通過(guò)制定計(jì)劃，我們可以更清楚地了解我們的目標(biāo)和下一步的行動(dòng)。在制定計(jì)劃時(shí)，我們需要考慮到個(gè)人的能力和限制，并設(shè)定合理的目標(biāo)。以下是一份詳細(xì)的計(jì)劃報(bào)告，涵蓋了計(jì)劃的目標(biāo)、步驟和預(yù)期結(jié)果。
月度工作計(jì)劃書篇一
【篇一】
由于愛(ài)家名邸物業(yè)剛剛成立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展。愛(ài)家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對(duì)保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達(dá)到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個(gè)整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
一、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。
20xx年，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺(jué)、自律意識(shí)，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。
二、執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制。
實(shí)施首問(wèn)責(zé)任制要求本部門員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對(duì)客服務(wù)需求的解決能力。我部門會(huì)廣泛搜集資料，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已的知識(shí)面，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問(wèn)責(zé)任制會(huì)從20xx年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問(wèn)題上下功夫，實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”，對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題一查到底，決不滯留積壓?jiǎn)栴}，并做好處理問(wèn)題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度。
三、建立“免查樓層制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有更多時(shí)間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。
為了使員工對(duì)物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對(duì)自己的工作進(jìn)行自查自糾，并讓員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和部門對(duì)他們的信任，使員工對(duì)工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
四、與黨委辦公室繼續(xù)合作，為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書傳達(dá)工作。
目前辦公樓內(nèi)部的所有文書、信件、報(bào)紙傳達(dá)工作都由我部門配合黨委辦公室完成，但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù)。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢(shì)，為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展更方便、更快捷，滿足業(yè)主方的需求，我部會(huì)與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺(tái)設(shè)立代辦點(diǎn)為業(yè)主方開展此項(xiàng)傳達(dá)工作。
五、建立工程維修檔案，跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況。
從20xx年開始，部門將建立工程維修檔案，對(duì)一些專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄，便于及時(shí)跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長(zhǎng)期以來(lái)工程遺留問(wèn)題對(duì)部門發(fā)展的阻礙，也會(huì)極大的提升業(yè)主方對(duì)我們管理上的認(rèn)可度。
六、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌
部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的服務(wù)員，部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過(guò)渡。
4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計(jì)劃才能得以落實(shí)，希望明年我們?cè)倩仡?0xx年的工作時(shí)，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
【篇二】
盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問(wèn)題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)部門半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)物業(yè)收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高。
從目前的收費(fèi)水平來(lái)看，同比北京市75%的平均水平還有一定差距，主要問(wèn)題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。
三、20xx年
工作計(jì)劃
要點(diǎn)20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，((一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧13年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
【篇三】
3月份副營(yíng)品質(zhì)提升：3月份副營(yíng)品質(zhì)已經(jīng)有了很大提升,但作為xx年全公司的重點(diǎn)工作,我們還是要對(duì)副營(yíng)品質(zhì)進(jìn)行全面有效的提升和改進(jìn),具體提升方法:
1、制定出詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃。（3月16）
2、每天中午對(duì)副營(yíng)保潔員進(jìn)行培訓(xùn)。（持續(xù)）
3、每周五中午對(duì)保潔員進(jìn)行書面和現(xiàn)場(chǎng)考核，排名并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。（持續(xù)）
4月份主營(yíng)品質(zhì)提升：我們?cè)诟睜I(yíng)品質(zhì)提升的同時(shí)也要對(duì)主營(yíng)品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和提升，具體實(shí)施方法：
1、重新梳理保潔工作流程，找到更適合魅力的清潔流程：
1）與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀。（4月2日）
2）與各項(xiàng)目專業(yè)崗溝通了解其他項(xiàng)目保潔清潔流程（4月5日）
3）制定主營(yíng)全新工作流程（4月7日）
2、制定保潔主管和班長(zhǎng)日工作流程（4月1日）
3、施工單位、綠化進(jìn)場(chǎng)二次污染的預(yù)防措施制定。（4月5日）
4、主營(yíng)保潔員bi禮儀提升：1）制定適合主營(yíng)保潔員的培訓(xùn)計(jì)劃。（4月1日）
2）每天早中晚3次禮儀演練。（持續(xù)）3）每周五進(jìn)行考核排名并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)（持續(xù)）
5、6、7、8月份裝修高峰期內(nèi)外環(huán)保潔重點(diǎn)工作梳理及措施：隨著5月份進(jìn)入裝修高峰期，內(nèi)外環(huán)保潔清潔工作會(huì)增加很大的工作量和難度，因此我們要對(duì)此期間可能造成污染的部位進(jìn)行梳理，并針對(duì)這些重點(diǎn)部位作出有效的清潔措施。
1、內(nèi)外環(huán)須清理重點(diǎn)部位梳理：（5月1日）
1）外環(huán)：路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)內(nèi)等部位。
2）內(nèi)環(huán)：?jiǎn)卧T、臺(tái)階、進(jìn)戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。
2、針對(duì)重點(diǎn)部位制定有效的清潔措施（5月1日）
1）定期對(duì)路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)、單元門、臺(tái)階、進(jìn)戶門、防火門、樓道玻璃進(jìn)行刷洗。（視情況而定）
2）與客戶組時(shí)時(shí)溝通了解業(yè)主裝修情況，請(qǐng)客戶助理及時(shí)對(duì)裝修情況進(jìn)行管理，有效預(yù)防裝修造成的額外污染。（每周一次）
3、雨季路面和樓道大廳、臺(tái)階、電梯間的重點(diǎn)清潔（隨臟隨清）
4、圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓(xùn)（每周一次）
9、10月份秋菜殘葉和樹木落葉的清掃：9月份進(jìn)入秋菜晾曬和樹木落葉階段，此階段保潔的重點(diǎn)工作是對(duì)秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃。
1、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場(chǎng)地，便于園區(qū)管理和日后清掃。
2、及時(shí)清掃殘葉，注意清掃時(shí)不要碰壞秋菜，以免造成業(yè)主投訴。（日清）
3、落葉及時(shí)清掃，注意清掃方法：裝袋、順風(fēng)等。（日清）
4、注意重點(diǎn)地段的清掃頻次（主通道、售樓處門前、中央綠地區(qū)）（視情況而定）
5、風(fēng)天注意大塊垃圾的拾揀，主管和班長(zhǎng)加強(qiáng)巡視力度。（每日三次）
11、12月份除雪工作開展：11、12月份進(jìn)入降雪季節(jié)，保潔班組作為整個(gè)項(xiàng)目的主力軍，要承擔(dān)園區(qū)除雪工作的主要任務(wù)。
1、除雪工具準(zhǔn)備：時(shí)時(shí)關(guān)注天氣情況，除雪前期對(duì)除雪工具進(jìn)行清點(diǎn)，如有不足及時(shí)儲(chǔ)備，防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。
2、除雪流程建立：根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程（可參考物業(yè)品質(zhì)部做出的除雪標(biāo)準(zhǔn)流程）
3、除雪人員合理分配：根據(jù)降雪情況對(duì)人員進(jìn)行合理調(diào)配，保證園區(qū)除雪質(zhì)量的同時(shí)，也要保證園區(qū)其他崗位品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
月度工作計(jì)劃書篇二
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布服裝店長(zhǎng)月度工作計(jì)劃書，更多服裝店長(zhǎng)月度工作計(jì)劃書相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
一、清點(diǎn)貨品，做到心中有數(shù)
1、掌握每款貨品數(shù)量
2、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量
3、掌握前十大貨品庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨，并讓每位員了解。
4、近期整理庫(kù)房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。
2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。
三、管理好員工
1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。
2、招，招聘新員工，做到招之能來(lái)，來(lái)之能用，用之能勝。
3、訓(xùn)，培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度，
(2)在無(wú)顧客時(shí)，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。
4、保，保證賣場(chǎng)有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。
5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識(shí)等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。通過(guò)陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為。
2、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的`是挖掘員工潛力，激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列，隨時(shí)變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺(jué)，老顧客有新感覺(jué)。
五、增加銷售額
1、通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動(dòng)，在活動(dòng)前與所有員工共同分析，做到事前的準(zhǔn)備，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié)。
3、促銷宣傳方面，對(duì)老顧客通過(guò)電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過(guò)宣傳頁(yè)等方式，爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。
4、對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績(jī)分享，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷售業(yè)績(jī)。
月度工作計(jì)劃書篇三
現(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品，我的口號(hào)是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個(gè)人銷售工作計(jì)劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動(dòng)腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
下半年工作計(jì)劃如下：
（1），優(yōu)勢(shì)：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
（2），劣勢(shì)：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限（沒(méi)有自己的物流配送）。
總之老品牌占山為王，市場(chǎng)，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：?jiǎn)坞p杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。
6，造船業(yè)等等。
月度工作計(jì)劃書篇四
本班現(xiàn)有幼兒23人，其中21名幼兒都是新生，只有2名幼兒其他幼兒園上過(guò)一個(gè)學(xué)期，其他都是以前從未上過(guò)幼兒園。對(duì)于2-3歲的幼兒來(lái)說(shuō)，他們年齡小，上幼兒園時(shí)他們第一次離開自己的親人，第一次自己去面對(duì)一個(gè)新的環(huán)境。他們常以哭鬧來(lái)發(fā)泄離開親人、離開熟悉環(huán)境后的焦慮，針對(duì)這一特點(diǎn)，制定以下教學(xué)計(jì)劃。
二、教學(xué)工作
本學(xué)期，我們使用的是在南京市北京東路小學(xué)附屬幼兒園實(shí)踐使用的由臺(tái)北護(hù)理學(xué)院師資培育中心指導(dǎo)的教材。
我們選用其中的六個(gè)主題活動(dòng)，分別是：《寶寶來(lái)了》、《軟軟的》、《酸酸甜甜的水果》、《方方圓圓的餅干》、《色彩寶寶》、《暖洋洋》。針對(duì)托班幼兒新入園時(shí)情緒不穩(wěn)定而哭鬧，穩(wěn)定幼兒情緒及幼兒生活經(jīng)驗(yàn)少而設(shè)定的主題活動(dòng)。
在主題活動(dòng)的開展中，針對(duì)班級(jí)幼兒的特點(diǎn)，增加了發(fā)展幼兒的秩序感和社會(huì)規(guī)范意圖的活動(dòng)，幫助幼兒建立最基本的集體生活的常規(guī)，發(fā)展幼兒的秩序感和生活交往能力。以幼兒的發(fā)展與需求為主要依托，在健康、語(yǔ)言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)五大領(lǐng)域?qū)τ變哼M(jìn)行初步、細(xì)致而全面地培養(yǎng)，其中包括了生理、情緒、智力和社會(huì)性等方面的發(fā)展。
三、環(huán)境創(chuàng)設(shè)
1、針對(duì)托班幼兒的特點(diǎn)，將環(huán)境納入到教育中，每一主題更換一次主墻飾，為幼兒創(chuàng)造一個(gè)寬松、自由的生活空間，使幼兒積極的與環(huán)境互動(dòng)起來(lái)。利用自然角幫助幼兒學(xué)會(huì)觀察身邊一些簡(jiǎn)單的事物的變化。
2、簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備一些植物、金魚布置自然角，并選擇適合托班幼兒的觀察方法，如給金魚換水、給植物澆水，引導(dǎo)幼兒進(jìn)行自然角的觀察。
3、結(jié)合托班幼兒喜歡獨(dú)自一人擁有一個(gè)(一部分)玩具的特點(diǎn)，將各種操作材料分成許多小筐放在窗臺(tái)上，并將窗臺(tái)上墊上墊子，使得幼兒在操作時(shí)能獨(dú)自擁有一份，而且不會(huì)因?yàn)榇芭_(tái)冷而受涼，同時(shí)也美化了窗臺(tái)。
四、游戲活動(dòng)
抓住托班幼兒興趣點(diǎn)，滿足幼兒的好奇心，鍛煉幼兒的小肌肉，發(fā)展幼兒手部的精細(xì)動(dòng)作，將為幼兒提供一些諸如串珠子、插板、蓋印、喂娃娃、撕貼、搭積木等手部游戲，促進(jìn)幼兒智力的發(fā)展。
在大肌肉方面安排一些促進(jìn)幼兒基本動(dòng)作和基本運(yùn)動(dòng)能力的發(fā)展，包括平衡、協(xié)調(diào)、力量的發(fā)展。幼兒通過(guò)大肌肉的運(yùn)動(dòng)可以獲得極大的愉悅，同時(shí)漸漸地使幼兒學(xué)會(huì)控制自我的行為，以免傷害到別人。
為幼兒準(zhǔn)備了娃娃家，盡量以幼兒的隨意操作開始，使得幼兒對(duì)這一活動(dòng)感興趣，逐漸將游戲的一些規(guī)則告訴幼兒使得幼兒在操作中不知不覺(jué)的接受了規(guī)則，并能主動(dòng)的遵守規(guī)則，學(xué)會(huì)游戲方法，體驗(yàn)到游戲的快樂(lè)。
托班的幼兒正處于他們語(yǔ)言發(fā)展的敏感期，因此協(xié)助他們的語(yǔ)言發(fā)展，成為教學(xué)和游戲的主要內(nèi)容。在游戲活動(dòng)中，安排了《嬰兒畫報(bào)》的分享閱讀活動(dòng)，使得幼兒在閱讀活動(dòng)中學(xué)習(xí)一些規(guī)范的交流的語(yǔ)言，為幼兒之間的交流打下基礎(chǔ)。
五、家長(zhǎng)工作
1、在開學(xué)前對(duì)每一個(gè)幼兒進(jìn)行家訪既是我們對(duì)幼兒有一個(gè)了解的同時(shí)，也是家長(zhǎng)工作的一個(gè)部分，通過(guò)家訪使得家長(zhǎng)對(duì)孩子入園有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)和了解。互換育兒信息。
2、新學(xué)期家長(zhǎng)會(huì)使家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的工作有了一個(gè)較全面的了解。學(xué)期結(jié)束時(shí)召開家長(zhǎng)會(huì)。
3、充分發(fā)揮“家園聯(lián)系欄”的作用，確保隨時(shí)向家長(zhǎng)公示幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活、游戲的情況，使其真正起到“橋梁”的作用。請(qǐng)家長(zhǎng)配合教學(xué)，豐富孩子的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。
4、樹立全心全意為家長(zhǎng)、為幼兒服務(wù)的意識(shí)，做好新生入園情緒穩(wěn)定。為家長(zhǎng)排優(yōu)解難，切實(shí)做好幼兒在園的各項(xiàng)保教工作。嚴(yán)格接送卡制度，提高安全意識(shí)。
5、每月出一期家長(zhǎng)園地，介紹近期教學(xué)活動(dòng)及班級(jí)情況和一些育兒經(jīng)驗(yàn)。
6、通過(guò)讓家長(zhǎng)參加半日觀摩、家園活動(dòng)等，讓家長(zhǎng)了解自己孩子在幼兒園的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣。并抓住時(shí)機(jī)與家長(zhǎng)進(jìn)行日常交流。
7、幫助班級(jí)準(zhǔn)備及補(bǔ)充自然角的物品，配合教學(xué)活動(dòng)準(zhǔn)備各種材料。
8、通過(guò)家園聯(lián)系本，及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，反應(yīng)幼兒在幼兒園的表現(xiàn)，達(dá)到家園共育的目的。
月度工作計(jì)劃書篇五
把握青年所需、所想，抓住青年最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的困難和問(wèn)題，把身邊小事作為服務(wù)青年的重中之重。
1.加強(qiáng)技能培訓(xùn)
深入推進(jìn)新入廠大學(xué)生的入廠教育工作，計(jì)劃推行“名師帶徒”，幫助大學(xué)生切實(shí)提高工作技能和綜合素質(zhì)。
深化青年崗位能手和青工五小活動(dòng)，開展技能培訓(xùn)、技能競(jìng)賽等工作，拓展工作領(lǐng)域，豐富職業(yè)類別，幫助青年職工提高職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力。
2.為職工提供服務(wù)手段和設(shè)施
從身邊小事做起，各基層支部首先保證洗手液或香皂的供應(yīng)(自愿形式，醫(yī)院自行安排);以青年活動(dòng)日為平臺(tái)開展志愿服務(wù)活動(dòng)，開展清洗眼鏡、教授辦公室健康操等形勢(shì)多樣的服務(wù);制作精美提示標(biāo)簽，做節(jié)能降耗的小宣傳員。
3.提供資金扶持
設(shè)立青年自組織啟動(dòng)資金。(詳見(jiàn)自組織管理制度)
多渠道籌措資金。建議所有團(tuán)組織把廢舊報(bào)紙收集起來(lái)，統(tǒng)一保管，每季度公司團(tuán)委牽頭負(fù)責(zé)統(tǒng)一賣掉。
4.深化十大優(yōu)秀青年評(píng)選
繼續(xù)推進(jìn)十大優(yōu)秀青年評(píng)選，創(chuàng)建品牌效應(yīng)。完善十大優(yōu)秀青年評(píng)選條件、過(guò)程和后續(xù)管理體系，保證優(yōu)秀的青年能入選，入選的青年有保障。
5.做好“推優(yōu)入黨”工作
學(xué)習(xí)推優(yōu)入黨相關(guān)資料，理解推優(yōu)入黨重要性。根據(jù)青年訴求，按照《推優(yōu)入黨程序》，嚴(yán)肅、認(rèn)真的為黨組織源源不斷地輸送新鮮血液。
四、維護(hù)青年合法權(quán)益
注重把維護(hù)青年合法權(quán)益與引導(dǎo)青年知法懂法結(jié)合起來(lái)，把關(guān)注個(gè)案與關(guān)注普遍性的權(quán)益問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，把代表和反映青年的普遍性利益訴求與相關(guān)法律法規(guī)的貫徹落實(shí)結(jié)合起來(lái)，探索建立維護(hù)青年合法權(quán)益的制度性安排。
1.開展深入的調(diào)查研究，廣泛聽取青年意見(jiàn)，形成充分的、有說(shuō)服力的成果，通過(guò)各級(jí)黨團(tuán)組織反映青年的普遍性利益訴求。
2.做好預(yù)防青年違章、違紀(jì)、違法工作。協(xié)助有關(guān)部門貫徹落實(shí)好《檢修規(guī)程》、《運(yùn)行規(guī)程》和安全生產(chǎn)的相關(guān)法律、法規(guī)。充分發(fā)揮團(tuán)組織力量和作用，為青年安全、健康工作創(chuàng)造良好環(huán)境。
五、加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)
努力建設(shè)一支政治上過(guò)硬、作風(fēng)上扎實(shí)、自律上嚴(yán)格的團(tuán)干部隊(duì)伍，為共青團(tuán)事業(yè)發(fā)展提供保證。
1.切實(shí)提高團(tuán)干部的思想政治素質(zhì)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治，關(guān)心身邊大事;堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，不斷增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;深入研究共青團(tuán)事業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略性、全局性、根本性的問(wèn)題，切實(shí)用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐、推進(jìn)工作。
2.著力加強(qiáng)團(tuán)干部作風(fēng)建設(shè)
深入開展成長(zhǎng)觀教育。要始終牢記黨對(duì)團(tuán)干部的要求，求真務(wù)實(shí)、吃苦耐勞、勇挑重?fù)?dān)，全身心投入工作，善于抓住共青團(tuán)工作的本質(zhì)和主要矛盾，在遇到問(wèn)題、挑戰(zhàn)和矛盾不回避、不退讓的過(guò)程中鍛煉本領(lǐng)、增長(zhǎng)才干。
錘煉扎實(shí)作風(fēng)。要深入基層、深入青年，增進(jìn)與青年的感情，加強(qiáng)與青年的聯(lián)系，努力為青年、為基層服務(wù);要把工作激情、科學(xué)精神和務(wù)實(shí)作風(fēng)結(jié)合起來(lái)，腳踏實(shí)地，多辦實(shí)事，務(wù)求實(shí)效。
加強(qiáng)廉潔自律教育。團(tuán)干部要防微杜漸，警鐘長(zhǎng)鳴，經(jīng)得住政治的考驗(yàn)、事業(yè)的考驗(yàn)、名利的考驗(yàn)和生活的考驗(yàn)。
3.開展教育培訓(xùn)
團(tuán)干部教育培訓(xùn)以開拓思想和加強(qiáng)能力為重點(diǎn)，完善培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)手段，今年的每個(gè)例會(huì)前二十分鐘就是一次培訓(xùn)，另外力爭(zhēng)在年內(nèi)開展2次重點(diǎn)培訓(xùn)。
對(duì)基層團(tuán)干部，以提高吸引凝聚青年的能力為重點(diǎn)，根據(jù)不同單位的工作需要，以案例式和經(jīng)驗(yàn)研討為主開展培訓(xùn)。
對(duì)新任職團(tuán)干部，以加強(qiáng)從事共青團(tuán)工作必需的知識(shí)培訓(xùn)為重點(diǎn)，提高敬業(yè)精神和履行職責(zé)的能力。
能否抓好落實(shí)，是對(duì)各級(jí)團(tuán)組織推進(jìn)工作能力的重要考驗(yàn)。各級(jí)團(tuán)組織要切實(shí)增強(qiáng)全局觀念和整體意識(shí)，結(jié)合本單位和青年群體的實(shí)際，整合資源，形成合力，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作有力推進(jìn)。要通過(guò)工作述職、與黨委分管領(lǐng)導(dǎo)溝通，建立工作評(píng)價(jià)機(jī)制。通過(guò)全團(tuán)各級(jí)組織目標(biāo)一致、互相支持、腳踏實(shí)地、持之以恒的共同努力，推動(dòng)大化共青團(tuán)事業(yè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
月度工作計(jì)劃書篇六
一、當(dāng)前工作：
2020年元月29日中層管理人員會(huì)議以來(lái)，公司自查自律，進(jìn)行律己抓工作、抓細(xì)節(jié)、抓到位，對(duì)業(yè)務(wù)開展進(jìn)行了明確而又責(zé)任到人的分工，決定今后凡牽扯的業(yè)務(wù)開展，業(yè)務(wù)人員只談業(yè)務(wù)不接現(xiàn)金，公司指定專人專管所有業(yè)務(wù)的結(jié)賬與上繳工作。
傳媒公司工作總結(jié)計(jì)劃(公司工作總結(jié)計(jì)劃,傳媒) 我去找縣工商局劉局長(zhǎng)溝通發(fā)布等事宜時(shí)，劉局提出費(fèi)用偏高，并有與本欄目聯(lián)合舉辦的意思。為此，我方回應(yīng)：
1、雙方在短期內(nèi)(2月18日前)確定合作意向是否建立。 2、如能合作，簽訂合作協(xié)議，并工商局方要保證我縣規(guī)上17家企業(yè)及規(guī)下67家企業(yè)的70%的參與率(即60家企業(yè))。
3、合作前提下，費(fèi)用降至8000元/家，播放周期為10天/期，3期/月。
4、合作前提下，預(yù)計(jì)總收入48萬(wàn)元，欄目占用總時(shí)間2個(gè)半月。就以上情況分析如下：
1、單方發(fā)布收入比合作發(fā)布收入高，但占用時(shí)間長(zhǎng)。 2、合作發(fā)布時(shí)，業(yè)務(wù)由工商局聯(lián)系，我方只負(fù)責(zé)采編與發(fā)布。 3、合作發(fā)布時(shí)，只需2個(gè)半月，剩下的時(shí)間我方可將另行開辦其他欄目。
二、2020年傳媒公司創(chuàng)收工作計(jì)劃及預(yù)計(jì)收入情況 1、傳媒公司影視中心工作計(jì)劃及預(yù)計(jì)收入情況：
傳媒公司工作總結(jié)計(jì)劃(公司工作總結(jié)計(jì)劃,傳媒) 萬(wàn)元，《專題片》15萬(wàn)元，《其他活動(dòng)錄制》15萬(wàn)元，累計(jì)創(chuàng)收萬(wàn)元。
2、傳媒公司平面中心工作計(jì)劃及預(yù)計(jì)收入情況：
墻(預(yù)計(jì)15萬(wàn)元)，新莊塬鄉(xiāng)政府廣告牌、展板展架更換(預(yù)計(jì)8萬(wàn)元)，楊集中學(xué)、老君坡鄉(xiāng)政府制度化上墻(10萬(wàn)元)，其他平面業(yè)務(wù)20萬(wàn)元，累計(jì)總收入：53萬(wàn)元，意向突破60萬(wàn)元。
傳媒公司2020年總體創(chuàng)收力爭(zhēng)突破200萬(wàn)元人民幣。 三、傳媒公司人員安排情況：
根據(jù)現(xiàn)有人員業(yè)務(wù)能力、技術(shù)力量等情況，結(jié)合今年公司業(yè)務(wù)拓展等需求，現(xiàn)擬以下部門及崗位人員：
1、經(jīng)理1名(全面帶領(lǐng)全員開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)) 2、辦公室4名具體分工如下：
a、辦公室主任1名(負(fù)責(zé)與集團(tuán)行政業(yè)務(wù)來(lái)往及傳媒公司內(nèi)務(wù)工作)
b、活動(dòng)策劃1名(負(fù)責(zé)承接的所有活動(dòng)的前期策劃) c、活動(dòng)撰稿1名(負(fù)責(zé)承接的所有活動(dòng)的文字撰稿)
d、節(jié)目主持人1名(負(fù)責(zé)承接的所有活動(dòng)的節(jié)目主持、影視廣告配音以及辦公室內(nèi)勤等工作)
傳媒公司工作總結(jié)計(jì)劃(公司工作總結(jié)計(jì)劃,傳媒) 3、影視中心5名具體分工如下：
a、主任兼制作總監(jiān)1名(全面負(fù)責(zé)影視中心工作)
月度工作計(jì)劃書篇七
一、自我期許
1、擁有持之以恒的毅力。
2、對(duì)自己有足夠的自信，善待他人。
3、能夠?qū)W以致用。
4、每天自我反省。
5、更加勤奮，勤能補(bǔ)拙，勤奮出真知。
6、堅(jiān)持，一定要堅(jiān)持，堅(jiān)持往往就是機(jī)遇，堅(jiān)持就是勝利。
5、了解熟悉各類產(chǎn)品的材料。
二、主要學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、清楚本廠的設(shè)計(jì)風(fēng)格及現(xiàn)有產(chǎn)品的風(fēng)格。
2、參考市場(chǎng)信息，掌握行業(yè)現(xiàn)有的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
3、在工作中多于與領(lǐng)導(dǎo)溝通與交流。
4、加強(qiáng)自我專業(yè)技能，多去熟悉印刷后期制作及印刷工藝。
三、常態(tài)性學(xué)習(xí)
1、上網(wǎng)：每天花30分鐘上網(wǎng)了解行業(yè)信息及收集新的設(shè)計(jì)元素。
2、閱讀：每月讀兩本有利于個(gè)人提高與工作發(fā)展的書籍。
3、其他愛(ài)好：用業(yè)余時(shí)間練習(xí)繪畫。
4﹑學(xué)習(xí)法律，要學(xué)廣告法，還要學(xué)會(huì)去用法律保護(hù)自己
四、奮斗目標(biāo)
1、加強(qiáng)平面設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究，了解本行業(yè)市場(chǎng)信息，從而慢慢創(chuàng)新新的設(shè)計(jì)理念。
2、業(yè)余學(xué)習(xí)繪畫、多看相關(guān)書籍，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。
一、設(shè)計(jì)師工作職責(zé)：
完成日常任務(wù)安排，包括水杯圖案設(shè)計(jì)、t恤衫圖案設(shè)計(jì)、水晶照片設(shè)計(jì)、同學(xué)錄設(shè)計(jì)、紀(jì)念冊(cè)設(shè)計(jì)等工作。
努力達(dá)到符合平面設(shè)計(jì)師任職要求:
1.有獨(dú)立完成整個(gè)設(shè)計(jì)的工作能力。
2.熟悉各類平面設(shè)計(jì)用軟件，了解使用辦公軟件。
3.邏輯思維清晰，做事認(rèn)真、細(xì)致，表達(dá)能力強(qiáng)，具備良好的工作習(xí)慣。
4.具備團(tuán)隊(duì)合作精神，有很強(qiáng)的上進(jìn)心態(tài)，能承受工作帶來(lái)的較大壓力。
5.對(duì)色彩把握敏銳，具有把握不同風(fēng)格頁(yè)面的能力。
6.有良好的處事心態(tài)，對(duì)企業(yè)有一定的忠誠(chéng)度。
二、設(shè)計(jì)師工作職責(zé)管理制度
1.設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)完成公司對(duì)外設(shè)計(jì)任務(wù);
2.設(shè)計(jì)資料為公司商業(yè)秘密，未經(jīng)允許，不得對(duì)外泄露;
3.設(shè)計(jì)師在工作期間不能利用工作的便利從事私人業(yè)務(wù);
4.設(shè)計(jì)師在業(yè)余時(shí)間應(yīng)注重自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和提高;
5.設(shè)計(jì)師應(yīng)在公司和客戶要求指定的時(shí)間內(nèi)完成設(shè)計(jì)任務(wù);
6.設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)任保管業(yè)客戶技術(shù)資料;
7.設(shè)計(jì)師不得在工作期間利用公司電腦玩游戲，下載與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的文件
三、設(shè)計(jì)師接待客戶流程與話術(shù)表達(dá)指導(dǎo)：
1.說(shuō)：您好，我是設(shè)計(jì)師劉展，很高興為你服務(wù)，請(qǐng)坐吧
2.設(shè)計(jì)師拿出自己(或店里)的作品給客戶看
3.索要客戶照片材料，請(qǐng)求客戶大體描述自己的設(shè)計(jì)本意
說(shuō)：您能描述一下您的設(shè)計(jì)用途嗎?我們一起研究一下。
4.與客戶談設(shè)計(jì)方案
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)您比較喜歡那種風(fēng)格的設(shè)計(jì)?這樣我們好確定圖案風(fēng)格。
5.結(jié)束前，設(shè)計(jì)師索要一些客戶資料記錄(如姓名、職業(yè)、聯(lián)系方式、興趣愛(ài)好等)
四、設(shè)計(jì)工作流程
1.客戶提供照片、圖片等資料。
2.雙方簽訂《設(shè)計(jì)
合同
書》，客戶支付預(yù)付款3.市場(chǎng)調(diào)研:
(1)安排具體負(fù)責(zé)人及工作小組;
(2)分配工作;
(3)市場(chǎng)調(diào)查;
(4)搜集設(shè)計(jì)資料。
4.總結(jié)分析市場(chǎng)調(diào)結(jié)果，分配設(shè)計(jì)人員，討論設(shè)計(jì)方向。以求為客戶達(dá)到度身定做的效果。
5.與客戶方達(dá)成合作協(xié)議，確定服務(wù)項(xiàng)目的相關(guān)費(fèi)用，簽定合同，設(shè)計(jì)工作開始。
6.根據(jù)前期與客戶溝通的信息，分析得出設(shè)計(jì)稿的定位，五個(gè)工作日以內(nèi)為客戶提供3套方案供客戶選擇。
7.客戶根據(jù)設(shè)計(jì)方案，提出修改意見(jiàn)，以便設(shè)計(jì)稿更加適合公司。
8.在客戶反饋的意見(jiàn)下再次修改，最終定稿。
9.輸出菲林或者膠片，交給技術(shù)部印刷制作。
10.交稿，客戶簽字確認(rèn)，合同完成。
第一節(jié)：平面設(shè)計(jì)的正名與分類
設(shè)計(jì)一詞來(lái)源于英文"design"，包括很廣的設(shè)計(jì)范圍和門類建筑：工業(yè)、環(huán)藝、裝潢、展示、服裝、平面設(shè)計(jì)等等,而平面設(shè)計(jì)現(xiàn)在的名稱在平常的表述中卻很為難，因?yàn)楝F(xiàn)在學(xué)科之間的交*更廣更深，傳統(tǒng)的定義，例如現(xiàn)行的叫法“平面設(shè)計(jì)(graphisdesign)視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)、裝潢設(shè)計(jì)……，這也許與平面設(shè)計(jì)的特點(diǎn)有很大的關(guān)系，因?yàn)樵O(shè)計(jì)無(wú)所不在、平面設(shè)計(jì)無(wú)所不在，從范圍來(lái)講用來(lái)印刷的都和平面設(shè)計(jì)有關(guān)，從功能來(lái)講“對(duì)視覺(jué)通過(guò)人自身進(jìn)行調(diào)節(jié)達(dá)到某種程度的行為”，稱之為視覺(jué)傳達(dá)，即用視覺(jué)語(yǔ)言進(jìn)行傳遞信息和表達(dá)觀點(diǎn)，而裝潢設(shè)計(jì)或裝潢藝術(shù)設(shè)計(jì)則被公認(rèn)為極不準(zhǔn)確的名稱，帶有片面性。
現(xiàn)在，在了解了對(duì)平面設(shè)計(jì)范圍和內(nèi)涵的情況下，我們?cè)賮?lái)看看平面設(shè)計(jì)的分類，如形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)、字體設(shè)計(jì)、書籍裝幀設(shè)計(jì)、行錄設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、海報(bào)/招貼設(shè)計(jì)……可以這樣說(shuō)有多少種需要就有多少種設(shè)計(jì)。
另外，商業(yè)設(shè)計(jì)與藝術(shù)設(shè)計(jì)很顯然是存在的。
第二節(jié)：平面設(shè)計(jì)的概念
設(shè)計(jì)是有目的的策劃，是這些策劃將要采取的形式之一，在平面設(shè)計(jì)中你需要用視覺(jué)元素來(lái)傳播你的設(shè)想和計(jì)劃，用文字和圖形把信息傳達(dá)給受眾，讓人們通過(guò)這些視覺(jué)元素了解你的設(shè)想和計(jì)劃，這才是我們?cè)O(shè)計(jì)的定義。一個(gè)視覺(jué)作品的生存底線，應(yīng)該看他是否具有感動(dòng)他人的能量，是否順利地傳遞出背后的信息，事實(shí)上她更象人際關(guān)系學(xué)，依*魅力來(lái)征服對(duì)象，你的設(shè)計(jì)有抓住人心的魅力嗎?是一見(jiàn)鐘情式的還是水到渠成式的，你需要象一個(gè)溫文爾雅的紳士還是一個(gè)不修邊幅的叛逆之子，或是治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)者。事實(shí)上平面設(shè)計(jì)者所擔(dān)任的是多重角色，你需要知己知彼，你需要調(diào)查對(duì)象，你應(yīng)成為對(duì)象中的一員，卻又不是投其所好，夸夸其談，你的設(shè)計(jì)代表著客戶的產(chǎn)品，客戶需要你的感情去打動(dòng)他人，你事實(shí)上是“出賣”感情的人，平面設(shè)計(jì)是一種與特定目的有著密切聯(lián)系的藝術(shù)。
第三節(jié)：平面設(shè)計(jì)的特征
設(shè)計(jì)是科技與藝術(shù)的結(jié)合，是商業(yè)社會(huì)的產(chǎn)物，在商業(yè)社會(huì)中需要藝術(shù)設(shè)計(jì)與創(chuàng)作理想的平衡，需要客觀與克制，需要借作者之口替委托人說(shuō)話。
設(shè)計(jì)與美術(shù)不同，因?yàn)樵O(shè)計(jì)即要符合審美性又要具有實(shí)用性、替人設(shè)想、以人為本，設(shè)計(jì)是一種需要而不僅僅是裝飾、裝潢。
設(shè)計(jì)沒(méi)有完成的概念，設(shè)計(jì)需要精益求精，不斷的完善，需要挑戰(zhàn)自我，向自己宣戰(zhàn)。設(shè)計(jì)的關(guān)鍵之處在于發(fā)現(xiàn)，只有不斷通過(guò)深入的感受和體驗(yàn)才能做到，打動(dòng)別人對(duì)與設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn)。設(shè)計(jì)要讓人感動(dòng)，足夠的細(xì)節(jié)本身就能感動(dòng)人，圖形創(chuàng)意本身能打動(dòng)人，色彩品位能打動(dòng)人，材料質(zhì)地能打動(dòng)人、……把設(shè)計(jì)的多種元素進(jìn)行有機(jī)藝術(shù)化組合。還有，設(shè)計(jì)師更應(yīng)該明白嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度自身更能引起人們心靈的振動(dòng)。
第二章：平面設(shè)計(jì)之路
第一節(jié)：你確認(rèn)你要進(jìn)入這一領(lǐng)域嗎?--設(shè)計(jì)師的知識(shí)結(jié)構(gòu)
設(shè)計(jì)多元化的知識(shí)結(jié)構(gòu)必將要求設(shè)計(jì)人員具有多元化的知識(shí)及信息獲取方式。
第一步：從點(diǎn)、線、面的認(rèn)識(shí)開始，學(xué)習(xí)掌握平面構(gòu)成、色彩構(gòu)成、立體構(gòu)成、透視學(xué)等基礎(chǔ);我們需要具備客觀的視覺(jué)經(jīng)驗(yàn)，建立理性思維基礎(chǔ)，掌握視覺(jué)的生理學(xué)規(guī)律，了解設(shè)計(jì)元素這一概念。
第二步：你會(huì)畫草圖嗎?1998澳大利亞工業(yè)設(shè)計(jì)顧問(wèn)委員會(huì)調(diào)查結(jié)果，設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的10項(xiàng)技能第一位就是：“應(yīng)有優(yōu)秀的草圖和徒手作畫的能力，作為設(shè)計(jì)著應(yīng)具備快而不拘謹(jǐn)?shù)囊曈X(jué)圖形表達(dá)能力，繪畫藝術(shù)是設(shè)計(jì)的源泉，設(shè)計(jì)草圖是思想的紙面形式，我們有理由相信，繪畫是平面設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，平面設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)!”
月度工作計(jì)劃書篇八
【篇一】
一、每天工作:
1.批閱每天
工作報(bào)告
，指出不足之處，提取有價(jià)值信息呈報(bào)某總，舉行每日例會(huì),落實(shí)當(dāng)天的重要事件安排,聽取當(dāng)天客戶的客戶投訴意見(jiàn)計(jì)劃安排明天外出拜訪.3.完成趙總下達(dá)的各項(xiàng)工作指令。
4.每天電話拜訪5家商務(wù)客戶，接待重要客戶的入店及離店。
5.早上大堂值班，交換2張陌生客戶卡片，聽取客人反應(yīng)意見(jiàn)。
6.完成每天工作
日記
，主要記錄當(dāng)天發(fā)生的事件及跟進(jìn)情況。1.跟進(jìn)3位大客戶：制衣有限公司;布業(yè)有限公司;國(guó)際。聯(lián)系感情,了解春交會(huì)的消費(fèi)動(dòng)向及最近住房安排。
2.跟進(jìn)有贈(zèng)送客房的商務(wù)公司預(yù)約上門拜訪。
3.陌生開發(fā)客戶5家并跟進(jìn)成為優(yōu)質(zhì)商務(wù)客戶。
4.跟進(jìn)正邦集團(tuán)公司4月18號(hào)以及宸煜服裝公司4月17號(hào)的住房安排，盡早確定住房名單，做好控房。
5.針對(duì)性地拜訪與廣交會(huì)有關(guān)的各個(gè)公司.
6.完成季度客戶答謝會(huì)的操作方案。
7.跟進(jìn)春交會(huì)期間的房間價(jià)格是否作調(diào)整,及宣傳工作.
三、十二月份的工作安排
1.12月14號(hào)設(shè)立春交會(huì)期間用車宣傳水牌。
2.12月14號(hào)之前確定宸煜服裝公司訂房的確定數(shù)量
3.12月17號(hào)作好宸煜服裝公司的服務(wù)接待工作。提前與客人確定用餐人數(shù)及住房準(zhǔn)確名單或數(shù)量。
4.17號(hào)組織部門培訓(xùn)，內(nèi)容為業(yè)務(wù)方面的基礎(chǔ)英語(yǔ)及部門的管理制度,本人主要負(fù)責(zé).
5.跟進(jìn)青松布業(yè)公司廣交會(huì)期間的訂房。
6.新開發(fā)商務(wù)公司20家,十二月份住房650間.
7.另強(qiáng)客戶拜訪，發(fā)覺(jué)客戶的需求，統(tǒng)計(jì)客戶類型。
【篇二】
基于本人是第一次接觸電子商務(wù)和銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，為了能順利完成公司所規(guī)定的指標(biāo)和達(dá)到個(gè)人預(yù)期目標(biāo)，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這幾天對(duì)“銷售服務(wù)”的理解和感悟，特對(duì)十二月份工作制定以下計(jì)劃。
本計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié)等四部分。
一.宗旨
本計(jì)劃是第一個(gè)月工作開展的指導(dǎo)，是完成銷售指標(biāo)和達(dá)到個(gè)人預(yù)期目標(biāo)的保證。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二.目標(biāo)
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，錄入客戶資料150家。
3.鎖定有意向客戶20家。
4.力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo)
三.工作開展計(jì)劃
眾所周知，現(xiàn)代銷售的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們有恰恰是銷售“服務(wù)”的，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?，我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)“家家網(wǎng)”的功能、操作和特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2.對(duì)錄入完的客戶盡可能多地提供免費(fèi)的服務(wù)(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息、技術(shù)指導(dǎo)等)，目的讓客戶了解“家家網(wǎng)”，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。
3.在用電話、e-mail等方式與客戶互動(dòng)的過(guò)程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在互動(dòng)的過(guò)程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對(duì)我們的“服務(wù)”有感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到“知己知彼”，克服心理障礙。
6..對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四.計(jì)劃評(píng)估總結(jié)
在一個(gè)月后，要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。
【篇三】
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是最寶貴的資源，保證長(zhǎng)期的銷售業(yè)績(jī)是起源于能有一批牛b的銷售。
2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
3.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問(wèn)題，銷售人員出勤，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性，對(duì)工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己?jiǎn)柍鰜?lái)的問(wèn)題自己才能記得住記得牢，我平時(shí)再怎么講碰到問(wèn)題了一樣解決不了。就得他們自己?jiǎn)枺覀兇蠹乙黄鸾鉀Q才行。
5.銷售目標(biāo)。根據(jù)下達(dá)的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績(jī)。
最后總結(jié)兩點(diǎn)就是
1.提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)
2.有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
總之一句話：全力以赴。
月度工作計(jì)劃書篇九
1、擁有持之以恒的毅力。
2、對(duì)自己有足夠的自信，善待他人。
3、能夠?qū)W以致用。
4、每天自我反省。
5、更加勤奮，勤能補(bǔ)拙，勤奮出真知。
6、堅(jiān)持，一定要堅(jiān)持，堅(jiān)持往往就是機(jī)遇，堅(jiān)持就是勝利。
5、了解熟悉各類產(chǎn)品的材料。
1、清楚本廠的設(shè)計(jì)風(fēng)格及現(xiàn)有產(chǎn)品的風(fēng)格。
2、參考市場(chǎng)信息，掌握行業(yè)現(xiàn)有的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
3、在工作中多于與領(lǐng)導(dǎo)溝通與交流。
4、加強(qiáng)自我專業(yè)技能，多去熟悉印刷后期制作及印刷工藝。
1、上網(wǎng)：每天花30分鐘上網(wǎng)了解行業(yè)信息及收集新的設(shè)計(jì)元素。
2、閱讀：每月讀兩本有利于個(gè)人提高與工作發(fā)展的書籍。
3、其他愛(ài)好：用業(yè)余時(shí)間練習(xí)繪畫。
4﹑學(xué)習(xí)法律，要學(xué)廣告法，還要學(xué)會(huì)去用法律保護(hù)自己
1、加強(qiáng)平面設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究，了解本行業(yè)市場(chǎng)信息，從而慢慢創(chuàng)新新的設(shè)計(jì)理念。
2、業(yè)余學(xué)習(xí)繪畫、多看相關(guān)書籍，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。
月度工作計(jì)劃書篇十
第一、培訓(xùn)內(nèi)容
一、保安管理制度
1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2、行為規(guī)范
3、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定
4、保安人員獎(jiǎng)懲制度
5、各
崗位職責(zé)
二、消防知識(shí)
1、消防安全知識(shí)
2、滅火器及滅火方法
3、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)
4、火警報(bào)警程序
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序
三、治安管理知識(shí)
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當(dāng)防衛(wèi)
3、保安類各種問(wèn)題的處理方法
4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
5、停車場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
6、易發(fā)生事故的11個(gè)部位強(qiáng)化防范措施
四、軍體素質(zhì)
1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動(dòng)作
五、物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)
1、物業(yè)管理的概念
2、物業(yè)管理的分類
3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容
4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德
5、物業(yè)管理的基本原則
第二、
培訓(xùn)方案
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。各項(xiàng)目主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項(xiàng)目主管全部參加，并且在培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)行考核。培訓(xùn)后，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時(shí)間
1、全程培訓(xùn)時(shí)間為個(gè)月。
2、具體時(shí)間按排詳見(jiàn)《培訓(xùn)時(shí)間表》
3、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行，時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)
選擇我公司項(xiàng)目較集中的地方。
第三、培訓(xùn)目標(biāo)
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹立良好的社會(huì)形象。
二、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。
三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約的能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。
第四、培訓(xùn)管理規(guī)定
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊(cè)》制定以下幾條紀(jì)律，詳見(jiàn)附則。
（一）、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司簽訂的《xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理
責(zé)任書
》確定的指標(biāo)。2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
（二）、主要
工作計(jì)劃
措施一、安保部合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對(duì)進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
3、督促各部門對(duì)貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作，特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查，夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治，制定保衛(wèi)巡查方案。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支，安定、團(tuán)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感，使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客，從而提高對(duì)客服務(wù)能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
3、合我部門的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助公司安委會(huì)做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施，與下級(jí)簽訂“責(zé)任狀”，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、參加安委會(huì)的各次安全檢查，對(duì)本部門存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織公司安委會(huì)相關(guān)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查；每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率。
1、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保我部門的設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)；制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平；加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
總之，我們要通過(guò)不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
月度工作計(jì)劃書篇十一
在機(jī)電宣委的一年時(shí)間里，我們對(duì)于這一年的工作結(jié)果，總體上還是比較滿意的。對(duì)于做的好的地方，我們可以繼續(xù)沿用；對(duì)于做的不好的方面，應(yīng)該及時(shí)找出原因，有效地解決問(wèn)題。
對(duì)于機(jī)電宣委下一年的工作計(jì)劃，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾點(diǎn)著手：
一．提高海報(bào)的質(zhì)量
我們海報(bào)質(zhì)量的好壞直接地影響了機(jī)電宣委的聲譽(yù)，特別是當(dāng)我們的海報(bào)制 作需要收取一定費(fèi)用的時(shí)候，高質(zhì)量的海報(bào)就是我們能夠擁有長(zhǎng)期的贊助資金最可靠的保證。而提高海報(bào)質(zhì)量是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，不能操之過(guò)急。我們這一年來(lái)一直都在進(jìn)行的“書畫培訓(xùn)”就是一個(gè)很好，很有效的方法，這可以繼續(xù)沿用。還有，我們可以繼續(xù)像上次與建設(shè)學(xué)院的交流一樣，跟其他學(xué)院進(jìn)行交流會(huì)，這既可以看到別人的優(yōu)點(diǎn)，自己借以吸收，又可以看到自己的不足，要借此改正。另外，我認(rèn)為我們還要增加一個(gè)新的內(nèi)容。就是設(shè)計(jì)部，繪畫部和書法部這三個(gè)部門，各位干事每?jī)蓚€(gè)星期要交一份自己的作品。內(nèi)容不受限制，可以是體現(xiàn)在設(shè)計(jì)，色彩或者藝術(shù)字方面的作品，你擅長(zhǎng)的地方，或者你想要加強(qiáng)的地方不同的話，就可以有不同的側(cè)重點(diǎn)。這既可以多練習(xí)自己的技能，看到自己的進(jìn)步，也可以讓大家彼此有個(gè)深入的了解，方便今后怎樣合理地分配好工作。
二．走可持續(xù)發(fā)展路線
我們都知道，這一年來(lái)，機(jī)電宣委幾乎瀕臨破產(chǎn)的邊緣。后來(lái)還是通過(guò)了及 時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略以及拉贊助商，才渡過(guò)了這場(chǎng)“金融危機(jī)”的。所以，我們今后要堅(jiān)決走可持續(xù)發(fā)展的路線，平時(shí)出海報(bào)的時(shí)候要有節(jié)約的意識(shí)，搞什么活動(dòng)之前都要合理地計(jì)劃好支出，盡量不要赤字，以減少不必要的損失。還有，無(wú)論我們?cè)诟闶裁椿顒?dòng)的時(shí)候，都要登記好用到的材料，不至于在搞完活動(dòng)的時(shí)候，材料都不見(jiàn)了。至于我們的外聯(lián)部，我覺(jué)得他們的工作非常值得肯定，希望這能繼續(xù)維持宣委今后的開支。
三．參與活動(dòng)的積極性
這一年來(lái)，我們的戶外拓展搞得還是不夠好，主要原因是響應(yīng)的同學(xué)不多，同學(xué)們的積極性還不夠。其實(shí)搞這些活動(dòng)，都是為了彼此多點(diǎn)交流，多認(rèn)識(shí)彼此，說(shuō)到底，這可以為我們平時(shí)的工作打下基礎(chǔ)。另外，這也是體現(xiàn)我們的凝聚力的時(shí)候。如果去的人少了，這活動(dòng)就沒(méi)有多大的意義了。
接下來(lái)的一年，我們沒(méi)有太多的時(shí)間去改變現(xiàn)在的工作方式，也沒(méi)有這個(gè)必要。只要將這一年用的有效的工作方式繼續(xù)沿用，做的不好的，可以換個(gè)方式來(lái)調(diào)整一下，看看出來(lái)的效果怎么樣，如果不行的話，就要繼續(xù)探討，一直向著把機(jī)電宣委辦好的方向發(fā)展，相形大家的努力會(huì)見(jiàn)效的。
繪畫部：羅惟煥2009年5月10
月度工作計(jì)劃書篇十二
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作，可以將我們的主要工作計(jì)劃分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。
i、鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii、發(fā)現(xiàn)新客戶（潛在客戶、潛在需求）。
完成目標(biāo)i可以通過(guò)以下途徑：
1、通過(guò)電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
2、定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過(guò)以下途徑：
1、在受理客戶來(lái)電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2、在接待來(lái)訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶來(lái)源。
要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括：
1、豐富的專業(yè)知識(shí)。要服務(wù)好客戶，必須精通業(yè)務(wù)知識(shí)，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。
2、完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰(shuí)服務(wù)。
3、對(duì)客服工作清醒的認(rèn)識(shí)及飽滿的熱情。
以上三點(diǎn)條件中，業(yè)務(wù)知識(shí)可以通過(guò)長(zhǎng)期有針對(duì)性的培訓(xùn)進(jìn)行不斷的補(bǔ)充及更新，在這一點(diǎn)上，春秋的常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及區(qū)縣部每周的例會(huì)都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶資料方面，目前正在進(jìn)行的62520000與800的綁定也為此帶來(lái)了很大的`便利。在理想模式中，今后的每個(gè)客戶來(lái)電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關(guān)信息，而這些資料一旦被匯總，就形成了一個(gè)巨大的客戶資料庫(kù)，擁有這樣一個(gè)客戶資料庫(kù)對(duì)客服工作的開展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動(dòng)作用。
客服部門是春秋的服務(wù)窗口，是直接接觸客戶的部門，但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線?？头块T承擔(dān)著為客戶服務(wù)的直接任務(wù)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？誰(shuí)來(lái)制定？如何評(píng)估？（因?yàn)榉?wù)工作的不可量化性，因此客服工作的評(píng)估很難借助第三方實(shí)現(xiàn)）責(zé)任同樣落到了客服部門本身。這就對(duì)客服部門提出了一個(gè)更高的要求，即：既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式（這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是有針對(duì)性的，具體的，可量化評(píng)估的）同時(shí)又肩負(fù)著監(jiān)督檢查，考核落實(shí)，評(píng)估改進(jìn)的責(zé)任。
但是這中間又產(chǎn)生了一個(gè)矛盾，無(wú)法量化的服務(wù)如何來(lái)進(jìn)行監(jiān)督檢查，考核落實(shí)，評(píng)估改進(jìn)？這里就需要運(yùn)用到iso質(zhì)量認(rèn)證體系?！耙钥蛻魹殛P(guān)注焦點(diǎn)”是20xx版iso9000標(biāo)準(zhǔn)的精髓所在，這不正與我們客服工作的總之不謀而合嗎？因此，將iso標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用到客服工作中來(lái)是有必要的，而且只有通過(guò)一系列嚴(yán)格的相關(guān)質(zhì)量規(guī)定及約束，來(lái)細(xì)分服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，才能以此來(lái)提高服務(wù)水平，并且參照相關(guān)規(guī)定來(lái)對(duì)服務(wù)水平進(jìn)行監(jiān)督檢查，考核落實(shí)及評(píng)估改進(jìn)。這樣就解決了前面出現(xiàn)的矛盾問(wèn)題。
月度工作計(jì)劃書篇十三
到公司已快一年時(shí)間，在此期間為適應(yīng)本崗位的需要，我不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)及技能，力求將工作做得更好更出色。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的不懈努力，在工作技巧、技能方面都有了一定的提高，同時(shí)，也收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
一眨眼我們又踏進(jìn)2013年了。新的一年，每個(gè)人都有新理想、新目標(biāo)，為能逐一實(shí)現(xiàn)它們，現(xiàn)將新年工作做如下計(jì)劃：
1、軟件服務(wù)方面多做回訪跟蹤計(jì)劃，多了解“客戶”需求和意見(jiàn)，為軟件功能的健全、服務(wù)健全積累更多信息和數(shù)據(jù)。
2、日常工作方面，堅(jiān)持不遲到不早退，聽從領(lǐng)導(dǎo)吩咐，學(xué)會(huì)管理自己的情緒，及時(shí)調(diào)整自己的工作態(tài)度，及時(shí)并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)；積極主動(dòng)地協(xié)助其他部門領(lǐng)導(dǎo)及同事。
3、軟件開發(fā)方面要做到具有獨(dú)立開發(fā)的能力并且參與公司分銷系統(tǒng)的開發(fā)，以及開發(fā)公司所需要的工具！
在網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展的今天，我將立足實(shí)際，認(rèn)真做好信息的收集及編整，采編更具新聞點(diǎn)的信息，提高可讀性，使我的工作有所開拓，有所進(jìn)取，有所創(chuàng)新。為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
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月度工作計(jì)劃書篇十四
為了保證中心倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的安全，加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存的管理，做到帳、卡、物一致，中心倉(cāng)庫(kù)對(duì)庫(kù)存進(jìn)行定期的抽查，現(xiàn)將抽查有關(guān)事項(xiàng)規(guī)定如下：
一、抽查范圍：
中心倉(cāng)庫(kù)部分的物料
二、抽查時(shí)間：
每個(gè)月的月底
三、庫(kù)存抽查人員要求：
可有中心倉(cāng)庫(kù)文職員工或及其他部門員工
四、抽查要求：
對(duì)被抽查庫(kù)存數(shù)量的準(zhǔn)確率至少達(dá)到99%以上
五、對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員的要求：
1、倉(cāng)庫(kù)管理員要整理好所有倉(cāng)庫(kù)中的物料，根據(jù)物料的類別、名稱、規(guī)格等擺放，要求同一規(guī)格的物料盡可能的擺放在一起，不同的物料擺放要分開且便于識(shí)別。
2、庫(kù)位卡標(biāo)示清楚。要求每一個(gè)物料必須有庫(kù)位卡，且能從卡上反映每天的入庫(kù)、出庫(kù)及結(jié)存數(shù)量;庫(kù)位卡須統(tǒng)一擺放在物料的右手邊;對(duì)于不屬于倉(cāng)庫(kù)的物品須在物品上標(biāo)示“非盤點(diǎn)物資”或其它說(shuō)明。
六、抽盤流程安排：
1、首先倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理每月抽盤的前一天打印系統(tǒng)中物料結(jié)存數(shù)量報(bào)
表。
2、按全部庫(kù)存的一定比例10%-15%抽查物料。根據(jù)系統(tǒng)中的庫(kù)存數(shù)量每月輪流抽查其中一定比例的物料，核對(duì)物料其存在性、完整性、數(shù)量準(zhǔn)確性;系統(tǒng)中是否有庫(kù)存，數(shù)量是否準(zhǔn)確等。
3、抽查人員按打印出來(lái)的當(dāng)月部分物料庫(kù)存數(shù)量對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行實(shí)物抽查。
4、抽盤后抽查人員進(jìn)行差異統(tǒng)計(jì);與倉(cāng)庫(kù)管理員一起核對(duì)帳面庫(kù)存與抽盤后數(shù)量是否一致，若不一致重盤，以實(shí)物庫(kù)存為準(zhǔn)。
5、倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理對(duì)抽查結(jié)果進(jìn)行分析、評(píng)估形成的報(bào)告，同時(shí)采取相應(yīng)措施。對(duì)于盈虧的物料做好記錄，待年底一并交財(cái)務(wù)處理。
6、月度盤點(diǎn)報(bào)告部門存檔，同時(shí)上報(bào)全國(guó)維?？偙O(jiān)及全國(guó)高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。
月度工作計(jì)劃書篇十五
光想是沒(méi)有用的，唯有馬上行動(dòng)才是根本為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計(jì)劃：
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)：
2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處
為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己朋友，達(dá)到思想和情感上的交融;
二、對(duì)銷售工作的提高：
1、制定工作日程表;(見(jiàn)附表)
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
7、提高自己電話營(yíng)銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
8、通過(guò)電話銷售過(guò)程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)
情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤：
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);
2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè);
5、河南市政管理處的姚科長(zhǎng);
以上是我十月份工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝!
工作日程表(附表)
月度工作計(jì)劃書篇十六
銷售第一季度工作計(jì)劃(一)
在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在下季度的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。銷售管理是老大難問(wèn)題，銷售人員外出拜訪，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
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我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計(jì)劃如下：第一步:招聘員工
第四步：讓員工去市場(chǎng)上鍛煉
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第五步：凝聚團(tuán)隊(duì)的力量
第六步：開發(fā)新客戶，同時(shí)挖掘老客戶
第七步目標(biāo)達(dá)成
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銷售第一季度工作計(jì)劃(二)
一，市場(chǎng)swot分析
(1)，優(yōu)勢(shì)：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。(2)，劣勢(shì)：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場(chǎng)，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二，產(chǎn)品需求分析
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。4，體育健身業(yè)：主要是：?jiǎn)坞p杠腳踏車等。5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。6，造船業(yè)等等。
三，個(gè)人工作計(jì)劃如下：
1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市場(chǎng)。
2,對(duì)老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。
3,在擁有老客戶的同時(shí)，對(duì)開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時(shí)，多聽少說(shuō)，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
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5,多了解客戶信息，對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案，對(duì)于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
四，對(duì)自己工作要求如下：
1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2,見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。3,對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個(gè)好的印象，為公司樹立形象。
4,客戶遇到問(wèn)題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5,要有健康的體魄，樂(lè)觀的心情，積極的態(tài)度。對(duì)同事友好，對(duì)公司忠誠(chéng)。
6,要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十一月份，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。8,十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場(chǎng)剛剛啟動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。
9,在xx最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶，還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五.在以后的銷售工作中采用：“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問(wèn)式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
六，在鋼管銷售上，我主張三步走原則：
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銷售第一季度工作計(jì)劃(三)
訂立季度計(jì)劃：銷售額50萬(wàn)元。
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銷售第一季度工作計(jì)劃(四)
隨著市場(chǎng)份額的擴(kuò)大和客戶類別的增加，我們的銷售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高，東莞的市場(chǎng)是有限的，相對(duì)過(guò)去今年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有力度，我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)，結(jié)合公司的優(yōu)勢(shì)找準(zhǔn)方法，從細(xì)節(jié)抓起全力以赴，以銷售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作。根據(jù)去年的銷售工作，市場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)題如下：
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本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn)，如：金鴻商行和宏州酒業(yè)，一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，以現(xiàn)款合作為主，特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款，每月底外欠款不得高于五萬(wàn)元。
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