通過(guò)總結(jié)心得體會(huì),我們能夠更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)與不足,為進(jìn)一步提升打下基礎(chǔ)。如何寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)是許多人的關(guān)注焦點(diǎn)。10.心得體會(huì)是我們?nèi)松缆飞系膶氋F財(cái)富,通過(guò)分享和交流,我們可以共同進(jìn)步。
基金營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無(wú)從談起,更談不上客戶的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營(yíng)銷。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)?!翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面?!比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。而不將與客戶的合作停留在的 “飯局公關(guān)”上??蛻絷P(guān)系營(yíng)銷,是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,反映了一種新型的營(yíng)銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚(yú)水關(guān)系的愛(ài)護(hù)。這種營(yíng)銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái)。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
2、積極主動(dòng)營(yíng)銷、挖掘客戶源。
我們要樹(shù)立主動(dòng)營(yíng)銷的意識(shí)、樹(shù)立發(fā)展意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),深入市場(chǎng)和企業(yè)調(diào)查研究,針對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,制定適合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的客戶營(yíng)銷策略,及時(shí)發(fā)現(xiàn),積極培育優(yōu)質(zhì)客戶和貸款項(xiàng)目,積極開(kāi)拓信貸市場(chǎng)。
主動(dòng)地去發(fā)掘,選擇培育和支持有效信貸需求,積極開(kāi)拓適應(yīng)中小企業(yè)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特點(diǎn)的信貸品種,擴(kuò)大信貸投放領(lǐng)域,努力提高資金使用的安全性、流動(dòng)性和盈利水平,并以此實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展壯大。
3、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。
客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營(yíng)銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá).
基金營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
古人云:人才有用不好用,奴才好用沒(méi)有用。改變思維方式“人”變成了“才”換個(gè)思路,我們就成功了。只有善于學(xué)習(xí)的人才會(huì)成為人才,只有善于學(xué)習(xí)的企業(yè)才會(huì)成為成功的企業(yè)、卓越的企業(yè)。
銷售工作的基本法則是,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。具體內(nèi)容有:在分析當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)和企業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,制定明確的銷售目標(biāo)、回款目標(biāo)、和其他定性、定量目標(biāo);根據(jù)目標(biāo)編制預(yù)算和預(yù)算分配方案;落實(shí)具體執(zhí)行人員、職責(zé)和時(shí)間。
“品牌世界沒(méi)有真相,只有消費(fèi)者的認(rèn)知消費(fèi)者相信就是真相”
是這句話讓我這個(gè)剛剛進(jìn)入銷售的菜鳥(niǎo)知道原來(lái)銷售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧與方式,怎么樣才能找到這合適的“罐水”時(shí)機(jī),在這次銷售培訓(xùn)中,舒老師提到銷售成功的策略與合理的“罐水”中如下幾點(diǎn):
1、轉(zhuǎn)換位勢(shì)
2、信息情報(bào)
3、類型判斷,需求分析
4、塑造賣點(diǎn),提升價(jià)值
5、溝通客情,拉近關(guān)系
6、異議處理,解除抗拒
7、成交與售后
基金營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
心得體會(huì)是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。語(yǔ)言類讀書(shū)心得同數(shù)學(xué)札記相近 。體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,以下小編在這給大家整理了一些營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有幫助!
經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),完全打破了我一些封閉式的想法,讓原本對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不感興趣的我,漸漸對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷充滿濃厚的興趣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的行業(yè),是借助無(wú)線信息而銷售的行業(yè),屬于流通性行業(yè)。
在這幾天的學(xué)習(xí)中,我學(xué)習(xí)了淘寶的營(yíng)運(yùn),g3推廣的技巧,以及百度的關(guān)鍵詞的設(shè)置及后臺(tái)的維修。特別重點(diǎn)學(xué)習(xí)了關(guān)鍵詞的設(shè)置,不管是在淘寶、阿里巴巴、g3推廣到及百度推廣(包含pc端和移動(dòng)端)都明確的指出關(guān)鍵詞設(shè)置的重要性以及推廣的過(guò)程,更是加強(qiáng)加大了我們品牌的宣傳度。
一廣泛學(xué)習(xí),在修養(yǎng)方面求突破
歌德曾說(shuō)過(guò)“人不光是生來(lái)就擁有一切,而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來(lái)造就自己”。作為一名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員,不但要掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí),還要不斷的自我提升,只有廣泛學(xué)習(xí),不斷的“充電”,提升學(xué)習(xí)能力、提高自身修養(yǎng),才能勝任本職工作。否則即使是一個(gè)知識(shí)淵博的人,如果停留在原有的水平上,很快就會(huì)被時(shí)代淘汰;即使是一個(gè)工作上盡心盡力的人,如果不接受新的知識(shí),也難以勝任新形勢(shì)、新情況下的崗位。
學(xué)習(xí)前,我對(duì)于網(wǎng)站服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)域名、g3推廣這三塊我是很懵懂,學(xué)習(xí)后,我才知道,什么是服務(wù)器。服務(wù)器帶來(lái)的作用;網(wǎng)絡(luò)域名是分移動(dòng)端和pc端的,而且手機(jī)端和pc端的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容是不一樣;g3也是可以綁定網(wǎng)頁(yè)的,這些都是我學(xué)習(xí)的重點(diǎn),通過(guò)這次學(xué)習(xí)也讓我能夠在網(wǎng)絡(luò)推廣這方面走的比以前更穩(wěn)。
二自我加壓,在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓,過(guò)分的安逸會(huì)使人變得懈怠,變得“弱不禁風(fēng)”,經(jīng)不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重?fù)?dān),人生的步履才會(huì)邁得更堅(jiān)實(shí)、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作近十年,但時(shí)過(guò)境遷,平時(shí)忙于事務(wù)性工作多,深層次思考工作少。通過(guò)學(xué)習(xí),結(jié)合自身從事的平面設(shè)計(jì)工作,我深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)前工作面臨的壓力大、肩負(fù)的責(zé)任重,我要把壓力變?yōu)閯?dòng)力,把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路,促進(jìn)工作的措施,開(kāi)展工作的本領(lǐng)。
1、克服消極情緒?!拔锔?jìng)天擇,適者生存”。要生存、要發(fā)展、要成功,學(xué)歷、資力、某個(gè)階段的能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識(shí),有了這種意識(shí),我們才能跟上時(shí)代的步伐。
2、明確奮斗目標(biāo)。沒(méi)有明確的工作目標(biāo),就沒(méi)有工作壓力,也就很難產(chǎn)生工作動(dòng)力,沒(méi)有動(dòng)力很難取得工作實(shí)效,只有自我加壓,才會(huì)創(chuàng)造無(wú)窮動(dòng)力。在今后的工作中,我要給自己樹(shù)立明確的工作目標(biāo),定下標(biāo)桿,向著目標(biāo)努力。
3、堅(jiān)定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強(qiáng)不息是一種工作的方法,更是一種對(duì)待工作的態(tài)度。做好工作離不開(kāi)自我加壓、自強(qiáng)不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會(huì)多,路子自然會(huì)順。事實(shí)證明,只要堅(jiān)定理想信念,一切行動(dòng)都從大局出發(fā),從局中心工作出發(fā),積極開(kāi)動(dòng)腦筋,一切困難都能迎刃而解。
三勤于思考,在創(chuàng)新方面求突破
恩格斯說(shuō),人類思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng)新思維更璀璨。當(dāng)前各項(xiàng)工作的爭(zhēng)先恐后,實(shí)際上就是創(chuàng)新的爭(zhēng)先恐后,這是形勢(shì)發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),需要我們正視工作中遇到的各種困難和問(wèn)題,要以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去,積極培育創(chuàng)新思維。
學(xué)習(xí)帶來(lái)收獲,壓力提供動(dòng)力,思考成就創(chuàng)新。新的一年里,我將以更加飽滿的工作熱情,昂揚(yáng)的工作斗志,強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
以上是我這次學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)心得體會(huì),不當(dāng)之處,還望領(lǐng)導(dǎo)不吝易教,謝謝。
為期三天緊張的培訓(xùn)結(jié)束了,但自我感覺(jué)意猶未盡,____商服務(wù)質(zhì)量信息公司的老師們給我們帶來(lái)了非常新穎的觀念。我雖工作多年,但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、管理、策劃工作還是知之甚少,通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對(duì)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷方面知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍,對(duì)我們銀行的發(fā)展是多么的重要。結(jié)合了自已工作實(shí)際,通過(guò)認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)、自查、我感覺(jué)受益非淺,學(xué)到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之余,將培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后的心得體會(huì)概括以下幾點(diǎn):
首先,做為支行行長(zhǎng),要注重個(gè)人能力、素質(zhì)的修煉,要提高自己的思維能力,具有高度的自信心和責(zé)任感,注重自身平時(shí)的工作禮儀,文明用語(yǔ),禮貌待人,親切溫和地與人溝通,在良好的氛圍之下,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的組織力量,真正地在每天的工作中創(chuàng)造出有氣質(zhì)的、高品味的生活。培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到了自身的不足,與他人之間的溝通技巧、語(yǔ)言表達(dá)能力有待提高,這在平時(shí)的工作中,也帶給我許多困惑。領(lǐng)導(dǎo)、同事都曾給我指出過(guò),但始終不知道如何正確地表達(dá)出自己的意思。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我了解到必須要掌握一些與人溝通的技巧,才能更好地營(yíng)造融洽、和諧的氛圍,拓寬業(yè)務(wù)覆蓋面。
其次,不僅要掌握一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí),還要明確自己的目標(biāo)和任務(wù),制訂出切實(shí)可行的計(jì)劃,帶好隊(duì)伍,做好平時(shí)支行的營(yíng)銷工作。積極發(fā)動(dòng)職工,合理營(yíng)銷策劃,充分把握商機(jī),不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃、有步驟地展開(kāi)。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以使客戶感受到營(yíng)銷人員的誠(chéng)意,可以幫助營(yíng)銷人員樹(shù)立良好的形象,不能丟三落四,言辭激烈,要增強(qiáng)自信,充滿信心,回答疑問(wèn)從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),更好的取得客戶信任。
再次,發(fā)展新的客戶,開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)范圍,這是發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念,同時(shí)也是對(duì)營(yíng)銷人員的要求。尋找目標(biāo)客戶來(lái)源,不僅要有核心目標(biāo),營(yíng)銷人員一定要勤奮、敬業(yè)。為了獲得更多的客戶,更快地提升營(yíng)銷業(yè)績(jī),除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化動(dòng)向,掌握客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶介紹新業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備。要走進(jìn)千家萬(wàn)戶,說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),歷盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計(jì),勇于進(jìn)取,積極向上,百折不撓,不灰心,不氣綏,始終保持良好的心理素質(zhì),全面開(kāi)展工作。
營(yíng)銷人員要有一雙慧眼,有敏銳的目光時(shí)刻了解市場(chǎng)動(dòng)向,還要從客戶的行為中發(fā)現(xiàn)反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是營(yíng)銷人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。當(dāng)然,還應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神,更要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的營(yíng)銷活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶的注意。
人脈是營(yíng)銷過(guò)程中不可缺少的重要因素,每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是我們自然得來(lái)的,一個(gè)是自己創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系,利用時(shí)間與優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行情感交流,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于我們,甚至幫我們發(fā)展新客戶。誠(chéng)信為本,忠實(shí)于客戶,與客戶成為朋友,讓客戶感受我們真實(shí)、熱誠(chéng)的一面,互相信任,保持長(zhǎng)久的合作。
成功需要一種精神,營(yíng)銷也需要一種意志,要有鍥而不舍,愈戰(zhàn)愈勇的精神,更要有堅(jiān)定不移的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,達(dá)到目標(biāo)的彼岸。
最后,通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我不僅看到了自己的不足,還學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷知識(shí),看到了發(fā)展的希望,確立了今后努力的方向,它就像是黑暗中的一盞明燈,給我以動(dòng)力,我會(huì)按照所學(xué)習(xí)到的知識(shí),堅(jiān)持不懈地融會(huì)貫通下去,在自己的工作領(lǐng)域,開(kāi)拓出一片新的藍(lán)天。
集團(tuán)為迅速提升營(yíng)銷系統(tǒng)整體作戰(zhàn)能力,讓團(tuán)隊(duì)從以前更多的單兵作戰(zhàn)順利轉(zhuǎn)型到高效能的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。在短短的兩、三個(gè)月內(nèi),連續(xù)組織學(xué)習(xí)了兩次由臧其超老師主講的課程。本次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容將對(duì)我們帶領(lǐng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)更好的適應(yīng)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)更大的進(jìn)步!
管理也好,營(yíng)銷也罷!表面上都是技巧,都是工具;深層次上看卻是人的心智,是氣場(chǎng);本質(zhì)上更是人的修身,修心,修為!培訓(xùn)中老師講到“銷售表面是技巧,內(nèi)在是關(guān)系,更是心智和心境”和“管理表面是技巧,內(nèi)在是能量,更是磁場(chǎng)和氣場(chǎng)”,一針見(jiàn)血地闡明了我們?cè)阡N售和管理過(guò)程中更應(yīng)關(guān)注的點(diǎn)和修煉方向。所謂技巧性的東西,麥肯錫管理咨詢機(jī)構(gòu)為我們提供了很完善的工具,如:標(biāo)桿法,矩陣法等;本次培訓(xùn)中也講到很多關(guān)于提升銷售團(tuán)隊(duì)效率的方法和技巧,如:管理銷售團(tuán)隊(duì)的四鉤一罩法。具體講,四鉤指的是:管理表單、銷售例會(huì)、隨訪隨查溝通輔導(dǎo)、述職談話;一罩指的是銷售團(tuán)隊(duì)的顛峰文化氛圍,文化很大程度上都折射出老板或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的性格和價(jià)值觀??此铺摰慕M織文化,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看卻對(duì)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)本質(zhì)的影響和改變。而對(duì)管理銷售團(tuán)隊(duì)的四把鋼鉤講得最詳細(xì)的要數(shù)銷售例會(huì)這一鉤。以前我們也開(kāi)過(guò)很多會(huì),知道開(kāi)會(huì)是組織溝通的最高形式,開(kāi)會(huì)的主要目的是統(tǒng)一思想,但如何把會(huì)開(kāi)得更有效率卻思考較少。培訓(xùn)中提到的組織開(kāi)會(huì)的九大原則:
1、提前通知,事先安排,形成慣例;
2、堅(jiān)持會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,準(zhǔn)時(shí)結(jié)束;
3、參會(huì)者需帶著方案來(lái)開(kāi)會(huì);
4、領(lǐng)導(dǎo)一定要后講;
5、開(kāi)會(huì)是通過(guò)方案的;
6、讓每個(gè)參會(huì)者完全表達(dá)自己的意見(jiàn);
7、會(huì)議應(yīng)有個(gè)相對(duì)的結(jié)論;
8、會(huì)議應(yīng)明確安排執(zhí)行人和監(jiān)督人;
9、執(zhí)行人(監(jiān)督人)要定期或不定期匯報(bào)工作進(jìn)程。)讓我進(jìn)一步清晰了完善高效會(huì)議的組織原則。
我們這次培訓(xùn)的主題是打造狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。那么,團(tuán)隊(duì)和團(tuán)體、團(tuán)伙之間最本質(zhì)的區(qū)別是什么呢?有人說(shuō)是有明確的目標(biāo)、嚴(yán)明的組織紀(jì)律、領(lǐng)導(dǎo)、分工明確等。其實(shí),我認(rèn)為三者最大區(qū)別在于成員之間是否相互信任。團(tuán)隊(duì)成員是以團(tuán)隊(duì)利益至上,而團(tuán)伙和團(tuán)體成員則是以個(gè)人利益至上。這又讓我腦海中清晰的浮現(xiàn)出薛總在《打造服務(wù)體系,構(gòu)建價(jià)值鏈優(yōu)勢(shì)》一文中,曾告誡“我們必須牢記一點(diǎn):公司的目標(biāo)是成就客戶而不是自身,我們的目標(biāo)是成就下屬而不是自己。”我們海大能成就如此大業(yè),對(duì)外是有一批海大成就客戶的支撐;對(duì)內(nèi)是有一大批務(wù)實(shí)、激情、專注的團(tuán)隊(duì)在默默奉獻(xiàn)。要建設(shè)和管理好我們的銷售團(tuán)隊(duì),就需要我們有意識(shí)地去細(xì)細(xì)琢磨我們團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,琢磨成員的性格、優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)、心態(tài)等。銷售也好,管理也罷,其工作的重點(diǎn)都是人的工作。選人、育人、用人、留人的前提和基礎(chǔ)應(yīng)該是識(shí)人,識(shí)人不是靠感覺(jué),更不是靠運(yùn)氣,而是靠仔細(xì)的觀察和系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)中臧其超老師向我們介紹了正確識(shí)人的十大方面:
1、是否有清晰的人生或工作目標(biāo);
2、是否結(jié)果導(dǎo)向;
3、主動(dòng)性;
4、主控性;
5、自我負(fù)責(zé);
6、團(tuán)隊(duì)精神;
7、服從;
8、追求完美;
9、超強(qiáng)行動(dòng)力和執(zhí)行力;
10、不得目的不罷休,執(zhí)著和專注。培訓(xùn)結(jié)束后,我結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),反復(fù)思考,感覺(jué)當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)成員都具備如上十條的特質(zhì),那么這支團(tuán)隊(duì)就一定是狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),就必定能無(wú)敵于行業(yè)!我們培養(yǎng)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)和方向就一目了然。
微信的功能強(qiáng)大,人所共知,能不能做好微信營(yíng)銷與自己的利益直接掛鉤,所以,不懂得人也照樣去做了,只是湊熱鬧,這是我們的通病,哪里人多去哪里,毫無(wú)章法和主見(jiàn)。毫無(wú)疑問(wèn),微信是個(gè)好工具,但是如何加以正確的利用,以及我們自身有哪些應(yīng)該改正的地方,我覺(jué)得這些更值得反思。
越來(lái)越多的人做微信營(yíng)銷,它不只是模式,也是標(biāo)志,太多的人希望通過(guò)微信讓自己能夠大撈一筆。但是,微信營(yíng)銷不是誰(shuí)都能做的,它不是大眾產(chǎn)物,也不是沒(méi)有規(guī)則,時(shí)下的現(xiàn)狀是,做的人很多,但是做的好的人卻寥寥無(wú)幾,效果也是不如人意的為多。
如何保證微信營(yíng)銷的質(zhì)量,是一個(gè)重要的問(wèn)題。在我看來(lái),尺度很重要,把握好分寸,不能過(guò)度偏激,這種做法不可取。
微信能夠替代微博等老一輩的媒體,自然有它的優(yōu)勢(shì)。微信營(yíng)銷可以讓使用者與經(jīng)營(yíng)者之間建立一個(gè)更為私密的環(huán)境,而微信營(yíng)銷者可以通過(guò)微信和用戶保持聯(lián)系,而這是其它的平臺(tái)所不具有的優(yōu)勢(shì),其次微信營(yíng)銷,可以直接將自己營(yíng)銷的商品直接呈現(xiàn)在眼前,而這種營(yíng)銷方式更為直接,也更為消費(fèi)者帶來(lái)更多的便利,有利于商品銷量的提高,相對(duì)來(lái)說(shuō),這種銷售也一定程度上讓人們失去挑選的煩惱,總體上來(lái)說(shuō)微信營(yíng)銷還有著眾多無(wú)與倫比的優(yōu)勢(shì),例如平臺(tái)可以提供更為精準(zhǔn)的流量,而這種流量并不像微博那種汪洋大海一般的感覺(jué),自己的小西網(wǎng)在微信營(yíng)銷上就嘗到了甜頭,因?yàn)槲⑿虐俜种俚膫鬏斅士梢宰屗械奶砑佑脩粼诘谝粫r(shí)間收到我們的推送消息,因此一些比較緊迫的信息發(fā)布可以得到有效的利用,而且惠州本地對(duì)家具市場(chǎng)的需求很旺盛,因此通過(guò)微信的高效傳遞,可以讓更多有需求的人關(guān)注到,此外再通過(guò)附近的人一宣傳,效果很理想。因此如果營(yíng)銷者妥善利用的話,一定可以為自己的商品帶來(lái)巨大的銷量,同時(shí),如果可以將自身的這種優(yōu)勢(shì)放大,或者將自己商品的優(yōu)勢(shì)提高,那么一定可以帶來(lái)更高的銷量。
但是,事實(shí)上,微信被大家過(guò)高估計(jì)的地方,首先作為微信營(yíng)銷的使用者,不能將自己的商品堆在一起甩在消費(fèi)者面前,而這種營(yíng)銷方式不僅對(duì)自身商品的名譽(yù)提高帶來(lái)大量的不利因素,還會(huì)讓自己的商品失去信譽(yù),顧客需要的不是無(wú)休無(wú)止的營(yíng)銷,而是真正的銷售他們想要的產(chǎn)品,而這種產(chǎn)品的銷售將會(huì)進(jìn)一步拉近自己與顧客的距離,這將有利于顧客的使用,但是縱觀微信營(yíng)銷的使用者,都一股腦將自己的商品像倒垃圾一樣倒給自己的顧客,而將心比心,顧客也會(huì)像倒垃圾一樣把關(guān)注的微博取消,而且現(xiàn)在微信的朋友圈都開(kāi)始無(wú)止境的銷售,無(wú)止境的營(yíng)銷,而這種方式帶來(lái)的將是厭惡,而不是喜愛(ài),這種方式帶來(lái)的最大的傷害對(duì)于雙方來(lái)說(shuō)都是很大的,而且透過(guò)過(guò)度的微信營(yíng)銷,用戶也會(huì)失去對(duì)微信的依賴度,如果想做出不同,那么就一定要保證自己的質(zhì)量,這樣才能更好的提升自己的流量,提升自己的信譽(yù)。
其實(shí)在未來(lái)發(fā)展上微信營(yíng)銷也會(huì)有的限制性因素,例如微信營(yíng)銷的泛濫,如何在眾多營(yíng)銷之中脫穎而出也成為一個(gè)重要的問(wèn)題,而且微信營(yíng)銷會(huì)隨著時(shí)間的發(fā)展帶來(lái)更多的局限性,用戶將會(huì)失去耐心去閱讀,你可能只有幾秒鐘時(shí)間來(lái)抓住用戶的耐心,而這對(duì)于營(yíng)銷來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)很好的時(shí)間,當(dāng)人們懶于閱讀的時(shí)候,微信營(yíng)銷也就失去了意義,而目前騰訊平臺(tái)并沒(méi)有對(duì)這種行為進(jìn)行監(jiān)管,萬(wàn)一到時(shí)候?qū)嵭斜O(jiān)管和收費(fèi),那么微信營(yíng)銷的成本勢(shì)必會(huì)上升,而這種上升會(huì)進(jìn)一步帶來(lái)微信營(yíng)銷的麻煩,而在未來(lái),更多的互聯(lián)網(wǎng)會(huì)如雨后春筍一般的誕生更是會(huì)對(duì)微信營(yíng)銷帶來(lái)沖擊,而阿里巴巴是否會(huì)做出一些行為進(jìn)行反擊,構(gòu)建自己的營(yíng)銷平臺(tái),也是不得而知的,這種不確定性讓微信營(yíng)銷未來(lái)的發(fā)展變得更加撲朔迷離。
對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō),不要認(rèn)為微信營(yíng)銷一定會(huì)給自身帶來(lái)大量的收益,很多時(shí)候,后起之秀并不是好當(dāng)?shù)模@個(gè)行業(yè)入行越晚,那么造成的沖擊反而更小,所以進(jìn)入微信營(yíng)銷越晚分得一杯羹的幾率就越小,這就需要每一位微信營(yíng)銷的人員提升自身的素質(zhì),讓自己可以更好的適應(yīng)這種變化,提升自身營(yíng)銷的質(zhì)量,這才是唯一的出路,否則很難提升自己的水平,而在整個(gè)行業(yè)中,如果無(wú)法做出一定的業(yè)績(jī),更加難以讓微信營(yíng)銷做出更多的營(yíng)銷成果,如果在未來(lái)的發(fā)展中,如果可以讓微信營(yíng)銷呈現(xiàn)出更為有趣或者更為專業(yè)的水準(zhǔn),那么將會(huì)帶來(lái)更多的將是一種與眾不同的營(yíng)銷方式,讓用戶可以得到更多,說(shuō)到底,微信營(yíng)銷也是為顧客服務(wù),讓用戶可以得到更多,同時(shí)滿足自身的利益需求。
在未來(lái),微信營(yíng)銷將會(huì)發(fā)展或者是消亡殆盡,這是一個(gè)未知數(shù),如果將微信營(yíng)銷將品類屬性的差別和渠道屬性做到極致,那么未來(lái)微信將會(huì)得到更大的發(fā)展,而這種發(fā)展將為微信和營(yíng)銷方帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)收益,而未來(lái)興許另一個(gè)媒體平臺(tái)的誕生會(huì)對(duì)微信發(fā)生巨大的沖擊,不過(guò)如果微信營(yíng)銷者可以守住自己的質(zhì)量,把握自己的定位,那么未來(lái)微信的發(fā)展可能還有一絲希望,當(dāng)然這需要經(jīng)營(yíng)者和決策者更多的干預(yù),火爆的東西背后必然有泡沫,而微信營(yíng)銷如此火爆,切勿過(guò)激才是最正確的做法,只有這樣才能讓微信營(yíng)銷更長(zhǎng)久的發(fā)展下去,而對(duì)于這一產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈將會(huì)有更好的延長(zhǎng)作用。
綜上所述,微信營(yíng)銷還有很長(zhǎng)一段路要走,這一模式還有待開(kāi)發(fā),畢竟它出道的時(shí)間尚早,能有所改觀也說(shuō)不定。
這段時(shí)間對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的培訓(xùn),給我留下了無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì),通過(guò)培訓(xùn),讓我真正明白了市場(chǎng)營(yíng)銷的概念是指企業(yè)為滿足消費(fèi)者或用戶的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營(yíng)銷活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷是一門(mén)靈活性比較強(qiáng)的課程,可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,很多人認(rèn)為營(yíng)銷就是賣東西,其實(shí)不然,營(yíng)銷在我們的生活當(dāng)中無(wú)處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。
培訓(xùn)了一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷,接觸后才發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷是一門(mén)很有發(fā)展前景,很有趣的課程,首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng),了解消費(fèi)者的需求,根據(jù)消費(fèi)者的需求采購(gòu)商品,制定銷售計(jì)劃并成功的銷售出去,這一過(guò)程其實(shí)很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備,銷售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩,通過(guò)此次實(shí)訓(xùn),感觸頗多,市場(chǎng)營(yíng)銷要注重實(shí)踐認(rèn)知,掌握技能,有些方法和心得是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的,我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過(guò)自己親身體驗(yàn)后,感觸才會(huì)更深,下一次也才會(huì)做得更好,還有就是在銷售過(guò)程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢。
而個(gè)人對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷作出這樣的概括:市場(chǎng)營(yíng)銷就是指企業(yè)通過(guò)一定的商品交換形式,滿足消費(fèi)者的需求,獲得企業(yè)利潤(rùn)而有計(jì)劃地組織的綜合性的經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng),貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及全過(guò)程。
而市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化過(guò)程中的必須要關(guān)注的“客戶需求的確定、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析,自身優(yōu)勢(shì)的分析、自身劣勢(shì)的反思、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素的考慮、可能存在的問(wèn)題預(yù)測(cè)、團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和提升等綜合因素,最終確定出增長(zhǎng)型、防御型、扭轉(zhuǎn)型、綜合型的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則。
那么一個(gè)企業(yè)制定本企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢?一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、方針、企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)等是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的前提條件,是必須適應(yīng)或服從的。一般是既定的,像市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)也許尚未定好,但在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定過(guò)程中首先要確定的就是市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
確定目標(biāo)時(shí)必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系,使目標(biāo)與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對(duì)市場(chǎng)和顧客的姿態(tài)相適應(yīng)。市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)應(yīng)包括:量的目標(biāo),如銷售量、利潤(rùn)額、市場(chǎng)占有率等;質(zhì)的目標(biāo):如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等;其他目標(biāo),如市場(chǎng)開(kāi)拓,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、銷售,現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷等。
在制定企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),必須著重考慮制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)外環(huán)境,即主要是對(duì)宏觀環(huán)境、市場(chǎng)、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進(jìn)行分析,以期準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定完成后就是如何去實(shí)施,而市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施一般可以按這樣的流程來(lái)操作:
市場(chǎng)細(xì)分——選定目標(biāo)市場(chǎng)——市場(chǎng)營(yíng)銷組合——實(shí)施計(jì)劃——組織實(shí)施——檢測(cè)評(píng)估。
實(shí)施計(jì)劃是為實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略而制定的計(jì)劃。戰(zhàn)略制定好后要有組織、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行實(shí)施。具體內(nèi)容包括:組織及人員配置;運(yùn)作方式;步驟及日程;費(fèi)用預(yù)算等等。
另外通過(guò)這段時(shí)間市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的培訓(xùn),也使我本人認(rèn)清了思路,找準(zhǔn)了切入點(diǎn),談一下自己的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初,要有他的特色,就是營(yíng)銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類品種相比,能有一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的反饋,我覺(jué)得在功能和理念上可以說(shuō)是有其獨(dú)特之處,那么得到的效果也是顯而易見(jiàn)的。
2、專業(yè)是根本,就目前而言,全國(guó)的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,針對(duì)性不強(qiáng),這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因,而作為消費(fèi)者因?yàn)闆](méi)有專業(yè)的知識(shí)很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞,所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能贏得消費(fèi)者的心。
3、價(jià)格政策可以說(shuō)是一場(chǎng)心理戰(zhàn),打好這場(chǎng)心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎??jī)r(jià)格難道就是促成合作的嗎?我看未必,真正有實(shí)力,下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價(jià)格,而是企業(yè)的信譽(yù),過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場(chǎng)保護(hù)度,完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
4、市場(chǎng)不但要開(kāi)拓還要維護(hù),招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商,沒(méi)有好的`銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷商會(huì)實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司,以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時(shí)公司也會(huì)將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。
5、細(xì)分產(chǎn)品。市場(chǎng)要細(xì)分,產(chǎn)品也要細(xì)分,產(chǎn)品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的精確認(rèn)知,什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的人群,從而形成強(qiáng)大的終端購(gòu)買力。
總之,這次的培訓(xùn),使我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深刻的了解,以后要更多地把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中,這樣不僅加深我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且更能增強(qiáng)我們的營(yíng)銷能力。增長(zhǎng)理論知識(shí),積累營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對(duì)未來(lái),營(yíng)銷更美好的人生。
通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我個(gè)人獲益匪淺,結(jié)合個(gè)人的工作和生活,主要有以下四點(diǎn)。
一、任何事情不是一蹴而就的,需要堅(jiān)定的信念,一往直前的勇氣,明確的目標(biāo),高效的工作效率,才能直達(dá)勝利的彼岸。水滴石穿,鐵棒磨成針,這都說(shuō)明堅(jiān)持努力都會(huì)有結(jié)果,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ魃钪卸家幸环葑约旱膱?jiān)持,才會(huì)有你想要的一份答卷。
二、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)人的帶領(lǐng),領(lǐng)導(dǎo)人必須要有堅(jiān)定的信念,長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo),以及對(duì)員工的規(guī)劃。團(tuán)隊(duì)的未來(lái)對(duì)我們很重要,我們工作是為了生存,發(fā)展,一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能為我們帶來(lái)未來(lái)的時(shí)候,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)肯定不能發(fā)展。所以在今后的工作中,團(tuán)隊(duì)的未來(lái)對(duì)我們至關(guān)重要,我們努力工作,學(xué)習(xí),是為團(tuán)隊(duì)未來(lái),為我們自己而拼搏。
三、對(duì)于我們個(gè)人而言,一個(gè)人的品德很重要,未來(lái)社會(huì)品德大于能力,只有具備良好品德的人才能在社會(huì)中有所發(fā)展,品德不好的人將無(wú)立足之地。所以我們要培養(yǎng)個(gè)人的品德,為今后的道路打下基礎(chǔ)。要想在工作中有所發(fā)展,個(gè)人的生活必須自律,只有嚴(yán)格要求自己,做好個(gè)人生活規(guī)劃,才能在工作中高效發(fā)揮自己,取得突破性發(fā)展。
四、通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)我們營(yíng)銷工作有很大幫助。首先制定好營(yíng)銷目標(biāo),我們每個(gè)人帶著目標(biāo)去拼搏。營(yíng)銷工作是很難的,這就需要我們堅(jiān)持不懈的精神,嚴(yán)格要求自己。另外在營(yíng)銷工作中要約束自己,一切以營(yíng)銷工作為重心,以銷售為導(dǎo)向,以業(yè)績(jī)?yōu)榻Y(jié)果。
成功是屬于有準(zhǔn)備的人的,我相信,只要你堅(jiān)持不懈的在這條路上走下去,一定會(huì)看到不一樣的風(fēng)景。20__,我們將在公司的帶領(lǐng)下,為自己,為公司交上一份滿意的答卷。
今天又去參加公司組織的營(yíng)銷培訓(xùn)和個(gè)人強(qiáng)化訓(xùn)練。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了,以前在哈藥上班時(shí)也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺(jué)就是整個(gè)人又補(bǔ)充了一次新鮮的血液........
每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個(gè)人的心態(tài)與專業(yè)知識(shí)的提升,起到調(diào)整工作中的積極性與個(gè)人能力(說(shuō)白了就是增加銷售的業(yè)績(jī))。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時(shí)所沒(méi)有體會(huì)和你所了解到而沒(méi)運(yùn)用的專業(yè)東西派上用場(chǎng),通過(guò)互動(dòng)和交流再到實(shí)踐從而提高銷售過(guò)程中更好的應(yīng)對(duì)客戶提出的問(wèn)題,達(dá)到成交的目地提高銷售的業(yè)績(jī)。所以這種營(yíng)銷強(qiáng)化訓(xùn)練對(duì)個(gè)人能力的提升有很大的幫助,如果有機(jī)會(huì)參加這種培訓(xùn)的同仁請(qǐng)不要放棄機(jī)會(huì),好好學(xué)習(xí)一下。
其實(shí)我覺(jué)得之所以很多公司及企業(yè)花重金請(qǐng)一些知名的培訓(xùn)師來(lái)培訓(xùn)公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值,從而達(dá)到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來(lái)培訓(xùn)大家,都只有一個(gè)結(jié)果是想讓公司發(fā)展,讓為公司效力的人擁有超過(guò)其它同行的能力,也是我們大家學(xué)習(xí)的一個(gè)機(jī)會(huì))同時(shí)也是提高管理層與員工的個(gè)人對(duì)人生觀和價(jià)值關(guān)的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等......做銷售的幾年來(lái),我對(duì)此深有體會(huì),而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過(guò)程中,我想成功只是時(shí)間的問(wèn)題。
其實(shí)這個(gè)很重要,因?yàn)橐粋€(gè)公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品,為什么這么講呢?如果一個(gè)公司能力再大,有再好的產(chǎn)品,如果他沒(méi)有一個(gè)好的,受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個(gè)人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開(kāi)發(fā),創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話,那么他們公司只有兩個(gè)結(jié)果,一是破產(chǎn),二是讓其他公司吞并(個(gè)人的一小點(diǎn)心德觀點(diǎn),不代表眾人看法)。人才是怎么來(lái)的,是通過(guò)后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實(shí)踐創(chuàng)新得來(lái)的。沒(méi)有人是天生人才的都是通過(guò)后天學(xué)習(xí)而得來(lái)的。對(duì)嗎?答案是yes!因?yàn)橹挥羞^(guò)硬的人才,才能創(chuàng)造出過(guò)硬的產(chǎn)品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測(cè)的市場(chǎng),比爾蓋茨好像是講過(guò)。這也正是為什么那么多的大公司與集團(tuán)愿意花錢來(lái)培訓(xùn)職工的原因......
我覺(jué)得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個(gè)目的:“那就是業(yè)績(jī)!就是走出去,說(shuō)出來(lái),把鈔票拿回來(lái)。因?yàn)樵谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)和激烈的市場(chǎng)中,沒(méi)有人去管你的過(guò)程只有人去管你成果(結(jié)果)”。
為什么這樣說(shuō)呢:因?yàn)闃I(yè)績(jī)代表什么,代表能力,代表公司的產(chǎn)值增長(zhǎng),代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等(個(gè)人看法哦).........
就舉個(gè)例說(shuō)吧:如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去,而你也很認(rèn)真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結(jié)果是你一個(gè)單也沒(méi)成交,當(dāng)你向老板交代的時(shí)候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,用心的.....我想老板絕對(duì)不會(huì)聽(tīng)的,而且還會(huì)感到很煩,你很沒(méi)能,沒(méi)用,為什么呀?!因?yàn)槔习逡氖墙Y(jié)果而不是你買不產(chǎn)品后所講的理由與借口,因?yàn)樯虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)沒(méi)有成交就意味著失敗(個(gè)人看法不代表所有人觀點(diǎn))俗話說(shuō):“成者英雄敗者寇,失敗就沒(méi)有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對(duì),那個(gè)知識(shí)點(diǎn)沒(méi)有用好,為什么失敗,然后再去努力改進(jìn),去學(xué)習(xí),在以后的工作中再有這樣的問(wèn)題要怎么樣去處理,怎么樣的應(yīng)對(duì)。對(duì)嗎?我想答案是yes!ok(個(gè)人觀點(diǎn),不代表眾人看法)
既然這樣,那么就沒(méi)有不可能的事與做不到的事。只是時(shí)間的問(wèn)題。只有不努力的人,而沒(méi)有做不成的事。而且你要有一個(gè)堅(jiān)定的信念:我必須成功,我必須成功。
基金營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
營(yíng)在商品社會(huì)經(jīng)濟(jì)中,熟練的業(yè)務(wù)技能已不再是商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的必勝法寶了,出色的營(yíng)銷手段已獨(dú)占鰲頭。在維持五天的營(yíng)銷技能培訓(xùn)中,我們從陌生、興奮到震撼,深深地折服于有效的營(yíng)銷手段所帶來(lái)的豐碩效益。
營(yíng)銷培訓(xùn)的第一個(gè)項(xiàng)目是基金定投。在以往的柜面營(yíng)銷過(guò)程中,我們只是單一的"一對(duì)一"營(yíng)銷交流,語(yǔ)言平乏,手段簡(jiǎn)單,效果平平。接受培訓(xùn)后,才知道營(yíng)銷原來(lái)還能有順勢(shì)營(yíng)銷牌,除了"一對(duì)一"原來(lái)還能聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,除了"大堂經(jīng)理"這個(gè)本身職稱原來(lái)還能搖身變?yōu)?號(hào)特殊柜員。有了這些技巧,我們事半功倍。你看,我們的涂主任在發(fā)宣傳單,我們的會(huì)計(jì)主管在介紹理財(cái)產(chǎn)品;你看,徐項(xiàng)萍在受理開(kāi)門(mén)第一位辦理存定期2萬(wàn)元的客戶時(shí),專業(yè)知識(shí)結(jié)合營(yíng)銷技巧,簡(jiǎn)潔不失重點(diǎn),成功營(yíng)銷出第一筆基金定投;你看,徐華丙在辦理普通的掛失業(yè)務(wù)時(shí)也能順勢(shì)營(yíng)銷出成果,大堂經(jīng)理王欣、客戶經(jīng)理王柳艷半個(gè)小時(shí)內(nèi)就聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷了15筆定投。
"好的開(kāi)端是成功的一半。"基金定投的開(kāi)門(mén)紅鼓舞帶動(dòng)了基金的營(yíng)銷激情。在2天的基金營(yíng)銷里,筆者感觸最深的,營(yíng)銷原來(lái)除了技能還需要善于發(fā)現(xiàn),還需要執(zhí)著精神。客戶王某,其小姨是商業(yè)銀行職員,平時(shí)也有向其營(yíng)銷零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品,但王某都笑而不答。筆者趁中午客戶稀少的空檔,向王某營(yíng)銷了將近一個(gè)小時(shí),成功做出一張貸記卡和一筆基金業(yè)務(wù)。
客戶感嘆,你們農(nóng)行員工的韌性是越來(lái)越好了。是啊,你聽(tīng),辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)的客戶折服徐項(xiàng)萍的親和力和十足的耐性,對(duì)她說(shuō),我再不買基金我都不好意思了;瞧見(jiàn)了么,大堂經(jīng)理王欣正快步追上快踏出門(mén)口的貴賓客戶,標(biāo)準(zhǔn)的微笑,伶俐的口齒,用得越來(lái)越嫻熟的營(yíng)銷技能,不是出色地完成任務(wù)了么;貴賓窗的賴麗琴,二十分鐘內(nèi),利落地營(yíng)銷出17萬(wàn)基金產(chǎn)品。
五天的營(yíng)銷培訓(xùn)忙碌而充實(shí),晨會(huì)演練,晚間總結(jié),一分耕耘一分收獲??吹焦麑?shí),我們欣慰了。第一天基金定投58筆,突破**支行記錄;第二、三天的基金營(yíng)銷也贏得滿堂彩,總額達(dá)323000元;雖然第五天的保險(xiǎn)相對(duì)薄弱,但營(yíng)銷意識(shí)已慢慢融入我們工作中。"習(xí)慣不是一天養(yǎng)成的,果實(shí)不是一朝成熟的。"培訓(xùn)師將此言于我農(nóng)行桐琴分理處的所有工作人員共勉,我分理處所有工作人員必將付諸行動(dòng),創(chuàng)建"人人參與營(yíng)銷、個(gè)個(gè)積極營(yíng)銷"的新型營(yíng)銷文化氛圍,依托各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)積極參與整合營(yíng)銷、分層營(yíng)銷、一體化營(yíng)銷的策略,想方設(shè)法做好優(yōu)質(zhì)客戶的'維護(hù)工作,營(yíng)銷成果一定會(huì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)結(jié)果,農(nóng)行的明天一定會(huì)更輝煌。
基金營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
當(dāng)前國(guó)家經(jīng)濟(jì)短期內(nèi)連續(xù)承受下行壓力,各行業(yè)發(fā)展雖然受挫;但又都對(duì)未來(lái)充滿熱切期盼,孕育著以“互聯(lián)網(wǎng)+”為特點(diǎn)的嫁接優(yōu)勢(shì)、對(duì)接資源、改造提升自我的熱情。這兩天的集中培訓(xùn),也讓我對(duì)公司的發(fā)展充滿了信心,更對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維下的營(yíng)銷創(chuàng)新多了幾分體會(huì)和思考。
習(xí)近平主席說(shuō),企業(yè)持續(xù)發(fā)展之基,市場(chǎng)致勝之道在于創(chuàng)新。我們公司也提出了“五個(gè)堅(jiān)持”、“五大創(chuàng)新”的工作方針,把創(chuàng)新工作擺在了非常重要的戰(zhàn)略位置。通過(guò)培訓(xùn),尤其是在老師分析講解了許多經(jīng)典案例之后,我也逐漸相信,創(chuàng)新無(wú)時(shí)不在、無(wú)處不在,許多工作和事情,我們都在做,但有時(shí)卻僅僅停留在了第一步,忘記了往前一步的問(wèn)題,或許往前一步就是創(chuàng)新。因此說(shuō),對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)思維下的傳統(tǒng)行業(yè)看,持續(xù)性的深入和開(kāi)拓或許才是創(chuàng)新的堅(jiān)持所在。
今天,通過(guò)培訓(xùn)并結(jié)合自身工作實(shí)際,針對(duì)營(yíng)銷創(chuàng)新從“渠道和婚宴推廣”兩方面粗淺的提出以下思考和想法:
以建立一定的數(shù)據(jù)模型來(lái)方便進(jìn)行市場(chǎng)管理和渠道的深度建設(shè)呢?
許多工作我們?cè)谧?,包括目前已?jīng)讓業(yè)務(wù)人員建立臺(tái)賬,聚焦到客戶的出貨和庫(kù)存情況等問(wèn)題。但通過(guò)這次培訓(xùn),我感覺(jué)我們還要更加系統(tǒng)的來(lái)考慮這項(xiàng)工作,細(xì)分、細(xì)做真正能做到用數(shù)據(jù)說(shuō)話,雖然數(shù)據(jù)代表著過(guò)去,但是我們要用它來(lái)更好的為明天服務(wù)。
老師培訓(xùn)的幾個(gè)案例,至今難以忘卻,結(jié)合到我們的婚宴工作看,創(chuàng)新其實(shí)也不是多么遙遠(yuǎn)的事,把我們現(xiàn)在的工作往前在推進(jìn)一步,每天進(jìn)步一點(diǎn),改變一點(diǎn)就是創(chuàng)新。我們的婚宴工作已開(kāi)展了好幾年,也逐漸意識(shí)到一定的問(wèn)題:
1、過(guò)分聚焦目標(biāo)客戶,忽略了潛在客戶的長(zhǎng)尾效益。
2、深度營(yíng)銷做得不夠,并沒(méi)有和消費(fèi)者建立長(zhǎng)期的深度客情或者說(shuō)合作。
今天重新審視婚宴工作,考慮是否可以從這幾個(gè)方面或步驟去創(chuàng)新性的開(kāi)展工作,挖掘市場(chǎng)潛力:
1、聚焦搜尋目標(biāo)客戶,按照既定的婚宴政策達(dá)成意向。
2、客戶將結(jié)婚現(xiàn)場(chǎng)的用酒照片轉(zhuǎn)發(fā)微信群,積贊送酒。
3、朋友圈內(nèi)成功引薦客戶額外獲得公司獎(jiǎng)勵(lì)。
4、老客戶憑借婚宴用酒時(shí)的證明資料,在喜面或溫居時(shí)享受公司優(yōu)惠政策更可贈(zèng)送精美禮品。
通過(guò)以上幾個(gè)方面,既能方便我們對(duì)婚宴活動(dòng)進(jìn)行核實(shí)和跟進(jìn),還能充分調(diào)動(dòng)客戶的積極性,幫助我們進(jìn)行宣傳。通過(guò)老帶新拓寬市場(chǎng)的廣度,通過(guò)老用戶的重復(fù)使用獲得贈(zèng)品挖掘市場(chǎng)的深度。
當(dāng)然,創(chuàng)新工作絕不是一個(gè)點(diǎn)子,一個(gè)案例,而是一個(gè)系統(tǒng)性的創(chuàng)新過(guò)程,需要系統(tǒng)性的思考和組織支持。同時(shí),培訓(xùn)又讓我們堅(jiān)定了創(chuàng)新的信心,因?yàn)閯?chuàng)新也并不是很遙遠(yuǎn)的事情,而是很接地氣的,,有時(shí)多想一步,多做一點(diǎn),多堅(jiān)持一分就是創(chuàng)新。但,創(chuàng)新最終卻離不開(kāi)實(shí)干!
基金營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財(cái)技能提高培訓(xùn)班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人民人壽的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
開(kāi)訓(xùn)的第一天省公司銀保彭總帶來(lái)“繼續(xù)搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng),用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下,開(kāi)展綜合理財(cái)業(yè)務(wù),銀保借船出?!钡恼n程,體現(xiàn)了公司自上而下對(duì)本次培訓(xùn)的重視,參加此次培訓(xùn)的都是來(lái)自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理,都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理,每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神,時(shí)而點(diǎn)頭微笑,時(shí)而眉頭緊鎖,時(shí)而奮筆疾書(shū),時(shí)而陷入沉思,在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,雖然學(xué)習(xí)緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機(jī)會(huì),給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。
回顧這二天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確,圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財(cái)技能”培訓(xùn)工作的思路,牢記彭總的:帶著使命、帶著感情去、帶著問(wèn)題去的訓(xùn)勉。
教務(wù)組安排溫柔漂亮且有霸氣的aa老師也是這次我們的班主任帶來(lái)了“公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程,xx老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開(kāi),將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認(rèn)識(shí)公司經(jīng)營(yíng)理念和“人民保險(xiǎn),造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售(推銷)流程就是首先客戶開(kāi)拓,尋找機(jī)會(huì)約訪客戶恰當(dāng)引導(dǎo)話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產(chǎn)品和建議書(shū),順利促成簽單,完善好售后服務(wù)。
溫柔的bb老師帶來(lái)了人險(xiǎn),團(tuán)險(xiǎn)和銀郵正確的投保單填寫(xiě)和保全。
穩(wěn)重的cc老師帶來(lái)了合規(guī)經(jīng)營(yíng),堅(jiān)持依法合理,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);告知客戶提供準(zhǔn)確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的dd老師帶來(lái)了綜合理財(cái)產(chǎn)品及銷售話述。
一、《金富貴b款》的賣點(diǎn)是:“三高一好”一二三五的保障,現(xiàn)金價(jià)值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡(jiǎn)潔明了的話述。
二、《金e款》的賣點(diǎn)是躉、期交都可以做,投保范圍可以到75周數(shù),每年按保額的百分之5的遞增,適合老人的養(yǎng)老金,讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。三、等等很多的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺(jué)到身上的擔(dān)子加重了許多,其實(shí)這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過(guò)老師的講解和對(duì)一些知識(shí)的傳授,我的潛意識(shí)中有原來(lái)對(duì)產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉(zhuǎn)變,能夠離柜銷售,自己能獨(dú)擋一面養(yǎng)成做綜合理財(cái)?shù)牧?xí)慣,那就是在未來(lái)的壽險(xiǎn)道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴---網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠做的好。認(rèn)識(shí)到了作為營(yíng)銷發(fā)展的空間和機(jī)遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),不僅讓自己上了一個(gè)新臺(tái)階,更多的讓我增添了信心,把學(xué)到了技能和技巧應(yīng)用到實(shí)踐中去,全力以完成自己在培訓(xùn)班簽訂的任務(wù)。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn),對(duì)我公司負(fù)責(zé),對(duì)自己所從事的這份職業(yè)負(fù)責(zé),將人保的文化永遠(yuǎn)傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗!在今后的工作中,我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強(qiáng)。
基金營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我個(gè)人獲益匪淺,結(jié)合個(gè)人的'工作和生活,主要有以下四點(diǎn)。
一、任何事情不是一蹴而就的,需要堅(jiān)定的信念,一往直前的勇氣,明確的目標(biāo),高效的工作效率,才能直達(dá)勝利的彼岸。水滴石穿,鐵棒磨成針,這都說(shuō)明堅(jiān)持努力都會(huì)有結(jié)果,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ魃钪卸家幸环葑约旱膱?jiān)持,才會(huì)有你想要的一份答卷。
二、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)人的帶領(lǐng),領(lǐng)導(dǎo)人必須要有堅(jiān)定的信念,長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo),以及對(duì)員工的規(guī)劃。團(tuán)隊(duì)的未來(lái)對(duì)我們很重要,我們工作是為了生存,發(fā)展,一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能為我們帶來(lái)未來(lái)的時(shí)候,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)肯定不能發(fā)展。所以在今后的工作中,團(tuán)隊(duì)的未來(lái)對(duì)我們至關(guān)重要,我們努力工作,學(xué)習(xí),是為團(tuán)隊(duì)未來(lái),為我們自己而拼搏。
三、對(duì)于我們個(gè)人而言,一個(gè)人的品德很重要,未來(lái)社會(huì)品德大于能力,只有具備良好品德的人才能在社會(huì)中有所發(fā)展,品德不好的人將無(wú)立足之地。所以我們要培養(yǎng)個(gè)人的品德,為今后的道路打下基礎(chǔ)。要想在工作中有所發(fā)展,個(gè)人的生活必須自律,只有嚴(yán)格要求自己,做好個(gè)人生活規(guī)劃,才能在工作中高效發(fā)揮自己,取得突破性發(fā)展。
四、通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)我們營(yíng)銷工作有很大幫助。首先制定好營(yíng)銷目標(biāo),我們每個(gè)人帶著目標(biāo)去拼搏。營(yíng)銷工作是很難的,這就需要我們堅(jiān)持不懈的精神,嚴(yán)格要求自己。另外在營(yíng)銷工作中要約束自己,一切以營(yíng)銷工作為重心,以銷售為導(dǎo)向,以業(yè)績(jī)?yōu)榻Y(jié)果。
成功是屬于有準(zhǔn)備的人的,我相信,只要你堅(jiān)持不懈的在這條路上走下去,一定會(huì)看到不一樣的風(fēng)景。2020,我們將在公司的帶領(lǐng)下,為自己,為公司交上一份滿意的答卷。
基金營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
為期十二天的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束,這短短的十二天對(duì)我們這些即將走入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō),既是一種培訓(xùn),也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我們?cè)诮窈蠊ぷ鲿r(shí)所應(yīng)具備的潛力,培訓(xùn)我們?cè)陔x開(kāi)學(xué)校和家人羽翼保護(hù)下,如何來(lái)應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的潛力以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否理解挫折與壓力的潛力,所以實(shí)訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō),讓我們由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步!正如證券老師說(shuō)的一樣,通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),每個(gè)同學(xué)都成熟了許多!不僅僅如此,我們也完成這次實(shí)訓(xùn)的目的,學(xué)到了許多知識(shí)也領(lǐng)悟了許多道理!下面我就對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)做如下總結(jié):
其實(shí)實(shí)訓(xùn)之前我對(duì)房地產(chǎn)充滿了憧憬,但同時(shí)也有些懼怕。因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有工作過(guò),也害怕別人不愿意搭理我們,直到去了之后,才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)是在青陽(yáng)路8號(hào),吉大房產(chǎn)安居苑店,那里就是我好處上第一個(gè)工作的地方,以至于在最后離開(kāi)的時(shí)候,心中卻留有那么一絲的不舍。第一天上班,我們真的跟一個(gè)傻子一樣,只有靜靜的坐在那看著業(yè)務(wù)員不停的忙他們自己的,仿佛我們是空氣,當(dāng)時(shí)真的覺(jué)得自己在那幫不上忙,而且還占空間!直到我們以為已經(jīng)被遺忘的時(shí)候,最后有人搭理我們了,他就是店里個(gè)的史先生。當(dāng)時(shí)他分配了我們的第一個(gè)任務(wù)——出去看周圍的小區(qū),熟悉小區(qū)的位置。這是我們一組四個(gè)人街道的第一份任務(wù),因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)房產(chǎn)業(yè)務(wù)員,首先要做的就是熟悉小區(qū)。直到此刻我印象中最深刻的就是安居苑小區(qū),共有129棟,真叫一個(gè)”大”字,大到我們?cè)谀抢镒吡撕枚嗵熘?,從它的西南角走到東北角,我還是找不到一條最近的路!所以我很佩服他們的業(yè)務(wù)員,那么多的小區(qū),他們要付出多大的努力才能熟記下每個(gè)小區(qū)的狀況。
由于經(jīng)理太忙,所以他把我們交給了店里的一個(gè)叫年夫輝的業(yè)務(wù)員,第一天上班他就帶著我們看了房源并且讓我們充當(dāng)了買房的主角,在回來(lái)的路上他告訴我們,要看好小區(qū),要盡可能的把小區(qū)的地圖畫(huà)出來(lái),那才是我們此刻的成績(jī)。
通過(guò)一段時(shí)間的相處,店里面的業(yè)務(wù)員對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是那么陌生了,偶爾跟他們聊聊天也能夠?qū)W到東西的。在店里上班我們最主要的兩個(gè)任務(wù)就是:看小區(qū)以及和業(yè)務(wù)員一齊去看房源。其中一個(gè)叫孟勇的業(yè)務(wù)員也加入到我們的“隊(duì)列”其實(shí)是在以后的實(shí)訓(xùn)期里,他和年夫輝真正的交了我們?cè)S多知識(shí)。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準(zhǔn)價(jià)來(lái)計(jì)算的,合肥市的房屋基準(zhǔn)價(jià)是:一環(huán)以內(nèi)5000元/平方米,二環(huán)到一環(huán)4700元/平方米,三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米,三環(huán)以外是4000元/平方米,其余的是3500元/平方米,關(guān)于營(yíng)業(yè)稅的征收是按基準(zhǔn)價(jià)計(jì)算房屋總價(jià)的5.5%,個(gè)人所得稅征收的比例是1%,過(guò)戶(契稅+印花稅等)總共按2.3%來(lái)算,傭金是房屋總價(jià)的2%也能夠是買賣雙方各一個(gè)點(diǎn),再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費(fèi),所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時(shí)業(yè)務(wù)員還教了我們?nèi)绾蝸?lái)認(rèn)識(shí)房屋的戶號(hào)、坐落,怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造,怎樣的是坐南朝北,怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何,正如他們所說(shuō)的,我們實(shí)習(xí)也就十二天,不想學(xué)玩玩就過(guò)去了,想學(xué)的話,在這十二天里是能夠真的能夠?qū)W到很多東西!工作的這段時(shí)間,我個(gè)人最喜歡做的事就是每一天早晨挺經(jīng)理開(kāi)會(huì)。除非哪天經(jīng)理忙沒(méi)時(shí)間開(kāi)會(huì),經(jīng)理開(kāi)會(huì)我就坐在一旁靜靜的聽(tīng),雖然我只是實(shí)習(xí)生,但自己并不能把自己當(dāng)實(shí)習(xí)生看,要堪稱是他們當(dāng)中的一員,聽(tīng)經(jīng)理開(kāi)會(huì),學(xué)到的基本是在平時(shí)工作時(shí)就應(yīng)注意的問(wèn)題,還有更便捷的就是經(jīng)理傳授的一些經(jīng)驗(yàn)和技巧性的東西,還有的就是有的業(yè)務(wù)員在工作的時(shí)候所暴露出的問(wèn)題,印象深刻的是一次經(jīng)理表?yè)P(yáng)了他們其中的一個(gè)業(yè)務(wù)員:“別人不要的東西,對(duì)他來(lái)說(shuō)是最珍貴的,也是最容易把握的,別人都要的東西,你要比別人付出更多的努力來(lái)得到它”。房源就是如此,比如有的客戶他可能需要的是3到5層的房子,但有的業(yè)務(wù)員就不會(huì)再思考6層或者以上的房子,但是假如你從房子的價(jià)值,周邊環(huán)境來(lái)向客戶介紹,他是存在購(gòu)買的可能的,所以,有很多的潛在客戶就這樣輩流失了,所以這需要的就是業(yè)務(wù)員如何來(lái)看待這樣的問(wèn)題。
還有就是當(dāng)業(yè)務(wù)員與客戶構(gòu)成關(guān)系的時(shí)候,最重要的就是員工與客戶精神上的`合作,要與客戶建立良好的友誼,讓客戶對(duì)你產(chǎn)生高度的信任,譬如有的客戶在吉大安居苑店理解到你的服務(wù)了,即使在你這沒(méi)有找到適合的房源,或是在別的地方看到了房子,他還是會(huì)找你委托你代理業(yè)務(wù),這才是一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員,通過(guò)這些話,我深刻的感受到在學(xué)校里的理論知識(shí)固然重要,但要在實(shí)際中站穩(wěn)腳步更需要我們不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷的提升和完善自我。
工作的時(shí)候有時(shí)會(huì)比較閑,我還會(huì)坐在那聽(tīng)業(yè)務(wù)員之間談話,業(yè)務(wù)員與客戶的交流,記得有一個(gè)新業(yè)務(wù)員問(wèn)一個(gè)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的業(yè)務(wù)員:如何防止客戶與防治私下談價(jià)?有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員則說(shuō):這不是當(dāng)時(shí)就能處理好的事,在你到買房去看房時(shí),實(shí)現(xiàn)就該做好充分的準(zhǔn)備來(lái)防止他們私下談價(jià),而不是要等到所有的問(wèn)題都集中到一齊時(shí)你才來(lái)解決!那樣可定會(huì)出問(wèn)題的。的確,工作中存在了太多的不確定的因素,許多現(xiàn)實(shí)中的技巧和經(jīng)驗(yàn)需要在實(shí)習(xí)中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了許多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西,因?yàn)殡m然是短短的十二天,但學(xué)到的遠(yuǎn)比想象中的多,我很感謝在吉大房產(chǎn)安居苑店里的所有員工,沒(méi)有他們的幫忙,我可能不會(huì)這么順利的完成實(shí)習(xí),并且還學(xué)到那么多知識(shí),在離別的時(shí)候,對(duì)他們每個(gè)人不僅僅充滿的是感激,也有對(duì)與他們這么多天相處的不舍,同時(shí)也很感謝學(xué)校帶給的這次機(jī)會(huì),讓我明白,假如我已經(jīng)是一名工作者,我會(huì)如何在現(xiàn)實(shí)中把握自我!
當(dāng)我再次踏入校門(mén)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)這段時(shí)間,我真的長(zhǎng)大了許多!
基金營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)營(yíng)銷技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為營(yíng)銷代表的我,顯然無(wú)論是角色的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,因而剛開(kāi)始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說(shuō)是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是,公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的平臺(tái),非常感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的了解營(yíng)銷,認(rèn)識(shí)營(yíng)銷;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓(xùn),辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,是你們卓越的組織能力讓這次活動(dòng)豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無(wú)私奉獻(xiàn),讓我們感覺(jué)到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽(tīng)完孫培俊先生的課,深感營(yíng)銷人員是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的'先鋒,而一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員應(yīng)具備以下素質(zhì):
一、良好的專業(yè)知識(shí)。對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要,而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就應(yīng)該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時(shí)間清楚,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時(shí),有了強(qiáng)大的信息庫(kù)支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí),而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情?!八枷敫淖兠\(yùn),現(xiàn)在決定未來(lái)”,那我們現(xiàn)在該做些什么?現(xiàn)在應(yīng)該多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書(shū)、愛(ài)培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn),先天天賦不足,用后天的努力來(lái)彌補(bǔ)。
三、敏銳的觀察能力和口才。在這里,孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,他說(shuō)“好的業(yè)務(wù)員應(yīng)該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽(tīng),會(huì)提問(wèn),善于把握客戶的性格特點(diǎn),認(rèn)清人際風(fēng)格,加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽(tīng),表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。孫先生經(jīng)歷過(guò)成功,也感覺(jué)過(guò)失敗,但他依然以積極進(jìn)取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無(wú)法做到的,這種積極樂(lè)觀的精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí)。
六、不要輕易放棄。
在培訓(xùn)內(nèi)容上,孫培俊先生更多的時(shí)候是在“授人以魚(yú),不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)營(yíng)銷技巧》,對(duì)我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃,讓我們學(xué)會(huì)用積極、主動(dòng)的心態(tài)看待工作,并讓我們堅(jiān)定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會(huì)因?yàn)槌錆M樂(lè)觀的信念而快樂(lè)喜悅,我會(huì)因?yàn)楦冻龆诖斋@,我會(huì)在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量,保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂(lè)!
基金營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
根據(jù)江門(mén)市局(公司)相關(guān)要求,直屬分局組織全體營(yíng)銷人員參加20xx年?duì)I銷崗位技能培訓(xùn),對(duì)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能和v6營(yíng)銷系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我有幸參與,受益匪淺。我在此將體會(huì)最深的兩點(diǎn)總結(jié)如下:
一是個(gè)性化是有效開(kāi)展客戶服務(wù)的基礎(chǔ)。市場(chǎng)情況瞬息萬(wàn)變、零售戶的情況也千差萬(wàn)別,個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ)是進(jìn)行細(xì)分,課堂上老師講到了“三細(xì)分”方法,把市場(chǎng)、卷煙品類和客戶這三個(gè)維度進(jìn)行細(xì)分,針對(duì)不同維度中的不同組合實(shí)施有針對(duì)性的客戶服務(wù),以客戶需求為中心,針對(duì)零售戶的個(gè)性特點(diǎn)和特殊需求,主動(dòng)為零售戶量身定做相應(yīng)的服務(wù)指導(dǎo),有助于提高客戶服務(wù)的靈活性。做到因地制宜,滿足客戶需求,從而有效提高卷煙銷售能力。
二是客戶經(jīng)理要不斷提高溝通能力和思考能力??蛻艚?jīng)理是市場(chǎng)的傳聲筒,通過(guò)日常拜訪,實(shí)現(xiàn)有效溝通,才能為營(yíng)銷決策提供有效的、實(shí)時(shí)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息;客戶經(jīng)理也是營(yíng)銷工作的`主導(dǎo)者之一,只有培養(yǎng)自身分析總結(jié)的能力,養(yǎng)成善于觀察,并思考解決問(wèn)題有效途徑的習(xí)慣,才能逐步提高個(gè)人能力,推動(dòng)營(yíng)銷隊(duì)伍整體素質(zhì)提升。
感謝市局(公司)提供這一次難得學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)這次的培訓(xùn),使我對(duì)客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容和應(yīng)該具備的素質(zhì)能力有了更全面了解,同時(shí)學(xué)習(xí)到很多新理念、新思路,對(duì)日后相關(guān)工作的開(kāi)展更有信心。
基金營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
在公司的財(cái)務(wù)部門(mén)工作了有7年的時(shí)間了,看著公司一步步的發(fā)展到今天,為公司的發(fā)展和壯大而由衷的高興,為自己是博士德人而自豪??粗切﹫?bào)表,我就在想公司的費(fèi)用一天天在增大,如果收入能成比例的上升能改多好呀。閑來(lái)無(wú)事,我就想是我們的產(chǎn)品不夠好嗎?不是,如果不是好的產(chǎn)品我們不會(huì)經(jīng)得起市場(chǎng)12年的考驗(yàn)。那是我們的銷售人員不夠優(yōu)秀嗎?也不是。他們個(gè)個(gè)都是身經(jīng)百戰(zhàn)的精英。那是什么影響了我們的公司的業(yè)務(wù)的提升呢?是執(zhí)行力,是團(tuán)隊(duì)合作,是渠道,去終端,似乎那里有需要去改善,但是哪個(gè)是問(wèn)題的關(guān)鍵,哪個(gè)是我們公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)的法寶,我曾經(jīng)想到過(guò)產(chǎn)品,過(guò)硬的產(chǎn)品,是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。但是這次課才給了我們正確的答案:留住老客戶,吸引新客戶,沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)那個(gè)企業(yè)沒(méi)有客戶的,而只有完美的服務(wù)才能留住老客戶,讓企業(yè)長(zhǎng)長(zhǎng)久久。所以,歸根結(jié)底:服務(wù)才是最重要的,上學(xué)時(shí)學(xué)過(guò)的品牌營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)過(guò)時(shí)了,服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代到來(lái)了。
老師給出一個(gè)觀點(diǎn):人人都是服務(wù)員。讓我想起一句話:在其位謀其政,這句話,我記得我們?cè)瓉?lái)的人力資源專員武海英也曾經(jīng)作為自己的個(gè)人簽名寫(xiě)過(guò),她就是一個(gè)特別好的例子,她就是一個(gè)好的服務(wù)榜樣,每次找她幫忙,她都會(huì)很認(rèn)真負(fù)責(zé)的幫助你,從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)苦,沒(méi)有說(shuō)過(guò)累,除了人力資源的工作,還負(fù)責(zé)我們公司的.美孚項(xiàng)目,還要處理一些邱總留下的任務(wù),但是我們見(jiàn)到她,她從來(lái)都是樂(lè)呵呵的,由于工作關(guān)系,我們有機(jī)會(huì)交流,她和我說(shuō)因?yàn)槟菚?huì)工作壓力大,晚上都睡不著覺(jué),想辦法,但是我們從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)她抱怨一聲,她就是我們身邊的服務(wù)明星。像她,只要我們每個(gè)人能把自己的本職工作做好,順手能幫助別人做一點(diǎn)點(diǎn),少給他們制造一點(diǎn)點(diǎn)工作障礙,這就足夠了。服務(wù)是一個(gè)很大的概念,不是只有服務(wù)部門(mén)才是服務(wù),以你我之類是很難做好服務(wù)的,如果我們能多為他們著想,像有首歌里唱的:只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài),這個(gè)世界將變成美好的明天。
第二個(gè)觀點(diǎn)是:環(huán)環(huán)都是服務(wù)面。我畢業(yè)后曾經(jīng)就職于一家太陽(yáng)能行業(yè)的龍頭企業(yè),并在公司的售后部門(mén)工作過(guò),我們實(shí)習(xí)必到的一個(gè)崗位是接線員。每天接全國(guó)各地的用戶反饋電話,尤其到了冬天,電話特別多,每次我們接到電話,我們都是這樣回答客戶的:我們會(huì)盡快把你的問(wèn)題轉(zhuǎn)到辦事處,請(qǐng)你耐心等待??蛻簦耗且蟾哦嚅L(zhǎng)時(shí)間呢?我們回答:我們會(huì)盡快,好吧。我們做不到像幻燈片里說(shuō)的:好的,請(qǐng)您明天早上來(lái)取吧。為什么?為什么我們不能想中國(guó)移動(dòng)那樣說(shuō):我們會(huì)在24小時(shí)內(nèi)給你回答?,F(xiàn)在我明白了,因?yàn)楣緵](méi)有建立全員服務(wù)的意識(shí),服務(wù)是售后部門(mén)的事情,與其他部門(mén)無(wú)關(guān),無(wú)法做到全員一致服務(wù)的思想,所以才做不到:請(qǐng)您明天早上來(lái)取的承諾。而我就是屬于售后之外的一個(gè)部門(mén),但是卻聯(lián)系著我們銷售人員對(duì)客戶的承諾,對(duì)客戶的服務(wù)。其實(shí),服務(wù)很簡(jiǎn)單,就是快點(diǎn)給渠道不開(kāi)張票,快點(diǎn)把貨生產(chǎn)完,快點(diǎn)把改動(dòng)改完,也許就是為同事接一杯水......
說(shuō)了那么多,那究竟什么是全員服務(wù)呢?全員服務(wù)其實(shí)就是要讓全體員工參與到給他人提供幫助的統(tǒng)一行為中,消除服務(wù)環(huán)節(jié)中的盲點(diǎn)和脫節(jié),提升企業(yè)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。
基金營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
為期十二天的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束,這短短的十二天對(duì)我們這些即將走入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō),既是一種培訓(xùn),也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我們?cè)诮窈蠊ぷ鲿r(shí)所應(yīng)具備的潛力,培訓(xùn)我們?cè)陔x開(kāi)學(xué)校和家人羽翼保護(hù)下,如何來(lái)應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的潛力以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否理解挫折與壓力的潛力,所以實(shí)訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō),讓我們由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步!正如證券老師說(shuō)的一樣,通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),每個(gè)同學(xué)都成熟了許多!不僅僅如此,我們也完成這次實(shí)訓(xùn)的目的,學(xué)到了許多知識(shí)也領(lǐng)悟了許多道理!下面我就對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)做如下總結(jié):
其實(shí)實(shí)訓(xùn)之前我對(duì)房地產(chǎn)充滿了憧憬,但同時(shí)也有些懼怕。因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有工作過(guò),也害怕別人不愿意搭理我們,直到去了之后,才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)是在青陽(yáng)路8號(hào),吉大房產(chǎn)安居苑店,那里就是我好處上第一個(gè)工作的地方,以至于在最后離開(kāi)的時(shí)候,心中卻留有那么一絲的不舍。第一天上班,我們真的跟一個(gè)傻子一樣,只有靜靜的坐在那看著業(yè)務(wù)員不停的忙他們自己的,仿佛我們是空氣,當(dāng)時(shí)真的覺(jué)得自己在那幫不上忙,而且還占空間!直到我們以為已經(jīng)被遺忘的時(shí)候,最后有人搭理我們了,他就是店里的史先生。當(dāng)時(shí)他分配了我們的第一個(gè)任務(wù)——出去看周圍的小區(qū),熟悉小區(qū)的位置。這是我們一組四個(gè)人街道的第一份任務(wù),因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)房產(chǎn)業(yè)務(wù)員,首先要做的就是熟悉小區(qū)。直到此刻我印象中最深刻的就是安居苑小區(qū),共有129棟,真叫一個(gè)”大”字,大到我們?cè)谀抢镒吡撕枚嗵熘螅瑥乃奈髂辖亲叩綎|北角,我還是找不到一條最近的路!所以我很佩服他們的業(yè)務(wù)員,那么多的小區(qū),他們要付出多大的努力才能熟記下每個(gè)小區(qū)的狀況。
由于經(jīng)理太忙,所以他把我們交給了店里的一個(gè)叫年夫輝的業(yè)務(wù)員,第一天上班他就帶著我們看了房源并且讓我們充當(dāng)了買房的主角,在回來(lái)的路上他告訴我們,要看好小區(qū),要盡可能的把小區(qū)的地圖畫(huà)出來(lái),那才是我們此刻的成績(jī)。
通過(guò)一段時(shí)間的相處,店里面的業(yè)務(wù)員對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是那么陌生了,偶爾跟他們聊聊天也能夠?qū)W到東西的。在店里上班我們最主要的兩個(gè)任務(wù)就是:看小區(qū)以及和業(yè)務(wù)員一起去看房源。其中一個(gè)叫孟勇的業(yè)務(wù)員也加入到我們的“隊(duì)列”其實(shí)是在以后的實(shí)訓(xùn)期里,他和年夫輝真正的交了我們?cè)S多知識(shí)。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準(zhǔn)價(jià)來(lái)計(jì)算的,合肥市的房屋基準(zhǔn)價(jià)是:一環(huán)以內(nèi)5000元/平方米,二環(huán)到一環(huán)4700元/平方米,三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米,三環(huán)以外是4000元/平方米,其余的是3500元/平方米,關(guān)于營(yíng)業(yè)稅的征收是按基準(zhǔn)價(jià)計(jì)算房屋總價(jià)的5.5%,個(gè)人所得稅征收的比例是1%,過(guò)戶(契稅+印花稅等)總共按2.3%來(lái)算,傭金是房屋總價(jià)的2%也能夠是買賣雙方各一個(gè)點(diǎn),再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費(fèi),所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時(shí)業(yè)務(wù)員還教了我們?nèi)绾蝸?lái)認(rèn)識(shí)房屋的戶號(hào)、坐落,怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造,怎樣的是坐南朝北,怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何,正如他們所說(shuō)的,我們實(shí)習(xí)也就十二天,不想學(xué)玩玩就過(guò)去了,想學(xué)的話,在這十二天里是能夠真的能夠?qū)W到很多東西!工作的這段時(shí)間,我個(gè)人最喜歡做的事就是每一天早晨挺經(jīng)理開(kāi)會(huì)。除非哪天經(jīng)理忙沒(méi)時(shí)間開(kāi)會(huì),經(jīng)理開(kāi)會(huì)我就坐在一旁靜靜的聽(tīng),雖然我只是實(shí)習(xí)生,但自己并不能把自己當(dāng)實(shí)習(xí)生看,要堪稱是他們當(dāng)中的一員,聽(tīng)經(jīng)理開(kāi)會(huì),學(xué)到的基本是在平時(shí)工作時(shí)就應(yīng)注意的問(wèn)題,還有更便捷的就是經(jīng)理傳授的一些經(jīng)驗(yàn)和技巧性的東西,還有的就是有的業(yè)務(wù)員在工作的時(shí)候所暴露出的問(wèn)題,印象深刻的是一次經(jīng)理表?yè)P(yáng)了他們其中的一個(gè)業(yè)務(wù)員:“別人不要的東西,對(duì)他來(lái)說(shuō)是最珍貴的,也是最容易把握的,別人都要的東西,你要比別人付出更多的努力來(lái)得到它”。房源就是如此,比如有的`客戶他可能需要的是3到5層的房子,但有的業(yè)務(wù)員就不會(huì)再思考6層或者以上的房子,但是假如你從房子的價(jià)值,周邊環(huán)境來(lái)向客戶介紹,他是存在購(gòu)買的可能的,所以,有很多的潛在客戶就這樣輩流失了,所以這需要的就是業(yè)務(wù)員如何來(lái)看待這樣的問(wèn)題。
還有就是當(dāng)業(yè)務(wù)員與客戶構(gòu)成關(guān)系的時(shí)候,最重要的就是員工與客戶精神上的合作,要與客戶建立良好的友誼,讓客戶對(duì)你產(chǎn)生高度的信任,譬如有的客戶在吉大安居苑店理解到你的服務(wù)了,即使在你這沒(méi)有找到適合的房源,或是在別的地方看到了房子,他還是會(huì)找你委托你代理業(yè)務(wù),這才是一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員,通過(guò)這些話,我深刻的感受到在學(xué)校里的理論知識(shí)雖然重要,但要在實(shí)際中站穩(wěn)腳步更需要我們不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷的提升和完善自己。
工作的時(shí)候有時(shí)會(huì)比較閑,我還會(huì)坐在那聽(tīng)業(yè)務(wù)員之間談話,業(yè)務(wù)員與客戶的交流,記得有一個(gè)新業(yè)務(wù)員問(wèn)一個(gè)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的業(yè)務(wù)員:如何防止客戶與防治私下談價(jià)?有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員則說(shuō):這不是當(dāng)時(shí)就能處理好的事,在你到買房去看房時(shí),實(shí)現(xiàn)就該做好充分的準(zhǔn)備來(lái)防止他們私下談價(jià),而不是要等到所有的問(wèn)題都集中到一起時(shí)你才來(lái)解決!那樣可定會(huì)出問(wèn)題的。的確,工作中存在了太多的不確定的因素,許多現(xiàn)實(shí)中的技巧和經(jīng)驗(yàn)需要在實(shí)習(xí)中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了許多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西,因?yàn)殡m然是短短的十二天,但學(xué)到的遠(yuǎn)比想象中的多,我很感謝在吉大房產(chǎn)安居苑店里的所有員工,沒(méi)有他們的幫忙,我可能不會(huì)這么順利的完成實(shí)習(xí),并且還學(xué)到那么多知識(shí),在離別的時(shí)候,對(duì)他們每個(gè)人不僅僅充滿的是感激,也有對(duì)與他們這么多天相處的不舍,同時(shí)也很感謝學(xué)校帶給的這次機(jī)會(huì),讓我明白,假如我已經(jīng)是一名工作者,我會(huì)如何在現(xiàn)實(shí)中把握自己!
當(dāng)我再次踏入校門(mén)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)這段時(shí)間,我真的長(zhǎng)大了許多!
基金營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
20xx年3月5日公司組織培訓(xùn)狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),非常感謝公司能夠給予我們這樣一個(gè)平臺(tái),作為一名市場(chǎng)銷售人員,我在本次培訓(xùn)中獲益匪淺,也希望能將此次培訓(xùn)的精髓運(yùn)用到工作上去,能讓自己的工作更具激情和效率,在此分享我本次培訓(xùn)心得,與大家共勉,也希望大家能多多交流更好的發(fā)揮自己在團(tuán)隊(duì)中的作用。
作為一名銷售人員在面對(duì)市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)時(shí)更應(yīng)該具備靈敏的嗅覺(jué)、環(huán)境適應(yīng)能力及逆境生存發(fā)展的心態(tài)。并且要在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中主動(dòng)出擊尋找客戶。要堅(jiān)信客戶不是找來(lái)的,而是搶來(lái)的。而要想能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下?lián)尩每蛻?,這便要靈敏的嗅覺(jué)到客戶的存在,并要了解到客戶所需,對(duì)于客戶所需我們需要做什么和改變什么?!罢页隹蛻簟⒅鲃?dòng)出擊、找對(duì)方法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、不氣餒、不拋棄、不放棄”面對(duì)客戶要求和市場(chǎng)環(huán)境勇于改變自己。是我們此次培訓(xùn)的核心主題。
尋找客戶是我們占領(lǐng)市場(chǎng)份額的`第一步,客戶喜歡的是積極主動(dòng)的供應(yīng)商,在尋找客戶時(shí)銷售人員要更具靈敏性,反應(yīng)必須及時(shí),一有客戶資源就必須立刻分析客戶資料了解客戶需求,如果客戶是我們合適的獵物就立刻建立聯(lián)系,不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功,必須也先要給客戶留下一種渴望而積極的欲望。要讓客戶發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點(diǎn)并對(duì)我們產(chǎn)生興趣。
找對(duì)方法是贏得客戶的關(guān)鍵,這個(gè)關(guān)鍵更需要我具備隨機(jī)應(yīng)變的能力和堅(jiān)定不移的目標(biāo)。要知道每個(gè)客戶后面都會(huì)有幾群狼在爭(zhēng)搶。如果我們沒(méi)有找對(duì)方法與同行一起競(jìng)爭(zhēng)必將失去優(yōu)勢(shì)。與客戶建立聯(lián)系后,要冷靜思考客戶哪些項(xiàng)目是適合我們的,要想獲得這些項(xiàng)目我該找誰(shuí)?在尋找這個(gè)關(guān)鍵人物時(shí)我該準(zhǔn)備什么,我有多少時(shí)間準(zhǔn)備?中間可能還會(huì)經(jīng)歷各種困難或打擊,我該如何及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),在每一次打擊或拒絕過(guò)后我們更應(yīng)該以積極主動(dòng)方式站在客戶面前。真誠(chéng)的面對(duì)客戶,找出客戶真正所需,在我們能滿足客戶的需求前提下竭盡所能的達(dá)到客戶要求,以爭(zhēng)取到合作的機(jī)會(huì)。
當(dāng)今電子行業(yè)更新?lián)Q代日新月異,并更具高科技,個(gè)性化。以后會(huì)有更多個(gè)性化電子產(chǎn)品展現(xiàn)在我們眼前并融入我們的生活,而且電子產(chǎn)品從不缺乏市場(chǎng),任何消費(fèi)電子都已成為個(gè)人生活的必須品。
pcb作為一切電子產(chǎn)品零件中的母體,也會(huì)隨著電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代而帶來(lái)一場(chǎng)技術(shù)和銷售的革新。各終端品牌為占據(jù)市場(chǎng)規(guī)模,必將會(huì)引起一場(chǎng)技術(shù)、成本、時(shí)間的戰(zhàn)爭(zhēng)。為吸引消費(fèi)群體日后的電子產(chǎn)品科技含量將會(huì)更高、制造成本會(huì)更低、研發(fā)時(shí)間會(huì)越短。
這對(duì)我們pcb行業(yè)將是一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn),這將會(huì)要求我們pcb的制造廠商的工藝要不斷提高,因?yàn)榻K端客戶成本的壓縮我們中間的利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越低,為爭(zhēng)搶上市時(shí)間產(chǎn)品的交付必將越來(lái)越快。而在這種。種的壓迫下,pcb廠商也將會(huì)為自己的生存和爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額帶來(lái)前所未有的壓力。面對(duì)這種壓力我們應(yīng)該主動(dòng)改變并做出及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)。
只有團(tuán)隊(duì)積極的緊密合作,才能決定在這場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中是否能夠贏得最終的勝利。一個(gè)項(xiàng)目成功引進(jìn)到完成交付,其中一系列的細(xì)節(jié)都是影響成敗的關(guān)鍵因素,我們必須要在最短的時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)之配合以滿足客戶所需,要知道客戶的時(shí)間永遠(yuǎn)比我們的時(shí)間更為珍貴。
對(duì)待客戶的產(chǎn)品必須要具備火一樣的熱情,全力以赴的參與其中,主動(dòng)承擔(dān)自己責(zé)任。積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)之間緊密的合作,迅速明確問(wèn)題、互通有無(wú),及時(shí)有效的開(kāi)展當(dāng)下的工作。使團(tuán)隊(duì)更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。當(dāng)我們以如此積極而又具有效率的團(tuán)隊(duì)站在客戶眼前時(shí),我們贏得的已不僅僅是客戶訂單,更是客戶的尊重。當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)得到客戶的認(rèn)可,才是我們每一位員工自身價(jià)值真正的體現(xiàn)。
通過(guò)此次培訓(xùn),工作之中必將點(diǎn)滴積累,勤于思考總結(jié)。開(kāi)發(fā)客戶更要主動(dòng)出擊,制定目標(biāo),全力以赴,絕不放棄任何機(jī)會(huì)。要以堅(jiān)定不移的信念和積極有效的方法來(lái)面對(duì)客戶的開(kāi)發(fā)和自己的工作。
基金營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
在營(yíng)銷基金產(chǎn)品時(shí),不只是完成個(gè)人任務(wù),還要從客戶的利益動(dòng)身,關(guān)心他們清清晰楚地了解各方面的行業(yè)學(xué)問(wèn),保障他們的經(jīng)濟(jì)平安。
感悟——-營(yíng)銷基金產(chǎn)品過(guò)程中的體會(huì)近期,由于股市行情上漲,我行基金銷售隨之特別火爆,每到證券系統(tǒng)開(kāi)頭營(yíng)業(yè)后,購(gòu)買基金的客戶絡(luò)繹不絕,紛紛涌入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),真可謂門(mén)庭若市、喧鬧非凡。排隊(duì)等候購(gòu)買基金也成了我行各網(wǎng)點(diǎn)一道亮麗的風(fēng)景線。由于我本人是建行的一員,對(duì)基金有所了解,自然也就成了親朋好友、同學(xué)老鄉(xiāng),最抱負(fù)、最信任的基金產(chǎn)品推舉者。他們中有的電話詢問(wèn),有的親自上門(mén)當(dāng)面詢問(wèn)。從他們渴望了解基金學(xué)問(wèn)的需求中,我深深感到作為一名建行員工,不僅要能夠勝任自己所從事的本職工作,還應(yīng)當(dāng)更多的了解我行日新月異不斷推出的各種產(chǎn)品。
熟悉產(chǎn)品、了解產(chǎn)品,從而達(dá)到主動(dòng)營(yíng)銷產(chǎn)品?,F(xiàn)在幾乎每天都有人讓我?guī)退麄冞x擇好基金購(gòu)買,從他們對(duì)我的`信任中,我深深地感到自己責(zé)任重大,從而激發(fā)了我想更多的了解基金學(xué)問(wèn),擴(kuò)大自己的學(xué)問(wèn)領(lǐng)域,不斷地充實(shí)自己,提高自己的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)水平,以便更好地為他們服務(wù)。如今,當(dāng)好他們的參謀,已成為我義不容辭的責(zé)任;為他們制造最大的利潤(rùn),成為我服務(wù)好他們的最終目標(biāo)。從他們樸實(shí)無(wú)華感謝的話語(yǔ)中,我親身體驗(yàn)到勝利營(yíng)銷的歡樂(lè);從他們滿足的笑容中,我深深體會(huì)到作為一名建行員工的驕傲感和責(zé)任感。
我從業(yè)余營(yíng)銷基金過(guò)程中,悟出一些道理:其實(shí)我們每個(gè)人身邊就擁有很豐富的客戶資源,只要我們專心開(kāi)發(fā),都有可能成為我行浩大客戶群中的一員;服務(wù)無(wú)處不在,服務(wù)就在我們身邊,服務(wù)好我們四周的每一個(gè)人,讓他們有幸成為我們服務(wù)的客戶,那才是我們最大的心愿;從客戶的需求,我感到當(dāng)前我行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型急需培育和造就一批懂產(chǎn)品、會(huì)營(yíng)銷、精明干練的個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)隊(duì)伍;從客戶的需求,我感到正值我行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型之際,我們每位員工都應(yīng)當(dāng)盡快適應(yīng)轉(zhuǎn)型要求,樹(shù)立全員營(yíng)銷的觀念,為了我行明天更好,我們每位員工必需轉(zhuǎn)變觀念,從我做起,從現(xiàn)在做起。
基金營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
通過(guò)這次培訓(xùn)使我對(duì)客戶經(jīng)理的崗位有了新的認(rèn)識(shí)??蛻艚?jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營(yíng)銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化的一種現(xiàn)代金融管理模式??蛻艚?jīng)理具有重要的橋梁作用、市場(chǎng)調(diào)研作用、客戶中心服務(wù)作用,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶管理的方法、技巧,運(yùn)用現(xiàn)代的多種手段,力求首先改變自己,從而達(dá)到改變客戶的目的,從而盡快占領(lǐng)市場(chǎng),占領(lǐng)客戶,以期實(shí)現(xiàn)雙贏乃至多贏。
因此,在今后的一段時(shí)間內(nèi),我們應(yīng)中點(diǎn)做好以下幾方面的工作:
首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無(wú)從談起,更談不上客戶的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營(yíng)銷。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)?!翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面?!比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。而不將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上。客戶關(guān)系營(yíng)銷,是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,反映了一種新型的營(yíng)銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚(yú)水關(guān)系的愛(ài)護(hù)。這種營(yíng)銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái)。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
我們要樹(shù)立主動(dòng)營(yíng)銷的意識(shí)、樹(shù)立發(fā)展意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),深入市場(chǎng)和企業(yè)調(diào)查研究,針對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,制定適合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的客戶營(yíng)銷策略,及時(shí)發(fā)現(xiàn),積極培育優(yōu)質(zhì)客戶和貸款項(xiàng)目,積極開(kāi)拓信貸市場(chǎng)。
主動(dòng)地去發(fā)掘,選擇培育和支持有效信貸需求,積極開(kāi)拓適應(yīng)中小企業(yè)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特點(diǎn)的信貸品種,擴(kuò)大信貸投放領(lǐng)域,努力提高資金使用的安全性、流動(dòng)性和盈利水平,并以此實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展壯大。
客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的.主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營(yíng)銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。
二、優(yōu)化流程提效率。按照“崗位、業(yè)務(wù)、流程、設(shè)備”“四整合”的業(yè)務(wù)改造模式,最大限度地提高柜面員工的工作時(shí)效,提升柜面服務(wù)效率,減少客戶等待時(shí)間;與此同時(shí)加強(qiáng)對(duì)部室的服務(wù)管理,進(jìn)一步落實(shí)中臺(tái)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)的具體措施,提高中臺(tái)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)水平,提升全行整體服務(wù)能力。
三、加強(qiáng)考核促發(fā)展。將服務(wù)工作納入到支行中心工作,建立領(lǐng)導(dǎo)為員工、中臺(tái)后臺(tái)為前臺(tái)、前臺(tái)為客戶服務(wù)的管理機(jī)制,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和服務(wù)問(wèn)責(zé)制,保證服務(wù)客戶快速高效;樹(shù)立“投訴有責(zé)”觀念,有投訴必處理,有責(zé)任必處罰;建立服務(wù)考評(píng)激勵(lì)機(jī)制,增加服務(wù)工作在績(jī)效考評(píng)中的權(quán)重,獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,營(yíng)造文明服務(wù)的濃厚氛圍,激發(fā)員工服務(wù)激情,以點(diǎn)帶面打造樣板支行。
四、掌握技巧強(qiáng)營(yíng)銷。營(yíng)銷是一門(mén)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的先行科學(xué)。我們從事銀行工作的人員要認(rèn)清社會(huì)形勢(shì),不能像以前一樣等客上門(mén),而要走出去,了解客戶的需求,并把客戶的需求作為一種工作目標(biāo)去努力實(shí)現(xiàn)。服務(wù)是一種感覺(jué),要想為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意,要對(duì)客戶顯示積極的態(tài)度,注意說(shuō)話的語(yǔ)氣,保持精神飽滿,給客戶一個(gè)最佳的職業(yè)形象;其實(shí)要識(shí)別客戶的需求;然后要盡力滿足客戶的需求,主動(dòng)為客戶介紹業(yè)務(wù)信息,與客戶建立聯(lián)系,因?yàn)榘l(fā)展一個(gè)新客戶的平均成本是留住一個(gè)老客戶的6倍??傊褪菍?shí)時(shí)把握客戶需求,實(shí)現(xiàn)共同利益的最大提高。
基金營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
我從本次培訓(xùn)中的所感,所想:
1。熱血沸騰的目標(biāo)要擬定遠(yuǎn)期目標(biāo),并分別擬定近期的小目標(biāo)。我的遠(yuǎn)期目標(biāo)是充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)完成公司每個(gè)部門(mén)的工作流程。近期目標(biāo)是認(rèn)真完成營(yíng)銷秘書(shū)的每一項(xiàng)工作,精益求精,無(wú)紕漏。
2。積極陽(yáng)光的心態(tài)永遠(yuǎn)保持樂(lè)觀向上的心態(tài),不消極不抱怨,不傳播負(fù)能量,正面的接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與教導(dǎo),相信自己可以做到更好。
3。超人般的行動(dòng)力從思想上根本改變自己的.惰性,只要列入計(jì)劃的必須要按時(shí)完成,不拖延不推脫。第一時(shí)間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
4。持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),還要多讀書(shū)充實(shí)自己,提高個(gè)人修養(yǎng);學(xué)習(xí)方總的細(xì)心與細(xì)致認(rèn),真工作的態(tài)度;多與身邊的同事學(xué)習(xí)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),處處留心皆學(xué)問(wèn)。
5。計(jì)劃時(shí)間管理堅(jiān)持完成“日事日清”工作,是很有效的時(shí)間管理,每天都對(duì)自己進(jìn)行一次自省,總結(jié)一天的工作時(shí)間是否合理分配,并時(shí)時(shí)提醒自己完成前一天未完成的工作。
6。高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作我們營(yíng)銷部是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我必須要積極配合方總以及部門(mén)全體人員完成工作。
7。堅(jiān)持不懈永不放棄在接觸到某個(gè)未做過(guò)的工作難免會(huì)覺(jué)得困難,想要退縮逃避,但這樣無(wú)法實(shí)現(xiàn)自我突破與提高,越困難約要堅(jiān)持。每次堅(jiān)持完成一項(xiàng)困難的工作,都會(huì)看到自己的成長(zhǎng)。
基金營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
我有幸傾聽(tīng)了原海爾集團(tuán)營(yíng)銷籌劃總負(fù)責(zé)人莊志敏教師的營(yíng)銷課程,課程中莊教師注意理論與實(shí)例相結(jié)合,風(fēng)格幽默幽默,道理淺顯易懂,與社會(huì)大現(xiàn)實(shí)相吻合,聽(tīng)完并無(wú)倦意,且意猶未盡,其課程內(nèi)容讓人感受頗深,營(yíng)銷營(yíng)銷,銷售產(chǎn)品的同時(shí)還銷售個(gè)人的人格魅力,所以從中也參悟了一些做人的道理。
整體來(lái)看,給人印象最深的是如何進(jìn)展?fàn)I銷,如何把最難纏的客戶拿下,且不看莊教師講的那種方法,只聽(tīng)他所表現(xiàn)出來(lái)的那種心態(tài),給人一種輕快、向上、破取、難而不難的感覺(jué),似乎問(wèn)題已經(jīng)不是問(wèn)題了,他把“攻破”當(dāng)成了一種樂(lè)趣,那還有什么不能解決的?營(yíng)銷這樣,平常做事更是如此,遇到麻煩的事退縮不前,或者瞻前顧后,結(jié)果事情搞砸還不算,往往時(shí)機(jī)錯(cuò)過(guò),只有哀嘆著吃懊悔藥。心態(tài)很重要,要有堅(jiān)決的信念,沒(méi)有什么問(wèn)題是解決不了的,前進(jìn)就是排解問(wèn)題的過(guò)程,問(wèn)題是自己前進(jìn)的一面“旗幟”,一路走來(lái),“旗幟”插的越多,說(shuō)明自己前進(jìn)的越多,固然,要想進(jìn)步的更快、更多,也不能自己悶頭悶?zāi)X的想輒,比方領(lǐng)導(dǎo)安排的事情,講究效率是很重要的,團(tuán)隊(duì)精神在這里可以很好的表達(dá)出來(lái),集思廣益,找人幫助或求人幫助都是可取的,任務(wù)很好的完成是目的,過(guò)程是自己的事,只要自己做一個(gè)有心、長(zhǎng)心的人就成。所以,遇到問(wèn)題不應(yīng)當(dāng)感到郁悶、抓狂,而要感到快樂(lè),為自己又要前進(jìn)了感到興奮才行,信任方法總比困難多,以很好的心態(tài)去面對(duì)每一件事情。
莊教師講課的過(guò)程中,往往有一種感覺(jué):他說(shuō)的事都聽(tīng)過(guò),都知道,但他講出來(lái)的理、講出來(lái)的事實(shí)就不知道了,道出來(lái)后才感覺(jué)是經(jīng)典,才若有所悟,究其緣由,是由于他對(duì)遇到的事情都多分析了一下,多思索了一下,即使很好的細(xì)節(jié)他也不放過(guò)。常常聽(tīng)人說(shuō)過(guò)的一句話是“哎呀,我怎么沒(méi)有想到?”,就是這個(gè)“沒(méi)想到”導(dǎo)致了許多錯(cuò)誤,錯(cuò)失了許多時(shí)機(jī),鋪張了許多時(shí)間。細(xì)節(jié)打算成敗或許就表達(dá)在這里,大多數(shù)人沒(méi)考慮到的他考慮到了,大多數(shù)人沒(méi)看一眼的他多瞅了一眼,大多數(shù)人感覺(jué)很尋常他卻深深分析了一下,大多數(shù)人感覺(jué)無(wú)聊的他興趣地接觸了一下……最終,大多數(shù)人感覺(jué)若有所悟時(shí)在他那里已經(jīng)熟悉很深了,如此看來(lái),細(xì)節(jié)也是很重要的一環(huán),同時(shí),細(xì)節(jié)把握住了,為了搞清晰細(xì)節(jié),難免會(huì)對(duì)問(wèn)題查閱資料,查閱資料的過(guò)程就是擴(kuò)大學(xué)問(wèn)面的過(guò)程,學(xué)問(wèn)面寬了看問(wèn)題就更簡(jiǎn)單細(xì)節(jié)所在了。做人,要心思縝密,遇事多思索、多分析,知其然還要知其所以然,久而久之,優(yōu)越性就會(huì)展露出來(lái),看問(wèn)題的眼光也就有肯定深度了。
課程中提到廣告語(yǔ)的要素:方法+效益或效益+方法。一語(yǔ)中的,以這樣的要素做廣告才會(huì)產(chǎn)生效應(yīng)。這是一種做廣告的方法,這種方法確定是經(jīng)過(guò)推敲討論后最終打算的。做事情講究效率的同時(shí)還要講究方法,好的方法會(huì)事半功倍,笨拙的、無(wú)依據(jù)、無(wú)參考的方法不但事情辦不成尤其在企業(yè)中還往往會(huì)造成錢財(cái)?shù)膿p失。俗話說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)做事“有模有樣”,是對(duì)他人的確定,說(shuō)明人家做事有肯定的標(biāo)準(zhǔn),按肯定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做的,讓人看著舒適。所以,做事盲目不得,應(yīng)當(dāng)多多學(xué)習(xí)別人的勝利之處,借鑒別人的閱歷,再結(jié)合自己的實(shí)際狀況進(jìn)而整理出可行的方案,站在勝利人的肩上好成才嘛。
課程是精彩的,學(xué)到的學(xué)問(wèn)是珍貴的,參悟的道理是無(wú)價(jià)的,指引自己的行為才是最實(shí)際的。今后,我將連續(xù)不懈努力,將這次所學(xué)到的學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)出自己的一份力。
基金營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
真誠(chéng)的友誼來(lái)自于不斷的自我介紹,大家好,我是來(lái)自迷你秀望城店的可可,通過(guò)短短幾天的培訓(xùn),讓我收獲良多,首先認(rèn)識(shí)了一群從陌生到熟悉的家人們,大家一起相互學(xué)習(xí),互建微信群,幾天下來(lái)相處的非常愉快,自己已有快兩年時(shí)間沒(méi)上班了,確實(shí)對(duì)自己的未來(lái)迷茫過(guò),沒(méi)有方向和目標(biāo)感,此時(shí)很有幸得到這樣的機(jī)會(huì),在這樣積極向上的環(huán)境中國(guó)共產(chǎn)黨同成長(zhǎng),第一天張總講到的公司企業(yè)文化深深的吸引到我,尤其公司非常重視團(tuán)隊(duì),共贏,能夠給到想要成長(zhǎng)的員工足夠的晉升平臺(tái)。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了盤(pán)發(fā),化妝,護(hù)膚,以及銷售方面的`知識(shí),也深刻的了解了我們的產(chǎn)品,想想之前上班那會(huì)兒,自己的專業(yè)技能很是不足,簡(jiǎn)單的盤(pán)發(fā)都不能上手,現(xiàn)在也能慢慢的設(shè)計(jì)幾款發(fā)型來(lái)。
印象讓我最深刻的就是李老師,開(kāi)始跟我們分享了她成功的秘訣,"剩"者為王,特別觸動(dòng)到我,自己以前工作很不定心,總是換來(lái)?yè)Q去,漫無(wú)目的,結(jié)果一事無(wú)成。的確每一個(gè)成功者都是在一個(gè)行業(yè)不斷的沉淀,堅(jiān)持不懈,剩到最后才是真正的勝利者。幾位老師的課程也都非常棒,很用心,且毫不保留的傳授我們相關(guān)的知識(shí),在這里想對(duì)她們說(shuō):"老師,你們辛苦了!"
通過(guò)這次培訓(xùn),讓我充滿了正能量,感謝迷你秀給到我們一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我們一起加油!加油!加油!
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