總結可以激勵我們在接下來的工作中更加積極主動,不斷進步。在寫總結時,要注意結構的完整性,分段邏輯清晰,使讀者易于閱讀和理解??偨Y范文可以激發(fā)我們對總結的興趣和熱情,同時也可以為我們提供寫作的靈感和思路。
快遞打包工作總結篇一
xx年xx分撥上半年通過公司領導的正確指引,分撥全體員工的勤奮努力下,兄弟單位網(wǎng)點公司的積極配合下基本完成了年初指定的各項指標。
上半年主要進行的工作部署:
一、xx分撥整體喬遷。搬入現(xiàn)代化工業(yè)園區(qū),通過庫房改造、設備安裝等一系列舉措,可實現(xiàn)容納日均5萬票快件中轉量。
組織全員學習,特別是掃描員分地區(qū)專項培訓,明確責任,熟練默寫。裝車員、分揀員看清面單,仔細分揀、辨別xx與xx下面縣市九臺、榆樹、德惠、農(nóng)安。吉林與吉林市區(qū)分,白城洮南區(qū)分、通化、梅河口區(qū)分,注意林甸與樺甸的區(qū)分。
省內分揀專員對每天錯分件及時登記,找準責任人及時張貼在每日看板。
上稱掃描員看清楚陸運、航空快件、看清目的地。
北京集散掃描員、沈陽分撥、盤錦分撥掃描員注意建包,防止錯發(fā)、錯裝。
拉車專員每天裝車注意清場,防止快件拉下。
倒袋專員必須把編織袋翻過來,防止小件遺落在袋子里面,注意好編織袋的二次利用,注意節(jié)約。
值班人員注意衛(wèi)生及設備碼放,問題件交接。
質控專員注意對比、把槍數(shù)據(jù)及時上傳,問題件及時發(fā)布。
報表人員注意班車信息登記準確、報表規(guī)范及時。
三、上半年總計完成操作量,見下表
xx年7月份操作量x票,xx年同比增長x%,7月份較6月份日均環(huán)比增長x%。自xx年開始以來,業(yè)務量持續(xù)走高,完成了一個又一個的高峰,特別是6月份行李托運把xx分撥出港業(yè)務量由原來的日均800多票提升到日均1300票,目前吉林地區(qū)加哈爾濱快件出港業(yè)務量已經(jīng)穩(wěn)定在1800左右,詳見附件xx分撥中轉網(wǎng)點情況匯總表。
四、省內支線班車運營及24小時快件運作,省內地級市已經(jīng)全部開通班車運營,通過合理規(guī)劃時間,24小時快件運作規(guī)定,已經(jīng)可以實現(xiàn)吉林省全部地級市與哈爾濱互發(fā)今發(fā)明至,到沈陽、鐵嶺、撫順、遼陽、鞍山、昌圖、開原、本溪,今發(fā)明至。
五、白山地區(qū)網(wǎng)點更換,新的網(wǎng)點無論是在形象投入、末端派送及業(yè)務量方面都較之前有了很大的提高。
六、優(yōu)化路由,支線班車到達時間優(yōu)化,干線班車時間管控,使得省內網(wǎng)點支線班車,趕上沈陽分撥5:00沈盤維淮干線班車,實現(xiàn)到山東地區(qū)今發(fā)后至,蘇北地區(qū)今發(fā)后至(干線班車時效及淮安分撥二派操作)。
七、分撥的形象及操作質量整改,根據(jù)總部企劃部要求對分撥vi形象進行更新,是的場地煥然一新,公司快件操作細則,操作管理規(guī)定,建包操作要求等硬性指標文件再次對員工進行培訓,讓大家本著求真務實的態(tài)度,標準高效完成工作任務。總部要求的指令,我堅定不移的貫徹好執(zhí)行,把工作落到實處,逐步分析問題出現(xiàn)的原因,對員工做好培訓、引導,嚴要求、高標準,專人專事,做好上下站的交接,統(tǒng)計好班車運營數(shù)據(jù),做好提發(fā)貨信息跟蹤,做好日常工作的反饋及突發(fā)事件的處理,對車內廢舊面單的跟蹤整理,極大的解決了因為面單脫落而導致的無頭件,提高了快件中轉時效,使仲裁罰款越來越低。
一、繼續(xù)嚴格管控干支線班車時效,確??旒酚身槙?,監(jiān)督、引導轄區(qū)內網(wǎng)點健康有序發(fā)展。
二、繼續(xù)嚴抓分撥的操作質量及形象建設,做好員工儲備及培訓工作,隨著業(yè)務量高峰的臨近,提前做好人員儲備及培訓工作,教育大家盡職、盡責、盡心、盡力,對快件負責,不管出現(xiàn)再大困難,絕不延誤快件中轉。
三、對轄區(qū)內網(wǎng)點及時開會培訓,傳達總部指令,及解決運作過程中出現(xiàn)的問題,確保幫助每個網(wǎng)點健康發(fā)展。
四、xx分撥計劃開通航空口岸的運作,確保網(wǎng)點業(yè)務量快速增長,提供保障。
快遞打包工作總結篇二
時間如駿馬過隙.20xx年結束了。春去秋來平凡而不簡單的一年.在各位領導的幫助帶領下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經(jīng)歷了一段人生的考驗和磨礪。感謝郵政公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。20xx年加入速遞公司這個大家庭。我身為外來務工人員能成為郵政速遞的一員感到無比的光榮。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長,在風里來雨里去的艱辛中也體會到了本職工作的快樂.客戶輕聲的謝謝就是最大的理解。以下就是我今年第四季度的工作總結:
一、樹立認真負責工作態(tài)度,圓滿完成工作任務。
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項公司規(guī)章制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度,在領導關心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,挖掘開發(fā)新客戶,經(jīng)過努力1-12月份完成26.78萬業(yè)務、收入業(yè)務占比完成90.6%.欠費每月清零、妥投率.思鄉(xiāng)月、月遞情誼、按照公司下達任務100%完成。
二、堅持團結協(xié)助的團隊精神,營造良好工作氛圍。
一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵,在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領下,速遞站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執(zhí)行的良好氛圍在這個小隊里也體會到了無血緣的兄弟之情,深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。有一朝氣蓬勃的明天.只有公司發(fā)展好了.我們的工資福利才會好.勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。
三、堅持發(fā)展的理念,深化速度服務。
在這4年多的時間里和客戶溝通中,也有失誤冒進的過失?,F(xiàn)在的市場競爭極其激烈,逆水行舟.不進則退。對電子商務客戶需求了解不夠細膩,導致極少部分客戶對ems失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進客戶動態(tài),掌握郵件路向,發(fā)現(xiàn)一起問題解決一起,及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇ems的時機積極促銷提供非郵公司不能提供的服務在同等價格上比速度,在同等速度上比服務。
20xx年,是全新的一年,是自我挑戰(zhàn)的一年,總結經(jīng)驗和教訓.必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點,把新一年的工作給自己一個規(guī)劃,盡自己最大的能力完成公司下達的任務和目標。為郵政速遞的發(fā)展貢獻自己的力量。
快遞打包工作總結篇三
(一)體驗社會,鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務行業(yè),學會與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個快遞公司的運作流程,獲得工作經(jīng)驗。
快遞速遞公司是全國性快遞公司,我所實習的地點是快捷福建福清站點??旒譃槭占团杉?,收件是指快捷其他站點發(fā)到本站點的快件,派件是指本站點的速派員在本站點的服務區(qū)域范圍內收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件??爝f費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用),另外還有月結,即對于一些有長期業(yè)務合作的公司可以選擇一個月結一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運費,每一件收件和派件都會記錄在電腦中??旖菖c福清的許多單位企業(yè)有長期合作,快捷快遞公司每到月底會進行月結,即用計算器人工算出月結客戶的七月費用總和,再與電腦上的記錄進行核對,若出現(xiàn)核對不一致的情況,則要找出錯誤記錄,漏記的快件單號,核對一致后,在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結客戶的月結費用表格形式整理打印出來,按區(qū)域劃分,交給負責各區(qū)域的業(yè)務員,業(yè)務員再到各個公司進行結算。
在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對,確保正確。這是很費心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯,有的數(shù)據(jù)反復計算卻會得出不同的結果,所以會比較勞神勞力。一個客服人員的工作,接觸了快遞物流領域。實踐過程是體驗上班生活的過程,所做的事情也許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經(jīng)歷,有無奈,有歷練,有見識。
快遞打包工作總結篇四
時間過得真快!昨天我還在電梯里和同事講起我是怎么開始當上了快遞員的,今天我就意識到我得寫這一年的工作總結了。
回想來這里當快遞員的第一天,我就像一個剛畢業(yè)的學生似的充滿了熱情!一年下來,這份熱情的火山還在,只是暫時休眠了,而休眠的原因只是因為我想要把我的快遞業(yè)務做得腳踏實地一些。之所以會那么期望來當一個快遞員,是我很喜歡故事里的騎手,我覺得快遞員每天開著送快遞的車在城里面跑來跑去,好像比騎手更加拉風似的,于是就來當快遞員了。
工作了一段時間后,我發(fā)現(xiàn)快遞員和我想象中的快遞員其實還是有出入的,我想象中的快遞員因為沒有風雨雷電的布景,顯得是那么的美好和理想,真正做了快遞員了才知道我只看見了我想看見的部分,而沒看見的部分是我這一年一直在適應的部分。當然,這一年里,我還是適應的挺好的,也完全接受自己快遞員這份工作了,還恢復了最初對別人說我是快遞員的那種自豪感。很多人來做快遞員并不是像我一樣是因為想做,而是生活所迫。我們快遞員的工作雖然辛苦,但收入還算可以,來城里的農(nóng)民工如果能夠加入快遞公司成為快遞員,他們家的經(jīng)濟狀況就可以在他一人辛勞的情況下得到全家的改善了。
在這一年的快遞員工作中,我改掉了我過去工作時常常出現(xiàn)的吊兒郎當?shù)谋憩F(xiàn),把自己完全投入到這份工作去了。以前我開車的時候,都是帶著自己的朋友去兜風,今年開車快遞去送貨的時候,我已經(jīng)有了一種責任感,以往那些虛無縹緲的浪漫也在這種責任感中升華了我的生活,讓我有了成家立業(yè)的想法了。當然,這就是題外話了,但這一年的工作可以說是徹底改變了我。
今年上半年,我一邊適應工作一邊熟悉路線,到了下半年的時候,我已經(jīng)把所有的邊邊角角的地方都跑過了,現(xiàn)在送快遞的速度已經(jīng)是過去的我可望而不可及的了,我知道,這多虧了我對自己熟悉路線的主觀鍛煉。連我們快遞組長有時候都會問我哪哪怎么走的,讓我有了一種成就感。就連我工作之余和朋友家人出去玩,再也不會有導了航還迷路的情況出現(xiàn)了。這都是我今年的收獲!
這一年是過完了,接下來要來的新年,我希望自己還能用自己腳踏實地的熱情去完成我的工作,把快遞員的工作也提升為給人民(至少我的家人和我)帶來幸福感的工作!
快遞打包工作總結篇五
20xx年x月xx我正式進入xx速運,被分到了xx辦承擔快遞主管的工作。一年多來,在領導的指導和同事的幫助支持下,堅持不斷學習,認真履職,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)總結如下:
學習是做好一切工作的基礎。為了不斷提高自身的業(yè)務知識,切實做好倉庫工作,一年多來,我始終把學習放在第一位,認真對待,常抓不懈。自從進入順豐以來,一切從頭開始,雖然以前有在快遞公司實習的經(jīng)驗,但順豐的模式更為先進,管理更為科學,速度更為快捷,服務更為便捷。于是我從老倉管身上學習他們的經(jīng)驗,學習他們去建包,去發(fā)車,去收件,逐步去處理問題件,逐步幫助主管處理力所能及的事,以分擔他的工作強度!勤奮工作,盡職盡責搞好服務!一年多來,自己圍繞倉庫的工作特點和工作規(guī)律,努力適應新的崗位要求,不敢有絲毫的懈怠,盡職盡責工作,積極主動幫助別人,認真做好每一件事情。一是積極報送信息。堅持把撰寫信息作為鍛煉自己寫作能力的有效途徑,平時廣泛搜集,認真寫稿,按時上報。
同時,還收集其他分部的信息,分析人家的長處,學習他們,及時將工作發(fā)展,成效及做法,以信息形式上報,既反映了情況,又煅煉了自己。
把公司交給我的每一項任務,每一張表格均超額完成,有時還加班加點地寫,一遍一遍地改,使材料寫作水平和質量都有明顯提高。
在地平線和凱旋分點部,領導需要做的事情很多,幫他們分擔幾項,在我學到更多的同時,也鍛煉了自己!嚴以律己,自覺維護機關形象!倉庫是分部窗口,代表整個分部以及整個順豐的形象。一年多來,我始終堅持自己的原則,保持分部的清潔,誠實謙虛,禮貌待人,有較強的大局意識和責任意識,維護好地平線的形象。
并對他們進行管理,定時進行維護,指點點部進行客戶開發(fā);五是對于突發(fā)事件進行處理,跟進。
合理拆分區(qū)域,客觀公正地對員工進行考核和獎罰;七是對總部,區(qū)部各項制度進行上傳下達,以及負責點部的安全管理工作。
對于當前市場的良好形式,我覺得這是我們公司的一次機遇,也是我們壯大市場的一個很好時機。對于那些國內快遞公司丟棄的客戶,我們應把他們爭取過來。利用我們順豐良好的口碑,加大市場的開發(fā)力度。加大國際件的開發(fā)力度,加大國際市場的開發(fā)和維護!世上無難事,只怕有心人。沒有做不到的事,只有想不到的事,我堅信順豐會成功,逐步走向國際,我也會成功!
快遞打包工作總結篇六
回顧一年來,我部門在分公司黨的領導下,在本部門干部、職工的共同努力下,通過其它部門的共同協(xié)作,我們在工作上取得了一定的成績,在狠抓內部管理工作上,增收節(jié)支、降本壓費方法有效,措施得力,成績顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
我部門認真執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度,每月堅持召開一次職工會議,認真學習黨的路線、方針、政策。貫徹落實上級的指示精神,加強對職工安全意識的教育,使職工的思想素質和業(yè)務水平不斷提高。
我部門現(xiàn)有小車六部,主要是保障公司領導的日常用車,同時協(xié)調好各部門的工作用車。一年來,車輛運轉正常,沒有發(fā)生任何的事故,順利地完成上級交給的任務。
這些成績的取得。
一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。
二是司機認真遵守有關行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。
職工的房改工作是一項長期而復雜的工作,它關系到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多,今年房改工作的主要任務是搞好職工的住房補貼工作.住房補貼是房改工作中一個重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的積極性。
為了把住房補貼資金要回來,我們想方設法與有關部門取得聯(lián)系,做了量細致的工作,加班加點申報、填制、核實了幾千份表格,xx年x月份終于申請要回住房補貼資金xxxx。
為了貫徹落實降本壓費會議精神,作為公司的后勤管理部門,在實際工作中應切實做好這項工作,做到細打細算,勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟效益較好,但為了增收節(jié)支,降本增效,我部門對勞動用品的購進和發(fā)放嚴格控制在標準之內。為了節(jié)約開支,我們在采購物品時,盡量選用性價比高的物品。
例如,xx年x月公司招待所購置一批空調、彩電,在保證質量的前提下,我們選用同檔次低價位的匹空調,xxx/每臺,比同檔次的低500-100xxxx,光這一筆開支就為公司節(jié)約費用一萬多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費用支出。
我公司職工飯?zhí)米詘月xx日開張后,經(jīng)過一段時間的摸索,現(xiàn)在運轉基本正常,達到了預期的目的。既減少了業(yè)務招待費的開支,又方便了干部職工用餐。從幾個月的運轉情況來看,平均每月可節(jié)約費用開支xxxx。全年共計節(jié)約費用開支約xxxx。職工飯?zhí)玫拈_張,也給職工的用餐帶來了方便和實惠。
各部門電話費一直采取托收收費,如果控制不好,很容易造成話費超支.我公司的辦公電話費每月開支xxx,話費嚴重超支。個別部門對話費控制得不嚴,致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話,對于這種浪費現(xiàn)象,我們發(fā)現(xiàn)后及時制止,并取消其話機相應功能,責令其所在部門扣回超支話費。
今年年初,電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務,建議我公司加裝內部電話,以減少話費開支,當時考慮到要投入xxxx多元,也就沒有加裝內部電話。x月初,電信行業(yè)競爭激烈,我部門積極與電信公司取得聯(lián)系,向對方表明,作為電信公司的客戶,多年來我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,要求對方在話費上給予我們更優(yōu)惠的條件,真誠的請求感動了對方。
快遞打包工作總結篇七
在風雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一次領導的鼓勵,以及同事們的關懷就是最大的快樂,在以往的工作中有很多的不足:
領導的安排就是沖鋒號,第一時間做好班次的跟進。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時間里不停的在變動工作環(huán)境地點,有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領導這樣安排肯定有領導的理由,在未來的工作中也會更加的服從調動。
1、個人修養(yǎng)、基本素質需要進一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學習中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進一步改善。
4、工作細心方面還有待進一步提高,充分認識處處留心皆學問的道理。
5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。
鍛煉,先后從轉運組派遣至進口自學習、實習使業(yè)務水平和專業(yè)知識短期內得到迅速提高,對業(yè)務有了很大程度的了解。在這個大團隊里我也是自豪的兵,深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。
要善在成功提高業(yè)務水平的實踐中積累經(jīng)驗;善制度,俗話說沒有規(guī)矩不成方圓,必須在制度約束的同時,進行自我約束,自我提醒,爭取把握住工作、生活的平衡點。
快遞打包工作總結篇八
時間如駿馬過隙。結束了。春去秋來平凡而不簡單的一年。在各位領導的幫助帶領下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經(jīng)歷了一段人生的考驗和磨礪。感謝快遞公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。加入__公司這個大家庭。我身為外來務工人員能成為__快遞的一員感到無比的光榮。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長,在風里來雨里去的艱辛中也體會到了本職工作的.快樂??蛻糨p聲的謝謝就是最大的理解。以下就是我今年的工作總結:
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項公司規(guī)章制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度,在領導關心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,挖掘開發(fā)新客戶。
一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵,在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領下,快遞站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執(zhí)行的良好氛圍在這個小隊里也體會到了無血緣的兄弟之情,深信__全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。有一朝氣蓬勃的明天。只有公司發(fā)展好了。我們的工資福利才會好。勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。
在這一年多的時間里和客戶溝通中,也有失誤冒進的過失?,F(xiàn)在的市場競爭極其激烈,逆水行舟。不進則退。對客戶需求了解不夠細膩,導致極少部分客戶對__失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進客戶動態(tài),掌握郵件路向,發(fā)現(xiàn)一起問題解決一起,及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇__的時機。積極促銷提供其他公司不能提供的服務在同等價格上比速度,在同等速度上比服務。
,是全新的一年,是自我挑戰(zhàn)的一年,總結經(jīng)驗和教訓,必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點,把新一年的工作給自己一個規(guī)劃,盡自己最大的能力完成公司下達的任務和目標。為__快遞的發(fā)展貢獻自己的力量。
快遞打包工作總結篇九
繁忙的一年又快過去了,回望xx年,真是感慨萬千,有得有失。謝謝公司給我一具成長平臺,讓我在工作中別斷的學習,別斷的漸漸提升自身素養(yǎng)。也謝謝恭敬的領導以及友愛的同事們對我的支持與厚愛,有你們的協(xié)助才干使我在工作中得心應手,才干令我在公司的進展上有一定的臺階。以下是xx小編為您整理的《xx年度快遞工作總結》,歡迎閱讀。下面我將這一年來的具體工作事情匯總如下:
一.存在的咨詢題
1.訂單顏色看錯,遞減錯,size看錯,訂單顏色做錯檢查工作沒做好。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調別夠好,造成交期沒法趕出。
3.色卡追蹤沒到位。
二.經(jīng)過這段時刻的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉。
2.按打算出貨,如因某原因沒方法按交期出貨,及時跟客戶溝通好,以免造成扣貨款。
經(jīng)過一年來的工作,我也清醒的看清自己還存在許多別腳,要緊是:了解還別夠多,由于能力有限,對一些情況的處理還別太妥當,工作辦法上還有待改善,這些別腳,我將在將來的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做到最好。
三.明年工作計劃
盡職盡責抓重點。嚴格按照發(fā)文標準,提高發(fā)文質量;做到文件及時收發(fā)、傳閱、明確印鑒治理程序,完善使用登記,無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項規(guī)章制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象發(fā)生;完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制有紀律,各項工作都有章,有據(jù)。
1.認仔細真,做好本職工作。
堅持完成領導交辦的各項任務,盡量做到讓領導,客戶中意。協(xié)助經(jīng)理做好辦公室的日常工作,如打文件,打印,復印。仔細完成檔案的整理工作,對各類文件及時收集,歸檔,做到了分類存放,條理清晰,便于查閱。
2.嚴于律已,自覺遵守各項制度
做事要慎重仔細;向領導匯報的全面;日常工作要記錄并及時上報待人處事要有禮貌;
待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公紀律,別做與工作內容無關的情況。
四.努力做好新的職能工作,對領導按排的工作,別折別扣的完成。
1.訂單下來一式四份(交期),每個部門一份,包裝明細要準確
2.色卡,交期向客戶確認追蹤到位。
3.與車間及其他部門配合、協(xié)調好。
4.按制定的進度打算及相關要求出貨。
5.與客戶確認相關的出貨資料后,整理好單據(jù)。
6.協(xié)調好生產(chǎn)部門,按客戶別同的包裝要求,按排出貨。
7.將出貨資料整理至25號交財務。
要提早學習,要別斷加強個人修養(yǎng)。
快遞打包工作總結篇十
繁忙的一年又快過去了,回望xx年,真是感慨萬千,有得有失。感謝公司給我一個成長平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的慢慢提升自身素質。也感謝尊敬的領導以及親愛的同事們對我的支持與厚愛,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手,才能令我在公司的發(fā)展上有一定的臺階。以下是xx小編為您整理的《xx年度快遞工作總結》,歡迎閱讀。下面我將這一年來的具體工作情況匯總如下:
1.訂單顏色看錯,遞減錯,size看錯,訂單顏色做錯檢查工作沒做好。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調不夠好,造成交期沒法趕出。
3.色卡追蹤沒到位。
2.按計劃出貨,如因某原因沒辦法按交期出貨,及時跟客戶溝通好,以免造成扣貨款。
通過一年來的工作,我也清醒的看清自己還存在許多不足,主要是:了解還不夠多,由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當,工作方法上還有待改善,這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做到最好。
盡職盡責抓重點。嚴格按照發(fā)文標準,提高發(fā)文質量;做到文件及時收發(fā)、傳閱、明確印鑒管理程序,完善使用登記,無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項規(guī)章制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象發(fā)生;完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制有紀律,各項工作都有章,有據(jù)。
1.認認真真,做好本職工作。
堅持完成領導交辦的各項任務,盡量做到讓領導,客戶滿意。協(xié)助經(jīng)理做好辦公室的日常工作,如打文件,打印,復印。認真完成檔案的整理工作,對各類文件及時收集,歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱。
2.嚴于律已,自覺遵守各項制度
做事要謹慎認真;向領導匯報的全面;日常工作要記錄并及時上報待人處事要有禮貌;
待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公紀律,不做與工作內容無關的事情。
1.訂單下來一式四份(交期),每個部門一份,包裝明細要準確
2.色卡,交期向客戶確認追蹤到位。
3.與車間及其他部門配合、協(xié)調好。
4.按制定的進度計劃及相關要求出貨。
5.與客戶確認相關的出貨資料后,整理好單據(jù)。
6.協(xié)調好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,按排出貨。
7.將出貨資料整理至25號交財務。
快遞打包工作總結篇十一
隨著電子商務的快速發(fā)展,快遞服務已經(jīng)成為當今社會中不可或缺的一部分。作為快遞的重要一環(huán),打包是保障商品安全送達的關鍵步驟。在長時間的快遞工作中,我積累了一些關于打包快遞的心得體會。下面將以五段式文章的形式,分享我的經(jīng)驗與體會。
第一段:打包前的準備工作
在進行打包快遞之前,做好充分的準備工作非常重要。首先,需要準備好足夠的包裝材料,例如紙箱、氣泡袋、膠帶等。根據(jù)不同物品的特性選擇合適的包裝材料,以確保商品在運輸過程中不易受損。同時,檢查包裝材料是否完好無損也是不可忽視的一步。此外,還應準備好適當?shù)墓ぞ?,例如剪刀、尺子、填充物等。在準備工作完成后,還需對商品進行初步檢查,確保商品的完整性和符合運輸?shù)囊蟆?/p>
第二段:打包過程中的技巧
在進行打包快遞時,有一些技巧可以幫助提高工作效率和包裹的質量。首先,正確選擇包裝箱的大小非常重要。包裝箱過大會增加運費,同時也容易造成商品在運輸過程中的搖晃和擠壓;而過小的包裝箱則可能無法完全裝下商品,導致包裹需要重復打包。其次,要合理使用填充物。填充物不僅用于保護商品,更重要的是能夠減少商品在包裝箱內的晃動,增加包裹的穩(wěn)定性。適當?shù)奶畛湮镞€能起到緩沖的作用,對商品起到一定的保護作用。最后,在封裝過程中要牢固扎實地使用膠帶,確保包裹不會因為膠帶不牢固而打開。
第三段:特殊商品的打包要求
針對一些特殊的商品,有特殊的打包要求需要注意。例如易碎物品需要加入更多的填充物,以確保商品在運輸過程中不易受損;液體商品則需要使用封閉嚴實的容器,以防止泄漏。對于一些敏感貨品,如化妝品或營養(yǎng)品,需要加入防偽封條,以確保商品的原裝性。對于破損或故障產(chǎn)品,需要將其與其他商品分開,防止其對其他商品造成二次損害。針對不同的特殊商品,運用不同的打包方法能夠最大程度地保障商品的安全。
第四段:注重標簽的標注
標簽的標注是打包快遞過程中一個容易被忽視但重要的環(huán)節(jié)。標簽的準確標注是快遞員在后續(xù)送貨過程中獲取關鍵信息的重要來源。在標簽上應明確注明寄件人和收件人的聯(lián)系方式,以便快遞員能夠與他們進行及時的聯(lián)系。同時,還需明確標注包裹中的物品和數(shù)量等細節(jié)信息,在遇到異常情況時能夠更快地做出準確的處理。標簽上的準確信息可以減少快遞員在派送過程中的不必要麻煩,提高送貨的效率。
第五段:保證打包質量的重要性
打包質量直接關系到商品是否能夠安全送達,因此保證打包質量是非常重要的。不僅可以避免商品在運輸過程中受損,還能提升快遞服務的質量和信譽。不合適的打包會給收貨人帶來不便和不愉快的體驗,也可能導致商品的二次運輸,增加快遞公司的成本。因此,快遞員都應認識到打包質量對于快遞業(yè)的重要性,不斷提高自己的打包技術和意識。
總結起來,打包快遞不僅僅是簡單的包裝過程,更需要經(jīng)驗和技巧的運用。充分的準備、正確的打包方法、特殊要求的滿足以及標簽的準確標注,都是保證打包質量的重要環(huán)節(jié)。作為一名快遞員,我將會繼續(xù)不斷積累經(jīng)驗,提高自己的打包能力,為顧客提供更加滿意的快遞服務。
快遞打包工作總結篇十二
一年的時間很快過去了,在一年里,我在領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務,我作為物流部人員感到非常光榮。
20xx年初公司制定了新的員工考核制度,對完成年終計劃有很大的作用,考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理,但是事物不是一成不變的,20xx年公司也有新的變化,懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度,在實踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎罰分明,不要因為當月目標金額沒有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的積極性,而當月目標完成員工沒有獎勵。應該有獎有罰。因為總的目標已經(jīng)圓滿完成。
20xx年自身存在不足,工作中不夠沉穩(wěn),不夠老練,經(jīng)驗不足,對一些要求比較高的客戶不能及時服務到位,感覺有點欠缺,在新的一年工作中加強自己的服務意識,提高自己服務水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強溝通。
1、訂單顏色看錯,遞減錯,size看錯,訂單顏色做錯檢查工作沒做好。
2、與車間及其他部門配合、協(xié)調不夠好,造成交期沒法趕出。
3、色卡追蹤沒到位。
1、把握生產(chǎn)進度。為了完成事先預排的生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)管理者必須不斷地確認生產(chǎn)的實際進度。起碼要每天一次將生產(chǎn)實績與計劃作比較,以便及時發(fā)現(xiàn)差距并樹立有效的補救措施。
2、按計劃出貨,如因某原因沒辦法按交期出貨,及時跟客戶溝通好,以免造成扣貨款。
通過一年來的工作,我也清醒的看清自己還存在許多不足,主要是:了解還不夠多,由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當,工作方法上還有待改善,這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做到最好。
盡職盡責抓重點。嚴格按照發(fā)文標準,提高發(fā)文質量;做到文件及時收發(fā)、傳閱、明確印鑒管理程序,完善使用登記,無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項規(guī)章制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象發(fā)生;完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制有紀律,各項工作都有章,有據(jù)。
1、認認真真,做好本職工作。
堅持完成領導交辦的各項任務,盡量做到讓領導,客戶滿意。協(xié)助經(jīng)理做好辦公室的日常工作,如打文件,打印,復印。認真完成檔案的整理工作,對各類文件及時收集,歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱。
2、嚴于律已,自覺遵守各項制度
做事要謹慎認真;向領導匯報的全面;日常工作要記錄并及時上報待人處事要有禮貌;待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公紀律,不做與工作內容無關的事情。
1、訂單下來一式四份(交期),每個部門一份,包裝明細要準確。
2、色卡,交期向客戶確認追蹤到位。
3、與車間及其他部門配合、協(xié)調好。
4、按制定的進度計劃及相關要求出貨。
5、與客戶確認相關的出貨資料后,整理好單據(jù)。
6、協(xié)調好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,按排出貨。
7、將出貨資料整理至25號交財務。
快遞打包工作總結篇十三
快遞行業(yè)在信息化和電子商務的推動下蓬勃發(fā)展,成為人們生活中不可或缺的一部分。而在快遞的整個過程中,打包是至關重要的一環(huán)。通過多次的打包快遞經(jīng)驗,我總結出了一些心得體會,希望能夠與大家分享。
首先,選擇合適的包裝材料非常重要。打包快遞的核心就是保護物品,因此選用合適的包裝材料至關重要。對于不同類型的物品,選擇合適的包裝材料是保證包裹安全的第一步。例如,對于易碎物品,使用泡沫墊或者氣泡膜進行包裹是必要的。對于重物,強化包裝的方式可以有效分散壓力。在選擇包裝材料的過程中,要根據(jù)物品的性質和重要性進行綜合考慮,并且及時了解最新的包裝材料技術和方法,以便為快遞提供最佳保護。
其次,仔細包裝是保證物品安全的關鍵。在打包時,要仔細包裝每個物品,確保其內部穩(wěn)定,不易晃動,減少破損和碰撞的可能性。在包裝易碎物品時,可以將空隙填滿,增加緩沖效果,使物品得到全方位的保護。此外,還要注意封口的質量和穩(wěn)定性,以防止包裹在運輸過程中意外打開。精心包裝可以大大減少包裹破損的風險,為快遞的安全提供更多的保障。
同時,正確標注包裹的信息能夠加快物流流程。對于每一個快遞包裹,正確而清晰地標注收件人、發(fā)件人、地址、電話等信息是非常重要的。這些信息不僅能夠讓快遞員準確送達,還可以在出現(xiàn)問題時進行及時的聯(lián)系和解決。此外,有些特殊物品可能需要特殊處理或者禁忌運輸,將這些信息清楚標注在包裹上,可以避免不必要的麻煩和糾紛。因此,在打包時,一定要認真核對和填寫所有標簽和信息,確保其準確無誤。
另外,選擇合適的快遞公司也十分重要。不同的快遞公司有不同的優(yōu)勢和特點,選擇適合自己需求的快遞公司可以保證物品安全和速度的雙重兼顧。首先,要選擇有良好聲譽和信譽度的快遞公司,這樣可以保證快遞過程的安全和可靠性。其次,要了解快遞公司的物流覆蓋范圍和運輸時間,以便將物品快速送達。同時,還要對價格進行合理比較和預算,選擇相對合理的快遞費用。綜合考慮這些因素,選擇合適的快遞公司可以為打包快遞的順利進行提供有力的協(xié)助。
最后,打包快遞是一個小事,但卻是關系到人們生活和工作方便性的大事。通過多次的打包快遞經(jīng)驗,我深刻認識到打包快遞的重要性和技巧。選擇合適的包裝材料,仔細包裝物品,正確標注包裹信息,選擇合適的快遞公司,這些都是保證快遞安全、準確、及時的關鍵要素。只有在這些方面做到完善和全面,我們才能在發(fā)出包裹的時候放心,收到包裹的時候安心。希望每個人能夠重視包裝的過程,積極提高打包快遞的技巧和品質,為推動快遞行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
總之,打包快遞是為了保護物品安全、提高物流效率的重要環(huán)節(jié)。通過選擇合適的包裝材料,仔細包裝物品,正確標注包裹信息,選擇合適的快遞公司,可以為快遞提供更好的保護和服務。在這個信息化時代,為了更好地適應和跟隨經(jīng)濟和社會的發(fā)展,我們需要不斷學習和提高打包快遞的技巧和品質。相信通過大家的共同努力,將來的快遞行業(yè)會更加安全和發(fā)達。
快遞打包工作總結篇十四
xx年是客服部深化服務、全面提升綜合業(yè)務能力的一年,在部門領導的帶領下,客服部各班組同心協(xié)力、相互配合,客戶接待辦以“提供優(yōu)質服務,提升業(yè)務水平”為目標,認真做好接訪工作,積極協(xié)調、解決用戶反映的各類投訴和咨詢問題,服務工作取得了一定的成績。1—12月客戶接待辦接受用戶反映的各類問題xx件,電話咨詢余xx余次,用戶投訴處理率100%,用戶滿意率達98%以上?,F(xiàn)將xx年工作總結如下:
今年xx月,在參加了xx主任的培訓學習后,客服接待員在加強學習原有供水服務接待崗位職責及熟悉各部工作流程的基礎上,更進一步開展規(guī)范服務;并確保熟練掌握客服部下發(fā)的《供水常見問題》和業(yè)務知識,進一步強化綜合業(yè)務水平,以應對用戶的各類咨詢,及時解決用戶反映的問題,為提升公司客戶服務工作打好基礎。
客戶接待辦根據(jù)工作中的實際狀況不斷完善服務細節(jié),對“當月投訴記錄分類統(tǒng)計表”和各類服務記錄進一步細化,方便隨時查閱,使各項工作更加有序運行;每月及時對登記用戶進行回訪,以便掌握工作完成情況。九月份以來為了進一步提高工作效率,防止推諉扯皮,客戶服務部加強了“工作聯(lián)系單”的使用,對用戶反映的問題隨報隨簽,及時跟蹤落實情況。對待“三來”用戶,接待人員始終做到熱情服務、耐心解答,對投訴事件做到件件有落實、事事有回音,嚴格執(zhí)行“首問負責制”和“一站式”服務,讓用戶滿意、認可我們的工作。
在日常工作中,客戶接待辦經(jīng)常接到市長熱線辦、報紙網(wǎng)絡
報道
的供水方面的信息,遇到這種特殊情況,客服接待員及時將問題上報,并主動與用戶溝通,多次協(xié)調各相關部門前往現(xiàn)場查看、制定措施、化解矛盾,找原因想辦法,盡快解決用戶的各類用水困難,不讓用戶為用水產(chǎn)生麻煩。遇到不理解的用戶,服務人員都會耐心解釋,宣傳供水條例,講解供水知識,將用戶不理解的地方解釋清楚,讓他們的問題得到處理,盡量做到讓用戶滿意。展望新的一年,我們要積極按照公司和本部門的要求,依照xx年工作計劃和責任目標,圍繞公司及客戶服務部工作,開展如下工作:
1、組織客服人員定期進行各項業(yè)務、員工手冊及公司管理制度的學習,強化服務意識,完善服務內容,提高服務質量,深化優(yōu)質服務。
2、每月及時做好各項記錄表的匯總整理和用戶回訪工作。
3、主動和公司相關部門溝通,做到不回避、不拖延、不扯皮,提高用戶反映各類問題的解決效率。
4、做好本部門每月的安全和衛(wèi)生工作。
5、完成好公司和部門布置的各項臨時任務。
xx年我們將以創(chuàng)新的服務精神完成各項工作,深入落實服務及“首問負責制”,強化“一站式”服務理念,提高工作時效性,增強工作主動性、積極性和創(chuàng)造性,讓用戶更加滿意,努力使xx年客戶服務及各項工作取得新成績!
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/4909839.html】