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職場勵志的故事篇一
我從一個自卑內(nèi)向的小姑娘變成一個敢去和人談項(xiàng)目,敢上臺演講的大姑娘了。來分享一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)吧,希望對大家有些許幫助。
從小和外婆長大的,因?yàn)橥耆笔Ц赣H和母親的愛,我很膽小,內(nèi)向,乖巧。一直覺得自己是個小女生,需要別人保護(hù)。加上后來父母有一種補(bǔ)償心理,所以我一直不曾獨(dú)立面對過什么事情,包括高考志愿都是家里的意見。后來大三家里發(fā)生了一些變故,才開始警醒自己,但是并沒有行動,也只是一些心理活動。
畢業(yè)后做了一年的本行工作,但是覺醒的那種認(rèn)知知道自己不想要這樣的人生,不想要這樣膽小的自己。于是就開始找各種各樣的書看,比如《拆掉思維里的墻》這類的書,每次看都熱血沸騰似的,可是放下書就又慫了。然后在沒有想好做什么的情況下辭職了(目前覺得是我最勇敢而正確的一個決定)。
失業(yè)了也沒有去找工作,而是去圖書館借了一大堆書,看了大概一個月的書,算是給自己洗腦了。然后做了一個“偉大”的事情,跑到步行街的那些服裝店去應(yīng)聘,上了兩個月的班(看書總結(jié)出來的結(jié)論就是要去做銷售)我終于克服了怕和別人說話的毛病,后來慢慢有意識的訓(xùn)練自己和別人說話時看別人的眼睛,微笑傾聽。不斷自我暗示,我們是平等的,我不需要畏懼什么。
至于工作的事情呢,我是從失戀后開始正確認(rèn)識的。我以為我反正會和ex結(jié)婚,(當(dāng)時異地)所以對工作并不上心,因?yàn)闀ニ沁?。可是沒想到還沒等我去那邊,我們就分手了。思考了差不多幾個月,看各種書來開解自己,終于明白:只有你自己可以拯救自己,只有你的工作不會辜負(fù)你。學(xué)著去熱愛你的工作,從里面找到興趣,你就不會抱著無所謂的態(tài)度來上班,就不會有那么多失誤出現(xiàn)。
我從自己身上看到人的性格是可以改變的,但是這是一個非常痛苦的過程,主動選擇改變是從內(nèi)打破,否定以前舊的自己。中間當(dāng)然有很多痛苦的事情,我也掉了很多眼淚。但是當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己離自己喜歡的樣子又近了一點(diǎn)點(diǎn)的那種喜悅,還是很值得啊。
ps:舊日的自己依然會時不時的冒出來,但是已經(jīng)不再害怕她了。希望題主早日變成自己喜歡的樣子。
職場勵志的故事篇二
淺談大學(xué)生職場禮儀
摘要 初入職場的新人常會手足無措,一旦觸碰禮儀的雷區(qū),難免貽笑大方,甚至在職場寸步難行。所以,要成為成功的職業(yè)人士,不僅要求你具備專業(yè)的職業(yè)知識與素養(yǎng),更需要你了解職場的生存準(zhǔn)則,絕不能忽略了禮儀的重要性。
關(guān)鍵字:職場 人際關(guān)系 禮儀
引言
新人入職,你是否掌握了一些基本的職場禮儀?工作幾年,你是否了解職場禮儀的潛規(guī)則?職場禮儀如同戀愛,做過火了會惹人“厭”,離遠(yuǎn)了又顯得冷漠失禮,它是人際關(guān)系的紐帶,是辦公室文化的體現(xiàn),更是個人素質(zhì)的完美展現(xiàn)。我們可以發(fā)現(xiàn),越是處于社會上層,便越需要禮儀,國際知名品牌比小品牌的需求度高,歐美外資企業(yè)普遍比國內(nèi)企業(yè)的需求度高,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)比員工的需求度高,等等。因此,如何掌握職場禮儀并適度應(yīng)用,已成為所有職場人士十分關(guān)心的話題。
一、職場禮儀簡介
(一)什么是職場禮儀
職場禮儀是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀,將使一個人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,而每一個職場人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識。
要弄清職場禮儀與社交禮儀的本質(zhì)區(qū)別,職場禮儀沒有性別之分。比如,為女性開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記?。汗ぷ鲌鏊信降?。
將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了。
(三)作用
了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護(hù)職場人的職業(yè)形象,會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場中贏得別人的尊重,才能在職場中獲勝。
二、基本禮儀
(一)握手
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
(二)微笑
職場人際關(guān)系與心理溝通中最簡單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。微笑是一種極具感染力的交際語言,不但能很快縮短你和他人的距離,并且還能傳情達(dá)意。當(dāng)然,微笑看似簡單,但也需要講究一定的技巧。首先,在與人交往與溝通中,要笑得自然。微笑是美好心靈的外觀,微笑需要發(fā)自內(nèi)心才能笑得自然,笑得親切,笑得美好、得體。切記不能為笑而笑,沒笑裝笑。其次,與人交往溝通時要笑得真誠。
得體的穿著可以體現(xiàn)出一個現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨(dú)到的品位。作為一個成功的職場人,必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則:
1.場合原則:
衣著要與場合協(xié)調(diào)。與顧客會談、參加正式會議等,衣著應(yīng)莊重考究;而在朋友聚會、郊游等場合,著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下,如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,如果以便裝出席正式宴會,不但是對宴會主人的不尊重,也會令自己頗覺尷尬。
2.地點(diǎn)原則:
在自己家里接待客人,可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪,穿職業(yè)套裝會顯得專業(yè);外出時要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣
3.整潔平整:
服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能大方得體,顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。
(四)儀態(tài)
1.站姿:
古人云:站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界,倒也不必站的那么嚴(yán)肅!男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈,丁字步站立。
2.交談:
談話時,要面對對方,保持一定的距離。盡量保持身體的挺直,不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉,都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。
3.坐姿:
入坐要輕而穩(wěn),女士著裙裝要先輕攏裙擺,而后入坐。雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在膝上,也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏,雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿椅子的2/3,脊背輕靠椅背。起立時,右腳向后收半步而后起立。
4.行走:
靠道路的右側(cè)行走,遇到同事、主管要主動問好。在行走的過程中,應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時,應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時,注意不要因并排行走而占據(jù)路面。
5.遞接物品:
遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作,但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對對方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時,一般要求用右手遞接物品。
6.目光
與人交往是,少不了目光接觸。正確的運(yùn)用目光,可以塑造專業(yè)形象。根據(jù)交流對象與你的關(guān)系的親疏、距離的遠(yuǎn)近來選擇目光停留或注視的區(qū)域。
(五)交談
1.交談時的面部表情和動作:
在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上,屬于公務(wù)型注視,不太重要的事情和時間也不太長的情況下;注視眼睛上,屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部,屬于社交型注視;注視眼睛到胸部,屬于親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。 要學(xué)會微笑,微笑很重要。保持微笑,可以自己在大家的心中留下好的印象;也可以使自己感到自信。
當(dāng)談話者超過三人時,應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜,當(dāng)選擇的話題過于專業(yè),或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住,而不宜我行我素,當(dāng)有人出面反駁自己時,不要惱羞成怒,而應(yīng)心平氣和地與之討論。在自己講話的同時也要善于聆聽。談話中不可能總處在“說”的位置上,只有善于聆聽,才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時候,突然去打斷。 要掌握好告辭的最佳時機(jī)。一般性拜訪,時間不宜太長,也不宜太匆忙。一般以半小時到一小時為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪,則可視需要決定時間的長短??腿颂岢龈孓o的時間,最好是與主人的一個交談高潮之后,告辭時應(yīng)對主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長輩,應(yīng)向長輩告辭。 三、禮儀常識 (一)同事相處的禮儀
真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊精神,真誠合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無過”的道理。
公平競爭。不在競爭中玩小聰明,公平、公開競爭才能使人心服口服,應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。
主動打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實(shí)守信。對同事交辦的事要認(rèn)真辦妥,遵守誠信。
尊重上級。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,確保有令必行。不能因個人恩怨,而泄私憤、圖報復(fù),有意同上級唱反調(diào),有意損害其威信。
支持上級。只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動地支持上級,配合上級開展工作。 理解上級。在工作中,應(yīng)盡可能地替上級著想,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
(三)匯報和聽取匯報的禮儀 遵守時間。匯報工作時要遵守時間,不提早,也不推遲。
注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報。匯報時要注意儀表、姿態(tài),做到文雅大方、彬彬有禮。 語言精煉。匯報時口音清晰,聲音適當(dāng),語言精煉,條理清楚。
善于傾聽。當(dāng)下級匯報時,可與之目光交流,配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動作。
不要隨意批評、拍板,要先思而后言。聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。 要求下級結(jié)束匯報時可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對方,不能粗暴打斷。
四、禮儀禁忌
(一)直言相撞
當(dāng)面指責(zé)、批評和抱怨,特別是在公共場合指出領(lǐng)導(dǎo)的錯誤?;蛘呤窃跊]有跟同事溝通的情況下,直接將同事的錯誤反映給領(lǐng)導(dǎo)。
(二)喋喋不休
總是不停的說,還不斷地打斷別人的對話。如果你要加入別人的交談,先要弄清楚別人究竟在說什么。交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實(shí)的傾向。做一個有幽默感的人,不要說一些低級趣味的東西。特別是在講笑話的時候千萬不要只顧著自己笑,也要體諒對方的感受。跟別人說話的時候盡量看著對方的眼睛,不管你是在說還是在聽。
(三)漠不關(guān)心
當(dāng)同事需要幫助時,覺得“事不關(guān)己高高掛起”,這是一個錯誤的觀點(diǎn)。不要在別人可能忙于工作或者休息的時候打電話過去。除非是非常緊急的事情,我們應(yīng)該以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人,給予他人同情和諒解。
(四)尖酸刻薄
不要說尖酸刻薄的話,你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個人的耳朵。要學(xué)會聆聽對方的弦外之音,也要學(xué)會通過弦外之音來委婉地表達(dá)自己的意思。
在日常生活中,不要因?yàn)閷Ψ绞怯H朋好友而不注意禮節(jié)。一件事情讓兩個人知道就不再是秘密,一定要尊重對方的隱私,不管是朋友還是夫妻。這樣才有利于得到別人的尊重和體諒。
結(jié)語
禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活 中人們的相互關(guān)系錯綜復(fù)雜,在平靜中會突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
職場勵志的故事篇三
扮演人員表: 電話銷售人員—— 客 戶——
對話內(nèi)容: 電話銷售人員:您好,××公司,請問有什么可以幫助您?
客 戶:我想咨詢一下你們的產(chǎn)品!
電話銷售人員:請問怎樣稱呼您?
客 戶:我姓劉。
電話銷售人員:劉先生您好,請問您要咨詢哪一類產(chǎn)品?
客 戶:是關(guān)于電話銷售系統(tǒng)方面的產(chǎn)品。
電話銷售人員:請問您是想了解單機(jī)版的,還是多機(jī)版的?
客 戶:單機(jī)版。
電話銷售人員:好的,單機(jī)版的現(xiàn)在正在搞促銷,價格是500元。您需要馬上裝嗎?
客 戶:怎么裝呢?
電話銷售人員:劉先生,請別著急,程序非常簡單,我們會有專業(yè)人員給您指導(dǎo)的。要不然,我十分鐘之后叫他給您回一個電話好嗎?
客 戶:好的。
電話銷售人員:非常感謝您的來電,同時也非常感謝您對我工作的支持。謝謝!
職場勵志的故事篇四
《女孩勵志書》
有句話說得好“誰說女子不如男!”。每一個女孩都是上天賜給父母的寶貝,人們總覺得女孩是嬌弱的,是弱不禁風(fēng)的??僧?dāng)我手捧著這本勵志書時,我發(fā)現(xiàn),在這個世上女孩并不比男孩差,就比如說德國歷史上第一位女安格拉·默克爾,她任職以來,大膽果敢、雷厲風(fēng)行的政治作風(fēng),被外界稱為歐洲政壇的又一位“鐵娘子”。因?yàn)榘哺窭睦幼屛颐靼琢?,要敢于踏出每一步,勇氣是成就一位女孩必不可少的元素?/p>
這本書最讓我著迷的地方便是它“潤物細(xì)無聲”的熏陶讀《女孩勵志書》有感讀《女孩勵志書》有感。它講述著一個又一動聽的女孩的故事,它描繪了一段有一段不平凡的女孩的人生,它歌頌了一種又一種成功的女孩的歷史,它的每一段傳奇總能一點(diǎn)一點(diǎn)觸動我的心靈。每一分的感動,每一次的驚喜,通過那些撥動心弦的質(zhì)樸語句,給人以一種陶醉,一種喜悅,一種想切身體會的心。
作者以一種講故事的方式,把我那懵懂的心一點(diǎn)一點(diǎn)地灌入了那不斷堅持自己夢想的自信,那可以驅(qū)散一切困難的勇氣,那萬事都要保持樂觀的心態(tài),那懂得關(guān)愛別人的心,那不斷進(jìn)取的精神,那應(yīng)學(xué)會獨(dú)立的自我和那開闊謙讓的心胸讀《女孩勵志書》有感文章讀《女孩勵志書》。它讓我懂得了每一個女孩都應(yīng)該做最真實(shí)的自己,不是扮演別人的角色,不做作就是一個好女孩兒。
心有千千結(jié),魔法鑰匙開。在這本女孩的書里娓娓而談了各種成長的道理,故事簡潔易懂,語言親切樸實(shí)
書中一共分有八個單元,每一單元都蘊(yùn)含著一個哲理,而這八種哲理,卻又各用一種顏色來表示,每一色也就是一把具有色彩的魔法鑰匙,分別是:紅橙黃綠青藍(lán)紫這七色,而這最后一色,便是匯聚萬色的彩虹。這一把把五顏六色的小鑰匙,帶領(lǐng)著我體驗(yàn)了那些女孩兒多姿多彩的人生讀《女孩勵志書》有感勵志故事。
它讓我知道了每個女孩子都是一朵美麗的花,就算不能擁有如花的容貌,也要擁有如花的心情。女孩的魅力不在于衣服的華麗,也不在于身材的誘人、臉蛋的漂亮,而是在于心靈是否純潔善良,眼睛是否真誠。要想使自己美麗,就應(yīng)該毫不吝嗇的地付出愛心;要想使自己的眼睛可愛迷人,那么就應(yīng)該把目光投向別人的優(yōu)點(diǎn);要想使自己唇彩動人,那么在話語里就應(yīng)該多一些贊揚(yáng)和鼓勵;要想使自己的舉止優(yōu)雅,那么就應(yīng)該擁有知識和智慧;要想使自己形象大方得體,那么就應(yīng)該做一個干凈整潔的女孩子。
拋開這本書,就理應(yīng)用微笑面對每天,如書中所說的一樣“像花朵一樣綻放,成為人間的一道亮麗的風(fēng)景!”
職場勵志的故事篇五
1.微電影制作方法有新點(diǎn)子新手法有自己獨(dú)特的想法是很關(guān)鍵的。被人們用濫的手法很容易過時,有一點(diǎn)新鮮的手法可以抓住觀眾的注意力。
2.微電影制作方法的新點(diǎn)子新手法清單忘記新點(diǎn)子是輕而易舉的,把你瘋狂的鬼點(diǎn)子新點(diǎn)子記下來。這樣當(dāng)你在拍攝時你只需要看看清單就可以。
3.攝像機(jī)角度當(dāng)你要運(yùn)用新的表現(xiàn)手法時,結(jié)合攝相機(jī)的角度是很重要的(如特寫,廣角,移動等)。想想你怎樣用2-3個鏡頭完成這個想法,并把這幾個鏡頭串連成一個流暢的整體。確保當(dāng)你移動鏡頭時保持目標(biāo)物在屏幕上的足夠大小,不要害怕太近,很多時候目標(biāo)物都太遠(yuǎn)太小。當(dāng)你拍攝移動鏡頭時,從上下前后左右多個角度混合拍攝。把你的思想融進(jìn)你的鏡頭中。當(dāng)你拍攝時思考你想要傳達(dá)什么,要抓住你的想法,什么樣的鏡頭才是最好的。不要害怕反復(fù)嘗試同一個鏡頭。要知道多樣性是生活的調(diào)味品。這個方法技巧很重要。
4.錄像長度拖沓的錄相從來都不好。確保你的錄相長度與你片子中的新東西相配。如果你沒有許多新的想法1分鐘長鏡頭的比拖沓的4分鐘強(qiáng)。
5.拍攝場地找到一個好的拍攝場地可能很難,尤其當(dāng)你很年輕又沒有車時。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)新的好地點(diǎn),把它們記下來,并確保能去那里拍攝。
6.拍攝用軌道車當(dāng)你拍攝時確保你所乘坐的軌道車舒適并且適合場地。僅僅有一個好的帶硬輪子的軌道車是不夠的,你得確保它滾動時平滑,這樣拍出來的鏡頭才能保持一致。
7.音樂在拍攝之前就選擇好音樂是再好不過了,這樣的話你可以邊聽音樂邊想象你的鏡頭。
8.剪輯剪輯賦于你的視頻生命。剪掉死時間。很多時候我們看見一個剪輯片段沒有必要地拖沓數(shù)秒。一毫秒都很關(guān)鍵。最好是邊拍攝邊剪輯,因?yàn)榕臄z一部分然后剪輯幫助你看清這個片子的方向,它帶給你更多的想法,讓你知道下一步該怎樣做的更好。在全片都剪輯好了后,發(fā)行之前,等一天,然后帶著全新思想再看一遍,看看有什么新的印象。不要把開篇字幕弄得太長。保持開篇字幕的新鮮,簡潔,扼要。選擇好的顏色,遠(yuǎn)離劣等的開篇動畫。
9.調(diào)色finalcut程序有一個叫做3向調(diào)色的效果。用這個功能可以賦于鏡頭更多的對照和飽和度。合理運(yùn)用這些程序中的調(diào)色效果可以使畫面更生動。這些方法都是從比較細(xì)節(jié)中捕捉。
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職場勵志的故事篇六
風(fēng)還在刮
雪還在下
天邊的游子喲!
在遙望那遠(yuǎn)方的家
太久的流浪
太遠(yuǎn)的漂泊
幾乎疲憊了
曾經(jīng)的志向和堅強(qiáng)
一路的艱辛
一身的疲乏
踉蹌著腳步——向前
只為了那希望中的光華
不敢
讓理想
就這樣死去
不該
讓自己
就這樣倒下
醒來吧!
不要在寒冷中睡去
親人的盼望
朋友的呼喚
你有什么理由不去掙扎
不論
風(fēng)有多大
路有多滑
只有堅強(qiáng)
才不枉此生的青春年華
抹去
臉上寒冷的冰花
趕走
內(nèi)心想象的可怕
成功的路喲!
就在你崎嶇的腳下
職場勵志的故事篇七
打好基礎(chǔ)
堅實(shí)的基礎(chǔ)非常重要,當(dāng)有一天你到了一個不上不下的位置,如果基礎(chǔ)不扎實(shí),你會非常尷尬。
想從事人事的,當(dāng)你在做前臺的時候,就要留心。每個來面試的人登記表格,或者是通知到崗時間這樣的小事;
想從事銷售管理的,首先要做好自己銷售,這個尤為重要,其次,是用心。真正的用心去做這樣一件事情,相信就一定能做好。
謙虛,虛心,多審視自己
有的時候,在想公司的xx部門如何如何做的不好,轉(zhuǎn)念想過來,我是否應(yīng)該先把自己目前的工作做好呢?
大部分的人,可能更多的時間,花在了抱怨別人不好,而沒有審視自己是否已經(jīng)做的最好了。
有容人之度,能發(fā)現(xiàn)其他人的優(yōu)點(diǎn)
如果有一天,從你眼里看到的,都是別人的優(yōu)點(diǎn),這個時候,你的度量,管理能力都會有很大的提升;
尤其在團(tuán)隊管理過程中,如果你能清楚的知道團(tuán)隊每個成員的優(yōu)勢,從而做出調(diào)節(jié)互補(bǔ),團(tuán)隊將發(fā)揮最大的力量。
多吸納優(yōu)秀的人才在身邊。
不看重眼前小利
太看重某些利益,或者太注重于一些小錢的,可能最終不會收獲太多;
如果你能為了將來的收獲,而暫時放棄目前的利益,回報,將是目前你放棄的很多倍。
敢想,敢于承擔(dān)
永遠(yuǎn)都不要被自己的思想束縛住了自己,不要害怕承擔(dān)責(zé)任。你非常優(yōu)秀,并且一個敢于承擔(dān)的人,將能收獲更多的信任。
做出行動
要做行動的巨人,不要做思想的巨人。我們公司的招聘經(jīng)理就特別好,時間安排,行動到位,抓住工作當(dāng)中的每一個空隙做好應(yīng)做的事情。
職場勵志的故事篇八
一、職業(yè)著裝的基本原則
得體的穿著,不僅可以顯得更加美麗,還可以體現(xiàn)出一個現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨(dú)到的品位。作為一個成功的職場人,必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則: 場合原則:衣著要與場合協(xié)調(diào)。與顧客會談、參加正式會議等,衣著應(yīng)莊重考究;聽音樂會或看芭蕾舞,則應(yīng)按慣例著正裝;出席正式宴會時,則應(yīng)穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服;而在朋友聚會、郊游等場合,著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下,如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,如果以便裝出席正式宴會,不但是對宴會主人的不尊重,也會令自己頗覺尷尬。
時間原則:不同時段的著裝規(guī)則對女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下,而女士的著裝則要隨時間而變換。白天工作時,女士應(yīng)穿著正式套裝,以體現(xiàn)專業(yè)性;晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾,如換一雙高跟鞋,戴上有光澤的佩飾,圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點(diǎn),保持與潮流大勢同步。
地點(diǎn)原則:在自己家里接待客人,可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪,穿職業(yè)套裝會顯得專業(yè);外出時要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣,如去教堂或寺廟等場所,不能穿過露或過短的服裝。
整潔平整:服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能大方得體,顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。
色彩技巧:不同色彩會給人不同的感受,如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感,顯得莊重嚴(yán)肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會有擴(kuò)張感,使人顯得輕松活潑。因此,可以根據(jù)不同需要進(jìn)行選擇和搭配。
配套齊全:除了主體衣服之外,鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好,帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子,黑色皮鞋是適用最廣的,可以和任何服裝相配。 飾物點(diǎn)綴:巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點(diǎn)睛的作用,給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多,否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時,應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。
嚴(yán)格禁止的著裝:牛仔服(衣、褲)、超短裙、拖鞋(包括時裝脫涼)。
二、職場儀態(tài)禮儀
很多職業(yè)人士,為了美化外在的形象,不惜花重金去美容,購買高檔的服飾。愛美之心,人皆有之,這無可厚非。但是,精心打造出來的光鮮奪目的形象,往往會被行為舉止上的一些差錯而徹底粉碎。掌握職場儀態(tài)禮儀,修飾你的儀態(tài)美,從細(xì)微出流露你的風(fēng)度、幽雅,遠(yuǎn)比一個衣服架子,更加賞心悅目!
站姿:古人云:站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界,倒也不必站的那么嚴(yán)肅!男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈,丁字步站立。
交談:談話時,要面對對方,保持一定的距離。盡量保持身體的挺直,不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉,都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。
坐姿:入坐要輕而穩(wěn),女士著裙裝要先輕攏裙擺,而后入坐。雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在膝上,也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏,雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿椅子的2/3,脊背輕靠椅背。起立時,右腳向后收半步而后起立。
行走:靠道路的右側(cè)行走,遇到同事、主管要主動問好。在行走的過程中,應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時,應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時,注意不要因并排行走而占據(jù)路面。
遞接物品:遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作,但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對對方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時,一般要求用右手遞接物品。
目光:與人交往是,少不了目光接觸。正確的運(yùn)用目光,可以塑造專業(yè)形象。根據(jù)交流對象與你的關(guān)系的親疏、距離的遠(yuǎn)近來選擇目光停留或注視的區(qū)域。關(guān)系一般或第一次見面、距離較遠(yuǎn)的,則看對方的以額頭到肩膀的這個大三角區(qū)域;關(guān)系比較熟、距離較近的,看對方的額頭到下巴這個三角區(qū)域;關(guān)系親昵的,距離很近的,則注視對方的額頭到鼻子這個三角區(qū)域。分清對象,對號入座,切勿弄錯!每次目光接觸的時間不要超過三秒鐘。交流過程中用60%-70%的時間與對
方進(jìn)行目光交流是最適宜的。少于60%,則說明你對對方的話題、談話內(nèi)容不感興趣;多與70%,則表示你對對方本人的興趣要多于他所說的話。
三、舞會著裝禮儀
參加舞會時,得體的著裝可以塑造良好的個人形象??偟膩碚f,舞會上必須要注意的著裝禮儀有如下幾點(diǎn):
家庭舞會
如果是親朋好友在家里舉辦的小型生日party等活動,要選擇與舞會的氛圍協(xié)調(diào)一致的服裝,女士則最好穿便于舞動的裙裝或穿旗袍,搭配色彩協(xié)調(diào)的高跟皮鞋。
作為男士,一定要頭發(fā)干凈,衣著整潔。一般的舞會可以穿深色西裝,如果是夏季,可以穿淡色的襯衣,打領(lǐng)帶,最好穿長袖襯衣。
隆重的大型舞會
如果應(yīng)邀參加的是大型正規(guī)的舞會,或者有外賓參加,這時的請柬會注明:請著禮服。接到這樣的請柬一定要提早作準(zhǔn)備,女士的禮服在正式的場合要穿晚禮服。晚禮服源自法國,法語是“袒胸露背”的意思。有條件經(jīng)常參加盛大晚會的女士應(yīng)該準(zhǔn)備晚禮服,偶爾用一次的可以向婚紗店租借。近年也有穿旗袍改良的晚禮服,既有中國的民族特色,又端莊典雅適合中國女性的氣質(zhì)。 另外,還要注意以下細(xì)節(jié)部分:
小手袋是晚禮服的必須配飾,手袋的裝飾作用非常重要,緞子或絲綢做的小手袋必不可少。
晚禮服一定要配戴首飾,露膚的晚禮服一定要配戴成套的首飾:項(xiàng)鏈、耳環(huán)、手鐲,晚禮服是盛裝,因此最好要佩戴貴重的珠寶首飾,在燈光的照耀下,首飾的光閃會為你增添光彩。
男士的禮服一般是黑色的燕尾服,黑色的漆皮鞋。正式的場合也需戴白色的手套。男士的頭發(fā)一定要清潔,因?yàn)樘钑r兩人的距離較近,保持口腔衛(wèi)生,最好用口腔清新劑。
四、職場電話禮儀
1、電話接聽技巧
①目的
通過電話,給來電者留下這樣一個印象:鍵橋通訊是一個禮貌、溫暖、熱情和高效的公司。當(dāng)我們接聽電話時應(yīng)該熱情,因?yàn)槲覀兇碇镜男蜗蟆?②左手持聽筒、右手拿筆
大多數(shù)人習(xí)慣用右手拿起電話聽筒,但是,在與客戶進(jìn)行電話溝通過程中往往需要做必要的文字記錄。在寫字的時候一般會將話筒夾在肩膀上面,這樣,電話很容易夾不住而掉下來發(fā)出刺耳的聲音,從而給客戶帶來不適。
為了消除這種不良現(xiàn)象,應(yīng)提倡用左手拿聽筒,右手寫字或操縱電腦,這樣就可以輕松自如的達(dá)到與客戶溝通的目的。
③電話響過三聲之內(nèi)接起電話
④注意聲音和表情
你說話必須清晰,正對著話筒,發(fā)音準(zhǔn)確。通電話時,你不能大吼也不能喃喃細(xì)語,而應(yīng)該用你正常的聲音——并盡量用熱情和友好的語氣。
你還應(yīng)該調(diào)整好你的表情。你的微笑可以通過電話傳遞。使用禮貌用語如“謝謝您”,“請問有什么可以幫忙的嗎?”“不用謝?!?/p>
⑤保持正確姿勢
接聽電話過程中應(yīng)該始終保持正確的姿勢。一般情況下,當(dāng)人的身體稍微下沉,丹田受到壓迫時容易導(dǎo)致丹田的聲音無法發(fā)出;大部分人講話所使用的是胸腔,這樣容易口干舌燥,如果運(yùn)用丹田的聲音,不但可以使聲音具有磁性,而且不會傷害喉嚨。因此,保持端坐的姿勢,尤其不要趴在桌面邊緣,這樣可以使聲音自然、流暢和動聽。此外,保持笑臉也能夠使來電者感受到你的愉悅。 ⑥復(fù)誦來電要點(diǎn)
電話接聽完畢之前,不要忘記復(fù)誦一遍來電的要點(diǎn),防止記錄錯誤或者偏差而帶來的誤會,使整個工作的效率更高。例如,應(yīng)該對會面時間、地點(diǎn)、聯(lián)系電話、區(qū)域號碼等各方面的信息進(jìn)行核查校對,盡可能地避免錯誤。
⑦最后道謝
最后的道謝也是基本的禮儀。來者是客,以客為尊,千萬不要因?yàn)殡娫捒蛻舨恢苯用鎸ΧJ(rèn)為可以不用搭理他們。實(shí)際上,客戶是公司的衣食父母,公司的成長和盈利的增加都與客戶的來往密切相關(guān)。因此,公司員工對客戶應(yīng)該心存感激,向他們道謝和祝福。
⑧讓客戶先收線
不管是制造行業(yè),還是服務(wù)行業(yè),在打電話和接電話過程中都應(yīng)該牢記讓客戶先收線。因?yàn)橐坏┫葤焐想娫?,對方一定會聽到“喀嗒”的聲音,這會讓客戶感到很不舒服。因此,在電話即將結(jié)束時,應(yīng)該禮貌地請客戶先收線,這時整個電話才算圓滿結(jié)束。
⑨當(dāng)你正在通電話,又碰上客人來訪時,原則上應(yīng)先招待來訪客人,此時應(yīng)盡快和通話對方致歉,得到許可后掛斷電話。不過,電話內(nèi)容很重要而不能馬上掛斷時,應(yīng)告知來訪的客人稍等,然后繼續(xù)通話。
2、電話轉(zhuǎn)接流程
當(dāng)我們接到一個外線電話時,應(yīng)該遵循以下流程:
①使用以下語句:“您好,鍵橋通訊?!?/p>
②不同的來電者可能會要求轉(zhuǎn)接到某些人。任何找管理者或領(lǐng)導(dǎo)的電話必須首先轉(zhuǎn)到相關(guān)的秘書或助理那里。這樣可以保證管理者或領(lǐng)導(dǎo)們不被無關(guān)緊要的電話打擾。
③如果來電者要求轉(zhuǎn)接某個職位的人,如“請找你們的人力資源總監(jiān)聽電話好嗎?”“我?guī)湍戕D(zhuǎn)到他辦公室?!比缓螅覀冊囍鴮㈦娫掁D(zhuǎn)到相關(guān)的秘書哪里。 ④如果來電者說出要找的人的名字——你必須回答:“請稍等,我?guī)湍戕D(zhuǎn)到他的辦公室?!比缓螅噲D將電話轉(zhuǎn)給相關(guān)秘書。
如果秘書的電話占線或找不到秘書——你必須回答:“對不起,先生電話正占線,您要等一下嗎?”
如果對方回答“是”,請保留來電者的電話不掛段,但等到快一分鐘時,你必須跟來電者確認(rèn)是否還要繼續(xù)等候。你必須說“先生的電話還在占線,您還要等侯嗎?”如果回答“否”,你必須說:“請問您有什么事我可以轉(zhuǎn)告嗎?” ⑤如果你知道相關(guān)的人員現(xiàn)在不在辦公室——你必須說:“對不起,先生暫時不在辦公室,請問有什么事情我可以轉(zhuǎn)告嗎?”或者說“對不起,先生去香港出差了,請問有什么事情可以轉(zhuǎn)告嗎?”千萬不要在不了解對方的動機(jī)、目的是什么時,隨便傳話,更不要在未授權(quán)的情況下說出指定受話人的行蹤或?qū)⑹茉捜说氖謾C(jī)號碼或家庭電話號碼告訴來電者。
⑥如果來電者不希望和具體某個人或者不確定和誰通話時,你必須說“有什
么可以幫到您的嗎?”通過與他的對話了解來電者的目的。如果是投訴電話,你應(yīng)該仔細(xì)聆聽后,幫他們找到可以幫助的人,但不能將電話直接轉(zhuǎn)到公司領(lǐng)導(dǎo)那里。如果是一般性的推銷電話,你必須說:“對不起,先生外出香港了,他的秘書暫時聯(lián)系不上,您需要我轉(zhuǎn)達(dá)什么信息嗎?”
⑦如果來電者撥錯了號碼,你必須說“對不起,您是不是打錯了呢?這里是鍵橋通訊”。如果有必要你還可以告訴來電者“這里的號碼是25625233”。 ⑧如果一次通話占用了較長時間又有其他電話進(jìn)來時,你必須說:“對不起先生,您能稍等一會,讓我接聽另外一個電話嗎?”
⑨在轉(zhuǎn)接電話的時候,如果你知道的話,告訴領(lǐng)導(dǎo)或秘書來電者的姓名。 公司職員接聽電話要盡量使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的語言,接聽電話的規(guī)范語言有如下幾類:
3、問候語句:
如“您好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“節(jié)日快樂”、“新年快樂”、“圣誕快樂”等。
4、詢問語句:
詢問打電話者時,口氣一定要保持謙虛、客氣、友好,語氣要和藹。如: “請問先生您貴姓?”
“我可以知道您的姓名和公司名稱嗎?”
“請問,您需要我為您做點(diǎn)什幺嗎?”
“請您稍等片刻,我通知經(jīng)理來接聽您的電話好嗎?”
“您的吩咐我已經(jīng)記錄下來了,現(xiàn)在復(fù)述一遍給您聽行嗎?”
“很抱歉,經(jīng)理暫時不在,需要給他留言嗎?”
“請問,您可以留下您的電話號碼和住址嗎?”
5、應(yīng)答語句:
回答問題時,在語句和口氣上要帶有謝意,因?yàn)閯e人能打來電話是對您公司的信任。還要讓人感覺到您在回答問題時的微笑和誠意。在任何時候都不要斷然拒絕別人,即使是對難以滿足的要求,也只能婉言謝絕。常用的應(yīng)答語有以下幾種,如:
“很高興能為您服務(wù)。”
“謝謝,請多提寶貴意見?!?/p>
“請放心,我一定將您的意見轉(zhuǎn)達(dá)給我的上司?!?/p>
“好的,我們一定遵照您的吩咐去做?!?/p>
“請不要客氣,這是我應(yīng)該做的。”
6、道歉語句:
a、當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯或失誤時,一定要誠心誠意表示歉意,并盡力挽回公司的形象;如:
“實(shí)在對不起,是我們不小心碰撞了您的物品,請您多原諒?!?“對不起,讓您久等了?!?/p>
“很對不起,是我們沒有給您解釋清楚,產(chǎn)生誤會,還請您多原諒。”
b、當(dāng)不能滿足對方的要求或?qū)Ψ竭€不能完全理解公司的規(guī)定時,應(yīng)先道歉再解釋緣由,請對方予以理解及合作。如:
“對不起,我們暫時還沒有開展此項(xiàng)服務(wù),如果您有此項(xiàng)要求,可向值班經(jīng)理提出,我們盡力為您解決?!?/p>
“對不起,總經(jīng)理暫時不在,您是否需要給他留言呢?”
“不好意思,打攪您了?!?/p>
“對不起,我沒聽清楚,請您再重復(fù)一遍好嗎?”
7、感謝語句:
如:“謝謝您打電話來?!?/p>
“感謝您的寶貴意見,我們一定會認(rèn)真研究并改進(jìn)工作的?!?/p>
“多謝您的提醒。”“謝謝您的關(guān)心?!?/p>
職場勵志的故事篇九
迎來送往,是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環(huán)節(jié),是表達(dá)主人情誼、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面。尤其是迎接,是給客人良好第一印象的最重要工作。給對方留下好的第一印象,就為下一步深入接觸打下了基矗迎接客人要有周密的布署,應(yīng)注意以下事項(xiàng)。
(一)對前來訪問、洽談業(yè)務(wù)、參加會議的外國、外地客人,應(yīng)首先了解對方到達(dá)的車次、航班,安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因,相應(yīng)身份的主人不能前往,前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的解釋。
(二)主人到車站、機(jī)場去迎接客人,應(yīng)提前到達(dá),恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等??腿丝吹接腥藖碛?,內(nèi)心必定感到非常高興,若迎接來遲,必定會給客人心里留下陰影,事后無論怎樣解釋,都無法消除這種失職和不守信譽(yù)的印象。
(三)接到客人后,應(yīng)首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B,如果有名片,可送予對方。注意送名片的禮儀:
1、當(dāng)你與長者、尊者交換名片時,雙手遞上,身體可微微前傾,說一句“請多關(guān)照”。你想得到對方名片時,可以用請求的口吻說:“如果您方便的話,能否留張名片給我?”
2、作為接名片的人,雙手接過名片后,應(yīng)仔細(xì)地看一遍,千萬不要看也不看就放入口袋,也不要順手往桌上扔。
(四)迎接客人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙準(zhǔn)備交通工具,那樣會因讓客人久等而誤事。
(五)主人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好住宿,幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間,同時向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施,將活動的計劃、日程安排交給客人,并把準(zhǔn)備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。
(六)將客人送到住地后,主人不要立即離去,應(yīng)陪客人稍作停留,熱情交談,談話內(nèi)容要讓客人感到滿意,比如客人參與活動的背景材料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、有特點(diǎn)的自然景觀、特產(chǎn)、物價等。考慮到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。分手時將下次聯(lián)系的時間、地點(diǎn)、方式等告訴客人。
接待客人要注意以下幾點(diǎn)。
(一)客人要找的負(fù)責(zé)人不在時,要明確告訴對方負(fù)責(zé)人到何處去了,以及何時回本單位。請客人留下電話、地址,明確是由客人再次來單位,還是我方負(fù)責(zé)人到對方單位去。
(二)客人到來時,我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見,要向客人說明等待理由與等待時間,若客人愿意等待,應(yīng)該向客人提供飲料、雜志,如果可能,應(yīng)該時常為客人換飲料。
(三)接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地,應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢。
1、在走廊的引導(dǎo)方法。接待人員在客人二三步之前,配合步調(diào),讓客人走在內(nèi)側(cè)。
2、在樓梯的引導(dǎo)方法。當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時,應(yīng)該讓客人走在前面,接待人員走在后面,若是下樓時,應(yīng)該由接待人員走在前面,客人在后面,上下樓梯時,接待人員應(yīng)該注意客人的安全。
3、在電梯的引導(dǎo)方法。引導(dǎo)客人乘坐電梯時,接待人員先進(jìn)入電梯,等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門,到達(dá)時,接待人員按“開”的鈕,讓客人先走出電梯。
4、客廳里的引導(dǎo)方法。當(dāng)客人走入客廳,接待人員用手指示,請客人坐下,看到客人坐下后,才能行點(diǎn)頭禮后離開。如客人錯坐下座,應(yīng)請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。
(四)誠心誠意的奉茶。我國人民習(xí)慣以茶水招待客人,在招待尊貴客人時,茶具要特別講究,倒茶有許多規(guī)矩,遞茶也有許多講究。
(一)小轎車。
1、小轎車的座位,如有司機(jī)駕駛時,以后排右側(cè)為首位,左側(cè)次之,中間
座位再次之,前坐右側(cè)殿后,前排中間為末席。
2、如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側(cè)為首位,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。
3、主人夫婦駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務(wù)于自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然后自己再上車。
4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應(yīng)邀友人坐前座,友人之婦坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。
5、主人親自駕車,坐客只有一人,應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的客人應(yīng)改坐前座,此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。
6、女士登車不要一只先踏入車內(nèi),也不要爬進(jìn)車?yán)?。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進(jìn)車?yán)?,雙膝一定保持合并的姿勢。
(二)吉普車
吉普車無論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛,都應(yīng)以前排右坐為尊,后排右側(cè)次之,后排左側(cè)為末席。上車時,后排位低者先上車,前排尊者后上。下車時前排客人先下,后排客人再下車。
(三)旅行車
我們在接待團(tuán)體客人時,多采用旅行車接送客人。旅行車以司機(jī)座后第一排即前排為尊,后排依次為校其座位的尊卑,依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。
(1)轎車
(2)面包車(中巴)
在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的今天,人與人之間的距離逐漸縮短,接觸面越來越廣,一些迎來送往及喜慶宴賀的活動越來越多,彼此送禮的機(jī)會也隨之增加。但如何挑選適宜的禮品,對每一個人都是費(fèi)解的問題。懂得送禮技巧,不僅能達(dá)到大方得體的效果,還可增進(jìn)彼此感情。
(一)送禮忌諱
1、選擇的禮物,你自己要喜歡,你自己都不喜歡,別人怎么會喜歡呢?
2、為避免幾年選同樣的禮物給同一個人的尷尬情況發(fā)生,最好每年送禮時做一下記錄為好。
3、千萬不要把以前接收的禮物轉(zhuǎn)送出去,或丟掉它,不要以為人家不知道,送禮物給你的人會留意你有沒有用他所送的物品。
4、切勿直接去問對方喜歡什么禮物,一方面可能他要求的會導(dǎo)致你超出預(yù)算,另一方面你即使照著他的意思去買,可能會出現(xiàn)這樣的情況,就是:呀,我曾經(jīng)見過更大一點(diǎn)的,大一點(diǎn)不是更好嗎?”
5、切忌送一些將會刺激別人感受的東西。
6、不要打算以你的禮物來改變別人的品味和習(xí)慣。
7、必須考慮接受禮物人的職位、年齡、性別等。
8、即使你比較富裕,送禮物給一般朋友也不宜太過,而送一些有紀(jì)念的禮物較好。如你送給朋友兒子的禮物貴過他父母送他的禮物,這自然會引起他父母的不快,同時也會令兩份禮物失去意義。
接受一份你知道你的朋友難以負(fù)擔(dān)的精美禮品,內(nèi)心會很過意不去,因此,送禮的人最好在自己能力負(fù)擔(dān)范圍內(nèi)較為人樂于接受。
9、謹(jǐn)記除去價錢牌及商店的袋裝,無論禮物本身是如何不名貴,最好用包裝紙包裝,有時細(xì)微的地方更能顯出送禮人的心意。
10、考慮接受者在日常生活中能否應(yīng)用你送的禮物。
職場勵志的故事篇十
1、調(diào)整心態(tài)的能力
在職場上混,目標(biāo)與激情是必不可少的,既要有大的戰(zhàn)略目標(biāo)也要有小的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),初入職場肯定會有一定的激情存在,這個時候要制定自己的目標(biāo)或者要調(diào)整自己的目標(biāo),計劃趕不上變化,當(dāng)自己初入職場,或者對職場了解后,會調(diào)整自己的目標(biāo)。所以職場上混,隨時遇到各種各樣紛繁復(fù)雜的任務(wù),壓力,必須掌握具體問題具體分析,按實(shí)際情況出發(fā)進(jìn)行目標(biāo)的調(diào)整,同時激情是隨著自身的心情,認(rèn)知,性格所決定,不求持久但求隨時用隨時有,只有這樣才能在職場上不會為一些遙不可及的目標(biāo)而焦躁不安,不會為一時的相對墮落沒有激情而后悔不已,因?yàn)槟阋呀?jīng)具備了目標(biāo)與激情的及時調(diào)整能力。
2、巧妙的溝通能力
職場中,溝通是少不了的,特別是現(xiàn)代職場,特別看重的就是員工的溝通和協(xié)作的能力,然對上溝通,對領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)。對下溝通,對下屬,下屬的下屬。對外溝通,對客戶,對內(nèi)溝通,對同事,都需要一定的巧妙性,溝通能力是可以培養(yǎng)的,并不是與生俱來的,因此,進(jìn)入職場要鍛煉自己的溝通能力,一方面可以使自己快速適應(yīng),另一方面也可以展現(xiàn)自己的能力。
3、快速的執(zhí)行能力
有時候人與人之間的差別就在于執(zhí)行力的問題,有些人在職場中不到最后一刻不會去做領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù),不管出于什么樣的原因。而有些人則會以很快的速度去執(zhí)行并且會有很好的效果。對于執(zhí)行力速度是第一位的,只有以最快的超越對手的速度去執(zhí)行,才能抓到和把握住一些隱性的機(jī)會。總之執(zhí)行力是體現(xiàn)一個人做事風(fēng)格的很重要一點(diǎn),職場上混必須要具備這樣的能力。
4、較強(qiáng)的人際交往能力
能不能做到左右逢源,至少要維護(hù)一種良好的人際關(guān)系,打造一個良好的人際關(guān)系,對自己的職場生活有很大的益處,不僅有利于自己的工作,也有利于建立自己的人脈。做任何事情都要和人打交道,和不同人打交道的能力就成了辦事效果的必然條件。這里不排除溜須,拍馬,阿諛奉承,陽奉陰違,吃飯,喝酒,k歌,桑拿,洗腳,賭博,嫖娼。各式各樣的人需要用各種各樣的技巧和手段去搞定,不管怎么樣,考驗(yàn)的都是個人的人際交往能力。三分能力,七分關(guān)系,種種跡象都在表明擁有左右逢源的人際交往能力已是職場上混必不可少之能力。
應(yīng)該忌諱的:不要認(rèn)為停留在心靈的舒適區(qū)域內(nèi)是可以原諒的。
職場勵志的故事篇十一
一男子往買車,需要10萬元,可男子只帶了現(xiàn)金99998元,就差2元錢!
忽然,他發(fā)現(xiàn)門口有一個乞丐,就過往對乞丐說:“求你了,給我2元錢吧,我要買車!”
乞丐聽后,大方地拿出4元錢遞給男子,說:“幫我也買一輛?!?/p>
悟語:假如你完成了九成以上的任務(wù),那么任何人都可以輕而易舉地助你成功,相反,你什么也不做的話,神仙也救不了你。
專業(yè)對口
經(jīng)理對老板說:“吉恩斯這家伙簡直不可救藥!他整天打瞌睡,我都給他換了三個工作部分了,可他仍然惡習(xí)不改。:”
“讓他往賣睡衣吧。在他身上掛一塊廣告牌:優(yōu)質(zhì)睡衣,當(dāng)場示范。”老板說。
悟語:職場沒有無用的人,只有用錯地方的人。
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