心得體會是通過學(xué)習(xí)和經(jīng)歷某個事件或問題后的個人感悟和領(lǐng)悟，它反映了我們對這個事件或問題的思考和理解程度。寫心得體會有助于加深對所學(xué)知識的理解和應(yīng)用，同時也提高了我們的寫作能力。我們平時要多思考、多總結(jié)，才能更好地提升自己。如何寫一篇較為完美的心得體會?下面我將分享一些心得體會的寫作技巧和要點。心得體會是我們在實際經(jīng)歷和思考之后得出的一種觀點和感悟。怎樣寫一篇較為完美的心得體會是一個需要認真思考和探索的問題。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考和借鑒。
職業(yè)素養(yǎng)與行為規(guī)范心得體會篇一
在軟件行業(yè)，職業(yè)行為規(guī)范是至關(guān)重要的。它不僅能夠提高團隊合作效率，保證軟件項目的順利進行，還能夠樹立公司的良好形象。在過去一段時間的工作中，我深刻體會到了軟件職業(yè)行為規(guī)范的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，我認識到軟件職業(yè)行為規(guī)范的核心是團隊合作。在軟件開發(fā)過程中，每個人都是團隊的一員，只有團隊的協(xié)調(diào)配合才能夠完成項目的目標。因此，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力是非常重要的。在工作中，我始終保持積極的態(tài)度與團隊成員進行有效的溝通，并及時給予反饋。通過互相傾聽和理解，我能夠更好地理解項目的需求，并快速適應(yīng)團隊的工作節(jié)奏。這不僅提高了工作效率，還增強了團隊的凝聚力。
其次，軟件職業(yè)行為規(guī)范要求我們保持專業(yè)并持續(xù)學(xué)習(xí)。軟件行業(yè)的發(fā)展日新月異，我們必須與時俱進才能跟上最新的技術(shù)和趨勢。我意識到持續(xù)學(xué)習(xí)是提升自身競爭力的關(guān)鍵。因此，我會定期參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，以保持自己的專業(yè)知識更新。同時，我還會積極參與技術(shù)交流和論壇，與同行們分享自己的心得和經(jīng)驗。這樣不僅能夠提高自己的技能水平，還可以促進整個團隊的技術(shù)進步。
此外，軟件職業(yè)行為規(guī)范還要求我們尊重知識產(chǎn)權(quán)和保護用戶隱私。在軟件開發(fā)過程中，我們經(jīng)常會接觸到大量的知識和信息，這些都是他人或團隊辛苦努力得到的成果。因此，我們必須遵守知識產(chǎn)權(quán)的法律法規(guī)，不得非法復(fù)制、盜用或篡改他人的作品。同樣地，我們還要保護用戶的隱私，妥善保存用戶的信息并只在必要的情況下使用。這樣可以讓用戶對我們的產(chǎn)品和團隊充滿信任，建立良好的用戶口碑。
最后，軟件職業(yè)行為規(guī)范要求我們與客戶建立良好的合作關(guān)系。在軟件開發(fā)過程中，我們的最終目標是為客戶提供滿意的產(chǎn)品，因此我們必須與客戶保持良好的溝通和合作。在與客戶進行需求分析和溝通時，我會盡可能地從客戶的角度去思考，并提供合理的建議和解決方案。我堅持始終以客戶的需求為導(dǎo)向，以客戶的滿意度為準則。只有與客戶保持良好的合作關(guān)系，我們才能夠共同推動項目的順利進行，并贏得更多的合作機會。
總結(jié)起來，軟件職業(yè)行為規(guī)范是我們在軟件行業(yè)工作中必須遵守的基本準則。通過遵循團隊合作、持續(xù)學(xué)習(xí)、尊重知識產(chǎn)權(quán)和保護用戶隱私、與客戶建立良好的合作關(guān)系等方面的規(guī)范，我們可以提高工作效率、增強團隊凝聚力、樹立公司形象，從而取得更好的職業(yè)發(fā)展。我相信只有不斷地實踐和堅守這些規(guī)范，我們才能在軟件行業(yè)獲得更好的成就。
職業(yè)素養(yǎng)與行為規(guī)范心得體會篇二
在軟件行業(yè)中，職業(yè)行為規(guī)范的重要性不言而喻。作為從業(yè)人員，我深刻體會到了遵守職業(yè)行為規(guī)范的重要性和好處。在工作中，我積極努力地遵守職業(yè)行為規(guī)范，并從中汲取了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。以下是我在軟件職業(yè)行為規(guī)范方面的心得體會。
首先，我認識到職業(yè)行為規(guī)范的目的是維護行業(yè)的穩(wěn)定和秩序。軟件行業(yè)是一個高度競爭的行業(yè)，有許多技術(shù)和商業(yè)機密需要保護。遵守職業(yè)行為規(guī)范可以保證公平競爭，防止技術(shù)和商業(yè)機密的泄露。例如，我所在團隊曾經(jīng)面臨過其他公司試圖獲取我們的技術(shù)和商業(yè)機密的情況。在這種情況下，我們嚴格遵循職業(yè)行為規(guī)范，拒絕泄露任何機密信息，維護了公司和行業(yè)的穩(wěn)定和秩序。
其次，遵守職業(yè)行為規(guī)范可以樹立良好的職業(yè)形象和聲譽。在軟件行業(yè)，口碑和聲譽非常重要。良好的職業(yè)形象和聲譽可以幫助我們獲得更多的商機和合作機會。通過遵守職業(yè)行為規(guī)范，我們可以贏得客戶的信任和尊重，并樹立公司的良好形象。例如，我所在團隊曾經(jīng)與一家知名軟件公司合作開發(fā)項目。由于我們嚴格遵守職業(yè)行為規(guī)范，保證了項目的質(zhì)量和安全，贏得了客戶的高度評價和信任，為我們帶來了更多的商機。
除此之外，嚴格遵守職業(yè)行為規(guī)范可以提升團隊合作和溝通效果。軟件開發(fā)工作通常需要團隊的合作和密切的溝通。遵守職業(yè)行為規(guī)范可以確保團隊成員之間的互信和尊重，減少沖突和誤解。例如，在我們的團隊中，每個人都被要求尊重他人的意見，并遵守工作流程和規(guī)范。這樣，我們的團隊能夠更加高效地工作，減少了工作中的問題和糾紛。
另外，嚴格遵循職業(yè)行為規(guī)范還能提高個人的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力。職業(yè)行為規(guī)范不僅僅是一種道德和行為規(guī)范，更是一種專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力的體現(xiàn)。通過遵守職業(yè)行為規(guī)范，我們可以培養(yǎng)良好的職業(yè)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)，提高自己的軟件技術(shù)和專業(yè)能力。例如，我經(jīng)常參加一些行業(yè)研討會和培訓(xùn)活動，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技術(shù)和知識。這種積極學(xué)習(xí)和提升的態(tài)度使我能夠不斷適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化，并在工作中展現(xiàn)出更高的專業(yè)能力和素養(yǎng)。
綜上所述，遵守職業(yè)行為規(guī)范在軟件行業(yè)中具有極為重要的意義。作為從業(yè)人員，遵守職業(yè)行為規(guī)范可以維護行業(yè)的穩(wěn)定和秩序，樹立良好的職業(yè)形象和聲譽，提升團隊合作和溝通效果，以及提高個人的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力。我將繼續(xù)遵守職業(yè)行為規(guī)范，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力，為軟件行業(yè)的發(fā)展和進步做出自己的貢獻。
職業(yè)素養(yǎng)與行為規(guī)范心得體會篇三
作為一名幼師，在工作中，我們必須嚴格遵守職業(yè)行為規(guī)范，保證我們的言行舉止符合社會公德和職業(yè)道德，為孩子們樹立一個良好的榜樣。通過實踐與反思，我深刻認識到了職業(yè)行為規(guī)范的重要性，也體會到了它對我們幼兒教育事業(yè)的意義。
第二段：職業(yè)行為規(guī)范的意義
職業(yè)行為規(guī)范作為一項行業(yè)自律行為的標準，是規(guī)范我們幼師行為舉止的基本依據(jù)。它的意義在于從根本上保護了幼兒教育行業(yè)的正常運轉(zhuǎn)和成長，使教育工作變得有序、可持續(xù)、可靠。同時，職業(yè)行為規(guī)范也是我們幼師的職業(yè)精神和責(zé)任的體現(xiàn)，同時也是我們對社會、對家長起到一個約束和引導(dǎo)作用的表現(xiàn)。
第三段：職業(yè)行為規(guī)范的內(nèi)容
職業(yè)行為規(guī)范主要包括以下幾個方面：法律法規(guī)尊崇、誠信守信、傳遞正確信息、勤勉盡責(zé)、尊重隱私和安全、規(guī)范語言行為、自我提升等。在我的工作實踐中，我也深深體會到職業(yè)行為規(guī)范的重要性。例如，在工作中，我們必須嚴格遵守教育法規(guī)的相關(guān)要求，倡導(dǎo)誠信守信的教育信念，引導(dǎo)幼兒發(fā)展正面的性格特征和價值觀，積極促進幼兒的全面發(fā)展。
第四段：落實職業(yè)行為規(guī)范的措施
為了更好地落實職業(yè)行為規(guī)范，在日常工作中，我們應(yīng)該做到明確責(zé)任、強化自我約束、加強自身能力和素質(zhì)的塑造。一方面，在教育工作中，我們要切實承擔好教育工作的責(zé)任，保證行為舉止的規(guī)范性。另一方面，我們也應(yīng)該注重自我修養(yǎng)和素質(zhì)的提高，保持良好的心態(tài)和情緒，全面發(fā)展職業(yè)技能和素質(zhì)。
第五段：總結(jié)
做一名優(yōu)秀的幼兒教師，不僅僅要掌握專業(yè)知識和技能，還必須始終堅持職業(yè)行為規(guī)范，合理開展教育工作，促進幼兒的全面發(fā)展。通過不斷地加強自我約束、落實各項規(guī)定，提高自身素質(zhì)和能力，我們可以更好地貫徹新時代教育發(fā)展的各項要求，充分發(fā)揮我們的職業(yè)作用和社會責(zé)任。
職業(yè)素養(yǎng)與行為規(guī)范心得體會篇四
作為一名幼兒教育專業(yè)的學(xué)生，我們學(xué)習(xí)的不僅僅是理論知識，還需要掌握正確的職業(yè)行為規(guī)范。合理的職業(yè)行為規(guī)范能夠提高我們的職業(yè)素養(yǎng)，維護幼兒教育行業(yè)的良好形象。在實踐和學(xué)習(xí)中，我深刻感受到職業(yè)行為規(guī)范的重要性，也領(lǐng)悟到了相應(yīng)的心得體會。
第一段：正確認識職業(yè)行為規(guī)范的意義
作為一名幼師來說，身體力行遵守職業(yè)行為規(guī)范，是我們必須嚴格遵守的一項基本要求。職業(yè)行為規(guī)范是制定出來的行為準則，規(guī)范了從事幼兒教育工作人員應(yīng)有的基本行為態(tài)度、行為內(nèi)容、行為后果等，在職業(yè)中發(fā)揮著重要的作用。如果我們不遵循職業(yè)行為規(guī)范，可能會給孩子帶來不好的影響，甚至是不可預(yù)料的后果。我們必須要樹立正確的職業(yè)操守，堅持公平、公正、誠信的行事原則，才能讓幼教事業(yè)得以穩(wěn)步發(fā)展，讓孩子們得到優(yōu)質(zhì)的教育。
第二段：時刻保持職業(yè)操守，維護良好的職業(yè)形象
在幼兒教育行業(yè)，我們倡導(dǎo)誠實守信，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中，我們不僅要勤勤懇懇地工作，還要時刻注意自己的言行舉止。我們做出的每一項決策都要以幼兒的利益為前提，做出最好的決策。這樣才能更好地維護自己的職業(yè)形象，讓家長和老師都放心地交付孩子的教育。
第三段：要認真處理好與家長的關(guān)系
幼兒教育行業(yè)關(guān)系到孩子未來的發(fā)展，因此，在服務(wù)中，我們不僅要站在幼兒的立場上思考問題，同樣也需要站在家長的角度上。我們要與家長互相溝通、協(xié)商，信任對方，盡量做到共同合作，讓家長放心，孩子開心。更要關(guān)注家長的訴求，以及各種信息的溝通和反饋，不斷改進學(xué)校的教育服務(wù)策略和質(zhì)量，爭取家長的認可和支持。
第四段：提高與幼兒的相處能力
幼兒教育需要關(guān)注的重點就是幼兒的學(xué)習(xí)、成長和生活。因為孩子們還年幼，我們往往要起到“第二個家”的作用。我們在日常工作中要走進孩子的內(nèi)心世界，理解他們的需求和心理需求，與他們互動和交流。特別是在工作中，我們要用愛心和耐心心去對待每一位幼兒，幫助他們健康成長。
第五段：積極擔當職業(yè)責(zé)任，傳遞正能量
幼兒教育行業(yè)是一個需要耐心、細心和愛心的工作，是職業(yè)責(zé)任和擔當?shù)谋憩F(xiàn)。如在幼兒教育服務(wù)中，我們不僅是一名教師，更是一份責(zé)任和使命，在這個職業(yè)中我們必須時刻保持激情和創(chuàng)新思維，將自己所學(xué)的知識和技能落實到教育服務(wù)中去，并用實際行動來為孩子們傳遞正能量，為幼兒教育做出應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)：遵守職業(yè)行為規(guī)范是幼師工作的必要條件。我們每一位幼師又都是孩子教育的守護者，每一天的教育服務(wù)都應(yīng)以使命、責(zé)任和激情為指導(dǎo)，不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和技能。我們要持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐，樹立正確的職業(yè)操守，保持良好的職業(yè)狀態(tài)，共同推進幼兒教育的健康發(fā)展，讓每一名幼兒都能夠健康快樂地成長。
職業(yè)素養(yǎng)與行為規(guī)范心得體會篇五
關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的心得 職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。個體行為的總合構(gòu)成 了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個體行為是外在表象。每個人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達。所以，職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素?！八刭|(zhì)冰山”理論認為，個體的素質(zhì)就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識、技能僅僅代表表層的特征，不能區(qū)分績效優(yōu)劣：水下部分的動機、特質(zhì)、態(tài)度、責(zé)任心才是決定人的行為的關(guān)鍵因素，鑒別績效優(yōu)秀者和一般者。大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表大學(xué)生的形象、資質(zhì)、知識、職業(yè)行為和職業(yè)技能等方面，是人們看得見的、顯性的職業(yè)素養(yǎng)，這些可以通過各種學(xué)歷證書、職業(yè)證書來證明，或者通過專業(yè)考試來驗證。而冰山隱藏在水面以下的部分占整體的7/8，它代表大學(xué)生的職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)態(tài)度等方面，是人們看不見的、隱性的職業(yè)素養(yǎng)。
心得體會
中層管理者是企業(yè)的橋梁和紐帶，對企業(yè)的成長和發(fā)展極為重要。4月7日我礦全體中層干部在多功能會議廳參加了特聘導(dǎo)師陳海娟針對企業(yè)中層干部職業(yè)素養(yǎng)提升的專題講座。
講座中主要從中層干部的主要工作到個人禮儀進行了全面細致的剖析和講解，在培訓(xùn)中我懂得現(xiàn)在的市場經(jīng)濟好比是大海，企業(yè)好比大海中的魚。在大海中，慢魚會被快魚吃掉，要想不被市場淘汰就要變?yōu)楸瓤祠~更快的魚。在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，我時常感到自己要學(xué)習(xí)的緊迫性。如何能適應(yīng)快速發(fā)展的需要呢？正是這次學(xué)習(xí)給了我梳理以往靜心地思考，給了我開啟了工作中疑問的鑰匙。那就是要靠不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進的管理方法，先進的工作技能。只有帶領(lǐng)團隊努力學(xué)習(xí)，不間斷地學(xué)習(xí)，才能回答，“我現(xiàn)在做什么？我們要做什么？”的問題。
講座一開始，我們并沒有進入正題，陳教授而是傳授了我們在工作和生活中如何讓自己快樂的13中技巧，1、人生要有目標。
2、調(diào)整心情時刻保持微笑。
3、學(xué)會和別人一起分享快樂。
4、提高覺悟，樂于助人。
5、要有好的心態(tài)保持童心。
6、學(xué)會和各種人相處。
7、無論遇到什么事要保持冷靜處亂不驚。
8、身邊要有知心朋友同甘共苦。
9、經(jīng)常在辦事時采用和別人合作的方式。
10、要有高度的自信心。
11、工作和生活之余偶爾的放縱一自己。
12、給自己一段海闊天空的時光。
值觀、對待工作的態(tài)度、對待自身的行為以及對待事情的習(xí)慣思考。
講座中我們重點了解了態(tài)度這點，態(tài)度決定成敗，細節(jié) 決定命運。每一個角落都離不開這句話的束縛，我們對待生活、對待社會、對待人際關(guān)系、對待感情、對待金錢、對待成長都有個人不同的態(tài)度，每個人的收獲自然 也不一樣。譬如感情，妻子勸丈夫戒煙，或者阻止丈夫抽煙，這時就會產(chǎn)生不同的取向了。積極的態(tài)度是，妻子是為我好，希望我注意身體；消極的態(tài)度則是她怎么 老是管著我，太煩了！再來看成長的例子，我們新員工剛加入公司的時候，難免有很多情況需要加班，這時也會相應(yīng)地產(chǎn)生兩種想法：一者可以認為老板看重我，給 我這么多工作來促使我快速成長，爭取早日挑起公司的擔子；一者也可以抱怨說我每個月工資就這么點還每天累死累活下班都不讓走，老板在最大限度地剝奪我的剩 余價值。積極面對一切我們必須面對的東西，并從中汲取能夠促進我們積極人生態(tài)度的成分。無論我們所在的單位處在什么階段，我們都要把眼光放得長遠，也許我們會很累，也許我們的薪酬并不高，也許我們也不知道公司未來究竟會發(fā)展得如 何。但是我們有一顆永遠追求卓越的心，我們不能預(yù)知結(jié)果，那么我們就該好好把握過程。
中層干部職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn) 心得體會
構(gòu)建和諧社會離不開司法公平正義。檢察官是公平正義的守護者，檢察官的職業(yè)素質(zhì)和道德素養(yǎng)高低直接決定了公平正義這一司法目標能否實現(xiàn)。制定檢察官職業(yè)道德基本準則，規(guī)范檢察官職業(yè)行為、提升檢察官職業(yè)道德水平，是檢察機關(guān)嚴格執(zhí)法、公正司法的必然要求。
檢察職業(yè)道德，是與檢察官職業(yè)活動緊密聯(lián)系、符合職業(yè)特點要求的道德準則、道德情操、道德品質(zhì)的總體要求，既是對檢察官職業(yè)活動的行為要求，又是檢察職業(yè)對社會所擔負的道德責(zé)任與義務(wù)。
檢察機關(guān)一貫高度重視檢察官職業(yè)道德建設(shè)。早在xx年，高檢院就出臺了檢察官職業(yè)道德規(guī)范。2011年6月以來，中央領(lǐng)導(dǎo)對政法干警職業(yè)道德建設(shè)提出一系列重要指示。xx同志指出，查辦貪污賄賂、侵權(quán)瀆職犯罪，是順民意、得民心的事情。人民群眾對專司其職的工作人員的道德操守有更高的要求。《檢察官職業(yè)道德基本準則(試行)》在廣泛征求意見、多次修改后，經(jīng)最高人民檢察院檢委會審定，把職業(yè)道德和執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)、紀律作風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來，具有很強的操作性，對推進檢察隊伍建設(shè)、全面提高檢察官素質(zhì)、建樹檢察官良好職業(yè)形象具有不可或缺的積極意義。
持高度的政治敏銳性和政治鑒別力，才能發(fā)揮人民檢察的優(yōu)越性?；緶蕜t明確，檢察官要高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持黨的事業(yè)至上、人民利益至上、憲法法律至上。毋庸置疑，這為廣大檢察官當好中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)者和捍衛(wèi)者指明了前進方向。
制定檢察官職業(yè)道德基本準則，有利于進一步推動各項檢察工作。黨的十七大對檢察工作提出了新要求，檢察機關(guān)只有全面加強和改進各項檢察工作，才能為經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供有力的司法保障，不斷贏取黨和人民的認可?；緶蕜t要求，檢察官要敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督，要以事實為依據(jù)、以法律為準繩，要樹立證據(jù)意識、程序意識等。不難看出，基本準則緊密結(jié)合檢察工作實際，著力解決檢察官在法律監(jiān)督能力等方面存在的問題，是對人民群眾新要求新期待的積極回應(yīng)。
制定檢察官職業(yè)道德基本準則，有利于進一步推動檢察隊伍建設(shè)。打造一支公正廉潔的檢察隊伍，是檢察工作健康深入發(fā)展的保證。檢察官接觸犯罪等社會陰暗面較多，受到影響和腐蝕的危險性較大?；緶蕜t一一嚴格規(guī)范了檢察官開展檢察工作容易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，如不收受案件當事人及其親友、案件利害關(guān)系人或者單位及其所委托的人以任何名義饋贈的禮品禮金、有價證券、購物憑證以及干股等，體現(xiàn)了檢察機關(guān)從嚴治檢的一貫態(tài)度，這無疑會鞭策檢察官不以權(quán)謀私，不以案謀利?！稒z察官職業(yè)道德基本準則(試行)》使檢察官在履行職責(zé)、行使 檢察權(quán)的各個方面和進行職務(wù)外活動有了統(tǒng)一嚴格的職業(yè)道德標準，將不斷提升檢察機關(guān)整體形象和檢察公信力。各級檢察機關(guān)要把檢察職業(yè)道德的基本要求變成執(zhí)法、司法工作的規(guī)則、機制，加強檢察職業(yè)道德實施機制建設(shè)，建立職業(yè)道德考核制度，對違反檢察職業(yè)道德的行為，必須嚴格按規(guī)定給予懲戒，努力在全系統(tǒng)形成以恪守職業(yè)道德為榮、以違背職業(yè)道德為恥的良好風(fēng)尚。
學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德心得體會 在骨干教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中我選學(xué)了〈教師職業(yè)道德〉這一科。因為我認為做為一名合格的教師必須遵守一定的行為規(guī)則，因為教師從事的是培養(yǎng)人的工作，教師勞動最有影響力的就是“言傳身教”，也就是說教師是用自己的學(xué)識、思想品質(zhì)和人格魅力來對學(xué)生進行教育的，無論哪一層的學(xué)生都自覺或不自覺的把教師當成自己的榜樣。通過這段時間《教師職業(yè)道德》的學(xué)習(xí)，讓我更加深刻的了解了：作為一名教師，必須具備一定的思想政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、能力素質(zhì)、教育理論素質(zhì)、身心素質(zhì)、風(fēng)度儀表等，同時更要具備教師職業(yè)道德素質(zhì)。那么，我們首先要回顧教師職業(yè)的根本職責(zé)是教書育人。這就要求我們要有較高的科學(xué)文化素質(zhì)和能力素質(zhì)。因此，我們要不斷的加強學(xué)習(xí)，不斷的給自己充電，在實踐中不斷進取，刻苦鉆研，勇于創(chuàng)新，精益求精，不斷提高。真正做到有活到老，教到老，學(xué)到老的進取精神，孜孜不倦地吸收新鮮知識來充實自己，以適應(yīng)時代發(fā)展需要。在市場經(jīng)濟、影視文化、網(wǎng)絡(luò)浪潮的背景下，教師必須要經(jīng)常的讀書學(xué)習(xí)。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會
職業(yè)素養(yǎng)心得體會一：職業(yè)素養(yǎng)心得體會 8月28日，星期六，本來是一個可以休息的日子。但是這天一大早我就踏著自行車趕往了杭州歸谷實訓(xùn)基地，目的是上職業(yè)素養(yǎng)課。
給我們上課的老師是杭州銘友軒信息技術(shù)有限公司的張總，張華睿先生。通過一天的授課，我受益匪淺。我個人覺得張老師上課的方式很有創(chuàng)意，由于我們軟降班的學(xué)生都比較含蓄，一開始積極性不高，他就用抽撲克牌的方式抽學(xué)生回答問題，如果以后自己組織活動遇到類似情況可以借鑒一下。課中他舉了大量的實例讓我們了解職業(yè)素養(yǎng)的知識，并且做了好幾個練習(xí)來加深理解。下面是我的心得體會：
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素，也可以說一生成敗看職商。職業(yè)素養(yǎng)概括的說包含：
職業(yè)道德職業(yè)思想（意識）職業(yè)行為習(xí)慣職業(yè)技能前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較直接，每個人都是一棵數(shù)，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達。我還知道了職業(yè)素養(yǎng)有顯性和隱形之分，顯性有積極、合作、創(chuàng)新等，隱形有忠誠、敬業(yè)、責(zé)任等。
正如牛根生的“德才論”中所講，有德有才破格重用，有德無才培養(yǎng)使用，無德有才限制使用，無德無才堅決不用。當今很多企業(yè)家并非將才放在第一位，他們更看重的是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。因此我們因該調(diào)整好自己的心態(tài)，培養(yǎng)自己的職商，這樣才能找到一份好的工作。職業(yè)素養(yǎng)心得體會二：關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的心得（1072字）
象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達。所以，職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。“素質(zhì)冰山”理論認為，個體的素質(zhì)就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識、技能僅僅代表表層的特征，不能區(qū)分績效優(yōu)劣：水下部分的動機、特質(zhì)、態(tài)度、責(zé)任心才是決定人的行為的關(guān)鍵因素，鑒別績效優(yōu)秀者和一般者。大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表大學(xué)生的形象、資質(zhì)、知識、職業(yè)行為和職業(yè)技能等方面，是人們看得見的、顯性的職業(yè)素養(yǎng)，這些可以通過各種學(xué)歷證書、職業(yè)證書來證明，或者通過專業(yè)考試來驗證。而冰山隱藏在水面以下的部分占整體的7/8，它代表大學(xué)生的職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)態(tài)度等方面，是人們看不見的、隱性的職業(yè)素養(yǎng)。
顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)共同構(gòu)成了所應(yīng)具備的全部職業(yè)素養(yǎng)。由此可見，大部分的職業(yè)素養(yǎng)是人們看不見的，但正是這7/8的隱性職業(yè)素養(yǎng)決定、支撐著外在的顯性職業(yè)素養(yǎng)，顯性職業(yè)素養(yǎng)是隱性職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。因此，大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)應(yīng)該著眼于整座“冰山”，并以培養(yǎng)顯性職業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ)，重點培養(yǎng)隱性職業(yè)素養(yǎng)。當然，這個培養(yǎng)過程不是學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)哪一方能夠單獨完成的，而應(yīng)該由三方共同協(xié)作，實現(xiàn)“三方共贏”。為了培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，高校或高等教育應(yīng)該從以下幾個方面著手以滿足社會需要：首先，將大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)納入大學(xué)生培養(yǎng)的系統(tǒng)工程，使高中畢業(yè)生在進入大學(xué)校門的那一天起，就明白高校與社會的關(guān)系、學(xué)習(xí)與職業(yè)的關(guān)系、自己與職業(yè)的關(guān)系。全面地培養(yǎng)大學(xué)生的顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)，并把隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)做為重點。其次，與相關(guān)的職能部門協(xié)助大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。如以就業(yè)指導(dǎo)部門為基礎(chǔ)成立大學(xué)生職業(yè)發(fā)展中心，并開設(shè)相應(yīng)的課程，及時向大學(xué)生提供職業(yè)教育和實際的職業(yè)指導(dǎo)，最好是要配合提供相關(guān)的社會資源。再次，深入了解學(xué)生需要，改進教學(xué)方法，提升大學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣，滿足學(xué)生對本專業(yè)各門課程的求知需求，盡可能向?qū)W生提供正確、新穎的學(xué)科信息，讓學(xué)生了解該學(xué)科往后的發(fā)展與晉升。
己能夠更快的適應(yīng)社會，更好的為公司服務(wù)!講座一開始，我們并沒有進入正題，而是一起看了一段名人名言：“子曰：不知命，不以為君子;不知禮，無以立也;不知言，無以知人。”“命”在我的理解應(yīng)該是規(guī)律的意思，而“禮”則是人的職業(yè)素養(yǎng)、態(tài)度、素質(zhì)等，“言”就應(yīng)該是別人的想法和評論。通過這樣一則文言警句，我們可以大體推導(dǎo)出我們新員工對待工作的價值觀、對待工作的態(tài)度、對待工作的行為以及對待工作的習(xí)慣思考。我們重點了解了態(tài)度這點，高中的時候我們的教導(dǎo)主任就曾告訴我們：態(tài)度決定成敗，細節(jié)決定命運。每一個角落都離不開這句話的束縛，我們對待生活、對待社會、對待人際關(guān)系、對待感情、對待金錢、對待成長都有個人不同的態(tài)度，每個人的收獲自然也不一樣。譬如感情，妻子勸丈夫戒煙，或者阻止丈夫抽煙，這時就會產(chǎn)生不同的取向了。積極的態(tài)度是，妻子是為我好，希望我注意身體;消極的態(tài)度則是她怎么老是管著我，太煩了!再來看成長的例子，我們新員工剛加入公司的時候，難免有很多情況需要加班，這時也會相應(yīng)地產(chǎn)生兩種想法：一者可以認為老板看重我，給我這么多工作來促使我快速成長，爭取早日挑起公司的擔子;一者也可以抱怨說我每個月工資就這么點還每天累死累活下班都不讓走，老板在最大限度地剝奪我的剩余價值。
積極面對一切我們必須面對的東西，并從中汲取能夠促進我們積極人生態(tài)度的成分。劉老師給我們講了一個她坐67路公共汽車的故事：她就是給一個上了年紀的老人讓了個座，那個老人愣是在要下車之前跑到前面握著她的手表示感謝，受到鼓舞的劉老師特別感慨，然后心情格外舒暢，工作也順利了好多。劉老師和我有一個相似之處就是我們所在的公司都只是在起步階段，但是我們要把眼光放得長遠，也許我們會很累，也許我們的薪酬并不高，也許我們也不知道公司未來究竟會發(fā)展得如何。但是我們有一顆永遠追求卓越的心，我們不能預(yù)知結(jié)果，那么我們就該好好把握過程。《職業(yè)素養(yǎng)》告訴我們：工作的態(tài)度，不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰。
大一的時候，和我一起寫歌的一個同學(xué)在他寢室的墻上寫了一句話：不是因為事情難做，我們才失去自信!而是因為我們失去自信，事情才難以做到!這句話對我的影響直至今日，而且我想還會一直影響我的一生。相信自己是一種暗示的力量，是自我激發(fā)的根本，我們害怕的不是事情本身，而是是否相信自己的優(yōu)秀。去年我來公司面試的時候，幾乎所有的面試官都認為我性格內(nèi)斂，內(nèi)向而不張揚，低調(diào)含蓄。在當時看來，那對于應(yīng)聘者來說不是贊譽，是否定。因為在時間那么緊湊的情況下，我的應(yīng)聘方式極為不合理，我本該抓緊時間彰顯自己介紹自己突出自己的，我沒有。但是我仍然堅信他們看到了我 內(nèi)心深處的那股自信和追求卓越永不停歇的激-情。當然，在自信的同時我們不能沒有“他信”(我自創(chuàng)的，言簡意賅!)----也就是我們通常所說的信任?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們，信任是合作(工作)的前提，信任是真正的成熟，信任是一種魄力。李白說天生我才必有用，是這樣的，我們每個人都是有相應(yīng)的能力的，但是每個人的成就就是不一樣，為什么?因為我們每個人本身的素質(zhì)都需要外力的幫助才能彰顯出來，一如工作給我們提供了一個平臺，我們才能大展拳腳，一展自己的抱負。
態(tài)度之外更重要的一點是找準自己的目標和方向，有了一顆進取之心卻沒有正確的人生導(dǎo)向，那就是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向，確定目標，不能老是停留在迷茫 職業(yè)素養(yǎng)心得體會四：員工職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)心得（771字）
職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作崗位上同社會中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的過程中，逐漸形成和發(fā)展的，是每個從事職業(yè)的人，在工作或勞動過程中，所應(yīng)遵循的，與其職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德、樹立良好的職業(yè)道德，加強職業(yè)道德建設(shè)，也是規(guī)范我們從事各行業(yè)的人員職業(yè)道德行為和提高從事行業(yè)人員素質(zhì)，加強各項事業(yè)的建設(shè)發(fā)展，因此，就必須以各行業(yè)的職業(yè)道德作為從事工作的人員提高職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立各行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我既然選擇了從事站務(wù)員這個崗位，就要擺正自己的位置，就應(yīng)該熱情服務(wù)，俗話說“三百六十行，行行出狀元”，通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績，取得成功，只有熱情服務(wù)，尊重乘客，才能獻身于地鐵運營與發(fā)展，才會全身心地投入到當中，發(fā)揮自己的才能，在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績，為社會進步做出自己應(yīng)有貢獻，從而實現(xiàn)自身的社會價值。通過學(xué)習(xí)，下面有幾點收獲：
一、通過學(xué)習(xí)，了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容，深
刻理解在社會主義職業(yè)道德建設(shè)和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結(jié)合實際，樹立正確的職業(yè)道德信念，自覺進行職業(yè)道德修養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣，把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業(yè)道德的人。
二、通過學(xué)習(xí)，使我進一步增強了責(zé)任感，明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，增強了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀守法意識得到強化，政治思想覺悟進一步提高，組織紀律觀念和自我約束能力得到進一步增強。盡管這次職業(yè)道德培訓(xùn)課時短，但覺得這次職業(yè)道德學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對職業(yè)道德學(xué)習(xí)的內(nèi)容，從淺引入，講解深刻，結(jié)合實際，生動有趣，使我深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要性和必要性，增強搞好本職工作的信心，也是一次加強自身道德修養(yǎng)，提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習(xí)機會。職業(yè)素養(yǎng)心得體會五：職業(yè)素養(yǎng)心得體會（863字）
“一個人原來的能力大小并不重要，而他的學(xué)習(xí)能力、悟性能力則是非常關(guān)鍵，不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人，會很快被擠出人才的行列?！?/p>
《職業(yè)素養(yǎng)》學(xué)習(xí)心得報告
人的職業(yè)生涯發(fā)展，大的方向有兩個：一是不斷提高專業(yè)水準，二是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。前者比較容易被大家關(guān)注，后者可能不明顯，但是對人的要求很高，它無時無刻不在，最能顯示出一個人的道德層次和精神境界。中層管理者是企業(yè)的橋梁和紐帶，對企業(yè)的成長和發(fā)展極為重要。8月1日****組織全體中層干部開展了《職業(yè)素養(yǎng)的十二種品格》培訓(xùn)活動，整個培訓(xùn)活動以相互分享、學(xué)習(xí)的形式進行。
一般人都把自己的職業(yè)只看作是一種謀生的手段，僅僅當作是一項工作而已，很少有人把它做為一種神圣的職業(yè)去看待。這就是普通人和職業(yè)者的最大區(qū)別。做為一個職業(yè)人，就要做到敬業(yè)、專注。從基本目標來說，是掙一份工資而謀生。從高標準來說，是一種自我價值的實現(xiàn)。
通過學(xué)習(xí)我體會到所有的職業(yè)品格的培養(yǎng)與塑造都取決于態(tài)度，態(tài)度決定一切，先做人，后做事，積極的態(tài)度就是樂觀豁達，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切！一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力；一個員工要有個人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。
忠誠是員工的立身之本，是一個人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié)，是一種能力。有忠誠之心，才會有獨特的人格魅力，才會擁有更好的職業(yè)聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時也屬于員工的。公司“鍋”里有，員工的“碗”才會有。作為一名員工，你必須忠誠才能立足于職場，你自己才是忠誠的最大受益者。
敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。你的工作不是給領(lǐng)導(dǎo)干的，工作是自己的，這是一種職責(zé)所在。對待工作，要有一種敬畏、虔誠的心靈對待。領(lǐng)導(dǎo)多給你工作，那是對你的信任，而且給你的工作越多，對你的能力越是肯定。在職責(zé)之外，領(lǐng)導(dǎo)多分配你工作，一方面是對你能力的一種認可，另一方面是對你品質(zhì)的一種信任。因為把工作交給你，你能保質(zhì)保量地完成任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。而領(lǐng)導(dǎo)不肯多給你一點工作，那就說明你還有待于提高?；蚴悄愕哪芰Σ荒茏屓朔判模蚴悄氵€對工作過于計較。表面上看是領(lǐng)導(dǎo)分配給你工作，其實你對工作完成的好壞，決定了你的未來。因此，不用做工作給領(lǐng)導(dǎo)看。你工作的所有成績，都會在你未來的生活中得到回報。如果工作辛苦，那是你在為自己的成就進行的體力和腦力“投資”，不用對別人報怨什么。你唯一要做的，就是不論在人前人后，做好你的本職。因為這是在為你自己而做，而不是為了別人。所以一個人，如果沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個優(yōu)秀的人，更難以擔當大任，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù)，責(zé)無旁貸地去做好每一項工作，我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
行義務(wù)的自覺態(tài)度。當我們堅守責(zé)任時，我們就是在堅守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機會。一個有責(zé)任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作。責(zé)任與誠信是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)，同時也保證一切，保證了信譽，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造??，保證了企業(yè)的競爭力。
細節(jié)決定成敗，細節(jié)方顯魅力。正所謂星星之火可以燎原，以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對待每個細節(jié)只有把小事做到極致，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。在今天，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負，但是成功都是從點滴小事開始的，甚至是從細小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。
一個人的能力不是能力，一個團隊的能力才是能力，才高不自傲，每個人都不是萬能的，不要以為缺了你一個，團隊、公司就會癱瘓，世界少了誰還是一樣在轉(zhuǎn)，你也一樣。從工作的分配上來說，領(lǐng)導(dǎo)基本上是盡可能掌握一個公平。但是任何事都沒有一個絕對的公平。所以如果比別人多做了，少得了，不要斤斤計較。要理會“吃虧是福”。平時一點虧不肯吃的人，有了好事領(lǐng)導(dǎo)也不愿意給他。因為領(lǐng)導(dǎo)也是人，從心理上來說也要找個平衡，有好事也要給那些平時不計較而肯于吃點虧的人。要“善為人師”不要“好為人師”，特別是在別人不懂不會的時候，要主動幫助別人，不要擺架子耍資格，要懂得“凡是人，皆須敬”。要懂得知福和珍惜，就不會忘記感恩與回饋。現(xiàn)在大多數(shù)的員工都在 抱怨自己的工作付出與回報不成正比，我們一定要謹記一點：你所得到的一切都是你付出的積累，并不是所有的付出都有回報。所以，沒有回報，叫正常；得到回報，就叫福氣。這就如人的生死，人生來就一無所有，那么后面所得到的一切都是回報，我們還有什么理由抱怨自己獲得太少？世界成功大師安東尼羅賓曾經(jīng)說過這樣一句話“如果現(xiàn)在沒有得到你想要的，即將會得到更好的”?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們：工作的態(tài)度，不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰，它包含著職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)三個方面的內(nèi)容。同時也告訴我們員工的價值體現(xiàn)與職責(zé)，就是改變企業(yè)的現(xiàn)狀，讓其沿著發(fā)展的方向發(fā)展！以上就是我的心得體會，也許很多言論不夠成熟，不切合實際，但是我相信只要擁有一個永遠積極向上的心，懂得知福和珍惜，懷著感恩，努力回饋，忠實于自己的選擇，勇于承擔自己的責(zé)任，學(xué)會尊重與理解，沒有什么事情是辦不到的。未來的結(jié)果，取決于今天的行為；今天的行為，取決于我們的思想；我們的思想，取決于我們的信念；我們的信念，來自于我們的態(tài)度！無論我們所在的公司處在什么階段，我們都要有一顆永遠追求卓越的心，也許我們會很累，也許我們的薪酬并不高，也許我們也不知道公司未來究竟會發(fā)展得如何。我們不能預(yù)知結(jié)果，那么我們就該好好把握過程。
職業(yè)素養(yǎng)與行為規(guī)范心得體會篇六
文明素養(yǎng)行為規(guī)范是現(xiàn)代社會重要的行為準則之一，相信大家在日常生活中也都有所接觸和了解。作為一個現(xiàn)代人，我們不僅需要具備一定的素養(yǎng)，更要在行為上嚴格要求自己。在這里，我想分享下我對于文明素養(yǎng)行為規(guī)范的一些心得和體會。
第二段：文明出行
當我們走在馬路上、坐在公交車上，我們會發(fā)現(xiàn)身邊總會有很多亂扔垃圾、吐痰、喧嘩的行為。這些行為的背后反映出了一個人禮儀和道德素養(yǎng)的程度。在我的日常生活中，我會盡量避免這些不文明行為，像在地鐵上不占用長座椅、不亂扔垃圾等等，同時也會提醒身邊的人注意自己的行為，向他們傳遞可能沒有意識到的行為不文明給他人造成的不良影響。
第三段：文明辦公
在我工作的環(huán)境中，我會盡量遵守公司的規(guī)章制度，在公共區(qū)域保持安靜和整潔。尤其是在開會或與同事溝通交流時，我不打電話、不玩手機、不打擾他人，用言行之間表達出尊重與理解。這種文明的辦公行為不僅造福于自己，也能為同事和公司員工營造一個良好的工作氛圍。
第四段：文明生活
高昂的房價和城市的繁華，讓很多人都忙于搶占空間和時間，隨之而來的是不文明的生活方式。對于我而言，文明生活意味著關(guān)愛環(huán)境、關(guān)注健康、關(guān)懷家人和朋友等。我盡量減少一次性用品的使用，少開車多騎自行車、步行出行，同時也時刻關(guān)注健康和生態(tài)，樹立食品安全意識。并且，在我生活中注重著與親人和朋友的聯(lián)系交流，重拾那份日常生活中的真實和溫情，讓生活更加美好而有意義。
第五段：觀念和文明素養(yǎng)的重要性
好的行為習(xí)慣需要從內(nèi)心根源上培養(yǎng)，要知道這種良好的素養(yǎng)不僅僅體現(xiàn)在自身的行為表現(xiàn)上，而是對整個社會和人類文明進程的推動起到巨大的效應(yīng)。它提高著人的道德素質(zhì)，塑造著一個文明和諧的人文環(huán)境，讓人類這個社會大家庭更加和諧、美好和進步。
最后，文明素養(yǎng)的表現(xiàn)形式很多，好的素養(yǎng)習(xí)慣也需要持續(xù)進行，需要深深的感知行為的重要性和影響。我相信伴隨著各位讀者的貢獻和努力，將為文明社會的構(gòu)建和繁榮的文明走向盡一份心力。
職業(yè)素養(yǎng)與行為規(guī)范心得體會篇七
幼師是一項非常有挑戰(zhàn)性、但也特別有意義的職業(yè)。作為幼師，每天要跟兒童打交道，和父母、同事合作，工作環(huán)境也不斷變化。因此，幼師必須具備敏感、開放、領(lǐng)導(dǎo)力和適應(yīng)力等多種素質(zhì)。當然，幼師職業(yè)也有規(guī)范和標準，這些規(guī)范和標準是為了保護幼兒的安全和健康、提高幼兒的教育水平而制定的。本文將探討我的幼師職業(yè)行為規(guī)范心得體會。
第二段：意識到職業(yè)行為規(guī)范的重要性
職業(yè)行為規(guī)范是事業(yè)成功的重要關(guān)鍵之一，它在一個行業(yè)的發(fā)展中具有重要的作用。只有具備了正確的行為規(guī)范，幼師才能更好地為孩子們的成長教育服務(wù)，讓自己的職業(yè)處于快速發(fā)展的狀態(tài)。我作為幼師，充分認識到職業(yè)行為規(guī)范的必要性，并深刻體會到它的重要性。
第三段：在工作中實踐職業(yè)行為規(guī)范
作為一名幼師，我努力將職業(yè)行為規(guī)范貫徹到每個工作中。在教育教學(xué)過程中，我不斷學(xué)習(xí)和探索適合孩子成長和發(fā)展的教學(xué)方法和教育理念，展示出了幼師職業(yè)熱情和責(zé)任感。在與父母溝通方面，我注重語言禮貌，不輕易使用過分的措辭或不合適的行為，盡可能與家長保持良好關(guān)系。此外，在同事合作中，我尊重他人，尊重工作，善于傾聽，及時幫助需要幫助的同事，也注重團隊建設(shè)。
第四段：職業(yè)行為規(guī)范使我有了更好的職業(yè)技能
正確的職業(yè)行為規(guī)范不僅能夠幫助幼師維持職業(yè)道德，更有助于提高并鞏固職業(yè)技能，不斷從工作中汲取經(jīng)驗和錘煉能力。比如，在教育教學(xué)方面，以孩子的實際利益為出發(fā)點，不斷拓展自己的知識和教育思想，可以使我作為幼師更加成熟和自信；在團隊合作方面，注重團隊精神和協(xié)作能力，可以更好地和同事溝通，從而提高對孩子的服務(wù)質(zhì)量。職業(yè)行為規(guī)范是提高職業(yè)技能和職業(yè)能力的必要條件之一。
第五段：結(jié)論
作為幼師，職業(yè)行為規(guī)范是我們工作中不可或缺的部分。職業(yè)行為規(guī)范是保障幼兒健康和安全、提高幼兒教育水平、推動幼兒園事業(yè)發(fā)展的法定標準和道德要求，它決定我們作為幼兒教師能否健康成長、能否更好地服務(wù)于孩子們。我們幼師向著更加規(guī)范的職業(yè)行為規(guī)范邁進，才能向著更好的職業(yè)生涯邁進！
職業(yè)素養(yǎng)與行為規(guī)范心得體會篇八
文明素養(yǎng)是現(xiàn)代社會十分重要的一項能力，也是一種人類文化的傳承和發(fā)展。行為規(guī)范則是文明素養(yǎng)的重要組成部分，有助于維護社會秩序、促進和諧社會的建設(shè)， 加強人與人之間的交流和互動。我在日常生活中一直注重行為規(guī)范，有了一些心得體會，現(xiàn)在和大家分享一下。
第一段， 遵守紀律規(guī)定
在校園期間，為了方便學(xué)生的生活，學(xué)校制定了一些紀律和規(guī)定。比如，保持校園平安、保護學(xué)校設(shè)施、遵守考試紀律等。遵守這些規(guī)定不僅有利于學(xué)校運轉(zhuǎn)的有序，更可以提高自己的文明素養(yǎng)。 舉個例子，早晨我們都知道校園禁止自行車騎行，于是我們選擇走路，在這個過程中可以欣賞美麗的風(fēng)景，也可以讓自己的心情變得愉悅。
第二段，保持公共場所的文明
公共場所是一個人們集中活動的地方，保持文明行為和行為規(guī)范是至關(guān)重要的。在地鐵上的擁擠乘坐是常態(tài)，每天早晚高峰期間，大家經(jīng)常會因為擠得人事不順心而產(chǎn)生矛盾。在這時，我們必須遵守公德行為，保持整潔和文明，不推擠、不排隊、不鬧事，可以使乘坐的人都感到很舒適。
第三段，尊重他人感受和自己的行為影響范疇
我們很多行為習(xí)慣可能會對他人產(chǎn)生不良影響，比如在人群中放臭屁、在公共場所大聲喧嘩、不關(guān)心周圍的噪音等等。那么，在這時我們就要很好地保持文明素養(yǎng)，要時刻注意自己的行為，關(guān)注周圍的影響和他人的感受，從而減少不良行為的發(fā)生。我們要在公共場所內(nèi)遵守安靜文明的行為規(guī)范，讓周圍的人感到尊重和自在。
第四段，尊重老人與弱勢群體
在日常生活中，我們時常會遇到一些老年人、殘疾人和其他弱勢群體。對他們的關(guān)心和幫助，是我們文明素養(yǎng)的一個重要方面。在公共場所，應(yīng)當主動給老年人、殘疾人讓座、幫助他們上下樓梯等等。這樣的行為體現(xiàn)了我們的責(zé)任感和關(guān)愛心，可以推進我們美好社會的建設(shè)。
第五段，尊重異文化和素質(zhì)差異
在這個多元化社會中，人們的文化、素質(zhì)差異是不可避免的。在面對這樣的差異性問題時，我們應(yīng)該學(xué)會尊重、理解和包容這些差異。避免對不同文化背景的人產(chǎn)生歧視和冷漠，促進彼此間的交流和理解，這將有助于人類共同的發(fā)展與進步。
總之，文明素養(yǎng)是一個社會發(fā)展進程中必須的能力之一。要想維護社會秩序，促進和諧社會的建設(shè)，加強人們之間的交流和互動，我們需要時刻注意自己的行為規(guī)范，踐行一系列文明素養(yǎng)行為規(guī)范，從而提高文明素養(yǎng)，促進社會進步的同時，也會讓我們自己更加優(yōu)秀。
職業(yè)素養(yǎng)與行為規(guī)范心得體會篇九
職業(yè)素養(yǎng)是指在工作場合中所展現(xiàn)的道德修養(yǎng)和職業(yè)能力，是每個職場人士都應(yīng)具備和提升的品質(zhì)。在職場工作中，我深刻地體會到職業(yè)素養(yǎng)的重要性。下面我將圍繞職業(yè)素養(yǎng)這一主題，分享我在職業(yè)生涯中的心得體會。
首先，職業(yè)素養(yǎng)需要建立正確的職業(yè)道德觀。作為一名職場人士，應(yīng)該具備良好的職業(yè)道德觀念和行為規(guī)范。誠信是職業(yè)道德的核心，只有憑借真誠而不欺騙的態(tài)度，才能樹立起良好的職業(yè)形象。在工作中，我一直堅持以真誠和信任為基礎(chǔ)，與同事和上級保持良好的溝通和合作關(guān)系。當面臨各種棘手的問題時，我積極主動地想辦法解決，不回避責(zé)任。以誠待人，不追求表面的關(guān)系，而是注重真實、深層次的合作，這樣才能在職場中樹立起良好的聲譽和信任。
其次，職業(yè)素養(yǎng)需要不斷提升自己的職業(yè)能力。隨著社會的發(fā)展和競爭的加劇，職場要求不斷提高。作為職業(yè)人士，要有持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)和能力，不斷提升自己的專業(yè)知識和工作技能。我通過持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷學(xué)習(xí)新知識的努力，提高了自己的專業(yè)水平和工作能力。在團隊合作中，我善于發(fā)揮自己的優(yōu)勢，并主動承擔起責(zé)任，努力提升自己的團隊合作能力。通過不斷積累和學(xué)習(xí)，我在職場中不斷成長，并得到了同事和上級的認可。
第三，職業(yè)素養(yǎng)需要正確對待工作中的壓力和挫折。在職業(yè)生涯中，壓力和挫折是難免的。正確對待工作中的壓力和挫折是職業(yè)素養(yǎng)的重要體現(xiàn)。我在工作中遇到過各種困難和挫折，但我始終積極面對，從中尋找問題的解決方案。同時，我也學(xué)會了如何有效地管理工作壓力，通過調(diào)整心態(tài)和放松自己，保持一種積極向上的心態(tài)。在面對困難和挫折時，我不輕易放棄，而是努力找到解決辦法，把困難化解為成功的機會。
第四，職業(yè)素養(yǎng)需要擁有良好的時間管理能力。在職場中，時間就是金錢。一個好的職業(yè)人士必須具備合理分配時間的能力。我通過合理規(guī)劃和管理工作時間，提高了工作效率和執(zhí)行力。在工作計劃中，我會合理安排每天的工作時間，并按時完成任務(wù)。同時，我也會留出一些時間用來學(xué)習(xí)和提升自己，保持對行業(yè)的關(guān)注和學(xué)習(xí)。有效管理時間不僅可以提高工作效率，還可以減少工作壓力，提高自己的工作質(zhì)量和職業(yè)發(fā)展。
最后，職業(yè)素養(yǎng)需要注重個人形象和儀表。在職場中，個人形象和儀表是非常重要的。一個良好的個人形象可以給人帶來積極的印象，并樹立起良好的職業(yè)形象。我注重個人形象的塑造，從儀表的整潔、著裝的得體到言行舉止的審慎，都力求做到完美。同時，我也注重言談舉止的修養(yǎng)，時刻保持文明和禮貌的態(tài)度。這樣不僅可以給人留下好的印象，也可以增強職業(yè)信心。
總之，職業(yè)素養(yǎng)是每個職場人士都應(yīng)具備和提升的品質(zhì)。在職業(yè)生涯中，我深刻認識到職業(yè)道德觀念、職業(yè)能力、應(yīng)對壓力和挫折、時間管理以及個人形象等方面對于職業(yè)發(fā)展的重要性。我會繼續(xù)努力，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，成為一名更加優(yōu)秀、專業(yè)的職場人士。
職業(yè)素養(yǎng)與行為規(guī)范心得體會篇十
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，軟件產(chǎn)業(yè)開始嶄露頭角。作為軟件從業(yè)者，我們不僅要具備扎實的專業(yè)知識和技能，更需要遵守軟件職業(yè)行為規(guī)范。在工作中，我深刻體會到了軟件職業(yè)行為規(guī)范的重要性和價值。以下是我對軟件職業(yè)行為規(guī)范的心得體會。
首先，軟件職業(yè)行為規(guī)范要求我們保守秘密并遵守法律法規(guī)。軟件行業(yè)是一個技術(shù)密集型行業(yè)，涉及到大量的商業(yè)機密和用戶隱私。我們作為軟件從業(yè)者，必須始終保守秘密，不得泄露公司的商業(yè)機密和客戶的個人信息。同時，我們也要遵守國家的法律法規(guī)，不得從事違法活動。只有保持良好的職業(yè)道德，才能贏得客戶的信任，促進軟件行業(yè)的發(fā)展。
其次，軟件職業(yè)行為規(guī)范要求我們保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的態(tài)度。軟件行業(yè)的技術(shù)日新月異，我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能，以適應(yīng)行業(yè)的快速發(fā)展。與此同時，我們也要具備創(chuàng)新的精神，積極參與新產(chǎn)品的研發(fā)和優(yōu)化改進。在工作中，我深刻體會到持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新對于個人和團隊的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
再次，軟件職業(yè)行為規(guī)范要求我們尊重客戶和合作伙伴。作為軟件從業(yè)者，我們的任務(wù)是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在與客戶和合作伙伴的合作過程中，我們應(yīng)該尊重他們的意見和需求，始終站在客戶的角度，從客戶的利益出發(fā)。與客戶和合作伙伴建立良好的合作關(guān)系，不僅對我們個人的職業(yè)發(fā)展有利，也有助于提升公司的聲譽和競爭力。
此外，軟件職業(yè)行為規(guī)范要求我們團隊合作和互助。在軟件開發(fā)過程中，多數(shù)項目都需要多個人員協(xié)同完成。良好的團隊合作和互助精神是成功項目的關(guān)鍵。每個人員都應(yīng)該明確自己的責(zé)任和角色，并積極參與團隊的工作。在我參與的項目中，我深刻感受到團隊合作的重要性。只有團隊成員之間相互合作、相互支持，才能高效地完成項目，取得優(yōu)異的成績。
最后，軟件職業(yè)行為規(guī)范要求我們不斷提升自己的技術(shù)能力和職業(yè)素養(yǎng)。軟件行業(yè)競爭激烈，只有不斷提高自己的能力，才能在行業(yè)中立于不敗之地。我們應(yīng)該積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的專業(yè)知識和技能。同時，我們也應(yīng)該樹立正確的職業(yè)觀念，具備良好的職業(yè)操守和職業(yè)道德。只有做到這些，我們才能成為優(yōu)秀的軟件從業(yè)者，為軟件行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
總之，軟件職業(yè)行為規(guī)范對于軟件從業(yè)者來說至關(guān)重要。在工作中，我深刻體會到軟件職業(yè)行為規(guī)范的意義和價值。我將始終遵守軟件職業(yè)行為規(guī)范，保守秘密并遵守法律法規(guī)，保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的態(tài)度，尊重客戶和合作伙伴，團隊合作和互助，不斷提升自己的技術(shù)能力和職業(yè)素養(yǎng)。我相信，只有這樣，我才能在軟件行業(yè)中取得成功，并為行業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。
職業(yè)素養(yǎng)與行為規(guī)范心得體會篇十一
大學(xué)生在培養(yǎng)自身綜合素質(zhì)過程中可以從提高以下幾方面的能力入手：充分的表達能力。包括口頭表達能力。文字表達能力。數(shù)字表達能力，圖示表達能力等幾種形式在內(nèi)的準確性。鮮明性和生動性。完善社會交往能力。學(xué)生步入社會，能像一個社會活動家一樣，正確。有效在處理協(xié)調(diào)好職業(yè)生活中人與人的各種關(guān)系。
初具組織管理能力。要求大學(xué)生必須能從全局的角度加以協(xié)調(diào)處理好工作中涉及日常的行政。業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)，從千頭萬緒。具體繁雜的工作中有條不紊，同時還具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。做出正確決斷的能力。良好的決斷能力可以實現(xiàn)對目標及其實現(xiàn)手段的最佳選擇。沉著解決問題的能力。包括應(yīng)變能力和適應(yīng)能力。操作能力及策劃能力。大學(xué)生要有耐心。有毅力。有很好的應(yīng)變能力，做到急而能安。緩而不綴，既忍讓又不失原則，沉著冷靜。靈活應(yīng)變地處理問題；適應(yīng)能力是其素質(zhì)。能力的綜合反映，要求大學(xué)生對社會。對環(huán)境的適應(yīng)，是主動的積極的適應(yīng)，不是消極的等待和對困難的屈服，更不是對落后。消極現(xiàn)象的認同，甚至同流合污。適應(yīng)要同發(fā)展結(jié)合起來，要同改造聯(lián)系起來；實際操作能力是人的智力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量的憑借，是專業(yè)工作者必須具備的一種實踐能力。實際動手能力的強弱，將直接影響到作用的發(fā)揮；策劃能力要求大學(xué)生在日常工作中，抓住有利時機，把握有效空間，籌辦和開展形式各異的介紹宣傳和業(yè)務(wù)活動，使工作富有感召力和吸引力。鍛煉自控能力。遇到不順的事能否壓下心頭的怒氣，冷靜處理，是對大學(xué)生素質(zhì)高低的`一種考驗，避免因小事而引起大錯，導(dǎo)致工作的失誤。素質(zhì)發(fā)展的創(chuàng)新性要求，是當代人才素質(zhì)發(fā)展的基本方向和核心要素。創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，是社會發(fā)展的客觀需要，也是人立足于現(xiàn)實的必備素質(zhì)。包含多方面的內(nèi)容，如強烈的好奇心，細致的觀察力，深刻的洞察力，超前的預(yù)測力，大膽設(shè)想勇于探索的精神以及提出問題。研究問題。解決問題的能力等。
素質(zhì)發(fā)展的個性化要求，是在強調(diào)全面發(fā)展的同時，也要注重人的個性張揚，就業(yè)競爭日益激烈，迫切需要當代大學(xué)生強化自我競爭意識，并根據(jù)社會的需要和個性特點，努力挖掘個人潛力，不斷完善自己的個性和發(fā)展個人素質(zhì)。機遇總是垂青于有準備的人，一個人綜合素質(zhì)的高低，將決定他求職擇業(yè)的層次與自由度。而綜合素質(zhì)的提高，不是一朝一夕就能做到的，也不是靠畢業(yè)前的突擊武裝能解決的它要求大學(xué)生要轉(zhuǎn)變觀念，增強競爭意識。
1、了解職業(yè)個性是大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的關(guān)鍵點
幫助大學(xué)生了解自己的職業(yè)個性是職業(yè)素質(zhì)教育的關(guān)鍵點。社會人力資源的研究成果表明，職業(yè)個性對個人事業(yè)的成功與否有密切的聯(lián)系。因此，職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的目的就是要解決大學(xué)生的興趣。能力與工作機會相匹配的問題，幫助大學(xué)生尋找與其特性相一致的職業(yè)。例如，他喜歡什么樣的同事，喜歡怎樣的活動，對什么問題感興趣，這些問題都會與他們未來的工作狀態(tài)有必然的聯(lián)系。如果學(xué)生了解這一點，在確定自己的工作時，會多一層理性的思考，擇業(yè)的針對性就會增強一些。如個性偏內(nèi)向的學(xué)生要知道自己的個性如何更好地發(fā)揮優(yōu)勢；個性外向類型的學(xué)生在做研究工作時的最大挑戰(zhàn)是什么；好的職業(yè)性格有助于個體在相應(yīng)職業(yè)中更良好地完成工作。
2、提升職業(yè)品質(zhì)是大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的著力點
大學(xué)生職業(yè)品質(zhì)是指大學(xué)生在職業(yè)行為。工作作風(fēng)方面表現(xiàn)出來的思想。認識。態(tài)度和品質(zhì)等。提升學(xué)生職業(yè)品質(zhì)的過程，也是幫助他們逐步實現(xiàn)社會化的過程，這是提高大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)應(yīng)的技能。我們要讓學(xué)生了解知識教育是學(xué)習(xí)技能的基礎(chǔ)。要把知識轉(zhuǎn)化為技能，一定要經(jīng)過反復(fù)實踐或者體驗。我們要輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)會整理自己的技能清單，了解這些技能與自己的職業(yè)目標之間的差距，以及職業(yè)技能培養(yǎng)的途徑和認識的方法，這都是職業(yè)素質(zhì)教育的需要解決的問題。
大學(xué)生應(yīng)該通過制定自己的職業(yè)計劃來了解自己，也包括了解他人和了解社會。在制定計劃中大學(xué)生需要經(jīng)歷幾個實踐環(huán)節(jié)；一是通過各種途徑收集一些相關(guān)的信息來補充。完善自己制定的職業(yè)培養(yǎng)計劃；二是在做計劃時要評估目標實現(xiàn)的可能性，兼顧自己的能力，環(huán)境條件的限制，周圍人對自己的期望；三是要預(yù)測在現(xiàn)實目標的過程中，可能出現(xiàn)的阻礙和如何逾越障礙特別是應(yīng)鼓勵學(xué)生利用業(yè)余時間參加一些臨時性的工作，以獲取更多的經(jīng)驗和社會信息。
職業(yè)素養(yǎng)與行為規(guī)范心得體會篇十二
本書是專業(yè)管理顧問師為滿足國內(nèi)企業(yè)對員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)教材的普遍需求而編撰的。在內(nèi)容上以員工職業(yè)素養(yǎng)必修的三大版塊職業(yè)意識、職業(yè)禮儀、職業(yè)能力為基礎(chǔ)，從培訓(xùn)的角度指導(dǎo)職場基層人員如何進行意識改變、行為修正與能力提高。
在蘇州工業(yè)園區(qū)青少年活動中心這段時間因為相對比較空閑，所以利用這樣的機會帶領(lǐng)前臺票務(wù)和救生員有針對性的學(xué)習(xí)了《員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》中關(guān)于職業(yè)禮儀的章節(jié)。其中含有：儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、談話禮儀、名片禮儀、介紹禮儀、座次禮儀、拜訪與接待禮儀、就餐禮儀、電話禮儀等9個部分。本書在編著風(fēng)格上以課堂講義的形式，側(cè)重于方法與技能的指導(dǎo)，所以讓我們受益匪淺。
獨墅湖體育發(fā)展中心作為一個正向一流團隊、一流服務(wù)、一流的場館進軍的服務(wù)性企業(yè)，不僅要具有先進的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)和管理，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象。我個人認為：要想給別人留下良好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應(yīng)該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次學(xué)習(xí)中，我們學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，學(xué)會傾聽和微笑；學(xué)會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味；了解交際要點，提高交際能力；用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升場館服務(wù)形象?？傊?，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
下面是我個人對職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想 ：
1、“換位思考法”對提升服務(wù)質(zhì)量的積極意義
何謂“換位思考法”？就是站在對方的立場考慮問題，也就是俗話說的“將心比心”。作為一名現(xiàn)場服務(wù)主管，應(yīng)如何用“換位思考法”來提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢？那就是站在消費者的立場上思考問題。我們的水溫適合嗎？小朋友會不會因為室溫太冷而感冒？作為家長希望孩子在這里得到怎么樣的鍛煉和看護？公共用具，環(huán)境衛(wèi)生消毒是否嚴格？是否達到衛(wèi)生許可標準？有些特殊情況是否可以予以特殊照顧？所以是否想到了對方的需求？是否做到了換位思考？是做好服務(wù)的第一要素，也是我們提高禮儀的內(nèi)在動力?？傊?，常常想想我自己在消費過程遇到過的感動事例和不快經(jīng)歷，換位思考一下，我們就會心平氣和，就能找到自身的不足并加以改進。在商品經(jīng)濟的大社會中，我們必須學(xué)會先尊重他人，樹立“我為人人，人人為我”的大服務(wù)理念，盡量站在消費者立場上考慮問題，努力提高自身的技能和服務(wù)水平。我想絕大多數(shù)的消費者也會尊重我們的艱辛勞動，肯定我們的努力，認可我們的工作，使全民健身進入良性循環(huán)的軌道。
2、如何用“三心”法來提高我們的服務(wù)質(zhì)量
我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”，即熱心、耐心、細心。
家長多余的顧慮，我們貼心的服務(wù)往往都能化解這樣特殊的情況。
綜上所述，如果我們能站在消費者的立場上去考慮問題，真正以熱心、耐心、細心來做好接待、服務(wù)工作，時時刻刻做到彬彬有禮就可以彌補我們因某些客觀原因造成的工作不足，提升我們的服務(wù)質(zhì)量和滿意度。
職業(yè)素養(yǎng)與行為規(guī)范心得體會篇十三
前段時間，我有幸參加了由杭州時代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對產(chǎn)品質(zhì)量的認識，質(zhì)量是企業(yè)的命脈，提高產(chǎn)品質(zhì)量意識，提高全員素質(zhì)，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，企業(yè)才能發(fā)展壯大!
我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大，某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點差錯都要給企業(yè)帶來不良影響和損失，需要踏踏實實、認認真真、任勞任怨的去做，在工作中難免有挫折、有煩心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平氣和面對一切，用心想、用心做，戰(zhàn)勝困難，辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺，我們選擇了，就要忠實于自己的選擇，義無反顧得擔當，這就是責(zé)任!要擁有一個積極向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦，多多學(xué)習(xí)。
“快樂的鑰匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度，職業(yè)素養(yǎng)告訴我們，工作的態(tài)度不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰，做好自己該做的事情是無可非議的，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切!
陽光心態(tài)是一種健康的心理，喜悅、樂觀向上、愉快、生機勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量!它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對人生，才能幸?？鞓?
“上班時間求生存，下班時間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路，要不斷的學(xué)習(xí)，充實自己，細節(jié)決定成敗。
每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對障礙，出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感，這是自然的表現(xiàn)。然而，我們不能以此為借口，給我們帶來危害，而是要掌握一些方法，增長智慧，以陽光心態(tài)看待工作和生活，以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”，使自己與企業(yè)獲得雙贏。
職業(yè)素養(yǎng)與行為規(guī)范心得體會篇十四
我有幸參加了由xxx安排的趙老師的職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對產(chǎn)品質(zhì)量的認識，質(zhì)量是企業(yè)的命脈，提高產(chǎn)品質(zhì)量意識，提高全員素質(zhì)，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，企業(yè)才能發(fā)展壯大!我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大，某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點差錯都要給企業(yè)帶來不良影響和損失，需要踏踏實實、認認真真、任勞任怨的去做，在工作中難免有挫折、有煩心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平氣和面對一切，用心想、用心做，戰(zhàn)勝困難，辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺，我們選擇了，就要忠實于自己的選擇，義無反顧得擔當，這就是責(zé)任!要擁有一個積極向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦，多多學(xué)習(xí)。
“快樂的鑰匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度，職業(yè)素養(yǎng)告訴我們，工作的態(tài)度不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰，做好自己該做的事情是無可非議的.，工作要主動、必須做到位，盡自己努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切!
陽光心態(tài)是一種健康的心理，喜悅、樂觀向上、愉快、生機勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量!它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對人生，才能幸?？鞓?
“上班時間求生存，下班時間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路，要不斷的學(xué)習(xí)，充實自己，細節(jié)決定成敗。
每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對障礙，出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感，這是自然的表現(xiàn)。然而，我們不能以此為借口，給我們帶來危害，而是要掌握一些方法，增長智慧，以陽光心態(tài)看待工作和生活，以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”，使自己與企業(yè)獲得雙贏。
職業(yè)素養(yǎng)與行為規(guī)范心得體會篇十五
從職業(yè)道德教育的內(nèi)涵來看，大學(xué)職業(yè)道德教育是大學(xué)德育的重要組成部分。它既是社會規(guī)范在個人身上的體現(xiàn)，同時也是個體接受外部經(jīng)驗、內(nèi)化外部經(jīng)驗指導(dǎo)自己行為的.重要形式。所以，大學(xué)職業(yè)道德教育對個人、學(xué)校教育乃至整個社會都具有非常重要的意義。
一、大學(xué)生職業(yè)道德教育的迫切性是由大學(xué)生職業(yè)道德的現(xiàn)狀決定的。大學(xué)職業(yè)道德教育是根據(jù)當前的高校學(xué)生道德素質(zhì)做出的針對性反應(yīng)，嚴峻的大學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)現(xiàn)狀已經(jīng)為高校教育工作敲響警鐘。
二、大學(xué)生職業(yè)道德教育是大學(xué)生發(fā)展階段中素質(zhì)教育的必然要求。大學(xué)教育的目的在于大學(xué)生的成長和發(fā)展，讓他們掌握更多的知識技能，能認識自己、認識自己與外部世界的關(guān)系，形成正確的自我意識、人生觀和價值觀。因此，大學(xué)時期是人的自我意識發(fā)展和自我統(tǒng)一性確立的時期，人生觀、價值觀的形成、逐步克服一些由學(xué)校走向社會過程中的不適應(yīng)和障礙是這一時期的主要心理課題。大學(xué)職業(yè)道德教育有利于這些課題的實現(xiàn)，達到提高大學(xué)生整體素質(zhì)的目的。
三、開展職業(yè)道德教育是學(xué)生就業(yè)的客觀要求。隨著教育逐漸與市場接軌，能否適應(yīng)市場需要為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)已經(jīng)成為評價教育成功與否的重要指標。在經(jīng)濟大潮中，用人單位已向教育系統(tǒng)培養(yǎng)的人才提出了新的、更嚴格的要求。開展大學(xué)生職業(yè)道德教育，可以適應(yīng)人才市場對大學(xué)生提出的要求，適應(yīng)人才市場向教育提出的挑戰(zhàn)。
俗話說：“玉不琢，不成器”。人之所以要進行修養(yǎng)，就是為了把自己培養(yǎng)成社會發(fā)展所需要的新人，就是為了能擔負起重任。大學(xué)生，肩負培養(yǎng)社會主義四化建設(shè)人才的重擔，因而加強自身的修養(yǎng)更顯得重要?？鬃釉疲骸肮胖髅鞯掠谔煜抡撸戎纹鋰?；欲治其國者，先齊其家；欲齊其家者，先修其身；”孔子把自身的修養(yǎng)同齊家、治國、平天下緊密地聯(lián)系在一起。孟軻也是這樣，他說：“故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能。”
當代大學(xué)生，是四化建設(shè)的棟梁之才，要把我國建設(shè)成為富強、民主、文明的社會主義強國，就必須自覺、認真加強思想品德修養(yǎng)，按照有理想、有道德、有文化、有紀律的方向嚴格要求自己，必須愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義，遵守社會公德，還應(yīng)以共產(chǎn)主義思想品德來激勵自己。只有這樣，才能趕上時代的步伐，適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。
當今大學(xué)生應(yīng)該怎樣加強自我修養(yǎng)呢？
（一）認真學(xué)習(xí)理論，不斷提高自我修養(yǎng)的自覺性。理論是行動的指南，思想是行動的先導(dǎo)，理論越徹底，認識越正確，進行修養(yǎng)的自覺性就越高，在修養(yǎng)實踐中的盲目性就越少，就能及時地識別錯誤傾向，少走彎路，免遭挫折。修養(yǎng)要按照“有理想、有道德、有文化、有紀律”的方向努力，必須認真學(xué)習(xí)馬列主義，掌握辯證唯物主義、歷史唯物主義的基本觀點，深刻理解社會發(fā)展的客觀規(guī)律，樹立正確的人生觀、世界觀。必須認真學(xué)習(xí)黨的文件，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，特別是當前改革開放的總方針、總政策。必須認真學(xué)好必修和選修的思想教育課程（即德育課）。還必須認真學(xué)習(xí)與思想品德修養(yǎng)學(xué)方面有關(guān)的知識如倫理學(xué)、心理學(xué)、人才學(xué)、社會學(xué)以及現(xiàn)代管理科學(xué)等學(xué)科。只有理論上的堅定，才能有行動上的堅定，才不致于隨波逐流，附和錯誤潮流。
（二）積極參加社會實踐、第二課堂活動。一個人的思想品德狀況如何，主要以社會實踐來檢驗。俗話說：“聽其言，觀其行”，這個“行”就是社會實踐。社會實踐不僅是智慧的源泉，而且是道德的源泉。人們思想品德的形成，正是在社會實踐中，在待人處事中表現(xiàn)和形成的。人們要進行自我修養(yǎng)，自我改造，也必須通過社會實踐，離開了社會實踐，便談不上自我修養(yǎng)，自我改造。人們總是在改造客觀世界的同時改造自己的主觀世界。只有在實踐中，才能找到所學(xué)理論與社會需要之間的結(jié)合點，才能架起書本知識與現(xiàn)實之間的多層次的立交橋，也只有這樣，才能了解社會，豐富思想，堅定信念，陶冶品德。
（三）向先進人物學(xué)習(xí)思想品德修養(yǎng)的目的在于學(xué)會如何做人，培養(yǎng)高尚的情操。大學(xué)生正處在人生觀、世界觀形成時期，以先進人物作為楷模，就會不斷激勵自己向更高的思想境界攀登。俗話說：“榜樣的力量是無窮的”，是很有道理的。學(xué)習(xí)先進人物，可以從歷史上學(xué)習(xí)，也可以從現(xiàn)實中涌現(xiàn)出來的大量英雄人物身上吸取高貴的品質(zhì)，更要注意學(xué)習(xí)身邊先進典型的精華。學(xué)人之長，補己之短，特別是同齡人的先進業(yè)跡更發(fā)人深省。因為其所處的時代、環(huán)境差異不大，主要是努力程度的不同。
（四）思想品德修養(yǎng)同學(xué)習(xí)遵守校紀、校規(guī)相結(jié)合一個人的思想意識修養(yǎng)，主要是通過理論和實踐的結(jié)合才能收到應(yīng)有的效果。通過理論的學(xué)習(xí)，能動地指導(dǎo)修養(yǎng)，通過實踐，檢驗修養(yǎng)的效果。而法律、法規(guī)，則是從理論、實踐的結(jié)合上去指導(dǎo)人們進行思想、意識行為的修養(yǎng)，是對人們偏軌行為的制約。大學(xué)生在學(xué)校里，應(yīng)該認真學(xué)習(xí)，模范地貫徹執(zhí)行學(xué)校所制定的一切規(guī)章制度。因為這些規(guī)章制度是密切結(jié)合高校的實際情況而具體地貫徹執(zhí)行法律、法規(guī)的行為準則，是保證高校貫徹執(zhí)行德、智、體、美全面發(fā)展教育方針的需要，是促使大學(xué)生沿著有理想、有道德、有文化、有紀律方向健康成長的需要。
思想品德修養(yǎng)是一項艱巨的、長期的任務(wù)，要使自己具有高尚的思想情操，就必須善于總結(jié)提高，很下功夫。思想品德修養(yǎng)，貴在自覺，貴在實踐，從點滴做起，從我做起，這樣日積月累就會取得長足的進步。優(yōu)良的心理素質(zhì)在大學(xué)生全面素質(zhì)的提高中起著舉足輕重的作用，它必將對二十一世紀人才的質(zhì)量產(chǎn)生積極而又深遠的影響。健康的心理是一個人全面發(fā)展必須具備的條件和基礎(chǔ)。通過心理學(xué)學(xué)習(xí)，有助于加強對大學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)與完善，有利于全面提高21世紀人才質(zhì)量，更好為社會發(fā)展服務(wù)。
職業(yè)素養(yǎng)與行為規(guī)范心得體會篇十六
7月18日受公司委派，我參加了昆明興雅博人力資源管理咨詢有限公司舉辦的由興雅博講師劉芳主講的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的講座。
講座一開始，我們并沒有進入正題，而是一起看了一段名人名言：“子曰：不知命，不以為君子；不知禮，無以立也；不知言，無以知人?！薄懊痹谖业睦斫鈶?yīng)該是規(guī)律的意思，而“禮”則是人的職業(yè)素養(yǎng)、態(tài)度、素質(zhì)等，“言”就應(yīng)該是別人的想法和評論。通過這樣一則文言警句，我們可以大體推導(dǎo)出我們新員工對待工作的價值觀、對待工作的態(tài)度、對待工作的行為以及對待工作的習(xí)慣思考。我們重點了解了態(tài)度這點，高中的時候我們的教導(dǎo)主任就曾告訴我們：態(tài)度決定成敗，細節(jié)決定命運。
每一個角落都離不開這句話的束縛，我們對待生活、對待社會、對待人際關(guān)系、對待感情、對待金錢、對待成長都有個人不同的態(tài)度，每個人的收獲自然也不一樣。譬如感情，妻子勸丈夫戒煙，或者阻止丈夫抽煙，這時就會產(chǎn)生不同的取向了。積極的態(tài)度是，妻子是為我好，希望我注意身體；消極的態(tài)度則是她怎么老是管著我，太煩了!再來看成長的例子，我們新員工剛加入公司的時候，難免有很多情況需要加班，這時也會相應(yīng)地產(chǎn)生兩種想法：一者可以認為老板看重我，給我這么多工作來促使我快速成長，爭取早日挑起公司的擔子；一者也可以抱怨說我每個月工資就這么點還每天累死累活下班都不讓走，老板在最大限度地剝奪我的剩余價值。
積極面對一切我們必須面對的東西，并從中汲取能夠促進我們積極人生態(tài)度的成分。劉老師給我們講了一個她坐67路公共汽車的故事：她就是給一個上了年紀的老人讓了個座，那個老人愣是在要下車之前跑到前面握著她的手表示感謝，受到鼓舞的劉老師特別感慨，然后心情格外舒暢，工作也順利了好多。劉老師和我有一個相似之處就是我們所在的公司都只是在起步階段，但是我們要把眼光放得長遠，也許我們會很累，也許我們的薪酬并不高，也許我們也不知道公司未來究竟會發(fā)展得如何。但是我們有一顆永遠追求卓越的心，我們不能預(yù)知結(jié)果，那么我們就該好好把握過程?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們：工作的態(tài)度，不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰。
大一的時候，和我一起寫歌的一個同學(xué)在他寢室的墻上寫了一句話：不是因為事情難做，我們才失去自信!而是因為我們失去自信，事情才難以做到!這句話對我的影響直至今日，而且我想還會一直影響我的一生。相信自己是一種暗示的力量，是自我激發(fā)的根本，我們害怕的不是事情本身，而是是否相信自己的優(yōu)秀。去年我來公司面試的時候，幾乎所有的面試官都認為我性格內(nèi)斂，內(nèi)向而不張揚，低調(diào)含蓄。在當時看來，那對于應(yīng)聘者來說不是贊譽，是否定。因為在時間那么緊湊的情況下，我的應(yīng)聘方式極為不合理，我本該抓緊時間彰顯自己介紹自己突出自己的，我沒有。但是我仍然堅信他們看到了我內(nèi)心深處的那股自信和追求卓越永不停歇的激情。
當然，在自信的同時我們不能沒有“他信”(我自創(chuàng)的，言簡意賅!)----也就是我們通常所說的信任?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們，信任是合作(工作)的前提，信任是真正的成熟，信任是一種魄力。李白說天生我材必有用，是這樣的，我們每個人都是有相應(yīng)的能力的，但是每個人的成就就是不一樣，為什么?因為我們每個人本身的素質(zhì)都需要外力的幫助才能彰顯出來，一如工作給我們提供了一個平臺，我們才能大展拳腳，一展自己的抱負。
態(tài)度之外更重要的一點是找準自己的目標和方向，有了一顆進取之心卻沒有正確的人生導(dǎo)向，那就是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向，確定目標，不能老是停留在迷茫當中。這就好比你去打出租車，上了車司機問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標，你就要學(xué)會承擔?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們：要夢想，就得承擔；既選擇，就得承擔；一旦決定，就得承擔。包括學(xué)會承擔委屈，公司的任何人都不是你的父母親人，沒有人愿意為你的過錯或者非過錯買單，任何時候，學(xué)會承受委屈是區(qū)別一個人是否足夠成熟的標志。
懂得知福和珍惜并不是每個人都能體會并做得到的。但是我們一定要謹記一點：你所得到的一切都是你付出的積累，但并不是所有的付出都有回報。所以，沒有回報，叫正常；得到回報，就叫福氣。這就如人的生死，人生來就一無所有，那么后面所得到的一切都是回報，我們還有什么理由抱怨自己獲得太少?就如前面舉的那個戒煙例子，你的妻子并不指望你的回報，她只是盡一個妻子的本分關(guān)心你愛護你而已。所以，我們要懂得真正的付出：力求回報的不叫付出；期待回報的也不叫付出。在婚姻角度來講，付出不是交換，是無私，是天長地久。其實放到公司角度，也是這樣的。
如果懂得知福和珍惜，那么相應(yīng)的，我們絕對不會忘記感恩與回饋。永遠不要把自己當作一名弱者，不能成為別人憐惜的對象。去年的汶川大地震后，全國各地捐款捐物，在這些捐贈的隊伍中，我們驚訝地發(fā)現(xiàn)了一些靠乞討或者拾破爛為生的群體，但是我們對他們肅然起敬，他們讓我們懂得，感恩與回饋是不分群體的。
有這樣一個故事：一個小朋友手中握著一只小鳥問智者，他手中的小鳥是活的還是死的。這是一個典型的兩難命題，如果智者說是活的，小朋友就會無情地捏死這只小鳥；而一旦智者說它是死的，小朋友就會松開他的手。這個故事在這里并不是要給我們分析邏輯學(xué)的兩難命題問題，而是教育我們要學(xué)會掌握自己，活在當下。可以時時提醒自己，我不可能樣樣順利，但是我至少可以事事盡力。這樣就不會對結(jié)果抱有巨大的希望而在它達不到時會產(chǎn)生相應(yīng)的絕望了。
進了社會，我們時時刻刻面臨著很多選擇，與選擇相伴相生的就是責(zé)任。無論什么時候，我們都要忠實于自己的選擇，無論它是什么，也無論是選擇拿起還是放下!這，就是責(zé)任!一旦決定，你就得義無反顧地擔當!在公司里，我們經(jīng)常要思考這么兩個問題：第一、公司為什么一定要有你?(其實也許你現(xiàn)在的工作換成另外任何一個大學(xué)生也能做，甚至可能比你做得更好)二、公司有了你以后，將會有何種變化?你的價值在哪里?如何體現(xiàn)出來?這個目前我還很難回答，但是《職業(yè)素養(yǎng)》里告訴我們這樣一個答案：員工職責(zé)是，改變企業(yè)的現(xiàn)狀，讓其沿著發(fā)展的方向發(fā)展!
以前一直聽周圍的人說社會有多復(fù)雜，人心有多難測。這就導(dǎo)致一批批大學(xué)生懷著惴惴不安的復(fù)雜心情踏入這片神秘的區(qū)域。但是，我想說我是(僅代表個人見解)，真正有遠大抱負和宏偉目標的人是不會在這些方面去蠅營狗茍的。我們來看《論語》中的這樣一段對白：子貢問曰：“有一言而可以終身行之者乎?”子曰：“其恕乎。己所不欲，勿施于人?！弊迂暤倪@個問題夠絕對了吧，要有一條規(guī)則而能一生受用，看起來似乎根本不可能，但是孔老夫子仍然給出了答案，那就是“恕”。恕，我們可以理解為寬恕、體諒、理解、寬宥、相互尊重。后來上來講課的興雅博的張副總說了這樣一句話：一條狗咬了你一口，你不能蹲下來和它互咬!這其實就是“恕”。
以上就是我的心得體會，也許很多言論不夠成熟，不契合實際，但是我相信只要擁有一個永遠積極向上的心，懂得知福和珍惜，懷著感恩，努力回饋，忠實于自己的選擇，勇于承擔自己的責(zé)任，學(xué)會尊重與理解，沒有什么事情是辦不到的。未來的結(jié)果，取決于今天的行為；今天的行為，取決于我們的思想；我們的思想，取決于我們的信念；我們的信念，來自于我們的眼光；我們的眼光，來自于我們的態(tài)度!
職業(yè)素養(yǎng)與行為規(guī)范心得體會篇十七
12月7日，我參加了公司統(tǒng)一組織的《職業(yè)素養(yǎng)與能力提升》學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感覺受益匪淺。楊子老師的培訓(xùn)風(fēng)格風(fēng)趣、幽默、活潑，他善于運用激勵式的教學(xué)方法，并配有大量案例，所授課程深受好評。通過聆聽楊子老師的細致入微的講解，我既掌握了許多知識，又開拓了思路，對如何提高自身修養(yǎng)、轉(zhuǎn)變思想觀念、提升個人能力，干好本職工作又有了新的認識和新的體會。
一是職業(yè)素質(zhì)提升與企業(yè)發(fā)展需求緊密相連。在21世紀，職業(yè)素養(yǎng)是一個國家，一個組織或個人的第一競爭力，良好的職業(yè)素質(zhì)是國際化標準，是職業(yè)人必須遵循的規(guī)則，是企業(yè)和員工、員工和員工之間必須遵守的行為準則和道德規(guī)范。而楊老師正是非常注重協(xié)助個人及企業(yè)在獲取平衡式成功等領(lǐng)域上擁有極為卓越的成就。作為我們聯(lián)通公司，業(yè)務(wù)范圍在不斷延伸，顧客群體在迅速增加，公司在發(fā)展中面臨眾多機遇也面對多種挑戰(zhàn)。作為聯(lián)通公司的一名員工，想要參與職場競爭，想要成為職場中的成功者，想要取得職場生活的輝煌，就必須懂得和遵守這些職場規(guī)則。同時，應(yīng)適應(yīng)企業(yè)在不同發(fā)展時期的需求。
二是努力學(xué)習(xí)，是進一步提高工作能力的捷徑。在信息化不斷加強的當前，我們面臨許多新問題、新矛盾，沒有雄厚的專業(yè)知識，科技文化知識和管理知識，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半。在公司不同發(fā)展階段，形勢要求我們不斷提高自身素質(zhì)。楊子老師的致力于全面提高人們的生活及生命素質(zhì)，正是現(xiàn)代企業(yè)所需要的。通訊行業(yè)，要學(xué)習(xí)的各類業(yè)務(wù)很多，因為營銷政策不斷的更新，服務(wù)模式推陳出新，系統(tǒng)操作也比較復(fù)雜。在不斷提高業(yè)務(wù)水平的同時，我還積極的參加公司的各項培訓(xùn)，參加社區(qū)經(jīng)理的各類業(yè)務(wù)演練，全體人員的工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認可，我們的服務(wù)更是得到了客戶的一致好評，由于我的努力，熟悉了各項業(yè)務(wù)知識，不管是業(yè)務(wù)發(fā)展，裝、移、修的工作，我都能夠認真的完成，竭力為客戶服務(wù)，在任何時候都必須不斷地更新知識，豐富自己的工作技能和實踐本領(lǐng)，提高在工作中開拓創(chuàng)新的能力，盡心盡力踏實工作。
三是保持良好心態(tài)，快樂工作。以人為本，是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)涵，也可以說是以人力資源為本。楊子老師倡導(dǎo)”在深層次改變?nèi)祟悆?nèi)在負面慣性與思維模式、重建正面的行為習(xí)慣”聯(lián)通是我家，在平時的工作中，我用我的耐心，用我的熱情，用我的微笑認真的服務(wù)于客戶，我深知現(xiàn)在市場競爭非常激烈，假如我們稍有疏忽，客戶就可能離網(wǎng)選擇其它移動或者其它公司，業(yè)務(wù)發(fā)展也需要技巧，在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中我們稍有不甚，客戶就可能轉(zhuǎn)身離去，所以經(jīng)常利用一些業(yè)余時間學(xué)習(xí)營銷技巧。在企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中，人力資源工作不應(yīng)是被動適應(yīng)的，而應(yīng)該主動，這樣才能很好的發(fā)揮各層面人力積極性，才能為公司業(yè)績更上一層樓而發(fā)揮力量。
“路漫漫其修遠遠兮，吾將上下而求索”這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但楊子老師給予我們的影響仍在延續(xù)，我們要把這次“職業(yè)素質(zhì)和能力提升”培訓(xùn)取得的的經(jīng)驗，運用到實際工作中去，踏踏實實地做好每一件事，用自己的實際行動來為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
職業(yè)素養(yǎng)與行為規(guī)范心得體會篇十八
高職教育主要培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的各類實用型技術(shù)人才,堅持以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向,走產(chǎn)教結(jié)合之路,十幾年來,為社會經(jīng)濟的發(fā)展培養(yǎng)了大批高技能應(yīng)用型人才。但是高職教育也存在一些缺點或不足:由于過分強調(diào)市場、就業(yè)和技能,高職教育已表現(xiàn)出強烈的功利色彩和工具理性,在一定程度上偏離了教育的本真;在辦學(xué)宗旨上,強調(diào)服務(wù)于生產(chǎn)實踐,卻忽略了教育應(yīng)該服務(wù)于人的發(fā)展;在人才培養(yǎng)目標上,著眼于具體崗位所需要的技能,依據(jù)技能進行課程設(shè)置,強化實踐教學(xué),強調(diào)技術(shù)技能的掌握和訓(xùn)練,卻忽略了人的發(fā)展的全面性和知識、能力、個性的統(tǒng)一,忽略了學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。鑒于此,從20xx年起,我們對人才培養(yǎng)進行了思考和探索,對人才培養(yǎng)目標進行了重新定位,實施了高職學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的系統(tǒng)化設(shè)計這一人才培養(yǎng)工程,經(jīng)過三年的有益探索,取得了明顯成效。
(一)我國社會經(jīng)濟發(fā)展的需要
隨著經(jīng)濟全球化和社會的快速發(fā)展,社會對人才的素質(zhì)要求愈來愈高,評價標準也發(fā)生了新的變化。通過多種形式的調(diào)查了解到,用人單位最看重的是人才素質(zhì)。人才除了具備必需的專業(yè)知識和專業(yè)技能,更要具有良好的思想道德修養(yǎng);有創(chuàng)新能力、敬業(yè)精神、奉獻精神和團隊精神;有責(zé)任心、對企業(yè)忠誠;有較強的溝通表達能力、協(xié)調(diào)能力及學(xué)習(xí)能力等。調(diào)查結(jié)果顯示,和專業(yè)知識、技能相比,用人單位更加注重畢業(yè)生人格層面的綜合素質(zhì),越來越多的單位通過對應(yīng)聘者綜合素質(zhì)的考察來決定取舍。
(二)高職院校提升內(nèi)涵的要求
我國自1998年開始大力發(fā)展高職教育以來,在國家政策的引導(dǎo)下,高職院校的數(shù)量、在校生人數(shù)迅速增加,規(guī)模不斷擴大,高職教育取得了較豐碩的成果,現(xiàn)已初步形成了適應(yīng)我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高職教育體系。高職教育在外延建設(shè)得到較大發(fā)展的同時,高職辦學(xué)特色不突出,定位不明確,教育質(zhì)量不高,人才培養(yǎng)的綜合素質(zhì)也不高等問題始終沒有得到很好的解決。因此,從擴大規(guī)模轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量,應(yīng)該更加注重高職學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,加強高職院校的內(nèi)涵建設(shè),這是高職教育可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。
(三)高職學(xué)生自身發(fā)展的需要
作為高職學(xué)生不僅要有較強的立業(yè)技術(shù)和能力,更需要有健全的人格素養(yǎng)、良好的道德品質(zhì),豐富的情感,對社會對人生意義有深刻的理解,有實現(xiàn)自我價值的愿望,有堅強的意志和耐挫力。所以,高職學(xué)生不能單純地追求掌握技術(shù)能力,而應(yīng)積極發(fā)展自己的綜合素質(zhì),使自己與人、與社會、與自然和睦相處、和諧共生、和諧發(fā)展。
在高職院校學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的過程中,不同部門,不同人員各自為政,各行其是,缺乏整體構(gòu)思和系統(tǒng)設(shè)計,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
(一)規(guī)劃性缺失
在高職院校學(xué)生教育管理中,我們要向?qū)I(yè)教學(xué)一樣,對學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)進行規(guī)劃設(shè)計,但這方面沒有得到足夠重視。目前,高職院校普遍的做法有三類:一是由經(jīng)驗決定,每年適時開展固定模式的學(xué)生教育活動;二是由管理者或管理部門的思想變化決定,開展隨機的學(xué)生教育活動;三是由外部因素決定,借鑒其他院校、系部的成功案例開展學(xué)生教育活動。這些活動的共性是缺乏規(guī)劃。
(二)創(chuàng)新性缺失
在高職院校學(xué)生教育管理中,學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)沒有明確目標,教育文化活動往往墨守陳規(guī),不能推陳出新,同一類活動辦了多年沒有絲毫創(chuàng)新;管理者為活動而辦活動,參與者也感覺沒有意思而敷衍了事,學(xué)生更是被命令去當觀眾?？上攵?學(xué)生的綜合素質(zhì)怎樣。
(三)針對性缺失
在高職院校學(xué)生教育管理中,沒有從學(xué)生素質(zhì)分析入手,學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)活動不能較好地切合高職院校學(xué)生特點,體現(xiàn)高職特色,往往只是泛泛而談而缺乏針對性。
綜合素質(zhì)是人在后天通過環(huán)境影響和教育所獲得的穩(wěn)定的長期發(fā)揮作用的基本品質(zhì)結(jié)構(gòu),包括人的思想道德、科學(xué)文化知識、身體、心理品質(zhì)、社會適應(yīng)等,這一素質(zhì)具有基礎(chǔ)性、整體性、立體性、滲透性的特點。其基礎(chǔ)性體現(xiàn)在它是工作生活的基礎(chǔ),是人們?nèi)松l(fā)展的基礎(chǔ);其整體性體現(xiàn)在它不是與具體崗位相對應(yīng),而是與較大范圍的職業(yè)和工作生活相關(guān);其立體性體現(xiàn)在這種素質(zhì)不僅表現(xiàn)為智力因素,還表現(xiàn)為非智力因素,包括知識、技能、情感、態(tài)度、信念等;其滲透性體現(xiàn)在綜合素質(zhì)是表現(xiàn)在工作生活的各個方面,滲透于整個人生之中。
(一)高職學(xué)生綜合素質(zhì)的內(nèi)容
為了科學(xué)地界定高職學(xué)生的綜合素質(zhì)的構(gòu)成,我們多次邀請行業(yè)、企業(yè)專家、教育專家和學(xué)生教育工作者進行論證,在他們的論證和分析的基礎(chǔ)上,又經(jīng)過充分的社會調(diào)查,比較客觀公正地構(gòu)畫出高職學(xué)生的綜合素質(zhì)的構(gòu)成要素。
1.思想道德素質(zhì)。高職學(xué)生的思想道德素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)和道德素質(zhì),從根本上講,就是他們個人的政治態(tài)度、思想道德水準和社會責(zé)任感,就是把自己的事業(yè)與祖國的前途、人類的文明、社會的進步融為一體的品格,它的核心內(nèi)容是正確的世界觀、人生觀、價值觀和優(yōu)良的道德品質(zhì)。
2.職業(yè)能力素質(zhì)。職業(yè)能力素質(zhì)是指人在社會分工中因從事某種職業(yè)而應(yīng)具備的精神、素養(yǎng)、知識、能力的總和。高職學(xué)生職業(yè)能力素質(zhì)的構(gòu)成主要有職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)知識、職業(yè)技能、職業(yè)心理、職業(yè)精神等。
3.文化藝術(shù)素質(zhì)。文化藝術(shù)素質(zhì)即人文素質(zhì),包括語言文字修養(yǎng)、文學(xué)藝術(shù)修養(yǎng)、文明禮儀修養(yǎng)、歷史和哲學(xué)修養(yǎng)等等。人文素質(zhì)是一個人外在精神風(fēng)貌和內(nèi)在精神氣質(zhì)的綜合表現(xiàn),也是一個現(xiàn)代人文明程度的綜合體現(xiàn)。
4.社會適應(yīng)素質(zhì)。社會適應(yīng)能力素質(zhì),高職學(xué)生的社會適應(yīng)能力素質(zhì)是他們綜合素質(zhì)的重要組成部分,是指高職學(xué)生為適應(yīng)社會所必須具備的素質(zhì)和能力,主要包括高職學(xué)生的身體心理素質(zhì)(健壯的體魄和健康的心理)、競爭意識、生存能力、耐挫能力、表達能力、溝通能力、團隊合作能力、信息應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力等。
(二)高職學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的系統(tǒng)化設(shè)計
圍繞高職學(xué)生的綜合素質(zhì),我們進行了系統(tǒng)化設(shè)計,將學(xué)生綜合素質(zhì)放在整個系統(tǒng)中,各子系統(tǒng)相互影響、相互作用,共同促進學(xué)生的綜合素質(zhì)提高。如下圖:
(一)思想道德素質(zhì)匹配模塊
1.學(xué)生黨建。創(chuàng)新學(xué)生黨建工作,發(fā)揮黨建在日常思想政治教育中的龍頭作用。堅持學(xué)生黨員發(fā)展工作“關(guān)口前移”,充分發(fā)揮系部業(yè)余黨校的作用,建立從普通學(xué)生、入黨積極分子到預(yù)備黨員的三級學(xué)生黨?！叭膛囵B(yǎng)”體系,落實“三早”方針。根據(jù)社會發(fā)展、學(xué)校要求和學(xué)生思想實際,適時開展主題教育活動,對學(xué)生進行理想信念和愛國主義教育。通過黨員系列活動,充分發(fā)揮優(yōu)秀黨員、積極分子的先進模范作用,以他們的榜樣作用來影響和帶動學(xué)生思想和政治素質(zhì)的提升。結(jié)合工學(xué)結(jié)合,創(chuàng)新學(xué)生黨支部的組織形式和活動方式,探索在班級、宿舍中建立學(xué)生黨小組的路徑。
2.主題班會。我們以社會主義核心價值體系為核心開展主題班會,堅持不懈地用馬克思主義中國化最新理論成果武裝、教育學(xué)生;用中國特色社會主義共同理想凝聚學(xué)生力量,用以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神鼓舞學(xué)生斗志,用社會主義榮辱觀引領(lǐng)校園風(fēng)尚。積極開展學(xué)生思想政治教育工作。同時,分年級實施主題班會,如一年級新生開展“我的大學(xué)觀”、“生涯規(guī)劃教育”、“感恩勵志教育”、“誠信教育”,二年級開展“安全教育”、“工學(xué)結(jié)合教育”、“職業(yè)素養(yǎng)教育”、“就業(yè)心態(tài)教育”、“創(chuàng)業(yè)教育”等,確保針對性。并引入專業(yè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控模式,學(xué)生教育者集體備課、聽課、評課,確保主題班會教育的實效性。
(二)職業(yè)能力素質(zhì)匹配模塊
1.生涯規(guī)劃。新生一入學(xué),我們著力建設(shè)“看企業(yè),講專業(yè)”為主題的入學(xué)教育,制作專業(yè)圖片展,開設(shè)生涯規(guī)劃類講座,探索學(xué)生“自助式專業(yè)介紹”,引導(dǎo)學(xué)生不斷認識專業(yè)、熱愛專業(yè),做好生涯規(guī)劃。
2.學(xué)風(fēng)建設(shè)。首先,為了保證優(yōu)良學(xué)風(fēng),我們制定《晚自習(xí)管理制度》、《系領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》、《二課質(zhì)量管理制度》、《班級教學(xué)反饋制度》、《學(xué)分預(yù)警制度》、《班級信息員制度》等一系列制度,完善監(jiān)控,形成閉環(huán),用制度保障學(xué)風(fēng);其次,開展“‘教’‘學(xué)’相長”質(zhì)量專題研討,使專業(yè)教師和學(xué)生教育者互相配合,密切合作,共同致力于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
3.技能培養(yǎng)。根據(jù)專業(yè)特色,我們以“大賽點亮人生,技能成就夢想”為理念,以數(shù)控俱樂部、技能節(jié)為載體,展示學(xué)生才華、鍛煉學(xué)生技能、提高學(xué)生素質(zhì),培養(yǎng)大賽人才。連續(xù)幾年來,許多學(xué)生通過訓(xùn)練,屢屢在部級、省級大賽中摘金奪銀、屢獲佳績。
4.誠信教育。通過開展誠信主題班會、集體誠信宣誓、“誠信林”建設(shè)、配備“誠信儲蓄卡”等措施,倡導(dǎo)誠信,促進學(xué)生養(yǎng)成誠實守信的高尚品質(zhì)。
(三)文化藝術(shù)素質(zhì)匹配模塊
為豐富學(xué)生的課余生活,活躍校園文化活動,引導(dǎo)學(xué)生積極、健康地度過美好的大學(xué)時光,我們每年都組織策劃校園文化藝術(shù)節(jié)活動,通過社團文化節(jié)、社區(qū)愛心行動,趣味運動會以及充滿創(chuàng)新意識的才藝比賽來提高學(xué)生的文化藝術(shù)素質(zhì)。同時,我們充分利用學(xué)生公寓有限的空間,加強公寓文化建設(shè),按專業(yè)氛圍、企業(yè)文化、人文精神、教學(xué)成果、成才典型五大主題布置公寓文化,形成良好的育人環(huán)境。
(四)社會適應(yīng)素質(zhì)匹配模塊
為提高社會適應(yīng)素質(zhì),首先,我們狠抓早鍛煉、系列體育比賽等,培養(yǎng)學(xué)生的強健體魄和競爭、抗挫意識;其次,通過建立愛心qq值班制度,及時疏導(dǎo)學(xué)生各種問題并加強心理輔導(dǎo);再次,實行師生座談例會制,對學(xué)生反映的問題,及時解決并認真采納學(xué)生的建議,促進學(xué)生身心健康發(fā)展。
另外,我們還充分利用學(xué)生專題研討會、學(xué)生素質(zhì)拓展、社會實踐活動等載體引導(dǎo)學(xué)生積極投身公益事業(yè),投身大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐,以鍛煉學(xué)生社會活動能力、團隊協(xié)作能力。
總之,通過學(xué)生綜合素質(zhì)的系統(tǒng)化設(shè)計和培養(yǎng),經(jīng)過全系師生的共同努力,我系學(xué)生的綜合素質(zhì)有了明顯的提高,在學(xué)院對系部的量化考核中,我系學(xué)生管理工作得到學(xué)院的充分肯定,多次獲最高榮譽。學(xué)生在各種比賽、演出活動中,都積極參與,獲得好評。如20xx年,在第二屆全國三維數(shù)字建模大賽江蘇賽區(qū)比賽中,1人獲得一等獎,3人獲得二等獎,總獲獎人數(shù)達17人,占參賽學(xué)生數(shù)的80%;20xx年,17名選手參加“江蘇省第二屆三維數(shù)字建模大賽”,其中2人榮獲一等獎,4人榮獲二等獎,4人榮獲三等獎,5人榮獲優(yōu)秀獎。在“20xx全國三維數(shù)字化創(chuàng)新設(shè)計大賽”江蘇省分賽區(qū)中,我系1隊的砂光機獲得特等獎,3隊的怪獸獲得優(yōu)勝獎。20xx年11月28號,機械1隊參加了20xx全國三維數(shù)字化創(chuàng)新設(shè)計大賽現(xiàn)場總決賽,獲全國一等獎。20xx年12月6日,7人參加江蘇工程圖學(xué)學(xué)會的三維數(shù)字建模,7人獲優(yōu)勝獎。
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