心得體會是我們對所學(xué)所做的一個回顧和總結(jié),可以讓我們更加清晰地認(rèn)識自己的成長和進(jìn)步。要避免內(nèi)容的重復(fù)和冗長,寫心得體會時要注意精簡和扼要表達(dá)核心思想。小編整理了一些優(yōu)秀的心得體會樣例,供大家閱讀和參考。
體驗基層心得體會及收獲篇一
在如今競爭激烈的市場中,為了提高產(chǎn)品的競爭力,越來越多的企業(yè)開始重視用戶體驗,招聘產(chǎn)品體驗官并進(jìn)行體驗式設(shè)計。作為一個產(chǎn)品體驗官,我有幸親身參與了眾多產(chǎn)品的體驗設(shè)計,并且從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。
第二段:體驗的重要性
在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)更多企業(yè)開始關(guān)注產(chǎn)品的用戶體驗,這與顧客的需求和情感體驗密不可分。我們處于一個日益成熟的市場,消費者不再只關(guān)注產(chǎn)品本身的質(zhì)量、性能和價格等因素,同時更加注重自己在商品體驗過程中的感受。一款能夠為用戶帶來愉悅、便捷等正向感受的產(chǎn)品,才能獲得市場的認(rèn)可和用戶的喜愛。
第三段:提高用戶體驗的方法
在產(chǎn)品設(shè)計中,我們通??梢圆捎靡韵聨追N方法來提升用戶的體驗感受。
首先是對目標(biāo)用戶的調(diào)研和分析,我們需要充分了解用戶對產(chǎn)品的需求、心理狀態(tài)、使用場景等方面的需求,從而有針對性地設(shè)計產(chǎn)品應(yīng)對消費者的需求。其次,是參考行業(yè)的市場情況和競爭對手的產(chǎn)品特點,尋找差異化的創(chuàng)新點,打造獨特的競爭優(yōu)勢。最后,是利用技術(shù)手段和設(shè)計手段來提高產(chǎn)品的可用性和易用性,比如說應(yīng)用簡單易懂的交互界面、聲音、圖像等技術(shù)手段,使用戶可以更好地理解和使用我們的產(chǎn)品。
第四段:體驗設(shè)計的思考
針對這些問題,我們可以通過頻繁地數(shù)據(jù)收集和分析,對用戶體驗進(jìn)行調(diào)查和改進(jìn)。同時也可以在產(chǎn)品開發(fā)的各個階段中,借用身邊同事或者朋友們的意見和建議進(jìn)行完善。
第五段:總結(jié)
通過我的工作經(jīng)歷,我深深意識到了用戶體驗對于企業(yè)成功的重要性,也更加意識到優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計和體驗設(shè)計的核心是用戶導(dǎo)向的思維。我將繼續(xù)秉持這樣的理念,不斷探索和提升自己的工作能力,幫助更多企業(yè)在競爭激烈的市場中獲得成功。同時也感慨于產(chǎn)品體驗設(shè)計在市場競爭日益激烈的今天,所表現(xiàn)出來的巨大價值和未來的發(fā)展前景。
體驗基層心得體會及收獲篇二
基層體驗是許多人在成長過程中必不可少的一部分,它能夠幫助我們更好地理解和認(rèn)識社會,也能夠讓我們更加深刻地了解自己。最近,我有幸參加了一次基層體驗活動,并從中獲得了許多收獲和體會。
第二段:參加基層體驗的收獲
在我參加的基層體驗活動中,我最初被安排在一家社區(qū)醫(yī)療中心工作。由于我沒有相關(guān)經(jīng)驗,剛開始的時候我感到非常不適應(yīng),但漸漸地,我開始感受到工作的樂趣和挑戰(zhàn)。我從醫(yī)生和其他工作人員中學(xué)到了很多知識和技能,并深刻地認(rèn)識到基層工作的重要性。此外,我還結(jié)識了很多來自不同地方的朋友,并了解了他們各自的生活和文化。
第三段:體驗中的困難與挑戰(zhàn)
在參加基層體驗活動中,我也遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。尤其是在剛開始的時候,由于我對工作的不熟悉和經(jīng)驗的不足,很難完成分配給我的任務(wù)。在此期間,我感到了很大的壓力和迷茫,但通過努力和不斷學(xué)習(xí),我最終克服了困難。在這個過程中,我也意識到了自己的不足和需要進(jìn)一步提升的地方。
第四段:對基層工作的認(rèn)識和理解
通過參加基層體驗活動,我對基層工作有了更深入的認(rèn)識和理解。我認(rèn)識到基層工作的重要性和必要性,它是保障社會穩(wěn)定和發(fā)展的重要支柱。同時,我也認(rèn)識到基層工作的職責(zé)和使命,它需要為廣大人民群眾提供高質(zhì)量的服務(wù)和保障。
第五段:結(jié)論
總的來說,通過參加基層體驗活動,我獲得了很多寶貴的體驗和收獲。不僅深化了我對社會的認(rèn)識,也讓我認(rèn)識到自己的不足和需要提升的地方。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將一直秉持著實踐出真知的信念,不斷努力提升自己,并為實現(xiàn)更好的社會發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
體驗基層心得體會及收獲篇三
作為一個普通的市民,我一直以來都只是享受著城市供電所提供的便捷生活,很少關(guān)注到供電員工背后的辛苦和付出。近日,通過加入志愿者參觀活動,我有幸深入了解了基層供電所的工作環(huán)境及員工的日常工作。這次體驗,讓我對“點亮城市、保障生活”的供電工作有了全新的認(rèn)識,也帶給我許多意外之喜和感悟。
第一段:供電所基本情況
在花了20分鐘的車程來到位于城市郊區(qū)的供電所后,我們首先得到了工作人員的熱情接待,他們?yōu)槲覀兘榻B了供電所的基本情況。該供電所是地區(qū)內(nèi)最大的供電機(jī)構(gòu)之一,負(fù)責(zé)市區(qū)及周邊地區(qū)10多個社區(qū)、企業(yè)的供電工作。除了顯眼的配電線路和變壓器之外,供電所還建有風(fēng)電、太陽能等多種發(fā)電裝置。工作人員告訴我們,供電所的工作是保障市民用電安全、方便,也是城市現(xiàn)代化建設(shè)的關(guān)鍵工作之一。
第二段:員工忙碌的日常工作
隨后,陪同我們參觀的供電員工開始帶我們走進(jìn)辦公室區(qū),告訴我們這里是供電員工日常工作的場所。通過對話和觀察,我們了解到,值班室窗口供電員工每天24小時值班,負(fù)責(zé)接聽市民咨詢和報修電話等工作,而在其他區(qū)域,工人們忙碌地檢查、修繕、更換電線路和設(shè)備,以確保電力的穩(wěn)定供應(yīng)。與此同時,他們還急著整理著不同季節(jié)的用電量表格、開展著檢查與維護(hù)的各項工作。員工們忙碌的身影和汗水充滿了他們每一天的工作生活。
第三段:供電員工愛崗敬業(yè)的精神
透過員工們平凡而又優(yōu)秀的工作,我們深深地感受到了他們工作中的鞭策和使命感,以及愛崗敬業(yè)的精神。期間一個工作人員告訴我們,稍有不慎,將會面臨著來自社會各界的巨大壓力,對于他們來說,任何的疏忽和瑕疵都不能存在。他們的工作對城市和市民都是至關(guān)重要的,這也是他們竭盡全力保障安全的根本。這讓我們深刻地領(lǐng)會到在時代瞬息萬變的大環(huán)境下,人們抱持的接地氣、務(wù)實的工作態(tài)度對司可生存和發(fā)展之重要。
第四段:供電所與市民生活的關(guān)聯(lián)
通過兩個小時的參觀,我們不僅深入了解了供電所的工作,同時也進(jìn)一步感悟了供電所與市民生活的方方面面密切關(guān)聯(lián)。從根本上來說,沒有了供電,就沒有了各個領(lǐng)域的穩(wěn)定發(fā)展??照{(diào)、冰箱、電視、電腦等家具家電都離不開體力勞動的供電等。越來越多的人們意識到了他們的自身利益和供電的重要性,也更加了解到了供電員工的辛勤勞動。
第五段:對供電員工工作的敬佩之情
這次參觀不僅讓我對供電所和供電員工有了全新的認(rèn)識,也讓我充分感受到了他們的付出與艱辛。在供電員工的身后,是一整個供電工作系統(tǒng)的巨大支撐,他們面臨的壓力和挑戰(zhàn),也堪比許多職業(yè)中的佼佼者。因此,我們應(yīng)該尊重和關(guān)愛所有的基層員工,為他們發(fā)聲、為他們加油,讓他們更加積極進(jìn)取,為城市發(fā)展而不懈努力。
體驗基層心得體會及收獲篇四
作為一個普通的大學(xué)生,我在暑假期間選擇了到基層去實習(xí),感受最真實的社會生活。這次經(jīng)歷改變了我的思維方式,也讓我深入了解了我們的社會。
第二段:基層體驗的艱辛
在基層實習(xí)期間,我切身感受到了基層工作者的艱辛。他們往往要面對著山高水深、道路崎嶇、氣候惡劣等極端環(huán)境條件,并要面對著各種各樣的人員矛盾和群眾訴求,他們每天都要奔波于群眾之間,為他們排憂解難,為他們提供服務(wù)。這些工作在我們看來也許微不足道,但卻牽動著一個個家庭和民眾的心。
第三段:基層體驗的收獲
在基層實習(xí)期間,我受益匪淺,收獲頗多。首先,我了解了基層工作的真相,明白了這個社會上還有很多人在默默付出。其次,我知道了服務(wù)于人民需要一顆真誠的心,需要從基層開始,從身邊的小事做起。最后,我認(rèn)識到了自己在未來的人生路上,還有很長的路要走,還有很多知識和技能需要學(xué)習(xí)。
第四段:基層體驗的啟示
基層實習(xí)讓我深刻地意識到:我們要珍惜自己的工作和生活,不斷完善自己,努力從小事做起,從自己做起,提高自己的道德素質(zhì)和能力水平,為社會做出自己的貢獻(xiàn)。同時,也讓我認(rèn)識到,我們的生活不是那么輕松簡單的,我們要珍惜每一個機(jī)會,不斷提升自己,才能適應(yīng)這個不斷變化的社會。
第五段:結(jié)尾
通過這次基層實習(xí),我對社會的認(rèn)識和理解更加深入、全面、透徹,讓我在這個大千世界里少了一些浮躁和迷茫,多了一份執(zhí)著和專注。我堅信,以后我要不斷地學(xué)習(xí)和拼搏,為這個社會貢獻(xiàn)自己的一份力量,讓我們的社會更加美好、更加和諧。
體驗基層心得體會及收獲篇五
第一段:引言(200字)
近年來,隨著金融科技的快速發(fā)展,銀行業(yè)務(wù)逐漸趨向線上化,讓人們能夠更加便捷地進(jìn)行理財和支付。然而,銀行基層工作依然不可或缺,他們是銀行與客戶之間的橋梁。為了更好地了解銀行基層工作的實際情況,我特意前往當(dāng)?shù)氐你y行支行進(jìn)行體驗,收獲了許多寶貴的心得體會。
第二段:銀行基層的工作內(nèi)容與挑戰(zhàn)(200字)
在支行實習(xí)的期間,我了解到銀行基層工作內(nèi)容十分龐雜。員工需要進(jìn)行現(xiàn)金存取、貸款審批、賬戶管理等多項工作。他們需要掌握專業(yè)知識,熟練操作各種銀行系統(tǒng),并保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。此外,由于人力資源有限,員工需要在面對客戶咨詢與投訴時保持耐心與專業(yè)度,有時甚至需要在高峰期加班加點。這些都對員工的身心健康提出了嚴(yán)峻的考驗。
第三段:基層員工的素質(zhì)與能力(200字)
銀行基層員工需要具備一定的專業(yè)素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力。首先,他們需要了解各類金融產(chǎn)品,為客戶提供適合的理財建議。其次,他們需要具備良好的溝通能力,能夠與客戶建立良好的關(guān)系,并及時回應(yīng)客戶的需求與疑問。最后,他們還需要具備較強(qiáng)的危機(jī)處理能力,能夠應(yīng)對各種突發(fā)情況和風(fēng)險。在實習(xí)期間,我親眼目睹了一位員工保持出色的工作表現(xiàn),他不僅專業(yè)能力過硬,處理問題的思路也非常清晰,令人欽佩。
第四段:基層員工的成就與價值(200字)
盡管基層員工的工作往往被忽視,但他們的努力和貢獻(xiàn)絕對不可小視。銀行基層員工是保障業(yè)務(wù)運行平穩(wěn)的中堅力量,他們?nèi)淌芰烁邚?qiáng)度的工作壓力,利用自身專業(yè)知識,為顧客提供高質(zhì)量的金融服務(wù)。他們承擔(dān)著為客戶提供便利和安全的貨幣流通環(huán)境的任務(wù),實現(xiàn)了金融與實體經(jīng)濟(jì)的對接,對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著不可或缺的作用。
第五段:個人體驗與收獲(200字)
通過此次實習(xí),我深刻體會到了銀行基層工作的重要性與挑戰(zhàn)。這讓我意識到,只有基層員工們的辛勤付出,才能夠為銀行業(yè)務(wù)體系的完善和發(fā)展提供支撐。他們在如此高度的工作壓力下,仍能夠用真誠和耐心為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),這讓我深感敬佩。同時,通過實踐,我也學(xué)到了不少有關(guān)銀行業(yè)務(wù)的知識和技巧,這對我以后的職業(yè)發(fā)展將會有很大的幫助。
總結(jié)(100字)
通過參與銀行基層工作的實踐體驗,我深刻認(rèn)識到了基層員工的辛勤付出和價值。他們是銀行業(yè)務(wù)順利開展的重要力量,他們的嚴(yán)謹(jǐn)與專業(yè)質(zhì)量直接關(guān)系到銀行的聲譽和客戶的滿意度。因此,我們應(yīng)該充分認(rèn)識和尊重銀行基層員工的工作,為他們在實踐中的付出給予充分的肯定和支持。
體驗基層心得體會及收獲篇六
在大學(xué)期間,我有幸參加了一次為期一個月的社會實踐活動,前往農(nóng)村基層體驗生活。以往生活在城市的舒適環(huán)境中,我對農(nóng)村的生活并不了解,也充滿了好奇。因此,我懷著樂觀和充滿期待的心情,走進(jìn)了農(nóng)村基層,開始了我這段特殊的經(jīng)歷。
第二段:基層生活的苦與樂
融入基層生活的過程中,我逐漸體會到了基層生活的苦與樂。我和當(dāng)?shù)卮迕裣嗵幦谇ⅲ谌粘趧又?,我感受到了他們樸實而勤勞的精神和純樸的情感。雖然一起干活,汗水濕透了我們的衣衫,但是這一切都是快樂的。與此同時,我也親眼目睹了農(nóng)村的貧窮和困難,這讓我深刻認(rèn)識到自己的幸福和奮斗的責(zé)任。
第三段:通過體驗基層,我收獲了什么
通過體驗基層,我學(xué)到了很多東西,不僅是實際操作技能,更多的是人生哲理和價值觀。我學(xué)會了堅持和付出的重要性,體驗過農(nóng)村人民艱苦的生活,更加感受到了自己作為大學(xué)生的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。在接觸農(nóng)民工人時,我還了解到他們的堅韌和勤勞,他們的付出與他們的收獲,這使我更加懂得了珍惜和感恩。
第四段:基層體驗的缺憾和不足
盡管基層體驗給我?guī)砹撕芏嗍斋@,但也有不足之處。在基層生活的一個月中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處,比如生活習(xí)慣的改變和適應(yīng)性的不足。我也深知,基層工作需要更強(qiáng)的承受力和耐心。我還需進(jìn)一步提高自己在解決實際問題和與人合作上的能力,以更好地適應(yīng)基層工作的要求。
第五段:對未來和自己的規(guī)劃和期望
通過體驗基層,我對未來有了更明確的規(guī)劃和期望。我深深感受到了基層工作者的重要性和他們的付出。未來,我希望能夠?qū)⒆约旱膶I(yè)知識與基層需求相結(jié)合,在基層從事相關(guān)工作,為農(nóng)村基層的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時,我也明白要做一個優(yōu)秀的基層工作者,需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己,鍛煉自己的能力,成為一名有責(zé)任感和勇氣的人。
總結(jié):
通過這次基層體驗,我不僅加深了對農(nóng)村基層生活的認(rèn)識,也更加明白了作為大學(xué)生的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。在今后的道路上,我將珍惜這次寶貴的體驗,繼續(xù)鍛煉自己,為農(nóng)村基層的發(fā)展盡一份綿薄之力。同時,我也期待在基層工作中,不斷完善自己,成長為一名優(yōu)秀和負(fù)責(zé)任的基層工作者。
體驗基層心得體會及收獲篇七
銀行作為現(xiàn)代金融體系的核心部門,其服務(wù)質(zhì)量和效率的提升始終備受社會關(guān)注。作為一名第一次接觸銀行基層工作的實習(xí)生,我深深感受到了銀行基層工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這段時間里,我參與了某銀行基層支行的運營工作,通過親身實踐,我深刻體會到了銀行基層工作的緊張與繁忙,也明白了為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。
第二段:親身實踐
作為實習(xí)生,我在銀行的基層工作中參與了接待客戶、填寫表單、操作電腦系統(tǒng)等一系列工作。通過這些實踐,我深刻感受到了現(xiàn)代銀行工作的復(fù)雜性和細(xì)致性。每天,來自不同行業(yè)和職業(yè)的客戶絡(luò)繹不絕地涌進(jìn)銀行,每位客戶都希望能夠迅速辦理自己的業(yè)務(wù)。作為銀行工作人員,我們需要根據(jù)客戶的需求,迅速、準(zhǔn)確地辦理相關(guān)手續(xù),同時提供專業(yè)和友好的咨詢服務(wù)。這不僅要求我們具備扎實的業(yè)務(wù)知識和熟練的操作技能,還需要具備良好的溝通能力和耐心。
第三段:團(tuán)隊合作
在銀行基層工作中,團(tuán)隊合作是至關(guān)重要的。銀行的日常工作強(qiáng)調(diào)高效度,而一切從簡單的事務(wù)填寫、憑證處理,到繁瑣的貸款審批、賬務(wù)處理都需要多人合作完成。在實習(xí)期間,我和同事們密切配合,相互協(xié)作,共同完成任務(wù)。當(dāng)我遇到問題時,同事們總是耐心地指導(dǎo)我,幫助我克服困難。團(tuán)隊合作不僅能夠提高工作效率,還能夠增進(jìn)同事之間的友誼和信任,形成良好的工作氛圍。
第四段:客戶關(guān)系管理
銀行基層工作的核心是客戶關(guān)系管理??蛻羰倾y行的寶貴財富,銀行需要不斷提高服務(wù)質(zhì)量,建立良好的客戶關(guān)系,以吸引更多的客戶。在實習(xí)過程中,我深刻體會到了建立良好客戶關(guān)系的重要性。無論是給客戶提供準(zhǔn)確的咨詢,還是跟進(jìn)客戶的業(yè)務(wù)辦理進(jìn)展,都要以客戶為中心,耐心細(xì)致地提供幫助。只有建立良好的客戶關(guān)系,銀行才能夠獲得客戶的信任,從而實現(xiàn)長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)發(fā)展。
第五段:思考與總結(jié)
通過這段時間對銀行基層工作的親身體驗,我深刻的認(rèn)識到,銀行基層工作是一項艱巨而又重要的任務(wù)。從繁忙的工作中,我明白了辦理每一個業(yè)務(wù)都需要審慎細(xì)致的態(tài)度和高效的操作能力。同時,團(tuán)隊合作和客戶關(guān)系管理也是銀行基層工作中不可或缺的要素。只有與同事們密切配合,才能夠完成瑣碎而復(fù)雜的工作任務(wù);只有與客戶建立良好關(guān)系,才能夠獲得客戶的信任和支持。作為一名銀行基層工作者,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為更好地服務(wù)客戶做出貢獻(xiàn)。
體驗基層心得體會及收獲篇八
“電是農(nóng)村的命脈”這句話一直到現(xiàn)在都沒有過時。作為城市居民的我,雖然常常聽到父母的怨言——“又?jǐn)嚯娏恕保瑓s從未真正想過電的來源和供應(yīng)。這一次,我參加了志愿活動,到基層供電所進(jìn)行體驗,才真正感受到電對于農(nóng)村發(fā)展的重要性。
第二段:服務(wù)意識
在基層供電所,我與工作人員進(jìn)行交流,發(fā)現(xiàn)他們服務(wù)意識非常強(qiáng)。他們承擔(dān)的不僅是電的供應(yīng)工作,還有對用戶的咨詢和解答,這樣的服務(wù)態(tài)度令人欣慰。此外,不少用戶一些不規(guī)范的用電行為,如亂接電線等,嚴(yán)重危害了電力設(shè)施和家庭安全,基層供電所的工作人員要及時發(fā)現(xiàn)并加以勸阻。
第三段:專業(yè)技術(shù)
從我的觀察來看,基層供電所的工作人員不但具備各項電力業(yè)務(wù)知識和技能,而且熟練掌握了電力設(shè)備的檢修與維護(hù)技術(shù),盡心盡力保障供電安全與正常運行。在我與他們交流的過程中,他們向我介紹了各種電力設(shè)備的運作原理和調(diào)試方法,這些知識對我來說非常新奇和實用。
第四段:艱辛付出
基層供電所的工作人員需要在極端的天氣條件下,隨時隨地應(yīng)對突發(fā)的電力故障,始終處于“高壓”與“低溫”的工作環(huán)境,每天辛勤工作,體現(xiàn)了他們的職業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。而我們作為普通群眾,對他們的付出應(yīng)該有更多的體諒和尊重。
第五段:總結(jié)與感悟
通過這次體驗,我更加深刻地認(rèn)識到了電力在農(nóng)村發(fā)展中的作用和基層供電所的重要性。同時,基層供電所工作人員的努力和付出也非常值得我們贊揚和學(xué)習(xí)。農(nóng)村發(fā)展離不開電的支持,而電的可靠供應(yīng)則需要基層供電所工作人員日夜努力,為農(nóng)村的發(fā)展保駕護(hù)航。希望我們大家能夠珍惜電力資源,遵守用電規(guī)定,以良好的用電習(xí)慣帶動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
體驗基層心得體會及收獲篇九
近年來,越來越多的年輕人選擇到基層去體驗,這一現(xiàn)象引起了廣泛的關(guān)注。本文將圍繞“體驗基層”的主題展開,探討這一經(jīng)歷給我?guī)淼男牡门c體會。通過深入基層、走近百姓,我能夠更加真實地感受到基層干部的辛勤付出以及百姓的真實需求,也從中觸發(fā)了我對于人民群眾和家國情懷的思考。
第二段:感受基層生活的艱辛與樂趣
在基層的生活中,我深刻感受到了基層干部的艱辛。他們常常需要肩負(fù)起施政、社會管理、民生保障等多重責(zé)任。同時,他們面臨著有限的資源以及復(fù)雜的社情民意。然而,他們沒有放棄對于自身形象的塑造和對于百姓需求的關(guān)注。在基層,我也發(fā)現(xiàn)了許多樂趣,比如與百姓交流時的熱情和真誠、與同事們共同努力的友情。這些樂趣讓我在基層的生活中感到充實和愉悅。
第三段:深入了解基層工作的重要性
通過體驗基層,我對基層工作的重要性有了更深刻的認(rèn)識?;鶎邮钦叩穆涞睾吐鋵嵉年P(guān)鍵環(huán)節(jié),也是政府與百姓之間的橋梁和紐帶。只有深入了解基層,才能更好地推動工作和解決問題。這一體驗也讓我明白,基層干部的能力與素質(zhì)決定著基層工作的質(zhì)量和效果,對基層干部的培養(yǎng)和提高需要更多的關(guān)注和支持。
第四段:反思與成長
在體驗基層的過程中,我不僅感受到了自身的不足,還明白了自己需要努力提升的方向與重點?;鶎庸ぷ餍枰獔远ǖ囊庵九c堅韌的品質(zhì),同時也需要寬廣的知識和全面的素質(zhì)。而我,在這一過程中發(fā)現(xiàn)了自己的短板和不足,也明白了需要努力學(xué)習(xí)與鍛煉的方面。這一反思和成長給我?guī)砹诵碌膯l(fā)和動力,我更加堅定了自己努力成才、報效社會的決心。
第五段:對未來的展望與行動
通過體驗基層,我意識到作為年輕人,對于國家民族的責(zé)任重大。作為新時代的生力軍,我們要發(fā)揮自身的優(yōu)勢與特長,為國家的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。用實際行動去踐行初心,為人民服務(wù),為社會做出自己的貢獻(xiàn)。我將在未來的學(xué)習(xí)和工作中保持初心,把基層經(jīng)歷融入個人成長和社會實踐中,并將其視為自己成長道路上寶貴的財富,不斷提升自己的素質(zhì)與能力。
總結(jié)
通過體驗基層,我深入了解了基層工作的艱辛與樂趣,對基層工作的重要性有了更深刻的認(rèn)識,反思了自身的不足并制定了行動計劃。體驗基層帶給我的不僅是對社會的認(rèn)識和觸動,更是對個人成長的寶貴財富。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我能夠成為一名有力量、有責(zé)任感、有使命感的社會主義建設(shè)者和接班人。
體驗基層心得體會及收獲篇十
我跟著健康的領(lǐng)導(dǎo)下到基層進(jìn)行走訪。這次的走訪活動使我認(rèn)識到了很多的問題,心里更有了很深的感觸。從困難戶病災(zāi)戶身上得到很多,啟示。通過這次走訪,讓我的心靈得到了震撼,群眾的生活雖然過的非常艱苦,卻自強(qiáng)自立,生活上有困難,心中卻充滿了陽光。不因自身的殘疾感到自卑,不因生活的困難感到悲觀,而是更積極樂觀的生活。生活的困苦并沒有低頭,而是在逆境困難中依然是快樂的生活,這值得我們深思。我們應(yīng)該時刻都保持樂觀的生活態(tài)度。
作為一名村官,這次的“黨政機(jī)關(guān)下基層、黨員干部進(jìn)萬家”活動,真的使我受益匪淺,感受頗深。這次活動使我真正了解了作為一名共產(chǎn)黨員所肩負(fù)的責(zé)任,全心全意的為人民服務(wù)不只是一個口號,應(yīng)該落到實處,我們應(yīng)該多去慰問這些困難群眾,讓她們感受到我們的愛,也許她們需要的并不是物質(zhì)上的慰問,而是社會上的關(guān)愛。
我覺得“黨政機(jī)關(guān)下基層、黨員干部進(jìn)萬家”活動是改善干群關(guān)系、密切黨同人民群眾血肉聯(lián)系的有效載體活動。要加深宣傳引導(dǎo),從而推進(jìn)工作。隨著城市化、工業(yè)化快速推進(jìn),我鎮(zhèn)正發(fā)生著翻天覆地的變化。但相當(dāng)一部居民的在意識觀念上仍未能跟上社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。如何向群眾宣傳黨和政府的方針政策、法律法規(guī),倡導(dǎo)新風(fēng)、更新觀念,是推進(jìn)社會工作、建設(shè)和諧社會的關(guān)鍵所在。同時要不斷學(xué)習(xí),才能取得實效。通過走訪,我深感基層工作與機(jī)關(guān)工作的巨大差異,自己的政策等理論知識有待充實,工作方法有待提高。要在工作中善于總結(jié)分析,提高自身素質(zhì),這樣才能駕馭工作的復(fù)雜局面,工作才能取得實效。必須保持務(wù)實進(jìn)取的精神,才能取信于民。只有以謙虛務(wù)實的態(tài)度,經(jīng)常到群眾中看一看、聽一聽、聊一聊,和他們拉家常、交朋友,才能聽到干部群眾反映的民意,要以“能幫則幫、解決問題”的進(jìn)取態(tài)度,積極向居委會和上一級主管部門反映問題,提出建議,協(xié)助制訂解決方案,幫助群眾解決實際困難,才能得到他們的充分信任。只要我們真正帶著感情深入下去,真正轉(zhuǎn)變作風(fēng),及時幫助群眾解決實際困難,就會贏得人民群眾的支持和擁護(hù),就會密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,就會鞏固黨的執(zhí)政之基,使我們的國家更加富強(qiáng),社會更加和諧。
關(guān)于黨員下基層心得體會
新春來臨之際,四川青神10726名黨員深入開展“走基層、解難題、辦實事、惠民生”活動。黨員干部中走到群眾中去,把工作做到群眾心坎上,送出了“春風(fēng)、新風(fēng)、清風(fēng)”,是學(xué)習(xí)貫徹習(xí)總書記在第二批教育實踐活動會議上的講話精神的生動實踐。
干部下基層、黨員下基層,是惠民、利民、為民的重要途徑,這也是作為一名干部、一名黨員合格與否的衡量標(biāo)準(zhǔn)。到基層中去,了解群眾之所需,帶去黨和國家的好政策,送去自己的關(guān)懷,是新的一年里最打動、最溫暖群眾的好事。
下基層,為群眾送去溫暖“春風(fēng)”。春節(jié)將至,干部、黨員更應(yīng)該深入群眾中去,挨戶走訪,是否存在安全過冬困難戶,要定人、定時、定點聯(lián)系,為他們送去越冬抗寒物資。要深入到農(nóng)戶家中,田間地頭,全方面地了解他們所需,及時為他們解決困難。也可開展送文化下鄉(xiāng)活動:節(jié)目表演、送圖書、送春聯(lián)等多種形式,增添節(jié)日氣氛,真正地把喜慶迎進(jìn)門,把溫暖帶進(jìn)村。
下基層,是為群眾送去閃亮“新風(fēng)”,隨著改革的步伐、時代的進(jìn)步,人民的思想也在不斷地更新。我們應(yīng)該為他們帶去更大更多的發(fā)展信息,為他們講解十八大、十八大三中全會會議精神,結(jié)合習(xí)總書記的講話,闡述我國的各個領(lǐng)域的發(fā)展,特別是對農(nóng)村農(nóng)民的好政策,為他們講解農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖新技術(shù),如何跟上發(fā)達(dá)城市的新農(nóng)村發(fā)展,豐富他們的知識,提高他們的知曉力和認(rèn)知力。
下基層,是為群眾送去和諧“清風(fēng)”。嚴(yán)于律己,懲治歪風(fēng)。一名合格的干部、合格的黨員,首先得從已出發(fā),給群眾承諾,將自己的“家底”坦然地公諸于眾,能夠時時刻刻受群眾監(jiān)督,讓群眾評判。要帶領(lǐng)群眾共同學(xué)習(xí)黨中央的“八項規(guī)定、六項禁令”,以風(fēng)清氣正來規(guī)范自己,讓群眾真正地過個吉祥年。
黨員下基層心得體會
進(jìn)一步了解了基層的實際情況,傾聽到群眾的呼聲,拓寬了工作思路,又增進(jìn)了我們與基層黨員、干部、群眾的感情。在此次活動中,通過走訪慰問困難黨員,與村干部、老黨員拉家常等,我主要有三點感受:
感受之一:回到“娘家”,倍感親切。灌溪鎮(zhèn)是我走出象牙塔,步入社會的第一站,是我工作了近3年的地方,對那里的一草一木,一人一物都很熟悉。每次回到灌溪,我都有回家的感覺。很巧的是,這次我們大基層組對口聯(lián)系的興發(fā)村也曾是我在鎮(zhèn)里工作時聯(lián)系過的村。已經(jīng)很久沒有機(jī)會去村里看看,再次踏上熟悉的村道,和純樸的鄉(xiāng)親們打招呼、話家常,感覺十分親切、溫暖。
感受之二:訪難問苦,洋溢真情。一是組織的溫暖和組工干部的熱情。我們一共走訪慰問了5個黨員困難戶,到村里走訪慰問那天艷陽高照,氣溫很高,但更高的是我們的熱情。我們意識到,今天的慰問不僅僅是出于自己的愛心,更代表了組織的溫暖和關(guān)懷。二是黨員對組織的感激之情。16組的老黨員易幺妹已經(jīng)74歲高齡,年老體弱,兒媳年紀(jì)也大了,身體不好,家里唯一的勞動力就是常年在外務(wù)工的兒子,經(jīng)濟(jì)條件十分困難。盡管如此,她總是積極主動交納黨費。村支部見她條件差,決定減免她的黨費,她堅決不同意,她說交黨費是黨員的義務(wù),她必須做的。當(dāng)我們把慰問金送到她手中時,她感激地說:“感謝組織啊!我都這么大把年紀(jì)了,組織都還記得我!”我們走時,她依依不舍,拉著我們的手,一直把我們送上村道,送上車。13組的特困黨員湯桂華,他愛人身患癌癥,兒子正在讀大學(xué),家庭開銷大,條件很艱苦。我們的到來,讓他萬分高興,當(dāng)他接過慰問金時,一個大男人的手竟然有些微微顫抖!我想,那一定是出于內(nèi)心真誠的感動。一路上,我們播撒著組織的溫暖,更收獲了困難黨員們真誠的感激,我切實體會到“贈人玫瑰,手留余香”。
感受之三:面對問題,任重道遠(yuǎn)。通過走訪調(diào)查,我們了解到目前基層黨建工作中仍然存在三大突出問題:一是黨員隊伍年齡結(jié)構(gòu)老化。興發(fā)村共有黨員74人,40歲以上黨員有55人,占74.3%,60歲以上的黨員也占了一半以上。二是黨員致富幫帶能力不強(qiáng)。全村22個組,2895人,74名黨員中有幫帶能力的經(jīng)濟(jì)大戶僅5人。對于這樣一個大村,5個經(jīng)濟(jì)大戶的幫帶能力顯然是有限的。三是發(fā)展黨員工作滯后。據(jù)了解,近年來村里主要發(fā)展村組干部入黨,個別發(fā)展的組長雖然工作、作風(fēng)等方面表現(xiàn)突出,但文化程度很低,甚至連會寫的字都不多。村里也已經(jīng)連續(xù)4年沒有發(fā)展過35歲以下的農(nóng)民黨員了,這對于村后備干部的培養(yǎng)也有一定的消極影響。盡管我在此工作過,對這些問題有所了解,但此次我有幸作為一名從事基層黨建工作的組工干部來到基層,面對這一系列的問題,不禁產(chǎn)生一種責(zé)任感和使命感,農(nóng)村黨建任重而道遠(yuǎn)。今后我們還需要更多的深入基層、深入群眾聽實情、搞調(diào)研、解困境,為了農(nóng)村的發(fā)展,為了群眾的冷暖,盡自己最大的努力。雖然一個人的力量是綿薄的,但我相信,有我們黨的正確領(lǐng)導(dǎo),通過我們共同的努力,這些問題都是會解決的,明天的新農(nóng)村會更美好,明天農(nóng)民臉上的笑容會更燦爛!
體驗基層心得體會及收獲篇十一
黨的初心是為人民服務(wù),作為一名基層黨員,我始終將為人民服務(wù)、為人民謀福祉作為自己的追求目標(biāo)。進(jìn)入黨組織后,我深入基層,與群眾緊密聯(lián)系,通過走進(jìn)村民家中,聽取他們的心聲,了解他們的需求,親身感受到了自己在基層工作的使命和責(zé)任。當(dāng)我看到一個個笑臉,聽到一個個“謝謝黨員同志”的時候,我深感黨的力量和自己作為一名黨員的使命。
第二段:與群眾溝通,建立聯(lián)系
身為一名基層黨員,與群眾溝通是一項重要的工作。我發(fā)現(xiàn),在與群眾交流中,要用平易近人的語言說話,站在群眾的立場上思考問題,并積極參與到群眾的生活中去。尤為重要的是要耐心傾聽,對于群眾的意見和建議,要及時反映到上級,爭取為群眾提供更好的服務(wù)。在與群眾的交流中,我深感每一個黨員都應(yīng)該作為群眾的代言人和利益的捍衛(wèi)者,以實際行動踐行黨員先進(jìn)性。
第三段:團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同奮斗
基層黨組織是發(fā)動群眾力量的重要陣地,為了更好地開展工作,必須強(qiáng)化黨員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。在基層工作中,我學(xué)會了傾聽他人意見,尊重他人的工作職責(zé),并與同事們密切配合,共同推進(jìn)工作。在與同事們的討論中,我也學(xué)到了許多新的知識和技能。通過共同奮斗,我感受到了集體的力量,也體驗到了個人能力和團(tuán)隊協(xié)作的重要性。
第四段:勇于擔(dān)當(dāng),做好踐行者
基層黨員在工作中面臨著很多困難和挑戰(zhàn),需要有勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木窈湍芰?。作為一名黨員,我始終不忘初心,不畏困難,勇于承擔(dān)起工作的責(zé)任。在一次村民集會上,我主動請纓幫助村民解決某個難題,花費了幾天的時間進(jìn)行了深入調(diào)查研究,并最終找到了解決方法。雖然過程中遇到了很多困難,但我堅信只要有集體的支持和自己的努力,一定能夠克服任何困難。
第五段:不斷學(xué)習(xí),提升自我
作為一名基層黨員,我深知只有不斷學(xué)習(xí),才能適應(yīng)時代的發(fā)展,提升自身的能力。我經(jīng)常參加理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),積極參加各種交流活動和學(xué)習(xí)班。通過學(xué)習(xí),我深感知識的力量和黨的思想理論的重要性。在學(xué)習(xí)的過程中,我不僅學(xué)到了新的知識和技能,也得到了思想境界的升華。我堅信只有不斷學(xué)習(xí),才能不斷進(jìn)步,才能更好地為人民服務(wù)。
體驗基層黨員工作心得體會就是通過近年來在基層的工作中所獲得的收獲和體會總結(jié)而來。作為一名充滿初心的黨員,我將永遠(yuǎn)堅持為人民服務(wù)、為人民謀福祉的信念,通過與群眾的溝通交流,建立聯(lián)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,勇于擔(dān)當(dāng),不斷學(xué)習(xí),提升自我,為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢貢獻(xiàn)自己的力量。
體驗基層心得體會及收獲篇十二
地稅下基層心得體會全省地稅系統(tǒng)黨務(wù)工作培訓(xùn)體會
四方分局張強(qiáng)
本人能夠參加省局組織的全省地稅系統(tǒng)黨務(wù)工作培訓(xùn)班,與全省地稅系統(tǒng)的各位優(yōu)秀黨務(wù)工作者一起學(xué)習(xí)感到非常榮幸。這次黨務(wù)工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間雖然只有6天,但學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常充實豐富,既有深入淺出的黨建理論,又有先進(jìn)黨務(wù)工作經(jīng)驗介紹,既有提高-干部素質(zhì)能力的理論講座,又有先進(jìn)企業(yè)的參觀學(xué)習(xí),通過這次學(xué)習(xí),本人受益匪淺。現(xiàn)我就我培訓(xùn)期間的體會淺談如下。
一、自身素質(zhì)得到提升。
我很榮幸能夠在黨建培訓(xùn)班學(xué)習(xí),也十分珍惜這次不可多得的機(jī)會,每節(jié)課都能認(rèn)真聽講,做好筆記。通過這次學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到自身能力素質(zhì)和黨建工作經(jīng)驗方面的不足。在培訓(xùn)期間,我們聽了山東行政學(xué)院邱麗莉教授《陽光心態(tài)》的專題講座,讓我對從改變心態(tài)從而改變?nèi)松辛讼到y(tǒng)而正確的認(rèn)識。心態(tài)若改變,態(tài)度跟著改變;態(tài)度若改變,習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣若改變,性格跟著改變;性格若改變,人生就跟著改變。一個人幸福不幸福,在本質(zhì)上與財富、相貌、地位、權(quán)力沒多大關(guān)系。幸福由自己思想、心態(tài)而決定。陽光心態(tài)是知足、感恩、樂觀開朗的一種心態(tài),是一種健康的心態(tài),愿我們大家能帶著陽光心態(tài),締造陽光般的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
在培訓(xùn)期間,我們聽了山東行政學(xué)院杜江先教授《提高領(lǐng)導(dǎo)干部的'執(zhí)行力》的專題講座,使我對執(zhí)行力有了更深的理解和認(rèn)識,力爭將學(xué)到的理論知識運用到日常工作當(dāng)中,用執(zhí)行力的態(tài)度、力度、速度和效度四個評價要素進(jìn)行對照,不斷提高執(zhí)行力,向著想干事、會干事、能干事和干成事的目標(biāo)努力。
在培訓(xùn)期間,還組織我們到鄒平學(xué)習(xí),先后參觀了長星集團(tuán)、魏橋創(chuàng)業(yè)園、西王集團(tuán)等先進(jìn)企業(yè),深入到生產(chǎn)一線,參觀學(xué)習(xí)其現(xiàn)場管理的科學(xué)理念以及生產(chǎn)加工的先進(jìn)工藝。通過參觀學(xué)習(xí),使我對先進(jìn)企業(yè)的管理模式、企業(yè)文化和管理理念有了初步的了解,使我認(rèn)識到學(xué)習(xí)鄒平不是要照搬鄒平,而是要學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的發(fā)展模式、先進(jìn)理念和企業(yè)家干事創(chuàng)業(yè)精神,以便發(fā)現(xiàn)差距,及時改進(jìn),開拓思路、轉(zhuǎn)變理念,更好地適應(yīng)本職崗位工作的需求。
二、堅定了干好黨建工作的信心和決心
在培訓(xùn)期間,青島市地稅局、濟(jì)寧市地稅局、濟(jì)南歷下分局、棗莊薛城分局、萊蕪萊城分局、萊西市地稅局和寧津縣地稅局等7個單位介紹了黨建工作的先進(jìn)經(jīng)驗,青島的品牌引領(lǐng)、濟(jì)南歷下的五個結(jié)合、棗莊薛城的稅徽閃耀黨旗紅品牌下的七新目標(biāo)、寧津的每天學(xué)習(xí)一個小時每天收獲一份快樂,都讓我印象深刻,受益匪淺。通過這次黨務(wù)工作理論和實踐的系統(tǒng)培訓(xùn),讓我既學(xué)到了黨務(wù)工作的先進(jìn)經(jīng)驗,更堅定了干好黨務(wù)工作的信心和決心。
我們四方分局近幾年在黨建工作方面也做了一些有益的探索和實踐,通過啟動黨建五項工程,推動人和稅通的品牌建設(shè),取得了一些成效。具體就是:啟動表率工程,以黨建帶全面,構(gòu)建開拓型黨委,以學(xué)習(xí)促能力,構(gòu)建學(xué)習(xí)型黨委,以溝通解民情,構(gòu)建務(wù)實型黨委,按三型標(biāo)準(zhǔn)把黨委班子建設(shè)成一線堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心;啟動堡壘工程,優(yōu)化基層支部設(shè)置,落實組織生活制度,開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,按五個好標(biāo)準(zhǔn)把基層黨支部建設(shè)成稅收前沿堡壘;啟動先鋒工程,營造氛圍,提升黨員的能力素質(zhì),典型帶動,發(fā)揮黨員的示范作用,鞭策激勵,激發(fā)黨員的創(chuàng)業(yè)精神,按照五帶頭標(biāo)準(zhǔn)把基層黨員隊伍建設(shè)成為先鋒隊;啟動暖心工程,黨委帶頭、身體力行,心系群眾、服務(wù)群眾,搭建平臺、凝心聚力,按照執(zhí)政為民要求進(jìn)一步密切黨群和干群關(guān)系;啟動廉政工程,完善廉政制度體系,嚴(yán)格執(zhí)行各項監(jiān)督制度,努力營造廉政文化氛圍,按照廉潔從政要求進(jìn)一步筑牢拒腐防變堅強(qiáng)防線。在今后的工作匯總,我們將以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為契機(jī),貫徹落實省局、市局黨建工作新要求,以繼續(xù)深化提升人和稅通品牌為總抓手,深入完善推進(jìn)五項工程,以更加有力的舉措、更加扎實的工作,為全面開創(chuàng)地稅工作的新局面作出新的更大的貢獻(xiàn)。
最后,再一次衷心感謝各級領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加省局黨務(wù)工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,這次學(xué)習(xí)經(jīng)歷將在我從事黨務(wù)工作道路上留下濃重的一筆。抓好黨建是本職,不抓黨建是失職,抓不好黨建不稱職。在我今后的學(xué)習(xí)生活中,我將充分利用所學(xué)到的知識指導(dǎo)工作,與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取,滿懷激-情地完成好上級交給的各項任務(wù)。謝謝!
體驗基層心得體會及收獲篇十三
第一段:入黨初心與參與基層工作的初衷(200字)
作為一個共產(chǎn)黨員,我深知自己的職責(zé)和使命,決心在黨的戰(zhàn)斗堡壘——基層黨組織中,積極參與黨務(wù)工作。剛步入基層工作時,我對于如何在實踐中落實黨的各項政策和工作要求,內(nèi)心略有些迷茫,但我有一個堅定的初衷,那就是為人民服務(wù),為共產(chǎn)主義理想而奉獻(xiàn)。
第二段:深入基層調(diào)研,了解基層黨員的工作實際(300字)
為了更好地了解基層黨組織中的工作實際,我主動參與各類活動、調(diào)研、走訪,與基層黨員和群眾進(jìn)行廣泛交流。通過這樣的實踐,我逐漸認(rèn)識到基層工作的艱辛和復(fù)雜性?;鶎狱h員要發(fā)揮橋梁紐帶的作用,與群眾建立聯(lián)系,深入了解居民需求,并及時提出解決方案,這是一項艱巨的任務(wù)。通過深入調(diào)研,我認(rèn)識到我在基層的工作是繁重且必要的。
第三段:黨建工作的難點與挑戰(zhàn)(300字)
在參與基層黨組織的工作中,我遇到了許多難點與挑戰(zhàn)。一方面,人民群眾對于我們的期望很高,他們希望我們能夠解決他們的實際問題,但是我們的資源和能力有限,無法滿足他們所有的需求。另一方面,黨內(nèi)存在一些不正之風(fēng),有的黨員不履行自己的職責(zé),沒有切實解決問題,這讓我感到無奈和沮喪。然而,面對這樣的困難和挑戰(zhàn),我堅信只要不忘初心,只要用心去為人民群眾辦實事,就一定能夠克服一切困難。
第四段:通過基層工作收獲與經(jīng)驗(300字)
在參與基層黨組織的工作中,我不僅僅面對了困難和挑戰(zhàn),同時也獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和收獲。首先,我學(xué)會了更加虛心地聽取群眾的意見和建議,與他們進(jìn)行深入交流,及時解答他們的疑問,這幫助我更好地了解和解決他們的問題。其次,通過與他人合作,我學(xué)會了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性,只有團(tuán)結(jié)一心才能更好地完成工作。最后,通過基層黨組織的工作,我深入感受到共產(chǎn)黨員的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),這讓我更加堅定了自己的信念和前進(jìn)的方向。
第五段:展望未來,繼續(xù)為黨的事業(yè)努力奮斗(200字)
通過參與基層黨組織的工作,我深入了解了黨的工作實際,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。未來,我將進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)理論知識,提高自己的業(yè)務(wù)能力,同時更加注重與群眾的溝通與交流。我將不忘初心,牢記共產(chǎn)黨員的使命和責(zé)任,為黨的事業(yè)而努力奮斗,為實現(xiàn)中國夢而不懈努力。我相信,只要每一個黨員都發(fā)揮自己的作用,我們一定能夠為人民謀幸福,為國家謀發(fā)展,共筑美好的明天。
(注:該文章大致分為五段,每段字?jǐn)?shù)所示僅為參考,可以根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整。)
體驗基層心得體會及收獲篇十四
——基層體驗日心得體會
“與大地貼的更近,看天空才會更遠(yuǎn)”,這是雜交水稻之父——袁隆平院士的名言。作為一名參加工作不久的大學(xué)生,作為人力資源部的一名教育培訓(xùn)兼招聘用工管理員,什么是地?××××的各項業(yè)務(wù)就是地,××××的一線生產(chǎn)人員就是地;什么是天?企業(yè)員工的教育培訓(xùn)工作是天,為企業(yè)更好發(fā)展貢獻(xiàn)力量就是天。
只有深入基層,才不會坐井觀天;只有深入基層,才能避免主觀臆斷;只有深入基層,才能對郵政的各項業(yè)務(wù)了解更透徹、更全面;只有深入基層,才能更好地開展各項工作。根據(jù)《關(guān)于在全市××企業(yè)管理層開展“四個日”作風(fēng)建設(shè)活動的通知》(××委[2012]6號)文件精神,為全面落實“下基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展”作風(fēng)建設(shè)活動的要求,增進(jìn)與基層的緊密聯(lián)系,我于2012年4月14日到××××郵政支局進(jìn)行了體驗活動。
當(dāng)日早上八點,我來到××××郵政支局,正趕上支局開晨會,開完晨會后便有序地進(jìn)行班前準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備迎接新的一天的客戶和服務(wù)工作?!痢痢痢拎]政支局是一個純郵政業(yè)務(wù)網(wǎng)點,因為是星期六,除了支局長外只有兩名營業(yè)員當(dāng)班,分別是入局有7年多時間的××和新近入局的××。支局長××認(rèn)真詳盡地向我介紹了支局的基本情況、營業(yè)員一天的工作內(nèi)容、營業(yè)員平日的工作、學(xué)習(xí)、休假情況等,我在一旁觀摩學(xué)習(xí)郵政的業(yè)務(wù)辦理,主要辦理的業(yè)務(wù)涉及掛號、普包、快包、特快、匯兌、獲獎明星片兌獎、繳電話費、賣彩票、賣飛機(jī)票、賣電影票等業(yè)務(wù)。作為郵政窗口服務(wù)崗位人員,他們都是“三勤”人員,即:口勤、手勤、腳勤,××××支局地處××最繁華的城市中心,人流量大,客戶較多,每天都有很大的業(yè)務(wù)量,面對每一位客戶,營業(yè)人員都要有禮貌的語言周到的服務(wù);為提升服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意率,營業(yè)員必須迅速準(zhǔn)確地辦理每一筆業(yè)務(wù),吃飯、上衛(wèi)生間都須小跑以減少客戶等候的時間。
通過這一天的體驗,不敢奢談自己做了多少事,熟悉了多少業(yè)務(wù),但仍然有不小的收獲,下面是我自己的一些心得體會:
第一,基層是增長知識的課堂。長期在辦公室工作就會形成一種慣性,使思維固化,認(rèn)識也就一直停留在以前的水平甚至退化。對于郵政的許多業(yè)務(wù),知其然,而不知其所以然。對郵政各項業(yè)務(wù)不熟悉制約了平日工作的開展和工作質(zhì)量的提升,到了郵政生產(chǎn)一線才知道自己懂得太少,需要學(xué)習(xí)的東西太多?;鶎樱褪且槐緯?、是一個加油站,只有多走、多看、多學(xué)、多問、多聽、多想,才能提升自身的素養(yǎng),改進(jìn)工作的方式方法。
第二,基層員工是我學(xué)習(xí)的榜樣。從早上八點到下午六點,每一位郵政營業(yè)員一天要連續(xù)工作十小時;郵政的業(yè)務(wù)繁多,各項工作的部署、各項業(yè)務(wù)的開展都需要基層一一落實,為保質(zhì)保量地完成工作,為提升服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度,他們兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇;他們始終保持最佳的狀態(tài),為顧客提供周到的服務(wù);他們時刻不停地學(xué)習(xí)提高自身的素質(zhì)和能力,以應(yīng)對企業(yè)快速發(fā)展,各項新業(yè)務(wù)層出不窮的挑戰(zhàn)。企業(yè)優(yōu)秀的一線員工是我學(xué)習(xí)的榜樣,他滿對待工作的熱情和始終保持積極進(jìn)取的態(tài)度值得學(xué)習(xí)。
第三,基層體驗不能形式主義。雖然基層體驗日時間短暫,但不能放松心態(tài)、推諉敷衍,因為平日工作繁忙,少有時間去到基層,更應(yīng)該珍惜深入基層學(xué)習(xí)的機(jī)會。個人感覺去到基層一線的時候,他們或多或少會像對待“客人”一樣,反而顯得刻意和不自然。去基層體驗不能給他們造成影響和不便,也不能只是抱著新奇的心態(tài)走馬觀花地隨意看看,更不能以“上頭”下來的身份對基層指指點點,而是要切實把自己當(dāng)作一名郵政的一線員工,將“心”沉入到基層,用心去傾聽一線員工的感受和想法,站在基層一線員工的角度同他們交流溝通,認(rèn)真去學(xué)習(xí)郵政的各項業(yè)務(wù),這樣,才能聽到基層員工的心聲,才能學(xué)到業(yè)務(wù)知識。要真正達(dá)到基層體驗日的目的,就不能形式主義,而是要常態(tài)化。我希望這樣的活動能定期進(jìn)行,增加深入基層學(xué)習(xí)的機(jī)會。
人力資源部 ×××
2012年××月××日
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