對心得體會的總結,可以讓我們更加全面地認識和理解自己。寫心得體會時,我們可以從不同角度出發(fā),展示個人的思考和感悟。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考和借鑒。
工作個人心得體會篇一
我校在7月12日至7月15日組織我們參加了省新課改教師遠程培訓,通過四天的學習,收獲頗多。
首先,在教授的解讀下,我更深的了解新課程標準的意義、目標、理念。通過學習,我意識到如今英語課堂應該以學生為主體,老師更多的應該是導向性作用.在發(fā)展學生聽說讀寫的同時,注重培養(yǎng)學生用英語與他人交流的能力,和學會學習的能力,為今后繼續(xù)學習英語和用英語學習其他相關科學文化知識奠定基礎,不斷開闊學生視野,豐富生活經(jīng)歷,發(fā)展跨文化意識,促進創(chuàng)新思維,形成良好的品格和正確的價值觀,并培養(yǎng)發(fā)展終生學習的能力。英語作為語言工具應該具備人文性目的和工具性目的。因此,我們教師在英語教學中應保證學生英語學習的“用中學,學中用,學為用”的原則。
其次,教授也反復強調實踐的重要性。通過學習思考,我深刻認識到高中英語是大眾英語教育,應該讓絕大部分學生會說、敢說英語。在教學課程中,應該因材施教,讓不同層次的學生都有所收獲,優(yōu)化學習方式,提高自主學習的能力,讓學生學會學習。高中英語發(fā)展的重點是用英語思維和表達,在人際交往中得體地運用英語,培養(yǎng)學生獲取信息、處理信息的能力。此外,對外研社編制的新教材也有了一定的認識,明確了教材基本結構:比如必修分為1-5冊,順序選修為6-8冊,這有利于我們教師今后指導學生進行選課。我們作為教師應該提前縱觀全套教材,形成對全套教材的整體認識,了解在什么地方講什么。
第三,在新課標的指引下,教師應該改變教學觀念。注重培養(yǎng)學生能力,提倡自主學習,注重學習策略.創(chuàng)造性的使用教材.
第四,在教學過程中及教學告一段落時均要學會對教學進行評價。評價方式主要以考試為常見可實施方式。陳文存教授在此方面給了我巨大的啟發(fā)。作為教師,應該明白考試是服務于教學的,用于反思教學過程,從而逐步提高教學能力,找出學生的問題所在。當然,反思是伴隨整個教學過程的,因此更應該注重形成性評價......
工作個人心得體會篇二
自我在學校后勤崗位上工作多年卻能在一些細節(jié)方面得到全校師生的稱贊,能夠說在覺得一切都不容易的同時也為自我的工作感到欣慰,能夠說一路走來見證學校的建設與成長也讓身為學校后勤工作人員的自我思緒飄蕩在過去,在時間的長河里能夠感受到學校這么多年來的變化也不禁令人濕潤了眼眶,或許身為后勤工作人員的我不能夠為在學校的教育事業(yè)方面給予直接性的幫忙,可是多年來的后勤工作人員也讓自我對這方面有著一些獨特的心得體會。
首先需要做到開源節(jié)流與后勤發(fā)展并行才能夠做好這份工作,也就是說在有限的'經(jīng)費之內無比要保障全校的后勤工作具備必須的質量才行,無論是各處設備的檢修工作還是相應物資的補充都應當將其做好才行,至少在這種比較基礎的后勤工作上頭決不能出現(xiàn)絲毫的錯誤才能夠研究今后的發(fā)展,并且即便是從個人的職業(yè)道德修養(yǎng)上頭研究也應當要履行好后勤人員的工作職責,畢竟有些時候僅有在后勤工作中做到問心無愧才能夠更好地輔助全校師生不斷發(fā)展提高。
其次則是在學校后勤工作中必須要有著必須的主動性與前瞻性才行,非要等到教師或者學生在物資方面出現(xiàn)短缺才來進行__也是自我工作的失職,如果能夠提前發(fā)現(xiàn)問題的所在并保障好課本以及粉筆之類教學物資的供應又怎樣會出現(xiàn)這樣的狀況?并且無論是教室內的風扇和燈管還是飲水機和多媒體播放設備都應當?shù)玫教崆暗臋z修才行,否則的話等到使用的時候才發(fā)現(xiàn)問題可就是自我的學校后勤工作做得不到位的地方了。
最終若是想要在學校后勤工作中有所作為的話必須要從細節(jié)做起,無論是日常工作中的小事還是類似校運會的大型活動都應當將其做好才行,否則的話又怎樣能夠在__的學校后勤工作中建立不錯的口碑與人脈呢?并且更多的時候即便對當前工作做好了規(guī)劃也應當根據(jù)現(xiàn)實狀況的變化而及時作出調整才行,類似每次大型考試前學校都會囑托自我處理好試卷的打印工作一樣,在這樣的工作任務中便能夠盡量多打印一些確保每個班的教師都能夠得到幾份額外的試卷用來講解。
在遙遠的彼岸中或許還有著更多學校后勤工作中的挑戰(zhàn)等待著自我去完成,可是有了這么多年工作經(jīng)驗的積累必須能夠從容處理好絕大多數(shù)的困難,只可是在這樣的過程中我還是期望自我將來在學校后勤工作中有著更大的發(fā)展空間。
工作個人心得體會篇三
電子花苑物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,今年來,在公司領導的指導下和各部門的配合下,作為保安隊的一員,我將認真開展各項工作,落實完成20**年度的各項工作任務?,F(xiàn)將一年具體工作計劃如下:
一、治安防范工作
2、與同事建立良好的溝通渠道,加強與同事的溝通,提高協(xié)作能力;
3、提高安全意識,每天定時參加訓練;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對新入職員工進行常識技能培訓,有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品;
4、在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協(xié)調和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。在新的一年里,我將會更加努力,團結進取,逐項落實好20**年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使各項工作更加扎實。
xx管理有限公司
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉瞬之間已經(jīng)過去了好長時間,在這二個月的時間里,我有過歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
也許世紀百悅的工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近二個月的工作和學習,商場的工作我也可以應付自如了,或許說這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這二個月的時間里,自己一直保持著對工作 的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名世紀百悅的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作的時間不是太長,自身的專業(yè)素質和業(yè)務水平還有待提高,但是自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算是對自己的一個工作總結吧。
在這段工作期間內,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,使我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業(yè)的一員,我們能做的就是服務顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進來,更不能在工作時間內聊天、嬉戲,這樣會讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還應該多學習關于自己工作方面的專業(yè)知識,自己只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚?,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的.工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中工作了短短二個多月的時間,但給自己的的感受卻很深,無論是在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
回首今年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們xxx全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
工作個人心得體會篇四
本人自十月下旬參加合肥移動分公司百人計劃培訓班以來人先后接受了《營銷心理學及消費者行為學》、《組織行為學》、《市場營銷理論與實務》、《管理者素質與技能修煉》、《大客戶銷售與客戶關系管理》共五門課程的學習。通過學習自己在深切感受到了自身存在的很多不足之處,同時也吸收了大量的新鮮血液。作為一名后臺業(yè)務服務管理人員,通過《組織行為學》這門課的學習讓我讓我明白了在一個組織內部很多關于內部管理與內部溝通方面的理論知識,知道了任何一個團隊一個群體在為完成一個共同目標的過程需要具備的一些基本活動。而《市場營銷學》的理論讓我糾正了市場營銷并不是單純的賣東西,而是以市場需求為導向,并以滿足這種需求為目標所進行的各種活動。這在思維方式上對自己是一個很大的轉變,為自己在工作中由單純的傳達上級各項階段性營銷活動轉變?yōu)橐允袌鰹閷蚶碚摻Y合實際的制定與本區(qū)域更加貼進的營銷活動模式?!豆芾碚咚刭|與技能修煉》這門課與自己的工作實際結合最為緊密,對自己的基層管理有著很大的幫助。作為一名基層管理者,怎樣讓自己管理的工作能夠落實到每個一線員工的工作當中一直是困擾我的事情,單純的監(jiān)控并不是解決問題的根本方法,因為那樣說明你的下屬并沒有真正掌握你所表達的工作內容或者說是不致到怎么樣來完成你所傳達的工作內容。這就說明你傳達方式和傳達技巧一定存在問題。管理者管理的對象不僅僅是你的下屬,同時還包括你自己,而且有時對自己的管理更加重要。所以作為一名基層管理者自身的素質和技能的提高就顯得尤為突出和重要。這門課正是從管理者文化修養(yǎng)、思維方式、表達技巧、業(yè)務水平四個方面對管理者進行了很多指導和幫助,我自己也是受益匪淺。
同時我也想就自己在學習中的一些體會提一些個人的建議:
1、在授課形式方面多增加一些授課老師與學生之間的互動,針對授課內容給學生一些提問得機會。
2、在授課內容方面增加一些專題內容尤其是與移動工作內容有關的
3、在授課時間方面適當縮減,保證學生的聽課質量。
工作個人心得體會篇五
20xx年xx月xx日,我懷著激動的心情來到高新生態(tài)花園項目部。就在那天,我的職業(yè)生涯真正意義上拉開了帷幕。初到單位,這里的切讓我覺得陌生而新鮮,因此內心不免有些忐忑和激動。當看到前輩們臉上的笑容時,那種親切感讓我揪在起的心也稍稍地得到了緩解和釋然。我暗暗告訴自己要盡快適應這個新環(huán)境,盡快融入這個大集體。盡快在環(huán)境中轉換角色,展現(xiàn)出自己最好的狀態(tài),通過自己的努力為這個集體添磚加瓦。
經(jīng)過個禮拜的學習和工作,我對于這個團隊的認識從最初的頭霧水到現(xiàn)在的初步了解。而且還發(fā)現(xiàn)自己漸漸喜歡上了這個人際關系和諧,工作氣氛活躍的集體。這里從領導到員工每個人都并不像那些職場人說的那樣“可怕”,相反倒給人種很溫暖的感覺。在工作和生活中,那種來自于領導無微不至的關懷和同事細致入微的幫助讓我感動不已,在這里我要發(fā)自內心地說聲謝謝。
以前,我因為經(jīng)常在外兼職,有丁點兒所謂的社會經(jīng)驗的緣故,所以信心十足,認為自己完全可以勝任這份工作??墒鞘聦嵣希野阉械那邢胂蟮眠^于簡單。首先,對工作內容的陌生是我最大的障礙。我不清楚該如何發(fā)揮自己的主觀能動性,通過自己的實際行動為部長分擔任務,減輕部長的工作壓力;其次,沒有必備的社會經(jīng)驗。我覺得自己空白得像張紙,有些事情不能很好地處理,不能恰當?shù)匕盐?;最后是態(tài)度問題,這是最重要和最核心的點。部長說的點兒都沒錯,我的身上學生氣十足,要想快速成長,盡快進入工作角色就必須得褪掉這身學生氣,改掉學生的不良習慣。而我最重要的毛病恰恰就在這里,總是感覺自己跳不出那個既定的無形的潛在思維模式,結果達不到部長的要求,讓部長失望。
通過部長的教導,我深深認識到自身的不足。出了社會,優(yōu)勝劣汰是自然生存法則,沒有人替你擔著扛著,不行就退出,就被淘汰,這個舞臺拼的是真正的實力。因此謙遜認真的態(tài)度決定著個人的成長,要想提升自己的工作能力,就得認真學習,虛心向前輩請教。可是在這點上我很慚愧,因為我確實做得不夠到位。對于個剛出社會的學生而言,這樣的工作無疑是個很好的學習和鍛煉的機會,從中我們不僅可以學習如何處理各種業(yè)務,如何進行人際交流而且可以增長我們的見識,為以后的工作打下良好的基礎。可事實上在這幾天的工作學習中,我并沒有主動積極地尋找學習工作的機會,而是被動接受,撥轉,所以沒有很快的進入工作狀態(tài),適應工作環(huán)境。
在接下來的學習工作中,我會努力端正工作態(tài)度,轉變思想,盡快適應社會,適應工作環(huán)境,盡快投身到工作中去。因此我會從以下幾點嚴格要求自己:
1.對于不懂的問題和事情,虛心地向前輩請教。主動學習單位相關資料,了解相關信息;
3.不怕犯錯,勤于反思,踏踏實實地做好每件小事。在錯誤和反思中充實和完善自己。
我要從做好名合格的新員工開始,找準自己的位臵,明確自己的方向,盡自己最大的努力在最短的時間里勝任此份工作,讓領導滿意?,F(xiàn)在我還清晰地記得那天下午領導說的話,無論何時何地何種情況下臉上都要掛著燦爛的笑容,我想我會做到這點。這份工作,這個挑戰(zhàn)我不怕。
工作個人心得體會篇六
心中有不少心得體會時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么心得體會怎么寫才恰當呢?以下是小編為大家整理的個人工作心得體會,希望對大家有所幫助。
20xx年已經(jīng)過去,在新的一年中,我會一直保持“空杯心態(tài)”,虛心學習,繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應努力做好以下幾點:
比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動?!蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是責任與激情!我認為責任是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構筑了和諧的企業(yè)。責任促進發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的.權益能力。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學習才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達!
工作個人心得體會篇七
做人首先要有自信心,在任何時候都相信“我能行”。人在自信的時候是最美的,虛偽的時候是丑陋的。我們可以回憶一下我們從媒體上了解的先進人物、成功人士,或是我們身邊類似的人,他們做事果敢剛毅,內心充滿自信,他們無疑是美麗的`,是令人敬佩的;而那些投機取巧,心理陰暗的人是丑陋的,是令人鄙視的。
自信來自“嚴、難、苦、鉆”,就是從難從嚴要求自己,在刻苦鉆研和磨練中培養(yǎng)出自信。比如我校的zz老師,都是由企業(yè)單位調入,沒有受過師范教育,可是她們都有一種永不服輸?shù)木瘢瑘孕欧彩轮灰眯娜プ?,就沒有做不好的。幾年的工作實踐證明,她們無論是在教育教學,還是在其他工作方面,都表現(xiàn)得很優(yōu)秀。在她們身上,我們可以看到,凡是想來北園小學的教師,就是想做好工作的。
其次,作為教師,我們不僅要自己做到、同時也要教育學生要充滿感激之心。人之一生,肌體發(fā)膚受之于父母,成長教育賴于師長,工作生活都需要家人、朋友、同事的支持和幫助,所以,常懷感恩之心是做人的根本。
第三,對英雄模范人物要懷有敬佩之心。一個崇尚英雄的民族才能成為英雄的民族。對那些為國為民做出貢獻的英雄人物,我們要予以尊敬,以他們?yōu)榘駱?。多看別人的優(yōu)勢,多學習別人的長處??偸侵豢粗刈约旱膬?yōu)點和老是緊盯住別人的缺點的人是永遠不會有進步的。
第四,要有惻隱之心。對弱者和那些需要幫助的人,我們要抱有惻隱之心,并且能夠在人家需要的時候提供必要的幫助。同事之間、師生之間、鄰里之間,不管是誰受了苦,誰遭了難,誰有了困難,我們都要誠心誠意地予以幫助,不能冷眼旁觀,更不能破墻萬人推、破鼓萬人捶。
總之,一個人只有在各方面不斷磨礪、錘煉自己,才能保持生命的最佳狀態(tài),才能快樂地工作,幸福地生活。
工作個人心得體會篇八
安全在我心中無危為安,無損則全。全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中,生命得到保障,身體免于傷害,財產(chǎn)免于損失。
安全生產(chǎn)是企業(yè)管理的重點,是企業(yè)發(fā)展的根本。安全就是效益。我們肩負著國家的利益、同事的安全,血的教訓時刻印在我心中。“安全在我心中”就要做到人人事事保安全。
人人事事保安全,從我做起,從現(xiàn)在做起。身為一名安全員,就更應該用一顆赤誠的心去維護勞動者的安全和健康。用安全的規(guī)章制度和周到的服務為工友們營造一個良好的生產(chǎn)環(huán)境,以辛勤的工作為企業(yè)的大船護航。
我身為一名安全員,我知道下井苦累。但“平安是?!鄙謱τ谖覀冎挥幸淮?,每一個人有權利活的更精彩,對于井下環(huán)境艱苦,生產(chǎn)條件復雜。不安全隱患過多,再加上水、火、瓦斯、煤塵、頂板五大災害,卻給我們的生命與健康帶來了極大的威脅。
記得有一位領導說過,“安全生產(chǎn)是煤炭企業(yè)最大的效益,安全生產(chǎn)因為自己違章而導致的事故發(fā)生,那么權力、地位、金錢、和睦的家庭又從何說起”。違章作業(yè)就是自殺,違章指揮就是殺人,看見“三違”不制止就是見死不救。
生命只有一次,請珍重自己的生命。“安全在我心中”同樣大家也要遵守規(guī)章制度,攜手共創(chuàng)美好的明天。
工作個人心得體會篇九
掐指算,博了已有半年時間了,按照各級各部門工作的規(guī)律和習慣,理應作下博客個人工作總結。下面,我就從思想、學習、工作、作風四個方面對半年來的博客生活作個簡要總結,說得不對之處,請各位高人韻士批評指正。
、關于思想問題。自從開博以來,我認真遵守搜狐博客管理的各項規(guī)定,時刻以先進的政治頭腦武裝自己,不發(fā)表腐朽墮落的文章和言論,不為妖言所惑,并且做到了與時俱進、開拓創(chuàng)新,始終保持了政治上的清醒和理論上的成熟。總之句話,我覺得自己思想是純潔的、是高尚的,對于博客管理者來說完全是可以信任的,可以百個放心。至于有篇叫《我愛特立獨行的豬,我愛王小波》的文章中引用王小波的文字,所引起的中國農(nóng)大某女生從此拒看我的博客的事,我在此深表遺憾。從戰(zhàn)略和全局的高度來說,我不應該引用那樣的內容,但從我的思想維度和以人為本的面來講,我覺得作為革命友人的王小波同志所寫的內容真正體現(xiàn)了求真務實的精神,實在是中國文壇難得的名精神騎士,我覺得自己并沒有什么過錯。
二、關于學習問題。自打進入博客這個行當以后,我無時無刻不在加強自身的理論知識和業(yè)務知識的學習,我就怕有天,我跟不上博客的節(jié)奏,被時代所拋棄。可以說,為了這個,我食不甘味,夜不成昧,連夢里都在學習。具體來講,我的學習主要包括三個方面:是學習相關法律法規(guī),以避免自己在不知不覺中犯了不可原諒的錯誤;二是學習業(yè)務知識,這就不用說了,主要是為自己努力做云南第博的目標打基礎;三是向博得好的各位名家、名師和博友學習,學習借鑒他們的先進經(jīng)驗、教訓和典型案例,以此避免自己在今后的博客生涯中少走彎路。
三、關于工作問題。我自認為,我在數(shù)以萬計數(shù)以億計的博客群體中,是能夠切實履行自身職責的,工作是盡心盡力的,基本上做到了每日博。當然,這么說有夸張的嫌疑。事實上,由于工作的關系,我有時候兩三天甚至七八天才博次。我為此深感內疚,我覺得這這完全是對搜狐博客有意見,是對博友的不負責任。關于這點,我將在今后博客生活的具體實踐中找準問題,制定切實有效的整改措施,分步驟、分階段、分層次、分輕重緩急認真加以落實。我還要以自己的人格擔保,請各位博友相信我、支持我并監(jiān)督我,使我能在博客的道路上邁出新的步伐,不斷開創(chuàng)博客生活的新局面,為中國博客事業(yè)的發(fā)展作出自己力所能及的貢獻。
四、關于作風問題。開博半年來,我覺得自己的作風是好的,這點,博友可以證明。我始終注重加強自身的道德修養(yǎng),力求以人格魅力來影響周圍的人,并且取得了定的成績。比如說,我再向身邊的朋友宣傳博客的諸多好處,動員他們加入博客行列,在我的發(fā)動下,就有四名以前的同事和現(xiàn)在的同事加入了搜狐博客。我覺得,這是我作風扎實的具體體現(xiàn)。當然,加強作風建設和道德修養(yǎng)不是蹴而就的事,是個需要長期努力的過程,我以前做得好并不代表我今后也能做得好,我會始終牢記:謙虛做人、踏實做事、以己之力、服務社會。
以上就是我的個人博客工作總結,可能觀點有失偏頗,但的確是我的肺腑之言。在此,我還想談談自己進入博客生活半年來的感受:是什么是博客的問題。有當代著名作家說過,博客就像瘋人院。我個人覺得,這話有失水準。博客其實就是自留地,自己根據(jù)產(chǎn)業(yè)結構調整的要求,想種玉米或者大豆完全是個人自己的事,別人無權干涉,說博客像瘋人院,那是所謂的精英的自我標榜。至于有人要指指點,聽不聽那也是由自己決定的;二是關于點擊率的問題。其實我并不很看重點擊率,寫博客純粹是好玩,好玩的東西實在不應該放過。我只喜歡在幾個摯友間相互鏈接、相互交流;三是如何博的問題。我鄙視那些請人操刀的名博,鄙視那些隨便發(fā)表不負責任的言論的博友,因為人是自然的人,更是社會的人,真實是最重要的,如果見誰都要戴上漂亮的面具,那無異于行尸走肉。此在表個態(tài),不管如何,我會直真實地博下去,為自己,也為身邊的親朋好友,更為那些想鄙視我的人。這就是我,個博了半年的博客的所有心聲,也權當博客生活半年的個人工作總結。
工作個人心得體會篇十
個人工作是一種常見的工作模式,尤其是在現(xiàn)在疫情期間,更加強調個人的能力和自律性。而在個人工作中,我們都會遇到各種不同的問題與挑戰(zhàn),這就需要我們不斷總結經(jīng)驗,探索適合自己的方法。今天,本文就將圍繞“個人工作個人心得體會”的主題,分享我的工作心得和感悟。
第二段:個人工作必須具備的素質
個人工作模式的基礎就是自律與實效。首先,我們必須擁有自律性,這包括更好地規(guī)劃時間、提高工作效率、克制自己的消極情緒,確保自己能夠順利完成任務。此外,個人工作中要追求實效,尤其在快節(jié)奏、高壓力的環(huán)境下更加需要高效率地完成工作。而這需要我們在工作之前,充分了解自己的能力和時間,以更加高效的方式來安排工作。
第三段:個人成長的重要性
個人工作不僅僅是擁有更高效率和良好的自律性,還與個人成長緊密相連。在個人工作中,我們能夠更深入地了解自己的優(yōu)缺點,并且面對自己的不足而不是避而不談。另外,我們還可以通過與他人的交流獲得更多的經(jīng)驗和見解,這對于我們的成長是至關重要的。
第四段:探索個人工作方法的重要性
每個人的個人工作方法都不同,這需要我們在工作中反思并不斷調整。對于一些常見的問題,我們可以通過學習和經(jīng)驗總結來找到更加適合自己的解決方法。例如,對于長時間的繁重工作,我們可以通過休息來緩解身體疲勞,提高工作效率。同時,在個人工作時,我們需要慎重選擇合適的時間地點、提高自己的專注度,以免影響工作效果。
第五段:個人心得的總結
總而言之,在個人工作中,自律性和實效是我們必須具備的素質。個人工作還有助于個人成長,我們可以通過總結經(jīng)驗、交流學習來不斷提高自己的能力。同時,探索個人工作方法也非常重要,只有找到適合自己的方法,才能更好地提高效率,應對各種挑戰(zhàn)。希望今天的分享能夠給你在個人工作中帶來啟示和幫助。
工作個人心得體會篇十一
學習市場營銷的心得與體會對于初次接觸關于營銷的專業(yè)性課程的我來說,市場營銷這門學科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處于的環(huán)境—市場。而市場營銷學是一門建立在經(jīng)濟科學·管理科學·行為科學和現(xiàn)代信息技術為基礎,研究以滿足顧客需求為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應用科學。作為一門應用科學,其研究是以整體性、全方位、多視角的角度來適應并滿足市場需求的。
市場營銷學具有綜合性和邊緣性的特點。它不僅是一門微觀管理學科,還是知道企業(yè)經(jīng)營活動的藝術。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人類知識的深化,市場營銷的內涵和外延已經(jīng)極大地豐富和發(fā)展。西方市場營銷學者從不同角度及發(fā)展觀點對市場營銷下了不同的定義,概括起來有以下幾個方面的特征:
(1) 市場營銷是一種企業(yè)的整體活動,是企業(yè)有目的·有意識的行為。營銷 不同于推銷也離不開推銷,但是僅靠廣告,也樹立不起一流的品牌,僅靠推銷也實現(xiàn)不了營銷的目的。著名的管理學大師德魯克先生說:“市場營銷的目標是使推銷成為多余?!币簿褪钦f,如果能夠重視營銷工作,科學地做好營銷管理工作,就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。
不過,它不可能變成零,原因就在于營銷過程的第一步是營銷調研,通過市場營銷調研,搞清楚該做什么,所以市場營銷實際上是以當前環(huán)境為基礎對未來市場環(huán)境的一種推測,在對未來環(huán)境推測的基礎上設定營銷目標,構筑營銷方案,營銷方案的實施是在未來環(huán)境下進行的。預測不可能百分之百的正確,因此,處于營銷過程末端的推銷不可能沒有壓力。
(2) 滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發(fā)點和中心。企業(yè)必須以 消費者為中心,面對不斷變化的環(huán)境,作出正確的反應,以適應消費者不斷變換的需求。滿足消費者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,還包括未來潛在的需求?,F(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對已有產(chǎn)品的購買傾向,潛在的需求則表現(xiàn)為對尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望。
(3) 分析環(huán)境,選擇目標市場,確定和開發(fā)產(chǎn)品,對產(chǎn)品定價、分銷、促銷 和提供服務以及它們間的協(xié)調配合,進行最佳組合,是市場營銷活動的主要內容。
(4) 實現(xiàn)企業(yè)目標是市場營銷活動的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營環(huán)境, 不同的企業(yè)也會處在不同的發(fā)展時期,不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同,因此,企業(yè)的目標是多種多樣的,利潤、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、市場份額、生產(chǎn)增長率、社會責任等均可能成為企業(yè)的目標,但無論是什么樣的目標,都必須通過有效的市場營銷活動完成交換,與顧客達成交易方能實現(xiàn)。營銷存在于生活的方方面面。當你面試的時候,你在向企業(yè)營銷你自己。
當你相親的時候,你在向對方營銷你自己。各行各業(yè)都存在營銷,銀行是把理財服務營銷給顧客,地產(chǎn)是把房子營銷給顧客,只要你想得到的地方 都存在營銷。 市場營銷經(jīng)歷很長的演變與發(fā)展,從生產(chǎn)到銷售,每一種都決定它的成敗,在此提出六個方便。即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。
在實際的營銷工作中,它們相互促進,共同發(fā)展。 一種觀念的養(yǎng)成是需要時間和精心培養(yǎng)的。以下簡要地介紹六種營銷觀念,它們之間不是獨立分隔的,而是相互緊密聯(lián)系、相互促進的。欲學好市場營銷,不光要學好各種營銷策略、市場細分、價格競爭及促銷策略還要重塑先進的營銷觀念,并將其融入營銷實踐之中。因為它是營銷的靈魂和內核。
(1)生產(chǎn)觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之一。消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴大生產(chǎn),降低成本以擴展市場。
(2)產(chǎn)品觀念,消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,并不斷加以改進。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應求的情況之外,有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下,其市場營銷管理也受產(chǎn)品觀念支配。
(3)推銷觀念。消費者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理,因而企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下大量用于推銷那些非渴求物品,即購買者一般不會想到要去購買的產(chǎn)品或服務。
(4)市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學。認為實現(xiàn)企業(yè)各項目標的關鍵,在于正確確定目標市場的需要和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務,進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。
(5)客戶觀念。隨著現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導向轉變?yōu)榭蛻魧颍蛻粜枨蠹捌錆M意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關鍵所在。各個行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式,準確地了解和滿足客戶需求,進而實現(xiàn)企業(yè)目標。為了適應不斷變化的市場需求,企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應以客戶為中心,并必須及時調整。
(6)社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。認為企業(yè)的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益,并以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益。作為一個成功的營銷人,不僅具備專業(yè)的知識技能和心理素質,而且還要更多的去了解所推銷商品的性質和特點,下面通過幾個方面介紹推銷了解的各種知識:
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學當中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個相對不錯的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業(yè)是根本,就目前而言,全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術含量不高,跟風隨大流現(xiàn)象嚴重,針對性不強,這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強大的主要原因,而作為消費者因為沒有專業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價格與好壞,所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結合,就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰(zhàn),打好這場心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的就是關注價格嗎?價格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實力,下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關注的往往不是價格,而是企業(yè)的信譽,過硬的產(chǎn)品質量,市場保護度,完善的售后服務以及相應的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護,招商的終極目標就是經(jīng)銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的
經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系 經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關系的重要紐帶,經(jīng)銷商會實時的將市場動態(tài)反映給公司,以便公司實時的調整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時公司也會將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補充新品等方面加以參考。
下自己的幾點認識;
1、做好時間的統(tǒng)籌與管理。必須珍惜時間,講究效率,學習要有計劃,有重點。
2、做事要有目標,不能光憑感覺走。對實現(xiàn)目標要有期限,不能今天拖明天,明天拖后
天,以至使目標被無限期的耽擱??傊@次的學習不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。在以后的學習過程中,我會更加注重自己的.操作能力和應變能力,多與這個社會進行接觸,讓自己更早適應這個陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。
工作個人心得體會篇十二
商場微笑服務心得體會,商場導購員,學會微笑是作為服務行業(yè)首先要學的基本技能,在上崗培訓時也會教大家如何微笑的解決顧客的疑難問題。
此次培訓,我學習了真情微笑從新開始、微笑故事分享以及一線服務人員不規(guī)范的微笑服務舉例,對于微笑有了更深刻的理解和認識。微笑可以提升美感,使我們具有感召力,能夠帶來許多意想不到的作用,為企業(yè)帶來效益;不規(guī)范的,也許是不經(jīng)意的僵硬或懶散,就能將我們努力的成果化為烏有,為企業(yè)帶來不良的影響。
我們該如何去微笑,如何應用到工作中,如何避免不規(guī)范的行為,這是每一個公司員工都應該思考的問題,我覺得應該有如下幾個方面:
一、從主觀改變,從被動微笑,到主動微笑
我們只有真正理解了微笑的意義,我們才能發(fā)自肺腑地去微笑,通過理論的學習,我們能夠不難理解微笑的含義,衍伸到主動地做,需要一個自我的調整,這需要改變我們的固有工作習慣,從而養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。
二、堅持職業(yè)服務,一定會有收獲
水滴石穿,我們的努力從量變到質變需要一個過程,這個過程是漫長也許是艱難的,我相信,一個品牌的建立是來之不易的,堅持職業(yè)的服務是伴隨我們品牌成長的始終,也是對我們堅持的最好回報。
三、對待不職業(yè)行為要堅決避免
首先要從我做起,避免不專業(yè)、不職業(yè)的行為,其次要影響、教育身邊的員工,也和主管一樣,樂于避免不良行為,逐漸形成一個良好的氛圍,對好事要堅持表揚,對不足要勇于提出批評、總結,逐步完善我們的團隊。
以上是我對此次培訓的一些心得,我會在以后工作中努力應用,爭取為公司做出自己的貢獻
工作個人心得體會篇十三
學習市場營銷的心得與體會對于初次接觸關于營銷的專業(yè)性課程的我來說,市場營銷這門學科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處于的環(huán)境—市場。而市場營銷學是門建立在經(jīng)濟科學·管理科學·行為科學和現(xiàn)代信息技術為基礎,研究以滿足顧客需求為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應用科學。作為門應用科學,其研究是以整體性、全方位、多視角的角度來適應并滿足市場需求的。
市場營銷學具有綜合性和邊緣性的特點。它不僅是門微觀管理學科,還是知道企業(yè)經(jīng)營活動的藝術。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人類知識的深化,市場營銷的內涵和外延已經(jīng)極大地豐富和發(fā)展。西方市場營銷學者從不同角度及發(fā)展觀點對市場營銷下了不同的定義,概括起來有以下幾個方面的特征:
(1) 市場營銷是種企業(yè)的整體活動,是企業(yè)有目的·有意識的行為。營銷 不同于推銷也離不開推銷,但是僅靠廣告,也樹立不起流的品牌,僅靠推銷也實現(xiàn)不了營銷的目的。著名的管理學大師德魯克先生說:“市場營銷的目標是使推銷成為多余?!币簿褪钦f,如果能夠重視營銷工作,科學地做好營銷管理工作,就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。
不過,它不可能變成零,原因就在于營銷過程的第步是營銷調研,通過市場營銷調研,搞清楚該做什么,所以市場營銷實際上是以當前環(huán)境為基礎對未來市場環(huán)境的種推測,在對未來環(huán)境推測的基礎上設定營銷目標,構筑營銷方案,營銷方案的實施是在未來環(huán)境下進行的。預測不可能百分之百的正確,因此,處于營銷過程末端的推銷不可能沒有壓力。
(2) 滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發(fā)點和中心。企業(yè)必須以 消費者為中心,面對不斷變化的環(huán)境,作出正確的反應,以適應消費者不斷變換的需求。滿足消費者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,還包括未來潛在的需求?,F(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對已有產(chǎn)品的購買傾向,潛在的需求則表現(xiàn)為對尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望。
(3) 分析環(huán)境,選擇目標市場,確定和開發(fā)產(chǎn)品,對產(chǎn)品定價、分銷、促銷 和提供服務以及它們間的協(xié)調配合,進行最佳組合,是市場營銷活動的主要內容。
(4) 實現(xiàn)企業(yè)目標是市場營銷活動的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營環(huán)境, 不同的企業(yè)也會處在不同的發(fā)展時期,不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同,因此,企業(yè)的目標是多種多樣的,利潤、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、市場份額、生產(chǎn)增長率、社會責任等均可能成為企業(yè)的目標,但無論是什么樣的目標,都必須通過有效的市場營銷活動完成交換,與顧客達成交易方能實現(xiàn)。營銷存在于生活的方方面面。當你面試的時候,你在向企業(yè)營銷你自己。
當你相親的時候,你在向對方營銷你自己。各行各業(yè)都存在營銷,銀行是把理財服務營銷給顧客,地產(chǎn)是把房子營銷給顧客,只要你想得到的地方 都存在營銷。 市場營銷經(jīng)歷很長的演變與發(fā)展,從生產(chǎn)到銷售,每種都決定它的成敗,在此提出六個方便。即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。
在實際的營銷工作中,它們相互促進,共同發(fā)展。 種觀念的養(yǎng)成是需要時間和精心培養(yǎng)的。以下簡要地介紹六種營銷觀念,它們之間不是獨立分隔的,而是相互緊密聯(lián)系、相互促進的。欲學好市場營銷,不光要學好各種營銷策略、市場細分、價格競爭及促銷策略還要重塑先進的營銷觀念,并將其融入營銷實踐之中。因為它是營銷的靈魂和內核。
(1)生產(chǎn)觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之。消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴大生產(chǎn),降低成本以擴展市場。
(2)產(chǎn)品觀念,消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,并不斷加以改進。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應求的情況之外,有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下,其市場營銷管理也受產(chǎn)品觀念支配。
(3)推銷觀念。消費者通常表現(xiàn)出種購買惰性或抗衡心理,因而企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下大量用于推銷那些非渴求物品,即購買者般不會想到要去購買的產(chǎn)品或服務。
(4)市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學。認為實現(xiàn)企業(yè)各項目標的關鍵,在于正確確定目標市場的需要和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務,進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。
(5)客戶觀念。隨著現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導向轉變?yōu)榭蛻魧?,客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關鍵所在。各個行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式,準確地了解和滿足客戶需求,進而實現(xiàn)企業(yè)目標。為了適應不斷變化的市場需求,企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應以客戶為中心,并必須及時調整。
(6)社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。認為企業(yè)的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益,并以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益。作為個成功的營銷人,不僅具備專業(yè)的知識技能和心理素質,而且還要更多的去了解所推銷商品的性質和特點,下面通過幾個方面介紹推銷了解的各種知識:
1、任何種產(chǎn)品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學當中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比,能有個相對不錯的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業(yè)是根本,就目前而言,全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術含量不高,跟風隨大流現(xiàn)象嚴重,針對性不強,這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強大的主要原因,而作為消費者因為沒有專業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價格與好壞,所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結合,就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是場心理戰(zhàn),打好這場心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的就是關注價格嗎?價格難道就是促成合作的唯嗎?我看未必,真正有實力,下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關注的往往不是價格,而是企業(yè)的信譽,過硬的產(chǎn)品質量,市場保護度,完善的售后服務以及相應的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護,招商的終極目標就是經(jīng)銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系 經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關系的重要紐帶,經(jīng)銷商會實時的將市場動態(tài)反映給公司,以便公司實時的調整政策與思路,為下步工作做好鋪墊,同時公司也會將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補充新品等方面加以參考。
下自己的幾點認識;
1、做好時間的統(tǒng)籌與管理。必須珍惜時間,講究效率,學習要有計劃,有重點。
2、做事要有目標,不能光憑感覺走。對實現(xiàn)目標要有期限,不能今天拖明天,明天拖后
天,以至使目標被無限期的耽擱??傊?,這次的學習不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。在以后的學習過程中,我會更加注重自己的操作能力和應變能力,多與這個社會進行接觸,讓自己更早適應這個陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,可以打造片屬于自己的天地。
工作個人心得體會篇十四
我的心情好,學生心情也好,學習積極性也高。不為任何學生的錯誤影響自己的情緒而遷怒于全班學生,把個別問題擴大化。對于學生犯錯,特別是犯錯學生情緒激動時,不與學生發(fā)生正面沖突,先將問題“冷”處理,課后再有針對性地去解決;課后,我也盡可能的利用課后時間,多與學生聊天、開玩笑,了解學生學習中存在的問題,讓學生樂意接觸我,愿意把他們遇到的事情跟我說,消除師生之間的隔閡,建立起深厚的師生感情,讓學生產(chǎn)生一種積極的情感效應,樂意聽我說,然后樂意聽我的課,甚至為和我親近而去學習。
(1)認真?zhèn)湔n,使學生感受到學有所得。課前,認真鉆研教材,與同學科組的老師交流、探討教學中存在的實際問題,并通過網(wǎng)絡借鑒別人的教學經(jīng)驗,特別幾何運動問題,結合信息技術使幾何問題更為直觀??傊η笥煤唵巍⒁锥姆椒ń探o學生知識,讓每位同學感覺都能聽得懂,都能學得會,學生上課才更有積極性。
(2)課后作業(yè)多層次,使各層次學生都有做作業(yè)興趣。課后作業(yè)首先要緊密結合新課內容,運用所學知識進行簡單應用,使學習能力薄弱學生感受到上課聽課的重要性。其次,結合近幾年中考題對知識點進行一題多變,利用變式訓練使基礎較好的同學又能感受自己的優(yōu)越感,同時也使學生對知識點應用有更深層次的認識。
(3)單元檢測,使學生體會學習的成就感。單元學習完成后,結合中考題和學生學習狀況對學生進行單元測試。測試題不易太難,結合班級學生學習狀況,要讓大部分學生跳一跳能夠得著。
單元測試獲得較好的成績能讓學生體會學習的成就感,激發(fā)學生積極地堅持下一階段的學習。單元測試還能讓學生意識到基本知識學習的重要性,也方便讓學生找到本單元自己學得薄弱環(huán)節(jié)。三、在學困生中樹立榜樣,使學困生找到自己的價值九年級增加了化學學科,加上中考的壓力,各學科的作業(yè)使學困生的壓力更大。對于學習困難的學生,我會把某位學習態(tài)度端正,作業(yè)做得不錯的學困生作為榜樣來進行表揚。
既鼓勵其他學困生向他學習,也使學困生感受到他也有他自身的優(yōu)點。我不在教室區(qū)別對待學困生,讓他們感受到在老師眼中,他和其他同學一樣,和其他同學一樣都必須認真聽課、認真完成作業(yè),及時訂正作業(yè),決不允許他們放棄,但作業(yè)會私下稍做刪減。由于時間關系,一對一的輔導時間相對減少,除了對知識點完全不理解的學生外,對一般學困生的指導,我主要采取在作業(yè)本上與學生交流,在學生作業(yè)本上留言來指導學生訂正。
學生更能感受到老師的關心,也感受到老師沒有放棄他,從而產(chǎn)生堅持下去的動力。總之,我認為初三學生面對著中考的壓力,迫切需要情感關懷。所以我想作為老師,從情感上為學生減壓,讓學生從心理喜歡你,就會更為認真的學習你這門學科。初中數(shù)學,只要是愿意學,肯定能學好。
工作個人心得體會篇十五
今年以來,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫忙下,品管部較好地完成了20xx年的各項工作任務,現(xiàn)將20xx年的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心。用心主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務:
1、采用日志,對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應商質量,保證總體任務的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準確。
總結一年的來的工作,雖然取得了必須的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有必須差距。一方面,由于個人潛力素質不夠高,有時統(tǒng)計存在必須的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報狀況不夠及時。
20xx年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改善不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一、是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領導的年度工作要求,對20xx年工作進行具體謀劃,明確資料、時限和需要到達的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二、完善公司質量目標,并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。
三、是加強工作培養(yǎng)。始終持續(xù)良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極本周,我結束了在生產(chǎn)部的實習,進入了品質部的實習。具體的實習時間如下:我繼續(xù)在備料組實習了半天,在iqc實習了兩天,在插件組的qc實習了兩天,在包裝組的qc實習了一天。首先,我總結一下本周的實習內容,然后,談談我本周的實習心態(tài);最后,對下周的實習進行計劃。
接下來是我在品質部得實習。iqc的兩天實習里,主要明白了ioc的職責和工作內容以及工作流程。iqc的主要工作流程是:原材料入庫—貨倉人員驗收,填好材料(輔料)驗收入庫單—通知iqc—iqc檢驗—iqc組長或品質主管審核—入庫。iqc是來料檢驗組,主要是對電子料和包裝材料,燈管,燈罩,塑件,燈頭進行檢驗。第一,iqc對電子料的檢驗的儀器主要有晶體管圖示儀、lcr數(shù)字電橋、漏電流測試儀、晶體管多功能篩選儀。晶體管圖示儀主要用于測試二極管的反向耐壓;lcr數(shù)字電橋主要用于測試電阻的阻值,電感的電感量,電容的容量,電容的損耗正切值,磁環(huán)的電感量。此外,磁環(huán)還要進行居里溫度的測試。磁環(huán)有5k和pc40兩種材質的,要分辨出磁環(huán)的材質,就得看它的居里溫度值,一般,5k材質的可以通過150度,而pc40的可以通過180度甚至200度。從它可以通過的居里溫度值,可以判斷出它的材質。漏電流測試儀主要測試電解電容漏電流的儀器。晶體管多功能篩選儀主要用于測試三極管的各種參數(shù)。第二,iqc對包裝材料,燈管,燈罩,塑件,燈頭進行檢驗。iqc對燈管進行全檢,其他的進行抽檢。一般都是根據(jù)《出料清單》《包裝明細》按照以下幾個步驟進行檢驗:檢查外觀—測量尺寸—試裝檢測—進行標識。在檢驗彩盒時,iqc檢查無誤后,檢查人員需每款拿出兩個彩盒來,讓跟單員檢查,簽字確認。iqc主要負責產(chǎn)前的來料進行檢驗,主要的職責是:檢驗、標識、隔離、記錄,嚴格把好來料的質量關。
接著我在插件組的qc實習了兩天,包裝組的qc實習了一天。插件組qc主要負責首件樣板確認和插件、測板的巡檢。首板確認的過程如下:由插件組的兩位員工根據(jù)《生產(chǎn)指令單》《出料清單》將pcb板插好,然后按照插件組的流程把首板準備好交給iqc。iqc拿到首板后首先檢查各元器件是否和《出料清單一致》,是否有錯插、漏插現(xiàn)象,檢查機板的浸錫和切腳,不能有虛焊、假焊、連錫、銅皮起泡等不良現(xiàn)象。然后進行組裝檢查,將機板與塑件進行組裝,檢查pcb板和電子原器件的大小,高度是否合適,有無難組裝的現(xiàn)象。接下來,qc對pcb板進行測試,看燈是否亮。最后,qc將首板送開發(fā)部進行性能測試,跟蹤確認的過程和結果,填好收件確認記錄,把確認結果及時的告訴插件組長。巡檢要按照規(guī)定每小時至少對各組所插機板和品檢工位所檢測的機板,進行一次檢查,以抽檢的方式,每款每次至少抽查五塊大板,與首件樣板進行核對,檢查是否一致,如果發(fā)現(xiàn)異常要立即通知插件組組長,迅速查明原因,糾正解決。同時,巡檢要填好《巡檢記錄表》。包裝組的qc對產(chǎn)品的外觀和性能進行全檢,外觀檢查時常見的問題有:整燈沒有清潔干凈,移印不良(擦花,露白,變形,內容不全);合蓋不良,響動,蓋松;燈頭不良,沖壓不良,焊點不良。底面蓋不配套,殼壞,殼黑;管松,管斜,管花,脫粉,條紋,管黃,冷爆,起泡;混裝(燈管常長度、色溫與移?。?。對整燈的性能檢測,首先要注意測試電壓,包裝組是用低壓測試,然后觀察是否有熄后閃,短路,不亮,頻閃,漏氣,啟動不良等現(xiàn)象。尤其要注意的是,燈管長度和移印瓦數(shù)是否相符,燈管色溫和移印色溫是否相符。
本周之內,我不僅學到了以上產(chǎn)品知識,在心態(tài)方面也越來越趨向于平穩(wěn),找到了自己的方向,知道了自己要堅持什么。這周親眼看到了幾個實習生的離開,有公司辭退的,也有自己辭職的。當他們離開的那一刻,才發(fā)現(xiàn)原來我們一起相處的時間也不短了,時間過得好快,到公司已經(jīng)有二十幾天了??吹剿麄兊碾x開,我知道人各有志,我一邊在心里默默的祝福他們,希望他們能盡快找到適合自己的工作。同時,我也在心里告訴自己,以后自己只有更加的努力,做得更好,才能夠留下來。我不但要在實習期間把產(chǎn)品知識掌握好,而且要在待人接物方面更加注意,在公司和學校是有區(qū)別的,自己再也不是學生了,既然選擇來到了這里,就要適應在這里的生活,融入公司的文化生活中。這些日子,我也在學習自我抗壓,自我調節(jié)。
下周,我在品質部和開發(fā)部實習,之后,實習也將接近尾聲。下周,我計劃將之前的實習內容進行復習和總結,把生產(chǎn)部和品質部與公司的其他部門聯(lián)系起來思考,盡快熟悉好從銷售部接到訂單之后,產(chǎn)品在我們公司的生產(chǎn)過程,讓自己有一個系統(tǒng)的概念和框架,盡快讓自己所學知識全面并且系統(tǒng)化。
工作個人心得體會篇十六
隨著一年的結束,我們即將邁入新的一年,轉眼之間我參加工作已兩年有余,回顧我在20xx年里,有耕耘,有收獲,有失落,有歡喜。收獲最多的是我一生中最難忘的情誼和工作經(jīng)驗上的財富。
在以往的工作中,由于專業(yè)知識的匱乏和工作經(jīng)驗的不足使我在有些事情上處理的不得當,多虧領導和同事及時的提點及建議,才使得我的工作得以順利完成,我也從中得到了鍛煉和提高。在此我要感謝領導及同事在工作中對我的細心指導、支持和幫助。
在這共同成長的歲月里,使我明白了幾點:
1.熟悉并精通本職工作
只有將本職工作做到熟悉、精通,才能在此基礎上進行超越。否則,不但本職工作被耽誤,想要超越的雄心也變成了好高騖遠。這樣非但不能證明一個人的能力,()還恰恰反證了其人見識的短淺。
2.要在工作中精益求精
工作中只有更好,沒有最好??墒乾F(xiàn)實生活中,許多人連個"好"字也做不到,更別提"更好"、"最好"了。許多人做得"差不多就行",可是"差不多"差多了,他會讓自己陷入平庸,讓自己所在的企業(yè)缺乏競爭力。所以,一個人想真正的發(fā)揮出自己更大的潛力,更多的為企業(yè)創(chuàng)造價值,一定要持有精益求精的工作態(tài)度。
3.要滴水融入大海,個人融入團隊
如果我們要將一件事情干得出色,就得懂的與他人合作。人與人的合作不是人力的簡單相加:如果把每個人的能力都設定為1,那么10個人的合作結果有時要比10大得多。這是因為人不是靜止的事物,而像是一種奇異的能量,相互推動時將會事半功倍。
4.要善于溝通
優(yōu)雅的談吐可以使自己廣受歡迎,雄辯的口才更有助于事業(yè)的成功。表達能力對一個人的成功很重要。很多人之所以會成功,在相當大的程度上歸功于他善于辭令。無論做什么事情,善于溝通總是可以使你得到更多的幫助和支持,也使事情進展得較為順利。
總結過去,展望未來,自進入公司以來,身邊很多細節(jié)都深深的感動和吸引著我。我喜歡公司的工作環(huán)境,在公司這個寬廣的平臺上,我一定會充分的挖掘自己的潛力,實現(xiàn)自身的價值,為公司帶來更好的效益。不辜負領導及同事對我的栽培和期望。
最后祝愿我們公司越來越紅火,領導、同事身體健康,天天快樂,大家工作順利!
此致
敬禮!
20xx年1月25日
工作個人心得體會篇十七
時光匆匆,來到xx工作已經(jīng)有四個月多月的時間了,剛剛從學校走出來的我,經(jīng)過四個月的工作,有許多的心得體會,現(xiàn)將20xx年的工作做如下總結。
起初來到xxxxx,來到一個新的環(huán)境,說實話當時的我對xxxxx的定位和意義并不明確,可以說是一頭霧水。然而通過這四個月的時間我漸漸熟悉了這份工作,進入了自己的工作角色。作為一名專科生的我,雖然年紀算是最小的,但是深知我有太多的東西需要學習。從上班的第一天開始我就知道,大事做不成但至少要把小事做好,從小事做起,從細節(jié)做起,從打掃衛(wèi)生做起。
xx人肩上的責任對xx、對家鄉(xiāng)的責任意味著什么。也就是從那時起我開始慢慢的理解了領導的眉頭為什么總是緊鎖。也許就是從那時起我也開始變得不知疲倦,開始心甘情愿的為xx貢獻出自己每一點能給為xxxxx幫得上忙的微弱的力量。
現(xiàn)如今我局的人員都已經(jīng)到位,大家的工作開始有明確分工。項目庫也已經(jīng)不斷完善、“千畝計劃”的實行這每一次的小小進步都是我們全體經(jīng)發(fā)局人得努力,都令我們感到欣慰?;厥姿膫€月忙忙碌碌,但是真正能夠說出來的成績真是少之又少。俗話說萬事開頭難,我們雖然似乎每天都在加班,每天都在拼命地工作著,但還是感覺時間過得太快,轉眼20xx年來了。又似乎是20xx年讓我理解了時不我待對我們的意義。
在11月份xx團委成立了,通過一段時間的工作和努力,以及上級領導的信任,我擔任了團委組織委員的工作。并且馬上接到了團委成立以來的第一個工作任務:承辦xxxxxxx元旦聯(lián)歡會。
此次聯(lián)歡會成功舉行得到了領導的一致好評,也是對團委工作和我個人在團委工作的肯定和認可。
記得在大學時我的老師經(jīng)常跟我提起8個字:堅持、誠信、勤奮感恩。我想這也是我在xxxxx工作中應該深入骨髓的8個字。
面對商戶,以微笑面對工作。踏實學習,干事創(chuàng)業(yè)。同時也要爭取早日加入公務員隊伍。努力提高自己的各項綜合素質。
工作個人心得體會篇十八
地稅,我們生存的家園,奮斗的平臺。地稅興我興,地稅衰我衰。地稅走到今天,有鮮花有掌聲,有挫折有不足。鮮花與掌聲已經(jīng)漸漸遠去,地稅當前面臨的問題不容忽視。對內而言,稅情研究不透,征管稽查的路徑尚未找準找好;稅政把握不當,征管稽查政策尚未吃準吃透;稅監(jiān)實施不力,征管稽查問責機制尚未落實到位;納稅服務不優(yōu),行風建設有待加強。對外而言,營改增政策的加速使地稅生存空間越來越壓縮,地方黨政對地稅的要求越來越嚴,社會各界對地稅的關注越來越高。
種種問題,接踵而來,我們是回避還是直面?
是等待還是突圍?是和尚撞鐘還是積極迎戰(zhàn)?地稅興衰,你我有責。地稅走到今天,已經(jīng)步入社會矛盾的多發(fā)期。潮平兩岸闊,風正帆懸。
敢問地稅路在何方?地稅的路在于地稅人敢于把握形勢,解放思想。地稅人要把握體制關系進入調整期的特點,努力培養(yǎng)地稅事業(yè)發(fā)展的新依托,化解越來越大的稅收任務壓力,適應越來越嚴的地方黨政要求。二要把握社會矛盾處于多發(fā)期的特點,努力應對地稅事業(yè)發(fā)展的新挑戰(zhàn),當前公平正義缺失,社會矛盾加劇,地稅發(fā)展受到社會各界關注,地稅發(fā)展要善于化解各種風險。三要把握社會經(jīng)濟處于上升期的特點,努力贏得地稅事業(yè)發(fā)展的新優(yōu)勢,新型城鎮(zhèn)化建設紅紅火火,要加強監(jiān)控重點項目重點稅源,力爭顆粒歸倉,應收盡收。面對新形勢,地稅人必須適應稅收改革,適應社會變革,樹立科學的收入觀,以“成功不必在我的境界,成功不可無我的擔當,成功不能獨我的胸懷”全力組織收入,正確處理收入的“快”與“慢”的關系、“量”與“質”的關系。當前務必牢牢抓住“調兩轉三個確?!钡牡囟惏l(fā)展總基調,大力突破。
“穩(wěn)二強三建設”的地稅發(fā)展工作重點。
敢問地稅路在何方?地稅的路在于地稅人勇于振奮精神,頑強拼搏。地稅人要敢于堅持加快地稅事業(yè)發(fā)展方式轉變的主線,緊緊圍繞地稅事業(yè)發(fā)展的社會化、現(xiàn)代化目標,努力推進責任、陽光、幸福地稅建設,推動經(jīng)濟社會全面發(fā)展。社會化是地稅發(fā)展方式轉變的主攻方向,要兼顧社會各方利益,共建和諧社會;現(xiàn)代化是地稅發(fā)展方式轉變的主要途徑,要依托計算機技術,強力實施信息管稅。要在大力組織收入中更好地擔當使命、勤征細管、挖潛增收、服務發(fā)展,推進責任地稅建設;要在全面加強征管中更好地應收盡收,優(yōu)化服務,依法辦事,規(guī)范權力,推進陽光地稅建設;要在不斷加強內部管理中更好地營造氛圍,調整預期,提升品位,共享成果,推進幸福地稅建設。
敢問地稅路在何方?地稅的路在于地稅人善于探索工作路子,踐行群眾路線。地稅夢是讓每個地稅人夢想成真,人生出彩,分享與國家和時代共同成長進步的機會。踐行群眾路線是實現(xiàn)地稅夢的必然選擇和重要途徑。踐行群眾路線必須在“恵民生、察民情、化民怨、匯民智、聚民心、保民安”上下功夫。是在思想上系好“連心結”,當好納稅人的“貼心人”“熱心人”“暖心人”;二是在行動上打好“主動戰(zhàn)”,主動強本領、作表率、接地氣;三是在作風上彈奏“清廉曲”,做人正、作風硬、為官廉。
敢問地稅路在何方?地稅的路在于地稅人巧于拓寬發(fā)展路徑,提高工作質量。完善地稅發(fā)展路徑,要堅決落實“三個不留三個不懈三個為零”,努力做到財務收支不留死角,稅收征管不留盲點,責任追究不留情面;努力做到思想教育常抓不懈,廉政建設嚴抓不懈,績效考核緊抓不懈;努力做到納稅服務零投訴,稽查辦案零容忍,受理辦事零耽誤。
敢問地稅路在何方?雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。地稅的路就在腳下,就在你、我的汗水里,就在每個地稅人的奮斗里。地稅的路在對地稅的熱愛和珍惜里,在對每個地稅人的呵護里,在對自我的認定和對生命不斷超越的渴求里。閑看春花,笑對秋月。每個地稅人都是地稅的主人,每個地稅人都是地稅的希望。
工作個人心得體會篇十九
本人xx,自xx年x月份進入公司經(jīng)營部開始試崗,距今已有三個多月,現(xiàn)將本人任職物業(yè)經(jīng)營部業(yè)務助理的工作情況向領導總結匯報如下:
物業(yè)經(jīng)營部是一個新成立的部門,相關的業(yè)務及業(yè)務規(guī)范亦在擬定當中,現(xiàn)階段我主要協(xié)助部門做好前期的基礎管理工作,主要包括:
1、收集、整理相關的業(yè)務資料。
2、建立合同管理信息系統(tǒng),錄入合同資料。
3、協(xié)助部門開展車位營銷工作,擬制車位營銷工作方案。其中合同管理信息系統(tǒng)已完全建立,并正式投入使用,經(jīng)過一段時間的試用,已體現(xiàn)出合同管理規(guī)范、便捷的良好效果,使到期的合同得到及時的處理。第一、三項的工作亦在有序的開展中。
為了禰補剛踏出校門,社會工作經(jīng)驗方面的不足,同時亦是更快地融入恒基特色的企業(yè)管理文化的需要,一方面我通過留心觀察同事的一言一行,遇到不懂的地方虛心向同事請教,另一方面則參加深圳職業(yè)技能訓練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓學習,通過一個多月的業(yè)務學習,獲得了助理物業(yè)管理師的培訓合格證書,并能在業(yè)務工作中得到較好的運用。
由于物業(yè)經(jīng)營工作在行業(yè)內是一個比較新的課題,現(xiàn)階段行業(yè)內亦無成熟的經(jīng)營模式可借鑒,我認為x公司應結合自身的實際情況,從以下幾個方面著手,構建恒基公司的特色經(jīng)營平臺:
1、開展房屋中介業(yè)務
房屋中介業(yè)務市場前景廣闊,x公司進入房屋中介業(yè)務,有其獨特的客戶資源、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢,但同時也面臨著市場競爭激烈、人力資源緊張、成本投入有限的壓力,綜合分析公司的優(yōu)劣勢,個人認為可以采用兩種方法開展這項業(yè)務:
1)在二手市場繁榮、租賃置換頻繁的管理樓盤可采用掛牌設點經(jīng)營的方法,如寶安廣場、蓮花一村、海天花園。其中寶安廣場可以在商務中心設置業(yè)務展示平臺(可與嵩正票務中心共用平臺),將管理處服務中心的部分職能轉移至商務中心,既節(jié)約人力,又方便在第一線收集業(yè)務信息,還可以監(jiān)督指導相關人員開展業(yè)務。而蓮花一村與海天花園可采用管理處掛牌,指定人員兼職經(jīng)營的方式開展試點,并在花園處設置相關的指引牌與業(yè)務介紹牌。
2)如果管理處設點建立業(yè)務平臺困難,可由物業(yè)經(jīng)營部建立統(tǒng)一業(yè)務平臺,由各管理處物業(yè)經(jīng)營聯(lián)絡人向經(jīng)營部業(yè)務平臺提供相關的業(yè)務信息,而物業(yè)經(jīng)營部通過建立的業(yè)務平臺與專業(yè)中介公司進行業(yè)務合作推廣,如專業(yè)公司提供客戶資源,經(jīng)營部提供業(yè)務信息,進行簡單的業(yè)務合作,可避免恒基公司過多的成本投入,而恒基公司業(yè)務收入也極其有限,但可增加管理處的經(jīng)營收益,如寶安廣場9544㎡(十月份數(shù)據(jù))的空置物業(yè)都盤活的話,可增加管理處管理費及中央空調等費用的收入。
2、開展商業(yè)物業(yè)策劃運營業(yè)務
商業(yè)物業(yè)的興起是城市經(jīng)濟繁榮的必然產(chǎn)物,如:商業(yè)步行街、shopingmall、購物中心、商業(yè)廣場、大型會所等。此類商業(yè)物業(yè)管理的主要特點是既重視商業(yè)項目的前期策劃與招商引資,又非常重視后期的商業(yè)價值的持續(xù)開發(fā)與運營管理。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式因束縛于清潔、綠化、維修、治安等日常管理,遠無法達到此類商業(yè)物業(yè)前期策劃與后期運營管理的要求,即使是國內已發(fā)展x多年的物業(yè)企業(yè),也鮮有物業(yè)公司能夠問鼎此類業(yè)務。目前物業(yè)公司開展這項業(yè)務的瓶頸主要為:高層次運營人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商業(yè)物業(yè)市場相對封閉、經(jīng)驗積累不足。但市場空白在另一個方面也意味著市場機會,如果物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開發(fā)的前期就為開發(fā)商提供項目的策劃服務,不但是實力的一種彰示,更為后期參與項目的運營管理贏得市場機會。
3、建立物業(yè)用品(工具、零件、設備)配送中心
物業(yè)用品(工具、零件、設備)小到一枚螺絲釘,大到一臺機器,五花八門,種類繁多。可分為以下幾大類:消防設施/消防用品、清潔用品、/停車安全設備、標識牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化教育、對講機/電工儀器儀表、裝飾材料、門鈴、可視門鈴/防盜報警等。無論是新成立的物業(yè)公司,或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司,要備齊這所有的用品,至少跑遍幾家專業(yè)市場,煩瑣程度不言而喻,同時亦費耗大量的人力、物力及寶貴的時間。所以,如果有這么一家可以根據(jù)客戶要求集中配送上述用品的配送中心,為其提供物業(yè)用品配送,安裝,使用指導等一系列服務,必然大受歡迎。有專業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢:
1)物業(yè)公司的品牌及專業(yè)優(yōu)勢。
2)了解客戶的需求。
3)有一定的客戶資源,如市場部與開發(fā)商及同行建立的業(yè)務聯(lián)系。
4)可提供用品以外,如技術指導、咨詢等配套服務。
通過三個多月的工作實踐,本人業(yè)已掌握了一定的業(yè)務技能,并能在工作中得到很好的運用,為了能夠更專心和踏實地做好本職工作,希望公司領導可以給予一個轉正的機會,給我一個機會,我可以支撐起一片天空!
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/4482574.html】