精選銀行員工工作規(guī)劃大全（19篇）

總結(jié)是一種有益的思維訓(xùn)練，可以培養(yǎng)我們的邏輯思維和批判思維能力。一個好的總結(jié)應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和思考，能夠把握住事物的本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系。以下是專家為大家總結(jié)的一些有效的學(xué)習(xí)方法，希望能給你帶來幫助。

銀行員工工作規(guī)劃篇一

嚴(yán)苛落實(shí)院校的各類管理方案，塑造“關(guān)鍵點(diǎn)上下成功與失敗”的見解，轉(zhuǎn)變觀念，積極推進(jìn)，在加強(qiáng)學(xué)習(xí)《美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)》，再次推動我院教學(xué)課堂改革創(chuàng)新的另外，把語文新課標(biāo)的新發(fā)展理念、新思想和工藝美術(shù)課堂教學(xué)、課余課堂教學(xué)的新理念、新構(gòu)想融合起來，以塑造學(xué)員創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力為關(guān)鍵，全方位推動德育教育，大力開展工藝美術(shù)課程的的文化教育課題研究。

1、根據(jù)基本月查催促老師開展一切正常的課堂教學(xué)工作中，保證按表授課，不使美術(shù)課變成交叉學(xué)科，而使美術(shù)課切實(shí)落實(shí)。

2、根據(jù)上課、評課記錄主題活動，促進(jìn)老師備好、備好每一節(jié)課，全面提高課堂教學(xué)藝術(shù)水平。

3、根據(jù)機(jī)構(gòu)工藝美術(shù)討論和交流學(xué)習(xí)，使全體人員美術(shù)老師共同進(jìn)步揚(yáng)長補(bǔ)短，持續(xù)提升技術(shù)專業(yè)素養(yǎng)。

4、根據(jù)各種各樣工藝美術(shù)競賽的進(jìn)行，激起學(xué)員學(xué)習(xí)繪畫的興趣愛好，進(jìn)而使她們能從初中到專業(yè)知識，修身養(yǎng)性，提升品味，并使校園內(nèi)充滿活力和魅力，構(gòu)建出深厚的文化創(chuàng)意氣氛。

5、根據(jù)語文課課堂教學(xué)和機(jī)構(gòu)的拓展課主題活動，塑造一批美術(shù)特長生，由點(diǎn)到面足夠推動別的學(xué)員學(xué)精工藝美術(shù)，進(jìn)而進(jìn)一步提高工藝美術(shù)教學(xué)水平。

1、在教科研層面，進(jìn)行好校區(qū)教學(xué)活動，提早分配好內(nèi)容，嚴(yán)格遵守校區(qū)教科研配當(dāng)，老師中間多開展溝通交流，而且爭取有一定的成效。再次進(jìn)行工藝美術(shù)課程教學(xué)研究主題活動，高度重視教學(xué)論文的編寫與社會經(jīng)驗(yàn)的匯總，按時機(jī)構(gòu)開展研究課題畢業(yè)論文、工作經(jīng)驗(yàn)的溝通交流。

2、以環(huán)翠區(qū)工藝美術(shù)的各類主題活動為突破口，大力開展教學(xué)課堂實(shí)踐活動，爭取構(gòu)建合適學(xué)員發(fā)展趨勢的.工藝美術(shù)課堂教學(xué)情景，使本小組老師教育科研工作能力獲得一定水平的提升。

3、高度重視美術(shù)課，常常應(yīng)用電化教學(xué)方式，提升學(xué)員的美術(shù)學(xué)習(xí)興趣愛好。

4、提升老師的業(yè)務(wù)能力塑造。老師當(dāng)擔(dān)著立德樹人的重?fù)?dān)，老師的工作能力也立即危害著學(xué)員，因而，想塑造高質(zhì)量的學(xué)員務(wù)必要有一批高質(zhì)量的師資隊(duì)伍，根據(jù)教科研學(xué)習(xí)培訓(xùn)，老師運(yùn)用各個方面方式持續(xù)提升本身的素養(yǎng)。

5、膽大的學(xué)習(xí)培訓(xùn)

優(yōu)秀的教學(xué)策略和教育理念，把優(yōu)秀的課堂教學(xué)觀念根據(jù)教科研討論出合適該校、本班級的學(xué)員的教學(xué)策略，并能運(yùn)用到具體中。

教學(xué)活動分配：

教科研時間教科研內(nèi)容教科研目地

第一次制訂本學(xué)年教學(xué)工作計(jì)劃及明確課程目標(biāo)。能夠更好地進(jìn)行美術(shù)培訓(xùn)教育課堂教學(xué)每日任務(wù)。

第二次根據(jù)探討獲得工藝美術(shù)工作組的活動方案塑造具備工藝美術(shù)專長的學(xué)員。

第三次工藝美術(shù)教師基本功賽事及學(xué)員專業(yè)技能賽事預(yù)備會。根據(jù)教科研使比賽老師非常好的高度重視本次賽事，搞好自身的基本技能及學(xué)員的基本功訓(xùn)練。

第四次怎樣在課堂教學(xué)中滲入品德教育，提升學(xué)員賞美、審美觀的工作能力。塑造學(xué)員優(yōu)良的品行。

第五次探討省市級畢業(yè)論文、工藝美術(shù)實(shí)例的論文選題和架構(gòu)擬訂。相互之間明確提出自身的觀點(diǎn)并趕緊編寫。

第六次融合院校的展現(xiàn)課上課后，分析，互相學(xué)習(xí)提高。上課、評課記錄、討論教學(xué)方法。

第七次制訂本學(xué)年工藝美術(shù)工作匯報(bào)找到不夠和考試成績，使將來的工作中可以取長補(bǔ)短。

銀行員工工作規(guī)劃篇二

新的一年已經(jīng)朝我們邁過來了，此時此刻我不僅得總結(jié)一下這一年的工作情況，還得趁此時機(jī)把新一年的工作規(guī)劃給安排好，因?yàn)楦鶕?jù)我過往的工作經(jīng)歷來看，想要把房地產(chǎn)工作做好的前提就是把一年里想要做的事情給提前規(guī)劃好，然后再按照規(guī)劃做事，這樣才能達(dá)到自己想要的效果。

在20__年里，我會加強(qiáng)自己關(guān)于房地產(chǎn)知識的了解，我身為咱們__房地產(chǎn)的一員，要是連自己都不了解工作業(yè)務(wù)上的事情，那我還怎么去為客戶們提供幫助呢，不過這也不是一件簡單的事情，我必須要花費(fèi)更多的精力到自己的業(yè)務(wù)建設(shè)上。從我們目前的業(yè)務(wù)能力可以明顯的看出，我和自己的客戶聯(lián)系還不夠密切，而且對于開發(fā)新客戶也不夠積極，這也令得我的業(yè)績明顯比不過別人，所以多與自己的客戶們溝通聯(lián)系也成為了我下一步工作的重點(diǎn)，不過學(xué)習(xí)這回事可不容易，我得向公司里面的老前輩們多討教一點(diǎn)和房地產(chǎn)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，同時我也會多多聽取一下別人給我的見解，這樣才能取長補(bǔ)短以便達(dá)到更好的效益，雖然別人或許不會給我太多的建議，但是我只要堅(jiān)持下去，那么我終歸還是會有一點(diǎn)收獲的。

當(dāng)然了，想做好房地產(chǎn)這一塊的工作，不在平日里多多走動是不行的，這也就要求我們必須擁有良好的溝通、銷售能力，不然是沒辦法了解到客戶們的需要的，所以說為什么我們這些員工之間的業(yè)績相差會那么大，這除了和我們的工作能力有關(guān)系外，也和我們的思維想法有關(guān)，唯有積極主動地去感受客戶們的需求，才能讓大家更心甘情愿的支持我們的工作。我在新年里會做好這幾個方面的工作：一是力爭自己在上班的時候不遲到，認(rèn)真積極地處理好自己的工作任務(wù)；二是發(fā)展更多潛在的客戶，并滿足客戶們的合理需求；三是配合好部門里的同事，共同開展新一輪的工作任務(wù)。

如果我能把這些問題都給處理好的話，那么我相信自己的工作業(yè)績一定能得到質(zhì)的飛躍，只可惜我的想法雖然挺好的，但是實(shí)際操作起來可沒有這么容易啊，這肯定是一個漫長的學(xué)習(xí)過程，但是我一定會照著規(guī)劃好的目標(biāo)努力前行的，相信在不久的將來，我定能為咱們__公司作出更大的貢獻(xiàn)！

銀行員工工作規(guī)劃篇三

新的學(xué)年度早已逐漸，在本學(xué)年的第一學(xué)年內(nèi)，為了更好地領(lǐng)著全技術(shù)專業(yè)全體人員老師創(chuàng)新能力的進(jìn)行財(cái)務(wù)會計(jì)技術(shù)專業(yè)的多種課程管理工作中，貫徹落實(shí)院領(lǐng)導(dǎo)干部明確提出的多種整改意見，圓滿完成12級、13級、14級學(xué)員的課堂教學(xué)每日任務(wù)，特制訂本教研組工作規(guī)劃以下：

一、堅(jiān)持不懈改革創(chuàng)新精神實(shí)質(zhì)，立足于人才的培養(yǎng)的具體必須，依照加強(qiáng)塑造學(xué)員專業(yè)技能、提升畢業(yè)生就業(yè)自主創(chuàng)新能力、提升提升學(xué)員學(xué)歷層次的課程目標(biāo)規(guī)定，機(jī)構(gòu)全技術(shù)專業(yè)老師、學(xué)員探討修定12級、13級教學(xué)工作計(jì)劃，作出必需的調(diào)節(jié)，進(jìn)而更為聯(lián)系實(shí)際的按2。50。5的教學(xué)方式。二、花些力氣緊抓教學(xué)水平，因此，要采用下列強(qiáng)大的對策：

（一）用心督查課堂教學(xué)，禁止老師無端缺崗、晚到、曠班；

（五）激勵老師選用形式多樣、多種多樣方式、多種形式開展課堂教學(xué)，探索出一套讓學(xué)員在開心初中會基礎(chǔ)知識的趣味性教學(xué)方式。

三、制訂出一套行之有效的監(jiān)管、激勵制度，確保教師的教學(xué)水平，激發(fā)教師多授課、講好課的主動性。增加教學(xué)檢查幅度，保證初期查方案、試驗(yàn)、課程標(biāo)準(zhǔn)，其中期終查教學(xué)設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、考勤管理、授課心態(tài)（包含缺、調(diào)、晚到、曠班狀況），按時搜集同學(xué)們對任課老師的課堂教學(xué)意見與建議，用心提前準(zhǔn)備其中、期終三次教學(xué)檢查。四、進(jìn)一步機(jī)構(gòu)好上課主題活動，做到老師間揚(yáng)長補(bǔ)短的目地，保證同頭課老師間相互之間聽二節(jié)，別的老師最少聽四節(jié)，教研組機(jī)構(gòu)團(tuán)體聽，系領(lǐng)導(dǎo)干部依據(jù)同學(xué)們的體現(xiàn)，有目的性的聽，聽后溝通交流鑒定，使教學(xué)評估主題活動貫徹落實(shí)到細(xì)處，使老師中間可以揚(yáng)長補(bǔ)短。

五、各類課堂教學(xué)新項(xiàng)目抓緊執(zhí)行。在20××年進(jìn)行省部級開放課程1門，沒有做到院級的逐漸做到院級水準(zhǔn)，評選為院級開放課程的`向省部級邁入；創(chuàng)建課堂教學(xué)精英團(tuán)隊(duì)，爭得完成零的突破；啟動教師積極主動論文寫作論著，本學(xué)年每個人幾篇畢業(yè)論文，一本論著；機(jī)構(gòu)學(xué)術(shù)研究專題講座，爭得每一個班級舉辦一次。

六、用心機(jī)構(gòu)技術(shù)專業(yè)全國技能大賽，提升學(xué)員的實(shí)踐技能考試，在本學(xué)年，每一個班級最少機(jī)構(gòu)一次；用心組織理論知識競賽題庫，以推動學(xué)員對基本理論的把握，為財(cái)務(wù)會計(jì)技術(shù)專業(yè)的考資格證書奠定牢靠的基本。

七、用心搞好課堂教學(xué)檔案資料的搜集整理、工作中，從方案到匯總，從執(zhí)行新項(xiàng)目到各種各樣成效，從考卷課程內(nèi)容考試的出卷到考卷每個新項(xiàng)目的梳理剖析及其考試成績的鑒定，要按時全方位地存檔。

八、用心搞好大學(xué)畢業(yè)生的見習(xí)設(shè)計(jì)方案工作中，從畢業(yè)考的執(zhí)行到生產(chǎn)實(shí)習(xí)的制訂，到具體指導(dǎo)老師的選擇，要一一切實(shí)落實(shí)，真真正正把畢業(yè)設(shè)計(jì)論文當(dāng)做一項(xiàng)關(guān)鍵的工作中來抓，把它做為提升教學(xué)水平、提升學(xué)員專業(yè)能力、推進(jìn)專業(yè)技能的有效途徑來執(zhí)行。

之上各個方案要用心執(zhí)行，并在執(zhí)行全過程中持續(xù)開展修定、和提升，領(lǐng)著全技術(shù)專業(yè)教師為建立維持出色教研組而拼搏，為圓滿完成本學(xué)年的各類課堂教學(xué)工作中而努力，造就更光輝的銷售業(yè)績。

銀行員工工作規(guī)劃篇四

在回顧即將流逝的20__年，我們有很多感想，有引以為豪的，也有扼腕嘆息的，但“逝者如斯夫”，不必在做過多的“纏綿”，整理一下心情，我們迎戰(zhàn)20__，戰(zhàn)勝“世界末日”，追求全人類的happy，卓越下自己！呵呵，小小調(diào)侃下！

言歸正傳，切入正題，來談下明年的工作規(guī)劃。

現(xiàn)今我的崗位職責(zé)主要有：

1、staff招聘；

2、員工獎懲；

3、離職面談；

4、組織結(jié)構(gòu)的完善；

5、報(bào)表呈報(bào)；

6、輔助員工關(guān)系

依據(jù)以上崗位職責(zé)，有以下規(guī)劃：

（一）staff招聘

a．做好招聘前期的規(guī)劃工作，使組織的運(yùn)作在可控范圍內(nèi)。建議做好人才儲備及培訓(xùn)工作，臨時抱佛腳式的招聘，量與質(zhì)都很難有保證，建議做人才梯隊(duì)規(guī)劃，一方面可以保證人才可以內(nèi)部自給，質(zhì)上具有確定性，另一方面也保證了工作的連續(xù)性及統(tǒng)一性，同時也使公司培訓(xùn)得到回報(bào)。

b．深入了解并審核招聘需求。首選需要了解需求量的必要性，在組織運(yùn)作流程上，部門工作指標(biāo)及工作任務(wù)量是否必須設(shè)立相應(yīng)的職位，需求應(yīng)以客觀的事實(shí)說話，而不是hr和用人部門的討價還價。其次要了解需求質(zhì)的描述，需求怎么的人，hr要和用人部門有個統(tǒng)一的尺度，并就其可能達(dá)到的可能性做出初步判斷并提出解決方案。

c．拓寬招聘渠道。目前我們主要的招聘渠道有：

2）獵頭招聘：目前合作的江蘇廠聯(lián)系的為霍普獵頭；

4）內(nèi)部晉升：通過績效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工；

5）熟人推薦：針對特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行熟人推薦的形式；

6）校園招聘：對于生產(chǎn)基礎(chǔ)崗位及儲備培養(yǎng)員工實(shí)行學(xué)校招聘；

7）招聘微博：嘗試hcg官方微博與微博招聘

d．做好面試測評。要做好面試正規(guī)化，增加筆試環(huán)節(jié)。同時建議培養(yǎng)下

面試技巧及評估方法。

（二）員工獎懲

a．做好前期的立案審核。審核獎懲內(nèi)容的合規(guī)性及簽字的完整性；

b．做好被懲處員工的疏導(dǎo)工作；

c．跟進(jìn)獎懲簽字，保證獎懲的時效性。

（三）離職面談

a．做好離職面談的正規(guī)常態(tài)化作業(yè)；

b．更好的挖掘員工離職的真實(shí)想法，給決策層參考；

c．嘗試做離職后的跟蹤管理，余情更濃的深入交流聯(lián)系

（四）組織結(jié)構(gòu)完善

a．充分理解公司運(yùn)作流程，給優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)提供建議，節(jié)約人力成本；

b．根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，及時更新組織結(jié)構(gòu)

（五）報(bào)表呈報(bào)

a．保證報(bào)表資料的完整性、準(zhǔn)確性；

b．依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，確保報(bào)表的及時性

（六）輔助員工關(guān)系

a．積極參與員工活動規(guī)劃與執(zhí)行；

b．加強(qiáng)員工勞動合同的管理；

c．積極參與員工關(guān)系的協(xié)調(diào)，營造和諧勞資關(guān)系；

以上就是個人的明年工作規(guī)劃，在這里給自己加個油，希望自己能夠完成既定規(guī)劃！

銀行員工工作規(guī)劃篇五

年度大家物理學(xué)教研組工作中，將認(rèn)真落實(shí)院校和教研組教學(xué)工作計(jì)劃，進(jìn)行課題研究，重點(diǎn)圍繞提升教學(xué)課堂高效率這一管理中心，緊抓課堂教學(xué)基本的貫徹落實(shí)，并再次參與物理學(xué)語文新課標(biāo)、教材的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，做到變化文化教育意識，更改教學(xué)方法，并且進(jìn)一步加強(qiáng)研究課題，進(jìn)一步提高教師素養(yǎng)，全面提高學(xué)科的教學(xué)水平?？偠灾蠹覍⒅塾谛袆友芯?，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新地將物理學(xué)教科研、教學(xué)改革、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等工作中搞好，做出成果來。使教學(xué)活動服務(wù)項(xiàng)目于院校、服務(wù)項(xiàng)目于每名老師、服務(wù)項(xiàng)目于課堂教學(xué)的基本上核心理念。

1、提高課堂教學(xué)科學(xué)研究的氣氛。根據(jù)各種各樣課型的科學(xué)研究來具體指導(dǎo)和提升本小組老師的教學(xué)課堂工作能力，對危害教學(xué)課堂的要素開展科學(xué)研究，較大水平提升教學(xué)課堂高效率，機(jī)構(gòu)本小組教師學(xué)習(xí)如何評課，如何說課，怎樣辨別一堂合理的課，并包含如何看待檢驗(yàn)教學(xué)課堂高效率（包含怎樣出題）。

2、開展有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，迅速地提高本小組老師的師德建設(shè)工作能力。按時對本小組老師開展新課改理念的學(xué)習(xí)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)培訓(xùn)，突顯實(shí)例學(xué)習(xí)培訓(xùn)及怎樣開展研究課題的有關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

3、本學(xué)年遭遇初中升高中，怎樣開展合理訓(xùn)練與評析是現(xiàn)階段大家物理學(xué)教研組關(guān)鍵研究的一個難題，期待能探尋出合適本小組課堂教學(xué)的一些方式。

4、機(jī)構(gòu)具體指導(dǎo)好備課組主題活動，融合課題研究基本基本建設(shè)物理學(xué)教育資源庫，關(guān)鍵是備課教案和訓(xùn)練資源的基本建設(shè)。

（一）開展有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，迅速地提高本小組老師的師德建設(shè)工作能力

1、按時對本小組老師開展新課改理念的學(xué)習(xí)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)培訓(xùn)，本學(xué)年關(guān)鍵學(xué)習(xí)培訓(xùn)《物理課程標(biāo)準(zhǔn)》、《新課程理念下的有效課堂教學(xué)策略》《教師如何做課題》等各種課堂教學(xué)改革的原材料，并且用這種基礎(chǔ)理論來具體指導(dǎo)平常的教學(xué)課堂。

2、突顯實(shí)例學(xué)習(xí)培訓(xùn)，比如怎樣編寫課后反思、教學(xué)課件、教學(xué)論文等，怎樣開展研究課題的有關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

3、積極主動機(jī)構(gòu)同組老師開展集中學(xué)習(xí)，參加畢業(yè)論文和別的層面機(jī)構(gòu)的畢業(yè)論文編寫工作中。

（二）提高課堂教學(xué)科學(xué)研究的氣氛

根據(jù)各種各樣課型的科學(xué)研究來具體指導(dǎo)和提升本小組老師的教學(xué)課堂工作能力，對危害教學(xué)課堂的要素開展科學(xué)研究，較大水平提升教學(xué)課堂高效率，機(jī)構(gòu)本小組教師學(xué)習(xí)如何評課，如何說課，怎樣辨別一堂合理的課，并包含如何看待檢驗(yàn)教學(xué)課堂高效率（包含怎樣出題）。

（三）教育資源基本建設(shè)

機(jī)構(gòu)具體指導(dǎo)好備課組主題活動，融合課題研究基本基本建設(shè)物理學(xué)教育資源庫，一方面搜集物理學(xué)課堂教學(xué)的理論和實(shí)際的材料（包含典型性的實(shí)例集，配套設(shè)施訓(xùn)練集），另一方面梳理出物理學(xué)課程的教學(xué)材料（包含有主題元素的課堂教學(xué)錄影，開發(fā)設(shè)計(jì)的.校本化的課程內(nèi)容，頗具院校自身特性的課堂教學(xué)方案設(shè)計(jì)，尤其是每一個備課組所累積的系統(tǒng)軟件的擴(kuò)展性的訓(xùn)練材料）。

（四）積極主動搞好骨干教師的塑造工作中

大家物理學(xué)教研組骨干教師占了一半，為了更好地構(gòu)建一種奮發(fā)向上的氣氛，讓骨干教師感受到物理學(xué)教研組精英團(tuán)隊(duì)的精神實(shí)質(zhì)，大家將再次進(jìn)行青藍(lán)工程基本建設(shè)，除開傳統(tǒng)定義上的課堂教學(xué)傳、幫、帶外，將積極主動為骨干教師發(fā)展構(gòu)建發(fā)展趨勢服務(wù)平臺，比如參與省市級賽課主題活動，設(shè)立課堂教學(xué)對外開放日主題活動的課題研究課，進(jìn)而促進(jìn)骨干教師迅速發(fā)展。

1、每學(xué)年初制訂好教研組工作規(guī)劃，保證目標(biāo)明確，崗位職責(zé)明晰，對策合理。

2、堅(jiān)決貫徹好課堂教學(xué)基本，對備課教案、上課、評課記錄作以下規(guī)定：備課教案實(shí)際規(guī)定：（1）刻苦鉆研教材內(nèi)容，年輕教師備詳案，老老師備簡案，但內(nèi)容要保證關(guān)鍵突顯，難題有解決方式。關(guān)鍵突顯老師怎樣具體指導(dǎo)學(xué)員學(xué)知識，學(xué)員學(xué)知識的方式，而不是詳盡的詳細(xì)介紹老師如何把專業(yè)知識傳授給學(xué)員。（2）提升集體備課，保證“三定”：按時、定內(nèi)容、定管理中心新聞發(fā)言人，上課：任意上課。評課記錄：先發(fā)表意見，再提優(yōu)勢，并規(guī)定每新的看法。

3、備課組用心機(jī)構(gòu)好教材分析。備課組要機(jī)構(gòu)組員對教材內(nèi)容開展深層次講解，剖析，要從模塊結(jié)構(gòu)特征，到每學(xué)時的剖析，并科學(xué)研究合理的教學(xué)策略。

4、改善老師工作的批閱方法，規(guī)定批閱要保質(zhì)保量，對后進(jìn)生可倡導(dǎo)面批，對作業(yè)開展鑒定，目的性的給與指責(zé)和夸獎，為此推動學(xué)員。

5、按時進(jìn)行學(xué)校情況和教學(xué)效果剖析，溝通交流討論主題活動，依據(jù)每一個班的學(xué)員特性，考試成績的差別，找到每環(huán)節(jié)的薄弱點(diǎn)，有目的性的較好賠償訓(xùn)練，爭得各章專業(yè)知識降低差等生面。盡可能統(tǒng)一訓(xùn)練。在每學(xué)時剖析時，對于本班級學(xué)員配置如何的隨堂練，配置如何的同步練習(xí)，要開展用心組成、挑選與轉(zhuǎn)變。

6、按時舉行各種各樣方式的示范課。規(guī)定每名老師每學(xué)年備好一節(jié)示范課或課題研究課，一同探尋提升教學(xué)課堂高效率的方式和方式。并選用一種新的示范課進(jìn)行方法，即先明確課題研究、候選人，再團(tuán)體探討計(jì)劃方案，再授課、評課記錄。

7、對外開放溝通交流。一個教研組并不是封閉式的科學(xué)研究機(jī)構(gòu)，只是開放式的科學(xué)研究機(jī)構(gòu)，一方面按時邀約有關(guān)課程權(quán)威專家或有工作經(jīng)驗(yàn)的老師來組具體指導(dǎo)、溝通交流，擴(kuò)張視線，提升教學(xué)資源，另一方面要積極主動出門學(xué)習(xí)交流。

8、教研組長機(jī)構(gòu)同組老師分工協(xié)作，一同搞好各項(xiàng)任務(wù)的書面形式紀(jì)錄及專題講座原材料。

9、相互配合院校搞好環(huán)節(jié)檢測的出題、判卷和試題分析工作中，為院校對老師教學(xué)水平的考評給予客觀性、公平公正和公平根據(jù)。

10、用心開展質(zhì)量檢驗(yàn)與剖析。備課組統(tǒng)一進(jìn)展，對每模塊要開展統(tǒng)一的品質(zhì)監(jiān)管，剖析較為。另外，注重判卷立即、剖析立即、調(diào)節(jié)教學(xué)方法立即。

11、制訂出門開展校際溝通交流計(jì)劃方案，方案于11月上中旬到外校開展溝通交流。

銀行員工工作規(guī)劃篇六

一、attitude(態(tài)度)。思想決定行動，態(tài)度決定一切。

商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的第一課應(yīng)該是培養(yǎng)他們“五顆心”，即對銀行的忠心、對客戶的愛心、對事業(yè)的進(jìn)取心、對細(xì)節(jié)的耐心、對勝利的信心。

對銀行必須忠心耿耿，這是第一位的，新入行的客戶經(jīng)理第一課應(yīng)當(dāng)是價值觀的培訓(xùn)，培訓(xùn)客戶經(jīng)理從文化、價值觀上認(rèn)同本行，個人職業(yè)生涯愿意與銀行共同發(fā)展;喜歡客戶，愿意和客戶接觸，對事業(yè)有著超強(qiáng)的進(jìn)取心，希望能有所作為;對細(xì)節(jié)有著超乎尋常的耐心，愿意操作一些具體的工作;對成功有著堅(jiān)定的信心，認(rèn)為自己一定能成功，能堅(jiān)持不懈。

銀行在態(tài)度方面具體的課程包括：銀行成長史、銀行文化和價值觀、職業(yè)化精神、銀行團(tuán)隊(duì)合作、客戶服務(wù)意識、質(zhì)量意識、成本意識、學(xué)習(xí)態(tài)度、自我激勵、壓力管理等。

二、skill(技巧)。正確爭取的營銷技巧和方法

基本銷售技巧主要包括：銷售前的準(zhǔn)備技巧(了解銷售的思路、找準(zhǔn)銀行目標(biāo)客戶、做好銷售計(jì)劃等)、銷售禮儀、接近客戶的技巧(電話拜訪客戶、直接拜訪客戶等)、開場白的技巧、詢問與傾聽的技巧、產(chǎn)品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧、臨門一腳的技巧、撰寫金融服務(wù)方案的技巧等。專業(yè)銷售技巧包括：人際溝通技巧、演講技巧、談判技巧、沖突管理等。更上一層的技巧包括：渠道管理、大客戶銷售管理、區(qū)域銷售管理、銷售團(tuán)隊(duì)管理等等。

三、knowledge(知識)。精通各項(xiàng)銀行產(chǎn)品和知識。

銀行產(chǎn)品及服務(wù)介紹、銀行宣傳資料的使用、銀行電腦軟硬件知識、設(shè)備使用知識、專業(yè)知識、競爭對手分析等等。要高度精通各項(xiàng)銀行的對公授信產(chǎn)品，這是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，要高度知道這些產(chǎn)品如何使用。

從重要性來看，attitude(態(tài)度)是成功的支點(diǎn)，在三者之中是最重要的，所謂“態(tài)度決定一切”，自有它的道理。有了積極的態(tài)度，就會主動學(xué)習(xí)知識、提高技能。就像圖中的扇形，如果增加“態(tài)度”的夾角，“技巧”和“知識”會成倍放大，可以說是“四兩撥千斤”。

下面我們通過一個例子來看態(tài)度培訓(xùn)是如何來做的。

支行就是最典型的一個團(tuán)隊(duì)，銀行的大客戶業(yè)務(wù)部也是一個典型的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)是一種典型的態(tài)度培訓(xùn), 目的是使公司的不同部門或銷售隊(duì)伍中的不同成員在大項(xiàng)目的銷售過程中能夠協(xié)調(diào)一致。

態(tài)度的改變除了靠集中培訓(xùn)之外，更重要的是日常灌輸，要“年年講、月月講、天天講”，要以身作則、樹立榜樣、潛移默化。ask的中文翻譯是“問”，就是要求企業(yè)建立勤學(xué)好問的大環(huán)境。從培訓(xùn)的時間順序來看，知識需要在入職時就開始培訓(xùn);技巧可以在觀察考核幾個月后因人而異、查漏補(bǔ)缺、選擇培訓(xùn);態(tài)度培養(yǎng)則是長期的日常工作。

只有把握好ask三方面培訓(xùn)的平衡，才能既提升能力，又留住人才。

銀行員工工作規(guī)劃篇七

20xx年，我成了的一名銀行綜合柜員，做現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)不熟，我感到忐忑不安，生怕辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。一年來，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與耐心指導(dǎo)下，在銀行同事們熱情的幫助下，剛剛走出學(xué)校大門的'我很快適應(yīng)了新崗位新環(huán)境，在學(xué)習(xí)和工作上取得了很大進(jìn)步?，F(xiàn)作20xx年工作計(jì)劃。

剛剛走出校門，踏入銀行的大門，我感到很不適應(yīng)，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望與信任，我下決心努力學(xué)習(xí)，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓(xùn)，充分認(rèn)識到：作為金融機(jī)構(gòu)，安全防范工作是重中之重，不能有絲毫馬虎和懈怠，也深感自己崗位責(zé)任重大，現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)需要一絲不茍，不能有半點(diǎn)馬虎。除了參加集體的培訓(xùn)，我還積極向領(lǐng)導(dǎo)請教，虛心向周圍的同事們請教，逐步了解了業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程，在實(shí)踐中積累了初步的經(jīng)驗(yàn)，同時也深感自己的差距，因此業(yè)余時間我參加了某某金融管理的自學(xué)考試，力爭使自己的能力再上新臺階。

銀行柜員的工作是需要強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識，需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。在工作中，我珍惜自己的崗位，強(qiáng)化了責(zé)任心和責(zé)任感，對于現(xiàn)金業(yè)務(wù)仔細(xì)認(rèn)真，一年來從來沒有出過任何差錯。我直接面對的工作對象是客戶，一年來我不斷地提高自己的服務(wù)水平與服務(wù)。

銀行員工工作規(guī)劃篇八

新的學(xué)年度早已逐漸，在本學(xué)年的第一學(xué)年內(nèi)，為了更好地領(lǐng)著全技術(shù)專業(yè)全體人員老師創(chuàng)新能力的進(jìn)行財(cái)務(wù)會計(jì)技術(shù)專業(yè)的多種課程管理工作中，貫徹落實(shí)院領(lǐng)導(dǎo)干部明確提出的多種整改意見，圓滿完成xx級、xx級、xx級學(xué)員的課堂教學(xué)每日任務(wù)，特制訂本教研組工作規(guī)劃以下：

一、堅(jiān)持不懈改革創(chuàng)新精神實(shí)質(zhì)，立足于人才的培養(yǎng)的具體必須，依照加強(qiáng)塑造學(xué)員專業(yè)技能、提升畢業(yè)生就業(yè)自主創(chuàng)新能力、提升提升學(xué)員學(xué)歷層次的課程目標(biāo)規(guī)定，機(jī)構(gòu)全技術(shù)專業(yè)老師、學(xué)員探討修定xx級、xx級教學(xué)工作計(jì)劃，作出必需的調(diào)節(jié)，進(jìn)而更為聯(lián)系實(shí)際的按2。50。5的教學(xué)方式。

二、花些力氣緊抓教學(xué)水平，因此，要采用下列強(qiáng)大的對策：

（一）用心督查課堂教學(xué)，禁止老師無端缺崗、晚到、曠班；

（二）規(guī)定老師對學(xué)員嚴(yán)苛考勤管理，把考勤管理做為鑒定期末成績的20%；

（五）激勵老師選用形式多樣、多種多樣方式、多種形式開展課堂教學(xué)，探索出一套讓學(xué)員在開心初中會基礎(chǔ)知識的趣味性教學(xué)方式。

三、制訂出一套行之有效的監(jiān)管、激勵制度，確保教師的教學(xué)水平，激發(fā)教師多授課、講好課的主動性。增加教學(xué)檢查幅度，保證初期查方案、試驗(yàn)、課程標(biāo)準(zhǔn)，其中期終查教學(xué)設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、考勤管理、授課心態(tài)（包含缺、調(diào)、晚到、曠班狀況），按時搜集同學(xué)們對任課老師的課堂教學(xué)意見與建議，用心提前準(zhǔn)備其中、期終三次教學(xué)檢查。四、進(jìn)一步機(jī)構(gòu)好上課主題活動，做到老師間揚(yáng)長補(bǔ)短的目地，保證同頭課老師間相互之間聽二節(jié)，別的老師最少聽四節(jié)，教研組機(jī)構(gòu)團(tuán)體聽，系領(lǐng)導(dǎo)干部依據(jù)同學(xué)們的體現(xiàn)，有目的性的聽，聽后溝通交流鑒定，使教學(xué)評估主題活動貫徹落實(shí)到細(xì)處，使老師中間可以揚(yáng)長補(bǔ)短。

五、各類課堂教學(xué)新項(xiàng)目抓緊執(zhí)行。在20××年進(jìn)行省部級開放課程1門，沒有做到院級的逐漸做到院級水準(zhǔn)，評選為院級開放課程的向省部級邁入；創(chuàng)建課堂教學(xué)精英團(tuán)隊(duì)，爭得完成零的突破；啟動教師積極主動論文寫作論著，本學(xué)年每個人幾篇畢業(yè)論文，一本論著；機(jī)構(gòu)學(xué)術(shù)研究專題講座，爭得每一個班級舉辦一次。

六、用心機(jī)構(gòu)技術(shù)專業(yè)全國技能大賽，提升學(xué)員的實(shí)踐技能考試，在本學(xué)年，每一個學(xué)和科學(xué)研究。

就我市來講，現(xiàn)階段學(xué)員的`小學(xué)作文品質(zhì)整體上顯著山體滑坡是不爭的事實(shí)。歸根結(jié)底，小學(xué)作文課堂教學(xué)適應(yīng)式、急匆匆挽救式、達(dá)到目標(biāo)式狀況普遍現(xiàn)象，一是學(xué)時無法得到確保，二是目的性不強(qiáng)，因而學(xué)員小學(xué)作文不論是內(nèi)容，或是篇數(shù)，乃至包含撰寫都令人擔(dān)憂。因而務(wù)必加強(qiáng)小學(xué)作文訓(xùn)煉觀念，堅(jiān)持不懈語文課和課余兩條腿走路，創(chuàng)作實(shí)踐活動和閱讀積累多線并舉，語文課大、小短文的有目地訓(xùn)煉與平常的生活日記、閱讀筆記寫作累積緊密結(jié)合。要加強(qiáng)大、小作文指導(dǎo)，最先要提升課堂教學(xué)與訓(xùn)練的目的性，要看準(zhǔn)每模塊的大作文，融合本小組閱讀文章的特性，制訂出小作鍛煉計(jì)劃，以表文件格式列于寫作備課筆記主頁。大作文要保證質(zhì)量規(guī)定，既要注重畫面感，有一說一，隨意表述，更要寫的有點(diǎn)兒技巧，寫下樂趣和味道，篇數(shù)務(wù)必做到課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，高學(xué)段要將老師的小學(xué)作文具體指導(dǎo)蘊(yùn)涵學(xué)員的互批互改當(dāng)中。

3、提升老師學(xué)生閱讀具體指導(dǎo)和溝通交流，把課外讀物真真正正讀起來。

新課程標(biāo)準(zhǔn)明確提出小學(xué)生語文課堂教學(xué)要學(xué)員"少刷題，愛讀書，讀好書，讀全本的書"，我們要勇于和擅于"把握住甜瓜，丟棄一些白芝麻"，空出時間讓學(xué)員舉起一本書讀起來。大家擬訂在適合時間在全鄉(xiāng)舉辦"念書文化教育專題會"。

4、持續(xù)實(shí)踐活動，勤奮探尋合理的課堂教學(xué)戰(zhàn)略方針。

年度，堅(jiān)持不懈集中學(xué)習(xí)與課堂教學(xué)實(shí)踐活動、教學(xué)案例思考緊密結(jié)合的標(biāo)準(zhǔn)，自我反思當(dāng)今小學(xué)生語文課堂教學(xué)的現(xiàn)況，尋找有益于學(xué)員語文核心素養(yǎng)發(fā)展趨勢的實(shí)干合理的教學(xué)方法。再次進(jìn)行課例研究，融合當(dāng)今教學(xué)課堂科學(xué)研究的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、難題進(jìn)行相對應(yīng)的課堂教學(xué)討論主題活動，處理課堂教學(xué)具體難題，在前環(huán)節(jié)實(shí)踐活動科學(xué)研究的基本上，對于當(dāng)今教學(xué)課堂發(fā)生的或急需解決的難題，開展深層次的討論，切實(shí)探索扎扎實(shí)實(shí)有效教學(xué)戰(zhàn)略方針。

（1）深層次刻苦鉆研教材內(nèi)容，從內(nèi)容、感情、語言表達(dá)能力、布局謀篇等各個方面精確、深入、獨(dú)特地掌握、解決教材內(nèi)容，融合年段訓(xùn)煉關(guān)鍵，充足發(fā)掘教材內(nèi)容資源，為學(xué)員語文核心素養(yǎng)的發(fā)展趨勢架設(shè)服務(wù)平臺。保證每一個學(xué)年講一節(jié)示范課。

（2）怎么才能搭建"合理"的中小學(xué)語文教學(xué)？年度提倡老師在教學(xué)課堂實(shí)際操作方面上做出大量探尋，在深層次講解教材內(nèi)容、掌握學(xué)段總體目標(biāo)、掌握教學(xué)目標(biāo)的基本上，作充足、科學(xué)研究的預(yù)置，提升教學(xué)方法，既能推動學(xué)員品位、揣測、累積、應(yīng)用語言表達(dá)，熏陶感情，發(fā)展趨勢語言表達(dá)，獲得學(xué)習(xí)的方法，又能防止呆板、簡單、機(jī)械設(shè)備與繁雜的剖析與訓(xùn)煉。在聰慧、動感的學(xué)習(xí)語文全過程中，讓學(xué)員的語文核心素養(yǎng)獲得扎扎實(shí)實(shí)合理、生動有趣的發(fā)展趨勢。

5、再次深層次開展陜西省關(guān)鍵課題研究"中小學(xué)生發(fā)展性評價與檢驗(yàn)試驗(yàn)科學(xué)研究"課題研究試驗(yàn)的追蹤調(diào)查、具體指導(dǎo)與服務(wù)項(xiàng)目工作中。

四、進(jìn)行不一樣的課堂教學(xué)，進(jìn)一步提高教學(xué)課堂品質(zhì)。

以主題活動謀發(fā)展，根據(jù)不一樣方式不一樣層級的課堂教學(xué)討論主題活動，給不一樣方面的老師給予展現(xiàn)鍛練的機(jī)遇，根據(jù)進(jìn)行院校語文課層面的各種各樣主題活動，讓各方面的老師參加課題研究，推動我縣小學(xué)生語文師資隊(duì)伍的基本建設(shè)。

具體辦法：

1、每學(xué)年寫一份有關(guān)課堂教學(xué)的調(diào)查研究報(bào)告，對現(xiàn)如今的課堂教學(xué)開展觀查科學(xué)研究，突顯存在的不足，難題造成的緣故，解決困難采用相對性應(yīng)的對策等。

2、堅(jiān)持不懈發(fā)表文章，把在課堂教學(xué)上的獲得、思考、體會等隨時隨地寫下來。

3、積極開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，及其在網(wǎng)上討論，學(xué)習(xí)培訓(xùn)和運(yùn)用在網(wǎng)上普遍的教育資源。

4、與課堂教學(xué)一線的教師走在一起，深層次到她們之中，一同學(xué)習(xí)交流。

銀行員工工作規(guī)劃篇九

20__年已經(jīng)開始了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我制定了本年度的工作規(guī)劃，希望自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。

1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。

2、制訂部門職員工管理規(guī)范，加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。

4、工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通，營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)規(guī)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。

5、工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚(yáng)技術(shù)x，對爭議較大的問題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證。(客戶或技術(shù)開發(fā)者)

二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識自己，糾正自己的缺點(diǎn)。

我會認(rèn)真聽取他人忠懇意見，更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績。

以上是我針對20__年的工作規(guī)劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成規(guī)劃并突破，20__年取得更好的成績，全面提高自己。

銀行員工工作規(guī)劃篇十

按照人民銀行《中國人民銀行xx中心支行轉(zhuǎn)發(fā)中國人民銀行關(guān)于改進(jìn)個人銀行賬戶服務(wù)加強(qiáng)賬戶管理的通知》（文件的要求，為改進(jìn)個人人民幣銀行結(jié)算帳戶服務(wù)，便利存款人開戶和使用個人銀行帳戶，加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理，切實(shí)落實(shí)銀行帳戶實(shí)名制，結(jié)合我行實(shí)際情況，特制定我行關(guān)于改進(jìn)個人銀行賬戶服務(wù)加強(qiáng)帳戶管理的工作計(jì)劃。

從“了解你的客戶”的原則出發(fā)，我行嚴(yán)格遵循實(shí)名制開戶原則，開立個人人民幣結(jié)算賬戶要求必須對開戶申請人、身份證件及聯(lián)網(wǎng)核查件的一致性和開戶申請人的實(shí)際意愿進(jìn)行核實(shí)，不得開立匿名和假名賬戶。我行為開戶申請人開立個人銀行賬戶時，第一要求其提供本人有效身份證件，并對身份證件的真實(shí)性、有效性和合規(guī)性進(jìn)行認(rèn)真審查，通過有效身份證件仍無法準(zhǔn)確判斷開戶申請人身份的，要求其出具輔助身份證明材料。有效身份證件及輔助身份證明材料的種類嚴(yán)格按照銀發(fā)[20xx]392號文件通知執(zhí)行。第二通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核驗(yàn)身份信息。第三當(dāng)申請人、身份證件及聯(lián)網(wǎng)核查件一致時，方可開立個人銀行賬戶，并登記存款人的基本信息、與存款人身份信息核驗(yàn)有關(guān)的身份證明文件信息、完整的身份信息核驗(yàn)記錄。第四我行發(fā)現(xiàn)或者收到被冒用身份的個人聲明，并確認(rèn)該銀行賬戶為假名或虛假代理開戶的，必須立即停止相關(guān)個人銀行賬戶的使用；在征得被冒用人或被代理人同意后予以銷戶，資金列入久懸未取專戶管理。

我行在建立銀行賬戶分類管理機(jī)制方面有一定的限制，一方面是目前我行開戶方式與結(jié)算渠道相對單一，只能通過柜面受理銀行賬戶的開立，暫時不能通過自助機(jī)具和電子渠道為客戶辦理開戶業(yè)務(wù)；另一方面我行是xx發(fā)起的村鎮(zhèn)銀行，一直使用xx的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)，截止20xx年1月5日，xx未對銀行賬戶分類管理作出具體實(shí)施辦法；綜上我行始終要求員工嚴(yán)格按照個人銀行賬戶實(shí)名制要求通過我行柜面渠道為客戶辦理客戶開戶業(yè)務(wù)。

我行在辦理他人代理開立個人銀行賬戶業(yè)務(wù)是，我行嚴(yán)格按照個人銀行賬戶實(shí)名制及銀發(fā)[20xx]392號文件要求并結(jié)合客戶實(shí)際情況為客戶辦理代理開立的個人銀行業(yè)務(wù)。在具體辦理業(yè)務(wù)時我行要求代理人出具代理人、被代理人的有效身份證件以及合法的委托書，特殊情況需要求代理人出具證明代理關(guān)系的'公證書，柜面人員認(rèn)真審核代理人、被代理人的身份證件以及委托書，對代理人身份信息的核驗(yàn)比照本人申請開立銀行賬戶進(jìn)行，并聯(lián)系被代理人進(jìn)行核實(shí)。無法確認(rèn)代理關(guān)系的，我行不予辦理該代理業(yè)務(wù)。

我行將細(xì)化個人銀行賬戶開立處理流程；加強(qiáng)對臨柜人員、客戶經(jīng)理的培訓(xùn)和指導(dǎo)，要求通過詢問開戶申請人個人基本信息等方式，嚴(yán)格核驗(yàn)開戶申請人身份信息，保障開戶申請人與身份證件的一致性，重點(diǎn)防范不法分子冒用他人身份信息開立假名賬戶。我行將針對不同的業(yè)務(wù)處理渠道，制定差異化的收費(fèi)策略，為存款人提供低成本或免費(fèi)的支付結(jié)算服務(wù)。

銀行員工工作規(guī)劃篇十一

證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事，是一項(xiàng)長期的工作，需要足夠的耐心，平時細(xì)心的工作，能夠坦誠地與客戶交流。為了20xx年能夠有目標(biāo)、有目的、有成效的工作，取得更好的成績，特制定計(jì)劃如下：

一、帶著一顆“愛心”去工作

1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌，要從服務(wù)他人的角度出發(fā)，讓客戶覺得你是真心地關(guān)心他，縮短經(jīng)紀(jì)人與客戶之間的距離，對客戶思想形成正確方案的引導(dǎo)。

2、做好宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范，做好來電咨詢和新客戶的預(yù)約開戶工作。定期聯(lián)絡(luò)客戶做好客戶的維護(hù)工作。

3、做好溝通匯報(bào)，工作無小事，對重要事項(xiàng)做好記錄并傳達(dá)給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員，做到不遺漏、不延誤。

二、自身素質(zhì)方面在認(rèn)真工作的同時，我也會努力提高自己的自身素質(zhì)

不斷提升職業(yè)道德，掌握證券從業(yè)規(guī)律，拓展證券知識，提高自己的證券業(yè)務(wù)水平。

1、多學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識。

2、多琢磨、以便構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。證券經(jīng)紀(jì)人只有與客戶之間相處得融洽，相處得愉快，才能更好更深入的完成任務(wù)!

3、多反思、多總結(jié)。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗，要及時總結(jié)，不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。從而不斷進(jìn)步，自己超越自己。在以后的日子中。我將勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，努力完成公司分配的工作和任務(wù)，爭取取得更大的進(jìn)步!望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事多多幫忙和指正。我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)就是激勵制度：那同樣是家族企業(yè)，同樣是“給自己干”的制度，為何有的干得好，有的干得差?認(rèn)為，家族企業(yè)的制度主要包括兩個方面，一個是激勵制度，它體現(xiàn)財(cái)富的分配規(guī)則，在經(jīng)濟(jì)學(xué)里，就是“為誰干”的問題。激勵制度做得好，人們就愿意努力干。二是管理制度，主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問題，體現(xiàn)財(cái)富生產(chǎn)的效率規(guī)則。激勵制度的核心是調(diào)動人的積極性，管理制度的核心是使激勵制度調(diào)動起的干勁科學(xué)化、高效率。

沒有合理的激勵制度，再好的管理制度也沒有意義，但僅有好的激勵制度，管理制度不科學(xué)，企業(yè)也很難成功。激勵制度鼓勵人們努力工作，激發(fā)人們心中向善的東西，主要是為大好人制定的，它使大好人工作更努力、更有創(chuàng)造性和自主性。而管理制度則是假設(shè)人都是自私的，從管理“壞人”的角度入手，它使壞人干不了壞事，被迫不斷去干好事，長此以往把壞人變成大好人。在管住壞人的同時，也使大好人不至于在利益的誘惑下去干壞事，成為更好的人。因此，激勵制度增加了大好人，管理制度減少了壞人。如果都像上面所說的，我相信沒有干不好的工作。沒有完不成的任務(wù)。

我剛加入到這個團(tuán)隊(duì)，在本人在此團(tuán)隊(duì)的一段時間以來，受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧，在工作上更是得到了大家無微不至的指導(dǎo)，為我指出工作中的不足，毫無保留的幫助我快速的勝任崗位。來到這個大家庭中，我感受到的是每個人積極向上的蓬勃的精神面貌和斗志昂揚(yáng)的工作作風(fēng)。同時，他們對待工作認(rèn)真、細(xì)致、一絲不茍的刻苦精神也無時無刻不感染者我，熏陶著我，都在齊心協(xié)力的努力做好自身的本職工作。我對自身在工作中的要求也在不斷提高，因?yàn)橐谎砸恍卸即碇拘械男蜗?，工作中不得有一絲的馬虎和放松。因此就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。在工作中，同事們用以往的工作經(jīng)驗(yàn)來幫助我，沒當(dāng)我遇到了難以解決的問題，老同志都會細(xì)心的給我予以解答。

客戶部是負(fù)責(zé)要深入實(shí)際，調(diào)查研究，注意監(jiān)測我行支出運(yùn)行情況，及時反映資金在使用中出現(xiàn)的新情況、新問題、為支出決策提出建議和意見。

一是嚴(yán)格規(guī)范理財(cái)產(chǎn)品的銷售渠道，實(shí)行一對一的客戶營銷推介方式，認(rèn)真做好客戶風(fēng)險(xiǎn)評估，充分提示產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。

二是加強(qiáng)理財(cái)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，在加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，加強(qiáng)職業(yè)操守、服務(wù)品質(zhì)方面的教育及監(jiān)督，切實(shí)防范道德風(fēng)險(xiǎn)。

三是嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，嚴(yán)禁發(fā)生代客戶理財(cái)?shù)刃袨椤?/p>

四是嚴(yán)格遵守為客戶保密原則，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格執(zhí)行上級行有關(guān)客戶信息風(fēng)險(xiǎn)防范的規(guī)章制度，如發(fā)生客戶信息泄露等現(xiàn)象，嚴(yán)厲追究相關(guān)人員責(zé)任。

五是嚴(yán)密關(guān)注高端客戶交易情況，了解客戶財(cái)富來源，積極履行反洗錢職責(zé)。

六是加強(qiáng)高端客戶理財(cái)知識及投資理念培訓(xùn)，引導(dǎo)客戶科學(xué)理財(cái)投資。高端客戶的高端業(yè)務(wù)，以其巨大的保費(fèi)數(shù)字與業(yè)務(wù)規(guī)模成為保險(xiǎn)公司重要的利潤源與風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。高端客戶的主要風(fēng)險(xiǎn)是：心理壓力大，亞健康群體多，健康風(fēng)險(xiǎn)不容忽視;生活方式變化大，不確定因素多，意外風(fēng)險(xiǎn)較高;對服務(wù)的高要求與公司現(xiàn)有的水平存在差距;財(cái)務(wù)資料的索取困難;法制不健全，相關(guān)部門欠配合，缺乏對高端客戶的信用評定機(jī)構(gòu);缺乏高端客戶風(fēng)險(xiǎn)分析的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù);來自銷售部門與決策層的壓力。為此，必須嚴(yán)格高端客戶的核保工作;強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識與責(zé)任意識;提升服務(wù)的品質(zhì)與服務(wù)的附加值。今后發(fā)展方向：

1、要嚴(yán)守資本充足率底線，保持資本充足率在當(dāng)前水平上的穩(wěn)定，確保資本構(gòu)成的質(zhì)量。

2.要進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)管理;

6.要控制房地產(chǎn)貸款風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行“二套房”標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行住房按揭貸款首付款比例和貸款利率，對投資性住房要堅(jiān)持首付高成數(shù)、利率嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)定價和資信嚴(yán)格審查的原則，采取切實(shí)有效措施防范“假按揭”“假首付”現(xiàn)象的發(fā)生。

此外我要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，和同事搞好團(tuán)結(jié)，和平相處。建立共同的目標(biāo)，融項(xiàng)目目標(biāo)與個人目標(biāo)于一體的，有了這樣一個目標(biāo)，才能產(chǎn)生和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。只有大家在思想意識上高度統(tǒng)一沒有分歧，才能確保項(xiàng)目的措施從上之下具體貫徹落實(shí)，保證項(xiàng)目內(nèi)部個體力量與目標(biāo)方向相同，避免“內(nèi)耗”現(xiàn)象，大大提高生產(chǎn)效率在工作之余，多參考相關(guān)資料，多想有經(jīng)驗(yàn)的同時討教，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和積極性，端正態(tài)度，努力、扎實(shí)、本分的做好自己份內(nèi)的各項(xiàng)工作，爭取再上一個新的臺階!

銀行員工工作規(guī)劃篇十二

客戶經(jīng)理是商業(yè)銀行高素質(zhì)人才的群體，是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的人力資源主體，其素質(zhì)高低對商業(yè)銀行開發(fā)客戶、開拓市場的著直接的影響。因此，商業(yè)銀行均高度重視對客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(xùn)（也叫終身培訓(xùn)），以應(yīng)對愈來愈激烈的市場競爭。培訓(xùn)的方式主要有：銀行內(nèi)部舉辦專業(yè)培訓(xùn)班；由資深的客戶經(jīng)理帶領(lǐng)，實(shí)行在職崗位培訓(xùn)；邀請金融專家到本銀行講座；派往參與其它金融機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)與講座，組織到國外金融機(jī)構(gòu)考察學(xué)習(xí)；到其它業(yè)務(wù)部門接受短期培訓(xùn)；新產(chǎn)品推介培訓(xùn)等。培訓(xùn)內(nèi)容包括有關(guān)的法律、財(cái)務(wù)分析、國際貿(mào)易融資、營銷技巧，其它如生存訓(xùn)練、eq訓(xùn)練、戰(zhàn)爭游戲等。

客戶經(jīng)理的主要職能是：

1、開拓銀行業(yè)務(wù)（主動進(jìn)攻型）。這是客戶經(jīng)理的主要職責(zé)。大力挖掘優(yōu)質(zhì)新客戶；全方位地開發(fā)新業(yè)務(wù)；不斷創(chuàng)造客戶需求，提出產(chǎn)品創(chuàng)新思路。

2、加強(qiáng)現(xiàn)有客戶關(guān)系。對現(xiàn)有客戶的維護(hù)服務(wù)，是客戶經(jīng)理的一項(xiàng)重要職責(zé)。大力促銷業(yè)務(wù)，提倡連帶促銷，交叉式銷售，為客戶提供一攬子報(bào)務(wù)；認(rèn)真解決客戶的疑難問題，處理客戶投訴；千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)；大力開展各種收費(fèi)服務(wù)，努力提高非利息收入比例。

3、受理客戶授信申請。對客戶提出的授信申請，客戶經(jīng)理要在認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，提出客戶真實(shí)、資料完整齊全、分析準(zhǔn)確、觀點(diǎn)鮮明的授信調(diào)查報(bào)告，送同級信貸管理部門審查。

4、參與審批工作?？蛻艚?jīng)理主管大都是信貸委員會委員，直接參與審批工作。

5、搞好貸后監(jiān)控工作。加強(qiáng)對信貸客戶的日常工作監(jiān)測、風(fēng)險(xiǎn)管理工作，及早察覺壞帳信號并立即采取行動進(jìn)行補(bǔ)償。

6、收集反饋信息。及時準(zhǔn)確地收集客戶經(jīng)營情況及客戶意見、行業(yè)動態(tài)、同業(yè)競爭對手情報(bào)等各類信息情報(bào)資料，上報(bào)給有關(guān)部門，以采取應(yīng)對措施，把握商機(jī)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

客戶經(jīng)理處在市場競爭的最前線，必須充分運(yùn)用現(xiàn)代化的服務(wù)手段來掌握資訊、利用資訊才能在市場競爭中搶占待機(jī)。

客戶經(jīng)理的營銷技巧比較高超?？蛻艚?jīng)理在長期激烈的市場競爭中積累了許多豐富的營銷技巧。

客戶經(jīng)理作為銀行與客戶聯(lián)系的橋梁，銀行形象的代表者、客戶開發(fā)者、產(chǎn)品營銷者，在商業(yè)銀行市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著愈來愈重要的作用。

科學(xué)定位。進(jìn)一步明確客戶經(jīng)理的工作職責(zé)?？蛻艚?jīng)理的工作職責(zé)既不能定得過多，也不能定得太少。其主要職責(zé)應(yīng)定為：開發(fā)客戶；開拓業(yè)務(wù)（以批發(fā)業(yè)務(wù)和私人銀行業(yè)務(wù)為主）；提出新產(chǎn)品創(chuàng)意；信貸調(diào)查；貸后監(jiān)管；信息情報(bào)收集反饋。

嚴(yán)格管理，逐步建立一支高素質(zhì)的職業(yè)化客戶經(jīng)理隊(duì)伍。首先，把好客戶經(jīng)理資格認(rèn)定關(guān)?？蛻艚?jīng)理不是信貸員和存款外勤的“翻牌”，更不是分流富余人員的渠道，應(yīng)是銀行比較優(yōu)秀的人才的群體。特別是客戶部門的主管一定要由資深客戶經(jīng)理擔(dān)任，競爭上崗。第二，加大專業(yè)培訓(xùn)力度?？傂兄攸c(diǎn)培訓(xùn)客戶經(jīng)理師資力量和高級客戶經(jīng)理，分支行重點(diǎn)對客戶經(jīng)理進(jìn)行操作性培訓(xùn)?？蛻艚?jīng)理培訓(xùn)不能只搞短期行業(yè)，要堅(jiān)持持續(xù)性、長期性，對客戶經(jīng)理進(jìn)行終身培訓(xùn)。除了在國內(nèi)培訓(xùn)外，對一些高級客戶經(jīng)理，可有計(jì)劃地組織到境（國）外進(jìn)行短期培訓(xùn)考察，以開拓視野、掌握新知識。第三，嚴(yán)格進(jìn)行考核。在指標(biāo)體系中，突出以業(yè)績?yōu)橹行模孕б鏋槟繕?biāo)。考核辦法一經(jīng)出臺，就要嚴(yán)格執(zhí)行。第四，完善對客戶經(jīng)理的監(jiān)督管理，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

嚴(yán)格的獎罰制得以充滿生機(jī)和活力最重要的激勵機(jī)制。以業(yè)績論英雄，憑貢獻(xiàn)拿薪酬，按表現(xiàn)定去留，這在銀行已成為一種制度。賞罰制度對激勵客戶經(jīng)理工作積極性有著十分重要及直接的影響。

銀行員工工作規(guī)劃篇十三

第一階段，銀行安排從事培訓(xùn)和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)為主，也就是柜臺業(yè)務(wù)方面。

第二階段，業(yè)務(wù)熟練之后，根據(jù)表現(xiàn)和能力，可以去做理財(cái)規(guī)劃、資產(chǎn)管理、投資風(fēng)險(xiǎn)分析等。

第三階段，職位升遷階段。

光大銀行私人銀行客戶經(jīng)理李松告訴《投資與理財(cái)》jz，在光大銀行，更高的職位向同行“挖角”的并不多，反而是在內(nèi)部提拔，如在基層的一條工作線或好幾條工作線上工作了幾年，業(yè)績不錯，大客戶維護(hù)得也不錯，是可以往上提拔的。

從支行到分行，再到總行，一步一個臺階的往上升遷。

一般而言，銀行分三條線：操作、營銷、行政。一般剛?cè)胄械拇髮W(xué)生去的是操作和營銷。操作崗以柜面為主，分為對公(會計(jì)、出納)和對私(儲蓄)；營銷也分對公(信貸客戶經(jīng)理)和對私(vip客戶經(jīng)理或個貸客戶經(jīng)理)，其中vip客戶經(jīng)理主要是基于柜臺進(jìn)行營銷的，也就是我們通常所說的貴賓理財(cái)中心。

制定銀行的職業(yè)生涯規(guī)劃可從以下三個方面入手：

1、評估與回饋

俗話說：“計(jì)劃趕不上變化。”是的，影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素諸多。有的變化因素是可以預(yù)測的，而有的變化因素難以預(yù)測。在此狀況下，要使職業(yè)生涯規(guī)劃行之有效，就須不斷地對職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行評估與修訂。其修訂的內(nèi)容包括：職業(yè)的重新選擇；職業(yè)生涯路線的選擇；人生目標(biāo)的修正；實(shí)施措施與計(jì)劃的變更等等。

2、制定行動計(jì)劃與措施

在確定了職業(yè)生涯目標(biāo)后，行動便成了關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。沒有達(dá)成目標(biāo)的行動，目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn)，也就談不上事業(yè)的成功。這里所指的行動，是指落實(shí)目標(biāo)的具體措施，主要包括工作、訓(xùn)練、教育、輪崗等方面的措施。例如，為達(dá)成目標(biāo)，在工作方面，你計(jì)劃采取什么措施，提高你的工作效率?在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，你計(jì)劃學(xué)習(xí)哪些知識，掌握哪些技能，提高你的業(yè)務(wù)能力?在潛能開發(fā)方面，采取什么措施開發(fā)你的潛能等等，都要有具體的計(jì)劃與明確的措施。并且這些計(jì)劃要特別具體，以便于定時檢查。

3、設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)

職業(yè)生涯目標(biāo)的設(shè)定，是職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵點(diǎn)。一個人事業(yè)的成敗，很大程度上取決于有無正確適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。目標(biāo)的設(shè)定，是在繼職業(yè)選擇、職業(yè)生涯路線選擇后，對人生目標(biāo)做出的抉擇。其抉擇是以自己的才能、性格、興趣、最有利的環(huán)境等信息為依據(jù)。通常目標(biāo)分短期、中期、長期和人生目標(biāo)。短期目標(biāo)一般為一至二年，可以拆分成日目標(biāo)、周目標(biāo)、月目標(biāo)、年目標(biāo)。中期目標(biāo)一般為三至五年。長期目標(biāo)一般為五至十年。

銀行員工工作規(guī)劃篇十四

雖然區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且業(yè)績下滑。但我們還是會很認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)終端銷售熱情。同時計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、技能及通過銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

接下來我會全力以赴多開發(fā)新客戶，維護(hù)好老客戶。以下幾點(diǎn)是我工作的計(jì)劃：

一、xx年以維護(hù)客戶為第一目標(biāo)，多下店鋪多幫助客戶解決一些實(shí)際問題，如陳列指導(dǎo)、軟件安裝及應(yīng)用推廣。

二、根據(jù)公司xx年的裝修支持方案，推動客戶小店變大店，大店開多店。

三、加強(qiáng)自己對商品數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)，幫助加盟商訂好貨減少庫存。

四、協(xié)助拓展部拓展新客戶。

對我來說，xx年是不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，“佳人苑”給了我鍛煉的舞臺，使我取得了不少的收益。在此我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的支持與幫助！過去的成績只能說明過去，未來的日子更要靠我們共同努力去實(shí)現(xiàn)。一份耕耘，一份收獲，我堅(jiān)信我們佳人苑品牌的未來會更加輝煌！

最后，祝愿所有的同事們、朋友們新春愉快、闔家幸福！祝愿我們公司旗下各品牌發(fā)展順利、步步高升！

銀行員工工作規(guī)劃篇十五

始終堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)發(fā)展黨員工作公示制、發(fā)展黨員責(zé)任追究制、推薦優(yōu)秀青年入黨工作制等制度，不斷拓寬發(fā)展黨員工作面，為全處經(jīng)濟(jì)和社會全面發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

一、 基本情況

機(jī)關(guān)現(xiàn)有黨員120名。其中：35歲以下的4名，占總數(shù)的3%; 45歲以上的96名，占總數(shù)的80%。高中以上學(xué)歷的105名，占總數(shù)的87%;大專以上學(xué)歷的77名，占總數(shù)的64%;女黨員18名，占總數(shù)的15%。20xx-20xx年發(fā)展黨員1名，其中：35歲以下的1名，根據(jù)后續(xù)新進(jìn)人員情況，只要符合條件，均納入積極分子隊(duì)伍，再發(fā)展1-2名新黨員。

二、主要做法

(一)強(qiáng)化認(rèn)識抓保證

1、采取以會代訓(xùn)的方式，就發(fā)展黨員工作做專題培訓(xùn)討論，反復(fù)組織學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，使基層黨支部和從事黨務(wù)工作人員自覺增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的使命感和責(zé)任感，不斷強(qiáng)化基層黨支部書記的素質(zhì)。

要的工作來對待，通過培訓(xùn)等形式，不斷豐富黨員知識。

3、積極推行推薦優(yōu)秀青年入黨工作制度，通過“推優(yōu)”工作，把廣大青年吸收和團(tuán)結(jié)在黨的周圍，為黨組織注入生機(jī)和活力，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，實(shí)現(xiàn)黨員隊(duì)伍的年輕化、知識化、專業(yè)化，促進(jìn)機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)。

(二)強(qiáng)化質(zhì)量重培養(yǎng)。

1、始終把做好發(fā)展黨員規(guī)劃作為年初的一項(xiàng)重要工作來抓，每年年初根據(jù)各黨支部上報(bào)的發(fā)展黨員計(jì)劃，結(jié)合實(shí)際，制定街道的發(fā)展黨員計(jì)劃，通過提出明確的工作目標(biāo)和發(fā)展重點(diǎn)，改善黨員隊(duì)伍的構(gòu)成和分布，增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力建設(shè)一支素質(zhì)較高、結(jié)構(gòu)較合理、規(guī)模適當(dāng)、作用突出的黨員隊(duì)伍，切實(shí)為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

2、狠抓入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè)。為切實(shí)做好推薦優(yōu)秀青年入黨的發(fā)展對象工作。要對青年干部進(jìn)行黨的基本知識、黨的光榮歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)教育，結(jié)合理論學(xué)習(xí)，使青年干部樹立馬克思主義世界觀，學(xué)會用唯物辨證的觀點(diǎn)看世界，崇尚科學(xué)、追求真理、反對封建迷信，端正入黨動機(jī)，堅(jiān)定走建設(shè)有中國特色的社主義道路的信心。

3、通過以會代訓(xùn)、支部培養(yǎng)、聯(lián)系人幫教、實(shí)踐鍛煉等多層次、多渠道的培養(yǎng)鍛煉，強(qiáng)化教育培訓(xùn)，切實(shí)加大對入黨積極分子的教育、培養(yǎng)、考察力度，為他們的健康成長創(chuàng)造有利條件。為確保入黨積極分子的質(zhì)量，規(guī)定思想等方面不過關(guān)者當(dāng)年不能發(fā)展入黨。

三、工作目標(biāo)

20xx—20xx年計(jì)劃發(fā)展黨員2名，其中35歲以下占發(fā)展總數(shù) 100%以上;高中以上學(xué)歷的優(yōu)秀青年黨員占發(fā)展總數(shù)的100%以上;工作生產(chǎn)一線的優(yōu)秀青年占發(fā)展總數(shù)的100%以上;女黨員占發(fā)展總數(shù)的50%以上。對入黨積極分子登記造冊，全年入黨積極分子要達(dá)到3人以上。

五、工作要求

1、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。注意民主程序，把思想素質(zhì)好，作風(fēng)正派，政治堅(jiān)定，有一定素質(zhì)的優(yōu)秀青年及時向黨委推薦。黨支部對于志愿申請加入中國共產(chǎn)黨的青年，要進(jìn)行認(rèn)真考察，及時研究討論，確保每年要發(fā)展優(yōu)秀年輕黨員1名。

2、要重視和培養(yǎng)發(fā)展女黨員。堅(jiān)持按黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展女黨員，培養(yǎng)和壯大女優(yōu)秀青年入黨積極分子隊(duì)伍，對生產(chǎn)、工作一線的骨干女青年要特別重點(diǎn)培養(yǎng)。

3、積極落實(shí)好“推優(yōu)”工作。對于有所屬推薦對象的青年，黨支部要有意識對他們進(jìn)行宣傳教育，激發(fā)他們的政治熱情，增強(qiáng)他們對黨的認(rèn)識，從而引導(dǎo)他們加入黨的隊(duì)伍。

銀行員工工作規(guī)劃篇十六

一份好的規(guī)劃可以指導(dǎo)工作的開展。下面是小編為大家收集整理的黨員工作規(guī)劃，歡迎大家閱讀。

始終堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)發(fā)展黨員工作公示制、發(fā)展黨員責(zé)任追究制、推薦優(yōu)秀青年入黨工作制等制度，不斷拓寬發(fā)展黨員工作面，為全處經(jīng)濟(jì)和社會全面發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

一、 基本情況

機(jī)關(guān)現(xiàn)有黨員120名。其中：35歲以下的4名，占總數(shù)的3%; 45歲以上的96名，占總數(shù)的80%。高中以上學(xué)歷的105名，占總數(shù)的87%;大專以上學(xué)歷的77名，占總數(shù)的64%;女黨員18名，占總數(shù)的15%。20xx-20xx年發(fā)展黨員1名，其中：35歲以下的1名，根據(jù)后續(xù)新進(jìn)人員情況，只要符合條件，均納入積極分子隊(duì)伍，再發(fā)展1-2名新黨員。

二、主要做法

(一)強(qiáng)化認(rèn)識抓保證

1、采取以會代訓(xùn)的方式，就發(fā)展黨員工作做專題培訓(xùn)討論，反復(fù)組織學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，使基層黨支部和從事黨務(wù)工作人員自覺增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的使命感和責(zé)任感，不斷強(qiáng)化基層黨支部書記的素質(zhì)。

要的工作來對待，通過培訓(xùn)等形式，不斷豐富黨員知識。

3、積極推行推薦優(yōu)秀青年入黨工作制度，通過“推優(yōu)”工作，把廣大青年吸收和團(tuán)結(jié)在黨的周圍，為黨組織注入生機(jī)和活力，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，實(shí)現(xiàn)黨員隊(duì)伍的年輕化、知識化、專業(yè)化，促進(jìn)機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)。

(二)強(qiáng)化質(zhì)量重培養(yǎng)。

1、始終把做好發(fā)展黨員規(guī)劃作為年初的一項(xiàng)重要工作來抓，每年年初根據(jù)各黨支部上報(bào)的發(fā)展黨員計(jì)劃，結(jié)合實(shí)際，制定街道的發(fā)展黨員計(jì)劃，通過提出明確的工作目標(biāo)和發(fā)展重點(diǎn)，改善黨員隊(duì)伍的構(gòu)成和分布，增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力建設(shè)一支素質(zhì)較高、結(jié)構(gòu)較合理、規(guī)模適當(dāng)、作用突出的黨員隊(duì)伍，切實(shí)為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

2、狠抓入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè)。為切實(shí)做好推薦優(yōu)秀青年入黨的發(fā)展對象工作。要對青年干部進(jìn)行黨的基本知識、黨的光榮歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)教育，結(jié)合理論學(xué)習(xí)，使青年干部樹立馬克思主義世界觀，學(xué)會用唯物辨證的觀點(diǎn)看世界，崇尚科學(xué)、追求真理、反對封建迷信，端正入黨動機(jī)，堅(jiān)定走建設(shè)有中國特色的社主義道路的信心。

3、通過以會代訓(xùn)、支部培養(yǎng)、聯(lián)系人幫教、實(shí)踐鍛煉等多層次、多渠道的培養(yǎng)鍛煉，強(qiáng)化教育培訓(xùn)，切實(shí)加大對入黨積極分子的教育、培養(yǎng)、考察力度，為他們的健康成長創(chuàng)造有利條件。為確保入黨積極分子的質(zhì)量，規(guī)定思想等方面不過關(guān)者當(dāng)年不能發(fā)展入黨。

三、工作目標(biāo)

20xx—20xx年計(jì)劃發(fā)展黨員2名，其中35歲以下占發(fā)展總數(shù) 100%以上;高中以上學(xué)歷的優(yōu)秀青年黨員占發(fā)展總數(shù)的100%以上;工作生產(chǎn)一線的優(yōu)秀青年占發(fā)展總數(shù)的100%以上;女黨員占發(fā)展總數(shù)的50%以上。對入黨積極分子登記造冊，全年入黨積極分子要達(dá)到3人以上。

五、工作要求

1、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。注意民主程序，把思想素質(zhì)好，作風(fēng)正派，政治堅(jiān)定，有一定素質(zhì)的優(yōu)秀青年及時向黨委推薦。黨支部對于志愿申請加入中國共產(chǎn)黨的青年，要進(jìn)行認(rèn)真考察，及時研究討論，確保每年要發(fā)展優(yōu)秀年輕黨員1名。

2、要重視和培養(yǎng)發(fā)展女黨員。堅(jiān)持按黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展女黨員，培養(yǎng)和壯大女優(yōu)秀青年入黨積極分子隊(duì)伍，對生產(chǎn)、工作一線的骨干女青年要特別重點(diǎn)培養(yǎng)。

3、積極落實(shí)好“推優(yōu)”工作。對于有所屬推薦對象的青年，黨支部要有意識對他們進(jìn)行宣傳教育，激發(fā)他們的政治熱情，增強(qiáng)他們對黨的認(rèn)識，從而引導(dǎo)他們加入黨的隊(duì)伍。

一、指導(dǎo)思想 以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照黨的xx大提出的以改革創(chuàng)新精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程要求，遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，著眼于始終保持黨的先進(jìn)性，正確把握新時期發(fā)展黨員的工作要求，堅(jiān)持不懈地做好發(fā)展黨員工作，努力建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、規(guī)模適度、作用突出的黨員隊(duì)伍，為新時期加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，提升執(zhí)政能力和全面構(gòu)建和諧社會提供堅(jiān)實(shí)的人才保證和力量支撐。

二、目標(biāo)要求

20xx-20xx年，全區(qū)發(fā)展黨員工作要努力實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)要求：

1、入黨積極分子源頭充足、分布合理。四年內(nèi)，全區(qū)入黨積極分子人數(shù)與發(fā)展對象總體保持3：1的比例。

2、發(fā)展黨員數(shù)量規(guī)模適當(dāng)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化。年發(fā)展黨員增減幅度一般控制在3%以內(nèi)，上下浮動不超過5%。四年中，全區(qū)新發(fā)展黨員總量控制在1920名左右，年均發(fā)展480名左右。每年新發(fā)展的黨員中，35歲以下的青年達(dá)到70%以上，婦女達(dá)到25%以上，生產(chǎn)、工作第一線的達(dá)到70%以上，高中以上文化程度的占較大比例。力爭到20xx年，全區(qū)35歲以下青年和婦女占農(nóng)村黨員總數(shù)的比例分別比現(xiàn)在提高2-3個百分點(diǎn)。

3、個別地方發(fā)展黨員工作薄弱的問題得到有效解決。全區(qū)村、社區(qū)基本上達(dá)到“兩有一消”目標(biāo)：每個村、社區(qū)有5名以上35歲以下入黨積極分子，每個村、社區(qū)每兩年至少發(fā)展一名35歲以下黨員，消除村級黨組織三年以上不發(fā)展黨員的現(xiàn)象。從業(yè)人員在50人以上的新經(jīng)濟(jì)組織和新社會組織有3名以上黨員，非公企業(yè)中發(fā)展黨員數(shù)量穩(wěn)中有升。教學(xué)科研骨干、學(xué)科帶頭人等高知識群體入黨人數(shù)逐年增長，學(xué)生黨員發(fā)展平穩(wěn)。

4、發(fā)展黨員工作制度、機(jī)制進(jìn)一步建立健全。適應(yīng)新形勢新任務(wù)需要，基本建立城鄉(xiāng)一體、整體聯(lián)動的發(fā)展黨員工作機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)發(fā)展黨員工作的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。

三、基本原則

1、堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局。發(fā)展黨員工作要牢牢把握發(fā)展這個黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)，緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)和加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的要求來進(jìn)行。要把這項(xiàng)工作放到黨的工作大局中去謀劃、去推動，在鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展等方面，取得實(shí)實(shí)在在的效果。

2、堅(jiān)持黨員標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格工作程序。要堅(jiān)持質(zhì)量重于數(shù)量的原則，著眼于保持黨的先進(jìn)性，嚴(yán)格按照黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展黨員，著重看發(fā)展對象是否自覺學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，是否自覺為黨的路線和綱領(lǐng)而奮斗，認(rèn)真履行入黨手續(xù)，堅(jiān)持成熟一個，發(fā)展一個，確保新發(fā)展黨員的質(zhì)量。

3、堅(jiān)持改善結(jié)構(gòu)，保持均衡發(fā)展。要著眼于改善黨員隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)和分布，注意在生產(chǎn)、工作第一線發(fā)展黨員，注意在青年、婦女、少數(shù)民族中發(fā)展黨員，注意在黨的力量薄弱的地方發(fā)展黨員。堅(jiān)持有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃地發(fā)展黨員，防止和避免突擊發(fā)展、長期不發(fā)展、發(fā)展數(shù)量大起大落等不正常現(xiàn)象。

4、堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)民主，確保公開透明。要堅(jiān)持走群眾路線，充分發(fā)揚(yáng)民主，拓寬群眾參與發(fā)展黨員工作的途徑，接受群眾監(jiān)督，不斷增強(qiáng)發(fā)展黨員工作的透明度和發(fā)展對象的群眾公認(rèn)度，提高發(fā)展黨員工作質(zhì)量，防止發(fā)展黨員工作中的不正之風(fēng)。

共

2

1

1

2

銀行員工工作規(guī)劃篇十七

安全保衛(wèi)工作繼續(xù)圍繞全行業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心，以黨中央“三個代表”思想為指針，堅(jiān)持以人防為主，物防為輔的原則，不斷提升全行安全穩(wěn)健經(jīng)營的思想意識，在提高專職保衛(wèi)經(jīng)警隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，加快安防建設(shè)的步伐，夯實(shí)保衛(wèi)工作基礎(chǔ)，加大安全檢查督導(dǎo)力度，規(guī)范安全操作程序，發(fā)揮各級保衛(wèi)干部的職能作用，切切實(shí)實(shí)為全行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個安全的經(jīng)營環(huán)境。為此，我們要努力做好以下工作：開好一個會，辦好一個班，搞好一次比武競賽，進(jìn)行三次檢查。具體安排如下：

一、以會代訓(xùn)，促全年工作的落實(shí)借全國保衛(wèi)工作會議的東風(fēng)，召開全行衛(wèi)工作會議：

（一）、傳達(dá)上級會議精神；

（二）、總布置工作；

（三）、表彰三年來在完成職能工作中表現(xiàn)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人；

（四）、匯報(bào)介紹交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；五、制定完成新年度工作任務(wù)的具體措施，研究推行職能工作評選評比辦法。

會議之后，接著進(jìn)行以技能競賽為主要內(nèi)容的針對性培訓(xùn)，達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一動作、統(tǒng)一要求，便于順利實(shí)施比武競賽。

二、掀起習(xí)武練兵熱潮，全面提高警隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)。

為適應(yīng)現(xiàn)代條件下安全保衛(wèi)工作的需要，提高職能工作者的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，迫在眉睫。針對目前守押人員，經(jīng)警隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)低下的實(shí)際狀況，20xx年要在全疆農(nóng)行掀起轟轟烈烈的愛武習(xí)武練兵熱潮，通過考核、比武競賽一定的形式，激發(fā)全轄保衛(wèi)人員努力練就應(yīng)付突然情況、突發(fā)事件的過硬本領(lǐng)，真正能夠勝任本職工作，完成各行交給的任務(wù)。比武競賽時間初步確定在七~八月份。

三、加大安全督導(dǎo)檢查力度，防患堵漏于未然。

安全工作重在基層，重在第一線，這是做好工作，把好“病從口入”關(guān)的關(guān)鍵。從分行、各二級分行到各級支行，都必須嚴(yán)格按照上級要求進(jìn)行經(jīng)常性的，不間斷的安全檢查，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，采取果斷補(bǔ)救措施，有時甚至是較為嚴(yán)厲的不盡人情的處罰，都是很有必要和必須要做的工作。分行擬定分別在年初、年中、年末進(jìn)行三次各有所側(cè)重的督導(dǎo)檢查：

（一）年初（三月）進(jìn)行以槍支彈藥為主要內(nèi)容的檢查。以貫徹落實(shí)公安部《專職守護(hù)押運(yùn)人員槍支使用管理?xiàng)l例》為依據(jù)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范管理，落實(shí)制度，真正使槍支彈藥的管理定人、定槍、定位、定庫、定彈、定操作程序。確保全行全年在槍彈管理方面不出問題。

銀行員工工作規(guī)劃篇十八

一、崗位描述

1、管理層級關(guān)系

直接上級：營銷總監(jiān)

直接下級：佳麗小姐

2、

崗位職責(zé)

2）配合公司管理人員的工作，以公司的利益為大前提，搞好各部門管理人員的關(guān)系，搞好內(nèi)部溝通，以便更好地服務(wù)于客人。

3）注意儀容儀表，發(fā)型整齊，談妝，指甲修剪整齊，干凈，穿著*。

4）愉快地接受工作，接待客人時應(yīng)主動熱情，彬彬有禮，落落大方，佳麗組長必須保持一種健康向上的心態(tài)對待每一位顧客，不可厚此薄彼。

5）顧客離開時應(yīng)有禮貌地與道別，并送至樓下大門處，真誠地邀請客人下次光臨。

6）遵循行為規(guī)范，具有良好的品德和素質(zhì)。

7）具備最基本的溝通技巧和營銷技巧。

8）不定期的組織新的佳麗進(jìn)場，優(yōu)化整合員工隊(duì)伍。

9）督導(dǎo)本部門佳麗的日常工作，完成上級指派的工作任務(wù)及訂房任務(wù)，保持良好工作狀態(tài)。

10）每日做好工作記錄和

工作總結(jié)

3、工作內(nèi)容

1）完成營業(yè)指標(biāo)及訂房任務(wù)；

2）引進(jìn)、優(yōu)化整合公關(guān)佳麗隊(duì)伍，組織專業(yè)的教育培訓(xùn)；

2）合理安排佳麗上班情況，作到"公平、公正"；

3）檢查本部門佳麗到位情況，給客人提供及時高效的服務(wù)；

4）嚴(yán)格要求各佳麗的儀容、儀表；

5）配合營銷總監(jiān)工作，完成上級下達(dá)的工作任務(wù)，并與樓面部密切合作；

6）巡視和查房，及時補(bǔ)充遺漏的房間，并檢查佳麗在包廂內(nèi)的服務(wù)情況；

7）處理好當(dāng)日的客人投訴，與客人建立良好的公共關(guān)系；

8）提高部門佳麗的服務(wù)水平和公關(guān)意識；

9）完成每周一次的培訓(xùn)科目，做好各佳麗的思想工作。

4、工作技巧

1）在服務(wù)過程中，要積極與服務(wù)人員溝通，了解客人的要求，適時地進(jìn)行服務(wù)，共同配合達(dá)到留住客人的目的。

2）在服務(wù)過程中，遇到初次見面的客人，首先要留給客人好感的目的介紹，建立與人友好和諧的關(guān)系。

3）要做好服務(wù)工作，必須了解客人的心理，以便適時恰當(dāng)?shù)貫榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。

a.營造輕松的氣氛，在包房中要與客人積極地溝通，掌握幾種游戲方法，幾個笑話小段，活躍氣氛，讓客人得到放松，并且愿意與你交談。

b.善解人意，善于觀察客人，引導(dǎo)客人，滿足其心理需求，真正成為你的朋友，從而建立穩(wěn)定的顧客群。

c.使客人有被尊重感，認(rèn)真的工作，全心全意為客人服務(wù)。

d.當(dāng)個好聽眾，有些客人長期處于一種精神壓抑的狀況，心中的郁悶很想找個地方釋放，在娛樂中，正是一個人身心放松的時刻，要善于抓住時機(jī)，讓客人在輕松的氣氛中訴說自己的憂傷和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解，從而贏得客人對你的信任。工作技巧要靠實(shí)際工作中不斷地學(xué)習(xí)和完善，積累經(jīng)驗(yàn)，提高工作質(zhì)量和效應(yīng)。

二、職業(yè)素質(zhì)

1.強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，娛樂業(yè)務(wù)的對象是有感情的客人，而且是晚間的工作時間，于是增加了服務(wù)難度，又是真接面對客人，服務(wù)質(zhì)量好與壞，高與低直接影響公司的聲譽(yù)及效益，所以更要求客戶經(jīng)理具有敬業(yè)精神。

2.敏銳的觀察能力，在與客人接觸過程中，積極地與其交談.溝通了解客人對公司的意見和建議，能夠揣摩客人的心理，根據(jù)不同類型的客人，提供所需的服務(wù)。

3.良好的服務(wù)態(tài)度，語言，特別是服務(wù)語言是每位客戶經(jīng)理完成各項(xiàng)工作提供服務(wù)，體現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度最基本的條件，服務(wù)用語必須是禮貌用語，讓素不相識的客人感到你的好客.熱情與客人談話時要面部表情自然，略帶微笑，語氣親切真摯熱誠穩(wěn)重。

4.說服客人的能力，在娛樂行業(yè)中，會遇到行行色色的客人，客戶經(jīng)理要做到不急不燥，遇到個別情形的客人，要積極配合管理人員，高質(zhì)量地完成對客人的服務(wù)，結(jié)帳一系列工作，真誠地與客人交談，改變其態(tài)度。

5.寬廣的知識面，作為一名客戶經(jīng)理，不斷地接觸各層次的客人，要求有較強(qiáng)的求知欲，對企業(yè)知識社會知識語言美學(xué)等知識略微掌握，這樣在接觸客人的時才會得心應(yīng)手，應(yīng)付自如。注意積極培養(yǎng)自己的內(nèi)在氣質(zhì)。

在年初我已經(jīng)制定了自己的

工作計(jì)劃

1：每周要增加2個以上的新客戶，還要有2到4個潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直有交流的。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了這月的銷售任務(wù)每月我要努力完成1到2萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。不過現(xiàn)實(shí)來說，我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的，我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到，這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上，我會走的更遠(yuǎn)，因?yàn)槲业娜松猛静艅倓傞_始，我相信自己會做的更好！

一、加強(qiáng)客戶管理，優(yōu)化服務(wù)流程

1、走訪客戶制度化，增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏

建立走訪客戶制度，旨在進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實(shí)，不流于形式，明年將把這項(xiàng)工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時，走訪人需詳細(xì)填寫《客戶走訪日志》，每月末交負(fù)責(zé)人核實(shí)處理情況，并填寫意見。在走訪過程中，注重與客戶開展面對面交流，積極傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新導(dǎo)向，切實(shí)為改進(jìn)服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強(qiáng)營銷的針對性和提高營銷效果。

2、積極推行客戶經(jīng)理制，規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。

在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題，比如，由于走訪人之間缺乏交流和溝通，出現(xiàn)被走訪人的重疊性，客戶的難點(diǎn)問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監(jiān)督，等等。為此實(shí)行走訪人督辦制度，即遵循"誰走訪誰督辦"的原則，如由于客觀原因不能當(dāng)場答復(fù)的，或不屬于本部門職責(zé)范圍的問題應(yīng)向客戶說明原因并詳細(xì)記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議，送交相關(guān)專業(yè)局處理，并協(xié)調(diào)督促實(shí)施，事后將處理結(jié)果告知客戶；負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對《記錄表》的收集整理工作，每季度以報(bào)表的形式將走訪結(jié)果報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并對近期走訪工作進(jìn)行梳理，并對客戶意見建議的處理結(jié)果進(jìn)行分析、評議。

3、對大客戶實(shí)行分級管理，開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足大客戶的要求。首先實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，并對大客戶實(shí)施分級管理制度，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的時效性、及時性，以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進(jìn)行。同時開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，在走訪客戶時關(guān)注企業(yè)、客戶動態(tài)，了解新年新動向和搜集信息，以保證時時更新大客戶檔案，為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強(qiáng)營銷的針對性和提高營銷效果，有助于提高運(yùn)行效率，降低運(yùn)營成本，限度地減少內(nèi)耗，實(shí)現(xiàn)客戶資源的共享。

二、學(xué)無止境，全面提高客戶經(jīng)理整體素質(zhì)

客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶，客戶經(jīng)理能否對客戶提供"標(biāo)準(zhǔn)化、個性化、超值化"服務(wù)，直接影響客戶對企業(yè)的"信任度、滿意度、忠誠度"。大客戶中心將把握機(jī)會，創(chuàng)造條件，致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。

1、強(qiáng)化郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

作為客戶經(jīng)理，首先必須對郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)，以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判的營銷專家為目標(biāo)，積極參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座，并與各專業(yè)局保持高度溝通，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、美化言行舉止，提升客戶經(jīng)理形象

客戶經(jīng)理不僅要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德，其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象，工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個人素質(zhì)直接影響著客戶對郵政企業(yè)的認(rèn)知。為此，在新的一年里，我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧，進(jìn)一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象，有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的好感，從而有利于營銷工作的順利開展。

3、豐富營銷知識體系，提高營銷水平

為了進(jìn)一步提高營銷水平，大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能，豐富營銷知識體系，增強(qiáng)拜訪與服務(wù)客戶的能力、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度。

通過學(xué)習(xí)，旨在對郵政業(yè)務(wù)有全面的了解，對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認(rèn)識，培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營銷意識，同時開闊事業(yè)，提高覺悟，使客戶經(jīng)理認(rèn)識到營銷不僅要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，而且要通過積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠，并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

銀行員工工作規(guī)劃篇十九

財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門之一，肩負(fù)著對成本的計(jì)劃控制、各部門的費(fèi)用支出、以及對

銷售工作計(jì)劃

工作總結(jié)

xx年全球金融危機(jī)時刻警示著我們，在新的一年里，財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。我做財(cái)務(wù)工作已經(jīng)好多年，深知xx年公司財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)工作計(jì)劃對加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識學(xué)習(xí)教育，有著非常重要的作用。為了做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂了xx年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。在國家各項(xiàng)財(cái)務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度：

一、繼續(xù)開展會計(jì)規(guī)范化管理工作，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。

在去年會計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展會計(jì)規(guī)范化管理工作，提高會計(jì)核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。具體從8個方面抓起：會計(jì)基本規(guī)定;會計(jì)核算質(zhì)量;會計(jì)報(bào)表質(zhì)量;計(jì)算機(jī)管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會計(jì)檔案管理;信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它;會計(jì)經(jīng)營管理。特別是會計(jì)檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計(jì)憑證雖然都?xì)w了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進(jìn)一步規(guī)范。

二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支，進(jìn)一步提升增盈創(chuàng)利水平。

緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)，外抓收入，內(nèi)抓管理，力爭全年實(shí)現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息，提高撥備水平的前提下，實(shí)現(xiàn)利潤x萬元，確保社社盈余和專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標(biāo)。針對目標(biāo)，制定出臺《xx縣農(nóng)村信用社xx年增盈創(chuàng)利實(shí)施方案》，圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤活存量優(yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計(jì)應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財(cái)務(wù)管理，降低經(jīng)營成本，特別要加強(qiáng)營業(yè)費(fèi)用的管理，在確保個人費(fèi)用的前提下，壓縮公費(fèi)用，確保專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費(fèi)用率逐年下降目標(biāo)。

具體抓好五項(xiàng)操作：

一是財(cái)務(wù)開支操作：對營業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率控制，嚴(yán)格實(shí)行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負(fù)”的費(fèi)用計(jì)提開支原則，將費(fèi)用控制在核定比例之內(nèi)。

二是比例操作：即在費(fèi)用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定，對職工福利費(fèi)，工會經(jīng)費(fèi)，養(yǎng)老保險(xiǎn)，待業(yè)保險(xiǎn)金等按比例準(zhǔn)確計(jì)提。對招待費(fèi)、宣傳費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。

三是預(yù)算操作：對培訓(xùn)費(fèi)、會議費(fèi)、修理費(fèi)、電子設(shè)備費(fèi)購置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制，做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。

四是包干操作：對差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、公雜費(fèi)等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法，無正當(dāng)理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個人費(fèi)用。五是成本操作：嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項(xiàng)目和營業(yè)外支出的管理，堅(jiān)持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。

20xx年的工作已經(jīng)在我行嚴(yán)格要求的“三抓”政策中結(jié)束。根據(jù)我行13年一年來會計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作將繼續(xù)以三個方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)。

一、一切以客戶為中心是計(jì)劃的宗旨，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù).

1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求.

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度，嚴(yán)格會計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計(jì)日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。

6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7、做好會計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。

1、把好進(jìn)人用人關(guān)。使計(jì)劃明細(xì)，且每個員工都有自己的目標(biāo)，有沖勁。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

20xx年是我負(fù)責(zé)工作的第3年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下，本人順利完成年度工作任務(wù)，現(xiàn)將履職情況匯報(bào)如下：

1、強(qiáng)化服務(wù)意識，優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中，我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行“以客戶為中心”的理念，想支行與客戶所想，急支行與客戶所急，高效率、高水平地為支行服務(wù)。

2、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《反洗錢法規(guī)匯編》、《個人金融業(yè)務(wù)營銷手冊》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時，對照工作找差距、找問題，抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險(xiǎn)意識,防控操作風(fēng)險(xiǎn)。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點(diǎn)加大對授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度，對廣電支行、江南支行召開專題風(fēng)險(xiǎn)會議，下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示，強(qiáng)化柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識;二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識。有計(jì)劃有步驟地選擇《營業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《心橋》，制定《20xx年季度柜員考核表》，以目標(biāo)為導(dǎo)向，促使員工成長。

4、強(qiáng)化隊(duì)伍意識，提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗(yàn)”活動，此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，充分肯定為我行在加強(qiáng)案件專項(xiàng)治理，完善內(nèi)部控制機(jī)制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況，有的放矢進(jìn)行會計(jì)輔導(dǎo)。

5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。

在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)我行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

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