一個好的方案應(yīng)該符合實際情況,能夠有效解決問題且可持續(xù)發(fā)展。方案設(shè)計要注重創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展。方案的成功實施是解決問題的關(guān)鍵,需要有有效的監(jiān)控和跟蹤機制。
社區(qū)管理實施方案社區(qū)化管理方案篇一
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),組織機關(guān)、社區(qū)干部深入基層,聯(lián)系群眾,充分了解群眾的意見和要求,著力解決群眾反映強烈和影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題,著力提高群眾工作的能力和水平,著力改進工作作風(fēng),提高服務(wù)效能。
依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺,構(gòu)建‘街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民’的五級網(wǎng)絡(luò)組織體系,按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于考核”的原則,將社區(qū)范圍劃分為若干個區(qū)域網(wǎng)格,以網(wǎng)格化的方式,建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍,將社區(qū)每名工作者落實到每一個區(qū)域,并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對黨小組、志愿者、轄區(qū)單位進行整合,以片帶面,以面帶塊,上下聯(lián)動,資源共享,活動共辦,形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長效機制。
1、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,按照小區(qū)界線、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為若干個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格內(nèi)居民約x戶左右,人口約x人。
2、組團隊。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長,與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。
3、定制度。制訂相關(guān)的《網(wǎng)格化工作服務(wù)團隊職責(zé)》、《“網(wǎng)格化工作”網(wǎng)格長職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作例會制度》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等。
4、建信息。積極探索,建立“1+5+n”網(wǎng)格化管理的數(shù)字管理平臺,實現(xiàn)社區(qū)居民基本信息數(shù)字化覆蓋。(“1”即指建立一個社區(qū)居民綜合信息平臺;“5”是指人、房、事、組織、物品等五類基本信息;“n”是指拓展信息源和應(yīng)用系統(tǒng),包括公安機關(guān)重點人員監(jiān)控、違法犯罪信息等)。了解網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫,并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,標(biāo)注清單元網(wǎng)格的責(zé)任人、責(zé)任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)、及各類弱勢群體信息,建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、xx人員、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務(wù)對象檔案,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài),做到服務(wù)有重點,工作有方向。
5、明責(zé)任。社區(qū)工作者(網(wǎng)格長)負責(zé)網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作:包括責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔,確保信息準(zhǔn)確無誤。要求每周對信息進行整理匯總,與業(yè)務(wù)對口專干交接。對有關(guān)民生民情進行分類記錄,解決一件注銷一件。對居民反映求助的事,進行分類處理:一般性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的,網(wǎng)格責(zé)任人立即上報街道、社區(qū),并現(xiàn)場全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,服務(wù)更有針對性和有效性。網(wǎng)格內(nèi)其他成員負責(zé)提供居民動態(tài)信息收集上報、社情民意調(diào)查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。網(wǎng)格長對其責(zé)任范圍的計劃生育、安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)等工作出現(xiàn)“一票否決”情況的,當(dāng)年考核為不合格;表現(xiàn)優(yōu)異的年底給予表彰。
6、優(yōu)服務(wù)。開展“黨建進組、服務(wù)入戶”模式,把黨小組與居民小組合二為一建立網(wǎng)格小組,以網(wǎng)格小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習(xí)、民情議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動。組建日常服務(wù)團隊和綜合服務(wù)團隊,向轄區(qū)居民提供近距離服務(wù),幫助黨組織全面掌握社區(qū)實際情況,準(zhǔn)確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。推出《網(wǎng)格民情備忘錄》,網(wǎng)格管理服務(wù)團隊成員隨時記錄了解到的居民情況,并及時與社區(qū)溝通聯(lián)系。吸收社會力量參與到各個網(wǎng)格中,參與到為民服務(wù)的團隊中,開展送服務(wù)幫扶等活動,提供個性化服務(wù)。如:社區(qū)愛心家園服務(wù)隊的為老服務(wù),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的健康醫(yī)療服務(wù),社區(qū)文化體育服務(wù)團隊的健身、文化、宣教服務(wù)等特色團隊。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理,精細化服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由街道聯(lián)系點領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)員、社區(qū)工作站站長牽頭,各網(wǎng)格長為具體責(zé)任人。并成立工作聯(lián)系室,供網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)團隊成員聯(lián)系工作。各社區(qū)出臺具體實施細則報辦事處備案。
2、加強宣傳引導(dǎo)。要充分運用報刊、電視等新聞媒體,策劃專題,開辟專欄,組織專訪,跟蹤報道網(wǎng)格化實施情況,培育、挖掘和宣傳典型,以點帶面,推動全局,努力營造良好的輿論氛圍。要求社區(qū)干部、社區(qū)醫(yī)生、在冊黨員、社區(qū)志愿者等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、志愿活動等服務(wù)中,引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。
3、加強督查指導(dǎo)。網(wǎng)格化管理落實情況將納入社區(qū)干部年度考核內(nèi)容。街道黨工委成員要經(jīng)常深入聯(lián)系點,開展調(diào)查研究,協(xié)調(diào)解決問題,指導(dǎo)推動工作落實;要帶頭深入基層一線,為其他機關(guān)干部做好示范表率。黨員干部要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,用實際行動體現(xiàn)黨員的先進性。
社區(qū)管理實施方案社區(qū)化管理方案篇二
為了進一步創(chuàng)新服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)(村)資源,強化服務(wù)功能,改進社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,根據(jù)區(qū)xx文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制訂以下實施方案。
通過社區(qū)(村)管理體制機制的創(chuàng)新和實踐,建立科學(xué)的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制,實現(xiàn)社區(qū)(村)管理的扁平化、精細化、信息化,社區(qū)(村)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。
條塊結(jié)合,以塊為主;上下聯(lián)動,整體推進;重心下沉,夯實基層;以人為本,突出民生;一崗多責(zé),一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明。
成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,機關(guān)各部門、各村居、開發(fā)區(qū)主要負責(zé)同志為成員的實施社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組(文件另發(fā)),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點設(shè)在鎮(zhèn)社會事務(wù)辦,具體落實網(wǎng)格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機關(guān)部門負責(zé)人實行包聯(lián)制度。
1、按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,根據(jù)自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積,合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格。原則上每個網(wǎng)格以x戶、人口x人為宜。如有村民組的,可按村民組劃分。網(wǎng)格責(zé)任人一般由社區(qū)兩委成員擔(dān)任。
2、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,同步推進農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格,村莊經(jīng)整治后集中居住的村,也可以參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格。網(wǎng)格責(zé)任人一般由村兩委成員擔(dān)任。
3、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡(luò)圖,各網(wǎng)格制作公示牌。各社居委(村)于20xx年x月x日前完成劃分,并將結(jié)果上報鎮(zhèn)社會事務(wù)辦。
網(wǎng)格化管理實行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實。社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務(wù),協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù);村網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù)內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實際,重點做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障、計劃。
網(wǎng)格責(zé)任人負責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡易問題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心,由社區(qū)(村)負責(zé)人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成,負責(zé)社區(qū)(村)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題、窗口服務(wù)等;鎮(zhèn)行政服務(wù)中心(相關(guān)辦公室)負責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審核、公示、上傳下達、執(zhí)法、處置等。
一般性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理,登記備案;
需要審批的工作:網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,社區(qū)(村)受理中心受理界定,鎮(zhèn)行政服務(wù)中心審核,報區(qū)行政服務(wù)中心審批,同時實行鎮(zhèn)、社區(qū)(村)公示。
1、崗位要求
網(wǎng)格責(zé)任人要強化責(zé)任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實行“雙崗雙責(zé)”,要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題;推行“錯時工作制”堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象,嚴(yán)格保守服務(wù)管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
2、加強宣傳
多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居(村)民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)(村民組)宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料,向每個住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。
3、完善功能
要強化以下五種功能:一是信息聯(lián)通功能。準(zhǔn)確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉(zhuǎn)快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務(wù)功能。社區(qū)(村)居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會保障功能。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
4、整合資源
立足自身與借助外力相結(jié)合,與轄區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機構(gòu)、社區(qū)自治組織、居民(村民)組長、“xx”人員、樓棟長、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員,視情給予適當(dāng)?shù)木?、物質(zhì)獎勵。
對網(wǎng)格責(zé)任人的的考核納入千分制考核,考核辦法另行制定。對長期不能適應(yīng)工作要求的,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,對以權(quán)謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
社區(qū)管理實施方案社區(qū)化管理方案篇三
根據(jù)*區(qū)人民政府《關(guān)于我區(qū)開展第六次人口普查的通知》和《*市第六次人口普查實施方案》《*區(qū)第六次人口普查實施方案》,結(jié)合本街實際,制定本實施方案。
人口普查是一項重大的國情國力調(diào)查。摸清以來我街人口數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分布和居住環(huán)境等方面的變化情況;為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,進一步了解完善我街人口、就業(yè)、教育等結(jié)構(gòu),科學(xué)制定我街“十二五”時期的經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)籌安排人民物質(zhì)文化生活,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)建社會主義和諧社會,提供科學(xué)準(zhǔn)確的統(tǒng)計信息支持。
人口普查工作按照“全街統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、科室分工協(xié)作、每組各負其責(zé)、各方共同參與”的原則,在街辦事處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進行。
*街道辦事處設(shè)置人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室;居(村)委會設(shè)置人口普查小組,分別負責(zé)轄區(qū)內(nèi)人口普查的組織和具體實施工作。
*街道普查辦公室及居(村)普查小組本著精干、高效的原則,抽調(diào)有關(guān)人員做好人口普查工作。
2、具體的工作,按街普查辦公室統(tǒng)一分工執(zhí)行;
人口普查所需經(jīng)費,在保證高質(zhì)量完成普查任務(wù)和厲行節(jié)約的原則下,按照區(qū)街兩級人民政府共同負擔(dān)文件規(guī)定,列入今年度的財政預(yù)算,按時撥付、確保到位。
(一)人口普查的標(biāo)準(zhǔn)時間是今年11月1日零時。
(二)人口普查的對象是居住在我區(qū)所轄區(qū)域內(nèi)的自然人。
人口普查采用按現(xiàn)住地登記的原則。每個人必須在現(xiàn)住地進行登記。普查對象不在戶口登記地居住的,戶口登記地要登記相關(guān)信息。
(三)人口普查以戶為單位進行登記,戶分為家庭戶和集體戶。
以家庭成員關(guān)系為主、居住一處共同生活的人口,作為一個家庭戶;單身居住獨自生活的,也作為一個家庭戶。
相互之間沒有家庭成員關(guān)系、集體居住共同生活的人口,作為集體戶。
(四)人口普查登記的主要內(nèi)容包括:姓名、性別、年齡、民族、戶口登記狀況、受教育程度、行業(yè)、職業(yè)、遷移流動、社會保障、婚姻、生育、死亡、住房情況等。
(五)人口普查表分為《第六次全國人口普查表短表》和《第六次全國人口普查表長表》。普查表長表抽取百分之十的戶填報;普查表短表由其余的戶填報。
(六)11月1日至今年10月31日期間有死亡人口的戶,同時填報《第六次全國人口普查死亡人口調(diào)查表》。
人口普查登記采用普查員入戶查點詢問、當(dāng)場填報的方式進行。
普查員應(yīng)當(dāng)按照普查表列出的項目逐戶逐人詢問清楚,逐項進行填寫,做好不重不漏、準(zhǔn)確無誤。普查員調(diào)查完一戶,應(yīng)將填寫的內(nèi)容,向本戶申報人當(dāng)面宣讀,進行核對。
普查區(qū)域的劃分堅持地域的原則。以居(村)委會所轄地區(qū)為基礎(chǔ)劃分普查區(qū)。每個普查區(qū)劃分若干普查小區(qū),每個普查小區(qū)原則上按照約300人劃分。各普查小區(qū)在地域上不能交叉、重疊和遺漏,所有普查小區(qū)連接起來,要完整覆蓋全街。
應(yīng)按照《中華人民共和國戶口登記條例》和《第六次全國人口普查戶口整頓方案》的要求進行戶口整頓。全面、完整、及時的向普查機構(gòu)提供普查所需的人口行政登記資料,包括按照普查區(qū)域范圍的常住人口、外來人口、人戶分離人口、無戶口和應(yīng)銷未銷戶口等資料。
社區(qū)管理實施方案社區(qū)化管理方案篇四
根據(jù)市紀(jì)委關(guān)于糾風(fēng)工作的部署和全市20xx年糾風(fēng)工作要點,結(jié)合全市物業(yè)管理行業(yè)實際,制定本工作方案。
認真貫徹落實市紀(jì)委全會精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持以人為本、執(zhí)政為民理念,圍繞全市物業(yè)管理行業(yè)存在的實際問題,扎實開展物業(yè)管理糾風(fēng)治理工作,認真解決損害群眾利益突出問題,為促進物業(yè)管理事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供有力保證。
按照市紀(jì)委屆次全會精神和物業(yè)管理糾風(fēng)調(diào)研匯報會的指示,全市物業(yè)管理糾風(fēng)工作將認真貫徹落實上級部署,在市紀(jì)委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的通力協(xié)作下,實現(xiàn)以下目標(biāo):一是將優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境與物業(yè)管理糾風(fēng)工作相結(jié)合,結(jié)合行業(yè)存在的問題,將物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理服務(wù)行為上升到全市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作上來,提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的重要性認識;二是認真落實我市環(huán)境建設(shè)的工作重點,嚴(yán)肅“工作人員五條禁令”,加強學(xué)習(xí),提高認識,嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,特別是考勤制度、請銷假制度等,嚴(yán)禁工作中的“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象,樹立部門良好形象;三是加強監(jiān)管手段,樹立服務(wù)為民的思想,進一步規(guī)范行政行為,強化服務(wù)意識,解決百姓關(guān)注的熱點難點問題,拓寬群眾投訴渠道,廣泛接受社會各界監(jiān)督,及時辦理群眾的咨詢和投訴。
(一)重點加強物業(yè)管理法制建設(shè)。在市紀(jì)委支持下,擬定《關(guān)于加強物業(yè)管理工作的實施意見》,報請市政府頒布實施。加強物業(yè)管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)管。規(guī)范物業(yè)市場準(zhǔn)入、退出流程,緊緊抓住物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、前期物業(yè)管理備案、物業(yè)項目竣工(承接)驗收、物業(yè)管理用房落實、物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項目管理“六個”關(guān)鍵環(huán)節(jié),依法加強行政監(jiān)管,依法維護物業(yè)管理各方當(dāng)事人合法權(quán)益。在強化監(jiān)管的同時,形成各部門聯(lián)動,齊抓共管的工作局面,為構(gòu)建和諧社區(qū)形成聯(lián)動合力。
完成時限:20xx年6月底。
牽頭部門:住房保障局
責(zé)任部門:市政府法制辦、各區(qū)政府、建設(shè)局、規(guī)劃局、工商局
(二)切實加大行業(yè)監(jiān)管工作力度。嚴(yán)格糾正隨意降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或只收費不服務(wù)行為,促進物業(yè)行業(yè)規(guī)范服務(wù),保障群眾基本權(quán)益。一是開展業(yè)主委員會培訓(xùn)工作。結(jié)合推行社區(qū)物業(yè)服務(wù)站工作,舉辦社區(qū)、業(yè)委會專題培訓(xùn),指導(dǎo)業(yè)主委員會切實發(fā)揮作用,促進業(yè)主自我管理、自我約束機制盡快形成,切實發(fā)揮業(yè)主委員會依法維護權(quán)益的功能。二是嚴(yán)格實行物業(yè)管理招投標(biāo)制度。督促房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理分離,鼓勵有實力、信譽好的物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與競爭,扶持其做大做強。三是嚴(yán)格規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為。加快對住宅小區(qū)開展物業(yè)服務(wù)分等定級標(biāo)準(zhǔn)工作,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,體現(xiàn)質(zhì)價相符,進一步推廣物業(yè)服務(wù)“菜單式”模式,切實提高服務(wù)收費透明度。
完成時限:20xx年12月底。
牽頭部門:住房保障局
責(zé)任部門:各區(qū)政府、物價局
(三)開展創(chuàng)建業(yè)主滿意的物業(yè)公司活動。今年市物業(yè)辦將組織成立物業(yè)管理行風(fēng)監(jiān)督員隊伍,同時開展創(chuàng)建業(yè)主滿意的物業(yè)公司評議活動。通過以上載體,完善物業(yè)管理監(jiān)督運行機制。指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)部處理好以下五個方面的關(guān)系:一是要處理好社區(qū)和物業(yè)的關(guān)系,建立社區(qū)與物業(yè)的良性互動機制;二是要處理好業(yè)主與物業(yè)公司的關(guān)系,提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)意識和技能;三是要處理好新區(qū)和老區(qū)的關(guān)系,通過有關(guān)制度和激勵措施,妥善處理好協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)系;四是要處理好日常管理和應(yīng)急管理的關(guān)系,提高處理應(yīng)急問題管理的能力;五是要處理好公共管理與物業(yè)公司的關(guān)系,梳理有關(guān)水電熱氣等公共服務(wù)與物業(yè)服務(wù)的界限,明晰物業(yè)管理范圍。
完成時限:20xx年12月底。
牽頭部門:住房保障局
推進棄管樓房管理工作,計劃成立社區(qū)物業(yè)服務(wù)站40個。
完成時限:20xx年12月底。
牽頭部門:住房保障局
責(zé)任部門:各區(qū)政府、財政局、民政局
(一)工作措施
市物業(yè)辦以推進物業(yè)管理糾風(fēng)工作為契機,深入解決影響和制約行業(yè)發(fā)展存在的問題,嚴(yán)格處理侵害百姓權(quán)益的違規(guī)企業(yè)。重點從以下三個方面入手,一是重點研究解決如何規(guī)范服務(wù)行為問題。20xx年要從規(guī)范管理和服務(wù)方面出臺有關(guān)規(guī)范性文件,明晰物業(yè)管理與公共服務(wù)單位的職責(zé)范圍,解決好供水、供熱、排水等維修管理責(zé)任劃分問題。在市紀(jì)委的支持下,將物業(yè)管理服務(wù)與公共服務(wù)的責(zé)任進行界定。二是要規(guī)范入住收費工作。針對物業(yè)公司收取裝修保證金及進戶不合理收費問題,要會同價格主管部門共同研究規(guī)范收費行為的具體工作措施。建立收費價格公示制度,將企業(yè)等級、小區(qū)等級、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)全面公示,服務(wù)成本也要定期公示,既是約束物業(yè)公司按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),也能督促業(yè)主按標(biāo)準(zhǔn)履行義務(wù)。三是要開展經(jīng)常性培訓(xùn)。現(xiàn)在的服務(wù)水準(zhǔn)層次過低、服務(wù)程序、流程、職責(zé)不清晰,特別是一線人員缺少與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)的崗位培訓(xùn)。對此,我們將全面開展物業(yè)管理培訓(xùn)工作,開展多層次的崗位培訓(xùn)工作,提升服務(wù)水平。四是強化物業(yè)投訴調(diào)查、協(xié)調(diào)、調(diào)解措施,探索調(diào)解糾紛速裁平臺,對業(yè)主的合理訴求提供法律支持,維護業(yè)主合法權(quán)益。
(二)保障措施
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。物業(yè)辦高度重視物業(yè)管理糾風(fēng)工作,為認真貫徹落實市紀(jì)委屆次全會和全市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作會議精神,成立物業(yè)辦糾風(fēng)工作專項推進領(lǐng)導(dǎo)小組,狠抓落實。
二是強化責(zé)任意識。各科室要認真履行職責(zé),圍繞糾風(fēng)工作重點和百姓投訴熱點,切實解決好百姓反響強烈的問題,明確責(zé)任,抓出實效。
三是加強協(xié)調(diào)和配合。不定期與有關(guān)部門溝通,研究解決問題的措施和辦法,對重大問題及時與糾風(fēng)辦請示匯報。
社區(qū)管理實施方案社區(qū)化管理方案篇五
20xx年,xx鎮(zhèn)綜治按照縣綜治的統(tǒng)一部署,結(jié)合xx鎮(zhèn)的實際情況,對照流動人口的治安管理工作的要求,解放思想、開拓創(chuàng)新,積極探索新形勢下流動人口管理工作新途徑,全面實施社警務(wù)戰(zhàn)略和規(guī)范化建設(shè),著力強化綜治基礎(chǔ)工作。在流動人口治安管理工作中,我們始終做到“四個堅持”,逐步建立新的流動人口管理模式,有效地維護xx鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定和保護了流動人口的合法權(quán)益,促進當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。
為了切實加強對流動人口的治安管理工作,鎮(zhèn)綜治年初成立了“xx鎮(zhèn)流動人口治安管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,鎮(zhèn)黨兩位領(lǐng)導(dǎo)主抓流動人口管理工作,還抽調(diào)了八位成員單位的干部專門負責(zé)具體工作的實施。還定期召開會議,專門研究布置,明確工作目標(biāo),落實工作責(zé)任,切實做到流動人口管理工作有人抓、有人管,使管理做到經(jīng)?;?。
我鎮(zhèn)為所有外來攤主及從業(yè)人員建立檔案,熟悉和掌握從業(yè)人員現(xiàn)實情況,對其原地址,現(xiàn)地址及身份號碼進行登記備案,嚴(yán)密以租房為重點的流動人口落腳點和活動場所的管理,按照“誰租憑、誰負責(zé)”的原則,由派出所和房東簽訂治安責(zé)任狀。
為了加強流動(暫?。┤丝谝?guī)范化管理,鎮(zhèn)綜治辦按照要求及時將有關(guān)資料照片進行歸檔,同時制定流動人口和出租房屋工作目標(biāo)管理工作責(zé)任制,流動人口違法犯罪責(zé)任倒查制,流管工作責(zé)任追究制等制度,通過發(fā)制度管人,強化責(zé)作,實現(xiàn)規(guī)范化管理的目標(biāo)。
我鎮(zhèn)按上級工作要求,定期召開流動人口治安管理工作協(xié)調(diào)會,進行多元化管理;不定期地組織各成員單位對轄區(qū)的流動人口和同租房屋進行清理整頓工作,并詳細做好檢查記錄。
鎮(zhèn)綜治辦加強與派出所、計生、工商等其他成員單位的聯(lián)系,及時掌握流動人口的各項情況信息和治安動態(tài),預(yù)防和打擊各種違法犯罪活動。通過科學(xué)管理和及時檢查清理整頓。
我鎮(zhèn)在加強管理的同時,轉(zhuǎn)變重管理輕服務(wù)的工作觀念,在日常的工作中注意維護流運人口的`合法權(quán)益,加法制宣傳力度,做到服務(wù)和維權(quán)工作,及時化解矛盾,及時辦理各項登記發(fā)證工作,真正將流動(暫?。┤丝诠芾砗?、服務(wù)好,從根本上維護好流動人口的合法權(quán)益,杜絕侵犯流動人口合法權(quán)益的行為。
社區(qū)管理實施方案社區(qū)化管理方案篇六
為了進一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,強化服務(wù)功能,提高工作效能。按照社區(qū)網(wǎng)格化管理堅持以人為本,服務(wù)于民,實現(xiàn)村民自我管理,自我服務(wù),自我教育,自我監(jiān)督的重要平臺。是健全新型社區(qū)管理和服務(wù)體制的迫切需要。為建立快速有效的社區(qū)網(wǎng)格化管理有效機制,現(xiàn)結(jié)合清水社區(qū)實際,特制定本實施方案。
按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障。構(gòu)建起橫到邊,縱到底,職能到位,責(zé)任到人的全覆蓋管理服務(wù)網(wǎng)格。使社區(qū)工作進一步標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,網(wǎng)格化,精細化和科學(xué)化,以適應(yīng)現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的需要。
建立起條塊結(jié)合,以村民院落劃分為主,上下聯(lián)動,整體推進,重心下沉,夯實基礎(chǔ),以人為本,關(guān)注民生,一崗多職,一專多能的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),以及權(quán)職明確,任務(wù)清晰,流程規(guī)范,運轉(zhuǎn)靈活的工作機制。
通過推進社區(qū)管理機制和實踐,建立科學(xué)的分工協(xié)作機制,高效的工作運行機制,規(guī)范的監(jiān)督考核機制,實現(xiàn)社區(qū)管理與服務(wù)的扁平化,精神化,信息化,全覆蓋化和全天候零距離的服務(wù)。
社區(qū)管理實施方案社區(qū)化管理方案篇七
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以體制機制創(chuàng)新為核心,按照行業(yè)管理與屬地管理相結(jié)合、物業(yè)管理與社區(qū)管理相結(jié)合、業(yè)主自主管理與社區(qū)自治相結(jié)合的“三結(jié)合”原則,強化屬地管理職能,理順物業(yè)管理體制,擴大物業(yè)管理覆蓋面,建立健全規(guī)范、穩(wěn)定、有效、和諧的物業(yè)管理長效機制,不斷鞏固文明城市創(chuàng)建成果,進一步促進文明社區(qū)與和諧寧南建設(shè)。
(一)強化屬地管理,建立責(zé)權(quán)明確的工作體系
按照“重心下移、屬地管理”的原則,建立街道物業(yè)管理辦公室領(lǐng)導(dǎo)下的“兩站一中心”物業(yè)管理體系,承接市區(qū)物業(yè)管理部門下放的部分職能,具體落實轄區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理的組織、監(jiān)管工作,。
1、街道物業(yè)管理辦公室職責(zé)
(1)會同主管部門參與轄區(qū)物業(yè)管理招投標(biāo)、新建居住小區(qū)的物業(yè)承接驗收、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審核、物業(yè)管理區(qū)域劃分;負責(zé)物業(yè)維修資金續(xù)籌與使用審核,物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查考評,物業(yè)管理項目交接監(jiān)管等。
(2)指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主委員會的成立、改選和換屆工作,并對業(yè)主委員會的備案提出審核意見;負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會日常運作。
(3)對本轄區(qū)內(nèi)沒有物業(yè)管理或物業(yè)公司棄管的住宅小區(qū),在業(yè)主大會沒有確定管理方式之前,負責(zé)組織街道物業(yè)服務(wù)中心有償提供物業(yè)基本服務(wù)。
(4)協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理投訴和信訪方面的工作。
(5)對未按規(guī)劃建設(shè)配套共用設(shè)施、社區(qū)和物業(yè)管理用房,或配套用房、設(shè)施存在質(zhì)量問題的,提請有關(guān)部門責(zé)令開發(fā)建設(shè)單位整改。
(6)組織建立轄區(qū)物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。
2、社區(qū)居委會職責(zé)
(1)指導(dǎo)成立業(yè)主大會籌備組,派代表參加籌備工作;會同開發(fā)建設(shè)單位組織新開發(fā)的小區(qū)召開第一次業(yè)主大會,并監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)主委員會依法選舉;指導(dǎo)監(jiān)督業(yè)主委員會換屆和新老業(yè)主委員會的交接工作等。
(2)監(jiān)督、指導(dǎo)業(yè)主委員會的工作。負責(zé)傳達街道對社區(qū)公共利益作出的決定,對業(yè)主委員會的決議提出建議和意見。
(3)配合街道辦事處建立轄區(qū)物業(yè)管理責(zé)任體系,并融入到社區(qū)綜合管理當(dāng)中。
(4)成立物業(yè)管理監(jiān)督小組,負責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行日常監(jiān)督,并及時把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室。
(5)負責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會之間的關(guān)系。
3、物業(yè)管理服務(wù)中心職責(zé)
(1)負責(zé)老舊小區(qū)內(nèi)住宅及公共設(shè)施、公共秩序、居住環(huán)境、衛(wèi)生、綠化、停車場、裝修的管理和服務(wù)工作。
(2)接受業(yè)主委員會或業(yè)主管委會的監(jiān)督,廣泛聽取業(yè)主、使用人意見,提出整改措施并落實;定期參加業(yè)主大會,為業(yè)主、使用人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(3)受理業(yè)主來訪、查詢、委托、投訴等事宜,能解決的及時解決。
(4)建立健全住戶檔案,完善老舊小區(qū)管理臺帳。
(5)檢查、督促清潔人員做好樓道和小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作,加強老舊小區(qū)環(huán)境保護宣傳工作。
(6)定期檢查保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備,對下水道、化糞池適時組織疏通清理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(7)每天不少于兩次在小區(qū)內(nèi)巡邏,遇突發(fā)事件采取必要措施并及時向有關(guān)部門報告。
(8)對小區(qū)進出車輛進行管理、疏導(dǎo),保持出入口暢通。
(9)按時保質(zhì)完成上級部門交辦的物業(yè)管理其他工作。
(二)完善分類管理模式,逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化
1、已實施市場化物管的小區(qū)管理要求:建立健全業(yè)主委員會,協(xié)調(diào)業(yè)主對物管公司的監(jiān)管;加強物管公司的培訓(xùn)指導(dǎo),不斷提升服務(wù)水準(zhǔn);對物管公司的服務(wù)質(zhì)量進行考評,為主管部門年審提供基本意見;參與優(yōu)秀小區(qū)評比活動,推廣優(yōu)秀小區(qū)的管理和服務(wù)模式,推動物業(yè)管理規(guī)范運行。
2、單位自管小區(qū)的物管要求:督促自管單位切實擔(dān)負起物管責(zé)任,及時將各級有關(guān)檢查考評情況向物管公司及其行政主管部門進行通報,形成齊抓共管的合力。
3、不具備市場化運作的老舊小區(qū)的接管要求:由街道物業(yè)管理服務(wù)中心負責(zé)有償提供基本物業(yè)服務(wù),經(jīng)過一段時期運行,逐步過渡到由業(yè)主委員會與街道物業(yè)管理服務(wù)中心簽訂服務(wù)委托合同,進行基本業(yè)務(wù)規(guī)范管理。
4、對經(jīng)濟適用房住宅區(qū)的接管要求:經(jīng)濟適用房住宅區(qū)屬于政府保障性住房,原則上由街道物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一實施物業(yè)管理,實行低標(biāo)準(zhǔn)收費。開發(fā)商按規(guī)定建設(shè)一定比例的商業(yè)用房,其收益用于補貼物業(yè)管理費的不足。
(三)加大幫扶力度,推進物業(yè)管理持續(xù)健康發(fā)展
一是加大對小區(qū)居民的宣傳力度,增強居民花錢買服務(wù)的意識。組織社委會協(xié)助物業(yè)公司收取物業(yè)管理費,以收費促管理,以管理促環(huán)境,以環(huán)境再促收費,形成良性循環(huán)。二是積極爭取上級部門支持。協(xié)助搞好出新小區(qū)房屋維修、保潔護綠、治安巡邏等工作,為物業(yè)管理創(chuàng)造條件、提供支持。三是鼓勵具有一定實力的物業(yè)管理企業(yè)參與競爭。提高市場份額,推進物業(yè)公司規(guī)?;芾恚档瓦\營成本,提高整體水平。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,與物業(yè)管理辦公室合署辦公,負責(zé)日常事務(wù)處理工作,辦公室主任由郭治宇同志兼任,謝洪同志任副主任,各社區(qū)成立社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)站,站長由社區(qū)主任擔(dān)任,聯(lián)系電話:52400834。
為便于機構(gòu)運轉(zhuǎn),街道成立物業(yè)管理辦公室,下設(shè)立“兩站一中心一小組”執(zhí)行機構(gòu),具體負責(zé)物業(yè)管理過程中的事務(wù)處理。
1、街道物業(yè)管理矛盾投訴調(diào)解站
站長:儲德順
成員:陶蕓
2、街道物業(yè)管理應(yīng)急維修服務(wù)站
站長:丁勇
成員:加盟企業(yè)
3、街道物業(yè)管理服務(wù)中心
常務(wù)主任:謝洪
成員:袁洋王子成孫桂勇楊日富
徐長祥周明福陳杰丁勇
孫子明陶蕓徐雅珍干程
4、社區(qū)物業(yè)管理監(jiān)督小組
各社區(qū)居委會成立物業(yè)管理監(jiān)督小組,實行二級監(jiān)管。一級監(jiān)管,由街道物業(yè)管理辦公室與各社區(qū)主任組織實施,履行區(qū)物業(yè)科下放職權(quán)與職責(zé);二級監(jiān)管由小區(qū)“四位一體”組織實施,由居委會社工代表、社區(qū)業(yè)主代表,社委會代表、物業(yè)公司代表組成,社委會主任任組長,負責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行日常監(jiān)督,并及時把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室。
1、制定方案階段(6月12日前)
(1)調(diào)查轄區(qū)內(nèi)住宅性質(zhì)。分已實行物業(yè)管理小區(qū)、自管小區(qū)、失管小區(qū),摸清范圍、樓幢數(shù)、居民戶數(shù)等情況。
(2)外出調(diào)研,深入試點單位調(diào)研住宅小區(qū)屬地化管理經(jīng)驗。
(3)落實辦公的場地,各種制度及網(wǎng)絡(luò)流程圖上墻。
2、宣傳發(fā)動階段(6月20日前)
(1)召開領(lǐng)導(dǎo)小組成員及“兩站一中心一小組”人員動員會。
(2)通過各社區(qū)物業(yè)執(zhí)行機構(gòu)。召開社區(qū)居民骨干、樓幢長、黨小組長、社區(qū)積極分子,進行廣泛宣傳發(fā)動,提高社區(qū)居民對實行物業(yè)管理的認識,積極協(xié)助物管公司開展工作。
3、全面實施階段(6月21日—6月30日)
“兩站一中心一小組”全面開展工作,切實為社區(qū)居民開展物業(yè)服務(wù)。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),提高認識。
各級領(lǐng)導(dǎo)要從建設(shè)新型現(xiàn)代社區(qū)、提升城市管理水平,促進和諧社會建設(shè)、推進文明城市創(chuàng)建的高度出發(fā)。認真領(lǐng)會物業(yè)管理體制創(chuàng)新的重要意義,強化責(zé)任意識,精心組織,周密部署,明確措施,建立問責(zé)體系,確保體制創(chuàng)新各項工作落到實處。
2、強化宣傳,營造氛圍。
要做好輿論正面引導(dǎo),大力宣傳實行規(guī)范化物業(yè)管理的意義、作用及物業(yè)管理的有關(guān)政策法規(guī)。采取散發(fā)宣傳單、印制便民手冊、宣傳板報等方式,積極引導(dǎo)業(yè)主自覺遵守物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,樹立物業(yè)管理是消費、是商品的意識,營造全社會共同關(guān)心、支持、參與住宅小區(qū)實行規(guī)范化物業(yè)管理工作的良好氛圍。
3、明確職責(zé),落實要求。
各職能科室要齊抓共管,相互配合,落實支持物業(yè)工作的各項政策。各社區(qū)要建立物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),建立“一把手”負總責(zé)的責(zé)任體系,抽出精干力量落實社區(qū)責(zé)任及考核標(biāo)準(zhǔn)。街道物業(yè)管理辦公室要認真組織檢查考核工作,建立健全聯(lián)席會議制度,嚴(yán)格督辦并通報檢查結(jié)果,確保試點工作順利進行。
4、突出重點,加大投入。
各社區(qū)要加大對本轄區(qū)物業(yè)管理的監(jiān)管,特別對老舊小區(qū)要重點扶持,完善各項公共配套設(shè)施,并延伸服務(wù)內(nèi)容。同時,街道將采取爭取一點,自籌一點的'辦法,對老舊小區(qū)物業(yè)管理給予必要投入。
社區(qū)管理實施方案社區(qū)化管理方案篇八
20__年,__鎮(zhèn)因治安問題相對突出被中共__市平安__建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組作為全市重點整治鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一掛牌整治(x委平安組〔20__〕1號)。根據(jù)鎮(zhèn)專項整治方案要求,為確保治安嚴(yán)打整治取得預(yù)期效果,實現(xiàn)按期摘牌,特制定本工作方案。
一、指導(dǎo)思想
貫徹落實中央、省委、市委健全落實平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的規(guī)定,深入推進平安__建設(shè),不斷提升市域社會治理能力和水平,進一步加強治安問題相對突出地區(qū)排查整治工作,壓緊壓實平安建設(shè)主體責(zé)任,大力促進各地平安建設(shè)均衡發(fā)展,努力實現(xiàn)“把__建設(shè)成為全國最平安的城市之一”的目標(biāo),全力爭創(chuàng)全國市域社會治理現(xiàn)代化試點城市。
二、總體目標(biāo)
通過開展治安問題相對突出嚴(yán)打整治專項行動,實現(xiàn)五項指標(biāo)明顯下降,公共安全事故總體平安,社會治安平穩(wěn)發(fā)展,實現(xiàn)群眾雙提升的目標(biāo)。即轄區(qū)刑事發(fā)案、治安發(fā)案、“八類案件”、“兩搶一盜”發(fā)案、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等5項指標(biāo)同比下降,不發(fā)生死亡3人以上公共安全事故,不發(fā)生社會影響較為惡劣的案事件,群眾安全感、滿意度明顯提升。
三、整治時間
20__年__月__日至20__年__月__日
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
為進一步推進治安問題嚴(yán)打?qū)m椥袆勇涞芈鋵?,取得預(yù)期效果,成立__鎮(zhèn)治安問題相對突出嚴(yán)打整治專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:__
成員:__、__、__、__、__、__、__、__、__
各村(社區(qū))鎮(zhèn)派第一書記
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于__派出所,__同志兼任辦公室主任統(tǒng)籌推進嚴(yán)打工作,__同志任辦公室副主任負責(zé)日常事務(wù)。
五、工作措施
(一)開展隱患大排查
1、開展矛盾糾紛隱患排查,防止民轉(zhuǎn)刑案事件發(fā)生。一是排查村民之間利益矛盾糾紛,如土地承包、利益分配、民間借貸、交易宅基地界、道路通行、田邊地角、家畜飼養(yǎng)等方面的糾紛;二是排查化解婚姻家庭矛盾,如夫妻打架、離婚、老人贍養(yǎng)問題所引發(fā)的家庭矛盾糾紛等。每周匯總所內(nèi)排查出來的隱患,提交鎮(zhèn)級每周會商進行研判落實,確保矛盾糾紛隱患得到有效排查、化解、跟蹤、落實。(責(zé)任單位:派出所、綜治中心、各村社)
2、開展安全生產(chǎn)隱患排查,防止重大以上安全生產(chǎn)事故發(fā)生。一是加強對轄區(qū)內(nèi)涉及危險化學(xué)品運輸、儲存、使用等環(huán)節(jié)的安全檢查,如加油站、醫(yī)療機構(gòu)、學(xué)校、煙花爆竹經(jīng)營點。對重大節(jié)假日及活動按照要求開展安全生產(chǎn)隱患排查整治,每月開展例行常規(guī)檢查并對檢查出來的問題督促整改。二是開展轄區(qū)非煤礦山安全隱患大排查大整治,開展對從業(yè)單位、人員的隱患排查,堅決防止各類安全生產(chǎn)事故特別是重特大安全事故的發(fā)生。對轄區(qū)所有非煤礦山和民爆物品使用單位每次實施爆破作業(yè)工作實行現(xiàn)場監(jiān)督。三是嚴(yán)格落實寄遞物流行業(yè)“三個100%”制度,嚴(yán)防犯罪分子通過寄遞物流實施搗亂破壞活動。每月查看登記臺賬,對不落實工作要求的物流寄遞行業(yè)進行查處。四是切實加強對黨政機關(guān)、企業(yè)、金融部門、水、電等內(nèi)部單位、要害部位的安全檢查督導(dǎo),督促落實安全防范措施,切實提高安全防范能力。重要節(jié)假日開展檢查,每月開展常規(guī)檢查。五是組織開展全方位的路檢路查,加強路面監(jiān)控,強化道路交通的巡邏防控工作,嚴(yán)肅查處交通違法行為,加大執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊非法客運,開展面包車、三輪車、摩托車、貨車專項整治活動;全面加強道路交通隱患排查整治,嚴(yán)格交通秩序管理,堅決防止重特大交通安全事故發(fā)生。嚴(yán)格按照縣道交辦和縣交警大隊要求開展和落實好轄區(qū)道路交通工作,對排查出來的道路交通隱患實時進行報送相關(guān)部門。(責(zé)任單位:派出所、安監(jiān)站、綜合執(zhí)法分局、禁毒辦、各村社)
(二)開展人員大管控
1、加強對不特定重點人員管控。強化對揚言報復(fù)社會人員的跟蹤管控及違法犯罪的查處力度,對有嚴(yán)重暴力犯罪傾向的信訪重點人員等要進行全面清理、重點排查、重點管控,堅決杜絕因管控不到位,排查不清楚引發(fā)命案。對排查出來的隱患情況先期進行管控處理,如果需要多部門共同處理的及時形成專題報告報送鎮(zhèn)人民政府進行處理。(責(zé)任單位:派出所、綜治中心、各村社)
2、加強對特定重點人員管控。一是強化對肇事肇禍精神病人、涉恐人員、涉穩(wěn)人員、涉毒人員、個人極端高危人員、刑事犯罪前科人員、社區(qū)矯正對象、重點上訪人員、有重大違法犯罪嫌疑人員、取保候?qū)?、監(jiān)視居住對象等特定重點人員,特別是肇事肇禍精神病人、涉毒人員是管控的重點,切實做到臺帳要清楚、管控措施要到位、責(zé)任體系要明確,堅決杜絕因管控不到位,排查不清楚引發(fā)命案。各成員單位按照各自職責(zé)落實好管控工作,確保工作的時效性。(責(zé)任單位:派出所、綜治中心、禁毒辦、衛(wèi)生院、司法所、各村社)
(三)開展問題大整治
1、進一步加大治安巡邏防控。全面落實社會面巡邏防控機制,采取“步巡+車巡”、“動態(tài)+靜態(tài)”等措施,切實加強街道宵夜、娛樂場所、大村大寨、重點行業(yè)場所的巡防力度,切實提高見警率、管事率,堅決遏制重特大刑事、治安案件的發(fā)生。加強夜間學(xué)校周邊、學(xué)生上放學(xué)、廣場、重點路段等人員密集場所巡邏防控,全力擠壓犯罪空間。加強對旅店業(yè)、ktv場所人員登記入住、滯留人員的巡查管理。每周根據(jù)工作情況對轄區(qū)開展不少于4天以上的常規(guī)巡邏,并做好登記和資料收集,對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題及時處理。(責(zé)任單位:派出所)
2、進一步加大涉黃涉賭問題的整治力度。加強對流動人口、特種行業(yè)的管理。組織對出租屋、小公寓小旅社、娛樂場所的治安管理檢查和陣地控制工作。嚴(yán)厲打擊賭博、賣淫嫖娼等違法犯罪。著力開展社會治安重點區(qū)域、突出治安問題和治安亂點排查整治,最大限度地消除治安隱患和治安盲點,努力營造良好的社會治安環(huán)境。每周開展不少于一次的地毯式排查,對排查出來的問題進行整治。(責(zé)任單位:派出所)
3、進一步加大毒品違法犯罪打擊力度。保持對毒品犯罪的嚴(yán)打整治,查處一批吸毒人員,收戒一批吸毒成癮人員。加強對各村居的毒品原植物的巡查力度,防止在轄區(qū)出現(xiàn)種植毒品違法犯罪行為發(fā)生。持續(xù)開展在冊吸毒人員的毛發(fā)采集工作,確保工作的及時性,按照要去開展對社區(qū)康復(fù)、社區(qū)戒毒人員的管控工作。(責(zé)任單位:派出所、禁毒辦、各村社)
4、進一步加大各類刑事犯罪打擊力度。嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪活動,確保轄區(qū)刑事發(fā)案低位運行,實現(xiàn)治安發(fā)案下降。1。切實加強對“兩搶”、入室盜竊、電信詐騙、扒竊等多發(fā)性侵財犯罪的打擊力度,始終保持對違法犯罪嚴(yán)打高壓態(tài)勢,堅決挫消違法犯罪分子的囂張氣焰,凈化社會環(huán)境、維護治安穩(wěn)定。2。加強社會面管控,堅決杜絕八大類案件的發(fā)生。3。強化矛盾糾紛的調(diào)處力度,降低治安案件的發(fā)案率,確保轄區(qū)社會秩序穩(wěn)步發(fā)展。(責(zé)任單位:派出所)
5、進一步深入開展“掃黑除惡”專項行動。深入摸排侵害在校學(xué)生的黑惡勢力違法犯罪線索;深入排查近兩年在項目建設(shè)、資源開采等領(lǐng)域因民間借貸、討債而引發(fā)的各類治安、刑事案件和相關(guān)警情及違法犯罪線索;深入摸排在民生領(lǐng)域的黑惡勢力違法犯罪線索;深入摸排在交通領(lǐng)域非法長途營運、壟斷非法運營線路、強攬運輸工程的“車匪路霸”等黑惡勢力違法犯罪線索;深入摸排黑惡表現(xiàn)形式中的涉黑涉惡違法犯罪線索,實現(xiàn)轄區(qū)政治經(jīng)濟穩(wěn)定健康發(fā)展。(責(zé)任單位:派出所、綜治辦、各村社)
六、工作要求
(一)提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)。全體成員單位要切實提高對專項行動的重要性、必要性的認識。結(jié)合職責(zé),發(fā)揮好作用。切實抓好各項工作落實,確保工作取得實效,為全鎮(zhèn)治安問題整治和摘牌工作作貢獻。
(二)突出重點,落實責(zé)任。各成員單位要根據(jù)黨委政府的統(tǒng)一部署,結(jié)合自身突出問題和短板,緊緊抓住打擊整治的重點區(qū)域和重點問題,著力解決問題,切實提升整體效能。
(三)廣泛宣傳,營造氛圍。各成員單位,特別是村居要發(fā)揮好人熟地熟的優(yōu)勢,加大工作宣傳力度,通過宣傳提升群眾的人身財產(chǎn)安全防范意識,降低發(fā)案率,廣泛發(fā)動群眾,震懾犯罪,營造全社會動員、全民參與的嚴(yán)打整治氛圍。
(四)加強報送,政令暢通。各成員單位要及時收集工作資料。對重大案件、事件和緊急情況,在及時果斷處置的同時,要隨時報告。
社區(qū)管理實施方案社區(qū)化管理方案篇九
xx花園社區(qū)為了更加科學(xué)、嚴(yán)謹、細致、有效的對轄區(qū)進行管理,保證管理的敏捷、精確和高效。結(jié)合轄區(qū)實際,特制定本管理方案:
實行“網(wǎng)格化”管理的工作機制,要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾,關(guān)心群眾,加強社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系,了解掌握社會管理工作中的各項動態(tài)信息,幫助群眾解決實際困難,促進社會秩序穩(wěn)定。具體任務(wù):
(一)負責(zé)本區(qū)域網(wǎng)格單元內(nèi)所有社會管理工作的巡查、監(jiān)督,對出現(xiàn)的`問題做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處置、及時上報。
(二)向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策,宣傳國家各項法律法規(guī),教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識。
(三)詳細掌握社會治安、計生、安全生產(chǎn)、流動人口等狀況,以及社會各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會管理工作中的動態(tài)信息,調(diào)處化解各類矛盾糾紛,落實重點人員的幫教和管理。
(四)關(guān)心群眾的生活和生產(chǎn)狀況,組織開展各類活動,幫助群眾解決生活和生產(chǎn)中的實際問題和困難,引導(dǎo)群眾創(chuàng)辦經(jīng)濟實業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟。
(五)加強輿情信息的收集,及時匯總?cè)罕姷囊庖娕c建議并及時上報,為社區(qū)更好的開展工作提供參考依據(jù),便于社區(qū)安排或調(diào)整工作計劃,提高工作效率。
(一)實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)工作人員進一步深化細化社區(qū)管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區(qū)、誰負責(zé)”的原則,將責(zé)任進一步完善和細化,分解到人,全面構(gòu)建橫向到邊、縱向到底,一層對一層負責(zé)的工作格局。社區(qū)工作人員要充分認識到實行“網(wǎng)格化”社會綜合管理工作的重要性,積極主動參與,切實發(fā)揮能動作用,切實做好轄區(qū)內(nèi)的社會管理工作。
(二)相互交流,取長補短。實行“網(wǎng)格化”社會管理是新時期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路、新方法,在“網(wǎng)格化”社會管理工作過程中,每一個工作人員之間,各網(wǎng)格包戶工作人員之間要加強溝通,密切聯(lián)系,加強相互交流合作,相互學(xué)習(xí)切磋,不斷完善“網(wǎng)格化”社會管理的具體操作步驟、方法,提高工作成效。
(三)認真總結(jié),逐步提高。實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的社會管理工作新舉措,需要努力探索,不斷改進,逐步完善,全體社區(qū)工作人員要以此為契機,積極參與,認真探討,總結(jié)好的做法和經(jīng)驗,使之形成社會管理工作有效的工作模式,使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交,為經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))的跨越式發(fā)展和長治久安發(fā)揮作用。
社區(qū)管理實施方案社區(qū)化管理方案篇十
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,按照“加強領(lǐng)導(dǎo)、分類指導(dǎo)、強化措施,全面推進”的思路,推進村(社區(qū))安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建,倡導(dǎo)村居安全防范新舉措,構(gòu)建現(xiàn)代村居安全管理新機制,健全“市、縣(區(qū)、管委會)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)”四級聯(lián)動、城鄉(xiāng)一體化的安全監(jiān)管體系。
xx年,全面推進村(社區(qū))安全管理標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作,全縣100%的村(社區(qū))實現(xiàn)三級以上達標(biāo),其中實現(xiàn)一級達標(biāo)的村(社區(qū))不低于20%,實現(xiàn)二級達標(biāo)的村(社區(qū))不低于35%。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、管委會)要細化實施方案,明確具體責(zé)任人,制定具體的工作時間表,確定各級達標(biāo)的村(社區(qū)),以表格式體現(xiàn)在創(chuàng)建工作實施方案中,要依據(jù)轄區(qū)的實際情況,確定村(社區(qū))創(chuàng)建工作的重點,即仿古家具主產(chǎn)區(qū)應(yīng)以消防火災(zāi)防范為重點;國、省、高速路經(jīng)過的區(qū)域以交通安全防范為重點;山區(qū)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)以旅游安全和火災(zāi)防范為重點。
(一)加強組織機構(gòu)。村(社區(qū))委員會的主要責(zé)任人是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,對本轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)工作負全面責(zé)任;其他負責(zé)人分管業(yè)務(wù)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作;村(社區(qū))成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,由村(居)委會主任、相關(guān)負主任、安全生產(chǎn)協(xié)管員和有關(guān)人員組成,負責(zé)轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)工作;村(社區(qū))必須明確1名以上經(jīng)過培訓(xùn)的`專職安全生產(chǎn)協(xié)管員具體負責(zé),并保障辦公條件。
(二)加強規(guī)章制度。建立安全生產(chǎn)責(zé)任制度,明確村(社區(qū))委員會主任、副主任、安全生產(chǎn)協(xié)管人員和其他人員安全生產(chǎn)職責(zé);建立安全生產(chǎn)例會制度,每月至少召開一次安全生產(chǎn)專題會議,落實上級工作部署,分析、布置本轄區(qū)安全生產(chǎn)工作;建立安全生產(chǎn)檢查制度,定期檢查轄區(qū)內(nèi)重點生產(chǎn)經(jīng)營單位,每月檢查不少于一次;建立隱患排查治理制度,對發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)隱患和違法行為應(yīng)當(dāng)場予以糾正,無法當(dāng)場糾正的應(yīng)及時報告所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、園區(qū))安辦或負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門;建立事故報告制度,明確專人負責(zé),依法依規(guī)如實上報本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的除一般道路交通事故外各類亡人事故;建立舉報制度,受理群眾對事故隱患、非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為的舉報。
(三)加強基礎(chǔ)臺賬。健全生產(chǎn)經(jīng)營基本情況臺賬,摸清轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位底數(shù),分類建立生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)基本檔案,認真記錄生產(chǎn)經(jīng)營單位名稱、生產(chǎn)類型、經(jīng)營收入、從業(yè)人員數(shù)量、法人及聯(lián)系方式等內(nèi)容;健全安全生產(chǎn)會議臺賬,認真記錄每月安全生產(chǎn)工作專題會議、安全生產(chǎn)突出問題研究解決會議等安全生產(chǎn)相關(guān)會議內(nèi)容;健全安全生產(chǎn)檢查臺賬,認真記錄每次檢查時間、參與人員、發(fā)現(xiàn)問題以及問題整改情況等內(nèi)容;健全安全隱患管理臺賬,對排查出來難以當(dāng)場整改的安全隱患,逐一登記造冊,落實整改責(zé)任人、整改措施、整改時間和銷案時間等內(nèi)容。
(四)加強宣傳教育。積極宣傳開展村(社區(qū))安全管理標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建活動的意義,努力得到群眾關(guān)注、支持和參與;組織開展“安全生產(chǎn)月”、“11.9消防日”、“12.2道路交通安全宣傳日”等主題宣傳活動,有針對性地進行活動策劃;在本轄區(qū)顯要位置設(shè)置一處固定安全宣傳陣地,內(nèi)容一年至少更新4次,宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)和常識;在舉辦莆仙戲演出時,要求劇團加演安全小戲,在群眾中傳播安全意識。
(五)加強應(yīng)急救援。根據(jù)本轄區(qū)內(nèi)最容易發(fā)生的事故,制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,與相關(guān)部門做好銜接;建立專(兼)職應(yīng)急救援隊伍,每年至少組織一次應(yīng)急預(yù)案演練,及時總結(jié)演練成果,修訂和完善預(yù)案,提高快速反應(yīng)能力和應(yīng)急救援能力。
(六)加強典型引路。樹立2個縣(區(qū)、管委會)級典型示范村(社區(qū)),及時將好的做法加以提煉,宣傳推廣,以點帶面,進一步激發(fā)各方參與村居安全管理標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建活動的熱情,有力推動創(chuàng)建工作扎實有效開展。
(七)、實施步驟及考評辦法。按《關(guān)于印發(fā)縣村居安全管理標(biāo)準(zhǔn)化實施方案(試行)的通知》要求進行。
(八)、創(chuàng)建工作信息報送。為及時交流、總結(jié)、通報各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦,管委會)開展村居安全管理標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作情況,扎實有效地推進全縣村居安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、管委會)要做好村居安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)信息報送工作,從今年7月份起,應(yīng)于每月5日前將上月村居安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進展情況和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作經(jīng)驗、做法和建議等匯總以電子郵件和紙質(zhì)原件(蓋章)兩種方式同時報給縣政府安委會辦公室,逾期未報送按無開展工作處理。
(九)、兌現(xiàn)獎懲。村居安全管理標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建已列入年度績效考評、綜治季度考評安全生產(chǎn)方面和安全生產(chǎn)責(zé)任制考評的重要內(nèi)容,對報送情況和進展情況將在相關(guān)的考評中予以兌現(xiàn)。對未按時完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、管委會)村居安全管理標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建計劃的村(社區(qū)),將暫停發(fā)放縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、管委會)對村級安全生產(chǎn)協(xié)管員的崗位補助,待完成計劃任務(wù)后,再給予發(fā)放;對未按時完成縣xx年村(社區(qū))安全管理標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作目標(biāo)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、管委會),將暫停發(fā)放安全生產(chǎn)特殊崗位津貼,待完成工作目標(biāo)任務(wù)后,再給予發(fā)放。
社區(qū)管理實施方案社區(qū)化管理方案篇十一
指導(dǎo)教師:邱紅梅國獻泉郭希才張秀鳳
地點:河溝村
班級:河溝小學(xué)三、四、五年級學(xué)生。
一、活動主題的提出:
在我們身邊有許多亂寫亂畫現(xiàn)象,人們在房屋、墻壁、電線桿等處寫廣告、電話號碼,孩子們的亂寫亂畫等,嚴(yán)重影響周圍的環(huán)境。為次我們決定清除我們周圍的亂寫亂畫現(xiàn)象。教師決定帶領(lǐng)學(xué)生到河溝村開展清除亂寫亂畫的活動。
二、活動具體目標(biāo):
通過小組研究性學(xué)習(xí)活動,影響全校師生,影響家庭和社會,共同肩負起珍愛家園的責(zé)任。在小組學(xué)習(xí)活動中,學(xué)會互相幫助、團結(jié)合作、共同進步。了解科學(xué)探究的一般過程,獲得親身探究的體驗,通過各種方式的研究性學(xué)習(xí)活動,使學(xué)生了解“亂寫亂畫”對生活的影響和危害性,設(shè)計環(huán)保廣告語、宣傳畫等作品。到河溝村清除亂寫亂畫的活動。
1、學(xué)會分析問題、探索研究的方法。
2、樹立自主探索的意識,培養(yǎng)學(xué)生提出問題、分析問題、解決問題的能力。
3、培養(yǎng)學(xué)生搜集相關(guān)信息,對信息進行整理和運用的能力。
三、活動實施的具體過程:
(一)準(zhǔn)備階段
組成研究小組,一起討論活動方案,相關(guān)知識準(zhǔn)備,繪制調(diào)查表格,預(yù)提研究問題,預(yù)設(shè)活動結(jié)果,激發(fā)小組成員參與活動的主動性和積極性。
(二)行動階段
1、我們到村隊、農(nóng)貿(mào)市場發(fā)倡議書,呼吁大家行動起來,拒絕亂寫亂畫。
2、我們把所收集的各種資料以小報的形式向周圍的人進行宣傳活動,為綠化、美化環(huán)境做實事。
3、我們利用美術(shù)興趣小組的優(yōu)勢,繪畫我美麗的家鄉(xiāng)。
4、我們廣泛發(fā)動學(xué)生出謀劃策,征集清除“亂寫亂畫”的金點子。
(三)反思階段:
對本次綜合實踐活動進行反思,寫出體會或感受。
四、活動要求:
1、以小組活動為主,每組分工細致,每個學(xué)生都要有任務(wù),并按小組要求,按時按質(zhì)完成任務(wù)。
2、學(xué)生對所調(diào)查的內(nèi)容進行記錄。
3、知道學(xué)生對研究的情況進行隨筆記錄,寫出研究反思、感想等,對研究性學(xué)習(xí)進行過程性、總結(jié)性的小結(jié)。
五、活動總結(jié)
惟有相信學(xué)生,真心地為他們營造展現(xiàn)自我的平臺,一定是“激情無限”、“創(chuàng)意無限”、“能力無限”、“成就無限”。讓我們在活動中,以其稚嫩的心靈從身邊的亂寫亂畫這個特定的角度去初步陋習(xí)我們生活的沖擊,使我們從小認識到環(huán)境保護的重要性。
社區(qū)管理實施方案社區(qū)化管理方案篇十二
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,按照“加強領(lǐng)導(dǎo)、分類指導(dǎo)、強化措施,全面推進”的思路,推進村(社區(qū))安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建,倡導(dǎo)村居安全防范新舉措,構(gòu)建現(xiàn)代村居安全管理新機制,健全“市、縣(區(qū)、管委會)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)”四級聯(lián)動、城鄉(xiāng)一體化的安全監(jiān)管體系。
二、工作目標(biāo)
20xx年,全面推進村(社區(qū))安全管理標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作,全縣100%的村(社區(qū))實現(xiàn)三級以上達標(biāo),其中實現(xiàn)一級達標(biāo)的村(社區(qū))不低于20%,實現(xiàn)二級達標(biāo)的村(社區(qū))不低于35%。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、管委會)要細化實施方案,明確具體責(zé)任人,制定具體的工作時間表,確定各級達標(biāo)的村(社區(qū)),以表格式體現(xiàn)在創(chuàng)建工作實施方案中,要依據(jù)轄區(qū)的實際情況,確定村(社區(qū))創(chuàng)建工作的重點,即仿古家具主產(chǎn)區(qū)應(yīng)以消防火災(zāi)防范為重點;國、省、高速路經(jīng)過的區(qū)域以交通安全防范為重點;山區(qū)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)以旅游安全和火災(zāi)防范為重點(鐘山鎮(zhèn)、菜溪鄉(xiāng)等)。
三、工作內(nèi)容
(一)加強組織機構(gòu)。村(社區(qū))委員會的主要責(zé)任人是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,對本轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)工作負全面責(zé)任;其他負責(zé)人分管業(yè)務(wù)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作;村(社區(qū))成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,由村(居)委會主任、相關(guān)負主任、安全生產(chǎn)協(xié)管員和有關(guān)人員組成,負責(zé)轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)工作;村(社區(qū))必須明確1名以上經(jīng)過培訓(xùn)的專職安全生產(chǎn)協(xié)管員具體負責(zé),并保障辦公條件。
(二)加強規(guī)章制度。建立安全生產(chǎn)責(zé)任制度,明確村(社區(qū))委員會主任、副主任、安全生產(chǎn)協(xié)管人員和其他人員安全生產(chǎn)職責(zé);建立安全生產(chǎn)例會制度,每月至少召開一次安全生產(chǎn)專題會議,落實上級工作部署,分析、布置本轄區(qū)安全生產(chǎn)工作;建立安全生產(chǎn)檢查制度,定期檢查轄區(qū)內(nèi)重點生產(chǎn)經(jīng)營單位,每月檢查不少于一次;建立隱患排查治理制度,對發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)隱患和違法行為應(yīng)當(dāng)場予以糾正,無法當(dāng)場糾正的應(yīng)及時報告所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、園區(qū))安辦或負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門;建立事故報告制度,明確專人負責(zé),依法依規(guī)如實上報本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的除一般道路交通事故外各類亡人事故;建立舉報制度,受理群眾對事故隱患、非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為的舉報。
(三)加強基礎(chǔ)臺賬。健全生產(chǎn)經(jīng)營基本情況臺賬,摸清轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位底數(shù),分類建立生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)基本檔案,認真記錄生產(chǎn)經(jīng)營單位名稱、生產(chǎn)類型、經(jīng)營收入、從業(yè)人員數(shù)量、法人及聯(lián)系方式等內(nèi)容;健全安全生產(chǎn)會議臺賬,認真記錄每月安全生產(chǎn)工作專題會議、安全生產(chǎn)突出問題研究解決會議等安全生產(chǎn)相關(guān)會議內(nèi)容;健全安全生產(chǎn)檢查臺賬,認真記錄每次檢查時間、參與人員、發(fā)現(xiàn)問題以及問題整改情況等內(nèi)容;健全安全隱患管理臺賬,對排查出來難以當(dāng)場整改的安全隱患,逐一登記造冊,落實整改責(zé)任人、整改措施、整改時間和銷案時間等內(nèi)容。
(四)加強宣傳教育。積極宣傳開展村(社區(qū))安全管理標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建活動的意義,努力得到群眾關(guān)注、支持和參與;組織開展“安全生產(chǎn)月”、“11.9消防日”、“12.2道路交通安全宣傳日”等主題宣傳活動,有針對性地進行活動策劃;在本轄區(qū)顯要位置設(shè)置一處固定安全宣傳陣地,內(nèi)容一年至少更新4次,宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)和常識;在舉辦莆仙戲演出時,要求劇團加演安全小戲,在群眾中傳播安全意識。
(五)加強應(yīng)急救援。根據(jù)本轄區(qū)內(nèi)最容易發(fā)生的事故,制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,與相關(guān)部門做好銜接;建立專(兼)職應(yīng)急救援隊伍,每年至少組織一次應(yīng)急預(yù)案演練,及時總結(jié)演練成果,修訂和完善預(yù)案,提高快速反應(yīng)能力和應(yīng)急救援能力。
(六)加強典型引路。樹立2個縣(區(qū)、管委會)級典型示范村(社區(qū)),及時將好的做法加以提煉,宣傳推廣,以點帶面,進一步激發(fā)各方參與村居安全管理標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建活動的熱情,有力推動創(chuàng)建工作扎實有效開展。
(七)實施步驟及考評辦法。按《關(guān)于印發(fā)縣村居安全管理標(biāo)準(zhǔn)化實施方案(試行)的通知》要求進行。
(八)創(chuàng)建工作信息報送。為及時交流、總結(jié)、通報各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦,管委會)開展村居安全管理標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作情況,扎實有效地推進全縣村居安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、管委會)要做好村居安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)信息報送工作,從今年7月份起,應(yīng)于每月5日前將上月村居安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進展情況和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作經(jīng)驗、做法和建議等匯總以電子郵件和紙質(zhì)原件(蓋章)兩種方式同時報給縣政府安委會辦公室,逾期未報送按無開展工作處理。
(九)兌現(xiàn)獎懲。村居安全管理標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建已列入年度績效考評、綜治季度考評安全生產(chǎn)方面和安全生產(chǎn)責(zé)任制考評的重要內(nèi)容,對報送情況和進展情況將在相關(guān)的考評中予以兌現(xiàn)。對未按時完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、管委會)村居安全管理標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建計劃的村(社區(qū)),將暫停發(fā)放縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、管委會)對村級安全生產(chǎn)協(xié)管員的崗位補助,待完成計劃任務(wù)后,再給予發(fā)放;對未按時完成縣20xx年村(社區(qū))安全管理標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作目標(biāo)的.鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、管委會),將暫停發(fā)放安全生產(chǎn)特殊崗位津貼,待完成工作目標(biāo)任務(wù)后,再給予發(fā)放。
社區(qū)管理實施方案社區(qū)化管理方案篇十三
1、公司定位:中小規(guī)模自主經(jīng)營企業(yè)。
2、主要客戶群體:一定規(guī)模的企業(yè)及一定經(jīng)濟實力的個人。屬于中高端消費群體。
3、主要營銷手段:目前為與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院合作營銷,利潤按比例分成。
4、公司現(xiàn)有財務(wù)狀況與支出比率:年利潤在400萬左右??傮w與支出持平。
5、公司現(xiàn)有人員比率:工作人員與管理人員之比約為4:1。
二、目前營銷狀況
1、市場及競爭狀況:公司目前服務(wù)區(qū)域為廣州地區(qū)。主要競爭對手為(1)一部分初具規(guī)模的健康管理公司。(2)各醫(yī)院獨立設(shè)立的健康管理科室。
2、產(chǎn)品狀況:公司目前提供(1)企業(yè)健康管理服務(wù)(2)個人健康管理服務(wù)(3)附帶體檢服務(wù)。
3、宏觀環(huán)境狀況:作為經(jīng)濟及健康意識較為發(fā)達的省份,潛在客戶群較多,采用直營模式的利潤空間較大。
三、swot問題分析
階段
第一年
推廣目標(biāo)與廣州本地大部分三甲醫(yī)療機構(gòu)建立合作關(guān)系。并初步形成獨立營銷模式。
第二年
深化獨立營銷模式,同時在珠三角幾個重點地區(qū)初步建立連鎖機構(gòu)。
第三年
將各連鎖機構(gòu)規(guī)?;a(chǎn)業(yè)化,形成統(tǒng)一運營模式。
第四年第五年
在珠三角其他地域建立連鎖機構(gòu)各地區(qū)統(tǒng)一深化推廣,做出初步的品牌效應(yīng)
公司數(shù)量*獨立銷售額―推廣成本。約為500萬1000萬
公司數(shù)量*獨立銷售額。約為300萬。
以消費者每人每年300元,目標(biāo)受眾4000人計,預(yù)計80萬左右。
四、具體營銷戰(zhàn)略
(一)營銷方法:(以下為銷售模板的構(gòu)建,所有推廣的連鎖企業(yè)都統(tǒng)一此營銷模式)
1、由醫(yī)療網(wǎng)點職工引薦(渠道)(新增)
(1)概述:以各醫(yī)療網(wǎng)點職工為中介,公司為在該醫(yī)療網(wǎng)點體檢后的客戶提供健康評測等服務(wù)。醫(yī)療網(wǎng)點職工從中獲取提成。
(2)具體方法:公司直接派出人員與各醫(yī)療網(wǎng)點職工溝通,達成協(xié)議后即簽署合同,視所推薦人消費的具體情況給予提成(消費額*10%左右)
(3)、銷售達成政策:公司新增一批專門執(zhí)行此項的員工,負責(zé)包括合同的簽署。對合作職工業(yè)績的統(tǒng)計。將從合作職工處收集的客戶情況及時整理上報公司,將公司信息及時反饋給合作職工。
2、與醫(yī)療網(wǎng)點共同開發(fā)(合作)(重點)
(1)、概述:深化與現(xiàn)有醫(yī)療機構(gòu)的合作。爭取將公司的項目和醫(yī)院自帶的健康項目連接為整體。為客戶提供全程化一體化服務(wù)。
(2)、辦法:和醫(yī)院協(xié)商,將體醫(yī)院檢與公司健康評估健康干預(yù)等服務(wù)項目連為
整體,共同推出“健康a套餐”,“健康b”套餐”,分別針對企業(yè)客戶群和個人客戶??蛻暨x擇套餐可以得到部分優(yōu)惠,從而吸引更多的消費者,雙方的總利潤都將會增加。公司固定承擔(dān)套餐計劃里2/3的成本費用,而不再按比例向醫(yī)院交提成。這樣可以節(jié)省很大一筆開支。扭轉(zhuǎn)目前的經(jīng)濟狀況。
(3)、銷售達成政策:首先,必須加大廣告的宣傳力度。尤其在合作醫(yī)院的顯著位置,需要展示兩種套餐的醒目標(biāo)示。其次,加強培訓(xùn)駐點人員,使其能系統(tǒng)的宣傳和介紹套餐計劃。最后,利用醫(yī)院提供的場地建立專門的工作室,形成系統(tǒng)化的健康服務(wù)。
3、自主營銷(新增重點)
(1)、概述:前期,公司直接與企業(yè)及白領(lǐng)及以上階層的人士聯(lián)系,為其提供個性化的尊貴服務(wù)模式。在連鎖經(jīng)營發(fā)展到一定階段后,開展面向社區(qū)和學(xué)校的貼心式大眾化服務(wù)。
(2)辦法:前期,推出“vip健康卡”,為高端客戶提供一對一上門服務(wù),還可以在能力范圍內(nèi)根據(jù)客戶要求提供個性化附加服務(wù)。vip的價格高于現(xiàn)有服務(wù)價格的30%左右,需要先預(yù)付30%的金額。后期,在前期的基礎(chǔ)上,推出“貼心健康卡”。與社區(qū)和學(xué)校負責(zé)人溝通合作,以“方便,貼心”作為突破口,吸引社區(qū)居民和學(xué)生教師群體性消費?!百N心卡”實行消費金額滿***元以上折扣制。并且設(shè)定積分獎勵?!百N心卡”累計消費滿****元可以轉(zhuǎn)為vip卡。
(3)銷售達成政策:前期,必須加大公司廣告宣傳力度,主要資金應(yīng)投入在電視廣告?zhèn)髅街?。如果資金允許,可以在電視臺做宣傳。公司的網(wǎng)站,logo,vi,廣告語都需要全面優(yōu)化和設(shè)計。其次,對于員工必須加大培訓(xùn)力度,使其專業(yè)性以及言談舉止得到全面提高,以適應(yīng)vip會員的要求。
后期,需要增加大量人員,各個學(xué)社區(qū)校網(wǎng)點全面鋪開,利益合作為主,宣傳講解為輔。在價格無法提升的前提下,通過消費人數(shù)的增多增加總利潤。
模板大體組成可以從下圖體現(xiàn)。
.網(wǎng)站三者的全面優(yōu)化與制作。經(jīng)營理念與工作精神的確立。關(guān)系到一個企業(yè)的形象,也關(guān)系到員工的專業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,最為重要。2.電視,網(wǎng)絡(luò)傳媒方式(主要是影像傳播)最直接深入人心的放松,要用的巧妙,效果非同一般。3巴士廣告位的投放4.報紙,相關(guān)雜志的宣傳。5燈箱,路牌廣告的投放。
社區(qū)管理實施方案社區(qū)化管理方案篇十四
為了進一步創(chuàng)新服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)(村)資源,強化服務(wù)功能,改進社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制訂以下實施方案。
通過社區(qū)(村)管理體制機制的創(chuàng)新和實踐,建立科學(xué)的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制,實現(xiàn)社區(qū)(村)管理的扁平化、精細化、信息化,社區(qū)(村)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。
條塊結(jié)合,以塊為主;上下聯(lián)動,整體推進;重心下沉,夯實基層;以人為本,突出民生;一崗多責(zé),一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明。
成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,機關(guān)各部門、各村居、開發(fā)區(qū)主要負責(zé)同志為成員的實施社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組(文件另發(fā)),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點設(shè)在鎮(zhèn)社會事務(wù)辦,具體落實網(wǎng)格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機關(guān)部門負責(zé)人實行包聯(lián)制度。
1、按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,根據(jù)自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積,合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格。原則上每個網(wǎng)格以300-500戶、人口1000-1500人為宜。如有村民組的,可按村民組劃分。網(wǎng)格責(zé)任人一般由社區(qū)兩委成員擔(dān)任。
2、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,同步推進農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格,村莊經(jīng)整治后集中居住的村,也可以參照社區(qū)的'方式劃分網(wǎng)格。網(wǎng)格責(zé)任人一般由村兩委成員擔(dān)任。
3、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡(luò)圖,各網(wǎng)格制作公示牌。各社居委(村)于20xx年1月25日前完成劃分,并將結(jié)果上報鎮(zhèn)社會事務(wù)辦。
網(wǎng)格化管理實行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實。社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務(wù),協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù);村網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù)內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實際,重點做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障、計劃生育、綜合治理、教育培訓(xùn)等服務(wù)管理。
網(wǎng)格責(zé)任人負責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡易問題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心,由社區(qū)(村)負責(zé)人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成,負責(zé)社區(qū)(村)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題、窗口服務(wù)等;鎮(zhèn)行政服務(wù)中心(相關(guān)辦公室)負責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審核、公示、上傳下達、執(zhí)法、處置等。
一般性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理,登記備案;
需要審批的工作:網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,社區(qū)(村)受理中心受理界定,鎮(zhèn)行政服務(wù)中心審核,報區(qū)行政服務(wù)中心審批,同時實行鎮(zhèn)、社區(qū)(村)公示。
1、崗位要求
網(wǎng)格責(zé)任人要強化責(zé)任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實行“雙崗雙責(zé)”,要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題;推行“錯時工作制”堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象,嚴(yán)格保守服務(wù)管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
2、加強宣傳
多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居(村)民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)(村民組)宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料,向每個住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。
3、完善功能
要強化以下五種功能:一是信息聯(lián)通功能。準(zhǔn)確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉(zhuǎn)快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務(wù)功能。社區(qū)(村)居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會保障功能。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
4、整合資源
立足自身與借助外力相結(jié)合,與轄區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機構(gòu)、社區(qū)自治組織、居民(村民)組長、“4050”人員、樓棟長、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員,視情給予適當(dāng)?shù)木?、物質(zhì)獎勵。
對網(wǎng)格責(zé)任人的的考核納入千分制考核,考核辦法另行制定。對長期不能適應(yīng)工作要求的,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,對以權(quán)謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
社區(qū)管理實施方案社區(qū)化管理方案篇十五
為規(guī)范小區(qū)管理,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),我公司將采取一系列的管理措施,確保小區(qū)品質(zhì)。
物業(yè)公司本著“科學(xué)規(guī)范、竭誠高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針,堅持“以人為本”的服務(wù)管理念,對小區(qū)物業(yè)實施科學(xué)的管理、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗及管理資源的基礎(chǔ)上,不斷調(diào)整更新,導(dǎo)入先進的管理理念,使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(并高于此標(biāo)準(zhǔn)),確保業(yè)主及使用人綜合滿意率達到90%以上。
為實現(xiàn)即定管理目標(biāo),追求最佳的環(huán)境效益、社會效益和經(jīng)濟效益,在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則:
(一)服務(wù)第一、管理從嚴(yán)的原則
“服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨,因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念,從業(yè)主及使用人的需求出發(fā),強化服務(wù)機能,豐富服務(wù)內(nèi)涵,提供優(yōu)質(zhì)、周到、及時的服務(wù)?!肮芾韽膰?yán)”是服務(wù)的保障和基礎(chǔ),包括對物業(yè)的維護管理、員工的管理以及對業(yè)主及使用人不適當(dāng)行為的管理和勸阻,建立嚴(yán)格、周全的管理制度,實施依法管理、從嚴(yán)管理、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應(yīng)有的成效。
(二)專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則
在日常管理中,要充分發(fā)揮兩個積極性,即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主使用人的積極性。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求,通過服務(wù)中心對小區(qū)實施專業(yè)化的管理,同時努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合,使其能正確使用和維護物業(yè),并自覺遵守業(yè)主公約,共同創(chuàng)建文明的辦公環(huán)境。
(三)物管為主、多種經(jīng)營的原則
在搞好日常管理和常規(guī)服務(wù)的.同時,從物業(yè)的實際出發(fā),開展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營,既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求,又增強物業(yè)公司的造血功能,增加經(jīng)濟積累,以利于更好地為業(yè)主及使用人服務(wù)。
(二)成立物業(yè)服務(wù)中心,配備專業(yè)管理人員,實施專業(yè)化管理;
(六)依照市場化、企業(yè)化的運作方式,提供全方位服務(wù),開展多元化經(jīng)營。
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