在工作和生活中,總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)方法,并取得更好的效果。在總結(jié)中,我們可以適當(dāng)?shù)匾靡恍?quán)威的研究和觀點(diǎn),增加總結(jié)的可信度和說服力。下面是一些優(yōu)秀總結(jié)寫作的范文,希望能夠?yàn)榇蠹业膶懽魈峁┮恍﹨⒖己椭笇?dǎo)。
加油站規(guī)范管理心得篇一
加油站安全管理必須堅(jiān)持“硬件與軟件同時(shí)抓,人防與技防相結(jié)合,重點(diǎn)與細(xì)節(jié)不放松”的方針,抓住加油站火災(zāi)發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn),有針對性地開展消防工作。消除加油站產(chǎn)生火災(zāi)爆炸事故的基礎(chǔ)條件和觸發(fā)條件,切實(shí)有效地做好消防工作。
一、提高員工素質(zhì),增強(qiáng)安全意識(shí)
加油站消防安全管理應(yīng)以人為本,首先要
提高加油站經(jīng)營管理人員自身的素質(zhì)。定期開展安全教育和消防演練,對所有員工進(jìn)行安全培訓(xùn),定期考核,使其了解油品燃燒、流動(dòng)、揮發(fā)、有毒等基本理化性質(zhì)和火災(zāi)產(chǎn)生的基本條件,熟練掌握各種消防器材的使用方法和基本滅火技能,牢固樹立安全意識(shí),自覺地遵守規(guī)章制度,經(jīng)考核后持證上崗。
二、控制加油站設(shè)施安全間距
要把好建設(shè)審查關(guān)。要根據(jù)規(guī)范,控制各種設(shè)施的安全距離,特別是散發(fā)油蒸氣的區(qū)域與可能出現(xiàn)火源場所的間距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油機(jī)、呼吸管口與站內(nèi)站房、鍋爐房、配電間、其它配套營業(yè)間的距離,與圍墻、站外明火或散發(fā)火花地點(diǎn)、道路或公共建筑、電力和通訊架空線的間距,避免火種接近爆炸燃燒危險(xiǎn)區(qū)域。
三、控制油氣散發(fā)和集聚
控制油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一,應(yīng)從以下方面入手,抓好這項(xiàng)工作。
1、實(shí)施密閉卸油逐步推廣應(yīng)用全密封卸油法。油罐車和油罐上安裝氣相管,在油罐車卸油的同時(shí),將油罐車中的油蒸氣回流到油罐車?yán)铮苊庥凸拗械挠驼魵鈴暮粑苤袎撼?,污染空氣和產(chǎn)生可能的集聚。禁止將皮管直接插入油罐敞口卸油。
2、使用密封加油技術(shù)目前國內(nèi)絕大多數(shù)加油站都是采用敞口加油。加油槍將油品注入汽車油箱的同時(shí),將油箱中的油蒸氣“擠”出,散發(fā)在大氣中,這不僅浪費(fèi)能源,污染環(huán)境,同時(shí)還對安全構(gòu)成威脅。應(yīng)推廣應(yīng)用密封加油技術(shù),使油蒸氣經(jīng)氣相管回流到油罐或油氣回收裝置里,防止油氣散發(fā)和集聚。
3、禁止罐室儲(chǔ)油應(yīng)推廣應(yīng)用直埋式地下臥式油罐,嚴(yán)禁將油罐置于室內(nèi)。因?yàn)槭覂?nèi)空氣不流暢,油蒸氣容易集聚,容易引起操作人員中毒死亡和油蒸氣達(dá)到爆炸極限。
4、增加通風(fēng)、消除低洼由于油蒸氣的密度比空氣密度大,在通風(fēng)條件不好的'情況下,易集聚在一些低洼處,當(dāng)油蒸氣濃度達(dá)到爆炸極限時(shí)(濃度為0.6%-8.0%),遇到明火就會(huì)產(chǎn)生爆炸燃燒,因此加油機(jī)、卸油口、油罐操作井、呼吸管都應(yīng)設(shè)在通風(fēng)良好的區(qū)域。在加油站爆炸危險(xiǎn)區(qū)域及鄰近區(qū)域地坪以下應(yīng)盡量避免有坑或溝,加油機(jī)底部應(yīng)用沙填實(shí)至加油島頂面,若設(shè)管溝必須全部用沙填實(shí),排水溝引出站外前必須設(shè)水封井。
5、合理設(shè)定地坪標(biāo)高站房地坪標(biāo)高應(yīng)高于加油地坪15cm以上。站房內(nèi)配電箱應(yīng)安裝在遠(yuǎn)離加油機(jī)的側(cè)墻面。若安裝落地式配電柜,不可設(shè)明式管溝,配電柜應(yīng)置于不低于15cm的實(shí)心基座上。加油區(qū)地坪不得坡向加油站站房一側(cè)。
四、控制油罐和管道標(biāo)高
加油站應(yīng)使用臥式地下覆土罐,避免出現(xiàn)油罐內(nèi)油品液位高于地坪、加油機(jī)滲油、進(jìn)油管內(nèi)油品難以排凈、油罐油品倒流等問題。油罐進(jìn)油管要設(shè)立兩段坡度,密閉卸油口管段角度不應(yīng)小于30度,其余部分管段坡度不應(yīng)小于千分之二,油管坡向油罐。密閉卸油口的安裝位置應(yīng)低于油罐車卸油口15cm以上。這樣可以保證關(guān)閉油罐車出油閥門后,能將管內(nèi)油口迅速排放到油罐內(nèi),使油品不致外流。
五、消除靜電危害
油品在運(yùn)輸、裝卸、加注過程中,由于磨擦而產(chǎn)生靜電,其電壓可高達(dá)幾十萬伏,處理不當(dāng)易造成放電,引起爆炸燃燒事故。靜電導(dǎo)致火災(zāi)爆炸的條件是,具備產(chǎn)生靜電電荷的條件;具備產(chǎn)生火花放電的電壓;有能引起火花放電的合適間隙;有產(chǎn)生火花的足夠能量;周圍環(huán)境中有易燃易爆混合物。上述這五個(gè)條件同時(shí)具備,就會(huì)釀成事故。在建站時(shí)應(yīng)安裝防靜電接地裝置。在運(yùn)油車抵達(dá)加油站后必須靜置10min以上,讓電荷逐漸衰減;打開罐蓋前必須先行接地;在天然炎熱、干燥、氣壓低時(shí)應(yīng)噴灑清水;工作在爆炸危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)的操作人員應(yīng)穿防靜電工作服,其內(nèi)衣和外套均應(yīng)該防靜電;必須杜絕噴濺式卸油,不允許將卸油皮管插入罐口卸油,密閉卸油管必須深入罐底,距罐底的高度不得大于20cm,前段做成l形,使油流平緩流入;提倡自流卸油,盡量避免帶泵作業(yè);禁止利用加油機(jī)直接向塑料容器內(nèi)加注汽油。
加油站規(guī)范管理心得篇二
現(xiàn)如今,隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,加油站也逐漸成為了城市生活中必不可少的生活服務(wù)站之一。作為其中一個(gè)重要部門的加油站班組管理,不僅僅是為了保障加油站的正常運(yùn)轉(zhuǎn),更是為了給顧客營造一個(gè)溫馨、愉快的用油體驗(yàn)。本文將重點(diǎn)介紹一下加油站班組管理的心得體會(huì),希望能夠?qū)V大管理者提供一些有益的思路和幫助。
二、建立堅(jiān)實(shí)班組
要想使加油站班組管理做得更好,首先就需要建立一個(gè)堅(jiān)實(shí)班組。要想建立一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛、奮勇拼搏、敬業(yè)勤奮的班組,關(guān)鍵是要打造團(tuán)隊(duì)文化,讓每個(gè)成員都明確自己的工作職責(zé)和工作責(zé)任,同時(shí)也需要建立起一套完備的工作制度,從制度上對員工進(jìn)行規(guī)范和管理。比如加強(qiáng)員工考勤和督查,嚴(yán)格控制員工不規(guī)范行為,這樣才能夠打造出高效穩(wěn)定的班組。
三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)
在加油站班組管理中,往往會(huì)遇到各種各樣的問題,而培訓(xùn)員工是解決這些問題的關(guān)鍵。針對不同的工作崗位,經(jīng)常性的技能培訓(xùn)是必不可少的,這樣不僅可以提高員工的工作效率,也可以增強(qiáng)員工的工作安全意識(shí)和責(zé)任心。此外,還可以針對員工缺陷進(jìn)行指導(dǎo)和訓(xùn)練,幫助其克服障礙、發(fā)揮優(yōu)勢。
四、優(yōu)化工作流程
加油站的工作流程相對固定,因此關(guān)鍵是如何優(yōu)化這個(gè)流程,提高工作效率。比如可以針對加油站內(nèi)部流轉(zhuǎn)、接待客戶流程、加油站環(huán)境清潔排版等方面進(jìn)行細(xì)化流程,找出瓶頸和漏洞,不斷優(yōu)化做出改進(jìn)。另外,也可以通過引進(jìn)新的技術(shù)手段來提高工作效率,如引進(jìn)加油站智能化管理系統(tǒng)等,從而使工作流程更加高效便捷。
五、提高服務(wù)質(zhì)量
加油站班組管理的最終目的就是為了更好地服務(wù)于顧客,提高服務(wù)質(zhì)量是其中一個(gè)重要的方面。為達(dá)到這個(gè)目的,需要從各個(gè)細(xì)節(jié)入手,比如展示工程標(biāo)牌規(guī)范、增加現(xiàn)場安全知識(shí)普及、維護(hù)設(shè)施環(huán)境清潔衛(wèi)生等,并且要關(guān)注員工語言禮貌規(guī)范、工作心態(tài)積極等。同時(shí)也可以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如提供24小時(shí)加油服務(wù)、車用機(jī)油推介等,從服務(wù)質(zhì)量上追求更高的標(biāo)準(zhǔn)。
六、結(jié)語
如今,加油站班組管理工作已經(jīng)變得越來越復(fù)雜和多元化,從面向員工展開管理到引入更高科技,再到用心為顧客提供更好的服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。通過管理者和員工的共同努力,將會(huì)帶來更高效穩(wěn)定的班組,從而使加油站得到更好的營運(yùn)。希望本文能幫助管理者更好地理解和運(yùn)用班組管理工作,并從中得到所需的幫助。
加油站規(guī)范管理心得篇三
20xx年來在我們?nèi)w員工積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提。一年來在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費(fèi)為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的,完成上級下達(dá)汽柴油、滑油小包裝、非油等銷售任務(wù),大幅提升加油站管理水平,完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù),我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下:
今年公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進(jìn),密度統(tǒng)一執(zhí)行,嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時(shí)也樹立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進(jìn)入20xx年,在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,積極投身開拓市場中,千方百計(jì)挖掘潛力客戶,拓展市場。我們對周邊的企事業(yè)單位進(jìn)行溝通,使他們成為我們站的長期加油客戶,還有下谷至沿渡河的公交車,因?yàn)槲覀兊挠推焚|(zhì)量有保障,在油品緊張的時(shí)候,能夠保證他們車輛的.正常用油,他們也是我們站的忠實(shí)客戶。
1、站里開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)。組織員工學(xué)習(xí)政治理論,認(rèn)真貫徹紀(jì)律作風(fēng)整頓的會(huì)議精神,端正工作態(tài)度,改進(jìn)紀(jì)律作風(fēng),促進(jìn)作好工作。在工作中比敬業(yè)精神,在技術(shù)操作中比過硬本領(lǐng),這才能體現(xiàn)人生觀、價(jià)值觀、世界觀。才能具備熱情的服務(wù)素質(zhì),樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。為了提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),采取邊上崗、邊培訓(xùn)、邊交流、邊總結(jié)、邊提高的崗位練兵形式,提高了每個(gè)員工的崗位技能和綜合素質(zhì)。
2、開展工作作風(fēng)整頓活動(dòng):根據(jù)公司會(huì)議精神,我站經(jīng)過周密安排部署,組織學(xué)習(xí),懸掛橫幅1條、張貼標(biāo)語2幅,提升我站的規(guī)范管理水平,在此過程中提升自身的價(jià)值。
1、我站在保證安全生產(chǎn)同時(shí),對員工進(jìn)行安全思想教育,強(qiáng)化員工安全責(zé)任感,安全是第一,第一就是要安全,加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。做到員工懂安全,學(xué)安全,再到我要安全,落實(shí)崗位責(zé)任制,加強(qiáng)崗位練兵,做到強(qiáng)化管理。熟知崗位十大禁令,杜絕各類事故發(fā)生,加強(qiáng)各種預(yù)案演練,做到來之能戰(zhàn),戰(zhàn)無必勝,把一切不安全隱患處理在萌芽之中。
2、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度。由站長每天做到每天到崗,監(jiān)督負(fù)責(zé)處理好當(dāng)日的安全、銷售、衛(wèi)生、成品油如庫等工作,對現(xiàn)金、對票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核管理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙,不能擅離職守,下班時(shí)辦理交接手續(xù),方可離開。
3、每周組織一次加油機(jī)、加油槍、油罐等設(shè)備的安全檢查,落實(shí)隱患的補(bǔ)救措施,確保站內(nèi)安全,銷售暢通無阻。
4、把安全工作落實(shí)到每個(gè)工作日,對經(jīng)營現(xiàn)場作業(yè)的安全管理,設(shè)備、設(shè)施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主,防消結(jié)合”,使安全工作達(dá)到預(yù)期目的。
1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)、快捷服務(wù)為載體。嚴(yán)格使用“加油八步”。在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在服務(wù)中做實(shí)事感動(dòng)每一位顧客。俗話說“有耕耘就有收獲”,為顧客提供幫助。企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長。
環(huán)境衛(wèi)生是一項(xiàng)常抓不懈的工作,我站的做法是每天早上交接班前對衛(wèi)生進(jìn)行交接,由接班人員對衛(wèi)生進(jìn)行巡視檢查驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問題就地解決。
加油站規(guī)范管理心得篇四
me是中石化銷售公司零售經(jīng)營管理體制改革后派生出來的新理念、新內(nèi)容、新創(chuàng)意、新管理體制。同時(shí)給我們企業(yè)增添了摸索探討的新課題,me是中石化銷售系統(tǒng)改革總體理念中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。作為一名中共黨員,我志在改革前線,充分利用新管理模式給me提供的新舞臺(tái),以腳踏實(shí)地的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),不斷探索,接受新挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。
我是零管中心漢沽片的片區(qū)經(jīng)理,共管轄12個(gè)加油站。因受當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢因素的制約,加油站均為中小型站,片區(qū)銷量不大,月均銷量只有1450噸左右。我管轄的加油站網(wǎng)點(diǎn)布局分散、偏僻,并且分布在三個(gè)不同的行政管轄區(qū)。面對客觀困難,我主動(dòng)出擊,利用從事過6年業(yè)務(wù)科長和零管科長的工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)積累,組織片區(qū)加油站全體員工共同努力,不僅使各加油站從業(yè)務(wù)流程到經(jīng)營管理都步入正軌,同時(shí)我也很快完成了角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換。
在半年多的片區(qū)經(jīng)理經(jīng)營管理工作中,除了履行me五大職責(zé)外,我還在加油站站長在崗率的問題上進(jìn)行了探索。通過多年積累的加油站管理經(jīng)驗(yàn),我深知站長是加油站經(jīng)營管理的直接執(zhí)行者和最終落實(shí)者。站長的經(jīng)營思路、敬業(yè)精神、管理水平的高低會(huì)直接影響加油站的整體管理水平。但是站長的在崗率是提升加油站經(jīng)營管理水平和保障安全運(yùn)營的基礎(chǔ)。只有站長在崗率高,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,才能不折不扣地將經(jīng)營管理指令執(zhí)行到位,才能組織員工按規(guī)范開展落實(shí)經(jīng)營活動(dòng)。
由于站長未在崗,加油站發(fā)生的客戶投訴沒有得到及時(shí)、有效的解決,直接影響了加油站正常經(jīng)營。例如,今年1月份,我片區(qū)某站一客戶李某由于沒有行車經(jīng)驗(yàn),在去往東北送貨前,在該站加滿了-20#柴油。結(jié)果行駛到東北地區(qū)后由于油品標(biāo)號不匹配,造成車輛不能正常行駛??蛻粼诓涣私鈱?shí)情的情況下,找到該站投訴油品標(biāo)號和質(zhì)量不合格,并質(zhì)問“為什么加你站的-20#柴油,在本地能用而到東北卻不能用?”。他非要找站長理論,當(dāng)加油員回答“站長離站交電費(fèi),未在站內(nèi)”,該客戶誤認(rèn)為站長就在站內(nèi),故意不接待他。隨后做出了過激行為,將車上備用柴油(約20升)直接潑在加油車道上,造成了加油站營業(yè)中斷。當(dāng)站長得到員工通知后,立即返回加油站,將客戶請到辦公室,耐心向他解釋。告訴客戶東北地區(qū)的氣溫比本地區(qū)低15度左右,你的車加-20#柴油,不適合在東北地區(qū)使用,應(yīng)加-35#以上標(biāo)號的柴油。此時(shí)客戶恍然大悟,隨即表示道歉。
通過對事件的分析,我認(rèn)為除加油員處理不當(dāng)外,最主要的原因是站長未在崗。上述事例客觀反映了用戶對站長的信任程度遠(yuǎn)超過了站內(nèi)其他人員,可以說明站長在崗率的重要性。而站長在崗率低正是目前普遍存在的客觀問題。所以,我認(rèn)為新體制下有效提高加油站站長在崗工作時(shí)間,是全面提升加油站經(jīng)營管理水平的重要環(huán)節(jié),也是me首先要抓好的工作。為了提高站長在崗率我采取了如下措施:
一、組織學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)
針對個(gè)別站長缺乏事業(yè)心,責(zé)任心差,經(jīng)營管理水平低的問題,我多次組織提高認(rèn)識(shí)、明確職責(zé)的專題學(xué)習(xí)班。以中石化銷售公司加油站站長培訓(xùn)教材《加油站經(jīng)營與管理》為依據(jù),著重針對站長地位和職責(zé)等章節(jié)進(jìn)行講解。通過組織學(xué)習(xí)使站長們充分認(rèn)識(shí)到站長擔(dān)負(fù)著經(jīng)營管理雙重任務(wù),地位至關(guān)重要。在加油站營銷和管理活動(dòng)中,站長處于中心位置,站長是加油站經(jīng)營管理的第一責(zé)任人。要想做好加油站的經(jīng)營管理工作,站長必須具備與其地位相匹配的基本素質(zhì)即事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心。事業(yè)心是工作的動(dòng)力和源泉,責(zé)任心是事業(yè)心的基礎(chǔ)和保證,進(jìn)取心是事業(yè)心的延伸和發(fā)展,三者是相輔相成的統(tǒng)一整體。只有具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心,才能兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)肯干,才能克服各種困難和挫折,才能為國家和企業(yè)竭盡全力,才能在工作上成就一番事業(yè)。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與討論,站長們對自身任務(wù)和職責(zé)有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),逐漸樹立起“敬業(yè)愛崗”的事業(yè)心,“以站為家”的責(zé)任心,“爭創(chuàng)一流”的進(jìn)取心。
二、嚴(yán)抓考勤,提高在崗率
為了抓好站長工作在崗率的問題,我首先從嚴(yán)肅考勤制度入手。要求站長在工作時(shí)間內(nèi)離崗必須請假,不經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)擅自離崗。為嚴(yán)肅紀(jì)律,我采取下站督查和分不同時(shí)間段用電話查訪等手段,檢查站長工作時(shí)間在崗率,每月在片區(qū)內(nèi)對在崗率低和無故不到崗的站長進(jìn)行通報(bào)批評。并記錄在冊,將其作為月評比和年終考評的重要參考指標(biāo)。通過嚴(yán)肅考勤制度,改正了個(gè)別站長過去散漫的不良習(xí)慣,糾正了一些站長自認(rèn)為本站偏遠(yuǎn),領(lǐng)導(dǎo)檢查不方便可以擅自離崗的僥幸心理。由于措施得當(dāng),現(xiàn)在基本杜絕了站長無故離崗的現(xiàn)象,站長在崗率有了明顯提升。
三、組織統(tǒng)一交費(fèi),降低站長因公務(wù)離崗率
隨著對加油站精細(xì)化管理的延伸,我發(fā)現(xiàn)站長因公務(wù)離崗的問題也比較嚴(yán)重。如每月的20-30日因繳納水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)等費(fèi)用,各站長均有因公務(wù)離崗的普遍現(xiàn)象。
首先,我通過分析歸納出各站長因公不在崗的三大因素,其中站長因交費(fèi)不在崗占站長因公務(wù)離崗的70%,可見它是站長因公離崗的主要影響因素。
其次,我對“70%”的比率再一次進(jìn)行了分析,它主要由兩個(gè)方面構(gòu)成。
第一、各站領(lǐng)取費(fèi)用支票不便。
各站因沒有費(fèi)用備用金,每月需要交納各項(xiàng)費(fèi)用前,各站長都必須分別到寧漢核算組領(lǐng)取支票。由于核算組相距我片區(qū)各站較遠(yuǎn),遠(yuǎn)則40公里,最近也要15公里。加上核算組地處寧河縣境內(nèi),而我片區(qū)加油站大多坐落在漢沽區(qū),通往寧河縣的公交車班次少,上下午各兩次。這就給站長需領(lǐng)取支票帶來不便,造成各站長領(lǐng)取支票少則半天,多則一天。
第二、各站單獨(dú)交納費(fèi)用不便。
由于我片區(qū)加油站網(wǎng)點(diǎn)分散,又處于三個(gè)不同的行政管轄區(qū)內(nèi)。每次繳納電費(fèi)時(shí),各站均需到不同的電業(yè)管理所先領(lǐng)取交費(fèi)通知單后再到當(dāng)?shù)仉姌I(yè)局營業(yè)收費(fèi)大廳交納電費(fèi)。由于部分站離所屬供電管理所較遠(yuǎn),每次到電業(yè)管理所領(lǐng)取交費(fèi)通知單就需半天時(shí)間,每月站長僅交納電費(fèi)一項(xiàng)工作就需占用一至兩天的正常工作時(shí)間。
此外,還有因每月供水站水表抄錄員到站內(nèi)抄錄水表數(shù)據(jù)后,經(jīng)常發(fā)生收費(fèi)清單不能及時(shí)送到自來水公司收費(fèi)廳的問題,造成站長交納水費(fèi)時(shí)不能一次性完成水費(fèi)交納,而需多次去查詢繳納費(fèi)用。
針對上述問題,我本著為站長減負(fù),提高加油站經(jīng)營管理效率的思想,主動(dòng)到電業(yè)局、供水站和電信局了解情況,解決加油站交費(fèi)問題。經(jīng)過與各部門協(xié)商,將過去各自繳費(fèi)的'加油站名單統(tǒng)一歸類到漢沽片區(qū)賬戶,在各收費(fèi)部門視為一個(gè)交費(fèi)整體,由我統(tǒng)一代交費(fèi)。這樣就解決了長期以來,各站長因每月單獨(dú)交費(fèi)造成站長在崗率低這一實(shí)際問題。讓過去的零散交費(fèi)“不便”,變成現(xiàn)在統(tǒng)一交費(fèi)的“方便”。通過上述措施,不僅迅速提高了站長在崗率,而且還增加了me與站長之間的凝聚力和向心力,更重要的是給加油站經(jīng)營和現(xiàn)場管理水平進(jìn)一步提升提供了時(shí)間保障。
由于統(tǒng)一代交費(fèi)用,不僅解決了因公務(wù)離崗時(shí)間長的問題,同時(shí)還解決了以下幾個(gè)難題。
1、交通費(fèi)用問題
因我片區(qū)各站離核算組路途較遠(yuǎn),同時(shí)受交通工具的限制,各站長到核算組領(lǐng)取支票,需打的費(fèi)至少20元。目前由我統(tǒng)一辦理、一次性領(lǐng)取支票后。每月12個(gè)站可節(jié)省交通費(fèi)300元左右。
2、資金安全問題
過去各站每月因交費(fèi)需領(lǐng)取2至3張支票,存在著很大的資金安全隱患。一旦站長不慎將空白支票丟失,會(huì)給企業(yè)造成一定損失?,F(xiàn)在由我統(tǒng)一領(lǐng)取支票(三張),在很大程度上降低了風(fēng)險(xiǎn)和隱患,同時(shí)也減少了公司購買支票的費(fèi)用,每月可節(jié)約40元左右的支票購置成本費(fèi)。
3、挪用銷售款的問題
因財(cái)務(wù)部門未下?lián)芗佑驼举M(fèi)用交納預(yù)付金,部分加油站只能借用當(dāng)日銷售款墊付,從而造成銷售款不能及時(shí)準(zhǔn)確地上繳回籠。通過統(tǒng)一領(lǐng)取支票,統(tǒng)一交納,解決了加油站挪用銷售款來繳納費(fèi)用的現(xiàn)象。
4、簡化了報(bào)帳手續(xù)
統(tǒng)一交納費(fèi)用后,到核算組辦理報(bào)銷手續(xù)時(shí),只需一張報(bào)銷發(fā)票和一張費(fèi)用明細(xì)表,減少了各站重復(fù)簽批的環(huán)節(jié)。這樣一來也提高了報(bào)銷登記人員的工作效率,減少了記賬登記人員重復(fù)性工作。
四、從實(shí)際出發(fā),提高零散時(shí)間的利用率
半年多來,我不僅在減輕站長交費(fèi)負(fù)擔(dān)、提高站長在崗率上下功夫,同時(shí)也在想方設(shè)法解決因交通不便和片區(qū)站長集中開會(huì)而影響站長在崗率的問題,也就是壓減上圖所示的30%比例的問題。
由于我片區(qū)部分加油站距城區(qū)較遠(yuǎn),同時(shí)受公交車輛收發(fā)車時(shí)間限制,偏遠(yuǎn)站站長上下班只能晚到早歸,以公交車收發(fā)車的時(shí)間為上下班時(shí)間。根據(jù)這一情況我經(jīng)常利用下站督查的工作之便,采取每天一早一晚先督查路途較遠(yuǎn)交通不便加油站的做法,提前與站長聯(lián)系,利用me配備的交通工具,盡可能為他們提供方便。這樣在一定程度上緩解了站長上班不能按時(shí)到站和下班必須早歸的客觀實(shí)際問題。同時(shí),也增加了我與站長們之間的溝通,而且還能起到同路站長間互查互學(xué)的作用。
為細(xì)化影響站長在崗率的各種因素,我將站長每日離崗時(shí)間段進(jìn)行分析。經(jīng)分析對比發(fā)現(xiàn),每天上午10:30至11:30分大部分站長有規(guī)律地因交銷售日報(bào)表而離崗,因報(bào)表有時(shí)間限制,站長11點(diǎn)交完報(bào)表后,還距下班時(shí)間30分鐘左右,也就是說還有30分鐘的空閑時(shí)間。如何利用好這30分鐘,成為我有效提升站長在崗率的又一個(gè)切入點(diǎn)。在條件準(zhǔn)許的情況下,把集中站長開會(huì)時(shí)間盡量安排在這30分鐘的時(shí)段內(nèi)。我經(jīng)常合理地巧用“無功”的30分鐘,雖然我片區(qū)站長集中開會(huì)、組織學(xué)習(xí)較多,但并未影響站長的站內(nèi)正常工作,從而大大減少了因開會(huì)擠占站長在崗工作時(shí)間。
經(jīng)過半年多的實(shí)踐和探索證明,加油站每一項(xiàng)先進(jìn)的管理手段和健全的管理制度,最終都要到加油站的實(shí)際工作中去實(shí)踐,而站長正是最終的執(zhí)行者和管理者。由于站長是加油站經(jīng)營管理和安全防范第一責(zé)任人,所以站長在崗率的高低會(huì)直接影響到加油站經(jīng)營管理的成效,要想提高加油站的經(jīng)營管理水平,就必須在圍繞如何充分調(diào)動(dòng)站長潛能,如何減輕站長非經(jīng)營管理工作負(fù)擔(dān),如何盡快提升站長在崗率等問題上展開探索與創(chuàng)新。
作為一名石化特色的me,我想我們不僅擔(dān)負(fù)著改革的歷史使命而且還必須不斷摸索、探討、解決體制改革后新理念下產(chǎn)生的新問題。在今后的工作中,我將以全面提升加油站經(jīng)營管理水平為目標(biāo),盡職盡責(zé),不斷開拓創(chuàng)新,認(rèn)真履行me的監(jiān)督、分析、指導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)五項(xiàng)職責(zé),并且從加油站實(shí)際情況出發(fā),利用一切條件減輕站長負(fù)擔(dān),提高站長在崗率。通過精細(xì)管理和嚴(yán)格督查,全面提升我片區(qū)加油站的整體經(jīng)營管理水平。
最后,借此機(jī)會(huì)預(yù)祝體制改革后的廣大me,在新的舞臺(tái)上綻放出耀眼的風(fēng)采。
加油站規(guī)范管理心得篇五
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,汽車逐漸成為人們生活中必不可少的出行工具。而加油站作為汽車運(yùn)行的必備設(shè)施,也成為城市中不可缺少的一部分。在加油站的日常經(jīng)營中,班組管理是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。下面是我對于加油站班組管理的一些心得體會(huì)。
首先,班組間的協(xié)調(diào)溝通非常重要。一般來說,班組與班組之間的工作需要進(jìn)行配合,以共同完成加油站的日常運(yùn)營。而這種配合不僅僅是在工作安排上的協(xié)調(diào),更重要的是班組員工之間的溝通與協(xié)調(diào)。只有班組之間能夠做到相互配合,才能夠更好地完成工作。因此,對于班組之間的協(xié)調(diào)溝通,管理者需要給予足夠的重視。
其次,班組管理者需要關(guān)注員工的培訓(xùn)和激勵(lì)。員工是班組運(yùn)營的核心,只有員工的能力得到提升,才能夠更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此,管理者需要對員工進(jìn)行培訓(xùn),提高其專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。此外,班組的激勵(lì)政策也非常重要,對于業(yè)績優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),可以激發(fā)員工的工作熱情,提高班組的整體工作效率。
再次,班組管理者需要加強(qiáng)對于工作環(huán)境的管理。作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè),加油站要想提供良好的服務(wù),必須要有一個(gè)良好的工作環(huán)境。管理者需要時(shí)刻關(guān)注班組內(nèi)部的清潔衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等各方面的工作。如果工作環(huán)境出現(xiàn)問題,不僅會(huì)影響員工的工作效率,還可能對客戶的體驗(yàn)造成影響。
最后,班組管理者需要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。班組是一個(gè)小團(tuán)體,管理者需要注意培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)班組之間的凝聚力。只有團(tuán)隊(duì)建設(shè)做得好,班組才能夠更好地完成工作任務(wù),成為一個(gè)默契的集體。
綜上所述,加油站班組管理不僅僅是工作任務(wù)的分配,更是員工之間相互配合、相互促進(jìn)的過程。管理者需要注重員工培訓(xùn)、激勵(lì),關(guān)注工作環(huán)境管理,加強(qiáng)班組之間的協(xié)調(diào)溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè),才能夠有效提高班組的整體工作效率,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
加油站規(guī)范管理心得篇六
一、 認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針。
二、 工作人員要堅(jiān)持崗位,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章、制度。
三、 工作人員應(yīng)懂得消防器材的性能,組織學(xué)習(xí)消防知識(shí)。
四、 接卸油品時(shí)現(xiàn)場要有監(jiān)護(hù)人員,并在現(xiàn)場配備好消防器材。
五、 做好消防設(shè)備、器材、工具的日常維修、保養(yǎng)和定期檢查,確定設(shè)備處于完好狀態(tài)。
六、 加油站要制定好滅火作戰(zhàn)預(yù)案,并及時(shí)組織開展現(xiàn)場應(yīng)急演練。
七、 對新員工進(jìn)行崗前消防安全知識(shí)培訓(xùn),使員工掌握消防器材的使用、維護(hù)、保養(yǎng)技能。
(1)操作人員應(yīng)掌握本崗位的操作技術(shù)和防火安全規(guī)定,做到精心操作.防止油品滲漏、濺灑。
(2)加油站內(nèi)嚴(yán)禁煙火,并設(shè)立醒目的宣傳牌,嚴(yán)格用火、用電管理。嚴(yán)禁在加油站內(nèi)從事可能產(chǎn)生火花的作業(yè),諸如檢修車輛、敲擊鐵器等。
(3)對安全閥、呼吸閥、接地線等,應(yīng)經(jīng)常檢查、測試,保證安全好用。
(4)嚴(yán)禁攜帶一切危險(xiǎn)物品人站;加油站內(nèi)嚴(yán)禁閑雜人員隨意出入和逗留。客車進(jìn)站加油時(shí),乘客必須先下車,待加油完畢,車輛駛出站外再上車。
(5)雷擊時(shí)應(yīng)停止加油、卸油作業(yè)。
加油站須建立和完善各項(xiàng)安全防火責(zé)任制度,實(shí)行防火責(zé)任制,做到層層有專人負(fù)責(zé)。須進(jìn)行經(jīng)常性的防火安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的火險(xiǎn)隱患和違章現(xiàn)象要及時(shí)消除整改和制止,對暫時(shí)難以消除火險(xiǎn)隱患必須采取應(yīng)急措施,確立本加油站的防火重點(diǎn)部位安全。
1、站內(nèi)要粘貼各種消防標(biāo)志,設(shè)置消防通道,配備完善的消防器材與應(yīng)急照明裝置等設(shè)施做到有能力迅速撲滅初期火災(zāi)和有效地進(jìn)行人員財(cái)產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。
2、對員工進(jìn)行消防知識(shí)的普及,對消防器材的使用進(jìn)行培訓(xùn),特別是消防的重點(diǎn)部位,要進(jìn)行專門的消防訓(xùn)練和考核,做到經(jīng)?;?,制度化。
3、站內(nèi)消防器材,必須按消防部門制定的明顯位置放置。
4、禁止私接電源插座,亂拉臨時(shí)電線,私自拆修開關(guān)和燈管、燈泡、保險(xiǎn)絲等。
5、營業(yè)及工作結(jié)束后,要進(jìn)行電源關(guān)閉檢查,保證各種電器不帶電過夜,各種該關(guān)閉的開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)。
6、配制消防義務(wù)組員,每天進(jìn)行防火檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄上報(bào)。
7、消防義務(wù)檢查員要認(rèn)真負(fù)責(zé),檢查中不留死角,確保不留發(fā)生火情的隱患。
8、加油站負(fù)責(zé)人每月要進(jìn)行一次消防自檢,檢查消防重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)設(shè)備,實(shí)行定點(diǎn)、定人、定措施的制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
9、營業(yè)場地嚴(yán)禁存放易燃易爆危險(xiǎn)品。
10、使用的.電器設(shè)備的質(zhì)量,必須符合消防安全要求,電器設(shè)備的安
裝和電器線路的設(shè)計(jì)、鋪設(shè),必須符合安全技術(shù)規(guī)定并定期檢查。
11、所有消防器材任何人不得私自移動(dòng)、損壞、挪用并要定期檢查和更換。
12、發(fā)現(xiàn)安全問題或消防隱患及時(shí)處理。
13、站營業(yè)場所內(nèi)具體落實(shí)檢查制度,消防隱患及時(shí)處理并備案。
14、要堅(jiān)持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作,利用各種形式(圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識(shí),提高全體人員消防安全意識(shí),增強(qiáng)防火工作的自覺性。
消防安全工作是一項(xiàng)十分重要的工作,全體人員必須充分認(rèn)識(shí)其重要性,自覺增強(qiáng)消防安全意識(shí),提高消防安全工作的自覺性和高度警惕性,常年處于戒備狀態(tài),樹立常備不懈的精神,確保消防安全工作萬無一失。
(一)消防安全教育、培訓(xùn)制度
1、每年以創(chuàng)辦消防知識(shí)宣傳欄、開展知識(shí)競賽等多種形式,提高全體員工的消防安全意識(shí)。
2、定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,做到依法治火。
3、各部門應(yīng)針對崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。
4、對消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進(jìn)行實(shí)地演示和培訓(xùn)。
5、對新員工進(jìn)行崗前消防培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進(jìn)行再教育培訓(xùn)。
7、消控中心等特殊崗位要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)考試合格,持證上崗。
(二)防火巡查、檢查制度
1、落實(shí)逐級消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制,落實(shí)巡查檢查制度。
2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進(jìn)行防火巡查。每月對單位進(jìn)行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,檢查人員應(yīng)填寫防火檢查記錄,并按照規(guī)定,要求有關(guān)人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應(yīng)將檢查情況及時(shí)通知受檢部門,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每日消防安全檢查情況通知,若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患,應(yīng)及時(shí)整改。
5、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)整改的,根據(jù)獎(jiǎng)懲制度給予處罰。
(三)安全疏散設(shè)施管理制度
1、單位應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通,嚴(yán)禁占用疏散通道,嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。
3、應(yīng)保持防火門、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài),并定期組織檢查、測試、維護(hù)和保養(yǎng)。
4、嚴(yán)禁在營業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴(yán)禁在營業(yè)或工作期間將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。
(四)消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各類消防設(shè)施的使用性能,保證撲救火災(zāi)過程中操作有序、準(zhǔn)確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接-班記錄,處理消防報(bào)警電話。
3、按時(shí)交接-班,做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無交接-班手續(xù),值班人員不得擅自離崗。
4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并通知有關(guān)部門及時(shí)修復(fù)。
5、非工作所需,不得使用消控中心內(nèi)線電話,非消防控制中心值班人員禁
一、嚴(yán)格落實(shí)消防安全培訓(xùn)工作
1.嚴(yán)格落實(shí)崗前培訓(xùn)制度,所有員工必須經(jīng)過消防安全培訓(xùn)合格;
2.加油站每月組織對員工進(jìn)行一次消防安全教育培訓(xùn);
3.加油站經(jīng)理負(fù)責(zé)開展消防安全培訓(xùn)工作,使全體員工達(dá)到“三懂”、“三會(huì)”;
4.積極參加公安消防機(jī)構(gòu)和行業(yè)主管部門組織的消防安全培訓(xùn)和有關(guān)會(huì)議。
二、積極開展消防實(shí)戰(zhàn)演練工作
1.根據(jù)加油站實(shí)際情況,制定切合實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案;
2.預(yù)案必須注明火災(zāi)蔓延及發(fā)展情況,如何組織滅火,疏散引導(dǎo)等具體情況;
3.加油站所有工作員工必須熟悉預(yù)案,每月組織一次滅火和疏散演練。確保發(fā)生火災(zāi)時(shí)能夠有效的組織滅火和引導(dǎo)人員疏散。
三、認(rèn)真做好消防設(shè)備管理工作
加油站消防安全管理制度4.消防安全通道必須保持暢通,不得堆放任何物品賭賽通道。
四、不斷加強(qiáng)加油站消防安全管理工作
1.以人為本,強(qiáng)化安全教育,堅(jiān)持進(jìn)行每周開展安全案例學(xué)習(xí)工作,強(qiáng)化安全意識(shí);
2.嚴(yán)格執(zhí)行安全防火規(guī)定,安全操作規(guī)程,落實(shí)安全管理制度,杜絕“三違”現(xiàn)象;
3.遇到雷雨天時(shí),應(yīng)停止加油和卸油作業(yè);
4.維修設(shè)備時(shí)嚴(yán)禁使用鐵質(zhì)用具,不得使用化纖棉紗和非防爆通訊工具;
5.冬季應(yīng)加強(qiáng)防火檢查,雨季應(yīng)做好防洪工作,保證設(shè)備安全。
五、全面落實(shí)每日防火巡查和定期防火檢查管理要求
1.加油站每日應(yīng)全面進(jìn)行防火檢查和巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除;
3.檢查必須做好記錄,存檔備查。對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患,必須及時(shí)消除,對一時(shí)整改不了的,必須采取有效措施,確保安全,并限期整改。
加油站規(guī)范管理心得篇七
近年來,加油站的管理越來越受到關(guān)注。為了保證加油站的安全和規(guī)范管理,逐漸出現(xiàn)了各種各樣的管理禁令。然而,這些禁令是否真的有效呢?在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì),探討加油站管理禁令的實(shí)際效果。
第一段:禁止使用手機(jī)
一些加油站要求加油時(shí)禁止使用手機(jī)。這個(gè)禁令的主要目的是為了防止火災(zāi)和爆炸事故。如果有人在加油時(shí)使用手機(jī),就有可能產(chǎn)生電火花,從而引發(fā)火災(zāi)。在我的體驗(yàn)中,這項(xiàng)禁令確實(shí)能夠提高安全水平。因?yàn)榧佑驼局車泻芏嘁兹嘉?,任何火源都可能?dǎo)致爆炸事故。所以,在加油站加油時(shí),一定要遵守這項(xiàng)規(guī)定。
第二段:禁止抽煙
除了禁止使用手機(jī),一些加油站也要求禁止抽煙。這個(gè)禁令的主要目的是為了避免火災(zāi)和煙霧引起的呼吸問題。如果有人在加油時(shí)抽煙,消耗煙草時(shí)所產(chǎn)生的火源也可能引起火災(zāi)。另外,汽油的蒸氣也有害健康。如果這些蒸汽和煙霧混合在一起,會(huì)對人的呼吸系統(tǒng)造成很大的影響??傊诩佑驼靖浇娜魏蔚胤?,都不應(yīng)該抽煙。
第三段:禁止使用明火
另一個(gè)常見的加油站管理禁令是禁止使用明火。這個(gè)禁令的主要目的是為了避免火災(zāi)和爆炸事故。因?yàn)槠褪且兹家后w,所以任何明火都可能引起火災(zāi)和爆炸事故。比如,使用明火點(diǎn)燃香煙或火柴,就會(huì)產(chǎn)生電火花,從而引發(fā)火災(zāi)。而太陽光也有可能引起閃光點(diǎn)火,因此也不能夠直接曬油箱。因此,在加油站附近,所有的明火都應(yīng)該避免使用。
第四段:禁止加油時(shí)使用手柄鎖
還有一些加油站規(guī)定,禁止使用手柄鎖。手柄鎖是指一種能夠保持油槍一直開啟狀態(tài)的工具,可以允許汽車主人離開車輛的同時(shí)完成加油。然而,手柄鎖也可能導(dǎo)致加油量的超限,引起油溢出和火災(zāi)。因此,在加油時(shí)不應(yīng)該使用手柄鎖。
第五段:啟示
加油站管理禁令的出現(xiàn)可以有效提升加油站的安全水平和顧客滿意度,減少火災(zāi)和爆炸事故的發(fā)生。然而,僅僅是禁止使用手機(jī)、抽煙、使用明火和手柄鎖這些基本禁令還是不夠的。更好的做法是采取各種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇胧┐_保安全。
總之,加油站的管理禁令對我們的生命財(cái)產(chǎn)都有著非常重要的影響。應(yīng)該更加認(rèn)真地遵守這些規(guī)定,從而提升安全水平和管理質(zhì)量,保證我們的生命和財(cái)產(chǎn)得到最好的保障。
加油站規(guī)范管理心得篇八
加油站安佺管理必須堅(jiān)持“硬件與軟件同時(shí)抓,人防與技防相結(jié)合,重點(diǎn)與細(xì)節(jié)不放松”方針,抓住加油站火災(zāi)發(fā)生發(fā)展規(guī)律和特點(diǎn),有針對性地開展消防工作。消除加油站產(chǎn)生火災(zāi)爆炸事故基礎(chǔ)條件和觸發(fā)條件,切實(shí)有效地做好消防工作。
加油站消防安佺管理應(yīng)以人為本,首先要提高加油站經(jīng)營管理人員自身素質(zhì)。定期開展安佺教育和消防演練,對所有員工進(jìn)行安佺培訓(xùn),定期考核,使其了解油品燃燒流動(dòng)揮發(fā)有毒等基本理化性質(zhì)和火災(zāi)產(chǎn)生基本條件,熟練掌握各種消防器材使用方法和基本滅火技能,牢固豎立安佺意識(shí),自覺地遵守規(guī)章制度,經(jīng)考核后持證上崗。
要把好建設(shè)審查關(guān)。要根據(jù)規(guī)范,控制各種設(shè)施安佺距離,特別是散發(fā)油蒸氣區(qū)域與可能出現(xiàn)火源場所間距。要控制好油罐操作井卸油口加油機(jī)呼吸管口與站內(nèi)站房鍋爐房配電間其它配套營業(yè)間距離,與圍墻站外明火或散發(fā)火花地點(diǎn)道路或公共建筑電力和通訊架空線間距,避免火種接近爆炸燃燒危險(xiǎn)區(qū)域。
控制油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效措施之一,應(yīng)從以下方面入手,抓好這項(xiàng)工作。
1、實(shí)施密閉卸油逐步推廣應(yīng)用全密封卸油法。油罐車和油罐上安裝氣相管,在油罐車卸油同時(shí),將油罐車中油蒸氣回流到油罐車?yán)?,避免油罐中油蒸氣從呼吸管中壓出,污染空氣和產(chǎn)生可能集聚。禁止將皮管直接插入油罐敞口卸油。
2、使用密封加油技術(shù)目前囯內(nèi)絕大多數(shù)加油站都是采用敞口加油。加油槍將油品注入汽車油箱同時(shí),將油箱中油蒸氣“擠”出,散發(fā)在大氣中,這不僅浪費(fèi)能源,污染環(huán)境,同時(shí)還對安佺構(gòu)成威脅。應(yīng)推廣應(yīng)用密封加油技術(shù),使油蒸氣經(jīng)氣相管回流到油罐或油氣回收裝置里,防止油氣散發(fā)和集聚。
3、禁止罐室儲(chǔ)油應(yīng)推廣應(yīng)用直埋式地下臥式油罐,嚴(yán)禁將油罐置于室內(nèi)。因?yàn)槭覂?nèi)空氣不流暢,油蒸氣容易集聚,容易引起操作人員中毒死亡和油蒸氣達(dá)到爆炸極限。
4、增加通風(fēng)消除低洼由于油蒸氣密度比空氣密度大,在通風(fēng)條件不好情況下,易集聚在一些低洼處,當(dāng)油蒸氣濃度達(dá)到爆炸極限時(shí)(濃度為0.6%—8.0%),遇到明火就會(huì)產(chǎn)生爆炸燃燒,因此加油機(jī)卸油口油罐操作井呼吸管都應(yīng)設(shè)在通風(fēng)良好區(qū)域。在加油站爆炸危險(xiǎn)區(qū)域及鄰近區(qū)域地坪以下應(yīng)盡量避免有坑或溝,加油機(jī)底部應(yīng)用砂填實(shí)至加油島頂面,若設(shè)管溝必須全部用砂填實(shí),排水溝引出站外前必須設(shè)水封井。
5、合理設(shè)定地坪標(biāo)高站房地坪標(biāo)高應(yīng)高于加油地坪15cm以上。站房內(nèi)配電箱應(yīng)安裝在遠(yuǎn)離加油機(jī)側(cè)墻面。若安裝落地式配電柜,不可設(shè)明式管溝,配電柜應(yīng)置于不低于15cm實(shí)心基座上。加油區(qū)地坪不得坡向加油站站房一側(cè)。
加油站應(yīng)使用臥式地下覆土罐,避免出現(xiàn)油罐內(nèi)油品液位高于地坪加油機(jī)滲油進(jìn)油管內(nèi)油品難以排凈油罐油品倒流等問題。油罐進(jìn)油管要設(shè)立兩段坡度,密閉卸油口管段角度不應(yīng)小于30度,其余部分管段坡度不應(yīng)小于千分之二,油管坡向油罐。密閉卸油口安裝位置應(yīng)低于油罐車卸油口15cm以上。這樣可以保證關(guān)閉油罐車出油閥門后,能將管內(nèi)油口迅速排放到油罐內(nèi),使油品不致外流。
油品在運(yùn)輸裝卸加注過程中,由于磨擦而產(chǎn)生靜電,其電壓可高達(dá)幾十萬伏,處理不當(dāng)易造成放電,引起爆炸燃燒事故。靜電導(dǎo)致火災(zāi)爆炸條件是,具備產(chǎn)生靜電電荷條件;具備產(chǎn)生火花放電電壓;有能引起火花放電合適間隙;有產(chǎn)生火花足夠能量;周圍環(huán)境中有易燃易爆混合物。上述這五個(gè)條件同時(shí)具備,就會(huì)釀成事故。在建站時(shí)應(yīng)安裝防靜電接地裝置。在運(yùn)油車抵達(dá)加油站后必須靜置10min以上,讓電荷逐漸衰減;打開罐蓋前必須先行接地;在天然炎熱干燥氣壓低時(shí)應(yīng)噴灑清水;工作在爆炸危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)操作人員應(yīng)穿防靜電工作服,其內(nèi)衣和外套均應(yīng)該防靜電;必須杜絕噴濺式卸油,不允許將卸油皮管插入罐口卸油,密閉卸油管必須深入罐底,距罐底高度不得大于20cm,前段做成l形,使油流平緩流入;提倡自流卸油,盡量避免帶泵作業(yè);禁止利用加油機(jī)直接向塑料容器內(nèi)加注汽油。
卸油時(shí)應(yīng)保證油罐車可靠接地。應(yīng)逐步推廣應(yīng)用帶自鎖報(bào)警功能靜電接地裝置,提高3靜電導(dǎo)泄可靠性。
加油站應(yīng)配備接閃器引下線和接地裝置。在周圍空曠建構(gòu)筑物突出加油站應(yīng)裝避雷針。油罐接地點(diǎn)不少于兩處,罐體管道法蘭及其它金屬附件均進(jìn)行電氣連接并接地。
雷雨時(shí)應(yīng)停止卸油作業(yè),停于加油站內(nèi)油罐車應(yīng)做接地保護(hù)。
加油站爆炸危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)必須使用高于或等于相應(yīng)區(qū)域油蒸氣級別或組別防爆電氣設(shè)備。電線連接敷設(shè)均需達(dá)到防爆要求。非爆炸危險(xiǎn)區(qū)域電器也應(yīng)是防爆型電器。罩棚下照明燈具應(yīng)選擇防護(hù)型。加油站爆炸危險(xiǎn)區(qū)域慎用移動(dòng)式和攜帶式電器,嚴(yán)禁使用手機(jī)尋呼機(jī)電腦等非防爆電器。應(yīng)加強(qiáng)對加油站電器使用情況審查監(jiān)督,禁止私拉亂接違章用電。
控制固定明火源,根據(jù)規(guī)范控制安佺間距,增設(shè)安佺間隔,使油氣不能向火源處積聚,火源不能向爆炸危險(xiǎn)區(qū)域散發(fā)??刂菩蘩砗蜔熁穑瑺I業(yè)期間不得使用電氣焊氣割,動(dòng)火修理時(shí)須備有消防器材消防人員監(jiān)護(hù)到位。加油區(qū)必須禁止吸煙,禁止明火。
加油站規(guī)范管理心得篇九
根據(jù)公司關(guān)于開展全員安全大討論活動(dòng)要求,我站認(rèn)真組織進(jìn)行了全站員工共同對"11.22"山東省青島市中石化東黃輸油管道泄漏爆炸特別重大事故以及"11.26"事故典型事故案例的討論、總結(jié),在討論中,我有以下體會(huì):
通過對典型事故案例的學(xué)習(xí),用發(fā)生在我們身邊的事故教訓(xùn),結(jié)合自身實(shí)際,進(jìn)一步提高自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的積極性,始終做到不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害,堅(jiān)決與"違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任"三大敵人作斗爭,牢固樹立"一切事故都可以預(yù)防"的理念,預(yù)防和杜絕各種責(zé)任事故的發(fā)生,為公司的改革、發(fā)展、穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。
安全工作的本質(zhì)就是使人的生命、健康和企業(yè)財(cái)產(chǎn)不受威脅,安全工作的好壞是事關(guān)人身安全和健康的大事,必須用嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度來對待。每當(dāng)發(fā)生安全事故,事后經(jīng)過認(rèn)真分析都會(huì)發(fā)現(xiàn),造成事故發(fā)生的原因往往十分簡單,往往忽視了安全管理的某個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)。漠視痛苦、麻木不仁,心存僥幸,責(zé)任不明,措施不力,講形式走過場等等不用心的工作態(tài)度才是安全事故發(fā)生真正的根源。只有實(shí)現(xiàn)了從"要我安全"到"我要安全"的思想轉(zhuǎn)變,才能在實(shí)際工作中做到"工作零違章、安全零事故"的目標(biāo)。
作為世界500強(qiáng)中石化企業(yè)的一員,在自己工作崗位上,認(rèn)真巡視設(shè)備的運(yùn)行情況,通過"聽、摸、看、嗅"及各種方法使自己所屬設(shè)備達(dá)到最佳狀態(tài),承擔(dān)起自己職責(zé)范圍內(nèi)的責(zé)任。始終把安全責(zé)任牢記在心里,要用我們的眼睛和雙手去實(shí)現(xiàn)。多寫一條缺陷,就多一份安全;多摸一下設(shè)備,就多一份安全;多問幾個(gè)為什么,同樣也就多一份安全。
隨著安全大討論的深入持續(xù)有效開展,站內(nèi)已營造出濃厚的安全生產(chǎn)氛圍,"我要安全、我會(huì)安全"的文化理念已深深根植于員工內(nèi)心深處,有效提高全員安全意識(shí)。員工們都說,重視安全的習(xí)慣已成為他們自覺自律行為,時(shí)刻牢記"安全第一,預(yù)防為主"的思想,做到安全警鐘長鳴,工作常抓不懈,使職工從"要我安全"向"我要安全"轉(zhuǎn)變,做到"我懂安全"。上下聯(lián)動(dòng),齊抓共管,夯實(shí)了油站安全管理基礎(chǔ)。
加油站規(guī)范管理心得篇十
加油站安全管理必須堅(jiān)持"硬件與軟件同時(shí)抓,人防與技防相結(jié)合,重點(diǎn)與細(xì)節(jié)不放松"的方針,抓住加油站火災(zāi)發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn),有針對性地開展消防工作。消除加油站產(chǎn)生火災(zāi)爆炸事故的基礎(chǔ)條件和觸發(fā)條件,切實(shí)有效地做好消防工作。
加油站消防安全管理應(yīng)以人為本,首先要提高加油站經(jīng)營管理人員自身的素質(zhì)。定期開展安全教育和消防演練,對所有員工進(jìn)行安全培訓(xùn),定期考核,使其了解油品燃燒、流動(dòng)、揮發(fā)、有毒等基本理化性質(zhì)和火災(zāi)產(chǎn)生的基本條件,熟練掌握各種消防器材的使用方法和基本滅火技能,牢固樹立安全意識(shí),自覺地遵守規(guī)章制度,經(jīng)考核后持證上崗。
要把好建設(shè)審查關(guān)。要根據(jù)規(guī)范,控制各種設(shè)施的安全距離,特別是散發(fā)油蒸氣的區(qū)域與可能出現(xiàn)火源場所的間距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油機(jī)、呼吸管口與站內(nèi)站房、鍋爐房、配電間、其它配套營業(yè)間的距離,與圍墻、站外明火或散發(fā)火花地點(diǎn)、道路或公共建筑、電力和通訊架空線的間距,避免火種接近爆炸燃燒危險(xiǎn)區(qū)域。
控制油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一,應(yīng)從以下方面入手,抓好這項(xiàng)工作。
1、實(shí)施密閉卸油逐步推廣應(yīng)用全密封卸油法。油罐車和油罐上安裝氣相管,在油罐車卸油的同時(shí),將油罐車中的油蒸氣回流到油罐車?yán)铮苊庥凸拗械挠驼魵鈴暮粑苤袎撼?,污染空氣和產(chǎn)生可能的集聚。禁止將皮管直接插入油罐敞口卸油。
2、使用密封加油技術(shù)目前國內(nèi)絕大多數(shù)加油站都是采用敞口加油。加油槍將油品注入汽車油箱的同時(shí),將油箱中的油蒸氣"擠"出,散發(fā)在大氣中,這不僅浪費(fèi)能源,污染環(huán)境,同時(shí)還對安全構(gòu)成威脅。應(yīng)推廣應(yīng)用密封加油技術(shù),使油蒸氣經(jīng)氣相管回流到油罐或油氣回收裝置里,防止油氣散發(fā)和集聚。
3、禁止罐室儲(chǔ)油應(yīng)推廣應(yīng)用直埋式地下臥式油罐,嚴(yán)禁將油罐置于室內(nèi)。因?yàn)槭覂?nèi)空氣不流暢,油蒸氣容易集聚,容易引起操作人員中毒死亡和油蒸氣達(dá)到爆炸極限。
4、增加通風(fēng)、消除低洼由于油蒸氣的密度比空氣密度大,在通風(fēng)條件不好的情況下,易集聚在一些低洼處,當(dāng)油蒸氣濃度達(dá)到爆炸極限時(shí)(濃度為0.6%—8.0%),遇到明火就會(huì)產(chǎn)生爆炸燃燒,因此加油機(jī)、卸油口、油罐操作井、呼吸管都應(yīng)設(shè)在通風(fēng)良好的區(qū)域。在加油站爆炸危險(xiǎn)區(qū)域及鄰近區(qū)域地坪以下應(yīng)盡量避免有坑或溝,加油機(jī)底部應(yīng)用沙填實(shí)至加油島頂面,若設(shè)管溝必須全部用沙填實(shí),排水溝引出站外前必須設(shè)水封井。
5、合理設(shè)定地坪標(biāo)高站房地坪標(biāo)高應(yīng)高于加油地坪15cm以上。站房內(nèi)配電箱應(yīng)安裝在遠(yuǎn)離加油機(jī)的側(cè)墻面。若安裝落地式配電柜,不可設(shè)明式管溝,配電柜應(yīng)置于不低于15cm的實(shí)心基座上。加油區(qū)地坪不得坡向加油站站房一側(cè)。
加油站應(yīng)使用臥式地下覆土罐,避免出現(xiàn)油罐內(nèi)油品液位高于地坪、加油機(jī)滲油、進(jìn)油管內(nèi)油品難以排凈、油罐油品倒流等問題。油罐進(jìn)油管要設(shè)立兩段坡度,密閉卸油口管段角度不應(yīng)小于30度,其余部分管段坡度不應(yīng)小于千分之二,油管坡向油罐。密閉卸油口的安裝位置應(yīng)低于油罐車卸油口15cm以上。這樣可以保證關(guān)閉油罐車出油閥門后,能將管內(nèi)油口迅速排放到油罐內(nèi),使油品不致外流。
油品在運(yùn)輸、裝卸、加注過程中,由于磨擦而產(chǎn)生靜電,其電壓可高達(dá)幾十萬伏,處理不當(dāng)易造成放電,引起爆炸燃燒事故。靜電導(dǎo)致火災(zāi)爆炸的條件是,具備產(chǎn)生靜電電荷的條件;具備產(chǎn)生火花放電的電壓;有能引起火花放電的合適間隙;有產(chǎn)生火花的足夠能量;周圍環(huán)境中有易燃易爆混合物。上述這五個(gè)條件同時(shí)具備,就會(huì)釀成事故。在建站時(shí)應(yīng)安裝防靜電接地裝置。在運(yùn)油車抵達(dá)加油站后必須靜置10min以上,讓電荷逐漸衰減;打開罐蓋前必須先行接地;在天然炎熱、干燥、氣壓低時(shí)應(yīng)噴灑清水;工作在爆炸危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)的操作人員應(yīng)穿防靜電工作服,其內(nèi)衣和外套均應(yīng)該防靜電;必須杜絕噴濺式卸油,不允許將卸油皮管插入罐口卸油,密閉卸油管必須深入罐底,距罐底的高度不得大于20cm,前段做成l形,使油流平緩流入;提倡自流卸油,盡量避免帶泵作業(yè);禁止利用加油機(jī)直接向塑料容器內(nèi)加注汽油。
卸油時(shí)應(yīng)保證油罐車可靠接地。應(yīng)逐步推廣應(yīng)用帶自鎖報(bào)警功能的靜電接地裝置,提高靜電導(dǎo)泄的可靠性。
加油站應(yīng)配備接閃器、引下線和接地裝置。在周圍空曠、建構(gòu)筑物突出的加油站應(yīng)裝避雷針。油罐接地點(diǎn)不少于兩處,罐體、管道、法蘭及其它金屬附件均進(jìn)行電氣連接并接地。
雷雨時(shí)應(yīng)停止卸油作業(yè),停于加油站內(nèi)的油罐車應(yīng)做接地保護(hù)。
加油站爆炸危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)必須使用高于或等于相應(yīng)區(qū)域油蒸氣級別或組別的`防爆電氣設(shè)備。電線的連接、敷設(shè)均需達(dá)到防爆要求。非爆炸危險(xiǎn)區(qū)域的電器也應(yīng)是防爆型電器。罩棚下的照明燈具應(yīng)選擇防護(hù)型。加油站爆炸危險(xiǎn)區(qū)域慎用移動(dòng)式和攜帶式電器,嚴(yán)禁使用手機(jī)、尋呼機(jī)、電腦等非防爆電器。應(yīng)加強(qiáng)對加油站電器使用情況的審查監(jiān)督,禁止私拉亂接、違章用電。
控制固定明火源,根據(jù)規(guī)范控制安全間距,增設(shè)安全間隔,使油氣不能向火源處積聚,火源不能向爆炸危險(xiǎn)區(qū)域散發(fā)。控制修理和煙火,營業(yè)期間不得使用電氣焊、氣割,動(dòng)火修理時(shí)須備有消防器材、消防人員監(jiān)護(hù)到位。加油區(qū)必須禁止吸煙,禁止明火。
加油站規(guī)范管理心得篇十一
"千里之堤,潰于蟻穴",是出自《韓非子?喻老》中的一句話,后來廣為流傳,并演變成為今天的一條哲理成語。這句話深刻揭示了千里長堤雖然看似十分牢固,卻會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)小小蟻穴而崩潰的道理。更是警示我們世人,事情的發(fā)展是一個(gè)由小到大的過程,當(dāng)存在微小的安全隱患時(shí),如果不給予足夠的重視和正確及時(shí)處理,就會(huì)留下無窮的后患。所以,我們在實(shí)際工作中要防微杜漸,從小事做起,及時(shí)處理好不安全因素,避免事故或?yàn)?zāi)難的發(fā)生。
什么是安全?無危則安,無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中,生命得到保證,身體免于傷害財(cái)產(chǎn)免于損失。人人事事保安全,關(guān)鍵要從我做起,從現(xiàn)在做起。這就是安全。因?yàn)榧佑驼咀鳛橐粋€(gè)特殊行業(yè),安全問題本來就非常突出。加油站由于車多人雜,部分加油站的規(guī)范管理和安全防范就成為了薄弱環(huán)節(jié)。忽視了安全就可能給加油站造成天大的損失。因?yàn)閷τ诩佑驼緛碚f,安全就是天,安全是我們中石油發(fā)展壯大的保障;安全就是我們加油站實(shí)現(xiàn)效益的根本保障。
但是要做到時(shí)時(shí)牢記安全,按章操作,說起來容易做起來難,它要求加油站員工在實(shí)際工作中要不厭其煩的、日復(fù)一日的按照加油站管理規(guī)范操作??墒怯行┤?,只圖方便,直接對塑料壺加油;還有些人在車輛未熄火的情況下就給加油,等等。想一想,這些可都是違章行為,這些都是事故隱患,既然是事故隱患,我們就要提高警惕防犯他。因?yàn)榘踩[患就象是狡猾的敵人,他時(shí)刻都在觀察著我們的違章行為,侍機(jī)想侵吞我們的企業(yè)財(cái)產(chǎn)。所以說,"人"是加油站安全管理的第一要素。
為了從根本上解決制約加油站安全生產(chǎn)的"瓶頸"問題,努力打造安全型加油站,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級一系列的指示精神和管理制度,堅(jiān)決樹立中石油"安全第一、預(yù)防為主"的安全工作方針,形成良好的安全生產(chǎn)新局面,我們要加強(qiáng)并引導(dǎo)加油站員工自覺的去遵守各項(xiàng)安全制度,按章操作,防范于未然,形成人人管安全,安全人人管的良好局面,我們就必須抓好對"人"的管理,真正落實(shí)"人"是加油站安全管理的第一要素。
安全管理的三要素是人、設(shè)備和環(huán)境。而人是安全管理三要素中最活躍、最關(guān)鍵、最復(fù)雜、變數(shù)最大、最隨意和最難控制的因素。因?yàn)槿丝梢愿淖冊O(shè)備、環(huán)境的主體。因而"三要素"中人是主要因素??v觀加油站各類安全事故,任何一個(gè)事故發(fā)生后,總能找到原因,絕大部分都是"人"的因素。主要就是責(zé)任心不強(qiáng)、責(zé)任制不落實(shí)、違章指揮、違章操作等現(xiàn)象。試想,一個(gè)加油站,無論制度多細(xì)、責(zé)任多明確,獎(jiǎng)罰力度多大,責(zé)任制不落實(shí),員工不重視,仍舊會(huì)是廢紙一張。因此,我們在強(qiáng)調(diào)對加油站安全管理的同時(shí),要加強(qiáng)加油站安全管理責(zé)任制的落實(shí),因?yàn)橹挥新鋵?shí)責(zé)任才是安全生產(chǎn)的保障,而落實(shí)責(zé)任的關(guān)鍵就是要加強(qiáng)對"人"的管理。
正是基于此,我認(rèn)為加油站的安全工作應(yīng)該從管理人的規(guī)范操作行為,時(shí)時(shí)做到防患于未然抓起。決不能是有關(guān)部門來檢查了,安全管理就做得嚴(yán)一點(diǎn),等檢查組走了之后依然如故,這樣做往往會(huì)釀成大禍。因此,要抓好加油站的安全工作就得讓加油站的員工時(shí)時(shí)提高警惕、天天警鐘長鳴,要象在戰(zhàn)場上打仗一樣時(shí)刻繃緊神經(jīng),因?yàn)槟阋苍S一不小心,就會(huì)血染沙場。也許只有這樣持之以恒,堅(jiān)持不懈地抓好每個(gè)環(huán)節(jié),做到不違章操作,才能真正確保加油站的長治久安,才能真正的做到警鐘長鳴、事故為零。也只有這樣,才能不斷地提升我們企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,畢竟,安全出效益。
朋友們,愛護(hù)自己的生命吧,別忘了:安全就是生命!
加油站規(guī)范管理心得篇十二
油庫加油站作為石油行業(yè)重要的一環(huán),承擔(dān)著石油產(chǎn)品運(yùn)輸和銷售的重要任務(wù)。良好的加油站管理不僅能夠提高工作效率,同時(shí)也能保障工作安全,確保石油產(chǎn)品的質(zhì)量。本文將從員工管理、安全管理、設(shè)備管理、客戶服務(wù)和環(huán)境保護(hù)等方面,分享一些管理心得體會(huì)。
第二段:員工管理
員工是加油站管理的核心。良好的員工管理能夠提高員工的工作積極性和責(zé)任心。在招聘時(shí)要嚴(yán)格篩選,注重團(tuán)隊(duì)合作能力和服務(wù)意識(shí)。培訓(xùn)是必不可少的,要定期開展技能培訓(xùn)和安全培訓(xùn),確保員工具備必要的知識(shí)和工作技能。激勵(lì)機(jī)制也是重要的一環(huán),建立完善的獎(jiǎng)勵(lì)制度能夠激發(fā)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造力。
第三段:安全管理
安全管理是加油站管理的首要任務(wù)。加油站涉及到易燃易爆物品,任何一點(diǎn)差錯(cuò)都可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。因此,在加油站工作必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程。員工要穿戴防護(hù)用具,加強(qiáng)防范意識(shí);設(shè)備要定期檢查和維護(hù),確保其正常運(yùn)行;應(yīng)急預(yù)案要建立并定期演練,以應(yīng)對突發(fā)情況。只有時(shí)刻保持安全意識(shí),加油站才能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
第四段:設(shè)備管理
設(shè)備是加油站正常運(yùn)行的保障。良好的設(shè)備管理能夠提高工作效率,減少故障風(fēng)險(xiǎn)。首先,要加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),定期檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決。其次,要建立設(shè)備檔案,記錄設(shè)備的使用情況和維修記錄,以便進(jìn)行評估和分析。第三,要合理規(guī)劃設(shè)備的使用和更新,及時(shí)淘汰老化的設(shè)備,引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,提升工作效能。
第五段:客戶服務(wù)和環(huán)境保護(hù)
良好的客戶服務(wù)能夠提升加油站的形象和聲譽(yù),吸引更多的顧客前來加油。加油站員工要禮貌熱情、耐心細(xì)致地為顧客提供服務(wù),及時(shí)解答顧客的疑問和需求。另外,環(huán)境保護(hù)也是加油站管理的重要任務(wù)。要落實(shí)各項(xiàng)環(huán)保政策,合理利用資源,減少能源消耗和廢棄物的產(chǎn)生。同時(shí),加強(qiáng)環(huán)境培訓(xùn)和意識(shí),確保加油站的經(jīng)營活動(dòng)對環(huán)境的影響最小化。
結(jié)論:加油站管理是一項(xiàng)綜合性的工作,需要全方位的管理措施和良好的團(tuán)隊(duì)配合。只有通過科學(xué)規(guī)范的管理,加油站才能實(shí)現(xiàn)高效安全運(yùn)行。希望通過本文的分享,能夠?qū)佑驼竟芾碚哂兴鶈⒌?,不斷?yōu)化管理策略,提升管理水平,為顧客提供更好的服務(wù)。
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