通過(guò)總結(jié)近期的工作體會(huì),我深刻理解到了不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的重要性。心得體會(huì)的寫(xiě)作可以采用提出問(wèn)題、分析原因、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、建議改進(jìn)等多種方式。以下是精選的心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒。
快餐店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇一
我的社會(huì)實(shí)踐單位是**網(wǎng)校**分校。工作內(nèi)容就是發(fā)報(bào)紙做宣傳,到書(shū)店與客戶交流做宣傳,打電話預(yù)約客戶,上門(mén)安裝課件,并在三天之內(nèi)打回訪電話。在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事,就比如第一天發(fā)報(bào)紙?jiān)馐茯?qū)逐,遭受路人的冷眼以及拒絕,還有公司上司對(duì)自己嚴(yán)厲的批評(píng)等。中途還有想退出的念頭,不過(guò)最終還是堅(jiān)持學(xué)下習(xí)來(lái)網(wǎng)了。
一個(gè)月的時(shí)間,雖然不長(zhǎng),但也了解到了很多關(guān)于社會(huì)關(guān)于自己的問(wèn)題:
1.聽(tīng)從安排,安排的事情不要問(wèn)為什么。
2.認(rèn)真做自己該做的事,不管什么時(shí)候,不要泄氣。
3.不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力。做不了最(!)優(yōu)秀的員工,但必須做到是最努力的。
4.人的可變性是很強(qiáng)的,改變一種說(shuō)話方式,客戶或許就會(huì)做出與原來(lái)相反的的決定,所以不要急于放棄客戶。
5.客戶的培養(yǎng)是需要時(shí)間的,不要急于求成,可能會(huì)適得其反。
6.了解客戶的需要是最重要的。
7.保持微笑,準(zhǔn)備好問(wèn)題,認(rèn)真聆聽(tīng),然后分析問(wèn)題,引入產(chǎn)品,解決問(wèn)題。
還有一個(gè)問(wèn)題是對(duì)于自己最重要的:熱情,熱情過(guò)后是積極的工作態(tài)度。最重要的。
最后領(lǐng)的`工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢(qián),但是我知道,一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢(qián),等我們畢業(yè)了會(huì)有很多賺錢(qián)的機(jī)會(huì),只要有知識(shí)和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。實(shí)習(xí)是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜我們的每一個(gè)工作機(jī)會(huì),不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的,經(jīng)歷一段過(guò)程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專(zhuān)業(yè)知識(shí),更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級(jí)和同事的信賴,才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。單憑專(zhuān)業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無(wú)憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來(lái)的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實(shí),就是這樣。以上就是我這些日子來(lái)的體會(huì),我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo),謝謝!
快餐店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇二
隨著消防宣傳日的到來(lái),我園認(rèn)真組織開(kāi)展了以“消防安全從我做起”為題材的11?9消防宣傳月活動(dòng),現(xiàn)將具體活動(dòng)情況總結(jié)如下:
1.開(kāi)展一次消防演練活動(dòng)
教師在課上講述了在各種場(chǎng)合如何預(yù)防火災(zāi)(如家里、學(xué)校、公共場(chǎng)所等),遇到火災(zāi)怎樣報(bào)警;遇到輕微火災(zāi)怎樣處理;遇到嚴(yán)重火災(zāi)怎樣逃生等。并帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行逃生演練。
2.上一堂消防安全知識(shí)課
在“119”消防宣傳活動(dòng)期間,為提高消防安全意識(shí),我園各班教師對(duì)幼兒進(jìn)行消防安全知識(shí)教育,積極營(yíng)造濃厚的消防知識(shí)宣傳教育氛圍。
3.利用幼兒園各班級(jí)的家園共育欄(“119消防小知識(shí)”),全體師生開(kāi)展消防知識(shí)宣傳教育工作。讓廣大家長(zhǎng)、師生了解火災(zāi)的危害,懂得怎樣去預(yù)防。
4.本周一早上國(guó)旗下講話內(nèi)容是消防小知識(shí)。
5.對(duì)幼兒加強(qiáng)對(duì)消防器具的認(rèn)識(shí)。
6.學(xué)習(xí)消防小兒歌,在班上進(jìn)行朗誦表演。
7.飯后在操場(chǎng)上散步引導(dǎo)幼兒觀看火災(zāi)逃生展圖。
快餐店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇三
作為一個(gè)快餐店長(zhǎng),我在這個(gè)行業(yè)里已經(jīng)工作了多年。這些年來(lái),我經(jīng)歷過(guò)許多挑戰(zhàn)和困難,但也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我作為快餐店長(zhǎng)的心得體會(huì),希望能對(duì)同行和讀者們有所啟發(fā)。
首先,作為一名快餐店長(zhǎng),我認(rèn)為了解顧客需求是至關(guān)重要的??觳托袠I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,顧客的需求也日漸多樣化。因此,只有深入了解顧客的喜好和口味,才能提供符合他們需求的快餐產(chǎn)品。為此,我們定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和顧客滿意度調(diào)查,以便及時(shí)了解顧客的需求變化并進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。除此之外,我們還注重顧客反饋,積極采納他們的建議和意見(jiàn)。通過(guò)與顧客的溝通和互動(dòng),我們可以更好地了解他們的需求,并根據(jù)這些反饋改進(jìn)我們的服務(wù),提高顧客滿意度。
其次,團(tuán)隊(duì)管理是我在快餐店經(jīng)營(yíng)中的重要經(jīng)驗(yàn)之一。作為店長(zhǎng),我需要管理一支龐大的團(tuán)隊(duì),確保他們高效地完成工作任務(wù)。為此,我注重培訓(xùn)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,使他們理解和分享公司的目標(biāo),并充分發(fā)揮他們的潛力。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和協(xié)作,建立和諧的工作氛圍。此外,我還定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行反饋和交流,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決。通過(guò)良好的團(tuán)隊(duì)管理,我們的店鋪能夠保持高質(zhì)量的服務(wù)和高效的運(yùn)營(yíng),贏得了顧客的認(rèn)可和好評(píng)。
再次,靈活的經(jīng)營(yíng)策略也是我在經(jīng)營(yíng)快餐店的重要體會(huì)之一??觳托袠I(yè)變化快,市場(chǎng)需求也在不斷變化。因此,我們需要靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。在這個(gè)過(guò)程中,我們注重市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的觀察,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略。此外,我們還結(jié)合季節(jié)和節(jié)日等因素進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),吸引更多的顧客。通過(guò)靈活的經(jīng)營(yíng)策略,我們可以更好地滿足顧客的需求,提高銷(xiāo)售額和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
另外,精益求精是我在經(jīng)營(yíng)快餐店過(guò)程中的重要觀念之一。在這個(gè)行業(yè)里,追求卓越是必不可少的。我們不僅追求出色的產(chǎn)品質(zhì)量,還注重服務(wù)品質(zhì)和顧客體驗(yàn)。為此,我們定期進(jìn)行培訓(xùn)和質(zhì)量檢查,確保我們的服務(wù)始終保持高標(biāo)準(zhǔn)。我們不斷尋求改進(jìn)和創(chuàng)新,以提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。此外,我們還注重細(xì)節(jié),不斷優(yōu)化我們的工作流程和管理體系。通過(guò)精益求精的理念,我們能夠不斷提升我們的業(yè)務(wù)水平,滿足顧客的期望,并保持良好的競(jìng)爭(zhēng)力。
最后,我作為快餐店長(zhǎng)的心得體會(huì)是要保持積極的心態(tài)和良好的溝通??觳托袠I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力和工作壓力是巨大的,但我們不能喪失信心和動(dòng)力。我始終相信努力和堅(jiān)持會(huì)有回報(bào),所以我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員保持積極的心態(tài)和樂(lè)觀的態(tài)度。同時(shí),良好的溝通也是順利經(jīng)營(yíng)快餐店的關(guān)鍵。我與團(tuán)隊(duì)成員和顧客保持開(kāi)放和有效的溝通,以便了解他們的需求和反饋,并解決問(wèn)題。通過(guò)積極的心態(tài)和良好的溝通,我們可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力,提高工作效率,取得更好的業(yè)績(jī)。
綜上所述,作為一名快餐店長(zhǎng),我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難,但也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。了解顧客需求、團(tuán)隊(duì)管理、靈活的經(jīng)營(yíng)策略、精益求精和積極的心態(tài)和良好的溝通都是我在經(jīng)營(yíng)快餐店過(guò)程中的重要觀念和體會(huì)。我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力,我們可以在這個(gè)行業(yè)中取得更好的成就。
快餐店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇四
寒假結(jié)束了,在這一個(gè)月的寒假里,我做了一個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),讓自己的寒假生活變得很充實(shí)和有意義,不再像以前那樣待在家里無(wú)所事事。這個(gè)寒假是我大學(xué)的第三個(gè)寒假,當(dāng)前我已經(jīng)大三了。現(xiàn)在就來(lái)對(duì)這次社會(huì)實(shí)踐談?wù)勎业囊粋€(gè)體會(huì)。
我去進(jìn)行實(shí)踐的地方是醫(yī)院,我是學(xué)習(xí)護(hù)理專(zhuān)業(yè)的,已經(jīng)大三的我,護(hù)理理論學(xué)的也差不多了,但是實(shí)踐不夠,所以正好趁著這次寒假就去我們鎮(zhèn)里的一家醫(yī)院學(xué)習(xí)工作,主要是去學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)的,讓自己的實(shí)踐能力變得更強(qiáng)一些。剛開(kāi)始到醫(yī)院去應(yīng)聘護(hù)士的時(shí)候,醫(yī)院還不同意,畢竟我沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),在我的再三請(qǐng)求下,醫(yī)院才答應(yīng)我實(shí)習(xí)一個(gè)月。說(shuō)實(shí)話,這一個(gè)月里,我是真正的體會(huì)到了作為護(hù)士是有多么的辛苦,那真不是開(kāi)玩笑的。雖然我是個(gè)剛上崗的實(shí)習(xí)生,但是我也去幫的忙也很多,即使是一些雜事,也是很需要費(fèi)精力的。這次護(hù)士工作的經(jīng)歷也算是給我打了一個(gè)預(yù)防針,讓我明白做一個(gè)護(hù)士是不容易的。
短短的一個(gè)月里,我跟著護(hù)士長(zhǎng)邊學(xué)習(xí)邊工作,先從辨別藥品和工具開(kāi)始,一點(diǎn)點(diǎn)的把護(hù)理整個(gè)的操作流程熟悉下來(lái),就這個(gè)我都用了一個(gè)禮拜才把我們醫(yī)院熟悉下來(lái),幸好醫(yī)院不大,不然我這個(gè)寒假怕是學(xué)不到什么了,畢竟越大的醫(yī)院,要弄明白的東西就多。在最初的一個(gè)熟悉階段結(jié)束后,我就開(kāi)始進(jìn)入病房為病人提供護(hù)理服務(wù)了。一天二十幾個(gè)小時(shí)站在崗位上,隨時(shí)等候服務(wù)。做護(hù)理工作的我們,一天是沒(méi)有坐下來(lái)的時(shí)間,總是忙碌于各大病房,不斷的查探病人的情況,拿著體溫檢測(cè)表到病房為病人量體溫,詢問(wèn)病情,為病人解決基本的需求。
工作辛苦是一定的,但是我覺(jué)得自己在這方面的能力是有提升的,在學(xué)校沒(méi)有能實(shí)踐的地方,到了醫(yī)院,接觸的越多和越深,也就自然的學(xué)到蠻多的東西了。一個(gè)月里,我學(xué)到了如何扎針,如何運(yùn)用工具探查病人的情況,熟悉最基本的護(hù)理操作的流程,有了一個(gè)月的鍛煉,我的護(hù)理知識(shí)也變得有些豐富起來(lái),還學(xué)到新的知識(shí)。現(xiàn)在社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束,但是在醫(yī)院一個(gè)月的實(shí)習(xí),卻讓我有了很多回憶,也讓我更加期待下次的實(shí)踐。
今天,學(xué)校組織我們一、四年段全體同學(xué)到漯洲教育基地進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。一下車(chē),就看見(jiàn)那里的果園可真多啊!有桔園、梨園、桃園、荔園等??梢韵胂蟮搅饲锾斓臅r(shí)候,樹(shù)上果實(shí)累累,那將是一幅多么壯觀的景色啊!
不過(guò),最令我難忘的是捉泥鰍了。當(dāng)教官告訴我們可以下池塘捉泥鰍的時(shí)候,大家高興地歡呼起來(lái),紛紛挽起袖管,捋起褲角,一副躍躍欲試的樣子。好不容易我終于下到池塘,剛伸手去抓泥鰍,就讓泥鰍從手縫中溜走了。我試了好幾次,卻怎么也抓不住這滑溜溜的小東西。終于,我費(fèi)了九牛二虎之力死死地按住了一條泥鰍,正當(dāng)我興高采烈地準(zhǔn)備將它裝進(jìn)袋子的時(shí)候,“嘟——”哨聲響了,我一愣神,泥鰍又溜了。唉,我只得嘆口氣往回走。不過(guò),我還是感到很快樂(lè),捉泥鰍太好玩了,下次有機(jī)會(huì)我還來(lái)捉泥鰍。
這次社會(huì)實(shí)踐讓我感受到了很多東西,也明白了多動(dòng)手的重要性。
快餐店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇五
在奮戰(zhàn)了近5個(gè)月的學(xué)習(xí)生涯中,終于迎來(lái)了高中第一個(gè)寒假,在休息放松了幾天之后,終于輾轉(zhuǎn)到社區(qū)。在愜意輕松的假期和繁忙的作業(yè)中還是要抽空做一些對(duì)社會(huì)有用的事情才能對(duì)得起國(guó)家、父母、各種親人,還有偉大陽(yáng)光,熱愛(ài)光明的擁有宏偉志向的象征祖國(guó)未來(lái)的希望花朵的高一新生的稱(chēng)號(hào)嘛。高中生,相對(duì)于初中生來(lái)說(shuō)更應(yīng)該是像向日葵花、欣欣向榮的形象嘛!更應(yīng)該具有不畏困難,不懼怕黑暗勢(shì)力,象征光明、熱愛(ài)公益的英雄本色嘛!現(xiàn)在——社區(qū)公益志愿者服務(wù)廣大人民群眾,為人民利益勞動(dòng)的這項(xiàng)活動(dòng),終于落到了我們整裝待發(fā)、躍躍欲試的戰(zhàn)士身上。對(duì)于國(guó)家、社會(huì)和人民來(lái)說(shuō),我們肩負(fù)著一個(gè)多么偉大的責(zé)任啊!現(xiàn)在,我已經(jīng)開(kāi)始踏上走向社區(qū)之路!
那個(gè)莊嚴(yán)而寬闊偉岸的門(mén)口上刻有這幾個(gè)金光耀眼的打字——社區(qū)區(qū)域中心,簡(jiǎn)稱(chēng)“社區(qū)”。我緊張的跨過(guò)那淺淺的門(mén)檻,心跳加速,面紅耳赤,,因?yàn)榧磳⒁邮艿墓鈽s任務(wù),不由激動(dòng)得像接手火炬一般。在通道中我又不由期待著:社區(qū)將給我派送的任務(wù)是什么?發(fā)宣傳熱心公益的報(bào)告嗎?不,人們會(huì)亂扔污染壞境;去圍欄上張貼好人好事的報(bào)告嗎?不,那會(huì)有失禮貌的;難道說(shuō)….戴上小黃帽在馬路上站崗,指引因?yàn)榧t綠燈壞了而亂竄無(wú)序的車(chē)流嗎?不,那是交警的任務(wù),而且具有危險(xiǎn)性,雖然我們光榮戰(zhàn)士固然是不怕的,但是祖國(guó)也不想斷送和摧殘希望的瓜苗吧,我想…不管是什么任務(wù),總之,總是令人期待的吧,這樣想著的我已不覺(jué)走進(jìn)了主任辦公室。
沒(méi)錯(cuò),正在皺眉處理民事糾紛的社區(qū)副主任熊女士一如往常的偉岸低頭伏寫(xiě)著。光榮社區(qū)、光榮社區(qū)主任與任務(wù),興奮異常交錯(cuò)。主任正在認(rèn)真的工作,完全沒(méi)有注意到我的到來(lái)。
“熊主任,您好!”我鞠了90°的躬。
“你是…”主任抬了頭,扶了一下眼眶,“哦..是你???你又來(lái)了。。好吧,什么事情?”
“學(xué)校要求做社區(qū)勞動(dòng),請(qǐng)問(wèn)我需要做些什么?”
“哦。。正好我這有個(gè)任務(wù)要交給你去做呢。”她祥和的笑了一下說(shuō),“你過(guò)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)…”
于是,就是現(xiàn)在,我接到了這一偉大光榮的使命與勞動(dòng)!一種強(qiáng)烈的使命感正朝我心里沖擊而來(lái)。猶如黃河江流滔滔不絕,一浪接一浪?!皣W嘩嘩…”我好像聽(tīng)見(jiàn)了江流的奔騰之聲,又猶如萬(wàn)馬沖擊奔馳過(guò)江。我感覺(jué)我的呼吸??!我的心跳越來(lái)越快,我的眼淚就要奪眶而出,我的呼吸都快要停止?。?duì),這是一項(xiàng)多么偉大而光榮的勞動(dòng)啊?。∷褪恰褪恰獟叽蠼郑?/p>
…我已無(wú)話可說(shuō),但是我的心里仍有無(wú)數(shù)的聲音在述說(shuō)著…不管他們說(shuō)什么,我始終當(dāng)作沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)。因?yàn)檫@始終是多么光榮的任務(wù)啊。“掃去垃圾,為居民撐起一片藍(lán)天?!被蚴恰皰叩乜看蠹?。”更是“帶走垃圾,還世界一個(gè)干凈的公道”這些我自己編寫(xiě)的宣傳標(biāo)語(yǔ)如今派上用場(chǎng)了!對(duì),它們激勵(lì)著我!很好很強(qiáng)大!廢話不多說(shuō)了,沒(méi)有小黃帽,沒(méi)有統(tǒng)一服裝,只有一把掃把和一個(gè)大籮筐。
遙望著這近百米長(zhǎng)的半徑圓的掃地區(qū)域,我流淚,是啊,我恨這個(gè)任務(wù),為什么要我掃這個(gè)區(qū)域,為什么是近百米半徑!為什么,我已抑制不住內(nèi)心的傷感…“為什么不讓我掃多一點(diǎn)!”我仰望天空大喊。熊主任與眾人聽(tīng)到后楞了一下,隨即了也留下了感動(dòng)的淚水,她走到我的身旁說(shuō):“孩子,我知道你熱心公益,但是我也不愿摧殘祖國(guó)的花朵??!”眾人拍起手來(lái),掌聲如雷,給正在下雨的街道增添了合理與合適的色彩。
得到了肯定的我更加干勁十足,盡管雨越下越大,我還是拒絕了主任讓我撐傘的沖動(dòng)?!按驍_我工作了!”我說(shuō)。我擺動(dòng)著結(jié)實(shí)的練有肌肉的收,揮動(dòng)著掃把,把地上分散的垃圾掃啊掃啊,掃到了一起,他們本該是在一起的。我憑著青年干勁,熱血沸騰,滾打的汗珠從我的臉頰落下,夾雜著雨水,我已分不清哪里是雨,哪里是汗。我亦不感興趣。我現(xiàn)在只對(duì)我的職業(yè)——掃地。這一項(xiàng)光榮而偉大的使命感興趣。盡管我詞窮,讓“光榮”、“偉大”這兩個(gè)詞重復(fù)出現(xiàn)多次,我依然覺(jué)得——是合適的!!
再過(guò)半個(gè)時(shí)辰,我就應(yīng)該掃完了吧?,F(xiàn)在這個(gè)區(qū)域已聚集了半徑為5米的'圓的垃圾。非常自豪,我此刻的心情實(shí)在是難以形容?。。∫?yàn)?,我從上午到現(xiàn)在只掃了5個(gè)小時(shí)就做到如此成功!這般驚人速度顆非尋常人擁有。餓著肚子,卻更有精神,我此刻終于掃完!好像完成了心事一樣,我深深的呼了一口氣,代表勞動(dòng)的結(jié)束。熊主任硬拉著我站在我掃完的垃圾前拍一張光榮照。面對(duì)著鏡頭。站在成果旁,我堅(jiān)韌的笑了。我決定給這張照片起名叫:革命戰(zhàn)士。
嗯…互動(dòng)啊終于非常圓滿的結(jié)束了,天雖然是陰的,可我陰暗的心里此刻依然充滿著陽(yáng)光,光照大地!祥和溫暖…我今天為社區(qū)做了一件好事,可是我想:這遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。應(yīng)該時(shí)刻自律自己,監(jiān)視他人的行為,克制住不要隨意隨地亂扔垃圾等壞習(xí)慣!是的,國(guó)家已經(jīng)把“使命感”壓在你的頭上,你能做的,就是把它舉起,然后把手伸直,高高的舉起。這個(gè)活動(dòng)很好,它教會(huì)了我很多,比如:嚴(yán)律自律,增強(qiáng)自控,聽(tīng)從指揮,熱心公益,為人民,為社會(huì)做好事是光榮的。這一刻,我便是戰(zhàn)神!
快餐店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇六
我認(rèn)為,當(dāng)代大學(xué)生的生活應(yīng)該是充滿意義、朝氣活力、五彩繽紛的。不論是寒冬還是炎夏,他們都充分展示自己的青春魅力和聰明才智,努力尋找屬于自己的一片藍(lán)天;充分利用有限的時(shí)光和飽滿的精力,達(dá)成自己的計(jì)劃與愿望;充分花費(fèi)大自然給予我們的藍(lán)天白云、陽(yáng)光海灘、清風(fēng)雨露以及一片生機(jī)勃勃的繁華盛地,創(chuàng)造自己的風(fēng)格與價(jià)值,嘗試接觸從前以為可望不可及的新鮮事物;還有充分珍惜與親戚朋友相處的機(jī)會(huì),在盡情傾訴心扉、化解誤會(huì)之余,往往得到更多、懂得更多。
而我,就在這個(gè)炎熱的暑期,選擇了加入麥當(dāng)勞兼職隊(duì)伍??墒牵谑芷敢郧安⒉皇且环L(fēng)順,求職確實(shí)是一項(xiàng)學(xué)問(wèn),這是我深切的感受。開(kāi)始的時(shí)候,我本著一顆充滿期待、興奮、自信驕傲的心,以為自己既是大二高等學(xué)院的學(xué)生,而且有著幾次到餐廳當(dāng)服務(wù)員的工作經(jīng)驗(yàn),所以這一份兼職必定十拿九穩(wěn)。于是我單人匹馬來(lái)到麥當(dāng)勞的其中一家分店,向值班經(jīng)理詢問(wèn)聘請(qǐng)兼職的事,然而,得到的是經(jīng)理的一句“不請(qǐng)了”,理由竟是我是大二的學(xué)生,他們只招收大一的學(xué)生。當(dāng)時(shí)的感覺(jué)簡(jiǎn)直就是晴天霹靂,失望、憤怒、渴望還有十萬(wàn)個(gè)“為什么”交織在一起,霎時(shí)間腦袋一片空白,不知道怎么辦。想了一會(huì)兒之后,不管那里員工和客人投來(lái)的奇怪的目光,我厚著臉皮再三詢問(wèn),祈求她會(huì)心軟給我一個(gè)機(jī)會(huì),但是最后還是以失敗告終。
我?guī)е男那榛丶?,一路想著“我?yīng)該放棄嗎?”。本來(lái)我以為憑著自己的素質(zhì)、學(xué)歷和真誠(chéng),一定可以如愿以償。事實(shí)卻殘酷地告訴我:是我自己過(guò)于自信,沒(méi)有做好充分的調(diào)查和準(zhǔn)備,以致遭到突發(fā)意外的時(shí)候措手不及。然而,天無(wú)絕人之路,我想到了我的朋友。
所謂“朝中有人好辦事”,當(dāng)代社會(huì)凡事都離不開(kāi)人脈關(guān)系,好的人脈關(guān)系往往可以助你事半功倍。這時(shí)候,我想起了我的好朋友已經(jīng)在麥當(dāng)勞做了一年的兼職了,聽(tīng)說(shuō)她跟麥當(dāng)勞的經(jīng)理還比較相熟。我想,也許她能幫我扭轉(zhuǎn)乾坤。于是我打了電話給我朋友,把求職的經(jīng)過(guò)和我的請(qǐng)求告訴了她,沒(méi)想到她二話不說(shuō)就答應(yīng)幫助我了。那時(shí)候我真的很感動(dòng)、很欣慰,因?yàn)槲覜](méi)有交錯(cuò)朋友,同時(shí)也覺(jué)得自己在朋友心目中是有地位、有價(jià)值的。
事情都發(fā)生在同一天。早上求職,我被人一口拒絕了;而下午經(jīng)過(guò)我朋友的幫忙,我獲得了面試的機(jī)會(huì),這使我重新充滿希望。
由于大一新生入學(xué)的時(shí)候參加過(guò)許許多多的面試,因此這一次麥當(dāng)勞兼職的面試絲毫沒(méi)有讓我感到緊張。面試主要分三個(gè)環(huán)節(jié):首先,要做一份關(guān)于麥當(dāng)勞日常工作認(rèn)識(shí)的試卷,只有分?jǐn)?shù)達(dá)到70分以上,才能進(jìn)入第二環(huán)節(jié),而我很幸運(yùn),剛好拿到70分,所以就能進(jìn)入第二個(gè)環(huán)節(jié)了;然后,第二環(huán)節(jié)主要是面對(duì)面回答經(jīng)理的提問(wèn),這是學(xué)校里各種面試最常見(jiàn)的方式,我很大方地與經(jīng)理分享了我以往的工作經(jīng)驗(yàn)和心得,而且很直接地把我對(duì)這一份兼職的渴望和熱誠(chéng)告訴了她,在這個(gè)過(guò)程中,經(jīng)理不時(shí)地點(diǎn)頭和微笑,讓我更加輕松和自信,不出我所料,經(jīng)理答應(yīng)給我一次試工的機(jī)會(huì),換言之,我可以進(jìn)入面試的第三環(huán)節(jié)了。
我把這個(gè)小喜訊告訴了我的好朋友,她為我感到高興,同時(shí),她還提示我“會(huì)很辛苦的,你要有心理準(zhǔn)備喔”,我拍著胸膛跟她保證“放心吧,我會(huì)堅(jiān)持的,我絕不會(huì)輕易放過(guò)這次機(jī)會(huì)”。第二天我很準(zhǔn)時(shí)地去到麥當(dāng)勞,換好了工衣,等待經(jīng)理分配工作給我。在我預(yù)料之中,最辛苦的工作莫過(guò)于搞衛(wèi)生洗廁所,我以為自己已經(jīng)完全有心理準(zhǔn)備了。然而,這一次我又猜錯(cuò)了,經(jīng)理把我分配到派優(yōu)惠券的崗位上。我背著一個(gè)插著麥當(dāng)勞推銷(xiāo)旗幟的書(shū)包,拿著一瓶水和一疊厚厚的優(yōu)惠券,站在麥當(dāng)勞餐廳外面的公交車(chē)站旁,頂著三十多攝氏度的高溫,面對(duì)著來(lái)來(lái)往往的陌生人,這是我第一次派優(yōu)惠券,我感覺(jué)自己就像一個(gè)傻瓜一樣。
開(kāi)始的時(shí)候,我很害怕,很不習(xí)慣陌生人投來(lái)的眼光,但是,我想了想經(jīng)理的那句話“我期望你每派出十張優(yōu)惠券,會(huì)有三個(gè)顧客走進(jìn)麥當(dāng)勞消費(fèi)”,再看了看身上的那套工衣,為了得到這份工作,為了證明我的能力和毅力,我決定闊出去了。我深呼吸了一口氣,挺了挺胸膛,然后露出微笑,找了一個(gè)比較多人行走的位置,主動(dòng)向陌生人遞送優(yōu)惠券,還不時(shí)地大聲宣傳以吸引陌生人的注意。不知不覺(jué),手中的優(yōu)惠卷就越來(lái)越少,有的陌生人還會(huì)主動(dòng)過(guò)來(lái)詢問(wèn)有什么優(yōu)惠特價(jià),我自信大增,越派越精神,即使汗流浹背,臉上的淡妝都融化了,我還是笑臉迎人,沒(méi)有被那些小挫折難倒。
很快地,為期四個(gè)小時(shí)的試工時(shí)間已經(jīng)結(jié)束,經(jīng)理看見(jiàn)我渾身大汗,她憐惜地問(wèn):“辛苦嗎?”我咬牙切齒地回答:“辛苦,很辛苦!”然后她再問(wèn):“那你要放棄嗎?”我仍然是咬牙切齒地回答:“不放棄,我已經(jīng)熬過(guò)去了,我能夠堅(jiān)持下去,請(qǐng)你給我一次機(jī)會(huì)。”她笑了笑,點(diǎn)著頭說(shuō):“好!那我就給你一次機(jī)會(huì)?!蔽液芘d奮地感謝了她,我終于成功了!
麥當(dāng)勞為在校大學(xué)生提供勤工助學(xué)的機(jī)會(huì),還培養(yǎng)了一支團(tuán)結(jié)勤奮、青春有魄力的兼職隊(duì)伍,我能夠成為這個(gè)隊(duì)伍里面的一份子,我感到非常自豪。作為新員工,我從低做起,從大堂的保潔工作開(kāi)始,逐漸學(xué)習(xí)炸薯?xiàng)l、制作飲料、備膳食、當(dāng)點(diǎn)餐員和收銀員,每一位同事都很樂(lè)意熱心地幫助我、教導(dǎo)我,一兩天之內(nèi),我已經(jīng)可以和其他同事說(shuō)笑玩樂(lè),成為朋友了。這個(gè)大家庭讓我每天都不愿意下班,我努力學(xué)習(xí)更多的崗位,提高自己的工作價(jià)值,從而增加自己每天的工時(shí)。這樣,我既可以賺更多錢(qián),又可以開(kāi)開(kāi)心心,真是一份雙贏的工作。
這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐別有一番滋味,因?yàn)槲艺业搅艘环輥?lái)之不易的兼職。這份兼職讓我提早親身體驗(yàn)了當(dāng)今社會(huì)求職的不容易,以及人脈關(guān)系的重要性。我懂得了如何充分利用人員和時(shí)機(jī)的相互搭配去為自己達(dá)到最有效益的目標(biāo),我懂得了凡事都應(yīng)該做好兩手準(zhǔn)備,更懂得了堅(jiān)持就是勝利!
快餐店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇七
4.19,我和我班同學(xué)去紅樹(shù)林公園撿垃圾。
經(jīng)歷了將近一天的社會(huì)實(shí)踐, 我感慨頗多, 我們見(jiàn)到了社會(huì)的真實(shí)一面,實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來(lái)了意想不到的效果,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書(shū)本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
通過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì),我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái),才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動(dòng),豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì),這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn),對(duì)我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門(mén)、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);提升我們的修身,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí),我們要樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
學(xué)生們,一定要樹(shù)立“保護(hù)環(huán)境,人人有責(zé)”、“保護(hù)環(huán)境,刻不容緩”的意識(shí), 并要多參加類(lèi)似這樣的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),能夠讓我們生活的城市,地球更加美好。
快餐店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇八
快餐餐飲業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著重要的角色,它為人們提供了快捷、方便的飲食選擇。作為一名快餐店長(zhǎng),我有幸親身經(jīng)歷了餐飲行業(yè)的發(fā)展,積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在快餐店長(zhǎng)崗位上的經(jīng)驗(yàn),并對(duì)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了一些探討。
首先,作為一名快餐店長(zhǎng),我深知服務(wù)質(zhì)量的重要性。顧客在快餐店就餐,首先需要的是快捷和方便,但更重要的是他們要在短暫的用餐時(shí)間內(nèi)獲得滿足感。因此,我始終鼓勵(lì)我的員工保持友好、熱情的服務(wù)態(tài)度,并確保他們提供高效、親切的服務(wù)。我還注重培訓(xùn)員工提供專(zhuān)業(yè)的建議和推薦,以滿足不同顧客的需求。通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們店鋪的顧客滿意度提高了,也吸引了更多的新客戶。
其次,我對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的把控非常嚴(yán)謹(jǐn)。快餐行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,為了在市場(chǎng)中立于不敗之地,產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)鍵因素。在餐廳中,我要求每道菜都要保持原汁原味,確保食材的新鮮、衛(wèi)生。我和我的廚師團(tuán)隊(duì)經(jīng)常進(jìn)行食材采購(gòu),以確保食材的新鮮度,并嚴(yán)格按照食品安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作。同時(shí),我還注重菜品的創(chuàng)新和研發(fā),不斷推出新品,滿足顧客對(duì)于口味的多樣需求。通過(guò)這些努力,我們店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,贏得了顧客的口碑和忠誠(chéng)度。
第三,作為一名快餐店長(zhǎng),我要時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)的變化。消費(fèi)者的需求是不斷變化的,只有及時(shí)了解市場(chǎng)趨勢(shì),才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。我經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解消費(fèi)者的偏好和需求,并通過(guò)與供應(yīng)商的緊密合作,及時(shí)調(diào)整我們店鋪的產(chǎn)品和服務(wù)。我還鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議,并通過(guò)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)和推出特色活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者。這種積極的市場(chǎng)觸覺(jué)和持續(xù)的創(chuàng)新能力,讓我們的店鋪在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不斷保持領(lǐng)先地位。
第四,我始終把員工視為店鋪發(fā)展的重要資源。員工是店鋪的核心力量,他們的積極性和服務(wù)意識(shí)直接影響著店鋪的經(jīng)營(yíng)成果。因此,我注重與員工的溝通和交流,了解他們的意見(jiàn)和建議,激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。我還鼓勵(lì)員工參加培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展,提供良好的晉升機(jī)會(huì),激勵(lì)他們提升自己的技能和能力。通過(guò)關(guān)心員工的成長(zhǎng)和發(fā)展,我成功地培養(yǎng)了一支忠誠(chéng)、專(zhuān)業(yè)的員工隊(duì)伍,并通過(guò)他們的辛勤工作,取得了店鋪的優(yōu)異業(yè)績(jī)。
最后,我對(duì)快餐行業(yè)的未來(lái)發(fā)展充滿信心。隨著人們生活節(jié)奏的加快和消費(fèi)觀念的變化,快餐行業(yè)將繼續(xù)迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇。然而,隨之而來(lái)的是更激烈的競(jìng)爭(zhēng)和更高的消費(fèi)者期望。作為快餐店長(zhǎng),我相信只有不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化,加強(qiáng)自身的管理和服務(wù)水平,才能在快餐行業(yè)中立于不敗之地。因此,我將繼續(xù)不懈努力,提升自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和管理能力,為顧客提供更好的快餐體驗(yàn)。
總之,作為一名快餐店長(zhǎng),我深知服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)觸覺(jué)、員工重要性以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)等方面的重要性。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,為顧客提供更好的服務(wù),為店鋪創(chuàng)造更多的經(jīng)營(yíng)成功。
快餐店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇九
經(jīng)歷了將近一周的社會(huì)實(shí)踐,我感慨頗多,我們見(jiàn)到了社會(huì)的`真實(shí)一面,實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來(lái)了意想不到的效果,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)很基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是很好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的很好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書(shū)本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干,通過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì),我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
從群眾中來(lái),到群眾中去,在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái),才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。
我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);
提升我們的修身,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí),我們要樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
快餐店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文,下面小編為你整理推薦
關(guān)于大學(xué)生打工的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
文,歡迎閱讀參考,謝謝!實(shí)踐單位: 肯德基
實(shí)踐時(shí)間: xx年7月20 至 xx 年8月30日 共 40天
今年的暑假是我過(guò)的最有意義的暑假,因?yàn)檫@個(gè)暑假是我自己靠自己的勞動(dòng)來(lái)養(yǎng)自己,獨(dú)立的過(guò)了一個(gè)暑假。因?yàn)槲以谑罴儆辛艘粋€(gè)打工的機(jī)會(huì)——在肯德基做服務(wù)生。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)我們要走出校園,踏上社會(huì),我們能否不辜負(fù)他人的期望,要好好鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
在實(shí)踐中我明白了人際關(guān)系有多么的復(fù)雜,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。更重要的是我在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!
現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立。
在這次社會(huì)實(shí)踐中,除了培養(yǎng)出了我各種能力之外,還讓我了解到一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。
只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。及自己最大的努力去完成自己的工作,要有自信要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要有責(zé)任心去做到最好。
這次實(shí)踐讓我知道,社會(huì)和學(xué)校是不一樣的。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的.成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。接受各種的挑戰(zhàn)而令自己變得更加強(qiáng)大!
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。雖然現(xiàn)在的我還沒(méi)有能力做的更好,但是我感覺(jué)我懂得了太多的書(shū)本上沒(méi)有的東西,假期實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢(qián)來(lái)之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
這次實(shí)踐讓我知道工作要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。而且必須要與人們多做交流,一定要做到良好的溝通。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。最好是能在社會(huì)實(shí)踐中把經(jīng)驗(yàn)與所學(xué)到的知識(shí)相結(jié)合。并且要不斷的使自己的知識(shí)變得更加的全面和具體。從而令自己的工作做得更好。
肯德基工作的這段時(shí)間里,有一次我們開(kāi)員工大會(huì),主題是餐飲業(yè)的良心,食品安全。因?yàn)槟嵌螘r(shí)間在網(wǎng)上出現(xiàn)了許多關(guān)于肯德基的負(fù)面報(bào)道影響。通過(guò)這次事件我知道各行各業(yè)都有自己的責(zé)任和規(guī)矩。而且這些規(guī)矩都是以不危害顧客的安全和利益為前提。在剛開(kāi)始培訓(xùn)的時(shí)候,有一條就是想顧客之所想,就是說(shuō)在顧客需要的時(shí)候就能夠及時(shí)幫到顧客,一切以顧客為第一位。各行各業(yè)都應(yīng)該以顧客為第一。這也是我所要學(xué)習(xí)的,因?yàn)樵谝院笪也还軓氖率裁绰殬I(yè),如果不能把顧客放在第一位,那么我就會(huì)失敗,正所謂民心所向,是為了贏得顧客的信任。
社會(huì)雖然比學(xué)校要復(fù)雜很多,但是社會(huì)上有課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
這是邁入大學(xué)校門(mén)后的第二個(gè)暑假,這就意味著很快要步入社會(huì)了,為了使這個(gè)漫長(zhǎng)的暑假過(guò)得充實(shí),為了增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)積累經(jīng)驗(yàn),為了以后能有更好的發(fā)展,在這個(gè)暑期我選擇從事一份與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作!
我在焦作優(yōu)美藝術(shù)培訓(xùn)中心擔(dān)任一名初級(jí)的電子琴老師。老師與學(xué)生一對(duì)一上課,跟我學(xué)習(xí)電子琴的都是初學(xué)者,他們之中年齡最小的有四歲,最大的五十歲,看著他們滿腔熱情的來(lái)學(xué)習(xí),我是多么想把自己所學(xué)的,都慢慢的認(rèn)真的教給他們。教師,當(dāng)然最主要的是講課,如何傳授知識(shí)給自己的學(xué)生,教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度是十分重要的?,F(xiàn)在回想起來(lái),依然清晰地記得第一次上課時(shí)的場(chǎng)景,當(dāng)真正面對(duì)學(xué)生時(shí),竟然有些語(yǔ)無(wú)倫次,總是感覺(jué)有些話講的不是那么全面與精確。也許,正所謂萬(wàn)事開(kāi)頭難,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)難免在講課時(shí)講的不全面,為了能教好每一位學(xué)生,我盡全力彌補(bǔ)自己的不足,虛心向其他優(yōu)秀老師學(xué)習(xí),把握好每次上課的機(jī)會(huì),鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力,并且每次上完課都作總結(jié),方便積累與改進(jìn),在后來(lái)的教課過(guò)程中,根據(jù)每個(gè)人的具體情況不斷改進(jìn)自己的講課方法,使學(xué)生們學(xué)的更扎實(shí)。
雖然只有短短兩個(gè)月的教課時(shí)間,我卻從中學(xué)到了很多知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為作為一名教師,應(yīng)該擺正心態(tài),不要高高在上目中無(wú)人;要根據(jù)學(xué)生課上的反映,及時(shí)調(diào)整自己的講課的狀態(tài),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的情緒,牢牢吸引住學(xué)生,要叫學(xué)生對(duì)老師的講課心悅誠(chéng)服;要做到情緒飽滿,講課時(shí)抑揚(yáng)頓挫,做到吐字清晰,聲音洪亮;不要一開(kāi)始就給學(xué)生立規(guī)矩,給學(xué)生來(lái)個(gè)下馬威,過(guò)于嚴(yán)肅的老師會(huì)給學(xué)生的心理造成一定的壓力,使學(xué)生產(chǎn)生恐懼心理,影響師生關(guān)系;面帶微笑,語(yǔ)氣溫和,多與學(xué)生互動(dòng),使得課堂氣氛活躍,不要死板。
通過(guò)教課我還有以下幾點(diǎn)感悟:
一、 以人為本,因材施教,發(fā)揮每個(gè)人的個(gè)性特長(zhǎng)。
認(rèn)真了解每一位學(xué)生,最大限度地發(fā)掘他的個(gè)性。有的學(xué)生被普遍認(rèn)為沒(méi)有多少天賦,而我卻不這樣認(rèn)為。其實(shí),人對(duì)音樂(lè)的感受能力是與生俱來(lái)的。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),每個(gè)人都有音樂(lè)天賦,只不過(guò)表現(xiàn)狀態(tài)有差異而已。所以,作為一名優(yōu)秀教師,應(yīng)該具有一雙慧眼,去發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生身上獨(dú)特的性格,這樣學(xué)生在表現(xiàn)音樂(lè)時(shí)才有自己的風(fēng)格。因此,我認(rèn)為:一個(gè)人是否能彈好琴,不僅在于他們是否有天賦,更重要的是老師是否因材施教,是否正確地引導(dǎo)他走進(jìn)音樂(lè)了解音樂(lè)。
二、 啟發(fā)式教學(xué),注意培養(yǎng)學(xué)生的的音樂(lè)想象力。
在學(xué)琴過(guò)程中,讓學(xué)生們單純?nèi)ダ斫獬橄蟮囊魳?lè)很困難。在不理解音樂(lè)的情況下,他們的演奏只是把無(wú)聲的樂(lè)譜變成了有聲的音符。為了讓他們充分理解音樂(lè),準(zhǔn)確表達(dá)音樂(lè)的內(nèi)涵,我把音樂(lè)所要表達(dá)的內(nèi)容,及其創(chuàng)作目的和背景用做游戲和講故事的方式來(lái)表現(xiàn),給他們一個(gè)充分的想象空間。
三、 由淺入深,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂(lè)的認(rèn)知能力和感受能力。
音樂(lè)教育是一種審美教育,情感教育,旨在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)音樂(lè)的興趣,陶冶其高尚情操,健全其審美心理。在音樂(lè)教學(xué)中,不能只注重技能的訓(xùn)練,不能只為了考級(jí)而學(xué)習(xí)。而是應(yīng)在初學(xué)音樂(lè)時(shí),就讓他們感受到什么是動(dòng)聽(tīng)優(yōu)美的音樂(lè)。在一點(diǎn)一滴當(dāng)中由淺入深地培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂(lè)的鑒賞能力。孩子們初學(xué)音樂(lè)時(shí),我先用不同的音色、節(jié)奏、速度、連奏或斷奏等彈奏技巧演奏同一首樂(lè)曲。通過(guò)對(duì)比,引導(dǎo)學(xué)生去感受不同的演奏方式所表現(xiàn)出的不同音樂(lè)形象,逐步讓學(xué)生掌握準(zhǔn)確表達(dá)樂(lè)曲內(nèi)容的方法。當(dāng)他們對(duì)上述知識(shí)有了一定的感悟后,我便打破教材對(duì)音色、節(jié)奏的規(guī)定。我覺(jué)得與其讓他們不動(dòng)腦的千篇一律的去彈奏,不如讓每個(gè)人的彈奏都擁有自己的風(fēng)格,都能表達(dá)出自己對(duì)音樂(lè)的理解。
四、 掌握正確、科學(xué)的練琴方法。
掌握了正確、科學(xué)的練琴方法,學(xué)生們就會(huì)在比較輕松的練習(xí)過(guò)程中達(dá)到事倍功半的效果。
1、 面對(duì)新作品,把練習(xí)過(guò)程分解成五個(gè)步驟:
(1)、唱譜。準(zhǔn)確識(shí)別譜號(hào)、調(diào)號(hào)、拍號(hào)、音符時(shí)值,認(rèn)真劃分樂(lè)句,看懂和理解樂(lè)曲中的術(shù)語(yǔ)和符號(hào)。
(2)、右手練習(xí)。嚴(yán)格按指法、奏法練習(xí)。
(3)、左手練習(xí)。先解決好兩個(gè)相臨和弦的連接,再整體彈奏。
(4)、唱右手彈左手。注意把旋律及和弦對(duì)準(zhǔn)。
(5)、雙手練習(xí)。逐步把樂(lè)曲演奏的流暢、完美,循序漸進(jìn)。
化整為零的分步練習(xí)對(duì)快速掌握一個(gè)新作品有很大的幫助。
2、堅(jiān)持在第一時(shí)間練琴,即在上完課的當(dāng)天就回家練琴,這時(shí)學(xué)生們對(duì)新學(xué)的知識(shí)及老師的要求都記憶猶心。這時(shí)練習(xí)會(huì)取得最佳的練琴效果,否則其效果將大打折扣。
3、一些年齡較小須家長(zhǎng)陪同的學(xué)生,一定要發(fā)揮家長(zhǎng)陪練的作用。讓家長(zhǎng)記住課上教學(xué)內(nèi)容的要點(diǎn),有利于孩子在家練琴時(shí)對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)和督促。這對(duì)提高孩子們的學(xué)習(xí)質(zhì)量和加快學(xué)習(xí)進(jìn)度都大有陴益。
時(shí)間就這樣匆匆走過(guò),這短短兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),通過(guò)不斷努力實(shí)踐,深刻的體會(huì)到了理論指導(dǎo)實(shí)踐,而社會(huì)實(shí)踐又反作用于理論的真正含義,尤其是使自己所學(xué)理論知識(shí)得到了進(jìn)一步的鞏固和提高。此外我還學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),我堅(jiān)相信通過(guò)這一段時(shí)間的鍛煉所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)終身受益,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這短短兩個(gè)月是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,時(shí)刻不忘超越自己,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)。我明白面前的路還很漫長(zhǎng),需要繼續(xù)不斷的努力和奮斗,我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)堅(jiān)定的走好每一步!
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今年暑期,我來(lái)到快餐店進(jìn)行暑期實(shí)踐,我想吃快餐的人很多,不過(guò)在快餐店工作過(guò)的人就不多了,我現(xiàn)在大三了,再過(guò)一年多也快要畢業(yè)了,現(xiàn)在工作不好找,莫不如趁現(xiàn)在的機(jī)會(huì)去參加一些社會(huì)實(shí)踐,這樣對(duì)自己在將來(lái)的社會(huì)工作或?qū)W習(xí)也會(huì)有幫助。
俗話說(shuō):“沒(méi)有實(shí)習(xí),就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種真實(shí)的感覺(jué)。我與社會(huì)的接觸并不多。但在這次的實(shí)踐中,我更好的接觸了這個(gè)社會(huì),了解了這個(gè)社會(huì)。我想通過(guò)這次實(shí)踐,在我畢業(yè)之后走上社會(huì)的時(shí)候,我能夠更好的找到生活的重心。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)快餐店,這句話說(shuō)的真對(duì)啊,在學(xué)校的時(shí)候,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但只偏于理論而不重于實(shí)際,要知道,學(xué)習(xí)是為了實(shí)踐,如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用自己的所學(xué)知識(shí),那就等于沒(méi)有學(xué)。社會(huì)實(shí)踐就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中,這對(duì)我的幫助很大,這個(gè)暑假里,我通過(guò)社會(huì)實(shí)踐收獲了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。
總的說(shuō)來(lái),這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)鍛煉了自身的社會(huì)活動(dòng)能力,讓我從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,認(rèn)清一些社會(huì)問(wèn)題,看到好多美好的、丑陋的社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面,檢驗(yàn)知識(shí),培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。剛進(jìn)快餐店的第一天,我以為這是一項(xiàng)很容易的工作,服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)餐,收收盤(pán)子,做做清潔??墒堑任艺嬲佑|到這些工作的時(shí)候,才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話說(shuō):“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功?!蔽覀冎豢吹近c(diǎn)膳員流暢的點(diǎn)餐,卻不知道這一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作他們要付出多少。他們要記住眾多變幻不同的電腦界面,我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實(shí)際問(wèn)題。
第一次上柜臺(tái)我收銀不能很好的做到收銀七步驟,而且?guī)煾抵皇墙o你做最簡(jiǎn)單的講解,眾所周知快餐店里講究的就是一個(gè)字---快,我沒(méi)有想到的是帶徒弟也是這么快,三天就出師。速度是他們一直強(qiáng)調(diào)的,顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對(duì)每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站到柜臺(tái)上,一切行動(dòng)都必須是迅捷的,不能有半點(diǎn)拖沓。但是在呆了幾天之后,我選擇了去大廳。我想這里是最適合我的工作。在柜臺(tái)上,我看到的只是機(jī)械的語(yǔ)言。在這兩個(gè)月中,我更多的體會(huì)到賺錢(qián)的不易,以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)的殘酷。
大學(xué)只是個(gè)象牙塔,太單純了。所以當(dāng)夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)之后,很多人都崩潰了。所以我覺(jué)得這是一個(gè)給我鍛煉的最佳機(jī)會(huì)。每一位新人的到來(lái),在這里都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)相當(dāng)困難的時(shí)期。在這里,老員工會(huì)依仗自己的老資歷對(duì)新員工呼來(lái)?yè)Q去,我想到了放棄,可是很多人告訴我,現(xiàn)在的狀態(tài)只是將來(lái)進(jìn)入職場(chǎng)的一個(gè)縮影,所以,我無(wú)論如何都堅(jiān)持了下來(lái)。
在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。我現(xiàn)在理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力。在那里,我學(xué)到許多書(shū)本上所沒(méi)有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),體會(huì)到了工作的一些難處,學(xué)會(huì)了如何處世,怎樣把事我們?cè)鯓硬拍馨咽虑樽鰧?duì)做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì)快餐店,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?我想我們確實(shí)該好好思考一下我們的將來(lái)了!
回到校園的我已經(jīng)懂得了什么才叫自食其力,什么才叫社會(huì)的殘酷了,在實(shí)踐中更好的鍛煉自己,我堅(jiān)信自己能夠得到更多的進(jìn)步。從前我對(duì)自己的未來(lái)并沒(méi)有什么特別的規(guī)劃,可是現(xiàn)在我想給自己的未來(lái)做個(gè)好的規(guī)劃了,我相信自己會(huì)在不斷的努力下取得更好的成績(jī),只要自己積級(jí)努力,我堅(jiān)信自己一定能夠成功。
快餐店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十二
也許是年關(guān)將近導(dǎo)致商場(chǎng)的各個(gè)區(qū)域都變得熱鬧許多,但也意味著這段時(shí)間商場(chǎng)人手不夠是極其常見(jiàn)的狀況,所以我在聯(lián)系商場(chǎng)負(fù)責(zé)人以后決定在這里工作到過(guò)年前夕再返回家中,至少這個(gè)假期有事可做的話總比在家中好吃懶做要強(qiáng)得多。穿上導(dǎo)購(gòu)員的服裝便讓我在商場(chǎng)的各個(gè)區(qū)域開(kāi)始了自己的寒假社會(huì)實(shí)踐,盡管前幾天自己主要是負(fù)責(zé)整理貨架的商品以及為商場(chǎng)的顧客帶路,但是通過(guò)同事們的講解讓我明白導(dǎo)購(gòu)員的隱藏職能是在介紹商品的過(guò)程中為對(duì)方推薦可能需求的物品,一般來(lái)說(shuō)若是自己的描繪能力夠強(qiáng)且推薦商品正好是對(duì)方所需的類(lèi)型則往往會(huì)帶來(lái)更多的效益。
通過(guò)這種方式為商場(chǎng)帶來(lái)更多的效益則意味著這次社會(huì)實(shí)踐結(jié)束以后自己還能領(lǐng)到一筆工資,再加上商場(chǎng)包餐的制度導(dǎo)致我在這里的社會(huì)實(shí)踐生活過(guò)得還算不錯(cuò),盡管自己已經(jīng)有了大致的猜測(cè)卻沒(méi)想到附近居民的購(gòu)買(mǎi)能力這么強(qiáng),很多時(shí)候看似還算很多的年貨在一段時(shí)間內(nèi)便被購(gòu)買(mǎi)一空,這樣導(dǎo)致自己需要及時(shí)補(bǔ)充相應(yīng)的商品到指定區(qū)域以免出現(xiàn)空缺的狀況,所以自己大多數(shù)時(shí)間處于較為忙碌的狀態(tài)并在商場(chǎng)負(fù)責(zé)人的稱(chēng)贊中獲得了些許獎(jiǎng)勵(lì)。
若非以往有過(guò)兼職的經(jīng)歷或許自己對(duì)待社會(huì)實(shí)踐根本就不會(huì)這般用心吧,可是我也明白本就沒(méi)有太多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的自己只在商場(chǎng)工作不滿一月的時(shí)間很容易引起他人的輕視,短短十幾天的時(shí)間若是不能夠積極主動(dòng)些則很有可能被商場(chǎng)負(fù)責(zé)人當(dāng)成玩鬧般的情況,正因?yàn)槿绱宋也攀钟眯牡貐⑴c到社會(huì)實(shí)踐之中并爭(zhēng)取樹(shù)立較好的大學(xué)生形象,這樣的話即便無(wú)法帶來(lái)較大的經(jīng)濟(jì)效益卻也能帶動(dòng)積極對(duì)待工作的熱情,可以說(shuō)真因?yàn)閼汛е鴮?duì)商場(chǎng)工作的熱忱才會(huì)在社會(huì)實(shí)踐中有著奮力拼搏的心態(tài)。
半個(gè)月的時(shí)間便讓我匆匆結(jié)束寒假社會(huì)實(shí)踐并選擇回家過(guò)年,但是這段時(shí)間的歷練以及幫助顧客的經(jīng)歷已經(jīng)成為自己學(xué)習(xí)生活中不可缺少的積累,或許等到開(kāi)學(xué)以后自己還會(huì)因?yàn)檫@次社會(huì)實(shí)踐增添了與同學(xué)之間的談資呢,但也正因?yàn)槿绱瞬抛屛移诖軌虮M快結(jié)束學(xué)業(yè)并投入到職場(chǎng)生活中不斷奮斗。
快餐店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十三
寒假隨著冬天的腳步杳然而至,大三已然過(guò)去了一半,這個(gè)假期正是練兵的好時(shí)候啊,大三學(xué)生寒假社會(huì)會(huì)實(shí)踐報(bào)告:賣(mài)糖果。12月15日,我接到西麥銷(xiāo)售經(jīng)理的電話,讓我今年這個(gè)假期去他們公司促銷(xiāo),我欣喜若狂,轉(zhuǎn)念一想,也許,我還需要?jiǎng)e的面試。于是我推掉了這個(gè)公司,輕裝上陣。假期兼職正式拉開(kāi)序幕。
實(shí)戰(zhàn)篇之求職面試
去年我在大潤(rùn)發(fā)做過(guò)麥面的促銷(xiāo),已然有了工作經(jīng)驗(yàn),因而今年再找工作已經(jīng)不在話下,鑒于個(gè)人對(duì)酒較為感興趣,因而直接去了煙酒柜面試。負(fù)責(zé)瀏陽(yáng)河酒的袁姐聽(tīng)了我的經(jīng)歷介紹很滿意,打算錄用我,但是她要求工作時(shí)間必須要到晚上10點(diǎn),一想到?jīng)]有車(chē)回學(xué)校,我只能忍痛割?lèi)?ài),再找別的工作。后來(lái)一次面試了酒鬼酒和長(zhǎng)城紅酒都因?yàn)楣べY和工作時(shí)間不理想而作罷。正在一籌莫展之際,袁姐打來(lái)電話,給了我一個(gè)糖果負(fù)責(zé)人的電話,此時(shí)寢室的同學(xué)也打來(lái)電話,說(shuō)是賣(mài)糖果的急缺促銷(xiāo)員。假期兼職出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。
實(shí)戰(zhàn)篇之工作內(nèi)容
與馬大姐糖果的銷(xiāo)售經(jīng)理見(jiàn)面后,他聽(tīng)了我的條件和要求非常滿意,終于我也為自己的假期找到了“買(mǎi)家”。12月23日,我便正式的成為一名大潤(rùn)發(fā)的零時(shí)促銷(xiāo)員。剛開(kāi)始,糖果的生意并不算好,但由于天時(shí)地利人和,我們的糖果也算捷足先登。每天的工作并不復(fù)雜,除了上貨補(bǔ)貨就是叫賣(mài)吆喝。上貨補(bǔ)貨并不困難,因?yàn)槊刻斓匿N(xiāo)售量不大不需要大量補(bǔ)貨,難就難在叫賣(mài)吆喝。剛跨出校門(mén)臉皮兒薄,大聲說(shuō)句話都會(huì)臉紅何況大庭廣眾之下叫賣(mài)呢?即便一來(lái)二去放開(kāi)了膽子大聲叫賣(mài),叫賣(mài)詞也得幽默風(fēng)趣新穎別致而又不脫離促銷(xiāo)的主題啊!問(wèn)題總要一步一步解決,第一天我把四十多個(gè)品種的糖果和十多個(gè)巧克力品種的成分大概都看了一遍,記住了他們的口味和特色,有顧客路過(guò)便跟在顧客身后一一介紹,聲音洪亮,吐詞清晰,偶爾學(xué)一點(diǎn)長(zhǎng)沙話,因而很快取得了顧客的信任。年前十多天,各個(gè)廠商的產(chǎn)品都賣(mài)的如火如荼,競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)慘烈,尤其是賣(mài)豆干系列產(chǎn)品的廠家基本上到了拼刺刀的地步,各個(gè)廠商使盡渾身解數(shù),好似八仙過(guò)海各顯神通,有送小禮品的,有試吃的,有請(qǐng)卡通人物代言的,招徠顧客的方法層出不窮。叫賣(mài)聲更是如助陣的鑼鼓此起彼伏,好不熱鬧。而我身在這樣的激烈環(huán)境中也好像被他們的激情所感動(dòng),身體的每個(gè)細(xì)胞都在沸騰,不顧形象的叫賣(mài)起來(lái)“看一看瞧一瞧,糖果特價(jià)促銷(xiāo)了,正宗北京口味啊,好吃又不貴,好吃又實(shí)惠,好口味好實(shí)惠,好機(jī)會(huì)不要錯(cuò)過(guò)了···”
技巧篇之天時(shí)地利人和
快餐店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十四
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2017快餐店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
寒假大學(xué)生快餐店打工的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文3000
大學(xué)生暑假快餐店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:快餐店業(yè)務(wù)員
大一時(shí)光過(guò)的飛快,轉(zhuǎn)眼暑假又到了。在暑假里,每個(gè)同學(xué)都有不同的目標(biāo)、不同的打算來(lái)渡過(guò)這個(gè)大學(xué)生活的第一個(gè)暑假。有的同學(xué)選擇了學(xué)開(kāi)車(chē)考取駕照,有的同學(xué)選擇了回老家探望一些親朋好友,有的同學(xué)選擇了到北京上海等大城市以開(kāi)拓自己的眼界。而我選擇了在廣州做快餐店的服務(wù)員。于是便有了以下一些小小的經(jīng)歷和感想。
放假后不久,我便懷著激動(dòng)、興奮的心情開(kāi)始對(duì)快餐店進(jìn)行了地毯式的搜索??茨囊患铱觳偷昴軌虺蔀槲业墓ぷ鞯胤健=K于老天不負(fù)有心人,費(fèi)了兩三天的時(shí)間?!罢婀Ψ颉背蔀榱宋业臇|家。我很榮幸成為了“真功夫”里面的一員。其實(shí),在和”真功夫“經(jīng)理咨詢面試的時(shí)候,我真的很緊張,我生怕一些不好的動(dòng)作或者言語(yǔ)對(duì)自己的形象造成不好的影響。因?yàn)榻?jīng)常聽(tīng)到或者看到有關(guān)面試的情況,特別要注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。這次的面試讓我更多地了解面試的注意事項(xiàng)和細(xì)節(jié)。現(xiàn)在我深知你的一舉一動(dòng),一言一行都會(huì)給人留下這樣或者那樣的印象,而且還決定著你是否能成為他們的正式員工。
第一天上班。想一想,終于可以體驗(yàn)一下打工的生活,當(dāng)上快餐店服務(wù)員的日子。正所謂“無(wú)規(guī)矩不成方圓“、”國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)“。同樣我們的快餐店也有其
規(guī)章制度
。來(lái)到”真功夫“當(dāng)然要了解、明白”真功夫“的創(chuàng)造歷史及其規(guī)章制度等。然而讓我非常驚訝的是”真功夫“創(chuàng)立于1994年,而現(xiàn)在已有300多家,并且是中國(guó)直營(yíng)店數(shù)最多,規(guī)模最大的中式快餐連鎖企業(yè)。其中1997年其自主研發(fā)的電腦程控蒸汽柜發(fā)揮了重要作用。實(shí)現(xiàn)了整個(gè)中餐業(yè)”工業(yè)化生產(chǎn)“,”無(wú)需廚師“,”千分快餐一個(gè)品質(zhì)的夙愿“。我覺(jué)得”真功夫“最成功的正在于此----創(chuàng)新。蒸汽柜的發(fā)明,升級(jí),換代正式驗(yàn)證了”真功夫“的創(chuàng)新精神。無(wú)論是國(guó)家、企業(yè)、還是個(gè)人都應(yīng)該積極探索、創(chuàng)新、以致有量的積累,質(zhì)的飛躍。沒(méi)有創(chuàng)新就好像一淌死水一樣,沒(méi)有任何活力、生機(jī)。甚至可以說(shuō)毫無(wú)價(jià)值可言?!闭婀Ψ颉暗某晒ψ屛腋右庾R(shí)到創(chuàng)新的重要性。無(wú)論在什么領(lǐng)域,無(wú)論你從事什么職業(yè),創(chuàng)新都可能會(huì)帶給你意想不到的驚喜、收獲。第一天上班主要是一次而培訓(xùn)加上初步的實(shí)操,讓我覺(jué)得過(guò)得還蠻充實(shí)的。在培訓(xùn)過(guò)后,接下來(lái)便是真正的工作,為每一位消費(fèi)者,顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。然而卻并非如我想象的那么簡(jiǎn)單,輕巧。我們每一個(gè)人都要穿著統(tǒng)一的服裝,除了向每一位剛進(jìn)來(lái)的顧客說(shuō)“歡迎光臨”。還要每時(shí)每刻都保持微笑。在我還沒(méi)有做之前看來(lái)這只不過(guò)是小菜一碟,何足掛齒,便沒(méi)有真正放在心上。然而我說(shuō)來(lái)來(lái)的卻和其他員工有出入,保持微笑一段時(shí)間還可以,但要我每時(shí)每刻而且在那么長(zhǎng)的工作時(shí)間內(nèi)都要這樣,我才發(fā)現(xiàn)真的很難。我想如果每天這樣下去我的臉部都要抽搐了,甚至?xí)ㄐ偷南竦裣褚粯?,只剩下單一的表情微笑。正在我有點(diǎn)困惑的時(shí)候,還要每天都重復(fù)著收碗,收碟,抹桌子,拖地板,洗碗,洗馬桶。基本上每天都像機(jī)器人一樣重復(fù)的進(jìn)行著。剛開(kāi)始的熱情,興奮被一些簡(jiǎn)單、重復(fù)的動(dòng)作快要磨損掉了。這段時(shí)間的表現(xiàn)讓經(jīng)理給發(fā)現(xiàn)了。經(jīng)理如大家想象的一樣找我談話了。經(jīng)理告訴我,他以前是學(xué)教書(shū)的,但他卻放棄了教育業(yè)而毅然決然地選擇了服務(wù)行業(yè)。那時(shí)他的工資待遇并不高,而且和他一起闖的大學(xué)同學(xué)都沒(méi)有幾個(gè)留下來(lái),并勸他放棄這里。然而他依然選擇了堅(jiān)持。原因很簡(jiǎn)單,那就是他喜歡服務(wù)業(yè),他并不僅僅想其他人一樣用眼睛看表面的,而是用心去工作并感受工作給他帶來(lái)的一切?!罢婀Ψ颉痹谄焚|(zhì)、服務(wù)、清潔三個(gè)方面能全面與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌,正是因?yàn)樯羁填I(lǐng)悟到了“功夫不負(fù)有心人”這個(gè)功夫哲學(xué)。幾年的打拼之后,他終于有了建樹(shù),成為了“真功夫”的經(jīng)歷 。他還告誡我:無(wú)論做什么事,也無(wú)論你是領(lǐng)導(dǎo)還是職工,你都應(yīng)該用心去完成每一件事。最困難的不是身體上的疲憊,而是心靈上的疲憊。你能否承受重復(fù)的最簡(jiǎn)單的事情,哪怕只是拖地,洗碗這樣的小事。然而正是因?yàn)檫@樣的小事才更能突顯出你的精神,你的性格品質(zhì)。這次的兼職工作中,除了得到經(jīng)歷的一些感悟,我還收到了“真功夫”員工們的影響。而且這種影響是潛移默化的,無(wú)聲無(wú)息的。但同樣也是受益匪淺的。員工們每天都抱著愉快的心情上班,微笑也并不如我一樣皮笑肉不笑的虛偽。他們是很自然的,讓人感覺(jué)到很舒服,更讓每一位顧客有賓至如歸的感覺(jué)。員工之間也會(huì)互挑小毛病,互相督促對(duì)方并使彼此做到更好,我從員工們的身上感覺(jué)到他們工作的熱情。他們并沒(méi)有很刻意地追求最好的,更多的是更好。因?yàn)樽詈靡呀?jīng)沒(méi)有什么提升空間了,而更好卻永遠(yuǎn)都有提高的可能?!罢婀Ψ颉钡某晒﹄x不開(kāi)每一位員工的努力,堅(jiān)持。所謂“冰凍三尺非一日之寒”。正式因?yàn)椤罢婀Ψ颉庇蟹e極進(jìn)取心,勤奮,善于學(xué)習(xí)并忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì)的人。更重要的是璀璨的光環(huán)背后一定要經(jīng)過(guò)多少次的風(fēng)吹雨打,多少次的驚濤駭浪才會(huì)擁有。
時(shí)光飛逝,一個(gè)月的“真功夫”生活快告別了,我的收獲頗為豐富。這次的暑期社會(huì)實(shí)踐定會(huì)給我留下永恒的記憶,我得到的不僅僅是物質(zhì)上的豐富,而更多的是精神上的碩果。
2017快餐店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(2) |
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xx年1月15日是今年寒假我在合肥過(guò)橋緣(中國(guó)自己的快餐店)開(kāi)始社會(huì)實(shí)踐第一天,前兩天是實(shí)習(xí)期和試用期我用來(lái)適應(yīng)環(huán)境,而單位方面同時(shí)也在考驗(yàn)我的綜合能力是否達(dá)到他們理想的標(biāo)準(zhǔn)!(不計(jì)報(bào)酬)
很快我就正式的成為工作小組中的一員,兩天時(shí)間過(guò)得很快。當(dāng)初打工的動(dòng)機(jī)就是在期末考試之后過(guò)了一個(gè)星期自己所謂的理想生活,電視/電腦/吃飯睡覺(jué)都在肆無(wú)忌憚地進(jìn)行著。剛換過(guò)神來(lái)告別前些日子那些疲憊感覺(jué),我就開(kāi)始覺(jué)得這樣的自由是自己并不快樂(lè),覺(jué)得精神上很空虛,甚至有些六神無(wú)主了。于是萌生了打工的念頭,這也是替奶奶到超市買(mǎi)菜時(shí)看到招聘啟事和在里面收錢(qián)的老同學(xué)才決定的。
可是這家超市已經(jīng)不缺人了,在非常偶然的巧合下我找到了過(guò)橋緣!當(dāng)時(shí)奶奶也勸我算了吧,這或許是你最后一個(gè)無(wú)憂無(wú)慮的寒假了。我卻沒(méi)有動(dòng)搖,畢竟在過(guò)完生日我就20歲了,已然開(kāi)始了"奔三"的行列,既然決定了就要干的轟轟烈烈來(lái)證明自己的能力。
2.點(diǎn)餐3.建議銷(xiāo)售4.確定點(diǎn)餐內(nèi)容--當(dāng)然所有食物的價(jià)格和介紹都要記熟了才行;
5.找零6.上餐,確定點(diǎn)餐內(nèi)容7謝謝顧客的光臨
雖然這些有些模式有些僵硬,但規(guī)矩是死的人是活得,加上禮貌服務(wù)卻能夠換來(lái)客人們客氣的微笑。這在人多忙碌時(shí)上餐不及時(shí)這是很可貴的,畢竟等得著急也不引發(fā)爭(zhēng)吵!由此目睹了大千社會(huì)不輕易向?qū)W生吐露的一面--人間百態(tài)。這不是自己安靜的生活,按時(shí)上學(xué)回家,一般的玩鬧中所能發(fā)現(xiàn)的。在還沒(méi)有正式踏足社會(huì)之前我對(duì)他又有了進(jìn)一步的了解。并且深刻的領(lǐng)悟到了,為什么吃是民生的根本!
將來(lái),攢足了經(jīng)驗(yàn),說(shuō)不定我也會(huì)開(kāi)一家過(guò)橋緣,來(lái)過(guò)一回老板的癮,當(dāng)然屆時(shí)還要考慮一些多方面的問(wèn)題!
另一位,同樣是本地人的姐姐教我徹桌和衛(wèi)生方面的活。從擦桌掃地擦地整理吧臺(tái),打掃衛(wèi)生間(鏡子.墻面.地面.水池便池.紙簍.保證衛(wèi)生紙供應(yīng).防止廁所堵了),刷碗筷碟子通風(fēng)機(jī)的清理,醋壺辣椒灌整理,垃圾分類(lèi)。
雖然從高三的暑假開(kāi)始打工就沒(méi)有間斷過(guò)(只在假期中),但寒假還是第一次,,同樣也是第一次這么系統(tǒng)化的從事服務(wù)行業(yè)。高三的暑假在廠里的冰糕廠干的,有活就去,沒(méi)活就歇著,一噸料干半天,2噸一天,有時(shí)候一周才干兩天。也是根據(jù)廠長(zhǎng)的安排負(fù)責(zé)不同的流程:或下料,或裝袋,或插棍,或提冰糕,或裝箱由于剛開(kāi)始我最年輕所以每個(gè)流程都干過(guò)。一個(gè)暑假掙了200多,奶奶批準(zhǔn)作為了零用錢(qián)。
大一的暑假為物業(yè)公司的暑期輔導(dǎo)班招生風(fēng)雨無(wú)阻暴曬口干卻也只是體力勞動(dòng)掙了600,在親戚那里幫忙一周掙了50,一共650加上平時(shí)省吃儉用的零花錢(qián)壓歲錢(qián)有了現(xiàn)在的手機(jī)和自行車(chē)!
這些與在過(guò)橋緣的社會(huì)實(shí)踐都是不同的,他們只能說(shuō)明一點(diǎn)內(nèi)容:打工的不容易,體力勞動(dòng)沒(méi)有腦力勞動(dòng)掙得錢(qián)多。年輕時(shí)我們現(xiàn)在最大的資本!家長(zhǎng)的辛苦和我們的熟視無(wú)睹。
直到2月16號(hào)我才因?yàn)椤稌?huì)計(jì)從業(yè)資格證的考試》正式提出不干了!將近一個(gè)月的時(shí)間,學(xué)到的東西幾乎涵蓋了生活中很多方面。此時(shí)此刻才體會(huì)到為什么"勞動(dòng)人民最光榮"要想得到回報(bào)就要付出,要想得到果實(shí)就要付出辛勤的汗水!
自己干得算不上優(yōu)秀,可能由于自己是學(xué)生把,還有許多掛心事,沒(méi)法全身心地投入到工作中去,畢竟現(xiàn)在還不失為事業(yè)奮斗的時(shí)候。每天睡到九點(diǎn)起來(lái)洗漱吃飯準(zhǔn)備10:00離開(kāi)家5分鐘左右到達(dá)工作地點(diǎn)換好工作服開(kāi)始干活,說(shuō)是一點(diǎn)半下班哪次都會(huì)多干些時(shí)間,從來(lái)沒(méi)有卡點(diǎn)下班過(guò),有時(shí)甚至多干一小時(shí)算半小時(shí)的加班。低于30分鐘的更是忽略不計(jì)!這就是現(xiàn)實(shí)社會(huì)誰(shuí)都像花最少的錢(qián)得到最大的效益!
及時(shí)到了時(shí)間你手里的活忙完了,別人的沒(méi)干完,想下班也會(huì)被喝斥。依舊是回家,吃飯睡覺(jué)(因?yàn)槠>?,和突然增大的勞?dòng)量)洗把臉4:30離開(kāi)家來(lái)上班,換工作服直到9:30,當(dāng)然也不會(huì)總是卡著點(diǎn)讓你下班!
手在84消毒液.洗潔凈.冷熱水的循環(huán)作用下粗糙甚至裂(在關(guān)節(jié)上不方便活動(dòng)的)口子,和臉上皮膚形成鮮明的對(duì)比。開(kāi)始理解家長(zhǎng)們滄桑的樣子!開(kāi)始明白生活中不易的另一種形態(tài),無(wú)論是餐廳經(jīng)理還是值班經(jīng)理都比我小卻早已經(jīng)被社會(huì)洗禮透徹,沒(méi)有半點(diǎn)同志的樣子。
也許只有山鋁的孩子,才可以在家長(zhǎng)的呵護(hù)下到我這么大依舊單純有點(diǎn)冒傻氣!看著那些紈绔子弟為了面子點(diǎn)那么多餐,缺吃了寥寥,收桌的時(shí)候不禁心痛!中國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家,要想發(fā)展集約型社會(huì),80后作為祖國(guó)未來(lái)如此下去國(guó)將不國(guó)!讓人痛心疾首啊,如此之時(shí)物價(jià)飛漲,不承認(rèn)通貨膨脹都不行了,哎-不盡嘆惋之老百姓漲工資的速度可不比雞蛋肉價(jià)和油價(jià)飆升的速度啊!到現(xiàn)在國(guó)家元?jiǎng)准?jí)別的人才還是文化大革命后幸存下來(lái)的革命前的大學(xué)生啊!讓中國(guó)這個(gè)社會(huì)主義國(guó)家如何繼往開(kāi)來(lái),走可持續(xù)發(fā)展道路?!
除了立春前休息了一天用爸爸,大姑小姑(我是長(zhǎng)孫女跟著奶奶爺爺住)孝敬2老的錢(qián)給奶奶爺爺辦了年貨掃屋,籌備春節(jié)用度外。就一直沒(méi)休息過(guò),這也是大應(yīng)用我的一個(gè)先行條件!小年/三十/初一/二都沒(méi)在家過(guò)還是有生以來(lái)頭一回,看著人家一大家子來(lái)用餐,心里有些凄楚的味道!不過(guò)一忙起來(lái)就忘了,忙了就是好,讓自己不會(huì)胡思亂想!
這樣也好雖然都是忙,自己在外面忙還能掙點(diǎn)錢(qián)為奶奶分憂。在家里雖然能獨(dú)當(dāng)一面應(yīng)酬一類(lèi)的事情還是有些插不上手。步入做些有意義的事情來(lái)的痛快!
在qq(里幾乎全是同學(xué)校友鄰居親戚)個(gè)性留言里告訴老同學(xué)們自己在過(guò)橋緣打工,還真有去看我的當(dāng)時(shí)穿著工作服的自己真的想和他們一起離開(kāi)!可是卻不能,理智戰(zhàn)勝了一切,思緒卻在紛飛,那種感覺(jué)像是責(zé)任和年齡交織在一起的味道!
在過(guò)橋緣像是一個(gè)小型集體,你被完全當(dāng)做一個(gè)成年人來(lái)對(duì)待,而不再是家里備受合乎的,長(zhǎng)輩眼里永遠(yuǎn)也長(zhǎng)不大的小孩!你要為自己的行為負(fù)責(zé),仿佛工作中的自己才是完整的!奶奶也沒(méi)想到我會(huì)堅(jiān)持下來(lái)。有時(shí)奶奶很累,我給她拖房間的地(老人一般很愛(ài)干凈,只是有時(shí)干不動(dòng)了)她不讓我干,我說(shuō)200多平米的餐廳都打掃了何況自己家的地小菜一疊,呵呵!
充實(shí)的社會(huì)實(shí)踐生活,讓我重新認(rèn)識(shí)了生活的細(xì)膩之處!社會(huì)的復(fù)雜,現(xiàn)實(shí)生活的殘酷。所以開(kāi)學(xué)后我沒(méi)有繼續(xù)干下去,太牽扯精力了!我要利用好最后在校的這段時(shí)間好好的充實(shí)自己的思想。精神食糧是很重要的,這樣才能為自己的未來(lái)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。真正面對(duì)社會(huì)的時(shí)候才不至于手足無(wú)措!社會(huì)是一本大書(shū)我們永遠(yuǎn)也讀不完,相信接受歲月的洗禮后,迎接我的是成熟,而不是一顆麻木不仁的心。
想比之下,假期剩下的幾天調(diào)整生物鐘的同時(shí),也讓自己苦盡甘來(lái)般的又一次降低了自己吃苦的底線。重新回到了學(xué)生的身份里,收起有些疲憊的心,回到熟悉的校園豐富自己的內(nèi)涵去也!雖不能改變命運(yùn),卻能夠把握自己是在幸福不過(guò)的事情了!努力豐富自己文化內(nèi)涵,準(zhǔn)備迎接明天新的挑戰(zhàn)!
心忍不住說(shuō):"年輕真好,充滿希望,才能活得瀟灑"。
寒假隨著冬天的腳步杳然而至,大三已然過(guò)去了一半,這個(gè)假期正是練兵的好時(shí)候啊。12月15日,我接到西麥銷(xiāo)售經(jīng)理的電話,讓我今年這個(gè)假期去他們公司促銷(xiāo),我欣喜若狂,轉(zhuǎn)念一想,也許,我還需要?jiǎng)e的面試。于是我推掉了這個(gè)公司,輕裝上陣。假期兼職正式拉開(kāi)序幕。
去年我在大潤(rùn)發(fā)做過(guò)麥面的促銷(xiāo),已然有了工作經(jīng)驗(yàn),因而今年再找工作已經(jīng)不在話下,鑒于個(gè)人對(duì)酒較為感興趣,因而直接去了煙酒柜面試。負(fù)責(zé)瀏陽(yáng)河酒的袁姐聽(tīng)了我的經(jīng)歷介紹很滿意,打算錄用我,但是她要求工作時(shí)間必須要到晚上10點(diǎn),一想到?jīng)]有車(chē)回學(xué)校,我只能忍痛割?lèi)?ài),再找別的工作。后來(lái)一次面試了酒鬼酒和長(zhǎng)城紅酒都因?yàn)楣べY和工作時(shí)間不理想而作罷。正在一籌莫展之際,袁姐打來(lái)電話,給了我一個(gè)糖果負(fù)責(zé)人的電話,此時(shí)寢室的同學(xué)也打來(lái)電話,說(shuō)是賣(mài)糖果的急缺促銷(xiāo)員。假期兼職出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。
與馬大姐糖果的銷(xiāo)售經(jīng)理見(jiàn)面后,他聽(tīng)了我的條件和要求非常滿意,終于我也為自己的假期找到了“買(mǎi)家”。12月23日,我便正式的成為一名大潤(rùn)發(fā)的零時(shí)促銷(xiāo)員。剛開(kāi)始,糖果的生意并不算好,但由于天時(shí)地利人和,我們的糖果也算捷足先登。每天的工作并不復(fù)雜,除了上貨補(bǔ)貨就是叫賣(mài)吆喝。上貨補(bǔ)貨并不困難,因?yàn)槊刻斓匿N(xiāo)售量不大不需要大量補(bǔ)貨,難就難在叫賣(mài)吆喝。剛跨出校門(mén)臉皮兒薄,大聲說(shuō)句話都會(huì)臉紅何況大庭廣眾之下叫賣(mài)呢?即便一來(lái)二去放開(kāi)了膽子大聲叫賣(mài),叫賣(mài)詞也得幽默風(fēng)趣新穎別致而又不脫離促銷(xiāo)的主題啊!問(wèn)題總要一步一步解決,第一天我把四十多個(gè)品種的糖果和十多個(gè)巧克力品種的成分大概都看了一遍,記住了他們的口味和特色,有顧客路過(guò)便跟在顧客身后一一介紹,聲音洪亮,吐詞清晰,偶爾學(xué)一點(diǎn)長(zhǎng)沙話,因而很快取得了顧客的信任。年前十多天,各個(gè)廠商的產(chǎn)品都賣(mài)的如火如荼,競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)慘烈,尤其是賣(mài)豆干系列產(chǎn)品的廠家基本上到了拼刺刀的地步,各個(gè)廠商使盡渾身解數(shù),好似八仙過(guò)海各顯神通,有送小禮品的,有試吃的,有請(qǐng)卡通人物代言的,招徠顧客的方法層出不窮。叫賣(mài)聲更是如助陣的鑼鼓此起彼伏,好不熱鬧。而我身在這樣的激烈環(huán)境中也好像被他們的激情所感動(dòng),身體的每個(gè)細(xì)胞都在沸騰,不顧形象的叫賣(mài)起來(lái)“看一看瞧一瞧,糖果特價(jià)促銷(xiāo)了,正宗北京口味啊,好吃又不貴,好吃又實(shí)惠,好口味好實(shí)惠,好機(jī)會(huì)不要錯(cuò)過(guò)了···”
在大潤(rùn)發(fā)短短的一個(gè)月,就工作的內(nèi)容而言也只是一個(gè)小小的促銷(xiāo)員,但是收獲頗豐。我們公司沒(méi)有明確要求我們叫賣(mài),但是我還是會(huì)從上班開(kāi)始便開(kāi)始叫賣(mài)以此招徠顧客,即使嗓子啞了,喝口水繼續(xù),有時(shí)候生意忙,連喝水的時(shí)間都省了,不停的叫賣(mài),上貨。我的付出也是有回報(bào)的,大潤(rùn)發(fā)的許多長(zhǎng)促都對(duì)我刮目相看,前后還有九道彎、德芙挖我過(guò)去給他們上班,但是我還是堅(jiān)持原陣地。有顧客問(wèn)我為什么這么賣(mài)力?老板會(huì)單獨(dú)給我加工資嗎?我笑了下回答,老板已經(jīng)給了我工資,我拿了他的工資就應(yīng)該好好盡力做事,不然的話他拿著我的這份工資說(shuō)不定還能找到比我更負(fù)責(zé)的人,所以我盡力,也心安。顧客笑笑說(shuō):“年輕人,如果你能這樣堅(jiān)持前途一片光明啊”。聽(tīng)著顧客的認(rèn)可贊揚(yáng)我的心里樂(lè)開(kāi)了花,累則累已,但是工作還有工作之外的樂(lè)趣。
現(xiàn)在的銷(xiāo)售服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,顧客被迫卷進(jìn)這種沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)心力交瘁。因而倘若直接想顧客介紹自己的產(chǎn)品,顧客會(huì)有一種反感抵觸的心里,但是倘若你是真心誠(chéng)意的幫助他們購(gòu)物,結(jié)果就會(huì)皆大歡喜。促銷(xiāo)時(shí),我碰到了一個(gè)啞人,他雖然不會(huì)說(shuō)話,但是會(huì)用手機(jī)打。他需要買(mǎi)草莓醬,但是許多促銷(xiāo)員覺(jué)得不是自己的產(chǎn)品便沒(méi)有興趣了,再加上看不懂手語(yǔ)所以就對(duì)他不理不睬。當(dāng)他問(wèn)道我時(shí)我正在給顧客推薦糖果,當(dāng)我意識(shí)到他是聾啞人時(shí)我便停下手中的活去幫助他購(gòu)物。我對(duì)大潤(rùn)發(fā)的貨品不清楚,誤以為他是要草莓醬的餅干,帶他到餅干區(qū)找,他一直搖頭,后來(lái)我問(wèn)了一些長(zhǎng)促,她們都說(shuō)沒(méi)有,最后無(wú)奈之下我讓他去一樓找找看,他在手機(jī)上打了謝謝兩個(gè),瞬間,我覺(jué)得這兩的分量很重很重。隔天,他便特意來(lái)尋我買(mǎi)糖。后來(lái)我又幫助一對(duì)老年夫妻購(gòu)物,老奶奶似乎有老年癡呆癥,老爺爺總是牽著她的手片刻不離,有一次他們的東西太多,我便主動(dòng)去幫她們推了車(chē)子過(guò)來(lái),老爺爺十分感激,還記下了我的工號(hào)牌,說(shuō)過(guò)年一定要來(lái)我這里買(mǎi)糖??粗麄兊纳碛埃彝蝗桓锌竭@就是執(zhí)子之手,與子偕老。再后來(lái)又碰到一位日本人,她來(lái)買(mǎi)湖南特產(chǎn),向我打聽(tīng),交談中涉及很多內(nèi)容,她很友好,也很感謝我的幫助,還約了時(shí)間一起談?wù)撌ソ?jīng)。當(dāng)然她也買(mǎi)了一些她們國(guó)家沒(méi)有的糖回家。而我在聽(tīng)到她們真誠(chéng)的感謝之后心里滿滿的都是陽(yáng)光。那位日本朋友告訴我說(shuō)圣經(jīng)有言:“你想別人怎么對(duì)待你,那么你也要怎么對(duì)待別人?!闭嬲\(chéng)待人,誠(chéng)心助人。
在大潤(rùn)發(fā)賣(mài)糖果,雖然其他的糖果公司沒(méi)有給我們很大的壓力,但是鹽津鋪?zhàn)訁s給了我們很大的壓力。他們也是集天時(shí)地利人和于一身。她們有10個(gè)促銷(xiāo)員,有四個(gè)大嗓門(mén)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)叫賣(mài),她們每個(gè)人的叫賣(mài)詞都不一樣,而那位“小小姐”更是叫賣(mài)明星。他們的買(mǎi)點(diǎn)離我們很近,通常他們一叫賣(mài)人群便朝他們涌去,有的甚至在挑我們的糖果都會(huì)停下來(lái)去湊他們的熱鬧,我們只有羨慕嫉妒恨的份。她們基本上壟斷了大潤(rùn)發(fā)的豆干系列產(chǎn)品。所謂樹(shù)大招風(fēng),她們的這種行為也引起了其他廠家的不滿,因而口角之爭(zhēng)也少不了。但是她們卻是“同仇敵愾”,甘苦與共,形成了一個(gè)牢不可破的團(tuán)體?!靶⌒〗恪痹?jīng)和我說(shuō)雖然每天很累,壓力很大,工資也不是很高,但是很開(kāi)心“大家互相體諒,相互關(guān)心,這就是集體的力量。
2017快餐店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(3) |
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隨著日漸嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)與日臻完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的出現(xiàn),一味的“死讀書(shū)”已經(jīng)不在適用于現(xiàn)代社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng),提高自身在社會(huì)中的生存能力迫在眼睫。抱著提高鍛煉自己的目的,我今年暑假并沒(méi)有立馬回家,而是選擇了去打暑假工。在這個(gè)暑假的工作里,我受益匪淺。淚水與汗水交集的一個(gè)多月里面,我明白了很多我以前都明白不到的道理。
沒(méi)有付出就沒(méi)有回報(bào)。
我選擇的兼職是在肯德基里面做兼職,它的機(jī)制嚴(yán)謹(jǐn),每個(gè)員工上班前都必須進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),在一定的時(shí)間內(nèi),要把規(guī)定的內(nèi)容學(xué)好,直到過(guò)了嚴(yán)格檢定你才可以真正去上班。我很清楚地記得,每天一點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到達(dá)那里,然后我的小師傅就會(huì)教我很多要背的理論知識(shí),學(xué)習(xí)完理論就要實(shí)際操作,她教我炸薯?xiàng)l、炸上校雞塊等等。說(shuō)的總比實(shí)踐容易,的確,實(shí)際并沒(méi)有所想的那么簡(jiǎn)單,就例如打雪糕,兩圈半的一個(gè)脆皮甜筒,要控制好力度、時(shí)間和量度。力度大了,雪糕會(huì)下得很快,雪糕只能直直的一條,不符合標(biāo)準(zhǔn);時(shí)間長(zhǎng)了或是短了,在該圈回來(lái)的地方?jīng)]有圈,雪糕就會(huì)向一邊歪倒,然后就會(huì)不小心掉地上,這樣的雪糕不符合標(biāo)準(zhǔn),要廢掉;在量度方面,要是打雪糕打到一大一小的話,很容易引起顧客的疑問(wèn),然后就會(huì)產(chǎn)生抱怨這些不好的情緒。我這個(gè)人是屬于手腳不是很麻利的人,為了學(xué)好打雪糕,我每天都在雪糕機(jī)前練習(xí),手有時(shí)候還麻痹了,但是心里不停的叫自己再堅(jiān)持,不停地告訴自己,只有堅(jiān)持我才能學(xué)會(huì),要是放棄了那就永遠(yuǎn)都學(xué)不會(huì)了。盡管肯德雞里面有空調(diào),可是我的汗還是一樣流下來(lái),我足足堅(jiān)持了一個(gè)星期的雪糕學(xué)習(xí)我才把它給打好,使得我的付出終于有了回報(bào)。當(dāng)看到顧客接過(guò)我打的雪糕快樂(lè)的表情,我的心情也不禁跟著開(kāi)心。天知道我為這個(gè)付出了多少啊!天知道這小小的雪糕里面蘊(yùn)涵了多少汗水與心思!我明白到,只有付出才會(huì)有回報(bào),要是一味想著不用學(xué)就會(huì),結(jié)果就會(huì)想守株待兔中的人一樣結(jié)果碌碌無(wú)為。
感激曾經(jīng)給過(guò)你幫助的人,同時(shí)在力所能及的情況下幫助他人。
在肯德基里面,我學(xué)習(xí)的是前臺(tái)職位。前臺(tái),就是負(fù)責(zé)收銀和配餐給顧客。不要小看這個(gè)職位,在這個(gè)職位里面,我們要記大量的產(chǎn)品的價(jià)格,它們每個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格都不一樣,同時(shí)我們還要記住所有產(chǎn)品的鍵位,因?yàn)槲覀児疽?guī)定要在60秒的時(shí)間內(nèi)完成建議性銷(xiāo)售,并且配完餐,同時(shí)還要收銀。這是個(gè)極短的時(shí)間,要是對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格和鍵位不熟悉的話,是根本不可能做到的。由于我是第一次做前臺(tái),而且第一次在陌生人面前對(duì)話,心理面非常的緊張,我這個(gè)人有個(gè)毛病,就是一緊張就什么都忘。在收銀過(guò)程中,我緊張到說(shuō)話顛三倒四,應(yīng)該是收人家五十,我就說(shuō)成找人家五十,對(duì)鍵位的位置我很迷茫,我根本就不知道那些產(chǎn)品的位置在哪里,我急到快要哭了,我感到無(wú)助,好象在茫茫大海里,我找不到任何的救生浮木可以救我于危難之中。我根本就不知道接下去我該怎么做才是對(duì)的,腦袋全是糨糊,只想到躲起來(lái)哭,不知道該找誰(shuí)來(lái)幫助我,我根本就不怎么認(rèn)識(shí)我的同伴。就在那一刻,跟我一起工作的老員工好象完全看懂我似的,她們都過(guò)來(lái)幫我,像是寒冬里的一束束溫暖的陽(yáng)光照在我身上,心里感到很暖很暖。等到高峰過(guò)去沒(méi)什么顧客的時(shí)候,她們就安慰我,說(shuō)沒(méi)事的,以前她們比我還糟糕,但是她們現(xiàn)在還不是做的好的,然后她們教我工作過(guò)程中的技巧,教我怎么樣去放松,怎樣去記價(jià)錢(qián),記電腦鍵位。。。。。。。。。。。。那一刻我感動(dòng)到想哭了,我非常感謝她們能在我那么無(wú)助的時(shí)候來(lái)幫我,謝謝她們的善良。因?yàn)樗齻兩屏嫉膸椭医K于學(xué)會(huì)的怎么服務(wù)顧客,成為一名優(yōu)秀的前臺(tái)員工。從那以后,我漸漸學(xué)會(huì)向有需要的人伸出援助之手,像她們一樣,每次遇到那些跟我那時(shí)侯一樣感到無(wú)助的員工,我都會(huì)主動(dòng)去幫別人。我從小就是個(gè)嬌生慣養(yǎng)的孩子,避免不了有小姐的自私脾氣,感謝她們給我的人生上了寶貴的一節(jié)課,讓我去掉自私的心理,同時(shí)明白到在自己的力所能及的情況下都應(yīng)該盡自己的能力去幫助那些需要的幫助的人,因?yàn)闆](méi)有你的幫助,他們會(huì)感到無(wú)助和黑暗,每個(gè)人都不應(yīng)該讓自己善良的心封塵!
做任何的事情,不做就不做,一做就要全力以赴。
我在肯德基做了快一個(gè)月的時(shí)候,就被升為我們店的接待員,那時(shí)我們餐廳即將要參加冠軍挑戰(zhàn)賽,需要接待員編一條舞蹈。我是接待員之一,我也有這個(gè)任務(wù)去編舞蹈,我的舞蹈功底并不是很好,當(dāng)知道這個(gè)消息的時(shí)候我不禁焦慮起來(lái),我不知道自己有沒(méi)有這個(gè)能力去編。我去姑姑家,這件事情告訴了姑姑,告訴她我的焦慮,姑姑聽(tīng)完后語(yǔ)重心長(zhǎng)地告訴我,當(dāng)初你選著當(dāng)接待員,你就一早知道終有天你是需要去帶舞,既然那時(shí)侯你選擇了,你就應(yīng)該為你的選擇負(fù)責(zé),你擔(dān)心的不是能不能做好,而是能不能做得更好,要知道一個(gè)人應(yīng)該無(wú)時(shí)無(wú)刻都要記住,做任何的事情,不做就不做,一做就要盡自己的能力把事情做到最好。你就盡自己的能力去做,結(jié)果并不很重要。那時(shí)我緊緊把姑姑的話記住,回到宿舍后,我連夜去找音樂(lè)編舞蹈,我知道既然那時(shí)侯選擇了,那現(xiàn)在就要盡自己的能力去把事情做好,要不就辜負(fù)了姑姑和餐廳對(duì)我的期望。由于時(shí)間緊迫,我好幾天都熬夜編舞蹈,上網(wǎng)查動(dòng)作,淘汰音樂(lè),我一絲不茍,因?yàn)槲也煌8嬖V自己要做到最好!終于功夫不負(fù)有心人,幾天后,一條成形的舞蹈在我的汗水下誕生了,餐廳的人看到我的舞蹈后都拍手稱(chēng)贊好,原來(lái)在做人做事方面,不做就不做,一做就要做到最好,這樣才對(duì)得起自己的努力,才不讓心血付諸東流,才不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。
相信自己,無(wú)論什么時(shí)候都要對(duì)自己有信心。
我是餐廳里面的新員工,來(lái)餐廳才一個(gè)多月,然而當(dāng)我聽(tīng)到自己要代表餐廳去參加前臺(tái)的比賽,我不禁吃驚了,我不知道為什么餐廳的經(jīng)理會(huì)選擇讓我去擔(dān)任這么重要的任務(wù),那可是關(guān)系到店里的榮譽(yù)問(wèn)題的重大事情啊。要知道我只是一個(gè)新人,我的經(jīng)驗(yàn)根本是不足的,餐廳有很多的老員工,應(yīng)該是她們也輪不到我啊,我忐忑不安的進(jìn)了經(jīng)理辦公室,經(jīng)理聽(tīng)了我的吃驚,他笑了笑,為什么對(duì)自己沒(méi)信心呢?為什么要懷疑自己的能力呢?你在前臺(tái)的表現(xiàn)很好,這些都是大家有目共睹的,我對(duì)你很有信心。知道嗎?成功有時(shí)候就跟自己只隔那么一小步,就是對(duì)自己沒(méi)信心而不愿意邁出那一步。要相信自己,無(wú)論什么時(shí)候都要對(duì)自己有信心,我很相信我的眼光,你是個(gè)很有潛力的女孩子,好好干知道嗎?不要讓我們失望了,一定要相信自己能行!什么都不要想,只要把告訴你的按要求做好就好了,加油!經(jīng)理的話像一把強(qiáng)心劑把我的心靜了下來(lái),其實(shí),去參加比賽對(duì)自己是百利而無(wú)一害的,那為什么不參加呢?經(jīng)理說(shuō)的對(duì)沒(méi)錯(cuò),我應(yīng)該對(duì)自己有信心,以前我總是在自己對(duì)自己的懷疑中生活,沒(méi)有真正地去試著信信自己,這是一次很好的機(jī)會(huì),為什么不抓住呢?在后面的一周多的時(shí)間里面我不停地練習(xí)。比賽完宣布結(jié)果的那一天,當(dāng)我聽(tīng)到自己第一名的時(shí)候,我們?nèi)蛷d都?xì)g呼起來(lái),是的,我非常的激動(dòng),我沒(méi)想到自己真的成功了,沒(méi)想到自己也能恢復(fù)自信。原來(lái),只要對(duì)自己有信心,事情真的會(huì)成功的?,F(xiàn)在的我對(duì)自己不再像以前那樣了,我充滿信心,我相信經(jīng)理的話,相信自己,無(wú)論什么時(shí)候都要對(duì)自己有信心!原來(lái),我真的很棒!
現(xiàn)在我的暑假社會(huì)實(shí)踐兼職生活結(jié)束了,在一個(gè)多月里面,我真的很開(kāi)心,我不但結(jié)識(shí)了很多朋友,同時(shí)還獲得了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為我以后的社會(huì)生活打下了一定的基礎(chǔ),讓我更加有信心地去面對(duì)以后的困難。經(jīng)過(guò)這次暑假的兼職之旅,真的覺(jué)得自己有很大的進(jìn)步,起碼看待一些事情比以往不同了,會(huì)從多個(gè)角度看問(wèn)題,而不只是僅僅局限于一個(gè)方面,很感謝這次暑假,是它給了我的一個(gè)鍛煉機(jī)會(huì),是一次很寶貴值得珍藏的經(jīng)驗(yàn),而且是抹不掉,別人奪不走的財(cái)富。一個(gè)人的成長(zhǎng)就是需要各階段的充實(shí)和鍛煉,才能有所成長(zhǎng),不然的話,永遠(yuǎn)也只是歸于零。在個(gè)人經(jīng)濟(jì)方面,會(huì)更有所取舍,以前是怎么做的,現(xiàn)在是怎么做的,都有一個(gè)很好的對(duì)比,以前有些覺(jué)得可以忽視的,就在上面浪費(fèi)了,現(xiàn)在才深深明白到只有錢(qián)用自己的雙手去掙來(lái)時(shí),你才會(huì)用好每一分錢(qián),花的更有意義。一次提高不能驕傲自滿,我還需要更多方面的突破,去進(jìn)取,進(jìn)步,不能放眼于眼前,讓成功留在過(guò)去成就的時(shí)刻,讓未來(lái)去進(jìn)取,提高自身的價(jià)值,需要更加的努力才行啊!
2017快餐店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(4) |
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實(shí)踐日期:1月1日----1月30日
走進(jìn)了大學(xué)距離工作就不遠(yuǎn)了,工作也就成了大學(xué)生最關(guān)心的話題之一。而在現(xiàn)今社會(huì),大部分單位在招聘時(shí)都打出 “有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的旗號(hào),可剛離開(kāi)校園的我們最為缺乏的就是社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),適應(yīng)社會(huì)要求, 在大一結(jié)束后的寒假里我決定去親身體驗(yàn)一下真正的社會(huì)。以下是我社會(huì)實(shí)踐的全過(guò)程:
首先是找工作。由于社會(huì)上有有人利用學(xué)生求職心切的心理發(fā)布虛假?gòu)V告騙人騙錢(qián)的傳言,開(kāi)始時(shí)我選擇了一家正規(guī)的中介中心注冊(cè),這樣就可以免去受騙的后顧之憂。本以為暑期工作會(huì)非常好找,可一連等了好幾天都沒(méi)有合適的工作,不是單位要求只招女性就是工作時(shí)間跟自己作息時(shí)間不符。另外還有一些工作時(shí)間長(zhǎng)而待遇低的工作也被我排除在外了。找不到工作的日子里我的心里開(kāi)始急躁,情緒也變得不穩(wěn)定,老覺(jué)得自己有種想發(fā)火的沖動(dòng),這時(shí)我才明白為什么失業(yè)和待業(yè)的人情緒那么不穩(wěn)定。于是自己開(kāi)始有意識(shí)的調(diào)理情緒。后來(lái)覺(jué)得中介信息更新太慢,就去看街上店門(mén)前貼的招聘廣告,始終也沒(méi)有合適的。在我開(kāi)始找工作起的第九天里,終于等到信息再次更新,找到一份快餐店業(yè)務(wù)員的工作。至此,我的求職生涯才算告一段落。
緊接著就開(kāi)始了我生命中的第一份工作。第一天到快餐店報(bào)到心情是興奮而忐忑的,興奮自不必說(shuō),忐忑是因?yàn)槲覜](méi)有一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),也不熟悉快餐店的經(jīng)營(yíng)方式,更不必說(shuō)業(yè)務(wù)員的工作范圍和要求。在經(jīng)理簡(jiǎn)單介紹了我們要做的工作后,我們就換上工作服開(kāi)工了。第一次工作, 第一次跑業(yè)務(wù),一起都是那么陌生,但既然想要經(jīng)驗(yàn)也就只好硬著頭皮上了,反正凡事都有第一次。但理想與現(xiàn)實(shí)的差距又一次真實(shí)的擺在我面前:第一天我的業(yè)務(wù)量為“0”!這無(wú)疑是一次沉重打擊!但我知道這時(shí)候退縮是沒(méi)用的,只有努力去改變這個(gè)事實(shí)。第二天我期待的第一份訂單終于如愿的到手了,我當(dāng)時(shí)是那么激動(dòng),但在客人面前我還是克制住了。從此我信心大增,開(kāi)始虛心向老業(yè)務(wù)員們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),對(duì)自己的方式加以改善,慢慢地我的業(yè)務(wù)量開(kāi)始增加,不久也有了自己的一些固定的老客戶,他們的支持更給了我莫大的工作動(dòng)力。雖然到最后仍不能趕上老業(yè)務(wù)員的水平,但我對(duì)自己能做好這份工作有了堅(jiān)定的信心,對(duì)自己的能力有了新的看法,這也是我這次工作得到的最大收獲!
工作期間我也曾注意過(guò)老板的經(jīng)營(yíng)方式,但卻不怎么認(rèn)同。老板也跟我們談起過(guò)他的經(jīng)歷。老板初中學(xué)歷,初中畢業(yè)后就開(kāi)始經(jīng)商,他家本來(lái)也是做些小買(mǎi)賣(mài),他離開(kāi)校園后就跟著父親的方式走,在商場(chǎng)租了個(gè)門(mén)面做箱包買(mǎi)賣(mài)。在做了七八年有了些積蓄后又開(kāi)起了快餐店,直到現(xiàn)在?;蛟S是思想意識(shí)的禁錮,他在乎的只是自己怎么做而不太在乎顧客怎么想,認(rèn)為自己做的顧客都會(huì)喜歡。在我們這批新業(yè)務(wù)員工作期間,我們負(fù)責(zé)的是去外面訂外賣(mài),在同行中我們的優(yōu)勢(shì)并不大,這也是我們最關(guān)心的問(wèn)題。開(kāi)始時(shí)我們幾個(gè)業(yè)務(wù)員為了能提高業(yè)績(jī)就經(jīng)常去跟客戶反饋意見(jiàn),最后總結(jié)出的結(jié)論是由于這種普通的快餐店廚師水平不高,客人吃過(guò)幾次總會(huì)膩了,因此我們的市場(chǎng)并不大。而且對(duì)于我們新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)也不利。這里就有了我們業(yè)務(wù)員跟老板之間看不見(jiàn)的矛盾。老板總希望我們能給他盡量多的交訂單,而我們卻不能不有自己的打算,一次兩次拿到大訂單不難辦到,只要開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)就可以了,但我們必須考慮到我們的現(xiàn)實(shí),這種普通水平的快餐想要在新市場(chǎng)中站住腳比較難。想要有進(jìn)一步的發(fā)展就必須要有自己不同于其他人的亮點(diǎn)。我們也曾跟老板提議搞些特色菜或者請(qǐng)位水平高點(diǎn)的廚師,但都沒(méi)有被采納,老板認(rèn)為這樣挺好的,不愿再做改變。于是我們也就只好按照老步子走。我想我們必須承認(rèn)并且接受兩代人思想觀念之間的差距,單純作為一個(gè)臨時(shí)的業(yè)務(wù)員我也應(yīng)該尊重老板的意見(jiàn),沒(méi)有必要去破壞他已有的意愿,還有一個(gè)原因就是我以前從沒(méi)接觸過(guò)如何做生意,因此我的意見(jiàn)也不一定是對(duì)的,畢竟沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。
找工作不好找,在實(shí)際工作中也會(huì)遇到許許多多棘手的問(wèn)題,我現(xiàn)在才明白其實(shí)真實(shí)的生活遠(yuǎn)沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單這里會(huì)有很多想象不到的問(wèn)題,很多問(wèn)題中又有復(fù)雜的關(guān)聯(lián),這么想起來(lái)生活的確會(huì)很累。因此就必須提高自己處理問(wèn)題的能力,讓復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,讓自己的生活簡(jiǎn)單而又充實(shí)。想到這里我真的很羨慕那些懂得享受生活的人,我想那他們應(yīng)該早就看透了生活成為個(gè)中高手吧。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐我真正明白社會(huì)生活與校園生活的差距。校園畢竟是太小了,我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的是理論知識(shí),我們必須要將所學(xué)的東西應(yīng)用到實(shí)際中才會(huì)發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值。我們總以為在學(xué)校上課枯燥無(wú)味,總向往那些自語(yǔ)自在享受生活的人,總有著別人不知到的理想,總想著有一個(gè)輝煌的未來(lái)。但我現(xiàn)在開(kāi)始明白,所有的想象都是虛無(wú)縹緲的,只有自己親身實(shí)踐過(guò),才會(huì)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),才會(huì)正確地給自己定位,確立相對(duì)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。在實(shí)踐后才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的東西是多么有用,自己是多么的需要進(jìn)一步充實(shí),其實(shí)實(shí)踐也可以提高學(xué)習(xí)興趣的?!皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”多少次說(shuō)過(guò)這句話卻不去想它所包含的真正意義,直到實(shí)踐后才對(duì)這句
名言
有了更深的理解?,F(xiàn)在我也明白了人的潛力是需要自己去發(fā)掘的,太多的不自信只會(huì)把機(jī)會(huì)一次一次地從身邊趕走。通過(guò)實(shí)踐你可以發(fā)現(xiàn)自己從未發(fā)現(xiàn)的方面,或許是需要改正的習(xí)慣,更或許是某個(gè)被掩蓋的亮點(diǎn)。這次實(shí)踐也讓我堅(jiān)定了堅(jiān)持不放棄的信念,放棄就等于否定自己,自己對(duì)自己的否定幾乎幾十倍乃至上百倍的強(qiáng)于別人對(duì)自己的否定,這對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)是相當(dāng)可怕的。結(jié)語(yǔ):
自己不去接觸社會(huì)就永遠(yuǎn)不會(huì)知道社會(huì)的規(guī)則,依此類(lèi)推,任何東西不去接觸就永遠(yuǎn)不會(huì)了解它。在學(xué)生階段的我們需要了解的東西太多了,我們不能只靠書(shū)本去認(rèn)識(shí)它們,這樣的認(rèn)識(shí)太淺薄了,不能算是真正的認(rèn)識(shí)。我們需要盡可能多的去接觸這個(gè)社會(huì)上的東西,俗話說(shuō)人是社會(huì)的主人,我們要享有主人的權(quán)力就必須先了解社會(huì),不然的話就很可能會(huì)被社會(huì)所左右,那樣的生活不會(huì)幸福安樂(lè)的,只會(huì)是痛苦和無(wú)奈的。
以上即為我本次社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程和感受。與社會(huì)更多的接觸會(huì)給我們帶來(lái)更多的認(rèn)識(shí)和啟發(fā),多參加社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們有百益而無(wú)害,我是這么認(rèn)為的。
快餐店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十五
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快餐店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
快餐店打工的暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
寒假大學(xué)生快餐店打工的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文3000
大學(xué)生快餐店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
xx年1月15日是今年寒假我在合肥過(guò)橋緣(中國(guó)自己的快餐店)開(kāi)始社會(huì)實(shí)踐第一天,前兩天是實(shí)踐期和試用期我用來(lái)適應(yīng)環(huán)境,而單位方面同時(shí)也在考驗(yàn)我的綜合能力是否達(dá)到他們理想的標(biāo)準(zhǔn)!(不計(jì)報(bào)酬)
很快我就正式的成為工作小組中的一員,兩天時(shí)間過(guò)得很快。當(dāng)初打工的動(dòng)機(jī)就是在期末考試之后過(guò)了一個(gè)星期自己所謂的理想生活,電視/電腦/吃飯睡覺(jué)都在肆無(wú)忌憚地進(jìn)行著。剛換過(guò)神來(lái)告別前些日子那些疲憊感覺(jué),我就開(kāi)始覺(jué)得這樣的自由是自己并不快樂(lè),覺(jué)得精神上很空虛,甚至有些六神無(wú)主了。于是萌生了打工的念頭,這也是替奶奶到超市買(mǎi)菜時(shí)看到招聘啟事和在里面收錢(qián)的老同學(xué)才決定的。
可是這家超市已經(jīng)不缺人了,在非常偶然的巧合下我找到了過(guò)橋緣!當(dāng)時(shí)奶奶也勸我算了吧,這或許是你最后一個(gè)本站無(wú)慮的寒假了。我卻沒(méi)有動(dòng)搖,畢竟在過(guò)完生日我就20歲了,已然開(kāi)始了"奔三"的行列,既然決定了就要干的轟轟烈烈來(lái)證明自己的能力。
2.點(diǎn)餐3.建議銷(xiāo)售4.確定點(diǎn)餐內(nèi)容--當(dāng)然所有食物的價(jià)格和介紹都要記熟了才行;
5.找零6.上餐,確定點(diǎn)餐內(nèi)容7謝謝顧客的光臨
雖然這些有些模式有些僵硬,但規(guī)矩是死的人是活得,加上禮貌服務(wù)卻能夠換來(lái)客人們客氣的微笑。這在人多忙碌時(shí)上餐不及時(shí)這是很可貴的,畢竟等得著急也不引發(fā)爭(zhēng)吵!由此目睹了大千社會(huì)不輕易向?qū)W生吐露的一面--人間百態(tài)。這不是自己安靜的生活,按時(shí)上學(xué)回家,一般的玩鬧中所能發(fā)現(xiàn)的。在還沒(méi)有正式踏足社會(huì)之前我對(duì)他又有了進(jìn)一步的了解。并且深刻的領(lǐng)悟到了,為什么吃是民生的根本!
將來(lái),攢足了經(jīng)驗(yàn),說(shuō)不定我也會(huì)開(kāi)一家過(guò)橋緣,來(lái)過(guò)一回老板的癮,當(dāng)然屆時(shí)還要考慮一些多方面的問(wèn)題!
另一位,同樣是本地人的姐姐教我徹桌和衛(wèi)生方面的活。從擦桌掃地擦地整理吧臺(tái),打掃衛(wèi)生間(鏡子.墻面.地面.水池便池.紙簍.保證衛(wèi)生紙供應(yīng).防止廁所堵了),刷碗筷碟子通風(fēng)機(jī)的清理,醋壺辣椒灌整理,垃圾分類(lèi)。
雖然從高三的暑假開(kāi)始打工就沒(méi)有間斷過(guò)(只在假期中),但寒假還是第一次,,同樣也是第一次這么系統(tǒng)化的從事服務(wù)行業(yè)。高三的暑假在廠里的冰糕廠干的,有活就去,沒(méi)活就歇著,一噸料干半天,2噸一天,有時(shí)候一周才干兩天。也是根據(jù)廠長(zhǎng)的安排負(fù)責(zé)不同的流程:或下料,或裝袋,或插棍,或提冰糕,或裝箱由于剛開(kāi)始我最年輕所以每個(gè)流程都干過(guò)。一個(gè)暑假掙了200多,奶奶批準(zhǔn)作為了零用錢(qián)。
大一的暑假為物業(yè)公司的暑期輔導(dǎo)班招生風(fēng)雨無(wú)阻暴曬口干卻也只是體力勞動(dòng)掙了600,在親戚那里幫忙一周掙了50,一共650加上平時(shí)省吃儉用的零花錢(qián)壓歲錢(qián)有了現(xiàn)在的手機(jī)和自行車(chē)!
這些與在過(guò)橋緣的社會(huì)實(shí)踐都是不同的,他們只能說(shuō)明一點(diǎn)內(nèi)容:打工的不容易,體力勞動(dòng)沒(méi)有腦力勞動(dòng)掙得錢(qián)多。年輕時(shí)我們現(xiàn)在最大的資本!家長(zhǎng)的辛苦和我們的熟視無(wú)睹。
直到2月16號(hào)我才因?yàn)椤稌?huì)計(jì)從業(yè)資格證的考試》正式提出不干了!將近一個(gè)月的時(shí)間,學(xué)到的東西幾乎涵蓋了生活中很多方面。此時(shí)此刻才體會(huì)到為什么"勞動(dòng)人民最光榮"要想得到回報(bào)就要付出,要想得到果實(shí)就要付出辛勤的汗水!
自己干得算不上優(yōu)秀,可能由于自己是學(xué)生把,還有許多掛心事,沒(méi)法全身心地投入到工作中去,畢竟現(xiàn)在還不失為事業(yè)奮斗的時(shí)候。每天睡到九點(diǎn)起來(lái)洗漱吃飯準(zhǔn)備10:00離開(kāi)家5分鐘左右到達(dá)工作地點(diǎn)換好工作服開(kāi)始干活,說(shuō)是一點(diǎn)半下班哪次都會(huì)多干些時(shí)間,從來(lái)沒(méi)有卡點(diǎn)下班過(guò),有時(shí)甚至多干一小時(shí)算半小時(shí)的加班。低于30分鐘的更是忽略不計(jì)!這就是現(xiàn)實(shí)社會(huì)誰(shuí)都像花最少的錢(qián)得到最大的效益!
及時(shí)到了時(shí)間你手里的活忙完了,別人的沒(méi)干完,想下班也會(huì)被喝斥。依舊是回家,吃飯睡覺(jué)(因?yàn)槠>?,和突然增大的勞?dòng)量)洗把臉4:30離開(kāi)家來(lái)上班,換工作服直到9:30,當(dāng)然也不會(huì)總是卡著點(diǎn)讓你下班!
手在84消毒液.洗潔凈.冷熱水的循環(huán)作用下粗糙甚至裂(在關(guān)節(jié)上不方便活動(dòng)的)口子,和臉上皮膚形成鮮明的對(duì)比。開(kāi)始理解家長(zhǎng)們滄桑的樣子!開(kāi)始明白生活中不易的另一種形態(tài),無(wú)論是餐廳經(jīng)理還是值班經(jīng)理都比我小卻早已經(jīng)被社會(huì)洗禮透徹,沒(méi)有半點(diǎn)同志的樣子。
也許只有山鋁的孩子,才可以在家長(zhǎng)的呵護(hù)下到我這么大依舊單純有點(diǎn)冒傻氣!看著那些紈绔子弟為了面子點(diǎn)那么多餐,缺吃了寥寥,收桌的時(shí)候不禁心痛!中國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家,要想發(fā)展集約型社會(huì),80后作為祖國(guó)未來(lái)如此下去國(guó)將不國(guó)!讓人痛心疾首啊,如此之時(shí)物價(jià)飛漲,不承認(rèn)通貨膨脹都不行了,哎-不盡嘆惋之老百姓漲工資的速度可不比雞蛋肉價(jià)和油價(jià)飆升的速度啊!到現(xiàn)在國(guó)家元?jiǎng)准?jí)別的人才還是文化大革命后幸存下來(lái)的革命前的大學(xué)生啊!讓中國(guó)這個(gè)社會(huì)主義國(guó)家如何繼往開(kāi)來(lái),走可持續(xù)發(fā)展道路?!
除了立春前休息了一天用爸爸,大姑小姑(我是長(zhǎng)孫女跟著奶奶爺爺住)孝敬2老的錢(qián)給奶奶爺爺辦了年貨掃屋,籌備春節(jié)用度外。就一直沒(méi)休息過(guò),這也是大應(yīng)用我的一個(gè)先行條件!小年/三十/初一/二都沒(méi)在家過(guò)還是有生以來(lái)頭一回,看著人家一大家子來(lái)用餐,心里有些凄楚的味道!不過(guò)一忙起來(lái)就忘了,忙了就是好,讓自己不會(huì)胡思亂想!
快餐店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(2) |
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實(shí)踐單位:茂名快樂(lè)星中西式快餐店 實(shí)踐人:丘增雄
這個(gè)暑假,過(guò)的點(diǎn)快,回憶暑假的點(diǎn)滴,家的溫馨讓人留戀往返,更讓人難忘的是自己在茂名快樂(lè)星中西式快餐店的社會(huì)實(shí)踐,我之所以選擇在這種店實(shí)踐是因?yàn)樽约旱膶?zhuān)業(yè)是有關(guān)食品行業(yè)的,如果把實(shí)踐和專(zhuān)業(yè)相結(jié)合那就更能學(xué)與致用了。去了店里才知道,說(shuō)是實(shí)踐,其實(shí)也是做著店里最基本得工作,比如說(shuō)是為客人端端茶水,收拾一下飯桌之類(lèi)的工作,當(dāng)然店里還有送外賣(mài)的這個(gè)工作。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),在店里的女孩子基本上是服務(wù)員,而店里的送餐員基本是男孩子,用老板的話來(lái)說(shuō),女的服務(wù)細(xì)心,男孩子送餐快而且方向感比較強(qiáng),試想一下也有道理,如果讓一個(gè)女孩子騎著電動(dòng)車(chē)在街道中奔跑,是不是有點(diǎn)別扭了。自己其實(shí)做的最多的事情就是送餐,自己的實(shí)踐經(jīng)歷及收獲全集中在送餐的這項(xiàng)工作中,或許在有的人看來(lái),送餐工作,是一件簡(jiǎn)單并且低賤工作,但作為過(guò)來(lái)人,站在一個(gè)大專(zhuān)生的角度,不得不說(shuō),其實(shí)送餐也是一門(mén)藝術(shù),何以解之?請(qǐng)聽(tīng)點(diǎn)滴所述。
茂名快樂(lè)星中西式快餐店每天早上8:00營(yíng)業(yè)之前,老板就做好一切準(zhǔn)備,我們的外賣(mài)工作其實(shí)和其他員工緊密相連,不管是廚師還是收銀員,他們所做的一切只是為了把自己的勞動(dòng)力轉(zhuǎn)化成所為的money。
對(duì)我來(lái)說(shuō),店里送餐最多的時(shí)間集中在中午的11:00---13:00,晚上的時(shí)間集中在18:00—20:00,在這幾個(gè)時(shí)間段中我們送出的快餐最多,也是我們最忙的時(shí)刻。首先,待廚房出品完畢后,我必須應(yīng)將貨物與清單一一對(duì)照,檢查無(wú)誤后再送,以防多送、少送、誤送、漏送等情況發(fā)生,其實(shí),自己也送漏過(guò),記得當(dāng)時(shí)是太多快餐,顧客催的急,自己送餐的為了更快送到目的地,馬馬虎虎看了單然后拿起打包好的餐就撤了。其次,我必須熟悉本餐廳外賣(mài)范圍內(nèi)的基本地理情況和路徑,在送外賣(mài)的途中,一般情況我都會(huì)騎店里的電動(dòng)車(chē),如果是附近的就會(huì)走路送過(guò)去,但我喜歡騎車(chē),因?yàn)槲蚁矚g飛騰的感覺(jué),當(dāng)然,不管怎樣,都必須遵守交通規(guī)則,注意安全,相互謙讓?zhuān)跈M穿馬路或過(guò)十路口時(shí),必須走斑馬線,遵守:“紅燈停、綠燈行,”“一停二看三通過(guò),右邊通行才安全”的交通規(guī)則。但茂名的交通誰(shuí)都知道,一個(gè)來(lái)形容-------亂?;旧衔颐刻於伎吹浇痪诠飞咸幚斫煌ㄊ鹿?,令人膽顫心驚的事,一次,我親眼看到在茂名的一個(gè)路口兩輛摩托相撞的過(guò)程。
工作歸工作,當(dāng)把其當(dāng)做是一種樂(lè)趣的時(shí)候,那可是另一種滋味,中國(guó)俗稱(chēng)“禮儀之邦”,作為服務(wù)行業(yè)的我們,更不能疏忽禮儀常識(shí)?!岸Y多人不怪”,我們應(yīng)該時(shí)時(shí)文明用語(yǔ),禮貌行事,作為服務(wù)業(yè)中的外賣(mài)員,服務(wù)員,應(yīng)該具備一定的禮儀基礎(chǔ)知識(shí),有良好的交際能力,有吃苦耐勞,踏實(shí)肯干,樂(lè)于奉獻(xiàn)的集體主義精神,還要注意自己的儀容儀表和言行舉止。外賣(mài)員代表的不僅只是自己個(gè)人,更代表著餐廳的形象,樹(shù)立好個(gè)個(gè)形象就是樹(shù) 立好餐廳形象,只要人人都能引起重視,從餐廳集體利益出發(fā),認(rèn)真做好每一件事,注意其中的每一個(gè)細(xì)節(jié),講究禮儀規(guī)范,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,讓顧客滿意放心。
通過(guò)一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,讓我懂了很多在學(xué)校無(wú)法體驗(yàn)到的收獲,說(shuō)的近點(diǎn),自己還有一年就要畢業(yè)了,面臨著就業(yè)的問(wèn)題,有很多職場(chǎng)上的精神有待學(xué)習(xí)。不管怎樣,大學(xué)是個(gè)小社會(huì),而我卻大概涉及了一個(gè)大社會(huì),在了解社會(huì)和服務(wù)社會(huì)中,不斷的成長(zhǎng),不斷體現(xiàn)自身價(jià)值。
快餐店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(3) |
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xx年1月15日是今年寒假我在合肥過(guò)橋緣(中國(guó)自己的快餐店)開(kāi)始社會(huì)實(shí)踐第一天,前兩天是實(shí)習(xí)期和試用期我用來(lái)適應(yīng)環(huán)境,而單位方面同時(shí)也在考驗(yàn)我的綜合能力是否達(dá)到他們理想的標(biāo)準(zhǔn)!(不計(jì)報(bào)酬)
很快我就正式的成為工作小組中的一員,兩天時(shí)間過(guò)得很快。當(dāng)初打工的動(dòng)機(jī)就是在期末考試之后過(guò)了一個(gè)星期自己所謂的理想生活,電視/電腦/吃飯睡覺(jué)都在肆無(wú)忌憚地進(jìn)行著。剛換過(guò)神來(lái)告別前些日子那些疲憊感覺(jué),我就開(kāi)始覺(jué)得這樣的自由是自己并不快樂(lè),覺(jué)得精神上很空虛,甚至有些六神無(wú)主了。于是萌生了打工的念頭,這也是替奶奶到超市買(mǎi)菜時(shí)看到招聘啟事和在里面收錢(qián)的老同學(xué)才決定的。
可是這家超市已經(jīng)不缺人了,在非常偶然的巧合下我找到了過(guò)橋緣!當(dāng)時(shí)奶奶也勸我算了吧,這或許是你最后一個(gè)無(wú)憂無(wú)慮的寒假了。我卻沒(méi)有動(dòng)搖,畢竟在過(guò)完生日我就20歲了,已然開(kāi)始了"奔三"的行列,既然決定了就要干的轟轟烈烈來(lái)證明自己的能力。
2.點(diǎn)餐3.建議銷(xiāo)售4.確定點(diǎn)餐內(nèi)容--當(dāng)然所有食物的價(jià)格和介紹都要記熟了才行;
5.找零6.上餐,確定點(diǎn)餐內(nèi)容7謝謝顧客的光臨
雖然這些有些模式有些僵硬,但規(guī)矩是死的人是活得,加上禮貌服務(wù)卻能夠換來(lái)客人們客氣的微笑。這在人多忙碌時(shí)上餐不及時(shí)這是很可貴的,畢竟等得著急也不引發(fā)爭(zhēng)吵!由此目睹了大千社會(huì)不輕易向?qū)W生吐露的一面--人間百態(tài)。這不是自己安靜的生活,按時(shí)上學(xué)回家,一般的玩鬧中所能發(fā)現(xiàn)的。在還沒(méi)有正式踏足社會(huì)之前我對(duì)他又有了進(jìn)一步的了解。并且深刻的領(lǐng)悟到了,為什么吃是民生的根本!
將來(lái),攢足了經(jīng)驗(yàn),說(shuō)不定我也會(huì)開(kāi)一家過(guò)橋緣,來(lái)過(guò)一回老板的癮,當(dāng)然屆時(shí)還要考慮一些多方面的問(wèn)題!
另一位,同樣是本地人的姐姐教我徹桌和衛(wèi)生方面的活。從擦桌掃地擦地整理吧臺(tái),打掃衛(wèi)生間(鏡子.墻面.地面.水池便池.紙簍.保證衛(wèi)生紙供應(yīng).防止廁所堵了),刷碗筷碟子通風(fēng)機(jī)的清理,醋壺辣椒灌整理,垃圾分類(lèi)。
雖然從高三的暑假開(kāi)始打工就沒(méi)有間斷過(guò)(只在假期中),但寒假還是第一次,,同樣也是第一次這么系統(tǒng)化的從事服務(wù)行業(yè)。高三的暑假在廠里的冰糕廠干的,有活就去,沒(méi)活就歇著,一噸料干半天,2噸一天,有時(shí)候一周才干兩天。也是根據(jù)廠長(zhǎng)的安排負(fù)責(zé)不同的流程:或下料,或裝袋,或插棍,或提冰糕,或裝箱由于剛開(kāi)始我最年輕所以每個(gè)流程都干過(guò)。一個(gè)暑假掙了200多,奶奶批準(zhǔn)作為了零用錢(qián)。
大一的暑假為物業(yè)公司的暑期輔導(dǎo)班招生風(fēng)雨無(wú)阻暴曬口干卻也只是體力勞動(dòng)掙了600,在親戚那里幫忙一周掙了50,一共650加上平時(shí)省吃儉用的零花錢(qián)壓歲錢(qián)有了現(xiàn)在的手機(jī)和自行車(chē)!
這些與在過(guò)橋緣的社會(huì)實(shí)踐都是不同的,他們只能說(shuō)明一點(diǎn)內(nèi)容:打工的不容易,體力勞動(dòng)沒(méi)有腦力勞動(dòng)掙得錢(qián)多。年輕時(shí)我們現(xiàn)在最大的資本!家長(zhǎng)的辛苦和我們的熟視無(wú)睹。
直到2月16號(hào)我才因?yàn)椤稌?huì)計(jì)從業(yè)資格證的考試》正式提出不干了!將近一個(gè)月的時(shí)間,學(xué)到的東西幾乎涵蓋了生活中很多方面。此時(shí)此刻才體會(huì)到為什么"勞動(dòng)人民最光榮"要想得到回報(bào)就要付出,要想得到果實(shí)就要付出辛勤的汗水!
自己干得算不上優(yōu)秀,可能由于自己是學(xué)生把,還有許多掛心事,沒(méi)法全身心地投入到工作中去,畢竟現(xiàn)在還不失為事業(yè)奮斗的時(shí)候。每天睡到九點(diǎn)起來(lái)洗漱吃飯準(zhǔn)備10:00離開(kāi)家5分鐘左右到達(dá)工作地點(diǎn)換好工作服開(kāi)始干活,說(shuō)是一點(diǎn)半下班哪次都會(huì)多干些時(shí)間,從來(lái)沒(méi)有卡點(diǎn)下班過(guò),有時(shí)甚至多干一小時(shí)算半小時(shí)的加班。低于30分鐘的更是忽略不計(jì)!這就是現(xiàn)實(shí)社會(huì)誰(shuí)都像花最少的錢(qián)得到最大的效益!
及時(shí)到了時(shí)間你手里的活忙完了,別人的沒(méi)干完,想下班也會(huì)被喝斥。依舊是回家,吃飯睡覺(jué)(因?yàn)槠>?,和突然增大的勞?dòng)量)洗把臉4:30離開(kāi)家來(lái)上班,換工作服直到9:30,當(dāng)然也不會(huì)總是卡著點(diǎn)讓你下班!
手在84消毒液.洗潔凈.冷熱水的循環(huán)作用下粗糙甚至裂(在關(guān)節(jié)上不方便活動(dòng)的)口子,和臉上皮膚形成鮮明的對(duì)比。開(kāi)始理解家長(zhǎng)們滄桑的樣子!開(kāi)始明白生活中不易的另一種形態(tài),無(wú)論是餐廳經(jīng)理還是值班經(jīng)理都比我小卻早已經(jīng)被社會(huì)洗禮透徹,沒(méi)有半點(diǎn)同志的樣子。
也許只有山鋁的孩子,才可以在家長(zhǎng)的呵護(hù)下到我這么大依舊單純有點(diǎn)冒傻氣!看著那些紈绔子弟為了面子點(diǎn)那么多餐,缺吃了寥寥,收桌的時(shí)候不禁心痛!中國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家,要想發(fā)展集約型社會(huì),80后作為祖國(guó)未來(lái)如此下去國(guó)將不國(guó)!讓人痛心疾首啊,如此之時(shí)物價(jià)飛漲,不承認(rèn)通貨膨脹都不行了,哎-不盡嘆惋之老百姓漲工資的速度可不比雞蛋肉價(jià)和油價(jià)飆升的速度啊!到現(xiàn)在國(guó)家元?jiǎng)准?jí)別的人才還是文化大革命后幸存下來(lái)的革命前的大學(xué)生啊!讓中國(guó)這個(gè)社會(huì)主義國(guó)家如何繼往開(kāi)來(lái),走可持續(xù)發(fā)展道路?!
除了立春前休息了一天用爸爸,大姑小姑(我是長(zhǎng)孫女跟著奶奶爺爺住)孝敬2老的錢(qián)給奶奶爺爺辦了年貨掃屋,籌備春節(jié)用度外。就一直沒(méi)休息過(guò),這也是大應(yīng)用我的一個(gè)先行條件!小年/三十/初一/二都沒(méi)在家過(guò)還是有生以來(lái)頭一回,看著人家一大家子來(lái)用餐,心里有些凄楚的味道!不過(guò)一忙起來(lái)就忘了,忙了就是好,讓自己不會(huì)胡思亂想!
這樣也好雖然都是忙,自己在外面忙還能掙點(diǎn)錢(qián)為奶奶分憂。在家里雖然能獨(dú)當(dāng)一面應(yīng)酬一類(lèi)的事情還是有些插不上手。步入做些有意義的事情來(lái)的痛快!
在qq(里幾乎全是同學(xué)校友鄰居親戚)個(gè)性留言里告訴老同學(xué)們自己在過(guò)橋緣打工,還真有去看我的當(dāng)時(shí)穿著工作服的自己真的想和他們一起離開(kāi)!可是卻不能,理智戰(zhàn)勝了一切,思緒卻在紛飛,那種感覺(jué)像是責(zé)任和年齡交織在一起的味道!
在過(guò)橋緣像是一個(gè)小型集體,你被完全當(dāng)做一個(gè)成年人來(lái)對(duì)待,而不再是家里備受合乎的,長(zhǎng)輩眼里永遠(yuǎn)也長(zhǎng)不大的小孩!你要為自己的行為負(fù)責(zé),仿佛工作中的自己才是完整的!奶奶也沒(méi)想到我會(huì)堅(jiān)持下來(lái)。有時(shí)奶奶很累,我給她拖房間的地(老人一般很愛(ài)干凈,只是有時(shí)干不動(dòng)了)她不讓我干,我說(shuō)200多平米的餐廳都打掃了何況自己家的地小菜一疊,呵呵!
充實(shí)的社會(huì)實(shí)踐生活,讓我重新認(rèn)識(shí)了生活的細(xì)膩之處!社會(huì)的復(fù)雜,現(xiàn)實(shí)生活的殘酷。所以開(kāi)學(xué)后我沒(méi)有繼續(xù)干下去,太牽扯精力了!我要利用好最后在校的這段時(shí)間好好的充實(shí)自己的思想。精神食糧是很重要的,這樣才能為自己的未來(lái)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。真正面對(duì)社會(huì)的時(shí)候才不至于手足無(wú)措!社會(huì)是一本大書(shū)我們永遠(yuǎn)也讀不完,相信接受歲月的洗禮后,迎接我的是成熟,而不是一顆麻木不仁的心。
想比之下,假期剩下的幾天調(diào)整生物鐘的同時(shí),也讓自己苦盡甘來(lái)般的又一次降低了自己吃苦的底線。重新回到了學(xué)生的身份里,收起有些疲憊的心,回到熟悉的校園豐富自己的內(nèi)涵去也!雖不能改變命運(yùn),卻能夠把握自己是在幸福不過(guò)的事情了!努力豐富自己文化內(nèi)涵,準(zhǔn)備迎接明天新的挑戰(zhàn)!
心忍不住說(shuō):"年輕真好,充滿希望,才能活得瀟灑"。
寒假隨著冬天的腳步杳然而至,大三已然過(guò)去了一半,這個(gè)假期正是練兵的好時(shí)候啊。12月15日,我接到西麥銷(xiāo)售經(jīng)理的電話,讓我今年這個(gè)假期去他們公司促銷(xiāo),我欣喜若狂,轉(zhuǎn)念一想,也許,我還需要?jiǎng)e的面試。于是我推掉了這個(gè)公司,輕裝上陣。假期兼職正式拉開(kāi)序幕。
去年我在大潤(rùn)發(fā)做過(guò)麥面的促銷(xiāo),已然有了工作經(jīng)驗(yàn),因而今年再找工作已經(jīng)不在話下,鑒于個(gè)人對(duì)酒較為感興趣,因而直接去了煙酒柜面試。負(fù)責(zé)瀏陽(yáng)河酒的袁姐聽(tīng)了我的經(jīng)歷介紹很滿意,打算錄用我,但是她要求工作時(shí)間必須要到晚上10點(diǎn),一想到?jīng)]有車(chē)回學(xué)校,我只能忍痛割?lèi)?ài),再找別的工作。后來(lái)一次面試了酒鬼酒和長(zhǎng)城紅酒都因?yàn)楣べY和工作時(shí)間不理想而作罷。正在一籌莫展之際,袁姐打來(lái)電話,給了我一個(gè)糖果負(fù)責(zé)人的電話,此時(shí)寢室的同學(xué)也打來(lái)電話,說(shuō)是賣(mài)糖果的急缺促銷(xiāo)員。假期兼職出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。
與馬大姐糖果的銷(xiāo)售經(jīng)理見(jiàn)面后,他聽(tīng)了我的條件和要求非常滿意,終于我也為自己的假期找到了“買(mǎi)家”。12月23日,我便正式的成為一名大潤(rùn)發(fā)的零時(shí)促銷(xiāo)員。剛開(kāi)始,糖果的生意并不算好,但由于天時(shí)地利人和,我們的糖果也算捷足先登。每天的工作并不復(fù)雜,除了上貨補(bǔ)貨就是叫賣(mài)吆喝。上貨補(bǔ)貨并不困難,因?yàn)槊刻斓匿N(xiāo)售量不大不需要大量補(bǔ)貨,難就難在叫賣(mài)吆喝。剛跨出校門(mén)臉皮兒薄,大聲說(shuō)句話都會(huì)臉紅何況大庭廣眾之下叫賣(mài)呢?即便一來(lái)二去放開(kāi)了膽子大聲叫賣(mài),叫賣(mài)詞也得幽默風(fēng)趣新穎別致而又不脫離促銷(xiāo)的主題啊!問(wèn)題總要一步一步解決,第一天我把四十多個(gè)品種的糖果和十多個(gè)巧克力品種的成分大概都看了一遍,記住了他們的口味和特色,有顧客路過(guò)便跟在顧客身后一一介紹,聲音洪亮,吐詞清晰,偶爾學(xué)一點(diǎn)長(zhǎng)沙話,因而很快取得了顧客的信任。年前十多天,各個(gè)廠商的產(chǎn)品都賣(mài)的如火如荼,競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)慘烈,尤其是賣(mài)豆干系列產(chǎn)品的廠家基本上到了拼刺刀的地步,各個(gè)廠商使盡渾身解數(shù),好似八仙過(guò)海各顯神通,有送小禮品的,有試吃的,有請(qǐng)卡通人物代言的,招徠顧客的方法層出不窮。叫賣(mài)聲更是如助陣的鑼鼓此起彼伏,好不熱鬧。而我身在這樣的激烈環(huán)境中也好像被他們的激情所感動(dòng),身體的每個(gè)細(xì)胞都在沸騰,不顧形象的叫賣(mài)起來(lái)“看一看瞧一瞧,糖果特價(jià)促銷(xiāo)了,正宗北京口味啊,好吃又不貴,好吃又實(shí)惠,好口味好實(shí)惠,好機(jī)會(huì)不要錯(cuò)過(guò)了···”
在大潤(rùn)發(fā)短短的一個(gè)月,就工作的內(nèi)容而言也只是一個(gè)小小的促銷(xiāo)員,但是收獲頗豐。我們公司沒(méi)有明確要求我們叫賣(mài),但是我還是會(huì)從上班開(kāi)始便開(kāi)始叫賣(mài)以此招徠顧客,即使嗓子啞了,喝口水繼續(xù),有時(shí)候生意忙,連喝水的時(shí)間都省了,不停的叫賣(mài),上貨。我的付出也是有回報(bào)的,大潤(rùn)發(fā)的許多長(zhǎng)促都對(duì)我刮目相看,前后還有九道彎、德芙挖我過(guò)去給他們上班,但是我還是堅(jiān)持原陣地。有顧客問(wèn)我為什么這么賣(mài)力?老板會(huì)單獨(dú)給我加工資嗎?我笑了下回答,老板已經(jīng)給了我工資,我拿了他的工資就應(yīng)該好好盡力做事,不然的話他拿著我的這份工資說(shuō)不定還能找到比我更負(fù)責(zé)的人,所以我盡力,也心安。顧客笑笑說(shuō):“年輕人,如果你能這樣堅(jiān)持前途一片光明啊”。聽(tīng)著顧客的認(rèn)可贊揚(yáng)我的心里樂(lè)開(kāi)了花,累則累已,但是工作還有工作之外的樂(lè)趣。
現(xiàn)在的銷(xiāo)售服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,顧客被迫卷進(jìn)這種沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)心力交瘁。因而倘若直接想顧客介紹自己的產(chǎn)品,顧客會(huì)有一種反感抵觸的心里,但是倘若你是真心誠(chéng)意的幫助他們購(gòu)物,結(jié)果就會(huì)皆大歡喜。促銷(xiāo)時(shí),我碰到了一個(gè)啞人,他雖然不會(huì)說(shuō)話,但是會(huì)用手機(jī)打。他需要買(mǎi)草莓醬,但是許多促銷(xiāo)員覺(jué)得不是自己的產(chǎn)品便沒(méi)有興趣了,再加上看不懂手語(yǔ)所以就對(duì)他不理不睬。當(dāng)他問(wèn)道我時(shí)我正在給顧客推薦糖果,當(dāng)我意識(shí)到他是聾啞人時(shí)我便停下手中的活去幫助他購(gòu)物。我對(duì)大潤(rùn)發(fā)的貨品不清楚,誤以為他是要草莓醬的餅干,帶他到餅干區(qū)找,他一直搖頭,后來(lái)我問(wèn)了一些長(zhǎng)促,她們都說(shuō)沒(méi)有,最后無(wú)奈之下我讓他去一樓找找看,他在手機(jī)上打了謝謝兩個(gè),瞬間,我覺(jué)得這兩的分量很重很重。隔天,他便特意來(lái)尋我買(mǎi)糖。后來(lái)我又幫助一對(duì)老年夫妻購(gòu)物,老奶奶似乎有老年癡呆癥,老爺爺總是牽著她的手片刻不離,有一次他們的東西太多,我便主動(dòng)去幫她們推了車(chē)子過(guò)來(lái),老爺爺十分感激,還記下了我的工號(hào)牌,說(shuō)過(guò)年一定要來(lái)我這里買(mǎi)糖??粗麄兊纳碛?,我突然感慨到這就是執(zhí)子之手,與子偕老。再后來(lái)又碰到一位日本人,她來(lái)買(mǎi)湖南特產(chǎn),向我打聽(tīng),交談中涉及很多內(nèi)容,她很友好,也很感謝我的幫助,還約了時(shí)間一起談?wù)撌ソ?jīng)。當(dāng)然她也買(mǎi)了一些她們國(guó)家沒(méi)有的糖回家。而我在聽(tīng)到她們真誠(chéng)的感謝之后心里滿滿的都是陽(yáng)光。那位日本朋友告訴我說(shuō)圣經(jīng)有言:“你想別人怎么對(duì)待你,那么你也要怎么對(duì)待別人?!闭嬲\(chéng)待人,誠(chéng)心助人。
在大潤(rùn)發(fā)賣(mài)糖果,雖然其他的糖果公司沒(méi)有給我們很大的壓力,但是鹽津鋪?zhàn)訁s給了我們很大的壓力。他們也是集天時(shí)地利人和于一身。她們有10個(gè)促銷(xiāo)員,有四個(gè)大嗓門(mén)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)叫賣(mài),她們每個(gè)人的叫賣(mài)詞都不一樣,而那位“小小姐”更是叫賣(mài)明星。他們的買(mǎi)點(diǎn)離我們很近,通常他們一叫賣(mài)人群便朝他們涌去,有的甚至在挑我們的糖果都會(huì)停下來(lái)去湊他們的熱鬧,我們只有羨慕嫉妒恨的份。她們基本上壟斷了大潤(rùn)發(fā)的豆干系列產(chǎn)品。所謂樹(shù)大招風(fēng),她們的這種行為也引起了其他廠家的不滿,因而口角之爭(zhēng)也少不了。但是她們卻是“同仇敵愾”,甘苦與共,形成了一個(gè)牢不可破的團(tuán)體?!靶⌒〗恪痹?jīng)和我說(shuō)雖然每天很累,壓力很大,工資也不是很高,但是很開(kāi)心“大家互相體諒,相互關(guān)心,這就是集體的力量。
快餐店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(4) |
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前言:“ 沒(méi)有實(shí)踐,就沒(méi)有發(fā)言權(quán) ” ,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。我與社會(huì)的接觸并不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參加認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí) , 無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì) , 了解社會(huì) , 這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心 , 于是我才決定這個(gè)假期要真正的去接觸社會(huì) , 品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。
我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法,經(jīng)人介紹我走進(jìn)了長(zhǎng)春前進(jìn)大街肯德基店。在那里,我學(xué)到許多書(shū)本上所沒(méi)有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),體會(huì)到了工作的一些難處,學(xué)會(huì)了如何處世,怎樣把事做對(duì)做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。
再這段實(shí)踐里我得到了許多體會(huì)與認(rèn)識(shí),理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實(shí)踐報(bào)告如下,請(qǐng)老師予以指導(dǎo)。
一、目的:
鍛煉自身的社會(huì)活動(dòng)能力,了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,認(rèn)清一些社會(huì)問(wèn)題,看清一些社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面,檢驗(yàn)知識(shí),培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。
二、實(shí)踐時(shí)間:
自20xx年x月xx日至20xx年x月x日,共為期半月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
長(zhǎng)春前進(jìn)大街肯德基店
四、實(shí)踐內(nèi)容:
開(kāi)始時(shí)要試工一天,工作6個(gè)小時(shí)。試工期間,我被安排到大廳工作。及時(shí)收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點(diǎn),同時(shí)還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來(lái)不費(fèi)吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒(méi)等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見(jiàn)大廳的阿姨,動(dòng)作馬力,總能在第一時(shí)間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會(huì)說(shuō),用餐高峰時(shí)的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開(kāi)始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設(shè)在前進(jìn)大街上,和鬧市區(qū)的生意不能比。過(guò)了吃飯時(shí)間,餐廳生意就會(huì)明顯淡下來(lái)。在低峰時(shí)段,大廳的托盤(pán)都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺(tái)也幾經(jīng)擦的一塵不染,似乎已經(jīng)沒(méi)有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請(qǐng)教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門(mén)上的玻璃,客人進(jìn)出時(shí)手會(huì)碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時(shí)拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過(guò)垃圾桶的3/4就要準(zhǔn)備換一個(gè)新的垃圾袋了。收好的托盤(pán)要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺(tái)上,保證柜臺(tái)托盤(pán)的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數(shù)量不夠要及時(shí)補(bǔ)充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹(shù)葉、紙屑要及時(shí)清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時(shí)候,還可以把外圍的地板拖一下。
快餐店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十六
xx年1月15日是今年寒假我在合肥過(guò)橋緣(中國(guó)自己的快餐店)開(kāi)始社會(huì)實(shí)踐第一天,前兩天是實(shí)習(xí)期和試用期我用來(lái)適應(yīng)環(huán)境,而單位方面同時(shí)也在考驗(yàn)我的綜合能力是否達(dá)到他們理想的標(biāo)準(zhǔn)!
很快我就正式的成為工作小組中的一員,兩天時(shí)間過(guò)得很快。當(dāng)初打工的動(dòng)機(jī)就是在期末考試之后過(guò)了一個(gè)星期自己所謂的理想生活,電視/電腦/吃飯睡覺(jué)都在肆無(wú)忌憚地進(jìn)行著。剛換過(guò)神來(lái)告別前些日子那些疲憊感覺(jué),我就開(kāi)始覺(jué)得這樣的自由是自己并不快樂(lè),覺(jué)得精神上很空虛,甚至有些六神無(wú)主了。于是萌生了打工的念頭,這也是替奶奶到超市買(mǎi)菜時(shí)看到招聘啟事和在里面收錢(qián)的老同學(xué)才決定的。
可是這家超市已經(jīng)不缺人了,在非常偶然的巧合下我找到了過(guò)橋緣!當(dāng)時(shí)奶奶也勸我算了吧,這或許是你最后一個(gè)無(wú)憂無(wú)慮的寒假了。我卻沒(méi)有動(dòng)搖,畢竟在過(guò)完生日我就20歲了,已然開(kāi)始了"奔三"的行列,既然決定了就要干的轟轟烈烈來(lái)證明自己的能力。
餐廳經(jīng)理很快就給我安排了2個(gè)師傅,一個(gè)是打我一屆的職業(yè)學(xué)院學(xué)姐教我作為服務(wù)員的基本服務(wù)禮節(jié)方面的問(wèn)題,如:服務(wù)七步驟:
1、歡迎顧客——?dú)g迎光臨過(guò)橋緣,您幾位,這便請(qǐng);
2、點(diǎn)餐
3、建議銷(xiāo)售
4、確定點(diǎn)餐內(nèi)容——當(dāng)然所有食物的價(jià)格和介紹都要記熟了才行;
5、找零
6、上餐,確定點(diǎn)餐內(nèi)容
7、謝謝顧客的光臨
雖然這些有些模式有些僵硬,但規(guī)矩是死的人是活得,加上禮貌服務(wù)卻能夠換來(lái)客人們客氣的微笑。這在人多忙碌時(shí)上餐不及時(shí)這是很可貴的,畢竟等得著急也不引發(fā)爭(zhēng)吵!由此目睹了大千社會(huì)不輕易向?qū)W生吐露的一面——人間百態(tài)。這不是自己安靜的生活,按時(shí)上學(xué)回家,一般的玩鬧中所能發(fā)現(xiàn)的。在還沒(méi)有正式踏足社會(huì)之前我對(duì)他又有了進(jìn)一步的了解。并且深刻的領(lǐng)悟到了,為什么吃是民生的根本!
將來(lái),攢足了經(jīng)驗(yàn),說(shuō)不定我也會(huì)開(kāi)一家過(guò)橋緣,來(lái)過(guò)一回老板的癮,當(dāng)然屆時(shí)還要考慮一些多方面的問(wèn)題!
另一位,同樣是本地人的姐姐教我徹桌和衛(wèi)生方面的活。從擦桌掃地擦地整理吧臺(tái),打掃衛(wèi)生間(鏡子、墻面、地面、水池便池、紙簍、保證衛(wèi)生紙供應(yīng)、防止廁所堵了),刷碗筷碟子通風(fēng)機(jī)的清理,醋壺辣椒灌整理,垃圾分類(lèi)。
雖然從高三的暑假開(kāi)始打工就沒(méi)有間斷過(guò)(只在假期中),但寒假還是第一次,,同樣也是第一次這么系統(tǒng)化的從事服務(wù)行業(yè)。高三的暑假在廠里的冰糕廠干的,有活就去,沒(méi)活就歇著,一噸料干半天,2噸一天,有時(shí)候一周才干兩天。也是根據(jù)廠長(zhǎng)的安排負(fù)責(zé)不同的流程:或下料,或裝袋,或插棍,或提冰糕,或裝箱由于剛開(kāi)始我最年輕所以每個(gè)流程都干過(guò)。一個(gè)暑假掙了200多,奶奶批準(zhǔn)作為了零用錢(qián)。
大一的暑假為物業(yè)公司的暑期輔導(dǎo)班招生風(fēng)雨無(wú)阻暴曬口干卻也只是體力勞動(dòng)掙了600,在親戚那里幫忙一周掙了50,一共650加上平時(shí)省吃儉用的零花錢(qián)壓歲錢(qián)有了現(xiàn)在的手機(jī)和自行車(chē)!
這些與在過(guò)橋緣的社會(huì)實(shí)踐都是不同的,他們只能說(shuō)明一點(diǎn)內(nèi)容:打工的不容易,體力勞動(dòng)沒(méi)有腦力勞動(dòng)掙得錢(qián)多。年輕時(shí)我們現(xiàn)在最大的資本!家長(zhǎng)的辛苦和我們的熟視無(wú)睹。
直到2月16號(hào)我才因?yàn)椤稌?huì)計(jì)從業(yè)資格證的考試》正式提出不干了!將近一個(gè)月的時(shí)間,學(xué)到的東西幾乎涵蓋了生活中很多方面。此時(shí)此刻才體會(huì)到為什么"勞動(dòng)人民最光榮"要想得到回報(bào)就要付出,要想得到果實(shí)就要付出辛勤的汗水!
自己干得算不上優(yōu)秀,可能由于自己是學(xué)生把,還有許多掛心事,沒(méi)法全身心地投入到工作中去,畢竟現(xiàn)在還不失為事業(yè)奮斗的時(shí)候。每天睡到九點(diǎn)起來(lái)洗漱吃飯準(zhǔn)備10:00離開(kāi)家5分鐘左右到達(dá)工作地點(diǎn)換好工作服開(kāi)始干活,說(shuō)是一點(diǎn)半下班哪次都會(huì)多干些時(shí)間,從來(lái)沒(méi)有卡點(diǎn)下班過(guò),有時(shí)甚至多干一小時(shí)算半小時(shí)的加班。低于30分鐘的更是忽略不計(jì)!這就是現(xiàn)實(shí)社會(huì)誰(shuí)都像花最少的錢(qián)得到最大的效益!
及時(shí)到了時(shí)間你手里的活忙完了,別人的沒(méi)干完,想下班也會(huì)被喝斥。依舊是回家,吃飯睡覺(jué)(因?yàn)槠>?,和突然增大的勞?dòng)量)洗把臉4:30離開(kāi)家來(lái)上班,換工作服直到9:30,當(dāng)然也不會(huì)總是卡著點(diǎn)讓你下班!
手在84消毒液、洗潔凈、冷熱水的循環(huán)作用下粗糙甚至裂(在關(guān)節(jié)上不方便活動(dòng)的)口子,和臉上皮膚形成鮮明的對(duì)比。開(kāi)始理解家長(zhǎng)們滄桑的樣子!開(kāi)始明白生活中不易的另一種形態(tài),無(wú)論是餐廳經(jīng)理還是值班經(jīng)理都比我小卻早已經(jīng)被社會(huì)洗禮透徹,沒(méi)有半點(diǎn)同志的樣子。
也許只有山鋁的孩子,才可以在家長(zhǎng)的呵護(hù)下到我這么大依舊單純有點(diǎn)冒傻氣!看著那些紈绔子弟為了面子點(diǎn)那么多餐,缺吃了寥寥,收桌的時(shí)候不禁心痛!中國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家,要想發(fā)展集約型社會(huì),80后作為祖國(guó)未來(lái)如此下去國(guó)將不國(guó)!讓人痛心疾首啊,如此之時(shí)物價(jià)飛漲,不承認(rèn)通貨膨脹都不行了,哎-不盡嘆惋之老百姓漲工資的速度可不比雞蛋肉價(jià)和油價(jià)飆升的速度??!到現(xiàn)在國(guó)家元?jiǎng)准?jí)別的人才還是文革后幸存下來(lái)的革命前的大學(xué)生啊!讓中國(guó)這個(gè)社會(huì)主義國(guó)家如何繼往開(kāi)來(lái),走可持續(xù)發(fā)展道路!
除了立春前休息了一天用爸爸,大姑小姑(我是長(zhǎng)孫女跟著奶奶爺爺?。┬⒕?老的錢(qián)給奶奶爺爺辦了年貨掃屋,籌備春節(jié)用度外。就一直沒(méi)休息過(guò),這也是大應(yīng)用我的一個(gè)先行條件!小年/三十/初一/二都沒(méi)在家過(guò)還是有生以來(lái)頭一回,看著人家一大家子來(lái)用餐,心里有些凄楚的味道!不過(guò)一忙起來(lái)就忘了,忙了就是好,讓自己不會(huì)胡思亂想!
這樣也好雖然都是忙,自己在外面忙還能掙點(diǎn)錢(qián)為奶奶分憂。在家里雖然能獨(dú)當(dāng)一面應(yīng)酬一類(lèi)的事情還是有些插不上手。步入做些有意義的事情來(lái)的痛快!
在qq(里幾乎全是同學(xué)校友鄰居親戚)個(gè)性留言里告訴老同學(xué)們自己在過(guò)橋緣打工,還真有去看我的當(dāng)時(shí)穿著工作服的自己真的想和他們一起離開(kāi)!可是卻不能,理智戰(zhàn)勝了一切,思緒卻在紛飛,那種感覺(jué)像是責(zé)任和年齡交織在一起的味道!
在過(guò)橋緣像是一個(gè)小型集體,你被完全當(dāng)做一個(gè)成年人來(lái)對(duì)待,而不再是家里備受合乎的,長(zhǎng)輩眼里永遠(yuǎn)也長(zhǎng)不大的小孩!你要為自己的行為負(fù)責(zé),仿佛工作中的自己才是完整的!奶奶也沒(méi)想到我會(huì)堅(jiān)持下來(lái)。有時(shí)奶奶很累,我給她拖房間的地(老人一般很愛(ài)干凈,只是有時(shí)干不動(dòng)了)她不讓我干,我說(shuō)200多平米的餐廳都打掃了何況自己家的地小菜一疊,呵呵!
充實(shí)的社會(huì)實(shí)踐生活,讓我重新認(rèn)識(shí)了生活的細(xì)膩之處!社會(huì)的復(fù)雜,現(xiàn)實(shí)生活的殘酷。所以開(kāi)學(xué)后我沒(méi)有繼續(xù)干下去,太牽扯精力了!我要利用好最后在校的這段時(shí)間好好的充實(shí)自己的思想。精神食糧是很重要的,這樣才能為自己的未來(lái)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。真正面對(duì)社會(huì)的時(shí)候才不至于手足無(wú)措!社會(huì)是一本大書(shū)我們永遠(yuǎn)也讀不完,相信接受歲月的洗禮后,迎接我的是成熟,而不是一顆麻木不仁的心。
想比之下,假期剩下的幾天調(diào)整生物鐘的同時(shí),也讓自己苦盡甘來(lái)般的又一次降低了自己吃苦的底線。重新回到了學(xué)生的身份里,收起有些疲憊的心,回到熟悉的校園豐富自己的內(nèi)涵去也!雖不能改變命運(yùn),卻能夠把握自己是在幸福不過(guò)的事情了!努力豐富自己文化內(nèi)涵,準(zhǔn)備迎接明天新的挑戰(zhàn)!
心忍不住說(shuō):"年輕真好,充滿希望,才能活得瀟灑"。
快餐店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十七
在實(shí)踐中鍛煉自我,在實(shí)踐中成就理想,實(shí)踐就如同那揚(yáng)起的風(fēng)可以推動(dòng)理想的帆遠(yuǎn)航。實(shí)踐不似夢(mèng)想般美好,它是現(xiàn)實(shí)的,需要腳踏實(shí)地地去實(shí)施;它是充滿荊棘的,要求實(shí)施的人們具有不畏艱苦、奮斗拼搏的毅力與精神,只有經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮,才能見(jiàn)到那最燦爛最炫目的彩虹,才能鍛煉自我,收獲豐碩的成果。
20xx年我的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是在芙蓉街一家煲仔飯快餐店進(jìn)行的,從八月九號(hào)到二十三號(hào)為期十五天,實(shí)踐是以打工的形式進(jìn)行的。說(shuō)到我這份工作還蠻機(jī)遇巧合的,假期在家無(wú)所事事的呆了一個(gè)月后突發(fā)奇想想找工作,于是就風(fēng)風(fēng)火火回到濟(jì)南,似乎在假期的中間找工作并不是一件容易的事,在泉城路逛了一圈,才知道原來(lái)招聘的單位不少,可是人家招的都是長(zhǎng)期的,無(wú)奈加上肚里空空便拐進(jìn)芙蓉街吃東西,沒(méi)想到剛進(jìn)去沒(méi)走幾步就看到一家店門(mén)口貼著招聘廚師,順菜工和兼職學(xué)生的字樣,兼職學(xué)生這四個(gè)字著實(shí)讓我興奮了起來(lái),我毫不猶豫地走進(jìn)店里,進(jìn)去的那一瞬間我發(fā)現(xiàn)所有的人都在做著同一個(gè)動(dòng)作仰頭看電視,是那部去年暑假的熱播電視劇《放羊的星星》,所有人都看的全神貫注,完全沒(méi)有人注意到我的進(jìn)入(這個(gè)場(chǎng)面在我開(kāi)始工作以后就再也沒(méi)有過(guò))在我說(shuō)了兩聲你好之后才有人意識(shí)到我的存在。說(shuō)明了來(lái)意,老板娘也非常痛快的答應(yīng)讓我試用兩天,當(dāng)時(shí)店里也很缺人,原來(lái)的那兩名女生倩倩和小李也要回家了,她們兩個(gè)在最開(kāi)始的那兩三天傳授我很多經(jīng)驗(yàn),比如擦桌子的時(shí)候要用力,不然油漬很難擦干凈,中午人多的時(shí)候桌子會(huì)很難看;再如端盤(pán)子進(jìn)洗碗間的時(shí)候側(cè)身進(jìn)就會(huì)方便很多,這點(diǎn)我到最后也沒(méi)有用上;沒(méi)事的時(shí)候就去打打飯,如果看到門(mén)外擺的米飯少于三層就要主動(dòng)去打了;中午等到我們吃完飯?jiān)偻系鼐涂梢粤?,不然早早拖了客人一多地面還是會(huì)很臟,諸如此類(lèi)。正是由于前幾天她們兩個(gè)的指導(dǎo)與建議才使得后來(lái)我做起事情來(lái)更加順手,更加的得心應(yīng)手。
我們是早上八點(diǎn)到八點(diǎn)半之間上班,早上基本是沒(méi)有什么客人的,在八點(diǎn)至十點(diǎn)這段時(shí)間里我們要完成洗筷子、洗碗、洗抹布、擦桌子、掃地、擦簾子等工作,包括收拾前一天積攢的塑料瓶子和啤酒瓶子、填充冰箱等等,十點(diǎn)左后我們吃早飯,這樣一整套工作下來(lái)基本就到中午了,就會(huì)陸陸續(xù)續(xù)的進(jìn)來(lái)客人,我們就去點(diǎn)菜,點(diǎn)完直接收錢(qián)交給老板娘,我們店里主要是以經(jīng)營(yíng)煲仔飯為主,也有炒菜,如果客人點(diǎn)了炒菜還有部分煲飯就要再寫(xiě)一張副單送到二樓廚房,菜做好了會(huì)有傳菜生直接送下來(lái),不需要我們負(fù)責(zé)。一般平時(shí)的時(shí)候不會(huì)太忙,我們四個(gè)服務(wù)生還可以應(yīng)付,但是周末就不行了,周末的時(shí)候即使是再加兩個(gè)服務(wù)生我們還是會(huì)忙的焦頭爛額,那時(shí)候老板、老板娘、老爺子、老夫人都會(huì)上陣幫忙的,一二三樓地跑,還蠻充實(shí)的。中午的盛景一般也就持續(xù)到下午兩點(diǎn)鐘左右,廚房就開(kāi)始準(zhǔn)備我們的午飯了,補(bǔ)充一下,我們這種臨時(shí)工的工資很低,一個(gè)月六百,管吃管住,考慮到安全問(wèn)題我沒(méi)有在他們提供的地方住,但是早飯午飯還是在店里吃,我們的食宿標(biāo)準(zhǔn)還真是不高,主食就是米飯這是既定的事實(shí),菜色就是空心菜、干豆角、土豆絲每餐換換花樣,有時(shí)是一個(gè)菜,偶爾會(huì)做兩個(gè),做的口味還可以,就是量少的可憐,米飯吃得多菜吃得少。還有一點(diǎn),就是米飯蒸的很硬,不像自己家做的那么可口,洗碗的大叔告訴我說(shuō)南方人就是喜歡吃這樣的米飯(我們的老板一家都是湖北人),這真是可憐了我的胃啊!這樣連續(xù)吃了幾天之后它就發(fā)出了抗議,不時(shí)隱隱作痛!是啊,平常都是正常按點(diǎn)吃飯,現(xiàn)在早飯十點(diǎn),午飯兩點(diǎn),晚飯時(shí)有時(shí)無(wú)的,就我那脆弱的胃怎么能承受的了呀!好在就這么幾天,熬熬就過(guò)去了!
中午吃完飯以后會(huì)有一段時(shí)間客人很少,從下午三點(diǎn)到四點(diǎn)左右基本沒(méi)什么客人,這段時(shí)間也是要和早晨做同樣的事情,不過(guò)相對(duì)能輕松一點(diǎn),畢竟只要打掃好了衛(wèi)生其他的事情都可以視情況而定。有時(shí)候幾乎沒(méi)有什么客人,老板娘就開(kāi)電視看,但是最后那幾天那幾個(gè)男生都沒(méi)有在店里值班的,點(diǎn)菜送菜單傳菜端飯幫廚房端盤(pán)子端碗等等這些事都是我自己一個(gè)人在做,還真是累呀!一般下午五點(diǎn)左右會(huì)出現(xiàn)一個(gè)小高潮,陸續(xù)會(huì)有客人來(lái)吃飯,這時(shí)候可就偷懶不得了又要打起精神做事了,不過(guò)這段時(shí)間是比不上中午忙的。
考慮到晚上要回宿舍去,所以一開(kāi)始我就和老板娘協(xié)商好我晚上八點(diǎn)半下班,一般到八點(diǎn)的時(shí)候就會(huì)時(shí)不時(shí)看表,心猿意馬了,八點(diǎn)半一到我就去趕四十九路公交車(chē),偶爾還會(huì)有座呢,那時(shí)候就會(huì)想老天待我不薄啊,讓我勞累一天的雙腿可以提前休息一下,一般九點(diǎn)半左右的時(shí)候就可以到學(xué)校了,趁著這個(gè)時(shí)候可以感受一下濟(jì)南的夜色,有點(diǎn)熱鬧,有點(diǎn)不甘落寞,獨(dú)自走在校園寧?kù)o的小路上,感受另一番學(xué)校的氛圍,一種更積極更奮斗的精神,也是這種精神讓我一直都可以保持愉悅的心情去應(yīng)對(duì)每天的工作?;厮奚嶂笙茨?biāo)⒀老匆路γβ德狄恍》稽c(diǎn)必睡,身體與床接觸的那一剎那覺(jué)得世界太美好了,一般一躺下就會(huì)沉沉睡去。早上六點(diǎn)起床,六點(diǎn)半出宿舍,七點(diǎn)穿過(guò)泉城廣場(chǎng)在泉城路邊的長(zhǎng)椅上靜坐一小時(shí)左右等待店鋪開(kāi)門(mén)。其實(shí)似乎并沒(méi)有必要這樣做,但是自己也說(shuō)不明白就是每天會(huì)這樣。真的,從來(lái)沒(méi)有體會(huì)過(guò)那樣的泉城,沒(méi)有晚上的喧囂人聲鼎沸人潮擁擠,有的只是清晨鍛煉或是逗鳥(niǎo)的老人還有只爭(zhēng)朝夕趕著工作的年輕人,那是另一種別致的寧?kù)o與清新,祥和與淡定。幾位老人打打拳練練劍,鳥(niǎo)兒也呼吸著新鮮的空氣發(fā)出清脆的叫聲,甚是喜人。還有泉城路清晨的人來(lái)人往,車(chē)來(lái)車(chē)往。每個(gè)人都形色匆匆,走過(guò)不留痕跡。是啊,每個(gè)人都在為自己的生活打拼,連路邊忙碌的環(huán)衛(wèi)工人也不例外,自己更不能懈怠,要努力生活,對(duì)得起關(guān)心和愛(ài)護(hù)自己的每一個(gè)人,加油!
我們的店一般是八點(diǎn)開(kāi)門(mén),估計(jì)差不多的時(shí)候我就過(guò)去。這就是我的一天。也許我應(yīng)該按照時(shí)間順序從早上敘述到晚上,但是那樣總是會(huì)覺(jué)得不順暢,好像我的一天就是從八點(diǎn)店鋪開(kāi)門(mén)開(kāi)始,好像早晨那一段時(shí)間怎么樣不應(yīng)該被排在最開(kāi)始的時(shí)候。
我們老板一家人都是湖北人,口音很重,一開(kāi)始我經(jīng)常聽(tīng)不懂他們?cè)谡f(shuō)什么,有時(shí)候明明是在叫我我卻不自知,做了些挺糗的事,比如那次老板娘讓我到樓上把老板叫下來(lái),我以為她讓我到二樓廚房把哪道菜端下來(lái)呢!后來(lái)她們老拿這件事說(shuō)笑;還有那次端飯的時(shí)候老板娘說(shuō)了二號(hào)桌二號(hào)桌我愣是沒(méi)聽(tīng)懂是幾號(hào),很多糗事。但是這些還不算什么,真正所犯下的錯(cuò)誤都是在工作的時(shí)候。比如,八月八號(hào)那天,七號(hào)桌一位女士點(diǎn)的蠔油生菜,她提出了不放蒜點(diǎn)一點(diǎn)芥末的要求,可是她說(shuō)的太快我沒(méi)聽(tīng)清,加上當(dāng)時(shí)剛開(kāi)始做事有點(diǎn)緊張就匆匆忙忙寫(xiě)了副單上去,結(jié)果做出來(lái)的菜不符合客人口味,老板又讓廚房做了一份,好自責(zé)啊!通過(guò)這件事我知道了當(dāng)顧客的要求沒(méi)有聽(tīng)清時(shí)一定要耐心詢問(wèn)一下,確保信息的完備性和準(zhǔn)確性,而且客人點(diǎn)菜的時(shí)候要主動(dòng)為其推薦特色菜特色飯,有時(shí)候?qū)τ讵q豫不決的客人,往往你的一句建議就會(huì)成為他的最終選擇。還有八月十號(hào)那天,八號(hào)桌的客人點(diǎn)了兩份飯一瓶啤酒,可是我一時(shí)疏忽沒(méi)有給他們上啤酒,他們吃完飯要求退啤酒錢(qián),后來(lái)的'時(shí)候如果有客人點(diǎn)啤酒飲料我就當(dāng)即給他們送上去,免得再犯同樣的錯(cuò)誤!在店里的這幾天,我打碎過(guò)一個(gè)勺子,打翻過(guò)一份飯,還給客人算錯(cuò)過(guò)錢(qián),找錯(cuò)過(guò)錢(qián)這些錯(cuò)誤也促進(jìn)了我的成長(zhǎng),過(guò)完前幾天我做起工作來(lái)就順手多了,現(xiàn)在無(wú)論是掃地拖地還是點(diǎn)飯端飯都干得得心應(yīng)手了,還自我感覺(jué)良好覺(jué)得自己在一些方面做的比別人好呢!不能驕傲哦!
有的時(shí)候也會(huì)發(fā)生一些有趣的事情。八月九號(hào)那天一位客人說(shuō)他們點(diǎn)的紅燒排骨和香菇雞塊有酸味,壞了,又不愿意退換,得理不讓?zhuān)且习迥锇褍煞蒿埗汲韵氯ィ习迥飯A場(chǎng)說(shuō)兩份她也吃不了呀,那位客人就說(shuō)你吃不了就讓你們店里的服務(wù)生吃,僵持了一陣,最后是以給那桌客人開(kāi)了三瓶可樂(lè)了事。
后來(lái)還發(fā)生了好多事呢,一位客人吃飯吃出了頭發(fā),一般這種情況下可以自己給客人換一份飯,但如果客人要求退錢(qián)就要請(qǐng)老板娘出馬了。還有兩位客人吃出了蟑螂和塑料紙,以前的時(shí)候我從來(lái)不知道蟑螂是什么,現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)一睹其尊容。這些都是在同一時(shí)段里發(fā)生的事,一開(kāi)始我還不能接受這樣的事,但是倩倩說(shuō)這是經(jīng)常會(huì)發(fā)生的事,以后就會(huì)習(xí)慣的。果真,后來(lái)當(dāng)這種事發(fā)生的時(shí)候我也能很好的處理了。
這種事也反映了店里的衛(wèi)生條件不高這樣一個(gè)事實(shí),除了客人經(jīng)常吃出頭發(fā)、蟑螂、蒼蠅等,后廚的環(huán)境也非常惡劣,碗筷等的洗滌也存在很多問(wèn)題。具體就不說(shuō)了吧,反正我們自己吃飯用碗都是要再拿洗潔精洗一遍,而客人用的時(shí)候都是直接從洗碗間拿。我們自己也不用店里的筷子,都是用一次性筷子,盛菜的盤(pán)子等的清洗也非常不到位,菜倒是每天買(mǎi),不過(guò)買(mǎi)來(lái)的西紅柿、青椒有很多都是爛的,等等。
雖然我們有二十八種煲飯,但是也不能完全滿足客人的需求,有些客人想吃苜須肉、紅燒茄子、魚(yú)香雞蛋等我們店里就沒(méi)有,所以除了在衛(wèi)生方面應(yīng)該加以改進(jìn)之外在菜色方面也應(yīng)該做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
就這樣持續(xù)了十五天,本來(lái)打算干十五天的,可是由于種種原因就只做了十五天,收獲頗豐。至少現(xiàn)在知道忙起來(lái)挺好的,會(huì)感覺(jué)很充實(shí),很安全,不會(huì)像平時(shí)那樣無(wú)聊無(wú)所事事,這樣的忙碌也讓我領(lǐng)悟到很多東西,我知道偶爾的休息很多么可貴,以前一直無(wú)所事事,每天下來(lái)自己都不知道自己做了些什么,生活空白,反而不懂得珍惜,更不會(huì)了解原來(lái)充實(shí)的生活是這么有滋有味,也知道了對(duì)于生活中的一些東西要珍惜,譬如學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。大學(xué)兩年了,幾乎每節(jié)課都在走神,每個(gè)休息日都在宿舍無(wú)聊的打發(fā),自己都不知道自己都學(xué)到了什么,這樣一忙還真是懷念學(xué)校的生活。一直都無(wú)法讓自己靜下心來(lái)安安靜靜的去做一件事,現(xiàn)在可以了吧,在即將到來(lái)的大三學(xué)年里,應(yīng)該表現(xiàn)好一點(diǎn)。
改變,從現(xiàn)在開(kāi)始,我會(huì)努力,做給自己看,做給你們看,我不會(huì)讓你們失望。雖然我的社會(huì)實(shí)踐沒(méi)有做什么轟轟烈烈的事情,也不是什么對(duì)社會(huì)有意義的事情,但是,對(duì)我,它是一個(gè)轉(zhuǎn)折,它讓我明白,沒(méi)有什么是不可能的,只要我努力我也一樣可以成功!我現(xiàn)在也可以給自己打一個(gè)比較可以的分?jǐn)?shù),至少及格六十分可以了吧,在以后的日子里,我會(huì)用心的生活,用心的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取取得一個(gè)好的成績(jī),加油!
快餐店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十八
xx年1月15日是今年寒假我在合肥過(guò)橋緣(中國(guó)自己的快餐店)開(kāi)始社會(huì)實(shí)踐第一天,前兩天是實(shí)踐期和試用期我用來(lái)適應(yīng)環(huán)境,而單位方面同時(shí)也在考驗(yàn)我的綜合能力是否達(dá)到他們理想的標(biāo)準(zhǔn)!(不計(jì)報(bào)酬)
很快我就正式的成為工作小組中的一員,兩天時(shí)間過(guò)得很快。當(dāng)初打工的動(dòng)機(jī)就是在期末考試之后過(guò)了一個(gè)星期自己所謂的理想生活,電視/電腦/吃飯睡覺(jué)都在肆無(wú)忌憚地進(jìn)行著。剛換過(guò)神來(lái)告別前些日子那些疲憊感覺(jué),我就開(kāi)始覺(jué)得這樣的自由是自己并不快樂(lè),覺(jué)得精神上很空虛,甚至有些六神無(wú)主了。于是萌生了打工的念頭,這也是替奶奶到超市買(mǎi)菜時(shí)看到招聘啟事和在里面收錢(qián)的老同學(xué)才決定的。
可是這家超市已經(jīng)不缺人了,在非常偶然的巧合下我找到了過(guò)橋緣!當(dāng)時(shí)奶奶也勸我算了吧,這或許是你最后一個(gè)無(wú)憂無(wú)慮的寒假了。我卻沒(méi)有動(dòng)搖,畢竟在過(guò)完生日我就20歲了,已然開(kāi)始了“奔三”的行列,既然決定了就要干的轟轟烈烈來(lái)證明自己的能力。
餐廳經(jīng)理很快就給我安排了2個(gè)師傅,一個(gè)是打我一屆的職業(yè)學(xué)院學(xué)姐教我作為服務(wù)員的基本服務(wù)禮節(jié)方面的問(wèn)題,如:服務(wù)七步驟:
1.歡迎顧客--歡迎光臨過(guò)橋緣,您幾位,這便請(qǐng);
2.點(diǎn)餐
3.建議銷(xiāo)售
4.確定點(diǎn)餐內(nèi)容--當(dāng)然所有食物的價(jià)格和介紹都要記熟了才行;
5.找零
6.上餐,確定點(diǎn)餐內(nèi)容
7謝謝顧客的光臨
雖然這些有些模式有些僵硬,但規(guī)矩是死的人是活得,加上禮貌服務(wù)卻能夠換來(lái)客人們客氣的微笑。這在人多忙碌時(shí)上餐不及時(shí)這是很可貴的,畢竟等得著急也不引發(fā)爭(zhēng)吵!由此目睹了大千社會(huì)不輕易向?qū)W生吐露的一面--人間百態(tài)。這不是自己安靜的生活,按時(shí)上學(xué)回家,一般的玩鬧中所能發(fā)現(xiàn)的。在還沒(méi)有正式踏足社會(huì)之前我對(duì)他又有了進(jìn)一步的了解。并且深刻的領(lǐng)悟到了,為什么吃是民生的根本!
將來(lái),攢足了經(jīng)驗(yàn),說(shuō)不定我也會(huì)開(kāi)一家過(guò)橋緣,來(lái)過(guò)一回老板的癮,當(dāng)然屆時(shí)還要考慮一些多方面的問(wèn)題!
另一位,同樣是本地人的姐姐教我徹桌和衛(wèi)生方面的活。從擦桌掃地擦地整理吧臺(tái),打掃衛(wèi)生間(鏡子.墻面.地面.水池便池.紙簍.保證衛(wèi)生紙供應(yīng).防止廁所堵了),刷碗筷碟子通風(fēng)機(jī)的清理,醋壺辣椒灌整理,垃圾分類(lèi)。
雖然從高三的暑假開(kāi)始打工就沒(méi)有間斷過(guò)(只在假期中),但寒假還是第一次,,同樣也是第一次這么系統(tǒng)化的從事服務(wù)行業(yè)。高三的暑假在廠里的冰糕廠干的,有活就去,沒(méi)活就歇著,一噸料干半天,2噸一天,有時(shí)候一周才干兩天。也是根據(jù)廠長(zhǎng)的安排負(fù)責(zé)不同的流程:或下料,或裝袋,或插棍,或提冰糕,或裝箱由于剛開(kāi)始我最年輕所以每個(gè)流程都干過(guò)。一個(gè)暑假掙了200多,奶奶批準(zhǔn)作為了零用錢(qián)。
大一的暑假為物業(yè)公司的暑期****班招生風(fēng)雨無(wú)阻暴曬口干卻也只是體力勞動(dòng)掙了600,心得體會(huì)在親戚那里幫忙一周掙了50,一共650加上平時(shí)省吃儉用的零花錢(qián)壓歲錢(qián)有了現(xiàn)在的手機(jī)和自行車(chē)!
這些與在過(guò)橋緣的社會(huì)實(shí)踐都是不同的,他們只能說(shuō)明一點(diǎn)內(nèi)容:打工的不容易,體力勞動(dòng)沒(méi)有腦力勞動(dòng)掙得錢(qián)多。年輕時(shí)我們現(xiàn)在最大的資本!家長(zhǎng)的辛苦和我們的熟視無(wú)睹。
直到2月16號(hào)我才因?yàn)椤稌?huì)計(jì)從業(yè)資格證的考試》正式提出不干了!將近一個(gè)月的時(shí)間,學(xué)到的東西幾乎涵蓋了生活中很多方面。此時(shí)此刻才體會(huì)到為什么“勞動(dòng)人民最光榮”要想得到回報(bào)就要付出,要想得到果實(shí)就要付出辛勤的汗水!
自己干得算不上優(yōu)秀,可能由于自己是學(xué)生把,還有許多掛心事,沒(méi)法全身心地投入到工作中去,畢竟現(xiàn)在還不失為事業(yè)奮斗的時(shí)候。每天睡到**點(diǎn)起來(lái)洗漱吃飯準(zhǔn)備10:00離開(kāi)家5分鐘左右到達(dá)工作地點(diǎn)換好工作服開(kāi)始干活,說(shuō)是一點(diǎn)半下班哪次都會(huì)多干些時(shí)間,從來(lái)沒(méi)有卡點(diǎn)下班過(guò),有時(shí)甚至多干一小時(shí)算半小時(shí)的加班。低于30分鐘的更是忽略不計(jì)!這就是現(xiàn)實(shí)社會(huì)誰(shuí)都像花最少的錢(qián)得到最大的效益!
及時(shí)到了時(shí)間你手里的活忙完了,別人的沒(méi)干完,想下班也會(huì)被喝斥。依舊是回家,吃飯睡覺(jué)(因?yàn)槠>?,和突然增大的勞?dòng)量)洗把臉4:30離開(kāi)家來(lái)上班,換工作服直到9:30,當(dāng)然也不會(huì)總是卡著點(diǎn)讓你下班!
手在84消毒液.洗潔凈.冷熱水的循環(huán)作用下粗糙甚至裂(在關(guān)節(jié)上不方便活動(dòng)的)口子,和臉上皮膚形成鮮明的對(duì)比。開(kāi)始理解家長(zhǎng)們滄桑的樣子!開(kāi)始明白生活中不易的另一種形態(tài),無(wú)論是餐廳經(jīng)理還是值班經(jīng)理都比我小卻早已經(jīng)被社會(huì)洗禮透徹,沒(méi)有半點(diǎn)同志的樣子。
除了立春前休息了一天用爸爸,大姑小姑(我是長(zhǎng)孫女跟著奶奶爺爺住)孝敬2老的錢(qián)給奶奶爺爺辦了年貨掃屋,籌備春節(jié)用度外。就一直沒(méi)休息過(guò),這也是大應(yīng)用我的一個(gè)先行條件!小年/三十/初一/二都沒(méi)在家過(guò)還是有生以來(lái)頭一回,看著人家一大家子來(lái)用餐,心里有些凄楚的味道!不過(guò)一忙起來(lái)就忘了,忙了就是好,讓自己不會(huì)胡思亂想!
這樣也好雖然都是忙,自己在外面忙還能掙點(diǎn)錢(qián)為奶奶分憂。在家里雖然能獨(dú)當(dāng)一面應(yīng)酬一類(lèi)的事情還是有些插不上手。步入做些有意義的事情來(lái)的痛快!
在qq(里幾乎全是同學(xué)校友鄰居親戚)個(gè)性留言里告訴老同學(xué)們自己在過(guò)橋緣打工,還真有去看我的當(dāng)時(shí)穿著工作服的自己真的想和他們一起離開(kāi)!可是卻不能,理智戰(zhàn)勝了一切,思緒卻在紛飛,那種感覺(jué)像是責(zé)任和年齡交織在一起的味道!
在過(guò)橋緣像是一個(gè)小型集體,你被完全當(dāng)做一個(gè)成年人來(lái)對(duì)待,而不再是家里備受合乎的,長(zhǎng)輩眼里永遠(yuǎn)也長(zhǎng)不大的小孩!你要為自己的行為負(fù)責(zé),仿佛工作中的自己才是完整的!奶奶也沒(méi)想到我會(huì)堅(jiān)持下來(lái)。有時(shí)奶奶很累,我給她拖房間的地(老人一般很愛(ài)干凈,只是有時(shí)干不動(dòng)了)她不讓****,我說(shuō)200多平米的餐廳都打掃了何況自己家的地小菜一疊,呵呵!
充實(shí)的社會(huì)實(shí)踐生活,讓我重新認(rèn)識(shí)了生活的細(xì)膩之處!社會(huì)的復(fù)雜,現(xiàn)實(shí)生活的殘酷。所以開(kāi)學(xué)后我沒(méi)有繼續(xù)干下去,太牽扯精力了!我要利用好最后在校的這段時(shí)間好好的充實(shí)自己的思想。精神食糧是很重要的,這樣才能為自己的未來(lái)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。真正面對(duì)社會(huì)的時(shí)候才不至于手足無(wú)措!社會(huì)是一本大書(shū)我們永遠(yuǎn)也讀不完,相信接受歲月的洗禮后,迎接我的是成熟,而不是一顆麻木不仁的心。
想比之下,假期剩下的幾天調(diào)整生物鐘的同時(shí),也讓自己苦盡甘來(lái)般的又一次降低了自己吃苦的底線。重新回到了學(xué)生的身份里,收起有些疲憊的心,回到熟悉的校園豐富自己的內(nèi)涵去也!雖不能改變命運(yùn),卻能夠把握自己是在幸福不過(guò)的事情了!努力豐富自己文化內(nèi)涵,準(zhǔn)備迎接明天新的挑戰(zhàn)!
心**不住說(shuō):“年輕真好,充滿希望,才能活得瀟灑”。
快餐店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十九
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間,寒假過(guò)去了。在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家20××年在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷(xiāo)售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買(mǎi)東西,我爸在時(shí)銷(xiāo)售量就高,而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的`信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開(kāi)著三馬車(chē)去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢(qián),供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開(kāi)交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書(shū),還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
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