通過(guò)報(bào)告，我們可以向他人展示某一主題的詳細(xì)信息和分析。尋求同事或?qū)＜业姆答伜徒ㄗh，以改進(jìn)報(bào)告的質(zhì)量和可讀性。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，供大家參考。報(bào)告的主題包括市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目實(shí)施、銷(xiāo)售分析等多個(gè)方面，內(nèi)容詳實(shí)、具體，可以幫助我們更好地理解報(bào)告的撰寫(xiě)要點(diǎn)和技巧。大家一起來(lái)看看吧，相信對(duì)你的報(bào)告寫(xiě)作會(huì)有所幫助。
年終述職報(bào)告篇一
時(shí)光流逝，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間又到了辭舊迎新的日子，一個(gè)學(xué)年即將過(guò)去，回顧過(guò)去的一個(gè)學(xué)年，我聽(tīng)從學(xué)校xx的指揮、服從學(xué)校xx的工作安排。能根據(jù)學(xué)校xx的工作安排認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，現(xiàn)就一學(xué)年來(lái)的體育教學(xué)工作，述職如下：
作為一名老師，特別是一名體育教師，我首先在xx上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)x的教育事業(yè)，全面貫徹x的教育方針，以x員的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭(zhēng)xx上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在學(xué)校組織的關(guān)懷下，同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。在接下來(lái)的工作中將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的教師。
在平時(shí)的教學(xué)工作中全面貫徹教育方針和新的教學(xué)理念，按大綱課程要求，結(jié)合新課程的理念和學(xué)生身心發(fā)展的要求制訂行之有效的教學(xué)計(jì)劃，從學(xué)生已掌握的知識(shí)出發(fā)，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，寫(xiě)好課后反思，努力提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能。在教學(xué)過(guò)程中重視培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法，使學(xué)生實(shí)現(xiàn)終身體育鍛煉的目的。重視學(xué)生的xx教育，利用體育教材的特點(diǎn)結(jié)合具體內(nèi)容，向?qū)W生進(jìn)行xx教育。
培養(yǎng)學(xué)生的自覺(jué)性、組織性、紀(jì)律性、集體榮譽(yù)感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強(qiáng)的xx等。體育課要營(yíng)造一個(gè)好的氛圍的.話(huà)，老師就應(yīng)該以身作則，說(shuō)一不二，上課不能遲到，對(duì)學(xué)生承諾了的事情一定要做到，讓小學(xué)生時(shí)刻感覺(jué)到老師是很有責(zé)任心，對(duì)學(xué)生從來(lái)不撒謊，讓學(xué)生知道老師是一個(gè)對(duì)工作一絲不茍、高度負(fù)責(zé)的人，而且還有一顆關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生教師才愿意把愛(ài)獻(xiàn)給每一個(gè)學(xué)生。當(dāng)教師將愛(ài)的情感傾注給學(xué)生時(shí)，就愿意和學(xué)生平等相處，以誠(chéng)相待，給學(xué)生親切感、安全感和信賴(lài)感，成為學(xué)生學(xué)業(yè)上的良師、生活上的益友。
本學(xué)期，在學(xué)校xx的大力支持下，通過(guò)各位體育老師的多方努力下，學(xué)校的體育工作成績(jī)有了很大的提高，例如：我在上學(xué)期我擔(dān)任本校一至三年級(jí)的體育課教學(xué)工作，在工作中，我認(rèn)真教會(huì)了他們的武術(shù)操，每個(gè)班都做得非常好，動(dòng)作整齊，還參加了學(xué)校組織的體操比賽，得到了學(xué)校xx和教師的好評(píng)。取得這樣的成績(jī)是離不開(kāi)老師和同學(xué)的努力，希望在今后的工作中，能多為學(xué)校爭(zhēng)光。
回顧一年以來(lái)的工作，我看到本學(xué)年的體育教學(xué)工作和比賽取得了一定的成績(jī)，值得可喜可賀。但體育成績(jī)有得有失，任務(wù)尚很艱苦。在今后的教學(xué)工作中還要加倍努力，改進(jìn)不足，為學(xué)生更好的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。在今后的工作中我會(huì)嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)做一名xx省心、家長(zhǎng)放心、同事欣賞、學(xué)生喜歡的體育老師。
年終述職報(bào)告篇二
xx年轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去了，十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，同時(shí)我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，努力提高綜合素質(zhì)，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里做一份督導(dǎo)半年工作總結(jié)。
今年以來(lái)，在的工作上，我們主要作了三個(gè)方面工作：一是抓學(xué)習(xí)。認(rèn)真落實(shí)局黨組的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)主題和學(xué)習(xí)時(shí)間。緊密聯(lián)系實(shí)際，重點(diǎn)放在如何提高工作水平和工作作風(fēng)方面。二是發(fā)揚(yáng)民主，增強(qiáng)成員之間的團(tuán)結(jié)與活力。對(duì)待各項(xiàng)工作同志均充分發(fā)表意見(jiàn)和建議，集思廣益，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能。三是按黨組要求高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開(kāi)好會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，使規(guī)劃用地科成為團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，富有朝氣、充滿(mǎn)生機(jī)與活力的集體。
在日常工作過(guò)程中，注重強(qiáng)調(diào)從政治的高度對(duì)待問(wèn)題，我與領(lǐng)導(dǎo)密切配合并帶頭垂范，使同志們思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺(jué)刻苦、默默無(wú)聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團(tuán)結(jié)、講實(shí)效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署，并克服家庭困難加班加點(diǎn)，與同志通力協(xié)作，保證工作順利完成。
工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。科室人手少，工作量大，這就需要科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
1、與同志交流少，關(guān)心同志不夠。
具體表現(xiàn)：
(1)同同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;
(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)，同志們?cè)o我指出過(guò)，但自己也注意改正自己的不足，但還需進(jìn)一步努力。
2、在協(xié)助管理工作過(guò)程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
1、建立增強(qiáng)科室工作主動(dòng)性。建議完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)之余，抽出時(shí)間搞幾項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)督查及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，占據(jù)主動(dòng)性，進(jìn)一步更好地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。
2、建議增強(qiáng)各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實(shí)施簽定年度目標(biāo)責(zé)任制，各科室競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)，更好的為全縣發(fā)展服務(wù)。
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年終述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我從20xx年底入職x公司以來(lái)，首先感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培，在公司x總和分公司x經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合x(chóng)總、x經(jīng)理做好公司上市前的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總工作。
我以前一直從事的就是財(cái)務(wù)工作，十多年的工作歷練，讓我從浮躁走向了沉穩(wěn)。金融、財(cái)務(wù)是企業(yè)的命脈，是企業(yè)管理的風(fēng)向標(biāo)，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策準(zhǔn)確依據(jù)，為企業(yè)發(fā)展完善后勤保障，是我們財(cái)務(wù)工作者的職責(zé)。
從起初的現(xiàn)金出納會(huì)計(jì)到總帳會(huì)計(jì);從統(tǒng)計(jì)證書(shū)到初級(jí)會(huì)計(jì)師證的逐步進(jìn)取，給我的工作積累了厚實(shí)的基礎(chǔ)。其間5年混凝土企業(yè)總帳磨礪，感受到財(cái)務(wù)工作的責(zé)任重大!
入職近一年來(lái)，在兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我和同事們先后負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)臺(tái)帳、往來(lái)臺(tái)帳、材料出入庫(kù)臺(tái)帳、費(fèi)用審批等方面財(cái)務(wù)檔案梳理，負(fù)責(zé)對(duì)公司的大數(shù)據(jù)匯總以及年終的匯算清繳工作，為總公司的上市鋪成作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為了確保9月份的審計(jì)得以順利完成，目前我又在x分公司負(fù)責(zé)總帳工作，積極配合褚經(jīng)理整理會(huì)計(jì)檔案、憑證，開(kāi)戶(hù)資料。因?yàn)檎{(diào)帳一些資料要重新裝訂，加之交織的業(yè)務(wù)多，還有今年1—8月份的原始費(fèi)用錄用工作需要整理，可以說(shuō)財(cái)務(wù)工作是瑣碎而又繁雜，但為了公司的跨越轉(zhuǎn)型、興旺發(fā)展，我們加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言!
我們財(cái)務(wù)部門(mén)在于、褚兩位領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌下，方向明確、目標(biāo)一致，各項(xiàng)工作開(kāi)展起來(lái)有條不紊。我們的工作雖然是緊張和忙碌的，但擁有更多的是充實(shí)和快樂(lè)的!
不可否認(rèn)，由于時(shí)間緊、任務(wù)重，我們的財(cái)務(wù)工作還面臨巨大的壓力，具體表現(xiàn)以下幾方面：
1、因之前由代帳公司處理帳務(wù)工作，很多數(shù)據(jù)及資料不完善，需要再次整理、匯總，理清各公司現(xiàn)在資產(chǎn)及往來(lái)帳。
2、因財(cái)務(wù)軟件到3月底才開(kāi)始正式使用，網(wǎng)絡(luò)又非常不穩(wěn)定，x月份是匯算清繳的最后一月，為了不影響各項(xiàng)工作順利完成，經(jīng)常早上7：00來(lái)加班，務(wù)求盡早完成上半年的各項(xiàng)申報(bào)工作。
3、由于20xx年工作中部分匯款是從私人帳戶(hù)付款，不符合審計(jì)要求，更不能享受到稅收優(yōu)惠政策，所以工作中要不斷的協(xié)商，力求把帳做到完美。
概而言之，目前現(xiàn)有注冊(cè)公司15家，雖有很多是零申報(bào)企業(yè)，可是季度及年報(bào)工商/稅務(wù)申報(bào)的工作壓力非常大，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)。因公司不僅僅是x公司及x分公司兩個(gè)公司業(yè)務(wù)，還負(fù)責(zé)x公司、x公司等15家公司，鑒于目前獨(dú)立完成做帳及申報(bào)的會(huì)計(jì)僅三人，但實(shí)際工作已是超負(fù)荷運(yùn)行。
以上是我近一年來(lái)所做工作的簡(jiǎn)要概括，基本達(dá)到了總帳會(huì)計(jì)的職位要求!但我深知，要想成為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人員，不僅要愛(ài)崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財(cái)務(wù)知識(shí)。
學(xué)習(xí)的過(guò)程就是提高的過(guò)程，如果有幸能夠成為一名會(huì)計(jì)主管，我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時(shí)，再?gòu)囊韵聨讉€(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作，真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀：
1、建立一套完整的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系，形成財(cái)務(wù)管理大格局。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來(lái)定詳實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。
2、建立一套會(huì)計(jì)人員崗職描述，定人定崗，明確工作方向。將每個(gè)會(huì)計(jì)崗位的工作人員應(yīng)該做什么、怎樣做，干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
3、在財(cái)務(wù)部門(mén)創(chuàng)造一個(gè)積極向上、充滿(mǎn)活力的環(huán)境，在干好工作的同時(shí)，努力提高每一個(gè)人的綜合素質(zhì)，大家互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，力爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)整體升級(jí)，因?yàn)槲疑钌钪溃簩W(xué)無(wú)止境!
我希望以這次述職為契機(jī)，超越過(guò)去，挑戰(zhàn)自我，虛心接受評(píng)議意見(jiàn)，以更加飽滿(mǎn)的熱情、端正的工作姿態(tài)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)工作中的理想目標(biāo)!
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終述職報(bào)告篇四
區(qū)委督查室在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市委督查室的精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)委中心工作，緊扣區(qū)委、區(qū)政府的重大決策和重要工作部署，加大督辦檢查落實(shí)力度，開(kāi)展了系列卓有成效的'督查活動(dòng)，有力地促進(jìn)了上級(jí)黨委和區(qū)委各項(xiàng)決策部署，以及領(lǐng)導(dǎo)批交辦事件的落實(shí)。
今年以來(lái)，我區(qū)先后召開(kāi)了區(qū)委六屆一次全會(huì)、全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)、全區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會(huì)及區(qū)人大六屆一次會(huì)、區(qū)委六屆二次全會(huì)等重要會(huì)議，對(duì)全區(qū)工作進(jìn)行了重點(diǎn)安排。針對(duì)全區(qū)干部作風(fēng)實(shí)際，開(kāi)展了思想作風(fēng)集中整建活動(dòng)。根據(jù)黨的十六屆四中全會(huì)精神，及時(shí)對(duì)全區(qū)黨的建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和精神禮貌建設(shè)進(jìn)行了全面安排部署，并抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的貫徹落實(shí)。我們及時(shí)對(duì)歷次會(huì)議議定事項(xiàng)進(jìn)行了分解立項(xiàng)，列成督辦要點(diǎn)，明確職責(zé)單位和職責(zé)人，下發(fā)全區(qū)各級(jí)各單位，有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展了督辦檢查，保證了各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。7月底，我們組成督查專(zhuān)班，采取聽(tīng)匯報(bào)、座談會(huì)等形式重點(diǎn)對(duì)區(qū)委六屆二次全會(huì)精神貫徹落實(shí)狀況進(jìn)行了督查落實(shí)，并構(gòu)成了一期《督查通報(bào)》，對(duì)四個(gè)貫徹較好的單位典型材料印發(fā)了《工作簡(jiǎn)報(bào)》，在全區(qū)范圍內(nèi)推廣學(xué)習(xí)。先后對(duì)以東城工業(yè)園區(qū)建設(shè)、招商引資、四家困難企業(yè)改制等為重點(diǎn)的工商經(jīng)濟(jì)工作，以農(nóng)村稅費(fèi)改革及配套改革等農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作，以茅大路、浪溪路硬化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和舉辦第二屆伏龍山杜鵑節(jié)為重點(diǎn)的旅游工作，進(jìn)行了超多的跟蹤督查督辦工作，有效地促進(jìn)了區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)重大決策和部署的落實(shí)和推進(jìn)。
今年，區(qū)委、區(qū)政府在推進(jìn)全區(qū)改革發(fā)展中，工作舉措多，涉及面廣。我們?cè)诙讲楣ぷ鲿r(shí)，注重抓住重點(diǎn)，改善方法，圍繞“四點(diǎn)”抓督辦，努力提高督查實(shí)效。一是圍繞重點(diǎn)抓督查。緊緊抓住書(shū)記辦公會(huì)、區(qū)委常委會(huì)、專(zhuān)題會(huì)議和其它大型會(huì)議確定的工作重點(diǎn)開(kāi)展督辦檢查，促進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作的貫徹落實(shí)。如年初，區(qū)委六屆一次全會(huì)、區(qū)人大六屆一次會(huì)議把園區(qū)建設(shè)、招商引資、項(xiàng)目建設(shè)等列為全年工商經(jīng)濟(jì)工作的重中之重，我們緊緊抓住這些重點(diǎn)工作不放，會(huì)同區(qū)招商局、區(qū)經(jīng)貿(mào)局等部門(mén)，多次深入到東城開(kāi)發(fā)區(qū)等地進(jìn)行督辦檢查，掌握進(jìn)度，并及時(shí)向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)反饋進(jìn)展?fàn)顩r，然后根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，逐項(xiàng)開(kāi)展跟蹤督辦，較好地促進(jìn)了這些重點(diǎn)工作的推進(jìn)。二是圍繞熱點(diǎn)抓督辦。四月初，區(qū)委、區(qū)政府召開(kāi)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會(huì)議后，我們迅速把生態(tài)資源保護(hù)列為督辦檢查的資料，開(kāi)展了對(duì)××、××、××國(guó)道沿線新建房屋狀況、“農(nóng)家樂(lè)”周邊環(huán)境整治、退耕還林等工作的督辦檢查，使亂搭亂建、破壞環(huán)境等現(xiàn)象得到了顯著改觀。我們按照區(qū)委、區(qū)政府部署，針對(duì)個(gè)別地方、個(gè)別黨員干部吃喝風(fēng)、玩樂(lè)風(fēng)、賭博風(fēng)有所抬頭的趨勢(shì)，及時(shí)會(huì)同區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察、組織等部門(mén)開(kāi)展明察暗訪，較好地促進(jìn)了市、區(qū)委狠剎“三風(fēng)”相關(guān)規(guī)定的落實(shí)。三是圍繞難點(diǎn)抓督查。企業(yè)改制遺留問(wèn)題、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目用地手續(xù)辦理、園區(qū)建設(shè)占地后失地群眾生產(chǎn)生活出路問(wèn)題是今年區(qū)委、區(qū)政府工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題。我們抓住這些難點(diǎn)，安排人員深入到各街辦、企業(yè)，尤其是東城開(kāi)發(fā)區(qū)，開(kāi)展督查調(diào)研，分析原因、尋找對(duì)策，督促各地各部門(mén)嚴(yán)格落實(shí)政策，依法維護(hù)群眾切身利益，使一些問(wèn)題、矛盾得到了妥善解決，有效維護(hù)了社會(huì)政治穩(wěn)定。四是圍繞弱點(diǎn)抓督辦檢查。去年我區(qū)全面開(kāi)展了農(nóng)村稅費(fèi)改革及配套改革工作，理順征管體制、規(guī)范征管行為、鞏固稅費(fèi)改革成果是稅費(fèi)改革后容易忽視的問(wèn)題。今年，我們加強(qiáng)了對(duì)稅費(fèi)改革后配套改革落實(shí)狀況的督查，與區(qū)經(jīng)管、財(cái)政等部門(mén)一齊對(duì)各地各單位稅費(fèi)征管狀況、村務(wù)公開(kāi)、村群眾“一事一議”等狀況開(kāi)展督辦檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，使稅費(fèi)改革成果得以鞏固。
隨著改革的深化，新舊體制的轉(zhuǎn)換，各種社會(huì)矛盾不斷出現(xiàn)，群眾來(lái)信來(lái)訪呈上升趨勢(shì)。尤其是工業(yè)園區(qū)建設(shè)、東風(fēng)大道、天津路及高速路建設(shè)造成了大部分農(nóng)民失去土地，生產(chǎn)生活問(wèn)題極為嚴(yán)重，引起了多次信訪、上訪事件，我們對(duì)每次上訪信訪件認(rèn)真梳理，深入調(diào)查，使各案件得到妥善處理。今年，區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)共接到群眾來(lái)信達(dá)84余件，人民來(lái)訪200人(次)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)接處群眾來(lái)信來(lái)訪成為督查工作的一項(xiàng)重要資料，我們從完善制度和配齊配強(qiáng)督查人員入手，狠抓領(lǐng)導(dǎo)交批辦件的落實(shí)，用心做好分辦、轉(zhuǎn)辦、催辦工作，做到件件有落實(shí)，事事有回音。對(duì)上門(mén)請(qǐng)求區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題的群眾熱情接待，對(duì)貼合政策規(guī)定的合理要求，能幫忙解決的及時(shí)會(huì)同有關(guān)單位予以解決;對(duì)不貼合政策的，耐心說(shuō)服引導(dǎo)，用心做好化解勸阻工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪件，進(jìn)行逐件登記，限定期限，迅速轉(zhuǎn)辦，定期催結(jié)，并及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)和上訪信訪人員。對(duì)其中的涉及部門(mén)多的疑難信訪件直接組織區(qū)直相關(guān)部門(mén)開(kāi)展調(diào)查處理。同時(shí)，我們協(xié)助區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)搞好集中處理信訪突出問(wèn)題及工作的督辦落實(shí)，截止目前，全區(qū)排查確定25件信訪重點(diǎn)案件，23件已處理到位，另有2件正在處理之中。
四、深入實(shí)際，狠抓調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考
堅(jiān)持邊督查，邊調(diào)研，努力提高督查水平，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給服務(wù)。在督查企業(yè)改制中，針對(duì)部分企業(yè)改制中存在的清產(chǎn)核資、職工安置、資產(chǎn)重組及職工思想情緒等方面的問(wèn)題，我們依據(jù)國(guó)家、省市有關(guān)政策，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，實(shí)事求是地提出了解決改制遺留問(wèn)題、把企改推進(jìn)到位的辦法，得到了區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)肯定，并責(zé)成區(qū)經(jīng)貿(mào)、勞動(dòng)、體改等部門(mén)組成工作組，對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了妥善處理，穩(wěn)定了干部職工的情緒，確保了改革的順利進(jìn)行。
回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)要求和工作的實(shí)際需要還有不小的距離。其中最為突出的是，由于人手有限，精力大多投放到了一些具體工作上，督辦調(diào)研顯得相對(duì)薄弱。針對(duì)這個(gè)突出問(wèn)題，我們將在新的一年里，多深入基層、多深入實(shí)際，緊緊圍繞貫徹落實(shí)上級(jí)黨委和區(qū)委重大決策的一些關(guān)鍵性問(wèn)題，大力開(kāi)展督查調(diào)研活動(dòng)，在推動(dòng)工作落實(shí)的同時(shí)，撰寫(xiě)出有份量的專(zhuān)報(bào)材料，為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策服好務(wù)。
年終述職報(bào)告篇五
年底到了，在校領(lǐng)導(dǎo)、同事的信任和支持下，我通過(guò)競(jìng)聘來(lái)到教務(wù)處，擔(dān)任副處長(zhǎng)一職，協(xié)助處長(zhǎng)管理教學(xué)教務(wù)工作。當(dāng)初競(jìng)聘這個(gè)職位的初衷，是出于自己對(duì)教育事業(yè)的熱愛(ài)，希望能憑借自己的工作熱忱和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)為我校的發(fā)展壯大盡一份微薄之力，同時(shí)能使自己在工作鍛煉中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷成長(zhǎng)。事實(shí)證明，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，一年的實(shí)踐確實(shí)讓我獲益匪淺，不僅工作主動(dòng)性和責(zé)任感進(jìn)一步加強(qiáng)，組織能力和管理能力也在逐步提高，同時(shí)也明顯感覺(jué)到了這個(gè)崗位對(duì)自己教學(xué)工作和科研活動(dòng)的正面推動(dòng)效應(yīng)。
現(xiàn)將一年來(lái)的工作述職如下：
一直以來(lái)，我在思想上、行動(dòng)上始終表現(xiàn)為熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民，擁護(hù)社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。與此同時(shí)，我還不斷地提醒自己：無(wú)論是否還在教學(xué)一線，我首先是一名教師。教師是人類(lèi)文明的傳播者和建設(shè)者，是“人類(lèi)靈魂的工程師”。教師按照一定社會(huì)的需要和標(biāo)準(zhǔn)，塑造學(xué)生的思想道德，向?qū)W生傳授文化科學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。教師的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德修養(yǎng)和工作能力，決定教育的發(fā)展水平和質(zhì)量。一年來(lái)，我積極參加部門(mén)的政治學(xué)習(xí)活動(dòng)和學(xué)校組織召開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議、輔導(dǎo)報(bào)告、講座等專(zhuān)題教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的科學(xué)發(fā)展觀，深入領(lǐng)會(huì)黨中央提出的“創(chuàng)建和諧社會(huì)”在當(dāng)今形勢(shì)下的重要性，提高思想認(rèn)識(shí)，積極樹(shù)立改革意識(shí)和開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，以求真務(wù)實(shí)的精神在平時(shí)行政和教學(xué)工作中全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策和路線，是提高思想品德修養(yǎng)，加強(qiáng)職業(yè)道德，教書(shū)育人的正確體現(xiàn)。
教務(wù)處對(duì)我而言是全新的崗位，要想盡快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起學(xué)校交予的工作職責(zé)，首要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。因此今年我集中精力在以下幾個(gè)方面進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)。
1學(xué)習(xí)教務(wù)管理文件，熟悉教務(wù)處工作職責(zé)，了解常規(guī)工作流程；
5學(xué)習(xí)部分國(guó)家示范性高職院校的建設(shè)方案，了解高職教育人才培養(yǎng)模式改革的主要內(nèi)容與趨勢(shì)，拓寬視野，宏觀把握，研究細(xì)節(jié)，多多學(xué)習(xí)兄弟院校先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
作為教務(wù)處副處長(zhǎng)，我主要是在分管校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)助處長(zhǎng)做好教務(wù)管理工作，促進(jìn)我校高職人才培養(yǎng)工作穩(wěn)步發(fā)展、改革與創(chuàng)新。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，著重在以下幾個(gè)方面做了些工作：
l迎評(píng)促建方面
4在分管校領(lǐng)導(dǎo)的部署下，參與籌備召開(kāi)了兩次全校專(zhuān)業(yè)建設(shè)規(guī)劃專(zhuān)題會(huì)議，負(fù)責(zé)匯總整理出《迎評(píng)促建參考資料之二》。
l人才培養(yǎng)方面
4完成了對(duì)首批結(jié)題的門(mén)校級(jí)精品課程的驗(yàn)收工作。
l教務(wù)常規(guī)工作
2組織完成年招生專(zhuān)業(yè)源目錄的匯總與上報(bào)工作；
4完成春、秋兩學(xué)期高職教材的審核工作，嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范管理；
5負(fù)責(zé)處理辦學(xué)點(diǎn)教務(wù)部門(mén)與各系責(zé)任教師、教材中心的工作協(xié)調(diào)；
l其他方面
除上述教務(wù)管理工作以外，我還承擔(dān)了教學(xué)和科研任務(wù)，包括：
1為城市科學(xué)系級(jí)和級(jí)環(huán)境工程本科班講授《水污染控制工程》，共計(jì)xx學(xué)時(shí)/年；
3作為負(fù)責(zé)人承擔(dān)課題《盛澤鎮(zhèn)印染廢水治理工藝小試研究》，研究周期自xx年x月至xx年x月。
新的一年，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平和管理水平，以適應(yīng)未來(lái)工作的要求，為把我校辦成特色鮮明并爭(zhēng)取進(jìn)入全省高職院校前列而努力。
年終述職報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一年來(lái)，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我牢固樹(shù)立并落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，堅(jiān)持深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八大精神，做到與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，堅(jiān)持制度管理，弘揚(yáng)正氣，努力工作。現(xiàn)將一年來(lái)思想、學(xué)習(xí)、工作各方面情況匯報(bào)如下：
一年來(lái)，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的十八大精神，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，提高自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力。堅(jiān)持自覺(jué)參加機(jī)關(guān)組織的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策。深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神，在實(shí)際工作中加以貫徹。通過(guò)扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí)，使自已能夠樹(shù)立大局意識(shí)，比較客觀、全面、準(zhǔn)確地看待問(wèn)題，分析和解決問(wèn)題。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，重視業(yè)務(wù)和法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求業(yè)，不斷探索，使自已更加勝任本職工作。
(一)想事干事，注重在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)提高。新形勢(shì)下的工作內(nèi)容不斷更新，要適應(yīng)工作需要就必須堅(jiān)持在干中學(xué)、學(xué)中干，努力鉆研，不斷提高。
(二)干事務(wù)實(shí)，軟件硬抓，努力通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理作好工作。針對(duì)社事辦工作任務(wù)重，人手少，涉及面廣的.實(shí)際，平常注重通過(guò)抓好經(jīng)常性思想教育來(lái)引導(dǎo)和培養(yǎng)同志們的奉獻(xiàn)精神，同時(shí)下功夫完善管理制度來(lái)不斷強(qiáng)化內(nèi)部凝聚力。
(三)盡心謀事，傾力干事，力求多干一點(diǎn)實(shí)事，留下一點(diǎn)印象。任職以來(lái)，抱著“多干少說(shuō)、先干后說(shuō)、干好讓別人說(shuō)”的決心，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的工作。
(一)是在覺(jué)悟修養(yǎng)上，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，注重自我改造，以身作則，不做出格的事，與上級(jí)保持高度一致;(二)是在為人處世上，堅(jiān)持做到自嚴(yán)、自律、自尊、自愛(ài)、慎獨(dú)、慎始、慎終;(三)是在處理工作關(guān)系上，做到寬容待人，寬厚用人、公平處事;注重發(fā)揚(yáng)民主，聯(lián)系群眾，堅(jiān)持大事商量、小事通氣。明確黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作是全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神的保障，在實(shí)際工作中堅(jiān)持以創(chuàng)新的精神和與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)，注重自身建設(shè)。圍繞中心服務(wù)大局，履行好自己的工作職責(zé)，從實(shí)際出發(fā)，以全局為重，擺正自己的位置，做到了識(shí)大體、顧大局，從根本上樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，從思想上筑起了牢固的道德防線，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，按照中央、省、市、縣廉政工作的部署和要求，認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和中央的八項(xiàng)規(guī)定，自嚴(yán)自警、自重自醒，不攀富慕貴，不崇權(quán)媚勢(shì)。時(shí)刻保持平常的心態(tài)，著眼于最低處，踏實(shí)處世，從沒(méi)有違反過(guò)任何的黨紀(jì)條規(guī)。
回顧過(guò)去，由于任職時(shí)間短，缺乏經(jīng)驗(yàn)等原因，在開(kāi)拓創(chuàng)新，對(duì)外協(xié)調(diào)方面還做得不夠，在今后的工作中，我要努力做到以下三點(diǎn)：
1、勇于創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，使工作更進(jìn)一步。
2、努力學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，提高領(lǐng)導(dǎo)能力。
3、嚴(yán)格要求，廉潔自律，塑造領(lǐng)導(dǎo)干部新形象，當(dāng)好反腐倡廉帶頭人。
以上是我的述職報(bào)告，不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
年終述職報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：
大家好！又是一年歲末時(shí)，緊張而忙碌的20xx年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作與生活，我認(rèn)真的對(duì)自己20xx年所做的主要工作及明年的工作計(jì)劃進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的總結(jié)，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委評(píng)議：
一、主要工作內(nèi)容、措施、任務(wù)目標(biāo)完成情況與取得的績(jī)效
（一）汽車(chē)租賃管理工作及《汽車(chē)租賃管理辦法》修改
1.認(rèn)真做好汽車(chē)租賃的各項(xiàng)管理工作
（1）1月份，分別與公司各單位符合汽車(chē)租賃標(biāo)準(zhǔn)的人員簽訂了汽車(chē)租賃合同，2月至4月，由于部分人員工作單位及職務(wù)發(fā)生變化，我再次擬定合同與相關(guān)人員重新簽訂。
（2）除本月底對(duì)所有被租賃的汽車(chē)進(jìn)行第四季度租賃費(fèi)登記報(bào)銷(xiāo)，已初步完成了被租賃汽車(chē)的租賃費(fèi)登記、報(bào)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)工作。
（3）除本月底對(duì)所有被租賃的汽車(chē)進(jìn)行年底里程數(shù)最終統(tǒng)計(jì)以作為20xx年燃油費(fèi)報(bào)銷(xiāo)依據(jù)外，已完成了被租賃汽車(chē)燃油費(fèi)登記、報(bào)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)工作。
（4）編寫(xiě)了20xx年年終汽車(chē)租賃相關(guān)費(fèi)用結(jié)算通知，計(jì)劃于明天發(fā)出。
（5）完成了20xx年汽車(chē)租賃合同擬定及編寫(xiě)了20xx年簽訂合同的通知，計(jì)劃于本月底發(fā)出。
至今， 20xx年汽車(chē)租賃工作已基本順利完成，今年同去年一樣，除宏亞煤礦實(shí)行單獨(dú)管理定期向企管部匯報(bào)外，其它單位所有車(chē)輛由企管部統(tǒng)一登記備案，嚴(yán)格按季度報(bào)銷(xiāo)汽車(chē)租賃費(fèi)，定期登記汽車(chē)?yán)锍虜?shù)，報(bào)銷(xiāo)燃油費(fèi)，燃油費(fèi)報(bào)銷(xiāo)原則上不超過(guò)三個(gè)月，保證了報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用基本均勻，為汽車(chē)租賃管理工作正常、有序的進(jìn)行提供保障。
2.修訂、完善《汽車(chē)租賃管理辦法》
辦法自實(shí)施至今，與集團(tuán)公司簽訂租賃合同的私車(chē)共計(jì)37輛，隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步、集團(tuán)公司不斷地向前發(fā)展，為了進(jìn)一步提升集團(tuán)公司形象，提高員工辦事效率，結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際情況，今年我對(duì)《汽車(chē)租賃管理辦法》內(nèi)容及報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改，其中內(nèi)容部分已通過(guò)制度評(píng)審會(huì)議的討論，并得到批準(zhǔn)；相關(guān)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)正在等待審批。
（二）參與基礎(chǔ)管理制度的相關(guān)工作
為加強(qiáng)集團(tuán)公司制度體系建設(shè)，使各項(xiàng)基礎(chǔ)管理制度更加科學(xué)化、規(guī)范化，更加符合集團(tuán)公司實(shí)際發(fā)展，由企管部組織公司各單位對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理制度進(jìn)行補(bǔ)充與修訂，我協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展了制度評(píng)審會(huì)、制度執(zhí)行情況調(diào)研活動(dòng)以及制度匯編的籌備等工作，為編制集團(tuán)公司《基礎(chǔ)管理制度匯編》做好充分的前期準(zhǔn)備工作。
1. 編制相關(guān)工作、制度流程圖
為了使各項(xiàng)制度中工作的執(zhí)行過(guò)程更加清楚、明朗，由企管部組織集團(tuán)公司各職能部門(mén)開(kāi)展相關(guān)制度及工作流程圖的設(shè)計(jì)工作，我參與了此項(xiàng)工作并制定了汽車(chē)租賃及經(jīng)濟(jì)合同文本管理的相關(guān)流程圖，接下來(lái)會(huì)協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好流程圖的收集、整理及匯編工作。
2. 協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)展制度評(píng)審會(huì)
針對(duì)今年新增及修訂的制度，企管部按職能板塊開(kāi)展制度評(píng)審會(huì)，會(huì)議期間，我負(fù)責(zé)了本職工作相關(guān)的修訂制度的解讀、會(huì)議記錄及會(huì)務(wù)工作。
3.參與20xx年制度執(zhí)行情況調(diào)研活動(dòng)
為增強(qiáng)集團(tuán)公司員工執(zhí)行制度的意識(shí)，保證今后各項(xiàng)基礎(chǔ)管理制度能夠順利、有序的執(zhí)行，企管部組織集團(tuán)公司各單位開(kāi)展制度執(zhí)行情況調(diào)研活動(dòng)，我負(fù)責(zé)編制了《公司基礎(chǔ)管理制度執(zhí)行情況的調(diào)查問(wèn)卷》并發(fā)給公司各單位人員，收集、匯總得出結(jié)果后上報(bào)給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
4.認(rèn)真做好公司新版《管理制度匯編》印刷前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作 12月份，我對(duì)各單位上報(bào)的制度進(jìn)行收集、整理，接下來(lái)將協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同制度匯編編委會(huì)對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行校對(duì)，為集團(tuán)公司《基礎(chǔ)管理制度匯編》第一次修訂的印刷做好前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
（三）經(jīng)濟(jì)合同文本管理
根據(jù)制度規(guī)定，企管部負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)合同文本合法性、合規(guī)性的審核，以及經(jīng)濟(jì)合同文本的存檔管理，今年我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)審核各類(lèi)經(jīng)濟(jì)合同文本20余份，并按規(guī)定對(duì)已簽訂的經(jīng)濟(jì)合同文本進(jìn)行分類(lèi)存檔備案。
（四）參與宏亞煤礦、樂(lè)豐園任務(wù)指標(biāo)完成情況的檢查與考核，樂(lè)豐園裝修工程項(xiàng)目的驗(yàn)收
根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)化管理實(shí)施辦法中的相關(guān)規(guī)定，我同部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及其他成員對(duì)宏亞煤礦及樂(lè)豐園項(xiàng)目部各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行了詳細(xì)、認(rèn)真的追蹤與檢查，也參與了樂(lè)豐園裝修工程驗(yàn)收工作。
（五）參與宏亞煤礦及公司新辦公樓裝修項(xiàng)目的招標(biāo)會(huì)，負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議記錄及會(huì)務(wù)工作。
（六）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
1.三月份，經(jīng)公司安排，由我暫時(shí)兼任事業(yè)部事務(wù)員，期間我完成了三亞高層會(huì)議的內(nèi)容整理工作，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
2.今年一月份至五月份，我分別參加了人力資源部組織的員工績(jī)效考核、招聘面試及新員工轉(zhuǎn)正考核工作。
3.參加了人力資源部組織的第一期讀書(shū)推薦會(huì)活動(dòng)，并作為推薦人向大家推薦道德教育讀本《弟子規(guī)》一書(shū)。
4.參加了在錦江國(guó)際舉辦的國(guó)家發(fā)改委等單位對(duì)宏亞煤礦的評(píng)估會(huì)議，負(fù)責(zé)會(huì)議人員接待及相關(guān)會(huì)議內(nèi)容的準(zhǔn)備工作。
5.參加了檔案培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
二、工作中取得的進(jìn)步或得到的提高
通過(guò)一年的努力，我在工作中取得了一定的進(jìn)步與提高，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
（一）在這一年里，我的心態(tài)更加的成熟，能夠嚴(yán)格的要求自己，多學(xué)習(xí)、多做事、多積累是我的努力原則。
（二）在這一年里，由于部門(mén)人員不足，通過(guò)所做的工作，我能夠合理安排，協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，保證了各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。
（三）在這一年里，可以說(shuō)企管部各項(xiàng)工作及其它部門(mén)的一些工作我多少都參與了，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)與幫助，使得我的經(jīng)驗(yàn)得到了進(jìn)一步的積累，為今后的工作奠定了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、工作中存在的失誤或不足
一年下來(lái)，我雖然本著高效務(wù)實(shí)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度，認(rèn)真努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，但由于經(jīng)驗(yàn)尚淺，仍然存在著很多的問(wèn)題與不足，主要包括以下幾個(gè)方面：
（一）相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)不足
通過(guò)這一年來(lái)對(duì)經(jīng)濟(jì)合同文本的審核與管理，我認(rèn)識(shí)到在相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解掌握上明顯不足，明年我將利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，并希望通過(guò)看書(shū)、培訓(xùn)等多種渠道來(lái)豐富自己的知識(shí)面。
（二）工作積極、主動(dòng)性還不是很強(qiáng)
可能是由于經(jīng)驗(yàn)尚淺的原因，也可能是由于部門(mén)人員不足導(dǎo)致工作紛雜的原因，我總因不能找到或想到更多的領(lǐng)導(dǎo)安排的工作而感到慚愧，今后我會(huì)更加積極主動(dòng)的去制定計(jì)劃、完成工作。
四、工作中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)
（一）工作中只有通過(guò)不斷地探索與創(chuàng)新才能有所進(jìn)步，以經(jīng)濟(jì)合同文本管理為例來(lái)說(shuō)，接下來(lái)經(jīng)濟(jì)合同文本按年限、單位等條件進(jìn)行編號(hào)管理是以前經(jīng)濟(jì)合同文本管理所沒(méi)有的，增加了合同編號(hào)使得原有的管理方法更加嚴(yán)謹(jǐn)，更加完善。
（二）在這一年中，我在幫助其它部門(mén)做事的同時(shí)，難免也會(huì)有與本職工作發(fā)生沖突的時(shí)候，但是，處理沖突是對(duì)我的協(xié)調(diào)力的一個(gè)鍛煉，經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)原本就來(lái)自于問(wèn)題的解決及思悟，而且這也是對(duì)相關(guān)部門(mén)的工作、制度等方面初步了解的過(guò)程 ，對(duì)我與同事之間的相處以及培養(yǎng)我的大局意識(shí)等方面上幫助都是非常大的。
五、下階段工作的任務(wù)、目標(biāo)、基本思路及實(shí)施辦法
（一）汽車(chē)租賃工作
1.根據(jù)修改后的《汽車(chē)租賃管理辦法》相關(guān)規(guī)定，組織相關(guān)人員簽訂汽車(chē)租賃合同。
2.做好汽車(chē)租賃租賃費(fèi)和燃油費(fèi)的登記、報(bào)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)工作。
3.按季度核查租賃汽車(chē)的租賃費(fèi)及燃油費(fèi)報(bào)銷(xiāo)情況。
4.年底匯總所有租賃汽車(chē)的租賃費(fèi)及燃油費(fèi)報(bào)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，發(fā)布年終報(bào)銷(xiāo)通知，做最后報(bào)銷(xiāo)。
（二）全面加強(qiáng)各單位經(jīng)濟(jì)合同文本的管理工作
對(duì)經(jīng)濟(jì)合同文本的.管理具體有以下幾點(diǎn)：
1.在經(jīng)濟(jì)合同文本審核、審批之前，按年限、單位進(jìn)行分類(lèi)編號(hào)、登記備案。
2.對(duì)經(jīng)濟(jì)合同文本各項(xiàng)條款的合法性、合規(guī)性進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并通知主辦單位，同時(shí)給予相關(guān)意見(jiàn)或建議。
3.對(duì)已簽訂完畢的經(jīng)濟(jì)合同文本進(jìn)行按對(duì)應(yīng)編號(hào)存檔，以備查詢(xún)。
（三）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司基礎(chǔ)管理制度匯編及執(zhí)行工作
1. 繼續(xù)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好集團(tuán)公司職能部門(mén)以及分子公司各項(xiàng)制度的整理與匯編工作。
2. 繼續(xù)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司職能部門(mén)各項(xiàng)工作流程圖收集、整理與匯編工作。
3. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力。
20xx年，集團(tuán)公司的第一個(gè)“五年計(jì)劃”將全面展開(kāi)，為了各項(xiàng)工作有一個(gè)全新的、更有序的開(kāi)始，針對(duì)我所做的工作，我認(rèn)為：
1.細(xì)化汽車(chē)租賃管理工作
汽車(chē)租賃費(fèi)應(yīng)該每季度末集中3-5天統(tǒng)一登記報(bào)銷(xiāo)，汽車(chē)燃油費(fèi)應(yīng)該每月末集中3-5天統(tǒng)一登記報(bào)銷(xiāo)，具體報(bào)銷(xiāo)時(shí)間安排與財(cái)務(wù)溝通后再確定，這樣就會(huì)使汽車(chē)租賃管理工作更加條理化、規(guī)范化。
2.加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)合同文本管理
對(duì)于經(jīng)濟(jì)合同管理來(lái)說(shuō)，要嚴(yán)把經(jīng)濟(jì)合同文本管理的每一個(gè)關(guān)口，各單位應(yīng)該配置專(zhuān)人管理，再由各單位合同專(zhuān)員與企管部相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)接，這樣就會(huì)減少工作程序，提高工作效率。
3.加強(qiáng)制度執(zhí)行力
制度管理是一個(gè)集團(tuán)公司規(guī)范化管理不可或缺的重要組成之一，公司的制度在不斷的修訂、完善，制度要有強(qiáng)有力的執(zhí)行力才能體現(xiàn)出其價(jià)值，建議明年公司應(yīng)該在加強(qiáng)制度執(zhí)行力方面多做工作，這也是為今后制度的不斷完善提供有力的保障及重要的參考依據(jù)。
總之，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)給予我的指導(dǎo)與幫助，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)以飽滿(mǎn)的熱情、誠(chéng)懇的態(tài)度一如既往的學(xué)習(xí)、積累，不斷的完善自我，為成為一名優(yōu)秀的宇生人而不斷進(jìn)取。
以上是我的年終述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委給予指正。
年終述職報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20xx年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在宋董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的帶動(dòng)下，在全體員工的支持幫助下，我認(rèn)真履行副總的工作職責(zé)，切實(shí)發(fā)揮參謀助手的作用，認(rèn)真協(xié)助分管的物業(yè)、場(chǎng)館統(tǒng)籌、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)、技保、安保等部門(mén)，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年已經(jīng)過(guò)去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。近1年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從原來(lái)所熟悉的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域向會(huì)展管理領(lǐng)域過(guò)渡的過(guò)程。
現(xiàn)就20xx年任職情況述職如下：
1、我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進(jìn)入到正常運(yùn)作，這中間同時(shí)走過(guò)了從籌備時(shí)的單槍匹馬到如今的陣容漸齊，其間的探索、教訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)、收獲頗多，為今后的進(jìn)一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
2、主管的技術(shù)保障部，從運(yùn)作中對(duì)部門(mén)人員結(jié)構(gòu)、各項(xiàng)制度、流程進(jìn)行了不斷完善，基本確定了部門(mén)的整體框架，為明年部門(mén)上一個(gè)新的臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);技術(shù)保障部在工作中堅(jiān)持任勞任怨，圍繞科學(xué)降耗大做文章，較好地完成了保障場(chǎng)館和x期常年館及寫(xiě)字樓的.供電供水等任務(wù)。
3、主管的統(tǒng)籌部主要負(fù)責(zé)展會(huì)統(tǒng)籌工作，在工作中我們著眼于做精、做細(xì)，共完成x個(gè)展會(huì)的統(tǒng)籌工作，無(wú)重大統(tǒng)籌事故發(fā)生。細(xì)化統(tǒng)籌工作，為客戶(hù)提供合理化方案，確保每個(gè)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)做細(xì)、做精，責(zé)任到人。秉持“認(rèn)真負(fù)責(zé)、全心服務(wù)”的宗旨，經(jīng)常加班加點(diǎn)超負(fù)荷工作，確保了展會(huì)的順利召開(kāi)。憑借細(xì)致周到、迅捷的服務(wù)，贏得了客戶(hù)廣泛好評(píng)，在業(yè)界樹(shù)立了良好的口碑，客戶(hù)回簽率超過(guò)x%，20xx年簽約展會(huì)數(shù)、簽約面積和簽約額與20xx年相比分別遞增了x%、x%和x%。
4、經(jīng)過(guò)近一年的摸索，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)已初步建立了一套用于博覽館營(yíng)銷(xiāo)工作的營(yíng)銷(xiāo)工作流程、管理辦法、銷(xiāo)售工具，統(tǒng)籌流程及模版。形成“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的周例會(huì)制度，及時(shí)分享每個(gè)展的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，及時(shí)找出解決問(wèn)題的辦法，調(diào)整策略及流程，不斷地提高服務(wù)質(zhì)量。
5、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)部門(mén)，在展會(huì)量較大人員不足的情況下，在每個(gè)展會(huì)的運(yùn)營(yíng)工作中，基本上是全部門(mén)運(yùn)作，工作強(qiáng)度和工作壓力較大，全年部門(mén)個(gè)人平均加班天數(shù)累計(jì)x天(不含夜間加班)明年將要承接近x多個(gè)展會(huì)，建議及時(shí)補(bǔ)充人員編制，解決問(wèn)題。
6、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率有待提高。展覽和會(huì)議產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)效率較慢，未能及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行充分的認(rèn)識(shí)和開(kāi)發(fā)，導(dǎo)致產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作存在滯后現(xiàn)象。今年將通過(guò)有效地分工，明確計(jì)劃性，計(jì)劃落實(shí)到人，努力完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。
7、安保部加強(qiáng)培訓(xùn)和制度建設(shè)，嚴(yán)格管理，全年沒(méi)有發(fā)生消防和治安事故。
按照班子分工負(fù)責(zé)制，我主要分管以上提到的物業(yè)、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)、場(chǎng)館統(tǒng)籌、技保、安保部門(mén)的工作。一年多來(lái)，在日常工作中，我努力當(dāng)好配角，演好主角，當(dāng)好總經(jīng)理的助手。嚴(yán)格按照管理的程序，履行好分管的工作。以扎實(shí)勤政的工作作風(fēng)和效能建設(shè)為契機(jī)，用科學(xué)發(fā)展觀，竭盡全力為經(jīng)營(yíng)，圓滿(mǎn)完成了集團(tuán)給我們下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，工作取得了一定的成績(jī)。在工作中，能堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，事業(yè)心和責(zé)任心強(qiáng)，具備職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求;公道正派、寬以待人。對(duì)工作目標(biāo)明確、具有協(xié)作精神、與班子成員和部門(mén)同事具有很好的溝通;愛(ài)崗敬業(yè)、全年全勤;完成主管和分管工作，質(zhì)量和效率高。嚴(yán)于律己、清政廉潔、無(wú)利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益的行為。
在工作中，還存在著很多不足：
1、對(duì)公司的各業(yè)務(wù)模塊的配合還缺乏經(jīng)驗(yàn)支持，尤其是對(duì)場(chǎng)館管理方面。
2、工作中還存在著畏難情緒，有時(shí)候有思想動(dòng)搖。
3、工作中的主動(dòng)性和積極性還不夠，以后要用更多的精力和更多的時(shí)間投入在工作中。
20xx年，對(duì)我的工作來(lái)說(shuō)面臨著更多和更大的困難，在會(huì)展發(fā)展受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展及政策影響的情況下，我們要簽約x萬(wàn)和x場(chǎng)展會(huì)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核及物業(yè)公司面臨更正規(guī)更高水準(zhǔn)提升等問(wèn)題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成計(jì)劃任務(wù)。我一定要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終述職報(bào)告篇九
10月28日，我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報(bào)批報(bào)建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的`熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將的工作情況簡(jiǎn)要述職報(bào)告如下：
上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
迅速熟悉環(huán)境，了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。
通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門(mén)積極溝通和征詢(xún)，為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度，結(jié)合公司實(shí)際，努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合，使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
年終述職報(bào)告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好!
如果說(shuō)20xx是拼搏的一年，是勤奮的一年，是轉(zhuǎn)型的一年，那我的xx就是堅(jiān)持的一年，所有的一切都已經(jīng)過(guò)去，唯有堅(jiān)持的心不曾動(dòng)搖、沒(méi)有改變，堅(jiān)持行業(yè)、堅(jiān)持營(yíng)銷(xiāo)、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)、堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的。
一直以來(lái)，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)都是我所堅(jiān)持在做的，記得年初所有人都已經(jīng)搬到xx路營(yíng)業(yè)部了，唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗，經(jīng)過(guò)一個(gè)寒冷的冬天，那時(shí)的環(huán)境雖然非常刻苦，但是沒(méi)有任何借口，我們都在一起努力，打陌生的電話(huà)收集潛在客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)到約見(jiàn)客戶(hù)，我們有計(jì)劃的做到我們?cè)撟龅?，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進(jìn)來(lái)也是和我們一樣電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，確實(shí)在艱苦的條件下，堅(jiān)持下來(lái)的都很了不起，注定能夠得到自己想要的，實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)，隨著3月份我們搬進(jìn)xx路8樓，不會(huì)在冷了，環(huán)境也好很多，那時(shí)經(jīng)歷著電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的設(shè)立，我從此有了更多的時(shí)間，那時(shí)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)我放下了，新組建的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)歷著半年多的磨合，雖然成績(jī)不盡如人意，但是確實(shí)規(guī)模大了，團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的小組長(zhǎng)，也得到了一定的鍛煉。
自從電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理抽出以來(lái)，也面臨著自己的重新定位，那時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)，也是充滿(mǎn)模糊，通過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，我開(kāi)始籌劃更多的事情：銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等，當(dāng)開(kāi)始考慮團(tuán)隊(duì)的未來(lái)發(fā)展的時(shí)刻，銀行一直是我們團(tuán)隊(duì)最大的弱項(xiàng)，因?yàn)檫@三年，銀行渠道基本上都沒(méi)有爭(zhēng)取過(guò)，放棄的更多，在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，說(shuō)出去和其他營(yíng)業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時(shí)候，他們?cè)趺匆膊桓蚁嘈胚@樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么成績(jī)，從此我開(kāi)始重視銀行渠道，第一個(gè)開(kāi)始重視的是x行xx路支行，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久，關(guān)系處理最好。
但是過(guò)去的三年對(duì)他們的貢獻(xiàn)基本上沒(méi)有，第一次拜訪xx行長(zhǎng)的時(shí)候，我沒(méi)有提任何要求，首先滿(mǎn)足他們的三方任務(wù)要求，那一次合作以后，銀行對(duì)我們才開(kāi)始重視，關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開(kāi)發(fā)新的渠道，最終開(kāi)發(fā)出x行xx支行和x行xx支行的銀行渠道，另外xx銀行和x發(fā)展銀行也開(kāi)始接觸，溝通合作的事情，曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù)：平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道，年終必須完成。離這個(gè)目標(biāo)最后還是沒(méi)有完成，但是在年末的基金銷(xiāo)售過(guò)程中，銀行一直以來(lái)都是我們的弱項(xiàng)，但是通過(guò)銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的，通過(guò)這次資源的互換合作，讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識(shí)了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，和x行xx支行在xx地區(qū)的第一次合作舉辦交流會(huì)，達(dá)到了我們的期望目標(biāo)，雖然結(jié)果并不是很好，但是打開(kāi)了局面，對(duì)于后期的合作大家都充滿(mǎn)希望和期待，無(wú)論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試，目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家：x行xx路支行等等。
在團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)方面，一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定要經(jīng)常的集體活動(dòng)，這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我，團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng)，像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等，緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息，因?yàn)閤月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?jī)，在x月份我們安排了和xx營(yíng)業(yè)部集體漂流，那是一次非常愉快的經(jīng)歷，雖然花了不少銀子，這樣的活動(dòng)大家集體參加，感覺(jué)非常好，美好的東西總是讓人懷念，以后每年也需要這樣一兩次的戶(hù)外活動(dòng)。
在人員引進(jìn)方面，年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次招聘，總共當(dāng)時(shí)有x個(gè)人參加培訓(xùn)，最終簽約的有5個(gè)，留存率還是比較高的，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個(gè)，實(shí)習(xí)的有四五個(gè)，一起將近xx人，從x月以后，團(tuán)隊(duì)基本上暫停了招聘，主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主，一直持續(xù)到x月，行情一直低迷，團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)人員流失，當(dāng)然我一直堅(jiān)信，離開(kāi)都是有理由的，但是作為把大家?guī)нM(jìn)來(lái)的，沒(méi)有讓大家賺到錢(qián)，我是有責(zé)任的，團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)達(dá)到xx人，在xx份，那是考驗(yàn)最大的時(shí)候，那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn)，從開(kāi)始有人提出離職的時(shí)候，我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有招聘長(zhǎng)期的生存會(huì)成為問(wèn)題，有進(jìn)有出，這才是一個(gè)健康的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，20xx年對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求勢(shì)必更加嚴(yán)格。
對(duì)于自身的發(fā)展來(lái)說(shuō)，20xx年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理，個(gè)人的業(yè)績(jī)并不好，曾經(jīng)記得xx年年初給自己定下了xx萬(wàn)的客戶(hù)資產(chǎn)，最終在20xx年初達(dá)到了，在20xx年x月xx日，看客戶(hù)的資產(chǎn)損失將近xx，到下半年基本上暫停了個(gè)人的開(kāi)發(fā)，我也不知道是不是給自己找理由，但是每個(gè)月的業(yè)績(jī)確實(shí)很不理想，雖然營(yíng)業(yè)部對(duì)我沒(méi)有考核，但是作為一名證券從業(yè)人員，誰(shuí)都知道沒(méi)用客戶(hù)真的很難生存，不僅在客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面放松了很多，同時(shí)客戶(hù)服務(wù)也缺乏持續(xù)性，只是對(duì)部分關(guān)系較好的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)較多，大量的客戶(hù)已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系，客戶(hù)關(guān)系也沒(méi)用以往那么用心，因?yàn)閷?duì)客戶(hù)沒(méi)有以往那么關(guān)心，轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少，堅(jiān)持該堅(jiān)持的，這也許是今年最大的不足。
年終述職報(bào)告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、委員、同志們：
今天，我代表市安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)班子向大會(huì)述職，熱誠(chéng)歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委對(duì)我局的工作提出寶貴意見(jiàn)。
市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局是履行全市安全生產(chǎn)工作綜合監(jiān)督管理職能的市政府工作部門(mén)，內(nèi)設(shè)4個(gè)職能科室，下轄兩個(gè)事業(yè)單位，全局現(xiàn)有22人。
過(guò)去的一年，是極不尋常、極不平凡的一年。在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省安監(jiān)局的指導(dǎo)下，在各縣(市、區(qū))、市直及條管單位和社會(huì)各界的大力支持下，局黨組恪盡職守，努力工作，緊緊圍繞市委、市政府的工作大局，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，積極應(yīng)對(duì)年初雨雪冰凍災(zāi)害、重大節(jié)日和奧運(yùn)會(huì)等期間安全生產(chǎn)監(jiān)管工作的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，緊緊圍繞“隱患治理年”、“安全生產(chǎn)年”各項(xiàng)工作部署，扎實(shí)有效地組織開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全專(zhuān)項(xiàng)整治、安全生產(chǎn)百日督查、隱患排查治理和打擊非法生產(chǎn)等系列專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，依法嚴(yán)格監(jiān)管，推進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，安全生產(chǎn)工作取得可喜成效，全市安全生產(chǎn)形勢(shì)保持良好穩(wěn)定態(tài)勢(shì)。20xx年最明顯的特征就是事故總量和死亡人數(shù)同比大幅下降。去年我市工礦商貿(mào)發(fā)生安全生產(chǎn)事故3起，同比下降25%，死亡3人，同比下降40%，是全省未發(fā)生一次死亡3人及以上事故的兩個(gè)設(shè)區(qū)市之一，其它行業(yè)安全生產(chǎn)事故同比均有較大下降，均在省下達(dá)控制目標(biāo)之內(nèi)；一年多來(lái)，全市未發(fā)生重特大事故，未發(fā)生因校園安全隱患造成的死亡事故，實(shí)現(xiàn)了“兩杜絕，一減少”的目標(biāo)，各項(xiàng)控制指標(biāo)排在全省前列，在省政府7項(xiàng)考核指標(biāo)體系中，我市安全生產(chǎn)部分得到滿(mǎn)分。20xx年第一季度各類(lèi)安全事故均成下降，到目前為止，工礦商貿(mào)未發(fā)生安全事故。在做好本局職能工作的同時(shí)，全局干部職工齊心協(xié)力，積極響應(yīng)市委、市政府的號(hào)召和部署，不折不扣地完成市委、市政府部署的各項(xiàng)任務(wù)，做到特色突出，成績(jī)顯著。綜合治理工作被評(píng)為全市先進(jìn)工作單位；社會(huì)主義新農(nóng)建設(shè)被評(píng)為全市先進(jìn)幫扶單位，同時(shí)，我局負(fù)責(zé)新農(nóng)村建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人；“聯(lián)建共創(chuàng)”工作多次評(píng)比均在市政府包干區(qū)前十位，去年我局參加“聯(lián)建共創(chuàng)”工作的同志被市“迎創(chuàng)”辦評(píng)為包干路段工作表現(xiàn)突出的人員?！皰禳c(diǎn)督導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作”也取得明顯成效；機(jī)關(guān)干部作風(fēng)、政務(wù)環(huán)境改觀明顯，群眾滿(mǎn)意度提高，駐市行政服務(wù)中心窗口也被市政府授予“優(yōu)秀窗口”的先進(jìn)稱(chēng)號(hào)。黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作落到實(shí)處，20xx年被市黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為責(zé)任制落實(shí)比較好單位，并進(jìn)行了通報(bào)表?yè)P(yáng)。
市安監(jiān)局黨組始終以建立“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、廉潔、高效”的好班子為目標(biāo)，突出大局意識(shí)和全局觀念，狠抓班子自身建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，各項(xiàng)工作都取得明顯成效。一是深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，不斷提升對(duì)政策的理解力和執(zhí)行力。在深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)班子成員高度重視，做到行動(dòng)早、方案實(shí)、班子成員帶頭學(xué)習(xí)，深入調(diào)研，認(rèn)認(rèn)真真查擺問(wèn)題，切切實(shí)實(shí)解難點(diǎn)，科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)有聲有色，穩(wěn)步推進(jìn)。二是強(qiáng)化班子自身建設(shè)，不斷提高執(zhí)政能力和水平。局黨組始終堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)、黨員教育和干部職工學(xué)習(xí)制度，注重理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與實(shí)際相結(jié)合，班子及干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到明顯提高。三是嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，努力抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。干部使用上，黨組嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選撥任用工作條例》，10年5月以來(lái)在對(duì)科級(jí)干部實(shí)行輪崗以及四名科級(jí)干部提撥使用上，嚴(yán)格按照民主推薦、民主測(cè)評(píng)、組織考察、組織決定的原則進(jìn)行，盡量做到讓每個(gè)干部在自身崗位上發(fā)揮最大的'效能。四是突出優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，積極開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)。我局始終堅(jiān)持把群眾是否滿(mǎn)意作為工作的出發(fā)點(diǎn)，在10年的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中，黨組成員分頭下到各地、各部門(mén)以及廠礦企業(yè)征求意見(jiàn)和建議，嚴(yán)肅認(rèn)真抓整改，機(jī)關(guān)政務(wù)環(huán)境得到徹底改觀，在全省安監(jiān)系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)征求意見(jiàn)中，省安監(jiān)局反饋來(lái)的信息是沒(méi)有一條反應(yīng)我局的意見(jiàn)。五是強(qiáng)化廉政教育，不斷提高防腐拒變的能力。我局在貫徹落實(shí)廉政反腐工作中，始終堅(jiān)持從教育入手，嚴(yán)格執(zhí)行“一崗雙責(zé)”。堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政教育同安全生產(chǎn)監(jiān)管工作同研究、同部署、同落實(shí)，并貫徹具體工作之中。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，主動(dòng)查擺、糾正存在的問(wèn)題與不足，局班子成員和全體干部職工無(wú)一違紀(jì)違規(guī)。
我局認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府對(duì)安全生產(chǎn)工作的重要決策和部署，在履行安全生產(chǎn)監(jiān)管工作中，嚴(yán)格依法辦事和監(jiān)督，并結(jié)合全市安全生產(chǎn)實(shí)際，創(chuàng)新辦法，務(wù)求實(shí)效，安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。一是完善“三個(gè)體系”，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任。首先是完善各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任體系。年初對(duì)各地以及安全生產(chǎn)責(zé)任單位、重點(diǎn)企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任狀，突出各級(jí)政府和企業(yè)的兩個(gè)主體責(zé)任以及“一把手”負(fù)總責(zé)的要求。其次是完善安全生產(chǎn)控制指標(biāo)體系。將安全生產(chǎn)控制指標(biāo)分解到縣(市、區(qū)、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、景區(qū))、市直有關(guān)部門(mén)和重點(diǎn)企業(yè)，實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)“一票否決制”；第三是完善目標(biāo)考核體系。按照下達(dá)的控制指標(biāo)對(duì)責(zé)任單位安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，對(duì)工作成績(jī)突出的責(zé)任單位和先進(jìn)個(gè)人，實(shí)行了獎(jiǎng)勵(lì)。二是牢記安全第一、預(yù)防為主方針，突出重點(diǎn)時(shí)段安全生產(chǎn)的監(jiān)管。元旦、春節(jié)、“兩會(huì)”、“五一”、國(guó)慶等特殊時(shí)段，是安全生產(chǎn)敏感時(shí)期，同時(shí)10年又喜逢北京舉辦“奧運(yùn)會(huì)”，做好這些特殊時(shí)期和重點(diǎn)時(shí)段的安全生產(chǎn)工作，對(duì)于保持安全生產(chǎn)的平穩(wěn)態(tài)勢(shì)具有十分重要的意義。因此，每逢重大節(jié)日，都組織督查組赴全市各地檢查安全生產(chǎn)工作；為切實(shí)做好奧運(yùn)期間和殘奧會(huì)期間全市安全生產(chǎn)工作，按照市委楊書(shū)記的重要批示和市政府的部署，全市安監(jiān)系統(tǒng)干部職工全部取消休假，堅(jiān)守崗位；并從市直負(fù)有安全監(jiān)管職能部門(mén)抽調(diào)機(jī)關(guān)干部25人，組成5個(gè)督查組，分三個(gè)階段，對(duì)各地安全生產(chǎn)工作情況進(jìn)行督查，及時(shí)消除安全隱患，確保了重點(diǎn)時(shí)段和奧運(yùn)期間我市安全生產(chǎn)無(wú)事故。
三是突出百日督查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，著力開(kāi)展隱患排查治理。治理隱患始終是安全生產(chǎn)工作的主題，20xx年，是“隱患治理年”，按照上級(jí)的統(tǒng)一部署要求，我們召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議進(jìn)行了動(dòng)員部署和安排，尤其是開(kāi)展百日督查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，制定了細(xì)致方案，在整個(gè)百日安全生產(chǎn)督查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，各級(jí)政府和有關(guān)部門(mén)分別成立了督查組，深入企業(yè)和基層，督促和指導(dǎo)企業(yè)排查治理隱患，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患實(shí)行掛牌督辦，跟蹤整改。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年共排查整治隱患1536處，尤其是?；返膶?zhuān)項(xiàng)整治，順利通過(guò)國(guó)家安監(jiān)總局的檢查驗(yàn)收。20xx年，是“安全生產(chǎn)年”，消除隱患，防止事故發(fā)生是安全生產(chǎn)永恒的主題，當(dāng)前，為做好“安全生產(chǎn)年”的各項(xiàng)工作，全市各級(jí)安監(jiān)部門(mén)、各行業(yè)領(lǐng)域的隱患(!)排查治理工作正在有序開(kāi)展。四是突出“三個(gè)重點(diǎn)”開(kāi)展安全專(zhuān)項(xiàng)整治。20xx年以來(lái)，我市重點(diǎn)開(kāi)展了危險(xiǎn)化學(xué)品、非煤礦山企業(yè)和煙花爆竹經(jīng)營(yíng)批發(fā)企業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)整治。?；菲髽I(yè)：以規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可行為和新一輪安全生產(chǎn)許可證換證為契機(jī)，積極推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。截止目前，全市有2家?；髽I(yè)獲得安全標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)證書(shū)，有1家標(biāo)準(zhǔn)化工作通過(guò)了省局一級(jí)驗(yàn)收并報(bào)國(guó)家總局；吊銷(xiāo)不符合安全生產(chǎn)條件的企業(yè)經(jīng)營(yíng)許可證1個(gè)。
年終述職報(bào)告篇十二
20xx年是國(guó)家改革創(chuàng)新的一年，隨著國(guó)家“八項(xiàng)規(guī)定,六項(xiàng)禁令”的提出,單位各項(xiàng)會(huì)議、接待、出差費(fèi)用精減，對(duì)酒店業(yè)來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的一年，在這種大環(huán)境下，董事長(zhǎng)帶領(lǐng)大家提前謀化，精心準(zhǔn)備，提前轉(zhuǎn)型，使全年接待任務(wù)按原訂目標(biāo)順利完成，同時(shí)接待水平也在穩(wěn)步提高，并接管了山丹博興酒店社會(huì)效應(yīng)也得到了提升。
一、 經(jīng)營(yíng)情況
1、客房整體經(jīng)營(yíng)呈良好勢(shì)頭
酒店價(jià)格方針淡平旺三季對(duì)全年酒店?duì)I業(yè)完成鋪墊了較好， 20xx年客房產(chǎn)值完成元，全年出租各類(lèi)客房 間，平均出租率，接待內(nèi)外賓客 人，團(tuán)隊(duì) 個(gè)，大型會(huì)議 個(gè)。其中8月當(dāng)月客房營(yíng)業(yè)收入達(dá) 元，當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)額首次突破200萬(wàn)大關(guān)，客房當(dāng)日營(yíng)業(yè)額也縷創(chuàng)新高，其中 創(chuàng)新高，10月日創(chuàng)新高。
2、依據(jù)去年經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)應(yīng)對(duì)今年市場(chǎng)，部門(mén)各項(xiàng)客房營(yíng)銷(xiāo)穩(wěn)步提升
去年不管是從高價(jià)房銷(xiāo)售還是自入散客銷(xiāo)售方面，前廳部都是試探摸索的一年，在一年的摸索實(shí)踐中我部門(mén)認(rèn)真總結(jié)，在今年客房銷(xiāo)售過(guò)程中揚(yáng)長(zhǎng)避短，并根據(jù)現(xiàn)有的市場(chǎng)情況定向培訓(xùn)，隨時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售模式，在高價(jià)房和自入散客銷(xiāo)售中都得到了較好的成績(jī)。高價(jià)房差額完成元，在去年的基礎(chǔ)上多完成 元；自入散客完成 間/夜，在去年的基礎(chǔ)上多完成 間/夜。
3、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使得網(wǎng)絡(luò)訂房所占比重逐年增高
隨著網(wǎng)絡(luò)訂房ebooking平臺(tái)的開(kāi)通，網(wǎng)絡(luò)訂房不管是時(shí)效性、
準(zhǔn)確性還是可操作性方面都有了很大的提升，有了這一系列便利，網(wǎng)絡(luò)訂房的人數(shù)加大，銷(xiāo)售額也相應(yīng)提高，今年網(wǎng)絡(luò)訂房銷(xiāo)售額完成 元，在去年的基礎(chǔ)上多完成元，占客房總營(yíng)業(yè)額 。
二、 管理方面
1、不斷修正培訓(xùn)資料，適應(yīng)新形勢(shì)
現(xiàn)如今在市場(chǎng)、客人需求、管理理念不斷變化的情況下，以往一種培訓(xùn)資料用三年的模式已不復(fù)存在，在日常工作中我們總結(jié)一些不足的地方及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，并在年底組織各崗管理人員對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行重新修正，然后組織員工學(xué)習(xí)。
2、科學(xué)合理排房,根據(jù)市場(chǎng)隨時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,保證客房出租率和客房利潤(rùn)最大化
在客房預(yù)訂過(guò)程中我部門(mén)采取淡季由員工預(yù)訂，旺季由經(jīng)理親自把關(guān)，這樣一是可以保證客房出租率，二是可以做好溝通協(xié)調(diào)工作，在旺季客房預(yù)訂時(shí)即使沒(méi)房也輕宜不回絕一個(gè)訂單，預(yù)訂的可變性較大，當(dāng)遇到客房預(yù)訂已滿(mǎn)時(shí)我們會(huì)多次與客人或營(yíng)銷(xiāo)員跟進(jìn)預(yù)訂，對(duì)有沖突不能接入的預(yù)訂反復(fù)進(jìn)行斟酌和確認(rèn)；其次加大預(yù)訂的跟催力度，對(duì)預(yù)訂10間房以上的預(yù)訂分別進(jìn)行三天前、一天前跟進(jìn)。對(duì)當(dāng)日預(yù)訂每班次至少跟進(jìn)一次；對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂房和散客預(yù)訂實(shí)行擔(dān)保預(yù)訂；再次與賓客確認(rèn)離店時(shí)間。這樣大大提高了預(yù)訂的準(zhǔn)確性和高出租率，在科學(xué)合理的安排下今年七月客房出租率達(dá) %，八月 %，九月 %的好成績(jī)。
我部門(mén)在響應(yīng)酒店整體房?jī)r(jià)方針的情況下，根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整銷(xiāo)
售策略，取得了較好的效果，尤其是今年十一期間，我部門(mén)提前調(diào)研市場(chǎng)，并在九月中旬就將十一期間房?jī)r(jià)定位，取得了較好的效果，尤其在10月3月平均房?jī)r(jià)達(dá)元；在每個(gè)季節(jié)來(lái)臨前根據(jù)市場(chǎng)情況開(kāi)展銷(xiāo)售培訓(xùn)并組織員工學(xué)習(xí)相應(yīng)季節(jié)的各類(lèi)房?jī)r(jià)；根據(jù)當(dāng)日客情實(shí)時(shí)定價(jià)；淡季以留人為主，旺季以銷(xiāo)售高價(jià)為主，淡季讓員工主動(dòng)推銷(xiāo)貴賓卡這樣就能留住客人，旺季主要以高價(jià)房銷(xiāo)售為主。
3、充分利用網(wǎng)絡(luò)訂房平臺(tái),發(fā)揮宣傳及銷(xiāo)售職能
今年我們將網(wǎng)絡(luò)訂房設(shè)置專(zhuān)人管理，不管是從房態(tài)控制、客房預(yù)訂、網(wǎng)評(píng)回訪、日審、夜審、擔(dān)保單控制、傭金管理方面都更專(zhuān)業(yè)更流暢；與網(wǎng)絡(luò)公司合作采取多種保銷(xiāo)方式，網(wǎng)絡(luò)訂房預(yù)訂率得到提升；更新網(wǎng)絡(luò)訂房宣傳信息使客人更多的了解我酒店。在上述工作做的較好的情況下，今年網(wǎng)絡(luò)訂房在整體酒店客房營(yíng)銷(xiāo)中所占的比重也上升 ，其次就是在張掖同星級(jí)酒店中我酒店的網(wǎng)絡(luò)訂房量和推薦指數(shù)也是最好的。
4、賓客投訴大大降低，賓客滿(mǎn)意度得以提升
隨著客房設(shè)備設(shè)施陳舊，賓客投訴率逐漸增加，為了減少賓客投訴，增加賓客滿(mǎn)意度，我部門(mén)從多處下手，首先整理了在日常工作常見(jiàn)投訴處理的方法和語(yǔ)言技巧，組織員工模擬練習(xí)，有賓客投訴出現(xiàn)時(shí)員工也可以從容應(yīng)對(duì)；其次就是設(shè)置了特殊事件處理記錄本，這樣就有效的加大了賓客投訴處理的效率和跟進(jìn)，同時(shí)大堂副理加大賓客投訴處理的力度；再次就是對(duì)多次出現(xiàn)的投訴總結(jié)原因，從根源上解決問(wèn)題。
5、個(gè)性化服務(wù)得以實(shí)施
今年我們從各崗位出發(fā)，每崗至少實(shí)施一種個(gè)性化服務(wù)并落到實(shí)處，最終得到客人的認(rèn)可。大堂副理在客人生日時(shí)為客人贈(zèng)送帶有酒店店標(biāo)由大堂副理親手寫(xiě)的生日賀卡和禮物一份，并經(jīng)常為客人辦理各項(xiàng)委托代辦事宜得到了客人的高度贊賞；總臺(tái)客人入住時(shí)為客人提供小毛巾服務(wù)，一洗客人旅途疲憊；行李生主動(dòng)為客人提取行李；商務(wù)中心為客人制做溫馨小卡片，主動(dòng)為客人設(shè)計(jì)張掖周邊旅游指南，這些小小的舉動(dòng)都無(wú)數(shù)次打動(dòng)客人。
6、管理人員的管理水平、員工整體水平穩(wěn)步提升
因部門(mén)發(fā)展需要，今年對(duì)部門(mén)的管理人員進(jìn)行了擴(kuò)充，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間培訓(xùn)及管理人員自身努力管理水平得到提升。
升?，F(xiàn)在工作中我們員工更多是專(zhuān)業(yè)化與職業(yè)化，在服務(wù)過(guò)程中已很少能看見(jiàn)不化妝上崗的人員，在業(yè)務(wù)水平方面也是人人都是業(yè)務(wù)嫻熟者，以往售重房，結(jié)錯(cuò)帳的情況在今年的工作已是少之又少；效率方面也能?chē)?yán)格按星級(jí)訪查規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，以往在服務(wù)過(guò)程吊臉、服務(wù)不抬頭、與客人爭(zhēng)執(zhí)的場(chǎng)面也是不復(fù)存在，員工在對(duì)待客人意見(jiàn)及建議方面也更容易接受。
7、大堂副理職能得到了充分發(fā)揮
大堂副理除做好日常投訴處理外,今年在如何避免賓客投訴方面也下足了功夫,大堂副理督導(dǎo)前臺(tái)員工做好小的賓客投訴處理,以防小投訴處理不當(dāng)升級(jí)；客人到店前提前試房卡，檢查客房衛(wèi)生，將投訴攔截在客人入住前；每日將房號(hào)報(bào)洗浴服務(wù)中心，大大減少了因騷擾電話(huà)而引起的賓客投訴；提前準(zhǔn)備了生日賀卡，致歉卡內(nèi)容模版，大大提高了效率。
大堂副理工作周報(bào),賓客回訪匯總等各類(lèi)數(shù)據(jù)方面大堂副理一直在堅(jiān)持不懈做,為酒店各類(lèi)決策提供了依據(jù)。
年終述職報(bào)告篇十三
今年四月，透過(guò)市屬事業(yè)單位公招，我有幸成為福利院的.一名職工。這段時(shí)間以來(lái)，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂(yōu)替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。按照上級(jí)文件精神和我院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案，本人用心參加黨支部組織的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，以爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)黨員為目標(biāo)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)進(jìn)取，現(xiàn)將個(gè)人思想、參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以及本職工作完成狀況報(bào)告如下。
一、參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)狀況
一是用心參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)、全體黨員會(huì)議和每月黨支部組織的學(xué)習(xí)會(huì)。在會(huì)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)《加強(qiáng)和改善新形勢(shì)下黨的建設(shè)若干重大問(wèn)題》、黨的十八屆四中、五中全會(huì)精神等重要理論，并認(rèn)真做好會(huì)議筆記，努力提高自身的思想理論水平。在閑暇時(shí)間閱讀《中國(guó)民政》、《社會(huì)福利》等報(bào)刊雜志，瀏覽中國(guó)共產(chǎn)黨——?jiǎng)?chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)專(zhuān)題網(wǎng)站，學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的思想經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡。個(gè)性是扎根基層三十四載，生命不息奉獻(xiàn)不止的浙江人吳強(qiáng)忠。他用自己的實(shí)際行為踐行了“平常時(shí)刻看得出，關(guān)鍵時(shí)刻站得出，危難時(shí)刻豁得出，做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人”時(shí)刻持續(xù)共產(chǎn)黨員的政治本色。在患尿毒癥做過(guò)腎移植手術(shù)后，他以“寧可累死，不愿等死”的無(wú)私無(wú)畏精神，一邊與病魔頑強(qiáng)抗?fàn)?，一邊繼續(xù)忘我工作，做到生命不息、奉獻(xiàn)不止的崇高追求和公仆情懷。讓我感觸頗深。我時(shí)刻以他為榜樣，嚴(yán)格要求自己。
二是時(shí)刻以爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀黨員為目標(biāo)。透過(guò)參加院內(nèi)組織的包服務(wù)對(duì)象、包職責(zé)區(qū)、包服務(wù)項(xiàng)目等活動(dòng)，起好帶頭作用和發(fā)揮自身的先鋒模范作用。
三是在建黨89周年之際，用心參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開(kāi)展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”暨“七一”慰問(wèn)幫扶對(duì)象活動(dòng)，為他們送上黨和政府節(jié)日的關(guān)懷與溫暖。用心參加黨支部組織的讀一本好書(shū)活動(dòng)。按照規(guī)定，在閱讀完書(shū)籍以后，寫(xiě)下了一篇心得體會(huì)。
二、踐行黨員公開(kāi)承諾狀況
在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)公開(kāi)承諾活動(dòng)中，我對(duì)黨組織作出的承諾是：在勤學(xué)善思上，每一天學(xué)習(xí)一小時(shí)，每月讀一本好書(shū)。在愛(ài)崗敬業(yè)上，立足本職崗位，轉(zhuǎn)變自身主角，做到干一行、愛(ài)一行。在為民利民上，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，切實(shí)把人民的利益放在首位，吃虧在前，享樂(lè)在后。在遵紀(jì)守法上，遵守黨的紀(jì)律、國(guó)家法律法規(guī)和院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在工作生活作風(fēng)上，時(shí)刻注意持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁的工作作風(fēng)和力行勤儉節(jié)約，反對(duì)奢侈浪費(fèi)的生活作風(fēng)。
在實(shí)際的工作、學(xué)習(xí)和生活中。我按照一名先進(jìn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己。用心參加黨支部組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)了黨的各種先進(jìn)理論和文件精神。結(jié)合建立學(xué)習(xí)型黨支部活動(dòng)，閱讀了《于丹《論語(yǔ)》心得》、《易中天品三國(guó)》、《蒙曼說(shuō)唐》等書(shū)籍。在工作中，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，切實(shí)把人民的利益放在首位，吃虧在前，享樂(lè)在后。不計(jì)較個(gè)人得失。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方式、方法，適應(yīng)崗位要求，履行崗位職責(zé)。自覺(jué)帶頭模范遵守黨的紀(jì)律、國(guó)家法律法規(guī)和院內(nèi)規(guī)章制度。腳踏實(shí)地、埋頭苦干、不漂涪不浮夸。持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁的工作作風(fēng)。在生活上，倡導(dǎo)低碳生活，節(jié)約每一滴水、節(jié)約每一度電，文件打印用雙面。力行勤儉節(jié)約，反對(duì)奢侈浪費(fèi)。
三、本職工作完成狀況以及下一步努力方向
(一)本職工作完成狀況
一是轉(zhuǎn)變主角，努力適應(yīng)崗位需求。福利院的工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗(yàn)，但是福利院的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)以前從未接觸過(guò)的全新工作。因此，在工作中，本人除了學(xué)習(xí)書(shū)本上的經(jīng)驗(yàn)，我還虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方式方法，努力轉(zhuǎn)變自身主角，以適應(yīng)工作需要。
二在工作上，我主要從事文秘、接待和內(nèi)務(wù)管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時(shí)在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復(fù)修改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提煉亮點(diǎn)，力爭(zhēng)寫(xiě)出貼合我院實(shí)際狀況的文章。每月一次的職工大會(huì)，我都及時(shí)通知各科室負(fù)責(zé)人，并做好考勤和會(huì)議記錄。對(duì)于電話(huà)咨詢(xún)，按照科室分工及時(shí)告知來(lái)電人員電話(huà)號(hào)碼。對(duì)于來(lái)訪人員我都努力做到熱情細(xì)致、耐心周到的為其講解和服務(wù)。對(duì)于來(lái)院捐贈(zèng)的單位和個(gè)人我都做到熱情接待，對(duì)物品清點(diǎn)清楚并做好登記，及時(shí)移交入庫(kù)保管，做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時(shí)，根據(jù)行政值班制度要求，按時(shí)到院在大廳或者監(jiān)控室進(jìn)行值班。巡查新、舊樓狀況，重點(diǎn)檢查服務(wù)人員是否在崗，學(xué)生有無(wú)在院等狀況。
三是用心參加黨支部組織的各項(xiàng)活動(dòng)和工會(huì)活動(dòng)。
四是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(二)存在的問(wèn)題以及下一步努力方向
20xx年，本職工作雖然取得必須成績(jī)，但是也存在一些問(wèn)題，主要以下幾個(gè)方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務(wù)上存在問(wèn)題，不能夠獨(dú)擋一面，需要他人協(xié)作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問(wèn)題思考不夠周全，就急于處理，導(dǎo)致事情解決不夠圓滿(mǎn)。
20xx年，我將繼續(xù)以一名先進(jìn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在業(yè)務(wù)工作上多向書(shū)本和有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，努力做好素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通。遇到困難多多思考解決的方式方法，爭(zhēng)取全面細(xì)致解決工作中遇到的各種問(wèn)題。
年終述職報(bào)告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事:
你們好! xx年隨著秋天的落葉勿勿而去，xx年伴著綿綿的冬雨緩緩而來(lái)。xx年我做為硫基復(fù)肥廠質(zhì)監(jiān)科的管理負(fù)責(zé)人，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與要求下，我不斷的尋求新的更符合我們化驗(yàn)室發(fā)展的質(zhì)量管理方法，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，同心同德，盡心盡力的把質(zhì)檢工作做好。
xx年中，隨著二元肥的開(kāi)車(chē)，我們對(duì)化驗(yàn)員進(jìn)行了再培訓(xùn)上崗，使其能很快的勝任工作，高效準(zhǔn)確的分析檢驗(yàn)為一車(chē)間生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的二元肥提供了有力保障。
隨著市場(chǎng)的變化，產(chǎn)品質(zhì)量在銷(xiāo)售工作中成了必不可少的條件之一，這無(wú)疑對(duì)我們質(zhì)量工作者特別是我做為把關(guān)復(fù)肥質(zhì)量的管理人，我覺(jué)得擔(dān)子大，責(zé)任重，公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我們提出了強(qiáng)烈的要求，所以，今年，具體來(lái)說(shuō)，是今年下半年，我對(duì)我們化驗(yàn)員做了一次全面的，普查性的摸底考核，對(duì)他們每一個(gè)人都進(jìn)行了一次從工作態(tài)度，操作技能上的了解，并從中選出一批相對(duì)較出色的化驗(yàn)員對(duì)他們從思想上，操作技能上進(jìn)行交流，溝通與培訓(xùn)，并把他們分配到各班組委以重任，從而去帶動(dòng)各班的工作氣氛，并督促各化驗(yàn)員清晰的明確自己的職責(zé)。
其次，做為復(fù)肥成品化驗(yàn)室的主要負(fù)責(zé)人，我對(duì)成品化驗(yàn)這一條線上的所有會(huì)牽涉到，能影響到我們化驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的細(xì)節(jié)問(wèn)題我都非常的重視，今年我在取樣，做樣這一流程中我做了一系列的完善和加強(qiáng)工作，并在工作過(guò)程中我努力的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而去解決問(wèn)題，明年我還會(huì)在這方面更加細(xì)化更加深入的去開(kāi)展工作，希望通過(guò)這一系列的努力，能讓我們的化驗(yàn)真正做到不漏檢，不錯(cuò)檢，我們的化驗(yàn)數(shù)據(jù)能真正經(jīng)得起推敲，經(jīng)得起考驗(yàn)，我們的化驗(yàn)員的綜合素質(zhì)能得到一定的提高。
最后，應(yīng)市場(chǎng)需要及公司要求，今年我們?cè)趶S領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我積極主動(dòng)的配合工作，對(duì)多種新配方復(fù)合肥做了前期和后期的實(shí)驗(yàn)，檢驗(yàn)工作，為新配方產(chǎn)品投入生產(chǎn)的可行性提供了準(zhǔn)備，可靠的信息和數(shù)據(jù)，為能其順利的投入生產(chǎn)提供有力的保障。謝謝大家!
述職人：xx
xxxx年xx月xx日
年終述職報(bào)告篇十五
領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好！
今天對(duì)我們集團(tuán)來(lái)說(shuō)是個(gè)盛大的日子，在這里我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝，大家辛苦了。這一年，經(jīng)過(guò)全體員工的`共同努力，我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī)，完成企業(yè)總產(chǎn)值xx億元；招攬任務(wù)xx億元；全年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到xx萬(wàn)元；員工的年均收入xx萬(wàn)元。企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)信譽(yù)提高?；仡櫼荒甓鄟?lái)工作，主應(yīng)有以下幾方面：
1、確定公司名字，明確公司使命和企業(yè)文化，安排崗位和工作職責(zé)，建立了公司官方博客，點(diǎn)擊率一直處于領(lǐng)先位置。
2、注重企業(yè)文化建設(shè)，提倡“至誠(chéng)至信、致尚致遠(yuǎn)”八字管理理念，主張“共創(chuàng)、共贏、共分享”，引導(dǎo)廣大員工的“卓越服務(wù)、快樂(lè)生活”。每天進(jìn)行全新的隊(duì)形展示，精神飽滿(mǎn)有新意，體現(xiàn)公司的性質(zhì)和服務(wù)理念，獲得廣大同仁的贊賞。
3、加強(qiáng)民主管理，以真誠(chéng)和友誼建立良好同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系，風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心入手，一同學(xué)習(xí)一同成長(zhǎng)，杜絕“短板效應(yīng)”，讓團(tuán)隊(duì)的力量逐步攀升。二是注重維護(hù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，締造企業(yè)大家庭。團(tuán)結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠(chéng)相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)良好氛圍，做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享，重大問(wèn)題、重大事項(xiàng)都能事前溝通，會(huì)前通氣，充分聽(tīng)取意見(jiàn)，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展。三是團(tuán)結(jié)合作伙伴，和xx傳媒、xx汽車(chē)銷(xiāo)售開(kāi)展合作，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，同時(shí)通過(guò)xx社區(qū)加大對(duì)本公司產(chǎn)品的宣傳力度。
4、高度重視經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作。經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)班子成員協(xié)商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行，實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤，班子成員分片負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)方針，取得了可喜成績(jī)，這一年我們主要取得了世界知名集團(tuán)的大單汽車(chē)采購(gòu)業(yè)務(wù)，并確立了品牌定點(diǎn)采購(gòu)與服務(wù)的關(guān)系。與此同時(shí)，我們不斷召開(kāi)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)會(huì)議，通過(guò)會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高積極性、增加責(zé)任感，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化，以達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理水平的目的。
5、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任企業(yè)總經(jīng)理以來(lái)，我不斷提升思想素質(zhì)、開(kāi)闊視野、充電擴(kuò)能，始終把上級(jí)和企業(yè)廣大員工的賦予我權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行法規(guī)以及上級(jí)指示、決定，一切從企業(yè)以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個(gè)人私利侵害企業(yè)和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦，并以此影響教育自己家人。
總結(jié)我個(gè)人工作，離上級(jí)應(yīng)求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工的個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念之間存在很大差距，業(yè)務(wù)能力還不夠強(qiáng)、執(zhí)行力還不夠高。
事物發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升；不快速提高學(xué)習(xí)的能力，企業(yè)難以展開(kāi)騰飛雙翼。今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平；我將與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工的深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)等在內(nèi)一系列問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
在此，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好建議，融入到我們企業(yè)改革各項(xiàng)管理辦法中去，完善經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取，為企業(yè)在20xx年里奪取更加輝煌業(yè)績(jī)而努力奮斗！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終述職報(bào)告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
作為一名醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒供給優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，堅(jiān)持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。本人搜集整理一年來(lái)工作得到病人的肯定與好評(píng)，現(xiàn)將護(hù)士長(zhǎng)工作述職如下：
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情景、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的xx及xx的相關(guān)條款，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，職責(zé)心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。
4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及本事，使學(xué)生明確僅有在帶教教師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、職責(zé)心強(qiáng)具有護(hù)師資格的`護(hù)士做帶教教師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)專(zhuān)科癥狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急本事，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)本事。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求職責(zé)護(hù)士每一天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開(kāi)工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿(mǎn)意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。
2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情景。
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士，資料為基礎(chǔ)理論知識(shí)、專(zhuān)科理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。
3、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
1、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。
2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。
今后，我們將力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階，認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹(shù)個(gè)人形象，樹(shù)科室形象，樹(shù)醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我們堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力，我們必須完成各項(xiàng)工作，使患兒及家長(zhǎng)真正放心滿(mǎn)意。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終述職報(bào)告篇十七
尊敬的xx各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！
我是行政人事部xx，20xx年6月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部，20xx年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì)作20xx年度任職期間的述職報(bào)告：
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門(mén)，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒，常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么，更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點(diǎn)：
特別推薦
1、做好檔案資料的管理工作；
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等；
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作；
4、策劃和籌備員工活動(dòng)，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等；
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí)。
時(shí)常有人對(duì)我說(shuō)：jd，真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人，不愿意白拿錢(qián)不做事，也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此，我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及版塊《wt人》、《職場(chǎng)心靈》、《主題專(zhuān)欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí)，順便分擔(dān)一些其他部門(mén)同事的工作壓力。
特別推薦對(duì)于兄弟部門(mén)需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了晚安卡和快捷離店卡的設(shè)計(jì)；應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專(zhuān)業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。盡管如此，工作還是很輕松。
在行政人事部的一年多時(shí)間，學(xué)到和見(jiàn)到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先，缺乏系統(tǒng)的、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí)，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒(méi)有行政主管的崗位職責(zé)?，F(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng)，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊(cè)卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé)，如此疏忽其實(shí)這是缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)的結(jié)果。
特別推薦其次，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn)，與人交流說(shuō)話(huà)太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見(jiàn)與建議。 20xx年是我在xx的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見(jiàn)的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時(shí)，由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差，工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒。
述職人：xxx
年終述職報(bào)告篇十八
尊敬的`領(lǐng)導(dǎo)：
你好!
隨著時(shí)光的逝去，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)畢業(yè)已經(jīng)有x年多了。在這期間，我在xx分局從事工程質(zhì)量管理方面的工作。在工作實(shí)踐中，我不但加深了對(duì)學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)的理解，而且對(duì)之前書(shū)本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的熟悉。
作為質(zhì)量管理工程師，我首先接受了質(zhì)量管理培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，我了解到工程質(zhì)量管理要點(diǎn)、工程質(zhì)量管理規(guī)范等相干專(zhuān)業(yè)知識(shí)。質(zhì)量控制是工程建設(shè)的核心。工程質(zhì)量是由設(shè)計(jì)質(zhì)量、施工質(zhì)量和驗(yàn)收質(zhì)量構(gòu)成的一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)程，是梯階影響構(gòu)成的綜合質(zhì)量。施工單位根據(jù)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行施工，通過(guò)我方驗(yàn)收后構(gòu)成質(zhì)量。因此，在質(zhì)量控制上，就我個(gè)人x年多來(lái)的工作經(jīng)歷，工程質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以下幾個(gè)方面，以便能實(shí)現(xiàn)土建施工管理的質(zhì)量控制目標(biāo)。
1、設(shè)計(jì)質(zhì)量，首先，要從源頭抓起，重視設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制。我們的設(shè)計(jì)管理部分是設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的主管部分，他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ?，但由于他們的工作量比較大，不可能審查得很細(xì)，因此作為施工管理部分，在開(kāi)工前依然要花費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間仔細(xì)審核設(shè)計(jì)文件，最少保證開(kāi)工x個(gè)月把圖紙上的失誤的地方盡量地處理掉。假如上游設(shè)計(jì)文件質(zhì)量很好，在建筑、結(jié)構(gòu)、配合其他專(zhuān)業(yè)的留洞埋件等方面不出過(guò)失，在施工進(jìn)程中就會(huì)減少很多變更。
2、施工質(zhì)量，施工質(zhì)量是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制的中心，如何保證施工質(zhì)量管理，是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括職員、機(jī)械裝備、施工方案、材料和環(huán)境。因此，進(jìn)行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面進(jìn)手。
由于現(xiàn)場(chǎng)的施工員不是專(zhuān)業(yè)的質(zhì)檢職員，在早期對(duì)工程建設(shè)的熟悉和質(zhì)量意識(shí)方面，存在一些不足的情況，我們?cè)谥軙?huì)上都會(huì)要求施工員參加，直接或間接的指明質(zhì)量題目的重要性，對(duì)其灌輸工程質(zhì)量意識(shí)，使其對(duì)工程建設(shè)的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標(biāo)有了基本的了解和明確的熟悉。另外，在每周的周會(huì)上，對(duì)施工中出現(xiàn)的具有代表性的題目如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進(jìn)行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，進(jìn)步了質(zhì)量意識(shí)和核電意識(shí)。
另外，還要堅(jiān)持預(yù)防為主的方針，加強(qiáng)施工質(zhì)量的事前、事中控制，把對(duì)施工完成后質(zhì)量的檢查，轉(zhuǎn)向?qū)κ┕みM(jìn)程、工序質(zhì)量的檢查，并重視施工質(zhì)量的事后控制，把相干的經(jīng)驗(yàn)反饋到下一步的工作中，不斷進(jìn)步質(zhì)量水平。在事前控制方面，對(duì)施工的重要部位，均制定切實(shí)可行的、具體的施工方案，特別對(duì)施工中的難點(diǎn)及可能出現(xiàn)的質(zhì)量題目，要明確具體的處理方法。在人力、機(jī)械裝備、施工方案的安排上，需提出明確要求，以利于分包商施工前的預(yù)備。分包商在施工方案制定后，及時(shí)向具體實(shí)施職員進(jìn)行技術(shù)交底，明確要求及責(zé)任，并要對(duì)施工的預(yù)備進(jìn)程進(jìn)行檢查。
在事中控制方面，通過(guò)設(shè)置見(jiàn)證點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的主要施工工序進(jìn)行質(zhì)量控制。同時(shí)，常常巡查現(xiàn)場(chǎng)，觀察現(xiàn)場(chǎng)的施工情況，對(duì)不符合施工技術(shù)要求的及時(shí)指正。另外在砼澆筑進(jìn)程中，堅(jiān)持旁站，留意觀察砼澆筑時(shí)間、砼供給、天氣變化、鋼筋保護(hù)層踩踏等題目，切實(shí)做到貫串施工全進(jìn)程的檢查。
要想在質(zhì)量控制方面懷斷進(jìn)步，事后控制也是不可或缺的一環(huán)。在土建施工進(jìn)程中，分包商常常對(duì)這方面的重視程度不夠。事后控制要求一方面對(duì)施工后的質(zhì)量要及時(shí)檢查。更重要的是，要及時(shí)對(duì)施工中或施工后的出現(xiàn)的總是進(jìn)行總結(jié)，及進(jìn)反饋到有關(guān)部分，對(duì)后續(xù)相干施工進(jìn)行改進(jìn)，從而有益于工程質(zhì)量的進(jìn)一步進(jìn)步。
3、驗(yàn)收質(zhì)量，在施工前，對(duì)施工進(jìn)程中的關(guān)鍵工序設(shè)置見(jiàn)證點(diǎn)，當(dāng)施工到達(dá)這些步驟時(shí)承包商預(yù)先通知施工員。對(duì)見(jiàn)證點(diǎn)，首先通過(guò)施工班組自檢，在取得施工員、質(zhì)檢員及監(jiān)理工程師質(zhì)量計(jì)劃上簽字放行之前，不能進(jìn)行后續(xù)的工作。只要這四級(jí)質(zhì)檢都能切實(shí)履行好本身的職責(zé)，工程質(zhì)量就能夠保證。但由于隊(duì)及班組一級(jí)的質(zhì)量控制職員均由分包商技術(shù)員和班組長(zhǎng)擔(dān)負(fù)，這樣就存在施工者本身，既是施工的'具體執(zhí)行者，也是其施工結(jié)果的驗(yàn)證者，缺少質(zhì)量驗(yàn)證所需的獨(dú)立性。因此，質(zhì)量驗(yàn)收主要依托質(zhì)檢員和監(jiān)理工程師。
在驗(yàn)收進(jìn)程中，要堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)文件、合同中所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是檢驗(yàn)施工質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)庫(kù)是基礎(chǔ)，施工質(zhì)量是不是符事要求，必須通過(guò)嚴(yán)格檢查，以數(shù)據(jù)為根據(jù)。在施工檢查時(shí)，常常會(huì)碰到承包商提出這樣或那樣的理由，要求放松標(biāo)準(zhǔn)的要求，在這類(lèi)情況下，每一個(gè)質(zhì)檢職員都應(yīng)態(tài)度明確地支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對(duì)設(shè)計(jì)的確存在題目現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)法實(shí)施的，則必須通過(guò)正常的進(jìn)行變更或澄清，然后實(shí)施。
工作越久，越覺(jué)得自己知識(shí)、能力的匱乏，像對(duì)合同的理解應(yīng)用、施工進(jìn)度的預(yù)估控制和作為關(guān)鍵對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各單位的施工調(diào)和等，感覺(jué)自己做得不是很好。不過(guò)榮幸的是，經(jīng)過(guò)請(qǐng)教同事，明白了努力的方向。對(duì)進(jìn)度控制，要盡早進(jìn)行，只要能保證設(shè)計(jì)文件不出題目，現(xiàn)場(chǎng)職員、機(jī)械裝備、材料到位，安裝預(yù)編施工進(jìn)度進(jìn)行施工，進(jìn)度控制基本可以保證。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)和能力的培養(yǎng)，一方面在工作中要多留意其他工程師是怎樣處理題目的，留意學(xué)習(xí)，另外要多思考，多嘗試，多咨詢(xún)，建立自己處理題目的方式方法。
按照合同和程序工作只是對(duì)一個(gè)工程質(zhì)量管理職員最基本的要求，如何靈活應(yīng)用合同和程序，公道解決很多合同中不明確或合同外的事務(wù)，才是對(duì)工作能力的真正考量。通過(guò)了觀察和學(xué)習(xí)其他工程師和各位領(lǐng)導(dǎo)的工作中解決這類(lèi)題目的方式，我的工作能力有了一定進(jìn)步。我知道，只要通過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)和積累，不斷檢討進(jìn)步，戒驕躁，踏實(shí)工作，進(jìn)步自己處理題目的能力，才能盡快成長(zhǎng)為一位合格的施工質(zhì)量管理工程師。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
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