心得體會是人們在某個時間段內(nèi)對自己所經(jīng)歷、所思考、所感受到的一種概括和總結(jié)。注意心得體會的文字要簡練明了,避免使用過于復(fù)雜或晦澀難懂的表達方式。如何寫一篇令人滿意的心得體會?以下范文或許能夠為你解答這個問題。
學(xué)銀行歷史心得體會篇一
經(jīng)過一年的經(jīng)濟數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí),我不僅知識方面得到了提高,思維方面也得到了升華。我認(rèn)為經(jīng)濟數(shù)學(xué)有以下幾個顯著特點:
1)識記的知識相對減少,理解的知識點相對增加。
2)不僅要求會運用所學(xué)的知識解題,還要明白其來龍去。
3)聯(lián)系實際多,對專業(yè)學(xué)習(xí)幫助大。
4)教師授課速度快,課下復(fù)習(xí)與預(yù)習(xí)必不可少。
在大學(xué)之前的學(xué)習(xí),都是老師在黑板上寫滿各種公式,然后像背單詞一樣,把一堆公式死記硬背下來。哪種類型的題目用哪個公式,老師都已經(jīng)總結(jié)出來,我只要對號入座,就能把問題解出來。但現(xiàn)在,我只需要記住一些定義、定理和推論。而老師也不會給出固定的解題套路。因為經(jīng)濟數(shù)學(xué)與中學(xué)數(shù)學(xué)不同,它更要求理解。只要充分理解了每個知識點,遇到題目就能自己分析出正確的解題思路。所以,學(xué)習(xí)經(jīng)濟數(shù)學(xué),記憶的負(fù)擔(dān)輕了,但對思維的要求卻提高了。每一次微積分課程,都是一次大腦的思維訓(xùn)練,都是一次提升理解力的好機會。 我們學(xué)習(xí)經(jīng)濟數(shù)學(xué)不能只停留在以解出答案為目標(biāo),而是應(yīng)該知道每一步解題的依據(jù)。正如前面提到的,中學(xué)時期學(xué)過的許多定理并不要求我們理解其結(jié)論的推導(dǎo)過程。而經(jīng)濟數(shù)學(xué)課本中的每一個定理都有詳細的證明。最初,我以為只要把定理內(nèi)容記住,能做題就行了。漸漸地,我發(fā)現(xiàn)如果沒有真正摸透每個定理,就不能自如地運用它。于是,我開始認(rèn)真地學(xué)習(xí)每一個定理的推導(dǎo)。有時候,有些地方很難理解,我就反復(fù)思考,或請教老師、同學(xué)。這個過程雖不輕松但卻很值得。因為只有通過自己不斷地探索,才能更好地掌握這些知識。
總而言之,經(jīng)濟數(shù)學(xué)的以上幾個特點,使我的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)歷程充滿了艱難,同時也給了我難得的鍛煉機會,讓我收獲頗多。
進入大學(xué)之前,我們都在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的數(shù)學(xué)知識,聯(lián)系實際的東西并不多。在大學(xué)不同專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)的數(shù)學(xué)是不同的。因此,經(jīng)濟數(shù)學(xué)的課本上有了更多聯(lián)系實際的內(nèi)容,這對專業(yè)學(xué)習(xí)的幫助是很大的。比如“常用簡單經(jīng)濟函數(shù)介紹”中所列舉的需求函數(shù)、供給函數(shù)、生產(chǎn)函數(shù)等等在西方經(jīng)濟學(xué)的學(xué)習(xí)中都有用到。而“極值原理在經(jīng)濟管理和經(jīng)濟分析中的應(yīng)用”這一節(jié)與經(jīng)濟學(xué)中的“邊際問題”密切相關(guān)。如果沒有這些知識作為基礎(chǔ),經(jīng)濟學(xué)中的許多問題都無法解決。
當(dāng)我親身學(xué)習(xí)了經(jīng)濟數(shù)學(xué),并試圖把它運用到經(jīng)濟問題的分析中時,才真正體會到了數(shù)學(xué)方法是經(jīng)濟學(xué)中最重要的方法之一,是經(jīng)濟理論取得突破性發(fā)展的重要工具。這也堅定了我努力學(xué)好經(jīng)濟數(shù)學(xué)的決心雖然我的數(shù)學(xué)很差勁,但是在未來學(xué)習(xí)經(jīng)濟數(shù)學(xué)的路途上會不斷努力的!
雖然說經(jīng)濟數(shù)學(xué)在我們的實際生活中,并沒有什么實際的用途,但是通過學(xué)習(xí)經(jīng)濟數(shù)學(xué),我們的思想逐漸成熟,經(jīng)濟數(shù)學(xué)對我們以后的學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ),所以說,在今后的學(xué)習(xí)中,可以充分的運用經(jīng)濟數(shù)學(xué)知識,不斷地完善自己。
學(xué)銀行歷史心得體會篇二
本學(xué)期我認(rèn)真閱讀了《新課標(biāo)》和《新課標(biāo)解讀》,通過學(xué)習(xí)讓我受益匪淺。下面就談?wù)勎覍Τ踔袣v史新課標(biāo)的心得體會:
原來的材料把知識目標(biāo)放在教學(xué)的首位,“以知識傳承為主”,內(nèi)容多、程度深、觀念陳舊等問題突出。而在新理念指導(dǎo)下的新教材,圍繞三個維度尤其把情感目標(biāo)提到了一個新的高度,即“以學(xué)生發(fā)展為主”。我們從教材的使用情況認(rèn)識到,人教版新課標(biāo)歷史實驗教材確實是把“以學(xué)生發(fā)展為本”的教育理論作為整套新教材編寫的指導(dǎo)思想。經(jīng)過比較,我認(rèn)為,新教材與舊教材有以下幾個顯著的區(qū)別。
1.課文設(shè)計獨具匠心,突出了以學(xué)生為主題的教育理念。
這套教材在課文設(shè)計和編寫體例上獨具匠心,以學(xué)生的學(xué)習(xí)為主體,糾正了教材只是教師“教本”的片面做法,而把教材變成有利于學(xué)生學(xué)習(xí)的“學(xué)本”。教材每課的體例大體包括:導(dǎo)語(傳說、故事,旨在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣)、正文、資料(增強歷史真實感,幫助學(xué)生提高閱讀古文的能力)、“材料閱讀”(與本課教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的材料,供學(xué)生自行閱讀)、動腦筋(生動有趣的問題,使學(xué)生的思想機器開動起來)、活動與探究、課后自由閱讀卡(把課堂教學(xué)與課后活動結(jié)合起來,使學(xué)生在活動中增長知識與技能,也有利于促進學(xué)生的身心發(fā)展)幾個學(xué)習(xí)欄目。這樣的課文設(shè)計和編排,使新的歷史教科書真正變成了學(xué)生學(xué)習(xí)歷史的學(xué)本。
2.倡導(dǎo)探究性學(xué)習(xí)方式。
這套教材切實貫徹了新一輪課程改革的目標(biāo),注意改變課程實施過程中過于強凋接受性學(xué)習(xí)、死記硬背、機械訓(xùn)練的弊病,倡導(dǎo)學(xué)生主動參與、樂于探究的學(xué)習(xí)方式。為倡導(dǎo)新的學(xué)習(xí)方式,課文中特意設(shè)置了動腦筋、活動與探究等欄目;為引導(dǎo)學(xué)生積極參與到教學(xué)過程中來,在每一個學(xué)習(xí)單元都設(shè)有活動課,將學(xué)生活動直接引入教科書體系和課堂學(xué)習(xí)過程之中,這是對傳統(tǒng)教科書的重大改革?;顒诱n的設(shè)計充分考慮到了課程內(nèi)容的生動性、啟發(fā)性和開放性,突出了學(xué)習(xí)過程與方法的教學(xué),它對于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)和探究歷史的興趣,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)和探究問題的能力,起著不可替代的作用。
3.圖文并茂,有很強的可讀性。
在注重課程內(nèi)容改革的同時,本套教材在課文的呈現(xiàn)方式上,注重圖表的有效運用,圖文并茂,具有很強的可讀性,適宜初中學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣,從而大幅度增加了歷史知識表述中的生動性和直觀性,使學(xué)生在學(xué)習(xí)課文的同時,對遙遠的歷史有一種切實的感受,真正做到融科學(xué)性、思想性和可讀性于一體。
4.歷史主線清晰,學(xué)習(xí)主題明確。
如七年級上冊內(nèi)容,每個單元的題目就是幾個朝代的特點;八年級上冊,每個單元一個主題,條理非常清晰,有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)歷史的興趣。
在這一體系下,新的初中歷史課程體系的構(gòu)建,基本消除了現(xiàn)有歷史課程中存在的“難、繁、偏、舊”現(xiàn)象,適應(yīng)初中生的認(rèn)知水平和接受能力。
新的課程體系給教師留出了充分的駕馭教材的空間和余地,而新課標(biāo)的目的也在于幫助每一個學(xué)生進行有效的學(xué)習(xí),使他們受到很好的教育,在學(xué)習(xí)知識的同時,進一步完善人格。因此教師、學(xué)生在新的課堂教學(xué)過程中的觀念、行為、角色都要隨之發(fā)生變化。
(一)教師的變化
1.從準(zhǔn)備情況看,教師現(xiàn)在都感覺到一種強烈的緊迫感、使命感,不研究,不更新就適應(yīng)不了新的教學(xué)。
許多教師積極開發(fā)利用教育資源,尤其是校外教育資源。特別值得一提的是,我們有的歷史教師為講好一節(jié)課,為把課上得更生動形象,不辭辛苦制作多媒體課件,這樣既充實了課堂教學(xué)內(nèi)容,又調(diào)動了學(xué)生的積極性。
2.從新課導(dǎo)入看,引入形式豐富多彩。
現(xiàn)在聽歷史課不再單純是教師一上課就帶領(lǐng)學(xué)生復(fù)習(xí)上一節(jié)課的`內(nèi)容,然后再講新課。現(xiàn)在光是新課的導(dǎo)入就很精彩,除了復(fù)習(xí)舊課式導(dǎo)入、提出問題式導(dǎo)和外,很多課都引用了詩詞式導(dǎo)入,播放樂曲式導(dǎo)入,圖片賞析式導(dǎo)入,總之,用這幾種形式導(dǎo)入新課會很快帶學(xué)生走進歷史,提高學(xué)生學(xué)習(xí)歷史的興趣。
3.從教學(xué)方式和方法來看,條件好的學(xué)校,可以用上多媒體教學(xué),內(nèi)容編排靈活,形式新穎,課件制作精美,直觀性很強,課容量大。
受條件所限,采用傳統(tǒng)教學(xué)方法的學(xué)校,經(jīng)過教師努力也能把課上得精彩,吸引學(xué)生。無論哪種方式方法,在新課標(biāo)、新理念指導(dǎo)下的新課程教學(xué),充分體現(xiàn)了以學(xué)生發(fā)展為本的指導(dǎo)思想。在課堂上既有小組討論(常用形式),又有游戲、角色扮演、搶答競賽等形式,教師能創(chuàng)造性地設(shè)計教學(xué)活動,引導(dǎo)學(xué)生參與,與學(xué)生平等交流,教師也融入到學(xué)生的活動中。在教師鉆研教法的同時,還注意遵循新課標(biāo)中“過程與方法”這個維度的要求,在授課中注意教會學(xué)生學(xué)習(xí)歷史的方法。如注意讓學(xué)生列表進行縱橫比較、中外對比,注意引導(dǎo)學(xué)生讀圖、填圖,使學(xué)生學(xué)會運用地圖,從中提取有效信息。注意運用史料,幫助學(xué)生理解某一問題,并能用所學(xué)內(nèi)容解答與材料有關(guān)的歷史問題,等等。
(二)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變化
新的教育理念,新的課程標(biāo)準(zhǔn),新的教材體系,決定了教師教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變,也促進了學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。由于教學(xué)內(nèi)容的時代性、生活性增強,學(xué)生的主體地位突出了。自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)、體驗性學(xué)習(xí)等新的學(xué)習(xí)方式體現(xiàn)在每一節(jié)歷史課教學(xué)中。通過教學(xué)實踐,我們可以看出這些學(xué)習(xí)方式能增強學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新意識,例如,某些內(nèi)容的分角色搶演,某些歷史人物、歷史事件的資料搜集,以小組為單位的合作評價等,都可以鍛煉學(xué)生查閱資料、運用資料和整理資料的能力,培養(yǎng)學(xué)生的口頭表達能力,學(xué)生的新思路、新點子不斷被開發(fā)出來,促進了學(xué)生的全面發(fā)展。
經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí),我深切感受到這么多的變化。隨著教師教學(xué)行為角色的變化。學(xué)生也變得敢于提問題了,敢于主動回答問題了,也愿意學(xué)歷史了。但是對于新課程改革。我們肩負(fù)重任,愿盡我們最大的努力與課改一同成長前進。
學(xué)銀行歷史心得體會篇三
11月7---9日,山東省初中歷史教學(xué)能手評選活動在德州9中舉行。3天時間共聽了19節(jié)課,參賽教師們的精彩表現(xiàn)給我留下了很深的印象。
一、都非常注重教學(xué)設(shè)計的整合
1、新穎、巧妙而又實用的導(dǎo)入。好的開頭是成功的一半。新,可以喚起學(xué)生對已有知識的興趣,吸引學(xué)生的注意力。利用新聞資料作為導(dǎo)入,吸引了學(xué)生的注意力。如青島的宋麗華在講《漢通西域和絲綢之路》時把有關(guān)西安申請絲綢之路為世界文化遺產(chǎn)的一段新聞作為開始,還有馬少華老師的視頻內(nèi)容是天宮一號和神八的對接鏡頭,新聞內(nèi)容引入《匈奴的興起與漢朝的和戰(zhàn)》本節(jié)課,拉近了與學(xué)生的距離,很自然進入本課的主題;如臨沂韓繼香老師把本地視頻資料:從臨沂到德州文化作為導(dǎo)入,使學(xué)生既了解臨沂又加深了對德州本地的認(rèn)識;很多老師以歌曲資料《十送紅軍》導(dǎo)入《紅軍不怕遠征難》這節(jié)課;《畢業(yè)歌》導(dǎo)入《寧為戰(zhàn)死鬼,不做亡國奴》這節(jié)課,活潑生動的歌曲學(xué)生容易接受,也吸引了學(xué)生迅速進入學(xué)習(xí)狀態(tài)。
2、整合教材內(nèi)容使其有體系。幾乎所有的講課老師都把教材內(nèi)容根據(jù)一條主線整合教材內(nèi)容,突出重點。如在講《漢通西域和絲綢之路》兩位老師同出一轍,以絲綢之路為主線進行整合如絲路滄桑、絲路再現(xiàn)、絲路展望。再如講世界史兩位老師在講《社會主義道路的探索》時,對列寧和斯大林探索社會主義建設(shè)道路整合為:復(fù)興之路、強國之路和發(fā)展之路三大板塊,加以聯(lián)系中國改革開放,引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到社會主義道路探索的艱難和曲折。這一點應(yīng)該是我們這次聽課最為欣賞的地方,也是我們今后學(xué)習(xí)借鑒的地方。
3、注重內(nèi)容板塊的過渡。環(huán)節(jié)之間的銜接緊密流暢,揭示了知識之間的本質(zhì)聯(lián)系,加深學(xué)生對內(nèi)容的理解。這是教師基本功體現(xiàn),省級教學(xué)能手更是發(fā)揮得淋漓盡致。大多教師的語言精練,富有感染力,語氣親切自然,學(xué)生在這樣的環(huán)境中思維開闊活躍,積極性和參與性得到了極大的提高。學(xué)生們在老師的指導(dǎo)下,自主探究,合作交流的學(xué)習(xí)氣氛非常濃厚。所有老師上課感覺像朋友之間的友好交談。
二、合作學(xué)習(xí)成為課堂的主導(dǎo)
要想讓學(xué)生主動學(xué)習(xí)首先應(yīng)該調(diào)動學(xué)生地 積極性。在這次優(yōu)質(zhì)課比賽活動中,我看到了每一位教師都體現(xiàn)到了這一點。前后位或者一排為一小組。紀(jì)曉寧老師在上課時用語言和物質(zhì)獎勵如有的根據(jù)本節(jié)課 的內(nèi)容準(zhǔn)備葡萄和石榴。有的準(zhǔn)備了她本地的資料片鼓勵學(xué)生,目的鼓勵學(xué)生積極回答問題。學(xué)生在課堂中是學(xué)習(xí)的主人,教師只是學(xué)習(xí)過程中的組織者,引導(dǎo)者與合作者。新課程改革倡導(dǎo)的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí),在比賽課堂上所有教師都體現(xiàn)出來了。在學(xué)生學(xué)習(xí)、合作的過程中,老師也在巡回點撥、提示、交流。當(dāng)問題提出后,先把權(quán)力交給學(xué)生,由學(xué)生回答,學(xué)生解決不了的,由老師通過講解,來幫助解決。
三、高效使用多媒體手段,充分利用視頻、圖片等資源拓展知識,培養(yǎng)歷史思維
在這次歷史優(yōu)質(zhì)課評選中,許多老師的視頻運用到位。在對教材進行深入挖掘的同時,用文字、圖片、視頻等不同方式補充了大量的史料,然后以這些史料為切入點,提出一系列相關(guān)的問題,讓學(xué)生在自主探究與小組合作中得出結(jié)論,這樣使學(xué)生在學(xué)到歷史基礎(chǔ)知識的同時,即有效的回扣了課本主題,又大大開擴了眼界,拓展了思維。培養(yǎng)學(xué)生“論從史出”的歷史思維。
三天19節(jié)課聽下來,體會和感悟首先是我們能夠設(shè)計好一節(jié)課的各個環(huán)節(jié),但是我們并不能去設(shè)計一節(jié)課中出現(xiàn)的突發(fā)問題,遇到問題如何處理,如何處理好,如何處理的“出彩”,這是我需要努力提高的方面,因為精彩處理突發(fā)問題需要有很高地課堂駕馭能力,具備吃透課文內(nèi)容本質(zhì)聯(lián)系的經(jīng)驗還要掌握大量歷史資料,才能出現(xiàn)對突發(fā)問題的應(yīng)對自如的瀟灑。其次是探索組織學(xué)生合作探究的形式,培養(yǎng)學(xué)生小組合作意識能力。因此平時的教學(xué)還應(yīng)該繼續(xù)努力開發(fā)多方面的教學(xué)資源,豐富教學(xué)內(nèi)容,開拓學(xué)生視野,為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。上課時大膽放手,培養(yǎng)學(xué)生的探究能力,培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力,分析問題、解決問題的能力。
扎實的基本功,獨特的教學(xué)風(fēng)格離不開長期的教學(xué)實踐。因此在今后的教學(xué)實踐中,除了苦練基本功之外,同時根據(jù)我們學(xué)校學(xué)生的特點不斷探索實踐,在自己教學(xué)風(fēng)格基本形成的情況下再加以改進,關(guān)鍵是探索適合我們學(xué)生的教學(xué)模式,這是我當(dāng)前應(yīng)該反思、改進、實踐的主要任務(wù)。
學(xué)銀行歷史心得體會篇四
歷史的風(fēng),吹翻起七十八年前的那一頁。在我的眼前,歷歷浮現(xiàn)出,那冰雪覆蓋的1935年,那悲痛歲月里的冷嗖嗖的日子。日本帝國主義大肆張開它的魔爪,伸向了我中華的心臟:華北大地;而此時,卑怯可笑的國民黨政府,卻居然畏于帝國主義的淫威,準(zhǔn)備成立“冀察政務(wù)委員會”,來滿足一時的茍且偷安。
我感到了賣國者的卑鄙與可恥。
中華民族,你,陷于內(nèi)憂外困之中,你的尊嚴(yán)倍受挑畔,你的軀體將被蹂躪。
在這樣的時刻,我們總是默默企盼:企盼奇跡誕生;在這樣的時刻,我們總是默默祈禱:祈禱我們的民族,能夠轉(zhuǎn)危為安,能夠走出泥濘與困境,驅(qū)散開這漫漫的黑云。而讓我,讓我們所有中國人最感驕傲的事情是:我們從來沒有失望過一次。在倍受屈辱的民族的背后,總有我們中華的優(yōu)秀兒女挺身而起。1935年12月9日,在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下,6000憤怒的北平人們走上街頭,高舉著正義的旗幟,奔走呼告,勇敢地向卑鄙的暴虐宣戰(zhàn),向怯弱的賣國宣戰(zhàn)。
我為你們感到驕傲,我們優(yōu)秀的中華兒女,你是我們民族的靈魂,我們民族的脊梁;如果,如果我們的民族,沒有你,它的生命將是如何的暗淡,它將會走向何等可怕的深淵啊!你以你堅毅不撓的行動,告訴所有的居心可怕的人們:中國人是不可辱的,中華民族是不可辱的。中國人將為國而聲、為國而戰(zhàn)、甚至為國而死。
我也知道了,中國因你而精彩。你使我想起了,志在維新、視死如歸的譚嗣同;你使我想起了,拋妻別子、不憚前驅(qū)的林覺民;你使我想起了,東渡扶桑、救國救民的秋瑾;你使我想起了,棄醫(yī)從文、療救民心的魯迅;你使我想起了所有為我們中華的獨立崛起,探索著、痛苦著并奉獻著的人們。使我想起了,陳毅元帥如是說,“南國烽煙正十年,此頭須向國門懸,后死諸君多努力,捷報飛來當(dāng)紙錢?!睆镍f片戰(zhàn)爭、中法戰(zhàn)爭到中俄戰(zhàn)爭,從《南京條約》、《北京條約》到《馬關(guān)條約》,重若苦海的苦難,漫漫修遠的長路,并沒有使東方巨人從此消亡的緣故,正是因為在你們啊,我們民族最可愛的人,正是你們這些以天下事為已任的仁人志士,所組成浴血奮戰(zhàn)洪流,攬起狂瀾,吹響起我們民族的歷史的新的紀(jì)元。
雖然,我們古老的中國像一艘擱淺的大船,盡管沉重,盡管緩慢,但依然還堅挺著前進的風(fēng)帆。
同學(xué)們,為國而聲、為國而戰(zhàn)、甚至為國而死,才是一個人最大的驕傲;誰如果在心里沒有自己的祖國,誰就不屬于人類。
同學(xué)們,當(dāng)你佇足于雄偉蜿蜒的萬里長城之上,當(dāng)你止步于滾滾東去的黃河之邊,當(dāng)你靜立在煙波浩渺的渤海之濱,當(dāng)你注視著冉冉升起的五星紅旗之時,你的心中是否感慨難平,是否熱情奔涌?同學(xué)們,切莫以為只有生在亂世才好為國分憂。欲報國何須生于亂世,又何止在沙場上拼殺?同學(xué)們,我們是初開的鮮花,我們是初升的太陽,我們的戰(zhàn)場便是這足下的土地,用我們百倍的努力,學(xué)得知識、學(xué)得能力,然后用自己強健的雙手開創(chuàng)一片輝煌的事業(yè)。如果我們每一個人都能如此,都能把自己事業(yè)與理想,和我們的民族相融,那么我們的中華民族將不再是可辱的,將會成為能以昂然身姿挺立于世界民族之林的一員。
讓我們?yōu)檎衽d我們的中華拼搏吧。要知道振興中華是我們每位同學(xué)義不容辭的職責(zé),是歷史賦予我們的神圣使命。告訴自己吧,我們的心屬于祖國。
學(xué)銀行歷史心得體會篇五
就高三復(fù)習(xí)而言,我認(rèn)為歷史學(xué)習(xí)最重要的是兩件事:一是基礎(chǔ)(基礎(chǔ)知識和知識體系),二是方法(解題方法)。
我的做法是“讀書必動筆”。邊看書,邊用筆在書上進行“圈、點、勾、畫、批”。圈點的過程,就是提煉要點的過程,就是加深理解的過程,就是發(fā)現(xiàn)問題、提出問題和解決問題的過程。主要目的是使知識條理化、結(jié)構(gòu)化。找出教材的內(nèi)在聯(lián)系,弄清歷史的發(fā)展是怎樣一環(huán)套著一環(huán),弄清眾多歷史事件之間的因果聯(lián)系,比較它們的異同,把它們聯(lián)成線索。把重點知識和線索記下來。
我重點說一說第二點,解題方法。在考試答題時,解題方法最為重要。
(一)選擇題,最重要的方法是排除法。劃完材料中的時間和關(guān)鍵詞后,對選項也要逐個排除。如果排除了兩個,剩下兩個,就要重新審一次題,看看材料中是否有時間或某個關(guān)鍵詞沒有看到。
(二)材料解析題。
1、我想先說一說歷史學(xué)科特有的一種思維方式。這種思維方式主要包括:時間線索、因果聯(lián)系、過程掃描、階段分析、性質(zhì)判斷、意義定位。這種思維方式可以指導(dǎo)我們解題的思路。
2、歷史學(xué)科研究方法最重要的是“論從史出”。要求結(jié)論從材料中歸納得出?,F(xiàn)在高考考查的能力最重要的是分析歷史材料、獲取歷史信息的能力。
3、在分析的過程中注意運用歷史唯物主義觀點指導(dǎo)我們的分析。
歷史唯物主義有三個主要理論。
理論一、生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系
(1)生產(chǎn)力三個要素:勞動對象、勞動資料和勞動者。
(2)生產(chǎn)關(guān)系三個要素:生產(chǎn)資料的所有制形式;在生產(chǎn)中人與人的關(guān)系;產(chǎn)品分配形式。
(3)生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系,生產(chǎn)關(guān)系一定要適合生產(chǎn)力狀況的規(guī)律。
(4)生產(chǎn)關(guān)系對生產(chǎn)力的反作用。
(5)科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。
(6)生產(chǎn)力的發(fā)展是社會發(fā)展的根本動力。
理論二、經(jīng)濟基礎(chǔ)和上層建筑
(1)經(jīng)濟基礎(chǔ)包括生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系。
(2)上層建筑是社會的政治、法律、宗教、藝術(shù)、哲學(xué)的觀點以及同這些觀點相適應(yīng)的政治、法律等。上層建筑都有階級性。
(3)經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑,經(jīng)濟決定政治,上層建筑對經(jīng)濟基礎(chǔ)有反作用。
理論三、階級斗爭理論
(1)奴隸社會的對立階級是奴隸主和奴隸,封建社會的對立階級是地主與農(nóng)民,資本主義社會的對立階級是資產(chǎn)階級和無產(chǎn)階級。
(2)各階級的活動都是為了維護本階級的利益。(這一般都在分析階級性質(zhì)是時用)
(3)階級斗爭是社會進步的重要動力之一
4、解答材料解析題時我的方法是:
(1)首先讀第一問,讀題時就圈出關(guān)鍵詞(時間、答題項目)。如果問題說“結(jié)合材料一”,那么答案一定在材料中。如果問題說“結(jié)合所學(xué)知識”,那么答案除了材料就一定要加上教材中的知識。
(2)按照題目的要求閱讀相應(yīng)的材料,閱讀時要一句句地讀,邊讀邊畫出關(guān)鍵詞。都讀完后要分層歸納材料要點。記住,一定要把材料榨干,一個要點也不要丟。能夠從材料中獲得的采分點爭取全寫出來,爭取不丟分。
高考中給出的材料有兩種類型:
第一種,材料是十分具體、詳細的,材料中沒有答題的關(guān)鍵詞,而需要把這些具體、詳細的材料用自己的語言歸納概括出采分點。但在高考時此種類型的材料是少數(shù)。
第二種,材料表述清晰明了,材料中就有答題的關(guān)鍵詞或其含義。這是高考常見的`材料類型,就要按照以上方法提煉要點。
(3)結(jié)合教材的采分點,則要按照前面所說歷史思維方式去尋找答案。這個尋找的過程既是考察記憶,又是考察分析和理解。
5、各種類型題的解法需要掌握并加以訓(xùn)練。
比較題解題方法:
相同點:
(1)找出比較項(反映事物本質(zhì)的知識結(jié)構(gòu)中的要素,在主干知識結(jié)構(gòu)中找)
(2)表達句式一般為:二者都……
不同點:
(1)找出比較項(反映事物本質(zhì)的知識結(jié)構(gòu)中的要素,在主干知識結(jié)構(gòu)中找)。
(2)用史實分別說明比較的雙方。表達句式一般為a……,b……。二者一定對比著寫。
觀點論述題解題方法:
(1)亮明觀點。
(2)用史實來論證這個觀點。
(3)用理論來論證這個觀點。(有時需要寫,有時不需要寫)
評價題解題方法:
辯證地評價:(1)性質(zhì)(2)積極影響(3)消極或局限性。注意兩點論和重點論的統(tǒng)一
歷史地評價:放在特定的歷史條件下分析。如分階段的,前期、后期。
全面地評價:分成若干方面,比如經(jīng)濟、政治、文化、外交。或者對殖民者、對殖民地、對國際關(guān)系。或其它的某幾個方面。
只要掌握了基礎(chǔ),又掌握了方法,又在分析材料的過程中很好地運用,那么一定會取得好的成績。
“變化”題:
(1)由……到……
(2)變化的趨勢:根據(jù)材料用一個詞來概括,比如上升、下降、曲折發(fā)展,有時前面需要加上副詞,比如迅速、快速、飛速、緩慢、平穩(wěn)等。
啟示、經(jīng)驗、教訓(xùn)題:
(1)啟示:總結(jié)性、規(guī)律性的句子。思考過程中,既要結(jié)合政治課中的基本理論,更要結(jié)合本題所有的設(shè)問反映出的整體思路和問題進行概括。不要把政治課本的中原理直接寫上來。必須和本題所反映了歷史密切結(jié)合,才可能得分。
(2)經(jīng)驗:歷史上做的正確的、好的,我們應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚光大的。
(3)教訓(xùn):歷史上做的錯誤的,我們應(yīng)該盡力避免的或需要改正的。
學(xué)銀行歷史心得體會篇六
長征是宣言書,長征是宣傳隊,長征是播種機。——題記這次的春游,學(xué)校組織了長征活動,在自己的切身體驗中,我發(fā)現(xiàn)自己僅僅感受了長征一小部分。一路上,沒有飛機的偵察和轟炸,只有聽著音樂的自在和悠閑;沒有糧食的缺乏,只有嚼著口香糖,埋怨背的零食太多的牢騷;沒有對生命的擔(dān)憂,只有拍照時的歡聲笑語。走那么長的'路,我們唯一感受的只有勞累,可革命老前輩們,在吃不飽穿不暖睡不好的狀態(tài)下還要和敵人打仗,且不說和我們一樣走路,僅從環(huán)境和體質(zhì)上就相差甚遠。許多路都是紅軍走過后才第一次有了人的足跡,才變?yōu)樗^的路,或許這就是人們所說的“路是人走出來的”。在衣衫單薄,空腹赤腳,環(huán)境險惡,甚至連生命都難保的狀態(tài)下,他們一步步走出了這歷史的奇跡,因為他們在重任面前,義無反顧;因為他們在敵人面前,不屈不撓;因為他們在失敗的事實面前,臥薪嘗膽,堅韌不拔。所以他們穿越時空的魅力至今還鼓舞著我們,所以他們的精神成了中華民族可貴的財富。老人們常說“苦不苦,想想長征兩萬五;累不累,想想革命老前輩?!笔沟茫绕饍扇f五千里長征,比起紅軍前輩,我們現(xiàn)在的生活中哪里還有什么艱難困苦?還有什么勞累可言?我們有父母的精心呵護,有一個溫暖的社會大家庭,有國家的保障,有發(fā)達的科技,而他們卻只有沉甸甸的重任。朋友,別再說“苦與累”,別再面對學(xué)習(xí)選擇退縮,別再逃避自己逃避父母,別再遇難則退,當(dāng)生活的逃兵,因為,比起“整日命懸一線”,比起“復(fù)國重任”,比起“機槍對大炮對飛機的戰(zhàn)斗”,我們所謂的困難,還算什么?是啊,長征教給了我太多,而我感受最深的就是“面對困難,只要還有一絲希望就不退縮,面對責(zé)任,責(zé)無旁貸的承擔(dān)”!
學(xué)銀行歷史心得體會篇七
中國共產(chǎn)黨走過了整整九十年光輝的歷程。懷著敬畏的心情,我學(xué)習(xí)了《黨的歷史知識》,讓我感概良多,受益匪淺,經(jīng)過黨最先進的思想、最偉大的理念和最崇高的事業(yè)的洗禮,讓我更加深刻地認(rèn)識了黨:只有在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持走建設(shè)中國特色社會主義道路,才能發(fā)展中國,才能實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。
中國共產(chǎn)黨,自1921年光榮誕生以來,經(jīng)歷了左傾思潮的洗練,白色恐怖的絞殺,帝國主義的打擊,血跡斑斑;然而血跡并未使紅色的旌旗倒下,反而使之越發(fā)鮮紅欲滴。中國共產(chǎn)黨以星星之火燎燃了廣闊草原,以小米加步槍驅(qū)逐了日本侵略,以農(nóng)村的群眾推翻了城市的紙老虎。因為有了中國共產(chǎn)黨,中國人民站起來了,翻身當(dāng)家做主人;因為有了中國共產(chǎn)黨,中國人民生活水平節(jié)節(jié)拔高,經(jīng)濟飛速發(fā)展;因為有了共產(chǎn)黨,中國叱咤全球,成為世界的引領(lǐng) 國之一。
通過學(xué)習(xí)黨史我認(rèn)識到,第一,了解黨的過程也就是了解中國社會的過程。是共產(chǎn)黨拯救了中華民族,共產(chǎn)黨也正是因為拯救中國才應(yīng)運而生的。了解中國共產(chǎn)黨也就是了解中國的國情,從而更好的為人民服務(wù)。第二,學(xué)習(xí)好黨史對我們今后的道路具有重要的借鑒作用。中國共產(chǎn)黨的歷史是一部曲折的歷史,在前進的道路上走過彎路,犯過錯誤,有過不足。眼下,我們立在一個新的歷史起點上。中國特色社會主義事業(yè)前無古人;改革開放的腳步不斷加快;中國正成為世界上發(fā)展最迅速、國力增強最迅猛的社會主義大國。
而我們維修處,正處于在十二五規(guī)劃的開局下,通過項目經(jīng)理制、年薪制的推進,也在大發(fā)展、大變革、大調(diào)整,是一個發(fā)展與矛盾并存的時期,我們會面臨更多想不到的困難和挑戰(zhàn),更需要由歷史智慧應(yīng)對事變、尋求創(chuàng)新。我們學(xué)習(xí)黨史,正是要發(fā)現(xiàn)事物前進的規(guī)律和汲取正反兩個方面的經(jīng)驗。
歷史是一面鏡子,它照亮現(xiàn)實,也照亮未來。學(xué)習(xí)黨的歷史,了解我們的過去才能看清前進的方向。立志向黨組織靠攏的我,在日常工作生活中,決心時時以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力做到:
一、勇于開展批評和自我批評,及時修正自己的錯誤和缺點,在各方面不斷改造自己的主觀世界,在政治信念和理論水平上能保持領(lǐng)先地位。有堅定的社會主義、共產(chǎn)主義信仰和崇高遠大的理想抱負(fù),時時處處用言傳身教來影響周圍的同志一起進步。努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),肯鉆研,肯下功夫,肯花力氣,努力做到業(yè)務(wù)精、專業(yè)強,在實踐中增強創(chuàng)新意識,提高自己的綜合能力。
二、我要在全心全意為人民服務(wù),為社會服務(wù)。踏踏實實地貫徹落實黨的教育方針,樹立強烈的事業(yè)心和責(zé)任心,主動關(guān)心社會的建設(shè)和發(fā)展,多做有意義的事情;熱情為集體出謀劃策,發(fā)揮主人翁的作用。發(fā)揚奉獻精神,正確處理好個人利益與集體、國家利益的關(guān)系,不計個人名利得失,富有犧牲精神。真正做到以優(yōu)質(zhì)的工作水平滿足社會的需要,讓大家放心,讓社會滿意。
三、以黨的紀(jì)律要求自己,認(rèn)真履行職責(zé),帶頭遵紀(jì)守法,特別是要做黨組織各項規(guī)章制度的擁護者。嚴(yán)守紀(jì)律,堅決不做有違黨紀(jì)國法的事情。團結(jié)同志,樂于助人,能用自己的和諧、協(xié)作精神來凝聚周圍同志,以模范行為自覺維護黨在群眾中的威望。
在今后的學(xué)習(xí)和工作中,努力提高自己的本領(lǐng)彌補自己的不足。同時要嚴(yán)格要求自己,加強修養(yǎng)和思想道德品質(zhì)鍛煉,遵守各項規(guī)章制度,團結(jié)同志,遇事多向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教,認(rèn)認(rèn)真真做事、實實在在做人,在實踐中磨煉自己,努力使自己成長為一名共產(chǎn)黨員。
學(xué)銀行歷史心得體會篇八
歷史是一面鏡子,它給予我們思考過去,理解現(xiàn)在和展望未來的機會。歷史的學(xué)習(xí)不僅僅是為了記住一些年代和事件,更重要的是從歷史中汲取智慧與真理。通過對歷史的研究和思考,我有了一些心得體會。
首先,歷史告訴我們,不能忽視人類社會的進步和變革。歷史上的每一個時期都有其獨特的時代特征和社會背景,人類社會在不同歷史階段有著不同的表現(xiàn)和發(fā)展趨勢。例如,經(jīng)歷了黑暗時代的歐洲在文藝復(fù)興和科學(xué)革命之后煥發(fā)出無比的活力和創(chuàng)造力。這些歷史事件告訴我們,人類社會是不斷進步和變革的,我們應(yīng)該積極應(yīng)對變革,以適應(yīng)社會的發(fā)展需求。
其次,歷史教會我們珍惜和平。歷史上有太多的戰(zhàn)爭和沖突,給無辜的人們帶來了無盡的苦難。通過學(xué)習(xí)歷史,我們能夠看到戰(zhàn)爭產(chǎn)生的種種難以磨滅的傷痕和陰影。歷史中的戰(zhàn)爭教訓(xùn)是如此殘酷,以至于我們不能不珍惜目前的和平時期,并為維護世界和平而努力。只有通過和平方式解決爭端,我們才能真正實現(xiàn)人類社會的進步和繁榮。
第三,歷史告訴我們,優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的重要性。歷史上出現(xiàn)過許多杰出的政治家、軍事家和文化巨人,他們的領(lǐng)導(dǎo)能力讓人百年回味。世界歷史的發(fā)展與這些杰出領(lǐng)袖的決策緊密相連。例如,林肯領(lǐng)導(dǎo)美國終結(jié)奴隸制的斗爭,甘地領(lǐng)導(dǎo)印度獨立運動,這些偉大的領(lǐng)袖在困難時刻堅持正義、以自己的智慧和勇氣引領(lǐng)民眾走向光明的未來。因此,歷史教導(dǎo)我們,作為領(lǐng)導(dǎo)者,我們需要有遠見、勇氣和堅定的決心,以指引整個社會向更加美好的未來邁進。
第四,歷史提醒我們珍惜文化遺產(chǎn)。歷史是一張寶貴的文化地圖,記錄了人類文明的演進歷程。通過學(xué)習(xí)歷史,我們能夠了解到各種文化的成就和特點。文化遺產(chǎn)不僅僅是建筑物、藝術(shù)品和傳統(tǒng)習(xí)俗等物質(zhì)文化,更包括了智慧、價值觀和精神世界等非物質(zhì)文化。它們是人類智慧的結(jié)晶,是我們前人智慧留給我們的寶貴財富。因此,我們應(yīng)該積極保護和傳承文化遺產(chǎn),讓其繼續(xù)發(fā)揚光大,為人類文明的進步做出貢獻。
最后,歷史教會我們從過去的錯誤中吸取教訓(xùn)。歷史的大環(huán)境和時代特點很大程度上決定了人類的行為和選擇。不同歷史時期的人們因為特定條件下的限制和約束做出了各種選擇。然而,歷史也證明了人類行為的某些模式和觀念是錯誤的。通過對歷史的學(xué)習(xí),我們可以清楚地看到人類因為錯誤的選擇而犯下的災(zāi)難性錯誤。因此,在我們的決策和行為中應(yīng)該謹(jǐn)慎,不斷反思和改進,避免重走歷史的老路。
歷史是一面寶鏡,透過它我們可以看到過去的風(fēng)云變幻和繁榮興衰。通過歷史的學(xué)習(xí),我明白了許多道理,領(lǐng)悟到了人類社會的發(fā)展規(guī)律。歷史不僅僅教育我們,更啟迪我們的思維,引導(dǎo)我們追求進步,為未來建設(shè)奠定基礎(chǔ)。只有從歷史中吸取教訓(xùn),我們才能夠更好地理解和應(yīng)對現(xiàn)實,實現(xiàn)我們的夢想。
學(xué)銀行歷史心得體會篇九
歷史是一面鏡子,照亮了我們的過去,預(yù)示著未來的走向。通過學(xué)習(xí)歷史,我們能夠了解人類的發(fā)展進程,探尋智慧和教訓(xùn),為自己的人生道路做出明智的選擇。在我接受歷史教育的過程中,我從中汲取了許多心得和體會。
第一段:歷史的意義和作用(200字)
歷史正如同一部精彩的長篇小說,博大精深,包含著人類智慧的結(jié)晶。通過研究歷史,我們能夠了解人類文明的發(fā)展軌跡,吸取前人的經(jīng)驗教訓(xùn),避免重蹈覆轍。歷史也是人類智慧的源泉,通過研究歷史,我們能夠更好地理解人類情感、思想和行為的動機,從而更好地認(rèn)識自己和他人。歷史對于我們個體而言,更是幫助我們塑造自己的身份認(rèn)同和價值觀念的重要來源。
第二段:歷史教育的啟示(250字)
歷史教育讓我明白了歷史不僅僅是一些不相干的事件和人物的堆砌,而是一條條相互聯(lián)系的線索,構(gòu)成了一個個情節(jié)分明的故事。歷史教育強調(diào)了對歷史事件和人物的深入了解和分析,通過細致入微的觀察和思考,我們可以發(fā)現(xiàn)歷史背后隱藏的道理和智慧。從古人的經(jīng)驗教訓(xùn)中,我們可以收獲許多啟示,幫助我們更好地應(yīng)對現(xiàn)實生活中的困境和挑戰(zhàn)。通過歷史教育,我們也能夠培養(yǎng)出批判性思維和辨別真?zhèn)蔚哪芰Γ苊饷暮捅挥夼?/p>
第三段:歷史的重要性(250字)
歷史是我們理解和認(rèn)識世界的重要工具。歷史是人類社會發(fā)展的一面鏡子,通過研究歷史,我們能夠更好地了解人類社會的演變和進步。歷史中的偉大人物和重大事件激勵著我們向前邁進,讓我們相信自己可以創(chuàng)造出美好的未來。同時,歷史也是我們研究和保護文化遺產(chǎn)的重要基礎(chǔ)。歷史遺跡和文化傳統(tǒng)是我們民族的寶貴財富,通過研究歷史,我們可以更好地理解和傳承我們的文化傳統(tǒng),保護我們的歷史遺產(chǎn)。
第四段:歷史的警示和教訓(xùn)(250字)
歷史是最好的教科書,其中蘊含了無數(shù)的警示和教訓(xùn)。通過研究歷史中的錯誤和失敗,我們能夠汲取教訓(xùn),避免犯同樣的錯誤。歷史教育讓我明白了做出正確判斷和決策的重要性,避免被一時的激情和情緒所左右。歷史還警示我們珍惜和維護和平,避免戰(zhàn)爭帶來的巨大痛苦。通過研究歷史戰(zhàn)爭和沖突,我們可以更好地了解戰(zhàn)爭的可怕和破壞力,從而更加珍惜和維護和平。
第五段:如何運用歷史(250字)
歷史教育并非僅僅為了滿足學(xué)生的求知欲和好奇心,更重要的是如何將歷史所教給我們的智慧和啟示運用到實際生活中。通過學(xué)習(xí)歷史,我們能夠培養(yǎng)出批判性思維和辨別是非的能力,避免眾說紛紜中迷失自己。同時,歷史教育也提醒我們要珍惜當(dāng)下,把握機遇,因為歷史教會我們不斷進步,不斷追求進步是人類的天性。最重要的是,我們還要將歷史中的智慧和經(jīng)驗傳承給下一代,讓他們能夠更好地認(rèn)識和理解歷史,為未來的發(fā)展做出正確的選擇。
總結(jié):通過歷史教育,我意識到歷史的重要性和作用,它不僅幫助我們了解過去,更能導(dǎo)引我們走向未來。歷史教育不僅是廣博知識的積累,更重要的是培養(yǎng)我們的思維能力、價值觀和人生態(tài)度。通過研究歷史,我們能夠從中汲取智慧和教訓(xùn),幫助我們在面對困境和挑戰(zhàn)時更好地抉擇和決策。歷史是我們最好的老師,它鼓舞我們勇往直前,同時也提醒我們珍惜過去,珍惜現(xiàn)在,珍惜我們所擁有的一切。
學(xué)銀行歷史心得體會篇十
《歷史》是一部著名的中國古代小說,創(chuàng)作于明朝。它以三國時期為背景,講述了歷史上著名的英雄人物如曹操、劉備、孫權(quán)等人的故事,是中國文學(xué)界的經(jīng)典之作。我也有幸讀過這部小說,深受啟迪和感動。在此,我愿意分享我的一些體會。
第二段:對于歷史事件的看法
小說中所描繪的歷史事件,雖然有些經(jīng)過了小說加工,但它們絕大多數(shù)仍是真實的歷史事件,這使得這部小說能夠深入讀者的心靈,喚起讀者的歷史意識。看待歷史,我們不能只是一味地死記硬背,而是要弄清楚歷史事件的因果關(guān)系,以及不同事件的影響和啟示。了解歷史是一種智慧和素養(yǎng),不僅給我們提供了鑒別事物的眼光和思路,更讓我們能夠從歷史中汲取經(jīng)驗教訓(xùn),更好地為未來做出決策。
第三段:對于歷史人物的看法
在《歷史》一書中,每個人物都有其獨特的性格與面貌,正是因為這一點,所有人物才會如此清晰地呈現(xiàn)在我們的眼前。人物性格展示出了當(dāng)時歷史事件的復(fù)雜性和多變性,更讓我們讀者能夠深刻理解人物的思想和世界觀。他們的人性缺陷也讓我們看到了他們作為歷史人物的局限,知道了作為歷史人物需要擁有哪些品質(zhì)和素養(yǎng)。綜上所述,《歷史》這部作品,是讓我們更好地認(rèn)識了歷史人物的做法。
第四段:對于價值觀的看法
在《歷史》一書中,不僅描繪了人物的事跡,也闡述了歷史的價值觀。這些價值觀中貫穿著正義、善良、忠誠、勇敢等正面的人品特點,是所以品質(zhì)的典范。同時,《歷史》中也展示了一些反面的人品特點,例如貪婪、野心、陰險等,這些人物的處事方式依靠征服他人、籠絡(luò)權(quán)貴等。在現(xiàn)實生活中,我們也可以把這些價值觀應(yīng)用于自己的處事方案,學(xué)習(xí)正直、公正、為人民服務(wù)的精神。
第五段:對于文學(xué)意義的看法
作為一部文學(xué)巨著,《歷史》給予了我們一種內(nèi)在的文學(xué)啟迪和文化浸潤。它的精妙構(gòu)思和敘事方式,描寫了中國古代的政治、文化和社會生活,深入了解了中國古代的思想和智慧。同時,《歷史》也在表現(xiàn)歷史的同時,發(fā)掘出了人性中的弱點與克服之策,文化所蘊含的意義豐富。
總結(jié)
在《歷史》的閱讀體驗中,我們通過對歷史事件的追尋、對于人物性格和人道精神等關(guān)鍵因素的分析,深入了解并思考了歷史所蘊含的智慧。同時,我們也能夠通過跟讀人物良心、價值簡潔、文化典故等重點因素,發(fā)現(xiàn)自己作為公民和人類自身有哪些應(yīng)該學(xué)習(xí)的長處。綜上可知,歷史對我們?nèi)祟惖默F(xiàn)在和未來都有著非常重要的影響,讀《歷史》時,我們在收獲美好故事的同時,應(yīng)該引領(lǐng)自己探究歷史中的人道精神、品德感悟、哲學(xué)創(chuàng)新等等。
學(xué)銀行歷史心得體會篇十一
銀行實習(xí)心得體會范文 轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習(xí)了兩個多星期,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時上下班,上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。分配那天,有點緊張,也有點ji動,因為不知道究竟花落誰家。幸運的是,我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實習(xí)的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待,他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí),我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因為我以前沒接觸過,對個貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂?!皫煾怠笔且粋€隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授個人貸款業(yè)務(wù)的點點滴滴。
銀行工作總結(jié)范文三篇
銀行工作總結(jié)范文三篇
忙碌的2015年走向了尾聲,我們的銀行工作也要進行年度總結(jié)了,一年來的工作有過煩惱有過喜悅,而這一切都將是我們寶貴的經(jīng)驗財富。
【一】 我支行認(rèn)真貫徹xxxx支行**年工作會議精神,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,進一步深化改革,加強員工隊伍建設(shè),強化內(nèi)控和風(fēng)險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我支行**年各項指標(biāo)的穩(wěn)健運行,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一、各項指標(biāo)完成情況
1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。8月末,各項人民幣存款余額為**萬元,較年初新增**萬元,完成xxxx支行人民幣存款計劃的**。
2、信貸業(yè)務(wù)總量上升,不良貸款比重大幅下降。8月26日,人民幣貸款余額為**萬元,較年初增加**萬元。完成xxxx支行人民幣存款計劃的**。
二、主要工作回顧
(一)堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設(shè),充分調(diào)動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。
1、按xxxx支行要求改革工資分配辦法,調(diào)整月度績效工資和年度績效工資的分配權(quán)重,有效地鼓舞了士氣,帶動了人氣,促進了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。
2、因人因地制宜,把合適的人安排在合適的崗位,用人所長,使每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用,是支行今年工作的一個著力點。
(二)堅持以市場為導(dǎo)向,以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
1、加強業(yè)務(wù)發(fā)展科和營銷模式,加大了對大客戶和對網(wǎng)點員工服務(wù)管理的工作力度。
2、改革營銷模式,變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。
3、抓客戶群體的建設(shè),通過各種途徑,鞏固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重
點客戶,我們的客戶群體正在逐步擴大。
4、加大信貸業(yè)務(wù)的營銷力度,廣辟信貸渠道,初步形成了一定規(guī)模的客戶群,信貸業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。
(三)堅持合規(guī)經(jīng)營,進一步強化內(nèi)部管理,確保安全無事故。 始終不渝地堅持從嚴(yán)治行,不斷強化內(nèi)部管理,加大對風(fēng)險點的檢查督導(dǎo),確保了各項業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)發(fā)展。
三、今后的工作意見
今后,我行各項業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展,經(jīng)營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認(rèn)識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn):今年下半年,我們要消化代發(fā)后客戶大量取現(xiàn)帶來的存款流失,要妥善處理好貸款的逾期問題,工作的難度非常大,任務(wù)非常艱巨,稍有懈怠,上半年取得的成績就會化為烏有。
下半年我們的工作重點:
1、抓好隊伍建設(shè),進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、新網(wǎng)點搬遷后,硬件設(shè)施完備,要求員工提高服務(wù)質(zhì)量,進一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,進一步鞏固和發(fā)展已經(jīng)取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
3、積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時,實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。
4、進一步強化內(nèi)部管理,落實安全制度,抓好安全工作,保障各項工作的健康運行。
【二】
二〇一五年,在管理行、支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步,對待和處理問題也逐步趨向全面化?;厥滓荒甑墓ぷ?,有艱辛,更有收獲,有工作經(jīng)驗的錘煉,更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話,那就是:累并快樂著,苦并收獲著。現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:
一、xxxx3年工作情況 (一)腳踏實地,努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規(guī)范了工作程序;二是認(rèn)真做好行內(nèi)文案工作和會議組織工作,確保管理行、支行決策的貫徹落實,協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作,加強信息反饋;三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡(luò)和接待,文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象,無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。(二)積極主動,撰寫材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標(biāo)準(zhǔn)化支行”的創(chuàng)建工作。(三)認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。時代在不斷發(fā)展變化,我們所做的工作也隨時代的變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。在xxxx2年董事長倡導(dǎo)地“四個一”讀書活動基礎(chǔ)上,努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學(xué)習(xí)《做最好的銀行職員》一書,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之處
1、對學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性認(rèn)識不夠,對金融知識、社科知識缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),鉆研不夠,學(xué)習(xí)形式化。
2、工作中不夠大膽,創(chuàng)新意識不強??偸窃诓粩鄬W(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
3、經(jīng)驗不足,處理問題表面化,對一些關(guān)系全局的工作理解不透,有時會犯想當(dāng)然的錯誤,在工作壓力大時也會有急躁情緒。
三、改進措施及2016年工作計劃
1、加強對金融業(yè)務(wù)知識、經(jīng)濟知識及我行各級領(lǐng)導(dǎo)推薦書目的學(xué)習(xí),積極主動學(xué)習(xí)結(jié)算及信貸等各類業(yè)務(wù)知識,并進行實際操作。不斷提高學(xué)習(xí)的主動性,不斷提升個人思想內(nèi)涵及修養(yǎng),力爭xxxx6年通過剩余兩門從業(yè)資格考試,并在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認(rèn)證考試上取得成績。
2、提高創(chuàng)新能力,加強主觀能動性。時刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到注意集中、反應(yīng)靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見,不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題,在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個方面提高自己。
3、積極主動,當(dāng)好“五員”。一是努力當(dāng)好一名通信員。較好地完成上傳下達工作,確保各項決策得以貫徹落實,在第一時間把領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求傳達到部室;二是努力當(dāng)好一名辦事員。主動工作,克服辦公室人員較少的困難,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作;三是努力當(dāng)好一名信息員。積極了解、掌握各方面動態(tài)、信息,加強信息工作;四是努力當(dāng)好一名協(xié)調(diào)員。為各科室服務(wù),盡力有效協(xié)調(diào)各部門及科室工作,使各項工作達到整體推進的目的;五是努力當(dāng)好一名勤務(wù)員。無論左右科室,全力協(xié)助,熱心服務(wù),按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)各項工作。
二〇一五年對于我來說是意義非凡的一年,這一年,我擁有了自己的小家,既然已經(jīng)成家就應(yīng)當(dāng)立業(yè),新的一年,我會更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑戰(zhàn)。
【三】
時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?;仡櫦磳⑦^去的,我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下:
一、工作總結(jié)
一年來,我始終堅持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行剛?cè)氲赖男卤?,有著初生牛犢不畏虎的精神,和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請
教學(xué)
習(xí),努力讓自己迅速融入角色,盡早成為二橋郵政儲蓄銀行的稱職員工。一年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下,經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人,通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),使我終于從一名新入行的新手正式成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行新職員。(二)我在辛勞付出中得到了回報。盡管我是剛進入二橋郵政儲蓄銀行的新職員,但在短時間內(nèi)卻獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘當(dāng)老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當(dāng)前,面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題,尤其郵政儲蓄銀行與其它銀行相比沒有太大優(yōu)勢的前提下,更是困難重重。為完成工作目標(biāo)任務(wù),我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自己父母帶養(yǎng),全身投入到工作當(dāng)中,利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢,犧牲個人休息時間,夜間深入拆遷對象家中,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題,贏得了拆遷對象的理解與支持,圓滿完成了在拆遷對象中接納儲蓄3000萬的工作任務(wù)。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求,也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務(wù)理念,認(rèn)真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶提供實實在在的方便。服務(wù)無止境,只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力,不斷提升服務(wù)水平,促進了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自己的家,把客戶當(dāng)成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風(fēng),把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
(四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合,立足本職,腳
踏實地,才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標(biāo)。我堅持從自身做起,從點滴做起,從本職工作做起,就像雷鋒同志說的那樣“做一顆永不生銹的鏍絲釘,擰在那里就在那里發(fā)光”。我熱愛這份工作,總是以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和快樂。雖說銀行柜員的工作是一份枯燥無味的反復(fù)工作,但在這簡單的反復(fù)中卻能收獲到工作的快樂。
二、工作計劃
在即將到來的一年里,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小”的目標(biāo),采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭取小客戶,積極拓展新客戶”策略,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,我著力做好以下“四個服務(wù)”。
(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務(wù),誠信待客,誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細服務(wù)留住客戶。用心服務(wù),客戶至上,注重細節(jié),追求完美,一直是我追求的目標(biāo)。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務(wù),幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住貴陽市大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務(wù)策略,用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。
銀行服務(wù)心得體會范文
其實,微笑是世間最美的花朵,微笑是人際間永遠的春天,它的力量是如此之大,以至于當(dāng)你面對它的時候,你無法憤怒,無法吼叫,無法責(zé)備,更無法拒絕。
銀行服務(wù)心得體會范文
其實,微笑是世間最美的花朵,微笑是人際間永遠的春天,它的力量是如此之大,以至于當(dāng)你面對它的時候,你無法憤怒,無法吼叫,無法責(zé)備,更無法拒絕。
銀行工作總結(jié)范文
銀行工作總結(jié)范文
(一)xxxx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn) 時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
銀行工作總結(jié)范文
(二)20**年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預(yù)料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。
截至現(xiàn)在,我完成新增存款任務(wù)2415萬元,完成計劃的241.5%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,金額460萬元,完成中間業(yè)務(wù)收入1萬元,完成個人攬儲61萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一,存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料財務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近2700萬元資金年初到帳,實現(xiàn)了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在服務(wù)客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影??雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致的人卻不多。“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務(wù),我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。
隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認(rèn)為作為一個好的客戶經(jīng)理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下,他積極的上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技的同時,獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款500萬元,成功轉(zhuǎn)入我行。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質(zhì)的完成。在日常工作中,他始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在20**年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
銀行工作總結(jié)范文
(三)20**年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這半年來,我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照總行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、作為一名對公客戶經(jīng)理,不僅要加強學(xué)習(xí)好**年的信貸政策,重點掌握招行“總 體信貸策落,客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,行業(yè)聚焦”等信貸政策部分,更要在此基礎(chǔ)之上,做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強化自身風(fēng)險管理意識。從支行成立至今,遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務(wù),為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式,風(fēng)險的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。2﹑加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于**年總體從緊的銀行政策,在實現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑云南崎峰機電設(shè)備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作。
二、加強客戶營銷,增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。下半年已經(jīng)步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:第一,加強學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,做出較好的業(yè)績回報招行。第三,細節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細節(jié),增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識,加強團結(jié),不斷改進,力爭做好銀行工作。
學(xué)銀行歷史心得體會篇十二
歷史是人類不斷前行路上的一面鏡子,它記錄著文明的起伏興衰、人類的進化和社會的發(fā)展。作為人類的一員,通過學(xué)習(xí)歷史,我們能夠更好地理解過去,把握現(xiàn)在,預(yù)測未來。在我多年的歷史學(xué)習(xí)中,我積累了很多心得體會。下面我將從歷史的重要性、歷史的教益、歷史的啟示、歷史的反思以及個人歷史的價值五個方面來談?wù)勎业男牡皿w會。
首先,歷史的重要性不言而喻。歷史不僅是人類文明的承載者,更是人類智慧的結(jié)晶。通過學(xué)習(xí)歷史,我們能夠了解人類過去的努力和付出,更能明白過去的錯誤和教訓(xùn)。歷史是人類智慧的結(jié)晶,通過學(xué)習(xí)歷史,我們能夠吸取經(jīng)驗教訓(xùn),避免犯同樣的錯誤。正如英國哲學(xué)家培根所說:“歷史是最公正的裁判員,她揭示著人類的真相?!?/p>
其次,歷史的教益不可忽視。歷史教會了我們?nèi)绾螐倪^去的失敗中汲取教訓(xùn),如何從過去的成功中獲取啟示。歷史是一面照妖鏡,通過學(xué)習(xí)歷史,我們能夠認(rèn)識人性的復(fù)雜性,看清權(quán)力的腐化以及戰(zhàn)爭的殘忍性。歷史教會了我們寬容與友愛,正義與公平,真理與智慧。正如法國作家維克多·雨果所說:“歷史乃智者的良師益友,無數(shù)的人事就坐在那里,每一個人都是智者的老師?!?/p>
第三,歷史給予我們啟示,指引我們前行。歷史是成功者和失敗者的典范,通過歷史,我們能夠看到成功背后的艱辛和付出,也能夠看到失敗背后的教訓(xùn)和警示。歷史告訴我們,只有積累經(jīng)驗,不斷學(xué)習(xí)才能在人生的道路上越走越遠。正如美國文學(xué)家馬克·吐溫所說:“歷史的書頁上寫滿了幸福的答案與不幸的教訓(xùn)?!?/p>
第四,歷史需要我們進行反思。通過歷史,我們可以看到人類過去的錯誤和弱點,從而反思我們自己的長處和不足。通過反思歷史,我們能夠從中吸取教訓(xùn),避免重蹈覆轍。正如俄國作家陀思妥耶夫斯基所說:“真正的歷史是在苦難的熔爐中創(chuàng)造,善后在思想的道德中完成。”
最后,個人歷史的價值也是無可置疑的。每個人都有自己的歷史,每個人的歷史都是獨一無二的。通過了解自己的歷史,我們能夠更好地認(rèn)識自己,指導(dǎo)自己,塑造自己。個人歷史是一個人生命的縮影,每個人都有自己的故事,有自己的經(jīng)歷和成長。通過回顧個人歷史,我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的價值和意義,進一步激發(fā)自己追求更好的動力和勇氣。
歷史是一面照妖鏡,它提醒我們不斷反思過去的經(jīng)驗教訓(xùn),學(xué)會從歷史中獲得啟示,為未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備。通過學(xué)習(xí)歷史,我們能夠看到人類的進步和發(fā)展,意識到文明的進程是需要代代不斷努力付出的。歷史是人類的寶庫,我們應(yīng)該倍加珍惜和學(xué)習(xí)它,從中汲取智慧和力量,為自己的成長和進步助力。正如英國歷史學(xué)家約翰·瓦特所說:“歷史是莊重者的俱樂部,勤奮者的書籍?!敝挥姓莆諝v史,我們才能真正找到人生的方向和目標(biāo),不斷提高自己,追求更廣闊的前程。歷史是我們的鏡子,也是我們的財富。
學(xué)銀行歷史心得體會篇十三
歷史是鏡子,反映了人類社會發(fā)展的過程。對歷史的研究和思考能夠使我們更好地了解人類文明的演進,從而汲取經(jīng)驗教訓(xùn),指引未來。通過學(xué)習(xí)歷史,我體會到了人類社會的無窮真理和智慧,也讓我對未來充滿了信心。以下是我對歷史的一些體會和思考。
首先,歷史告訴我們時間是公正的,任何錯誤和傷害都會被真相所揭示。歷史并不是簡單的敘述,而是通過大量的事實和文獻來還原過去的狀態(tài)。通過仔細的研究和了解,我們發(fā)現(xiàn),每一個錯誤和罪惡都將遭遇歷史的審判。例如,納粹德國曾經(jīng)試圖掩蓋他們的集中營和種族滅絕行為,但最終還是被真相戳破,成為人們恥辱的一章。歷史教會我們不能掩蓋和美化,只有真相才能讓人類社會進步。
其次,歷史展現(xiàn)了人類的智慧和創(chuàng)造力。歷史是科學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)等各個領(lǐng)域的結(jié)晶,其中蘊藏著人類智慧的瑰寶。從埃及的金字塔、中國的長城到希臘的哲學(xué)思想,無不展現(xiàn)著人類不斷超越自我的進取心和創(chuàng)造力。歷史體現(xiàn)了人類天性中的探索和追求,也說明了人類社會的不斷發(fā)展和進步。正是這些創(chuàng)造,讓世界變得更加豐富多彩。
再次,歷史告訴我們,沒有永恒的勝利者和失敗者。在歷史的長河中,各個國家和民族興衰更替,沒有一個永遠霸權(quán)的存在。無論是古埃及的強大,還是羅馬帝國的輝煌,它們都最終被時間和變遷所抹消。歷史教導(dǎo)我們要珍惜當(dāng)下,不要過分追求權(quán)力和物質(zhì),因為所有的一切都是短暫的。我們應(yīng)該努力為人類文明的持續(xù)發(fā)展做貢獻,而不是沉浸在功利和利益之中。
此外,歷史告訴我們要學(xué)會尊重和包容。歷史中的大事件往往都是由于民族、宗教、文化之間的沖突而引發(fā)的。例如,中世紀(jì)的十字軍東征,印度的英國殖民統(tǒng)治。這些沖突讓我們明白,只有尊重和包容不同的文化和宗教,才能促進人類社會的和平與進步。歷史告訴我們,仇恨和偏見只會帶來更多的痛苦和破壞,而合作和理解是人類生存和發(fā)展的基石。
最后,歷史告訴我們要審視和總結(jié)過去的錯誤,以避免重蹈覆轍。歷史是珍貴的教科書,它提供給我們無數(shù)的教訓(xùn)。通過研究歷史,我們可以了解到戰(zhàn)爭、災(zāi)難和沖突的根源,從而更好地解決當(dāng)前和未來的問題。例如,二戰(zhàn)后成立的聯(lián)合國就是從過去的戰(zhàn)爭和矛盾中汲取了教訓(xùn),旨在促進國際和平與合作。歷史教給我們,只有不斷總結(jié)反思,才能幫助我們不再犯錯。
歷史是人類的精神財富,是智慧與啟迪的源泉。通過對歷史的學(xué)習(xí),我們可以了解到過去的故事,銘記歷史的經(jīng)驗和教訓(xùn)。歷史教會我們珍惜當(dāng)下,發(fā)展智慧與創(chuàng)造力,尊重包容他人,總結(jié)反思過去的錯誤。讓我們用心去讀懂歷史,借鑒其中的智慧,為未來的發(fā)展做出更好的貢獻。
學(xué)銀行歷史心得體會篇十四
銀行培訓(xùn)心得體會
第一篇:銀行培訓(xùn)范文
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務(wù)的講授,重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強學(xué)習(xí),穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。培訓(xùn)對我的教育會永遠指導(dǎo)我的職場生涯。
多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學(xué)到的知識運用到工作中,做一個有責(zé)任心,充滿自信的工行新人!
第二篇:
20xx年xx月xx日至xx日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學(xué)習(xí)機會。因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動向老師提問,以更好的理解和掌握相關(guān)知識?,F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會如下:
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù) 1.信貸管理
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實例,不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié),可以說是比較全面和透徹。
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客
此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,因為當(dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算,國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。當(dāng)時機來臨的時候,我們能夠主動的把握機會,勝任市場的要求。
三、
更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用在本次培訓(xùn)中,我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
成風(fēng)險。所以要把案件防控治理和完成業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)結(jié)合起來,把風(fēng)險案件專項案件治理同增強員工風(fēng)險意識、提高員工整 2:銀行安全活動心得體會 一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的從業(yè)人員,更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。沒有規(guī)矩何成方圓,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱三鐵 :鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的三鐵,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己莫伸手,伸手必被捉,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。
來,各種金融案件頻頻發(fā)生,發(fā)案率高居不下,案件防范形勢嚴(yán)峻。縱觀金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究原因歸結(jié)為一點,這就是制度缺失,管理缺位。
無后顧之憂,精心工作,自覺抵制任何形式的違規(guī)。三要傾聽員工的心聲,關(guān)注員工思想變化。各級領(lǐng)導(dǎo)要到基層充分與每個員工廣泛接觸,善于用領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)和方法使他們把內(nèi)心的、想說的話都說出來,以利于掌握思想動向,注意疏導(dǎo)和解決他們所面臨的各種生活、學(xué)習(xí)、工作困難和矛盾,及他們所關(guān)注的焦點、難點問題,化消極為積極。.第五,要加強防控意識教育。進一步提高防控意識。要加大學(xué)習(xí)教育力度,通過創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容來增強學(xué)習(xí)效果,讓制度規(guī)定等合規(guī)文化在員工中熟記于腦,爛記于心,不斷提高防控意識。要讓員工在教育中學(xué)會透過現(xiàn)象看本質(zhì),居安思危,善于從平靜中發(fā)現(xiàn)暗潮潛流,將案件事故消滅在萌芽狀態(tài)、起始階段,做到自我警覺,自我防堵,自我保護,自我提高。進一步提高內(nèi)控執(zhí)行力。要從案例教育、制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)操作、檢查和被檢查及問題的發(fā)現(xiàn)、整改等過程中,全面加強內(nèi)控執(zhí)行力建設(shè),進一步提高全員內(nèi)控執(zhí)行能力,確保執(zhí)行不變形走樣,不折不扣,不漏損減值。要高度重視抓好內(nèi)部管理薄弱環(huán)節(jié)。要把四項業(yè)務(wù)八個環(huán)節(jié)十個嚴(yán)禁作為重中之重抓實抓細。發(fā)現(xiàn)苗頭性問題和隱患,對查出的違規(guī)問題強力整改、從重追究、從嚴(yán)懲處,時刻保持高壓態(tài)勢,要達到使每一個微小的違規(guī)都能引起高度重視和警覺,從根本上消滅違規(guī)現(xiàn)象。銀行安全活動心得體會例文集錦推薦的內(nèi)容就介紹到這里,希望能滿足大家的閱讀需求。更多精彩的心得體會范文發(fā)布在這里,請大家持續(xù)關(guān)注網(wǎng)站內(nèi)容更新。
對于銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型這個話題,我作為一名銀行工作人員來說并不陌生。如今的國內(nèi)外金融經(jīng)濟形勢已經(jīng)發(fā)生了改變,中國銀行業(yè)競爭日趨激烈,銀行網(wǎng)點已不僅僅是銀行形象和服務(wù)的窗口,更是終端營銷的主戰(zhàn)場,各銀行紛紛提出了由核算交易主導(dǎo)型網(wǎng)點向服務(wù)營銷主導(dǎo)型網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,這不僅僅是對傳統(tǒng)觀念的沖擊,更是對構(gòu)建網(wǎng)點營銷體系和培養(yǎng)營銷專業(yè)團隊的挑戰(zhàn)!銀行網(wǎng)點必須主動的適應(yīng)這種新的變化,不轉(zhuǎn)型是不行的,而且轉(zhuǎn)得越快越好,轉(zhuǎn)得越快越主動。如果我們不跟上時代的腳步,很可能就被時代所淘汰。南通各家網(wǎng)點就已經(jīng)開始步上了轉(zhuǎn)型的軌跡。
在我看來營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型主要分為幾下幾個方面:
一、服務(wù)管理:1服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化2服務(wù)質(zhì)量的檢查3客戶分級的差異化服務(wù)4服務(wù)意識和服務(wù)技能的提升。
二、營銷管理:1區(qū)域內(nèi)市場營銷活動的策劃與組織2網(wǎng)點產(chǎn)品的交叉銷售:客戶分流與引導(dǎo)創(chuàng)造機會、柜員如何發(fā)現(xiàn)銷售機會、主動營銷和發(fā)掘目標(biāo)客戶、公司業(yè)務(wù)和個人業(yè)務(wù)的聯(lián)動3客戶關(guān)系管理維護4區(qū)域營銷環(huán)境分析和市場細分。
三、現(xiàn)場管理:1網(wǎng)點現(xiàn)場的布局與動線設(shè)計:裝修風(fēng)格崇尚簡約、舒適、溫馨,網(wǎng)點空間布局更強調(diào)功能分區(qū),明顯區(qū)別于傳統(tǒng)銀行以高柜為主、所有服務(wù)功能均通過柜面實現(xiàn)的運營模式。2網(wǎng)點現(xiàn)場如何做好營銷陳列3營造網(wǎng)點現(xiàn)場氛圍南通中信銀行幾個網(wǎng)點步上轉(zhuǎn)型的軌跡差不多兩年的時間,與傳統(tǒng)模式相比之下,有了質(zhì)的變化。
轉(zhuǎn)型以來,本著中信的文化底蘊,開始了對網(wǎng)點硬件進行了大規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化裝修,統(tǒng)一的標(biāo)示、統(tǒng)一的外觀形象、統(tǒng)一的宣傳口號、統(tǒng)一的服務(wù),整個行由此像工業(yè)化的流水線般整齊劃一,自此率先以規(guī)范、先進的世界一流金融企業(yè)的形象出現(xiàn)在社會大眾眼前,大大提升了我行在社會上的美譽度。支行在考慮流程優(yōu)化、功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分類、柜員分等、客戶指引時,首先想到的是客戶需求和感受,而不是自己“只能這個樣”、“只有這么做”。譬如優(yōu)化流程,更多的考慮客戶便利,省去相似、相近的有關(guān)手續(xù);而功能分區(qū)也考慮了中高端客戶辦理業(yè)務(wù)的私密性,增強客戶的安全感。編寫業(yè)務(wù)指引,就是要讓客戶看得明白而不產(chǎn)生歧義,注重指引的形象、直觀,更多的是用圖示和簡潔的文字,而不是“長句”的敘述。《指引》出臺前,則征求不同年齡、不同文化程度客戶的意見,就是要讓每一位客戶看得懂,用得上。為客戶提供更好的服務(wù),是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的基點要為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),員工服務(wù)意識的強弱是關(guān)鍵,而服務(wù)意識的強弱源自員工的角色定位。在一段時間內(nèi),支行領(lǐng)導(dǎo)無論是開會,還是給員工培訓(xùn),都反來復(fù)去講“角色定位”,引導(dǎo)員工在“轉(zhuǎn)型”中實現(xiàn)自己的角色轉(zhuǎn)變,由原來的“柜員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)員”和“銷售員。通過培訓(xùn),大多數(shù)員工都明白,作為服務(wù)員,每天的工作就是為客戶提供服務(wù),滿足客戶的需要,客戶滿意是衡量服務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn);而作為“銷售員”,就是要在為客戶提供服務(wù)過程中因人、因時、因事,適宜地向客戶營銷建行的產(chǎn)品。服務(wù)是為了銷售,而銷售需要更好的服務(wù)。
零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目的每一個細節(jié)都逐漸深入我行人心。看到我行的轉(zhuǎn)型取的的成績。我應(yīng)該自省自查努力工作,在本職工作做好的同時,我要積極思考問題、解決問題,為我行在從網(wǎng)點轉(zhuǎn)型到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作中獻計獻策。
學(xué)銀行歷史心得體會篇十五
時間過的很快,一個學(xué)期又結(jié)束了。本學(xué)期我擔(dān)任了七年級兩個班的歷史教學(xué)。在這里我對本學(xué)期的歷史教學(xué)工作做一總結(jié)。
在這個年級中,學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對較弱,剛到一個新的學(xué)習(xí)環(huán)境,同學(xué)們還不能適應(yīng)。另一方面,有的同學(xué)比較活躍,上課氣氛積極,能踴躍回答老師的.提問,但是中等生、問題生占大多數(shù),尖子生相對較少。
我備課時也沒有注意到這點,因此,教學(xué)效果不是很理想。從這可以看出,無論教哪門學(xué)科,了解及分析學(xué)生實際情況都非常重要,都要實事求是,做到因材施教,這些對授課效果都有直接影響。
1、注重研究教材。對每一篇課文在上課前都做了深入的研讀,并翻查了大量的資料,力求在給學(xué)生一杯水的時候自己能夠有一桶水,力求把課文上得生動有趣,學(xué)生愛聽。
2、認(rèn)真?zhèn)湔n。不光是備教材,更是注重備學(xué)生。新課標(biāo)的精神之一就是要突出以學(xué)生為主體。這首先就要體現(xiàn)在備課上,根據(jù)不同的個體設(shè)計相應(yīng)的教案。力求做到不光要因材施教,更要因人施教,根據(jù)學(xué)生的特點去點撥引導(dǎo)。
3、加強師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主導(dǎo)作用。新課標(biāo)精神講到學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,教師是主導(dǎo),教師在教學(xué)過程中要充分認(rèn)識到這一點,不光要以學(xué)生為主體,還要尊重學(xué)生,與學(xué)生進行平等的交流對話。
1、有時候針對一個歷史事件一講就一發(fā)不可收拾,雖然學(xué)生愛聽,但一節(jié)課下來教學(xué)任務(wù)沒完成,重點體現(xiàn)受到影響。
2、面面俱到,沒有重點。上課時生怕會遺漏知識點,眉毛胡子一把撈,這樣不僅加重學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān),學(xué)生對于本課的內(nèi)容也印象不深。
3、探究與實踐課沒有積極開展起來,新課標(biāo)精神中是很重視探究與實踐的,但在教學(xué)過程中總是找借口予以推掉。
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