優(yōu)質(zhì)企業(yè)研究的論文（匯總16篇）

總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，做出調(diào)整。要寫好總結(jié)，我們可以采用邏輯清晰、重點(diǎn)突出的方式來組織和展開文章。以下是一些關(guān)于寫作技巧和方法的總結(jié)，希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。

企業(yè)研究的論文篇一

1.培訓(xùn)觀念的創(chuàng)新

電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變員工培訓(xùn)就是浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力的陳舊觀念，樹立培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為，可以使電力企業(yè)獲得長(zhǎng)期綜合收益的觀念，讓員工明白培訓(xùn)是最大福利的理念，每年讓工作業(yè)績(jī)突出的優(yōu)秀員工優(yōu)先享受培訓(xùn)。

2.管理體制的創(chuàng)新

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全規(guī)章制度，完善管理機(jī)制，使人才培育工作納入了規(guī)范化軌道。在暢通行政管理人才通道的基礎(chǔ)上，加大了技術(shù)和技能人才的培養(yǎng)儲(chǔ)備管理，積極探索“行政、技術(shù)、技能”三條職業(yè)發(fā)展路徑，拓寬了職工薪酬晉升通道和職業(yè)發(fā)展空間。

3.培訓(xùn)方式的創(chuàng)新

重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性，制定前瞻性培訓(xùn)計(jì)劃，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式。針對(duì)管理人員培訓(xùn)，采用靈活多樣的講授、小組討論及案例分析等培訓(xùn)方法，讓員工親身體驗(yàn)，達(dá)到學(xué)以致用的目的。針對(duì)生產(chǎn)技能人員培訓(xùn)，多采取現(xiàn)場(chǎng)交流互動(dòng)式學(xué)習(xí)，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，大力開展運(yùn)行人員現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)及檢修人員仿真培訓(xùn)工作。

4.效果評(píng)價(jià)方式的創(chuàng)新

效果評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性、客觀性是培訓(xùn)效果有效遷移到實(shí)際工作中的有力保證。培訓(xùn)班結(jié)束后，認(rèn)真組織學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課件、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)效果、培訓(xùn)組織管理分別進(jìn)行評(píng)價(jià)。在評(píng)價(jià)時(shí)，要正確的選擇培訓(xùn)評(píng)估方法，將定性的方法和定量的方法相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

1.建立人才培養(yǎng)機(jī)制，納入規(guī)范化管理軌道

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)所屬的教培中心，負(fù)責(zé)制定企業(yè)教育培訓(xùn)年度計(jì)劃和對(duì)計(jì)劃實(shí)施部門的工作進(jìn)行管理、考核。企業(yè)所屬各單位的教育培訓(xùn)小組，負(fù)責(zé)完成企業(yè)下達(dá)的教育培訓(xùn)計(jì)劃，并結(jié)合本單位的實(shí)際，開展具有針對(duì)性的教育培訓(xùn)活動(dòng)，以及做好教育培訓(xùn)工作信息的反饋和分析工作。三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理使培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)了時(shí)時(shí)有人管，事事有人抓。健全規(guī)章制度。認(rèn)真制定《職工教育培訓(xùn)工作考核辦法》、《技術(shù)比武管理辦法》、《教培中心及仿真中心管理辦法》等多項(xiàng)規(guī)章制度，并狠抓制度的落實(shí)和執(zhí)行，使人才培育工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化。通過舉辦技術(shù)比武、技能競(jìng)賽、專題培訓(xùn)等活動(dòng)，建立以考促培、以比促培、以實(shí)用促培的培訓(xùn)新機(jī)制，重點(diǎn)培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才、高技能人才及多技能人才，為企業(yè)發(fā)展提供了人力資源保障。完善管理機(jī)制。在暢通行政管理人才通道的基礎(chǔ)上，加大了技術(shù)和技能人才的培養(yǎng)儲(chǔ)備管理，積極探索“行政、技術(shù)、技能”三條職業(yè)發(fā)展路徑，拓寬了職工薪酬晉升通道和職業(yè)發(fā)展空間。堅(jiān)持以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，修訂完善了優(yōu)秀人才管理辦法、首席工程師評(píng)審管理制度，積極探索以崗位薪點(diǎn)工資為主體的寬帶薪酬分配制度改革，使薪酬分配向關(guān)鍵崗位、優(yōu)秀人才和貢獻(xiàn)大、業(yè)績(jī)優(yōu)的職工傾斜，激勵(lì)職工立足崗位，積極進(jìn)取，努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

2.暢通技能人才成長(zhǎng)通道，激勵(lì)技能人員崗位成才

電力企業(yè)必須著眼于推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，以建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標(biāo)，以實(shí)施職工素質(zhì)工程為抓手，從開展職業(yè)技能鑒定、建立“優(yōu)秀技能操作人才庫(kù)”等方面入手，暢通人才成長(zhǎng)通道，激勵(lì)技能人員崗位成才，夯實(shí)了企業(yè)發(fā)展的人才基礎(chǔ)。首先，開展職業(yè)技能鑒定。根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部下發(fā)的《電力行業(yè)職業(yè)技能鑒定實(shí)施辦法》，組織職工廣泛開展職業(yè)技能鑒定工作。聘請(qǐng)長(zhǎng)期工作于生產(chǎn)一線，具有較高專業(yè)技術(shù)水平，責(zé)任心較強(qiáng)，辦事公正的生產(chǎn)骨干作為兼職教師，通過“請(qǐng)進(jìn)來辦班”和“送出去學(xué)習(xí)”的培訓(xùn)辦法，培養(yǎng)了一支既有較高專業(yè)技術(shù)水平，又熟悉職業(yè)技能鑒定有關(guān)法律、法規(guī)和鑒定方法的考評(píng)員隊(duì)伍。其次，建立首席工程師評(píng)審機(jī)制。為深入實(shí)施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，進(jìn)一步營(yíng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的良好環(huán)境，激發(fā)職工技能成才、崗位成才，促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)，為建設(shè)“兩型一流”發(fā)電企業(yè)提供強(qiáng)有力的人才資源支撐。首席工程師實(shí)行動(dòng)態(tài)評(píng)審管理。每?jī)赡暝u(píng)審一次，實(shí)行聘任制，聘任期為兩年。首席工程師在聘任期間，崗位工資按照其所在部門副主任崗位工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

3.創(chuàng)新培訓(xùn)方式，開展系列培訓(xùn)活動(dòng)，切實(shí)提高員工素質(zhì)

首先，開展管理技能素質(zhì)提升專題培訓(xùn)活動(dòng)。大力開展“管理技能素質(zhì)提升”專題培訓(xùn)活動(dòng)。針對(duì)部分管理人員在工作中管理、協(xié)調(diào)能力不高，執(zhí)行力不強(qiáng)等問題，為提升公司中層干部和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實(shí)提高各級(jí)管理人員的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和貫徹執(zhí)行力，公司大力開展“管理技能素質(zhì)提升”專題培訓(xùn)活動(dòng)。其次，開展運(yùn)行人員現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)及檢修人員仿真培訓(xùn)工作。針對(duì)生產(chǎn)人員在跨專業(yè)的學(xué)習(xí)方面，特別是運(yùn)行和檢修人員交叉互動(dòng)學(xué)習(xí)方面的薄弱環(huán)節(jié)，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，大力開展運(yùn)行人員現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)及檢修人員仿真培訓(xùn)工作。最后，開展生產(chǎn)技能素質(zhì)提升專題培訓(xùn)。進(jìn)一步拓寬高技能人才培養(yǎng)通道，多渠道、多形式培養(yǎng)高技能人才，加強(qiáng)各級(jí)生產(chǎn)人員的專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化新技術(shù)、新設(shè)備性能的學(xué)習(xí)，提升員工專業(yè)技術(shù)和技能操作水平，公司每年根據(jù)各部門提出培訓(xùn)需求。

4.開展職業(yè)技能競(jìng)賽，為優(yōu)秀人才脫穎而出提供平臺(tái)

電力企業(yè)必須從培訓(xùn)的內(nèi)因方面進(jìn)行大膽改革創(chuàng)新，同時(shí)通過外圍創(chuàng)造濃郁學(xué)習(xí)氛圍的手段，激發(fā)職工學(xué)習(xí)熱情。企業(yè)內(nèi)部還要根據(jù)人才結(jié)構(gòu)分布情況，以生產(chǎn)一線技工、特殊工種等技術(shù)人才的培養(yǎng)為重點(diǎn)，通過舉辦職工技能運(yùn)動(dòng)會(huì)，積極選拔優(yōu)秀選手參加各類職業(yè)技能競(jìng)賽等措施，鼓勵(lì)職工學(xué)技練功，為優(yōu)秀技能人才脫穎而出提供了廣闊平臺(tái)。每年與工會(huì)組織舉辦職工技能運(yùn)動(dòng)會(huì)，包括集控仿真操作、燃煤取制樣操作、電氣二次接線操作、起重操作、高壓焊接、閥門檢修、熱工保護(hù)等多項(xiàng)技術(shù)比武，涵蓋了企業(yè)所有技術(shù)工種。職工技能運(yùn)動(dòng)會(huì)的開展，給廣大職工提供了一個(gè)展示自己技能的舞臺(tái)，為全面提升隊(duì)伍素質(zhì)增添了動(dòng)力。

企業(yè)研究的論文篇二

關(guān)鍵詞:外貿(mào)企業(yè)財(cái)務(wù)管理不足對(duì)策

面臨新世紀(jì)的到來與加入wto給我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來的種種挑戰(zhàn),外貿(mào)企業(yè)同樣面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)。財(cái)務(wù)管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下將起著越來越重要的作用,外貿(mào)企業(yè)為了增強(qiáng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,要不斷調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)方式,向?qū)崢I(yè)化、集團(tuán)化、國(guó)際化方向發(fā)展。而這些發(fā)展方向如何適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度需要的財(cái)務(wù)管理體制是一個(gè)重大不足,為了充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的作用,筆者根據(jù)自己的工作實(shí)際,淺析淺析了當(dāng)前外貿(mào)企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的主要不足,并針對(duì)這些不足提出相應(yīng)的對(duì)策,以供探討。

一、外貿(mào)企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的主要不足

1、財(cái)務(wù)管理理念不科學(xué)。財(cái)務(wù)管理著重于資金的籌集和運(yùn)用,偏重于動(dòng)態(tài)淺析淺析策略;公司會(huì)計(jì)管理著重于資金運(yùn)動(dòng)的記錄,偏重于靜態(tài)淺析淺析策略。而目前我國(guó)外貿(mào)企業(yè)會(huì)計(jì)員工甚至是企業(yè)管理者對(duì)財(cái)務(wù)管理認(rèn)識(shí)和重視都不到位,沒有把財(cái)務(wù)管理看成是企業(yè)的重中之重,沒有把把財(cái)務(wù)管理工作擺在一個(gè)較高位置上,不少外貿(mào)企業(yè)員工和領(lǐng)導(dǎo)主要工作是記賬和出納,而財(cái)務(wù)管理應(yīng)考慮的理財(cái)不足,如企業(yè)應(yīng)收應(yīng)付賬款的管理、企業(yè)外匯風(fēng)險(xiǎn)的管理、融資管理、投資管理等無暇顧及,更不用說通過對(duì)財(cái)務(wù)的管理為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。

3、資金分散,導(dǎo)致資金利潤(rùn)率降低。由于外貿(mào)集團(tuán)內(nèi)部各二級(jí)單位都設(shè)有財(cái)會(huì)機(jī)構(gòu),都開有銀行帳戶,都占用一定閑散資金,使原本有限的資金分散、沉淀和閑置,導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)速度慢,資金利潤(rùn)率低。加上現(xiàn)行企業(yè)的財(cái)務(wù)部門只發(fā)揮了會(huì)計(jì)功能,而資金的投向、項(xiàng)目投資淺析淺析、融資及資金結(jié)構(gòu)等不足都是各級(jí)經(jīng)理在經(jīng)營(yíng)過程中順帶考慮的,特別是近年來承包制的實(shí)行,導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)管理權(quán)利的旁落。在這種體制下,各部門各自為政,公司財(cái)務(wù)管理的許多政策都無法實(shí)施,財(cái)務(wù)管理只能是形式而已。此外,各二級(jí)單位都掌握一定數(shù)量的資金,而這些資金大都是由公司總部貸款獲得。當(dāng)貸款到期時(shí),如難以在各二級(jí)單位及時(shí)調(diào)回會(huì)使公司總部財(cái)源枯竭,導(dǎo)致資金管理失控,影響公司信譽(yù)。

4、財(cái)務(wù)制度不健全,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大。外貿(mào)企業(yè)基本以進(jìn)出口國(guó)際貿(mào)易為主,國(guó)家有一系列的管理政策、規(guī)范,財(cái)務(wù)與各個(gè)管理機(jī)構(gòu)都有聯(lián)系,財(cái)務(wù)管理的環(huán)節(jié)也就多了。許多公司只有出納、記賬員崗位責(zé)任制,沒有財(cái)務(wù)管理制度,有的公司有制度但卻是對(duì)接前的舊制度,公司無制度或有制度不執(zhí)行的情況大量存在,制度的不健全加大了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),比如報(bào)關(guān)、收匯、核銷、退稅、海運(yùn)、保險(xiǎn)以及中介傭金等等都需要財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理,而管理不好,將導(dǎo)致一系列不足。

二、加強(qiáng)外貿(mào)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的措施

1、樹立科學(xué)的理財(cái)思想。在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里,財(cái)務(wù)工作傳統(tǒng)的記賬———算賬———報(bào)賬模式,只強(qiáng)調(diào)了事后反映,忽視了事前預(yù)測(cè)和事中制約,這種比較僵化的處理不足方式,已不適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要。具有中國(guó)待色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),市場(chǎng)已成為企業(yè)效益的源泉,就要求企業(yè)必須要有適應(yīng)市場(chǎng)的能力。對(duì)會(huì)計(jì)人員來說,就必須確立先進(jìn)的理財(cái)思想,增強(qiáng)參與意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),樹立大財(cái)務(wù)的觀念,走出就“賬”管“賬”的思想誤區(qū),要充分利用財(cái)會(huì)信息全面性和權(quán)威性的優(yōu)勢(shì),參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的管理和決策。牢固樹立市場(chǎng)觀念、效益觀念、風(fēng)險(xiǎn)觀念和法制觀念,自覺地按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)尤其是現(xiàn)代企業(yè)制度對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求,從思想意識(shí)方面進(jìn)行自我轉(zhuǎn)軌與自我完善。

3、加強(qiáng)財(cái)會(huì)隊(duì)伍建設(shè)。要發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的核心作用,人是關(guān)鍵因素在企業(yè)財(cái)務(wù)管理過程中應(yīng)全面調(diào)動(dòng)所有財(cái)會(huì)人的工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,從而提高財(cái)務(wù)員的整體素質(zhì),充分發(fā)揮其管理和服務(wù)職能。首先,要求財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)人員具備現(xiàn)代化的管理技術(shù),加強(qiáng)職業(yè)技能,提高業(yè)務(wù)水平。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,由于整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)變得更有效率和活力,會(huì)計(jì)信息的變換過程中,大量的計(jì)算、記錄以及復(fù)雜的淺析淺析、預(yù)測(cè)工作,單靠會(huì)計(jì)人員的手腦來處理,不僅耗費(fèi)大量人力,而且還易出錯(cuò)。因此,會(huì)計(jì)人員就必須掌握先進(jìn)的技術(shù)手段,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí),用電子計(jì)算機(jī)代替大量的人工工作,這樣才能將現(xiàn)有的會(huì)計(jì)人員從繁瑣的核算事務(wù)中解脫出來,從而把主要精力用于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。其次,會(huì)計(jì)人員還應(yīng)立足于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程,掌提本企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù),力爭(zhēng)把會(huì)計(jì)管理工作同生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有機(jī)地結(jié)合起來,使財(cái)會(huì)工作盡快向管理型轉(zhuǎn)變,使自己成為復(fù)合型的財(cái)務(wù)人員。最后,加強(qiáng)職工繼續(xù)教育工作,積極推行職工的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)制,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),幫助他們理解財(cái)務(wù)管理制度和熟練操作管理軟件,有意識(shí)地向他們輸灌財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)的作用,引導(dǎo)他們充分發(fā)揮管理軟件的功能和作用,為企業(yè)提供重要的財(cái)務(wù)信息。

4、建立各種財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度,使財(cái)務(wù)管理制度化。財(cái)務(wù)制度反映公司財(cái)務(wù)狀況,經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量情況并對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支進(jìn)行監(jiān)督,嚴(yán)密財(cái)務(wù)手續(xù),正確及時(shí)反映公司財(cái)務(wù)情況,并為公司的戰(zhàn)略決策提供準(zhǔn)確依據(jù),因此不斷完善企業(yè)的管理水平,就必須根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)制定和完善相關(guān)制度。外貿(mào)企業(yè)可依據(jù)有關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理要求,制定涵蓋各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理辦法;對(duì)不同種類的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行淺析淺析解剖,如按業(yè)務(wù)類別,分別自營(yíng)進(jìn)出口、代理進(jìn)出口、進(jìn)料加工出口、國(guó)內(nèi)貿(mào)易等業(yè)務(wù),在此基礎(chǔ)上分別不同的結(jié)算方式、貿(mào)易國(guó)別、商品性質(zhì)等情況,制訂相應(yīng)的業(yè)務(wù)操作規(guī)程和與之配套的管理制度,實(shí)行全過程、全方位的規(guī)范化、制度化管理。在事前成本、合同審批制約的同時(shí),做好對(duì)業(yè)務(wù)的事中監(jiān)控,防止事前、事中、事后相背離,使企業(yè)財(cái)務(wù)管理秩序做到有法可依,有章可循。

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企業(yè)研究的論文篇三

引言

近一段時(shí)間以來，不斷有報(bào)紙、電視節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)等各種新聞媒體報(bào)道有關(guān)“民工荒”的問題，出現(xiàn)“民工荒”現(xiàn)象主要是：就業(yè)難與招工難矛盾并存的現(xiàn)象，而且波及面正在不斷擴(kuò)大，這里“民工荒”中的民工主要是指農(nóng)民工，是指一般的普通工人，就目前來看主要是一些勞動(dòng)密集型的制造企業(yè)受到“民工荒”問題的困擾。這種現(xiàn)象固然與民工工資水平低、工作環(huán)境差、企業(yè)拖欠民工工資以及國(guó)家加大扶持“三農(nóng)”力度的宏觀政策等因素有很大的關(guān)系，但筆者認(rèn)為這里面有其更深層次的原因，這些企業(yè)盡管是以市場(chǎng)為導(dǎo)向參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，但卻仍以其自身為中心作為企業(yè)與其員工之間內(nèi)部營(yíng)銷的導(dǎo)向。目前雖然大多只是勞動(dòng)密集型的制造企業(yè)受到“民工荒”的困擾比較嚴(yán)重，但其它非勞動(dòng)密集型企業(yè)和服務(wù)型企業(yè)，包括民營(yíng)企業(yè)在內(nèi)應(yīng)當(dāng)從中引起高度關(guān)注，這些企業(yè)如果沒有由此引起對(duì)選擇正確的企業(yè)與員工之間內(nèi)部營(yíng)銷導(dǎo)向的足夠重視，將可能會(huì)受到另一場(chǎng)更為嚴(yán)重、更為深刻的和另一種性質(zhì)的“民工荒”的困擾，它將不再僅僅是農(nóng)民工的短缺問題，將可能從低層次的普通人力資源的短缺上升到較高層次的人力資源的短缺，這種短缺雖不是真正意義上的短缺，但對(duì)企業(yè)個(gè)體來說卻很可能是一種致命的打擊；另外，自中國(guó)加入wto以來，在很多領(lǐng)域已經(jīng)逐步放開，很快就會(huì)有更多的具有觀念優(yōu)勢(shì)的中小型外資企業(yè)到中國(guó)來投資、發(fā)展，將使得這一問題變得更加復(fù)雜化和激烈化。如此一來，企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越來越面臨生存危機(jī)，當(dāng)生存都成了問題，發(fā)展就更無從談起了。因此，做好以員工為中心的內(nèi)部營(yíng)銷，是現(xiàn)今企業(yè)尋求發(fā)展的一種必然選擇和基礎(chǔ)。

1．企業(yè)與企業(yè)的員工

企業(yè)是一個(gè)創(chuàng)造財(cái)富的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，是利用各種有效資源來實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的主體。毫無疑問，有企業(yè)必然要有員工，沒有員工的企業(yè)是不存在的，也沒有存在的意義，因?yàn)橹挥小叭恕边@一要素才是創(chuàng)造剩余價(jià)值的唯一源泉，企業(yè)的價(jià)值是由員工創(chuàng)造的。企業(yè)總是以能夠及時(shí)提供顧客滿意的產(chǎn)品（或服務(wù)）給顧客，作為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并從中獲得利益的利器，但必須清楚的是，企業(yè)在向市場(chǎng)提供產(chǎn)品（或服務(wù)）參與競(jìng)爭(zhēng)的過程中，從市場(chǎng)信息的獲取到產(chǎn)品（或服務(wù)）概念的形成、產(chǎn)品（或服務(wù)）的開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程，自始至終都必然有企業(yè)員工的參與，因此，如果沒有滿意的員工，也就不會(huì)有滿意的顧客，這在以服務(wù)性質(zhì)為主的行業(yè)更是如此，而如果企業(yè)沒有滿意的顧客，自然也就失去了市場(chǎng)從而失去競(jìng)爭(zhēng)獲勝的機(jī)會(huì)。就像營(yíng)銷學(xué)者羅森布拉斯和彼得在《顧客是第二位的》一文中所闡述的那樣：企業(yè)要想真正使顧客滿意，必須使企業(yè)的員工位于第一位，而不是企業(yè)的顧客。

作為企業(yè)的員工，首先它是以“自由人”存在的，作為資源它是具有創(chuàng)造性的關(guān)鍵資源——一種活的資源，它可以自由流動(dòng)，可以被企業(yè)利用，也可以不被企業(yè)利用，其次它才是依附于企業(yè)的員工，作為企業(yè)一個(gè)重要的組成部分而存在。員工依附于企業(yè)的目的是通過自身在企業(yè)中付出的努力，來獲得員工所需要欲望的滿足，同時(shí)，員工本身又具有社會(huì)性和復(fù)雜性，它的需求是一種動(dòng)態(tài)的、變化的，具有多樣化和個(gè)性化的性質(zhì)。

在財(cái)富的創(chuàng)造過程中，企業(yè)是主導(dǎo)性的和組織性的，是利用和消耗資源的主體，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)就必須利用員工這一種活的資源，正因?yàn)槿肆Y源是活的和有思想的資源，所以企業(yè)要利用它就必須首先考慮怎樣使它獲得滿意，而員工是依附性的，通過依附于企業(yè)來實(shí)現(xiàn)自身需求的滿足。因此，企業(yè)只有選擇以內(nèi)部顧客——員工為中心作為內(nèi)部營(yíng)銷導(dǎo)向，把員工的個(gè)人需求和組織以市場(chǎng)為導(dǎo)向參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求統(tǒng)一起來，經(jīng)營(yíng)好企業(yè)與員工之間的內(nèi)部關(guān)系，才能使員工和企業(yè)都能達(dá)到滿意，取得雙贏的結(jié)果，只有這樣，企業(yè)才能得到可持續(xù)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

2．影響企業(yè)與員工關(guān)系的幾個(gè)方面

2．1經(jīng)濟(jì)利益

在這里，經(jīng)濟(jì)利益主要是討論員工的工資問題。員工在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程中付出努力后，最直接的、感受最強(qiáng)烈的回報(bào)體現(xiàn)就是所得到的工資，工資是滿足員工物質(zhì)文化、精神文化等多種需求的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，也是最容易、最直觀的可以進(jìn)行相互比較的，因此工資是關(guān)系到員工對(duì)企業(yè)能否滿意的一個(gè)非常關(guān)鍵的影響因素。首先企業(yè)應(yīng)當(dāng)付給員工足夠和合理的工資，員工才有可能對(duì)企業(yè)感到滿意，這樣的工資當(dāng)然肯定不能是最低的，但也不一定需要是最高的，高工資并不必定能使員工感到滿意，因?yàn)榻o付的工資其中還包含有公平性的內(nèi)容。

公平性有企業(yè)外部公平性和企業(yè)內(nèi)部公平性兩個(gè)方面。外部公平性考慮的不僅是要在同行業(yè)、地區(qū)中作比較，還包括其它不同行業(yè)的參考以及國(guó)家宏觀政策的影響，同時(shí)由于人力資源流動(dòng)通道暢通性的不斷發(fā)展提高，以及信息技術(shù)的日益發(fā)展，也應(yīng)該考慮社會(huì)生活水平的高低因素，這些在有關(guān)“民工荒”的一些調(diào)查資料可以看出，勞動(dòng)與社會(huì)保障部的調(diào)查顯示，工資待遇長(zhǎng)期低水平徘徊，除去勞動(dòng)力自身再生產(chǎn)的成本后所剩無幾，有的甚至還不夠，其次是物價(jià)上漲而名義工資卻不變或漲幅不夠，實(shí)際上生活水平卻在下降，加上外出打工的機(jī)會(huì)成本，理性考慮后造成了“民工荒”也就不足為奇了；另外，珠海市統(tǒng)計(jì)局的調(diào)查也顯示，近年來服務(wù)業(yè)特別是新興休閑娛樂業(yè)迅猛發(fā)展，無論從工作環(huán)境、勞動(dòng)強(qiáng)度和工資待遇等各方面衡量，更多年輕女性都愿意到新興行業(yè)工作。內(nèi)部公平性考慮的主要有工作崗位和績(jī)效兩個(gè)方面的因素，沒有崗位的對(duì)比與考核評(píng)價(jià)就無所謂公平，也很難做到相對(duì)公平，因此對(duì)于工作崗位很重要的一環(huán)就是應(yīng)該對(duì)崗位做出工作分析，這樣工作評(píng)價(jià)才有依據(jù)的基礎(chǔ)，才能比較出不同崗位的相對(duì)價(jià)值，使在不同價(jià)值崗位工作的員工能得到不同的待遇，這樣公平才有基礎(chǔ)；有了工作評(píng)價(jià)，績(jī)效的考評(píng)也才有真正的意義，才能使做出不同績(jī)效的同一價(jià)值崗位的員工得到不同的待遇，這樣內(nèi)部公平性才能實(shí)現(xiàn)。

在這里，發(fā)展主要是討論員工的發(fā)展問題。員工在努力工作的過程中，總是希望能得到的待遇越來越好，因?yàn)檫@樣可以使更多的或新產(chǎn)生的需求得到滿足。員工的這種愿望可以通過兩個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)：一方面是隨著企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)效益的提高，企業(yè)內(nèi)部總體待遇提高了，員工的待遇也就隨之提高；另一方面是除了努力工作外，自身能力能夠得到發(fā)展提高，自身的就業(yè)和工作能力提高了，從而能在企業(yè)內(nèi)部找到更大的發(fā)展空間或者到其它企業(yè)獲得更好的發(fā)展，這樣員工的待遇同樣也可以得到提高。從這兩個(gè)方面來看，員工更重視的是后者，因?yàn)橥ㄟ^自身能力的發(fā)展提高來使待遇得到提高，更具有自主性和保障性。通過學(xué)習(xí)是員工使自身的能力不斷發(fā)展提高的一條重要途徑，因此，員工在企業(yè)中是否能得到適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)時(shí)間，也就成了影響員工滿意度的另一個(gè)重要因素。

員工需要一個(gè)不斷發(fā)展的企業(yè)，企業(yè)同樣也需要有能力且不斷發(fā)展提高的員工，這是使雙方都能受益的一種局面。但目前有很多企業(yè)在關(guān)于員工的發(fā)展方面考慮得很少，主要是擔(dān)心一旦開發(fā)培訓(xùn)員工使其能力得到提高后，員工很可能就會(huì)辭職“另謀高就”，造成企業(yè)開發(fā)人才成本上升的結(jié)果，從而也使人力資源管理的綜合成本上升，是不值得的，所以也就不主張為員工提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和時(shí)間，而是以同樣的想法去獲取別培養(yǎng)出來的人才。其實(shí)這種擔(dān)心是沒有必要和無用的，恰恰相反，這樣最終不但不能獲取人才還會(huì)給企業(yè)帶來更大的、無形的損失，因?yàn)檫@樣的企業(yè)對(duì)人才并不具有吸引力，即使能從外部獲取人才，在企業(yè)同樣也得不到學(xué)習(xí)和提高，結(jié)果人才會(huì)再次選擇離開，使人力資源的管理成本同樣上升，不僅如此，由此還會(huì)影響到企業(yè)內(nèi)部員工的積極性，同時(shí)內(nèi)部員工也由于沒有學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和時(shí)間，能力上得不到提高使內(nèi)心產(chǎn)生壓力從而產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的不滿意，也可能做出辭職的選擇。出現(xiàn)這種結(jié)果對(duì)企業(yè)和員工來說其實(shí)都是一種損失。

企業(yè)需要發(fā)展，員工也需要發(fā)展，企業(yè)應(yīng)當(dāng)更多的考慮為員工提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和時(shí)間，應(yīng)當(dāng)充分重視對(duì)人力資源的開發(fā)和利用的管理，更多的考慮提高對(duì)人力資源的使用效率，使員工在自身能力提高的同時(shí)，也同樣更好地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，使企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，員工也得到其所期望的發(fā)展，這樣員工為企業(yè)服務(wù)的同時(shí)感到滿意，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能形成，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2．3社會(huì)方面

在這里，社會(huì)方面主要是討論社會(huì)價(jià)值觀與個(gè)體價(jià)值觀的問題，每一個(gè)員工的價(jià)值觀都包含有社會(huì)性的和個(gè)性的兩個(gè)相互影響的部分。社會(huì)價(jià)值觀是由社會(huì)上個(gè)體價(jià)值觀的普遍性抽象構(gòu)成的，社會(huì)價(jià)值觀是個(gè)體價(jià)值觀的一部分，但社會(huì)價(jià)值觀導(dǎo)向反過來也是影響員工個(gè)體價(jià)值觀的一個(gè)很重要的因素，從而影響員工社會(huì)化需求的內(nèi)容及其變化。社會(huì)價(jià)值觀具有地區(qū)性和民族性的特點(diǎn)，不同地區(qū)、不同民族具有不同的內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同地區(qū)和民族特點(diǎn)給予足夠的重視。個(gè)體價(jià)值觀包含有社會(huì)價(jià)值觀，但又有獨(dú)立于社會(huì)價(jià)值觀的部分，個(gè)體價(jià)值觀影響員工個(gè)性化的需求內(nèi)容及其變化，這也是企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)員工個(gè)體價(jià)值觀引起重視的更為具體的內(nèi)容。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合社會(huì)價(jià)值觀與員工的個(gè)體價(jià)值觀的不同內(nèi)容，以求滿足員工多樣化、個(gè)性化的需求來促使員工的滿意。

價(jià)值觀是文化的一種反映，不同的文化反映出不同的價(jià)值觀。目前，社會(huì)存在文化的多元性是一種必然，也是一種趨勢(shì)和要求，文化本身并沒有正確與錯(cuò)誤之分，都有其優(yōu)勢(shì)與不足，只有尊重多種文化并存，才能使具有不同文化背景的員工都能感到滿意。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分整合和利用不同文化的優(yōu)勢(shì)，形成具有優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化，借助這種良好的企業(yè)文化反過來影響員工的個(gè)體價(jià)值觀，從而為企業(yè)創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)、融洽、上進(jìn)和具有共性的工作環(huán)境和氛圍，樹立良好的企業(yè)形象，這是企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力又一個(gè)非常關(guān)鍵的因素，也是最終為企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出重要的支持。

3．溝通

溝通是涉及到人與人之間的關(guān)系營(yíng)銷的多種工具中一個(gè)非常重要的工具，因此，有必要在這里單獨(dú)提出來做些簡(jiǎn)要的說明。溝通是指可理解的信息或思想在兩個(gè)或兩個(gè)以上的人群中傳遞或交換的過程，在這個(gè)過程中，人們通過書面語言、口頭語言和行為語言等方式，進(jìn)行交流信息、獲取信息、解釋信息、共享信息的活動(dòng)（廖泉文，，pp216）。溝通具有解釋性、說服性與引導(dǎo)性的功能，有效的溝通是使溝通雙方之間在進(jìn)行溝通磨合之后，相互之間產(chǎn)生理解與信任，愿意為共同的目的或目標(biāo)而共同承擔(dān)責(zé)任并為之做出努力。

在企業(yè)與其員工雙方之間，因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱的存在，溝通就顯得更為重要，如果溝通不暢，一方面即使企業(yè)做出員工所期望的，或者能滿足員工新的期望的工作，也不一定就能使員工感到滿意，因?yàn)閱T工不理解或不知道企業(yè)所做的工作到底是為什么，另一方面即使企業(yè)有意為使員工獲得滿意做出更多的工作，但所做的也不一定能是員工所期望的，因?yàn)槠髽I(yè)并不一定確切知道，或者并沒有把握好員工所期望獲得的滿足是什么。為了解決這一問題，唯一的辦法就是借助溝通這一重要的工具。

為了解決溝通不通暢的需要，這不僅是員工的需要，也是企業(yè)做好內(nèi)部營(yíng)銷的需要，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立良好的溝通渠道。溝通具有雙向性，企業(yè)要建立雙向的溝能渠道，即要有上行的溝通渠道，也要有下行的溝通渠道，這是有效溝通的前提，也才能解決因信息不對(duì)稱所帶來的一系列問題，才能統(tǒng)一并共享雙方的信息，使企業(yè)與員工都能更透徹的互相了解，溝通的目的才能達(dá)到。

結(jié)語

本文通過現(xiàn)今所發(fā)生的“民工荒”現(xiàn)象，筆者認(rèn)為企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝并獲取利益，首先必須選擇正確的內(nèi)部營(yíng)銷導(dǎo)向，也就是以內(nèi)部顧客——員工為中心，關(guān)注員工對(duì)企業(yè)的滿意度，然后企業(yè)才能依靠滿意員工的努力工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，及時(shí)提供給市場(chǎng)以顧客滿意的產(chǎn)品，使顧客滿意從而占領(lǐng)市場(chǎng)并從中獲利，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。進(jìn)一步通過對(duì)企業(yè)與其員工之間在員工工資、發(fā)展問題和價(jià)值觀等三個(gè)方面中相互之間關(guān)系的討論，說明企業(yè)要在企業(yè)與員工之間，尋求并建立良好的、互動(dòng)的關(guān)系，從而利用這種具有創(chuàng)造性的活資源，形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)具備可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，企業(yè)就必須選擇以員工為中心作為企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷的導(dǎo)向，并借助重要的營(yíng)銷工具——溝通來實(shí)現(xiàn)。

企業(yè)研究的論文篇四

隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的復(fù)雜化，財(cái)務(wù)管理工作對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展越來越重要。財(cái)務(wù)管理工作對(duì)企業(yè)管理的影響是多方面的，從投融資管理到對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響。而影響財(cái)務(wù)管理質(zhì)量的最重要的一個(gè)方面就是對(duì)稅收成本的控制以及企業(yè)納稅籌劃。納稅籌劃就是為了最大程度降低企業(yè)的成本費(fèi)用，在政策允許的范圍內(nèi)，通過對(duì)企業(yè)籌融資、收益安排等財(cái)務(wù)活動(dòng)的規(guī)劃，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的稅后收益最大化的財(cái)務(wù)活動(dòng)。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，企業(yè)納稅籌劃在企業(yè)發(fā)展過程中的重要作用日益顯現(xiàn)，如何能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的合理避稅、節(jié)稅，對(duì)于企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)具有重要意義。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)難免在經(jīng)營(yíng)過程中要受到稅收的約束，只要經(jīng)過合理的籌劃和稅收安排，企業(yè)就可以實(shí)現(xiàn)最大限度的節(jié)稅收益。另外，企業(yè)的納稅籌劃不僅涉及企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，同時(shí)還是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的系統(tǒng)規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略也息息相關(guān)。納稅籌劃只有在國(guó)家相關(guān)政策法律法規(guī)的指導(dǎo)下，在日常管理中結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)，就能有效地實(shí)現(xiàn)節(jié)約企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，保證企業(yè)利益最大化的目的。

（一）納稅籌劃會(huì)影響企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

納稅籌劃歸根到底是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，納稅籌劃在實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的過程中發(fā)揮的作用越來越大，它是一種理財(cái)策劃活動(dòng)，是圍繞財(cái)務(wù)管理目標(biāo)進(jìn)行的。而財(cái)務(wù)管理最終也是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益最大化服務(wù)的，因此，納稅籌劃的好壞會(huì)直接影響到企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)在當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境下經(jīng)營(yíng)，不僅僅需要從外部競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提高上入手，還應(yīng)該從企業(yè)內(nèi)部降低成本的角度考慮，而有效的納稅籌劃可以幫助企業(yè)有效降低稅收成本，從而提高企業(yè)受益。企業(yè)財(cái)務(wù)管理與納稅籌劃息息相關(guān)，企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的過程中必須充分重視納稅籌劃的積極作用。而納稅籌劃本身具有長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性、經(jīng)濟(jì)性和社會(huì)性的雙重特征，因此企業(yè)在納稅籌劃的過程中需要兼顧企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和短期利益的實(shí)現(xiàn)，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)的同時(shí)兼顧企業(yè)的外部社會(huì)影響，順應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

（二）納稅企業(yè)影響企業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中收益的分配

企業(yè)的納稅籌劃不僅僅影響到企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，還與企業(yè)最終的收益分配工作息息相關(guān)。因?yàn)?，企業(yè)的收益分配政策的制定不僅關(guān)乎企業(yè)利益相關(guān)者的回報(bào)，還關(guān)乎企業(yè)能夠保證長(zhǎng)久持續(xù)的發(fā)展壯大。為了從企業(yè)整體的高度系統(tǒng)統(tǒng)籌企業(yè)的收益分配，企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真統(tǒng)籌企業(yè)納稅計(jì)劃，結(jié)合國(guó)家的稅收政策和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，確定既能滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展又能兼顧利益相關(guān)者利益實(shí)現(xiàn)的收益分配方案。同時(shí)企業(yè)在進(jìn)行利益分配的過程中，要結(jié)合國(guó)家的相關(guān)股利政策，充分利用國(guó)家的政策紅利，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。例如：國(guó)家政策規(guī)定企業(yè)在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)，當(dāng)期利潤(rùn)可先用于抵扣以前年度虧損，因此企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員在進(jìn)行資產(chǎn)折舊和攤銷的時(shí)候要充分考慮這一因素，使得以前年度虧損盡可能從當(dāng)期利潤(rùn)中扣除。例如：我國(guó)對(duì)外商投資企業(yè)有剛開始盈利前兩年免征所得稅的優(yōu)惠措施，這樣企業(yè)就可以通過合理的納稅籌劃來減少企業(yè)應(yīng)納稅年份。某外商投資企業(yè)就是通過這樣的納稅籌劃給企業(yè)節(jié)省了上百萬的納稅成本。具體操作如下：經(jīng)營(yíng)第一年虧損50萬，將第二年到第四年利潤(rùn)通過一定的納稅籌劃控制在每年10萬左右，這樣企業(yè)在前5年都會(huì)由于虧損而不用繳稅。到第6年和第7年的時(shí)候放大利潤(rùn)，由于企業(yè)在開始盈利前兩年都可以免交稅收，因此這樣就可以將從第2年到第7年間的稅收通過一定的納稅籌劃節(jié)省下來，通過測(cè)算，按15%的企業(yè)所得稅率可知企業(yè)通過這樣的稅務(wù)安排可以節(jié)省上百萬元的納稅成本。同時(shí)也說明了企業(yè)的納稅籌劃是一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)的.工作。

（三）納稅籌劃影響企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的投資安排

投資活動(dòng)是企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要工作，關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展存亡。成功的投資活動(dòng)是企業(yè)成功的催化劑，而失敗的投資活動(dòng)可能將企業(yè)推入破產(chǎn)的境地。在企業(yè)的投資活動(dòng)過程中，納稅籌劃對(duì)于企業(yè)投資活動(dòng)的高效率完成具有重要的意義，它不僅能夠降低企業(yè)的納稅成本，還可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金的優(yōu)化配置，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。因此企業(yè)在進(jìn)行投資活動(dòng)安排之前，要充分考慮納稅籌劃的因素，結(jié)合國(guó)家相關(guān)的優(yōu)惠法律法規(guī)政策，通過納稅籌劃減少企業(yè)的投資成本。例如：企業(yè)在進(jìn)行投資活動(dòng)時(shí)可以充分利用我國(guó)對(duì)于中小企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)在所得稅方面的一系列優(yōu)惠政策來降低企業(yè)的投資成本。企業(yè)可以重點(diǎn)投資國(guó)家政策扶持的高新技術(shù)企業(yè)從而獲得相應(yīng)的稅收優(yōu)惠，同時(shí)在確定企業(yè)投資規(guī)模時(shí)，可以根據(jù)國(guó)家政策對(duì)中小企業(yè)規(guī)模的界定，將投資企業(yè)規(guī)?？刂圃趪?guó)家政策優(yōu)惠的規(guī)模范圍內(nèi)，從而獲得國(guó)家的優(yōu)惠稅收政策，有效降低企業(yè)的稅收成本，保證企業(yè)最終投資目的的成功實(shí)現(xiàn)。

（四）納稅籌劃影響企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的籌資活動(dòng)

在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中，相對(duì)于投資活動(dòng)還有很重要的資金的籌集工作，而籌資活動(dòng)的計(jì)劃對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也具有重要意義。成功的納稅籌劃工作不僅能有效降低企業(yè)的籌資費(fèi)用，還對(duì)企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)的控制具有重要作用。另外，我國(guó)相關(guān)的法律法規(guī)政策也對(duì)不同的籌資活動(dòng)制度了相應(yīng)的納稅政策，因此就給了企業(yè)在籌資過程中進(jìn)行納稅籌劃的充分空間。比如：企業(yè)在進(jìn)行籌資活動(dòng)時(shí)，往往面臨著眾多的資金籌集方式。從依靠企業(yè)內(nèi)部積累籌資，到向企業(yè)外部融資，而外部融資又包括債務(wù)融資、優(yōu)先股融資和股權(quán)融資。在企業(yè)的籌資方式選擇上也有很多著名的理論，其中在有稅條件下的mm理論就認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該盡可能采用負(fù)債融資來獲得稅收優(yōu)惠。而權(quán)衡理論又建議企業(yè)在負(fù)債融資帶來的稅收收益方面和增加的企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)方面做一個(gè)有效的權(quán)衡，不能太過偏重一面。企業(yè)在籌資過程中應(yīng)結(jié)合自身情況，充分考慮國(guó)家相關(guān)政策，權(quán)衡各種籌資方式的利弊，既要通過稅前可抵減利息費(fèi)用的增加減少企業(yè)的納稅成本又要考慮高額的利息費(fèi)用也很可能成為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)，因此企業(yè)在進(jìn)行籌資活動(dòng)的過程中，既要考慮納稅籌劃的影響，同時(shí)也要把控企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，通過合理的籌集計(jì)劃在控制風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上減少企業(yè)的納稅成本，確保企業(yè)健康穩(wěn)健的發(fā)展。

（一）對(duì)稅收相關(guān)的法律要熟練掌握并靈活運(yùn)用

稅收政策與企業(yè)自身的利益實(shí)現(xiàn)方式息息相關(guān)，要做好納稅籌劃工作，企業(yè)的財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)該時(shí)刻學(xué)習(xí)相關(guān)政策，及時(shí)掌握各項(xiàng)稅收政策的動(dòng)態(tài)變化，從而制定既符合政策方針同時(shí)又能保證企業(yè)健康發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。通過對(duì)稅收相關(guān)法律的靈活運(yùn)用，企業(yè)可以獲得相當(dāng)?shù)墓?jié)稅成本。例如：某工廠計(jì)劃出租自身的廠房和設(shè)備，在簽訂正式出租合同之前該工廠財(cái)務(wù)工作人員需要進(jìn)行詳細(xì)的納稅籌劃從而最終決定采用何種出租方式，這就要求該財(cái)務(wù)人員對(duì)相關(guān)法律法規(guī)非常熟悉。該工廠的廠房和設(shè)備租金分別是500萬和50萬，我國(guó)的房產(chǎn)稅是12%，而營(yíng)業(yè)稅是5%。在征收房產(chǎn)稅的時(shí)候若工廠采用簽訂一份合同出租工廠和設(shè)備的方式，則該設(shè)備會(huì)計(jì)入房產(chǎn)稅的征收基數(shù)，這樣該工廠需要繳納房產(chǎn)稅66萬，營(yíng)業(yè)稅要繳納27.5萬，總共需要93.5萬的納稅成本。而若企業(yè)采用合同分立的方式，簽訂兩份出租合同，則就可以將設(shè)備從廠房中分離出來，這種情況下，房產(chǎn)稅在計(jì)算的時(shí)候只需要計(jì)算廠房的賬面價(jià)值不需要考慮設(shè)備，因此房產(chǎn)稅就減少為60萬，而營(yíng)業(yè)稅仍為27.5萬，該項(xiàng)納稅籌劃安排下工廠需要繳納稅費(fèi)87.5萬，可以為該工廠節(jié)約6萬元的納稅成本。可見企業(yè)財(cái)務(wù)人員熟練掌握稅收相關(guān)法律政策就可以為企業(yè)獲得很可觀的節(jié)稅收益。

（二）時(shí)刻關(guān)注政府稅收立法最新動(dòng)向

納稅籌劃很大一部分工作是圍繞著政府的相關(guān)稅收政策展開的，因此，企業(yè)在進(jìn)行稅收籌劃的時(shí)候應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注國(guó)家的相關(guān)稅收政策的變化，以免納稅籌劃工作脫離了政策實(shí)際，難以達(dá)到企業(yè)的納稅籌劃目的。例如：在消費(fèi)稅的征收政策上，國(guó)家對(duì)部分消費(fèi)品的征收稅率在逐漸提高，比如今年我國(guó)提高對(duì)煙草消費(fèi)的稅率，就是為了通過這項(xiàng)政策減少人們對(duì)香煙這種危害健康的消費(fèi)品的消費(fèi)。通過稅收政策降低人們對(duì)浪費(fèi)能源、危害健康的消費(fèi)品的消費(fèi)。

（三）納稅籌劃應(yīng)該考慮信息化技術(shù)的影響

今年來我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅速，通過網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者數(shù)量在短短幾年里有了極大的提高，然而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的方式在給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來巨大改觀的同時(shí)，也給企業(yè)自身的財(cái)務(wù)管理帶來了新的挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)在進(jìn)行納稅籌劃工作的同時(shí)，應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的電子信息處理系統(tǒng)，在提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作效率的同時(shí)，及時(shí)與時(shí)代的發(fā)展接軌。同時(shí)現(xiàn)在很多地方征稅機(jī)關(guān)的征稅方式在引入信息化技術(shù)之后也較往常有了很大的不同，不少省份采取了網(wǎng)上納稅申報(bào)的方式，通過電子系統(tǒng)的方式對(duì)納稅申報(bào)工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理，在快速高效地實(shí)現(xiàn)納稅申報(bào)工作的同時(shí)，也保證了納稅信息發(fā)布工作的及時(shí)性，同時(shí)也使得征稅機(jī)關(guān)可以對(duì)納稅人的情況進(jìn)行持續(xù)有效地監(jiān)督考核。因此我國(guó)財(cái)務(wù)管理工作者在日常工作中要注意培養(yǎng)自身的綜合素質(zhì)，在掌握豐富財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，既要努力學(xué)習(xí)相關(guān)法律政策，又要學(xué)會(huì)運(yùn)用先進(jìn)的信息系統(tǒng)，將企業(yè)的財(cái)務(wù)工作中繁雜的人工記錄中解放出來，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的信息化，從而提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的工作效率。

財(cái)務(wù)管理工作在企業(yè)的發(fā)展過程中愈發(fā)重要，納稅籌劃作為財(cái)務(wù)管理工作的重要組成部分，對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，乃至于企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都具有重要的意義。納稅籌劃對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響是多方面的，只有抓住了這些影響的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，熟練掌握相關(guān)稅收政策措施，在資金運(yùn)作過程中充分考慮稅收的影響，通過系統(tǒng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的納稅籌劃來降低企業(yè)成本，保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，從而保證企業(yè)在不斷壯大的過程中穩(wěn)定發(fā)展。

企業(yè)研究的論文篇五

【摘要】：根據(jù)媒體報(bào)道的“民工荒”現(xiàn)象，筆者認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)由此考慮正確選擇企業(yè)與員工之間內(nèi)部營(yíng)銷的導(dǎo)向，避免出現(xiàn)更高層次的人力資源的短缺現(xiàn)象發(fā)生，為此，通過對(duì)企業(yè)與員工之間的關(guān)系性質(zhì)分析，認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)以員工為中心作為企業(yè)的內(nèi)部營(yíng)銷導(dǎo)向，把員工的需求和企業(yè)的需求進(jìn)行統(tǒng)一，使雙方都能從中受益，最終才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。然后再進(jìn)一步討論在經(jīng)濟(jì)利益、發(fā)展以及價(jià)值觀這三個(gè)方面中企業(yè)與員工之間的相互關(guān)系；最后簡(jiǎn)要說明溝通工具對(duì)解決企業(yè)與員工之間存在信息不對(duì)稱問題的重要性，溝通能更好地為企業(yè)與其員工之間的內(nèi)部營(yíng)銷服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】：人力資源、關(guān)系、內(nèi)部營(yíng)銷、顧客

1．企業(yè)與企業(yè)的員工

企業(yè)是一個(gè)創(chuàng)造財(cái)富的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，是利用各種有效資源來實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的主體。毫無疑問，有企業(yè)必然要有員工，沒有員工的企業(yè)是不存在的，也沒有存在的意義，因?yàn)橹挥小叭恕边@一要素才是創(chuàng)造剩余價(jià)值的唯一源泉，企業(yè)的價(jià)值是由員工創(chuàng)造的。企業(yè)總是以能夠及時(shí)提供顧客滿意的產(chǎn)品（或服務(wù)）給顧客，作為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并從中獲得利益的利器，但必須清楚的是，企業(yè)在向市場(chǎng)提供產(chǎn)品（或服務(wù)）參與競(jìng)爭(zhēng)的過程中，從市場(chǎng)信息的獲取到產(chǎn)品（或服務(wù)）概念的形成、產(chǎn)品（或服務(wù)）的開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程，自始至終都必然有企業(yè)員工的參與，因此，如果沒有滿意的員工，也就不會(huì)有滿意的顧客，這在以服務(wù)性質(zhì)為主的行業(yè)更是如此，而如果企業(yè)沒有滿意的顧客，自然也就失去了市場(chǎng)從而失去競(jìng)爭(zhēng)獲勝的機(jī)會(huì)。就像營(yíng)銷學(xué)者羅森布拉斯和彼得在《顧客是第二位的》一文中所闡述的那樣：企業(yè)要想真正使顧客滿意，必須使企業(yè)的員工位于第一位，而不是企業(yè)的顧客。

作為企業(yè)的員工，首先它是以“自由人”存在的，作為資源它是具有創(chuàng)造性的關(guān)鍵資源——一種活的資源，它可以自由流動(dòng)，可以被企業(yè)利用，也可以不被企業(yè)利用，其次它才是依附于企業(yè)的員工，作為企業(yè)一個(gè)重要的組成部分而存在。員工依附于企業(yè)的目的是通過自身在企業(yè)中付出的努力，來獲得員工所需要欲望的滿足，同時(shí)，員工本身又具有社會(huì)性和復(fù)雜性，它的需求是一種動(dòng)態(tài)的、變化的，具有多樣化和個(gè)性化的性質(zhì)。

在財(cái)富的創(chuàng)造過程中，企業(yè)是主導(dǎo)性的和組織性的，是利用和消耗資源的主體，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)就必須利用員工這一種活的資源，正因?yàn)槿肆Y源是活的和有思想的資源，所以企業(yè)要利用它就必須首先考慮怎樣使它獲得滿意，而員工是依附性的，通過依附于企業(yè)來實(shí)現(xiàn)自身需求的滿足。因此，企業(yè)只有選擇以內(nèi)部顧客——員工為中心作為內(nèi)部營(yíng)銷導(dǎo)向，把員工的個(gè)人需求和組織以市場(chǎng)為導(dǎo)向參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求統(tǒng)一起來，經(jīng)營(yíng)好企業(yè)與員工之間的內(nèi)部關(guān)系，才能使員工和企業(yè)都能達(dá)到滿意，取得雙贏的結(jié)果，只有這樣，企業(yè)才能得到可持續(xù)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

2．影響企業(yè)與員工關(guān)系的幾個(gè)方面

2．1經(jīng)濟(jì)利益

在這里，經(jīng)濟(jì)利益主要是討論員工的工資問題。員工在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程中付出努力后，最直接的、感受最強(qiáng)烈的回報(bào)體現(xiàn)就是所得到的工資，工資是滿足員工物質(zhì)文化、精神文化等多種需求的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，也是最容易、最直觀的可以進(jìn)行相互比較的，因此工資是關(guān)系到員工對(duì)企業(yè)能否滿意的一個(gè)非常關(guān)鍵的影響因素。首先企業(yè)應(yīng)當(dāng)付給員工足夠和合理的工資，員工才有可能對(duì)企業(yè)感到滿意，這樣的工資當(dāng)然肯定不能是最低的，但也不一定需要是最高的，高工資并不必定能使員工感到滿意，因?yàn)榻o付的工資其中還包含有公平性的內(nèi)容。

公平性有企業(yè)外部公平性和企業(yè)內(nèi)部公平性兩個(gè)方面。外部公平性考慮的不僅是要在同行業(yè)、地區(qū)中作比較，還包括其它不同行業(yè)的參考以及國(guó)家宏觀政策的影響，同時(shí)由于人力資源流動(dòng)通道暢通性的不斷發(fā)展提高，以及信息技術(shù)的日益發(fā)展，也應(yīng)該考慮社會(huì)生活水平的高低因素，這些在有關(guān)“民工荒”的一些調(diào)查資料可以看出，勞動(dòng)與社會(huì)保障部的調(diào)查顯示，工資待遇長(zhǎng)期低水平徘徊，除去勞動(dòng)力自身再生產(chǎn)的成本后所剩無幾，有的甚至還不夠，其次是物價(jià)上漲而名義工資卻不變或漲幅不夠，實(shí)際上生活水平卻在下降，加上外出打工的機(jī)會(huì)成本，理性考慮后造成了“民工荒”也就不足為奇了；另外，珠海市統(tǒng)計(jì)局的調(diào)查也顯示，近年來服務(wù)業(yè)特別是新興休閑娛樂業(yè)迅猛發(fā)展，無論從工作環(huán)境、勞動(dòng)強(qiáng)度和工資待遇等各方面衡量，更多年輕女性都愿意到新興行業(yè)工作。內(nèi)部公平性考慮的主要有工作崗位和績(jī)效兩個(gè)方面的因素，沒有崗位的對(duì)比與考核評(píng)價(jià)就無所謂公平，也很難做到相對(duì)公平，因此對(duì)于工作崗位很重要的一環(huán)就是應(yīng)該對(duì)崗位做出工作分析，這樣工作評(píng)價(jià)才有依據(jù)的基礎(chǔ)，才能比較出不同崗位的相對(duì)價(jià)值，使在不同價(jià)值崗位工作的員工能得到不同的待遇，這樣公平才有基礎(chǔ)；有了工作評(píng)價(jià)，績(jī)效的考評(píng)也才有真正的意義，才能使做出不同績(jī)效的同一價(jià)值崗位的員工得到不同的待遇，這樣內(nèi)部公平性才能實(shí)現(xiàn)。

在這里，發(fā)展主要是討論員工的發(fā)展問題。員工在努力工作的過程中，總是希望能得到的待遇越來越好，因?yàn)檫@樣可以使更多的或新產(chǎn)生的需求得到滿足。員工的這種愿望可以通過兩個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)：一方面是隨著企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)效益的提高，企業(yè)內(nèi)部總體待遇提高了，員工的待遇也就隨之提高；另一方面是除了努力工作外，自身能力能夠得到發(fā)展提高，自身的就業(yè)和工作能力提高了，從而能在企業(yè)內(nèi)部找到更大的發(fā)展空間或者到其它企業(yè)獲得更好的發(fā)展，這樣員工的待遇同樣也可以得到提高。從這兩個(gè)方面來看，員工更重視的是后者，因?yàn)橥ㄟ^自身能力的發(fā)展提高來使待遇得到提高，更具有自主性和保障性。通過學(xué)習(xí)是員工使自身的能力不斷發(fā)展提高的一條重要途徑，因此，員工在企業(yè)中是否能得到適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)時(shí)間，也就成了影響員工滿意度的另一個(gè)重要因素。

員工需要一個(gè)不斷發(fā)展的企業(yè)，企業(yè)同樣也需要有能力且不斷發(fā)展提高的員工，這是使雙方都能受益的一種局面。但目前有很多企業(yè)在關(guān)于員工的發(fā)展方面考慮得很少，主要是擔(dān)心一旦開發(fā)培訓(xùn)員工使其能力得到提高后，員工很可能就會(huì)辭職“另謀高就”，造成企業(yè)開發(fā)人才成本上升的結(jié)果，從而也使人力資源管理的綜合成本上升，是不值得的，所以也就不主張為員工提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和時(shí)間，而是以同樣的想法去獲取別培養(yǎng)出來的人才。其實(shí)這種擔(dān)心是沒有必要和無用的，恰恰相反，這樣最終不但不能獲取人才還會(huì)給企業(yè)帶來更大的、無形的損失，因?yàn)檫@樣的企業(yè)對(duì)人才并不具有吸引力，即使能從外部獲取人才，在企業(yè)同樣也得不到學(xué)習(xí)和提高，結(jié)果人才會(huì)再次選擇離開，使人力資源的管理成本同樣上升，不僅如此，由此還會(huì)影響到企業(yè)內(nèi)部員工的積極性，同時(shí)內(nèi)部員工也由于沒有學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和時(shí)間，能力上得不到提高使內(nèi)心產(chǎn)生壓力從而產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的不滿意，也可能做出辭職的選擇。出現(xiàn)這種結(jié)果對(duì)企業(yè)和員工來說其實(shí)都是一種損失。

企業(yè)需要發(fā)展，員工也需要發(fā)展，企業(yè)應(yīng)當(dāng)更多的考慮為員工提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和時(shí)間，應(yīng)當(dāng)充分重視對(duì)人力資源的開發(fā)和利用的管理，更多的考慮提高對(duì)人力資源的使用效率，使員工在自身能力提高的同時(shí)，也同樣更好地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，使企業(yè)發(fā)展的.同時(shí)，員工也得到其所期望的發(fā)展，這樣員工為企業(yè)服務(wù)的同時(shí)感到滿意，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能形成，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2．3社會(huì)方面

在這里，社會(huì)方面主要是討論社會(huì)價(jià)值觀與個(gè)體價(jià)值觀的問題，每一個(gè)員工的價(jià)值觀都包含有社會(huì)性的和個(gè)性的兩個(gè)相互影響的部分。社會(huì)價(jià)值觀是由社會(huì)上個(gè)體價(jià)值觀的普遍性抽象構(gòu)成的，社會(huì)價(jià)值觀是個(gè)體價(jià)值觀的一部分，但社會(huì)價(jià)值觀導(dǎo)向反過來也是影響員工個(gè)體價(jià)值觀的一個(gè)很重要的因素，從而影響員工社會(huì)化需求的內(nèi)容及其變化。社會(huì)價(jià)值觀具有地區(qū)性和民族性的特點(diǎn)，不同地區(qū)、不同民族具有不同的內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同地區(qū)和民族特點(diǎn)給予足夠的重視。個(gè)體價(jià)值觀包含有社會(huì)價(jià)值觀，但又有獨(dú)立于社會(huì)價(jià)值觀的部分，個(gè)體價(jià)值觀影響員工個(gè)性化的需求內(nèi)容及其變化，這也是企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)員工個(gè)體價(jià)值觀引起重視的更為具體的內(nèi)容。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合社會(huì)價(jià)值觀與員工的個(gè)體價(jià)值觀的不同內(nèi)容，以求滿足員工多樣化、個(gè)性化的需求來促使員工的滿意。

價(jià)值觀是文化的一種反映，不同的文化反映出不同的價(jià)值觀。目前，社會(huì)存在文化的多元性是一種必然，也是一種趨勢(shì)和要求，文化本身并沒有正確與錯(cuò)誤之分，都有其優(yōu)勢(shì)與不足，只有尊重多種文化并存，才能使具有不同文化背景的員工都能感到滿意。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分整合和利用不同文化的優(yōu)勢(shì)，形成具有優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化，借助這種良好的企業(yè)文化反過來影響員工的個(gè)體價(jià)值觀，從而為企業(yè)創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)、融洽、上進(jìn)和具有共性的工作環(huán)境和氛圍，樹立良好的企業(yè)形象，這是企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力又一個(gè)非常關(guān)鍵的因素，也是最終為企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出重要的支持。

3．溝通

溝通是涉及到人與人之間的關(guān)系營(yíng)銷的多種工具中一個(gè)非常重要的工具，因此，有必要在這里單獨(dú)提出來做些簡(jiǎn)要的說明。溝通是指可理解的信息或思想在兩個(gè)或兩個(gè)以上的人群中傳遞或交換的過程，在這個(gè)過程中，人們通過書面語言、口頭語言和行為語言等方式，進(jìn)行交流信息、獲取信息、解釋信息、共享信息的活動(dòng)（廖泉文，，pp216）。溝通具有解釋性、說服性與引導(dǎo)性的功能，有效的溝通是使溝通雙方之間在進(jìn)行溝通磨合之后，相互之間產(chǎn)生理解與信任，愿意為共同的目的或目標(biāo)而共同承擔(dān)責(zé)任并為之做出努力。

在企業(yè)與其員工雙方之間，因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱的存在，溝通就顯得更為重要，如果溝通不暢，一方面即使企業(yè)做出員工所期望的，或者能滿足員工新的期望的工作，也不一定就能使員工感到滿意，因?yàn)閱T工不理解或不知道企業(yè)所做的工作到底是為什么，另一方面即使企業(yè)有意為使員工獲得滿意做出更多的工作，但所做的也不一定能是員工所期望的，因?yàn)槠髽I(yè)并不一定確切知道，或者并沒有把握好員工所期望獲得的滿足是什么。為了解決這一問題，唯一的辦法就是借助溝通這一重要的工具。

為了解決溝通不通暢的需要，這不僅是員工的需要，也是企業(yè)做好內(nèi)部營(yíng)銷的需要，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立良好的溝通渠道。溝通具有雙向性，企業(yè)要建立雙向的溝能渠道，即要有上行的溝通渠道，也要有下行的溝通渠道，這是有效溝通的前提，也才能解決因信息不對(duì)稱所帶來的一系列問題，才能統(tǒng)一并共享雙方的信息，使企業(yè)與員工都能更透徹的互相了解，溝通的目的才能達(dá)到。

結(jié)語

本文通過現(xiàn)今所發(fā)生的“民工荒”現(xiàn)象，筆者認(rèn)為企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝并獲取利益，首先必須選擇正確的內(nèi)部營(yíng)銷導(dǎo)向，也就是以內(nèi)部顧客——員工為中心，關(guān)注員工對(duì)企業(yè)的滿意度，然后企業(yè)才能依靠滿意員工的努力工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，及時(shí)提供給市場(chǎng)以顧客滿意的產(chǎn)品，使顧客滿意從而占領(lǐng)市場(chǎng)并從中獲利，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。進(jìn)一步通過對(duì)企業(yè)與其員工之間在員工工資、發(fā)展問題和價(jià)值觀等三個(gè)方面中相互之間關(guān)系的討論，說明企業(yè)要在企業(yè)與員工之間，尋求并建立良好的、互動(dòng)的關(guān)系，從而利用這種具有創(chuàng)造性的活資源，形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)具備可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，企業(yè)就必須選擇以員工為中心作為企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷的導(dǎo)向，并借助重要的營(yíng)銷工具——溝通來實(shí)現(xiàn)。

企業(yè)研究的論文篇六

[論文摘要]當(dāng)今時(shí)代，是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，能力的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)全球化和信息化、經(jīng)濟(jì)和科技的迅速發(fā)展加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，任何一個(gè)社會(huì)主體都不可能回避這一現(xiàn)實(shí)，市場(chǎng)主體紛紛研究提高競(jìng)爭(zhēng)力的策略，整合資源，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的根本取決于有沒有高質(zhì)量的服務(wù)，有沒有忠誠(chéng)的顧客，競(jìng)爭(zhēng)的勝利者將是那些理解顧客價(jià)值，創(chuàng)造顧客價(jià)值，提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度的企業(yè)。

一、顧客忠誠(chéng)對(duì)于企業(yè)的作用

傳統(tǒng)的大眾粗放型的營(yíng)銷策略已難以奏效，現(xiàn)代營(yíng)銷的工作重點(diǎn)開始從獲得新顧客轉(zhuǎn)向保留老顧客，從注重交易價(jià)值轉(zhuǎn)向挖掘顧客終生價(jià)值，從顧客滿意度到顧客保留，最終實(shí)現(xiàn)顧客忠誠(chéng)。

一般來說，忠誠(chéng)的顧客具有如下特征：不購(gòu)買或極少購(gòu)買其他公司的產(chǎn)品和服務(wù)；重復(fù)購(gòu)買本公司的產(chǎn)品和服務(wù)；推薦他人購(gòu)買本公司產(chǎn)品和服務(wù)。

企業(yè)擁有忠誠(chéng)的顧客，重復(fù)購(gòu)買公司的產(chǎn)品和服務(wù)，這樣使得企業(yè)與顧客之間保持特定的關(guān)系，企業(yè)便于了解階段內(nèi)顧客需求的數(shù)量及長(zhǎng)期內(nèi)顧客需求的波動(dòng)規(guī)律，有利于制定長(zhǎng)期計(jì)劃，減少企業(yè)因計(jì)劃生產(chǎn)進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查的環(huán)節(jié)，對(duì)于產(chǎn)品的種類、規(guī)格、數(shù)量都有詳細(xì)的數(shù)字依據(jù)，合理安排生產(chǎn)，避免了盲目生產(chǎn)而產(chǎn)生的不利影響。企業(yè)擁有忠誠(chéng)的顧客，將本公司的產(chǎn)品推薦給他人，無形中形成了公司正面宣傳的免費(fèi)資源，不僅為企業(yè)帶來新的顧客，更重要的是有利于樹立企業(yè)的形象，一個(gè)企業(yè)在群眾中具有良好的口碑，那將會(huì)給企業(yè)帶來豐厚的利潤(rùn)。

顧客滿意是一個(gè)種概念，屬于消費(fèi)后的一種特定的情感定位?？蛻舾鶕?jù)其使用的情況，評(píng)定某種特定產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值，是一種消費(fèi)前產(chǎn)生的期望，與消費(fèi)后的實(shí)際感受相比之后的評(píng)價(jià)，這種評(píng)價(jià)將影響客戶在此購(gòu)買的意愿和行動(dòng)。如果評(píng)價(jià)高，客戶可能愿意再次上門；如果評(píng)價(jià)低，客戶可能不愿意再次上門；如果評(píng)價(jià)普通，則隨時(shí)可能轉(zhuǎn)換購(gòu)買的對(duì)象。因此，許多企業(yè)不得不不斷地追求高度滿意，因?yàn)槟切┲猾@得一般滿意的顧客一般不打算更換供應(yīng)商，高度滿意和愉快則創(chuàng)造了一種對(duì)品牌情緒上的共鳴，而不僅僅是一種理性偏好，正是這種共鳴，創(chuàng)造了顧客對(duì)品牌的高度忠誠(chéng)。

二、服務(wù)營(yíng)銷對(duì)顧客忠誠(chéng)的影響

隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品越來越趨于同質(zhì)化，而顧客在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)往往是將所獲價(jià)值與交易成本相比較，當(dāng)顧客購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)后所獲得的價(jià)值越大時(shí)，顧客就會(huì)越滿意，就會(huì)重復(fù)購(gòu)買和推薦給他人購(gòu)買，并表現(xiàn)出對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的忠誠(chéng)[5]，而服務(wù)營(yíng)銷恰恰能夠增強(qiáng)顧客購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)所帶來的價(jià)值，使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)脫穎而出，提高顧客忠誠(chéng)度，具體可以表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

（一）彌補(bǔ)產(chǎn)品的不足與缺陷

無論是實(shí)物產(chǎn)品還是服務(wù)產(chǎn)品，都可能存在一定缺陷或不足。當(dāng)然，產(chǎn)品缺陷或不足可能是先天存在的，也可能是偶然出現(xiàn)的，還可能是來自客戶的“惡作劇”。然而這些缺陷或不足卻可能是很致命的，“魔鬼”的一面一旦表現(xiàn)出來，恐怕就不是解決客戶投訴（退貨、退款或賠禮道歉）那么簡(jiǎn)單了，有時(shí)還會(huì)上升為一場(chǎng)危機(jī)。即使有著成熟管理與運(yùn)營(yíng)模式的跨國(guó)企業(yè)，也會(huì)遭遇此類問題，如前幾年在武漢、長(zhǎng)春等地的“麥當(dāng)勞毒油事件”，以及肯德基遭遇“蘇丹紅事件”都證明了這一點(diǎn)。不僅是服務(wù)業(yè)，在制造業(yè)也屢見不鮮，“可口可樂二惡英事件”、“三鹿毒奶粉事件”，這一幕幕觸目驚心。危機(jī)來臨就要看企業(yè)的服務(wù)與公關(guān)能力了。彌補(bǔ)也好補(bǔ)救也罷，讓企業(yè)盡快走出危機(jī)才是“硬道理”。

（二）無限的差異化操作空間

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，很多企業(yè)都在感嘆：營(yíng)銷，拿什么把你差異化？的確，對(duì)于制造業(yè)來說，產(chǎn)品、技術(shù)、工藝、概念、包裝等方面的差異化的操作空間越來越小；對(duì)與服務(wù)業(yè)，在經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品等方面，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也很容易跟進(jìn)。差異化的本質(zhì)就是創(chuàng)新，企業(yè)缺乏創(chuàng)新能力就必然缺乏活力。其實(shí)，對(duì)于差異化營(yíng)銷，企業(yè)有兩張牌可打：一是“服務(wù)牌”；二是“品牌牌”。服務(wù)因環(huán)境、時(shí)間、地點(diǎn)、人等多種因素而異，因此這是對(duì)差異化營(yíng)銷極為有利的一面。以服務(wù)定位差異化為先導(dǎo)，準(zhǔn)確定位對(duì)接市場(chǎng)，圍繞這個(gè)定位大打差異化服務(wù)營(yíng)銷牌。

（三）有效增加產(chǎn)品附加值

菲利普．科特勒等營(yíng)銷學(xué)者認(rèn)為，產(chǎn)品整體概念包括五個(gè)方面含義：核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品。其中前三者為產(chǎn)品的實(shí)體部分，是產(chǎn)品本身、品質(zhì)、式樣以及使用效果等。延伸產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品是顧客購(gòu)買產(chǎn)品所獲得的全部附加服務(wù)和利益。因此，在產(chǎn)品實(shí)體的基礎(chǔ)上，從產(chǎn)品的延伸利益部分和潛在利益部分入手，不斷增加產(chǎn)品附加價(jià)值，使顧客價(jià)值持續(xù)增加，是顧客忠誠(chéng)度提高的有效措施。然而通過服務(wù)營(yíng)銷使產(chǎn)品價(jià)值增值的操作空間最大，更具有現(xiàn)實(shí)性和可操作性，例如中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)聯(lián)通，除了基本通話服務(wù)外，還有短信、彩信、彩鈴、上網(wǎng)、游戲等增值服務(wù)，以更為豐富多彩的服務(wù)來吸引客戶。也就是說，在這兩家企業(yè)之間不但在基本服務(wù)上競(jìng)爭(zhēng)，更在增值服務(wù)上競(jìng)爭(zhēng)。

三、企業(yè)在服務(wù)營(yíng)銷中的誤區(qū)

服務(wù)營(yíng)銷觀念早在上世紀(jì)80年代就引起人們的重視，雖然現(xiàn)在許多企業(yè)強(qiáng)調(diào)通過服務(wù)營(yíng)銷理念達(dá)到運(yùn)營(yíng)的目的，但大部分的企業(yè)只是片面的理解或歪曲服務(wù)營(yíng)銷的真正內(nèi)涵，我們將其稱之為“偽服務(wù)營(yíng)銷”。

（一）表面功夫式服務(wù)

在一些企業(yè)中，尤其在餐飲業(yè)中，服務(wù)員完全按照工作手冊(cè)接待顧客，客人來了以后，服務(wù)員用千篇 一律的腔調(diào)打招呼：“歡迎光臨，請(qǐng)這邊走?！币?yàn)楣ぷ魇謨?cè)是這樣規(guī)定的，所以服務(wù)員才這樣說，而他本人并沒有真正“歡迎”之意，這種機(jī)械的態(tài)度、脫口而出的客套話就是“表面工夫式服務(wù)”。

因?yàn)檫@僅僅是遵循工作手冊(cè)的“表面功夫”，所以一旦出現(xiàn)了意外事態(tài)，服務(wù)員就不會(huì)解決了。

客人說“請(qǐng)給我杯水”的時(shí)候，服務(wù)員會(huì)機(jī)械的回答：“請(qǐng)稍等?！钡?，服務(wù)員在這樣機(jī)械回答的瞬間卻已經(jīng)徹底忘了客人要水的事情，等了又等，卻還是沒來，客人于是又說：“麻煩你，請(qǐng)給我杯水?！狈?wù)員還是念經(jīng)式的回答：“請(qǐng)稍等?！钡窃诨卮鸬耐瑫r(shí)她又忘了。

由于服務(wù)員只是像鸚鵡學(xué)舌一樣說“請(qǐng)稍等”，卻沒有真正的心意，所以客人再三要水卻連一杯水也等不來。

這雖然是一個(gè)極端的例子，但類似“表面功夫式服務(wù)”、“形式化服務(wù)”還是很多的。

（二）犧牲式服務(wù)

犧牲式服務(wù)是企業(yè)為了讓顧客滿意而提供的免費(fèi)服務(wù)，即顧客受益而企業(yè)遭損的服務(wù)。

企業(yè)意識(shí)到服務(wù)提升產(chǎn)品價(jià)值的作用，于是為客戶開出了免費(fèi)服務(wù)的誘人餡餅，追求以服務(wù)數(shù)量制勝。這種觀念主導(dǎo)下的典型行為，就是家電企業(yè)在賣場(chǎng)所承諾的一系列免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目。可實(shí)際上，服務(wù)是人的服務(wù)，服務(wù)是發(fā)生費(fèi)用的，服務(wù)是有成本的。如果企業(yè)一味迎合消費(fèi)者的需求，在產(chǎn)品價(jià)格不變甚至降低的情況下，還要勒緊褲腰帶增加服務(wù)，乞求消費(fèi)者買下自己的產(chǎn)品，那無疑是飲鴆止渴。汽車行業(yè)不斷有新車型做死，價(jià)格戰(zhàn)是一個(gè)表層原因，深層原因就是免費(fèi)的增值服務(wù)太多，成本太高。

（三）非理智服務(wù)

非理智服務(wù)是企業(yè)為了達(dá)到一定的銷售目的而采取的服務(wù)措施，如在一部分企業(yè)中，在上級(jí)制定的銷售任務(wù)壓力下，以拿下訂單為企業(yè)的.第一目標(biāo)，要求員工的態(tài)度熱情，服務(wù)要規(guī)范，要對(duì)待上帝一樣去對(duì)待潛在客戶，促使客戶取得信任，簽訂合同。在這種觀念主導(dǎo)下的典型行為，是各大廠家節(jié)假日終端促銷競(jìng)爭(zhēng)，不拿下訂單決不罷休。這種毫無理智的搶單行為，往往與對(duì)顧客的后續(xù)服務(wù)的冷漠形成反差，所謂“只重視最后一米的銷售，不重視銷售以后的一公里服務(wù)?！彪m然企業(yè)可以出現(xiàn)短期的高收益，但這種讓顧客反感的態(tài)度轉(zhuǎn)變，最終會(huì)是企業(yè)失去顧客。

針對(duì)以上企業(yè)在服務(wù)營(yíng)銷中的不足，以下幾點(diǎn)為通過服務(wù)營(yíng)銷提高顧客忠誠(chéng)度的對(duì)策，希望能夠?qū)υ谔剿餍路椒ㄌ岣哳櫩椭艺\(chéng)度的企業(yè)給予一點(diǎn)啟示。

（一）將服務(wù)的理念深入到企業(yè)文化中

“以顧客為導(dǎo)向”絕對(duì)不只是一句口號(hào)，而應(yīng)變成一種意識(shí)，根植在每個(gè)員工心中?！耙灶櫩蜑閷?dǎo)向”就是要求公司和公司的每一個(gè)人，切實(shí)站在顧客的立場(chǎng)，想顧客之所想，念顧客之所念，急顧客之所急，摸準(zhǔn)顧客的心理，發(fā)掘顧客的需求，所有的生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、服務(wù)都是圍繞著“顧客”這個(gè)核心。不僅要把顧客當(dāng)作“上帝”，而且還要把顧客當(dāng)作“家人”。在公司上下形成一種處處為顧客著想的氛圍。

服務(wù)表現(xiàn)為人的行為，人的行為是由他的動(dòng)機(jī)和意識(shí)控制的，失去顧客的原因往往來自公司內(nèi)部，如員工傲慢的態(tài)度，顧客提出的問題得不到及時(shí)解決，咨詢無人理睬等。要從根本上解決這些服務(wù)態(tài)度，關(guān)鍵是要改變員工的服務(wù)意識(shí)。服務(wù)不是技術(shù)問題，而是人文的、深層次的問題。心里面沒有服務(wù)，眼中就不會(huì)發(fā)現(xiàn)服務(wù)需求，行動(dòng)就不會(huì)到位。

（二）將服務(wù)部門當(dāng)作利潤(rùn)中心

讓服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，讓服務(wù)帶來利潤(rùn)，企業(yè)必須重新認(rèn)識(shí)服務(wù)的價(jià)值，提高服務(wù)部門的級(jí)別和重要性，把服務(wù)部門當(dāng)作利潤(rùn)中心，而不是為銷售產(chǎn)品的輔助部門。

許多企業(yè)認(rèn)為服務(wù)部門是增加成本的部門，并不能為企業(yè)帶來利潤(rùn)，可事實(shí)并非如此，在汽車業(yè)，很早就有學(xué)者觀察到這種現(xiàn)象，既賣車只能獲得10%的利潤(rùn)，而賣保養(yǎng)的利潤(rùn)是20%，賣配件的利潤(rùn)高達(dá)70%。同樣，在it業(yè)，80%以上的利潤(rùn)是從運(yùn)營(yíng)服務(wù)中獲得，服務(wù)部門除了要做售后服務(wù)以外，要預(yù)見到客戶今后需要多大性能的容量，幫助他們進(jìn)行必要的it架構(gòu)規(guī)劃，另外，整合客戶現(xiàn)有的it資源，使it系統(tǒng)發(fā)揮更高的可用性，提升適應(yīng)力，滿足企業(yè)快速發(fā)展的業(yè)務(wù)需求，這樣不僅從滿足客戶需求發(fā)展到創(chuàng)造客戶需求，從被動(dòng)到主動(dòng)，更重要的是企業(yè)可以從現(xiàn)狀看到未來，為產(chǎn)品升級(jí)，企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。中國(guó)惠普在運(yùn)營(yíng)服務(wù)中一直做的非常好，每年在中國(guó)市場(chǎng)上服務(wù)業(yè)務(wù)的收入大概是幾十億元人民幣，這對(duì)許多國(guó)內(nèi)企業(yè)來說也許是“天方夜譚”。

（三）建立良好的服務(wù)制度

服務(wù)是一種隱性的軟性工作，因人而異，服務(wù)的提供總會(huì)出于心情。身體狀況等這樣那樣的原因影響服務(wù)質(zhì)量，也會(huì)由于每個(gè)服務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、訓(xùn)練程度的差異造成服務(wù)水平差異，因此，有些人認(rèn)為，服務(wù)無法用一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，或認(rèn)為制度化服務(wù)缺乏人情味，不能適應(yīng)顧客的需要，這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。事實(shí)上，許多服務(wù)工作是常規(guī)工作，管理人員是很容易確定服務(wù)的具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則，而消除服務(wù)水平差異也只有通過建立規(guī)范化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，良好的服務(wù)制度。

在這里，建立服務(wù)制度與提供個(gè)性化服務(wù)并不沖突。服務(wù)制度是在公司所面臨的所有服務(wù)分類基礎(chǔ)上而建立，它是站在相當(dāng)?shù)母叨?，全面考慮的對(duì)策，而個(gè)性化服務(wù)針對(duì)個(gè)人、某消費(fèi)者，因消費(fèi)者需求差異而改變。

（四）服務(wù)創(chuàng)新

產(chǎn)品需要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)也需要?jiǎng)?chuàng)新。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們消費(fèi)水平的不斷提高，顧客對(duì)商品質(zhì)量和服務(wù)的需求越來越高，它們除了要求廠商不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品技術(shù)含量外，還要廠商不斷創(chuàng)新服務(wù)水平，不斷推出新、特、奇的服務(wù)舉措來滿足他們對(duì)服務(wù)的求新求異的需求。在這種情況下，商家如果死抱一兩次售后服務(wù)舉措“從一開始”那顯然是不明智的。

商家要想自己的商品永葆美麗，要想自己的公司在競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地，除了要不停的提高商品質(zhì)量外，還必須樹立“服務(wù)創(chuàng)新”意識(shí)，不斷更新和完善自己的服務(wù)。

總之，服務(wù)是永遠(yuǎn)沒有止境的，只有不斷創(chuàng)新，不斷改進(jìn)，才能真正達(dá)到顧客忠誠(chéng)。

參考文獻(xiàn)

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企業(yè)研究的論文篇七

：財(cái)務(wù)管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重中之重，其預(yù)算管理、成本管理以及核算控制管理等模塊的有效運(yùn)行，離不開完善的內(nèi)部控制制度的支撐和保障。因此，本文首先闡述了企業(yè)內(nèi)部控制制度對(duì)財(cái)務(wù)管理的重要性，然后剖析了企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制制度所存在的不足，最后就如何加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制制度的實(shí)施提出了幾點(diǎn)建議和對(duì)策。

1.企業(yè)內(nèi)部控制能夠提高財(cái)產(chǎn)物資的安全性和完整性企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制的關(guān)鍵點(diǎn)在于財(cái)產(chǎn)物資的安全性管理，其中包括資金管理、憑證管理以及企業(yè)資產(chǎn)管理等等。企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制工作的開展，需要明確規(guī)定各業(yè)務(wù)辦理的操作流程和程序，特別是對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的處理，要明確崗位職責(zé)，建立內(nèi)部制約和牽引機(jī)制，從而降低企業(yè)財(cái)產(chǎn)物資的損毀和盜用，由此可見，企業(yè)實(shí)施內(nèi)部控制是確保財(cái)務(wù)管理有效性、財(cái)產(chǎn)物資安全性和完整性的重要手段。

2.企業(yè)內(nèi)部控制能夠確保會(huì)計(jì)資料和信息的真實(shí)性和可靠性內(nèi)部控制制度是全過程控制的重要組成部分，而會(huì)計(jì)信息的可靠性和真實(shí)性又是企業(yè)內(nèi)部控制的重要模塊。首先，企業(yè)內(nèi)部控制嚴(yán)格規(guī)范、擬定了會(huì)計(jì)資料的控制措施，例如，會(huì)計(jì)資料的審核制度，既要一一進(jìn)行審核，又要對(duì)審核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核、匯總；其次，企業(yè)內(nèi)部控制能夠有效遏制弄虛作假行為，提高會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性。

3.企業(yè)內(nèi)部控制制度能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)部控制制度是強(qiáng)化企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效措施，內(nèi)部財(cái)務(wù)控制制度的構(gòu)建不僅能夠合理的進(jìn)行資金調(diào)度，增強(qiáng)資金效用的發(fā)揮，還能夠加強(qiáng)企業(yè)的自我規(guī)范和約束能力，從而為促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定、可持續(xù)性的發(fā)展創(chuàng)造良好條件。

1.財(cái)務(wù)管理與控制理論欠缺，內(nèi)部控制意識(shí)淡薄首先，財(cái)務(wù)管理部門是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心部門，因此，很多學(xué)者在對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)控制進(jìn)行研究的過程中，更多的側(cè)重于大型企業(yè)，而內(nèi)部財(cái)務(wù)控制的相關(guān)理論也多是借鑒先進(jìn)國(guó)家，所以，總體看來，既符合我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和內(nèi)部財(cái)務(wù)控制要求，又融合發(fā)達(dá)國(guó)家內(nèi)部控制先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的、具有中國(guó)特色的內(nèi)部控制理論體系尚不健全。其次，企業(yè)管理層對(duì)內(nèi)部控制和管理工作的重視程度低下，特別是財(cái)務(wù)管理和控制方面，片面認(rèn)為實(shí)施內(nèi)部財(cái)務(wù)控制僅僅隸屬于財(cái)務(wù)部門的職責(zé)范圍，各部門的配合度較低，由此致使企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制制度的發(fā)展滯后緩慢。

2.內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)管機(jī)制不到位，內(nèi)部審核功能弱化企業(yè)在實(shí)施內(nèi)部財(cái)務(wù)控制的過程中，需要有完善的內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制來進(jìn)行監(jiān)督，而我國(guó)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督的主要手段是成立內(nèi)部審計(jì)系統(tǒng)。我國(guó)企業(yè)在內(nèi)部審計(jì)制度上存在的問題可以匯總為：第一，內(nèi)部審計(jì)制度的普及度較低，部分企業(yè)沒有獨(dú)立的審計(jì)部門；第二，擁有內(nèi)部審計(jì)系統(tǒng)的`企業(yè)對(duì)審計(jì)工作的重視程度不夠，且內(nèi)部審計(jì)流程和操作缺少規(guī)范性，形式主義嚴(yán)重；第三，內(nèi)部審計(jì)工作的職能難以得到有效發(fā)揮，從業(yè)人員道德缺失現(xiàn)象嚴(yán)重。

3.內(nèi)部財(cái)務(wù)控制考核體系不健全，效率偏低對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行內(nèi)部控制，需要建立完善的考評(píng)機(jī)制，考評(píng)內(nèi)容包括財(cái)務(wù)手續(xù)的齊全性、資金管理的有效性、財(cái)務(wù)違規(guī)的正確處理情況、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避能力以及內(nèi)部審計(jì)的全面性等等，目前很多企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部財(cái)務(wù)控制時(shí)還難以準(zhǔn)確考評(píng)效果，且效率低下。

1.加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制理念，健全內(nèi)部財(cái)務(wù)控制制度第一，企業(yè)內(nèi)部控制既包括對(duì)人、財(cái)、物的協(xié)調(diào)控制，又包括對(duì)權(quán)、責(zé)、利的準(zhǔn)確劃分，總之，企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制涉及的環(huán)節(jié)、部門較多，因此，需要企業(yè)管理層能夠正確認(rèn)識(shí)內(nèi)部控制的重要性，并在轉(zhuǎn)變管理理念的基礎(chǔ)上，下達(dá)指令，并動(dòng)員企業(yè)全體員工予以配合。第二，要健全企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制制度，規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程、建立內(nèi)部控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、完善考核體系，重視內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督職能的發(fā)揮等。

2.加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì)管理，優(yōu)化內(nèi)部控制整體環(huán)境第一，建立獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，但是需要注意內(nèi)部審計(jì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，要獨(dú)立于管理層，不受管理層權(quán)能限制，因此，可以由董事會(huì)成員組成。第二，要及時(shí)調(diào)整監(jiān)管手段和方法，監(jiān)管人員要嚴(yán)格遵循內(nèi)部財(cái)務(wù)控制的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)審計(jì)程序、審計(jì)方法和審計(jì)范圍進(jìn)行全方位監(jiān)督和管理。

3.重視企業(yè)資金的流程管理，健全內(nèi)部控制考核體系第一，資金是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的血液，因此，企業(yè)需要加強(qiáng)資金使用的規(guī)范化以及審批流程的具體化，重視資金管理的安全性和可靠性。就固定資產(chǎn)管理而言，其處置的批準(zhǔn)人要與執(zhí)行人相分離；就資金預(yù)算管理而言，預(yù)算的編制和審批要不相容。此外，還要建立成本費(fèi)用定額標(biāo)準(zhǔn)，從而全面提高資金的使用效率。第二，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制的考核和評(píng)價(jià)，構(gòu)建科學(xué)、合理的內(nèi)部控制考評(píng)體系，從而為準(zhǔn)確衡量企業(yè)財(cái)務(wù)管理的有效性奠定基礎(chǔ)。

4.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制的信息化建設(shè)企業(yè)應(yīng)該積極構(gòu)建財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，從而加強(qiáng)企業(yè)自身同外部行業(yè)的緊密聯(lián)系，另外，財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的構(gòu)建能夠有效的貫徹內(nèi)部財(cái)務(wù)控制策略，從而及時(shí)反饋、解決內(nèi)部控制中存在的問題。

[1]史秀麗.會(huì)計(jì)電算化對(duì)會(huì)計(jì)工作方法影響的探討[j].經(jīng)濟(jì)技術(shù)協(xié)作信息，20xx，（10）：46.

企業(yè)研究的論文篇八

摘要：細(xì)節(jié)決定成敗，這句話在現(xiàn)代商戰(zhàn)中被越來越多的企業(yè)所推崇并付之實(shí)戰(zhàn)。細(xì)節(jié)營(yíng)銷在提升企業(yè)爭(zhēng)力中有不可低估的作用。文章從細(xì)節(jié)營(yíng)銷理念的樹立、細(xì)節(jié)營(yíng)銷規(guī)范的確立以及建立對(duì)細(xì)節(jié)營(yíng)銷激勵(lì)約束機(jī)制幾個(gè)方面進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：細(xì)節(jié)營(yíng)銷；商戰(zhàn)；制勝利器

所謂細(xì)節(jié)營(yíng)銷，就是企業(yè)在深入研究消費(fèi)需求的基礎(chǔ)上，通過改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)節(jié)，并最終影響消費(fèi)者感受的營(yíng)銷行為。細(xì)節(jié)可能是產(chǎn)品某個(gè)局部的一點(diǎn)改變；也可能是一個(gè)程序，一個(gè)動(dòng)作；也可能是一句話，一個(gè)眼神。營(yíng)銷細(xì)節(jié)可能是那些企業(yè)認(rèn)為微不足道的小事情，但恰恰成為影響顧客對(duì)你產(chǎn)品和服務(wù)選擇的大事。因?yàn)榧?xì)節(jié)往往能讓消費(fèi)者更深切感受一個(gè)企業(yè)的員工素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)管理水平。

一、充分認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)營(yíng)銷的重要性，重視細(xì)節(jié)文化的塑造與培育

海爾集團(tuán)原總裁張瑞敏有句名言，“管理無小事”，他從哲理的角度向海爾的員工閘述了富有辯證法的觀點(diǎn)，他認(rèn)為，什么叫不簡(jiǎn)單，如果一個(gè)人能重復(fù)千百次把一個(gè)簡(jiǎn)單的事情做好，那就叫不簡(jiǎn)單。并且他明確指出，一個(gè)不拘細(xì)節(jié)、不屑小事的人，將來也很難成大器。海爾集團(tuán)的成功經(jīng)驗(yàn)無疑向世人充分說明了細(xì)節(jié)在增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要作用。

海爾集團(tuán)的成功在于張瑞敏多年來重視“細(xì)節(jié)”管理文化的建設(shè)與培育。企業(yè)文化猶如企業(yè)的靈魂，是企業(yè)成員之間相互理解，共識(shí)的產(chǎn)物。企業(yè)文化的建立有助于企業(yè)員工樹立正確的價(jià)值觀，形成良好的社會(huì)風(fēng)氣。這種價(jià)值取向一旦被員工所接受，就會(huì)成為一只無形的手，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)員工的“軟”管理，像海爾員工理解認(rèn)同了企業(yè)“管理無小事”、“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的文化，所以在為消費(fèi)者提供服務(wù)時(shí)就能自覺地去遵守它。這從一個(gè)側(cè)面反映了注重細(xì)節(jié)的文化理念對(duì)員工行為的影響。

細(xì)節(jié)營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念上的轉(zhuǎn)變。精細(xì)化是一種意識(shí)，是一種觀念，是一種認(rèn)真的態(tài)度，是一種精益求精的文化。細(xì)節(jié)營(yíng)銷必然會(huì)給企業(yè)帶來四大轉(zhuǎn)變，隨意化到規(guī)范化的轉(zhuǎn)變，經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型的轉(zhuǎn)變，外延式到內(nèi)涵式轉(zhuǎn)變，粗放式到精細(xì)化轉(zhuǎn)變。

當(dāng)然，細(xì)節(jié)營(yíng)銷應(yīng)把握好一個(gè)“度”。不能因?yàn)閺?qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)就向過分關(guān)注小事，更不應(yīng)該是舍本逐末。作為現(xiàn)代企業(yè)，沒有宏觀戰(zhàn)略性的思考，沒有科學(xué)系統(tǒng)的配套制度，最終也會(huì)迷失方向。

二、以消費(fèi)者需求為中心制定細(xì)節(jié)營(yíng)銷的規(guī)范與程序

規(guī)范化是細(xì)節(jié)營(yíng)銷的基本要求。著名管理學(xué)家彼德德魯克在《有效的管理者》一書中說到，完善的企業(yè)，總是單調(diào)乏味，沒有激動(dòng)人心的事件。那是因?yàn)榉部赡馨l(fā)生的問題早已被預(yù)見，并已將其轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)程序了。許多知名企業(yè)就是在一步一步的精細(xì)化努力中，最大化地實(shí)現(xiàn)了客戶價(jià)值，最終成就了企業(yè)輝煌。時(shí)下，一些企業(yè)雖然目標(biāo)遠(yuǎn)大，但在具體實(shí)施過程中，由于缺乏對(duì)營(yíng)銷細(xì)節(jié)的規(guī)范，再加之執(zhí)行上的不到位，從而導(dǎo)致許多美好計(jì)劃最終落空。可見，沒有細(xì)節(jié)的制度化同樣不能獲得成功。細(xì)節(jié)規(guī)范的制定并不是企業(yè)閉門造車的結(jié)果，而是結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理具體問題和消費(fèi)者需求變化趨勢(shì)，才能制定出營(yíng)銷細(xì)節(jié)的科學(xué)規(guī)范。如海爾營(yíng)銷人員在關(guān)于家電售后服務(wù)的規(guī)范中，他們?cè)陂L(zhǎng)期的營(yíng)銷實(shí)踐中觀察發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代居民家庭一般都是精裝修，消費(fèi)者比較注重室內(nèi)清潔衛(wèi)生，根據(jù)消費(fèi)需求變化趨勢(shì)以及消費(fèi)者關(guān)于家電維修服務(wù)的.意見，總結(jié)出了具有人性化家電維修“五個(gè)一”服務(wù)：服務(wù)者去客戶家進(jìn)門首先奉送一張名片，穿上一雙拖鞋，維修時(shí)電器下鋪一塊小毯子，修完后用一塊抹布擦凈電器，走時(shí)再送一份小禮品。這“五個(gè)一”其實(shí)都是營(yíng)銷細(xì)節(jié)，但它所產(chǎn)生的效果卻極大地彰顯了海爾的企業(yè)形象和品牌魅力。

細(xì)節(jié)營(yíng)銷有較強(qiáng)的可操作性，為了不只是停留在一些原則上，細(xì)節(jié)營(yíng)銷的規(guī)范應(yīng)遵循的步驟是；(1)研究市場(chǎng)需求的變化趨勢(shì)及收集目標(biāo)消費(fèi)者的意見及建議，(2)研究有關(guān)個(gè)案，總結(jié)共同的細(xì)節(jié)問題，(3)制定讓消費(fèi)者滿意的細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)，(4)在營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中檢驗(yàn)和不斷完善這些標(biāo)準(zhǔn)，(5)企業(yè)管理者明確相應(yīng)監(jiān)督機(jī)制。

三、建立細(xì)節(jié)營(yíng)銷的激勵(lì)約束機(jī)制

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成良好氛圍。首先，為了順利推進(jìn)細(xì)節(jié)營(yíng)銷，塑造細(xì)節(jié)文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須以身作則，樹立自己的權(quán)威性、可信性和人格魅力，從而對(duì)細(xì)節(jié)營(yíng)銷形成強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和誘導(dǎo)作用。其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要把細(xì)節(jié)營(yíng)銷、精細(xì)化管理作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，才能使企業(yè)全體員工在認(rèn)識(shí)上高度統(tǒng)一，在行動(dòng)中自覺遵守。

2、重視對(duì)細(xì)節(jié)營(yíng)銷優(yōu)秀員工的榮譽(yù)激勵(lì)。員工的細(xì)節(jié)營(yíng)銷理念、文化態(tài)度的形成是一種從被動(dòng)適應(yīng)到內(nèi)化認(rèn)同的過程。人的思想、情感常常受周圍環(huán)境的感染和熏陶。所以，培育良好的細(xì)節(jié)營(yíng)銷理念和行為，可以設(shè)計(jì)一些恰當(dāng)?shù)募?lì)儀式，如舉行“五星級(jí)員工”、“五星級(jí)服務(wù)人員”、“十大優(yōu)秀細(xì)節(jié)營(yíng)銷事件”等評(píng)選活動(dòng)及慶典儀式，這樣能使抽象的理念人格化，為員樹立可感可觀的榜樣，增強(qiáng)細(xì)節(jié)營(yíng)銷理念的說服力和感染力，企業(yè)通過定期或不定期舉辦這樣的活動(dòng)，能使員工的思想在情境的感染中受到升華。

3、嚴(yán)格考核驗(yàn)收，并與員工的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。企業(yè)管理者除了向員工灌輸精細(xì)化管理的理念，制定細(xì)節(jié)營(yíng)銷的制度規(guī)范外，還應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定檢查評(píng)比考核細(xì)則，并作為員工晉級(jí)、經(jīng)濟(jì)利益獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。對(duì)于考核達(dá)標(biāo)者，可分為優(yōu)秀、良好、合格不同等級(jí)，并分別給予不同的利益激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于考核未選標(biāo)者，必須根據(jù)不同情況給予經(jīng)濟(jì)利益上的處罰，并要求限期整改。只有如此，才能為企業(yè)精細(xì)化營(yíng)銷的實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

企業(yè)研究的論文篇九

隨著我國(guó)工程行業(yè)規(guī)模的不斷壯大及行業(yè)規(guī)范的逐漸完善，尤其是《建筑法》和“工程監(jiān)理制”全面實(shí)施后，工程監(jiān)理行業(yè)取得了一定發(fā)展，且市場(chǎng)化運(yùn)作成為工程監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)模式，要求工程監(jiān)理企業(yè)不僅具備扎實(shí)的工程監(jiān)理業(yè)務(wù)能力，還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化項(xiàng)目資金管理，降低項(xiàng)目監(jiān)理成本，創(chuàng)造更多項(xiàng)目監(jiān)理利潤(rùn)。本文分析了工程監(jiān)理企業(yè)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)及重要性，提出強(qiáng)化工程監(jiān)理企業(yè)財(cái)務(wù)管理的措施。

工程監(jiān)理；企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；措施

工程監(jiān)理企業(yè)是指依法成立且取得建設(shè)主管部門頒發(fā)的工程監(jiān)理資質(zhì)證書，從事工程項(xiàng)目監(jiān)理及其他相關(guān)服務(wù)的企業(yè)。工程監(jiān)理企業(yè)接受工程建設(shè)單位委托，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、勘察設(shè)計(jì)文件及建設(shè)合同的要求，對(duì)工程項(xiàng)目的施工全過程進(jìn)行監(jiān)督管理，且監(jiān)理的重心為項(xiàng)目投資、施工進(jìn)度和施工質(zhì)量。工程監(jiān)理的工作內(nèi)容繁雜，并以實(shí)現(xiàn)工程施工階段和保修期間的'“三控制、三管理、一協(xié)調(diào)”為工作目標(biāo)。工程監(jiān)理作為新興的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，在工程建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮重要作用，有效保障了工程施工質(zhì)量及施工進(jìn)度，工程監(jiān)理也贏得了市場(chǎng)的高度重視并取得較快速的發(fā)展。一套完整的工程監(jiān)理流程涵蓋編制投標(biāo)文件、中標(biāo)、簽訂監(jiān)理合同、監(jiān)理人員進(jìn)場(chǎng)、開展監(jiān)理工作、按照合同約定分階段收取監(jiān)理費(fèi)用、工程完工、按照合同約定收取監(jiān)理費(fèi)用、工程保修期屆滿、收取監(jiān)理費(fèi)用尾款等流程。

工程監(jiān)理企業(yè)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)有：第一，工程監(jiān)理作為新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)成為行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。隨著我國(guó)工程建設(shè)的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，工程監(jiān)理工作由建設(shè)單位內(nèi)設(shè)監(jiān)理部門，發(fā)展成以監(jiān)理企業(yè)為主、政府監(jiān)督為輔的模式。工程監(jiān)理成為獨(dú)立的新興產(chǎn)業(yè)，工程監(jiān)理公司也成為獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)企業(yè)。監(jiān)理企業(yè)的資金管理、監(jiān)理項(xiàng)目的成本核算及控制、監(jiān)理活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的工作重心。第二，工程監(jiān)理企業(yè)的業(yè)務(wù)分布較分散、業(yè)務(wù)周期長(zhǎng)。業(yè)務(wù)分部的不集中、業(yè)務(wù)周期長(zhǎng)，增加了監(jiān)理企業(yè)的預(yù)算管理、資金管理、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)管理等財(cái)務(wù)管理工作的難度。第三，監(jiān)理資金收入存在較大的不確定性，形成監(jiān)理企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)實(shí)情況中存在由于建設(shè)企業(yè)資金緊張，監(jiān)理費(fèi)用尾款遲遲不予撥付甚至壞賬的現(xiàn)象，致使監(jiān)理企業(yè)墊付大量資金，造成監(jiān)理企業(yè)周轉(zhuǎn)資金緊張，構(gòu)成較大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

基于對(duì)工程監(jiān)理企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式、業(yè)務(wù)流程及財(cái)務(wù)特征的分析，可以明確監(jiān)理企業(yè)財(cái)務(wù)管理的工作內(nèi)容及重心。根據(jù)“抓住關(guān)鍵、突出重點(diǎn)、輻射全局、帶動(dòng)整體”的財(cái)務(wù)管理原則，強(qiáng)化監(jiān)理企業(yè)會(huì)計(jì)核算工作，做好監(jiān)理企業(yè)資金管理、成本管理、資產(chǎn)管理和債務(wù)、債權(quán)管理。

（一）強(qiáng)化會(huì)計(jì)核算工作，提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量

建立監(jiān)理成本集中核算制度，提高工程監(jiān)理會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。會(huì)計(jì)核算質(zhì)量是監(jiān)理企業(yè)財(cái)務(wù)管理的起點(diǎn)及決策依據(jù)，會(huì)計(jì)核算質(zhì)量直接決定財(cái)務(wù)決策的科學(xué)性、合理性及可行性。因此，強(qiáng)化監(jiān)理企業(yè)會(huì)計(jì)核算具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。完善企業(yè)會(huì)計(jì)核算制度，明確企業(yè)會(huì)計(jì)科目及分錄。針對(duì)監(jiān)理企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)特征及類型，制定全面詳細(xì)的二級(jí)、三級(jí)會(huì)計(jì)科目，明確相應(yīng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的會(huì)計(jì)分錄。工程監(jiān)理企業(yè)的主要成本可分為直接成本、間接成本。直接成本主要有：監(jiān)理人員的工資福利，包括基本工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、保險(xiǎn)；監(jiān)理業(yè)務(wù)專項(xiàng)支出，主要包括房租費(fèi)、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、租賃費(fèi)等；監(jiān)理業(yè)務(wù)設(shè)備支出，主要包括計(jì)算機(jī)、監(jiān)測(cè)儀器等。間接成本主要為監(jiān)理單位監(jiān)理人員之外的管理人員的工資、辦公費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。施行會(huì)計(jì)人員委派制，建立集中會(huì)計(jì)核算制度。集中會(huì)計(jì)核算制度能夠有效解決監(jiān)理業(yè)務(wù)分散造成的會(huì)計(jì)核算不規(guī)范、成本控制混亂的問題。對(duì)于單項(xiàng)工程監(jiān)理項(xiàng)目，委派企業(yè)財(cái)務(wù)人員隨監(jiān)理人員一同入場(chǎng)，負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)憑證的初步審核、記賬憑證的填制、影像資料的上傳以及會(huì)計(jì)憑證的保管工作。派駐會(huì)計(jì)人員通過賬務(wù)處理系統(tǒng)上傳影像資料，后期賬務(wù)處理由企業(yè)財(cái)務(wù)總部集中、統(tǒng)一進(jìn)行。

（二）重視監(jiān)理活動(dòng)的資金管理，加速監(jiān)理活動(dòng)資金周轉(zhuǎn)

現(xiàn)金流是監(jiān)理企業(yè)運(yùn)作的“血液”，直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化監(jiān)理活動(dòng)的資金管理，應(yīng)從以下方面展開工作：第一，強(qiáng)化資金集中管理，對(duì)資金進(jìn)行統(tǒng)籌安排。通過現(xiàn)代支付手段，如網(wǎng)上銀行、銀行集團(tuán)資金池管理等工具，實(shí)現(xiàn)異地資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控、劃撥，及時(shí)上收項(xiàng)目閑置資金，實(shí)現(xiàn)公司總部與各項(xiàng)目組間資金的靈活、高效流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)對(duì)項(xiàng)目資金的遠(yuǎn)程操控；第二，加大資金管理考核力度，提高員工資金管理的積極性。將應(yīng)收賬款、資金占用等指標(biāo)納入工程監(jiān)理項(xiàng)目組的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系，激勵(lì)項(xiàng)目組采取積極措施加快資金回籠，加速資金在企業(yè)內(nèi)部的周轉(zhuǎn)速度。

（三）重視監(jiān)理項(xiàng)目成本管理，建立監(jiān)理項(xiàng)目成本控制機(jī)制

建立全面、合理、可行的成本控制機(jī)制。第一，建立嚴(yán)格、規(guī)范的費(fèi)用審批流程及制度。明確監(jiān)理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人費(fèi)用審批權(quán)限，對(duì)于超出權(quán)限的大額費(fèi)用支出須上報(bào)公司財(cái)務(wù)總部審批。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格審核成本費(fèi)用的業(yè)務(wù)背景、報(bào)銷憑證的真實(shí)性，財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)報(bào)銷憑證的合規(guī)性、規(guī)范性審核。第二，實(shí)施監(jiān)理項(xiàng)目成本動(dòng)態(tài)管理。財(cái)務(wù)部門定期對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目各環(huán)節(jié)投入、產(chǎn)出情況進(jìn)行滾動(dòng)測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)投入產(chǎn)出效率低下的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，提出成本優(yōu)化方案。嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理制度，建立預(yù)算執(zhí)行考核機(jī)制。根據(jù)經(jīng)財(cái)務(wù)部門審批通過的、各監(jiān)理項(xiàng)目制定的預(yù)算方案，將預(yù)算指標(biāo)根據(jù)各作業(yè)區(qū)進(jìn)行層層分解，將預(yù)算執(zhí)行指標(biāo)落實(shí)到各個(gè)作業(yè)區(qū)及崗位。嚴(yán)格控制日常成本、費(fèi)用的支出在預(yù)算額度以內(nèi)，對(duì)于超出預(yù)算額度的異常支出，應(yīng)由監(jiān)理項(xiàng)目責(zé)任人上報(bào)企業(yè)財(cái)務(wù)總部進(jìn)行審批。同時(shí)，將預(yù)算執(zhí)行情況與各預(yù)算執(zhí)行責(zé)任人的薪資福利掛鉤，從制度上激勵(lì)預(yù)算執(zhí)行單位采取積極措施，降低日常經(jīng)營(yíng)成本及費(fèi)用，將有限的資金投放于投入產(chǎn)出效率高的環(huán)節(jié)。

（四）建立規(guī)范、有效的資產(chǎn)管理制度，強(qiáng)化資產(chǎn)管理

建立規(guī)范、有序的資產(chǎn)管理規(guī)章制度，強(qiáng)化監(jiān)理項(xiàng)目資產(chǎn)日常管理。資產(chǎn)的日常管理要做到權(quán)責(zé)明確、專人負(fù)責(zé)、核算準(zhǔn)確、定期清查，充分保障項(xiàng)目資產(chǎn)的安全、完整。第一，固定資產(chǎn)的購(gòu)置應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算方案，經(jīng)集體決議后編入固定資產(chǎn)投資預(yù)算。第二，鑒于監(jiān)理項(xiàng)目地點(diǎn)分散、資產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理難度較大、資產(chǎn)處置規(guī)范性有待提高等現(xiàn)狀，日常資產(chǎn)管理操作中，應(yīng)根據(jù)人員編制及項(xiàng)目需求，合理審核、分配、調(diào)配辦公用房、員工宿舍、機(jī)械設(shè)備及實(shí)驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備等，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)集中管理。

（五）強(qiáng)化債務(wù)、債權(quán)管理，嚴(yán)控監(jiān)理項(xiàng)目財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

根據(jù)企業(yè)資本結(jié)構(gòu)，確定合理的財(cái)務(wù)杠桿率。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)根據(jù)監(jiān)理項(xiàng)目資金需求、自有資金儲(chǔ)備、企業(yè)收支計(jì)劃、企業(yè)資本結(jié)構(gòu)確定合理的融資渠道、融資規(guī)模及期限。遵循優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)、降低資金成本、嚴(yán)控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的原則，確定合理的企業(yè)債務(wù)比率。值得注意的是，負(fù)債具有一定的稅收抵扣作用，企業(yè)應(yīng)在綜合考量企業(yè)資金收支計(jì)劃、企業(yè)償債能力的基礎(chǔ)上，充分利用財(cái)務(wù)杠桿的“稅盾效應(yīng)”，享受由此產(chǎn)生的稅收優(yōu)惠。加強(qiáng)債權(quán)管理，嚴(yán)防建設(shè)單位信用風(fēng)險(xiǎn)。首先，保證債權(quán)形成的合規(guī)、合法性，債權(quán)的確認(rèn)做到手續(xù)完備、核算準(zhǔn)確，并定期與建設(shè)單位對(duì)賬。其次，及時(shí)考察建設(shè)單位的盈利能力、履約能力、信用狀況等，對(duì)于信用狀況惡化的企業(yè)，要及時(shí)加快監(jiān)理費(fèi)用的回收。最后，注重利用新型結(jié)算工具、信用擔(dān)保工具，提升企業(yè)應(yīng)收賬款的資產(chǎn)質(zhì)量，為監(jiān)理企業(yè)提供信用保障。

企業(yè)研究的論文篇十

中國(guó)的經(jīng)濟(jì)正處于高速發(fā)展的階段，企業(yè)在生存發(fā)展的過程中，必定會(huì)面臨各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，如決策管理風(fēng)險(xiǎn)、政策法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、制度缺失風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等，從我國(guó)中小企業(yè)內(nèi)部控制的實(shí)踐來看，因內(nèi)部控制失效而導(dǎo)致的企業(yè)危機(jī)時(shí)有發(fā)生。然而，在風(fēng)險(xiǎn)面前，企業(yè)并不是無能為力的，可以通過建立內(nèi)部控制體系來防范和化解風(fēng)險(xiǎn)，從傳統(tǒng)的復(fù)核、牽制等財(cái)務(wù)管理手段發(fā)展到以企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為中心的企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理。

企業(yè)內(nèi)部控制體系是為合理保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效益性、財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性和法律法規(guī)的遵循性，而自行檢查、制約和調(diào)整內(nèi)部業(yè)務(wù)活動(dòng)的自律系統(tǒng)，通過全方位建立過程控制系統(tǒng)、描述關(guān)鍵控制點(diǎn)和以流程形式直觀表達(dá)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)過程而形成的管理規(guī)范。內(nèi)部控制是中小企業(yè)各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)，是企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理效率、提高抗風(fēng)險(xiǎn)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，持續(xù)健康發(fā)展的重要保證。分析中小企業(yè)內(nèi)控體系存在的問題對(duì)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展有著十分重要的意義。

二、中小企業(yè)內(nèi)部控制體系構(gòu)建及執(zhí)行中存在的問題

內(nèi)部控制是企業(yè)管理的靈魂，沒有有效的內(nèi)部控制，企業(yè)的管理和發(fā)展就無從談起，當(dāng)前，中小企業(yè)內(nèi)部控制不能有效執(zhí)行的現(xiàn)象比較普遍，突出存在以下問題：

(一) 組織架構(gòu)不合理

中小企業(yè)受規(guī)模條件限制，組織簡(jiǎn)單，人員配置上，往往一人身兼數(shù)職，分工不明確。另外，部門及崗位設(shè)置缺乏有效的牽制性，不能做到不相容職務(wù)分離，造成工作秩序混亂，權(quán)責(zé)不清，部門間缺少有效的協(xié)調(diào)和牽制，管理脫節(jié)，影響企業(yè)的正常運(yùn)行。

(二) 管理層內(nèi)部控制觀念淡薄

現(xiàn)階段，大多數(shù)中小企業(yè)的管理層過于重視企業(yè)的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄，對(duì)內(nèi)部控制重要性的認(rèn)識(shí)還不到位，內(nèi)控意識(shí)不強(qiáng)，在做決策時(shí)帶有很強(qiáng)的主觀臆斷和盲目性，認(rèn)為個(gè)人對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況的直接觀察和判斷已足夠，不需要建立內(nèi)部控制，造成了企業(yè)重發(fā)展、輕控制的局面，而這往往使得企業(yè)缺乏風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)及控制機(jī)制，管理出現(xiàn)漏洞，企業(yè)站在風(fēng)口浪尖，一旦出現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)就容易陷入困境。

(三) 內(nèi)部控制體系不健全

目前，大多數(shù)的中小企業(yè)都制定了一系列的管理制度，但是總體上仍缺乏科學(xué)性與系統(tǒng)性，內(nèi)部控制制度過于片面、零散，沒有建立起一套適合企業(yè)自身的、行之有效的體系;另外，大多數(shù)中小企業(yè)通常側(cè)重事中和事后控制，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的事前預(yù)測(cè)和控制較少，內(nèi)部缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，往往在爆發(fā)問題后，才采取措施補(bǔ)救，管理的滯后不僅使得企業(yè)損失既成事實(shí)，管理控制成本也相應(yīng)提高，企業(yè)內(nèi)部控制無法貫徹執(zhí)行。

(四) 缺乏有效的審計(jì)監(jiān)督機(jī)制

內(nèi)部審計(jì)、監(jiān)督是內(nèi)部控制的重要組成部分，而目前部分中小企業(yè)沒有設(shè)立審計(jì)監(jiān)督部門，或者雖然設(shè)立了審計(jì)監(jiān)督部門，卻沒有具備真正意義上的獨(dú)立性。獨(dú)立性的缺失，使企業(yè)的審計(jì)監(jiān)督職能嚴(yán)重弱化，流于形式，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問題并加以糾正，亦不能對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行情況進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)，影響了內(nèi)部控制的執(zhí)行力和有效性。

三、建立和完善中小企業(yè)內(nèi)部控制的對(duì)策

( 一) 建立合理的組織架構(gòu)

中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)構(gòu)建組織架構(gòu)，注重管理層級(jí)、部門職能的科學(xué)劃分，使得各部門的工作既協(xié)作又相互牽制，避免權(quán)力重疊和權(quán)力真空。合理的組織架構(gòu)能夠保證責(zé)任明確、授權(quán)適當(dāng)，對(duì)內(nèi)部控制有效性的發(fā)揮，起著至關(guān)重要的作用。

( 二) 管理層提高內(nèi)控認(rèn)識(shí)，更新管理理念

內(nèi)部控制強(qiáng)調(diào)以人為本，發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，只有各級(jí)管理層強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，用法律法規(guī)、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則來約束自己的行為，才能真正落實(shí)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，將先進(jìn)的管理理念帶入企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中，規(guī)范企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，將內(nèi)部控制真正落到實(shí)處，對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面的防范和控制。

( 三) 設(shè)置科學(xué)的內(nèi)部控制程序，持續(xù)完善內(nèi)控體系

中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制點(diǎn)，建立和持續(xù)完善系統(tǒng)、科學(xué)、行之有效的內(nèi)部控制體系。

一是在制定內(nèi)部控制制度時(shí)，既要滲透到各項(xiàng)業(yè)務(wù)和具體操作流程，又要覆蓋到各個(gè)部門和人員，做到全方位、全過程、全員控制，不留管理漏洞。

二是內(nèi)控流程的設(shè)計(jì)要遵循事前預(yù)防為主，事中控制、事后分析相結(jié)合的原則。事前控制通過觀察分析、收集信息、掌握規(guī)律、預(yù)測(cè)趨勢(shì)，正確預(yù)測(cè)未來可能出現(xiàn)的問題，提前采取措施防患于未然。事中控制著眼于在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，對(duì)正在進(jìn)行的活動(dòng)進(jìn)行必要的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督，及時(shí)糾正偏差，以保證每項(xiàng)活動(dòng)按照規(guī)定程序和目標(biāo)進(jìn)行。事后控制強(qiáng)調(diào)分析執(zhí)行情況和結(jié)果，找出問題和原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并擬定糾正和防止再出現(xiàn)問題的措施。設(shè)置科學(xué)的內(nèi)控程序，持續(xù)完善內(nèi)控體系，把各項(xiàng)控制落到實(shí)處，才能有效防控生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題和弊端，保證企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。

( 四) 發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督作用

隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)變，內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督的控制作用越來越重要，已成為內(nèi)部控制的重要組成部分。中小企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督機(jī)構(gòu)的建設(shè)，設(shè)置獨(dú)立的審計(jì)監(jiān)督部門，賦予審計(jì)監(jiān)督人員工作的獨(dú)立性和權(quán)威性，以經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)為中心，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合理性、真實(shí)性、合規(guī)性進(jìn)行全面監(jiān)督審計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，切實(shí)抓好整改，堅(jiān)持年度審計(jì)和不定期專項(xiàng)審計(jì)相結(jié)合，保證審計(jì)監(jiān)督職能的有效發(fā)揮。

( 五) 建立、健全企業(yè)全面預(yù)算管理機(jī)制

全面預(yù)算是企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，投資活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)等未來情況進(jìn)行預(yù)期并控制的管理行為及制度安排。在現(xiàn)代企業(yè)中，全面預(yù)算作為一種全方位、全過程、全員參與編制與實(shí)施的預(yù)算管理模式，憑借其計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制、激勵(lì)、評(píng)價(jià)等綜合管理功能，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督控制，不僅可以降低企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)防控風(fēng)險(xiǎn)的能力，還能提高企業(yè)內(nèi)控管理的科學(xué)性，提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平，全面優(yōu)化企業(yè)的資源配置，提升企業(yè)運(yùn)行效率。全面預(yù)算管理不僅是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展的重要抓手，是企業(yè)所有活動(dòng)的價(jià)值體現(xiàn)，更是一種高效的內(nèi)控管理方式，能使企業(yè)目標(biāo)具體化，并能強(qiáng)化內(nèi)部控制。

全面預(yù)算是內(nèi)部控制的基礎(chǔ)，是提高內(nèi)部控制執(zhí)行力的手段。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化，我國(guó)中小企業(yè)制度逐步建立和完善，以預(yù)算管理為龍頭，強(qiáng)化內(nèi)部控制，在企業(yè)內(nèi)部推行有關(guān)管理、監(jiān)督、制衡的制度和方法，對(duì)于企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)起到積極作用，成為中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的有效工具和法寶。

通過企業(yè)各層級(jí)管理者的高度重視，通過全面預(yù)算與內(nèi)部控制的有效結(jié)合，建立起一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定完善的管理架構(gòu)，以此保障企業(yè)充分應(yīng)用掌握的各項(xiàng)資源，促進(jìn)精益化管理，提升管理水平，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。

四、結(jié)語

企業(yè)研究的論文篇十一

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理研究生論文

在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此做好企業(yè)的人力資源管理工作至關(guān)重要。工資管理作為企業(yè)人力資源管理工作的重要內(nèi)容，必須根據(jù)當(dāng)前社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展形勢(shì)，不斷改進(jìn)工作制度和工作模式，完善工資管理制度和與之配套的績(jī)效考核體系，使企業(yè)員工對(duì)自己的工資水平達(dá)到滿意的程度，工資管理制度能夠切實(shí)發(fā)揮激勵(lì)作用，員工的工作積極性能夠得到最大限度的提高。然而，目前隨著現(xiàn)代企業(yè)改革的進(jìn)一步深化，為了適應(yīng)新時(shí)期社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢(shì)，企業(yè)也加快了工資管理制度的改革。這就需要企業(yè)清楚地認(rèn)識(shí)到自身在工資管理方面存在的問題和需要改進(jìn)的地方，這樣才能采取針對(duì)性的措施予以改進(jìn)。使工資制度切實(shí)發(fā)揮推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展的作用，從而使企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益，綜合競(jìng)爭(zhēng)力也得以提升。

1、企業(yè)現(xiàn)行工資管理制度中存在的問題

1.1企業(yè)工資管理制度缺乏科學(xué)性

目前我國(guó)大部分企業(yè)現(xiàn)行的工資制度往往與崗位績(jī)效相結(jié)合，它關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，工資管理是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工作。然而，部分企業(yè)在制定工作制度時(shí)缺乏科學(xué)性，沒有結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的需要，不同工作崗位的特點(diǎn)，以及職工的個(gè)人需求來進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，企業(yè)也沒有為工資管理制度的實(shí)施提供相應(yīng)的政策制度環(huán)境，導(dǎo)致工資管理制度落實(shí)不到位，公平性也受到影響。另外，還有部分企業(yè)在開展績(jī)效工資制度時(shí)存在盲目性，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理者并沒有認(rèn)識(shí)到績(jī)效工資制度對(duì)于企業(yè)發(fā)展的作用，以及本企業(yè)是否適合采取這樣的工資制度都沒有一個(gè)明確的了解，只是一味的效仿其他企業(yè)，導(dǎo)致工資制度形同虛設(shè)，難以發(fā)揮應(yīng)有的效用。

1.2工資管理制度難以發(fā)揮激勵(lì)作用

在人力資源管理工作當(dāng)中，完善的工資制度是為了更好地激勵(lì)員工為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)，然而目前大部分企業(yè)實(shí)行的工資管理制度都比較單一化，激勵(lì)作用不明顯。在管理過程中沒有注重職工崗位的差異性，采取單一的工資模式，這樣非常不利于調(diào)動(dòng)員工的積極性。企業(yè)在在薪酬組織管理方面也缺乏創(chuàng)新性，只采取了短期的工資激勵(lì)制度而沒有采取長(zhǎng)期有效的工資激勵(lì)方式，因而不能幫助員工很好地樹立信念，嚴(yán)重降低了企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和工作的積極性，影響企業(yè)未來的長(zhǎng)期發(fā)展。因此，現(xiàn)代企業(yè)必須完善工資激勵(lì)制度，提高員工工作的積極性，促進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展。

1.3缺乏科學(xué)合理的績(jī)效指標(biāo)體系

在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，隨著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)績(jī)效考核工作重視程度的提高，一套高效的工資管理制度必須要有合理的績(jī)效考核指標(biāo)作為支撐，需要每個(gè)企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際情況來明確績(jī)效考核指標(biāo)。然而目前很多企業(yè)在實(shí)際制定工資管理制度時(shí)為了避免遺漏工作，經(jīng)常大量的羅列考核指標(biāo)，使企業(yè)的`工資績(jī)效管理體系的科學(xué)性受到影響;也有一些企業(yè)為了節(jié)省工作量，隨意舍棄一些績(jī)效考核指標(biāo)，導(dǎo)致考核結(jié)果并不符合員工的真實(shí)的工作情況，這很可能造成員工對(duì)企業(yè)的不信任，進(jìn)而忠誠(chéng)度降低，工作的積極性也有所下降。

2、加強(qiáng)企業(yè)工資管理，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的對(duì)策

2.1做好工資管理的基礎(chǔ)工作

企業(yè)的工資管理工作涉及的內(nèi)容比較復(fù)雜細(xì)化，因此企業(yè)必須做好工資管理的基礎(chǔ)工作才能為工資管理制度的高效實(shí)施提供保障，如果基礎(chǔ)工作做得不到位勢(shì)必會(huì)影響制度的落實(shí)情況。首先，企業(yè)要完善員工的工資檔案，對(duì)員工的工作年限、工作時(shí)間、學(xué)歷等數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的記錄，保證信息的真實(shí)性和完整性，從而為員工工資待遇的確定提供充足的依據(jù)。其次，對(duì)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變化、人員增減變動(dòng)情況要及時(shí)地了解、記錄和核對(duì)，對(duì)于出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)要及時(shí)糾正和改進(jìn)，避免企業(yè)在確定員工工資時(shí)出現(xiàn)誤差和混亂，影響工資的準(zhǔn)確發(fā)放。加強(qiáng)對(duì)員工工資檔案的管理，便于企業(yè)和員工在有需要的時(shí)候能夠查詢和使用檔案資料。

2.2完善績(jī)效考核制度，提高其公平性和科學(xué)性

在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，一套完善的工資制度中最為關(guān)鍵的一部分就是績(jī)效考核，它不僅是衡量員工工作能力和工作業(yè)績(jī)的重要指標(biāo)，也是確定員工工資水平的重要依據(jù)，因此，在制定企業(yè)工資管理制度的同時(shí)完善績(jī)效考核體系。首先，要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際情況制定科學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，保證考核指標(biāo)的科學(xué)性和全面性，能夠?qū)T工的工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)等進(jìn)行全方位的考核;其次，要根據(jù)員工的崗位不同制定相對(duì)應(yīng)的績(jī)效考核辦法，要避免整個(gè)企業(yè)全部采取同樣的績(jī)效考核方式，從而提高績(jī)效考核的針對(duì)性和公平性，員工的工資質(zhì)量也得以保障，這對(duì)于企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展具有重要意義。

2.3充分發(fā)揮工資管理的激勵(lì)作用

現(xiàn)代企業(yè)最缺乏的就是積極上進(jìn)的員工，如果企業(yè)能夠建立一套基于工資管理的激勵(lì)制度，必定會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生很好的激勵(lì)作用。比如，企業(yè)可以每個(gè)月為員工制定一個(gè)確切的目標(biāo)，對(duì)于提前完成或超額完成目標(biāo)的員工在績(jī)效考核方面給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠，最終結(jié)果體現(xiàn)為工資水平得到提高，這不僅能夠激勵(lì)員工更加努力地去完成工作目標(biāo)，還能使員工的能力和價(jià)值得到肯定，從而增加信心，更加積極地投身到工作中去。另外，企業(yè)還可以變更工資的表現(xiàn)形式，即通過物質(zhì)、獎(jiǎng)金、福利等形式來達(dá)到激勵(lì)員工的目的，這同樣也可以作為企業(yè)工資制度的重要內(nèi)容來實(shí)施。

3、結(jié)語

綜上所述，針對(duì)目前現(xiàn)代企業(yè)在工資管理方面存在的問題，企業(yè)要根據(jù)自身的時(shí)期情況不斷優(yōu)化工資管理模式，加強(qiáng)工資管理基礎(chǔ)工作建設(shè)，完善工資管理制度相對(duì)應(yīng)的績(jī)效考核體系，提高企業(yè)工資制度的科學(xué)性和公平性，還要充分發(fā)揮工資管理制度的激勵(lì)作用，從而提高員工工作的積極性，更加努力地為企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

企業(yè)研究的論文篇十二

（一）財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的概念分析

在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要指的是在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，采取相應(yīng)的措施保證企業(yè)資金的穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)的整體發(fā)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略型的企業(yè)財(cái)務(wù)管理的根本就是采用戰(zhàn)略發(fā)展的方式，從戰(zhàn)略角度出現(xiàn)發(fā)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行綜合管理；另外，在管理工作中，工作人員還應(yīng)該積極從企業(yè)持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā)，依據(jù)實(shí)際情況制定完善的措施，只有這樣才能達(dá)到良好的財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。在管理工作中，戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理的對(duì)于企業(yè)的外部環(huán)境以及內(nèi)部環(huán)境的變化進(jìn)行分析，對(duì)其中的不利影響進(jìn)行分析，依據(jù)實(shí)際情制定完善的財(cái)務(wù)管理機(jī)制。在實(shí)際的工作中，依據(jù)財(cái)務(wù)管理對(duì)以及特征之間的差異，可以將財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理工作分為：投資戰(zhàn)略、籌資戰(zhàn)略、內(nèi)部資金管理略以及分配戰(zhàn)略；如果僅從企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)的角度出發(fā)，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理可以分為：初期管理、中期前期管理、中后期管理、后期管理。

（二）財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理特點(diǎn)分析

1.動(dòng)態(tài)性。在企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中，相關(guān)工作的開展主要是以企業(yè)的理財(cái)環(huán)境以及企業(yè)的戰(zhàn)略管理為基礎(chǔ)，如果某一因素的改變都會(huì)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的工作造成一定的影響，因此，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理動(dòng)態(tài)性主要表現(xiàn)在：企業(yè)財(cái)務(wù)管理的連續(xù)性、策略性、適時(shí)性、權(quán)變性。財(cái)務(wù)管理人員只有及時(shí)的掌握財(cái)務(wù)管理的動(dòng)態(tài)性，才能充分提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量。2.全局性。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理工作中，相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理工作十分復(fù)雜，因此，應(yīng)該積極企業(yè)戰(zhàn)略管理的層面出發(fā)，所涉及的內(nèi)容十分廣泛，不僅要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)固定資源的管理，而且還要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)無形資產(chǎn)的管理。在傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理過程中，財(cái)務(wù)管理工作基本上都是以財(cái)務(wù)信息為基礎(chǔ)開展相應(yīng)的工作，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理所涉及的內(nèi)容較為廣泛，所涉及的內(nèi)容較多，例如：市場(chǎng)的變化、需求量等，只有加強(qiáng)對(duì)這幾方面內(nèi)容的控制，才能從根本上提高企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理水平。

財(cái)務(wù)管理工作是企業(yè)在發(fā)展過程中企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的分支，從企業(yè)誕生就表明兩者之間屬于從屬關(guān)系。企業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)就是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的目標(biāo)，無論企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作如何調(diào)整，整體的管理方式都是以企業(yè)的發(fā)展為核心。所謂的企業(yè)戰(zhàn)略，主要指的是企業(yè)在發(fā)展過程中，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體發(fā)展目標(biāo)所制定的措施，相應(yīng)的措施在實(shí)際的應(yīng)用過程中是靈活多變的，能夠依據(jù)企業(yè)內(nèi)部以及外部環(huán)境的變化及時(shí)的進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)，具有一定的階段性以及層次性。但是，在實(shí)際的工作開展過程中，企業(yè)戰(zhàn)略管理相對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理來說，依舊屬于企業(yè)上層管理范圍，企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都以企業(yè)各個(gè)階段的工作質(zhì)量，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)能夠促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理機(jī)制的施行，無論是財(cái)務(wù)管理運(yùn)營(yíng)管理，還是生產(chǎn)管理活動(dòng)，都應(yīng)該配合的是企業(yè)各階段戰(zhàn)略管理機(jī)制的開展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。在此觀念基礎(chǔ)上，提出戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理的理念，依據(jù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略為中心開展的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)。此時(shí)的財(cái)務(wù)管理理念和傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理理念的最大不同，就是強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)管理職能部門的活動(dòng)應(yīng)時(shí)刻圍繞企業(yè)戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行。這就意味著：企業(yè)的ceo在做各種財(cái)務(wù)決策、進(jìn)行各種財(cái)務(wù)活動(dòng)時(shí)，需要具備戰(zhàn)略的眼光，從企業(yè)戰(zhàn)略的高度來審視本部門行為。

綜上所述，在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的一個(gè)分支，積極對(duì)其進(jìn)行研究具有重要意義，能夠從根本上提高財(cái)務(wù)管理的工作水平，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在實(shí)際的企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理工作中，企業(yè)應(yīng)該積極從實(shí)際出發(fā)，對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系的關(guān)系進(jìn)行分析，制定完善的措施，才能推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

[2]張淑萍.經(jīng)濟(jì)學(xué)視域下對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理必要性的解構(gòu)———企業(yè)戰(zhàn)略管理背景下的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析[j].中外企業(yè)家,20xx,(21):99.

[4]施一帆.財(cái)務(wù)管理環(huán)境下企業(yè)如何規(guī)劃財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理[j].商業(yè)故事,20xx,(14):45.

企業(yè)研究的論文篇十三

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益繁榮，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈，企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展面臨了來自內(nèi)部和外部的挑戰(zhàn)。在此背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理難度日益增大，風(fēng)險(xiǎn)也越來越大。因此，企業(yè)將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控?cái)[在了非常重要的位置。本文通過分析企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)的成因給出相關(guān)的控制措施，供相關(guān)人員借鑒。

要從根本上實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和控制，必須詳細(xì)了解財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)形成的原因，從而針對(duì)性地采取有效措施。現(xiàn)階段企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)的形成原因主要有以下幾種。

（1）財(cái)務(wù)觀念里風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)缺失

由于業(yè)務(wù)水平低及專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不足等因素，許多企業(yè)的負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)管理人員對(duì)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)缺少明確的認(rèn)知，導(dǎo)致實(shí)際財(cái)務(wù)管理過程中缺少科學(xué)性和專業(yè)性。例如有的企業(yè)負(fù)責(zé)人片面追求市場(chǎng)占有率，而采取例如賒賬等激進(jìn)的銷售手段，進(jìn)而增加了企業(yè)的應(yīng)收賬款。而且在進(jìn)行賒銷時(shí)沒有對(duì)客戶進(jìn)行必要的信用評(píng)估，導(dǎo)致許多貨款無法在規(guī)定期限內(nèi)收回，使得賒銷活動(dòng)無法控制，影響了企業(yè)正常的資金流動(dòng)，給爆發(fā)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)留下了很深的隱患。

（2）對(duì)外部環(huán)境了解不足

部分企業(yè)管理者無法正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律及外部環(huán)境政策，過于相信資金過去的投資和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，這種盲目的投資行為給企業(yè)增加了許多不可控因素。我國(guó)自從加入世貿(mào)組織以來，出臺(tái)了許多同國(guó)際接軌和配套的法律法規(guī)，諸如貨幣自由兌換、利率市場(chǎng)化及逐步降低關(guān)稅等政策，這給我國(guó)企業(yè)帶來了更加嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，同時(shí)也帶來了來自于外部的金融風(fēng)險(xiǎn)，這在客觀上阻礙了我國(guó)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。雖然近些年我國(guó)出現(xiàn)了很多在世界上頗具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，但仍不具備完全完全抵御財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

（3）企業(yè)內(nèi)部管理制度的問題

科學(xué)規(guī)范的財(cái)務(wù)管理制度是企業(yè)管理者正確做出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策的基礎(chǔ)。但是當(dāng)前許多企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度仍然存在著漏洞，極易造成財(cái)務(wù)信息失真、各部門直接互相推諉甚至造成企業(yè)管理者的決策失誤，影響企業(yè)的健康發(fā)展，甚至引發(fā)企業(yè)資金鏈的斷裂。綜上，企業(yè)要做好財(cái)務(wù)管理制度的完善工作，有效控制企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)伴隨著整個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)，從籌資的風(fēng)險(xiǎn)管理到投資再到經(jīng)營(yíng)以及最后的收益分配，無一例外不涉及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理。加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理是提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的必要手段，企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面采取措施來強(qiáng)化對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)的控制。

（1）改善企業(yè)財(cái)務(wù)管理環(huán)境

首先，要建立可操作性強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度制定要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，尤其是涉及到資金的審批權(quán)限和報(bào)銷、采購(gòu)等相關(guān)的財(cái)務(wù)程序一定要條理化、規(guī)范化。對(duì)于一些明令禁止的和給企業(yè)造成較大損失的行為一定要嚴(yán)肅處理，絕對(duì)不能容忍不規(guī)范的財(cái)務(wù)管理行為。一旦出現(xiàn)相關(guān)違規(guī)行為，一定要按照公平、公正、公開的原則定量處罰。其次，要確保財(cái)務(wù)管理部門的獨(dú)立性，保證財(cái)務(wù)管理的真實(shí)性和有效性。會(huì)計(jì)核算部門和財(cái)務(wù)管理部門要獨(dú)立運(yùn)行，互相合作。對(duì)于財(cái)務(wù)管理的審計(jì)工作還可以聘請(qǐng)第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)管理部門的有效監(jiān)督和控制。最后，提高全體員工的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。應(yīng)從招聘、培訓(xùn)、管理和晉升等環(huán)節(jié)注重選拔思想水平高和專業(yè)能力強(qiáng)的財(cái)務(wù)人員，并定期組織相關(guān)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)講座，提高企業(yè)全體人員對(duì)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)的重視。

（2）優(yōu)化企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)

合理的資本結(jié)構(gòu)是防范企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的一項(xiàng)重要因素。因此，企業(yè)可以根據(jù)未來發(fā)展方向以及經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益最大化的目標(biāo)積極調(diào)整自身的資本結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的最優(yōu)效果，降低財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。例如，以融資為例，企業(yè)需要對(duì)融資之后可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的預(yù)測(cè)和評(píng)估，在自身資本結(jié)構(gòu)允許的情情況下實(shí)現(xiàn)科學(xué)融資，避免了融資的盲目性，積極適應(yīng)市場(chǎng)的變化，減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。

（3）提高企業(yè)財(cái)務(wù)決策能力

提高企業(yè)財(cái)務(wù)決策能力是構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范體系的一個(gè)重要應(yīng)用途徑。提高企業(yè)的財(cái)務(wù)決策能力需要建立一個(gè)科學(xué)系統(tǒng)的決策模型，構(gòu)建模型需要挑選合適的影響因素，并通過定量分析和定性分析兩種方式來分析所選影響因素，最后通過合適的算法來實(shí)現(xiàn)。通過建模來實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策避免了因主管臆斷而造成的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。另外，如何得出最優(yōu)解也是擺在企業(yè)面前的重要課題。企業(yè)需要通過模型計(jì)算再結(jié)合企業(yè)實(shí)際對(duì)可能出現(xiàn)的接過進(jìn)行比較分析，然后得到最優(yōu)方案，實(shí)現(xiàn)收益的最大化。

（4）建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制

系統(tǒng)科學(xué)的財(cái)務(wù)管理機(jī)制能夠有效預(yù)防企業(yè)的財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)，在此基礎(chǔ)上，還要建立問責(zé)機(jī)制，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的有效約束。除了加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)和人員的監(jiān)督之外，還要建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。第一，需要列舉適合本企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)，這些指標(biāo)要具有代表性而且能全面反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)；第二，要重視財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候控制。通過健全反饋機(jī)制來建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)檔案，通過對(duì)相關(guān)資料的分析來總結(jié)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，可以進(jìn)一步優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，降低未來發(fā)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的可能性。

日益繁榮的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)于企業(yè)來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，為了提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，企業(yè)必須重視財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作。為此，企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員要充分了解市場(chǎng)形式和企業(yè)內(nèi)部情況，找出可能造成企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的因素，采取積極有效的防范措施，配合科學(xué)的技術(shù)手段來為企業(yè)保駕護(hù)航，為企業(yè)發(fā)展提供一個(gè)良好的財(cái)務(wù)環(huán)境。

[1]王志宏.優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理的措施分析[j].中小企業(yè)管理與科技（中旬刊）.20xx（06）

[2]矯志明.企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與防范探討[j].商場(chǎng)現(xiàn)代化.20xx（17）

[3]李杰.芻議我國(guó)中小企業(yè)多變量財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型的構(gòu)建[j].商業(yè)會(huì)計(jì).20xx（08）

企業(yè)研究的論文篇十四

隨著我國(guó)企業(yè)逐步融入全球經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)，參與到國(guó)際合作與競(jìng)爭(zhēng)之中，我國(guó)企業(yè)便面臨著國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)的雙重壓力。而正是這復(fù)雜多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，使得企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)無處不在。然而從目前我國(guó)的內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理上來看仍不容樂觀。因此，從風(fēng)險(xiǎn)管理角度對(duì)內(nèi)部控制制度進(jìn)行分析與探討，并建立切實(shí)可行的內(nèi)不控制制度則尤為重要。以下筆者即結(jié)合個(gè)人多年從事財(cái)務(wù)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行研究，提出幾點(diǎn)個(gè)人建議，以供參考。

一、企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀

1.企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境過于紊亂

內(nèi)部控制環(huán)境作為一個(gè)企業(yè)的基本基調(diào)，其在一定程度上直接影響著企業(yè)員工的控制意識(shí)。也正因如此，可以說內(nèi)部控制環(huán)境勢(shì)與內(nèi)部控制活動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)管理方式有著至關(guān)重要的影響。然而縱觀目前我國(guó)企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境不難看出，許多企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境過于紊亂，以至于整個(gè)公司在治理結(jié)構(gòu)上權(quán)責(zé)不分明，內(nèi)部控制組織形同虛設(shè)，管理理念與約束、監(jiān)督、激勵(lì)機(jī)制更是尚未形成系統(tǒng)化、規(guī)范化，其不具備可行性，僅僅只是提留在書面上，而這也嚴(yán)重的抑制了內(nèi)部控制制度的有效落，給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

2.企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理上發(fā)展水平緩慢

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估作為企業(yè)內(nèi)部控制的重要組成部分，其主要職能就是為企業(yè)即將要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)進(jìn)行相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)其的風(fēng)險(xiǎn)管理。也正因如此，做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作則尤為重要。然而縱觀目前我國(guó)企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作上的成效，我們可以看到，我國(guó)企業(yè)普遍缺乏風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意識(shí)，且評(píng)估管理水平落后，即便是在金融、證券等風(fēng)險(xiǎn)管理小有成效的企業(yè)中，其風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理水平仍然較低，并缺乏全面的風(fēng)險(xiǎn)管理理念，以至于當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理工作仍局限在少數(shù)業(yè)務(wù)職能部門的具體活動(dòng)之中，而不能將風(fēng)險(xiǎn)管理融入到企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)之中，也就無法對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策與戰(zhàn)略發(fā)展提供有力支持。

3.企業(yè)缺乏順暢的信息溝通

信息溝通是整個(gè)企業(yè)內(nèi)部控制體系框架與內(nèi)在要素的重要連接體，其是企業(yè)內(nèi)部控制有效實(shí)施的重要保障。這不僅僅因?yàn)樾畔贤▽?duì)企業(yè)內(nèi)部控制能否徹底貫徹、執(zhí)行有著重要的影響，其還對(duì)企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃有著重要的影響。然而縱觀目前我國(guó)企業(yè)在信息溝通上的實(shí)際情況，我們可以絕大多數(shù)企業(yè)在信息溝通上普遍存在問題，信息溝通儼然已淪為信息傳遞工具，以至于許多企業(yè)因信息溝通問題而在內(nèi)部控制上存在較大缺陷。如：許多與企業(yè)的有關(guān)信息被管理層控制，下級(jí)習(xí)慣于服從上級(jí)，普通員工對(duì)企業(yè)信息知之甚少，一切以管理層的要求為準(zhǔn)，進(jìn)而導(dǎo)致了企業(yè)員工不能充分改選其職責(zé)；企業(yè)內(nèi)部各部門間缺乏必要的交流，對(duì)彼此間的協(xié)調(diào)不夠重視，部門間信息溝通缺失。

4.企業(yè)缺乏對(duì)內(nèi)部控制的合理評(píng)價(jià)

企業(yè)在內(nèi)部控制的建設(shè)過程中，要不斷的測(cè)試，不斷的評(píng)價(jià)，才能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部控制制度的不斷完善，進(jìn)而最大限度的防范企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境變化。也正因如此，內(nèi)部控制評(píng)價(jià)作為企業(yè)內(nèi)部控制的重要組成部分，其早已受到了社會(huì)各界的高度關(guān)注。然而，縱觀現(xiàn)今我國(guó)企業(yè)的內(nèi)部控制評(píng)價(jià)，我們可以看出，對(duì)其的研究仍集中在內(nèi)部控制鑒證方面，而忽視了內(nèi)部審計(jì)評(píng)價(jià)。以至于企業(yè)在面對(duì)時(shí)下復(fù)雜、多變的組織結(jié)構(gòu)以及激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)管理者無法從內(nèi)部控制評(píng)價(jià)中提取有效的風(fēng)險(xiǎn)信息，進(jìn)而無法對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理做出效的調(diào)節(jié)、溝通與約束。與此同時(shí)，通過分析，我們也可以知道建立健全的內(nèi)部控制制度、提供真實(shí)的財(cái)務(wù)報(bào)告其本身就不是審計(jì)人員的責(zé)任，而應(yīng)該是管理當(dāng)局的責(zé)任，也正因如此單單憑借企業(yè)自身進(jìn)行內(nèi)部控制評(píng)價(jià)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更需要管理當(dāng)局對(duì)審計(jì)人員的評(píng)價(jià)給予支持與合理化建議。

二、企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理的問題的改進(jìn)建議

1.為企業(yè)內(nèi)部控制建立一個(gè)良好的控制環(huán)境

通過大量實(shí)際數(shù)據(jù)分析，我們可以從以下幾個(gè)方面入手，為內(nèi)部控制建立一個(gè)良好的控制環(huán)境。第一，提高企業(yè)管理人員的內(nèi)部控制意識(shí)。因?yàn)橹挥屑訌?qiáng)企業(yè)管理人員的內(nèi)部控制意識(shí)，才能夠使內(nèi)部控制制度落實(shí)到企業(yè)管理的各項(xiàng)工作之中，使每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠按照規(guī)章制度辦理，從而通過法律法規(guī)的從旁引導(dǎo)，建立健全的內(nèi)部控制制度與風(fēng)險(xiǎn)管理體系，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理水平；第二，塑造一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化作為企業(yè)的核心價(jià)值觀，其不僅是一種無形力量，還能夠在一定程度上直接影響企業(yè)員工的思維與行為方式。因此，利用企業(yè)文化這一軟環(huán)境，并在此基礎(chǔ)上建立內(nèi)部控制，勢(shì)必能夠克服內(nèi)部控制的局限性，并成為高效執(zhí)行內(nèi)部控制制度的先決條件。尤其是通過實(shí)際案例分析，我們可以看到，基于企業(yè)文化建立的內(nèi)部控制制度，其能夠使企業(yè)與員工在共同的價(jià)值觀下，達(dá)到最大程度的統(tǒng)一，進(jìn)而在增強(qiáng)內(nèi)部控制執(zhí)行力度，并有效預(yù)防企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)；第三，完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，建立一個(gè)相互制約的控制環(huán)境。要想進(jìn)一步做好公司法人治理結(jié)構(gòu)的完善，首先就應(yīng)該建立一個(gè)獨(dú)立的董事會(huì)，并確立其在內(nèi)部控制中的核心地位。因?yàn)?，?dú)立的董事會(huì)與公司內(nèi)部董事相比，其與公司的利益關(guān)系相對(duì)較小。所以，在一定程度上能夠有效抑制內(nèi)部董事與管理層的舞弊行為。并且董事會(huì)在行使權(quán)力時(shí)，也承擔(dān)了相應(yīng)的責(zé)任，減少代理成本與風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，也規(guī)范了企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的信息溝通

建立良好的信息溝通機(jī)制，可以使企業(yè)高層及時(shí)掌握企業(yè)員工的勞動(dòng)狀況，提供正確、及時(shí)、全面的信息內(nèi)容。同時(shí)，還能夠提高企業(yè)各部門和企業(yè)員工之間的溝通交流。而這正是企業(yè)內(nèi)部控制有效實(shí)施的重要基礎(chǔ)。因此，為了進(jìn)一步做好企業(yè)的內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理，就必須要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的信息溝通。面信息化內(nèi)部控制體系內(nèi)，企業(yè)與客戶、供應(yīng)商和銀行等，實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)溝通，各種信息置于統(tǒng)一的信息平臺(tái)之上，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)將直接來源于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，通過網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)商、客戶和銀行核對(duì)，供相關(guān)人員查詢，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)、避免舞弊的產(chǎn)生，形成一個(gè)內(nèi)部控制的網(wǎng)絡(luò)，從而更好地防范風(fēng)險(xiǎn)。

3.加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部控制的監(jiān)督與風(fēng)險(xiǎn)管理的考核

加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部控制的監(jiān)督與風(fēng)險(xiǎn)管理的考核工作，不僅能夠?qū)?nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制所存在的問題進(jìn)行及時(shí)的改進(jìn)，還能夠使其得到更有效的執(zhí)行。所以，設(shè)置專門機(jī)構(gòu)，并制定科學(xué)的堅(jiān)固與考核制度則尤為重要。同時(shí)，企業(yè)的各個(gè)部門也應(yīng)該定期對(duì)內(nèi)部控制的實(shí)施情況進(jìn)行自檢，以確保內(nèi)部控制可行性的同時(shí)，得以切實(shí)的貫徹與落實(shí)。而對(duì)違反企業(yè)內(nèi)部控制流程的各項(xiàng)行為，企業(yè)應(yīng)該給予嚴(yán)厲的處罰，以此為內(nèi)部控制提供一個(gè)強(qiáng)有力的軟約束力。

4.可適當(dāng)采取內(nèi)部審計(jì)外包服務(wù)

內(nèi)部審計(jì)外包服務(wù)是將企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)業(yè)務(wù)直接外包給有能力的內(nèi)部控制中介機(jī)構(gòu)。而因?yàn)檫@種中介機(jī)構(gòu)與企業(yè)自身并沒有太多的利益關(guān)系，也相對(duì)更為專業(yè)。所以，更有利于企業(yè)內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)與監(jiān)督工作，有利于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的防范。尤其是無論在內(nèi)部控制的建立上，還是在內(nèi)部控制的健全上，其都是個(gè)系統(tǒng)工程，都要耗費(fèi)大量的財(cái)力、人力。而外包給專業(yè)機(jī)構(gòu)，不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約大量的財(cái)力、人力，還能夠節(jié)約大量的時(shí)間，所以采取內(nèi)部審計(jì)外包服務(wù)具有十分重要的優(yōu)勢(shì)。但由于內(nèi)部控制自身性質(zhì)的原因，使其在執(zhí)行中與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)密不可分。所以，在外包服務(wù)上，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求情況，適當(dāng)采取內(nèi)部審計(jì)外包服務(wù)，對(duì)企業(yè)自身的內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行輔助完善。

三、結(jié)束語

綜上所述，本文筆者對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行粗淺的探討，也使我們更加清楚的認(rèn)識(shí)到，企業(yè)作為一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，其外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境的復(fù)雜性共同決定了企業(yè)系統(tǒng)的復(fù)雜性，也正因如此，要想做好企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理工作則成為企業(yè)所有部門共同面臨的一個(gè)綜合性課題。尤其是時(shí)下全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程正在不斷的加劇，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)更是無處不在。因此，在企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)研究中，我們應(yīng)該從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制進(jìn)行分析，并運(yùn)用先進(jìn)的內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理手段，健全企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)，進(jìn)而不斷提高企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，為企業(yè)的長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展做出有意義的貢獻(xiàn)。

企業(yè)研究的論文篇十五

(一)企業(yè)單位的財(cái)務(wù)控制目的

企業(yè)單位的財(cái)務(wù)控制管理，其目的無非就是在于使企業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)利益最大化實(shí)現(xiàn)，也就是用最少的投入換取最高的利潤(rùn)，企業(yè)剩余的產(chǎn)品價(jià)值是利潤(rùn)的體現(xiàn)，隨著利潤(rùn)增多，企業(yè)單位的財(cái)富也就越多。所以企業(yè)單位的財(cái)務(wù)控制目標(biāo)，就是通過對(duì)企業(yè)成本的約束、組織、指導(dǎo)和控制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化，增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力，不斷增加企業(yè)的財(cái)富。

(二)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)控制目的

事業(yè)單位的財(cái)務(wù)控制管理目的與企業(yè)單位不同，事業(yè)單位的財(cái)務(wù)控制管理目的在于，保證事業(yè)單位的財(cái)務(wù)活動(dòng)符合法律、法規(guī)和基本的相關(guān)政策，同時(shí)也要幫助單位提高財(cái)政資金的使用效益。所以，事業(yè)單位的財(cái)務(wù)控制目的就是通過組織和規(guī)范組織，內(nèi)部機(jī)構(gòu)部門的財(cái)務(wù)行為，保證國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)及其相關(guān)的管理辦法，相關(guān)政策的貫徹實(shí)行，有效的提高行政資金利用的有效率，確保事業(yè)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理活動(dòng)。

(三)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)控制目的和企業(yè)單位的財(cái)務(wù)控制目的相比較

企業(yè)單位的財(cái)務(wù)控制管理目的在于利潤(rùn)最大化，因而大多數(shù)的企業(yè)都很注重財(cái)務(wù)控制管理，他們大多數(shù)都擁有完整的財(cái)務(wù)控制體系，而且已經(jīng)較為成熟。而事業(yè)單位的管理目標(biāo)并不單一，目標(biāo)的多重性導(dǎo)致了管理方式的多樣性和手段的不斷變化，這也導(dǎo)致事業(yè)單位的財(cái)務(wù)控制管理比企業(yè)的財(cái)務(wù)控制管理難上很多，很多事業(yè)單位為了達(dá)到控制財(cái)務(wù)的目的，不惜違背客觀規(guī)律來使用行政資金，這導(dǎo)致了很多事業(yè)單位資金使用的效率偏低的現(xiàn)象。

(一)財(cái)務(wù)管理職能弱

現(xiàn)在的事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理職能還是太弱了，這導(dǎo)致了很多事業(yè)單位的財(cái)務(wù)控制不規(guī)范，經(jīng)費(fèi)支出不明確，費(fèi)用支出無計(jì)劃，無定額，明細(xì)記錄不足。此外，事業(yè)單位還極少對(duì)資金使用的效益進(jìn)行預(yù)估，完成后又極少進(jìn)行資金使用效率的考核，導(dǎo)致很多單位財(cái)務(wù)控制混亂，資金使用效率低下。

(二)預(yù)算執(zhí)行的約束力不足

從整體來看，目前我國(guó)的事業(yè)單位的支出預(yù)算和管理水平仍然處于較低的階段，管理體制沒有完全理順。因此，在事業(yè)單位的財(cái)務(wù)控制預(yù)算中缺乏強(qiáng)有力的監(jiān)督考核和行之有效的約束機(jī)制。此外經(jīng)費(fèi)的使用缺乏后續(xù)情況考核，對(duì)于經(jīng)費(fèi)使用后的社會(huì)效益并沒有考核和總結(jié)分析，這不但造成了資金使用的效率降低，更是造成了資金使用的隨意性。

(三)專項(xiàng)資金管理不規(guī)范，不嚴(yán)肅，資金供給不合理

因?yàn)閷ｍ?xiàng)資金在使用之前缺乏專門的論證，上級(jí)調(diào)撥部門把關(guān)不嚴(yán)，使經(jīng)費(fèi)和與不少相關(guān)的項(xiàng)目脫節(jié)，在各級(jí)部門的預(yù)算和結(jié)算中所有的經(jīng)費(fèi)支出項(xiàng)目幾乎都被列為專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，適用范圍很模糊，不明晰，有很大的不確定性。另一方面，項(xiàng)目的資金分配不規(guī)范現(xiàn)象十分嚴(yán)重，很隨意，這不但給資金專項(xiàng)使用造成了阻礙，而且給乘機(jī)挪用專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)者提供了機(jī)會(huì)。

企業(yè)單位的財(cái)務(wù)控制預(yù)算主要通過對(duì)效果、效率、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行分析為前提來實(shí)現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)就是指在達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的前提下將成本降到最低，效率是指投入的人力物力和產(chǎn)出的產(chǎn)品和效益之間的關(guān)系是否正常，效果則是說，進(jìn)行投入后的預(yù)期目標(biāo)成果和最后的實(shí)際成果之間的關(guān)系。從這里來看，事業(yè)單位必須要改善預(yù)算管理模式，加強(qiáng)預(yù)算控制，增加約束力，外部監(jiān)督和內(nèi)部考核并重，從這些層面來進(jìn)行全面改良。

(一)對(duì)財(cái)務(wù)控制的概念要重新定義

因?yàn)樨?cái)務(wù)控制的'理論結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、內(nèi)容、方法和環(huán)境都發(fā)生了變化，財(cái)務(wù)管理也已經(jīng)脫離財(cái)政管理獨(dú)立存在，其微觀性已經(jīng)成為其中的決定性因素。在當(dāng)今的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)控制必須在當(dāng)今經(jīng)歷理論政策的指導(dǎo)下進(jìn)行，并且要立足于現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)的要求。

(二)財(cái)務(wù)控制的要求

首先必須要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和論證考核機(jī)制，保證其資金使用效率的最大化，另外為了能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制下獲得良性發(fā)展，事業(yè)單位應(yīng)該要擺脫依賴，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展，并建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。除此以外，還應(yīng)該有外部的監(jiān)督來確保資金特別是專項(xiàng)資金可以被花在實(shí)處，還要有相應(yīng)的制度進(jìn)行控制和約束，各個(gè)部門間應(yīng)該要嚴(yán)格把關(guān)，確定資金使用的效率最大化，這很重要。

(三)加強(qiáng)預(yù)算控制

預(yù)算控制是指財(cái)務(wù)監(jiān)管部門及其人員通過財(cái)務(wù)法規(guī)、財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)定額、財(cái)務(wù)計(jì)劃等方面對(duì)資金活動(dòng)進(jìn)行組織、指導(dǎo)、監(jiān)督和約束。確保實(shí)現(xiàn)資金的管理控制活動(dòng)。財(cái)務(wù)活動(dòng)中，如果有預(yù)算，沒有管理和控制，就難免出現(xiàn)財(cái)務(wù)失控現(xiàn)象造成財(cái)務(wù)管理混亂，并且難以為日后的效益評(píng)估留下明細(xì)的數(shù)據(jù)，對(duì)效果的評(píng)估和論證造成障礙。因而，預(yù)算控制可以說是財(cái)務(wù)控制的核心所在，事業(yè)單位應(yīng)該要加強(qiáng)預(yù)算控制，從內(nèi)到外，各部門的預(yù)算都應(yīng)該加強(qiáng)控制和管理，并且還應(yīng)該有明細(xì)的記錄，為日后的工作和論證提供支持。

新的形勢(shì)下，事業(yè)單位的財(cái)務(wù)控制對(duì)于單位的發(fā)展影響越來越大，只有借鑒現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)控制制度，才能更好的促進(jìn)現(xiàn)在事業(yè)單位的良性發(fā)展，才能讓事業(yè)單位為社會(huì)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持，發(fā)揮相應(yīng)的作用。

企業(yè)研究的論文篇十六

民營(yíng)企業(yè)在數(shù)量和規(guī)模上都獲得了較大幅度的增長(zhǎng)，成為一股重要的經(jīng)濟(jì)力量，為我國(guó)gdp的增長(zhǎng)做出了重要的貢獻(xiàn)。但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，民營(yíng)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面存在的缺陷日益明顯，制約了民營(yíng)企業(yè)的快速發(fā)展。基于此，本文將針對(duì)民營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的相關(guān)問題開展研究和討論，深入的分析民營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題，并針對(duì)這些問題提出相應(yīng)的解決策略，旨在為民營(yíng)企業(yè)提高財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量提供一些幫助。

民營(yíng)企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；問題；策略

改革開放以來，民營(yíng)企業(yè)獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展，數(shù)量不斷增多，規(guī)模不斷擴(kuò)大，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)階段，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度不斷放緩，著重提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量，在這種情況下，民營(yíng)企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的發(fā)展形勢(shì)，而其自身存在的財(cái)務(wù)管理問題也更加凸顯，嚴(yán)重制約了民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展速度和質(zhì)量的提升，這就需要民營(yíng)企業(yè)積極采取有效的措施提高財(cái)務(wù)管理的水平和質(zhì)量，否則將會(huì)被社會(huì)淘汰。目前，民營(yíng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理問題已經(jīng)引起了社會(huì)廣泛的關(guān)注和重視，成為一個(gè)重要的研究課題。鑒于此，本文對(duì)這一課題的研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1.民營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的觀念比較落后，缺乏財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。很多民營(yíng)企業(yè)都是家族式的經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式，對(duì)財(cái)務(wù)管理比較慎重，將其作為企業(yè)的機(jī)密事件，而從事財(cái)務(wù)管理工作的人員也多是親屬，財(cái)務(wù)管理對(duì)財(cái)務(wù)人員的要求較高，因此財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量就難以保證。另外，有些企業(yè)缺乏必要的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，存在盲目投資的情況，使企業(yè)承受較大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2.企業(yè)融資比較困難，融資的方式比較單一，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了極大的制約作用。另外，企業(yè)對(duì)資金管理存在一些問題，資金額利用效率不高。

3.財(cái)務(wù)管理制度不夠健全已經(jīng)成為很多民營(yíng)企業(yè)存在的重要問題，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理工作的規(guī)范化和科學(xué)化程度不足。

4.有些民營(yíng)企業(yè)還沒有建立完善的財(cái)務(wù)管理組織機(jī)構(gòu)，并且財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)偏低，這些問題都影響了財(cái)務(wù)管理積極作用的發(fā)揮。

（一）解放思想，樹立新型的財(cái)務(wù)管理觀念，提高財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

民營(yíng)企業(yè)要想從根本上改變目前財(cái)務(wù)管理存在的問題，一定要解放思想，樹立新型的財(cái)務(wù)管理觀念。首先，民營(yíng)企業(yè)需要利用現(xiàn)代化的管理技術(shù)逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)的分離，聘請(qǐng)專業(yè)的經(jīng)理人管理企業(yè)，這樣可以提高企業(yè)管理的質(zhì)量，是企業(yè)獲得持續(xù)的發(fā)展。同時(shí)，還需要對(duì)民營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系進(jìn)一步明確，可以考慮實(shí)施產(chǎn)權(quán)激勵(lì)制度，激發(fā)工作人員的工作熱情，使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。其次，企業(yè)的決策人員需要解放思想，改變過去落后的管理觀念，切實(shí)認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義，從而提高對(duì)財(cái)務(wù)管理的重視程度，建立現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)管理體系，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的重要作用。最后，民營(yíng)企業(yè)還應(yīng)該提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)要向在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)成功，就需要采取正確的措施來應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，否則將有可能導(dǎo)致企業(yè)一蹶不振。因此，民營(yíng)企業(yè)在的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展都需要緊跟市場(chǎng)的變化，根據(jù)市場(chǎng)的變化情況來調(diào)整自己的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，同時(shí)也可以通過多元化的投資方式來分散風(fēng)險(xiǎn)。用發(fā)展的眼光對(duì)發(fā)展中有可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)，事先做好防范。

（二）加強(qiáng)對(duì)融資和資金的管理，豐富民營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容

不論是什么類型的企業(yè)，其運(yùn)營(yíng)和發(fā)展都離不開資金的支持，由于國(guó)營(yíng)企業(yè)發(fā)展的時(shí)間比較久，社會(huì)信譽(yù)比較高，再加上國(guó)家和政府的支持，在融資方面存在優(yōu)越性，但是民營(yíng)企業(yè)在這方面卻存在較大的難度，資金短缺以及融資困難目前已經(jīng)成為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中的重要難題，因此一定要加強(qiáng)對(duì)融資和資金的管理。首先，民營(yíng)企業(yè)一定要積極的尋求發(fā)展資金，不斷擴(kuò)寬融資的渠道，全面了解各種融資方式的優(yōu)缺點(diǎn)，從而確定最佳的融資方式，減少融資的成本。其次，在投資之前，民營(yíng)企業(yè)一定要做好詳細(xì)的投資規(guī)劃，避免發(fā)生盲目跟風(fēng)的情況，使企業(yè)承受較大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，民營(yíng)企業(yè)還需要不斷提高企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的水平，縮減不必要的開支，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。另外，還需要不斷豐富財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容。由于民營(yíng)企業(yè)自身的性質(zhì)因素，財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容比較片面，一定程度上降低了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量。因此，民營(yíng)企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)資金的管理，并建立完善的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，最大限度的降低企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（三）建立健全財(cái)務(wù)管理制度，提高內(nèi)部控制的`水平

目前多數(shù)民營(yíng)企業(yè)都具有家族式經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，還沒有形成現(xiàn)代化的管理體系，相關(guān)的管理制度也不夠健全，這些情況是阻礙民營(yíng)企業(yè)健康、快速發(fā)展的重要因素，特別是財(cái)務(wù)管理制度不健全對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了更加不利的影響。因此，民營(yíng)企業(yè)一定要根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況建立健全財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度。首先，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理重要性的宣傳，使企業(yè)的全部工作人員都可以認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義，特別是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者一定要提高對(duì)財(cái)務(wù)管理的重視程度，建立完善的財(cái)務(wù)管理制度，要特別注意對(duì)細(xì)節(jié)處的規(guī)定，保證所有的財(cái)務(wù)管理措施都可以有章可循、有法可依。其次，為了提高財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量，保證會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性，還需要設(shè)置獨(dú)立的審計(jì)部門，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)部監(jiān)督，保證所有的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料真實(shí)可靠。另外，為了提高財(cái)務(wù)管理工作的的質(zhì)量和效率，企業(yè)還需要進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)管理的信息化程度，積極借助計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。

（四）建立完善的財(cái)務(wù)管理組織基礎(chǔ)，提高財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)

健全完善的財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)是提高財(cái)務(wù)管理水平和質(zhì)量的重要保障，因此民營(yíng)企業(yè)需要設(shè)置獨(dú)立的財(cái)務(wù)管理部門，為財(cái)務(wù)管理提供重要的組織基礎(chǔ)。另外，吸收高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理人員，構(gòu)建財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍。由于財(cái)務(wù)管理涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的各個(gè)方面，具有較強(qiáng)的專業(yè)性，從而對(duì)管理人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，因此民營(yíng)企業(yè)管理人員就需要聘請(qǐng)專業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員來負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理工作，改變過去任人唯親的思想。同時(shí)，還需要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的繼續(xù)教育，為財(cái)務(wù)管理人員接受培訓(xùn)提供重要的支持，為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備更多高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理人才。

加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理，提高財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，有利于防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，民營(yíng)企業(yè)一定要改變傳統(tǒng)落后的財(cái)務(wù)管理觀念，利用現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)管理模式，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況建立健全財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度，保證各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理措施都可以落到實(shí)處，只有這樣才能提高財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量，促使民營(yíng)企業(yè)獲得健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。

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[2]裴智聰.民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中的財(cái)務(wù)管理問題研究[j].中外企業(yè)家,20xx,(8):45,47.

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