閱讀這本書，我感受到了作者對人性的深刻洞察和思考。寫讀后感時要注重結(jié)構(gòu)的合理安排，逐層深入地進行分析和闡述，使文章條理清晰、有層次。以下是一些讀者分享的讀后感，希望能夠與大家共同交流和討論。
贏得顧客的心讀后感篇一
暑假里，老師推薦給我們一本精彩而又幽默的故事書---《慢性子裁縫和急性子顧客》。這本樂趣多多的書陪伴我度過了一個快樂的暑假。
讀完這一篇故事后，我深有感觸:一個人要想成功，可不是容易的，要付出比別人多十倍、甚至百倍的代價，才能邁入夢想的大門，若是能簡簡單單就成功，豈不是大家做什么事兒都不用刻苦努力，只做“白日夢”就行了。正如這篇故事告訴我們的道理:那些不認真學(xué)習(xí)的人，我只能說：“少壯不努力、老大徒傷悲”??！
贏得顧客的心讀后感篇二
期待中愉快的寒假終于就要來到了，假期中我有幸借到了李鎮(zhèn)西的演講錄——《用心靈贏得心靈》。拿到了這本書，當(dāng)時有一種心動的感覺，源于李鎮(zhèn)西老師封面的特寫：微笑、平和、睿智、真誠、幸福似乎全都寫在了他的臉上。在接下來的很長一段時間里，每當(dāng)閑暇時間，我便會翻開書細細地品讀。清新自然的文風(fēng)，樸實真摯的感情，行云流水般的語言，讓我一頁接著一頁地讀，不忍釋卷！
終于，在期待中，在思索中，在快樂中我讀完了此書。全書共分7個部分，也就是7場不同內(nèi)容的專題講座。通過李老師從7個方面的娓娓道來，使我深深地感受到了書中散發(fā)出的濃濃的“真”、“善”、“美”。想想我應(yīng)該從中學(xué)到些什么呢？讓我感受最深的有以下三點：
一個優(yōu)秀的班主任，至少應(yīng)該具備童心、愛心、責(zé)任心。童心就是要和學(xué)生有一種共同的愛好，而且班主任應(yīng)該善于站在學(xué)生的角度看待這個世界。要學(xué)會用兒童的眼睛去觀察，用兒童的耳朵去傾聽，用兒童的大腦去思考，用兒童的情感區(qū)熱愛。除了愛心和童心之外，還應(yīng)該有責(zé)任心。在我們實際教學(xué)生活中，責(zé)任心是每個班主任所必備的。愛心就表現(xiàn)在日常生活的一點一滴中，因為兒子和我的學(xué)生同樣大，所以我更能理解他們?yōu)槭裁磿险n了還在教室門外玩耍，生病了會告訴老師，因為在學(xué)校老師成了他最信任的人，在有困難的時候，他會第一個想起老師。此時，作為班主任的我們就應(yīng)該像對待自己的孩子一樣去關(guān)心自己的學(xué)生。我想也許以前我們做的不好，帶我們至少可從今天開始努力做到最好！李鎮(zhèn)西還說，班主任應(yīng)該是一名專家。班主任除了上好一門課之外，還應(yīng)該在課余的某些方面有著較深的學(xué)術(shù)造詣或愛好。這樣會讓您的學(xué)生更喜歡您、尊敬、寬容。
李鎮(zhèn)西，這是一個不斷在學(xué)習(xí)、在求索的思想者。他學(xué)蘇霍姆林斯基，學(xué)陶行知，成為名師后他毅然去攻讀博士……他不斷地實踐，不斷地閱讀，不斷地思考，不斷地寫作……于是他就由一位年輕的、不太懂教育的教師，成為現(xiàn)在人們眼中的“教育專家”?，F(xiàn)在的他是忙碌的，可即便如此，他也沒有停下過學(xué)習(xí)的腳步。飛機上有他閱讀的身影，夜深人靜時，有他伏案而作的情景……書中，他曾多次說到：“回到房間，我趕快寫下來?！边@一句平淡的話無數(shù)次地讓我想到了自己。我的身邊不也是天天都有有價值的事嗎？我不是也曾激動地寫下過教學(xué)教育生活中的點點滴滴嗎？但我始終不能像李老師一樣“馬上拿起筆，寫下自己的感觸”。班主任雖然很辛苦，但必不可少的兩個東西就是——閱讀和寫作。李鎮(zhèn)西說，無論多忙，都會花時間去讀書，去寫作?？梢噪S時記下自己的一次家訪，一次活動，一次談心。日積月累，都可能成為一筆財富，可以提煉出一些教育思想和教育觀點。作為一名語文老師，更應(yīng)該做到用一雙“文學(xué)的耳朵”隨時傾聽“花開的聲音”，并把這種世界上最美的聲音用文字表達出來。
這是李鎮(zhèn)西老師追求的課堂教學(xué)境界。所謂“舉重若輕”指的是教師內(nèi)在的功底以及對教材的一種處理。教師不僅有豐富的文化內(nèi)涵和文化儲備，還要盡可能的尊重學(xué)生的認知水平和能力的基礎(chǔ)上，將課文的深刻思想內(nèi)容和學(xué)生的生活打通，讓他們輕松學(xué)語文。
所謂的“行云流水”，指的是駕馭課堂教學(xué)環(huán)節(jié)流程、節(jié)奏等等的藝術(shù)。語文課有多種上法，不能定于一尊，要追求一種自然灑脫與隨意。像國畫一樣，可以工筆細描，也可以潑墨寫意，不管運用別哪種方法，都要能把教的思路和學(xué)生學(xué)的思路融為一體，讓教師和學(xué)生不知不覺地走進對方的心靈，同時走進課文深處。
聆聽著李鎮(zhèn)西老師的每一個故事、每一種教育思想，都能讓我們不停地思考。教師不僅僅是知識的傳播者，更應(yīng)該是學(xué)生們親近信賴的朋友，我們的一言一行、一舉一動都會在學(xué)生心中產(chǎn)生深遠的影響。和學(xué)生的每一次接觸，每一句話語，每一個眼神都能縮短彼此之間的距離。正如李鎮(zhèn)西老師說的那樣，"以心靈贏得心靈"，用真心和學(xué)生交往，才能真正成為他們的朋友；只有放棄"權(quán)威"，走近學(xué)生，彼此的心才能貼得更近。
最后我想借用李老師的話結(jié)束本文：生活也許較清貧，事業(yè)永遠不會暗淡。理想也許還遙遠，追求永遠不會有遺憾！
贏得顧客的心讀后感篇三
春天，慢性子顧客來到了一家裁縫店。慢性子顧客一進門就和裁縫說：“告訴你個秘密，我一個慢性子顧客?！?/p>
慢性子顧客放下一張布子說：“我跑了三家裁縫店，沒有一家讓我滿意，因為他們馬上就可以交貨了。第一家說在夏天交貨，第二家說在秋天交貨，第三家還好點兒，說在冬天交貨。你讓我什么時候取貨？”
“就在春天?！辈每p說。
裁縫問：“那么，需要我做什么？”
顧客說：“做春裝吧?！?/p>
第二天顧客又來了，說：“改成短袖吧，讓我夏天在取貨?！?/p>
但裁縫控制不住自己的手，才到晚上就已經(jīng)把衣服改好了，又都被裁縫剪碎了。
到了夏天，顧客來取衣服了?？吹阶约旱囊路兂闪怂槠?，他火冒三丈地走了。
贏得顧客的心讀后感篇四
讀完了“用心靈贏得心靈”這篇文章，使我的心靈頗為震撼。李鎮(zhèn)西老師的愛是那樣的博大，那樣的無私，我深深地被他的人格魅力所折服。他那字里行間充滿的都是對學(xué)生的愛，是對教育的深入的思考，是不斷完善自我的學(xué)習(xí)。
李老師主張“用心靈贏得心靈”，愛學(xué)生，就必須善于走進學(xué)生的情感世界。而要走進學(xué)生的情感世界，就必須首先把自己當(dāng)朋友作學(xué)生的朋友，去感受他們的喜怒哀樂。確實，只有擁有一顆學(xué)生一樣的童心才能與學(xué)生走得更近，才能走進學(xué)生內(nèi)心深處，使教育活動以最小成本取得最大利益。其實，擁有童心并不是要求你一定要跟他們一起玩耍，而是只要你不要總以大人的眼光、心理去看待他們的言行、思想就行了。
從教學(xué)過程中，我也發(fā)現(xiàn)：擁有一顆愛心，真心付出，孩子們也同樣對你真心喜歡。愛心還表現(xiàn)于對孩子的贊美與寬容，尊重孩子的成功，哪怕只有一點點的成績，不要吝嗇贊美，你會發(fā)現(xiàn)他們甜甜的微笑讓人陶醉，這種無名的愛融入彼此，也教育了他們要繼續(xù)努力爭取更好的成績；犯了過錯，要細心教導(dǎo)，讓他們感受老師是因為愛他們才教導(dǎo)他們的，這種愛不需要言語來表達，他們也能感受到老師的一顆愛心，于是乎，他們就會注意下次類似的錯誤。因為有了愛心，讓孩子努力爭取，改錯，會發(fā)現(xiàn)，這樣的教育更有意義，也讓人更容易接受！當(dāng)孩子悲觀的時候，告訴他：你已經(jīng)開始走向成功了；當(dāng)孩子失敗的時候，告訴他：一切都可以重來；當(dāng)孩子怨恨時，告訴他：每個人都會出錯的，寬容一些，對大家都有好處。也就是說，我們不僅需要有顆愛人的心，更要的是一顆智慧的愛心！
人心換人心，不管是在成人之間，小朋友之間，老師和學(xué)生之間更是如此。人心是肉長的，只要人與人之間互相溝通，互相體諒，我們的世界將變成美好的明天，如果我們老師與學(xué)生之間能夠心與心的交流，那種貓捉老鼠的游戲?qū)⒉粡?fù)存在，學(xué)生體諒老師的辛苦勞動，在思想上仰慕、敬佩老師，學(xué)生就有一種學(xué)習(xí)的動力，他將刻苦的學(xué)習(xí)，拿出好的成績，好的表現(xiàn)來回報老師，這就是心與心的交融。
我踏上工作崗位至今已經(jīng)快二十年了，對此感觸特深，家庭關(guān)系，社會關(guān)系，師生關(guān)系，每天都圍繞著我們。這些關(guān)系處理的好，對自己的教學(xué)工作，對自己的精神生活也是一種促進。人的情緒影響著工作的激情。對學(xué)生的看法同時也影響著自己的工作的質(zhì)量。一個老師一天到晚陰沉著臉，學(xué)生會有什么心情愉快的投入到學(xué)習(xí)中，一個老師整天數(shù)落學(xué)生的不是，學(xué)生有心情學(xué)習(xí)嗎？誠然，我們教師每天也受情緒的影響，老師也是圣人，不是沒有情緒的，只是我們要善于克制自己的情緒，什么時候不能外露。發(fā)脾氣不是事，學(xué)生莫看他們歲數(shù)小，他們已經(jīng)有一定的思想，不敢當(dāng)著老師發(fā)表自己的觀點，但是他們小朋友之間卻善于發(fā)泄自己，吐露自己的心聲。
我們老師，特別是班主任，有時我們看到的只是表面，學(xué)生的心靈深處，并不完全了解，有的在校很優(yōu)秀的學(xué)生，在家卻是很任性，不管家長有能力還是沒能力，他們才不管，不理解家長的良苦用心，花錢大手大腳，根本不知道家長掙錢的辛苦，只要沒錢用了，大人不給，就在地下打滾，這就是家庭教育的失敗。家長不善于進行養(yǎng)成教育，那老師在校不但是負責(zé)教好學(xué)生文化科學(xué)知識，更要注重思想品德教育，這對學(xué)生的未來起著決定性作用，那種只會死讀書的，不會適應(yīng)新時代的要求，所以不管是班主任，還是一個普通老師都要和學(xué)生交流，走進他們的所想所思，獲得他們的信任，這樣，才有利于開展教學(xué)工作。
正如李老師所講：“我們要用兒童的眼睛去觀察，用兒童的耳朵去傾聽，用兒童的興趣去探尋，用兒童的情感去熱愛”。這樣和學(xué)生建立新型的師生關(guān)系，才談得上平等，談得上朋友般的關(guān)系。我們要尊重學(xué)生，對學(xué)生嚴格要求，并不是一味的體罰訓(xùn)斥學(xué)生，體罰學(xué)生我們在無意中剝奪了孩子的權(quán)利。特別是有的老師愛拖堂，看似是愛學(xué)生的表現(xiàn)，實際上剝奪了學(xué)生10分鐘的休息權(quán)利。作業(yè)做不好，罰學(xué)生寫10遍，20遍……實際上學(xué)生是特別討厭的，況且學(xué)生也不見得理解了該題，記住了準確答案。所以我們愛學(xué)生的同時，又傷害著學(xué)生。
所以，教師在給學(xué)生愛時，要思考我們是否尊重了學(xué)生，對學(xué)生的身心是否有傷害，作為教育工作者我們要冥思苦想對學(xué)生最有益的學(xué)習(xí)方法來教育他們，讓他們健康的成長。
這篇文章所帶給我不僅是感動，更是震撼。有幸的是我還有漫長的教育旅程可供我去實踐、思考、探索。我會反觀自己與李鎮(zhèn)西老師之間的差距，走出淺薄，走出自滿，走近學(xué)生，走進教育。我也會永遠記住要用熱心、童心、愛心、耐心去做好教育。
贏得顧客的心讀后感篇五
最近我看了一本書，名字是《慢性子裁縫和急性子顧客》。這本書是由好幾個小故事組成的，很生動有趣。
這本書由《用獎杯吃飯的餐廳》、《冰箱里的教練們》、《兩個王子和一千頭大象》、《慢性子裁縫和急性子顧客》、《特別通行證》等幾個小故事組成。其中印象最深的.就是《慢性子裁縫和急性子顧客》。它講的是發(fā)生在冬天的事情：在一個裁縫店里，來了一位顧客，他要做一件棉襖。裁縫說：“明年冬天來取貨吧?！鳖櫩驼f：“這么慢。”裁縫說：“明年冬天不是正好穿上嗎？”顧客承認裁縫說的對，就走了。第二天，顧客又來了，說：“把棉花拽掉，改成夾襖吧?！辈每p說：“為你服務(wù)，沒說的?！钡谌祛櫩陀謥砹?，說：“再改成襯衫吧?！辈每p同意了，第四天顧客又來了，說：“再改成春裝吧，袖子接上去就是了?！辈每p說：“我不用接袖子也能做成一件春裝，因為我還沒有開始裁料?！?/p>
這個故事告訴我們，如果是一個慢性子的學(xué)生，每天作業(yè)寫到很晚才睡覺，就會影響睡眠，第二天上課就沒有精神，學(xué)習(xí)成績就會慢慢下降。當(dāng)然也不能學(xué)習(xí)急性子的顧客，干什么事情都不能太急，要思考清楚再說。
贏得顧客的心讀后感篇六
說到李鎮(zhèn)西，可以說我是他的潛在的粉絲。為什么說潛在？因為筆者從不去標榜誰，只要思維、做法合理，我誰都會聽。為什么說粉絲？因為筆者很多年前都看了李鎮(zhèn)西的多本著作與聽過他的講座。
李鎮(zhèn)西，是當(dāng)代著名的教育家。他認識人的第一句話就是“因為我的存在而讓你幸?！?，他注重實實在在的愛，是真愛，而不是面子工程的假愛。
他對青少年的早戀問題，是用思維引領(lǐng)孩子正確的戀愛觀，而不是生搬硬套去“棒打鴛鴦”。作為成年人的我們，要正確看待未成年人的愛慕心理，“人對異性的興趣”其實是正常的心理現(xiàn)象。
所以，李鎮(zhèn)西遇到中學(xué)生的戀愛現(xiàn)象，不是不管，而是巧管。什么叫做巧管？就是不傷害學(xué)生的自尊，盡量不要把孩子的“錯誤”公之于眾，是與孩子分析當(dāng)前的奮斗與未來的目標，不要在“青春的時間”做不奮斗的事情，不要讓時間錯了位。
所以，李鎮(zhèn)西遇到學(xué)生戀愛，如遇到學(xué)生的親吻，他不是呵斥，而是故意把手中的教學(xué)資料輕輕地掉到地上，轉(zhuǎn)移孩子的注意力，然后再過后用其他的教育方式，給孩子進行生涯規(guī)劃，思想通了萬事通，意識好了萬事才好奮斗。
李鎮(zhèn)西《用心靈贏取心靈》還有一個溝通的藝術(shù)，就是書面形式的溝通。與新班級的新同學(xué)好，還是自己女兒的教育，經(jīng)常用書信的形式溝通。新同學(xué)“未見其人，先感其心”，用愛的魅力自始自終開展愛的教育，愛的效果發(fā)揮到最好。
其實，本人現(xiàn)在也每天堅持寫作，確實寫作可以把自己平常的言行舉止修補，可以讓日常生活表達不到的東西，用文字的凝煉可以傳達自己真正的意思。教兒育女，與人溝通，總會有思想的碰撞與矛盾的火花，但文字可以讓自己讓他人靜下心去融合。
如果寫作有什么好處？我覺得我的思想家人理解了，或者一些身邊愿意讀自己文章的同事與朋友理解了，理解我做人做事是屬于什么方式，背后的心里的聲音是什么。
我覺得我很多年前已經(jīng)在關(guān)注著李鎮(zhèn)西的教育靈魂，但真實的自己，還是愧對“鎮(zhèn)西教育思想”。愛無邊，更要包容去愛。
真正愛一個人，不在乎天天祝福他，而在于不斷包容他。因為包容，所以鼓勵才有更深的價值。包容一切大于所有的禮儀，這就是真愛。
愛不在形式，愛不在口頭，而是用愛心贏取愛心！
贏得顧客的心讀后感篇七
每個人都有不同的工作軌跡，有的人成為公司里的核心員工，實現(xiàn)了自己的價值；有的人一直碌碌無為；有些人牢騷滿腹，總認為與眾不同，而到頭來仍一無所獲……眾所周知，除了少數(shù)天才，大多數(shù)人的稟賦相差無幾。那么，是什么在造就我們、改變我們？我想是“態(tài)度”！
那么，工作是什么？我的理解是：“工作是一個施展自己能力的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應(yīng)變力，我們的決斷力，我們的適應(yīng)力以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個舞臺上得到展示。工作是我們需要用生命去做的事?！边@與工作僅僅是“為五斗米折腰”“為別人干活”的想法完全不同，揭示了工作的真正內(nèi)涵，為點燃工作激情打下基礎(chǔ)。
因此，在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸于零，把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，把每一次任務(wù)都視為一個新的開始，一段新的經(jīng)驗，一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，于公于私都沒有裨益。
工作態(tài)度就是競爭力。在消防工作中，我們要有自己的競爭力。干部帶動班長，班長帶動下面的戰(zhàn)士，在競爭的環(huán)境中，業(yè)務(wù)技能才能更好的得到提高，才能做到有戰(zhàn)必勝，才是一支拉的出、打的贏的優(yōu)秀隊伍。
那些思想落后不求進取或者始終得不到提升的人，往往不是因為他們的能力不夠，而是他們的態(tài)度不夠端正。二十一世紀的中國是在高速發(fā)展中的國家，消防部隊更是在高速發(fā)展中，我們每天都在競爭，每天都在進步。懶散地對待工作，只會導(dǎo)致競爭力減弱，最終被淘汰出局。
工作態(tài)度是一個永遠講不完的話題，因為我們會在工作中遇到各種問題，它們會影響我們的工作激情。但不管怎樣，如果希望獲得成功事業(yè)，成就美好人生，良好的工作態(tài)度是不可或缺的。在以后的消防工作中我們要保持對人民負責(zé)，對國家負責(zé)良好態(tài)度。
不要企圖改變別人，要改變的只有自己，只有改變了自己的人，才能在言行上去影響別人。做到“忠誠可靠、服務(wù)人民、竭誠奉獻”。始終牢記黨的宗旨，部隊的條令條例。
贏得顧客的心讀后感篇八
《把一切獻給黨》是吳運鐸一生的真實經(jīng)歷。吳運鐸出生在窮苦的工人家庭。在苦難的童年里，就已留下了革命的記憶。小時候沒能力上學(xué)學(xué)習(xí)，只能揀煤渣，有時跑到礦山上看機器，還時不時地向工人問上兩句。雖然家里貧窮，但還是有著一顆堅強的心。
北伐戰(zhàn)爭后國民黨叛變革命，工人武裝被欺凌，失學(xué)的吳運鐸當(dāng)工人的夢想也破滅了，不得不挑起生活的重擔(dān)，挑煤、撿炭渣，但還是沒能養(yǎng)活家人。后來。他一家人逃難到了湖北，仍在礦地上，卻是暗無天日的學(xué)徒生涯，當(dāng)他沒有機會和條件學(xué)習(xí)與機器相關(guān)的知識，一切只能靠自己一點一滴地積累。戰(zhàn)亂的時代給了他覺悟的意識，也為他得到鍛煉、發(fā)揮才能創(chuàng)造了條件等。但是，書中更多的是講述了他在革命隊伍中的鍛煉成長。抗日戰(zhàn)爭的爆發(fā)給了吳運鐸一個全新的生活理想。工人們都覺醒了，吳運鐸更進一步的認清了受欺凌的原因，明白了革命是唯一的出路。吳運鐸毅然參加了革命，1938年，他投奔了新四軍，盡管這支隊伍非常困難，不僅缺衣少食，而且缺少武器，但是他的決心是永遠跟著黨。從此，為了消滅敵人，他開始了與槍炮制造緊密相連的一生。這是一個戰(zhàn)士的成長史，也是一個共產(chǎn)黨員的思想發(fā)展史，“把一切獻給黨”是一個在戰(zhàn)爭中浴血奮戰(zhàn)的共產(chǎn)黨員的心聲。吳運鐸的一生與我軍、我國的槍炮制造史一起走過，當(dāng)他被派到修械所當(dāng)工人以后，他和戰(zhàn)友白手起家，靠著師父傳授的本領(lǐng)，他學(xué)會了修槍，又經(jīng)過不斷實踐、探索，終于造出了自己的步槍、平射炮等很多武器。他在革命隊伍里，為了制造武器不顧一切地苦打死拼，負傷流血，再所不惜。他三次負傷，左眼、四根手指和腿被炸壞，但他依然在病床上研究新武器。他原來是個文盲，后來卻成了掌握現(xiàn)代科學(xué)的軍工專家!
讀到這里，我怎么能不被他的頑強刻苦的精神所感動呢?讀完了這本書，我感受到了吳運鐸同志的堅強和勇敢!他刻苦頑強的精神，令我深受感動!我從他的身上，我懂得了什么叫把一切獻給黨?這不是一句空話，它是有具體實在的內(nèi)容!在改革開放的今天，讓我們依然要堅持“把一切獻給黨”這個偉大的信念與概念，我們是黨撫育的，是黨培養(yǎng)和造就了今天的我們，我們所取得的每一個勝利，每一次前進，都是離不開黨的關(guān)懷、培養(yǎng)和支持、鼓勵的。所以我一定要抱著為共產(chǎn)主義理想的實現(xiàn)而奮斗的目標而前進。讓我們學(xué)學(xué)千千萬萬共產(chǎn)黨員的堅強精神吧!讓吳運鐸身殘志不殘的精神陪伴我們生活、陪伴我們成長吧!
贏得顧客的心讀后感篇九
讀完了《主動超越一切》這本書，掩卷沉思，一種強烈的沖動促使我一吐為快。我在想，在這個競爭激烈的社會里，價值觀、人生觀，工作的責(zé)任感，敬業(yè)愛崗的精神體現(xiàn)在何處？人際關(guān)系如何怎樣和諧相處，關(guān)心下屬如何以誠相待，面對挫折該如何從困境中走出來，讓自己重新走一回？其實，答案就在自己手中，只要輕輕地翻動每一頁，書中的闡述娓娓道來。編者用八個章節(jié)，較為詳細地講明了工作的能動性和努力的方向。像一個智者，又似一位哲人，引經(jīng)據(jù)典而又不落俗套，每一小節(jié)都講述了一個道理，每一小節(jié)都闡述人生真諦。不經(jīng)意間領(lǐng)悟出主動才能超越、忠誠才能贏得職位，責(zé)任之高尚、為人之道、處事之理。下面談一談我對《主動超越一切》的讀后感。
一、學(xué)會思考、善變，是我們工作和生活高質(zhì)量的重要保證。
作者在前言的敘述中，就用一個很好的事例：“每個人要想獲得成功就必須尋找一個合適的機會，可是有很多人因為各種各樣的原因最終失敗了，究其原因，就是因為他們被動了，一味地等待機會來，一味地期盼著上天的眷顧。其實，只要他們主動一些，再主動一些，一切都會變得與眾不同?！边@一點，讓我對工作的重要性有了重新認識。學(xué)會在工作中思考、善變，不僅是一種重要的人生態(tài)度，也是一種積極的工作態(tài)度。主動超越一，是講我們在工作、學(xué)習(xí)、生活中，要注重個人的言行，把握好機會，正確地審視自己，才能在社會、工作、生活中立足于不敗之地。有時，我們在工作中，只想到個人的得與失，工作積極性調(diào)動不起來，就像一潭死水，使工作沒有了情趣，枯燥乏味。你在單位就是一個小的集體，對工作沒有積極性和熱情，與同事不能和諧相處，遇事斤斤計較，心存嫉妒，這樣不利于自己工作，同時也給自己工作制造成障礙。工作和生活都有一個共同點，那就是責(zé)任，忽視了責(zé)任，你將在這個舞臺上得不到生存與發(fā)展。所以，每個人均應(yīng)樹立起與生活、工作最高奮斗目標，適應(yīng)環(huán)境，勇敢地面對失敗與挫折。怎樣才能工作、生活、學(xué)習(xí)中超越自己？《主動超越一切》為我提供了答案：第一是對待工作要有熱情，只要有了熱情，就可以把枯燥乏味的工作變得生動有趣，自己的人生也會變得絢麗多彩；第二就是工作要有責(zé)任心，高度的責(zé)任感。心存責(zé)任是完成工作的前提和保證，只有把責(zé)任當(dāng)作一種使命來看待，才能出色地完成任務(wù)，甚至更好。第三是在任何時候都要保持對社會忠誠、對企業(yè)忠誠，樹立與企業(yè)共贏的觀念；第四是要主動搞好人際關(guān)系，就是要工作和生活中，盡可能地把自己融入到其中，發(fā)揮自己的長處，無論做什么事，都要以誠相待；第五是要身體力行，言而有信，這樣才能更快地實現(xiàn)目標；第六是把敬業(yè)當(dāng)作一種使命，做到干一行，愛一行，專一行，這樣才能得到別人的尊敬和贊賞；第七是把自信是成功的一種態(tài)度，只有自信心具備了，工作才能發(fā)揮潛能，在平凡的工作崗位上作出不平凡的.事情來；第八是面對挫折敢于擔(dān)當(dāng)和承受，在哪里跌倒就在哪里爬起，心里涌出勇敢的精神。
二、保持工作熱情，積極工作。
我們長期處在一個環(huán)境里，如此反復(fù)，在一個固定的程序，機械地去做事，被動地完成手中的工作。這樣日復(fù)一日的工作很容易令人的疲勞，甚至感到索然無味，從而對工作失去熱情，敷衍應(yīng)付，這樣一種工作狀態(tài)是不可取的。讀完《主動超越一切》這本書，讓我深深的意識到任何一份工作，都要踏踏實實，從最底層做起，用心去做，把工作當(dāng)成一種興趣，產(chǎn)生感情、激發(fā)熱情，積極主動地去完成工作目標。書中講到，熱情才能做得更好。事實上，熱情對于每個人都是一樣的，它是一種意識形態(tài)，當(dāng)你整個身心投入在這樣的狀態(tài)下，而又積極地去做，你的工作起來就不會單調(diào)，既而產(chǎn)生熱情。如何培養(yǎng)自己工作的熱情呢？我認為：
首先是態(tài)度問題。我們思考問題，不能拿自己的思維方式去左右企業(yè)的發(fā)展，若不適應(yīng)你的所愿，思想就產(chǎn)生低落的情緒，總認為，我為企業(yè)付出多少，就應(yīng)有多少的回報，若不達所愿，工作就感到枯燥乏味，由此對工作失去了熱情。所以，工作的好壞，主要看自己如何去做，怎樣爭取積極主動，擺正心態(tài)，端正工作態(tài)度。
其次是能力問題。能力決定工作價值、事業(yè)成敗。但能力要因人而異，有人適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換，接受新生事物快，工作起來得心應(yīng)手，能出成果；同樣一份工作，有人理解能力差，對企業(yè)的發(fā)展目標深入了解不夠，做事緩慢，成功率低下。一人一事，某事某論，好壞標準，成功與否，只要自己盡力了，你就是最棒的。有時我們的努力，領(lǐng)導(dǎo)并沒有發(fā)現(xiàn)，但是不要沮喪，總有一天你會被發(fā)現(xiàn)，而且得到領(lǐng)導(dǎo)的重用和獎賞。
再次就是工作要有規(guī)劃，有條有理，給自己制定新的目標。書中《堅定于目標》一節(jié)說，目標能夠激發(fā)人們的意志和激情，沒有明確的目標，沒有為實現(xiàn)目標而努力，隨波逐流，就不能進步，看不到自己的前途，最終將一事無成。制定目標要長短結(jié)合，朝著這個目標努力，這樣工作起來就有動力和沖勁。有了方向、有了動力，自然就能保持高漲的工作熱情。
作為淮南西站的一分子，我們每個人都應(yīng)該經(jīng)常問自己，我能為車站做些什么？我的工作熱情如何調(diào)動起來？這是我們的心態(tài)問題。當(dāng)你有了這種心態(tài)、這種態(tài)度，你工作上的煩惱就容易解決，熱情隨之高漲。
《主動超越一切》激人奮發(fā)，在今后的日常生活、工作中，我將保持飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，從點滴做起，認真做好每一件事，一步一個腳印，踏踏實實，對工作保持忠誠，將熱情和勤奮融入每天工作中，不斷提升自己的各方能力，全面造就自己，真正實現(xiàn)超越自我。
贏得顧客的心讀后感篇十
“一本好書，就是你的一個好朋友?！辈挥浀檬悄膫€哲人的名言，但是這句話卻是真理。為了調(diào)動大家讀書的積極性和自覺性，近日，我們搞了一個讀書計劃，每個人在一個月內(nèi)必須讀一本書，然后寫出感受與大家共同分享，我自己讀了二本書，其中一本書是《態(tài)度決定一切》，因為另一本書借給了同事，所以自己就寫了這一本書的讀后感，看完這本書自己真的深有感觸，這是一本極具價值的書，它能迅速提高我們對生活的感知，并幫助我們確立和提升自己的人生定位。態(tài)度決定一切，做任何事情我們必須有積極的態(tài)度，并且付出積極的行動才可以成功。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生?！稇B(tài)度決定一切》這本書中沒有泛泛地說大道理，每每要闡明作者的某個觀點時，都是引用發(fā)生在作者身邊的一個實例，例子雖然簡單但是寓意深刻，發(fā)人深省?？偨Y(jié)全書，我覺得這本書的作用是讓生活沒有方向的人重新找到自己的人生目標，讓面對逆境的朋友重新找到克服困難勇氣和信心。
《態(tài)度決定一切》一書中特別強調(diào)了積極思維、積極態(tài)度。“人生的強者是具有積極思維的人，他遇到困難，決不會恐慌。因為他知道問題本身就有解決之道，問題越困難，他本身就越要有強大的韌性，依然面對，理性地處理，才能獲得最好的結(jié)果”?！安晃窇值孛鎸щy，毅然出擊，就必能確實捕捉問題，創(chuàng)造美好的結(jié)果”。要成為人生的強者，我們要具有積極思維、積極態(tài)度，也就是說要有自信，一種發(fā)自內(nèi)心的自信。要相信自己，只要對自己不失望，充滿自信心，精神就不會崩潰，哪怕自己暫時面臨著多大的困難，也有可能戰(zhàn)勝困難而獲得成功。
在中國當(dāng)代的經(jīng)理人中，吳士宏無疑是極富傳奇色彩和個性魅力的成功女士。她從一個未受過正規(guī)高等教育，沒有任何背景的普通年輕女子，到ibm、微軟兩個巨型跨國公司的地區(qū)負責(zé)人。除了聰穎智慧、過人的口才外，她的過人膽識也就是自信是她成功的決定因素。進入ibm之前的面試，吳士宏就顯示出初生牛犢不怕虎的精神，經(jīng)理問她：“你知道ibm是家怎樣的公司嗎？”“很抱歉，我不清楚。”吳士宏實話實說?！澳悄阍趺粗滥阌匈Y格來ibm工作？”“你不用我，又怎能知道我沒有資格？”吳士宏脫口而出，這話自信十足，她接著說，她以前的同事和領(lǐng)導(dǎo)都相信她有能力做更多的事，她說能通過自學(xué)考試就是能力的證明，如果給她機會，她會證實她的能力和資格的。ibm公司或是別的公司如果用她一定不會后悔的。就這樣，她被告知：下周一上班！“天生我才必有用”，吳士宏充滿自信的言語給予主考官的，是一種信任和認同感。也正是因為吳士宏充滿自信的話語和今后對工作的積極態(tài)度，使她的工作業(yè)績脫穎而出，從而得到不斷晉升，從職員直至中國華南分公司總經(jīng)理、ibm中國銷售渠道總經(jīng)理、微軟（中國）公司總經(jīng)理以及后來的tcl集團常務(wù)董事，副總裁。在《態(tài)度決定一切》的書中提到的每一個成功人物、事例，對我們來說可能顯得很虛、很空。但是吳士宏成功的事例卻是發(fā)生在我們自己的國度，其可信性是相當(dāng)高的而且是相當(dāng)實際的。其事例本身就是一個一直充滿自信而導(dǎo)致最終成功的標準模版。但是，在現(xiàn)實社會里，在我們身邊，很多人都缺乏這種自信。看到和自己一起進公司參加工作的人，甚至是比自己晚進公司的人，有的迅速成為業(yè)務(wù)骨干，有的走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，而自己卻仍在老地方徘徊不前，出現(xiàn)這種局面，確實會影響自己的自信。究其原因，就是缺乏自信和積極思維，并且在努力學(xué)習(xí)和堅定決心方面不能全力以赴?！斑@個世界對竭盡所能的人報以的是陽光大道，對于只出一半力氣的人給予的是彎曲小徑。”
看完《態(tài)度決定一切》一書，我從中得到了很大的啟示。人本來都處于變化之中，現(xiàn)實生活中的如果出現(xiàn)不如意之時，我們不應(yīng)對自己缺乏信心，因為一旦我們無法自我控制或者永遠無法忘懷失敗，都無法作根本的自我改造?！笆棺约河肋h處在悲慘狀態(tài)，實在是一件很愚昧的事”。只要我們敢于面對現(xiàn)實、面對各種困難，總會找到解決方法。我們從心里肯定自己，養(yǎng)成積極思考的習(xí)慣，用徹底的思考來加以克服問題、困難，這樣即使是在最消極的條件下，也能發(fā)揮出創(chuàng)造力。只有在心中存著積極思考的習(xí)慣，擁有積極思維，我們才能對任何困難都充滿自信。
正確認識自己，全面地看待他人和自己，不要太在乎他人的看法或想法。他人的看法或想法往往存在片面性，引起不必要的自卑感。我們只要將做不好的事，反復(fù)多做幾次，我們就會慢慢熟悉，事情就能完成得很好，多給自己鼓勵，相信自己有這個能力。世界上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度。工作本身沒有卑賤之分，面對工作的態(tài)度卻有高低之別，收獲是成功還是失敗，在于你擁有怎樣的態(tài)度。在公司里，員工與員工之間在競爭智慧和能力的同時，也在競爭態(tài)度。一個人的態(tài)度直接決定了他的行為，決定了他對工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進取。
在人生的道路上，總會遇到這樣那樣的艱難困險，我們也應(yīng)具有“決不輕言放棄”的態(tài)度和信念，而且還應(yīng)該辯證地看待問題，用積極樂觀的思維去解決問題、審時度勢。因此，增強自信心，就能消除自卑感，就感覺自己是多么自信！在拾回自信的同時工作方面就能大展宏圖。
贏得顧客的心讀后感篇十一
《主動贏得一切》讀后感主動贏得一切讀后感中寫到“積極主動是一種健康向上的人生態(tài)度，代表著自身的一種創(chuàng)造力。它能使人主動地思考、積極地行動、勇于進取。擁有這種心態(tài)的人始終堅信：不論在任何情況下，自己總會有選擇的權(quán)利與機會。”我認為積極主動就是成功者必備的心態(tài)。持這種人生態(tài)度的人，將命運牢牢地掌握操縱在自己的手中，決不肯做環(huán)境和他人的附庸。這種心態(tài)可使人們在接觸事物的過程之中不斷擴大自己的認知視野，在實踐中增長才干，并在積極主動的進取中能夠接觸到更多的信息與資源?？突苍?jīng)說過“有兩種人決不會成大器，一種人是除非別人讓他做，否則他是絕不主動做事的人；另一種即使是別人要他做，也做不好事情的人。”不積極主動，消極等待的人，正是卡耐基所說的人。凡成功的人士做任何事情總是主動的，相反，做什么事情都是被動的人，終其一生是非常難有一番成就的。
現(xiàn)在市場的競爭，也就是人才的競爭，大浪淘沙，自己不努力只有被摒棄，任何單位或公司都希望用積極主動的員工，因為我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的，是我們主動去爭取的。如果你主動行動起來，不但鍛煉了自己，同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量。
只要我們主動起來就能走向成功，任何投機取巧和不勞而獲都將窒息人生的發(fā)展和進步。主動即是一種態(tài)度，也是一種可貴的風(fēng)范，它反映在人的思維、行動以及整體的氣質(zhì)面貌上。它體現(xiàn)了旺盛的生命激情，有效地激勵自己，更大限度地促進自我的潛能開發(fā)，最終走向我們?nèi)松哪繕撕统晒Α?/p>
一、學(xué)會思考、善變，是我們工作和生活高質(zhì)量的重要保證。
作者在前言的敘述中，就用一個很好的事例：“每個人要想獲得成功就必須尋找一個合適的機會，可是有很多人因為各種各樣的原因最終失敗了，究其原因，就是因為他們被動了，一味地等待機會來，一味地期盼著上天的眷顧。其實，只要他們主動一些，再主動一些，一切都會變得與眾不同?！边@一點，讓我對工作的重要性有了重新認識。學(xué)會在工作中思考、善變，不僅是一種重要的人生態(tài)度，也是一種積極的工作態(tài)度。主動超越一，是講我們在工作、學(xué)習(xí)、生活中，要注重個人的言行，把握好機會，正確地審視自己，才能在社會、工作、生活中立足于不敗之地。()有時，我們在工作中，只想到個人的得與失，工作積極性調(diào)動不起來，就像一潭死水，使工作沒有了情趣，枯燥乏味。你在單位就是一個小的集體，對工作沒有積極性和熱情，與同事不能和諧相處，遇事斤斤計較，心存嫉妒，這樣不利于自己工作，同時也給自己工作制造成障礙。工作和生活都有一個共同點，那就是責(zé)任，忽視了責(zé)任，你將在這個舞臺上得不到生存與發(fā)展。所以，每個人均應(yīng)樹立起與生活、工作最高奮斗目標，適應(yīng)環(huán)境，勇敢地面對失敗與挫折。怎樣才能工作、生活、學(xué)習(xí)中超越自己？《主動超越一切》為我提供了答案：第一是對待工作要有熱情，只要有了熱情，就可以把枯燥乏味的工作變得生動有趣，自己的人生也會變得絢麗多彩；第二就是工作要有責(zé)任心，高度的責(zé)任感。心存責(zé)任是完成工作的前提和保證，只有把責(zé)任當(dāng)作一種使命來看待，才能出色地完成任務(wù)，甚至更好。第三是在任何時候都要保持對社會忠誠、對企業(yè)忠誠，樹立與企業(yè)共贏的觀念；第四是要主動搞好人際關(guān)系，就是要工作和生活中，盡可能地把自己融入到其中，發(fā)揮自己的長處，無論做什么事，都要以誠相待；第五是要身體力行，言而有信，這樣才能更快地實現(xiàn)目標；第六是把敬業(yè)當(dāng)作一種使命，做到干一行，愛一行，專一行，這樣才能得到別人的尊敬和贊賞；第七是把自信是成功的一種態(tài)度，只有自信心具備了，工作才能發(fā)揮潛能，在平凡的工作崗位上作出不平凡的事情來；第八是面對挫折敢于擔(dān)當(dāng)和承受，在哪里跌倒就在哪里爬起，心里涌出勇敢的精神。
二、保持工作熱情，積極工作。
我們長期處在一個環(huán)境里，如此反復(fù)，在一個固定的程序，機械地去做事，被動地完成手中的工作。這樣日復(fù)一日的`工作很容易令人的疲勞，甚至感到索然無味，從而對工作失去熱情，敷衍應(yīng)付，這樣一種工作狀態(tài)是不可取的。讀完《主動超越一切》這本書，讓我深深的意識到任何一份工作，都要踏踏實實，從最底層做起，用心去做，把工作當(dāng)成一種興趣，產(chǎn)生感情、激發(fā)熱情，積極主動地去完成工作目標。書中講到，熱情才能做得更好。事實上，熱情對于每個人都是一樣的，它是一種意識形態(tài)，當(dāng)你整個身心投入在這樣的狀態(tài)下，而又積極地去做，你的工作起來就不會單調(diào)，既而產(chǎn)生熱情。如何培養(yǎng)自己工作的熱情呢？我認為：
首先是態(tài)度問題。我們思考問題，不能拿自己的思維方式去左右企業(yè)的發(fā)展，若不適應(yīng)你的所愿，思想就產(chǎn)生低落的情緒，總認為，我為企業(yè)付出多少，就應(yīng)有多少的回報，若不達所愿，工作就感到枯燥乏味，由此對工作失去了熱情。所以，工作的好壞，主要看自己如何去做，怎樣爭取積極主動，擺正心態(tài)，端正工作態(tài)度。
其次是能力問題。能力決定工作價值、事業(yè)成敗。但能力要因人而異，有人適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換，接受新生事物快，工作起來得心應(yīng)手，能出成果；同樣一份工作，有人理解能力差，對企業(yè)的發(fā)展目標深入了解不夠，做事緩慢，成功率低下。一人一事，某事某論，好壞標準，成功與否，只要自己盡力了，你就是最棒的。有時我們的努力，領(lǐng)導(dǎo)并沒有發(fā)現(xiàn)，但是不要沮喪，總有一天你會被發(fā)現(xiàn)，而且得到領(lǐng)導(dǎo)的重用和獎賞。
再次就是工作要有規(guī)劃，有條有理，給自己制定新的目標。書中《堅定于目標》一節(jié)說，目標能夠激發(fā)人們的意志和激情，沒有明確的目標，沒有為實現(xiàn)目標而努力，隨波逐流，就不能進步，看不到自己的前途，最終將一事無成。制定目標要長短結(jié)合，朝著這個目標努力，這樣工作起來就有動力和沖勁。有了方向、有了動力，自然就能保持高漲的工作熱情。
作為淮南西站的一分子，我們每個人都應(yīng)該經(jīng)常問自己，我能為車站做些什么？我的工作熱情如何調(diào)動起來？這是我們的心態(tài)問題。當(dāng)你有了這種心態(tài)、這種態(tài)度，你工作上的煩惱就容易解決，熱情隨之高漲。
《主動超越一切》激人奮發(fā)，在今后的日常生活、工作中，我將保持飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，從點滴做起，認真做好每一件事，一步一個腳印，踏踏實實，對工作保持忠誠，將熱情和勤奮融入每天工作中，不斷提升自己的各方能力，全面造就自己，真正實現(xiàn)超越自我。
贏得顧客的心讀后感篇十二
“把一切獻給黨”，不管是在戰(zhàn)爭年代，還是在和平年代，都是一個真正共產(chǎn)黨員的誓言!這是我們新中國建國后的一本革命回憶錄，也是被稱作中國保爾的吳運鐸同志的自傳。
書中最多的講述了他在革命隊伍中的鍛煉和成長。抗日戰(zhàn)爭的爆發(fā)給了他一個全新的生活理想。工人們覺醒了，吳運鐸更進一步認清了受壓迫的原因，明白了革命是唯一的出路。他毅然參加了革命，起初他投奔了新四軍，盡管這支隊伍非常困難，不僅缺少糧食，也缺少武器，但他決心永遠跟著黨。讀到這里時，不禁讓我想起：我自己入黨時的情形，我是在11月份入的黨，現(xiàn)在我依然記得入黨的誓言：“為共產(chǎn)主義奮斗終身，隨時準備為黨和人民犧牲一切，永不叛黨”!是的，我此時就和吳運鐸同志有著同樣的心情，“永遠跟著黨?！?/p>
共產(chǎn)黨人都是經(jīng)過一步一個腳印，艱難的爬出新中國的，所以每一個共產(chǎn)黨人都會有一顆堅強的心，和不屈的毅力。共產(chǎn)黨的思想也是從戰(zhàn)斗中磨練出來的。我作為一名黨員，無法和他們有一樣的經(jīng)歷，但我在工作中能夠以身作則，用心管理，情系員工，用實際行動感染身邊的每一個人。在工作管理中，我本著：“要求別人做到的事，首先自己要做到、做好”的原則，事事都把工作做到前面去，全心全意為員工、為客戶服務(wù)。
通過閱讀《把一切獻給黨》這本書，還讓我體會到了主人公那堅強和無畏的精神!他那種精神確實對我有很大的感觸。在他的身上我是真的明白了什么叫做“把一切獻給黨”，這是我們當(dāng)代共產(chǎn)黨人必須恪守的準則，努力做到無私的把自己的一切都給黨和人民。在當(dāng)下疫情防控任務(wù)的工作中，從自己做起，從點滴做起，我一直帶領(lǐng)大家：一手抓防控，一手抓業(yè)務(wù)。全面落實疫情防控措施，把人民群眾的生命安全放在首位，帶頭做好宣傳引導(dǎo)工作。同時，開展支局業(yè)務(wù)，大力宣傳，采取各種有力宣傳方式，讓更多的百姓了解我們的業(yè)務(wù)，接納我們的服務(wù)。
通過閱讀這本書，讓我更深的感悟到：雖說從參加工作至今24年的時間里，我獲得過很多榮譽和表彰，但那都代表過去，而在未來，我更要學(xué)習(xí)吳運鐸同志那種舍生取義的大無畏精神。黨就是我們的母親，我會時刻記住習(xí)近平總書記說過的那句話：不忘初心、牢記使命、永遠奮斗!
贏得顧客的心讀后感篇十三
這是很多年前的故事。
在美國的波士頓有個名叫安比斯的小鎮(zhèn)，小鎮(zhèn)上居住的居民多數(shù)是黑人，小鎮(zhèn)上有很多人每天早晨都要坐公交車去波士頓上班。
公交車是每一小時才經(jīng)過一次安比斯站，而且公交車司機們有一個默契，有白人等車才會停下來，如果沒有白人等車，他們則完全不理會等車的'黑人便揚長而去。
小鎮(zhèn)上有一位叫切爾西的白人女性，她是小鎮(zhèn)上的一個倉庫保管員。為了能讓鎮(zhèn)上的黑人坐上公交車，她每天早晨都會從家里來到車站，站在那里和黑人一起等公交車。她站在最前面最顯眼的位置，以便公交車司機能看見她這個白人。等公交車到站停下來，所有的黑人上車以后切爾西才轉(zhuǎn)身往回走，她還要趕到單位看守倉庫。切爾西每天如此從不間斷。
有一天，切爾西發(fā)高燒，在等車的時候，她昏倒了。切爾西生病的消息很快就傳遍了整個安比斯鎮(zhèn)，鎮(zhèn)上能來看她的人都來了，他們聚集在醫(yī)院的門口，誰也不肯離去。
有位記者恰好看到了這感人的場面。于是切爾西的事跡見諸報端，整個美國都感動了。
不久，美國國會通過了一條新的法律：在運營時間內(nèi)，公交車司機每到一站必須停車，不得拒載，否則將被罰款1000美元或判處10天監(jiān)禁。從此，居住在安比斯的黑人有了法律的保障，他們再也不用擔(dān)心被白人司機拒載了。
為了表示對切爾西的感激，小鎮(zhèn)決定將等車的小站命名為切爾西站，并且在那里為切爾西建了一座銅像，一直到現(xiàn)在，每天早晨都會有人主動去擦拭切爾西銅像，像完成一個宗教儀式般莊嚴。
一個倉庫看管員贏得了許多國家總統(tǒng)都無法得到的尊敬和愛戴，這不能不說是一個奇跡。而這個奇跡的創(chuàng)造者就是愛dd罄盡一生，摒棄一切高低貴賤，竭盡所能的愛。如此，一個生命不管多么卑微，他都能散發(fā)出太陽般的光芒，溫暖他人，也溫暖自己。
贏得顧客的心讀后感篇十四
今天我在家里讀了《幫爸媽準備一頓大餐》這個故事。
故事的大概內(nèi)容是這樣的.：自從宣布獨立以來，小櫻桃閆石和胡小鬧就一直齊頭并進?？墒?，有一天小櫻桃到了學(xué)校，說她自己昨天晚上給她的爸爸媽媽準備了一頓大餐。胡小鬧也不認輸，這不，他準備今天晚上也給爸爸媽媽準備一頓大餐。下午一放學(xué)，胡小鬧背起書包就往外沖，回到家后，他給爸爸做了炒青菜，給媽媽做了雞蛋套餐、米飯，還燉了冬瓜蝦仁湯。不過爸爸媽媽回來時，米飯還在鍋里泡著呢！水是水，米是米，青菜也太老了，雞蛋忘了放調(diào)料。
我覺得，每個人在給爸媽做飯時，都應(yīng)該小心為妙，年紀小的可以在爸媽的監(jiān)督下完成。
贏得顧客的心讀后感篇十五
中寫到“積極主動是一種健康向上的人生態(tài)度，代表著自身的一種創(chuàng)造力。它能使人主動地思考、積極地行動、勇于進取。擁有這種心態(tài)的人始終堅信：不論在任何情況下，自己總會有選擇的權(quán)利與機會?！蔽艺J為積極主動就是成功者必備的心態(tài)。持這種人生態(tài)度的人，將命運牢牢地掌握操縱在自己的手中，決不肯做環(huán)境和他人的附庸。這種心態(tài)可使人們在接觸事物的過程之中不斷擴大自己的認知視野，在實踐中增長才干，并在積極主動的進取中能夠接觸到更多的信息與資源?？突苍?jīng)說過“有兩種人決不會成大器，一種人是除非別人讓他做，否則他是絕不主動做事的人；另一種即使是別人要他做，也做不好事情的人。”不積極主動，消極等待的人，正是卡耐基所說的人。凡成功的人士做任何事情總是主動的，相反，做什么事情都是被動的人，終其一生是非常難有一番成就的。
現(xiàn)在市場的競爭，也就是人才的競爭，大浪淘沙，自己不努力只有被摒棄，任何單位或公司都希望用積極主動的員工，因為我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的，是我們主動去爭取的。如果你主動行動起來，不但鍛煉了自己，同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量。
只要我們主動起來就能走向成功，任何投機取巧和不勞而獲都將窒息人生的發(fā)展和進步。主動即是一種態(tài)度，也是一種可貴的'風(fēng)范，它反映在人的思維、行動以及整體的氣質(zhì)面貌上。它體現(xiàn)了旺盛的生命激情，有效地激勵自己，更大限度地促進自我的潛能開發(fā)，最終走向我們?nèi)松哪繕撕统晒Α?/p>
一、學(xué)會思考、善變，是我們工作和生活高質(zhì)量的重要保證。
作者在前言的敘述中，就用一個很好的事例：“每個人要想獲得成功就必須尋找一個合適的機會，可是有很多人因為各種各樣的原因最終失敗了，究其原因，就是因為他們被動了，一味地等待機會來，一味地期盼著上天的眷顧。其實，只要他們主動一些，再主動一些，一切都會變得與眾不同?！边@一點，讓我對工作的重要性有了重新認識。學(xué)會在工作中思考、善變，不僅是一種重要的人生態(tài)度，也是一種積極的工作態(tài)度。主動超越一，是講我們在工作、學(xué)習(xí)、生活中，要注重個人的言行，把握好機會，正確地審視自己，才能在社會、工作、生活中立足于不敗之地。有時，我們在工作中，只想到個人的得與失，工作積極性調(diào)動不起來，就像一潭死水，使工作沒有了情趣，枯燥乏味。你在單位就是一個小的集體，對工作沒有積極性和熱情，與同事不能和諧相處，遇事斤斤計較，心存嫉妒，這樣不利于自己工作，同時也給自己工作制造成障礙。工作和生活都有一個共同點，那就是責(zé)任，忽視了責(zé)任，你將在這個舞臺上得不到生存與發(fā)展。所以，每個人均應(yīng)樹立起與生活、工作最高奮斗目標，適應(yīng)環(huán)境，勇敢地面對失敗與挫折。怎樣才能工作、生活、學(xué)習(xí)中超越自己？《主動超越一切》為我提供了答案：第一是對待工作要有熱情，只要有了熱情，就可以把枯燥乏味的工作變得生動有趣，自己的人生也會變得絢麗多彩；第二就是工作要有責(zé)任心，高度的責(zé)任感。心存責(zé)任是完成工作的前提和保證，只有把責(zé)任當(dāng)作一種使命來看待，才能出色地完成任務(wù)，甚至更好。第三是在任何時候都要保持對社會忠誠、對企業(yè)忠誠，樹立與企業(yè)共贏的觀念；第四是要主動搞好人際關(guān)系，就是要工作和生活中，盡可能地把自己融入到其中，發(fā)揮自己的長處，無論做什么事，都要以誠相待；第五是要身體力行，言而有信，這樣才能更快地實現(xiàn)目標；第六是把敬業(yè)當(dāng)作一種使命，做到干一行，愛一行，專一行，這樣才能得到別人的尊敬和贊賞；第七是把自信是成功的一種態(tài)度，只有自信心具備了，工作才能發(fā)揮潛能，在平凡的工作崗位上作出不平凡的事情來；第八是面對挫折敢于擔(dān)當(dāng)和承受，在哪里跌倒就在哪里爬起，心里涌出勇敢的精神。
二、保持工作熱情，積極工作。
我們長期處在一個環(huán)境里，如此反復(fù)，在一個固定的程序，機械地去做事，被動地完成手中的工作。這樣日復(fù)一日的工作很容易令人的疲勞，甚至感到索然無味，從而對工作失去熱情，敷衍應(yīng)付，這樣一種工作狀態(tài)是不可取的。讀完《主動超越一切》這本書，讓我深深的意識到任何一份工作，都要踏踏實實，從最底層做起，用心去做，把工作當(dāng)成一種興趣，產(chǎn)生感情、激發(fā)熱情，積極主動地去完成工作目標。書中講到，熱情才能做得更好。事實上，熱情對于每個人都是一樣的，它是一種意識形態(tài)，當(dāng)你整個身心投入在這樣的狀態(tài)下，而又積極地去做，你的工作起來就不會單調(diào)，既而產(chǎn)生熱情。如何培養(yǎng)自己工作的熱情呢？我認為：
首先是態(tài)度問題。我們思考問題，不能拿自己的思維方式去左右企業(yè)的發(fā)展，若不適應(yīng)你的所愿，思想就產(chǎn)生低落的情緒，總認為，我為企業(yè)付出多少，就應(yīng)有多少的回報，若不達所愿，工作就感到枯燥乏味，由此對工作失去了熱情。所以，工作的好壞，主要看自己如何去做，怎樣爭取積極主動，擺正心態(tài)，端正工作態(tài)度。
其次是能力問題。能力決定工作價值、事業(yè)成敗。但能力要因人而異，有人適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換，接受新生事物快，工作起來得心應(yīng)手，能出成果；同樣一份工作，有人理解能力差，對企業(yè)的發(fā)展目標深入了解不夠，做事緩慢，成功率低下。一人一事，某事某論，好壞標準，成功與否，只要自己盡力了，你就是最棒的。有時我們的努力，領(lǐng)導(dǎo)并沒有發(fā)現(xiàn)，但是不要沮喪，總有一天你會被發(fā)現(xiàn)，而且得到領(lǐng)導(dǎo)的重用和獎賞。
再次就是工作要有規(guī)劃，有條有理，給自己制定新的目標。書中《堅定于目標》一節(jié)說，目標能夠激發(fā)人們的意志和激情，沒有明確的目標，沒有為實現(xiàn)目標而努力，隨波逐流，就不能進步，看不到自己的前途，最終將一事無成。制定目標要長短結(jié)合，朝著這個目標努力，這樣工作起來就有動力和沖勁。有了方向、有了動力，自然就能保持高漲的工作熱情。
作為淮南西站的一分子，我們每個人都應(yīng)該經(jīng)常問自己，我能為車站做些什么？我的工作熱情如何調(diào)動起來？這是我們的心態(tài)問題。當(dāng)你有了這種心態(tài)、這種態(tài)度，你工作上的煩惱就容易解決，熱情隨之高漲。
贏得顧客的心讀后感篇十六
認真讀完一本著作后，你有什么體會呢？需要回過頭來寫一寫讀后感了。為了讓您不再為寫讀后感頭疼，下面是小編為大家收集的主動贏得一切讀后感，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
積極主動是一種健康向上的人生態(tài)度，代表著自身的一種創(chuàng)造力。它能使人主動地思考、積極地行動、勇于進取。擁有這種心態(tài)的人始終堅信：不論在任何情況下，自己總會有選擇的權(quán)利與機會?！拔艺J為積極主動就是成功者必備的心態(tài)。持這種人生態(tài)度的人，將命運牢牢地掌握操縱在自己的手中，決不肯做環(huán)境和他人的附庸。這種心態(tài)可使人們在接觸事物的過程之中不斷擴大自己的認知視野，在實踐中增長才干，并在積極主動的進取中能夠接觸到更多的信息與資源?？突苍?jīng)說過”有兩種人決不會成大器，一種人是除非別人讓他做，否則他是絕不主動做事的人；另一種即使是別人要他做，也做不好事情的人?！安环e極主動，消極等待的人，正是卡耐基所說的人。凡成功的人士做任何事情總是主動的，相反，做什么事情都是被動的人，終其一生是非常難有一番成就的。縱觀古今中外人類發(fā)展的'歷史，沒有哪一個人的成功不是主動爭取得來的；沒有哪一個人的屈辱不是在被動的忍讓中，在安于現(xiàn)狀的無所作為下來臨的。成功不是等來的，也不會從天而降，是我們主動爭取來的，它總是藏在一個個挫折和失敗的后面，守候一個不屈不撓的靈魂。
人生具有深刻的內(nèi)涵，它的意義在于對目標和理想的孜孜追求，它的升華和幸福在于對生命過程的注重，在于對生命過程中遇到的困惑，繼而解決，繼而前進，繼而不斷進步，不斷充滿探索的精神，直到目標的實現(xiàn)。主動使生命有了真正的價值和意義，任何投機取巧和不勞而獲都將窒息人生的發(fā)展和進步。主動是一種態(tài)度，更是一種可貴的風(fēng)范，它反映在人的思維、行動以及整體的氣質(zhì)面貌上。它體現(xiàn)了旺盛的生命激情，有效地激勵自己，更大限度地促進自我的潛能開發(fā)。
天助自助者，說的就是主動！心動不如行動。希望什么，就主動去爭取，去促成它的發(fā)生。我們無法指望別人來實現(xiàn)我們的愿望，也不能指望一切都已經(jīng)成熟，然后輕松去摘取果實。永遠不會有這樣的事情發(fā)生，要徹底打消這樣的念頭，然后立即行動起來。
本書先從被動的危害，后從主動的角度，對人生的方方面面展開闡述，讓人真正懂得生活其實就是活出自己的精彩，發(fā)揮自己的才干，主動追求自己的事業(yè)，自然而然地獲得自己的成功，而完全不必對別人唯唯諾諾，甚至低三下四。我們的人生短暫，不要被動地適應(yīng)，要最大限度地主動拿來，主動獲取。
本書挑選幾十則關(guān)于主動的名人經(jīng)典小故事，從現(xiàn)實出發(fā)，在目標、機遇、心態(tài)等幾個方面總結(jié)了人們在逆境條件下所應(yīng)運用的技巧方法。本書案例真實生動，感人肺腑，可讀性和啟發(fā)性強。智慧含金量高，可操作性大。擁有此書，一定能使你不斷完善自己，開啟你快樂、幸福、成功的人生，能為你到達成功的彼岸推波助瀾。
贏得顧客的心讀后感篇十七
主動是我們行為的開始。不主動的人，除了失敗，一無是處。積極主動是一種健康向上的人生態(tài)度，代表著自身的一種創(chuàng)造力。它能使人主動地思考，積極地行動，勇于進取。擁有這種心態(tài)的人始終堅信：無論在任何情況下，自己總會由選擇的機會。我認為積極主動是成功者的必備的心態(tài)。這種心態(tài)可使人們在接觸事物的過程中不斷擴大自己的認知視野，并在積極主動的進取中能夠接觸到更多的信息和資源?？突舱f過，有兩種人決不會成大器，一種人是除非別人讓他做，否則他是絕對不會主動做事的人。另一種即使別人要他做，也做不好事的人。不積極主動，消極等待的'人。正式是卡耐基說的那種人。凡成功的人士做任何事情總是主動的，相反，做什么事情都是被動的人，終其一生是非常難有一番成就的。
現(xiàn)在隨著社會的高速發(fā)展以及5g網(wǎng)絡(luò)時代的到來，各行各業(yè)都面臨著重新洗牌，大浪淘沙。如果自己不努力只有被摒棄，而任何單位或公司都希望用積極主動的員工，因為我們的事業(yè)，我們的人生不是上天安排的，是我們主動去爭取的。主動使生命有了真正的價值和意義，任何投機取巧和不勞而獲都將窒息人生的發(fā)展和進步。主動是一種態(tài)度，更是一中可貴的風(fēng)范，它反映在人的思維，行動以及整體的氣質(zhì)面貌上。天助自助者，說的就是主動。心動不如行動。希望什么，就主動爭取，去促使它的發(fā)生、我們無法指望別人來實現(xiàn)我們的愿望，也不能指望一切都已經(jīng)成熟，然后輕松去摘取果實。永遠不會有這樣的事情發(fā)生，要徹底打消這樣的念頭，然后立即行動起來。
這本書挑選幾十則關(guān)于主動的名人經(jīng)典小故事，從現(xiàn)實出發(fā)，在目標，機遇，心態(tài)等幾個方面總結(jié)了人們在逆境條件下所運用的技巧方法。這本書先從被動的危害，后從主動的角度，對人生的方方面面展開闡述，讓人真正的懂得生活其實就是活出自己的精彩，發(fā)揮自己的才能，主動追求自己的事業(yè)，自然地獲得自己的成功，而不必對別人唯唯諾諾，甚至低三下四，我們的人生很短暫，不要被動的適應(yīng)，要最大限度地主動獲取，讀完這本書，讓我深深的意識到任何一份工作，都要踏踏實實，從最底層做起，用心去做，把工作當(dāng)成一種興趣，產(chǎn)生感情，激發(fā)熱情，積極主動地去完成工作目標。
贏得顧客的心讀后感篇十八
讀什么呢?對，我們既然曾經(jīng)在黨旗下宣誓“把一切獻給黨”，那么我就來讀讀報告文學(xué)《把一切獻給黨》吧!把一切獻給黨，不管是在戰(zhàn)爭年代，還是在和平時期，都是一個真正的共產(chǎn)黨員的誓言!這是我們建國后的一本革命回憶錄，也是被稱做“中國的保爾”的吳運鐸同志的自傳，是曾經(jīng)在五、六十年代非常受廣大青年喜歡的一本書，只是這三、四十年來，很少有人提起了，讀的人似乎也不多了。我不知道現(xiàn)在我提起讀此書，會不會有人嘲笑我落伍，但是書中的主人公吳運鐸，真是讓我永遠難忘一位英雄!無論別人如何評價，我還是非常敬佩他的!
我讀完了這本書，感受到了吳運鐸同志的堅強和勇敢!他刻苦頑強的精神，實在令我感動!從他身上，我懂得了什么叫把一切獻給黨?這不是一句空話，它是有具體和實在內(nèi)容的!在改革開放的今天，我們依然要堅持“把一切獻給黨”這個偉大的信念，我們每一個中國共產(chǎn)黨黨員都是黨的兒子，是黨哺育了我們，是黨培養(yǎng)和造就了我們，我們所取得的每一個勝利，每一次前進，都離不開黨的關(guān)懷、培養(yǎng)和支持、鼓勵。所以我一定要抱定了為共產(chǎn)主義理想的實現(xiàn)而奮斗的目標。
作為一個已經(jīng)退休的黨員，我今天已經(jīng)做不了什么大事情了，我只是平凡地度過自己的每一天。但是，我也沒有必要因為健康不好長吁短嘆地?zé)o比悲觀，學(xué)學(xué)千千萬萬共產(chǎn)黨員的堅強精神吧!就讓吳運鐸身殘志不殘的精神陪伴自己度過余生歲月吧!
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