報告是一種通過系統(tǒng)性的方式將研究或分析的結果呈現(xiàn)給他人的一種書面形式。那么我們該如何寫一份出色的報告呢?寫報告需要仔細收集和整理資料,明確目的和主題,合理安排結構和內(nèi)容,確保準確性和清晰性。在撰寫報告的過程中,我們參考了大量的研究文獻和專家意見,力求達到客觀、公正的表達。
經(jīng)驗反饋總結報告篇一
總結多年教學經(jīng)驗,說說奧數(shù)學習的幾點經(jīng)驗總結:
在老師講新知識之前,學生要認真閱讀要學的內(nèi)容,課前自學例題,在看書時,要動腦思考,步步深入。
學會運用自己有的知識去獨立探究新的知識。
一些學生對公式、性質(zhì)、法則等背的很熟,但遇到實際問題時又無從下手,不知如何應用所學知識去解題。
一些學生之所以那么優(yōu)秀,就是因為他們把老師講的知識都應用到了自己解題的過程中了。
課堂上,老師之所以把那些知識在課堂上講,說明那些例題或者公式非常的重要。
所以課堂上的45分鐘就決定了你的成敗,所以必須消化和理解老師在課堂上講的內(nèi)容。老師一般講得是方法。
解答奧數(shù)題也是有規(guī)律可循的。
因此,在解題時,要注意總結解題規(guī)律,在解決每一道練習題后,要回顧以下問題:
(1)本題最重要的特點是什么?
(2)解本題用了哪些基本知識?
(3)解本題最關鍵的一步在哪里?
(4)以前有沒有做過跟本題類似的題目?異同點在哪里?
(5)本題除了這種方法之外,還有沒有其他解法?把這一連串的問題貫穿于解題。
四、善于質(zhì)疑問難
學于思,思于疑。
也就是說學生的積極思維往往思由疑問開始的,學生的發(fā)現(xiàn)和提出問題思學會創(chuàng)新的關鍵。
著名教育家顧明遠說:“不會提問的學生,不是一個好學生?!痹趯W習時,經(jīng)常提出問題,可以開拓自己的思維空間,進而提高分析問題解決問題的能力。
奧數(shù)學習,重點要培養(yǎng)學習的興趣;當然長期的堅持是必不可少的;學習奧數(shù)也要講究循序漸進的過程,良好的學習習慣也是必不可少的。
深入研究奧數(shù),你會發(fā)現(xiàn)他是趣味無窮的。
相信大家一定能學好它。
新課程標準不僅強調(diào)基礎知識,更注重學生能力的培養(yǎng),特別是學生的實踐活動能力。
作為標準和方向的《考試說明》,每年都會根據(jù)實際要求調(diào)整,這種調(diào)整或改動勢必會對高考起到一定得指向作用,從而要求各學科針對說明進行細致研究。
在實際教學工作中,我們不斷的結合實際問題,有針對性的對每一個考點進行解讀,并分析比較與去年的差別,特別是結合高考試題分析,從而明確教學的`側(cè)重點,魏自己的工作做了更好的指導。
同時,注重與其他教師的溝通和交流。
擔任過高三教學工作的老教師的經(jīng)驗就是最好的學習教材,這些經(jīng)驗都是直接得出來的,是對高三教學工作的集中反映。
只有通過交流學習,才能對自己的教學和成長起到積極的醋精作用和更顯著的提高。
特別是我校實行的“師徒結對”活動,通過“聽課——交流——實踐——總結”這一途徑,讓自己的教學管理不斷豐富和提升。
1.用好教材,注重雙基。
學生總是抱怨語文課本對考試來說沒用,這種想法是非常不對的。
教材是一個載體,它包含了高考說明中的所有基礎考點,熟練掌握教材就能掌握基礎知識和基本能力;教材又是一個跳板,只有從教材中拓展、生發(fā),就能夠達到舉一反三、學以致用的目的。
而高考試題正是源于教材而又高于教材的,用好課本我們就能夠以不變應萬變。
2.激發(fā)興趣,提高課堂質(zhì)量。
只有步入高三的學生才能真正體會到學習的緊迫性和肩負的責任感。
擺在我們面前的就是如何上好每一節(jié)課,讓學生在每一節(jié)課都有收獲。這就需要激發(fā)學生的興趣,但是激發(fā)興趣絕不是一個故事或者笑料就足夠的。因此我根據(jù)每一節(jié)課的知識點做好準備。
注重知識點與高考說明的聯(lián)系,讓學生認識到它的重要;注重知識點之間的關聯(lián)和變通,讓學生“窺一斑而見全豹”。
通過這些,讓學生明白知識不是表面上的,也不是僵化的,要在使用中站我知識,在理解中拓展知識。
3.突破重點,注重實效,抓好常規(guī),注重平時積累。
高三的教學工作絕不是高一高二的簡單重復,特別是教材的復習,要在原有的基礎上引導學生有所突破,緊扣大綱要求,對不同類型的知識點進行梳理和歸納。
如文言文教學,不僅是掌握基礎詞語、用法和現(xiàn)象,要在此基礎上進行有規(guī)律的歸納總結,從而形成一個有效的知識系統(tǒng),這樣才能彌補原有的知識缺陷,掌握復習的重難點,從而有效的達到復習的目的。
對于專題專項復習要抓好常規(guī)落實。由于語文知識點多,分散廣,再加上記憶的遺忘性,就要求哦我們注意多積累,做好基礎知識和錯題的分類整理,魏高考的最后沖刺夯實基礎。
在落實上要加強課前練習,從字音字形成語標點語病詩詞鑒賞和名句默寫上做好,即對學生注重基礎知識的掌握和能力的培養(yǎng)起到警示作用,又能夠?qū)⒗碚撆c實際相結合。
4.精選習題,優(yōu)化訓練,上好講評課。
高三階段是專項復習與系統(tǒng)訓練相結合的時期,要將學生掌握的知識運用到實際做題中去,就要精選試題,主要選擇那些有針對性、典型性、創(chuàng)新性的試題,同時試題要緊密結合考試說明。
在講評試卷時,也要做到目的明確、重難點突出,要結合考綱分析出題的類型、方向和趨勢,甚至明白命題者的考查意圖。
這樣也能增強學生對考試的認識。
同時,還要講究解題策略和方法,引導學生結合答案分析主觀題的答題步驟、術語和得分要點,全面提高學生的階梯能力,最大限度的避免失分。
對于錯誤一定要分析原因,做到借鑒和學習。
也可以根據(jù)具體的提醒適當拓展,將那些同類但不同問法的試題集中歸納。
5.做好學情分析,對癥下藥。
通過定時練習來檢查我們在教與學上的不足和暴露出來的問題,對于這些,我們要及時通過學情分析找準具體環(huán)節(jié),然后有針對性的去解決問題,從而達到穩(wěn)步提高的目的。
同時,更多的是要在課堂上關注學生的反應以及課后學生的作業(yè)上發(fā)現(xiàn)問題。
這樣多管齊下,最大限度的保證教學工作的順利進行。
首先,良好的師生關系式整個教學環(huán)節(jié)的重點。
故人所說的“教學相長”就說明了這一點,教師的“教”影響到學生的“學”,同時學生的學習過程中的生成性問題也會促進教師的“教”,而且?guī)熒P系的融洽影響整個課堂質(zhì)量。
因此在教學中多站在學生的角度換位思考,多從自身反思,多與學生交流,以此來促進自己的教學。
其次,同事之間相互交流、溝通可以補自己所短;多向老教師學習可以提升自己的水平和增加教學經(jīng)驗。
而學校整個大環(huán)境上從硬件設施上給教師提供更大的便利,采取許多措施和提供很多的教師成長和專業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了條件。
這些都是我們整個教學工作順利完成的保障。
當然由于自己的年青,經(jīng)驗不足,也在教學中存在許多的問題。
如課堂上會因為時間的不足和學生反應慢而以自己的講解代替學生的思考,給學生自主活動的機會少,也有時會追求作業(yè)的數(shù)量而一刀切。
但隨著以后的教學經(jīng)驗的積累,自己將會及時發(fā)現(xiàn)問題,改正缺點。
進過一年的踏實努力,取得了一定得成績,雖然成績不是自己滿意的,但自己對這一年努力的過程是無怨無悔。
在此,感謝學校領導的信任,感謝老師的的支持和幫助,感謝學生給予自己的理解和配合,自己的一聲也將因這一年艱辛而又快樂的路程變得更有價值和意義。
同時,面對新的形勢和挑戰(zhàn),自己將一如既往的奉獻自己的才智和汗水。
經(jīng)驗反饋總結報告篇二
1.陶冶學生的性情。
教學《灰雀》一文時,我將全文緊緊圍繞“愛”一字展開,引導學生討論了三種“愛”——列寧對灰雀的喜愛(這是最淺層次愛的體現(xiàn))、小男孩對灰雀的喜愛、列寧對小男孩的愛。在體會這三種愛時,讓學生區(qū)分列寧與小男孩對灰雀“愛”的不同,并重點感悟列寧對小男孩的愛。學生在教師的引導下,對課文內(nèi)容進行了比較全面和深入地理解、感受。整個課堂教學也呈現(xiàn)流暢的態(tài)勢,如在文中的泡泡里提出了一個問題“列寧來到白樺樹下,為什么跟不會講話的灰雀說話,而不跟會說話的男孩講話呢?”我就讓學生讀書思考。然后,組織交流。有的說:“列寧怕小男孩傷心,所以不直接問小男孩?!庇械恼f:“列寧不愿意傷害小男孩的自尊心?!庇械恼f:“列寧怕小男孩難堪?!边€有的說:“列寧對灰雀講話,實際上也是在跟小男孩說話?!蔽矣X得利用學生的疑問對學生的.思維進行啟發(fā),再通過學生讀書思考,從而領悟到課文所表達的男孩愛灰雀、列寧愛灰雀更愛男孩的情感,學生對人與自然的和諧、人與人之間的和諧有了深刻的認識,得到了人文精神的陶冶。
2.應再重視朗讀教學。
本堂課,我和學生在探討上進行的十分圓滿,但我卻有些忽略了朗讀這一塊。語文課堂,朗讀占有極大的比重,究竟怎樣合理地朗讀,才能做到做適合于學生的發(fā)展呢?我想,首先要做到能與文中的人物在情感上發(fā)生共鳴,在此基礎上,學生的朗讀才能有跡可循。我在教學中,完成了第一步;接下來,便是讓學生融入角色,將感情帶入文中,激情朗讀??稍趯嶋H教學中,我自覺還缺乏合理引導的手法,因而,課堂上,學生始終無法讀出列寧焦急尋找的語氣。這時,我雖提示學生,可以想象一下自己心愛的東西丟了,自己是怎樣的心情,但學生依舊把握不準。而此時,我本該發(fā)揮作用,示范朗讀,可我卻忘了這么做,可見,我的臨場應變能力需要很大的提高。最后,這一環(huán)節(jié),在學生并沒有很好的進行朗讀情況下,我就進入了下一環(huán)節(jié)。在朗讀環(huán)節(jié)中,我還不會采取多種方式教學,這是我今后需要不斷學習的其中一方面。
其實,兒童的情感是最豐富的,兒童的感覺也是最敏銳的,只要能夠為他們創(chuàng)設一個合適的情景,他們的情感就會充分流露出。
經(jīng)驗反饋總結報告篇三
1、主題實施:《大樹和小花》
大樹小花是孩子們最熟悉的東西了。在我們的校園里就有許多的大樹,高大得巨人一樣的松樹,正在換葉的香樟。我們中四班,是近水樓臺先得“春”。大樹成為我們每天體育活動、餐后休息的遮陽傘。正值春天,小學校園里開放了很多橘黃色的小花、玫紅的喇叭花、紫藤架上滿架的淡紫;我們幼兒園里的三葉草也開出了小小的花朵、種植園地里金黃的油菜花、美艷的虞美人,帶給孩子們一個生機盎然的春天。也為我們的主題活動提供了豐富的素材。在這樣的環(huán)境中,孩子們對大樹小花對人類的用處,感受是相當深的。在觀察、認知、感受的基礎上,我們進行了專門的文學活動、藝術活動。故事《不高興發(fā)芽的樹》,讓孩子明白什么時候該做什么事;做自己該做的事能讓自己快樂,也能為別人帶來快樂。《去年的樹》中,小鳥與樹的友情讓孩子感動。體育游戲《熊與樹》讓孩子感受了一把“木頭人”的有趣。還有歌曲《我的小花園》、《唱給樹的歌》、繪畫《樹的朋友》,讓孩子用畫筆、用歌聲來表現(xiàn)對大樹小花的喜愛。孩子們的手工作品大樹、芽苞苞、盆花,一起完成了主題墻的布置。
2、課題開展
圖書角成為孩子們喜愛的地方,特別是早上,常常是加座又加座。這個月最大的特點是:孩子們開始帶自己喜歡的書來幼兒園與朋友分享。男孩子尤其喜歡“奧特曼”,帶來的各種奧特曼的圖畫書。三三兩兩、自由結伴,講著自己的所知,問著自己的疑惑。另一方面,繼續(xù)保持著良好的拿書、放書的習慣。
集體的閱讀教學,主要指向課題內(nèi)容《不高興發(fā)芽的樹》《去年的樹》《樹真好》。重點放在孩子對畫面的觀察。在根據(jù)故事內(nèi)容提問與孩子一起講述故事的規(guī)范的集體教學后,留給孩子一段自由發(fā)現(xiàn)與提問的時間。孩子可以仔細看大圖片或小書,可以來講講自己的新發(fā)現(xiàn),也可以提出自己的疑問來。孩子們在相互解答、交流的過程中,對畫面有了更深的理解。也讓我們老師發(fā)現(xiàn):孩子的眼睛很厲害,孩子其實很會聯(lián)系前后來理解故事。
3、區(qū)角游戲
孩子們有了很好的區(qū)角游戲的基本常規(guī)。這個月主要指導的區(qū)角是益智區(qū)、科學區(qū)、玩紙區(qū)。與孩子一起根據(jù)材料的不同,探討玩的方法、制定相應的細則。益智區(qū)里的牌怎樣打?怎樣算大?飛行棋該怎么玩?科學區(qū)的“變長”,是集體教學的延續(xù)。孩子們需要變換適合的場所,于是就來到了室外。因為想要比賽更長,就有了兩人、三人的合作,材料的混合使用,“比”的嘗試。玩紙區(qū),提供給孩子多種材料,有時是樹葉、有時是超市的廣告紙,有時是彩色紙。由于孩子已經(jīng)有了一定的經(jīng)驗,因此,創(chuàng)意很多。樹葉貼的蝴蝶、窗花、給媽媽的花信封、風箏等等。
4、自然角
本月自然角的新寵是蝌蚪與蠶寶寶。孩子們關心著它們的長大、它們吃的東西、它們的樣子。
二、保育保健
1、手足口病的預防。保育員加強了衛(wèi)生消毒,幼兒園實行了分時放學,早上送孩子一律到大門口。我們班內(nèi)老師每天進行班級的二次晨檢、督促家長遵守幼兒園的規(guī)定、指導孩子正確洗手,共同協(xié)作,保證了每位幼兒的身體健康。
2、婦保所來園檢查視力、聽力,我們幫助組織,孩子樂意接受,檢查順利進行。并且,對檢查結果異常的孩子,主動與家長交流、收好家長交來的病歷復印,做好保健資料的積累。
3、本月天氣冷熱多變,孩子感冒、咳嗽較多,采取了一些措施幫助家長關心、督促生病的孩子。
年幼兒保育員經(jīng)驗總結報告6
時光在匆匆流失,在本學期我擔任中班的保育員工作,在這一學期里有歡樂也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的提高。同時一學期又將過去了,那里,我也應當整理一下我的思緒,總結過去了的工作經(jīng)驗,以便更好的提高自我的各項工作水平。
一、不斷學習進取,總結工作經(jīng)驗。
認真做好自我的保教工作,社會在不斷發(fā)展,不斷提高,對保育員教師也不斷地提出新的要求,這就要求我們在工作中不斷學習,不斷提高,才能成為一名合格的保育員教師。在工作中,我以園內(nèi)下達的任務及本班的教育為中心,努力做到和各位教師相處,學習他們的長處和經(jīng)驗,不斷提高自我的保育水平,平時遇到園內(nèi)和班級任務,盡自我力所能及,及時完成下達的各項工作任務。
二、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)工作。
在工作中,我們深入貫徹《幼兒園教育指導綱要》,培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣和合作、參與、探索意識,培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活本事、自我保護、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學習習慣。讓幼兒在一日各項活動中養(yǎng)成良好的行為習慣。
1、幼兒進餐時,能夠做到精力集中,注意觀察,精心照顧幼兒,輕聲地、和藹地指導和幫忙幼兒掌握進餐的技能,培養(yǎng)禮貌行為習慣,讓幼兒學會使用、收放自我的物品。
2、注意培養(yǎng)幼兒的自理本事,教幼兒學習穿著服、鞋襪,整理自我的床上用品。學做一些力所能及的事。
3、在保教工作中糾正幼兒的一些不良習慣,如打架、爭搶玩具等,培養(yǎng)幼兒互幫互助的良好品質(zhì)。
4、保證幼兒戶外活動的時間,保證活動的質(zhì)量,增強了幼兒的體質(zhì),提高了身體抗病本事。
三、加強幼兒安全意識的培養(yǎng),杜絕了安全職責事故的發(fā)生。
教師們有高度的職責心,時刻讓孩子在自我的視線范圍內(nèi),排除一切不安全因素,同時對幼兒進行隨機教育,培養(yǎng)幼兒自我保護的意識和高度的應變本事,開學前,我會對桌椅、床、玩具等進行了全面檢查,并落實各項安全措施,強化及時的防范意識,杜絕事故隱患,讓家長放心。認真做好午檢工作,做到一摸二看三問四查,并作詳細記錄。有病的幼兒及時通知家長,做好有病幼兒的隔離工作,幼兒的被褥定期給家長拿回去清洗。
四、認真學習“保育員工作職責”。
明確保育工作目標。做到人到、心到、眼到、口到,在組織活動中,注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒,發(fā)現(xiàn)異常及時詢問。
五、認真做好清洗消毒工作。
平時做到一日一小搞,一周一大搞,室內(nèi)無紙屑、果殼,物品擺放整齊,窗明地凈,地面整潔,無死角。
本學期我經(jīng)過時間,在幼兒的成長中過去了,對于我個人,要學習的東西、知識還有很多,無論是教育還是保育,都是我學習的目標。要把好的方面堅持住,不夠的地方向別人學習,把別人身上的精華吸取過來,使自我成為一名合格的保育員教師。
經(jīng)驗反饋總結報告篇四
本人做項目經(jīng)理工作多年,感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導,只有最合適的,沒有什么叫對的,什么叫錯的,項目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術人員出身的,喜歡尋找標準答案,耽誤了工作進度,也迷茫了自己。
以下是本人一些做項目的個人體會,寫出來供大家指點,在討論過程中共同提高水平。
項目開始階段是一個最重要的階段。
項目經(jīng)理在接手一個新項目的時候,首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況,如:
1.這個項目是什么項目,具體大概做什么事情,是誰提出來的,目的是解決什么問題。
在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下,千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。
一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。
前期了解情況的工作越詳細,后面的驚訝就越少,項目的風險就越小。
(買方提供得sow,項目章程)
2.這個項目里牽涉哪些方面的人,如投資方、具體業(yè)務干系方、項目建成后的運營方、技術監(jiān)督方等等,很多項目里除了業(yè)主單位的結構很復雜以外,還有一些其他單位也會牽涉進來,如項目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機構等。
項目經(jīng)理需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什么。
事先了解各個方面的看法和期望,可以讓你在做項目碰到問題的時候,就每件事情分析哪些人會在什么方面支持你,哪些人會出于什么目的反對你,從而提前準備聯(lián)合朋友去對抗敵人,讓事情向你所希望的方向發(fā)展。
沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人,只有一致的利益,這句話作為項目經(jīng)理是一定要記住的;(范圍定義中的干系人分析,盡量控制各方干系人并整合所有干系人利益是項目經(jīng)理重要職能)
3.基本了解了客戶的情況后,下面的事情就是了解自己公司各方面對這個項目的看法。
首先是高層領導是否重視,這個決定了你在需要資源的時候,公司是否會根據(jù)你的要求提供最有力的支持。
領導口頭肯定是說支持的,你需要做的是了解公司對這個項目的實際期望,是想把項目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事,公司領導對項目的態(tài)度決定了你做這個項目的戰(zhàn)略,而這個戰(zhàn)略方針將對你做項目計劃產(chǎn)生直接的影響;(事業(yè)環(huán)境因素方面的考慮)
4.在做整體項目計劃前,還要大致計算一下你手上的資源。
首先是時間,現(xiàn)在市場競爭激烈,往往很多項目要求在幾乎不可能的時間范圍里完成。
對于這一點,你在做項目的風險控制計劃的時候要充分考慮。
其次是人員,根據(jù)項目預算和已往經(jīng)驗,大致計算一下未來的項目小組有多少種角色,每個角色目前公司是否有人,是否能完全歸這個項目使用,是否需要另外招聘一些人員,招聘的準備工作要盡早啟動。
最后就是一些設備的準備,項目所需大件關鍵設備要盡早預定,以后不管發(fā)生設備等人還是人等設備的情況,浪費的都是你的時間;(人力資源規(guī)劃,風險規(guī)劃和風險識別,組織結構圖和角色職責)
5.現(xiàn)在是做項目說明書的時候了。
一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么,而不是說怎么做),而且把如何檢查也說明得很透徹。
也就是說它不僅說明白了要做哪些事情,也讓客戶的業(yè)務人員(一般不懂技術)知道項目做成什么樣就算完成了。
簡單地說,項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結果。
(項目初步范圍說明書,項目范圍說明書)
6. 是到做總體計劃的時間了嗎?不,你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標和你手上的資源,那么做計劃以前,你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。
因為很多資源是還不明確的,你需要寫一份報告,詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情況。
如果一些問題不能得到解決的話,將發(fā)生什么樣的后果。
如果資源不夠,就要高層改變策略,增加對這個項目的投入。
甚至在條件許可的情況下,有些公司會放棄這個項目。
總之,沒有人能完成一個不可能完成的任務,如果項目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風險,那么就只能去當烈士了。
(項目管理三要素的權衡,風險分析)
7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略,現(xiàn)在是成立項目小組的時候了。
很多項目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權利,那么,就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。
成員的組成根據(jù)項目不同,相差較大,很難有什么具體要求,但是,一定要有精通客戶業(yè)務的人,很多小項目里,這個人就是項目經(jīng)理本人,大項目里會配備行業(yè)專家(industry expert),這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講,雙方才可以相互理解。
我經(jīng)??吹降那闆r是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術語,結果搞得客戶一頭霧水,反過來,他還指責客戶不懂技術。
其實,明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在,但是要明白,是客戶選擇了你,而不是你選擇了客戶,有了客戶你才有工資拿,心平氣和一點吧。
(項目團隊組建,技能要求,團隊建設和管理)
8.現(xiàn)在你要面對三群人:你的領導、你的組員和你的客戶,和這些人溝通,讓他們知道你打算怎么做,什么時候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作。
既然溝通這么重要,那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。
很多溝通原則都是潛規(guī)則,如果你在一個部門時間做長了,對這些規(guī)則的運用覺得是一件理所應當?shù)?事情,但是,你現(xiàn)在面對的是多個部門甚至多個單位,不把溝通規(guī)則說清楚,你以后就會吃虧。
下面的東西看起來無聊,其實還是很管用的:第一個是規(guī)定信息的流動方式和介質(zhì),是推還是拉。
推的意思就是項目經(jīng)理將主動發(fā)布信息,不管通過電話、郵件還是書面方式,保證將信息傳達到每個人。
這種情況適合小項目,人少;拉的意思就是項目經(jīng)理就是一個類似web服務器,你自己需要什么信息就去問他。
當然,沒有項目經(jīng)理把自己搞得那么累,他會用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息,簡單的是白板,復雜一點的是項目的公共信息交互區(qū),潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。
說這些看似很無聊,其實里面牽涉信息傳達不完全的責任問題。
當然,這些都是指一般的方式,而且不要絕對化,一般情況下,主動溝通和被動訪問是同時存在的,尤其是對領導,項目經(jīng)理更加應該主動去和領導溝通。
第二個問題就是文檔問題,很多人怕寫文檔,但是項目經(jīng)理一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。
有理有時候為什么會說不清呢?就是因為沒有證據(jù)。
所以項目經(jīng)理開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的,比如項目經(jīng)理的項目日志,每個星期至少讓客戶簽字,另外所有達成共識的東西,比如會議紀要,甚至領導的講話記錄,都要寫成文檔,雙方簽字,這樣以后扯皮的時候,就能做到有據(jù)可查。
記住:說了的就和沒說一樣,只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。
還有一些問題,比如你提交的報告,給領導(包括本方領導和客戶領導)做一個選擇題,結果領導壓住不批,讓你無所適從,結果拖延了進度。
這時候,你可以等,但是注意要留記錄,標明是誰的責任;另外,如果你在開始階段就和領導商定:如果批示提交三天后沒有得到領導答復就算對方同意,這樣你就會主動很多。
再比如不同事件的審批流程問題:什么等級的事情記錄在項目日志里、什么等級的事情要雙方項目經(jīng)理專門簽署備忘錄、什么等級的事情要雙方領導出面簽署合同附件等等。
事先想得越周到,以后的工作就越主動。
1、首先理順質(zhì)量管理的思路,有目標、有依據(jù)、統(tǒng)一認識,才能切實有效地開展工作:
1)、正確認識打造無以倫比的精品工程的質(zhì)量目標。
2)、項目質(zhì)量管理的依據(jù)是工程承包合同、設計文件、施工圖紙、國家及政府有關部門頒布的有關質(zhì)量管理的法律、法規(guī)性文件(《建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》)、質(zhì)量管理體系文件和有關質(zhì)量檢驗與控制的專門技術法規(guī)性依據(jù)。
3)、原文下發(fā)項目部制定的各項質(zhì)量管理規(guī)定,并遵照執(zhí)行。
2、明確質(zhì)量管理的方法
1)、以質(zhì)量體系的有效運行,確保工作和實體質(zhì)量。
要求各專業(yè)施工單位在工程開工前必須做好以下各項工作:建立專業(yè)單位的質(zhì)量管理體系,并明確相關的責任人員的工作職責;劃分分部分項工程,編制單項施工技術方案(或分部工程施工方案);配備齊全承擔工程項目所涉及到的各類施工規(guī)范、標準、法規(guī)等。
2)、各專業(yè)施工單位在工程施工過程中必須堅持:
分解項目工序,堅持工序作業(yè)指導書指導施工;各工序未交底清楚,作業(yè)層未理解不施工;堅持“三檢制”,真實、及時的填寫質(zhì)檢記錄,施工過程每道工序都要堅持自檢、專檢和交接檢并向監(jiān)理或業(yè)主報驗合格后方能轉(zhuǎn)入下道工序;堅持計量器具、檢測設備在檢定的有效周期內(nèi)使用;堅持施工日志制度;堅持周計劃制度;以書面形式反映各類關鍵、特殊的技術問題。
3)、以人的工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量,以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量;從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面控制投入產(chǎn)品的質(zhì)量;全面控制施工過程,重點控制工序質(zhì)量;堅持質(zhì)量標準,嚴格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話,嚴把分項工程質(zhì)量檢驗評定或施工質(zhì)量驗收關;嚴防系統(tǒng)性因素(如使用不合格材料、違反操作規(guī)程、施工機械設備突出性故障等)的質(zhì)量變異。
4)、以三標一體化貫標表格規(guī)范工作質(zhì)量,做到有記錄、有再現(xiàn)性、有追溯性。
5)、貫徹“以預防為主”的方針,實行質(zhì)量責任終身制。
項目部每周組織一次技術、一次質(zhì)量專題會,主要介紹、交流分部工程或分項工程的施工程序、施工方法、技術和質(zhì)量要求。
明確工作方法、程序,用指導、引到的工作方法加強事前質(zhì)量管理,盡可能避免或減少事后出現(xiàn)質(zhì)量問題的批評與處罰。
6)、項目部組織有關質(zhì)量管理人員每月進行兩次質(zhì)量大檢查:每月第二個周六,以檢查質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)情況和相關資料為主;每月第四個周六以檢查實體質(zhì)量和相關資料為主。
并對兩次質(zhì)量大檢查的結果進行評比和總結,不合格項目按太鋼頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定中相對應的處罰規(guī)定進行處罰。
在的工程剛開始,打造無與倫比的精品工程,不是一個人、一個工序的問題,并且精品質(zhì)量也不是檢查出來的,而是上上下下共同努力構建出來的。
經(jīng)驗反饋總結報告篇五
內(nèi)科在醫(yī)院領導的支持與幫助下,以年初制定的工作思路為指導,以提高醫(yī)院效益為核心,以增強我科綜合競爭力為目標,以提高服務質(zhì)量為重點,全面落實醫(yī)院管理,強基礎,抓規(guī)范,順利通過”x甲醫(yī)院復審”,實現(xiàn)了全年業(yè)務制度規(guī)范化,管理科學化,社會效益化,有力地推動了我科各項業(yè)務水平的進一步提高。作為我科主任的這一年來,本人認真履行科主任職責,盡職盡責,為更好服務于患者,鞭策自己,今天向各位領導及同事匯報一年來的工作,不當之處,請各位領導、同事批評指正:
一、加強學習,不斷提高自己的思想水平和業(yè)務素質(zhì)
20_年全科累計出入院人數(shù)約————人次,床位使用率——%,總收入近————萬元,在幾個內(nèi)科中始終處于地位。
二、全年開展新業(yè)務、新技術x項
我科率先開展床旁心梗三項和第二聚體的檢測,大大縮短了傳統(tǒng)化驗時間,能在為醫(yī)生提供臨床確定診斷,為急性心機梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時間,明顯提高了患者的預后。24小時動態(tài)血壓檢測,為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價提供充分依據(jù)。糖尿病的胰島素泵治療,方便了糖尿病患者適時檢查血糖,使糖尿病患者的胰島素治療更為科學合理。
三、無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生
全科人利用業(yè)務培訓時間努力學習知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,并同時積極參加學術會,邀請上級醫(yī)院專家來我院講座,努力提高醫(yī)療技術水平,實行人性化溫馨服務,誠懇認真工作、細致耐心交流,為適應新形勢下醫(yī)療環(huán)境,加強對科室成員的思想及職業(yè)教育,樹立面向社會、面向患者,把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。
四、培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象
培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象,即服務一流,技術精湛,愛崗敬業(yè),文明服務的白衣天使形象。
五、打造良好團隊精神
我科的工作一年到頭都忙忙碌碌,在病人多,特別是急重癥患者多,醫(yī)生少的情況下,經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),而且專業(yè)性強。需踏實、耐心、不懼臟累,才能勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是內(nèi)科工作的必備人格素質(zhì)。特別在年輕醫(yī)生的成長方面起決定性因素。作為科主任,以身作則,一直值周日白班,在科室人員事假及相繼去省醫(yī)院進修學習期間,一直參加科室值班,最多時一周連值四個夜班。
一年來,本人踏踏實實地做好各項醫(yī)療工作,克抓嚴管,確保醫(yī)療安全,以積極地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。
六、醫(yī)乃仁術,廉潔行醫(yī)
作為科主任應率先垂范,同時要求全科每一位醫(yī)師在工作中做到:經(jīng)常深入病員和家屬當中,了解病員的痛苦和需求,關心和體貼病人,切實減輕患者的負擔,誠心誠意為患者服務。
七、在工作上大膽創(chuàng)新
認真切實轉(zhuǎn)變思維方式,大膽開展技術創(chuàng)新,努力提高業(yè)務技術水平。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的尊重和信賴。切實規(guī)范自己的言行,樹立良好的形象,嚴格履行服務承諾。嚴格自律,做廉潔從醫(yī)的表率。在臨床工作中,提高覺悟,堅定信念,錘煉意志,耐得住清貧,抗得住誘惑,堅持原則、秉公行醫(yī)、公私分明,認真處理好醫(yī)院和患者的關系;尊重自己的人格,珍惜自己的聲譽。永葆醫(yī)務人員的政治本色和浩然正氣。
八、工作中的不足
由于科室病人多,工作繁忙,我們的工作還有些不足之處,如:住院病例不能及時完成,內(nèi)容過簡;辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時較臟亂。翻過去的一頁已成為歷史,如果說做了一些工作,能較順利的完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和醫(yī)院相關科室的關心幫助分不開,與科室全體人員的團結協(xié)作,敬業(yè)奉獻分不開。在這里,對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。
經(jīng)驗反饋總結報告篇六
自己從二一年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額元,完成全年銷售任務的 %,貨款回籠率為 %,銷售單價比去年下降了 %,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了 %和 %。
現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。
今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、明確任務,主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。
今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務答辯和答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。
自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
xx年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
簡要總結如下:
我是xx年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握.
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗.
市場分析
我所負責的區(qū)域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢.
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.
從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元.新年到了我也給自己定了新的計劃,08年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發(fā)新客戶10家.我會朝著這個目標去努力的.我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.
xx-xx年工作計劃
1深入了解所負責區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準確掌握市場動態(tài)
2與客戶建立良好的'合作關系
3不斷的增強專業(yè)知識
4努力完成現(xiàn)定任務量
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。
碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈。
四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。
自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品,如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。
陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的%,故區(qū)域市場潛力巨大。
現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:
(一)市場需求分析
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標,其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。
根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低,yhws-/型避雷器銷售價格僅為元/支、prw-/銷售價格為元/支,此類企業(yè)基本占領了代銷領域。
六、年區(qū)域工作設想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
重點,同時延安供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對榆林地區(qū)縣局無權力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。
同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?;緹o用量,年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(六)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(三)年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,業(yè)務員可每周到廠-天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。
經(jīng)驗反饋總結報告篇七
工作坊研修活動學習反思這次培訓學習為我們?nèi)ネ诰蛉ニ伎夹抡n程新教材中更深入的內(nèi)容提供了機會,視頻中那些精彩的課例與我們的日常教學緊密相連,讓我們重新去審視自己的教學,取長補短,有利地提高我們今后的教學。視頻中理論與實踐的緊密結合,知識環(huán)節(jié)的層層遞進也使我更多地認識了自己專業(yè)知識的貧乏,使我對新課程的學習有了更多的渴望,尤其物理教學的特殊性就在于它和生活的聯(lián)系很緊密.
這次培訓的內(nèi)容,直面新問題,直擊課程改革中的問題與困惑,比較貼近教學實際,貼近課堂。都各具特色,通過評課,更是讓我們深受啟發(fā)、大開眼界,引起深層次的反思。教研員高深的評課方式,豐富的實踐經(jīng)驗,也深深地吸引著我,讓我敬佩之至。
培訓即將結束,我增長自己的見識,開拓自己的視野,通過學習,我認識了自己在教育教學方面的.不足,找到了與其他教師的差距,同時也使自己有了更多的緊迫感和壓力感,自覺學習的勁頭比以前更高了。
總之,這次培訓,我收獲頗大,改變了我原先的傳統(tǒng)學習模式,給我?guī)砹诵碌膶W習觀念、學習方式和教學理念,為我今后的人生開辟了新道路。我要把這次培訓汲取到的先進理念、思想運用到今后的教學工作中,短暫的學習雖然快結束了,但我相信自我研修,學習將是不斷探究,不斷發(fā)展,不斷完善,愿以后這樣的學習機會能夠給我?guī)砀嗟母R簟?/p>
經(jīng)驗反饋總結報告篇八
在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。
在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論學習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務,有時候你會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學不像在社會,但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化,有平時作業(yè)的補充,我們比別人具有了更高的起點,有了更多知識去應付各種工作上的問題。
雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分,可以說基本不上手,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了臨床上能夠應付得來,但是在實際操作中并沒有想象的那么容易,平時在學校數(shù)字錯了改一改就可以交上去,但是在實際臨床中,錯了可不是這么簡單的問題。一旦犯錯,可不是追究你的責任,糾正你的錯誤這么簡單,你的一個小小的失誤,也許就是導致病人病情惡化甚至是威脅病人寶貴的生命的原因。因此,嚴謹負責任的態(tài)度是我們不可或缺的一門重要的素質(zhì)。
下面我將從制度、技術、思想和個人方面闡述我的實習總結。
制度嚴格。醫(yī)院所有的醫(yī)護人員都要嚴格遵守各項規(guī)章制度。按時交接班并在8點正式上班前提前15分鐘上崗。交班完畢,各負責人員即隨主任或上級醫(yī)師查房,了解病人情況,聆聽病人主訴,對病人進行必要檢查。在言語方面,必須親和友善,不能命令不能冷淡,要與病人及其家屬如親人一般耐心詢問。查房完畢,各個醫(yī)師根據(jù)自己病人的當天情況寫病歷和醫(yī)治方案。在這期間,我發(fā)現(xiàn)醫(yī)護人員真的很辛苦,每天都要微笑面對每一個病人及家屬,給予他們溫暖和信心。至于紅包送禮的問題,也由于制度嚴格,從來沒有見到過。這種嚴謹,這種一切為了病人的心,真的讓人感動。
技術方面。在幾天的觀察中,對于醫(yī)護方面的常識我了解了不少。掌握了測量血壓的要領;輸液換液的基本要領;抽血的要領;病歷的寫法等。下面簡述血壓測量方法:患者坐位或者臥位,血壓計零點、肱動脈與心臟同一水平。氣囊綁在患者上臂中部,松緊以塞進一指為宜,聽診器應放在肱動脈處,緩慢充氣。放氣后出現(xiàn)第一音時為收縮壓(高壓),繼續(xù)放氣至聲音消失(或變調(diào))時為舒張壓(低壓)。
醫(yī)德方面。醫(yī)務工作者承擔著的“救死扶傷、解除病痛、防病治病、康復保健”的使命。唐代“醫(yī)圣”孫思邈在所著《千金方》論大醫(yī)精誠有這樣的論述:“凡大醫(yī)治病,必當安神定志,無欲無求,先發(fā)大慈惻隱之心,誓愿普救寒靈之苦?!币虼?,醫(yī)生必然要掌握先進醫(yī)療技術,同時更要具有愛崗敬業(yè)、廉潔奉獻、全心全意為人民服務的品格。從這幾天的實踐觀察中,每位醫(yī)護人員的真誠笑容,對病人和家屬的親切問候,都深深地打動著我。醫(yī)生治病救人的初衷一直都存在。雖然現(xiàn)在社會上風氣不好,甚至有很多人崇尚金錢至上,但醫(yī)生治病救人的初衷一直都在。要做一個好的醫(yī)生,首先要有好的品德,我一定會牢記于心的。
個人方面。雖然我不是真正意義上的見習生,但是我有著真心求學的態(tài)度。在七天與醫(yī)院的親密接觸中,我真切的認識到自己在學習中的.不足與真正實踐的匱乏,更重要的是認識到:實踐才是檢驗真理的標準。而作為見習生,要做到:
1、待人真誠,學會微笑;
2、對工作對學習有熱情有信心;
3、善于溝通,對病人要細致耐心,對老師要勤學好問;
4、主動出擊,不要等問題出現(xiàn)才想解決方案;
5、踏踏實實,不要驕傲自負,真正在實踐中鍛煉能力。
真正的見習實踐即將來臨,這次社會實踐給我提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。
經(jīng)驗反饋總結報告篇九
華夏基金管理有限公司成立于4月,是經(jīng)中國證監(jiān)會批準成立的首批全國性基金管理公司之一。公司注冊資本1.38億元,總部設在北京,目前在全國設有三個分公司及多個投資理財中心。公司目前的業(yè)務范圍包括:發(fā)起設立基金,基金管理;全國社?;鹜顿Y管理;企業(yè)年金投資管理;投資咨詢服務。
秉承“為信任奉獻回報”的宗旨,公司規(guī)范經(jīng)營,穩(wěn)健運作,投資管理業(yè)績優(yōu)良,為投資人創(chuàng)造了滿意回報,贏得了業(yè)界的廣泛認可。
筆試經(jīng)驗
1.從銀行、鋼鐵、有色金屬、電力、航空、食品、房地產(chǎn)、紡織、商業(yè)中選擇2個行業(yè),本文出自應屆生求職網(wǎng)分別闡述匯率、物價上升對于此2個行業(yè)的盈利影響,分析其中包含的投資機會。
3.你所讀過的經(jīng)典投資著作是什么?分別有哪些具體收獲?
6.你認為近年來中國社會經(jīng)濟重要的發(fā)展新趨勢是什么?(請用英語回答)
7.你認為明年中國人民銀行決定是否提高利率時,會重點考慮哪些因素?
8.簡述你所了解的中國基金業(yè)概況和華夏基金管理有限公司的概況(不超過400字)?
11.請列出軟件開發(fā)有幾個重要階段?請舉例說明在一個你曾經(jīng)參加過的軟件開發(fā)項目中,項目管理如何體現(xiàn)在你負責的某項具體工作中?(請用英語回答)
12.你認為一個優(yōu)秀的基金營銷人員應該具備哪些特點?
13.在你遇到挫折的時候,你會選擇什么方式來調(diào)整自己?
[華夏基金筆試經(jīng)驗]
經(jīng)驗反饋總結報告篇十
20_年在公司的正確領導下,在各部門的協(xié)助下,物業(yè)分公司經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營收入取得了突飛猛進的發(fā)展,我們在抓住發(fā)展機遇的同時,也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。物業(yè)分公司全體員工團結一心、吃苦耐勞、銳意進取,在增加物業(yè)創(chuàng)收、減少經(jīng)營成本、保障大樓正常運行、全面提升服務質(zhì)量的前提下,努力致力于物業(yè)內(nèi)部管理,從科學管理、計劃管理、規(guī)范管理、細化管理入手,創(chuàng)造一個有思想、有文化的物業(yè)管理環(huán)境。圓滿完成公司下達的各項任務,現(xiàn)將20_年各項工作總結如下:
一、穩(wěn)定租賃規(guī)模、保證經(jīng)營收入、尋找新的經(jīng)濟增長點
20_年,合同單位共45家(大樓30家、門面15家),年合同金額426。01萬元,創(chuàng)歷史,比20_年增加合同金額93。89萬元,增幅達28%:當年執(zhí)行合同金額365。4萬元,也是物業(yè)分公司成立以來的一年。比20_年增加執(zhí)行金額93。49萬元,增幅達34。38%。
20_年新簽合同11家(大樓9家、門面2家),新增面積1395。63平方米,新增合同金額66。88萬元,因各種原因退租客戶8家(大樓6家、門面2家)減少合同金額12。23萬元。減少出租面積541。25平方米。實際增加面積854。38平方米。
公司可供出租面積10689。35平方米,其中大樓6226平方米,門面3375。35平方米,現(xiàn)已出租面積為10157。35平方米,比20_年增加出租面積945。41平方米,增幅達10。26%。出租率95。02%,創(chuàng)歷史。且整層租賃客戶面積占大樓租賃總面積的72%?,F(xiàn)空置面積為532平方米20_年租金收入財務到賬金額為370萬元,比20_年增加收入85。4萬元,同比增長30%,通過我們努力全年未發(fā)生欠費情況,租金收繳率為100%,到賬金額及收繳率均為創(chuàng)歷史成績。
20_年,物業(yè)分公司從經(jīng)營入手努力,努力盤活公司資產(chǎn),引進優(yōu)質(zhì)客戶,原15樓公司計算機中心一直閑置,我們積極準備,將15樓整層出租給湖南中加投資有限公司,并且單價是樓內(nèi)整層客戶中。
挖掘潛力、盤活閑置資產(chǎn),公司游泳池和原資料室因為位置和結構等原因一直閑置,長達十幾年,我們動腦筋、想辦法,變?nèi)秉c為優(yōu)點,充分利用游泳池面積大、空間高的特點,將游泳池和資料室租賃給稻草_具有限公司做倉庫和產(chǎn)品陳列室,將保安人員寢室調(diào)整到原車隊辦公室,將騰空的房間租賃給稻草_具做辦公室,三項增加年合同金額26萬元。盤活了公司的閑置資產(chǎn),合理利用資源。
完善物業(yè)基礎數(shù)據(jù),對公司出租面積進行重新測量,得出建筑面積和使用面積的真實數(shù)據(jù),老合同在合同金額不變的條件下更改出租面積,新合同嚴格按照新的測量面積計算出租面積。
寫字樓租賃價格嚴格執(zhí)行公司指導價,低于指導價的需報公司領導審批,門面的租賃,在公司指導價的基礎上按市場價進行調(diào)節(jié),并由物業(yè)分公司集體研究決定。
對合同到期的老客戶,我們耐心上門做工作,分析市場行情,對周邊的大樓租賃價格進行調(diào)查,了解寫字樓租賃市場的租賃價格、收費項目、收費標準、管理制度等情況,公司租賃合同原來只收取租金一項,中央空調(diào)、物業(yè)管理一直沒有進行收費,我們根據(jù)市場調(diào)查結果將費用細分為租金、物業(yè)管理費、空調(diào)費、水電費等,并結合公司大樓情況逐年調(diào)整租金價格,由原來1-1。1元-/平方米/天,上調(diào)至1。2-1。3元/平方米/天,上調(diào)幅度達30%,但沒有一家因價格調(diào)整而退租的。新簽客戶單價達到1。5元/平方米/天。
解決重點難點問題,文藝路門面一直是物業(yè)經(jīng)營的難點,去年在順利解決了七色花門面和夏有香門面的問題后,今年陳紐業(yè)門面也合同到期,我們提前2個月就發(fā)出通知并上門做工作,并得到了當?shù)厣鐓^(qū)和派出所的大力支持,最終通過司法調(diào)解順利將門面按期收回。我們在如何利用現(xiàn)有資源提高創(chuàng)收上動腦筋、想辦法,了解周邊市場價格,引進招標機制,將3個門面對外公開招標,3個門面重新招租后年合同總金額由原來8萬元增加到30萬元,增幅達375%,成為物業(yè)經(jīng)營一個新的增長點。
利用資源,增加收入,白沙路沿線禁止停車后,大院車輛日益增多,大院停車已不能滿足廣大車主的需要。為擴大停車面積,考慮廣大車主停車方便,經(jīng)公司辦公會議決定,物業(yè)分公司與辦公室一起通過公開招標的形式對大院停車場進行擴容改造,投入10萬元將原草坪改造成停車位,增加車位30多個,同時為完善停車收費管理,又通過公開招標安裝智能收費系統(tǒng),投入4。5萬元。
為按照市場化模式管理,派人多次與物價局溝通聯(lián)系,辦理停車收費許可證,參照長沙市政府關于車輛停放的指導價格,制定停車收費標準和管理辦法,對出租客戶、公司職工、宿舍租賃戶及進入大院停放的臨時車輛進行收費管理。因為停車坪原來是作為房屋出租的配套設施,從大樓投入使用以來就沒有收過停車費且房屋租賃合同中也沒有收費條款,所以剛開始客戶抵觸情緒較大,通過我們上門耐心的做工作,動之以情、曉之以理,并說明停車收費是市場管理的大勢所趨,最終得到客戶的理解和支持,從8月份正式投入使用以來共計收取停車費11。05萬元,6個月就可收回成本,預計明年可收取停車費20萬元,成為物業(yè)經(jīng)營又一個新的增長點,并成為物業(yè)收入的重要組成部分。
制定客戶拜訪制度,定期走訪客戶,積極做好客戶的溝通工作,及時了解客戶的經(jīng)營狀況,對客戶提出的意見和問題及時處理,并做到后期回訪。
對有問題的客戶做好協(xié)調(diào)工作,西輔樓2樓泉水羔羊火鍋城,應經(jīng)營問題于6月份就關門停業(yè),停業(yè)后我們多次上門協(xié)調(diào)溝通,得到客戶的理解和支持,在其停業(yè)轉(zhuǎn)讓期間仍按時足額繳納租金,保證了物業(yè)經(jīng)營收入的順利收繳。
20_年,物業(yè)分公司積極做好了魚塘街老辦公樓拆遷的掃尾工作,保證了拆遷尾款得順利到賬,并與原租賃戶嘉豐名品店就補償事項達成統(tǒng)一意見并簽定協(xié)議,使魚塘街拆遷工作圓滿完成。
物業(yè)分公司還配合辦公室一起通過公開招標的形式處理一批占用物業(yè)資源又已報廢的物資,共計收回資金2。12萬元。
二、控制經(jīng)營成本、加強費用管理
20_年是公司網(wǎng)絡管理系統(tǒng)運行的第一年,物業(yè)分公司嚴格按照公司網(wǎng)絡系統(tǒng)管理的要求對費用進行控制。
因12月份財務未結算,至20_年11月底物業(yè)分公司費用總額為136。79萬元,20_年同期為135。42,增加1。35萬元。因為今年進行停車坪改造及安裝智能收費系統(tǒng),兩項就支付14。5萬元。
20_年共計支付電費101。71萬,比去年增加17。83萬元。20_年共計支付水費4。06萬元,比去年減少0。167萬元。
因為柴油價格上漲,今年支付柴油費28。05萬元,比去年增加6。68萬元。
20_年房屋修理費為14。82萬元,比去年減少5。72萬元。
加強費用管理,減少物業(yè)經(jīng)營稅費和支出,對應交納的物業(yè)租賃管理費、土地收益金稅費,我們作了大量的外協(xié)工作,與政府聯(lián)能部門聯(lián)系溝通理順各種關系,為公司減免稅費17。68萬元,加強水電費管理,按月計算及時收回資金,特別是做到年未12月水電費在當月收表,月未加班加點幾天收回。既解決了結轉(zhuǎn)下年收取的情況,又加速了資金周轉(zhuǎn),減少了物業(yè)成本的資金占用。
20_年,水電費支出總額共計105。77萬元(由財務代撥款)通過加強管理,按表計收從客戶收_電費資金69。79萬元,公司實際承擔用水及大樓、空調(diào)、電梯、消防監(jiān)控系統(tǒng)和公司各部門照明用水電35。98萬元。
經(jīng)驗反饋總結報告篇十一
xx年,在市委、市政府正確領導下,以鄧**理論和“三個代表”重要思想為指導,以進一步增強農(nóng)民致富能力和增加農(nóng)民收入為核心,按照市委、市政府的工作部署,認真落實科學發(fā)展觀,大力弘揚求真務實精神,搶抓機遇,啟動實施下山脫貧工程,大力發(fā)展效益農(nóng)業(yè),開發(fā)與保護生態(tài)資源,有力促進了全鄉(xiāng)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展。一年來,我們主要抓了以下幾方面工作:
一、積極實施“做弱、做小、做無”戰(zhàn)略,扎實推進整鄉(xiāng)搬遷異地脫貧工程。
下山異地脫貧是山區(qū)農(nóng)民脫貧致富奔小康的根本出路。我鄉(xiāng)按照把xx鄉(xiāng)“做弱、做小、做無”的總體目標,爭取市委、市政府的重視、支持,積極鼓勵、引導村民下山、異地搬遷,促進人口轉(zhuǎn)移,加快下山脫貧步伐,以根本上解決貧困問題。一是建立組織,加強領導。建立了以鄉(xiāng)長任組長,黨政領導、各村支部書記、村主任為成員的異地外遷工作領導小組,領導小組下設辦公室,由黨委副書記兼任辦公室主任,并專門抽調(diào)5名精干力量,組成了下山脫貧工程動遷隊。二是摸清實情,制訂規(guī)劃。把全鄉(xiāng)劃為四個片,分別由黨政領導帶隊,以開動員會、座談會、發(fā)放公開信和征求意見書的形式,深入各村各戶進行調(diào)查摸底。通過梳理各方的意見建議,召開黨政聯(lián)席會議和異地外遷領導小組會議,統(tǒng)一制定了下山脫貧5年工作目標規(guī)劃。三是強化考核,狠抓落實。制定了鄉(xiāng)村干部年度下山脫貧目標考核責任制,黨政領導實行包片包村負責制,干部實行包村包戶負責制,把下山脫貧工程作為重點工程來抓,并列入干部年度考核重要內(nèi)容,明確了鄉(xiāng)村干部的工作重點。下山脫貧工作,通過鄉(xiāng)村干部的共同努力,全鄉(xiāng)共有1個行政村和4個自然村,101戶316個人口,完成了整體搬遷前期各項準備工作。
二、圍繞經(jīng)濟中心,立足實際、搶抓機遇、全力干事,確保全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會持續(xù)、穩(wěn)步、協(xié)調(diào)發(fā)展。
1、因勢利導,做大做強效益農(nóng)業(yè)。進一步發(fā)揮我鄉(xiāng)豐富的山地資源優(yōu)勢,深入實施“茶桃興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,繼續(xù)抓好1000畝無公害茶葉基地、1000畝獼猴桃森林食品基地建設,做大做強以茶葉、獼猴桃為主的效益農(nóng)業(yè),著力培育新的經(jīng)濟增長點。獼猴桃以森林食品基地建設為抓手,強化果農(nóng)精品意識,進行低產(chǎn)園改造和品種改良,重視抓好鮮果銷售,真正實現(xiàn)果農(nóng)增產(chǎn)增收,重點抓好天羅塢、白壇底二個獼猴桃森林食品示范基地建設。加快山地資源開發(fā)步伐,今年對連片新開發(fā)、整理15畝以上山地的農(nóng)戶,給予每畝200元的經(jīng)濟補助,以提高山地質(zhì)量,加快我鄉(xiāng)優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)。同時大力扶持十羅洋茶場發(fā)展,“十羅洋”品牌知名度日益提高,推動了全鄉(xiāng)茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2、招商引資,提升產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟總量。建立健健全招商引資責任制考核機制,推行派出去、走進來的形式,實行機關干部全員招商。一方面是抓好外地資金的引進,到10月底完成招商引資任務500萬元。另一方面是抓好本地資源的引資,主要是抓好礦產(chǎn)資源的招商引資工作,預計協(xié)議引資600萬元。通過鄉(xiāng)村干部的共同努力,全鄉(xiāng)的工農(nóng)業(yè)經(jīng)濟得到了進一步的提升,工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值達到5031萬元,同期增長13%;財政收入54.7萬元,同期下降了64.9%;農(nóng)民人均純收入達到4042元,同期增長9%。
3、立足長遠,開發(fā)與保護生態(tài)資源。進一步加大生態(tài)資源的保護力度,實施省級生態(tài)公益林4萬畝,加強白水坑水庫庫區(qū)山場管護,加強資源林政管理和野生動植物資源保護,高度重視森林防火工作,切實保護好生態(tài)資源。充分發(fā)揮我鄉(xiāng)生態(tài)資源優(yōu)勢,進一步做好國家級龍井坑森林公園的包裝和招商引資,加快開發(fā)步伐。以市場為導向,做好綠色、生態(tài)文章,打響生態(tài)品牌,培育、開發(fā)森林食品、旅游農(nóng)產(chǎn)品,提高農(nóng)產(chǎn)品附加值和市場競爭力。利用我鄉(xiāng)豐富的水資源優(yōu)勢,積極抓好水電項目工程建設各項前期準備工作,加強協(xié)調(diào),招商引資,加快小水電開發(fā)步伐,盡早建成小水電站。
4、搶抓機遇,促進社會事業(yè)全面發(fā)展。一是進一步改善了交通條件。配合做好江遂公路、張村至xx公路建設工程,及時協(xié)調(diào)、處理好公路建設中涉及的房屋拆遷、果樹補償?shù)裙ぷ?,確保無障礙施工。二是積極創(chuàng)建教育強鄉(xiāng)。以鄉(xiāng)學校新教學大樓落成為契機,進一步改善辦學條件,積極推進市實驗小學與xx學校結對幫帶,利用好城市的優(yōu)質(zhì)教育資源,努力提高辦學水平。三是抓好廣播線路改造。爭取廣電部門支持,多方籌措資金,到10月底前實現(xiàn)了廣播戶戶通,使黨和政府的路線、方針、政策能及時傳達到千家萬戶,進一步豐富村民的文化生活。
三、以人為本,積極穩(wěn)妥開展“三農(nóng)”工作,構建一個、穩(wěn)定、和諧、平安的社會。
1、加強對弱勢群體的幫扶救助,為困難群體解決生產(chǎn)生活上的困難問題。一是深入開展殘疾人家庭情況的調(diào)查,抓好殘疾群體的'幫扶工作。組織鄉(xiāng)村干部對所有殘疾人的生產(chǎn)生活現(xiàn)狀,進行調(diào)查摸底,對45名殘疾人家庭給予一定的生活幫扶救助。并對41名非辦證殘疾人員補辦殘疾證,為他們減少6000多元的費用。二是抓好農(nóng)村最低生活保障線的擴面工作。組織鄉(xiāng)村干部深入村戶進行調(diào)查摸底核實,全鄉(xiāng)對原有的低保戶進行了生活保障金的調(diào)整,對10戶困難家庭進行低保的審核報批。三是積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療的宣傳、服務等工作,增強廣大農(nóng)民群眾的參保意識。截止今年9月底,共為53戶解決醫(yī)療保險費的報銷,共計報銷醫(yī)藥費6.25萬元。同時,高質(zhì)量完成xx年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金收繳工作,群眾參保率達到100%;四是重視抓好民政優(yōu)撫工作。對臨時發(fā)生困難的農(nóng)戶進行幫扶救助,對4戶發(fā)生火災家庭,一做好人員的安置,二是給予1000元的經(jīng)濟補助,及時解決他們生產(chǎn)生活上的困難。抓好困難群體的幫扶救助,對41戶困難家庭進行救助,發(fā)放幫扶資金1.7萬元。五是堅持對80周歲以下老人走訪慰問制度,組織對92位老人進行了走訪慰問。
2、加強社會主義精神文明和民主法制建設,營造一個良好的社會環(huán)境。一是堅持兩手抓、兩手都要硬的方針,在全鄉(xiāng)范圍開展了“誠信”教育活動,大力加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,提高農(nóng)民素質(zhì),倡導科學、健康、文明的生活方式。二是加強農(nóng)技110網(wǎng)絡建設,發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢,積極為農(nóng)民提供信息、技術服務,今年以來,共為農(nóng)民提供信息576條,提供技術服務781余人次。三是重視人口與計劃生育工作。重點抓好環(huán)孕檢工作,以及適齡對象計生的排查工作,穩(wěn)定低生育水平。四是加強黨管武裝工作,重視抓好民兵隊伍建設。五是加強社會綜合治理。村兩委換屆后,及時調(diào)整村級民事調(diào)解人員。健全完善信訪制度,與各村簽訂了信訪責任制,把來信、來訪解決在萌芽中。
四、加強黨風廉政建設,繼續(xù)推進機關效能建設,構建“團結、務實、高效、廉潔”的政府。
1、積極做好保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動各時期、各階段工作。按照市委統(tǒng)一部署,我鄉(xiāng)認真做好保持共產(chǎn)黨員先進性教育學習培訓、分析評議和整改提高階段的各項工作,在按照規(guī)定動作不走樣,認真完成上級要求做好先進性教育各階段、各時期的工作外,我鄉(xiāng)還積極開拓,創(chuàng)新機制,使先進性教育取得很大成效。一是堅持“督學、互學、結對學”搞好學習培訓,使學習得到深入開展;二是要求黨員領導干部要爭做“五個”表率活動;三是強化村書記督學制度,讓村書記代替鄉(xiāng)機關黨員干部分片下村征求意見和建議,并以制度化建設推進分析評議工作;四是進行三項活動促整改提高。經(jīng)過先進性教育,我鄉(xiāng)全體機關黨員干部的自身素質(zhì)得到很大提高,在鄉(xiāng)機關內(nèi)部形成了團結一致、爭先創(chuàng)優(yōu)、全力干事的濃厚氛圍。
2、切實加強機關黨員干部隊伍建設,進一步夯實黨的執(zhí)政基礎。一是建立機關干部月學習制度,制定年度學習計劃,堅持每個禮拜一黨員干部學習活動。二是建立黨員干部與困難黨員一對一結對幫扶制度,年初按領導干部300元、機關干部200元的標準,對24戶結對對象進行走訪慰問。三是建立黨委集體談心談話制度,2月份組織黨委領導與機關干部談心談話活動,從而增強黨員干部的事業(yè)心和責任感。同時,5月底開展新一屆村兩委干部上崗前的談心談話活動,增強村級組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。四是建立領導干部和機關年度民主生活會制度,1月份組織一次領導干部民主生活會,3月份組織召開一次機關干部民主生活會,改善了機關工作作風。
3、健全完善鄉(xiāng)機關各項工作機制,繼續(xù)推進機關效能建設。一是建立機關干部上下班制度,增強了干部的紀律觀念。二是抓好各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,加強了鄉(xiāng)機關干部的工作作風建設。重點是抓好機關干部八小時外方農(nóng)問情制度、干部服務農(nóng)戶責任區(qū)制度、干部一線全程服務代理制度、“群眾利益無小事”責任追究制度、人民代表評議鄉(xiāng)機關干部制度等制度的貫徹落實情況的督查,扎實推進機關效能建設,轉(zhuǎn)變干部作風。一年來,機關干部共走訪農(nóng)戶1453余人次,為農(nóng)戶**證件、解決困難428余件次。
4、加強黨風廉政建設,積極構建“團結、務實、高效、廉潔”的政府。一是積極創(chuàng)建學習型黨委,提升班子整體素質(zhì)。制定領導干部年度學習計劃,組織開展中心組理論學習活動。同時,結合領導班子民主生活會,開展批評與自我批評教育活動,使班子成員牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和權力觀、地位觀、利益觀。二貫徹落實黨政領導干部年度總結報告、述職述廉和黨風廉政責任制。年初,鄉(xiāng)黨政班子成員在鄉(xiāng)村干部年度總結會上,進行了述職述廉。班子成員與黨委書記簽訂了年度黨風廉政責任書,機關中層干部與鄉(xiāng)紀委簽訂責任書,14村主職干部也分別與黨委簽訂了責任書。領導干部和中層干部,在黨政辦公網(wǎng)上公開作出廉政承諾,接受全鄉(xiāng)黨員干部群眾的監(jiān)督。三是深化政務、村務公開制度。對重大事項在政務公開欄,進行張榜公布,接受群眾監(jiān)督。重視抓好村級財務管理中心建設,村財務堅持月月審計、月月公開制度。由于黨委政府重視政務、村務公開制度建設,在4—5月份的村兩委換屆中,沒有發(fā)生一例因財務問題引發(fā)的來信、來方和上訪。通過抓黨風廉政建設,全鄉(xiāng)上下團結、心齊、氣順,政令暢通。在肯定成績的同時,我們也清醒地看到我鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展中存在的一些矛盾和問題。一是經(jīng)濟發(fā)展總體水平低下,經(jīng)濟結構單一,以兩大產(chǎn)業(yè)為主導的效益農(nóng)業(yè)發(fā)展仍有待加強,經(jīng)濟效益有待進一步提高;二是鄉(xiāng)財政壓力不斷增大,剛性支出不斷增長,村級集體經(jīng)濟也依然十分薄弱,支持發(fā)展經(jīng)濟或興辦公益事業(yè)十分乏力;三是資源利用率不高,開發(fā)難度較大,我鄉(xiāng)雖有豐富的生態(tài)資源和水資源,但至今未得到有效開發(fā)。四是實現(xiàn)下山脫貧、異地外遷任務艱巨,很大一部分農(nóng)戶尚缺乏一定的經(jīng)濟實力;五是山區(qū)農(nóng)民素質(zhì)仍有待提高,發(fā)展觀念、科技意識等等需進一步增強;六是精神文明建設仍需加強,封建迷信、等陳舊陋習有所抬頭??傊@些矛盾和問題我們必須主動面對,積極探索,在今后的工作中努力加以克服、解決。
xx年工作思路
xx年是全面貫徹落實黨的xx屆五中全會精神、切實加強黨的執(zhí)政能力建設的關鍵年,是我市經(jīng)濟社會發(fā)展的機遇年、闖關年,也是我鄉(xiāng)積極實施下山脫貧的實施年。xx年政府工作的指導思想是:在市委、市政府的正確領導下,以鄧**理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實xx屆五中全會精神,緊緊圍繞市委、市政府的工作中心,認真落實科學發(fā)展觀,團結帶領全鄉(xiāng)黨員干部群眾,大力弘揚求真務實精神,集中精力抓重點,改革創(chuàng)新求突破,善作善成重落實,力爭使全鄉(xiāng)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)得到了更大發(fā)展。
1、貫徹落實“做弱、做小、做無”戰(zhàn)略。主要抓好下山脫貧工程,保證完成市政府下達年度下山脫貧計劃。繼續(xù)抓好其它村莊的下山脫貧工作,努力引導農(nóng)民下山脫貧,實現(xiàn)異地外遷。
2、積極探索,不斷創(chuàng)新,進一步加強農(nóng)村基層組織建設,夯實黨的執(zhí)政基礎。一是努力創(chuàng)新,切實抓好村級黨員干部的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,使全鄉(xiāng)基層黨員接受一次黨性洗禮,從而達到提高黨員素質(zhì)、加強基層組織、服務農(nóng)民群眾、促進各項工作的總體目標。二是抓好黨建示范村建設;三是抓好三個村黨支部的“五好”支部創(chuàng)建工作;四是抓好后進村黨支部的轉(zhuǎn)化;五是抓好黨員干部教育管理;六是加大對創(chuàng)業(yè)黨員的扶持激勵力度,抓好“萬名黨員創(chuàng)業(yè)致富工程”建設。七是堅持不懈抓好黨員發(fā)展工作,為黨組織補充新鮮血液。
經(jīng)驗反饋總結報告篇十二
經(jīng)驗反饋是指通過對已有經(jīng)驗的總結和反思,從中獲得新的領悟和啟示,并將其運用到實踐中,不斷提升個人素質(zhì)和能力的過程。經(jīng)驗反饋是一種重要的學習方式,它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,從而不斷提高個人和團隊的工作效率和質(zhì)量。在我自己的工作和學習中,我深刻體會到了經(jīng)驗反饋的重要性,并從中獲得了許多寶貴的體會和心得。
第二段:發(fā)現(xiàn)問題
在工作和學習中,我們經(jīng)常會遇到各種各樣的問題。通過經(jīng)驗反饋,我發(fā)現(xiàn)了許多問題的根源所在。例如,在項目管理過程中,我曾經(jīng)多次遇到進度拖延的問題。通過反思和總結,我發(fā)現(xiàn)這些拖延往往是因為我在項目開展初期沒有制定詳細的計劃和時間表,導致后期不得不加班加點來彌補和追趕進度。還有一些問題,如溝通不暢、工作質(zhì)量不高等,也都經(jīng)過經(jīng)驗反饋的分析,得以發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì),從而采取有針對性的措施來解決這些問題。
第三段:解決問題
經(jīng)驗反饋不僅幫助我發(fā)現(xiàn)問題,還幫助我找到解決問題的方法。例如,在面對進度拖延的問題時,我從經(jīng)驗反饋中意識到制定詳細的計劃和時間表的重要性。我學會了合理安排項目的各個階段,設立小目標,并制定相應的計劃,以確保項目的進展和質(zhì)量。此外,經(jīng)驗反饋還幫助我改善溝通和協(xié)作能力,比如學會傾聽他人意見和建議,尊重他人的價值觀和觀點,從而更好地與他人合作。通過積極地運用經(jīng)驗反饋所得到的方法和技巧,我不斷地提升自己的工作能力和綜合素質(zhì)。
第四段:取得成果
經(jīng)驗反饋有效地幫助我解決問題后,我取得了一系列的成果。首先,我能夠更加高效地安排工作和管理時間,從而提高了工作效率和質(zhì)量。其次,我的溝通和協(xié)作能力得到了明顯的提升,更好地與同事合作,共同完成任務。最重要的是,我對于工作和學習的體驗更加愉快和充實,能夠更好地應對各種挑戰(zhàn)和壓力。這些成果不僅讓我在工作中獲得更多的肯定和支持,也為我個人的成長和發(fā)展打下了堅實的基礎。
第五段:總結
通過經(jīng)驗反饋,我意識到總結經(jīng)驗和反思問題的重要性。只有不斷地總結經(jīng)驗,才能有機會發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,從而不斷提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)。因此,我決定將經(jīng)驗反饋作為一種長期的學習方式,不斷優(yōu)化自己的工作和學習方法。同時,我也希望能與他人分享自己的經(jīng)驗和心得,通過交流和互相學習,實現(xiàn)共同進步和發(fā)展。
總結:經(jīng)驗反饋給我?guī)砹松羁痰捏w會和心得,讓我明白了總結反思的必要性和重要性。通過發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和技巧,取得了一系列的成果。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)堅持經(jīng)驗反饋,不斷完善自我,不斷進步。
經(jīng)驗反饋總結報告篇十三
從第一次的串講班??济看味寂腔苍?。5分的邊緣到這次的連續(xù)幾次??级紝?9道題,進步確實很大,雖然第二次雅思閱讀只得了6。5,但我知道只要繼續(xù)應用并練習課上所學到的閱讀方法,7分離我不是很遙遠的。下面就具體總結了一下在雅思閱讀培訓中的一些收獲。
避免不必要的時間浪費
沒上過這個班的同學肯定和我剛開始一樣,拿過來三篇文章,中規(guī)中矩,按順序閱讀,并且按著題目的順序一道一道的在文章里找答案。實際上,這樣做是很浪費時間的。第一是因為三篇文章有些時候是有難易之分的,有的文章主旨題偏多,有的則是方法題多。。。這樣的話如果你在第一種題型上花過多的時間,畢竟得不償失。第二雅思閱讀的每篇閱讀的題目并不都是按順序出的,也就是所謂的交叉出現(xiàn),即使在一種題型內(nèi)部也會出現(xiàn)亂序現(xiàn)象,所以讀幾遍文章才能做完所有的題目必定很浪費時間。
老師教給我們怎樣在一分鐘內(nèi)決定出應該先做哪一篇文章后做哪一篇文章,這樣就能把有效的時間花在自己有把握的題上。還有對于同一篇文章及同一題型內(nèi)的題目亂序問題,他的逐段并聯(lián)掃雷方法也是十分有效的。也就是說我們在作閱讀的時候要以段落為單位,閱讀每段的時候要把可能出現(xiàn)的雷都掃干凈再進入下一段,這樣就能保證讀完一遍文章做完所有的題目。
經(jīng)驗反饋總結報告篇十四
我僅結合大學四年里我個人經(jīng)歷給大家作一次學習經(jīng)驗總結,因是我個人的心得,難免有不完善的地方,請諒解。我僅從三個方面談一下:第一,學習態(tài)度是關鍵。第二,學習方法基礎。第三,結合專業(yè)實際情況。
第一點學習態(tài)度。大學是高中之后學習過程的一個延續(xù),是知識積累的一條途徑,是提供我們完善自我、形成人生觀、世界觀的一個環(huán)境。大學與高中具有一致性,就是學習,但具體如何學習卻與高中截然不同!在高中生活里我們每天對大學生活充滿了憧憬和幻想,認為大學是我們學生最美好的天堂,我說的可能有點夸張,但大家為什么會有這樣的想法,原因何在?我個人認為原因在于高中的學習壓力大,自由發(fā)揮空間少,每天擺在面前的無非是厚厚的書本,和老師那枯燥的講課,這些就“培養(yǎng)”了我們“填鴨式”的學習方法,高中完全為了應對考試,學習只是單一的面向書本的理論性知識。但在大學這些就截然不同了,大學里擺在我們面前的是一條現(xiàn)實的路,作為我們國防生,就是四年之后成為一名空軍軍官,要走向工作崗位,要擔負地起肩上重擔。大家都聽過細節(jié)決定成敗吧,今天我要說態(tài)度也是決定成敗的。作為一名學生我們很清楚,在校期間我們的任務就是學習,因此應該端正學習態(tài)度。
關于如何端正學習態(tài)度,我僅說我個人的想法,最主要的是豎立一個堅定的夢想。
成功,一定會伴有挫折。挫折,需要不斷的動力去克服,所以,一切的一切,都必須有這樣一個先決條件——堅定的夢想。(其實,也就是目標)
如何確立自己的夢想呢?有幾個條件:
1、 有興趣
2、 對夢想的實現(xiàn)一直都有十分強烈的欲望
3、 必須是正當?shù)模ㄊ菍W習,而不是別的)
其中最難的,也許就是第二條。很多人因為欲望不夠強烈,而常常在挫折之后輕易放棄或消極對待,從而在成功之路上半途而廢。我個人認為,這實現(xiàn)夢想的欲望必須與個人最強烈的本性相連。諸如:榮譽、自我感覺、地位、別人的口碑??。反正,自己最在乎的東西,就應該成為自己努力學習的動力。
對于我,我的自尊心特別強,不甘平庸,渴望出類拔萃。我有效地利用我的自尊心,在我成績比別人差時,哪怕一分,我都會感到自己的平庸,自尊心受到打擊,我會不甘心,下定決心要比別人更努力。于是,在別人玩耍的時候,即使我也想玩,但我會不斷控制自己:要想超越別人,就要比別人更努力;要想比別人強,就要付出十倍的努力。就這樣,自尊心成了我努力學習的強大動力。
有了強烈的夢想,就如汽車有了發(fā)動機。先決條件的完成,才能為以后的漫漫長路打下堅實的基礎。
第二點提高學習效率。
我擔任過班團支書、班體育委員,學院體育部副部長,并且我一直都是身兼多職,整天忙碌于班級與學院之間,但我的學習成績并沒有因為工作受到任何影響,我自從大學入學以來獲得過一次校一等獎學金,三次校二等獎學金,一次吉林省政府獎學金,一次性通過四級考試。可以說我在學習上取得的榮譽和我學習時的效率是密不可分的。下面我來講一下我是怎樣提高學習效率的。
在我剛上大一的時候,看見這個同學在學習,怕自己落后,就跟著學,看到那個同學在學習,也不管自己是否在狀態(tài),也跟著學。天天就在圖書館或是自習室里耗時間,搞的自己身心疲憊,并且效率還不高。在學期末的考試中也沒有達到預期的成績。這使我很懊惱。經(jīng)過一段時間的思考,在與更優(yōu)秀同學的對比中,我發(fā)現(xiàn)學習時間和學習效果不一定成正比。當學習累了的時候就應該休息,因為休息之后才會使你有更集中的精力去學習,這樣才能提高學習效率。至此,我注重學習效率合理搭配時間,學習與休息相結合。并結合自身情況充分利用時間,在有限的時間內(nèi)爭取學更多的知識。就這樣我不但達到了自己的預期目標,并在大一兩學期內(nèi)兩次獲得了二等獎學金。
另外,我還意識到專心是提高學習效率很重要的因素。我擔任的職務很多,自然工作上占用了我很多的精力。一心不可二用,學習就是學習,我在學習的時候只考慮與學習有關的的事情,不考慮工作上的任何事情。同樣工作的時候我只專心思考工作中的問題,不考慮與工作無關的問題。這樣,做到在應該做什么的時候就思考什么。做任何事情時,全身心投入,從事情的各個角度入手,深刻的思考,才能更有效的在單位時間內(nèi)取得更高的成績。這也是我作到工作、學習兩不誤的重要因素之一。
當然,課上也是提高學習效率的重要環(huán)節(jié),聽課我有自己的方法。課上,為了能更好的跟上老師的講課思路,我基本不做筆記,只是把重要的知識和問題在課本上勾畫一下,便于課后復習和問題的解決。課堂筆記我是在課后抄寫的,這樣可以回憶老師當時的講課過程,相當于重新上了一次課!大大提高了課上的學習效率!我還有一個好習慣,每天晚上睡覺前,我會把一天學到的知識和一天工作的情況在腦海中回憶一遍,就像是在腦海里放一邊電影一樣,把老師一天講的課程重新回憶一遍,讓老師再給你講一遍,進而做到對知識復習與鞏固,對工作中的不足和經(jīng)驗進行總結與積累!
已經(jīng)養(yǎng)成在圖書館學習的習慣,所以在圖書館可以很容易的找到同學和學長。)。這樣,不僅提高了學習效率還充分運用了資源,使學習起來事半功倍。
上面所講的也是我對待作業(yè)的態(tài)度,這種做作業(yè)的方法是很重要的。但對于我來說,有的時候因為工作繁忙,沒有太長的時間做作業(yè),那么,我在做作業(yè)時會更多的參照例題、答案和同學的作業(yè),但我決不是機械式的照搬,而是經(jīng)過我的思考,對每一個步驟都提出疑問,從中我會從別人的作業(yè)中找出大家的共性問題和錯誤!就這樣,即使是參考別人做出的作業(yè)也會在我的腦海中留下深刻的印象!
以上便是我主要的一些方法體會,可能并不適合每一個人,希望對大家的學習有所幫助。最后我想說的可能我這些方法看起來并沒有什么,其實都很簡單,每個人都知道的,但是知易行難,最重要的并不是知道就行,而是去行動,長期堅持下去,這樣才是重要的。
謝謝大家
經(jīng)驗反饋總結報告篇十五
教育之難,難在潤物無聲。我想每個父母對于孩子成長當中最頭疼的問題應該就是孩子的教育了。父母的引導對于孩子的一生有著至關重要的作用,可以說父母的教育奠定了孩子整個人生的道路??墒?,生活當中,往往在教育孩子的過程當中,家長會不知不覺將孩子推向一個不好發(fā)展道路,這樣就造成了孩子人格無法得到最完善的發(fā)育。
你有反思過對孩子的教育方式嗎?孩子的性格需要塑造,叛逆是孩子成長過程當中必不可少的一個階段。有的時候我們在面對孩子做錯事或者不聽話的時候會無法抑制住心中的怒火,這個時候就會大聲吼孩子。但是這樣的吼式教育你知道會給孩子帶來多大的傷害嗎?我想每個父母都應該看看!
經(jīng)常大聲吼孩子的后果
1.越吼越叛逆
我們?nèi)说拇竽X有一個特性,那就是對于習慣性的東西往往會表現(xiàn)出視而不見的行為。面對孩子不聽話的時候,也許剛開始吼孩子還能起到一定的作用,但是久而久之,你會發(fā)現(xiàn)孩子不但會視而不見,而且還專門和父母對著來。入鮑魚之肆,久聞而不知其臭說的就是這樣一個道理。因此,家長越是吼孩子就越會造成孩子逆反的心理。
2.吼孩子是白費口舌
吼孩子最明顯的一個壞處就是讓孩子躲避。當家長在吼孩子的時候,孩子所有的注意力都放在怎樣才能逃過一劫,這樣既起不到教育的作用,反而還會增加孩子不去面對的結果。因此,再多的吼都是無濟于事,根本起不到真正教育的作用。
3.形成孩子不良性格
孩子的能力就是模仿。如果父母經(jīng)常吼孩子,那么孩子在今后的成長道路上難免也會耳濡目染。在將來的人際關系當中,孩子也會用同樣的方式來對待別人,這樣就會造成孩子不良人格,影響孩子的人家關系。
4.造成孩子擔心懦弱的性格
有的寶寶天生性格內(nèi)向,一旦父母經(jīng)常用吼式教育方法來對待孩子,那么孩子的性格將會越來越膽小。最終孩子將會變得孤僻、抑郁。這對孩子來說無疑是的打擊。一個性格孤僻的孩子在將來的成長道路上會遇到很多坎坷,寶寶抗打擊能力變?nèi)?,溝通能力變差,這些都對寶寶的成長造成了巨大的影響。
經(jīng)驗反饋總結報告篇十六
時間在幼兒的成長中過去了,對于我個人,要學習的東西、知識還有很多,無論是教育還是保育,都是我學習的目標。要把好的方面堅持住,不夠的地方像別人學習,把別人身上的精華吸取過來,使自己成為德育、教育、保育都合格的教師。
我在幼兒園工作也快有一年的時間,與班上的老師、小朋友相處得非常友好,只是在我的工作中還是有很多的不足的地方,需要進一步改進,同時也非常感謝老師在我的工作中對我的幫助,也感謝這一年來領導對我的關心與支持,使我在工作中不斷的完善自己。
有些家長過分溺愛,嬌慣孩子,使孩子從小形成了以自我為中心的習慣,要幫助孩子矯治這些壞習慣并不難,關鍵是我們要多一點的愛心和耐心,首先把小朋友當作自己的朋友一樣,平等相處,自覺地愛護弱小同伴,知道什么是謙讓,什么是同情。
其實,我們在日常生活中多表揚,與鼓勵也可以促進幼兒良好行為習慣的培養(yǎng),孩子的自信心來源于大人不斷的激勵和表揚,從而強化良好行為習慣的養(yǎng)成,對小朋友明確不良的危害,從而改掉不良習慣。
比如,我們班上有幾個小朋友特挑食,偏食的壞習慣,還有個別的幼兒一開始吃飯就不專心,東張西望,邊吃邊說的,吃得很慢,在這種情況下,我與老師首先就是提醒他們,進偏食的危害性,如果缺少就會影響身體的正常發(fā)育和健康,容易患各種疾病,還打比方告訴小朋友,多吃青菜與肉類可以讓小朋友長得高,吃水果可以讓小朋友越長越漂亮,簡單的比方小朋友易懂,易明白這些道理。
凡對孩子不吃的食物,我們在日常生活中千萬不要責罵孩子,逼著他們吃,可以定一下一條規(guī)矩“你們必須把每個菜都嘗一遍,假如不喜歡的,就不必再吃了?!笨葱├蠋煂κ痔羰车暮⒆映晒Φ赜昧恕俺匀凇钡霓k法,當然要注意老師千萬不要強逼小朋友,使小朋友吃到作嘔的地步,這樣對幼兒的生長不利,經(jīng)過勸導能少量進食的小朋友,我與老師都會在第一時間表揚他們的進步,或者調(diào)動幼兒的內(nèi)在因素,激發(fā)他們的上進心,讓小朋友自覺遵守紀律,我首先會對小朋友要求“看班上哪些小朋友吃飯吃得又快又好,吃飯時不說話,不挑食,他們就會得到獎勵,吃得又快又好的小朋友,每天可以到我這里領一塊小貼紙,看這些小貼紙很漂亮的,我希望每個小朋友都爭取到貼紙,先聲明我是講吃飯吃得快的小朋友才能有獎勵?!边@樣以后吃得很慢的挑食的小朋友等一些壞習慣慢慢有所改變,這種情況不能急,只能慢慢堅持下去,就會把不良的習慣糾正過來。
比如:我們大班的小朋友要求他們自己疊被子,整理床鋪有小朋友不是不會疊被子,而是偷懶隨便疊一下就完事了,疊得不夠整齊,放得不夠好,在這時候我就會明確要求小朋友疊好,放好,首先我會示范,一次怎樣疊好被子怎樣放好被子,反復教他們,使小朋友明白自己的事情自己做,讓小朋友養(yǎng)成良好的生活習慣。
小朋友的自控能力較差,往往從細小的過程中,慢慢地養(yǎng)成不良習慣,在日常生活中常常發(fā)生這些事情,有些小朋友比較自私,容易發(fā)脾氣,自己愛玩的東西老與人爭搶,發(fā)現(xiàn)時要及時給予糾正,并對此教育小朋友要講文明,懂禮貌,同伴之間要互相謙讓,爭做好孩子。
在我們班上就經(jīng)常遇到這樣的事情,常因為玩具鬧別扭,就在上個星期的早上黃星某小朋友跑來跟我說:“常姨,你去幫我說一聲,黃丹某吧,他不要我玩哪個汽車玩具?!钡人麄冋f完了各自的理由,我就勸說他們,要團結友愛,他們倆都喜歡這個汽車玩具對吧,看誰爭當做好孩子,能不能你們倆各自謙讓一下,你們平時不是好朋友嗎?有好的東西要一起玩,這樣好不好,先讓黃星某玩一會兒,再給你玩好嗎?他們倆都點頭同意了,還有個別自私的小朋友,自帶玩具不讓別的小朋友碰,我就開導他,小朋友要懂禮貌,不可以那么自私,這一次讓他玩了你的玩具,下一次他有好玩的玩具,到時候也叫你一起玩,你說好不好?一般經(jīng)過勸導的小朋友都會開開心心的一起玩,也會互相謙讓的。
總之在幼兒一日生活的各個環(huán)節(jié)中,我們與老師都會嚴格要求自己,要求幼兒,比如睡覺的時候,我們會提醒小朋友要安靜,不要防礙別人等,比如看到小朋友在周一早上回園時見到老師,阿姨也不打招呼,我們就會提醒他,你怎么見到老師阿姨不問好,這樣是沒有禮貌的,比如晚上帶小朋友出散步時,我會提醒班上的小朋友,見到弟弟、妹妹走過來了,你們是大哥哥、大姐姐了,要向弟弟、妹妹、老師、阿姨問好,并且要讓路,讓弟弟妹妹先走過,要讓他們自覺地愛護弱小同伴,只要稍微提醒一下,他們都會做得很好的。
在以后的工作中我與老師盡量要求小朋友,不剩飯,不隨地吐痰,不隨便亂扔垃圾,用完的東西放回原處,按時睡覺,按時起床,讓小朋友養(yǎng)成良好的生活習慣,養(yǎng)成良好的道德文明習慣,讓我們以后在日常的工作中對幼兒更細致的關心,做得更到位一些,讓幼兒在各個環(huán)節(jié)中養(yǎng)成好的習慣,打下良好的基礎。
20幼兒保育員經(jīng)驗總結報告2
一個學期轉(zhuǎn)眼就過去了,在幼兒園領導的指導下,在同事們的關心和幫助下,使我學會了很多,也使我干好了我的本職工作,這里,我也該總結一下過去的工作經(jīng)驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。
一、在這個學期里,本人能夠遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度,熱愛集體,能堅守工作崗位,不遲到、不早退,無事不請假,對幼兒一視同仁,與同事相處融洽。服從領導的分配,樂意接受各項任務,并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問題,能夠與班上的老師共同商量解決。積極認真的參加保育員及其他的各種學習,每次學習都認真的做好筆記,在工作中遇到有問題時,做到早發(fā)現(xiàn)早解決,主動聽取保健老師的意見,經(jīng)常與保健老師交流。
二、我是第一次接觸保育工作,這學期我是大班的保育員,經(jīng)過了一個漫長的暑假生活,剛開學許多孩子都不適應幼兒園的生活,早上有的小朋友要哭要鬧,這時我就用親切的語調(diào),友善的笑容,像媽媽一樣的去吸引幼兒,讓幼兒很快的適應幼兒園的生活,把孩子當做自己的孩子,從內(nèi)心去關心他們。
三、每天早上來園,首先做到開窗通風,搞好室內(nèi)外衛(wèi)生,保證環(huán)境、物品的清潔整齊。做好晨間各項準備工作。保持衛(wèi)生區(qū)地面干凈、無污物、無積水,盥洗室地面潔凈干燥、無積水、水池及墻壁無污物,每天清洗毛巾及水杯,保證水杯清潔,廁所保持無異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾,活動室物品擺放整齊,教具、玩具潔凈無塵土,幼兒被褥疊放整齊,嚴格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒,各種資料記錄清晰。
四、在衛(wèi)生保健方面,我以培養(yǎng)幼兒各種生活習慣為主,幫助幼兒認識自己的杯子,培養(yǎng)幼兒飯前便后要洗手,飯后要擦嘴,漱口的好習慣。班中有個別孩子有挑食的壞習慣,我就給他講道理說明挑食的壞處,同時適當?shù)墓膭钏?,漸漸的這些孩子有了進步,變得愛吃飯了,有的還主動要求老師添飯、添菜,孩子們的變化使我變得非常高興。
通過一學期的努力和學習,從剛開始對工作的不熟悉到現(xiàn)在的得心應手,這些都離不開領導和同事對我的幫助,當然,我在工作中也有粗心,有做得不周的地方,在今后的工作中,我一定不斷總結經(jīng)驗,吸取教訓,爭取把工作做得更好。
經(jīng)驗反饋總結報告篇十七
橋梁新建項目經(jīng)驗教訓總結會在公司會議室召開,公司總經(jīng)理汪云峰,副總經(jīng)理韓家武、吳紅波,總工程師李孝林及各部門、各項目部負責人參加會議。會議由汪云峰總經(jīng)理主持。
本次會議的議題為:一是對剛剛結束的橋梁新建、改建項目管理過程中存在的問題進行總結分析,為今后類似項目的實施提供管理經(jīng)驗;二是針對公司目前所處的外部競爭環(huán)境,進一步提高公司各職能部門的管理水平,降低企業(yè)管理成本,適應市場競爭和企業(yè)發(fā)展的需求。
建立合作單位登記及資信等級分類制度,維持長期穩(wěn)定的合作單位,確保工程的質(zhì)量、安全和進度;加強項目部與公司后勤職能部門的溝通與協(xié)調(diào),各職能部門要實際深入到項目各階段的管理,做好各項服務工作;項目各項工作的開展要做到有據(jù)可依,公司綜合部負責為各項目部提供所需的各項制度、流程等相關文字資料。
項目資金計劃撥付表會簽過程中,各部門要做到權利義務對等,對簽字同意或者不同意撥付的款項給出具體原因,以幫助項目部進行改進;材料管理工作要加強材料過程控制,完善材料管理手續(xù),降低材料使用中的損耗和消耗,減少庫存資金的占用;審計部門要做好過程審計工作,及時發(fā)現(xiàn)項目管理中存在的問題。
會上,公司副總經(jīng)理韓家武、吳紅波,總工程師李孝林根據(jù)公司目前所處的階段及管理中存在的問題,分別從加強基礎管理和制度建設、健全項目策劃制度、加強公司質(zhì)量安全管理和人員培訓等方面作了發(fā)言,并指出,問題是企業(yè)發(fā)展的著力點,是工作的方向,正視和解決問題是企業(yè)前進的動力,只有不斷發(fā)現(xiàn)問題、認識問題、解決問題,企業(yè)才能得到持續(xù)不斷的發(fā)展。
會議最后,公司總經(jīng)理汪云峰要求各職能部門要根據(jù)會議討論的內(nèi)容,結合公司及項目實際情況,于五月份完成公司現(xiàn)有制度的修訂和完善工作,并確保各項管理制度的適應性、有效性、可操作性。
每個單位或每個人在項目管理方面都有一套自己的管理體系,但我認為他們最終的項目管理目標都是一致的,那就是:不斷的提升客戶滿意度,持久擁有滿意的客戶。那么我們做的項目多少能實現(xiàn)這一目標?如何管理項目才能達到這一目標?下面就我實施過的資產(chǎn)管理項目進行經(jīng)驗總結和分享,希望為其他項目提供思路和幫助。 為了持久擁有滿意的客戶,不僅僅需要我們按要求順利完成項目工作,還需要在項目管理的各個環(huán)節(jié)進行把控,我在這里總結在項目管理過程中要重點關注以下幾個方面:
1. 要與客戶建立鐵桿關系;
2. 制定合理、可行的項目計劃;
3. 組建成熟的團隊并保持良好的團隊氛圍;
4. 不斷的對項目經(jīng)驗進行總結。
相信這幾方面無論對哪個項目經(jīng)理都是重點關注的部分,但具體如何去做、能做到什么程度是不同的,下面就我在項目實施過程中的一些做法和經(jīng)驗進行介紹。
我們在做項目時本身就應該有意識,不要把客戶僅僅定位在工作上往來的關系,要以朋友的定位來與客戶相處。在與客戶溝通的前幾次非常重要,直接確定你在客戶心中的印象,所以在與客戶前期幾次溝通交流時,我們要認真準備溝通資料,為客戶留下良好的第一印象。
在項目過程中,我們需要經(jīng)常性的與客戶溝通、交流,不斷的加深與客戶之間的感情,同時也需要我們具有較強的業(yè)務知識和技術能力,通過這些知識和能力確定我們在客戶心中的專家地位,讓客戶對我們所要做的事放心。
除項目上的工作事項之外,我們可以盡可能的為客戶分擔一些力所能及的事情,幫助他們做一些小事,這樣也能讓加強客戶與我們之前的關系,使他們信賴我們、依賴我們。
在資產(chǎn)管理項目中,我就深刻體會到與客戶關系的重要性。通過我較強的業(yè)務知識和技術能力,以及豐富的實施經(jīng)驗,使我更快的得到了財政廳資產(chǎn)處各位領導的信賴和認可。
在工作中與資產(chǎn)處的王偉東科長經(jīng)常進行溝通、交流,除了幫助他解決一些資產(chǎn)管理工作上的問題,還常常幫助完成一些其他力所能及的小事(比如:幫助編寫一個通知文件、幫助修理電腦等),使我和王科長之間建立了鐵桿的關系,也通過王科長讓我與資產(chǎn)處其他人員的友好關系逐步加深。正是這種鐵桿關系,客戶在工作中也替我們考慮,共同面對工作中的'困難,幫助我們解決項目中遇到的困難,這也是項目順利完成的重要保證。
制定合理、可行的項目計劃。項目成功的三大法寶是計劃、計劃、計劃,凸顯項目計劃的重要性。不僅是項目管理,任何工作都需要一個良好的工作計劃,只有合理、可行的計劃才能保證項目的順利進行和高質(zhì)量的完成,進而提升客戶的滿意度。
那么應該如何制定計劃呢?有的項目經(jīng)理認為計劃制定是不切實際的,其實不然,如果計劃都不知道怎么做或覺得沒有意義,那就不是一名合格的項目經(jīng)理。項目計劃是在項目前期根據(jù)時間、資源和各種因素進行制定的,并且需要與客戶進行確認達成共識。另外,項目計劃制定不僅僅需要根據(jù)實際情況,也需要有豐富的經(jīng)驗來支撐。
資產(chǎn)管理項目的計劃制定也是項目順利完成的一個要素。在項目計劃制定時:第一,考慮到項目中具體工作內(nèi)容、時間和資源的約束性,按照以往的工作經(jīng)驗制定了初步的實施計劃;第二,與客戶進行確認。在初步計劃形成后,與客戶進行溝通確認計劃是否可行,從客戶方考慮計劃的合理性和可行性,同時也是與客戶確認工作的環(huán)節(jié),保證客戶對我們每個環(huán)節(jié)工作的熟知和認可;第三,公司內(nèi)部專家評審。在最終與客戶敲定計劃后,由公司內(nèi)部項目監(jiān)管組和專家對項目計劃進行評審,以保證項目計劃中的時間、資源和成本上達到要求,以確保項目計劃的可行、合理和完整性。經(jīng)過以上三個環(huán)節(jié)的確認,形成了最終的項目計劃,為后期項目工作提供基線和指導,同時也能對項目的每個環(huán)節(jié)的工作進行監(jiān)督,保證項目按要求、高質(zhì)量的完成。
所以需要大量的、高質(zhì)量的實施人員投入,但是吉林省沒有人力資源進行投入,所以前期我們花費很大的精力進行人員招聘、團隊組建和團隊的管理,雖然在這方面投入了很大的工作量,但后期證明前期的投入在后期是有明顯的效益的。在團隊初步形成時,一方面加強人員業(yè)務、技能及工作方法的培訓,制定完整的培訓體系、考核體系及工作規(guī)范,保證團隊成員個人能力迅速提升,盡快投入到實際工作當中;另一方面,讓團隊成員投入到實際工作當中,讓團隊成員承擔一定的工作,并給予實際的工作指導,使他們找到自己工作位置的同時,在實際工作中不斷加強自己的個人能力。
通過以上重點培訓、建立規(guī)范和工作實踐,提升了團隊成員的整體實力,進而形成了一個成熟的項目團隊,為項目實施提供了有效的保障。對于成熟團隊的管理,我是以身作則,保持積極、熱情的工作態(tài)度去帶領組員開展工作,在工作中不斷在工作技能和方法上給予指導,幫助他們明確工作目標;在生活中也與他們成為兄弟,通過各種活動加強團隊成員間的關系,提升團隊的凝聚力。
也正因為形成這樣成熟的、富有熱情的團隊,得到了客戶的充分認可,是客戶對我們的工作放心,提高了客戶對我們公司的總體印象和滿意度。
不斷的對項目經(jīng)驗進行總結。項目實施不僅需要項目組成員有精通的業(yè)務知識和專業(yè)技能,還需要有豐富的經(jīng)驗,從項目管理角度來說,現(xiàn)在項目經(jīng)驗越來越具有指導意義和參考價值,所以我們在做完項目時需要進行經(jīng)驗總結,對項目過程較好的經(jīng)驗進行總結分享,對項目過程中的問題進行分析整理,并對項目過程文檔進行整理歸檔,為其他項目提供參考。
資產(chǎn)管理項目的開展,我也是吸取了在資產(chǎn)管理項目的實施經(jīng)驗,對資產(chǎn)管理項目的實施提供了一定的幫助。雖然項目順利的完成,但在項目過程中也存在很多問題和教訓,但我們在項目過程和結束后,對項目的總體實施經(jīng)驗進行總結,對項目過程中的問題進行了詳細的分析總結,即加強了項目組成員對項目管理知識和流程的掌握,又形成了可參考的過程文檔和項目經(jīng)驗。也正因為這些過程文檔和項目經(jīng)驗,為吉林省各市、縣(區(qū))資產(chǎn)管理項目的實施提供有力參考,保證了其他項目的順利完成。所以在我們實施項目時,不僅要參考其他項目的經(jīng)驗和過程資產(chǎn),也要對實施過的項目進行經(jīng)驗總結和經(jīng)驗分享,使我們在后期實施項目時有所依據(jù)、有所參考,保證實施項目的順利完成。
持久擁有滿意的客戶。在激烈的市場競爭中,高質(zhì)量的服務越發(fā)重要,持久擁有滿意的客戶應該是我們項目管理的最終管理目標,是企業(yè)發(fā)展壯大的基石、是防止客戶流失的最大屏障、可以帶來良好的口碑和樹立牢固的服務品牌。在實施項目過程中我們要以此為目標,注重項目管理的每個環(huán)節(jié),努力不斷的提高客戶滿意度。
以上就是我根據(jù)實施項目經(jīng)驗總結的幾個重要方面,希望為其他項目提供參考。同時也希望從其他項目學習更多的經(jīng)驗,以保證我們的項目越做越好,以實現(xiàn)持久擁有更多滿意的客戶。
對資產(chǎn)管理項目的實施提供了一定的幫助。雖然項目順利的完成,但在項目過程中也存在很多問題和教訓,但我們在項目過程和結束后,對項目的總體實施經(jīng)驗進行總結,對項目過程中的問題進行了詳細的分析總結,即加強了項目組成員對項目管理知識和流程的掌握,又形成了可參考的過程文檔和項目經(jīng)驗。也正因為這些過程文檔和項目經(jīng)驗,為吉林省各市、縣(區(qū))資產(chǎn)管理項目的實施提供有力參考,保證了其他項目的順利完成。所以在我們實施項目時,不僅要參考其他項目的經(jīng)驗和過程資產(chǎn),也要對實施過的項目進行經(jīng)驗總結和經(jīng)驗分享,使我們在后期實施項目時有所依據(jù)、有所參考,保證實施項目的順利完成。
持久擁有滿意的客戶。在激烈的市場競爭中,高質(zhì)量的服務越發(fā)重要,持久擁有滿意的客戶應該是我們項目管理的最終管理目標,是企業(yè)發(fā)展壯大的基石、是防止客戶流失的最大屏障、可以帶來良好的口碑和樹立牢固的服務品牌。在實施項目過程中我們要以此為目標,注重項目管理的每個環(huán)節(jié),努力不斷的提高客戶滿意度。
以上就是我根據(jù)實施項目經(jīng)驗總結的幾個重要方面,希望為其他項目提供參考。同時也希望從其他項目學習更多的經(jīng)驗,以保證我們的項目越做越好,以實現(xiàn)持久擁有更多滿意的客戶。
經(jīng)驗反饋總結報告篇十八
1:上路且慢跑,路線規(guī)劃好城市堵車日趨嚴重,每次開車出門前,最好對行駛路線進行一下規(guī)劃,別開起車就走。有時候與其堵在長長的車龍里動彈不得,倒不如多走幾步避開擁堵更讓你省油。另外,近期城市施工路段多多,更要留意修路改道信息,選擇一條最近的路線自然省油更多。
2:高速不開窗,空調(diào)適度調(diào)許多車主以為高速時關閉空調(diào)打開車窗通風可以省油,事實上,當車速高于80公里/小時,開窗的風阻消耗比空調(diào)系統(tǒng)消耗的燃油更多。此外,開空調(diào)比不開空調(diào)每百公里大約要多消耗1升以上的燃油。因此,在市區(qū)走走停停的時候,盡量別開空調(diào)。
3:行車不急躁,出門要趁早有些車主,特別是年輕的車主,早上起床磨磨蹭蹭,不到時間不出門,所以每次出行時都心急火燎,不停地加速、不停地剎車,這是非常費油的。建議車主出行多預留一點時間,輕輕松松駕車,輕輕松松省油。
4:胎壓不虧氣,寬胎增油耗輪胎充氣不足或者充氣太多都會增加耗油量,應定時檢查輪胎的氣壓。另外,現(xiàn)在喜歡改裝的年輕人不少,但是從省油角度考慮,建議不要隨意更換寬胎,否則油耗會隨車輪阻力的增大而上升。
5:剎車不多踩,中速省油跑"剎車踩得多,等于油往地上潑"已經(jīng)被很多車主奉為高油價時代的座右銘。中國城市公交"節(jié)油王"--西安公交車司機楊新慶師傅就是靠這種少踩剎車的"預見性駕駛法",每月最多能比其他公交車司機節(jié)省530升燃油,相當于100大桶金龍魚食用油的量!具體方法是保持發(fā)動機經(jīng)濟轉(zhuǎn)速,根據(jù)前方路況及時控制車速,避免不必要的剎車。還有的車主喜歡猛加油,據(jù)研究發(fā)現(xiàn),一次猛加油和緩加油到同樣的速度,油耗相差可達112毫升?,F(xiàn)在城市路況復雜,更不應爭搶開快車。此外,車速過慢或過快,都會使汽車所消耗的燃油增加。一般情況下,60公里至80公里的時速是最省油的速度區(qū)間,時速繼續(xù)提高,油耗水平也在不斷提高。有研究表明,小車時速120公里,會比時速100公里多耗油20%。
6:暖車不宜久,壞天出門少天氣會在一定程度上影響車輛的燃油經(jīng)濟性,比如雨天會因輪胎易打滑而使耗油量增加;夏季氣溫高、熱輻射強、空調(diào)用得多,會使汽車的各項技術性指標下降,導致油耗增大。建議車主們在惡劣天氣盡量少出門。許多車主喜歡在早上開車上路前先熱車一段時間,但熱車時間太久無疑是跟自己的錢包過不去,其實可以先讓車子緩慢勻速行駛一兩公里來達到熱車效果。
7:車上不堆物,輕裝再上路多余的東西會加重汽車的負重而增加油耗,要想省油,車主就不要太懶惰、太邋遢,要記著經(jīng)常清理后備廂。同樣的道理,油箱也不要加得太滿,特別是經(jīng)常在市區(qū)行走的車子,每次可加三分之二箱汽油,保持較輕的車身降低油耗。
8:用車不"粗放",引擎勤保養(yǎng)想達到省油目的,以前那種"粗放型"的用車習慣可要改改了。特別是要仔細"關照"發(fā)動機,有問題立刻維修。因為不論問題大小,它們都會減低發(fā)動機的效率,增加愛車的油耗。
注意事項
最后要說的是,引擎盡量不空轉(zhuǎn),盡量少變線避免發(fā)動機空轉(zhuǎn),發(fā)動機空轉(zhuǎn)3分鐘的油耗就可讓汽車行駛1公里。所以在排隊、堵車或等人時間超過1分鐘就可以考慮熄火。還有不要時常變道,盡量保持直線行駛。每次油價上漲,總會牽動有車族脆弱的心。特別是這一次汽油價格的大幅上漲,車主們終于無奈地接受了一個事實:低油價時代已經(jīng)終結,油門一定要悠著點踩了。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/4999916.html】