總結是對過去的回憶，對現(xiàn)在的反思，對未來的展望?？偨Y中如何平衡事實陳述與情感表達？下面是一些總結范文的精華摘錄，希望能給您的總結寫作提供一些啟示和幫助。
如何構建和諧的醫(yī)患關系論文篇一
一、對學生學習的影響。
約弗夫（,1972）對28所學校中的1672名地球?qū)W專業(yè)的學生和43名教師做了調(diào)查。他發(fā)現(xiàn)，學生對學科的興趣，和學生對教師的評價存在正比的關系。其中教師對學生的熱情關懷是學生對學科形成積極態(tài)度的一個重要因素。教師對學生熱情關懷，會使學生獲得了學習的自信心，而這正是學生堅持學習、熱愛學習所必須的。正如一些學生所說的，“是因為這顯示了教師對你的真正關心，只要感受到這一點，就能使你自己想學習”。
師生關系影響學生學習的另一個作用方面是，師生關系本身就營造了一種課堂氣氛，而課堂氣氛本身是影響學習的。師生關系不良，課堂氣氛容易緊張、死板，使得學生如坐針氈，惶恐不安或默然。而師生關系良好，課堂氣氛溫馨和諧，學生如沐春風，輕松愉快，思維活躍?？鞓返那榫呈菍W生喜歡的、趨向的，而在不好的課堂氣氛下，學生會不自覺的想要逃避。經(jīng)過一段時間，這種情感也會泛化到學業(yè)上，影響學生的學習興趣。
二、對學生性格發(fā)展的影響。
師生關系是學生生活環(huán)境中的最重要的組成部分之一。良好的師生關系為學生的安全需要、愛和歸屬的需要和尊重的需要提供滿足。在基本需要得到滿足的情況下，學生會形成一些好的性格品質(zhì)，如信任、寬容、善良、同情、友愛、尊重他人、自尊、自信等等。在這個基礎上，學生的性格會升化到一個更高的階段，如助人為樂、追求成就、貢獻社會、有遠大理想等等。
良好的師生關系，不僅僅能促進學生更好的成長，同時也是向?qū)W生提供了一種人際關系的榜樣。在充滿愛的師生關系影響下，學生會把這種愛在自己身上擴展出來，形成愛他人、愛集體、愛家鄉(xiāng)、愛祖國等等好的心理品質(zhì)?？梢妿熒P系對學生性格的影響具有舉足輕重的作用。
美國心理學家奧馬特拉通過對教師和學生的性格進行比較研究，他列出22項性格特征，對100名教師和他們所教的學生的性格特征進行比較分析。結果表明，教師和學生的性格之間存在一定相關，有一些特征還很相近。
三、對學生心理健康的影響。
我國醫(yī)學心理學家丁瓚指出，人類的心理適應，最主要的就是對于人際關系的適應。對于中小學生來說，他們特別重視與教師的關系，甚至超過父母的關系，因此，師生關系對學生的發(fā)展有重大影響。在良好的師生關系中，學生被教師接納和信任，他們享受到師愛的溫暖，感到自己的價值；學生得到教師的支持、體諒和鼓勵，他們體會友誼，充滿力量，感到自信；學生與教師的真誠相處和進行智慧和感情的交流，他們就會相信人世間的真誠和美好。從而喜歡集體生活，喜歡社會生活，從而對人生充滿希望。
這種愉快、安定、輕松的環(huán)境會培養(yǎng)出學生的各種優(yōu)良品質(zhì)，如善良、樂觀、積極、進取、自尊、自信、合作、耐挫折等等，隨之使學生在學校與教師的關系中逐漸發(fā)展起健康的個性。
由此可見，師生關系對教育的影響是極其重要的。要想成為一名出色的教師，這就要求教師必須重視和學生建立起良好的師生關系，運用這種人類社會特有的人際關系做好教與學的工作。怎樣和學生建立起良好的師生關系，其實很簡單，就是要求教師把自己無私的愛融入到工作中，融入到師生關系中。
當前的教育應把工作重點放在創(chuàng)造教育上，而創(chuàng)造教育的重點就是發(fā)揮學生的主體地位，發(fā)揮他們的積極主動性。這就要求我們教師要給學生營造出一種能夠發(fā)揮他們積極主動性的環(huán)境和氛圍，使他們對學習過程、學習目的感興趣。當教師把自己的愛融入到和學生的關系中，與學生建立起良好的師生關系時，教師就會發(fā)現(xiàn)自己找到了一條進行創(chuàng)造教育的捷徑。
但是有一個事實擺在我們面前，在當前的學校教育活動中，不少學生對自己的老師持不滿意的態(tài)度。例如《中國教育報》在9月連續(xù)3版刊登了對教師和學生之間的調(diào)查。
師生關系不好的成分還占很大的比重，這就給我們的工作提出了一個問題，怎樣形成一種正確、良好的師生關系，在教學工作中發(fā)揮良好的師生關系的作用？應該從以下幾點入手：
一、在觀念上有所轉(zhuǎn)變。
從我國的蒙學教育開始，教師與學生的位置關系就是不平等的?！耙蝗諡閹?，終生為父”，這種觀念經(jīng)歷了幾千年的傳播，無形中在教師和學生的心目中造成了一定的影響，從而使學生對教師敬而遠之，不敢和教師進行心靈與心靈的溝通，同時我們教師也很難放下架子，與學生進行溝通。這樣導致了在師生關系中形成了一堵厚厚的墻。
由于我們教師在教學活動中處于主導地位，這就要求我們要首先改變這種觀念，放下教師的架子，主動去接近學生，在教師與學生之間形成一種新型的民主、平等、合作的關系。當前的學生知識面廣，心理成熟早，教師還靠以前那種特有的權威是不可能與學生建立起這種新型的關系的，所以教師要首先放下架子，以朋友的身份出現(xiàn)在他們面前。教師可以試著走進學生的學習中，走進學生的生活中。先做他們的忠實聽眾，再慢慢的對他們加以輔導和指引，使學生對你不再感到陌生，從而開始接近你、信任你，與你建立起一種友誼。之后再對學生進行教育，使這種友誼轉(zhuǎn)變?yōu)榱己玫膸熒P系。
二、明確自己的任務。做一個好教師。
陶行之1931年4月在《師范生》創(chuàng)刊號上發(fā)表過一篇文章，名字叫“新唐僧”“老孫，老孫，校長召你來，當個師范生。西天保誰去取經(jīng)？小朋友是你的唐僧！”教師的職業(yè)就是帶領學生取到“真經(jīng)”，那么，就應該有不怕困難，關心學生、熱愛學生的精神。在教學活動中，最令教師頭疼的是落后生，怎么樣幫助落后生，使之學業(yè)有成，是一個很關鍵的問題。
首先，要一視同仁，不能有任何感情色彩。主動接近落后生，幫助他們一起分析原因，找出結果。多給他們一些愛心，多幫助他們，和他們建立起良好的師生關系。其次，要運用得當?shù)姆椒▉磉M行教育?？梢远喟l(fā)現(xiàn)他們身上的優(yōu)點和進步，哪怕是一點點進步，都要及時給予鼓勵。這樣，他們就會很高興，自然會萌發(fā)向上之心。這不但是一種教學經(jīng)驗，而且更是一種教學藝術。教師應當更多的關心學生，而不是如何的懲罰學生，“嚴師”并不意味著教師對學生的訓斥。再次，要注意抓反復，反復抓。當然這要求教師要付出更多的勞動，但是，通過這些勞動，你會得到落后生的認可，成為他們成長過程中的領路人，帶著他們?nèi)〉阶约旱摹罢娼?jīng)”。
三、要具有服務精神。
“風來了，雨來了，老師捧著一顆心來了！”要想成為學生的朋友，與之建立起良好的師生關系，還應該具有服務精神。這并不是要把學生當成“上帝”，而是要求我們教師在教學活動中，給學生多方面的知識、多方面的服務。當代的學生對知識的渴求是廣泛的，僅僅是書本上的知識遠遠滿足不了他們的要求，所以教師自己不僅僅要有淵博的知識，還要引導他們在廣闊的知識海洋中自己汲取正確的知識，給學生全方位的`服務。
學生需要答案的時候，教師總應該在第一時間交給他；學生遇到困難的時候，教師總是在第一時間出現(xiàn)；學生遇到危機的時候，教師總在第一時間幫他一把，這樣，你就會成為學生心目中的“英雄”。順其自然，教師與學生之間就會形成一種良好默契的師生關系。
只要教師在思想和行動上真正的去接近學生，把自己無私的愛全部奉獻給學生，那么與學生之間就一定會建立起一種民主、平等、合作的師生關系。
在素質(zhì)教育的今天，教育工作的要求和難度越來越高，這就要求教師本身要先進行教育改革，積極提高思想素質(zhì)；提高個人能力；改進教學方法；不走形式主義，抓住每一個教育契機，對學生進行教育。良好的師生關系就象一個契機、一個紐帶，把教師和學生緊緊的聯(lián)在了一起，而這個紐帶正是用偉大的師愛來建造的，來吧，讓我們熱愛自己的事業(yè)，熱愛自己的學生，把自己無私的愛奉獻給祖國的教育事業(yè)。正象夏沔尊說的：“沒有愛，就沒有教育！”
四、新型師生關系的構建
1、樹立科學的教育觀念
在教育過程中，教育觀念影響教師的思維方式和行為方式，制約著教育的成效，也影響著良好師生關系的建立。在當前學校教育實踐中，構建新型師生關系，必然要求教師樹立一系列科學的教育觀念。
一是尊重學生的生命尊嚴。生命是一個過程，對于教師和學生而言，學校教育過程是其生命歷程的重要階段。優(yōu)化師生交往，實際上也是改善師生生活、提高師生生命質(zhì)量的過程。只有尊重學生的生命尊嚴，才能使師生倍加珍視學校生活，才具有共同建設學校生活的動力基礎。
二是尊重教育教學規(guī)律。教育作為一項社會活動，具有其自身的規(guī)律性。只有不斷探索、認識和把握氣教育規(guī)律，才能有效地從事教育教學活動。對于教師而言，不斷加深對于規(guī)律的深刻認識，是貫穿于整個職業(yè)生涯的重大任務。教師必須克服為完成任務而工作的思想，要認識到提高自己專業(yè)素質(zhì)實際上是自我發(fā)展的過程。只有尊重教育自身的規(guī)律，教師才能夠認真處理師生交往，建立良好的新型師生關系。
三是促進學生全面發(fā)展。促進每一位學生的全面發(fā)展，是學校教育的根本宗旨。學生的全面發(fā)展包括身體和心理兩個方面協(xié)調(diào)統(tǒng)一和充分自由的發(fā)展。其中既有身體的健康發(fā)育和成熟，也有知識技能的獲得和認知能力的提高，此外，還包括情感、態(tài)度、價值觀的形成等。教師只有遵循“以學生以本”、促進學生健全發(fā)展的教育宗旨來實施教育活動和處理師生關系，良好的新型師生關系才有可能得以建立。
2、課上關注學生，課后關愛學生
有人說，孩子是“家長心中的樹，老師眼中的林”。這話不假。由于“獨生子女”是父母唯一的寶貝，家長特別希望老師甚至所有老師都來關注關照這個孩子。而老師的教育教學是立足于幾十個人一個班的整體，而家長往往缺少這樣的參照系統(tǒng)。因而，很容易出現(xiàn)家長覺得自己的孩子表現(xiàn)優(yōu)秀，而老師對其評價卻一般的現(xiàn)象。所以重視每位家長的孩子，關注自己的每一個學生才是讓家長滿意、達成合作的關鍵?？墒牵蠋煏r時刻刻對班上每個同學都關注行得通嗎？這里的技巧全在于老師心要“誠”、腦要“靈”、眼要“準”、嘴要“勤”、手要“平”地去課上關注學生，課后關愛學生。
心要“誠”――心誠則靈，該表揚時就表揚，該提醒時就提醒，該批評時擇機批評，不做作，不賣弄，落落大方，誠心誠意，切忌為迎合學生和家長而所為。
腦要“靈”――不同時間，不同場合，不同對象，采取“好雨知時節(jié)”的不同關注方式，入情入理，幽默析理，觸摸人心。
眼要“準”――老師要放大眼睛，掃描課堂每個角落、學生外在表現(xiàn)、內(nèi)在心境，潛心留心意學生的“閃光閃念”，“一覽眾山小”地心中有數(shù)，不拘一格地與之隨時交流。
嘴要“勤”――當學生一有進步，或在某一方面取得了一定成績時，老師要及時發(fā)自于內(nèi)心地進行贊揚，由衷地在班上用恰當?shù)姆绞奖硎咀ＹR，并通過家訪的形式告訴家長使學生感到自身的成就感。
手要“平”――喜笑褒揚皆教育，但要公正、公平合理，不能偏袒，不能過分，還要提防陰錯陽差。這課前課后大大小小關注關心學生的事例太多了，舉不勝舉。
只要教師捧著一顆愛心，了解學生的心靈需要，不僅僅關注他（她）“犯錯誤”的時候，更重要關注“閃光點”的瞬間，學生就會深感老師在關注關心自己，學生就會進步。而每個學生都希望看到自己的長處，看到自己的進步，更希望老師把自己的進步告訴同學、告訴家長。在肯定中委婉要求，在賞識中滲透指導，這樣一來，一定能激發(fā)學生潛能，讓學生自尊自信，越走越好。
3、對學生要有研究
正如蘇霍姆林斯基所講的“盡可能深入的了解每個孩子的精神世界――這是教師和校長的首條金科玉律”。只有了解學生的社會、家庭背景、個性差異、興趣愛好、心理變化、發(fā)展特點，我們才有與學生相處的基礎。記得我班上曾有那么一位學生，在我上計算機專業(yè)理論課時，總是注意力不集中，而且總感覺這位同學有點懶洋洋、萎靡不振的感覺。當讓他做作業(yè)時，要么應付著在那邊翻翻書像在找答案做，要么干脆回答“不會做”。仔細研究了一下這位學生，感覺原因可能就是這位學生對自己缺乏自信，而且由于惡性循環(huán)使他根本就沒有品嘗到學習中的快樂以及努力學習后所帶來的成就感。為了先找回他的自信，我時刻注意這位同學“閃光”的地方。后來在一次計算機上機操作中，我發(fā)現(xiàn)這位同學的實踐操作能力很強，尤其是這位同學的打字速度更是班上數(shù)一數(shù)二的。對這一情況的發(fā)現(xiàn)，我馬上當著全班同學的面表揚了他，希望其他同學向他學習，這位學生的臉上也露出了久違的笑容。這以后，該學生的課堂注意力也集中了好多，但有時還是有點管不住自己，有點走神。所以我又找這位學生談了一次話，我說：“××，你最愛的表現(xiàn)很棒，學習成績也進步了很多。你有沒有發(fā)現(xiàn)，你以前回答我‘不會做’的題目現(xiàn)在大部分都能做出來了呢。知道為什么嗎？因為你現(xiàn)在有這個‘心’要去學，有‘心’就能學好，所以以后在做任何一件事情時，先不要輕易說不會，這可不是男子漢的表現(xiàn)哦！”?，F(xiàn)在這位同學上課還一直做筆記，表現(xiàn)真的很不錯。
4、讓學生當主人
知識最終要靠學生自己去掌握，做人最終要學生自己去做。這就決定了學生的主體地位。因此應該讓學生主動參與實踐，學會自我教育，自我管理、自我成才，才能使學生的個性得到全面展示。我們學校有很多班級采用了多套班干部輪流制，讓更多的學生參與民主管理，獲得了學生的好評，并收到良好的效果，避免了師生間被動的關系。
5、改革教育教學評價制度
新型師生關系的建立，從外部條件上講，還需要有適宜的制度環(huán)境，推進教育評價制度的改革就是其中重要的一環(huán)。教育評價在教育過程中起著事實上的導向功能，它使教育活動按照教育評價規(guī)則去進行，不斷實現(xiàn)教育評價的指標。學校教育中的諸多問題，都可以在教育評價制度上找到一些原因，師生關系也不例外。在師生交往過程中，必然涉及到對于師生的評價，這種評價的科學性與客觀性會對師生交往產(chǎn)生明顯影響。當前中小學校對于學生的評價依然停留在知識的考核上，學生升學系于考試分數(shù)的高低；在對教師的評價上，最主要的依據(jù)也還是學生的考試成績。這樣就導致了教師只關注知識的灌輸，學生只關注知識的獲得，忽視相互間的精神交往。因此，要建立新型的師生關系，必須通過科學的評價制度來引導和推動。評價制度的變革能夠為構建新型的師生關系提供制度支持。
參考文獻：
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2、浦衛(wèi)忠《中國古代蒙學教育》中國城市出版社4月第一版
3、盧元鍇等《課堂教學與素質(zhì)教育》中國人事出版社196月第一版
4、劉林平《愛的誤區(qū)》中國人事出版社10月第一版
5、田玉榮《孤獨憂慮煩惱》教育科學出版社1993年8月第一版
6、《中國教育報》年9月版
如何構建和諧的醫(yī)患關系論文篇二
學校教育關系主要由師生關系組成。它是教師和學生在教育教學過程中慢慢形成的相互關系，是人與人之間的關系在教育領域中最基本、也是最重要的反映，良好的、和諧的師生關系是有效地進行教育、教學活動，完成教育任務的必要條件，它對于促進學生全面發(fā)展和教師自身發(fā)展具有十分重要的意義。
我國歷代思想家、教育家早已對構建和諧師生關系有過精辟的論述和成功的實踐。春秋時，孔子對學生循循善誘，誨人不倦，從而贏得學生的無限敬仰與尊重。戰(zhàn)國時的荀子以“青，取之于藍而青于藍；冰，水為之而寒于水”為喻，鼓勵學生后來居上，超過老師。唐朝韓愈在《師說》中說：“弟子不必不如師，師不必賢于弟子?！薄盁o貴無賤，無長無少，道之所存，師之所存也。”正確闡明了教學相長的道理和能者為師的原則。這些都反映我國古代師生關系中的民主性和科學性。這些營建民主與科學的師生關系的教育遺產(chǎn)，的確值得我們?nèi)ソ枥^承和發(fā)揚光大。
高三（4）班是我?guī)У牡谝粋€畢業(yè)班。在三年的班級管理中，我本著民主與科學的管理理念。著重建立以尊師愛生、民主平等、教學相長為特點的和諧的師生關系。
（一）尊師愛生
尊師愛生就是學生應當尊重老師，老師應當熱愛學生，這是我們二十一世紀新型師生關系的特點，也是建立良好、和諧師生關系的感情基礎。實踐證明，尊師常是愛生的結果，愛生則是尊師的前提。通過多年的班主任工作我深深認識到，教育技巧的全部奧秘就在于如何熱愛學生。沒有愛，就沒有教育。愛生，才能對教育工作高度負責，才能深入了解學生，全面關懷學生，促使學生健康成長。如果教師不愛學生，就會失去教育學生的感情基礎，就難以在教育實踐中建立起和諧的師生關系，教育效果就會受到很大的限制。因此，教師要盡可能利用各種機會，主動接近學生，了解學生，做學生的知心朋友，全身心地關愛學生，從而贏得學生對自己的尊重。
在高三第二個學期前我們班每次科學考試總是落后別班一大截，大多學生在心理上都有一種自卑感，認為自己基礎差，與別人落后太多根本跟不上。這種心態(tài)的存在對接下來即將到來的高考將產(chǎn)生很大的不利影響，所以要盡早將其消除，鼓舞其士氣，樹立其信心。
我在開學后的第一次班會上，使用了一個“激將法”，說了幾句“刺激”的話：“首先要肯定上個學期我們班取得的成績?！保牭酱嗽?，同學們都面露喜色，突然話鋒一轉(zhuǎn)）“但你們知不知道，其中有一門學科我們沒有達到理想的水平，而且還落后別的班七分，是不是我們班這門課就是學不好？是不是我們以前差接下去就更差？別人可都等著看數(shù)學老師的笑話呢！”（聽到這里，學生們或埋頭不語，或很不服氣。刺激見效后，就要樹立自信心了）“這是偏見，但面對偏見光用語言去回擊未免太無力，我們要用行動去證明，我們是一群有實力的學生，我們高考成績里見！”（乘機鼓勵，鼓舞士氣，達到效果）
除了“心理戰(zhàn)術”外，教師還需要將愛心融于點滴小事中，我們學校有個特點，全都是來之農(nóng)村，而且全班52人中，留守學生28個，占了50%多。平時沒人照顧，甚至有時候連菜都沒人燒。（我們班基本上都住校），一旦他們長期得不到重視與關心，加上成績不理想，很容易演變成“破罐子破摔”心態(tài)，甚至厭學。這對學生本人及整個班集體的健康成長是極為不利的。因此，作為班主任的我，在平時的生活上更加關注他們，有時深入食堂和他們一起吃飯，看著他們吃得很香的樣子，心里很有一種滿足感。雖然我自己要吃他們的霉干菜，但還是笑著說：老師就是喜歡吃你們的霉干菜！學生們心里明白我這樣做的原因，所以在學習上更加努力！后來在高考中，我班的學生發(fā)揮出色，取得了普通班級中最好的成績。
班上學生較多，如果每天找一個學生談話，全班同學要一個多月才能輪到一次。因此一方面鼓勵學生主動與班主任交流，另一方面堅持“一天一談”（每天抽十分鐘時間找一名同學談話。）這種談話是平等的交流，地點會是教室走廊、操場、等等，而我則以朋友，師長的身份，以幫助學生困難的角度來談話，效果不錯。學生談完后覺得老師正在關心我，關注我，從而信心大增，積極性增強。此舉比多補幾節(jié)課，多訓幾次話要成功得多。
例如班上一名女生，家庭情況較復雜，從小被父母丟棄，由養(yǎng)父母撫養(yǎng)大，養(yǎng)父母又鬧離婚，家庭的影響使她一直在學習上漫不經(jīng)心，學習生活習慣差，性格孤僻，是班級有名的“獨行狹”。她對自己也沒有多大信心了，甚至有些破罐撲摔的味道。我了解情況后與她長談了一個多小時，談我的成長經(jīng)歷，談我們每個人的責任，談她養(yǎng)父母為她付出的努力和辛苦。她聽著流下了眼淚。整整哭了半個小時。這一談對她觸動很大，好像變了一個人，學習上開始用功了，習慣也變得好起來，學習成績也有了明顯提高，與同學的關系也有較大改善。
通過“一日一談”，作為班主任的我也嘗到很多甜頭，總結出了一點規(guī)律：考前找那些學習成績起伏較大同學談，提醒他們早作準備，精心備考，增強自信。每次模擬考試后找有進步的同學談，及時肯定他們，使之一鼓作氣。更要找退步的同學談，及時分析失誤，亡羊補牢，防止氣餒。
同學們和我的關系都不錯，朋友式的交流越來越頻繁，“親其師才信其道”，對這句古話我有了更深刻的體會。
（二）民主平等
高中生已近成人，思想開始成熟，有較強的獨立意識和自尊心，高中階段的教育更應建立在民主、平等、友善的基礎上，以說理疏導，循循善誘的方法，才能促使學生學業(yè)的進步和思想品德的提高，教師決不能以為學生是孩子而以“大人”、“長者”自居，動輒以簡單、粗暴的態(tài)度和壓的方法來對待學生，從而造成師生關系的緊張和對立。
作為教師，不體罰、不訓斥學生是平等、民主的最基本原則，實質(zhì)上，師生民主、平等的關系還應是教師善于虛心向?qū)W生學習，善于傾聽學生的意見和要求；在發(fā)生問題時，師生之間要善于民主討論，服從真理，倡導真理面前人人平等的風尚。所以我常對學生講布魯諾的名言：“吾愛吾師，吾更愛真理。”在最近三年的班主任工作中，我從不說有辱學生人格的話，更無體罰學生的做法。
在班級管理工作中，班干、團干是班級的領導核心。任命班干部，簡單易行，但專制色彩濃些，選舉班干部，看似麻煩，但他們代表了學生的意愿，體現(xiàn)了“民主”。
選舉過程大致如下：首先班主任在全班作動員，強調(diào)班干部要有為大家服務的意識，要成為班級中的模范。然后由競選者就競選職位，自我評價，施政綱領等進行演講。之后，由全班同學及班主任投票表決，產(chǎn)生班委會成員（6名）團支部成員（3名），當場宣布結果。接下來一周時間，由班委會成員、團支部成員“組閣”，任命宣委、文藝委員、生活委員、組織委員等職務人選。再交全班同學審議通過后，臨時班集體領導班子產(chǎn)生，試用期二個月。二個月后經(jīng)民主評議，作適當調(diào)整后正式任命。在這一過程中，全班同學都有監(jiān)督權。
這樣民主選舉產(chǎn)生的班干部、團干代表了全體同學的意愿，他們今后的工作也必然會得到全班同學的支持。
班委會、團支部領導下各小組設組長，各學科有科代表，每天有值日生（輪流），目的是讓百分之百的同學參與班級管理與建設工作，形成強大的向心力和凝聚力。
民主與嚴格管理并不矛盾，讓全班同學共同擬定《班級公約》，在班級管理納入“法治”軌道的過程中，在民主前提下“執(zhí)法”，在“執(zhí)法”的過程中體現(xiàn)民主。
（三）教學相長
教學相長包含三種含義：
（1）教可以促進學，即“教然后知困，知困然后能自強也?！?/p>
（2）教師可以向?qū)W生學習。教師雖以教人為主，學生以學習為主，但教師也可以向?qū)W生學習，能者為師。
（3）學生可以超過老師。學生不應“師云亦云”，要獨立思考，獨立判斷，鼓勵質(zhì)疑。追求“青出于藍而勝于藍”。
我在期中、期末各組織一次懇談會，請同學們給我提意見，意見收集起來真不少，有些頗為尖銳，大至工作方式上希望我在考試后分析成績時不要因恨鐵不成鋼而影響學生心態(tài)。小至個人小節(jié)上希望我不抽煙、不喝酒。雖然我聽得有些面紅耳赤，但我知道，只有主動聽取學生的批評和建議，教師才能不斷改進工作，提高教學質(zhì)量，所以懇談會成為我班主任工作中的常規(guī)活動。
總結我的班級管理，談不上什么經(jīng)驗，但實踐證明：構建和諧的師生關系是班級管理工作取得成效的前提和關鍵，而民主與科學更是班級管理中班主任最應注意的兩個問題。
周景忠
[構建和諧的師生關系(高三班主任工作論文)]
如何構建和諧的醫(yī)患關系論文篇三
摘要：從教師之間的和諧關系、教師與學生之間的和諧關系及學生之間的和諧關系3個層面探析了高校和諧關系的構建,旨在對高校構建和諧關系提供參考。
關鍵詞：高校;和諧關系;構建
高等學府是教書育人的地方,擔負著培養(yǎng)有文化有知識人才和培養(yǎng)品德高尚人才的雙重責任。高校肩負起這一重任必須做到:教師之間的關系和諧;教師與學生之間的關系和諧;學生之間的關系和諧?，F(xiàn)就高校和諧關系的建立和保持作一探討,旨在對高校構建和諧關系提供參考。
1教師之間的和諧關系
1.1教師自身的價值觀
價值觀是指一個人對周圍的客觀事物(包括人、事、物)的意義、重要性的總評價和總看法。如對諸事物的看法和評價在心目中的主次、輕重的排列次序,就是價值觀體系。價值觀和價值觀體系是決定人的行為的心理基礎[1]。
無論在教學工作中還是在德育教育中教師均占主導地位,因此教師之間的關系和諧與否直接關系到學校德育教育的成敗。構建教師之間和諧關系的基礎是教師們正確的價值觀,價值觀具有相對的穩(wěn)定性和持久性,在特定的時間、地點、條件下,人們的價值觀總是相對穩(wěn)定和持久的。比如,對某種事物的好壞總有一個看法和評價,在條件不變的情況下這種看法不會改變。但是,隨著人們經(jīng)濟地位的改變,以及人生觀和世界觀的改變,這種價值觀也會隨之改變。這就是說價值觀也處于發(fā)展變化之中。這就需要學校在招聘環(huán)節(jié)中做到精挑細選,在知識水平相當?shù)膽刚咧羞x擇思想品德好的教師,為德育工作奠定良好的基礎,在這個基礎上加強教師的德育教育,使教師保持和發(fā)展正確的價值觀。
1.2教師團隊的建設
所謂團隊精神,簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,以保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。
高校是一個特殊的組織,它的高效運轉(zhuǎn)需要一個精干的團隊。教師團隊的建設需要學校和教師的共同努力。作為學校首先應該多搞一些有意義的團體活動,多成立一些團隊,如教學團隊、科研團隊、文藝團隊、運動團隊、愛心團隊等。一個人的能力是有限的,但他(或她)總有一項是出眾的,總有一個團隊適合他(或她),通過建立這樣一些團隊增加老師間接觸的機會;其次在收入分配政策上應該堅持公平的原則,在提拔政策上應該堅持能者上的原則,這也是最重要的一點,否則不僅教師之間的團隊精神無從談起,學校也會失去威信。作為教師應該積極響應學校的號召,慢慢融入到學校這個大集體當中,成為這個團隊的一份子。
2教師與學生之間的和諧關系
師生關系是教育過程中最基本、最重要的一種關系。教育活動都是在師生關系中展開并完成的。師生關系的性質(zhì)和水平對教育活動及其效果產(chǎn)生重要作用,對學生的身心發(fā)展產(chǎn)生深刻影響[2]。師生和諧關系的構建需要在公平原則的基礎上培養(yǎng)濃厚的師生情感。
2.1公平原則
公平一般是指所有的參與者(人或者團體)的各項屬性(包括投入、獲得等)平均。“公”指公正、合理,能獲得廣泛的支持;“平”指平等、平均?，F(xiàn)代社會和道德提倡公平,公平也是各項競技活動開展的基礎[3]。公平一般是在理想狀態(tài)實現(xiàn)的,沒有絕對的公平,真正意義上的公平是不存在的,公平一般靠法律和協(xié)約保證,由活動的發(fā)起人(主要成員)制定,參與者遵守。
在高校這樣一個小的社會團體中公平原則的貫徹意義深遠。學生從入學到畢業(yè)面臨著很多次被選舉的機會,如班委選舉、優(yōu)秀團員、優(yōu)秀畢業(yè)生選舉、入黨、諸項獎學金的評定等。這些事項的執(zhí)行人是教師,教師在主持這些事項時一定要嚴格按照學校的相關條例進行,并堅持公平公正原則,絕不能跟著感覺走。教師在這些問題上處理方式的恰當程度直接影響到學生對學校的看法,影響到學生對教師的看法,甚至影響到學生對社會的看法。公平原則的貫徹效果決定著學生的心理健康程度,它是構建師生和諧關系的基石。
2.2師生情感的培養(yǎng)
高校師生間的情感關系對高等教育的效果起著十分重要的作用,高校師生在相互作用過程中,不僅可以完成一定的教學任務,而且可以使彼此交往的需要得到一定的滿足。在教育教學活動中,學生會因教師的鼓勵、支持而更加勤奮地學習,而教師也會因?qū)W生的尊重和愛戴而更加熱愛教育工作,師生情感是師生關系的調(diào)節(jié)器。和諧的師生關系表現(xiàn)為情感上的融洽。
師生間良好的情感關系主要表現(xiàn)為:教師經(jīng)常主動地接近學生,學生也愿意自動地親近教師;教師真誠對待學生,學生愿意向教師打開心扉;在矛盾和困難中,學生會主動向教師尋求幫助[4]。師生間情感的培養(yǎng)需要教師和學生雙方的共同努力,在接觸的過程中首先要彼此信任,其次是相互包容。這種情感不是出于個人所好,而是一種包含深刻社會內(nèi)涵的情感,是以某種社會目標為中介建立起來的;這種情感不為偶然因素所左右,它不是一種瞬息即變的沖動,而是始終如一的熱愛。
3學生之間的和諧關系
3.1班委的組建
班委是班級活動的策劃者和直接參與者,班委在整個教育活動中的作用不容忽視。如果班委內(nèi)部團結,積極向上,作風民主,關心同學,樂于助人,能夠組織班里成員順利地實現(xiàn)集體的目標,那么集體成員就會擁護他們,并對集體充滿信心,從而表現(xiàn)出很強的凝聚力,對學生之間和諧關系的構建頗有益處。
3.2集體凝聚力的培養(yǎng)
剛入學的大學生,對一切都感到陌生,彼此毫無了解。逐漸地,在共同的學習、生活過程中,互相依賴,互幫互助,在行為上發(fā)生各種相互作用,在心理上彼此都意識到他人的存在,結成了一定的`群體。集體是群體的最高層次,是為達到一定的目標而結合在一起的人們的聯(lián)合體。大學中的班集體是高校教學活動的基本單位,也是大學生學習、生活的基本組織形式。班級凝聚力的培養(yǎng)對集體的存在和活動有著非常重要的作用。在高凝聚力的集體中,集體成員團結一致,齊心協(xié)力,精神面貌積極向上;在低凝聚力的集體中,集體組織渙散,精神不振。
班集體凝聚力的培養(yǎng)方法可以通過以下3個途徑實現(xiàn):一是創(chuàng)造良好的學習、生活環(huán)境。高校學生的生活完全靠自己獨立料理,再加上人地生疏,思鄉(xiāng)心切,種種失落、孤獨之感油然而生。在這個時候,充分抓住他們的心理特點和需要,盡快在班內(nèi)建立一個學風積極向上、課內(nèi)外生活愉快的學習及生活環(huán)境是非常必要的。二是開展豐富多彩的活動?；顒邮羌w生活中的重要內(nèi)容,適時地開展一些豐富多彩的、有益的集體活動,可以充實同學們的業(yè)余生活。更重要的是,同學們可以在集體活動中增加彼此了解,建立友誼網(wǎng)絡,充分感受到集體的溫暖,這樣集體的凝聚力也就自然而然地提高了。三是發(fā)揮學生干部的作用。在大學期間,教師對學生活動的組織和參與都很少,這就對學生干部提出了很高的要求。一個班集體領導班子的思想品質(zhì)、工作能力和工作作風對集體的凝聚力有重要的影響。
4結語
高校的教師之間、教師與學生之間、學生與學生之間這3種關系就像是三角形的3條邊,只有這3種關系都和諧了,才能構成和諧校園這個穩(wěn)定的三角形。
5參考文獻
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[2]李國毅,馮廣國.審美關系:和諧師生關系建構的靈魂[j].教育導刊,2010(2):8-10.
[4]教育部人事司.高等教育學[m].北京:高等教育出版社,.
如何構建和諧的醫(yī)患關系論文篇四
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好!我是xx,來自xx。今天，我演講的題目是《愛心溝通架起護患橋》。
中國有句古話：“醫(yī)者父母心”，這是醫(yī)務工作者的基本職業(yè)操守。在疾病面前，所有的生命都是平等的，作為醫(yī)務工作者，我們永遠把病人的生命和健康放在第一位。俗話說“三分治療，七分護理”，患者在醫(yī)院里接觸最多最密切的是護士，護士肩負著保護生命促進康復的神圣使命，因此，護患關系的好壞直接影響到整個醫(yī)療質(zhì)量。然而近幾年，醫(yī)療糾紛頻頻發(fā)生，把本應和諧溫馨的護患關系推到了風口浪尖之上，護患關系緊張成為了社會輿論焦點，許多醫(yī)院也出現(xiàn)過病人及家屬圍攻、辱罵、毆打醫(yī)務人員，甚至患者在醫(yī)院跳樓自殺等現(xiàn)象，在這種情況下，如果我們的護士在護理工作中不是單純機械地執(zhí)行醫(yī)囑、輸液、打針、送藥、測體溫等，而是重視患者的心理護理，重視護患溝通，讓患者具備良好的心理適應能力，悲劇就可大大避免。
每個人都有過患病的經(jīng)歷，除了身體上的病痛，還要承受精神上的壓力，此時，除了醫(yī)生精湛的技術為我們驅(qū)除病魔，我們最想得到的就是精神上的慰藉，一個溫暖的眼神，一句溫馨的話語，一個輕柔的動作，傳遞的是撫慰，是關愛，是深深的理解，而此時的患者，又會是怎樣一種如沐春風的感受啊。眾所周知，北京協(xié)和醫(yī)院的護士就有著與眾不同的風度和舉止，親切的笑容、輕柔的話語、溫暖的`眼神、細心周到的服務讓患者看到她們病就好了三分，護患關系和諧融洽，也成為了醫(yī)院的一大亮點。
我認為，從事護理工作，除了具備規(guī)范的職業(yè)道德和全面精湛的業(yè)務素質(zhì)，更要有一顆敢于擔當?shù)呢熑涡?，無愧于自己的良心，無愧于病人及家屬，更要無愧于“白衣天使”這個美麗的稱號，因此，我們要始終堅持“以病人為中心，構建和諧護患關系”的服務宗旨，心系患者，時時處處為他們提供人性化充滿溫情的服務，愛崗敬業(yè)、盡職盡責，挽救生命，守護健康，不求轟轟烈烈、可歌可泣，沒有氣吞山河、豪言壯語，從面帶微笑到輕輕的一聲問候，從輕盈的腳步到溫柔細致的動作，把每一名患者都當成是自己的家人，為他們減輕痛苦、驅(qū)除病魔，在平凡的崗位上鑄就人類健康的鋼鐵長城。
和諧護患關系，需要有勇于擔當?shù)呢熑涡?，更需要我們用一顆善良的愛心包容每一位患者，真誠待人，與人為善。護士的言談舉止，對患者會產(chǎn)生莫大的作用，融洽的護患關系就是一劑消除疾病的良藥，有助于治療護理的順利進行，讓患者心里輕松，身體早日康復。我們都渴望成為天使，撫慰痛苦的心靈，帶給人們美好和幸福，看看我們身邊的白衣天使們，她們也是慈愛的母親，卻無暇照顧年幼的兒女，也是孝順的兒女，卻顧不上為體弱多病的雙親做一頓可口的飯菜，無數(shù)個白天黑夜，她們像忠誠的衛(wèi)士一樣守候在患者身邊，用自己辛勤的付出和一顆真誠的愛心，贏得患者信任的目光和微笑的面容，相信愛心的涌動，必定會讓護患關系變得和諧融洽。
醫(yī)院如同戰(zhàn)場，與疾病作戰(zhàn)，好比是在打一場場沒有硝煙的戰(zhàn)斗，護士和患者共同面對的敵人就是疾病，只有并肩作戰(zhàn)，共同抗爭，才能贏得最后的勝利。因此，一名優(yōu)秀的護理人員除了要有責任心和愛心，還要學會與患者進行心靈的溝通，雙方互相配合，才能吹響勝利的號角?！凹核挥?，勿施于人?！倍嗾驹诨颊叩慕嵌葋硭伎?，理解和尊重他們，與他們交流時，用微笑的眼神、溫暖的雙手、熱情的話語傳遞溫馨與關愛，就能充分理解他們的病痛和心情。作為患者，通過溝通交流，就能理解護理人員的辛苦與不易，提高對診療過程及其風險性的認識，學習到更多的醫(yī)療健康知識，科學戰(zhàn)勝疾病，從而減少護患之間的矛盾糾紛。反之，如果護患之間不能良好溝通，理解、信任就無從談起，不僅病痛無從可治，護患糾紛也由此產(chǎn)生，可見，心靈與情感的溝通是多么重要。由此可見，護患關系對患者疾病診治有著多么重要的意義，患者的合作程度取決于護士給予的護理，取決于護患關系的密切程度。
當然，作為護理人員，與患者溝通時，要具備良好的溝通能力與技巧，時時顧及患者的感受與情緒?！百浫艘匝灾赜谥橛瘢瑐艘匝灾赜趧﹃?。護士對患者要有問必答、有叫必應，動之以情，曉之以理，語言隨和、親切，減少緊張情緒，消除恐懼心理，讓他們感到放心、舒心和溫馨。在患者不理智、不冷靜時，語言力求禮貌、客氣，留有余地，經(jīng)得起推敲，耐心開導他們積極配合治療，給他們戰(zhàn)勝疾病的信心、勇氣和力量。相信，一個微笑的眼神，可以讓沮喪的患者重拾自信，一個溫柔的手勢可以讓自卑的患者變得堅強。真摯的情感溝通是打開患者心扉的鑰匙，架起護患和諧關系的橋梁，只要我們用一顆愛心善待患者，加強溝通，為患者提供誠心、細心、耐心的服務，就會贏得患者的尊重和信任。
一滴水之所以能夠奔向大海，是因為融入了江河;一棵樹之所以能夠枝繁葉茂，是因為根植于沃土。讓我們手挽手，肩并肩，共同奮戰(zhàn)在醫(yī)療事業(yè)的前沿，把自己融入到百姓中，時刻把患者的生命與健康放在心頭，奏響護患關系和諧的音符，架起一座用愛心溝通的五彩橋梁!
謝謝大家!
如何構建和諧的醫(yī)患關系論文篇五
尊敬的各位領導、同事們：
大家好!
人吃五谷雜糧，怎能不生病。我們在座的每個醫(yī)護人員，都是普普通通的人，也都有成為患者的時候，而大家的本行都是受人敬愛、被人囑托的醫(yī)護人員，所以，我個人覺得，要我們這群穿著潔白大褂的醫(yī)護人員來思考“假如我是個患者”這樣的問題，是真正的對現(xiàn)在所存在的緊張的醫(yī)患關系進行的一次好的思考和理解，是一種站在自己的職場位置思考我們每天要面對的患者的一個良好認識。
著名醫(yī)史學家西格里斯曾經(jīng)說過：“每一個醫(yī)學行動始終涉及兩類當事人：醫(yī)師和病員，或者更廣泛地說，醫(yī)學團體的社會，醫(yī)學無非是這兩群人之間多方面的關系”。
假如我是個患者，那往往我對醫(yī)學知識的獲得和認知，將大多數(shù)都來自我的醫(yī)生和護士。面對一個我陌生的領域。我希望我的醫(yī)生能耐心的告訴我這個病究竟是怎樣，需要采取怎樣的治療手段，以及這種治療手段帶來的各方面的影響又是什么。
我覺得作為一個患者來講，最重要的就是知情權，有的時候出于心理承受能力的考慮，患者的家屬也是應該具有最基本的知情權的。假如我是患者，我希望我的醫(yī)生，哪怕每天都要接待上百個患者，也希望他們本著為病人身體負責的態(tài)度，對每個病患都能有自己的耐心診治和準確的治療方案。對于我們醫(yī)生來講，每天要面對的是一大堆病人，但是又是哪一個不是懷著誠摯的、惶恐的心，把我們的醫(yī)生當做救命稻草，當大慈大悲萬能的觀世音菩薩，對自己的生命質(zhì)量懷著最真的誠心。
一則有趣的民間傳說可作為注腳。唐朝藥王孫思邈外出采藥，遇一只母虎張口攔路，隨從以為虎欲噬人而逃，孫思邈卻看出虎有難言之疾。原來這母虎被一長骨卡住了喉嚨，是來攔路求醫(yī)。孫思邈為其將異物取出，虎欣然離去。數(shù)日后孫思邈在返程中途經(jīng)此地，那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。這個故事起碼說明了兩個道理：第一，即使是吃人的猛虎患病，醫(yī)生也應本著仁義之心為它治療，何況生了病的人呢;第二，即使是吃人的猛虎對于為它解除病痛的醫(yī)生也懷有感恩之心，有禮貌地回應。從某種意義上說，相互尊重、相互配合、相互依存正是醫(yī)患關系的最基本特點。
如果每次都以我們的退讓告終，以后醫(yī)院就是一個沒有公信力的地方了，每個人都可以隨意質(zhì)疑我們的診斷。
前段時間熱播的反映當代醫(yī)患關系的電視劇《心術》相信很多人都看過了，編劇六六瞄準的就是這個敏感的醫(yī)療題材，她是更深一層走入醫(yī)生的世界，從這部劇的態(tài)度來看，醫(yī)生很辛苦，病人也不輕松，醫(yī)患關系的緊張不能僅僅靠他們二者之間完成調(diào)和，這還需要國家的更多投入，說到底，還是有朝一日的全民醫(yī)保才能真正緩解這種矛盾，醫(yī)生和病人都不用去為生病發(fā)愁，那時候大家都會更加專注于病情，而不是醫(yī)療費用的問題。
好了，我的演講結束了，我希望用《心術》里的一段話和我們大家共勉：
一個預備成為醫(yī)生的人，首先要有一顆仁心，然后才去訓練他的仁術。心術不正的人，是很難成大器的。作為醫(yī)生，仁心固然重要，但仁心大于仁術，怕也不會是好醫(yī)生。
謝謝大家!
如何構建和諧的醫(yī)患關系論文篇六
一段時間以來，醫(yī)患關系成為了老百姓茶余飯后的熱門話題?，F(xiàn)在的醫(yī)患關系在人們心目中到底怎么樣？有人站在患者的角度用古詞夸張地這樣描述：“醫(yī)院醫(yī)生依舊在，只是藥價改。問君能有幾多愁？恰似羊兒見著狼群抖?！绷硪环矫?，又流傳著一個令醫(yī)生感到無奈的順口溜：“要想富，做手術，做完手術告大夫，一夜變成萬元戶?！睉{心而論，這段古詞和順口溜未免有點過分了。
但從另一個角度看，這也反映了如今的醫(yī)患關系確實有點緊張。什么原因造成了醫(yī)患矛盾尖銳？我想，其中一個重要的因素是醫(yī)患之間缺乏理解和信任，不能進行換位思考。作為醫(yī)務工作者，在醫(yī)患關系中處于主導地位，比病人更有主動權和話語權，所以理應更積極、更主動地去加強醫(yī)患溝通，首當其沖，就是要設身處地為病人著想，多站在病人的角度上去思考和改進我們的工作，凡事多想想“假如我是我是病人，我需要什么？我希望有一個溫馨、寧靜、整潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境；希望醫(yī)院有著條理清晰、方便快捷的就醫(yī)程序。
假如我是病人，我希望得到醫(yī)術精湛的醫(yī)務人員以一絲不茍的精神來對待；
假如我是病人，我希望能用合理的價格得到優(yōu)質(zhì)、高效的服務。
假如我是病人，我還希望有一個暢順的醫(yī)患溝通渠道，能和醫(yī)務人員平等相處，當需要幫助的時候，不再茫然不知所措。
作為病人，最擔心的有兩樣事情，一是醫(yī)療質(zhì)量，二是費用支出。此時，通過建立和完善醫(yī)患溝通制度可以幫助減輕病人的顧慮，增進病人對醫(yī)院的信心。
首先，從病人一踏進醫(yī)院起，就實行首問負責制，病人或家屬不論問到誰，不管是醫(yī)務人員還是行政后勤人員，都要向病人解釋清楚，或者把病人帶到能夠解決問題的地方。
再次，醫(yī)院通過醫(yī)療服務信息公示，做到讓病人對診療程序、診治專家、檢查項目、收費標準、藥品價格、服務承諾等項目清楚明白，心中有數(shù)。最后，病人還需要多種靈活的方式去貼近醫(yī)院，反映心聲。
例如：醫(yī)院可以走進社區(qū)，開展公益活動，舉辦一些健康知識講座或群眾座談會，又或者加強醫(yī)院網(wǎng)站建設或電話服務熱線功能！以上這些措施，雖然沒有攻克醫(yī)學難關那么重大，但病人感到的卻是體貼周到的服務。醫(yī)患溝通是心靈和感情的溝通，良好、暢順的醫(yī)患溝通讓病人感受到了一切病人為中心的醫(yī)療服務新模式。是的！在醫(yī)療市場競爭激烈的今天，病人選擇醫(yī)院，除了要看拼技術、看設備等硬實力外，還要看管理水平和服務水平等軟實力??！我是一位藥師，工作在醫(yī)院的窗口部門，每天面對著幾百名取藥者，也體會到加強醫(yī)患溝通對提高病人滿意度的重要性。記得有一天，一位大爺拿著兩盒藥來到門診藥房，聲稱服用之后感覺效果不明顯，要換成電視廣告上賣的另一種。我們的藥師從電腦查出，其處方上開的確實無誤是這種藥品，而且取藥時間已經(jīng)有半個月了。于是，我們回拒了這個要求。
大爺著急了，這可是一百多塊錢哪，他一拍桌面，呼喝著說：“你有壓力，我有壓力，你為什么要刁難我??？”眼看著門診取藥的秩序就要被打亂了，怎么辦？是破例為病人換藥還是堅持規(guī)定而任由病人大吵大鬧呢？我們的藥師有禮貌地把大爺請進辦公室，穩(wěn)定了大爺?shù)那榫w，耐心地解釋到：首先我們是根據(jù)處方發(fā)藥的，不能隨便更改，否則是對病人的不負責任。其次藥是半個月以前發(fā)出的，并不能保證其來源出處以及儲存質(zhì)量，要是貿(mào)然收回藥品再發(fā)給別的病人，這對其他病人的用藥安全會是個隱患。最后我們幫大爺聯(lián)系到主診醫(yī)生，根據(jù)大爺?shù)牟∏樽兓?，確認了繼續(xù)使用這種藥品的必要性。大爺這才放心離去。這一次，充分的醫(yī)患溝通為解決病人困難起到了關鍵的作用。您看，病人需要的不正是這種人性化的服務關和諧的醫(yī)患關系需要醫(yī)患雙方共同去溝通維護，醫(yī)院的進步發(fā)展需要我們?nèi)w職工的團結努力！在這醫(yī)療市場競爭激烈，醫(yī)院生存發(fā)展的重要關頭，我們職工更加應該眾志成城，為醫(yī)院的建設發(fā)展、為人民的健康幸福全心投入！
我們相信——二院必定會有燦爛美好的未來！
如何構建和諧的醫(yī)患關系論文篇七
一、對學生學習的影響。
約弗夫（,1972）對28所學校中的1672名地球?qū)W專業(yè)的學生和43名教師做了調(diào)查。他發(fā)現(xiàn)，學生對學科的興趣，和學生對教師的評價存在正比的關系。其中教師對學生的熱情關懷是學生對學科形成積極態(tài)度的一個重要因素。教師對學生熱情關懷，會使學生獲得了學習的自信心，而這正是學生堅持學習、熱愛學習所必須的。正如一些學生所說的，“是因為這顯示了教師對你的真正關心，只要感受到這一點，就能使你自己想學習”。
師生關系影響學生學習的另一個作用方面是，師生關系本身就營造了一種課堂氣氛，而課堂氣氛本身是影響學習的。師生關系不良，課堂氣氛容易緊張、死板，使得學生如坐針氈，惶恐不安或默然。而師生關系良好，課堂氣氛溫馨和諧，學生如沐春風，輕松愉快，思維活躍?？鞓返那榫呈菍W生喜歡的、趨向的，而在不好的課堂氣氛下，學生會不自覺的想要逃避。經(jīng)過一段時間，這種情感也會泛化到學業(yè)上，影響學生的學習興趣。
二、對學生性格發(fā)展的影響。
師生關系是學生生活環(huán)境中的最重要的組成部分之一。良好的師生關系為學生的安全需要、愛和歸屬的需要和尊重的需要提供滿足。在基本需要得到滿足的情況下，學生會形成一些好的性格品質(zhì)，如信任、寬容、善良、同情、友愛、尊重他人、自尊、自信等等。在這個基礎上，學生的性格會升化到一個更高的階段，如助人為樂、追求成就、貢獻社會、有遠大理想等等。
良好的師生關系，不僅僅能促進學生更好的成長，同時也是向?qū)W生提供了一種人際關系的榜樣。在充滿愛的師生關系影響下，學生會把這種愛在自己身上擴展出來，形成愛他人、愛集體、愛家鄉(xiāng)、愛祖國等等好的心理品質(zhì)?？梢妿熒P系對學生性格的影響具有舉足輕重的作用。
美國心理學家奧馬特拉通過對教師和學生的性格進行比較研究，他列出22項性格特征，對100名教師和他們所教的學生的性格特征進行比較分析。結果表明，教師和學生的性格之間存在一定相關，有一些特征還很相近。
三、對學生心理健康的影響。
我國醫(yī)學心理學家丁瓚指出，人類的心理適應，最主要的就是對于人際關系的適應。對于中小學生來說，他們特別重視與教師的關系，甚至超過父母的關系，因此，師生關系對學生的發(fā)展有重大影響。在良好的師生關系中，學生被教師接納和信任，他們享受到師愛的溫暖，感到自己的價值；學生得到教師的支持、體諒和鼓勵，他們體會友誼，充滿力量，感到自信；學生與教師的真誠相處和進行智慧和感情的交流，他們就會相信人世間的真誠和美好。從而喜歡集體生活，喜歡社會生活，從而對人生充滿希望。
這種愉快、安定、輕松的環(huán)境會培養(yǎng)出學生的各種優(yōu)良品質(zhì)，如善良、樂觀、積極、進取、自尊、自信、合作、耐挫折等等，隨之使學生在學校與教師的關系中逐漸發(fā)展起健康的個性。
由此可見，師生關系對教育的影響是極其重要的。要想成為一名出色的教師，這就要求教師必須重視和學生建立起良好的師生關系，運用這種人類社會特有的人際關系做好教與學的工作。怎樣和學生建立起良好的師生關系，其實很簡單，就是要求教師把自己無私的愛融入到工作中，融入到師生關系中。
當前的教育應把工作重點放在創(chuàng)造教育上，而創(chuàng)造教育的重點就是發(fā)揮學生的主體地位，發(fā)揮他們的積極主動性。這就要求我們教師要給學生營造出一種能夠發(fā)揮他們積極主動性的環(huán)境和氛圍，使他們對學習過程、學習目的感興趣。當教師把自己的愛融入到和學生的關系中，與學生建立起良好的師生關系時，教師就會發(fā)現(xiàn)自己找到了一條進行創(chuàng)造教育的捷徑。
但是有一個事實擺在我們面前，在當前的學校教育活動中，不少學生對自己的老師持不滿意的態(tài)度。例如《中國教育報》在1999年9月連續(xù)3版刊登了對教師和學生之間的調(diào)查。
師生關系不好的成分還占很大的比重，這就給我們的工作提出了一個問題，怎樣形成一種正確、良好的師生關系，在教學工作中發(fā)揮良好的師生關系的作用？應該從以下幾點入手：
一、在觀念上有所轉(zhuǎn)變。
從我國的蒙學教育開始，教師與學生的位置關系就是不平等的?！耙蝗諡閹?，終生為父”，這種觀念經(jīng)歷了幾千年的傳播，無形中在教師和學生的心目中造成了一定的影響，從而使學生對教師敬而遠之，不敢和教師進行心靈與心靈的溝通，同時我們教師也很難放下架子，與學生進行溝通。這樣導致了在師生關系中形成了一堵厚厚的墻。
由于我們教師在教學活動中處于主導地位，這就要求我們要首先改變這種觀念，放下教師的架子，主動去接近學生，在教師與學生之間形成一種新型的民主、平等、合作的關系。當前的學生知識面廣，心理成熟早，教師還靠以前那種特有的權威是不可能與學生建立起這種新型的關系的，所以教師要首先放下架子，以朋友的身份出現(xiàn)在他們面前。教師可以試著走進學生的學習中，走進學生的生活中。先做他們的忠實聽眾，再慢慢的對他們加以輔導和指引，使學生對你不再感到陌生，從而開始接近你、信任你，與你建立起一種友誼。之后再對學生進行教育，使這種友誼轉(zhuǎn)變?yōu)榱己玫膸熒P系。
二、明確自己的任務。做一個好教師。
陶行之1931年4月在《師范生》創(chuàng)刊號上發(fā)表過一篇文章，名字叫“新唐僧”“老孫，老孫，校長召你來，當個師范生。西天保誰去取經(jīng)？小朋友是你的唐僧！”教師的職業(yè)就是帶領學生取到“真經(jīng)”，那么，就應該有不怕困難，關心學生、熱愛學生的精神。在教學活動中，最令教師頭疼的是落后生，怎么樣幫助落后生，使之學業(yè)有成，是一個很關鍵的問題。
首先，要一視同仁，不能有任何感情色彩。主動接近落后生，幫助他們一起分析原因，找出結果。多給他們一些愛心，多幫助他們，和他們建立起良好的師生關系。其次，要運用得當?shù)姆椒▉磉M行教育。可以多發(fā)現(xiàn)他們身上的優(yōu)點和進步，哪怕是一點點進步，都要及時給予鼓勵。這樣，他們就會很高興，自然會萌發(fā)向上之心。這不但是一種教學經(jīng)驗，而且更是一種教學藝術。教師應當更多的關心學生，而不是如何的懲罰學生，“嚴師”并不意味著教師對學生的訓斥。再次，要注意抓反復，反復抓。當然這要求教師要付出更多的勞動，但是，通過這些勞動，你會得到落后生的認可，成為他們成長過程中的領路人，帶著他們?nèi)〉阶约旱摹罢娼?jīng)”。
三、要具有服務精神。
“風來了，雨來了，老師捧著一顆心來了！”要想成為學生的朋友，與之建立起良好的師生關系，還應該具有服務精神。這并不是要把學生當成“上帝”，而是要求我們教師在教學活動中，給學生多方面的知識、多方面的服務。當代的學生對知識的渴求是廣泛的，僅僅是書本上的知識遠遠滿足不了他們的要求，所以教師自己不僅僅要有淵博的知識，還要引導他們在廣闊的知識海洋中自己汲取正確的知識，給學生全方位的`服務。
學生需要答案的時候，教師總應該在第一時間交給他；學生遇到困難的時候，教師總是在第一時間出現(xiàn)；學生遇到危機的時候，教師總在第一時間幫他一把，這樣，你就會成為學生心目中的“英雄”。順其自然，教師與學生之間就會形成一種良好默契的師生關系。
只要教師在思想和行動上真正的去接近學生，把自己無私的愛全部奉獻給學生，那么與學生之間就一定會建立起一種民主、平等、合作的師生關系。
在素質(zhì)教育的今天，教育工作的要求和難度越來越高，這就要求教師本身要先進行教育改革，積極提高思想素質(zhì)；提高個人能力；改進教學方法；不走形式主義，抓住每一個教育契機，對學生進行教育。良好的師生關系就象一個契機、一個紐帶，把教師和學生緊緊的聯(lián)在了一起，而這個紐帶正是用偉大的師愛來建造的，來吧，讓我們熱愛自己的事業(yè)，熱愛自己的學生，把自己無私的愛奉獻給祖國的教育事業(yè)。正象夏沔尊說的：“沒有愛，就沒有教育！”
四、新型師生關系的構建
1、樹立科學的教育觀念
在教育過程中，教育觀念影響教師的思維方式和行為方式，制約著教育的成效，也影響著良好師生關系的建立。在當前學校教育實踐中，構建新型師生關系，必然要求教師樹立一系列科學的教育觀念。
一是尊重學生的生命尊嚴。生命是一個過程，對于教師和學生而言，學校教育過程是其生命歷程的重要階段。優(yōu)化師生交往，實際上也是改善師生生活、提高師生生命質(zhì)量的過程。只有尊重學生的生命尊嚴，才能使師生倍加珍視學校生活，才具有共同建設學校生活的動力基礎。
二是尊重教育教學規(guī)律。教育作為一項社會活動，具有其自身的規(guī)律性。只有不斷探索、認識和把握氣教育規(guī)律，才能有效地從事教育教學活動。對于教師而言，不斷加深對于規(guī)律的深刻認識，是貫穿于整個職業(yè)生涯的重大任務。教師必須克服為完成任務而工作的思想，要認識到提高自己專業(yè)素質(zhì)實際上是自我發(fā)展的過程。只有尊重教育自身的規(guī)律，教師才能夠認真處理師生交往，建立良好的新型師生關系。
三是促進學生全面發(fā)展。促進每一位學生的全面發(fā)展，是學校教育的根本宗旨。學生的全面發(fā)展包括身體和心理兩個方面協(xié)調(diào)統(tǒng)一和充分自由的發(fā)展。其中既有身體的健康發(fā)育和成熟，也有知識技能的獲得和認知能力的提高，此外，還包括情感、態(tài)度、價值觀的形成等。教師只有遵循“以學生以本”、促進學生健全發(fā)展的教育宗旨來實施教育活動和處理師生關系，良好的新型師生關系才有可能得以建立。
2、課上關注學生，課后關愛學生
有人說，孩子是“家長心中的樹，老師眼中的林”。這話不假。由于“獨生子女”是父母唯一的寶貝，家長特別希望老師甚至所有老師都來關注關照這個孩子。而老師的教育教學是立足于幾十個人一個班的整體，而家長往往缺少這樣的參照系統(tǒng)。因而，很容易出現(xiàn)家長覺得自己的孩子表現(xiàn)優(yōu)秀，而老師對其評價卻一般的現(xiàn)象。所以重視每位家長的孩子，關注自己的每一個學生才是讓家長滿意、達成合作的關鍵。可是，老師時時刻刻對班上每個同學都關注行得通嗎？這里的技巧全在于老師心要“誠”、腦要“靈”、眼要“準”、嘴要“勤”、手要“平”地去課上關注學生，課后關愛學生。
心要“誠”――心誠則靈，該表揚時就表揚，該提醒時就提醒，該批評時擇機批評，不做作，不賣弄，落落大方，誠心誠意，切忌為迎合學生和家長而所為。
腦要“靈”――不同時間，不同場合，不同對象，采取“好雨知時節(jié)”的不同關注方式，入情入理，幽默析理，觸摸人心。
眼要“準”――老師要放大眼睛，掃描課堂每個角落、學生外在表現(xiàn)、內(nèi)在心境，潛心留心意學生的“閃光閃念”，“一覽眾山小”地心中有數(shù)，不拘一格地與之隨時交流。
嘴要“勤”――當學生一有進步，或在某一方面取得了一定成績時，老師要及時發(fā)自于內(nèi)心地進行贊揚，由衷地在班上用恰當?shù)姆绞奖硎咀ＹR，并通過家訪的形式告訴家長使學生感到自身的成就感。
手要“平”――喜笑褒揚皆教育，但要公正、公平合理，不能偏袒，不能過分，還要提防陰錯陽差。這課前課后大大小小關注關心學生的事例太多了，舉不勝舉。
只要教師捧著一顆愛心，了解學生的心靈需要，不僅僅關注他（她）“犯錯誤”的時候，更重要關注“閃光點”的瞬間，學生就會深感老師在關注關心自己，學生就會進步。而每個學生都希望看到自己的長處，看到自己的進步，更希望老師把自己的進步告訴同學、告訴家長。在肯定中委婉要求，在賞識中滲透指導，這樣一來，一定能激發(fā)學生潛能，讓學生自尊自信，越走越好。
3、對學生要有研究
正如蘇霍姆林斯基所講的“盡可能深入的了解每個孩子的精神世界――這是教師和校長的首條金科玉律”。只有了解學生的社會、家庭背景、個性差異、興趣愛好、心理變化、發(fā)展特點，我們才有與學生相處的基礎。記得我班上曾有那么一位學生，在我上計算機專業(yè)理論課時，總是注意力不集中，而且總感覺這位同學有點懶洋洋、萎靡不振的感覺。當讓他做作業(yè)時，要么應付著在那邊翻翻書像在找答案做，要么干脆回答“不會做”。仔細研究了一下這位學生，感覺原因可能就是這位學生對自己缺乏自信，而且由于惡性循環(huán)使他根本就沒有品嘗到學習中的快樂以及努力學習后所帶來的成就感。為了先找回他的自信，我時刻注意這位同學“閃光”的地方。后來在一次計算機上機操作中，我發(fā)現(xiàn)這位同學的實踐操作能力很強，尤其是這位同學的打字速度更是班上數(shù)一數(shù)二的。對這一情況的發(fā)現(xiàn)，我馬上當著全班同學的面表揚了他，希望其他同學向他學習，這位學生的臉上也露出了久違的笑容。這以后，該學生的課堂注意力也集中了好多，但有時還是有點管不住自己，有點走神。所以我又找這位學生談了一次話，我說：“××，你最愛的表現(xiàn)很棒，學習成績也進步了很多。你有沒有發(fā)現(xiàn)，你以前回答我‘不會做’的題目現(xiàn)在大部分都能做出來了呢。知道為什么嗎？因為你現(xiàn)在有這個‘心’要去學，有‘心’就能學好，所以以后在做任何一件事情時，先不要輕易說不會，這可不是男子漢的表現(xiàn)哦！”。現(xiàn)在這位同學上課還一直做筆記，表現(xiàn)真的很不錯。
4、讓學生當主人
知識最終要靠學生自己去掌握，做人最終要學生自己去做。這就決定了學生的主體地位。因此應該讓學生主動參與實踐，學會自我教育，自我管理、自我成才，才能使學生的個性得到全面展示。我們學校有很多班級采用了多套班干部輪流制，讓更多的學生參與民主管理，獲得了學生的好評，并收到良好的效果，避免了師生間被動的關系。
5、改革教育教學評價制度
新型師生關系的建立，從外部條件上講，還需要有適宜的制度環(huán)境，推進教育評價制度的改革就是其中重要的一環(huán)。教育評價在教育過程中起著事實上的導向功能，它使教育活動按照教育評價規(guī)則去進行，不斷實現(xiàn)教育評價的指標。學校教育中的諸多問題，都可以在教育評價制度上找到一些原因，師生關系也不例外。在師生交往過程中，必然涉及到對于師生的評價，這種評價的科學性與客觀性會對師生交往產(chǎn)生明顯影響。當前中小學校對于學生的評價依然停留在知識的考核上，學生升學系于考試分數(shù)的高低；在對教師的評價上，最主要的依據(jù)也還是學生的考試成績。這樣就導致了教師只關注知識的灌輸，學生只關注知識的獲得，忽視相互間的精神交往。因此，要建立新型的師生關系，必須通過科學的評價制度來引導和推動。評價制度的變革能夠為構建新型的師生關系提供制度支持。
參考文獻：
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5、田玉榮《孤獨憂慮煩惱》教育科學出版社1993年8月第一版
6、《中國教育報》1999年9月版
如何構建和諧的醫(yī)患關系論文篇八
調(diào)查背景：隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展，九零后將逐漸成為社會話語權的主導者。他們?nèi)諠u長大，社會對他們的要求也就越來越高。社會對新生一代的工作、學習、思想等給予的越來越多的關注?？稍陉P注他們的同時也發(fā)現(xiàn)了許多的問題并且提出了質(zhì)問與批評：自我中心、玩世不恭、不懂禮儀、不擅與人交往等。要知道人際關系對一個人的生存發(fā)展起著至關重要的作用。人際關系指的是社會人群中因交往而構成的相互聯(lián)系和相互依存的社會關系?，F(xiàn)在的中學生由于種種原因，性格孤傲或是不善與人交往。人際關系的好壞直接影響一個人的情緒、學習和生活。正確的人際交往和良好的人際關系是衡量一個人心理健康與否的重要指標。
高中時期是一個人心理和生理趨于成熟的階段。學習和交往時處于此階段中的兩件重要大事。某些高中生還沒有很好的掌握處理人際關系的竅門，無法處理較復雜的人際關系，以至于人際關系的情況較差，我們?nèi)穗H關系的情況怎么樣?如何才能很好處理人際關系呢?對此，我們展開了調(diào)查。
調(diào)查目的：人是社會動物。每個人都有自己獨特的思想、態(tài)度、個性、背景、行為模式及其價值觀。人際交往是獲取知識和交流信息的重要渠道，也是個體認識自我，完善自我的重要手段，更是一個集體和社會發(fā)展的需要。良好的人際關系能夠增進中學生集體的凝聚力，成為集體中最重要的教育力量。隨著高中生的交際面越來越廣，只有掌握了正確的方法，才能使中學生更好的處理人與人之間的密切聯(lián)系和日益復雜的人際關系。讓自己在人際交往中占據(jù)主動地位，建立良好的人際關系氛圍，創(chuàng)造良好的學習和生活環(huán)境。
調(diào)查意義：
1、人際關系影像高中生的心理和生理狀況。具有良好人際關系的學生，大多都能保持開朗的性格，熱情樂觀的品質(zhì)。從而正確認識，對待各種現(xiàn)實問題?；鈱W習和生活中的各種矛盾，形成積極向上的良好品質(zhì)，迅速適應大學生活。
2、人際交往影響高中生的精神生活。高中生情感豐富，在緊張的學習之余，需要進行彼此之間的情感交流，討論人生理想，訴說喜怒哀樂。人際交往正是實現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過人際交往，可以滿足高中生對友誼，歸屬和安全的需要?？梢愿羁痰伢w會到自己在集體中的價值，從而獲得充實愉快的精神生活，促進身心健康。
3、人際交往影響高中的情感和情緒變化。正處于青年發(fā)展期的高中生，正處于人生的黃金時代，在心理、生理和社會方面逐步走向成熟。但在這個過程中一旦遇到不良因素的影響，很容易產(chǎn)生焦躁，憤怒，緊張等不良情緒。實踐證明，友好和諧的人際關系有利于不良情緒的控制和發(fā)泄。
調(diào)查概況中學生人際關系調(diào)查問卷
親愛的同學，你好!我們是來自掇刀高一十班的同學。今天我在此與你展開一段心路旅程，一起探討我們共同面對的境況--中學生的人際關系。感謝你在百忙之中給我們提供第一手的最新資料，支持我們的課題。
年齡：性別：年級：
1、你覺得在校園生活中人際關系很重要嗎?
a、很重要b、一般c、不是很重要d、很不重要
2、你自己在平時人際交往時注意了要處理人際關系嗎?
a、非常注意b、偶爾c、沒想過
3、你覺得處理人際關系包括以下那幾個方面?(可多選)
a、說話談吐b、表情c、動作d、眼神e、其他細節(jié)動作
4、你認為你是個會處理人際關系的人嗎?
a、是b、不是c、不清楚
5、你覺得人際關系會對你的學習和生活產(chǎn)生影響嗎?
a、會b、不會c、不清楚
6、增進友誼的方式：你與好朋友如何利用時間增進友誼?
a、努力學習b、訴說心事c、玩耍取樂d、其他方式
7、至親密友的人選：你覺得怎樣的人最容易成為你的至親密友?
a、學習上的佼佼者b、一起娛樂的人c、志趣相投的人d、其他
8、決定人緣好壞的因素：你覺得人緣好壞的因素是?
a、相貌穿著b、談吐舉止c、身份背景d、學習成績的好壞e、其他
自我小結
用了問卷調(diào)查的調(diào)查方法。調(diào)查對象是掇刀高中全體學生。共發(fā)放調(diào)查問卷54份，實際回收52份，其中有效問卷49份，回收率約為98.14%。
調(diào)查結果與分析：
一、在第一問“你覺得在校園生活中人際關系很重要嗎”中。有68.75%的學生認為校園生活中人際關系很重要，有20.83%的學生認為一般，8.33%的學生認為不是很重要，還有2.08%的學生認為很不重要?？梢钥闯?，大部分同學都認識到了人際關系的重要性，但同學們對人際關系的重要性的認識還存在著很大的差異。我們認為，每位同學都應該認識到人際關系的重要性，從而更好的處理人際關系。
二、在“你平時在人際交往時注意了要處理好人際關系嗎?”這一問中。有53.88%的同學經(jīng)常注意在人際交往時處理人際關系，這是值得提倡的，一個好的人際關系也是學習生活的重要組成部分，良好的人際關系影響著中學生的心理和生理健康。而有41.59%的同學還沒有很好的注意在平時的人際交往中要處理好人際關系這一問題，需要在以后的學習生活中繼續(xù)努力。
三、在“你覺得處理人際關系包括以下哪個方面(可多選)”這一問中。五個選項的.所占比重比較均勻，分別為27.46%、19.01%、23.24%、16.20%、14.28%?？梢娡瑢W們對每方面的重視程度一致。其中語言和動作所占的比重要稍微大一些，從中我們可以得出，語言和動作在人際關系中處于主要地位。
四、第四問“你認為你是個會處理人際關系的人嗎”。有35.42%的同學認為自己是個會處理人際關系的人，認為自己不是個會處理人際關系的同學占總調(diào)查人數(shù)的16.67%。有50%的同學不清楚自己是否是個會處理人際關系的人。這說明大部分同學對自己處理人際關系的能力還不清楚，自我認識不足。在以后的生活學習中還要努力提升自己的能力。
五、在“你覺得人際關系會對你的學習和生活產(chǎn)生影響嗎?”這一問中。有77.08%的同學認為人際關系會對學習和生活產(chǎn)生影響，認為人際關系不會對學習和生活產(chǎn)生影響的同學占總人數(shù)的12.50%。有10.42%的同學不清楚。
六、“增進友誼的方式：你與好朋友如何利用時間增進友誼?”這一問中，8.51%的同學選擇了努力學習，有42.55%的同學選擇了訴說心事，有14.89%的同學選擇了玩耍享樂，還有34.04%的同學選擇了其他方式。訴說心事是增進友誼的一個很好的方式，但在現(xiàn)在中國教育的背景下，我們還是提倡用學習的方式來增進友誼。當前中學的首要任務是學習。
如何構建和諧的醫(yī)患關系論文篇九
尊敬的各位評委、各位同志們：
我是來自××的××，我演講的題目是《加強醫(yī)患溝通，創(chuàng)造和諧醫(yī)院》
當今社會，人們離不開醫(yī)院，醫(yī)院也離不開人民，隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)化和我國衛(wèi)生法制建設的不斷完善，人民的生活水平、文化素質(zhì)不斷提高，人們的維權意識不斷加強增強，患者想要得到的醫(yī)療信息越來越多，醫(yī)療糾紛也隨之越來越多。因此，加強醫(yī)患之間的溝通，既能提高患者對疾病診療全過程及其風險性的認識，減少醫(yī)患之間由于信息不對稱而產(chǎn)生的矛盾和糾紛，同時，又能增強醫(yī)務人員的責任意識和法律意識，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，使患者及其近親屬學習到更多的健康衛(wèi)生知識，增進醫(yī)患互信、科學的戰(zhàn)勝疾病。
醫(yī)患溝通是什么?讓我們先來了解什么是醫(yī)患關系，醫(yī)患關系就是醫(yī)生與患者的合作關系，共同面對的是疾病這一敵人。醫(yī)患溝通就是緩和這一關系的良藥，試想一下，如果醫(yī)患之間不能良好溝通，就無以發(fā)現(xiàn)善于偽裝的疾病真相。如果沒有良好的溝通，就無從建立信任。沒有信任，一切矛盾由此而產(chǎn)生，病也就無從可治。醫(yī)患溝通需要多看，多問，多關心，態(tài)度和藹，語氣溫柔。在醫(yī)療服務中，“看一看”確實是重要的，因為當醫(yī)師注視著病人時，你的眼神就會向病人傳遞著你的同情、溫馨和關愛。醫(yī)師對病人的同情和關愛，根本不用喋喋不休的嘮叨，一個微笑、一個眼神，愛意就被傳遞，溝通得以完成。在與患者溝通的過程中，很輕易的就了解了患者的基本情況，如年齡、性別、有無既往史、用藥否及用何種藥物，檢測前患者狀態(tài)、檢驗目的等。從而確信檢驗結果與臨床癥狀是否吻合，用以了解檢測結果的可信度。
鐘南山院士說，在中華醫(yī)學會處理的醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故中，半數(shù)以上是因為醫(yī)患之間缺乏溝通引起的。沒有溝通、不會溝通、溝通不恰當都在不同程度上加劇了醫(yī)患之間的緊張對立情緒。他認為，一名優(yōu)秀的醫(yī)生除了有責任感、具有對病人的關愛之心外，更重要的是學會與人溝通。善待病人一個重要原則就是“己所不欲，勿施于人?！狈彩乱驹诓∪说慕嵌葋砜紤]，那你就會贏得病人的愛戴。
在疾病面前，生命無貴賤之分，更沒有身份的區(qū)別，神圣而崇高的白衣天使，永遠把病人的生命和健康放在第一位，只有無條件的愛，才是真正的善待。從善待病人中給予醫(yī)務人員自身心靈的回報。對待病人，不管他是誰，熟悉與不熟悉，是官是民，都要秉持同樣的禮節(jié)和敬意，就像你期望從別人那里得到尊重一樣。善意地幫助病人，正確處理醫(yī)患雙方關系，從而分享病人治愈康復后的快樂，在事業(yè)中求得發(fā)展，在工作尋找到樂趣，慷慨付出，不求回報，必然會得到病人的愛戴。
同志們，你快樂，我也快樂，大家都快樂;你安康，我安康，大家都安康，讓我們醫(yī)患雙方以積極的心態(tài)、平和的心情，共同構建無限美好的和諧社會。
我的演講完畢，謝謝大家!
如何構建和諧的醫(yī)患關系論文篇十
摘要：能夠成功構建班主任與學生之間的和諧關系,對于學校開展工作以及培養(yǎng)學生良好的學習習慣,具有非常重要的工作意義。特別是針對于小學生這一特殊的群體,由于小學生在心理以及生理年齡上還不成熟,邏輯思維能力還不健全,對于教師需求明顯地高于初中生和高中生,而班主任所扮演的角色在其生活以及學習中都發(fā)揮著深刻的影響,能夠建立彼此之間良好的和諧關系,既能夠方便老師的教學,同時對于小學生身心的健康發(fā)展都存在著極大的好處。
關鍵詞：小學;班主任;學生;和諧關系;構建;
小學開啟了一個學生一生的學習生涯的始端,能夠在小學階段打下良好的學習與生活基礎,對于每一個小學生以及學生的家庭都來說都具有十分重要的意義。面對新的教育理念的革新,小學班主任處在了一個十分特殊的位置上。在日常的工作中,小學班主任既要考慮到學生群體的特殊性,應當給予關懷與疼愛的同時又要考慮到學生自身發(fā)展的需求,幫助學生建立良好的生活習慣,樹立正確的價值觀和生活觀。所以說,對于小學班主任的工作要求更為嚴苛,在班級工作進行的過程中,班主任應當在于學生建立良好和諧的關系的基礎上,達到教學目標,并且引導學生走向正確的人生道路。
一、小學班主任與學生之間和諧關系的簡述
和諧的關系是人類本能的追求,能夠建立良好的和諧關系是一個文明社會建立的關鍵因素,和諧所攜帶的特殊的色彩,是指事物與事物、事物與人物以及人物與人物之間實現(xiàn)完美結合的一種現(xiàn)象,在現(xiàn)實中,實現(xiàn)個各事物的協(xié)調(diào)發(fā)展,各空間多樣性存在,最終形成統(tǒng)一的步調(diào),是社會主義新中國建設所必須的。小學生作為社會的花朵,作為社會主義的接班人,在其生理和心理成長的重要階段,我們更應該關注他們的和諧理念的建立。學生與班主任相處的關系是否和諧直接影響到了學校的教學質(zhì)量和學生人生觀和價值觀的確立。學生家長更是關心這一問題。針對于目前的教育現(xiàn)狀,嘗試性提出關于小學班主任管理工作過程中與學生如何構建和諧關系的措施,用以廣大小學班主任借鑒與參考。
二、小學班主任與師生之間存在的問題
1.小學班主任對自身崗位的認可度和接納度不高。
根據(jù)近年來相關新聞的報道,大約存在著將近一半的小學班主任對于本職工作崗位的不滿意。其中,較少量的小學班主任甚至在教學過程中存在著明顯的厭惡和反感的情緒。這表明他們從內(nèi)心對這一職位認知的欠缺。但由于學校領導的安排,又處在小學班主任的崗位上,應付心理很大程度上影響了工作態(tài)度和工作質(zhì)量。這是嚴重的小學生教育及發(fā)展問題。在這種情況下,班主任對自身工作崗位不能夠有正確的認可度和接納度,其原因集中在兩個方面:
(1)小學班主任工作量大,包括課業(yè)工作量以及學生的.日常生活事件的處理上,對于時間和精力的耗損極大。
(2)班主任這一崗位與普通教師崗位相比沒有明顯的待遇優(yōu)勢,尤其是在薪資待遇方面,這直接導致班主任的工作積極性不高,理所當然的很難處理好與學生之間的關系。
2.不科學的班級管理制度。
班級管理制度對于構建和諧的師生關系存在著重要的作用,與學生和老師的發(fā)展存在著密切的關系。但是,當前的班主任在班級角色的扮演上往往都存在居高不下的問題,導致了學生沒有辦法親近老師,老師對于學生了解的也不多,使得學生對于老師產(chǎn)生了嚴重的中都是高高在上的,學生無法與教師親近,導致了學生對教師產(chǎn)生了嚴重的排斥心理。在管理小學班級的過程中,出現(xiàn)師生矛盾的這種現(xiàn)象會導致小學生雖然有牢騷但是不敢發(fā)表意見。因此,在日常的小學班級管理過程中,班主任應該充分的發(fā)揮組織能動性,積極承擔自己角色的重大責任,在管理上,充分考慮學生年齡偏小的特點,在班級管理工作上,鍛煉學生自主學習和工作的意識,構建師生之間和諧的社會關系。
3.班主任對學生的耐心和愛心不足。
小學生處在特殊的發(fā)育階段,由于年齡較小,身體和心理發(fā)育不健全,這樣學生在自我認知和自我控制管理方面缺乏嚴重的不足,因此,在成長的過程中,學生會經(jīng)常犯錯,在這種情況下,小學班主任就會如果缺乏耐心和愛心,甚至為了有效的管理效率,班主任會體罰學生,這些現(xiàn)象都會造成學生身體和心理的傷害,然而這一現(xiàn)象又在現(xiàn)代小學班主任教學中是常見的。因此,為了不可預知的后果,小學班主任應該具備足夠的愛心和耐心對待自己的學生。
4.班主任的發(fā)展觀較為片面。
處于當前教育背景的大環(huán)境下,我國現(xiàn)任的班主任教師對于學習成績的過度重視,往往另一方面忽視了學生個人素質(zhì)的培養(yǎng),老師在很大的情況下將學生有差別的對待。偏愛成績優(yōu)秀的學生,忽視甚至歧視成績差的學生,這樣的教學現(xiàn)狀存在明顯的錯誤性,班主任對學生的評判準則存在較大的偏差。對學生進行盲目的定位,片面的重視學生的成績,使得學生和老師之間的隔閡越來越明顯,甚至造成學生嚴重的逆反心理問題。這一問題對與建立良好的班主任與學生之間的和諧關系是不利的。
三、構建小學班主任與學生和諧關系的策略
1.深入了解學生的學習和生活情況。
小學班主任應當以具體的學習工作入手,深入了解自己的每一個學生。在綜合各方面的考察和調(diào)查之后,建立合理的引導策略,實行“因材施教”的戰(zhàn)略,真正幫助每一個學生更好地進步和發(fā)展。例如:對于那些自我控制能力薄弱,經(jīng)常犯錯誤的學生,班主任不能隨便出言傷害學生,班主任應當要充分了解學生的具體需求和情況,多一些包容和關心,少一些辱罵和體罰,打開學生心靈的窗戶。構建師生良好的和諧關系。
2.樹立正確的師生觀。
“居高臨下”是目前大多數(shù)班主任存在的問題,在于學生的相處過程中,這一問題會嚴重干擾學生和老師之間的情感的聯(lián)系。因此,教師特別是班主任更應該加強這一方面呢的認識,努力改正這一缺點,實現(xiàn)真正意義上的“零差距”。在面臨與學生溝通障礙的時候,老師應該適度的和藹可親,在與學生管理的問題上,老師應當適當?shù)膰烂C。教師應該融入班集體的同時成為班集體的領路人。
3.塑造良好的班主任形象。
一般而言,小學生對教師有著比較強烈的“向師性”,所以,小學班主任不論是在生活中還是在教學中,都應該以嚴格的標準要求自己,做到為人師表,行之有道。需要在政治和思想道德修養(yǎng)、文化知識、生活態(tài)度等方面為學生樹立一個較好的榜樣。例如,班主任要利用自己廣博的學識影響學生,使他們能夠努力學習;要利用自己高尚的道德素質(zhì)引導學生自尊自愛;利用自己自立自強的人生態(tài)度教育學生的為人處事,相信通過這些努力一定可以幫助學生樹立正確的人生觀和價值觀,從而為社會、為國家培養(yǎng)更多高素質(zhì)人才。
4.學會與學生溝通。
班主任應該學會站在學生的角度看問題,學會與學生溝通。班主任在進行班級工作的時候,要學會深入學生內(nèi)部,廣泛接觸學生,學會與學生交談。在與學生的交流的過程中,用語要字斟句酌。注意不要用過頭、偏激的話傷害學生,誤導學生。
四、構建小學班主任與學生和諧關系的意義
首先,小學生群體是一個單純、可愛的群體,在他們的眼中,只要老師對他好,他們自然而然的就會對老師好。這樣的和諧關系,會使得學生與老師之間的課堂更加融洽和愉快。其次,班主任與學生之間關系融洽,也能引導學生建立正確的人生觀和價值觀,教會學生如何與他人相處,在愛與和諧的大環(huán)境下,幸福成長。
參考文獻
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如何構建和諧的醫(yī)患關系論文篇十一
一、構建和諧師生關系的緊迫性和必要性
在教育教學過程中,最重要的關系莫過于師生關系,所謂師生關系,就是教師和學生在教育教學過程中結成的相互關系,包括彼此所處的地位,作用和相互對待的態(tài)度等。師生關系是學校中最基本最重要的人際關系,師生關系圍繞教育展開,直接影響教學效果和學生的全面發(fā)展狀況,是教師和學生在教育教學過程中為促進學生的整體發(fā)展和自主發(fā)展而結成的教育和被教育,組織與被組織,引導與被引導等主體間的關系。
中職生不同于普通高中生,因為學習壓力相對較小,學生會有松懈感,而他們的年齡普遍處于未成年,自我約束的能力相對較弱,,對是非對錯的判斷能力較差,由于又是青春叛逆期,對家長和老師有疏離感,常常表現(xiàn)出不服從。在這種情況下,學校教師的'引導和教育特別重要,需要一個和諧的師生關系為前提。中職生是一個需要特別關注的特殊群體,青春期是人的思想變化最激烈,最產(chǎn)生心理困惑,心理沖突最多的時期,在住宿制學校尤為突出。有些問題不能及時和家長溝通,就要由教師給予正確的引導來解決,但如果師生關系對立緊張,學生就會拒教師于千里之外,如果這類問題得不到正確的引導,再加上社會和網(wǎng)絡中不良風氣的影響,學生就不能全面健康的發(fā)展,個別的還會誤入歧途。
二、影響師生關系的主要因素
影響師生關系的因素很多,大致歸納有三個方面:教師方面的因素,學生方面的因素和教育環(huán)境方面的因素。
1.教師對師生關系的影響最大,教師是知識的傳授者,是傳統(tǒng)教學的重要因素,是整個教學活動的組織者和管理者。教師的形象,言行,舉止和對學生的態(tài)度都深深地影響著師生關系。教師的個人素質(zhì)修養(yǎng),專業(yè)知識水平,處理問題的方式等因素顯得尤為重要。通常在學生心目中知識豐富,公平公正,態(tài)度和藹的教師最受歡迎,學生愿意敞開心扉,接受教育,這樣就可以達到較好的教育教學效果。
2.學生方面的影響主要是學生對教師的認識。受學生自身認知水平的影響,對教師的認識也不盡相同,有的學生易于教育,服從教育,而有的學生則叛逆心理嚴重,對教師的教育往往表現(xiàn)出不服從甚至故意背道而馳,嚴重影響師生關系。
在中職院校,許多學生是專門為了學習技能而來,還有小部分學生是學習成績不太理想,不能升入高中,長期積累的消極的學習態(tài)度也一時難以轉(zhuǎn)變。作為一名中職教師,我們不能過多的強調(diào)客觀因素,,也不能整天只抱怨學生難管理,要抱著不誤人子弟的思想在自身上多下功夫,嚴格要求約束自己,一言一行都要為建立和諧的師生關系著想。
首先,要全面的了解和研究學生,樹立正確的學生觀。教師要去教育和管理學生就要對他們的思想狀況和心理要求有所了解,應該試著走進學生的心里世界,不要總是主觀的用自己的眼光去判斷學生的行為,更不能把個人的價值觀和道德觀強加給學生,用強硬的態(tài)度要求學生按照自己安排的方式發(fā)展。中職生普遍都處在十五,六歲的年齡,正是追求獨立個性,產(chǎn)生叛逆心理的階段,許多學生會做出自己認為很個性的行為來表現(xiàn)自我借以吸引旁人的眼球。他們對教師和父母的教育常會表現(xiàn)為不服從,明明告訴他不要那樣做他偏要那樣做,有的甚至當面從語言上頂嘴行動上對抗,令教師和家長很頭疼。該從何處下手呢?科學的方法是要對其曉之以理,動之以情,不能只是空洞說教,更不要一味拿大道理壓制,從心理教育學的角度出發(fā),以心換心的交談方式,平等尊重的思想交流和合理的行為引導是最有效果的教育方式。
在了解了癥結之后,就要制定循序漸進的教育計劃,切忌急躁冒進,要利用課間和其它業(yè)余時間多和學生接觸,其中下課談話十分重要,要讓學生感到老師確實是在為自己負責,要善于發(fā)現(xiàn)學生的長處和優(yōu)點,認可和鼓勵學生朝著正確的方向發(fā)展。在一節(jié)勞動課中,我們發(fā)現(xiàn)一名平常表現(xiàn)不太好的學生異常積極,我們當眾表揚了他,后來在與這名學生談心時發(fā)現(xiàn)其實這個常常挨批評的學生其實上進心也很強,只是平常沒有被人發(fā)現(xiàn),因為大家對他只是一味否定,慢慢的他就積極不起來了甚至一度產(chǎn)生了自卑感。我們告訴這名學生,其實他也很優(yōu)秀,象在勞動方面就很突出,我們鼓勵他可以把對勞動的熱情放在學習職業(yè)技能和處理同學間的人際關系上,不斷張揚自己的優(yōu)點。漸漸地這名學生真的轉(zhuǎn)變了。通過這件事使我們明白,教師千萬別吝嗇自己的贊揚,每個學生都自己的特點,不要把學習成績不好的學生冷落在一旁,適當?shù)馁潛P會讓他們學會自愛和自強。
最后,要做的就是師生的相互尊重。要得到學生的尊重,教師首先要自重,在人格和地位上要擺平和學生的關系,充分尊重學生的個性差異,學習成績不是衡量學生的唯一標尺,個性強的學生這方面差不等于其他方面也差,牛頓在少年時學習成績在班上是倒數(shù)第一,就連達爾文也在日記里記載,小時候自己曾被家長和老師認為是智力低下,這些并未妨礙他們?nèi)蘸蟪蔀閭ゴ蟮目茖W家。
我們迎著和諧教育這股春風,積極探索構建民主平等的師生關系,我們要在自己所從事的中職教育崗位為國家培養(yǎng)更多的“就業(yè)有優(yōu)勢,創(chuàng)業(yè)有本領,發(fā)展有基礎”的高素質(zhì)人才。
參考文獻:
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如何構建和諧的醫(yī)患關系論文篇十二
隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展和科技的進步，就醫(yī)環(huán)境有了很大改善，在一定程度上改善了患者的就醫(yī)環(huán)境。
但由于各種因素的存在，使得醫(yī)患關系等難以處理好，不利于醫(yī)療工作的開展和進行。
而通過門建立和完善門診管理工作可以有效的處理好醫(yī)患關系，打造一個和諧、優(yōu)雅的就醫(yī)環(huán)境，消除患者的郁悶和消極的情緒，打造專業(yè)的技術團隊，并配置最先進的醫(yī)療設備，開辟綠色通道為患者提供一系列周到的服務，通過跟患者進行交流和溝通等來明確患者的所需，采用多媒體視頻、音樂等形式來讓患者自行放松，接受宣傳教育，明確治療過程中的注意事項等。
1一般資料和策略
1.1一般資料。
我院門診部從2012月至年11月期間沒有完善門診管理機制，作為本次研究的對照組;而從2011年12月至2011月的期間建立并完善了門診管理機制，并將其作為研究組。
然后從門診科室中接受治療的患者中分別隨機的抽取500例病患進行調(diào)查，對比兩組患者對門診管理的滿意度。
其中對照組中調(diào)查的患者男性有260例，女性患者有240例，年齡區(qū)間在15-71歲，平均為42.25歲;研究組中調(diào)查的所有患者中男性有249例，女性有251例，年齡區(qū)間在16-69歲，平均為43.71歲。
抽取研究對象時通過了篩選，排除了不利因素，且所有患者在性別、年齡、病情、文化程度和家庭背景等因素未存在明顯性差異(p0.05)，存在可比性。
1.2策略。
從門診科室中接受治療的患者中隨機的抽取1000例病患進行調(diào)查，對比兩組患者對門診管理的滿意度，分析兩組的醫(yī)患關系的`處理程度，闡述完善門診管理機制對于構建和諧醫(yī)患關系的重要性。
對照組中采用的是常規(guī)性管理模式，包括基本的醫(yī)院管理，并未涉及到門診管理機制。
而研究組中已經(jīng)建立和完善了門診管理的機制，對比兩組不同管理方式中患者對管理模式下門診服務的滿意度和醫(yī)患關系的處理狀況。
1.3數(shù)據(jù)研究分析。
本次試驗研究調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)均采用統(tǒng)計學軟件spss18.0進行處理和分析，并檢驗了其t值跟x2值，兩組患者調(diào)查的數(shù)據(jù)存在明顯的差異性(p0.05)，存在統(tǒng)計學研究的價值。
2結果
3討論
研究組中已經(jīng)建立和完善了門診管理機制，其具體措施主要有：
3.1醫(yī)療條件的改善。
因為醫(yī)院是為患者提供服務的，所以萬事都要考慮到患者的利益理由，從患者就醫(yī)的角度出發(fā)。
很多情況下醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境會直接關系到患者的情緒和治療態(tài)度，配合的程度等，所以需要改善醫(yī)療環(huán)境，創(chuàng)造優(yōu)雅、安靜、溫馨的醫(yī)療環(huán)境，消除患者的郁悶和浮躁的情緒，并且要多跟患者進行溝通和交流，明確患者心中的所需。
打造專業(yè)的技術團隊，提高自身的統(tǒng)合素質(zhì)，并且要在門診室等場所設置一些宣教設備，為患者提供一些音樂和視頻的同時，還可以講述一些關于醫(yī)療過程主要事項，患者也會更配合醫(yī)護人員的工作，提高診治疾病的效率和質(zhì)量，推動了醫(yī)患關系的和諧和發(fā)展。
3.2完善門診管理制度，規(guī)范醫(yī)護人員的行為。
很多情況下患者會抱怨醫(yī)患人員態(tài)度不端正，道德不良。
由于患者自身所處的位置，加上病情的嚴重性對其產(chǎn)生了很大壓力，所以在治療的過程中容易出現(xiàn)一些情緒，因此需要醫(yī)護人員積極的進行配合。
建立完善的門診管理機制，約束醫(yī)護人員的各種行為，跟患者交流和溝通時要和藹可親，提高自身的綜合素質(zhì)，本著為患者服務的態(tài)度，在規(guī)范化工作的前提下，采用人性化管理和服務的模式，讓患者感受到醫(yī)院的溫暖，從內(nèi)心接受治療。
樹立一種奉獻精神和愛崗敬業(yè)的精神，避開患者與醫(yī)護人員之間發(fā)生一些不愉快的事件等。
3.3提高醫(yī)療服務的質(zhì)量和水平。
為滿足患者的需求，需要提高醫(yī)療服務質(zhì)量和水平，很多情況下，對于一些疑難雜癥難以處理，必須要制定一種合理、有效的策略來應對，但情急之中醫(yī)師會束手無策，因此患者就會產(chǎn)生不滿和抱怨等情緒，這時需要及時跟患者進行溝通和交流，做好解釋性工作，讓患者明確醫(yī)師的意圖，減少醫(yī)患之間的摩擦和沖突等。
3.4打造完善的門診管理機制需要降低醫(yī)療費用。
患者在接受診治時，一方面要保證治療的質(zhì)量，同時要將成本降到最低，節(jié)約醫(yī)療成本是每個患者的意愿。
總而言之，要想構建和諧的醫(yī)患關系，就需要建立和完善門診管理機制，提高門診管理水平和質(zhì)量。
參考文獻
如何構建和諧的醫(yī)患關系論文篇十三
為貫徹落實好《中共中央關于構建社會主義若干重大問題的決定》和省委“堅持科學發(fā)展、構建和諧四川”的工作主題、以及衛(wèi)生廳“為民健康，從我做起”構建和諧醫(yī)患關系集中行動會議精神，具體落實《關于構建和諧醫(yī)患關系的實施意見》（x委辦發(fā)[20xx]59號），進一步融洽醫(yī)患關系。我院結合實際，通過廣泛深入的宣傳動員，周密安排，精心組織，積極整改，實現(xiàn)了人人參與學習討論，人人接受教育，人人提高認識，人人自覺行動的預期目標，醫(yī)患關系朝著和諧的方向發(fā)展?，F(xiàn)將我院20xx年構建和諧醫(yī)患關系如下：
一、指導思想明確，組織機構健全
醫(yī)院黨政班子對此項工作十分重視，充分認識到：以病人為中心，構建和諧醫(yī)患關系，醫(yī)院和醫(yī)務人員應主動承擔責任，為民健康，救死扶傷是醫(yī)院的中心工作，是醫(yī)務人員的天職。我們應該以“三個代表”重要思想和科學為指導，以“為民健康，從我做起，構建和諧醫(yī)患關系”為集中行動主題，以加強醫(yī)患溝通為重點，強化服務意識，改善態(tài)度，提高質(zhì)量，優(yōu)化服務流程，積極營造彼此信任、尊重、理解的溫馨和諧的醫(yī)患關系。
為此，我院以x人醫(yī)發(fā)（20xx）42號文下發(fā)了《“為民健康，從我做起”20xx集中行動實施意見》，明確總體目標和要求，提出工作重點，制定了實施步驟，成立了集中行動領導小組，書記、院長負總責，副院長、副書記牽頭抓，職能部門和各支部密切配合，通力協(xié)作，共同推進。
我院利用中心組學習、院科兩級負責人會議、支部集中學習，宣傳標語、專欄板報等有效形式，廣泛而深入動員全體職工積極參與學習討論，明確目的、意義，當好主人翁，不當旁觀者。并認真思考，醫(yī)療衛(wèi)生工作該如何更好地服從于大局、服務于大局。那就是：根據(jù)構建社會主義的目標和任務，以黨的十六屆六中全會精神為指導，以科學統(tǒng)攬衛(wèi)生工作全局，以減輕人民群眾醫(yī)療衛(wèi)生負擔為核心，積極構建和諧醫(yī)患關系，為建設和諧、平安射洪作出貢獻。
我們先后組織學習了《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)院文明服務公約》、《醫(yī)務人員禮儀》及各項規(guī)章制度。集中學習具有針對性，重點是加強醫(yī)護人員社會和人文知識的培訓以及言行舉止、溝通技巧的訓練。結合向華益慰和林強同志學習活動及醫(yī)院管理年要求，重點開展了“依法行醫(yī)懂什么？”、“向先進人物學什么？”、“構建和諧醫(yī)患關系我應怎樣做”、“擴權強縣給醫(yī)院帶來了哪些機遇”的大討論，在開展“假如我是一個患者”的換位思考中，一些職工以親身經(jīng)歷列舉了生病后的種種痛苦與焦慮情緒，醫(yī)院和醫(yī)院工作人員應當為患者創(chuàng)造便利的條件，提供優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務。
二、強化醫(yī)院質(zhì)量管理，提高診療技術水平
今年開始，我院緊密結合全省衛(wèi)生系統(tǒng)縣級以上醫(yī)院開展的創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動，大張旗鼓地進行廣泛宣傳發(fā)動，并針對一些熱點問題特別是關系群眾切身利益以及容易出現(xiàn)問題的部門及事項，我們均采取集體討論通過的方式，實行院務公開。為達到標本兼治，綜合治理的目的，院領導與各業(yè)務科室負責人簽訂了責任狀，實行院、科、個人三級承諾，院方與各藥品、器械供貨單位簽訂了責任狀，從源頭上遏制了收受“回扣”、藥品促銷費等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，擠壓出虛高藥價中的水分，有效地維護了群眾的切身利益。
公開了舉報電話，設立了舉報箱，廣泛接受群眾監(jiān)督。在設備采購、工程建設方面，無論是大到數(shù)百萬元的大項目，還是只有幾千元的小工程，均采取公開招標的方式進行，并邀請相關職能科室及紀檢監(jiān)察部門的同志參與，引進監(jiān)督機制使之一切都在眾人的目光下進行“陽光”操作。此外，藥品、器械均采用這種方式，對引進新藥品種還必須經(jīng)過院藥事管理委員會通過。
我院始終把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在首位，深入貫徹醫(yī)療護理“16大核心制度”，突出抓好質(zhì)量控制、服務模式轉(zhuǎn)換、合理用藥三個重點，加強對全體醫(yī)護人員的質(zhì)量和安全教育，學習相關法律法規(guī)，完善各項醫(yī)療制度，防范和化解醫(yī)療風險，減少醫(yī)療糾紛。
1、依法執(zhí)業(yè)，加強管理，全面落實“院長負責”的院科兩級管理的管理體制
我院進一步完善了“院長負責，院科兩級管理”的管理體制，要求醫(yī)院領導把主要精力放在醫(yī)院管理上，建立了干部與群眾充分溝通的協(xié)調(diào)機制，制定了《醫(yī)院工作規(guī)則》，完善了各種管理制度和程序，層層簽定了《綜合目標管理責任書》，制定了《綜合目標管理實施細則》。充分下放權利，讓科主任在醫(yī)院規(guī)章制度下，享有對科室的人事聘用、獎金分配、考核獎懲權限。
進一步實行院務公開，充分體現(xiàn)管理民主化。加強人力資源管理，建設人才梯隊。鼓勵技術創(chuàng)新，確保專業(yè)領先地位。完善信息系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)管理信息化。我們嚴格按照醫(yī)療法律法規(guī)要求對技術準入嚴格管理，建立了院內(nèi)醫(yī)療技術創(chuàng)新體制。
根據(jù)實際情況，我院重新核準了診療科目，并認真按照衛(wèi)生行政部門核準的執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè)；取消了一切以“中心”冠名的科室名稱；不搞科室對外出租、承包或合作合資辦科室等項目。禁止非衛(wèi)生技術人員從事診療活動，嚴禁執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護士超范圍執(zhí)業(yè)；嚴格按醫(yī)療廣告審批程序發(fā)布醫(yī)療廣告。
2、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，建立長效改進機制
健全組織，落實制度。為了強化醫(yī)療質(zhì)量管理，我們建立健全
了院、科二級質(zhì)量管理組織，實行了醫(yī)療質(zhì)量管理責任追究制，建立了委員會管理機構，成立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、藥事管理委員會、輸血管理委員會和病案管理委員會，形成了院長、業(yè)務副院長、職能部門、大內(nèi)外科、臨床科室質(zhì)量管理小組的.醫(yī)療質(zhì)量管理體系。醫(yī)務部、護理部對醫(yī)護質(zhì)量負責，具體管理全院的醫(yī)療、護理質(zhì)量。
大科主任在分管院長領導下監(jiān)督本系統(tǒng)內(nèi)的醫(yī)療質(zhì)量。各科主任全面管理本科室的醫(yī)療業(yè)務工作。醫(yī)院制定并貫徹落實了進行持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量評估、監(jiān)督和整改的制度——首診負責制度、危重病人搶救制度、交接班制度、會診與轉(zhuǎn)診制度、處方制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病人討論制度、死亡病例討論制度、手術分級管理制度、大、中型手術術前討論和審批制度、查對制度、臨床藥事管理制度、臨床用血審核制度、病歷書寫與質(zhì)控制度、差錯事故報告制度和分級護理制度。
找準重點，突出環(huán)節(jié)。把握檢驗、放射、功能、病理等所有醫(yī)技科室的檢查過程和質(zhì)量報告；住院病歷和門診病歷的書寫質(zhì)量；臨床輸血（合血、用血）；手術病人的術前準備——檢查、查房（包括麻醉醫(yī)師查房）、會診、討論、告之行為、知情同意書，麻醉過程，手術過程，術后24小時病情觀察，術后三日查房，院感控制等關鍵環(huán)節(jié)。外科、婦產(chǎn)科、麻醉科、急診科、icu、血透室重點部門。盯緊麻醉、手術、輸血、有創(chuàng)檢查等重要崗位。
在強調(diào)終末質(zhì)量的同時，醫(yī)院特別突出環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理?；颊邚膾焯?、就診、輔助檢查，到入院、治療、手術、直到出院的每個環(huán)節(jié)，醫(yī)院都制定了相應的制度，各管理組織和人員均負責對醫(yī)療服務質(zhì)量進行質(zhì)控，各施其職，各行其責，自上而下，從下到上，齊抓共管，形成了貫穿每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理體系。
3、加強醫(yī)療安全管理，促進持續(xù)改進
醫(yī)療安全管理是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，我院與醫(yī)療質(zhì)量管理相匹配，建立了從院部到科室的安全管理組織體系。在組織保障的同時，醫(yī)院還制定了一系列進行持續(xù)醫(yī)療安全教育、監(jiān)督和整改措施，如《防范和處理醫(yī)療事故預案》、《醫(yī)療糾紛投訴接待及處置程序》、《醫(yī)療技術損害處置程序》、《醫(yī)療風險預警機制》、《醫(yī)療安全管理補充規(guī)定》、《醫(yī)療缺陷管理規(guī)定》等。各級安全管理組織，嚴格執(zhí)行安全管理制度，切實履行自身職責。
院科兩級定期檢查各個安全環(huán)節(jié)，特別是急危重病人的診斷、治療和搶救，嚴格術前檢查、準備和審批，外科和婦產(chǎn)科手術病人的動態(tài)監(jiān)測，嚴把術前關和手術過程的安全、術后復蘇觀察等關鍵環(huán)節(jié)。醫(yī)務部、護理部堅持每日早晨到各科室查看交班情況，堅持每月對在架病歷進行評審和考核，貫徹執(zhí)行《住院病歷評審標準》，選派年輕醫(yī)生參加了全縣病歷書寫評比，并取得較好的成績。
醫(yī)務部建立有處理醫(yī)療爭議及事故的登記制度，對每件爭議均做了詳細登記，并對每件處理結束的案件進行歸檔，以備今后查閱和。定期醫(yī)療安全工作，在全院醫(yī)療工作會議上進行通報。每年進行一次系統(tǒng)回顧，寫成專題報告，提交院部審查并列入來年工作要點。發(fā)現(xiàn)問題或缺陷后，及時與相應科室的負責人和當事人交換意見，制止事態(tài)擴大，盡量挽救已經(jīng)發(fā)生的損害，防止其它損害出現(xiàn)，對需要提醒其他科室注意的，也及時利用晨會交班予以講明。
具有普遍性的問題，整理成專題報告和材料，提出整改意見和措施，提請院辦會討論，形成新的規(guī)章或制度，在全院范圍內(nèi)予以實施。同時加強了危險物品及要害部門的安全管理，建立了醫(yī)用放射性物質(zhì)、劇毒試劑等危險物品的安全管理制度及處理預案，確保了重要部門的安全。
如何構建和諧的醫(yī)患關系論文篇十四
醫(yī)患關系的和諧是醫(yī)療服務質(zhì)量的關鍵之一，也是我國衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保障。但實際上，很多醫(yī)患之間的矛盾疑云重重，往往需要花費很大力氣來緩和這些矛盾，這給醫(yī)護人員和患者也帶來了很大的困擾。經(jīng)過多年的實踐摸索，不斷學習和總結，我認為構建醫(yī)患和諧關系需要從以下幾個方面入手。
第二段：尊重患者的權利和需求
醫(yī)患關系的和諧首先要建立在尊重患者權利和需求的基礎上。在接受患者就醫(yī)的過程中，醫(yī)護人員要注重溝通，了解患者的身體狀況和文化程度，盡可能滿足患者的需求。同時，醫(yī)護人員還應該認真聽取患者的建議和反饋，如果患者有不滿意的地方，及時給予解釋和回應，讓患者感受到被尊重和關心是很重要的。
第三段：建立良好的溝通渠道
建立良好的溝通渠道是構建醫(yī)患和諧關系的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)護人員往往在工作中會遇到很多與患者之間的溝通問題，比如語言障礙、溝通不暢等。因此，醫(yī)護人員應該主動與患者溝通，建立起彼此信任的關系，并逐步從表面的交流走到更深層次的溝通交流中。在交流方面，醫(yī)護人員應該采用溫和的語言和體態(tài)，尤其是在面對一些敏感話題、不良行為時，更應該保持鎮(zhèn)定和理智。
第四段：注重治療效果與患者滿意度的關系
醫(yī)護人員在給患者治療疾病的同時，還應該對患者的治療效果和滿意度進行評估，及時調(diào)整治療方案和治療進程。因此，對于不斷探索、深入研究、采用靈活多樣的治療方案，以盡可能提高患者治療效果和滿意度是很重要的。在治療之前，醫(yī)護人員還應該仔細詢問患者病情，了解患者過去的癥狀，以及患者的生活習慣，做到以人為本，提供最專業(yè)的醫(yī)療服務。
第五段：重視醫(yī)療服務的人性化
在醫(yī)療服務中，重視人性化，建立和諧關系也是很重要的。在醫(yī)療過程中，醫(yī)護人員應該注重細節(jié)，關注患者的口頭和非口頭表達，提醒患者各種醫(yī)療保健的重要性，關注患者的心理健康，多方面地給予患者關心和關愛。而對于疑難病癥，醫(yī)護人員及時給予指導和建議，幫助患者解決問題，使其能得到更精準的醫(yī)療服務。
結論
通過以上五點，我們可以看出構建醫(yī)患和諧關系需要從很多方面入手，但都是以關注患者為出發(fā)點的。我們希望醫(yī)護人員們能夠根據(jù)自己的工作實際情況，找到最適合自己的方法，從而提升醫(yī)療服務的質(zhì)量，同時也為和諧醫(yī)患關系的建立和維護做出自己的貢獻。這樣才能在未來更好地服務患者，推動我國可持續(xù)發(fā)展。
如何構建和諧的醫(yī)患關系論文篇十五
醫(yī)患關系是社會人際關系的重要組成部份，醫(yī)患關系是患者、家屬與醫(yī)生、護士及各級各類職員之間的關系。建立良好和諧的醫(yī)患關系是新情勢下的必定趨勢。自古以來，醫(yī)生視治病救人為自己的天職，病人視醫(yī)生為救護神?，F(xiàn)代醫(yī)院的服務宗旨是“治病救人，以病人為中心，全心全意為人民服務?！睉斦f在醫(yī)患關系中有一些公認的共同的道德規(guī)范準則。但是由于某些因素的影響，造成患者對醫(yī)生的不信任，醫(yī)患關系緊張，醫(yī)療糾紛增加，醫(yī)療糾紛升級而演變成醫(yī)療暴力，眾多事例有力的說明現(xiàn)今醫(yī)患關系存在很多不和諧。醫(yī)患關系在醫(yī)療實踐中占有突出位置，希波克拉底時代的醫(yī)療是這樣，現(xiàn)代生物醫(yī)學的實踐也是這樣。國際著名醫(yī)學心理學權威魏斯教授在《綜合醫(yī)學科學應遵守的基本規(guī)則》中強調(diào)指出：“現(xiàn)代醫(yī)師進一步劃時代的柱石是醫(yī)生―患者關系?！?/p>
1醫(yī)患關系與病人權利
在我國傳統(tǒng)的醫(yī)患關系及道德中，對病人的權利，病人在醫(yī)療中的自主能動作用幾近沒被真正重視過。隨著社會的`發(fā)展和進步，人們對本身生命和健康日趨關心，病人的權利意識正在快速****。病人權利毫無疑問成了最為關注的題目。在醫(yī)療的各個方面，對病人醫(yī)療權、自主權、知情同意權、隱私和保密權的尊重成為其基本立足點。建立良好的醫(yī)患關系必須以尊重病人權利和意志，讓病人主動參與醫(yī)療有關決定為中心的人性醫(yī)患模式。
2進步醫(yī)務職員的職業(yè)道德修養(yǎng)和技術水平
在今天已經(jīng)是生物心理社會的模式的情況下，對醫(yī)生要求更高了，既要醫(yī)好患者的病，更要了解，疏通病人的心理狀態(tài)，滿足病人的公道要求，使患者感到住院時有一個良好的心情，配合醫(yī)生醫(yī)治。我們感到“將心比心”是很有說服力的，當你疏忽病人的痛苦時，多想想，要是你生病，?？瘁t(yī)生怎樣對你。另外，醫(yī)學科技迅猛發(fā)展，醫(yī)務職員要有“百尺竿頭，更進一步”的事業(yè)心，努力把握先進的醫(yī)學科技，為患者服務。在儀表上、****上、語言上及醫(yī)療工作進程中，使患者放心滿意、興奮，讓患者有一個物超所值的美好體驗。
3進步患者的信任度，打造誠信醫(yī)院醫(yī)療機構
要堅持以社會效益為最高準則，堅持公道檢查公道用藥，公道收費，嚴禁各種“開費單”，努力下降患者的醫(yī)藥費用，建立醫(yī)療費用陽光制度，認真做好收費咨詢工作，讓患者和家屬隨時查詢花費情況，讓患者放心；采取有效措施，消除患者救治進程中掛號時間長，交費時間長，取藥時間長，看病時間短的“三長一短”現(xiàn)象；嚴格執(zhí)行藥品集中招標制度，杜盡藥商在醫(yī)院帶錢促銷藥品現(xiàn)象；實行醫(yī)患協(xié)議制度，嚴禁醫(yī)務職員收受“紅包“和接受“吃請”；聘請社會監(jiān)督員，監(jiān)督醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風。構建和諧醫(yī)患關系，醫(yī)療機構和醫(yī)務職員是主導，作為衛(wèi)生系統(tǒng)的工作者。我們要積極努力，牢固建立忠實為群眾、為病人服務的宗旨和理念，加強醫(yī)患溝通，努力進步醫(yī)療服務質(zhì)量，提供一個溫馨、有序與安全的環(huán)境，利用現(xiàn)代化的醫(yī)療科技和設施，創(chuàng)造一個通暢快捷的就診流程，贏得人民群眾對我們的尊重和認同，為構建和諧的醫(yī)患關系作出我們的貢獻。
如何構建和諧的醫(yī)患關系論文篇十六
醫(yī)院文化是在醫(yī)療活動中形成的具有醫(yī)院特征的群體意識,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的價值觀導向作用、道德約束作用、人文培育作用、品牌輻射作用和機制監(jiān)管作用,是構建和諧醫(yī)患關系的必由之路。本論文是一篇關于醫(yī)院創(chuàng)新文化建設與構建和諧醫(yī)患關系的優(yōu)秀論文范文。
摘要：醫(yī)院文化是現(xiàn)代醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，醫(yī)院文化作為一種先進的管理理念和管理策略以及它對于提升醫(yī)院核心競爭力的價值，已被廣大醫(yī)院管理者所認同。構建和諧醫(yī)院是所有醫(yī)院管理者共同追求的目標，構建和諧醫(yī)患關系是當今醫(yī)院管理中亟待解決的一個理由，醫(yī)院文化建設是構建和諧醫(yī)患關系的有效手段。通過醫(yī)院文化建設為患者提供滿意的醫(yī)療服務和良好的人文環(huán)境，在醫(yī)患之間建立起互相尊重、彼此信任的關系，為構建和諧醫(yī)患關系提供了基礎和保障;通過構建和諧醫(yī)患關系，推動醫(yī)院文化的發(fā)展，為醫(yī)院文化建設提供了動力和方向。
關鍵詞：醫(yī)院管理;文化建設;醫(yī)患和諧
醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心、凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論，是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神，結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞“以病人為中心”，提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念，進一步完善醫(yī)院制度，寓文化建設于制度之中，規(guī)范員工行為，提高管理效能，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，提升醫(yī)院的信譽度，樹立醫(yī)院良好的形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境，充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)精神文明建設的載體作用推動力，構建調(diào)協(xié)有力的領導體制和運轉(zhuǎn)機制，不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
一、要建立和諧的醫(yī)患關系，醫(yī)患溝通是最有效途徑。
溝通，是一個永恒的話題。人與人之間需要溝通，人與自然、社會之間需要溝通，溝通能夠消除相互的猜疑，推動相互的信任;如果不溝通，小則產(chǎn)生誤會和矛盾，大則會釀成悲劇。醫(yī)者和患者是醫(yī)患關系中的一對矛盾，他們各自站在自己的'立場，從自身的利益出發(fā)，由于視角不同，對同一理由就容易產(chǎn)生分歧，很難達成共識。如何處理好醫(yī)患關系，本人認為：醫(yī)患溝通是處理好醫(yī)患關系的有效途徑。
(一)醫(yī)患溝通的內(nèi)容：
1、讓病員了解醫(yī)院：向病員傳遞醫(yī)院的發(fā)展動態(tài)，讓病員更快、更好地了解醫(yī)院，包括醫(yī)院在運轉(zhuǎn)中對現(xiàn)實環(huán)境諸因素發(fā)生或轉(zhuǎn)變關系時所表現(xiàn)出的基本態(tài)度、價值指向以及社會公德和職業(yè)道德水平、服務態(tài)度、待人處事的行為準則、醫(yī)療質(zhì)量、診斷水平、設備條件、技術力量、人員素質(zhì)、專家及醫(yī)院的知名度等。
2、及時收集病員對醫(yī)院的意見：醫(yī)務人員在診療過程中是否尊重病員擁有的生命健康權、醫(yī)療權、自主權、知情同意權、保密權和隱私權。了解病員對醫(yī)療保健的不同需求，病員的病情好轉(zhuǎn)情況，病員的康復情況，征求病員對醫(yī)院、對醫(yī)療工作、對醫(yī)務人員的技術水平和服務的意見，并告訴病員能做些什么，醫(yī)院能做些什么，培養(yǎng)病員的溝通意識、聯(lián)絡感情、轉(zhuǎn)變態(tài)度和對醫(yī)院的看法，改善醫(yī)患關系。
(二)醫(yī)患溝通的方式：面對面的個別交談，或以書面形式、電話訪談。
(三)醫(yī)患溝通的信息反饋形式：進行醫(yī)患溝通后，由職能科室參與人員根據(jù)溝通情況如實填寫醫(yī)患溝通信息反饋表。醫(yī)患溝通信息反饋表每月由醫(yī)患糾紛調(diào)解辦、醫(yī)務處進行收集、整理、匯總，對病人提出的理由拿出初步解決方案。
二、要建立和諧的醫(yī)患關系，醫(yī)患溝通是技巧又是關鍵。
為了發(fā)揮醫(yī)務人員在建設和諧醫(yī)患關系中的主導作用，醫(yī)務人員需要學習和掌握多種溝通手段和運用技巧。我認為，要做好醫(yī)患溝通工作，首先要明確一個觀念，溝通不僅僅靠談話。醫(yī)師對病人的同情和關愛，一個微笑、一個眼神，愛意就被傳遞，溝通得以完成。醫(yī)患溝通應是多種手段綜合運用。病人對醫(yī)者有殷切的期盼，有敏感的觀察。他們對醫(yī)者不僅要“聽其言”，而且要“觀其行”。因此醫(yī)師在與患者的接觸中，我們的語言、表情、動作姿態(tài)，甚至醫(yī)院的環(huán)境、診室環(huán)境無一不在向患者及家人，傳送著我們的感情和態(tài)度。這些恰恰是目前醫(yī)患溝通中易于忽略的方面。如何提高醫(yī)患溝通技巧，怎樣運用好溝通技巧，是我們處理好醫(yī)患關系的重點。
(一)傾聽：專心地、耐心地聽病人講話，這是最基本的一條。沒有真正的傾聽就不會取得病人的信任，病人就不會把自己的心里話和內(nèi)心感受告訴我們。傾聽本身就表示我們對病人的理解和尊重，很多病人對這個理由是非常敏感的。如果能專心地、耐心地聽病人講話，就等于給他一個良性的刺激，引起他說話的興趣，加強說話的能力，以后病人就很愿意把心里話說出來。針對不同患者，簡短聊一些與醫(yī)療無關的話題，可以拉近與患者的距離，患者心里會覺得特別踏實和感激，不僅可以增強患者內(nèi)心的安全感，也有利于醫(yī)生及時了解和發(fā)現(xiàn)理由。
(二)零距離”接觸。許多醫(yī)護人員與患者從未握過手，潛意識里就與患者拉開了距離。在入院后，若能與患者握手，并予以鼓勵和安慰，可讓患者感到溫暖并消除緊張情緒，這種方式產(chǎn)生的效果是任何藥物無法代替的。這樣一來，病人就能夠敞開胸懷，比較自由地表達自己。
(三)知情同意。知情同意有兩種形式：一是對一般治療而言，經(jīng)患者口頭同意即可;二是對一些特殊檢查和治療，必須履行告知和簽字手續(xù)。時下有些醫(yī)院，只重視住院病人而忽視門診病人的告知與簽字程序，這是錯誤的，同樣可能成為糾紛隱患。所以，門診病歷應記錄完整。醫(yī)生將治療注意事項、可能出現(xiàn)的風險及替代方案在告訴患者的同時，須在病歷上記清楚，必要時要患者簽字。
(四)心理兼冶。一般來說，病人往往心理與生理疾病并存。對于慢性病患者，心理疾病尤為突出，甚至影響生理疾患。常見的有因生活不良而產(chǎn)生的疑病心理、個人隱私的害羞心理、對性病的恐懼心理、對慢性病久治不愈的絕望心理、對醫(yī)生夸大其詞的懷疑心理等。所以，接診醫(yī)生要隨時注意病人的心理狀態(tài)，因勢利導，解除病人心中的疙瘩。心理兼治，包括不良心理的預防和異常心理的疏導兩個方面。首先，是醫(yī)生注重自已的言行，防止患者產(chǎn)生異常心理和加重心理負擔;其次，是針對患者已有的異常心理，有的放矢，進行有效疏導，讓其回歸正常心態(tài)，增強治療信心，達到滿意效果。
如何構建和諧的醫(yī)患關系論文篇十七
策略：我院門診部從12月至11月期間沒有完善門診管理機制，作為本次研究的對照組;而從月至11月的期間建立并完善了門診管理機制，并將其作為研究組。
然后從門診科室中接受治療的患者中隨機的抽取1000例病患進行調(diào)查，對比兩組患者對門診管理的滿意度，分析兩組的醫(yī)患關系的處理程度，闡述完善門診管理機制對于構建和諧醫(yī)患關系的重要性。
結果：通過對比分析，完善門診管理機制之前的調(diào)查中滿意度較低，而完善門診管理機制后，調(diào)查滿意度大大提高，研究組和對照組的差異性較大(p0.05)，存在對比研究價值。
結論：在處理和諧醫(yī)患關系的理由上首先要建立和完善門診管理機制，提高門診管理水平，有助于醫(yī)院管理工作的開展和進行。
如何構建和諧的醫(yī)患關系論文篇十八
人們常說：“有啥別有病，沒啥別沒錢?！泵總€人都有生病、看病的經(jīng)歷，人們生病以后除了忍受身體上的痛苦之外，還要忍受精神上的痛苦。生病讓患者及其家人心力憔悴，如果這時遇到的醫(yī)生或護士可以真心傾聽你的疾苦，熱心回答你的問題，那么你一定會覺得如沐春風，如釋重負，感覺病情輕了許多。如果這時不僅沒有得到醫(yī)護人員的關愛，相反是冷言相對，那么你的身心就會受到挫傷。我大學畢業(yè)前的一次看病經(jīng)歷，讓我對看病有了深刻的體會。
去年6月中旬，我因高燒咳嗽不止到某醫(yī)院看病。但是，我的急病并沒有得到急治，我先是排著長隊掛號，然后排著長隊候診，還要眼睜睜地看著別人插隊，一輪煉獄般的煎熬之后，才輪到又冷又累的我。醫(yī)生簡單地詢問了我病情后，我又面臨檢查、檢驗新一輪煎熬。經(jīng)過死去活來之后，我終于又回到醫(yī)生面前，醫(yī)生瞄了一眼結果，處方跟著就出來了。我試著問一下我的病情，他便不耐煩地說：“普通發(fā)燒感冒，沒什么大不了的。”冰冷的面孔和生硬的話語，頓時使我無言以對。
當時的我身心正經(jīng)受著病痛的折磨，倍感孤獨、痛苦，我是多么渴望得到醫(yī)護人員的關愛與救助，多么希望她們可以同情我的處境，理解我的心情，解答我的疑惑，打消我的顧慮，用他們的仁愛之心安撫我身心的痛苦。但某些醫(yī)護人員冷漠、生硬、差強人意的服務態(tài)度讓我望而卻步。雖然他們醫(yī)治好了我身體上的疾病，但給在我的心靈深處卻留下了醫(yī)護人員冷漠的身影。
醫(yī)者父母心。在歷史的長河中，醫(yī)者，在人們的心中有著無比崇高的地位，人們從來不吝于把所有的贊譽授予生命的保護神，那是因為他們用仁愛與智慧鑄造了一座座豐碑，仁醫(yī)仁術是他們最堅持的職業(yè)操守。多少年來，廣大醫(yī)務工作者始終遵循這個職業(yè)準則，默默地工作著，無私地奉獻著。正是如此，人們的身體健康才得以保障，社會才贏來和諧與安定。在“非典”時期，醫(yī)護人員表現(xiàn)出來的視死如歸的英雄氣概，視病人如同手足的深情厚義，常常令人熱淚盈眶。因為他們用仁心與仁術彰顯著人性的偉大。
但是不可否認，確實有一小部分醫(yī)護人員對病人缺乏仁愛之心。也許是因為她們每天忙碌地接診病人，而變得麻木了；也許是因為她們面對嚴峻的醫(yī)患關系，擔心言多必失，而變得沉默寡言了；也許是因為她們責任心不強，對病人馬虎了事……但是，正因為社會對醫(yī)護人員和醫(yī)療工作不理解，所以我們更應該給病人多些關心；正因為目前醫(yī)患關系緊張，所以我們更應該向社會展現(xiàn)我們的愛心。無論哪種原因，對于身心遭受疾病折磨的病人，缺乏愛心是不可以原諒的。
今天，我站在這里，我也成為古老的、以“博濟與仁愛”命名、沐浴著圣人光澤的醫(yī)院中的一員，我感到非常的榮幸與驕傲，但同時也感到壓力無比沉重。因此，我必須與我的前輩們?yōu)槲?，繼承他們的仁醫(yī)仁術，發(fā)揚他們的博愛精神，光大他們的醫(yī)者品質(zhì)。在這里，以我的親身經(jīng)歷，我想跟我的同仁說：“我們肩負著歷史的重任，我們應當審視，我們是否在日益忙碌的工作中變得麻木不仁，是否在生活的日益平淡中變的失去了那份職業(yè)的高尚，我們是否離心目中救死扶傷、無私奉獻的標準還相差很遠?！?/p>
今天，消除醫(yī)患之間的不和諧，除了高超的醫(yī)術外，那就是愛心。唯有愛心，才能更好的為病人服務，唯有愛心，才可以讓我們醫(yī)院吸引更多的病人，唯有愛心，才可以使百年老院迎來新的輝煌！
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