心得體會(huì)是在我們經(jīng)歷一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作或生活后,對(duì)所獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種表達(dá)方式,它可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,提高我們的思考能力和學(xué)習(xí)效果。心得體會(huì)能夠讓我們從過(guò)去的經(jīng)歷中吸取教訓(xùn),為未來(lái)的發(fā)展和進(jìn)步提供指導(dǎo)和借鑒。寫(xiě)心得體會(huì)可以加深我們對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用,同時(shí)也有助于我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作中發(fā)現(xiàn)不足,不斷提高自己。心得體會(huì)是我們積累個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)的重要方式,相信通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),我們會(huì)有更深刻的感悟和更好的收獲。在總結(jié)中不僅要提及事實(shí)和結(jié)果,還要反思過(guò)程及其對(duì)自己的影響。如果你正在尋找心得體會(huì)的寫(xiě)作思路,不妨看看下面的范文,或許能找到一些啟發(fā)。
工作個(gè)人心得體會(huì)篇一
、要有信心。在整個(gè)保安隊(duì)伍建設(shè)逐步走向正規(guī)化、法制化的進(jìn)程中,廣大保安員的思想觀(guān)念、思維方式和傳統(tǒng)心里在社會(huì)大環(huán)境的影響下,也發(fā)生著深刻的變化。面對(duì)新的形式勢(shì),管理教育工作遇到了新的課題。為此,分隊(duì)長(zhǎng)要重視針對(duì)新時(shí)期隊(duì)員的特點(diǎn),探索新時(shí)期的帶兵之路,鼓足勇氣,增強(qiáng)信心,把本分隊(duì)的工作做好。
二、要有愛(ài)心。隊(duì)長(zhǎng)在日常管理工作中,要充分體現(xiàn)“以人為本,以情帶兵”的親情化管理方針,確實(shí)把自己的隊(duì)員看作自己的親兄弟,不打罵體罰,不諷刺打擊。遇事要發(fā)揚(yáng)民主,尊重大家意見(jiàn),多關(guān)心工傷隊(duì)員及生病隊(duì)員的工作和生活,只有真心實(shí)意地付出自己的愛(ài),才能贏(yíng)得隊(duì)隊(duì)員的信賴(lài)。
三、要有熱心。隊(duì)長(zhǎng)在開(kāi)展分隊(duì)管理工作中,對(duì)隊(duì)員要奉獻(xiàn)自己顆溫暖的心。對(duì)隊(duì)員要掏真心,把隊(duì)員當(dāng)作戰(zhàn)友,要以顆火熱的心去感化隊(duì)員。從思想上愛(ài)護(hù)隊(duì)員;從工作上引導(dǎo)隊(duì)員;從生活上關(guān)心隊(duì)員。讓他們從真愛(ài)中得到感悟,從而激發(fā)強(qiáng)大的工作熱情,使整個(gè)保安隊(duì)伍產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。
四、要有耐心。隊(duì)長(zhǎng)作為隊(duì)伍的“兵頭將尾”,在開(kāi)展隊(duì)伍管理工作中必須要有耐心,要有契而不舍、百折不饒的毅力。隊(duì)員的思想工作要反復(fù)做,經(jīng)常做,要時(shí)時(shí)刻刻注意觀(guān)察隊(duì)員的言行主止,掌握其思想變化,從多方面去引導(dǎo)他,感化他,使他能真正感受到大家庭的溫暖。
五、要樹(shù)立威信。隊(duì)長(zhǎng)是保安隊(duì)伍的面旗幟,面鏡子。隊(duì)長(zhǎng)要想搞好隊(duì)伍管理工作,真正使隊(duì)員達(dá)到“心往處想,勁往處使”的效果,隊(duì)長(zhǎng)必須具備堅(jiān)定、正確的政治方向、政治立場(chǎng)和鮮明的政治觀(guān)點(diǎn),不斷增強(qiáng)自身的政治修養(yǎng)、理論和管理能力,始終以“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。在日常工作中以自已的人格魅力和奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的精神引導(dǎo)隊(duì)員,不斷樹(shù)立起自己的威信。
工作個(gè)人心得體會(huì)篇二
不懈的努力送走了一個(gè)圓滿(mǎn)地學(xué)期。20__年,是我參加工作以來(lái)最忙碌的一年,也是最平凡的一年。沒(méi)有轟轟烈烈的事跡,沒(méi)有驕人的工作業(yè)績(jī),有的是與大多數(shù)教師一樣平凡而忙碌的身影和充實(shí)的快樂(lè)的`心境。
作為七十二中小學(xué)一名教師,我始終遵循這樣的工作原則:也許我不是最優(yōu)秀的,但我一定要成為最勤奮、最努力的。因?yàn)樽约荷砑娑旰腿昙?jí)三個(gè)班的數(shù)學(xué)的教學(xué)工作,當(dāng)然要付出比別人更多的精力。所以這一年來(lái),我最大的感受就是忙,忙于上課;忙于批改;忙于補(bǔ)差。除了吃午飯,我?guī)缀鯖](méi)有過(guò)午休。精選教學(xué)內(nèi)容、設(shè)計(jì)教學(xué)方法、學(xué)習(xí)新課程理念,雖然有辛苦有累,可自己的心里是充實(shí)而滿(mǎn)足的。我總這樣想,自己多付出一份努力,便讓學(xué)生多一分發(fā)展。下面對(duì)本學(xué)期的教學(xué)工作做詳細(xì)總結(jié)。
一、端正思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),按照學(xué)校的要求去做。能按照中小學(xué)教師行為規(guī)范嚴(yán)格要求自己,并認(rèn)真履行自己的職責(zé),為學(xué)生作個(gè)好榜樣,言談舉止莊重大方。關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生,主動(dòng)為學(xué)生服務(wù)。
二、任勞任怨、辛勤工作。
小學(xué)的教育工作比較繁瑣,在工作中努力把工作做到最好。在平時(shí)的教學(xué)工作中,認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、因材施教,與同行們團(tuán)結(jié)協(xié)作、真誠(chéng)交流。。
積極響應(yīng)學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng),在活動(dòng)中,臟活、累活搶著干,密切配合班主任老師的工作,我所教的三個(gè)班級(jí)和學(xué)年在各項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)中都取得了非常好的成績(jī)。在“碧海星空”藝術(shù)節(jié)中我和學(xué)生、家長(zhǎng)共同演繹的《精忠報(bào)國(guó)》受到了市、區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),表演照片作為藝術(shù)節(jié)代表性照片刊登在《長(zhǎng)春日?qǐng)?bào)》上。
三、取得的成績(jī)。
在上半年的區(qū)知識(shí)測(cè)查中我所教的二年一班數(shù)學(xué)成績(jī)平均分、優(yōu)秀率均進(jìn)入了全區(qū)的前三名。我個(gè)人的論文獲吉林省科研成果二等獎(jiǎng);心理論文獲全國(guó)課題成果一等獎(jiǎng)。十月參加區(qū)新秀杯教學(xué)大賽,得到了專(zhuān)家和同行的好評(píng)。今年我被長(zhǎng)春市教育局評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
四、出勤情況
本人沒(méi)有因任何家里的事情或是生病而請(qǐng)一天病、事假。
辛勤的工作換來(lái)的是家長(zhǎng)的滿(mǎn)意和同行的認(rèn)可。工作不是一個(gè)人做的,我工作成績(jī)的取得除了我個(gè)人的努力之外,更要?dú)w功于領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的支持與幫助。當(dāng)然,在工作中還有不盡人意之處。不足之處就是我努力方向,我會(huì)向完美不斷努力!
工作個(gè)人心得體會(huì)篇三
我來(lái)到我們會(huì)寧物業(yè)已經(jīng)一個(gè)月了,通過(guò)這段時(shí)間和物業(yè)人員的接觸及和業(yè)主的交流,我發(fā)現(xiàn)了物業(yè)現(xiàn)存在的若干問(wèn)題。
首先是會(huì)寧物業(yè)在工作中給業(yè)主留下的印象;服務(wù)差,維修不及時(shí),業(yè)主享受的權(quán)利得不到保障,這是我聽(tīng)到最多的抱怨。可見(jiàn)業(yè)主對(duì)我們物業(yè)人員的工作方式及態(tài)度,是極為不滿(mǎn)的,長(zhǎng)久下去,兩者之間的矛盾一旦激化到最大,物業(yè)費(fèi)勢(shì)必受到影響。我個(gè)人感覺(jué),這種印象的存在和物業(yè)部門(mén)沒(méi)有核心的`工作指導(dǎo)思想,工作人員沒(méi)有積極性、責(zé)任心,部分人員抱著事不關(guān)己的態(tài)度及混天拿工資的心態(tài)是有直接關(guān)系的。
其次是這段時(shí)間內(nèi)我發(fā)現(xiàn)物業(yè)運(yùn)行中工作態(tài)度最為松散和需要整改的兩個(gè)崗位。第一個(gè)是房管員(客服);我們物業(yè)的客服再接到業(yè)主來(lái)電時(shí),說(shuō)話(huà)不文明,語(yǔ)氣粗魯、牛氣,對(duì)d區(qū)回遷房業(yè)主的態(tài)度那更是強(qiáng)硬。在受理業(yè)主報(bào)修和求助電話(huà)后,客服不做詳細(xì)記錄,維修人員拖拉,導(dǎo)致維修不及時(shí)。這類(lèi)的投訴我聽(tīng)到很多,還有業(yè)主反映物業(yè)的電話(huà)總是長(zhǎng)時(shí)間占線(xiàn),其實(shí)就是工作人員用辦公電話(huà)辦私事,辦私事的時(shí)間長(zhǎng)了,次數(shù)多了,業(yè)主有困難聯(lián)系不到物業(yè),也就越來(lái)越埋怨我們物業(yè)了。電話(huà)閑置期間,客服人員便開(kāi)始玩電腦,如聊qq,購(gòu)物,游戲等,甚至有以巡查工作為由離開(kāi)工作崗位辦私事,如買(mǎi)菜、回家看孩子等。現(xiàn)在招聘的物業(yè)員工都是會(huì)寧村的,這就導(dǎo)致他們?cè)诠ぷ髦校噶隋e(cuò)誤互相包庇,自己是物業(yè)人員卻感覺(jué)高與同村業(yè)主一等,位置擺不正,服務(wù)理念差,維修拖延處理,不能做到真正的服務(wù)與業(yè)主,這樣就使得物業(yè)管理陷入惡性循環(huán)中,進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。
整改措施:
1、定期培訓(xùn);通過(guò)這種方式讓員工深入了解本崗位的職責(zé),激發(fā)員工的積極性,再此基礎(chǔ)上,每周開(kāi)例會(huì),每月開(kāi)自糾自查報(bào)告會(huì),每個(gè)員工都在不斷的發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改正,這樣可以讓大家對(duì)本職工作及物業(yè)這份工作更加了解更加熱愛(ài)。
2、獎(jiǎng)罰分明;設(shè)立優(yōu)秀獎(jiǎng)及進(jìn)步獎(jiǎng),不一定要有獎(jiǎng)金或者獎(jiǎng)品,但一定要在例會(huì)上表?yè)P(yáng),讓認(rèn)認(rèn)真真工作的人受到更大的鼓舞,并告訴員工這是升職的捷徑,這樣可以激發(fā)員工的積極性,提高工作態(tài)度。
3、受理業(yè)戶(hù)投訴、報(bào)修、求助后,填寫(xiě)相關(guān)工作任務(wù)單交物業(yè)經(jīng)理審核,物業(yè)維修人員可以自行解決的,24小時(shí)內(nèi)完成,若需要施工隊(duì)或者公司支持才能完成的,72小時(shí)內(nèi)處理完畢,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、督促,直至完全解決,同時(shí)對(duì)業(yè)戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng);定期做客服禮儀培訓(xùn)及維修人員交流會(huì),加強(qiáng)技能,互相學(xué)習(xí),提升服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技術(shù)。
4、成立業(yè)主委員會(huì),建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái),充分重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁,同時(shí)也是物業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者,針對(duì)家有孤寡老人的,特殊照顧,服務(wù)上門(mén),讓他們?cè)谕夤ぷ鞯膬号判摹?/p>
第二個(gè)崗位是保安;現(xiàn)在的保安隊(duì)伍太懶散,沒(méi)有責(zé)任心,公司物品私用濫用現(xiàn)象嚴(yán)重。如:保安的朋友及親屬的電動(dòng)車(chē)都在保安室充電,使得公司的財(cái)產(chǎn)外流。巡邏不認(rèn)真不負(fù)責(zé),看著業(yè)主的車(chē)窗沒(méi)有關(guān),就當(dāng)沒(méi)看到,看著天氣不好,就一直呆著辦公室等?,F(xiàn)小區(qū)保安人員工作怠慢,怎么讓小區(qū)人員看到保安就有心安的感覺(jué)呢!
工作個(gè)人心得體會(huì)篇四
我校在7月12日至7月15日組織我們參加了省新課改教師遠(yuǎn)程培訓(xùn),通過(guò)四天的學(xué)習(xí),收獲頗多。
首先,在教授的解讀下,我更深的了解新課程標(biāo)準(zhǔn)的意義、目標(biāo)、理念。通過(guò)學(xué)習(xí),我意識(shí)到如今英語(yǔ)課堂應(yīng)該以學(xué)生為主體,老師更多的應(yīng)該是導(dǎo)向性作用.在發(fā)展學(xué)生聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的同時(shí),注重培養(yǎng)學(xué)生用英語(yǔ)與他人交流的能力,和學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的能力,為今后繼續(xù)學(xué)習(xí)英語(yǔ)和用英語(yǔ)學(xué)習(xí)其他相關(guān)科學(xué)文化知識(shí)奠定基礎(chǔ),不斷開(kāi)闊學(xué)生視野,豐富生活經(jīng)歷,發(fā)展跨文化意識(shí),促進(jìn)創(chuàng)新思維,形成良好的品格和正確的價(jià)值觀(guān),并培養(yǎng)發(fā)展終生學(xué)習(xí)的能力。英語(yǔ)作為語(yǔ)言工具應(yīng)該具備人文性目的和工具性目的。因此,我們教師在英語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)保證學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的“用中學(xué),學(xué)中用,學(xué)為用”的原則。
其次,教授也反復(fù)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性。通過(guò)學(xué)習(xí)思考,我深刻認(rèn)識(shí)到高中英語(yǔ)是大眾英語(yǔ)教育,應(yīng)該讓絕大部分學(xué)生會(huì)說(shuō)、敢說(shuō)英語(yǔ)。在教學(xué)課程中,應(yīng)該因材施教,讓不同層次的學(xué)生都有所收獲,優(yōu)化學(xué)習(xí)方式,提高自主學(xué)習(xí)的能力,讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。高中英語(yǔ)發(fā)展的重點(diǎn)是用英語(yǔ)思維和表達(dá),在人際交往中得體地運(yùn)用英語(yǔ),培養(yǎng)學(xué)生獲取信息、處理信息的能力。此外,對(duì)外研社編制的新教材也有了一定的認(rèn)識(shí),明確了教材基本結(jié)構(gòu):比如必修分為1-5冊(cè),順序選修為6-8冊(cè),這有利于我們教師今后指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行選課。我們作為教師應(yīng)該提前縱觀(guān)全套教材,形成對(duì)全套教材的整體認(rèn)識(shí),了解在什么地方講什么。
第三,在新課標(biāo)的指引下,教師應(yīng)該改變教學(xué)觀(guān)念。注重培養(yǎng)學(xué)生能力,提倡自主學(xué)習(xí),注重學(xué)習(xí)策略.創(chuàng)造性的使用教材.
第四,在教學(xué)過(guò)程中及教學(xué)告一段落時(shí)均要學(xué)會(huì)對(duì)教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)方式主要以考試為常見(jiàn)可實(shí)施方式。陳文存教授在此方面給了我巨大的啟發(fā)。作為教師,應(yīng)該明白考試是服務(wù)于教學(xué)的,用于反思教學(xué)過(guò)程,從而逐步提高教學(xué)能力,找出學(xué)生的問(wèn)題所在。當(dāng)然,反思是伴隨整個(gè)教學(xué)過(guò)程的,因此更應(yīng)該注重形成性評(píng)價(jià)......
工作個(gè)人心得體會(huì)篇五
我的性格在很大程度上決定了我的思維,我的工作/人生態(tài)度,我的心情有我的生活狀態(tài)。
工作以來(lái)的每個(gè)日子,由于我過(guò)于sensitive的性格,我大部分的工作時(shí)間是匆忙而急躁的,工作以外的時(shí)間也是繃得緊緊的,當(dāng)然也因?yàn)檫@個(gè)特定社會(huì)生存時(shí)機(jī)下的客觀(guān)壓力,而導(dǎo)致我的生活/工作態(tài)度在某種程度上是消極的,我好像想到哪天我可能失業(yè),而生活壓力更大,我想我可能會(huì)生病,將來(lái)哪天看不起醫(yī)生,可能我不能給我那越來(lái)越年邁的父母雙親有個(gè)很好的生活保障,想到三十后,我可能會(huì)被這個(gè)社會(huì)的強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)而淘汰掉,想到些具體的工作還沒(méi)完成,想到客戶(hù)的要求那么多 。
從20xx年1—8號(hào)進(jìn)入l&v以來(lái),這些思緒,情結(jié)從來(lái)沒(méi)有終斷的在bother me。
從那以來(lái)的絕大多數(shù)的深夜,當(dāng)我的室友已進(jìn)入甜美的夢(mèng)想,我仍然聽(tīng)著那個(gè)桌上的鬧鐘嗒嗒的聲音在給我種提示,直到最近的有天深夜,我實(shí)在是忍無(wú)可忍了,我起來(lái)把它收起來(lái)了,其實(shí)外面轟隆隆的廠(chǎng)房聲音,從未對(duì)我友好的安靜過(guò),可我無(wú)可奈何對(duì)此。
每個(gè)周末回到廣州,因?yàn)槲业膕ensitive,不能把工作和生活分開(kāi)開(kāi)來(lái)。有時(shí)候我的朋友給講故事,講到他睡著了,進(jìn)入了夢(mèng)想,而我還在那輾轉(zhuǎn)難眼,被外面的嘈雜聲困擾著。
就這樣日復(fù)日,我眼周轉(zhuǎn)積累的黑眼圈越來(lái)越濃,臉色變得越來(lái)越差,皮膚變得越來(lái)越?jīng)]有光澤,白天工作精神越來(lái)越糟糕,工作情結(jié)越來(lái)越來(lái)越重,最近兩個(gè)月從未停止過(guò)想著要馬上換個(gè)工作環(huán)境,有時(shí)甚至想馬上和老大說(shuō),我要辭職。
基于這樣的狀況,我上次向karl。 marc,透露我可能因?yàn)樯眢w原因,不能在這工作多久了,讓他們提前儲(chǔ)備人力。
最近我也時(shí)常向我男朋友和朋友抱怨我的工作,要換個(gè)工作,直到把他們的心情也影響了,這不是他們的錯(cuò),向他們抱怨沒(méi)有任可忙意義或改變,而是upset them。
這樣的狀態(tài)如果再持續(xù)下去,毫無(wú)疑問(wèn),我會(huì)被這種狀態(tài)而吞噬!
是什么讓我的心態(tài)如此不平靜?如此容易失去平衡,如此容易敏感?
昨天,客戶(hù)的要求,站在客戶(hù)的角度,他永遠(yuǎn)都是有理由的,可是從我的確良角度,我認(rèn)為這是無(wú)理的,但我也不能拒絕,所以我開(kāi)始變得不安,不知如何做才能讓他滿(mǎn)意,于是我在擔(dān)心,加上前天晚上失眠,狀態(tài)簡(jiǎn)直糟糕到了極點(diǎn)。開(kāi)始抱怨了,開(kāi)始機(jī)械性的習(xí)慣性的思維了,我走算了吧,這樣下去也沒(méi)意思,這份工作實(shí)在是沒(méi)有意思。
昨天下班后,我沒(méi)有去想這個(gè)未完成的工作,昨晚與客戶(hù)開(kāi)電話(huà)會(huì)議,當(dāng)allan提及到要那份文件時(shí),我給自己留了時(shí)間,說(shuō)周四在給他。今天當(dāng)我來(lái)到辦公室時(shí),想到這件事情,和昨天的感覺(jué)完全不同了,我認(rèn)為這是可以容易做的。我不再為此而感到擔(dān)憂(yōu)。還有個(gè)事情,昨天找工程師溝通,好像他們很不樂(lè)意,要我來(lái)做。對(duì)此我不知如何應(yīng)付,也在擔(dān)心。今天我把這件事情理順了,我可以做,但如果我來(lái)做,如果將來(lái)有麻煩,在程序上不是由我來(lái)做這件事情的,所以我學(xué)會(huì)了拒絕,而且我現(xiàn)在想,這件事就算沒(méi)有按客戶(hù)的時(shí)間要求來(lái)完成,我們可以解釋?zhuān)覀円彩且獣r(shí)間的,再退步講,真的沒(méi)什么大不了的,不會(huì)是世界末日,我們的生活依然是美好的在繼續(xù)著。
如果哪天真的不想在l&v工作了,我會(huì)從容的離開(kāi),而不會(huì)在抱怨而沒(méi)有行動(dòng)。我相信在這,還是在別的地方,因?yàn)槲沂莈agle,不是別人,還不錯(cuò)的我,可以找到我的片天空。我對(duì)此堅(jiān)信不疑。從今往后,還在l&v的每天,堅(jiān)信每天是充實(shí)與快樂(lè)的,離開(kāi)的那天,也是我美麗人生另續(xù)集的美好序言!
我給我朋友帶去了blue mood,對(duì)此我說(shuō)sorry也沒(méi)有用了,但是以后我會(huì)盡可能的給他和他們帶去歡樂(lè)的輕松,與他們起share colorful feeling and peaceful heart。
今天我想到三十歲的我,三十五歲的我,四十歲的我,不會(huì)是因?yàn)闅q月的流逝,而讓自己的音容笑貌,儒雅隨之變得黯淡,當(dāng)然不是說(shuō)要讓自己嘩眾取寵的留在他人心中,從現(xiàn)在,從今天的每刻開(kāi)始積累,享愛(ài)生活,為生活努力,為生命而進(jìn)取,為自己人生的每個(gè)階段,每個(gè)階段的生命角色,從細(xì)節(jié),從態(tài)度,從精神,從內(nèi)心,點(diǎn)點(diǎn)的汲取,點(diǎn)點(diǎn)的充實(shí),點(diǎn)點(diǎn)的點(diǎn)綴。三十歲,四十歲,五十歲,六十歲,七十歲,八十歲,九十歲。盡可能的為每個(gè)人生階段少留下遺憾,對(duì)自己的人生感到充實(shí)而快樂(lè)的,給不同年齒階段認(rèn)知我的人,留下點(diǎn)點(diǎn)淡淡的,優(yōu)雅的,讓人快樂(lè)的生命余香。
工作個(gè)人心得體會(huì)篇六
自我在學(xué)校后勤崗位上工作多年卻能在一些細(xì)節(jié)方面得到全校師生的稱(chēng)贊,能夠說(shuō)在覺(jué)得一切都不容易的同時(shí)也為自我的工作感到欣慰,能夠說(shuō)一路走來(lái)見(jiàn)證學(xué)校的建設(shè)與成長(zhǎng)也讓身為學(xué)校后勤工作人員的自我思緒飄蕩在過(guò)去,在時(shí)間的長(zhǎng)河里能夠感受到學(xué)校這么多年來(lái)的變化也不禁令人濕潤(rùn)了眼眶,或許身為后勤工作人員的我不能夠?yàn)樵趯W(xué)校的教育事業(yè)方面給予直接性的幫忙,可是多年來(lái)的后勤工作人員也讓自我對(duì)這方面有著一些獨(dú)特的心得體會(huì)。
首先需要做到開(kāi)源節(jié)流與后勤發(fā)展并行才能夠做好這份工作,也就是說(shuō)在有限的'經(jīng)費(fèi)之內(nèi)無(wú)比要保障全校的后勤工作具備必須的質(zhì)量才行,無(wú)論是各處設(shè)備的檢修工作還是相應(yīng)物資的補(bǔ)充都應(yīng)當(dāng)將其做好才行,至少在這種比較基礎(chǔ)的后勤工作上頭決不能出現(xiàn)絲毫的錯(cuò)誤才能夠研究今后的發(fā)展,并且即便是從個(gè)人的職業(yè)道德修養(yǎng)上頭研究也應(yīng)當(dāng)要履行好后勤人員的工作職責(zé),畢竟有些時(shí)候僅有在后勤工作中做到問(wèn)心無(wú)愧才能夠更好地輔助全校師生不斷發(fā)展提高。
其次則是在學(xué)校后勤工作中必須要有著必須的主動(dòng)性與前瞻性才行,非要等到教師或者學(xué)生在物資方面出現(xiàn)短缺才來(lái)進(jìn)行__也是自我工作的失職,如果能夠提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的所在并保障好課本以及粉筆之類(lèi)教學(xué)物資的供應(yīng)又怎樣會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況?并且無(wú)論是教室內(nèi)的風(fēng)扇和燈管還是飲水機(jī)和多媒體播放設(shè)備都應(yīng)當(dāng)?shù)玫教崆暗臋z修才行,否則的話(huà)等到使用的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可就是自我的學(xué)校后勤工作做得不到位的地方了。
最終若是想要在學(xué)校后勤工作中有所作為的話(huà)必須要從細(xì)節(jié)做起,無(wú)論是日常工作中的小事還是類(lèi)似校運(yùn)會(huì)的大型活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)將其做好才行,否則的話(huà)又怎樣能夠在__的學(xué)校后勤工作中建立不錯(cuò)的口碑與人脈呢?并且更多的時(shí)候即便對(duì)當(dāng)前工作做好了規(guī)劃也應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況的變化而及時(shí)作出調(diào)整才行,類(lèi)似每次大型考試前學(xué)校都會(huì)囑托自我處理好試卷的打印工作一樣,在這樣的工作任務(wù)中便能夠盡量多打印一些確保每個(gè)班的教師都能夠得到幾份額外的試卷用來(lái)講解。
在遙遠(yuǎn)的彼岸中或許還有著更多學(xué)校后勤工作中的挑戰(zhàn)等待著自我去完成,可是有了這么多年工作經(jīng)驗(yàn)的積累必須能夠從容處理好絕大多數(shù)的困難,只可是在這樣的過(guò)程中我還是期望自我將來(lái)在學(xué)校后勤工作中有著更大的發(fā)展空間。
工作個(gè)人心得體會(huì)篇七
小學(xué)生從小學(xué)習(xí)英語(yǔ)好嗎?孩子上小學(xué),英工作心得體會(huì)語(yǔ)成績(jī)不好,可是家長(zhǎng)又不懂英語(yǔ),不知道怎么樣教導(dǎo)工作心得的精簡(jiǎn)句子孩子?想去給孩子找個(gè)英語(yǔ)培訓(xùn)班,卻不知道那個(gè)英語(yǔ)培訓(xùn)班適合孩工作心得簡(jiǎn)短子學(xué)習(xí)。面對(duì)這些問(wèn)題,很多的家長(zhǎng)都感覺(jué)到無(wú)從下手,不知道怎樣工作心得一句話(huà)做,其實(shí)這些都是小問(wèn)題。
其實(shí),很多家長(zhǎng)都意識(shí)到孩子從小學(xué)習(xí)英語(yǔ)的好處,要不然,為什么學(xué)校會(huì)開(kāi)設(shè)英語(yǔ)培訓(xùn)課程,而且當(dāng)孩子還在上幼兒園的時(shí)候,就有英語(yǔ)課程呢?所以說(shuō),孩子從小學(xué)習(xí)英語(yǔ)好處是比較大的,在這里呢,我想給大家分享一下我家孩子上小學(xué)英語(yǔ)培訓(xùn)的.心得體會(huì)。
之前,我家孩子上小學(xué)4年級(jí)的時(shí)候,英語(yǔ)成績(jī)特別的差,從小學(xué)3年級(jí)開(kāi)始就學(xué)習(xí)英語(yǔ),還是連最基本的英語(yǔ)單詞都不會(huì),作為父工作心得體會(huì)感悟母的當(dāng)然很擔(dān)心孩子的學(xué)習(xí),聽(tīng)說(shuō)有一家少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作心得體會(huì)感悟可以去學(xué)工作心得簡(jiǎn)短習(xí)英語(yǔ),為了孩子的學(xué)習(xí),就花了好幾千的學(xué)習(xí)費(fèi)用工作心得怎么寫(xiě),但是到頭來(lái),孩子沒(méi)有什么進(jìn)步,后來(lái)才發(fā)現(xiàn),那家培訓(xùn)機(jī)構(gòu),上課的學(xué)工作心得體會(huì)感悟生比較多,教師也工作心得體會(huì)不專(zhuān)業(yè),而且上課經(jīng)常玩游戲,孩子是感覺(jué)到高興快樂(lè)了,但是卻沒(méi)有學(xué)習(xí)到什么知識(shí),在孩子每次上課學(xué)習(xí)的時(shí)候,還需要家長(zhǎng)接送,非常的不方便。
為了讓孩子學(xué)習(xí)到英語(yǔ)知識(shí),我咨詢(xún)了很多工作心得怎么寫(xiě)的同學(xué)家長(zhǎng),在網(wǎng)工作心得體會(huì)一句話(huà)上也看到了很多怎樣教導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)英語(yǔ)的相關(guān)書(shū)籍工作心得一句話(huà)以及學(xué)習(xí)英語(yǔ)的方法,我曾工作心得一句話(huà)勵(lì)志經(jīng)也試圖這樣去教導(dǎo)孩子,可是感覺(jué)不僅花時(shí)間還沒(méi)有什么效果。
孩子從小學(xué)習(xí)英語(yǔ)還是非常有必要的,但是從這件事情上,我逐漸的意識(shí)到了,在給孩子工作心得體會(huì)感悟簡(jiǎn)短找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的時(shí)候,家長(zhǎng)給孩子選擇什么樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)孩子的學(xué)工作心得習(xí)影響比較大,所以,家長(zhǎng)們?cè)诮o孩子選擇的時(shí)候,一定要多方面的比較和選擇。
工作個(gè)人心得體會(huì)篇八
安全在我心中無(wú)危為安,無(wú)損則全。全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過(guò)程中,生命得到保障,身體免于傷害,財(cái)產(chǎn)免于損失。
安全生產(chǎn)是企業(yè)管理的重點(diǎn),是企業(yè)發(fā)展的根本。安全就是效益。我們肩負(fù)著國(guó)家的利益、同事的安全,血的教訓(xùn)時(shí)刻印在我心中?!鞍踩谖倚闹小本鸵龅饺巳耸率卤0踩?。
人人事事保安全,從我做起,從現(xiàn)在做起。身為一名安全員,就更應(yīng)該用一顆赤誠(chéng)的心去維護(hù)勞動(dòng)者的安全和健康。用安全的規(guī)章制度和周到的服務(wù)為工友們營(yíng)造一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境,以辛勤的工作為企業(yè)的大船護(hù)航。
我身為一名安全員,我知道下井苦累。但“平安是?!鄙謱?duì)于我們只有一次,每一個(gè)人有權(quán)利活的更精彩,對(duì)于井下環(huán)境艱苦,生產(chǎn)條件復(fù)雜。不安全隱患過(guò)多,再加上水、火、瓦斯、煤塵、頂板五大災(zāi)害,卻給我們的生命與健康帶來(lái)了極大的威脅。
記得有一位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò),“安全生產(chǎn)是煤炭企業(yè)最大的效益,安全生產(chǎn)因?yàn)樽约哼`章而導(dǎo)致的事故發(fā)生,那么權(quán)力、地位、金錢(qián)、和睦的家庭又從何說(shuō)起”。違章作業(yè)就是自殺,違章指揮就是殺人,看見(jiàn)“三違”不制止就是見(jiàn)死不救。
生命只有一次,請(qǐng)珍重自己的生命?!鞍踩谖倚闹小蓖瑯哟蠹乙惨袷匾?guī)章制度,攜手共創(chuàng)美好的明天。
工作個(gè)人心得體會(huì)篇九
在現(xiàn)代社會(huì)中,每個(gè)人都要通過(guò)自己的努力工作來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的生活目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中,不僅可以實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的成功,更重要的是對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)和提升有著深遠(yuǎn)的影響。因此,我們必須認(rèn)真總結(jié)個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn),并從中吸取心得和體會(huì),不斷提高自己的能力,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。
二段:個(gè)人工作的意義
個(gè)人工作不僅可以滿(mǎn)足個(gè)人物質(zhì)生活的需求,還能夠很好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自我價(jià)值,不斷提高自我實(shí)現(xiàn)的才能。通過(guò)自己的工作,能夠發(fā)揮自己的潛力和優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)生命的意義,提高自我評(píng)價(jià)和自信心。因此,個(gè)人工作能夠推動(dòng)自我成長(zhǎng),增加自主性和獨(dú)立性,提高自我認(rèn)同感和自尊心,使人生更有意義。
三段:個(gè)人工作的體驗(yàn)
在個(gè)人工作過(guò)程中,有好的經(jīng)驗(yàn)和壞的經(jīng)驗(yàn)。好的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驈浹a(bǔ)自己的不足,提升自己的能力,讓自己更加成熟。壞的經(jīng)驗(yàn)則是一個(gè)很好的教訓(xùn),幫助自己發(fā)現(xiàn)自己的失誤,提醒自己要更加注意,在同樣的情況下不再犯同樣的錯(cuò)誤。因此,在個(gè)人工作的過(guò)程中,不僅要注意機(jī)會(huì),還要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從中吸取教訓(xùn),找到適合自己的方法和技巧,不斷提高自己的能力。
四段:個(gè)人工作的重要性
個(gè)人工作是每個(gè)人必須經(jīng)歷的環(huán)節(jié),在這個(gè)過(guò)程中,不僅可以提升自己的能力,更可以增加自己的社交能力和理解能力。在不斷的嘗試中尋找問(wèn)題的答案,讓自己更加成熟。因此,個(gè)人工作的重要性不可忽視,只有不斷地嘗試和努力,才能在實(shí)踐中提高自己的能力,并取得更大的成功。
五段:結(jié)尾
個(gè)人工作是個(gè)人發(fā)展的重要組成部分,它是提高自身知識(shí)和技能的最佳方法,可以在工作中成長(zhǎng),體驗(yàn)成功和失敗的感受,開(kāi)拓自己的視野和理解力,并不斷尋找更好的自己。因此,在工作中有什么心得體會(huì)需要認(rèn)真總結(jié),并根據(jù)自己的體驗(yàn)來(lái)調(diào)整自己的工作方式和方法,不斷提高自己,更好地適應(yīng)未來(lái)的挑戰(zhàn)。
工作個(gè)人心得體會(huì)篇十
20xx年xx月xx日,我懷著激動(dòng)的心情來(lái)到高新生態(tài)花園項(xiàng)目部。就在那天,我的職業(yè)生涯真正意義上拉開(kāi)了帷幕。初到單位,這里的切讓我覺(jué)得陌生而新鮮,因此內(nèi)心不免有些忐忑和激動(dòng)。當(dāng)看到前輩們臉上的笑容時(shí),那種親切感讓我揪在起的心也稍稍地得到了緩解和釋然。我暗暗告訴自己要盡快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境,盡快融入這個(gè)大集體。盡快在環(huán)境中轉(zhuǎn)換角色,展現(xiàn)出自己最好的狀態(tài),通過(guò)自己的努力為這個(gè)集體添磚加瓦。
經(jīng)過(guò)個(gè)禮拜的學(xué)習(xí)和工作,我對(duì)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)從最初的頭霧水到現(xiàn)在的初步了解。而且還發(fā)現(xiàn)自己漸漸喜歡上了這個(gè)人際關(guān)系和諧,工作氣氛活躍的集體。這里從領(lǐng)導(dǎo)到員工每個(gè)人都并不像那些職場(chǎng)人說(shuō)的那樣“可怕”,相反倒給人種很溫暖的感覺(jué)。在工作和生活中,那種來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷和同事細(xì)致入微的幫助讓我感動(dòng)不已,在這里我要發(fā)自?xún)?nèi)心地說(shuō)聲謝謝。
以前,我因?yàn)榻?jīng)常在外兼職,有丁點(diǎn)兒所謂的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的緣故,所以信心十足,認(rèn)為自己完全可以勝任這份工作。可是事實(shí)上,我把所有的切想象得過(guò)于簡(jiǎn)單。首先,對(duì)工作內(nèi)容的陌生是我最大的障礙。我不清楚該如何發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)為部長(zhǎng)分擔(dān)任務(wù),減輕部長(zhǎng)的工作壓力;其次,沒(méi)有必備的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我覺(jué)得自己空白得像張紙,有些事情不能很好地處理,不能恰當(dāng)?shù)匕盐?;最后是態(tài)度問(wèn)題,這是最重要和最核心的點(diǎn)。部長(zhǎng)說(shuō)的點(diǎn)兒都沒(méi)錯(cuò),我的身上學(xué)生氣十足,要想快速成長(zhǎng),盡快進(jìn)入工作角色就必須得褪掉這身學(xué)生氣,改掉學(xué)生的不良習(xí)慣。而我最重要的毛病恰恰就在這里,總是感覺(jué)自己跳不出那個(gè)既定的無(wú)形的潛在思維模式,結(jié)果達(dá)不到部長(zhǎng)的要求,讓部長(zhǎng)失望。
通過(guò)部長(zhǎng)的教導(dǎo),我深深認(rèn)識(shí)到自身的不足。出了社會(huì),優(yōu)勝劣汰是自然生存法則,沒(méi)有人替你擔(dān)著扛著,不行就退出,就被淘汰,這個(gè)舞臺(tái)拼的是真正的實(shí)力。因此謙遜認(rèn)真的態(tài)度決定著個(gè)人的成長(zhǎng),要想提升自己的工作能力,就得認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心向前輩請(qǐng)教??墒窃谶@點(diǎn)上我很慚愧,因?yàn)槲掖_實(shí)做得不夠到位。對(duì)于個(gè)剛出社會(huì)的學(xué)生而言,這樣的工作無(wú)疑是個(gè)很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),從中我們不僅可以學(xué)習(xí)如何處理各種業(yè)務(wù),如何進(jìn)行人際交流而且可以增長(zhǎng)我們的見(jiàn)識(shí),為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)??墒聦?shí)上在這幾天的工作學(xué)習(xí)中,我并沒(méi)有主動(dòng)積極地尋找學(xué)習(xí)工作的機(jī)會(huì),而是被動(dòng)接受,撥轉(zhuǎn),所以沒(méi)有很快的進(jìn)入工作狀態(tài),適應(yīng)工作環(huán)境。
在接下來(lái)的學(xué)習(xí)工作中,我會(huì)努力端正工作態(tài)度,轉(zhuǎn)變思想,盡快適應(yīng)社會(huì),適應(yīng)工作環(huán)境,盡快投身到工作中去。因此我會(huì)從以下幾點(diǎn)嚴(yán)格要求自己:
1.對(duì)于不懂的問(wèn)題和事情,虛心地向前輩請(qǐng)教。主動(dòng)學(xué)習(xí)單位相關(guān)資料,了解相關(guān)信息;
3.不怕犯錯(cuò),勤于反思,踏踏實(shí)實(shí)地做好每件小事。在錯(cuò)誤和反思中充實(shí)和完善自己。
我要從做好名合格的新員工開(kāi)始,找準(zhǔn)自己的位臵,明確自己的方向,盡自己最大的努力在最短的時(shí)間里勝任此份工作,讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意?,F(xiàn)在我還清晰地記得那天下午領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的話(huà),無(wú)論何時(shí)何地何種情況下臉上都要掛著燦爛的笑容,我想我會(huì)做到這點(diǎn)。這份工作,這個(gè)挑戰(zhàn)我不怕。
工作個(gè)人心得體會(huì)篇十一
學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得與體會(huì)對(duì)于初次接觸關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)性課程的我來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)學(xué)科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處于的環(huán)境—市場(chǎng)。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)·管理科學(xué)·行為科學(xué)和現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ),研究以滿(mǎn)足顧客需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。作為一門(mén)應(yīng)用科學(xué),其研究是以整體性、全方位、多視角的角度來(lái)適應(yīng)并滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)具有綜合性和邊緣性的特點(diǎn)。它不僅是一門(mén)微觀(guān)管理學(xué)科,還是知道企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的藝術(shù)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人類(lèi)知識(shí)的深化,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵和外延已經(jīng)極大地豐富和發(fā)展。西方市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者從不同角度及發(fā)展觀(guān)點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)下了不同的定義,概括起來(lái)有以下幾個(gè)方面的特征:
(1) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種企業(yè)的整體活動(dòng),是企業(yè)有目的·有意識(shí)的行為。營(yíng)銷(xiāo) 不同于推銷(xiāo)也離不開(kāi)推銷(xiāo),但是僅靠廣告,也樹(shù)立不起一流的品牌,僅靠推銷(xiāo)也實(shí)現(xiàn)不了營(yíng)銷(xiāo)的目的。著名的管理學(xué)大師德魯克先生說(shuō):“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是使推銷(xiāo)成為多余。”也就是說(shuō),如果能夠重視營(yíng)銷(xiāo)工作,科學(xué)地做好營(yíng)銷(xiāo)管理工作,就可以使我們的推銷(xiāo)壓力變得越來(lái)越小。
不過(guò),它不可能變成零,原因就在于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的第一步是營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研,通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研,搞清楚該做什么,所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上是以當(dāng)前環(huán)境為基礎(chǔ)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境的一種推測(cè),在對(duì)未來(lái)環(huán)境推測(cè)的基礎(chǔ)上設(shè)定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),構(gòu)筑營(yíng)銷(xiāo)方案,營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施是在未來(lái)環(huán)境下進(jìn)行的。預(yù)測(cè)不可能百分之百的正確,因此,處于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程末端的推銷(xiāo)不可能沒(méi)有壓力。
(2) 滿(mǎn)足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心。企業(yè)必須以 消費(fèi)者為中心,面對(duì)不斷變化的環(huán)境,作出正確的反應(yīng),以適應(yīng)消費(fèi)者不斷變換的需求。滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,還包括未來(lái)潛在的需求?,F(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對(duì)已有產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)傾向,潛在的需求則表現(xiàn)為對(duì)尚未問(wèn)世產(chǎn)品的某種功能的愿望。
(3) 分析環(huán)境,選擇目標(biāo)市場(chǎng),確定和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品定價(jià)、分銷(xiāo)、促銷(xiāo) 和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合,進(jìn)行最佳組合,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要內(nèi)容。
(4) 實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境, 不同的企業(yè)也會(huì)處在不同的發(fā)展時(shí)期,不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同,因此,企業(yè)的目標(biāo)是多種多樣的,利潤(rùn)、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷(xiāo)售額、市場(chǎng)份額、生產(chǎn)增長(zhǎng)率、社會(huì)責(zé)任等均可能成為企業(yè)的目標(biāo),但無(wú)論是什么樣的目標(biāo),都必須通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)完成交換,與顧客達(dá)成交易方能實(shí)現(xiàn)。營(yíng)銷(xiāo)存在于生活的方方面面。當(dāng)你面試的時(shí)候,你在向企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)你自己。
當(dāng)你相親的時(shí)候,你在向?qū)Ψ綘I(yíng)銷(xiāo)你自己。各行各業(yè)都存在營(yíng)銷(xiāo),銀行是把理財(cái)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)給顧客,地產(chǎn)是把房子營(yíng)銷(xiāo)給顧客,只要你想得到的地方 都存在營(yíng)銷(xiāo)。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷很長(zhǎng)的演變與發(fā)展,從生產(chǎn)到銷(xiāo)售,每一種都決定它的成敗,在此提出六個(gè)方便。即生產(chǎn)觀(guān)念、產(chǎn)品觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、客戶(hù)觀(guān)念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。
在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)工作中,它們相互促進(jìn),共同發(fā)展。 一種觀(guān)念的養(yǎng)成是需要時(shí)間和精心培養(yǎng)的。以下簡(jiǎn)要地介紹六種營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,它們之間不是獨(dú)立分隔的,而是相互緊密聯(lián)系、相互促進(jìn)的。欲學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),不光要學(xué)好各種營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)細(xì)分、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)及促銷(xiāo)策略還要重塑先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,并將其融入營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐之中。因?yàn)樗菭I(yíng)銷(xiāo)的靈魂和內(nèi)核。
(1)生產(chǎn)觀(guān)念是指導(dǎo)銷(xiāo)售者行為的最古老的觀(guān)念之一。消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買(mǎi)得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷(xiāo)效率,擴(kuò)大生產(chǎn),降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng)。
(2)產(chǎn)品觀(guān)念,消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,并不斷加以改進(jìn)。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外,有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下,其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理也受產(chǎn)品觀(guān)念支配。
(3)推銷(xiāo)觀(guān)念。消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購(gòu)買(mǎi)惰性或抗衡心理,因而企業(yè)必須積極推銷(xiāo)和大力促銷(xiāo),以刺激消費(fèi)者大量購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品。推銷(xiāo)觀(guān)念在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下大量用于推銷(xiāo)那些非渴求物品,即購(gòu)買(mǎi)者一般不會(huì)想到要去購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)。
(4)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是作為對(duì)上述諸觀(guān)念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。認(rèn)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù),進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。
(5)客戶(hù)觀(guān)念。隨著現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?hù)導(dǎo)向,客戶(hù)需求及其滿(mǎn)意度逐漸成為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各個(gè)行業(yè)都試圖通過(guò)卓有成效的方式,準(zhǔn)確地了解和滿(mǎn)足客戶(hù)需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。為了適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略應(yīng)以客戶(hù)為中心,并必須及時(shí)調(diào)整。
(6)社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的修改和補(bǔ)充。認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益,并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿(mǎn)足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿(mǎn)足和社會(huì)利益。作為一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)人,不僅具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)技能和心理素質(zhì),而且還要更多的去了解所推銷(xiāo)商品的性質(zhì)和特點(diǎn),下面通過(guò)幾個(gè)方面介紹推銷(xiāo)了解的各種知識(shí):
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初,要有他的特色,就是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類(lèi)品種相比,能有一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的反饋,我覺(jué)得在功能和理念上可以說(shuō)是有其獨(dú)特之處,那么得到的效果也是顯而易見(jiàn)的。
2 、專(zhuān)業(yè)是根本,就目前而言,全國(guó)的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,針對(duì)性不強(qiáng),這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因,而作為消費(fèi)者因?yàn)闆](méi)有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞,所以如果專(zhuān)注做產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能贏(yíng)得消費(fèi)者的心。
3、價(jià)格政策可以說(shuō)是一場(chǎng)心理戰(zhàn),打好這場(chǎng)心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷(xiāo)商的心理,經(jīng)銷(xiāo)商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎??jī)r(jià)格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實(shí)力,下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)注的往往不是價(jià)格,而是企業(yè)的信譽(yù),過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場(chǎng)保護(hù)度,完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
4、市場(chǎng)不但要開(kāi)拓還要維護(hù),招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷(xiāo)商,沒(méi)有好的銷(xiāo)售渠道和優(yōu)秀的
經(jīng)銷(xiāo)商再好的產(chǎn)品也賣(mài)不出去,所以定期的電話(huà)回訪(fǎng),就成了維系 經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司,以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時(shí)公司也會(huì)將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷(xiāo)商,便于經(jīng)銷(xiāo)商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。
下自己的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí);
1、做好時(shí)間的統(tǒng)籌與管理。必須珍惜時(shí)間,講究效率,學(xué)習(xí)要有計(jì)劃,有重點(diǎn)。
2、做事要有目標(biāo),不能光憑感覺(jué)走。對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有期限,不能今天拖明天,明天拖后
天,以至使目標(biāo)被無(wú)限期的耽擱??傊?,這次的學(xué)習(xí)不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我會(huì)更加注重自己的.操作能力和應(yīng)變能力,多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸,讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境,相信在不久的將來(lái),可以打造一片屬于自己的天地。
工作個(gè)人心得體會(huì)篇十二
本人xx,自xx年x月份進(jìn)入公司經(jīng)營(yíng)部開(kāi)始試崗,距今已有三個(gè)多月,現(xiàn)將本人任職物業(yè)經(jīng)營(yíng)部業(yè)務(wù)助理的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)如下:
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部是一個(gè)新成立的部門(mén),相關(guān)的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)規(guī)范亦在擬定當(dāng)中,現(xiàn)階段我主要協(xié)助部門(mén)做好前期的基礎(chǔ)管理工作,主要包括:
1、收集、整理相關(guān)的業(yè)務(wù)資料。
2、建立合同管理信息系統(tǒng),錄入合同資料。
3、協(xié)助部門(mén)開(kāi)展車(chē)位營(yíng)銷(xiāo)工作,擬制車(chē)位營(yíng)銷(xiāo)工作方案。其中合同管理信息系統(tǒng)已完全建立,并正式投入使用,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試用,已體現(xiàn)出合同管理規(guī)范、便捷的良好效果,使到期的合同得到及時(shí)的處理。第一、三項(xiàng)的工作亦在有序的開(kāi)展中。
為了禰補(bǔ)剛踏出校門(mén),社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)方面的不足,同時(shí)亦是更快地融入恒基特色的企業(yè)管理文化的需要,一方面我通過(guò)留心觀(guān)察同事的一言一行,遇到不懂的地方虛心向同事請(qǐng)教,另一方面則參加深圳職業(yè)技能訓(xùn)練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)一個(gè)多月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),獲得了助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)合格證書(shū),并能在業(yè)務(wù)工作中得到較好的運(yùn)用。
由于物業(yè)經(jīng)營(yíng)工作在行業(yè)內(nèi)是一個(gè)比較新的課題,現(xiàn)階段行業(yè)內(nèi)亦無(wú)成熟的經(jīng)營(yíng)模式可借鑒,我認(rèn)為x公司應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際情況,從以下幾個(gè)方面著手,構(gòu)建恒基公司的特色經(jīng)營(yíng)平臺(tái):
1、開(kāi)展房屋中介業(yè)務(wù)
房屋中介業(yè)務(wù)市場(chǎng)前景廣闊,x公司進(jìn)入房屋中介業(yè)務(wù),有其獨(dú)特的客戶(hù)資源、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢(shì),但同時(shí)也面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、人力資源緊張、成本投入有限的壓力,綜合分析公司的優(yōu)劣勢(shì),個(gè)人認(rèn)為可以采用兩種方法開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù):
1)在二手市場(chǎng)繁榮、租賃置換頻繁的管理樓盤(pán)可采用掛牌設(shè)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的方法,如寶安廣場(chǎng)、蓮花一村、海天花園。其中寶安廣場(chǎng)可以在商務(wù)中心設(shè)置業(yè)務(wù)展示平臺(tái)(可與嵩正票務(wù)中心共用平臺(tái)),將管理處服務(wù)中心的部分職能轉(zhuǎn)移至商務(wù)中心,既節(jié)約人力,又方便在第一線(xiàn)收集業(yè)務(wù)信息,還可以監(jiān)督指導(dǎo)相關(guān)人員開(kāi)展業(yè)務(wù)。而蓮花一村與海天花園可采用管理處掛牌,指定人員兼職經(jīng)營(yíng)的方式開(kāi)展試點(diǎn),并在花園處設(shè)置相關(guān)的指引牌與業(yè)務(wù)介紹牌。
2)如果管理處設(shè)點(diǎn)建立業(yè)務(wù)平臺(tái)困難,可由物業(yè)經(jīng)營(yíng)部建立統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺(tái),由各管理處物業(yè)經(jīng)營(yíng)聯(lián)絡(luò)人向經(jīng)營(yíng)部業(yè)務(wù)平臺(tái)提供相關(guān)的業(yè)務(wù)信息,而物業(yè)經(jīng)營(yíng)部通過(guò)建立的業(yè)務(wù)平臺(tái)與專(zhuān)業(yè)中介公司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作推廣,如專(zhuān)業(yè)公司提供客戶(hù)資源,經(jīng)營(yíng)部提供業(yè)務(wù)信息,進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)合作,可避免恒基公司過(guò)多的成本投入,而恒基公司業(yè)務(wù)收入也極其有限,但可增加管理處的經(jīng)營(yíng)收益,如寶安廣場(chǎng)9544㎡(十月份數(shù)據(jù))的空置物業(yè)都盤(pán)活的話(huà),可增加管理處管理費(fèi)及中央空調(diào)等費(fèi)用的收入。
2、開(kāi)展商業(yè)物業(yè)策劃運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)
商業(yè)物業(yè)的興起是城市經(jīng)濟(jì)繁榮的必然產(chǎn)物,如:商業(yè)步行街、shopingmall、購(gòu)物中心、商業(yè)廣場(chǎng)、大型會(huì)所等。此類(lèi)商業(yè)物業(yè)管理的主要特點(diǎn)是既重視商業(yè)項(xiàng)目的前期策劃與招商引資,又非常重視后期的商業(yè)價(jià)值的持續(xù)開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)管理。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式因束縛于清潔、綠化、維修、治安等日常管理,遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到此類(lèi)商業(yè)物業(yè)前期策劃與后期運(yùn)營(yíng)管理的要求,即使是國(guó)內(nèi)已發(fā)展x多年的物業(yè)企業(yè),也鮮有物業(yè)公司能夠問(wèn)鼎此類(lèi)業(yè)務(wù)。目前物業(yè)公司開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)的瓶頸主要為:高層次運(yùn)營(yíng)人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商業(yè)物業(yè)市場(chǎng)相對(duì)封閉、經(jīng)驗(yàn)積累不足。但市場(chǎng)空白在另一個(gè)方面也意味著市場(chǎng)機(jī)會(huì),如果物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開(kāi)發(fā)的前期就為開(kāi)發(fā)商提供項(xiàng)目的策劃服務(wù),不但是實(shí)力的一種彰示,更為后期參與項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理贏(yíng)得市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
3、建立物業(yè)用品(工具、零件、設(shè)備)配送中心
物業(yè)用品(工具、零件、設(shè)備)小到一枚螺絲釘,大到一臺(tái)機(jī)器,五花八門(mén),種類(lèi)繁多??煞譃橐韵聨状箢?lèi):消防設(shè)施/消防用品、清潔用品、/停車(chē)安全設(shè)備、標(biāo)識(shí)牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化教育、對(duì)講機(jī)/電工儀器儀表、裝飾材料、門(mén)鈴、可視門(mén)鈴/防盜報(bào)警等。無(wú)論是新成立的物業(yè)公司,或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司,要備齊這所有的用品,至少跑遍幾家專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),煩瑣程度不言而喻,同時(shí)亦費(fèi)耗大量的人力、物力及寶貴的時(shí)間。所以,如果有這么一家可以根據(jù)客戶(hù)要求集中配送上述用品的配送中心,為其提供物業(yè)用品配送,安裝,使用指導(dǎo)等一系列服務(wù),必然大受歡迎。有專(zhuān)業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢(shì):
1)物業(yè)公司的品牌及專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)。
2)了解客戶(hù)的需求。
3)有一定的客戶(hù)資源,如市場(chǎng)部與開(kāi)發(fā)商及同行建立的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
4)可提供用品以外,如技術(shù)指導(dǎo)、咨詢(xún)等配套服務(wù)。
通過(guò)三個(gè)多月的工作實(shí)踐,本人業(yè)已掌握了一定的業(yè)務(wù)技能,并能在工作中得到很好的運(yùn)用,為了能夠更專(zhuān)心和踏實(shí)地做好本職工作,希望公司領(lǐng)導(dǎo)可以給予一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),給我一個(gè)機(jī)會(huì),我可以支撐起一片天空!
工作個(gè)人心得體會(huì)篇十三
地稅,我們生存的家園,奮斗的平臺(tái)。地稅興我興,地稅衰我衰。地稅走到今天,有鮮花有掌聲,有挫折有不足。鮮花與掌聲已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去,地稅當(dāng)前面臨的問(wèn)題不容忽視。對(duì)內(nèi)而言,稅情研究不透,征管稽查的路徑尚未找準(zhǔn)找好;稅政把握不當(dāng),征管稽查政策尚未吃準(zhǔn)吃透;稅監(jiān)實(shí)施不力,征管稽查問(wèn)責(zé)機(jī)制尚未落實(shí)到位;納稅服務(wù)不優(yōu),行風(fēng)建設(shè)有待加強(qiáng)。對(duì)外而言,營(yíng)改增政策的加速使地稅生存空間越來(lái)越壓縮,地方黨政對(duì)地稅的要求越來(lái)越嚴(yán),社會(huì)各界對(duì)地稅的關(guān)注越來(lái)越高。
種種問(wèn)題,接踵而來(lái),我們是回避還是直面?
是等待還是突圍?是和尚撞鐘還是積極迎戰(zhàn)?地稅興衰,你我有責(zé)。地稅走到今天,已經(jīng)步入社會(huì)矛盾的多發(fā)期。潮平兩岸闊,風(fēng)正帆懸。
敢問(wèn)地稅路在何方?地稅的路在于地稅人敢于把握形勢(shì),解放思想。地稅人要把握體制關(guān)系進(jìn)入調(diào)整期的特點(diǎn),努力培養(yǎng)地稅事業(yè)發(fā)展的新依托,化解越來(lái)越大的稅收任務(wù)壓力,適應(yīng)越來(lái)越嚴(yán)的地方黨政要求。二要把握社會(huì)矛盾處于多發(fā)期的特點(diǎn),努力應(yīng)對(duì)地稅事業(yè)發(fā)展的新挑戰(zhàn),當(dāng)前公平正義缺失,社會(huì)矛盾加劇,地稅發(fā)展受到社會(huì)各界關(guān)注,地稅發(fā)展要善于化解各種風(fēng)險(xiǎn)。三要把握社會(huì)經(jīng)濟(jì)處于上升期的特點(diǎn),努力贏(yíng)得地稅事業(yè)發(fā)展的新優(yōu)勢(shì),新型城鎮(zhèn)化建設(shè)紅紅火火,要加強(qiáng)監(jiān)控重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)稅源,力爭(zhēng)顆粒歸倉(cāng),應(yīng)收盡收。面對(duì)新形勢(shì),地稅人必須適應(yīng)稅收改革,適應(yīng)社會(huì)變革,樹(shù)立科學(xué)的收入觀(guān),以“成功不必在我的境界,成功不可無(wú)我的擔(dān)當(dāng),成功不能獨(dú)我的胸懷”全力組織收入,正確處理收入的“快”與“慢”的關(guān)系、“量”與“質(zhì)”的關(guān)系。當(dāng)前務(wù)必牢牢抓住“調(diào)兩轉(zhuǎn)三個(gè)確?!钡牡囟惏l(fā)展總基調(diào),大力突破。
“穩(wěn)二強(qiáng)三建設(shè)”的地稅發(fā)展工作重點(diǎn)。
敢問(wèn)地稅路在何方?地稅的路在于地稅人勇于振奮精神,頑強(qiáng)拼搏。地稅人要敢于堅(jiān)持加快地稅事業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的主線(xiàn),緊緊圍繞地稅事業(yè)發(fā)展的社會(huì)化、現(xiàn)代化目標(biāo),努力推進(jìn)責(zé)任、陽(yáng)光、幸福地稅建設(shè),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展。社會(huì)化是地稅發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的主攻方向,要兼顧社會(huì)各方利益,共建和諧社會(huì);現(xiàn)代化是地稅發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的主要途徑,要依托計(jì)算機(jī)技術(shù),強(qiáng)力實(shí)施信息管稅。要在大力組織收入中更好地?fù)?dān)當(dāng)使命、勤征細(xì)管、挖潛增收、服務(wù)發(fā)展,推進(jìn)責(zé)任地稅建設(shè);要在全面加強(qiáng)征管中更好地應(yīng)收盡收,優(yōu)化服務(wù),依法辦事,規(guī)范權(quán)力,推進(jìn)陽(yáng)光地稅建設(shè);要在不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理中更好地營(yíng)造氛圍,調(diào)整預(yù)期,提升品位,共享成果,推進(jìn)幸福地稅建設(shè)。
敢問(wèn)地稅路在何方?地稅的路在于地稅人善于探索工作路子,踐行群眾路線(xiàn)。地稅夢(mèng)是讓每個(gè)地稅人夢(mèng)想成真,人生出彩,分享與國(guó)家和時(shí)代共同成長(zhǎng)進(jìn)步的機(jī)會(huì)。踐行群眾路線(xiàn)是實(shí)現(xiàn)地稅夢(mèng)的必然選擇和重要途徑。踐行群眾路線(xiàn)必須在“恵民生、察民情、化民怨、匯民智、聚民心、保民安”上下功夫。是在思想上系好“連心結(jié)”,當(dāng)好納稅人的“貼心人”“熱心人”“暖心人”;二是在行動(dòng)上打好“主動(dòng)戰(zhàn)”,主動(dòng)強(qiáng)本領(lǐng)、作表率、接地氣;三是在作風(fēng)上彈奏“清廉曲”,做人正、作風(fēng)硬、為官廉。
敢問(wèn)地稅路在何方?地稅的路在于地稅人巧于拓寬發(fā)展路徑,提高工作質(zhì)量。完善地稅發(fā)展路徑,要堅(jiān)決落實(shí)“三個(gè)不留三個(gè)不懈三個(gè)為零”,努力做到財(cái)務(wù)收支不留死角,稅收征管不留盲點(diǎn),責(zé)任追究不留情面;努力做到思想教育常抓不懈,廉政建設(shè)嚴(yán)抓不懈,績(jī)效考核緊抓不懈;努力做到納稅服務(wù)零投訴,稽查辦案零容忍,受理辦事零耽誤。
敢問(wèn)地稅路在何方?雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。地稅的路就在腳下,就在你、我的汗水里,就在每個(gè)地稅人的奮斗里。地稅的路在對(duì)地稅的熱愛(ài)和珍惜里,在對(duì)每個(gè)地稅人的呵護(hù)里,在對(duì)自我的認(rèn)定和對(duì)生命不斷超越的渴求里。閑看春花,笑對(duì)秋月。每個(gè)地稅人都是地稅的主人,每個(gè)地稅人都是地稅的希望。
工作個(gè)人心得體會(huì)篇十四
我熱愛(ài)我的工作。我可以在職業(yè)道路上找到我最喜歡的工作,這與我學(xué)到的東西和我在工作中發(fā)現(xiàn)的東西有很大關(guān)系。法學(xué)院畢業(yè)后,我去了一家律師事務(wù)所當(dāng)律師。我非常喜歡做法律工作,尤其是訴訟工作。這讓我找到了自己的特點(diǎn):很有親和力,不怕與人接觸,抗壓能力強(qiáng)在我的工作中,我似乎在做幾種不同的工作。秘密在于我對(duì)公司和工作的興趣。我今年三月進(jìn)入公司。當(dāng)我第一次來(lái)到公司,我不熟悉我的同事和公司的所有部門(mén)。然而,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都對(duì)我非常熱情,同事之間的關(guān)系就像家庭一樣和諧。
我很快就加入了這個(gè)大家庭?,F(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)處理公司的訴訟案件由于公司發(fā)展迅速,涉及的糾紛數(shù)量和類(lèi)型也相對(duì)較大。該公司的訴訟案件通常分為幾類(lèi),包括向房東和客戶(hù)索要傭金的案件、要求公司返還傭金的案件,以及一名房東或客戶(hù)違反合同而另一名房東或客戶(hù)因連帶責(zé)任而被起訴的案件。每個(gè)案例都有自己的特點(diǎn)。沒(méi)有兩種情況完全相同。這顯示了工作的復(fù)雜性,也是一種樂(lè)趣。在過(guò)去三個(gè)月的工作中,我不僅熟悉了上海各法院的工作程序,也了解了二手交易中應(yīng)該注意的問(wèn)題。如遇糾紛,一般由業(yè)務(wù)部門(mén)自行調(diào)解或由法律部門(mén)以非訴訟方式處理。如果仍然無(wú)法解決,可能會(huì)通過(guò)訴訟解決。一旦案件進(jìn)入訴訟階段,無(wú)論是什么案件,都會(huì)產(chǎn)生最終結(jié)果。因此,在做訴訟工作時(shí),我們應(yīng)該特別小心地對(duì)待每一個(gè)案件。每當(dāng)我接到新的案件,我都會(huì)聯(lián)系參與訴訟的部門(mén),了解案件的具體情況。然后對(duì)收集到的案例材料進(jìn)行仔細(xì)分析。盡一切可能維護(hù)公司的最大利益。為了公司,我會(huì)做的!
有人問(wèn)我,經(jīng)過(guò)這么辛苦的工作,公司給了我什么?我認(rèn)為公司給了我展示自我的舞臺(tái)和深造的機(jī)會(huì)。如果你抱怨工作辛苦,斤斤計(jì)較,那么你就太不值得雇傭你的公司和這個(gè)機(jī)會(huì)了。在處理一個(gè)案件時(shí),我最大的快樂(lè)就是被我的同事認(rèn)出來(lái)。如果我贏(yíng)了一個(gè)案子,它會(huì)讓我高興好幾天!
人們需要在一生中扮演多重角色。雖然我現(xiàn)在很忙,但我很開(kāi)心也很滿(mǎn)足!
工作個(gè)人心得體會(huì)篇十五
時(shí)光匆匆,來(lái)到xx工作已經(jīng)有四個(gè)月多月的時(shí)間了,剛剛從學(xué)校走出來(lái)的我,經(jīng)過(guò)四個(gè)月的工作,有許多的心得體會(huì),現(xiàn)將20xx年的工作做如下總結(jié)。
起初來(lái)到xxxxx,來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境,說(shuō)實(shí)話(huà)當(dāng)時(shí)的我對(duì)xxxxx的定位和意義并不明確,可以說(shuō)是一頭霧水。然而通過(guò)這四個(gè)月的時(shí)間我漸漸熟悉了這份工作,進(jìn)入了自己的工作角色。作為一名專(zhuān)科生的我,雖然年紀(jì)算是最小的,但是深知我有太多的東西需要學(xué)習(xí)。從上班的第一天開(kāi)始我就知道,大事做不成但至少要把小事做好,從小事做起,從細(xì)節(jié)做起,從打掃衛(wèi)生做起。
xx人肩上的責(zé)任對(duì)xx、對(duì)家鄉(xiāng)的責(zé)任意味著什么。也就是從那時(shí)起我開(kāi)始慢慢的理解了領(lǐng)導(dǎo)的眉頭為什么總是緊鎖。也許就是從那時(shí)起我也開(kāi)始變得不知疲倦,開(kāi)始心甘情愿的為xx貢獻(xiàn)出自己每一點(diǎn)能給為xxxxx幫得上忙的微弱的力量。
現(xiàn)如今我局的人員都已經(jīng)到位,大家的工作開(kāi)始有明確分工。項(xiàng)目庫(kù)也已經(jīng)不斷完善、“千畝計(jì)劃”的實(shí)行這每一次的小小進(jìn)步都是我們?nèi)w經(jīng)發(fā)局人得努力,都令我們感到欣慰?;厥姿膫€(gè)月忙忙碌碌,但是真正能夠說(shuō)出來(lái)的成績(jī)真是少之又少。俗話(huà)說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,我們雖然似乎每天都在加班,每天都在拼命地工作著,但還是感覺(jué)時(shí)間過(guò)得太快,轉(zhuǎn)眼20xx年來(lái)了。又似乎是20xx年讓我理解了時(shí)不我待對(duì)我們的意義。
在11月份xx團(tuán)委成立了,通過(guò)一段時(shí)間的工作和努力,以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任,我擔(dān)任了團(tuán)委組織委員的工作。并且馬上接到了團(tuán)委成立以來(lái)的第一個(gè)工作任務(wù):承辦xxxxxxx元旦聯(lián)歡會(huì)。
此次聯(lián)歡會(huì)成功舉行得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也是對(duì)團(tuán)委工作和我個(gè)人在團(tuán)委工作的肯定和認(rèn)可。
記得在大學(xué)時(shí)我的老師經(jīng)常跟我提起8個(gè)字:堅(jiān)持、誠(chéng)信、勤奮感恩。我想這也是我在xxxxx工作中應(yīng)該深入骨髓的8個(gè)字。
面對(duì)商戶(hù),以微笑面對(duì)工作。踏實(shí)學(xué)習(xí),干事創(chuàng)業(yè)。同時(shí)也要爭(zhēng)取早日加入公務(wù)員隊(duì)伍。努力提高自己的各項(xiàng)綜合素質(zhì)。
工作個(gè)人心得體會(huì)篇十六
我的心情好,學(xué)生心情也好,學(xué)習(xí)積極性也高。不為任何學(xué)生的錯(cuò)誤影響自己的情緒而遷怒于全班學(xué)生,把個(gè)別問(wèn)題擴(kuò)大化。對(duì)于學(xué)生犯錯(cuò),特別是犯錯(cuò)學(xué)生情緒激動(dòng)時(shí),不與學(xué)生發(fā)生正面沖突,先將問(wèn)題“冷”處理,課后再有針對(duì)性地去解決;課后,我也盡可能的利用課后時(shí)間,多與學(xué)生聊天、開(kāi)玩笑,了解學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題,讓學(xué)生樂(lè)意接觸我,愿意把他們遇到的事情跟我說(shuō),消除師生之間的隔閡,建立起深厚的師生感情,讓學(xué)生產(chǎn)生一種積極的情感效應(yīng),樂(lè)意聽(tīng)我說(shuō),然后樂(lè)意聽(tīng)我的課,甚至為和我親近而去學(xué)習(xí)。
(1)認(rèn)真?zhèn)湔n,使學(xué)生感受到學(xué)有所得。課前,認(rèn)真鉆研教材,與同學(xué)科組的老師交流、探討教學(xué)中存在的實(shí)際問(wèn)題,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)借鑒別人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),特別幾何運(yùn)動(dòng)問(wèn)題,結(jié)合信息技術(shù)使幾何問(wèn)題更為直觀(guān)??傊η笥煤?jiǎn)單、易懂的方法教給學(xué)生知識(shí),讓每位同學(xué)感覺(jué)都能聽(tīng)得懂,都能學(xué)得會(huì),學(xué)生上課才更有積極性。
(2)課后作業(yè)多層次,使各層次學(xué)生都有做作業(yè)興趣。課后作業(yè)首先要緊密結(jié)合新課內(nèi)容,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)單應(yīng)用,使學(xué)習(xí)能力薄弱學(xué)生感受到上課聽(tīng)課的重要性。其次,結(jié)合近幾年中考題對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行一題多變,利用變式訓(xùn)練使基礎(chǔ)較好的同學(xué)又能感受自己的優(yōu)越感,同時(shí)也使學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)應(yīng)用有更深層次的認(rèn)識(shí)。
(3)單元檢測(cè),使學(xué)生體會(huì)學(xué)習(xí)的成就感。單元學(xué)習(xí)完成后,結(jié)合中考題和學(xué)生學(xué)習(xí)狀況對(duì)學(xué)生進(jìn)行單元測(cè)試。測(cè)試題不易太難,結(jié)合班級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況,要讓大部分學(xué)生跳一跳能夠得著。
單元測(cè)試獲得較好的成績(jī)能讓學(xué)生體會(huì)學(xué)習(xí)的成就感,激發(fā)學(xué)生積極地堅(jiān)持下一階段的學(xué)習(xí)。單元測(cè)試還能讓學(xué)生意識(shí)到基本知識(shí)學(xué)習(xí)的重要性,也方便讓學(xué)生找到本單元自己學(xué)得薄弱環(huán)節(jié)。三、在學(xué)困生中樹(shù)立榜樣,使學(xué)困生找到自己的價(jià)值九年級(jí)增加了化學(xué)學(xué)科,加上中考的壓力,各學(xué)科的作業(yè)使學(xué)困生的壓力更大。對(duì)于學(xué)習(xí)困難的學(xué)生,我會(huì)把某位學(xué)習(xí)態(tài)度端正,作業(yè)做得不錯(cuò)的學(xué)困生作為榜樣來(lái)進(jìn)行表?yè)P(yáng)。
既鼓勵(lì)其他學(xué)困生向他學(xué)習(xí),也使學(xué)困生感受到他也有他自身的優(yōu)點(diǎn)。我不在教室區(qū)別對(duì)待學(xué)困生,讓他們感受到在老師眼中,他和其他同學(xué)一樣,和其他同學(xué)一樣都必須認(rèn)真聽(tīng)課、認(rèn)真完成作業(yè),及時(shí)訂正作業(yè),決不允許他們放棄,但作業(yè)會(huì)私下稍做刪減。由于時(shí)間關(guān)系,一對(duì)一的輔導(dǎo)時(shí)間相對(duì)減少,除了對(duì)知識(shí)點(diǎn)完全不理解的學(xué)生外,對(duì)一般學(xué)困生的指導(dǎo),我主要采取在作業(yè)本上與學(xué)生交流,在學(xué)生作業(yè)本上留言來(lái)指導(dǎo)學(xué)生訂正。
學(xué)生更能感受到老師的關(guān)心,也感受到老師沒(méi)有放棄他,從而產(chǎn)生堅(jiān)持下去的動(dòng)力。總之,我認(rèn)為初三學(xué)生面對(duì)著中考的壓力,迫切需要情感關(guān)懷。所以我想作為老師,從情感上為學(xué)生減壓,讓學(xué)生從心理喜歡你,就會(huì)更為認(rèn)真的學(xué)習(xí)你這門(mén)學(xué)科。初中數(shù)學(xué),只要是愿意學(xué),肯定能學(xué)好。
工作個(gè)人心得體會(huì)篇十七
隨著一年的結(jié)束,我們即將邁入新的一年,轉(zhuǎn)眼之間我參加工作已兩年有余,回顧我在20xx年里,有耕耘,有收獲,有失落,有歡喜。收獲最多的是我一生中最難忘的情誼和工作經(jīng)驗(yàn)上的財(cái)富。
在以往的工作中,由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏和工作經(jīng)驗(yàn)的不足使我在有些事情上處理的不得當(dāng),多虧領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)的提點(diǎn)及建議,才使得我的工作得以順利完成,我也從中得到了鍛煉和提高。在此我要感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中對(duì)我的細(xì)心指導(dǎo)、支持和幫助。
在這共同成長(zhǎng)的歲月里,使我明白了幾點(diǎn):
1.熟悉并精通本職工作
只有將本職工作做到熟悉、精通,才能在此基礎(chǔ)上進(jìn)行超越。否則,不但本職工作被耽誤,想要超越的雄心也變成了好高騖遠(yuǎn)。這樣非但不能證明一個(gè)人的能力,()還恰恰反證了其人見(jiàn)識(shí)的短淺。
2.要在工作中精益求精
工作中只有更好,沒(méi)有最好??墒乾F(xiàn)實(shí)生活中,許多人連個(gè)"好"字也做不到,更別提"更好"、"最好"了。許多人做得"差不多就行",可是"差不多"差多了,他會(huì)讓自己陷入平庸,讓自己所在的企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。所以,一個(gè)人想真正的發(fā)揮出自己更大的潛力,更多的為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,一定要持有精益求精的工作態(tài)度。
3.要滴水融入大海,個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)
如果我們要將一件事情干得出色,就得懂的與他人合作。人與人的合作不是人力的簡(jiǎn)單相加:如果把每個(gè)人的能力都設(shè)定為1,那么10個(gè)人的合作結(jié)果有時(shí)要比10大得多。這是因?yàn)槿瞬皇庆o止的事物,而像是一種奇異的能量,相互推動(dòng)時(shí)將會(huì)事半功倍。
4.要善于溝通
優(yōu)雅的談吐可以使自己廣受歡迎,雄辯的口才更有助于事業(yè)的成功。表達(dá)能力對(duì)一個(gè)人的成功很重要。很多人之所以會(huì)成功,在相當(dāng)大的程度上歸功于他善于辭令。無(wú)論做什么事情,善于溝通總是可以使你得到更多的幫助和支持,也使事情進(jìn)展得較為順利。
總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),自進(jìn)入公司以來(lái),身邊很多細(xì)節(jié)都深深的感動(dòng)和吸引著我。我喜歡公司的工作環(huán)境,在公司這個(gè)寬廣的平臺(tái)上,我一定會(huì)充分的挖掘自己的潛力,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,為公司帶來(lái)更好的效益。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的栽培和期望。
最后祝愿我們公司越來(lái)越紅火,領(lǐng)導(dǎo)、同事身體健康,天天快樂(lè),大家工作順利!
此致
敬禮!
20xx年1月25日
工作個(gè)人心得體會(huì)篇十八
學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得與體會(huì)對(duì)于初次接觸關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)性課程的我來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)學(xué)科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處于的環(huán)境—市場(chǎng)。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)·管理科學(xué)·行為科學(xué)和現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ),研究以滿(mǎn)足顧客需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。作為門(mén)應(yīng)用科學(xué),其研究是以整體性、全方位、多視角的角度來(lái)適應(yīng)并滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)具有綜合性和邊緣性的特點(diǎn)。它不僅是門(mén)微觀(guān)管理學(xué)科,還是知道企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的藝術(shù)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人類(lèi)知識(shí)的深化,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵和外延已經(jīng)極大地豐富和發(fā)展。西方市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者從不同角度及發(fā)展觀(guān)點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)下了不同的定義,概括起來(lái)有以下幾個(gè)方面的特征:
(1) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是種企業(yè)的整體活動(dòng),是企業(yè)有目的·有意識(shí)的行為。營(yíng)銷(xiāo) 不同于推銷(xiāo)也離不開(kāi)推銷(xiāo),但是僅靠廣告,也樹(shù)立不起流的品牌,僅靠推銷(xiāo)也實(shí)現(xiàn)不了營(yíng)銷(xiāo)的目的。著名的管理學(xué)大師德魯克先生說(shuō):“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是使推銷(xiāo)成為多余?!币簿褪钦f(shuō),如果能夠重視營(yíng)銷(xiāo)工作,科學(xué)地做好營(yíng)銷(xiāo)管理工作,就可以使我們的推銷(xiāo)壓力變得越來(lái)越小。
不過(guò),它不可能變成零,原因就在于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的第步是營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研,通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研,搞清楚該做什么,所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上是以當(dāng)前環(huán)境為基礎(chǔ)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境的種推測(cè),在對(duì)未來(lái)環(huán)境推測(cè)的基礎(chǔ)上設(shè)定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),構(gòu)筑營(yíng)銷(xiāo)方案,營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施是在未來(lái)環(huán)境下進(jìn)行的。預(yù)測(cè)不可能百分之百的正確,因此,處于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程末端的推銷(xiāo)不可能沒(méi)有壓力。
(2) 滿(mǎn)足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心。企業(yè)必須以 消費(fèi)者為中心,面對(duì)不斷變化的環(huán)境,作出正確的反應(yīng),以適應(yīng)消費(fèi)者不斷變換的需求。滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,還包括未來(lái)潛在的需求。現(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對(duì)已有產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)傾向,潛在的需求則表現(xiàn)為對(duì)尚未問(wèn)世產(chǎn)品的某種功能的愿望。
(3) 分析環(huán)境,選擇目標(biāo)市場(chǎng),確定和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品定價(jià)、分銷(xiāo)、促銷(xiāo) 和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合,進(jìn)行最佳組合,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要內(nèi)容。
(4) 實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境, 不同的企業(yè)也會(huì)處在不同的發(fā)展時(shí)期,不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同,因此,企業(yè)的目標(biāo)是多種多樣的,利潤(rùn)、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷(xiāo)售額、市場(chǎng)份額、生產(chǎn)增長(zhǎng)率、社會(huì)責(zé)任等均可能成為企業(yè)的目標(biāo),但無(wú)論是什么樣的目標(biāo),都必須通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)完成交換,與顧客達(dá)成交易方能實(shí)現(xiàn)。營(yíng)銷(xiāo)存在于生活的方方面面。當(dāng)你面試的時(shí)候,你在向企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)你自己。
當(dāng)你相親的時(shí)候,你在向?qū)Ψ綘I(yíng)銷(xiāo)你自己。各行各業(yè)都存在營(yíng)銷(xiāo),銀行是把理財(cái)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)給顧客,地產(chǎn)是把房子營(yíng)銷(xiāo)給顧客,只要你想得到的地方 都存在營(yíng)銷(xiāo)。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷很長(zhǎng)的演變與發(fā)展,從生產(chǎn)到銷(xiāo)售,每種都決定它的成敗,在此提出六個(gè)方便。即生產(chǎn)觀(guān)念、產(chǎn)品觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、客戶(hù)觀(guān)念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。
在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)工作中,它們相互促進(jìn),共同發(fā)展。 種觀(guān)念的養(yǎng)成是需要時(shí)間和精心培養(yǎng)的。以下簡(jiǎn)要地介紹六種營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,它們之間不是獨(dú)立分隔的,而是相互緊密聯(lián)系、相互促進(jìn)的。欲學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),不光要學(xué)好各種營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)細(xì)分、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)及促銷(xiāo)策略還要重塑先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,并將其融入營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐之中。因?yàn)樗菭I(yíng)銷(xiāo)的靈魂和內(nèi)核。
(1)生產(chǎn)觀(guān)念是指導(dǎo)銷(xiāo)售者行為的最古老的觀(guān)念之。消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買(mǎi)得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷(xiāo)效率,擴(kuò)大生產(chǎn),降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng)。
(2)產(chǎn)品觀(guān)念,消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,并不斷加以改進(jìn)。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外,有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下,其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理也受產(chǎn)品觀(guān)念支配。
(3)推銷(xiāo)觀(guān)念。消費(fèi)者通常表現(xiàn)出種購(gòu)買(mǎi)惰性或抗衡心理,因而企業(yè)必須積極推銷(xiāo)和大力促銷(xiāo),以刺激消費(fèi)者大量購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品。推銷(xiāo)觀(guān)念在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下大量用于推銷(xiāo)那些非渴求物品,即購(gòu)買(mǎi)者般不會(huì)想到要去購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)。
(4)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是作為對(duì)上述諸觀(guān)念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。認(rèn)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù),進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。
(5)客戶(hù)觀(guān)念。隨著現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?hù)導(dǎo)向,客戶(hù)需求及其滿(mǎn)意度逐漸成為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各個(gè)行業(yè)都試圖通過(guò)卓有成效的方式,準(zhǔn)確地了解和滿(mǎn)足客戶(hù)需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。為了適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略應(yīng)以客戶(hù)為中心,并必須及時(shí)調(diào)整。
(6)社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的修改和補(bǔ)充。認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益,并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿(mǎn)足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿(mǎn)足和社會(huì)利益。作為個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)人,不僅具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)技能和心理素質(zhì),而且還要更多的去了解所推銷(xiāo)商品的性質(zhì)和特點(diǎn),下面通過(guò)幾個(gè)方面介紹推銷(xiāo)了解的各種知識(shí):
1、任何種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初,要有他的特色,就是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類(lèi)品種相比,能有個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的反饋,我覺(jué)得在功能和理念上可以說(shuō)是有其獨(dú)特之處,那么得到的效果也是顯而易見(jiàn)的。
2 、專(zhuān)業(yè)是根本,就目前而言,全國(guó)的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,針對(duì)性不強(qiáng),這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因,而作為消費(fèi)者因?yàn)闆](méi)有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞,所以如果專(zhuān)注做產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能贏(yíng)得消費(fèi)者的心。
3、價(jià)格政策可以說(shuō)是場(chǎng)心理戰(zhàn),打好這場(chǎng)心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷(xiāo)商的心理,經(jīng)銷(xiāo)商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎??jī)r(jià)格難道就是促成合作的唯嗎?我看未必,真正有實(shí)力,下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)注的往往不是價(jià)格,而是企業(yè)的信譽(yù),過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場(chǎng)保護(hù)度,完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
4、市場(chǎng)不但要開(kāi)拓還要維護(hù),招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷(xiāo)商,沒(méi)有好的銷(xiāo)售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商再好的產(chǎn)品也賣(mài)不出去,所以定期的電話(huà)回訪(fǎng),就成了維系 經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司,以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路,為下步工作做好鋪墊,同時(shí)公司也會(huì)將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷(xiāo)商,便于經(jīng)銷(xiāo)商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。
下自己的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí);
1、做好時(shí)間的統(tǒng)籌與管理。必須珍惜時(shí)間,講究效率,學(xué)習(xí)要有計(jì)劃,有重點(diǎn)。
2、做事要有目標(biāo),不能光憑感覺(jué)走。對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有期限,不能今天拖明天,明天拖后
天,以至使目標(biāo)被無(wú)限期的耽擱??傊?,這次的學(xué)習(xí)不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸,讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境,相信在不久的將來(lái),可以打造片屬于自己的天地。
工作個(gè)人心得體會(huì)篇十九
商場(chǎng)微笑服務(wù)心得體會(huì),商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員,學(xué)會(huì)微笑是作為服務(wù)行業(yè)首先要學(xué)的基本技能,在上崗培訓(xùn)時(shí)也會(huì)教大家如何微笑的解決顧客的疑難問(wèn)題。
此次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)了真情微笑從新開(kāi)始、微笑故事分享以及一線(xiàn)服務(wù)人員不規(guī)范的微笑服務(wù)舉例,對(duì)于微笑有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。微笑可以提升美感,使我們具有感召力,能夠帶來(lái)許多意想不到的作用,為企業(yè)帶來(lái)效益;不規(guī)范的,也許是不經(jīng)意的僵硬或懶散,就能將我們努力的成果化為烏有,為企業(yè)帶來(lái)不良的影響。
我們?cè)撊绾稳ノ⑿?,如何?yīng)用到工作中,如何避免不規(guī)范的行為,這是每一個(gè)公司員工都應(yīng)該思考的問(wèn)題,我覺(jué)得應(yīng)該有如下幾個(gè)方面:
一、從主觀(guān)改變,從被動(dòng)微笑,到主動(dòng)微笑
我們只有真正理解了微笑的意義,我們才能發(fā)自肺腑地去微笑,通過(guò)理論的學(xué)習(xí),我們能夠不難理解微笑的含義,衍伸到主動(dòng)地做,需要一個(gè)自我的調(diào)整,這需要改變我們的固有工作習(xí)慣,從而養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。
二、堅(jiān)持職業(yè)服務(wù),一定會(huì)有收獲
水滴石穿,我們的努力從量變到質(zhì)變需要一個(gè)過(guò)程,這個(gè)過(guò)程是漫長(zhǎng)也許是艱難的,我相信,一個(gè)品牌的建立是來(lái)之不易的,堅(jiān)持職業(yè)的服務(wù)是伴隨我們品牌成長(zhǎng)的始終,也是對(duì)我們堅(jiān)持的最好回報(bào)。
三、對(duì)待不職業(yè)行為要堅(jiān)決避免
首先要從我做起,避免不專(zhuān)業(yè)、不職業(yè)的行為,其次要影響、教育身邊的員工,也和主管一樣,樂(lè)于避免不良行為,逐漸形成一個(gè)良好的氛圍,對(duì)好事要堅(jiān)持表?yè)P(yáng),對(duì)不足要勇于提出批評(píng)、總結(jié),逐步完善我們的團(tuán)隊(duì)。
以上是我對(duì)此次培訓(xùn)的一些心得,我會(huì)在以后工作中努力應(yīng)用,爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)
工作個(gè)人心得體會(huì)篇二十
我熱愛(ài)我的工作。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的工作,跟我所學(xué)及從工作歷程中找到自己的特質(zhì),都有很大的關(guān)系。大學(xué)時(shí)我讀的法律,畢業(yè)后,就到了一家律師事務(wù)所做律師。我挺喜歡做法律工作,特別是訴訟方面的工作。它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì):很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做幾份不同的工作,秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興趣。
我是今年3月進(jìn)入公司的,剛到公司時(shí),對(duì)同事和公司各部門(mén)情況都不熟悉。不過(guò)我發(fā)現(xiàn)大家對(duì)我都很熱情,同事之間的關(guān)系像家人一樣融洽。我很快也融入了這個(gè)大家庭中。
現(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)處理公司的涉訴案件。由于公司發(fā)展速度很快,涉及到糾紛數(shù)量和種類(lèi)也比較多。公司的涉訴案件大體上分為幾類(lèi),有追索房東、客戶(hù)傭金的,有要求公司返還傭金的,有房東或客戶(hù)一方違約另一方起訴要求公司承擔(dān)連帶責(zé)任的等。每一個(gè)案子都有他自身的特點(diǎn),沒(méi)有哪兩個(gè)案件是完全一樣的。這就體現(xiàn)了這份工作的復(fù)雜性,也是樂(lè)趣所在。在近三個(gè)月的工作中,我不僅熟悉了上海各個(gè)法院的工作流程,而且了解了二手交易中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題。
一個(gè)案子如果發(fā)生糾紛,一般會(huì)經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)部門(mén)本身的調(diào)解或法律部以非訴訟的方式處理。如果仍不能解決,那么很可能會(huì)通過(guò)訴訟途徑來(lái)解決了。案子一旦到了訴訟階段,無(wú)論案情怎樣,都將會(huì)產(chǎn)生一個(gè)最終的結(jié)果。因此,在做訴訟工作時(shí),對(duì)待每一個(gè)案件都要特別的認(rèn)真。每當(dāng)我接到一個(gè)新案件時(shí),我都會(huì)先跟涉訴的部門(mén)聯(lián)系,了解案件的具體情況。然后對(duì)收集到的案件材料,進(jìn)行認(rèn)真的分析。想盡辦法維護(hù)公司利益的最大化,為公司,我做到!
有人問(wèn)我,這么辛苦工作,公司到底給我什么?我覺(jué)得公司給我一個(gè)展示自己的舞臺(tái),一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計(jì)較,那就太辜負(fù)聘用你的公司,也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。當(dāng)處理完一個(gè)案件時(shí),能夠得到同事們認(rèn)可,是我工作中最大的樂(lè)趣。如果贏(yíng)了一個(gè)案子,會(huì)讓我樂(lè)上好幾天!
人的一生,同時(shí)需要扮演多重角色?,F(xiàn)在的我雖忙碌,卻很快樂(lè),很滿(mǎn)足!
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