計劃可以幫助我們分解任務,使復雜的目標更易于實現。第二步,分解任務和制定時間表。將大的目標分解為小的任務,并給每個任務安排合理的時間表。一個好的計劃可以讓我們在有限的時間內實現更多的目標,創(chuàng)造自己的奇跡。
美導工作總結與計劃篇一
回顧過去變化巨大,競爭激烈的美容行業(yè),我們可能有過辛酸,有過淚水,當然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃,是根據美容院外部市場營銷環(huán)境和內部資源條件而制定的適應美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此,制定戰(zhàn)略計劃的`過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務,確定美容院目標,合理安排美容院的業(yè)務組合以及制定新業(yè)務計劃在內的一系列計劃。
以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
xx年,我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化:
女性的生理周期、皮膚的結構、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關知識等
各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產品的功效和調配原則等。
禮儀接待、心理溝通、發(fā)現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
美容院產品種類,產品結構,產品的功效,產品的成分,產品的賣點,產品的文化。
晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結和xx年工作計劃,在過去的工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會再接再厲做到更好。
美導工作總結與計劃篇二
12月份工作總結:
工程進度方面:
1、浦西城市標志工程已完成施工圖細化工作,并送市圖紙審查中心審查。
2、北線排污工程已完成可行性研究評審。
3、92910部隊營房完成施工、監(jiān)理招投標,并完成基坑支護方案專家論證。
4、完成濱港路西段延伸施工圖及招投標代理工作;濱港路綜合整治工程初步設計報發(fā)改局審批。
5、完成沈家門海底隧道初步設計專家評審并上報發(fā)改局審批;完成施工監(jiān)理招標代理工作;完成工程環(huán)境評估報告和海域使用論證。
6、魯家峙肚臍山山體亮化工程完成總工程量40%。
7、南線排污工程完成可行性研究報告委托。
政策處理方面:
1、協(xié)助工程部完成海軍碼頭營房改造工程前期土質鉆探工作。
2、對濱港路西伸工程水產品市場地塊進行了調摸,基本情況如下:
(1)該地塊屬水產品市場公司,建筑面積約2275平方米,其中約1160平方米由承租戶自建。
(2)該地塊有六家相關單位,水產品市場派出所、承租戶水產公司二家、活鮮經營部三家。
(3)該地塊上有市場共用設施600kva變配電房1座。
3、與國家海洋局東海分局就征用舟山工作站部分土地事宜進行了進一步協(xié)商。
1月份工作計劃:
工程計劃安排:
1、浦西城市標志工程進入基礎施工階段。
2、繼續(xù)抓好北線排污工程初步設計;完成勘察招投標,并進場鉆探。
3、92910部隊營房施工進場。
4、濱港路西段延伸工程完成施工、監(jiān)理招投標工作,并做好施工前準備工作;繼續(xù)抓好濱港路綜合整治工程施工圖設計工作。
5、繼續(xù)抓好沈家門海底隧道施工圖設計。
6、繼續(xù)抓好魯家峙肚臍山山體亮化工程質量、進度,力爭月底完工。
7、繼續(xù)抓好南線排污工程可行性研究報告及評審。
政策處理計劃安排:
1、做好水產品市場公司土地征用、房屋拆遷洽談工作。
2、繼續(xù)做好國家海洋局東海分局舟山工作站土地征用拆遷補償等事宜的洽談工作。
3、會同西大社區(qū)切實做好海軍碼頭營房改造工程建設的進展工作。
4、進一步做好《普陀區(qū)土地收購儲備三年規(guī)劃》實施主體責任分解方案的調摸工作并制訂相關工作計劃。
5、濱港路綜合整治工程、北線排污工程組織實施踏勘,對可能涉及到的政策處理進行疏理。
6、根據月度計劃積極做好相關政策處理工作。
美導工作總結與計劃篇三
20xx年即將過去了,在這一年里,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。這一年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
雖然每天的工作很忙,很多,但我會及時發(fā)現問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學習美容院的產品知識、新的專業(yè)技術,以提高為顧客服務的質量。
美導工作總結與計劃篇四
每個美容院都非常重視新員工入職后培訓,重點都是采用一種灌輸的方法。實際上培訓是進行美容院文化建設的一一個主要組成部分。我在擔任美容導師的這一—年里,快速有效的完成了對新學員的培訓工作。現將這一年的工作做如下總結:
美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質文化等四個方面的內容,可以讓員工對美容院的各個方面都有一—個比較全面的了解。另外美容院文化是美容院員工長期積累并得到美容院認可的價值觀和行為體系,將美容院的文化傳授給他們,可以使他們快速融入美容院。
1、在時間投入方面:沒有安排專門]的時間,只是在不自覺中進行了一些相關方面的培訓,未上升到一定的高度。在后期工作中,沒有及時跟進,—講完事,將美容院文化工作簡單化。
2、在形式方面:沒有制作規(guī)范性的文本或講義,只是天馬行空式的進行一些說教。同時未設立專門]的美容院文化工作部門,僅由某些人事或行政管理人員兼職,未對美容院文化工作進行系統(tǒng)的研究。
3、在內容方面:主要是將自己的一—些口號式的觀念給員工念—念,大家根本不曾了解這些內容對自己今后開展各項工作的重要性,也無從理解這些觀念在工作中的具體體現。即使有真正的文化培訓,也是局限在行為、制度的約束上,重點突出的是不準干什么,美容院文化的真正的核心部分未進行重點展示。
1、突出文化的作用與文化建設的重點,讓大家在第一—時間就對美容院的文化有一個比較系統(tǒng)的認識,并樹立—種必須在行動、思想上與美容院保持一—致的意識。此項工作必須由一個比較了解美容院發(fā)展歷程、戰(zhàn)略思想及美容院文化的精髓的資深員工來完成,包括美容院的發(fā)展歷程、美容院文化的核心及形成的一—些行為、制度文化和有效的文化建設方法載體。
2、很多大中型美容院的員工上班了兩三年還不知道美容院的高層管理人員的模樣,更無從了解美容院高層對員工的態(tài)度與思想。如果讓員工在進美容院的第一天就與美容院高層領導見面,會讓新進者對美容院及美容院領導有一種油然而生的親切感,在第一時間樹立一種為美容院服務的意識。
3、準備xx份優(yōu)秀的學習性文本,最好有一份全面介紹美容院各方面情況的員工手冊等,讓員工可以進行隨時隨地學習,對自己的思想與行為進行調整和的束。
4、動態(tài)信息掌控。每隔一段時間對新入職員工進行一—次互動交流,如賠分員工的座談會,問卷調查等,了解員工在融入美容院過程中所遇到的問題,進行有針對性的幫助與教育。
1、美容院如何對待員工的主要思想與配套措施,如美容院如何對待員工,有哪些福利昔施,為員工實現個人價值創(chuàng)造了哪些環(huán)境,個人在美容院的發(fā)展前景等。
2、突出美容院的文化愿景、戰(zhàn)略及核心價值觀。
3、發(fā)生在美容院的有名的故事與臻例,讓大家在一種身臨其境的過程中學習美容院的文化。
4、文化對美容院發(fā)展的重要性及與美容院文化保持一致的方法與重要性。
5、美容院員工的`行為準則。
以上是我在20xx年里擔任美容導師,希望我能在20xx年里做到更好,更上一層樓。
美導工作總結與計劃篇五
江蘇國信秦港港務有限公司于20xx年11月成立,由江蘇省國信資產管理集團有限公司、河北港口集團及靖江港口發(fā)展有限公司三家聯合組建的合資企業(yè),位于江蘇省江陰長江大橋下游的靖江市新港工業(yè)園區(qū)內,公司計劃總投資159462萬元,一期工程將建設5萬噸級泊位一個,內港池泊位6個,計劃用地面積459畝,實現煤炭經營中轉規(guī)模600萬噸,實現應急儲備能力66萬噸。建成后的江蘇國信秦港港務有限公司將依托長江岸線,開展煤炭接卸服務,同時利用碼頭富裕能力開展煤炭轉駁運輸業(yè)務,從而在滿足國信電廠需求的基礎上,逐步成為江蘇省沿江煤炭物流基地,為江蘇省以及周邊省份煤炭用戶提供優(yōu)質、高效的煤炭配送運輸服務。
一、20xx年工作總結
今年以來,在江蘇國信集團的堅強領導下,在江蘇省委、省政府和靖江市委、市政府的大力支持下,公司上下以時不我待的緊迫感和責任感,搶抓機遇,奮力拼搏,堅持一手抓項目報批,一手抓機構組建,各項工作穩(wěn)步推進,取得成效明顯。
(一)協(xié)調各方,有序做好公司組建的相關工作
1.召開股東會。經過精心籌備,9月17日,成功召開了第一次股東會暨第一屆董事會第一次會議,會上通過了公司出資協(xié)議書、章程,聘任了公司高級管理人員,通過了公司機構設置方案等議案,全面部署了公司下一階段的工作任務。
二是成立公司。按照協(xié)議,江蘇省國信資產管理集團有限公司首期注資5000萬元,河北港口集團首期注資4200萬元,靖江港口發(fā)展有限公司首期注資800萬元,11月9日,三方股東首次注資全部到位,25日,公司在靖江注冊成立。
三是建立機構。根據董事會決議,公司設正副董事長、正副總經理及監(jiān)事,根據工作實際,公司機構設置五個部門,分別為綜合部、工程技術部、財務部、市場營銷部、生產運行部?,F在公司機構、人員、制度均已到位。公司經營班子分工明確,并采取聘用制任職各部門領導。對部門工作進行了全面部署。制定了主要工作步序及完成時間表。目前,公司運轉正常,各項工作全面開展。
(二)精心準備,全力做好項目報批的各項工作
一是項目備案獲得批準。政府主管部門同意本項目通過省內備案的方式進行審批,大大簡化了報批工作的難度。公司委托江蘇省工程咨詢公司完成了《項目申請報告》的編制,并完善了項目備案申請書等其它相關材料,于12月13日收到靖江發(fā)改委的備案通知書,該項目準予備案。
二是環(huán)安能評取得突破。依據靖江市行政審批中心項目報批流程,結合國家相關規(guī)定擬定了項目報批支持性文件清單,準備材料為取得各個支持性文件做好充分準備,現已與相關部門簽訂了環(huán)評委托協(xié)議書,安全預評價技術服務合同、節(jié)能委托評估協(xié)議書,實施項目報告的編制。并與環(huán)保主管部門溝通一致,明年1月15日前即可完成項目環(huán)評、安評、能評工作均取得實質性的進展。
三是編制招標準備就緒。公司委托招標代理機構于12月7日在《中國采購與招標網》上發(fā)布招標信息,招標范圍是在項目預可研基礎上,進行工程可行性研究報告的編制,通過權威機構的評審后,進行初步設計和施工圖設計。20xx年1月12日進行開標、評標工作。公開招標工可報告編制及工程初步設計、施工圖設計單位。計劃于20xx年元月完成評標工作并確定工程設計單位。
(三)超前謀劃,認真做好工程施工前的準備工作
1.建立規(guī)章制度,高效規(guī)范運作。各部門在充分調研的基礎上,結合各自實際,制定了具體的規(guī)章制度、工作標準和崗位職責,實現各項工作規(guī)范有序運轉。工程技術部編制了工程建設、工程質量考核、工程安全文明施工、工程技術協(xié)議、工程技術規(guī)范書等主要管理制度;財務部制定了《企業(yè)會計基礎工作規(guī)范制度》、《公司費用審批管理制度》、《企業(yè)差旅費報銷管理制度》等。同時,各部門圍繞董事會確定的工作目標任務,認真制定階段性和年度工作計劃,確保工作的計劃性、高效率、快節(jié)奏。如生產營運部根據工程進度倒排出整個生產準備進度表,制定了詳實生產準備計劃,從人員準備、資料準備、物資準備、技術準備到現場準備,使整個生產準備工作以生產準備大綱為主線有序展開;工程技術部編制了項目的目標進度表和實施進度表,對工程的總體進度進行了策劃;市場營銷部編制了20xx年投資和經營計劃;財務部認真做好20xx年度公司籌建期會計核算以及20xx年度財務預算等。
2.加強學習培訓,提升業(yè)務素質。公司的大部分工作人員都是從國信電廠委派而來,面對新的企業(yè)、新的業(yè)務,盡快進入角色,提高業(yè)務素質成為當務之急,為此,各部門都將對員工的學習培訓放到了重要議事日程。一是開展規(guī)章制度學習。組織本部門員工認真學習公司各種會議精神以及部門的工作制度、工作職責,將員工的思想和行動迅速統(tǒng)一到公司的決策和部署上來,統(tǒng)一到部門的`任務和目標上來。二是開展業(yè)務知識培訓。通過業(yè)務骨干領學、走出去參觀、業(yè)務知識競賽等多種形式,努力提員工素質。生產運行部先后到連云港、太倉港、揚子江港務等單位學習調研;財務部積極參與江蘇省國信資產管理集團有限公司組織的會計知識競賽,較好地提高了財會人員的財務管理、財務法規(guī)以及財務核算的能力和水平。
3.完善辦公設施,提供后勤保障。一是及時對公司辦公樓和職工宿舍樓進行了簡易裝修。二是配備了空調、電腦、辦公桌椅等必要的辦公設施。三是配備了工作用車。四是完成了辦公和職工宿舍的網絡架構及安裝調試以及電話的安裝調試、公司郵箱的配置、網絡信息通訊等工作,為辦公的正?;蛿底只峁┝擞辛ΡU稀9ぷ髦袌猿止?jié)約、實用的原則,所有添置的設備及施工單位一律實行公開招標。
二、20xx年工作打算
(一)抓緊完成項目報批與建設準備相關工作。
一是盡快獲得安環(huán)能評等的報批。在委托項目相關部門編制環(huán)評、安評、能評報告和招標工可報告編制的基礎上,繼續(xù)加大溝通力度,爭取20xx年上半年履行相關報批手續(xù)。
二是配合做好內港池的拆遷建設。關注當地政府主導的拆遷工作和內港池的施工建設的進度,全力配合以促進項目建設的全面開工。
三是盡快取得征地點供安排計劃。前期籌備組與江蘇省國土廳進行了初步的接觸,由于本項目受到省領導的關注,省廳原則上表示支持,項目征地將以點供的方式進行。接下來將赴規(guī)劃局、國土廳就相關細節(jié)再做進一步協(xié)商。
(二)完善管理流程與提高公司基礎管理水平。
一是進一步加強制度建設管理。隨著項目不斷進展再結合實際對管理流程進行修訂完善,通過完善制度體系、狠抓標準規(guī)程的執(zhí)行、強化考核來提高公司管理層的管理水平和能力,使公司各環(huán)節(jié)之間的管理銜接保持順暢。
二是進一步加強基礎建設管理。注重從最基礎的臺帳、標準著手,將基礎管理工作逐步向縱深推進。抓好施工建設中安全、質量、工期和投資等全方位的管理。切實提高后勤服務工作質量,加強車輛管理,提供安全優(yōu)質的交通服務。
三是進一步完善通訊網絡管理。保證通信暢通,健全公司內部網站功能,積極推行無紙化辦公,不斷提高公司工作效率和管理水平、從標準著手,將基礎管理工作逐步推向現代化的管理水平。
(三)加強人員培訓與做好生產準備相關工作。
一是抓好職工隊伍建設。通過跟班實習、廠內集中講課等多種形式進行培訓個,全面提高全體人員的理論知識和操作技能,為生產準備工作開展作好準備。通過競爭上崗、崗位動態(tài)管理等多種形式來打造一支技術精湛、作風硬朗、綜合素質較高穩(wěn)定的職工隊伍。
二是合理安排工作進程。根據公司總體項目進度安排以及公司生產準備大綱及大綱實施細則的要求,合理有序的開展生產準備的相關工作,在確保工作有序的前提下,適度超前。
三是嚴格把控設備質量。對設備的選型堅持科學合理,好中選優(yōu);對設備的制造堅持全過程、全方位跟蹤;對設備的出廠堅持嚴格驗收,嚴把工藝質量、技術標準關,確保進場設備質量。
江蘇國信秦港港務有限公司
二oxx年十二月二十五日
美導工作總結與計劃篇六
8月底來到河南鄭州,恰逢河南瑪娜首屆專場招商會,而這次會議剛好遇上其盆大雨,出人意料,或者是說讓人感動的是,有不少店家老板娘冒雨來參會,最后以兩萬九千八的方案簽了19家店,最終取得了會議的圓滿成功。在此次招商會中,我了解到類似會議的流程和前期的工作準備,同時也深知要取得會議的圓滿成功,除了要辛勤的付出,還需人員的配合、良好的服務態(tài)度、優(yōu)惠的方案政策、站著店家老板娘的角度設身處地的為其著想等,這都為我日后所要參加的會議做了很好的鋪墊。
9月份,一開始估計是原先的品牌經理擔心我市場經驗不足,下店了不能勝任工作,所以一直不肯讓我下店,一直把我晾在公司自學產品知識和練手法,大概半個月后,在牟榮華老師的極力爭取之下,我終于和她一起去了平頂山一家美容院里,那時,牟老師想給我鍛煉的機會,就讓我培訓美容師產品知識,而我也是做了充足的準備,第一次完全脫稿講課,此事后,受到了牟老師的表揚,而我也繼續(xù)發(fā)揚這好習慣,以致我后面下的每一家店都是脫稿講課。9月中參加了東輝國際的內訓會,加深了我對團隊的認識和信心。9月末第一次獨自一人下店到三門峽,這是一家傷客極致嚴重,店家老板娘苛刻,代理商美導都不愿意去的店家,我在那里待了5天,主要工作是培訓產品知識,當時到店的顧客都是以做減肥和身體的為主,面護的顧客很少到店,加之腸胃不好,不幸患了急性腸胃炎,在那病了3天,所以并沒有為店家創(chuàng)造業(yè)績。
10月份,開始跟著品牌經理和小組成員去新鄉(xiāng)做了兩場最強喜事,但由于種種原因,諸如方案設計太復雜、客情沒有維護好、活動前期沒有鋪墊到位等原因,最終導致活動失敗,收效非常低,兩個店一起估計業(yè)績加起來10萬左右。本以為8月份那場招商會的成功,是看著河南瑪娜品牌在河南市場將要碩果遍地的時候,不料,由于很多店家存在問題,代理商公司這邊沒有及時給與解決方案和措施,以致最后有兩三家大店不歡而散。而由于原先的品牌經理不能勝任帶領團隊的工作,代理商公司最后也是經過慎重考慮把他辭退了,這事讓我震驚之余,也讓我更加深刻的領悟了一句:優(yōu)勝劣汰、適者生存。我想,我只有把自己變得更加強大,才能在市場上幸存下來。10月末在沈丘縣做了第三場最強喜事,雖然活動前期險些被人喧賓奪主,但后來還好把主權地位牢牢握在手里,最后活動挺成功的,第一天業(yè)績大概做了11萬,這成功與前期鋪墊和做體驗都離不開。而在這次,我也算是出差河南一個多月,第一次給顧客做體驗,努力加運氣,使我也第一次出貨了,不過只出了一個單支---活細胞增殖因子,后面聽美容師反饋,那顧客挺有消費能力的,后期跟蹤也成交了凍齡套和眼護套。10月末,還第一次和品牌經理一起去了安陽一家老店邀約參會,由于店家老板娘積攢了太多的抱怨,一直對舊的品牌經理耿耿于懷,新的品牌經理又有抵觸心理,所以一心都想著放棄做瑪娜,還好,最后在王經理的努力之下,總算把她成功“制服”,并在我的努力之下,把她邀約到蘇州參會,以及作為年會河南瑪娜品牌的頒獎店家,而在她店里待了幾天,主要是培訓美容師產品知識和手法,以及邀約顧客到店做體驗,因為店里有效顧客比較少,僅有二十幾個,加之各種原因,在那四五天,只出了一瓶凍齡霜。
11月份,換了新的品牌經理,剛好遇上東輝國際的年會,在沒有和他見面時,我?guī)缀趺刻於荚诮o他壓力,讓他和品牌小組的人做好邀約工作。我以為我這樣會給他留下好的印象,不料,卻因為年齡太小、市場經驗不足等原因被投訴要求換市場老師,最后由于要求換市場老師未果,加之品牌經理聽了我的故事后,決定把我留下來培養(yǎng)。我希望的是,我是可塑造之人,而不是因為我的某些原因而給與我機會,所以我一直都在為自己創(chuàng)造價值和證明自己的能力。11月4號,由瑪娜品攜手臺灣愛爾麗整形的'招商會,會議中,我第一次主動談單,也成功簽下了一家新店,這事告訴我,只有主動積極,找準顧客的需求點,并全程跟蹤和攻克,那才有可能成功簽單。11月22-24,東輝國際年會,此次會議,河南瑪娜一共邀約到21個顧客到蘇州參會,后面由于種種原因,河南瑪娜也沒有按會場5萬8的方案走,而是另辟蹊徑。
12月份,月初去了駐馬店上蔡一家新店出差,在那給美容師培訓產品知識和手法,店家老板娘經營著兩家前庭后院的美容院,貨還沒到店,店家老板娘就提出要做活動和銷售,但我咨詢過代理商公司的美導等,給出的答案是新店不建議一開始就做活動,由于店家老板娘太急于求成,而我在要走的那天,貨剛到店,給體驗了兩個顧客,出了一個勝肽套,她并不滿意,感覺我沒為她創(chuàng)造更多的業(yè)績,因此把我給投訴了,我也是啞巴吃黃連,有苦說不出,后面經過心理調整,以及店家老板娘到代理商年會參會,與她溝通后,也得到她的諒解,此事告訴我,只有用心溝通、用心服務、用心做事,才能更好的勝任工作,以及得到他人的認可。12月中,在新鄉(xiāng)做了第四場最強喜事,由于店里的客情維護得挺好的,以及活動前期的鋪墊比較到位和活動力度大,最后把店里的全部瑪娜套盒都出完了,大概業(yè)績是十幾萬,最后店家老板娘也是滿懷感激請我們吃飯。由此可得出,只有幫店家做出了業(yè)績,才能讓人刮目相看。12月底,代理商千美匯10周年會,在多方努力之前,瑪娜品牌以最快的速度,現場簽單14家,打款約39萬,這成功離不開品牌小組各成員的努力,尤其是王經理的辛勤付出,這讓我重新看到了希望,也更讓我堅信只有優(yōu)秀的領導,才能更好的帶領團隊,為團隊創(chuàng)造更多的價值。
1月份,有半個月都在開封市蘭考縣出差,這是一家還沒開業(yè)的新店,員工都是新手零基礎,老板娘又是剛開始做這一行,什么都不懂,太依賴老師了,所以在那什么都教,基礎皮膚學知識、瑪娜產品知識、手法、化妝、卸妝等,出差的日子過得挺充實的。當中有兩天去了洛陽一家店里,幫忙做紅酒會,業(yè)績一般,但老板娘挺滿意的,后面在品牌經理和代理商美導的推薦下,店家老板娘執(zhí)意讓我多留一天培訓美容師新品套盒和眼護套,而我的培訓也得到店家老板娘和美容師們的一致認可。
就這樣,我結束了為期半年的河南出差之旅,即將返回廣州和各位小伙伴們見面。從上面的工作總結中,不難發(fā)現,我在下店的時候,很多時候都是培訓,銷售是比較少,這當中是因為欠缺銷售經驗、機遇和運氣。我想一個成功的美導,不僅需要專業(yè)的產品知識,更需要的是為準客戶創(chuàng)造利潤,也就是說一切都以業(yè)績?yōu)閷?,我也深刻認識到我的缺點和不足,我將會在實戰(zhàn)中彌補我的缺陷和不足,爭做一名優(yōu)秀的美導,當然我更希望年后,我能有更大的發(fā)展空間和鍛煉機會。
在此,衷心感謝東輝國際,給予我這個發(fā)展的平臺,讓我比同齡人見識和鍛煉得更多,也讓我的心里更成熟,更向成功的道路邁近了一大步!
美導工作總結與計劃篇七
黑龍江科技學院青年志愿者協(xié)會
秘書部2009―2010第一學期工作總結
時光如梭,轉眼間就到了學期末,回想這學期青年志愿者的工作,我們切實做到了立足社會,面向社會,走進社會,舉辦了一系列有影響有意義,得到大家廣泛好評的活動。通過這學期的活動,使很多人認識到了志愿者,加入了志愿者,并與實踐相互結合,不斷成長,壯大了志愿者的隊伍。現在,就我們青年志愿者協(xié)會秘書部的工作做出總結。
開學初,嶄新的面孔涌入科院的校門,為讓剛入學的大一新生能夠認識到志愿者,認識到青年志愿者協(xié)會,我們在大一新生中做了廣泛的宣傳,得到了預期的效果,大一新生紛紛表達了渴望加入到志愿者行列中的想法和意愿,這給了我們非常大的鼓勵,讓我們對我們的工作充滿信心和動力。
在大一新生進行軍訓期間,我們利用中午休息時間,在文化廣場,科技廣場等地進行了招新。大一新生們積極響應,紛紛前來報名,表達了他們志愿加入中國志愿者,加入志愿者協(xié)會的熱忱。我們非常感動,向他們細致解釋了志愿者的責任與義務,以及加入志愿者協(xié)會究竟是干什么的等問題,他們聽完后更加希望加入中國志愿者,加入志愿者協(xié)會,去幫助社會上需要他們幫助的人,傳承志愿精神。
納新的過程中,我們進行了新生面試的環(huán)節(jié),我們秘書部也同時進行了新生面試和交流會。通過面試和交流,讓剛加入志愿者協(xié)會的新一屆干事理解了志愿者精神,了解了在志愿者協(xié)會秘書部工作的重要性,以及以后工作的具體內容,新加入協(xié)會的大一學生充分了解了志愿者協(xié)會,了解以后的工作重點后,堅信自己能夠更好的為協(xié)會工作,參加志愿服務活動。
秘書部在融入新的血液的同時,發(fā)現在自身的運轉上有很多方面不盡如人意。比如在工作的時候,積極性不夠,不能夠很好的銜接各工作部間的活動,以及在溝通主席團與各院系工作部的時候,顯得不夠到位,這學期這些問題有很多體現了出來。我們希望能夠把這些問題解決好,在下學期的工作中,做的更好。下面,我們對本學期參與的活動以及工作進行匯報。
秘書部工作:
1、在開學初進行招新,并積極配合各二級院系的招新工作。
2、進行了三次注冊中國志愿者的工作,并且多次去江南買證及蓋鋼印,送注冊表。
3、對協(xié)會辦公室的物品進行了細致的整理,對物品出入辦公室進行了的記錄,保證了協(xié)會物品的正常出入。
4、積極參與了各院系的活動,比如計算機院的敬老院志愿服務活動,建筑工程學院的社區(qū)服務活動,數力&iec的圖書館活動等。
5、在協(xié)會辦“12-5”文藝匯演的時候,我們秘書部積極參加,趕做請假條,做工作人員聯系表,節(jié)目單等,并參加了會場的布置工作,以及制作發(fā)放請貼,保證了整個匯演的有序進行,充分協(xié)調了匯演工作。
6、做現場活動會議記錄,以及會后的活動總結,收集活動照
片以及主要負責部門的工作總結,參與了主要活動的工作安排會議。
7、要求每個部門開會時作會議記錄,由秘書部負責收集并整
理,如有因事曠會者由秘書部負責通知會議內容,每月在部內進行這一時間段的工作總結和下個時間段的工作計劃。
8、在參與了各種活動之后,都會在第一時間進行新聞稿的.整
理和送交團委老師辦公室。
10、每月24號之前負責收集和整理各院系上交的大事記,并
統(tǒng)一上交主席團。
11、在進行各項活動的過程中,我們積極的進行了總結和反
省,希望在以后的工作中能夠做的更出色。
我們協(xié)會正在發(fā)展壯大,提升影響力的重要階段,秘書部作為整個協(xié)會的樞紐,有義不容辭的義務,幫助協(xié)會更好的發(fā)展,傳承志愿精神。在工作中,我們有很多地方做的不足,我們也積極的做了總結和反省,希望在來年的工作中能夠改正以往的不足,把工作做的好,讓青年志愿者協(xié)會發(fā)展的更好!
青年志愿者協(xié)會秘書部
2009年12月15日
美導工作總結與計劃篇八
回顧即將過去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署?;厥走^去,是為了更好地面向未來。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結:
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
2、美容對于我來說是一個全新的領域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得通關護照。并能將其運用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺,手法也要加強。每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。在我的經理(冰冰經理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標:
1、首先給自己定下年度目標。
(1)認真的把握好自己的目標顧客,做好孫太林教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關注細節(jié)。
2、學習。
(1)參加公司的各種培訓,要學會公司的每一個手法,學好專業(yè)知識,提高業(yè)務水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。
(2)學會感恩,學習別人的優(yōu)點,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
(3)學會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。來到公司時常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
美導工作總結與計劃篇九
前言:為了能更好的提高工作效率,盡心盡力做好各項工作,現將月工作總結如下。
工作月總結內容:
一、本月實際達成服務業(yè)績是多少?目標達成率是多少?未完成目標或完成目標的主要原因分析。
二、對本月所負責區(qū)域的所有老客戶進貨情況進行總結及分析。
三、本月所負責區(qū)域新加盟美容院的服務情況總結及分析。
四、個人工作業(yè)務能力總結(5個“一”原則)
1、說出一個產品品質、效果使用的成功案例:例如答:補水保濕精華霜:能迅速被肌膚充分吸收,并在皮膚表面形成一層透氣的營養(yǎng)膜,可以改善皮膚干燥、粗超、松弛等現象,最最適合冬天用了。
2、說出一個產品銷售的成功案例及經驗分享:例如答:補水保濕精華霜:陳姐是第一次來我們美容院做護理,她的皮膚很干、很敏感。我在幫她洗臉的過程中發(fā)現她的皮膚真的是非常干燥,于是我就給她推薦了這款補水保濕精華霜,此外,我還給她講解了日化線產品和我們專業(yè)線產品的區(qū)別!在護理做完后,我征求她的意見并幫她把產品擦在臉上了,她自己也覺得產品非常好,皮膚非常光滑細膩。最后,她也買了這個產品并說會介紹給她的朋友。
3、說出一個活動方案推廣或終端會促銷(賣法)的成功案例及經驗分享:例如答:上月舉行了促銷活動,只要在本店消費滿188元,就可以免費獲得洗面奶一支;消費滿300元,可以免費獲得洗發(fā)水一瓶和兩次眼部護理,一次面部護理。做活動的時候,大部分顧客都紛紛參加了,活動效果挺好的。
4、說出一個自己的失敗的工作案例及教訓。
5、說出一個工作上自己無法解決的問題或困惑的問題。
五、本月目標設定:服務業(yè)績目標3萬,分解到第一周(日-日)萬,第二周(日-日)萬,第三周(日-日)萬,第四周(日-日)萬。vip客戶目標4家,月促銷活動參加客戶家,平均服務業(yè)績目標1.5萬。
六、詳細說明完成目標的方法和措施。
美導工作總結與計劃篇十
時光飛逝,新學期伊始,工商管理學院紀檢部又迎來一個新的開始。在上學期,紀檢部在上級的指導和廣大同學的合作支持下,順利的完成了本職工作。新學期紀檢部將承前啟后,致力于加強學院紀律、學風工作,努力為廣大同學提供一個穩(wěn)定、安然的學習和生活環(huán)境,為學院管理和正常運行提供應有保障。
總的來說,紀檢部本學期的工作將通過“加強監(jiān)督、反饋管理”達到“工作更加出色優(yōu)秀,內部更加團結和諧”的目標,我們將從日常工作和部門建設兩方面進行努力:
一、日常工作:
考勤工作是我們紀檢部存在的基本意義。由于從上學期開始學院工作重心轉移的需要,我們相應地加大了檢查力度,在改善學風方面取得了一定的成效。在面臨學院品牌活動時間緊張和干事自身的課程壓力增大等情況下的本學期,我們將繼續(xù)不遺余力為搞好學院學風建設做貢獻。通過上學期的實踐經驗,日常工作方面我們將保留對學風建設起到積極作用的內容,主要包括:
(一)早讀考勤
(二)課堂考勤
(三)考勤情況匯總及公布
(四)每位干事跟進監(jiān)督各班級,加強部門與班級的溝通
(五)協(xié)助學院部門、班級做評估建議
另外,針對往年第二學期學院的品牌策劃推廣大賽的開展時段,經常出現不少同學“混水摸魚”借工作之名逃課的現象,屆時我們會相應出臺有效的考勤制度來遏制這種現象的發(fā)生。(由于未可預知當時的具體工作情況,現在暫不能詳細寫明此考勤制度的操作方法)
二、部門建設:
(一)、加強對部門干事能力的培養(yǎng)
總結上學期我們工作不足之處的經驗,我們部長將提高對每位干事的工作要求,嚴格監(jiān)督,絕不姑息放任工作上多次出現的錯誤,力求做到“把自己該做的工作做得最優(yōu)秀”和干事的綜合能力的進一步提高的目標。充分激發(fā)干事們力爭上游的進取精神,鼓勵干事積極參加學院大型活動并爭取在其中擔任重要職位,充分鍛煉各方面能力、積累更多的經驗,從而干事在團學干部競選中富有競爭力,爭取比往年有所突破,有力地樹立起本部門活躍、有競爭力的新形象。
(二)、切實加強部內成員的交流溝通,增強部門凝聚力
提高例會效率,繼續(xù)沿襲上學期的例會后進行話題辯論或鍛煉思維方式的活動,活躍部門內部氣氛。在上學期周二固定的部門聚餐的基礎上,采取更加靈活的方法開展部內的交流聯誼活動,比如:部長們空余時間多走訪干事的宿舍探望或私下進行深度談心;學習工作之余增加聚餐、出游的機會;工作和活動采取男女搭配方式,克服彼此害羞生疏情緒;借干事生日平臺多搞搞新意思增進大家感情;每隔兩三個星期舉行部內的羽毛球、籃球比賽等等方式,真正營造出“紀檢大家庭”的和諧團結氣氛,從而達到切實增強部門的凝聚力的目標。
(三)、優(yōu)化方式,提高工作效率
改變以往工作依靠慣例和要求過度彈性化模糊的工作方式,我們將對工作程序中涉及到的細節(jié)進行硬性規(guī)定,避免再次出現工作混亂情況,更加出色有效率完成各項的工作任務。譬如我們已探討出了更加完善的編排工作任務的方式;嚴格規(guī)定補假條的有效期限;各項交接工作的具體時間等等。
(四)、嚴明制度、整頓內部秩序
本學期的部內秩序決不能放松,根據實際情況,新制定出“干事表現獎懲制度”,嚴格規(guī)范周例會干事出勤的秩序,不再寫老生常談不痛不癢的月末自我總結,而是采取每月末在例會上進行自我表現評價,重點是互相抽簽決定對象,用不記名的方式互相評價,最后集中意見集體投票決定對干事個人實現獎懲,展示出我部較強的組織紀律觀念和團結協(xié)作、奮發(fā)向上的精神風貌。
(五)、增強與其他部門的合作交流
本學期除了計劃增加與其他部門聯誼活動,還打算增加與其他部門在工作上的合作交流,使我們的隊伍更團結更具活力,更好的促進學院的學風建設。
新的學期,新的開始,紀檢部將在新時期繼續(xù)以滿腔的熱情,揚長避短,努力工作,以高昂的姿態(tài)和飽滿的精神開始新的征程,努力為同學們營造出一個更好的學習環(huán)境!
美導工作總結與計劃篇十一
美容導師的要求月越來越高了,很少人知道其實美容導師也要寫美容導師年度工作總結。接下來小編將會給大家?guī)砻廊輰熌甓裙ぷ骺偨Y?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。
美容導師的要求月越來越高了,很少人知道其實美容導師也要寫美容導師年度工作總結。接下來小編將會給大家?guī)砻廊輰熌甓裙ぷ骺偨Y。希望給有需要的讀者們一些幫助。希望大家喜歡小編給大家準備的美容導師年度工作總結。美容導師年度工作總結作為服務行業(yè),服務質量是公司的關鍵之一?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署?;厥走^去,是為了更好地面向未來。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結:
一、回首前半年
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
2、美容對于我來說是一個全新的領域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得通關護照。并能將其運用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺,手法也要加強。每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。在我的經理(冰冰經理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。
二、展望20xx在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標:
1、首先給自己定下年度目標。
(1)認真的把握好自己的目標顧客,做好孫太林教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關注細節(jié)。2、學習。(1)參加公司的各種培訓,要學會公司的每一個手法,學好專業(yè)知識,提高業(yè)務水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。
(2)學會感恩,學習別人的優(yōu)點,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
(3)學會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。來到公司時常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
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美導工作總結與計劃篇十二
為大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神,不斷推動志愿服務活動制度化、專業(yè)化發(fā)展。一年來,__社區(qū)結合實際積極開展了志愿服務活動?,F將一年來活動開展情況總結如下:
一、廣泛宣傳動員,為活動打下堅實的基礎
社區(qū)及時召開了會議,對志愿者服務活動工作做了專門部署,并安排專人負責制定活動方案,策劃活動,并要求廣大職工要緊密圍繞緬懷雷鋒和傳承雷鋒“螺絲釘”精神。
二、內涵豐富,重點突出,形式多樣,特色明顯
1.積極開展了“鄰里守望情暖昌華一對一”幫扶活動。一是春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、重陽節(jié)期間組織志愿者對空巢老人、殘疾人、困難黨員、困難家庭等特殊群體開展了慰問幫扶活動,為他們送去黨和政府的關心和問候,共計慰問空巢老人16戶、殘疾人14戶、困難職工2戶、困難黨員11戶,共計慰問特殊群體達12次,送達慰問物資共計7300元。二是社區(qū)組織文化志愿服務隊先后舉辦了“百姓大舞臺”和“文化進社區(qū)”專場演出活動。三是社區(qū)聯系市中醫(yī)院醫(yī)療保健志愿服務隊在轄區(qū)內開展了控煙知識宣傳、多次義診和糖尿病保健知識宣講、急救知識講解等健康教育講座志愿服務活動。四是社區(qū)聯合市消防志愿服務隊先后開展了消防安全知識宣傳教育活動、消防演練活動。
2.積極開展了“凡人善舉情暖隴原”主題志愿服務活動。共走訪慰問了空巢老人家庭4戶、殘疾人家庭3戶、軍屬家庭1戶、困難老黨員家庭2戶,困難職工2戶,開展了春風行動、政策宣講、轄區(qū)衛(wèi)生整治、健康義診、文明祭祀宣傳等活動。
3.積極開展了“綠色在家園”學雷鋒志愿服務活動。組織社區(qū)廣大志愿在四月中旬多次開展了植樹造林、植綠護綠志愿服務活動,半年來開展了13次環(huán)境衛(wèi)生整治活動,清理衛(wèi)生死角,清除野廣告,并開展了4次低碳生活宣傳志愿服務活動,綠化美化亮化家園,引導居民保護生態(tài)環(huán)境,建設綠色金昌。
4.積極開展了“金川先鋒”在職黨員志愿服務活動。圍繞“拓寬黨員服務群眾渠道,構建黨員聯系和服務群眾工作體系”的總體要求,不斷豐富活動形式和內容,先后共開展了9次在職黨員進社區(qū)活動。
5.積極開展了“法律進社區(qū)”志愿服務活動。為更好地向轄區(qū)廣大群眾宣傳法律知識,社區(qū)先后開展了青少年普法教育和“禁毒宣傳教育活動”,并多次開展普法教育講座。
6.多形式傳播文明,積極引導社會輿論。建立網絡文明傳播志愿服務小組,通過中國文明網聯盟網站(金昌文明網)、社區(qū)精神文明小助手微博、博客、情暖場華微信公眾平臺等途徑,弘揚志愿精神,傳播新時代正能量。
總的來說,在一年的學雷鋒志愿者服務活動中,社區(qū)廣大志愿者能夠圍繞主題,扎實開展工作,深入實踐,鍛煉了能力,展現了志愿者風采,達到了預期的目的。接下來,社區(qū)志愿服務工作將在文明辦的指導下,在社區(qū)黨工委的領導下,不斷拓寬思路,再接再厲,使志愿服務工作更上一層樓。
美導工作總結與計劃篇十三
本期我擔任九年級128、129班的《生命與健康》教學,為了更好地搞好教學,特制定以下教學計劃。
按照《中小學生命與健康教育指導綱要》,結合學校特點、結合學科教學、結合專題教育、結合課外活動,組織開展生命教育活動,通過生命與健康、生命與安全、生命與成長、生命與價值、生命與關懷教育,幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,努力成為具有身心健康的、富有高昂斗志的、勇于開拓創(chuàng)新的、承擔光榮使命的社會主義建設者和接班人。
按照理念引導、項目支持、評估獎勵要求,以及生命教育整體規(guī)劃,努力構建學校、家庭、社會資源共享的生命教育體系,通過建設一支積極能干的教師隊伍,引導和幫助學生認識和感悟生命價值,熱愛自己的生命,進而尊重、關懷、欣賞他人生命,樹立積極的人生觀。幫助和引導學生正確處理個人、集體、社會和自然之間的關系,使學生學習掌握必要的生存技能,認識、感悟生命的意義和價值,以培養(yǎng)學生尊重生命、愛惜生命的態(tài)度,學會欣賞和熱愛自己的生命,進而學會對他人生命的尊重、關懷和欣賞。
1、通過生命與健康常識教育,引導學生認清自己的潛力與特長,確立有價值的生活目標、發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性。追求高質量、高效率的生活。
2、通過生命與健康常識教育,幫助學生學會正確調適。幫助學生正確對待自己接納自己,保持良好的心態(tài),養(yǎng)成正確的適應學校與社會的行為。
3、根據學生心理發(fā)展特點和身心發(fā)展規(guī)律,有針對性的實施教育。
4、面向全體學生,通過普遍開展教育活動,使學生對生命與健康教育有深刻的認識。
5、關注個別差異,根據不同學生的不同需要開展多種形式的教育和輔導。
6、以學生為主體、充分啟發(fā)和調動學生的積極性。
7、教師的科學輔導與學生的主動參與相結合。
8、認真鉆研教材,做到備教材、備學生、備生活。
9、多關注潛能生,多鼓勵、多表揚、讓他們充滿自信。
10、上課時多給機會鼓勵他們多舉手發(fā)言,多讓他們發(fā)揮潛能。
1、在教育過程中堅持循序漸進原則。
2、在內容安排上堅持提煉統(tǒng)整原則。知道生命與健康教育是將散落在課程中的內容進行提煉。比如自然、體育與健身、品德與社會,屬于生命教育顯性課程,語文、音樂、美術屬于生命教育隱性課程,同時,還包含一系列專題教育,比如健康教育、預防艾滋病教育、環(huán)境教育、安全教育,因此,在開展生命教育中要從大處著眼小處著手。
3、在學科教學中堅持挖點滲透原則。知道注重發(fā)揮顯性學科的優(yōu)勢,按綱要要求和目標分層次、分階段,適時、適量、適度進行生命教育是十分重要的。比如自然學科涉及許多生命科學內容、以及有關人體結構和健康內容,這是對學生進行生命教育的重要環(huán)節(jié),因此,在讓學生了解自己身體的同時,還必須讓學生知道愛護身體和生命做法,從而達到對學生進行生命教育的目的。環(huán)境保護也是生命教育中的一個重要方面,自然學科中涉及環(huán)境保護的內容很多,因此,在講到生物生活環(huán)境內容的時候,應當讓學生知道合適的生活環(huán)境是生物生存的重要條件,從而讓學生了解人類與人類賴以生存環(huán)境之間的關系,學會珍惜資源,保護環(huán)境,樹立可持續(xù)發(fā)展觀,懂得保護環(huán)境是保護生物生命的一個重要措施。品德與社會涉及到自我保護、行為習慣方面內容也很多,因此,應當特別關注行為習慣的養(yǎng)成教育,主要是讓學生在情景中自主體驗感悟,習得自我保護的方法。體育與健身是生命教育中重點內容,因此,在教會學生如何強身健體的同時,還應當更加重視于技能技巧的訓練,為學生終身健康生活奠定良好的基礎。
在注重發(fā)揮顯性學科優(yōu)勢的過程中,還應注重發(fā)揮隱性學科所蘊涵的生命教育內容,比如語文有很多關于生命教育的生動感人材料,因此在課堂教學中要注重三維目標落實,積極引導學生在學習語言的同時,通過作品中的典型人物和典型事件,聯系現實生活提高思想認識,讓學生認識自我,學會自我調適,感悟人與自然、人與社會、自我與他人和諧相處的重要性,通過情感熏陶,陶冶心靈,提升審美情趣。充分發(fā)揮專題教育的重要作用,即通過心理教育、安全教育、健康教育、環(huán)境教育、禁毒和預防艾滋病教育、法制教育等專題教育形式,開展靈活、有效、多樣的生命教育活動。再次,要注重通過課外實踐活動,如班團隊活動、節(jié)日活動、紀念日活動、儀式活動、學生社團活動、社會實踐活動等多種途徑,讓學生在實踐中感悟生命的意義和價值。
4、堅持教學形式靈活多樣的原則。要根據不同的學科特點、不同的教學內容選擇有效的教學方式。如語文課中要把握準語言學習和思想教育的結合點,避免空洞的說教,要研究怎樣以課文為依托,以學習語言文為抓手,有效落實生命教育。音樂課中的唱唱跳跳,美術課中的賞一賞,畫一畫,數學課的生活化實踐等,注重在實踐中操作體驗。課堂中要求學生通過觀察了解、實驗操作等方法,達到教育目的。思想品德課中的活動體驗探究,使實踐活動有效地替代了說教灌輸,更注重學生的自主性學習。
美導工作總結與計劃篇十四
自學校畢業(yè)來xxx美容院工作,作為美容院的一名前臺,學到了很多在書本上沒有的知識。以下是我2020年上半年工作總結:
前臺作為美容院的窗口,是美容院給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進美容院都會體驗到我們的真誠和熱情。
當客人走進美容院時,我們要主動問好,稱呼客人時,如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務,這一點非常重要,客人會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息,并盡最大努力滿足客人,讓客人的每次美容,都能感受到意外的驚喜。
在客人辦理手續(xù)時,我們可多關心客人,多詢問客人,如果是新客人,可以向他們多講解美容院的特色項目,主動為他們介紹項目、套餐的價格,詢問客人是否疲勞,快速地辦好手續(xù),客人離開時,美容師收拾東西需要等待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等,主動詢問客人美容得怎樣或是對美容院有什么意見,不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨,也能消除客人在美容院里所遇到的種種不快。
在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待客人要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時,不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。我認為,只有注重細節(jié),從小事做起,從點滴做起,才會使我們的工作更為出色。
在工作中,每天看見形形色色的客人進進出出,為他們提供不同的服務,解決各種各樣的問題。有時工作真的很累,但是我卻感覺很充實,很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位,也為自己的工作感到無比驕傲,我真摯的熱愛自己的崗位,在以后的工作中,我會做好個人工作計劃,會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
美導工作總結與計劃篇十五
20xx年即將過去了,在這一年里,我也在忙碌中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。這一年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
雖然每天的工作很忙,很多,但我會及時發(fā)現問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學習美容院的產品知識、新的專業(yè)技術,以提升為顧客服務的質量。
在接下來20xx年的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。畢竟現在還年輕,需要更好的`奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
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