報(bào)告是一種常見的學(xué)術(shù)或商業(yè)寫作形式,用于向上級、同事或客戶匯報(bào)工作進(jìn)展和成果。報(bào)告應(yīng)該從整體到細(xì)節(jié),逐步展開,使讀者能夠循序漸進(jìn)地理解。報(bào)告范文中展示了不同的報(bào)告結(jié)構(gòu)和寫作風(fēng)格,有助于拓寬思路。
文創(chuàng)產(chǎn)品實(shí)踐報(bào)告篇一
暑假的時(shí)間真快,在這一點(diǎn)上面我感覺自己非常的觸動,過去幾個月來的實(shí)習(xí)讓我感覺自己升華了很多,我認(rèn)為有些事情還是應(yīng)該主動一點(diǎn)的,我這次去去到了我們市里面,去做了一名餐廳服務(wù)員,我感覺這次實(shí)踐于我而言是非常的寶貴的,不管未來是在一個什么養(yǎng)的階段都可以這么去落實(shí)到位,我希望能夠得到老師的認(rèn)可,畢竟自己的以前都是沒有經(jīng)過這樣的磨礪,第一次在暑假實(shí)習(xí)的時(shí)候鍛煉自己,做一名服務(wù)員,我切實(shí)的感受到了這一點(diǎn)。
去到了一家餐飲,我感覺自己的還是比較緊張,我一開始總是感覺自己做不好,也是非常擔(dān)心不能夠做到滿意,這讓我感覺非常的不好,我確實(shí)是卻少這方面的鍛煉,不管是在什么時(shí)候都是應(yīng)該把這些細(xì)節(jié)落實(shí)好的,我在這次暑假做服務(wù)員的時(shí)候總是會遇到各種問題,我真的是認(rèn)為我很缺少鍛煉,在工作當(dāng)中有些事情必須要做好,在不知不覺當(dāng)中我也是遇到了很多的問題,但是每次都是顯得有些手足無措,這是讓我感覺非常有壓力的,后來也是慢慢的適應(yīng)了,也感覺到了在這換個過程當(dāng)中還是有非常多值得學(xué)習(xí)的東西,在這里遇到了很多同事,看了了形形色色的人,這于我而言是一種非常不錯的積累。
暑假的實(shí)踐是一只最直接的鍛煉,作為一名大學(xué)生這也是我需要去一點(diǎn)點(diǎn)積累的知識,學(xué)到總歸是自己的,包括在實(shí)踐當(dāng)中我真的也是感覺自己有許多的成長,雖然是做最基層的工作,但我始終認(rèn)為這是自己的一種經(jīng)歷,未來的承受能力會更加的強(qiáng),作為一名大學(xué)生需要用這樣的狀態(tài)去迎接學(xué)習(xí),這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我也渴望讓自己保持好心態(tài),在各個方面,這些都是需要去做好的事情,做好這些細(xì)節(jié)上面的事情,讓自己快速的得到成長,斷了自己的同時(shí),也能經(jīng)歷了生活,未來肯定會越來越有承受力,這次暑假時(shí)間雖然不多,可是也是讓我看到了很多值得學(xué)習(xí)的東西,在實(shí)踐當(dāng)中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn),糾正不足,這是非常有意義的事情。
想了想還是非常的充實(shí)的,雖然每天都是會有各種各樣的客人,有的時(shí)候也會遭到客人的不滿,這讓我感覺非常的挫敗,當(dāng)然我是快速的調(diào)整過來了,種種經(jīng)歷現(xiàn)在都是轉(zhuǎn)化成了自己的經(jīng)驗(yàn),在xx這里做一名服務(wù)員我感覺非常充實(shí),知道了收獲的滋味,第一桶金也是來自這份工作,我始終都能夠持續(xù)做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作,這是對自己的一種負(fù)責(zé),大學(xué)生活需要要有這種經(jīng)歷,需要去填充自己,豐富閱歷的同時(shí),能夠讓自己過得更加的充實(shí),這是我一直以來都在追求的東西,短短的暑期確實(shí)讓我體會了許多道理,各種各種的人,還有在做服務(wù)工作的時(shí)候自己的轉(zhuǎn)變,這都使我受益匪淺,非常感激。
文創(chuàng)產(chǎn)品實(shí)踐報(bào)告篇二
我的實(shí)習(xí)報(bào)告中,也許匯報(bào)的不夠全面,不夠詳盡,但有一個地方,有一個名詞是絕對不能缺少的,那就是“銀海職場”。在保險(xiǎn)公司里,每一個團(tuán)隊(duì),稱為一個職場。而組訓(xùn)的工作就是協(xié)助職場經(jīng)理管理好一個團(tuán)隊(duì),保證團(tuán)隊(duì)的良好運(yùn)行,做出業(yè)績是終極目標(biāo)。
我最初到城二是跟陳春燕組訓(xùn)到東方龍職場做實(shí)習(xí)組訓(xùn),一個星期后因?yàn)槟承┰蛭腋挠煞绞珂媒M訓(xùn)帶著到銀海職場做實(shí)習(xí)組訓(xùn)。在銀海實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我看到這個傳說中最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是如何運(yùn)作的,銀海早會有著標(biāo)準(zhǔn)的流程,氣氛活躍,大家真的有從早會專題上學(xué)到東西,受到激勵,從而充滿希望與勇氣地面對新的一天。
銀海的職場經(jīng)理,給到我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,我在銀海做過早會主持,做過早會專題,做過話術(shù)通關(guān)的關(guān)主,做過政令宣導(dǎo),做過他個人同學(xué)會的全程策劃和主持……在這個過程中,我做了大量的ppt、excel表格、word文檔,我對辦公自動化工具運(yùn)用的熟練度大大提升,從開始時(shí)做一張燈片要幾分鐘,后來可以在幾秒鐘之內(nèi)完成。銀海職場的各位主管也對我的工作給予了大力支持和配合,作為實(shí)習(xí)組訓(xùn),他們對我工作中做的不好的地方給予寬容和理解,并且給到我很多很有效的建議,我很感謝他們。
方淑婷組訓(xùn)是一個資深的優(yōu)秀組訓(xùn),她要求嚴(yán)格,做事嚴(yán)謹(jǐn)。最初她只是讓我做一些零散的工作,比如海報(bào)、復(fù)印等,不接觸數(shù)據(jù),不接觸團(tuán)隊(duì)、不接觸職場,為此我很是郁悶了一段時(shí)間,我不斷地告誡自己我要不斷努力,先做好她交代的每一件事,做到讓她滿意。只有做好這些事情,才能獲得她的信任,她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下,我覺得我和她是那么相像,如果對一個人不是絕對信任,我也不會把工作交給他去完成。到后來,小方老師交代的工作,我基本上都可以完成到她想要的效果。當(dāng)然,我也有犯過錯,但我也告訴自己犯了錯誤可以改,下次不犯同樣的錯誤就是了。但如果不做事,當(dāng)然不會做錯事,因?yàn)檫B犯錯的機(jī)會都沒有。在小方老師的教導(dǎo)和指導(dǎo)下,在不斷的鼓勵與自勉中,我快速地吸納新的東西,快速地成長。但仍然覺得不懂的地方很多,對于未來的工作也并不完全清晰,當(dāng)然這就是我以后要繼續(xù)學(xué)習(xí)的動力和方向了。
文創(chuàng)產(chǎn)品實(shí)踐報(bào)告篇三
摘要:社會實(shí)踐在我的大學(xué)生活中重要的一部分。xx年暑期實(shí)踐是在平輿七星電器公司中完成的,七星電器是平輿縣最大的家電零售企業(yè),改組xx年2月,是一家以經(jīng)營電器及電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。本人在其中的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)銷售七星電器代理出售的九陽小家電。其中積累了很多銷售技巧、專業(yè)知識與禮儀態(tài)度,為我以后學(xué)習(xí)同樣是服務(wù)類的旅游管理打下了基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:暑期實(shí)踐銷售技巧禮儀態(tài)度
xx年7月10號,我開始了我的暑期社會實(shí)踐。實(shí)踐內(nèi)容和我所學(xué)的旅游管理專業(yè)關(guān)系不不太相符,但是畢竟都是服務(wù)類的,我在實(shí)踐結(jié)束后,我認(rèn)為不管是在哪方面實(shí)踐,關(guān)鍵是要達(dá)到鍛煉的目的。
我在七星電器中擔(dān)任的是九陽家電的產(chǎn)品銷售工作,我認(rèn)為一個銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因?yàn)轭櫩褪紫葧佑|到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路,都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員,我們必須做到以下幾個方面:第一:需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項(xiàng)與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二:需要了九陽小家電,也就是我需要負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)第一次做電器促銷時(shí),沒能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結(jié)果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時(shí)對現(xiàn)實(shí)社會失望和氣憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題。第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過我的`柜臺時(shí)我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當(dāng)老年人來選購時(shí)我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,使用操作簡單,適合老年人使用的小家電,同時(shí)結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來選購小家電時(shí),我則幫他選一款功能相對較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品,并耐心地教他操作??傊以阡N售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時(shí)候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
最重要的一點(diǎn),就是我認(rèn)識到自己性格上的一大缺點(diǎn):易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時(shí)間,經(jīng)歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn):首先,銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng),我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),更沒太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會的初探,當(dāng)然我沒有那樣大的動力。再次,我對產(chǎn)品不熟悉,無真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧,平時(shí)在賣場虛心向同事請教,取長補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示,及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗(yàn),銷量穩(wěn)步上升。我這時(shí)意識到,要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的,比如態(tài)度端正,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實(shí)戰(zhàn)場上的銷售技巧,這都是自己在無數(shù)的消費(fèi)者的問題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來的。
起初在七星電器銷售九陽小家電時(shí),我對小家電的認(rèn)識還停留在使用上,為了作好銷售工作,我逼著自己了解和喜歡小家電,明白了它各個元件的道理,現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽小家電方面的常識了。
在銷售方面經(jīng)驗(yàn)方面,小家電銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,也就是投其所好,需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就會同顧客說,“您的運(yùn)氣真不錯!趕上我們的促銷二重奏:暑期促銷;周末促銷,所以您都不用去別的地方看了,您在七星買小家電肯定不會吃虧了,因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格都是這么透明了。
首先,在價(jià)格上,不要急于求成直接報(bào)底價(jià),因?yàn)檫@樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點(diǎn)的價(jià)格讓步雙方就妥協(xié)美滿了,但是你無路可退,顧客一句“你這價(jià)格還是不夠低,都沒怎么降價(jià),我再去別家看看吧……”所以我總結(jié)下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購買家電上是盲目的,他可能今天只是來看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個“明天”的機(jī)會。
其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點(diǎn)。再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破,群體顧客需要分析誰是決定購買者,發(fā)動主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會用小家電,需要學(xué)習(xí),向你問東問西,你的辛苦講解有可能白費(fèi),但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品,他也學(xué)會了東西,終歸他會對我有印象的多,這時(shí)候發(fā)給他廣告彩頁他就會欣然接。
文創(chuàng)產(chǎn)品實(shí)踐報(bào)告篇四
一、實(shí)踐目的:
為了提高自己的社會實(shí)踐能力,減輕家里的負(fù)擔(dān),參加這樣的實(shí)踐,又能夠鍛煉自己。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
這次社會實(shí)踐,具體安排情況如下:
時(shí)間:
內(nèi)容:
地點(diǎn):
每天10點(diǎn),到達(dá)地點(diǎn)之后,第一件事就是換好工作服,然后再自己的崗位上,向顧客推銷自己的產(chǎn)品。由于是海苔,一般來說,都是小朋友比較喜歡吃的,所以我就縮小了自己的推銷范圍。把推銷人群集中在小朋友和女生上。
來了來購物的人,就要面帶微笑,很熱情的和他們說“你好,歡迎品嘗波力海苔!”然后送上食品。但是有時(shí)候,人們都是嘗一下,然后又轉(zhuǎn)身離去。如果我看到小朋友來了,就會上前去,很親切的問小朋友“小朋友,要不要嘗一下波力海苔啊?”然后,小朋友就會用他那純真的聲音回答我“要!”這是吸引小朋友的第一步,我已經(jīng)做到了。然后第二步,就是給試吃品給小朋友吃,小朋友拿了樣品吃了之后,會很高興的點(diǎn)點(diǎn)頭,“好吃!”然后,我就會借機(jī)說“好吃啊?那要不要媽媽賣一桶回去呢?”“要!”父母都是愛孩子的,見到孩子喜歡吃這種食品,就會很爽快的買一桶灌裝的海苔回去,但也有父母,對這種食品部放心,于是我就會講解“波力海苔是綠色食品,你看,這上面還有綠色食品的標(biāo)志,并且由于它取材于海產(chǎn)品,是很有營養(yǎng)價(jià)值的,……”然后,他們聽了就會把海苔買回去,不過,開始買的時(shí)候,不是買最大的灌裝的,而是選擇買小點(diǎn)的袋裝的'海苔。
有時(shí)候,遇到和我差不多大的女生,我也會上前推薦,她們會很樂意的品嘗,嘗了之后,發(fā)現(xiàn)很好吃,但是,看了一下價(jià)格,覺得太貴了。在這個時(shí)候,我就會向他們推薦小包裝的海苔,即可以滿足自己的要求,價(jià)錢又合適。而如果是家長覺得灌裝的海苔貴了的話,這時(shí)候,我就會拿袋裝的和灌裝的價(jià)格進(jìn)行比較,同樣的重量,買灌裝的要比買袋裝的便宜大概10來塊錢,在這個時(shí)候,家長們就會選擇買灌裝的。
三、實(shí)踐結(jié)果:
這次實(shí)踐的目的是為了提高自己的社會交際能力,促銷能力。
在促銷的過程中,也遇到過難纏的顧客,在這種情況下,我們要保持清醒的頭腦,明白自己的目的是什么,目的就是為了把產(chǎn)品銷售出去,所以,必須找到所有一切對銷售產(chǎn)品有利的因素,然后一一給顧客講解,讓顧客相信你,當(dāng)然,在介紹的過程中,我們必須以誠待人,我們所說的,必須是事實(shí)。
比如,如果顧客對產(chǎn)品的安全有所顧忌,那么,就可以拿“綠色”來說服他們,如果顧客對產(chǎn)品的價(jià)格有要求,就可以和其他產(chǎn)品進(jìn)行比較,或者和自己的其他包裝進(jìn)行比較,以此來說明,我們促銷時(shí)商品時(shí)值得買的。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會:
經(jīng)過這次的社會實(shí)踐,我學(xué)到了很多東西。
1,交際能力的增強(qiáng)。在商場,我遇到的不在僅僅是學(xué)生,而是各個階段的人們,那么,就要我們用不同的方式去和他么交流。對待小朋友,親切熱情,像一個大姐姐一樣的對待他們。對于和年齡差不多的人,就要多在他們的角度思考問題。對于年長的人,就要多在健康安全方面思考。
2,臨時(shí)處理問題的能力得到了加強(qiáng)。如果顧客總是找茬,這個時(shí)候,就是看你臨場應(yīng)變能力了。在這個時(shí)候遇到這種問題,總比以后參加工作了遇到要好,經(jīng)過幾次的鍛煉,自己的臨場應(yīng)變能力也逐漸的加強(qiáng)了。
文創(chuàng)產(chǎn)品實(shí)踐報(bào)告篇五
對于我們大學(xué)生來說,暑假是一個很好接觸社會、積累工作經(jīng)驗(yàn)不可錯失的機(jī)會。學(xué)校只能教給我們道德法則、專業(yè)理論,還有許多需要我們在實(shí)踐中體會,從實(shí)踐中感悟,進(jìn)而獲得升華。我感覺這個暑假在超市做兼職的工作鍛煉了自己的膽量,更進(jìn)一步了解了待人處世的原則,使我獲益匪淺。
實(shí)踐內(nèi)容:
超市正式工是統(tǒng)一著裝的,寶藍(lán)色制服。我們假期工也是一樣。他們胸前都佩戴著自己的胸卡,我們不同于他們的就是假期工,超市早上8:30點(diǎn)開門,我們7:50點(diǎn)就要集合。助理會進(jìn)行訓(xùn)話,強(qiáng)調(diào)一下個別注意事項(xiàng),鼓動一下士氣這之后才干活。剛開始我們每天就干6小時(shí),后來每天干8小時(shí),下班后一般情況沒什么事我回家倒頭就睡了。我所在的區(qū)域是超市二樓的熟食成品區(qū),比如:達(dá)利園軟面包、旺旺雪餅等。這可以說是任重而道遠(yuǎn),這個工作一方面要承受身體上的折磨每天8個小時(shí)這也是需要體力、毅力、耐力、定力超一流的,而另一方面還要承受精神上的摧殘濃郁的香甜,永遠(yuǎn)看的到而吃不到,在這樣的環(huán)境中掙扎了45天的我,終于不負(fù)重望的瘦了。
超市里的工作說起來其實(shí)很簡單。首先來貨的時(shí)候要及時(shí)的幫著把貨放歸位。貨的數(shù)量多、質(zhì)量大,即使有專門轉(zhuǎn)移貨物的推車也是非常沉的,平時(shí)在學(xué)校不怎么干粗累活,在家家長不舍得讓我們干,比我們瘦的銷售員都比我們推的快、推的穩(wěn)。一切準(zhǔn)備就緒后,超市就開門了我們開始迎接我們的客人。在這里,顧客就是上帝,顧客的錯也是我們的錯。他們有著絕對的地位。特別是我們這些嫩草們,大多是在校學(xué)生,再怎么說也難免有點(diǎn)心高氣傲、心浮氣躁,面對某些刁客時(shí)明顯的不如老姜辣。幸好我的脾氣性格本身就比較溫和,對待陌生人更是謙遜有禮,自己再稍微注意一下,也就沒什么問題了。特別是想到我以前在超市找?guī)坏玫膶擂吻闆r,提前訪遍了超市一樓的所有廁所以防有詢問的顧客。雖然后來主管也提到了,我還是為自己比以前考慮全面了一點(diǎn)而感到高興。
心得體會:
在這里,不是被領(lǐng)著、牽著的學(xué)習(xí)了。而是,主動的接觸,主動的拉近與顧客的距離。這當(dāng)中就鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜,冷靜了才能更好的通過顧客的語言與表情察覺顧客的想法,才能清晰流利的表達(dá)自己的意思,才能游刃有余的回答顧客的提問,不至于張皇失措。但在此前提下還要做好心理準(zhǔn)備被冷落的準(zhǔn)備。如此多的品種,許多顧客看花了眼,往往猶豫許久還不一定會買。這時(shí)候我們就需要有耐心。有些顧客就是沖這份耐心才買的,徘徊了這么久,不買就有點(diǎn)不好意思了,不耐心、煩躁反而會氣跑顧客。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)還需要我們慢慢領(lǐng)會,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可以的。另外就是細(xì)心認(rèn)真。我相信,再怎么細(xì)心認(rèn)真也不為過。細(xì)節(jié)決定成敗,它可以反映一個人的性格、處事風(fēng)格等等。而認(rèn)真體現(xiàn)一個人工作的態(tài)度,先不論工作的成果如何,最起碼有個良好的態(tài)度,認(rèn)真的去做,努力做到最好。如果連態(tài)度也不端正,還何談把工作做好。
短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練,減少了對殘酷的社會就業(yè)壓力的恐懼。但同時(shí)我也再一次的體會到了工作的艱辛。我們在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不夠應(yīng)付這個復(fù)雜多變的社會。我想問經(jīng)驗(yàn)是什么。經(jīng)驗(yàn)就是通過自己的親身體驗(yàn)去總結(jié)出來的精華。希望以我所學(xué),盡我所能。在磨練中不斷成長,吸收更多的精華,提升自己的各方各面。寶劍越來越鋒利,梅香越來越濃郁,在競爭激烈的社會中掌握生存之道。
文創(chuàng)產(chǎn)品實(shí)踐報(bào)告篇六
放暑假的第三天,也就是7月4日,我從學(xué)?;氐搅思摇獂x省景xx市的一個農(nóng)村?;丶业臅r(shí)候,農(nóng)村的小學(xué)還沒有放假,于是曾經(jīng)的小學(xué)班主任老師就讓我給學(xué)生上一節(jié)課,我就欣然同意了。這不是為了完成作業(yè),而是為了給家鄉(xiāng)的孩子做點(diǎn)什么。于是就主持了一次班會即:“放飛孩子的夢想,托起明天的太陽”主題班會。
在班會上,我主持的專題叫“美麗照片,精彩貴州”,做這個活動我的初衷是想借照片展示給沒到過貴州的孩子們一個感性的認(rèn)識。那些照片都是我在貴州的各大景點(diǎn)拍攝的我的這個專題在班會上是第一部分。當(dāng)我給孩子們一張張地做講解的時(shí)候,孩子們那種渴望知識的眼神深深的打動著我、震撼著我,勤奮、刻苦、努力、上進(jìn)是在場的每一個孩子都具備的,從他們那雙充滿求知欲的眼睛里,我可以清清楚楚的看到。和孩子們一起的幾個小時(shí)里,我過得快樂而充實(shí),仿佛又回到了自己的童年,當(dāng)學(xué)生代表給我們佩帶紅領(lǐng)巾的時(shí)候,我真的很激動,激動的程度不比我第一次帶紅領(lǐng)巾的時(shí)候差;當(dāng)孩子們用洪亮的聲音唱著《我們從這里出發(fā)》時(shí),我不知為什么,也許是一種沖動。我的眼睛開始模糊了,我想我真的是被他們感動了,被他們的純真、活潑、樸實(shí)感動了。
在這些孩子的身上,我真正體會到了“從絕望中尋找希望”這句話的深刻含義,讓我感覺到我的做法是對的,如果這次活動能增強(qiáng)他們對未來美好的憧憬,那我的這個活動就算是成功了!
我的這次活動得到了當(dāng)?shù)亓舜甯刹亢蛯W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持,我是這個村莊為數(shù)不多的大學(xué)生,曾經(jīng),老師和鄉(xiāng)親們給了我太多的期望他們希望我能夠走進(jìn)大學(xué),將來為這個村的建設(shè)作出貢獻(xiàn),現(xiàn)在雖然還沒有畢業(yè),但我愿盡自己最大的努力回報(bào)我的母校和鄉(xiāng)親。
1月24日,應(yīng)別人邀請我乘坐公交車出發(fā)于早上8:00準(zhǔn)時(shí)來到家鄉(xiāng)的一家食品公司。首先,我與肖經(jīng)理見了面,肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了食品生chang,銷售等近幾年的發(fā)展概況。
最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動中能夠?qū)W到更多的東西,取得優(yōu)異的成績。同時(shí),為了給自己盡量多的創(chuàng)造動手機(jī)會,他建議我在這里做幾天工,親自體驗(yàn)一下生活。并答應(yīng)給我一些工資,我就欣然同意,整個寒假盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。
一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會!
文創(chuàng)產(chǎn)品實(shí)踐報(bào)告篇七
摘要:社會實(shí)踐在我的大學(xué)生活中重要的一部分,暑期家電促銷社會實(shí)踐報(bào)告。xx年暑期實(shí)踐是在平輿七星電器公司中完成的,七星電器是平輿縣最大的家電零售企業(yè),改組xx年2月,是一家以經(jīng)營電器及電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。本人在其中的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)銷售七星電器代理出售的九陽小家電。其中積累了很多銷售技巧、專業(yè)知識與禮儀態(tài)度,為我以后學(xué)習(xí)同樣是服務(wù)類的旅游管理打下了基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:暑期實(shí)踐銷售技巧禮儀態(tài)度
xxxx年7月10號,我開始了我的暑期社會實(shí)踐。實(shí)踐內(nèi)容和我所學(xué)的旅游管理專業(yè)關(guān)系不不太相符,但是畢竟都是服務(wù)類的,我在實(shí)踐結(jié)束后,我認(rèn)為不管是在哪方面實(shí)踐,關(guān)鍵是要達(dá)到鍛煉的目的.
我在七星電器中擔(dān)任的是九陽家電的產(chǎn)品銷售工作,我認(rèn)為一個銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因?yàn)轭櫩褪紫葧佑|到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路,都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員,我們必須做到以下幾個方面:第一:需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項(xiàng)與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二:需要了九陽小家電,也就是我需要負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)第一次做電器促銷時(shí),沒能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的.”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時(shí)對現(xiàn)實(shí)社會失望和氣憤,社會實(shí)踐報(bào)告《暑期家電促銷社會實(shí)踐報(bào)告》。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺時(shí)我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當(dāng)老年人來選購時(shí)我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,使用操作簡單,適合老年人使用的小家電,同時(shí)結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來選購小家電時(shí),我則幫他選一款功能相對較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品,并耐心地教他操作。總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時(shí)候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
文創(chuàng)產(chǎn)品實(shí)踐報(bào)告篇八
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名xxx,年齡xx,籍貫xx市xx縣,社會實(shí)踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在xx年在本村開了一家商店。由于我學(xué)校放假比較早本打算參加一些有關(guān)我自己專業(yè)知識的社會實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于我上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家所以對商品的價(jià)格還知道的很少,還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價(jià)格有了大體的了解,于是開始自己的工作。幾天過去了,發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待方面還有很的啊的欠缺,同樣是買東西,我爸爸在的時(shí)候買的價(jià)格就很高,而我則不可以買到很高的價(jià)格,通過自己的實(shí)踐和觀察我總結(jié)出以下幾點(diǎn):
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年,家里的商品比今年的少了很多,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的,現(xiàn)在的生活水平提高了,消費(fèi)水平有也會提高,所以今年要備足年貨,檔次要提高,不可以停留在以前,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)要經(jīng)商的頭腦。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我的愿望。橫批:誠信為本。誠信對于經(jīng)商來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的事情,誠信,我的理解是人對人的誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為父親句是這樣的一個人,他為人穩(wěn)重,待人誠實(shí),辦事周到,所以他得到了很好的人緣,我認(rèn)為這是開店成功的重要一點(diǎn)。
雖然家的生意還不錯,他的背后是父母辛勤的勞動所獲得的。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨還風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了掙多一點(diǎn)的錢嗎,供我們兄弟三人上學(xué)嗎?我在家?guī)滋旄杏X到很累,父母幾年如一日,他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回來,僅一次就很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母臉上一天天增多的皺紋,看著父母勞累的背影,心中有一種說不來的餓感覺。我還沒有什么理由不去努力,沒有什么理由不好好的學(xué)習(xí),我只有那到了優(yōu)秀的成績回來回報(bào)我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過了一個月的實(shí)踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更加清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格的要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)知識技能,將來回報(bào)自己的父母,回報(bào)一切關(guān)心自己的人。
文創(chuàng)產(chǎn)品實(shí)踐報(bào)告篇九
作為一名大學(xué)生,我一直對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)(文創(chuàng))持有著濃厚的興趣與熱情。因此,我選擇了參加“文創(chuàng)產(chǎn)品實(shí)踐課程”,以期在這門課程中學(xué)到更多關(guān)于文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的知識,同時(shí),提升自己的文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)能力。在這門課程中,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長,并感受到了自己的不足和逐漸變強(qiáng)的成就感。
第二段:課程主要內(nèi)容
這門課程主要內(nèi)容包括理論課程和實(shí)踐項(xiàng)目。在課程理論部分,老師向我們詳細(xì)講解了文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,介紹了文創(chuàng)產(chǎn)品的類型、開發(fā)流程、市場規(guī)律和商業(yè)模式。在實(shí)踐項(xiàng)目中,老師和助教組織我們分成小組,每個小組負(fù)責(zé)一個文創(chuàng)產(chǎn)品的策劃、設(shè)計(jì)和開發(fā),其中包括產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)、制作、營銷等方面的全過程。我們通過這個項(xiàng)目,從理論到實(shí)踐,使自己的知識轉(zhuǎn)化成實(shí)際的產(chǎn)品,取得了很多的進(jìn)步和感悟。
第三段:個人學(xué)習(xí)體會
在這門課程中,我學(xué)到了很多東西,其中最有價(jià)值的是團(tuán)隊(duì)合作意識的培養(yǎng)。在實(shí)踐項(xiàng)目中,我們的小組遇到了許多困難和挑戰(zhàn),在一次個人的嘗試失敗后,我們改變策略,整個小組形成了一個有強(qiáng)大凝聚力的緊密團(tuán)隊(duì),每個人都能夠傾聽他人的想法、集思廣益,最終完成了一個優(yōu)質(zhì)的作品。
除了團(tuán)隊(duì)合作外,我還學(xué)會了如何將自己的想法轉(zhuǎn)化成一個完整的產(chǎn)品,包括產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)、制作和銷售等方面。在這個過程中,我對產(chǎn)品功能和市場定位等方面有了更深入的理解,更好的把握和把控了產(chǎn)品開發(fā)的重要環(huán)節(jié)。
第四段:感想和建議
在這門課程中,我感受到自己的不足之處,并付出了更多的努力來彌補(bǔ)自己的不足。感謝老師和助教在課程中的指導(dǎo)和幫助,讓我深入了解了文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)和商業(yè)運(yùn)營的本質(zhì),豐富了自己的學(xué)術(shù)和實(shí)踐知識。最后,我想說:希望課程的評估可以更加客觀真實(shí),將學(xué)生的想法和意見反饋到課程中,促進(jìn)更好的教學(xué)效果和學(xué)生滿意度。
第五段:結(jié)語
總體來說,“文創(chuàng)產(chǎn)品實(shí)踐課程”是一門非常有意義的課程,它給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@和體會。在這門課程中,我不僅學(xué)到了理論,也學(xué)到了實(shí)踐,鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作的能力和創(chuàng)意設(shè)計(jì)的能力。我相信,在未來的文創(chuàng)職場中,我將有更多機(jī)會將這些知識和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中,為文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
文創(chuàng)產(chǎn)品實(shí)踐報(bào)告篇十
作為一個文化愛好者和未來從事創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的學(xué)生,我很幸運(yùn)能夠參加學(xué)校的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)課程。這個課程不僅讓我更加深入地了解了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),還讓我在實(shí)踐中學(xué)習(xí)到了很多知識和技能。在這篇文章中,我將分享我在文創(chuàng)產(chǎn)品實(shí)踐課程中的心得體會。
一、了解市場需求
在課程中,我們學(xué)習(xí)了許多文創(chuàng)產(chǎn)品的案例和市場需求。了解市場需求是一個創(chuàng)意產(chǎn)品成功的關(guān)鍵因素,因?yàn)槟阈枰滥愕漠a(chǎn)品是否符合目標(biāo)受眾的需求。在課程中,我們學(xué)習(xí)了如何使用市場調(diào)查和數(shù)據(jù)分析工具,以了解受眾對我們的產(chǎn)品的需求和反饋。我們還學(xué)習(xí)了如何根據(jù)這些數(shù)據(jù)來改進(jìn)我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì),并使其更符合市場需求。
二、學(xué)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)
在課程中,我們學(xué)習(xí)了如何設(shè)計(jì)文創(chuàng)產(chǎn)品。我們學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)創(chuàng)意產(chǎn)品的基本原則和技巧,并了解了如何使用不同的設(shè)計(jì)工具和軟件來制作和設(shè)計(jì)我們的產(chǎn)品。我們還學(xué)習(xí)了如何使用實(shí)物模型和材料樣品來檢驗(yàn)我們的設(shè)計(jì),以確保我們的產(chǎn)品在正式制作前具有足夠的實(shí)用性和美觀性。
三、學(xué)習(xí)產(chǎn)品制作
在課程中,我們不僅學(xué)習(xí)了產(chǎn)品設(shè)計(jì),還學(xué)習(xí)了如何將設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的產(chǎn)品。我們學(xué)習(xí)了不同的材料和工具,以及如何使用它們來制作我們的文創(chuàng)產(chǎn)品。我們還學(xué)習(xí)了如何使用不同的制作技巧和工藝來使我們的產(chǎn)品更加美觀和實(shí)用。這是一個非常有挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié),但是當(dāng)你看到自己親手制作出的成品時(shí),感覺真的很棒。
四、學(xué)習(xí)銷售和市場推廣
在課程的后期,我們學(xué)習(xí)了如何銷售我們的產(chǎn)品和市場推廣。我們學(xué)習(xí)了如何使用社交媒體,如何建立品牌形象和如何使用各種廣告和促銷活動來吸引顧客。這是一個非常重要的環(huán)節(jié),因?yàn)榧词鼓阒谱鞒隽俗蠲烙^的產(chǎn)品,如果沒有銷售和市場推廣,你的產(chǎn)品將很難被人們所知曉和購買。
五、總結(jié)和反思
通過學(xué)習(xí)文創(chuàng)產(chǎn)品實(shí)踐課程,我對文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)有了更深刻的了解,并掌握了許多實(shí)用的知識和技能。我在這個過程中收獲了很多,但也遇到了很多挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)讓我意識到,實(shí)踐是一個不斷探索和試錯的過程,我們需要不斷地學(xué)習(xí)和提高,以使我們的文創(chuàng)產(chǎn)品更加符合市場需求。我認(rèn)為,文創(chuàng)產(chǎn)品實(shí)踐課程的經(jīng)歷和收獲將對我的未來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。
文創(chuàng)產(chǎn)品實(shí)踐報(bào)告篇十一
20**年7月20日,經(jīng)過多方接洽,我終于得到來****電子科技有限公司進(jìn)行為期一個月實(shí)習(xí)的機(jī)會。固然我實(shí)習(xí)的是銷售部分,跟我平時(shí)所學(xué)專長無多大關(guān)系,但還是很興奮,究竟能夠在公司里感受一下上班族的生活也是一個不錯的體驗(yàn)。第一天出門的時(shí)候我便告訴自己,我可要認(rèn)真一點(diǎn),真真正正學(xué)一點(diǎn)對我有用的東西。
剛開始幾天的適應(yīng)期,實(shí)在比自己想象的要好的多,由于跟部分的負(fù)責(zé)人之一正是我的校友,而我的任務(wù)便是協(xié)助他做好公司產(chǎn)品的市場銷售工作。
隨著社會的快速發(fā)展,對人才的要求也越來越高了,對大學(xué)生的要求也越來對越嚴(yán)格了,為了適應(yīng)社會的需求,我們應(yīng)該努力不斷的進(jìn)步自己的整體素質(zhì)!在學(xué)好理論知識的同時(shí)加強(qiáng)鍛煉自己的實(shí)踐能力,以便更早更深的了解適應(yīng)社會,做一個全方位發(fā)展的大學(xué)生。
懷著無比激動的心情迎來了這個布滿無窮可發(fā)展機(jī)遇的暑假,由于這次是我第一次獨(dú)立的出往做事,而且是做自己喜歡的事,一切都只能靠自己了,既有些期待又有些膽怯!
固然只有短短的一個多月,可對現(xiàn)在的我來說,是我人生的一個轉(zhuǎn)折,它讓我嘗到了社會的酸甜苦辣!記得一年前,曾經(jīng)嘗試著做銷售的我失敗了,當(dāng)時(shí)我沒有任何促銷手段,只是憑自己的一腔熱血,可那時(shí)的熱血青年太天真了,由于她完全沒有了解這個市場,更沒有一個團(tuán)隊(duì),在沒有任何預(yù)備的情況下盲目的開始了!所以在經(jīng)過一番自己銷售過后,那股熱情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的總結(jié),從開始的產(chǎn)品本錢,到定價(jià),以及宣傳的品牌形象,我都犯了一些錯誤,想走低價(jià)位的我完全沒有兼顧市場的定價(jià),以導(dǎo)致質(zhì)高低價(jià)很少人購買,而且宣傳的力度不周,根本沒有帶動身邊的人,這又是一個致命的要害,像這種傾銷沒有一個核心的團(tuán)隊(duì)是難以靠個人氣力來開展的!這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素質(zhì),而我還不懂,所以我需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識來增強(qiáng)我的實(shí)踐能力!在上一學(xué)期中,我們開設(shè)了第一堂專業(yè)課——市場營銷學(xué),使我們對我們專業(yè)有了進(jìn)一步了解,也多了一份對專業(yè)的熱愛,對創(chuàng)業(yè)的憧憬和對未來的期待!
懷著這份熱愛憧憬和期待,我踏上了這次暑假的實(shí)踐路程。我把我的想法賜與前的銷售經(jīng)理提了一下,沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,他說,有些地方需要很多促銷員,看我愿不愿意做,由于很苦,而且很多人不愿意做。我想,做這一行或許應(yīng)該從最基礎(chǔ)的做起,至少這樣我可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)那些前輩的經(jīng)驗(yàn)吧!于是這個暑假我來到了深圳,一個經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速的城市!
本來說過來做促銷的,可是臨時(shí)有緊急任務(wù),由于公司紙品要進(jìn)進(jìn)美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)——沃爾瑪里往!這是公司的一個大的客戶,不能怠慢,而且還是總監(jiān)親身領(lǐng)軍,所以我又不得不轉(zhuǎn)向加進(jìn)這一行列中往!我所做的工作像文員一樣,打印文件以及一些瑣碎的事情,不過比文員有趣多了,由于天天都是不同的任務(wù),做不同的事,可以看一些公司的內(nèi)部資料,以及所見的合同,當(dāng)我看到沃爾瑪那份合同的時(shí)候我仔細(xì)的看了下,有中英兩部分,條款很多,很細(xì),讓我感嘆,這真不愧為最大的'零售企業(yè)啊!還有他的商品庫存積存表,全是英文,讓我這英語白癡可吃盡了苦頭,這讓我暗暗下了決心一定要好好學(xué)英語!身邊的人也給了我很多幫助,在我對工作表現(xiàn)不好時(shí)他們及時(shí)提醒我,還叫我怎樣做,這使我感到特別有家的熱和。特別是總監(jiān),對我的影響很大,他的那種能屈能伸的精神親眼讓我感動!說實(shí)話,這次公司紙品能進(jìn)沃爾瑪非常不輕易,這與我們總監(jiān)的努力十分不開的,可以說沒有他,這合同根本拿不下來!是他撇下了自己的面子,往跟沃爾瑪?shù)哪切┫聦偕陶劊瑴贤?,可以說沃爾瑪?shù)挠行﹩T工是很沒有耐心的,稍稍多問幾個題目,就說,連這個都不知道,自己下往看吧!你想,堂堂一個公司總監(jiān)受到這種待遇會是什么感受,可他沒有氣餒放棄,而是很虛心的禮貌請教,通過他的努力和我們的齊心協(xié)力,可以說終于聽到合同要下來的消息了,我們都興奮得快哭了,我也被他們感染了!可是總監(jiān)往那合同的那天又出現(xiàn)了一個小題目,由于打電話,那個助理一直不接,接了一次還很兇的說“大清早的打什么電話!請發(fā)郵件給我”。沒辦法,總監(jiān)只能再發(fā)郵件預(yù)約了!幸好合同還是順利的拿到了,可捧在我們手中好沉啊!
固然做的時(shí)間不長,可是學(xué)到的東西很多,為人處世,商場之道讓我進(jìn)行受益匪淺啊!
文創(chuàng)產(chǎn)品實(shí)踐報(bào)告篇十二
一、報(bào)告說明
(一)本篇調(diào)查報(bào)告因個人水平、時(shí)間、精力有限,僅如實(shí)反映證券公司就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況,并不充分,也沒有足夠信息來做相關(guān)研究分析。報(bào)告中的設(shè)計(jì)到的任何觀點(diǎn)均引自其它研究報(bào)告,非本人觀點(diǎn),僅作參考。
(二)調(diào)查范圍為金融證券業(yè);調(diào)查樣本為中信證券桐廬銀春南路營業(yè)部;調(diào)查方式為個別樣本觀察;調(diào)查對象為公司基層,調(diào)查內(nèi)容為金融專業(yè)畢業(yè)生在證券公司宏觀就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況及趨勢和具體樣本崗位工作狀況。
二、報(bào)告前言
金融是現(xiàn)代社會和經(jīng)濟(jì)全球化背景下產(chǎn)生的標(biāo)志性產(chǎn)業(yè),也是一個典型的高收入彈性產(chǎn)業(yè),會隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而占據(jù)越來越重要的地位。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,金融日益廣泛滲透到經(jīng)濟(jì)社會生活的各個方面,因此一種觀點(diǎn)認(rèn)為,如今金融人才短缺,就業(yè)前景廣闊。
然而在大學(xué)擴(kuò)招的浪潮中,金融學(xué)個專業(yè)的擴(kuò)招是極其明顯的。經(jīng)統(tǒng)計(jì)資料表明,許多本科畢業(yè)生畢業(yè)之后進(jìn)入銀行都是從站柜臺開始,最終能夠熬出頭的也是其中的小部分。面對金融行業(yè)越來越高的入行門檻,另一種觀點(diǎn)認(rèn)為,金融從業(yè)壓力大,就業(yè)前景看壞。
那么,到底哪種觀點(diǎn)更符合現(xiàn)今金融就業(yè)狀況呢?從招聘公司來說,對當(dāng)今畢業(yè)生有著什么樣的 招聘要求呢?從招聘者來說,在金融行業(yè)工作又應(yīng)該具備何種學(xué)歷和哪些能力呢?工作在金融崗位的職員又有著什么樣的生活形態(tài)和收入福利呢?本報(bào)告將從不限于這些問題的角度,通過對證券公司的整體調(diào)查,公司經(jīng)理的述說以及對相關(guān)職位職員的采訪來反映就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況,在對事實(shí)有過一定的了解后來回答以上兩個問題也許會有新的感悟。
三、報(bào)告正文
(一)證券公司調(diào)查 調(diào)查時(shí)間: 調(diào)查單位(地點(diǎn)):中信證券桐廬銀春南路營業(yè)部 調(diào)查對象:該公司業(yè)務(wù)經(jīng)理,職員等。
1、證券業(yè)宏觀就業(yè)狀況(經(jīng)理介紹)
基層職位的學(xué)歷要求一般是本科生,職業(yè)能力要求是交際能力強(qiáng),親和力強(qiáng),細(xì)心,耐心。但一般無論是證券或者銀行的職位如今都會將職員安排到基層進(jìn)行一段時(shí)間的鍛煉。
證券公司業(yè)務(wù)分為證券經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、自營業(yè)務(wù)等。其中證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)及咨詢顧問業(yè)務(wù)由分公司執(zhí)行,其它業(yè)務(wù)均由總公司開展。在總公司(更高級的業(yè)務(wù))中對學(xué)歷和能力總體會比分公司高,一般為優(yōu)秀的本科生和研究生。證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中,為金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)生提供的有證券經(jīng)紀(jì)人、證券(期貨)分析師、理財(cái)師等,學(xué)歷要求一般為本科生。經(jīng)紀(jì)人要求人際交往能力強(qiáng),親和力強(qiáng),細(xì)心,耐心;分析師則要求對證券行業(yè)敏感、熟悉。經(jīng)紀(jì)人薪水根據(jù)業(yè)務(wù)水平而定,多則月薪一萬左右,底則月薪1800-2500。
投資銀行和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)等其他業(yè)務(wù)有諸如保薦人、負(fù)債管理師、行業(yè)分析師、風(fēng)險(xiǎn)控制人員等等職位。學(xué)歷要求一般都為研究生以上,且具備一定的科研分析能力,對法律、財(cái)務(wù)、金融、會計(jì)、計(jì)算機(jī)、管理的復(fù)合型人才有迫切需求,這也是證券行業(yè)對人才的要求趨勢。在這些業(yè)務(wù)中,一般職員起薪會在年薪7萬以上。
2、案例采訪 1)證券經(jīng)紀(jì)人
工作內(nèi)容:為證券公司介紹證券交易客戶,從客戶交易資金中提取交易費(fèi)用作為工資來源。
工作壞境及地點(diǎn):由于與不同客戶打交道,經(jīng)紀(jì)人的工作環(huán)境經(jīng)常變化,到處奔波,地點(diǎn)不定。
工作所需能力:本科學(xué)歷以上;良好的人際交往能力;良好的身體素質(zhì);有著親和力、細(xì)心、耐心的心理特質(zhì)。
工作形態(tài):為了拉客戶而到處奔波;也可以悠閑的享受客戶的交易費(fèi)用。職業(yè)發(fā)展展望:沒其它的,拉得好坐著來錢,拉的不好,累死了也沒多少。
2)經(jīng)理文員
工作內(nèi)容:證券交易資料錄入、整理 工作壞境及地點(diǎn):經(jīng)紀(jì)經(jīng)理后臺辦公室
3、小結(jié)
目前金融專業(yè)的畢業(yè)生太多太濫,證券業(yè)基層崗位的需求是供不應(yīng)求,競爭很激烈;然而對于中高層職位的專業(yè)化人才的需求仍然很大;對于復(fù)合型的人才更是供不應(yīng)求。因此證券人才的趨勢是復(fù)合型人才,同學(xué)在學(xué)習(xí)自身專業(yè),鍛煉自己實(shí)踐、研究能力的同時(shí),擁有雙學(xué)位的金融、法律、計(jì)算機(jī)等人才在招聘市場始終供不應(yīng)求。
四、報(bào)告總結(jié)
金融業(yè)正處一個重要轉(zhuǎn)折期,也處在一個重要發(fā)展期。以我國金融中心上海為例,上海金融從業(yè)人員僅十多萬人,指占到上???cè)丝诒戎氐?%以下,而倫敦、香港等國際金融中心城市,這個數(shù)字要在20%左右,因此金融行業(yè)的人才要求仍然是與日俱增,但這更是對高級管理人才、技術(shù)人才、復(fù)合型人才的要求。在金融行業(yè)基層,由于金融畢業(yè)生同樣是與日俱增因此廣大的金融畢業(yè)生面臨著巨大的就業(yè)壓力,沒有優(yōu)秀的專業(yè)能力、優(yōu)秀的實(shí)踐學(xué)習(xí)能力很難找到稱心如意的工作。因此對于金融畢業(yè)生就業(yè)而言,通過以上的調(diào)查,我們可以歸納出幾點(diǎn)建議:
1、夯實(shí)自己的專業(yè)能力,并且努力提升自己的研究水平,在平時(shí)學(xué)習(xí)中,多多注意研究能力的培養(yǎng),是不二法門。
2、在夯實(shí)專業(yè)能力的同時(shí),參加一些實(shí)習(xí)工作,具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)有很大幫助,在工作時(shí)也能夠快速上手。
3、在注重實(shí)踐的同時(shí),盡量選修、輔修法律、財(cái)會、計(jì)算機(jī)中的一門或者多門功課,成為一個復(fù)合型的人才正順應(yīng)了金融行業(yè)的大趨勢。
4、關(guān)于是否考研,有一點(diǎn)是絕對確定的:你要想往更高處走,本科肯定是高處不勝寒的;但如果注意了以上三點(diǎn),本科生的工作待遇也一樣會很好的。
文創(chuàng)產(chǎn)品實(shí)踐報(bào)告篇十三
調(diào)研服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們赴新鄉(xiāng)市回龍鎮(zhèn)天界山開展了生態(tài)環(huán)保調(diào)研活動。調(diào)研服務(wù)隊(duì)分植物組和動物組兩個小組,植物組的隊(duì)員們在李景原等老師的帶領(lǐng)下對沿途的益母草、鬼針草、菠洛迥、蛇莓、菟絲子等植物進(jìn)行了采樣,了解了植物所屬種類、主要特征、生活習(xí)性、藥用功能、歷史來源等情況。動物組的隊(duì)員們在牛紅星等老師的帶領(lǐng)下捕捉昆蟲,并將采集到的動物材料制成標(biāo)本。此次調(diào)研活動豐富了隊(duì)員們的專業(yè)知識,積累了調(diào)研經(jīng)驗(yàn),隊(duì)員們將在天界山采集到的動植物材料進(jìn)行分類整理,為團(tuán)隊(duì)后續(xù)的調(diào)研工作打下基礎(chǔ)。
調(diào)研服務(wù)隊(duì)在新鄉(xiāng)市開展城市生態(tài)文明調(diào)研活動。隊(duì)員們來到天力能源材料有限公司參觀了研制鎳鈷錳酸鋰三元材料的流動線以及推板式電爐送料系統(tǒng)的先進(jìn)性設(shè)備、樣本cod指標(biāo)理化室,在企業(yè)人員的帶領(lǐng)下對各種能源生產(chǎn)設(shè)備的工作原理、cod測法方法進(jìn)行了研究學(xué)習(xí),開闊了隊(duì)員們的視野。隨后,隊(duì)員們沿民生渠徒步進(jìn)行取樣。牧野環(huán)保分局崔局長為隊(duì)員們介紹了近年來民生渠的污染情況和周邊工廠、化工廠以及農(nóng)業(yè)各污染源、排污口的位置和水中21項(xiàng)指標(biāo)的檢測情況。隊(duì)員們則對其附近善河村的7個排污口和民生渠13個排污口的適宜位置取樣,并仔細(xì)檢測了水樣的ph值。
調(diào)研服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們沿河渠出發(fā),對民生渠旁的環(huán)宇飯莊、航運(yùn)鍋爐有限公司、宏遠(yuǎn)精修公司、天豐精細(xì)化工廠等數(shù)十家工廠的排污口水體進(jìn)行了取樣,檢測了ph值并記錄下數(shù)據(jù),調(diào)查研究其排污設(shè)施是否符合標(biāo)準(zhǔn)。隊(duì)員們了解到,近年來越來越多污染嚴(yán)重的化工廠、畜牧場、養(yǎng)殖場等在沿河地段相繼建立,村民的日常用水由之前的地下水也都變成了自來水,工廠中廢水、廢氣、廢渣的排放更是嚴(yán)重影響了附近居民的日常生活,河流污染的治理成為了生態(tài)環(huán)保工作的當(dāng)務(wù)之急。
7月13日,調(diào)研服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們在平原路、解放大道等市區(qū)主要路段開展了以“保護(hù)公共環(huán)境 守衛(wèi)美麗家園”為主題的環(huán)保宣傳活動。
宣傳過程中,隊(duì)員們耐心的向路人、商店業(yè)主、員工講解垃圾分類的標(biāo)準(zhǔn),防止因?yàn)槊つ糠诸惗鴮Νh(huán)境造成二度污染。隊(duì)員們用專業(yè)知識向市民介紹了相關(guān)的生物、化學(xué)試劑對水體、空氣污染的危害,講解了污染形成的主要原因以及如何有效的在生活中做好環(huán)保工作。同時(shí),針對市民提出的問題,隊(duì)員們耐心地作解答,受到了路人的贊賞。市區(qū)街頭,隊(duì)員們不畏炎熱,穿梭于各個路口為過往人群發(fā)放宣傳頁、講解環(huán)保常識的身影成為城市余暉中一道最美的風(fēng)景線。
7月14日和15日調(diào)研服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們對民生渠附近取樣調(diào)查過的化工廠、畜牧場等工廠排污口進(jìn)行再次回訪調(diào)查,詳細(xì)記錄并拍照定位,重點(diǎn)排查河流中是否存在暗口,排污超標(biāo)的工廠是否采用自滲方式處理。15日下午,隊(duì)員們針對有自滲現(xiàn)象的工廠進(jìn)行調(diào)查,同時(shí)發(fā)現(xiàn)部分工廠前的河水發(fā)生了明顯變色,大量超標(biāo)污染物排放,導(dǎo)致河流兩岸植被死亡而且有嚴(yán)重的刺鼻氣味。
隊(duì)員們認(rèn)真整理數(shù)據(jù),將相關(guān)情況反饋給環(huán)保部門。通過幾天的調(diào)研,走訪,宣傳,隊(duì)員們看到了各種污染城市水體、空氣環(huán)境的不良現(xiàn)象,深刻感受了生態(tài)環(huán)保工作在群眾生產(chǎn)生活中發(fā)揮的舉足輕重的作用,并身體力行為生態(tài)文明建設(shè)奉獻(xiàn)了力量。
文創(chuàng)產(chǎn)品實(shí)踐報(bào)告篇十四
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月x日-20xx年x月x日 實(shí)習(xí)單位簡介:中國農(nóng)業(yè)銀行,成立于1951年,是國際化公眾持股的大型上市銀行 ,總部設(shè)在北京,是四大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,中國農(nóng)業(yè)銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國農(nóng)業(yè)銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,強(qiáng)化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。中國農(nóng)業(yè)銀行六安騰達(dá)支行作為農(nóng)行分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
實(shí)習(xí)過程:此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在中國農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)崗位:客戶經(jīng)理助理
實(shí)習(xí)過程主要包括以下2個主要階段:
一、培訓(xùn)階段
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)農(nóng)行柜臺營銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行農(nóng)行產(chǎn)品市場營銷業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
二、實(shí)習(xí)階段
(1)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
(2)跟客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)農(nóng)行金融產(chǎn)品的市場營銷技巧
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
文創(chuàng)產(chǎn)品實(shí)踐報(bào)告篇十五
只有出去社會實(shí)踐,才能知道你在學(xué)校學(xué)的到底怎么樣,這是檢驗(yàn)自己的一種方式。下面是自查報(bào)告網(wǎng)為大家?guī)淼膶W(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告范文篇,希望可以幫助大家。
上學(xué)期期末考完試,6月30號我就到家了。感覺到自己快大四了,不能在這么碌碌無為下去了,就想找份暑假實(shí)習(xí)工作。為了盡快落實(shí)我的實(shí)習(xí)工作,我回家以后就打開電腦上網(wǎng),瀏覽的幾個比較大的招聘網(wǎng)站,例如智聯(lián)、前程無憂等,終于確定了我的職業(yè)意向—網(wǎng)絡(luò)編輯。
接下來的日子似乎不是那么容易。盛夏來臨,好多畢業(yè)生找工作,招聘人才是供過于求。而且,好多公司還不要實(shí)習(xí)生,我似乎陷入了很尷尬的境地。大公司不要實(shí)習(xí)生、小公司招實(shí)習(xí)生不想去,最后,我終于放低自己的眼光,選擇了一個民營公司,它就是我的第一家實(shí)習(xí)公司—石家莊易網(wǎng)互聯(lián)科技有限公司。
點(diǎn)亮希望,祭奠生命生活一直在繼續(xù),我也如期的步入了職場生涯。由于本身是實(shí)習(xí)生,而且無任何工作經(jīng)驗(yàn),我的薪水很少,實(shí)習(xí)期就1000元,但是我想總好過沒有工作吧。我就接受了。7月4號是我上班的第一天,我們做網(wǎng)絡(luò)編輯的有一個小組,組長看起來很和藹,是個很年輕的女孩,看起來不過就26歲吧。她跟我說,第一天工作,你可以先熟悉下工作的整體流程,工作很輕松的。第一天就在我萬分期待,又萬分緊張的狀態(tài)中過去了。
7月5號,工作的第二天。今天組長給我分配了的任務(wù),然后給幾個網(wǎng)站寫幾篇軟文。我很用心的工作,先是從各大門戶網(wǎng)站如搜狐、新浪、網(wǎng)易采集、了解相關(guān)的信息,然后用自己的文筆再整理、編輯出屬于我的原創(chuàng)文章。原創(chuàng)軟文其實(shí)真的不是很好寫。文章不僅必須是原創(chuàng)的,還得是具有可讀性,能吸引讀者閱讀。經(jīng)過本人不懈的努力,終于寫出來了,分別是《如何在百度算法不斷更新的情況下保持網(wǎng)站排名》《怎樣辦經(jīng)濟(jì)婚禮》《新娘高貴氣質(zhì)修煉秘籍》《結(jié)婚微語錄》等總共6篇文章。這6篇文章就是我上班一上午的辛苦成果。
我的職業(yè)是網(wǎng)絡(luò)編輯,也可以說是網(wǎng)站的宣傳編輯,主要是通過對信息的采集、分類、編輯、審核,然后發(fā)布到文章,吸引讀者閱讀,宣傳自己的網(wǎng)站。我天生是喜愛文學(xué)的,由于父母的要求才上了理科,現(xiàn)在從事網(wǎng)絡(luò)編輯,本身就是文字編輯的一種,所以我是非常熱愛自己的工作的,盡管我的薪水不高,但是我每天工作的都很快樂。時(shí)間就在我每天的快樂中流走了。轉(zhuǎn)眼見,一個暑假過去了,我的職場生活也已經(jīng)到了盡頭。
8月24號,工作的最后一天。今天是我實(shí)習(xí)工作結(jié)束的日子,52天的職場生活即將結(jié)束了。晚上六點(diǎn)下班,我遞交了辭呈,領(lǐng)了薪水1730元。本來我是想再多干幾天的,可是父母說,工作挺累的,快開學(xué)了,可以在家多歇幾天,就這樣,我8月24號辭職了。我工作的時(shí)間雖然不長,但是對這份工作還是舍不得的,離開了單位、離開的忙碌的單位、離開的朝九晚五的上班生活,我似乎感覺生活中缺少了些東西。
網(wǎng)絡(luò)編輯的社會實(shí)踐中教會了我許多學(xué)校沒有的東西,我很感激這次的實(shí)習(xí)工作。同時(shí)我也認(rèn)清到自己,不夠優(yōu)秀,我需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。新的學(xué)期即將開始,我將全身心的投入到我的大學(xué)生活中,努力學(xué)習(xí)、豐富自己的知識,勵志成為能讓父母、學(xué)校,驕傲的人才!新的大學(xué)生活開始了,我準(zhǔn)備好了!哥只是個傳說。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實(shí)踐職業(yè):銷售員。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
文創(chuàng)產(chǎn)品實(shí)踐報(bào)告篇十六
上海浦東發(fā)展銀行是1992年8月28日經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立、1993年1月9日開業(yè)、1999年在上海證券交易所掛牌上市(股票交易代碼:600000)的股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在上海。在全國設(shè)立了33家直屬分行,518個營業(yè)機(jī)構(gòu),員工達(dá)18420名,從而架構(gòu)起全國性商業(yè)銀行的經(jīng)營服務(wù)格局。截止20xx年9月30日,浦發(fā)銀行總股本為億股,實(shí)際流通a股億股,總資產(chǎn)15874億元,在全國上市銀行中排名為第六名。除國有股份制商業(yè)銀行以外,浦發(fā)銀行資產(chǎn)規(guī)模排名僅次于交通銀行、招商銀行之后,資產(chǎn)實(shí)力比較雄厚,總資產(chǎn)規(guī)模較大。20xx年,浦發(fā)銀行全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入億元,同比增長,實(shí)現(xiàn)凈利潤億元,同比增長;20xx年一季度,浦發(fā)銀行實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入億元,同比增長,實(shí)現(xiàn)凈利潤億元,同比增長。未來三年仍有望維持30%以上的凈利潤增速。浦發(fā)銀行在行業(yè)中各方面表現(xiàn)均較為穩(wěn)定,有著較高的收益率。綜上所述,浦發(fā)銀行在全國銀行業(yè)中有一定的實(shí)力和地位,并有著良好的盈利能力和收益率。
總體來說,我國的經(jīng)濟(jì)形勢比較穩(wěn)定,國內(nèi)生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)了比較穩(wěn)定的增長,國內(nèi)投資繼續(xù)大幅增長,由于我國出臺的一系列的刺激經(jīng)濟(jì)政策的出臺,以及一系列有利于刺激消費(fèi)的政策,在全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好的情況下仍然出現(xiàn)了穩(wěn)定的增長,進(jìn)出口雖然有所下滑,但一直在向好的發(fā)展。但我們知道,我國的經(jīng)濟(jì)增長模式主要靠政府拉動,大規(guī)模的政府投資,減稅,政府補(bǔ)貼,放寬信貸政策等。所以經(jīng)濟(jì)增長的持續(xù)性是一個必須關(guān)注的問題。
(一)宏觀經(jīng)濟(jì)對銀行業(yè)的影響分析
銀行業(yè)是一個受宏觀經(jīng)濟(jì)波動影響比較大的行業(yè),宏觀經(jīng)濟(jì)的變動對貨幣供應(yīng)量、銀行貸款量、不良貸款率有著較為深遠(yuǎn)的影響。而廣義貨幣供應(yīng)量(m2)余額的環(huán)比增長率、大盤指數(shù)走勢、銀行貸款總計(jì)余額的環(huán)比增長率等多項(xiàng)指標(biāo)對銀行指數(shù)的走勢具有顯著影響。作為經(jīng)營貨幣特殊的金融企業(yè),銀行是典型的宏觀經(jīng)濟(jì)周期行業(yè),不管是利率、匯率變動,或是全球經(jīng)濟(jì)波動,銀行都會首當(dāng)其沖,暴露在風(fēng)險(xiǎn)之下。在我國間接融資占主體的融資框架下,商業(yè)銀行信貸資產(chǎn)在不同的經(jīng)濟(jì)周期,風(fēng)險(xiǎn)大相徑庭。在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期,因?yàn)槠髽I(yè)盈利情況良好,貸款質(zhì)量往往不會發(fā)生問題;但在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期,除直接影響銀行經(jīng)營收入外,還可能因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營與效益受較大影響,給銀行帶來新一輪的不良資產(chǎn)。此外,商業(yè)銀行貸款規(guī)模的擴(kuò)大成為我國固定資產(chǎn)投資高速增長的重要推動力量,但在經(jīng)濟(jì)過熱隨之而來的宏觀調(diào)控,又讓銀行成為了風(fēng)險(xiǎn)的重要承擔(dān)者,銀行信貸規(guī)模增長速度和投向受到“壓制”,必將給銀行的經(jīng)營帶來較大的風(fēng)險(xiǎn)。
(二)影響股價(jià)變動的宏觀經(jīng)濟(jì)因素
1)景氣動向
景氣動向包括整個國民經(jīng)濟(jì)活動狀況和國際經(jīng)濟(jì)景氣情況。一般而言,與股票價(jià)格關(guān)系最為密切的公司利潤是與整個國民經(jīng)濟(jì)的興衰緊密相聯(lián)、息息相通的。景氣好,大多數(shù)公司的經(jīng)營情況就會好,公司的整體利潤水平就會提高,因而股價(jià)也隨之上升;景氣差或不景氣,情況則相反。由于股價(jià)是經(jīng)濟(jì)景氣狀況的“晴雨表”,所以當(dāng)股市持續(xù)大幅度下跌時(shí),往往會引起人們對經(jīng)濟(jì)衰退的恐慌。 選定景氣指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)一般為如下五個方面:
1)經(jīng)濟(jì)的重要性。
2)景氣對應(yīng)性。
3)時(shí)間的規(guī)則性。
4)統(tǒng)計(jì)的充足性
5)數(shù)據(jù)的速報(bào)性。
2)利率水平
利率對股票市場是一個十分敏感的因素,它的調(diào)整往往引起股價(jià)的市場性波動。利率與股價(jià)呈反方向變動關(guān)系,即利率提高,股價(jià)降低,利率下調(diào),股價(jià)上升。
利率的變動會使社會資金的流向發(fā)生變化,從而影響股價(jià)變動。當(dāng)存款利率提高時(shí),利息收入增大,在同等的條件下,由于投資股票的風(fēng)險(xiǎn)較大,人們將一部分資金存入銀行獲取利息收入,從而導(dǎo)致股票市場資金供給減少,而持股者又紛紛拋售股票,由此引起股票市場供求不平衡,致使股價(jià)下跌;當(dāng)利率下降時(shí),存款收益減少,而股票的實(shí)際收益率相對提高,人們會提出銀行存款以增加對股票的投資,股票需求量隨之?dāng)U大,從而推動股價(jià)上升。另一方面,當(dāng)貸款利率提高時(shí),限制了投資者利用貸款投入股市,自然會降低股票需求量,造成股價(jià)下降;貸款利率下調(diào)時(shí),借貸成本減少,投資者可利用貸款來投資股票,大量借貸資金流入股市,增大了對股票的需求,從而促使股價(jià)上升。
3)物價(jià)水平
物價(jià)水平是指整個經(jīng)濟(jì)的物價(jià),而不是某物品或某類別物品的價(jià)格,是用來衡量所在的目標(biāo)市場所潛在的消費(fèi)能力和分析其經(jīng)濟(jì)狀況的又一非常重要指標(biāo)。物價(jià)穩(wěn)定是經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、財(cái)政穩(wěn)定,貨幣穩(wěn)定的集中體現(xiàn),物價(jià)穩(wěn)定同時(shí)標(biāo)志著社會總體需求量的基本平衡,財(cái)政收支的基本平衡和時(shí)常流通的貨幣供應(yīng)量與市場的貨幣量的基本適應(yīng)。
對普通股票的影響較大一般來說表現(xiàn)為物價(jià)水平與股票市場價(jià)格之間成相同方向變動。如果在物價(jià)上升或下降的同時(shí),公司的生產(chǎn)成本價(jià)格也相應(yīng)變動或變幅較大,情況就有所不同,這時(shí)主要看生產(chǎn)成本價(jià)格和產(chǎn)品銷售價(jià)格何者變動更大一些,從而使公司盈利水平和股票價(jià)格向什么方向變動。另一方面,物價(jià)上漲時(shí),會在一定程度上抑制人們的消費(fèi),如果此時(shí)存款利率不升高或升幅不大,人們更愿將資金用于購買股票,股價(jià)就會上漲;相反,物價(jià)下降時(shí),會刺激消費(fèi),投資證券的資金相對減少,股價(jià)會下跌。同時(shí),一旦國內(nèi)物價(jià)上漲率長期超過其它國家,就會引起資本的外流,這個時(shí)候需要減少股票投資需求,來促使股價(jià)下跌。
4)通貨膨脹
通貨膨脹(inflation)指在紙幣流通條件下,因貨幣供給大于貨幣實(shí)際需求,也即現(xiàn)實(shí)購買力大于產(chǎn)出供給,導(dǎo)致貨幣貶值,而引起的一段時(shí)間內(nèi)物價(jià)持續(xù)而普遍地上漲現(xiàn)象。其實(shí)質(zhì)是社會總需求大于社會總供給 (供遠(yuǎn)小于求)。輕微的通貨膨脹(一般膨脹率在5%以下),在一定時(shí)期內(nèi)會刺激生產(chǎn),扶持物價(jià),增加股份公司的利潤,從而提高股利水平,股票投資的名義收益也就有較大幅度的上升,使股票投資更具有吸引力。同時(shí)人們?yōu)楸苊庳泿刨H值之損失,也往往將閑置資金和銀行存款轉(zhuǎn)向投資有價(jià)證券保值,從而增加了股票需求量,促使股價(jià)上升。但通貨膨脹過猛,超過一定限度 (甚至達(dá)到10%以上),就會推動利率上升,迫使政府采取緊縮政策,致使景氣惡化,股市下跌。而且一旦發(fā)展到惡性通貨膨脹,盡管物價(jià)扶搖直上,人們也紛紛爭購房地產(chǎn)、貴金屬和實(shí)物商品以求保值,或者將本國貨幣兌換成外國貨幣移出國外,這也導(dǎo)致股價(jià)急劇下跌。此外,通貨膨脹意外上升將使股票的真實(shí)收益和票面價(jià)值的真實(shí)值下降,從而會導(dǎo)致股價(jià)下降。
5)經(jīng)濟(jì)政策
國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策對經(jīng)濟(jì)景氣、居民投資和股票市場產(chǎn)生影響。宏觀經(jīng)濟(jì)政策通常反應(yīng)為貨幣政策和財(cái)政政策。通常來說,當(dāng)采取從緊的貨幣政策時(shí)期,股票價(jià)格會有向下的變化,反之則向上。理由簡單來說就是當(dāng)提高存款準(zhǔn)備金,壓制貨幣投放時(shí)期,由于市場上貨幣量減少,導(dǎo)致流入股市的資金量減少,股價(jià)自然向下。當(dāng)政府認(rèn)為股市虛火的時(shí)候一般也都是采取這樣的行為。
為解決國際收支狀況帶來的問題,國家所采取的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策,也會影響股市價(jià)格的變化。尤其在國際收支的赤字增加時(shí),政府為減少赤字,實(shí)現(xiàn)國際收支平衡,往往會提高利率,實(shí)行緊縮政策,或者調(diào)整匯率使本國貨幣貶值,以有利于增加本國商品出口;減少外國商品進(jìn)口和外資進(jìn)入,這些政策措施將會導(dǎo)致股價(jià)下降;如果情況相反,則會使股價(jià)上升。近年來隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和對外開放的日益深入,我國國際收支持續(xù)“雙順差”現(xiàn)象越來越引起國內(nèi)外的關(guān)注。國際收支雙順差所引起的外匯儲備的過快增長,對我國貨幣政策的實(shí)施將產(chǎn)生重要影響。分析和比較來總結(jié)我國近幾年的國際收支現(xiàn)狀。經(jīng)常項(xiàng)目和資本與金融項(xiàng)目的“雙順差”已經(jīng)成為我國近幾年來國際收支狀況的最主要的表現(xiàn),從而導(dǎo)致我國外匯儲備快速增長。 內(nèi)在原因,主要包括三個方面:一是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理導(dǎo)致經(jīng)常項(xiàng)目內(nèi)部結(jié)構(gòu)不合理;二是高儲蓄導(dǎo)致內(nèi)部失衡;三是對外貿(mào)易獎出限入、資本流動寬進(jìn)嚴(yán)出政策推動了“雙順差”。外在原因有兩方面:一是國際環(huán)境對人民幣升值預(yù)期不斷增強(qiáng)帶來了全球過剩流動性的輸入;二是fdi的增長進(jìn)一步帶來了大量“熱錢”的涌入。雙順差對貨幣政策的影響 國際收支持續(xù)“雙順差”導(dǎo)致中央銀行被動投放的基礎(chǔ)貨幣大量增加,使國內(nèi)流動性過剩,并引起了投資過度增長、資產(chǎn)價(jià)格膨脹、價(jià)格穩(wěn)定面臨潛在壓力等一系列突出的經(jīng)濟(jì)金融問題,對中央銀行的貨幣政策操作提出了嚴(yán)峻。
浦發(fā)銀行10年前三季度實(shí)現(xiàn)凈利潤億,eps為元,因增發(fā)攤薄后為,超出市場預(yù)期。其中凈手續(xù)費(fèi)收入超出預(yù)期,信用成本低于預(yù)期。截止9月底,公司的資本充足率和核心資本充足率分別為和,資本水平稍顯不足。但是,公司向中移動的定向增發(fā)股份已經(jīng)在10月14 日完成了過戶登記,共募集資金392億。增發(fā)后,公司的資本實(shí)力大大增強(qiáng),資本充足率和核心資本充足率一舉提高到了12%和8%以上。
預(yù)測公司10、11、12年的eps和bvps分別為、、元,最新收盤價(jià)對應(yīng)的10年動態(tài)pe為倍,具備投資價(jià)值。
從技術(shù)上看如果當(dāng)前是一輪牛市剛剛開始的話,現(xiàn)在浦發(fā)正處于歷史的相對底部區(qū)域,目前僅是一浪上漲后的二浪回調(diào),前期量能的明顯放大說明是有大資金進(jìn)入的,近期的橫向整理中保持一陰一陽的走勢說明現(xiàn)在仍然處于吸籌和洗盤的階段,真的正的第三浪拉升還沒有開始,不過在這樣的調(diào)整中kdj擺動指標(biāo)已經(jīng)調(diào)下來了,從均線系來看,價(jià)格運(yùn)行在30天線和年線之前,短期均線和長期均線比較集中,說明這個位置也是長線籌碼和短線資金的成本位,從長線來看風(fēng)險(xiǎn)也是比較小的。最后再用波浪理論來預(yù)測一下股份,按照三浪上漲至少是一浪上漲的倍的理論來看,600000的中線目標(biāo)位應(yīng)該在19塊錢附近。
流動性是指商業(yè)銀行應(yīng)具備的變現(xiàn)或償債能力,以滿足客戶的資金需求。
資產(chǎn)的償債性是通過存貸比例來衡量的。公司以現(xiàn)金流管理為目標(biāo),運(yùn)用資金預(yù)算和累計(jì)現(xiàn)金流缺口表等多種工具對全行流動性進(jìn)行管理,積極關(guān)注宏觀貨幣政策變化,把握信貸政策和貨幣政策的調(diào)控節(jié)奏,結(jié)合自身資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)和資金總體平衡狀況,及時(shí)調(diào)整公司現(xiàn)金流缺口的方向、規(guī)模和結(jié)構(gòu),積極防范流動性風(fēng)險(xiǎn),業(yè)務(wù)經(jīng)營總體穩(wěn)健,流動性水平保持合理充裕。
在管理模式上,公司流動性管理部門在資金集中管理的框架下,加強(qiáng)對全公司的頭寸賬戶進(jìn)行集中調(diào)度,統(tǒng)一管理。在管理工具上,運(yùn)用并完善現(xiàn)金流管理的工具與方法,加強(qiáng)大額頭寸變動的管理,關(guān)注存款賬戶的變動情況及規(guī)律,對全公司頭寸賬戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。公司建立和完善了本外幣資金全額集中管理模式,對全行頭寸賬戶實(shí)行統(tǒng)一管理。按旬滾動編制資金預(yù)算,對流動性總量水平建立事前分析與監(jiān)測機(jī)制;按日編制全行現(xiàn)金流缺口表,運(yùn)用缺口管理的方法預(yù)測未來資產(chǎn)負(fù)債表內(nèi)外項(xiàng)目現(xiàn)金流缺口變化狀況;建立大額頭寸提前申報(bào)制度,確保流動性總量和結(jié)構(gòu)平衡。
在負(fù)債業(yè)務(wù)方面,公司重點(diǎn)加強(qiáng)了存款的可持續(xù)增長與穩(wěn)定性工作,在穩(wěn)定同業(yè)存款的同時(shí),積極拓展基礎(chǔ)性存款,調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu)。在突破以往業(yè)務(wù)思路的情況下,以創(chuàng)新方式多維度開拓負(fù)債來源。在努力提升全行負(fù)債來源的穩(wěn)定性的同時(shí),合理控制公司負(fù)債平均成本。通過調(diào)整內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移價(jià)格等多種方式積極拓展基礎(chǔ)性存款,堅(jiān)持負(fù)債來源的多樣性,推進(jìn)同業(yè)存款等主動型負(fù)債業(yè)務(wù)的發(fā)展,報(bào)告期內(nèi)公司定期存款和同業(yè)存款占比上升,定期存款占比提高使全行存款結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性進(jìn)一步提高。
在資產(chǎn)業(yè)務(wù)方面,公司秉承多元化、期限結(jié)構(gòu)匹配、適度備付和審慎性的原則,堅(jiān)持資產(chǎn)運(yùn)用的多樣性,避免資產(chǎn)、負(fù)債的過度集中,并持續(xù)保持良好的資產(chǎn)質(zhì)量。資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中保持了適當(dāng)比例流動性較好的票據(jù)和債券類資產(chǎn),其中票據(jù)資產(chǎn)占比明顯提高,對中長期貸款占比等指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測和管理,確保維持適當(dāng)?shù)膬?yōu)質(zhì)流動資產(chǎn)組合用于應(yīng)付緊急情況的需要。20xx年上半年,公司加大了資金在貸款和票據(jù)類產(chǎn)品上的配置力度,合理調(diào)配流動性,努力提高資金整體的收益率水平。在加大資產(chǎn)配置的同時(shí),注重資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。在關(guān)注到貸款和票據(jù)類產(chǎn)品利率上升時(shí),公司抓住市場機(jī)遇,適時(shí)加大貸款和票據(jù)類產(chǎn)品配置力度,改善了資產(chǎn)效益。積極調(diào)控資產(chǎn)、負(fù)債的期限結(jié)構(gòu),努力實(shí)現(xiàn)流動性、安全性與效益性的統(tǒng)一與平衡。
根據(jù)股票價(jià)格的推算公式:股票價(jià)值等于市盈率乘以每股收益。根據(jù)穩(wěn)定增長公司的股權(quán)資本的價(jià)值計(jì)算公式推導(dǎo)出來的。20xx年銀行的盈利將有確定性增長。最主要的驅(qū)動因素是息差的恢復(fù)性提升和資產(chǎn)規(guī) 模的慣性增長,預(yù)計(jì)息差至少擴(kuò)大 15-20bp,而生息資產(chǎn)規(guī)模則有望增長 20%。在這二者的 共同驅(qū)動下,銀行盈利有望增長 20-30%。銀行股當(dāng)前的估值僅反映部分盈利增長預(yù)期。 無論是與其歷史平均水平, 還是與市場整 體估值相比,銀行股平均 11-15x的 20xx年動態(tài) pe和 的 pb均未充分反應(yīng)其未來增長潛力。 市場對銀行資產(chǎn)質(zhì)量惡化和巨額再融資的擔(dān)憂是制約估值提升的重要原因, 未來隨著這些悲觀預(yù)期的逐步消除,銀行股將存在估值修復(fù)的投資機(jī)會。
綜上所述,浦發(fā)銀行在銀行股中有一定的位置,并有一定的上升的潛力。通過對其財(cái)務(wù)狀況的分析,說明浦發(fā)銀行資金勢力雄厚,財(cái)務(wù)狀況良好,保持了一定的贏利能力。并且運(yùn)用估值模型進(jìn)行估值,說明浦發(fā)銀行具有一定的投資價(jià)值。但考慮到銀行股容易受到宏觀經(jīng)濟(jì)的影響,和大盤有相似的走勢,所以一定要密切關(guān)注未來宏觀經(jīng)濟(jì)的走勢,以及產(chǎn)生的對銀行業(yè)的影響和對整體股票市場的影響。未來,我國的宏觀經(jīng)濟(jì)會更一步朝好的方向發(fā)展。在未來,浦發(fā)銀行的投資價(jià)值有進(jìn)一步提升的可能。
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