總結(jié)是對(duì)已有經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的梳理和總結(jié),可以為今后的工作提供指導(dǎo)。在撰寫總結(jié)時(shí),首先要明確總結(jié)的目的和對(duì)象。這是一些來自各個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)秀總結(jié)范文,對(duì)我們的學(xué)習(xí)和工作都有著重要的啟示。
物流學(xué)實(shí)訓(xùn)心得篇一
4月應(yīng)聘到xx公司,由于公司剛剛成立,員工不多,因此擔(dān)任多方面工作,從開始的產(chǎn)品演示。公司介紹,到后來的辦公室工作,再到現(xiàn)在的出納,可以說我一直在不斷的努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)。由于大學(xué)期間我所學(xué)專業(yè)為漢語言文學(xué),并考取了中級(jí)秘書上崗證。高級(jí)中學(xué)教師資格證,因此我在文字的組織及表達(dá)上已具備了相應(yīng)的能力,對(duì)于前兩份工作(產(chǎn)品演示。辦公室文秘)完全可以勝任。并且在這方面也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。當(dāng)然理論與實(shí)踐還是有很大的差距,在以后的工作實(shí)踐中,我仍然需要向同事學(xué)習(xí),并總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷的充實(shí)提高自己。目前,我做的最主要的還是財(cái)務(wù)方面的工作,根據(jù)公司的經(jīng)營理念和現(xiàn)代管理方式的要求,財(cái)務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī)。合理合法,在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下,財(cái)務(wù)部進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作。
1、反映,是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式。方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證。帳簿和報(bào)表中,以備隨時(shí)查閱。目前我已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰。帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證都達(dá)到正規(guī)化。標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面。及時(shí)。準(zhǔn)確的反映。
2、核算,也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算。工資核算。費(fèi)用核算等等。由于缺乏這方面的知識(shí),目前暫不擔(dān)任該項(xiàng)工作。
3、監(jiān)督,是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性。合理性進(jìn)行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)。存貨盤點(diǎn)。庫存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等,以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4、評(píng)價(jià),對(duì)不同時(shí)期或階段的`經(jīng)營成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月。季和年通過會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
5、管理,是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象,財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要;
總之,在幾個(gè)月的工作中,有成績(jī)和喜悅,也有不足之處,但我會(huì)在今后的工作中不斷努力。不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)。高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與xx公司共同走向輝煌。
物流學(xué)實(shí)訓(xùn)心得篇二
胡存遠(yuǎn)1520110210
在本學(xué)期第九周的時(shí)候我們?cè)?—206實(shí)訓(xùn)室在進(jìn)行了為期四課時(shí)的itmc物流電子沙盤實(shí)訓(xùn),每課時(shí)都在與地圖、城市、道路、貨物還有車輛打交道;都在不停的計(jì)劃、分析、操作和
總結(jié)
;每課時(shí)都在緊張、憂慮、失敗與成功中度過,每節(jié)課都學(xué)得很充實(shí)。我們小組四人成立了一家物流運(yùn)輸公司。名為“海南物流”。介紹一下我們公司的成員:我擔(dān)任公司的ceo,羅錦韜、譚雨晴、李少仙的角色則相對(duì)隨機(jī),剩下的三個(gè)角色由他們?nèi)斯餐瑩?dān)任,具有相對(duì)的隨機(jī)性。在上課的過程中我們系統(tǒng)的了解了一下各個(gè)職位的具體職能。
(1)首席執(zhí)行官ceo,負(fù)責(zé)制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同決定企業(yè)決策,審核財(cái)務(wù)狀況,聽取企業(yè)盈虧狀況。
(2)營銷總監(jiān)(cso),負(fù)責(zé)預(yù)測(cè)市場(chǎng)制定銷售計(jì)劃;續(xù)約、競(jìng)標(biāo),取得客戶訂單;溝通營運(yùn)部門按時(shí)交貨;監(jiān)督運(yùn)費(fèi)的回收。
(3)財(cái)務(wù)總監(jiān)(cfo),負(fù)責(zé)籌集和管理資金做好現(xiàn)金預(yù)算;管理好資金;核算成本,按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表,做好財(cái)務(wù)分析。
(4)營運(yùn)調(diào)度總監(jiān)(coo),負(fù)責(zé)企業(yè)營運(yùn)管理工作協(xié)調(diào)運(yùn)輸調(diào)度,控制運(yùn)輸成本保持運(yùn)輸正常運(yùn)行,編制并實(shí)施提貨裝車計(jì)劃;車輛管理,合理選擇并優(yōu)化路線,制定合適的配貨裝車計(jì)劃;隨時(shí)跟蹤監(jiān)控運(yùn)輸過程,保證貨物的及時(shí)送達(dá)。
從職能分析來看,ceo可以控制全局的一切,可以把另外三個(gè)職位的權(quán)利架空,同時(shí),另外三位合作就相當(dāng)于ceo的權(quán)利與職能。
本次物流沙盤模擬實(shí)訓(xùn)通過獲得訂單、派車提貨、貨物入庫、車輛調(diào)度、線路選擇、出庫、貨物到達(dá)、運(yùn)費(fèi)結(jié)算、車輛購置/租賃、倉庫選址、資金籌措、等戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、運(yùn)營層面的決策與時(shí)間,按模擬物流企業(yè)的整體運(yùn)營過程,使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中,既能從戰(zhàn)略高度來觀察物流企業(yè)管理的全貌,也能從執(zhí)行角度來親身體驗(yàn)物流管理的重要環(huán)節(jié),并學(xué)習(xí)如何解決實(shí)踐中可能遇到的典型問題。
剛開始,由于對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的不熟悉加上我們小組成員之間自身存在的一些問題。我們小組在第一輪競(jìng)標(biāo)就失利,讓我們公司處于劣勢(shì)地位。經(jīng)過一段時(shí)間熟悉我們小組知道了在實(shí)訓(xùn)過程中每一季度需要做的是:
1、支付應(yīng)交稅。
2、選擇投標(biāo)城市。
3、參加訂單競(jìng)爭(zhēng)。
4、短期貸款、支付利息(由于無貸款所以直接跳過)。
5、更新應(yīng)收款、應(yīng)付款。
6、購買/租賃倉庫。
7、購買/租賃運(yùn)輸工具。 每周需要做的工作有:
1、貨物到達(dá)。
2、運(yùn)費(fèi)計(jì)算。
3、派車提貨。
4、貨物入庫。
5、貨物分揀。
6、運(yùn)輸調(diào)度。
7、選擇路線發(fā)貨。
當(dāng)一季度運(yùn)輸任務(wù)完成時(shí),我們需要進(jìn)行(1)支付行政管理費(fèi)用。
(2)市場(chǎng)開拓/iso資格認(rèn)證。(3)購買/租賃辦公室。
在我們本次實(shí)訓(xùn)中總共分八個(gè)小組進(jìn)行訂單投標(biāo)。首先,每小組根據(jù)服務(wù)費(fèi)率,競(jìng)得自己的訂,服務(wù)費(fèi)率越高,訂單越少。然后根據(jù)自己的獲得的訂單數(shù)量,合理規(guī)劃自己公司的運(yùn)輸計(jì)劃。再然后進(jìn)行訂貨,運(yùn)貨,規(guī)劃最優(yōu)運(yùn)輸線路,進(jìn)行配送,可提前訂貨與提前交貨,逾期交貨需支付逾期費(fèi)用。最后統(tǒng)計(jì)本季度的經(jīng)營狀況,還貸支付利息,員工工資,租車費(fèi)用等,經(jīng)過反復(fù)計(jì)算跟檢查后,確認(rèn)無誤,經(jīng)由其他小組的查賬,完成實(shí)驗(yàn)。
在這次實(shí)訓(xùn)中我們有成功也有需要反省的地方。雖然還沒完全做完實(shí)訓(xùn)。但我們?cè)诼肪€的選擇和倉庫地址的選擇上一直都是很穩(wěn)定的,可以說我們是屬于那種比較堅(jiān)持和耐心的,我們也在不斷的失敗破產(chǎn)中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、分析成敗。但是還有需要改進(jìn)的是,我們對(duì)財(cái)務(wù)的規(guī)劃還不盡人意,以至于公司的財(cái)務(wù)狀況欠佳。其次,配單的速度還是不夠快,記憶和分析的能力有待加強(qiáng),應(yīng)變的能力仍然要提高,知識(shí)結(jié)構(gòu)仍然要完善。
通過這次實(shí)訓(xùn)使我學(xué)到了很多,在這個(gè)電子模擬沙盤里,我們了解了市場(chǎng)的殘酷性,也明白了在企業(yè)里“團(tuán)隊(duì)精神”的重要性,更體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的快樂。我們小組四個(gè)人在不斷的訓(xùn)練中逐漸的配合默契,在各抒己見中大道意見的統(tǒng)一,在通力合作中培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)友誼,認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的智慧比個(gè)人更完美。
物流學(xué)實(shí)訓(xùn)心得篇三
轉(zhuǎn)眼間為期兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)就結(jié)束了,但是公司的物流配送。物流公司以及學(xué)校里面的航海模擬實(shí)驗(yàn)中心。輪機(jī)實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)樓這些實(shí)訓(xùn)過程仍歷歷在目。
兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了許多東西,不僅在理論上對(duì)物流配送。散貨裝運(yùn)。集裝箱運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí),在實(shí)踐能力上也有了一定的提高。此外,在實(shí)訓(xùn)期間我學(xué)會(huì)了如何把所學(xué)的知識(shí)在應(yīng)用在實(shí)踐中,讓實(shí)踐與理論相結(jié)合,真正做到學(xué)以致用。這次實(shí)訓(xùn)對(duì)于我以后學(xué)習(xí)。找工作真是受益匪淺,在短短的兩個(gè)星期中讓我初步從理性回到感性的重新認(rèn)識(shí),也讓我初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì),對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要的基石。在實(shí)訓(xùn)的過程中我感受最深有以下幾點(diǎn):
其一,實(shí)訓(xùn)是讓每個(gè)同學(xué)檢驗(yàn)自己的綜合能力。要想做好任何事,除了自己平時(shí)要有一定的功底外,我們還需要一定的實(shí)踐動(dòng)手能力,操作能力,因此,每個(gè)同學(xué)都應(yīng)該多在實(shí)踐中提高自己的能力。
其二,此次實(shí)訓(xùn),我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說:〝要想為事業(yè)多添一把火,自己就得多添一捆材〞。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的社會(huì)中,只有努力充實(shí)自己才能夠站得住不被淘汰。
其三,實(shí)訓(xùn)是讓每個(gè)同學(xué)確定自己的未來方向。以前缺乏實(shí)踐,無法認(rèn)識(shí)社會(huì)企業(yè)的需求,因此,對(duì)自己的未來也十分迷茫,但通過這次實(shí)訓(xùn)我們體會(huì)到了我們這一行的艱辛和干這一行所需要必備怎樣的能力,只有我們確定了自己未來的方向。定下目標(biāo)才能給自己定位,并努力提升自己來讓自己適任職位。〝千里之行,始于足下〞,這是一個(gè)短暫而又充實(shí)的`實(shí)訓(xùn),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。
離我們步入社會(huì)也沒多久時(shí)間了,不管面臨的是繼續(xù)深造,還是就業(yè)的壓力,我想我們都應(yīng)該充分利用好這一段時(shí)間,充實(shí)。完善自我。
物流學(xué)實(shí)訓(xùn)心得篇四
三個(gè)月物流專業(yè)的實(shí)習(xí),對(duì)物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力.在此實(shí)習(xí)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營操作程序,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí)了解運(yùn)作方式,將我們所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合,以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當(dāng)然也為了讓我們對(duì)物流公司的運(yùn)營狀況有一個(gè)整體的了解,對(duì)中國物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)我們對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí),提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣,切身體會(huì)到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,對(duì)針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì),而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,使我們?cè)趯?shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí),為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
以往對(duì)于物流管理概念的認(rèn)識(shí),僅僅是停留在淺顯的書本知識(shí)。對(duì)于物流的本身感到很神秘,難以想象現(xiàn)實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對(duì)于物流,知道它是集:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但在實(shí)際操作中卻沒有想象的那么的簡(jiǎn)單。通過這幾天上機(jī)實(shí)習(xí)的簡(jiǎn)單了解,使我對(duì)于物流企業(yè)運(yùn)營管理有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。突破于書本上固定的理論知識(shí)充分認(rèn)識(shí)到實(shí)際操作中的繁瑣步驟,一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營所包含的諸多部門和所發(fā)揮的職能作用之間相互緊密聯(lián)系著。
作為物流管理專業(yè)的學(xué)生,在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)于社會(huì)。平常我們?cè)趯W(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論知識(shí),然而今天在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì)下,特別的今年的金融危機(jī)在就業(yè)形式極具尖銳的時(shí)期,我們不僅要學(xué)會(huì)課本上的理論知識(shí),更多的是要把理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握更多的經(jīng)驗(yàn),不至于到以后才感嘆“書到用時(shí)方恨少”。
今天我們有機(jī)會(huì)在實(shí)訓(xùn)課上接處了浙科軟件,它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知識(shí)緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。以便即將邁入社會(huì)的我們能夠更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作。
為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作,在本學(xué)期的上半學(xué)期。在這短短的半學(xué)期里我們主要感官物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程。為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),讓我們對(duì)中國物流業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全新的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過這幾周對(duì)物流管理的實(shí)訓(xùn),我們?cè)趯?shí)訓(xùn)課上接觸了許多先進(jìn)的物流管理系統(tǒng),它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知識(shí)緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。同時(shí),我們了解到物流工作的復(fù)雜性,但在在此實(shí)訓(xùn)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營操作程序,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí)了解運(yùn)作方式,將我們所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合,以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當(dāng)然也為了讓我們對(duì)物流公司的運(yùn)營狀況有一個(gè)整體的了解,對(duì)中國物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)我們對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí),提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣,切身體會(huì)到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,對(duì)針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì),而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,使我們?cè)趯?shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí),為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ),可以說在這次實(shí)訓(xùn)中,我們受益匪淺!
通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),使我對(duì)我國的物流行業(yè)現(xiàn)狀有一定的了解。中國物流業(yè)大多是由運(yùn)輸、倉儲(chǔ)業(yè)轉(zhuǎn)變而來的,各方面的設(shè)施設(shè)備都還不夠完善,管理有的還保留原有的管理模式?,F(xiàn)在國內(nèi)物流企業(yè)很多作業(yè)都無法運(yùn)用到現(xiàn)代技術(shù)。課本上知識(shí)的現(xiàn)代化在現(xiàn)實(shí)中根本無法看到,從而得出,理論與現(xiàn)實(shí)有很大的差距,也看得出我國的物流還沒有發(fā)展到完全信息化、自動(dòng)化。因此,物流行業(yè)仍有很大的發(fā)展空間。
總之,通過學(xué)習(xí),我不僅學(xué)到了書本上的理論知識(shí),還親身體驗(yàn)了許多物流的操作業(yè)務(wù)流程,使自己對(duì)物流專業(yè)的知識(shí)有進(jìn)一步的了解。感謝學(xué)校能為我們提供這樣一個(gè)高水平現(xiàn)代化的物流實(shí)訓(xùn)室,讓我們每個(gè)物流管理專業(yè)的學(xué)生都可以獲得這樣一個(gè)寶貴機(jī)會(huì)來實(shí)際體驗(yàn)現(xiàn)代化的物流管理系統(tǒng)和設(shè)施,這必定為我們將來工作奠定了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ),也是我們學(xué)校對(duì)比其他學(xué)校物流管理專業(yè)學(xué)生的明顯優(yōu)勢(shì)??偠灾?,雖然這次實(shí)訓(xùn)時(shí)間非常短,但卻讓我的課本知識(shí)的再度升華,從感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)了。同時(shí)也對(duì)我們這些未來的物流從業(yè)人員要面對(duì)的問題有了更深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)于肩上所背負(fù)的責(zé)任:為中國物流業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份心力有了更明確的理解。
物流學(xué)實(shí)訓(xùn)心得篇五
4月應(yīng)聘到xx公司,由于公司剛剛成立,員工不多,因此擔(dān)當(dāng)多方面工作,從開頭的產(chǎn)品演示、公司介紹,到后來的辦公室工作,再到現(xiàn)在的出納,可以說我始終在不斷的努力學(xué)習(xí)新的學(xué)問。由于大學(xué)期間我所學(xué)專業(yè)為漢語言文學(xué),并考取了中級(jí)秘書上崗證、高級(jí)中學(xué)教師資格證,因此我在文字的組織及表達(dá)上已具備了相應(yīng)的力量,對(duì)于前兩份工作(產(chǎn)品演示、辦公室文秘)完全可以勝任。并且在這方面也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的確定。固然理論與實(shí)踐還是有很大的差距,在以后的工作實(shí)踐中,我仍舊需要向同事學(xué)習(xí),并總結(jié)工作中的閱歷教訓(xùn),不斷的充實(shí)提高自己。
目前,我做的最主要的還是財(cái)務(wù)方面的工作,依據(jù)公司的經(jīng)營理念和現(xiàn)代治理方式的要求,財(cái)務(wù)工作必需是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法,在公司這種良好的氣氛和環(huán)境下,財(cái)務(wù)部進(jìn)展嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作。
1、反映,是財(cái)務(wù)工作的根本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員必需對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)記錄,反映在憑證、帳簿和報(bào)表中,以備隨時(shí)查閱。目前我已經(jīng)對(duì)日常工作流程嫻熟把握,能做到條理清楚、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證都到達(dá)正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、準(zhǔn)時(shí)、精確的反映。
2、核算,也是財(cái)務(wù)工作的根本職能。核算包括本錢核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。由于缺乏這方面的學(xué)問,目前暫不擔(dān)當(dāng)該項(xiàng)工作。
3、監(jiān)視,是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)根本職能。首先是每個(gè)部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、合理性進(jìn)展監(jiān)視,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更不能無意的為一些工作人員制造犯錯(cuò)誤的氣氛。在這方面,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)展監(jiān)視,定期進(jìn)展固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、存貨盤點(diǎn)、庫存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等,以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4、評(píng)價(jià),對(duì)不同時(shí)期或階段的經(jīng)營成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)展評(píng)價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年通過會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)幫助說明進(jìn)展分析和評(píng)價(jià)。
5、治理,是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)治理和決策供應(yīng)精確牢靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求供應(yīng)的數(shù)據(jù)資料;其次是參加公司治理和決策,對(duì)公司存在的'不合理現(xiàn)象,財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大局部已被接受。
由于自己沒有學(xué)過財(cái)務(wù)方面的學(xué)問,在工作實(shí)踐中不斷遇到新的問題,所以在這方面自己還有好多東西要學(xué)要把握,特殊是在有關(guān)科目的問題上還要多下功夫?qū)W習(xí),以便勝任自己目前的工作,實(shí)現(xiàn)自己在這崗位上的價(jià)值。
自參與工作以來,自己學(xué)到了許多,下面是我的幾點(diǎn)感想;
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心,信任耐力無所不能;
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神特別重要;
總之,在幾個(gè)月的工作中,有成績(jī)和喜悅,也有缺乏之處,但我會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改良。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,我有信念協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與xx公司共同走向輝煌。
物流學(xué)實(shí)訓(xùn)心得篇六
本次學(xué)習(xí)運(yùn)輸管理系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)由上海博微賽勤信息科技有限公司開發(fā)。運(yùn)輸管理系統(tǒng)該套軟件的特色之處就是它的模塊按運(yùn)輸管理實(shí)際業(yè)務(wù)流程來設(shè)計(jì)。運(yùn)輸管理流程包括接收訂單、配載調(diào)度、現(xiàn)場(chǎng)裝貨、車輛回歸、收入結(jié)算。上述流程的每個(gè)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的系統(tǒng)模塊與之對(duì)應(yīng),如接收訂單—銷售管理,配載調(diào)度—配載管理,現(xiàn)場(chǎng)裝貨—發(fā)貨管理,車輛回歸—外協(xié)管理,收入結(jié)算—銷售管理。運(yùn)輸管理系統(tǒng)基本信息模塊主要用來設(shè)置支持系統(tǒng)操作的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),包括用戶信息,貨品性質(zhì)、貨品類型、車輛類型、區(qū)域信息、單位信息等,如添加系統(tǒng)用戶信息,就要確定用戶所在部門,用戶所從事的工種,用戶的個(gè)人資料等等。倉庫管理系統(tǒng)該套軟件特色之處就是它的模塊按倉庫管理實(shí)際業(yè)務(wù)流程來設(shè)計(jì)的。倉庫管理業(yè)務(wù)流程包括入庫作業(yè)、庫內(nèi)管理、出庫作業(yè)。與運(yùn)輸管理系統(tǒng)相比,倉庫管理系統(tǒng)的模塊設(shè)置比較簡(jiǎn)單,其模塊主要包括“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”、“入庫作業(yè)”、“庫內(nèi)管理”、“出庫作業(yè)”、“庫存查詢”。倉庫管理系統(tǒng)中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊主要用來設(shè)置支持系統(tǒng)操作的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),對(duì)于倉庫管理系統(tǒng)而言,主要要設(shè)置三種基礎(chǔ)數(shù)據(jù),即貨品信息、公司(客戶)信息、倉庫信息,倉庫信息尤為重要,因?yàn)樗苯佑绊懞竺娴腵操作等。國際貨運(yùn)代理系統(tǒng)由上海天闕技術(shù)發(fā)展有限公司開發(fā)。本系統(tǒng)主要模塊有海運(yùn)出口、海運(yùn)進(jìn)口、費(fèi)用管理、銷售管理、基礎(chǔ)資料五大模塊。貨運(yùn)代理系統(tǒng)中所涉及的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要包括:客戶信息、海洋運(yùn)輸相關(guān)信息(港口、航線、船舶、航期等)、其它條款信息(運(yùn)費(fèi)條款、運(yùn)輸條款等)。在進(jìn)行具體操作之前首先要根據(jù)要求設(shè)置這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),以支撐系統(tǒng)的操作。
通過本次物流上機(jī)操作實(shí)踐。理論知識(shí)付諸于實(shí)踐,這才是我學(xué)習(xí)的目的和意義。我們一定要抓住機(jī)會(huì),讓物流更好的發(fā)展,讓我們給物流添光增彩!作為21世紀(jì)的青年,更應(yīng)該努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的文化知識(shí),為我們國家做貢獻(xiàn)!
物流學(xué)實(shí)訓(xùn)心得篇七
物流行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)回首去年一年我的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱_,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,當(dāng)然也會(huì)有碩果累累的喜悅可以說,新年是一個(gè)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下,希望能給日后的工作帶來幫助:
一、樹立全局觀念,做好本職工作。不管從事什么工作,樹立安全服務(wù)意識(shí)是首要的問題,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是,[樹立企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化。"限度的客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好服務(wù)工作,同時(shí)也是對(duì)公司的宣傳。
二、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)。服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的_技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范_作,從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于技能,勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察。隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化,如何做好客戶服務(wù),也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、多思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù),代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、實(shí)際作熟練。在過去的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有_,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。在一年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
物流學(xué)實(shí)訓(xùn)心得篇八
物流是指在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,為了滿足人們對(duì)物資產(chǎn)品的需求,通過各種物流資源和技術(shù)手段,將物資從生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到消費(fèi)地的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。在長(zhǎng)期的工作經(jīng)歷中,我深有體會(huì)地發(fā)現(xiàn),物流的運(yùn)作不僅是一項(xiàng)復(fù)雜而又細(xì)致的工作,更是一門藝術(shù)。以下將分為五個(gè)部分,分享我對(duì)于物流的心得和體會(huì)。
首先,我認(rèn)為物流運(yùn)作的最重要的一點(diǎn)就是高效。隨著社會(huì)發(fā)展的不斷進(jìn)步,人們對(duì)于物質(zhì)產(chǎn)品的需求越來越大,物流的作用也越來越重要。在這個(gè)信息傳遞快速的時(shí)代,物流必須要做到快速、準(zhǔn)確地將物資送達(dá)消費(fèi)地。因此,一個(gè)高效的物流系統(tǒng)是必不可少的。在我的工作中,我始終堅(jiān)持“立足本職、精益求精”的原則,通過合理規(guī)劃物流路線、優(yōu)化倉儲(chǔ)管理以及及時(shí)跟蹤物資的運(yùn)輸情況,確保物資能夠以最快的速度到達(dá)目的地,提高物資轉(zhuǎn)運(yùn)效率,滿足人們迅速獲取物資的需求。
其次,物流的準(zhǔn)確性也是一項(xiàng)重要的考驗(yàn)。準(zhǔn)確地掌握物資的信息,是保證物流運(yùn)作順暢進(jìn)行的基礎(chǔ)。在我工作的過程中,我始終注重加強(qiáng)與供應(yīng)商、物流公司、客戶之間的溝通和聯(lián)系,及時(shí)獲得物資的運(yùn)輸情況和實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)信息。同時(shí),我也積極運(yùn)用信息技術(shù),建立物流信息管理系統(tǒng),通過數(shù)據(jù)采集、分析和處理等手段,提高物流信息的準(zhǔn)確性和可靠性。只有掌握準(zhǔn)確的信息,我們才能更好地把握物資的動(dòng)態(tài),及時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況,保障物資運(yùn)輸?shù)挠行蜻M(jìn)行。
此外,我還深刻體會(huì)到物流在整個(gè)供應(yīng)鏈中的重要性?,F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是一個(gè)全球化的過程,一個(gè)產(chǎn)品從生產(chǎn)地到消費(fèi)地,經(jīng)歷了復(fù)雜的生產(chǎn)、流通和消費(fèi)環(huán)節(jié)。物流作為其中的重要環(huán)節(jié)之一,承擔(dān)著連接生產(chǎn)者和消費(fèi)者的角色,起到了橋梁和紐帶的作用。通過物流,各種物資得以從不同地區(qū)、不同國家之間流通,為人們提供更加多樣化、更加豐富的選擇。而物流的延誤、中斷或者錯(cuò)誤,都會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈產(chǎn)生重大影響,甚至可能導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈的崩潰。因此,我始終堅(jiān)持以供應(yīng)鏈為導(dǎo)向,加強(qiáng)與供應(yīng)商、銷售渠道等各個(gè)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)和合作,確保物流運(yùn)作與整個(gè)供應(yīng)鏈的高度契合。
再者,在實(shí)際的工作中,我也深刻感受到物流運(yùn)作對(duì)于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要貢獻(xiàn)。物流的運(yùn)作不僅促進(jìn)了產(chǎn)品的流通,也為企業(yè)創(chuàng)造了巨大的價(jià)值。通過物流優(yōu)化和效率提升,企業(yè)可以節(jié)約成本,提高生產(chǎn)效率,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),物流運(yùn)作也為社會(huì)創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會(huì),促進(jìn)了勞動(dòng)力的流動(dòng)與就業(yè)。物流的持續(xù)發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。
最后,我想說的是,物流是一門需要不斷學(xué)習(xí)和精進(jìn)的藝術(shù)。隨著科技的不斷進(jìn)步和社會(huì)的不斷發(fā)展,物流的技術(shù)手段和方法也在不斷更新和改進(jìn)。作為一名物流從業(yè)者,我們需要時(shí)刻關(guān)注物流領(lǐng)域的最新發(fā)展,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技術(shù),適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境和需求。只有通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能更好地應(yīng)對(duì)物流運(yùn)作中的各種挑戰(zhàn),提高物流的質(zhì)量和效率。
綜上所述,物流是一門復(fù)雜而又細(xì)致的工作,需要高效、準(zhǔn)確地運(yùn)作;它在供應(yīng)鏈中扮演著重要角色,為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展作出貢獻(xiàn);同時(shí),物流也是一門需要不斷學(xué)習(xí)和精進(jìn)的藝術(shù)。通過我的工作實(shí)踐,我明白了物流的重要性和挑戰(zhàn),也深刻體會(huì)到了物流工作的價(jià)值和意義。未來,我將更加努力地提升自己的專業(yè)能力,為物流事業(yè)的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。
物流學(xué)實(shí)訓(xùn)心得篇九
教學(xué)總結(jié):
雖然老師每周上課時(shí)間不長(zhǎng),但是老師每次課都力求是學(xué)生識(shí)、懂、用!老師上課新穎有趣。上課的每一節(jié)都能夠結(jié)合生活的只是讓學(xué)生融會(huì)貫通,上課的內(nèi)容也很容易讓學(xué)生學(xué)會(huì)和吸收!總結(jié)上胡老師的物流課程,我覺得老師上課有兩大亮點(diǎn):
第一:不會(huì)“唯書”
老師總是上課都會(huì)要求自己教學(xué)質(zhì)量力求完美,當(dāng)然他也是這樣要求他們學(xué)生們這樣做,不要大學(xué)三年死記硬背書上的理論知識(shí),而是將書本上的理論應(yīng)用到我們?nèi)粘5膶?shí)踐當(dāng)中去,我覺得這一點(diǎn)是自己覺得每節(jié)課下來自己不會(huì)覺得枯燥無味,反倒自己會(huì)意識(shí)到物流其實(shí)就在我們生活當(dāng)中,并且是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),我們所看到的,只是表面,只是理論知識(shí)的介紹,我們要學(xué)會(huì)的是怎么將我們學(xué)會(huì)的用到我們的生活中,用到以后的工作實(shí)踐中。
第二:和學(xué)生一起學(xué)
可能是自己接觸的老師不多吧,總覺得老師更有“親民”的形象。老師上課總是站在講臺(tái)下跟學(xué)生討論問題的,并且每次上課,老師都很精神抖擻,每次上課都很有激情,老師也總是強(qiáng)調(diào)自己的思想史過時(shí)的,他覺得自己有很多要學(xué)習(xí)的,并且也鼓勵(lì)他的學(xué)生無時(shí)無刻都要學(xué)會(huì)去創(chuàng)新,做到與眾不同,也很傾聽學(xué)生的意見和建議,無論學(xué)生的想法對(duì)與錯(cuò),他總是很鼓勵(lì)我們用于發(fā)表自己的想法和意見,這是自己覺得胡老師很稱職的老師兩大優(yōu)點(diǎn)!
個(gè)人總結(jié):
通過這學(xué)期胡老師對(duì)物流與供應(yīng)鏈管理這么課的教學(xué),使自己對(duì)這門課有了深入的了解和認(rèn)識(shí),物流的高速發(fā)展不僅提高了我國內(nèi)外貿(mào)易的發(fā)展,和推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,也對(duì)提高企業(yè)管理和平競(jìng)爭(zhēng)力,都將起著至關(guān)重要的作用。
起初自己認(rèn)識(shí)的物流只是簡(jiǎn)單的交通運(yùn)輸?shù)膶用?,但通過老師的講解,自己至少知道物流不是簡(jiǎn)單的交通的運(yùn)輸過程,其中也涵蓋了采購、生產(chǎn)、銷售、物流、信息、財(cái)務(wù)等相關(guān)職能每一個(gè)環(huán)節(jié)都是構(gòu)成企業(yè)供應(yīng)鏈管理的整個(gè)流程。簡(jiǎn)單來說,就像老師概括的四大流:商流、資金流、信息流、物流。物流只是起著其中一個(gè)支持部分。 淡當(dāng)然在各行各業(yè)中,物流依然是企業(yè)一個(gè)關(guān)鍵的組成部分之一。如果企業(yè)自身對(duì)物流系統(tǒng)進(jìn)行具備前瞻性的戰(zhàn)略規(guī)劃,則會(huì)使其在既能滿足運(yùn)作要求的前提下實(shí)現(xiàn)低成本的運(yùn)作。例如:根據(jù)銷售訂單的頻率以及規(guī)模大小,結(jié)合配送資源的特點(diǎn),有效地建立區(qū)域性的配送中心體系就是目前比較流行的一種做法,一些大型的全國性企業(yè),也正是采取這方面的策略來達(dá)到提升服務(wù)水平和降低物流運(yùn)作成本的目標(biāo)。
物流學(xué)實(shí)訓(xùn)心得篇十
學(xué)習(xí)物流概論心得體會(huì)這幾天通過各方面的資料搜集,讓我對(duì)德邦物流公司有了新的認(rèn)識(shí)和感悟。
走進(jìn)德邦,無論是德邦的榮耀,德邦的文化,還是德邦的發(fā)展,都讓我十分的感興趣,不自主的想 要去了解它。尤其是德邦的發(fā)展史,更能讓我們了解德邦物流。
一九九六年 9 月公司創(chuàng)始人、總經(jīng)理崔維星涉足貨運(yùn)業(yè)務(wù)。直至今日,德邦物流已有 560 家營 業(yè)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國 25 個(gè)省、 市、 自治區(qū),1000 余臺(tái)車輛穿梭于 500 多個(gè)城市和地區(qū),10000 多名 員工對(duì)您的貨物全程呵護(hù),保證貨物快速、安全到達(dá)目的地。這也使德邦物流在同行業(yè)中奠定 的穩(wěn)固的基礎(chǔ)。德邦擁有眾多專業(yè)的管理人員,系統(tǒng)理論知識(shí)豐富,實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)豐富,再加上 其擁有 1000 余臺(tái)的車輛,使得正常運(yùn)輸順暢,更快捷,更便利,贏得了大家的好評(píng),從而獲得了很 多榮耀。這也是因?yàn)榈掳钗锪饔兄鴥?yōu)秀的文化理念和規(guī)章制度。
管理理念:以人為本,人企雙贏, 適度競(jìng)爭(zhēng),寬嚴(yán)相濟(jì)。
企業(yè)精神
發(fā)動(dòng)機(jī)精神(四個(gè)那樣) 德邦人要像發(fā)動(dòng)機(jī)那樣,認(rèn)真敬業(yè)。
德邦人要像發(fā)動(dòng)機(jī)那樣,充滿激情。
德邦人要像發(fā)動(dòng)機(jī)那樣,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
德邦人要像發(fā)動(dòng)機(jī)那樣,令行禁止。
要想使一個(gè)公司步入正軌,順利的運(yùn)行,發(fā)展,一個(gè)健全的規(guī)章制度是必不可少的。建立、 健全規(guī) 章、制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度,來規(guī)范 員工的行為。要樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)物流品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制 度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物流管理服務(wù)工 作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健 全這些規(guī)章、制度,并積極落實(shí),才能打造一個(gè)成功的企業(yè),才能樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)物流品牌。
提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能打造成功的企業(yè),才可以樹 立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手,一方面,內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知 識(shí)、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí);另一方面,就是從 優(yōu)秀的物業(yè)公司,請(qǐng)專業(yè)知識(shí)淵博,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家,進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的 成功經(jīng)驗(yàn);最后引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才,以補(bǔ)充新鮮血液,提高企 業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立 起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價(jià)值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù) 水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。
總之,長(zhǎng)遠(yuǎn)物流走品牌之路,就應(yīng)全面改善管理,明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責(zé)與 權(quán)利,建立健全各種規(guī)章制度,理順、 協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊(duì)伍,建立起適合 長(zhǎng)遠(yuǎn)物流特點(diǎn)的企業(yè)文化,樹立全新的面貌。
物流學(xué)實(shí)訓(xùn)心得篇十一
第一段:物流的定義和重要性(200字)
物流是指將產(chǎn)品從生產(chǎn)者運(yùn)送到消費(fèi)者手中的過程,它涵蓋了物流計(jì)劃、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、包裝和配送等環(huán)節(jié)。物流是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分,對(duì)于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和顧客滿意度起著關(guān)鍵作用。物流的有效管理能夠減少企業(yè)成本,提高生產(chǎn)效率,優(yōu)化供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)物資的及時(shí)交付保障。
第二段:物流的挑戰(zhàn)和解決方法(300字)
物流過程涉及復(fù)雜的信息流、貨物流和資金流,因此面臨著各種挑戰(zhàn),如交通擁堵、供應(yīng)鏈中斷、庫存管理等。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)物流管理的關(guān)鍵在于有效的計(jì)劃和協(xié)調(diào)。首先,需建立健全的物流計(jì)劃,合理預(yù)測(cè)需求、優(yōu)化運(yùn)輸路線,確保物資及時(shí)送達(dá)。其次,應(yīng)加強(qiáng)與供應(yīng)商和物流公司的合作,共同制定配送和存儲(chǔ)策略。此外,利用信息技術(shù)進(jìn)行物流監(jiān)控和管理,及時(shí)處理異常情況,提高物流運(yùn)作的可靠性和透明度。
第三段:物流的經(jīng)驗(yàn)和啟示(300字)
在物流管理中,我積累了許多經(jīng)驗(yàn)。首先,有效的溝通和協(xié)作是物流成功的關(guān)鍵。各個(gè)環(huán)節(jié)之間的溝通協(xié)作應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并做出調(diào)整,以便更好地滿足顧客需求。其次,預(yù)見性和靈活性十分重要。隨著市場(chǎng)環(huán)境變化,物流計(jì)劃也需要隨之調(diào)整。因此,我們需要具備預(yù)見問題的能力,并能夠靈活應(yīng)對(duì)。此外,及時(shí)反饋和改進(jìn)也是物流管理中不可或缺的環(huán)節(jié)。通過回頭分析和持續(xù)改進(jìn),可以進(jìn)一步提高物流效率和質(zhì)量。
第四段:物流管理的現(xiàn)狀和未來(200字)
隨著全球化的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,物流管理正面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。首先,強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的理念使得物流公司開始注重環(huán)境保護(hù)和能源利用的問題。其次,新的技術(shù)和模式的出現(xiàn),如人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和無人駕駛,將進(jìn)一步提高物流效率和可靠性。未來,我相信物流行業(yè)將更加開放、協(xié)同和智能化,以滿足全球化、個(gè)性化和速度化的市場(chǎng)需求。
第五段:結(jié)語(200字)
物流管理是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)不可缺少的環(huán)節(jié),它對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者都具有重要意義。通過積累經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)識(shí)到物流管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn),也深刻體會(huì)到其重要性。隨著全球化和技術(shù)發(fā)展的不斷推進(jìn),物流行業(yè)將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此,我們應(yīng)不斷完善物流管理理念,提高技術(shù)水平,以便更好地滿足市場(chǎng)需求,為企業(yè)和消費(fèi)者提供更好的物流服務(wù)。
物流學(xué)實(shí)訓(xùn)心得篇十二
省第十一次黨代會(huì)報(bào)告提出,要加快發(fā)展現(xiàn)代化物流業(yè),從xx的區(qū)位看很有針對(duì)性。物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來自于企業(yè)能向市場(chǎng)提供的核心服務(wù)能力,核心服務(wù)能力是由企業(yè)所擁有的生產(chǎn)要素的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)集成作用而形成的。各種類型的物流企業(yè)針對(duì)本企業(yè)的市場(chǎng)需求采取了不同的經(jīng)營策略,這由本企業(yè)生產(chǎn)要素的不同分布來體現(xiàn)。而這些生產(chǎn)要素的作用效率則由企業(yè)的管理水平?jīng)Q定,或者由一定的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制和體制來決定,通過對(duì)各種不同類型的物流企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)要素的分析,企業(yè)界得到了作為正在迅速成長(zhǎng)中的現(xiàn)代物流企業(yè)所具有的共同特征。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中市場(chǎng)主體行為的競(jìng)爭(zhēng)性、公平性、法制性、信用性、自主性將日益加強(qiáng)。同時(shí)與其配套的保障制度、法規(guī)、規(guī)則也日益進(jìn)步、完備。物流企業(yè)應(yīng)該清楚認(rèn)識(shí)《物流企業(yè)分類與評(píng)估指標(biāo)》國家標(biāo)準(zhǔn)的意義,把握該標(biāo)準(zhǔn)將對(duì)中國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展和物流企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的重大影響,學(xué)習(xí)、研究、運(yùn)用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),使這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)成為物流企業(yè)家做強(qiáng)做好物流企業(yè)的指南和法寶。
我們要正確理解“綜合服務(wù)型”、“倉儲(chǔ)型”和“運(yùn)輸型”企業(yè)的劃分,“倉儲(chǔ)型”并不等于就是倉儲(chǔ)企業(yè),“運(yùn)輸型”也并不等于就是運(yùn)輸企業(yè),國家綜合評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)的就是現(xiàn)代物流企業(yè)的綜合化、一體化、信息化的特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)整合社會(huì)資源,實(shí)施供應(yīng)鏈管理的能力。
綜合評(píng)估企業(yè)內(nèi)部的準(zhǔn)備工作按系統(tǒng)工程的原則予以安排可以分為以下步驟:成立機(jī)構(gòu)全員動(dòng)員;評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)自我診斷;制定目標(biāo)和激勵(lì)措施;選擇質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢單位和認(rèn)證單位(若企業(yè)沒有進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證);各級(jí)人員接受評(píng)估培訓(xùn);按規(guī)定程序完成質(zhì)量管理體系認(rèn)證;企業(yè)自我檢查、審核;根據(jù)綜合評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)診斷結(jié)果整改;形成申報(bào)材料向地方評(píng)審機(jī)構(gòu)申報(bào)。
物流企業(yè)綜合等級(jí)評(píng)估是一項(xiàng)旨在持續(xù)提高和客觀真實(shí)評(píng)定企業(yè)核心服務(wù)能力,是全員參加、全面提升、持續(xù)改進(jìn)、社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的動(dòng)態(tài)體系。經(jīng)過評(píng)估后的企業(yè),應(yīng)繼續(xù)努力提高鞏固自己的各項(xiàng)服務(wù)能力,接受社會(huì)監(jiān)督和接受評(píng)審機(jī)構(gòu)的復(fù)核,以求持續(xù)地鞏固和發(fā)展企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為物流產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化作出貢獻(xiàn),這也是物流企業(yè)家們的歷史責(zé)任。
目前,原國有的商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)和物資儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)擁有很多的優(yōu)質(zhì)物流資源,占據(jù)了物流產(chǎn)業(yè)中的重要地位,很多都處于深化改革、改制的攻堅(jiān)階段,企業(yè)亟待解決的問題較多,企業(yè)家對(duì)于企業(yè)綜合評(píng)估雖持肯定態(tài)度,但對(duì)于實(shí)施的時(shí)機(jī)還有顧慮。其實(shí)通過對(duì)企業(yè)綜合評(píng)估工作深入了解以后,就可以認(rèn)識(shí)到綜合評(píng)估工作和改革、改制工作的目標(biāo)是一致的,都是為了企業(yè)形成新的機(jī)制和體制。兩者是可以互相協(xié)調(diào)、互相支持、同時(shí)安排、同時(shí)實(shí)施的,通過企業(yè)綜合評(píng)估工作和改制工作的結(jié)合,促進(jìn)人力資源的更新、流動(dòng)和提高,創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,以信息化為支撐,集成出現(xiàn)代物流業(yè)務(wù),只要系統(tǒng)組織嚴(yán)格實(shí)施,勇于拼搏就能打造出企業(yè)新的核心服務(wù)能力,創(chuàng)造出新的形象和新的品牌來,繼續(xù)發(fā)揮國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活的主渠道作用。
物流企業(yè)綜合評(píng)估工作,是在國家標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)下的企業(yè)自我夯實(shí)基礎(chǔ)建立現(xiàn)代理念的素質(zhì)提升活動(dòng),也是面對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀實(shí)際,頑強(qiáng)拼搏,形成現(xiàn)代物流企業(yè)核心服務(wù)能力的過程,是企業(yè)自我診斷、自我整改、自我進(jìn)步的過程,也是企業(yè)向社會(huì)各界開放自己,建立互助互利的戰(zhàn)略同盟,追求社會(huì)認(rèn)可,規(guī)范市場(chǎng)秩序的過程??梢灶A(yù)言,只有那些通過了物流企業(yè)綜合評(píng)估的企業(yè),才能在產(chǎn)業(yè)大軍中保持自己的蓬勃生命力,物流企業(yè)綜合評(píng)估對(duì)再造中國現(xiàn)代物流業(yè)將功不可沒。
物流學(xué)實(shí)訓(xùn)心得篇十三
xx年剛進(jìn)入大學(xué)不久,為提升我校物流系學(xué)生的實(shí)踐能力,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了我國最大的民營物流企業(yè)順豐速運(yùn)在我院建立了臨時(shí)的快遞運(yùn)營點(diǎn)部,此點(diǎn)部專為我校師生服務(wù)。從剛開始的行業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)到專業(yè)的技能訓(xùn)練,從而進(jìn)入上崗實(shí)習(xí)以近乎兩年。
校內(nèi)實(shí)習(xí)不等同于在社會(huì)的企事業(yè)單位實(shí)習(xí),但是從工作的過程和與點(diǎn)部人員的相處中也學(xué)會(huì)了一些今后在社會(huì)企事業(yè)單位中生存的條件和本領(lǐng)。在我們點(diǎn)部,工作人員有兩部分人員組成:一是值班經(jīng)理,再就是收派員。從大一值班到現(xiàn)在我覺得值班經(jīng)理應(yīng)具備這些能力。首先要學(xué)會(huì)看人,掌握值班中每個(gè)人的性格特點(diǎn)然后做出針對(duì)性的管理和適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)分配。其次就是具有服眾的能力,也就是說要讓下屬愿意服從你的領(lǐng)導(dǎo),讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)具有凝聚力,在大家的配合中使一天的工作順利進(jìn)行。還有就是作為一個(gè)不大不小的中層管理者要有較強(qiáng)的溝通能力和好的人際關(guān)系,能夠把上面交下來的任務(wù)有效的傳達(dá)給下屬,鼓勵(lì)下屬去完成。而作為一個(gè)收派員最主要的就是要工作細(xì)心,有責(zé)任感。當(dāng)然最主要的就是對(duì)客戶負(fù)責(zé),服務(wù)態(tài)度要好,這也是服務(wù)企業(yè)能夠很好的生存關(guān)鍵。
在順豐斷斷續(xù)續(xù)的兩年工作實(shí)習(xí)中,也可以說是感受頗深。覺得剛開始進(jìn)入工作崗位有些時(shí)候真的很難做,尤其是在做基層員工的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)是天客戶是地,既要看客戶臉色,又要看領(lǐng)導(dǎo)臉色有時(shí)候真是讓自己陷入了兩難的境地,因?yàn)槟阏l也得罪不起啊。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我總是用匯源老總朱新禮那句話來提醒自己:有困難想辦法,辦法總比困難多??墒寝k法是有,但對(duì)我們這些初出茅廬的大學(xué)生來說是真想不到啊,所以一般的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)都是從教訓(xùn)中得來的,長(zhǎng)一智就得吃一塹。所以說受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和受到客戶的不滿也是常有的事,不過也不都是壞事。有時(shí)候想想現(xiàn)在在學(xué)校受點(diǎn)委屈能避免以后在社會(huì)上出錯(cuò)被罵的狗血淋頭強(qiáng)得多。
要說在順豐最讓我印象深刻的一件事真不知道從何說起了。工作過程中碰到過好多人和事,時(shí)間長(zhǎng)也都見怪不怪了。在校園里實(shí)習(xí)接觸到的幾乎都是學(xué)生和老師,所以在收派件的時(shí)候大家都比較理解也沒遇到過什么太為難的事情。倒是在剛開始的時(shí)候當(dāng)值班經(jīng)理因?yàn)闃I(yè)務(wù)的生疏,處理錯(cuò)了幾個(gè)快遞,被上面責(zé)備了一頓在電話里,當(dāng)時(shí)已經(jīng)快下班了,本來覺得一天的工作已經(jīng)順利完成了,可以高高興興的下班回去休息了,沒想到上面檢查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了好幾處問題件用m3處理錯(cuò)了,領(lǐng)導(dǎo)不讓下班不說,還得在那等著挨罵、挨批評(píng)。當(dāng)時(shí)感覺真是委屈,也不想再干了,反正也不掙錢,受累還不得好,可是后來再回去的路上和我一起值班的同學(xué)就勸我說:別生氣了,現(xiàn)在有錯(cuò)被指出來是好事,以后就不會(huì)出錯(cuò)了。到真正走上工作崗位的時(shí)候就會(huì)避免那些錯(cuò)誤。要不等你走向社會(huì)的時(shí)候出錯(cuò)老板可能直接就炒你魷魚了,哪還會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的給你指出錯(cuò)誤啊,現(xiàn)在受點(diǎn)委屈是福呢。雖然當(dāng)時(shí)心里不服氣,不過事情過去了就覺得在理,所以后來實(shí)習(xí)值班的日子還是好好的干,避免在有錯(cuò)誤發(fā)生了。
實(shí)習(xí)的時(shí)候真是學(xué)到了很多可課堂上學(xué)不到的東西,也體會(huì)到了世間冷暖,職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),你不能有一點(diǎn)的粗心大意,否則可能就會(huì)失去工作或者你的客戶。這些就是在順豐實(shí)習(xí)的時(shí)候感悟到的和遇到的事情,覺得除了就業(yè)力以外有些個(gè)人內(nèi)在的東西只有在工作中才能學(xué)到,比如說你的耐心、忍耐力、責(zé)任心等等等等。
物流學(xué)實(shí)訓(xùn)心得篇十四
今日是實(shí)習(xí)第一天,很快樂。在家里呆了好久,真想出來干些事。很快就要畢業(yè)了,為了迎接新的工作也該學(xué)些新東西了。包括工作時(shí)要用的各種工具以及和別人溝通和應(yīng)變的力量。工作時(shí)去很遠(yuǎn)的地方什么事都要自己處理。一大早就起床了整理好后我去公司了。由于專業(yè)我被分到了倉儲(chǔ)部了。第一天報(bào)到看到的都是新面孔。心里既緊急又興奮。由于要記住許多人的稱呼。這是對(duì)人最起碼的敬重。首先見的是馬經(jīng)理,簡(jiǎn)潔介紹了一下就帶我去見倉儲(chǔ)部的張姐了。實(shí)習(xí)期間我就在張姐的帶著下工作了。
張姐帶我在倉庫里轉(zhuǎn)了一圈邊走邊介紹。簡(jiǎn)潔介紹了一下倉庫布局,公司總共有3個(gè)倉庫,倉庫里設(shè)備齊全。有叉車、堆垛機(jī)、掃碼器。張姐向我介紹了一下各區(qū)及各區(qū)存放的藥品種類,種類太多了,有片狀藥、針劑藥、膠囊藥、還有各種醫(yī)療器材。還有一個(gè)冷藏區(qū),特地存儲(chǔ)需低溫保存的藥品。由于第一天來張姐讓我也許熟識(shí)一下,可我好多區(qū)沒登記來,張姐說沒關(guān)系漸漸來。
來公司后要按公司制度做事,每天上午8點(diǎn)上班,12點(diǎn)下班,下午1點(diǎn)上班5點(diǎn)下班,中午在公司吃飯,由于我來這實(shí)習(xí)公司安排我周六日休息。早上一上班就點(diǎn)名,然后開頭工作。剛開頭我還不熟識(shí)這的工作流程,今日張姐先讓我跟著小趙工作。小趙主要負(fù)責(zé)藥品進(jìn)出庫單據(jù)的錄入工作。據(jù)他說有時(shí)每天出入庫量大,就特殊忙。但有時(shí)也很悠閑。今日正好趕上忙的時(shí)候了。上午我就看他怎樣錄入,下午還是忙就問了問看我能不能幫上忙。小趙同意了。我錄入庫的`單子,他錄出庫的單子,生怕出什么過失我錄入一張就檢查一遍。工作起來時(shí)間過的真快一會(huì)就到下班時(shí)間了。
一上班張姐問我還適應(yīng)嗎?我說適應(yīng)。張姐說今日還和小趙一起工作。張姐說逐步會(huì)讓我把倉庫整個(gè)流程都熟識(shí)了。和小趙一起工作很快樂,他大我5歲,人很幽默,明白的請(qǐng)教他她很樂于幫忙人。今日出庫的的貨不多工作比擬輕松。小趙今日教我錄出庫單,首先把一個(gè)購貨公司的全部單據(jù)找出來,再按各個(gè)公司分別錄入。我今日的工作就是把出庫單分好再錄入。雖然單子不多但每個(gè)購貨單的種類還是許多的。小趙說今單子不多慢點(diǎn)錄不焦急。我哪敢錄得快了當(dāng)心翼翼的錄每張單子。張姐很忙單也間或來看看我工作的狀況。
經(jīng)過兩天的工作對(duì)錄入出入庫單據(jù)有肯定的了解,并能獨(dú)立地錄入了。今日點(diǎn)名時(shí)沒看到小趙,后來聽張姐說他有事請(qǐng)假了。張姐原來準(zhǔn)備今日讓我和王娜掃碼呢??尚≮w沒來張姐今日事也多最開頭是張姐錄的,后來張姐要出去,不知道什么時(shí)候才能回來張姐問我能一個(gè)人錄入要不要再找個(gè)人,看著大家都很忙我說我自己就行。單子許多單不能焦急今日就錄單子了能在下班前能錄完就不錯(cuò)了。我當(dāng)心慎重地錄入,不過快到下班時(shí)就錄完了。然后又核對(duì)了一遍沒錯(cuò)。
今日是上班第一周的最終一天了,心里特殊快樂。一上班王娜就來找我了。我和她同齡,她親切地叫我小石。讓我和她今日掃碼。上午公司來了一大車藥要入庫。每種藥沒想都要掃一遍。我說那多么費(fèi)勁呀,她說公司現(xiàn)在還沒引進(jìn)先進(jìn)的掃碼器,只有手持式的。她說倉庫申請(qǐng)過但還沒批下來。公司現(xiàn)有的設(shè)備還能適應(yīng)倉儲(chǔ)力量,看來倉庫還是以人力為主。我覺得公司該向現(xiàn)代化和自動(dòng)化進(jìn)展了。
物流學(xué)實(shí)訓(xùn)心得篇十五
畢業(yè)了,抱著貼近社會(huì)、深入社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的心態(tài)投身到工作中,曾在學(xué)院不斷地鍛煉自己、塑造自己,為踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件,為更好的勝任工作做好了準(zhǔn)備。我以“善用理論知識(shí),提高實(shí)踐能力,豐富工作生活”為宗旨,從工作中檢驗(yàn)自我。
剛從學(xué)院出來,來到廣西金牧物流有限公司工作,我了解整個(gè)物流工作流程,結(jié)合理論知識(shí)綜合實(shí)際操作,我的能力有所提高,在經(jīng)驗(yàn)方面有待加強(qiáng)。我現(xiàn)在懂得基本操作,相信學(xué)會(huì)了再進(jìn)一步改進(jìn)與完善。借此機(jī)會(huì)我說說我來到金牧物流半個(gè)月所學(xué)到的和需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的。有一次,我等到下班時(shí)間司機(jī)還沒有卸貨,大概9點(diǎn)菜得卸貨,我心想把事情留到第二天再做,第二天在同事的批評(píng)與教導(dǎo)下,我認(rèn)識(shí)到萬一出事情的嚴(yán)重性,做事情要做到位。所以,準(zhǔn)時(shí)跟蹤、服務(wù)到位,從發(fā)送地到目的地以及卸貨簽單情況的跟蹤,做到“今日事,今日必”。開始我覺得很簡(jiǎn)單,做了以后才知道整個(gè)物流過程有很多的學(xué)問,比如:從接到訂單發(fā)群,及時(shí)通知調(diào)度派車,把客戶的要求告知運(yùn)作,請(qǐng)成本最低利潤最大的客戶并保持長(zhǎng)期合作,監(jiān)裝點(diǎn)數(shù)要準(zhǔn)確,型號(hào)、規(guī)格、支數(shù)、噸位等都要核實(shí),開單一定要細(xì)心、明確,次日早上客服負(fù)責(zé)電話跟蹤直到卸貨簽單,客服做表登記,收回單對(duì)賬,對(duì)于司機(jī)追運(yùn)費(fèi),客服要文明禮貌待客,熱情服務(wù)到位,學(xué)會(huì)與司機(jī)溝通,讓司機(jī)配合我們的工作,對(duì)辛苦勞動(dòng)是司機(jī)要安撫與慰問。在面對(duì)司機(jī)追運(yùn)費(fèi)特別要強(qiáng)調(diào)一下,要克服自己膽怯的.心態(tài),要有底氣,一定要熱情,熱情可以感染司機(jī)的,跟司機(jī)處理好交情,我對(duì)公司有信心,重要的是讓司機(jī)對(duì)公司信任,要善于抓住司機(jī)的心理,抓住問題主動(dòng)出擊,接到問題隨機(jī)應(yīng)變,處事要有條有理,這些都是我領(lǐng)悟到的道理將讓我終生受用。在物流過程的實(shí)際操作過程中,我之前學(xué)過的書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密結(jié)合應(yīng)用,通過工作使我增長(zhǎng)了見識(shí),不斷深入到工作中,也懂得了許多做人的道理,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為更好地為公司做出業(yè)績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作中,我表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足、處理問題不夠成熟,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自身素質(zhì)。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。有時(shí)我覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我知道,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又拿什么應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢?我意識(shí)到有理論知識(shí)支撐,才能更好的完善工作。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诠ぷ髦形疑钌畹母械阶约核鶎W(xué)的知識(shí)膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)匱乏。給客戶打電話時(shí)先用本子把要問到的問題寫在本子上,以免漏問漏答,再厲害的一張嘴和反應(yīng)靈敏的思維也會(huì)有疏漏的時(shí)候,所以說好記性不如爛筆頭。在工作中我學(xué)到了我在學(xué)校難以了解的東西,就比如何與同事們相處,建立人際關(guān)系,于是在工作中我便有意觀察老員工是如何處事和同事以及上級(jí)相處的,要虛心求教、積極上進(jìn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于公司的員工,還要跟有關(guān)物流過程的客戶相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。我天生比較樂觀,而且在工作之余常與同事聊聊天,不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的知識(shí),工作中總會(huì)遇到一些意想不到的問題,我要做到心中有底。
金牧物流的設(shè)施設(shè)備逐步完善,公司提供優(yōu)雅舒適的工作環(huán)境,在工作的半個(gè)月中,我不僅在個(gè)人能力上有所提升,在為人處世方面也漸漸穩(wěn)重成熟。今后我會(huì)更加努力熟悉工作流程做好本職工作,遵守公司規(guī)章制度維護(hù)公司聲譽(yù),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神力爭(zhēng)創(chuàng)造最大效益,祝愿金牧物流事業(yè)蒸蒸日上!祝愿金牧物流同事工作順利!
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