它是一種對自己的成績和不足進行分析和評估的方式。在寫心得體會時,首先要明確總結的對象和目的。以下是一些經典的心得體會范文,希望能夠給大家寫作提供一些思路和參考。
新人城管心得體會總結篇一
從身邊的事做起,從點點滴滴做起,以人為本,以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標,認真履行職責。
為進一步加大城市管理和執(zhí)法力度,打造一支綜合素質高,作風建設過硬,執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊伍,近日市局組織各大隊、一縣三區(qū)區(qū)域大隊中隊長以上干部進行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓。課上,局領導就目前城管性質、隊伍素質、作風以及新形勢下面臨的新問題,如何進一步解放思想,轉變觀念作了詳細的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權限與程序,通過案例分析,來幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問題,受益匪淺,體會如下:
一、對城管工作有了更深的認識
城管執(zhí)法是城—市歷史演變過程的產物。隨著城—市—經濟的發(fā)展,市民對自己的追求(衣、食、住、行)和城市環(huán)境需求更高,期盼增多,“城管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞,除了本身經濟發(fā)展水平因素外,很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因,城管沒有一個行業(yè)指導部門,全靠隊伍邊管理,邊探索,能發(fā)展到今天,實屬不易。其次由于工作性質原因,城管管的事“多”“雜”,被管理對象層次不一樣(高層開發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房,下到擺攤設點,特別是城市管理相對集中行政處罰權后,部分職能是劃過來了,但由于未能及時有效的與部門之間溝通協(xié)調,執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全,至目前沒有一部正式的城市管理法,使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊員素質不高,執(zhí)法觀念不強,服務部到位等。
二、加大執(zhí)法力度,切實轉變執(zhí)法理念
城市管得好不好,市民最有發(fā)言權了。這次執(zhí)法培訓,首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務知識水平上入手,其次最重要的是要求全局上下轉變執(zhí)法觀念,強化在“執(zhí)法中管理,管理中服務”的理念。在大力開展市容市貌整治活動中,要大力推行文明執(zhí)法,公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴格執(zhí)法。對“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設、亂拉亂掛”等“十亂”行為,執(zhí)法力度要大,執(zhí)法觀念要轉變,服務要熱情。因為我們不是為城市管理市民,而是為市民管理城市。
三、全面落實科學發(fā)展觀,爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”
我們要以學習科學發(fā)展觀為契機,緊扣“三保一弘揚”,打造一支市民滿意、高素質、作風硬、執(zhí)法水平強隊伍,建設一支親民、愛民、一心為民的城管隊伍。我們工作中要注意城管形象,增強工作責任心和社會責任感,以身作責。三年來,局黨組在市委市政府的正確領導下,按照“一年打基礎,兩年見成效,三年大變樣”的工作思路,積極探索,創(chuàng)造性地開展城市管理工作已見成效。
新人城管心得體會總結篇二
作為一名新人城管,進入這個職業(yè)的初衷是為了維護社會秩序和市容市貌的提升。進入城管隊伍以后,我深深感受到了這個職業(yè)的責任與壓力。第一次穿上城管制服,踏上崗位時,心情復雜而激動。但在實際工作中,我逐漸明白了作為一名城管的職責與使命。
第二段:緊扣職責,保障安全
作為城管人員,我的第一要務就是為市民的生命財產安全保駕護航。在日常工作中,我要密切關注交通及人群流動情況,及時疏導,確保市場、商業(yè)區(qū)等公共場所的秩序和安全。在繁忙的街道上,我要時刻保持警覺,遵守交通法規(guī),并能夠提供幫助和指導給遇到困難的市民。
第三段:堅決執(zhí)法,規(guī)范市容
城市的整潔與干凈是一個城市良好形象的重要體現(xiàn)。作為城管人員,我們要對城市進行排查,及時清除亂丟垃圾、破壞綠化的違法行為。在這個過程中,有時候市民的不理解和抵觸是難免的。但是,我意識到只有堅決執(zhí)法,才能保證我們城市的整體素質提升,市民的生活環(huán)境得到改善。所以,我會保持耐心和真誠與市民進行溝通,解釋執(zhí)法的意義和目的。
第四段:與市民利益協(xié)調一致
城管人員工作的本質是為了市民的利益和幸福。作為一名城管,我深知只有與市民建立和諧的關系,才能更好地履行自己的職責。在日常工作中,我會盡力為市民提供各種幫助和指導,幫助他們解決問題。同時,我也會及時傾聽他們的意見和建議,及時調整和改進工作方法和方式。只有與市民的利益協(xié)調一致,我們的城市才能更加和諧、宜居。
第五段:持續(xù)學習,才能更進一步
作為一名新人城管,我深感自己的不足和不夠。只有持續(xù)學習,才能不斷提升自己的能力和素質。我會利用業(yè)余時間學習相關法律法規(guī)知識,提高自己的執(zhí)法水平。同時,我也會經常參加培訓和交流,與其他城管同仁一同學習、共同進步。只有不斷地提高自己,我才能更好地為市民服務,為城市的建設貢獻自己的力量。
總結:
作為一名新人城管,我將始終堅守職責,保障市民的安全和利益,不斷提高自己的能力和素質。城市的美麗與繁榮關乎每一位城管人員的責任與擔當,我會竭盡全力,與市民攜手共建美好家園。
新人城管心得體會總結篇三
城管是為了維護城市環(huán)境和社會秩序而存在的一支重要力量。作為城管的新人,我深知自己的責任和使命,對于這個崗位既充滿期待又充滿挑戰(zhàn)。剛入職時,我在培訓中了解到城市管理的重要性,也明白了城管部門面臨的各種困難和壓力。然而,我并沒有被這些負面信息嚇倒,反而更加堅定了為社會貢獻自己的力量的決心。
第二段:鍛煉意志的階段
剛開始工作的頭幾個月,是我鍛煉意志和適應環(huán)境的階段。城管工作緊張而繁重,常常需要執(zhí)法人員長時間在戶外巡邏,不論是酷暑還是嚴寒都無法阻擋我執(zhí)行工作任務的決心。剛起步時,我可能會有些迷茫和不自信,但在師傅們的幫助和指導下,我開始逐漸熟悉各類執(zhí)法事務,并懂得如何與市民做好溝通。與此同時,不斷面對的挑戰(zhàn)也讓我更加堅定了對工作的熱愛,用實際行動證明自己的價值。
第三段:與市民的互動
城管的工作離不開社會大眾的支持和配合。在與市民的互動過程中,我逐漸明白了要做到以人為本,尊重和關心每一個市民的權益。我會耐心傾聽市民的訴求和建議,并在力所能及的范圍內幫助他們解決問題。有時,市民對于城管人員可能會有一些誤解和抱怨,但我始終相信溝通和理解是解決問題的關鍵。通過積極的溝通,我逐漸贏得了市民的信任,并與他們形成了良好的互動關系。
第四段:自我提升的機會
城管工作雖然繁忙,但對于個人成長和提升也提供了許多機會。在崗位上,我不僅加強了自身的執(zhí)法能力,還通過參加各類培訓進修課程提升了自己的專業(yè)知識。此外,城管工作涉及到各個方面的知識,如法律法規(guī)、環(huán)境保護等等,這也促使我不斷學習充實自己。同時,城管工作也鍛煉了我的溝通能力和應變能力,讓我更加成熟和自信。我相信,通過不斷學習和提升,我能夠在城管這個崗位上做出更大的貢獻。
第五段:對未來的憧憬
回顧自己在城管工作中的點滴成長與收獲,我對未來充滿了無限的憧憬。我希望能夠繼續(xù)在城市管理崗位上默默耕耘,為打造美麗宜居的城市貢獻自己的力量。我相信,隨著時間的推移,我能夠更加熟練地處理各類執(zhí)法事務,不斷提高自身素質和能力,成為一名優(yōu)秀的城管人員。我也期待著城市管理工作能取得更大的成績,讓我們的城市更加繁榮和平安。
結論:
城管新人的心得體會是一個持續(xù)發(fā)展的過程,需要不斷的努力和實踐。作為一名城管新人,我相信只要心懷使命,不斷學習和提升,我們一定能夠為城市的美麗與和諧貢獻自己的一份力量。
新人城管心得體會總結篇四
新人總結心得體會是一件非常重要的事情。無論是新手做事,還是久經沙場的老手都需要經過總結來查漏補缺,總結經驗,獲取更多的成就感,并通過不斷總結自我提升。本文就是以一名新人的身份,用心記錄下自己的總結經驗,以此來分享給大家。
第二段:總結的必要性
總結的過程就像是把自己的經驗復盤一遍,找出沒有做好的地方并且想辦法改進,以此提高工作的效率。同時,總結還能幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足,學會自我調節(jié),提高自我管理的能力,讓自己的能力不斷增長??偠灾?,總結不僅對個人的成長很有幫助,也對組織的發(fā)展具有積極的影響。
第三段:總結的正確方式
總結是一個復雜的過程,如何做好總結也是非常關鍵的。首先要制定好總結的目標,找出重點和難點,分析階段性的成果和問題,然后制定出下一步的計劃和行動。其次,通過集思廣益,多方面的聽取他人的意見和建議,分析得出更加深入的思考,尋找出良好的解決方案。最后,不斷總結,不斷記錄、提醒自己,并逐漸完善自我短板,不斷推動自己的成長。
第四段:總結對于個人發(fā)展的影響
通過總結自己的工作,我逐漸受到自我認識的啟發(fā),思維更加獨立,也更加勇于嘗試新的工作和創(chuàng)新思維。通過總結學習,思路更加清晰,取得了個人職業(yè)目標和獎勵,同時也為團隊,帶來了不小的貢獻。總結讓我重新審視自己,激發(fā)了我的熱情和動力,更加在意自己的工作質量,也更能夠在以后的工作中更加快速高效地工作 。
第五段:總結對于團隊發(fā)展的影響
總結是團隊管理的重要環(huán)節(jié),通過總結可以將每位成員的工作經驗和工作成果交流分享,確定工作方向和目標,提高整個團隊的工作效率,找到出色的解決方案,更好地服務客戶,并在團隊建設中互相幫助、促進成員之間的和諧關系,達到團隊的最大價值,讓團隊變得更加凝聚力和默契。
總總而言之,總結心得體會是非常重要的事情。它讓人們深入思考,完善自我,不斷提高自己的工作效率和能力,以此來走向成功的道路。身處團隊,總結更是一個重要的管理環(huán)節(jié),推動團隊的成長與進步,提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。總結需要堅持不懈,功夫在詩外,成效在總結中。
新人城管心得體會總結篇五
城管正確處理執(zhí)法與服務的關系,把群眾滿不滿意、擁護不擁護、答應不答應作為執(zhí)法工作的出發(fā)點和落腳點,為羅田縣創(chuàng)建良好的市容環(huán)境而努力工作,在此分享
心得體會
總結。下面是本站小編為大家收集整理的城管心得體會總結,歡迎大家閱讀。在縣委、縣政府的正確領導下,在各級各部門及社會各界的關心和支持下,城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)建省級文明縣城創(chuàng)建工作取得了初步成效,贏得了廣大市民的好評。成績有目共睹,問題客觀存在:一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī)、維護城市文明秩序意識有待進一步增強;二是綜合執(zhí)法局隊伍素質和管理服務水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設相對滯后,難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時代要求;四是長效管理機制需進一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成。
一、突出重點,狠抓落實,扎實開展城市管理和創(chuàng)建工作
以創(chuàng)建省級文明縣城為契機,按照縣文明委“五大整治”工作部署,扎實開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)建促進城市日常管理水平的提升,以加強城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果,有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
(一)加大宣傳,城市管理輿論引導正能量不斷增強。
一是利用執(zhí)法宣傳車,在城區(qū)主次干道、農貿市場周邊,不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請進來”的方式,根據不同行業(yè)特點,分期分批把相關人員邀請到城管執(zhí)法局,通過會議形式,向廣大業(yè)主、私營企業(yè)主宣傳我縣城市管理的
規(guī)章制度
,并與相關單位及商戶簽訂承諾書
、責任書;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》,通過張貼、電視臺公告和覆蓋發(fā)放等形式進行廣泛宣傳和發(fā)動;四是開展法制宣傳日活動。11月27日,以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;五是建立信息報送制度,對外宣傳城管工作。截止12月份,我局向省城管協(xié)會網、市城管網、政府網、新聞網報送信息200多篇,編輯《城管簡報》12期,《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。(二)強化日常管理,全面落實“門前三包”責任制。
市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實行網格化管理,分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時、定責”管理模式,由粗放式向精細化轉變。通過分片管理、徒步巡查,及時查處各類違法違規(guī)行為,對城區(qū)重點路段、重點區(qū)域,嚴防死守,并安排人員進行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開始,利用一個月的時間,與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”責任書。8月份,按縣“門前三包”工作領導小組要求,積極推進“門前三包”后期監(jiān)管工作,同時,堅持處罰與教育相結合,正面報道與反面曝光相結合,深入推進“門前三包”管理工作。
(三)圍繞創(chuàng)建,開展城區(qū)市容市貌綜合整治。
1、整治違章占道經營行為。
全面整治違規(guī)占用城市道路從事經營活動的行為,嚴禁沿街門面出店經營;嚴禁在沿街兩側搭建各類棚點、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴格占道促銷活動審批;積極引導流動攤點進入交易市場和固定店鋪經營,依法規(guī)范攤點經營。重點整治楊橋木材市場,稼先路石材,206國道堆放農機、建筑機械,市場、第二農貿市場門口等地段的占道攤點。整頓早市、夜市攤,劃出夜市攤點經營區(qū)域,規(guī)范管理,取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點攤,同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進行規(guī)范。堅決取締馬路市場。經過集中整治,農貿市場北側、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締。
2、規(guī)范戶外廣告設置。
按“一樓一標準、一店一招牌”的要求,開展戶外廣告及店牌店招整治,加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告,督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進行拆除;強化日常巡查制度,嚴防出現(xiàn)反彈;加大對戶外廣告設置的執(zhí)法監(jiān)察力度,凡未經審批、擅自設置的廣告、店牌店招,一經發(fā)現(xiàn),一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例,努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。截止11月份,共查處違章廣告60余起,收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個,拆除違規(guī)設置各類廣告牌227塊,其中大型戶外廣告102塊,發(fā)放整改通知書1000份。
3、加大違法建設查處。
摸清存量違法建設底數(shù),對新的違法建設發(fā)現(xiàn)一處,拆除一處,始終保持違法建設防控的高壓態(tài)勢。加強城區(qū)監(jiān)察巡查力度,堅決依法拆除亂搭亂建,共強拆違法建設484處。先后在高河第二農貿市場拆除違章搭建96戶,共計380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動,拆除棚屋54戶,其中木結構28戶,鋼結構22戶,磚結構4戶,共計20xx余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動,拆除違規(guī)搭建棚屋2個;拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶,拆除面積約10000平方米。
4、規(guī)范和加強渣土管理。
一是強化宣傳。執(zhí)法人員在對城區(qū)建設工地普查的基礎上,在城區(qū)所有建設工地顯著位置張貼通告,印刷《關于進一步加強建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料,向城區(qū)內建設工地、施工單位、運輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份,制作宣傳指示牌二十多塊。
二是加強監(jiān)管。抓源頭管理。重點“抓兩頭,控中途”,一頭抓工地源頭,另一頭抓渣土傾倒場地,中間抓運輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口必須硬化,并安排專人負責清掃,所有建筑工程在開工前,必須與我局簽訂《承諾書》,落實防護措施。加大巡察力度。在日常管控中,加大巡察力度,嚴控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時,加強夜間的蹲點守候與不定時巡查,嚴防縣城范圍內建筑裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。
定期組織開展城區(qū)渣土管理專項整治行動。重點整治運輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前,已查處未經審批的非法渣土運輸車23車次,查處建筑裝潢垃圾違法案例28起,給予警告24人次,從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場,并安排專人跟蹤管理,定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內。
5、部門聯(lián)動,發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。
充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用,先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對第二農貿市場、農貿市場、小區(qū)、小商品市場無序停車、占道經營、亂搭亂建等現(xiàn)象進行整頓和治理。同時協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū),參加社區(qū)組織的環(huán)境整治,整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為,配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作。
(四)突出實效,扎實提升環(huán)衛(wèi)服務質量。
1、日常管理,穩(wěn)步推進。
緊扣環(huán)衛(wèi)服務市場化運作模式特點,擰緊考核管理發(fā)條,定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會議,著力提高環(huán)衛(wèi)服務質量。對環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工,責任到人,強化對各公司作業(yè)的日??己恕2扇∪粘z查、錯時巡查和每周督查,有目的、有計劃、有重點的對路面作業(yè)、垃圾收集轉運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查,發(fā)現(xiàn)問題,下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書,限期整改,兌現(xiàn)獎懲。
2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建,克難攻堅。
按照創(chuàng)建文明縣城省標要求,細化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務,以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口,聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅戰(zhàn),全面啟動縣城服務區(qū)域內的專項清理整治行動,并將服務觸角向四個方向未服務的城鄉(xiāng)結合部延伸。加強普掃和保潔力度,組建四個創(chuàng)建突擊小分隊,對綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進行拉網式排查清理;新購一臺割草機對路邊深草、樹枝進行割除,動用8部噴霧器對城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥,藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網推進,通過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處,清理一處,并根據墻面顏色,調配涂料,覆蓋出新。
3、完善設施,提升服務。
(一)爭取縣財政專項資金105萬元,采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶,及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶,并進行補充拓展。20xx年7月經縣政府同意,在皖河路、振寧路實施bot模式果殼箱設置,共投資100萬元安裝200只果殼箱。
(二)加速生活垃圾轉運系統(tǒng)工程建設。縣城垃圾調度中心已經竣工,四座壓縮式中轉站裝機完畢,計劃20xx年元月投產運營,石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉站建成運營。籌措資金15萬元,整治修復了三座正在運行的垃圾收集站,通過對轉運車輛進行技術改造,解決了路途湛漏液遺漏問題,項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經采購到位。同時對七座公廁進行整體維修出新和設施功能的完善,全部開通水電,裝配水沖設施,添齊公廁無障礙設施,和中轉站同步新建的三座公廁全部按高標準進行配置建設。
(三)強化環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)。對灑水車和機掃車進行全面檢修,確保滿負荷正常運行,抽調洗掃車進行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元,新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車,更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車,增添了8部電瓶快速保潔車,有效的提升了環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)水平。
4、無害化處理拓展延伸。
通過縣城壓縮式中轉站建設,淘汰散裝運輸模式,啟用全封閉式集裝箱全程轉運,與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作,實現(xiàn)縣城生活垃圾全部進廠焚燒,確保生活垃圾百分之百無害化處理。積極倡導和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理,石牌等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議,將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結建筑材料制品,此舉得到了市縣環(huán)保局認可,真正落實了污泥的無害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運作,在去年推行八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后,今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。
5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進。
一是生活垃圾處理費征收工作,全面啟動。經縣政府常務會議審議通過并經懷政辦發(fā)〔20xx〕26號文件頒布,《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行。相關收費工作已從20xx年9月1日起全面啟動。二是對照相關法律法規(guī),疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可,規(guī)范辦事程序,為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎。三是經縣政府同意,與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務合同,兌現(xiàn)10%的追加費用,并落實該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27.88萬平方米的服務增量合同,新增區(qū)域分別于6月和7月進入日常服務,縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達275萬平方米。四是啟動縣城生活垃圾運輸服務新一輪招標工作,11月底發(fā)布縣城垃圾運輸采購招標公告,目前,招標工作正在有序推進。
(五)保障有力,派駐警力履職盡責。公共管理警察大隊按照職責分工,履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運輸?shù)墓芾砉ぷ?。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網絡監(jiān)控為輔的機制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政執(zhí)法大隊做好城區(qū)市容管理工作,在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場矛盾。三是組織大隊民警開展城市管理法規(guī)知識學習,如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī),讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關內容,不斷提高履職能力和水平。
二、規(guī)范管理,加強制度和隊伍建設,全面展示城管新形象
(一)加強政治思想教育和廉政建設,提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學習制度,提高政治思想素質和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育,牢固樹立“管理就是服務”的思想。重視廉政建設,單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學習,接受廉政教育,筑牢拒腐防變思想防線。集中學習縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學習會的“24不準”講話,切實貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”。
(二)加強業(yè)務知識學習培訓。按照法律知識培訓規(guī)定的要求,開展系列培訓活動。新到崗人員先培訓后上崗。以“請進來、走出去”方式,多形式開展法律和業(yè)務培訓工作。組織法律法規(guī)知識集體學習,邀請市城管執(zhí)法局法制科來我局重點解析執(zhí)法中遇到的難點問題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓;兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設和執(zhí)法案卷評查總結會;四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會工作年會及培訓;全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓,在編在崗人員通過嚴格考試全部獲得執(zhí)法資格。
(三)加強執(zhí)法規(guī)范教育。堅持文明規(guī)范執(zhí)法,要求執(zhí)法人員嚴格按程序辦案,在遭遇阻撓和暴力抗法時,要保持克制和冷靜,必須做到打不還手,罵不還口;堅持以人為本,推行溫情管理,視城管執(zhí)法相對人為親人,平等相待,簡化辦事程序,但對那些釘子戶、重點戶,我們嚴格執(zhí)法,絕不手軟。
(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為,加強監(jiān)督檢查力度。強化制度建設,修訂和完善各項規(guī)章制度,進一步強化制度執(zhí)行力,形成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局;按照內部工作職責和責任分工,修訂和完善責任制目標管理考核細則,建立科學、合理、有效、操作性強的考核辦法。
(五)暢通投訴渠道,建立信訪投訴快速反應機制。暢通群眾訴求渠道,設立投訴舉報電話,針對市民監(jiān)督反應的問題,及時反饋給相關責任機構和責任人,馬上干、現(xiàn)場辦并及時回復,有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題,主動接受社會監(jiān)督。先后共受理各類來信來訪來電舉報、網站投訴40余件,辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件,切實做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。
縣城管執(zhí)法局成立以來,在縣委、縣政府的堅強領導下,以黨的精神為指導,緊扣縣委、縣政府中心工作,堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領城市管理工作,一手抓創(chuàng)建、一手抓組建,以完善的體制機制建設、隊伍建設和制度建設,促進和推動文明縣城創(chuàng)建、城市管理工作上臺階、上檔次。
從身邊的事做起,從點點滴滴做起,以人為本,以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標,認真履行職責。
為進一步加大城市管理和執(zhí)法力度,打造一支綜合素質高,作風建設過硬,執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊伍,近日市局組織各大隊、一縣三區(qū)區(qū)域大隊中隊長以上干部進行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓。課上,局領導就目前城管性質、隊伍素質、作風以及新形勢下面臨的新問題,如何進一步解放思想,轉變觀念作了詳細的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權限與程序,通過案例分析,來幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問題,受益匪淺,體會如下:
一、對城管工作有了更深的認識
城管執(zhí)法是城—市歷史演變過程的產物。隨著城—市—經濟的發(fā)展,市民對自己的追求(衣、食、住、行)和城市環(huán)境需求更高,期盼增多,“城管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞,除了本身經濟發(fā)展水平因素外,很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因,城管沒有一個行業(yè)指導部門,全靠隊伍邊管理,邊探索,能發(fā)展到今天,實屬不易。其次由于工作性質原因,城管管的事“多”“雜”,被管理對象層次不一樣(高層開發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房,下到擺攤設點,特別是城市管理相對集中行政處罰權后,部分職能是劃過來了,但由于未能及時有效的與部門之間溝通協(xié)調,執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全,至目前沒有一部正式的城市管理法,使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊員素質不高,執(zhí)法觀念不強,服務部到位等。
二、加大執(zhí)法力度,切實轉變執(zhí)法理念
城市管得好不好,市民最有發(fā)言權了。這次執(zhí)法培訓,首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務知識水平上入手,其次最重要的是要求全局上下轉變執(zhí)法觀念,強化在“執(zhí)法中管理,管理中服務”的理念。在大力開展市容市貌整治活動中,要大力推行文明執(zhí)法,公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴格執(zhí)法。對“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設、亂拉亂掛”等“十亂”行為,執(zhí)法力度要大,執(zhí)法觀念要轉變,服務要熱情。因為我們不是為城市管理市民,而是為市民管理城市。
三、全面落實科學發(fā)展觀,爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”
我們要以學習科學發(fā)展觀為契機,緊扣“三保一弘揚”,打造一支市民滿意、高素質、作風硬、執(zhí)法水平強隊伍,建設一支親民、愛民、一心為民的城管隊伍。我們工作中要注意城管形象,增強工作責任心和社會責任感,以身作責。三年來,局黨組在市委市政府的正確領導下,按照“一年打基礎,兩年見成效,三年大變樣”的工作思路,積極探索,創(chuàng)造性地開展城市管理工作已見成效。
回顧一年來的工作,我們在看到成績的同時,也清醒地認識到一些不足和問題。在明年的工作中我們將鼓足干勁、克難奮進,要始終牢記“我為人民管城市,管好城市為人民”的宗旨,正確處理執(zhí)法與服務的關系,把群眾滿不滿意、擁護不擁護、答應不答應作為執(zhí)法工作的出發(fā)點和落腳點,為羅田縣創(chuàng)建良好的市容環(huán)境而努力工作。
現(xiàn)將一年來的
工作總結
如下:一、加強學習,提高素質
大隊始終堅持每月學習制度,全面規(guī)范學習筆記,提高隊員綜合素質。著力打造一支“政治合格、作風過硬、業(yè)務熟練、紀律嚴明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊伍。按照“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求,大隊在班子建設、行政執(zhí)法、隊伍管理等方面做了大量的工作,為推動創(chuàng)建“市級五城聯(lián)創(chuàng)”和促進“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用,收到了良好的效果。
二、完善制度,強化隊伍
年初大隊領導班子成員進行仔細討論,完善了內部管理制度、崗位責任制度、車輛管理制度、著裝管理制度、考勤制度、請銷假制度。以領導班子帶動整個隊伍,精誠團結、弘揚正氣、各司其職,以制度促進執(zhí)法隊伍管理。大隊緊緊圍繞“夯根基、固堡壘、嚴制度、強素質、樹形象”的目標建設隊伍,通過抓“抓教育、抓支部、抓制度、抓廉潔、抓作風”,不斷提高隊伍的整體水平。
三、積極探索建立長效管理措施
1、市容市貌管理方面
執(zhí)法大隊啟動“科學治理抓重點、集中整治攻難點、常態(tài)管理促長效”的
工作方案
,按照“前期宣傳教育、先行規(guī)范引導、強化督促整改、重拳查違糾章”的管理方法,全面推行“強化宣傳、注重引導、突破難點、防止反彈”工作舉措,拉開城區(qū)市容專項整治行動。一印發(fā)宣傳材料20xx余份,強化宣傳注重引導。積極開展法律法規(guī)宣傳活動,向門店外擺放物品經營的業(yè)主宣傳有關法律法規(guī),對違規(guī)門店業(yè)主采取一次提醒,二次警告,三次查處的管理方式,有效緩解了城市管理矛盾,并提高了經營業(yè)主的自律性。
二強力整治突破難點。執(zhí)法大隊發(fā)揚特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的精神,采取“總體部署,整體聯(lián)動,集中力量,逐個攻破”的整治措施,通過堵疏結合,聯(lián)合整治,集中取締等多種方式,先后開展各類流動攤點整治32次,查處馬路攤點420人次,暫扣經營工具110套,共計清理臨街面水池、臺面29個,查處亂扔、亂倒、亂掛300余人次。對民建街、勝利街、義水北路、西門菜市場等主要街路和廣場四周區(qū)域予以全方位治理。
三是制定錯時管理方案,防止反彈。執(zhí)法大隊結合實際,強化錯時管理,安排執(zhí)法人員在正常工作時段之外,早、中、晚對重點路段區(qū)域巡查,嚴禁出店經營和游街叫賣,基本實現(xiàn)了監(jiān)管全方位、管理無縫隙,使城區(qū)秩序得到明顯改善。
四整頓洗車站點。為改善各洗車點污水漫流、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀,要求在城區(qū)范圍內從事洗車經營活動的站點,必須經城市管理主管部門批準,達到相關標準,并確保站點周圍清潔衛(wèi)生,設置排水設施,無違規(guī)行為。
五加強夜市攤點管理。為了加強夜市管理,規(guī)范經營秩序,給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境,執(zhí)法中隊要求夜市經營者應當在規(guī)定時間內開市、收市。保持攤點周圍地面整潔、干凈,不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜,收市后應及時清掃場地,確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
六加大戶外廣告整治力度。依照有關規(guī)定,對戶外廣告牌進行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起,同時對城區(qū)內的落地廣告牌、燈箱進行了專項治理,采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進行治理,一年來共治理此類案件100余例,扣押落地廣告牌80余個。
七監(jiān)督執(zhí)行“門前四包”規(guī)定。從6月份起,全體執(zhí)法人員集中逐街、逐巷、逐戶對“門前四包”責任制的落實情況進行檢查督辦。對未按規(guī)定落實“門前四包”三次以上的業(yè)主進行處罰。目前,己對60余家“門前四包”責任制落實較差的經營戶、單位進行了督導和勸導,對40余家拒不改正的經營戶進行了處罰。
2、摩托車違停專項整治行動
六月開始,縣城管執(zhí)法大隊與縣交通、交警部門開展對城區(qū)內亂停亂放的摩托車的聯(lián)合整治行動。前后共查扣違停摩托車1600多輛,教育處罰駕駛人1400多人。通過嚴格管理,嚴格處罰形成對城區(qū)內違停摩托車的強大震懾,城市道路通行秩序顯著好轉,營造了便民、有序、舒適的城市交通環(huán)境。
3、及時處理群眾投訴。
對群眾的投訴,及時安排人員趕赴現(xiàn)場處理,一時不能處理的耐心解釋,及時給予回復,征求意見,做到了事事有落實,件件有回音。截至11月底,受理群眾來信來訪投訴達到60多宗,結案45宗,辦結率為82%,群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題,領導予以高度重視,親自過問、督辦,許多時候還直接組織,一抓到底。調查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設攤點等市民投訴較多的案件。
四、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治
城管執(zhí)法大隊對鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治有過一些探索,今年主要是對駱駝鎮(zhèn)、九資河鎮(zhèn)和白廟河鄉(xiāng)的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌進行集中整治,積累了豐富的經驗,為進一步建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管中隊打下基礎。
一對駱駝鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的治理,事先對該鎮(zhèn)個體工商戶進行宣傳,做了大量的工作,然后鎮(zhèn)黨委、政府聯(lián)合縣城管執(zhí)法大隊、鎮(zhèn)派出所、交通運政進行集中整治。由于該鎮(zhèn)提前做好宣傳工作,使整治行動非常的順利,效果也非常好。
二對九資河鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。羅田縣為將九資河鎮(zhèn)創(chuàng)建成為全國綠色低碳示范鎮(zhèn),縣政府組織城管執(zhí)法、公安交警、交通運政三個部門對九資河鎮(zhèn)開展四項基本整治。由于部分村民觀念滯后,法律意識淡薄,存在臨時攤點亂擺放、車輛亂停亂放、出店經營、亂掛亂曬、亂搭亂建等影響鎮(zhèn)容的現(xiàn)象。城管執(zhí)法人員上前勸導,并幫助商家將物品收回店內。亂停亂放的摩托車執(zhí)法人員進行了耐心勸導,沿街廢棄的石頭磚塊執(zhí)法人員一一運走,并拆除了違章搭建的鐵皮棚、遮陽棚和破舊廣告。
在前期鎮(zhèn)政府做好宣傳的基礎上,此次行動共整治違章建筑5起,車輛亂停亂放40余起,出店經營80多處,出動執(zhí)法車輛7臺,執(zhí)法人員82人。執(zhí)法人員始終堅持依法行政、文明執(zhí)法,以治理臟、亂、差為重點,清理取締影響環(huán)境的違法違章行為,努力改善環(huán)境面貌,為創(chuàng)建全國綠色低碳示范鎮(zhèn)打下堅實基礎。
三對白廟河鄉(xiāng)進行集中整治。為迎接第二屆挺進大別山·中國(黃岡羅田)自行車公路賽,白廟河鄉(xiāng)黨委、政府與縣城管執(zhí)法大隊開展市容環(huán)境綜合整治。清理店外經營、亂擺亂放90余處,拆除破舊遮陽篷5個,拆除羅九旅游公路沿線路邊的豬舍4處,拆除不符合規(guī)定的廣告牌32個,使白廟河、肖家坳的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌環(huán)境綜合整治工作取得實效。
五、創(chuàng)建兩條示范街,迎接全市城市管理工作檢查
為迎接20xx年黃岡市城市管理工作檢查,執(zhí)法大隊進一步加大市容環(huán)境、臨時構筑物、占道經營、交通秩序等現(xiàn)象的整治力度;同時要以點示范,著力抓好義水南路東、萬密齋大道等“示范街”綜合整治。
一是做好市容環(huán)境綜合整治,要從細節(jié)入手,全面清理城市道路兩旁的堆積物、衛(wèi)生死角。二是拆除中醫(yī)院附近人行道上的兩個違章搭建的鐵皮棚,還路于民。三是聯(lián)合交通、交警部門集中整治義水南路、萬密齋大道及民建街亂停亂放的摩托車。以良好的城市形象迎接全市城市管理檢查考核。
六、通過報紙宣傳報道執(zhí)法隊伍
截止目前,執(zhí)法大隊在《黃岡日報》、《鄂東晚報》、《羅田報》及《黃岡政府網》、《黃岡新聞網》、《羅田電視臺》等新聞媒體發(fā)表宣傳報道26篇,及時將大隊開展的管理工作及先進事跡向社會公開,按時按量完成了信息宣傳任務。
存在的不足
1.業(yè)務理論基礎不扎實,依法行政能力有待于進一步提高
2.工作忍耐度與工作韌性還需進一步加強,工作的方法、方式還有待于改進。
3.工作中缺乏一抓到底的恒心,工作能力參差不齊,工作成效有待提高。
4.落實責任制,加強考核監(jiān)督,考核監(jiān)督機制還需進一步完善。
下步工作打算
1、強政治、精業(yè)務、硬作風、嚴紀律,打造一支過硬的城管執(zhí)法隊伍。
2、以建設學習型隊伍、服務型隊伍、和諧型隊伍為載體,將各類創(chuàng)建工作與提高隊伍整體素質共同推進。
3、注重創(chuàng)新執(zhí)法思路,不斷靈活執(zhí)法方法,努力提高依法執(zhí)法能力水平。
4、在執(zhí)法過程中要運用好五項藝術。一語言藝術,二做群眾工作的藝術,三取證藝術,四處罰藝術,五規(guī)避風險藝術。
5、在網格化管理指揮部的領導下開展社區(qū)網格化管理。
6、要強化責任意識,正視問題,抓緊制定落實相應對策和措施,圍繞“潔、綠、亮、美、暢”目標,進一步加大執(zhí)法管理工作力度,對阻礙城市管理執(zhí)法的違法行為實行從嚴、從重處理,把城區(qū)管理工作提高到一個新的水平。
7、圍繞中心,服務經濟發(fā)展。為企業(yè)提供優(yōu)質服務,進行跟蹤回訪,為企業(yè)排憂解難,進一步增強服務意識。
8、認真做好上級交辦的各項即時性工作。
今年以來, 羅田縣城市管理執(zhí)法大隊在局黨委的正確領導下,堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,喜迎爭創(chuàng)新業(yè)績。以“城管會戰(zhàn)”活動為契機,圍繞“嚴格文明執(zhí)法”的工作思路,大隊上下團結一心,始終堅持依法執(zhí)法、文明執(zhí)法,鞏固、完善工作機制,切實改進工作作風,為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場秩序、交通秩序做出了積極貢獻,取得了較好的成績。
新人城管心得體會總結篇六
作為一名城管新人,我深感責任重大,使命光榮。在接受培訓和實踐工作的過程中,我逐漸體會到了城管工作的重要性,并獲得了一些寶貴的經驗和心得。接下來,我想與大家分享一下我的體會,希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎肌?/p>
第二段:心得一——法律素養(yǎng)
作為一名城管新人,首先要具備的是良好的法律素養(yǎng)。我們要熟知相關法律法規(guī),做到知法懂法、守法用法。通過學習和實踐,我了解到,只有以法律為準繩,才能使城管工作有章可循,避免以權謀私、濫用職權的問題。在實踐中,我學會了正確處理與當事人的溝通,通過充分的解釋和耐心的引導,使其理解和接受城管的工作,從而達到合作共贏的目的。
第三段:心得二——服務意識
城管工作本身就是公共服務的一種形式,它要求我們保持良好的服務意識。作為城管新人,我深知服務是城管工作的重要一環(huán)。我們不能僅僅滿足于執(zhí)法,更應該注重如何通過執(zhí)法將服務落到實處。例如,在城市整治中,我們不僅要進行規(guī)范執(zhí)法,還要及時回應民眾的關注和訴求,積極解決他們在城市管理中遇到的問題,努力讓城市變得更加宜居、宜業(yè)、宜游。
第四段:心得三——團隊協(xié)作
城管工作需要高度的團隊協(xié)作能力。一人難成事,眾人易成事。在實踐中,我深感團隊的重要性。作為城管新人,我要時刻保持團隊合作意識,主動與同事溝通協(xié)作,共同完成任務。我們要相互支持,相互學習,共同提高專業(yè)素質,為改善城市環(huán)境貢獻自己的力量。
第五段:心得四——警示自省
在城管工作中,我也注意到了一些問題和困惑。城管執(zhí)法過程中存在一些不合理、不人性化的現(xiàn)象,這需要我們不斷反思和總結經驗,進一步改進工作方法和手段。我們需要時刻保持謙虛、自省的態(tài)度,接受社會各方面的批評和建議,修正自身的不足,做到思想上的自我警醒,行動上的不斷進取。
結尾:
城管工作是一項艱巨而充實的任務。作為城管新人,我深感榮幸,同時也深知任務的艱巨性。通過不斷實踐和體會,我逐漸認識到法律素養(yǎng)、服務意識、團隊協(xié)作和警示自省的重要性,并付諸實踐。希望我的體會和心得能夠對廣大城管隊伍有所啟示,共同努力,為城市的發(fā)展和改善做出積極貢獻。
新人城管心得體會總結篇七
作為新人城管,我深深地意識到城市管理對于我們社會的發(fā)展和居民的生活質量有著重要的影響。城市管理不僅僅是指責建筑物和道路是否整潔,更關乎我們城市的形象以及居民的幸福感。城市管理需要我們從細微之處做起,保障市容市貌的整潔與有序。只有這樣,我們的城市才能變得更加美好。
第二段:學習法律法規(guī)和專業(yè)知識
作為新人城管,我認識到學習法律法規(guī)和專業(yè)知識是非常重要的。只有了解相關法律法規(guī),我們才能更好地開展工作,提高工作效率,更好地保障市民的權益。同時,掌握專業(yè)知識,比如建筑規(guī)劃、環(huán)境保護等,可以使我們更加具備解決問題的能力和判斷力,為城市管理做出積極的貢獻。
第三段:注重溝通與引導
作為新人城管,我體會到溝通與引導的重要性。在城市管理工作中,我們需要與居民和相關部門進行溝通,了解他們的需求和問題,共同尋找解決辦法。同時,在執(zhí)勤過程中,我們也需要用正確的方式引導居民,讓他們遵守規(guī)定和條例,自覺履行自己的義務。通過有效的溝通與引導,我們可以建立良好的互動關系,為城市管理工作提供更大的支持。
第四段:熱心服務與人文關懷
作為新人城管,我深感我們的工作不僅僅是執(zhí)法,更是一項為市民提供服務和關懷的工作。我們要秉持熱心服務的精神,主動幫助遇到困難的市民,解決他們的問題。例如,在遇到老人或者殘障人士時,我們可以提供幫助他們過馬路,也可以為他們提供一些建議和幫助。通過熱心服務和人文關懷,我們可以與市民建立緊密的聯(lián)系,樹立良好形象,增強市民對我們的認可和信任。
第五段:嚴守工作標準與職責
作為新人城管,我們要時刻嚴守工作標準和職責。在執(zhí)勤過程中,我們要嚴格按照相關法律法規(guī)執(zhí)行工作,不能有絲毫偏差。同時,我們還要強化自我約束,保持良好的工作紀律和道德操守。只有通過嚴守工作標準和職責,我們才能確保城市管理工作得以順利進行,有效維護市容市貌的整潔與有序。
總結:作為新人城管,我深刻地認識到城市管理對于我們社會的重要性,學習法律法規(guī)和專業(yè)知識、注重溝通與引導、熱心服務與人文關懷以及嚴守工作標準與職責等都是我在新的崗位上所應該具備的素質和態(tài)度。只有通過不斷的學習和努力,我們才能更好地履行城市管理的職責,為創(chuàng)造美好城市貢獻一份力量。
新人城管心得體會總結篇八
作為一名新人城管,我剛剛加入這個團隊還不久,但是我已經有了一些寶貴的體會和心得。下面我將結合自己的親身經歷,從不同的角度來分享我的思考和感悟。
第一段:入職感受
當我剛剛加入城管隊伍時,我感受到了一種莊重和責任感。城管作為維護城市秩序的力量,我們需要對城市的安全、衛(wèi)生、交通等多個方面進行監(jiān)管和維護。初入行業(yè)時,我深深體會到了這份工作的重要性以及自身所肩負的責任。作為城市的形象代表,我們應該保持良好的精神風貌,做到言行舉止得體,以身作則。
第二段:工作注重細節(jié)
城管工作看似瑣碎,但卻離不開細節(jié)。從查處違法建筑到整治小廣告,從疏導交通到協(xié)助市民,城管工作無時無刻不關注著城市的方方面面。在實際工作中,我了解到細節(jié)至關重要。只有關注細節(jié),腳踏實地,才能做好城市管理工作。我學會了傾聽市民的意見和建議,虛心接受批評,不斷總結經驗,提高自身的管理水平。
第三段:加強溝通與協(xié)作
城管工作需要與部門、社區(qū)、市民等各方面進行緊密配合,只有團結一致才能完成各項任務。新人入職時,我經常與老員工一起出勤,觀察他們的工作方式和處理問題的方法。通過與老員工的交流和學習,我深刻認識到加強溝通與協(xié)作的重要性。只有通過密切的溝通和協(xié)作,我們才能更好地解決問題,建立和諧的工作氛圍。
第四段:心態(tài)決定一切
城管工作不僅需要有專業(yè)知識,更需要有正確的心態(tài)。在面對各種問題和挑戰(zhàn)時,我們不能心懷個人成見,而是要本著公正、公平、公開的原則去處理。我通過工作不斷體會到處理問題時的冷靜和客觀,盡量避免個人情感的干擾。在處理糾紛時,我努力保持中立,聽取各方面的意見,通過公正的處理和協(xié)調解決問題,增加了市民對我們的信任感。
第五段:自我提升與個人發(fā)展
在城管工作中,我意識到了自我提升和個人發(fā)展的重要性。城市管理的形勢在不斷變化和發(fā)展,我們應該保持知識更新的狀態(tài)。通過參加培訓和學習習得新的技能和知識,提高自身的業(yè)務水平和綜合素質,為更好地履行職責提供支持。在成長的過程中,我還深切感受到了工作帶來的成就感和滿足感。我相信只要不斷努力,堅持做好工作,必將獲得更好的個人發(fā)展和職業(yè)成就。
總結起來,作為一名新人城管,我深知城管工作的重要性和責任感。在實際工作中,我通過關注細節(jié),加強溝通與協(xié)作,保持正確的心態(tài),不斷自我提升和發(fā)展,逐漸融入到城管的大家庭中。我相信,只要我們始終保持對城市管理事業(yè)的熱愛和追求,努力提升自身素質和能力,我們一定能夠為城市的美好發(fā)展貢獻自己的一份力量。
新人城管心得體會總結篇九
城市管理法制化是城市管理現(xiàn)代化的首要前提。近年來,隨著對城市管理工作的日趨重視,國家和地方相繼頒布了一系列有關城市管理的法律、法規(guī)、規(guī)章。但是,存在的不足也十分明顯。首先是全國至今還沒有一部統(tǒng)一的《城市管理法》。所有城管的領導體制和城管部門的主體資格、職權、管理原則、強制措施以及與其他部門的關系都不太明確。其次,某些城市管理的法律、法規(guī)保障不健全,影響了城管執(zhí)法工作的展開。雖然城市管理法律法規(guī)對違法者都采取相應的處罰,但是后續(xù)的保障都沒有做出規(guī)定,從而導致處罰執(zhí)行難的問題。在這種情況下,城管部門只能向法院申請強制執(zhí)行,這浪費了時間,增加了執(zhí)法成本和執(zhí)法難度,造成執(zhí)法部門無法及時迅速對違法行為做出處理,嚴重影響了執(zhí)法部門的威信,使得有些人敢于與執(zhí)法部門對抗,拒不履行執(zhí)法部門做出的處罰決定。
(一)城市流動商販多,亂擺攤設點屢禁不止,是目前維護市容秩序的難點問題
一方面,隨著經濟不斷發(fā)展,許多外來民工、城郊農民進城務工人員也日益增多。他們當中一部份人員做起了小買賣,當起了肩挑小販。這些流動商販,亂擺攤設點者,即堵塞了交通,又嚴重地破壞環(huán)境衛(wèi)生,流動商販的出現(xiàn),由于流動性強,這些流動商販長期與執(zhí)法人員打游擊、捉迷藏,城管人員雖然經常加班加點,加大整治力度、嚴厲取締,但仍無法徹底根除,成為了一個城市管理的疑難雜癥。另外,在取締流動攤販的過程中,小部分市民對其無原則的同情、縱容,甚至對執(zhí)法人員的指責、不理解,也挫傷了執(zhí)法人員的積極性。
(二)違法違章建筑問題日益增多,如何有效遏制違法違章建設是熱點問題
隨著寧波市經濟不斷發(fā)展,城區(qū)建設不斷擴大,違法建設增大征地拆遷的難度,違法建設由于未經正規(guī)設計,無監(jiān)理、正規(guī)施工,存在著嚴重的安全隱患。更可怕的是一些村民無視法律的尊嚴,大肆違建搶建,甚至暴力抗法。
城市管理點多面廣,與廣大市民日常生活聯(lián)系緊密。在外來人口增多,城市化進程加快的形勢下,城管執(zhí)法中的矛盾和困難也呈現(xiàn)上升趨勢。在這種情況下,宣傳輿論導向的重要性日益凸顯。當前,城管工作在宣傳輿論導向上存在不少問題。個別記者甚至以獵奇的眼光對待城管執(zhí)法中出現(xiàn)的矛盾和糾紛,熱衷于炒新聞,刊發(fā)播出一些不利于城市管理的負面報道。給城管執(zhí)法帶來了極大的困擾,以致引起了不少市民對城管執(zhí)法的不理解、不支持。碰到大的創(chuàng)建活動就認為政府在“做秀”,產生糾紛是往往站在違法者一邊圍觀起哄,暴力抗法事件時有發(fā)生。
暴力抗法,是城管執(zhí)法中一個帶普遍性的問題。由于城管執(zhí)法機關自身缺乏強有力的強制手段,發(fā)生暴力抗法時只能向公安機關報案,公安機關由于多種原因,一般都有是按普通民事糾紛處理,很多都不了了之。個別進入訴訟或申請法院強制執(zhí)行的,因審判、執(zhí)行程序的原因,往往時間較長,使違法行為得不到及時懲戒。在這種情況下,城管執(zhí)法產生“多一事不如少一事,少一事不如不出事”和不佳的執(zhí)法效果可想而知,這是一個司法保障問題。
新人城管心得體會總結篇十
城市管理是現(xiàn)代社會運行的重要組成部分,也是提升城市形象和居民生活質量的重要手段。雙優(yōu)化,即指內外雙優(yōu)化,是近年來城市管理的重要理念和工作重點。本文將圍繞雙優(yōu)化對城管所作的種種努力和改進進行總結和體會,并探討其對城市管理的積極影響。
第二段:雙優(yōu)化的內涵與重要性
雙優(yōu)化,顧名思義,既要進行內部優(yōu)化,提升城市管理機構的運行效能,又要進行外部優(yōu)化,改進城市管理服務,并滿足居民的合理需求。內部優(yōu)化包括加強人員培訓、優(yōu)化機構職能和改進管理流程等方面;外部優(yōu)化則包括加強與居民的溝通、完善城市基礎設施和提升服務質量等方面。雙優(yōu)化的重要性在于,只有內外兼顧,才能夠實現(xiàn)城市管理的一體化,提升城市的整體形象。
第三段:雙優(yōu)化的具體做法與成效
在實踐中,城管部門通過不斷創(chuàng)新方式和方法,取得了許多重要成效。一方面,城管部門加強了人員培訓,提升了工作人員的素質和水平,使其更好地履行職責,并為居民提供更優(yōu)質的服務。另一方面,對于城市基礎設施的優(yōu)化,城管部門積極借鑒先進管理經驗,改善了城市交通和環(huán)境等問題,提高了居民生活質量。這些措施和成效的取得,進一步證明了雙優(yōu)化的重要性和必要性。
第四段:個人體會與收獲
作為居民,我們身處城市日常生活中,對城市管理服務的影響深遠。通過近年來的城管雙優(yōu)化,我們不僅感受到城市環(huán)境的明顯改善,也享受到了更高質量的服務。城市管理服務的提升,使人們的生活更加便利和有序,也提高了人們對城市的認同感和滿意度。同時,作為居民,我們也發(fā)現(xiàn)通過積極參與城市管理,通過提出建議和反饋問題,我們個人的意見得到了重視和回應,感受到了參與城市管理的快樂和成就感。
第五段:未來展望與建議
進一步推進城市管理的雙優(yōu)化,需要政府和居民共同努力。政府部門應進一步加強人員培訓,提高管理水平,并加大資源投入,改善城市基礎設施。居民則應積極參與城市管理,提出建設性意見和反饋問題,與政府部門形成合力。同時,加強溝通和協(xié)作也是雙優(yōu)化工作的關鍵,政府部門需要更多地了解居民需求和訴求,居民也需要更多地理解和支持政府的管理工作。只有政府與居民共同努力,才能實現(xiàn)城市管理的持續(xù)優(yōu)化。
總結:通過雙優(yōu)化的城市管理,我們的城市將變得更加宜居,居民們的生活質量也會得到提升。作為市民,我們應當積極參與城市管理,為創(chuàng)建美好的城市未來貢獻力量。只有政府和居民攜手合作,城市管理才能從內外雙優(yōu)化中持續(xù)發(fā)展,為城市的繁榮與進步做出更大的貢獻。
新人城管心得體會總結篇十一
9月5日早7:00特勤三區(qū)隊出勤35人,車輛4輛,由陳隊、劉隊帶隊對西固全線路無證經營的早餐攤點進行措施延時規(guī)范巡查整治,中午11:40對西固全線路進行措施延時規(guī)范巡查整治。
9月8日,早08:00由趙隊帶隊對“20__年關山自行車賽”工作進行值守警戒,趙隊____安排部署,我隊員服從命令,聽從指揮,分工明確,認真負責,確保此次執(zhí)勤任務順利進行。
9月14日早08:00特勤中隊出勤50人,車輛4輛,由趙隊帶隊聯(lián)合西固分局、四季青衛(wèi)生院、公證處、四季青中隊配合四季青街道對該轄區(qū)內違法建設進行拆除,截止下午16:00拆除工作結束,此次拆遷任務中,我中隊主要負責現(xiàn)場警戒任務,在警戒過程中,我隊員服從命令,聽從指揮,時刻保持警惕,在面對突發(fā)事件時,能夠及時有效的應對和處理。
9月15日、16日對草莓音樂節(jié)秩序進行值守警戒,并對周邊市容環(huán)境進行徒步巡查整治,確保沿街市容環(huán)境整潔有序,同時也確保草莓音樂節(jié)能夠順利進行。
9月19日,下午14:00特勤中隊出勤80人,參加預備役國防教育學習,學習期間由現(xiàn)役官兵對我隊員進行“57”高炮構造與功能進行講解。
9月26日,下午15:00三區(qū)隊出勤20人,車輛1輛,由王隊帶隊參加預備役工兵科目訓練,對挖掘機、______等設備進行了解、學習。培養(yǎng)我隊員吃苦耐勞、磨煉隊員堅強的意志,蘇軾有句話:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志”在艱辛再苦也要堅持不懈,正如我們對待工作一樣,不怕累不怕苦不怕臟,一如既往。
9月20日,早8:00特勤中隊出勤50人,車輛5輛,由趙隊帶隊聯(lián)合四季青中隊,公證處、西固分局等單位對臨洮街該轄區(qū)內違法建設進行巡查,拆遷過程中,馬區(qū)長親臨現(xiàn)場安排部署,排除安全隱患,指導完善拆遷工作,確保此次拆遷順利進行,截止下午18:00拆遷工作結束后歸隊。
9月29日早08:00特勤中隊出勤100人,由趙隊帶隊參加公園門口舉行的“推進城市管理文化建設暨________核心價值觀廉政文化剪紙”活動,此次活動趙隊____安排部署,我隊員聽從指揮并對周邊市容市貌進行徒步巡查整治,保障此次活動順利進行。
9月29日,晚18:00接局____指示,配合四季青街道對月牙橋違法建設進行拆除,截止20:00拆除任務結束。
在茹毛飲血的原始社會,人類跟其他食肉動物差不多,主要靠狩獵和采集維持生活,那時的勞動是出于生存的本能,沒有什么樂意不樂意喜歡不喜歡,除了大家一起捕捉獵物,共享成果外,作為一個弱小的個體幾乎沒有什么別的選擇。但現(xiàn)在社會來看工作是人類生活重要的組成部分,一般而言,人的價值也只有在工作中才能體現(xiàn)出來,工作不僅僅是一種謀生的____,同時也是人們精神的載體,它是支撐、是依賴,是每天的習慣和必須,也正是因為有了不同的工作,每個崗位都分工明確這個社會才會有進步,不管是____還是深夜只要有緊急任務,我們都會第一時間出現(xiàn),相信大多市民還在夢鄉(xiāng),當寂靜的大街上還未有身影時,我們奔波在路上,沒有豪言壯語,只有默默奉獻,因為我們大家的共同努力這個城市才會越來越好,越來越美,敬那些默默付出,可愛尊敬的城市管理者。
新人城管心得體會總結篇十二
一、心得收獲與理念轉變
隨著中國城市化進程的加速推進,城市管理的重要性日益突顯。為提高城市管理水平,不少地方對標先進城市的經驗,積極引進成功案例并加以借鑒。在此過程中,城管隊伍也不斷調整思維、轉變理念。我是一位在城市管理一線奮斗的城管干部,通過接觸學習先進城市管理經驗,獲得了新的心得體會和啟示。
首先,我深刻意識到,在城市管理中要形成理念轉變。過去,我們的工作重點更多的是簡單粗暴的執(zhí)法行動,對問題著重堵口;而現(xiàn)在,隨著城市管理理念的升級,我們更加注重城市精細化管理,注重從源頭抓起,注重解決問題的根本。通過與先進城市的對比學習,我明白了城市管理的目標應是打造一個人民群眾滿意的幸福城市,而不僅僅是執(zhí)法的過程,需要我們著眼長遠、細致入微。
二、高效執(zhí)法與服務群眾的結合
深入學習先進城市管理經驗,我們發(fā)現(xiàn),他們的城市管理隊伍在執(zhí)法工作中注重與居民之間的互動與溝通。他們將執(zhí)法工作與服務群眾緊密結合起來,注重發(fā)揮城市管理的正面作用。這一經驗讓我深感啟示,我們城管工作不僅要嚴格執(zhí)法,更要圍繞市民需求積極服務。只有做到高效執(zhí)法與服務群眾的有機結合,我們才能更好地推動城市管理事業(yè)的發(fā)展。
三、加強與其他部門的協(xié)作
通過與先進城市的比較,發(fā)現(xiàn)他們注重與相關部門的協(xié)同工作。城市治理是一項復雜的系統(tǒng)工程,各部門間需要互相配合、相互支持。在我們的工作中,我曾經遇到過很多與其他部門配合不暢、信息共享不及時的問題。通過學習先進城市的經驗,我明白了除了自身的工作外,我們還需要加強與其他部門的溝通與合作,共同解決問題、推動工作。只有當各個部門能夠形成合力,城市管理才能更加高效、精確。
四、注重法治建設與隊伍建設
學習先進城市管理經驗中,我們也應該從中體會到他們對法治建設和隊伍建設的重視。我們在工作中要推動法治建設,依法執(zhí)法,切實保護市民的合法權益。而對于隊伍建設,則需要加強培訓,提高綜合素質,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的“城管精神”,為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻。
五、創(chuàng)新合作模式和科技手段
先進城市管理經驗中的創(chuàng)新合作模式和科技手段也給我很大的啟示。我們要緊跟時代潮流,加大對信息化技術的應用,通過大數(shù)據分析、人工智能等手段提高城市管理的精細化和智能化程度。此外,我們還需要與社會企業(yè)、科研機構等建立合作關系,共同研發(fā)、推廣城市管理的新技術、新模式。只有通過創(chuàng)新,才能引領城市管理事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
從對標先進城市管理經驗的學習中,我獲得了很多寶貴的心得體會和啟示。我將會用于日常工作中,提高自身的管理水平、加強與居民的溝通與協(xié)作,共同推動城市管理事業(yè)的發(fā)展。我相信,只要我們不斷學習、努力實踐,中國的城市管理水平一定會逐步提高,我們的城市也會越來越美好。
新人城管心得體會總結篇十三
城市管理是每個城市都必須面對的重要問題,其中城市精細化管理是提升城市品質和居民生活質量的關鍵所在。近年來,隨著人們對城市環(huán)境的要求不斷提高,城市管理也在持續(xù)優(yōu)化和升級。而雙優(yōu)化,即優(yōu)化管理、優(yōu)化服務,已成為城市管理的重要目標。在過去的一段時間里,我有幸參與了城市精細化管理中的一些實踐和探索,并深刻體會到了雙優(yōu)化的重要性和價值。在這篇文章中,我將結合自己的體會和經驗,詳細總結雙優(yōu)化心得,并對未來城市管理提出一些建議。
首先,我深刻認識到雙優(yōu)化是城市管理的核心。優(yōu)化管理和優(yōu)化服務緊密相連,相互依存。優(yōu)化管理可以提高城市管理效率和效果,使城市整體運行更加順暢。而優(yōu)化服務則直接關系到居民的生活質量和滿意度,提供優(yōu)質的服務是城市管理的基本要求。只有將雙優(yōu)化有機結合,城市管理才能真正達到協(xié)同發(fā)展的狀態(tài)。因此,在城市管理實踐中,我始終把雙優(yōu)化的目標擺在首位,努力提升管理水平,優(yōu)化服務品質。
其次,我認識到雙優(yōu)化需要全員參與。城市管理是一項系統(tǒng)工程,需要各個環(huán)節(jié)的密切配合和協(xié)同努力。在我所參與的城市精細化管理中,我曾親眼目睹各部門之間的緊密合作和信息共享,他們通過定期會商、聯(lián)合行動等方式,共同推進管理工作,最大限度地提供了便利和服務。而居民參與則是雙優(yōu)化取得成功的重要保障。通過設立意見箱、召開居民大會、成立城市志愿者等形式,居民可以自由表達對城市管理的意見和建議,發(fā)揮自己的主體作用。只有將所有人的力量凝聚起來,才能達到雙優(yōu)化的目標。
再次,我深刻認識到雙優(yōu)化需要科技支撐。當今社會科技的發(fā)展已經深刻改變了人們的生產生活方式,城市管理也需要借助科技手段提高效率和質量。在城市精細化管理實踐中,我們利用人工智能、大數(shù)據分析等科技手段,實現(xiàn)了對城市的全面監(jiān)管和精確控制。通過利用智能化設備和網絡信息技術,我們可以實時地收集、分析和展示城市數(shù)據,提前預警和解決問題??萍嫉牟粩鄤?chuàng)新將為雙優(yōu)化提供更多的可能性,我們應積極推動科技與城市管理的融合,為城市建設和管理注入新的活力。
最后,我認為雙優(yōu)化需要在持續(xù)改進中實現(xiàn)。城市管理是一個復雜而龐大的系統(tǒng)工程,其中難免會存在不足和問題。只有不斷改進和完善,才能推動城市管理向更高水平邁進。在我所參與的城市管理中,我們不斷梳理和優(yōu)化管理流程,提升服務質量和效率。我們注重收集居民的反饋和意見,并及時進行相關調整。同時,我們也積極學習和借鑒其他城市的先進經驗,開展合作交流,共同提高城市管理水平。只有始終保持改進的動力和精神,我們才能更好地實現(xiàn)雙優(yōu)化目標。
綜上所述,雙優(yōu)化是城市管理的重要方向,它關系到城市管理效果和居民生活質量。我通過自身的實踐和體會,深刻認識到雙優(yōu)化的核心地位和重要價值。同時,我也意識到雙優(yōu)化需要全員參與、科技支撐和持續(xù)改進。在未來的城市管理中,我們應該將雙優(yōu)化作為一項長期的任務來推進,注重與居民的互動和交流,借助科技手段提升管理效率,不斷改進和完善城市管理。只有這樣,我們才能建設出更加宜居宜業(yè)的美好城市。
新人城管心得體會總結篇十四
城管是城市管理的重要一環(huán),夜班更是城管工作中的重要組成部分。對于我來說,作為一名城管夜班工作者,這段時間以來的心得體會讓我受益匪淺。在這篇文章中,我將分享我在城管夜班工作中的體驗,并總結出一些重要的心得。
第二段:夜間工作的特點與挑戰(zhàn)
夜班工作與白天工作相比,具有獨特的特點與挑戰(zhàn)。首先,夜間環(huán)境復雜多變。街道上的人流相對較少,但不法分子的活動也會增加。其次,夜間工作的時間較長,需要耐力和精神集中。再者,夜班工作經常需要跟進突發(fā)事件,應對各種緊急情況。因此,我們必須具備足夠的綜合素質和專業(yè)知識。
第三段:心態(tài)調整與團隊合作
在城管夜班工作中,保持良好的心態(tài)非常重要。夜班工作往往意味著熬夜和不規(guī)律的作息時間,容易對身體和思維產生影響。我們必須調整好心態(tài),保持積極向上的態(tài)度,才能更好地應對特殊情況。同時,團隊合作也是關鍵。在夜間工作中,我們需要相互協(xié)作、密切配合,才能高效完成任務。只有通過良好的團隊合作,我們才能更好地保障城市的安全和秩序。
第四段:技術裝備與專業(yè)能力
城管夜班工作需要依賴先進的技術裝備,提高工作效率與準確性。在實際工作中,我們經常使用高清攝像頭、紅外測溫儀等設備,進行巡邏和監(jiān)控。此外,專業(yè)能力也是至關重要的。城管工作者需要熟悉法律法規(guī),并具備一定的法律背景知識。只有掌握了這些技能,我們才能更好地為市民提供服務,處理好各類問題。
第五段:感悟與收獲
通過城管夜班的工作,我對城市管理的重要性以及工作中的技巧有了更深入的理解。不僅需要在工作中努力,還需要在工作之余積極學習、提升自己的綜合素質。夜班工作讓我們面對各種突發(fā)情況,鍛煉了我們的應變能力和決策能力。在與市民接觸時,我們更加注重細節(jié)和溝通技巧,力求在處理問題時既能解決困難,也能取得市民的滿意。對于我個人來說,這段時間的城管夜班工作使我得到了鍛煉,不僅提升了自己,也加深了我對城市管理的認識和責任感。
總結
城管夜班工作不僅是一份職責與責任,更是在夜間守護城市安全與秩序的使命。通過這段經歷,我深刻體會到了城管工作的辛苦與意義。無論白天還是夜晚,作為城管工作者,我們都要勇于擔當,保持良好的精神狀態(tài)與工作素質。只有這樣,我們才能更好地維護城市的治安與市民的生活品質。城管夜班工作是具有挑戰(zhàn)性的,但同時也是一次寶貴的歷練和成長的機會。在未來的工作中,我將不忘初心,繼續(xù)努力,為城市管理事業(yè)做出更多的貢獻。
新人城管心得體會總結篇十五
參加了城管入黨培訓之后,作為執(zhí)法人員與市場內部管理人員密切配合,內外結合、整體聯(lián)動,形成“有標準、有人管、管到位”的管理機制,在此分享
心得體會
總結。下面是本站小編為大家收集整理的城管入黨心得體會總結,歡迎大家閱讀。成為一名城管執(zhí)法隊員已經快一年了,在這段時間里,我經歷了很多酸甜苦辣,對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經過認真的思考,我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上,結合太倉市當?shù)靥攸c,我對這一問題進行了初步的分析,產生這一矛盾的原因主要有以下幾點:
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經營、占道經營,屬于違規(guī)行為,我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關的法規(guī)不了解,認為擺攤只是謀生手段,是個人自由,不是違規(guī)行為,限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數(shù)群眾認識不到流動攤點的危害性。如:妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,對于合法的個體戶造成不公平競爭,商品質量無保證,危害人民群眾生命財產安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡單、暴力,忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
四是流動商販中確實有部分是失地農民、下崗職工等弱勢群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷S時隨地能買到,便宜,因此得到當?shù)厝罕姷闹С帧?/p>
要改變這種現(xiàn)狀,要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關系、執(zhí)法與服務的關系、處罰與教育的關系,把群眾作為城市管理的“主體”,努力形成符合科學發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉變,努力實現(xiàn)精細化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式,堅持堵疏結合、標本兼治、重在治本的原則,圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式,有計劃地放開地攤管理,有條件地增加彈性市場,不斷強化管理疏導,努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子,把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I唱、大家合唱”,有效發(fā)揮各級組織、有關部門和廣大市民參與城市管理的積極性,整合各種資源,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調動社會力量和執(zhí)法資源,實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點原因,我認為可以通過以下方式來解決: 一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認識到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動,聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道,讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時在執(zhí)法過程中攝像,執(zhí)法過程和結果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結合”。為了滿足當?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰瑫r也解決部分困難群眾的生活問題,可考慮在局部地區(qū)設臵疏導點,但是需要登記申領許可證,并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內經營,同時搞好責任區(qū)內衛(wèi)生環(huán)境。另一方面,對于無證經營或違規(guī)經營的攤點應加大查處力度,堅決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛,也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時,積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持,不斷提高城市管理水平,打造和諧城市,共同推進城市全面發(fā)展。
城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境,依法行政是城管部門為城市建設服務、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務的根本要求。從這個意義上講依法行政就是服務。所以不僅要切實轉變與依法行政不相適應的管理理念、管理職能、管理體制、管理機制、管理方式,實現(xiàn)城市管理的合法、公開、公正、便民和權責一致,還要適應全面推進依法行政的新形勢,強化服務意識,改進工作方法,促進管理效能的提高,通過服務加強管理,同時以管理帶動服務,提供服務。 城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補充。窗口設立和新增的行政審批許可的根據有兩塊:一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理條例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理條例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例,主要實行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例 》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《蘇州市市政設施管理條例》、《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權試行辦法》等。
一、現(xiàn)狀
城管窗口除了在市一級的行政服務中心有設立外,現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也都設有對外窗口,主要就是負責以下幾個方面:戶外廣告設置行政審批許可;臨時占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項。通過筆者了解發(fā)現(xiàn),市一級城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務內容為戶外廣告設置行政審批許可,第二是臨時占用城市道路審批,城市道路開挖審批只占很少一部分,另外,還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可,城市道路照明設施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經濟開發(fā)區(qū)城管窗口20xx年4月-12月辦理戶外廣告共28件,道路開挖共計84件,其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時占用等共計6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件,在道路開挖審批中設置道口占20件,其他類型的道路開挖占84件。
二、存在的問題
許可項目收費標準不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口,經常會遇到這種情況,前來申請城市道路開挖審批事項的人員經常向筆者反映,筆者所在地與市一級的行政服務中心收費標準不一致。類似的工程量在市一級的服務中心要比筆者所在地的費用要低。通過了解,筆者發(fā)現(xiàn),市一級服務中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關部門進行的,再由他們反饋給城管窗口。筆者認為,引入專業(yè)化的工程評估,雖然手續(xù)上有點繁瑣,但可以使許可項目的收費更加專業(yè)化和透明化,也可以使申請人對所產生的費用更加的信服,增強了窗口的權威性。
窗口設置重復。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務中心城管窗口外,其轄區(qū)內各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也設置有對外窗口,其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設立的,使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做,客觀上分流了一部分的業(yè)務量,減輕了主城管窗口的負擔,但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。
窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓。城管窗口所涉及的業(yè)務如城市道路開挖審批事項,和市政管理有著緊密的聯(lián)系,尤其是對各種道路的開挖賠償(補償),此外,還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言,比如新進在編工作人員的崗前培訓,主要就是由本人提出培訓申請,然后是被派到市一級的服務中心城管窗口實地學習,時間控制在一星期左右;其他人員,如
合同
制工作人員,則是把培訓放在了日常的工作中,靠有經驗的同事傳、幫、帶,在解決實際的問題中提高業(yè)務能力,比起純粹的學習理論知識而言,更多的是實踐。但是,這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導和支持。短時間內,可以有很大的提高,但是時間一長容易造成理論和實踐脫節(jié)。窗口在實行輪換制的同時,是否也可以考慮對相關人員每年進行定期的培訓。城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件,只是分別建立了簡單的一些電子檔案,如word和excel文件,受理
通知書
、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成,筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng),把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起,這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成:從資料錄入------受理通知書------決定書------送達回證------許可證實現(xiàn)一步到位,另外還可以進行實時統(tǒng)計、查詢,大大縮短工作時間,提高工作效率。三、提升窗口工作滿意度
筆者認為,第一,窗口在日常的工作中應注意四個環(huán)節(jié):一是同等服務待遇環(huán)節(jié)。不管是老面孔,新面孔,企業(yè),個體,只要來到城管窗口辦事,工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務;二是拓寬服務領域環(huán)節(jié)。窗口受理行政許可項目,經常會涉及到實地踏勘等后續(xù)服務環(huán)節(jié),為方便辦事對象,窗口經常出面協(xié)調、溝通;三是推行綠色通道環(huán)節(jié)。對企業(yè)或個人的特急辦事項,按照群眾利益無小事的觀點,全身心進行處理和解決,著力推行綠色通道,四是打造服務環(huán)境環(huán)節(jié)。從和諧角度出發(fā),窗口積極營造良好的服務軟環(huán)境,平時,接聽電話做到用語文明,說話親切,通知辦事對象付款等事項注意時機及方式方法。
第二,窗口工作要突出辦事質量、行政效率二大重點,大力拓展工作思路。一是完善機制,行政許可運行規(guī)范。在辦事程序上,重新對行政許可事項的內容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責任制、首問責任制、辦事熱點難點、服務質量、工作效率等方面進行自查、互查和調查,對發(fā)現(xiàn)的問題進行認真梳理,積極尋找解決辦法,提出合理建議;二窗口受理審批申請不僅要從效率上提高,更重要的是從辦事質量上提高。與其他一些業(yè)務量大的窗口相比,城管窗口的絕對業(yè)務數(shù)量是不占什么優(yōu)勢的。但是與其一味地追求受理業(yè)務的數(shù)量,還不如認真搞好手頭現(xiàn)有的業(yè)務。把從單純追求數(shù)量變成以追求高效、準確、及時的受理風格上面來,把經辦的每件業(yè)務不說牢記于心,也起碼應該了解和熟悉,爭取做到“件件有數(shù)”。
第四,是做好宣傳解釋工作。每天前來窗口辦理業(yè)務和咨詢的群眾很多,對屬于窗口工作范圍的,立即辦理,不屬于或者超過職能范圍的,耐心做好宣傳解釋工作。
隨著中心菜場的提檔升級改造,菜場內部及周邊設施全
面提升,店招店牌統(tǒng)一制作,交通設施等標志齊全規(guī)范,深得廣大市民贊許,但提檔改造后堵疏結合、正確引導的長效管理機制仍沒有得到全面推行,導致菜場周邊秩序雜亂,對周邊居民造成了極大的困擾。
針對這一現(xiàn)象,為進一步規(guī)范中心菜場周邊的市容市貌
和環(huán)境秩序,優(yōu)化人居環(huán)境,提高市民生活質量,確保菜場周邊道路暢通,秩序井然,為居民創(chuàng)造一個整潔、有序的生活環(huán)境,城西中隊對中心菜場周邊進行了綜合治理,效果良好,現(xiàn)將本次治理經驗總結如下:
法,對馬路市場進行不定期的集中整治行動,防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象,堅持重典治亂,建立嚴管重罰的執(zhí)法威懾機制。堅持長效管理,落實相關責任。為落實長效,中隊組織力量對已取締的馬路市場進行“定人、定崗、定位、定責”管理,并加大日常巡查力度,對占道經營和流動攤販實行嚴管重罰。堅持管理與疏導并重,統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經營時間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標準,徹底解決市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題。執(zhí)法人員與市場內部管理人員密切配合,內外結合、整體聯(lián)動,形成“有標準、有人管、管到位”的管理機制。
新人城管心得體會總結篇十六
2023年6月份工作總結:
一、順利完成“三位一體”招標,環(huán)衛(wèi)、綠化、市政等管養(yǎng)工作步入市場化管理軌道
二、開展各項文明創(chuàng)建宣傳、考評工作,積極為爭創(chuàng)全國文明城市作準備
一是組織實施新站區(qū)6月份文明創(chuàng)建考評工作,對考評結果以工作簡報形式進行通報并督促各責任單位整改,督促各社區(qū)對所轄村居完成自評;同時完成文明創(chuàng)建實地考察專項檢查;二是督促社區(qū)完成電子顯示屏和宣傳欄相關信息的更新,全方位做好創(chuàng)建宣傳工作,努力提高我區(qū)創(chuàng)建工作水平;三是初步完成《創(chuàng)建考評辦法》、《文明社區(qū)、文明村居、文明單位管理辦法》以及《空置土地監(jiān)管辦法》等辦法的修改工作,從制度上完善文明創(chuàng)建各項管理和考評工作;四是配合市文明辦完成6月份入戶問卷調查工作。擬定我區(qū)入戶問卷調查推動表,制作小物品(環(huán)保袋、圍裙和小毛巾)開展6月份入戶問卷調查,截至6月底,已完成近8000戶入戶問卷調查工作;五是整理未成年人思想道德建設工作測評體系實地考察項目,按市文明辦要求推進鄉(xiāng)村學校少年宮的建設工作,組織全區(qū)廣大干部群眾積極參與學習評選第三屆全國道德模范活動;六是繼續(xù)嚴抓空置土地看管。整理瑤海、磨店社區(qū)空置土地前期資料,下達看管通知;組織實施對七里塘、站北社區(qū)空置土地全覆蓋考核,通過考察交流,推進各社區(qū)逐步完善空地看管工作。
此外,市委宣傳部副部長地力夏提·庫爾班一行視察我區(qū)文明創(chuàng)建工作。對我區(qū)社區(qū)電子顯示屏和宣傳欄免費宣傳文明創(chuàng)建標語的做法給予了高度肯定。
三、明確網格管理責任制,穩(wěn)妥開展各項日常執(zhí)法工作
四、認真做好兩服務工作,投訴回復率和辦結率均做到百分之百
為區(qū)中心工作服務方面:完成重大保障活動3次;為群眾生活服務方面:本月接收投
訴件38起,辦結回復率100%,做到件件有回復,事事有落實。
五、注重打牢市政設施管養(yǎng)基礎性工作基礎,全面排查交通安全隱患
完成市政養(yǎng)護、綠化養(yǎng)護、清掃保潔“三位一體”市場化養(yǎng)管開工前所有準備工作;完成路燈智能監(jiān)控系統(tǒng)招標前準備工作;完成站區(qū)市政道路窨井設施全面排查維護工作;完成合肥市運輸公司新亞園區(qū)排水整改工作;認真貫徹落實區(qū)安辦工作要求,完成涉及我局管理職責的5處道路交通安全隱患整改工作;6月份共完成6起接排水、頂管工程,7起排水驗收,5起開道口、破復工程。
六、圍繞慶祝中國共產黨建黨90周年,組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)系列活動
一是組織參加市城管系統(tǒng)合唱比賽。在6月28日舉行的合肥市城管系統(tǒng)紅歌合唱比賽中,區(qū)城管局以優(yōu)異的成績奪得合唱比賽一等獎。二是組織黨員編寫了一次格言。6月份,根據區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)辦的安排,局黨支部組織黨員積極參與編寫創(chuàng)先爭優(yōu)格言,共編寫創(chuàng)先爭優(yōu)格言11條。三是出了一期宣傳板報。以“熱烈慶祝中國共產黨建黨90周年”為主題,集中展示了老一輩無產階級革命家的豐功偉績,集中展示了他們全心全意為人民服務的大家風范。四是上了一次黨課。6月16日,城管局黨支部書記宋華龍以“圍繞新站區(qū)‘三個打造’,發(fā)揮黨的兩個作用”為題,為全體黨員上了一堂深入淺出、通俗易懂的黨課。五是組織了一次“讀紅書、寫心得”活動。6月份,局黨支部所有在崗黨員根據支部安排,結合自己的崗位工作,通過讀紅書,撰寫讀書心得,在心靈上受到一次洗禮。
2023年7月份工作計劃:
一、完成局新辦公樓的裝修交接及入駐工作(責任部門:指揮中心;分管領導:蔡建春)。
二、繼續(xù)做好行政處罰案卷培訓工作(責任部門:指揮中心;分管領導:蔡建春)。
三、繼續(xù)做好投訴處理回復、輿情監(jiān)控工作以及媒體負面報道協(xié)調工作(責任部門:指揮中心;分管領導:蔡建春)。
四、繼續(xù)做好全局媒體主動曝光工作(責任部門:指揮中心;分管領導:蔡建春)。
五、組織實施7月份文明創(chuàng)建考評工作,督促各社區(qū)自評;組織實施對各社區(qū)軟件資料進行檢查(責任部門:文明創(chuàng)建辦;分管領導:蔡建春)。
六、組織開展7月份入戶問卷調查工作,預計完成9000戶;完成第三屆全國道德模范活動5萬張選票的發(fā)放收集統(tǒng)計上報工作(責任部門:文明創(chuàng)建辦;分管領導:蔡建春)。
七、針對我區(qū)未成年人思想道德建設工作測評體系實地考察項目進行自測自評;組織實施7月份轄區(qū)空置土地考核工作(責任部門:文明創(chuàng)建辦;分管領導:蔡建春)。
八、計劃做好“三位一體”七里塘社區(qū)、磨店社區(qū)運轉工作(責任部門:綠化環(huán)衛(wèi)處;分管領導:鐘忠)。
九、計劃做好瑤海公園改造設計工作;計劃做好清洗房、水泥地坪招標工作(責任部門:綠化環(huán)衛(wèi)處;分管領導:鐘忠)。
十、做好全區(qū)執(zhí)法隊員培訓工作,邀請市局專家進行授課,提高執(zhí)法隊員綜合素質(責任部門:執(zhí)法大隊;分管領導:侯詩云)。
十
一、按照合肥市城管局《關于進一步開展沿街建筑立面集中整治工作的
通知》,各社區(qū)制定重點路段立面整治工作的實施方案,逐步實施,重點打造建筑立面整治的示范路段,提升站區(qū)品味(責任部門:執(zhí)法大隊;分管領導:侯詩云)。
十
二、完成辦理各種卷宗不少于81份,其中七里塘中隊17份、站北中隊15份、工業(yè)園中隊15份、磨店中隊17份、直屬中隊17份(責任部門:執(zhí)法大隊;分管領導:侯詩云)。
十
三、繼續(xù)加強對各社區(qū)城管工作的督察,每周發(fā)《督察通報》1期,并通報各中隊督察情況,對各中隊轄區(qū)內出現(xiàn)的問題限期進行整改(責任部門:執(zhí)法大隊;分管領導:侯詩云)。
十
四、落實《新站區(qū)城管局開展轄區(qū)食品流動攤點專項整治的實施方案》工作,做好轄區(qū)內食品流動攤點的監(jiān)管整治工作(責任部門:執(zhí)法大隊;分管領導:侯詩云)。
十
五、繼續(xù)加強對轄區(qū)內渣土車企業(yè)安全宣傳及教育,做好轄區(qū)內渣土運輸管理工作,嚴格按照工地“四不”的標準和要求,嚴格把關渣土準運證的辦理工作(責任部門:執(zhí)法大隊;分管領導:侯詩云)。
十
六、根據區(qū)建設局第二輪排水設施完善整改計劃,完成我處管理范圍的排查整改工作(責任部門:市政管理處;分管領導:鐘忠)。
十
七、協(xié)調指揮各項目部做好防汛準備工作,保障安全度汛(責任部門:市政管理處;分管領導:鐘忠)。
十
八、計劃完成路燈智能監(jiān)控系統(tǒng)的招標工作(責任部門:市政管理處;分管領導:鐘忠)。
十
九、實施市政養(yǎng)護、綠化養(yǎng)護、清掃保潔“三位一體”管養(yǎng)工作,協(xié)調指揮四個“三位一體”養(yǎng)管項目部涉及市政處職責的工作(責任部門:市政管理處;分管領導:鐘忠)
新人城管心得體會總結篇十七
近年來,城市管理的要求日益提高,城市管理者迫切需要學習先進的管理經驗,不斷提升自己的工作水平。在這個過程中,借鑒他地的先進經驗是一種非常有效的方式。本文將從城管對標先進的意義、先進城市管理的經驗、我市城管的差距與問題、加強學習交流的必要性和具體措施等方面,對城管對標先進的心得體會進行總結。
城管對標先進是一種借鑒和學習的過程,可以讓我們直接受益的經驗成果。首先,城管對標先進可以幫助我們了解在高效城市管理中取得的成果。許多城市在城市管理方面取得顯著的成果,比如日本的東京、新加坡等,他們的城市管理水平非常高,各項指標位居全球前列。通過對他們的學習和借鑒,我們可以迅速了解他們在城市規(guī)劃、環(huán)境衛(wèi)生、交通管理等方面的成果,從而為我市的城市管理提供參考和指導。
其次,城管對標先進可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題。我們的城市管理在很多方面都存在差距和問題,例如城市規(guī)劃不合理、環(huán)境衛(wèi)生管理不到位等。通過與先進城市進行比較,我們可以更加清楚地看到這些問題,從而引起我們的關注和改進的決心。
進一步,城管對標先進可以幫助我們學習先進的管理經驗。許多先進城市在城市管理方面有很多值得我們學習的經驗。例如,東京在城市規(guī)劃方面非常強調人文環(huán)境的建設和保護,他們注重城市的宜居性,建設了很多公園和綠地,同時也注重文化和歷史遺產的保護。再比如,新加坡在環(huán)境衛(wèi)生方面十分注重,他們實行了嚴格的垃圾分類制度,并對違規(guī)者進行處罰。他們的公共衛(wèi)生設施非常完善,街道清潔無垃圾,街頭巷尾隨處可見的花卉綠植。這些經驗對于我們提升城市管理水平有著非常深遠的啟示和作用。
我市城管在許多方面仍然存在差距和問題,不僅表現(xiàn)在城市規(guī)劃方面,還表現(xiàn)在環(huán)境治理、交通管理等方面。首先,我市的城市規(guī)劃仍然存在很多不合理的地方,比如城市建設與環(huán)境保護之間的矛盾,不平衡的經濟發(fā)展和人口分布等。其次,環(huán)境衛(wèi)生管理方面也存在不少問題,城市垃圾處理不及時、垃圾分類意識不強等。再次,交通管理問題也比較突出,交通擁堵、違法停車等現(xiàn)象比較普遍。這些問題的存在對于我們提升城市管理水平是一個巨大的挑戰(zhàn)。
加強學習交流是提升城市管理水平的迫切需要。通過學習其他城市的先進經驗,我們可以更好地了解自己的不足和問題,尋找改進的方法和途徑。首先,我們可以組織學習交流團赴先進城市進行實地考察,深入了解他們的管理經驗和做法。其次,我們可以通過舉辦學術研討會等形式,邀請先進城市的管理者和專家來我市進行交流和講座,讓他們分享自己的成功經驗和管理智慧。此外,我們還可以通過開展培訓班、編寫學習手冊等方式,把他們的先進經驗傳播給更多的城市管理者。
在具體實施城管對標先進的過程中,我們需要注重以下幾點。首先,要注重理論與實踐相結合,學習先進的理論知識和實際工作經驗。其次,要注重整合資源,利用各種渠道和方式獲取先進經驗,同時也要注重創(chuàng)新和發(fā)展自己的管理模式。最后,要注重目標的明確,明確自己的學習和改進方向,制定具體的工作計劃和措施,落實到實際工作中。
總之,城管對標先進是提升城市管理水平的有效途徑,能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題,學習先進的管理經驗,進一步提高自己的管理水平。我們要充分認識到城管對標先進的重要性和必要性,加強學習交流,不斷改進和提升城市管理水平,為我市的經濟發(fā)展和社會進步作出更大的貢獻。
新人城管心得體會總結篇十八
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍的一員,我深感責任重大,使命光榮。多年來,我一直努力學習,不斷提升自己的工作能力和服務態(tài)度。在這個過程中,我總結了一些心得和體會,希望與大家分享。
首先,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的一員,我們要始終堅持服務群眾的理念。我們的工作就是為了讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的生活更加美好。因此,無論是整治亂搭亂建的違建問題,還是清理街頭亂堆亂放的垃圾問題,我們都要始終把群眾的利益放在首位。我們要時刻傾聽群眾的呼聲,積極解決他們的問題,為他們提供一個干凈整潔、安全有序的生活環(huán)境。
其次,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的一員,我們要注重團隊合作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍是個大家庭,只有團結協(xié)作,才能更好地完成工作任務。在我和同事們的共同努力下,我們成功地完成了許多執(zhí)法行動和宣傳活動。團隊合作不僅可以提高工作效率,還能增強我們隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在團隊中,大家互相學習、互相幫助,共同克服各種困難和挑戰(zhàn)。
再次,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的一員,我們要不斷學習,提高自身素質。城管工作是個緊張而繁瑣的工作,需要我們具備豐富的知識和技能。為了更好地完成工作,我積極參加各種崗前培訓和專業(yè)學習,提高了自己的執(zhí)法水平和處理問題的能力。同時,我們也要關注社會新動態(tài),了解行業(yè)新發(fā)展,保持對城市管理工作的敏感度和創(chuàng)新能力。
此外,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的一員,我們要崇尚規(guī)則和法治。城市管理工作要遵守法律法規(guī),依法行政。在執(zhí)法過程中,我們要嚴格按照規(guī)章制度辦事,維護社會治安秩序,保護公民的合法權益。同時,我們也要加強與其他執(zhí)法部門的協(xié)作,形成合力,共同維護公共秩序和社會安定。
最后,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的一員,我們要保持良好的心態(tài)和積極的工作態(tài)度。城管工作常常面臨種種困難和壓力,我們要學會應對和化解,不能輕易放棄。只有保持積極向上的心態(tài),才能更好地面對挑戰(zhàn),完成工作任務。同時,我們也要時刻銘記鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管事業(yè)的重要性和意義,始終以一種奮斗的精神來投身到這個事業(yè)中去。
總之,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作是一項充滿榮譽和責任的職業(yè)。作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管人員,我們要時刻保持服務群眾的理念,注重團隊合作,不斷學習提高自身素質,崇尚規(guī)則和法治,并保持良好的心態(tài)和積極的工作態(tài)度。只有如此,我們才能更好地履行城市管理的職責,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供更加美好的生活環(huán)境。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/4701288.html】