最熱工會年終工作總結(jié)報告（通用17篇）

報告通常包括背景介紹、分析和解決方案等內(nèi)容，是組織決策和問題解決的重要依據(jù)。在報告的撰寫過程中，要注意時間管理和任務(wù)分配，以確保報告的按時完成和質(zhì)量保證。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，希望能給大家提供一些寫作思路和參考材料。大家一起來看看吧。

工會年終工作總結(jié)報告篇一

為了總結(jié)好今年各級工會開展女職工工作的情況，對明年工作做出更務(wù)實的安排，請你們按照以下要求，結(jié)合實際，對本地區(qū)、本產(chǎn)業(yè)xx年度開展工會女職工作的情況進行認真總結(jié)，提出20xx年開展女職工工作意見和建議。

（一）深入實施“女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”的情況

1、開展女職工崗位練兵、技術(shù)比武，創(chuàng)新女職工技能大賽的情況；開展“巾幗創(chuàng)新業(yè)、建功十二五”（我學、我練、我能）活動情況；以建立社會主義核心價值體系為重點內(nèi)容，開展“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型、技能型職工”等創(chuàng)建活動的情況；開展豐富多彩的女職工文體活動的情況。

2、開展“三八”節(jié)活動，宣傳選樹女勞模、女先進情況。

（二）切實維護女職工合法權(quán)益的情況

1、推進女職工權(quán)益保護專項集體合同在企業(yè)特別是在非公有制企業(yè)簽訂的情況；女職工專項集體合同規(guī)范、完善、履約情況。

2、加強源頭維權(quán)的情況：參與制定涉及女職工合法權(quán)益的政策法規(guī)情況；檢查督促企業(yè)改善女職勞動安全衛(wèi)生條件、減少或避免職業(yè)因素對女職工身體健康、生命安全造成危害的情況。

3、維護女農(nóng)民工合法權(quán)益情況：開展女農(nóng)民工四期保護情況；在農(nóng)民工中開展預防艾滋病等衛(wèi)生知識宣傳教育工作情況。

4、《女職工勞動保護特別規(guī)定》宣傳貫徹情況。

（三）開展女職工幫扶系列的活動情況

1、開展金秋助學活動的情況。

2、開展關(guān)心關(guān)愛幫扶單親困難女職工的情況，元旦、春節(jié)期間開展各種慰問活動情況。

3、“六一”期間開展多種形式的慰問活動情況；為留守兒童做好事、辦實事情況。

（四）推進工會女職工組織建設(shè)工程的情況

1、推進女職工組織建設(shè)“兩個普遍”，貫徹落實《四川省總工會辦公室關(guān)于規(guī)范女職工組織與工會組織同步組建工作的意見》，建立健全女職工組織情況：基層企事業(yè)單位女職工組織組建與企業(yè)工會組建“三同時”情況；基層企事業(yè)工會女職工組織覆蓋和女職工干部配備情況。

2、開展市縣兩級女職工委員會標準化建設(shè)工作情況。

（五）創(chuàng)造性開展女職工工作的情況

各地區(qū)、各產(chǎn)業(yè)開展女職工工作中的新形式、新做法、新特色、新亮點。

（二）對市總女職工工作的意見和建議。

（一）各區(qū)（市）縣總工會（辦事處）在總結(jié)今年工作和提出明年工作打算時，要做到材料具體，用數(shù)據(jù)說話。重點突出本地區(qū)開展女職工工作中的新形式、新做法、新特色、新亮點。字數(shù)在3000字以內(nèi)。

（二）產(chǎn)業(yè)工委（會）要組織所屬基層工會女職工委員會做好今年工作總結(jié)和明年工作安排，并推薦報送一份特色工作經(jīng)驗材料，字數(shù)在2000字以內(nèi)。

（三）工作照片3—5張。

（四）所有材料請于11月30日前報市總女工部。書面材料一份需蓋章，同時報送電子文檔。

工會年終工作總結(jié)報告篇二

x年緊緊圍繞全廠生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，結(jié)合油田公司工會女工委開展的三創(chuàng)三評勞動競賽活動，在我廠女工中深入開展比學習，創(chuàng)業(yè)績爭一流勞動競賽活動。組織女員工立足崗位，刻苦學習，挖潛創(chuàng)效，在崗位中不斷創(chuàng)造新業(yè)績，為我廠增儲上產(chǎn)、降本增效中心任務(wù)做出積極貢獻。

(一)選準載體，明確目標，搭建巾幗創(chuàng)效舞臺

為把勞動競賽真正落到實處，我們推出了三個擂臺賽，即：科技創(chuàng)效擂臺賽、降本增效擂臺賽、技能創(chuàng)效擂臺賽，使員工在勞動競賽活動中有明確的方向和目標，有自己施展的舞臺?？萍紕?chuàng)效擂臺以地質(zhì)、工藝技術(shù)人員為主體，緊緊圍繞我廠低壓、低產(chǎn)、低滲、低采油速度、低采出程度和復雜地質(zhì)條件的特點，以恢復停產(chǎn)井停產(chǎn)塊、改善低效井低速塊、挖掘剩余油潛力、提高采收率為主攻方向，深入開展競賽活動，鼓勵技術(shù)人員充分發(fā)揮技術(shù)專長，以開拓創(chuàng)新的銳氣，敢于攻堅啃硬，創(chuàng)造佳績。廠地質(zhì)研究所女科技工作者以增儲上產(chǎn)為己任，以高度的責任感投入到活動中。她們創(chuàng)新工作理念，在老井挖潛、勘探開發(fā)、綜合治理等工作領(lǐng)域中大顯身手。目前通過各種技術(shù)手段，該所女員工共實施挖潛措施井次，有效井次，措施有效率達，累計增油萬噸。該所科爾沁室副主任張雪梅，為科學合理的開發(fā)包塊，提供準確的地質(zhì)數(shù)據(jù)，她帶領(lǐng)科室全體人員，從完善電測解釋、井斜等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)開始，開展了對該塊的基礎(chǔ)研究工作，僅用一個月時間，就完成了口井的對比分層工作，并繪制油藏剖面圖張，油層等厚圖張，構(gòu)造圖張，為開發(fā)包塊提供了科學準確的數(shù)據(jù)。降本增效擂臺以經(jīng)營管理人員為主體，圍繞強化管理降本增效開展競賽活動。為消化成本缺口，有效使用生產(chǎn)建設(shè)資金，廠機關(guān)女工委提出了優(yōu)化、簡化、控制、挖潛的八字方針(優(yōu)化——優(yōu)化現(xiàn)有資源、優(yōu)化資金投向、優(yōu)化管理方法。簡化——簡化開采方式、簡化管理程序、簡化相關(guān)資料。控制——全面預算控制、資金集中控制、過程審核控制。挖潛——全系統(tǒng)挖潛、全過程挖潛、全員挖潛)，從源頭抓起，細化責任，強化控制，為企業(yè)降本增效做貢獻。基建辦主管廉秀波工作一絲不茍，在工程項目驗收工作中嚴格執(zhí)行《茨榆坨采油廠項目驗收管理辦法》，參與個項目的現(xiàn)場驗收，發(fā)現(xiàn)個項目存在問題處，進行了徹底的整改，節(jié)約資金萬元。概預算辦公室周桂芬嚴格預算審查，上半年參與審查各類工程項目項，審檢資金萬元，為企業(yè)降本增效做出了積極的貢獻。技能創(chuàng)效擂臺以操作人員、服務(wù)人員為主體，深入開展油井管理、修舊利廢、節(jié)約挖潛和小改小革等競賽活動，促進基層員工立足崗位，眼睛向內(nèi)，深挖潛力，實現(xiàn)降本創(chuàng)效。采油三井區(qū)女工委開展了奇謀妙計活動，鼓勵女工進行小發(fā)明、小革新、小改造、小設(shè)計，從細小環(huán)節(jié)處尋找效益，該區(qū)女工王亞莉提出在沒有熱洗時，將全區(qū)個熱洗罐的火關(guān)掉其中個，這樣一個看似簡單的小建議每天可節(jié)氣立方米。全廠女員工積極投入到勞動競賽中，截止目前，全廠女員工共提合理化建議條，實施條，參與創(chuàng)效余萬元。

(二)加強宣傳，注重考核，推動競賽深入開展。

為營造濃厚的活動氛圍，推動競賽活動深入開展，我們通過電視臺、廠報、網(wǎng)絡(luò)等加強了對競賽活動的宣傳。同時，為促進各單位部門之間進行學習交流，我們以廠工會主辦，基層工會承辦的形式，出版了勞動競賽?？度河⒆V》，分別刊登各單位、基層班組、女工組織在勞動競賽中的好做法及在競賽中涌現(xiàn)出的先進個人和典型。下發(fā)到基層班站，并發(fā)布到廠工會網(wǎng)頁及廠主頁，方便廣大女工的閱讀和學習。同時加強對各基層女工組織開展競賽活動的考核和檢查，將活動開展情況做為綠色管理的重要考核內(nèi)容。利用每季綠色管理集中考核的機會，從活動方案、活動效果等方面對活動情況進行檢查督促，有力的促進了活動的蓬勃開展。

二、以提高女員工綜合素質(zhì)為重點，深入開展女性素質(zhì)工程，切實提高女員工創(chuàng)業(yè)能力

按照油田公司黨委發(fā)展、和諧、創(chuàng)新主題教育活動的要求，結(jié)合公司工會開展的創(chuàng)建學習型班站，爭當技能型員工活動的部署，在女員工中繼續(xù)開展女性素質(zhì)工程活動，不斷促進女員工綜合素質(zhì)的提高。

(一)積極開展崗位練兵活動，促進女工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

為努力提高女員工的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)效的能力，x年利用五小工程小練兵建設(shè)的契機，在女員工中廣泛開展崗位練兵活動，利用井場練兵臺、爐區(qū)練兵臺、安全知識練兵臺、量油測氣及流程識別練兵臺和管閥識別練兵臺等個練兵臺，采取日學一題，周練一技，月精一招，年上一級循序漸進的方式，對基層女員工進行全面深入的技術(shù)培訓。同時為促進女工學技術(shù)、學業(yè)務(wù)的熱情，我們聯(lián)合廠培訓中心于月份舉行了采油、集輸、電工、汽車駕駛四個工種的技術(shù)比賽，特別是在采油技術(shù)比賽中，巾幗不讓須眉，前名的獲獎選手中，女工占了名。廠里高度重視此項活動，分別給予技術(shù)標兵和技術(shù)能手筆記本電腦和數(shù)碼相機的獎勵，創(chuàng)造了我廠成立年來獎勵力度的記錄，在全廠員工中引起了巨大轟動，極大激發(fā)了女員工學技術(shù)、學知識、長本領(lǐng)的熱情。

(二)積極開展三個一活動，促進女工文化素質(zhì)的提高。

x年我們以每年開展一項有意義的活動，每季舉辦一次有價值的講座，每月讀一本有影響力的好書為載體，促進女工文化素質(zhì)的提高。我們開展了開心三色球活動，把三色球發(fā)到每一名女員工手中，并舉辦了三色球比賽，此項活動強身健體的同時，還強化了身體的協(xié)調(diào)功能，受到了女員工的歡迎。開辦了女性學堂，每季舉辦一堂課，目前共舉辦了兩堂課，一是組織女工收看了李踐主講的以時間管理為主題的《誰快誰就贏》光盤，二是邀請心理學家老師舉辦了《走近心理學》講座，第三堂課目前正在準備之中。同時今年先后向女工發(fā)放或推薦了《給女人條忠告》、《細節(jié)決定成敗》、《沒有任何借借口》等書籍，豐富了女工的精神世界，提高了女工的文化品味。另外還舉辦了排球賽、五十x賽、拔河比賽等喜聞樂見的室內(nèi)外文體活動，吸引廣大女員工加入到各項有益身心的活動中來，提高健康素質(zhì)，倡導健康積極的業(yè)余生活。

(三)積極開展綠色文明家庭創(chuàng)建活動，構(gòu)筑愛崗樂業(yè)的加油站。

每個人只有擁有了穩(wěn)定幸福的家庭，才能夠全身心的投入到工作中。在綠色文明家庭創(chuàng)建過程中倡導終身學習、珍愛家人、攜手共進的文明家庭理念，努力營造積極進取、溫馨和諧的家庭氛圍。

為推進綠色文明家庭建設(shè)，開展了主題為我愛我家，珍重自己、珍愛家人、珍惜家庭的愛家宣言簽名行動，多名員工在簽名條幅上，莊重的寫下自己的名字，寫下了自己的愛家贈言。同時女性學堂的講座，也向人們傳達了增進親子關(guān)系、x系的方法，促進了員工建設(shè)幸福溫馨的家庭。近期我們還將聘請沈陽師范學院心理學博士舉辦一次《經(jīng)營一個幸福家庭》的講座，更進一步推進綠色文明家庭的建設(shè)。另外，我們還將進行綠色文明家庭的評比，有戶家庭被推薦為綠色文明家庭。

同時，廠工會女工委積極協(xié)助紀檢監(jiān)察科，開展家庭助廉潔活動，積極營造健康、廉潔的家庭親情助廉氛圍，并將其做為創(chuàng)建綠色文明家庭的重要內(nèi)容。組織領(lǐng)導干部配偶觀看反腐倡廉片、召開家庭助廉座談會、記《家庭廉政日記》，開展我為配偶送一句廉潔寄語等活動，引導領(lǐng)導干部的家屬當好反腐倡廉的宣傳員、監(jiān)督員和守門員。

三、以維護女員工的合法權(quán)益為根本，充分發(fā)揮女工組織的作用，切實為女員工辦好事、做實事。

(一)深入普及相關(guān)法律知識，以法x

今年除一如繼往的加強《婦女權(quán)益保障法》、《女職工保護條例》、《婚姻法》、《勞動法》等相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳學習外，加大了油田公司、廠等有關(guān)規(guī)定的宣傳學習，如通過工會網(wǎng)頁學習了《遼河油田分公司各種假期制度管理辦法》、《遼河油田困難職工幫扶管理辦法》等，使廣大女員工充分了解與自身利益密切相關(guān)的各項的規(guī)章制度，更好的維護自身的權(quán)益，同時進一步加強各級領(lǐng)導干部的法律意識，自覺地維護女員工的合法權(quán)益。

(二)切實幫扶困難女員工，以情暖人。

貧困母親和單親母親是女工中特殊的群體，她們需要更多的關(guān)心和幫助。今年進一步完善健全了困難女員工、單親女員工檔案，目前我廠有貧困母親名，單身母親名，其中離異名，遺屬名。在日常工作中采取隨時探訪，信息共享，小事基層幫，大事廠里管的幫扶方式，認真做好一對一的幫扶工作，幫助她們解決工作生活中的實際困難。今年為遺屬在街道辦事處協(xié)調(diào)安排了工作，并在油田公司金秋助學活動中，為其上大學的女兒申請了助學金，幫助其順利完成學業(yè)。同時在公司女工委的大力幫助下，為貧困母親申請了家屬補助金，使其提前享受了這項待遇。并熱情鼓勵她自強自立，幫助她擺起了賣水果的攤鋪，為其創(chuàng)造便利條件，并積極協(xié)調(diào)，減免了各項管理費用，使她的生活日益好轉(zhuǎn)。至目前，我們共走訪慰問貧困母親和單親母親人次，幫助她們解決實際困難件次，救助款額萬元。另外，在母親節(jié)期間，繼續(xù)開展幫扶貧困母親，每人每月捐出一元錢活動。雖然這已是第三次捐款，但仍然得到了全廠干部員工的積極響應(yīng)：我廠共有員工人，有名員工參與了捐款，占員工總數(shù)的，捐款金額達元。

(三)關(guān)注女員工特殊利益，以益惠人。

女員工在身體上和生活中有著特殊性，作為女工組織，我們必須關(guān)注和保護好女工的這種特殊性。今年以省總女工部開展的女工特殊疾病保險為契機，積極做好女工特殊疾病保險的組織發(fā)動工作，全廠名女員工有人參保，參保率達。同時于月份聯(lián)合廠計生辦對全廠女工進行了全面的體檢，包括乳腺、甲狀腺、宮頸細胞脫落檢測等，人次參與了檢查。通過檢查發(fā)現(xiàn)患乳腺增生者占所查人數(shù)的，患盆腔炎等婦科病占所查人數(shù)的。同時我們積極做好名重癥女員工的跟蹤治療，定期到廠醫(yī)院用藥治療。另外認真做好女員工衛(wèi)生保健用品的發(fā)放工作，做到發(fā)放人數(shù)一個不落，發(fā)放數(shù)量一個不少。

四、以加強組織自身建為設(shè)為依托，夯實女工工作基礎(chǔ)，切實提高女工組織的工作水平。

(一)加強女工干部培訓，提高工作能力。

做好女工工作，女工干部的素質(zhì)顯得極其重要。我們加大對女工干部的培訓力度，采取以會代培、培訓班、座談會、發(fā)放女工工作相關(guān)書籍等形式，不斷提高女工干部的業(yè)務(wù)水平和工作能力。同時今年我廠名女工主任參加了公司女工委舉辦的培訓班，大家深感受益非淺，希望以后能有更多的這樣的學習培訓機會。

(二)健全女工工作制度，提高工作影響力。

認真宣傳落實新修改的《工會女職工委員會條例》，將其下發(fā)到每名基層女工主任手中，組織女工主任認真學習，為開展女員工工作提供理論依據(jù)。在工作中堅持季匯報制度，定期交流女工工作經(jīng)驗，促進各項工作的深入開展，提高女工工作的影響力。

以上，對我廠女工工作做了簡要的總結(jié)，在我們的工作中還存在著許多的不足，與女工姐妹和公司女工委的要求還有很大的差距。期盼各位領(lǐng)導批評指正，我們將在以后的工作中不斷改進，使女工工作踏上一個新的臺階。

x年工作初步打算

總體工作思路是以維護女職工合法權(quán)益和提高女職工素質(zhì)為重點，以開展各項活動為載體，更好地調(diào)動廣大女職工的積極性和創(chuàng)造性，為企業(yè)的持續(xù)有效發(fā)展做出貢獻。具體為：

一、深入實施巾幗創(chuàng)業(yè)工程，充分發(fā)揮廣大女職工在生產(chǎn)中的半邊天作用。

開展女職工崗位創(chuàng)新，建功立業(yè)活動，支持和鼓勵廣大女職工在本職崗位上創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)先，以作為求地位，以能力求生存，以素質(zhì)求發(fā)展，培養(yǎng)造就一批適應(yīng)新形式的學習型、創(chuàng)新型、復合型的建功立業(yè)標兵。

為把活動落到實處，開展崗位創(chuàng)新四個一活動，即在崗位中確立一個目標，提出一個創(chuàng)新、做出一個改進、提出一個建議，量化活動內(nèi)容，使女職工能夠立足崗位，做出更大的成績。

二、深入實施素質(zhì)提升工程，為企業(yè)發(fā)展開發(fā)女性人才資源。

以提高職業(yè)技能素質(zhì)為核心內(nèi)容，以促進崗位成才為主攻目標，以深入開展學習四個一活動即：精讀一本業(yè)務(wù)書，學習一門新知識，掌握一項新技能，達到一個新水平為載體，建立和完善女職工終身學習、全過程學習的動力機制，切實把女職工素質(zhì)提升工程育于崗位實踐之中，努力提高女職工的科學文化、技術(shù)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強女職工的創(chuàng)新能力、競爭能力和創(chuàng)業(yè)能力，使廣大女職工具備勝任本崗工作的技能素質(zhì)。

三、深入實施愛心幫扶工程，切實維護女員工的合法權(quán)益和特殊利益。

做好困難女員工的幫扶，特別關(guān)愛貧困母親和單親母親，繼續(xù)實施五大幫扶行動：尋崗創(chuàng)業(yè)幫扶、自主創(chuàng)業(yè)幫扶、愛心助學幫扶、困難生活幫扶、重大疾病醫(yī)療幫扶，切實幫助她們解決在經(jīng)濟上和精神上遇到的雙重困難。

同時，繼續(xù)加大《婦女權(quán)益保障法》、《女職工保護條例》、《婚姻法》、《勞動法》等相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳學習，使廣大女員工充分了解與自身利益密切相關(guān)的各項的規(guī)章制度，更好的維護自身的權(quán)益，同時進一步加強各級領(lǐng)導干部的法律意識，自覺自動地維護女員工的合法權(quán)益。

四、深入實施文明家庭創(chuàng)建工程，努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定家園。

家庭是企業(yè)的細胞，只有員工家庭唱響了和諧之音，員工才能全力以赴地投入到工作中，企業(yè)才能實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。通過舉辦講座、x歌對唱演唱會、親子同心游藝活動等系列活動，增進x通，加強x情，營造溫馨和諧的家庭氛圍。

工會年終工作總結(jié)報告篇三

20xx—20xx學年語文教育教學工作，在學校教科室的領(lǐng)導和語文教研組的指導下，井然有序地進行。語文教研活動蓬勃發(fā)展，語文教育教學工作成績顯著。

我本學年服從學校領(lǐng)導安排，擔任191班、192班兩個平臺的語文教育教學工作，周課時23節(jié)。在教育教學工作中，我從以下幾個方面做好工作：

關(guān)系就是生產(chǎn)力，不論是教一平臺，二平臺還是三平臺，我都以一顆平常心對待學生，不高抬優(yōu)秀生，不打擊后進生。生命是平等的，不因成績好壞而把學生分為三六九等，每一個學生都是一株會開花的草，用心呵護他們，他們會開花的。我喜歡他們，他們也喜歡我，師生和諧相處，是搞好教學的基礎(chǔ)。

備課是上好課的基礎(chǔ)，課前查閱資料，理清教學重點和難點；備好學生，對課堂教學的突發(fā)事件有預見性；對課堂教學突發(fā)事件有獨到的處理方法；二三平臺的學生，注意力集中時間短，備課內(nèi)容不宜太復雜，宜簡潔明了。

認真上課，提高45分鐘的課堂效率，因地制宜地進行高效課堂改革。教學重點反復講，教學難點突出講，把復雜的問題簡單化，線條畫，清晰化，歸納化，總結(jié)化。把課堂內(nèi)容化整歸一，讓學生容易接受，容易消化。

作業(yè)是檢查學生對知識點的掌握情況，也是課堂效率的體現(xiàn)。按學校常規(guī)管理規(guī)定，我對學生實行一課一練，一練一批改。及時發(fā)現(xiàn)學生的聽課過程中的情況，發(fā)現(xiàn)不足之處及時更正，決不把問題堆積下來，阻礙教學進度。一單元一次作文訓練，大小測驗也進行作文訓練，有時，課堂仿寫，片段描寫。

上學期完成五分之四的教學任務(wù)，并印發(fā)一份綜合復習資料給學生假期復習；下學期3月份完成所有的教學任務(wù)，轉(zhuǎn)入全面復習；復習緊扣業(yè)務(wù)主管部門提供的資料——《云南省初中學業(yè)水平標準與考試說明（語文）》《20xx年初中學業(yè)水平考試專題訓練（語文）》《20xx年初中學業(yè)水平測試卷（語文）》。講、練、考相結(jié)合，完成水平測試卷6套、縣三次模擬測試、學校四次學科競賽，還有縣內(nèi)外兄弟學校的參考試卷4套。做好每一次考后分析，查缺補漏，找準復習的切入點，每一次考試都有所進步。

除了《學業(yè)水平專題訓練》外，還借鑒《20xx云南中考試題研究》《云南省20xx初中學業(yè)水平測試總復習第一測評》加強拼音漢字、詞語、句子、修辭、文學常識與名著導讀等專題訓練，把文言文和古詩詞精心篩選，做成資料發(fā)到學生手中，便宜學生復習，包括理解性填空、閱讀訓練和賞析，涵蓋課標要求的34首古詩詞和16篇課內(nèi)文言文。

本年度，同平臺教師之間的團結(jié)協(xié)作前所未有。一平臺語文教師王偉組長負責畢業(yè)班全面工作，對語文復習方法和應(yīng)考策略進行適時點撥；二三平臺語文教師，我和陳金惠、袁保紅，統(tǒng)一復習進度、統(tǒng)一專題訓練，共同研究、篩選和制作復習資料；每一次考試后，都要集中分析所任教平臺的學生試卷，分析復習考試中暴露出來的問題，集體研究應(yīng)對策略，榮辱與共。我們不是競爭對手，我們是團結(jié)協(xié)作的合作伙伴。

按時參加語文教研組活動，在活動中群策群力。積極參加學科聽課及外出聽課活動，完成教研組安排的所有活動。積極撰寫教育教學論文，按教研組要求，踴躍投稿，參加優(yōu)秀教學論文競賽活動，本年度，優(yōu)秀論文《鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學學困生轉(zhuǎn)化策略》獲省級二等獎。

中考是檢驗老師和學生之間教學、點撥、協(xié)作是否和諧的手段之一。今年的中考，二三平臺6個教學班的語文考試成績相當均衡，二平臺190、191班平均分81分。三平臺4個教學班的平均分65。7分，也是近年來最好的成績。我今年任教的191班與去年任教的180班相比，平均分都是81分，達到我對學生提出的目標81分。但是分值不同，去年滿分120分，今年滿分100分。

1、對學生的監(jiān)管力度不夠，部分學生有懈怠學習的現(xiàn)象；

2、學生學習積極性不高，今后教學中要更進一步調(diào)動他們的學習積極性；

3、師生溝通還有進一步加強，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系是高效教、學的基礎(chǔ)。

本學年順利結(jié)束，感謝學校領(lǐng)導的關(guān)心、感謝教研組的指導、感謝學生積極配合、團結(jié)奮進，更要感謝科任教師的協(xié)作支持。尤其要感謝同學科教師陳金惠老師的資源共享，群策群力，互相提攜，互相促進，共同進步，達成預期目標。在今后的教學工作中，要不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，一如既往地與同事團結(jié)協(xié)作，使教學再上新臺階。

工會年終工作總結(jié)報告篇四

回顧一年來，我們在發(fā)展工會、維護權(quán)益、開展活動、幫扶工作等做出了一定成績，取得了較好的效果，得到了市區(qū)總工會的肯定，這也離不開在座的辛勞和大力支持。下面是整理的關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會

年終工作總結(jié)

報告，歡迎閱讀!

一年來，我鎮(zhèn)工會在市區(qū)總工會、鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞xx大精神，以提升職工素質(zhì)、完善維權(quán)機制、深化困難職工幫扶、加強基層工會組織建設(shè)、增強工會凝聚力為基本要求，繼續(xù)履行維權(quán)、調(diào)解、幫扶等職能，團結(jié)奮進，務(wù)實求新，開創(chuàng)工會的新局面。現(xiàn)將我鄉(xiāng)工會20xx年工作情況向在座各位匯報如下：

一、抓規(guī)范，強化工會工作

二是加強工作落實。做到平時工作有開展、年終有統(tǒng)計、有總結(jié)，工會報刊雜志有征訂。

三是開展主題活動。在春節(jié)開展義務(wù)寫

春聯(lián)

、“抓幫扶、送溫暖活動”，“五·一”組織企業(yè)參加區(qū)組織的歌詠比賽、7月份與部門開展安全生產(chǎn)及勞動就業(yè)服務(wù)活動，9月份與市、區(qū)總工會開展“金秋助學”活動。同時，在全鄉(xiāng)各基層工會深入開展“勤業(yè)、敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)”為主題的教育活動，使工會統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，加強工會工作的正常開展。

二、抓維權(quán)，發(fā)揮工會作用

維權(quán)是工會重中之重的工作，我鄉(xiāng)流動人員較多，即是勞務(wù)輸入較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，也是人員流出較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，因此，我們的基層工會必須維護好農(nóng)民工的合法權(quán)益，才能把農(nóng)民工的積極性引導好、保護好、發(fā)揮好，這是非常關(guān)鍵的。我們始終把這種理念貫穿到工會日常工作中去。一方面我鄉(xiāng)先后成立了16個村級工會組織，為維護外出人員務(wù)工的權(quán)益，我鄉(xiāng)抓住時機，在農(nóng)民工返鄉(xiāng)時期，對農(nóng)民工進行《勞動法》及集體

合同

等方面知識的培訓，請干的好、有經(jīng)驗的農(nóng)民工對即將走出去的務(wù)工人員進行專業(yè)知識的強化培訓，介紹了解外出打工應(yīng)該注意事項及心理準備和外出時應(yīng)該辦理哪些相關(guān)證件，從而能夠幫助他們比較快、比較好地走上工作崗位，減少一些不必要的麻煩。二是在轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)建立了14家基層工會，加強流入人員的管理，提供較好的就業(yè)機會及生活條件、解決各種勞資糾紛等，從而切實維護職工權(quán)益，調(diào)動了職工工作的積極性，營造了“工會為職工，我為企業(yè)做貢獻”的好環(huán)境。

三、抓幫扶，營造溫暖之家

今年，我們著重加強對特困職工生產(chǎn)、生活的了解，隨時掌握他們的困難和思想動態(tài)，關(guān)鍵時幫助他們解決實際困難。為確保此項活動落到實處，我鄉(xiāng)集中開展“抓幫扶、送溫暖、促和諧”活動。首先在全鄉(xiāng)進行調(diào)查摸底，掌握鄉(xiāng)內(nèi)困難職工的家庭情況和致困原因，做到底數(shù)清、情況明。今年以來，本著真心幫，實意扶的原則，我鄉(xiāng)工會全面參與幫扶工作，與市、區(qū)總工會在“金秋助學”，“聯(lián)鄉(xiāng)掛村”等方面進行幫貧救困。經(jīng)統(tǒng)計今年多方籌措資金和物資，共投入資金近10萬元，其中“聯(lián)鄉(xiāng)掛村”投入7多萬元，“金秋助學”投入11500元，幫助我鄉(xiāng)多個村11名貧困大學生圓了大學夢;幫扶社會貧困戶6戶，投入資金約1萬元。受益人員可達1000多人。

回顧一年來，我們在發(fā)展工會、維護權(quán)益、開展活動、幫扶工作等做出了一定成績，取得了較好的效果，得到了市區(qū)總工會的肯定，這也離不開在座的辛勞和大力支持。這里我表示感。在定成績的同時，我們也認識到自身工作存在的一些不足：一是工會相關(guān)檔案資料尚不齊全規(guī)范;二是新會員發(fā)展覆蓋面不夠廣;三是對外勞務(wù)輸出的數(shù)量還不夠;四是工會活動內(nèi)容還很單一，要向以提高勞動技能職業(yè)技能為主要內(nèi)容的工會活動方面拓展和研究;五是圍繞新農(nóng)村建設(shè)這個中心開展工作的力度還不夠，需要我們進一步加強。

企業(yè)創(chuàng)建、經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新比武、職工互助保障、工會經(jīng)費收繳工作為目標，開拓進取，扎實工作，開創(chuàng)了基層工會工作新局面。其具體工作簡要匯報如下：

一、區(qū)域工資集體協(xié)商工作成效突出。

我鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)長任組長的區(qū)域工資集體協(xié)商工作領(lǐng)導小組，制定下發(fā)了《xx鎮(zhèn)區(qū)域工資集體協(xié)商實施意見》。春節(jié)過后，我們集中4個月時間，采取抓調(diào)研，確定區(qū)域工資集體協(xié)商議題;抓主體，產(chǎn)生區(qū)域工資集體協(xié)商代表;抓培訓，提高區(qū)域工資集體協(xié)商水平;抓程序，形成區(qū)域工資集體協(xié)商合同;抓完善，確保區(qū)域工資集體協(xié)商合同切實履行的五項舉措，全面推進了xx鎮(zhèn)區(qū)域工資集體協(xié)商工作。目前，已建立工會組織的企業(yè)中有48家簽訂了《xx鎮(zhèn)區(qū)域工資集體協(xié)商合同書》，企業(yè)覆蓋率達92.3%，受益職工4500余人。精心編印了xx鎮(zhèn)區(qū)域工資集體協(xié)商資料文本，制作了高質(zhì)量專題片，形成了“xx模式”，其做法于7月24日在xx市總工會舉行的區(qū)域性、行業(yè)性工資集體協(xié)商培訓會議上向全市推廣，同時也受到全總、省總集體合同部領(lǐng)導的充分肯定。

二、基層工會規(guī)范化工作成效突出。

我們利用三個月時間，抽調(diào)工作人員，采取各種有效措施，克服困難，挖掘潛力，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)深入開展“廣普查、深組建、全覆蓋”集中建會行動。目前，已新建基層工會63家，圓滿完成了市總下達的建會任務(wù)。

一是采取黨工共建形成黨政齊抓共同組建的工作合力。

二是深入企業(yè)宣傳引導破解了企業(yè)主對組建工會思想上不認識、不理解、不支持等問題。

三是創(chuàng)新建會形式，克服由原來單一的抓企業(yè)建會，拓展到農(nóng)村產(chǎn)業(yè)合作社和大型賓館、飯店、超市等行業(yè)。

四是優(yōu)化工作形象，在新建工會中選點推面，派專人召集職工代表會議選舉工會干部，統(tǒng)一以鎮(zhèn)總工會文件批復下發(fā)到各建會企業(yè)，統(tǒng)一制作門牌、版面，統(tǒng)一刻章，大大提升了工會組織的社會地位和影響力。

五是集中時間、集中人員按時完成全國非公企業(yè)法人數(shù)據(jù)庫維護工作，我鎮(zhèn)累計287家企業(yè)信息維護率達到了98%。

六是通過狠抓重點環(huán)節(jié)，明確公開內(nèi)容，強化領(lǐng)導責任等措施，極大促進了企業(yè)職工民主管理和廠務(wù)公開工作，保障了職工參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利，維護了職工合法權(quán)益，促進了企業(yè)健康和諧發(fā)展。目前，全鎮(zhèn)23家規(guī)模以上企業(yè)全面推行了廠務(wù)公開。

七是組織企業(yè)工會會員開展技術(shù)比武10余場次、提合理化建議20條，申報國家發(fā)明專利6項，實施技改項目12個。

三、開展“面對面、心貼心、實打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動成效突出。

我們制訂下發(fā)了《xx鎮(zhèn)總工會開展“面對面、心貼心、實打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動實施方案》，明確了目的要求和方法步驟。圍繞“聽心聲、調(diào)心態(tài)、解心結(jié)、暖心窩”主題，通過走訪、面談、問卷調(diào)查，與企業(yè)黨政、基層工會和職工敞開心扉，談形勢、談?wù)?、談法律、談困難，實打?qū)嵉亟鉀Q企業(yè)和職工之間遇到的問題。一是在走訪的20多家企業(yè)中與300多名職工群眾交朋友，傾聽了他們的心聲，反映了他們的訴求，增進了感情，拉近了職工與企業(yè)工會、與企業(yè)主之間的關(guān)系。二是為開展區(qū)域性工資集體協(xié)商奠定了基礎(chǔ)。三是為企業(yè)困難職工結(jié)對幫扶47人，并建立了檔案。四是協(xié)調(diào)解決了2名職工在工傷治療期間企業(yè)未支付工資問題。五是密切了工會與職工群眾的血肉聯(lián)系。3月16日，山東省總工會副主席魏麗到我鎮(zhèn)調(diào)研這項工作時，給予了高度評價。

四、“安康杯”競賽和安全生產(chǎn)工作成效突出。

我們把安全生產(chǎn)工作列入工會工作議程，扎實開展了 “安康杯”競賽和安全生產(chǎn)大檢查活動。目前，已有21家企業(yè)1700多名職工參加了“安康杯”競賽。與安監(jiān)辦聯(lián)合深入企業(yè)、車間和重點部位，開展安全生產(chǎn)大檢查20多次。舉辦全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和技術(shù)知識培訓班4期，培訓職工1000余人次。組織3600多名職工進行了免費健康查體，有效防治了職業(yè)病發(fā)生。6月8日，xx市人大常委會視察全市安全生產(chǎn)工作會議在xx鎮(zhèn)召開，觀看了園區(qū)危化企業(yè)安全救援演練，聽取了我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作匯報，對我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作給予充分肯定。鎮(zhèn)總工會工作人員拍攝的安全演練活動照片在《人民代表報》一版報眼發(fā)表。市總工會和市安監(jiān)局授予我鎮(zhèn)“安康杯”競賽優(yōu)秀組織單位稱號。還組織600多人次參加了工會財務(wù)規(guī)范化知識競賽、女職工勞動保護特別規(guī)定知識答卷活動。

五、工會經(jīng)費征收劃撥和職工互助保障工作成效突出。

按照xx市總要求，積極與鎮(zhèn)財政所溝通，統(tǒng)一了思想認識，爭取鎮(zhèn)領(lǐng)導同意，鎮(zhèn)工會經(jīng)費已足額按月向上劃撥。積極與地稅所配合，到企業(yè)督導工會經(jīng)費征繳工作，目前地稅代征工會經(jīng)費任務(wù)已完成100%。同時，職工互助保障工作有了較大突破，到目前我鎮(zhèn)已有15家單位和企業(yè)參加了互助保障，覆蓋職工1200多人，維護了職工利益。

回顧過去，展望未來，xx鎮(zhèn)總工會將不斷總結(jié)新形勢下工會工作的新特點，新做法，解放思想，創(chuàng)新工作，為全市工運事業(yè)再上新臺階、新水平，做出我們積極的貢獻!

工會年終工作總結(jié)報告篇五

時光荏苒，2011年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。

在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作， 在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。充分發(fā)揮主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。我充分認識到除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，使大家都能夠主動承擔工作。 對此我向領(lǐng)導做如下工作報告：

一、自覺加強修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，服從領(lǐng)導的管理思想，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

（1）是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性；認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的十六大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。

（2）是認真學習工作業(yè)務(wù)知識，重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的工作能力。

（3）是認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

三、努力工作，按時完成工作任務(wù)

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當好參謀助手：

（1）認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握各方面工作的

開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

（2）領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

（3）在接待來訪客戶的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協(xié)盛。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，為公司的目標作出自己的貢獻！

四、在勤的方面：

本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上；工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報表。

五、在績的方面：

本人工作思路清晰，開拓進取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的其它工作；講究工作方法，效率較高；能按時或提前完成領(lǐng)導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

自覺做到與公司保持高度一致，

總的來說，工作范圍廣、任務(wù)重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行公司和領(lǐng)導的經(jīng)營方針政策，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了公司領(lǐng)導安排的工作，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了全年的工作任務(wù)。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。

2015年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。

今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團結(jié)奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動,進一步整合服務(wù)資源,促進以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標，在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個方面。

一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進一步完善相關(guān)管理制度

1、主要從“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。

一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質(zhì)。

針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強服務(wù)意識、強化服務(wù)執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強化訓練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導，并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。

2015年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強了客服人員對專業(yè)知識的`學習，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。

二、強化業(yè)務(wù)制度學習，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展

為進一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強保障，客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得；根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā)，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。

三、以服務(wù)為本,促進銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合

我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽“1+n”服務(wù)計劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動,不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領(lǐng)導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務(wù)水平，充分維護了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。

四、從服務(wù)的本身出發(fā)，“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容

1、積極配合分公司做好vip客戶工作

面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細做新，積極為學生險業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。 繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結(jié)的同時，要不斷改進，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合2015年的工作如何進行改進做如下安排:

一、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓,提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。

針對客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能的缺乏，2015年,我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑,對所轄員工進行定期與不定期的培訓,從本職工作做起,對于相關(guān)崗位技能進行專門培訓,加強所轄人員的職業(yè)道德教育,有針對性地組織和開展業(yè)務(wù)知識及服務(wù)禮儀培訓,對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時進行傳達及學習，真正領(lǐng)會其操作要領(lǐng)，將其運用到實際操作中。通過培訓，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。

積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務(wù)競賽活動，全力促進公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。

1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費、轉(zhuǎn)賬付費項目實施方案，保證此項目的順利實施。

2、保證“兩鴻”滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費工作的順利進行，同時為了提高銷售人員活動量,挖掘積累客戶,有效整合客戶資源,做好客戶的二次開發(fā),努力促進轉(zhuǎn)保，為2015年開門紅奠定基礎(chǔ),以進一步提升公司服務(wù)品質(zhì),增強客戶對公司的滿意度。

3、進一步加強柜面管理工作，營建良好的學習氛圍，組織培訓與自我學習相結(jié)合，建立體系化的培訓教程，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。

總之，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強客服隊伍建設(shè)為根本，以加強柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點，以人員管理辦法為后盾，以教育訓練為基礎(chǔ)，積極推進柜面職場標準化建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學、完善、嚴格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機制，提高客戶滿意度，提升柜面運營能力，防范經(jīng)營風險，樹立中國人壽熱情、真誠的服務(wù)形象，使柜面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任。

客戶服務(wù)工作是一項長期的工作，如何在激烈的服務(wù)競爭中處于不敗之地，真正把對客戶的服務(wù)做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一個人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個部門整體的工作，人人都是公司客戶服務(wù)鏈的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們只有把客戶服務(wù)各項工作及活動的開展與日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作結(jié)合起來,全員服務(wù)，營造良好的服務(wù)氛圍， 國壽“1+n”服務(wù)需要我們每一個客戶服務(wù)人員去全面詮釋, 良好的客戶關(guān)系需要我們每一個國壽員工去共同增進，客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個國壽人的責任與驕傲！

記得有一位實戰(zhàn)培訓專家曾說過，“簡單的事情重復做，你就是專家；重復的事情快樂做，你就是羸家”?？蛻舴?wù)工作是一項長期的、較為復雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務(wù)意識，營造全員為客戶服務(wù)的氛圍，將簡單的工作做成不簡單的事，達到客戶、公司、自我的三嬴。

商場年終工作總結(jié)及新年工作計劃(1)

商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務(wù)指標展開工作，在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻。

自08年開業(yè)以來，服裝商場時刻以發(fā)展為前提，進行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整，提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。

今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及08年全年工作計劃開展工作。商場領(lǐng)導班子走出去考察、調(diào)研，反復推敲升級改造計劃與實施細則，學習先進的經(jīng)營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經(jīng)營面積擴大，品牌升級，貨位調(diào)整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。

回顧xx年的工作，可以概括為以下幾大方面：

一、適應(yīng)市場需求升級改造，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營成果喜人。

服裝商場全年計劃任務(wù)4400萬，實際完成萬元;毛利計劃330萬，實際完成萬元，費用。

今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們采取了如下做法：

1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售機會。

根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。

2、擴大經(jīng)營面積，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌。

品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則，調(diào)整引進了大小品牌80余個，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。

升級改造時，馮總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復分析研究、精心策劃，擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家，引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花-花-公-子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家，國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。

升級改造后，男裝、運動調(diào)整扣點，平均增長了2﹪--3﹪。租金、管理費、人員工資等

增加純利潤11萬余元，為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎(chǔ)。

為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點的同時，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個，并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務(wù)，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎(chǔ)。

通過建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧，動員員工關(guān)心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子，我們發(fā)動員工利用個人時間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車禍，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下，我商場目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L氣。

5、發(fā)揚“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開支。

我商場在勤儉善持上，人人有責。以節(jié)約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元。

因商場大，費用高，我們將可利用的東西修修補補，凡是能用的，可修補的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多，長途電話及傳真較多，費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話，降低商場管理費用。

0x年的工作已近尾聲，我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點?？偨Y(jié)工作經(jīng)驗，針對不足，在求實、做細、落實上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，嚴格按照08年的工作計劃開展工作：

1、08年，在經(jīng)營管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。在續(xù)約08年新合同的同時，將部分專柜基礎(chǔ)扣點提高2---3個百分點，初步預計增加年租金15萬余元，調(diào)整人員工資3萬余元。

2、積極配合商廈做好1月15日和“4·15”兩個店慶的準備工作，我們將把兩次店慶作為08年上半年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績，給08年的工作開個好頭，我們將提前組織貨源，認真布署店慶期間工作的每一個細節(jié)，現(xiàn)場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟效益，刷新我商場自開業(yè)以來日銷的最高銷售記錄，成為08年的工作的良好開端。

3、5月份，我商場將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營布局及品牌結(jié)構(gòu)。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進行升級改造。目前根據(jù)商場的經(jīng)營面積，初步擬定借鑒國商的經(jīng)營格局，將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群，并組織新品牌，調(diào)整10----15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場品牌組合的科學性、合理性。在調(diào)整女裝的同時，不忘兼顧男裝和運動休閑的經(jīng)營狀況。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌，合理進行調(diào)整，在不影響銷售的同時，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性，保證08年的升級改造的順利完成。

4、在經(jīng)營環(huán)節(jié)上，要求商場管理人員定期考察調(diào)查市場，具備預知市場行情變化的能力，熟練業(yè)務(wù)知識，研究商品流行趨勢，掌握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模，認真學習其他先進企業(yè)的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節(jié)的補充計劃和實施方案等，提高商場領(lǐng)導的綜合能力，向商廈領(lǐng)導提供合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結(jié)今年經(jīng)驗與不足的基礎(chǔ)上，拓展新思路，努力挖掘創(chuàng)造利潤的新途徑。加強員工培訓，提高員工的整體素質(zhì)。通過組織豐富多彩的活動，增強員工的凝聚力。力爭在經(jīng)營和管理方面，明年能夠再上一個新臺階。

5、x年的工作重點是抓銷售，提高利潤。將明年的銷售計劃落實到各柜組，并由柜長落實到各專柜及個人，增強全員的緊迫感和責任感。每月按計劃任務(wù)考核各專柜的銷售情況，對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布，激發(fā)員工的競爭意識，鼓勵員工提高銷售業(yè)績;對銷售排名后五名的專柜，與專柜人員一起查找原因，采取相應(yīng)措施，進而提高銷售業(yè)績，對確無提高的專柜將予以淘汰。針對貨品不實和賣場空的現(xiàn)象，我們將在充實貨品種類和數(shù)量上下工夫，以柜組為單位，采取分片包干的原則。柜長主抓貨源，有針對性地與貨源不足的廠家和供應(yīng)商進行溝通，充實貨源，配合導購員做好銷售的準備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費人群。

個人年終總結(jié)

不知不覺間，來到xx公司已經(jīng)有3年時間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

硫氨段工作自己總結(jié)一下。

二、 在工作中主要存在的問題有：

1、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學習，對相關(guān)的流程有了越來越深的認識。

2、在工作中，有很多新的技術(shù)問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。

3、有時候?qū)ぷ髡J識不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

三、工作心得

1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進步。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。

3、在工作中，經(jīng)過實際的教訓，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產(chǎn)。

在工作中，我學到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。

四、工作教訓

經(jīng)過這幾年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；

在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2. 對流程不夠熟悉；

3. 工作不夠精細化；

平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。

4. 缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗；

今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個工段有了新的認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。

6. 缺少平時工作的知識總結(jié)；

在工作總結(jié)上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。

7. 做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；

拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。

在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

五、工作計劃

其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、 要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

2、 工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成；

3、 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；

4、 把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作；

5、 精細化工作方式的思考和實踐。

尊敬的各位領(lǐng)導、業(yè)戶代表、義務(wù)監(jiān)督員：

大家上午好！我代表xx工商所向再做各位作述職述廉報告，請給予評議。

一、樹立服務(wù)意識，為業(yè)戶提供便捷高效服務(wù)

我們本著換位思考的服務(wù)意識，時時處處為業(yè)戶著想，努力改善服務(wù)質(zhì)量。所內(nèi)實行了首辦負責制、首訪回饋制，對交通不便的農(nóng)村和偏遠地方的經(jīng)營者，在資料齊全合法的情況下，努力做到當天受理、當天發(fā)照，不讓經(jīng)營者跑第二趟。在受理的過程中，工作人員及時向經(jīng)營者提醒其經(jīng)營過程中應(yīng)該注意的事項，使經(jīng)營者做到營業(yè)前懂法、經(jīng)營中守法。在今年驗照期間，為方便經(jīng)營者，我所主動到xx物流園區(qū)，開展集中受理驗照業(yè)務(wù)，受到了廣大經(jīng)營者的好評。今年以來，在轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個體業(yè)戶301戶，為各類企業(yè)辦理屬地認領(lǐng)47戶，為個體經(jīng)營業(yè)戶辦理年檢驗照510戶，受理變更登記112戶，注銷52戶。

二、依法履職盡責，切實維護經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益

三、加強所務(wù)建設(shè)，增強依法行政和廉潔自律能力

組織所里同志認真學習法律法規(guī)和廉潔自律各項規(guī)定，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圍繞紀律作風建設(shè)，認真開展“百千萬”大走訪活動，推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為紀念建黨90周年系列活動，使所里同志得到鍛煉和提高。

會贏得領(lǐng)導的信任，業(yè)戶的滿意。

光陰荏苒，時光流逝，2015年轉(zhuǎn)瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領(lǐng)導下，上下一心，團結(jié)協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務(wù)?；仡?015年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收獲。展望2015年，相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作，認真吸取經(jīng)驗教訓，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將2015年度工作總結(jié)匯報如下：

一、二o一四年主要工作回顧：

(一)加強企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平

企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來，公司在x總的正確指導下，在x總的領(lǐng)導下，以理順關(guān)系為重點，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調(diào)，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改進措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。

(二)團結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù)

加強生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。2015年以來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽，扎實高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時完成，得到了各施工方的一致好評。

1.加強了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確保混凝土澆注的順利進行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環(huán)節(jié)，確保前場施工安全、高效、無誤。

2.加大質(zhì)量管控力度，努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質(zhì)量求生存，以信譽謀發(fā)展”的指導思想，大力加強質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起，嚴把原材料進貨關(guān)，加強砼的生產(chǎn)、出廠、運輸、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調(diào)整。2015年，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時，為了降低生產(chǎn)成本，試驗室工作人員，在充分保證質(zhì)量的情況下，全年共進行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調(diào)整配合比，使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。

3.加強對操作人員的調(diào)配和管理，嚴格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎(chǔ)。

4.加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務(wù)。 2015年經(jīng)過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。

大安全事故的良好局面。

1、加強安全領(lǐng)導。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領(lǐng)導小組，加強安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。

2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。

3、上下一心，齊抓共管。嚴格執(zhí)行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標，形成 “人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就。

4、成立應(yīng)急小分隊，制定應(yīng)急預案。當發(fā)生緊急情況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。

5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運行。2015年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明了公司對設(shè)備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設(shè)備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設(shè)備的運行安全。

(四)加強紀律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識

公司的絕大部分員工能嚴格要求自己，工作積極主動，認真負責，服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認真負責，得到了公司領(lǐng)導的高度肯定。

二、工作中存在的一些問題

1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在一定程度上影響了工作進度。

2.前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產(chǎn)、運輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進一步提高，管道架設(shè)時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。

3.個別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經(jīng)濟處罰和行政處罰。

4.少數(shù)員工安全防范意識不高，還有待進一步加強，主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計2015年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。

5.工作不深不細的現(xiàn)象還比較突出，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。

6.極個別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴重存在。

7.工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。

三、二o一五年工作計劃與建議

(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。

首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。

車隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒后駕車，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則必須嚴肅處理。 再次，繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優(yōu)化混凝土配合比，從各個環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達到產(chǎn)品最大利潤化。

最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會給公司帶來一定的負面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。

(二)努力拓展商混市場，提高方量和經(jīng)濟效益

目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少，每天的生產(chǎn)方量遠遠不能滿足現(xiàn)有設(shè)備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應(yīng)制定一套切實可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

(三)完善管理制度和工作流程，加強作風紀律整頓，提高廣大員工的工作積極性。 2015年，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改，并利用一定的時間組織大家學習。新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰(zhàn)，為此，xxxx全體員工，一定會精誠團結(jié)，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。

工會年終工作總結(jié)報告篇六

市總工會在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，堅持“務(wù)實、創(chuàng)新、爭先”的工會工作思路，以發(fā)展和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系為主線，以協(xié)調(diào)解決職工群眾最關(guān)心、最直接、 最現(xiàn)實的利益問題為重點，以構(gòu)建工會工作堅實的組織體系為基礎(chǔ)，大膽探索，努力創(chuàng)新，各項工作額有了突破性進展。

現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：

（一）、繼續(xù)深化幫扶工作，解困難職工之所憂。，我們依托幫扶中心這個“窗口”，在面向社會、服務(wù)職工群眾上，開展形式多樣幫扶工作，積極籌措幫扶資金，為困難職工提供“直接幫扶”和“有效幫扶”。

1、暢通職工訴求渠道，維護職工合法權(quán)益。對職工群眾的來信來訪，做到熱情接待，認真對待，不推諉每一個來訪者，每一封來信，竭盡全力為他們解決問題，做到能現(xiàn)場解決的問題，當場解決，不能及時解決的問題向相關(guān)部門反映。如今年5月，我市有一位18歲的農(nóng)民工來工會反映他在福建惠安市某企業(yè)打工時，右手除拇指外的其它四個手指全部連根切斷，變成了終生殘疾，但他所在的企業(yè)對傷殘補助長期不給，我會知道這個情況后，與市人勞局和市司法局的領(lǐng)導共同組織了一個維權(quán)小組前往惠安市，與當?shù)毓?、勞動部門一起到該企業(yè)幫其追討公道，經(jīng)過兩天的協(xié)商，為該農(nóng)民工討回了15萬多元的傷殘補助金，保障了該農(nóng)民工的合法權(quán)益。

2、籌集幫扶資金，深化職工幫扶工作。我會多方籌措資金，及時幫扶困難職工，取得了良好社會效果。春節(jié)期間籌集“送溫暖”資金13.02萬元，走訪慰問困難職工240人。 6月10日，為我市11名省勞模發(fā)放困難幫扶專項資金41320元，體現(xiàn)了黨和政府對勞模的重視和關(guān)懷。8月，我會幫扶中心開展“金秋助學”活動，為39 名考取二本以上大學的困難職工子女給予每年元的跟蹤助學幫扶，連續(xù)資助4年，本年度活動共發(fā)放助學資金7.4萬元。從開展“金秋助學”活動以來，四年共資助51人困難職工子女上大學，累計發(fā)放助學金27萬元?！敖鹎镏鷮W”活動的開展，緩解了困難職工的經(jīng)濟壓力，得到了社會群眾和職工群眾的一致好評。

（二）、加強了工會組建力度，落實了上級工會對“兩新”組織的建會要求。隨著新經(jīng)濟組織和新社會組織的不斷發(fā)展和職工隊伍逐步壯大，工會工作又有了新的內(nèi)容和要求，面臨許多新的挑戰(zhàn)，研究新情況，解決新問題，在那里建立“橋頭堡”擴大工會組織覆蓋面，依法維護好職工、農(nóng)民工的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系及和諧穩(wěn)定社會。

1、廣普查。今年，我們利用兩個月的時間，對全市“兩新組織”、特別是工業(yè)園內(nèi)正常生產(chǎn)的企業(yè)進行了摸底調(diào)查，做到對未建會企業(yè)數(shù)量清、所處區(qū)位清、未建會原因清，為今年工會組建提供了重要依據(jù)。根據(jù)調(diào)查，我市工業(yè)園區(qū)內(nèi)落戶企業(yè)79家，除了10家企業(yè)已建工會外，還有69家企業(yè)未建立工會組織。

2、深組建。面對我會進展緩慢的落后狀況，我會把組建和發(fā)展會員任務(wù)納入目標管理。一是時俱進不斷創(chuàng)新建會方法。圍繞贛州市總工會關(guān)于組建工會和發(fā)展會員的預期目標，積極推行“一對一建會”模式，實行主要領(lǐng)導負總責，其他領(lǐng)導帶領(lǐng)小分隊，工會組建任務(wù)落實到人的考核辦法，調(diào)動了全體工會干部組建工作的積極性和主動性。通過這些工作，我們對這些“兩新”組織企業(yè)的工會組建取得了一定的成效。二是根據(jù)工會工作的不同要求，我們對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和工業(yè)園、黨政機關(guān)和事業(yè)單位及各類企業(yè)工會分別制定和下發(fā)年度目標管理任務(wù)，使工會工作具有較強的針對性和可操作性。通過全體工會干部的努力，工業(yè)園中應(yīng)建工會企業(yè)41家，已有39家企業(yè)提交了建會申請，工會組建率為95.1%。

（三）、加強勞模管理服務(wù)，完善勞模管理服務(wù)長效機制。

我市勞模管理服務(wù)工作連續(xù)兩年被贛州市評為先進單位，為保持我市勞模管理服務(wù)工作的領(lǐng)先地位，真正使勞模品牌閃亮起來，今年我們在建立和完善勞模管理服務(wù)長效機制上有了更深的內(nèi)涵。

一是深入調(diào)查，全面掌握勞模基本情況。由于一些不確定的因素，勞模的工作、生活狀況都在發(fā)生變化，為及時掌握全市勞模的全部情況，今年，我們又開展了一次全市勞模、先進工作者的生活狀況調(diào)查，建立健全了全國、省、贛州市勞模和五一勞動獎?wù)芦@得者電子檔案。掌握了全市困難勞模的基本情況。

二是用心為今年勞模評選工作提前做好準備。勞模評選是個牽涉面廣、敏感性大。責任心強的工作。市總工會不負眾望，總是用心在做好評模前的基礎(chǔ)性工作。為市委、市政府提供第一手資料。今年4月份，我們在做好全國勞模的評選和推薦工作的同時，還對今年我市推薦江西省、贛州市勞動模范和先進工作者進行了調(diào)查摸底。

三是實事求是，對特殊困難勞模進行摸底調(diào)查。對“因病、因災(zāi)、因子子女教育和單親困難”四類原因造成困難的勞模的情況逐人進行登記，建立電子檔案，實行信息化動態(tài)管理及跟蹤服務(wù)工作，隨時了解和掌握勞模生產(chǎn)、生活情況，及時做好電子檔案的日常維護和資料更新工作。

四是廣泛宣傳，在全市掀起向勞模學習的良好風氣。為了使勞模的崇高精神成為全社會的寶貴財富，成為建設(shè)和諧社會的精神動力，我會始終把學習和宣傳勞模的活動作為一項重要工作來抓。今年我會以“全國勞模評選活動”為契機，利用電視臺、報社等宣傳陣地，大力宣傳勞模的骨干帶頭作用，發(fā)揮了勞模品牌效應(yīng)。同時在五一勞動節(jié)時，拉橫幅、貼標語等形式宣傳勞模精神和品格，掀起了學習勞模精神的熱潮。

（四）加強了工會自身建設(shè)，完善了工會組織體系。

1、召開了市工會二屆四次委員（擴大）會議 。為了進一步加強工會工作的領(lǐng)導，鑒于我市工會二屆委員會委員、常委人事變動，經(jīng)請示市委組織部同意，召開了瑞金市總工會二屆四次委員（擴大）會議。本次會議得到了市委、市政府領(lǐng)導的高度重視，市政府副市長邱儉云主持會議，市委常委、宣傳部長朱家柏作了重要講話。會議表彰了年度工會工作先進集體和個人，澤覃鄉(xiāng)工會工作委員會等10個單位被評為全市工會工作先進集體，農(nóng)業(yè)系統(tǒng)工會主席邱昌林等10位同志被評為全市工會工作先進個人。同時，會議還替補了市工會二屆委員、常委。此次會議的順利召開，使全市基層工會對今后工會工作有了更加積極態(tài)度和熱情，為今后工會工作的順利開展鋪平了道路。

工會年終工作總結(jié)報告篇七

2016年年終工作總結(jié)報告應(yīng)該怎么寫呢?這是每個工作者都要學會書寫的!這是：2016年年終工作總結(jié)報告范文，歡迎參考!

今年以來，在實業(yè)公司的正確領(lǐng)導下，在主業(yè)的大力支持和全力扶持下，在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下，本人認真落實xx總書記“三個代表”重要思想，學習貫徹黨的xx大精神，與時俱進，勤奮工作。

務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，依托主業(yè)，面向市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢，為電信實業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了一定的貢獻。

今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年經(jīng)濟指標，各項工作健康順利進展。

現(xiàn)述職如下：

一、全方面加強學習，不斷提高公司整體隊伍素質(zhì)水平。

一年來，我一直把構(gòu)建學習型組織作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，明確提出，要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù)，實施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)，努力將企業(yè)建成學習型、知識型組織。

1、努力提高自身素質(zhì)水平。

作為一名領(lǐng)導干部，肩負著黨和人民賦予的重要職責與使命，黨的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙嵤?，因此，我十分注重政治理論的學習，比較系統(tǒng)地學習了鄧小平理論、經(jīng)濟管理、“三個代表”重要思想等方面知識。

勇于實踐正確學習貫徹黨的xx大精神，立場堅定的執(zhí)行黨的路線、方針、政策。

在工作中，正確的宣傳和貫徹上級的方針，指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，密切聯(lián)系群眾，不斷提高自己的領(lǐng)導能力。

2、狠抓班子和干部隊伍建設(shè)。

群眾看黨員、黨員看干部、干部看班子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來。

高度重視班子建設(shè)，不斷強化措施，使班子建設(shè)沿著正確軌道前進。

一是求思想上的統(tǒng)一。

堅持做到多通氣、勤商量，把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。

行動上瞄準一致的目標，各司其職、各負其責，不推諉、不扯皮，始終保持一流的工作精神風貌和旺盛的斗志，不斷開創(chuàng)工作新局面。

3、圍繞黨風廉政建設(shè)做文章。

針對公司經(jīng)濟性、業(yè)務(wù)性強的特點，利用各種形勢的途徑和方法，對我公司非黨員干部進行廉政和遵紀守法教育。

如：在召開黨員會、中層會、辦公會時，向他們及時傳達上級有關(guān)政策、規(guī)定，并有針對性的通報發(fā)生在各地管理部門的貪腐案例，使黨員干部從中吸取教訓，以起到警示作用。

同時，注意從“公”和“廉”入手，嚴格要求自己，公開向職工承諾：只看誰表現(xiàn)得怎么樣，不看是誰在表現(xiàn)，堅持公正為本，吃苦在前，享樂在后。

4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。

一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓活動，并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會、總結(jié)會，對干部進行理想信念和黨性、黨風教育。

通過一系列學習宣傳教育，使大家都能夠面對現(xiàn)實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。

大家認識到：一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。

全體干部職工工作作風扎實，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學科技、學理論，提高職工全面素質(zhì)。

二、全面推進勞動、分配和制度創(chuàng)新，不斷夯實企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。

一年來，我能夠從電信實業(yè)公司長遠發(fā)展出發(fā)，公司上下不斷深化電信改革、參與市場競爭，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，面向市場，成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營實體，確立了主實業(yè)相互依存，互為聯(lián)動，共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局，對于推進焦作電信實業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，提升企業(yè)綜合實力奠定了堅實的基礎(chǔ)。

1、歸并產(chǎn)業(yè)，調(diào)整機構(gòu)。

今年，按照上級的通知要求和精神，將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點進行歸并，全面進行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作。

這些工作的順利開展，適應(yīng)了電信體制改革的需要，為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證。

2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。

今年，我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。

公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部，廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現(xiàn)自身價值的工作崗位。

初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

3、狠抓制度改革創(chuàng)新，初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò)。

機構(gòu)調(diào)整、薪酬改革后，人事部門按照新的崗位，及時修改補充了崗位職責，制定了新的考評辦法和獎金分配制度。

4、加強會計核算，提高財務(wù)管理水平，加強了企業(yè)財務(wù)管理工作。

特別是今年，全面進行了企業(yè)資產(chǎn)盤活，努力增加企業(yè)收入和效益。

組織專人對所屬多經(jīng)企業(yè)逐個摸底，認真清查各項資產(chǎn)、負債，理清了產(chǎn)權(quán)關(guān)系，進行了規(guī)范管理，并著重對原有獨立核算的多經(jīng)企業(yè)帳務(wù)中的債權(quán)債務(wù)進行了全面清查。

大力開展對企業(yè)欠款的清理工作，維護企業(yè)利益。

開展了“增收節(jié)支，提高企業(yè)經(jīng)濟效益”活動，加強對可控費用的控制，壓縮成本費用。

制訂完善了一系列管理制度，推行全面預算管理、收支兩條線管理，貫徹上級的成本管理指導精神，加強各項工程建設(shè)的核算工作，嚴格內(nèi)部手續(xù)，防止跑、冒、滴、漏，。

5、狠抓安全生產(chǎn)，落實安全責任目標。

今年以來，我們牢固樹立起“安全責任重于泰山”、“安全第一，預防為主”的思想意識，為企業(yè)的發(fā)展營造良好的安全環(huán)境。

健全了組織，與各部門簽訂了安全消防責任書。

突出了重點工種、特殊工種的安全管理，并多次去工地檢查。

開展“安全生產(chǎn)月”活動，抓好了安全生產(chǎn)教育培訓工作。

在黨的xx大召開期間，多次開展了安全自查自糾活動，確保了安全工作萬無一失。

三、加大市場營銷力度，經(jīng)營工作再上新臺階。

作為電信經(jīng)營實體和綜合后勤保障部門，一年來，我能夠服從、服務(wù)于焦作電信發(fā)展的總體目標，在主業(yè)大幅度減少投資規(guī)模的不利外部環(huán)境下，以機制創(chuàng)新為突破口，深化三項制度改革，不斷規(guī)范經(jīng)營管理，加強基礎(chǔ)制度建設(shè)，向管理要效益。

充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢。

在努力做好支撐服務(wù)的同時，不斷開拓外部市場，積極開拓市場、負重前進，將業(yè)務(wù)發(fā)展到聯(lián)通公司、移動公司、洛陽、濟源等外部通信運營商。

為開拓建筑市場，我積極想辦法，為建安處先后承攬了移動公司生產(chǎn)樓、住宅樓等土建工程，城網(wǎng)改造工程，從而極大地增加了企業(yè)效益。

一是優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟增長的貢獻份額加大。

建安處作為我省電信實業(yè)公司全資子公司和全省電信實業(yè)唯一一

家建筑安裝工程行業(yè)，突出一個 “強”字，充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，在服務(wù)好主業(yè)的同時，大力開拓外部市場，積極參與競爭，加大主業(yè)外收入比重。

今年以來完成了移動生產(chǎn)樓及其附屬樓、人防工程以及李萬工地建設(shè)、多項安裝裝飾、通信管道工程，實現(xiàn)總產(chǎn)值2***多萬元。

此外，通過不懈努力，他們在移動公司員工住宅樓和西于村1號住宅樓競標中成功，目前兩項工程都在積極進行施工籌備，預計總產(chǎn)值1***萬元。

二是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長，滿足了主業(yè)發(fā)展需求。

物業(yè)管理部門突出一個實字。

今年，我從提高物業(yè)管理的檔次，把這項工作做為一項系統(tǒng)工程去做。

制定了嚴格的工作標準和工作流程，規(guī)范、細化每一個工作步驟，強化監(jiān)督和考核，使物業(yè)工作標準化、規(guī)范化，為主業(yè)創(chuàng)造優(yōu)美、舒適、滿意的環(huán)境。

物業(yè)部順利地完成了省公司在我市舉辦的文藝匯演的服務(wù)及籌備，工作受到了省、市公司領(lǐng)導的好評。

工程建設(shè)突出一個優(yōu)字。

工程建設(shè)是實業(yè)公司的重要收入來源。

今年在工程建在工程管理上，我嚴格按照工程建設(shè)管理辦法加強監(jiān)督、檢查和考核力度，確保設(shè)計、施工、監(jiān)理等工作優(yōu)質(zhì)高效、按時竣工。

每個工程都要在打造全優(yōu)工程上下功夫，創(chuàng)立品牌，爭創(chuàng)市場，增創(chuàng)效益。

注重同主業(yè)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)。

2**4年工程投資雖少，我們在滿足主業(yè)需求的基礎(chǔ)上，利用地緣優(yōu)勢向外擴展，業(yè)務(wù)深入到焦作聯(lián)通及三門峽等地的線路工程。

今年共決算工程 項，審定金額 萬元，未決算工程 項，預計收入在 萬元。

綜合商業(yè)公司，突出一個“活”字，在來電顯示話機的銷售上，積極與各縣(市)電信公司及營業(yè)部協(xié)商，銷售了近萬部話機。

在各類通信產(chǎn)品的銷售業(yè)務(wù)中，送貨上門，變被動銷售為主動推銷，通過有效市場調(diào)研和預測，實現(xiàn)了銷售收入持續(xù)增長。

廣告信息業(yè)務(wù)圓滿交付了《2*xx—2*xx年電話號薄》的印刷工作，同時與多家客戶建立起了廣告媒體合作意向。

計算機業(yè)務(wù)也邁向了市場，目前初步對外開展了幾項業(yè)務(wù)。

監(jiān)理設(shè)計室突出一個“細”字，以通信建設(shè)和經(jīng)濟效益為中心，優(yōu)質(zhì)細致，圓滿完成了公司領(lǐng)導及主業(yè)交辦的各項工作任務(wù)。

今年共完成勘察設(shè)計任務(wù) 項，決算工程 項，決算金額 萬元，新增加通信管道 孔公里，光纜 芯公里，電纜 對公里，新建桿路 桿公里。

物流配送中心也積極擔負起市公司后勤服務(wù)工作，積極開展業(yè)務(wù)和工作。

今年共完成 余項工程的材料供應(yīng)工作，并且開拓外部電信運營商業(yè)務(wù)，已先后和焦作移動、聯(lián)通，濮陽移動、新鄉(xiāng)移動、商丘聯(lián)通、鄭州聯(lián)通簽訂線路器材供貨合同，對外實現(xiàn)銷售額 萬元。

四、加強黨群工團的建設(shè)和精神文明建設(shè)，促進公司健康發(fā)展。

今年以來，我堅持“兩個文明”一起抓的工作方針，努力加強和改進企業(yè)黨建工作，使干部隊伍和職工隊伍的素質(zhì)不斷提高，思想政治工作不斷深化，企業(yè)辦公條件、職工生活、福利得到改善提高，企業(yè)的核心競爭能力得到進一步增強。

一是發(fā)揮黨組織的核心作用，保證企業(yè)各項目標的全面完成。

一年以來，公司黨組織充分發(fā)揮政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，黨建工作得到了進一步加強，落實了黨風廉政建設(shè)責任制，監(jiān)督制約機制得到了強化，堅持企務(wù)公開制度和民主評議干部制度，積極推進民主政治建設(shè)，黨組織的核心作用和凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。

二是強化企業(yè)思想政治工作，為公司改革和發(fā)展創(chuàng)造良好條件。

一年以來，公司黨組織繼續(xù)深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想。

特別是認真組織學習貫徹黨的xx大精神，在公司廣泛開展了“學xx大文獻，創(chuàng)更大業(yè)績”主題教育系列活動，通過豐富多彩、形式多樣的活動，使廣大干部職工在學習貫徹xx大的精神的過程中，思考、衡量和審視自已的工作，從而更加堅定了發(fā)展是硬道理的信念，自覺認真查找差距和不足，并且在工作中努力地加以改進。

三是積極倡導建設(shè)學習型企業(yè)，抓好中層干部的培訓工作。

新的體制和競爭環(huán)境，需要企業(yè)不斷創(chuàng)新工作方法和管理手段，調(diào)整經(jīng)營策略，尋找企業(yè)發(fā)展新的增長點。

為此，公司積極倡導建設(shè)學習型企業(yè)，并把中層干部的培訓工作作為一項重要的工作來抓。

一年來，多次對中層干部進行了系統(tǒng)培訓，培訓重點放在學習企業(yè)管理、經(jīng)營決策的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。

通過學習，使中層干部對企業(yè)管理的核心、作用有了新的理解，對市場觀念、人才觀念和新世紀電信業(yè)的發(fā)展趨勢有了更深刻的認識，促進了中層干部自身素質(zhì)的不斷提高，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

四是工會的橋梁紐帶作用進一步得到發(fā)揮。

一年來，工會、共青團組織積極參與企業(yè)的改革發(fā)展，并根據(jù)自身的特點和優(yōu)勢，以職工和青年喜聞樂見的形式把黨的方針政策、企業(yè)的重大決策和精神傳達到每一位職工，物化于行動之中。

工會在做好內(nèi)退職工思想穩(wěn)定工作、思想宣傳、文體娛樂、維護職工合法權(quán)益等方面工作的同時，認真履行各種職能，圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營開展了勞動競賽和合理化建議征集活動，組織各種文體活動，豐富了員工的文化生活。

總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，效果上廣泛讓社會監(jiān)督，帶領(lǐng)職工積極進行各項改革。

由于計劃周密，思想政治工作做的到家，更由于我不謀私利，一身正氣，所以至今全體職工隊伍穩(wěn)定，工作干勁不減，表現(xiàn)出了對改革的.極大理解與支持。

在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以依托主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、面向市場、開拓市場為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績，為電信主業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

并在自我發(fā)展、自我完善、拓展經(jīng)營空間上，邁出了可喜的一步。

2**5年又是關(guān)鍵的一年，發(fā)展的任務(wù)十分緊迫。

這就需要我在思想上、行動上做好艱苦創(chuàng)業(yè)的準備。

我們相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體實業(yè)員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

我們以學習實踐科學發(fā)展觀為動力，緊緊圍繞“抓特色、興產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)品牌、強規(guī)?！鞭r(nóng)業(yè)工作目標，堅持以市場為導向，以農(nóng)民增收為目標，著力發(fā)展現(xiàn)代特色農(nóng)業(yè)，努力推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)，經(jīng)過全縣干部群眾的辛勤勞動和全局上下的共同努力，全面完成了“5555”農(nóng)業(yè)工作任務(wù)，取得了一定的工作成效。

根據(jù)縣紀委要求，現(xiàn)就一年來的工作情況以及下年度工作思路簡要匯報如下：

一、勤政為民，落實惠農(nóng)政策強化結(jié)構(gòu)調(diào)整

在土地承包工作方面，一要抓學習，練內(nèi)功，力爭吃透政策和相關(guān)法律法規(guī)，二要認真貫徹落實中共中央《關(guān)于推進農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問題的決定》，完善土地承包經(jīng)營權(quán)權(quán)能，加強土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)管理和服務(wù)，著力解決一些承包糾紛問題，確保土地合理流轉(zhuǎn)和高效利用。

二、加強學習，筑牢廉潔從政思想道德長堤

一年來，本人努力加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學習，注重個人世界觀、人生觀、價值觀的改造和自身綜合素質(zhì)的提高，積極投身解放思想大討論活動和xx屆四中全會精神宣講，用鄧--理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝頭腦，認真學習領(lǐng)會黨的xx屆四中全會精神，進一步加強現(xiàn)代經(jīng)濟理論知識、行政管理知識、法律知識以及業(yè)務(wù)知識的學習，堅持學用結(jié)合，理論聯(lián)系實際，既能積極參加集體學習，又能認真搞好自學，既能積極參加集體討論，又能做到記筆記、寫心得、談體會、搞調(diào)研，并組織全系統(tǒng)深入開展解放思想大討論，認真?zhèn)浜弥v好廉政教育課，深入實踐開展涉農(nóng)問題廉政建設(shè)課題調(diào)研。

通過學習，強化了理想信念和勤政為民的思想意識，堅定了更新發(fā)展觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式，提高發(fā)展質(zhì)量，實現(xiàn)跨越式發(fā)展的決心和信心，做到了學習工作兩手抓、兩不誤、兩提高、兩促進。

三、努力工作，為縣域經(jīng)濟發(fā)展做出新貢獻

我們在搞好調(diào)研、整章建制、確定思路、加大力度等方面下功夫，認真貫徹民主集中制，堅持重大問題集體決策、日常工作分工負責的原則，使班子形成了凝聚力、向心力，增強了團隊意識、政治意識、宗旨意識、大局意識和憂患意識，緊扣年初確定的“5555”工作思路開展工作。

通過一年的努力，我們已全面完成了縣政府下達的主要目標任務(wù)。

(一)縣政府任務(wù)指標完成情況：

全縣農(nóng)作物播種面積12.9萬畝，完成計劃任務(wù)230%;落實小雜糧4.2萬畝，完成計劃任務(wù)105%;經(jīng)濟作物1.6萬畝，完成計劃任務(wù)110%，瓜類0.5萬畝;預計糧食產(chǎn)量超過1.6萬噸。

養(yǎng)蠶1386張，產(chǎn)繭62.99噸，其中秋季養(yǎng)蠶652張，產(chǎn)繭29.99噸。

落實農(nóng)機具購置補貼1783臺，完成投資259.18萬元，分別完成計劃任務(wù)297%和259%，其中省補資金98.8萬元，市補資金36萬元，農(nóng)民自籌124萬元;發(fā)展農(nóng)機示范戶280戶，完成計劃任務(wù)140%。

另爭取紅棗烘干市級補助資金90萬，新建鄉(xiāng)級農(nóng)技服務(wù)站1個(10萬)。

(二)主要工作落實情況

1、農(nóng)村沼氣建設(shè)

全縣克服資金不足、勞力短缺、原料較少等具體困難，新建“一池三改”農(nóng)村戶用沼氣940口，總投資400萬元，其中中省補貼158萬元，市補30萬元，農(nóng)民自籌212萬元，完成年計劃94%，按擴大內(nèi)需新增項目，目前已建成10處養(yǎng)殖小區(qū)，14處聯(lián)戶，23個服務(wù)網(wǎng)點。

2、農(nóng)民增收工程

一是糧食單產(chǎn)提高工程：推廣壟溝種植，保護地栽培，配方施肥等旱作農(nóng)業(yè)技術(shù)7.3萬畝;引進脫毒紫花白一級優(yōu)良種薯45萬公斤，引進登海9號、沈單一號玉米良種4000公斤;創(chuàng)建小雜糧規(guī)范化生產(chǎn)示范基地1.7萬畝，試驗密度、施肥等技術(shù)指標為今后高產(chǎn)栽培提供了依據(jù)，建立百畝小雜糧科技示范園一個，經(jīng)測產(chǎn)，比大田增產(chǎn)28%。

三是百萬畝設(shè)施蔬菜工程：擬在楊家店等地投資112.4萬元，新建標準化日光溫室10畝，塑料大棚53畝，目前已經(jīng)開始實施。

四是區(qū)域性特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展工程：“東桑西移”項目先后在全縣5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)53個行政村完成桑園建設(shè)13583畝，占任務(wù)135.8%，栽植桑苗660萬株，建設(shè)500畝以上中心示范園5處;完成小蠶共育室建設(shè)39處2574平方米，推廣方格簇40萬片，建設(shè)大蠶室85處2550平方米，并配齊了所需設(shè)備，5月初已全面通過省級驗收。

3、“一村一品”工程建設(shè)

按照村級發(fā)展規(guī)劃，有序進行項目實施。

車家塬村春秋兩季養(yǎng)蠶100多張，新建桑園100畝

;下山畔村配合林業(yè)局建成千畝紅棗生產(chǎn)示范園，擬實施滴水灌溉300畝，低產(chǎn)棗園改造240畝;深砭焉村新建標準化羊舍500平方米;下侯家焉村進行棗樹品種嫁接改良50畝，改造棗園180畝;冉溝村進行掛面加工技術(shù)培訓50人次。

4、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作

旱作農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣7.3萬畝，完成計劃任務(wù)146%，其中壟溝馬鈴薯2.2萬畝，平均畝產(chǎn)1100公斤，較大田增產(chǎn)15%;水平溝谷子1.6萬畝，平均畝產(chǎn)170公斤，較大田增產(chǎn)13%;壟溝玉米1萬畝，平均畝產(chǎn)396公斤，較大田增產(chǎn)28%;地膜玉米0.5萬畝，平均畝產(chǎn)442公斤，較大田增產(chǎn)36%。

對重點病蟲害進行了定點定期調(diào)查，印發(fā)病蟲信息、病蟲發(fā)生送閱件10期，指導大田病蟲害防治14萬畝次，挽回經(jīng)濟損失40萬余元。

同時，根據(jù)我縣主導產(chǎn)業(yè)和“一村一品”工程建設(shè)，進行了農(nóng)民技術(shù)培訓，共培訓0.78萬人次，完成計劃任務(wù)156%。

5、小雜糧創(chuàng)高產(chǎn)

小雜糧創(chuàng)高產(chǎn)：完成優(yōu)質(zhì)小雜糧高產(chǎn)示范樣板田1080畝，其中谷子520畝、黑豆330畝、綠豆230畝，在辛家溝鎮(zhèn)賈家山村建立小雜糧百畝科技示范園1個;完成優(yōu)質(zhì)小雜糧標準化生產(chǎn)基地建設(shè)1.9萬畝，其中谷子1.1萬畝，黑豆0.5萬畝，縻子0.3萬畝。

6、農(nóng)資打假專項治理

結(jié)合農(nóng)資打假，對農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營單位進行了專項調(diào)查，摸清了農(nóng)資經(jīng)營情況的底子，健全了圖片檔案，取締了無證經(jīng)營戶(2戶)，規(guī)范了農(nóng)資市場。

7、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和農(nóng)村信息服務(wù)站建設(shè)

建立了蠶桑、紅棗、養(yǎng)羊、養(yǎng)蜂等個專業(yè)合作社和紅棗、蠶桑個專業(yè)協(xié)會，做到組織、制度、章程、規(guī)劃四落實。

已經(jīng)上報批準“光大棗業(yè)”等四家企業(yè)為市級重點龍頭企業(yè)(現(xiàn)在正在落實扶持資金)，出臺了《縣加快發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社的貫徹意見》，按照“五個一”(一個場地、一套設(shè)備、一條寬帶、一套制度、一個信息員)的標準新建農(nóng)村信息服務(wù)站80個，完成計劃任務(wù)200%。

8、落實“三問”制度

組建了農(nóng)業(yè)系統(tǒng)“三問”工作領(lǐng)導小組，制定了實施方案，進一步明確了總體目標，落實了職責分工，提出了工作要求;建立了“三問”相關(guān)工作制度，明確了“三問”工作內(nèi)容，基本工作程序，問題處理方式和結(jié)果運用等監(jiān)督操控條款;召開了“三問”專題動員部署會和專題學習討論會，而且有會議記錄，并印制了“三問”工作登記冊;創(chuàng)辦了“三問”專欄和宣傳陣地，印發(fā)張貼了相關(guān)標語傳單。

9、其它工作完成情況

轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經(jīng)一年的時間了。

在這一年的時間里，自己學習到了很多有關(guān)寬帶的知識。

為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)

一、工作匯報

自xxxx年12月26日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。

剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。

為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎(chǔ)。

緊接著又做了一部分資源上線的工作。

包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。

這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。

而且對機房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認識。

當分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護。

在為開通每一個信息點時，使自己學習到了的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實際動手能力。

同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領(lǐng)導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務(wù)。

在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預處理。

這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)。

可以處理大部分的用戶端故障。

為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。

在用戶家，每一句話都代表著公司形象。

所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。

在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。

從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更深的認識。

對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。

對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。

有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。

具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。

我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。

我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。

可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。

對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。

具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。

一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

三、工作目標

在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。

在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。

在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。

隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。

為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。

積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

工會年終工作總結(jié)報告篇八

時光荏苒，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼一年又過去了，回望過去一年無論是思想境界，還是在工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，是時候?qū)ψ约哼@一年的工作進行一個全面的總結(jié)了。年終總結(jié)不僅是給領(lǐng)導一個交代，更是對自己工作的一個復盤，下面是小編辛苦為大家?guī)淼墓杲K工作總結(jié)報告【最新9篇】，如果能幫助到您，小編的一切努力都是值得的。

在20xx年召開的校黨委二屆五次全體（擴大）會議上，學校黨委作出工作重心向內(nèi)涵建設(shè)轉(zhuǎn)移的重大舉措，提出加強內(nèi)涵建設(shè)，文化建設(shè)是先導，制度建設(shè)是保障。為落實二屆五次全體（擴大）會議精神，加強制度建設(shè)，促進依法治校，校工會梳理工會工作規(guī)章制度，完善已有制度，建設(shè)新制度，制度建設(shè)取得了一定成效，現(xiàn)簡要總結(jié)如下。

從上級法規(guī)文件、校工會文件及規(guī)定和校工會內(nèi)部管理規(guī)章制度三個大項，包括組織建設(shè)、教代會建設(shè)、師德建設(shè)、評比表彰、經(jīng)費管理、職工之家建設(shè)、子女上學、分房工作、協(xié)會工作、女工工作、計劃生育和內(nèi)部管理等12個小項對有關(guān)規(guī)章制度進行梳理。在原有《工會規(guī)章制度匯編》基礎(chǔ)上，完善已有制度，添加新制度，使《工會規(guī)章制度匯編》更加完善。

根據(jù)實際需要，在三屆一次教代會預備會議和正式會議上，討論并通過了《xx科技大學第三次工會會員代表大會選舉辦法》，修改了《xx科技大學教職工代表大會暫行條例》、《xx科技大學教職工代表大會（工會會員代表大會）提案工作暫行條例》，使教代會制度更加適應(yīng)新形勢的要求。

為進一步規(guī)范山?；▓@小區(qū)管理，為廣大教職工創(chuàng)造溫馨、和諧家園，20xx年5月配合校綜治辦制定了《xx科技大學山?；▓@小區(qū)管理暫行辦法》；為適應(yīng)計劃生育管理的新形勢，進一步加強在校學生的計劃生育管理，20xx年9月制定了《xx科技大學在校學生計劃生育管理辦法》，使在校學生的計劃生育管理有章可循，有法可依；為進一步加強班車管理，確保班車安全運行，完善了《xx科技大學（xx校區(qū)）教職工子女上學接送暫行規(guī)定》。

工會原有規(guī)章制度42項。一年來，修改了3項，保留了39項，新制定制度3項。

學校的首要工作是教育教學，培養(yǎng)新時期的人才是初級中學的主要職責。要提高學校教育教學水平就必須有一支思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)素質(zhì)強的教師隊伍，今年工會配合學校教導處、開展了一系列活動，切實提高了教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

教職工是學校的主人，是學校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。學校工會長期以來，一直關(guān)心職工生活，堅持教代會制度，充分發(fā)揮教代會的橋梁、紐帶作用，增強教師的主人翁精神，參與學校的民主管理。

1．實施民主管理。

學校讓教師以主人翁的精神參與學校全方位的`民主管理。在較大的采購方面、基建的招標等都有工會代表參加。并且在教學樓掛上了校長信箱，公布學校領(lǐng)導電話號碼，供廣大師生向校方提出建議和意見。參與學校的重大的政策出臺。我們在六月和七月兩次召開教代會預備會，討論績效工資獎勵條例，為最后通過各項條例作準備。

2．堅持校務(wù)公開。

學校工會全面貫徹、執(zhí)行市政府、教育局、教育工會關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神，積極配合進行學校校務(wù)公開工作。向全校教職工全面公開學校黨建、財務(wù)、基建、職評、評先、考核、福利、教學、后勤等整個工作情況，設(shè)立學校校長意見箱，學校“校務(wù)公開”公開欄有兩處，一在會計室；一在辦公大樓大廳里。不定期、隨時公開這些內(nèi)容。校務(wù)公開使教職工對學校發(fā)展前途、改革的目標、管理的方法、工作的程序進行了全面的、深入的了解，全面調(diào)動了廣大教職員的積極性，增強了廣大教職工參與管理學校的意識，加強了學校的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。

要發(fā)揮教師的主觀能動性，不僅要在工作上壓擔子，更要在生活上關(guān)心教師，切實幫助教師解決實際困難，把工會辦成真正的教職工之家。

首先，關(guān)注青年教師的成長。我校開展一幫一活動，由老教師帶年輕教師結(jié)成對，幫助他們在業(yè)務(wù)方面的成長。使年輕教師，逐步成長為合格的教師。

其次，關(guān)心教職工的實際困難。在12月份富樂鎮(zhèn)組織的“獻愛心”活動中，我們組織教職工共捐款2880元。我們還開展了一些常規(guī)活動，如：和學校一起在春節(jié)慰問離、退休教師；三八婦女節(jié)召開女教師代表座談會；段家毅老師的母親和段嬌老師的母親去世，我們和學校一起去吊唁。我們在xx年10月羅平縣教育局組織的文藝匯演中，組織參賽節(jié)目2個，獲三等獎。針對我校教師愛打籃球的特點，我們組織了一場和富樂二中教師的籃球友誼賽。

總之，xx年，我校工會在縣教育工會和學校的領(lǐng)導下，創(chuàng)造條件為教工服務(wù)，為學校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會辦成教工溫馨的家。

按照市總工會和街道黨工委、辦事處工作要求，結(jié)合我街道的工作實際，上半年我們工會按照確定的總體目標已基本完成，組建方面有了加強，工會干部隊伍素質(zhì)不斷提高，工作方法上采取點面結(jié)合，提高了整體工會工作水平，我們著重做了以下幾項工作：

工會認真學習貫徹全總，貫徹市委、市總對組織建設(shè)工作的要求，以組織建設(shè)為重點，繼續(xù)加大企業(yè)的組建力度。

1、著力抓建筑等企業(yè)外來員工入會。今年開年以來，工會重視抓入會率的問題，3月份專門請建筑企業(yè)工會主席來座談，解決建筑行業(yè)外來員工多、入會率低的情況，通過座談和走訪，大家統(tǒng)一到三點：一是工會組建到建筑工地；二是職工全體入會；三是擴大工會工作面。經(jīng)過前期工作后有7家建筑企業(yè)工會，建筑工地都建起了工會小組，工會入會人數(shù)增加了3100人，入會率真正達到了90%以上。建筑工會把工作深入到工地，同時還簽訂了集體合同，使職工的維權(quán)工作真正落到實處，目前工地職工有了工會組織，可以直接同工會反映情況，公司的關(guān)懷也可直接送到工地工人中。

2、做好組織新建和改選工作。市總500萬以上企業(yè)該組建的表上有43家，經(jīng)過前期初步了解，有3家不屬本街道，2家倒閉，2家待拆遷，2家名字重復，已建6家，尚有26家，前些日子工會和工辦的同志一方面上門做工作，另一方面召開了對未組建的企業(yè)專題會議，目前已全面展開，其余幾家正在籌建之中，但要催得緊一點才行，還有4家企業(yè)到期進行了改選。

3、輕紡城建行業(yè)工會和工業(yè)品市場工會正在籌備之中。

4、有19個社區(qū)未建工會聯(lián)合委員會正在打算之中，想下個月抽時間去杭州看看人家社區(qū)的工會后，再定出組建計劃。

加強工會干部隊伍建設(shè)，切實做好工會工作，最關(guān)鍵的還是工會干部的作用發(fā)揮和能力的展現(xiàn)，如果一個單位有一個能干事會干事的工會主席，各項工作就會完成得很好。為此我們工會很明確地把工會干部學習培訓為重點抓。今年上半年以來，抓了三次學習培訓，受訓人次超百人。受課內(nèi)容主要是怎樣做好工會主席的一些業(yè)務(wù)知識以及做群眾工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，如三月份和七月份的安全知識講座等，也同時也加到培訓中。還多次下發(fā)資料，購買書籍下發(fā)到工會干部手中。市總、街道的有關(guān)文件及時發(fā)給基層工會，這樣使工會干部在理論上有些提高，我們還通過工會干部的互相交流、匯報和現(xiàn)場參觀，從感性上加以認識，提高了工會干部處事能力。

今年我們工會采用“先組建、再規(guī)范、重培訓、抓重點、以點帶面、全面推動”的方法進行。年初工會確實了安全生產(chǎn)、職工之家，村聯(lián)合工會，職工活動之家，優(yōu)惠活動，調(diào)解工作，勞動競賽等重點工作，十八家企業(yè)作為重點工作重點抓的單位。

1、“情系職工、服務(wù)會員”優(yōu)惠活動初見成效。從去年優(yōu)惠活動開展以來，已有幾百個單位和個人參與了優(yōu)惠活動得到了實惠。特別是太平洋保險公司的保險，有家庭財產(chǎn)保險、汽車保險和人身保險，如城市物業(yè)公司有近千名外地季節(jié)性工人原來要付15萬左右的人身保險費，企業(yè)壓力大，經(jīng)工會和保險公司協(xié)商，既要使他們?nèi)巳藚⒈＃忠@得優(yōu)惠低價的保險費，最后保險公司確實以最優(yōu)惠的8.9萬元的價格成交，另外車輛保險也有較大的優(yōu)惠，使許多職工真正嘗到了甜頭。

2、安全檢查，查出隱患，及時整改。工會和經(jīng)發(fā)辦的同志一起采用每季一次固定檢查和突擊檢查相結(jié)合的方法，深入車間進行安全檢查，督促企業(yè)職工執(zhí)行安全規(guī)范操作，保障了職工的生命安全和企業(yè)財產(chǎn)安全，促進了企業(yè)安全高效發(fā)展。今年先后組織了4次大的檢查，被查單位35家，查出安全隱患200多處，有75%的當場整改，20%左右需要請示后整改，5%的一時難改，需要立即停產(chǎn)或增加附加設(shè)備的，這一工作廠長經(jīng)理也倍受歡迎。職工群眾盡管有時不理解，長遠觀點上看也都很歡迎，經(jīng)過檢查，至今我們所屬企業(yè)未出一筆大事故。

村聯(lián)合工會安全試點工作開展以來，我街道在灣底社區(qū)全面展開，每周一次小檢查，每月一次大檢查，每個企業(yè)都簽訂了安全責任狀，每個崗位都有安全規(guī)定，這樣有效地避免了安全事故的發(fā)生。這次西片的鎮(zhèn)村聯(lián)合工會會議也在灣底召開。

3、幫困扶貧，體現(xiàn)黨和政府的關(guān)懷。為關(guān)心困難職工的生活和上學，工會請示街道每年進行二次的幫困活動，一次是農(nóng)歷年底對特困家庭職工上門慰問，一次是八月份對特困家庭上學有困難的學生發(fā)放助學金，二次慰問共計2萬元左右。雖然到一戶家庭幾百元，但把黨和政府的一份關(guān)懷送到了他們手中。

4、夏季慰問高溫作業(yè)工人。今年持續(xù)高溫，給一些高溫作業(yè)的工人影響較大。工會今年又組織了一次慰問活動，把一萬余元飲料、毛巾和肥皂等物品送到了建筑工場，環(huán)衛(wèi)工人，高爐旁的職工手中，給高溫作業(yè)的工人送去了一份清涼。

6、企業(yè)員工互助基金活動試點在寧波塞納電熱電器公司展開，現(xiàn)已全面進行之中。

7、維權(quán)窗口，解決來信來訪，上半年121起件件有著落，涉及經(jīng)濟也達幾十萬，凡是建工會的沒有拖欠工資事件，糾紛也能及時解決，為創(chuàng)建平安慈溪作出了努力。

上半年工作雖然做了些，但按照上級要求也有一定距離，如500萬以上組建，培植先進單位可作為上級或外地一致好評的單位尚未推出。

下步打算繼續(xù)努力，抓好各項工作，努力完成和超額完成各項任務(wù)。

一是全面完成組建任務(wù)，對尚未組建的500萬銷售以上企業(yè)組建好，并開好輕紡城行業(yè)工會代表大會，新建三產(chǎn)企業(yè)的組建工作。

二是組織企業(yè)勞動競賽、“五小發(fā)明”，技術(shù)比武等活動。

三是抓好工會干部培訓，特別是開好社區(qū)干部預備會議，為全面建好社區(qū)工會打好基礎(chǔ)。

四是擴大“優(yōu)惠”活動面，選定優(yōu)惠單位，使優(yōu)惠活動真正有成效。

五是繼續(xù)做好安全檢查，職工之家創(chuàng)建等工作。

六是配合稅務(wù)做好年度會費收繳工作。

七是做好上級交給其它各項工作。

建議：由市聘個大學生幫助工作，工資工會付。

作為我一定要完成和超額完成任務(wù)，信心足。

市總工會在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，堅持“務(wù)實、創(chuàng)新、爭先”的工會工作思路，以發(fā)展和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系為主線，以協(xié)調(diào)解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為重點，以構(gòu)建工會工作堅實的組織體系為基礎(chǔ)，大膽探索，努力創(chuàng)新，各項工作額有了突破性進展。

現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：

（一）、繼續(xù)深化幫扶工作，解困難職工之所憂。，我們依托幫扶中心這個“窗口”，在面向社會、服務(wù)職工群眾上，開展形式多樣幫扶工作，積極籌措幫扶資金，為困難職工提供“直接幫扶”和“有效幫扶”。

1、暢通職工訴求渠道，維護職工合法權(quán)益。對職工群眾的來信來訪，做到熱情接待，認真對待，不推諉每一個來訪者，每一封來信，竭盡全力為他們解決問題，做到能現(xiàn)場解決的問題，當場解決，不能及時解決的問題向相關(guān)部門反映。如今年5月，我市有一位18歲的農(nóng)民工來工會反映他在福建惠安市某企業(yè)打工時，右手除拇指外的其它四個手指全部連根切斷，變成了終生殘疾，但他所在的企業(yè)對傷殘補助長期不給，我會知道這個情況后，與市人勞局和市司法局的領(lǐng)導共同組織了一個維權(quán)小組前往惠安市，與當?shù)毓?、勞動部門一起到該企業(yè)幫其追討公道，經(jīng)過兩天的協(xié)商，為該農(nóng)民工討回了15萬多元的傷殘補助金，保障了該農(nóng)民工的合法權(quán)益。

2、籌集幫扶資金，深化職工幫扶工作。我會多方籌措資金，及時幫扶困難職工，取得了良好社會效果。春節(jié)期間籌集“送溫暖”資金13.02萬元，走訪慰問困難職工240人。6月10日，為我市11名省勞模發(fā)放困難幫扶專項資金41320元，體現(xiàn)了黨和政府對勞模的重視和關(guān)懷。8月，我會幫扶中心開展“金秋助學”活動，為39名考取二本以上大學的困難職工子女給予每年元的跟蹤助學幫扶，連續(xù)資助4年，本年度活動共發(fā)放助學資金7.4萬元。從開展“金秋助學”活動以來，四年共資助51人困難職工子女上大學，累計發(fā)放助學金27萬元?！敖鹎镏鷮W”活動的開展，緩解了困難職工的經(jīng)濟壓力，得到了社會群眾和職工群眾的一致好評。

（二）、加強了工會組建力度，落實了上級工會對“兩新”組織的建會要求。隨著新經(jīng)濟組織和新社會組織的不斷發(fā)展和職工隊伍逐步壯大，工會工作又有了新的內(nèi)容和要求，面臨許多新的挑戰(zhàn)，研究新情況，解決新問題，在那里建立“橋頭堡”擴大工會組織覆蓋面，依法維護好職工、農(nóng)民工的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系及和諧穩(wěn)定社會。

1、廣普查。今年，我們利用兩個月的時間，對全市“兩新組織”、特別是工業(yè)園內(nèi)正常生產(chǎn)的企業(yè)進行了摸底調(diào)查，做到對未建會企業(yè)數(shù)量清、所處區(qū)位清、未建會原因清，為今年工會組建提供了重要依據(jù)。根據(jù)調(diào)查，我市工業(yè)園區(qū)內(nèi)落戶企業(yè)79家，除了10家企業(yè)已建工會外，還有69家企業(yè)未建立工會組織。

2、深組建。面對我會進展緩慢的落后狀況，我會把組建和發(fā)展會員任務(wù)納入目標管理。一是時俱進不斷創(chuàng)新建會方法。圍繞贛州市總工會關(guān)于組建工會和發(fā)展會員的預期目標，積極推行“一對一建會”模式，實行主要領(lǐng)導負總責，其他領(lǐng)導帶領(lǐng)小分隊，工會組建任務(wù)落實到人的考核辦法，調(diào)動了全體工會干部組建工作的積極性和主動性。通過這些工作，我們對這些“兩新”組織企業(yè)的工會組建取得了一定的成效。二是根據(jù)工會工作的不同要求，我們對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和工業(yè)園、黨政機關(guān)和事業(yè)單位及各類企業(yè)工會分別制定和下發(fā)年度目標管理任務(wù)，使工會工作具有較強的針對性和可操作性。通過全體工會干部的努力，工業(yè)園中應(yīng)建工會企業(yè)41家，已有39家企業(yè)提交了建會申請，工會組建率為95.1%。

（三）、加強勞模管理服務(wù)，完善勞模管理服務(wù)長效機制。

我市勞模管理服務(wù)工作連續(xù)兩年被贛州市評為先進單位，為保持我市勞模管理服務(wù)工作的領(lǐng)先地位，真正使勞模品牌閃亮起來，今年我們在建立和完善勞模管理服務(wù)長效機制上有了更深的內(nèi)涵。

一是深入調(diào)查，全面掌握勞?；厩闆r。由于一些不確定的因素，勞模的工作、生活狀況都在發(fā)生變化，為及時掌握全市勞模的全部情況，今年，我們又開展了一次全市勞模、先進工作者的生活狀況調(diào)查，建立健全了全國、省、贛州市勞模和五一勞動獎?wù)芦@得者電子檔案。掌握了全市困難勞模的基本情況。

二是用心為今年勞模評選工作提前做好準備。勞模評選是個牽涉面廣、敏感性大。責任心強的工作。市總工會不負眾望，總是用心在做好評模前的基礎(chǔ)性工作。為市委、市政府提供第一手資料。今年4月份，我們在做好全國勞模的評選和推薦工作的同時，還對今年我市推薦江西省、贛州市勞動模范和先進工作者進行了調(diào)查摸底。

三是實事求是，對特殊困難勞模進行摸底調(diào)查。對“因病、因災(zāi)、因子子女教育和單親困難”四類原因造成困難的勞模的情況逐人進行登記，建立電子檔案，實行信息化動態(tài)管理及跟蹤服務(wù)工作，隨時了解和掌握勞模生產(chǎn)、生活情況，及時做好電子檔案的日常維護和資料更新工作。

四是廣泛宣傳，在全市掀起向勞模學習的良好風氣。為了使勞模的崇高精神成為全社會的寶貴財富，成為建設(shè)和諧社會的精神動力，我會始終把學習和宣傳勞模的活動作為一項重要工作來抓。今年我會以“全國勞模評選活動”為契機，利用電視臺、報社等宣傳陣地，大力宣傳勞模的骨干帶頭作用，發(fā)揮了勞模品牌效應(yīng)。同時在五一勞動節(jié)時，拉橫幅、貼標語等形式宣傳勞模精神和品格，掀起了學習勞模精神的熱潮。

（四）加強了工會自身建設(shè)，完善了工會組織體系。

1、召開了市工會二屆四次委員（擴大）會議。為了進一步加強工會工作的領(lǐng)導，鑒于我市工會二屆委員會委員、常委人事變動，經(jīng)請示市委組織部同意，召開了瑞金市總工會二屆四次委員（擴大）會議。本次會議得到了市委、市政府領(lǐng)導的高度重視，市政府副市長邱儉云主持會議，市委常委、宣傳部長朱家柏作了重要講話。會議表彰了年度工會工作先進集體和個人，澤覃鄉(xiāng)工會工作委員會等10個單位被評為全市工會工作先進集體，農(nóng)業(yè)系統(tǒng)工會主席邱昌林等10位同志被評為全市工會工作先進個人。同時，會議還替補了市工會二屆委員、常委。此次會議的順利召開，使全市基層工會對今后工會工作有了更加積極態(tài)度和熱情，為今后工會工作的順利開展鋪平了道路。

為了總結(jié)好今年各級工會開展女職工工作的情況，對明年工作做出更務(wù)實的安排，請你們按照以下要求，結(jié)合實際，對本地區(qū)、本產(chǎn)業(yè)xx年度開展工會女職工作的情況進行認真總結(jié)，提出20xx年開展女職工工作意見和建議。

（一）深入實施“女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”的情況

1、開展女職工崗位練兵、技術(shù)比武，創(chuàng)新女職工技能大賽的情況；開展“巾幗創(chuàng)新業(yè)、建功十二五”（我學、我練、我能）活動情況；以建立社會主義核心價值體系為重點內(nèi)容，開展“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型、技能型職工”等創(chuàng)建活動的情況；開展豐富多彩的女職工文體活動的情況。

2、開展“三八”節(jié)活動，宣傳選樹女勞模、女先進情況。

（二）切實維護女職工合法權(quán)益的情況

1、推進女職工權(quán)益保護專項集體合同在企業(yè)特別是在非公有制企業(yè)簽訂的情況；女職工專項集體合同規(guī)范、完善、履約情況。

2、加強源頭維權(quán)的情況：參與制定涉及女職工合法權(quán)益的政策法規(guī)情況；檢查督促企業(yè)改善女職勞動安全衛(wèi)生條件、減少或避免職業(yè)因素對女職工身體健康、生命安全造成危害的情況。

3、維護女農(nóng)民工合法權(quán)益情況：開展女農(nóng)民工四期保護情況；在農(nóng)民工中開展預防艾滋病等衛(wèi)生知識宣傳教育工作情況。

4、《女職工勞動保護特別規(guī)定》宣傳貫徹情況。

（三）開展女職工幫扶系列的活動情況

1、開展金秋助學活動的情況。

2、開展關(guān)心關(guān)愛幫扶單親困難女職工的情況，元旦、春節(jié)期間開展各種慰問活動情況。

3、“六一”期間開展多種形式的慰問活動情況；為留守兒童做好事、辦實事情況。

（四）推進工會女職工組織建設(shè)工程的情況

1、推進女職工組織建設(shè)“兩個普遍”，貫徹落實《四川省總工會辦公室關(guān)于規(guī)范女職工組織與工會組織同步組建工作的意見》，建立健全女職工組織情況：基層企事業(yè)單位女職工組織組建與企業(yè)工會組建“三同時”情況；基層企事業(yè)工會女職工組織覆蓋和女職工干部配備情況。

2、開展市縣兩級女職工委員會標準化建設(shè)工作情況。

（五）創(chuàng)造性開展女職工工作的情況

各地區(qū)、各產(chǎn)業(yè)開展女職工工作中的新形式、新做法、新特色、新亮點。

（二）對市總女職工工作的意見和建議。

（一）各區(qū)（市）縣總工會（辦事處）在總結(jié)今年工作和提出明年工作打算時，要做到材料具體，用數(shù)據(jù)說話。重點突出本地區(qū)開展女職工工作中的新形式、新做法、新特色、新亮點。字數(shù)在3000字以內(nèi)。

（二）產(chǎn)業(yè)工委（會）要組織所屬基層工會女職工委員會做好今年工作總結(jié)和明年工作安排，并推薦報送一份特色工作經(jīng)驗材料，字數(shù)在2000字以內(nèi)。

（三）工作照片3—5張。

（四）所有材料請于11月30日前報市總女工部。書面材料一份需蓋章，同時報送電子文檔。

xx年，鎮(zhèn)工會的工作做到了突出重點，兼顧全面。重點為二個方面，一是組織建設(shè)，二是工資協(xié)商，鎮(zhèn)工會花了較大的精力狠抓了一下，取得了預期的效果。

1、圓滿完成了村、企工會的全面換屆工作。

xx年年度，全鎮(zhèn)共有83個企業(yè)單獨進行了換屆選舉，有16個村、中心直屬工會包含391個企業(yè)進行了換屆選舉。全鎮(zhèn)涉及換屆的企業(yè)總數(shù)達到477個，涉及職工7488人。

上半年，10個村、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心也分別召開工會代表大會，選舉產(chǎn)生了新一屆工會班子。本次村級換屆具有三個特點：一是程序規(guī)范，二是班子配強，三是領(lǐng)導重視。鎮(zhèn)工會參加了所有的村級工會代表大會，并作講話，各村黨支部、村委領(lǐng)導也都參加會議并講話，本屆的工會主席按照選優(yōu)配強的原則，作了全面調(diào)整，以副書記兼職為主，個別為副經(jīng)理兼職，xx村設(shè)了專職工會主席。10個村有8個村的主席為新當選。質(zhì)量上是配強了，工作上卻都是新手了。

2、選舉產(chǎn)生了鎮(zhèn)工會代表大會的代表。

按照《工會法》的規(guī)定，鎮(zhèn)工會任期屆滿必須進行換屆，鎮(zhèn)工會向黨委報告批準后，組織基層進行了宣傳、部署，并結(jié)合基層換屆，選舉產(chǎn)生了出席鎮(zhèn)工會代表大會的代表。鎮(zhèn)工會以換屆為契機，進一步宣傳了工會，擴大工會影響。

3、組織了評先進、樹典型活動。

為表彰先進，樹立典型，進一步激勵廣大工會工作者與時俱進、開拓進取，推動工會工作的創(chuàng)新發(fā)展，鎮(zhèn)工會組織了xx—xx年年度的先進集體和先進個人評比，共評出先進村工會5個，先進企業(yè)工會18個，各類先進個人56個。

1、抓了工資協(xié)議簽訂的早落實、廣覆蓋。

按照工資協(xié)議一年一訂的要求，我們在春節(jié)前就發(fā)動、部署，春節(jié)前后基層就開始協(xié)商簽訂，于3月份全面結(jié)束，有459個企業(yè)簽訂。時間比上年提早2個月，簽訂企業(yè)增加124個。

2、抓了xx—xx年年工資協(xié)議執(zhí)行情況的檢查。

1、組織了職工變動情況的調(diào)查，調(diào)整了企業(yè)工會經(jīng)費收取的依據(jù)。

2、組織了關(guān)愛員工、實現(xiàn)雙贏活動的開展，評選出了關(guān)愛員工優(yōu)秀民營企業(yè)家和熱愛企業(yè)優(yōu)秀員工各4名。

3、組織了區(qū)五一文藝會演節(jié)目，獲二等獎。

4、組織了勞動保護法律、法規(guī)落實情況檢查。

5、組織了參加中華全國總工會成立80周年知識競賽答題活動。

6、進行了困難職工的慰問和勞模慰問。

20xx年房管局工會依據(jù)區(qū)總工會、市局工會的年度工作目標與要求，緊緊圍繞局黨委、局行政的工作部署與安排，強化自身建設(shè)，按照年初的工作計劃，結(jié)合自身特點，充分調(diào)動職工的聰明才智，增強工會組織凝聚力，充分發(fā)揮工會組織的作用，較好地完成了20xx年的各項工作任務(wù)，取得了一定的成績，以下是本年度局工會工作總結(jié)：

進一步夯實工會工作的基礎(chǔ)，加大推進我局工會的組織建設(shè)，增強工會組織的感召力和凝聚力。

（一）加強工會干部隊伍建設(shè)

加強工會干部隊伍建設(shè)，提升工會干部的能力和水平，認真學習和全面貫徹黨的十八大精神，進一步強化工會干部政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、責任意識、服務(wù)意識，加快工會干部理論化、知識化、專業(yè)化進程，提高工會干部綜合素質(zhì)。積極組織工會干部參加區(qū)總舉辦的各類培訓活動與講座，今年共組織工會干部參加四次工會主席大講壇：提取xx市總工會女職工委員會副主任、女職工部部長邵新宇作《一切為了女職工的幸福》專題報告；聆聽xx市、xx區(qū)的勞模宣講團成員作勞模先進事跡的宣講；xx市明德學習型組織研究所所長張聲雄作“量子管理與管理升級”的講座；xx市總工會法律部部長楊偉良作“xx市集體合同條例（修正案）”的講座。同時，充分調(diào)動基層工會干部的積極性和創(chuàng)造性，支持和鼓勵基層開展各類工會工作。

（二）創(chuàng)新工會工作思路方法

進一步轉(zhuǎn)變工會干部群眾觀點和工作作風，牢固樹立、不斷增強、自覺實踐群眾觀念，始終把保持與職工群眾的密切聯(lián)系作為工會工作的生命線，始終把對黨負責與對職工負責有機地統(tǒng)一起來。不斷創(chuàng)新工會工作方法，增強工會在各類職工群體中的凝聚力。今年，在黨委組織的“創(chuàng)新載體開啟黨群工作‘微’時代”項目活動中，憑借“悅居閔行”閔行房管公眾微信平臺實現(xiàn)如下功能：

1、把黨工共建文化內(nèi)容融入到微信平臺中，發(fā)揮交流互動的作用；

2、將黨工共建文化成果通過新平臺向黨員和職工展示，并接受黨員和職工的監(jiān)督，進而推動黨工共建文化再上新臺階；其中報送政策服務(wù)——涵蓋勞動就業(yè)、勞動報酬、休假、安全衛(wèi)士、民主權(quán)益等職工權(quán)益方面的政策宣傳以及有關(guān)工會的各項援助服務(wù)、職工體檢、技能培訓等服務(wù)信息和精彩資訊一一定期推送職工關(guān)心的勞動熱點、最新工會動態(tài)之資訊（包括上級工會和局工會）及活動公告：發(fā)布工會活動計劃、方案討論、報名申請等內(nèi)容近10條。通過政務(wù)微信實現(xiàn)公眾回答、網(wǎng)上調(diào)查、信息推送等功能，把政策信息第一時間傳遞到職工當中去，做到聽民聲、答民疑、解民憂。

（三）充分發(fā)揮婦工委組織的作用

邀請xx區(qū)十大科普公益人物、xx區(qū)青聯(lián)委員、注冊心理咨詢師李婉瀅老師來局里為女職工主講“人際交往與心理減壓”，強調(diào)溝通的重要性，強調(diào)人際交往的藝術(shù)性；組織部分女職工聽取音樂學家、上海音樂學院圖書館館長助理、副研究員韓斌老師帶來的“聽音聆樂話古典”講座，從西方藝術(shù)音樂的緣起、作品體裁、樂器種類以及音樂的再現(xiàn)、表現(xiàn)與形式的不同表達方式入手，漫談音樂欣賞與理解的不同層次、階段與方法，配合音視頻實例和現(xiàn)場演奏的講解，讓聽眾了解古典音樂美的精神實質(zhì)、人文背景，同時也介紹音樂會禮儀與常識，世界著名音樂廳與樂隊等；組織部分女職工觀看上海新語相聲俱樂部演出的社會主義核心價值觀相聲專場。富強、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法制、愛國、敬業(yè)、誠信、友善--這24個字的社會主義核心價值觀，在這群以工學博士、工學碩士為主的相聲演員的“邏輯搞笑”中，又會有怎樣深入淺出的詮釋呢？通過他們的演繹表明和諧與平等、敬業(yè)與文明、友善與誠信，充斥在生活的點點滴滴。年底前參加區(qū)婦聯(lián)開展的婦工委20xx年工作項目考核獲得好評。

為更好地貫徹落實《關(guān)于開展xx市城鄉(xiāng)婦女崗位建功先進集體（個人）創(chuàng)建評選活動的通知》要求，確保巾幗文明崗創(chuàng)建班組質(zhì)量，組織女職工干部參加上?？臻g電源研究所開展“閔慧”巾幗文明崗聯(lián)盟的第一次參觀學習活動，同時組織開展巾幗文明崗負責人培訓。

xx區(qū)房地產(chǎn)交易中心的浦江部，是為了更好地服務(wù)我區(qū)大型居住區(qū)建設(shè)，進一步延伸政府的服務(wù)職能，方便浦江、吳涇等偏遠地區(qū)的群眾辦理房地產(chǎn)交易登記手續(xù)而成立的。目前有員工18人，女職工占13人，約占總?cè)藬?shù)的72%，部門領(lǐng)導3人，其中2人為女性。浦江部的女職工在創(chuàng)建巾幗文明崗的活動中充分發(fā)揮了主力軍的作用，撐起了浦江分中心的一片天。她們是一艘奮楫劃行的“浦江小舟”，在風風雨雨中同甘共苦、同舟共濟、齊心協(xié)力、破浪前進，展現(xiàn)了當代巾幗的精神風貌，收獲了浦江百姓的贊譽。

充分發(fā)揮工會組織開展群眾工作的優(yōu)勢和特長，把推進全局黨政工作與職工發(fā)展需求有機結(jié)合起來，深化工會服務(wù)職工的各項工作。

堅持職工心理健康培訓：兼顧好各類職工群體多樣化、多層次的精神文化需求，用文化作載體，繼續(xù)深入開展健康培訓的主題講座，倡導大家塑造一個健康快樂的心靈。局工會以區(qū)總舉辦“職工心理健康知識培訓”講座為契機，通過安排專題講座，加強對職工心理健康知識的普及。局工會在今年共安排了兩場“職工健康知識培訓”，培訓人次60人，大家感到受益匪淺，對自己今后的生活和工作都有很大的幫助。

xx年鎮(zhèn)工會聯(lián)合會在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導下，在縣總工會的關(guān)心支持下，結(jié)合年初工會目標任務(wù)，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)進取，全鎮(zhèn)工會制度不斷完善，運作更為規(guī)范，工會工作實現(xiàn)了創(chuàng)新和突破，現(xiàn)將全鎮(zhèn)一年來的工會工作情況總結(jié)歸納如下：

1、鎮(zhèn)黨委、政府非常注重加強鎮(zhèn)工會自身建設(shè)，把工會工作納入黨建目標范疇，今年來召開兩次黨政負責人會議，專題研究工會工作，做到年初有部署，年末有考核，活動經(jīng)費給予保障。

2、建立健全了工會各項規(guī)章制度，工會主要制度、職責均上墻，成立了勞動爭議調(diào)解組，使工會工作制度化，規(guī)范化。

1、進一步完善和建立工會關(guān)愛農(nóng)民工法律援助維護勞動者合法權(quán)益新機制。

今年以來工會聯(lián)合會積極協(xié)助為農(nóng)民工提供法律援助，為困難職工提供法律咨詢和法律援助服務(wù)，幫助他們因工傷引發(fā)的勞動關(guān)系糾紛，充分發(fā)揮工會勞動爭議調(diào)解和勞動安全監(jiān)督的職能作用。我鎮(zhèn)黃蓬村八組45歲的呂岳明在中輝建設(shè)集團從事泥工工作，由于樓面垮塌，從二樓的天井口墜落地面受傷，xx年8月14日由xx市勞動能力鑒定委員會鑒定其傷殘等級為陸級。鑒定結(jié)論出來后，中輝集團未依法支付呂岳明工傷保障待遇。為此我鎮(zhèn)勞動爭議調(diào)解組積極爭取多方援助，最終由縣勞動人事爭議仲裁委員會裁決：支付呂岳明補償款合計437428.1元。

2、廣泛開展“送溫暖”幫扶救助活動，使職工感受到工會就是他們的“娘家人”。

“天有不測風云，人有旦夕禍?！倍蜻\發(fā)生在學會村村主任兒子身上，才20來歲的小伙子檢查出患了白血病，十分昂貴的治療費用給原本就不富裕的家庭給予了巨大的打擊，鎮(zhèn)工會得知后在年前組織全體機關(guān)干部、部門單位所有工作人員及各村場干部召開了現(xiàn)場募捐會，給與會人員發(fā)放了倡議書，發(fā)動干部職工“捐出一份愛心，獻上一片真情”，與會人員慷慨解囊，在短短的一個小時內(nèi)共捐款肆萬伍仟多元。村主任劉岳林看著同事們募捐給兒子的救命錢感動得淚流不止。

3、扎實開展好“雙聯(lián)”幫扶工作。我鎮(zhèn)45名機關(guān)干部、部門單位工作人員對18個村場的136名困難群眾進行了結(jié)對幫扶活動，摸清困難群眾的基本情況，并力所能及的幫助解決困難群眾所需。

4、積極參加xx市總工會第二期職工醫(yī)療互助活動。為更好地服務(wù)職工，緩解職工醫(yī)療費用壓力，我鎮(zhèn)籌資1700多元為機關(guān)干部購買職工醫(yī)療互助保險。

1、以陣地為載體努力發(fā)揮“職工之家”的自身職能

工會規(guī)范化建設(shè)以來，鎮(zhèn)黨委、政府大力支持，先后建立了，職工之家、籃球基地的硬化建設(shè)。職工書屋、乒乓球、羽毛球、籃球、象棋、麻將、撲克等娛樂活動，持之以恒、頻繁開展、技術(shù)大賽、技能培訓開展有序，全面完成了工會下達各項任務(wù)。

2、開展職工文體活動，增強職工的凝聚力

在今年的“三八”婦女節(jié)組織了女職工文藝晚會，以豐富多彩的表演形式，展示了女職工的良好形象，演出劇目9個，參加活動68人，觀眾達400多人次。五四青年節(jié)組織了籃球友誼賽，參加活動人員達40余人。積極參加縣總工會舉辦的全縣慶國慶首屆農(nóng)民象棋運動會，我鎮(zhèn)組織5名參賽隊員參加比賽，并取得了團體第一名的好成績。通過比賽，極大地豐富了職工文化生活，激發(fā)了職工立足本職，愛崗敬業(yè)，盡職盡責的勞動熱情，增強了職工身心健康的發(fā)展。

在今后的工作中，我們將改進不足，繼續(xù)努力開展工會工作做到全心全意為職工服務(wù)，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步作出新貢獻。

在即將過去的xx年，九中工會在新華區(qū)教育工會和九中黨總支的領(lǐng)導下，在各工會委員和組長的支持努力下，各項工作順利開展，并取得了較好的成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：

維護教職工的基本利益、基本權(quán)利和基本權(quán)益是工會工作的基本職責，做好工會工作，關(guān)鍵是做好教職工與學校領(lǐng)導的橋梁和紐帶。今年我們工會兩次廣泛發(fā)動教職工提合理化建議活動，工會委員和工會組長積極深入教職工當中，注意傾聽教職工們的呼聲，并將有關(guān)情況及時匯總整理，及時向?qū)W校領(lǐng)導匯報，對熱點、難點問題，請校長在每年兩次的教代會（或擴大會）上向代表們解答，對一時解決不了的，也要向代表們解釋清楚，以征得老師們的理解和諒解，此舉得到了教職工們的歡迎。擴大優(yōu)秀提案、建議的評獎范圍，進一步調(diào)動教職工參與提案的熱情，促進教職工參政議政的積極性。認真辦好校務(wù)公開欄，及時將學校有關(guān)重大信息報告給教職工，促進學校的民主監(jiān)督、民主決策，使學校的工作更加透明，教職工更滿意。

教育教學工作直接關(guān)系著人才的培養(yǎng)，關(guān)系著祖國的千秋大業(yè)，學校工會將把協(xié)助黨政提高教職工素質(zhì)，作為工會的重要工作來抓。今年我校工會聯(lián)合教務(wù)處利用暑假對全體教師進行業(yè)務(wù)培訓，由尚國良老師主講《新課改的發(fā)展和方向》，聯(lián)合教育處在暑假進行全體青年教師、班主任培訓，特邀河北省師范大學石國興教授和河北省青少年犯罪心理研究中心主任劉向宏警官分別作了《預防和減少校園意外傷害事故》、《預防青少年犯罪》的報告。

工會和教務(wù)處聯(lián)合組織了學校青年教師評優(yōu)課，選拔優(yōu)秀教師參加新華區(qū)青年教師評優(yōu)課活動，我校青年教師在“新華區(qū)青年教師評優(yōu)課”中，高彥軍等11位教師獲得一等獎，孫會娥等2人獲得二等獎。我校青年教師在“新華區(qū)班主任素質(zhì)大賽”中，獲得第一名，代表新華區(qū)參加了“石家莊市班主任素質(zhì)大賽”獲得了一等獎，并取得了代表石家莊市參加河北省班主任素質(zhì)大賽的資格。我校工會盡可能多的組織有關(guān)促進教職工素質(zhì)的活動，為提高學校的整體教育教學質(zhì)量做出貢獻。

我校的教工之家，論場地、設(shè)備在兄弟學校中，應(yīng)該是比較好的，有各種文體設(shè)施、設(shè)備，學校對我們工會的工作是非常支持的。我們充分發(fā)揮教工之家的作用，每天下午4：00以后都安排各處室組文體活動，進一步豐富老師們的生活。積極開展豐富多彩的有益健康的活動，更多的體現(xiàn)“人文關(guān)懷”，多做關(guān)心人、幫助人的工作，多辦得人心、暖人心、穩(wěn)人心的事情。我校工會在今年繼續(xù)搞了在教職工生日時，工會送書和生日蛋糕的活動，憑購書證明學校工會給予30元的書費，受到了教職工的好評。組織教職工進行口腔衛(wèi)生檢查。在剛結(jié)束的“九中教職工趣味運動會”中，項目有跳繩、夾球投擲、趕羊、投擲飛鏢等，共有300多位老師參加了比賽，其中有百余名教職工獲得了一、二三等獎等等。我校教職工積極喜迎工會號召，全體教職工參加愛心助殘活動，共捐款7200元。學校工會還組織進行了“九中教師愛心回報老將軍”活動，向趙渭中老將軍捐款2萬余元。

女教職工是我校的主力軍，我校職工的絕大部分80％是女教職工，做好了女教職工的工作，我們工會工作也就完成了一多半。女職工是一個特殊群體，有其自身的特點，我們工會以維護女職工合法權(quán)益為重點，關(guān)注女職工的健康，解決女職工的生活，積極開展送溫暖活動，在三。八婦女節(jié)時組織女教工時裝表演賽以及進行口腔衛(wèi)生檢查。11月我校還組織女教職工進行了體檢。在女教工生育后工會要派人上門祝賀并探望。

工會是群眾和學校領(lǐng)導聯(lián)系的橋梁和紐帶，維護教職工的基本利益、基本權(quán)利和基本權(quán)益是工會工作的基本職責，工會要時刻想著群眾的利益，我校未上編的老師有140多位，他們的醫(yī)療保險問題是困擾教職工的問題，也是學校的大問題，為此我校工會多方協(xié)調(diào)，終于在年底前得到了解決。

為了提高學校工會為群眾服務(wù)的水平，我校工會組織工會委員認真學習《工會法》，提高為教職工辦實事、辦好事的自覺性。嚴格管好、用好工會經(jīng)費。建立健全工會檔案，做好信息上報等基礎(chǔ)性工作。

xx年12月15日

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工會年終工作總結(jié)報告篇九

xx年，鎮(zhèn)工會的工作做到了突出重點，兼顧全面。重點為二個方面，一是組織建設(shè)，二是工資協(xié)商，鎮(zhèn)工會花了較大的精力狠抓了一下，取得了預期的效果。

1、圓滿完成了村、企工會的全面換屆工作。

xx年年度，全鎮(zhèn)共有83個企業(yè)單獨進行了換屆選舉，有16個村、中心直屬工會包含391個企業(yè)進行了換屆選舉。全鎮(zhèn)涉及換屆的企業(yè)總數(shù)達到477個，涉及職工7488人。

上半年，10個村、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心也分別召開工會代表大會，選舉產(chǎn)生了新一屆工會班子。本次村級換屆具有三個特點：一是程序規(guī)范，二是班子配強，三是領(lǐng)導重視。鎮(zhèn)工會參加了所有的村級工會代表大會，并作講話，各村黨支部、村委領(lǐng)導也都參加會議并講話，本屆的工會主席按照選優(yōu)配強的原則，作了全面調(diào)整，以副書記兼職為主，個別為副經(jīng)理兼職，xx村設(shè)了專職工會主席。10個村有8個村的主席為新當選。質(zhì)量上是配強了，工作上卻都是新手了。

2、選舉產(chǎn)生了鎮(zhèn)工會代表大會的代表。

按照《工會法》的規(guī)定，鎮(zhèn)工會任期屆滿必須進行換屆，鎮(zhèn)工會向黨委報告批準后，組織基層進行了宣傳、部署，并結(jié)合基層換屆，選舉產(chǎn)生了出席鎮(zhèn)工會代表大會的代表。鎮(zhèn)工會以換屆為契機，進一步宣傳了工會，擴大工會影響。

3、組織了評先進、樹典型活動。

為表彰先進，樹立典型，進一步激勵廣大工會工作者與時俱進、開拓進取，推動工會工作的創(chuàng)新發(fā)展，鎮(zhèn)工會組織了xx—xx年年度的先進集體和先進個人評比，共評出先進村工會5個，先進企業(yè)工會18個，各類先進個人56個。

1、抓了工資協(xié)議簽訂的早落實、廣覆蓋。

按照工資協(xié)議一年一訂的要求，我們在春節(jié)前就發(fā)動、部署，春節(jié)前后基層就開始協(xié)商簽訂，于3月份全面結(jié)束，有459個企業(yè)簽訂。時間比上年提早2個月，簽訂企業(yè)增加124個。

2、抓了xx—xx年年工資協(xié)議執(zhí)行情況的檢查。

1、組織了職工變動情況的調(diào)查，調(diào)整了企業(yè)工會經(jīng)費收取的依據(jù)。

2、組織了關(guān)愛員工、實現(xiàn)雙贏活動的開展，評選出了關(guān)愛員工優(yōu)秀民營企業(yè)家和熱愛企業(yè)優(yōu)秀員工各4名。

3、組織了區(qū)五一文藝會演節(jié)目，獲二等獎。

4、組織了勞動保護法律、法規(guī)落實情況檢查。

5、組織了參加中華全國總工會成立80周年知識競賽答題活動。

6、進行了困難職工的慰問和勞模慰問。

工會年終工作總結(jié)報告篇十

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工作以來，在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。

在工作中，對照相關(guān)標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀律，團結(jié)同事，務(wù)真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。

在完成本職工作的同時，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。

對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。

在領(lǐng)導和同事們的幫助下，扎實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。

近年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。

發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。

加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。

力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。

明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。

在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。

在建筑行業(yè)成為常青樹!

在過去的一年里，在科主任的領(lǐng)導下，堅持以“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為重要指導思想，努力學習，鉆研業(yè)務(wù)，使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個臺階。

思想政治上始終與黨中央保持一致，緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題，從事醫(yī)療活動，緊跟國際國內(nèi)形勢，拒絕收受紅包、提成，嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度;服從領(lǐng)導，團結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛。

工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節(jié)約、節(jié)省、高效”的原則，為病人選擇最佳的治療方案。

在科主任的領(lǐng)導下，業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，認真學習，勤于總結(jié)，在國家級專業(yè)雜志上發(fā)表論文兩篇。

努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學習，通過學習訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊，豐富了自己的理論知識;通過各種培訓和業(yè)務(wù)專業(yè)講座，及參加醫(yī)院組織的新的'醫(yī)療知識、技術(shù)和相關(guān)理論的學習，開闊了視野，擴大了知識面。

熟練掌握了電子病歷、醫(yī)囑的書寫、輸入，能夠獨立完成創(chuàng)傷骨科較復雜的手術(shù)及手外科的常見手術(shù)，并能輔助上級醫(yī)師完成關(guān)節(jié)置換、脊柱的相關(guān)手術(shù)。

嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生。

今后，要更加善于學習，善于總結(jié)，與時俱進，學習更新更好的醫(yī)療技術(shù)，在造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。

時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，2011年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下:

對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說，社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。

在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導們無微不至的關(guān)懷，同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認真務(wù)實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。

沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié):

一、學習業(yè)務(wù)知識，作好本職工作

學習是一輩子的事情，我學的是電子商務(wù)專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領(lǐng)導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。

二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長

無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

新員工年終工作總結(jié)。

在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。

在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。

直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。

我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。

理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程，

冰凍三尺，非一日之寒。

經(jīng)過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)

我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。

新員工年終工作總結(jié)。

公司的領(lǐng)導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。

我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。

經(jīng)過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。

比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

在今后的時間里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。

工會年終工作總結(jié)報告篇十一

圍繞勞動競賽，做到了競賽活動的多元化。堅持根據(jù)每月的生產(chǎn)狀況，開展不同內(nèi)容的勞動競賽活動，做到了月初動員，月末考核，及時表彰獎勵，今年的獎勵項目有采掘區(qū)創(chuàng)水平獎、采煤隊破記錄獎等等十多種，對創(chuàng)出水平的區(qū)隊，礦工會把水果、慶功酒、茶送到班前，把水果送到井下工作面，把獎金送到了區(qū)、隊長手中。為鼓勵采掘工多出煤出好煤，礦工會還為出滿勤的采掘工發(fā)放了大米和白面6萬多斤，豆油1.5萬斤，各種水果4萬多斤，并在輔助區(qū)科間開展了的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，組織輔助單位慰問采區(qū)，開展支煤創(chuàng)高產(chǎn)活動，幫助采掘區(qū)清巷、運料、出煤。今年1—10月份共發(fā)放競賽獎金480萬元，調(diào)動了廣大職工的積極性，促進了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展;圍繞提高經(jīng)濟效益，開展了以“聚寶工程”為主要內(nèi)容的多項創(chuàng)新工程。

為實現(xiàn)安全生產(chǎn)，礦工會每月都組織礦群監(jiān)會成員對采掘場子進行靜態(tài)監(jiān)督檢查和安全視察，今年以來開展夜查活動40次，發(fā)現(xiàn)隱患500余條，480余條當班處理，現(xiàn)已整改;迎接局職工代表視察3次;組織安全生產(chǎn)高潮日8次。職工家屬服務(wù)站常年堅持在井口門服務(wù)，為礦工送水、送藥、縫補作業(yè)服、釘鈕扣，經(jīng)常組織協(xié)管員到采區(qū)拆洗被褥、打掃衛(wèi)生，為礦工包粽子。

春節(jié)前夕組織全礦各級工會干部對全礦職工

生活

狀況進行走訪調(diào)查，對全礦3000多名在職職工、退休職工、下崗職工進行了為期近一個月的走訪調(diào)查，摸清了困難職工底數(shù)，建立健全了困難職工檔案。并由礦副總以上領(lǐng)導和基層單位組成的12個慰問組對1600名特困職工進行了慰問，共發(fā)放救濟款13.3萬元，并送去了米面油等物品;今年1—10月份新興煤礦副總以上領(lǐng)導累計捐款1.24萬元，集團公司工會下?lián)芫葷?7.87萬元，共救濟因病、著火、公傷等原因造成生活困難的職工2300多人次，其中大病救助28人，發(fā)放金額84000元，今年累計發(fā)放救濟款54萬元。高考結(jié)束后，我們馬上組織各單位對困難職工進行家訪調(diào)查，摸清職工子女參考人數(shù)，高考分數(shù)下來后按困難程度及高考分數(shù)排隊。

今年我礦共有75名困難職工的子女考入了各類大中專院校，為使他們都能如期進入高等學府深造啟動了金秋助學救助儀式，會上有20xx名困難職工及子女參加，對優(yōu)秀學子當場發(fā)放了獎學金和救學金。會后對重點困難戶進行走訪慰問。退管科私亡學子仇曉琳以537分的

成績

考入了哈師大，接到通知書后母女倆人不但沒有高興，反而被每年5000多元的學費和日常生活費壓得喘不過氣來。

因為她的父親仇金7年前得了白血病，家人為了給他看病便賣了家中所有值錢的東西，最后還是撒手而去。母親多病，不能勞動，這些年只靠每月180多元遺屬費和親屬的周濟生活供她念書，可想這些年娘倆生活得多么不容易。礦工會得知這些情況，給她家送去了3000元的助學金;黨委得知后組織礦副總以上干部為她捐款5700元，并囑咐曉琳安心

學習

，以后生活上有困難黨委是會幫助她家渡難關(guān)的。

象仇曉琳這樣的孩子，這樣的家庭，這些年新興煤礦黨委、工會幫助了很多很多……僅今年助學活動結(jié)束后統(tǒng)計，救助困難學生75名，發(fā)放救濟款10萬元。愛心扶貧超市共收到全礦職工的捐助的棉單衣褲1400余件，電飯煲、錄音機、電熨斗等日用品300多件，捐出的物品經(jīng)登記、分類、清洗、熨燙、量尺寸、貼標簽后上架，供特困職工們挑選。3月、6月份礦區(qū)工會扶貧超市又援助我們衣物件，解決了我礦部份困難職工的穿衣問題。今年愛心超市成立以來，共發(fā)放衣物3616年，日用品20xx件，節(jié)日特供品500件，2540名特困職工受益，受到廣大特困職工的一致好評。

今年召開了工會建家工作表彰會議，為獲得模范職工之家的車間工會和優(yōu)秀工會工作者，頒發(fā)了獎金和獎牌;根據(jù)礦區(qū)工會的建設(shè)職工之家和職工小家的精神，下發(fā)了新興礦工會創(chuàng)建“個、十、百”職工之家和職工小家競賽文件，組織全礦各級工會組織開展建設(shè)職工之家競賽活動，礦黨政領(lǐng)導大力支持工會建家工作，提供場所、人員和資金，為礦工會和車間工會重新裝修了職工電腦圖書室和健身室及學習活動室，各車間段隊的班前學習室及活動室的裝備也得到了更新，購置了圖書柜、桌椅，粉刷了房屋，礦工會利用工會經(jīng)費購置了乒乓球臺、電腦、健身器械、圖書等受職工歡迎的物資，健身器材有豪華型全方位綜合性訓練器、跑步機、自行車、啞鈴組合、按摩椅、拉力器、腕力器等十多種，各車間利用現(xiàn)有的條件擺放了運動設(shè)備，如礦機關(guān)在走廊里擺設(shè)了乒乓球案子，各采區(qū)在小家活動室擺設(shè)乒乓球案子，既可以煅煉又可以當學習會議桌，一舉兩得。

在單位工作中的職工每到中午休息時間可以進行體育鍛煉，有打羽毛球和乒乓球的，有進行各種綜合訓練的，年青的職工在戶外籃球場地進行競技比賽，還有喜愛羽毛球比賽的職工在機電科工廠的羽毛球訓練場進行正規(guī)訓練，職工之家成為了職工真正喜愛的家。礦區(qū)工會為支持建家工作，又投入資金為新興煤礦工會的職工電子圖書室購置了20xx液晶電腦，職工在午休及周六周日公休時來學習，設(shè)有專人管理，制度上墻，并舉辦了電腦知識培訓班，對職工進行了電腦知識的普及培訓，極大地提高了職工的自身素質(zhì)。

礦工會還為各車間的職工書屋購入了10000多冊新書，各單位的學習室兼有職工游藝室的功能，配備了撲克、象棋、跳棋、圍棋等游藝用品，在退管科和老干部科還配備了麻將、乒乓球等活動用品，很受廣大會員的喜歡。現(xiàn)礦工會各車間的職工小家建設(shè)基本做到了“五個結(jié)合”，即車間級職工小家建設(shè)同職工書屋建設(shè)相結(jié)合;

同學

習室建設(shè)相結(jié)合;段隊(班組)級職工小家同班前活動相結(jié)合，同班組建設(shè)相結(jié)合，同班組達標相結(jié)合。

礦工會還給每個車間征訂了報刊;配備了飲水機、水杯、電視、電腦、打印機等用品，配備了符合車間職工需要的拉力器、啞鈴、腕力器、臂力器、像棋、軍棋、跳棋等多種文體活動用品，使每個職工在班前及休息時間能健身，能娛樂，能讀書、看報、看電視，了解國家大事，學習各種科學知識，按操作規(guī)程和質(zhì)量標準化要求作業(yè)。為使職工小家建設(shè)有據(jù)可依，我們把小家分為了安全之家、民主之家、溫暖之家、學習之家、富裕之家、規(guī)范之家，由礦工會每季進行一次檢查驗收?，F(xiàn)各車間工會已經(jīng)把制度和活動計劃上墻，并按照計劃在班前和班中經(jīng)常開展了活動。

新興礦現(xiàn)有職工班前學習室125個，基本上達到每個段隊都有學習室，書桌書柜上書和筆記擺放整齊，學習室內(nèi)桌椅無灰塵，地面環(huán)境很衛(wèi)生，窗明幾凈，職工在班前和班后進行學習交流。為了使職工小家建設(shè)不流于形式，礦工會在全礦共分三個組開展建家競賽活動，并每個季度都下車間班組進行檢查指導，上半年已經(jīng)評選出五個車間級標準化職工之家，五十個段隊級的職工小家，現(xiàn)各車間的職工小家建設(shè)受到了職工的歡迎;為加強工會組織建設(shè)，真正提高工會干部的自身素質(zhì)，使工會干部學有所得，在對全礦工會組織機構(gòu)進行重新摸底的基礎(chǔ)上，礦工會加強了工會干部的工運理論素質(zhì)提高工作，首先在每周都舉辦一次工會干部培訓活動，并形成了規(guī)律，定時培訓學習當前新的工會業(yè)務(wù)知識，每月都進行一次業(yè)務(wù)考核，其次又舉辦了工運理論研討活動，對優(yōu)秀論文和優(yōu)秀學員進行了獎勵。在春節(jié)期間為全礦 4896名會員發(fā)放了不銹鋼保溫杯、撲克、對聯(lián)等禮品，深受廣大會員的歡迎。對工會的財務(wù)工作，礦工會認真按著財務(wù)制度的要求嚴格管理工會經(jīng)費和困難救助款，沒有違紀現(xiàn)象的發(fā)生，認真總結(jié)的會費收繳工作，制定下發(fā)了會費收繳指標，并進行督促，促使任務(wù)的完成;對工會財務(wù)檔案進行整理裝訂，進行了歸檔;為每個來支取困難補助的職工熱情服務(wù)，擴大了工會的影響力。

舉辦了賀新春聯(lián)歡酒會，副總以上領(lǐng)導及各區(qū)科領(lǐng)導也參加了聯(lián)歡演出，各單位自編自導的節(jié)目，受到了觀眾的歡迎。舉辦的以安全為題的春聯(lián)展，得到了廣大書法愛好者的支持，共展出職工自編自書的春聯(lián)作品 70幅，與礦院內(nèi)的新春彩燈展交相輝映，構(gòu)成了一幅新興人迎新春，紅紅火火過大年的喜氣景象;年后電視劇“解放區(qū)的.天”在新興礦開機，礦工會全力支持電視劇的拍攝，抽出三人參加“解放區(qū)的天”劇組的全部拍攝工作，并擔任該劇的美術(shù)整體設(shè)計制作工作，另外礦工會還為劇組抽調(diào)演員300余人次，礦工會主席劉衍太同志擔任了劇中的工會主席角色，實際的工作經(jīng)歷在演出中得以發(fā)揮，得到了導演的好評。“五一”前夕舉辦了職工乒乓球賽、板報展等活動，受到了廣大職工的歡迎;“七一”舉辦了歌詠比賽，“十一”舉辦了書畫攝影作品展;在春節(jié)期間參加了集團公司新春彩燈展并獲獎，在職工浴池門前舉辦了職工安全書畫展;舉辦了安全高潮日系列活動，為入井職工送水果、雞蛋、香皂、毛巾、線手套等物品，并展出安全漫畫展65件，使職工受到了教育;為配合我礦學習實踐科學發(fā)展觀，開展“聚寶工程”活動的開展，在工業(yè)廣場增設(shè)了宣傳牌板86塊，制做“百寶箱”三十三個、設(shè)置節(jié)約回收大院九個，并在職工中宣傳黨的方針政策和局礦的工作要求，在群眾中樹立了安全第一，節(jié)約光榮的意識，宣傳工作起到了應(yīng)有的作用。

對全礦的127名職工代表進行了《黑龍江省企事業(yè)單位職工代表大會條例》的培訓，把企務(wù)公開納入了企業(yè)經(jīng)營目標考核機制，作為考核領(lǐng)導班子和企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的重要內(nèi)容;每月與紀委聯(lián)合對采區(qū)工資二次工資分配情況及“442”牌板上進行監(jiān)督檢查。礦加大企務(wù)公開力度，建立工資自動查詢系統(tǒng)，使職工隨時自助查詢工資，增強工資獎金分配透明度。組織職工代表110人對礦區(qū)工會下發(fā)的《改制后的企業(yè)廠務(wù)公開民主管工作調(diào)研職工問卷情況統(tǒng)計表》、《廠務(wù)公開民主工作調(diào)研職工問卷情況統(tǒng)計表》進行問卷調(diào)查。簽訂了女職工的專項集體合同，對全礦177名女職工在礦務(wù)局婦嬰醫(yī)院進行了健康體檢，調(diào)整了女職工特殊保護衛(wèi)生費標準，由每人每月3元調(diào)整到每人每月5元，1---10月份共發(fā)放特殊保護金額8850元。加大職代會提案的落實力度，使提案落實率達到61條，提案落實率達到93%，還有4條管理方面的提案屬于長遠項目正在論證落實中。組織了三次職工代表視察活動，對職工保健食堂、職工浴池進行了視察，針對視察中發(fā)現(xiàn)的問題提出了建議，并及時得到了解決。

對《工會法》、《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》等企業(yè)規(guī)章制度的學習宣傳活動，舉辦了二期工會干部學習勞動法律、法規(guī)學習班，并出黑板報2期46塊板，發(fā)放《勞動合同法》20xx，有人直接間接在進行了學習。

九月份開展了“迎國慶”法律知識有獎答卷活動，參與人員多人。參與了礦對今年以來長期不上班的曠職人員計418名的解除勞動合同的審核與操作，按《勞動合同法》和《鶴礦集團勞動規(guī)章制度》規(guī)定解除了勞動合同，無一人上訪。

工會年終工作總結(jié)報告篇十二

時光荏苒，20xx年一眨眼又過去了大半年了，回首過去的這一大半年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在平常的工作中，深諳到工作技能及知識的重要性，還有一點相對較為主要就是關(guān)系，正如史丹福研究中心所研究的結(jié)論：你賺的錢12.5%來自知識，87.5來自關(guān)系。

4、至于日常的工作態(tài)度，本人自認為尚屬可以，雖處于不良的致豐大環(huán)境中，但尚未至于與人同流合污。

5、一車間的跟拉方式已由過去的跟產(chǎn)品方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時的真正意義上的跟拉方式，工作效率與工作主動性有所提高，生產(chǎn)與品管投訴率有所降低(雖然pe人員只有2人)，pe人員由過去3人削減為現(xiàn)時2人，在提高工作效率的同時亦為公司節(jié)約輸出成本，沿著公司的既定目精英制，sp人t提高效率方向發(fā)展。

3、就目前一車間而言，空間比較窄小，生產(chǎn)的品種不多，而且相對而言比較簡單一些，但仍然有很多工作需要去做，在日后工作中，將會逐步對生產(chǎn)中的產(chǎn)品進行流程合理優(yōu)化，對一些殘舊的夾具進行更新，以求做到持續(xù)改善，提高生產(chǎn)效率。

4、對于工作心態(tài)及紀律，因一車間只有2個pe人員，在紀律上未有過失，今后仍需加強，從細節(jié)上抓起，從每一件小事做起，從我做起，認真填寫相關(guān)工作報告。

隨著公司的erp、t-misc、cellproduction推行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，一定努力打開一個工作新局面，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。

銷售年終工作總結(jié)報告

企業(yè)年終工作總結(jié)報告

企業(yè)年終工作總結(jié)報告

年終工作總結(jié)報告格式

銷售年終工作總結(jié)報告

婦產(chǎn)科年終工作總結(jié)報告

個人年終工作總結(jié)報告

公司行政年終工作總結(jié)報告

個人年終工作總結(jié)報告

工會年終工作總結(jié)報告篇十三

20__年，是播種耕耘的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，是務(wù)實進取的一年?；仡?0__年上半年的進展，公司引才立志、闊步向前，公司建設(shè)取得重大成果，人員隊伍逐漸壯大，管理機制不斷完善，市場開拓積極開展，為進一步發(fā)展壯大奠定了良好基礎(chǔ)。公司發(fā)展欣欣向榮，本人也努力工作，積極進取，不斷提高理論知識和工作業(yè)務(wù)水平，認真完成領(lǐng)導交待的各項工作任務(wù)。在公司領(lǐng)導及同事的關(guān)懷、幫助與支持下，在工作方式、思考模式、專業(yè)技能、思想認識等方面均有了較大提升，現(xiàn)將入職三個月以來的工作總結(jié)如下：

一、工作體系和工作方式有了很大改進。自入職以來，在公司領(lǐng)導的指導和幫助下，個人對項目策劃、品牌策劃、網(wǎng)站運營等各方面工作均有了較為全面的了解，在框架搭建、思考角度、市場運營等有了更深刻的認識，工作方式不斷改進，在工作推進中更加注重項目與公司實際情況的結(jié)合，使得工作成果返工率快速下降，工作效率得到較大提升。

二、專業(yè)技能得到較大提升。結(jié)合公司的實際項目工作，不斷加深對行業(yè)認識的廣度和深度，逐漸對生物技術(shù)、新能源、新材料、文化產(chǎn)業(yè)、教育培訓有了全面而深入的了解，對行業(yè)發(fā)展規(guī)模、發(fā)展趨勢、發(fā)展策略不斷有新的認識。在地產(chǎn)園區(qū)策劃方面，策劃體系逐漸成熟，工作路徑與模式逐漸清晰。在ppt制作方面，在版面風格、表達方式、結(jié)構(gòu)設(shè)計等方面快速提升，可以更準確、清晰、簡潔地對項目進行表述。

三、取得了系列工作成果。在三個月的時間里，認真工作，扎實推進，完成了五項地產(chǎn)園區(qū)策劃、四項單獨行業(yè)分析以及網(wǎng)站建設(shè)和企業(yè)簡介等品牌策劃工作。在園區(qū)策劃方面，主要參與和完成了“___規(guī)劃方案”、“___規(guī)劃方案”、“___規(guī)劃方案”等。在行業(yè)分析方面，主要參與和完成了___、___等研究工作。在網(wǎng)站建設(shè)運營方面，參與網(wǎng)站版式和內(nèi)容設(shè)計，負責日常資訊整理和移動客戶端工作。在企業(yè)簡介方面，參與完成___企業(yè)簡介，正在進行策劃___企業(yè)簡介。此外，周度行業(yè)資訊整理已基本形成一定機制，定期負責行業(yè)分析與資訊的收集整理工作。

回顧這幾個月來的工作，本人本著盡職、認真、努力的原則，踏實做好本職工作，在工作認識和業(yè)務(wù)技能上取得了很大進步，但同時也認識到自己的不足之處，工作方式有待改進，知識體系有待完善，專業(yè)技能有待提升，在接下來的工作和學習中，需要繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，主要從以下幾方面提出新的奮斗目標。

一、繼續(xù)加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平。緊緊圍繞公司發(fā)展目標，繼續(xù)提升在產(chǎn)業(yè)園區(qū)策劃(規(guī)劃)方面的知識素養(yǎng)，不斷吸收轉(zhuǎn)化生物技術(shù)、文化產(chǎn)業(yè)、新能源、新材料、教育培訓等產(chǎn)業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，創(chuàng)新認識和思路，與公司業(yè)務(wù)結(jié)合，提出更切合實際和更具前瞻性的規(guī)劃建議。不斷提升自己的語言表達能力與溝通能力，提升自己的邏輯思維能力和判斷能力，提升自己的ppt制作技能，全面鍛煉提升自己的綜合素養(yǎng)。

二、改進工作方式，促進業(yè)務(wù)體系規(guī)范化。在工作中，從規(guī)范化、模版化、標準化、常態(tài)化出發(fā)，在項目策劃、資訊整理、網(wǎng)站更新等方面改進工作形式與方式，形成公司制式模版，逐漸建立公司的數(shù)據(jù)庫，形成公司自身的風格體系，不斷向規(guī)范化運營發(fā)展。

三、提升思想認識，參與公司的全面建設(shè)。本著謙虛認真、團結(jié)共進的原則，加強與公司同事的溝通與協(xié)作，互相幫助、互相提高，為公司形成良好的工作氛圍做出自己的貢獻。踏實進取，提升認識，不斷提高自身工作的自覺性，積極為公司發(fā)展建言獻策，為公司實現(xiàn)快速發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

最好，希望在全體同事的共同努力下，公司發(fā)展欣欣向榮，實現(xiàn)突破與快速發(fā)展。

工會年終工作總結(jié)報告篇十四

在忙忙碌碌中，我順利的完成了本年度的各項工作任務(wù)。

現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一年來， 我認真學習馬克思列寧主義，毛澤東思想，學習黨的基本理論和重要著作，特別是認真學習鄧小平理論和“三個代表“重要思想，用科學發(fā)展觀不斷充實和完善自我，模范地遵守教師職業(yè)道德，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念，努力把自己鍛煉成適應(yīng)時代要求和發(fā)展的人民教師。

我對待工作精益求精，對待學生有火一般的熱情。

我熱愛所從事的教育事業(yè)，關(guān)心愛護學生。

忠誠于黨的教育事業(yè)。

我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生。

我服從領(lǐng)導安排除完成校領(lǐng)導給予的份內(nèi)工作。

我加強學習,不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學海無涯,教無止境“,只有不斷充電,才能維持教學的青春。

一年來，我廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務(wù)。

積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

培養(yǎng)多種興趣愛好，博覽群書，不斷擴寬知識面，為教學內(nèi)容注入新鮮血液。

總之，在這一年里我的工作取得了一定的成績，但仍然存在許多的不足。

我將總結(jié)經(jīng)驗教訓，對不足之處找到補足的途徑，把握新時代的機遇，迎接新時代的挑戰(zhàn)。

本學期我擔任初一(135)班和初三(124)班的英語教學。

由于剛剛調(diào)進本校，對新環(huán)境、新教材的教學要求知之甚少，教學經(jīng)驗頗淺，教學上遇到前所未有的挑戰(zhàn)。

因此，本人對教學工作不敢怠慢，虛心請教同行、潛心研究教法、在實踐中摸索前進。

經(jīng)過半個學期的努力，學到了很多教學經(jīng)驗，也取得了應(yīng)有的成績。

現(xiàn)對本學期以來的教學教育工作做以下總結(jié)，希望不斷發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，使自己的教學工作更上一層樓。

一、培養(yǎng)英語學習興趣

要教好英語，就要讓學生喜愛英語，讓他們對英語產(chǎn)生興趣。

為此，我采取了一些方法，如開展形式多樣、生動活潑的課堂語言實踐活動;善于發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點，并給予表揚，樹立他們的自信心。

目前，我們班學生對英語學習的興趣始終穩(wěn)定在較高水平。

二、認真?zhèn)湔n、上課，注重教學反思

(1)作為一名年輕教師，我的體會是，上好一堂課難，但備好一堂課更難。

在備課之前，必須對所有內(nèi)容進行熟悉，參考多方面的資料，認真深入鉆研教材，確定重點難點，同時，備課不僅要備教材，而且要備教法，備教學手段。

(2)認真組織課堂教學。

一堂課的四十五分鐘，就是一個教師表演技能的階段。

上課時，本著“傳道、授業(yè)、解惑”的原則，努力提高教學質(zhì)量，使講解有條理、清晰、準確、生動。

使每堂課學生有所獲，努力使學生打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)能力，發(fā)展智慧，培養(yǎng)學生的正確思維方式，養(yǎng)成良好的學習習慣。

堅持做到以學生為主體，教師為主導，訓練為主線。

在課堂上，特別注意調(diào)動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主體作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快。

在課堂上，根據(jù)不同學生設(shè)計不同層次的問題，樹立學生的自信心，讓各層次的學生都得到提高。

(3)本人堅持布置適量的'作業(yè)，使學生所學知識得到鞏固和提高。

布置作業(yè)時，堅持做到有針對性，有層次性，形式多樣化。

每周布置聽寫任務(wù)，對所學新單詞、新短語、好句子進行聽寫。

認真及時地批改作業(yè)、聽寫。

并針對學生的作業(yè)情況，認真透徹地進行講評，根據(jù)其情況不斷改進教法。

(4)教學這一活動，沒有反思的伴隨就不會有進步。

堅持每次授課后，認真回想，進行反思。

記錄其教法、做法及操作不大理想的地方，及時做改進。

三、虛心請教其他教師

教師的教學過程即是一個學習的過程。

因此，在此過程中，一旦心中有疑，必會請教于同行。

認真做到每月聽課兩節(jié)，做好聽課記錄，取之所長，克服所短。

并常常與其他教師交流，改進教學方法。

總之，在本學期的英語教學中，我盡力地做好每項工作。

其中學到的東西固然不少，但不足之處也很多。

在以后的教學工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，改進缺點，不斷探索新的教學方法和教學手段，激發(fā)學生的學習興趣和積極性，提高自己的教學質(zhì)量，做一位合格的人民教師!

工會年終工作總結(jié)報告篇十五

我們將繼續(xù)提倡“誠信、情感、責任和程序”的人字管理理念，主張“以人文本、誠信經(jīng)營，”引導廣大員工“以企業(yè)為家，共同發(fā)展?！比耸巧a(chǎn)力中最活躍的因素，也是企業(yè)發(fā)展的源泉和根本所在，只有公司所有員工都把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應(yīng)用到公司的管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去，公司才能快速地發(fā)展，只有公司為員工提供更好的工作環(huán)境，更寬廣的舞臺，員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。因此我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展，就要培育先進的企業(yè)文化來引導員工，把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整個工作中，發(fā)揮才智，敬業(yè)愛崗，求真務(wù)實、規(guī)范操作，通過宣傳、培訓以及制度建設(shè)強化管理，推行“服務(wù)、設(shè)計、質(zhì)量、環(huán)保、安全”五位一體的標準化操作流程，促進工程施工在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾，為公司樹立良好的信譽和口碑，為共同事業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)”，加強民主管理。以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系，風雨同舟。

一是從員工關(guān)心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與發(fā)展創(chuàng)新等重大問題，做好管理人員廉潔自律。

合同管理、報價管理、落實標準程序，從公司長遠發(fā)展的角度，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。是因為我們的業(yè)務(wù)在快速增長，但在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下，企業(yè)利潤率卻越來越低，深化管理、降低成本、改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。積極拓展市場，打造多元化服務(wù)平臺。為了能夠使我們的業(yè)績保持穩(wěn)定增漲，我們高度重視市場營銷開發(fā)工作，努力實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長是我們開展其他一切工作的前提，如何擴大市場份額是我們不斷探索的永恒課題。多種方式、多種渠道并行，重點樓盤重點攻關(guān)，重點客戶重點跟蹤，部門經(jīng)理、部門主管帶頭帶隊的全員營銷策略。

工會年終工作總結(jié)報告篇十六

一年來在隊領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，使得財務(wù)部各項工作能夠有條不紊、嚴謹規(guī)范的開展，發(fā)揮了財務(wù)部的職能作用，取得了可喜成績，同時也存在一些問題，現(xiàn)總結(jié)如下：

根據(jù)隊伍的創(chuàng)建理念和現(xiàn)代管理方式的要求，財務(wù)工作必須嚴格正規(guī)、合理合法，在隊伍這種良好的氛圍和環(huán)境下，財務(wù)部進行嚴謹踏實的工作。20xx年度財務(wù)部為每次活動及會議提供了財務(wù)服務(wù)，天狼星騎游隊共計收取活動經(jīng)費13878.00元，支出13152.5元，累計公積金725.5元；高管層收取經(jīng)費1828.8元，支出1488.00元，累計公積金340.80元。

1、反映，是財務(wù)工作的基本職能之一。財務(wù)工作人員必須對隊伍發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在隊伍財務(wù)工作的帖子中和帳冊中，以備隨時查閱。在一段時間的磨合后，我們財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。

2、核算，也是財務(wù)工作的基本職能。我們在每次活動前，配合其他部門做好活動的財務(wù)預算。活動結(jié)束后及時做好結(jié)算工作，并及時發(fā)貼公布！做到人人心里有本明白帳！

3、監(jiān)督，是財務(wù)工作的另一項基本職能。首先是對每項開支的合理性進行監(jiān)督，保證不亂用一分錢。在這方面，財務(wù)部嚴格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情。

4、管理，是財務(wù)工作的一項重要職能。首先是為隊伍管理和決策提供準確可靠的.財務(wù)數(shù)據(jù)，隊伍財務(wù)部能夠隨時完成隊領(lǐng)導和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料和配合工作；其次是參與隊伍的管理和決策，對隊伍存在的不合理現(xiàn)象，財務(wù)部經(jīng)常提出合理化建議和意見，經(jīng)過大家商議基本達成一致。

1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠；

2、由于財務(wù)人員工作原因，有時財務(wù)報告不是很及時。

1、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距；

2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能；

3、團隊協(xié)作精神非常重要；

總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但是我相信，在廣大隊友的支持下，在其他部門的協(xié)助下，我們財務(wù)部會團結(jié)一致，在20xx年的工作中不斷努力、不斷改進。我確信我們財務(wù)部是一個團結(jié)、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面；我們的隊伍是有極強生命力的隊伍，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與天狼星騎游隊共同走向輝煌！

工會年終工作總結(jié)報告篇十七

在暑假期間又招聘了10多位老師，充實了一批年輕力量。一學期以來，所有的教師都能做到愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，具有較強的事業(yè)心、責任感。但他們大部分是剛剛畢業(yè)走上工作崗位的年輕教師，教育教學理論有，但不深；作為幼兒教師的基本功有，但不精；教學實踐經(jīng)驗更是缺乏。而在一學期之中，我沒有及時發(fā)現(xiàn)及總結(jié)這些問題。進入1月分后，，隨著學校內(nèi)涵發(fā)展的一次一次深入身心，逐漸感覺到自己分管的幼兒園，教師業(yè)務(wù)發(fā)展方面根本是個"0"。針對幼兒園的實際情況，進入1月分后，在校領(lǐng)導的指導下，我做了幼兒園教師業(yè)務(wù)發(fā)展一年規(guī)劃，同時針對規(guī)劃制定了20xx年上半年的教師培訓詳細計劃。自進入1月份后，老師就進入了狀態(tài)，每天除了按一日常規(guī)規(guī)定做好正常的保教任務(wù)以外，每天要拿出半個小時練字畫，周二、周四下午觀摩課欣賞，當天晚上回去就得把看的內(nèi)容進行整理，周三、周五上午組織評課或談自己的感想、收獲。其他課余時間還要備課、學綱要解讀等等。忙碌、疲憊，但顯現(xiàn)在我們臉上充實、高興！

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