有時候，我們需要放慢腳步，停下來思考一下自己的人生方向。怎樣寫一份完美的總結，是我們需要思考的重要問題之一。以下是一些值得參考的閱讀指南，希望對大家的學習有所幫助。
政務公開會議講話內容篇一
在省委、省政府的正確領導下，在省政務公開辦的指導和幫助下，省旅游局根據省委省政府關于深化政務公開、加強政務服務的總體部署，以創(chuàng)建“廉潔、勤政、務實、高效”旅游行政機關為目標，堅持不懈地深化全省旅游業(yè)政務公開，不斷地加強旅游業(yè)政務服務，加強旅游政務網、旅游業(yè)務網建設，積極主動地為社會服務，為旅游企業(yè)服務，為游客服務，為全省旅游經濟上新臺階，促進安徽經濟快速發(fā)展，作出了積極貢獻。
一、領導高度重視，進一步加強對政務公開的組織領導
局黨組高度重視政務公開和政務服務工作，年初召開專題會議研究部署我局20xx年政務公開和政務服務工作任務，組織機關干部職工認真學習《中共中央辦公廳國務院辦公廳印發(fā)〈關于深化政務公開加強政務服務的意見〉的通知》、《中共安徽省委辦公廳安徽省人民政府辦公廳關于深化政務公開加強政務服務的實施意見》、《安徽省人民政府辦公廳關于印發(fā)20xx年全省政務公開和政務服務工作要點的通知》等文件精神，及時傳達國務院深入推進行政審批制度改革工作和全省依法行政轉變作風會議內容，進一步提高政務公開和政務服務工作的意識，細化我局政務公開和政務服務工作。把政務公開和政務服務作為事關全局的重要任務來抓，加強領導，周密部署，穩(wěn)步推進政務公開和政務服務工作。
一是加強組織領導，調整、充實了政務公開工作機構。根據人員崗位的變動，及時調整、充實了省旅游局政務公開工作領導小組和工作人員;局黨組書記、局長胡學凡任組長，局黨組成員、紀檢組長陳亞萍任副組長，領導小組下設辦公室，具體負責組織、協(xié)調、指導和經驗推廣，及時研究、發(fā)現(xiàn)和解決政務公開工作中出現(xiàn)的新情況和新問題;各處室還明確了政府信息公開的工作人員，負責落實政務公開和政府信息公開的具體工作，按照“誰主管、誰公開、誰負責”的原則，把政務公開的各項任務分解落實到相關處室，形成領導小組統(tǒng)一領導、有關處室監(jiān)督檢查、職能部門各負其責的工作機制。
二是制訂年度工作計劃，抓好督促檢查和總結。省旅游局堅持和完善主要領導親自抓，分管領導直接抓，局辦公室具體抓，各處室(單位)密切配合的政務公開工作機制。制訂印發(fā)了《安徽省旅游局20xx年政務公開工作要點》和《省旅游局20xx年政務公開工作任務分解表》。在局常務會議、專題會議上多次聽取政務公開工作匯報，研究重大問題，部署和推動政務公開工作。省旅游局將政務公開工作完成情況納入年度考核，確保工作部署到位，責任明確到人，平時工作有檢查，年度工作有總結，考核情況有獎懲，推動旅游政務公開工作深入開展。
三是落實政務公開經費，保障工作開展。在局長辦公會議上明確了政務公開、政府信息公開、旅游政務網和政務服務的工作經費單獨列支、統(tǒng)籌保障。根據工作需要，省旅游局還安排一定數額的政務服務窗口建設專項經費，加強了行政審批系統(tǒng)平臺建設和窗口標準化建設，有力地促進了省政務服務中心旅游局窗口的條件改善和服務提升。
二、深入推進全省旅游政務公開工作
一是堅持依法行政，推動行政權力公開透明運行。進一步修訂完善了工作規(guī)則和制度，嚴格按照法定權限和程序履行職責、行使行政權力，提高依法行政的能力和水平。把清理、確認、公示行政權力，編制權力目錄作為工作重點，集中力量推動行政權力公開透明運行。經過全面清理，省旅游局編制了規(guī)范的行政職權目錄，重新修訂了行政職權的流程圖。旅游行政職權目錄和流程圖已通過省編辦、省政府法制辦、省政務公開辦審查，并在安徽旅游政務網政府信息公開平臺發(fā)布。將行政審批項目和公共服務項目的平均辦理時限縮短到法定時限和規(guī)定時限的一半以內，提高了行政效率。不斷加強網上辦公、網上辦事平臺建設，將進入省政務服務中心辦理的項目通過協(xié)同審批平臺運轉，積極推進行政權力網上運行和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設。
二是推進辦事公開，保障社會公眾和游客的知情權。省旅游局指導全省旅游系統(tǒng)圍繞游客最關心的服務質量問題，按照法規(guī)明、標準明、價格明，政務公開、服務公開、標準公開的要求，積極協(xié)調解決旅游政務和旅游服務的重點、難點、熱點問題，扎實推進信息公開和辦事公開。在機關內部切實落實公示和公告制度，將單位財務預算決算、干部任用和考核獎懲等內部事項及時向干部職工公開。
三是積極開展全省旅游系統(tǒng)政務公開和政務服務“標準化建設年”活動。根據《安徽省政務公開領導小組辦公室、安徽省質量技術監(jiān)督局關于開展全省政務公開和政務服務“標準化建設年”活動的通知》部署，積極開展全省旅游系統(tǒng)政務公開“標準化建設年”活動。按照合法性、完整性、系統(tǒng)性的協(xié)調性、內容的有效性和可操作性要求，認真研究、編制行政審批和服務事項的標準化文本，落實政府信息公開基礎標準、目錄標準、網站標準，落實行政職權行使規(guī)范標準和政務公開示范點建設標準，落實政務服務項目標準和窗口辦事規(guī)范標準，窗口日常工作標準和“親切服務”標準，全面推進全省旅游系統(tǒng)政務公開和政務服務工作的標準化、規(guī)范化建設。
三、深入推進政府信息公開工作
一是進一步完善了政府信息公開的工作制度。我局規(guī)范了政府信息公開制度，制定了《安徽省旅游局政務信息公開實施辦法》、《安徽省旅游局政務信息發(fā)布協(xié)調實施辦法》、《安徽省旅游局澄清虛假信息工作實施辦法》、《安徽省旅游局政務信息公開考核評議實施辦法》、《安徽省旅游局政務信息公開責任追究暫行辦法》、《安徽省旅游局政務信息公開保密審查管理辦法》、《安徽省旅游局重要事項公示實施辦法》、《安徽省旅游局重點工作通報實施辦法》等規(guī)章制度，繪制了《依申請公開政府信息處理流程圖》。
二是全面做好主動公開工作。根據《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，省旅游局認真編制政府信息公開指南和公開目錄，制訂公開實施辦法，明確公開程序，印發(fā)各項配套制度規(guī)定。主動公開的內容涵蓋組織機構、人事任免、政策法規(guī)、規(guī)劃計劃、工作動態(tài)、行政執(zhí)法等全部規(guī)定類別。在做好常規(guī)的信息公開工作的同時，省旅游局開設專欄和相關專門網站，主動公開旅游企業(yè)誠信情況、重大旅游建設項目情況，各種事項辦理情況查詢等，自覺接受社會監(jiān)督。開設了人大建議和政協(xié)提案的辦理專欄，主動公開每年省人大代表建議、省政協(xié)委員提案的辦理情況和答復內容。
三是規(guī)范辦理政府信息依申請公開工作。依申請公開制度是《中華人民共和國政府信息公開條例》確立的一項重要制度。為方便公民、法人和其他組織更好地獲取政府信息，省旅游局統(tǒng)一印制了《安徽省旅游局政府信息公開申請表》，在政府信息公開平臺開通了“依申請公開”欄目，分別在機關辦公場所和省政務服務中心窗口設立了依申請公開現(xiàn)場受理點，同時按月編制依申請公開文件目錄。在申請辦理工作中，省旅游局認真貫徹《國務院辦公廳關于做好政府信息依申請公開工作的意見》提出的要求，妥善處理工作中遇到新情況、新問題，注意加強與申請人的主動溝通，切實做到了依法有據、嚴謹規(guī)范、慎重穩(wěn)妥。
四是加強工作機制建設。做好政府信息公開工作，需要工作機制的有力保障，為此，制訂了《澄清虛假信息工作實施辦法》，及時對流傳的虛假或不完整旅游信息予以積極澄清和正面引導;出臺了《政務信息發(fā)布協(xié)調實施辦法》，建立信息發(fā)布協(xié)調機制。在工作中，省旅游局對發(fā)布政府信息涉及其他行政機關的，做到事先溝通、確認，以保證發(fā)布的政府信息準確一致;對申請公開的政府信息可能影響第三方合法權益的，書面征求第三方意見。出臺了《政務信息公開保密審查管理辦法》，建立政府信息公開保密審查機制。由局保密辦依照《保守國家秘密法》以及其他法律、法規(guī)和國家有關規(guī)定對擬公開的政府信息進行審查確認，在切實履行信息公開義務的同時，嚴防泄露國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私及可能會影響社會穩(wěn)定的敏感事項。在公文制作過程中同步增加了公開方式審查程序，啟用新版文件擬稿封面，并在文件版記部分標明了政府信息公開屬性，以便日后查閱。
四、落實行政審批權相對集中改革試點工作，進一步加強旅游政務服務
一是確保行政審批相對集中改革落到實處。根據省編辦、省監(jiān)察廳、省法制辦、省政務服務中心《關于擴大省政府部門行政審批權相對集中改革試點工作的意見》，按照審監(jiān)分離、左右銜接、運轉順暢的原則，省旅游局梳理了行政職責及相關審批事項，成立了行政審批辦公室，實現(xiàn)行政審批職責向審批辦歸并集中，統(tǒng)一辦理本部門行政審批事項。按照職責配置優(yōu)化、事項精簡規(guī)范、監(jiān)管到位有力的要求，行政審批辦公室明確了負責人，做到了“兩集中、兩到位”，建立健全分工明確、職責清晰、溝通順暢、銜接緊密的內部工作制度。進一步理順了行政審批辦公室與其他業(yè)務處室的關系，實行科學分權，建立面向服務對象的職責分工和業(yè)務流程。
二是加強政務服務窗口建設。局領導多次到省政務服務中心旅游局窗口檢查、指導工作。保持窗口人員相對穩(wěn)定，加強窗口人員的學習、培訓，提高綜合素質和業(yè)務工作水平。統(tǒng)一授予窗口人員對行政審批事項申請的受理權、現(xiàn)場審批權、承諾件的協(xié)調監(jiān)督權、辦理結果的送達權等。修訂、完善了政務服務窗口工作的管理制度，服務事項的《服務指南》和《告知單》，進一步明確了“十公開”內容。拓寬了窗口的服務領域，增加了窗口的服務項目，將出境旅游團審驗、導游資格考試報名、導游證、導游資格證、領隊證辦理、發(fā)放等工作集中到省政務服務中心旅游局窗口辦理，大部分項目能做到當天辦結，為公眾提供了極大的方便。
三是切實做好招商服務工作。根據省政府辦公廳、省招商服務中心的部署，省旅游局積極服務招商引資和承接產業(yè)轉移工作，加強旅游招商信息的發(fā)布工作，設立旅游項目專欄，主動公開旅游項目環(huán)境、招商政策等信息，積極服務承接產業(yè)轉移工作。篩選一批對全省旅游發(fā)展具有重大牽動力的旅游項目，分別到長三角和珠三角等地區(qū)開展旅游招商引資引智活動，推動一批新項目簽約落地，培育新的亮點和增長點。編制旅游項目工作手冊，強化有關項目庫數據互通工作，進一步提升旅游項目策劃、規(guī)劃、編制水平。加大市場主體培育力度，按照“重組一批、轉型一批、引進一批、培育一批”的思路，圍繞旅游產業(yè)鏈的拉長和旅游產品的開發(fā)，壯大旅游企業(yè)實力，提升市場競爭力。
五、不斷拓寬旅游政務公開的方式
一是不斷加強旅游政務網站建設。省旅游局歷來高度重視旅游政務網站建設。安徽旅游政務網作為省旅游局門戶網站，根據省政務公開辦關于進一步完善政府信息公開目錄系統(tǒng)的要求，省旅游局結合安徽旅游門戶網改版工作，較早地完成了政府信息公開目錄的調整、升級和更新工作，實現(xiàn)了安徽旅游政務網與政府信息公開平臺數據互通和信息共享。
二是充分發(fā)揮傳統(tǒng)的公開方式作用。編印各種旅游宣傳冊和《安徽旅游》、《旅游安全》、《紅色旅游》等工作簡報，及時、準確地通報全省旅游業(yè)改革發(fā)展的最新情況和旅游行政部門的重要旅游管理活動。與《安徽日報》和省電視臺、省廣播電臺、人民網、新華網、政府網、中安在線等主流新聞媒體密切合作，公開旅游政務工作情況。積極參與省電臺“政風行風熱線”等電視、廣播和網絡互動活動，局領導直接與群眾進行面對面的交流和溝通。
三是積極探索新型政務公開方式。在完善傳統(tǒng)公開方式的同時，省旅游局積極探索通過向社會公示、網絡問政、網絡微博等方式開展政務公開工作。
四是加強公共場所的政務公開工作。將檔案室作為政府信息查閱點，同時在省政務服務中心窗口設立了依申請公開現(xiàn)場受理點，盡可能地方便群眾查閱政府信息。
六、進一步強化旅游政務公開的監(jiān)督和保障機制
一是加強監(jiān)督檢查，嚴格責任追究。按照政務公開工作要求，明確公開的內容、形式、時限、職責。建立了考核制度，將政務公開工作納入年度工作目標責任制考核范圍，實行監(jiān)督檢查和責任追究制，由局監(jiān)察室、效能辦和政務公開領導小組辦公室，對各處室和直屬單位的政務公開情況進行經常性監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決政務公開工作中存在的問題。對工作不力、影響政務公開工作順利開展的，給予嚴肅批評，限期整改。定期對政務公開工作開展情況進行全面分析評議，總結經驗，整改不足，不斷完善政務公開工作，確保了政務公開的有序推進。
二是完善群眾利益訴求受理辦理機制。經過多年努力，省旅游局已形成了包括旅游熱線電話、局長熱線、政務窗口咨詢電話、網上辦事咨詢欄目、政風行風評議專欄和旅游投訴受理專欄等多形式、多渠道受理群眾咨詢投訴的格局。對所有投訴咨詢，均能做到投訴必受理、受理有結果，咨詢必答復、答復有質量。同時，省旅游局認真做好人民網網友給省委書記、省長留言和中安在線等網站網友留言的辦理答復工作。
三是加強政務公開學習培訓工作。省旅游局堅持把政務公開列入公務員培訓計劃，以提高干部素質能力為目標，狠抓干部職工的學習，積極創(chuàng)建學習型機關。采取“以會代訓”的方式加強對機關和市旅游局有關同志的業(yè)務培訓。
四是不斷加大政務公開宣傳力度。省旅游局充分發(fā)揮主流媒體和安徽旅游政務網的作用，及時宣傳政務公開工作情況。安徽日報、新安晚報、人民網、新華網、中安網、中國旅游網等媒體多次宣傳報道了安徽旅游政務公開的工作業(yè)績。
20xx年，全省旅游業(yè)政務公開工作取得了明顯成效，主要表現(xiàn)在實現(xiàn)了“三個轉變”，即從“要我公開”向“我要公開”轉變，從“被動公開”向“主動公開”轉變，從“隨意公開”向“依法公開”轉變。今后，省旅游局將認真學習貫徹黨的精神，進一步提高對政務公開工作重要性的認識，全面深入對照《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于深化政務公開加強政務服務的意見》和《中共安徽省委辦公廳、安徽省政府辦公廳關于深化政務公開加強政務服務的實施意見》的要求，著力在創(chuàng)新思路、改革機制、落實制度、完善內容、推進標準化、網絡化等方面不斷加強工作，進一步增強決策透明度和公眾參與度，推動政務公開工作深入開展，努力建設社會公眾更加滿意的旅游業(yè)。
全省旅游行業(yè)在政務公開和旅游公共服務等方面做了大量工作，但是在以下方面還需要進一步加強：
一是要按照省委、省政府和省政務公開辦的要求，加強網上政務公開、辦事公開有關網站欄目的規(guī)范化建設，方便社會公眾了解安徽旅游業(yè)的法規(guī)、政策、標準，以及旅游工作情況等內容。
二是要進一步加強對全省旅游行業(yè)政務公開和公共服務事項公開辦理工作的指導、檢查、考評，進一步提高旅游業(yè)的服務質量和工作效率，促進行風建設，更加優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。
三是需要加強網上服務和網上辦事系統(tǒng)的建設，方便全省旅游行業(yè)、和社會公眾在網上辦公、辦事，查詢、咨詢、建議、溝通等。
20xx年全省旅游政務公開工作初步安排：
黨的報告強調，要“推進權力運行公開化、規(guī)范化，完善黨務公開、政務公開、司法公開和各領域辦事公開制度”，“讓人民監(jiān)督權力，讓權力在陽光下運行”。作出的重要部署，《中共安徽省委辦公廳安徽省人民政府辦公廳關于深化政務公開加強政務服務的實施意見》，以及省政務公開辦公室的文件要求，為進一步做好全省旅游業(yè)的政務公開工作進一步指明了方向。我們要以十大八精神為指導，圍繞服務群眾、服務企業(yè)這個中心，突出效能建設這個重點，抓住接受社會監(jiān)督這個關鍵，遵循政務規(guī)范公開的原則，堅持不懈地深化政務公開工作。
一是要按照黨委和政府重大決策部署，繼續(xù)深入全面開展旅游業(yè)政務公開和政務服務工作;
四是擴大旅游業(yè)行政決策和管理工作信息公開的領域和范圍;
五是積極推進財政預決算和“三公”經費公開;
六是深化旅游業(yè)行政審批制度改革，創(chuàng)新行政審批服務方式;
七是繼續(xù)推行旅游業(yè)服務質量公開承諾制和親切服務;
八是繼續(xù)加強政務服務信息化建設，加強網絡問政工作;
九是加強旅游業(yè)政務公開的學習、宣傳、培訓和工作指導;
十是加強組織領導，加強監(jiān)督檢查和考核評價。
全省旅游行業(yè)要以完善旅游政務網、辦公網、業(yè)務工作網絡系統(tǒng)為基礎，進一步加強省、市、縣、旅游企業(yè)四級聯(lián)動的旅游政務公開和服務體系建設、制度建設，提高旅游行業(yè)的辦事效率和工作質量，為實現(xiàn)全省旅游業(yè)又好又快發(fā)展做出更大貢獻。
政務公開會議講話內容篇二
同志們：
今天會議的主要任務是，深入貫徹落實黨的和xx屆三中全會精神，貫徹落實中央、省關于深化政務公開、推進政務服務有關要求，進一步改革創(chuàng)新，促進發(fā)展。剛才，純青副主任通報了20xx年度全市政務公開考核情況，《20xx年全市政府信息公開工作要點》征求了大家意見。我完全同意永根副秘書長對20xx年的工作總結和20xx年工作安排，關鍵要抓好落實。下面我講兩點意見：
一、搶抓機遇，積聚迸發(fā)勇創(chuàng)一流的工作干勁
近年來，我市始終把深化改革作為深化政務公開和加強政務服務的不竭動力，取得較好成效。政務公開方面，公開理念有新提升，公開機制有新突破，公開范圍有新拓展，公開重點有新發(fā)展，公開載體有新變化，公開平臺有新提升。20xx年積極開展信息公開載體升級工作，得到省政務公開辦高度肯定，并將我市列為全省政府信息公開平臺技術升級暨規(guī)范政府信息公開基本目錄試點市，20xx年全市各級、各部門公開政府信息20.83萬條、市政府門戶網站點擊量6609.33萬人次，同比分別增16.2%和64.62%，特別是20xx年省對市考核位列全省第五，連續(xù)四年排名全省第一方陣。政務服務方面，中心成立以來累計受理 106.65 萬件，辦結 106.56 萬件,辦結率99.91%，提前辦結率99.4%，平均辦理時限3.46個工作日，比承諾時限壓縮1.54個工作日。20xx年出臺《服務企業(yè)發(fā)展十二項措施》，受到企業(yè)普遍贊譽。在全省首次開展的社會公眾滿意度調查中，我市榮獲第二名。可以說，政務公開和政務服務工作已經構建了比較堅實的基礎。
在肯定成績的同時，也必須清醒地看到存在的不足和問題。這些問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面。 一是對政務公開的認識還不夠到位。工作體制機制尚不夠健全，主動公開的意識不強，依申請公開辦理的水平有待加強。 二是 政務公開工作還不夠規(guī)范。何時公開、公開什么、公開多少、怎樣公開、如何監(jiān)督等方面，還缺少剛性規(guī)范，隨意性較大，諸如“重形式輕內容”的應付式公開，“想知道的不公開，不重要的才公開”的選擇性公開，“只公布不回應、只告訴不說明”的單向度公開，不能滿足群眾日益增長的訴求、需求。 三是 對新情況、新問題研究不夠?！墩畔⒐_條例》實施后，在執(zhí)行過程中還存在一些問題。特別是以來，上級對公開工作提出了新的要求，我們的理解、落實還有不少差距。 四是 政務中心審批運行水平還有待進一步提升，在營造良好發(fā)展環(huán)境的作用發(fā)揮上需要進一步挖潛，特別是在促進政府職能轉變、推進簡政放權方面要進一步加大推進力度。對此，我們要高度重視，認真加以解決。
以來，黨中央、國務院多次強調，要以改革的精神，深化政務公開、推進簡政放權。 政務公開方面 ， xx屆三中全會《決定》指出，堅持用制度管權管事管人，讓人民監(jiān)督權力，讓權力在陽光下運行，要完善黨務、政務和各領域辦事公開制度，推進決策公開、管理公開、服務公開、結果公開。國務院今年《政府信息公開工作要點》，進一步強調把公開透明作為政府工作的基本制度。 政務服務方面， 把推進行政審批制度改革、簡政放權作為推進政府管理體制改革的“當頭炮”。要求，要深化行政審批制度改革，繼續(xù)簡政放權，推動政府職能向創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境、提供優(yōu)質公共服務、維護社會公平正義轉變。今年1月8日召開的國務院常務會議明確了深化行政審批制度改革的三項措施(實行項目管理、清理清單并逐步取消非行政許可、持續(xù)推進簡政放權)。今年以來，省政府也連續(xù)印發(fā)3個文件，強力推進審批制度改革。從頂層設計的角度看，黨中央國務院把政務公開、政務服務工作放入了提升施政理念、鞏固執(zhí)政基礎、發(fā)展人民民主的高度來考量、要求，全市上下要準確理解、牢牢把握這一改革發(fā)展機遇期，創(chuàng)造性地推進工作。
二、加大力度，扎實做好今年政務公開政務服務工作
今年以來，我市各方面各領域改革全面推開，改革任務繁重，需要統(tǒng)籌推進、攻堅克難。做好政務公開政務服務工作，有利于凝聚全市上下的力量，集中干部群眾的智慧，促進全面深化改革。
一要提升工作認識。 政務公開是政府基本施政制度， 當前，社會正處于信息時代，群眾民主意識顯著增強，政府聚焦度持續(xù)提高，要進一步強化學習，摸索把握政務公開政務服務工作規(guī)律，提升 政府信息公開的速度和力度，進而提升輿論引導力、政府公信力。政務公開充分，能贏得更多支持和信任，掌握主動權。反之，漠視輿情，對群眾關注三緘其口，更容易滋生社會矛盾。如20xx年“甕安事件”、20xx年“石首事件”、20xx年“瀘州事件”，都是由一起普通事件，最后發(fā)酵成群體性事件。 前不久，大家都很關注我們的近鄰杭州市余杭區(qū)民眾聚集事件，也是從最初的表達訴求逐步轉變發(fā)酵，給工作帶來極大被動。我們要從中汲取經驗教訓，加快推進公開工作，贏得更多支持和信任，掌握工作主動權。政務中心是實施政務公開、提供政務服務的重要平臺。從國家層面看，20xx年，中央出臺《關于深化政務公開加強政務服務的實施意見》，首次對政務中心建設和發(fā)展作出制度安排，要求全國縣以上必須成立政務中心。今年3月17日，在河南省蘭考縣調研指導黨的群眾路線教育實踐活動時，專程到蘭考縣為民服務中心進行考察指導，并強調要總結經驗、解決問題，從服務內容、辦事流程、跟蹤反饋、結果評價等方面不斷改進，使服務更加精細、規(guī)范、高效。的重要講話精神和具體政策設計體現(xiàn)了國家宏觀部署的具體實施走向，賦予中心在社會管理綜合服務方面的殷切期望。從我市要求看，市委王福宏書記1月28日到政務大廳走訪調研，要求以“服務人民群眾、解決突出問題”為導向，努力爭創(chuàng)全省一流中心。任澤鋒市長指出，要切實解決辦事效率不高的問題，提升政務大廳服務水平。今年是全面深化改革開局之年，全市上下要切實提高做好政務公開政務服務工作以促進全面深化改革的認識，緊盯省內一流目標，摒棄自滿心理、畏難情緒、消極態(tài)度，不停頓、不等待、不觀望，加快探索工作新機制新辦法，不斷開拓政務公開政務服務工作新局面。
二要突出公開重點。 一是抓重點，提實效。 要高度重視和做好政府信息公開工作，政務公開的成效是通過政府信息公開來體現(xiàn)的。堅持“公開是原則、不公開是例外”，將行政權力運行、財政資金管理使用、公共資源配置、公共服務和公共監(jiān)管5個方面作為公開工作重點，加大食品藥品安全、保障房分配、醫(yī)療服務收費、高校招生、國有企事業(yè)單位人員招錄等重點領域信息公開工作力度，讓人民群眾清清楚楚、明明白白。上個月，我市全面啟動實施預決算和“三公”經費公開，這是一項新的工作，從目前情況看，達到預期工作進度、社會反映總體平穩(wěn)。公開財政資金的來源和使用去向，是政府及其部門應盡的職責，要不斷積累工作經驗，更加積極穩(wěn)妥地推進?？傊鲃庸_的內容是涉及群眾切身利益的重大決策和群眾關注的重大事項，公開要讓老百姓看得懂、看得全、看得細，便于群眾知情、參與和監(jiān)督。 二是抓基層，拓領域。 建立完善縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開目錄，在廣泛聽取群眾意見的基礎上，調整、充實政務公開事項。加強對基層政務公開工作的指導和監(jiān)督，幫助基層進一步健全政務公開工作機制和制度，促進各項工作有章可循、持續(xù)推進。特別是對基層工作中出現(xiàn)的一些好作法，要積極探索，大膽嘗試，及時總結，面上推廣。三 是抓載體，成亮點。 要重視加強信息平臺和機制建設，除電視、廣播、報紙、黑板報等傳統(tǒng)載體外，要注重引入新技術，采用新媒體手段拓展延伸公開的渠道和載體。按照全省統(tǒng)一部署，從今年開始，逐步建立健全政府新聞發(fā)言人制度、新聞發(fā)布會制度、重要政策法規(guī)解讀機制。我市新聞發(fā)言人制度建立已有多年，去年還專門組織全市市直部門新聞發(fā)言人到浙江進行封閉學習，此項工作有好的基礎，要走在全省前列。同時，要鞏固好去年爭取到全省試點的成果，全面實施政府信息公開目錄規(guī)范和平臺升級工程，形成具有黃山特色的亮點。 四是抓規(guī)范，求長效。 進一步落實“政府主抓、政務公開辦組織協(xié)調、各部門具體落實、監(jiān)察機關監(jiān)督檢查”的領導體制和工作機制，保證推行政務公開工作有部署，實施有措施，落實有力度。建立政府重要工作信息通報制度，進一步完善監(jiān)督機制。
三要深化審批改革。 近年來，全市各地各部門深入推進各領域的改革創(chuàng)新，如積極推動行政權力由靜態(tài)的信息公開轉向動態(tài)的運行過程公開，針對行政權力公開透明運行工作中出現(xiàn)的問題，通過清理行政權力、編制職權目錄、實行流程再造等環(huán)節(jié)，列出“權力清單”，方便群眾監(jiān)督。要不斷適應社會主義市場經濟條件下經濟社會發(fā)展的新要求，自覺把思想觀念、思維方式和工作方法從傳統(tǒng)的束縛中解脫出來，堅持解放思想、創(chuàng)新理念，推動政務公開政務服務新的實踐。行政審批制度改革是推進機構改革、轉變政府職能的重要突破口，也是深化政務公開、加強政務服務的核心內容，必須抓住亮權、授權、用權、管權等關鍵環(huán)節(jié)，確保改革落到實處。一 是把好項目關實行亮權。 市場機制能有效調節(jié)的經濟活動，一律取消審批。在具體實施中，要按照實行項目清單制度和權力清單制度的要求，對行政審批及政府服務事項實行目錄清單公開制度，細致做好審批權力確認、運行流程優(yōu)化、項目清單公開和審批規(guī)范運行等各環(huán)節(jié)工作。此外，備案、登記、準許等相關服務和收費項目也要納入清理整頓范圍，都要弄清依據，列明清單。兩項清單制度有關工作，已列為我市政治經濟體制改革的重要舉措，省內一些地市已先行一步，我市也已啟動此項工作。市編辦、發(fā)改委、法制辦、政務中心等相關工作部門要積極考察借鑒銅陵市等地先進經驗，抓緊落實，盡快推進。 二是把好人員關推進授權。 業(yè)務骨干進駐是提高大廳辦事能力的“牛鼻子”，只有人的問題解決了，項目和權力才能真正進駐。目前政務大廳聘用人員較多，嚴格意義上說，這些人員只能從事服務類項目， 各單位要開展一次自查，舍得把業(yè)務骨干放在窗口，自查整改結果要報給市監(jiān)察局、政務中心。在此基礎上，要強化對首席代表的審批授權，努力實現(xiàn)“大廳之外無審批，大廳之內審批快”的工作目標。 三是把好標準關為民用權。 權要為民所用。鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務中心和村級為民服務代辦點是政務公開和政務服務的延伸和落腳點，徽州區(qū)加快推進社會治理綜合服務工作，“兩個中心、兩個工作站”的做法，受到省委肯定，并召開了現(xiàn)場會予以推廣。全省學徽州，黃山要先行。按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分類指導的原則，市里對此項工作進行了具體部署，要抓緊落實。市政務中心作為牽頭部門，要對有關“五統(tǒng)一”建設標準(統(tǒng)一組織形式、統(tǒng)一名稱標識、統(tǒng)一職責任務、統(tǒng)一運行機制、統(tǒng)一規(guī)章制度)落實情況進行監(jiān)督檢查，使為民服務真正做到公開透明、便捷高效。 四是把好評議關強化管權。 完善政務大廳內監(jiān)管體系、審批內網實時監(jiān)督系統(tǒng)和現(xiàn)場投訴舉報、群眾評價機制建設，對行政審批權力行使進行全過程監(jiān)督，真正把權力關進制度的籠子里，出不來、看得見。
四要強化制度建設。 要根據新形勢提出的新要求，不斷建立完善政務公開政務服務工作機制、信息發(fā)布機制、監(jiān)督考核機制等，促進工作的整體推進。 一要 完善工作機制。完善檢查、告知、整改、反饋、考評五個環(huán)節(jié)和網上測評工作機制，深入基層、部門和企事業(yè)單位，提煉總結成功經驗，分析存在問題，提出改進措施。 二要 完善信息發(fā)布機制。政府信息公開是政務公開的結果表現(xiàn)形式和重要環(huán)節(jié)，信息發(fā)布情況列入省政府年度目標管理考核(政務公開)重要內容，要高度重視信息發(fā)布工作，確定公開重點，落實責任主體，完善公開載體。市紀委出臺了全市公開工作聯(lián)席會制度，要落實好。特別要將政務公開與廠務、事務、村務、居務等公開有機結合起來，推進基層公開。注重推進辦事公開，所有面向基層服務的水、電、氣、油、醫(yī)、教等方面事業(yè)單位的辦事都必須全面公開。 三要 切實加強信息公開保密審查，建立完善保密審查制度，杜絕涉密事件的發(fā)生。 四要 建立健全依申請公開辦理機制?！墩畔⒐_條例》對依申請公開工作進行了明確規(guī)定，當前，社會各界對政府工作更加關注，對自身利益維護更加依法，各級各部門在做好主動公開工作的同時，要盡快建立健全完善的依申請公開工作機制，加強業(yè)務培訓，提升做好依申請公開工作的水平和效果。 五要 完善監(jiān)督考核機制。各地要把政務公開和政務服務工作納入黨風廉政建設責任制、效能建設、依法行政、行政機關績效考核和政風行風評議等范圍，細化考核評估標準。各級服務中心要對進駐中心窗口部門集中到位、實際授權、現(xiàn)場辦理時效等關鍵環(huán)節(jié)進行指導 監(jiān)督檢查 。
五要加強自身建設。 政務中心是政務公開的重要平臺，各級要進一步加快政務中心建設，完善政務服務功能，促進行政審批權力公開透明運行，提高行政效率，更好地為企為民服務。要加強政務公開、政務服務標準化建設，積極有效做好市、縣標準化建設報審驗收各項準備工作，確保今年內驗收通過。要不斷創(chuàng)新行政審批服務方式，鞏固和推廣聯(lián)合審批、一表制、一費清等特色服務和企業(yè)注冊登記、戶政管理等特色模式。完善基本建設聯(lián)合審批工作，推進落實基本建設項目聯(lián)合圖審、聯(lián)合竣工驗收。要推行服務質量公開承諾制和親切服務，根據每一項行政審批的特點提出詳細的服務規(guī)范和標準，征求公眾意見，獲得認可后向社會作出公開承諾。通過“兩集中兩到位”提升工作，不斷提高政務大廳項目即辦件比率、項目授權率、現(xiàn)場辦結率和群眾滿意度，使政務服務提速增效落到實處。要 加強政務服務體系建設，繼續(xù)加強縣以上中心建設，形成各區(qū)縣各具特色、亮點紛呈的政務服務品牌。加強政務服務隊伍建設，堅持和完善掛職鍛煉制度，把愿干、實干、能干的同志放入中心窗口崗位，切實提升窗口審批辦事能力。 對不符合選派條件、不服從教育管理、有違規(guī)違紀行為的，中心提出退換要求，窗口單位應及時更換并根據有關規(guī)定予以處理。
同志們，幾年來，政務公開政務服務取得了來之不易的成績，要鞏固、要提高、要深化。政務公開政務服務是一項全局性、長期性、系統(tǒng)性的工作。各地、各單位行政“一把手”作為第一負責人，要高度重視政務公開政務服務工作，列入重要議事日程，形成整體推進的合力。政務公開工作領導組成員單位要密切配合，齊抓共管，帶頭示范，形成強大的工作合力。政務中心要加強調查研究，及時掌握和分析工作中的熱點、難點問題，進一步推進我市政務公開工作再上新臺階!
政務公開會議講話內容篇三
同志們：
這次會議是縣委、縣政府同意召開的。主要任務是，動員全縣上下進一步統(tǒng)一思想，明確責任，保障縣政務服務中心規(guī)范運行，切實加強政務公開，不斷深化政務服務，加快推進“陽光政府、責任政府、效能政府、廉潔政府”建設，真正實現(xiàn)行政審批、公共服務等事項的集中辦理，努力打造一流的營商環(huán)境。
同志們，剛才，寶增同志宣讀了《關于嚴明紀律保證縣政務服務中心規(guī)范運行的通知》;程利局長宣讀了《行政審批制度改革中嚴肅紀律若干規(guī)定》;我與縣發(fā)改局、縣國稅局、縣國土局簽訂了《責任書》，縣安監(jiān)局與進駐中心的工作人員簽訂了《授權書》;其他單位的責任書和授權書已發(fā)至各單位手中，請各單位主要負責同志簽字并加蓋公章后，務于12月25日前報至縣政務服務中心。最近，縣政務服務中心還將舉辦專題培訓班，對在新形勢下堅持依法行政、加強政務服務以及接待禮儀基礎知識等進行集中培訓，希望大家組織好、落實好。縣委、縣政府一直高度重視政務服務中心建設工作，縣委會、縣長辦公會多次調度政務服務中心建設情況，討論通過了保障政務服務中心規(guī)范運行的一系列規(guī)章制度，提出了元旦前運行的工作要求。下面，根據縣委、縣政府的安排，我講三個方面的意見：
一、充分認識組建政務服務中心的必要性和緊迫性
組建政務服務中心，是縣委、縣政府著眼全局和長遠的一項戰(zhàn)略部署，對于轉變機關工作作風、規(guī)范行政行為，深化行政審批制度改革、精簡審批環(huán)節(jié)，都具有十分重要的意義。今年以來，縣政務服務中心籌備工作進展順利，按照“節(jié)儉、環(huán)保、實用、規(guī)范”的原則，加快服務大廳建設，配套完善辦公設施，進駐事項以及窗口工作人員基本確定，已經具備整體入駐條件，為如期運行奠定了堅實基礎。但在籌建過程中也暴露出一些問題，個別部門、單位和領導干部，缺乏大局意識，部門利益嚴重，對入駐“中心”態(tài)度不夠端正，工作消極應付，等等。希望有關部門、單位要從貫徹落實黨的十八屆三中全會精神的高度，堅決執(zhí)行縣委、縣政府的決策部署，真正做到思想上重視、行動上支持，舍得拿出精干力量，把本單位的審批服務窗口建設成為“廉潔高效、勤政為民”的窗口，建設成為推動政府工作提速提效的橋梁和紐帶，為政務服務中心的規(guī)范運行提供有力保證。
(一)建立政務服務中心是加快政府職能轉變，簡政放權的迫切需要。長期以來，行政審批行為分散在各個部門，政策不透明，辦事環(huán)節(jié)多，審批時限長，部門間相互不溝通，甚至“暗箱操作”，越位、缺位、錯位并存;在行政管理方式上，重管理、輕服務，重事前審批，輕事后監(jiān)管;行政管理帶有明顯的趨利特征，權與責脫節(jié)，權于利掛鉤。對此，中央、省、市也越來越重視加強政務服務工作，先后出臺了中辦發(fā)〔20xx〕22號、魯辦發(fā)〔20xx〕18號、濱辦發(fā)〔20xx〕20號等文件，對深化政務公開加強政務服務提出了明確的要求;今年11月1日在地方政府職能轉變和機構改革會上明確講話要求，各級政府落實黨中央、國務院頒發(fā)的《關于地方政府職能轉變和機構改革的意見》，同時也要加快地方政府政務改革，在改革過程中，各地方政府要有全局觀、大局觀，不能打“小算盤”、“小九九”，更不允許“走過場”、“變戲法”，確保簡政放權真正到位見效。政務服務中心的建立，就是把各部門的行政審批事項集中起來辦理，從而有效地打破部門界限，減少審批環(huán)節(jié)，加強權力監(jiān)督，實現(xiàn)陽光操作，從服務機制、服務環(huán)境上促使上述問題得到有效改善。組建政務服務中心，可以有效的簡政放權，促進市場活力，有效的調動社會資本，可以做到政府不花錢能辦事或少花錢多辦事。目前，濱州市內除沾化縣外，其他縣區(qū)的政務服務中心均組建完畢，且運行良好、效果顯著?？h委、縣政府已經下決心破除“審批多、辦證多、收費多、罰款多”的體制機制障礙，加快轉變政府職能，把推動發(fā)展的著力點放到發(fā)揮企業(yè)、市場、社會力量的作用上來。這是大勢所趨、必須辦好。
(二)建立政務服務中心是打造一流營商環(huán)境的迫切需要。黨的以來，特別是三中全會作出全面深化改革的決策部署以來，黨中央、國務院不斷加大轉變政府職能、深化行政體制改革的力度，先后出臺了一系列簡政放權、取消和下放審批事項的政策措施。省委、省政府提出山東要力爭成為全國行政審批事項最少、辦事效率最高、服務質量最優(yōu)的省份之一。今年9月27日，市委、市政府召開全市打造一流營商環(huán)境動員大會，出臺了《關于進一步打造一流營商環(huán)境加快追趕超越的意見》，張光峰書記就加快行政審批制度改革、營造一流的“法治環(huán)境、服務環(huán)境、市場環(huán)境、社會環(huán)境、開放環(huán)境、生活環(huán)境”提出了新的更高的要求，標志著新一輪政務服務環(huán)境“轉型提升”的大幕已經拉開，能否在新一輪競爭中補足短板、迎頭趕上是擺在我們面前的一次難得機遇。12月12日，市政府下發(fā)了《關于公布保留和調整的市級行政許可和非行政許可審批項目(20xx年度)的決定》(市政府33號文件)，保留市級行政許可事項74項，精簡幅度達到76%;保留市級非行政許可事項12項，精簡幅度達到91%，濱州成為全省保留市級行政許可事項最少的城市。各單位要切實增強法制意識、規(guī)則意識、服務意識和創(chuàng)新意識，堅決破除束縛、制約發(fā)展的思路觀念和體制機制，進一步深化行政審批制度改革，大力簡政放權，加快職能轉變，為全縣經濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造更加良好的軟環(huán)境。
(三)建立政務服務中心是廣大人民群眾的的迫切愿望。傳統(tǒng)的行政審批制度使各部門畫地為牢、各自為政，造成“政府權力部門化、部門權力個人化、個人權力利益化”，人民群眾對此意見很大。建立政務服務中心，就是要清晰明確審批事項，清楚規(guī)范行政許可設定，公開透明審批過程，公開透明收費事項，大大減少濫用公權和私用公權的機會，避免了亂設行政許可事項和隨意增設行政許可主體，客觀上實現(xiàn)了“想腐而不敢，欲腐而不能”的行政機制，是一項利民、便民的好事、實事。
(四)建立政務服務中心是促進經濟發(fā)展的迫切需要。建立縣政務服務中心，對于加強入駐部門及審批項目管理工作，進一步加強和規(guī)范政務服務中心建設，全面推動投資項目審批綠色通道、陽光通道建設，都有著至關重要的作用。組建沾化縣政務服務中心，就是要按照“三集中、兩到位”原則，重點突出企業(yè)注冊和固定資產投資兩大重點，合理兼顧公共便民服務職能，對入駐中心的部門審批手續(xù)和收費事項實行“統(tǒng)一受理、項目代辦、并聯(lián)審批、限時辦結”，逐步建立以政府為主導的“一站式”、“保姆式”綜合服務體系，這必將成為打造一流營商環(huán)境的重要平臺、促進招商引資的核心樞紐，對于加快科學發(fā)展、加速追趕超越，必將起到巨大的推動作用。
二、切實明確建立政務服務中心的工作目標和重點任務
要按照年元月1日政務服務中心運行的要求，倒排工期，落實責任，理順機制，當前要突出抓好以下三個重點。
(一)狠抓責任落實，實現(xiàn)應進全進。利用今年9月、10月兩個月的時間，由縣政府法制辦牽頭，會同縣編辦、縣監(jiān)察局、縣物價局、縣經信局等部門，成立專門工作組，對全縣49個行政執(zhí)法部門的行政審批事項進行集中梳理，共梳理確認行政審批事項386項(其中行政許可283項，非許可審批103項);根據政務服務中心實際情況和工作需要，經過深入調查研究和征求意見，最終確立第一批44個縣直部門和公共服務企業(yè)的331項審批服務職能進駐政務服務中心，進駐率達到85.7%，其中設立常駐窗口26個，進駐窗口工作人員46人，入駐審批服務職能246項，涉及收費事項32項;設立中心代辦的綜合窗口3個，代辦18個單位的85項審批服務事項，涉及收費事項5項。各有關部門、單位要認真落實縣府辦43號文件，對“中心”進駐工作實行“一把手”負責制，任何部門、單位不準討價還價，杜絕推諉扯皮;只要縣里確定的事項必須無條件全部進駐，決不允許以任何理由拖延進駐時間，更不允許頂著不辦。對項目進入“中心”辦理有阻力的，實行談話誡勉制度;上級業(yè)務有阻力的，先進入，后做工作，嚴禁找上級說情。對于確定進入的項目，要嚴格堅持“進一個窗口辦成事”原則，決不允許“體外循環(huán)”，誰違反了規(guī)定，就堅決追究誰的責任。這要作為一項鐵的紀律，嚴格遵守。
(二)狠抓窗口管理，實現(xiàn)高效服務。一是推進“三集中、兩到位”管理模式。各有關部門、單位要堅決貫徹“三集中、兩到位”要求，將同一審批權限向一名分管領導集中、審批事項向一個科室集中、審批科室向政務服務中心集中，做到審批事項進駐中心到位、審批權限授權到位。要嚴格按照縣委、縣政府關于對部門審批服務窗口充分授權的要求，進一步搞好內部工作職能的調整歸并，把涉及多個科室的行政審批服務事項集中到一起，然后整建制進駐縣政務服務中心辦公，實行一個窗口對外。這里的核心是“轉變職能，理順機制”;對一些業(yè)務不熟的人員，要“抓緊培訓、積極適應”，決不允許以業(yè)務不熟等借口而影響窗口辦事質量和效率。二是充分授權。對窗口工作人員要授權到位，進駐部門要向其窗口責任人頒發(fā)《對窗口工作人員職責權限授權書》。《授權書》首先要明確窗口工作人員職責，即除對招商引資等重大審批項目無否決權外，對受理的即辦件行使審批決定權;對辦理承諾件、聯(lián)辦件、上報件行使預審處置權;對不屬于窗口受理的事項具有協(xié)調答復告知權，真正使窗口工作人員有職有責有權，做到既有權受理，又有權辦理。三是嚴格管理。各單位、各部門要切實把政治素質好、業(yè)務水平高、責任心強，并且具有一定微機操作技能的同志選派到中心窗口工作。第一批進駐窗口的46名工作人員是經過前期充分征求部門意見、經過機構編制部門審核、報經縣政府研究同意的，都是精干力量。同時，縣政務服務中心要抓緊建立ab角制度，第一批進駐人員作為a角是“首發(fā)”隊員，b角作為“替補”隊員要時刻做好準備，如果a角確實不能到崗的，由所在單位申請、經政務服務中心同意，可委派b角代崗，確保窗口始終有人在崗、規(guī)范辦理。窗口工作人員原則上每兩年輪換一次，年齡以35周歲為主，上限不超40周歲。在管理上，窗口工作人員不轉行政、工資關系，只轉黨團組織關系，日常工作接受縣政務服務中心的管理，業(yè)務工作接受派出部門、單位的領導和縣政務服務中心的監(jiān)督指導。對不能適應正常工作的窗口工作人員，由縣政務服務中心退回原工作部門、單位，并要求原工作部門、單位限期改派合適人選。派駐人員由政務服務中心統(tǒng)一組織年度考核。窗口工作人員必須以高度的責任感和事業(yè)心，加強政策法規(guī)學習，正確履行職權，嚴格按照規(guī)定流程，認真辦理各類事項，主動接受監(jiān)督檢查;對因濫用職權徇私舞弊或不作為等造成工作損失和不良影響的，將嚴肅追究相關人員的責任。四是上收否決權。各窗口不經本部門主要負責人同意，任何人不得對投資項目行使否決權，涉及土地等重大審批項目的否決，須提交縣政府縣長辦公會議，集體研究決定。
(三)狠抓政務監(jiān)督，規(guī)范審批收費行為。一是公開審批事項。按照紀委、監(jiān)察局《關于行政審批及收費制度改革中嚴肅紀律的若干規(guī)定》的要求，各部門、各單位凡是納入“中心”的審批事項，必須公開審批依據、程序、條件、時限和收費標準，做到公開透明。要積極創(chuàng)造條件，根據服務內容制作服務事項公開欄，設置電子屏幕和觸摸屏查詢系統(tǒng)，對受理的審批事項及時公布辦理情況，讓群眾及時了解辦理進度。凡涉及收費的審批事項，要實行統(tǒng)一收費制，統(tǒng)一收費依據，統(tǒng)一收費標準。二是嚴格收費管理。縣政府委托專門金融機構在“中心”設立代辦點，統(tǒng)一收費管理。各進駐單位要在該金融機構“中心”代辦點設立單一收費賬戶，決不允許另設其他賬戶，否則，將嚴肅追究主要領導的責任。三是加強考核監(jiān)督。要建立健全中心各項內部管理制度，制定窗口工作人員管理、考核、獎懲措施，強化中心內部監(jiān)督?？h監(jiān)察部門負責抓好行政效能監(jiān)察，加大行政問責力度，及時派專人到縣政務服務中心檢查督導，對有令不行、落實不力的部門單位，按照相關規(guī)定，嚴肅追究主要負責人和相關責任人的責任。組織服務對象對窗口工作人員的出勤、服務態(tài)度、儀表語言、辦事效率等進行綜合評議。各有關部門、單位要對窗口工作人員做到政治上關心、工作上支持、生活上幫助，解除他們的后顧之憂。
三、加強組織領導，確?！爸行摹币?guī)范運行
政務服務中心涉及部門多、任務重，是一項系統(tǒng)工程。必須加強領導、搞好宣傳，協(xié)調配合，強力推進。
(一)加強組織領導?？h政務服務中心要在做好完善設施配套的同時，切實負起責任，抓好各項工作管理。各級各部門要以方便企業(yè)、群眾辦事為根本出發(fā)點，切實提高思想認識，主動克服困難、創(chuàng)造條件，嚴格按照有關要求做好入駐工作。各進駐部門分管負責同志每周至少一次到本單位工作窗口檢查指導，業(yè)務量大的窗口單位，有關部門負責同志要在“中心”坐班。
(二)強化輿論宣傳。當前，縣政務服務中心沒有全面運行，群眾還有一個了解、熟悉的過程。各有關部門要通過多種方式，加大宣傳力度，增強干部群眾參與和支持中心建設運行的積極性和自覺性?！督袢照椿?、政府門戶網站、廣播電視等新聞媒體要密切關注政務服務中心籌建管理工作，及時做好宣傳報道。要通過印發(fā)宣傳單，在公共場所設立公示牌，印發(fā)宣傳畫冊等形式，向社會公開公布審批事項、收費事項、服務事項，做到家喻戶曉、人人皆知。
(三)嚴明工作紀律。各部門、各單位要強調紀律，令行禁止，嚴格按照縣委、縣政府要求和文件規(guī)定，抓好工作落實。在政務服務中心籌建進駐過程中，哪個部門單位不積極、不配合，就是主要負責同志失職、不稱職，就要嚴肅追究部門主要負責同志的責任。窗口工作人員也要根據授權，以身作則當好表率，明確職責擺正位子，加強學習提高素質，嚴守紀律，通力協(xié)作，密切配合，以一流的工作業(yè)績贏得組織的信任，贏得群眾的認可。
同志們，政務服務中心建設意義重大，任務繁重。各部門、單位一定要按照縣委、縣府的決策部署，落實具體方案，精心組織實施，加強監(jiān)督檢查，確保政務服務中心正常、健康、高效運行，為促進政府職能轉變、加快簡政放權步伐、打造一流的營商環(huán)境，建設法治政府，做出新的更大的貢獻!
政務公開會議講話內容篇四
政務公開,是我國民主政治生活中的一件大事,是促進廉政建設的一項重要舉措,是行政管理現(xiàn)代化的重要標志,是我國民主政治的必然選擇,下面就是本站小編給大家整理的副市長政務公開會議講話講話，僅供參考。
同志們：
市政府召開這次縣級以上政府機關政務公開工作經驗交流會，主要目的是進一步貫徹落實黨中央、國務院和省委、省政府關于政務公開工作的部署，總結前一階段我市政務公開工作，針對加入世貿組織和政府機構改革的新形勢，進一步提高政府工作的透明度，促進我市經濟和社會事業(yè)的全面發(fā)展。剛才，大家收看了政務公開的錄相，道里區(qū)、阿城市、雙城市政府介紹了推行政務公開的經驗，另外，市地稅局、國稅局、工商局等6個單位做了書面發(fā)言。這些區(qū)、縣(市)和部門的經驗、作法都很好，對各地區(qū)、各部門都有指導和借鑒作用。
從我市前一階段推行政務公開工作的情況來看，主要有以下幾個特點：一是領導重視。忠信市長多次對政務公開工作提出明確要求，絕大多數區(qū)、縣(市)政府和市直部門把政務公開工作納入了重要議事日程。二是政務公開內容不斷豐富。拓展了政務公開的廣度和深度，增強了針對性和時效性。三是政務公開形式多種多樣。各地、各部門利用新聞媒介、因特網及設立辦事大廳、印發(fā)辦事指南、開辟咨詢服務臺、公共熱線電話等形式，為廣大群眾知曉、參與和監(jiān)督政府工作，方便群眾和基層辦事，創(chuàng)造了一個較好的條件。四是把政務公開工作作為一項系統(tǒng)工程，與依法行政、規(guī)范政府行為、接受群眾監(jiān)督、政府上網等工作有機結合起來，同步推進。普遍建立了公開制度、聽證制度、問卷調查制度、干部任前公示制度、首問責任制度等，配套改革和基礎建設有了新的進展。經過全市上下的共同努力，政務公開工作已經取得了明顯效果，增強了政府工作的透明度，促進了政府職能和工作作風轉變，推進了政府工作的規(guī)范化和制度化，提高了辦事效率，改善了黨群、干群關系。
在肯定成績的同時，我們也要清醒地看到，我市的政務公開工作還存在一些不足，主要表現(xiàn)為“五重五輕”。一是重形式，輕內容。一些單位只注重“公開欄”、“意見箱”的規(guī)范程度，而公開內容過于簡單。有的把一些最基本的工作職能作為公開的重點內容，涉及群眾切身利益的政務活動還沒有全方位公開。二是重數據，輕說明。有的部門公開的多是一些統(tǒng)計數據，對財務收支只標出數額，沒說明原因，群眾還心存疑問。三是重公開，輕反饋。有的單位只重視何時公開、怎樣公開，而對公開后群眾和基層有什么反映，達到了什么效果，怎樣暢通反饋渠道考慮得比較少。四是重檢查，輕監(jiān)督。由于一些干部對政務公開的認識還不到位，往往查一查，動一動。五是重表面，輕深化。一些部門還存在公開部分政務容易，公開群眾關心的全部問題難;公開“一陣子”容易，持之以恒難;完成公開過程容易，達到公開的實效難;淺層次的公開容易，把公開引向深入難等問題。這些問題必須引起我們的高度重視，并認真加以解決。
經濟全球化、信息化、市場化、法制化與民主化，是當代五大國際性潮流，這五大潮流交互作用，將人類社會帶入了一個嶄新的世紀。去年12月11日，我國正式加入世界貿易組織，表明我國的經濟管理體制和運行機制要遵循世貿組織的一般原則，向國際社會實行逐步的、普遍的、全面的開放，使我國的經濟體制、經濟政策和經濟法規(guī)逐步符合wto的規(guī)則和要求。去年年底以來，我市全面啟動了政府機構改革，對各部門的行政管理職能做了較大幅度的調整。這就要求我們在政務公開方面，要有新的動作和舉措。為了進一步推進政務公開工作，我講以下幾點意見。
一、要進一步深化對推行政務公開工作重要性的認識
我曾在去年9月11日全市縣級以上政府機關推行政務公開電視電話會議上講過：推行政務公開，是貫徹落實江“三個代表”重要思想，加快社會主義民主政治建設的需要;是依法行政，建設社會主義法制國家的需要;是完善社會主義市場經濟體制，與國際規(guī)則接軌的需要;是預防、治理腐敗，建設廉潔政府的需要;是加快我市經濟發(fā)展，實現(xiàn)新世紀初跨越式發(fā)展的需要。應當說，實行政務公開，無論從那個角度去講、去評價它的積極意義都不過份。政務公開對于我們來講不僅僅是一種形式，它更應該是一種心態(tài)、一種意識、一種責任、一種制度。這是因為，我們的政府是人民的政府，人民群眾是國家的主人，一切權力屬于人民，我們各級政府所做的一切工作都是為人民服務的，人民群眾有權知道、了解和監(jiān)督政府的工作內容、工作方式和工作效率。政務公開就是落實人民民主權利的具體制度和措施。如果政務工作不向人民群眾公開，不讓人民群眾擁有廣泛的知情權，從某種程度上說就是我們的失職。當今社會是信息社會，全社會約有80%的信息資源掌握在政府手中，公布并利用這些信息資源，會對經濟社會發(fā)展產生巨大的推動作用。從根本上講，政府信息也是用納稅人的錢來生產、搜集和加工的，是全社會的勞動成果和社會成員的共同財富，具有全社會所有的公共屬性，政府應當更好地運用這些信息為人民群眾服務，為納稅人服務。實行政務公開，為人民群眾提供所需要的信息，進行信息引導，就能夠使社會主體更清晰地知道自己所處的環(huán)境，更好地預測和確定自己的行為，降低公眾和企業(yè)的辦事成本，提高政府生產力水平。從政府自身角度看，公開，意味著開放透明，意味著我們的工作愿意讓人民群眾品頭論足。陽光是最好的防腐劑，加強來自于人民群眾等社會各個層面的監(jiān)督，可以防止部門及官員腐敗，使政府更具民意，使社會資源達到更合理的配置。這是人民政府應該具有的品質和胸懷，對于建設一個廉潔、勤政、務實、高效的政府有著重要的作用。我講政務公開應當是一種心態(tài)、一種意識、一種責任、一種制度，更主要的一點還體現(xiàn)在，在入世條件下，實行政務公開是規(guī)范政府行為的內在要求。大家知道，wto規(guī)則作為一個龐大的法典，廣泛介入到各成員國國內的政治、經濟、社會生活的各個方面，它的規(guī)則主要是規(guī)范和約束政府行為，因為政府是wto的權利和義務主體。wto的主要原則之一就是要求成員國政府的政策要透明，幾乎所有的wto法律文件都規(guī)定和貫徹了政府透明度的原則。歸納起來，這些原則主要反映了三個方面的要求。一是要求政府對有關貿易方面的法律制度要貫徹透明度與公開性原則?！蛾P貿總協(xié)定》規(guī)定，非經正式公布的措施，不得實施?！斗召Q易總協(xié)定》規(guī)定，除非在緊急情況下，應迅速將涉及或影響本協(xié)定實施的所有有關適用的措施，最遲在其生效以前加以公布。二是要求政府盡量公布與貿易有關的政府信息?！蛾P貿總協(xié)定》規(guī)定，政府信息只要不屬于妨礙國家法令的貫徹實施、違反公共利益或者損害某一企業(yè)的正當利益的機密，則應該加以公開。三是建立貿易政策審查機制，評價被審查國家政府透明度的發(fā)展狀況。這些要求是推進wto成員國政府政務公開的基本要求。透明度原則的主要目的是增加可預見性，確保政策、法律、法規(guī)的穩(wěn)定性。這些對我們的行政方式都提出了新的要求。馬克思主義哲學告訴我們，科學的行動源于科學的認識，只有認識上的深化提高，才能在實踐中排除阻力，增強動力。這里很重要的一點就是要保持良好的精神狀態(tài)，精神的力量是無窮的，精神是發(fā)展之魂，是力量之源。偉大的事業(yè)需要并產生崇高的精神，崇高的精神造就和推動偉大的事業(yè)。實踐證明，一個地區(qū)、一個行業(yè)、一個部門的發(fā)展和進步，需要有各種條件，但其中最重要、最關鍵的一條是這個群體要有一個良好的精神狀態(tài)。我市近幾年的發(fā)展變化，也證明了這一點。有了良好的精神狀態(tài)，就能正確應對和戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，就能有效解決和克服困難，就能與時俱進，尋找更高的參照系、更高的目標定位、更高的發(fā)展水準和更高的工作要求。良好的精神狀態(tài)，是好的思想、好的作風的外在表現(xiàn)，是開拓、創(chuàng)新的思想基礎。如果精神不振，一切都無從談起。當今時代，新思想、新知識層出不窮，新情況、新問題紛至沓來。如果我們不以良好的精神狀態(tài)去更新觀念、加強學習、博求新知，仍在舊模式、舊觀念中打轉轉，靠老經驗解決新問題，缺乏開拓創(chuàng)新的勇氣和突破常規(guī)的膽略，我們就會落伍，就要被時代所淘汰。良好精神狀態(tài)的最好詮釋，集中體現(xiàn)在創(chuàng)造性地抓好工作上，體現(xiàn)在能夠在困難的情況下，完成艱巨的任務，不斷開拓出新的工作局面上。區(qū)、縣(市)政府和市直部門要大力倡導注重實踐之風、實干之風和實效之風，以良好的精神狀態(tài)，開創(chuàng)政務公開工作的新局面。
二、要切實做到公開與公正、公平相結合
黨的xx大報告明確提出：“堅持公平、公正、公開的原則，直接涉及群眾切身利益的部門要實行公開辦事制度”。為確保政務公開的可操作性，應符合全面性、真實性、易得性、易解性和合法性的標準。所謂全面性，是指除保密信息以外，公開內容要完全記載于文件，并公之于眾。所謂真實性，是指公開內容必須真實準確，不得存有虛假、遺漏、欺詐和誤導的內容。如果公開內容不真實，公開內容越多，越影響群眾參與的積極性，甚至會帶來損失。群眾因此而蒙受損失，就可以要求政府賠償。所謂易得性，是指公開內容能夠比較容易地被群眾接受或者獲得。所謂易解性，是指公開的內容應當使一般群眾較為容易地理解和利用，從而做出正確的判斷。公開的資料和文件應當完整而明晰，語言平實易懂。所謂合法性，是指政府在履行公開義務時，應當遵守國家法律、法規(guī)的規(guī)定。根據這些標準，下一步我們要重點做好五個方面的公開工作。一是凡與基層單位和群眾直接接觸的、具有行政管理、行政執(zhí)法職能和從事社會服務的部門，都要把本單位的職能職責、重大決策、政策規(guī)定、行政審批、行政執(zhí)法、行政管理、公共服務、辦事依據、辦事條件、辦事程序、辦事標準、辦事紀律、辦事時限、辦事結果、收費依據、審批權限、投訴渠道、舉報監(jiān)督電話等向社會公開，執(zhí)收執(zhí)罰部門的收費、罰款標準和收繳情況也必須公開，做到讓群眾“知政”。二是凡與機關干部、職工利益相關的諸如干部晉升、資金分配、人員調動、職稱評定、財物大額支出、部門經費使用以及一些公益性的專項活動經費等事項，都要采取一定形式定期向機關干部和職工公布，做到讓大家“知情”。三是選拔任用干部公開。除人大依法任命的干部以外，政府機關干部選拔工作應逐步實行公開選拔、競聘上崗。做到競聘條件、崗位、程序公開，參加競聘人員情況公開，群眾推薦和民意測評結果在一定范圍內公開，形成能者上、平者讓、庸者下的用人局面。四是領導干部廉政勤政情況在一定范圍內公開。通過專題民主生活會、
述職報告
和個人重大事宜申報等形式，向班子成員公開或向所在單位干部公開。五是重大決策實行“預公開”制度。對涉及群眾切身利益、群眾普遍關心的重要事項，在正式決定或辦理之前要公開初步方案，充分聽取方方面面意見后再做決定，讓群眾參政議政。通過全方位的政務公開，真正達到機關作風明顯轉變，服務職能明顯加強，辦事程序明顯簡化，辦事效率明顯提高;建立有效的決策機制和決策程序，決策科學化、民主化水平明顯提高;建立健全內外監(jiān)督的運行機制和制約機制，廉潔自律意識明顯提高;群眾認可，對政府工作的滿意程度明顯提高。三、要正確處理好兩個關系
一是被動公開與主動公開的關系。被動公開是一種消極的做法，它只滿足于按照上級的普遍要求去做，與本部門的實際工作結合得不緊密，只停留在一個層面，一個水平。而主動公開，就是注意及時總結經驗教訓，積極探索政務公開的有效途徑和規(guī)律。真正做到政務公開、信息公開，應當說比較難，美國的幾任總統(tǒng)都曾抱怨住在白宮就像住在“玻璃房子”里一樣沒有秘密，可見就是自稱世界上最公開、民主的國家，對公開也并非心甘情愿。我們是社會主義國家，體制與機制、民主與法制，對政府機關有著更高的要求，實行政務、信息公開已上升為我們必須完成的一項政治任務。同時，我們必須認識到，知情權是人民群眾和市場經濟主體的一項重要權利，你不積極主動去做，群眾和企業(yè)也會要求你做。我們一定要變被動為主動，增強公開意識、創(chuàng)新意識、爭先創(chuàng)優(yōu)意識，積極主動地把政務公開工作引向深入。
二是對內公開與對外公開的關系。對內公開是對外公開的基礎，沒有對內公開、接受內部監(jiān)督的勇氣，對外公開、接受來自方方面面的監(jiān)督就會流于形式。而對外公開也會有效地促進對內公開，二者相輔相成，相互促進。所有部門和單位都要注意克服隨大流、一般化的傾向，堅持高標準、高起點，對內公開與對外公開并重，在真正公開上下功夫，在公開的深度和廣度上求突破，不斷提升政務公開工作的質量和水平。
四、要積極探索建立統(tǒng)一的、權威的公開載體
我市政務公開的形式較多，對群眾了解政府工作，維護自身合法權益發(fā)揮了積極作用。但也存在缺乏固定統(tǒng)一的公開載體，政務公開受到一定限制和權威性、輻射面不足的問題。要在鞏固、發(fā)展、規(guī)范的基礎上，建立新的權威的公開載體。一是對外出版發(fā)行《哈爾濱政報》。通過《哈爾濱政報》，公開政府機關的辦事制度、非保密文件、政策法規(guī)等。二是設立政府信息查詢點。在wto框架內，設立信息查詢點，開展群眾“點題公開”已經成為政府透明度的重要表現(xiàn)形式，它實際上涉及到群眾的政府信息申請權問題。所以我市在推行政務公開工作中，要賦予申請人一定的權利，使之可以在一定條件下通過向政府機關申請獲得有關政務公開的信息，這樣可以在一定程度上彌補現(xiàn)行公開渠道不足的問題，并逐步積累經驗，為全面規(guī)范提高創(chuàng)造條件。三是辟建“政務公開中心”或政務公開服務大廳。有條件的區(qū)、縣(市)要選取固定辦公場所，集中公開本級政府和職能部門的政務信息。四是適應網絡化的發(fā)展，進一步規(guī)范政府上網工程。我們已經進入了網絡時代，這一革命性的變化，意味著從北京到紐約，從哈爾濱到悉尼，瞬間我們就實現(xiàn)了溝通，傳遞了信息。這是一個嶄新的領域，利用這一傳媒，積極地對人民群眾和市場經濟主體的需求做出反應，是政府的責任，也是建設電子政府的主要目的之一。在入世情況下，網絡更是宣傳哈爾濱，增強哈爾濱與世界聯(lián)系必不可少的有效工具。我市已經建立了政務公開平臺，“哈爾濱數碼城”已正式開通，各單位、各部門要充分利用這一載體，將有關公開的內容在網絡中發(fā)布，以最簡便的方式服務群眾和市場經濟主體，減少群眾和市場經濟主體信息申請及相應的成本負擔，更廣泛、更平等地行使知情權。同時，要積極探索進行網上受理和接受網上投訴的方式方法。
五、要建立和完善政務公開的監(jiān)督保證體系
為確保政務公開取得實效，我們必須構建和完善監(jiān)督保證體系。一要制定檢查考核標準。對公開的范圍、內容、標準、程序、時限和責任等方面作出細致、科學的規(guī)定，既要有定性要求，也要有量化指標，自上而下，責任明確，使每個辦事人員都能做到工作有章可循，辦事有標準可依。在此基礎上，要圍繞公開內容是否規(guī)范，公開載體是否健全，社會承諾是否兌現(xiàn)，群眾和基層單位是否滿意等進行重點考核檢查。要注意積累經驗，條件成熟時，市政府辦公廳、市政府法制辦要研究起草《政務公開辦法》，逐步將政務公開工作納入法制軌道。二要組織開展群眾評議政府和部門活動，對群眾提出的重點問題，及時制定整改措施并向群眾公開。群眾評議政府是政務公開的“閉合機制”，是政務公開的有機組成部分，要積極探索它的有效實現(xiàn)形式，積極穩(wěn)妥地推進。三要依靠人大代表、政協(xié)委員、服務對象和群眾，圍繞實行政務公開，對公開項目和內容的“公開率”、群眾對政務公開的“知曉率”和辦事的“滿意率”等進行抽樣調查，并作為考核的重要依據。對推行政務公開工作不力的單位和個人，要進行批評教育;對消極抵制或在政務公開中弄虛作假，侵犯群眾民主權利的單位和個人，要按有關規(guī)定追究其責任。市政府和區(qū)、縣(市)政府機關，作為領導機關和政務公開的主體，既要擔負起領導、協(xié)調、推進、監(jiān)督、檢查的職能，更要率先垂范，搞好政務公開工作。
同志們，實行政務公開是我們實踐“三個代表”重要思想，維護廣大人民群眾根本利益的具體行動，是依法治國，建設社會主義法制國家的重要內容，也是應對入世，保持國民經濟持續(xù)快速健康發(fā)展，維護社會穩(wěn)定的實際措施。讓我們齊心協(xié)力，積極工作，扎扎實實地把政務公開工作廣泛、深入地開展起來，為建設開放、透明、務實、高效、廉潔的政府做出積極貢獻。
同志們：
今天會議的主要任務是，認真貫徹中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于全面推進政務公開工作的意見》，以及中央和省深化政務公開、推進政務服務有關要求，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，改革創(chuàng)新，推動全市政務服務和政務公開工作再上新臺階。剛才，顯忠同志全面總結了去年以來我市政務服務和政務公開工作，對下一步工作做了全面安排和部署，我很贊成，尤其是對今年的工作提出了信息化提進度，標準化求精度，體系化抓廣度，政務公開謀深度。我想各地、各單位要貫徹落實好，謀劃好。楠烽同志對20xx年度全市政務服務、政務公開工作情況進行了表彰和通報，我想對先進表彰大家要有對標意識，看齊意識，找差補缺，繼續(xù)努力，向先進看齊。下面，我就做好政務服務、政務公開工作講三點意見。
一、20xx年我市政務服務、政務公開工作成效明顯，要充分肯定
20xx年，是“”規(guī)劃的收官之年，也是我市深化政務公開，優(yōu)化政務服務，沖刺全省第一方陣成效顯著的一年。這一年，大家圍繞“環(huán)滁皆美”奮力工作。從辦件上可以看出，市縣鄉(xiāng)三級政務服務中心總共辦了660萬件，集中收取稅費近175億，其中僅市級政務中心就辦理了各類審批事項116萬件。政務公開工作發(fā)布信息22.7萬條，這些工作量之大、任務之重、要求之高，可想而知?；仡櫲ツ甑墓ぷ?，可以說改革創(chuàng)新動力足。
一是大力推進簡政放權。按照省政府提出的“四個一律”、“兩個全程”要求(即：凡國務院、省政府取消的項目，我市有對應項目的一律取消;下放到市級的項目，一律做好承接落實工作;下放到市級以下的項目，一律做到應放盡放;取消和下放的項目，一律在第一時間銜接落實。加強全程監(jiān)管、全程服務)，市直單位取消13項、承接2項行政審批項目，將113項工商登記前置審批事項改為后置審批，取消和調整行政審批項目落實到位。
二是大刀闊斧改革商事登記制度。通過降低商事主體準入門檻，實行注冊資本金認繳制，放寬經營場所限制，推行“先照后證”，落實“三證合一，一照一碼”等一系列改革舉措，市場活力進一步迸發(fā)。不動產登記改革全省領先，全省首份不動產權證書在我市中心頒發(fā)。
三是“網上政務超市”建設步伐加快。在12個窗口開展單一項目網上審批試運行，大數據庫基本建成，導入人口、車輛、企業(yè)、土地登記信息等825萬條。預計今年6月份，新平臺正式上線運行。這一年，深化公開見效實。全市政府信息發(fā)布內容不斷規(guī)范，數量不斷增長，質量不斷提高，實現(xiàn)由重數量多少到重質量效果的轉變。20xx年，全市主動公開政府信息22.7萬條，其中重點領域信息9.9萬條。20xx年，全市上下認真貫徹實施《安徽省政府信息公開辦法》，按照《政府信息公開條例》的要求，做到及時回應，及時公開，消除社會上的不實傳言，及時解釋和回復相關的咨詢。
這一年，優(yōu)化服務成效顯。全年市本級中心辦理行政審批和公共服務事項116萬件，日均4600余件，集中收取稅費114億元;以97分的全省最高分通過安徽省服務業(yè)標準化建設試點項目驗收，并獲“全省標準化建設示范單位”稱號;全市有5個行政審批窗口和5名窗口工作人員獲得“全省最佳服務窗口”和“全省最美服務之星”稱號;在中央國家機關工委《紫光閣》雜志社等機構開展的20xx年全國行政服務大廳典型案例展示活動中榮獲“百優(yōu)”稱號。
肯定成績的同時，也要認識到工作中還存在的不足，要努力克服。政務服務上，一是少數部門思想不夠解放，項目進駐不到位。一些部門總能找出“不是審批項目、審批辦件量少、單位人員不夠”等種種借口，不愿入駐大廳，或項目進駐不到位。甚至有少數部門借機構改革之機，審批項目、人員、環(huán)節(jié)向后撤，讓企業(yè)和群眾“兩頭跑”。雖然在不同地方有不同做法，有些地方把大廳取消，但事實證明這種做法對于我國現(xiàn)在的國情還是為時過早。這個來之不易的大廳，我們一定要堅持好，完善好，鞏固好，方便群眾辦事;二是部門不能全力支持窗口工作，不僅前臺保障不到位，甚至要求窗口圍繞科室轉，對窗口工作造成負面影響;三是部門對窗口疏于管理，窗口自身的紀律意識、責任意識、規(guī)范意識不足，導致出現(xiàn)“慵、懶、散、慢、亂”現(xiàn)象，在這里我尤其要說，我們的窗口工作人員不僅是為本地人民群眾服務，還有外地來辦事的同志，所以我們的窗口工作人員還要有進一步提高講普通話的意識;四是項目辦理流程仍不夠優(yōu)化，還存在無謂的證明和繁瑣的手續(xù)，要進一步提速提效。政務公開上，一是重視程度不足，工作進展不平衡，個別縣市區(qū)和單位的網站沒有及時更新，在省級監(jiān)測中成績很不理想，拖了全市的后腿;二是工作運行缺乏長效機制，公開效果不理想。有的單位內部責任不明確、人員不固定，工作銜接不順暢;三是信息發(fā)布避重就輕，公開程度低。尤其是一些與群眾切身利益相關的“熱點”問題有時遮遮掩掩，不愿公開甚至不公開、半公開，存在以應付檢查為目的公開的現(xiàn)象;四是缺乏監(jiān)督保障機制，運行體系不健全。我們在20xx年要以問題為導向，彌補短板更好的工作。
自去年11月底，中共中央辦公廳、國務院辦公廳和省政府辦公廳相繼印發(fā)文件，對全面深化政務公開、“互聯(lián)網+政務”、服務便民利民、辦事依法依規(guī)、信息公開透明、數據開放共享以及推進網上辦理等方面都提出了明確要求。政務服務和政務公開工作已成為頂層設計的重點工作，我們要依托大數據庫和“互聯(lián)網+”技術，進一步加快改革步伐，鞏固在全省政務服務、政務公開系統(tǒng)中的領先地位，增加在全國同行業(yè)內的影響力。特別大數據庫建設中有些數據目前還是碎片化、區(qū)域化，我們還有很多需要探索的，所以任務依然艱巨。
二、在五個方面下功夫，開創(chuàng)政務服務政務公開工作新局面
(一)著力在“兩集中，兩到位”上下功夫。
一要擴大服務范圍。在三輪“兩集中，兩到位”改革基礎上，按照“大廳之外無審批，大廳之內審批快”的要求，加快政務服務大廳功能升級，推動與群眾生產生活密切相關的公共服務事項全部進駐中心辦理，向省中心學習，將部門分設的辦事窗口整合為綜合窗口，變“多頭受理”為“一口受理”。
二要確保項目進駐到位。市直各部門要擺正為民服務的位置，在項目進駐上，做到“兩個不得、三個必須”：不得以不是審批項目為借口，拒絕進駐中心;不得以單位人員少為借口，拒絕進駐中心;外地中心有進駐的項目，我市必須進駐;承接下放項目必須進駐;關聯(lián)審批服務的中介服務必須進中心。各部門要將審批服務的實體性職權前移到窗口，堅決杜絕“名進實不進、人進權不進”等現(xiàn)象，決不允許將窗口變成“收發(fā)室”和“中轉站”。
(二)著力在深化改革上下功夫。
一要進一步加快“網上政務超市”建設。去年李明書記來政務中心調研時就提出“網上政務超市”建設要與三嚴三實同步建設，目前來看，我們的進度滯后了，主要原因是程序要走，數據要收集，軟件要開發(fā)，下一步工作還要加快。
二要進一步加大簡政放權力度。根據新常態(tài)下“放、管、服”特點，該取消的堅決取消、該下放的堅決下放，該保留的，嚴格落實好權力清單、責任清單和涉企收費清單制度，探索建立負面清單制度。堅決砍掉各類無謂的證明和繁瑣的手續(xù)，凡沒有法律依據的證明和蓋章環(huán)節(jié)，原則上一律取消。
三要進一步推進商事制度改革。要依托“互聯(lián)網+政務服務”，促進辦事部門公共服務相互銜接，變“群眾奔波”為“信息跑腿”，變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”，從源頭上避免各類“奇葩證明”、“循環(huán)證明”等現(xiàn)象。探索企業(yè)注冊前置審批、注冊登記、運行服務全流程通道建設，資料一次提交，全程共享，審批結果前后互認、直接采信，推動建設更加寬松便捷的營商環(huán)境。
四要進一步深化投資項目聯(lián)合審批。要鞏固并優(yōu)化基建聯(lián)合審批平臺，建成并充分運用好網上聯(lián)合審批服務系統(tǒng)，試行固定資產投資項目“多評合一”，做到流程最優(yōu)、時限最短、手續(xù)最簡、監(jiān)督最嚴。
(三)在深化政務公開上下功夫。
20xx年全市政務公開工作要緊抓中辦、國辦《關于全面推進政務公開工作的意見》高規(guī)格出臺有利契機，在深入貫徹上下功夫，提高認識，完善機制，強化監(jiān)督，穩(wěn)步推進。
一要繼續(xù)完善政務公開工作機制。權力清單制度要嚴格執(zhí)行，清單所列十項權力的運行結果，都要主動在市政府信息公開網相應欄目實時公開。決策公開要按照市政府《關于印發(fā)滁州市重大事項決策程序實施細則的通知》(滁政〔20xx〕78 號)要求，決策前公布草案，廣泛征求意見，決策作出后，按照規(guī)定及時公開議定事項和相關文件。政策解讀按照誰制定誰解讀的原則抓好，政府辦把關，上政府相關會議之前做好解讀準備，解讀形式要多樣化;新聞發(fā)布會不要局限在重點領域信息，只要是社會關注高的、與群眾生活和企業(yè)生產直接相關的重要事項，都可以利用新聞發(fā)布會這個手段向社會傳遞信息;輿情收集與回應要及時、主動，對涉及本地區(qū)本部門的重要政務輿情、媒體關切、突發(fā)事件等熱點問題，要按程序及時發(fā)布權威信息，確保在應對重大突發(fā)事件及社會熱點事件時不失聲、不缺位。
二要強化重點領域信息發(fā)布。重點領域信息公開有了制度，還要形成常態(tài)，單位內部要形成一套主動公開、及時公開的制度，分管領導要做好協(xié)調、督促。20xx年承擔重點領域信息發(fā)布任務的19家市直單位要抓好信息發(fā)布質量，切實履行好職能，加大公開力度，豐富公開形式，讓政府信息公開及時、到位。
三要補齊企事業(yè)及基層工作短板。對于公共企事業(yè)單位，行業(yè)主管部門要加強監(jiān)管，要組織編制公開服務事項目錄，完善具體辦法，切實承擔組織協(xié)調、監(jiān)督指導職責;對于基層政務公開，各地要制定因地制宜切實可行的推進辦法，縣級政務公開辦公室要切實做好對鄉(xiāng)鎮(zhèn)等基層政務公開的監(jiān)督、指導等工作。
(四)著力在優(yōu)化服務上下功夫。
一要持續(xù)深化對標趕超活動，提升服務水平。20xx年是對標趕超活動的全面見效年，成效明顯，得到市委李明書記的批示肯定。20xx年，要將對標趕超活動繼續(xù)深化下去，做到對標趕超常態(tài)化，關注業(yè)內改革動向，主動走出去、請進來，學習外地的好經驗、好做法，消化吸收，博采眾長，努力打造成行業(yè)標桿。
二要提升標準化，固化改革創(chuàng)新成果。今年，市中心積極爭創(chuàng)國家級政務服務標準化示范單位，探索建立以“互聯(lián)網+政務服務”為基礎的全市政務服務標準體系。各級政務服務中心要進一步加大標準實施情況督促檢查，結合改革進展及對標趕超成效及時修訂、完善標準，促進標準化水平再提升，提升滁州中心在全國政務服務系統(tǒng)的知名度和影響力。
(五)著力在體系建設上下功夫。
一要加大推進力度，促進硬件升級。各縣市區(qū)要充分認識到政務服務、政務公開工作對于提升群眾工作水平的重要性，必要的硬件設備要配備到位，還要完善資金保障、制度保障、考核保障等軟件建設，實現(xiàn)基層中心軟硬件水平大提升。
二要做到“應進俱進”，推進“實心化”改革?？h級中心要圍繞“對標趕超”，進一步優(yōu)化服務;鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心實施“站所集中”工程，即把“七站八所”服務事項集中到中心辦理，確保與群眾生產生活密切相關的站所全部進駐服務大廳;村級實施“干部下樓”工程，村干部全部在服務大廳辦公，“零距離”群眾服務。
三要加強網絡建設，提高信息化水平。結合我市正在推進的第八輪流程再造工作，健全社管網絡體系，推進市、縣、鄉(xiāng)、村互聯(lián)互通的電子政務平臺建設，加大網上監(jiān)管力度，提升政務服務信息化水平，建成“橫向到邊、縱向到底”的全市政務服務網絡體系。
三、統(tǒng)籌協(xié)調，確保工作落實到位
近年來的探索和努力，我市政務服務和政務公開已經走在全國、全省的前列，全省唯一的《政務服務》雜志也是讓我市承辦。成績來之不易，我們要倍加珍惜，再接再厲，繼續(xù)保持濃厚的氛圍，把品牌擦得更亮。
(一)加強組織領導，協(xié)同發(fā)力。各級、各單位要高度重視政務服務和政務公開工作，主要領導要切實履行好第一責任人的職責，親自抓、親自問、親自查，把壓力傳導下去;分管領導要深入研究、熟悉業(yè)務，親自協(xié)調，抓實、抓具體;各級服務中心要把部門協(xié)調難度大、政策關聯(lián)度高的改革舉措作為重點，謀劃改革舉措出臺時機和節(jié)奏，協(xié)調解決改革推進中的矛盾和問題。
(二)強化監(jiān)督檢查，落實責任。中辦、國辦《關于全面推進政務公開工作的意見》明確要求把政務公開工作納入績效考核體系，加大分值權重。20xx年度，市效能辦要加大政務公開工作的效能考核分值，加大日常督查考核力度，至少每半年對市直部門和縣市區(qū)進行一次專項督查，后進的要進行專題通報。要對改革推進情況定期督查督辦，最好每季度一次，要下督辦函，該通報的通報，必要的時候進行問責。
(三)嚴格考核考評，獎優(yōu)罰劣。各級政務服務中心和政務公開辦公室要用好縣域經濟綜合考核、依法行政考核、目標責任制考核等抓手，細化、優(yōu)化考核辦法。在制定今年的工作要點時，既有規(guī)定動作，又允許各地各單位增加自選動作，調動積極性。各級中心運用考核手段時，不允許搞平均主義，要切實考出差距，評出檔次，這樣才能推動我們的工作。
同志們，改革創(chuàng)新永遠在路上，希望我們從事政務服務和政務公開工作的同志們，一定要保持創(chuàng)新的工作理念，務實的工作精神，進一步增強機遇意識、進取意識、責任意識、核心意識、看齊意識，敢做敢為、善作善為，為我市政務公開和政務服務工作不斷走在全省乃至全國的前列而辛勤工作，進一步推動創(chuàng)新發(fā)展、綠色發(fā)展、健康發(fā)展，為我市沖刺全省第三，建設環(huán)滁皆美家園做出新的更大貢獻!
同志們：
今天會議的主要任務是，深入貫徹落實黨的和xx屆三中全會精神，貫徹落實中央、省關于深化政務公開、推進政務服務有關要求，進一步改革創(chuàng)新，促進發(fā)展。剛才，純青副主任通報了20xx年度全市政務公開考核情況，《20xx年全市政府信息公開工作要點》征求了大家意見。我完全同意永根副秘書長對20xx年的
工作總結
和20xx年工作安排，關鍵要抓好落實。下面我講兩點意見：一、搶抓機遇，積聚迸發(fā)勇創(chuàng)一流的工作干勁
近年來，我市始終把深化改革作為深化政務公開和加強政務服務的不竭動力，取得較好成效。政務公開方面，公開理念有新提升，公開機制有新突破，公開范圍有新拓展，公開重點有新發(fā)展，公開載體有新變化，公開平臺有新提升。20xx年積極開展信息公開載體升級工作，得到省政務公開辦高度肯定，并將我市列為全省政府信息公開平臺技術升級暨規(guī)范政府信息公開基本目錄試點市，20xx年全市各級、各部門公開政府信息20.83萬條、市政府門戶網站點擊量6609.33萬人次，同比分別增16.2%和64.62%，特別是20xx年省對市考核位列全省第五，連續(xù)四年排名全省第一方陣。政務服務方面，中心成立以來累計受理 106.65 萬件，辦結 106.56 萬件,辦結率99.91%，提前辦結率99.4%，平均辦理時限3.46個工作日，比承諾時限壓縮1.54個工作日。20xx年出臺《服務企業(yè)發(fā)展十二項措施》，受到企業(yè)普遍贊譽。在全省首次開展的社會公眾滿意度調查中，我市榮獲第二名?？梢哉f，政務公開和政務服務工作已經構建了比較堅實的基礎。
在肯定成績的同時，也必須清醒地看到存在的不足和問題。這些問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面。 一是對政務公開的認識還不夠到位。工作體制機制尚不夠健全，主動公開的意識不強，依申請公開辦理的水平有待加強。 二是 政務公開工作還不夠規(guī)范。何時公開、公開什么、公開多少、怎樣公開、如何監(jiān)督等方面，還缺少剛性規(guī)范，隨意性較大，諸如“重形式輕內容”的應付式公開，“想知道的不公開，不重要的才公開”的選擇性公開，“只公布不回應、只告訴不說明”的單向度公開，不能滿足群眾日益增長的訴求、需求。 三是 對新情況、新問題研究不夠?！墩畔⒐_條例》實施后，在執(zhí)行過程中還存在一些問題。特別是以來，上級對公開工作提出了新的要求，我們的理解、落實還有不少差距。 四是 政務中心審批運行水平還有待進一步提升，在營造良好發(fā)展環(huán)境的作用發(fā)揮上需要進一步挖潛，特別是在促進政府職能轉變、推進簡政放權方面要進一步加大推進力度。對此，我們要高度重視，認真加以解決。
以來，黨中央、國務院多次強調，要以改革的精神，深化政務公開、推進簡政放權。 政務公開方面 ， xx屆三中全會《決定》指出，堅持用制度管權管事管人，讓人民監(jiān)督權力，讓權力在陽光下運行，要完善黨務、政務和各領域辦事公開制度，推進決策公開、管理公開、服務公開、結果公開。國務院今年《政府信息公開工作要點》，進一步強調把公開透明作為政府工作的基本制度。 政務服務方面， 把推進行政審批制度改革、簡政放權作為推進政府管理體制改革的“當頭炮”。要求，要深化行政審批制度改革，繼續(xù)簡政放權，推動政府職能向創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境、提供優(yōu)質公共服務、維護社會公平正義轉變。今年1月8日召開的國務院常務會議明確了深化行政審批制度改革的三項措施(實行項目管理、清理清單并逐步取消非行政許可、持續(xù)推進簡政放權)。今年以來，省政府也連續(xù)印發(fā)3個文件，強力推進審批制度改革。從頂層設計的角度看，黨中央國務院把政務公開、政務服務工作放入了提升施政理念、鞏固執(zhí)政基礎、發(fā)展人民民主的高度來考量、要求，全市上下要準確理解、牢牢把握這一改革發(fā)展機遇期，創(chuàng)造性地推進工作。
二、加大力度，扎實做好今年政務公開政務服務工作
今年以來，我市各方面各領域改革全面推開，改革任務繁重，需要統(tǒng)籌推進、攻堅克難。做好政務公開政務服務工作，有利于凝聚全市上下的力量，集中干部群眾的智慧，促進全面深化改革。
一要提升工作認識。 政務公開是政府基本施政制度， 當前，社會正處于信息時代，群眾民主意識顯著增強，政府聚焦度持續(xù)提高，要進一步強化學習，摸索把握政務公開政務服務工作規(guī)律，提升 政府信息公開的速度和力度，進而提升輿論引導力、政府公信力。政務公開充分，能贏得更多支持和信任，掌握主動權。反之，漠視輿情，對群眾關注三緘其口，更容易滋生社會矛盾。如20xx年“甕安事件”、20xx年“石首事件”、20xx年“瀘州事件”，都是由一起普通事件，最后發(fā)酵成群體性事件。 前不久，大家都很關注我們的近鄰杭州市余杭區(qū)民眾聚集事件，也是從最初的表達訴求逐步轉變發(fā)酵，給工作帶來極大被動。我們要從中汲取經驗教訓，加快推進公開工作，贏得更多支持和信任，掌握工作主動權。政務中心是實施政務公開、提供政務服務的重要平臺。從國家層面看，20xx年，中央出臺《關于深化政務公開加強政務服務的實施意見》，首次對政務中心建設和發(fā)展作出制度安排，要求全國縣以上必須成立政務中心。今年3月17日，在河南省蘭考縣調研指導黨的群眾路線教育實踐活動時，專程到蘭考縣為民服務中心進行考察指導，并強調要總結經驗、解決問題，從服務內容、辦事流程、跟蹤反饋、結果評價等方面不斷改進，使服務更加精細、規(guī)范、高效。的重要講話精神和具體政策設計體現(xiàn)了國家宏觀部署的具體實施走向，賦予中心在社會管理綜合服務方面的殷切期望。從我市要求看，市委王福宏書記1月28日到政務大廳走訪調研，要求以“服務人民群眾、解決突出問題”為導向，努力爭創(chuàng)全省一流中心。任澤鋒市長指出，要切實解決辦事效率不高的問題，提升政務大廳服務水平。今年是全面深化改革開局之年，全市上下要切實提高做好政務公開政務服務工作以促進全面深化改革的認識，緊盯省內一流目標，摒棄自滿心理、畏難情緒、消極態(tài)度，不停頓、不等待、不觀望，加快探索工作新機制新辦法，不斷開拓政務公開政務服務工作新局面。
二要突出公開重點。 一是抓重點，提實效。 要高度重視和做好政府信息公開工作，政務公開的成效是通過政府信息公開來體現(xiàn)的。堅持“公開是原則、不公開是例外”，將行政權力運行、財政資金管理使用、公共資源配置、公共服務和公共監(jiān)管5個方面作為公開工作重點，加大食品藥品安全、保障房分配、醫(yī)療服務收費、高校招生、國有企事業(yè)單位人員招錄等重點領域信息公開工作力度，讓人民群眾清清楚楚、明明白白。上個月，我市全面啟動實施預決算和“三公”經費公開，這是一項新的工作，從目前情況看，達到預期工作進度、社會反映總體平穩(wěn)。公開財政資金的來源和使用去向，是政府及其部門應盡的職責，要不斷積累工作經驗，更加積極穩(wěn)妥地推進?？傊鲃庸_的內容是涉及群眾切身利益的重大決策和群眾關注的重大事項，公開要讓老百姓看得懂、看得全、看得細，便于群眾知情、參與和監(jiān)督。 二是抓基層，拓領域。 建立完善縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開目錄，在廣泛聽取群眾意見的基礎上，調整、充實政務公開事項。加強對基層政務公開工作的指導和監(jiān)督，幫助基層進一步健全政務公開工作機制和制度，促進各項工作有章可循、持續(xù)推進。特別是對基層工作中出現(xiàn)的一些好作法，要積極探索，大膽嘗試，及時總結，面上推廣。三 是抓載體，成亮點。 要重視加強信息平臺和機制建設，除電視、廣播、報紙、
黑板報
等傳統(tǒng)載體外，要注重引入新技術，采用新媒體手段拓展延伸公開的渠道和載體。按照全省統(tǒng)一部署，從今年開始，逐步建立健全政府新聞發(fā)言人制度、新聞發(fā)布會制度、重要政策法規(guī)解讀機制。我市新聞發(fā)言人制度建立已有多年，去年還專門組織全市市直部門新聞發(fā)言人到浙江進行封閉學習，此項工作有好的基礎，要走在全省前列。同時，要鞏固好去年爭取到全省試點的成果，全面實施政府信息公開目錄規(guī)范和平臺升級工程，形成具有黃山特色的亮點。 四是抓規(guī)范，求長效。 進一步落實“政府主抓、政務公開辦組織協(xié)調、各部門具體落實、監(jiān)察機關監(jiān)督檢查”的領導體制和工作機制，保證推行政務公開工作有部署，實施有措施，落實有力度。建立政府重要工作信息通報制度，進一步完善監(jiān)督機制。三要深化審批改革。 近年來，全市各地各部門深入推進各領域的改革創(chuàng)新，如積極推動行政權力由靜態(tài)的信息公開轉向動態(tài)的運行過程公開，針對行政權力公開透明運行工作中出現(xiàn)的問題，通過清理行政權力、編制職權目錄、實行流程再造等環(huán)節(jié)，列出“權力清單”，方便群眾監(jiān)督。要不斷適應社會主義市場經濟條件下經濟社會發(fā)展的新要求，自覺把思想觀念、思維方式和工作方法從傳統(tǒng)的束縛中解脫出來，堅持解放思想、創(chuàng)新理念，推動政務公開政務服務新的實踐。行政審批制度改革是推進機構改革、轉變政府職能的重要突破口，也是深化政務公開、加強政務服務的核心內容，必須抓住亮權、授權、用權、管權等關鍵環(huán)節(jié)，確保改革落到實處。一 是把好項目關實行亮權。 市場機制能有效調節(jié)的經濟活動，一律取消審批。在具體實施中，要按照實行項目清單制度和權力清單制度的要求，對行政審批及政府服務事項實行目錄清單公開制度，細致做好審批權力確認、運行流程優(yōu)化、項目清單公開和審批規(guī)范運行等各環(huán)節(jié)工作。此外，備案、登記、準許等相關服務和收費項目也要納入清理整頓范圍，都要弄清依據，列明清單。兩項清單制度有關工作，已列為我市政治經濟體制改革的重要舉措，省內一些地市已先行一步，我市也已啟動此項工作。市編辦、發(fā)改委、法制辦、政務中心等相關工作部門要積極考察借鑒銅陵市等地先進經驗，抓緊落實，盡快推進。 二是把好人員關推進授權。 業(yè)務骨干進駐是提高大廳辦事能力的“牛鼻子”，只有人的問題解決了，項目和權力才能真正進駐。目前政務大廳聘用人員較多，嚴格意義上說，這些人員只能從事服務類項目， 各單位要開展一次自查，舍得把業(yè)務骨干放在窗口，自查整改結果要報給市監(jiān)察局、政務中心。在此基礎上，要強化對首席代表的審批授權，努力實現(xiàn)“大廳之外無審批，大廳之內審批快”的工作目標。 三是把好標準關為民用權。 權要為民所用。鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務中心和村級為民服務代辦點是政務公開和政務服務的延伸和落腳點，徽州區(qū)加快推進社會治理綜合服務工作，“兩個中心、兩個工作站”的做法，受到省委肯定，并召開了現(xiàn)場會予以推廣。全省學徽州，黃山要先行。按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分類指導的原則，市里對此項工作進行了具體部署，要抓緊落實。市政務中心作為牽頭部門，要對有關“五統(tǒng)一”建設標準(統(tǒng)一組織形式、統(tǒng)一名稱標識、統(tǒng)一職責任務、統(tǒng)一運行機制、統(tǒng)一
規(guī)章制度
)落實情況進行監(jiān)督檢查，使為民服務真正做到公開透明、便捷高效。 四是把好評議關強化管權。 完善政務大廳內監(jiān)管體系、審批內網實時監(jiān)督系統(tǒng)和現(xiàn)場投訴舉報、群眾評價機制建設，對行政審批權力行使進行全過程監(jiān)督，真正把權力關進制度的籠子里，出不來、看得見。四要強化制度建設。 要根據新形勢提出的新要求，不斷建立完善政務公開政務服務工作機制、信息發(fā)布機制、監(jiān)督考核機制等，促進工作的整體推進。 一要 完善工作機制。完善檢查、告知、整改、反饋、考評五個環(huán)節(jié)和網上測評工作機制，深入基層、部門和企事業(yè)單位，提煉總結成功經驗，分析存在問題，提出改進措施。 二要 完善信息發(fā)布機制。政府信息公開是政務公開的結果表現(xiàn)形式和重要環(huán)節(jié)，信息發(fā)布情況列入省政府年度目標管理考核(政務公開)重要內容，要高度重視信息發(fā)布工作，確定公開重點，落實責任主體，完善公開載體。市紀委出臺了全市公開工作聯(lián)席會制度，要落實好。特別要將政務公開與廠務、事務、村務、居務等公開有機結合起來，推進基層公開。注重推進辦事公開，所有面向基層服務的水、電、氣、油、醫(yī)、教等方面事業(yè)單位的辦事都必須全面公開。 三要 切實加強信息公開保密審查，建立完善保密審查制度，杜絕涉密事件的發(fā)生。 四要 建立健全依申請公開辦理機制。《政府信息公開條例》對依申請公開工作進行了明確規(guī)定，當前，社會各界對政府工作更加關注，對自身利益維護更加依法，各級各部門在做好主動公開工作的同時，要盡快建立健全完善的依申請公開工作機制，加強業(yè)務培訓，提升做好依申請公開工作的水平和效果。 五要 完善監(jiān)督考核機制。各地要把政務公開和政務服務工作納入黨風廉政建設責任制、效能建設、依法行政、行政機關績效考核和政風行風評議等范圍，細化考核評估標準。各級服務中心要對進駐中心窗口部門集中到位、實際授權、現(xiàn)場辦理時效等關鍵環(huán)節(jié)進行指導 監(jiān)督檢查 。
五要加強自身建設。 政務中心是政務公開的重要平臺，各級要進一步加快政務中心建設，完善政務服務功能，促進行政審批權力公開透明運行，提高行政效率，更好地為企為民服務。要加強政務公開、政務服務標準化建設，積極有效做好市、縣標準化建設報審驗收各項準備工作，確保今年內驗收通過。要不斷創(chuàng)新行政審批服務方式，鞏固和推廣聯(lián)合審批、一表制、一費清等特色服務和企業(yè)注冊登記、戶政管理等特色模式。完善基本建設聯(lián)合審批工作，推進落實基本建設項目聯(lián)合圖審、聯(lián)合竣工驗收。要推行服務質量公開承諾制和親切服務，根據每一項行政審批的特點提出詳細的服務規(guī)范和標準，征求公眾意見，獲得認可后向社會作出公開承諾。通過“兩集中兩到位”提升工作，不斷提高政務大廳項目即辦件比率、項目授權率、現(xiàn)場辦結率和群眾滿意度，使政務服務提速增效落到實處。要 加強政務服務體系建設，繼續(xù)加強縣以上中心建設，形成各區(qū)縣各具特色、亮點紛呈的政務服務品牌。加強政務服務隊伍建設，堅持和完善掛職鍛煉制度，把愿干、實干、能干的同志放入中心窗口崗位，切實提升窗口審批辦事能力。 對不符合選派條件、不服從教育管理、有違規(guī)違紀行為的，中心提出退換要求，窗口單位應及時更換并根據有關規(guī)定予以處理。
同志們，幾年來，政務公開政務服務取得了來之不易的成績，要鞏固、要提高、要深化。政務公開政務服務是一項全局性、長期性、系統(tǒng)性的工作。各地、各單位行政“一把手”作為第一負責人，要高度重視政務公開政務服務工作，列入重要議事日程，形成整體推進的合力。政務公開工作領導組成員單位要密切配合，齊抓共管，帶頭示范，形成強大的工作合力。政務中心要加強調查研究，及時掌握和分析工作中的熱點、難點問題，進一步推進我市政務公開工作再上新臺階!
政務公開會議講話內容篇五
領導政務公開工作會議講話(一)
在省委、省政府的正確領導下，在省政務公開辦的指導和幫助下，省旅游局根據省委省政府關于深化政務公開、加強政務服務的總體部署，以創(chuàng)建“廉潔、勤政、務實、高效”旅游行政機關為目標，堅持不懈地深化全省旅游業(yè)政務公開，不斷地加強旅游業(yè)政務服務，加強旅游政務網、旅游業(yè)務網建設，積極主動地為社會服務，為旅游企業(yè)服務，為游客服務，為全省旅游經濟上新臺階，促進安徽經濟快速發(fā)展，作出了積極貢獻。
一、領導高度重視，進一步加強對政務公開的組織領導
局黨組高度重視政務公開和政務服務工作，年初召開專題會議研究部署我局20xx年政務公開和政務服務工作任務，組織機關干部職工認真學習《中共中央辦公廳國務院辦公廳印發(fā)〈關于深化政務公開加強政務服務的意見〉的通知》、《中共安徽省委辦公廳安徽省人民政府辦公廳關于深化政務公開加強政務服務的實施意見》、《安徽省人民政府辦公廳關于印發(fā)20xx年全省政務公開和政務服務工作要點的通知》等文件精神，及時傳達國務院深入推進行政審批制度改革工作和全省依法行政轉變作風會議內容，進一步提高政務公開和政務服務工作的意識，細化我局政務公開和政務服務工作。把政務公開和政務服務作為事關全局的重要任務來抓，加強領導，周密部署，穩(wěn)步推進政務公開和政務服務工作。
一是加強組織領導，調整、充實了政務公開工作機構。根據人員崗位的變動，及時調整、充實了省旅游局政務公開工作領導小組和工作人員;局黨組書記、局長胡學凡任組長，局黨組成員、紀檢組長陳亞萍任副組長，領導小組下設辦公室，具體負責組織、協(xié)調、指導和經驗推廣，及時研究、發(fā)現(xiàn)和解決政務公開工作中出現(xiàn)的新情況和新問題;各處室還明確了政府信息公開的工作人員，負責落實政務公開和政府信息公開的具體工作，按照“誰主管、誰公開、誰負責”的原則，把政務公開的各項任務分解落實到相關處室，形成領導小組統(tǒng)一領導、有關處室監(jiān)督檢查、職能部門各負其責的工作機制。
二是制訂年度工作計劃，抓好督促檢查和。省旅游局堅持和完善主要領導親自抓，分管領導直接抓，局辦公室具體抓，各處室(單位)密切配合的政務公開工作機制。制訂印發(fā)了《安徽省旅游局20xx年政務公開工作要點》和《省旅游局20xx年政務公開工作任務分解表》。在局常務會議、專題會議上多次聽取政務公開工作匯報，研究重大問題，部署和推動政務公開工作。省旅游局將政務公開工作完成情況納入年度考核，確保工作部署到位，責任明確到人，平時工作有檢查，年度工作有總結，考核情況有獎懲，推動旅游政務公開工作深入開展。
三是落實政務公開經費，保障工作開展。在局長辦公會議上明確了政務公開、政府信息公開、旅游政務網和政務服務的工作經費單獨列支、統(tǒng)籌保障。根據工作需要，省旅游局還安排一定數額的政務服務窗口建設專項經費，加強了行政審批系統(tǒng)平臺建設和窗口標準化建設，有力地促進了省政務服務中心旅游局窗口的條件改善和服務提升。
二、深入推進全省旅游政務公開工作
一是堅持依法行政，推動行政權力公開透明運行。進一步修訂完善了工作規(guī)則和制度，嚴格按照法定權限和程序履行職責、行使行政權力，提高依法行政的能力和水平。把清理、確認、公示行政權力，編制權力目錄作為工作重點，集中力量推動行政權力公開透明運行。經過全面清理，省旅游局編制了規(guī)范的行政職權目錄，重新修訂了行政職權的流程圖。旅游行政職權目錄和流程圖已通過省編辦、省政府法制辦、省政務公開辦審查，并在安徽旅游政務網政府信息公開平臺發(fā)布。將行政審批項目和公共服務項目的平均辦理時限縮短到法定時限和規(guī)定時限的一半以內，提高了行政效率。不斷加強網上辦公、網上辦事平臺建設，將進入省政務服務中心辦理的項目通過協(xié)同審批平臺運轉，積極推進行政權力網上運行和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設。
二是推進辦事公開，保障社會公眾和游客的知情權。省旅游局指導全省旅游系統(tǒng)圍繞游客最關心的服務質量問題，按照法規(guī)明、標準明、價格明，政務公開、服務公開、標準公開的要求，積極協(xié)調解決旅游政務和旅游服務的重點、難點、熱點問題，扎實推進信息公開和辦事公開。在機關內部切實落實公示和公告制度，將單位財務預算決算、干部任用和考核獎懲等內部事項及時向干部職工公開。
三是積極開展全省旅游系統(tǒng)政務公開和政務服務“標準化建設年”活動。根據《安徽省政務公開領導小組辦公室、安徽省質量技術監(jiān)督局關于開展全省政務公開和政務服務“標準化建設年”活動的通知》部署，積極開展全省旅游系統(tǒng)政務公開“標準化建設年”活動。按照合法性、完整性、系統(tǒng)性的協(xié)調性、內容的有效性和可操作性要求，認真研究、編制行政審批和服務事項的標準化文本，落實政府信息公開基礎標準、目錄標準、網站標準，落實行政職權行使規(guī)范標準和政務公開示范點建設標準，落實政務服務項目標準和窗口辦事規(guī)范標準，窗口日常工作標準和“親切服務”標準，全面推進全省旅游系統(tǒng)政務公開和政務服務工作的標準化、規(guī)范化建設。
深入推進政府信息公開工作
一是進一步完善了政府信息公開的工作制度。我局規(guī)范了政府信息公開制度，制定了《安徽省旅游局政務信息公開實施辦法》、《安徽省旅游局政務信息發(fā)布協(xié)調實施辦法》、《安徽省旅游局澄清虛假信息工作實施辦法》、《安徽省旅游局政務信息公開考核評議實施辦法》、《安徽省旅游局政務信息公開責任追究暫行辦法》、《安徽省旅游局政務信息公開保密審查管理辦法》、《安徽省旅游局重要事項公示實施辦法》、《安徽省旅游局重點工作通報實施辦法》等規(guī)章制度，繪制了《依申請公開政府信息處理流程圖》。
二是全面做好主動公開工作。根據《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，省旅游局認真編制政府信息公開指南和公開目錄，制訂公開實施辦法，明確公開程序，印發(fā)各項配套制度規(guī)定。主動公開的內容涵蓋組織機構、人事任免、政策法規(guī)、規(guī)劃計劃、工作動態(tài)、行政執(zhí)法等全部規(guī)定類別。在做好常規(guī)的信息公開工作的同時，省旅游局開設專欄和相關專門網站，主動公開旅游企業(yè)誠信情況、重大旅游建設項目情況，各種事項辦理情況查詢等，自覺接受社會監(jiān)督。開設了人大建議和政協(xié)提案的辦理專欄，主動公開每年省人大代表建議、省政協(xié)委員提案的辦理情況和答復內容。
三是規(guī)范辦理政府信息依申請公開工作。依申請公開制度是《中華人民共和國政府信息公開條例》確立的一項重要制度。為方便公民、法人和其他組織更好地獲取政府信息，省旅游局統(tǒng)一印制了《安徽省旅游局政府信息公開申請表》，在政府信息公開平臺開通了“依申請公開”欄目，分別在機關辦公場所和省政務服務中心窗口設立了依申請公開現(xiàn)場受理點，同時按月編制依申請公開文件目錄。在申請辦理工作中，省旅游局認真貫徹《國務院辦公廳關于做好政府信息依申請公開工作的意見》提出的要求，妥善處理工作中遇到新情況、新問題，注意加強與申請人的主動溝通，切實做到了依法有據、嚴謹規(guī)范、慎重穩(wěn)妥。
四是加強工作機制建設。做好政府信息公開工作，需要工作機制的有力保障，為此，制訂了《澄清虛假信息工作實施辦法》，及時對流傳的虛假或不完整旅游信息予以積極澄清和正面引導;出臺了《政務信息發(fā)布協(xié)調實施辦法》，建立信息發(fā)布協(xié)調機制。在工作中，省旅游局對發(fā)布政府信息涉及其他行政機關的，做到事先溝通、確認，以保證發(fā)布的政府信息準確一致;對申請公開的政府信息可能影響第三方合法權益的，書面征求第三方意見。出臺了《政務信息公開保密審查管理辦法》，建立政府信息公開保密審查機制。由局保密辦依照《保守國家秘密法》以及其他法律、法規(guī)和國家有關規(guī)定對擬公開的政府信息進行審查確認，在切實履行信息公開義務的同時，嚴防泄露國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私及可能會影響社會穩(wěn)定的敏感事項。在公文制作過程中同步增加了公開方式審查程序，啟用新版文件擬稿封面，并在文件版記部分標明了政府信息公開屬性，以便日后查閱。
四、落實行政審批權相對集中改革試點工作，進一步加強旅游政務服務
一是確保行政審批相對集中改革落到實處。根據省編辦、省監(jiān)察廳、省法制辦、省政務服務中心《關于擴大省政府部門行政審批權相對集中改革試點工作的意見》，按照審監(jiān)分離、左右銜接、運轉順暢的原則，省旅游局梳理了行政職責及相關審批事項，成立了行政審批辦公室，實現(xiàn)行政審批職責向審批辦歸并集中，統(tǒng)一辦理本部門行政審批事項。按照職責配置優(yōu)化、事項精簡規(guī)范、監(jiān)管到位有力的要求，行政審批辦公室明確了負責人，做到了“兩集中、兩到位”，建立健全分工明確、職責清晰、溝通順暢、銜接緊密的內部工作制度。進一步理順了行政審批辦公室與其他業(yè)務處室的關系，實行科學分權，建立面向服務對象的職責分工和業(yè)務流程。
二是加強政務服務窗口建設。局領導多次到省政務服務中心旅游局窗口檢查、指導工作。保持窗口人員相對穩(wěn)定，加強窗口人員的學習、培訓，提高綜合素質和業(yè)務工作水平。統(tǒng)一授予窗口人員對行政審批事項申請的受理權、現(xiàn)場審批權、承諾件的協(xié)調監(jiān)督權、辦理結果的送達權等。修訂、完善了政務服務窗口工作的管理制度，服務事項的《服務指南》和《告知單》，進一步明確了“十公開”內容。拓寬了窗口的服務領域，增加了窗口的服務項目，將出境旅游團審驗、導游資格考試報名、導游證、導游資格證、領隊證辦理、發(fā)放等工作集中到省政務服務中心旅游局窗口辦理，大部分項目能做到當天辦結，為公眾提供了極大的方便。
三是切實做好招商服務工作。根據省政府辦公廳、省招商服務中心的部署，省旅游局積極服務招商引資和承接產業(yè)轉移工作，加強旅游招商信息的發(fā)布工作，設立旅游項目專欄，主動公開旅游項目環(huán)境、招商政策等信息，積極服務承接產業(yè)轉移工作。篩選一批對全省旅游發(fā)展具有重大牽動力的旅游項目，分別到長三角和珠三角等地區(qū)開展旅游招商引資引智活動，推動一批新項目簽約落地，培育新的亮點和增長點。編制旅游項目工作手冊，強化有關項目庫數據互通工作，進一步提升旅游項目策劃、規(guī)劃、編制水平。加大市場主體培育力度，按照“重組一批、轉型一批、引進一批、培育一批”的思路，圍繞旅游產業(yè)鏈的拉長和旅游產品的開發(fā)，壯大旅游企業(yè)實力，提升市場競爭力。
五、不斷拓寬旅游政務公開的方式
一是不斷加強旅游政務網站建設。省旅游局歷來高度重視旅游政務網站建設。安徽旅游政務網作為省旅游局門戶網站，根據省政務公開辦關于進一步完善政府信息公開目錄系統(tǒng)的要求，省旅游局結合安徽旅游門戶網改版工作，較早地完成了政府信息公開目錄的調整、升級和更新工作，實現(xiàn)了安徽旅游政務網與政府信息公開平臺數據互通和信息共享。
二是充分發(fā)揮傳統(tǒng)的公開方式作用。編印各種旅游宣傳冊和《安徽旅游》、《旅游安全》、《紅色旅游》等工作簡報，及時、準確地通報全省旅游業(yè)改革發(fā)展的最新情況和旅游行政部門的重要旅游管理活動。與《安徽日報》和省電視臺、省廣播電臺、人民網、新華網、政府網、中安在線等主流新聞媒體密切合作，公開旅游政務工作情況。積極參與省電臺“政風行風熱線”等電視、廣播和網絡互動活動，局領導直接與群眾進行面對面的交流和溝通。
三是積極探索新型政務公開方式。在完善傳統(tǒng)公開方式的同時，省旅游局積極探索通過向社會公示、網絡問政、網絡微博等方式開展政務公開工作。
四是加強公共場所的政務公開工作。將檔案室作為政府信息查閱點，同時在省政務服務中心窗口設立了依申請公開現(xiàn)場受理點，盡可能地方便群眾查閱政府信息。
六、進一步強化旅游政務公開的監(jiān)督和保障機制
一是加強監(jiān)督檢查，嚴格責任追究。按照政務公開工作要求，明確公開的內容、形式、時限、職責。建立了考核制度，將政務公開工作納入年度工作目標責任制考核范圍，實行監(jiān)督檢查和責任追究制，由局監(jiān)察室、效能辦和政務公開領導小組辦公室，對各處室和直屬單位的政務公開情況進行經常性監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決政務公開工作中存在的問題。對工作不力、影響政務公開工作順利開展的，給予嚴肅批評，限期整改。定期對政務公開工作開展情況進行全面分析評議，總結經驗，整改不足，不斷完善政務公開工作，確保了政務公開的有序推進。
二是完善群眾利益訴求受理辦理機制。經過多年努力，省旅游局已形成了包括旅游熱線電話、局長熱線、政務窗口咨詢電話、網上辦事咨詢欄目、政風行風評議專欄和旅游投訴受理專欄等多形式、多渠道受理群眾咨詢投訴的格局。對所有投訴咨詢，均能做到投訴必受理、受理有結果，咨詢必答復、答復有質量。同時，省旅游局認真做好人民網網友給省委書記、省長留言和中安在線等網站網友留言的辦理答復工作。
三是加強政務公開學習培訓工作。省旅游局堅持把政務公開列入公務員培訓計劃，以提高干部素質能力為目標，狠抓干部職工的學習，積極創(chuàng)建學習型機關。采取“以會代訓”的方式加強對機關和市旅游局有關同志的業(yè)務培訓。
四是不斷加大政務公開宣傳力度。省旅游局充分發(fā)揮主流媒體和安徽旅游政務網的作用，及時宣傳政務公開工作情況。安徽日報、新安晚報、人民網、新華網、中安網、中國旅游網等媒體多次宣傳報道了安徽旅游政務公開的工作業(yè)績。
20xx年，全省旅游業(yè)政務公開工作取得了明顯成效，主要表現(xiàn)在實現(xiàn)了“三個轉變”，即從“要我公開”向“我要公開”轉變，從“被動公開”向“主動公開”轉變，從“隨意公開”向“依法公開”轉變。今后，省旅游局將認真學習貫徹黨的精神，進一步提高對政務公開工作重要性的認識，全面深入對照《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于深化政務公開加強政務服務的意見》和《中共安徽省委辦公廳、安徽省政府辦公廳關于深化政務公開加強政務服務的實施意見》的要求，著力在創(chuàng)新思路、改革機制、落實制度、完善內容、推進標準化、網絡化等方面不斷加強工作，進一步增強決策透明度和公眾參與度，推動政務公開工作深入開展，努力建設社會公眾更加滿意的旅游業(yè)。
全省旅游行業(yè)在政務公開和旅游公共服務等方面做了大量工作，但是在以下方面還需要進一步加強：
一是要按照省委、省政府和省政務公開辦的要求，加強網上政務公開、辦事公開有關網站欄目的規(guī)范化建設，方便社會公眾了解安徽旅游業(yè)的法規(guī)、政策、標準，以及旅游工作情況等內容。
二是要進一步加強對全省旅游行業(yè)政務公開和公共服務事項公開辦理工作的指導、檢查、考評，進一步提高旅游業(yè)的服務質量和工作效率，促進行風建設，更加優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。
三是需要加強網上服務和網上辦事系統(tǒng)的建設，方便全省旅游行業(yè)、和社會公眾在網上辦公、辦事，查詢、咨詢、建議、溝通等。
20xx年全省旅游政務公開工作初步安排：
黨的報告強調，要“推進權力運行公開化、規(guī)范化，完善黨務公開、政務公開、司法公開和各領域辦事公開制度”，“讓人民監(jiān)督權力，讓權力在陽光下運行”。作出的重要部署，《中共安徽省委辦公廳安徽省人民政府辦公廳關于深化政務公開加強政務服務的實施意見》，以及省政務公開辦公室的文件要求，為進一步做好全省旅游業(yè)的政務公開工作進一步指明了方向。我們要以十大八精神為指導，圍繞服務群眾、服務企業(yè)這個中心，突出效能建設這個重點，抓住接受社會監(jiān)督這個關鍵，遵循政務規(guī)范公開的原則，堅持不懈地深化政務公開工作。
一是要按照黨委和政府重大決策部署，繼續(xù)深入全面開展旅游業(yè)政務公開和政務服務工作;
四是擴大旅游業(yè)行政決策和管理工作信息公開的領域和范圍;
五是積極推進財政預決算和“三公”經費公開;
六是深化旅游業(yè)行政審批制度改革，創(chuàng)新行政審批服務方式;
七是繼續(xù)推行旅游業(yè)服務質量公開承諾制和親切服務;
八是繼續(xù)加強政務服務信息化建設，加強網絡問政工作;
九是加強旅游業(yè)政務公開的學習、宣傳、培訓和工作指導;
十是加強組織領導，加強監(jiān)督檢查和考核評價。
全省旅游行業(yè)要以完善旅游政務網、辦公網、業(yè)務工作網絡系統(tǒng)為基礎，進一步加強省、市、縣、旅游企業(yè)四級聯(lián)動的旅游政務公開和服務體系建設、制度建設，提高旅游行業(yè)的辦事效率和工作質量，為實現(xiàn)全省旅游業(yè)又好又快發(fā)展做出更大貢獻。
政務公開會議講話內容篇六
近年來，我們縣始終把政務公開作為源頭治腐和推進政府職能轉變的一項重要舉措來抓。特別是國務院頒布《推進依法行政實施綱要》、《政府信息公開條例》和《行政許可法》以來，在市政務公開領導小組的統(tǒng)一安排部署和指導下，我縣逐步規(guī)范了政務公開的主體、內容、形式和程序，切實增強了廣大干部依法行政、文明服務的意識，密切了黨群干群關系，為全縣改革開放、經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定營造了和諧氛圍。
一、抓規(guī)范，嚴格政務公開的內容形式
(一)完善制度，健全規(guī)范公開內容
根據“全面、深入、規(guī)范”的原則，我縣制定了《余慶縣機關效能建設和政務公開督查制度》，內容上，將政府“事權、財權、人權”公開。“事權”就是將重點工程、重要工作及重大事項的決策程序進行公開;“財權”，就是將財政預決算、大宗物資采購、大額資金使用進行公開;“人權”，就是將干部任免獎懲、招聘錄用進行公開。政府各職能部門政務公開突出“一權三收四辦”?！耙粰唷本褪菍挝患捌鋬仍O機構的職權公開，“三收”就是將收費項目、收費依據、收費標準進行公開，“四辦”就是將辦事程序、辦事紀律、辦結時限、辦事結果進行公開。這“一權三收四辦”方式，除了在各職能部門的政務公開欄上墻外，還采取印制《窗口辦事指南》和審批流程圖，在政務大廳設置電子觸摸查詢系統(tǒng)、幕墻顯示系統(tǒng)、制作公示牌等多種形式進行公示，讓群眾明明白白審批、明明白白交費。同時，又由于各部門之間工作中相互幫助、相互監(jiān)督，提高了依法辦事的自覺性，真正體現(xiàn)了“公開、公平、公正”，提高了工作透明度。
(二)加強載體建設、創(chuàng)新公開形式
一是抓好政務公開欄的建設。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直機關均按照要求設立了政務公開欄，并開辟提問欄和回音壁，增強了政務公開欄的功能。
二是抓好政務服務窗口公開載體建設。對行政審批和便民服務項目的審批依據、辦理程序及收費標準進行公開，提高行政審批和服務行為透明度。我縣于掛牌成立政務服務中心，其政務大廳設有24個窗口(其中行政審批服務窗口23個，資金代收窗口1個)，進駐政務大廳部門16個，進駐行政審批及服務項目319項(其中行政審批項目203項，服務收費項目116項)?？h直部門綜合服務窗口18個。
三是通過制作便民服務聯(lián)系卡、《政府公報》閱覽處、服務對象評議臺、辦事指南、服務告知單、工作人員崗位牌等形式，方便群眾辦事和監(jiān)督。
四是充分利用政府門戶網站推進政務公開，高度重視政府網站在信息時代的重要作用。今年政府安排了45萬元專項資金，用于打造以政府網站為母站，各政府工作部門為子站的政府網站群，分階段有步驟地實現(xiàn)政府信息向公眾全面公開。目前，縣政府在硬件設施上做到了“五個一”，即建立一個政務服務中心，開通一部縣長“熱線電話”，建立一個政府網站，創(chuàng)辦一份政府公報，設立一個政務公開欄。我縣從建立政府網站后，除公開群眾關心的熱點、難點問題以外，許多網民還反映了一些需要政府部門解決的熱點難點問題，我們通過政府信息這個網絡平臺，將提出的需要解決的問題進行疏理，經政府領導簽批轉到各職能部門處理答復，取得較好的社會效果。做到“一欄兩有三掛四上墻”，即建立一個規(guī)范的政務公開欄;有監(jiān)督電話，有值班公示臺;掛牌辦公，掛牌上崗，掛牌收費;辦事程序上墻，辦事依據上墻，收費標準上墻，辦結時限上墻。目前，全縣共制作政務公開欄108個。同時，拓寬渠道，搭建了政務信息網絡公開、窗口公開、會議公開、媒體公開等四種公開平臺。今年以來，通過網絡公開各級政務信息600余條;通過政務服務中心辦理事項2100余件;召開各類聽證會10余次，召開新聞發(fā)布會4次。
二、抓完善，建立健全政務公開的運行機制
(一)完善組織機制
成立了由分管縣長任副組長，縣政府相關部門領導為成員的政務公開領導小組，下設政務公開辦公室，由政府辦負責組織協(xié)調、指導推動、檢查考核政務公開工作。各部門、各單位也相應建立健全了領導小組和工作機構。同時，我們把條條公開納入塊塊公開的管理范疇，克服了扯皮現(xiàn)象，形成了縱向“插到底”，橫向“一盤棋”，條塊結合、整體聯(lián)動的機制。
(二)完善工作機制
一是建立了主動公開、定期公開、適時公開、依申請公開制度。各單位將辦事依據、程序、期限、收費標準等以首問責任制、限時辦結制、公示制等形式向社會公開。二是建立了預先審核制度。對于公開的事項，預先嚴格審核，確保公開事項真實、全面。三是建立了公開檔案制度。對已公開內容的所有原始資料留存歸檔。
(三)完善監(jiān)督機制
縣政府政務公開辦公室從社會各階層聘請政務公開監(jiān)督員62名，有計劃、有組織地對各單位的政務公開工作進行監(jiān)督評議。開展機關效能民主評議活動，其活動方式，主要采取基層評機關、鄉(xiāng)鎮(zhèn)評部門、機關評機關和社會評干部等形式，同時，縣政府分管領導定期不定期主持召開有移民代表、農民代表、個體工商戶代表、企業(yè)代表參加的機關效能建設和政務公開工作座談會，對促進社會穩(wěn)定和治理經濟發(fā)展軟環(huán)境起到了積極的推動作用，并采取查看資料和公開欄，對我縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及45個縣直部門的政務公開工作進行了專項督查，對存在問題的單位進行了通報并限期整改，同時將督查的內容作為年終考核的重要依據。通過專項督查，提高了各部門對開展政務公開工作重要性的認識，為下步工作提供了思想保證。
(四)完善考評機制
制定了《政務公開工作檢查考核評分細則》。主要考核各單位工作機制是否建立健全，公開內容是否具有真實性、針對性和可操作性，公開形式是否標準化、規(guī)范化，公開成效是否方便群眾，是否促進了機關作風的轉變和工作效率的提高。
三、抓深化，拓展政務公開的綜合效應
為了提高政務公開的綜合效應，我縣堅持“三結合”，不斷延伸“觸角”，豐富內涵，深化公開工作。
(一)與領導干部廉潔自律相結合。重點把領導干部職務消費、個人住房、身邊工作人員等廉潔自律情況進行公開，接受群眾監(jiān)督，領導干部的廉潔促進黨風政風的好轉，增進班子團結，改善干群關系。
(二)與反腐治本工作相結合。重點把政務公開寓于行政審批制度、財政管理制度、干部人事管理制度之中，寓于建設工程招投標、土地使用權出讓、產權交易和政府采購工作之中。
(三)與政風行風建設相結合。全年在全縣開展政風行風“雙評”活動，組織對重點部門和單位進行面對面評議，查找存在的問題，限期整改，變群眾上門找服務為部門下去給服務，并在10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立便民服務站，得到了群眾的廣泛好評。
四、抓提高，增強政務公開的實際效果
政務公開工作是一項民心工程，通過我們近幾年的工作實踐，干部的作風轉變了，行政成本降低了，工作效率提高了，投資環(huán)境改善了，經濟發(fā)展步伐加快了，全縣呈現(xiàn)出政風清廉、民心和順的良好氛圍。
(一)增強了權力運行的透明度，促進了機關作風的轉變
公開抑制了腐敗，陽光培育了清廉。從我縣政務中心運行近三年的情況看，總體達到了廉潔勤政、公正透明、服務規(guī)范、務實高效的目的，如9月將房地產稅收一體化管理的入住政務中心，實現(xiàn)代收代繳各類資金1789萬元，7月止，實現(xiàn)2632萬元，這不僅逐步規(guī)范了部門的收費行為，也增強了縣財政的宏觀調控能力，有效地抑制了部門小金庫存在坐收坐支現(xiàn)象。政務公開工作的開展，從體制、機制、制度上規(guī)范了政府各部門及其工作人員的行政行為，有效遏制了權力的“暗箱操作”，避免了權力的濫用，增強了各部門及其工作人員的為民意識、責任意識、廉潔意識、效率意識?！伴T難進、臉難看、事難辦”的“衙門”作風得到了明顯改變，辦事拖拉、敷衍塞責、推諉扯皮的不良風氣得到根本好轉。
(二)推進了民主進程，維護了社會穩(wěn)定
政務公開工作的開展，拓寬了群眾反映問題、建言獻策的渠道。大事大家議，難事大家解，好事大家評，很多矛盾和糾紛解決在基層和萌芽狀態(tài)，一些老大難問題迎刃而解，有力地維護了社會穩(wěn)定。我縣在林權制度改革期間調解了2391起糾紛，通過林權糾紛的調解，民事糾紛下降了35%。在林改工作中，政務公開工作的有效開展保障了群眾的知情權、參與權、決策權和監(jiān)督權，干部作風從領導群眾轉向服務群眾，受到群眾的好評，群眾的滿意率達到97%。如縣長宋曉路同志以網上搏客的方式與網民在線交流中，了解到個別部門和少數干部作風不實，辦事效率不高等情況后，以交辦督辦的方式，轉變了干部工作作風，提高了部門的辦事效率。同時增長了群眾的民主意識和自我管理的意識，使我縣各類集體上訪和治安、刑事案件明顯下降。
(三)改善了投資環(huán)境，促進了經濟發(fā)展
政務公開工作的不斷推進，優(yōu)化了我縣經濟和社會發(fā)展的軟環(huán)境，有力地促進了經濟發(fā)展，今年上半年，全縣生產總值完成80604萬元，同比增長13.7%;財政收入完成11110萬元,同比增長20.7%;招商項目16個，引進資金8660萬元。
雖然我縣政務公開取得了階段性成效，但與黨和群眾的要求還有很大距離，我們深深體會到：提高認識是搞好政務公開的前提，加強組織領導是搞好政務公開的關鍵，標本兼治是搞好政務公開的核心，強化監(jiān)督是搞好政務公開的保證，只有上下聯(lián)動，左右配合，標本兼治，才能不斷規(guī)范完善，深化提高。
政務公開會議講話內容篇七
同志們：
市政府召開這次縣級以上政府機關政務公開工作經驗交流會，主要目的是進一步貫徹落實黨中央、國務院和省委、省政府關于政務公開工作的部署，總結前一階段我市政務公開工作，針對加入世貿組織和政府機構改革的新形勢，進一步提高政府工作的透明度，促進我市經濟和社會事業(yè)的全面發(fā)展。剛才，大家收看了政務公開的錄相，道里區(qū)、阿城市、雙城市政府介紹了推行政務公開的經驗，另外，市地稅局、國稅局、工商局等6個單位做了書面發(fā)言。這些區(qū)、縣(市)和部門的經驗、作法都很好，對各地區(qū)、各部門都有指導和借鑒作用。
從我市前一階段推行政務公開工作的情況來看，主要有以下幾個特點：一是領導重視。忠信市長多次對政務公開工作提出明確要求，絕大多數區(qū)、縣(市)政府和市直部門把政務公開工作納入了重要議事日程。二是政務公開內容不斷豐富。拓展了政務公開的廣度和深度，增強了針對性和時效性。三是政務公開形式多種多樣。各地、各部門利用新聞媒介、因特網及設立辦事大廳、印發(fā)辦事指南、開辟咨詢服務臺、公共熱線電話等形式，為廣大群眾知曉、參與和監(jiān)督政府工作，方便群眾和基層辦事，創(chuàng)造了一個較好的條件。四是把政務公開工作作為一項系統(tǒng)工程，與依法行政、規(guī)范政府行為、接受群眾監(jiān)督、政府上網等工作有機結合起來，同步推進。普遍建立了公開制度、聽證制度、問卷調查制度、干部任前公示制度、首問責任制度等，配套改革和基礎建設有了新的進展。經過全市上下的共同努力，政務公開工作已經取得了明顯效果，增強了政府工作的透明度，促進了政府職能和工作作風轉變，推進了政府工作的規(guī)范化和制度化，提高了辦事效率，改善了黨群、干群關系。
在肯定成績的同時，我們也要清醒地看到，我市的政務公開工作還存在一些不足，主要表現(xiàn)為“五重五輕”。一是重形式，輕內容。一些單位只注重“公開欄”、“意見箱”的規(guī)范程度，而公開內容過于簡單。有的把一些最基本的工作職能作為公開的重點內容，涉及群眾切身利益的政務活動還沒有全方位公開。二是重數據，輕說明。有的部門公開的多是一些統(tǒng)計數據，對財務收支只標出數額，沒說明原因，群眾還心存疑問。三是重公開，輕反饋。有的單位只重視何時公開、怎樣公開，而對公開后群眾和基層有什么反映，達到了什么效果，怎樣暢通反饋渠道考慮得比較少。四是重檢查，輕監(jiān)督。由于一些干部對政務公開的認識還不到位，往往查一查，動一動。五是重表面，輕深化。一些部門還存在公開部分政務容易，公開群眾關心的全部問題難;公開“一陣子”容易，持之以恒難;完成公開過程容易，達到公開的實效難;淺層次的公開容易，把公開引向深入難等問題。這些問題必須引起我們的高度重視，并認真加以解決。
經濟全球化、信息化、市場化、法制化與民主化，是當代五大國際性潮流，這五大潮流交互作用，將人類社會帶入了一個嶄新的世紀。去年12月11日，我國正式加入世界貿易組織，表明我國的經濟管理體制和運行機制要遵循世貿組織的一般原則，向國際社會實行逐步的、普遍的、全面的開放，使我國的經濟體制、經濟政策和經濟法規(guī)逐步符合wto的規(guī)則和要求。去年年底以來，我市全面啟動了政府機構改革，對各部門的行政管理職能做了較大幅度的調整。這就要求我們在政務公開方面，要有新的動作和舉措。為了進一步推進政務公開工作，我講以下幾點意見。
一、要進一步深化對推行政務公開工作重要性的認識
我曾在去年9月11日全市縣級以上政府機關推行政務公開電視電話會議上講過：推行政務公開，是貫徹落實江“三個代表”重要思想，加快社會主義民主政治建設的需要;是依法行政，建設社會主義法制國家的需要;是完善社會主義市場經濟體制，與國際規(guī)則接軌的需要;是預防、治理腐敗，建設廉潔政府的需要;是加快我市經濟發(fā)展，實現(xiàn)新世紀初跨越式發(fā)展的需要。應當說，實行政務公開，無論從那個角度去講、去評價它的積極意義都不過份。政務公開對于我們來講不僅僅是一種形式，它更應該是一種心態(tài)、一種意識、一種責任、一種制度。這是因為，我們的政府是人民的政府，人民群眾是國家的主人，一切權力屬于人民，我們各級政府所做的一切工作都是為人民服務的，人民群眾有權知道、了解和監(jiān)督政府的工作內容、工作方式和工作效率。政務公開就是落實人民民主權利的具體制度和措施。如果政務工作不向人民群眾公開，不讓人民群眾擁有廣泛的知情權，從某種程度上說就是我們的失職。當今社會是信息社會，全社會約有80%的信息資源掌握在政府手中，公布并利用這些信息資源，會對經濟社會發(fā)展產生巨大的推動作用。從根本上講，政府信息也是用納稅人的錢來生產、搜集和加工的，是全社會的勞動成果和社會成員的共同財富，具有全社會所有的公共屬性，政府應當更好地運用這些信息為人民群眾服務，為納稅人服務。實行政務公開，為人民群眾提供所需要的信息，進行信息引導，就能夠使社會主體更清晰地知道自己所處的環(huán)境，更好地預測和確定自己的行為，降低公眾和企業(yè)的辦事成本，提高政府生產力水平。從政府自身角度看，公開，意味著開放透明，意味著我們的工作愿意讓人民群眾品頭論足。陽光是最好的防腐劑，加強來自于人民群眾等社會各個層面的監(jiān)督，可以防止部門及官員腐敗，使政府更具民意，使社會資源達到更合理的配置。這是人民政府應該具有的品質和胸懷，對于建設一個廉潔、勤政、務實、高效的政府有著重要的作用。我講政務公開應當是一種心態(tài)、一種意識、一種責任、一種制度，更主要的一點還體現(xiàn)在，在入世條件下，實行政務公開是規(guī)范政府行為的內在要求。大家知道，wto規(guī)則作為一個龐大的法典，廣泛介入到各成員國國內的政治、經濟、社會生活的各個方面，它的規(guī)則主要是規(guī)范和約束政府行為，因為政府是wto的權利和義務主體。wto的主要原則之一就是要求成員國政府的政策要透明，幾乎所有的wto法律文件都規(guī)定和貫徹了政府透明度的原則。歸納起來，這些原則主要反映了三個方面的要求。一是要求政府對有關貿易方面的法律制度要貫徹透明度與公開性原則?！蛾P貿總協(xié)定》規(guī)定，非經正式公布的措施，不得實施?！斗召Q易總協(xié)定》規(guī)定，除非在緊急情況下，應迅速將涉及或影響本協(xié)定實施的所有有關適用的措施，最遲在其生效以前加以公布。二是要求政府盡量公布與貿易有關的政府信息?！蛾P貿總協(xié)定》規(guī)定，政府信息只要不屬于妨礙國家法令的貫徹實施、違反公共利益或者損害某一企業(yè)的正當利益的機密，則應該加以公開。三是建立貿易政策審查機制，評價被審查國家政府透明度的發(fā)展狀況。這些要求是推進wto成員國政府政務公開的基本要求。透明度原則的主要目的是增加可預見性，確保政策、法律、法規(guī)的穩(wěn)定性。這些對我們的行政方式都提出了新的要求。馬克思主義哲學告訴我們，科學的行動源于科學的認識，只有認識上的深化提高，才能在實踐中排除阻力，增強動力。這里很重要的一點就是要保持良好的精神狀態(tài)，精神的力量是無窮的，精神是發(fā)展之魂，是力量之源。偉大的事業(yè)需要并產生崇高的精神，崇高的精神造就和推動偉大的事業(yè)。實踐證明，一個地區(qū)、一個行業(yè)、一個部門的發(fā)展和進步，需要有各種條件，但其中最重要、最關鍵的一條是這個群體要有一個良好的精神狀態(tài)。我市近幾年的發(fā)展變化，也證明了這一點。有了良好的精神狀態(tài)，就能正確應對和戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，就能有效解決和克服困難，就能與時俱進，尋找更高的參照系、更高的目標定位、更高的發(fā)展水準和更高的工作要求。良好的精神狀態(tài)，是好的思想、好的作風的外在表現(xiàn)，是開拓、創(chuàng)新的思想基礎。如果精神不振，一切都無從談起。當今時代，新思想、新知識層出不窮，新情況、新問題紛至沓來。如果我們不以良好的精神狀態(tài)去更新觀念、加強學習、博求新知，仍在舊模式、舊觀念中打轉轉，靠老經驗解決新問題，缺乏開拓創(chuàng)新的勇氣和突破常規(guī)的膽略，我們就會落伍，就要被時代所淘汰。良好精神狀態(tài)的最好詮釋，集中體現(xiàn)在創(chuàng)造性地抓好工作上，體現(xiàn)在能夠在困難的情況下，完成艱巨的任務，不斷開拓出新的工作局面上。區(qū)、縣(市)政府和市直部門要大力倡導注重實踐之風、實干之風和實效之風，以良好的精神狀態(tài)，開創(chuàng)政務公開工作的新局面。
二、要切實做到公開與公正、公平相結合
黨的xx大報告明確提出：“堅持公平、公正、公開的原則，直接涉及群眾切身利益的部門要實行公開辦事制度”。為確保政務公開的可操作性，應符合全面性、真實性、易得性、易解性和合法性的標準。所謂全面性，是指除保密信息以外，公開內容要完全記載于文件，并公之于眾。所謂真實性，是指公開內容必須真實準確，不得存有虛假、遺漏、欺詐和誤導的內容。如果公開內容不真實，公開內容越多，越影響群眾參與的積極性，甚至會帶來損失。群眾因此而蒙受損失，就可以要求政府賠償。所謂易得性，是指公開內容能夠比較容易地被群眾接受或者獲得。所謂易解性，是指公開的內容應當使一般群眾較為容易地理解和利用，從而做出正確的判斷。公開的資料和文件應當完整而明晰，語言平實易懂。所謂合法性，是指政府在履行公開義務時，應當遵守國家法律、法規(guī)的規(guī)定。根據這些標準，下一步我們要重點做好五個方面的公開工作。一是凡與基層單位和群眾直接接觸的、具有行政管理、行政執(zhí)法職能和從事社會服務的部門，都要把本單位的職能職責、重大決策、政策規(guī)定、行政審批、行政執(zhí)法、行政管理、公共服務、辦事依據、辦事條件、辦事程序、辦事標準、辦事紀律、辦事時限、辦事結果、收費依據、審批權限、投訴渠道、舉報監(jiān)督電話等向社會公開，執(zhí)收執(zhí)罰部門的收費、罰款標準和收繳情況也必須公開，做到讓群眾“知政”。二是凡與機關干部、職工利益相關的諸如干部晉升、資金分配、人員調動、職稱評定、財物大額支出、部門經費使用以及一些公益性的專項活動經費等事項，都要采取一定形式定期向機關干部和職工公布，做到讓大家“知情”。三是選拔任用干部公開。除人大依法任命的干部以外，政府機關干部選拔工作應逐步實行公開選拔、競聘上崗。做到競聘條件、崗位、程序公開，參加競聘人員情況公開，群眾推薦和民意測評結果在一定范圍內公開，形成能者上、平者讓、庸者下的用人局面。四是領導干部廉政勤政情況在一定范圍內公開。通過專題民主生活會、述職報告和個人重大事宜申報等形式，向班子成員公開或向所在單位干部公開。五是重大決策實行“預公開”制度。對涉及群眾切身利益、群眾普遍關心的重要事項，在正式決定或辦理之前要公開初步方案，充分聽取方方面面意見后再做決定，讓群眾參政議政。通過全方位的政務公開，真正達到機關作風明顯轉變，服務職能明顯加強，辦事程序明顯簡化，辦事效率明顯提高;建立有效的決策機制和決策程序，決策科學化、民主化水平明顯提高;建立健全內外監(jiān)督的運行機制和制約機制，廉潔自律意識明顯提高;群眾認可，對政府工作的滿意程度明顯提高。
三、要正確處理好兩個關系
一是被動公開與主動公開的關系。被動公開是一種消極的做法，它只滿足于按照上級的普遍要求去做，與本部門的實際工作結合得不緊密，只停留在一個層面，一個水平。而主動公開，就是注意及時總結經驗教訓，積極探索政務公開的有效途徑和規(guī)律。真正做到政務公開、信息公開，應當說比較難，美國的幾任總統(tǒng)都曾抱怨住在白宮就像住在“玻璃房子”里一樣沒有秘密，可見就是自稱世界上最公開、民主的國家，對公開也并非心甘情愿。我們是社會主義國家，體制與機制、民主與法制，對政府機關有著更高的要求，實行政務、信息公開已上升為我們必須完成的一項政治任務。同時，我們必須認識到，知情權是人民群眾和市場經濟主體的一項重要權利，你不積極主動去做，群眾和企業(yè)也會要求你做。我們一定要變被動為主動，增強公開意識、創(chuàng)新意識、爭先創(chuàng)優(yōu)意識，積極主動地把政務公開工作引向深入。
二是對內公開與對外公開的關系。對內公開是對外公開的基礎，沒有對內公開、接受內部監(jiān)督的勇氣，對外公開、接受來自方方面面的監(jiān)督就會流于形式。而對外公開也會有效地促進對內公開，二者相輔相成，相互促進。所有部門和單位都要注意克服隨大流、一般化的傾向，堅持高標準、高起點，對內公開與對外公開并重，在真正公開上下功夫，在公開的深度和廣度上求突破，不斷提升政務公開工作的質量和水平。
四、要積極探索建立統(tǒng)一的、權威的公開載體
我市政務公開的形式較多，對群眾了解政府工作，維護自身合法權益發(fā)揮了積極作用。但也存在缺乏固定統(tǒng)一的公開載體，政務公開受到一定限制和權威性、輻射面不足的問題。要在鞏固、發(fā)展、規(guī)范的基礎上，建立新的權威的公開載體。一是對外出版發(fā)行《哈爾濱政報》。通過《哈爾濱政報》，公開政府機關的辦事制度、非保密文件、政策法規(guī)等。二是設立政府信息查詢點。在wto框架內，設立信息查詢點，開展群眾“點題公開”已經成為政府透明度的重要表現(xiàn)形式，它實際上涉及到群眾的政府信息申請權問題。所以我市在推行政務公開工作中，要賦予申請人一定的權利，使之可以在一定條件下通過向政府機關申請獲得有關政務公開的信息，這樣可以在一定程度上彌補現(xiàn)行公開渠道不足的問題，并逐步積累經驗，為全面規(guī)范提高創(chuàng)造條件。三是辟建“政務公開中心”或政務公開服務大廳。有條件的區(qū)、縣(市)要選取固定辦公場所，集中公開本級政府和職能部門的政務信息。四是適應網絡化的發(fā)展，進一步規(guī)范政府上網工程。我們已經進入了網絡時代，這一革命性的變化，意味著從北京到紐約，從哈爾濱到悉尼，瞬間我們就實現(xiàn)了溝通，傳遞了信息。這是一個嶄新的領域，利用這一傳媒，積極地對人民群眾和市場經濟主體的需求做出反應，是政府的責任，也是建設電子政府的主要目的之一。在入世情況下，網絡更是宣傳哈爾濱，增強哈爾濱與世界聯(lián)系必不可少的有效工具。我市已經建立了政務公開平臺，“哈爾濱數碼城”已正式開通，各單位、各部門要充分利用這一載體，將有關公開的內容在網絡中發(fā)布，以最簡便的方式服務群眾和市場經濟主體，減少群眾和市場經濟主體信息申請及相應的成本負擔，更廣泛、更平等地行使知情權。同時，要積極探索進行網上受理和接受網上投訴的方式方法。
五、要建立和完善政務公開的監(jiān)督保證體系
為確保政務公開取得實效，我們必須構建和完善監(jiān)督保證體系。一要制定檢查考核標準。對公開的范圍、內容、標準、程序、時限和責任等方面作出細致、科學的規(guī)定，既要有定性要求，也要有量化指標，自上而下，責任明確，使每個辦事人員都能做到工作有章可循，辦事有標準可依。在此基礎上，要圍繞公開內容是否規(guī)范，公開載體是否健全，社會承諾是否兌現(xiàn)，群眾和基層單位是否滿意等進行重點考核檢查。要注意積累經驗，條件成熟時，市政府辦公廳、市政府法制辦要研究起草《政務公開辦法》，逐步將政務公開工作納入法制軌道。二要組織開展群眾評議政府和部門活動，對群眾提出的重點問題，及時制定整改措施并向群眾公開。群眾評議政府是政務公開的“閉合機制”，是政務公開的有機組成部分，要積極探索它的有效實現(xiàn)形式，積極穩(wěn)妥地推進。三要依靠人大代表、政協(xié)委員、服務對象和群眾，圍繞實行政務公開，對公開項目和內容的“公開率”、群眾對政務公開的“知曉率”和辦事的“滿意率”等進行抽樣調查，并作為考核的重要依據。對推行政務公開工作不力的單位和個人，要進行批評教育;對消極抵制或在政務公開中弄虛作假，侵犯群眾民主權利的單位和個人，要按有關規(guī)定追究其責任。市政府和區(qū)、縣(市)政府機關，作為領導機關和政務公開的主體，既要擔負起領導、協(xié)調、推進、監(jiān)督、檢查的職能，更要率先垂范，搞好政務公開工作。
同志們，實行政務公開是我們實踐“三個代表”重要思想，維護廣大人民群眾根本利益的具體行動，是依法治國，建設社會主義法制國家的重要內容，也是應對入世，保持國民經濟持續(xù)快速健康發(fā)展，維護社會穩(wěn)定的實際措施。讓我們齊心協(xié)力，積極工作，扎扎實實地把政務公開工作廣泛、深入地開展起來，為建設開放、透明、務實、高效、廉潔的政府做出積極貢獻。
政務公開會議講話內容篇八
同志們：
這次政務公開工作推進會，主要是總結交流前一階段政務公開工作取得的成績，研究部署當前和今后一段時期我縣的政務公開工作。剛才向陽同志對我縣前一段時間的政務公開工作開展情況進行了通報，縣衛(wèi)生局、經貿委、海通鎮(zhèn)等作了很好的經驗交流。現(xiàn)在，我再強調三點意見。
一、高度統(tǒng)一思想，認清發(fā)展形勢，切實把政務公開工作擺上更加重要的位置
(一)順時應勢，從當前政治和全局的高度出發(fā)，認清加強政務公開工作的重要性。多年來，我們黨和國家著眼于進一步推進社會主義民主政治建設，加強對行政權力運行的監(jiān)督，更加有效地防止腐敗，對政務公開工作高度重視。黨的xx大明確提出，要“認真推行政務公開制度”，“完善公開辦事制度，擴大基層民主”。黨的xx大強調要扎實推進懲治和預防腐敗體系建設，在堅決懲治腐敗的同時，更加注重治本，更加注重預防，更加注重制度建設，拓展從源頭上防治腐敗工作領域。還特別強調指出，堅決懲治腐敗是我們執(zhí)政能力的重要體現(xiàn)，有效預防腐敗更是我們黨執(zhí)政能力的重要標志。這說明，隨著反腐倡廉建設的深入，預防腐敗工作被擺在了更加突出的位置。而政務公開的實質，是創(chuàng)造條件讓人民監(jiān)督政府的權力;政務公開的目標，是打造陽光政府，讓權力在3家單位陽光下運行。從這兩方面看，政務公開工作始終貫穿著遏制腐敗、預防腐敗的要求。多年來的實踐也證明，政務公開加強了對權力行使的規(guī)范和限制，為防止濫用權力提供了制度保證，已經成為從源頭上預防和治理腐敗的一項重要舉措。推行政務公開，將行政機關的施政行為向人民群眾公開，能夠規(guī)范自由裁量權，減少權力“尋租”機會，從源頭上拓展防治腐敗工作領域，鏟除腐敗滋生蔓延的土壤;能夠推動依法行政，有效防止權力失控、決策失誤、行為失范。我們一定要從戰(zhàn)略和全局的高度，充分認識推行政務公開的重大意義，堅持嚴格執(zhí)法、積極穩(wěn)妥、注重實效的原則，不斷把政務公開工作引向深入。
(二)立足實際，從構建和諧射陽的目標要求出發(fā)，認清加強政務公開工作的重要性。貫徹落實黨的xx大精神，推進民主政治建設，構建和諧新射陽，是當前和今后一段時期的重要任務。要建設民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會，就必須堅持以人為本，必須把人民群眾普遍關心、涉及人民群眾利益的問題作為重點，向社會公開、向廣大人民群眾公開。深入推行政務公開，有利于拓寬反映社情民意的渠道，完善深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智、切實珍惜民力的決策機制;有利于充分發(fā)揚社會主義民主，在保障人民群眾物質利益的同時，更大程度地保證人民群眾的民主權利，使他們可以在平等的條件下參與各項活動，推動社會公平和正義的實現(xiàn)，激發(fā)社會的創(chuàng)造活力，形成推動科學發(fā)展的強大動力;有利于推動政府進一步完善社會管理職能，提升公共服務質量，不斷提高依法管理社會的能力和水平，努力做到社會秩序良好，人民安居樂業(yè)，社會安定團結，促進社會和諧與穩(wěn)定。
(三)夯實基礎，從優(yōu)化我縣經濟發(fā)展環(huán)境的需要出發(fā)，認清加強政務公開工作的重要性。深入推行政務公開是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、推動全縣經濟社會又好又快發(fā)展的迫切需要。今年是我縣實現(xiàn)“奮戰(zhàn)四年達小康，全面建設新射陽”的開局之年，也是“重大項目突破年”，營造良好的發(fā)展環(huán)境顯得尤為迫切。推行政務公開有利于促進職能部門之間相互監(jiān)督和良性競爭，使內部的管理和監(jiān)督與社會監(jiān)督相銜接，既拓展了公眾監(jiān)督政府的途徑，提高了政府公信力，也一定程度上避免了暗箱操作，使政府資源的配置更加透明，促進公平競爭的市場環(huán)境的形成;有利于在推進經濟社會發(fā)展進程中調整好各種利益關系，處理好各種矛盾，構建政通人和的發(fā)展環(huán)境;有利于調動廣大人民群眾投身經濟社會發(fā)展的積極性，促進改革發(fā)展穩(wěn)定工作，推進全縣經濟又好又快發(fā)展。
(四)關注民生，從轉變政府職能的要求出發(fā)，認清加強政務公開工作的重要性。黨的xx大提出要“進一步轉變政府職能，改進管理方式，推行電子政務，提高行政效率，降低行政成本，形成行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制?！秉h的xx大提出要著力轉變政府職能，建設服務型政府。推行政務公開是加快行政管理體制改革、建設服務型政府的具體體現(xiàn)。及時將政府的行政依據、行政程序、行政結果予以公開，能夠增強政府和公眾的互動互信，提高政府工作透明度和公信力。同時，也有利于推動政府及其工作人員更新管理理念，創(chuàng)新管理方式，提高依法行政的能力，解決社會管理和公共服務薄弱、辦事效率低下、服務意識不強等問題，切實把政府職能轉到為人民群眾和市場主體服務以及創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境上來，實現(xiàn)政府施政理念、施政方式的根本轉變。
二、突出工作重點，主抓三大關鍵，全面提升政務公開工作的水平
當前和今后一段時期，我縣政務公開工作的總體要求是：全面貫徹落實《政府信息公開條例》和《鹽城市人民政府關于開展行政權力網上公開透明運行工作的意見》(鹽政發(fā)〔20xx〕140號)，堅持圍繞中心、服務大局推進政務公開，堅持執(zhí)政為民、依法行政推進政務公開，以保障人民群眾的民主權利、維護人民群眾的根本利益為出發(fā)點和落腳點，以推進行政權力陽光運行和政務公開規(guī)范化、制度化建設為重點，進一步規(guī)范內容，創(chuàng)新形式，完善制度，加強督查，切實提高行政行為的透明度和辦事效率。
(一)創(chuàng)新載體，加快建設政務公開平臺。要按照利于群眾知情、便于群眾辦事和易于群眾監(jiān)督的原則，積極探索建立便捷有效的公開載體。一要推進電子政務建設，實行行政權力網上公開透明運行。電子政務是現(xiàn)代政府管理理念與信息技術相融合的產物，是利用互聯(lián)網為核心的信息技術，是徹底轉變傳統(tǒng)的政府運作模式，使政府機關、企事業(yè)單位、其他社會組織和社會各個角落構筑起一種全新的網絡體系，實現(xiàn)政府管理創(chuàng)新、辦事公開透明的重要手段。當前和今后一段時間，我們要集中精力抓好電子政務建設，從維護人民群眾根本利益出發(fā)，依法清理規(guī)范行政權力，實行行政權力網上運行和實時監(jiān)察，在全縣行政機關基本建立權責清晰、程序嚴密、運行公開、制約有效的行政權力網上公開透明運行機制。二要推進行政服務中心建設。行政服務中心是集中統(tǒng)一辦理行政許可項目的重要場所，是行政體制改革的一種創(chuàng)新，是政務公開的一種重要形式?？h行政服務中心要進一步提高行政審批集中度，加強窗口日常管理，不斷創(chuàng)新服務方式，創(chuàng)優(yōu)服務質量。通過推行通透式辦公、建設網上辦公和辦事公開平臺、固化權力運行程序等措施，減少辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率，規(guī)范權力運行，拓寬反映社情民意的渠道，構建政民雙向互動機制，反映和兼顧不同群體的利益要求，協(xié)調社會各方利益關系，為經濟發(fā)展營造良好的軟環(huán)境。三要進一步活化公開形式。繼續(xù)通過政府公報、政務公開欄、“政風熱線”以及其他新聞媒體等進行政務、事務公開;要繼續(xù)實行政務點題公開，使公開內容更加貼近群眾;要開展民主質詢，加強干部群眾面對面的交流。對群眾所提問題和要求辦理事項，能當場答復的當場答復，能當場辦理的當場辦理，一時不能解決的向質詢人解釋清楚，并承諾解決期限。要制定接待人落實制度，即由誰接待質詢的，就由誰負責到底，直到問題完全解決;要推行聽證會制度，讓群眾參與、監(jiān)督和決策。
(二)豐富內容，不斷延伸拓展政務公開范圍。行政權力與社會公共利益和公民個人利益的聯(lián)系最為密切。我們在深化政務公開工作中，一定要以群眾的呼聲為第一信號，緊緊抓住決策、執(zhí)行、結果等主要環(huán)節(jié)，使權力在陽光下運行。在公開層面上，要以規(guī)范化、制度化為重點，深入推進縣鎮(zhèn)村政務公開三級聯(lián)動。要抓緊做好對縣級行政權力的清理審核工作，這項工作省、市都作了統(tǒng)一部署，縣政府辦公室也專門下發(fā)了文件。這次清理審核涉及到全縣50個部門和單位，各有關部門一定要按照上級部署和文件要求，高度重視，強化組織，務實推進，進一步促進全縣行政權力的規(guī)范化運行。在公開內容上，按照“公開為原則，不公開為例外”的要求，把人民群眾普遍關心、涉及人民群眾切身利益的熱點問題和容易滋生腐敗的重要權力及權力行使的重要部位，作為政務公開的重點進行公開。深入推行公用事業(yè)單位辦事公開制度，將所有公共服務事項的辦理程序、辦理時限、辦事紀律、收費標準、收費依據等全部向社會公開。重點抓好學校、醫(yī)院的辦事、收費公開，切實解決亂收費、高收費問題。教育、衛(wèi)生、勞動保障、民政、建設、交通等主管部門要加強監(jiān)督指導，規(guī)范公用事業(yè)單位辦事公開的內容、形式、程序，真正將人民群眾最現(xiàn)實、最關注、最需要了解的事項及其辦理過程予以公開。
(三)健全制度，全力保障政務公開規(guī)范運行。制度建設既是深化政務公開的重要內容，更是深化政務公開的前提、基礎和保障。各鎮(zhèn)區(qū)、各部門要依據中央和省、市、縣一系列文件精神，建立健全主動公開和依申請公開制度、考核評議和責任追究制度，完善政務公開審核制度、公示制度和聽證制度，并建立健全機關內部政務公開制度，規(guī)范政府管理行為，促進政府決策的民主化和科學化，使政務公開逐步制度化、規(guī)范化和程序化。
三、硬化工作責任，形成高壓態(tài)勢，不斷推動政務公開工作的深入開展
政務公開工作涉及面廣，政策性強，社會和群眾關注程度高，工作難度大，各鎮(zhèn)區(qū)、各部門、各單位要切實加強領導，深度解放思想，采取有力措施，確保政務公開工作扎實有效推進。
(一)切實加強領導。要進一步健全和完善“黨委領導、政府主抓、政務公開領導小組組織協(xié)調、紀檢監(jiān)察機關監(jiān)督檢查”的領導體制和工作機制，有組織、有步驟地開展各項工作。要把政務公開工作列入重要的議事日程，經常分析情況，定期聽取匯報，研究決定重大事項，及時解決遇到的問題。要加強政務公開工作機構建設，進一步健全政務公開領導小組及其辦公室，并成為政務公開的常設機構。縣政務公開領導小組辦公室承擔著協(xié)調、指導全縣政務公開工作的具體事務，工作面廣量大，在各個方面必須給予充分保障。
(二)落實工作責任。要層層落實責任，切實做到一級抓一級，一級對一級負責。縣政府辦、發(fā)改委、信息中心負責電子政務建設的規(guī)劃指導及網絡整合工作;縣編辦、縣政府法制辦負責各部門職能、權力清理核定及動態(tài)管理工作;縣監(jiān)察局配合縣政府辦和信息中心推進電子監(jiān)察網絡平臺建設，系統(tǒng)建成后，負責電子監(jiān)控監(jiān)察工作;縣政務公開辦負責日常協(xié)調和督促檢查工作。各相關部門既要明確責任，各司其職，又要密切協(xié)作，形成合力。要及時了解面上工作進展情況，協(xié)調并指導解決工作中出現(xiàn)的問題。各部門要建立健全內部分工責任體系，單位主要領導是第一責任人，分管領導具體負責，進一步明確責任部門和專門工作人員，確保責任到人，工作落實。
(三)加強調查研究。當前我縣政務公開正在向更高層次推進，我們必須主動適應形勢發(fā)展變化，研究新問題，開拓新思路，落實新舉措。特別是主管政務公開工作的領導同志，要深入實際，針對政務公開工作中的薄弱環(huán)節(jié)，以及出現(xiàn)的新情況、新問題，特別是群眾反映強烈的重點、難點、熱點問題，選準突破口，創(chuàng)新思路研究解決。要處理好政務公開與黨務公開、村務公開、廠務公開的關系，組織開展理論研討，緊密結合工作實踐，正確分析和把握政務公開的發(fā)展趨勢，理清深化政務公開的工作思路，增強工作的預見性、主動性、創(chuàng)造性，不斷提升政務公開的層次和水平。
(四)強化監(jiān)督考核。要把政務公開作為黨風廉政建設責任制和政府目標責任制考核的重要內容，強化監(jiān)督，嚴格考核。要把內部監(jiān)督和外部監(jiān)督結合起來，政府及部門要主動接受同級人大及其會和人民政協(xié)以及新聞媒體、人民群眾的監(jiān)督。要充分發(fā)揮行政效能投訴中心作用，及時調查處理群眾舉報。要積極發(fā)揮特邀監(jiān)察員的作用，利用明察暗訪等多種形式，對部門及其工作人員依法行政和工作作風情況進行監(jiān)督檢查。要繼續(xù)將政務公開納入評議機關和重點崗位評議的重要內容，廣泛聽取群眾意見。各紀檢監(jiān)察組織要切實履行職責，認真開展監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決政務公開中存在的問題，及時提出改進工作的意見和建議。對工作效果不明顯、群眾不滿意的，要認真查找原因，采取得力措施，切實加以整改;對搞形式、走過場的，要堅決糾正;對搞假公開、虛公開、欺上瞞下的，要嚴肅追究責任。
同志們，政務公開，惠澤百姓，事關全局，意義重大，任務艱巨。我們要在縣委、縣政府的正確領導下，以高度的政治責任感和使命感，開拓創(chuàng)新，扎實工作，不斷把全縣政務公開工作推向深入，為早日實現(xiàn)“奮戰(zhàn)四年達小康，全面建設新射陽”目標作出新的更大的貢獻。
政務公開會議講話內容篇九
首先非常感謝公司領導的大力支持和各位的組員的積極配合，使得內審活動按計劃如期開展.
下面我介紹一下審核組的成員:
接下來;我代表審核組確認一下審核的目的,范圍和依據.
審核目的:評價公司同有的質量管理體系是否符合iso9001:2000標準的要求，運行是否有效，對發(fā)現(xiàn)的問題參否及時采取糾正預防措施，堅持持續(xù)改進，是否具備迎接外審認證的條件.
審核的范圍：手機的設計，生產和售后服務及其以上活動所涉及的部門和場所.審核的依據共四個方面：
9001:2000標準的要求
2.公司現(xiàn)有的質量管理體系文件
3.相關的法律，法規(guī)和行業(yè)標準
4.客戶的合同或特殊要求
下面，我介紹一下審核的方法：
審核采用抽樣的方法，通過到場進行查，看，問，查的就是查文件，查記錄，看就是看現(xiàn)場，問即與相關負責人交談.
大家都知道，既然是抽樣，那些就必然存在客觀風險.所以，審核組和審核員只對自己所抽取的樣本負責.希望大家能夠理解.抱著“有則改之，無則加免”的心態(tài)接受所形成的'審核發(fā)現(xiàn)的結果.
接下來，我介紹一下不符合的分級：
根據不符合的性質及其影響程度，將不符合分為三類：
嚴重不符合一般不符合觀察項
嚴重不符合:系統(tǒng)性或區(qū)域性失效，嚴重違法或因產品質量問題導致使用都有威脅到生命或財產安全的.
一般不符合:偶然的.孤立的片面的.不會造成嚴懲影響的
政務公開會議講話內容篇十
同志們：
《政府信息公開條例》即將于5月1日實施，今天我們召集開會主要任務是傳達全國政務公開領導小組第八次會議和省政府、交通運輸部政務公開工作會議精神，檢查回顧《政府信息公開條例》實施前的準備工作，對下一步的政務公開工作進行部署。
一、《政府信息公開條例》實施前準備工作基本就緒
去年以來，按照省政府和交通運輸部的統(tǒng)一部署，通過大家的共同努力，我廳的《政府信息公開條例》實施前準備工作取得了扎實成效，目前相關工作已經基本就緒。主要是做了以下幾項工作：
一是積極開展宣傳。下發(fā)《條例》文本和配套的《實用問答》、輔導光盤等材料，做到人手一份。同時，組織下屬單位有關負責同志和工作人員座談學習，分析《條例》實施給政府信息公開工作帶來的新挑戰(zhàn)，研究具體的貫徹落實措施。
二是編制浙江省交通廳政府信息公開指南和目錄，并確定了分類和編碼規(guī)則，將我廳的政府信息系統(tǒng)地梳理了一遍，并借此將我廳拓展政務公開領域的成果加以固定化、規(guī)范化。這是一項非常重要的基礎性工作，我廳制定的公開指南和目錄，受到了省政府、交通運輸部的充分肯定，并被采用為范本，在全省和全國交通系統(tǒng)印發(fā)推廣。
三是制定和草擬了《〈政府信息公開條例〉實施細則》、《交通公共事(企)業(yè)單位信息公開指導意見》、《政府信息公開監(jiān)督考核辦法 (試行)》(含評分標準)、《政府信息公開工作流程》、《政府信息公開審核和發(fā)布規(guī)則》、《政府信息公開分類和目錄編碼規(guī)則》等6項配套制度，初步形成了與《條例》相配套的制度框架。前三個制度今天印發(fā)，其他配套制度征求意見也會盡快印發(fā)。
四是開發(fā)完成網上公開系統(tǒng)，各類信息內容已全部梳理完畢，下周就可以上線供公眾查詢。
五是加快電子政務建設，拓寬政務公開領域。主要是加快網上行政審批工作系統(tǒng)建設和行政執(zhí)法網上督查系統(tǒng)建設，目前已經實現(xiàn)了全部行政審批項目的網上運行，網上督查系統(tǒng)一期工程也已運行。
總的來看，我廳的政務公開工作和《條例》實施準備工作是比較充分的。這個月我們先后在交通運輸部、省政府有關會議作典型經驗交流。能夠取得這些成績，主要有以下三點體會：
一是領導重視是前提。政務公開工作政策性很強，必須各級領導充分理解、支持并切實加強領導，逐步擴大政務工作范圍，每年都有進步。
二是追求實效是目標。將政務公開機關效能建設、反腐倡廉建設、糾風工作和行政審批制度改革等緊密結合，將群眾滿意作為推進政務公開工作的動力和檢驗標準。
三是制度完善是保障。去年《政府信息公開條例》頒布之后，辦公室、法規(guī)處、監(jiān)察室就著手研究，印發(fā)實施方案，明確準備工作的內容、責任、期限，并制定了一系列制度。
在看到成效的同時，我們也要清醒認識到，我廳的政務公開工作對照上級要求和群眾期盼，還有不少差距。有的單位、部門重視程度不夠，存在應付思想;各單位、部門之間工作進展不平衡，有的還比較薄弱;有的該公開的內容尚未公開;監(jiān)督考核機制尚未建立;等等。
二、再接再厲，進一步推進交通政務公開工作
下一步，要在已有工作基礎上，進一步深入貫徹中辦、國辦《關于進一步推行政務公開的意見》，按照交通運輸部提出的“公開工作領導體系健全，公開制度完善，公開重點突出，公開運作規(guī)范，公開監(jiān)督到位，公開保障有力”要求，全面貫徹實施《政府信息公開條例》，深入推進行政權力公開透明運行，加快推進交通公共事(企)業(yè)單位辦事公開，切實保障人民群眾切身利益，進一步提高政務公開工作的質量和水平。重點是抓好以下幾項工作：
(一)全面貫徹實施《條例》，切實抓好政府信息公開工作。5月1日，《條例》正式施行，這標志著我國各級政府和部門將邁向一個信息公開的新時代。政務公開是政府的一項法定義務，也是公民的一項基本權利，是建設服務型政府的重要舉措。當前要抓緊做好以下幾件事：
1.落實場所、設備。明確各辦證中心同時承擔接受政府信息公開查詢和申請的窗口功能，主動公開的在“浙江交通”網的“政府信息公開”欄目查詢，依申請公開的由窗口受理，目前先送廳辦公室初審后分交相關部門、單位辦理，待依申請公開工作規(guī)程出臺后則按規(guī)程辦理。廳辦公室盡快下發(fā)依申請公開的格式文書，各局盡快到位有關設備。
2.進一步梳理信息。目前已將現(xiàn)有公開信息重新分類，節(jié)后全部上網。在此基礎上，要逐步對照目錄，將尚未公開的信息全部梳理一遍，盡快上網公開。這項工作請廳辦公室牽頭，各處室、四局抽調人員集中一段時間，在6月底前辦理完成。
3.做好網上公開欄目維護和信息更新工作。節(jié)后網上“政府信息公開”欄目就要上線運行，廳信息中心要密切關注，做好系統(tǒng)維護工作，確保正常運行。各處室、四局提供的信息要及時更新。
4.抓緊其他配套制度制定印發(fā)。與廳實施細則相配套，要抓緊信息公開保密審查規(guī)則、依申請公開辦理規(guī)則等制度的修改，盡早出臺。關鍵是在操作層面上處理好與保密的關系，該公開的不保密，該保密的不公開。
5.及時處理可能出現(xiàn)的爭議糾紛。《政府信息公開條例》生效后，可能會由于種種原因出現(xiàn)爭議糾紛，尤其是在依申請公開方面，對此一定要慎重處理，防止事態(tài)擴大，尤其是媒體、律師和維權人士的申請，必須依法依程序按期限辦理，依法不能公開的要做出解釋。舉報投訴中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時研究解決，工作需要改進的要及時改進。廳辦公室、法規(guī)處、監(jiān)察室對此要做好指導工作。
(二)進一步拓展政務公開領域，推進行政權力透明運行。行政權力透明運行比政府信息公開要求更高，是下一步政務公開工作的重點。一是要加快電子政務建設。結合行政管理體制改革，在前幾年清理行政執(zhí)法項目的基礎上，推廣運用網上行政審批，完善電子監(jiān)察系統(tǒng)建設，把行政職權運行過程固化為系統(tǒng)程序，促行政權力運行過程動態(tài)公開，在強化行政執(zhí)法行為合法性的同時，提高其合理性，規(guī)范自由裁量權的行使。二是在年度計劃公開基礎上，將各類政府性資金補助項目全部公開，明確到項目名稱、接受補助單位、補助金額，有的還要說明實施效果。各部門、各單位會后抓緊梳理，將需要公開的項目在5月10日前報廳辦公室，如果認為目前公開有困難的要做出解釋。二是交通領域的公共資源交易類信息要公開，包括經營性公路建設項目投資人招投標、經營性公路收費權轉讓招投標、客運班線服務質量招投標、出租車經營權招投標等。三是涉及重大公共利益和人民群眾切實利益的交通行業(yè)政策要事前公開征求意見或召開聽證會。四是重要會議的的主要內容要公開。其中部分內容如果需要保密則刪除后公開。
(三)加快推進公共事(企)業(yè)單位辦事公開，保障群眾切實利益。廳里已經制定了交通事(企)業(yè)單位信息公開指導意見，要認真貫徹實施，及時總結經驗，適時將成熟的做法強化為硬性規(guī)定，參照政府信息公開的做法，編制公開指南、目錄，逐步提高辦事公開的制度化、規(guī)范化程度。尤其是這些事(企)業(yè)單位所提供的關系群眾切實利益的公共服務事項，要制定一系列服務標準、工作規(guī)范并予以公開，以便接受行業(yè)管理部門和社會公眾的監(jiān)督。
(四)加大監(jiān)督檢查力度，將政務公開工作落到實處。下半年，全國將對政府信息公開情況、行政權力公開透明運行、公共事(企)業(yè)單位辦事公開情況組織全面檢查。我們也要提前開展相應檢查，督促交通系統(tǒng)各單位、各部門按照上級文件和廳里有關制度規(guī)定做好政務公開、辦事公開工作。同時，要進一步建立政務公開評價規(guī)范，積極創(chuàng)造條件，拓寬群眾參與渠道，加強社會監(jiān)督。
(五)加強宣傳教育和培訓，營造政務公開工作良好環(huán)境。要進一步做好《條例》的宣傳工作，不斷提高全系統(tǒng)干部職工的政務公開意識。今年的“廉政教育月”活動要將政務公開作為一項重要內容。對我廳在政務公開方面的經驗做法和成效也要積極開展宣傳，塑造交通運輸部門“陽光行政”的良好形象。同時，要加強培訓工作，當前要抓緊組織一次政務公開專題講座和一期《政府信息公開條例》實施培訓班，提高干部職工的政務公開工作水平。
政務公開是一項復雜而艱巨的工作，需要長期堅持、積極探索、不斷總結，希望大家會后認真抓好落實，確?！墩畔⒐_條例》順利實施，同時將我廳的政務公開推上一個新臺階，為全省交通系統(tǒng)的政務公開工作作出表率，為交通“三大建設”創(chuàng)造更透明的政務環(huán)境，取得人民群眾更大的支持和監(jiān)督。
政務公開會議講話內容篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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同志們：
政務公開是提升政府公信力、執(zhí)行力和治理能力的一項制度安排，也是密切聯(lián)系群眾、建設服務型政府的一個重要內容。近年來，不論是各級政府還是基層群眾，都給予了高度重視和普遍關注。省政府在今年2月份和4月份連續(xù)兩次召開全省范圍的政務公開會議，對這項工作進行強調和部署，年底還將對各縣市區(qū)政務公開工作進行評估考核并在全省排名通報；
**市今年已將政務公開工作列入高質量發(fā)展綜合績效考核，同時也是優(yōu)化營商環(huán)境考核的一項重要指標?，F(xiàn)在距離年中只有不到兩個月時間了，選擇在這個時間節(jié)點召開這次會議，主要目的就是深入貫徹落實全省政務公開會議精神，結合我市實際，堅持問題導向，有針對性地安排布置我市政務公開工作，確保在年底評估考核中取得優(yōu)異成績，推動全市政務公開工作再上新臺階。下面，根據市委、市政府研究的意見，提三點要求：
第一，要認清形勢，切實提高思想認識
今年以來，全市上下牢固樹立“不比基礎比干勁、不比條件比變化、不比名次比趨勢”工作導向，堅持把政務公開作為建設服務型、法治型政府的重要抓手，持續(xù)加大公開力度，暢通公開渠道，全市政務公開工作有了顯著提升。但是，從省和**市下發(fā)的通報中可以看出，我們有些方面差距仍然較大：
一是公開意識還不強。有的鎮(zhèn)街和部門對政務公開工作重視程度不夠，“怕公開、選擇性公開”的思想仍然存在；
有的政務公開隨意性大，該公開的不公開，公開的群眾不需要，經常用宣傳稿件代替政府信息發(fā)布；
有的依申請公開提供信息不準確、不完整、不及時，今年已經發(fā)生*次超期答復、*次依申請信函遺失的問題。
二是人員隊伍不穩(wěn)定。政務公開工作系統(tǒng)性、專業(yè)性較強，按照要求各級各部門都應當配備專職人員負責這項工作，但考慮到基層實際，最起碼應當保證人員的相對穩(wěn)定，但不少部門和單位人員存在“在崗不在位”“變更頻繁”等問題，今年以來已經有**個單位變更過政務公開工作人員，個別單位甚至變更過3次，人員隊伍不穩(wěn)定造成業(yè)務能力參差不齊，無法保證全市工作的常態(tài)化系統(tǒng)推進。
三是措施落實不到位。有的單位政務公開與業(yè)務流程結合程度不夠，政策解讀工作滯后、甚至缺失，截至目前今年需要解讀的政策文件共有**個，而已經發(fā)布的文件解讀不足**個，且政策解讀質量整體不高。有的單位政務新媒體信息更新不及時，沒有達到“每隔14天至少更新發(fā)布一次信息”的工作要求，甚至有個別政務新媒體多年沒有更新信息，已經成為“僵尸號”。同時，還有重點領域信息公開不及時、公眾參與和回應社會關切主動性不強等方面問題。
以上這些問題，政府辦前期已經多次下發(fā)通知、通報提出整改要求，今天會上也下發(fā)了第一季度督查通報，希望大家進一步提高政治站位，真正負起責任，加大保障力度，認真梳理各自負責的問題清單，主動作為，創(chuàng)新思路，實行銷號管理，最短時間內完成問題整改，提升政務公開工作整體質效和水平。
第二，要明確目標，突出抓好工作重點
前段時間，市委、市政府對**考核定量定性指標進行了調度分析，把政務公開工作納入“第一梯隊”管理，要求力爭在**取得“好”等次。圍繞這一目標，大家要在今后工作中突出把握好以下幾個方面重點：
一是著力加大主動公開力度。嚴格落實重大行政決策有關程序規(guī)定，向社會公眾公開征集意見并及時公開意見收集采納情況；
要加大重點領域信息公開，進一步推進教育醫(yī)療、住房保障、安全生產、食品藥品監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境保護等方面的信息公開。要聚焦優(yōu)化營商環(huán)境，深化“放管服”改革，及時調整并主動公開權責清單、負面清單，落實政策標準化梳理發(fā)布和惠企政策“免申即享”，以政務公開促進我市營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升。要加強公共企事業(yè)單位信息公開，加大水、電、氣、熱等公共服務數據的共享共用力度，真正讓信息多跑路、群眾少跑腿。
二是著力規(guī)范辦理依申請公開。當前，隨著社會公眾法治意識的日益增強，群眾向政府機關提出信息公開申請的數量迅速增長，依申請公開已經成為“第二信訪渠道”。各級各部門要以提高群眾獲得感、滿意度為導向，對群眾在土地征收、拆遷安置、公共服務等領域的信息公開訴求，要及時、準確辦理，最大限度保障人民群眾的知情權。前段時間，我市有個別單位出現(xiàn)政府信息公開超期辦理被起訴的案例，大家要深刻汲取教訓，嚴格落實依申請公開工作規(guī)范流程，提升答復質量。要加強依申請公開事項定期分析，對申請人多次反復申請公開的信息進行梳理研究，可以轉為主動公開的信息，要及時調整公開屬性，不斷拓展公開內容和范圍。
三是著力提升解讀回應水平。政策解讀一直是各級各部門政務公開的短板，也是政策出臺后最容易被忽視的環(huán)節(jié)。各鎮(zhèn)街、各部門在制發(fā)政府文件時，要嚴格落實政策文件與政策解讀“三同步”工作機制，在制定政策文件后及時跟進發(fā)布權威解讀，通過多形式解讀、簡明政策問答等形式，對群眾關心關注的熱點難點問題，進行形象化、通俗化講解，把政策向群眾解釋清楚，避免產生誤解誤讀。要加強政民互動，及時回應群眾關注的焦點問題，強化應急處突能力，做好輿情風險防控，做到及時預警、科學研判、妥善處置、有效回應。
第三，要扛起責任，全力做好基礎保障
政務公開是一項政治任務，也是一項系統(tǒng)工程，涉及全市**個鎮(zhèn)街、**個政府部門和單位，需要大家齊心協(xié)力、各負其責，共同做好這項工作。
一是強化平臺建設保障。政府網站是行政機關面向社會公眾提供服務和互動的主門戶，平臺建設不好，政務公開的基礎就會不牢。政府網站的規(guī)劃、建設和運維力量等方面，也是省和**市考核的一個重點內容。今年，按照**市統(tǒng)一部署，我市政府網站正在進行規(guī)劃改版升級，新版頁面已于3月30日正式上線運行，后期要不斷完善各欄目管理和信息發(fā)布。同時，要進一步加強政府網站和政務新媒體監(jiān)管，加強網站日常監(jiān)管巡查，加大對政務新媒體清理整合力度，對無力維護的政務新媒體賬號要堅決予以關停整合，對實時反饋的問題及時整改到位。
二是強化隊伍人員保障。為進一步理順體系、加強力量，從今年3月份開始，政府辦正式接手政務公開工作，目前已經配備了4名專職工作人員，負責推進、指導、協(xié)調、監(jiān)督全市政務公開工作。各鎮(zhèn)街、各部門也要明確一名分管領導和具體工作人員，創(chuàng)造條件保證隊伍穩(wěn)定，積極做好職責范圍內的公開工作。政府辦要靈活采取召開培訓會、以干代訓、實地指導等形式，加大培訓力度，爭取把每一名工作人員都培育成政務公開的“行家里手”。
三是強化制度規(guī)范保障。政府辦作為全市政務公開工作的主管部門，要結合修訂后的《政府信息公開條例》，繼續(xù)完善主動公開和依申請公開工作制度，指導、督促各級各部門及時調整完善主動公開基本目錄和部門公開事項責任清單，落實政策解讀、政府網站管理、回應關切等重點公開制度，規(guī)范行政決策、執(zhí)行、管理、服務和結果信息公開。對各級各部門的工作運行情況，政府辦要及時檢查、督促和指導，對工作不力、影響全市的，要給予全市通報批評，并報市委、市政府嚴肅處理。
同志們，做好政務公開工作任務艱巨、使命光榮。各級各部門要進一步強化責任擔當，狠抓措施落實，深入推進政務公開，提高政務服務效能，為全市經濟社會高質量發(fā)展提供有力保障。
政務公開會議講話內容篇十二
同志們：
今天的電視電話會議，是我們今年以來召開的一次非常重要的會議。政務公開工作關系到廣大人民群眾的切身利益，也是涉及到各級各部門如何公正地履行職責的大事，因此，今天參加會議的人員范圍比較廣，我們一直開到鄉(xiāng)。剛才，玉成書記宣讀了市委、市政府的表彰決定，幾個政務公開工作做得比較好的單位作了典型發(fā)言。軍甫市長作了非常全面重要的講話，我完全贊同。
這幾年，我市政務公開工作總體上取得了比較好的成效，受到了省委省政府的表揚，得到了廣大人民群眾的擁護。市政務公開辦做了大量的工作，在座的各位同志也付出了艱辛的勞動，這一點應當充分肯定，市委、市政府比較滿意。但是，政務公開工作與先進的兄弟市比，與人民群眾的要求比，還有很大的差距，這一點我們不能否認。對于政務公開，我們認識的高度還不夠，公開的深度和廣度還不夠，公開規(guī)范的程度也不夠。為進一步做好政務公開工作，我再強調六句話：
一、抓關鍵，在深化領導對公開的認識上狠下功夫
政務公開的關鍵問題是領導重視不重視。哪個地方的政務公開做得好，就是領導的認識到位、責任到位、措施到位的結果。政務公開工作能不能真正擺上議事日程，能不能真正把立黨為公、執(zhí)政為民放在我們的心坎上，關鍵在于各級領導的認識。政務公開完全是為老百姓服務的，是為老百姓提供方便的。領導同志是不是急群眾所急、憂群眾所憂、樂群眾所樂，這是檢驗我們能不能立黨為公、執(zhí)政為民的一個實際尺度。如果我們真正把老百姓的事放在心上，真正想為官一任，造福一方，為老百姓著想，這個問題自然而然就會重視起來。如果是為官而官，對這個問題就會置若罔聞，漠然置之。
公開首先具有公眾性，不是一個人的事情，需要大家共同來做，這就需要形成一種制度。其次，公開具有公權性，是一種公眾的權力，不象單純個人家庭的事情，想怎么辦就怎么辦。不管是政府也好，企業(yè)也好，都是這樣。比如說電力公司，它是國有公司，是代表國家并由國家授權來行使這種權力。再次，公開具有公示性。讓大家知道這個事該怎么辦，按什么程序來辦，這樣人民群眾才方便。再者，公開具有公法性。公開的規(guī)則是由國家或者行業(yè)統(tǒng)一制定的，它是一種公共規(guī)范。群眾來辦事，要知道總共有幾道程序，找誰來辦，由誰來管。最后，公開具有公平性。公開的結果要公平、公正。老百姓盼什么?老百姓一是盼公道，二是盼方便，三是盼實惠。盼公道，就是大家都一樣，不能有權的一個樣，沒權的一個樣;衣著光鮮的一個樣，穿戴一般的一個樣。盼方便，就是辦事辦的快，知道找誰，不能像劉姥姥進了大觀園，找不到從哪個門進，哪個門出。盼實惠，就是說有些收費雖是必要的，但收費越低，老百姓越高興。老百姓的錢是靠賣糧食、賣雞蛋換來的。我們領導干部能不能站在這個角度來考慮老百姓的公道、方便、實惠問題，是檢驗每個領導同志對政務公開的認識是否達到應有高度的關鍵問題。我們只有認識提高了，高度上去了，才能把政務公開提上議事日程，才能在抓好政務公開上下功夫，才能抓出成效;否則，就會走向它的反面。
二、抓重點，在縣區(qū)和部門公開上狠下功夫
過去政務公開一般在農村。農村取消農業(yè)稅以后，工廠實行改制以后，農村和工廠的政務公開、廠務公開自然而然地在體制上減少了很多內容。但隨著國家一系列惠農政策的實施，又為村務公開增添了許多新內容，而這些惠農政策的具體執(zhí)行者就是縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有關部門。因此，如果要說現(xiàn)在公開的重點在哪里，我看就是縣區(qū)和部門。我們縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有關部門，在公開問題上過去沒有作為重點，所以抓的不夠緊，也有欠缺。今年，我想在這方面提醒大家并要求大家，縣區(qū)、部門要把政務公開作為重點工作來抓。希望市政務公開辦就縣區(qū)、部門政務公開問題，提出內容、形式等方面的具體意見，并督促他們真正抓好。這也需要縣區(qū)和有關部門領導同志特別是第一責任人引起高度重視。不要過去抓別人，現(xiàn)在抓到自己頭上，心里就不樂意。能不能率先垂范，帶頭抓好，這也是對我們每一位領導同志的考驗。
三、抓難點，在權力部門公開上狠下功夫
我們說的難點是實實在在的。有些部門的權力，要想使其得到公正透明行使，有時候很難辦到。部門的領導抱權抱的很緊，誰要丟了這個權，就覺得是一件不得了的事情。在這里我可以點幾個部門的名，如發(fā)改委、財政局、交通局、民政局、環(huán)保局、林業(yè)局、公安局，這些部門的權力都大得很。這些權力部門現(xiàn)在公開了什么，還有什么沒有公開，以后準備怎樣公開，這是一個必須認真思考和對待的問題。我今天點的這幾個部門，以及未點到的一些有權部門，將由市公開辦一一列出。尤其是政府組成部門，你哪些公開了，怎么公開的，怎么收費的，怎么方便群眾的，都要向市委、市政府，向全市老百姓有個交待。門難進，臉難看，事難辦，話難聽的“四難”現(xiàn)象，老百姓是深惡痛絕。我們糾正了多年，但仍不夠，在這方面仍要下功夫。我們行使的權力是公權，不是哪一個人、哪一個部門的權力，是黨和人民賦予我們的權力，要真正把這個權力用好，就是要為人民群眾主持公道、提供方便、帶來實惠。剛才我說的這些部門不要認為是我這個市長拿你們開刀了、施壓力，這實際上是你們自身應該做到的。過去我們搞行風民主評議，廣大群眾積極參與，給我們提了很好的意見，今年我們還要搞幾次檢查，把檢查的結果在媒體上公布，接受人民的監(jiān)督和評議。群眾評議不過關，單位整改措施不力，我看這些部門的領導就應該主動有個交待了，不要等組織再去追究、再去處理。我們的局長同志都是很好的，但有的時候會出現(xiàn)“閻王好見，小鬼難纏”現(xiàn)象。有的事情，局長說馬上就辦，可是下面講了很多理由辦不了。協(xié)調會開過，當時說好，可是過了兩天，再一問，有很多問題，辦不了。到底是啥問題，我看問題的核心就是抱著權力不丟，有的甚至以權謀私。在這些權力部門的政務公開上，今年我們要狠下功夫。我的話可能有些刺耳，但我想，一切為了工作，為了信陽的發(fā)展，把這些事情辦好了，真正為人民群眾著想，人民群眾是擁護我們的。
四、抓規(guī)范，在公開的制度上狠下功夫
我市政務公開已經搞了近20xx年，現(xiàn)在已經有了很多基本的規(guī)章制度。但是我們的制度還不健全，已有的制度落實得還不到位。按照政務公開要不斷規(guī)范和深化的要求，需要把各個部門公開的內容、公開的形式、監(jiān)督的內容和方式全部以制度的形式規(guī)范下來。把制度交給群眾，讓群眾來監(jiān)督我們的執(zhí)行。希望公開辦在這些具有基礎性而又十分重要的工作上多下功夫。
五、抓創(chuàng)新，在公開的改革上狠下功夫
現(xiàn)在我國的經濟社會發(fā)展非常迅速，改革的內容也非常廣泛，如農村的稅費改革、三免一補、兩免一補、糧食改革、企業(yè)改革、金融體制的改革等。這些改革使我們政務公開工作的內容和形式不斷產生新的變化。因此，要求我們與時俱進，不斷創(chuàng)新。剛才劉市長講了很多內容。在這些方面，我們縣區(qū)也好，部門也好，公開辦也好，要研究出臺一些適應社會主義市場經濟體制要求、適應信陽實際情況的創(chuàng)新舉措，不要還是老一套。要讓政務公開符合時代發(fā)展的要求，符合廣大人民群眾的愿望。比如新農村建設，國家出臺了很多政策，涉及到林業(yè)、農業(yè)、城建等方方面面，如何圍繞這些內容創(chuàng)新公開的形式，需要我們很好地進行具體研究。
六、抓落實，在公開的實效上狠下功夫
落實是工作的落腳點。說一千道一萬還是個零，落實一件就是個壹。在抓落實的問題上，市公開辦今年要拿出一些硬措施。要采取定期督查和不定期督查的辦法，采取明查暗訪的辦法，用多種形式抓落實。對于好的，要及時肯定，給予表揚。對于差的，要毫不留情，批評曝光，嚴肅處理。表揚很重要，但處理比表揚更重要。我們要想推動工作，如果不能硬起手腕，不能板起面孔，不能直起腰板，是不行的。當然大家都喜歡聽好話，但是，要想推動工作，要想抓好落實，光說好話還遠遠不夠。只有敢于動真格，工作才能推得動。我這個人好批評人，有人說我的臉色沒有好看過，有的人說我笑得少，我不是笑得少，如果高興的事來了，我會笑的。在抓落實的問題上，我們來不得半點虛偽。我們的工作還有差距，差在哪里呢?差在我們的工作虛，差在我們的工作力度弱，不是差在別的地方。因此，在抓落實這個方面，市政務公開辦要多下點功夫。各縣區(qū)、各部門的領導同志特別是第一責任人要多下點功夫。
我要講的，就是以上六個方面的下功夫。希望我們全市通過這次會議，能夠更好的行動起來，更好地把政務公開工作抓好，切實為人民群眾搞好服務，讓廣大人民群眾更加滿意。
政務公開會議講話內容篇十三
同志們：
今天會議的主要任務是全面總結20xx年度全鎮(zhèn)政務公開工作，安排部署20xx年全鎮(zhèn)政務公開工作。下面，我講二個方面的問題。
一、20xx年政務公開工作的目標和任務
今年全鎮(zhèn)政務公開工作的總體要求是：以科學發(fā)展觀為指導，按照為民執(zhí)政、依法行政、從嚴治政的要求，圍繞全鎮(zhèn)總體工作部署，突出公開、高效、便民，進一步鞏固政務公開成果，拓寬政務公開范圍，切實提高政務公開水平。重點抓好以下六項工作。
1、加強便民服務中心建設。按照省市要求，結合我鎮(zhèn)實際，具體采取窗口管理的模式。迅速確定窗口工作分管負責人及窗口工作人員，并按要求及時進駐中心。選派的窗口工作人員必須是業(yè)務精、能力強、素質高的合格人員，經中心統(tǒng)一培訓考核合格后方能上崗，便民服務中心要嚴格把關。同時，各相關單位要為窗口營造良好的工作環(huán)境 ，確保實現(xiàn)“部門圍繞窗口轉、窗口圍繞百姓轉”的工作目標。所有許可項目都必須接受便民服務中心的管理和監(jiān)督，并不定期上門抽查，確保同步運行、同步審批。
2、規(guī)范政務服務運行機制。全面推行“三統(tǒng)、一優(yōu)”的政務服務運行機制?！叭y(tǒng)”：即統(tǒng)一受理、統(tǒng)一審批、統(tǒng)一收費。凡進入中心辦理的服務事項，一律由中心窗口受理，由窗口單位分管窗口工作負責人到窗口審批，納入財政“收支兩條線”管理 ，超時辦理的要追究責任?！耙粌?yōu)”：即優(yōu)質服務，所有窗口工作人員，都要嚴格遵守中心制定的各項規(guī)章制度，對服務對象要做到熱情接待，杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象，要推行一次性告知服務，對辦事資料不全的，要一次性告知需要的資料。服務中心要進一步完善政務服務指南的編制 。
3、推行重大決策事項標準化公開。對涉及人民群眾普遍關注和事關人民群眾切身利益的決策事項，要按照依法、全面、真實、及時、便民的原則進行公開。重大事項原則上一月一公示，全年公示最低不得少于四次。重大事項特別是涉及群眾切身利益的事項，必須以最快的速度在鎮(zhèn)政府政務公開欄上及時公示。
4、規(guī)范鎮(zhèn)政務公開和村務公開。一要規(guī)范公開形式。公開欄是鎮(zhèn)務和村務公開的主要形式，對現(xiàn)有的公開欄，要進行維護和刷新;沒有的，要迅速興建。要求設置位置要便于群眾觀看，各村不少于20平方米。對涉及到農民負擔、糧食補貼、救災和優(yōu)撫補貼等與千家萬戶農民密切相關的情況，直接發(fā)放到農戶手中，逐一公開。二要規(guī)范公開內容。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開重點是農村稅費政策、征地補償政策、農民負擔、計劃生育、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級財務收支和各類救災優(yōu)撫資金的發(fā)放和使用、糧食直補和良種補貼政策及發(fā)放等等。要抓住人民群眾最關注、反映最強烈的問題以及容易產生不公開、不公正甚至腐敗問題的環(huán)節(jié)全面進行公開。同時，要督促村務公開，保障農民群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權，絕不能搞“半公開”或“假公開”甚至不公開。三要規(guī)范公開時間。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開、村務公開原則上實行季度公開，做到內容與時間同步。需要即時公開的要即時公開，特別是農民負擔，各類補貼資金的發(fā)放情況，必須隨即公開。
二、強化措施，確保政務公開工作扎實推進
1、要加強組織領導。明確各單位“一把手”為政務公開的第一責任人，全鎮(zhèn)各部門的政務公開領導小組成員要在原有的基礎上進一步調整、充實和完善，有條件的單位要設立專門的工作機構，配備專職人員，加強政務公開工作的管理力度，充分發(fā)揮作用，切實履行職責，積極搞好組織協(xié)調和工作指導，加快建立鎮(zhèn)、村政務公開聯(lián)動體系。確保政務公開工作的制度化、規(guī)范化。
2、強化考核獎懲。鎮(zhèn)政府將繼續(xù)把政務公開工作納入考核的重要內容。各村也要將政務公開工作納入工作目標考核的重要內容，明確要求，量化任務，形成定期督查、定期考核的工作機制。年底，鎮(zhèn)里將對政務公開執(zhí)行情況及社會反饋情況實行綜合考核。對工作得力，效果明顯的單位和個人，給予表彰和獎勵;對措施不力、搞形式主義的要通報批評、限期整改;對不主動履行公開義務、弄虛作假，造成嚴重后果的要嚴格問責、嚴肅處理。
3、強化監(jiān)督檢查。鎮(zhèn)政務公開領導小組辦公室 、督查室，要定期或不定期對全鎮(zhèn)和各部門進行督促檢查、明查暗訪，及時向鎮(zhèn)政務公開領導小組通報督查情況。同時，各村、各部門在加強自身監(jiān)督的同時，要自覺接受人大、紀檢部門和人民群眾的監(jiān)督,對群眾反映的問題，鎮(zhèn)政務公開領導小組辦公室要跟蹤督辦。
同志們，推行政務公開是一項民心工程、陽光工程和實事工程，抓好這項工作是大勢所趨、民心所向、眾望所歸。希望大家務必高度統(tǒng)一思想，務必強化工作責任，團結一心，扎實工作，努力開創(chuàng)全鎮(zhèn)政務公開工作的新局面。
政務公開會議講話內容篇十四
同志們：
這次會議是市政府研究決定召開的，主要任務是回顧總結20xx年政務服務工作，表彰先進集體和先進個人，研究部署20xx年工作任務，推動全市政務服務工作再上新水平。剛才，會議對20xx年度全市政務服務工作先進單位和個人進行了表彰，國輝同志代表市政務服務中心作了一個很好的報告，我完全同意。希望大家結合工作實際，認真抓好貫徹落實。根據市政府研究的意見，我講以下三個方面的問題。
一、肯定成績，統(tǒng)一思想，進一步增強做好政務服務工作的責任感和緊迫感
20xx年是全市政務服務工作跨越發(fā)展的一年。全市政務服務系統(tǒng)在市委、市政府的正確領導下，以建設一流政務服務中心為目標，突出做好抓進駐促提升、抓管理促服務、抓制度促規(guī)范、抓隊伍樹形象四項工作重點，提升了政務服務水平和質量，優(yōu)化了政務服務環(huán)境，為全市經濟社會發(fā)展提供了平臺支撐。全年共受理行政審批事項11.2萬件，辦理企業(yè)年檢5000余家，新批企業(yè)800多家，審批建設項目136個，集中進行各類公共資源交易200件。全市政務服務系統(tǒng)以實實在在的工作成績贏得了人民群眾和社會各界的認可，為轉變政府職能、提高審批服務效率、推動全市經濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展發(fā)揮了積極作用。對政務服務工作，市委、市政府是滿意的，社會各界是認可的。在此，我代表市委、市政府向今天受到表彰的單位和個人表示熱烈的祝賀，向所有為政務服務中心建設和發(fā)展作出貢獻的社會各界表示衷心的感謝!
在肯定成績的同時，我們也必須清醒地看到當前政務服務工作還存在一些不足和問題。一是思想認識還有待進一步提高。少數部門缺乏大局意識，進駐的事項、人員等不到位，派駐中心的人員中，有的為社會聘任人員，沒有行政執(zhí)法權。二是個別單位授權不到位。從掌握的情況看，有的單位帶班領導、窗口負責人只分管政務服務中心窗口，不分管業(yè)務成為掛名領導;有的職能、事項、人員不能實現(xiàn)“三集中”，部門職能科室沒有整建制進駐，存在“體外循環(huán)、兩頭受理”問題。三是配套服務不夠健全。企業(yè)設立和建設項目審批過程中涉及的中介服務機構有的沒有進駐中心集中開展業(yè)務，部分進駐中心的也僅是掛牌服務，工作不夠到位。四是監(jiān)督管理不夠規(guī)范。中心綜合協(xié)調、監(jiān)督管理和責任追究力度需進一步加大。此外，各縣市及市直分中心不同程度的存在機構不健全、人員配備不充足、經費不到位等問題，一定程度上制約了政務服務工作的開展。這些問題，需要我們在今后工作中必須高度重視、嚴肅對待，采取強力措施，認真加以改進。
前不久剛剛閉幕的市十四次黨代會和十七屆人大一次會議，科學謀劃了我市今后五年發(fā)展的宏偉藍圖，提出了實施產業(yè)強市、文化立市、生態(tài)美市、惠民安市的“四大戰(zhàn)略”，提出了建設綜合實力領先的區(qū)域中心、建設特色突出的產業(yè)名城、建設優(yōu)勢明顯的區(qū)域文化高地、建設共享幸福的美好家園的“四大目標”，為我們明確了今后五年全市發(fā)展的方向和目標任務。要實施好這些戰(zhàn)略措施、實現(xiàn)這些發(fā)展目標，做好政務服務工作、優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境至關重要。全市政務服務系統(tǒng)作為我市提升政府形象、優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的窗口和陣地，作為推進行政審批制度改革和服務型政府建設的有效載體，肩負著重大責任。各級各部門要從實現(xiàn)富民強市新跨越、建設幸福德州的戰(zhàn)略高度，充分認識到優(yōu)化政務環(huán)境的重要意義，切實增強做好政務服務工作的責任感和緊迫感，進一步統(tǒng)一思想，密切協(xié)作，開拓創(chuàng)新，扎實工作，不斷提高政務服務質量和水平，為全市經濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造最優(yōu)環(huán)境。
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