優(yōu)秀城市管理心得(匯總17篇)

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優(yōu)秀城市管理心得(匯總17篇)
時間:2023-10-30 05:30:12     小編:飛雪

總結(jié)是一種有效的學(xué)習(xí)方法,可以加深對所學(xué)知識的理解與記憶。寫總結(jié)時,我們要注重邏輯性和條理性,使讀者能夠清晰地理解和接受我們的總結(jié)觀點。免費提供大量范文。

城市管理心得篇一

作為當(dāng)代城市管理者,我們面臨著繁榮的城市發(fā)展與復(fù)雜的問題。城市靜態(tài)管理是城市管理的重要組成部分,是實現(xiàn)城市可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。通過實踐與總結(jié),我逐漸領(lǐng)悟到城市靜態(tài)管理的核心是保障市民的舒適生活,提高城市的品質(zhì)和形象。下面,我將從城市規(guī)劃、環(huán)境保護、公共設(shè)施、社區(qū)建設(shè)和民眾參與五個方面分享我的心得體會。

首先,城市規(guī)劃是城市靜態(tài)管理的基礎(chǔ)。一個好的城市規(guī)劃應(yīng)該追求人文關(guān)懷、以人為本,對不同層次、不同需求的人們提供完善的服務(wù)設(shè)施。我們需要設(shè)立合理的道路系統(tǒng),解決城市交通擁堵問題,優(yōu)化公共交通網(wǎng)絡(luò),提高便捷性和便民性。此外,城市規(guī)劃還應(yīng)考慮到人們的精神需求,創(chuàng)建公園、文化場所等公共空間,豐富市民的文化生活。

其次,環(huán)境保護是城市靜態(tài)管理不可忽視的一部分。城市靜態(tài)管理應(yīng)致力于建設(shè)清潔、宜居的城市環(huán)境,保護自然資源和生態(tài)環(huán)境。我國大力推動垃圾分類、生態(tài)修復(fù)、綠化美化等環(huán)保措施,但這些工作需要長期堅持和不斷改進。我們要鼓勵市民積極參與環(huán)保行動,提高他們的環(huán)境保護意識和能力。

第三,公共設(shè)施是城市靜態(tài)管理的重要內(nèi)容。好的公共設(shè)施有助于提高市民的生活品質(zhì),增強城市的吸引力和競爭力。我們應(yīng)著力于完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),如水、電、燃?xì)夤?yīng)、道路交通等,同時,加大對公共服務(wù)設(shè)施的投入,例如,醫(yī)療、教育、文化等方面的設(shè)施建設(shè),以滿足市民多樣化的需求。

第四,社區(qū)建設(shè)是城市靜態(tài)管理中力求實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要一環(huán)。社區(qū)是城市中最基本的單位,社區(qū)建設(shè)的好壞直接影響到居民的生活質(zhì)量。我們應(yīng)注重社區(qū)內(nèi)部的協(xié)調(diào)發(fā)展,增加公共服務(wù)設(shè)施和項目,如健身器材、圖書館、文化活動場所等。此外,建立和諧的鄰里關(guān)系和社區(qū)組織,培養(yǎng)社區(qū)共建共享的意識,增強居民的自治能力和團隊合作精神。

最后,民眾參與是城市靜態(tài)管理不可或缺的一部分。城市靜態(tài)管理要取得長遠(yuǎn)成效,離不開廣大市民的積極參與和支持。我們應(yīng)加強與市民的溝通和交流,傾聽他們的聲音,了解他們的需求和訴求,及時解決他們的問題。通過開展公眾參與活動,如民意調(diào)查、聽證會等,讓市民更加深入地了解城市管理工作的意義,推動城市靜態(tài)管理的整體進步。

總之,城市靜態(tài)管理需要我們秉持以人為本的原則,重視市民的需求和利益。只有通過合理的城市規(guī)劃、環(huán)境保護、公共設(shè)施建設(shè)、社區(qū)建設(shè)和民眾參與,我們才能創(chuàng)造一個宜居、宜業(yè)、宜游的城市。這樣的城市將吸引人才流入,推動經(jīng)濟社會的發(fā)展,實現(xiàn)城市的可持續(xù)發(fā)展。

城市管理心得篇二

近年來,隨著城市化進程的不斷加快,城市環(huán)境管理的重要性日益凸顯。作為一個城市環(huán)境管理者,我深切體會到了城市環(huán)境管理工作的艱辛與重要性。在長期的實踐中,我積累了一些心得體會,愿與大家分享。

首先,城市環(huán)境管理需要加強宣傳教育。城市居民對環(huán)境問題的認(rèn)識程度不高,存在大量環(huán)境意識淡薄的人群。所以,我們要通過各種方式,如電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等,加大環(huán)境保護宣傳的力度,提高人們對環(huán)境問題的認(rèn)識。比如,我們可以通過開展環(huán)保知識講座、環(huán)境保護活動等,讓市民親身體驗到環(huán)境保護的重要性,激發(fā)他們的環(huán)保意識。

其次,城市環(huán)境管理需要完善制度建設(shè)。只有建立科學(xué)、完善的城市環(huán)境管理制度,才能更好地規(guī)范城市環(huán)境管理行為,提高城市環(huán)境管理水平。在實踐中,我們應(yīng)加強對相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),以確保自身工作的合法性。同時,應(yīng)根據(jù)城市發(fā)展的實際情況,不斷完善城市環(huán)境管理制度,進一步提高城市管理效能。

再次,城市環(huán)境管理要依靠科技力量。隨著科技的不斷發(fā)展,各種環(huán)境監(jiān)測、治理技術(shù)也得到了極大的提升。城市環(huán)境管理者應(yīng)加強與科技人員的合作,引入先進的環(huán)境監(jiān)測設(shè)備和治理技術(shù),提高城市環(huán)境管理的效率和水平。比如,智能垃圾分類系統(tǒng)、環(huán)保無人機等科技手段的應(yīng)用,可以有效提升城市環(huán)境管理的效果。

此外,城市環(huán)境管理要加強與社會各界的合作。城市環(huán)境問題不是一個人、一個部門能夠解決的,需要社會各界的共同參與和努力。我們應(yīng)積極與相關(guān)企業(yè)、社區(qū)居民、學(xué)校等建立合作關(guān)系,共同制定和落實環(huán)境管理方案,形成管理共識。同時,我們還應(yīng)引導(dǎo)市民積極參與環(huán)境治理,提高環(huán)保自覺意識,形成全民共治的局面。

最后,城市環(huán)境管理要注重公眾參與和民主決策。城市環(huán)境事務(wù)關(guān)系到每一個市民的利益,所以,決策應(yīng)更多地體現(xiàn)公眾的意愿。我們應(yīng)積極開展公眾聽證會、座談會等形式,征集市民對環(huán)境管理的建議和意見,形成民主決策。同時,我們還要及時發(fā)布環(huán)境治理方案和效果,向公眾做好解釋工作,增強公眾對管理措施的理解和支持。

總之,城市環(huán)境管理是一項繁瑣而又重要的工作,需要全社會的共同努力。城市環(huán)境管理者要加強宣傳教育,完善制度建設(shè),依靠科技力量,加強與社會各界的合作,注重公眾參與和民主決策。只有做好這些工作,我們才能更好地保護和改善城市環(huán)境,讓市民享受更美好的生活。

城市管理心得篇三

20xx年3月16日,城市管理綜合執(zhí)法局召開了全市城市管理工作會議,立足新起點,明確新要求,努力開創(chuàng)城市管理工作新局面。根據(jù)會議的工作精神,公司在3月22日下午組織并召開了工作會議,傳達了xx局長在20xx年全市城市管理工作會議上的重要講話精神。

一、認(rèn)清新的形勢、理清新的思路,切實增強做好城市管理工作的危機感

危機感是一種強烈的憂患意識。意思就是說:憂患使人生存、安逸享樂使人敗亡。從小的方面來說,作為一個個體,有了憂患意識,即便身處逆境,也會加壓奮進,浴火重生;作為一個群體,有了憂患意識,即便時到勝時,捷報頻傳,也會冷靜分析,清醒面對,理性判斷。從大的方面來說,作為一個民族,有了憂患意識,即便歷經(jīng)磨難,也會精誠團結(jié);作為一個國家,有了憂患意識,即便身處艱難,也會韜光養(yǎng)晦,那么,從我們面臨的形勢來說,作為城市管理者,有了憂患意識,即便困難再多,也會客觀面對、沉著應(yīng)對。

二、明確新的任務(wù),采取新的舉措,切實增強做好城市管理工作的責(zé)任感

所謂的責(zé)任,就是分內(nèi)應(yīng)該做的事,就是自覺地把分內(nèi)事做好的心情,責(zé)任是成就事業(yè)的可靠途徑,責(zé)任出勇氣、出智慧、出力量、出績效,有了責(zé)任心,再危險的工作也能減少風(fēng)險;沒有責(zé)任心,再安全的崗位也會出現(xiàn)險情。責(zé)任心強,再大的困難也可以克服;責(zé)任心差,很小的問題也難以解決。一絲蟻穴足以坍塌長堤,一顆道釘足以傾覆一列火車,一個煙頭足以毀掉一片森林,責(zé)任勝于能力,沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人,他什么也做不好。

三、落實新的要求,展示新的形象,切實增強做好城市管理工作的榮譽感

作為一個集體,榮譽感是具備號召力、凝聚力,有了榮譽感,才能心往一處想,勁往一處使,才能做到上下同心、目標(biāo)同步,城市管理系統(tǒng)的每一位同志,都要像珍惜生命一樣珍惜榮譽,要像保護眼睛一樣保護榮譽。要按照抓班子、帶隊伍、強素質(zhì)、樹形象的基本思路,努力建設(shè)一支“想干事”、會干事、干成事、不出事”的高素質(zhì)城市管理隊伍。

通過這次的學(xué)習(xí),我深深的體會到了作為一名普通的污水處理工作者,在工作中,我要盡心盡力的為污水做出自己的貢獻,就像胡局長說的,在工作中要有責(zé)任,責(zé)任是什么,責(zé)任是成就事業(yè)的可靠途徑,有了責(zé)任心,工作中再危險的工作也能減少風(fēng)險,作為一個集體,心往一處想,勁往一處使,才能做到上下同心、目標(biāo)同向、工作同步,在今后的工作中,我要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,做好本職工作。

城市管理心得篇四

本年度,我市城市管理綜合執(zhí)法局全體執(zhí)法人員在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),深入貫徹黨的十七屆四中全會、市委四屆九次全會精神,緊緊圍繞市委、市政府的中心工作任務(wù),以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任,以規(guī)范化管理為重點,團結(jié)協(xié)作,真抓實干,努力營造良好的城市環(huán)境和秩序,為實現(xiàn)我市建設(shè)“xxxx”的戰(zhàn)略目標(biāo)做出了積極貢獻,取得了較好的成績?,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:

(一)加大執(zhí)法力度,占道經(jīng)營行為得到有效遏制。

針對這一難點問題,全局執(zhí)法人員本著“重點街路管死、日常巡查區(qū)域管嚴(yán)、偏遠(yuǎn)區(qū)域有效控制”的原則,采取定崗定位管理和往返機動巡查相結(jié)合的辦法,節(jié)假日不休息,早、中、晚加班,實行全方位、全天候管理。共進行集中清理行動15次,警告店外店、馬路工廠等700多戶次,清理馬路流動商販2000多人次,糾正各類違章行為600多人次,教育訓(xùn)誡300多人次,處罰800人次,查處擾民的加工作坊、自唱廳、燒烤店等265家,沒收高音小喇叭54個。特別針對各學(xué)校、醫(yī)院反映的門前“三亂”問題,各大隊按照局黨委指示,每天早晨、中午、下午上放學(xué)期間站崗值勤,確保人流高峰期這些學(xué)校門前無流動商販、占道經(jīng)營,保證交通秩序的正常、通暢以及在校師生的人身安全。同時,“門前五包”辦公室樹立處罰與教育相結(jié)合的人性化管理思想,積極探索“管理+商戶”共建共管模式,促進了人民群眾及社會各界對城市管理工作的認(rèn)識、理解和支持,取得了比較好的效果。并積極與公安巡警、交警、工商局等“門前五包”成員單位聯(lián)系協(xié)調(diào)、聯(lián)動配合,進行了多次集中整治,下達警告通知單64家,處罰32家。較好地解決了城市管理工作中遇到的各類難點、熱點、突發(fā)性問題。

(二)加快建設(shè)餐飲商業(yè)街。

年初以來,我局執(zhí)法人員在時間十分緊迫的情況下,積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門,完成了餐飲商業(yè)街的規(guī)劃藍(lán)圖,以及現(xiàn)代化標(biāo)志物、跨街霓虹燈彩虹門等建設(shè)項目的具體規(guī)劃設(shè)計工作;研究制定了《餐飲商業(yè)街項目建議書》等資料,并上報市發(fā)展改革局。3月23日,我局收到發(fā)展改革局的立項批文。之后兩日內(nèi),我局完善了招投標(biāo)所需要的全部相關(guān)材料,并向發(fā)改局遞交了《招標(biāo)申請書》。3月25日,營口惠信工程造價咨詢有限公司正式介入該工程的招投標(biāo)前期工作。按照法定程序要求,從發(fā)布《招標(biāo)公開》之日到最終公開招標(biāo),整個過程共需要近一個月的時間。其間,各相關(guān)部門于4月7日舉行了投標(biāo)預(yù)備會,有遼寧營園裝飾公司等6家企業(yè)參加了會議。之后,由于參與投標(biāo)的6家企業(yè)在的資質(zhì)認(rèn)證中只有2家企業(yè)通過,未能達到法定的3家以上,使該次招投標(biāo)未能如期進行。5月12日,我局再次向發(fā)改局遞交了《招標(biāo)申請書》,并面向社會公開招標(biāo)。按照法定程序,于5月21日召開了招標(biāo)預(yù)備會,6月3日召開了招標(biāo)會,最終該項目由大石橋市鋼都建筑有限責(zé)任公司中標(biāo),按照招標(biāo)協(xié)議規(guī)定,該項目將于7月中旬竣工并交付使用。目前,該項目正在緊鑼密鼓的建設(shè)當(dāng)中。屆時,現(xiàn)云橋廣場夜市的所有商販將全部安置在該區(qū)域內(nèi)經(jīng)營,云橋廣場附近居民的夜間休息狀況,以及周邊的交通狀況、衛(wèi)生狀況等將得到極大改善,“城市頑疾”將得到徹底根治。

(三)全力保障城市建設(shè)。

20xx年,是我市“城市南移西拓”戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵之年。先后有一系列的重點工程項目陸續(xù)進入開工建設(shè)階段。為了確保城市建設(shè)的順利進行,局領(lǐng)導(dǎo)班子審時度勢,周密部署,充分發(fā)揚“敢打硬仗、善做細(xì)活”的優(yōu)良傳統(tǒng),采取科室包片、人員包戶的方法,組織全體執(zhí)法人員進行逐戶走訪,全面了解實際情況,宣傳法律法規(guī),切實做到“無情拆遷、有情操作”,盡最大努力解決群眾面臨的各種困難,減少因強制拆遷給動遷戶帶來的經(jīng)濟損失。對那些心存僥幸、觀望心理,遲遲未能按時搬遷的個別加工業(yè)戶。我局于6月3日早上6時,專門雇傭了吊車、板車、電焊工、電工等專業(yè)人員及機械車輛,出動近百名執(zhí)法人員,在公安局、工商局等11個部門的大力配合下,依法對哈大路兩側(cè)未能按規(guī)定時間進行搬遷的38戶彩板房加工作坊進行了強制搬遷。經(jīng)過相關(guān)部門的共同努力,截止目前,營大路兩側(cè)的彩板加工作坊已全部搬遷完畢,確保了營大路兩側(cè)規(guī)劃建設(shè)項目的順利進行。

(四)嚴(yán)格執(zhí)法,有效治理違章建筑。

法制科充分發(fā)揮職能作用,嚴(yán)把臨時建筑、門市裝修等項目的審批關(guān),對申請的審批事項嚴(yán)格審查,通過對現(xiàn)場勘察、實地測量,對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批,保證了市容的整齊有序。同時,按照“力度不減、標(biāo)準(zhǔn)不改、目標(biāo)不變”的要求,以鐵的態(tài)度、鐵的手段、鐵的措施、鐵的紀(jì)律嚴(yán)查違章建筑。對市區(qū)內(nèi)不經(jīng)申請、審批的各類擅自搭建的建筑物,以及臨時違章設(shè)立的商亭、電話亭依照有關(guān)法律和條例堅決予以拆除,共拆除78處,面積達8400平方米,狠剎了亂建亂占風(fēng),切實維護了城市規(guī)劃的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,保證了市容的整齊有序。

(五)規(guī)范戶外廣告牌匾,扮靚城市市容市貌。

戶外廣告牌匾的規(guī)范、亮化是城市管理工作的重點。為穩(wěn)妥開展此項工作,局黨委專門修訂了戶外廣告牌匾的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),研究制定了專項整治方案。從年初至今,我局已進行了80余次戶外廣告牌匾的專項整治行動,幾乎每星期最少進行一次。戶外牌匾廣告整治工作涉及千家萬戶,觸及廣大商戶的切身利益,是一次非常艱巨的“攻堅戰(zhàn)”,但全體執(zhí)法人員不畏嚴(yán)寒、耐心說服,徒步下達《限期整改通知書》1300余份,最終把這一工作難點干成了工作亮點。工作中,面對來自各方面的說情和干擾,領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭做到面子不給、口子不開,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作模式。截止目前,已有近1600戶的商業(yè)網(wǎng)點主動更換了不符合標(biāo)準(zhǔn)的牌匾,執(zhí)法人員強制拆除各類陳舊、破損嚴(yán)重的大中型燈箱廣告、門市牌匾780余塊。累計拆除違規(guī)廣告、刀匾1560余處,沒收、銷毀落地?zé)粝鋸V告牌匾1800余塊。同時,審批科重新制定了全市亮化標(biāo)準(zhǔn),要求主要街路兩側(cè)的建筑物、門市牌匾上必須設(shè)置亮化設(shè)施,并在節(jié)日期間一律亮起來。目前,已有5個單位設(shè)置了大型樓體顯示屏,60多個單位安裝了樓型燈、射燈,110余家店面安裝了集美觀性、裝飾性、藝術(shù)性于一體的霓虹燈牌匾,構(gòu)建了市區(qū)立體化、多層面的夜間景觀。隨著整治行動的不斷推進,我市戶外廣告牌匾面貌發(fā)生了令人欣喜的變化。哈大路、震興路等主要街路兩側(cè)原來破舊雜亂的廣告牌匾已被造型新穎、美觀大方的新式廣告牌匾所代替。

(六)加強市民投訴處理力度,信訪工作扎實推進。

信訪工作是維護社會穩(wěn)定、化解社會矛盾的一項重要工作。年初以來,我局繼續(xù)深化“一把手工程”,全面貫徹落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,建立健全“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào),統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管”的信訪工作新機制。共接待群眾上訪、投訴100余人次,登記處理違章建筑、噪音擾民、油煙污染、占道經(jīng)營等各類舉報案件70余起,處理民心網(wǎng)投訴案件6起,市政府“444”、“優(yōu)化辦”、信訪辦、監(jiān)察局交辦案件3起。經(jīng)全局上下共同努力,這些投訴、信訪案件都已全部辦結(jié),做到了事事有結(jié)果,件件有回音,群眾反映的問題和建議大部分都得到妥善處理,處理率100%,結(jié)案率100%,滿意率達98%以上,大大提高了政府在人民群眾中的形象。同時,今年我局承辦的4件人大議案、4件政協(xié)提案也已全部辦理完畢,并達到了“辦結(jié)率、滿意率、見面率”三個100%。

回顧的工作,我們在看到成績的同時,也清醒地認(rèn)識到,我局在隊伍建設(shè)和平時工作中仍存在不少的薄弱環(huán)節(jié)和差距,執(zhí)法隊員執(zhí)法水平、服務(wù)意識有待進一步加強。下半年,綜合執(zhí)法局將以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,團結(jié)協(xié)作,真抓實干,努力營造良好的城市環(huán)境和秩序。

一是突出一個“凈”字,抓好市容環(huán)境整治工作。

科學(xué)高效的管理體制是管理好城市市容的組織保障,總結(jié)以往城市管理工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),結(jié)合長效管理工作的實際,各基層單位將繼續(xù)落實城市管理工作目標(biāo)責(zé)任制。繼續(xù)實行定崗、定位、定責(zé)管理方式,切實抓好各自轄區(qū)的日程管理工作。同時,“門前五包”管理辦公室要強化“門前五包”責(zé)任制的具體落實工作,加大對人民大街、哈大路、振興路、石橋大街的嚴(yán)管力度,并組織各成員單位密切配合,共同治理,采取長效管理整治措施,逐步解決城市管理工作中的難點、熱點問題。

二是突出一個“快”字,抓好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設(shè)。

目前,餐飲商業(yè)街正在建設(shè)當(dāng)中,審批科、收費科要按照“堵疏結(jié)合、建管并舉”的方針,堅持“科學(xué)規(guī)劃、強化特色、提升品位、惠及百姓”的原則,精心謀劃、踏實苦干,進一步合理規(guī)劃、利用好現(xiàn)有閑置場地,認(rèn)真組織實施好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設(shè)工作。要以創(chuàng)建特色商業(yè)街區(qū)為抓手,努力把餐飲商業(yè)街打造成美化城市面貌的新景觀、體現(xiàn)城市商貿(mào)繁榮的新載體、解決下崗再就業(yè)的新途徑、商貿(mào)和休閑互動的新亮點,為廣大市民創(chuàng)造優(yōu)美舒適的購物休閑環(huán)境。

三是突出一個“嚴(yán)”字,抓好違章建筑查控工作。

要充分發(fā)揮城管職能作用,嚴(yán)把各類臨時建筑、商亭、攤點審批關(guān),保證城市市容的整齊有序。要加大巡查的密度、處罰的力度,并繼續(xù)堅持“以拆為主”的原則,始終保持高壓態(tài)勢,對城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)各類違章建筑定期組織大規(guī)模的集中行動,掀起一場轟轟烈烈的“拆違風(fēng)暴”,狠剎違章建設(shè)風(fēng)。

四是突出一個“齊”字,抓好戶外廣告管理工作。

下半年,我局將繼續(xù)嚴(yán)把廣告牌匾、門市裝修、禮儀慶典等項目的審批關(guān),通過現(xiàn)場勘察、實地測量,對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批。要按照規(guī)范、美觀、整齊、高檔的要求,繼續(xù)深入開展戶外廣告牌匾整治活動,確保了街景立面的整潔。務(wù)必將戶外廣告牌匾打造成宣傳企業(yè)文化、美化城市面貌、提升城市品位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)載體。要進一步深化城市亮化工作的督導(dǎo)力度,定期進行檢查、評比,進而不斷推進市容面貌向“高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次、高品位”邁進。

五是突出一個“穩(wěn)”字,抓好城市開發(fā)拆遷工作。

按照市委市政府“城區(qū)南移西拓、產(chǎn)業(yè)北上東進”的發(fā)展思路和全面建設(shè)“山水鎂都-文化商城”的宏大構(gòu)想。下半年,我局必須把服務(wù)城市建設(shè)、抓好城市拆遷作為總體工作的重中之重。全體執(zhí)法人員要堅持公平、公正、公開的原則,切實做好涉遷群眾的思想工作,維護好國家、集體和群眾個人的合法利益。又要積極配合有關(guān)部門,堅決依法對破壞社會穩(wěn)定、阻撓拆遷的“釘子戶”實行強制遷出,高效率完成市政府交辦的拆遷任務(wù),確保城市建設(shè)的順利進行。

六是突出一個“鐵”字,抓好隊伍建設(shè)工作。

要以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,切實加強黨的建設(shè),切實提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,帶動執(zhí)法人員自覺將顧大局、重實效、謀發(fā)展和“全心全意為人民服務(wù)”作為工作的出發(fā)點和落腳點。要強化對執(zhí)法人員的糾察力度,嚴(yán)格落實日常巡查制、崗位責(zé)任制、錯案追究制和末位淘汰制等一系列內(nèi)部管理制度,堅持按制度辦事,用制度管人,靠制度建隊,以此保持嚴(yán)整的隊容風(fēng)紀(jì),樹立良好的執(zhí)法形象。要進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè),自覺轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),糾正行業(yè)不正之風(fēng),努力打造一支“高效率、有作為,紀(jì)律嚴(yán)明”的鐵軍。

總之,下半年的城市管理工作任務(wù)仍然十分艱巨,全體執(zhí)法人員將積極探索新的管理模式,以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任,加大市容環(huán)境整治力度,切實提高管理水平和執(zhí)法效率。為全面提升城市整體形象,為廣大市民營造一個優(yōu)美的工作、生活環(huán)境,做出新的更大的貢獻。讓城市的管理水平繼續(xù)上升,讓人們安居樂業(yè)!

城市管理心得篇五

占路經(jīng)營是城市管理工作中的“頑疾”,但要根治這一“頑疾”是否就是對其進行不停的清理和處罰呢?一味的清理和處罰就能使占路經(jīng)營徹底消失嗎?清理和處罰都不是目的,目的是搞好城市市容管理,使經(jīng)營合法化、規(guī)范化,消除“占路”經(jīng)營,讓其入市規(guī)范自營。主要通過協(xié)調(diào)相關(guān)部門在適當(dāng)場所設(shè)置臨時市場,引導(dǎo)幫助下崗、無業(yè)人員等弱勢群體,通過入市擺攤經(jīng)營這一成本低、收效快的方式解決生機問題;而對一味謀取暴利、不聽勸告、屢治屢犯、對城市市容造成危害的業(yè)戶進行嚴(yán)罰重管。本人認(rèn)為對此可以通過以下幾點來取得良好的治理,具體如下:

一、加大宣傳力度,占路經(jīng)營因方便市民生活而使市民群眾認(rèn)為其是合理的,這為占路經(jīng)營的規(guī)范管理帶來極不利影響。

因而,我們可以充分利用新聞媒體,通過多種渠道、多種形式,向市民說清道理,講明觀點,讓他們了解違章占路經(jīng)營帶來的一些不利影響和嚴(yán)重后果,讓市民自覺遵守有關(guān)法律法規(guī),自覺進市進點進店購物,從而使違章占路經(jīng)營業(yè)戶失去買方市場。

二、管理與疏堵并重,寓服務(wù)與執(zhí)法之中。

隨著社會競爭的加強,下崗、無業(yè)人員等弱勢群體增多,迫于生計,他們往往選擇擺攤設(shè)點這一成本低、收效快的方式進行經(jīng)營,而這正是城市臟、亂、差的源頭之一。如果只是簡單的`驅(qū)趕或取締,不僅不能從根本上解決問題,反而斷了許多下崗失業(yè)職工和失地農(nóng)民的生活來源,容易激化矛盾。為此,城管大隊可以選擇開辟經(jīng)營場地取代馬路市場進行集中經(jīng)營。在市場少、攤販聚集、群眾生活需要路段,本著一“不影響交通、不影響市容、方便群眾生活”的原則,協(xié)調(diào)有關(guān)部門選好場所,就近引導(dǎo)零散、無序的流動攤點,集中成片進場入市合法經(jīng)營;二安排專人按照“五個統(tǒng)一”原則規(guī)范經(jīng)營,即:統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營種類設(shè)施、統(tǒng)一攤位設(shè)置、統(tǒng)一經(jīng)營時間、統(tǒng)一垃圾存放清理;三是實行對部分下崗失業(yè)困難戶減免費用的原則。這些都需要有關(guān)部門的全力配合方可實行。做好以上兩點才可以基本解決下崗失業(yè)等弱勢群體的生活來源問題以及入市經(jīng)營難的問題,從而為取締馬路市場打下基礎(chǔ)。

三、實行專項治理。

突出管理工作重點,根據(jù)工作目標(biāo)和要求,全面加大管理力度,實施專項整治,改進工作方法,堅決杜絕采用“突擊式”和“陣風(fēng)式”的管理形式,對重要路段、居民區(qū)周邊等區(qū)域?qū)嵭小八亩ㄒ徊椤保ǘㄈ恕⒍〞r間、定路段、定責(zé)任)和成立督察小組上街督察制度,督察小組把每天督察發(fā)現(xiàn)問題進行匯總并定期向中隊下達督察整改通知書要求中隊對督察存在問題在規(guī)定期限內(nèi)一一進行整改,工作時間向兩頭延伸,對群眾反映強烈的個別地段出現(xiàn)占路行為和流動攤販則落實專人負(fù)責(zé),堅持不間斷巡查管理。同時把管理工作同執(zhí)法形象建設(shè)和機關(guān)效能有機結(jié)合起來,堅持依法行政、文明執(zhí)法、力求實效。

四、落實長效管理機制。

占路經(jīng)營之所以長盛不衰,既有主觀原因,又有客觀因素。常見的迎檢期間,街上很難看到流動攤販,就是很好證明。所以,為鞏固專項整治活動成果,防止回潮、防止反彈,落實長效管理機制,繼續(xù)推行“四定一查”制,把大部分精力集中在路面上,加強巡邏次數(shù),強化路面管理,根據(jù)季節(jié)調(diào)整工作時間,堅持每周一次集中清理,平時加強管理,實行嚴(yán)管重罰,以點帶面,整體推進,徹底清理占路經(jīng)營??傊瑢φ悸方?jīng)營,能消除的是占路經(jīng)營現(xiàn)象,而不是占路經(jīng)營的人,只有明確了這一點,才能明確治理方向,使治理活動取得理想效果。

城市管理心得篇六

第一段:引言(背景介紹)

城市行政管理是指城市政府對城市進行全面管理、調(diào)控和協(xié)調(diào)的一系列活動。作為一名城市行政管理者,多年來,我深入實踐、不斷總結(jié)經(jīng)驗,形成了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在城市行政管理方面的心得,并以五段式方式進行闡述。

第二段:建設(shè)和保障基礎(chǔ)設(shè)施

在城市行政管理中,建設(shè)和保障基礎(chǔ)設(shè)施是至關(guān)重要的。提供良好的基礎(chǔ)設(shè)施,如道路、橋梁、供水、供電等,能夠促進城市的發(fā)展和改善居民的生活質(zhì)量。我了解到,合理規(guī)劃和有效利用資源是實施基礎(chǔ)設(shè)施項目的關(guān)鍵。通過科學(xué)的規(guī)劃,合理的投資和精確的時間安排,可以最大程度地減少浪費和延遲,提高行政效率。

第三段:推進環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展

環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展是現(xiàn)代城市行政管理的重要任務(wù)。在我參與的一些城市行政管理項目中,我始終堅持以人為本的原則,注重生態(tài)環(huán)境的保護和改善。例如,在建設(shè)新園區(qū)時,我推動了應(yīng)用可再生能源,提倡綠色出行方式,并建立了環(huán)境監(jiān)測和治理體系。這些舉措不僅有效減少了污染物排放,提升了城市形象,還改善了居民的生活環(huán)境。

第四段:優(yōu)化公共服務(wù)和提升社會管理水平

公共服務(wù)是城市行政管理的重要內(nèi)容之一。我認(rèn)為,提供高質(zhì)量的教育、醫(yī)療、社會保障等公共服務(wù)是市政府義不容辭的責(zé)任。在實踐中,我注重優(yōu)化公共服務(wù)機構(gòu),提升服務(wù)水平,為市民提供便利和保障。例如,在醫(yī)療領(lǐng)域,我推動建設(shè)更多的醫(yī)療機構(gòu),引進先進的醫(yī)療技術(shù),并完善醫(yī)保制度,使更多市民受益。同時,我也注重提升社會管理水平,加強社區(qū)管理,開展社會公益活動,營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

第五段:加強公開透明和反腐倡廉建設(shè)

公開透明和反腐倡廉建設(shè)是現(xiàn)代城市行政管理的重要原則。在我的實踐中,我始終堅持公開透明,促進政務(wù)公開,加強行政過程的透明度和公正性。此外,我也積極推動反腐倡廉建設(shè),加強風(fēng)險防控,建立健全的審查和問責(zé)機制。這些措施有助于提高行政管理的公信力和效能,維護社會的公平正義,為市民提供一個更加公正和透明的環(huán)境。

總結(jié):

作為一名城市行政管理者,我深知城市行政管理的復(fù)雜性和責(zé)任重大性。通過多年的實踐和總結(jié),我認(rèn)為在建設(shè)和保障基礎(chǔ)設(shè)施、推進環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展、優(yōu)化公共服務(wù)和提升社會管理水平、加強公開透明和反腐倡廉建設(shè)等方面,我們應(yīng)始終堅持以人為本、科學(xué)規(guī)劃、公開透明和責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)脑瓌t。只有通過不懈努力,才能不斷提升城市行政管理水平,為市民提供更好的生活和服務(wù)。

城市管理心得篇七

本年度,我市城市管理綜合執(zhí)法局全體執(zhí)法人員在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),深入貫徹黨的十七屆四中全會、市委四屆九次全會精神,緊緊圍繞市委、市政府的中心工作任務(wù),以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任,以規(guī)范化管理為重點,團結(jié)協(xié)作,真抓實干,努力營造良好的城市環(huán)境和秩序,為實現(xiàn)我市建設(shè)“__”的戰(zhàn)略目標(biāo)做出了積極貢獻,取得了較好的成績?,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:

(一)加大執(zhí)法力度,占道經(jīng)營行為得到有效遏制。

針對這一難點問題,全局執(zhí)法人員本著“重點街路管死、日常巡查區(qū)域管嚴(yán)、偏遠(yuǎn)區(qū)域有效控制”的原則,采取定崗定位管理和往返機動巡查相結(jié)合的辦法,節(jié)假日不休息,早、中、晚加班,實行全方位、全天候管理。共進行集中清理行動15次,警告店外店、馬路工廠等700多戶次,清理馬路流動商販2000多人次,糾正各類違章行為600多人次,教育訓(xùn)誡300多人次,處罰800人次,查處擾民的加工作坊、自唱廳、燒烤店等265家,沒收高音小喇叭54個。特別針對各學(xué)校、醫(yī)院反映的門前“三亂”問題,各大隊按照局黨委指示,每天早晨、中午、下午上放學(xué)期間站崗值勤,確保人流高峰期這些學(xué)校門前無流動商販、占道經(jīng)營,保證交通秩序的正常、通暢以及在校師生的人身安全。同時,“門前五包”辦公室樹立處罰與教育相結(jié)合的人性化管理思想,積極探索“管理+商戶”共建共管模式,促進了人民群眾及社會各界對城市管理工作的認(rèn)識、理解和支持,取得了比較好的效果。并積極與公安巡警、交警、工商局等“門前五包”成員單位聯(lián)系協(xié)調(diào)、聯(lián)動配合,進行了多次集中整治,下達警告通知單64家,處罰32家。較好地解決了城市管理工作中遇到的各類難點、熱點、突發(fā)性問題。

(二)加快建設(shè)餐飲商業(yè)街。

年初以來,我局執(zhí)法人員在時間十分緊迫的情況下,積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門,完成了餐飲商業(yè)街的規(guī)劃藍(lán)圖,以及現(xiàn)代化標(biāo)志物、跨街霓虹燈彩虹門等建設(shè)項目的具體規(guī)劃設(shè)計工作;研究制定了《餐飲商業(yè)街項目建議書》等資料,并上報市發(fā)展改革局。3月23日,我局收到發(fā)展改革局的立項批文。之后兩日內(nèi),我局完善了招投標(biāo)所需要的全部相關(guān)材料,并向發(fā)改局遞交了《招標(biāo)申請書》。3月25日,營口惠信工程造價咨詢有限公司正式介入該工程的招投標(biāo)前期工作。按照法定程序要求,從發(fā)布《招標(biāo)公開》之日到最終公開招標(biāo),整個過程共需要近一個月的時間。其間,各相關(guān)部門于4月7日舉行了投標(biāo)預(yù)備會,有遼寧營園裝飾公司等6家企業(yè)參加了會議。之后,由于參與投標(biāo)的6家企業(yè)在的資質(zhì)認(rèn)證中只有2家企業(yè)通過,未能達到法定的3家以上,使該次招投標(biāo)未能如期進行。5月12日,我局再次向發(fā)改局遞交了《招標(biāo)申請書》,并面向社會公開招標(biāo)。按照法定程序,于5月21日召開了招標(biāo)預(yù)備會,6月4日召開了招標(biāo)會,最終該項目由大石橋市鋼都建筑有限責(zé)任公司中標(biāo),按照招標(biāo)協(xié)議規(guī)定,該項目將于7月中旬竣工并交付使用。目前,該項目正在緊鑼密鼓的建設(shè)當(dāng)中。屆時,現(xiàn)云橋廣場夜市的所有商販將全部安置在該區(qū)域內(nèi)經(jīng)營,云橋廣場附近居民的夜間休息狀況,以及周邊的交通狀況、衛(wèi)生狀況等將得到極大改善,“城市頑疾”將得到徹底根治。

(三)全力保障城市建設(shè)。

20_年,是我市“城市南移西拓”戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵之年。先后有一系列的重點工程項目陸續(xù)進入開工建設(shè)階段。為了確保城市建設(shè)的順利進行,局領(lǐng)導(dǎo)班子審時度勢,周密部署,充分發(fā)揚“敢打硬仗、善做細(xì)活”的優(yōu)良傳統(tǒng),采取科室包片、人員包戶的方法,組織全體執(zhí)法人員進行逐戶走訪,全面了解實際情況,宣傳法律法規(guī),切實做到“無情拆遷、有情操作”,盡努力解決群眾面臨的各種困難,減少因強制拆遷給動遷戶帶來的經(jīng)濟損失。對那些心存僥幸、觀望心理,遲遲未能按時搬遷的個別加工業(yè)戶。我局于6月3日早上6時,專門雇傭了吊車、板車、電焊工、電工等專業(yè)人員及機械車輛,出動近百名執(zhí)法人員,在公安局、工商局等11個部門的大力配合下,依法對哈大路兩側(cè)未能按規(guī)定時間進行搬遷的38戶彩板房加工作坊進行了強制搬遷。經(jīng)過相關(guān)部門的共同努力,截止目前,營大路兩側(cè)的彩板加工作坊已全部搬遷完畢,確保了營大路兩側(cè)規(guī)劃建設(shè)項目的順利進行。

(四)嚴(yán)格執(zhí)法,有效治理違章建筑。

法制科充分發(fā)揮職能作用,嚴(yán)把臨時建筑、門市裝修等項目的審批關(guān),對申請的審批事項嚴(yán)格審查,通過對現(xiàn)場勘察、實地測量,對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批,保證了市容的整齊有序。同時,按照“力度不減、標(biāo)準(zhǔn)不改、目標(biāo)不變”的要求,以鐵的態(tài)度、鐵的手段、鐵的措施、鐵的紀(jì)律嚴(yán)查違章建筑。對市區(qū)內(nèi)不經(jīng)申請、審批的各類擅自搭建的建筑物,以及臨時違章設(shè)立的商亭、電話亭依照有關(guān)法律和條例堅決予以拆除,共拆除78處,面積達8400平方米,狠剎了亂建亂占風(fēng),切實維護了城市規(guī)劃的嚴(yán)肅性和性,保證了市容的整齊有序。

(五)規(guī)范戶外廣告牌匾,扮靚城市市容市貌。

戶外廣告牌匾的規(guī)范、亮化是城市管理工作的重點。為穩(wěn)妥開展此項工作,局黨委專門修訂了戶外廣告牌匾的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),研究制定了專項整治方案。從年初至今,我局已進行了80余次戶外廣告牌匾的專項整治行動,幾乎每星期最少進行一次。戶外牌匾廣告整治工作涉及千家萬戶,觸及廣大商戶的切身利益,是一次非常艱巨的“攻堅戰(zhàn)”,但全體執(zhí)法人員不畏嚴(yán)寒、耐心說服,徒步下達《限期整改通知書》1300余份,最終把這一工作難點干成了工作亮點。工作中,面對來自各方面的說情和干擾,領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭做到面子不給、口子不開,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作模式。截止目前,已有近1600戶的商業(yè)網(wǎng)點主動更換了不符合標(biāo)準(zhǔn)的牌匾,執(zhí)法人員強制拆除各類陳舊、破損嚴(yán)重的大中型燈箱廣告、門市牌匾780余塊。累計拆除違規(guī)廣告、刀匾1560余處,沒收、銷毀落地?zé)粝鋸V告牌匾1800余塊。同時,審批科重新制定了全市亮化標(biāo)準(zhǔn),要求主要街路兩側(cè)的建筑物、門市牌匾上必須設(shè)置亮化設(shè)施,并在節(jié)日期間一律亮起來。目前,已有5個單位設(shè)置了大型樓體顯示屏,60多個單位安裝了樓型燈、射燈,110余家店面安裝了集美觀性、裝飾性、藝術(shù)性于一體的霓虹燈牌匾,構(gòu)建了市區(qū)立體化、多層面的夜間景觀。隨著整治行動的不斷推進,我市戶外廣告牌匾面貌發(fā)生了令人欣喜的變化。哈大路、震興路等主要街路兩側(cè)原來破舊雜亂的廣告牌匾已被造型新穎、美觀大方的新式廣告牌匾所代替。

(六)加強市民投訴處理力度,信訪工作扎實推進。

信訪工作是維護社會穩(wěn)定、化解社會矛盾的一項重要工作。年初以來,我局繼續(xù)深化“一把手工程”,全面貫徹落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,建立健全“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào),統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管”的信訪工作新機制。共接待群眾上訪、投訴100余人次,登記處理違章建筑、噪音擾民、油煙污染、占道經(jīng)營等各類舉報案件70余起,處理民心網(wǎng)投訴案件6起,市政府“444”、“優(yōu)化辦”、信訪辦、監(jiān)察局交辦案件3起。經(jīng)全局上下共同努力,這些投訴、信訪案件都已全部辦結(jié),做到了事事有結(jié)果,件件有回音,群眾反映的問題和建議大部分都得到妥善處理,處理率100%,結(jié)案率100%,滿意率達98%以上,大大提高了政府在人民群眾中的形象。同時,今年我局承辦的4件人大議案、4件政協(xié)提案也已全部辦理完畢,并達到了“辦結(jié)率、滿意率、見面率”三個100%。

回顧的工作,我們在看到成績的同時,也清醒地認(rèn)識到,我局在隊伍建設(shè)和平時工作中仍存在不少的薄弱環(huán)節(jié)和差距,執(zhí)法隊員執(zhí)法水平、服務(wù)意識有待進一步加強。下半年,綜合執(zhí)法局將以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,團結(jié)協(xié)作,真抓實干,努力營造良好的城市環(huán)境和秩序。

一是突出一個“凈”字,抓好市容環(huán)境整治工作。

科學(xué)高效的管理體制是管理好城市市容的組織保障,總結(jié)以往城市管理工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),結(jié)合長效管理工作的實際,各基層單位將繼續(xù)落實城市管理工作目標(biāo)責(zé)任制。繼續(xù)實行定崗、定位、定責(zé)管理方式,切實抓好各自轄區(qū)的日程管理工作。同時,“門前五包”管理辦公室要強化“門前五包”責(zé)任制的具體落實工作,加大對人民大街、哈大路、振興路、石橋大街的嚴(yán)管力度,并組織各成員單位密切配合,共同治理,采取長效管理整治措施,逐步解決城市管理工作中的難點、熱點問題。

二是突出一個“快”字,抓好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設(shè)。

目前,餐飲商業(yè)街正在建設(shè)當(dāng)中,審批科、收費科要按照“堵疏結(jié)合、建管并舉”的方針,堅持“科學(xué)規(guī)劃、強化特色、提升品位、惠及百姓”的原則,精心謀劃、踏實苦干,進一步合理規(guī)劃、利用好現(xiàn)有閑置場地,認(rèn)真組織實施好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設(shè)工作。要以創(chuàng)建特色商業(yè)街區(qū)為抓手,努力把餐飲商業(yè)街打造成美化城市面貌的新景觀、體現(xiàn)城市商貿(mào)繁榮的新載體、解決下崗再就業(yè)的新途徑、商貿(mào)和休閑互動的新亮點,為廣大市民創(chuàng)造優(yōu)美舒適的購物休閑環(huán)境。

三是突出一個“嚴(yán)”字,抓好違章建筑查控工作。

要充分發(fā)揮城管職能作用,嚴(yán)把各類臨時建筑、商亭、攤點審批關(guān),保證城市市容的整齊有序。要加大巡查的密度、處罰的力度,并繼續(xù)堅持“以拆為主”的原則,始終保持高壓態(tài)勢,對城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)各類違章建筑定期組織大規(guī)模的集中行動,掀起一場轟轟烈烈的“拆違風(fēng)暴”,狠剎違章建設(shè)風(fēng)。

四是突出一個“齊”字,抓好戶外廣告管理工作。

下半年,我局將繼續(xù)嚴(yán)把廣告牌匾、門市裝修、禮儀慶典等項目的審批關(guān),通過現(xiàn)場勘察、實地測量,對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批。要按照規(guī)范、美觀、整齊、高檔的要求,繼續(xù)深入開展戶外廣告牌匾整治活動,確保了街景立面的整潔。務(wù)必將戶外廣告牌匾打造成宣傳企業(yè)文化、美化城市面貌、提升城市品位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)載體。要進一步深化城市亮化工作的督導(dǎo)力度,定期進行檢查、評比,進而不斷推進市容面貌向“高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次、高品位”邁進。

五是突出一個“穩(wěn)”字,抓好城市開發(fā)拆遷工作。

按照市委市政府“城區(qū)南移西拓、產(chǎn)業(yè)北上東進”的發(fā)展思路和全面建設(shè)“山水鎂都-文化商城”的宏大構(gòu)想。下半年,我局必須把服務(wù)城市建設(shè)、抓好城市拆遷作為總體工作的重中之重。全體執(zhí)法人員要堅持公平、公正、公開的原則,切實做好涉遷群眾的思想工作,維護好國家、集體和群眾個人的合法利益。又要積極配合有關(guān)部門,堅決依法對破壞社會穩(wěn)定、阻撓拆遷的“釘子戶”實行強制遷出,高效率完成市政府交辦的拆遷任務(wù),確保城市建設(shè)的順利進行。

六是突出一個“鐵”字,抓好隊伍建設(shè)工作。

要以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,切實加強黨的建設(shè),切實提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,帶動執(zhí)法人員自覺將顧大局、重實效、謀發(fā)展和“全心全意為人民服務(wù)”作為工作的出發(fā)點和落腳點。要強化對執(zhí)法人員的糾察力度,嚴(yán)格落實日常巡查制、崗位責(zé)任制、錯案追究制和末位淘汰制等一系列內(nèi)部管理制度,堅持按制度辦事,用制度管人,靠制度建隊,以此保持嚴(yán)整的隊容風(fēng)紀(jì),樹立良好的執(zhí)法形象。要進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè),自覺轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),糾正行業(yè)不正之風(fēng),努力打造一支“高效率、有作為,紀(jì)律嚴(yán)明”的鐵軍。

總之,下半年的城市管理工作任務(wù)仍然十分艱巨,全體執(zhí)法人員將積極探索新的管理模式,以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任,加大市容環(huán)境整治力度,切實提高管理水平和執(zhí)法效率。為全面提升城市整體形象,為廣大市民營造一個優(yōu)美的工作、生活環(huán)境,做出新的更大的貢獻。讓城市的管理水平繼續(xù)上升,讓人們安居樂業(yè)!

城市管理心得篇八

在商業(yè)市場從事物業(yè)管理工作5年,我的基本信條是:生活不是應(yīng)付,工作不能馬虎!商場管理是一項輕工重責(zé)的工作,面對租戶,你首先要具備一定的管理知識和技能,還要有足夠的耐心和細(xì)心,最重要的是要本著為租戶服務(wù)的原則做最細(xì)致的工作,從而為租戶提供最滿意的服務(wù),對商業(yè)市場進行最有效的管理。

在對租戶實施管理方面,首先存在一個定位問題。什么是管理人員?我傾向于這樣的理解:管理人員是為了對一般規(guī)則創(chuàng)造符合情理的例外而存在的?;谶@一認(rèn)識,本人認(rèn)為,商業(yè)市場管理應(yīng)該制度化,但實施可以人性化。與租戶保持良好的租賃關(guān)系,是我們進行有效管理的重要手段;租戶是我們的客戶,是我們賴以生存的基矗對租戶應(yīng)該溝通勝過說教,商量勝過命令。商業(yè)市場應(yīng)該保持不分時候、不拘泥于形式,與租戶誠懇對話。在與租戶的對話過程中,既可以分享租戶順境時的雙贏喜悅,又能感受他們逆境中的艱辛,及時給予鼓勵與支持,增進彼此間的理解與信任,從而達到縮短距離、消除誤會的目的,使租戶在賺錢的前提下,真心擁護商業(yè)市場的管理,共同營造良好的經(jīng)商環(huán)境。

再具體到商業(yè)市場的日常管理方面。本人認(rèn)為,商業(yè)市場是一個大熔爐,各種矛盾層出不窮,既有來自租戶的,也有來自管理人員內(nèi)部的,還有來自購物的顧客的`,如何學(xué)會處理?如何去面對?將是每一個管理人員面臨的挑戰(zhàn)。我們的工作雖然瑣碎但是并不渺小,在一個矛盾匯集的地方,體現(xiàn)的正是你的協(xié)調(diào)能力和處理事情的能力。管理需要知識,調(diào)解需要能力,經(jīng)驗需要積累,技巧需要提煉。為了能勝任管理工作,為了能突破自己的能力,我認(rèn)為適時地、積極地鉆研相關(guān)業(yè)務(wù),接觸相關(guān)課題是必需的。管理經(jīng)驗來自工作中的點點滴滴的積累。

無事發(fā)生不松懈,有事發(fā)生不畏懼。我認(rèn)為,在商業(yè)市場日常管理中,矛盾的出現(xiàn)并不可怕,可怕的是我們解決矛盾時介入不夠及時或了解不夠細(xì)致或處理不夠公平,以至將矛盾擴大化。因矛盾的不確定性,故解決時沒有固定的模式,只能依靠以往積累的經(jīng)驗,具體問題具體分析,因而主觀性較強。我的基本思路是:處理矛盾,態(tài)度決定一切?;痉椒ㄊ牵航槿胍?,處理要慢。我認(rèn)為商業(yè)市場日常管理工作應(yīng)時時遵循的最基本原則是:盡量避免成為矛盾產(chǎn)生的一方。因為只有這樣,我們的工作才能正常開展,我們的調(diào)節(jié)功能才能起作用。否則,我們將會面臨十分不利的位置。

昨天再差已成過去,再好也已成記憶。今天不是昨天,思維不能止步。商業(yè)市場物業(yè)管理本來就沒有一個固定的模式,在把握中心的前提下,要勇于探索,尋求突破,追求創(chuàng)新。不能墨守成規(guī),不能別人怎么說你就怎么去做,一點自己的想法都沒有。我力求做到能充分運用自己積累的經(jīng)驗,結(jié)合商業(yè)市場的實際情況,處理事情時盡量合情合理,以情感人,以理服人。

城市管理心得篇九

4月23日上午和下午,z物業(yè)z總專門安排了公司保潔和工程部經(jīng)理和我們見面交流,由于這些職能部門經(jīng)理要負(fù)責(zé)公司所有管理處的專業(yè)管理,非常繁忙,但是,短暫的3個小時交流幾乎是給我們做了個系統(tǒng)的培訓(xùn),足以見得對方的專業(yè)程度。在和保潔部z經(jīng)理的溝通中,我們找到了z大廈保持如此高標(biāo)準(zhǔn)的保潔質(zhì)量的原因,z經(jīng)理不僅具備很強的專業(yè)技術(shù),在管理方面也有很多經(jīng)驗,她一再強調(diào)保潔的過程控制重要性,強調(diào)計劃和注重細(xì)節(jié),強調(diào)對員工心態(tài)的掌握。她打了些比方來解答我們的問題,比如我們在清洗樓梯臺階而污損踢腳墻面的問題,她給我們傳授了細(xì)節(jié)控制的訣竅,說這個實際上是保潔員工的培訓(xùn)和細(xì)節(jié)的處理方法問題……我們頓覺霍然明了,原來我們看似難以解決的問題其實方法是如此簡單。關(guān)鍵是我們的心不夠細(xì)、意識不夠強烈,而并非專業(yè)技術(shù)的問題。在下午跟工程部z經(jīng)理的溝通中,由于要跟z主任確認(rèn)我們下一批次人員安排,我沒能全程參加。但是,在最后的30分鐘里,我同樣理解到z在工程設(shè)備維護方面的專業(yè)程度來自何處。通過這次部門經(jīng)理的交流,我切身感受到一種強烈的空虛,覺得我們在管理經(jīng)驗方面是何等的不足。也深刻理解了z國優(yōu)的品牌并非一日之功,而正是在這些專業(yè)經(jīng)驗豐富的專家們?nèi)辗e月累中造就的。

4月24日-25日,我利用周末到國優(yōu)小區(qū)zz花園和z山莊等現(xiàn)場進行了觀摩。這些物業(yè)良好的硬件設(shè)施和規(guī)范有序的物業(yè)管理及物業(yè)員工非常優(yōu)秀的專業(yè)水平和意識同樣讓我深思。由于只是走馬觀花,與z物業(yè)的“不重表面,內(nèi)在厚實”的品質(zhì)相比,國優(yōu)物業(yè)z花園保安人員處理訪客、巡邏及會所管理、保潔品質(zhì)等外在的表面工夫給我留下深刻的印象,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我的想象。4月26日--28日,z公司z總安排我跟隨辦公室z主任。兩天時間里,我瀏覽了z物業(yè)在去年申報國優(yōu)時所做的一些資料,跟z主任了解了些z物業(yè)公司的運作情況。z物業(yè)公司現(xiàn)在已經(jīng)承接了5個管理項目,下設(shè)5個管理處,公司以管理處為核心,在公司總部下僅設(shè)三部一室來負(fù)責(zé)協(xié)助協(xié)調(diào)這些管理處的運做,即工程部、保潔部、保安部三個專業(yè)職能部門以及辦公室一個綜合管理部門。其中辦公室負(fù)責(zé)管理行政、采購、財務(wù)、人事、品管等事務(wù),只有z主任、文員、會計、出納4個人。其他三部也僅有一名經(jīng)理,另加z總和z總,公司的機構(gòu)精簡、人員精干。在兩天的學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)公司辦公室異常安靜,整潔有序,整個運作并沒有因為人員少而效率低下。只能說公司管理層素質(zhì)很高,非常敬業(yè)和專業(yè)。原先在管理處層面發(fā)現(xiàn)的一些不可理解的問題在這里都不思而解,比如管理處人員很多比如客戶服務(wù)中心分工太細(xì)、實質(zhì)性的管理程序制度文件文檔幾乎沒有發(fā)現(xiàn),包括具體的作業(yè)計劃文件也沒有看到,只是很多作業(yè)層面的表格,原來以為他們是做做樣子的,但后來發(fā)現(xiàn)表格在作業(yè)班組都得到了很好的執(zhí)行使用,就非常不理解了,總覺得應(yīng)該有另外的東西在支撐這樣良好的運作過程,在了解了z公司層的矩陣管理模式和這些部門經(jīng)理的工作態(tài)度后這些問題就變的非常明了。由于z主任事務(wù)實在繁忙,自己又要籌備請假結(jié)婚的事情準(zhǔn)備交接,所以我原定向他求教些人事考核方面的經(jīng)驗未能得嘗所愿。z主任給了部分z物業(yè)公司在去年申報國優(yōu)得資料讓我瀏覽,z的資料做的非常詳細(xì),公司運作情況和大廈項目的物業(yè)管理品質(zhì)在資料中都得到了體現(xiàn),僅基礎(chǔ)管理部分的資料就有15本數(shù)千頁,所有資料排版考究、裝訂整齊,令人大開眼界。

由于z物業(yè)公司的z大市場項目在5月1日開業(yè),籌備工作很緊張,加上管理處也在籌備“五·一”放假的事情,z主任也于4月28日正式請假,為了不影響z的正常工作,我們也不便于過多打擾,請示z總后我們于28日結(jié)束了本輪學(xué)習(xí),于28日下午返回公司。

這次在zz物業(yè)公司的學(xué)習(xí)中,對方高水平的管理和規(guī)范的運作給我們留下了非常深刻的印象,尤其是以下幾個方面讓我很受啟發(fā):

一是該公司的整體管理模式大膽的采用了矩陣結(jié)構(gòu),極好地適應(yīng)了該公司多項目運作要求,實現(xiàn)了人力資源的合理有效利用,使機構(gòu)精簡、人員精干。這種結(jié)構(gòu)在體制上存在多頭管理、容易發(fā)生職責(zé)界限不清影響運作質(zhì)量的問題,但是,通過仔細(xì)觀察和與z管理層包括和z總的交流溝通,發(fā)現(xiàn)z總深諳此道,并采用加強對管理人員的考核和明確管理權(quán)限與分工的方式較好地抑制其弊端而充分發(fā)揮其長處。z總對我說,他們也是在試驗各種管理方式并不斷改進后才形成這樣的體制的,這是公司發(fā)展的需要,現(xiàn)在和將來也肯定會出現(xiàn)一些問題,但是有問題不要緊,有了問題再改進。z總曾反復(fù)多次跟我們述說他們對待問題的看法,表示公司的成功正是在不斷改進發(fā)現(xiàn)的問題的基礎(chǔ)上得來的。在與z管理處z主任及保安組隊長的談話中也感受到z的這個特點:敢于創(chuàng)新和務(wù)實。

三是該公司在管理上注重細(xì)節(jié),z總和z其他管理人員都跟我們說過,他們注重于搞“過程精品”,任何事情都需要有規(guī)范詳實的記錄,尤其是工程部z經(jīng)理反復(fù)強調(diào)工程維保工作記錄的重要性是為了工作的“可溯性”.這些給我留下深刻印象。四是該公司各層面都有良好的執(zhí)行力。z公司管理層很少開會,我們學(xué)習(xí)的近10天里沒有組織過一次公司例會,但是,具體的作業(yè)層從管理處開始則每天堅持班后有會。z總說,公司每階段都會給管理人員一個目標(biāo),由管理人員按照目標(biāo)來發(fā)揮自己的能力,每月對管理人員都有個考核標(biāo)準(zhǔn),并與工資掛鉤。無疑,z物業(yè)良好的執(zhí)行力正是來自于層級管理和目標(biāo)考核兩條“腿”.

五是該公司管理人員普遍具備很高的專業(yè)水平和管理經(jīng)驗,素質(zhì)全面,而且敬業(yè)謙謹(jǐn),處事穩(wěn)沉。在與公司z總、z總、辦公室z主任、工程部z經(jīng)理、保潔部z經(jīng)理、z大廈管理處z主任這些z的管理人員交談和相處中,發(fā)現(xiàn)他們對自己要做的事情都很清楚,對自己的專業(yè)都了如指掌,在接待我們的過程中有理有節(jié)、該說的說、不該說的絕對不說、嚴(yán)守公司制度,而對我們的態(tài)度非常謙和讓我們感動。在學(xué)習(xí)中我親眼看到保安隊長每天堅持替換保安員工吃飯上廁所,看到z主任值班早上6:30就準(zhǔn)時到崗,看到z主任要結(jié)婚要考研但是并不因此而作為怠慢工作的理由,看到z經(jīng)理麻利爽朗的作風(fēng),看到z經(jīng)理在學(xué)習(xí)中被z總叫來給我們培訓(xùn)但毫無怨言,看到z總趴在簡陋的工作臺認(rèn)真地修改文件…以為正是這個整齊的管理團隊支撐了z物業(yè)公司超常規(guī)的發(fā)展和創(chuàng)造良好效益。

六是該公司運作很規(guī)范,在管理上有一整套港式管理程序和制度。在學(xué)習(xí)期間通過逐步深入考察,發(fā)現(xiàn)這套管理程序和制度內(nèi)容豐富,包含有公司行政管理方面的制度編成的管理手冊、專業(yè)作業(yè)層的工作手冊、詳實的表格系統(tǒng)三部分。其中管理手冊我仔細(xì)閱讀了一遍,發(fā)現(xiàn)其實就和我們的員工手冊一樣,該公司也是每個員工人手一冊,但是內(nèi)容與我們截然不同,包含了很多物業(yè)管理方面的專業(yè)知識,而我們的員工手冊無疑還不完善、酒店管理方面的內(nèi)容過多而物業(yè)管理方面的內(nèi)容幾乎沒有。經(jīng)過z總和z主任介紹,原來z公司前期曾經(jīng)聘請了香港屋宇管理顧問公司做為公司的專業(yè)顧問,后來我也在z主任的國優(yōu)申報資料中找到并瀏覽了這份為期一年的顧問合同。這些規(guī)范的管理框架正是在香港專家的指導(dǎo)下建立的。應(yīng)該說,z的高水平來自于公司發(fā)展之初的高起點和高標(biāo)準(zhǔn)。

最后就是通過學(xué)習(xí)感受到了z物業(yè)的高效率。發(fā)現(xiàn)的問題一般都能迅速得到解決,而且解決必有回應(yīng)。這些我們在實際工作中想到但做不到的事情,在z的管理處似乎并不是問題。管理層敢管敢說,不怕得罪人,員工老老實實做事情,我們看到z主任在班后會上批評主管毫不留情和交辦事情都有限期,在各班組都看到員工沒有嘻嘻哈哈的現(xiàn)象,沒有消極怠工現(xiàn)象,工作氣氛非常緊張。跟隨各巡樓主管發(fā)現(xiàn)的問題都能迅速地得到解決,想是與z在管理上硬朗的作風(fēng)有一定的關(guān)系。在回來前與zz總的交談中z總又給我們談到了z在員工考核中工作計劃、標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)督管理分離方面的經(jīng)驗?!叭诵曰芾聿坏扔谌崆楣芾怼?在學(xué)習(xí)期間看到楚天都市報上這篇文章結(jié)合z的經(jīng)驗我們深受啟發(fā),我們的工程主管z當(dāng)時剪下了這篇文章,表示回去后要加強員工的考核和監(jiān)督,不做老好人,把公司的利益放在第一位。

城市管理心得篇十

近年來,隨著城市建設(shè)的進一步推進,各地城市管理的水平也得到了顯著提高。為了學(xué)習(xí)借鑒各地先進城市管理經(jīng)驗,我參加了一次觀摩城市管理的活動,并在此過程中有了一些心得和體會,希望與大家分享。

第二段:初到目的地

首先,我來到這座城市時感受到的第一件事就是它的環(huán)境整潔、井然有序,完全沒有像其他城市那樣的混亂。道路干凈整潔,建筑物設(shè)計規(guī)劃合理,社區(qū)管理也很規(guī)范,這種自覺性和文明感讓我非常受益。我體會到了如何營造良好的城市氛圍的重要性。

第三段:人性化管理

接著,我參觀了一些公共服務(wù)設(shè)施,例如公園、醫(yī)院、交通樞紐等。讓我印象最深刻的是這城市所提倡的人性化管理,無論在哪里,我們都能感受到全方位的貼心服務(wù)。比如,公園里會有定時清潔工人打掃、設(shè)施完善、文化活動等等;醫(yī)院里患者可以享受到專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)、充分的醫(yī)療資源以及合理的醫(yī)療安排;交通樞紐里公共交通線路繁忙,乘坐起來卻是方便、快捷、安全、舒適等。這些細(xì)節(jié)不僅彰顯了城市人性化管理的精神內(nèi)涵,也增強了市民的歸屬感和幸福感。

第四段:科技創(chuàng)新

此外,我還發(fā)現(xiàn)這座城市創(chuàng)新的意識和科技的應(yīng)用成為了城市管理強大的支撐。無處不在的導(dǎo)航標(biāo)識,恰當(dāng)?shù)慕煌ㄐ盘枠?biāo)志等等讓行人與車輛不再混亂,路況不易擁堵,為節(jié)約時間和資源做出了貢獻。這是一種管理的科學(xué)化發(fā)展,是一種快速應(yīng)變的需求,也是城市管理能否跨越的重要因素。

第五段:總結(jié)

總的來說,觀摩城市管理是一種很好的方式去了解別的城市管理,學(xué)習(xí)借鑒先進經(jīng)驗,同時也使人意識到城市管理的重要性,提高城市的質(zhì)量和格調(diào),讓市民在城市中感受到歸屬感、幸福感和使命感。鑒于此,我們應(yīng)該認(rèn)識到city管理是一個重大的任務(wù),需要我們共同努力去創(chuàng)造更智慧、更美好的城市。

城市管理心得篇十一

觀摩城市管理是一種學(xué)習(xí)新方法、新理念和新技術(shù)的機會,用于改進和提高城市管理的質(zhì)量。每個城市都有自己獨特的吸引力,無論是城市規(guī)劃、建筑設(shè)計還是交通管理、市政基礎(chǔ)設(shè)施,觀摩都是增進對城市管理的理解和體驗的重要途徑。在本文中,我將分享我在觀摩城市管理方面的經(jīng)驗和體驗。

第二段:城市規(guī)劃的體驗

在我參觀的城市中,城市規(guī)劃是最讓我印象深刻的。城市規(guī)劃主要包括城市區(qū)域劃分、交通規(guī)劃、公共設(shè)施、市政基礎(chǔ)設(shè)施等方面。通過觀看當(dāng)?shù)毓賳T的課程以及實地考察和參觀,我深刻地意識到城市規(guī)劃對城市發(fā)展的重要性。在城市規(guī)劃方面,我看到城市規(guī)劃的工作中有許多創(chuàng)新性的思維和技術(shù),例如人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)。這讓我對城市規(guī)劃的未來發(fā)展充滿信心。

第三段:建筑設(shè)計的體驗

建筑設(shè)計是另一個讓我難忘的領(lǐng)域。在城市中,我們可以看到很多美麗的建筑。這些建筑是由職業(yè)的建筑師設(shè)計的,他們將城市規(guī)劃和當(dāng)?shù)匚幕嘟Y(jié)合來創(chuàng)造出獨特的建筑設(shè)計。在觀摩時,我發(fā)現(xiàn)新型材料、新型設(shè)計和節(jié)能技術(shù)廣泛應(yīng)用于建筑設(shè)計方面。這些技術(shù)的應(yīng)用使建筑設(shè)計更加環(huán)保、經(jīng)濟和可持續(xù)。

第四段:交通管理的體驗

交通管理是城市管理中最常見和繁瑣的事情之一。觀摩城市管理讓我認(rèn)識到,交通管理也是城市管理的重要一環(huán)。當(dāng)?shù)卣扇×嗽S多科技方法,如智能交通信號燈控制、軌道交通系統(tǒng)和共享單車等,解決了城市下班時段交通擁堵的問題。這使我充滿了對城市交通管理工作未來發(fā)展的信心。

第五段:總結(jié)

在觀摩城市管理方面,我通過實際參觀、實地認(rèn)識和互動學(xué)習(xí)來學(xué)習(xí)新技能和見識新想法。這種體驗是開闊眼界、認(rèn)識城市管理并感受城市管理發(fā)展趨勢的絕佳途徑。通過觀摩,我深刻意識到,城市管理的未來會越來越卓越,它必須與新技術(shù)和可持續(xù)性相結(jié)合,這樣才能為居民提供更好的生活環(huán)境。我深刻意識到,在觀摩城市管理的同時,我也應(yīng)該深入了解政府在城市管理方面的工作和策略,盡我所能為城市發(fā)展貢獻自己的力量。

城市管理心得篇十二

隨著城市化進程的加速和經(jīng)濟的發(fā)展,城市產(chǎn)生的垃圾量也在不斷增加。城市垃圾管理成為城市管理工作的重要組成部分。在實踐中,如何高效地管理垃圾,減少垃圾對環(huán)境帶來的影響,是必須要面對和解決的問題。作為一名城市居民,我在垃圾管理方面也不斷摸索和總結(jié)出一些心得和體會。

第二段:垃圾分類的重要性

垃圾分類是實現(xiàn)垃圾減量、資源化和無害化處理的重要手段。在垃圾分類方面,由于投放錯誤和亂投亂放現(xiàn)象依然存在,很多城市的垃圾分類成效并不理想。我認(rèn)為,垃圾分類的重要性需要深入人心,喚起居民們的共識和行動力,推動垃圾分類制度的落地和執(zhí)行。因此,宣傳教育是至關(guān)重要的,通過各種形式和途徑提高居民的垃圾分類意識和行為規(guī)范。

第三段:垃圾處理的科技化

隨著技術(shù)的不斷進步,城市垃圾處理方式也在不斷升級。例如,利用“垃圾分類將濕垃圾制氫”技術(shù),直接將垃圾制成可燃?xì)怏w,進而發(fā)電,為城市提供綠色能源。但如何將這些新興的科技手段有效運用于垃圾處理,并保證處理流程應(yīng)對變化,需要對市級垃圾處理技術(shù)和相關(guān)配套設(shè)施的升級和完善。同時,保護環(huán)境和處理垃圾要素的管理,也需要科學(xué)、合理、有序地協(xié)調(diào)各項管理流程。

第四段:回收利用資源

電子垃圾、餐廚垃圾、廢舊衣物等有用的資源可以循環(huán)利用,減輕對自然環(huán)境的傷害?;厥绽美档蜕罾幚砹?,對可持續(xù)發(fā)展十分重要。城市居民需要積極參與垃圾分類回收工作,養(yǎng)成環(huán)保節(jié)約的習(xí)慣,減少垃圾對環(huán)境帶來的負(fù)面影響,同時提高資源利用效率,保護環(huán)境和旅游資源,以更可持續(xù)的方式創(chuàng)造更好的城市環(huán)境。

第五段:結(jié)語

城市垃圾管理需要各方的積極參與和努力。每個人都有責(zé)任和義務(wù)去保護自然環(huán)境,讓城市的管理變得更加高效、環(huán)保、智能和可持續(xù)。在這個過程中,政府、企業(yè)、居民都應(yīng)該發(fā)揮自己的作用,形成合力,推動城市垃圾管理工作不斷進步和完善。同時,大力宣傳教育,提高垃圾分類意識,積極參與回收利用行動,方能保證垃圾減量、資源化、無害化的目標(biāo)實現(xiàn),真正讓城市環(huán)境變得更加美好。

城市管理心得篇十三

人在職場免不了要承擔(dān)一定的壓力,常常有人感嘆壓力太大,不堪重負(fù),其實壓力不在于大小而在于如何對待。

曾經(jīng)看過一篇文章:教授向他的學(xué)生講述如何正確對待壓力。他舉起一杯水,問道:“這杯水有多重?”從20克到500克,回答各異?!捌鋵嵕唧w多重并非關(guān)鍵,關(guān)鍵在于你舉杯的時間。如果你舉了一分鐘,即便杯子重500克也不是問題,如果你舉杯一個小時,20克的杯子也會讓你手臂酸痛,如果舉杯一天,恐怕就需要叫救護車了。同一個杯子,舉的時間越長,它會變得越重?!苯淌谛χf?!疤热粑覀兛偸菍毫冈诩缟?,壓力就像水杯一樣,會變得越來越重。早晚有一天,我們將不堪其重。正確的做法是,放下水杯,休息一下,以便再次舉起它。工作了一天疲憊地回到家里,應(yīng)當(dāng)將工作中的壓力拋到一邊,千萬不能再將它帶回家里,因為你明天還要扛起它。”

這樣淺顯的道理,人人都懂,但面對壓力時卻常常不能正確對待,有的人選擇逃避,不愿承擔(dān)責(zé)任;有的人被壓力壓垮,一蹶不振甚至做出傻事。任何工作都有職責(zé),責(zé)任有多大,壓力就有多大,城管執(zhí)法工作因為是一個新興事物,集中了很多的社會矛盾,要想做好執(zhí)法工作,樹立執(zhí)法威信,困難重重,壓力也重重,每一個執(zhí)法隊員都深有體會,違章現(xiàn)象屢禁不止,工作熱情在反反復(fù)復(fù)中不斷消耗,老百姓不理解,其他部門不配合,上級部門不滿意……有時還要遭遇阻礙執(zhí)法甚至暴力抗法,執(zhí)法隊員不僅受到精神上的打擊,還遭受肉體的傷害,壓力很大。因此作為執(zhí)法隊員更要懂得正確對待壓力,不要把工作上的不順利、不良情緒帶回家,暫且放在一邊,好好休息,明天照樣情緒飽滿、熱情高漲地投入工作中去,對于工作中一時難以解決的問題,也不要急于求成,換種思路重新開始。另外,局黨委要體察隊員的壓力,組織開展各項業(yè)余活動,豐富隊員業(yè)余生活,為隊員排解壓力,釋放情緒創(chuàng)造條件,變壓力為動力,以便更好地開展執(zhí)法工作。

城市管理心得篇十四

來招xx中隊已經(jīng)4天了,這幾天跟著斯隊長在一線行政執(zhí)法,也算是初步對城管隊員的工作有了一個初步的了解。

在來之前,我對于城管的印象還停留于整治路邊的無照經(jīng)營攤販,城管們無情收繳攤販的貨物然后揚長而去,留下或謾罵或絕望茫然的攤販。但經(jīng)過這幾天的實踐,斯隊長帶領(lǐng)我去參與的.不只是這些。這幾天我參與了道路兩旁商鋪跨門經(jīng)營問題的集中整治,招xx轄區(qū)的全部消防栓的檢查,社區(qū)車棚住人的問題處理以及道路考核等等。由此方知,整治無照經(jīng)營攤販只是城管日常工作極小的一部分,城管們對城市的市容建設(shè)做出了極大地貢獻,還負(fù)責(zé)對公共財產(chǎn)的保護,社區(qū)居民投訴問題,城管隊員們還要去協(xié)助處理。

同時,城管隊員們的工作還是相當(dāng)辛苦勞累的,早晨8點多出發(fā)執(zhí)法,11點多回來,下午2點出發(fā),到5點多回來,周一到周五,天天如此,晚上還要安排人值班。同時這份工作還有一定的危險性,因為不是所有人都是配合執(zhí)法的,強行執(zhí)法又難免引發(fā)沖突,而沖突發(fā)生人們往往只看到城管又吵架了,但并沒有想到城管這是為市容付諸心血。

我想大多數(shù)的人對城管都是存在誤解的,來招xx中隊實踐的這幾天,我徹底改變了我的看法,也感受到了城管肩上的重大責(zé)任。很榮幸能來招xx中隊實踐,這幾天的日子充實,沒有遺憾。

城市管理心得篇十五

要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),強化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。

(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),同時嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督,完善配套各種規(guī)章制度,努力建設(shè)一支政治強、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳,加強對市民的行為引導(dǎo),大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動,調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。

(二)增強服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識,努力在服務(wù)中實施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務(wù)效果。如對關(guān)系民計民生的重點工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進等管理措施,主動上門服務(wù);對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動幫助相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實可行的管理措施,依法嚴(yán)管重罰,把維護群眾基本利益,提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。

城市管理心得篇十六

很快的,我們在xx招xx中隊已經(jīng)待了3天,在這短短幾天內(nèi),從陌生到熟悉,從不適應(yīng)到慢慢習(xí)慣,坐在辦公室內(nèi)看工作報告,聽“同事”們交代任務(wù),聊聊天。我也慢慢適應(yīng)這里的生活。

在這短短幾天內(nèi),我隨著各個隊長,繞著xx區(qū)各個街道,慢慢體會城管局平日內(nèi)各種瑣碎的工作,從車輛違章違停,對流動商販的勸導(dǎo)和處罰到沿街商鋪的整改、建筑工地非法占地以及處理群眾投訴、上門處理問題等等。總而言之,我對城管局工作的印象就是瑣碎、棘手。大到城市商鋪管理,小到路面衛(wèi)生環(huán)境問題。城管局的工作是有求必應(yīng)的,只要有要求,就必須去做。在隨隊巡查時我所能做的事情其實很少,做的最多的就是幫執(zhí)法隊員拍攝照片。在處理問題中會有很多糾紛和矛盾。規(guī)章制度的`制定不難,但規(guī)章的實施過程卻異常難,尤其當(dāng)涉及到人情、利益問題時,問題的處理就相當(dāng)棘手。如何處理這些問題?這也許需要社會各界力量的幫助。但我希望能有更多人參與到幫助和監(jiān)督城管局的工作中來,這也是讓城管局工作透明化,公開化的好想法。我覺得城管隊員在執(zhí)行公務(wù)時,最希望的就是看到人民群眾的理解,中國城市管理確實需要這只隊伍,也期待這只隊伍能把中國城市管理的越來越好!

城市管理心得篇十七

城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機制,才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求,提升城市管理水平。下面是本站帶來的城市管理的

心得體會

,歡迎查看。

城市管理工作是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分,是城市化進程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障,是按照科學(xué)發(fā)展觀要求,構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研,我們感到,作為城市管理綜合執(zhí)法部門,只有進一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念,推動管理理念,運行機制創(chuàng)新,進一步加強隊伍建設(shè),才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要,推動城市管理工作上水平。

一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”,大力推行人性化管理

要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),強化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。

(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),同時嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督,完善配套各種

規(guī)章制度

,努力建設(shè)一支政治強、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳,加強對市民的行為引導(dǎo),大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動,調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。

(二)增強服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識,努力在服務(wù)中實施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務(wù)效果。如對關(guān)系民計民生的重點工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進等管理措施,主動上門服務(wù);對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動幫助相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實可行的管理措施,依法嚴(yán)管重罰,把維護群眾基本利益,提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。

二、創(chuàng)新城市管理機制,推進城市管理水平提升

城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機制,才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求,提升城市管理水平。

(一)推進宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強城市管理法規(guī)宣傳力度,加強對市民的行為引導(dǎo)。一是強化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設(shè)專欄,制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式,占領(lǐng)輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度,提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺,積極進行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學(xué)校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。

(二)推進內(nèi)部管理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下,工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機制落后。沒有規(guī)矩,難成方圓。如果說:沒有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊是一盤散沙的話,那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊伍,也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此,必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機制建設(shè),作為工作的重中之重,抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機制:一是責(zé)任機制。要著眼工作需要,細(xì)化科室、大隊和個人

崗位職責(zé)

,將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責(zé)任體系,形成一級抓一級,層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的,沒有人才的團隊,很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍,堅持“公平、公正、公開”原則,不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度,用嚴(yán)格的制度來管理隊伍,用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認(rèn)真落實評比檢查制度,推進考核獎懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上,要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動城市管理工作中的重要作用。

(三)推進管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進,不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式,主動適應(yīng)城市發(fā)展需要,才能提升管理效益。一是要主動適應(yīng)管理對象多元化趨勢,大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點,細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任,制定個性化管理措施,及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài),如針對占道經(jīng)營行為反復(fù)性強的特點,可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點,可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊管理責(zé)任制,增強日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會需求,創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領(lǐng)導(dǎo)逐級見面制度,定期走訪,進店入戶進行思想和法制教育,提高相對人自率意識,及時化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動,提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點位考核以及強制取締等多種舉措,加強對重點點位的治理力度,變難點為示范,達到以點帶面,以重點帶一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。

三、強化隊伍建設(shè),為推進城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障

隊伍建設(shè)是強基固本工程,是推進城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)作為立局之本,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進一步提高隊伍整體素質(zhì)。

(一)注重固強補弱,打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補上去,所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”,三熟悉,即:熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會,即:會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。

(二)著眼崗位需求,增強必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn),每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補課”和“充電”,領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力,執(zhí)法隊員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。

(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì),必須切實把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚,把面臨的突出問題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點,突出重點、把握難點,學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的,不斷完善充實理論底蘊,提高工作能力。二是要針對課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求,找準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺,注重在實際工作中強化素質(zhì)。

一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),強化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。我們必須牢記“公正文明、執(zhí)法為民”的硬道理。古人云“銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失”我們要以好的典型為榜樣,以反面典型為教訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)法,文明執(zhí)法。

(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。公園管理工作實質(zhì)上是人對人的管理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),同時嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督,完善配套各種規(guī)章制度,努力建設(shè)一支政治強、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實、業(yè)務(wù)精的城市公園管理隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳,加強對市民的行為引導(dǎo),大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動,調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市公園管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。

(二)增強服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識,努力在服務(wù)中實施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)管理人員針對不同服務(wù)對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務(wù)效果。

二、創(chuàng)新城市管理機制,推進公園管理水平提升。城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機制,才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求,提升公園管理水平。

要加強城市管理法規(guī)宣傳力度,加強對市民的行為引導(dǎo)。一是強化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設(shè)專欄,制作城市公園管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式,占領(lǐng)輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城市管理執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對執(zhí)法工作的認(rèn)知度,提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,能更好地了解市民對城市公園管理工作的具體需求。要利用好社區(qū)這一平臺,積極進行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學(xué)校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。

三、強化隊伍建設(shè),為推進公園管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障。隊伍建設(shè)是強基固本工程,是推進城市公園管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此,必須始終用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進一步提高隊伍整體素質(zhì)。

孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制訂實施了,并不代表它就能自動發(fā)揮作用,還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我縣城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展,縣委、縣政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高,對管理人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此,加強學(xué)習(xí),提高管理隊伍的整體素質(zhì),對推動公園管理工作全面開展具有重要意義。

創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì),必須切實把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚,把面臨的突出問題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點,突出重點、把握難點,學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的,不斷完善充實理論底蘊,提高工作能力。二是要結(jié)合實際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺,注重在實際工作中強化素質(zhì)。

這次學(xué)習(xí)對我來說既是一次豐厚的收獲過程,更是一個美好的回憶。希望在以后的實際工作中能不斷體會,應(yīng)用于實踐,為我縣城市公園管理工作貢獻微薄的力量。

城市管理是指以城市這個開放的復(fù)雜巨系統(tǒng) 為對象,以城市基本信息流為基礎(chǔ),運用決策、計劃、組織、指揮等一系列機制 ,采用法律、經(jīng)濟、行政、技術(shù)等手段,通過政府、市場與社會的互動,圍繞城市運行和發(fā)展進行的決策引導(dǎo)、規(guī)范協(xié)調(diào)、服務(wù)和經(jīng)營行為。廣義的城市管理是指對城市一切活動進行管理,包括政治的、經(jīng)濟的、社會的和市政的管理。狹義的城市管理通常就是指市政管理,即與城市規(guī)劃、城市建設(shè)及城市運行相關(guān)聯(lián)的城市基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施 和社會公共事務(wù)的管理。一般城市管理所研究的對象主要針對狹義的城市管理,即市政管理。

城市基礎(chǔ)設(shè)施 、公共服務(wù)設(shè)施和社會公共事務(wù)的運行構(gòu)成了城市經(jīng)濟社會發(fā)展的環(huán)境,城市管理在城市經(jīng)濟社會發(fā)展具有基礎(chǔ)性的作用。作為城市管理主體的城市政府 ,按照特定的目標(biāo)和管理原則,采用特定的手段和組織形式,對管理對象的運動過程進行計劃、組織、指揮和控制等各項職能活動。城市管理包括前期規(guī)劃管理、中期建設(shè)管理與后期運行管理三個部分。

城市管理不只是城管執(zhí)法,城市管理綜合行政執(zhí)法 ,或城管執(zhí)法(社會上俗稱城管,chengguan)是城市管理中位于決策、執(zhí)行之后的一個末端環(huán)節(jié)。城市管理行政執(zhí)法局 的設(shè)置僅僅是為了將城市管理各專業(yè)領(lǐng)域的決策與執(zhí)行一定程度的分離以加強相互的監(jiān)督,同時加強各專業(yè)執(zhí)法之間的協(xié)調(diào)和整合,加強執(zhí)行效率。但由于部門之間的搏弈,綜合行政執(zhí)法往往很難實現(xiàn),往往是各部門將不好管的讓城管來管,而較易規(guī)范的則留在本部門。在許多地方城管也成了各類社會矛盾的焦點。

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