合同是一種有效維護交易雙方權(quán)益的法律工具。合同的格式和內(nèi)容應(yīng)該符合法律的要求，不能含有違法、無效、不合理的條款。合同的范文可以作為參考，但具體合同簽訂應(yīng)當(dāng)根據(jù)雙方具體情況進行調(diào)整。
技術(shù)支持服務(wù)合同篇一
甲方：_________
乙方：_________
二、協(xié)議內(nèi)容
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù)：
1、協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。
2、上門進行軟件的維護，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
3、根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。
4、根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。
5、協(xié)助同一版本軟件的升級工作。
6、根據(jù)甲方的要求，制作圖書館的主頁。
7、乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場培訓(xùn)。
8、甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。
三、費用
其一年技術(shù)支持服務(wù)費用為所購軟件的_________％。
四、服務(wù)方式
上門及電話服務(wù)，二十四小時內(nèi)響應(yīng)。
五、服務(wù)期限
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。
六、付款方式
1、自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費。
2、乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務(wù)費后，即開始為甲方提供服務(wù)。
七、違約責(zé)任
按經(jīng)濟法，合同雙方友好協(xié)商解決。
八、本協(xié)議一式二份，有效期為_________年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。
甲方（蓋章）：_________
乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________
代表（簽字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點：_________
簽訂地點：_________
技術(shù)支持服務(wù)合同篇二
甲方（供方）：
需方（乙方）：
甲、乙雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，根據(jù)《^v^合同法》及有關(guān)醫(yī)療器械銷售的規(guī)定（附件一、二），達(dá)成如下條款，以期雙方信守執(zhí)行。
1、甲方確保其提供的產(chǎn)品及零配件是全新且未給使用的，并符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制造廠家標(biāo)準(zhǔn)及合同要求。
2、甲方確保上述產(chǎn)品符合國家檢驗標(biāo)準(zhǔn)，并具有有關(guān)質(zhì)檢部門出具的產(chǎn)品檢驗合格證明。
3、因產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生爭議的，由甲、乙雙方共同委托的具有鑒定資質(zhì)的技術(shù)單位進行質(zhì)量鑒定。該鑒定結(jié)論是終局的，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)接受。若產(chǎn)品經(jīng)鑒定確有質(zhì)量問題的，則乙方有權(quán)向甲方提出退換和索賠。
1、甲方按照乙方的書面指示（附件三）發(fā)貨并承擔(dān)運費。
2、甲方在收到乙方支付的全額款項后的15個工作日內(nèi)，辦理完畢發(fā)貨手續(xù)。并將發(fā)貨憑證傳真給乙方。
3、甲方應(yīng)在接到乙方書面到貨通知后3個工作日內(nèi)安排工程師到達(dá)指定地點。
4、甲方隨同產(chǎn)品一并提供如下文件：操作手冊、使用說明書、^v^衛(wèi)生行政許可批件、醫(yī)療器械注冊證及附表、工作記錄單、培訓(xùn)資料、合格證明。
5、若乙方在甲方辦理完畢發(fā)貨手續(xù)后，變更產(chǎn)品的送貨地點、時間或收貨人的，則因此發(fā)生的全部費用均由乙方承擔(dān)。
1、甲方工程師應(yīng)在首次裝機前核對產(chǎn)品編碼與產(chǎn)品約定實際使用人是否一致。若不相符，則甲方工程師有權(quán)不予安裝、調(diào)試以及進行人員培訓(xùn)。因此導(dǎo)致的一切損失均由乙方承擔(dān)。
2、上述信息經(jīng)核實一致的，則甲方的工程師應(yīng)在三個工作日內(nèi)完成產(chǎn)品的安裝調(diào)試，并確保產(chǎn)品能夠正常投入使用。
3、甲方工程師在完成產(chǎn)品安裝調(diào)試后，免費負(fù)責(zé)對相關(guān)人員進行安裝、調(diào)試和操作的培訓(xùn)，時間為連續(xù)的三天。
4、若甲方工程師到達(dá)指定現(xiàn)場后，因甲方原因造成無法進行安裝、調(diào)試和人員培訓(xùn)的，由甲方承擔(dān)全部費用，直至產(chǎn)品安裝調(diào)試及人員培訓(xùn)完成。
5、若甲方工程師到達(dá)指定現(xiàn)場后，非因甲方原因造成得無法進行安裝、調(diào)試和人員培訓(xùn)的，自甲方工程師到達(dá)指定現(xiàn)場的第四日起，由乙方按每日500元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方交付違約金。乙方拒不支付的，甲方有權(quán)停止對產(chǎn)品的安裝、調(diào)試及人員培訓(xùn)。
1、甲方與乙方（或乙方書面認(rèn)可的產(chǎn)品實際使用方）應(yīng)在產(chǎn)品安裝調(diào)試培訓(xùn)完成時，共同對產(chǎn)品進行檢查驗收。乙方（或乙方書面認(rèn)可的產(chǎn)品實際使用方）無正當(dāng)理由拒不到場驗收的，視為甲方提供的產(chǎn)品符合本合同的約定。
2、若產(chǎn)品存在型號、數(shù)量或技術(shù)問題的，甲方應(yīng)在十五個工作日內(nèi)，按照本合同的約定，采取補足或者更換的處理措施，并承擔(dān)由此發(fā)生的一切費用。
3、甲與乙方（或乙方書面認(rèn)可的產(chǎn)品實際使用方）雙方根據(jù)原廠家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（符合國家檢驗標(biāo)準(zhǔn)）進行驗收。驗收合格后，雙方應(yīng)在《驗收合格單》上簽字確認(rèn)。
1、甲方對產(chǎn)品的整機保修期為壹年，射頻源保修二年，真空泵保修二年或1200鍋（以先到為準(zhǔn)），自甲方與乙方（或乙方書面認(rèn)可的產(chǎn)品實際使用方）驗收合格之日起計算。同時，甲方在保修期內(nèi)免費更換零配件和設(shè)備升級服務(wù)。
2、產(chǎn)品驗收合格后，甲方直接對產(chǎn)品的實際使用方承擔(dān)保修責(zé)任，以確保產(chǎn)品性能的可靠穩(wěn)定。
1、甲方承擔(dān)產(chǎn)品的售后服務(wù)責(zé)任。
2、甲方售后服務(wù)中心的工作時間為：為全天24小時；統(tǒng)一服務(wù)電話為：4008866033。
3、甲方應(yīng)在故障接報2小時內(nèi)安排專業(yè)技術(shù)人員對故障進行電話處置。如2小時內(nèi)無法通過電話解決的，則甲方應(yīng)在此后的24小時內(nèi)安排專業(yè)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場提供服務(wù)。
4、上述服務(wù)費用在壹年保修期內(nèi)的，由甲方承擔(dān)；超出壹年保修期的，由甲方與乙方（或其書面認(rèn)可的產(chǎn)品實際使用方）另行協(xié)商確定。
1、甲、乙雙方對于根據(jù)本合同而知悉或獲得的對方之商業(yè)秘密、未經(jīng)對方書面許可，不得以任何方式向第三方批露或提供給第三方使用。
2、乙方承諾不向第三方透露甲方的市場情況、營銷手段等商業(yè)秘密。否則，乙方應(yīng)向甲方支付伍萬元的違約金。若因此造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、乙方對售出的甲方產(chǎn)品必須做好保密工作，不容許非甲方人員的擅自拆卸，嚴(yán)格保護甲方產(chǎn)品歸屬的知識產(chǎn)權(quán)，否則甲方有權(quán)利不履行任何售后服務(wù)政策，并保留進一步追索權(quán)。
4、乙方確保甲方產(chǎn)品的實際使用人為收貨單位。若甲方產(chǎn)品未在約定實際使用人，則乙方應(yīng)將該產(chǎn)品從第三方處追回并向甲方支付壹拾萬元的違約金。給甲方造成其他經(jīng)濟損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
1、本合同所指“不可抗力”是指“不能預(yù)見、不能避免和不能克服的客觀情況”。 如地震、水災(zāi)、旱災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府禁令、罷工等。
2、甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛?，在取得有關(guān)主管機關(guān)證明或?qū)Ψ秸J(rèn)可以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的條款。任何一方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)而給對方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
本合同在履行過程中發(fā)生爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
1、本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。
2、本合同的附件是合同的不可分割的組成部分，與合同具有同等法律效力。
3、本合同未盡事宜，甲、乙雙方可以另行簽訂補充協(xié)議。
甲方（公章）：_________ 年 月 日
乙方（公章）：_________ 年 月 日
技術(shù)支持服務(wù)合同篇三
提供服務(wù)的合同范本
服務(wù)器維護合同
一、協(xié)議雙方
甲方：_________
乙方：_________
二、協(xié)議內(nèi)容
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù)：
1.協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。
2.上門進行軟件的`維護，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
3.根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。
4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。
5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。
6.根據(jù)甲方的要求，制作圖書館的主頁。
7.乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場培訓(xùn)。
8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。
三、費用
其一年技術(shù)支持服務(wù)費用為所購軟件的_________%。
四、服務(wù)方式
上門及電話服務(wù)，二十四小時內(nèi)響應(yīng)。
五、服務(wù)期限
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。
六、付款方式
1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費。
2.乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務(wù)費后，即開始為甲方提供服務(wù)。
七、違約責(zé)任
按經(jīng)濟法，合同雙方友好協(xié)商解決。
八、本協(xié)議一式二份，有效期為_________年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點：_________簽訂地點：_________
技術(shù)支持服務(wù)合同篇四
甲方： 乙方：
鑒于甲方擁有________________技術(shù)，鑒于乙方對甲方__________技術(shù)的了解，愿意實施甲方的技術(shù)及專有技術(shù)，并且具備實施該這些技術(shù)的物質(zhì)條件、法人資格和必要的資金，雙方經(jīng)過充分協(xié)商，本著平等自愿、互利有償和誠實信用的原則簽訂本合同，共同遵照履行。
一、甲方所提供技術(shù)的內(nèi)容、要求和工業(yè)化開發(fā)程度：_________________________。
二、甲方所提供技術(shù)乙方可使用的范圍以及將來產(chǎn)品的銷售范圍：________________________。
三、技術(shù)秘密的范圍和保護期限：______________________。
四、技術(shù)指導(dǎo)的內(nèi)容：_______________________。
五、技術(shù)指導(dǎo)的人員由甲方派出，差旅費、咨詢服務(wù)費有乙方承擔(dān)，具體費用標(biāo)準(zhǔn)，甲乙雙方另行訂立協(xié)議進一步明確。
六、技術(shù)情報和資料及其提交期限、地點和方式：_______________________。
七、驗收的標(biāo)準(zhǔn)和方法：________________________。
八、技術(shù)使用費及支付方法：
（1）按利潤分成，甲： 乙：____的比例分；
（2）銷售額提成__________%。
九、合作方式：甲方按照本協(xié)議約定提供符合要求的技術(shù)以及相關(guān)的技術(shù)咨詢服務(wù)，甲、乙雙方應(yīng)就本協(xié)議的技術(shù)所生產(chǎn)的產(chǎn)品的成本、銷售、利潤設(shè)立單獨的帳目，由雙方派人共同監(jiān)管。在條件成熟時，由乙方或甲、乙雙方設(shè)立該技術(shù)生產(chǎn)項目的項目公司。
十、合作期限：__________。
十一、后續(xù)改進的提供與分享：甲、乙方商定在生產(chǎn)過程中對現(xiàn)有技術(shù)的改良或革新以及由此技術(shù)而得到的其他技術(shù)，所有權(quán)歸乙方所有，但雙方在合作期限內(nèi)有權(quán)免費繼續(xù)使用。
十二、其他約定：甲方在與乙方就該技術(shù)進行合作時，并不限制甲方和其他有條件實施該技術(shù)的企業(yè)或個人進行合作。
十三、違約責(zé)任：____________________。
十四、爭議的解決辦法：甲乙雙方就本協(xié)議所產(chǎn)生的任何爭議都應(yīng)該進行友好協(xié)商，協(xié)商解決不成的一致同意提交技術(shù)提供方所在地的仲裁委員會進行仲裁。
十五、本協(xié)議自雙方簽章之日起即具有法律效力，一式二份，雙方各執(zhí)一份。
十六、本協(xié)議未盡事宜，雙方可進一步協(xié)商后訂立補充協(xié)議或變更本協(xié)議內(nèi)容，補充協(xié)議或變更內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方：______乙方：________
簽章：________簽章：________
簽約日期：________簽約日期：________
技術(shù)支持服務(wù)合同篇五
1.本物業(yè)的管理服務(wù)費,住宅房屋由乙方按單室9元/月,雙室10元/月,三室11元/月收取。
2.管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,按市物價局有關(guān)規(guī)定并經(jīng)過業(yè)主大會討論通過調(diào)整。
3.業(yè)主和物業(yè)人逾期交納物業(yè)管理費的,從逾期之日起按每天物業(yè)管理費的3‰元收取滯納金。
第二十一條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù),由當(dāng)事人按實發(fā)生的費用計付,收費準(zhǔn)須甲方同意。
第二十二條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、有償服務(wù)按市場價規(guī)定收費。
2、特約服務(wù)雙方議價。
第二十三條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用。
1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用,由業(yè)主和自管單位承擔(dān);大中修費用,由自管單位承擔(dān);更新費用,由自管單位承擔(dān)。
3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用,由自管單位承擔(dān);大中修費用,由自管單位承擔(dān);更新費用由自管單位承擔(dān)。
4、公共綠地的養(yǎng)護費用,由自管單位承擔(dān);改造、更新費用,由自管單位承擔(dān)。
5、附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護費用,由自管單位承擔(dān);大中修費用,由自管單位承擔(dān);更新費用,由自管單位承擔(dān)。
第七章違約責(zé)任
第二十四條甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),乙有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期示解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十五條乙方違反本合同第五章的約定,未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十六條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十七條甲乙雙方任一方無法律依據(jù)提前終止合同的,違約方應(yīng)賠償對方2萬元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的,應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。
第八章附則
第二十八條雙方約定自本合同生效之日起15天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續(xù)。
第二十九條合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀,大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好,可續(xù)訂合同。
第三十條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十一條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)的政策執(zhí)行。
第三十二條本合同正本連同附件共6頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十三條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的簽定為準(zhǔn)。
第三十四條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十五條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政協(xié)主管部門進行調(diào)解。
第三十六條合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第三十七條本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章:工程小區(qū)業(yè)主委員會乙方簽章:沈陽市鐵房物業(yè)有限責(zé)任公司
代表人:代表人:
20xx年月日
物業(yè)服務(wù)合同示范文本
第一章總則
第一條本合同當(dāng)事人
甲方(業(yè)主委員會):__________________
乙方(物業(yè)管理公司):________________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:__________名稱:__________
占地面積:________平方米;建筑面積:________平方米
多層棟數(shù):________高層棟數(shù):________
設(shè)備設(shè)施情況:1、______________________
2、______________________
第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章委托服務(wù)事項
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、________。
第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、________。
第六條市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、溝渠、池、井、停車場、_______。
第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、________。
第九條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共樓道、通道、電梯間、走廊、小區(qū)內(nèi)道路、公共場地的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、________。
第十條交通與車輛停放秩序的管理,包括停車場管理和車輛進出管理。
本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和物業(yè)使用人在本物業(yè)區(qū)域的公共場地停放車輛,停放人應(yīng)與乙方簽訂專項合同。
第十一條維護公共秩序、小區(qū)安全,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、。
前款約定的事項不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責(zé)任。雙方另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專項合同的,以專項合同的約定執(zhí)行。
第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十四條其他委托事項
1、________;2、________;
3、________。
第三章雙方權(quán)利義務(wù)
第十五條甲方權(quán)利義務(wù)
1、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約和物業(yè)管理制度;
3、審批物業(yè)維修基金的使用預(yù)算,并負(fù)責(zé)物業(yè)共用部分維修、更新、改造的竣工驗收;
5、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與業(yè)主委員會或乙方的關(guān)系;
6、根據(jù)業(yè)主大會的決定代表全體業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟;
7、監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務(wù)的其他行為;
8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動;
9、對乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關(guān)部門處理;
11、負(fù)責(zé)本物業(yè)管理維修基金歸集和續(xù)籌;
12、在合同生效之日起二十日內(nèi)向乙方移交物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料;
14、協(xié)調(diào)、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問題;
15、其它約定_______________________________________________。
第十六條乙方權(quán)利義務(wù)
1、按照物業(yè)服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn),對物業(yè)實施管理和提供專業(yè)化服務(wù);
2、根據(jù)有關(guān)法律及本合同的約定,制定物業(yè)管理方案和制度;
7、每半年報告和公示物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修基金使用情況;
8、協(xié)助處理物業(yè)遺留的問題;
10、本合同終止后二十日內(nèi),乙方必須向甲方移交物業(yè)管理用房和物業(yè)相關(guān)資料。
12、其它____________________________________________________。
第四章物業(yè)服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)
第十七條乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標(biāo)管理。
2、設(shè)備運行:電梯按規(guī)定時間________運行;
水泵、發(fā)電機等設(shè)備________日檢查________次;
3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護:屋面及房屋滲漏________日修好;
4、公共環(huán)境:道路:________;室內(nèi)外排水________;
沙井________清理一次;
5、清潔衛(wèi)生:
(1)公共場地每天以標(biāo)準(zhǔn)清掃_(dá)_______次;
(2)電梯衛(wèi)生每天清掃、保潔________次;
(3)定期組織實施化糞池清掏(費用由業(yè)主承擔(dān));
(4)________。
6、綠化:綠地完好率達(dá)到________%以上;
7、交通秩序:室內(nèi)(外)停車場一天________小時保管;
8、保安:實行___小時保安制度,崗位設(shè)置____個,___小時輪流值守;
10、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達(dá)到:________。
11、________。
第五章物業(yè)服務(wù)費用和維修費用
第十八條物業(yè)服務(wù)費,包括管理、房屋設(shè)備運行、保安、日常維修以及提供物業(yè)服務(wù)的其他公共性服務(wù)收費。
物業(yè)交付業(yè)主前,物業(yè)服務(wù)費由建設(shè)單位承擔(dān);物業(yè)交付業(yè)主后,由業(yè)主承擔(dān)。
1、本物業(yè)服務(wù)費,由乙方按以下收費標(biāo)準(zhǔn)收取。
(1)住宅:________元/月·平方米
(2)寫字樓:______元/月·平方米
(3)商業(yè):________元/月·平方米
(4)其他:________元/月·平方米
2、業(yè)主逾期不交納物業(yè)管理費的,按日加收應(yīng)納費用千分之三的滯納金。
第十九條電梯運行費按__________收取(物業(yè)服務(wù)費中未含電梯運行費);
第二十條共用的專項設(shè)備運行的能源消耗,應(yīng)設(shè)獨立計量表核算,合理分?jǐn)傆嬍铡?/p>
第二十一條房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護、大中修、更新費用承擔(dān):
1、保修期內(nèi)屬保修范圍的由建設(shè)方承擔(dān);
2、不屬保修范圍的由該共有部分業(yè)主按建筑面積比例承擔(dān)。
第二十二條乙方對接受業(yè)主委托,提供專項服務(wù),專項服務(wù)的內(nèi)容和費用由當(dāng)事人自行約定。
第二十三條其它約定______________________________________。
第六章委托服務(wù)期限
第二十四條委托服務(wù)期限為________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。
第七章違約責(zé)任
第二十五條甲方違反合同第十五條義務(wù)的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方在________日內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)解除合同,造成乙方的經(jīng)濟損失,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十六條乙方違反本合同第十六條義務(wù)和第四章的約定,未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)申請物業(yè)行政主管部門作出行政處理,或經(jīng)業(yè)主大會通過(經(jīng)三分之二以上表決權(quán)通過)解除合同,造成甲方的經(jīng)濟損失,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十七條乙方違反本合同第五章的約定,擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十八條任何一方無正當(dāng)理由提前解除合同的,應(yīng)向?qū)χЦ禵________元的違約金;由于毀約造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應(yīng)給予賠償。
第二十九條因違約而需解除本合同的,提出解除合同的一方應(yīng)及時通知對方,合同自書面通知到達(dá)對方時即行解除,并在二十日內(nèi)辦理交接。如有異議,可請求人民法院或仲裁機構(gòu)確認(rèn)解除合同的效力。
第八章附則
第三十條自本合同生效之日起________日內(nèi),雙方辦理完交接驗收手續(xù)。
第三十一條本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十二條因房屋建筑質(zhì)量,設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲乙雙方向開發(fā)商索賠。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以法定機構(gòu)的鑒定為準(zhǔn)。
第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十五條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可以通過協(xié)商和解、依法申請調(diào)解、向有關(guān)行政部門申訴、提請仲裁機構(gòu)仲裁、向人民法院提起起訴等方式解決。
第三十六條合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿前________日向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第三十七條本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章:乙方簽章:
代表人:________代表人:________
________年___月___日
技術(shù)支持服務(wù)合同篇六
甲方：__________________________________________(以下簡稱“甲方”)
法定地址：
法定人代表人：
電話：
傳真：
乙方：_________________________________________(以下簡稱“乙方” ) 法定地址：
法定人代表人：
電話：
傳真：
甲乙雙方于_____年____月____日簽訂了，《____________________________軟件使用許可合同》。乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用指定的軟件(以下簡稱“許可軟件” )，雙方就該許可軟件的維護與技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成以下合同內(nèi)容。
1. 提供維護與技術(shù)支持
1.1 甲方向乙方支付了相應(yīng)的服務(wù)費以后，乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術(shù)支持服務(wù)。乙方提供的該等維護服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)維護服務(wù)(具體內(nèi)容見本合同附件二)，除本合同另有明確約定以外，本合同所稱維護服務(wù)僅指標(biāo)準(zhǔn)維護服務(wù)。
1.2 如果甲方需要乙方提供附加維護服務(wù)，甲乙雙方應(yīng)在本合同附件一中明確約定服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)費用，乙方將根據(jù)該約定向甲方提供附加維護服務(wù)。
1.3 本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術(shù)支持的服務(wù)政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術(shù)網(wǎng)站上發(fā)布最新維護與技術(shù)支持政策，以便通知甲方任何服務(wù)政策的改變。所有改變將在當(dāng)時的維護與技術(shù)支持合同期限屆滿之后才生效，在續(xù)簽維護與技術(shù)支持合同之前，甲方有義務(wù)審查乙方當(dāng)時有效的維護與技術(shù)支持政策。
2. 合同期限
2.1 本合同有效期限為___年，從_____________日起開始計算。
2.2 本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的維護與技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)提前一個月通知乙方續(xù)簽維護與技術(shù)支持服務(wù)合同。
3. 服務(wù)費
3.1 根據(jù)本合同的約定，乙方向甲方提供許可軟件的維護與技術(shù)支持服務(wù)，甲方同意按年度向乙方支付當(dāng)年的維護與技術(shù)支持服務(wù)費(以下簡稱“服務(wù)費” )。具體服務(wù)費額按照本合同附件一的約定進行確定。
3.2 許可軟件開始實施之日起第一個年度的標(biāo)準(zhǔn)維護服務(wù)費已包含在甲方支付的許可軟件使用的許可費中，甲方不再單獨支付該部分維護服務(wù)費。第一個年度期滿后，甲方應(yīng)于此后每一年度開始的七個工作日內(nèi)，向乙方支付本年度的服務(wù)費。
3.3 服務(wù)費不包括乙方服務(wù)人員為甲方提供維護與技術(shù)支持服務(wù)所支出的差旅費和食宿費，乙方在提供維護與技術(shù)支持服務(wù)過程中實際發(fā)生的差旅費和食宿費由甲方報銷，但是乙方在上述款項支出前應(yīng)獲得甲方的書面確認(rèn)。
4. 服務(wù)范圍
4.1 乙方向甲方提供維護與技術(shù)支持服務(wù)范圍包括：
4.1.1 由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時期內(nèi)應(yīng)用程序出現(xiàn)故障而使甲方現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。
4.1.2 許可軟件發(fā)生問題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。
4.1.3 許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題，并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)或進行操作。
4.1.4 所有有關(guān)許可軟件的使用和實施的問題和要求
4.2 本合同不包括許可軟件的升級服務(wù)，升級服務(wù)按北京市平谷區(qū)信息中心的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
4.3 除本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供維護與技術(shù)支持服務(wù)：
4.3.1 乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對其許可軟件進行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件。
4.3.2 甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。
4.3.3 甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
4.4 乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)維護服務(wù)不包括以下情況：(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加維護服務(wù)。乙方將根據(jù)該等約定向甲方提供服務(wù)。)
4.4.1 甲方人員非法操作、計算機設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使許可軟件無法正常運行。
4.4.2 甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失。
4.4.3 對甲方使用許可軟件的軟硬件環(huán)境進行檢查;
4.4.4 對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應(yīng)技術(shù)指導(dǎo)。
4.5 甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用，如果乙方在維護與技術(shù)支持服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)提供服務(wù)的內(nèi)容不屬于本合同約定的范圍，包括但不限于故障是由未經(jīng)乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作，計算機設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品故障、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障造成的，乙方有權(quán)根據(jù)其自身的判斷中止維護與技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)對乙方已提供的服務(wù)按照乙方當(dāng)時的有效的收費標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費。
5. 響應(yīng)時間
5.1 乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于許可軟件的服務(wù)請求后，應(yīng)在24工作小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
6. 甲方責(zé)任
為了方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)：
6.1 確保有專人負(fù)責(zé)許可軟件的使用和管理，并建立相關(guān)制度，以確保許可軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為許可軟件正常運行提供保障。
6.2 定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并以備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
6.3 在許可軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷。
6.4 在乙方進行維護與技術(shù)支持時，根據(jù)乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的設(shè)備。
6.5 在乙方服務(wù)人員維護與技術(shù)支持完成時，配合檢查許可軟件系統(tǒng)運行是否正常。
7. 保密條款
7.1 保護。雙方承認(rèn)保密信息構(gòu)成有價值的商業(yè)機密。雙方同意嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息，未經(jīng)過對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。雙方同意：
7.1.1 對保密信息保密，并采取所有必要的預(yù)防措施(包括但不限于雙方采取的保護自身保密信息的措施)防止未經(jīng)授權(quán)地使用及透露保密信息。
7.1.2 不得向第三方提供保密信息或有保密信息。
7.1.3 除了本合同確定的應(yīng)有范圍外，不得在任何時候使用保密信息。
7.2 雙方不負(fù)責(zé)保護以下信息：
7.2.1 已公開的信息，或
7.2.2 由另一方從不受保密限制的第三方獲得的信息，或
7.2.3 未參考保密信息而有由另一方獨立開發(fā)的信息，或
8.責(zé)任限制與違約責(zé)任
8.1 責(zé)任限制
8.1.1 除本合同的明確約定以外，乙方不對維護與技術(shù)支持服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
8.1.2 乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時向甲方提供服務(wù)，但是對于因不可抗力因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
8.1.3 甲方違反本合同第七條的約定，導(dǎo)致乙方無法提供或無法按合同的約定的期限提供服務(wù)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
8.2 乙方違約責(zé)任
8.2.2 乙方的維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務(wù)時，甲方可向乙方投訴，在接到甲方投訴后，乙方應(yīng)立即采取補救措施，提供本合同約定的服務(wù)。
8.2.3 乙方的維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務(wù)，導(dǎo)致甲方無法正常使用許可軟件，并造成了實際損失，乙方應(yīng)該以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟補償;補償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)不超過甲方所支付的一年標(biāo)準(zhǔn)維護服務(wù)費。
8.3 甲方違約責(zé)任
8.3.1 甲方逾期付款，乙方有權(quán)自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款的萬分之一作為逾期付款違約金。
8.3.2 甲方逾期付款超過三十(30)日，乙方有權(quán)解除本合同。甲方應(yīng)支付乙方已提供的服務(wù)的費用，并按照一年的服務(wù)費金額的 %向乙方支付違約金。
9.合同終止
9.1 甲方終止。在本合同的有效期內(nèi)，甲方有權(quán)取消對許可軟件或其中一模塊的維護與技術(shù)支持服務(wù)，但應(yīng)該提前 月通知乙方，并支付乙方已提供的服務(wù)的費用。如甲方已預(yù)付服務(wù)費，則乙方退還甲方未提供的服務(wù)的費用。
9.2 乙方終止。本合同的有效期內(nèi)，乙方有權(quán)取消對許可軟件或其中一模塊的維護與技術(shù)支持服務(wù)，但應(yīng)提前(6)月通知甲方。乙方應(yīng)退還甲方就終止部分已支付的服務(wù)費。
9.3 合同期限屆滿并且雙方?jīng)]有續(xù)簽合同，本合同終止。
9.4 甲方使用許可軟件的許可終止，本合同自動終止，甲方已支付的服務(wù)費不予退還。
9.5 甲方違反本合同的付款義務(wù)，乙方可以根據(jù)第9.3.2條的約定終止本合同。
10 適用法律及爭議解決
10.1 本合同適用法律為：《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關(guān)法律、法規(guī)。 10.2 凡本合同引起的或解釋或執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決，協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意采取下列第 種方式解決： 10.3 向_____________仲裁委員會申請仲裁，仲裁依據(jù)該仲裁委員會當(dāng)時的仲裁規(guī)則進行;仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力;仲裁費用應(yīng)由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁裁決另有裁定。
10.4 向_____________市有管轄權(quán)的人民法院起訴。
11.其他
11.1 本合同中的標(biāo)題僅作為參考，不影響本合同的含義及其解釋。
11.2 通知
11.2.1 本合同所要的所有通知或其他方面的通訊均要求以書面形式進行，通知應(yīng)以中文書寫，可經(jīng)專人遞交，或以(預(yù)付郵資)的掛號信件，或以合法的快遞服務(wù),或傳真發(fā)到其他方的下述地址：
技術(shù)支持服務(wù)合同篇七
一、協(xié)議雙方
甲方:_________
乙方:_________
二、協(xié)議內(nèi)容
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù):
1.協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。
2.上門進行軟件的維護,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
3.根據(jù)甲方的需要,修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。
4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法,并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。
5.協(xié)助同一版本軟件的'升級工作。
6.根據(jù)甲方的要求,制作圖書館的主頁。
7.乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場培訓(xùn)。
8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。
三、費用
其一年技術(shù)支持服務(wù)費用為所購軟件的_________%。
四、服務(wù)方式
上門及電話服務(wù),二十四小時內(nèi)響應(yīng)。
五、服務(wù)期限
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期為_________年。
六、付款方式
1.自簽約之日起,甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費。
2.乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務(wù)費后,即開始為甲方提供服務(wù)。
七、違約責(zé)任
按經(jīng)濟法,合同雙方友好協(xié)商解決。
八、本協(xié)議一式二份,有效期為_________年,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
技術(shù)支持服務(wù)合同篇八
合同是當(dāng)事人或當(dāng)事雙方之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議。下面是文書幫問您整理的“技術(shù)合同：圖書館系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議書”，希望對您有所幫助。
一、協(xié)議雙方
甲方：_________
乙方：_________
二、協(xié)議內(nèi)容
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù)：
1.協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。
2.上門進行軟件的維護，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
3.根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。
4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。
5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。
6.根據(jù)甲方的`要求，制作圖書館的主頁。
7.乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場培訓(xùn)。
8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。
三、費用
其一年技術(shù)支持服務(wù)費用為所購軟件的_________%。
四、服務(wù)方式
上門及電話服務(wù)，二十四小時內(nèi)響應(yīng)。
五、服務(wù)期限
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。
六、付款方式
1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費。
2.乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務(wù)費后，即開始為甲方提供服務(wù)。
七、違約責(zé)任
按經(jīng)濟法，合同雙方友好協(xié)商解決。
八、本協(xié)議一式二份，有效期為_________年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________
簽訂地點：_________簽訂地點：_________
技術(shù)支持服務(wù)合同篇九
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同。
一、合同適用說明
本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。熱線支持：指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程?，F(xiàn)場維護：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。功能改進：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行和改動。
2.2乙方的服務(wù)承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行。
三、甲方責(zé)任
1.甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
2.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境的安全，為軟件正常運行提供保障。
3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
4.甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
5.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
年服務(wù)費為。
在甲方支付全款后個工作日，乙方提供等額增值稅專用發(fā)票。
合同有效期:自年月日至2年月日止，期滿合同自動中止。
合同合同滿后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務(wù)，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進行協(xié)商。協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國民法典》，任何一方可向原告方所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。
本合同一式兩份，為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。
甲方：_________乙方：_________
法定代表人：_________法定代表人：_________
技術(shù)支持服務(wù)合同篇十
甲方：
乙方：
甲方是指：1、房地產(chǎn)開發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè);2、公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。
乙方是指：購房人(業(yè)主)。
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。
本物業(yè)名稱：
乙方所購房屋銷售(預(yù)售)合同編號：
乙方所購房屋基本情況：
類型
座落位置
建筑面積平方米
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂《房屋買賣(預(yù)售)合同時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：
第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、甲方的權(quán)利義務(wù)
3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則的行為;
6、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用;
7、編制物業(yè)管理服務(wù)及財務(wù)年度計劃;
8、每個月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目;
10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能;
11、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護等有償服務(wù);
甲方簽章：乙方簽章：
代表人：代表人：
年月日
表達(dá)物業(yè)管理服務(wù)合同
甲方(委托方)：_________(業(yè)主管理委員會)
乙方(受托方)：_________(物業(yè)管理公司)
為加強_________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、建設(shè)部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對_________(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條物業(yè)管理內(nèi)容
1.物業(yè)基本情況
(1)物業(yè)類型：_________。
(2)座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。
(3)四至：東_________，南_________，西_________，北_________。
(4)占地面積：_________平方米。
(5)建筑面積：_________平方米。
2.委托管理事項
(1)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。
(2)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。
(3)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)附屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。
(4)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)的附屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點)的維修、養(yǎng)護和管理。
(5)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
(6)交通、車輛行駛及停泊。
(7)配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責(zé)任)。
(8)社區(qū)文化娛樂活動。
(9)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
(10)法規(guī)和政策規(guī)定及授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其它事項。
第二條委托物業(yè)管理形式
承包經(jīng)營，自負(fù)盈虧。
第三條物業(yè)管理服務(wù)費用和住宅公共維修基金
1.本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第_________項執(zhí)行：
(3)由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積_________元。
2.管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第_________項執(zhí)行：
(1)按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;
(2)按每年_________%的幅度上調(diào);
(3)按每年_________%的幅度下調(diào);
(4)按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整;
(5)按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整_________。
3.住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金
(1)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關(guān)文件執(zhí)行。
(2)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不敷使用時，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或物業(yè)管理委員會研究決定，按建筑面積比例向產(chǎn)權(quán)人續(xù)籌或由產(chǎn)權(quán)人按實分?jǐn)偂?/p>
(3)產(chǎn)權(quán)人在出售、轉(zhuǎn)讓或饋贈其單元或因其他原因房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，所繳交的共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。
4.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執(zhí)行：
(1)由甲方在本合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方支付;
(2)由乙方承擔(dān);
(3)在_________費用中支付。
5.因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第_________項執(zhí)行：
(2)由甲方承擔(dān)上述管理成本費用的_________%。
第四條其他有償服務(wù)費用
1.車位及其使用管理服務(wù)費用：
(1)機動車：_________;
(2)非機動車：_________;
2.有線電視：_________;
3._________。
第五條代收代繳收費服務(wù)
受有關(guān)部門或單位的委托，乙方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(wù)(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用)，收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。
第六條物業(yè)管理期限
委托管理期限為_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。
第七條雙方權(quán)利、義務(wù)
1.甲方權(quán)利義務(wù)：
(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;
(2)監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。
(5)負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;
(6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;
(8)負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn);
(10)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系;
(11)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
2.乙方權(quán)利義務(wù)：
(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;
(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機構(gòu)和人員;
(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況;
(9)有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理;
(11)開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;
(12)有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。
第八條物業(yè)管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)
1.各項管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后_________年內(nèi)達(dá)到_________標(biāo)準(zhǔn)。
2.確保年完成各項收費指標(biāo)_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經(jīng)營收入。
第九條風(fēng)險抵押
1.乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風(fēng)險抵押金。
2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。
4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權(quán)要求返還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟損失。
第十條獎罰措施
1.在各項管理目標(biāo)、經(jīng)濟指標(biāo)全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_________%獎勵乙方。
2.如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣_________元(全國)、_________元(省)、_________元(市);獲得上級部門單項獎或有關(guān)榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
3.如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予補償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
4.如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣_________元至_________元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔(dān)。
5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴(yán)重不便的，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。
第十一條合同更改、補充與終止
1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前的_________個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第十二條聲明及保證
甲方：
1.甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。
3.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
乙方：
1.乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。
3.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
第十三條保密
雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
一方違反上述保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。
第十四條不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見，不能克服、不能避免并對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、**、政府行為等。
如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在_________天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。
第十五條通知
根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當(dāng)面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。
各方通訊地址如下：_________。
一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi)，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。
第十六條爭議的處理
1.本合同受_________國法律管轄并按其進行解釋。
2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
第十七條解釋
本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進行，本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè)，不應(yīng)影響本合同的解釋。
第十八條補充與附件
本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補充協(xié)議。本合同的附件和補充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第十九條合同效力
本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力;合同副本_________份，送_________留存一份。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點：_________簽訂地點：_________
技術(shù)支持服務(wù)合同篇十一
甲乙雙方于年月日簽訂了《服務(wù)合同》。乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用指定的用友軟件(以下簡稱“許可軟件”)，雙方就該許可軟件的技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成以下合同內(nèi)容。
第一條合同期限
本合同有效期限為年，從合同簽定之日起開始計算。
本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)提前一個月通知乙方續(xù)簽維護與技術(shù)支持服務(wù)合同。
第二條服務(wù)費
根據(jù)本合同的約定，乙方向甲方提供許可軟件的技術(shù)支持服務(wù)，甲方同意按年度向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(以下簡稱“服務(wù)費”)。具體照下表的約定進行確定。
總計(人民幣金額大寫)：
使用技術(shù)支持服務(wù)費合計人民幣元，支付方式為：
合同簽定之日一次性付清全部貨款。
使用范圍。甲方使用許可軟件的范圍限于：服務(wù)費不包括乙方服務(wù)人員為向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)所支出的差旅費和食宿費，乙方在提供技術(shù)支持服務(wù)過程中實際發(fā)生的差旅費和食宿費由甲方報銷，但是乙方在上述款項支出前應(yīng)獲得甲方的書面確認(rèn)。
第三條服務(wù)范圍
乙方向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括：
1.由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時期內(nèi)主應(yīng)用程序出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。
2.可軟件發(fā)生問題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。
3.許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題，并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作。
4.同不包括許可軟件的升級服務(wù)，升級服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
5.除本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何維護與技術(shù)支持服務(wù)：
5.2甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。
5.3甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
6.乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)不包括以下情況：(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加技術(shù)服務(wù)，乙方將根據(jù)該等約定向甲方提供服務(wù)。)
6.3對甲方使用許可軟件的軟硬件環(huán)境進行檢查;
6.4對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應(yīng)技術(shù)指導(dǎo)。
7.甲方如果要求乙方超出本合同約定的范圍提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。如果乙方在技術(shù)支持服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)提供服務(wù)的內(nèi)容不屬于本合同約定的范圍，包括但不限于故障是由未經(jīng)乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作、計算機設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障造成的，乙方有權(quán)根據(jù)其自身的判斷中止維護與技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)對乙方已提供的服務(wù)按照乙方當(dāng)時有效的收費標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費。
第四條違約責(zé)任
甲方違約責(zé)任：
1.甲方逾期付款，乙方有權(quán)自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬分之五作為逾期付款違約金。
2.甲方逾期付款超過三十(30)日，乙方有權(quán)解除本合同。甲方應(yīng)支付乙方已提供的服務(wù)的費用，并按照一年服務(wù)費金額的30%向乙方支付違約金。
3.本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效;本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
技術(shù)支持服務(wù)合同篇十二
引導(dǎo)語：技術(shù)服務(wù)合同中，技術(shù)服務(wù)項目內(nèi)部定價程序的第一步，是根據(jù)技術(shù)服務(wù)項目的特點，進行有針對性的市場分析。今天，小編為大家整理了關(guān)于圖書館系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)合同范本，歡迎閱讀與參考!
甲方：_________________
乙方：_________________
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù)：
1.協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。
2.上門進行軟件的維護，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
3.根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的.配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。
4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。
5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。
6.根據(jù)甲方的要求，制作圖書館的主頁。
7.乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場培訓(xùn)。
8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。
其一年技術(shù)支持服務(wù)費用為所購軟件的_________%。
上門及電話服務(wù)，二十四小時內(nèi)響應(yīng)。
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。
1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費。
2.乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務(wù)費后，即開始為甲方提供服務(wù)。
按經(jīng)濟法，合同雙方友好協(xié)商解決。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________
簽訂地點：_____________簽訂地點：_____________
技術(shù)支持服務(wù)合同篇十三
甲方：
乙方：
支付方式為：_____。
雙方責(zé)任詳訴：
一、如乙方發(fā)現(xiàn)收到的品種與本合同規(guī)定或與以前提供的樣品質(zhì)量不相符時，乙方可換貨或退貨，運費按甲方給乙方發(fā)貨時的相同運費由甲方承擔(dān)，乙方退回品種如數(shù)量不足時按合同價向乙方扣出。如質(zhì)量與甲方發(fā)出時有差異的不得退貨。
二、乙方在承運單位接貨時如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或包裝破損產(chǎn)生遺漏的，按實際情況說明讓承運單位簽字蓋章并留下承運單位聯(lián)系方式后，請立即與甲方溝通后方可接貨，甲方方可承擔(dān)遺漏損失。
三、本次貨品發(fā)往_____。
四、本次貨品發(fā)至乙方時從合同生效之日起約為_____天左右。
五、乙方在使用甲方提供的品種時，由甲方負(fù)責(zé)指導(dǎo)品種的`使用方法及技術(shù)配料。
以上條款如無異議由雙方蓋章鑒字回傳至甲方后生效，生效后甲方向乙方發(fā)出的品種如乙方?jīng)]有符合本合同規(guī)定理由而拒收的，所產(chǎn)生的損失由乙方承擔(dān)。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
技術(shù)支持服務(wù)合同篇十四
乙方：_______________________
上述甲、乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方進行軟件技術(shù)支持事宜達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，忠實地履行本合同。
第一條 甲方委托乙方為甲方網(wǎng)站進行有關(guān)的技術(shù)支持的項目內(nèi)容。
第二條 乙方承諾在履行合同時不會進行有損甲方形象、聲譽等的行為。
第三條 甲方網(wǎng)站資料（如文章、圖片等資料）由甲方自行上傳。
第四條 本合同網(wǎng)站項目建設(shè)完成后，甲方享有委托乙方創(chuàng)作的全部網(wǎng)頁（包含文字、圖畫及其組合）的版權(quán)；網(wǎng)站項目中相關(guān)程序、文件源碼的版權(quán)屬乙方所有，但乙方授予甲方對該等程序、文件源碼的使用權(quán)。未經(jīng)乙方許可，甲方不得公布文件源碼，不得復(fù)制、傳播、出售或者許可他人使用本合同標(biāo)的作品及其程序、源碼等。乙方可以在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用以據(jù)本合同委托創(chuàng)作的作品。
第五條 雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。
第六條 任何一方違反本合同，給對方造成損失的，還應(yīng)賠償損失。
第七條 雙方當(dāng)事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方同意向乙方主要營業(yè)地（福州市臺江區(qū)）的人民法院起訴。
第八條 技術(shù)支持內(nèi)容、協(xié)議金額。
1.項目內(nèi)容：_______________________軟件技術(shù)支持服務(wù)；
2.協(xié)議金額：（大寫）_______________________元整。
第九條本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。
第十條 本合同一式兩份，雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：_____________________
乙方（蓋章）：_____________________
日期：_____________________
技術(shù)支持服務(wù)合同篇十五
甲方： 項目聯(lián)系人： 地址： 郵編： 電話： 郵件：
乙方： 項目負(fù)責(zé)人:
地址： 郵編：
電話： 郵件：
上述甲、乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方進行軟件技術(shù)支持事宜達(dá)成以下協(xié)議。雙方
申明，雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，忠實
地履行本合同。
第一條 甲方委托乙方為甲方網(wǎng)站進行有關(guān)的技術(shù)支持的項目內(nèi)容。
第二條 乙方承諾在履行合同時不會進行有損甲方形象、聲譽等的行為。
第三條 甲方網(wǎng)站資料（如文章、圖片等資料）由甲方自行上傳。
第四條 本合同網(wǎng)站項目建設(shè)完成后，甲方享有委托乙方創(chuàng)作的全部網(wǎng)頁（包含文字、圖畫
及其組合）的版權(quán)；網(wǎng)站項目中相關(guān)程序、文件源碼的版權(quán)屬乙方所有，但乙方授予甲方對
該等程序、文件源碼的使用權(quán)。未經(jīng)乙方許可，甲方不得公布文件源碼，不得復(fù)制、傳播、
出售或者許可他人使用本合同標(biāo)的作品及其程序、源碼等。乙方可以在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用以據(jù)
本合同委托創(chuàng)作的作品。
第五條 雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。
第六條 任何一方違反本合同，給對方造成損失的，還應(yīng)賠償損失。
第七條 雙方當(dāng)事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的，應(yīng)友好協(xié)商解決；
協(xié)商不成的，雙方同意向乙方主要營業(yè)地（福州市臺江區(qū)）的人民法院起訴。
第八條 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。
第九條 本合同一式兩份，雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
技術(shù)支持內(nèi)容、協(xié)議金額。
1.項目內(nèi)容：長樂消防大隊軟件技術(shù)支持服務(wù)
2.協(xié)議金額：
軟件技術(shù)支持服務(wù)費用： 整， 元；
甲方（蓋章） 乙方（蓋章）
代表簽字 代表簽字
日期： 日期：
技術(shù)支持服務(wù)合同篇十六
甲方：
乙方：
支付方式為：_____。
雙方責(zé)任詳訴：
一、如乙方發(fā)現(xiàn)收到的品種與本合同規(guī)定或與以前提供的樣品質(zhì)量不相符時，乙方可換貨或退貨，運費按甲方給乙方發(fā)貨時的相同運費由甲方承擔(dān)，乙方退回品種如數(shù)量不足時按合同價向乙方扣出。如質(zhì)量與甲方發(fā)出時有差異的不得退貨。
二、乙方在承運單位接貨時如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或包裝破損產(chǎn)生遺漏的，按實際情況說明讓承運單位簽字蓋章并留下承運單位聯(lián)系方式后，請立即與甲方溝通后方可接貨，甲方方可承擔(dān)遺漏損失。
三、本次貨品發(fā)往_____。
四、本次貨品發(fā)至乙方時從合同生效之日起約為_____天左右。
五、乙方在使用甲方提供的.品種時，由甲方負(fù)責(zé)指導(dǎo)品種的使用方法及技術(shù)配料。
以上條款如無異議由雙方蓋章鑒字回傳至甲方后生效，生效后甲方向乙方發(fā)出的品種如乙方?jīng)]有符合本合同規(guī)定理由而拒收的，所產(chǎn)生的損失由乙方承擔(dān)。
技術(shù)支持服務(wù)合同篇十七
地址：_________地址：_________
郵編：_________郵編：_________
電話：_________電話：_________
帳戶：_________帳戶：_________
甲乙雙方為攜手合作，促進發(fā)展，滿足利益，明確責(zé)任，依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律之相關(guān)規(guī)定，本著誠實信用，互惠互利原則，結(jié)合雙方實際，協(xié)商一致，特簽訂本合同，以求共同恪守：
第一條：服務(wù)內(nèi)容、方式和要求：
(屬技術(shù)培訓(xùn)合同應(yīng)當(dāng)填寫培訓(xùn)內(nèi)容和要求、培訓(xùn)計劃、進度；屬技術(shù)中介合同應(yīng)當(dāng)填寫中介內(nèi)容和要求）
第二條：工作條件和協(xié)作事項：
第三條：履行期限、地點和方式：
第四條：驗收標(biāo)準(zhǔn)和方法：
技術(shù)服務(wù)或者技術(shù)培訓(xùn)按標(biāo)準(zhǔn)，采用方式驗收，由方出具服務(wù)或者培訓(xùn)項目驗收證明。
本合同服務(wù)項目的保證期為。在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量缺陷的，服務(wù)方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)返工或者采取補救措施。但因委托方使用、保管不當(dāng)引起的問題除外。
第五條：報酬及其支付方式：
一、本項目報酬（服務(wù)費或培訓(xùn)費）：_________元。
服務(wù)方完成專業(yè)技術(shù)工作，解決技術(shù)問題需要的經(jīng)費，由方負(fù)擔(dān)。
二、本項目中介方活動經(jīng)費為：_________元，由方負(fù)擔(dān)。中介方的報酬為：_________元，由方支付。
三、支付方式（按以下第種方式）：
1、一次總付：_________元，時間
2、分期支付：_________元，時間
3、其它方式：_________元，時間
第六條：違約金或者損失賠償額的`計算方法：
違反本合同約定，違約方應(yīng)當(dāng)按技術(shù)合同法實施條例第九十八條、第九十九條規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。
技術(shù)違反本合同約定，違約方應(yīng)當(dāng)按技術(shù)合同法實施條例第一百零五條、第一百零六條規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。
技術(shù)中介違反本合同約定，違約方應(yīng)按技術(shù)合同法實施條例第一百一十二條、第一百一十三條、第一百一十四條規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。
一、違反本合同第條約定，方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，承擔(dān)方式和違約金額如下：
二、違反本合同第條約定，方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，承擔(dān)方式和違約金額如下：
第七條、爭議的解決辦法：
在本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，也可以請求進行調(diào)解。
當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，雙方商定，采用以下第種方式解決。
一、因本合同所發(fā)生的任何爭議，申請仲裁委員會仲裁；
二、按司法程序解決。
第八條：其它（含中介方的權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)費及其支付方式、定金、財產(chǎn)抵押、擔(dān)保等上述條款未盡事宜）：
甲方簽約：_________乙方簽約：_________
簽約日期：_________簽約日期：_________
技術(shù)支持服務(wù)合同篇十八
合同編號：
甲方：__________________公司
乙方：北京用友軟件股份有限公司
簽約地點：
簽約日期：__________年_____月_____日
本維護與支持服務(wù)合同(以下簡稱“本合同”)由以下雙方于200年月___日在中國_______市簽訂：
甲方：____________________________________（以下簡稱“甲方”）
法定地址：
法定代表人：
電話：
傳真：
乙方：北京用友軟件股份有限公司（以下簡稱“乙方”）
法定地址：
法定代表人：
電話：
傳真：
甲乙雙方于_____年___月___日簽訂了《計算機軟件使用許可合同》（以下簡稱“許可合同”）。乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用指定的計算機軟件（以下簡稱“許可軟件”），雙方就該許可軟件的維護與技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成以下合同內(nèi)容。（注：本合同續(xù)簽時或本合同乙方與許可合同乙方不是一個單位，請按實際情況修改此條）
第一條定義：
1.1 “維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術(shù)指導(dǎo)和解決產(chǎn)品故障等服務(wù)工作的總稱。
1.2 “現(xiàn)場”是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。
1.3 “現(xiàn)場維護”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題派遣技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場處解決問題的過程?，F(xiàn)場維護的技術(shù)問題包括：（1）由于許可軟件產(chǎn)品故障導(dǎo)致的死機、數(shù)據(jù)錯誤；（2）由于環(huán)境原因?qū)е碌南到y(tǒng)顯示錯誤、數(shù)據(jù)錯誤、運行效率降低等問題。
1.4 “遠(yuǎn)程維護”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問題解答和技術(shù)指導(dǎo)的過程。
1.5 “軟件更版”是指由于許可軟件出現(xiàn)故障而對許可軟件進行優(yōu)化、換代的過程。
1.6 “技術(shù)支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運行，在服務(wù)時間內(nèi)通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的援助或技術(shù)指導(dǎo)。包括（1）澄清許可軟件的功能和特點；（2）文檔資料的澄清；（3）許可軟件的操作指導(dǎo)；（4）通過電話和/或互聯(lián)網(wǎng)確認(rèn)、分析和糾正錯誤。
1.7 “熱線支持”是指乙方客戶服務(wù)中心服務(wù)人員通過電話向甲方提供技術(shù)問題解答的過程。
1.8 “網(wǎng)上技術(shù)支持”是指乙方客戶服務(wù)中心通過在線支持系統(tǒng)接收、解答甲方問題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問答的過程。技術(shù)支持網(wǎng)站：http：//。
1.9 “響應(yīng)時間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請求之后，到與甲方進行溝通并對甲方做出服務(wù)的時間。
1.10 “服務(wù)時間”是指乙方工作時間，每天8:30至17:30。
1.11 “許可軟件安裝調(diào)試合格之日”是指許可軟件安裝完畢后（不論是甲方、乙方或第三方進行的此工作），乙方完成調(diào)試工作并經(jīng)甲方驗收合格的時間，以甲方代表簽字確認(rèn)的許可軟件調(diào)試驗收合格證明書上的時間為準(zhǔn)。（注：本合同續(xù)簽時，請將此條刪掉）
1.12 “保密信息”指雙方簽訂的本合同及其所有附件和補充文件，所有軟件、軟件目錄、文件、信息、數(shù)據(jù)、圖紙、基準(zhǔn)測試、技術(shù)規(guī)格、商業(yè)秘密，以及其他由甲、乙方各自專有的、且提供給對方的并明確標(biāo)有“保密”字樣的信息，包括由甲、乙方于本合同之前或之后簽訂的其他合同中規(guī)定為“保密信息”的所有項目。
第二條提供維護與技術(shù)支持
2.1在甲方向乙方支付了相應(yīng)的服務(wù)費以后，乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術(shù)支持服務(wù)。乙方提供的該等維護服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)維護服務(wù)（具體內(nèi)容見本合同附件一），除本合同另有明確約定以外，本合同所稱維護服務(wù)服務(wù)僅指標(biāo)準(zhǔn)維護服務(wù)。
2.2如果甲方需要乙方提供附加維護服務(wù)，甲乙雙方應(yīng)在本合同附件一中明確約定服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)費用。乙方將根據(jù)該約定向甲方提供附加維護服務(wù)。
2.3本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術(shù)支持的服務(wù)政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術(shù)支持網(wǎng)站上發(fā)布最新的維護與技術(shù)支持政策，以便通知甲方任何服務(wù)政策的改變。所有改變（如有）將在當(dāng)時的維護與技術(shù)支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護與技術(shù)支持合同之前，甲方有義務(wù)審查乙方當(dāng)時有效的維護與技術(shù)支持政策。
第三條合同期限
3.1本合同有效期限為年，從許可軟件安裝調(diào)試驗收合格之日（注：本合同續(xù)簽時，請按實際時間填寫）起開始計算。
3.2本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的維護與技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)提前一個月通知乙方續(xù)簽維護與技術(shù)支持服務(wù)合同。
第四條服務(wù)費
4.1根據(jù)本合同的約定，乙方向甲方提供許可軟件的維護與技術(shù)支持服務(wù)，甲方同意按年度向乙方支付當(dāng)年的維護與技術(shù)支持服務(wù)費（以下簡稱“服務(wù)費”）。具體服務(wù)費數(shù)額按照本合同附件一的約定進行確定。
4.2許可軟件安裝調(diào)試驗收合格之日起第一個年度的標(biāo)準(zhǔn)維護服務(wù)費已包含在甲方支付的許可軟件使用許可費中，甲方不再單獨支付該部分維護服務(wù)費。第一個年度期滿后，甲方應(yīng)于此后每一年度開始的七個工作日內(nèi)，向乙方支付本年度的服務(wù)費。（注：本條僅適用于簽署“許可合同”同時簽署本合同。如在許可合同履行較長時間后簽署此合同或續(xù)簽合同，請修改本條為：甲方應(yīng)于每一年度開始的七個工作日內(nèi)，向乙方支付本年度的服務(wù)費。）
4.3服務(wù)費不包括乙方服務(wù)人員為向甲方提供維護與技術(shù)支持服務(wù)所支出的差旅費和食宿費，乙方在提供維護與技術(shù)支持服務(wù)過程中實際發(fā)生的差旅費和食宿費由甲方報銷，但是乙方在上述款項支出前應(yīng)獲得甲方的書面確認(rèn)。
第五條服務(wù)范圍
5.1乙方向甲方提供維護與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括：
5.1.1由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時期內(nèi)主應(yīng)用程序出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。
5.1.2許可軟件發(fā)生問題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無法輕易解決（暫時性地）的問題。
5.1.3許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題，并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作。
5.1.4所有有關(guān)許可軟件的使用和實施的問題和要求。
5.2本合同不包括許可軟件的升級服務(wù)，升級服務(wù)按乙方的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
5.3除本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何維護與技術(shù)支持服務(wù)：
5.3.2甲方未按照許可合同約定的`范圍及限制使用的許可軟件。
5.3.3甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
5.4乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)維護服務(wù)不包括以下情況：（如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加維護服務(wù)，乙方將根據(jù)該等約定向甲方提供服務(wù)。）
5.4.3對甲方使用許可軟件的軟硬件環(huán)境進行檢查；
5.4.4對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應(yīng)技術(shù)指導(dǎo)。
5.5甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。如果乙方在維護與技術(shù)支持服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)提供服務(wù)的內(nèi)容不屬于本合同約定的范圍，包括但不限于故障是由未經(jīng)乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作、計算機設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障造成的，乙方有權(quán)根據(jù)其自身的判斷中止維護與技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)對乙方已提供的服務(wù)按照乙方當(dāng)時有效的收費標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費。
第六條響應(yīng)時間
乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于許可軟件的服務(wù)請求后，應(yīng)在24小時之內(nèi)給予響應(yīng)。
第七條甲方責(zé)任：
為方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)：
7.1確保有專人負(fù)責(zé)許可軟件的使用和管理，并建立相關(guān)制度，以確保許可軟件運行環(huán)境（包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為許可軟件正常運行提供保障。
7.2定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
7.3在許可軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷。
7.4在乙方進行維護與技術(shù)支持時，根據(jù)乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的設(shè)備。
7.5在乙方服務(wù)人員維護與技術(shù)支持完成時，配合檢查許可軟件系統(tǒng)運行是否正常。
第八條保密條款
8.1保護。雙方承認(rèn)保密信息構(gòu)成有價值的商業(yè)秘密。雙方同意嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息，未經(jīng)對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。雙方同意：
8.1.2不得向第三方提供保密信息或由保密信息衍生的信息；
8.1.3除了本合同確定的應(yīng)用范圍外，不得在任何時候使用保密信息。
8.2雙方不負(fù)責(zé)保護以下信息：
8.2.1已公開的信息；或
8.2.2由另一方從不受保密限制的第三方獲得的信息；或
8.2.3未參考保密信息而由另一方獨立開發(fā)的信息；或
8.2.4依據(jù)法律的規(guī)定或根據(jù)法律賦予的權(quán)力可以獲取此信息的司法、政府機構(gòu)的要求必須公開的信息。接到此類要求后的一方，應(yīng)立即通知另一方,使另一方了解將要披露的內(nèi)容并提出意見。
8.3適用。本條款項下的義務(wù)適用于任何保密信息，或根據(jù)雙方事先或目前合同由甲、乙方提供給對方的其他專有和/或保密信息。
8.4終止。本合同終止后，雙方應(yīng)立即自費將保密信息物歸原主，并歸還所有含保密信息的文件或媒體及其復(fù)制件或摘要。雙方不得就此要求經(jīng)濟補償。
8.5合同確定業(yè)務(wù)的雙方員工。如果參與本合同確定業(yè)務(wù)的雙方員工不再繼續(xù)參與本項目，則該方應(yīng)確保立即終止該員工獲得對方保密信息和信息源的途徑。
第九條責(zé)任限制與違約責(zé)任
9.1責(zé)任限制
9.1.1除本合同的明確約定以外，乙方不對維護與技術(shù)支持服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或。
9.1.2乙方根據(jù)本合同的約定及時向甲方提供服務(wù)，但是對于因不可抗力因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
9.1.3甲方違反本合同第七條的約定，導(dǎo)致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務(wù)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
9.2乙方違約責(zé)任：
9.2.2乙方的維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務(wù)時，甲方可向乙方投訴，在接到甲方投訴后，乙方應(yīng)立即采取補救措施，提供本合同約定的服務(wù)。
9.2.3乙方的維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務(wù)，導(dǎo)致甲方無法正常使用許可軟件，并造成了實際損失，乙方應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟補償；補償標(biāo)準(zhǔn)不超過甲方所支付的一年的標(biāo)準(zhǔn)維護服務(wù)費。
9.3甲方違約責(zé)任：
9.3.1甲方逾期付款，乙方有權(quán)自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬分之作為逾期付款違約金。
9.3.2甲方逾期付款超過三十（30）日，乙方有權(quán)解除本合同。甲方應(yīng)支付乙方已提供的服務(wù)的費用，并按照一年服務(wù)費金額的%向乙方支付違約金。
第十條合同終止
10.1甲方終止。在本合同的有效期內(nèi)，甲方有權(quán)取消對許可軟件或其中某一模塊的維護與技術(shù)支持服務(wù)，但應(yīng)提前___月通知乙方，并支付乙方已提供的服務(wù)的費用。如甲方已預(yù)付服務(wù)費，則乙方退還甲方未提供的服務(wù)的費用。
10.2乙方終止。在本合同的有效期內(nèi)，乙方有權(quán)取消對許可軟件或其中某一模塊的維護與技術(shù)支持服務(wù)，但應(yīng)提前六（6）個月通知甲方。乙方應(yīng)退還甲方就終止部分已支付的服務(wù)費。
10.3合同期限屆滿并且雙方?jīng)]有續(xù)簽合同，本合同終止。
10.4甲方使用許可軟件的許可終止，本合同自動終止，甲方已支付的服務(wù)費不予退還。
10.5甲方違反本合同約定的付款義務(wù)，乙方可以根據(jù)第9.3.2條的約定終止本合同。
第十一條適用法律及爭議解決
11.1本合同適用法律為：《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計算機軟件保護條例》等中國相關(guān)法律、法規(guī)。
11.2凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意采取下列第____種方式解決：
11.2.1向_______仲裁委員會申請仲裁，仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會當(dāng)時的仲裁規(guī)則進行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費用應(yīng)由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁裁決另有裁定。
11.2.2向______________市有管轄權(quán)的人民法院起訴。
第十二條其他
12.1本合同中的標(biāo)題僅作為參考，不影響本合同的含義及其解釋。
12.2通知
12.2.1本合同所要求的所有通知或其他方面的通訊均要求以書面形式進行。通知應(yīng)以中文書寫，可經(jīng)專人遞交，或以（預(yù)付郵資）的掛號信件，或以合法的快遞服務(wù)，或傳真發(fā)到其他方的下述地址：
甲方：乙方：
地址：地址：
郵編：郵編：
收件人：收件人：
傳真：傳真：
12.2.2通知被視為送達(dá)的日期應(yīng)按如下方法決定：
a)專人遞交的通知在專人遞交之時視為有效送達(dá)；
c)以快遞發(fā)送的通知應(yīng)于交予合法的快遞服務(wù)發(fā)送后第三日視為有效送達(dá)；
d)以圖文傳真發(fā)出的通知，在傳送日后第一個工作日視為有效送達(dá)。
12.3本合同生效后，無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營范圍、注冊資本、投資者等發(fā)生任何變更，甲方或乙方應(yīng)繼續(xù)或要求其權(quán)利義務(wù)的繼承人恪守并履行其在本合同項下之相關(guān)義務(wù)。
12.4乙方如將許可軟件的知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給其他公司，乙方將（1）立即安排該其他公司繼續(xù)提供維護與技術(shù)支持服務(wù)；或（2）繼續(xù)提供___月維護和技術(shù)支持，以便甲方做出其他安排。（注：請按實際情況選擇一項，另一項刪除）
12.5乙方可以根據(jù)維護與技術(shù)支持政策委托乙方的關(guān)聯(lián)公司或其他第三方向甲方提供維護服務(wù)。但除非雙方另有書面約定，此種委托不能免除乙方在本合同項下的責(zé)任。
12.6不可抗力。因地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、*、罷工及其他合同雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況導(dǎo)致本合同不能履行或不能完全履行時，遭遇上述不可抗力的一方，應(yīng)立即將相應(yīng)情況用書面通知對方，并于七（7）天內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的詳情及本合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件，此文件應(yīng)由不可抗力事由發(fā)生地區(qū)的公證部門出具。根據(jù)不可抗力事由對履行本合同影響的程度，由雙方協(xié)商解除本合同，或者部分免除本合同的履行義務(wù)，或者延期履行本合同。
12.7本合同的任何條款或表述均不得被視為對一方權(quán)利的放棄，任何違約行為亦不得被免除責(zé)任，除非享有權(quán)利的一方以書面確認(rèn)該等棄權(quán)或免責(zé)。任何一方以明示或暗示的方式同意免除或放棄追究另一方在某方面的違約責(zé)任，并不意味著免除或放棄追究該另一方在其他方面或后續(xù)發(fā)生的違約責(zé)任。
12.8本合同及其附件中所包含的任何條款在被認(rèn)為無效或不具有強制執(zhí)行力的情況下，該條款的無效性或不可執(zhí)行性不得影響其他條款的效力。
12.9本合同構(gòu)成各方對本合同所涉事項的完整合同，它取代了此前各方就該等事項作出的任何口頭或書面合同或許諾。但如各方在簽署本合同前單獨簽訂有專門的《保密合同》，則《保密合同》仍然有效，如內(nèi)容與本合同沖突，則以《保密合同》的規(guī)定為準(zhǔn)。對本合同的任何修改均須以書面形式進行，并經(jīng)本合同雙方授權(quán)的代表正式簽字才能生效，本合同中未經(jīng)修改的其他條款仍然有效。
12.10本合同由以下附件組成，附件為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。
附件一：《 》
附件二：《 》
12.11本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效；本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
[以下無正文]
[簽字頁]
甲方：___________________________________
授權(quán)代表:________________________________
乙方：北京用友軟件股份有限公司
授權(quán)代表：_________________________________
_______年_____月______日
技術(shù)支持服務(wù)合同篇十九
乙方：______________
現(xiàn)有工程，甲方因施工現(xiàn)場項目管理人員經(jīng)驗不足，特委托乙方對甲方的現(xiàn)場管理人員進行技術(shù)支持和指導(dǎo)。本工程（協(xié)議書）本著公平、公正、誠實守信、協(xié)議雙方自愿的原則，具體約定內(nèi)容如下：
中水工程
中間計量、現(xiàn)場簽證、工程變更、實驗、工程資料（包含安全資料，不包含施工方案）
簽訂時間：____年____月______日
合同截止時間：____年____月______日
小寫：______________元。
大寫：______________萬元整。
固定價格合同，合同價格固定不變。（此價格只包含合同范圍內(nèi)的工作，若增加項目需另收取費用）
1、按合同約定的付款式支付乙方的技術(shù)服務(wù)費用；
3、乙方技術(shù)服務(wù)時（施工現(xiàn)場）向乙方提供午餐和晚餐及人員住宿；
4、乙方若無重大過錯不得終止合同的履行，乙方若拒絕履行應(yīng)履行的義務(wù)，甲方有終止合同履行的權(quán)利。
5、甲方承擔(dān)合同價款的稅金，并以現(xiàn)金的形式支付給乙方；
6、提供乙方臨時使用的`辦公室、辦公桌、打印機、臺式電腦一臺、資料編制軟件一套、打印用的紙張及施工中有關(guān)文具用品、實驗儀器和實驗化學(xué)藥品。
7、配合乙方辦理施工許可證和開工前的全部手續(xù)
1、負(fù)責(zé)工程從開工進場到竣工資料移交且工程結(jié)算完成的全過程技術(shù)服務(wù)。主要內(nèi)容為施工過程中的計量申報、現(xiàn)場簽證、工程變更、竣工結(jié)算、施工過程中的實驗檢測及資料編制（包含安全資料）。
2、不得無故中斷或終止技術(shù)服務(wù)，工程未竣工驗收結(jié)算、資料移交之前，不得終止技術(shù)服務(wù)。
3、甲方如不按合同約定支付技術(shù)服務(wù)費，乙方有終止履行合同的權(quán)利
4、本著互諒的心態(tài)，最大限度的給甲方提供服務(wù)，在工作日必須到現(xiàn)場時，不得以不正當(dāng)?shù)慕杩谕七t。
5、休息日：乙方人員自行安排休息日，以不影響甲方正常施工為前提。
合同簽字生效之時，甲方需向乙方支付合同額的50%，_____________年農(nóng)歷春節(jié)前支付40%，工程外業(yè)完工后支付10%。
1、若甲方無故終止履行合同，乙方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任
2、若乙方無故終止履行合同，乙方需退還由甲方所支付的金額，已完成的合同內(nèi)容由雙方協(xié)商進行支付。
仲裁
工程所在地
本合同一式兩份，甲乙雙方各一份。
本合同雙方簽字時生效。
技術(shù)支持服務(wù)合同篇二十
第一條 合同期限
本合同有效期限為 年，從合同簽定之日起開始計算。
本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的技
第二條 服務(wù)費
根據(jù)本合同的約定，乙方向甲方提供許可軟件的技術(shù)支持服務(wù)，甲方
總計(人民幣金額大寫)：
使用技術(shù)支持服務(wù)費合計人民幣 元，支付方式為：
合同簽定之日一次性付清全部貨款。
使用范圍。甲方使用許可軟件的范圍限于：
服務(wù)費不包括乙方服務(wù)人員為向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)所支出的差
旅費和食宿費，乙方在提供技術(shù)支持服務(wù)過程中實際發(fā)生的差旅費和
食宿費由甲方報銷，但是乙方在上述款項支出前應(yīng)獲得甲方的書面確認(rèn)。
第三條 服務(wù)范圍
乙方向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括：
1.由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時期內(nèi)主應(yīng)用程序出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。
2.可軟件發(fā)生問題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。
3.許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題，并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作。
4.同不包括許可軟件的升級服務(wù)，升級服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
5.除本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何維護與技術(shù)支持服務(wù)：
5.2甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。
5.3甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
6.乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)不包括以下情況：(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加技術(shù)服務(wù)，乙方將根據(jù)該等約定向甲方提供服務(wù)。)
6.3對甲方使用許可軟件的軟硬件環(huán)境進行檢查;
6.4對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應(yīng)技術(shù)指導(dǎo)。
7.甲方如果要求乙方超出本合同約定的范圍提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。如果乙方在技術(shù)支持服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)提供服務(wù)的內(nèi)容不屬于本合同約定的范圍，包括但不限于故障是由未經(jīng)乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作、計算機設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障造成的，乙方有權(quán)根據(jù)其自身的判斷中止維護與技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)對乙方已提供的服務(wù)按照乙方當(dāng)時有效的收費標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費。
第四條 違約責(zé)任
甲方違約責(zé)任：
1.甲方逾期付款，乙方有權(quán)自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬分之五作為逾期付款違約金。
2.甲方逾期付款超過三十(30)日，乙方有權(quán)解除本合同。甲方應(yīng)支付乙方已提供的服務(wù)的費用，并按照一年服務(wù)費金額的30 %向乙方支付違約金。
3.本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效;本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
技術(shù)支持服務(wù)合同篇二十一
甲方：
乙方：
付方式為：。
雙方責(zé)任詳訴：
一、如乙方發(fā)現(xiàn)收到的品種與本合同規(guī)定或與以前提供的樣品質(zhì)量不相符時，乙方可換貨或退貨，運費按甲方給乙方發(fā)貨時的`相同運費由甲方承擔(dān)，乙方退回品種如數(shù)量不足時按合同價向乙方扣出。如質(zhì)量與甲方發(fā)出時有差異的不得退貨。
二、乙方在承運單位接貨時如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或包裝破損產(chǎn)生遺漏的，按實際情況說明讓承運單位簽字蓋章并留下承運單位聯(lián)系方式后，請立即與甲方溝通后方可接貨，甲方方可承擔(dān)遺漏損失。
三、本次貨品發(fā)往。
四、本次貨品發(fā)至乙方時從合同生效之日起約為天左右。
五、乙方在使用甲方提供的品種時，由甲方負(fù)責(zé)指導(dǎo)品種的使用方法及技術(shù)配料。
以上條款如無異議由雙方蓋章鑒字回傳至甲方后生效，生效后甲方向乙方發(fā)出的品種如乙方?jīng)]有符合本合同規(guī)定理由而拒收的，所產(chǎn)生的損失由乙方承擔(dān)。
技術(shù)支持服務(wù)合同篇二十二
甲方：(委托方)：
乙方：(受托方)：
根據(jù)《合同法》甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商在平等、互利、合作的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方進行物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)支持事宜達(dá)成以下共識：
乙方對甲方所經(jīng)營的業(yè)務(wù)提供物聯(lián)網(wǎng)方面的技術(shù)支撐和業(yè)務(wù)方面的規(guī)劃。
為保證問題能快速、及時、準(zhǔn)確得到解決，甲方需提供相關(guān)的技術(shù)資料、文件、人員，配合乙方。
本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止，合同到期后自動失效，任何一方如需延長時間，雙方在期滿后另議。
甲乙雙方有義務(wù)完成此合同所規(guī)定的各項內(nèi)容，如果發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方同意通過法律途徑解決。
雙方未盡事宜另簽補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章后生效
本合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
甲方(公章)： 乙方(公章)：
法定代表人(簽字)：xxx 法定代表人(簽字)：xxx
xxxx年xx月xx日 xxxx年xx月xx日
技術(shù)支持服務(wù)合同篇二十三
1. 定義 "賣方" 指戴爾（中國）有限公司。
"買方" 指賣方報價單或發(fā)票所列向賣方購買產(chǎn)品和/或服務(wù)的一方。
" 銷售合同 " 指賣方向買方出售產(chǎn)品和/或服務(wù)的合同，本條款與條件構(gòu)成該銷售合同不可分割的組成部分。
2. 合同成立 銷售合同在買方接受賣方報價單后方告成立。買方保證僅為其自己內(nèi)部使用而購買，并非以轉(zhuǎn)售為目的。
3. 定單、價格和付款
3.1 產(chǎn)品和/或服務(wù)的價格、付款條件和配置在銷售合同中以書面形式明確約定。
3.2 除非賣方已明示同意賒購條款的，產(chǎn)品或服務(wù)的價款應(yīng)在實際交付產(chǎn)品或提供服務(wù)之前付清。買方未按約定的付款條件支付任何到期價款的，每逾期一天，應(yīng)按逾期付款金額的萬分之三支付逾期付款 違約金 ，上述違約金和逾期付款金額在賣方催款后由買方一并支付。在任何 欠款 未付清之前，賣方有權(quán)暫停交付產(chǎn)品和/或提供服務(wù)，同時賣方保留要求買方立即償付已交付的產(chǎn)品和/或服務(wù)價款的權(quán)利。
3.3 除非買方和賣方另有書面約定，買方應(yīng)按照交易進行的時間先后順序向賣方付款，賣方有權(quán)將從買方收到的款項沖抵任何應(yīng)由買方支付的到期金額（包括未結(jié)清的應(yīng)收款項）。
4. 軟件 雙方確認(rèn)所有提供的軟件應(yīng)以相關(guān)的軟件許可使用協(xié)議的條款和條件為準(zhǔn)。所有軟件均按照其所適用的許可使用協(xié)議確定其保證義務(wù)。
5. 所有權(quán)和風(fēng)險
產(chǎn)品的所有權(quán)和風(fēng)險在產(chǎn)品交付買方或其指定收貨人時轉(zhuǎn)移給買方。
6. 交付
6.1 賣方應(yīng)按照銷售合同的約定在指定的交付地點（"交付地點"） 將產(chǎn)品交付指定的收貨人（"指定收貨人"）。如果賣方逾期交付產(chǎn)品，則除非雙方另有約定，每逾期一天，買方可以向賣方收取逾期交貨部分合同金額的萬分之三。
6.2 產(chǎn)品送達(dá)指定交付地點并經(jīng)買方簽收（由指定收貨人簽收，或在指定收貨人無法簽收的情況下，賣方可同意買方憑企業(yè)公章或其它法定授權(quán)章簽收），即視為產(chǎn)品已交付買方。 6.3 作為賣方產(chǎn)品持續(xù)升級和改動政策的一部分，賣方可能在任何時候無需通知的情況下對產(chǎn)品進行改動和/或中斷產(chǎn)品生產(chǎn)。經(jīng)改動或升級過的產(chǎn)品具有所訂購產(chǎn)品的功能與性能。買方接受因賣方上述政策可能導(dǎo)致的交付給買方的產(chǎn)品與其訂購的產(chǎn)品在規(guī)格上的差異。
7. 產(chǎn)品的接受
7.1 如果產(chǎn)品的購買價格包括初次安裝并且在交付之日起五（5）日內(nèi)安裝，則買方在"客戶確認(rèn)書"和"安裝報告"簽名和/或蓋章之時，即視為買方對產(chǎn)品的接受。如果產(chǎn)品的購買價格包括初次安裝，但是買方?jīng)]有在產(chǎn)品交付之日起五天內(nèi)安排產(chǎn)品的初次安裝，則產(chǎn)品在交付后的第六天視為被買方接受。
7.2 如果產(chǎn)品的購買價格不包括初次安裝，則產(chǎn)品交付之時即視為買方對產(chǎn)品的接受，除非買方在產(chǎn)品交付之日起五（5）個工作日內(nèi)提出異議。
8. 常規(guī)保證
8.1 除非另有規(guī)定，賣方向買方保證，發(fā)票日期起一年內(nèi)，dell品牌的產(chǎn)品（第三方產(chǎn)品和軟件除外）將不存在影響正常使用的材料和工藝方面的缺陷（"常規(guī)保證"）。在此期間，如dell品牌產(chǎn)品未能滿足該常規(guī)保證，則賣方將負(fù)責(zé)修理或更換那些從買方退至賣方工廠的產(chǎn)品。
8.2 此項常規(guī)保證不適用于外因造成的損壞、故障、缺陷、失靈。這種外因包括： 意外事故 、濫用、錯誤使用、電源問題、不按產(chǎn)品說明使用和/或儲存和/或安裝產(chǎn)品、未進行所需的預(yù)防性維護、正常的磨損、自然災(zāi)害、火災(zāi)、水災(zāi)、戰(zhàn)爭、暴力行為或任何同類事件；非賣方人員或非賣方授權(quán)的人士對產(chǎn)品進行調(diào)試、修理或支持，以及使用非賣方供應(yīng)的零部件造成的問題。此項常規(guī)保證不適用于非dell品牌產(chǎn)品。
8.3 對于經(jīng)由賣方購買的且已含有原廠商保證的非dell品牌產(chǎn)品，買方同意，上述常規(guī)保證不適用于該等產(chǎn)品，而原產(chǎn)商的保證應(yīng)是該等產(chǎn)品的惟一保證。買方應(yīng)利用這種原廠商保證支持該等產(chǎn)品。
10. 責(zé)任
10.1 除非法律另有明確規(guī)定，否則，賣方在本條款和條件項下對一次事件或一系列關(guān)聯(lián)事件承擔(dān)的全部責(zé)任不超過按本條款和條件購買的產(chǎn)品和/或服務(wù)所支付的總價。
10.2 對產(chǎn)品或服務(wù)購買、使用或履行引起的或與之有關(guān)的間接損失（包括數(shù)據(jù)或軟件的遺失、損壞、刪除或變造等），賣方不對買方承擔(dān)任何責(zé)任。
10.3 雙方同意：賣方可以對其所出具的銷售印刷品、報價單、價格表、訂單確認(rèn)書、發(fā)票或其它文件和資料的打印錯誤、書寫錯誤或其它的錯漏進行更正，且以更正后的文件為準(zhǔn)。
11. 出口限制
買方和賣方確認(rèn)，根據(jù)本條款和條件許可或銷售的可能包括技術(shù)和軟件的產(chǎn)品，受包括中國和美國在內(nèi)的有關(guān)的出口 管制 法律和 法規(guī) 的約束。雙方同意遵守這些適用的出口管制法律和法規(guī)。根據(jù)這些法律和法規(guī)，購入的產(chǎn)品可能不得銷售、出租或轉(zhuǎn)移給受限制的最終用戶或受限制的國家。另外，產(chǎn)品可能不得銷售、出租或轉(zhuǎn)移給參與某些限制活動的最終用戶或為其所使用，包括參與大規(guī)模殺傷性武器開發(fā)或使用。
12. 管轄 法律
本條款和條件適用中華人民共和國法律并據(jù)其予以解釋。與本條款和條件有關(guān)的爭議應(yīng)盡可能由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商未能解決的，則任何一方均可將爭議提交賣方所在地?fù)碛?管轄權(quán) 的人民法院，通過 訴訟 方式解決。
13. 一般規(guī)定
除非雙方另有書面約定，銷售合同的修改或變更必須以書面形式提出，并經(jīng)簽字和/或加蓋法定授權(quán)章確認(rèn)后方能生效。
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