心得體會是一種思考和總結(jié)的方式，可以幫助我們完善學(xué)習(xí)和工作的方法和策略。寫心得體會時，我們可以先回想整個過程，并分析自己的收獲和不足。下面是一些優(yōu)秀的心得體會范文，希望能夠給大家提供一些思路和參考。
旅游實訓(xùn)報告心得體會篇一
1.實習(xí)時間：20xx年x月xx日到20xx年x月x日
2.實習(xí)目的：通過這次實習(xí)，使我更好的融入社會，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題，解決問題的能力，以及自己的組織能力，使自己的整體素質(zhì)得到提升。
xx旅行社，是由xx縣總工會創(chuàng)辦，經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)，具有獨立法人資格的旅游經(jīng)營實體，是中國職工國際旅行社總社在xxx的分支機構(gòu)。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系，擁有一批經(jīng)驗豐富、踏實敬業(yè)、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊伍，2000年度被省消協(xié)評為《旅游者滿意單位》，授予銅牌。
xx旅行社，受縣總工會委托，具體承辦勞動模范、先進生產(chǎn)（工作）者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作，承接全國各地工會、旅行社組織來xxx休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團隊，也可以單獨組織其他單位、旅行社、個人、家庭來xxx旅游、渡假、觀光團隊的業(yè)務(wù)。
旅行社社秉承“顧客至上，質(zhì)量第一，立足工會，服務(wù)社會”的宗旨，以優(yōu)質(zhì)樹聲譽，以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展，堅持從客戶需要的立場出發(fā)，以多元化的旅游服務(wù)項目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。
作為一名導(dǎo)游，如何在導(dǎo)游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛，如何在帶領(lǐng)客人游覽的過程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語言淋漓盡致的語言傳達給客人，如何使自己的工作被客人認(rèn)同，如何很好的組織自己的團隊都是很關(guān)鍵的問題。因此我選擇去旅行社實習(xí)。通過在實際工作中接觸客人，提高業(yè)務(wù)能力，積累帶團經(jīng)驗，學(xué)習(xí)帶團的技巧與語言表達的方式。
因為旅行社規(guī)模不大，所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計調(diào)、財務(wù)、后勤四個部分。外聯(lián)是整個公司最忙的單位，除了當(dāng)前正在進行的業(yè)務(wù)必須上心，還要主動和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來的人聯(lián)系，甚至只要是認(rèn)識的業(yè)內(nèi)人士，就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的，但是建立起這樣一個發(fā)達的人際關(guān)系網(wǎng)，對于外聯(lián)，尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團，或者是和外地旅行社合作的小團，不僅要保證團隊的質(zhì)量，還要讓合作的旅行社感到誠意與信任，以便日后的繼續(xù)合作。因此外聯(lián)的工作非常忙。計調(diào)的工作原則上說是為了旅游團安排相關(guān)事宜的工作，比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車和飛機票等，但是計調(diào)在工作中經(jīng)常會有一些問題出現(xiàn)。舉個例子說，旅游團指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更，影響到房間的價格變動，或者房間數(shù)不足。如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團的旅行社，很可能引起發(fā)團的旅行社的不滿，甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來計調(diào)沒什么錯誤，但是問題確實在這一環(huán)節(jié)上。公司的計調(diào)通常都會通過與酒店負(fù)責(zé)人談話來協(xié)調(diào)問題，當(dāng)然這個協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào)，一般是不會有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時候，就遇到了這樣的問題。有業(yè)務(wù)往來的計調(diào)有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗的實習(xí)生所做不到的。
這段時間的實習(xí)，我慢慢的了解和熟悉了xxx地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序，也學(xué)到了專屬于xxx導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞，了解了大部分的行程路線，熟悉了島上的具體路線，分清了島上的奧碼頭位置，旅游游船的一些情況，以及xxx導(dǎo)游在帶團過程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)，我跟團去了五龍島，龍山島，梅峰觀島，神龍島等主要景點，了解島上具體的情況，也和游客溝通，了解了來千島湖旅游的游客的看法。
在這次實習(xí)中我深刻的認(rèn)識到了個人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士，尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性，因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)。實習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會，通過這段實習(xí)，我受益匪淺，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認(rèn)識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，該往哪個方向而努力，這些都是以前所不了解的。我想通過這次實習(xí)，我會認(rèn)識到自己的更多不足，在學(xué)校的學(xué)習(xí)會更加努力，更加嚴(yán)于律己，努力做到理論與實踐相結(jié)合，敢于實踐，做合格的畢業(yè)生！這里也是我們初涉社會的開端，邁向美好而殘酷的未來，我一直堅信自己的能力，即使人生路如順德四通八達的公路，但方向只有一個，那就是前進，永不言棄，永不退縮！
旅游實訓(xùn)報告心得體會篇二
旅游是一種休閑方式，而且近年來越來越受到人們的喜愛。然而，旅游中的突發(fā)事件和意外事故也時有發(fā)生。為了提高旅游者的自救能力和應(yīng)急處置能力，我所在的學(xué)校組織了一次旅游急救實訓(xùn)，我有幸參與其中。在這次實訓(xùn)中，我收獲了很多知識和經(jīng)驗，并且對旅游的安全意識有了更深的理解。
第二段：敘述實訓(xùn)內(nèi)容和收獲
在這次實訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了基本的生命體征檢查，如脈搏、呼吸、意識等的觀察和判斷。同時，我們也了解了一些常見旅游急救知識，比如心臟驟停、中暑、跌倒扭傷等應(yīng)急處理方法。通過理論學(xué)習(xí)和實際操作，我們掌握了一些基本的急救技能，如心肺復(fù)蘇、外傷包扎等。此外，我們還進行了模擬實戰(zhàn)訓(xùn)練，例如模擬旅游意外事故，要求我們利用所學(xué)的急救知識展開應(yīng)急處置。
通過這次實訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多知識和技能，還深刻體會到旅游安全的重要性。在以往的旅游經(jīng)歷中，我總是只顧著玩樂，沒有關(guān)注旅游安全。然而，在實際操作中，我親身感受到了應(yīng)急處理的高度緊迫性和刺激性。我了解到，只有提前做好安全準(zhǔn)備和學(xué)習(xí)應(yīng)急處理知識，才能更好地應(yīng)對旅游中的突發(fā)情況，保護自己和他人的生命安全。
第三段：思考意義和啟示
旅游是一種放松心情、享受生活的方式，但我們不能忽視旅游中可能發(fā)生的意外和突發(fā)情況。領(lǐng)會并掌握旅游急救知識和技能是每個旅游者都應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。通過這次實訓(xùn)，我意識到應(yīng)急處理不僅僅是專業(yè)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任，每一個人都有義務(wù)學(xué)習(xí)急救知識，為自己和他人提供可能的救助。只有當(dāng)我們的安全意識得到提高，我們才能真正享受旅游的樂趣。
此外，在實訓(xùn)中我還學(xué)到了團隊合作的重要性。在模擬實戰(zhàn)訓(xùn)練中，我們需要協(xié)調(diào)配合、相互支持，才能在短時間內(nèi)完成任務(wù)。這個過程讓我意識到，在應(yīng)急處理中團隊的力量是不可替代的。當(dāng)我們面對緊急狀況時，我們不應(yīng)該獨自承擔(dān)所有的責(zé)任和壓力，而是應(yīng)該與他人合作，共同應(yīng)對困難。團隊合作可以提高我們的效率，減輕個人的壓力，更好地應(yīng)對緊急情況。
第四段：總結(jié)收獲與展望
通過這次旅游急救實訓(xùn)，我掌握了一些基本的急救知識和技能，提高了自己的安全意識和團隊合作能力。我相信這次實訓(xùn)對于我的個人成長和未來的旅游經(jīng)歷都將產(chǎn)生積極的影響。在今后的旅游中，我會更加重視旅游安全，密切關(guān)注個人健康狀況和周圍環(huán)境。同時，我也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識和技能轉(zhuǎn)化為實際行動，能夠在旅游中為他人提供幫助和救助。
第五段：總結(jié)全文
旅游急救實訓(xùn)報告心得體會是一篇總結(jié)性文章，通過敘述實訓(xùn)內(nèi)容和收獲、思考意義和啟示、總結(jié)收獲與展望等來呈現(xiàn)個人對實訓(xùn)的理解和感悟。這篇文章旨在提醒讀者重視旅游安全，參與急救知識和技能的學(xué)習(xí)，提高自身的安全意識和團隊合作能力。通過這次實訓(xùn)，我在應(yīng)急處理方面得到了鍛煉和提升，相信這對我今后的旅游經(jīng)歷和個人成長都將產(chǎn)生積極的影響。同時，我也期待能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識應(yīng)用于實際行動，為他人提供可能的幫助和救助，共同創(chuàng)造一個更加安全和有趣的旅游環(huán)境。
旅游實訓(xùn)報告心得體會篇三
樂山是一座擁有悠久歷史文化和自然風(fēng)光的城市，作為一名大學(xué)生，我有幸能夠參加樂山旅游實訓(xùn)，深入了解這座城市。在實習(xí)期間，我遇到了許多挑戰(zhàn)和困難，但也收獲了許多收獲和體驗。以下是我的報告心得體會。
第二段：實訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作
在參加實訓(xùn)前，我做了充分的準(zhǔn)備工作，包括收集樂山文化、歷史和旅游景點資料，學(xué)習(xí)導(dǎo)游的相關(guān)知識和技能等。此外，我還了解了團隊的分工和合作方式，為實訓(xùn)做好了全面的準(zhǔn)備。
第三段：實訓(xùn)中的挑戰(zhàn)與收獲
實訓(xùn)期間，我們的團隊參觀了樂山大佛、峨眉山、樂山熊貓基地等眾多景點。在實踐中，我面臨了很多挑戰(zhàn)，如語言溝通困難、工作時間長、體力消耗大等。然而，通過這些困難與挑戰(zhàn)，我學(xué)會了更好地協(xié)作和溝通，更加熟練地運用導(dǎo)游技巧，提升了自己的工作效率。
第四段：體驗留下的深刻印象
在樂山旅游實訓(xùn)中，我最深刻的體驗是樂山大佛所帶來的震撼。當(dāng)我站在大佛腳下時，感受到了它巨大的氣勢和歷史的厚重。同樣令我印象深刻的是樂山熊貓基地，我感受到了這里保護熊貓的堅定決心和科普教育的重要性。
第五段：總結(jié)
通過樂山旅游實訓(xùn)，我增長了見識，提高了自己的素質(zhì)和技能。我學(xué)會了如何面對挑戰(zhàn)和困難，與他人更好地合作，更加深入地了解我所生活的這個國家。實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)，這次樂山旅游實訓(xùn)給我?guī)砹松羁痰捏w驗，在我人生道路上留下了寶貴的記憶。
旅游實訓(xùn)報告心得體會篇四
作為一名大學(xué)生，開展實踐活動不僅可以增加自己的實踐能力，也可以擴展自己的人際交往，更能夠充實自己的人生精彩。本篇文章將分享我的樂山實訓(xùn)報告的心得體會。這次實訓(xùn)是我們學(xué)院組織的，共有30多名同學(xué)參加，我們走訪了標(biāo)志性景點，最終獲得了寶貴的經(jīng)驗，極大豐富了我們的學(xué)習(xí)生活。
二、參觀景點
樂山是一個擁有悠久歷史和壯美自然景觀的城市。我們參觀了很多古跡，如九九八零古鎮(zhèn)、勝天公園、大佛景區(qū)等。九九八零古鎮(zhèn)是一個擁有古色古香的古鎮(zhèn)，這里有著傳統(tǒng)的建筑，大大體現(xiàn)出樂山的歷史文化和民俗風(fēng)情。而勝天公園則是一座休閑旅游勝地，這里擁有美麗的湖泊和花海，讓游客感受到美的享受。最后，我們來到了樂山大佛景區(qū)，這里無疑是樂山的代表性景點之一，大佛高70多米，十分宏偉壯觀，登上大佛還能夠俯瞰樂山美景，讓人倍感震撼。
三、能力提升
這次實訓(xùn)讓我不僅能夠欣賞美景，更重要的是培養(yǎng)了我們的實踐能力，提升了我們解決問題和處理突發(fā)事件的能力。在這次旅程中，我深刻感受到了提前預(yù)判問題的重要性，未雨綢繆、防患于未然，才是一名優(yōu)秀的實踐者的基本素質(zhì)。同時，我們在實踐中也鍛煉了自己的團隊協(xié)作能力，工作不是單打獨斗，一個好的團隊需要理解和支持彼此，協(xié)作打造優(yōu)秀的團隊成果。
四、收獲與感悟
在這次實訓(xùn)中，我體會到了自己能力的提升和對未來更為明確的規(guī)劃。我們作為未來的大學(xué)生，應(yīng)該做好自己的規(guī)劃，一步步地努力向著自己的夢想邁進，將自己的實踐能力發(fā)揚出來，有自己獨特的見解和思想。同時，也要珍惜我們現(xiàn)在所擁有的，讓自己成為更有價值的人，呈現(xiàn)出更好的自己。
五、結(jié)論
通過這次樂山實訓(xùn)，我認(rèn)為人生不僅僅是追求高分高學(xué)歷，具有實踐能力和有價值的生活經(jīng)歷同樣重要。以后我們走向社會，要基于實踐，增加工作經(jīng)驗，鍛煉自己的創(chuàng)新思維、文字表達能力和團隊協(xié)作能力，讓自己能成為更出色、更富有創(chuàng)造力的人。這場實訓(xùn)獲得了我們班同學(xué)的一致好評和肯定，也越發(fā)堅定了我實踐意義的認(rèn)識。希望我們每個人在實踐中相互激勵，鼓勵彼此，為自己的未來留下無悔的回憶。
旅游實訓(xùn)報告心得體會篇五
作為一名旅游專業(yè)學(xué)生，實習(xí)是我們成長和提升自己的重要途徑。近期，我有幸參加了樂山旅游實訓(xùn)，從中收獲頗多，愿與大家分享我的心得體會。我將分五個部分進行敘述，分別是對工作素質(zhì)的認(rèn)識、對旅游知識的掌握、對服務(wù)意識的強化、對人際交往的提高以及對中國旅游業(yè)的展望。
第一部分：工作素質(zhì)的認(rèn)識
在實習(xí)過程中，我逐漸認(rèn)識到一個人的工作素質(zhì)是多么的重要。常言道，做事不能三心二意，必須專心致志。我在旅游實訓(xùn)中，認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)，時刻保持著對工作的高度敬畏之心，通過合理安排時間和熟悉規(guī)章制度，提高了自己的組織能力和執(zhí)行力，使自己的工作更加高效。同時，與同事協(xié)作，互相信任，互相幫助，形成協(xié)作力，在整個實訓(xùn)過程中，相互促進，從而提高了整個團隊的工作效率和質(zhì)量。
第二部分：旅游知識的掌握
為了更好地完成工作任務(wù)，提升自己的實戰(zhàn)能力，我在實訓(xùn)過程中積極學(xué)習(xí)旅游知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)能力。首先，我深入了解了旅游的各個方面，包括旅游過程、旅游市場、旅游經(jīng)濟和旅游目的地等內(nèi)容。其次，我加強了對旅游安全、舒適和便利的了解，為顧客提供更加細(xì)致周到的服務(wù)，為顧客提供更好的旅游體驗提供了保障。最后，我積極了解了各大旅游景點的特色，并通過自己的個人經(jīng)歷帶領(lǐng)顧客一起領(lǐng)略了美景的不同面貌。
第三部分：服務(wù)意識的強化
在我看來，服務(wù)意識是旅游人員的核心素質(zhì)。我們的目標(biāo)是為了顧客著想，為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我在實訓(xùn)過程中，積極學(xué)習(xí)和塑造服務(wù)意識，從處理客戶投訴到對各種疑問的解答，我們的每一個服務(wù)小細(xì)節(jié)都是為了讓顧客感到愉悅和驚喜。同時，我在認(rèn)真執(zhí)行工作的同時，時刻保持謙虛、耐心、細(xì)心、周到的服務(wù)態(tài)度，將企業(yè)文化貫穿于工作中，實現(xiàn)了顧客至上的服務(wù)宗旨。
第四部分：人際交往能力的提高
在實習(xí)生涯中，我們會遇到各種各樣的人，有的客人非常nice，有的客人則粗魯難纏。而與顧客的交往和溝通，則是我們的工作之一。我把實訓(xùn)過程中的人際交往作為一種鍛煉的機會，不斷學(xué)習(xí)變通、適應(yīng)和實踐，使自己更加自信、堅韌和理智。在與客戶交流中，我深刻體會到“尊重”、“傾聽”、“關(guān)心”、“理解”是與客戶交流的四個核心點。通過與客人的交往和溝通，我不僅鍛煉了個人的語言表達能力和溝通技巧，也增強了自己的人際交往能力。
第五部分：中國旅游事業(yè)的展望
隨著國內(nèi)旅游市場的日漸升溫和旅游消費需求的增加，中國已成為全球旅游業(yè)最具潛力和發(fā)展空間的市場之一。通過這次實踐，我更加充分意識到，作為旅游行業(yè)從業(yè)者，我們既要提高自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，也要關(guān)注旅游產(chǎn)業(yè)的長期發(fā)展趨勢。我們要積極探索中國旅游業(yè)向高質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展的轉(zhuǎn)型之路。
總結(jié)
樂山旅游實訓(xùn)是我大學(xué)生涯中難忘的經(jīng)歷，在里面我不僅學(xué)到了知識，得到了鍛煉，更重要的是培養(yǎng)了自己的職業(yè)素養(yǎng)。結(jié)合實際情況，我更好地理解了服務(wù)行業(yè)的魅力與艱辛，加深了對旅游產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識和理解。我相信，只要我們拿出真心、投入精力，實踐和學(xué)習(xí)，我們將會在未來大有可為。
旅游實訓(xùn)報告心得體會篇六
工業(yè)旅游實訓(xùn)是一種以參觀工業(yè)企業(yè)為主題的實踐活動，旨在通過生動的實踐體驗，使學(xué)生對實際工業(yè)生產(chǎn)過程和企業(yè)經(jīng)營管理進行深入了解，提高學(xué)生的實際操作能力和實際應(yīng)用能力，促進工學(xué)結(jié)合。在完成本次工業(yè)旅游實訓(xùn)學(xué)習(xí)后，我有了許多新的收獲和感悟，同時也體會到工業(yè)旅游實訓(xùn)的重要性。
第二段：收獲
通過本次工業(yè)旅游實訓(xùn)，我對工業(yè)生產(chǎn)流程及其各個方面有了更全面的了解。在參觀半導(dǎo)體集成電路制造企業(yè)時，我深刻認(rèn)識到了“細(xì)節(jié)決定成敗”的道理。在生產(chǎn)車間參觀時，由于半導(dǎo)體制造生產(chǎn)過程的特殊性質(zhì)，我們的參觀在進入車間前要進行換裝，穿上無塵服和防靜電鞋。半導(dǎo)體制造過程中，任何一個小小的污染或者微小的誤差都會使產(chǎn)品質(zhì)量降低、產(chǎn)量下降，甚至導(dǎo)致受損和損失。由此可見，準(zhǔn)確認(rèn)真的執(zhí)行細(xì)節(jié)措施，對于生產(chǎn)的重要性。
第三段：感悟
工業(yè)旅游實訓(xùn)不僅可以提高學(xué)生的實際應(yīng)用能力，還可以增強我們對工業(yè)發(fā)展的認(rèn)識。這次工業(yè)旅游讓我深刻體會到科技的重要性。隨著科技的發(fā)展，半導(dǎo)體技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等一系列現(xiàn)代技術(shù)的不斷提升，工業(yè)企業(yè)也不斷積極開展技術(shù)研發(fā)和更新設(shè)備，提高企業(yè)生產(chǎn)效益。同時，也可以通過工業(yè)旅游實踐掌握企業(yè)管理、技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用技術(shù)等相關(guān)知識，從而對企業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展做出更為合理、科學(xué)的判斷。
第四段：體會
除此之外，我還意識到工業(yè)旅游實訓(xùn)對于個人職業(yè)生涯發(fā)展的幫助。通過參觀學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)對于專門技術(shù)人才的需求非常大，所以學(xué)習(xí)和掌握一門實際應(yīng)用型的技術(shù)很重要。同時，工業(yè)企業(yè)的管理水平也對個人職業(yè)發(fā)展具有很強的啟示作用。作為未來的管理者，我們需要在工業(yè)旅游實訓(xùn)中多從企業(yè)的視角思考問題，在實踐中學(xué)習(xí)和體驗好的管理模式，為將來的職業(yè)生涯奠定堅實的基礎(chǔ)。
第五段：總結(jié)
總而言之，工業(yè)旅游實訓(xùn)可以深化學(xué)校教育，提高學(xué)生未來的實踐應(yīng)用能力，同時讓學(xué)生掌握更多的知識和經(jīng)驗，為未來的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。我相信，通過工業(yè)旅游實訓(xùn)這種形式的教育，可以培養(yǎng)更多的具有實踐能力和創(chuàng)新意識的人才，從而更好地為我們的社會和國家發(fā)展做出貢獻。
旅游實訓(xùn)報告心得體會篇七
工業(yè)旅游實訓(xùn)是一項學(xué)生實踐活動，通過參觀工業(yè)企業(yè)，了解企業(yè)的生產(chǎn)流程，生產(chǎn)設(shè)備，管理機制，市場策略和科技創(chuàng)新等方面的知識，增加學(xué)生對工業(yè)化發(fā)展的實際了解，提高學(xué)生的技能和創(chuàng)新意識。今天，在我完成工業(yè)旅游實訓(xùn)報告之后，我想分享一些我的心得體會。
一、實踐是最好的老師
無論是什么知識或者技能，只有通過親身實踐，才能更好地掌握和了解。而工業(yè)旅游實訓(xùn)就是一種實踐活動，它不僅僅是一個學(xué)生到企業(yè)參觀，觀摩，學(xué)習(xí)，還要求學(xué)生去親身體驗一些實際的操作，比如說生產(chǎn)某種零部件或產(chǎn)品等等。
當(dāng)我第一次來到工廠的時候，我被生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔，設(shè)備的繁多和流水線式的作業(yè)方式所震撼。而當(dāng)我參與某個環(huán)節(jié)的時候，我才真正體會到工藝流程的復(fù)雜和操作的技巧。通過這次實踐，我深刻感受到，實踐是最好的老師，只有通過親身去經(jīng)歷一個過程，才能更好地了解其中的精髓。
二、觀察細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題
當(dāng)我站在生產(chǎn)現(xiàn)場的時候，我發(fā)現(xiàn)自己眼前所看到的并不只是宏偉的大樓和龐大的機器，還有工人們細(xì)致的操作和設(shè)備上微小的標(biāo)記。這些細(xì)節(jié)讓我開始思考一些問題：為什么這個部件要放這里？這個機器上數(shù)個不同顏色的標(biāo)記是什么意思等等。我認(rèn)為工業(yè)旅游是一次鍛煉觀察能力和從細(xì)節(jié)尋找問題的機會，當(dāng)我們認(rèn)識到這些細(xì)節(jié)，我們能夠更準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題，甚至提出合理地解決方案。
三、實踐帶來的反思
工業(yè)旅游實訓(xùn)最有價值的一點就是帶來的反思。參觀完企業(yè)后，我開始思考一些問題，比如，企業(yè)的管理機制，生產(chǎn)線上可能存在的風(fēng)險，人力資源管理等等。這些問題需要我們?nèi)フJ(rèn)真思考，越多的反思，就越能真正意識到企業(yè)的發(fā)展面臨的實際問題，從而提出合理有效的解決方案。
除此之外，從實踐中反思也能夠引導(dǎo)我們回到自己，思考自己在整個實踐中的表現(xiàn)，自己的不足與優(yōu)點，并不斷改進和完善自己。
四、交流與合作
在工業(yè)旅游實訓(xùn)當(dāng)中，學(xué)生們需要相互合作，既有團隊合作，也有小組內(nèi)合作。比如，我們在操作某些設(shè)備時，有時候需要配合精確的操作或者提供必要的手段。通過這個過程，我們不僅能夠?qū)で笏藥椭捅磉_自己的想法，而且能夠加強彼此之間的合作和理解。
五、實踐帶來的收獲
通過這次實踐，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。比如，了解機械設(shè)備的工作原理，學(xué)習(xí)實際的生產(chǎn)操作技術(shù)，并且認(rèn)識到企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和經(jīng)驗。這些知識和經(jīng)驗都值得在今后的學(xué)習(xí)和工作中不斷運用和發(fā)揚光大。
總之，工業(yè)旅游實訓(xùn)是一次非常有意義的學(xué)習(xí)體驗，它不僅僅能夠增加學(xué)生對工業(yè)生產(chǎn)的實際了解，提高技能和創(chuàng)新意識，還能夠在觀察、思考、交流和收獲等方面給學(xué)生帶來一些寶貴的經(jīng)驗和啟示。
旅游實訓(xùn)報告心得體會篇八
俗話說：“桂林山水甲天下，陽朔山水甲天下。”桂林的山水讓我向往。在這漫長的假期里，我終于如愿以償，跟著媽媽來到了我向往的“世外桃源”!
“玉帶蜿蜒，畫面雄壯，漓江秀麗深。”郭沫若的一首詩揭示了桂林漓江的美麗景色。山峰高聳，河流清澈見底，鳥兒不時啼叫;那些依山傍水的河岸小村莊，在這個仙境里一定很滿足，很幸福。
漓江上有很多景點，給我印象最深的是黃布的倒影。高聳的`山峰映出綠色的河流，分不清哪座山是哪座水。清代詩人袁枚的一首詩，生動地描繪了令人陶醉的“黃布倒影”景觀。
游覽完漓江，我們來到了被譽為“詩意家園的典范”的銀子巖風(fēng)景區(qū)。踏入景區(qū)就像進入了“世外桃源”，四面環(huán)山，流水潺潺。洞穴里到處都可以看到鐘乳石和石筍。獨柱蒼穹、佛經(jīng)、滴水形成的雜珠傘等獨特奇觀，令人嘆為觀止、瞠目結(jié)舌。
用“銀河落九天”這句話來形容洞內(nèi)白雪皚皚的瀑布再合適不過了。這一幕中，銀白色的鐘乳石倒映在水中，宛如水中的宮殿。
第二天，我們早早起床，趕到坐竹筏的地方。玉龍河兩岸布滿山峰，多山，連綿起伏。我坐在竹椅上，耐不住寂寞，把腳伸進清澈的河里。哇!多爽啊!使船緩緩前行的竹竿入水，平靜的水面上出現(xiàn)了漣漪。當(dāng)金色的陽光照射下來時，水面突然變得閃閃發(fā)光。
下午，我們真的來到了世外桃源。乘船游覽雁子湖是一件很愉快的事。突然，一首悠揚的歌來了。我跟著歌曲的流行走。哦，原來是董姑娘在附近的舞蹈樓里載歌載舞。他們穿著華麗的衣服，歡迎我們!繞過燕子洞，我恍然大悟，——桃花島到了。雖然現(xiàn)在已經(jīng)不是桃花開的季節(jié)，但島上還是有幾朵桃花在對我們微笑!
在短暫的兩天桂林之旅后，我們將再次乘坐高鐵去貴陽。再見，桂林!
旅游實訓(xùn)報告心得體會篇九
實訓(xùn)前一天，我們坐著學(xué)校的校車向廣州校區(qū)駛?cè)?。新聞報道說廣州的居民到40、50歲中年，肺就變黑了。這聽起來或許會很難以置信，但真正到了廣州這個國際化工業(yè)化的大城市之后，才體會到了喧鬧的人群、極差的空氣質(zhì)量。因為對新環(huán)境不適應(yīng)，第一天就一直打噴嚏，鼻子一直都很不舒服。其他同學(xué)多少都有不同的癥狀，還好的是，個人適應(yīng)能力較強，過了24小時準(zhǔn)沒事。實訓(xùn)是好事，但其過程真的可以用“坎坷”兩個字來形容。每個人帶著大包小包的生活日用品，外語系女生都當(dāng)男生用了。最令人費解的是，廣州校區(qū)的校門可是很多，要到達目的地——板房，真的費了九牛二虎之力。
上面通知說中午12點要準(zhǔn)時在地鐵口會和，距離約定時間還很充裕。第一次來廣州，不免充滿好奇。跟同學(xué)去海珠廣場逛了逛，那里到處都是批發(fā)市場，要什么有什么，簡直是購物天堂，看得我們眼花繚亂，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去都是一個樣。到最后，我們發(fā)現(xiàn)了圣心大教堂。喜歡教堂的古典、深沉、靜美、秀麗、嚴(yán)肅，所以進去看了看。教堂側(cè)面有一棵靜立的桃花樹，桃花開得盛，讓人感受到了教堂的寧靜。乍一看，那是桃花樹舞動的身姿。有很的外國教師帶著來自世界各地的孩子們來教堂，估計是來了解教堂歷史的，此時我們感受到了濃厚的文化氣息。
看準(zhǔn)時間，我們?nèi)缙诘恼业搅伺弥拚?。老師良苦用心地講了一些實訓(xùn)期間的注意事項。比如，未經(jīng)允許不可擅自離職；若遇到突發(fā)情況要及時匯報，打給老師或者經(jīng)理都行；身體不適應(yīng)的同學(xué)學(xué)校會安排提前回校，等等。交代完后，我們來到了會展中心，看著我們未來幾天即將工作的場所，不免會有一種期待。大家有的拿出手機在照相，多數(shù)人聊著各自被分配的工作。經(jīng)理的出現(xiàn)打破了這貌似菜市場的嘈雜，接下來重新給我們每個人分配了明天的工作，我已經(jīng)能夠幻想明天忙忙碌碌的場景了。過了一會兒，組長給我們帶來了第一份“禮物”，是的，我們貼了一下午的條形碼。
如果昨天下午是開場白，那么今天才是真正的戰(zhàn)場。實訓(xùn)第一天，為了不遲到，我們6:00就早早起床了，加上學(xué)校的后門沒開，我們又得繞出正校門去附近的中大站搭地鐵，總之是半走半跑的狀態(tài)趕過去。在大城市早早趕著車去上班、上學(xué)已經(jīng)司空見慣了吧，我時刻提醒著自己要見怪不怪。還好我們沒有遲到，反而提前來早了。昨天經(jīng)理已經(jīng)交代了我們每個人分派的工作，所以來之前在腦海中就已經(jīng)想好，大概要做些什么，應(yīng)該怎么做？第一天開館肯定是很多人的，這點可以肯定，事實上也是如此。我的工作是在國際館16.2做門禁工作，聽起來很威風(fēng)吧！但這活也不容易，一大幫排著隊的外國和本國的專業(yè)人士、會展商紛紛而來，白種人、黑種人、黃種人齊聚一堂，看得我眼花繚亂，忙得我手忙腳亂。一天下來，累的半死狀態(tài)。那個“東海龍王”經(jīng)理還在一旁瀟灑地看雜志、看視頻，看的不亦樂乎，可真會挑時間享受。接近13點，被通知去吃飯，還好中午有盒飯吃，謝天謝地滿滿的都是幸福。我們輪著去補充能量，估計是餓壞了，吃得比平時都干凈。
實訓(xùn)第二天，相比起第一天，確實是熟練了不少，這就是傳說中的熟能生巧吧。第一次過門禁，來參展的觀眾們都會很配合我們的工作，偶爾開心的時候還會說聲“thank you”或“謝謝”。但后來他們發(fā)現(xiàn)每次進館都要掃一次胸前戴的卡，這讓他們很無語也很快的喪失了耐心。無論怎樣，這是我們的工作，做好本職工作是我們的職責(zé)，按部就班也是我們該做的事情。盡管有些國人會埋怨嫌麻煩，我們也只能按規(guī)定辦事了。讓我出乎意料的是，外國人都很風(fēng)趣，甚至?xí)χ鴶z像頭擺可愛的表情，完了還會親切的說聲“thank you”“okay,thanks”，表現(xiàn)出的耐心比我們國人多出了好幾倍。印象最深刻的是，一位氣質(zhì)優(yōu)雅的女士，她出館后把證件的帶子退還給了我們。我們跟她說，這個不需要回收，還是你拿著吧。她微笑著說，反正我放著也沒用，不要浪費了，還是拿還給你們吧！看似簡單的舉動，但進進出出上萬的觀眾，卻只有她這樣做了。她表現(xiàn)出來的不僅僅是節(jié)儉，更是一種難能可貴的精神，向那位女士致敬。
實訓(xùn)第三天，我想說，折騰了兩天，不累也困了，不過善始善終是我們此次實訓(xùn)的宗旨。經(jīng)理吩咐過，今天普通觀眾也可以憑借登記臺辦的票進館觀賞，人流量會激增，這是往年的慣例。還好經(jīng)理提前給我們打了“預(yù)防針”，做好了心理準(zhǔn)備至少不會亂了節(jié)奏。有少部分同學(xué)今天已經(jīng)可以不用來上班了，心理鬧嘀咕：怎么這麼不公平？但是想想再撐過今天就解放了，也就靜下心來認(rèn)真工作，起碼要讓觀眾感受到我內(nèi)心的熱情與真誠啊。我溫和的用手勢表達著我想說的，比如“請出示你的票”“票撕好了，您可以進館觀看了”“先生（女士、小姐），您沒有票還不能進去，請到那邊的服務(wù)臺辦理票”“直走，右轉(zhuǎn)就可以看到辦票處了，謝謝合作”。在會展差不多接近尾聲的時候，我終于可以踏進國際展、國內(nèi)展看看了。沒能看到韓國的繪畫師，倒是欣賞了斯里蘭卡的`吉他表演，中途還跳了江南style。實在是對不住那位性感女神的邀請，我還是沒能在大眾面前表演跳鳥叔的舞。因為這次是旅游展，我們能了解到世界各地的風(fēng)景區(qū)，年輕的我們早已迫不及待到世界各地去旅游了，帶著我們青春的夢。
會展結(jié)束的那一刻，我像脫離鳥籠的鳥兒，可想而知有多興奮。我們拍了集體照，留下的是那難忘的回憶。也認(rèn)識了很多的同學(xué)，她們都有各自的優(yōu)點，我看到了大家的積極與勤奮。實訓(xùn)，痛并快樂著，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的磨礪與考驗，我們用汗水淚水證明了我們的存在的價值?？?，前途是光明的，如果你相信。
通過這次的實訓(xùn)使我們學(xué)到了很多，同時也讓我們意識到我們要學(xué)的更多。每個人都付出了時間和精力去做好自己的任務(wù)幫助隊友，所以團隊的合作和隊友之間的相互協(xié)助非常重要。實訓(xùn)畫上了圓滿的句號，我們的大學(xué)實訓(xùn)之旅仍將繼續(xù)。
旅游實訓(xùn)報告心得體會篇十
作為一種探索和放松的方式，旅游已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。而旅游報告則是記錄和分享自己旅行經(jīng)歷的重要方式。在參與過多次旅游報告后，我不禁思考起這個話題，對于旅游報告的意義和心得有了更深的體會。
首先，旅游報告是一種反思和總結(jié)的機會。通過寫下自己在旅途中所體驗到的感受和見聞，可以幫助我更好地理解和回顧旅行中的點點滴滴。每一次旅行都是獨特且寶貴的經(jīng)歷，通過報告的形式可以將這些經(jīng)驗變得更加清晰和可持續(xù)。同時，在寫作的過程中，我也能夠更好地反思自己的行為和態(tài)度。有時候，旅行中也會遇到挫折和困難，對這些問題進行思考和總結(jié)可以幫助我更好地應(yīng)對和解決類似的情況。
其次，旅游報告是分享和交流的平臺。將自己的旅行經(jīng)歷分享給他人，不僅可以讓他人從中獲得有益的信息和啟發(fā)，同時也可以增進彼此之間的理解和感情。大部分情況下，我以有趣且生動的方式來敘述自己的旅行經(jīng)歷，以吸引讀者的興趣和想象力。通過多方位的描述和描繪，我可以讓讀者們仿佛親臨其境地感受到我所經(jīng)歷的旅行。這種分享和交流過程不僅可以幫助他人更好地了解世界，也會使我自己不斷汲取新的知識和見解。
再次，旅游報告是記錄和回憶的方式。隨著時間的推移，我們的記憶總是會有所模糊，而旅游報告則可以幫助我們保留和重溫那些美好的瞬間。通過記錄，我可以回顧過去的旅行，重新體驗當(dāng)時的喜悅和驚喜。有時候，一個簡單的旅行報告就足以讓我沉浸在美好的回憶中，帶來無盡的愉悅和滿足感。無論是通過文字、照片還是視頻，旅游報告都是一種可靠而真實的方式，將那些珍貴的時刻永遠(yuǎn)保留下來。
最后，旅游報告是自我的提升和成長方式。在撰寫旅行報告的過程中，我不僅僅是回顧和分享，更是對自己的表達和思考能力進行提升和展示。通過選擇和整理旅行中的重要素材和點滴，將其轉(zhuǎn)化為具有觀點和情感的文字，我逐漸學(xué)會了如何更好地表達自己的觀點和情感。此外，對于旅行中所遇到的不同文化和風(fēng)俗，我也通過報告的方式更深入地研究和了解。這種文化的交流和認(rèn)知不僅提升了我的視野，也讓我變得更加開放和寬容。
在總結(jié)旅游報告的意義和心得時，我更加深刻地認(rèn)識到旅游報告不僅僅是簡單的文字記錄，更是一種反思、分享、回憶和成長的方式。通過不斷地撰寫旅游報告，我能夠更好地了解自己、了解世界，并將這些經(jīng)驗和感悟與他人分享。旅游報告已然成為我生活中不可或缺的一部分，我相信通過報告的形式，我的旅行經(jīng)歷將會更加豐富和有意義。
旅游實訓(xùn)報告心得體會篇十一
學(xué)院開展的工學(xué)結(jié)合，是我們踏入社會之前的一次大練兵，是鍛煉我們堅強決定的推動器，是檢驗我們的試金石?；叵牍W(xué)結(jié)合的日子，或許我們的表現(xiàn)離老師和企業(yè)的期望還有一些差距；或許實現(xiàn)與夢想還有一段距離；或許長成參天大樹的道路還坎坷曲折；或許還有人在感嘆命運、抱怨現(xiàn)實。然而，無論如何，我們都經(jīng)歷了工學(xué)結(jié)合的大考驗，感悟了許多，學(xué)到了許多，收獲了許多。我們在不知不覺中生根、發(fā)芽、成長、長大?；叵牍W(xué)結(jié)合的日子，富有意義，也充滿了樂趣。有的學(xué)會了收銀的要領(lǐng)，有的學(xué)會了調(diào)酒的技巧，有的學(xué)會了餐廳禮儀。雖然工作很辛苦，但大家都能體會到這句話的深刻內(nèi)涵：工作并不缺少美，只是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼光。回想工學(xué)結(jié)合的日子，當(dāng)一輪紅日冉冉升起，新的一天開始的時候，大家都會早早的起來，積極熱情的投入當(dāng)天的'工作中去。炎熱的夏天，我們用真誠帶給客人一片陰涼。寒冷的冬天，我們用真誠帶給客人春的暖意。我們的表現(xiàn)不僅代表的是自己，也代表的是學(xué)院的形象。脫去年少的輕狂，逐漸變得成熟穩(wěn)重。學(xué)會了感恩，學(xué)會了包容，學(xué)會了快樂的工作，會了幽默的去面對困難挫折。
當(dāng)然在初涉社會中讓我感覺到了，知識創(chuàng)造價值，體會到了：學(xué)歷、能力，做人更重要，在企業(yè)中了解一個企業(yè)的管理，工作流程和運作方式，學(xué)校的管理模式，讓我有了一個堅實的基礎(chǔ)去適應(yīng)企業(yè)的這種管理模式。在企業(yè)里我學(xué)會了怎樣去適應(yīng)一個從未接觸的環(huán)境和怎樣去融入工作團隊之中，怎樣去從交流中學(xué)習(xí)，從中讓我感受到了一個人的發(fā)展離不開環(huán)境，離不開團隊，離不開與人交流。從而看來在未來社會中，能否懂得與人溝通，能否建立良好的人際關(guān)系式一個人能否取得成功的關(guān)鍵。
雖然，在外面的世界很精彩，但是外面的世界也很無奈，在外面實實在在的社會，生活中的酸甜苦辣和學(xué)校課堂生活相比較，外面的生活更加豐富多彩，在面對工作壓力及挑戰(zhàn)和更加復(fù)雜的人際關(guān)機的時候，有時會一面為缺乏經(jīng)驗感到很無奈，為學(xué)歷不高很無奈，經(jīng)過此次工學(xué)結(jié)合，我體會到了是在學(xué)校無法體會的，比如：在學(xué)校你不會因為你的一句話而得罪你的老師，但是在企業(yè)里面有時候就會因為你的一句話，而讓你在這個圈子中難以立足。怎樣處理好工作中的人際關(guān)系將是當(dāng)今大學(xué)生踏入社會的一大難題。這次工學(xué)結(jié)合真的對我個人影響很大，第一次出來打工，感受到了賺錢的艱難，在那么辛苦乏味的工作條件下，我們堅持了下來，很不容易，我們懂得了很多道理“態(tài)度決定一切”“堅持就會成功”“沒有做不到的事情，除非你沒有做”“做得越多懂得越多”等等，從開始的認(rèn)為不可能到后來的輕而易舉，我們是在實踐中一點一點的走過來，積累過來才能實現(xiàn)的。
非常感謝學(xué)院給我們這個鍛煉的機會，讓我們提前感受到了社會，知道了社會是什么樣。感謝一直陪伴我們的老師，是他們的鼓勵給了我們待下去的勇氣。感謝企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，謝謝他們教會了我們?nèi)绾芜m應(yīng)這里的環(huán)境。還有我們的父母，因為我們明白了他們賺錢的艱難。此外還知道在一個企業(yè)里作為管理要做好工作的難度，所需要花費的心思，怎樣讓自己的團隊團結(jié)凝聚起來等等，通過本次實習(xí)使我積累一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高，逐步掌握從學(xué)生到員工管理的角色轉(zhuǎn)換，為我畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)，提高就業(yè)競爭力?？傊?，工學(xué)結(jié)合使我身心得到極大的提高，我知道我的知識還很欠缺，以后在學(xué)校里我會更努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和專業(yè)技能，努力做到理論與實踐相結(jié)合，為以后再次踏入社會而做充分的準(zhǔn)備。相信我一定可以的，加油。
（精選5篇）我們心里有一些收獲后，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家整理......
旅游實訓(xùn)報告心得體會篇十二
旅游實訓(xùn)室是一種能夠讓學(xué)生通過實踐來提升自己技能的教學(xué)方式。體驗過旅游實訓(xùn)室后，我深深感受到了這種教學(xué)方式的獨特之處。在這里，我不僅僅學(xué)到了旅游業(yè)的知識和技巧，還收獲到了許多寶貴的經(jīng)驗。通過實踐，我發(fā)現(xiàn)了不少旅游實訓(xùn)室的亮點和不足之處，下面我將結(jié)合實際經(jīng)歷，分享一下自己的心得體會。
在旅游實訓(xùn)室的第一天，我被安排加入了一個模擬旅行團。導(dǎo)游在路上給我們介紹了一些景點的背景和相關(guān)知識，我覺得這種學(xué)習(xí)方式比課堂上紙上談兵要有效的多。導(dǎo)游通過實地講解讓我們更加直觀地了解了每個景點的特色和歷史。這種沉浸式的學(xué)習(xí)方式讓我對旅游業(yè)的認(rèn)識更加全面，也激發(fā)了我對旅游的熱情。
此外，在實訓(xùn)室中我們還進行了一些實際操作。我們被分配了不同的角色，如導(dǎo)游、記者、攝影師等，模擬一次完整的旅行活動。這樣的實踐活動讓我切身感受到了旅游工作的緊張與快樂。在模擬旅行中，我親身體驗到了旅游行程的規(guī)劃、導(dǎo)游講解的技巧以及應(yīng)對突發(fā)情況的能力。這些實際操作使我深刻理解到了理論知識與實踐相結(jié)合的重要性，也讓我更加明確自己在旅游行業(yè)中的職業(yè)發(fā)展方向。
然而，旅游實訓(xùn)室也存在一些問題。首先，由于道具和設(shè)備有限，無法真實還原旅行的各個環(huán)節(jié)。在模擬旅行中，我們只是停留在表面，缺少真實旅行的細(xì)節(jié)體驗。其次，實訓(xùn)室中的時間與實際旅行時間不同，無法完全體驗到旅游工作的緊張感和節(jié)奏感。再者，現(xiàn)實中的旅行往往充滿了各種變化和挑戰(zhàn)，而實訓(xùn)室中的旅行很難模擬出這些具體情況。因此，實訓(xùn)室的模擬性質(zhì)限制了學(xué)生在實際工作中的應(yīng)對能力和經(jīng)驗。
針對這些問題，我認(rèn)為可以通過與實際旅行團合作，提高實訓(xùn)室的效果。與實際旅行團合作可以使學(xué)生參與到真實的旅行活動中，更加真實地體驗旅游工作。此外，實訓(xùn)室還可以增加一些虛擬現(xiàn)實技術(shù)，使學(xué)生更加身臨其境地感受旅行的環(huán)境和氛圍。同時，實訓(xùn)室還可以增加一些突發(fā)事件的模擬，讓學(xué)生學(xué)會應(yīng)對各種意外情況。
綜上所述，旅游實訓(xùn)室作為一種創(chuàng)新的教學(xué)方式，具有許多優(yōu)點和潛力。通過實踐，我深刻體會到了學(xué)習(xí)旅游知識和技巧的重要性，也收獲到了許多寶貴的經(jīng)驗。然而，實訓(xùn)室也存在一些問題，如模擬度不足等。為了提高實訓(xùn)室的效果，我們可以與實際旅行團合作，增加虛擬現(xiàn)實技術(shù)和模擬突發(fā)事件等。相信隨著不斷的改進和創(chuàng)新，旅游實訓(xùn)室將能更好地培養(yǎng)學(xué)生的旅游專業(yè)技能，為他們未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
旅游實訓(xùn)報告心得體會篇十三
旅游業(yè)，其實也是服務(wù)業(yè)的一部分。作為一個導(dǎo)游員，也常常要充當(dāng)一個服務(wù)員的角色。這就需要一個很好的心態(tài)和責(zé)任感及自我犧牲的精神。為官者，須“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”;為導(dǎo)游者，則須“先游客之憂而憂，后游客之樂而樂”!比如用餐的時候，雖然說島上的漁邨(大排檔)很多，但是一到了中午，就都爆滿了。七八月的中午，烈日當(dāng)空，十分的悶熱。在室內(nèi)有風(fēng)扇或者空調(diào)就好很多，但有時需要在三面通風(fēng)的門口或走廊用餐就最熱了，而且一般情況下，無論是大老遠(yuǎn)剛趕到的還是剛游玩回來的客人，常已是饑腸轆轆了，而客人眾多，服務(wù)員難免有所怠慢，這時候又熱又餓，客人最容易有意見，所以，在這關(guān)鍵時刻，導(dǎo)游就應(yīng)該“挺身而出”，邊斟茶倒水邊安撫客人。一般情況下是每桌要倒四壺茶水!因為中間要巡餐兩次，所以常常是來回奔走，累得滿頭大汗，午餐基本是沒怎么吃的。最累的人，卻沒能好好補充體力，依然要馬不停蹄地工作，而且要始終保持精力充沛、笑臉迎客?？腿顺燥柫?、吃好了、滿意了，這才是最重要的，自己永遠(yuǎn)是排最后。真的是凡事必須“先游客之憂而憂，后游客之樂而樂”!而當(dāng)導(dǎo)游真正可以坐下用司陪餐時，常已是杯盤狼藉，那一桌的菜早就被司機們消滅得七七八八。這真的很考驗導(dǎo)游的體力和心態(tài)和奉獻精神。
2車上講解時要特別留意前排客人，見什么人說什么話
前排的客人很重要，導(dǎo)游的講解風(fēng)格越是符合前幾排客人的口味，就可能取得更高的支持率。因為一般后面的客人不一定能聽到導(dǎo)游的講解，相對比較沉默，而前排客人的反應(yīng)也會對導(dǎo)游講解的心情有很大影響。無論導(dǎo)游在上面講什么，如果前面幾排的客人老師采取不合作或者厭煩的態(tài)度，導(dǎo)游很容易冷場，提出的意見或者提議都可能不被接受，這時候也很容易陷入尷尬的場面。同一個導(dǎo)游，同樣的內(nèi)容，由于前排客人的不同而會有截然不同的效果。一般家庭式的相對比較喜歡可愛型的，并且采用含有簡單的提問;而年輕人甚至?xí)安恍肌边@種風(fēng)格的講解，他們喜歡干脆利落型的，重點突出的講解。按規(guī)定，中文導(dǎo)游是應(yīng)該用普通話進行講解的，但世事無絕對，有時候卻引起不滿。我就試過一次，全車接近50人，只有三個人不是說粵語的，結(jié)果一講普通話，客人就不搭理你。好在我會講粵語，后來換了語言，效果還真挺明顯的。越是說話與客人越相近，會顯得越親切，越容易取得他們的信任和支持。真的是得見什么人說什么話。
3要想“說不?！保纫皢柌煌！?/p>
游客也是普通人，很多人是第一次來到這個地方游玩。也因為好奇心是人的天性，所以，客人什么奇奇怪怪的問題都可能拋向?qū)в?。那么，為了減少“一問三不知”的尷尬，就必須處處留心!景區(qū)、醫(yī)院、指定用餐地點、漁港、超市地點及開放時間，眼前的山、廟叫什么、有什么傳說，附近哪些餐館、大排檔宰客最厲害，最有名的酒店叫什么、有什么特色……這些都得搞清楚，導(dǎo)游就是要有當(dāng)“百事通”的心理和知識準(zhǔn)備!所以，要想能對著游客“說不停”，平時就必須“問不停!”導(dǎo)游前輩、餐館、酒店、特產(chǎn)店的老板、漁民、游人……通通都是導(dǎo)游的老師!孔子曰“三人行，必有我?guī)熝伞?事實上，任何一個去過島上的人都可以成為我們的老師。當(dāng)然之后還要加上自己的分析判斷。
4頂住壓力，有所言有所不言本文來自報告之家
導(dǎo)游是一個頗有爭議的職業(yè)。這次實習(xí)，我也切實體會到了這其中的“玄機”?？腿藭f“導(dǎo)游，下午想帶我們?nèi)ツ睦镔I貴嘢啊”。這話很明顯表明了游客早已認(rèn)定行程安排的購物點賣的東西都是貴的!說實在的，購物點的特產(chǎn)和景區(qū)周邊的出售的那些價格差別不大，但是為什么偏偏要去那一家呢?作為導(dǎo)游，常常感到無奈，這是公司安排的，行程上注明的，導(dǎo)游只能照做，最多提一下意見。當(dāng)客人問出這樣的問題時，我只能告知，這是市旅游局指定的旅游團接待單位，相信質(zhì)量會更有保證。然而，第二天返程時進了購物點，我又特地走了一圈，人頭涌涌的特產(chǎn)店里，我居然發(fā)現(xiàn)幾只打蒼蠅在肆無忌憚地舔食沒有包裝的海星!心中不滿泛起一種罪惡感。我不明白，就是這樣的購物點，怎么能通過當(dāng)?shù)芈糜尉值脑u審呢?怎能能成為公司的合作伙伴呢?但是，這個謎團只能藏在心里，包括個別景點，這些秘密都只能埋在心中。導(dǎo)游，即使不要個人的私利，也還要維護公司、司機的利益。但是無論怎樣，都應(yīng)該有底線，至少不該私自引誘客人買假貨或明顯對客人無利的東西。做個好導(dǎo)游很難，但是至少堅決不當(dāng)壞導(dǎo)游。
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