注重思維的拓展，培養(yǎng)創(chuàng)新能力和解決問題的能力。寫總結(jié)時(shí)，我們可以運(yùn)用一些恰當(dāng)?shù)男揶o手法和表達(dá)方式，以使總結(jié)更具有吸引力和說服力。以下是小編為大家整理的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些啟發(fā)和幫助。
培訓(xùn)工作心得篇一
摘要：朱熹說過，百學(xué)需先立志，有了理想才會(huì)有人生的方向，我的理想是丈量世界的長(zhǎng)度，也是沖破云霄的高度，成為一名優(yōu)質(zhì)的飛行員則是我努力前行的目標(biāo)。通過在北京航空航天大學(xué)飛行學(xué)院的兩年學(xué)習(xí)生活，讓我懂得了學(xué)習(xí)“博觀而約取，厚積而薄發(fā)” 的重要性；在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精神領(lǐng)導(dǎo)下，在老師們的辛勤輔導(dǎo)下，在各位指導(dǎo)的嚴(yán)厲卻慈愛的訓(xùn)練下，我已成為即將出國(guó)深造的墨爾本第 期學(xué)員。按照學(xué)院傳統(tǒng)，同時(shí)也是一種自我反省自我激勵(lì)的方式，回顧北航難忘歲月，展望墨爾本學(xué)習(xí)生活，飛行夢(mèng)想堅(jiān)定在心，做此總結(jié)。
關(guān)鍵詞：飛行學(xué)員，北航飛院，理想，飛行員
正文：
時(shí)光荏苒，不知不覺中踏入北京航空航天大學(xué)飛行學(xué)院已經(jīng)兩年了。在這兩年中,有快樂,有悲傷,也有奮斗的汗水和挫敗的辛酸?，F(xiàn)在，我已是一名成功排批并即將出國(guó)的飛行學(xué)員了,北航700多個(gè)為理想而奮戰(zhàn)的日日夜夜仍舊歷歷在目，有敬愛的院領(lǐng)導(dǎo)，也有可愛的指導(dǎo)員，還有我親愛的同學(xué)們.想我應(yīng)該記錄下來，記錄下我的北航飛院，記錄下我的青春大學(xué)，算作是拋磚引玉，希望能夠引起你我的共鳴回憶。
還記得高考結(jié)束后我收到北京航空航天大學(xué)飛行學(xué)院的錄取通知書時(shí)我內(nèi)心的激動(dòng)，在為考取了盼望已久的大學(xué)和理想的專業(yè)高興的同時(shí)也為未來充滿信心。父母為我驕傲，周圍的親友也都為我的光明前途而感到高興,在大家眼中我將會(huì)成為一名飛行員，有著讓人羨慕的薪水和工作環(huán)境,但殊不知成為一名優(yōu)質(zhì)飛行員的道路并不簡(jiǎn)單輕松。飛行員學(xué)習(xí)的道路如此之長(zhǎng),絲毫不亞于十年寒窗苦讀。飛行員的責(zé)任如此之重，千百條的生命承擔(dān)在肩頭。但是，我有決心，我會(huì)加倍努力做到最好，我有信心，未來的飛行之路會(huì)是我的理想的歸宿。
來到學(xué)校報(bào)到,見識(shí)到了首都這樣的大城市,見識(shí)過了北航這樣的國(guó)內(nèi)頂尖大學(xué)該有的氣魄,見識(shí)到了師兄穿著制服時(shí)的威風(fēng)凜凜的模樣，也認(rèn)識(shí)了很多和我懷有一樣夢(mèng)想的同學(xué)們，就這樣,帶著羨慕和陌生,正式開始我的北航飛院生活。
首先是軍訓(xùn)，那十幾天的軍訓(xùn),真是讓我記憶猶新。從剛剛到達(dá)軍訓(xùn)的地點(diǎn)開始,我就覺得這次的軍訓(xùn)不像以前中學(xué)時(shí)期軍訓(xùn)那么的簡(jiǎn)單了,就連對(duì)內(nèi)務(wù)的要求也提升了好多個(gè)檔次,被子要疊成豆腐塊,枕頭要靠著墻放,洗漱用品必須按規(guī)律放在盆子里,毛巾要搭在盆沿上.在著裝方面,更是讓我受不了,那么熱的天,要穿上外套,系上武裝帶,帶上帽子,穿著長(zhǎng)褲,完全沒有以前軍訓(xùn)那么的輕松了。軍訓(xùn)的日子,是很累的,我們每天早上不到六點(diǎn)就起床,然后開始洗漱，整理內(nèi)務(wù)，緊接著就是跑步，說實(shí)話，當(dāng)時(shí)每天還沒睡醒就跑去真讓我覺得是一件很辛苦的事情，但是，我只能把這些事情當(dāng)做對(duì)我的鍛煉，努力去做好。吃完早飯便是訓(xùn)練場(chǎng)上更為辛苦的磨練了，站軍姿，隊(duì)列訓(xùn)練，俯臥撐，跑步等等一系列的訓(xùn)練更是讓人喘不過氣來。雖然我皮膚都曬黑了不少，腳也磨出泡，還感冒了，但是我也感到很快樂。軍訓(xùn)過程中有苦有甜，在訓(xùn)練中我們?cè)鲞M(jìn)了同學(xué)們之間的感情，鍛煉了我們的身體，磨礪了我們的精神思想，因?yàn)橥ㄟ^軍訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了吃苦耐勞的精神。穿插在軍訓(xùn)中的活動(dòng)也讓人難忘。官?gòu)d湖長(zhǎng)跑，天漠之行，最后的晚會(huì)都是充滿歡聲笑語，給枯燥的軍訓(xùn)生活帶來亮彩。
回到了學(xué)校，最讓我興奮的事莫過于拿到了我第一套學(xué)員制服，我迫不及待的穿上襯衣打上領(lǐng)帶穿上皮鞋，看著鏡子中的自己，對(duì)即將到來的學(xué)習(xí)生活充滿了期待。同時(shí)有一種莫名的渴望在心里涌起，那就是有一天可以穿上師兄那種的白色襯衣。接下來的學(xué)習(xí)生活有些平淡，但卻很充實(shí)。飛行學(xué)院的課程安排十分緊密，上課節(jié)奏也很快。由于是剛來到一個(gè)全新的學(xué)習(xí)環(huán)境，一開始也感覺到有些不適應(yīng)。經(jīng)常是一走神就落下了不少內(nèi)容，然后接下來的內(nèi)容聽起來就有些吃力。不過經(jīng)過自己的及時(shí)調(diào)整與適應(yīng)，基本上可以習(xí)慣了這個(gè)課堂的學(xué)習(xí)速度，保證每堂課都認(rèn)真聽好聽足。慢慢也對(duì)飛行這個(gè)專業(yè)有所了解，也開始對(duì)各種飛行中的知識(shí)充滿了興趣。我很幸運(yùn)的可以來到飛行學(xué)院，接觸到我兒時(shí)的夢(mèng)想，就這樣，我邁開了我在這條路上的第一步，也信心滿滿的面對(duì)接下來的挑戰(zhàn)。
飛行學(xué)院與其他大學(xué)學(xué)院不一樣的地方最主要的應(yīng)該就是嚴(yán)格的紀(jì)律半軍事化的管理。當(dāng)然起初我也偶爾會(huì)犯一些小錯(cuò)誤，比如什么上課遲到和下課散走之類的問題，問題雖小，卻是飛行學(xué)院的紀(jì)律要求中所不允許的。但是由于在之前的學(xué)習(xí)環(huán)境中，對(duì)于這些問題的處理都相對(duì)寬松，所以在剛來到飛行學(xué)院的時(shí)候，這小小毛病都不能引起我的重視，總是保佑僥幸心理，認(rèn)為指導(dǎo)沒有發(fā)現(xiàn)就不會(huì)有事情。這些問題雖小，但影響卻十分惡劣，因?yàn)閮e幸心理會(huì)越來越嚴(yán)重，小問題會(huì)發(fā)展成大毛病，會(huì)在將來的學(xué)習(xí)生活中留下巨大的隱患。同時(shí)，自己的一點(diǎn)僥幸心理會(huì)影響到周圍的其他同學(xué)，其他同學(xué)看到自己遲到而沒有收到處罰也會(huì)跟著做，這樣一來整個(gè)的風(fēng)氣就跨了。但后來在各種思想教育中，我慢慢能去體會(huì)丁指導(dǎo)所說的慎獨(dú)的必要性。認(rèn)識(shí)到事情的嚴(yán)重性后，我就開始督促自己自覺的去遵守所有的規(guī)章紀(jì)律，當(dāng)指導(dǎo)在跟前的時(shí)候不能犯錯(cuò)誤，指導(dǎo)不在跟前的時(shí)候更要精益求精。環(huán)境真的可以改變一個(gè)人，在飛行學(xué)院這個(gè)大環(huán)境下，我覺得自己一直在成長(zhǎng)，一直在不斷的完善自我，使自己發(fā)揮無盡的正能量。孟子說過，不以規(guī)矩，無以成方圓。學(xué)院里各種各樣的規(guī)章制度制約著我們學(xué)習(xí)生活的方方面面。從前那個(gè)有些散漫的我，在這些條條框框下開始慢慢變化并成長(zhǎng)。有時(shí)也會(huì)抱怨這些要求太麻煩，但是當(dāng)我發(fā)現(xiàn)我可以毫不費(fèi)力的在冬天天還沒亮就按時(shí)起床，起床很自然的疊好我的被子，可以不用督促就整理好我的內(nèi)務(wù)打掃干凈寢室時(shí)，我明白了是這一項(xiàng)項(xiàng)的紀(jì)律要求讓我把這些以前看似不可能的事做到，也就只能在飛行學(xué)院當(dāng)中才能養(yǎng)成這些好的習(xí)慣。而且我也相信這些好的習(xí)慣雖然很多只是日常中的小事，但卻可以讓我終身受益。這就是“操千曲而后曉聲，觀千劍而后識(shí)器?！钡牡览戆?。
在北航，學(xué)習(xí)成為我生活的重心。再來北航前就聽說，北航的英語水平要求很高，而雅思則是出國(guó)的一張必不可少的通行證。第一次雅思考試，有些盲目也有寫緊張，心理準(zhǔn)備不充分，所以考試成績(jī)不夠理想。所以，我參加了雅思補(bǔ)習(xí)班，通過大一暑假在家里的認(rèn)真?zhèn)淇?，我順利的通過了雅思考試。雅思考試這件事雖然說不上是挫折，但是卻給了我一記警鐘，還記得丁瑤指導(dǎo)曾在一次班會(huì)中給我們說過這樣一句話：在大學(xué)期間，你有沒有真正的去認(rèn)真學(xué)習(xí)一次，不要等你畢業(yè)了發(fā)現(xiàn)自己所有的回憶只有玩，卻發(fā)現(xiàn)自己根本沒有一次真正的去用心學(xué)習(xí)。通過這次考試，我明白了一個(gè)道理，那就是天道酬勤，任何事情只要你努力，就沒有不可能。在今后的路上，還有很多考驗(yàn)等著我，我必須更加勤奮更加努力去做到更好。
如果說蛻變不是時(shí)間的積累，而是一刻鐘的成熟的話，那么大二開學(xué)的重新分班則是我真正蛻變的時(shí)刻。我從原本的2班分到了3班。具體來說，我的學(xué)習(xí)成績(jī)還是可以的，但是因?yàn)樵?jīng)上課遲到、熄燈后說話等被扣了分，按照學(xué)院的計(jì)分方法我只能排到三班，原本班級(jí)里一部分同學(xué)分到了1班，同時(shí)很快的排批等待出國(guó)，大部分仍舊在2班，而我卻落后了，心里的失落和懊悔無法言表，但是我沒有沉浸在這種悲觀情緒中自暴自棄，而是收拾好心情，做了反省，制定了計(jì)劃，學(xué)習(xí)更加努力態(tài)度更加積極的開始大二新的學(xué)期。
就這樣，我已經(jīng)度過了在飛行學(xué)院的大半時(shí)光，第四個(gè)學(xué)期是騰飛的學(xué)期，也是我一直所期待的時(shí)刻。學(xué)期中，我十分幸運(yùn)的排到了墨爾本第 期，穿上了那渴望已久的白色襯衫，心中更加多了一些淡定。因?yàn)槲抑缽乃{(lán)襯到淺藍(lán)襯到白襯，逐漸褪去的不只有顏色，還有自己身上的毛病與稚嫩，逐漸增加的是肩上那份泰山般沉重的責(zé)任，這是一個(gè)成長(zhǎng)的過程，這是一個(gè)成熟的標(biāo)志。
除了上課學(xué)習(xí)，下課自習(xí)之外，課余生活還是很豐富的，因?yàn)榇髮W(xué)生活最離不開的就是同學(xué)，同學(xué)們?cè)谝黄鹜嬗螒蚩措娪傲奶煺勎磥?，還有偶爾和諧的玩笑和激情四射的打打鬧鬧，犯了錯(cuò)誤一起被強(qiáng)化和罰寫檢討??這份情誼不必說，大家都懂得。每當(dāng)我拿起20xx級(jí)飛行學(xué)院的畢業(yè)照的時(shí)候，心中就會(huì)無限感慨，現(xiàn)在，有些朋友已經(jīng)在國(guó)外了，我也即將出國(guó)學(xué)習(xí)，心中有些酸楚有些不舍有些懷念，但是我相信我們的友情會(huì)牽絆在北航飛院，今日的離別也是為了明天更好的相聚，對(duì)朋友們道一聲，珍重；對(duì)北航飛院道一聲，珍重。
排批后開了不少會(huì)議，也讓我對(duì)不久后要開始的新生活有一個(gè)大概的了解，有些忐忑有些憧憬。經(jīng)過一段時(shí)間的接觸，也對(duì)我同一批的其他同學(xué)也漸漸有所了解，能一起出國(guó)一起學(xué)習(xí)一起克服種種難關(guān)也是一種緣分。我相信我們這 個(gè)人一定可以互幫互助互相督促互相鼓勵(lì)，一起完成所有的課程，順利畢業(yè)回到國(guó)內(nèi)，為祖國(guó)的航空航天事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。這樣才能不辜負(fù)飛行學(xué)院對(duì)我悉心的培養(yǎng)與教育，“天行健，君子以自強(qiáng)不息?！蔽冶禺?dāng)不辱使命。
臨行依依，現(xiàn)在即將離開生活了兩年的北航，心中感慨萬千，時(shí)間總是在不經(jīng)意間悄然流逝，當(dāng)初踏入飛行學(xué)院時(shí)那張充滿期待的臉龐還歷歷在目，如今就要告別這里，還是有很多不舍。這個(gè)地方見證了我的成長(zhǎng)，見證了我從一個(gè)高中生向一個(gè)大學(xué)生的轉(zhuǎn)變，見證了我從一個(gè)大學(xué)生向一個(gè)飛行學(xué)員的轉(zhuǎn)變。這里有太多太多的回憶，或許在許多年后，我還會(huì)想念軍訓(xùn)時(shí)一起流汗的好兄弟，兩年來不辭辛苦教導(dǎo)我們的的好指導(dǎo)，傳授我們知識(shí)的好老師，見證了我們成長(zhǎng)的好飛院，給我們提供優(yōu)良學(xué)習(xí)環(huán)境的好北航。這些回憶，值得我去珍藏一生?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”我覺得，我所能做的就是早日成為一名優(yōu)質(zhì)的飛行員來回報(bào)我的北航我的飛院。
鴻鵠高飛，一舉千里。夢(mèng)想即將起飛，等待我們的.將是一望無際的天空和壯懷激烈的滄海，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了，一飛沖天！
20xx-x-x xxx
培訓(xùn)工作心得篇二
20xx年9月5日星期三，我校聯(lián)系了貴陽(yáng)市第一實(shí)驗(yàn)中學(xué)，在輔導(dǎo)員的認(rèn)真負(fù)責(zé)帶領(lǐng)之下，有幸參加了此次班主任工作培訓(xùn)講座，由實(shí)驗(yàn)一中思教主任主講，輔導(dǎo)員的組織下展開，培訓(xùn)工作雖然只有短短的兩個(gè)半小時(shí)，但對(duì)于以前從未接受類似培訓(xùn)的我們，收獲是頗為豐碩的。主任從班主任工作理念悉心的講解到方法和策略說明，從學(xué)生心理健康指導(dǎo)到教育法律和校園安全，從不同的角度詮釋了該如何做一個(gè)優(yōu)秀的班主任，使我從理論上感受到了在當(dāng)今教育形勢(shì)下如何做一名合格的班主任!
一名優(yōu)秀班主任應(yīng)先注入以下五桶水：
在講座中，主任給我們講:作為一名教師，不僅僅是要具有淵博的知識(shí)，而且還應(yīng)具有獨(dú)特的魅力形象，因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍卸荚趯W(xué)生心中留下了很深的印記，足以影響學(xué)生的一輩子。所以在我們要善于發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，盡早彌補(bǔ)上，不斷的完善自己。因此我們?cè)诖诉^程中必須不斷學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)，才能嚴(yán)于律己，以身作則，在學(xué)生中樹立一個(gè)實(shí)實(shí)在在的榜樣。這也是主任提到的我們必須具備的五桶水之一，除此以外，還應(yīng)具有以下四桶水。 第二桶水，在任教過程中，應(yīng)不斷培養(yǎng)自己儒雅的學(xué)術(shù)氣質(zhì)，不僅會(huì)上課，還應(yīng)做到做到能寫文章，能搞科研。要做到這些，就要求我們不僅在工作上兢兢業(yè)業(yè)，課余時(shí)間也不應(yīng)空下，不斷學(xué)習(xí)各方面知識(shí)，不斷提高自己的綜合水平。 第三桶水提到，對(duì)學(xué)生要有真誠(chéng)的情意關(guān)懷，對(duì)每一個(gè)學(xué)生充滿關(guān)懷，并且公平的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，不應(yīng)有任何的偏見或私心，真真切切的去關(guān)懷每一個(gè)學(xué)生，用自己的愛去關(guān)懷每一個(gè)學(xué)生，用自己的愛心去感化每一個(gè)學(xué)生。因此，在班主任工作的過程中，我就應(yīng)多去了解當(dāng)代學(xué)生的特點(diǎn)：自主意識(shí)強(qiáng)，情緒不穩(wěn)定，感情脆弱，渴望獨(dú)立，依賴性強(qiáng)等。針對(duì)學(xué)生的不同特點(diǎn)，就可采取不同的教育方式來教育每一位學(xué)生。 第四桶水，有教育的智慧，樹立起良好地班風(fēng)，對(duì)待不同的學(xué)生采用不同教育方式。最后一桶水，認(rèn)真務(wù)實(shí)的敬業(yè)態(tài)度，把學(xué)校的事當(dāng)自己的事，把學(xué)生的事當(dāng)成自己的事。要做到以上兩點(diǎn)，我們?cè)诠ぷ骶蛻?yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，不推脫不敷衍。把學(xué)校和學(xué)生的每一件事都當(dāng)自己的事來做好。
一名合格的班主任角色上彎得下身子，學(xué)會(huì)換位思考，傾聽學(xué)生。同時(shí)班主任還應(yīng)具有以下四心：以愛心作為班主任的工作核心、細(xì)心、能為學(xué)生操心、熱心。
教師要愛自己的職業(yè)，首先要有一顆愛心，有一顆愛學(xué)生的心。 通過學(xué)習(xí)，使我明白做為一名教師，只要愛學(xué)生，就一定會(huì)創(chuàng)造出奇跡。一個(gè)感情貧乏、冷若冰霜的教師給學(xué)生的印象常是嚴(yán)肅、可畏而不可親的，學(xué)生難以產(chǎn)生敬仰之情，更不敢向其敞開心扉傾吐自己的衷腸，自然難以達(dá)到心理指導(dǎo)與教育目的，那么什么是愛學(xué)生呢?愛就是尊重學(xué)生，重意味著信任、理解、寬容和接納，充分地重視和欣賞每一個(gè)學(xué)生，耐心地傾聽他的意見，接納他的感受，包容他的缺點(diǎn)，分享他的喜悅……我深深地知道，一名好班主任、一名好教師，既是知識(shí)的塑像，更是愛的化身，只有接近學(xué)生，用愛去感召學(xué)生，才能教育好學(xué)生，除此以外，我們還應(yīng)在學(xué)生家長(zhǎng)面前樹立起自己的威信，不能老是以自己是新教師為由來推脫責(zé)任，對(duì)待學(xué)生家長(zhǎng)就應(yīng)以：“你既然放心把你的孩子交給我，那我就有信心較好你的孩子?！钡耐湃?shí)施班主任工作。
以上是我在實(shí)驗(yàn)一中學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)心得體會(huì)。實(shí)踐出真知!相信本次培訓(xùn)對(duì)自己今后教育教學(xué)工作中會(huì)有所幫助。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，更好地精力投入到工作中。
培訓(xùn)工作心得篇三
轉(zhuǎn)眼間工作又在忙忙碌碌間過去了許久。作為一名幼兒園下班的教師。自從業(yè)以來，我一直都在努力的為孩子，為了自己的理想做好這份職業(yè)。
是的，作為一名幼兒的教師，是我過去一直以來所期盼的事情。但是在歷經(jīng)了學(xué)習(xí)終于來到這里后，我也進(jìn)一步的發(fā)現(xiàn)，成為一名老師并不代表著結(jié)束，恰恰相反，這正是一場(chǎng)全新的考驗(yàn)和學(xué)習(xí)。
作為小班的老師，我在工作中對(duì)孩子們的第一印象就是：可愛、生活需要幫助、已經(jīng)管理困難。這幾點(diǎn)，在真正的工作中更是深有體會(huì)。我們班的孩子每個(gè)都非常可愛討喜，這讓我在工作中不由的多付出，多關(guān)注。但是因?yàn)槭切“嗟暮⒆?，不少的幼兒?duì)于危險(xiǎn)物品的認(rèn)識(shí)都沒有齊全，所以無論是在生活上面還是常識(shí)教育方面，都需要我們?nèi)ハ鹿Ψ?。從外，最難也是最簡(jiǎn)單的一點(diǎn)在于孩子的管理上面。小班的孩子才剛剛接觸幼兒園式的教學(xué)，在管理上，不聽指揮是常態(tài)。但想要孩子們聽話，其實(shí)也并不麻煩，只要能融入他們，讓他們認(rèn)可你，那么自然而然的他們也就會(huì)聽你的話了。但這也是個(gè)漫長(zhǎng)的過程，必須小心翼翼的去接觸孩子，不能引起孩子的反感，要一點(diǎn)點(diǎn)的去了解好每個(gè)孩子，這樣才能管理好班級(jí)。
在幼兒園的工作方面，我們一天的工作從檢查開始。對(duì)于幼兒園的衛(wèi)生、安全以及孩子們做好全面的檢查，尤其是在在近期的健康檢查上，必須嚴(yán)格的做好管理，防止讓流行病傳染。而且對(duì)于喂藥的孩子，我們也要著重照看。細(xì)心的陪在身邊。
而在課堂上，我著重寓教于樂，每節(jié)課都會(huì)通過不同的游戲和活動(dòng)來帶領(lǐng)幼兒們認(rèn)識(shí)世界，感受世界的知識(shí)。并在在教學(xué)中我鼓勵(lì)孩子們多動(dòng)手，將學(xué)會(huì)的東西用畫筆或是積木做出來，以此加深孩子們的記憶。還將每天的好習(xí)慣融入到生活當(dāng)中，讓幼兒們?cè)谏钪新酿B(yǎng)成良好的習(xí)慣。
當(dāng)然，除了孩子們，我們與家長(zhǎng)的也建立了非常全面的聯(lián)系。平時(shí)除了在微信群眾發(fā)布孩子們?cè)谄綍r(shí)的課堂視頻之外，我們還經(jīng)常召開家長(zhǎng)會(huì)，讓家長(zhǎng)能更了解孩子的情況，方便幼兒們能在家中同樣得到良好的關(guān)注和培育。
如今在工作了這么久之后，我才認(rèn)識(shí)到自己還有這么多的不足。為了彌補(bǔ)自己的問題，我一定要好好的強(qiáng)化自己。今后的工作中，我會(huì)更加的努力!
培訓(xùn)工作心得篇四
執(zhí)行力是企業(yè)管理中一個(gè)“豎向”的概念，它是橫切過如戰(zhàn)略決策、企業(yè)管理、銷售計(jì)劃、企業(yè)文化等經(jīng)營(yíng)管理要素的。也就是說，它和每一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理要素，都是相交的；每一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理要素，都存在著執(zhí)行力的問題。搞清了這個(gè)問題，我們就會(huì)看到“執(zhí)行力”是多么的重要：所有的決策或任務(wù)的目的，都是要求出現(xiàn)與之相應(yīng)的結(jié)果的，而這結(jié)果就是來自于執(zhí)行力！
企業(yè)執(zhí)行力的充分保證，最重要的并非是規(guī)章制度的建設(shè)和完善，而首先是來自于企業(yè)文化，其中又以企業(yè)文化中“價(jià)值的認(rèn)同”，顯得最為重要；我們知道，一個(gè)人要是認(rèn)同企業(yè)或任務(wù)的價(jià)值，其創(chuàng)造力是驚人的，反之，不認(rèn)同的結(jié)果會(huì)是敷衍了事。其次，是來自于企業(yè)各級(jí)管理層的“模范”的示范效應(yīng)。其三，才是相應(yīng)規(guī)章制度的建設(shè)和完善。
對(duì)于企業(yè)執(zhí)行力的事先的評(píng)估與判斷，是有利于企業(yè)決策和具體任務(wù)的完滿完成的。意即，企業(yè)做任何的決策和任務(wù)前，要判斷企業(yè)本身的執(zhí)行能力。事實(shí)上，我們常會(huì)看到企業(yè)那種“事情是好的，但不是我所能做的”的感嘆。對(duì)于執(zhí)行力的高度關(guān)注，不但能使我們分清很多問題的責(zé)任的真實(shí)所在，能有利于避免企業(yè)可能的人財(cái)物和時(shí)間上的浪費(fèi)和損失。
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過這次的課程，讓我收益非淺特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性，用一句話概括：個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗，企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
其實(shí)執(zhí)行力的定義很簡(jiǎn)單，就是按質(zhì)按量不打折扣的完成工作任務(wù)這就是執(zhí)行力最簡(jiǎn)單的解釋，但正是這么簡(jiǎn)單的執(zhí)行力卻是很多人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的，下面就我在培訓(xùn)中所體會(huì)到的談幾點(diǎn)看法：
1：個(gè)人執(zhí)行力是指每個(gè)人把上級(jí)的命令和想法行動(dòng)化，把行動(dòng)變成結(jié)果，沒有任何借口的保質(zhì)，保量的完成任務(wù)的能力。一個(gè)優(yōu)秀員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色的完成任務(wù)，要提高執(zhí)行力就必須學(xué)會(huì)在遇到問題和阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
2：執(zhí)行力需要培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣，摒棄惰性。觀念決定行為，行為形成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗，在工作中常有的狀況就是，面對(duì)某項(xiàng)工作反正也不著急，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做，一但習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格。這其實(shí)是執(zhí)行力差的'表現(xiàn)，執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，形成習(xí)慣，把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài)，面對(duì)任何工作是把執(zhí)行力變?yōu)樽园l(fā)自覺的行為。
3：執(zhí)行力需要加強(qiáng)過程控制，要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)，有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況，其主要是工作過程未管控所造成的，而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果，同時(shí)要自己檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度，久而久之執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。
4：執(zhí)行力需要團(tuán)隊(duì)精神，老師用了三個(gè)和尚的故事做了生動(dòng)的比喻，就是這個(gè)寓言使我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性，在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗，每個(gè)人都不是一座孤島，在工作時(shí)需要相互協(xié)作，相互幫助，相互提醒，這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
培訓(xùn)工作心得篇五
“聽君一席話，勝讀十年書”，這是突然被別人的話點(diǎn)醒的人常用的一句話。聽了這幾位園長(zhǎng)的報(bào)告，讓我心里產(chǎn)生一種前所未有的緊迫感。一是意識(shí)到自己在各方面有那么多的不足，二是感覺到幼兒園教育工作的任重而道遠(yuǎn)。
作為園長(zhǎng)，是引領(lǐng)幼兒教師前進(jìn)的指路明燈，也是幼兒園發(fā)展的航標(biāo)，因此真的要具備十八般武藝樣樣通的本領(lǐng)，欽佩與各位院長(zhǎng)的淵博知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)，更佩服她們?yōu)橛變簣@事業(yè)甘心奉獻(xiàn)的無私精神。
對(duì)于幼兒園的園長(zhǎng)所講的如何開展家園共育活動(dòng)，我受益匪淺，由于自己是剛剛接管幼兒園的新手，所以這一講座無疑是雪中送炭。在這之前真的沒有意識(shí)到，家長(zhǎng)竟然會(huì)有如此重要的作用，慚愧與自己的膚淺無知，根本不知道家長(zhǎng)會(huì)還有那么多不同的形式，不同的種類，不同的作用。雖然我園每學(xué)期也會(huì)召開一次家長(zhǎng)會(huì)，但是形式簡(jiǎn)單，內(nèi)容單一，根本沒有起到什么作用，只是讓家長(zhǎng)知道孩子在課堂上的一些表現(xiàn)和教師如何上每一節(jié)課而已，對(duì)于孩子的日常表現(xiàn)，出現(xiàn)問的如何解決，應(yīng)該做好哪些工作和心理準(zhǔn)備等方面根本沒起到任何作用。聽了李園長(zhǎng)的講座才知道新生入園的家長(zhǎng)會(huì)真的很重要，可以減少很多不必要的麻煩，降低幼兒園所承擔(dān)的不必要的責(zé)任。
幼兒園教師在觀念上普遍認(rèn)識(shí)到教研活動(dòng)的重要意義，但在行動(dòng)中缺乏開展高效的園本教研活動(dòng)的能力。園長(zhǎng)和教師普遍對(duì)園本教研已經(jīng)有了一定的認(rèn)識(shí)，但是理解有待完善。
多數(shù)教師認(rèn)為“教研就是研究自己教學(xué)中的問題”和“教研是每一位教師應(yīng)有的責(zé)任”。教師們聽說過園本教研，但是很多教師對(duì)園本教研的理解存在偏差，比如把園本等于本園，認(rèn)為只要是幼兒園內(nèi)進(jìn)行的教研活動(dòng)就是園本教研。聽了x園長(zhǎng)的講座，才從本質(zhì)上理解了園本教研的意義。園教研活動(dòng)是現(xiàn)代教育理論指導(dǎo)下的理性認(rèn)識(shí)活動(dòng)，不是一種隨意的、憑經(jīng)驗(yàn)與直覺的事務(wù)性活動(dòng)，因而幼兒園的教研工作一定要有明確的理性指導(dǎo)，才可能保證高質(zhì)量的教研活動(dòng)的開展。作為幼兒園園長(zhǎng)一定要發(fā)現(xiàn)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中的問題，選擇適宜的教研主題，運(yùn)用正確的教研方法，以使教研活動(dòng)的開展真正有助于教師的教育教學(xué)實(shí)踐和專業(yè)發(fā)展。幼兒園的園本教研制度是保證園本教研活動(dòng)長(zhǎng)期有效開展的條件。制度的制定需要在充分發(fā)揮民主的條件下，根據(jù)本園的情況進(jìn)行制定，要有自己的特色。
長(zhǎng)期來，幼兒園教育突出地表現(xiàn)為以教師為中心組織課堂教學(xué)，這種方式過分強(qiáng)調(diào)教師的主體價(jià)值而忽略了幼兒在教學(xué)活動(dòng)中的主體地位。我園雖然辦學(xué)條件不是很優(yōu)越，但是始終堅(jiān)持進(jìn)行素質(zhì)教育活動(dòng)，為幼兒提供適合其所需的活動(dòng)環(huán)境和特定材料，讓幼兒得到應(yīng)有的提高和改善。
幼兒園要實(shí)施素質(zhì)教育，首先必須提高幼兒園教師的自身素質(zhì)。任何好的教育思想都必須首先由教師吸收、掌握并且轉(zhuǎn)化為教師自身的觀念，然后才有可能在真正意義上轉(zhuǎn)化為具體的教育策略和教育行為，從而實(shí)現(xiàn)教育的預(yù)期目標(biāo)。高素質(zhì)的幼兒要靠高素質(zhì)的教師來培養(yǎng)，沒有教師的質(zhì)量就沒有教育的質(zhì)量，也就沒有幼兒良好的素質(zhì)。因此我園積極督促和提供教師學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，每次的基本功大賽都都創(chuàng)造條件讓老師做好比賽前的練習(xí)，包括技能和心態(tài)的鍛煉等，在大賽中教師的素質(zhì)和能力都得到了提升。
總之作為一名管理者，應(yīng)該樹立“以人為本”“以教師為本”的管理理念，在管理的過程中，注重服務(wù)、指導(dǎo)，變說教為參與。在優(yōu)化幼兒園環(huán)境的過程中，只有不斷提升教師自身內(nèi)在文化素養(yǎng)才能與幼兒園的內(nèi)涵發(fā)展相吻合。觀察了解每一位教師的需要的基礎(chǔ)上，最大程度地協(xié)助教師實(shí)現(xiàn)追求、創(chuàng)設(shè)美的環(huán)境的愿望和能力。
培訓(xùn)工作心得篇六
xx年x月x日至x日，我有幸參加了省地稅局組織的“全省地稅系統(tǒng)黨務(wù)工作培訓(xùn)班”。這次培訓(xùn)班正值春暖花開、萬象更新的季節(jié)，又恰逢xx省“兩會(huì)”召開之際，是黨務(wù)工作者的“充電器、加油站、及時(shí)雨”，意義非常重大。在省局領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷、專家教授的精彩授課下，我學(xué)到了理論，掌握了方法，把握了重點(diǎn)，受益匪淺，感觸頗深，啟發(fā)很大。
一、培訓(xùn)班的三個(gè)特點(diǎn)
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，安排周密，內(nèi)容豐富，保障有力。這次培訓(xùn)班從策劃到實(shí)施，省局領(lǐng)導(dǎo)和省局機(jī)關(guān)黨委高度重視，省局黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)王莉莉同志和機(jī)關(guān)黨委專職副書記劉鍵鋒同志參加了開班儀式并作了重要講話。省局機(jī)關(guān)黨委在組織培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)和考察活動(dòng)等方面做了大量的溝通協(xié)調(diào)工作，保證了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。在課程設(shè)置上，內(nèi)容豐富多彩。省局針對(duì)基層黨務(wù)工作者應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求，開設(shè)了有效溝通、自覺踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系、陽(yáng)光心態(tài)、機(jī)關(guān)黨員工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)、提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力、創(chuàng)新思維與管理智慧、提升地稅系統(tǒng)機(jī)關(guān)黨員工作科學(xué)化水平等7次專題授課、1次對(duì)比啟示教育活動(dòng)、1次電影體驗(yàn)活動(dòng)。既有理論、宏觀方面的內(nèi)容，又有與學(xué)員實(shí)際工作緊密相關(guān)的專業(yè)課程，內(nèi)容豐富，主題突出，形式多樣，針對(duì)性強(qiáng)。在師資的配備上，既有行政學(xué)院的優(yōu)秀教授，還有省委講師團(tuán)、省委組織部的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)授課，同時(shí)還邀請(qǐng)棗莊市地稅局黨組書記、局長(zhǎng)段培真同志結(jié)合地稅工作實(shí)際授課。知識(shí)容量大、貼近現(xiàn)實(shí)，講解深入淺出，不乏獨(dú)到的見解，讓學(xué)員在潛移默化中獲得了最新的知識(shí)。
培訓(xùn)過程中，學(xué)員們都能夠自覺遵守“十不準(zhǔn)”的要求，課堂紀(jì)律好、學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真、組織紀(jì)律性強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)有所思，學(xué)有所成。
三是學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，學(xué)習(xí)效果良好。110名學(xué)員雖然來自不同的地市、不同的工作層面，省局機(jī)關(guān)黨委打破了地市格局，將全體學(xué)員組建了12個(gè)學(xué)習(xí)小組，大家在熱烈融洽的課堂氣氛中，很快一見如故，融入了一個(gè)大家庭。不少學(xué)員雖然長(zhǎng)期做機(jī)關(guān)黨員工作，但第一次參加黨務(wù)工作專題培訓(xùn)班。因此，都非常珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，把培訓(xùn)看作是“加油充電”，以學(xué)習(xí)為重，聽課熱情高，學(xué)習(xí)自覺性強(qiáng)，都能夠做到上課認(rèn)真聽講、做好筆記;討論積極思考、踴躍發(fā)言;活動(dòng)積極參加、在交流互動(dòng)中取長(zhǎng)補(bǔ)短。黨務(wù)工作培訓(xùn)班心得體會(huì)。
二、培訓(xùn)的主要體會(huì)和收獲
一是提高了思想政治理論素質(zhì)，增強(qiáng)了黨性修養(yǎng)。常言道“溫故而知新”。思想政治理論水平的提高是一名黨務(wù)工作者最根本的需要。在日常工作中，自己常常因?yàn)榉N種理由而忽視了學(xué)習(xí)，不能靜下心精讀一些必需的理論書籍或文章，電視看新聞，報(bào)紙看標(biāo)題。對(duì)政治理論、方針、政策等方面的理解停留在膚淺、一知半解的層面上，有時(shí)候一些政策性強(qiáng)的知識(shí)要翻書才能確定，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，接受了一次比較系統(tǒng)的政治理論再教育，理想信念得到了進(jìn)一步強(qiáng)化，世界觀得到了進(jìn)一步改造，思想靈魂得到了進(jìn)一步洗滌，宗旨觀念得到了進(jìn)一步增強(qiáng)，黨性修養(yǎng)了得到進(jìn)一步加深，組織紀(jì)律觀念得到了進(jìn)一步加強(qiáng),優(yōu)良作風(fēng)得到了進(jìn)一步養(yǎng)成。我深感到作為一名黨務(wù)工作者，必須始終堅(jiān)持黨性鍛煉，帶頭學(xué)習(xí)、模范遵守、堅(jiān)決貫徹黨章，必須始終堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。
二是更新了思想觀念，開拓了思路，增強(qiáng)了做好黨員工作的自覺性、責(zé)任感和使命感。黨員工作常常被認(rèn)為是務(wù)“虛”的，這個(gè)“虛”要?jiǎng)?wù)得有水平，悟出實(shí)效，推動(dòng)實(shí)踐，這才是最高的境界。省局王莉莉組長(zhǎng)在開班動(dòng)員講話中緊密結(jié)合實(shí)際，給我們提出了要樹立“三種理念”、解決“三個(gè)問題”、強(qiáng)化“四個(gè)含量”、堅(jiān)持“四個(gè)學(xué)會(huì)”明確具體的要求。通過機(jī)關(guān)黨員工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)、提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力、創(chuàng)新思維與管理智慧等一系列課程的學(xué)習(xí)，我拓寬了思路，加深了對(duì)當(dāng)前黨員形勢(shì)、黨員理論的發(fā)展現(xiàn)狀以及當(dāng)前形勢(shì)、政策的認(rèn)識(shí)和理解，明確了今后的工作方向，在思想上感到作為一名黨務(wù)工作者更是責(zé)無旁貸，增強(qiáng)了進(jìn)一步做好機(jī)關(guān)黨員工作的自覺性和信心。
三是加深了了解，交流了經(jīng)驗(yàn)，收獲了友誼。本期培訓(xùn)班的110名學(xué)員來自不同的地市、不同的工作層面，很多學(xué)員長(zhǎng)期從事黨務(wù)工作，有著較為豐富的工作經(jīng)歷、好經(jīng)驗(yàn)和好方法，大家一起聽課，一起就餐，一起活動(dòng)，通過經(jīng)驗(yàn)交流和小組研討等多種方式的交流溝通，達(dá)到了相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相促進(jìn)、共同提高的目的，增進(jìn)了相互之間的了解，在短短7天的學(xué)習(xí)生活中結(jié)下了真摯的友誼，對(duì)今后的工作起到了良好的促進(jìn)作用。學(xué)員們還充分利用休息時(shí)間進(jìn)行交流，在業(yè)余活動(dòng)中進(jìn)一步加強(qiáng)相互了解，增進(jìn)了友誼。
這次學(xué)習(xí)是我一次難忘的“思想洗禮”，也是一次營(yíng)養(yǎng)豐富的“理論盛宴”，更是一段彌足珍貴的人生經(jīng)歷。學(xué)習(xí)是思考的基礎(chǔ)，思考是學(xué)習(xí)的深化，行動(dòng)是學(xué)與思的“試金石”和“助推器”。在今后工作中我要更加努力地學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力，把學(xué)習(xí)上的收獲轉(zhuǎn)化為推進(jìn)工作的具體措施，把黨性鍛煉成果轉(zhuǎn)化為對(duì)事業(yè)發(fā)展的高度責(zé)任感、強(qiáng)烈的緊迫感，一步一個(gè)腳印做好機(jī)關(guān)黨員工作。
培訓(xùn)工作心得篇七
班主任應(yīng)處理好與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系，這是做好班級(jí)工作的必需條件。現(xiàn)在就班主任如何與家長(zhǎng)聯(lián)系溝通的問題談幾點(diǎn)自己的看法。 現(xiàn)在的家長(zhǎng)和老師在某種程度上關(guān)系有點(diǎn)緊張，不太正常，家長(zhǎng)和老師因?yàn)閷W(xué)生的成績(jī)問題、行為習(xí)慣問題、責(zé)任感、公德心等一系列問題而相互埋怨，我認(rèn)為這影響對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)。在新的社會(huì)環(huán)境下應(yīng)加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通和交往，在交往中要尊重家長(zhǎng)、善待家長(zhǎng)。我認(rèn)為要有以下幾點(diǎn)意識(shí)：
1、 把握好“傳聲筒”
孩子是家長(zhǎng)的傳聲筒。我們?cè)谄綍r(shí)教育工作中如何管理好孩子，讓孩子熱愛老師就等于成功了一半。因此，班級(jí)管理過程中要做到關(guān)愛學(xué)生。因人而異，因材施教。
2、 服務(wù)意識(shí)
有些老師還有傳統(tǒng)的教育觀念，學(xué)生是來求學(xué)的，“求學(xué)”即為學(xué)生要主動(dòng)，老師可以居高臨下。我認(rèn)為老師要有主動(dòng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，要轉(zhuǎn)變觀念，要認(rèn)為現(xiàn)在教育是一種產(chǎn)業(yè)，學(xué)生應(yīng)為該產(chǎn)業(yè)的主體，為他們提供良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，只有這樣才能贏得聲譽(yù)，爭(zhēng)取高質(zhì)量的生源。
3、有尊重學(xué)生家長(zhǎng)的意識(shí)
尊重學(xué)生家長(zhǎng)是處理好班主任與學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)系的首要條件，要尊重學(xué)生家長(zhǎng)的人格，不能說侮辱學(xué)生家長(zhǎng)人格的話。不論在任何情況請(qǐng)家長(zhǎng)到校，應(yīng)主動(dòng)給家長(zhǎng)讓座、倒水，特別是學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)要求學(xué)生家長(zhǎng)到校時(shí)更應(yīng)注意這一點(diǎn)。在學(xué)生犯錯(cuò)誤要求學(xué)生家長(zhǎng)到校的情況下，我認(rèn)為應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：第一，如果能自己聯(lián)系上的就盡量不叫學(xué)生自己回家聯(lián)系，應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系以表明我們做老師的誠(chéng)意和態(tài)度。第二，學(xué)生家長(zhǎng)來校以后不應(yīng)該當(dāng)著學(xué)生家長(zhǎng)的面訓(xùn)斥他的孩子，不管怎么樣，聽別人訓(xùn)斥自己的孩子肯定不好受。第三，可先把家長(zhǎng)叫出辦公室，在一個(gè)單獨(dú)的環(huán)境里向?qū)W生家長(zhǎng)說明情況，形成一致意見。在學(xué)生犯錯(cuò)誤解決問題的時(shí)候，顧及家長(zhǎng)的面子，尊重家長(zhǎng)的感受，有利于教師和家長(zhǎng)形成合力，共同完成對(duì)學(xué)生的教育。另外如能經(jīng)常征求并尊重學(xué)生家長(zhǎng)的意見，會(huì)讓家長(zhǎng)覺得我們當(dāng)班主任的比較民主、誠(chéng)實(shí)可信，有利于班主任和家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通。
4、與家長(zhǎng)聯(lián)系溝通要有理性的意識(shí)
與學(xué)生家長(zhǎng)交流要避免隨意性和情緒化。和家長(zhǎng)交談前要詳細(xì)想好約見家長(zhǎng)的主題和目的，注意從多方面收集學(xué)生的信息，設(shè)計(jì)和家長(zhǎng)交談如何切入主題、如何結(jié)束，如何談學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和問題，總結(jié)自己在交談時(shí)方法是否得當(dāng)，還考慮如何向?qū)W生和其他教師反饋約見家長(zhǎng)的情況，最后要思考自己以后在和家長(zhǎng)交談時(shí)需要改進(jìn)和注意的方面。在和家長(zhǎng)交談的時(shí)候，不管學(xué)生的表現(xiàn)如何，應(yīng)首先講出學(xué)生的三條優(yōu)點(diǎn)，任何一個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)都會(huì)喜歡別人說自己孩子的好，幾句夸獎(jiǎng)的話會(huì)拉近與家長(zhǎng)的距離。在和家長(zhǎng)交談的時(shí)候，還要注意善于傾聽，家長(zhǎng)沒有把自己的想法說出來那根本就不是交流。有時(shí)候多說不如少說，可以造成平等的談話氣氛，以便我們從中獲得有價(jià)值的對(duì)學(xué)生的認(rèn)識(shí)。
4、與學(xué)生交往時(shí)應(yīng)多考慮家長(zhǎng)所處的困難，多提管理孩子的建議
現(xiàn)在學(xué)生家長(zhǎng)大多三、四十歲，上有老、下有小，家里的老人有時(shí)候身體不好需要照顧，如再加上孩子成績(jī)不好又不聽話，這時(shí)學(xué)生家長(zhǎng)心理會(huì)很苦悶。我們作為學(xué)生班主任從成人的角度和家長(zhǎng)多交流，替他們分擔(dān)一些心理上的負(fù)擔(dān)，有利于促進(jìn)與家長(zhǎng)之間的溝通。和學(xué)生家長(zhǎng)交流溝通本著誠(chéng)懇的態(tài)度，注意溝通的方法和技巧，就一定能獲得比較好的效果，就一定有利于學(xué)生的發(fā)展。
培訓(xùn)工作心得篇八
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠(chéng)惶誠(chéng)恐，卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我，培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo)，他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會(huì)都深深的感染著我們，他們博學(xué)多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神，都令人為之動(dòng)容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠(chéng)而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我，培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說，是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里，我們了解了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍(lán)圖，躊躇滿志。
“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值……”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動(dòng)下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu)，以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”為其盈利的根本手段，健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行創(chuàng)造附加價(jià)值，在市場(chǎng)上獲取盈利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在，風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應(yīng)該時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺性，主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，同時(shí)，注意保護(hù)自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù)，確實(shí)如此，培訓(xùn)期間，培訓(xùn)班通過組織各種文體活動(dòng)，增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流，其樂融融。
每天的行程都安排得很充實(shí)，上課學(xué)習(xí)，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng)，為新學(xué)員提供了一個(gè)展現(xiàn)自我，融入農(nóng)行大家庭的舞臺(tái)。特別是文藝匯演的排練，加深了學(xué)員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺(tái)上，充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此，預(yù)祝20xx年中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、綜合經(jīng)營(yíng)、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工，本著愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌!
培訓(xùn)工作心得篇九
家長(zhǎng)工作是幼兒園日常工作的重要方面,隨著時(shí)代的發(fā)展和人口結(jié)構(gòu)的變化,出現(xiàn)了撫養(yǎng)群體的復(fù)雜性、家長(zhǎng)群體的差異性、教育觀念的多元性等新的家長(zhǎng)工作問題。下面是本站，為大家準(zhǔn)備的家長(zhǎng)工作培訓(xùn)心得，希望大家喜歡!
家園共育是幼兒園工作的重要環(huán)節(jié)。孩子能夠茁壯成長(zhǎng)，也是老師和家長(zhǎng)的共同愿望。盡管如此，由于教師和家長(zhǎng)之間教育觀念、思考角度不同，常常會(huì)引發(fā)一些矛盾和沖突，如何解決家長(zhǎng)的批評(píng)和抱怨，是班主任工作藝術(shù)的重要內(nèi)容，在工作中，我的體會(huì)是：
一、防患未然 先行一步
幼兒家長(zhǎng)，來自社會(huì)的各個(gè)層面，處理問題的方式存在很大差異，比如：同樣是覺得自己孩子在幼兒園里受了委屈，家長(zhǎng)的態(tài)度和表達(dá)方式卻大相徑庭，有些家長(zhǎng)甚至?xí)粏柷嗉t皂白，直接訓(xùn)斥所謂欺負(fù)自己孩子的小朋友，或心里對(duì)老師產(chǎn)生極大的不滿。針對(duì)這種情況，我們?cè)陂_家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候，通過典型事例，向家長(zhǎng)提出要求，并對(duì)那些能夠支持、理解幼兒園工作的家長(zhǎng)提出表?yè)P(yáng)和感謝，為家長(zhǎng)樹立學(xué)習(xí)的楷模，并對(duì)家長(zhǎng)曉之以理、動(dòng)之以情，給家長(zhǎng)以感同身受的教育，僅僅是這種簡(jiǎn)單的方式，卻使多數(shù)家長(zhǎng)都能夠理解老師的苦心，強(qiáng)調(diào)之后，家長(zhǎng)訓(xùn)斥其它幼兒的事情明顯減少，家長(zhǎng)因?yàn)橛變褐g出現(xiàn)糾紛也都能夠通過老師進(jìn)行調(diào)解。
一次家長(zhǎng)會(huì)，可以消除家長(zhǎng)的許多困惑，也能夠把本來不該發(fā)生的事情消滅在萌芽中。與此同時(shí)，通過多種形式，讓家長(zhǎng)了解現(xiàn)代幼兒園教育，了解幼兒園教師工作的價(jià)值，只有這樣，家長(zhǎng)才能理解老師，支持老師，也只有家長(zhǎng)的教育觀念與老師的教育觀念保持一致，家園同步才能真正成為一種現(xiàn)實(shí)。
二、換位思考，主動(dòng)調(diào)整
幼兒天性好動(dòng)，磕磕碰碰的事情時(shí)有發(fā)生，家長(zhǎng)愛子心切，有過激言行也是可以理解的，但也有個(gè)別家長(zhǎng)對(duì)幼兒微小的傷痛小題大做，攪鬧不休，遇到這類家長(zhǎng)，老師一定要耐下性子，冷靜，并多多的換位思考，我有個(gè)好方法----傾聽。
傾聽家長(zhǎng)投訴，有時(shí)候會(huì)就事論事，有時(shí)候，可能是借題發(fā)揮，把平時(shí)對(duì)老師的不滿和積怨一并發(fā)泄出來。這時(shí)候老師別急著解釋，只要專注、耐心的傾聽就可以了，其實(shí)，家長(zhǎng)可能是想讓老師多多關(guān)注自己的孩子，訴說之后，他自己就會(huì)發(fā)現(xiàn)，并沒有什么大不了的事情，即沒有具體想要解決的問題，老師們也沒有什么原則性的錯(cuò)誤，訴說之后，心情平靜下來，問題就變得簡(jiǎn)單多了。另外，從家長(zhǎng)的傾訴當(dāng)中老師很容易了解家長(zhǎng)的真實(shí)想法，便于解決，達(dá)到令家長(zhǎng)滿意的效果。
幼兒園無小事，老師有責(zé)任保證孩子在園的分分秒秒都是安全快樂的。但是幼兒園的工作也會(huì)出現(xiàn)不盡如人意的地方，對(duì)于我們自己工作的失誤，一定要有勇氣承擔(dān)責(zé)任，敢于面對(duì)家長(zhǎng)的質(zhì)疑，以坦城、負(fù)責(zé)的精神處理善后工作，達(dá)到令家長(zhǎng)滿意的結(jié)果。
寬容、理解、重情、溝通是處理家長(zhǎng)工作最基本的方針。家長(zhǎng)和幼兒園有一個(gè)共同的紐帶孩子，家長(zhǎng)們?cè)谕映升?，幼兒園在培養(yǎng)孩子茁壯成長(zhǎng)。有了這種共識(shí)，家園合作就應(yīng)該是一件輕松而愉快的事情。
去年，家長(zhǎng)學(xué)校剛開學(xué)時(shí)，我可是懷著一份懷疑、納悶和期待的心情去迎接的，總以為這樣的幾次演講能學(xué)到什么，在家庭教育觀上難道會(huì)有什么幫助嗎?但是，經(jīng)過這一年下來的幾次專家、老師們的精彩專題講座，使我確實(shí)獲益匪淺，從而對(duì)家庭教育的觀念、方法上有了很多的改變以及新的想法，下面我就談?wù)勛约旱囊恍┫敕ā?/p>
孩子是父母的寶，也是我們生命中的最重要的瑰寶，對(duì)孩子的教育可是比生命還重要，如果沒能好好的教育自己的孩子，他將來不只是社會(huì)的負(fù)擔(dān)，更是我們自己的負(fù)擔(dān)。但是隨著社會(huì)的快速變遷，教育孩子變得比以前更困難而且復(fù)雜，因?yàn)楹⒆荧@得信息的速度太快，來源也太多，常常因?yàn)槿绱?，孩子無法分辨對(duì)與錯(cuò)?這個(gè)時(shí)候，孩子就需要大人的引導(dǎo)，尤其是父母，因?yàn)樗麄兛墒呛⒆拥牡谝蝗卫蠋煟彩菍?duì)孩子成長(zhǎng)中影響最大的人，所以以身作則是非常重要的，你希望孩子往哪個(gè)方向走，你就必須努力做孩子的榜樣，不要以為是大人在教育孩子，其實(shí)在這互動(dòng)過程中，我們從小孩子身上學(xué)到的遠(yuǎn)比小孩從我們身上學(xué)到的更多，所以不要吝嗇于和孩子接近，他們的純真可愛，更能凈化升華我們的心靈。
除了做好父母的榜樣外，在現(xiàn)實(shí)生活中，我發(fā)現(xiàn)在很多方面都是我們父母應(yīng)該要引起重視的，比如：1、想太多，對(duì)兒女有過多的擔(dān)心，例：擔(dān)心孩子作業(yè)跟不上、生活不適應(yīng)等。2、做太多，替兒女承擔(dān)太多的責(zé)任，例：替孩子拿書包、復(fù)習(xí)課業(yè)等。3、罵太多，情緒遷怒時(shí)，不理性的話往往脫口而出，結(jié)果挫折了孩子的自尊心，也造成親子關(guān)系惡劣。4、給太多，無論是物質(zhì)生活的補(bǔ)償，或是口頭上的贊美，有時(shí)給了太多，造成孩子不知感恩或自我膨脹。5、要太多，為了不讓孩子輸在起跑點(diǎn)，結(jié)果安排了過多的學(xué)習(xí)，讓孩子大感吃不消。6、玩太少，親子之間太少有趣的休閑活動(dòng)，欠缺開懷大笑的共同回憶。7、愛太少，父母當(dāng)然關(guān)愛孩子，但在行動(dòng)表達(dá)上，總是不夠具體和明確，使得親子相處上減少了互動(dòng)的潤(rùn)滑劑。8、知太少，可能忙于工作，可能忙于家事，往往忽略現(xiàn)代信息吸收，親子之間只能談些日?，嵤?。
總之，每個(gè)孩子都有不足或缺點(diǎn)，每個(gè)孩子都有向上向善的心，都有其閃光點(diǎn)。做為孩子的第一任教師，我們更應(yīng)完善自己，以一顆尊重的心、平常的心、寬容的心去對(duì)待孩子，以便能促進(jìn)孩子的身體和心靈的全面健康發(fā)展。
老師們，辛苦了!
家長(zhǎng)是孩子的第一任老師，家長(zhǎng)的一言一行都潛移默化地影響著孩子。因此，家長(zhǎng)工作便成為我們?nèi)粘９ぷ鞯闹匾M成部分，增強(qiáng)教師與家長(zhǎng)的溝通藝術(shù)是做好家長(zhǎng)工作的保障,現(xiàn)結(jié)合本班家長(zhǎng)工作的情況和特點(diǎn)，談一談自己的幾點(diǎn)做法和體會(huì)：
一、 充分的，必要與非必要的互動(dòng) 所謂互動(dòng)想必大家都知道，是交流與溝通，那什么是必要與非必要呢?除了日常與家長(zhǎng)之間關(guān)于孩子的交流，包括離園時(shí)的交談，各種活動(dòng)時(shí)候的交流等。更有必要的是，采用多種方式、經(jīng)常性地與家長(zhǎng)交流，可以用飛信、qq、電話、短信、e—mile等等等等。用不同的工具在不同的時(shí)間接觸家長(zhǎng)，即使節(jié)假日孩子在家，我們心中也要時(shí)刻裝著孩子，經(jīng)常在qq上聊聊天，問候問候，做到隨時(shí)與家長(zhǎng)孩子保持聯(lián)系，不因節(jié)假日而疏遠(yuǎn)了。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變教師觀念與家長(zhǎng)觀念。
利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織教師研讀《綱要》“組織與實(shí)施”。促進(jìn)教師不斷反思當(dāng)前家長(zhǎng)工作中存在的問題。一切為了孩子，在爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持、理解和合作的同時(shí)。讓家長(zhǎng)也能學(xué)會(huì)“移情”，站在幼兒的角度思考問題，深刻了解幼兒所需要的以及幼兒的想法和感受。
三、 必要的說話技巧
俗話說“一句話十樣說，話不投機(jī)半句多”，同樣的一個(gè)意思，用不同的措辭來表達(dá)，會(huì)得出不一樣的成果。在與家長(zhǎng)的接觸交談中，特別注意講求技巧。例如;孩子犯了過錯(cuò)，不是直接找家長(zhǎng)告狀，而是像嘮家常般先說說孩子平時(shí)的情況以及長(zhǎng)處和提高，再對(duì)孩子的缺陷提出建議，讓家長(zhǎng)了解老師的心意。做為一名幼兒教師還應(yīng)以一種平等、友好的心態(tài)來對(duì)待每一位家長(zhǎng)，將家長(zhǎng)視為朋友，虛心聽取家長(zhǎng)的建議，樂意與家長(zhǎng)交談，讓教師與家長(zhǎng)關(guān)系變得比較融洽。如對(duì)愛挑剔的家長(zhǎng)，要以細(xì)致的耐心來對(duì)待家長(zhǎng)的挑剔，以積極的態(tài)度和方法來改變家長(zhǎng)的埋怨。
四、 讓家長(zhǎng)也充滿著童心
適當(dāng)?shù)陌鸭议L(zhǎng)當(dāng)初大孩子，增強(qiáng)家長(zhǎng)參加配合各項(xiàng)活動(dòng)的積極性，比如有些家長(zhǎng)覺得活動(dòng)麻煩繁瑣，而不愿意參加，教師可以用較為輕松的語氣告知幼兒：“要批評(píng)爸爸了，這么不積極?！边@時(shí)候，幼兒肯定不愿意自己的父母被老師批評(píng)了，從而鼓動(dòng)父母積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。又或者，在家長(zhǎng)工作做得好時(shí)，在班級(jí)里表?yè)P(yáng)幼兒，獎(jiǎng)勵(lì)貼貼紙小果果等措施，讓幼兒覺得我的爸爸媽媽是最棒的，同時(shí)也賦予了家長(zhǎng)做成事的極大自豪感。
另外可以評(píng)選好家長(zhǎng)，以點(diǎn)帶面發(fā)揮榜樣作用，讓更多家長(zhǎng)能感受到家校合作的重要性。 家長(zhǎng)工作是一門藝術(shù)，教師能否做好家長(zhǎng)工作直接影響到孩子的發(fā)展。幼兒教育只有通過家園配合，才能有效的提高保教工作的質(zhì)量，促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。在以后的工作中我們還將繼續(xù)努力，尋找家長(zhǎng)工作的各種有效途徑，探索一些新的方法，使我們班的家長(zhǎng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
培訓(xùn)工作心得篇十
20xx年的這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年培訓(xùn)工作心得，歡迎大家閱讀。
很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國(guó)人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國(guó)人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺(tái)?？傉J(rèn)為自己沒有時(shí)間，沒有能力?？傉J(rèn)為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo)，生命便不會(huì)枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對(duì)的第一個(gè)問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)，與人溝通，建立誠(chéng)信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠(chéng)布公，以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣，用真誠(chéng)的承諾，真情的回報(bào)，去追求收獲的明天吧!
經(jīng)過一下午的培訓(xùn)，讓我進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化、制度、目標(biāo)和計(jì)劃等。下面分享我的一些感悟。
公司有大的目標(biāo)和計(jì)劃，作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，不斷的突破自己，才能跟得上公司的發(fā)展。我們所處的時(shí)代是一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代的潮流，才不致被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越，被社會(huì)所淘汰。所以看一個(gè)人是否熱愛學(xué)習(xí)，很大程度上就可以反應(yīng)他今后的成就大小。
雖然我們并沒用足夠的經(jīng)驗(yàn)，但是在實(shí)際的工作中，我們必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，細(xì)節(jié)決定成敗，我們要細(xì)心的觀察和學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同事，并且不斷的改變自己。這次培訓(xùn)讓我體會(huì)到細(xì)節(jié)真的很重要。例如課時(shí)資料的認(rèn)真審核，離開前是否有意識(shí)關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個(gè)人是否在用心的做事，是否在仔細(xì)的觀察，是否在自己思考問題，應(yīng)該為公司、為他人做些什么。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，我會(huì)立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。
感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)!
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來到公司，為會(huì)議做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營(yíng)銷傳播的內(nèi)容，下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營(yíng)銷傳播方面的專業(yè)知識(shí)，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、什么是整合營(yíng)銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面，廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于綜合型的廣告公司來說對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來說還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待傳播，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能以市場(chǎng)的眼光來思考品牌傳播，從而能更好的為客戶服務(wù)，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非?？粗氐模瑒⒖傄沧隽撕芏嗟臏?zhǔn)備，讓我們?cè)谝惶斓呐嘤?xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài)、更加努力!
培訓(xùn)工作心得篇十一
4月27日至5月15日，我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)、各種一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理、不同試驗(yàn)的試驗(yàn)方法和注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)。開始的第一天，我們就進(jìn)行了登高方面的培訓(xùn)。作為國(guó)家電網(wǎng)公司的一員，登桿是一項(xiàng)最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中，在老師的耐心指導(dǎo)下，我們都掌握了登桿這項(xiàng)最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn)，我們學(xué)會(huì)了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工，隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會(huì)觸電急救，不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。
5月初，我們培訓(xùn)的是電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理及參數(shù)描述。我學(xué)的是電氣高壓試驗(yàn)，即對(duì)電力一次設(shè)備做各種試驗(yàn)，檢測(cè)設(shè)備的好壞，而掌握電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理，才能透徹的理解試驗(yàn)的原理和接線等。而隨后培訓(xùn)的是一些基本的試驗(yàn)的試驗(yàn)方法、影響因數(shù)和結(jié)果分析等，對(duì)后來的實(shí)際操作部分奠定了理論的基礎(chǔ)。
四、夯實(shí)理論基礎(chǔ)，實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
5月中旬至6月中旬，我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的模擬訓(xùn)練，我們的模擬訓(xùn)練都是在電腦上進(jìn)行的，電腦上有一個(gè)軟件，里邊詳細(xì)了介紹了各種設(shè)備的結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行拆分講解。前幾天，老師讓我們自己好好看下各種設(shè)備的結(jié)構(gòu)，由于是多媒體講解的，并且以圖片的形式，之前很多設(shè)備都無法看到內(nèi)部的結(jié)構(gòu)，經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)，更加清楚了設(shè)備內(nèi)部是什么樣的，以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認(rèn)真仔細(xì)的看了各種電力設(shè)備電氣試驗(yàn)的原理，即是對(duì)之前在教室里學(xué)習(xí)的基本試驗(yàn)方法的原理的一次復(fù)習(xí)，之后又認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)了各種設(shè)備的電氣試驗(yàn)的接線，并在一個(gè)模擬軟件了進(jìn)行了模擬。
經(jīng)過了這一個(gè)月的模擬訓(xùn)練，我們對(duì)各種試驗(yàn)的原理和接線都理解的相當(dāng)?shù)耐笍亓?，?dāng)然，光有理論是不行的，實(shí)踐才能出真知，隨后我們就到電氣試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)大廳對(duì)真實(shí)設(shè)備做各種試驗(yàn)，將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合，相互補(bǔ)充，在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下，將碰到的一些問題請(qǐng)教老師，在老師的指點(diǎn)下，所有問題都得到了解決，之前的模擬訓(xùn)練容易忽視的一些現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng)，通過實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充。最后這二個(gè)多月的培訓(xùn)，我系統(tǒng)地掌握了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理和試驗(yàn)的原理、方法等有關(guān)高壓試驗(yàn)方面的知識(shí)，使我更加能夠信任將來的工作。
在整個(gè)培訓(xùn)中，我們不僅對(duì)國(guó)家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，我想更重要的是，在四個(gè)月的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神，這在我們以后的工作中將會(huì)受益匪淺。四個(gè)月的培訓(xùn)眨眼就過去了，經(jīng)過這次培訓(xùn)之后，又使我重新對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為公司，為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn)，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此，我給自己定了一個(gè)目標(biāo)，就是在一到兩年內(nèi)，不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí)，提高自己的技術(shù)水平，能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上，通過自己的不斷努力，再繼續(xù)向技術(shù)專家的方向邁近。而實(shí)現(xiàn)這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對(duì)工作的態(tài)度，認(rèn)真是一切工作的基本原則，只有認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作，努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，才能不斷在自己的崗位上前進(jìn)，不斷接近自己的目標(biāo)。
合抱之木，生于毫末;九層之臺(tái)，起于累土;千里之行，始于足下?；厥姿膫€(gè)月的培訓(xùn)歷程，我感覺非常地充實(shí)，這次培訓(xùn)令我終身難忘。我要從小事做起，從工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴開始，向著自己的目標(biāo)而前進(jìn)!
培訓(xùn)工作心得篇2
培訓(xùn)工作心得篇十二
這次公司為我們準(zhǔn)備了一場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，專門針對(duì)我們前臺(tái)客服的培訓(xùn)，就是為了讓我們?yōu)榭蛻籼峁└玫姆?wù)。此次的培訓(xùn)給了我很多，我也學(xué)到很多，為此我來談一談我的體會(huì)。
我們客服的培訓(xùn)大概是一周時(shí)間，這一周我體驗(yàn)到了真正作為客服應(yīng)該具備的品格和能力，這些都是我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)中成為優(yōu)秀的自己要有的。培訓(xùn)開始，我們的培訓(xùn)老師就給我們展示了他作為客服的一面，我這次真是開了眼了，__老師他從客戶來電到最后結(jié)束電話，語速平穩(wěn)，意思表達(dá)清楚，微笑服務(wù)，各個(gè)方面都很棒，我是第一次見識(shí)到一個(gè)客服可以做到這般的好，整個(gè)流程不說對(duì)面的客戶是有多好的印象，就單單我們這些看他演示的，都覺得驚嘆和敬佩。要知道客服是公司的最先接觸客戶的，對(duì)客戶而言，客服的服務(wù)很好，為公司之后的工作也是會(huì)有很大的幫助的，因此作為前臺(tái)的客服，我們更是要把服務(wù)進(jìn)行到位，必須要讓客戶滿意我們，才能進(jìn)行下一步。
老師給我們展示了一遍作為應(yīng)該優(yōu)秀的客服的樣子，后面還給我們講解了客服面對(duì)客戶的來電，客服要注意的幾個(gè)事項(xiàng)：
第一，注重個(gè)人的禮儀禮貌，樹立客戶至上的觀念。對(duì)待客戶必須要有足夠的禮貌，必須要對(duì)客戶表示足夠的尊重，客戶就是我們公司的“上帝”，對(duì)他們的服務(wù)是一定要放心上的。
第二，耐心服務(wù)，善待客戶。上面有說客戶就是“上帝”，因此不管客戶提出什么要求，我們都必須要保持耐心，幫助他們解答難題，再有不能因?yàn)榭蛻舻牟煌?，就差別對(duì)待，必須一視同仁，要去善待他們，這是客服基本的職業(yè)道德。
第三，熟練掌握相關(guān)服務(wù)規(guī)則和項(xiàng)目?？头藛T最基本是一定要有一定的操作能力，清楚相關(guān)的服務(wù)規(guī)則，才能更好的去服務(wù)客戶，也才不會(huì)輕易就犯錯(cuò)，同時(shí)公司的一些項(xiàng)目也必須熟練并且能夠掌握，才能為客戶提供準(zhǔn)確的信息。
在這次的培訓(xùn)，我真的能夠體會(huì)到作為客服的不容易，從來都不是跟客戶接個(gè)電話就行的，其他方面也要有些基礎(chǔ)，而且服務(wù)是必須到位的，不然一旦被投訴，也是很不幸的。通過培訓(xùn)，我能夠清楚自己身上的重?fù)?dān)，我以后會(huì)用我學(xué)到的知識(shí)去服務(wù)我們的客戶，幫助公司積累更多的客戶，為公司做自己的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)工作心得篇十三
說實(shí)話，之前未曾接觸過餐飲管理類的工作，感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)讓我對(duì)這塊空白未觸及行業(yè)有一個(gè)了解、學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)就如何管理員工餐廳，提出幾點(diǎn)本人認(rèn)為應(yīng)主抓的方向及要素，僅供參考，同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)及餐廳管理人員給出寶貴意見進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)，具體從管理內(nèi)容、管理方式以及個(gè)人認(rèn)為需加強(qiáng)或改善之處等幾個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)述：
一、管理內(nèi)容
衛(wèi)生方面現(xiàn)狀描述：目前為止，我們員工餐廳衛(wèi)生情況還比較理想，這和他們的內(nèi)部管理及自身專業(yè)性有關(guān)，不論是廚房的內(nèi)部環(huán)境還是用餐場(chǎng)所的桌椅、地面，衛(wèi)生情況均較好。不過，在天氣氣候影響的情況下，地面潮濕易滑等問題，這個(gè)還沒有很好的解決。應(yīng)對(duì)措施：在繼續(xù)保持原有良好衛(wèi)生情況的條件下，針對(duì)天氣等自然客觀因素出現(xiàn)的問題，我們應(yīng)預(yù)備可行性實(shí)施預(yù)案，確保衛(wèi)生環(huán)境在任何條件下都做到更完美。
食品安全現(xiàn)狀描述：目前為止，未出現(xiàn)過食品安全問題或事故。但應(yīng)加強(qiáng)食品原材料采購(gòu)的檢驗(yàn)工作，特別是冷凍食品。應(yīng)對(duì)措施：食品采購(gòu)需通過正規(guī)渠道，有必要可對(duì)蔬果類進(jìn)行農(nóng)藥測(cè)試等，冷凍食品材料的采購(gòu)需注意日期，以免冷凍時(shí)間過長(zhǎng)造成食品安全問題。我們供給的食品衛(wèi)生干凈、安全可靠，才能給顧客帶來安全感、歸屬感。
菜品菜量現(xiàn)狀描述：目前為止，客戶反映最多的可能就是這方面的問題，當(dāng)今社會(huì)物欲橫流，遠(yuǎn)遠(yuǎn)擺脫了溫飽階段，人們對(duì)菜的要求也大大提高，要求色、香、味、溫、形面面俱到。雖說我們只是員工餐廳，但是人們對(duì)菜品的追求一樣不會(huì)減少。細(xì)想下，若是我們將員工餐廳的菜品做到求搭配精致、求色調(diào)美感，那會(huì)在客戶之間得到不一樣的效果，亦可獲得口口相傳美譽(yù)，同時(shí)對(duì)我們產(chǎn)業(yè)園引入好的企業(yè)具有一定的影響力。
應(yīng)對(duì)措施：首先，在菜品美味之余，需多注重菜的切工樣式，葷菜我們餐廳供應(yīng)最多的是雞、鴨、魚類，若非整只或半只售賣的情況下，還是建議配菜人員將切工運(yùn)用到位，求精美、細(xì)致。這樣做的效果最重要的是方便食用，不至于看起來沒有胃口，導(dǎo)致浪費(fèi)食物。每次到回收間處稍留心點(diǎn)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)剩余食物還是比較多的，此現(xiàn)象原因與菜品的樣式及口味都有直接聯(lián)系。
服務(wù)人員：
現(xiàn)狀描述：作為餐飲來說服務(wù)起的是錦上添花的作用。這里的服務(wù)包括：餐廳整體服務(wù)人員的形象、氣質(zhì)、微笑、言行舉止等等。我們餐廳的服務(wù)人員在這方面做得還是蠻到位的，不過在包廂服務(wù)方面有待加強(qiáng)、改進(jìn)。
應(yīng)對(duì)措施：繼續(xù)保持良好的服務(wù)狀態(tài)，包廂服務(wù)一般都是公司宴請(qǐng)客戶，所以包廂服務(wù)是公司形象的展示，這方面可進(jìn)行專人專職培訓(xùn)。
成本控制
現(xiàn)狀描述：目前為止，從餐廳月營(yíng)業(yè)報(bào)表及營(yíng)業(yè)情況明細(xì)表上看，我們的餐廳運(yùn)營(yíng)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于餐廳收入，其中食品成本、人員工資占重頭。
二、管理方式
不定期巡視、抽查方式。
每周不定期巡查衛(wèi)生情況、餐廳各項(xiàng)工作，抽樣檢查食物留樣。
參與餐廳人員會(huì)議方式有必要時(shí)可參加他們的會(huì)議，聽取各崗位人員的意見或建議。
依據(jù)詳細(xì)考核表中的事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)分考核等方式每月考核表根據(jù)實(shí)際巡查、抽查情況正確反映，并及時(shí)督促餐廳管理人員改善、落實(shí)。
三、需加強(qiáng)及改善的小建議
菜品的樣式，切工等菜肴口味可通過與客戶溝通、調(diào)查、征詢意見等方式改善、創(chuàng)新營(yíng)造和諧、溫馨的就餐環(huán)境，提升親切感、歸屬感。
培訓(xùn)工作心得篇十四
第一段：引言（背景介紹培訓(xùn)的目的和意義）
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)已經(jīng)成為我們獲得成功的重要途徑。為了提高自己的職業(yè)能力和適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，我參加了一次為期兩周的培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn)，我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
第二段：培訓(xùn)前的期望（介紹對(duì)培訓(xùn)的期望和預(yù)期）
在參加培訓(xùn)之前，我對(duì)課程內(nèi)容和學(xué)習(xí)環(huán)境有一定了解，并因此對(duì)培訓(xùn)期望很高。我希望通過這次培訓(xùn)，能夠了解最新的行業(yè)趨勢(shì)和創(chuàng)新理念，提高自己的工作技能和領(lǐng)導(dǎo)能力，以便更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。此外，我還期待能夠與其他有相同目標(biāo)的人們交流和互動(dòng)，從他們身上學(xué)到更多。
第三段：培訓(xùn)過程中的收獲（介紹培訓(xùn)過程中學(xué)到的具體知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)）
在整個(gè)培訓(xùn)期間，我們接觸了各種各樣的案例、工具和技巧，對(duì)我來說都是非常有價(jià)值的。其中，我特別受益于實(shí)踐教學(xué)和小組討論。通過參與模擬案例和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，我學(xué)會(huì)了如何在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)，并培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。此外，培訓(xùn)中的專家講座和分享會(huì)也為我拓寬了視野，了解了行業(yè)內(nèi)一些前沿的理念和趨勢(shì)，這將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。
第四段：個(gè)人成長(zhǎng)（介紹培訓(xùn)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的影響）
這次培訓(xùn)不僅僅幫助我提高了工作技能和專業(yè)知識(shí)，更重要的是，培訓(xùn)過程中培養(yǎng)了我的自信心和自我認(rèn)知能力。通過參與各種討論和演練，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并且反思自己的不足之處。這使我更加自信，并且在工作中能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。此外，培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的人際關(guān)系和溝通技巧，讓我更加善于處理與他人的關(guān)系。
第五段：總結(jié)和展望（總結(jié)培訓(xùn)的收獲并展望未來發(fā)展）
通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多寶貴的東西，不僅僅是專業(yè)知識(shí)和技能，還有自我成長(zhǎng)和人際關(guān)系方面的提升。通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我相信自己會(huì)在職業(yè)生涯中取得更好的成就，并且能夠適應(yīng)未來工作環(huán)境的變化。我也會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并積極參加各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以便不斷提高自己的職業(yè)能力和個(gè)人素質(zhì)。
總結(jié)：通過這次培訓(xùn)，我不僅掌握了新的知識(shí)和技能，還發(fā)展了自己的自信心和領(lǐng)導(dǎo)能力。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將在我的職業(yè)生涯中起到重要的作用。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我將不斷取得進(jìn)步，并為自己的未來發(fā)展鋪就一條成功之路。
培訓(xùn)工作心得篇十五
20_年4月24日至28日，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局高級(jí)研修學(xué)院第二十七期餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管技能培訓(xùn)班在重慶世紀(jì)同輝酒店舉行，我有幸和全國(guó)各地餐飲監(jiān)管戰(zhàn)線上的300余名同仁共同參加。參加工作十幾年，第一次參加這樣高規(guī)格的培訓(xùn)，使我對(duì)餐飲服務(wù)監(jiān)管工作有了新的認(rèn)識(shí)，新的了解。這次學(xué)習(xí)開闊了視野，拓展了業(yè)務(wù)知識(shí)，提升了自身業(yè)務(wù)能力。現(xiàn)將學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下：
一是內(nèi)容豐富。5天時(shí)間，聽到了國(guó)家總局研修學(xué)院楊秀松教授(規(guī)范起草人)主講的《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》;遼寧省鞍山市局副局長(zhǎng)劉淑妹主講的《餐飲服務(wù)食品安全行政處罰程序與執(zhí)法文書》;沈陽(yáng)市食品藥品稽查支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)張春偉主講的《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督與稽查》;廣州市食品執(zhí)法分局重大活動(dòng)保障科洪文華科長(zhǎng)主講的《重大活動(dòng)食品安全監(jiān)管》;南昌市局食品藥品稽查支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)(教授、碩士生導(dǎo)師)徐艷鋼主講的《食品安全事故應(yīng)急處置》;還引入了鼎新集團(tuán)質(zhì)量控制體系的高級(jí)管理人才劉成章博士講授《企業(yè)食品安全管理》。學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富、課程安排緊湊、培訓(xùn)緊張有序。
二是拓寬視野。各位授課老師都有著深厚的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，授課方式也是豐富多彩，讓學(xué)員們?cè)诳鞓分袑W(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中收獲。大家普遍認(rèn)為，此次培訓(xùn)主題明確，師資力量配備合理，授課方式新穎。比如，總局研修院楊秀松教授，在談到餐飲服務(wù)操作規(guī)范時(shí)指出，總局將在今年新出臺(tái)一部規(guī)章、一個(gè)大綱、一套教材、一個(gè)題庫(kù)、一個(gè)系統(tǒng)，促進(jìn)企業(yè)履行主體責(zé)任，解決基層監(jiān)管難題。鞍山市局楊淑妹副局長(zhǎng)以自己豐富的辦案經(jīng)驗(yàn)告訴我們辦案須嚴(yán)謹(jǐn)，但嚴(yán)謹(jǐn)中又不失靈活，教授了我們?nèi)绾伟盐諆烧咧g的關(guān)系。授課老師們講的都是我們基層監(jiān)管人員最想知道的事，談的是我們最想解決的問題，教的是我們最適用的技巧，大家受益匪淺。
三是勇于擔(dān)當(dāng)。當(dāng)今社會(huì)當(dāng)今社會(huì)矛盾凸顯、收入分配不公、干群關(guān)系緊張、食品藥品不安全風(fēng)險(xiǎn)大量存在、監(jiān)管系統(tǒng)改革頻繁等等因素，導(dǎo)致很多人思想浮躁、誠(chéng)信道德缺失。本次培訓(xùn)，授課老師們還教授了我們?nèi)绾巫鋈?、如何履職、如何自我保護(hù)等方面的知識(shí)與技能。劉淑妹副局長(zhǎng)教授我們要時(shí)刻牢記我們的職責(zé)使命，認(rèn)真履行自身的工作職責(zé)，勤奮工作，嚴(yán)格按照法律程序辦事，努力提高辦事效率，真正做到“在崗一分鐘、盡職六十秒”，在工作中不僅要提高自身的業(yè)務(wù)能力，確保廣大群眾的食品安全，更要學(xué)會(huì)利用法律的武器保護(hù)自己在監(jiān)管過程中不被失職、瀆職。
四是明確重點(diǎn)。當(dāng)前黨和政府把食品安全問題提升到一個(gè)空前的高度，社會(huì)關(guān)注度高，輿論燃點(diǎn)低，國(guó)務(wù)院在20_年的食品安全重點(diǎn)工作中指出要實(shí)施餐飲業(yè)質(zhì)量安全提升質(zhì)量工程。“民以食為天，食以安為先”，只有解決了老百姓吃的問題，國(guó)家才能安定團(tuán)結(jié)，國(guó)家的發(fā)展才能更穩(wěn)更快。作為一名餐飲服務(wù)監(jiān)管工作者，不但要有高度的責(zé)任感還要有神圣的使命感。我們的工作不但關(guān)系到個(gè)人的榮辱得失還關(guān)系到千家萬戶的健康。因此在工作思想上首先應(yīng)該和黨、國(guó)家及上級(jí)主管部門保持高度一致。圍繞年度工作重點(diǎn)，以強(qiáng)有力的工作隊(duì)伍、扎實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情，推動(dòng)餐飲業(yè)質(zhì)量安全穩(wěn)步提升。
總之，這次培訓(xùn)讓自己真正“學(xué)有所獲、獲有所得、得有所用”，也將是我人生征途中的一個(gè)充電器、一個(gè)加油站、一盞航標(biāo)燈……。我將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素養(yǎng)、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，使自身工作再上一個(gè)新臺(tái)階，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助。
培訓(xùn)工作心得篇十六
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的培訓(xùn)師培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【培訓(xùn)師培訓(xùn)心得優(yōu)秀5篇】，供你選擇借鑒。
四點(diǎn)寶貴啟迪
一 終生學(xué)習(xí)是對(duì)包括培訓(xùn)師在內(nèi)每一個(gè)人的要求，尤其是對(duì)培訓(xùn)師本身更具有現(xiàn)實(shí)意義
二 臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功
關(guān)于這一點(diǎn)，在前面的企業(yè)培訓(xùn)師是不容易做的中已有闡述，我們還可以找到無數(shù)成功者的事例來證明，像梁玉柱劉羚王囤等老師，我們看到的是他們?cè)谥v臺(tái)上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!
三 做事先做人
四 挑戰(zhàn)自我才能實(shí)現(xiàn)自我
六點(diǎn)學(xué)習(xí)感悟
一 投入是基本的要求
二 立即行動(dòng)是關(guān)鍵
三 興趣是最大的動(dòng)力
四 學(xué)員是最好的老師
五 苦練是最佳的捷徑
六 時(shí)刻反省促提高
七 同學(xué)友情是寶貴的資源
八 選準(zhǔn)機(jī)構(gòu)也比較重要
我在報(bào)名之前咨詢過5個(gè)以上的機(jī)構(gòu)，每一個(gè)機(jī)構(gòu)都信誓旦旦，保證多多但是在經(jīng)過一番比較之后，我選擇了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校主要基于以下幾點(diǎn)考慮，供有意參加企業(yè)培訓(xùn)師及其他職業(yè)鑒定類培訓(xùn)的朋友們參考：
最后，感謝廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項(xiàng)目組，感謝廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓(xùn)師老師!
應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟(jì)南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的ttt培訓(xùn)，首先感謝公司為我提供了一個(gè)這么好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我覺得受益頗豐，也有許多需要總結(jié)的地方，以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運(yùn)用。
培訓(xùn)一開始就進(jìn)入分組，其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量，以競(jìng)賽的形式進(jìn)行，團(tuán)結(jié)成員，盡最大的努力為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取分?jǐn)?shù)，以這種方式貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過程，有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍，提高了學(xué)員的積極性。 為我們進(jìn)行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師，他以圖片引導(dǎo)法開場(chǎng)，把培訓(xùn)師比作那個(gè)砸到牛頓頭上的蘋果，他說每上培訓(xùn)師都是一個(gè)蘋果，都有可能開啟一扇神奇的門。整個(gè)課場(chǎng)運(yùn)用理論引導(dǎo)、影片分享、案例分晰、互動(dòng)討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進(jìn)行，讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下，思想得到了非常大的震撼。
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實(shí)用的專業(yè)的知識(shí)，結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲，我將向大家分享以下幾個(gè)方面：
1、 空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個(gè)培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊(duì)伍的人來說，學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因?yàn)樵谂嘤?xùn)過程中，學(xué)員是主體，培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用，培訓(xùn)師在整個(gè)過程中讓學(xué)員有效的接受到知識(shí)，為學(xué)員提供條件信息，幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點(diǎn)，做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識(shí)。還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習(xí)，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡(jiǎn)單講就是要謙虛，向?qū)W員學(xué)習(xí)，學(xué)員是最好的老師，我們可以通過互動(dòng)來和學(xué)員進(jìn)行探討，讓學(xué)員能更展示自己，在展示自我的同時(shí)你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個(gè)人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)無處不在，看如何如何去學(xué)，做為一個(gè)學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師，一定要懂得任何一個(gè)人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西，明白學(xué)得越多未知更多的道理。
2、準(zhǔn)備永遠(yuǎn)比資歷更重要。俗話說臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功，關(guān)于這一點(diǎn)，我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場(chǎng)上資深培訓(xùn)師余世維老師，我們看到的是他們?cè)谠谥v臺(tái)上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導(dǎo)于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學(xué)員一笑的鬧場(chǎng)，應(yīng)付培訓(xùn)的時(shí)間消耗，無職業(yè)道德可言。
4、培訓(xùn)的真實(shí)性與意義。每個(gè)企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn)，讓員工更迅速地成長(zhǎng)起來，能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時(shí)聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法。化培訓(xùn)力為和生產(chǎn)力是一個(gè)很大的概念，這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性，企業(yè)不能因?yàn)榕嘤?xùn)而培訓(xùn)，一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評(píng)估，這一點(diǎn)我覺得咱們公司做的很好。對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說，一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義，一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實(shí)性與針對(duì)性，去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷，知道培訓(xùn)需要什么，培訓(xùn)什么，缺什么，補(bǔ)什么，這是做培訓(xùn)的原則，也是一個(gè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。
5、興趣是最大的動(dòng)力。這個(gè)道理我們都懂得，但有了興趣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，那就對(duì)這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到，對(duì)于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來的人說都是相當(dāng)重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡(jiǎn)單，我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話，她說：“做一個(gè)培訓(xùn)師，一定要讀100本書，看100部電影，懂得分晰100個(gè)實(shí)際案例，如果可以至少要做100場(chǎng)以上的培訓(xùn)實(shí)練?！痹囅?，如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對(duì)這份職業(yè)的熱愛，真難想象我們是否能堅(jiān)持下去。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會(huì)到，培訓(xùn)場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上，你可能遇到各種各樣的學(xué)員，他們有的職高權(quán)重，有的知識(shí)豐富，有的甚至問題刁鉆??，面對(duì)諸多的這些，做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動(dòng)自己的進(jìn)步，更重要的是有持之以恒信念，有足夠的愛來呵護(hù)這份職責(zé)。
培訓(xùn)是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作，需要全員的參與，接下來還有一個(gè)艱巨的任務(wù)等著我去完成，我會(huì)好好準(zhǔn)備，把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信，我一定會(huì)做好，我更相信，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力，我們的培訓(xùn)工作一定會(huì)取得可喜的成果!
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的 企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個(gè)計(jì)劃，寫個(gè)講義，上個(gè)課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個(gè)概念，對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識(shí)和觀念，特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，動(dòng)起嘴來有兩口子，動(dòng)起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識(shí)是相當(dāng)廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識(shí)，更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)操作演示能力，對(duì)主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作，就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識(shí)和技能技巧，并能熟練運(yùn)用于實(shí)踐。同時(shí)，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場(chǎng)的、質(zhì)量的等方面的知識(shí)，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識(shí)，以及具備人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識(shí)、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會(huì)中，我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少，這就意味著做培訓(xùn)師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。
三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的
廣東廣播大學(xué)副院長(zhǎng)邱培彪表示，雖然準(zhǔn)入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢(shì)之一，但是準(zhǔn)入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師，尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè)，因此，國(guó)家應(yīng)出臺(tái)專門政策，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范。邱院長(zhǎng)說這話是針對(duì)“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個(gè)人認(rèn)為，就算國(guó)家出臺(tái)專門政策，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范，這也無多大的現(xiàn)實(shí)意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣，你企業(yè)不具備多少個(gè)培訓(xùn)師國(guó)家就不允許你開業(yè)。就算是這樣，像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等，其約束作用是相當(dāng)有限的。而且就當(dāng)前現(xiàn)實(shí)看，持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。
第二，外請(qǐng)培訓(xùn)師有點(diǎn)啃雞肋的感覺。有兩個(gè)關(guān)鍵：一是提高一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，不是簡(jiǎn)單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的，這是一個(gè)常識(shí)問題。哪怕你再深入調(diào)研，你開發(fā)的課程針對(duì)性再?gòu)?qiáng)，如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個(gè)企業(yè)本身的文化，要想借助培訓(xùn)師一己之力進(jìn)行再造的話，幾乎是一個(gè)美麗的神話。不培訓(xùn)，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎(jiǎng)勵(lì);頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，沒有系統(tǒng)。第二是除非長(zhǎng)期跟蹤合作，再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實(shí)際，因?yàn)槠髽I(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的，而我們現(xiàn)在企業(yè)界對(duì)培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個(gè)組件就足以應(yīng)付”。
第三點(diǎn)憂慮來自我們做培訓(xùn)師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個(gè)人看法。當(dāng)前，除了外資、合資企業(yè)和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓(xùn)部門及培訓(xùn)師，特別是當(dāng)前活躍的民營(yíng)企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職，我本人就是主管品質(zhì)，僅僅是因?yàn)槠饭苄枰玫脚嘤?xùn)這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會(huì)在時(shí)間、精力等等多個(gè)方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置，更不要說是放在首要位置。個(gè)人如此，企業(yè)亦然。
所幸，國(guó)家已經(jīng)重視而且成效初顯，企業(yè)認(rèn)識(shí)不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當(dāng)我相信我們通過這次培訓(xùn)，已經(jīng)開始了“萬里長(zhǎng)征”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再通過我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓(xùn)師進(jìn)而成長(zhǎng)成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
我在公司不是專職的培訓(xùn)工作者，但作為負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)的管理人員，應(yīng)該掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識(shí)。所以為了能系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識(shí)、掌握更多的培訓(xùn)技能技巧、開闊培訓(xùn)視野，考取企業(yè)培訓(xùn)師資格證，更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力，為公司出力。我與公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議，報(bào)取萬里培訓(xùn)學(xué)校的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
本次的培訓(xùn)老師按授課時(shí)間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師，他們都各有特點(diǎn)，使我印象深刻，在他們身上學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，他們是我培訓(xùn)方面的啟蒙老師，也是今后學(xué)習(xí)的榜樣。
我們利用周末時(shí)間，共進(jìn)行了四個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲頗多，主要有以下五點(diǎn)心得體會(huì)：
一、培訓(xùn)需從崗位需求出發(fā)。
之前我一直在思考企業(yè)培訓(xùn)實(shí)效性差的原因，通過培訓(xùn)使我找到了最根本的答案，那就是培訓(xùn)要先做培訓(xùn)調(diào)研，了解需求，找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距，然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗(yàn)，梳理總結(jié)后有針對(duì)的對(duì)該崗位進(jìn)行理論與實(shí)踐培訓(xùn)，著重技能培訓(xùn)，而不是一味的采取機(jī)械宣貫式培訓(xùn)，這樣才能真正提高培訓(xùn)的實(shí)效性，真正提高員工的工作能力。
二、培訓(xùn)師需具備優(yōu)秀能力。
1、授課流程清晰，層次分明，主要有開場(chǎng)白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結(jié)、結(jié)尾等。
2、語言表達(dá)要簡(jiǎn)潔、明了，儀表儀態(tài)要適合培訓(xùn)。
3、要選擇與培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)的互動(dòng)手段，如做問答、做練習(xí)、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學(xué)員的接受度，以致提高培訓(xùn)效果。
4、要學(xué)會(huì)控場(chǎng)技巧，也要學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)處理緊急局面。
三、學(xué)習(xí)需態(tài)度謹(jǐn)慎、思路清晰。
1、在學(xué)習(xí)中需掌握全書結(jié)構(gòu)，將所有內(nèi)容的框架刻在腦子里，如，崗位職務(wù)描述、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、項(xiàng)目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓(xùn)質(zhì)量管理、培訓(xùn)評(píng)估、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用等，并逐一進(jìn)行消化吸收。
2、學(xué)習(xí)的思路需清晰，在對(duì)待方案設(shè)計(jì)時(shí)要掌握設(shè)計(jì)思路及模板應(yīng)用，重要的是要聯(lián)系工作實(shí)際開展。
3、注重學(xué)習(xí)方法與記憶技巧，快速、深刻的記住重點(diǎn)知識(shí)。
4、掌握考試技巧，借鑒以往經(jīng)驗(yàn)。
5、做事要肯付出時(shí)間與辛苦，認(rèn)真對(duì)待每一天，完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
四、培訓(xùn)需知識(shí)淵博，現(xiàn)身說法。
在每個(gè)崗位上都要積極思考、盡職盡責(zé)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)淵博的培訓(xùn)師，可以現(xiàn)身說法，這樣才更能吸引學(xué)員的注意力與好奇心，讓學(xué)員敬佩培訓(xùn)師的經(jīng)歷與能力，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，以利培訓(xùn)效果的提高。
五、培訓(xùn)需熟練掌握各類培訓(xùn)工具。
例如，學(xué)習(xí)ppt制作新方法，使用褚老師傳授的方法，將一個(gè)word版教材變成幻燈片形式，只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧，解決了以往制作ppt費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的困擾，可以在較短的時(shí)間內(nèi)作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。
除了學(xué)習(xí)以上知識(shí)與技巧，在今后的工作中還要不斷充電學(xué)習(xí)，更重要的是要勤于練習(xí)，修煉成一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓(xùn)。
培訓(xùn)師顧名思義就是培訓(xùn)的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對(duì)”學(xué)生”言傳身教,教會(huì)”學(xué)生”,教好”學(xué)生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
進(jìn)入公司工作有幾年時(shí)間了,公司的規(guī)模在不斷的擴(kuò)大,作為一名老員工,同時(shí)作為一名培訓(xùn)師,為許多新進(jìn)公司的員工進(jìn)行了培訓(xùn),我對(duì)培訓(xùn)工作也有一些心得體會(huì).以下是我的幾點(diǎn)看法:
1. 把握好培訓(xùn)質(zhì)量
2. 因材施教,最大限度挖掘潛力
每個(gè)人的性格和特點(diǎn)是不一樣的,我們要在培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點(diǎn),特點(diǎn),,看現(xiàn)在培訓(xùn)的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對(duì)于在培訓(xùn)中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵(lì),正確的引導(dǎo),使其盡可能盡快的掌握工作技能,達(dá)到我們的培訓(xùn)要求,進(jìn)入到新的工作崗位中.
3. 不斷學(xué)習(xí),提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力
以上是我的一些膚淺認(rèn)識(shí),我將在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己,不斷的學(xué)習(xí)提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓(xùn)的工作中我也將會(huì)更加盡職盡責(zé),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量.
培訓(xùn)工作心得篇十七
長(zhǎng)久而又空虛、繁忙而又的五天封鎖式培訓(xùn)很快完畢了。帶著少量怠倦但高興的心境，回到熟習(xí)的校園，忽然感觸本人五天里的生長(zhǎng)以及播種。短短五天，讓我從思惟上邁出了職業(yè)人的第一步，讓我從心田里感觸感染到義務(wù)以及團(tuán)隊(duì)。
拓展鍛煉是興趣與應(yīng)戰(zhàn)并存，既有實(shí)現(xiàn)背摔的安慰以及危險(xiǎn)，跨過中斷橋的高興以及成績(jī)感;也有初度沒能穿梭電網(wǎng)的挫敗感，和未能七巧板義務(wù)的懊喪。全部進(jìn)程，都是正在鍛練的悉心領(lǐng)導(dǎo)以及隊(duì)友們的合作以及鼓舞下實(shí)現(xiàn)，不管義務(wù)能否順?biāo)鞂?shí)現(xiàn)，我都正在內(nèi)心感激鍛練以及隊(duì)友們的伴隨以及撐持。背摔讓我初度領(lǐng)會(huì)到了若何把生長(zhǎng)轉(zhuǎn)化為義務(wù)，鍛練的話至今還環(huán)繞正在我的耳邊：“站正在背摔臺(tái)上的便是咱們當(dāng)前任務(wù)的客戶，咱們?cè)摦?dāng)怎么樣美滿本人的效勞，才可讓客戶擔(dān)心地投進(jìn)中信銀行的度量”;八米中斷橋的應(yīng)戰(zhàn)讓我再次間接感觸感染到了看待堅(jiān)苦的應(yīng)有的立場(chǎng)：為之，則難者亦易矣;沒有為，則易者亦難矣;初度穿電網(wǎng)的受挫，活潑的讓咱們曉得了“先動(dòng)腦，后入手”以及“預(yù)則立，沒有預(yù)則廢”的緊張性;而七巧板義務(wù)的全線失利，則給全組隊(duì)員提了個(gè)年夜醒：團(tuán)隊(duì)合作才能舉動(dòng)起來總比答應(yīng)的難倍，置信隊(duì)友，是協(xié)作的根底。
三天課堂式的培訓(xùn)，為咱們正在中信開端職業(yè)生活生計(jì)，從里到外做好了預(yù)備。曾經(jīng)玉惠教師用活潑生動(dòng)的案例向咱們轉(zhuǎn)達(dá)了若何樹立精確規(guī)矩的職業(yè)化心態(tài)，整整一地利間里，曾經(jīng)教師給我留下了良多印象深入的語句，此中對(duì)于我感受最深的是“做比說緊張，習(xí)比學(xué)無效”以及“站患上高，看患上遠(yuǎn)，才干飛患上高”，這兩句話很復(fù)雜儉樸，但關(guān)于自以為履行力不敷的我，第一句話能夠成為當(dāng)前我任務(wù)的座右銘，而第二句話提示我，正在往后不該丟失于冗雜反復(fù)的任務(wù)里，要不時(shí)進(jìn)修空虛本人，拓寬本人的眼界，與時(shí)俱進(jìn)。次日郝瀚教師無關(guān)銀行營(yíng)銷的課程，協(xié)助咱們開端樹立起了客戶效勞以及營(yíng)銷的觀點(diǎn)。記患上正在往都城年夜廈支行練習(xí)報(bào)導(dǎo)的第一天，郭副行長(zhǎng)給咱們上了一堂活潑的“貿(mào)易銀行學(xué)”，此中她就把銀行運(yùn)營(yíng)中三年夜重點(diǎn)歸納綜合為效勞、危害以及營(yíng)銷，足見營(yíng)銷正在古代商行營(yíng)業(yè)展開中的緊張性，而經(jīng)過郝教師的課程，我對(duì)于郭副行長(zhǎng)的那番話有了更深入更片面的看法。最初一天，幽雅小氣的韓潔教師從著裝、言談舉止、言語等角度教咱們?nèi)艉闻嘤救私艹龅纳虅?wù)禮節(jié)，從而打造本人的職業(yè)素質(zhì)，置信這些方面臨于行將步進(jìn)職場(chǎng)的新人來講，都是須要以及有協(xié)助的。
周五早晨的晚會(huì)，也是這次培訓(xùn)中不能不提的緊張關(guān)鍵之一。短短三地利間，多才多藝的隊(duì)員們，貢獻(xiàn)出了一臺(tái)出色、舒適的晚會(huì)。咱們組的小獨(dú)唱“愛由于正在心中”作為晚會(huì)的收?qǐng)龉?jié)目，固然復(fù)雜低調(diào)，但包括著咱們每位組員心中的打動(dòng)以及暖和。其余組的節(jié)目也是出色紛呈，另人印象深入。特別是最初部分成員正在曹總的率領(lǐng)下，另有人力資本的多少位任務(wù)擔(dān)任但待人和藹的美男們一同高唱“相親相愛一家人”，將晚會(huì)的溫情氛圍推向低潮。
總的來講，五天的培訓(xùn)糊口，讓我愈加片面以及間接的理解了中信文明以及中信人，愈加認(rèn)同中信總營(yíng)----咱們的新家以及家里的每位新成員。感激勤勞任務(wù)的人力資本的共事們，為咱們布置這五天朝夕與共、互相理解進(jìn)修的美妙光陰。這五天，是我正在中信總營(yíng)里生長(zhǎng)邁出的第一步，很順?biāo)旌芨吲d，置信當(dāng)前必定會(huì)有更樂成的第二步、第三步.......
培訓(xùn)工作心得篇十八
公司安排我本月xx號(hào)培訓(xùn)，我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會(huì)，雖然只有短短的一天時(shí)刻，但是我覺得在這一天我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問題。下方我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會(huì)。
享受生命中的喜悅，主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵，分別是潛質(zhì)、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)員工需要具備的最基本的條件。
2、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會(huì)有的一個(gè)主角，為他們服務(wù)是我們的目標(biāo)，服務(wù)好才是一個(gè)好的結(jié)果，我們要把服務(wù)做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3、凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求，這個(gè)是對(duì)我們自身的一些要求，什么是高標(biāo)準(zhǔn)，老師舉了這樣一個(gè)例子“普通人將就，成功者講究?！币部梢赃@樣去說，就是嚴(yán)格要求自己，從小事做起，每日必問，這天我那里做的很好，這天我那里還能夠做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。
4、凡事要主動(dòng)用心，俗話說：“看法決定活法”在工作中，只要是自己的事，我們就要主動(dòng)去把他完成，然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn)，不好讓領(lǐng)導(dǎo)去催你，這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我們做事在時(shí)刻上來說是很放心的。如里連這一點(diǎn)都做不到，何談優(yōu)秀啊，在工作中主關(guān)鍵是主動(dòng)還是被動(dòng)，如果是被動(dòng)做成了也是犧牲，如果是主動(dòng)做不成也是幸福的。因此但是是在什么時(shí)候，我們做事都要用心主動(dòng)去對(duì)待，這樣我想我們會(huì)工作的很簡(jiǎn)單，很快樂的。
5、凡事團(tuán)隊(duì)第一，團(tuán)隊(duì)在一個(gè)企業(yè)中是扮演著很重要的主角的，首先我們要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮作用，務(wù)必要學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)，只有所有人團(tuán)結(jié)起來，才能把事做好，要取長(zhǎng)補(bǔ)短，我想別人身上的不足就是我坐在的價(jià)值，團(tuán)隊(duì)核心成員要明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等，透過這些分析，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間構(gòu)成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則，透過分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合潛質(zhì)，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合潛質(zhì)對(duì)要到達(dá)的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊(duì)合作，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
1、有事業(yè)心，把工作當(dāng)作事業(yè)對(duì)待，踏踏實(shí)實(shí)，榮辱與共，才會(huì)共同提高，共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來做，上一天班，拿一天工資，只會(huì)一世平庸，碌碌無為。
2、有付出心，沒有付出，就沒有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心，學(xué)習(xí)決定成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的速度決定了成長(zhǎng)的速度。此刻的學(xué)習(xí)，會(huì)很快有回報(bào)，俗話說活到老學(xué)到老。
4、有長(zhǎng)遠(yuǎn)心，切短期的利益要服從于長(zhǎng)期利益凡事看長(zhǎng)遠(yuǎn)，不計(jì)劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心，對(duì)我來說這個(gè)個(gè)性重要，人只要學(xué)會(huì)感恩，你的人生將會(huì)很精彩，感恩父母，他們給了我生命、感恩老師，他們教會(huì)了我做人的道理和知識(shí)、感恩自己的對(duì)手，他們讓我們有了競(jìng)爭(zhēng)力，去拼搏去奮斗、感恩老板，是他給了我們養(yǎng)家糊口，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的工作。太多太多的感恩，是用語言表達(dá)不完的，總之一名話，我們要懷著一顆感恩的心去應(yīng)對(duì)所有的一切，去做所有的事。
在培訓(xùn)過程當(dāng)中，我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出用心、樂觀、向上的心態(tài)，我認(rèn)為，持續(xù)這種心態(tài)對(duì)每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)重要的。最后，要建立一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，不僅僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人用心參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同發(fā)奮，才能營(yíng)造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
以上就是我這一天所學(xué)到的東西，和我自己的一些體會(huì)和想法。十分感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)我們基層員工來說，受益匪淺，我會(huì)在以后的工作中去做到自己所學(xué)的，用心去做好每一件事。我想只要我做到這些，我必須會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，一個(gè)優(yōu)秀的人。
培訓(xùn)工作心得篇十九
連續(xù)15天，我有幸參加了教育局舉辦的20xx新上崗教師培訓(xùn)，作為一名的新上崗教師，我對(duì)新的社會(huì)角色、新的工作任務(wù)、新的生活充滿了熱情和期待，由于在工作方法及工作技巧方面缺少經(jīng)驗(yàn)，迫切地希望能通過這次的教師培訓(xùn)找到答案。在每一節(jié)的培訓(xùn)課上，我都認(rèn)真地聆聽，及時(shí)地做好筆記，現(xiàn)在回頭看看培訓(xùn)之前的我，感覺自己收獲頗多，更加深刻感受到教師責(zé)任的重大和使命的光榮。
這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容主要有教師職業(yè)道德、教材教法、教學(xué)大綱與教法常規(guī)研講座以及信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教育講座等，其中給我印象最深的是教師職業(yè)道德方面的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德的一些知識(shí)以及優(yōu)秀教師們的個(gè)人經(jīng)歷，我對(duì)教師的職業(yè)道德認(rèn)識(shí)更深了一層。“學(xué)高為師，德高為范”，這是對(duì)我們所從事職業(yè)的價(jià)值與意義的深刻認(rèn)識(shí)和剖析，更是我們教師職業(yè)道德的高度概括。我們職業(yè)的特殊性注定了我們必須時(shí)刻牢記自己所肩負(fù)的社會(huì)和歷史責(zé)任，不斷地提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，自覺維護(hù)教師職業(yè)道德。
教師的職業(yè)道德，集中體現(xiàn)在教育責(zé)任感。教師的工作責(zé)任感應(yīng)該是極其強(qiáng)烈的，只有強(qiáng)烈的責(zé)任感才能帶動(dòng)起工作的.熱情和動(dòng)力，只有強(qiáng)烈的責(zé)任感才能將學(xué)生看作是自己的孩子般關(guān)愛，才能真正意識(shí)到自己職業(yè)的重要性而投入全部的精力。如果缺乏對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的心態(tài)，又如何將工作熱情融入自己的工作中呢？更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學(xué)生服務(wù)了。
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