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保安員工協(xié)議書篇一
一般來說,保安在上崗之前都會進(jìn)行崗前培訓(xùn),讓他們知道最基本的知識。以下是小編整理的保安員工作培訓(xùn)計(jì)劃,希望對你有幫助。
為更好的推動xx公司的保安各項(xiàng)培訓(xùn)工作的進(jìn)一步開展,努力提高
教學(xué)
質(zhì)量,為xx培養(yǎng)合格的保安人才,使其成為維護(hù)公司治安、促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量,結(jié)合專業(yè)設(shè)置的實(shí)際情況,特制定本培訓(xùn)大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容
全部課程分為專業(yè)理論知識和軍事技能訓(xùn)練兩大科目。
其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括:保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、保安禮儀、救護(hù)知識。
軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:隊(duì)列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢、勤務(wù)技能、消防技能、救護(hù)技能。
二、教學(xué)目的和要求
(一)教學(xué)目的1、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、軍事技能訓(xùn)練為主,在教學(xué)過程中,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及軍事基礎(chǔ)知識,在工作中的操作與運(yùn)用,并基本掌握現(xiàn)場保護(hù)及處理知識。
2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容,使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。
3、軍事技能訓(xùn)練以隊(duì)列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內(nèi)容,在發(fā)生突發(fā)事件時能夠運(yùn)用擒敵技術(shù)同不法分子做堅(jiān)決斗爭,保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)以及自身安全。交通手勢的學(xué)習(xí)主要是針對出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運(yùn)用正確的手勢進(jìn)行指揮、疏導(dǎo),防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
(二)教學(xué)要求
1、保安理論教學(xué)
通過教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限,同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。
2、軍事訓(xùn)練
隊(duì)列訓(xùn)練,使學(xué)員具有良好的軍姿,嚴(yán)整的軍容,協(xié)調(diào)一致的動作,嚴(yán)格的組織紀(jì)律性以及強(qiáng)壯的體魄,使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子,達(dá)到克敵制勝目的。
3、消防知識及消防器材的使用
通過教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
4、現(xiàn)場救護(hù)
通過理論知識和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),掌握必要的安全防范知識,為以后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、教學(xué)中應(yīng)注意的問題
1、軍事訓(xùn)練過程中,教員要認(rèn)真講解每個動作的方法要領(lǐng),親自做好示范,使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會,防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。
2、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進(jìn)行講解,活躍課堂氣氛,充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)員聽的懂、記的牢、理解透、會運(yùn)用。
四、教學(xué)內(nèi)容及課時分配表
(一)教學(xué)內(nèi)容
1、保安業(yè)務(wù)理論知識內(nèi)容:
(1)保安門衛(wèi)服務(wù);
(2)保安守護(hù)服務(wù);
(3)保安巡邏服務(wù);
(4)現(xiàn)場保護(hù)知識;
(5)各種特殊行業(yè)保安服務(wù);
(6)保安技術(shù)防范設(shè)備;
2、消防知識及器材使用
主要包括:
(1)保安消防業(yè)務(wù)概述;
(2)燃燒與滅火原理;
(3)火災(zāi)常識;
(4)火災(zāi)預(yù)防;
(5)消防器材與操作使用方法。
3、軍事技能訓(xùn)練
隊(duì)列、格斗拳、交通指揮手勢、防衛(wèi)技術(shù)、消防技能、勤務(wù)操作、救護(hù)技能。
4、職業(yè)道德
根據(jù)保安工作的特點(diǎn)應(yīng)具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進(jìn)行授課。
(二)教學(xué)分配表
保安專業(yè)培訓(xùn)時間為10天,為全封閉軍事化管理,課時安排50課時;
1、軍事訓(xùn)練:20課時
2、保安理論:10課時
3、消防知識:6課時
5、職業(yè)道德:4課時
6、實(shí)習(xí):10課時
五、教學(xué)建議
保安培訓(xùn)以軍事項(xiàng)目的訓(xùn)練為主要內(nèi)容,始終堅(jiān)持“嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格管理”的原則,使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過硬的專業(yè)保安人員,保安理論要具有針對性和可操作性,務(wù)必使其理論與實(shí)踐相結(jié)合,適應(yīng)其今后的工作。
保安員工協(xié)議書篇二
2011年保安部工作計(jì)劃
為了加強(qiáng)治理,增強(qiáng)隊(duì)員的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高隊(duì)員的安全防范能力和服務(wù)水平,2014年在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞酒店的總體目標(biāo)認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針。為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境,具體工作計(jì)劃如下:
一;工作目標(biāo).1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營工作的一系列精神和決策,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明.作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3.做好為酒店其他部門在各項(xiàng)工作的溝通.協(xié)調(diào).協(xié)助。
4.做好巡查工作,特別是酒店樓層消防設(shè)施設(shè)備的檢查,維護(hù)和保養(yǎng)。對夜間車輛的停放做好看守工作。5.做好本部門隊(duì)伍的培訓(xùn)及軍訓(xùn)工作,有計(jì)劃有組織的開展和進(jìn)行落實(shí)。
6.做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7,配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè).打造一支團(tuán)結(jié).素質(zhì)高.崗位技能突出.責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保酒店經(jīng)營安全。
8,在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識.禮貌待客.不能與客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們的一切都是為客人的滿意而做的。
一:日常工作應(yīng)注意事項(xiàng):
1:早晚交接班是否準(zhǔn)時、是否按規(guī)定著裝、(要求服裝干凈整潔、無胡須、無指甲、無長發(fā))。2:交接班是否清楚、執(zhí)勤器材是否完好。
3:檢查區(qū)域內(nèi)消防器材是否齊全,使消防器材始終保持良好狀態(tài)。4:停放車輛(包括自行車)是否到位。5:對來訪客戶和進(jìn)入人員、物品是否通知到位。
6:保障工作區(qū)域內(nèi)的郵件驗(yàn)收和發(fā)放。
7:本區(qū)域樓道內(nèi)是否有異味;是否異常聲音。
8: 消防門、消防通道是否暢通;
9:電器開關(guān)是否完好;
10: 是否按時開啟和關(guān)閉照明燈、空調(diào)、背景音樂等。
11: 各類公共設(shè)施是否完好。
12:區(qū)域內(nèi)有無異常情況;
13:區(qū)域衛(wèi)生狀況; 14:是否侵占公司財(cái)產(chǎn),收小費(fèi)、打收費(fèi)電話和動用電腦。15是否依法執(zhí)勤、文明執(zhí)勤、規(guī)范化執(zhí)勤。16:時刻保持良好的精神面貌;精神充沛、精神振奮;要有站如松、坐如鐘、行如風(fēng)的氣勢,要善于運(yùn)用智慧和勇敢去戰(zhàn)勝一切,沉著機(jī)智地處理各類事件,完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二:崗位要求:
1.:按規(guī)定著裝,攜帶執(zhí)勤器材,準(zhǔn)時接班,認(rèn)真履行其職責(zé),熱情為業(yè)主服務(wù),維護(hù)本地域內(nèi)安全和道路交通整潔有序。
2.了解公司品牌,熟悉管理部門以上領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù),掌握小區(qū)具體位置和樓房特征和號碼。
3.熟悉本區(qū)域內(nèi)的有關(guān)地形、樓房進(jìn)出口及消防通道是否暢通無阻,消防器材是否處于良好狀態(tài),公共設(shè)施是否完好。
4.牢記職責(zé)和有關(guān)規(guī)定,了解本區(qū)域內(nèi)裝修單位和人員變化情況,嚴(yán)防未經(jīng)許可人員、車輛、物資擅自出入責(zé)任區(qū)域。
5.熟悉和牢記有關(guān)突發(fā)事件的處置方案,做到及時發(fā)現(xiàn)、沉著冷靜、正確果斷、靈活機(jī)智地處置各種情況,準(zhǔn)確發(fā)出信號或報(bào)警,及時請示報(bào)告。
6.準(zhǔn)確、詳細(xì)記錄當(dāng)班情況。
7.完成物業(yè)公司和管理部臨時交給的任務(wù);
三、
固定哨位職責(zé)(門崗):1.嚴(yán)格執(zhí)行管理部的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2.對出入人員、車輛、物品進(jìn)行檢查、驗(yàn)證,指導(dǎo)他們有序行進(jìn);
3.對(三無)施工人員、發(fā)廣告、乞討、拾破爛等無關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)證,防止進(jìn)入規(guī)定區(qū)域。
4.對門口周邊實(shí)施交通指揮,有序流動,車輛(自行車)停放定點(diǎn)、定位;
6.嚴(yán)格遵守上下班時間及值班紀(jì)律,做到儀容嚴(yán)整、文明執(zhí)勤,不得與他人閑談、打手機(jī)等與值班無關(guān)的事情。
7.完成管理部門臨時交給的各項(xiàng)任務(wù)。
四、巡邏哨職責(zé):
1.嚴(yán)格執(zhí)行管理部的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2.熟悉各崗位的職責(zé)與任務(wù),能協(xié)助各崗位處理疑難問題;
5.熟練掌握各電器設(shè)備的使用方法,按規(guī)定開啟和關(guān)閉照明等一些設(shè)備;
8.對出入轄區(qū)的人員、物品進(jìn)行盤問,并對業(yè)主和客戶提供力所能及的服務(wù);
9.維護(hù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施和物品的安全,發(fā)現(xiàn)險情立即報(bào)告和處置;
11.完成管理部門臨時交給的各項(xiàng)任務(wù)。
五、紀(jì)律規(guī)定: 1.執(zhí)勤時不準(zhǔn)擅離職守,巡邏時不準(zhǔn)離開規(guī)定地域。
2.不準(zhǔn)在執(zhí)勤時坐臥、依靠、打盹、閑談、吸煙、聽音樂和亂寫亂畫。
3.不準(zhǔn)利用職權(quán)撥打收費(fèi)電話和收、錄、放與工作無關(guān)的音樂和錄像,嚴(yán)禁動用公司電腦。
4.不準(zhǔn)損壞公物和花草樹木。
5.不準(zhǔn)玩弄執(zhí)勤器材。
6.不準(zhǔn)利用執(zhí)勤之便,擅自動用和侵占公私財(cái)物,一律不準(zhǔn)收業(yè)主小費(fèi),更不得向業(yè)主索要物品。不得泄露公司和保安內(nèi)部秘密。
7.不準(zhǔn)擅自處理境外和港、澳、臺人員事情。
8.不論在任何情形下不準(zhǔn)打人、罵人、爭吵也不對。不讓人打著,不放過一個違紀(jì)者和壞人用法律來維護(hù)自己的合法權(quán)益。
9.執(zhí)勤時保安隊(duì)員做到:不該去的絕對不去,不該看的絕對不看,不該管的絕對不管,不該問的絕對不問,不該講的絕對不講。
10.積極協(xié)助公安人員依法辦案。
六、基本要求: 1:嚴(yán)格遵守國家的憲法、法律,物業(yè)管理?xiàng)l例、消防條例、外來人員管理?xiàng)l例、貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度,努力提高政策、法律水平,做到依法執(zhí)勤,文明執(zhí)勤,規(guī)范化執(zhí)勤。
:2:增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,責(zé)任心,立場堅(jiān)定,旗幟鮮明,高度警惕,保守秘密,堅(jiān)信自己一定能成為優(yōu)秀的保安隊(duì)員。
:3:加強(qiáng)文化知識學(xué)習(xí),不斷提高自身修養(yǎng)和思想覺悟,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,做到時時自警、自勵、自律。
:4:尊重領(lǐng)導(dǎo),愛護(hù)公物,維護(hù)保安人員的良好形象。做到站有站相、坐有坐相、走有走相,儀表儀容整潔。
:5:熱愛本職,忠于職守,服從管理,聽從指揮,英勇果斷,機(jī)智靈活,不怕艱難困苦,圓滿完成治安保衛(wèi)任務(wù)。
:6:向接班隊(duì)員如實(shí)交情當(dāng)班情況和尚未處理的有關(guān)問題,做到不清不交,不明不接,并認(rèn)真做好詳細(xì)登記,七、獎罰細(xì)則:
獎勵:
符合下列條件之一的,應(yīng)當(dāng)給予獎勵:
1:為保衛(wèi)本區(qū)域內(nèi)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全,同違法犯罪分子進(jìn)行斗爭中表現(xiàn)突出的。2:制止違法犯罪分子逃跑和機(jī)智靈活果斷地擒獲小偷的。3:及時發(fā)現(xiàn)并抓獲通緝對象及其他犯罪分子的。4:及時發(fā)現(xiàn)、正確處置重大險情,避免重大事故發(fā)生,使業(yè)主和公司利益免受損失的。
5:拒腐防變,不謀私利,自律事跡突出的。
6:每月售樓部所有人員對保安員進(jìn)行測評,評選標(biāo)兵一名,當(dāng)月工資獎勵100元,評選標(biāo)準(zhǔn):上班時間精神飽滿,熱情服務(wù),工作積極向上。
處罰:
在上班過程中符合下列條件之一的,應(yīng)當(dāng)給予處罰:
2015年保安部年經(jīng)營工作方案
2015年為加強(qiáng)安保部門管理,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面
總結(jié)
安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部2015年度工作計(jì)劃。(一)、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3、做好與酒店其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計(jì)劃措施
一、安保部結(jié)合酒店的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。
2、對進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。
3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7、嚴(yán)格按照酒店的制度,做好每日的接待車輛工作。
性和主動性,增強(qiáng)工作意識、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入凱宏西江大酒店的安全保衛(wèi)工作中。
三、加強(qiáng)對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助酒店安全生產(chǎn)工作
1、嚴(yán)格按照酒店給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班及個人,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、參加并配合各次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按安保部發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為凱宏西江大酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
2015年保安部年度工作計(jì)劃
為加強(qiáng)保安部門管理,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)2014年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部2015年度工作計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
二、主要工作計(jì)劃措施
一)、保安部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。
2、對進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。
3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、做好車輛的接待、停放及防盜工作。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7、嚴(yán)格按照公司的制度,做好每日的車輛收費(fèi)工作,并上交財(cái)務(wù)部。
二、把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)2014 年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動隊(duì)員的工作積極性和主動性,增強(qiáng)工作意識、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入公司的安全保衛(wèi)工作中。
三、加強(qiáng)對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助公司做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班及個人,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、參加并配合各級有關(guān)單位的各次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精
神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
保安部
二〇一五年一月六日
工作計(jì)劃
為了能夠更好的適應(yīng)保安隊(duì)長的工作,進(jìn)一步提升個人的工作能力。對即將開展的保安工作做如下計(jì)劃:
一〃 工作目的 1.全面落實(shí)公司的指導(dǎo)精神和決策部署,幫助完成公司的工作任務(wù)。做好與各部門的協(xié)調(diào)工作。
2.做好保安隊(duì)伍人員的穩(wěn)當(dāng)工作,控制人員流失。全面提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)與整體凝聚力,和頑強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。3.做好本小區(qū)的一切日常安全防范,消防防范。4.抓好保安隊(duì)伍的建設(shè),做好招聘,培訓(xùn),訓(xùn)練工作;形成良好的優(yōu)勝劣汰模式。
(一):保安人員的培訓(xùn)工作
一〃隊(duì)列培訓(xùn) 1.立正??缌?。稍息
2.3.步,正步)
4.脫帽,戴帽
5.6.立
7 8.9.作訓(xùn)練內(nèi)容
1.2.用與培訓(xùn)
1.2.3.4.1學(xué)習(xí)
2知識,3儀容儀表
4突發(fā)事件解決培訓(xùn)
1.保安人員管理制度
2.交接班,交接崗制度
3.人員車輛進(jìn)出登記管理制度
4.巡邏管理制度 5.消防安全管理制度
6.突發(fā)事件管理制度
(二):小區(qū)消防安全管理
1.熟悉本小區(qū)內(nèi)的一切消防設(shè)施,并做到日常檢查與維護(hù),登記。
2.熟練的掌握消防設(shè)備的使用。
3.對小區(qū)內(nèi)可能存在的消防隱患做到提前發(fā)現(xiàn),及時處理。并做好記錄,做定期巡查。
4.做好對小區(qū)業(yè)主的消防安全常識,和應(yīng)急逃生的方法普及。
5.做好本小區(qū)內(nèi)的消防通道暢通。
(三):小區(qū)公共安全管理
一.小區(qū)內(nèi)各安全崗位分配:
1.大門口保安崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)進(jìn)出本小區(qū)內(nèi)的業(yè)主,車輛登記。
(2)負(fù)責(zé)對進(jìn)出本小區(qū)的外來人員,車輛登記。
(3)確保進(jìn)出大門口道路暢通。
(4)負(fù)責(zé)大門口內(nèi)外的交通指揮,人員疏導(dǎo)。
(5)對進(jìn)入小區(qū)的裝修,搬家,送貨等要與業(yè)主聯(lián)系確認(rèn)后,做好登記,予以放行。對出小區(qū)的貨物,外來施工人員,送貨人員,以及車輛要進(jìn)行嚴(yán)格的盤查,并與業(yè)主確認(rèn)后方可放行。
2.巡邏崗位職責(zé):
18:00-8:00每2小時巡邏一次
對純在安全隱患,偏僻地段,要做到不定期,不定時,不定人的巡邏,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報(bào)并加以處理。
(2)在巡邏期間,應(yīng)按規(guī)定佩戴相應(yīng)設(shè)備,以及通訊設(shè)備。
(3)當(dāng)班期間做好巡邏登記制度,發(fā)現(xiàn)問題要做好詳細(xì)登
記,并及時上報(bào)。
(4)巡邏期間,應(yīng)不定期的對圍墻安全設(shè)備做相應(yīng)的檢查,并通知監(jiān)控室予以確認(rèn)。如發(fā)現(xiàn)問題,及時向當(dāng)值主管隊(duì)長,班長上報(bào),及時維修。
(5)巡邏期間如發(fā)生突發(fā)事件,要保持冷靜的頭腦,積極采取相應(yīng)措施,同時上報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)。
3〃監(jiān)控崗位職責(zé)
(1)上崗前做好交接班程序,并第一時間查看值班日志。
(2)在崗期間認(rèn)真監(jiān)視本小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控情況,發(fā)現(xiàn)問題或異常情況應(yīng)記錄在值班日志,并立即通知當(dāng)班人員及時處理。
(3)密切注視外來人員及陌生人員的進(jìn)出,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知當(dāng)班人員進(jìn)行盤查。
(4)發(fā)現(xiàn)如:安全報(bào)警,消防報(bào)警,應(yīng)及時的將準(zhǔn)確地點(diǎn)通知當(dāng)班人員,及時處理。并根據(jù)事態(tài)發(fā)展程度及時上報(bào),同時做好記錄和錄像。
(5)定期配合工程部,保安部,做好對小區(qū)內(nèi)的一切監(jiān)控,報(bào)警等設(shè)備的檢查,測試,維修。
保安員工協(xié)議書篇三
單位的防范工作,維護(hù)工廠的治安秩序,力爭達(dá)到“讓客人完全滿意”。為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)保安員的意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年要在公司經(jīng)理和周隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞公司的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好客服單位的安全防范工作,維護(hù)工廠的治安秩序,力爭達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下:
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和店如家的思想。各級班隊(duì)長人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強(qiáng)保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門和上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證客服單位的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,協(xié)助公司把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化客服單位的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確??头挝桓黜?xiàng)消防工作安全順利。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)保安員消防的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
保安工作安排
保安員工協(xié)議書篇四
根據(jù)實(shí)際情況,針對全體保安員對業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn),保安員培訓(xùn)工作計(jì)劃。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
一、保安管理制度(附:保安員守則)
1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2、行為規(guī)范
3、對講機(jī)使用規(guī)定
4、保安人員獎懲制度
5、崗位職責(zé)
二、消防知識
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務(wù)xx的任務(wù)
4、火警報(bào)警程序
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序
三、治安管理知識
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當(dāng)防衛(wèi)
3、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交xxx管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
5、易發(fā)生事故部位強(qiáng)化防范措施
四、軍體素質(zhì)
1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況,工作計(jì)劃《保安員培訓(xùn)工作計(jì)劃》。主管對本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)際情況對現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時間
1、培訓(xùn)時間為1個月,每星期一、三、五(每年9月份進(jìn)行)。
2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)
公司大門口
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量為公司提供高效、周到的服務(wù)。
三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀(jì)律:
1、不得無故不參加培訓(xùn),違者按曠工處理
2、培訓(xùn)時應(yīng)該做到不早退不遲到,違者捐活動基金
3、遵守紀(jì)律,不得在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)之事項(xiàng)
培訓(xùn)結(jié)束后,對全體保安員進(jìn)行考評定考核內(nèi)容詳見附表:
附件1:保安員守則
附件2:保安知識
附件3:消防理論與實(shí)際操作
保安員工協(xié)議書篇五
1、進(jìn)入下半年,隨著雨季的來臨,組織部門做好雨季三防的準(zhǔn)備工作及應(yīng)急預(yù)案,增強(qiáng)雨季三防管理安全意識,對特別惡劣天氣提前預(yù)報(bào),采取得力措施,保證園區(qū)安全。
1、加強(qiáng)崗位的檢查監(jiān)督。
2、加強(qiáng)園區(qū)樓層內(nèi)外的巡查工作。
3、加強(qiáng)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)意識。
4、加強(qiáng)車輛出入園區(qū)管理,特別是放假期間貨車、電動車、摩托車。
5、特別針對下半年,治安事件多發(fā)期,強(qiáng)化安全意識,保持高度警惕,物防人防相結(jié)合,力保園區(qū)安全。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)理論及實(shí)際操作培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識的培訓(xùn)。
3、進(jìn)行一定的法律、法規(guī)、治安管理等方面的培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)員工思想教育工作,培養(yǎng)員工的責(zé)任心。
5、提高應(yīng)急預(yù)案質(zhì)量,認(rèn)真組織對下半年停電事故、電梯困人、火災(zāi)預(yù)案的培訓(xùn)。
1、班前對員工的儀表儀容、精神面貌進(jìn)行抽查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),崗位上不定時對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,及時糾正不足之處,防止安全隱患發(fā)生。
2、每月進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄。
3、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)穿、幫、帶作用,做到取長補(bǔ)短。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的隊(duì)例的訓(xùn)練。
2、進(jìn)行一定量的消防技能的訓(xùn)練。
3、進(jìn)行一定量的體能訓(xùn)練。
保安員工協(xié)議書篇六
保安員培訓(xùn)工作計(jì)劃
根據(jù)實(shí)際情況,針對全體保安員對業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn),保安員培訓(xùn)工作計(jì)劃。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓(xùn)內(nèi)容:
一、保安管理制度(附:保安員守則)
1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2、行為規(guī)范
3、對講機(jī)使用規(guī)定
4、保安人員獎懲制度
5、崗位職責(zé)
二、消防知識
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務(wù)***的任務(wù)
4、火警報(bào)警程序
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序
三、治安管理知識
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當(dāng)防衛(wèi)
3、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交***管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
5、易發(fā)生事故部位強(qiáng)化防范措施
四、軍體素質(zhì)
1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作
第二、培訓(xùn)方案
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況,工作計(jì)劃《保安員培訓(xùn)工作計(jì)劃》。主管對本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)際情況對現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時間
1、培訓(xùn)時間為 1個月,每星期
一、三、五(每年9月份進(jìn)行)。
2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)
公司大門口
第三、培訓(xùn)目標(biāo)
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率,,為公司提供高效、周到的服務(wù)。
三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。
第四、培訓(xùn)管理規(guī)定
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀(jì)律:
1、不得無故不參加培訓(xùn),違者按曠工處理
2、培訓(xùn)時應(yīng)該做到不早退不遲到,違者捐活動基金
3、遵守紀(jì)律,不得在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)之事項(xiàng)
第五、考核管理
培訓(xùn)結(jié)束后,對全體保安員進(jìn)行考評定考核內(nèi)容詳見附表:
附件1:保安員守則
附件2:保安知識
附件3:消防理論與實(shí)際操作
保安員工協(xié)議書篇七
一、義務(wù)和權(quán)利:
義務(wù):
1.熱愛祖國,熱愛人民,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛電子工程系。一切以國家、集體、同學(xué)的利益為重。
2.關(guān)心同學(xué),樂于助人,工作積極,任勞任怨。耐心面對每一位同學(xué),以高效快捷的工作方式,展現(xiàn)新時代大學(xué)生積極向上的精神面貌。
3.勇于創(chuàng)新,以身作則,嚴(yán)于律己,認(rèn)真執(zhí)行《大學(xué)生工作手則》中的各項(xiàng)規(guī)章制度。
4.精誠團(tuán)結(jié),誠實(shí)守信,群策群力,增強(qiáng)學(xué)生會各部之間的聯(lián)系,少講空話,多辦實(shí)事,在實(shí)踐中鍛煉出一支素質(zhì)過硬的隊(duì)伍。
5.勤儉節(jié)約,愛護(hù)公物,合理分配,利用學(xué)生會有限的資源,最大限度地為同學(xué)服務(wù)。
6.努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,很好的協(xié)調(diào)工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,不斷提高自己的專業(yè)水平和各方面的素質(zhì)。
7.服務(wù)同學(xué),服務(wù)學(xué)院。全心全意為同學(xué)服務(wù),樹立學(xué)生會在廣大同學(xué)中的威信,在各項(xiàng)活動中起到先鋒模范的'作用。
權(quán)利:
1.提出各部以及全系活動的創(chuàng)意。
2.參與活動方案的討論、制定與決策。
3.組織全系同學(xué)參與各項(xiàng)活動。
4.參加優(yōu)秀學(xué)生干部的評比。
二、各部職能分工簡介
系團(tuán)委、學(xué)生會受系黨總支及輔導(dǎo)員直接領(lǐng)導(dǎo),由學(xué)生自己管理,服務(wù)于全系師生,并帶領(lǐng)全體同學(xué)開展豐富多彩的課外活動的學(xué)生組織。
1.系團(tuán)總支、學(xué)生會的工作宗旨:
源于同學(xué),服務(wù)同學(xué),從同學(xué)的角度出發(fā),組織、開展工作,倡導(dǎo)良好的學(xué)習(xí)氛圍,真正做到系與同學(xué)之間的紐帶作用。
2.系團(tuán)委、學(xué)生會的組織機(jī)構(gòu):
系團(tuán)總支:
團(tuán)總支書記(輔導(dǎo)員兼)xxx
團(tuán)總支副書記xxx
組織委員xxx
宣傳委員xxx
系學(xué)生會:
保安員工協(xié)議書篇八
1.模范遵守國家的法律、法令、法規(guī)和依法辦事。
2.服從領(lǐng)導(dǎo),一切行動聽指揮。
3.新生領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,努力工作。
4.密切聯(lián)系群眾,作風(fēng)正派,辦事公道,平等待人。
5.遵守"六不準(zhǔn)",即:不準(zhǔn)假公濟(jì)私和包庇壞人;不準(zhǔn)隱瞞和虛報(bào)情況,不準(zhǔn)巫陷他人;不準(zhǔn)利用工作之便,收取不正當(dāng)收入、禮物等;不準(zhǔn)罵人、打架;不準(zhǔn)侵用公安職權(quán),嚴(yán)守保安職責(zé)。
6.積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范工作,努力完成各項(xiàng)保安服務(wù)工作。
2.0凡新入職保安人員,必須由部門領(lǐng)導(dǎo)和人事部進(jìn)行培訓(xùn)(時間一周)之后,才能確定上崗.
3.0領(lǐng)班負(fù)責(zé)全面工作,并負(fù)責(zé)事件的處理。副領(lǐng)班負(fù)責(zé)全場的消防檢查工作,每天檢查兩次,并協(xié)助領(lǐng)班工作。班員請假或換班,必須由領(lǐng)班審核報(bào)經(jīng)理審批。非當(dāng)班人員(休息除外)當(dāng)值時暫離開崗位時,必須經(jīng)本班領(lǐng)班工部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并在當(dāng)天交接本上記錄。如有違反,一律作曠工處理。
4.0工作時間,必須配帶胸卡。如有遺失要立即通知人事部按規(guī)定補(bǔ)辦,離職時交回人事部。
5.0制服穿著服裝要求穿著制服及佩戴腰帶、袖章,必須保持制服清潔,不得穿著制服離開工作崗位外出(除工作需要外)。如有遺失或損毀,須負(fù)責(zé)按價賠償,離職時要將制服交回。
6.0探訪及電話使用
親友不得在工作崗位上作私人探訪,不經(jīng)部門主管同意不得使用電話與外界聯(lián)系,外來電話一般不予通傳。
7.0愛護(hù)財(cái)產(chǎn)
如蓄意或疏忽而損失財(cái)產(chǎn),將根據(jù)損壞物品的價值扣除薪金以作補(bǔ)償,視情節(jié)輕重予一定罰款(人民幣50-100元),若有盜竊行為,立即開除并扣罰十天薪金,同時由于竊物遺失或損壞按價賠償和追究法律責(zé)任。
8.0失物及認(rèn)領(lǐng)
遇有客人疏忽而遺失物件,拾得應(yīng)即時原物送交人事部,由人事部存檔及保管,及時通知失主認(rèn)領(lǐng)。如拾失物不報(bào)當(dāng)偷竊處理。
保安員工協(xié)議書篇九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):您們好!時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20--年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下,保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費(fèi)工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就20--年的工作情況總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊(duì)長始終堅(jiān)持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動潛移默化的影響和帶動全體隊(duì)員,同時不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平,通過不懈努力,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強(qiáng)班長隊(duì)伍建設(shè),班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo),培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,每月對全體隊(duì)員(特別是新入職隊(duì)員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"20--年我們要把服務(wù)做得更好,"首問責(zé)任制"等,諸多細(xì)節(jié)文化,由于培訓(xùn)到位,不僅減少了保安隊(duì)的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信--封,樹立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范,加強(qiáng)對外來人員,出租房的管理,特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊(duì)員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件--起,針對--華庭裝修高峰期,嚴(yán)格加強(qiáng)對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)1例違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作,始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良性運(yùn)作,同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導(dǎo)思想,成功撲滅了火情,減少了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費(fèi)工作,制定完善的收費(fèi)管理制度,每天對收費(fèi)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,在-居工作期間,每月收費(fèi)份額達(dá)--元左右,在--短短--多月時間里,累計(jì)收費(fèi)金額達(dá)--元,取得了有史以來的最好成績。
六、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊(duì)員--拾得業(yè)主手機(jī),--拾得業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策,積極建議管理處加強(qiáng)對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入-元,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū)。
八、其他方面:
1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2、培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團(tuán)體和個人一等獎。
3、積極配合其他部門完成各項(xiàng)工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
保安員工協(xié)議書篇十
1、服從領(lǐng)導(dǎo)命令,盡職盡責(zé),一切行動聽從指揮。
2、上崗著裝整齊,精神振作,以禮待人。
3、廉潔奉公、遵紀(jì)守法,不貪污受賄,不徇私舞弊,不包庇壞人。
4、熱愛本職工作,忠于職守,作風(fēng)正派,辦事公道,平等待人。
5、遵守和維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能。
6、熟悉崗位職責(zé),認(rèn)真做好防火、防盜、防破壞的工作。認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況、排除隱患,并及時報(bào)告上級。
7、愛護(hù)公共財(cái)物,對崗位一切設(shè)施設(shè)備不得隨意使用。
8、嚴(yán)格遵守上下班時間及值班制度,對崗位發(fā)生的各種情況認(rèn)真處理,并做好詳細(xì)的書面記載。
9、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,按時交接班。
10、禮貌接待來訪人員,并做好登記。
11、遇有緊急、突發(fā)性事件,要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
12、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
保安員工協(xié)議書篇十一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我在這工作的機(jī)會,并在工作上生活上給了我極大的幫助。
去年年底,我?guī)е闷鎭淼搅藊x這大城市,謝謝xx和x總無條件的收留了我。并且給我了我生活上工作上的照顧,今年年初又因?yàn)榧依镉惺虑榈R,來報(bào)道比較晚,也沒有責(zé)怪。雖然,我在這里工作了僅半年,但是我已經(jīng)深深喜愛上了這里,首先公司領(lǐng)導(dǎo)很平易近人,無論是x總還是xx都很照顧我,還有財(cái)務(wù)對我都還不錯;公司同事更沒有話說了,剛來我什么都不會的時候,大家都愿意幫助我,指點(diǎn)我,在這里也結(jié)識了新朋友。半年來我在公司的工作是愉快的稱心的,期望和大家可以更久的相處下去。
但是因?yàn)閭€人原因,近期內(nèi)得回去處理,本想請段時間假再歸,后想9月份又得參加考試,需要大量的'時間和精力來打算。來到這里才知道,有些事情是需要自己去努力,去盡心竭力的,是x總的干勁催促了我要這么做,人不可一生碌碌無為,于我,大學(xué)四年所學(xué)的東西也不敢就此丟掉,所以打算為司考努力一次,不管結(jié)果如何,努力了才沒有遺憾。所以,我決定辭職,請您支持。
請您諒解我做出的決定,我很遺憾不能為公司的明天貢獻(xiàn)自己的力量,我只能祝公司業(yè)績越做越好,一路飆升,公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事順利。
此致
敬禮!
申請人:xx
xx年xx月xx日
保安員工協(xié)議書篇十二
公司保安從業(yè)人員在今年上半年從1900余人,發(fā)展到余人,人防派駐服務(wù)客戶達(dá)190個單位,充分發(fā)揮了為全市機(jī)關(guān)企事業(yè)單位和民營企業(yè)“保一方平安”的作用。半年來,我部認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,堅(jiān)持拓寬保安市場,緊緊圍繞“安全、可靠、守信、滿意”的服務(wù)宗旨。上半年,共招收新隊(duì)員458人,辭退162人,增員100余人,勞務(wù)費(fèi)回收1350余萬元,進(jìn)行安全檢查300余次,上報(bào)安全隱患80余起,整改80余起,好人好事60多件,協(xié)助公安機(jī)關(guān)擒獲各類違法犯罪分子20余名,制止違法活動、平息斗毆事件200余起,為公安機(jī)關(guān)提供破案線索40多條,為客戶發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患50多處,挽回客戶單位經(jīng)濟(jì)損失150余萬元,拾金不昧30次,收到客戶表揚(yáng)信300份,承擔(dān)各類臨時社會安全治安防范保衛(wèi)任務(wù)12次,共出動人數(shù)達(dá)200人次。通過全體保安從業(yè)人員的共同努力,隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,實(shí)現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將上半年護(hù)衛(wèi)部工作總結(jié)如下:
圍繞為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn),公司大力拓展業(yè)務(wù),新組建2個大隊(duì)(夜巡大隊(duì)、娛樂大隊(duì)):
2、新增加娛樂保安大隊(duì),人員100余人,涉及樂巢酒吧、英倫公館、天街娛樂城、歌庫ktv、世佳動漫城等35個崗點(diǎn)。
目前,保安業(yè)務(wù)市場基本上占領(lǐng)了全市較大型各個單位,崗點(diǎn)遍布學(xué)校、金融、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及民營企業(yè),為加強(qiáng)全市企事業(yè)單位內(nèi)部治安防范、安全管理,協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安穩(wěn)定起著積極的作用。
保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。從今年上半年開始,護(hù)衛(wèi)部一直貫徹公司加強(qiáng)隊(duì)伍管理理念,狠抓保安隊(duì)伍建設(shè),不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。擴(kuò)大招聘范圍,不僅僅在各大人才市場常期駐點(diǎn),在網(wǎng)絡(luò)上、村鎮(zhèn)村委會里,各個大隊(duì)人員的相互介紹等方面,全面的進(jìn)行著招聘事項(xiàng),讓更多想從事保安服務(wù)行業(yè)的人員能找到我們公司。嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,對新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn)、班長帶班實(shí)習(xí),實(shí)行傳、幫、帶制度,護(hù)衛(wèi)部在短短六個月內(nèi),共招保安隊(duì)員350多人,通過嚴(yán)格目測、面試、政審、體檢合格后,錄用了一批素質(zhì)較佳隊(duì)員,成功組織安排了多期培訓(xùn)班,訓(xùn)出合格保安員300余人,滿足了保安業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
今年,按照國家政策的指示,我公司積極響應(yīng),換發(fā)新式保安服裝,截止6月份,分別發(fā)放于學(xué)校、水電中心、設(shè)備公司、各大銀行崗點(diǎn)等50多個單位共計(jì)420余人,為宜昌城市面貌提供了新的亮點(diǎn),為我公司“與時俱進(jìn)、創(chuàng)一流保安”奠定了良好基礎(chǔ)。
上半年,護(hù)衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)班子解放思想,實(shí)事求是,對大隊(duì)嚴(yán)格管理、整頓好中層隊(duì)伍,深化“保安”品牌。護(hù)衛(wèi)部以此為契機(jī),緊緊圍繞為客戶提供安全防范服務(wù),協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安這個中心任務(wù),加強(qiáng)隊(duì)伍職業(yè)道德教育,培養(yǎng)隊(duì)員的敬業(yè)精神,教育保安員要時刻牢記自己的職責(zé)和任務(wù),把為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全防范服務(wù)、加強(qiáng)內(nèi)部保衛(wèi)放在首位,切實(shí)履行好自己的`職責(zé)。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),以“嚴(yán)格管理,保證上崗質(zhì)量;開拓領(lǐng)域,培養(yǎng)優(yōu)秀人才”為目標(biāo),按照“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、科學(xué)、高效”的培訓(xùn)方針,不斷改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法,從端正隊(duì)員認(rèn)識入手,加強(qiáng)政治思想教育,引導(dǎo)隊(duì)員樹立正確的人生觀、從業(yè)觀,培養(yǎng)學(xué)員“學(xué)保安、干保安、愛保安”的熱情,加強(qiáng)保安理論與保安實(shí)踐的結(jié)合,強(qiáng)化技能訓(xùn)練,努力提高學(xué)員的綜合素質(zhì),為人防增添新鮮血液。例如,全市校園安全、重大活動已經(jīng)都離不開保安,在去年承擔(dān)多次重大活動保衛(wèi)工作任務(wù)中,派出大批保安人員動作迅速、敬業(yè)愛崗、恪盡職守、不怕困難辛苦,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績,贏得了社會各界和廣大人民群眾的廣泛贊譽(yù),逐步深化“宜昌保安”品牌。
高素質(zhì)的保安隊(duì)伍對于保安業(yè)務(wù)發(fā)展具有決定性意義。遵照公司把加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)中心任務(wù)來抓,護(hù)衛(wèi)部認(rèn)真貫徹落實(shí)好公司重新修訂《考勤制度》、《請銷假制度》、《獎懲制度》、《查崗制度》等四項(xiàng)日常管理制度,要求各個大隊(duì)始終堅(jiān)持依法從嚴(yán)原則,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理,把目標(biāo)放在建設(shè)一支政治合格、清正廉潔、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)周到、形象良好、作風(fēng)過硬的保安隊(duì)伍。
1、開展隊(duì)伍思想整頓,規(guī)范隊(duì)員思想行為,提高為客戶服務(wù)的質(zhì)量,增加顧客滿意度。
齡偏高,缺乏保安工作實(shí)際經(jīng)驗(yàn),客戶的要求又越來越高,護(hù)衛(wèi)部及時采取一些措施。特別要求大隊(duì)長深入基層,抓緊隊(duì)員的思想教育,從行動上關(guān)心、愛護(hù)他們,使保安員從打工者的心態(tài)轉(zhuǎn)變成主人翁的角色,增強(qiáng)他們的職業(yè)榮譽(yù)感,回報(bào)社會,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如各個大隊(duì)長經(jīng)常召集休息隊(duì)員,通過多層次的說話,端正有些保安員的思想認(rèn)識,工作態(tài)度和服務(wù)意識,經(jīng)過一段時間的教育,保安隊(duì)員的綜合素質(zhì)得到了較大的提高,客戶無投訴。
2、嚴(yán)格督察,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,對各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司督察隊(duì)不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況,上半年,共出動督查42次,崗點(diǎn)603個,被檢查人員974人,當(dāng)場糾正不規(guī)范的保安執(zhí)勤行為31人次,發(fā)放各類宣傳資料及通知600多份,同時,對41名保安人員違紀(jì)行為較嚴(yán)重的,上報(bào)公司作出嚴(yán)肅處理,確保了保安員在崗執(zhí)勤良好的精神風(fēng)貌。這樣,減少了違法違紀(jì)問題發(fā)生,受到客戶領(lǐng)導(dǎo)好評,不斷加強(qiáng)了保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),努力提高保安隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力。
3、重視企業(yè)文化發(fā)展,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
保安員工協(xié)議書篇十三
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級有關(guān)維護(hù)學(xué)校教育教學(xué)秩序和加強(qiáng)校園綜合治理方面的政策;努力掌握治安保衛(wèi)專業(yè)知識和技能,不斷提升職業(yè)素養(yǎng)、保安業(yè)務(wù)水平和工作能力。
二、文明執(zhí)勤。在工作期間內(nèi)必須統(tǒng)一穿著保安制服,佩帶保安標(biāo)志和保安警具持證上崗。做到文明執(zhí)勤,禮貌待人,著裝規(guī)范、儀表整潔、舉止端正、語言文明、依法執(zhí)勤、按章辦事,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守學(xué)校一切規(guī)章制度,具有良好的服務(wù)意識、安全意識、責(zé)任意識和職業(yè)道德。
三、堅(jiān)守崗位。保持高度的責(zé)任感和警惕性,敢于和不法分子作斗爭,做到盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。工作時間內(nèi)不得擅離崗位,不得做與工作無關(guān)的事。在學(xué)生上、下學(xué)時段,要在校門口站立執(zhí)勤,嚴(yán)密監(jiān)控校門口周邊動向,及時有效疏導(dǎo)校門口交通,確保校門口暢通無阻。
四、嚴(yán)把校門。按時開、閉校門,嚴(yán)格落實(shí)外來人員準(zhǔn)入制度,防止來歷不明人員進(jìn)入校內(nèi),防止將非教學(xué)用的易燃易爆、管制器具等危險物品帶入校園。嚴(yán)禁小商小販、推銷人員和閑雜人員進(jìn)入校園,及時驅(qū)散校門口的社會閑雜人員,發(fā)現(xiàn)有尋釁滋事跡象的可疑人員、可疑物品、可疑情況要及時報(bào)告學(xué)校及公安機(jī)關(guān)進(jìn)行有效處置。個別學(xué)生因特殊情況離校,保安必須問清情況,履行完整請假手續(xù),方可由家長領(lǐng)走。
五、巡邏檢查。在校園內(nèi)和校門附近開展治安巡邏、安全檢查和靜校巡查,尤其是學(xué)校的重點(diǎn)部位(校門口、學(xué)生宿舍樓、電腦房、財(cái)務(wù)室、配電房等)。發(fā)現(xiàn)可疑情況、安全隱患等情況應(yīng)及時向?qū)W校報(bào)告,必要時應(yīng)及時報(bào)警。每次巡邏后及時、準(zhǔn)確填寫巡邏信息記錄。
六、應(yīng)急處置。對在值班過程中出現(xiàn)的緊急情況(如打架斗毆、尋釁滋事、聚眾鬧事等緊急情況),要采取必要的處置措施,防止事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大,并及時報(bào)警和報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。如發(fā)現(xiàn)偷盜、搶劫、行兇等立即報(bào)警并設(shè)法制止和實(shí)施抓捕,同時做好保護(hù)現(xiàn)場工作。
保安員工協(xié)議書篇十四
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的.各項(xiàng)任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
x年是x大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強(qiáng)經(jīng)營,夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
x年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了xx%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)xx多課時。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業(yè)期間,為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,我部員工x、x、x三名員工主動提出住在夜總會,雖然設(shè)施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達(dá)到xx度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅(jiān)守在第一線。在xx月中旬,又遇“云娜”等一系列臺風(fēng),我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了xx個小時,直到臺風(fēng)過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時,部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到==個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
回顧了x年來的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
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