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體育運營與管理論文篇一
摘要：在國家骨干高職院校建設的背景下，高職院校學生管理模式也需要進行改革和創(chuàng)新，以適應高職教育發(fā)展的需要。文章在分析高職學生特點的基礎上，提出了學生管理的相應對策，并探討了人文環(huán)境下的全員學生管理模式。
關鍵詞：骨干院校；人文環(huán)境；全員學生管理
為了加快高職教育的改革和發(fā)展，全面提升人才培養(yǎng)質量，教育部、財政部推出了國家骨干高職院校建設計劃。在此背景下，高職院校學生管理模式也需要進行改革和創(chuàng)新，以適應高職教育發(fā)展的需要。
一、高職學生特點分析
當前高職學生與其他高校學生一樣，大多是“90后”出生、獨生子女、自我意識較強，但也有一些不同之處。
1.錄取分數(shù)較低、自律性較差
高職學生的錄取分數(shù)僅200多，較本科錄取分數(shù)相差甚遠。分數(shù)低不僅說明高職學生對知識的掌握不夠，還說明他們學習不夠積極、刻苦，自覺性較差。高職生普遍存在“道理都懂，但不能夠堅持執(zhí)行”的現(xiàn)象。如何加強高職生的自律性、提升其執(zhí)行力，使他們學會學習、學會自我管理，將是高職院校學生管理工作的難點之一。
2.普遍具有失敗、挫折、自卑等消極情緒
高職學生因高考失利，失去了去本科院校讀書的機會，轉而到高職院校就讀，或多或少帶有失敗、挫折、自卑等消極情緒。如何正確引導他們勇敢面對過去的失敗，重新建立信心將至關重要。
3.情緒波動大、可塑性強
高職學生剛從高中來到高職院校就讀，因為年齡及社會經(jīng)歷少的因素，人生觀、價值觀、道德觀均沒有定型，可塑性強，同時情緒也易受到周圍環(huán)境因素的影響。班主任、輔導員等教師要及時發(fā)現(xiàn)學生的情緒波動，并進行及時的、正確的引導將非常重要。
4.缺乏與人溝通、合作的能力
高職學生不管是來自農村還是城鎮(zhèn)，基本上都是集每個家庭的寵愛于一身，從小被人呵護，缺少關心他人的經(jīng)驗，所以往往造成他們用以自我為中心的方式去做人、做事。他們希望得到別人的理解，但很少會去換位思考，先去理解他人。在工作、學習中就會表現(xiàn)出與他人合作及溝通的能力較弱。
5.動手能力較強、綜合素質不高
高職院校的辦學理念是以就業(yè)為導向，以滿足企業(yè)對學生職業(yè)技能的要求。該理念下，高職教育往往注重學生職業(yè)技能的培養(yǎng)，而忽視了學生綜合素質的提高，這也是導致高職學生動手能力較強、綜合素質不高的主要原因。
二、國家骨干高職院校學生管理對策分析
1.通過加強對學生的人文教育和約束管理，提高學生的自律性
高職學生自律性較差是普遍存在的現(xiàn)象，高職院校要徹底改變這一現(xiàn)象，應從人文教育和約束管理兩方面入手，前者是為了提高學生的自我管理意識，后者是用制度約束學生的行為，兩者相結合實現(xiàn)學生意識上認同、行為上服從的學生管理效果。高職院校、教學系部和各班級可以結合自身的實際情況，開展針對性教育，例如，組織學生觀看“交通安全、消防安全”等方面的視頻，提升學生的安全意識。
2.加強班主任、輔導員隊伍建設，提高學生管理隊伍的人文素質
高職學生的生源決定了高職生普遍具有失敗、挫折、自卑等消極情緒，并且情緒波動較大。近年來，學生心理問題越來越突出，也受到了各高校的重視，也采取了一系列的措施，如設立心理咨詢室等。但是有心理障礙并愿意去進行心理咨詢的學生并不多，要解決這一問題，必須要依靠一支高素質的學生管理隊伍。高職院校應加強班主任、輔導員隊伍建設（如在選用班主任、輔導員時，強調其愛心、責任心；組織學生管理人員開展教育心理學相關課程的學習活動等），提高學生管理隊伍的人文素質，及時發(fā)現(xiàn)學生的心理異常、及時疏導，促進學生身心健康。
3.加強學生溝通能力、合作能力的培養(yǎng)，提高學生的綜合素質
高職院校的辦學目標是培養(yǎng)高素質、高技術的人才，該目標要求高職院校既要培養(yǎng)學生的綜合素質，又要培養(yǎng)學生的職業(yè)技能，兩方面的能力缺一不可。高職院校在注重學生職業(yè)能力培養(yǎng)的同時，可通過以下方式來提高學生的綜合素質。
（1）開展自我評價和自我推薦活動，提高學生的表達能力。高職院?？梢砸劳懈鹘虒W系部，組織學生開展自我評價和自我推薦活動，并建立完善的制度（包括宣傳動員、組織培訓、考核辦法、激勵措施等），以保障活動的質量，從而幫助學生認識自身的不足，培養(yǎng)學生的表達能力。
（2）鼓勵學生參加社團活動，提高學生的組織、協(xié)調能力。高職院校團委應在完善社團管理的基礎上，開展形式多樣的社團活動，以增加學生加入社團的積極性。各班主任、輔導員應通過班會等形式，鼓勵學生參加社團活動，借助于社團活動的平臺，提高學生的組織、協(xié)調能力。
（3）開展以非專業(yè)知識為主題的周末課堂，拓展學生的知識面。高職學生通過學習專業(yè)知識，來獲得一技之長、用于安身立命，但高職教育的使命不僅是培養(yǎng)高技能人才，還肩負著培養(yǎng)高素質公民的責任。高職院?？赏ㄟ^開展以非專業(yè)知識為主題的周末課堂，來拓展學生的知識面。所謂非專業(yè)知識，是指學生“成人”所需要的知識，例如人際往來禮儀、我國傳統(tǒng)習俗、公民道德、法律法規(guī)、普世價值等。
三、人文環(huán)境下的全員學生管理模式
1.人文環(huán)境下的全員學生管理模式概念
高職學生的綜合素質較低，普遍具有自制力差、自卑、學習不主動等特點，針對高職學生的特點，高職院校采用何種學生管理模式值得探討。如果沿用本科院校較為寬松的學生管理模式，將很難取得較好的管理效果。因為本科院校的學生管理是建立在本科學生較強自制力基礎上的，而高職學生的自制力普遍不足。如果采用中職強壓式的學生管理方式，又會使學生產生極大的逆反心理，更會適得其反，筆者認為應采用適合高職學生特點的學生管理模式――人文環(huán)境下的全員學生管理模式。
人文環(huán)境下的全員管理模式是指在特色校園文化的'指導下，高職院校全體教職工本著“教學育人、管理育人、服務育人”的理念，以提升學生綜合素質為目的、以培養(yǎng)高素質人才為目標的學生管理模式。
2.人文環(huán)境下的全員學生管理模式的實施
（1）構建特色校園文化。隨著高職院校規(guī)模擴張、數(shù)量增加以及生源規(guī)?？s小，高職教育的競爭日益加劇。高職院校的競爭力將呈現(xiàn)從規(guī)模競爭―內涵競爭―校園文化競爭的演變趨勢。從長遠來看，在規(guī)模、內涵方面無差別或各有優(yōu)勢的情況下，決定高職院校競爭力的因素將是校園文化品牌。高職院校要在劇烈的競爭中勝出，或是要建成全國一流的院校，就必須構建具有自身特色的校園文化。以江西應用技術職業(yè)學院為例，該學院在升格為高職院校以來的二次創(chuàng)業(yè)過程中，積淀形成了“艱苦奮斗、勇于攀登、開拓創(chuàng)新、追求卓越”的學院精神，并以此精神為核心來構建特色校園文化。
（2）高職院校全體教職工共同參與學生管理工作。一般認為，學生管理是班主任、輔導員及學生工作人員的事情與教師或學校其他崗位人員沒有直接關系。這種觀念是片面的，因為學校是由各部門共同組成的一個整體，各部門共同為學生提供學習、生活等全方位的服務。人文環(huán)境下的全員學生管理模式，要求高職院校各部門的教職工應本著“教學育人、管理育人、服務育人”的理念，共同參與學生管理工作。
（3）建立“教學、管理、服務”三位一體的交流機制。人文環(huán)境下的全員學生管理模式，不僅要求高職院校教學人員、專職學生管理人員、后勤服務人員共同參與學生管理工作，還要求建立“教學、管理、服務”三位一體的交流機制，以實現(xiàn)對學生的共同管理。高職院校可采用線下、線上的方式來進行學生管理的協(xié)同。一是線下方式，在教學人員、專職學生管理人員和相關后勤服務人員間，通過電話或短信及時交流學生管理信息；二是線上方式，依托校園網(wǎng)以教研室為單位，設立教研室網(wǎng)上論壇，以便教學人員、專職學生管理人員、后勤服務人員實時交流學生管理信息，實現(xiàn)共同管理的目的。
（4）學生管理工作是以提升學生綜合素質為目的、以培養(yǎng)高素質人才為目標。因為安全、穩(wěn)定是高職院校一切工作得以正常開展的前提，所以在教職工中常有把學生管理工作等同于維穩(wěn)工作的認識。然而，高職院校學生管理工作不僅承擔著維穩(wěn)的任務，還肩負著提升學生綜合素質、培養(yǎng)高素質人才的使命。
（5）建立健全學生管理制度。健全的學生管理制度是人文環(huán)境下全員學生管理模式實施的保障，否則將出現(xiàn)各部門人員相互推諉的情況。學生管理制度應包括：一是樹立“育人”的意識，各部門人員首先是教師的角色，承擔育人的責任，其次才是工作人員，提供相應的服務。二是明確責任，班主任、輔導員是學生管理工作的執(zhí)行者，其他教職工是參與者。例如教師上課時除了承擔授業(yè)的工作之外，對于學生曠課的情況還應及時反饋給班主任，避免出現(xiàn)任課教師認為學生向班主任請了假，而班主任認為學生向任課教師請了假的信息割裂情況。三是將學生管理工作納入到教職工年度考核中，例如在年度考核中，組織學生開展“評價教學、評價管理、評價服務”的活動，學生評價的結果作為考核評價的一個重要方面。四是建立獎懲機制，以規(guī)范教職工的行為、激勵教職工做好“育人”工作。
體育運營與管理論文篇二
本文對永州城區(qū)的體育場館經(jīng)營管理的現(xiàn)狀進行調查分析，從經(jīng)濟學和管理學的角度分析其存在的問題，并提出對策，以圖為體育場館的設計和經(jīng)營提供科學的、合理的依據(jù)。
一、永州城區(qū)體育場館的分布情況
我們對永州城區(qū)的體育場館包括室內室外場地，田徑場、溜冰場、游泳池（館）等進行了統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)永州城區(qū)的體育場館主要分布在學校，長沙占53.51%，株洲占56.40%，湘潭占54.60%，隨著全面健身計劃的實施，體育彩票等社會公益組織修建的社區(qū)體育場館也越來越多，從我們調查的數(shù)據(jù)看，長株潭社區(qū)的體育場館分別占該地區(qū)體育場館的29.80%、26.90%、30.60%。
經(jīng)營性質的大型體育場館是指標準的可供大型比賽或者表演的場館等，一些標準的游泳場館等。我們對具備經(jīng)營性質的大型體育場館進行了統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)具備經(jīng)營管理條件的大型體育場館還是分布在學校和企事業(yè)單位，社區(qū)經(jīng)營的主要是游泳池。
二、永州城區(qū)體育場館經(jīng)營管理存在的問題
（一）政府部門重視度高，但是大型體育場館利用率低
永州城區(qū)有一些好的體育場館，除了市體育局外還有湖南科技學院的體育館和體育場，但是這些體育場館的使用率并不高，與它本身具有的價值嚴重不符。它們承辦的大型體育賽事非常少，使用率明顯偏低。而這些體育場館每年的維護費用數(shù)幾十萬，入不敷出，給國家財政帶來很大的負擔。像美國的麥迪遜廣場花園，從1968年至今仍在使用，它一年舉辦的賽事約320場，觀眾有400多萬，使用率極高。
（二）健身房發(fā)展迅速，但是設備等硬件設施不齊全
近幾年，永州城區(qū)的健身房開始增多，到三年間，長沙市有一定規(guī)模的健身房從46家到268家但是設備不齊全，且數(shù)量仍不多，不能滿足消費者的需求。跟美國的健身房相比，中國的健身房比較小，設備也比較少，對于去過美國留學健身的人來說，相對比起來形容中國安置的器械看起來像是小孩和老年人專屬區(qū)。
（三）體育場館價格頗高，對外開放力度不高
此外體育場館健身的價格對于受眾來說偏高，如時報《免費場館只存在腦海里體育場館收費太貴不平民》，以及晚報《高校體育場館假期向社會開放收費高學生敬而遠之》等等新聞都頻頻爆出收費高的問題，有89%的成都受訪者抱怨價格太貴，運動不起，這一點也適應永州城區(qū)的發(fā)展情況。很多高校的體育場館僅限于本校的學生或者教師，如果非本校人想要健身，收取的價格就相當昂貴，迫使離學校近市民選擇更遠的地方健身。而像美國學校的運動場所大多是對外開放的，所取費用也相當?shù)土?/p>
（四）永州城區(qū)體育場館數(shù)量的發(fā)展跟不上經(jīng)濟的發(fā)展
永州城區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展迅速，人口增長快，對體育場館的建設有極大要求。中部地區(qū)要跟上東部地區(qū)的發(fā)展，就要提高體育場館的建設。因為，體育場地的發(fā)展規(guī)模和水平是一個國家經(jīng)濟發(fā)展水平和社會文明程度的重要標志之一，體育設施是體育事業(yè)發(fā)展的物質基礎，是普及群眾體育運動，提高競技體育水平的關鍵因素之一。正式亮相的《湖南省推進新型城鎮(zhèn)化實施綱要（-）》提出到，長株潭城市群城鎮(zhèn)化率達到70%，這樣一來，隨著人口的增多以及集聚，勢必要求更多的.體育場館的建設以滿足需求。
三、原因分析
（一）經(jīng)營制度不完善
1、無體育場館經(jīng)營方面的認識
中國的體育場館由于才剛剛起步，經(jīng)營水平低，規(guī)章制度不完善，也沒有專業(yè)的營銷戰(zhàn)略，處于營銷觀念中最初的推銷觀念，甚至大型的體育場館連推銷的觀念都沒有，永州城區(qū)也如此，沒有系統(tǒng)的體育場館管理知識。
2、無專業(yè)人才
其次，大型的公共體育場館常常聘用來自體育部門的人員或者退役的運動員等，而不是專門的管理人才，盡管高文化、高素質，但是工作效率仍然低下，才導致體育場館經(jīng)營不當。而歐洲一些國家，會專門聘請體育場館的專業(yè)人才來管理，以“精細化”作為管理思維。
3、無制度規(guī)劃
永州的體育場館沒有部門劃分，沒有把體育場館當做一個企業(yè)去經(jīng)營，而且地方部門有時會為了自己的需要與利益而建造體育場所，所以體制內是非市場化的管理體制，這樣嚴重影響了體育場館的建設與發(fā)展。
（二）功能單一
體育健身器材較少，種類也不齊全，不能滿足消費者的需要，而如果大量購買又容易造成閑置狀況，導致資源浪費，所以大部分健身中心的健身器材都比較短缺。如美國的麥迪遜花園，它不僅僅是一個球場，而是由大廈與球館組成的綜合性建筑，具有多功能作用，這里不僅舉辦過大學的籃球賽、網(wǎng)球賽等還舉辦過各種音樂會、戲劇、拳擊賽，以及是全美國業(yè)務最繁忙的頭牌球館。
根據(jù)《深圳晚報》報道，深圳市體育中心運營管理有限公司“力爭在兩三年內把體育中心打造成以體育產業(yè)為紐帶、場館運營管理為依托，為社會提供多樣化、專業(yè)化文體產品和服務解決方案的體育產業(yè)運營商?！保覍⑸鲜鰬?zhàn)略定位細分為6個功能區(qū)：“國際專業(yè)體育競技場、全民健身體育公園、體育時尚綜合娛樂區(qū)、體育產品商業(yè)區(qū)、文體產業(yè)創(chuàng)意園區(qū)和體育產業(yè)交易中心。”長株潭也應當朝建設有多功能的且具有較強輻射帶動作用的體育場館發(fā)展。
（三）體育場館開放和開發(fā)力度不夠
大型體育場館的建設大部分是為了專業(yè)體育員，以高標準、高豪奢來打造，這樣容易造成而賽后的維持以及運營負擔很重的后果。無計劃的后續(xù)工作，因此浪費、閑置對體育場館帶來極大的虧損，這一點，不符合兩型社會的要求。此外，許多高校的體育館都處于半封閉狀態(tài)，使用率較低，閑置在一旁，開放力度低下，這樣一來也導致了高收費的現(xiàn)象。
四、解決方法
（一）大型體育場館市場化，小型體育場所加大支持
將大型的體育場館內外轉變成隨市場的變動而變動，隨消費者的需求而改變，把它當做一家企業(yè)來運營，自負盈虧。高薪聘用管理人才，制度管理，增強服務意識，樹立“以人為本”的經(jīng)營理念。政府加大小型體育場所的支持，如減少稅費，提供場地等。
（二）制度建設，成為統(tǒng)一的標準管理。
缺乏體育場館的管理知識，也沒有系統(tǒng)的標準，政府需要擬定一套標準的體育場館建設要求，而且永州城區(qū)是城市群，可能會有地方差異，規(guī)章制度也要做到一致化，擁有統(tǒng)一的管理體系，使其管理經(jīng)營合乎標準。
（三）增加收入，以消費者為中心
開放高校的體育場館，價格合理公平，不僅能解決資源閑置問題，也能給學校帶來一定收益。體育場館管理者應傳遞“顧客就是上帝”的服務理念，細致化服務，配置齊全?？梢栽趫鏊O置一些娛樂休閑區(qū)，如提供咖啡、茶、按摩等休閑消費。
（四）吸引投資，多元化經(jīng)營
組織體育賽事是體育場館的基本要求，此外可以開展娛樂活動，如演唱會、音樂節(jié)、頒獎晚會等收取門票來增加收入，美國的一些大型體育場館還有的通過舉行大型會議、產品發(fā)布會、記者見面會、跳蚤市場等各種活動來盈利。體育場館還可以修建一些餐飲場所，供活動舉行完后使用。
（五）合理配置，布局恰當
大部分小型體育場所集中在市中心地區(qū)，對于居住在偏遠地區(qū)的居民來說健身就不太方便，因此小規(guī)模的健身場所需要分散布局。而大型體育場館，由于輻射范圍廣，規(guī)模大，資金投入多，宜建設在人流量大的中心地帶。株洲曾經(jīng)有一所大型體育場館，由于地處偏遠，人少，虧損大，最終改為家具廣場。
體育運營與管理論文篇三
［論文摘要］高等職業(yè)技術教育的目標是培養(yǎng)在生產、服務、技術和管理等一線領域的技術應用型人才。從事高職教育的教師不僅應有比較扎實的專業(yè)理論基礎，還應具備較強的教學能力和豐富的實踐經(jīng)驗。文章概略地介紹了西方發(fā)達國家的高職師資隊伍管理模式，并針對我國高職師資隊伍存在的問題，從學校、教師和政府職能部門的角度，對如何建立師資隊伍建設管理模式進行了有益的探索。
［論文關鍵詞］高職教育教師業(yè)績評估制度教師培訓制度師資管理模式“雙師型”教師
一、引言
目前，國內學者對“高等職業(yè)教育是職業(yè)教育的一個獨立層次”的結論并無異議。高等職業(yè)技術教育已與初等職業(yè)技術教育、中等職業(yè)技術教育共同組成了職業(yè)技術教育的完整體系。高等職業(yè)技術教育的目標是培養(yǎng)生產和工作第一線的中、高級技術人員，盡管它與普通高等?？平逃龑儆谕粚W歷層次，但卻不過分強調課程的系統(tǒng)性和完整學科體系，而是著眼于職業(yè)崗位需要來設計課程的門類，并注重專業(yè)技能課和生產實習課，具有強烈的職業(yè)針對性和技能實用性。
正因為如此，國內一些學者明確提出，高等職業(yè)技術教育的性質與培養(yǎng)目標，已決定了從事高等職業(yè)技術教育教師的必須是“復合性”或“雙師型”（也稱雙元型）人才，即不僅要有一定的專業(yè)理論基礎，而且應該具有豐富的實踐經(jīng)驗。而我國目前高職師資隊伍的現(xiàn)狀還遠遠不能達到這一要求，尤其是在高職院校師資隊伍管理模式上還存在著許多問題，亟須根據(jù)高等職業(yè)技術教育的性質與目標要求，進一步予以探索和完善。
二、高職師資隊伍管理模式的問題分析與比較
當前，我國高職教育領域已逐步形成了一支能基本適應高職教育發(fā)展的教師隊伍。，教育部頒發(fā)了《關于加強高等職業(yè)（高專）院校師資隊伍建設的意見》，對高職教師的任職資格、培養(yǎng)目標等提出了明確要求。從起，教育部在全國陸續(xù)建立了二十多個高職教師師資培訓基地。如今，有利于高職師資隊伍建設的政策環(huán)境已經(jīng)形成，高職教師隊伍來源也逐漸多元化，高職院校已充分認識到了“雙師型”教師培養(yǎng)的重要性。但從教育部組織的高職高專教師隊伍狀況調研結果來看，目前高職高專師資隊伍狀況與社會對高職院校人才培養(yǎng)的要求仍有很大差距，存在著許多問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.教師隊伍結構不盡合理。在高職院校教師隊伍中，擁有高級職稱的教師偏少，學術帶頭人缺乏，高學歷教師嚴重不足。教育部在《關于新時期加強高校教師隊伍建設的意見》中提出，到，在職業(yè)技術學院中，具有研究生學歷的教師比例要達到30%。而由于高職院校大部分是由中專轉型而成，教師的學歷水平與教育部的要求相去甚遠，高職院校教師隊伍中嚴重缺乏年齡層次在40～55歲之間的、能承擔教學與科研重任的骨干。
2.“雙師型”教師比例偏低。雖然各類院校都非常重視“雙師型”師資隊伍的建設，對專任教師提出了實踐能力的要求，并采取了相應的培養(yǎng)與聘用措施，但“雙師型”教師的比例并未明顯提高。據(jù)北京高職教育教學質量檢查組對北京地區(qū)14所高職辦學點的調查表明，高職教師中平均只有25.75%的人獲得了職業(yè)資格證書，曾下廠實踐過的僅占23.9%。這主要是由于教師沒有對“雙師型”的必要性和重要性給予足夠重視，沒有充分利用實踐、實習等機會提高自己的實踐能力和水平，另外學校在“雙師型”師資隊伍的建設工作中也存在問題，在引導教師達到“雙師型”方面沒有采取切實有效的措施。
3.教師缺乏教育理論背景，教育教學技能不足。由于我國職教師資培養(yǎng)起步較晚，同時高職院校中畢業(yè)于非師范類院校的教師占有較大比例，他們缺乏教育理論背景，教育教學技能存在較大的不足。在國家實行高校青年教師崗位培訓制度以后，這一狀況已有較大改觀，但許多教師仍存在著知識老化、教學內容陳舊、教育思想、觀念落后的問題。這勢必對我國高職院校的人才培養(yǎng)造成極不利的影響。
4.教師職稱評定制度不完善。高職教師從事的教學和科研工作與學科型院校截然不同，但職稱評定的標準卻與普通高等學校相同。而高等學校教師職務的評聘標準注重理論上的要求，例如發(fā)表的論文數(shù)、出版的專著數(shù)等。盡管有些工科專業(yè)是以專利等為衡量標準的，但也僅僅考慮是否獲得專利證書，對是否轉化、是否實用則不作考察，更不考慮教師的實踐能力。
相比較而言，國外的高職教育師資隊伍管理模式則處處體現(xiàn)出“雙元”特色，即體現(xiàn)出理論和實訓的區(qū)別。德國的高職院校將教授普通文化課和專業(yè)課的教師稱為學院教師，將在企業(yè)里實施實踐技能培訓的教師稱為培訓師。從教師的任教資格來看，大多數(shù)高職院校的教師兼具“教師”和“工程師”雙師資格。澳大利亞則在高職教育師資管理中實行tafe（trainingandfurthereducation，即培訓與繼續(xù)教育）模式，即教師由學院聘任，并接受主管部門的資格審查。tafe的教師必須具備三個條件：一是要求教師上崗前必須接受tafe教學法的專門培訓；二是要求教師至少具有所授專業(yè)的大專水準；三是要求教師具有教育專業(yè)本科文憑。在tafe教師隊伍中，兼職教師占有很大比例，他們是各行各業(yè)的專業(yè)人才。這不僅提高了高職教育的實踐性與理論性相結合的程度，還增強了高職院校與企業(yè)之間的聯(lián)系。
值得注意的是，美國是以社區(qū)學院為主體的職業(yè)教育體系。社區(qū)學院的師資包括專職教師、兼職教師以及企業(yè)聘請的指導教師，一般都要求必須具有研究生及以上學歷，專職教師還必須取得州政府頒發(fā)的教師證書，專業(yè)課教師要求必須具有在企業(yè)相應崗位工作的實際經(jīng)驗。教師由社區(qū)管理委員會招聘，經(jīng)過嚴格考核聘任后，還要經(jīng)過4年的跟蹤考核合格后，才能被社區(qū)學院聘為全職教師。由于專職教師指標控制嚴格，所以美國社區(qū)學院聘用了大量的兼職教師，其數(shù)量遠遠超過專職教師，有將近2/3是來自企業(yè)和技術第一線的兼職教師。通過對上述國家的高職師資管理模式的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)這些國家都深刻認識到了高職教育對國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性及戰(zhàn)略地位，并且通過立法規(guī)范高職教育市場，制定保護性政策支持高職教育的改革，由教育主管部門對高職教師隊伍實行嚴格的管理和監(jiān)督。同時，這些國家的高職師資都具有“進門難、要求高、兼職多”的特點，除了在學歷上有一定的要求外，還特別強調實踐經(jīng)驗。具體來說，這些國家對職業(yè)教育師資的資格都有嚴格要求：一是必須受過高等教育或相當于高等教育水平的專門教育；二是在接受過相應專業(yè)技術教育的同時，還必須掌握教育教學理論，能夠指導學生實習；三是在所教專業(yè)方面具有實際工作經(jīng)驗等。此外，這些國家還擁有結構合理的專、兼職教師隊伍，促進了學校與企業(yè)之間的聯(lián)系，其結果就是學院能培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才，企業(yè)也樂于為學校反饋人才信息、提供切實幫助，形成了產學的良性循環(huán)。
三、探索高職師資管理模式的有效途徑
高職院校師資隊伍建設是影響我國高職的發(fā)展和人才培養(yǎng)質量的根本性因素。在建設高職師資隊伍時，我們不僅要考慮到當前師資數(shù)量不足、層次偏低、學科帶頭人及“雙師型”教師少、教育教學理論及技能不足等問題，還要根據(jù)當今世界高職教育的特點與發(fā)展趨勢，借鑒先進的師資隊伍建設與管理經(jīng)驗。
1.加強對高等職業(yè)技術教育的立法。用法律來規(guī)范高職教育的競爭秩序和高職教師的準入資格，并通過法律來保護高職院校和高職教師的合法權益，維護良性的市場競爭秩序。
2.加強對高職教育的資金投入和政策扶持。首先，國家應將職業(yè)教育視為促進就業(yè)的一項有效措施，并通過制定“職業(yè)教育法律綱要”來提供財政保障，以進一步完善職教資金的分配機制。其次，要不斷提高高職教師的收入水平，加強高職院校與企業(yè)間的聯(lián)系，還要引進企業(yè)優(yōu)秀人才，支持高職院校的產學研活動。最后，還應當給予高職院校政策扶持及辦學自由，使其在人事管理、專業(yè)設置、課程設計等方面具有一定的自主權。
3.改革現(xiàn)行的高職教師職稱評定制度。教育行政部門應當改革現(xiàn)行的高職教師職稱評定制度，應根據(jù)職業(yè)教育的特點，注重對教師教學水平的考核，并將技能水平作為一項重要指標，充分體現(xiàn)“雙師型”教師的.特征，真正將教師的工作重心引導到教學和實踐技能上來。同時，也可制定有高職特色的評聘政策。例如“雙職稱”的評定，即兩種職稱評定交替進行?；A理論課和專業(yè)理論課教師以偏重于教師職稱系列為主，如“教授―工程師型”；職業(yè)實踐課教師以偏重于技術職稱系列為主，如“高級工程師―講師型”。職業(yè)實踐課教師的待遇依照與技術職稱級別相當?shù)慕處熉毞Q級別來定，例如一個“高級工程師―講師型教師”與一個“教授―工程師型教師”享有同等待遇。
4.改革教師管理模式。高職院校應按照相對穩(wěn)定、合理流動、專兼結合、資源共享的原則，建立相對穩(wěn)定的骨干層和出入有序的流動層相結合的教師隊伍管理模式。通過加強協(xié)作、聯(lián)合辦學、互聘聯(lián)聘教師、聘任兼職教師、返聘高級專家等多種途徑，拓寬教師來源渠道，促進教師資源的合理配置和有效利用。一是要利用產業(yè)結構調整的契機，面向企業(yè)和科研機構招聘優(yōu)秀人才擔任專職或兼職教師。二是要建立合理的教師培訓制度和長期有效的激勵機制，鼓勵和支持教師提升自己的學歷水平和專業(yè)技能，對取得突出成績的教師給予物質和精神獎勵。三是要多組織教師外出學習先進的教學經(jīng)驗和教學方法，組織教師進行教育理論、教學素質的培養(yǎng)與經(jīng)驗交流。四是要建立定期實踐鍛煉制度，輪流安排教師到工廠企業(yè)中調研和頂崗鍛煉，提高教師的實踐能力。
5.建立科學合理的教師工作業(yè)績評估制度。教師工作業(yè)績評估要能客觀反映教師的教學態(tài)度、教學過程、教學方法、教學思想，并且具有反饋機制。特別是對于實踐課教師，要相對淡化在科研與學術論文方面的硬性要求，突出解決實際問題的能力及創(chuàng)新能力，注重對其實際操作能力的考核。
6.教師自身的努力。建設合格的高職教育師資隊伍還需要教師自身的積極配合，自覺增強理論與實踐素質，提高學歷層次，同時還應不斷提高對自己的人文素質和情感素質的要求，注重對學生人文素質的培養(yǎng)。
四、結束語
培養(yǎng)高職學生的動手能力，提高其實踐技能是高等職業(yè)技術教育的生命力和特色所在，因此只有不斷提高教師的整體素質，大力培養(yǎng)各類技術型人才，才是高職教育發(fā)展的根本出路。加強高職教育的教師隊伍建設是提高職教人才培養(yǎng)質量的前提，也是一項十分艱巨的任務，需要長期不懈的努力。
體育運營與管理論文篇四
近年來隨著高職院校招生規(guī)模的擴大，學生公寓管理理由逐步成為學生工作中不容忽視的重要組成部分。
公寓不僅是學生休息娛樂的場所，而且是他們學習、交流和陶冶情操的地方——可以說公寓是他們的第二課堂，也是校風、學風建設的一個窗口。
本文以江蘇農牧科技職業(yè)技術學院公寓化管理模式為個案，分析高職院校學生公寓管理的發(fā)展目前狀況，探討如何構建新形勢下的學生公寓管理模式。
一、我院學生公寓管理模式的目前狀況
隨著全國高等教育事業(yè)的發(fā)展，我院高職學生的住宿條件也有了較大提高，逐步采用公寓化管理模式。
我院學生生活區(qū)與學院的教學區(qū)由一條主干道隔開，宿舍、餐飲、休閑及生活服務的便利店均設在生活區(qū)，相對集中且環(huán)境優(yōu)雅。
公寓物業(yè)由學院后勤公司統(tǒng)一管理，各院系高職學生入住相對集中的學生宿管樓，每棟樓都設有本院系的輔導員、班主任的辦公室。
施行這種輔導員進公寓的模式，不僅將學生日常管理與思想政治管理相結合，而且有利于抓住學生的第二課堂，培養(yǎng)他們的自我管理能力。
這樣的公寓環(huán)境和管理方式得到了學生和家長的認可，但是在實際工作中，學生公寓管理中主要存在以下理由：
1.硬件設施有待完善。
學生宿舍在建造時，已相對完善，但是隨著時代的發(fā)展，學生對宿舍硬件條件的要求越來越高。
根據(jù)學生調查問卷顯示，學生希望增加宿舍內的沐浴設備、給宿舍安裝空調、在生活區(qū)全面覆蓋校園無線網(wǎng)絡，解決低樓層的個別宿舍的潮濕漏水理由及背陽樓面的曬被晾衣等理由。
通過對學生的需求調查可以看出，應當對宿舍的硬件設施進行不斷完善的動態(tài)管理。
2.安全法制教育力度不夠。
我院對學生的宿舍管理非常重視，每天學生會成員都會對宿舍的衛(wèi)生、晚歸進行檢查，各個院系部均有值班教師早晚入住生活區(qū)對宿舍進行檢查、及時教育。
但是由于學生人數(shù)眾多，教師的管理并不能深入，仍然需要對學生加強安全法制教育。
比如：新生的安全教育;大功率電器的使用屢見不鮮;學生大多為年輕氣盛，當與人交往，遇到一些突發(fā)事件時，容易沖動，做出過激行為等。
3.公寓文化建設亟待加強。
公寓文化具有教育性和指導性的特征，如果公寓文化建設得好，就能激發(fā)學生的探索熱情，讓其主動參與社會性的文化交往及各類活動。
既調動學生的主觀能動性，又增強他們對宿舍的歸屬感，是思想政治教育的良好陣地。
然而，目前宿舍區(qū)文化設施建設不建全面，缺少學生活動室、宣傳陣地、讀書角、健身設施等場所;開展公寓文化活動的力度比較小，宣傳力度不夠大，參與度不高。
二、我院學生公寓管理模式的探索
1.以生為本，注重人文關懷。
公寓管理人員應加強對學生公寓的人文關懷，實時掌控學生的需求變化，盡可能地滿足學生對日常生活的基本要求。
與此同時，后勤公寓物管人員對學生生活秩序的.管理、學生離宿情況登記、宿舍軟硬件的及時維修、公共區(qū)域的衛(wèi)生等事項應給予重點關注。
第一時間解決學生提出的理由，給他們創(chuàng)造良好的公共環(huán)境，把準備工作做在前面，這樣的人文關懷自然會給學生帶來家的歸屬感，同時為后期的公寓管理奠定堅實的基礎。
2.推進輔導員進公寓管理模式。
輔導員是在學生思想工作的一線管理者和教育者，他們對學生的綜合情況了解得更為準確。
繼續(xù)推進我院輔導員進公寓這項工作，有利于及時了解學生的思想動態(tài)，并對學生常規(guī)工作進行引導、考核和監(jiān)督;有利于公寓文化活動的開展，他們可以給予學生第一時間的指導和幫助;有利于及時處理學生公寓出現(xiàn)的突發(fā)性事件，制約不良事態(tài)的發(fā)展。
輔導員進公寓，同時拉近與學生的距離，為思想政治教育工作打下良好基礎。
3.創(chuàng)建富有特色的公寓文化。
在生活區(qū)設立文化室、閱覽室、文化長廊、學生活動室等場所，讓學生多開展公寓文化活動、加強宣傳力度、鼓勵將公寓文化活動與學生素質考評相結合。
譬如我院每年都會舉行文明宿舍評比，以提高學生參與內務管理的積極性;開展公寓書法、繪畫大賽、文藝表演等活動，提高活動趣味性，提升學生參與度。
通過這些活動，增強宿舍成員之間的凝聚力，使之愿意為宿舍榮譽而貢獻自己的力量。
4.加強學生的自我管理。
公寓管理方面，調動學生自我管理的熱情，將會在實際工作中起到事半功倍的效果。
首先，應讓學生建立自我安全法制意識，不用大功率電器、保管好個人財物、拒絕陌生人的推銷，等等。
當學生自身建立起安全法制意識后，各種隱患發(fā)生的概率均可降到最低。
其次，努力構建一支有力的學生自我管理隊伍。
廣泛吸收廣大同學，充分調動學生自治的主動性、積極性，建立學生公寓自管會，讓學生成為公寓管理的主體，實現(xiàn)學生中的骨干力量帶動全體學生，既鍛煉他們的組織能力，又實現(xiàn)公寓管理的雙贏。
三、結語
學生公寓管理工作作為學生受教育的重要陣地，直接關系到學生管理工作的成功。
只要我院牢固樹立“以生為本”的教育理念，充分學生公寓發(fā)揮“管理育人”、“服務育人”、“環(huán)境育人”的功能，努力把學生公寓建設成為安全、文明、舒適的場所，為學生管理工作奠定堅實的基礎。
參考文獻：
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構建新時期高職學生管理工作新體系深思【2】
摘要：近年來，隨著高職院校的不斷擴招，使學生管理工作暴露出越來越多的理由。
學生管理工作一直是一項艱巨而復雜的工作，高職院校一定要結合高職學生的特點，實時更新對高職學生的管理觀念，堅持運用人性化的管理體系，極力設立一種適合現(xiàn)代社會發(fā)展需求與高職院校長期發(fā)展目標的新體系。
關鍵詞：高等教育管理工作高職學生
隨著經(jīng)濟全球化的不斷深入，各種思想文化正從各方面侵襲著高職學生，他們的行為習慣、思維方式都受到不同程度的沖擊。
受到不同的新鮮事物與新觀念的影響，高職學生擁有著這個時代特有的特點。
因此，傳統(tǒng)的高職學生管理工作體系早已不能使用在現(xiàn)在的高職學生身上，并且現(xiàn)在的高職生都是心里空虛，表面浮躁不安，更有甚者會產生厭學的情緒，這樣高職院校就會與辦學目標不一致。
上述所存在的理由都會讓廣大教育管理者認識到，高職院校一定要盡快將目前的學生管理體系進行適應的調整，結合高職學生的特點以及新時期的特征，極力為高職學生營造一個適合其自身發(fā)展的良好的精神與物質環(huán)境，讓高職教育可以為社會輸送一批批成功的高級技術應用型的人才，真正達到高職院校辦學的目標。
因此，健全完善新時期高職學生的管理工作新體系非常重要。
1高職學生管理工作的目前狀況及其學生的特點
社會與家長對于高職院校與高職學生都存在認識誤差，覺得高職學生因為高考失利而隨便進入高職院校學習，在那里他們的任務就是混日子。
實際上，高職院校同屬我國高等教育的一部分，特別是在高等教育不斷普及的今天，高職教育是非常必要與重要的。
所以，我們一定要重新認識高職院校與高職學生，不可否認，現(xiàn)階段高職學生的管理工作確實存在很多不足。
但我們可以先由高職學生的特點著手。
(1)現(xiàn)階段高職學生大多都是獨生子女，在家里都是被寵愛的，很容易導致他們以自我為中心的性格特點，因此在學習的過程中缺乏吃苦耐勞的品質，缺乏自主學習意識與積極性，自律能力比較差，長此以往，就會導致在學習的時候出現(xiàn)來三或惰性的習慣。
(2)隨著高等教育的不斷擴招，高校生源質量也呈現(xiàn)明顯下滑，高職院校更為明顯。
高職院校作為肩負著大眾化高等教育體系的前沿陣地，面對著如此激烈的生源競爭，自然而然就會降低分數(shù)線以錄取更多的學生。
但這只能解決表面的理由，不利于高職院校的長遠發(fā)展。
(3)高職學生在進入高職院校學習前，文化知識基礎一般比較薄弱，特別是被傳統(tǒng)觀念所影響，他們很容易產生一種自卑的情緒，并且企業(yè)和社會一直都對高職教育有偏見，這樣讓高職學生所承受的心理壓力更大。
2構建新時期高職學生管理工作新體系的相關策略
(1)堅持以人為本，將學生看作是教育與管理的出發(fā)點，予以學生人性化的管理。
由于傳統(tǒng)的高職學生管理工作非常生硬與封閉，讓師生之間的關系不融洽，沒能引導學生往有利的方向發(fā)展。
高職生普遍學習基礎與個體素質都比較低，若高職生管理工作出現(xiàn)某些錯漏，就會導致管理理由。
并且高職院校要主動關心學生的動態(tài)，盡快貫徹以人為本的管理理念，進而加快學生管理模式的創(chuàng)新。
高職是大眾教育的前沿陣地，學生每時每刻都會被校園氛圍所影響，因此保持一個潔凈、美麗的校園環(huán)境，能夠為學生營造一個良好的生活學習環(huán)境。
至于精神文化，高職也要盡可能創(chuàng)造一種相互關愛、信任、溫馨的集體氛圍，讓學生擁有主人翁意識，從而積極參與各種文娛活動中，提高自己的綜合能力。
(2)學生管理隊伍是高職學生管理工作的直接參與者與實施者，這一隊伍的質量直接影響了高職生管理工作的成敗。
高職院校要精心挑選一支“高素質、高層次、專業(yè)化”的管理隊伍，不能隨意挑選一些剛畢業(yè)沒有教學經(jīng)驗的大學生。
實際上，高職生管理工作是一項系統(tǒng)復雜的工作，從事管理的人員一定要擁有滿腔的熱情、高度責任心與無私奉獻的精神，接受任何創(chuàng)新的事物，從而激發(fā)自己尋找到更為合適新穎的管理手段與措施。
(3)高職院校要重視加強學生的管理能力，給予高職學生充分的信任與尊重，使得他們感受到在學生管理工作中他們處于主要地位，這樣使得學生管理工作更加順利地開展。
高職生是年輕的一代，他們分別有著自己的想法，個性十足，若一味用傳統(tǒng)的規(guī)章制度管制他們，必定會引起他們的反感，所以，高職院?？蛇m當將管理學生的權利分配給學生，耐心傾聽他們的意見，充分予以他們自主權利，引起他們的管理責任，進而進行自我監(jiān)督、自我制約、自我調節(jié)。
有“要我做”轉化成“我要做”，經(jīng)由這樣的極力措施讓學生積極參與到管理工作中。
3結語
總而言之，高職院校承擔著高等教育大眾化與終身化的任務，一定要極可能客服傳統(tǒng)觀念對高職教育的偏差與誤解，幫助某些學習基礎比較薄弱的高職學生樹立起正確的價值觀、人生觀、學習觀，認真、細心探討新時期高職學生的特殊性與時代特點，極力打造一支高素質的學生管理工作隊伍，以學生為核心的服務理念與管理理念來管理學生工作，這樣才能進一步推動高職學生管理工作的發(fā)展，為高職學生提供一個健康全面的發(fā)展環(huán)境。
參考文獻：
[4]蔡歡歡，梁保恩，譚序光，蘇波，方夢飛.新時期高職學生管理工作面對的理由及策略探討[j].廣西工商職業(yè)技術學院，2009(04).pp.187-189.
體育運營與管理論文篇五
摘要：公寓管理在學生管理工作中居于重要位置，公寓是學生成長和成才的場所，是對學生實施隱形道德教育的基地。
圍繞日常公寓管理這個切入點展開，從內務管理、安全管理、法制教育、人文關懷及豐富多樣的學生活動等多處著手進行分析，試將學生自我管理與學院制度管理及人才培養(yǎng)目標相結合，樹立“以生為本”的管理思想，探索高職院校學生公寓管理模式，以強化公寓的教育、管理、服務的功能。
探索學生公寓的管理模式，將對如何在學生管理工作中堅守公寓管理這一思想政治教育和素質教育的重要陣地提供一定參考，為高職院校后勤管理提供一定的理論依據(jù)。
體育運營與管理論文篇六
[關鍵詞】百貨連鎖；營運模式；采購管理；人員培訓；差異化定位
一、引言
與發(fā)達國家相比，我國的百貨連鎖企業(yè)起步晚，發(fā)展較緩慢，而與此同時，發(fā)達國家的百貨連鎖企業(yè)取得了巨大的發(fā)展。在全球經(jīng)濟化的發(fā)展下，國外的百貨連鎖企業(yè)涌入國內，為國內的百貨連鎖企業(yè)帶來巨大的沖擊，但同時，因為經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，對購物的需求越來越高，我國的百貨連鎖企業(yè)發(fā)展也迎來了發(fā)展的機遇。面對沖擊與機遇，我國百貨業(yè)的發(fā)展也迎來了前所未有的挑戰(zhàn)，如何經(jīng)受住國外百貨連鎖的沖擊，迎著國內發(fā)展機遇迎難而上，開創(chuàng)新的發(fā)展局面，是我國百貨連鎖企業(yè)深思的問題，而這之中，提升百貨連鎖企業(yè)的運營管理是重要的突破口。
二、百貨連鎖企業(yè)運營管理存在的問題
（一）經(jīng)營模式存在的問題
百貨企業(yè)連鎖經(jīng)營的模式，是零售業(yè)發(fā)展的必然趨勢，具有很多優(yōu)勢。百貨企業(yè)連鎖經(jīng)營模式將品牌優(yōu)勢聯(lián)合起來，并且因為不需要直接生產產品，大大的降低了資金的流動和勞務成本，也不會出現(xiàn)大量庫存積壓，造成庫存壓力。并且能夠快速感知市場需求的變化，及時調整經(jīng)營品牌和營銷策略，能夠極大的降低經(jīng)營的風險。但是百貨企業(yè)連鎖經(jīng)營的模式也存在一些弊端?，F(xiàn)代化的百貨連鎖企業(yè)是統(tǒng)一的經(jīng)營模式，雖然在全國都有連鎖店，但是全國的連鎖店都采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一營銷的經(jīng)營戰(zhàn)略，然而因為地域間的差異，會有相對不同的目標客戶群，還受門店位置等的影響，各門店之間的盈利是不同的，統(tǒng)一模式的經(jīng)營不一定適應所有區(qū)域的所有門店和所有的目標客戶群。且百貨連鎖企業(yè)是做中高檔產品的，所以規(guī)模大，前期投資運營成本高，任何運營管理決策的影響都非常大，因此百貨連鎖企業(yè)的在運營管理上非常復雜，難度也非常大。隨著人們消費需求的增長和消費需求的多元化，更對百貨連鎖企業(yè)的運營管理有著更高的要求。
（二）百貨連鎖企業(yè)從業(yè)人員存在的問題
為應對市場需求和自身發(fā)展，百貨連鎖企業(yè)在全國的覆蓋面是想對較廣的，因此百貨連鎖企業(yè)在人員管理方面的分散性就比較大，增加了人員管理方面的難點。比如人員管理的分散性和集中性如何合理兼顧，連鎖企業(yè)人員管理的統(tǒng)一性和地域的差異性如何協(xié)調等，然而國內的很多百貨連鎖企業(yè)還沒有非常完善的人員管理機制，人員管理還不夠科學有效。同時，百貨連鎖企業(yè)又屬于勞動密集性行業(yè)。百貨門店需要大量的店員即店面的銷售人員，這么多的銷售人員就需要合理的管理和協(xié)調，因此百貨連鎖企業(yè)在人力成本上的支出比較大，也是百貨連鎖企業(yè)人員管理中非常重要的部分。百貨連鎖企業(yè)的員工層次和水平是不一致的，員工的銷售水平、素質、服務態(tài)度跨度較大。工作人員的水平和對客戶的服務態(tài)度從而形成的客戶對企業(yè)的印象在很大程度上影響了營業(yè)額。銷售知識和商品知識都比較欠缺，整體水平不高。
人員流動性大，特別是基層門店工作人員的流動性很大。基層服務人員對企業(yè)認同度和服務意識不強，企業(yè)的培訓又跟不上，因此流動性非常大。薪資、工作狀態(tài)和培養(yǎng)機制等的影響，使百貨連鎖企業(yè)人才資源比較短缺。現(xiàn)今大多數(shù)的百貨連鎖企業(yè)還沒有系統(tǒng)的規(guī)范解決從業(yè)人員方面的一系列問題，從工作人員的商品知識、銷售知識、禮儀、服務態(tài)度等沒有系統(tǒng)的培訓，總部在管理人才的供應上不足，所以影響了整個百貨連鎖企業(yè)的運營管理。
（三）采購與供應鏈的運營管理存在問題
在百貨連鎖企業(yè)中，供應鏈的管理是非常關鍵的部分，百貨業(yè)從傳統(tǒng)運營模式變革到連鎖經(jīng)營模式，非常重要的部分就是供應鏈變革。百貨連鎖企業(yè)要求實現(xiàn)供應鏈的管理。供應鏈的管理是實現(xiàn)百貨連鎖企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟效益的重要方式，百貨連鎖企業(yè)的統(tǒng)一經(jīng)營模式，比如統(tǒng)一配送、采購、信息管理等，就必須要有高效的合理的供應鏈的管理來支持連鎖經(jīng)營模式的發(fā)展。從實際情況看，百貨店的供應管理相對于超市等的水平還是比較低的。
百貨公司在供應方面的商品控制和價格控制比較低，從而獲取的利潤是比較低，不能從供應鏈上為u百貨企業(yè)帶來大規(guī)模的經(jīng)濟效益，因此供應鏈的管理仍需加強。百貨連鎖企業(yè)的采購對百貨企業(yè)的商品類型，商品成本、對市場的適應力和在同行之間的競爭力都會有非常大的影響。因此百貨公司的采購運營管理制度對整個百貨企業(yè)都有著非常重要的作用。但是現(xiàn)階段來說，百貨連鎖企業(yè)的采購流程和制度還不完善，執(zhí)行力度不夠，采購與供應商之間的管理不協(xié)調，采購成本大等一系列問題，影響著百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展。
三、提升運營管理的必要性
（一）居民消費力的變化和地方保護主義促使提升運營管理
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，人們的消費需求更加多元化，更追求個性和新奇，在百貨商品的消費方面比例有所下降，加之人們的投資及觀念加強，會減少一些消費上的支出轉為投資方面，這種對居民消費力的分解會影響百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展，因此促使百貨連鎖企業(yè)提升于運營管理能力，創(chuàng)新營銷方式，刺激居民在百貨方面的消費。除了居民消費力的變化之外，一些地區(qū)對本地企業(yè)發(fā)展的保護，也使得百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展和擴展受到阻礙。因此必須提升百貨連鎖企業(yè)的運營管理能力，突破發(fā)展阻礙。
（二）差異化促使提升運營管理
為了取得規(guī)模性的經(jīng)濟效益，百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展覆蓋了全國各地，但是從全國范圍來看，我國區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展是不平衡的，存在著很大的地域差異。除了經(jīng)濟發(fā)展程度的差異，還有氣候、地理位置、人們的消費觀念和消費習慣的差異。百貨連鎖企業(yè)在跨地域的擴展本來就是難度比較大的，加大了經(jīng)營的風險。因此對于百貨連鎖企業(yè)來說，為了能夠適應消費的差異化，必須要提升運營管理。
（三）年輕化群體的網(wǎng)絡購物帶來的壓力促使提升運營管理
近幾年網(wǎng)絡購物盛行，網(wǎng)絡購物成本低，送貨上門便利服務吸引力大部分的年輕化群體，越來越多的年輕群體選擇網(wǎng)絡購物，淘寶、天貓、京東、唯品會等網(wǎng)絡購物平臺的交易額增長迅速，且發(fā)展勢頭非常迅猛，這種新的購物模式，大大的分割了市場，給百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的沖擊。但是百貨連鎖店也有著本身品牌的影響力和自身的優(yōu)勢，因此必須提升百貨連鎖企業(yè)的運營管理，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，突破發(fā)展瓶頸，應對發(fā)展沖擊。
四、如何有效提升運營管理
（一）構建運營管理人員培訓體系
根據(jù)企業(yè)需求，規(guī)劃企業(yè)的人才培訓，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，制定與企業(yè)發(fā)展相適應的人才培訓制度，解決百貨連鎖企業(yè)管理人才供應上的不足。除了管理人員的培訓，更要注重基層員工的培訓，特別是增強基層員工對商品的知識，銷售的能力，服務技能和態(tài)度等各個方面的培訓，全面提高百貨連鎖企業(yè)人員的能力和素質，從而提升企業(yè)運營的方式和管理的能力。
（二）加強供應商、好采購運營的有效管理
運用供應鏈管理的指導思想，加強供應商管理，百貨連鎖企業(yè)需要建立統(tǒng)一的供應渠道，因此在管理上比較復雜，難度也比較大。因此要制定一套適應企業(yè)的需要的供應商管理制度，建立完善的引進供應商的機制，從供應商的選擇，品牌的選擇等方面控制供應商的成本，從而提高百貨連鎖企業(yè)的經(jīng)營利潤。
百貨公司的采購運營管理制度對整個百貨企業(yè)都有著非常重要的作用，在提升百貨連鎖企業(yè)的采購運營管理方面，要明確采購的分工和責任制度，優(yōu)化采購的流程和管理，根據(jù)企業(yè)情況，對流程和管理進行科學化的設計。加強供應商管理模式，根據(jù)企業(yè)需求，做好采購供應的記錄和分析，降低供應商方面的成本。
（三）學習先進的連鎖經(jīng)營理念，加強信息化建設
相對于國外百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展，我國的百貨連鎖企業(yè)發(fā)展很不完善，所以在提升運營管理方面要注重學習國外先進的百貨連鎖經(jīng)營理念，借鑒其發(fā)展的優(yōu)點和更合理的方式、方法，并結合我國國情和企業(yè)自身發(fā)展狀況，建立起與自身情況相適應的經(jīng)營模式和經(jīng)營理念。
百貨連鎖企業(yè)需要有自己完善的信息管理系統(tǒng)，包括采購信息管理、物流配送信息管理、經(jīng)營銷售信息、市場信息管理系統(tǒng)，從大數(shù)據(jù)上建立企業(yè)信息系統(tǒng)，形成采購、物流配送，銷售、市場需求信息的無縫對接，根據(jù)信息系統(tǒng)分析與企業(yè)建設更有利的方向，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定和相關決策提供支持，因此企業(yè)的信息化建設對提升運營管理有著非常重要的作用。
（四）在運營管理上注重差異化的定位、營銷和管理
傳統(tǒng)的百貨經(jīng)營同質化非常嚴重，然而因為各個地域的不同，百貨業(yè)市場的消費差異性比較大，而且隨著人們消費水平的提高，對消費的需求更加多元化，也強調個性化，因此百貨連鎖企業(yè)要避免多個連鎖店千篇一面的同質化問題。在不同的區(qū)域中，百貨連鎖店的設計和商品應該更加多元化，更加針對性的適應當?shù)叵M習慣和消費理念，更加本土化。
根據(jù)不同的地域，不同的地理位置和不同的目標客戶群，實行差異化的定位。在百貨店招商，供應商的選擇、采購以及營銷方式上實行差異化的管理。要保持百貨連鎖企業(yè)的經(jīng)營活力，即要保持經(jīng)營管理上的統(tǒng)一性，又要注重差異化的管理，尊重客戶群體的差異性。在營銷手段上更加注重差異化的方式，迎合注重個性化的目標客戶群，從而提升百貨連鎖企業(yè)的運營管理。
五、結語
在市場經(jīng)濟發(fā)展的大浪潮下，面對人們的消費需求的增長的機遇和國外連鎖百貨企業(yè)的發(fā)展的沖擊，為促進國阿百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展，提升運營管理是非常必要的。百貨連鎖企業(yè)的經(jīng)營模式要根據(jù)市場需求和市場環(huán)境不斷變革，一成不變的模式是不會取得進步甚至是會被淘汰的，所以在任何情況下都要保持發(fā)展的活力，不斷提升運營管理的能力，學習先進的經(jīng)營理念，不斷發(fā)展完善自己，才臺邑更好的促進自身的發(fā)展和應對市場的沖擊和挑戰(zhàn)。
【參考文獻】
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體育運營與管理論文篇七
隨著科學技術的不斷發(fā)展，人們的生活、學習及工作效率不斷提升。為了適應人們快速的生活節(jié)奏，數(shù)字化已經(jīng)進入了大眾視野，針對高職院校圖書管理數(shù)字化管理模式的應用進行研究，首先分析了其應用現(xiàn)狀，隨后提出了完善應用的建議，希望能夠為當前高職院校圖書館的讀者提供更優(yōu)質化的服務。
作為大學生獲取知識的主要渠道之一，高職院校圖書館是大學生進行交流與實現(xiàn)課外學習的重要途徑。由于信息化技術發(fā)展進程不斷加快，以數(shù)字化為基礎的多樣化媒介層出不窮，并向多元化的方向發(fā)展，促使當前高職院校圖書館管理行為面臨考驗。因此本文對高職院校圖書館數(shù)字化管理模式的應用進行研究，進一步提升當前圖書館管理服務水平。
一、高職院校圖書館數(shù)字化管理模式的現(xiàn)狀分析
高職院校圖書館存在的目的就是作為信息或圖書的一種載體，在其存在過程中擁有大量的閱讀者與圖書資料，因此在信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計與管理工作等方面有較大的需求。當前很多圖書館結合計算機技術對讀者權限、圖書的借閱情況以及借閱時間進行針對性管理，并且增加了數(shù)字檢索功能，相較原始的人工而言，在降低工作人員的工作量的同時，其精準度大幅度提升，但仍然存在不足。針對當前我國高職院校現(xiàn)有的圖書館數(shù)字化管理模式進行研究，發(fā)現(xiàn)在信息管理方式方面仍較為缺乏，部分知識雖實現(xiàn)計算機化，但與數(shù)字化仍存在較大的距離。因此需要進一步完善文獻資料、信息資源及數(shù)據(jù)庫等方面內容的數(shù)字化研究。
二、高職院校圖書館數(shù)字化管理模式的應用建議
（一）強化圖書館管理人員數(shù)字化管理的觀念
高職院校在進行圖書館數(shù)字化管理模式建設的過程中，需要增強其工作人員的建設意識及關注度，唯有讓工作人員足夠重視，數(shù)字化管理模式的實施才能夠繼續(xù)進行，可以說工作人員直接關系數(shù)字化管理模式最終是否成功。而提升圖書館人員數(shù)字化建設的觀念，需要注意以下幾點：第一，強化圖書館有關管理人員的數(shù)字化理念，著重發(fā)展數(shù)字化建設，確保相關技術能夠有效執(zhí)行，并積極參與到建設過程之中；第二，全面提升圖書館管理人員的數(shù)字化建設觀念，可以定期進行針對性的講座，從而確保管理人員對數(shù)字化管理模式建設的重要性或含義進行理解；第三，全面提升圖書館管理人員專業(yè)性的服務意識與能力，確保其在數(shù)字化管理模式應用過程中能夠起到相應的作用。
（二）強化人才培養(yǎng)，增強圖書館管理人員綜合素質的同時增加資金投入
隨著高職院校圖書館數(shù)字化管理模式的落實與應用，對于管理人員的綜合技能及專業(yè)性素質等方面的要求進一步增強，所以提升數(shù)字化管理模式應用水平的一個重要途徑就是全面增強管理人員的專業(yè)水平。
當管理人員專業(yè)水平達到一定水平之后，就需要相應的技術裝備對管理模式的實施進行保障。所以需要增加在科技設備方面的資金投入，強化計算機軟件或硬件的配置情況，完善有關附件配置，從而實現(xiàn)現(xiàn)代化圖書館數(shù)字化管理模式的建設與應用，并在此基礎上實現(xiàn)信息及相關資源的'共享，而對該方面的完善行為，可以經(jīng)由專業(yè)的信息技術中心對其信息資源系統(tǒng)的維修及構建行為進行完善，進一步強化網(wǎng)絡信息資源的安全管理，避免出現(xiàn)入侵等不良事故。
（三）增加高職院校圖書館數(shù)字化管理模式的應用服務范圍
從實際情況出發(fā)，數(shù)字化管理模式的構建目的就是為所有學生及教師提供更為優(yōu)質化的服務，因此在其構建與應用的過程中需要滿足讀者的相關需求，從而提供更好的服務，而完善服務行為可以從以下幾點進行：第一，實施全開放式服務，為了促使師生閱讀過程中更具便捷性，可以結合網(wǎng)絡技術實現(xiàn)圖書資料的開放性查閱功能；第二，構建完善的溝通平臺，使圖書管理人員與讀者可以進行交流；第三，強化科研支持力度，部分專業(yè)性資料可優(yōu)先購買并盡早錄入網(wǎng)絡資源中，并且構建相應的目錄，使學生可以在最短時間內找到需要的內容；第四，構建讀者反饋論壇網(wǎng)站，安排工作人員及時了解讀者的有效建議，強化管理者與讀者間的互動行為，為完善高職院校圖書館數(shù)字化管理模式提供幫助。
綜上所述，隨著現(xiàn)代信息技術的不斷發(fā)展，數(shù)字化建設工作迫在眉睫，對于高職院校圖書館而言，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)很難滿足當代讀者的需求，文章以此為研究方向，針對有關高職院校圖書館數(shù)字化管理模式的應用，提出完善建議，希望促使其得到更好的發(fā)展。
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體育運營與管理論文篇八
隨著我國經(jīng)濟發(fā)展水平不斷提高，體育事業(yè)獲得了快速發(fā)展機會，體育基礎設施投入也隨之增長。然而大型體育場館的賽后運營開發(fā)和管理問題已成為我們必須面對的難題。為了能夠充分利用我國大型體育場館提供的各種資源，完善其建設及運用管理等各項事務，以此減輕其給國家及地方政府帶來的負擔，提高體育場館的經(jīng)濟和社會效益，本文從管理學的市場運營視角出發(fā)，利用文獻資料分析、實地考察等方法，對我國大型體育場館建設和經(jīng)營管理現(xiàn)狀進行了深入的研究分析，旨在為解決大型體育場館的建設和運營難題提供一定的理論參考。
二、大型體育場館介紹
（一）大型體育場館定義與劃分標準
大型體育場館是為了滿足體育比賽、體育訓練以及健身娛樂活動而興建的配套基礎設施。大型體育場館判斷標準要綜合考慮投資資金、能否承接高等級比賽活動以及表演活動方面因素。我國的大型體育場館建設項目大多是由政府部門出資興建，以財政收入為主要的體育場館建設經(jīng)費源。通常來說，大型體育場館屬于社會公共產品范疇，除了需要投入大筆建設資金，平時還要投入一筆不小的維護經(jīng)費，這對地方政府來說無疑是巨大的經(jīng)濟負擔。國內外目前為止都尚未建立劃分大型體育場館的統(tǒng)一的標準。根據(jù)我國的標準，投資金額超過三千萬元的體育場館設施就屬于大型體育基建項目，三千萬以下屬于中小型項目。
（二）體育場館經(jīng)營管理的基本要素
1.人：經(jīng)營者是場館經(jīng)營的主體，而場館中的普通工作人員則是場館經(jīng)營的主體和客體；2.財：經(jīng)費是體育場館能夠順利得以經(jīng)營管理的必要前提條件，沒有運營資金作保障，體育場館的任何經(jīng)營管理活動都將無從開展，體育場館經(jīng)營資金來源渠道多樣化，可以是財政也可以是社會資本；3.物：體育場館中的實物資源，如器材、場地等；4.體育產品：體育場館所提供的各類服務；5.外部環(huán)境：指體育市場中存在的競爭對手、消費者，以及相關行業(yè)政策、法律法規(guī)定等。
三、國內外大型體育場館的建設與管理現(xiàn)狀
（一）體育場館的日常經(jīng)營管理
體育場館的日常經(jīng)營管理，主要就是協(xié)調監(jiān)督體育場館的各項服務和相關的勞務產品生產及銷售狀況，目的是為體育場館帶來最大化的經(jīng)營效益。日常經(jīng)營管理主要包含以下內容：場館日常維護和保養(yǎng)，聯(lián)系比賽場地以及承辦各種體育文化活動、全民健身活動等；服務管理是指根據(jù)經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃，組織各種體育活動，保證體育場館在滿足社會體育文化發(fā)展需要的同時，最大限度提高體育場館利用效率；財產物資管理是指根據(jù)財經(jīng)管理制度以及結合管理部門自身實際，優(yōu)化配置財務資產，使其達到最大回報率。
（二）體育場館經(jīng)營業(yè)務管理
體育場館的主要功能作用是為體育文化活動的開展提供場地和服務等各項支持。因此，體育場館經(jīng)營業(yè)務要圍繞體育項目來展開，要針對地方主要體育活動例如競技比賽、文化表演、健身娛樂等推出有針對性的服務項目。在此基礎上不斷拓展服務種類和經(jīng)營范圍，例如展銷會、高交會、文藝演出等。以此提高體育場館的使用率，增加場館的收入，方便體育場館的日常運營。
（三）我國大型體育場館經(jīng)營管理中存在的主要問題
1.投資結構單一，缺乏社會資金的參與
國內的體育場館的投資建設以政府為主體，具有公用屬性。通常情況下，這些體育場館都具有投資金額大，回收期長，回報率低等缺點，因而社會資本一般并不愿意投向大型的體育場館。我國的體育場館在投資主體方面選擇相對單一，社會團體及資金參與的積極性較低。
2.布局不合理，有礙賽后經(jīng)營
我國的大型體育場館在選址上目前開始向郊外延伸，因此交通上不夠便捷很有可能造成體育場館使用率偏低。由于城郊人口密度較低，周邊居民體育鍛煉意識不強，加上其收入水平相對更低，因此會降低體育場館市場需求。
3.場館功能單一，設施利用率低
我國的大型體育場館目前利用率相對較低，體育場館在功能上單一，個別場館設計主要為了舉辦高等級賽事，而忽視了普通市民健身需要，體育場館維持運營的成本相對較高。大型體育場館通常而言建設標準相對較高，規(guī)模也十分龐大，大大增加了場館的賽后經(jīng)營成本。如果降低服務收費標準，則有違體育場館獲取經(jīng)濟效益的目的，但是如果采用高價位收費標準則又缺乏競爭力，同樣不利于其經(jīng)營開放。
四、結論
國外發(fā)達國家的體育場館在投資和建設的政策法規(guī)上相對于我國而言有很大的優(yōu)勢，并且國外十分注重體育場館的后續(xù)開發(fā)利用這有較強借鑒作用。因此我們的場館在進行規(guī)劃設計時不僅要考慮該場館在賽事進行期間所需具備的功能，同時還需考慮其賽后的運營等各方面問題，以實現(xiàn)這些大型體育場館的多元化功能，從而保證這些體育場館在賽后能獲得較好的利用。
體育運營與管理論文篇九
摘要：高職院校體育場館，是高校舉辦體育賽事的重要場所，不僅是學生健身的重要場地，而且在高校體育教學中占據(jù)舉足輕重的地位。傳統(tǒng)意義上的高職院校體育場館運營管理，依托于學校實力，由學校派遣相關的人員負責管理，體育教學僅涉及到常規(guī)的體育教學內容和訓練，缺乏針對性、個性化、與時俱進的運營模式，逐步落后于高校教學改革的步伐和要求。本文擬從高職院校體育場館運營管理范疇和運營特點出發(fā)，分析當前高職院校體育場館運營管理中存在的問題，并針對問題提出建設性的意見和建議，從財務管理視角入手，強化高職院校體育場館運營管理。
關鍵詞：財務管理；高職院校體育場；運營管理模式
高職院校體育場館，是高校體育產業(yè)的重要組成部分，業(yè)余經(jīng)營性強，消費對象穩(wěn)定性好，比較適合高職院校體育教學的發(fā)展節(jié)奏。相較于其他社會類型的體育場館而言，高職院校體育場館擁有國家的政策支持，面對的高校學生都擁有專業(yè)的體育素養(yǎng)和訓練技巧，教學基礎設施的完善，使高校信息獲取更便捷。但是，整體看，我國高職院校體育設施水平仍然較低，設備配備率不高，運營管理較為滯后。隨著高職院校體育教學要求的與時俱進，完善高職院校體育教學設施，革新高職院校體育場館運營管理極為必要，提高綜合開發(fā)管理水平，促進體育場館管理運營的產業(yè)化，是今后高職院校場館運營管理的必然發(fā)展趨勢。
一、高職院校體育場館運營管理的范疇和模式
相較于社會性強的體育場館，高職院校體育場館的公益性更強，旨在為學生提供更多的體育教學、業(yè)余體育訓練等。體育場館的運營管理主要涉及體育場館的日常消耗、體育設施維護等項目，隨著時代的發(fā)展，越來越多的高校體育場館開始采用體育部門管理模式、物業(yè)管理模式、租賃模式等，打破傳統(tǒng)封閉的格局，逐步實現(xiàn)開放或開放狀態(tài)，以社會效益為主，經(jīng)濟效益為輔，自主經(jīng)營，獨立核算，緩解資金壓力，促進運營管理多元化。
二、當前高職院校體育場館運營管理存在的問題
1.運營管理體制存在疏漏
當前，高職院校體育場館運營管理仍然存在一些問題，在場地管理、器材保存、工作人員監(jiān)管方面力度不足，管理不全面，缺少必要的規(guī)章制度和評估體制。高職院校體育場館的特殊性，使得管理運營不能脫離計劃經(jīng)濟模式，不能更好地實現(xiàn)自我經(jīng)營。但是，高職院校面對的群體數(shù)量多，日常維護消耗大，管理力度不足，使體育場館經(jīng)濟效益受損。
2.體育服務內容單一
高職院校體育場館，隸屬于高職院校的一部分，主要針對高職院校的在校學生、老師，多提供免費的體育訓練服務。對外，則以簡單的租賃場地和短期的培訓為主，服務內容比較單一，經(jīng)濟效益低。
3.體育場地利用率低
高職院校體育場地利用，多集中于周一到周五工作日期間，學生放假的時間，體育場館屬于半休息狀態(tài)，體育教學設施得不到高效的利用，社會功能發(fā)揮不足，經(jīng)濟價值發(fā)揮不夠，綜合利用率低，經(jīng)濟效益和社會效益都有待加強。
三、財務管理視角下提高高職院校體育場館運營管理的方法和措施
1.重視無形資產，打造體育場館高價值
財務管理視角下，提高高職院校體育場館運營管理，要重視無形資產的力量，以看不見的附加力量打造超高價值的`運營管理模式。高職院校體育場館，擁有高素質體育人才積累，適宜開展多層次的體育活動，不僅能夠為體育場館的運營管理打下堅實的產業(yè)基礎，而且能夠以無形資產的力量吸引社會投資，完善體育場館的財務管理，促進體育場館的可持續(xù)發(fā)展。以無形資產為核心的運營模式，基于財務管理的理念，旨在提高體育場館的品牌度和影響力，提高體育基礎設施的利用率，打造價值更高、經(jīng)濟效益更好的運營模式。
2.重視多主題，準確定位體育場館營銷思路
財務管理視角下，提高高職院校體育場館運營管理，要遵循“多主體，多主題”的營銷思路，以改變單調的體育場館功能，豐富體育場館建設，調動用戶參與。重視特色營銷，就要改變當前高職院校體育場館比較封閉等現(xiàn)狀，以創(chuàng)新性營銷思路將高職院校體育場館與娛樂、科技等因素的巧妙結合，凸顯場館特色，提高體育場館的附加值和個性化，打造文明之下新的經(jīng)濟形態(tài)，實現(xiàn)規(guī)?；漠a業(yè)經(jīng)營，以系統(tǒng)化的管理方式節(jié)約成本，提高收益，推動高職院校體育場館的可持續(xù)發(fā)展。
3.重視強強聯(lián)合，促進體育場館運營管理高效率
高職院校體育場館，是高職院校教學的重要組成部分，財務管理視角下，提高高職院校體育場館運營管理，要加強體育場館建設與高職院校的合作互惠，以確保體育場館運營管理與高職院校教學水平相吻合。立足于經(jīng)濟角度，依托于財務管理相關措施，明確高職院校體育場館建設個性化，針對高職院校在校學生舉辦多種多樣的體育類活動，并積極引起其他高校學生參與，以聯(lián)盟的理念促進合作，以更高的服務質量、更快的運營效率強化體育場館運營管理，促進體育場館運營管理商業(yè)化、產業(yè)化、社會化。
總之，隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展和高校教學改革的迅速普及，傳統(tǒng)的高職院校體育場館運營管理模式已經(jīng)愈發(fā)不能適應時代的發(fā)展需要，運營的主動性不足，運營效果差，因此，革新高職院校體育場館運營管理，從財務管理角度強化體育場館的市場競爭力，將成為今后高職院校體育場館發(fā)展的必然趨勢。促進體育場館運營管理的產業(yè)化、社會化，融合經(jīng)濟理念和財務管理方法，是時代的要求，也是其自身發(fā)展的必然選擇。
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體育運營與管理論文篇十
（一）我國高校大型體育場館經(jīng)營管理現(xiàn)狀
目前我國高校普遍擁有一定數(shù)量的體育場地，其中大多數(shù)為中小型體育場館。但在實際使用上，由于受到配套設備或管理制度的制約，其作用主要是服務于學校的大型活動，能夠承接全國性比賽或國際單項比賽的高校體育場館還為數(shù)很少。
（二）我國高校大型體育場館經(jīng)營管理存在的問題
1.產權歸屬問題
產權不明確現(xiàn)象是制約我國體育場館開發(fā)的約束之一。所有權與經(jīng)營權無明確分離，政事不分，政資不分，管辦合一，經(jīng)濟效益低，管理水平劣質，缺乏經(jīng)營的獨立自主性。
哪種類型的實體應擁有高校體育場館的經(jīng)營權來進行管理運營？政府部門應當努力創(chuàng)建運營主體，確立體育場館法人財產所有權的地位，實現(xiàn)高校體育場館的高效運營。
2.經(jīng)營管理者觀念滯后
我們走訪調研發(fā)現(xiàn)，絕大部分高校體育場館經(jīng)營管理者的觀念較為落后，主要體現(xiàn)在高校體育場館經(jīng)營管理者“等、靠、要”的思想難以改變。
3.從業(yè)人員素質參差不齊
當代市場經(jīng)濟競爭激烈，企業(yè)的效益絕大程度上取決于企業(yè)的經(jīng)營管理與市場營銷，經(jīng)營管理人才成為了制約高校體育場館管理運營水平提升的主要因素。
4.高校體育場館的功能設計較單一
我國高校體育場館建設，很大程度上是在高度集中的計劃經(jīng)濟體制下發(fā)展起來的，帶有高度的公益性和福利性，這種單一的融資方式致使國家財政支出負擔過重。
二、國內外大型體育場館管理與運營的經(jīng)驗借鑒
（一）職業(yè)俱樂部自營體育場館模式
目前，歐洲的職業(yè)足球俱樂部是世界上歷史最悠久、職業(yè)化程度最高的體育職業(yè)俱樂部。具體來說，職業(yè)足球俱樂部的經(jīng)營活動主要包括以下八個方面：出售電視轉播權、經(jīng)營廣告業(yè)務、組織門票收入、開發(fā)球迷用品、發(fā)展俱樂部的會員、轉賣隊員、發(fā)行賽事預測彩票、經(jīng)營第三產業(yè)等。
（二）國家和政府公共體育場館
目前，大部分國有體育場館在經(jīng)營管理模式上急待進行改革，針對目前老體育場館的現(xiàn)狀，首先要實行政企分開，武漢體育中心就是這樣一個比較好的例子，建筑面積達8000平方米，可容納60000名觀眾。偌大一個體育中心，正式工作人員只有14名，而且他們將主要精力放在了組織全年各大賽事和各種大型的文藝演出上。因此，在商業(yè)化經(jīng)營和大型賽事之間要避免沖突，首先應保證體育賽事的正常進行，管理處要協(xié)調好這兩者之間的關系。
（三）國家與職業(yè)俱樂部共營的體育場館
意大利足球甲級聯(lián)賽勁旅尤文圖斯隊的主場阿爾卑足球場歸都靈市政府所有，專門為1990年意大利世界杯而建，耗資1800億里拉，共有69041個座位。由于阿爾卑足球場并非專門的足球場，和圣西羅球場一樣，其球場和看臺之間的跑道影響了觀看比賽的氣氛。為改變這種狀況，尤文圖斯足球俱樂部一直計劃對阿爾卑足球場進行改建，把阿爾卑足球場改造成一個以足球場為主的綜合性娛樂中心。
（四）社區(qū)類體育場館
將社區(qū)體育中心列為城市體育場館重點發(fā)展領域的理由如下。
1.社區(qū)體育中心作為城市社區(qū)基本體育場館資源是世界上大多數(shù)發(fā)達國家普遍認同的原則。
2.社區(qū)體育中心具有多功能性、造價低廉、易于管理等特點。
3.社區(qū)體育中心可以將許多體育設施集中建設，節(jié)省大量土地資源。
4.以建設社區(qū)體育中心的方式發(fā)展社區(qū)體育場館，可以有效發(fā)揮社區(qū)體育中心在體育項目開展和組織方面的集聚。
三、完善我國高校體育場館管理與運營的對策和建議
（一）建立現(xiàn)代企業(yè)制度，確定高校體育場館的經(jīng)營定位
現(xiàn)代企業(yè)制度的主要內容包括企業(yè)法人制度、企業(yè)自負盈虧制度、出資者有限責任制度等。我國絕大多數(shù)高校體育場館均屬于國有資產，一般是全民所有制且具有一定社會公益性質的經(jīng)營單位。多元化的運營種類可以最大限度地降低高校體育場館的運營風險。
（二）高校體育場館要牢固樹立市場營銷觀念
許多優(yōu)秀的企業(yè)都奉行市場營銷觀念。例如，松下公司在打開中國內地錄像機市場前，曾對中國內地的消費者進行了周密的調查，摸清了中國消費者的心理及需求，摸準了中國消費者講實惠的特點。
（三）高校體育場館應確定適合自身發(fā)展的經(jīng)營形式
當前高校體育場館的經(jīng)營形式主要有6種形式：
會員制的經(jīng)營形式一般在發(fā)放會員卡時向客戶收取一筆取得會員資格的費用。
承包制是指高校體育場館通過一定的合同契約對經(jīng)營設施通過租賃、承包等形式轉讓經(jīng)營權而獲得收入。
合作經(jīng)營是指高校體育場館投資土地、房屋或其他設施，其他投資者投資現(xiàn)金、設備、管理等共同經(jīng)營某項體育產業(yè)的經(jīng)營模式。直接經(jīng)營是指高校體育場館所有者親自進行場館的日常經(jīng)營管理活動。委托經(jīng)營形式在歐美國家被普遍采用，特別是一些專業(yè)性較強的體育場館由于使用率不高而造成的日常運作經(jīng)費不足的問題。物業(yè)管理是指以大型專業(yè)物業(yè)公司為管理實體，實現(xiàn)高校體育場館的區(qū)域化和整體性綜合經(jīng)營管理。
體育運營與管理論文篇十一
經(jīng)營管理模式是企業(yè)或組織經(jīng)營管理的方法論。是在企業(yè)或組織內，為使生產、營生、勞動力、財務等各種業(yè)務，能夠按照經(jīng)營目的順利地執(zhí)行、有效地調整而進行的系列管理、運營活動的方法。目前總體來說，我國公共場館的管理模式主要包括兩種，即行政管理模式和經(jīng)營管理模式。這兩種管理模式的區(qū)別主要是行政型管理模式的經(jīng)費來源是由國家統(tǒng)一下?lián)?，而?jīng)營型管理的經(jīng)費來源是多元化的；行政管理模式的業(yè)務活動由上級下達，經(jīng)營管理模式是完成任務后可多種經(jīng)營；行政管理模式的分配方式是固定工資和福利，而經(jīng)營型管理模式的分配方式是工資加獎金等。
當前，我國高校體育場館經(jīng)營管理主要采用行政管理模式，其主要目的是以滿足學校師生教學、訓練、競賽的需要為前提，并不是單純以經(jīng)營為主體。高校體育場館經(jīng)營管理在行政管理模式下又主要分為體育部門管理模式、物業(yè)化管理模式、單位協(xié)作管理模式等多種方式。體育部門管理模式，能夠充分發(fā)揮體育部門自身特點和專業(yè)優(yōu)勢，最大程度的滿足部門教師的體育教學、運動隊的專業(yè)訓練以及學生的課外體育活動。但是這種模式也存在缺點，體育部門教師在承擔繁重的教學、訓練任務之余，還要兼顧體育場館和人員的管理，工作難度系數(shù)較大。
物業(yè)化管理機制，高校成立專門的體育場館管理部門，實行專職人員負責制。這種管理機制同樣首先把滿足學校教學訓練放在首位，然后適當?shù)膶ν庥袃旈_放。這種管理機制的優(yōu)點是專業(yè)化、規(guī)范化；缺點是管理部門為了平衡體育場館的運行成本，會進一步強調創(chuàng)收，與體育部門之間由于體育場館的使用造成協(xié)調不順的問題。
單位協(xié)作管理模式，也稱混合式管理模式。這種管理模式是體育部門與物業(yè)共同管理高校體育場館的一種模式。除了上述三種場館管理模式之外，有些高校也釆用集體承包或者是個人承包的方式等，學校與承包方就體育教學與經(jīng)營創(chuàng)收之間的問題進行協(xié)商溝通，達到雙贏的效果。
二、高校體育場館經(jīng)營管理模式存在的問題
高校體育場館與社會中的體育場館相比較，資源較豐富，無論是總體規(guī)模還是人均占有率都較高。但是在經(jīng)營管理模式上存在較多問題，主要包括以下幾方面：第一，關于體育場館的經(jīng)營管理較差，缺少專業(yè)的體育場館經(jīng)營管理人員；管理人員總體學歷不高，對體育場館管理缺少理論支撐，這些原因在一定程度上制約了體育場館管理。第二，體育器材設施的耗損，高校體育場館對外開放范圍增加，會導致體育器材設施受損程度增加，運動器材的使用不當是很經(jīng)常的問題，經(jīng)常是修好后時間不長又被損壞。這在一定程度上導致了維護費用的增加。第三，經(jīng)營管理制度落實情況較差，雖然在體育場館中都會有管理規(guī)章制度，但是這些制度的落實情況不太理想，主要原因是管理制度的自主性較差、可操作性、規(guī)范性有待提高。第四，體育場館對外開放存在較大問題，這些問題主要是因為校外的活動群體的復雜性，校外的社會人員自身人文素養(yǎng)、道德情感等等參差不齊，這樣就會對校園文化和安全存在不好的影響。
三、高校體育場館經(jīng)營管理模式優(yōu)化對策
（一）整編體育場館經(jīng)營管理策略，進行理論創(chuàng)新
體育場館經(jīng)營管理模式應與體育場館的作用相一致。高校體育場館在滿足學校師生正常的教學、活動之外，也應積極對外開放，滿足社會成員需求，這應該是高校體育場館作為公共體育設施的一種基本功能。另外，高校體育場館經(jīng)營管理需要更為先進的理念，我們應該解放思想，不斷進行理念創(chuàng)新。
（二）增強經(jīng)營管理培訓，提高體育場館工作人員自身素養(yǎng)
高校體育場館的經(jīng)營管理應該立足于科學規(guī)范的管理，這其中最主要的工作是對場館管理人員的管理，管理人員自身的道德修養(yǎng)和業(yè)務水平將直接影響到體育場館經(jīng)營管理的好壞?；诖烁咝ｓw育場館的管理應該尋求一批能夠兼容體育與管理的全方面的人才，采用專業(yè)的管理模式，確保高校體育場館的正常運轉。
（三）改善體育場館管理制度，加強制度執(zhí)行的有效性
高校體育場館中的管理制度應該根據(jù)自身的基本情況，依托于體育法規(guī)制度，使得學校的體育場館管理向著規(guī)范的方向發(fā)展，結合學校的各個部門的具體情況進行多角度的考慮，多層次的分析，形成綜合的管理制度，以便更好的對體育場館進行經(jīng)營管理。
（四）確定合適的收費標準，制定可行的開放計劃
因為高校體育場館的特殊性，決定了高校體育場館的經(jīng)營管理與社會中的商業(yè)經(jīng)營存在很大的差別。高校體育場館在對外開放時應該考慮自身場地的基本情況、本地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展狀況和面向社會群體成員的經(jīng)濟承受能力等各方面的因素，進行合理的經(jīng)營管理。收費的標準應該根據(jù)本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律，制定可行的開放計劃。
（五）須以長遠的觀點來經(jīng)營管理，走可持續(xù)發(fā)展的道路
在體育場館滿足于學校正常的教學、訓練、比賽的前提下，努力創(chuàng)造更好的經(jīng)濟收益，做到“以館養(yǎng)館，以場養(yǎng)場”的同時還應創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益和社會效益，促進高校體育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為學校的整體發(fā)展服務。
四、小結
高校體育場館資源豐富，但是現(xiàn)在大多數(shù)的體育場館經(jīng)營管理模式存在一定的問題。為了能夠充分的利用高校體育場館，現(xiàn)行體育場館管理模式亟待解決。普通高校體育場館的管理模式多種多樣，不同學校在選擇什么樣的模式來經(jīng)營管理體育場館時，不能夠主觀的、機械的照搬其他學校的模式，而應該從體育體制、本地區(qū)的特點、學校的特點和場館自身的特點選擇合適的體育場館經(jīng)營管理模式。從實情出發(fā)，找到符合規(guī)律、又尊重體育規(guī)律的管理模式，以求最大限度的充分發(fā)揮體育場館的效用。
體育運營與管理論文篇十二
高校體育場館是指國家投資或學?；I資興建、學校管理的體育場館，主要用于教學、運動訓練、運動競賽以及開展群眾性體育活動。在“以體為主，多種經(jīng)營”的方針指導下，高校體育場館開始由功能的單一化向多元化轉變，從無償服務向有償服務轉變等。通過十多年的改革、探索，有些場館開始實現(xiàn)經(jīng)濟效益。
二、高校體育場館經(jīng)營管理過程中存在的問題：
（一）場館功能單一，使用率不高
現(xiàn)有高校體育場館大多是按照體育教學、訓練與競賽的要求修建的，在設計建造時，主要是從教學、訓練、競賽的要求考慮，功能單一，規(guī)模小、標準不高，附屬建筑面小，因而承接大型運動會或比賽的能力較低，由于建在校園內對外開放率低，并受一些規(guī)章制度的限制，導致使用率低。因此，高校體育場館大多設施簡陋，缺乏配套服務設施，功能單一，實行經(jīng)營型管理，其自我發(fā)展與生存能力較差。
（二）經(jīng)濟效益和社會效益之間的矛盾比較突出
我國目前處于社會主義初級階段，生產力發(fā)展水平不高，人們的體育消費意識還比較淡泊，愿意花錢到體育場館健身娛樂的人還不是很多。體育產業(yè)處于起步階段，體育健身娛樂還沒有成為社會的普遍需求，因而群體活動等社會效益較好的經(jīng)營服務項目往往是虧本業(yè)務，經(jīng)濟效益較差。現(xiàn)階段高校體育場館經(jīng)營活動的經(jīng)濟效益和社會效益之間的矛盾還比較突出。
（三）學校財務制度的復雜性與場館經(jīng)營的靈活性相矛盾
高校體育場館是國家投入大量資金建成的，是國有資產的重要組成部分。由于在學校領導的統(tǒng)一管理下，要符合學校的一切財務制度，對經(jīng)營創(chuàng)收所得收入按規(guī)定納入單位的財務管理，這對對外開放經(jīng)營的積極有一定的消極影響，不利于經(jīng)營方式的創(chuàng)新。另外，維修改造資金不足，場館發(fā)展缺乏后勁承包經(jīng)營責任制對高校體育場館的經(jīng)營管理曾起到很大的促進作用，但承包經(jīng)營責任制帶來的場館經(jīng)營短期行為使得有些場館的損耗、損壞急劇增加，維修費用急劇上升。
（四）經(jīng)營管理人才缺乏，人員超編嚴重
經(jīng)營管理人才是制約高校體育場館經(jīng)管理水平提高的重要因素，然而調查表明，經(jīng)營管理人才缺乏的問題是當前高校體育場館面臨的主要問題之一。長期以來，高校體育場館進人渠道多為體育系統(tǒng)內部流動，致使人員結構失衡，場館工作人員的來源主要是體委的干部、退役的運動員以及少量的場地、設備維護的專業(yè)技術人員。
三、提高高校體育場館經(jīng)營型管理水平的對策
（一）改革高校體育場館管理體制，實現(xiàn)多種管理模式并存根據(jù)我國高校體育場館的不同特點和經(jīng)營管理的現(xiàn)狀，加大場館管理體制改革的力度，實現(xiàn)多種管理模式的并存。對于小型高校體育場館，可以委托社區(qū)管理，方便居民參加群體活動，滿足廣大人民群眾健身、休閑、娛樂的需要，保障體育事業(yè)的健康發(fā)展；對于大中型高校體育場館，應努力推向市場，采用市場運行機制，部分場館可嘗試實行公司制，按照現(xiàn)代企業(yè)制度經(jīng)營運作；對于一些訓練基地性質的場館可以委托給運動隊（俱樂部）、單項體育協(xié)會經(jīng)營運作。
（二）由于我國高校體育場館普遍存在功能單一的問題，因而在激烈競爭的市場面前，要實行開放經(jīng)營必須進行投資改造，方能適應市場的需求，引導大眾的體育消費，使場館走可持續(xù)性發(fā)展的道路，而所有這一切都需要資金的支持。鑒于我國高校體育場館維修、改造資金嚴重不足，而國家投入又有限，因此多渠道籌集資金。
（四）引進人才與減員增效并重，完善內部激勵機制等手段規(guī)范場館的經(jīng)營活動，確保高校體育場館綜合效益的提高。鑒于我國高校體育場館職工隊伍的現(xiàn)狀，在激烈競爭的市場經(jīng)濟中，高校體育場館要想求得生存和發(fā)展，引進、培養(yǎng)既懂體育運動發(fā)展規(guī)律又諳熟市場運作。
四、結論
高校體育場館實行經(jīng)營型管理取得了明顯的經(jīng)濟效益，在一定程度上緩解了學校體育經(jīng)費不足的矛盾，然而在其經(jīng)營管理的過程中也存在場館功能單一，使用率不高；經(jīng)濟效益和社會效益之間的矛盾比較突出；學校財務制度的復雜性與場館經(jīng)營的靈活性相矛盾；經(jīng)營管理人才缺乏，人員超編嚴重等諸多問題面臨這些問題，必須從體制、管理、法規(guī)等多方面的改革加以解決。加強資產管理，確保國有資產的保值增值，進一步引進人才與減員增效并重，完善內部激勵機制等手段規(guī)范場館的經(jīng)營活動，確保高校體育場館綜合效益的提高。
體育運營與管理論文篇十三
博物館免費開放后，給人們帶來了諸多便利，但與此同時，也引發(fā)了許多問題。如何有效解決這些問題，促進博物館運用管理工作效果得以提升，則成為了相關人員需要重點思考的問題。文章立足于博物館運用管理現(xiàn)狀，重點分析了博物館免費開放后的管理問題。
博物館；免費開放；運營管理；必要性
當免費開放博物館這一舉措正式被實施之后，很多人都開始參觀博物館。然而隨著不斷增加的參觀者，這給博物館帶來了很多問題，如：安全問題、保護文物的問題等。這些問題的出現(xiàn)讓博物館開始思考如何管理博物館，如何保護好博物館中的每一件展品。
博物館中的每一件展品背后都隱藏著豐富的文化，其可以將我國的社會文明展現(xiàn)出來。在每一座城市都有相應的博物館，但是去博物館參觀的人是少之甚少。為什么參觀博物館的人那么少呢？究其原因在于博物館的門票較高，人們不愿意將錢花在參觀博物館上。通過免費開放博物館，可以吸引很多人的眼球，更好的滿足大眾的文化需求。
（一）多樣化的觀眾結構。當免費開放博物館之后，越來越多的人開始愿意參觀博物館。在以前由于參觀博物館需要收取門票，因此參觀博物館的群體往往是旅游群體、學校群體。然而當免費開放博物館之后，觀眾結構開始向著多元化的方向發(fā)展。隨著參觀者數(shù)量的不斷增多，難免會出現(xiàn)亂扔垃圾、破壞展品等現(xiàn)象。同時參觀者數(shù)量的增多也會導致博物館內的二氧化碳增多，從而對展覽室的溫度造成了一定的影響，最終影響到展覽室的書畫。
（二）博物館缺少運營資金。當免費開放博物館之后，博物館面臨著一個非常嚴峻的問題，即：資金問題。免費開放博物館這一措施降低了博物館的門票收入，同時還增加了博物館的運營成本。從硬件設施上來講，我國博物館的發(fā)展還不夠成熟，不斷增多的參觀者會增加保護博物館文物的難度。通常情況下，每個博物館要專門設置講解員、清潔員等，以此來保護博物館的文物。再加上博物館還要為參觀者設置一些歇腳的設施，這無形之中就增加了博物館的運營成本。
（三）博物館缺乏專業(yè)的人才。隨著不斷增加的參觀者，這導致博物館急缺專業(yè)的講解員、管理員。目前博物館中的講解員他們所學的專業(yè)與講解工作并不對口，并且他們自身的能力較低。在講解的過程中，他們僅僅死記硬背講解詞，沒有在此基礎上進行創(chuàng)新，從而無法滿足參觀者的各種需求。博物館的運營資金往往來源于國家撥款，這就導致博物館缺乏競爭意識。
（四）博物館發(fā)展進入瓶頸期。當博物館剛剛實行免費開放的政策后，很多人都會去參觀。然而當這些人參觀完免費的博物館之后，他們的參觀熱情會大大減退。在這種狀況下，博物館如何吸引人們的眼球，讓人們重新再進入到博物館。博物館管理人員要注重文物的擺放形式，讓參觀者在參觀的過程中真正能受到文化的熏陶。只有這樣做參觀者才愿意再一次進入到博物館中。
（五）認識上存在著一定的問題。博物館管理人員、工作人員并不贊成免費開放博物館這一舉措，他們認為免費開放博物館有害而無一利。其實這種想法是錯誤的，作為博物館的管理人員和工作人員，他們要提高自身的專業(yè)水平，營造和諧的文化氛圍，讓觀眾真正喜歡上博物館。
（一）構建完整的、科學的管理機制。在以前博物館的運營資金來源于國家撥款，要想真正改變舊體制，博物館要弄清楚自身的責任、政府的責任，按照政事相分離的原則來構建科學的管理機制。同時博物館還要構建合理的績效考核機制，借助客觀的考核方法來將工作人員的工作熱情都激發(fā)出來。作為博物館的工作人員，其必須要具備服務意識，在工作中提升自身的專業(yè)水平。比如：博物館可以參考人流量的數(shù)據(jù)來適當增加衛(wèi)生間等，以此來提高參觀者的滿意度。
（二）增加博物館的資金來源渠道。從相關的規(guī)定中，我們了解到：在免費開放博物館之后，政府會給與博物館一定的補助。但是博物館要想正常運營下去，僅僅依靠政府的撥款是不行的。博物館管理人員要將博物館潛在的資源挖掘出來，通過利用這些資源來獲得相關企業(yè)的贊助，從而給博物館帶來一定的收益。另外，博物館還可以銷售旅游紀念品、文物圖書等，以此來增加博物館的收益。當博物館的資金來源渠道越來越多，那么博物館有更多的資金來完善硬件設施、聘請專業(yè)的人才，以此來推動博物館的長遠發(fā)展。
（三）加大人才管理力度。博物館既是展示文物的機構，又是接待觀眾，給觀眾提供教育服務的機構。鑒于此博物館要始終堅持“服務第一”的理念，讓每一位工作人員都具備著服務意識。許多大學生都喜歡參觀博物館，博物館管理人員可以抓住大學生的這一心理特點，運用招聘志愿者的形式來為博物館的發(fā)展引進先進的人才。
（四）博物館資源與信息化技術有機結合起來。當免費開放博物館之后，博物館還要利用信息化技術來發(fā)展數(shù)字化博物館，讓更多的人來參觀博物館。在信息化技術快速發(fā)展的背景下，博物館可以以動態(tài)的方式來將靜態(tài)的產品呈現(xiàn)在參觀者的面前。現(xiàn)階段，像北京、上海等一線城市的博物館開始運用了三維動畫等技術，讓參觀者更為直觀的認識了歷史。
免費開放博物館這一舉措不僅可以提高公民的素質，還可以增強公民的文化內涵。盡管在免費開放博物館之后，博物館面臨著運營管理問題、資金問題、安全問題等，但是博物館要在發(fā)展中總結經(jīng)驗，以此來推動博物館的健康發(fā)展。
參考文獻
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體育運營與管理論文篇十四
為充分發(fā)揮體育場館的體育服務功能，制定了渭南市體育中心體育場館運營管理辦法，以下是辦法的詳細內容。
第一章總則
第一條、為規(guī)范我市中心體育場館運營管理，充分發(fā)揮體育場館的體育服務功能，更好滿足人民群眾開展體育活動的需求，促進體育產業(yè)和體育事業(yè)協(xié)調發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國體育法》、《公共文化體育設施條例》《國家體育場館運營管理辦法》以及《事業(yè)單位國有資產管理暫行辦法》等相關法律法規(guī)，制定渭南市體育中心場館運營管理辦法。
第二條本辦法適用于渭南市體育中心的體育場館。渭南市體育中心具有體育場館整體經(jīng)營權，負責場館和設施的運營、管理和維護，為公眾開展體育活動提供服務的機構。
第三條、在堅持公益屬性和體育服務功能，保障運動隊訓練、體育賽事活動、全民健身等體育事業(yè)任務的前提下，按照市場化和規(guī)范化運營原則，充分挖掘場館資源，開展多種形式的經(jīng)營和服務，發(fā)展體育及相關產業(yè)，提高綜合利用水平，促進社會效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一。
第四條市體育局對體育中心體育場館運營的監(jiān)督和管理工作開展指導和檢查，市體育中心負責具體運營。
第二章運營內容與方式
第五條按照以體為本、多元經(jīng)營的要求，突出體育功能，強化公共服務，拓寬服務領域，提高服務水平，全面提升運營效能。
發(fā)展體育旅游、體育會展、體育商貿、康體休閑、文化演藝等多元業(yè)態(tài)，建設體育服務綜合體和體育產業(yè)集群。
第六條結合當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展水平、城市發(fā)展需要、消費特點和趨勢，統(tǒng)籌規(guī)劃運營定位、服務項目和經(jīng)營內容，提高綜合服務功能。根據(jù)運營實際需要，充分利用場館閑置空間，依照國家有關標準和規(guī)范，合理開展適用性改造，完善場地和服務設施。
第七條建立適合自身特點、符合行業(yè)發(fā)展規(guī)律、與地方經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應、能夠充分發(fā)揮場館效能的運營模式。積極推進場館管理體制改革和運營機制創(chuàng)新，推動場館所有權和經(jīng)營權兩權分離，引入和運用現(xiàn)代企業(yè)制度，激發(fā)場館活力。采取參股、合作、委托等方式，引入企業(yè)、社會組織等多種主體，以混合所有制等形式參與場館運營。通過連鎖等模式擴大品牌輸出、管理輸出和資本輸出，提升規(guī)?；I(yè)化、社會化運營水平。
第八條以體育本體經(jīng)營為主，做好專業(yè)技術服務，開展場地開放、健身服務、競賽表演、體育培訓、運動指導、健康管理等體育經(jīng)營服務。
第九條在保障專業(yè)訓練、比賽等任務的前提下積極創(chuàng)造條件對社會開放。按國家要求每周開放時間一般不少于35小時，全年開放時間一般不少于330天。國家法定節(jié)假日、全民健身日和學校寒暑假期間，每天開放時間不得少于8小時。因場館類型、氣候條件、承擔專業(yè)訓練和競賽任務等原因，不能按照本辦法規(guī)定對外開放的，可由是體育中心視具體情況自行制定開放時間要求，向公眾公示。
第十條突出體育賽事和群體活動的承載功能，全年舉辦的活動中非體育類活動次數(shù)不得超過總活動次數(shù)的40%。自主舉辦具有自主品牌的群眾性體育賽事，承接職業(yè)聯(lián)賽，引進國內外知名體育賽事。
第十一條應當完善配套服務，優(yōu)化消費環(huán)境，提供與健身、競賽、培訓等功能相適應的商業(yè)服務，不得經(jīng)營含有奢侈和低俗內容的商品和服務。
場館主體部分，包括場地和看臺等，除進行廣告等無形資產開發(fā)外，不得占用進行商業(yè)開發(fā)。場館主體部分附屬設施，包括除主體部分以外的室內附屬用房等，可在不影響設施原有功能的前提下，適度進行商業(yè)開發(fā)。
場館配套設施，包括按規(guī)劃建設的、與體育場館或場館群相配套的室內外非體育設施和用房，可結合城市發(fā)展需要，根據(jù)規(guī)劃和功能定位進行多元開發(fā)。
第十二條充分挖掘利用資源，采用多種方式加強無形資產開發(fā)，擴大無形資產價值和經(jīng)營效益。涉及冠名、廣告等無形資產開發(fā)的，應當符合工商、市容、廣告、安全等相關規(guī)定，禁止發(fā)布和變相發(fā)布國家工商和廣告法律法規(guī)中明確禁止的廣告內容。
第十三條加強品牌建設，拓寬營銷渠道，宣傳普及健身知識，引入新型消費和服務模式，培育健身消費市場。
健全信息服務系統(tǒng)，建立客戶維護體系，逐步建立網(wǎng)絡服務平臺，提供多樣化、人性化服務，提升客戶體驗。
第十四條利用體育場館經(jīng)營高危險性體育項目的，依法辦理審批手續(xù)，嚴格按照項目開放標準和要求開展經(jīng)營活動。
第三章經(jīng)營管理
第十五條市體育中心完善法人治理結構，建立科學決策機制，對重大事項決策、重要干部任免、重大項目安排和大額度資金使用事項應當實行集體決策。
結合運營需要，配備專業(yè)運營團隊，合理設置內設部門和崗位，完善運行管理體系，健全管理制度，建立激勵約束和績效考核機制。
第十六條加強人才培養(yǎng)和引進，完善員工培訓體系，建立符合場館發(fā)展需要的人才隊伍。
依法規(guī)范用工，相關專業(yè)技術人員必須持證上崗。
第十七條制定服務規(guī)范，明確服務標準和流程，配備專職服務人員，提供專業(yè)化、標準化、規(guī)范化服務。
開展顧客服務滿意度評價，及時改進和提高服務水平?？梢詤⑴c服務質量認證。體育場館運營單位應當做好基礎信息統(tǒng)計，加強健身人群、培訓人數(shù)等數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，動態(tài)調整經(jīng)營策略和服務方式。
第十八條保證場館及設施符合消防、衛(wèi)生、安全、環(huán)保等要求，配備安全保護設施和人員，在醒目位置標明設施的使用方法和注意事項，確保場館設施安全正常使用。
完善安全管理制度，健全應急救護措施和突發(fā)公共事件預防預警及應急處置預案，定期開展安全檢查、培訓和演習。
投保有關責任保險，提供意外傷害險購買服務并盡到提示購買義務。
第十九條所屬房產出租、出借的，經(jīng)營內容應當符合本辦法規(guī)定和場館運營規(guī)劃，不得出租、出借給存在社會負面影響、易損害體育場館社會形象的經(jīng)營業(yè)態(tài)，且須符合國家和當?shù)氐南嚓P規(guī)定。
體育場館主體部分因舉辦公益性活動或者大型文化活動等特殊情況臨時出租的，時間單次一般不得超過10日;出租期間，不得進行改變功能的改造。租用期滿應立即恢復原狀，不得影響該場館的功能、用途。
第二十條開展無形資產開發(fā)、房屋出租等經(jīng)營，應引入第三方評估，并采用公開招標或競爭性談判等方式確定合作對象和價格等內容。
加強合同管理，規(guī)范合同簽訂、履行、變更和終止，相關協(xié)議涉及到本辦法有明確規(guī)定事項的.，需在合同中約定。
加強合同履行監(jiān)管，及時制止擅自變更經(jīng)營業(yè)態(tài)、擅自轉租等行為，必要時按法定程序中止或解除合同。
第二十一條將運營經(jīng)費納入預算管理，并嚴格遵守國家相關財務規(guī)范，健全財務管理制度和體系，規(guī)范預算、收支和專項資金使用。
第二十二條應加強能源管理，采取節(jié)能措施，降低單位能耗，節(jié)約運營成本。
引入環(huán)衛(wèi)、安保、工程、綠化等專業(yè)服務機構，提升場館區(qū)域范圍內物業(yè)管理和服務的專業(yè)化水平。
配備全面視頻監(jiān)控，實行動態(tài)管理，場地等重要場所監(jiān)控錄像保留時間不低于30日。
第二十三條公示服務內容、開放時間、收費項目和價格、免費或低收費開放措施等內容。除不可抗力外，因維修、保養(yǎng)、安全、訓練、賽事等原因，不能向社會開放或調整開放時間的，提前7日向公眾公示。
第四章監(jiān)督管理
第二十四條接受市體育局對體育中心體育場館運營管理工作的監(jiān)督，建立健全科學合理的體育場館運營監(jiān)督管理責任制，并將工作監(jiān)督和管理責任落實到具體部門;加大對體育場館運營管理工作的指導力度，提供必要的培訓等服務。
第二十五條市體育局應當建立健全財政資金補貼體育場館開放服務的長效機制和政府購買公共體育服務的具體辦法，保障體育場館正常運行。
市體育局制定本級體育場館運營目標和公共服務規(guī)范，開展運營目標考核和綜合評價，并將運營目標完成情況和綜合評價結果與預算資金安排、財政補貼或獎勵、政府購買公共服務等經(jīng)費安排、人員考核與晉升等掛鉤。
第二十六條體育中心利用國有資產對外投資、出租和出借的，應當從經(jīng)濟效益、經(jīng)營業(yè)態(tài)、形象信譽、安全風險等方面進行必要的可行性論證，并按照國家和當?shù)貒匈Y產管理規(guī)定，根據(jù)資產總額的相應權限要求進行報批或備案。
第二十七條體育中心將場館的名稱、地址、服務項目等內容報市體育局備案，并于下一年度1月31日前向市體育局報告以下事項：
(一)場館設施總體使用情況;
(二)主要經(jīng)營內容和服務項目調整情況;
(三)對外開放時間及免費或低收費開放情況;
(四)體育賽事活動及非體育類活動舉辦情況;
(五)商業(yè)經(jīng)營開發(fā)情況;
(六)場館無形資產開發(fā)情況。
第五章附則
第二十八條中心將建立體育場館社會組織，發(fā)揮行業(yè)組織在制定行業(yè)標準、強化行業(yè)自律、維護行業(yè)權益方面的作用。
第二十九條本辦法自2015年2月1日起施行。
體育運營與管理論文篇十五
摘要：公立醫(yī)院的發(fā)展是當代政府的一項重要任務。公立醫(yī)院是我國醫(yī)療服務體系的主體，擔負著維護人民群眾健康的重任。醫(yī)療體制改革至今，公立醫(yī)院處于快速擴張期。但資金問題愈來愈成為制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸，醫(yī)院的資金運營管理是現(xiàn)代醫(yī)院財務管理的重點和難點。下面就醫(yī)院資金運營管理現(xiàn)存的問題和對策展開探討。
（一）財政投入不足與醫(yī)院發(fā)展矛盾
我國的醫(yī)療體制改革，使醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到長足發(fā)展，同時政府也降低了對醫(yī)院資金的投入。目前，政府補貼在醫(yī)院總收入所占比例最低1.4%，最高不過10.1%，醫(yī)院自籌資金比例越來越高。自籌資金中醫(yī)保基金幾乎占一半，根據(jù)我國醫(yī)保政策，醫(yī)保資金到位仍需一段時間，這也增加了醫(yī)院流動資金的周轉壓力。當前，醫(yī)院的競爭日益激烈，為維持生存，醫(yī)院不得不進行大量投入。資金的缺乏與醫(yī)院的發(fā)展形成矛盾。
（二）醫(yī)療價格的合理性和醫(yī)療服務成本的矛盾
現(xiàn)行醫(yī)療收費標準大都未達到成本收費，醫(yī)院對大型醫(yī)療設備的購置和維護、維修投入了很大的資金，設備的折舊和更新?lián)Q代很快。政策要求對原有的收費項目并軌，醫(yī)院所消耗的物化勞動和活勞動不足以彌補機器的運行成本。醫(yī)院的藥品、耗材和專用物品等費用加大，使醫(yī)療服務成本和醫(yī)療收費價格之間的“剪刀”差愈發(fā)突出，擴大了資金供需矛盾。
（三）過度負債和資金沉淀之間的矛盾
醫(yī)療市場的競爭日趨激烈，醫(yī)院必須投入一定數(shù)額的資金進行基礎設施建設，或購買設備或進行人才培訓。有限的自有資金，使得醫(yī)院的負債經(jīng)營應運而生。有些醫(yī)院盲目攀比，盲目擴張，沒有充分考慮投入和產出的比重，導致負債率過高。另外，設備的閑置、使用率偏低，又造成了資金浪費或沉淀。
（四）醫(yī)院領導和財務人員缺乏資金風險意識
醫(yī)院領導大多是醫(yī)療專業(yè)人才，市場經(jīng)濟風險意識和資金意識薄弱。他們大多把精力放在醫(yī)療業(yè)務方面。財務人員多把精力放在會計核算上，對醫(yī)院資金管理缺乏一個全面調控的思維方式。醫(yī)院對資金管理只于表面工作，缺乏嚴控標準，造成資金揮霍浪費的現(xiàn)象嚴重。
（一）適度引進社會資本
由于財政投入不足，社會資本進入公立醫(yī)院成為現(xiàn)實。國外公立醫(yī)院不管補貼情況如何，均會在不同程度引入社會資本。公立醫(yī)院可通過銀行貸款、融資租賃、職工集資、慈善捐贈等方法增加醫(yī)院的流動資金。
（二）整合資源，創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境
盡管許多患者愿意到大型綜合醫(yī)院就診，原因是這里聚集了不同專業(yè)領域的醫(yī)生。但是，這種競爭仍然非常激烈，為了在市場中爭取到更多份額，醫(yī)院應一切以病人為中心，將各個專業(yè)領域的醫(yī)生整合成一個團隊，加強協(xié)作。隨著疾病越來越復雜并且會綜合很多其他方面的問題，不同領域的醫(yī)生之間的協(xié)作變得越來越重要。此外，醫(yī)院良好的患者護理意味著醫(yī)療機構財務狀況的健康程度。為患者制定一個標準的護理路徑，持續(xù)檢測和記錄護理過程是為了保證最佳的服務質量，這并不是簡單的削減成本和提高奢華的護理服務，而是平衡成本和質量以實現(xiàn)價值最大化，為患者提供服務，同時充分地為醫(yī)院提供營運資金。
（三）加強成本控制
降低醫(yī)療成本是政府的要求，也是廣大人民群眾的期望。醫(yī)院通過在各部門，各科室或班組建立若干責任中心，歸集分攤各成本責任，同時建立均次標準成本體系，如每床日標準成本，每門診人次標準成本，單位項目均次標準成本等。其次，對藥品采購、耗材采購環(huán)節(jié)加強監(jiān)督，盡量選擇價格低、效果好的藥品。最后，對醫(yī)院的閑置設備及時進行清理，以盤活設備所占用的資金，讓醫(yī)院有限的資金發(fā)揮更大的經(jīng)濟效益。
（四）對大項目及醫(yī)療設備采購重視可行性研究，避免投資損失
醫(yī)院應避免盲目對大項目和設備的投資，任何一項投資都應在事前做可行性研究、科學決策，考慮資金成本、投資收益和每年的現(xiàn)金凈流量，項目的市場發(fā)展前景及未來增加的業(yè)務總量，投資回收期。加強對投資項目的事后分析，才能帶來較好的投資回報，促進事業(yè)發(fā)展。
（五）醫(yī)院管理層和財務人員應有資金風險意識
醫(yī)院管理層對醫(yī)院資金運營的重視程度是控制環(huán)境中最基本、最重要的因素。在科學技術迅猛發(fā)展、知識經(jīng)濟時代到來的今天，一個錯誤的決策，輕者給醫(yī)院帶來經(jīng)濟損失，重者使醫(yī)院陷入困境，甚至面臨破產。而一個正確的科學決策可以使一個醫(yī)院走出困境。在作出重大決策時，醫(yī)院管理層應更多考慮醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院財務人員應當好領導的參謀，提高風險的預見性，透徹分析財務問題，科學運營資金，以免使醫(yī)院財務工作陷入困境。具體做法可從設計資金管理流程方案入手。第一，先進行資金計劃的季度滾動預測，待預測基礎條件扎實后，逐步實現(xiàn)資金的月度預測，實現(xiàn)醫(yī)院年度資金計劃。第二，合理運用資金，財務人員對資金項目的審定要變單純的“把關”為直接參與，變事后“監(jiān)督”為立項決策。加強內部管理，挖掘資金潛力。
資金是醫(yī)院賴以生存的血液，資金只有在運動中才能實現(xiàn)增值，資金運動經(jīng)歷了資金籌集、資金運用及資金分配等流程，他們相互銜接，構成資金運動的整體。因此，醫(yī)院應注重資金運動的多元化和多層次化，讓醫(yī)院用有限的資金發(fā)揮更大的經(jīng)濟效益。
體育運營與管理論文篇十六
我國是世界鐵礦石的進口大國。作為鐵礦石進口貿易鏈中的關鍵環(huán)節(jié)，港口礦石碼頭企業(yè)發(fā)揮著重要作用。鋼鐵行業(yè)的運行變化、宏觀政策的調控影響、港口間的激烈競爭，企業(yè)自身的發(fā)展需要，都會對港口礦石碼頭企業(yè)的資金運營形成重大影響。本文首先分析了影響港口礦石碼頭企業(yè)運營的相關因素，其次，從資金投入需求增加、應收票據(jù)占比較大、資金回收存在風險、融資結構有待優(yōu)化、資金運營效率亟待提高五個方面對港口礦石碼頭企業(yè)資金運營管理的現(xiàn)狀及問題進行了研究，最后，嘗試提出通過合理運用應收票據(jù)、控制應收賬款風險、積極改善融資結構、提升資金管理水平等方式解決港口礦石碼頭企業(yè)資金運營管理問題的建議。
港口；鐵礦石；碼頭企業(yè)；資金管理
(一)鐵礦石貿易規(guī)模持續(xù)增長
我國對鐵礦石有巨大的需求，是世界鐵礦石的進口大國，在全球鐵礦石貿易量中，中國鐵礦石進口量已占到總貿易量的60%以上，對外依存度達到了84%。據(jù)統(tǒng)計，2016年中國鐵礦石的進口量已超過10億噸，較2015年增長4.68%。進口量的不斷增長以及貿易價格頻繁波動已成為我國目前鐵礦石進口貿易的重要特征。在此影響下，國際供給量有增無減，國內鋼廠“低庫存、多批次”的采購策略使得我國沿海港口進口鐵礦石的庫存增加明顯，2016年月均港口庫存量達到1億噸以上。
(二)沿海港口礦石碼頭競爭激烈
為適應鐵礦石海運船舶大型化的要求，我國沿海港口陸續(xù)建成投入一大批10萬噸級以上的鐵礦石碼頭專業(yè)泊位，使得擁有專業(yè)泊位的港口數(shù)量達到沿海港口總量的80%以上。特別是環(huán)渤海地區(qū)港口，鐵礦石接卸能力已接近我國進口總量的2/3，而實際的進口貨源需求卻低于專業(yè)泊位的設計能力。碼頭建設的超能力必然帶來激烈的貨源競爭，而這種競爭已逐步由泊位接卸能力的競爭向由泊位接卸效率、堆場庫存容量、港口集疏運體系以及企業(yè)服務能力構成的綜合競爭能力轉變。
(三)鋼企成本控制需求日益增強
目前，國際市場需求不振，貿易保護主義抬頭，國內經(jīng)濟在l型底部緩慢運行，導致國際、國內鋼材市場總體處于低速發(fā)展的狀態(tài)中。國家陸續(xù)出臺了供給側改革、環(huán)保限產、公路限載等多項政策規(guī)定，多數(shù)鋼鐵企業(yè)正處于艱苦的轉型期，利潤空間壓縮，成本壓力明顯，虧損企業(yè)增多。
(四)宏觀政策對碼頭企業(yè)的影響
國家宏觀政策不但通過鋼鐵企業(yè)的傳導間接影響礦石碼頭企業(yè)，而且最新出臺的。環(huán)保法規(guī)、公路限載等政策措施也不同程度影響著碼頭企業(yè)的生產運營。鐵礦石是以散貨狀態(tài)進行裝卸運輸?shù)?，受環(huán)保法規(guī)的要求，港口企業(yè)必須不斷加大環(huán)保投入，投資建設諸如噴淋防塵、防風圍網(wǎng)、封閉倉儲等設施控制粉塵等污染物排放。
(一)資金投入需求增加
礦石碼頭企業(yè)需要持續(xù)投入大量資金以改善生產條件和作業(yè)環(huán)境，以滿足日益提高的政策要求及客戶需求。一方面是設施設備的新建、采購投入。例如，隨著鐵礦石港口庫存量居高不下的影響，礦石碼頭企業(yè)需要投資建設更多的配套堆場以滿足鐵礦石堆存的需要；為應對礦石船舶大型化的影響，礦石碼頭企業(yè)需要不斷進行設備的升級改造以提升裝卸能力及效率；依照環(huán)保法規(guī)的要求，港口企業(yè)必須增加環(huán)保投入等；另一方面是設施設備的維護、更新投入。為確保生產安全，滿足裝卸效率要求，每年同樣需要投入大量資金來維持和保證設施設備的運轉正常。除了資金需求規(guī)模增加，日益提升的人工成本等也增加了對資金特別是現(xiàn)金的需求。
(二)應收票據(jù)占比較大
鋼鐵行業(yè)屬于典型的資金密集型行業(yè)，從采購上游到銷售下游資金交易的規(guī)模都比較大。由于鋼鐵企業(yè)同質化競爭激烈以及買方市場的存在，原材料進口采購、企業(yè)人工成本支付等環(huán)節(jié)的大額現(xiàn)金流出難以依靠產品銷售的現(xiàn)金流入足額彌補，加之鋼鐵產品生產銷售周期長，市場低迷形成的庫存資金占壓等原因，致使鋼鐵企業(yè)將自身的資金壓力及風險向物流企業(yè)轉移。特別是礦石碼頭企業(yè)中，銀行承兌匯票使用頻率不斷提高，應收票據(jù)占港口費用結算比例達到92%以上，大大影響了礦石碼頭企業(yè)的資金流動性。
(三)資金回收存在風險
鋼鐵行業(yè)自身對資金的需求規(guī)模大，為保證生產的連續(xù)性以及應對擴大產能的競爭，鋼鐵企業(yè)資本負債率和融資成本都比較高，增加了整個鋼鐵行業(yè)供應鏈資金流轉、回收的風險。這種風險同樣波及到礦石碼頭企業(yè)。近年來，礦石碼頭企業(yè)的資金回收期被拉長，應收賬款平均賬期達到6個月以上。同時，礦石碼頭企業(yè)為了爭奪市場，留住客戶，不惜濫用賒銷政策，出現(xiàn)了賒銷授權把關不嚴、信用資格審查不實等問題，出現(xiàn)賬齡較長的應收賬款時又無有效的催收措施，致使呆賬疊加，加劇了資金回收風險以及資金周轉的難度。
(四)融資結構有待優(yōu)化
為了爭奪貨源，贏得先機，礦石碼頭企業(yè)加大先進裝卸設備、后方堆場配套設施的投資規(guī)模，融資規(guī)模隨之持續(xù)增長。由于礦石碼頭企業(yè)前期投資規(guī)模大，收益期相對較長，企業(yè)偏好于長期融資方式，在企業(yè)自有流動資金少且長期貸款又不足的情況下，導致流動資金貸款被長期使用。這種短貸長用的方式，潛在風險極大，一旦企業(yè)盈利能力下降，經(jīng)營活動現(xiàn)金匱乏，就會使企業(yè)周轉發(fā)生困難，償債能力惡化，資金安全將面臨極大挑戰(zhàn)。因此，融資結構和融資方式亟待進一步的優(yōu)化和豐富。
(五)資金運營效率亟待提高
資金運營效率是衡量企業(yè)資金管理水平的重要指標。資金運營效率高，意味著資產周轉速度快，在一定程度上等于資金的節(jié)約或增加。依照目前礦石碼頭企業(yè)提貨出庫才進行費用結算的方式，如果鋼材市場行情低迷，大部分貿易礦會在港口積壓，費用結算不及時將嚴重影響礦石碼頭企業(yè)的資金運營效率。同樣，礦石碼頭企業(yè)在無靈活采購模式下的機械設備、工屬具等的備件庫存也將形成資金占壓。目前看，受管理水平及配置效率的影響，礦石碼頭企業(yè)資金運營效率相對較低，總資產年周轉率平均不足1次，流動資產周轉率也在2次/年以下。
(一)合理運用應收票據(jù)
應收票據(jù)在港口費用結算中占比較高，會一定程度影響礦石碼頭企業(yè)資金流動性，但通過合理管理及運用，仍可提升資金使用效率。礦石碼頭企業(yè)一方面應加強對應收票據(jù)的管理和籌劃，減少應收票據(jù)的貼現(xiàn)金額，降低財務費用支出。另一方面，應積極開展銀企間的票據(jù)池合作業(yè)務，減少企業(yè)的票據(jù)工作量，降低管理成本、提升管理效率，同時，借助票據(jù)池業(yè)務，企業(yè)可利用遠期頭寸辦理融資業(yè)務。通過銀行質押票據(jù)或保證金，增加銀行貸款授信額度，以票據(jù)池額度來辦理流動資金貸款、銀行承兌匯票、保函等授信業(yè)務。對企業(yè)而言，票據(jù)池不僅可以激活票據(jù)時間價值，提高財務收益，更為有效的是可將應收票據(jù)的金額在對外支付時進行調整，化整為零或集零為整。
(二)控制應收賬款風險
建立客戶信用管理體系是企業(yè)控制應收賬款回收風險時所采取的普遍方式。礦石碼頭企業(yè)的客戶信用管理體系一般應包含客戶業(yè)務量、貨物周轉方式、銀行信用評價、資金支付能力、費用結算方式、違約記錄情況等，對客戶的資信能力及信用狀況進行綜合評價并進行分級管理。在此基礎上，業(yè)務部門與財務部門密切配合、信息聯(lián)動，對客戶開展嚴格的、動態(tài)的信用調查與評估。客戶信用分級管理中，對于綜合評價后信用等級較高的客戶，可給與一定期限內的應收賬款信用額度，在額度范圍內實行費用結算的時效控制。對于信用等級中等的客戶，可以通過信用額度和結算期限的共同調節(jié)來控制應收賬款風險。對于新客戶或者信用等級較低的客戶，為維護貨源開發(fā)成果或留住客戶資源，應建立有效的預警機制，在費用結算不及時的條件下，應采取與應收賬款等值的控貨方式，防范資金回收風險。實踐中，應收賬款的賬齡分析及預警也是對客戶信用管理體系的有效補充。
(三)積極改善融資結構
針對礦石碼頭企業(yè)存在的短貸長用問題，可以考慮采取豐富融資渠道，拓展融資方式的靈活措施加以改善。從目前來看，碼頭企業(yè)的債務融資方式基本居于主要地位，采取的融資方式多為短期貸款、長期貸款等。債務融資方式中，改善融資結構的重點在于通過低成本的融資方式提高長期負債的比重。與之相比，結合礦石碼頭企業(yè)設施設備投入較大的特點，可以嘗試與港口大型機械生產企業(yè)或者租賃公司探討融資租賃模式。這種方式下，對于新購機械設備，不但可以有效緩解大額的初始投資，同時也可以對租金的償還金額及期限做出適度安排；對于正在使用的機械設備，可以通過回租融資租賃的方式，既保證了機械設備的使用權不變，設備的操作人員、維修人員連貫性，又能夠及時獲得機械設備的出讓資金，對于為滿足生產需要而進行設備更新?lián)Q代的再投資行為提供了可能。
(四)提升資金管理水平
一是完善企業(yè)資金制度建設。企業(yè)資金管理制度要根據(jù)政府監(jiān)管部門和外部市場在資金管理方面的最新規(guī)定，結合自身的實際進行完善，確保企業(yè)資金合法合規(guī)平穩(wěn)運行。二是加強與銀行等專業(yè)資金管理機構的溝通，借助其資金管理專業(yè)化優(yōu)勢，共同探討解決資金運營管理過程中的問題。三是強化資金預算管理，提高資金預算編制的參與性及準確性，加強預算執(zhí)行過程中對比分析，及時發(fā)現(xiàn)資金預測與實際情況的差別，不斷提升資金預算管理水平。四是合理匹配新項目建設貸款。杜絕建設項目采用流動資金貸款方式，充分利用外部資金市場，通過靈活的融資方式擴大長期融資規(guī)模，降低短貸長用比例，實現(xiàn)負債期限與資金流相匹配。五是做好短期閑置資金配置及籌劃，提高企業(yè)利息收入，降低財務費用支出。港口礦石碼頭企業(yè)在實際經(jīng)營過程中，需要重視資金的運營管理，針對資金管理中存在的問題及不足進行分析研究，制定合理的應對措施，通過有效的方式以達到滿足資金需求、規(guī)避資金風險、降低經(jīng)營成本、提高資金效率等綜合目標，提高礦石碼頭企業(yè)的競爭力，為企業(yè)健康、快速發(fā)展提供有力保障。
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體育運營與管理論文篇十七
市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展帶來較多機遇與挑戰(zhàn)，而利用機遇、應對挑戰(zhàn)的關鍵取決于企業(yè)運營管理水平。從現(xiàn)行企業(yè)運營現(xiàn)狀看，在管理方面仍處于較為滯后狀態(tài)，以財務管理問題最為突出，成為制約企業(yè)運營管理水平提高的主要因素。這就要求企業(yè)應采取相應的財務管理策略。本文主要對當前企業(yè)財務管理中存在的弊病以及改善財務管理工作的相關策略進行探析。
企業(yè)運營；財務管理；問題；策略
近年來，我國中小企業(yè)在發(fā)展中取得較多突破性的成就，成為推動國民經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。然而在現(xiàn)行企業(yè)運營管理中，財務管理問題仍較為突出，如較多投資公司，因自身財務管理質量不高，不僅難以保證提升投資效益，且很大程度上影響被注資單位的發(fā)展。因此，對企業(yè)財務管理問題進行研究，具有十分重要的意義。
1.財務管理機制不健全
本文在研究中主要選取投資公司作為實例。該類型企業(yè)在實際運營中，主要以股東身份在項目企業(yè)中參股，通過有效的投資以達到利益獲取目標。整個運營管理活動涉及極多的財務管理工作內容，若財務管理質量較低，便會影響其目標的實現(xiàn)。但從現(xiàn)行企業(yè)管理體制看，關于財務管理工作內容存在較多不合理問題，如在管理流程、崗位職責以及部門分工等方面，并不具體明確，直接導致財務管理工作不具備較強的操作性與針對性。同時，在財務管理活動中，領導層職能模糊、部門協(xié)調配合的缺失等問題也極為明顯，究其原因在于當前企業(yè)中的財務管理機制不健全，財務管理質量很難得到保障。
2.內部控制制度的缺失
除財務管理機制不健全外，內部控制制度是否合理也是影響財務管理有效性的關鍵因素，如監(jiān)督機制、激勵機制等。從大多數(shù)現(xiàn)行企業(yè)運營管理現(xiàn)狀看，它們盡管在這些機制方面不斷進行完善，但多采用“照搬套用”等形式，實際應用在企業(yè)內部控制中便會出現(xiàn)“水土不服”等現(xiàn)象。同時，也有較多中小規(guī)模企業(yè)，并未在企業(yè)中構建這些機制，導致在財務管理工作中，內部審計不到位、會計信息失真等問題頻頻出現(xiàn)，影響企業(yè)整體管理水平[1]。
3.財務管理存在誤區(qū)
以投資公司為例，其在開展財務管理活動中除考慮到自身外，還須實時監(jiān)督被投資企業(yè)財務管理現(xiàn)狀，確保自身利益不受到影響。但事實上，較多投資企業(yè)對于投資管理、內部管理并未真正理解，多會表現(xiàn)出重項目而輕效率、重投資而忽視管理等現(xiàn)狀，一旦投資成功后，便以為效益獲取的目標已經(jīng)實現(xiàn)，忽視對投資項目的有效管理，被注資企業(yè)完全出于放任自流狀態(tài)。這種情況下，因投資企業(yè)未對自身資金使用與被注資企業(yè)財務情況進行監(jiān)管，很可能出現(xiàn)項目投資決策超標、工程預算超標等情況。
4.財務管理人員綜合素質較低
作為企業(yè)財務管理工作的主體，人員是否具備較強的素質將會影響財務管理活動的成敗。然而現(xiàn)行較多中小企業(yè)財務人員綜合素質極低，無論從專業(yè)技能還是職業(yè)道德素質等方面都表現(xiàn)出缺失狀態(tài)。以專業(yè)技能為例，財務管理人員須正確認識投資企業(yè)運營中多以資本運作形式為主，要在管理活動中兼顧財務行業(yè)、投資項目等內容。但較多財務人員在操作中多集中于財務報表內容，而完全忽視項目特點。另外，也有部分人員容易在利益驅使下，出現(xiàn)得過且過、刀下留情等現(xiàn)象，財務信息失真由此產生[2]。
1.管理機制的完善
針對現(xiàn)行財務管理機制不合理問題，在完善中主要可從三方面著手。第一，管理機制的完善。可根據(jù)當前企業(yè)內部管理要求，將財務管理工作中的報賬、記賬、建賬等內容進一步明確，且注意引入相應的信息管理系統(tǒng)，確保企業(yè)財務管理工作效率得以提升。第二，審批制度的完善。在當前企業(yè)財務管理活動中，仍表現(xiàn)出人員或部門權責模糊問題，對此要以當前《會計法》《公司法》等相關要求為依據(jù)，對相關人員與部門職責進行明確。第三，會計制度的完善。以投資企業(yè)為例，其會計制度的完善除表現(xiàn)在內部管理方面，也體現(xiàn)為指派相應的人員對投資對象財務活動進行調查與監(jiān)控，并及時向企業(yè)上報。
2.內部控制機制的健全
對于內控機制問題，在完善中主要考慮從監(jiān)督機制與激勵機制方面著手。例如，在監(jiān)督約束機制方面，主要要求對投資項目實時跟蹤問效，判斷當前資金是否存在浪費、損失等問題，一旦出現(xiàn)問題應及時采取相應的解決措施。同時，在激勵機制方面，可將財務人員工作水平與其自身績效掛鉤，這樣不僅可提高財務管理效率，也可調動人員積極性。另外，在內控機制完善過程中，也須對人員素質不高問題進行解決，如引入相應的培訓機制，適時將相關的職業(yè)技能、職業(yè)道德等向人員講授，以此為企業(yè)打造高素質人員團隊。
3.財務管理重點的明確
實際開展財務管理活動中，須將管理重點置于兩方面。第一，財務管理工作中應將重點放在企業(yè)成本管理方面，針對企業(yè)所有運營管理活動，做好成本核算工作，確保運營成本得以降低，且現(xiàn)金流使用效益不斷提高。第二，對投資項目進行管理。對于被注資企業(yè)，在財務管理工作中須明確項目資金使用情況、使用方向等，使投資風險控制到最低，這樣才可使企業(yè)效益獲取得到保障[3]。
財務管理工作有效性是影響企業(yè)運營管理的關鍵性因素。在實際開展財務管理工作中，應立足于當前企業(yè)財務管理存在的弊病，包括管理機制不完善、內控制度缺失以及人員素質不高等，在此基礎上不斷健全相關機制，并保證將財務管理重點凸顯出來，以此提升財務管理的有效性，推動企業(yè)長遠發(fā)展。
體育運營與管理論文篇十八
現(xiàn)階段，我國的經(jīng)濟開放水平愈來愈高，對于現(xiàn)代企業(yè)而言，所面臨的市場競爭更為激烈。為了能在激烈的市場競爭中獲得一席之地，必須對現(xiàn)代企業(yè)加強經(jīng)營管理戰(zhàn)略創(chuàng)新，針對現(xiàn)代企業(yè)運營管理的發(fā)展趨勢，本文對產品、資產經(jīng)營，發(fā)展與效益進行互動，對企業(yè)經(jīng)營結構進行科學優(yōu)化和創(chuàng)新，并對現(xiàn)代企業(yè)運營管理等方面的進行了簡單的研究和探討。
現(xiàn)代企業(yè)運營管理戰(zhàn)略創(chuàng)新
從進入21世紀，我國加入wto以來，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟開放程度逐年增高，企業(yè)所面臨的是更為激烈的市場競爭。為了適應現(xiàn)代市場經(jīng)濟的需求，現(xiàn)代企業(yè)的運營管理必須進行改革性創(chuàng)新，推動運營管理戰(zhàn)略的前進，并掌握經(jīng)濟市場的現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)律，便于按照市場需求來調節(jié)產品和經(jīng)營策略，從而開拓市場新領域，增強市場核心競爭力。為了能在激烈的市場競爭中處于不敗之地，現(xiàn)代企業(yè)必須進行運營策略研究，借鑒以往的運營管理經(jīng)驗，對產品、資產經(jīng)營、發(fā)展和效益進行全新的改革，提出科學有效地研究方案，對現(xiàn)代企業(yè)的運營管理的長遠發(fā)展做出貢獻。
近些年來，我國的現(xiàn)代企業(yè)所處的生存環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。在20世紀初期階段，現(xiàn)代企業(yè)正處于起步時期，生產規(guī)模和生產技術還處在萌芽狀態(tài)，并未達到一定發(fā)展高度，產品也處于供不應求的形勢之下，針對我國工業(yè)企業(yè)的特點，往往采用單一品種或少品種的大批量生產來降低成本。20世紀初，這種降低成本，大量生產和消費的方式得到了世界經(jīng)濟的認可并飛速發(fā)展，促使西方國家快速的進入了工業(yè)社會。但是從20世紀末開始，現(xiàn)代企業(yè)的運營發(fā)展情況開始發(fā)生變化，各類因素促使現(xiàn)代企業(yè)面臨著一種與過去迥然不同的環(huán)境和形勢，現(xiàn)代企業(yè)的運營管理也出現(xiàn)了新特點，并向新的方向快開始發(fā)展。
（一）市場需求多元化
伴隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，資源和能源的價格大幅度增長，從而提高了企業(yè)的生產成本，市場需求開始向多元化的方向發(fā)展，在買賣關系中，主導權已經(jīng)傾向了買方。顧客占據(jù)較大的選擇余地，因而對產品和服務就有了更高的要求，這樣下去，促使產品的壽命周期會逐漸縮短，伴隨著市場需求多樣化的發(fā)展形勢，現(xiàn)代企業(yè)運營管理的方向迫使企業(yè)必須經(jīng)常投入足夠的力量和精力來進行新產品的開發(fā)與研究，因此，必須從單一品種的大批量生產方式向多品種、小批量生產方式進行轉換。
（二）現(xiàn)代科技技術的進步
由于科技技術日新月異的變化和進步，自動化技術、微電子技術、計算機技術、新材料技術、網(wǎng)絡技術也在不斷的進行改革與發(fā)展，促使企業(yè)需要更多的手段來制造多樣化的產品，就會相應的提供多樣化的服務，所以，現(xiàn)代企業(yè)不斷的面臨運營技術的重大選擇，進行運營系統(tǒng)的重新設計、調整和組合。
（三）市場競爭的激烈化
我國加入wto以來，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟開放程度逐年增高，企業(yè)所面臨的是更為激烈的市場競爭。由于市場競爭的方式和種類繁多，造成競爭的內容不僅只是降低價格和質量，售后服務和對顧客需求的快速反應這些方面。尤其是產品設計的新穎和產品檔次的提高，都是競爭的主要方面，更隨著通信技術和交通運輸業(yè)的發(fā)展，市場經(jīng)濟一體化的進程逐漸加快，促使生產和貿易已經(jīng)打破國界，全世界的各個國家都積極參與到世界競爭中來。
對現(xiàn)代企業(yè)的運營理念來說，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展速度和經(jīng)濟效益是不斷促進，相互制約的，企業(yè)要想快速成長就必須要求較快的發(fā)展速度，而企業(yè)的發(fā)展速度相應的決定了企業(yè)規(guī)模的程度，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展速度在一定程度上決定了企業(yè)經(jīng)濟效益的高低水平，但虛假的、脫離效益的發(fā)展速度是很難發(fā)展持久的，所以說企業(yè)高效益是高速度的核心與靈魂，在激烈的市場經(jīng)濟競爭環(huán)境下，一旦企業(yè)不以追求效益作為衡量企業(yè)運作成功的標尺，就會造成經(jīng)濟利潤大幅度降低，企業(yè)在追求發(fā)展速度的時候，首先重視企業(yè)的經(jīng)濟效益，必須把企業(yè)的發(fā)展速度與規(guī)模的擴張程度建立在經(jīng)濟效益的基礎之上。
（一）降低成本
現(xiàn)代企業(yè)運營管理的發(fā)展要求資本能夠得到迅速擴張，但資本的擴張首先得立足于低成本的集約化基礎之上。合理的運用企業(yè)較少的資本去安排和使用比自己大幾倍或幾十倍乃至上百倍的資本，促使這些資本為企業(yè)的正常運作服務。必須努力降低成本擴張過程中的交易成本，促使企業(yè)的利潤得到最大化。
（二）以人為本，關心關愛員工
現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理在進行公開人才招聘之前就必須開始宣傳企業(yè)的文化精神，通過一些廣告宣傳和媒體報道，讓優(yōu)秀的員工充分了解現(xiàn)代企業(yè)運營理念，并樹立企業(yè)正確的價值觀和人生觀，遵循企業(yè)文化的基本原則和宗旨，在嚴格的招聘面試活動中，篩選出一些對現(xiàn)代企業(yè)運營理念認同高的人才，保證人才的質量及素質需求，使企業(yè)的價值觀和用人標準緊密結合起來?，F(xiàn)代企業(yè)在招聘面試活動結束后，必須及時的展開新進員工的崗前文化培訓工作。一是對新員工進行現(xiàn)代企業(yè)規(guī)章制度和獎懲紀律等方面的培訓。二是進行現(xiàn)代企業(yè)運營發(fā)展史的教育，使員工充分的融入到企業(yè)之中，并接受企業(yè)好的傳統(tǒng)。三是實行一幫一的試用階段。通過上崗前的培訓和定向教育對于新進企業(yè)員工的價值觀導起到明顯有效的導向作用。
（三）控制人才的流失率
對于現(xiàn)代企業(yè)而言，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，就是人才與人才之間的競爭，在現(xiàn)代企業(yè)的運營管理中，市場產品和資本之間的競爭，也是人才與人才之間的競爭。為了促使現(xiàn)代企業(yè)內人才的能力達到充分發(fā)揮，就必須以企業(yè)本身的各個崗位實際需要為基礎，最大限度的實現(xiàn)人才資源的優(yōu)化配置，達到減少人才資源流失的效果。
（四）加強技術裝備方面的要求
在現(xiàn)代企業(yè)的運營管理中，必須采用國際先進技術來武裝企業(yè)，促使企業(yè)具備完善的技術改革能力。尤其是在人類已逐步進入信息化時代的形勢下，知識經(jīng)濟和高科技技術裝備也得到了突飛猛進的發(fā)展，所以，只有采用先進的技術來武裝企業(yè)，企業(yè)的技術創(chuàng)新能力才會向新臺階的方向發(fā)展。
現(xiàn)代企業(yè)在運營發(fā)展過程中，會存在著各種各樣的優(yōu)勢，其中有政策優(yōu)勢、市場優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、資金優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢和技術優(yōu)勢等等，在這些優(yōu)勢中，部分是現(xiàn)實的優(yōu)勢，部分則是潛在的優(yōu)勢?，F(xiàn)代企業(yè)運營管理的規(guī)模優(yōu)勢是企業(yè)發(fā)展到一定程度的時候所體現(xiàn)出來的優(yōu)勢，也是現(xiàn)代企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益的重要措施。而在激烈的市場競爭下，市場所具有的優(yōu)勢是企業(yè)優(yōu)勢產品所具有的市場開拓能力，也是是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂所在，另外，企業(yè)還具有資金優(yōu)勢，資金優(yōu)勢是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的結果，在企業(yè)的進一步發(fā)展過程中，開拓市場和擴大市場規(guī)模也是需要資金的支持，不斷地創(chuàng)新技術和品牌優(yōu)勢也是現(xiàn)代企業(yè)運營管理發(fā)展的一項手段，因此，現(xiàn)代企業(yè)和潛在的優(yōu)勢有機地結合起來，就會在現(xiàn)代企業(yè)的運營管理中很好地發(fā)揮和運用。
綜上所述，現(xiàn)代企業(yè)要想應對復雜多變和競爭激烈的市場環(huán)境，就必須利用各種有效措施來努力提高自身的競爭能力，從而獲取競爭優(yōu)勢。首先，必須敢于應對全球經(jīng)濟一體化帶來的機遇和挑戰(zhàn)，現(xiàn)代企業(yè)就必須開展員工的培訓工作，提高員工自身的技術技能，鼓勵員工自覺學習，并構建學習型組織。然后，組織結構的合理、業(yè)務流程的暢順、生產和管理的有序性，都是針對現(xiàn)代企業(yè)運營管理進行的一系列的改革，另外，充分利用所有可以利用的資源，節(jié)省浪費，降低成本，用較小的投入獲取突出的產出質量，在現(xiàn)代企業(yè)內部構建較為公平的競爭環(huán)境、制定有效地分配制度和有一套具有完善的激勵、制約機制，確保現(xiàn)代企業(yè)運營管理的有序進行。以人為本，關心關愛員工，提高員工素質，使員工與企業(yè)融為一體，從各個方面和角度為企業(yè)制造具有核心競爭力的產品，努力構造一個高效率和適應能力強的運行系統(tǒng)。對現(xiàn)代企業(yè)運營管理者來說，必須深刻認識企業(yè)核心競爭力的意義，吸收和借鑒國內外優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗，才能在競爭日益激烈的市場經(jīng)濟中找到適合自己的位置和方向，通過不斷提高自己的運營管理水平來使現(xiàn)代企業(yè)處于不敗之地。
[1]高殿軍.現(xiàn)代企業(yè)運營管理發(fā)展的新趨勢[j].山東工商學院學報.2009,（03）
[2]張利英.淺談現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略理念[j].現(xiàn)代商業(yè),2011,（20）
[3]張香玲.現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求實施經(jīng)營戰(zhàn)略管理[j].學習論壇,2012,（10）
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體育運營與管理論文篇十九
經(jīng)濟水平的提高帶動了出行量的增加，人們對于交通工具的選擇也開始有了新的需求，而鐵路運輸業(yè)長期以來都存在著運輸路線少、運能偏低等情況，很難為旅客提供滿意的客運服務。因此，鐵路客運如何突破市場瓶頸求得發(fā)展也就成了鐵路行業(yè)亟待解決的一大問題。本文將針對鐵路客運在交通運輸市場中所存在優(yōu)劣勢進行分析，并就如何發(fā)展鐵路客運提出相關策略。
鐵路客運；交通；運輸市場；優(yōu)勢；劣勢；發(fā)展；策略
在我國市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的今天，全國的運輸市場行業(yè)也開始發(fā)生了巨大的變化，鐵路、航空、公路等各種運輸方式之間的競爭也變得越來越激烈，為了更好地在競爭浪潮中站穩(wěn)腳跟，搶占市場份額，鐵路客運就要做到正確認識自身在發(fā)展過程中的優(yōu)劣勢，并通過改進自身營銷策略來發(fā)展相關市場。
1.1優(yōu)勢
（1）速度優(yōu)勢
管內列車在運行時間上和高速公路的汽車運行時間幾乎相同，如從綿陽到成都的火車運行時間大約為1小時40分，而盡管高速公路汽車的運行時間保持在1小時20分左右，但其只能到達成都的昭覺寺，需要旅客步行20-30分鐘的時間，這樣一來，高速公路汽車的運行時間沒有占據(jù)任何優(yōu)勢。并且隨著近年來高鐵的飛速發(fā)展，鐵路運行速度正在不斷的提升，鐵路運行的時間也很有可能大大超過高速公路汽車的運行時間，鐵路運行的速度優(yōu)勢將會在今后不斷地得到體現(xiàn)。
（2）價格優(yōu)勢
相對于公路和航空的票價來說，鐵路的票價要更低一些。如從綿陽至北京的航空票價即使優(yōu)惠4.5折也需要花費650元，而鐵路的硬臥（下）只要417元。最低票價更是只要216元。從綿陽到成都的汽車票價最高47元，最低也要37元，但是乘火車前往的話最高票價只需19元。此外，鐵路還實行了學生在寒暑假期間的半票優(yōu)惠與殘疾人、軍人購票半價優(yōu)惠的措施，這些措施顯然是航空與公路無法辦到的，因此，優(yōu)惠的價格是鐵路在交通運輸市場所占的主要優(yōu)勢之一。
1.2劣勢
（1）公路運輸路線靈活
隨著社會的進步和經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活水平在不斷提高的同時，消費水平和消費需求比例也在不斷加大，人們對于私家車的購買力度開始呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢。二來隨著智能公交系統(tǒng)的完善和高速公路的增建，高速公路汽車的發(fā)展開始影響到了鐵路的客流量，讓短途客流的競爭加大。此外，短途運輸中由于公路汽車的班次較多，往返輕便，能夠方便旅客的隨時出行，而鐵路旅途則容易因為路線單一和往返停留較長時間等原因導致晚點或不能按時到達。
（2）航空運輸行業(yè)發(fā)展迅速
由于經(jīng)濟水平的改善，人們開始熱衷于國外旅行，而隨著二線城市的機場開始投入建設，航空的競爭優(yōu)勢將會逐漸體現(xiàn)。現(xiàn)如今的航空公司開始計劃在已有航線進行相關城市的航線規(guī)劃，這些都在無形之中阻礙了鐵路客運的發(fā)展，加大了鐵路客運的壓力。除此之外，由于航空行業(yè)在硬件方面的提升要比鐵路運輸更為迅速，有的甚至設立了機場與火車客運站的便捷道路，直接導致鐵路客運中旅客數(shù)量的流失。
2.1轉變營銷觀念，采取有效策略搶占市場
要想改變鐵路運輸發(fā)展現(xiàn)狀，加快鐵路客運發(fā)展，首先就要轉變營銷觀念，采取有效的策略進行市場的搶占?，F(xiàn)如今的交通運輸市場競爭日益激烈，我國的鐵路客運要學會順應時代，轉變營銷思想，由被動營銷變?yōu)橹鲃訝I銷，以旅客為重要發(fā)展導向，建立整體營銷觀念。為了更好的投入市場，鐵路運營部門就必須加大宣傳力度，改進相關客運服務，強化營銷策略。大部分旅客對于購票信息的了解都來源于網(wǎng)絡，鐵路運輸營銷渠道狹窄，導致旅客在購票過程中出現(xiàn)問題。鐵路客運部門可以實行信息咨詢熱線等措施，在售票廳及時更新剩余票額，利用鐵路客運處的廣播和售票網(wǎng)點進行售票方式的宣傳。還可對鐵路售票人員進行服務培訓，培養(yǎng)其綜合素質水平，同時可以加派人員對客運大戶展開相關的市場調查，根據(jù)市場調查情況向有關部門申請加掛車廂等，最大限度利用運能為鐵路客運提供發(fā)展。
2.2改革購票方式，提高效率擴大市場
鐵路客運部門可以根據(jù)車站客流變化情況進行售票窗口設置，以此保證旅客的正常購票，同時也要做好鐵路客運往返票的出售力度，最大限度滿足旅客要求，火車客運站現(xiàn)存的售票方式主要有窗口售票、網(wǎng)點售票、代售點、以及電話訂票、上車補票等方式，為了更好地提高火車客運站售票設備的使用效率，首先就要完善旅客購票服務。對于旅客而言，購票是否便捷是其選擇交通工具出門的主要依據(jù)，火車客運站可以加大電話訂票方式的普及，完善相關訂票措施，或加大互聯(lián)網(wǎng)預售票力度，延長預售時間，支持旅客刷卡購票，以此減少旅客的購票時間。在旅客流量較大的時期，可以多設售票窗口。當工作人員在交接班和用餐時要及時用廣播通知，減少旅客盲目排隊購票現(xiàn)象。在購票方式的改革上，還可以采用送票方式，或在旅游淡旺季實行折扣政策，在城際鐵路可推售購票優(yōu)惠卡，或者利用淡季優(yōu)惠政策讓更多的人選擇鐵路客運的出行方式。
2.3做好客流運輸組織工作，合理調整運能
由于近幾年來管內客流增長明顯，客流人數(shù)甚至一度達到了整個旅客發(fā)送數(shù)量的三分之二，還有部分旅客原本乘坐火車卻因為晚點或時間問題而改成高速公路汽車，通過調查數(shù)現(xiàn)實，管內客流是具有擴大潛力的，如果鐵路客運部門能夠加大管內客流組織吸引客流量，鐵路客運畢竟能夠得到良好的發(fā)展。從旅客出行的目的劃分，旅客可分為旅游、度假和往返出差三類，對于經(jīng)常乘坐火車的往返型旅客，火車客運處可以適當?shù)倪M行購票優(yōu)惠，以此吸引旅游乘坐火車出行。假日類的旅游型旅客則主要以學生和外出務工人員為主，旅游類的旅客往往具有明顯的季節(jié)性特征?；疖嚳瓦\點可根據(jù)不同類型的旅客開設臨時車廂或加掛車廂，滿足旅客多樣化需求，在火車上提供人性化的設施和服務。在旅客高峰期為了減少客流損失，火車客運點可以利用套跑方式，在城市與城市期間加開臨時客車，便于人們的出行，同時提高自身客運流量。
2.4提升服務質量，贏取旅客的滿意與信任
整潔的購票和乘車環(huán)境是每一位購買火車票的旅客最基本的需求，因此，鐵路相關工作人員一定要做到保持站內衛(wèi)生的清潔，管理好站內購票排隊等秩序，用飽滿的熱情為每一位旅客提供服務。同時工作人員還要做好應對突發(fā)狀況的準備，做好應急措施，讓旅客享有一個輕松、愉快的旅途。要想提升客運站工作人員服務質量，就要做到以下三點，第一健全和完善客運管理制度，針對應急管理結構進行優(yōu)化，在客運站建立應急處理中心，更好的為旅客提供相關應付服務，滿足旅客需求。第二要對應急處理方案進行完善和改進，在現(xiàn)有的基礎上總結經(jīng)驗，或對于客運突發(fā)狀況進行演練和開展相關培訓服務。第三，要加強旅客后勤服務保障，與地方政府實行對接，幫助旅客解決困難，完善外圍支援，減少鐵路客運的后期服務壓力。
隨著航空與公路等相關運輸行業(yè)的崛起，鐵路運輸業(yè)的客源正在不斷流失，市場份額也開始不斷減少。鐵路客運要想突破市場瓶頸進行發(fā)展，就要善于發(fā)揮自身的獨特優(yōu)勢，以優(yōu)質的服務和價格贏得旅客，轉變自身營銷觀念，提升鐵路客運服務質量，從而更好地搶占市場份額，擴大客流市場，提高鐵路客運效益。
體育運營與管理論文篇二十
一周的生產管理實訓結束了，本周我們去了富陽的。三家有影響力的企業(yè)，聽了企業(yè)領導的講座，受益匪淺。除了講到了生產管理的知識運用到了實際生產工作中，還學到了怎樣做好一名合格優(yōu)秀的員工。
進入企業(yè)之前參加面試或招聘中，要敢于推薦自己，注意第一印象，體現(xiàn)自己的優(yōu)勢，提高自己的信任度，進入企業(yè)之后，表現(xiàn)勤快，不要不懂裝懂，敢于發(fā)問，不懂就問，不計較得失，不計較名利，有團隊精神，團結互助。想要成為一名合格優(yōu)秀的員工，還需要做到一切從零開始，知識重要但實踐經(jīng)驗更重要，在工作中行為，形象得體，一切服從上級的安排，學習基本的法律知識，尤其是勞動合同法，了解企業(yè)的文化及規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，把企業(yè)當成自己的家一樣看待。
除了這些，最重要的還是專業(yè)知識方面的加深。搞好生產管理，首先應當具有相應的管理理論知識，然后，根據(jù)自己工作范疇內的實際情況，科學合理地加以運用，通過一系列行之有效的具體措施，才能達到最佳的工作效果。不懂得基本的科學管理知識，只會是胡管蠻干，其結果，只能是死板教條地沿襲，難以創(chuàng)新、突破和發(fā)展。如果理論知識掌握得很多，卻不能深刻地體會、發(fā)揮和應用，也只能是學而無用；不是知識沒有用，而是我們沒有充分有效地使用。企業(yè)的管理工作做得好，不見得能夠盈利，體現(xiàn)很好的經(jīng)濟效益，但卻能夠保障多盈利或少虧損。
通過獎懲確保執(zhí)行，使大家在工作中統(tǒng)一標準、統(tǒng)一操作、統(tǒng)一行動，才能取得最佳效果。科學合理的規(guī)章制度（規(guī)定）是搞好生產管理工作的基礎。
作為一名管理人員，把握大局，精細管理十分重要。把握大局，就是要保障生產過程的連續(xù)性、平衡性和協(xié)調性；精細管理，就是要對事情發(fā)生的全過程進行細節(jié)管理，既要關注過程，又要關注結果。人員短缺、材料中斷、設備故障、安全事故等，都會造成時間浪費，影響生產的連續(xù)性。供求失調、殘次品超量等現(xiàn)象，就會造成整個生產的不平衡。只要大家相互配合、密切合作、注重服務、主動溝通、勇于負責、用心工作，和諧的局面就會呈現(xiàn)在我們的團隊中，而和諧的環(huán)境會促使生產流程的協(xié)調，生產就會處于持續(xù)、穩(wěn)定的良好狀態(tài)。生產的連續(xù)性、平衡性、協(xié)調性是提高工作效率的基礎，是提高產品質量，降低生產成本的前提。作為生產管理干部，首先要站在一定的高度，著眼大面，把握大局；其次，抓好生產現(xiàn)場管理，集中精力關注流程細節(jié)，制定規(guī)范作業(yè)標準，并對工作結果進行考核，培養(yǎng)員工良好的工作作風和工作習慣，不能讓生產流程這個“木桶”出現(xiàn)一塊“短板”、“蟲板”，保證所有“木板”高低大致一致，質量相對均勻，相互配合適度，以持續(xù)確保“木桶”最大的盛水量。需要重點關注的是人為因素形成的“短板”、“蟲板”，除了要給予其工作理念上的疏導外，還要增強他們的工作信心，對取得的成績予以表揚和肯定，與大家共同尋找問題、分析問題，并提出解決問題的辦法和預防問題再次發(fā)生的措施。有句成語叫“水到渠成”，是指條件成熟了，事情自然就成功了。搞生產管理，卻不能有等待條件成熟的思想，我們必須先成渠，后到水，打有把握之仗，做有準備之事。
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