細心總結自己的心得體會,可以幫助我們更好地吸取經(jīng)驗教訓,避免犯同樣的錯誤。寫心得體會時要注意避免主觀偏差,多方面、客觀地分析問題。歡迎大家觀看以下的心得體會范文,或許能給您一些啟發(fā)和幫助。
外出參觀醫(yī)院心得體會篇一
時時處處體現(xiàn)出以病人為中心,凡事用心的人性化服務,各種設施、設置齊全,流程安全合理,細節(jié)無處不在。尤其體現(xiàn)在病人安全照護、溫馨提示、服務承諾、保護隱私等方面。走進醫(yī)院大廳、各診區(qū)、樓道,感覺和我們國內(nèi)醫(yī)院完全不同:醫(yī)院就象藝術館,并與社區(qū)民眾互動,融入社區(qū)文化,回饋社區(qū)。我們所參訪的長庚醫(yī)院、榮總醫(yī)院候診區(qū)和展示區(qū)大廳,完全打造成為藝術空間,有輕柔的鋼琴演奏,甚至居民舞蹈隊每晚可以在醫(yī)院大廳里排練集體舞。各種畫作、雕塑、手工藝品等藝術作品展示讓病人來醫(yī)院除了看病就診之外,也有通過欣賞藝術作品來緩解病痛的感受,降低等候中的不安和焦躁。在人文藝術與醫(yī)療服務結合上,醫(yī)院特別注重一些細微之處。例如:考慮到患者在院內(nèi)其他位置參觀時可能錯過就診的叫號,而在就診區(qū)外設置了叫號燈裝置,病人即使位于就診區(qū)外也可以從容地觀賞作品而不至于錯過就診;為避免患者因迷失方向而造成就醫(yī)不便,采用不同主調(diào)色彩和多種清晰路標相結合,標明功能分區(qū)。除了平面圖和指示牌以外,還在走廊地面標識路徑,而且這些標識十分詳細和人性化。醫(yī)院還引進社會有品牌的餐飲、快餐、便利店、鮮花店、超市等,為病人和家屬提供周全、方便的生活服務。
醫(yī)院有許多來自社區(qū)的義工為病人提供咨詢、引導、生活護理、陪伴檢查等服務。壢心醫(yī)院每天大約有20名義工在值班服務。醫(yī)院也為這些義工提供了一些溫馨的待遇:如免費午餐、免費停車、免費使用圖書館、看病享受本院員工八折優(yōu)待等。這些義工大部分是退休老人和在校大學生,我們每天都可以見到那兩位分別是80多歲和70多歲的老者,在大廳里熱心為門診病人服務,很多人都很熟悉他們。看,就是照片中的這兩位老人!護士們巡視病房象親友探視一樣,無論使當面招呼病人還是背后交班都是稱呼病人為某某阿公阿婆,或者某某先生女士,和病人寒暄交流非常親熱。操作時注意遮擋病人,減少暴露。有好多我們意識不到的地方,他們都想到和作到了,比如做婦產(chǎn)科檢查時,不光盡可能遮擋好暴露的身體,并且在檢查床上方病人臉面對操作者的前面也設有遮擋簾,避免了女病人和醫(yī)生面對面的難為情。在病人臨近出院前,醫(yī)護康復人員和社會工作者會一起開小組會,討論病人出院后回歸家庭和社區(qū)所需要的治療護理措施,并幫助聯(lián)系落實。
醫(yī)院文化:對員工的培訓緊緊圍繞醫(yī)院宗旨、目標、理念、任務而進行,制作成小卡片,每人隨身攜帶。并在醫(yī)院餐廳、會議室等醒目位置張貼懸掛,以便使全體員工深入內(nèi)心。員工不僅有著良好而愜意的工作環(huán)境,優(yōu)厚的待遇,而且有很多促進凝聚力的措施,倡導“只有滿意的員工,才會有滿意的病人”。員工都以自己的醫(yī)院和職業(yè)而自豪。
二嚴密完善的質(zhì)量管理體系
有完善的品質(zhì)管理系統(tǒng)。做了標準后要不斷去查去看。
制定sop容易,執(zhí)行和落實最重要。
具體幾點,就是以病人為中心的品質(zhì)觀,針對系統(tǒng)而非個人的品質(zhì)觀。
全方位的嚴謹科學超前的管理理念與體系。各種作業(yè)標準完善而明晰。
統(tǒng)一的標準化流程是護理工作的基礎。另外,說、寫、做,三者必須一致才能保證高品質(zhì)??茖W而人性化的管理,可以提高團隊凝聚力。統(tǒng)一的藥劑支持管理,有力的后勤保障系統(tǒng),將護士服務患者的時間最大化。
三、強大的先進信息化系統(tǒng)
如在用藥安全方面:搶救藥、備用藥都由藥局定期檢查更換。并以電子資訊輔助給藥安全,在線上進行藥物查詢,并可對比藥物外形,方便識別。減少護士因為不認識藥品外觀、不了解藥物作用、副作用、使用禁忌等問題,而帶來危害。
錯誤醫(yī)囑退回機制:護士發(fā)現(xiàn)錯誤醫(yī)生開出錯誤醫(yī)囑后,可以應用醫(yī)囑退回機制,將錯誤醫(yī)囑退回不予執(zhí)行,對每位醫(yī)生開出的錯誤醫(yī)囑均可統(tǒng)計數(shù)量,作為醫(yī)生考評的一項。以電子化管理提升效率,減少差錯,節(jié)約后續(xù)成本。這些觀念需要我們轉變思維去理解和接受,用改變行動來體現(xiàn)和提升。
外出參觀醫(yī)院心得體會篇二
近日,我有幸參觀了一家醫(yī)院,這是我第一次親眼目睹醫(yī)院內(nèi)部的運作和醫(yī)生的工作狀態(tài)。通過這次參觀,我深刻體會到了醫(yī)生的辛勤付出和醫(yī)院的規(guī)模與設施。這次參觀不僅讓我對醫(yī)生的工作有了更深入的了解,也對醫(yī)療行業(yè)有了更多的認識。
首先,參觀過程中最引人注目的就是醫(yī)院的規(guī)模與設施。這家醫(yī)院位于市區(qū)的中心地帶,總占地面積達到了幾萬平方米,并擁有數(shù)個樓宇。在大樓內(nèi),大廳寬敞明亮,工作人員忙碌地穿梭其中。走進大樓后,我還參觀了直徑一百多米的圓形大廳,這是醫(yī)院的核心區(qū)域,各科室都圍繞在這一中心區(qū)域。每個科室內(nèi)都有現(xiàn)代化的醫(yī)療設備,這讓我深感醫(yī)院的實力和尖端設備支持下的醫(yī)療水平。
其次,我對醫(yī)生的工作狀態(tài)有了更深入的了解。在醫(yī)院里,醫(yī)生們匆忙地走動著,時刻準備著為患者提供服務。我注意到醫(yī)生們辛勤工作,對于每一個患者都細心體察,耐心解答疑問。此外,我在一個手術室看到了一場手術。手術室內(nèi)由醫(yī)生們配合默契地完成手術,他們的動作精準有力。這場手術過程讓我切實感受到了醫(yī)生對于患者生命的責任心和嚴謹?shù)膱?zhí)行力。
再次,這次參觀還讓我對醫(yī)學的偉大有了更為深刻的認識。我看到了醫(yī)生們?nèi)諒鸵蝗?、年復一年地為患者奮斗的情景,他們不僅每天要面對眾多的病人,還要時刻學習新的醫(yī)療知識,以保持自己的專業(yè)水平。醫(yī)生們的工作非常辛苦,但他們從未放棄過對生命的執(zhí)著,無論面對多么困難的情況,他們都會全力以赴,堅守在生命護衛(wèi)線上,為患者帶來希望與健康。
最后,這次參觀讓我對醫(yī)患關系有了更加深刻的認識。在醫(yī)院的走廊上,我看到了患者們來醫(yī)院就診的排隊長龍,我也在病房里看到了患者不同的表情。我們總說醫(yī)生是神,但患者才是最需要被呵護的。醫(yī)生們與患者的相處也不僅僅是醫(yī)術,更需要醫(yī)生的耐心和關愛,這樣才能建立良好的醫(yī)患關系,使患者在醫(yī)院中得到最好的治療。
通過這次參觀,我對醫(yī)療行業(yè)以及醫(yī)生隊伍有了更深入的了解。醫(yī)生們辛勤的工作和嚴謹?shù)膽B(tài)度讓我深感醫(yī)生這個職業(yè)的偉大和崇高。同時,我也認識到作為一個患者,要正確對待醫(yī)療資源,積極與醫(yī)生建立起良好的關系。醫(yī)患之間的信任和合作是醫(yī)療行業(yè)的基石,只有相互理解與關心,才能促進醫(yī)患之間的金牌關系,達到共贏的局面。希望我們每個人都能正確對待醫(yī)療資源,珍惜生命,同時給予更多醫(yī)生們應有的尊重和理解,共同為健康社會做出貢獻。
外出參觀醫(yī)院心得體會篇三
第一段:
最近,我有幸外出參觀醫(yī)院,深入了解了醫(yī)療服務的現(xiàn)狀和醫(yī)護人員的辛勤付出。這次參觀令我受益匪淺,不僅對醫(yī)療行業(yè)有了更深刻的認識,也對醫(yī)護人員的辛苦付出心懷感激。
第二段:
在醫(yī)院參觀中,我首先被醫(yī)院的整潔和清新環(huán)境所吸引。燈光明亮,空氣流通,讓人感到舒適和放松。我了解到,醫(yī)院在保持清潔的同時,也付出了巨大的努力。醫(yī)院每日進行著頻繁的消毒工作,以確?;颊?、訪客和醫(yī)務人員的健康與安全。這讓我意識到,醫(yī)院的清潔環(huán)境不僅是為了提供更好的服務,也是為了預防和控制感染的傳播。
第三段:
參觀中,我見到了許多醫(yī)護人員忙碌的身影。醫(yī)護人員們毫無怨言地投入到工作中,他們每天忙前忙后,細致入微地照顧每一位患者。在病房里,護士們換藥、測量血壓,耐心回答患者們的問題。醫(yī)生們則忙于查房、診斷和制定治療方案。他們不辭辛勞,付出了大量的努力和時間,為每一個患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。他們的精神和執(zhí)著令我深感敬佩。
第四段:
參觀中,我還了解到醫(yī)院不僅提供基本的醫(yī)療服務,還有各種高端設備和先進的技術。例如,醫(yī)院的核磁共振儀、CT機和超聲設備等,為醫(yī)生們提供了更準確的診斷工具,幫助他們更好地治療疾病。同時,醫(yī)院還通過電子病歷系統(tǒng),實現(xiàn)了醫(yī)療信息的互通共享,提高了醫(yī)護人員的工作效率。這些高科技設備的運用,讓我對醫(yī)院的醫(yī)療水平有了更高的期望。
第五段:
通過這次參觀,我深刻體會到了醫(yī)院的重要性和醫(yī)護人員的辛勤付出。每一個醫(yī)生、護士都是在為人類的健康事業(yè)奮斗,他們的付出是無私的,也值得我們的贊美和感激。與此同時,我也認識到自己在日常生活中要注重健康,多加保養(yǎng),避免不必要的疾病。作為一個普通人,我應該熱愛生活,積極健康,不斷提高自身素質(zhì)。這樣,我們才能為社會貢獻更多,為他人帶去健康與希望。
總結:
這次醫(yī)院參觀給我留下了深刻的印象,不僅讓我對醫(yī)療服務有了更深刻的認識,也讓我對醫(yī)護人員的辛勤付出充滿敬意。同時,我也認識到健康的重要性,應該珍惜生命,注重健康。希望通過我的努力,能夠為社會貢獻更多,為他人帶去健康與希望。
外出參觀醫(yī)院心得體會篇四
外出醫(yī)院是每個人生活中不可避免的一部分,我們經(jīng)常因疾病或健康問題而尋求醫(yī)學專業(yè)的幫助。在我最近的一次外出醫(yī)院的經(jīng)歷中,我深刻認識到了醫(yī)院的重要性和需求。在這篇文章中,我將分享我對外出醫(yī)院的體會和感受,希望能給讀者帶來啟示和思考。
第二段:專業(yè)醫(yī)療服務
對于外出醫(yī)院的第一印象,便是醫(yī)院的專業(yè)醫(yī)療服務。醫(yī)院作為一所集中了各種醫(yī)學??频臋C構,為我們提供了廣泛的醫(yī)療服務。從門診部到急診室,從手術室到病房,醫(yī)院的各個部門都有專業(yè)醫(yī)生和護士為我們的健康提供全方位的照顧。他們通過細致的體檢、精準的診斷和合理的治療方案,幫助我們解決了各種健康問題。我深刻體會到了醫(yī)療團隊的專業(yè)性和敬業(yè)精神,這是我們外出醫(yī)院的第一需求。
第三段:衛(wèi)生條件和環(huán)境
與醫(yī)療服務相比,衛(wèi)生條件和環(huán)境也是外出醫(yī)院時值得關注的重要因素。在我最近的一次住院期間,我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院對環(huán)境的改善付出了極大的努力。醫(yī)院的走廊、病房和公共區(qū)域都保持著干凈整潔的狀態(tài),用于消毒和清潔的設備和材料也得到了及時更新和維護。此外,醫(yī)院還提供了舒適和方便的服務設施,如餐廳、商店和咖啡館,為患者和家屬提供了一種熟悉和溫暖的環(huán)境。
第四段:醫(yī)院陪護制度的改進
在外出醫(yī)院的過程中,一個重要的變化是醫(yī)院陪護制度的改進。過去,患者在住院期間常常感到孤獨和無助,特別是在夜晚。然而,如今許多醫(yī)院都意識到了陪護服務的重要性,并采取了措施改善這個問題。醫(yī)院現(xiàn)在允許家屬在合適的時間陪同患者,提供日常生活和心理支持。這一改進使患者在住院期間感到更加舒適和安心,同時也減輕了患者家屬的負擔。
第五段:病人的責任和預防措施
最后,作為外出醫(yī)院的患者,我們也有一定的責任和義務,主動采取預防措施和注意事項。這包括保持良好的個人衛(wèi)生習慣,遵守醫(yī)生的治療建議和藥物使用說明,定期進行健康檢查等。通過合理的飲食和鍛煉習慣,我們可以降低患病的風險,減輕醫(yī)院和醫(yī)生的負擔,同時也保證了自己身體的健康。
結尾段:總結和展望
通過外出醫(yī)院的經(jīng)歷,我深刻感受到醫(yī)院的專業(yè)醫(yī)療服務、良好的衛(wèi)生條件和環(huán)境、改進的陪護制度等對我們的重要性。同時,我們作為患者也應該履行自己的責任和義務,通過預防措施保持良好的健康狀況。希望在未來,醫(yī)院可以進一步改善各種服務和制度,提高醫(yī)療水平,為更多的人提供更好的健康服務。外出醫(yī)院是一次學習和成長的機會,也是我們對自己身體健康的重要關注和保證。
外出參觀醫(yī)院心得體會篇五
根據(jù)院黨委的統(tǒng)一安排,我有幸參加了“轉型升級,提質(zhì)增效”的上海和寧波兩地的調(diào)研考察學習。通過這次考察學習,我的收獲頗多,既開闊了視野、拓展了思路,又解放了思想、創(chuàng)新了觀念,這也是院黨委組織這次外出考察的初衷。針對這次考察,將體會與收獲匯報如下:
凡是一個組織或是單位都需要進行各方面的管理,而管理必須嚴格,才能收到好的效果。通過對通用汽車生產(chǎn)車間流水線和寶鋼熱軋廠的參觀考察,并聽取了寶鋼熱軋廠張四華廠長關于寶鋼企業(yè)的匯報,在驚嘆于現(xiàn)代化、智能化和高科技給我們帶來巨大收益和便利的同時,更是對一個企業(yè)的企業(yè)文化的塑造和形成表示由衷的贊嘆。通用汽車生產(chǎn)車間流水線每個環(huán)節(jié)分工明確,各自在規(guī)定時間完成份內(nèi)的工作,這種嚴格嚴謹?shù)墓ぷ鞣椒ê凸ぷ鞣绞綄ξ矣|動很大。聯(lián)想到公司、項目和機臺的管理,我們的疏漏確實很多,管理的力度不夠,管理的水平也有待于提高。
嚴格管理要有嚴肅的紀律。俗話說:“無規(guī)矩不成方圓。”,單位、項目或是機臺要有自己的規(guī)矩,包括各種要求和約束等都要真正落實到位,不能放任自流。要讓組織中的每個成員清楚自己應當做什么,應當怎樣做。
嚴格管理要有嚴厲的制裁。俗話說:“不撞南墻不回頭”。對違反紀律的人如果沒有嚴厲的處罰是不行的,光靠自覺是遠遠不夠的,只有對違犯紀律的人進行嚴厲的制裁,才能夠起到管理的作用,否則就會是一盤散沙。
嚴格管理要有嚴密的組織。俗話說:“鳥無頭不飛,人無頭不走?!币粋€組織里的層層骨干帶頭作用是十分重要的。要使每名骨干在以身作則的同時,能夠引導其它人共同完成好各項工作,這樣的管理才能落到實處。
通過對寶鋼熱軋廠和通用的參觀、學習與交流,在聽取寶鋼熱軋廠張四華廠長的匯報后,我認識到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅與企業(yè)的資本、人才、技術有關,更重要的是企業(yè)規(guī)范化管理。寶鋼的服務理念、企業(yè)文化、管理機制在長期的演變過程中已經(jīng)根植于寶鋼體制之中,形了強大蓬勃的生命力。寶鋼集團在企業(yè)管理模式上為我們提供了許多寶貴的經(jīng)驗,給我們帶來了極大的工作啟發(fā),這一精神財富為今后從事更多業(yè)態(tài)的管理奠定了基矗。因此,我們應結合自身的特點對寶鋼的管理模式予以恰當?shù)摹耙浦病薄⒚骱蛣?chuàng)新,從做好服務品質(zhì)入手,打造行業(yè)品牌形象。
在對員工進行專業(yè)技能培訓的同時更應注重個人素質(zhì)方面的培訓,注重培養(yǎng)他們與人溝通、協(xié)作的能力。當企業(yè)管理者的標準高于被服務對象的標準時,服務質(zhì)量才能得到持續(xù)提升。只有培訓出一支高素質(zhì)的人才隊伍,才能充分體現(xiàn)管理能力。
鼓勵職工技術創(chuàng)新、技術改革,充分調(diào)動職工的工作熱情。
及時準確掌握國家產(chǎn)業(yè)政策和投資方向,把握各種機遇,使企業(yè)生產(chǎn)多元化。單一的生產(chǎn)企業(yè)面對市場競爭即有優(yōu)越性也有風險性,正確把握政策與時機,不斷擴大生產(chǎn)經(jīng)營范圍,合理利用本地優(yōu)勢資源,在海洋地質(zhì)調(diào)查、非常規(guī)油氣勘查、天然氣水合物勘查方面夯實基礎。
此次考察學習不但為我的專業(yè)學習與發(fā)展指明了方向,而且讓我清楚的認識到,我應更加努力學習,在學習中勤動腦、善思考,不斷優(yōu)化知識結構,拓寬知識層面,把自己煅煉成為真正熟悉業(yè)務、勝任工作的“多面手”,為三院的發(fā)展貢獻自己的力量。
外出參觀醫(yī)院心得體會篇六
第一段:醫(yī)院參觀的背景和目的(200字)
近日,我有幸參觀了一家當?shù)刂t(yī)院。這次參觀的背景是與學校的社團活動相關,為了讓我們了解醫(yī)療行業(yè)的現(xiàn)狀和醫(yī)護人員的辛勤工作,組織了這次參觀。我對醫(yī)療行業(yè)一直充滿敬意,外出醫(yī)院參觀不僅可以增加對醫(yī)院工作環(huán)境的了解,還可以增長自己的見識,為未來對自身健康的保護提供一定的參考。
第二段:醫(yī)院參觀的活動和收獲(200字)
在醫(yī)院參觀活動中,我們參觀了急診科、手術室、病房等不同的部門。尤其是參觀手術室,讓我深刻感受到醫(yī)護人員的高度專業(yè)和極致細致。手術室內(nèi)的經(jīng)驗豐富的醫(yī)生和護士,配合默契、分工明確,為患者提供了高水平的醫(yī)療服務。這讓我對醫(yī)護人員的辛勤工作更加敬佩。此次參觀還通過展覽和講解,讓我對醫(yī)療器械、醫(yī)學知識等方面有了更加全面的了解,不僅提高了我對醫(yī)護工作的了解和興趣,也讓我對自己的身體健康有了更深刻的認識。
第三段:醫(yī)療行業(yè)的挑戰(zhàn)和責任(200字)
通過這次參觀,我對醫(yī)療行業(yè)的挑戰(zhàn)有了更深刻的認識。醫(yī)療行業(yè)面臨著巨大的壓力和責任。一方面,醫(yī)療技術的進步和醫(yī)療設備的更新?lián)Q代對醫(yī)護人員的素質(zhì)和能力提出了更高的要求;另一方面,就診人數(shù)的增加和人們對醫(yī)療服務質(zhì)量的不斷追求,也對醫(yī)護人員的工作效率和溝通能力提出了更高的要求。醫(yī)療行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)的領域,醫(yī)護人員需要不斷學習和進步,為患者提供更好的醫(yī)療服務。
第四段:醫(yī)護人員的辛勤和付出(200字)
在醫(yī)院的參觀過程中,我深深感受到了醫(yī)護人員的辛勤和付出。無論是白天還是黑夜,無論是平日還是節(jié)假日,醫(yī)護人員總是堅守在崗位上,不畏艱辛,不離不棄。他們時刻準備著為患者提供救治,他們用自己的專業(yè)和愛心為患者的健康保駕護航。此次參觀讓我更加敬佩這群默默無聞、奉獻無私的人們,他們是社會的中流砥柱,也是我們生活中的守護神。
第五段:致敬醫(yī)護人員,感悟自身健康(200字)
通過這次醫(yī)院參觀,我深切體會到醫(yī)護人員的重要性,也更加珍惜自己的身體健康。醫(yī)護人員的辛勤工作和無私奉獻應該得到我們的尊重和感激。同時,我們也應該時刻關注自己的身體健康,提高自身的健康意識和生活質(zhì)量,減少對醫(yī)療資源的依賴。作為普通人,我們可以通過保持良好的生活習慣、積極鍛煉身體和定期體檢等途徑,為自己健康負責,以減輕醫(yī)療系統(tǒng)的負擔。
總結:通過這次醫(yī)院參觀,我深刻認識到醫(yī)療行業(yè)的挑戰(zhàn)和責任,也更加敬佩醫(yī)護人員的辛勤工作和付出。同時,我也明白了保護自身健康的重要性,應該時刻關注自己的身體狀況,提高自身的健康意識。我相信,只有充分認識到醫(yī)療的珍貴和重要,我們才能更好地保護自己的健康,為社會的發(fā)展做出更大的貢獻。
外出參觀醫(yī)院心得體會篇七
7月21號,我院組織各科室人員去xx市xx區(qū)保健院進行了參觀學習,通過這次學習,不僅使我拓展了視野,增長了見識,也使我在我們保健院今后的工作中更有動力,對我們保健院的發(fā)展前景充滿信心。
xx區(qū)保健院始建于19xx年,歷經(jīng)半個多世紀的發(fā)展歷程,以經(jīng)發(fā)展成為醫(yī)療設備先進,基礎設施完善,技術力量雄厚,集保健、臨床、科研為一體的大型??漆t(yī)院。俗話說,百聞不如一見,這次參觀學習,使我受益匪淺,親自感受到了xx區(qū)保健院規(guī)模之龐大,服務之優(yōu)良,環(huán)境之整潔。
我們先到婦產(chǎn)科病房進行了參觀,看到了他們優(yōu)美的環(huán)境,先進的管理理念,優(yōu)質(zhì)的服務。每個病房區(qū)干干凈凈,整整齊齊,布置的溫馨如家,宣傳畫和宣傳冊內(nèi)容通俗易懂,圖案新穎,醫(yī)護人員的關心,體貼讓患者感受到了家的溫暖,減輕分娩給產(chǎn)婦帶來的恐懼。
在這里我們還參觀了婦產(chǎn)科各個辦公室,聽取了科主任、護士長對科室情況的介紹??吹搅嗣總€科室室內(nèi)布局的溫馨而又安靜,使人感到輕松舒適。護士長告訴我們?yōu)榱吮3挚剖艺麧?、美觀,他們下了很大功夫,先是一點點宣傳示范,不斷去督促,才有今天的結果。
通過這次參觀學習,收獲很大,感慨極深,同樣是縣級保健院,他們能發(fā)展這么快,我們同樣也能行。我們要把xx區(qū)保健院的先進經(jīng)驗帶回來,結合實際,取長補短。當今醫(yī)療行業(yè)里最需要的是專業(yè)隊伍和專業(yè)人才,人才是醫(yī)院的發(fā)展動力。在今后的我們保健院發(fā)展中,我們應該做到堅持以人為本,注重人才建設與培養(yǎng),不斷的把我們的人才送出去深造與再學習,才能使我院業(yè)務水平不斷發(fā)展提高。同時,我們也看到我們保健院的發(fā)展前景。我們開展的婦女保健包括的業(yè)務非常廣泛,必須有一兩項特色業(yè)務才能帶動其他業(yè)務的發(fā)展。環(huán)境衛(wèi)生方面,在現(xiàn)有條件下,保持病房環(huán)境整潔,病房內(nèi)不留死角,病房臟了隨時打掃。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展,生活水平提高,人們追求的是生活質(zhì)量。這就要求我們醫(yī)護人員做到人性化服務,首先我們醫(yī)護人員要儀表端莊,護士的一言一行、一舉一動都對病人的情緒有很深的影響,這就要求我們護士必須轉變思想,提高護理服務意識,掌握溝通技巧,產(chǎn)婦來了以后要熱情接待和介紹,把握說話的語氣、語速使產(chǎn)婦感到親近,使產(chǎn)婦來我院有到家的感覺。
通過這次參觀學習,作為護士長,要不斷完善自我,用知識武裝頭腦,在護士中樹立良好的形象,我們在今后的工作中要克服環(huán)境、設施帶來的不便,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì),把我們保健院服務質(zhì)量和經(jīng)濟效益搞上去。
外出參觀醫(yī)院心得體會篇八
隨著新課程改革的不斷推進,基礎教育改革正在成為教育主管部門、學校、家長以及社會各界關注的焦點。教育改革中的現(xiàn)代學校教育管理已成為業(yè)內(nèi)人士共同關注的問題,為了對新課程改革下的學校管理、課堂改革與實施、課堂教學、校本發(fā)展、學生管理、研究性學習等一線校長們普遍關心的操作層面的理念與舉措的深層次探究與學習,9月20日——10月7日,我有幸隨縣教育考察團去吉林、江蘇、青島、上海等四省市共九所先進學校學習考察,使我耳目一新、深受啟發(fā),我深深的感受到此次隨團學習考察,對于提高自身素質(zhì)具有很大的幫助作用,更為重要的是:通過在先進學校的聽課觀摩、聽經(jīng)驗匯報、與名師名校長的經(jīng)驗學習中,找到了很多解決學校發(fā)展與名校創(chuàng)建工作中一些難以解決的問題的答案,引發(fā)了我更深層次的思考。在此,僅將我此行的所見、所聞、所感、所悟真實的寫出來,做為我們不斷學習、借鑒先進學校辦學經(jīng)驗,探求我校發(fā)展的一個參照。
一、用質(zhì)量和效益,打造出支撐學??茖W發(fā)展的品牌
此次考察的九所學校中,很多學校都曾經(jīng)深刻的體味過學生生源不足、辦學規(guī)劃小難于發(fā)展發(fā)經(jīng)歷(如北郊學校),有的學校前身底子很薄,只是村辦中學(如江蘇省泰興市天興鎮(zhèn)洋思村的洋思中學),這些學校所處的地理環(huán)境,人口較稠密,學校網(wǎng)點分布較多,優(yōu)勝劣汰的周期短、速度快,所以學校越是規(guī)模小、越是底子薄,就越是要發(fā)展、快發(fā)展,不然隨時都會有被并轉吃掉的可能。
北郊學校是上海市虹口區(qū)的一所普通九年一貫制學校,這所學校由原甘霖中學、大連西路小學、曲陽中學等三所基礎均較為薄弱的學校合并而成,目前有62個教學班,近三千名學生,員工人數(shù)達220名。建校幾年來,在虹口區(qū)多項大力扶持初中、促進初中均衡化發(fā)展的優(yōu)惠政策支持下,堅持依法自主辦學,信守"為每個孩子創(chuàng)造美好未來"的辦學理念,向社會作出了提供優(yōu)質(zhì)教育與優(yōu)質(zhì)服旁的承諾,大膽變革學校制度和學校文化,用質(zhì)量和教學效益,成為一所在虹口區(qū)范圍內(nèi)倍受廣大市民認可和歡迎的公辦學校。
北郊學校的鄭杰校長親自擬定了《北郊學校三年發(fā)展規(guī)劃》,提出了“為每個孩子創(chuàng)造美好未來”的辦學理念和“靜思、能群”校訓,確定了“管理與合作年”、“學習與服務年”、“質(zhì)量與創(chuàng)新年”等三年的工作方針、重點與實施方案,并以“文化興?!睘樽ナ郑_了北郊學校崛起的序幕。
科學完善的現(xiàn)代管理制度是成就學校質(zhì)量和教學效益的根本和堅強保證。他們花半年時間架構了以質(zhì)量為中心的學校質(zhì)量制度體系,該體系預期達到以下目標:
1、六十二個班級規(guī)模條件下的質(zhì)量保證。
2、九個年級跨度的質(zhì)量效益。
3、三校合并的質(zhì)量觀念和質(zhì)量標準的一致性。
4、贏得更優(yōu)異的社會信譽和滿意度。
為實現(xiàn)上述目標,他們借鑒了成功地運用于企業(yè)界的“全面質(zhì)量管理”思想,確定了四項原則:
1、將學生作為關注焦點;
2、質(zhì)量管理者職權責統(tǒng)一;
3、質(zhì)量過程無缺陷;
4、促進質(zhì)量的持續(xù)改進。
1、在原則指導下,做出了三項變革:
向社會公開學校的質(zhì)重承諾;
2、質(zhì)量管理制度文件化;
3、以質(zhì)量為中心的組識機構變革。
為取得良好的社會信譽,也為質(zhì)量改進提供動力,他們向學生和家長作出了“提供優(yōu)質(zhì)教育與優(yōu)質(zhì)服務”承諾,與每一位新入學的學生家長簽訂了質(zhì)量保證書,其中由校方向家長和學生作出了十一項質(zhì)量承諾;由教師作出承諾十項。這實際上也是讓顧客看到提供優(yōu)質(zhì)教育和服務的決心。承諾主要包括以下內(nèi)容:
1、承諾堅持教育服務的公益性,承諾不搞有償家教和收費補課;
2、承諾質(zhì)量過程信守學?!顿|(zhì)量手冊》;
3、承諾教育的公正性,不歧視任何一名學生;
4、承諾校園安全;
5、承諾尊重法律規(guī)定的學生基本權利。
在北效學校沒有常規(guī)的政教處、教務處等教學管理機構,學校先后成立了“質(zhì)量監(jiān)察室” “信息室” “學術與課程開發(fā)室” “質(zhì)量主管室”等機構來執(zhí)行和完善質(zhì)量管理,完成質(zhì)量管理職能的體系化。
北郊學校機制以“客戶為中心”,由此引發(fā)的變革更為深刻和徹底:
二是在教育教學領域,師生關系調(diào)整與改善,使充滿生命力的課堂有望真正出現(xiàn),而教育教學改革中的瓶頸——師生關系緊張也將不攻自破。一批教師提議的新型服務項目前所未有地開了出來,一批以管理方便為由并不以學生為中心的制度被重新拿出來討論, 使得學校變革有了更加強勁的動力。
上海北郊學校作為集中了初中建設中幾乎所有問題的“樣板”學校,除了學校兼并、經(jīng)費投入、硬件建設、師資隊伍、生源問題等等,還因為出了個“另類”校長而聞名上海。
在來上海北郊以前我曾有幸在網(wǎng)絡中讀到過鄭杰校長的《品牌經(jīng)營與學校形象設計》一個長篇論文,曾被他關于學校發(fā)展和名校建設的一些理論所折服,被他的幾乎有些前衛(wèi)的學校教育管理思想而感到驚嘆!在來北郊學校后,真正躋身于這所位于胡同中的占地不過9畝的上海及至全國都知名的九年制學校里,第一次如此真切的能處處感受到這所學校超前的品牌意識、競爭意識、質(zhì)量意識、效益意識,讓我深深的感到,北郊學校品牌的成功是用質(zhì)量和效益打造出的支撐學??茖W發(fā)展的品牌,是鄭杰和北郊人辛苦追求的質(zhì)量保證和學校價值訴求的結果。
從北郊回來以后,在不斷總結、梳理北郊學校成功經(jīng)驗的同時,我一直在反復的思考著鄭杰的一句話:“一個好校長就是一所好學?!?, 是呀,對學校來說,品牌是向社會、家長、學生作出的質(zhì)量承諾和保證;對家長和學生來說,選擇一個品牌的學校,就是選擇了一種身份和體驗;對整個社會來說,品牌學?!绕涫堑念I導型品牌學校的存在,將影響或帶領一種潮流和文化,名牌學校作為文化重鎮(zhèn),在領導社會思潮、變革陳舊文化方面的主導作用確實應引起我們的重視呀。我們學校的情況與北郊學校改革前的情況在一定意義上來說是相似的,所以我們應該好好的學習一下北郊辦學成功的經(jīng)驗,或許就如鄭杰校長所說的“只要創(chuàng)造就有機會”!
二、營造和諧、向上的校園文化氛圍,激勵引導師生健康發(fā)展
做為一名校長,我也清楚的懂得:校園是陶冶學生情操和培育學生成長的搖籃,優(yōu)雅、整潔、現(xiàn)代化的學校環(huán)境有利于學生的健康成長和學習,因此我們學校也比較注重校園環(huán)境和文化建設,但在實踐的設計和操作中,常常覺得有很多不足和困難,尤其是作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校規(guī)模較小,可用于校園環(huán)境和文化建設的資金較少,如何平衡兩項建設的關系,用最少的投入發(fā)揮最大的作用,一直是一個不容易把握和解決的問題。此次有幸隨團考察四省市九所先進學校,讓我從中受到了一些啟發(fā),獲益菲淺。
此次考察活動中青島市有三所學校(城陽高級中學、一中、流亭小學),學校校園環(huán)境建設十分突出,整體形象大氣壯觀,格調(diào)高雅。教學區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)、運動區(qū)布局合理,綜合設施高檔、齊全。校園環(huán)境集科學性、文化性、審美性于一體,亭榭、畫廊、雕塑,相映成趣;綠地、假山、人工湖,觸目皆春。校園網(wǎng)、多媒體教室、微機室等現(xiàn)代化教學裝備完善,圖書館藏書豐富。在上海奉賢中學我們看到,圖書科技樓、教學樓、實驗樓、行政樓、報告廳、體育館、田徑運動場宏偉漂亮;多媒體教室、電子閱覽室、計算機房、語音室和心理咨詢室等現(xiàn)代化教學設施設備先進,校園網(wǎng)絡四通八達;學生公寓、教師宿舍樓和食堂等生活輔助設施齊全;校園內(nèi)環(huán)境幽雅,河、湖、橋、路縱橫交錯,綠化景觀令人賞心悅目。上海奉賢中學占地314畝,投資近3億,建筑面積6、4萬平方米,綠化率達70%,一泓曲水,沿校園蜿蜒穿行,碧波蕩漾的人工湖、跨河小橋、休閑廣場、回廊水榭、花草樹木等綠化景觀令人賞心悅目,充滿詩情畫意?!肮袠恰?、“春暉路”、“清源河”、“覺淺湖”、“敬賢橋”等取名則充滿文化韻味。學校校園園林建設直接投資超過1千萬,是較為典型的園林式學校,光就學校校園環(huán)境建設程度足令我們嘆為觀止。
在所參觀的九所學校中,我認為給我了最多發(fā)現(xiàn)和啟示的卻是上海北郊學校和江蘇洋思中學,盡管這兩所學校的校園環(huán)境建設規(guī)模和層次根本無法與上面四所學校相比,甚至形成了鮮明對比(同是上海學校,奉賢中學占地314畝;北郊學校占地僅9畝),卻又都不約而同的在“小處”作起文章,建立獨具創(chuàng)意而又鮮活靈動、蘊含理性與睿智的校園文化,讓每一塊空地都有教育內(nèi)容,每一面墻壁都能有語言,使整個校園處處充滿了無限的生機與希望。
鄭杰校長認為:學校的變革要真正的發(fā)生需要兩項前提:一是導向,二是動力。學校的文化是變革的導向,只有重視文化的塑造,形成共同的價值觀,學校才能向即定的目標前行。
所以,北郊學校的“重建”計劃重點在構建“現(xiàn)代學校文化和現(xiàn)代學校制度”。北郊學校特別注重學校文化建設。鄭杰提出“校長應成為學校文化領導者”的全新管理理念,建設完善規(guī)范的現(xiàn)代學校管理機制,在重建現(xiàn)代學校文化方面北郊學校最為突出的有五個亮點,特別值得我校關注:
(一)確立共同的價值觀——學校文化的核心
(二)運用各種方法,加速共同價值觀的內(nèi)化
(三)充分借助各類文化載體,共創(chuàng)學校文化個性
(四)精心設計學校形象,體現(xiàn)濃郁的現(xiàn)代意識
(五)誠心關注員工人生,提高員工幸福感
學校文化是長期演進、積淀的結果。各類文化載體的活動充實了學校文化血肉,并使學校文化富于個性。他們希望北郊學校的學校文化是現(xiàn)代的、人性的、開放的、自然自足的,就如同“草根”(他們的???,雖默默無言,卻蘊涵無限生機與活力。他們放手發(fā)動員工共創(chuàng)這一學校文化個性。校園文化社團組織達30多個,各種活動豐富多彩,各年組可以根據(jù)自己的需要決定參加相應的社團組織,目前員工入會率高達97%,真正體現(xiàn)了師生員工是豐富校園文化的創(chuàng)造者。
學校形象是學校文化的外顯,學校確定專人以價值觀為依據(jù)設計學校形象。首先是校舍形象。在學校標準化建設中精心安排了建筑樣式、教師辦公室和學生教室的格局,不求豪華,而使用廉價的材料追求明亮與簡捷,凡裝修過的每一個角落都有值得玩味的細節(jié),傳遞出強烈的現(xiàn)代感。
其次是其他文化產(chǎn)品。他們將網(wǎng)頁、櫥窗、校標、宣傳冊、獎狀、???、告示欄、書面通知、喜報、名片等物均納入了形象設計的視野,共同體現(xiàn)學校價值觀。
鄭校長認為更重要的形象展示在于員工的行為態(tài)度。他要求員工擁有四種基本氣質(zhì):德性、教養(yǎng)、敬畏、思考。等等這些,正與青島三校和奉賢中學相反,從小上做文章,從校園文化上大手筆、大寫意。
這一點上我們應該學習的還有洋思中學,洋思中學位于江蘇省泰興市天星鎮(zhèn)洋思村,是一所村辦中學。1980年創(chuàng)辦,當時只有5個班,兩排平房,15名教師,大專1人,40%是代課教師。發(fā)展到現(xiàn)在的面向全國招生,成為擁有固定在校生3000多人的全國知名學校。
走進面積并不大,但卻到處姹紫嫣紅,風景如畫的洋思中學,硬化的道路縱橫交錯地穿插在校園的每個角落。小橋流水,楊柳依依,銀杏吐葉,綠草如茵。大門口北側造型奇特的大雕塑,無論從什么方位看,都是一個大大的問號,大大的問號下面就是一本翻開的書,我想這也許是洋思文化的一個反應吧。在整個校園,隨時可以看到一條條醒目的標語,道路兩旁,教學樓正面寫著:“你一定能行”、“沒有教不好的學生”、“抬頭走路”、“洋思是大家的”;在學生宿舍門口兩側的墻上寫著“迎著晨風想一想,今天該怎樣努力?踏著夕陽問一問,今天有多少長進?”。甚至于在浴室可以看到“學會洗澡,提高素質(zhì)”;在宿舍可以看到“學會睡覺,提高素質(zhì)”;在餐廳可以看到“學會吃飯,學會關心他人,提高素質(zhì)”、“文明宿舍”、“文明餐桌”。學校的櫥窗里有時事政治,有體育、娛樂方面的新聞,有學生的日常生活、情感波瀾等等,道理的灌輸,知識的傳授,情操的陶冶,也是無聲的管理,在整個校園內(nèi)都是實實在在的語言,就是這些樸素的語言在每天的生活中影響和教育著每個孩子,這正印證洋思中學的“學校無小事,處處是教育”的理念,同時也向我們展示了其獨具特色的校園文化。
三、現(xiàn)代的教學理念,科學高效的教育管理和教學改革
在沒到洋思之前,我一直認為“先學后教,堂堂訓練”僅是一個課堂教學模式,具有嚴格的時間界限。通過聽報告,聽課方知,“先學后教,堂堂訓練”不僅僅是一種教學模式,更是一種前瞻的教學思想,其實質(zhì)是:課堂教學過程中都讓學生去學,去探索,去實踐,而教師在其中只是“向導”“路標”起著“引路架橋”的作用。這里的“先學”就是教師用簡潔的語言提出本節(jié)課的學習目標并提出自學的有關要求之后,學生帶著問題在規(guī)定的時間內(nèi)自學相關的內(nèi)容,自學的形式可以看例題、讀課文、看注釋、做實驗,發(fā)現(xiàn)疑難問題做上記號,做與例題相關的習題等?!昂蠼獭本褪菍W生在先學的過程中,教師通過巡視掌握學習情況,發(fā)動學生通過討論質(zhì)疑,交流發(fā)言等方式來解決“先學”中出現(xiàn)的問題,對所學內(nèi)容有疑難的學生相互合作,達到“兵教兵”的目的,“當堂訓練”就是達標檢測,讓學生在課堂上完全獨立地快節(jié)奏地完成作業(yè)??梢钥闯?,在洋思的課堂上,有一條非常明晰的主線,就是活動貫穿于整個教學活動的始終,充分體現(xiàn)學生的主體地位,教師的“導”緊緊圍繞著學生的“學”,學生的“學”每一步都離不開老師。
如果把洋思中學的課堂教學模式比作一面旗幟,那么它的管理就是一位勇敢的旗手,從洋思的管理檔案以實地考察情況,可以了解到洋思中學嚴明的責任制,洋思以常規(guī)管理要求為準則,以教學為中心,制定了各類人員的崗位職責,各項工作管理考核評比獎罰制度,逐步形成民主、科學嚴密的調(diào)控機制。既有備、講、改、輔、考的過程管理目標,也有學生鞏固率、合格率、畢業(yè)率、優(yōu)秀率的“四率”指標,更有學生德育、教師業(yè)務進修和傳、幫、帶的工作要求??荚囈恢笔侨藗冴P注的熱點,也是洋思實踐教學責任制考核的主要內(nèi)容。他以從提高洋思教學質(zhì)量的目的出發(fā),改進考試方式,控制考試頻率,講究考試效果。另外,洋思中學每人都有一本考核簿,功過得失逐一記載,據(jù)此量化打分,以分計獎,獎罰分明,這樣敢抓善管,把制度規(guī)定中的教學全程、常規(guī),逐步內(nèi)化為教師學生的習慣盡快形成了好的教風、學風、校風。
洋思中學的管理制度非常詳細,從各班學生進餐廳吃飯的時間;去操場做操的路線次序,午休不準脫衣入睡,洗澡的次數(shù)時間,上多媒體、體育課、音樂課等排隊入場,都作了無微不至的規(guī)定。在洋思中學集合排隊是學生每天做的最多的一件事。可以說,看不到課間追逐打鬧的學生。嚴格要求的軍事化管理,把那些學習與生活上懶;行為習慣差、學習基礎差的“教不好的學生”強制性的管理起來,統(tǒng)一的制度要求;大量的補缺補漏學習時間,人盯人的層層包保與競爭,將“教不好的學生”教好,而洋思和北郊兩所學校成功的一個共同點就是:招收“包子生”(即我們所說的“差生”、“學困生”)。
當然,洋思中學還有他的“培尖補差”“以生定教”的戰(zhàn)略及為人師表的校長作風,還有很多特色,也許就是洋思的這種特色管理和特色的背影下,他的教育是成功的。實際上從系統(tǒng)論的角度來理解學校的教學與管理,那么只有學校教學和管理雙管齊下,且二者在特定的背景下相輔相成健康發(fā)展,學校的教育才能取得突破性的成功,而洋思中學做到了,所以它成功了。這一點也是我此次考察學習中印象最深刻的一點,以前一直以為媒體介紹的“洋思現(xiàn)象”多少有些離奇,只有真正走進它時,我才真正的認識到,“洋思現(xiàn)象”離我們并不遙遠,通過努力,只要我們能及時更新教學理念與做法、提高教學質(zhì)量、改革教師評價及激勵機制、細化管理制度,我們也可以成為某種意義上的“洋思”。
四、對今后學校工作的幾點思考:
這次學習與考察活動的所聞所見,對于我無疑是一次徹底的和充電。我?guī)е蓡栐谟^摩與取經(jīng)與找到答案,對照我校的現(xiàn)狀在實地考察中,時時都在思考如何加快我校的發(fā)展,縮短與先進學校的差距,回來以后這一段時間以來,我一直也在對照與比較中苦苦的思索,想了很多:
1、立足學校實際,努力提升校園文化氛圍和品味,優(yōu)化育人環(huán)境。
本次所考察學習的九所學校都無一例外的打出了“文化立?!钡钠鞄?,校園環(huán)境和文化建設各自不同,但卻各有過人之處。反思我們目前的學校現(xiàn)狀,雖有文化,但是零碎的、不系統(tǒng)的、甚至是殘缺的,教師團隊缺少共同的價值觀,學校許多倡導與決策教師很難及時認同,人際關系緊張,官本位思想嚴重,學習氛圍不夠,我想這都是我們沒能抓住文化建設這個綱。學校是一個培育文化的地方,而今我們書山題海,加班加點、封閉高壓這些都恰恰缺失了文化,我們的一些評價制度,又誘導老師們不得不搞書山題海和加班加點,實在是一種悲哀。
我想,對于我們學校,今后必須要精心打造好學校文化,要用健康、激勵人的學校文化統(tǒng)領學校各項事務,做為學校發(fā)展的導向和真諦。文化建設雖不可一蹴而就,需要慢慢積淀與生成,但千里之行、始于足下,從現(xiàn)在做起,從自身做起,加強校內(nèi)群眾性文化團體的建設。隨著不斷積淀的文化的生成,學校特色將日益明顯,學校將有無限發(fā)展的可能,因為精神的力量是無限的。
2、科學細化教育教學常規(guī)管理制度,把科學、嚴格的管理作為提高教學質(zhì)量的保證
與所參觀的學校相比,我們現(xiàn)在的教育教學常規(guī)管理的各項制度還不夠健全和完善,某些具體操作要求上還不夠細化。今后一段時間內(nèi),我們要結合我校具體學情的基礎上,充分的發(fā)揚民主重新審查制度各項制度及要求,如骨干教師和星級教師等級評定制度、課程結構設置優(yōu)化制度、嘗試調(diào)整教師分配機制,利用活工資部分,初步實現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬,打破平均主義和職稱工資級別終身制等不利于教師發(fā)展的機制,進一步激發(fā)和調(diào)動教師的工作積極性。
現(xiàn)代教學論認為:所謂教學,就是教師有效合理的組織學生進行學習的活動。正如洋思中學蔡林森校長所說:“一個孩子能學好,能成才,決不是教師教出來的,而是靠學生自己學出來的;課堂教學怎么樣才叫做完成教學任務,也不是教師講完了、講清了就行了,只有學生學會了才算完成教學任務?!?/p>
反思我們的教學,教師都應教什么?不少教師在教什么的問題上依然是抓住大綱、教材中提出的重點內(nèi)容反復講,其實質(zhì)仍然是“以教為本”,未必適合學生的需要。“以學為本”則不然。學習是學生自己的事,教師只是隨機點撥,即便重點也不是教師包辦,而是指導學生自己去學習?;具^程一般是:揭示課堂教學目標,進行自學前的指導;加強督查,為后教做準備;運用多種形式幫學生釋疑解難。對學生通過自學能掌握的,盡量不教。即使是大部分學生難以掌握的內(nèi)容,也不一定是教師直接教。可以啟發(fā)學生,獨立思考,獨立解決;也可以讓學生講,學生講對了,教師不必重復;學生講的不完整,教師補充完整;學生講錯了,教師給予更正。
我仔細研究了洋思中學“先學后教、當堂訓練”的課堂教學模式,我覺得實施前教師必須要精心設計好訓練。就訓練時間安排而言,可以集中訓練,也可以邊學邊練、邊教邊練。就訓練形式而言,可以是口頭訓練——開口說一說;可以使操作訓練——動手做一做;可以是思維訓練——動腦想一想;也可以是觀察力、記憶力、注意力等單項能力訓練。當然,最常用的訓練還是當堂作業(yè)。就課堂作業(yè)而言,一要保證時間,二要嚴格要求,像考試一樣完全獨立作業(yè),快節(jié)奏保質(zhì)完成,讓學生養(yǎng)成雷厲風行的作風。
在以學生為主體的教學理念指導下,“先學后教、當堂訓練”就不會流于形式。教師講的時間根據(jù)疑難問題的多少而定,疑難問題多,講的時間就多一點。課堂結構總體說是“先學、后教、當堂訓練”三段式,但是具體運用還要根據(jù)實際而定。多數(shù)課還是學生學一點,教師教一點,學生再學一點,教師再教一點——分散學、分散教、分散練;不同年級、不同學科、不同類型,“先學后教、當堂訓練”的方法不盡相同。正所謂“教學有法,教無定法”。
在提高教師隊伍素質(zhì)方面初步打算是做好以下工作:抓好學歷補償教育、苦練教學基本功、增派骨干教師外出學習、大膽使用青年教師等,前期首先要設法改善一下教師平時工作和學習的環(huán)境,由于我校地處偏僻,交通信息不便,教師能外出學習進修的機會相對較少,所以初步設想是,想先爭取一點資金給老師建一個電子備課室,讓教師能利用計算機和網(wǎng)絡資源加強學習和教學準備,提升自身素質(zhì)。
其次是要積極立足校本教研和培訓,加強教師間的橫向學習,提升教師隊伍的整體素質(zhì)。準備嘗試洋思中學的做法,鼓勵師徒結對,以老帶新,以高帶低,縮短青年教師的成熟周期。
最后,校長、教導主任堅持天天聽課,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,使新教師一上講臺就不走彎路,從而保證了學校課堂實施素質(zhì)教育整體水平的提高。
總之,對四省市九所先進學校的考察,使我感觸很深,先進學校的很多經(jīng)驗和做法值得我們?nèi)ド钊胙芯?,并結合本校實際來全面推動學校的各項工作。
感謝領導給了我這次考察與學習的機會,使我真切的了解到了發(fā)達地區(qū)先進學校的教育現(xiàn)狀,有機會解讀了先進的教育理念,獲得了許多教育改革的信息,觸發(fā)了我們的許多教育靈感。相信在我校今后的工作中必將產(chǎn)生巨大而深遠的影響。它必將成為我人生的一段重要歷程,給我留下難以磨滅的記憶。
外出參觀醫(yī)院心得體會篇九
參觀醫(yī)院一直是一個令人困惑而又不得不做的事情。當我們走進醫(yī)院的時候,很容易被陌生的環(huán)境、陌生的人和陌生的氣氛所嚇到。但是,參觀醫(yī)院也是一次難得的機會,可以幫助我們更好地了解健康、醫(yī)學甚至我們自己的身體。在不久前的一次參觀醫(yī)院的經(jīng)歷中,我深刻地體會到了這一點。
第二段:到達醫(yī)院
當我到達醫(yī)院時,我先是被寬大的停車場和繁忙的人群所嚇到。一開始,我感覺很不適應,不知道該往哪里走。幸運的是,醫(yī)院里的工作人員很友好地給了我指引,并且告訴我該怎樣到達我想要去的部門。他們清楚地指著地圖,告訴我哪個地方有關于我需要了解的信息,并在需要的時候給予我?guī)椭?。這樣的熱心和耐心,在那樣具體的情況下,顯得非常重要。
第三段:參觀醫(yī)院
在我參觀醫(yī)院的時候,我首先參觀了一些診所和科室,了解了醫(yī)生是如何工作的,他們在他們的領域中所面臨的挑戰(zhàn)以及他們怎樣與病人交流。我還有機會了解一些關于疾病的信息:它們的病因、癥狀和治療方法。這使我更了解常見危險疾病,如肺炎、呼吸系統(tǒng)感染和癌癥等。
第四段:體會
最讓我印象深刻的是醫(yī)院的人性化。在醫(yī)院里,有許多不同背景的人們:兒童、年輕人、成人和老年人。然而,所有人都因健康問題而走進醫(yī)院。醫(yī)護人員非常耐心替病人解答問題,給予他們時間和尊重。雖然醫(yī)生和護士看起來很忙,但他們總是能找到時間回答問題,為病人準備一個合適的治療計劃。從這些醫(yī)護人員身上我學到的,就是如何在工作中保持耐心和同情心。正是這種精神使得醫(yī)生成為偉大的醫(yī)生,可以拯救許多生命。
第五段:結論
通過這次參觀,我不僅了解到醫(yī)學領域的更多信息,更重要的是,我意識到健康是一種貴重的資源。這次參觀也讓我明白,每個人都應該盡力維持自己的健康,保持良好生活習慣,并且定期進行身體檢查。同時,我們也應該學會如何傾聽和照顧其他人,尤其是那些需要我們關愛和支持的人們。雖然參觀醫(yī)院可能讓人感到困惑和不適,但它也是一次展示人性化醫(yī)療的經(jīng)歷,讓我們更好地了解自己和其他人。
外出參觀醫(yī)院心得體會篇十
20__年5月18日至19日,郭總帶隊組織公司各車間班長和明星員工赴青島港進行參
觀學習。此次一行雖兩日時間,節(jié)奏安排的十分緊湊,但受益頗深。
18日,我們到達青島港后,對青島港進行了參觀,主要針對青島港的班組管理和精細化
管理工作進行學習。此次參觀我們看到了自己班組管理與青島港班組管理的優(yōu)勢和劣勢,解放了思想,提升了境界。在此次參觀中我有以下幾點心得:
一、精細化管理要細到每一個點
青島港的班組管理工作可謂是精細化管理的模范標桿,我們在日常的基層管理工作中許多的細微地方得過且過,雖然在公司精細管理的條框里按章操作,但沒有一個系統(tǒng)科學的方法來領會精細化管理的精神。青島港的班組管理有許多亮點,如員工的更衣櫥貼上照片及個人的座右銘,讓每個員工上班換衣服時,就提醒自己要努力工作。還有工作場地上每個細角點都有清晰醒目的標識,讓員工能夠有章可循。這些細節(jié)都值得我們借鑒。
二、認真的程度值得我們學習
青島港每一天參觀的人數(shù)很多,但在我們參觀的時候,青島港的員工都在聚精會神的工作,絲毫沒有因為我們的到來而影響到他們的心態(tài)。這種認真的習慣不是那么容易的,需要長期的積累,就如同張總常說的正步走理論,這一點在我們班組的建設活動中,在團隊建設中,很受啟發(fā)。青島港的記錄填寫也十分的清晰明了,都是用電子打印版,我毛司此刻還在用手寫記錄,雖有形不同,但意境相同,都需要認真的貫徹落實。
三、學習培訓的環(huán)境
青島港的培訓學習工作落實的很到位,他們班組有專門的培訓室,讓員工們在工作之余能夠在培訓室里進行學習充電。他們的設備管理培訓十分新穎,利用設備的橫切面模型,讓員工們能夠直接的看到設備的內(nèi)部結構和運行原理,讓職工們能夠更好的學習,幫忙其更好的理解。在我們?nèi)粘5墓ぷ髦校矊β毠みM行培訓,但就好比是蜻蜓點水般,只停留的理論培訓的層面,真正想讓員工從根本上理解設備的性能機構,還要向青島港學習借鑒。
這幾點心得,是我學習后的感受,回來之后還要仔細的體會,認真的分析出我們的不足和差距,把別人的優(yōu)點借鑒到我們的工作中,努力把別人的好方法變成我們自己的,這樣才會勝作更好的開展。
在參觀結束后我們在青島的棧橋和五四廣場上進行了游玩,參觀了海底世界,19日我們
登上了嶗山。沐浴著陽光,海風吹拂著臉龐,好自在的藍天、碧海、金沙灘。素有泰山雖云高,不如東海嶗的嶗山,蔥嶺風光別具一格,感受著大自然帶給我們的愉悅,讓我們感覺到幸福的剎那美妙如初。同樣,我們也感受到了公司帶給我們的幸福,讓我們能夠在緊張的工作節(jié)奏中,出來開拓思路,感受新穎的東西,感受大自然帶給我們的美。我們只有在未來的日子里努力的工作,努力實踐精細化管理的精神,和我們的兄弟姐妹們一齊努力,把我們的公司建設的更加完美。
祝愿我們的柯瑞明天更加輝煌!
外出參觀醫(yī)院心得體會篇十一
為了更好的落實,xx月xx日,學校組織了教干教師和教師來到了xx小學和xxx學校進行參觀學習,大家深感不虛此行,收獲多多。
走進這兩所學校,立刻就能感受到一股濃濃的人文氣息,給我的感覺非常的好。進入校園,首先我們就能看見學校的各種新興建筑物以及校訓校規(guī),而且板報也做得非常認真和美觀,校園整潔有序,給我留下了深刻的印象。
經(jīng)過參觀校容校貌、設備設施、聽取學校領導給我們介紹紹該校辦學情況,對我的觸動很大,很受啟發(fā)和教育。首先,是他們那種服務精神,團結精神。走進他們的學校,給我一種感覺,不管是老師還是其他工作人員,都是那么認真。我想正是他們的這種服務精神,才讓學生喜歡,讓家長放心,讓社會都承認。
其次,是他們學生那種自覺和勤奮給我留下了非常深刻的印象。課堂上,同學們動手的積極性很高,課堂次序維持的很好,當老師提出問題時,他們很積極地思考和回答;當老師讓他們看書并思考問題時,他們又非常地專著去思考,整個課堂顯得既嚴肅又活潑。相比較而言,課堂上我們的學生就顯得不夠積極活躍。
實驗學校的領導對我們說:我們做每一件事情都要認認真真去做,盡自己最大的力量去做,不求十全十美,但要把它做得盡量完美,一定會傾盡自己所能”。他的話讓我深思很長時間,是啊,我們既然是教師,擁有天下最光輝的職業(yè),就應該盡心盡職,對得起這一行業(yè)。同樣,教師既然走上講臺,就應該上好每一堂課,對得起學生,對得起家長,對得起社會。
通過對比學習也發(fā)現(xiàn)了自己和本校的不足,建議本人與學校在工作中要加強以下幾點:
1、建議自己進一步加強與外界的溝通與交流,不斷加強理論與實踐學習,開闊自己的視野。
2、建議學校進一步加強對教職工的各項業(yè)務培訓指導,提高教職工工作責任心,增強教職工凝聚力。
3、建議學校進一步加強對開展每項活動的落實,特別是課外活動的開展,制定出具體開展工作的措施,完善監(jiān)督考核制度,充分調(diào)動教職工參與活動的積極性,保證活動時間,具體到人,切實發(fā)揮好各級領導的指導、監(jiān)督和管理的職能作用。
4、建議加強對骨干教師的培養(yǎng)和管理,充分發(fā)揮好骨干教師的模范帶頭作用。
5、建議加強對各教研組和的管理,讓教研組和班主任切實發(fā)揮作用。
以上就是我本次外出學習的收獲,純屬個人不成熟的想法,希望能對學校的發(fā)展起到一定的促進作用。不對之處敬請領導批評指正。期待學校和自己通過本次學習活動有一個新的發(fā)展!
外出參觀醫(yī)院心得體會篇十二
根據(jù)鄉(xiāng)上安排,我有幸參加了這次在xx舉行的干部培訓班,本次學習內(nèi)容安排科學、合理,針對性很強,而且符合我鄉(xiāng)的實際情況,讓我對設施農(nóng)業(yè)、畜牧養(yǎng)殖和新農(nóng)村建設等方面的知識有了新的了解。在這有限的幾天里,我不僅感受到了xx領導和老師的熱情好客,更重要的是讓我學習到了很多有價值的知識和經(jīng)驗。通過學習培訓,我自身的理論水平和思想認識得到了一定提升。同時,通過xx和xx縣的觀摩學習,我開闊了眼界,解放了思想,更新了觀念,他們的許多發(fā)展理念和工作措施很值得我們認真學習和借鑒。此次參觀學習感受很深,收獲匪淺?,F(xiàn)就將本次培訓及參觀學習的一些收獲及心得與大家進行交流學習。
參加培訓學習心得:
本次培訓學習學院為我們開設了公務禮儀、公文化寫作、設施栽培、動物養(yǎng)殖、動物防疫、鹽堿地改良、村鎮(zhèn)規(guī)劃、植物保護及農(nóng)田防護林營造等課程,內(nèi)容涉及我們?nèi)粘9ぷ鞯姆椒矫婷妫俏覀冮_展農(nóng)村工作所必須掌握的知識,通過豐富的課程設計和老師們精彩的講授,不僅拓寬了我們自身的知識面而且提高了我們今后為民服務的本領。
在所開設的所有課程中,酒泉職業(yè)技術學院都緊密圍繞我鄉(xiāng)的實際情況對課程進行了設計,我鄉(xiāng)鹽堿地程度嚴重,生態(tài)脆弱,以枸杞種植和設施養(yǎng)殖為主要發(fā)展產(chǎn)業(yè),針對這些實際情況開設的鹽堿地改良、鹽堿地農(nóng)田防護林營造、鹽堿地作物栽培和動物養(yǎng)殖及防疫,這些都是我鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展過程中所需要的必備知識,有較強的實有性。除此之外,還開設了如設施農(nóng)業(yè)等類型的課程,盡管我們現(xiàn)在還沒有設施農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項目,但它代表了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展方向,使我們增長了見識,拓寬了發(fā)展思路。
外出參觀醫(yī)院心得體會篇十三
為了迎接黔南州對我園的督導評估,12月11日,我園特意組織了一次外出參觀學習的活動,其中有三位教師參加了這次學習。
一大早,我們在武園長的帶領下,帶著各自分配的任務踏上了參觀學習的旅途。今天我們共參觀了獨山縣兩所幼兒園,主要通過看、問、查閱檔案等形式去學習其優(yōu)點,特別是觀看了兩個園的環(huán)境創(chuàng)設后,讓我們受益匪淺。
獨山縣第二幼兒園:幼兒園整體環(huán)境以民族特色為主,最大的感受就是這里的布置繽紛多彩、個性十足。這所幼兒園的辦園檔次高,能給幼兒充分提供優(yōu)越的物質(zhì)條件。在這所園里不管是活動室還是走廊,一幅幅幼兒創(chuàng)作畫,一件件獨具匠心的作品,充分體現(xiàn)了幼兒園的主體特色。這所幼兒園的教室,設施齊全,各種活動豐富而富有趣味,能夠讓幼兒在玩中學、學中玩,很好的調(diào)動了幼兒自主學習的興趣。其次,這所幼兒園的區(qū)角材料十分豐富,根據(jù)幼兒年齡段合理投放材料,使幼兒能得到全面發(fā)展。
獨山縣第一幼兒園:幼兒園的整體環(huán)境以民族特色基調(diào),隨處可見的戶外活動材料、區(qū)域活動、班級中的小環(huán)境以及幼兒作品都各有特色。教師們充分利用活動室和走廊的每個角落,讓孩子能盡情游戲,得到全面發(fā)展。最后我們還觀賞到獨山縣示范幼兒園的在全國榮獲一等獎的玩教具——無處不在的洞,看似簡單卻又不可思議的洞,竟有十七種玩法,令大家嘆為觀止。
能有幸參加這次參觀活動,我心情非常激動,聽著幼兒園負責人介紹他們的辦園過程的艱苦,我深感敬佩,參觀回來后我覺得我們要做到取別人之長補己之短,我的思路是:
1、細心、耐心、虛心是我們每位教師應該所具備的。我應該做到做每一件事都要細心。對家長、對孩子要有耐心。在工作中做到虛心請教每個問題,要有不恥下問的精神。歸根結底就是我對待自己的工作要有責任心。
2、轉變教學觀念,在組織活動中,教師以支持者、合作者、引導者的角色參與其中,多給孩子一些思考問題的時間和空間,自己去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
3、利用豐富有趣的活動,讓幼兒在玩中學在學中玩,調(diào)動了幼兒的學習興趣。根據(jù)幼兒年齡段以及班級主題投放區(qū)角材料,使幼兒能得到全面發(fā)展。
總之,通過這次參觀學習,讓我開闊了眼界,學到了很多。在今后的工作中,我將認真學習其他幼兒教師的優(yōu)點,并改正自己的不足,在不懂、不會的地方虛心向別人請教,不斷提高自身的業(yè)務能力以及教學水平,為幼兒創(chuàng)造一個寬松、和諧、民主的環(huán)境,為明年評估能順利通過奉獻我的一份力量。
在學習中,從幾所學校的做法出發(fā),想到我們自己的實際工作,一些問題引起了我的思考:
當基礎教育課程改革即將在我國部分城市試點時,教育界權威人士曾說:課程改革的關鍵在于教師觀念的更新,課程改革的成敗也在于教師的觀念更新。所以,培訓部門也為此做了大量工作,確確實實也堅持了“先培訓在上崗,不培訓,不上崗”的原則。但實際的情況是:我們有部分教師還是沒有把新課程的理念貫徹到我們的課堂教學之中,課本換了,觀念沒換,即所謂的舊瓶裝新酒,穿新鞋走老路。這樣,對課程改革是一種抹殺。
國家的興旺在教育,教育的希望在教師。毋庸質(zhì)疑,提高教師素質(zhì)必將是推動教育發(fā)展的重要途徑。隨著新課程改革在我縣的全面鋪開,怎樣提高教師素質(zhì)成了學校管理者必須思考的一個課題。但是這一課題真正擺在我們面前的時候:教師應該怎樣“充電”,“充”什么樣的“電”,學校應該怎樣引導教師“充電”,確實又讓我們茫然無措。學校為此也做了大量工作:組織教研組觀看典型案例、編寫學習資料學習、組織教師外出考察學習等等形式,投入了大量的人力、物力、財力,但是效果不佳,或者說收效甚微。這有學校層面的原因,也有教師自身的原因。從教師角度上講,惰性、依賴性很強,缺乏學習的'積極性。學校組織的有關提高教師素質(zhì)的培訓,部分教師認為沒有什么效果,充其量來參加也是應付了事。學?;诟鞣矫鏃l件原因,確實也不能給老師提供更科學合理的培訓。從另一個角度分析,現(xiàn)在老師不大喜歡教師之間的工作交流,而更喜歡與網(wǎng)絡交流??梢赃@么說,教師一天當中花在網(wǎng)絡上的時間占了很大一部分。所以說,我們必須重視教師教師素質(zhì)的提高,而且要花大力氣去做這件事情,但是我們確實也很困惑。
考察中我們發(fā)現(xiàn),江蘇洋思、東廬中學都由一個名不經(jīng)傳、農(nóng)村普通初中一躍為眾人矚目的名校,教育教學成績突出,我想有一個自己獨特的教學模式是教學質(zhì)量不斷提高的關鍵。洋思中學用的是“先學后教,當堂訓練”的教學模式,先學是有目標的學,發(fā)揮了學生學習的主體性,后教是針對先學過程中暴露出的問題引導學生討論,彌補先學中的不足。當堂訓練讓學生獨立完成作業(yè),進行嚴格訓練,形成能力。這樣的課堂教學是真正的自學、探索、實踐的過程。東廬中學的教學模式是講學稿。講學稿講究提前備課,集體討論。講究精講多練。講究面向全體,分別要求。結合我們的實際情況,我從走進課堂的聽課調(diào)研中發(fā)現(xiàn):我們有部分教師也有自己一套教學模式,那是純屬自己個人通過長時間的實踐研究出來的,我們也明顯看到,這些教師的教學成績很優(yōu)秀。我們現(xiàn)在有個想法,應該讓這些教師的做法得以總結然后在學校推廣。先從點上去做這件事,然后著手讓其推而廣之。
教育的基地是學校,教育的接受主體是學生、是人,教育的最終目的是全面提高國民素質(zhì),培養(yǎng)高素質(zhì)的建設人才。要實現(xiàn)這一目標,就必須以人為本,把學校建設成為學生生活的家園、精神的樂園。無疑的,這一目標的實現(xiàn),必須借助課堂這個充滿生機和活力的場所。當前,優(yōu)化課堂教學,就是根據(jù)素質(zhì)教育的培養(yǎng)目標和學科具體的教學任務,從師生的實際出發(fā),根據(jù)教學規(guī)律,設計合理的、科學的教學方案,然后靈活機動的執(zhí)行這個方案,以期用合理的投入(即師生時間、精力和資源耗費),取得最大可能的效果,這個效果反映在學生身上,就是促進他們的素質(zhì)獲得最合理的發(fā)展。我們認為,課堂教學的評價應有五個重要標準:趣味性、自主性、合作性、探究性、實踐性。而我們現(xiàn)行的課堂教學,教師上課的目的在于只要把課上完,把教學內(nèi)容講完。而恰恰相反,忽視了最有研究價值的主體———學生。課堂還是教師講,學生聽,學生記,學生是被動接受知識。所以在這樣的課堂中,學生是沒有什么樂趣,沒有什么探究性、自主性可言,也就無所謂的以學生為本。
洋思中學蔡林森校長曾說:教師一屆學生沒教好,還會有下一屆。而家長只有一個孩子,他們把孩子交給你,就希望你百分之百的成功,所以我們必須教好每一個學生。
辦好教育,任重而道遠。
外出參觀醫(yī)院心得體會篇十四
20xx年10月20日上午,我們學校14名教師在李校長的帶領下,有幸赴汾西縣的一校和二校參觀學習,初到一校和二校,首先整潔干凈漂亮的校園映入我們的眼簾,這兒的一切都是那么清新自然,富有生機。短短一上午的學習,讓我們收益匪淺。
透過參觀汾西縣一校和二校,所見之處,所看之物都讓所有人都感到耳目一新,從不同的方面得到很多收獲。我們近距離地感受著教育理念的濃厚氛圍,了解著學校管理、教學研究、新課程改革等方面的成效與做法,雖只是浮光掠影、蜻蜓點水式的走過,但在感受和品味的過程中,感慨頗深,收獲很大,受益匪淺。文化是一種氛圍,是一種環(huán)境,是一種影響。校園文化建設是一塊會說話的宣傳牌。文化立校―――扮靚自己,讓人透過一眼認出文化立校。在汾西一校,我深深感受到那里追求和顯的校園文化體系包括了靜態(tài)文化、動態(tài)文化、教師追求和學生影響等多個層面,它涵蓋著以校風校訓為載體的濃郁用心的校園靜態(tài)文化,涵蓋著以學生活動為載體的生機勃勃的校園動態(tài)文化,同時包含著以教學方式、管理方式、評價方式、運行制度等為載體的教師層面的校園管理文化,和讓學生能時時處處浸染其中,直接以學生為對象的校園育人文化。
參觀學習后,我實實在在感覺到,這些學校把學校管理的很好,能夠說到達了極致。我們透過與學校領導的交談,把握清晰的學校辦學思路(包括不同時期的辦學理念,辦學目標,辦學規(guī)劃,行動思路等),另外包括學校的辦學條件、人文歷史、社會背景、發(fā)展現(xiàn)狀、人際關系,師資水平、學生特點等方面的狀況。兩所學校對教師的基本功抓的很扎實,透過鋼筆字、毛筆字、粉筆字和簡筆畫等形式加強對教師的訓練,使全體教師的基本功都能扎實。
第二方面感受學校的文化氛圍,大到學校環(huán)境、教學大樓的設計,小到班級文化,細到一面墻、一個角的設計都盡力解讀出文化的滲透程度。學校文化是于學校的教育思想、教育觀念,因此對課程構建、學校管理、名言警句、教師言談以及校訓、校歌、?;?、校旗等也都細細感悟,從而全面理解學校文化途徑,感受文化力量。觀察學校所有成員的行動模式,學校文化就應深深印在每個成員的心中,體此刻學校的每個成員對每一個行動的自覺意識和獨特的認識中,并表此刻日常的教育教學言行中,因此注意對每一項工作,每一個要求,每一項制度的落實進行認真的觀察,從而感受學校文化視野中的行動質(zhì)量,真正領悟文化。
在汾西一校主要參觀了學校的檔案室,從中看出學校的檔案管理很規(guī)范,很細致,教師基本功展示筆記中,如果不細看,你不會明白就是用黑筆手工寫出來的,十分協(xié)調(diào);學校尤其在校本課程方面做的很細致,一點一滴,所見每一物都能夠看出他們在日常教育教學中的精細化管理。學習中我強烈感覺一校是用牛校長的人格魅力和精干的領導班子來餞行辦學理念的。
這次學習真是不虛此行,使我進一步了解了先進學校的辦學理念和教育理念,成功學校的內(nèi)在動力和源泉。那里的教師愛崗敬業(yè),團結一致,才使這所學校充滿生機。長期以來,他們確實做了超多的工作,有了領導老師們的共同努力,才塑造了一個優(yōu)秀的學校。這讓我再一次想起一句話沒有完美的個人,但有完美的團隊。
外出參觀醫(yī)院心得體會篇十五
在市中心領導精心組織帶領下,我們一行20多人參觀了xx市住房公積金管理中心。在這短短的幾個小時里,我們主要參觀了西港辦事處及中心辦事處,并就管理措施、機構設置、業(yè)務流程、服務等部分內(nèi)容進行了解。我們不僅感受到了他們的熱情好客,更重要的是吸取了很多有價值的經(jīng)驗。通過參觀xx市住房公積金管理中心,的的確確開闊了眼界,更加解放了思想,更新了觀念。他們的許多服務理念和工作措施值得我們認真學習和借鑒。
作為同樣在基層服務的住房公積金管理人員,對此次參觀學習感受非常深刻,受益匪淺。
進入xx辦事處,在大廳公告欄處張貼對于某職工套取公積金的處罰通告,經(jīng)了解得知,xx市住房公積金管理中心制定出臺了《xx市住房公積金行政處罰裁量管理辦法》,詳細制定了各類企業(yè)各種違規(guī)行為及職工個人采取欺騙手段提取住房公積金的詳細處罰措施,并設立稽查支隊,對各類違規(guī)行為進行查處,而我市對于職工偽造提取材料,套取住房公積金的行為尚無相應的處罰措施。
在市中心辦事處的個人住房公積金貸款須知中規(guī)定:“戶口為農(nóng)戶或外地戶口的借款人須提供聯(lián)系人,聯(lián)系人必須具有xx市行政區(qū)域非農(nóng)戶口,聯(lián)系人需提供身份證、戶口簿原件及復印件,并在身份證復印件上寫明工作單位及聯(lián)系電話。”此規(guī)定避免了因還款額變化卻無法找到借款人而逾期的情況發(fā)生。如管理部一外地借款人,辭職后并未返鄉(xiāng),而是去往其他城市打工,并更換了電話號碼,與原單位斷絕了聯(lián)系,我們經(jīng)過2個多月的查詢才找到其父親的聯(lián)系電話,耗費了很多精力。
在xx辦事處的顯著位置,我們看到“小西公積金”等有關字樣及服務內(nèi)容、手機號碼,原認為是中介機構招攬業(yè)務的宣傳廣告,后經(jīng)xx辦事處工作人員介紹,得知是其去年12月份推出的特色服務品牌——“小西公積金”,包括“電話預約”、“服務小靈通”、“小西有約”、“綠色”、“老宋茶室”等服務內(nèi)容,配備專人接聽電話,專人接待,保證預約人在約定的第一時間辦理業(yè)務。通過其這一舉措,可以感受到xx辦事處“服務社會、造福百姓”的服務宗旨。我們也可以利用網(wǎng)絡、通信優(yōu)勢,通過豐富多樣的服務手段,打造個性化、多元化、精細化得服務品牌,滿足單位和職工日益增長的服務需求。
雖然幾個小時的參觀學習時間很短,行程也安排的比較緊湊,但是,我們學到了很多寶貴的經(jīng)驗,感受了其一心為民的服務氛圍。這次行程我們不但開闊了視野,而且也讓我們認識到自己在服務與管理方面的不足。
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