心得體會的寫作過程能夠提高我們的表達能力和思維邏輯。那么如何寫出一篇較為完美的心得體會呢?首先,在寫作之前,我們應該回顧經歷的過程,思考其中的亮點和挑戰(zhàn),總結出重要的觀點和體會。其次,在寫作結構上,我們可以先簡要介紹背景和經歷,然后重點突出事物或經驗對我們的影響和啟示,最后給出自己的反思和建議。另外,適當運用一些修辭手法和鮮活的語言表達可以增加文章的吸引力和感染力。這是一些同學整理的心得體會,他們從不同的角度出發(fā),對問題進行了深入的思考。
禮儀心得體會五十篇一
在學習《禮儀概論》這門課程的過程中,我深深感受到了禮儀的重要性。禮儀不僅是一種行為準則,更是一種文化傳承的方式。通過學習,我對中國傳統(tǒng)禮儀有了更加深入的理解,也對當代禮儀做了一些思考。我認為,禮儀的核心是尊重和關愛,它不僅能夠提升個人形象,還能夠改善人際關系,促進社會和諧。因此,我決心在今后的生活中更加注重禮儀。
首先,禮儀的核心是尊重和關愛。中國傳統(tǒng)文化中非常重視尊敬他人、愛護他人的行為準則。例如,尊敬長輩是中國傳統(tǒng)文化中的一項基本禮儀,我們在與長輩交往時要尊稱長輩的職位和稱謂。這種尊敬不僅是對長輩個人的尊重,更是對長輩所代表的家族文化和價值觀的尊重。此外,禮貌待人、關愛他人也是禮儀的具體表現。我們要尊重他人的感受和權益,善良待人,傳遞正能量,以良好的禮儀提升他人的幸福感和滿意度。
其次,禮儀可以提升個人形象。在社交場合中,一個人的言行舉止往往是他形象的體現。良好的禮儀可以給他人留下良好的第一印象,樹立自己的自信形象。例如,我們在社交宴會中要懂得在適當的時機與人交談,注意語言表達,并且需要遵守基本的社交禮儀,如不打斷他人發(fā)言,微笑等。通過這些細節(jié)的把握,我們能夠更好地與他人進行交流和溝通,展現自己的修養(yǎng)和素質。
此外,禮儀對于改善人際關系也起到了積極作用。人們常說,禮尚往來。在人際關系中,如果我們能夠懂得與人為善,尊重他人,自然會贏得他人的好感與尊重。禮貌待人、言談謙和是促進人際關系和諧的基礎。同時,合適的交往禮儀也可以降低溝通中的沖突與誤解。舉個例子,當我們與他人意見不合時,如果能夠用禮貌的方式溝通,并尊重對方的觀點,相信雙方可以更好地理解對方,并傾聽對方的意見,從而促進良好的合作與關系的發(fā)展。
最后,禮儀對于社會的和諧發(fā)展也有著積極的作用。在一個和諧的社會中,人與人之間相互尊重、關愛,社會秩序井然。而禮儀的傳承與弘揚,則是實現社會和諧的重要手段之一。傳統(tǒng)文化中的禮儀教化、道德觀念和行為準則,使得我們能夠更好地遵循社會公德,養(yǎng)成良好的社會習慣。這些習慣和行為,不僅使我們自身受益,也對周圍的人產生積極影響,推動整個社會的和諧共融。
綜上所述,通過學習《禮儀概論》這門課程,我對禮儀有了更深入的認識。禮儀的核心是尊重和關愛,它能夠提升個人形象,改善人際關系,促進社會和諧。因此,在今后的生活中,我將更加注重禮儀,從自身做起,用尊重和關愛他人的行動,推動社會更加文明進步。同時,我也將積極傳承和弘揚傳統(tǒng)文化中的禮儀精神,為社會的和諧發(fā)展貢獻自己的力量。
禮儀心得體會五十篇二
在我學習禮儀概論的過程中,我深刻體會到禮儀對于社會交往的重要性。禮儀是一種文明的體現,它不僅能夠提高我們的修養(yǎng)和素質,還能夠幫助我們建立良好的人際關系。通過學習和實踐,我認識到了禮儀對于個人的影響以及社會的價值。下面,我將從五個方面來分享我的心得體會。
首先,禮儀能夠提升個人形象和修養(yǎng)。在社交場合,一個人的言談舉止、儀態(tài)儀表往往能夠給人留下深刻的印象。通過學習禮儀,我們能夠培養(yǎng)自己良好的語言表達和姿態(tài)動作習慣,以及懂得如何面對不同的人和事。一方面,這可以讓我們更加自信大方地應對各種社交場合;另一方面,我們還能夠注意到一些細節(jié),例如握手姿勢、穿搭配色等,從而提升自己的形象和修養(yǎng)。
其次,禮儀有助于我們與他人建立良好的人際關系。雖然個性和才華是非常重要的,但是禮儀在社交中起到了很大的作用。尊重他人、注意禮節(jié)、入鄉(xiāng)隨俗,這些都是我們應該具備的基本素質。通過學習禮儀,我們能夠更加懂得如何與他人交流和相處,不僅能夠讓他人感到舒適和尊重,還能夠拓寬自己的朋友圈和人脈資源。一個具備良好禮儀的人,往往更容易得到他人的認可和尊重。
再次,禮儀對于工作和職業(yè)發(fā)展也是非常重要的。在職場上,一個人的表現和行為會對他的職業(yè)生涯產生很大的影響。學習禮儀能夠讓我們在工作上更加得心應手。比如,在面試時,我們可以通過得體的言談和表現來給面試官一個良好的印象;在與同事和領導交往時,我們能夠用適當的禮節(jié)和行為方式,建立良好的工作關系。禮儀也能夠培養(yǎng)我們的團隊合作精神,通過禮貌和溝通,協(xié)調好團隊內的工作關系,提升工作效率和質量。
此外,學習禮儀還能夠提高我們對于社會文化的了解和認知。不同的地域、國家乃至不同的文化背景都有著各自的禮儀習俗。學習禮儀可以讓我們更加全面地了解其他國家和地區(qū)的風土人情,增進彼此的了解和尊重。同時,也能夠加深我們對于自己文化傳統(tǒng)的認識和自豪感。通過學習不同的禮儀習俗,我們能夠體會到文化的多樣性和交融,從而培養(yǎng)出跨文化的交流和適應能力。
最后,禮儀還能夠提升我們的綜合素質,讓我們成為一個更好的人。通過學習和實踐,我們能夠培養(yǎng)自己的自控力、情商、以及團隊合作能力。學習禮儀,不僅要注重外在形式,更要注重內在的涵養(yǎng)。在提升自己的同時,我們還應該明白社會對于我們的期待,正確處理好個人與社會的關系,注重社會責任和義務。
總之,學習禮儀概論是一次非常有收獲的經歷。通過這門課程,我深刻認識到禮儀對于個人素質和社會交往的重要性。學習禮儀,不僅能夠提升個人形象和修養(yǎng),還能夠幫助我們與他人建立良好的人際關系,促進工作和職業(yè)發(fā)展,增進對于文化多樣性的認知,以及培養(yǎng)綜合素質。我相信,在未來的生活和工作中,我將積極應用和踐行所學的禮儀知識,努力成為一個更好的人。
禮儀心得體會五十篇三
禮儀是社會生活中必不可少的一部分。它不僅是人們交流的基礎,更是維持社會秩序和提升文明素質的根本。在我的成長中,我深深體會到了禮儀的重要性,并從中獲得了一些心得和體會。
首先,我明白了禮儀的含義和作用。禮儀是指行為規(guī)范和社交規(guī)則,是人們之間相互尊重和傳遞友好意愿的一種方式。它不僅僅是簡單的形式和儀軌,而是真心實意地對他人的尊重和關心。禮儀可以提升個人的社交能力,使人們更易于融入集體和社會,提高與人溝通的效率和質量。
其次,我體悟到禮儀舉止對于個人形象的重要性。無論是走路、坐姿、站立還是跨越式的握手問候,都能夠通過細微之處展現出一個人的修養(yǎng)和內涵。言行得體、穿著整潔不張揚、與人交流時的微笑和自信這些顯得微不足道的細節(jié),都能體現出一個人的自信和親和力。
此外,我還明白了禮儀教養(yǎng)對于建立良好關系的重要性。禮儀教養(yǎng)是培養(yǎng)人們良好的習慣和行為的過程,它不僅能夠增進個人與他人之間的感情,還能夠增強人與人之間的信任和友誼。在人際交往中,如果我們能夠尊重他人的感受、注意自己的言行舉止,就能夠建立起良好的人際關系,得到他人的認同和尊重。
而對于我個人來說,隨著我對禮儀的認識越來越深入,我也發(fā)現了一些自身的不足和需要改進的地方。比如,在交流中,我常常會忽略對他人的微笑和問候,給人一種冷漠和不關心的感覺。此外,有時我也會講話較為粗魯和直接,給人帶來不舒服和誤解。這些都是我在提高自身禮儀素養(yǎng)方面需要改進的地方。
最后,我注意到禮儀在不同場合有不同的要求。在家庭中,我們需尊敬長輩,關心親人,尊重他人的感受;在學校里,我們要遵守學校的規(guī)章制度,尊敬老師,友善同學;在社交場合,我們需要展現自己的修養(yǎng)和教養(yǎng),尊重他人的隱私和意見。只有根據不同的場合和社交環(huán)境,我們才能更好地適應和融入其中,充分發(fā)揮禮儀的作用。
總之,禮儀是社會生活中不可或缺的一部分,對個人修養(yǎng)和與人相處有重要影響。在我認識到禮儀的重要性后,我通過對自己的行為進行反思和調整,逐漸提高了自己的素養(yǎng)和修養(yǎng)。同時,我也明白了禮儀教養(yǎng)對于建立良好關系和社交能力的重要性。只有通過不斷地學習和實踐,我們才能夠做到言行得體、舉止優(yōu)雅,展現出我們最好的一面。
禮儀心得體會五十篇四
禮儀概論心得體會五十字連貫的五段式文章:
禮儀概論是一門幫助我們更好地與他人相處的學科,通過學習禮儀概論,我深深體會到禮儀對于人際關系的重要性。首先,禮儀能夠提升個人的形象和社交能力,其次,禮儀也能夠增進人與人之間的相互理解和尊重??偨Y來說,禮儀使人的生活更加和諧美滿。
第一段:形象與社交能力的提升
學習禮儀概論的最大收獲之一是提升了我的個人形象和社交能力。通過了解不同場合的禮儀規(guī)范,我意識到形象的重要性。無論是穿著打扮還是儀態(tài)舉止,都能夠給他人留下深刻的印象。同時,禮儀概論還教會了我如何與他人進行自然、流利的交流。學會了如何站立、坐姿以及如何運用合適的語言和姿態(tài)與人進行對話,這些都加深了我與他人的交流和溝通能力。
第二段:相互理解與尊重的增進
禮儀概論還教會了我如何更好地與他人相處,增進相互理解和尊重。我學會了注重他人的感受,積極傾聽他人的觀點和意見。尊重他人的生活習慣和價值觀是維系和諧人際關系的關鍵。同時,禮儀概論教導我們在不同情境下正確地傳遞自己的意圖和表達方式。通過尊重他人和正確的表達方式,會使得我們與他人更加和諧地相處,并建立起良好的人際關系。
第三段:改善個人與他人之間的關系
學習禮儀概論使我體會到禮儀對于改善個人與他人之間關系的重要性。禮儀能夠消除人際關系中的尷尬和冷漠,使得相互之間更加親近。在人際交往中,如果我們能夠擁有良好的禮儀素養(yǎng),那么我們就能夠讓他人感受到我們的友善和真誠,從而打破隔閡,建立起更加緊密和親密的關系。禮儀的學習讓我明白,只有在與他人相互尊重、理解和關心的前提下,我們才能在人際關系中取得真正的成功。
第四段:深化了職場發(fā)展的機會
禮儀概論對于職場發(fā)展也具有重要意義。在競爭激烈的職場中,良好的禮儀素養(yǎng)是一種獨特的優(yōu)勢。具備良好的職業(yè)道德操守和溝通能力,能夠讓人在職場中更加出類拔萃,得到同事和上司的認可和信任。通過學習禮儀概論,我更加明確了在職場中的行為準則,學會了如何應對各種職場禮儀和社交場合的挑戰(zhàn),這對我的職業(yè)發(fā)展將有著積極的影響。
第五段:結論及啟示
通過學習禮儀概論,我深刻地認識到禮儀對于人際關系的重要性。禮儀的學習不僅能夠提升個人形象和社交能力,還能夠增進人與人之間的理解和尊重。良好的禮儀素養(yǎng)不僅僅在個人生活中起到重要作用,更是在職場中發(fā)展的關鍵。因此,我將繼續(xù)努力學習和實踐,不斷提升自己的禮儀素養(yǎng),以更好地與他人相處,讓我的生活更加和諧美滿。
禮儀心得體會五十篇五
在日常生活當中,禮儀扮演著非常重要的角色。有一句話說“禮儀之邦,不僅文明而且強大”,這也正是禮儀重要性的一個縮影。通過多年的社會實踐和個人體會,我深切認識到了禮儀的重要性,并從中獲得了一些心得體會。今天,我想與大家分享一下我對禮儀的深層次認識和個人體會。
首先,禮儀是人們相互交往的基礎。無論是在學校、家庭還是社會中,禮儀都是人們相互接觸、交流的前提。例如,在與朋友交往過程中,我們需要尊重對方的感受,注重言談舉止,避免冒犯對方。這種尊重和關注不僅能增進友誼,還能使人們的交往更加融洽和愉快。此外,在家庭中,正確的禮儀規(guī)范也是家庭和諧的基石。通過遵循家庭中的禮儀,我們可以體現出對長輩的尊重和孝順,增進親情,維系家庭的和睦。
其次,禮儀不僅是對別人的尊重,也是對自己的尊重。一個有禮儀的人在言談舉止中能夠展現出自己的修養(yǎng)和內涵。對他人微笑、說一聲“謝謝”、文明就座等都是展現自己禮儀修養(yǎng)的表現。在公共場合和社交場合,有良好的禮儀能夠使他人對我們有更加積極的印象,進而為我們贏得更多的機會和尊重。此外,良好的禮儀也是展現自己個人形象和修養(yǎng)的重要方式。只有通過禮儀,我們才能向他人展示出自己是一個有素質有教養(yǎng)的人。
再次,禮儀也是社會秩序的維護者。大家都知道,現代社會是一個復雜的交往網絡,每一方都有自己的權益和需求。如果每個人都不遵守基本的禮儀規(guī)范,社會秩序將被破壞,造成混亂和不公。例如,排隊就是一種很好的社會禮儀表現。在大家都按順序排隊等候的情況下,每個人都能夠有序地獲得自己應有的權益,不會因為他人的插隊而造成不公和紛爭。只有遵守禮儀規(guī)范,社會才能有序運轉,人們的利益才能得到尊重和保護。
最后,禮儀還能使生活更加美好。當我們遵循著禮儀規(guī)范時,我們會發(fā)現生活變得更加和諧、平穩(wěn)。因為禮儀能夠提醒我們如何與他人相處,如何處理社交場合中的各種問題,使我們在人際交往中更加得心應手。通過禮儀,我們可以化解矛盾,緩解緊張,在人際關系中保持良好的互動。同時,禮儀也能使我們的思維更加開放,激發(fā)我們對待世界的好奇心和探索精神,使生活更加多姿多彩。
總而言之,禮儀作為一種積極向上的行為準則,不僅是我們與他人交往的前提,更是一種展示自己內涵和修養(yǎng)的方式,是社會秩序的維護者,也能使生活更加美好。希望我們每個人都認識到禮儀的重要性,注重培養(yǎng)自己的禮儀修養(yǎng),以更加自信、優(yōu)雅的姿態(tài)走向社會。讓我們一起倡導禮儀文化,營造和諧、文明的社會氛圍。
禮儀心得體會五十篇六
作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每個人都應該學習社交禮儀。
任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一名大學生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個人都非常渴望獲得真正的友誼,進而更多的情感交流?,F在的大學生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經不存在。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應大學生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生,即使產生也能夠得到有效的排遣。
同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學習社交禮儀知識使我受益匪淺。
以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容,同時也是與其他企業(yè)合作成功的關鍵,所以學習社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。
縱觀當今社會,社交禮儀無所不在,因為其對我們真的是很重要,是每個人都應該學習的。
禮儀心得體會五十篇七
第一段:禮儀的定義和價值(200字)
禮儀是人們在社交場合中表現出的一種儀表端莊、言行得體的行為準則,它是社會文明進步的標志之一。在現代社會中,禮儀的作用不可忽視。它能促進人與人之間的和諧相處,增進人際關系的融洽,減少沖突和誤解的發(fā)生。而禮儀心得體會五十,是指從生活中的點滴細節(jié)中,總結出的關于禮儀的五十條心得和體會。通過學習、遵守這些心得,我們可以更好地與人交往,提升自己的修養(yǎng)和素質。
第二段:社交禮儀的準則與重要性(200字)
社交禮儀作為一種重要的禮儀形式,是人們日常交往中最常見的場合。它要求我們在面對他人時,態(tài)度友善、言辭得體,注意言行舉止的規(guī)范。例如,在餐桌上,我們要注意用餐的規(guī)矩、舉止和禮儀等,以展現自己的修養(yǎng)。此外,社交禮儀還包括對席位、語言、禮儀用語等的規(guī)范,這些規(guī)范對于維護人際關系的和諧起著重要的作用。遵循社交禮儀的準則,不僅能給人留下良好的印象,還能增加信任、合作的幾率。
第三段:商務禮儀的意義和實踐(300字)
商務禮儀是職場中非常重要的一種禮儀形式,它對于個人的職業(yè)發(fā)展起著決定性的作用。首先,商務禮儀要求我們在商業(yè)場所中以專業(yè)的形象示人。我們需要穿著得體、整潔,注意言談舉止,表現出職業(yè)的態(tài)度和專業(yè)的素質。其次,商務禮儀注重溝通和合作的藝術。通過與人交往時的禮貌和尊重,我們能夠建立良好的商業(yè)關系,獲得更多的商機和合作機會。最后,商務禮儀還要求我們在商業(yè)場所中遵守一些基本的規(guī)范,如準時到達、做好會務安排等,這些細節(jié)上的表現會體現出我們的責任心和敬業(yè)精神。
第四段:家庭禮儀的重要性和實踐(300字)
家庭禮儀作為人們日常生活的重要組成部分,也是我們培養(yǎng)孩子優(yōu)秀品質的基礎。在家庭中,家庭成員之間的相處方式和行為舉止,都會影響家庭的和諧與穩(wěn)定。因此,正確地履行家庭禮儀的要求是非常必要的。例如,我們要尊重長輩、關愛弱小、珍惜家人,通過關心、孝順和相互幫助來維系家庭關系的緊密和和睦。此外,我們還要注重教育孩子懂得禮貌和尊重他人。只有讓孩子從小就懂得如何與人交往,才能在日后的社交場合中更加得心應手。
第五段:傳統(tǒng)文化中的禮儀智慧(200字)
作為一個歷史悠久的文明古國,中國擁有豐富的傳統(tǒng)文化和禮儀智慧。學習和傳承這些禮儀智慧對于我們在現代社會中的行為和修養(yǎng)提升有著積極的影響。例如,我們可以學習“謙虛禮讓”的精神,用謙遜待人的態(tài)度去贏得別人的尊重和信任;我們可以學習“尊師重道”的傳統(tǒng)美德,尊重師長和學長,以及對他人的權威和貢獻表示敬意。這些傳統(tǒng)文化中的禮儀智慧,不僅讓我們更好地理解了中國古代文化的樂趣,也指導我們走向一個更加和諧、文明的社會。
通過了解禮儀的定義和價值,我們對社交禮儀、商務禮儀和家庭禮儀的重要性有了更深的認識。同時,通過學習和傳承中國傳統(tǒng)文化中的禮儀智慧,我們也能夠更好地提升自己的修養(yǎng)和素質。只有在遵循這些禮儀準則的基礎上,我們才能更好地與人交往,建立良好的人際關系,讓社會更加文明和諧。
禮儀心得體會五十篇八
4月份在##參加了服務禮儀培訓,使我有幸聆聽禮了專業(yè)資深專家的講座,接受指導,老師在服務禮儀課程中陳述的內容,使我深有感觸。
金融業(yè)不斷發(fā)展的今天,銀行面內憂外患的競爭壓力,服務競爭已成為中小銀行提升競爭力的重要策略。作為一家想要上市的服務性金融企業(yè),不僅要具有先進的設施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質良好的服務,然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
柜面服務是銀行的窗口,柜面人員的言行舉止直接影響了銀行形象。因此,提升柜面服務質量尤為重要。
首先是員工形象的問題。
其儀容,儀表當然是最基本的,其實最重要的是員工的精神面貌。不要把生活上的情緒帶到工作上來,即使在家大家都是“大小姐,大少爺”,但在職場上人人平等,不應耍脾氣。對待客戶應精神抖擻,面帶微笑,讓客戶有貼心的感覺。
其次是服務的規(guī)范性問題,在使用規(guī)范用語,來有迎聲,問有言聲,走有送聲,平等對待每一位客戶。
再次是延伸服務的問題。如飲水機,書報,宣傳材料,等等。
現代銀行的競爭是服務的競爭。服務的最終目的是讓客戶滿意。
培訓中老師講到吸引一位新客戶是留住一位老客戶成本的5倍。吸引新客戶不僅要求我們有新的金融產品和各種便民措施,更為重要的是我們的服務。要靠我們服務的魅力吸引新客戶,靠我們服務的質量留住老客戶。因為一個滿意的客戶至少會向5個人推薦,而一個不滿意的客戶至少會向11個人傳播消息。我們要用服務創(chuàng)建品牌。
柜面的服務需要我們每天有一個健忘的身體,良好的心態(tài),專業(yè)的技能,還有專業(yè)的禮儀規(guī)范。對客戶要學會耐心的傾聽,懂得贊美,永不爭論。在與客戶溝通中要掌握技巧。
做好一天并不難,但難得是每天都要做到。要監(jiān)督自己每天做好基礎的禮儀規(guī)范。要做到迅速,準確,微笑,熱情,便利,體貼,真誠。讓客戶在等待正常業(yè)務的處理中體會到更溫馨的服務。
總之,這些服務禮儀的條條框框是死的,重要的是我們用心去做,用心去領會,用心去實踐,相信我們一定會在巨大的競爭壓力下脫穎而出!
禮儀心得體會五十篇九
"禮”,在字典上的解釋是;由一定社會的道德觀念和風俗習慣形成的,大家共同遵守的禮節(jié)?!岸Y”是指人的容貌,舉止。“禮儀"指的就是”人類社會交往中應有的禮節(jié)儀式?!?/p>
中華民族自古以來就非常崇尚禮儀,號稱“禮儀之邦”??追蜃釉f過“不學禮,無以立。"就是說一個人要有所成就,就必須從學禮開始??梢?,禮儀教育對培養(yǎng)文明有禮,道德高尚的高素質人才有十分重要的意義。
在當今的青少年學生中,不少人對應有的禮儀不重視,禮儀觀念淡薄,導致思想品德滑坡。
一些人在學校里,不會尊重他人,不會禮讓,不講禮貌;在社會上不懂怎樣稱呼他人,甚至隨心所欲,滿口粗言爛語;在家里不懂孝敬長輩,唯我獨尊。自古以來的“禮儀之邦”的美稱,會不會斷送在當今青少年手中??梢娗嗌倌陮W生中,深入開展禮儀教育,重塑中華民族“文明禮儀”的新形象,培養(yǎng)文明有禮的新一代,是十分必要和非常重要的。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業(yè)上獲得成功。周恩來爺爺一生鞠躬盡瘁,為了黨和人民的事業(yè)做出了許多貢獻。但每次外出視察工作,離開當地時總是親自和服務員,廚師,警衛(wèi)員和醫(yī)務人員等一一握手道謝。周恩來爺爺是尊重他人的典范,是我們青少年學習的的榜樣。
作為祖國的新一代,我們應該要發(fā)揚祖國的傳統(tǒng)和“禮儀之邦”。讓祖國越來越昌盛,越來越偉大啊!
禮儀心得體會五十篇十
“禮貌禮儀是精神禮貌的一個重要資料,是一個人道德品質的外在表現,是衡量一個人教育程度的標尺,禮貌禮儀養(yǎng)成教育不僅僅是個體道德、品質和個性構成的基礎教育,也是提高全民族道德素質、振興民族精神及建設社會主義精神禮貌的基礎教育?!边@是一篇文章中對禮儀教育的一段評價。作為個人我更深感受到的是禮儀作為一個人道德品質的外在表現的重要作用,她在衡量一個人教養(yǎng)中的尺度價值。
作為當代大學生,我們進入大學除了學習知識更重要的是學習如何做人!學習知識是為了應用到如何做事中去,記得有教師講過在一個人追求成功的道路中,做事的本事僅占百分之二十,而百分之八十是取決于你做人的本事。有俗話說:“人字好寫,人難做。”此話在進入去大學以前的我對其的理解僅限于生存的艱難,在殘酷的社會競爭中生存是為“人難做”。
在進入大學之初,我想大概我們每個人都要經過一段迷茫與適應,對我而言,最初的感覺是周圍所有的人都有自我的特點,又如此之多的本事強悍的人在我周圍,他們身上或透出成熟的光彩或充滿智慧的靈氣。大學又是一個不僅僅是以成績論英雄的時代,在大學中我們開始關注培養(yǎng)自我的各種諸如人際交往本事、創(chuàng)新思維本事、掌握信息本事、學習本事、自立本事本事等等。
軍訓結束的班委競選、學生會團總支競選中表選得尤為明顯,剛剛離開書本試卷的我們開始準備自我簡介材料和面試,一切陌生而又新奇,激動中透出生澀。在漸漸的工作交流中,發(fā)現原先做人是如此的難,不僅僅是生存的問題,更多的是理解與被理解。政治學的哲學常識中以往學過:人是各種社會關系的總和,每個人都不是孤立存在的,他必定存在于各種社會關系之中。在我們進入大學后,從以往單純學習的基礎上構架起來的班級同學關系中解放出來,應對班級概念相對淡薄,有更多的途徑和時間來認識更多的朋友時,如何理順好這些關系就涉及到了社交本事的問題。我們逐漸認識到良好的人際交往本事以及良好的人際關系是生存和發(fā)展的必要條件。記得在那里聽過人二十歲以前靠父母生存,二十歲到三十歲以前靠體力生存,三十歲到四十歲靠經驗生存,四十歲以后靠人脈生存。
現代交際禮儀這門課,從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等一系列在日常的交往中經常碰到的細節(jié)問題中塑造自我的形象,使自我成為一個敬人之人,以到達“敬人者,人恒敬之”的效果。不僅僅在大學學校里也在以后競爭激烈的社會上建立良好的人際關系,將自我的周圍空間塑造成一種團結友愛的環(huán)境,這將有利于我們構成和發(fā)展健康的個性品質,實現自我事業(yè)的順利發(fā)展,生活的和諧美滿。
在“人難做”的感慨中,其實我很多時候感受到的是來自外界的冷漠,也是在這時才學會頻繁的說“多謝”,也許是二十多年傳統(tǒng)中國文化教育熏陶,我們中的大部分人都比較靦腆和內向,總是將感激放在心里,久而久之都忘了要去感激。尤其是對我們熟悉的人我們更是難以開口說上一句“多謝”,雖然他們?yōu)槲覀兏冻龅氖亲疃嗟摹?/p>
在查資料時發(fā)現了這樣的一個故事:今晚我在回賓館時,遠遠看見大堂里有六七個穿藍色工作服的人,背著大大的工具包正在研究立在大廳里的告示牌。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來加班。等我走進大堂時,這幫人已經簇擁著進了電梯。我快走幾步,但還是看到電梯門正要合起來。但顯然里面的人已經看到我正在趕過來,就有人摁住了電梯鍵所以門又重新打開了。我心想這些工人倒挺有禮貌的。我快步走進電梯之后扭頭向摁鍵的人說了聲“多謝”,他向我點了下頭但沒吭聲。隨后我就聽到這些人互相說話,原先是日本人。他們的藍色工作服上佩著小工作牌:“三菱重工”,估計是來做工程安裝的。六七個日本人聊天,小小的電梯間里卻不吵鬧。中間電梯停了一次,其中的兩三個人先出去了,他們之間互相問候告別,感覺彼此很有親情一般,當然我聽不明白,只是從他們的表情和神態(tài)上猜測的。電梯再次停住了,是我的樓層到了,當我走出去時,另外的三四個人向我致意,也說了些話,發(fā)音和之前向他們的伙伴送別時一樣。
這段作者由余世維講日本人的起居之禮而引出的故事開始并沒有打動我,但在剛剛我寫到“其實我很多時候感受到的是來自外界的冷漠”這段話時,我突然就想起了這個幾乎淹沒在我所搜集的眾多資料中的小故事。讓我感動的不是“六七個日本人聊天,小小的電梯間里卻不吵鬧”而是“感覺彼此很有親情一般”,能夠讓一個陌生人感覺彼此很有親情一般,這是此刻的我所做不到的。教師在課堂上也說過她的日本留學生如何如何的有禮貌,那種禮貌是一種“敬”的禮,而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧!是一種將禮儀已修煉到內化的境界,使人觀之可親。
愛默生說過:“完美的行為比完美的外表更有力量。完美的行為,比形象和外貌更能帶給人歡樂,這是一種精美的人生藝術?!保皽亓脊€讓”、“文質彬彬,然后君子”素為我國傳統(tǒng)的行為準則。
我們在堅持傳統(tǒng)精華的基礎上,用現代的理性的禮儀角度來規(guī)范自我,使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守,這是對我們作為一個完整的合格的現代社會建設者的要求。
禮儀心得體會五十篇十一
我們要求孩子們從小就要學會各方面的禮節(jié),就在園的禮儀包括:上下課、生活衛(wèi)生習慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學,我們老師更要學!因此今天我們全園教師認真學習了“教師禮儀”,我覺得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學會各方面的禮節(jié),就在園的禮儀包括:上下課、生活衛(wèi)生習慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學,我們老師更要學!因此今天我們全園教師認真學習了“教師禮儀”,我覺得受益匪淺。
通過學習,我進一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因為在家中,我們沒有固定的觀眾,盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮??墒牵斘覀冏哌M幼兒園的時候,當我們登上講臺的時候,我們扮演的是一個“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達的信息是尊嚴而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應該進一步學習。另外幾句話給我的印象也很深,他說:“贊美”是人際交往中的一種利器。中國民間有一句俗語:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,說明好聽的話,也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對于我們幼兒園的孩子來說,贊美和激勵永遠是促他上進的最佳手段。
所以讓我們對孩子們多說幾句贊美的話語吧!讓我們永遠記住:“好孩子是夸出來的”!還有一句話是:“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對于孩子,我們更要發(fā)自內心的微笑,那樣我們才會真正得到孩子們的心!老師們,請對我們的孩子保持微笑吧,那不僅僅保持了教師的良好形象,更保證了你對他教育的權威性!
從中還講了關于教師體態(tài)、社交場合等方面的一些基本禮儀,使我們從中學到了很多知識,對我們的教學工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀是一個騰飛的時代,我想和所有的教師一起,和我們的孩子--未來的主人一起,以高貴的氣質、良好的儀表、優(yōu)雅的語言、規(guī)范的禮儀來面對未來開放的世界、開放的社會!
禮儀心得體會五十篇十二
前段時刻,xx項目部組織30多名職工進行了禮儀培訓。這次禮儀培訓確實受益非淺,周老師不僅僅傳授了我們基本禮儀方面的知識,也學會了很多職場上的各種技巧和注意事項,更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化,使我們對未來的人生、工作、學習、生活有了新的認識和明白。透過對儀態(tài)儀容、舉止、服飾、社交、會客、交談等幾個方面的禮儀知識的講解,擴大和提升禮儀的實用價值,并很好地到達了對個人的職業(yè)塑造和對單位形象的促進作用。現淺談一點自已的體會。
一、禮儀是一種對待人生的態(tài)度。
透過這次禮儀培訓之后,我對禮儀、教養(yǎng)的認知得到了升華。這么多條規(guī)范禮儀當中,按照我個人的看法多數在我的身上都是適用的。其中有一些,比如禮儀中講的:與別人交談時,不好搖晃頭、腳或腿,眼睛不好瞟來瞟去等等。結合實際來看,確實是的!在沒有系統(tǒng)的學習禮儀之前,這些現象在我身上時常存在,這次系統(tǒng)的學習、規(guī)范之后,禮儀這個詞就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染讓我在此刻的工作中,無論發(fā)生什么事情、應對什么難題,都能大方得體的處理。不經意間,禮儀已經成為了我應對人和事的一種本能反應。
二、禮儀無處不在。
我們從小就學“見到老是要問好”,別人說“謝謝”要回答“不用謝”,這就是禮儀。工作后,單位的一些“工作標準”“行為規(guī)范”,從某種好處上講,也是一種對禮儀的要求,是一種更專業(yè)、更規(guī)范的禮儀。能夠說,縱向上看,人的一生種種行為都和禮儀密不可分;橫向上看,人幾乎每一天都在家庭、街道、學?;蚴枪ぷ鲉挝焕锘顒樱@些地方又都會有各自的禮儀要求和規(guī)范。
我們的言談舉止、我們的一舉一動都影響著別人對自己整個人的評價,因此,我們需要加強自身的素質、修養(yǎng);因此,我們需要學習禮儀規(guī)范。
禮儀心得體會五十篇十三
20xx年一月下旬至二月中旬,臨淄分局開展了一次以提升執(zhí)行超越為主題的學習教育活動,其中文明禮儀是這次活動中的一個重要環(huán)節(jié)。通過這次活動的開展和平日里的培訓學習,我從中領悟到了文明禮儀的真諦,現在我來談談自己的一些心得體會。
我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。改革開放后,人們的社會交往日益增多,社會禮儀也顯得更加重要。為適應這個新形勢,機關工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機關工作人員作為機關工作的“主體”,要有效地做好日常工作,亟待注重三個方面的問題:
其一、更新觀念,適應形勢。懂得機關禮儀是社交禮儀的重要方面,明確講社交禮儀與做好機關干部的關系,正確認識在機關日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機關日常工作關系的哲理,從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
因此,每個機關工作人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識,加強自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象,說文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內在素質,有外表文明的良好形象。
禮儀心得體會五十篇十四
聽了福建省教育學院黃家驊副院長做《教師禮儀 》專題講座,使我感到學習禮儀規(guī)范、提高自己的修養(yǎng)、培養(yǎng)自己良好的氣質風度,比學業(yè)的進修也許更有意義。因為我們的工作實際上就是一項不斷與人交流、交往的工作。
中國自古以來便是禮儀之邦。古人云:“不學禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧?!睂τ凇叭祟愳`魂工程師”的教師來說,不僅要遵循普通人的禮儀規(guī)范,還要在職業(yè)道德的范疇內按照 “禮”的標準嚴格要求自己。所謂教師禮儀,是指教師在從事教育教學活動時所必須遵守的禮儀規(guī)范。與其它禮儀相比,教師禮儀具有鮮明的強制性。只要你選擇這個職業(yè)就必須遵守,不能隨心所欲。良好的禮儀素質由許多小的犧牲組成的,“成人不自在,自在不成人”,教師禮儀就更是如此,需要教師有更多的自我克制、自我犧牲。同時,教師的禮儀素養(yǎng)也將使教師更有魅力、更有力量,以至帶來更大的收獲。我相信,這也是古代教師被推崇為“一日為師,終身為父”的原因。
教師是學校工作的主體,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質。教師的禮儀包括兩個方面,一是內在的道德修養(yǎng),二是外在的行為表現。一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待學生以外,還必須自覺地、高標準地要求自己的言行,一言一行才能感染你的孩子,美化他們的心靈。因此,教師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。
儀表,不僅僅是一個人的外在形象,還是一個人內在涵養(yǎng)的外顯。作為一名教師,如果只是注重自己的外在形象是遠遠不夠的。腹有詩書氣自華,教師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的。一個優(yōu)秀教師的語言使一本教材所有優(yōu)點得以充分展示,優(yōu)美的語言能產生愛屋及烏的效果。抑揚頓挫是教師語言的節(jié)奏美,詼諧幽默是教師語言的機智美,聲情并茂是教師語言的情感美,邏輯嚴密是教師語言的理性美。優(yōu)美的語言是給學生最美的教育享受。語言是有對象性、情景性的。我覺得,教師的語言還是應少一點如雷貫耳、面目可憎,多一步優(yōu)美動聽和顏悅色;少一點平淡無奇、平鋪直敘,多一點蕩氣回腸、激情洋溢;少一點南腔北調的方言,多一點標準規(guī)范的普通話。
教師除了用語言去啟蒙,用語言去激勵,用語言去感悟,用語言督促,去引導學生質疑解惑,更甚者是用德性去育人。教師德性之本是善良與愛。對教師而言,善良是一種品格,善良是一種修養(yǎng),善良是一種德性。善良中包含著仁愛與大度,善良中蘊涵著理解與尊重,教師對待學生的善良,是以愛心為基礎的,愛心不僅僅影響著學生的學習活動,更重要的是,它還直接影響著學生一生的情感態(tài)度、思維方式、價值觀及至個性品質。我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真,千學萬學學做真人?!闭f的就是教師首先要教育學生要做一個真誠的人,而學生的學習也應該首先學做人,學做文明之人,學做社會中人,只有這樣,我們才能真正做到“愛國守法,明禮誠信,團結友善,勤儉自強,敬業(yè)奉獻”。 文明禮儀是我們學習、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。
教師的理想形象,具有一定的專業(yè)知識,有廣博的知識,有良知,愛護學生,有正義感和使命感。我們要不斷學習,用知識充實自己,做到自然適度,外在儀表與內在素質相一致。教師的禮不是套在新世紀、新時期教師頭上的枷鎖,也不是在和諧社會給教師所立的“牌坊”,教師的禮當發(fā)自內心,當時刻自檢。
禮儀心得體會五十篇十五
禮儀教育是人生的第一課。每個人都有不用的行為方式,只有透過學習、培養(yǎng)和訓練,才能成為人們的行為習慣。個人禮貌禮儀會影響到以后的工作以及人與人之間的交流。
因為人們往往不會刻意的去讓自己走一種步伐,一般是,個性隨意的怎樣走舒服就怎樣走,久而久之養(yǎng)成一種習慣了,而比較有氣質的女生,在以前就注意了這一方面就會培養(yǎng)自己身上的氣質,所以朋友圈相對來說,要更大一些。
以前,我沒有學習禮儀,走路也不會個性注意,想起來時會刻意這樣走,以前也不和不認識的人說話,所以不認識的人看他們臉會不好意思,這樣是十分不尊重人的,別人問我事情,我回答的也很小聲,也是對人的不尊重,而且,我之前也不喜歡笑,個性是不認識的人,帶給別人很冰冷的感覺。
之后,時間久了也適應了這個環(huán)境,不會再像以前一樣是一個不愛說話的女生,但是班上的同學交流還是放不開。
直到之后,去福州上海實習完7個月后,家人都說我懂事了很多,而且也喜歡,說話、愛笑,因為在外地實習,你務必得大聲一點說話、時常微笑的應對客人,讓我練就出來的自信,如果你從前一些的表現,給人感覺也是個性沒有自信心。
漸漸地,我也明白了,一個人的氣質,和說話談吐,走路方式、與人交流、服飾穿著,有著不可分割的關系,有一點十分重要,那就是自信,可我從小都沒有這個特質。
所以,我為了提高我的自信心,我就經常參加校園的歌唱比賽,第一次比賽成績還不錯,直到之后有一次參加比賽我都不敢相信,一次海選,上臺唱歌我竟然都不會緊張,聲音很大,完全沉醉在自己的歌聲里,黨我唱到高潮的時候,全場的人都抬起頭來為我鼓掌,那一刻我是多么期望能夠停留在那,雖然沒有被入選但是我個性高興的是我收獲了自信,這是什么都換不來的。
人如果有優(yōu)點,沒有自信,是很難把你身上的閃光點給激發(fā)出來的,就算你有,但是其他人都看不見,所以人不能怕,要勇敢去展現自己,如果自己都不相信自己,人家憑什么相信你。
我必須要做一個學習禮儀很好的人,要讓其他人覺得我是一個很有修養(yǎng)的人,要讓我的朋友圈子擴大,談吐高尚,讓以后在工作面試時不再膽怯,而是自信的去展現自我。
禮儀心得體會五十篇十六
教師是學校工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。教師的行為舉止要大方、自信。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。在講臺上講課時,教師的目光要柔和、親切、有神,給人以平和、易接近、有主見之感。當講話出現失誤被學生打斷,或學生中出現突發(fā)事情打斷你的講課時,不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你在學生心目中的形象。老師站著講課,既是對學生的重視,更有利于用身體語言強化教學效果。站著講課時,應站穩(wěn)站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過于昂著頭。需要在講臺上走動時,步幅不宜過大過急。老師講課時,一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。教師的手勢要得體、自然、恰如其分,要隨著相關內容進行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。
教師承擔的主要任務離不開語言表達。因此,作為一名教師,要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節(jié)。語言表達要準確、音量要適當、語言要精練、講課可以適時插入一些風趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學生學習的興趣。
老師在與學生談話時要提前通知,有所準備。談話最好提前與學生打招呼,讓學生有一個思想準備,這既是一種禮貌,又是對學生的尊重。談話時,語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應表現出良好的道德修養(yǎng)。還要注意分清場合,入情入理。在與人談話時,老師的表情要與談話對象、內容協(xié)調一致。不要言過其實,故意夸大事實。
最近學習的教師文明禮儀有關知識,發(fā)現自己存在不少問題。有時上課累了,就趴在講臺上講,有時倚在學生桌子旁上課,有時不認真講普通話,有時衣著不夠大方得體等等。所以作為一名人民教師,做到以上的要求不難,難的是能以身作則,堅持不懈,每時每刻都能以優(yōu)秀教師的標準來要求自己。
為了加強我們教師的師德風范,學校對我們全體教師進行了學習教師禮儀錄像實況演講教育,使我對教師禮儀有了新的認識。
教師是人類靈魂的工程師,承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一。我們的音容笑貌、舉止文明,衣著發(fā)式無形中都成為學生學習的楷模。我是名語文教師兼職班主任,所以在注重外在美的同時,更要注重內在的美,做到自然適度,外在儀表與內在素質相一致。我們要正確理解領會禮儀、禮貌、禮節(jié)、儀式和教師禮儀的概念,領會禮儀的地位和作用,掌握教師禮儀的原則、方法。通過學習使我受益多多。相信隨著教師禮儀教育的深入開展,教師的綜合素養(yǎng)、內外形像一定會得到不斷的提升與完美。
當我們想讓社會、家長和學生們知道我們洋河實驗學校是一所好的實驗學校,我們的老師是一群好老師的時候,我們應該首先向他們展示我們良好的教師形象。因為教師是教育工作的主體。他不僅是科學文化知識的傳播者,而且是思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自已的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,而學生也正是通過這一點來了解教師的思想,"桃李不言,下自成蹊",教師注重修養(yǎng),注意言行,處處給學生做出表率,言教輔以身教,身教重于言教,學生受到影響,其不良的行為和習慣受到約束并得到修正。
總之,通過《教師文明禮儀》的學習讓我懂得了學習禮儀是一門必修課,作為教師,我們要時時處處理解他人,尊重他人,舍身處地為他人著想。
愿人們都能在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往,早日告別不文明的言行,使文明之花永遠綻放。
禮儀心得體會五十篇十七
有禮走遍天下,無禮寸步難行,這是我上完今日的禮儀培訓課后最大的感受。從小我們就學習禮儀,然而隨著越來越大,對一些小細節(jié)卻越來越不在乎,美其名曰成大事者不拘小節(jié)也。然而這只是一種自欺欺人的說法。隨著社會禮貌越來越發(fā)達,各行各業(yè)除了對硬件實力有所追求外,對企業(yè)文化員工素質等的軟實力也越來越重視,而員工素質的首要體現就是禮。
那里的禮包括很多,外現化就是我們的儀容儀態(tài)了。我們對陌生人最直觀的第一印象便是他的外貌,穿著,姿態(tài),談吐,試想一下,就像我們對“犀利哥”式的人物避之不及一樣,如果我們在工作場合邋遢無禮,又怎能贏得客戶的信任。今日我們訓練了走,坐,站,引領,問候和告別時的注意事項,雖然都是耳熟能詳的,但由于已經養(yǎng)成了好多隨意的習慣,一時半會兒還真的很難適應。但按照教師教的坐姿,確實感覺個人氣質提高了很多,整個人也顯得莊重成熟高雅了,不僅僅對個人工作有好處,對個人形象氣質也有了明顯提升。雖然學習了,但多練習也很重要,直到把這些都培養(yǎng)成習慣,才能由內而外做到一個改變,改變原先隨意散漫的自我,給客戶以信賴感。
禮儀心得體會五十篇十八
隨著社會的進步發(fā)展,文明程度的不斷提高,以及人與人之間的交往日益頻繁,文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的部分。因此,學習禮儀知識,對提高我們自身綜合素質具有重要的意義。
學習禮儀課程后我變得真誠且更加的尊重他人。
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學習怎么樣用正當的方法來贏得一個人的心。”所以只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關系,真誠和尊重是相輔相成的。
在生活中無論是什么場合,都是需要尊重的,因為自己表現欲很強烈好強的性格而吃過虧。
總結了一些道理,請切記三點:給他人充分表現的機會,對他人表現出你最大的熱情,給對方永遠留有余地。
我們不要因為自身從小生活在城市而排斥從鄉(xiāng)村來到的同學們。因為我們是平等。尊重別人就是在尊重自己,所以不要表現的很驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,以身份地位權勢欺人,而是應該平等謙虛對待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會,自己的素質也就在默默中提高了。我們要有濕度的原則還有分寸去面對一些問題??辞闆r討論,與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既是要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕??;要謙虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故。都說自信的人是最美麗的。自信是有利心理健康的,對自己有自信了,才能做起事來如魚得水,得心應手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手;一個缺乏自信的人,就會處處碰壁,甚至落花流水。自信但不能自負,自以為了不起、一貫自信的人,往往就會走向自負的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強人所難。那么如何剔除人際交往中自負的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負的另一重點。
做人要有信用??鬃釉醒裕骸懊駸o信不立,與朋友交,言而有信?!睆娬{的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,一是決不應拖延遲到。二是要守約,一定要說到做到。若完成有困難,要及時向當事人道歉取得原諒。
記得哲人說過一句話,饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人,別人會對你感激不盡的。寬容即容許別人有行動和判斷的自由,對不同于自己或傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路,以蝸牛的視角看世界。
由于商務禮儀在我們的工作、生活的'文明禮儀中扮演了越來越重要的角色,行里組織了一次“商務禮儀”培訓。通過這次培訓學習,我從老師那學到了很多關于商務禮儀的知識以及商務禮儀的重要性,不僅拓寬了知識面,而且許多東西在我的日常生活中已經用到。
我國是一個歷史悠久的文明古國,也有著“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華禮儀在人與人的交往中的作用有了更深刻更直觀的感悟。社交禮儀這門課程,使我感受頗深,更加認識到禮儀在生活有不可或缺的地位,正確的禮儀對于內部可以融洽關系,對于外界可以樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進彼此之間的了解溝通細微之處更顯真情。
社交禮儀是人們在社會交往中的行為規(guī)范,是人類文明、進步的表現。社交禮儀包含著人的儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面,它貫穿于日常生活的點滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學問與規(guī)矩。在課堂上,老師給我們講解的課程包括儀表禮儀、交往禮儀、談話禮儀、出行禮儀、聚會禮儀、應酬禮儀以及餐飲禮儀。其中儀表禮儀包括儀容修飾,行為舉止,表情神態(tài),常規(guī)著裝以及飾品的佩戴;交往禮儀包括稱呼,介紹,握手,交換名片,打電話;談話禮儀包括談話的規(guī)范和談話的藝術;出行禮儀包括走路,乘車,乘船,乘飛機;聚會禮儀包括拜會,會議,舞會的禮儀;應酬禮儀包括親緣關系,地緣關系,業(yè)緣關系,友緣關系;餐飲禮儀包括中餐,西餐,飲酒;生活禮儀包括婚禮,壽禮,探病。
通過學習另我感受較深的是交往禮儀,在社交場合中,如何運用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應該有的效應,怎樣才能創(chuàng)造最佳人際關系狀態(tài),這同遵守禮儀原則密切相關。其原則包括有:第一是真誠尊重的原則,在與人交往時,真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關系,真誠和尊重是相輔相成的;第二是平等適度的原則,適度原則即交往應把握禮儀分寸,根據具體情況、具體情境而行使相應的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕??;要謙虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故;第三是自信自律原則,自信的原則是社交場合中一個心理健康的原則,唯有對自己充滿信心,才能如魚得水,得心應手。
自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方;第四是信用寬容的原則,守信是我們中華民族的美德,在社交場合,尤其講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應他人的事一定要說到做到,所謂言必信,行必果。學習禮儀文化有著很重要的現實意義,我們可以簡單的概括為:它可以幫助我們學會以敏銳的觀察力去了解別人,以開放的心態(tài)去接受別人,以彈性的做法去對待別人。結合《社交禮儀》課上所學和自己的親身經歷,我覺得大學生應做到的一些最基本禮儀,這些基本禮儀不需要有多少淵博的理論知識,也不需要多么客意追求,只要平時稍微注意就能做到。
一、微笑,把快樂帶給別人;
二、聆聽,做一個善解人意的人;
三、嚴以待己,寬以待人;
四、多做實事少說閑話;
五、守信,履行你的承諾;
六、做一個獨立的人;
七、學習,一生的必修課。
在社交禮儀課上我們學了名片禮儀,打電話禮儀,餐桌禮儀,送花禮儀,西餐禮儀等等。對于餐桌禮儀,中國人的人際關系大都是在飯局上建立起來的,優(yōu)雅恰當的進餐不僅是能體現出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質水平,而且對我們個人的發(fā)展、事業(yè)的進步也起著關鍵作用。此外,我們還學習了如何穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見慣的行為,它貫穿于日常生活的點滴之中,是生活中的大學問。生活中我們常常不經意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的,但往往正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現出了一個人的涵養(yǎng)來。
此外,作為了新時代的大學生,我們應該做到的基本社交禮儀遠遠不止上述內容?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”我們要不斷的學習思考。禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,也是中國古代文化的精髓,我們身居禮儀之邦,應為禮儀之民。在當今社會生活中。社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用,有的時候甚至會決定事情的最終結果,所以任何人都是不能輕視禮儀,都應當積極主動的去學習禮儀、講究禮儀。這學期所學的社交禮儀知識對我們當代大學生來說,不管在外在還是內在都受益匪淺。
一個人的禮儀,就是一面照出他的肖像的鏡子,從一個人的禮儀,就可以看到你的樣子。
良好的行為習慣,是保證我們順利學習的前提,也是樹立健康人格的基礎。在學校,良好的文明行為習慣,才能構建出優(yōu)良的學習環(huán)境,創(chuàng)設出優(yōu)良的學習氣氛。在日常生活中,注重文明禮儀,才能創(chuàng)造出和諧的社會風氣。為了我們學習、生活的和諧穩(wěn)定,我們一定要學會文明禮儀。
我舉一個例子吧:昨天,我和姐姐去看電影。電影院里,只有影片的聲音在響著,誰成想,一陣震耳欲聾的手機鈴聲響起,隨后就是滿口臟話的聲音,大家回頭是一位叔叔,我對他做了一個噓,小聲點的手勢,但他不以為然,繼續(xù)著他的通話。叔叔,小聲點,這里是電影院,老師說,要文明禮儀,您還是掛了,看完電影在打吧,謝謝了叔叔。姐姐清脆的童聲使大人羞紅了臉,起身走了出去。
只要我們從身邊做起,從小事做起,就能養(yǎng)成良好的文明習慣,讓文明禮儀之花處處盛開。
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每個人都應該學習社交禮儀。
其中,社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中,用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思:第一,社交禮儀是一種道德行為規(guī)范;第二,社交禮儀的直接目的是表示對他人的尊重;第三,社交禮儀的根本目的是為了維護社會正常的生活秩序;第四,社交禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。因此,任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。這學期的課程從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。禮儀、禮節(jié)、禮貌內容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。
作為一名大學生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個人都非常渴望獲得真正的友誼,進而更多的情感交流。現在的大學生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經不存在。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應大學生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響??释颜x和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生,即使產生也能夠得到有效的排遣。
同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學習社交禮儀知識使我受益匪淺。以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容,同時也是與其他企業(yè)合作成功的關鍵,所以學習社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。良好的社交禮儀有益于信息交流;良好的社交禮儀有益于增進感情;良好的社交禮儀有益于建立關系??v觀當今社會,社交禮儀無所不在,讓我們學習社交禮儀知識,讓文明禮儀常伴左右!
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