寫心得體會可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和長處，進(jìn)一步激發(fā)自己的學(xué)習(xí)和工作積極性。那么如何寫一篇較為完美的心得體會呢？首先，我們可以先進(jìn)行回顧和總結(jié)，梳理出自己在學(xué)習(xí)、工作或生活中的一些重要經(jīng)歷和收獲。然后，要將這些經(jīng)歷和收獲進(jìn)行概括和提煉，形成簡明扼要的文字表達(dá)。同時(shí)，要注意結(jié)構(gòu)的清晰和邏輯的連貫，使讀者能夠快速地理解和接受我們的心得體會。最后，可以適當(dāng)添加一些個(gè)人感悟和展望，以增加文章的深度和思考性。請大家閱讀下列心得體會范文，或許能夠幫助你提升寫作水平。
童裝銷售心得體會篇一
童裝作為一種獨(dú)特的服飾，不僅令孩子可愛動人，還能體現(xiàn)他們的天真無邪和童真的個(gè)性。作為一位年輕的母親，我對于童裝有著深刻的認(rèn)識和體會。在為孩子購買童裝的過程中，我在品質(zhì)、款式和舒適上都有著自己的一些心得體會。
第二段：關(guān)于童裝品質(zhì)的體會
對于童裝的購買來說，品質(zhì)是非常重要的。童裝必須經(jīng)得起孩子的各種活躍運(yùn)動和臟兮兮的折騰。作為一個(gè)慎重的母親，在選擇童裝時(shí)我會首先關(guān)注面料的選擇。好的面料柔軟親膚，呼吸性好，對于孩子的皮膚是非常友好的。另外，縫制工藝也是決定品質(zhì)的重要因素之一。精細(xì)的縫制工藝能夠確保童裝的耐用性和舒適性。
第三段：關(guān)于童裝款式的體會
在購買童裝時(shí)，款式也是我非常關(guān)注的一個(gè)方面。兒童時(shí)期是孩子天性最活躍、最富有創(chuàng)造力的階段，因此他們對于穿著給予的重視是不容忽視的。我發(fā)現(xiàn)選擇有趣的童裝款式，可以激發(fā)孩子的想象力和求知欲。例如，動物印花、亮麗的色彩和卡通圖案可以給孩子帶來快樂和自信。同時(shí)，我也盡量避免過于成人化的款式，保留孩子純真可愛的獨(dú)特魅力。
第四段：關(guān)于童裝舒適性的體會
對于童裝來說，舒適性是最重要的。孩子在成長過程中需要充分的伸展和活動。因此，我注重選擇適合孩子身材和活動習(xí)慣的童裝。柔軟透氣的面料和寬松的版型可以確保孩子在穿著童裝的過程中感到舒適和自由。此外，我還注重童裝的保暖性，特別是在寒冷的冬季，為孩子選擇保暖的內(nèi)衣和外套就顯得尤為重要。
第五段：結(jié)尾
通過對于童裝品質(zhì)、款式和舒適性的深入研究和實(shí)踐，在為孩子選擇童裝的過程中，我有了很多心得體會。好的童裝不僅僅是美觀的外觀，更重要的是具備良好的品質(zhì)和舒適性。在購買童裝時(shí)，我始終關(guān)注著孩子的需求和感受，盡可能為他們選擇合適的衣物。我希望我的體會能夠幫助更多的家長在購買童裝時(shí)有所啟發(fā)和幫助。
總結(jié)：
在這篇關(guān)于童裝心得體會的文章中，我以母親的身份結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，向讀者分享了我對于童裝品質(zhì)、款式和舒適性的一些想法和體會。童裝作為孩子成長中的重要組成部分，不僅令他們可愛動人，還體現(xiàn)了他們的個(gè)性和天真無邪。通過精心選擇適合孩子的童裝，我們可以為他們創(chuàng)造一個(gè)美好的成長環(huán)境。希望這些心得能夠?qū)δ谫徺I童裝時(shí)有所啟發(fā)和幫助。
童裝銷售心得體會篇二
三天的.培訓(xùn)時(shí)間一晃而過，課堂上培訓(xùn)老師用豐富的理論、鮮明的觀點(diǎn)和詳實(shí)的案例，全方位多角度地詮釋了怎樣做一名出色的房產(chǎn)銷售員的方法和技巧。對調(diào)整我們銷售部員工的工作狀態(tài)、改善心態(tài)和提高業(yè)務(wù)能力起到了積極的作用。我深刻體會到做一名優(yōu)秀而且出色的銷售員應(yīng)當(dāng)把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來對待。
首先，重視學(xué)習(xí)，提高水平。新形勢下房產(chǎn)工作要求必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)。平時(shí)主動學(xué)習(xí)新知識，掌握新本領(lǐng)，充分利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、電視等媒介，了解房產(chǎn)信息，開闊視野，只有把“看家本領(lǐng)”學(xué)得更精，才能更好地干好工作。
其次，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)互助。日常工作中要保持團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力，發(fā)揮整個(gè)部門的整體效能，“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”，同事之間從我做起，互相幫助，能力互補(bǔ)，發(fā)揚(yáng)同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神。感恩客戶，成功的銷售，源于對自身產(chǎn)品的自信和職業(yè)的喜愛。
再次，善于傾聽，感恩客戶。交流是成功的基礎(chǔ)，是建立感情的基本信息途徑。積極的傾聽，不僅能獲得更多的信息，獲取對方的信任，還能準(zhǔn)確理解對方的意圖，了解客戶的需求，適當(dāng)?shù)叵蚩蛻敉扑]所需房源，銷售目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。
總之，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，使我充分認(rèn)識到適時(shí)充電的重要性。我要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，全方位提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以嶄新的姿態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)，為華成·天地墅園的業(yè)績增長貢獻(xiàn)力量。
童裝銷售心得體會篇三
童年是一段最為美好的時(shí)光，而童裝則是陪伴我們度過這段時(shí)光的重要一環(huán)。在成長的過程中，我對童裝有了一些心得體會。從選購到穿搭，每一次經(jīng)歷都是一次對自我形象的認(rèn)知和對時(shí)尚的感悟。在這篇文章中，我將分享我對童裝的理解和心得體會。
首先，選擇合適的尺碼是選購?fù)b的關(guān)鍵。在童裝市場上，尺碼標(biāo)準(zhǔn)是不盡相同的，有的品牌可能偏大，有的品牌則偏小。因此，我在選購?fù)b時(shí)會先了解該品牌的尺碼特點(diǎn)。另外，兒童身高增長較快，所以在選購?fù)b時(shí)，還需考慮到孩子未來的成長空間。合適的尺碼能夠確保孩子在穿著時(shí)的舒適度和自由度，而過小或過大的尺碼則會讓孩子感到不適。
其次，款式的選擇要符合孩子的個(gè)性和需求。每個(gè)孩子都有自己的喜好和風(fēng)格，因此選擇款式時(shí)要考慮到孩子的個(gè)性特點(diǎn)。我發(fā)現(xiàn)，孩子們喜歡鮮艷的顏色和帶有卡通圖案的圖案，這些款式既可以展示孩子們的活潑可愛，也能讓他們在同齡人中脫穎而出。此外，孩子們的活動范圍更廣，所以款式的選擇要結(jié)合孩子的需求，注重舒適度和便利性。功能性的童裝可以提供保暖、防水等功能，讓孩子在日?；顒又懈幼栽?。
還有，面料的選擇對童裝的舒適度至關(guān)重要。童裝與成人裝相比，更加注重面料的選擇。優(yōu)質(zhì)的面料能夠讓童裝更加柔軟舒適，對孩子的肌膚更加友好。天然面料如棉、麻、絲等具有良好的透氣性和吸濕性，可以減少孩子在運(yùn)動時(shí)的不適感。此外，我還會關(guān)注童裝的安全性，避免選擇有毒有害的面料?？纱┬院湍陀眯砸彩沁x購?fù)b時(shí)需要注意的方面。童裝要經(jīng)受住孩子在日常活動中的摩擦和拉扯，因此，選擇耐久的面料能夠保證童裝的壽命。
最后，搭配和搭配技巧是孩子穿搭的關(guān)鍵。好的穿搭不僅能夠提升孩子的形象，還能培養(yǎng)孩子的審美能力。搭配時(shí)要注意色彩的搭配和款式的搭配。顏色的選擇要考慮衣物的風(fēng)格和孩子的膚色，避免出現(xiàn)脫節(jié)和不和諧的情況。在款式的搭配上，可以嘗試不同的搭配方式，如疊穿、混搭等，以增加穿搭的趣味性。另外，我還會鼓勵孩子嘗試不同的配飾，如帽子、圍巾、手套等，以營造個(gè)性化的形象。
總而言之，童裝對孩子的成長和形象塑造有著重要的作用。對于我們家長而言，選擇合適的童裝要注意尺碼、款式、面料和款式的選擇。而對于孩子而言，穿搭的過程則是一次對自我形象認(rèn)知和時(shí)尚感悟的體驗(yàn)。只有在呵護(hù)孩子的同時(shí)，我們才能讓他們在童年時(shí)刻擁有自信和快樂。
童裝銷售心得體會篇四
童裝市場是一個(gè)不斷發(fā)展和擴(kuò)大的行業(yè)，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域。作為一名童裝銷售人員，我在這個(gè)行業(yè)里工作了多年，積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享這些心得，希望能對其他從事童裝銷售的同行們有所幫助。
第二段：了解消費(fèi)者需求
首先，了解消費(fèi)者的需求是童裝銷售的關(guān)鍵。孩子的衣著需求和成人是不同的，他們更加注重衣物的舒適度和可穿性。因此，銷售人員要時(shí)刻關(guān)注孩子們的需求，選擇適合的面料和款式。此外，孩子們的父母也是重要的消費(fèi)者，了解他們的購買習(xí)慣和喜好，可以更好地滿足他們的需求。
第三段：提供專業(yè)的建議
除了滿足消費(fèi)者的需求，作為童裝銷售人員，我們還應(yīng)該提供專業(yè)的建議。很多孩子們在選擇衣物時(shí)會有些困惑，有時(shí)甚至不知道自己穿什么樣的衣服更好看。這時(shí)，銷售人員可以通過了解孩子的身形特點(diǎn)和個(gè)性，給予他們合適的建議。例如，一些嬰幼兒的衣服應(yīng)該選擇柔軟透氣的面料，而學(xué)齡前兒童可以嘗試一些時(shí)尚的款式。
第四段：注重品牌形象
童裝銷售行業(yè)是一個(gè)競爭激烈的市場，擁有良好的品牌形象是贏得消費(fèi)者信任的關(guān)鍵。作為銷售人員，我們要了解所銷售的品牌和產(chǎn)品，并能夠清晰地向消費(fèi)者傳達(dá)品牌的特點(diǎn)和優(yōu)勢。此外，我們還要通過自己的形象和態(tài)度來體現(xiàn)品牌價(jià)值觀，給消費(fèi)者留下良好的印象。
第五段：與團(tuán)隊(duì)合作
童裝銷售不是一個(gè)個(gè)體的工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作過程。作為銷售人員，我們要與設(shè)計(jì)師、采購員、倉庫管理人員等各個(gè)部門緊密合作，共同推動銷售業(yè)績的提升。相互之間的溝通和合作是非常重要的，只有團(tuán)結(jié)一致才能更好地服務(wù)消費(fèi)者，提高銷售效益。
結(jié)語
通過多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會到童裝銷售行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)。了解消費(fèi)者需求、提供專業(yè)建議、注重品牌形象和與團(tuán)隊(duì)合作是取得銷售成功的關(guān)鍵因素。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的銷售技巧，我們才能在這個(gè)競爭激烈的市場中立于不敗之地。希望我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚪o其他從事童裝銷售的同行們提供一些啟發(fā)和借鑒。
童裝銷售心得體會篇五
一、首先你要首先你要了解自己所售產(chǎn)品的材質(zhì)、風(fēng)格、工藝、尺寸、價(jià)格、賣點(diǎn)等知識是導(dǎo)購必須掌握的！并且是倒背如流，當(dāng)顧客問你產(chǎn)品價(jià)格、尺寸你還去看看價(jià)格牌，拿把尺子量一量的話，顧客對你的第一印象就是不專業(yè)，后面你的說服力就大打折扣了！只會介紹材料、工藝，我認(rèn)為一開始就向顧客介紹家具的材質(zhì)、工藝等特點(diǎn)是很不好的銷售模式，顧客來買的不是一堆材料，顧客來買的是家具，是生活用品，是生活方式！
二、傳統(tǒng)銷售理念是在賣產(chǎn)品，而顧 客銷售技術(shù)是在為顧客提供解決問題的方案：
1、向顧客介紹產(chǎn)品品牌的核心特點(diǎn)，要有簡單精辟的幾句話先吸引住顧客；
3、幫助客戶下決心解決；
4、輔導(dǎo)客戶建立解決方案的認(rèn)識；
5、輔導(dǎo)客戶建立解決問題的標(biāo)準(zhǔn)；
6、輔導(dǎo)客戶選擇方案；
7、 學(xué)好銷售顧問需要一個(gè)時(shí)間過程。
三、我們做家具銷售必須時(shí)時(shí)記住的要點(diǎn)就是，一定要站在顧客的角度為其去提供解決方案，給到顧客、專業(yè)負(fù)責(zé)的意見。千萬不能為賣家具而買家具。不要只會推薦些貴的，只會拼命向顧客家塞貨，這是行不通的。合適的才是最好的。只有獲得了舒心的家居氛圍顧客才會滿意，才會為你推薦更多的親朋好友來購買。
四、很多時(shí)候我們作為銷售人員必須要抓住客戶的需求，將家具的優(yōu)點(diǎn)介紹出來，而不是更多的詆毀和自己品牌相似的或者風(fēng)格相同的品牌。賣場營銷其實(shí)是感情營銷，家具產(chǎn)品是載體，情感的溝通才是成交的關(guān)鍵，客戶花錢是買一種享受，得到你的贊美與烘托，其實(shí)很多時(shí)候我們可以更多去贊美客戶。
童裝銷售心得體會篇六
第一段：介紹童裝銷售的背景和重要性（200字）
童裝銷售是現(xiàn)代零售業(yè)中的一個(gè)重要組成部分。隨著人們生活水平的提高以及對兒童成長的重視，童裝市場逐漸興起并呈現(xiàn)出快速增長的趨勢。童裝銷售的任務(wù)不僅僅是滿足兒童的穿著需求，更重要的是通過合適的服裝為他們提供舒適和保護(hù)。因此，作為一名童裝銷售員，我深感責(zé)任重大，也倍感挑戰(zhàn)。
第二段：關(guān)于如何與顧客溝通和建立良好關(guān)系（250字）
顧客是童裝銷售的核心。為了更好地與顧客溝通和建立良好關(guān)系，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)。首先是熟悉產(chǎn)品。每天都會了解最新款式和流行趨勢，這樣我才能更好地向顧客推薦合適的童裝。其次是掌握顧客的喜好和需求。通過與顧客交流，我能夠給予他們更貼心的建議和服裝選擇。此外，我會用耐心和微笑來對待每一位顧客，讓他們感受到我真誠的關(guān)心和關(guān)注，從而更容易建立良好的關(guān)系。
第三段：如何提升銷售技巧和增加銷售額（300字）
在童裝銷售的過程中，提升銷售技巧是非常重要的。我認(rèn)為，售貨員的專業(yè)知識和熱情是銷售的關(guān)鍵因素。了解童裝的款式和面料，知道如何搭配服裝和配件，對于顧客提出的問題能夠給予及時(shí)和準(zhǔn)確的回答，這些都能增加銷售的機(jī)會。此外，我會不斷了解市場情況和競爭對手的動向，因?yàn)榱私馐袌鲂枨笫翘岣咪N售額的重要方式。我也會通過組織一些促銷活動，如打折、搭配購等來吸引顧客，提升銷售額。
第四段：如何處理客戶投訴和抱怨（200字）
在童裝銷售過程中，不可避免地會遇到客戶投訴和抱怨。面對這些情況，我會用耐心和積極的態(tài)度來對待。首先，我會認(rèn)真傾聽顧客的抱怨并表達(dá)歉意，表示我會盡力解決問題。然后，根據(jù)問題的具體情況，我會提出一些建議或解決方案供顧客選擇。同時(shí)，我會主動與店內(nèi)其他部門或負(fù)責(zé)人合作，加強(qiáng)溝通和調(diào)整。最后，在問題解決后，我會跟進(jìn)并詢問顧客對解決方案的滿意度，以確保顧客對我們的服務(wù)感到滿意。
第五段：結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)談自我反思和未來規(guī)劃（250字）
通過從事童裝銷售的工作，我對客戶心理和消費(fèi)行為有了更深入的了解。我認(rèn)識到挑戰(zhàn)和機(jī)會并存，需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和銷售技巧。我也發(fā)現(xiàn)，顧客體驗(yàn)的重要性越來越受到重視，良好的溝通技巧和服務(wù)態(tài)度能夠贏得更多顧客的信任和支持。未來，我將繼續(xù)努力，提升自己的銷售能力，不斷適應(yīng)市場的變化。我還計(jì)劃繼續(xù)學(xué)習(xí)行業(yè)最新的童裝設(shè)計(jì)和搭配趨勢，以滿足顧客的需求。同時(shí)，我也希望通過不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和添加特色活動等方式來吸引更多的顧客，擴(kuò)大銷售額。
在童裝銷售的工作中，通過與顧客的溝通和交流，我逐漸積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識。同時(shí)，我也認(rèn)識到銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我相信我能夠在童裝銷售領(lǐng)域中獲得更好的成就。
童裝銷售心得體會篇七
作為一名童裝銷售人員，在銷售過程中，我積累了許多的經(jīng)驗(yàn)和感悟。銷售童裝不同于其他行業(yè)，因?yàn)樗鼱可娴胶⒆拥某砷L和家庭的幸福，因此，我們需要更加敏感和耐心。下面，我將從五個(gè)方面談?wù)勱P(guān)于銷售童裝的心得體會。
一、父母角度思考
作為一名銷售員，最初的理解就是“售賣”，但是我逐漸明白了一個(gè)重要的點(diǎn)：即銷售童裝，也是在為“家庭士述”定制一套理想中的成長狀態(tài)，通過角色轉(zhuǎn)變，模擬出父母和孩子的心理狀態(tài)，才能做出有效銷售。當(dāng)我看到父母們?yōu)楹⒆犹暨x時(shí)，有時(shí)會感到他們的焦慮、緊張、期盼。因此，作為銷售人員，要深入了解父母和孩子的需求，給予他們專業(yè)的建議和幫助。
二、風(fēng)格與流行
童裝風(fēng)格千差萬別，市場上的款式也變幻莫測。對于父母來說，他們最關(guān)心的是孩子的舒適感和款式是否合適。因此，我們需要了解市場上更流行、更舒適、更適合孩子穿著的童裝款式，并及時(shí)向他們推薦。同時(shí)，也需要善于傾聽父母們的意見和建議，對童裝進(jìn)行改進(jìn)和完善。
三、質(zhì)量優(yōu)先
對于任何銷售領(lǐng)域，產(chǎn)品質(zhì)量始終是核心。尤其是童裝銷售，孩子的皮膚嬌嫩敏感，對產(chǎn)品質(zhì)量要求尤為嚴(yán)格。我們需要盡可能地選擇高品質(zhì)的童裝產(chǎn)品，并注意童裝產(chǎn)品的甲醛等有害物質(zhì)測試。同時(shí)，為了提高銷售童裝的競爭力，我們也可以選用具有獨(dú)特創(chuàng)新設(shè)計(jì)的童裝品牌。
四、視覺感受
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多父母通過社交媒體挑選童裝。因此，視覺感受變得越來越重要。我們需要通過店鋪陳列、廣告宣傳等方式，將產(chǎn)品特色和童裝品牌的品質(zhì)展現(xiàn)出來。同時(shí)，我們也需要關(guān)注童裝的款式變化、顏色搭配等因素，以吸引目光，增加產(chǎn)品曝光率和銷售量。
五、品牌以誠相待
在童裝銷售的過程中，我們需要秉著誠信服務(wù)的原則，與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。只有客戶認(rèn)可品牌，才會做成良好的口碑。為客戶提供高效、專業(yè)的服務(wù)，回應(yīng)客戶關(guān)注，定期跟蹤客戶反饋，有助于提高客戶滿意度，也有助于提升品牌影響力。
總之，銷售童裝不僅是幫助孩子選擇合適的衣服，還是幫助家庭構(gòu)建幸福的基石。只有通過了解父母和孩子的需求，并秉承著誠信、專業(yè)、創(chuàng)新的服務(wù)理念，才能做好銷售工作，為孩子的成長和家庭的幸福貢獻(xiàn)自己的力量。
童裝銷售心得體會篇八
童裝市場發(fā)展迅速，許多父母對孩子的著裝越來越重視，童裝銷售也成為了許多商家的熱門項(xiàng)目。然而，童裝銷售并不簡單，需要掌握一定的銷售心得和技巧，才能取得好的銷售業(yè)績。在這里，我想分享我在銷售童裝過程中的心得體會。
第二段：了解顧客需求
在銷售童裝之前，我們首先需要了解顧客的需求和喜好。通過與顧客的交流，了解顧客對孩子著裝的要求和關(guān)注點(diǎn)。有些父母更注重童裝的品質(zhì)和舒適性，他們往往會對面料和做工較為關(guān)注；而有些父母更看重外觀和時(shí)尚感，他們往往會更注重款式和配色。因此，在銷售童裝時(shí)，我們需要一一了解顧客的需求，并根據(jù)不同的顧客需求進(jìn)行推薦。
第三段：創(chuàng)造良好的購物環(huán)境
為了讓顧客更加愉悅地購物，我們需要營造良好的購物環(huán)境。店面的整潔和裝飾要與童裝的特性相匹配，與童趣、清新、溫馨相關(guān)的元素要在店內(nèi)有所體現(xiàn)。此外，音樂的選擇也應(yīng)該注意，選擇一些輕松愉快的音樂，讓顧客能夠更加放松心情。還可以設(shè)置兒童區(qū)域，讓孩子能夠盡情地玩耍，讓父母更加放心地選購。
第四段：親切的銷售服務(wù)
在銷售過程中，不僅需要了解顧客的需求，還需要為顧客提供優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)。銷售人員需要親切、專業(yè)的態(tài)度和知識的支持，為顧客提供準(zhǔn)確的尺碼、面料、洗滌方法等信息，幫助顧客更好地選擇適合孩子的服裝。此外，銷售人員也需要對商品的庫存情況進(jìn)行及時(shí)更新，及時(shí)推薦新品，以及提供有效的優(yōu)惠策略，增加購物的誘惑力。
第五段：與顧客建立良好的關(guān)系
最后，建立一段良好的關(guān)系是銷售的關(guān)鍵。銷售人員需要建立真誠的交流，了解顧客的家庭、工作等情況，讓顧客感到被關(guān)注和認(rèn)同。如此一來，在以后的銷售中，顧客更加容易信賴我們，也更加愿意來我們店購物，增加了客戶的回頭率。
總之，銷售童裝不僅需要了解顧客的需求和喜好，更需要在購物環(huán)境、銷售服務(wù)和關(guān)系建立等方面下功夫。在這些方面做得好，才能贏得童裝市場上的顧客和利潤。
童裝銷售心得體會篇九
5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來，經(jīng)歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個(gè)過程，現(xiàn)將兩年來的工作情況報(bào)告如下：
一、深圳市場前期的啟動情況：
我在xx年5月剛接手深圳市場時(shí)，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外，同時(shí)與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點(diǎn)終端，以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù)，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細(xì)微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費(fèi)用相對較少，但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長，把工作做細(xì)做好，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。特別在xx年春節(jié)回公司開會期間，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
二、天災(zāi)人禍同時(shí)危害深圳市場時(shí)，堅(jiān)持做好本職工作：
當(dāng)深圳市場銷量穩(wěn)步上升的時(shí)候，非典突襲河北，整個(gè)銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自己去不了醫(yī)院的情況下，仍然堅(jiān)持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生，隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生，在非典最嚴(yán)重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒。非典之后，通過自己在淡季做扎實(shí)的市場工作后，旺季應(yīng)該是上銷量的時(shí)候了，但省二院進(jìn)貨情況不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn)，肯定省二院出了問題。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗，自己孤身一人憑著自己對xx制藥的忠誠來完成的。xxx離職以后，本來指望有一個(gè)好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場，誰知來了一個(gè)王國青，由于他對市場生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場以后，就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度，日常工作抓不住重點(diǎn)，不抓穩(wěn)定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點(diǎn)火，把一個(gè)本來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進(jìn)行的情況下，為維護(hù)公司利益，在河北市場“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報(bào)復(fù)，不怕丟飯碗，堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場實(shí)際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實(shí)情況，及時(shí)對問題作出處理，不至于使河北市場毀于個(gè)別人之手。
三、深圳的再啟動情況以及下步打算：
凡事說起容易做起難！面對巨大的任務(wù)壓力，做為一名對xx公司充滿愛戴與赤誠的老員工，背負(fù)著實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求的理想，體味著享受工作快樂的激情，我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊，用真誠與執(zhí)著，還有無盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻(xiàn)著。這期間，無論是公司維護(hù)資金緊張時(shí)我自掏腰包，還是臨床費(fèi)用不到位時(shí)我四處舉債；無論是國家政府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截；無論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪，我都是那樣自信！那樣快樂！快樂我真心的付出！自信我付出后必然得到的回報(bào)！“有志者，事竟成；苦心人，天不負(fù)?！痹诮^大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時(shí)，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過800盒，僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟（我為工作拜認(rèn)的干媽）等人銷量的同時(shí)，又挖掘了一名xx膠囊的殺手，在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后，5月份他銷售了300多盒，六月可以超過400盒。
而六月份省二院可以突破1000盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒，主要是攻下了在廣東省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán)，這兩人原是xx和xxx（藥名）的殺手，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售xx250盒；在得知李嚴(yán)患有咽炎后，我先后托人從香港購買英國產(chǎn)的“漁夫之寶”長期供應(yīng)給他，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn)，六月份他可以銷售xxxx年來，我僅是一名一星代表；兩年來，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過！現(xiàn)在，我的銷售已過三萬元，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò)，我相信我已經(jīng)可以做二星代表了，我懇請公司根據(jù)河北市場實(shí)際情況，給我信心，給我動力，給我機(jī)會，讓我做的更多、更好！我將滿懷熱情，繼續(xù)在推廣xx膠囊等xx公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行！無怨無悔。
童裝銷售心得體會篇十
時(shí)代在變、環(huán)境在變，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生!更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這是作為一名銷售所應(yīng)具備的能力!
銷售工作心得體會：有些朋友問我，做銷售這么久有什么心得?我想不外乎幾句話：對客戶要長久，要真誠，不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
對客戶來講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌，可能是你的價(jià)格，可能是你的服務(wù)等等，當(dāng)然最后是否選擇你，還有很多其他因素，包括經(jīng)濟(jì)的、政治的等等，是一些非常復(fù)雜的因素最后綜合影響的一個(gè)結(jié)果，因此你不要對一個(gè)項(xiàng)目過于耿耿于懷，你拿下了一個(gè)項(xiàng)目，不見得能夠拿下這個(gè)客戶的第二個(gè)、第三個(gè)項(xiàng)目;同樣，你丟掉了這個(gè)客戶的第一個(gè)項(xiàng)目，也不一定就丟掉后面的項(xiàng)目，而后面的項(xiàng)目有可能比前面的要大的多!因此，對客戶要長期的跟蹤，長期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項(xiàng)目，大家都好;拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為!
對渠道，我們要以誠相待，以理服人!因?yàn)榭蛻衾锩嫘涡紊娜硕加?，有真心對你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點(diǎn)，因?yàn)槟悴徽f他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過真誠的溝通和交流，客戶一定會成為你的忠實(shí)伙伴的!
另外，做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短。
童裝銷售心得體會篇十一
做銷售多年，不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)后結(jié)合我工作中的一些經(jīng)驗(yàn)，期待與朋友分享，也期待您能提出寶貴的建議。
銷售的基本原則是制定銷售計(jì)劃，并按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定可行的銷售目標(biāo)，又包括如何實(shí)施。每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)，有自己的方法，關(guān)鍵是找到最適合自己的方法和方法。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場趨勢，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等，這些信息及時(shí)反饋到公司，為決策具有重要意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速和及時(shí)的反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對策。
管理好客戶，客戶就會有購買熱情，就會積極配合。如果沒有對客戶進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，既不能調(diào)動客戶的積極性，也不能有效控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。因此，我們必須盡力保持良好的客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓客戶感覺到你隨時(shí)都和他在一起。
發(fā)揮全隊(duì)的作用是很重要的。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)的，勢不可擋的。因此，每個(gè)人，無論我在哪個(gè)部門或業(yè)務(wù)，都必須永遠(yuǎn)記住，我是團(tuán)隊(duì)中的一員，是一個(gè)進(jìn)取的'成員。必須記住，我的行動不能脫離團(tuán)隊(duì)，我的行動將影響團(tuán)隊(duì)。
為了不斷鞏固和提高其戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊(duì)也將義不容辭地支持每一個(gè)銷售人員的積極行動。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
“管理沒有小事”，一個(gè)優(yōu)秀的管理者也是一個(gè)細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售中沒有小事”。銷售應(yīng)該更加謹(jǐn)慎，謹(jǐn)慎才能找到雙贏的法則。在學(xué)習(xí)中，總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試有所提高。
以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，希望能得到大家的啟發(fā)和幫助，也希望能與我一起提高！
我相信我們的明天會更好！
童裝銷售心得體會篇十二
隨著科技的進(jìn)步我們的工作和生活也發(fā)生了翻天覆地的變化，嶄新的時(shí)代帶給了我們更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。這對于營銷人員來說給我們也帶來了更廣闊的空間。網(wǎng)絡(luò)營銷、電話營銷等等銷售模式以其簡潔快速、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的優(yōu)勢被越來越多的公司所采用。
首先我們要知道我們每一次給客戶打電話都是在耽誤別人的生命！你在浪費(fèi)別人的生命你自己應(yīng)該拿出什么樣的態(tài)度呢？所以我們要用最短的時(shí)間讓客戶感受到你的熱情和歉意，迅速的拉近與客戶的距離！同時(shí)通過一兩句話的對話掌握對方的心理態(tài)度，如果此人不是很感興趣你說的再多也是沒有用。這就要求我們要在同客戶溝通時(shí)找準(zhǔn)相關(guān)的負(fù)責(zé)人，只有找準(zhǔn)人我們才有可能進(jìn)行下一步的推廣工作。初次與客戶溝通時(shí)切忌一味的炫耀自己。因?yàn)榭蛻粼诓涣私饽愕那闆r之前，加強(qiáng)這方面的宣傳往往事倍功半、適得其反。
要記住我們需要的是長期的客戶關(guān)系，所以要的是循序漸進(jìn)的過程，頻繁的電話溝通很容易給客戶造成公司不正規(guī)，業(yè)務(wù)人員素質(zhì)低下，甚至讓客戶感覺到受到騷擾！
其次我們要讓客戶知道你的優(yōu)勢是什么，也就是能給他帶來什么樣的好處。讓客戶感覺到你是很專業(yè)的，只有專業(yè)才值得信賴！只有在客戶相信你并認(rèn)同你時(shí)才會有合作的機(jī)會！
再次與客戶電話聯(lián)系時(shí)，要靈活的掌握對方的性格特征。比如：聽出對方是哪里的口音可以說：我們還是老鄉(xiāng)呢！對方是位女士接線員可以夸她：您的聲音真好聽，本人一定非常漂亮吧？如果是一位領(lǐng)導(dǎo)可以適當(dāng)?shù)目湟豢渌念I(lǐng)導(dǎo)能力！但是切忌不真誠的敷衍式拍馬屁！
童裝銷售心得體會篇十三
本人是一名電話銷售員，在工作中總結(jié)了一點(diǎn)成功心得，在這里和大家一起共勉一下，希望對大家以后的工作能有所幫助。
1、首先一定要跟目標(biāo)客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點(diǎn)及特色，一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品，你跟客戶賣的到底是什么東西，所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話！這樣才能讓客戶聽懂你說什么！
2、做電話銷售，無論做什么產(chǎn)品都會有一些附帶可以由tele-sales隨機(jī)應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù)，就拿我以前做的喜來登的貴賓卡來說，我們在賣貴賓卡的同時(shí)也會同時(shí)送出免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷！但是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn)，第一點(diǎn)肯定是你要打電話打得多啦，天道酬勤這句話是一點(diǎn)也不會錯的，打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來補(bǔ)充的，第二點(diǎn)就是要靈活運(yùn)用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)！比如說：今天我跟陳總說完了我們這張卡的用途(吃飯二個(gè)人打五折，住房享受當(dāng)晚最低房價(jià)的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，)但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠（免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷）以便下次打電話跟進(jìn)的時(shí)候好留一手；這一招也叫兵不厭詐！等第二次有時(shí)間跟陳總通電話的時(shí)候就送出其中的一項(xiàng)優(yōu)惠作為誘餌，如果不行再送其它二項(xiàng)并且一定要再三強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的，一定不要讓客戶覺得這些優(yōu)惠很容易得到！
3、要堅(jiān)持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺;非一日之寒！無論做什么事想要成功，肯定是離不開毅力與堅(jiān)持的！
銷售員銷售心得體會七
作為一名店長，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié)，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表，帶領(lǐng)店員完成上級下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵員工，建立和維護(hù)顧客檔案，協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷，保持店內(nèi)的良性庫存，及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會---儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá)。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇煜齑媲闆r從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。
及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新，定時(shí)調(diào)場，保證貨品不是因?yàn)橘u場擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。
五、調(diào)節(jié)賣場氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭顔T工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長和導(dǎo)購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長補(bǔ)短。
七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項(xiàng)工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：lv、zejna、armani、hugoboss等)的相關(guān)知識，這樣與顧客交流時(shí)會有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信賴。
童裝銷售心得體會篇十四
作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作，現(xiàn)在我對自己的工作進(jìn)行，內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績和貢獻(xiàn)
專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是十一月份來到公司工作，擔(dān)任公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時(shí)間還短，我在這個(gè)崗位還算空閑，最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導(dǎo)，還有部門開會過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識，從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見解。
在這__個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù)，在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到__去參加藥展會，讓我學(xué)習(xí)到了好多。
童裝銷售心得體會篇十五
七月八號--七月十號深圳之行的學(xué)習(xí)，讓我挑戰(zhàn)了自身的極限，跨越了自我最低的心理防線。通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓(xùn)，使我樹立了正確的從業(yè)觀念，具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是銷售冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，學(xué)習(xí)由主教練xx老師主講，總教練是xx公司老總xx先生。
學(xué)習(xí)第一天晚上就布置作業(yè)給我們，要求策劃好“野人銷售”的活動，那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動{因?yàn)闆]買到硬座火車票，我和同事是站在火車車廂17小時(shí)由安慶到深圳的}，策劃、排練到凌晨五點(diǎn)才回房休息，清早七點(diǎn)鐘就聚到一起整裝，我擔(dān)任小組的化妝師，把小組八名成員化妝成野人部落的男女，每個(gè)人身穿泳裝，頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán)，用橡樹葉綁在身上，越凌亂越出彩，臉上畫滿濃烈的油彩，每個(gè)人的樣子都很驚人，很炫！五個(gè)小組的每個(gè)人都這樣“盛裝待發(fā)”了，這樣不帶分文，只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售，憑借自身的能力售出文化衫換得飯吃和水喝，發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多，小組加分。對于我從沒穿過泳裝有點(diǎn)內(nèi)向的人來說，如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自身的心理底線。第二天是各小組準(zhǔn)備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊，主題是吸引人氣，營造氛圍，各小組為單元，全員參與表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結(jié)婚，突出的是夸張、搞笑，帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力，整個(gè)節(jié)目貫穿了激情的音樂，這個(gè)節(jié)目也是在晚間利用休息時(shí)間去準(zhǔn)備的，盡管只休息了兩三小時(shí)，但成績是令人欣慰的，我們二組獵鷹隊(duì)在這一環(huán)節(jié)取得294分，滿分為三百分，僅氛圍分就拿了個(gè)滿分100.這中間離不開小組團(tuán)隊(duì)分工、合作和凝聚力，盡管小組成員相識很短，準(zhǔn)備策劃活動很辛苦，犧牲了睡眠時(shí)間，但都很開心。學(xué)習(xí)最后一天，我們在庾總的率隊(duì)下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個(gè)流程，在潔凈的車間，我們看到了很多細(xì)微之處，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。在最后一天學(xué)習(xí)的晚間，我們的畢業(yè)晚會上，我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮，晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學(xué)習(xí)、有激情共舞，氣氛很高昂。兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促，臨別時(shí)有太多的感動，有太多的收獲的喜悅。
通過回顧學(xué)習(xí)的每個(gè)細(xì)節(jié)鏡頭，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得與同事們共同學(xué)習(xí)：
1.熱愛自身的工作，你就會快樂地更容易做好你的工作，熱情、真誠地接待每一個(gè)到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2.迅速熟悉工作方法，在日益激烈，市場不好的競爭中獲勝，我們必須盡快投入工作并勝任工作，做好售前、售中、售后的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作，提高工作效率。
3.積極參與各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，只有進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身素質(zhì)，才能立足于市場。
4.要有勤奮的精神，只有主動地工作，成功大門才能為你敞開。作為銷售人員，不要畏懼每一次的調(diào)查市場、每一次的小區(qū)推廣，只有打開市場，我們才能成功銷售。
5.要有自信心，“相信我能”。自信是最重要的東西，相信自身是最優(yōu)秀的。
6.責(zé)任，責(zé)任就是以公司利益為重，對自身的工作崗位負(fù)責(zé)，就是為顧客負(fù)責(zé)，給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。就是“敬無處不在”。即使沒有人監(jiān)督我們，我們也會認(rèn)真地做好工作----這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
7.團(tuán)隊(duì)。這次學(xué)習(xí)分了五個(gè)組，小組在學(xué)習(xí)中有競爭，但體現(xiàn)更多的是團(tuán)隊(duì)精神，哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況，大家都將心擰在一起共同完成培訓(xùn)。馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)意識的員工共創(chuàng)輝煌。
童裝銷售心得體會篇十六
一個(gè)月已經(jīng)過去了，經(jīng)過這個(gè)月的實(shí)習(xí)，我現(xiàn)在將我的工作總結(jié)以及心得呈現(xiàn)如下，希望各位給與指導(dǎo)和建議，服裝銷售總結(jié)。
在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著重要的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，所以要求我們不僅要做好而且要精益求精，不斷提升自己，從而做得更好。
平時(shí)我認(rèn)為在我們推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)我們本身有信心了顧客對服裝才有信任感。推薦的時(shí)候要對顧客進(jìn)行商品說明，根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推薦合適的服裝。推薦的同時(shí)要有手勢，做到貼心。在賣服裝的時(shí)候要把話題引導(dǎo)在服裝上，工作總結(jié)《服裝銷售總結(jié)》。同事注意觀察顧客的反映，以便合適地促成銷售。再有就是要說出服裝的優(yōu)點(diǎn)，方便推銷出商品。總而言之推薦技巧是我們銷售人員一定要做好的，良好的服務(wù)才能使顧客動心，才能達(dá)到銷售的目的。
此外，我們整個(gè)銷售人員都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們需要有團(tuán)隊(duì)精神。優(yōu)良的合作也是銷售必不可少的，所以與同事的相處也很重要，大家相互尊重，和睦相處，共同進(jìn)步才能使我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)合作愉快，共同進(jìn)步，達(dá)到雙贏的目的。
以上就是我這個(gè)月以來的總結(jié)感言，希望各位領(lǐng)導(dǎo)同事給與意見和指導(dǎo)，在以后的日子里共同努力，謝謝大家。
童裝銷售心得體會篇十七
來我們公司也有一段時(shí)間了，在xx年即將結(jié)束的時(shí)候總結(jié)一下這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)和不足，以供xx年改正。
首先，要感謝張總給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會。
剛開始的到來，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時(shí)之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話，到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了；我又是一個(gè)死要面子的人，對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個(gè)門檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業(yè)務(wù)了。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會承受。當(dāng)然在這個(gè)過程中，我也的確是“認(rèn)識”了幾個(gè)不錯的有意合作者。
一段時(shí)間下來，我發(fā)想自己電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒有。認(rèn)真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個(gè)電話。打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路。我們經(jīng)常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢？都能讓人們在緊張的工作中放松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶。這樣，因?yàn)槭蔷W(wǎng)友，感覺很親近，不會拒絕你，至少都會考慮到你。
經(jīng)常在線，聯(lián)系著又很方便，不用打電話，不用當(dāng)著那么多同事的面講價(jià)還價(jià)，顯得自己很小氣似的。講價(jià)還價(jià)是一門藝術(shù)，不能沒有耐性?，F(xiàn)在很多人愛還價(jià)，即便是價(jià)位很合理，處于習(xí)慣也會還價(jià)。無論雙方誰說了一個(gè)價(jià)錢都想是讓對方直接接受，電話會叫人沒有什么緩沖的時(shí)間；而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了，有緩沖的時(shí)間，又能用很輕松的語氣說話，讓人很容易接受；即便是自己說話有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋，也容易叫對方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。
于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受；而且即使沒有外語方面需要的，也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了，說話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。
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