心得體會是一種對自己經(jīng)歷的總結(jié)和回顧,它可以幫助我們更好地審視自己的成長軌跡。心得體會要有一個明確的主題或要點(diǎn),以便更好地組織內(nèi)容。鑒于寫心得體會的需求,這里收集了一些范文,供大家參考。
服務(wù)員師傅帶徒弟心得體會篇一
大家早上好!
回想自己剛來公司的時候,由一個什么都不懂的崗位操作員,成長為今天我也可以當(dāng)師傅了。在這個平凡的工作崗位上,作為師傅,自己也可以分享在工作中的經(jīng)驗(yàn)和知識了,我感到很榮幸,在此,我對把我培養(yǎng)成為師傅的`師傅們表示感謝。
第一次當(dāng)師傅,我是有欠缺的,工作的耐心和承受能力還是不合格的,在自我提高上,我還要更加努力,因?yàn)槲也粌H是師傅,我還是一名徒弟,在協(xié)助主任工作安排協(xié)調(diào)和其他各項(xiàng)工作上,還要保持一定的主動性和積極性。
第一次當(dāng)師傅,我也是有壓力的,自己的崗位操作技能還需要不斷的提高,還要不斷的學(xué)習(xí)更多的技能知識,通過這次師傅帶徒弟的活動,我也受益匪淺,從思想上、行動上、認(rèn)識上對我也是提高,只有自身技術(shù)硬氣,才能把帶徒弟的工作做好。
是公司培養(yǎng)我成為一名合格的崗位操作員,培養(yǎng)我成為師傅,是對我工作的鼓勵也是鞭策,提高崗位技能操作,不急不躁的處理工作中出現(xiàn)的問題,提高職業(yè)素養(yǎng)是我今后工作的努力方向。
謝謝大家!
服務(wù)員師傅帶徒弟心得體會篇二
為提升新警素質(zhì)能力,助推新警成長,河南省公安廳于日前決定,在全省公安機(jī)關(guān)深入開展“師傅帶徒弟”崗位練兵活動。通過老民警“傳幫帶”、新民警“跟學(xué)練”,進(jìn)一步增強(qiáng)老民警事業(yè)心和責(zé)任感,激發(fā)新民警上進(jìn)心和求知欲,確保公安機(jī)關(guān)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好傳統(tǒng)得到傳承。
也許,有的同志會說,“師傅帶徒弟”是我們公安機(jī)關(guān)的老傳統(tǒng)了,并無新意;甚至覺得大張旗鼓開展專項(xiàng)活動意義不大。而我以為在全面深化公安改革的新常態(tài)下,公安機(jī)關(guān)深入開展“師傅帶徒弟”活動,不僅有助于新民警的成長進(jìn)步,增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力、戰(zhàn)斗力,傳承公安機(jī)關(guān)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng);而且對深化公安改革,推動公安事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展等具有重要現(xiàn)實(shí)意義。
多少年來,公安機(jī)關(guān)一大批熱愛公安工作、經(jīng)驗(yàn)豐富、忠于職守的`老民警,抱著對公安事業(yè)無限熱愛和對新民警的殷切希望,把在幾十年公安工作中積累的富貴經(jīng)驗(yàn)無私地傳授給新民警,使得一批又一批新民警很快熟悉公安業(yè)務(wù),并成為執(zhí)法辦案、調(diào)解矛盾糾紛、維護(hù)穩(wěn)定、處置突發(fā)事件、搶險救災(zāi)、服務(wù)群眾的行家里手。從而確保了公安事業(yè)不斷推向前進(jìn)。
然而,近幾年,人們發(fā)現(xiàn)“師傅帶徒弟”這項(xiàng)傳統(tǒng)活動,在有些公安基層單位開展的并不令人滿意。那種“師徒”親密無間、切磋執(zhí)法辦案的情景成了美好的回憶;而“現(xiàn)在沒有師傅一說了”、“現(xiàn)在的徒弟吃不消帶”、“帶出徒弟,餓死師傅”等聲音到是時有耳聞。究其原因,一方面,目前基層所隊(duì)警務(wù)繁忙,老民警尤其是公安業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的民警肩上的擔(dān)子較重,客觀上沒有更多精力帶新民警。因?yàn)?,時下,大都基層單位都實(shí)行績效考核。因此,有的老民警覺得因帶新民警影響工作業(yè)績,有點(diǎn)得不償失。再說,新民警缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),執(zhí)法辦案不免有些“毛手毛腳”,萬一在執(zhí)法辦案上出點(diǎn)差錯,師傅自然脫不了干系,所以老民警也“怕”帶;另一方面,有些新民警自持文化程度高、接受能力強(qiáng),在跟班學(xué)習(xí)中要么淺嘗輒止,要么怕苦、怕累。這對師傅而言,他們心里也知道,今天他是“徒弟”,明天就是同事,往后還有可能成為自己的領(lǐng)導(dǎo),因此,當(dāng)師傅的對“懶徒弟”大都采取容忍的態(tài)度,更不會擺出“嚴(yán)師”的架勢對其進(jìn)行嚴(yán)厲批評教育。師傅這種無奈,自然帶不出“高徒”。徒弟“學(xué)藝”不精,又豈能接好班,把公安事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大、推向前進(jìn)。
可見,“師傅帶徒弟”既不是件容易抓好,又不得不認(rèn)真抓、抓出成效的大事。鑒此,我以為河南省公安機(jī)關(guān)采取“師傅”、“徒弟”結(jié)對幫扶、跟蹤培養(yǎng)、職責(zé)共擔(dān)、績效捆綁等措施,深入開展“師傅帶徒弟”活動的做法,值得學(xué)習(xí)借鑒。
服務(wù)員師傅帶徒弟心得體會篇三
又是一個炎炎的夏日,我們成為了中鐵十一局建安公司的又一批新成員。對新工作和新事業(yè)充滿抱負(fù)的我們,站在新起點(diǎn)而面對新挑戰(zhàn),在幾番輾轉(zhuǎn)之后我有幸來到房建十九部大慶東站項(xiàng)目。
在這里我感受到了一種良好的氛圍,只要能做出成績就會得到認(rèn)可,只要復(fù)出努力就能得到收獲,我們是新人,面對現(xiàn)場的各種情況剛來的我們根本沒有任何處理的經(jīng)驗(yàn)可說,所以我們每一次面對的問題,每一個不懂的問題,包括每一次犯的錯誤都是我們的財富。隨后項(xiàng)目部組織了“導(dǎo)師帶徒”活動,我有幸的成為了工程部長陳部長的徒弟,當(dāng)時我就感到十分的激動,一個初出校門的學(xué)生能在一開始就分到一個一線負(fù)責(zé)技術(shù)的老師是多么幸運(yùn)的事情,在之后的的幾個月中我發(fā)自內(nèi)心的感謝我的導(dǎo)師,我的良師益友,陳前欽部長對我的幫助與關(guān)懷,我是幸運(yùn)的,能在步入社會的第一步就擁有如此好的平臺,更幸運(yùn)的是在拜師學(xué)藝的過程中不僅僅學(xué)到了師父的業(yè)務(wù)工作能力,更學(xué)到他為人處事的能力,洞察問題的敏銳,分析問題的深刻和解決問題的完善,這些都是幾年工作生活閱歷的積淀。對于專業(yè)的素質(zhì)培養(yǎng)更是給了我很大的幫助。
在工作中,陳部長教會了我很多,包括安全的教育培訓(xùn),特殊作業(yè)操作規(guī)程,澆筑混凝土注意要點(diǎn)為,標(biāo)準(zhǔn)化工地學(xué)習(xí),三標(biāo)一體學(xué)習(xí),消防安全學(xué)習(xí)及物資管理等等,使我受益匪淺。
在施工過程中,我重溫體會到了師父教導(dǎo)的正確性,例如在混凝土澆筑過程中就充分體現(xiàn)了師父說的要點(diǎn),澆筑是一定要做到振搗棒快插慢拔,下棒一定要快,曾經(jīng)有幾次下棒不快結(jié)果下面出現(xiàn)氣泡,振搗一定要全面,不能漏震等等?!白鳛橐幻麑?shí)習(xí)生,雖然在基層上鍛煉,但一定要有長遠(yuǎn)的目標(biāo)?!边@是導(dǎo)師經(jīng)常給我說的話,日常工作中,到時注意引導(dǎo)我觀察生產(chǎn)中的每一個細(xì)節(jié),注重觀察中發(fā)現(xiàn)規(guī)律,定期做總結(jié),把所學(xué)的知識和生產(chǎn)聯(lián)系起來,通過觀察總結(jié)發(fā)現(xiàn)規(guī)律,不僅能學(xué)到許多書本上沒有的東西,更有利于拓寬思路、豐富視野。完成從普通技能人員到專業(yè)性技術(shù)人員的轉(zhuǎn)變。
通過學(xué)習(xí)我體會到了“學(xué)無止境”的含義,還有很多新的生產(chǎn)技術(shù),很多細(xì)節(jié)完善的處理方法我們還沒有學(xué)到,但是我有決心能夠在今后的工作中更加努力的充實(shí)自己,向著更高、更遠(yuǎn)大的目標(biāo)奮斗。
在此我認(rèn)為要想成為一名好徒弟,一是要頑強(qiáng)拼搏,甘于吃苦;二是要刻苦學(xué)習(xí),孜孜不倦;三好似要勤奮工作,敢于負(fù)責(zé)。各級領(lǐng)導(dǎo)針對新員工的成長講了“控制、目標(biāo)、學(xué)習(xí)、心態(tài)”八個字的關(guān)鍵,體現(xiàn)了“傳、幫、帶”的精神,要求新員工一定要學(xué)會控制,確立目標(biāo),加強(qiáng)學(xué)習(xí),保持心態(tài)。
最后我真心的向?qū)焸冋f一聲,你們辛苦了。
服務(wù)員師傅帶徒弟心得體會篇四
轉(zhuǎn)眼我已參加幼教工作兩年多,值得慶幸的是在我步入工作的第一年就能借助幼兒園開展的“師帶徒”這個平臺,拜園里優(yōu)秀的孟凡娟老師為師,孟老師的為人處事,經(jīng)驗(yàn)心得,尤其是工作中那份認(rèn)真的態(tài)度,扎實(shí)的專業(yè)知識,深厚的專業(yè)理論知識等常常讓我深深的佩服,從而讓我獲得了很多學(xué)習(xí)、工作動力,使自己能更好的投入到這份事業(yè)中去。在孟老師的指導(dǎo)下,這兩年里我的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識都得到了很大的提高。
“授之以魚,不如授之以漁”。每次對課題的研究和對公開課的準(zhǔn)備,孟老師都是爭求我的意見,而不是把她的知識觀念強(qiáng)加給我,更多的是傳授給我上課的方法和思路,這對我一個新老師來說在心理上對幼兒園的工作沒有過多的壓力,能夠充分的發(fā)揮自己的長處,受到了師傅的重視,從而加強(qiáng)了自己對工作的責(zé)任感和自信心,更多的時候我們的關(guān)系是亦師亦友,互學(xué)互助,共同進(jìn)步。
擺正心態(tài),不
恥下問,持之以恒。我和孟老師不在同一個班任課,但這并不阻礙我向她學(xué)習(xí),不上課的時候,遇到不太懂的問題或拿捏不準(zhǔn)的活動教案,我總是虛心的向孟老師請教,孟老師則會不厭其煩的給我講解,以至于認(rèn)真到每一個小環(huán)節(jié)小細(xì)節(jié),甚至還會給我預(yù)演上課時所遇到的問題,教會我如何去應(yīng)對。心里懷著一顆對老教師的尊重,不驕不躁的心,擺好自己的心態(tài),遇到解決不了的難題要勤問并勤做總結(jié),只有持之以恒的堅(jiān)持下去,自己的工作業(yè)務(wù)水平才會不斷的進(jìn)步。
多聽師傅的課,多總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出自己的不足。在日常繁忙的工作中,我總是一有時間就去孟老師的課,孟老師的課題設(shè)計總是很新穎,無論是從教具還是課件的準(zhǔn)備上孟老師都是一絲不茍的認(rèn)真做好,孟老師就像有某種魔力,無論多無聊的課都會很容易的吸引孩子們的注意力,并且讓孩子們很快的喜歡上上課,孟老師駕馭課堂的能力極強(qiáng),在多次聽課之后,我慢慢熟悉她的教學(xué)風(fēng)格,發(fā)現(xiàn)她很多閃光點(diǎn),這使我受益匪淺。
合格的幼兒教師。
服務(wù)員師傅帶徒弟心得體會篇五
為加速青年教師的專業(yè)成長,提高整體教育教學(xué)水平,增強(qiáng)實(shí)施新課程的能力,我學(xué)校舉辦了“師帶徒”活動。我有幸與周經(jīng)頌老師結(jié)為師徒,我們團(tuán)結(jié)協(xié)作、亦師亦友、互學(xué)互助、共同提高,取得了較好的效果。
時間過得真快,一年的師帶徒工作又進(jìn)入了尾聲?;赝哌^的歲月,我們師徒并進(jìn),現(xiàn)做如下總結(jié):
一、鼓勵多學(xué)、多問,更新教育觀念。
周老師深知:只有不斷學(xué)習(xí),才能跟上課改步伐,才能以全新的思想觀點(diǎn)指導(dǎo)自己的教育實(shí)踐。因此,他將自己積累的豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與技巧毫無保留的傳授給我,用一些現(xiàn)代教學(xué)思想影響我,鼓勵我多參加培訓(xùn),多讀書,閱讀有關(guān)雜志來獲取課改信息,不斷更新自己的教育觀念。上學(xué)期和這學(xué)期,周老師擔(dān)任四年級的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,此時的我們既是師徒,又是同事,我們經(jīng)常研究如何突破每單元的重難點(diǎn),共同備課,我還把我的教學(xué)計劃、復(fù)習(xí)安排與之交流。正所謂“教學(xué)相長”,在與他的交流中,也從他身上學(xué)到許多東西。
二、鼓勵多聽、多上,提高教學(xué)水平。
我是新來的老師,經(jīng)驗(yàn)不足,一堂課都需要進(jìn)一步慢慢地雕琢,因此,周老師鼓勵我每月至少上一節(jié)高質(zhì)量的公開課。一年來,我積極參加了學(xué)校組織的新調(diào)入教師匯報課,我與他一同確定講授內(nèi)容,共同研究該課的教學(xué)設(shè)計以及實(shí)施措施,在準(zhǔn)備期間,周老師跟蹤聽課,聽一節(jié),評一節(jié),一點(diǎn)一滴地指導(dǎo)并協(xié)助修改,使我得到了很好的鍛煉。課后,我們師徒共同切磋、研討,作為師傅他毫無保留地把自己的見解、經(jīng)驗(yàn)交給我。而且,還經(jīng)常請教并委托別的經(jīng)驗(yàn)豐富的老師,尤其是這個學(xué)期,周老師出差三個月,就委托蔡葉清老師指導(dǎo)我。經(jīng)過我們的共同努力,我在課堂教學(xué)中的教法學(xué)法比以前更為豐富了,對課堂的調(diào)控能力大大增強(qiáng)了。
三、鼓勵多思、多寫,積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
作為一名年輕教師,不僅要提高教學(xué)能力,平時還應(yīng)注意反思、積累,朝科研型發(fā)展。他鼓勵我努力發(fā)掘自身教學(xué)工作中的得意之處或反思經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),及時記錄下來,做到每月總結(jié),學(xué)期末時整理半年來的收獲,撰寫論文。
學(xué)無止境,教無止境,面對教學(xué)中的諸多問題,我們永遠(yuǎn)需要學(xué)習(xí),需要研信究,相在我們共同的努力下,我們一定可以共同發(fā)展,共同進(jìn)步。
以上,只是我在“師帶徒”中列舉幾個方面的進(jìn)步,在以后的教學(xué)中我會不斷的完善自己,“師帶徒”讓我在不知不覺中成長了。
借此機(jī)會我要感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng),感謝我的師傅對我的諄諄教誨。在這里我們用青春做伴,完善自我;轟轟烈烈,振興教育事業(yè)!
服務(wù)員師傅帶徒弟心得體會篇六
回顧以往在銀行服務(wù)工作中的努力自然是令人感慨的,從初入職場到成為讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的服務(wù)人員自然讓我從中敬禮了許多,雖然這項(xiàng)工作對自身有著嚴(yán)格的要求卻未嘗不是種用來鍛煉的方法,總之我能夠在服務(wù)工作中采納客戶的建議并改進(jìn)自身的服務(wù)質(zhì)量,雖然在提升服務(wù)水平的過程中付出不少努力卻也是值得的。
在工作中注重細(xì)節(jié)并傾聽客戶的建議是很重要的,雖然前來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶都需要銀行工作人員的講解,但對于不懂的地方還是會提出疑問并在銀行工作人言的幫助下得以解決,然而也有部分客戶會對銀行員工的工作提出建議并希望能夠得到采納,因此我也會注重這方面的傾聽并通過意見的收集整理來進(jìn)行反饋,事實(shí)上正因?yàn)槟軌蛲ㄟ^自身的服務(wù)來重視每個客戶的建議才能夠得到他們的認(rèn)可,因此我能夠正確認(rèn)識到做好服務(wù)工作的必要性并通過努力改進(jìn)自身的服務(wù)質(zhì)量,雖然現(xiàn)階段的我還存在不少缺陷卻比入職之初進(jìn)步了許多。
保持微笑服務(wù)并嚴(yán)格遵守銀行的工作制度是我的職責(zé)所在,為了做好服務(wù)工作自然得嚴(yán)格遵守制度并努力提升自身的工作能力,因此通過工作中的努力做到從不缺勤也是十分重要的事情,在加上每天能夠早些趕到銀行開展工作的話也能夠有著更多的時間進(jìn)行準(zhǔn)備,面對客戶的需求也應(yīng)當(dāng)做到微笑服務(wù)從而給予對方良好的感受,這些都是自己從事銀行工作需要重視的細(xì)節(jié)之處自然要將其做好,而且我也能通過銀行工作中的'努力提升自身的綜合素質(zhì),因此對我而言銀行工作的完成也是鍛煉自身能力的過程。
做好對服務(wù)工作的反思以便于通過今后的努力加以改善,我明白再好的服務(wù)也有讓客戶感到不滿意的地方從而需要加以改進(jìn),這便需要在銀行工作中養(yǎng)成建立計劃和總結(jié)的習(xí)慣從而正確認(rèn)識到自身的不足,相對于工作中的不足而言如何加以改進(jìn)并得到客戶的認(rèn)可是我需要努力的方向,因此我不能夠因?yàn)樾┰S的成就便感到自滿從而需要保持積極進(jìn)取的心態(tài),在往后的銀行工作中也需要注意自身服務(wù)水平的提升從而在工作能力方面獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
我明白今后的職業(yè)生涯中需要努力的方向還有很多自然不會停下自己的腳步,總之我會以嚴(yán)格要求約束自己并在工作方面多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),另外我也會履行好自身的職責(zé)并通過良好的服務(wù)水平獲得更多客戶的認(rèn)可。
服務(wù)員師傅帶徒弟心得體會篇七
本學(xué)期我有幸成為朱老師的徒弟。在師徒結(jié)對活動中,我們互相學(xué)習(xí),互相幫助,努力提高自身素質(zhì)。對于本學(xué)期的師徒結(jié)對工作,現(xiàn)有如下心得體會:
一、結(jié)合教師的原有水平,制訂師徒計劃每個老師都有自己的特長、優(yōu)勢,也各有需要提高的地方,于是我認(rèn)真學(xué)習(xí)朱老師的優(yōu)點(diǎn),使其在原有的基礎(chǔ)上都能夠得到一定的發(fā)展、進(jìn)步,最后根據(jù)這些點(diǎn),制訂出了本學(xué)年的師徒結(jié)對計劃,并根據(jù)計劃開展一系列的活動。
二、虛心學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
雖然我是徒弟,所以我要虛心向她學(xué)習(xí),把提高自身素質(zhì)作為我本學(xué)期的工作目標(biāo)之一。首先,我經(jīng)常向其他教師請教,努力使自己在課堂教學(xué)、班級管理等方面有進(jìn)一步的提高。其次,在其他老師上公開課時,我總是盡量安排出一定的時間前去聽課學(xué)習(xí),并仔細(xì)記錄、認(rèn)真評課,使自己在評課方面有一定進(jìn)步。再次,在平時的休息時間里,我經(jīng)常尋找有關(guān)資料、多看相關(guān)書籍,是自己的專業(yè)理論也有一定的提高。
三、做好示范,共同提高
在這個學(xué)期里,我把每一節(jié)課都當(dāng)成示范課,充分準(zhǔn)備,不管是教具、教學(xué)過程都會精心設(shè)計,盡量把最好的方面展示給大家。在學(xué)校的匯報課時,我在師傅的指導(dǎo)下尋找好的教材,設(shè)計出科學(xué)合理教案,并在她的幫助下多次試教,盡量把優(yōu)秀的教學(xué)活動匯報出來,以提高教育教學(xué)水平。
青年教師有充沛的精力,有好學(xué)的熱情,有豐富的知識,有創(chuàng)新的能力。而我們的師傅都樂意把自己的一切毫無保留地傳授給徒弟,她們在帶徒弟的過程中也能不斷完善自己,取人之長,補(bǔ)己之短。徒弟也在師傅的傳授下獲得了很好的發(fā)展。在本學(xué)期的師徒結(jié)隊(duì)活動中,我不但自己的教學(xué)教育水平有了一定的提高,也幫助朱老師共同提高,我想,在以后的類似活動中,我要更主動、更認(rèn)真、更努力,使自己和同伴的能力有一個很大的進(jìn)步。
服務(wù)員師傅帶徒弟心得體會篇八
在銀行工作的這段時間讓我對于這個行業(yè)有了更深的感觸,也是讓自己成長了很多。我們作為銀行的一員就是應(yīng)該讓每一位來到銀行的顧客感受到好的一個服務(wù),服務(wù)行業(yè)如果連服務(wù)都做不好那不是讓人恥笑。只有讓每一位來到這里的顧客感受到仿佛回到家一般的溫暖,才能夠讓顧客在下回的時候還會選擇我們銀行,并且對我們銀行產(chǎn)生好感,在以后和其他銀行競爭時,占據(jù)更大的優(yōu)勢。而想要服務(wù)好顧客卻也是沒有那么容易的一件事情,這讓我在一開始也是思考了很久。雖然銀行有對新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn),但那也只是一些表面的東西,和其他銀行的服務(wù)并沒有什么太大的'區(qū)別。想要真正的和其他的銀行做出差距來,還是有著很大的難度。
而我也是經(jīng)過這么久的工作之后積累下來了一點(diǎn)心得。想要服務(wù)好顧客,首先一點(diǎn)就是要有一個真正為顧客著想的真心,顧客對于我們的一些業(yè)務(wù)其實(shí)并不了解,特別是一些不怎么接觸網(wǎng)絡(luò)的老人家,在我們這里辦理時我們可以適當(dāng)?shù)奶岢鲆恍┯欣幕顒?,讓來到銀行的顧客受益。也只有真正的擁有一個真心,讓每一位來到這里的顧客感受到我們是為他們著想的,我們才能夠得到顧客們的信任,從而也是讓我們銀行獲得更大的收獲。第二點(diǎn)也就是自己的一些小細(xì)節(jié),要注重自己的一些小細(xì)節(jié),在大方向上面基本大家都沒區(qū)別,很難做出差距,而想要把自己的服務(wù)做好,注重一些細(xì)節(jié)是很重要的。對每一位顧客保持從內(nèi)心而發(fā)的尊重,而不是看人來做事,這樣的行為是不對的,每一位來到我們銀行的顧客我們都應(yīng)該平等對待,讓大家享受到一樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
最后則是話術(shù),這是每一位柜員都要掌握的,但是想要掌握的深入?yún)s沒有那么容易。有些東西不是那么容易改變的,會不經(jīng)意間流露出來。而我們要掌握的話術(shù)則是要牢牢記住,并且在別人提出問題的時候,腦子還沒思考過來,但是嘴巴就已經(jīng)能夠自動的回答出去自己的話術(shù)。只有這樣的爐火純青才能夠把自己的服務(wù)工作做好,而我現(xiàn)在也只是得到了一點(diǎn)皮毛,還需要繼續(xù)的學(xué)習(xí)。我想在未來的時候我通過更加的努力,一定是能夠得到更大的收獲,在服務(wù)這方面做出一番成績,把自己的服務(wù)做到最好。
服務(wù)員師傅帶徒弟心得體會篇九
雖然以前就知道哪些意外事件的危害是很嚇人的,但也不會覺得這種事情會發(fā)生在自己身上。但是在經(jīng)過這次培訓(xùn)之后我有了不一樣的體會,看著ppt上哪一張張觸目驚心的照片讓我不禁起雞皮疙瘩。如果我也出現(xiàn)了這樣的意外,我的家人該怎么辦,我還這么年輕,未來還有這么漫長的歲月,怎么能夠就這么離開這個世界。而這也讓我對于安全這方面更加的看重了,雖然以前我沒有意識到這些,但是現(xiàn)在意識到這些也不算晚,以后我也肯定會注重這方面的。除了在工廠里面之外,在家,在商場還是在哪里都是很重要的,因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)也不知道明天和意外那一個會先來。所以在去到一個陌生地方的時候,記住安全通道的地點(diǎn)是非常有必要的。
而在工廠的時候,特別是我們這樣的工廠,有著各種大型的機(jī)器,雖然這些機(jī)器是我們工作上的好幫手,但是也有可能會為我們帶來危害。在我來到工廠的這兩年里也是出現(xiàn)了兩起意外事故,都是因?yàn)椴僮鞑划?dāng),導(dǎo)致自己受傷,雖然算是工傷廠里會有補(bǔ)償,但是傷害的'身體卻是我們自己的。你要說是那兩個出現(xiàn)意外的是沒經(jīng)驗(yàn)所以才會出意外,其實(shí)并不是這樣。他們都是比我經(jīng)驗(yàn)還要豐富的老師傅,但也正是因?yàn)樽约航?jīng)驗(yàn)豐富,所以在有時候心里的警惕也沒有新手的強(qiáng),覺得自己不可能出意外然后就出了。常在河邊走,又哪能不濕鞋呢,更何況還不怎么看路。我們健全的來到這里工作,當(dāng)然也是要健全的離開,不能讓自己受到損傷。
除了設(shè)施的使用需要注意之外還有就是火災(zāi),雖然我們這一塊的工廠并不是連在一起的,但是如果這一個工廠起火了,也是有可能會有火星四濺導(dǎo)致別的地方起火,出現(xiàn)更大的損失。光光是這些財產(chǎn)的損失就很讓人頭痛了,更別說如果出現(xiàn)人員傷亡,我想那是誰都負(fù)不起責(zé)任的。所以工廠里有消防栓就很有必要了,如果真的火起大了,也方便消防人員撲滅,免得還要去很遠(yuǎn)的地方抽水。而小的滅火器也是必須要有的,如果這些必備的設(shè)施缺少的話在真的出現(xiàn)意外的情況下,可能攔都攔不住,只能眼睜睜的看著火勢起來。而一個安全通道也是有著很大用處的,不能因?yàn)橐恢睕]有發(fā)生過火災(zāi)就放松警惕。意外隨時可能會到來,而我們需要做的就是做好完全的準(zhǔn)備,好在意外來臨時不會因此而感到慌亂。
服務(wù)員師傅帶徒弟心得體會篇十
作為一名初來的實(shí)習(xí)組訓(xùn),有辛的參加了工廠組織“實(shí)習(xí)組訓(xùn)專業(yè)技能入門培訓(xùn)”,對于我來說相當(dāng)?shù)挠斜匾?/p>
通過“組訓(xùn)人員的職責(zé)與定位”的培訓(xùn),進(jìn)一步了解了組訓(xùn)人員的與定位主要在于組織管理、業(yè)務(wù)發(fā)展。同時了解了各組訓(xùn)崗的主要的職責(zé):教育訓(xùn)練組訓(xùn)在于培訓(xùn),人力支持組訓(xùn)在于增員,銷售支持組訓(xùn)在于業(yè)務(wù),網(wǎng)點(diǎn)組訓(xùn)在于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
通過nbss需求導(dǎo)向式銷售流程的培訓(xùn),了解到了結(jié)合xx的實(shí)際情況的一些新的銷售技巧,如:客戶多為緣故市場,約訪方式可以多樣化;轉(zhuǎn)介紹的新方法。
通過“早會流程及動作要領(lǐng)”、“議經(jīng)營導(dǎo)論”、“專題制作與講解”及早會運(yùn)作演練的學(xué)習(xí),初步了解了公司的會議的重要作用及會議經(jīng)營的一些方法,早會流程及運(yùn)作、專題的制作與講解的方式方法、早會運(yùn)作中應(yīng)當(dāng)注意的各項(xiàng)事項(xiàng)。
通過其他方面的學(xué)習(xí),了解了xx表報系統(tǒng)的使用和活動管理的一些方法,產(chǎn)品說明會的策劃和各項(xiàng)注意事項(xiàng),二早的召開的方式方法和作用,組訓(xùn)工作日志的使用方法和作用。
總之,通過這次的培訓(xùn),對組訓(xùn)工作有了比較系統(tǒng)的了解,同時也學(xué)到新的工作方法和技巧,對接下來的工作開展很有幫助,希望公司可以多舉辦一些相關(guān)的培訓(xùn)。
服務(wù)員師傅帶徒弟心得體會篇十一
師徒結(jié)對活動開展已有一個學(xué)期了。在這一個學(xué)期里,我在努力踐行著做為師傅所應(yīng)盡的責(zé)任。盡管心中有幾許壓力,但還是感謝學(xué)校為我們青年教師所搭建的這個平臺。首先,它鮮活地再現(xiàn)了自己曾擁有的經(jīng)歷。從宋孜和姜麗丹身上仿佛看到了剛參加工作時的自己。這一個時期的教師就如同人生的孩童階段,每天每時都會冒出數(shù)不清的困惑,渴望能被一一解答。但不是所有的人都能將問題與他們傾述的,當(dāng)自己一個人默默地努力一段時間后,教育的熱情會因?yàn)橥庠诃h(huán)境的冷淡而消退,從此教師將教書視為謀生的手段。但我校的青年教師是幸運(yùn)的,因?yàn)閾碛辛艘粋€學(xué)校為其創(chuàng)設(shè)的'平臺。在這一個學(xué)期了,我與兩位教師明顯走近了,只因?yàn)閷W(xué)校賦予我們這一層特殊的關(guān)系。聽一節(jié)課,聽課本所記錄的內(nèi)容是有形的,在交流中產(chǎn)生的許多思想是無形的,而這種無形的思想也許正是影響教師改變的關(guān)鍵因素。
其次,它讓我們意識到教學(xué)是自己工作的生命所在。工作的積極性是否高漲全在于工作態(tài)度,當(dāng)對工作成效持無所謂的態(tài)度時,一切也就沒有了努力的理由。師徒結(jié)的活動讓我們覺得工作有所成效是一種幸福,是一份榮耀,讓我們努力去追尋它。姜麗丹經(jīng)常主動要求我聽她課,宋孜為了準(zhǔn)備一節(jié)充分的課,不斷地試教。這些,都可以看出,教師在自發(fā)地努力,她們意識到,會上課,上好課,是教師的生存之本。
最后,它讓我意識到自身的諸多不足。“學(xué)然后知不足,教然后知困”,其實(shí)在師傅這“名”與“實(shí)”之間還是存在較大差距的,但既然接受重任,就只能努力縮小差距了。在提高徒弟業(yè)務(wù)水平的同時,也努力充實(shí)自己。在這個學(xué)期里,盡管沒有每一篇課文都在課前寫下詳盡的教案,但基本做到帶著精心的設(shè)計走進(jìn)課堂。因?yàn)楦叨谓虒W(xué)目前還是我的弱項(xiàng),我想以此實(shí)現(xiàn)提高。不然,面對去聽宋孜的課也無法說出更多有針對性的意見了。
服務(wù)員師傅帶徒弟心得體會篇十二
"導(dǎo)師帶徒"活動是為了充分發(fā)揮人才效應(yīng),增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁,保持企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展而確立的一項(xiàng)旨在發(fā)現(xiàn)年輕人才、鍛煉青年人才、培養(yǎng)青年人才、造就青年人才的青年人才工程。導(dǎo)師帶徒這一項(xiàng)計劃不僅體現(xiàn)了企業(yè)對于我們大專生的重視程度,更凸顯了企業(yè)的精神與精神面貌。
導(dǎo)師是我們的良師益友。無論在專業(yè)知識的傳授還是生活環(huán)境的適應(yīng)當(dāng)中都給了我們很大的幫助他們不僅教會了我們一些操作上的技能,還讓我明白了不少人生的哲理,使我受益匪淺,正是在他們的教導(dǎo)下,我們懂得了如何充實(shí)自己。如何體現(xiàn)自身價值,如何讓自己在這個競爭激烈的環(huán)境中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
我們充分認(rèn)識到,只有把自己所學(xué)的知識全部融入到生產(chǎn)中,并在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)規(guī)律、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),然后再將其用于指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐,才算有所成就,真正體現(xiàn)自己的價值。有了明確的認(rèn)識,就有了努力的方向。日常工作中,他一直注重引導(dǎo)我觀察生產(chǎn)中的每一個細(xì)節(jié),注重在觀察中發(fā)現(xiàn)規(guī)律,定期做總結(jié),把所學(xué)的知識和生產(chǎn)聯(lián)系起來,通過觀察、總結(jié)、發(fā)現(xiàn)規(guī)律,不僅能學(xué)到許多書本上沒有的東西,更有利于拓寬思路、豐富視野。事實(shí)證明,這一點(diǎn)為我個人的成長帶來很大的好處。"無論事大事小都要用同一種態(tài)度去對待,什么時候自己始終是最大的敵人,要永遠(yuǎn)向前看。"這是師傅常對我講的一句話。在鼓勵我的同時,我自己也在不知不覺間受到鼓舞,激發(fā)了我個人的學(xué)習(xí)興趣和進(jìn)取精神。在我們共同相處的六個月時間里,不論是從理論知識學(xué)習(xí)、實(shí)際操作鍛煉還是如何做人做事,他都充分發(fā)揮一名老工人的"傳、幫、帶"作用,毫無保留的傳授給我,再加上我自己的積極主動、虛心好學(xué),使我能在極短的時間里就取得了長足的進(jìn)步。
在師傅的精心安排和教導(dǎo)下,在自己的崗位上克盡職守,兢兢業(yè)業(yè),時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣,不會的就學(xué),不懂的就問,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
綜合業(yè)務(wù)能力需要不斷加強(qiáng)。學(xué)習(xí)永無止境,提高自身的'政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,將成為自身修煉的主題。平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、稱職的綜合能力,我覺得不管是個人,還是團(tuán)體,都應(yīng)該講誠信,有信譽(yù),誠信是做人必須的原則,而信譽(yù)是單位生存的根本。做人要誠信,你才能有讓別人去信任你的理由,單位有信譽(yù),你才能在這經(jīng)濟(jì)社會中立于不敗之地。導(dǎo)師經(jīng)常跟我分享一句話,那就是:清清白白做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,切不可貪圖小利,而忘記人之根本。
服務(wù)員師傅帶徒弟心得體會篇十三
情緒是一個難以捉摸的東西,人有七情六欲,誰都防止不掉。如何控制自己的情緒,而不是被情緒所控制呢,這是一個很值得去了解的問題。而只有學(xué)會控制自己的情緒,才能夠在不管做什么事的時候都有所收獲,否那么可能反而會因?yàn)樽约哼^激的情緒把一件就要做好的事情給搞砸了。就像是夫妻兩口子吵架,吵到?jīng)_動的時候就開始摔東西,手機(jī)哪些的就亂摔,這樣你說劃算嗎?;敲炊噱X買手機(jī),然后給它摔了,現(xiàn)在這個社會沒有手機(jī)還不行,必須得去再買,你說樣的行為正確嗎?;蛟S有的人覺得對,有的人覺得太虧了,覺得對的人認(rèn)為當(dāng)時自己的情緒得到了發(fā)泄是劃算的,但有些人呢那么是認(rèn)為手機(jī)比擬貴重,單單為了發(fā)泄是劃不來的.。這就取決于每個人自身不同的條件了,當(dāng)然有些人對自己的情緒管理的非常好,多少年都不發(fā)一次脾氣,但就這樣的人有時候也會難免情緒爆發(fā),難以控制,大人的情緒都這么難以控制,哪幼兒們是不是就更難呢。
我覺得是相對來說的,相比于大人們,幼兒們更單純,想要什么就是想要什么,從來不會遮遮掩掩。但大人就不會這樣會礙于面子之類的不會輕易和人提起,幼兒想要什么的話,就會直接提出來自己想要,如果不想給他買,他就可能會開始鬧。當(dāng)然如果愿意給他買那就沒事,但不可能他想要什么都能夠買的到,而他想要但又得不到可能就會開始哭,開始在地上打滾,想要用這種方式完成他的想法。而如果這樣一旦容許了一次,那么就會有下一次,因?yàn)樗懒怂坏┻@樣你就會立馬容許他,滿足他的欲望。而長此以往下去,幼兒的性格就會變得驕橫無禮,這是很不好的,既是對幼兒的一種傷害,也是對幼兒父母的一種傷害。
幼兒的情緒是難以控制的,你想要孩子好好的成長,那么就不能夠滿足他的所有情緒,在明知道他這樣的想法和行為是不對的時候就要制止。如果幼兒選擇了苦惱的方式,那么就讓他先發(fā)泄,等過一會再去和他講道理,告訴他這是不對的,應(yīng)該要怎么怎么樣才行。對于幼兒的情緒一直的壓制也是不好的,會對幼兒造成心理創(chuàng)傷,只有采取一個正確的方式和方法,才能夠讓幼兒快樂健康的成長。
服務(wù)員師傅帶徒弟心得體會篇十四
"師徒結(jié)對"是促進(jìn)新教師少走彎路,盡快成長,是我校的一項(xiàng)重要工作。在這之前,我對這個詞匯是陌生的,而對平白無故多了一項(xiàng)任務(wù)自然也是抵觸的。轉(zhuǎn)眼我在學(xué)校工作已經(jīng)三個多月了,在這三個多月中,我的師父彭振華老師給了我很多幫助。在彭老師不斷鼓勵,指導(dǎo),幫助下,我更快地適應(yīng)了教育教學(xué)工作。
彭老師為人隨和有耐心,是一名有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教師,從教二十余年,把一生最燦爛的年華都獻(xiàn)給了教育事業(yè),他工作認(rèn)真負(fù)責(zé),治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),勤勤懇懇,任勞任怨。這些都給我留下了深刻地印象,也讓我再次肯定了自己的定位。經(jīng)過彭老師的'感染和教導(dǎo),使我在教學(xué)方面受益匪淺。
記得有位教育家曾經(jīng)說過:"教師一旦今日停止學(xué)習(xí),明日就將停止教學(xué)。"彭老師是僑中初一語文組組長,學(xué)校工作、班級管理、教學(xué)任務(wù)、家庭都需要他花時間下功夫。但面對新課改,他仍在不斷地學(xué)習(xí)著。作為一名課改的年輕教師,我意識到:只有不斷學(xué)習(xí),才能使自己跟上課改的步伐,才能以全新的思想、觀念指導(dǎo)自己的教育實(shí)踐。
師徒結(jié)隊(duì)一開始,彭老師就讓我上一課,而且?guī)缀鯖]給我時間準(zhǔn)備。雖然強(qiáng)調(diào)只是隨堂聽,我還是很緊張。我上的是《本命年的回想》,幾乎是按照教參上的程序,沒有加入其余內(nèi)容,并且教態(tài)很不自然。課后,彭老師耐心、細(xì)致地指導(dǎo)我,告訴我課堂上內(nèi)容過于疏松,重難點(diǎn)突出不夠,指導(dǎo)方法不到位和內(nèi)容過渡得沒有銜接……雖然只是簡單幾點(diǎn),但我明白這是我經(jīng)驗(yàn)的缺乏以及平時上課備課不細(xì)致。而這些問題,只有在不斷的課堂實(shí)踐中才能得到解決,那就得多上和多反思。
光是上課不進(jìn)行評課,永遠(yuǎn)不知道自己的不足,也難于在別人的課上吸取長處。在上《冰心詩四首》之前,我先聽取了彭老師的意見。他指出了我教案在設(shè)計上的不足,并細(xì)心提醒我如果學(xué)生回答次序發(fā)生錯亂怎么辦等等細(xì)節(jié)問題。這次課前評,讓我更加細(xì)心的備課,避免了許多不必要的錯誤,雖然這堂課因?yàn)檫^度緊張上得不好。課后,我又找到了彭老師,彭老師這次卻讓我多找其他老師評一評,聽聽別人的意見。我懷著忐忑不安的心情,詢問了幾位老師,雖然褒貶不一,但每次都讓我迸發(fā)出新的靈感,對自己的課也有了更深的思索。學(xué)校的開放式課堂的活動,使我有很多的機(jī)會聽課,也讓我有機(jī)會被別人"評"。即使是在聽別人評課的過程中,我也有種恍然大悟、思路大開的感覺。
短短三個月,我在彭老師身上,獲益很大。我一直以能成為彭老師的徒弟為榮,今后,我將不斷努力,爭取有一天也能讓彭老師以有我這樣的徒弟為榮,這是我給自己提出的一個更高的奮斗目標(biāo):不論是過去、現(xiàn)在,還是將來,我都要以彭老師為榜樣,嚴(yán)格要求自己,在教學(xué)上創(chuàng)造自己的天地!
服務(wù)員師傅帶徒弟心得體會篇十五
我的師傅是周紅軍老師。走進(jìn)東溝中學(xué),是一種幸運(yùn);走近周老師的身邊更是一種機(jī)遇。20xx年的9月,我有幸成了周老師的徒弟。在師父的指導(dǎo)下,我一路走來,在漸漸地成長中熟悉自己的工作,熟悉周圍的人事,開始越來越喜歡教師這個職業(yè)。
周老師的為人處事,經(jīng)驗(yàn)心得,她的熱情、真誠與自信,常常讓我在內(nèi)心默默的感動之余,獲得了更多的學(xué)習(xí)、工作動力,使自己能更好的投入到這份事業(yè)中去。在剛開學(xué)時,我對身邊的一切都感到陌生,心里是一種漂泊不定的感覺。師傅很關(guān)心,總是說上幾句“怎么樣?適應(yīng)了嗎?”“學(xué)生怎么樣?”“上課感覺如何?”每次匯報課和提高課前,師傅都幫我選材,課后及時地給我提出不足之處。師傅經(jīng)常和我談心,指導(dǎo)我該如何分析整理教材,如何在課堂中滲透政治教學(xué)思想。在和師傅的交流中,我迅速地成長起來。在教學(xué)中,只要我請教,她即使再忙,也會放下手頭的工作,為我把關(guān),和我一起分析。師傅對待教學(xué)工作的一絲不茍,深深地影響了我。為了我的成長,師傅還給我提出了下列要求:
“一天不讀書自己知道,兩天不讀書對手知道,三天不讀書大家知道”江老師常用這句話教育我,使我意識到:只有不斷學(xué)習(xí),才能使自己跟上課改的步伐,才能以全新的理念理解自己的教育實(shí)踐。因此,一學(xué)期以來,我通過參加培訓(xùn)、上網(wǎng)學(xué)習(xí)、閱讀有關(guān)雜志等各種方式獲取課改信息,不斷更新自己的教育理念。
一開學(xué),周老師就告訴我:“我們學(xué)校有個最輕松的聽課傳統(tǒng)和環(huán)境,只要是公開課,不論是什么科目的是誰的,都可以去聽?!庇谑牵揖投嗔撕芏嘞蚱渌蠋煂W(xué)習(xí)的機(jī)會。江老師要求我每次聽課后都應(yīng)該向講公開課教師學(xué)習(xí)至少一個地方,她說這是不斷提高自身教學(xué)水平的一種途徑。在學(xué)習(xí)的過程中,我受益匪淺。
周老師給我提出了這樣的發(fā)展目標(biāo):作為一名年青的教師,不僅要提高自己的教學(xué)能力,平時還應(yīng)注意反思、積累,多寫些東西,朝科研型發(fā)展。一學(xué)期來,在江老師的要求、指導(dǎo)下,我課課堅(jiān)持寫教學(xué)反思,撰寫了一些文章,我覺得自己每天都生活在緊張與充實(shí)之中,通過這樣長期地認(rèn)真實(shí)踐、及時總結(jié),我的寫作能力、教學(xué)水平都在不斷地進(jìn)步。
我和周老師同時承擔(dān)同一年級政治教學(xué)工作,這為我向師傅的學(xué)習(xí)提供了得天獨(dú)厚的條件。我向師傅學(xué)什么?怎么學(xué)?師傅給了我哪些啟迪呢?這是我兩年中思考得最多的'問題。
師徒結(jié)對的一種基本活動形式就是互相聽課評課,這也是成為大多數(shù)徒弟向師傅學(xué)習(xí)的過程中最為直接的一種方式,在這個過程中,我有以下幾點(diǎn)感想:
1、如何看待聽課?可能很多新老師懼怕被聽課,怕被揭短。所以端正態(tài)度是第一位的。聽課可以幫助我發(fā)現(xiàn)一些自己難以注意到的問題,放下了包袱,就會使我在有人聽課比沒人聽課時的興奮程度高出很多,講課也就更加有激情,對學(xué)生的感染力就更大。
2、如何備課?因?yàn)橐谡n前向師傅闡述備課的構(gòu)思,所以備課時會特別注意以終為始,也就是特別注意圍繞授課目標(biāo)安排教學(xué)活動,而不是為了講內(nèi)容而講課,從而使自己的備課水平有了提高。師傅在她的課中有什么好的舉措,有什么難點(diǎn)或容易引起學(xué)生歧義的關(guān)鍵點(diǎn),也都會及時地與我交流,使我在課堂上能夠避免一些問題的出現(xiàn),讓我少走了不少彎路。
3、要善于利用評課機(jī)會查找不足,做一個有心者。師傅給我評課時,會反饋出很多我自己沒有意識到優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。比如:在對某個教具的使用問題上,我可能從教師的角度覺得有必要使用,但又不知其效果會如何,而我的師傅在聽課時可以從聽者的角度來體會使用教具的教學(xué)效果,這種感受江老師會在評課時及時地反饋給我,從而起到了肯定或否定的作用,讓我以后可以有意識地進(jìn)行調(diào)整。師傅在評課時對我的指導(dǎo)不僅停留在理論層面,更是體現(xiàn)在具體的每一個環(huán)節(jié)中,甚至對學(xué)生的每一句評價語言都是悉心琢磨,使我明白課堂上應(yīng)充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。
如今,兩年已經(jīng)過去,但我深感自己還未將本領(lǐng)學(xué)到家,還要向師傅學(xué)習(xí)的東西實(shí)在太多。感謝江老師,因?yàn)樗靡环N很前衛(wèi)的理念來引導(dǎo)我——不來改變我,但來修改我。正是有這樣一位人性化的師傅,才使我能夠在短時間內(nèi)取得了不小的進(jìn)步。
在這兒我還要代表徒弟們向各位師傅們說幾句話。師傅們,你們的身邊多了一個“大”學(xué)生。我懇求師傅們一如既往地,及時指出我們做徒弟的問題所在,不管是教學(xué)上的不足,還是為人處世方面的欠缺,我們一定會虛心接受。在接下來的時間里,我還會一如既往地向更多的師傅學(xué)習(xí),我希望我們不僅能做一名好徒弟,更能成為師傅們的朋友。
最后我代表所有徒弟們,向師傅們說聲:“師傅們,你們辛苦了!”
服務(wù)員師傅帶徒弟心得體會篇十六
作為師傅應(yīng)該樂意把自己的一切毫無保留地傳授給徒弟,師傅帶徒弟的過程中也能不斷完善自己,取人之長,補(bǔ)己之短。下面是本站帶來的師傅帶徒弟
心得體會
,僅供參考。大家下午好,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會能向大家介紹我這一年做為徒弟的一些粗淺的心得體會。
過去的這一年是我步入教師行業(yè)的第三個年頭,擔(dān)任了高三,1班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,對于年輕的我來說突然感覺身上的擔(dān)子重了,怎么把握高考的方向,怎么提高學(xué)生的綜合能力,這些問題讓我走入了困境,在此我要感謝我的師傅——白岳龍白老師,是他帶我走出了教學(xué)的誤區(qū),用他的一節(jié)節(jié)課,在我的教學(xué)道路上點(diǎn)起了一盞盞明燈。
這一年我最大的收獲就是聽了將近200節(jié)課,努力跟上師傅的每一個進(jìn)度,最終系統(tǒng)的學(xué)會了如何進(jìn)行高三的綜合復(fù)習(xí)。所以聽課是我們青年教師成長的最好途徑,在聽課中做比較,反思自己的教法,及時記錄師傅的優(yōu)點(diǎn)或某個知識點(diǎn)教法的感想,包括教學(xué)進(jìn)度、知識的重難點(diǎn)突破、例題的精選精練、課堂容量以及節(jié)奏的輕重緩急等等。當(dāng)然聽課決不是簡單的模仿,全搬全講,要根據(jù)自己所教班級的程度,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整難度,形成自己的教學(xué)風(fēng)格和手段,比如說去年我教的一班,總體來說學(xué)生反映較慢,我能做的就是先夯實(shí)基礎(chǔ),再想辦法拔出尖子,我就不能把白老師在尖子班講的所有習(xí)題和多種解題方法都給他們講,講了反而使他們感到困難,打消了數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的積習(xí)性,我就是盡量教會他們用通法,我上課最常說的一句話就是“看到這個就這么做”,幫他們找到解題的切入點(diǎn)。盡量講一道讓他們照著模仿作一道,讓他們把知識變成自己的。在我們師生共同的努力下,最后一班在高考中取得優(yōu)異的成績。
如果說聽課是理論的積累過程,那么徒弟上課師傅聽就是理論基礎(chǔ)上的實(shí)踐。師傅和備課組長盡量抽時間聽我的課,每次他們都指出我的不足,提出建議,幫助我揚(yáng)長避短,不斷進(jìn)步。可能很多年輕老師懼怕被聽課,怕被揭短。所以端正態(tài)度是第一位的。聽課可以幫助我發(fā)現(xiàn)一些自己難以注意到的問題,放下了包袱,就會使我在有人聽課比沒人聽課時的興奮程度高出很多,講課也就更加有激情,對學(xué)生的感染力就更大。
我感到師徒結(jié)對象一條無形的紐帶聯(lián)結(jié)在師徒之間,使我們在有意無意之中增加了交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會,從而使各方面得到提高。作為徒弟,我有以下幾點(diǎn)感想:
1,要遵重師傅,謙虛謹(jǐn)慎地接受批評,對教學(xué)中存在的疑難問題虛心請教師傅。
2,主動聽課,做好聽課記錄。
3,主動承擔(dān)辦公室的清掃工作,多關(guān)心師傅的生活,做些力所能及的事。
在這兒我還要代表徒弟們向各位師傅們說幾句話。師傅們,你們的身邊多了一個“大”學(xué)生。我懇求師傅們一如既往地,及時指出我們做徒弟的問題所在,不管是教學(xué)上的不足,還是為人處世方面的欠缺,我們一定會虛心接受。在接下來的時間里,我還會一如既往地向更多的師傅學(xué)習(xí),我希望我們不僅能做一名好徒弟,更能成為師傅們的朋友。
在這里我代表所有徒弟們,向師傅們說聲:“師傅們,你們辛苦了!”
今天也是我們青年教師“六個一競賽”的啟動儀式。作為青年教師,我們感受到了學(xué)校對我們成長的關(guān)懷和期望。多年來,學(xué)校始終重視對新教師的培養(yǎng),把“六個一競賽”打造成為優(yōu)化教師隊(duì)伍的品牌。為我們開拓了專業(yè)成長的空間,搭建了鍛煉展示的舞臺,我們也在一次次的參賽過程中,不斷地提升著教學(xué)水平,使我們的教學(xué)技能,從各個方面得到鍛煉,得到提高。今天的三中已經(jīng)通過“六個一競賽”形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,教學(xué)成績節(jié)節(jié)攀升。
在新的教育發(fā)展時期,展望學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃,面對新課改的更高要求,我們更應(yīng)該變壓力為動力,用我們的青春與熱情,汗水與智慧,給三中的教學(xué)工作帶來更多的生機(jī)和活力。最后,愿我們所有的青年教師,在老教師的帶領(lǐng)下,一同播灑辛勤的汗水,共同澆灌三中美好的明天!
“師徒結(jié)對”是促進(jìn)新教師少走彎路,盡快成長的一項(xiàng)有益的活動。我們中心學(xué)校組織的師徒結(jié)對活動,使我獲益匪淺,教師們的“傳、幫、帶”加速了年輕教師的快速成長。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間我與兩位教師陳娟蓉、劉文婷的“師徒結(jié)對”活動開展已有一個學(xué)年了。在這一年里,我努力踐行著作為師傅所應(yīng)盡的各種責(zé)任和義務(wù)。通過這學(xué)年的師徒結(jié)對活動,我體會較深的是:這是一個師徒相長的過程,師徒在共同的教研活動中,互相學(xué)習(xí),互相幫助,努力提高自身素質(zhì),共同獲得很大的提高。下面我從師傅的角度進(jìn)行總結(jié):
一、結(jié)合教師的原有水平,制訂師徒計劃
每個老師都有自己的特長、優(yōu)勢,也各有需要提高的地方,于是我認(rèn)真分析三位老師的優(yōu)缺點(diǎn),對于她們好的地方,提出來一起學(xué)習(xí),對于不足的地方,幫助其改正,使其在原有的基礎(chǔ)上能夠得到一定的發(fā)展、進(jìn)步。最后根據(jù)這些,制訂出了本學(xué)期的師徒結(jié)對計劃,并根據(jù)計劃開展一系列的活動。
二、虛心學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
雖然我是師傅,但“三人行、必有我?guī)熝伞?,很多地方還是需要虛心學(xué)習(xí)的。所以,本學(xué)期我把提高自身素質(zhì)作為我本學(xué)期的工作目標(biāo)之一。首先,我經(jīng)常向其他教師請教,努力使自己在課堂教學(xué)等方面有進(jìn)一步的提高。其次,在其他老師上公開課時,我總是盡量安排出一定的時間前去聽課學(xué)習(xí),并仔細(xì)記錄、認(rèn)真評課,使自己在評課方面有一定進(jìn)步。再次,在平時的休息時間里,我經(jīng)常尋找有關(guān)資料、多看相關(guān)書籍,使自己的專業(yè)理論也有一定的提高。
三、做好示范,做好指導(dǎo),共同提高
在這個學(xué)期里,我把每一節(jié)課都當(dāng)成示范課,充分準(zhǔn)備,不管是教具、教學(xué)過程都會精心設(shè)計,盡量把最好的方面展示給徒弟們。在指導(dǎo)徒弟們時,我經(jīng)常讓她們闡述備課的構(gòu)思,所以她們備課時會特別注意圍繞授課目標(biāo)安排教學(xué)活動。我一旦發(fā)現(xiàn)她們教學(xué)設(shè)計有問題就會幫助她及時改正,從而使她的備課水平有了提高。指導(dǎo)她們上匯報課或公開課時,我盡力幫她分析透教材,設(shè)計出科學(xué)合理的教學(xué)環(huán)節(jié),精心設(shè)計有層次有彈性的作業(yè),并指導(dǎo)她多次試教,盡量把優(yōu)秀的教學(xué)活動匯報出來,以提高教育教學(xué)水平。另外,通過聽課、評課幫助她發(fā)現(xiàn)一些自己難以注意到的問題,及時改正。我給她們評課時,會反饋很多她們自己沒有意識到的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。比如她們上課時和學(xué)生互動、小組討論、關(guān)注全體學(xué)生等比較好等優(yōu)點(diǎn)我都給予肯定;對她們的缺點(diǎn)如重點(diǎn)難點(diǎn)知識的不夠突出、課堂上缺少激情,評價語言較少,整堂課時間分配得不夠科學(xué)等,我都直言不諱地給她們指出來。每次她們都能樂意接受,并虛心改正。
通過一個學(xué)期的師徒結(jié)對活動,我感到這兩位老師非常好學(xué)、比較有潛力,她們不但向我學(xué)習(xí),還虛心向其他年級、其他學(xué)生的教師學(xué)習(xí)取經(jīng),并且利用業(yè)余時間和休息時間進(jìn)行業(yè)務(wù)進(jìn)修,她們教育教學(xué)水平有了明顯的提高,我真為她們感到高興。
青年教師都有充沛的精力,有好學(xué)的熱情,有豐富的知識,有創(chuàng)新的能力。而我們作為師傅應(yīng)該樂意把自己的一切毫無保留地傳授給徒弟,帶徒弟的過程中也能不斷完善自己,取人之長,補(bǔ)己之短。今后我們還將共同經(jīng)歷學(xué)習(xí)、成長、成熟的專業(yè)化成長過程,相信我們在今后的活動中會獲得雙贏,讓師徒結(jié)對走向共生。
“導(dǎo)師帶徒”活動是為了充分發(fā)揮人才效應(yīng),增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁,保持企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展而確立的一項(xiàng)旨在發(fā)現(xiàn)年輕人才、鍛煉青年人才、培養(yǎng)青年人才、造就青年人才的青年人才工程。導(dǎo)師帶徒這一項(xiàng)計劃不僅體現(xiàn)了企業(yè)對于我們大專生的重視程度,更凸顯了企業(yè)的精神與精神面貌。
導(dǎo)師是我們的良師益友。無論在專業(yè)知識的傳授還是生活環(huán)境的適應(yīng)當(dāng)中都給了我們很大的幫助他們不僅教會了我們一些操作上的技能,還讓我明白了不少人生的哲理,使我受益匪淺,正是在他們的教導(dǎo)下,我們懂得了如何充實(shí)自己。如何體現(xiàn)自身價值,如何讓自己在這個競爭激烈的環(huán)境中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
我們充分認(rèn)識到,只有把自己所學(xué)的知識全部融入到生產(chǎn)中,并在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)規(guī)律、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),然后再將其用于指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐,才算有所成就,真正體現(xiàn)自己的價值。有了明確的認(rèn)識,就有了努力的方向。日常工作中,他一直注重引導(dǎo)我觀察生產(chǎn)中的每一個細(xì)節(jié),注重在觀察中發(fā)現(xiàn)規(guī)律,定期做總結(jié),把所學(xué)的知識和生產(chǎn)聯(lián)系起來,通過觀察、總結(jié)、發(fā)現(xiàn)規(guī)律,不僅能學(xué)到許多書本上沒有的東西,更有利于拓寬思路、豐富視野。事實(shí)證明,這一點(diǎn)為我個人的成長帶來很大的好處。“無論事大事小都要用同一種態(tài)度去對待,什么時候自己始終是最大的敵人,要永遠(yuǎn)向前看?!边@是師傅常對我講的一句話。在鼓勵我的同時,我自己也在不知不覺間受到鼓舞,激發(fā)了我個人的學(xué)習(xí)興趣和進(jìn)取精神。在我們共同相處的六個月時間里,不論是從理論知識學(xué)習(xí)、實(shí)際操作鍛煉還是如何做人做事,他都充分發(fā)揮一名老工人的“傳、幫、帶”作用,毫無保留的傳授給我,再加上我自己的積極主動、虛心好學(xué),使我能在極短的時間里就取得了長足的進(jìn)步。
在師傅的精心安排和教導(dǎo)下,在自己的崗位上克盡職守,兢兢業(yè)業(yè),時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣,不會的就學(xué),不懂的就問,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
綜合業(yè)務(wù)能力需要不斷加強(qiáng)。學(xué)習(xí)永無止境,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,將成為自身修煉的主題。平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、稱職的綜合能力,我覺得不管是個人,還是團(tuán)體,都應(yīng)該講誠信,有信譽(yù),誠信是做人必須的原則,而信譽(yù)是單位生存的根本。做人要誠信,你才能有讓別人去信任你的理由,單位有信譽(yù),你才能在這經(jīng)濟(jì)社會中立于不敗之地。導(dǎo)師經(jīng)常跟我分享一句話,那就是:清清白白做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,切不可貪圖小利,而忘記人之根本。
服務(wù)員師傅帶徒弟心得體會篇十七
結(jié)束了多姿多彩的四年大學(xué)生活,懷揣著新的憧憬和目標(biāo),在x月x日進(jìn)入了xx。
32個新進(jìn)廠的同事們體驗(yàn)完與領(lǐng)導(dǎo)的見面會、了解公司概況以及素質(zhì)拓展培訓(xùn)后,被分去了部門進(jìn)行更為系統(tǒng)的培訓(xùn)。而我和其他10位同事就一同來到了發(fā)電運(yùn)行部這個大家庭。
才進(jìn)去的時候,一切都是充滿新鮮感,就好像對眼前的培訓(xùn)計劃一無所知卻又充滿期待。不知道化學(xué)部門需要做些什么,所以充滿期待;不知道除灰脫硫需要負(fù)責(zé)什么,所以充滿期待;不了解x工口中較為辛苦卻可以收獲更多的集控部門,所以充滿期待。當(dāng)然,因?yàn)橐磺卸际悄吧?,所以大家的精神也都高度集中,不敢錯過任何一句話。
xx主任首先來給我們開了一個簡短的會議,一方面告訴我們要積極的給自己定位,完成從學(xué)生到一個社會工作者的轉(zhuǎn)變;一方面,為了讓我們嚴(yán)格的要求自己,迅速的吸收每天教授的內(nèi)容,給我們做了晚自習(xí)的安排。這可以看出,部門對我們的高要求和高期望。從第一天培訓(xùn)至今,大家每天晚上都按時按點(diǎn)的到網(wǎng)控樓自覺的看書,復(fù)習(xí)每天白天學(xué)習(xí)到的內(nèi)容?;蚴敲喝霃S的流程,或是化學(xué)除鹽水制備,抑或是凝結(jié)水系統(tǒng)。除了理論上的學(xué)習(xí),師傅們還親自帶著我們進(jìn)入現(xiàn)場,對應(yīng)著系統(tǒng)圖向我們講解流程,了解設(shè)備。進(jìn)入現(xiàn)場時,時刻向我們灌輸著“安全第一”的理念。
以化學(xué)培訓(xùn)為例,我本科專業(yè)是電廠化學(xué)。那時候我覺得我已經(jīng)學(xué)的很好了,來到電廠就算有培訓(xùn),需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容也不會有太多變化了吧。直到培訓(xùn)我才意識到,自己以前所學(xué)實(shí)在是皮毛中的`皮毛,需要學(xué)習(xí)的地方還有很多很多。自己要靜下心來,虛心向所有人學(xué)習(xí)。要有達(dá)者為師的觀念。聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻,每位師傅都有我們可以學(xué)習(xí)的地方。虛心和努力一定會讓我不斷的充實(shí)起來。
這一周在培訓(xùn)集控相關(guān)的內(nèi)容——凝水系統(tǒng)。周一一大早,x工將系統(tǒng)圖告訴了我們,然后明確的告訴我們周三早上就來默畫這一張圖。以前從未接觸過這個的我,在看到這么復(fù)雜的一張系統(tǒng)圖以后就傻了眼,覺得這根本就不可能嗎。可任務(wù)已經(jīng)布置了下來,當(dāng)時就咬咬牙,死記硬背也得背下來啊??蓪?shí)際情況是,在x師傅仔細(xì)耐心的對我們講解完書中的內(nèi)容以及盡可能詳細(xì)的解釋每一部分,以及晚自習(xí)認(rèn)真地畫了好幾遍以后,突然發(fā)現(xiàn)其實(shí)這張圖也沒有想象中的那么難畫。于是周三一大早信心滿滿地將這張圖的主要流程和用戶都畫了出來,覺得測點(diǎn)和一些排氣閥門沒有畫無傷大雅,自認(rèn)為這下肯定沒有問題了??墒菍?shí)際情況是,當(dāng)天下午,x工拿著我們的圖嚴(yán)肅的指出了我們圖中的缺陷,然后針對凝汽系統(tǒng)還對我們進(jìn)行了提問,考察的效果不是很令人滿意。我們當(dāng)時心中還有不滿,覺得對我們要求太高??墒呛髞恚覀兺蝗灰庾R到,是我們對自己太松懈了。工作中容不得一絲的疏忽。感謝王工讓我們意識到了這些問題,也感謝x工嚴(yán)格的要求,讓我們學(xué)會了該怎樣去學(xué)習(xí)系統(tǒng)。這對我們今后的學(xué)習(xí)和工作,都大有裨益。
周五上午,x主任來和我們開了一個簡短的見面會。會議時間很短,可是會議中x主任提到的每一個內(nèi)容都在我的腦中留下很深的印象。他告訴我們要多去讀書,讀書會使一個人的思想更有深度,要去學(xué)習(xí)各個領(lǐng)域的知識。x主任告誡我們需要一個強(qiáng)健的體魄去努力的工作,所以需要自律,要勞逸結(jié)合,不要放縱自己;在工作中要有工作精神,要對自己的工作負(fù)責(zé);要知道自己的愛好,并且真正的去培養(yǎng)這個愛好??每一件都讓我很受觸動。
除了x主任和x工,給我們上課的老師們在上課時,將他們所知道的也都悉數(shù)相授??偠灾芘鲆娺@么多負(fù)責(zé)任又有耐心的前輩們,是我的幸運(yùn)。而我在接下來的工作中,會一如既往的虛心學(xué)習(xí),謹(jǐn)記認(rèn)真、踏實(shí),發(fā)揮工作精神,將自律進(jìn)行到底。不斷的自我定位,不斷的超越自我。
服務(wù)員師傅帶徒弟心得體會篇十八
結(jié)束了多姿多彩的四年大學(xué)生活,懷揣著新的憧憬和目標(biāo),在x月x日進(jìn)入了xxxx。
32個新進(jìn)廠的同事們體驗(yàn)完與領(lǐng)導(dǎo)的見面會、了解公司概況以及素質(zhì)拓展培訓(xùn)后,被分去了部門進(jìn)行更為系統(tǒng)的培訓(xùn)。而我和其他10位同事就一同來到了發(fā)電運(yùn)行部這個大家庭。
才進(jìn)去的時候,一切都是充滿新鮮感,就好像對眼前的培訓(xùn)計劃一無所知卻又充滿期待。不知道化學(xué)部門需要做些什么,所以充滿期待;不知道除灰脫硫需要負(fù)責(zé)什么,所以充滿期待;不了解x工口中較為辛苦卻可以收獲更多的集控部門,所以充滿期待。當(dāng)然,因?yàn)橐磺卸际悄吧?,所以大家的精神也都高度集中,不敢錯過任何一句話。
xxx主任首先來給我們開了一個簡短的會議,一方面告訴我們要積極的給自己定位,完成從學(xué)生到一個社會工作者的轉(zhuǎn)變;一方面,為了讓我們嚴(yán)格的要求自己,迅速的吸收每天教授的內(nèi)容,給我們做了晚自習(xí)的安排。這可以看出,部門對我們的高要求和高期望。從第一天培訓(xùn)至今,大家每天晚上都按時按點(diǎn)的到網(wǎng)控樓自覺的看書,復(fù)習(xí)每天白天學(xué)習(xí)到的內(nèi)容。或是煤入廠的流程,或是化學(xué)除鹽水制備,抑或是凝結(jié)水系統(tǒng)。除了理論上的學(xué)習(xí),師傅們還親自帶著我們進(jìn)入現(xiàn)場,對應(yīng)著系統(tǒng)圖向我們講解流程,了解設(shè)備。進(jìn)入現(xiàn)場時,時刻向我們灌輸著“安全第一”的理念。
以化學(xué)培訓(xùn)為例,我本科專業(yè)是電廠化學(xué)。那時候我覺得我已經(jīng)學(xué)的很好了,來到電廠就算有培訓(xùn),需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容也不會有太多變化了吧。直到培訓(xùn)我才意識到,自己以前所學(xué)實(shí)在是皮毛中的皮毛,需要學(xué)習(xí)的地方還有很多很多。自己要靜下心來,虛心向所有人學(xué)習(xí)。要有達(dá)者為師的觀念。聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻,每位師傅都有我們可以學(xué)習(xí)的地方。虛心和努力一定會讓我不斷的充實(shí)起來。
這一周在培訓(xùn)集控相關(guān)的內(nèi)容——凝水系統(tǒng)。周一一大早,x工將系統(tǒng)圖告訴了我們,然后明確的告訴我們周三早上就來默畫這一張圖。以前從未接觸過這個的我,在看到這么復(fù)雜的'一張系統(tǒng)圖以后就傻了眼,覺得這根本就不可能嗎??扇蝿?wù)已經(jīng)布置了下來,當(dāng)時就咬咬牙,死記硬背也得背下來啊。可實(shí)際情況是,在x師傅仔細(xì)耐心的對我們講解完書中的內(nèi)容以及盡可能詳細(xì)的解釋每一部分,以及晚自習(xí)認(rèn)真地畫了好幾遍以后,突然發(fā)現(xiàn)其實(shí)這張圖也沒有想象中的那么難畫。于是周三一大早信心滿滿地將這張圖的主要流程和用戶都畫了出來,覺得測點(diǎn)和一些排氣閥門沒有畫無傷大雅,自認(rèn)為這下肯定沒有問題了??墒菍?shí)際情況是,當(dāng)天下午,x工拿著我們的圖嚴(yán)肅的指出了我們圖中的缺陷,然后針對凝汽系統(tǒng)還對我們進(jìn)行了提問,考察的效果不是很令人滿意。我們當(dāng)時心中還有不滿,覺得對我們要求太高??墒呛髞恚覀兺蝗灰庾R到,是我們對自己太松懈了。工作中容不得一絲的疏忽。感謝王工讓我們意識到了這些問題,也感謝x工嚴(yán)格的要求,讓我們學(xué)會了該怎樣去學(xué)習(xí)系統(tǒng)。這對我們今后的學(xué)習(xí)和工作,都大有裨益。
周五上午,xx主任來和我們開了一個簡短的見面會。會議時間很短,可是會議中x主任提到的每一個內(nèi)容都在我的腦中留下很深的印象。他告訴我們要多去讀書,讀書會使一個人的思想更有深度,要去學(xué)習(xí)各個領(lǐng)域的知識。x主任告誡我們需要一個強(qiáng)健的體魄去努力的工作,所以需要自律,要勞逸結(jié)合,不要放縱自己;在工作中要有工作精神,要對自己的工作負(fù)責(zé);要知道自己的愛好,并且真正的去培養(yǎng)這個愛好??每一件都讓我很受觸動。
除了x主任和x工,給我們上課的老師們在上課時,將他們所知道的也都悉數(shù)相授??偠灾?,能碰見這么多負(fù)責(zé)任又有耐心的前輩們,是我的幸運(yùn)。而我在接下來的工作中,會一如既往的虛心學(xué)習(xí),謹(jǐn)記認(rèn)真、踏實(shí),發(fā)揮工作精神,將自律進(jìn)行到底。不斷的自我定位,不斷的超越自我。
服務(wù)員師傅帶徒弟心得體會篇十九
回憶以往在銀行效勞工作中的努力自然是令人感慨的,從初入職場到成為讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的效勞人員自然讓我從中敬禮了許多,雖然這項(xiàng)工作對自身有著嚴(yán)格的要求卻未嘗不是種用來鍛煉的方法,總之我能夠在效勞工作中采納客戶的建議并改良自身的效勞質(zhì)量,雖然在提升效勞水平的過程中付出不少努力卻也是值得的。
在工作中注重細(xì)節(jié)并傾聽客戶的建議是很重要的,雖然前來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶都需要銀行工作人員的講解,但對于不懂的地方還是會提出疑問并在銀行工作人言的幫助下得以解決,然而也有局部客戶會對銀行員工的工作提出建議并希望能夠得到采納,因此我也會注重這方面的傾聽并通過意見的收集整理來進(jìn)行反應(yīng),事實(shí)上正因?yàn)槟軌蛲ㄟ^自身的.效勞來重視每個客戶的建議才能夠得到他們的認(rèn)可,因此我能夠正確認(rèn)識到做好效勞工作的必要性并通過努力改良自身的效勞質(zhì)量,雖然現(xiàn)階段的我還存在不少缺陷卻比入職之初進(jìn)步了許多。
保持微笑效勞并嚴(yán)格遵守銀行的工作制度是我的職責(zé)所在,為了做好效勞工作自然得嚴(yán)格遵守制度并努力提升自身的工作能力,因此通過工作中的努力做到從不缺勤也是十分重要的事情,在加上每天能夠早些趕到銀行開展工作的話也能夠有著更多的時間進(jìn)行準(zhǔn)備,面對客戶的需求也應(yīng)當(dāng)做到微笑效勞從而給予對方良好的感受,這些都是自己從事銀行工作需要重視的細(xì)節(jié)之處自然要將其做好,而且我也能通過銀行工作中的努力提升自身的綜合素質(zhì),因此對我而言銀行工作的完成也是鍛煉自身能力的過程。
做好對效勞工作的反思以便于通過今后的努力加以改善,我明白再好的效勞也有讓客戶感到不滿意的地方從而需要加以改良,這便需要在銀行工作中養(yǎng)成建立方案和總結(jié)的習(xí)慣從而正確認(rèn)識到自身的缺乏,相對于工作中的缺乏而言如何加以改良并得到客戶的認(rèn)可是我需要努力的方向,因此我不能夠因?yàn)樾┰S的成就便感到自滿從而需要保持積極進(jìn)取的心態(tài),在往后的銀行工作中也需要注意自身效勞水平的提升從而在工作能力方面獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
我明白今后的職業(yè)生涯中需要努力的方向還有很多自然不會停下自己的腳步,總之我會以嚴(yán)格要求約束自己并在工作方面多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),另外我也會履行好自身的職責(zé)并通過良好的效勞水平獲得更多客戶的認(rèn)可。
服務(wù)員師傅帶徒弟心得體會篇二十
房地產(chǎn)市場競爭激烈,許多人為了在買房中占據(jù)優(yōu)勢,選擇了師傅帶徒弟看房的方式。這種方式不僅可以提高自己的看房水平,還能夠從師傅那里學(xué)習(xí)更多的看房經(jīng)驗(yàn)和技巧。本文將從多個方面入手,介紹師傅帶徒弟看房的心得體會。
第二段:如何選擇靠譜的師傅
選擇靠譜的師傅是帶徒弟看房的第一步。首先,師傅應(yīng)該是有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)內(nèi)人士,可以針對不同的客戶需求給出專業(yè)的建議;其次,師傅應(yīng)該有良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠在看房過程中與徒弟積極溝通,提供專業(yè)的解答和建議;最后,師傅的信譽(yù)度也很重要,需要通過了解其往期服務(wù)客戶的評價來判斷其是否靠譜。
第三段:師傅帶徒弟看房的準(zhǔn)備工作
帶徒弟看房前,師傅需要做好充分的準(zhǔn)備工作。首先,應(yīng)該了解徒弟的需求和目標(biāo),提前準(zhǔn)備多個房源備選;其次,師傅需要對房源有深入的調(diào)查和了解,如地段、房型、裝修、價格等方面;最后,師傅需要提前溝通好徒弟的時間和地點(diǎn),方便雙方進(jìn)行合理的安排。
第四段:師傅帶徒弟看房的技巧和注意事項(xiàng)
師傅帶徒弟看房需要注意的技巧和注意事項(xiàng)也很重要。首先,要從客戶的角度去思考問題,如房屋的通風(fēng)、采光、家電等方面是否符合徒弟的需求;其次,師傅需要注重觀察和分析徒弟的表情和感受,通過反饋了解其真實(shí)的想法;最后,師傅需要注重口頭和書面溝通的質(zhì)量,確保自己的建議和解釋都具有可信度和權(quán)威性。
第五段:結(jié)論
通過師傅帶徒弟看房,徒弟可以借鑒到較多的經(jīng)驗(yàn)和技巧。而對于師傅來說,也可以通過這種方式不斷提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。在帶徒弟看房過程中,師傅需要切實(shí)履行好自己的職責(zé),用專業(yè)和耐心來服務(wù)好每一位客戶,為他們提供更好的房產(chǎn)服務(wù)。
服務(wù)員師傅帶徒弟心得體會篇二十一
第一段:師徒關(guān)系的重要性(引出主題)
師徒關(guān)系是一種古老而重要的傳統(tǒng)制度,在中國文化中具有深厚的底蘊(yùn)。師傅在傳統(tǒng)意義上是對徒弟進(jìn)行指導(dǎo)和培養(yǎng)的人,帶徒弟是一種責(zé)任和使命。通過師徒關(guān)系,徒弟可以從師傅身上學(xué)到知識,發(fā)展才智,樹立正確的人生觀和價值觀。作為一個師傅,我深感帶徒弟的重要性和責(zé)任,下面將分享一些我從帶徒弟中獲得的心得體會。
第二段:耐心教學(xué)與激發(fā)興趣(傳授知識)
帶徒弟最重要的是要有耐心。徒弟的學(xué)習(xí)過程中充滿了困惑和迷茫,他們需要我們安靜地聆聽他們的問題,并溫和地進(jìn)行解答和示范。我發(fā)現(xiàn),耐心教學(xué)有助于建立良好的師徒關(guān)系,徒弟們會感到被關(guān)注和被尊重,對學(xué)習(xí)也更有動力。在教學(xué)過程中,除了傳授知識,我還注重激發(fā)徒弟的興趣。通過將知識融入有趣的活動和故事中,我希望徒弟們能夠?qū)W(xué)習(xí)感到樂趣,主動探索和深入思考。
第三段:培養(yǎng)責(zé)任感與發(fā)展能力(塑造品格)
帶徒弟的過程也是培養(yǎng)責(zé)任感和品格的過程。我鼓勵徒弟們承擔(dān)一些小的責(zé)任,例如整理學(xué)習(xí)資料或幫助其他同學(xué)。通過這些細(xì)小的任務(wù),徒弟們可以培養(yǎng)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識,并逐漸了解到他們的行為和行動對他人和事物的影響。帶徒弟師傅還能夠發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)徒弟的特長和潛能。我鼓勵徒弟們嘗試各種不同的活動和角色,以發(fā)掘他們的特長并提升他們的能力。通過這樣的鍛煉,徒弟們不斷成長,他們的自信心和學(xué)習(xí)能力也得到了提升。
第四段:傳承文化與人際交往(傳播智慧)
作為一個師傅,我也將傳承文化視為一項(xiàng)重要的使命。通過帶徒弟,我們可以將自己所學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和智慧傳授給下一代,并讓他們成為文化傳承的繼承者。我鼓勵徒弟們多與人交往,參加社區(qū)活動和其他與同齡人互動的機(jī)會。通過與其他人的交流,徒弟們能夠?qū)W習(xí)到不同的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),拓寬自己的視野。帶徒弟的過程也是培養(yǎng)徒弟良好的人際交往能力和合作精神的過程。
第五段:信任與成就感(分享成果)
帶徒弟師傅最美好的時刻是看到徒弟們?nèi)〉眠M(jìn)步和成就,這將給我們帶來巨大的滿足感和成就感。當(dāng)徒弟們能夠獨(dú)立完成一項(xiàng)任務(wù)或解決一個難題時,我們會深感驕傲和欣慰。徒弟們對我們的信任和接受也是帶徒弟師傅的最大回報,這種信任不僅來自于我們對他們的關(guān)懷和支持,更是來自于我們在教學(xué)和指導(dǎo)中的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。這種信任能夠加深師徒之間的親密程度,并推動他們在學(xué)習(xí)和發(fā)展中取得更大的成就。
總結(jié)段:回顧與展望
帶徒弟是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性但充滿意義的任務(wù)。通過帶徒弟,我們不僅能夠傳承文化和智慧,還能夠培養(yǎng)責(zé)任感和品格,激發(fā)興趣和發(fā)展能力。師傅的角色不僅僅是一個知識的傳授者,更是一個引導(dǎo)者和榜樣。希望將來更多的人可以擔(dān)任起帶徒弟師傅的角色,傳播知識和智慧,為下一代的成長和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
服務(wù)員師傅帶徒弟心得體會篇二十二
時光飛逝,很快一年時間已經(jīng)過去了。我和xx老師師徒結(jié)對已經(jīng)一年了?;仡欉@一學(xué)年“師徒結(jié)對”活動,我獲益匪淺,x老師的“傳、幫、帶”加速了我的成長。我非常感xx老師為我搭建教學(xué)發(fā)展平臺,在師傅的關(guān)愛下,我學(xué)到了很多教育教學(xué)方面的知識,使自己在教學(xué)方面一步步地走向成熟,業(yè)務(wù)水平不斷提高。
我很榮幸能成為x老師的徒弟。我和x老師同時承擔(dān)品德與社會的教學(xué)工作,同一學(xué)科,為我向師傅的學(xué)習(xí)提供了得天獨(dú)厚的條件。x老師特別的謙虛與溫和,我每次備課遇到問題,向他請教,他總會不厭其煩地向我說說他的想法。在相互的探討與思考中,在x老師的鼓勵、指導(dǎo)和幫助下,我與新課改共同成長,在運(yùn)用教學(xué)新理念、教學(xué)方法等方面都給了我許多實(shí)實(shí)在在的指導(dǎo)和幫助。下面我就從幾個方面談?wù)勛约旱氖斋@:
首先,作為一名青年教師,只有不斷學(xué)習(xí),才能使自己跟上課改的步伐,才能以全新的理念指導(dǎo)自己的教育實(shí)踐。因此,在x老師的要求、指導(dǎo)下,我堅(jiān)持平時及時充電,不斷更新自己的教育觀念。在平時的教學(xué)學(xué)中,我能做到認(rèn)真?zhèn)湔n,鉆研教材,遇到教學(xué)中的難點(diǎn)、重點(diǎn)、疑點(diǎn),主動向師傅請教,與師傅共同鉆研教材和備課,主動讓師傅指導(dǎo)教案,虛心接受師傅的建議,修改不足,更好地吃透教材。
互相聽課、評課是師徒結(jié)對的一種基本活動形式,這也成為了向師傅學(xué)習(xí)的過程中最為直接的一種方式。我感到師徒結(jié)對就像一條無形的紐帶聯(lián)結(jié)在我與師傅之間,使我們在有意無意之中增加了交流和相互學(xué)習(xí)的機(jī)會,從而得到提高。
更督促我的教學(xué)實(shí)踐的還是x老師不定期的隨堂聽課,課后他總能讓我從不同的角度重新審視我的教學(xué),從而督促我不斷的改進(jìn),也就是在這樣不斷的磨練中,我變得課堂從容,應(yīng)變能力強(qiáng),順利的完成了這個學(xué)年的教學(xué)任務(wù)。
在聽x老師的課的過程中我也有很大收獲。他扎實(shí)的教學(xué)功底、先進(jìn)的教學(xué)理念,多樣的教學(xué)手段,使我受益匪淺。x老師的課最大的特點(diǎn)就是條理性強(qiáng),思路清晰。他的課給人感覺從容不迫,教學(xué)的各個環(huán)節(jié)都緊密相連,課后我們坐在一起交流上課后的體會,在多次聽課學(xué)習(xí)的過程中,我對品德與社會學(xué)科的教學(xué)有了更清晰的認(rèn)識。
投入到這份事業(yè)中去。
作為青年教師的我,更深知自己的責(zé)任重大,只有虛心的向師傅學(xué)習(xí),才能不斷地提高自身的素質(zhì)??傊?,這一年來,我向x老師學(xué)到了很多東西。我也將不斷學(xué)習(xí),不斷提高,向更高的目標(biāo)邁進(jìn),向?qū)I(yè)型教師發(fā)展,這是我的又一目標(biāo)。
師傅帶徒弟心得體會轉(zhuǎn)眼我已參加幼教工作兩年多,值得慶幸的是在我步入工作的第一年就能借助幼兒園開展的“師帶徒”這個平臺,拜園里優(yōu)秀的孟凡娟老師為師,孟老師的為人處事,經(jīng)驗(yàn)心得,尤其是工作中那份認(rèn)真的態(tài)度,扎實(shí)的專業(yè)知識,深厚的專業(yè)理論知識等常常讓我深深的佩服,從而讓我獲得了很多學(xué)習(xí)、工作動力,使自己能更好的投入到這份事業(yè)中去。在孟老師的指導(dǎo)下,這兩年里我的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識都得到了很大的提高。
“授之以魚,不如授之以漁”。每次對課題的研究和對公開課的準(zhǔn)備,孟老師都是爭求我的意見,而不是把她的知識觀念強(qiáng)加給我,更多的是傳授給我上課的方法和思路,這對我一個新老師來說在心理上對幼兒園的工作沒有過多的壓力,能夠充分的發(fā)揮自己的長處,受到了師傅的重視,從而加強(qiáng)了自己對工作的責(zé)任感和自信心,更多的時候我們的關(guān)系是亦師亦友,互學(xué)互助,共同進(jìn)步。
擺正心態(tài),不
恥下問,持之以恒。我和孟老師不在同一個班任課,但這并不阻礙我向她學(xué)習(xí),不上課的時候,遇到不太懂的問題或拿捏不準(zhǔn)的活動教案,我總是虛心的向孟老師請教,孟老師則會不厭其煩的給我講解,以至于認(rèn)真到每一個小環(huán)節(jié)小細(xì)節(jié),甚至還會給我預(yù)演上課時所遇到的問題,教會我如何去應(yīng)對。心里懷著一顆對老教師的尊重,不驕不躁的心,擺好自己的心態(tài),遇到解決不了的難題要勤問并勤做總結(jié),只有持之以恒的堅(jiān)持下去,自己的工作業(yè)務(wù)水平才會不斷的進(jìn)步。
多聽師傅的課,多總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出自己的不足。在日常繁忙的工作中,我總是一有時間就去孟老師的課,孟老師的課題設(shè)計總是很新穎,無論是從教具還是課件的準(zhǔn)備上孟老師都是一絲不茍的認(rèn)真做好,孟老師就像有某種魔力,無論多無聊的課都會很容易的吸引孩子們的注意力,并且讓孩子們很快的喜歡上上課,孟老師駕馭課堂的能力極強(qiáng),在多次聽課之后,我慢慢熟悉她的教學(xué)風(fēng)格,發(fā)現(xiàn)她很多閃光點(diǎn),這使我受益匪淺。
在孟老師的指導(dǎo)下,在這兩年里我進(jìn)步了很多,我感謝我的師傅。作為一名新教師,我深知作為一名專業(yè)教師對工作的責(zé)任重大,在日后的學(xué)習(xí)生活中,我一定會盡自己的最大努力去獲取更多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),使自己盡快成長為一名合格的幼兒教師。
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