在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。
十佳員工事跡材料篇一
該同志思想純正，品德高尚，正直無(wú)私，具有很強(qiáng)的職業(yè)道德。她工作上不怕苦累，有很強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神，特別是他的服從意識(shí)和執(zhí)行力在我們綜合部是出了名的，“堅(jiān)決服從，不講借口，馬上去做”是該同志的工作作風(fēng)，也已成為了安正學(xué)校綜合部員工的工作作風(fēng)，并已被正式寫入了安正學(xué)校綜合部誓詞。
她對(duì)工作的扎實(shí)程度可從以下幾個(gè)片斷體現(xiàn)出來(lái)：
一是“口勤”，每天早晨，她把當(dāng)天要做的主要工作安排到每個(gè)員工，明確任務(wù)，提出要求，并利用午會(huì)和每周例會(huì)進(jìn)行總結(jié)，所有工作安排得井井有條，計(jì)劃性周密，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
二是“手勤”。凡安排員工所做的事情，她都要親自檢查考核，更難能可貴的是親力親為，員工感到吃力、認(rèn)為有困難難以完成的，她都主動(dòng)協(xié)助去做。如親自下土菜館助廚，到食堂為學(xué)生打飯，為食堂員工頂班等。
三是“腳勤”。巡視、檢查，實(shí)地了解情況是該同志一貫的工作之風(fēng)，對(duì)學(xué)校校產(chǎn)、維修以及衛(wèi)生等情況她都了如指掌，如數(shù)家珍，任何問(wèn)題都胸中有數(shù)，是一個(gè)名副其實(shí)的、精明的紅管家。
一期來(lái)，她正是憑著這種腳踏實(shí)地的精神和對(duì)工作的滿腔熱情，贏得了所有員工的擁戴和欽佩，贏得了董事會(huì)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任和肯定。
十佳員工事跡材料篇二
在社會(huì)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下，傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞的今天，“優(yōu)秀客服員工”這個(gè)稱號(hào)已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋，它更包含著一種銳意改革、大膽創(chuàng)新的勇氣。xx，就是這樣一位在客服行業(yè)風(fēng)浪中傲立潮頭敢于拼搏進(jìn)取的優(yōu)秀客服工作人員。
xxx從事客服工作以來(lái)，多次被業(yè)主贊賞，受到表彰。成績(jī)與榮譽(yù)的取得，滲透著她的智慧、汗水和心血，也實(shí)現(xiàn)了她扎根xx沃土、立志客服事業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)青春的人生誓言。
20xx年11月，xx以強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)技能加入xx，開(kāi)始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業(yè)考煉。在xx期間，她以迷人的笑臉，熟練的技能，優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚(yáng)，年9月1號(hào)，她調(diào)到金威酈都項(xiàng)目部工作，期間不僅銳意進(jìn)取，同事之間關(guān)系無(wú)比融洽。
從一個(gè)普通學(xué)生走上前臺(tái)，她心中未免打鼓。前臺(tái)與講臺(tái)的區(qū)別在于服務(wù)的對(duì)象不同，但是xxx一視同仁，將自己生平絕學(xué)發(fā)揮得淋漓盡致，就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指！吾將吾心獻(xiàn)xx，三尺前臺(tái)終不改。這句成了xxx的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動(dòng)請(qǐng)纓親自上門解決業(yè)主煩惱，并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙，在金威酈都項(xiàng)目部由于樓盤剛剛接手，大量的工作接憧而至，然而xxx不懼艱辛每天加班至9點(diǎn)，并且不求回報(bào)，她的這種精神折射出了xx這個(gè)家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化，讓競(jìng)爭(zhēng)者折服！令覬覦者膽寒！
在前臺(tái)客服中不斷進(jìn)取和求索，不但練就了xxx過(guò)硬的客服功底，還鑄造了她高尚的執(zhí)業(yè)品質(zhì)。在年至年期間，她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試，依舊無(wú)悔地衷愛(ài)于xx客服工作。有人不解地問(wèn)他為什么，她回答說(shuō)：“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。
20xx年，xxx被人事部門選調(diào)到xx分公司xx項(xiàng)目部工作，從一個(gè)客服耕耘者成為一個(gè)真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司，又是一個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)換，也是一道艱難的命題。但是，憑借著“不服輸”的性格和對(duì)“客服”這個(gè)特殊名詞的感情，她從零起步，逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的客服項(xiàng)目管家人員。年至年，她從事其本的管家工作，對(duì)項(xiàng)目部日常調(diào)解工作、前臺(tái)電話報(bào)修及附加驗(yàn)收，嚴(yán)格按照客服行為準(zhǔn)則執(zhí)行。首先，她深入學(xué)習(xí)和掌握《客服行為準(zhǔn)則》、《xx日常管理制度》等，熟練掌握客服專業(yè)技能，更新服務(wù)手段，提高工作效率，使客服工作質(zhì)量大大提高，為客服工作打下基礎(chǔ)。在熟練掌握客服專項(xiàng)技能的基礎(chǔ)上，她深入到業(yè)主心中，對(duì)服務(wù)政策和態(tài)度逐一打聽(tīng)，查閱服務(wù)評(píng)價(jià)，取得了業(yè)主對(duì)xx理解的第一手資料。到年間，她積極參與項(xiàng)目管家的改革工作，為成功拉近業(yè)主與企業(yè)的關(guān)系，她以自己為改革對(duì)象，揚(yáng)長(zhǎng)避短，把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟！由于她出色的工作技能和踏實(shí)的工作作風(fēng)，年，金威酈都項(xiàng)目部授予她“客服天使”稱號(hào)，她辛勤地耘，優(yōu)良的客服素質(zhì)，為本項(xiàng)目管家工作添上了濃默重彩的一筆。
十佳員工事跡材料篇三
“我熱愛(ài)這個(gè)崗位，我要在這個(gè)崗位上，為林業(yè)局節(jié)約每一度電，每一滴水，每一張紙，做好一名好管家”。張維生是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。他憑著一腔熱忱、無(wú)比堅(jiān)定的信念，全身心地投入到xx縣林業(yè)局的后勤管理工作中，幾年來(lái)為林業(yè)局節(jié)省了大筆的彈性支出，有大量的廢物被他再利用，他用自己多病的身軀樹(shù)立起了一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的光輝形象。
他在林業(yè)局已經(jīng)工作了三十三年，對(duì)林業(yè)局有著深厚的感情，也深深地感到責(zé)任的重大。他說(shuō)，不能因?yàn)榇中拇笠饨o局里造成損失，也不能因?yàn)榇笫执竽_讓職工養(yǎng)成奢侈浪費(fèi)的習(xí)慣。在采購(gòu)物品時(shí)，他總是貨比三家，一家商店一家商店地走，看看哪一家的最便宜，既結(jié)實(shí)又實(shí)用，然后和店主侃價(jià)，總是以最低的價(jià)格將物品買回，并將物品的品種、數(shù)量、購(gòu)買時(shí)間記錄得工工整整。他總是將買回來(lái)的掃帚、拖布用鐵絲和線繩再綁一遍，按照他的說(shuō)法是“能延長(zhǎng)使用壽命”。
每次車輛外出，他都要親自去加油站加油，看著油確確實(shí)實(shí)地加到油箱里才放心。加滿油的`車下鄉(xiāng)的下鄉(xiāng)，進(jìn)城的進(jìn)城，他卻拖著一雙老寒腿步行回單位。司機(jī)要先送他回去，他總是拒絕，他說(shuō)：“天長(zhǎng)日久，總是要車送，那得浪費(fèi)多少油？”有一次，車輛要上山送撲火隊(duì)員和物資，需要加油，當(dāng)時(shí)單位經(jīng)濟(jì)非常緊張，連500元錢也拿不出來(lái)，怎么辦？如果加油不及時(shí)撲火隊(duì)員和物資不能及時(shí)到達(dá)火場(chǎng)，那將造成更大的火災(zāi)。他毫不猶豫地跑到家里拿出500元錢掂上，保證了隊(duì)伍按時(shí)出發(fā)。事后同事們問(wèn)他：“現(xiàn)在單位沒(méi)有錢，什么時(shí)候才能給你報(bào)銷呀？”他說(shuō)：“個(gè)人的事再大也是小事，單位的事再小也是大事，凡事總得分個(gè)輕重緩急?！?/p>
在冬季燃煤取暖上他更是精打細(xì)算，他對(duì)煤炭燃燒的熱量和時(shí)間都有一定的研究，先是綜合考慮煤的質(zhì)量、運(yùn)輸里程、價(jià)格，然后再建議主管領(lǐng)導(dǎo)買哪一種煤劃算。運(yùn)輸過(guò)程中他更是全程地跟著，生怕煤在運(yùn)輸過(guò)程中流失。曾經(jīng)有一名運(yùn)煤司機(jī)將煤偷偷地卸掉了一部分?；貋?lái)后，細(xì)心的他從車弓子的變曲程度上感覺(jué)到這車煤的份量有問(wèn)題，他立即決定去煤炭公司重新稱量，那個(gè)司機(jī)一看沒(méi)蒙過(guò)去，就拿出一些錢塞給他，他當(dāng)場(chǎng)義正言辭地回絕了，并警告那位司機(jī)以后再也不許發(fā)生這樣的事。他坦誠(chéng)、正直的目光使那位司機(jī)低下了頭。
他的身體一直不好，患有嚴(yán)重的高血壓和腎病，渾身嚴(yán)重浮腫，可他從來(lái)沒(méi)有因此而耽誤工作。輕時(shí)吃兩片藥，重時(shí)利用業(yè)余時(shí)間掛個(gè)吊瓶。他每天早來(lái)晚走，晚上還要來(lái)看看各辦公室的燈是不是忘關(guān)了，水龍頭關(guān)沒(méi)關(guān)好。冬天雪后，他總是早早地來(lái)到單位掃出過(guò)道，從不攀比別人。他多病的身體已經(jīng)不堪重負(fù)，可他總是說(shuō)：“沒(méi)事，沒(méi)事。”局領(lǐng)導(dǎo)幾次讓他去看病，他都不肯，直到有一次臥床不起，才被強(qiáng)行送到外地去看玻
這樣的小事還有很多很多，他自己已經(jīng)記不得有多少?？删掷锏穆毠ざ加浀谩Ｋ麄兛丛谘劾?，掛在嘴上，記在心頭，并時(shí)刻用他做楷模，他影響和帶動(dòng)了一大批職工群眾，爭(zhēng)做新時(shí)期優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
張維生憑著對(duì)黨的赤誠(chéng)，對(duì)事業(yè)的摯愛(ài)，對(duì)理想的追求，憑著一顆拳拳赤子之心，努力回報(bào)著養(yǎng)育他的這方熱土。
十佳員工事跡材料篇四
xx，女，35歲，大學(xué)文化，中共黨員，x部職工，農(nóng)藝師。x年x月畢業(yè)于云南農(nóng)業(yè)大學(xué)煙草專業(yè)，同年分配到xx縣煙草公司工作，1995年8月調(diào)xx地區(qū)煙草公司煙葉質(zhì)監(jiān)站工作，x年x月調(diào)煙科所工作，20xx年8月至今在x部負(fù)責(zé)辦公室工作。xx部是企業(yè)烤煙生產(chǎn)收購(gòu)、科技推廣管理的職能部門;辦公室的工作事關(guān)全局，十分重要;一是為部領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，及時(shí)準(zhǔn)確的提供決策所需的數(shù)字和資料;二是為全部事務(wù)當(dāng)好總管，千頭萬(wàn)緒，無(wú)一遺落;三是為一線職工當(dāng)好后勤，盡心竭力，搞好服務(wù)。一年來(lái)，緊緊圍繞xx部的中心工作，結(jié)合x(chóng)x部工作實(shí)際，以高度的責(zé)任感和工作熱情，腳踏實(shí)地，積極主動(dòng)工作，為xx部各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展發(fā)揮了積極的作用。
20xx年8月，她來(lái)到xx部辦公室工作，為了盡快進(jìn)入工作角色，她把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的有利武器，充分利用業(yè)余時(shí)間，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)工作需要。兩年來(lái)，除系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想等理論知識(shí)外，還認(rèn)真學(xué)習(xí)了應(yīng)用文寫作、文秘工作等內(nèi)容。同時(shí)，堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在工作中提高，把每項(xiàng)工作都當(dāng)作對(duì)自己素質(zhì)和能力的檢驗(yàn)和挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)了迎接挑戰(zhàn)問(wèn)題的本領(lǐng)。經(jīng)過(guò)兩年多實(shí)際工作的磨練，已走過(guò)了從不熟悉、不適應(yīng)到得心應(yīng)手、游刃有余的過(guò)程。兩年多寶貴的工作實(shí)踐中，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法。
一年來(lái)她緊緊圍繞部門的中心工作,充分發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，不斷提高辦文、辦會(huì)、辦事水平。
一是對(duì)20xx年全市烤煙生產(chǎn)政策措施、產(chǎn)前投入、面積落實(shí)等調(diào)研材料進(jìn)行匯總分析，為部領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù);
二是草擬上報(bào)有關(guān)烤煙生產(chǎn)通知、匯報(bào)材料10余篇，20余件，2萬(wàn)余字;
三是認(rèn)真籌辦有關(guān)烤煙生產(chǎn)工作的會(huì)議。堅(jiān)持做到準(zhǔn)備充分，材料完備，服務(wù)周到。20xx年配合部領(lǐng)導(dǎo)先后籌辦了大小會(huì)議18個(gè)，接待參會(huì)人員近20xx人次，受到與會(huì)同志的好評(píng);四是與部領(lǐng)導(dǎo)一起搞好對(duì)外接待工作。按照服務(wù)細(xì)致化，接待周密化的要求，在接待前精心準(zhǔn)備，安排組織好各個(gè)細(xì)節(jié)，保證了省局(公司)領(lǐng)導(dǎo)和各檢查組的檢查和考察活動(dòng)的順利進(jìn)行。
五是承擔(dān)抗旱救災(zāi)期間所有材料的收集、整理、上報(bào)工作。在5-6月期間，共制作抗旱情況統(tǒng)計(jì)表和文字材料20余份上報(bào)省公司(每日一份)，上報(bào)市委、市政府災(zāi)情匯報(bào)材料先后三份。
六是搞好煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序整頓規(guī)范工作。按照市局(公司)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序整頓規(guī)范工作領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一安排部署，xx部負(fù)責(zé)全市烤煙生產(chǎn)合同簽訂及落實(shí)、生產(chǎn)投入兩項(xiàng)自查及匯總并草擬《xx市整頓和規(guī)范煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序工作自查報(bào)告》，具體由她負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
接此任務(wù)后，她迅速將x煙專〔20xx〕173號(hào)文件轉(zhuǎn)發(fā)到各縣(區(qū))公司，又草擬了《關(guān)于執(zhí)行xx省開(kāi)展煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序整頓規(guī)范工作的補(bǔ)充通知》和《關(guān)于認(rèn)真上報(bào)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序整頓規(guī)范工作材料的通知》下發(fā)到各縣(區(qū))公司。并對(duì)x個(gè)種煙縣(區(qū))的煙葉種植收購(gòu)合同的簽訂和落實(shí)情況、煙葉生產(chǎn)產(chǎn)前投入情況、煙葉收購(gòu)站點(diǎn)的收購(gòu)流程是否規(guī)范等方面的自查情況進(jìn)行匯總整理，對(duì)自查反映出來(lái)的問(wèn)題提出整改措施，形成自查報(bào)告上報(bào)省局公司。圓滿的完成了烤煙生產(chǎn)合同簽訂、生產(chǎn)投入兩項(xiàng)自查任務(wù)。七是承擔(dān)xx部每月一報(bào)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析工作。八是負(fù)責(zé)通聯(lián)工作，20xx年在xx煙葉科技信息網(wǎng)發(fā)表兩篇稿件。九是負(fù)責(zé)部門的安全管理工作。十是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
xxx曾經(jīng)在基層工作過(guò)，長(zhǎng)期的基層工作養(yǎng)成了她“特別能吃苦，特別能奉獻(xiàn)”的品質(zhì)。1991年大學(xué)畢業(yè)后，先后在基層煙葉站、市公司煙葉質(zhì)監(jiān)站、煙科所、xx部工作過(guò)。無(wú)論在哪個(gè)崗位，她都本著“只干不說(shuō)，先干后說(shuō)，干好了再說(shuō)”的心態(tài)，做到了盡職盡責(zé)，不事張揚(yáng)，無(wú)私奉獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，總是想盡一切辦法按質(zhì)按量的完成。辦公室是以服務(wù)為根本任務(wù)的辦事機(jī)構(gòu)，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)，沒(méi)有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù),在工作中，她始終不圖名、不圖利、默默無(wú)聞、忘我工作，團(tuán)結(jié)辦公室全體同志全心全意搞好服務(wù)工作。
辦公室是一個(gè)部門的服務(wù)機(jī)構(gòu)，工作主要是上傳下達(dá)、下情上報(bào)，溝通領(lǐng)導(dǎo)和職工，對(duì)外接待，對(duì)內(nèi)處理繁瑣的日常事務(wù)。俗話說(shuō)百人百姓，這樣的工作有一個(gè)特點(diǎn)就是費(fèi)力不討好，容易受到群眾的誤解或引起不滿情緒。二年多來(lái)的工作實(shí)踐鍛煉了她，使得逐漸走向成熟。她對(duì)待同事冷熱適度，對(duì)突發(fā)情況剛?cè)徇m度，對(duì)工作粗細(xì)適度，小事糊涂，大事不糊涂。不管是工作或生活中，她處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ)，兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，盡職盡責(zé)，任勞任怨，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。她總是以“誠(chéng)”相待，樂(lè)于助人，深得職工群眾的信任和好評(píng)。
兩年多辦公室工作的工作實(shí)踐，不僅讓她與同志們?cè)鲞M(jìn)了了解，溝通了感情，建立了友誼，還增長(zhǎng)了智慧，積累了工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，工作能力也得到了鍛煉和提高。在今后的工作中，希望她百尺竿頭更進(jìn)一步，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，一如既往的嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，為xx煙草發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
十佳員工事跡材料篇五
xx，女，1986年誕生。中專學(xué)歷。該同志于xx年工作至今，在本人的工作崗位上默默貢獻(xiàn)，一直把客人好處放在首位，愛(ài)崗敬業(yè)，竭誠(chéng)為客人辦事，把精神全數(shù)投入到本職工作中，保持來(lái)賓第一，來(lái)賓至上的準(zhǔn)繩，對(duì)顧客熱忱周密，野蠻規(guī)矩，執(zhí)行崗位職責(zé)，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，遭到泛博顧客的贊美和下級(jí)部分的褒揚(yáng)。
該同道為了順應(yīng)現(xiàn)今游覽酒店的倏地進(jìn)展，為給顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)辦事，經(jīng)由過(guò)程本人不息起勁研討營(yíng)業(yè)和進(jìn)修，該同道很快生長(zhǎng)為影視文化中央酒店的一位營(yíng)業(yè)精英、主干。餐飲部司理盧蓉說(shuō)："假如咱們每一位同道都像xx同道同樣受苦進(jìn)修、研討營(yíng)業(yè)，那末辦事品質(zhì)會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階，她是大家進(jìn)修的表率"
雖然在工作中取得了必定的問(wèn)題，但該同道從不高傲得意，而是加倍嚴(yán)峻的請(qǐng)求自已，對(duì)工作一直一絲不茍，對(duì)辦事流程中每一環(huán)節(jié)、每一道操縱都當(dāng)真看待，一直堅(jiān)持以謹(jǐn)嚴(yán)的工作立場(chǎng)和茂盛勞動(dòng)熱忱和精良肉體狀況、高度擔(dān)任的肉體投入到工作崗位中去，降服統(tǒng)統(tǒng)艱苦，苦守崗位，經(jīng)心瀆職實(shí)現(xiàn)自已的本職工作和向?qū)Ы淮呐R時(shí)性工作，控制響應(yīng)菜點(diǎn)和辦事的營(yíng)業(yè)技藝并能闇練應(yīng)用。工作用功，體現(xiàn)出眾，踴躍介入行業(yè)協(xié)會(huì)舉止，施行龐大使命體現(xiàn)凸起，實(shí)現(xiàn)使命好，來(lái)賓滿意度高，一年中無(wú)來(lái)賓贊揚(yáng)，無(wú)龐大崗位義務(wù)差錯(cuò)，遭到向?qū)Ш凸彩聜兊耐群迷u(píng)。從入職以來(lái)屢次被評(píng)為月優(yōu)異員工。
①個(gè)性化辦事顯魅力
xx年7月19日午時(shí)，某構(gòu)造客人在湘西走玩包廂就餐，xx熱忱地款待客人，由因而?？?，xx對(duì)客人的飲食習(xí)性非常熟習(xí)，對(duì)客人舉行針對(duì)性的辦事，其中有位客人喝白酒出汗非常鋒利，其時(shí)屋內(nèi)開(kāi)空調(diào)，且供應(yīng)的面巾都是涼的，但仍按捺不住汗水隨便流，因而細(xì)心的她趕忙將客人的面巾洗凈后，把冰塊包裹在內(nèi)，即保障了溫度，又保障了就餐的順?biāo)炫e行?？腿撕弦獾刂奉h首說(shuō)："仍是影視大廈的服務(wù)員好啊，真是太細(xì)心了"，隨后宴請(qǐng)主賓覺(jué)得非常有面子地說(shuō)了句，"在這我一直享受到高貴、超值的辦事，真是名副實(shí)在的三星酒店。"過(guò)后餐飲部在班會(huì)上對(duì)此事進(jìn)行了褒揚(yáng)，xx卻謙卑地說(shuō)："做好辦事工作是我的職責(zé)，來(lái)賓的合意是對(duì)我工作的最大確定！"
②溫暖辦事顯真情
xx年9月23日，婚宴客人在一樓中餐廳進(jìn)行宴會(huì)。席間上了一道"百年好合湯"，有一名女客人看到后，說(shuō)內(nèi)里的小紅棗很好，恰好這幾天熬藥缺小紅棗，然則始終沒(méi)有買到，想把湯里的小紅棗帶走，xx聽(tīng)到后，立時(shí)把這一情形報(bào)告請(qǐng)示給治理職員，征得向?qū)鷾?zhǔn)后，從廚房取來(lái)10個(gè)紅棗裝好交到客人手中，客人接過(guò)始終未買到的紅棗，非常慶幸并執(zhí)意付款，被xx直言推辭，客人不斷夸贊；"你們的辦事真是太到位了。"
③體恤辦事顯用心
xx年10月1日午時(shí)，宴請(qǐng)的客人在二樓西餐廳就餐，由因而婚后宴請(qǐng)，兩位新人不息向前來(lái)祝愿的人敬酒，因?yàn)樾履锊豢熬屏?，?jīng)由一輪勸酒后，坐在沙發(fā)上顯出非常難熬難過(guò)的模樣，xx看到這一情形后，自動(dòng)聯(lián)絡(luò)后廚為新娘做了一份醒酒湯，并自動(dòng)問(wèn)詢客人的身材情形，客人非常激動(dòng)，連連謝謝。xx同道默默堅(jiān)持著，一直如一的笑容定能打動(dòng)和沾染身旁每一個(gè)人。
十佳員工事跡材料篇六
xx除努力做好以上幾方面工作以外，還兼任后勤工會(huì)小組長(zhǎng)、后勤處質(zhì)量管理員、后勤處設(shè)備管理員、后勤處防火管理員等工作。雖然她在后勤處身兼數(shù)職，所涉及到的各項(xiàng)工作很是繁瑣和雜亂，但她都能合理安排時(shí)間，把各項(xiàng)工作做的井然有序，在后勤處實(shí)現(xiàn)服務(wù)育人和管理育人做除了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的普遍好評(píng)。
余勇敢同志黨性強(qiáng)，能時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，忠實(shí)地踐行“三個(gè)代表”重要思想。該同志在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)上的緊迫感，把學(xué)習(xí)作為第一需要，勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會(huì)馬列主義、毛澤東思想、d__p理論以及“三個(gè)代表”重要思想，進(jìn)一步學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的先進(jìn)理論成果，按時(shí)參加黨支部組織活動(dòng)，黨的十七大召開(kāi)后，他認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大精神等黨的政策理論，提高政策理論水平，還自費(fèi)訂閱《秘書工作》、《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》、《應(yīng)用寫作》等刊物進(jìn)行充電學(xué)習(xí)，從專業(yè)刊物中汲取營(yíng)養(yǎng)，不斷提高辦公室業(yè)務(wù)水平。他還報(bào)名參加了自學(xué)考試行政管理專業(yè)本科班學(xué)習(xí)并取得文憑?，F(xiàn)在正在進(jìn)行自學(xué)考試法律專業(yè)學(xué)習(xí)，即將獲得法律本科文憑。這也是余勇敢同志勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)的個(gè)性和能力。
作為鎮(zhèn)黨政辦公室副主任，余勇敢在日常生活和平時(shí)的工作中，時(shí)時(shí)刻刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行。他把辦公室定位于“機(jī)關(guān)的樞紐，對(duì)外的窗口，領(lǐng)導(dǎo)的助手”，堅(jiān)定“沒(méi)有最好，只有更好”的信條，不斷勉勵(lì)自己和要求部屬一定要做到“參謀服務(wù)質(zhì)量更高一點(diǎn)，辦文辦會(huì)考慮更精細(xì)一點(diǎn)，協(xié)調(diào)關(guān)系能力更強(qiáng)一點(diǎn)，與上下左右聯(lián)系更緊密一點(diǎn)”，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們一致的好評(píng)，開(kāi)創(chuàng)了辦公室工作的新局面，樹(shù)立了黨委、政府良好形象。
從20xx年10月開(kāi)始，余勇敢同志任鎮(zhèn)黨委組織干事、黨政辦副主任以來(lái)，全面負(fù)責(zé)鎮(zhèn)黨政辦公室日常工作，挑起了鎮(zhèn)里的黨務(wù)政務(wù)工作。如擬文、辦文、信訪、會(huì)務(wù)、外聯(lián)、協(xié)調(diào)等等。這些平凡的工作每天都重復(fù)著，顯得非?，嵥?，但他每天堅(jiān)持早起，第一個(gè)到辦公室，打掃衛(wèi)生，整理領(lǐng)導(dǎo)的文案。經(jīng)常主動(dòng)承擔(dān)起晚上及周末值班的任務(wù)，就這樣一干就是6年。雖然這些工作艱苦而又平凡，但他都認(rèn)真去做、沒(méi)有任何怨言。除了做好辦公室工作外，還積極參加鎮(zhèn)里的各項(xiàng)中心工作，如新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)村危房改造、第六次全國(guó)人口普查等工作;尤其是在開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和第三批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，該同志以一名共產(chǎn)黨員身份，積極參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)，按照鎮(zhèn)黨委部署安排，承擔(dān)起整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的統(tǒng)籌運(yùn)作，出色地完成了省委、市委巡回檢查組的檢查工作，得到縣鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。同時(shí)還利用所掌握的計(jì)算機(jī)知識(shí)，承擔(dān)著單位大部分材料的文印工作，并主動(dòng)協(xié)助鎮(zhèn)直各單位開(kāi)展各項(xiàng)工作，只要哪里需要，他都隨叫隨到，被當(dāng)?shù)氐母刹?、群眾戲稱為“楊集第一秘”、“多面手”。與此同時(shí)，辦公室的各項(xiàng)工作在各種評(píng)比中也取得好的成績(jī)，多次被虞城縣委辦公室、縣政府辦公室評(píng)為“黨委系統(tǒng)辦公室工作先進(jìn)單位”、“政府系統(tǒng)辦公室工作先進(jìn)單位”和“黨務(wù)政務(wù)信息工作先進(jìn)單位”。
在做好黨政辦公室工作的同時(shí)，他還積極做好新聞宣傳工作，先后在中央級(jí)報(bào)刊發(fā)稿16篇;省級(jí)2篇;市級(jí)32篇;縣級(jí)60篇。其中在《消費(fèi)日?qǐng)?bào)》發(fā)表了《大楊集鎮(zhèn)做大做強(qiáng)蘑菇產(chǎn)業(yè)》、《大楊集鎮(zhèn)大力發(fā)展蘑菇種植》、《大楊集鎮(zhèn)大力發(fā)展畜禽養(yǎng)殖》、《虞城縣大學(xué)生村官為遠(yuǎn)程教育工作添活力》;在《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞報(bào)》發(fā)表了《河南：蘑菇產(chǎn)業(yè)加速農(nóng)民脫貧致富》、《河南虞城縣大力發(fā)展“遠(yuǎn)教先生”》、《河南虞城：農(nóng)民經(jīng)濟(jì)人推銷家鄉(xiāng)貨》;在《中國(guó)信息報(bào)》發(fā)表了《虞城縣公安局楊集派出所關(guān)注留守兒童》。
做為一名組織干事，他還積極協(xié)助組織委員做好組工信息上報(bào)、黨費(fèi)收繳、黨員發(fā)展及組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、黨員統(tǒng)計(jì)及黨員信息系統(tǒng)的維護(hù)、黨員教育管理、黨員檔案管理和干部人事等各項(xiàng)黨務(wù)工作。一是在黨員信息系統(tǒng)的建立和維護(hù)工作上，黨建三級(jí)聯(lián)創(chuàng)工作上，付出了大量的心血和汗水。幾年來(lái)，為了早期完成任務(wù)，輸機(jī)，寫材料，整理歸檔，幾乎每天都是在計(jì)算機(jī)前一坐就是一整天;不顧身體健康，經(jīng)常加班加點(diǎn)。功夫不負(fù)有心人，一分耕耘就會(huì)有一分收獲，各項(xiàng)工作能夠如期完成。特別使我鎮(zhèn)的黨建三級(jí)聯(lián)創(chuàng)工作提高到一個(gè)新的臺(tái)階，黨員管理信息系統(tǒng)的建立，使黨員管理步入科學(xué)的、現(xiàn)代信息化管理軌道打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是嚴(yán)把黨員發(fā)展質(zhì)量關(guān)。近幾年，我鎮(zhèn)黨員發(fā)展工作很有成效，作為具體負(fù)責(zé)黨員發(fā)展工作的同志，他做了大量的工作。幾年來(lái)，他認(rèn)真貫徹“十六”字方針，堅(jiān)持原則，恪盡職守，不怕得罪人，把質(zhì)量放在第一位，為了掌握和了解到發(fā)展對(duì)象的真實(shí)情況，不讓不合格人員跨入黨組織的大門，在找積極分子談話時(shí)，總是認(rèn)真細(xì)致做好思想工作，對(duì)符合發(fā)展條件的同志，提出更高的要求，灌入黨的宗旨和思想，充當(dāng)宣傳黨的知識(shí)的傳播人;對(duì)不太成熟的同志，指出不足和努力方向，既堅(jiān)持原則，又講究方法和策略，耐心細(xì)致地說(shuō)服引導(dǎo)，并鼓勵(lì)繼續(xù)努力。
余勇敢同志作為黨政辦副主任，算是領(lǐng)導(dǎo)身邊人。但他能夠擺正位置，不自高、不自大、不自卑、不自賤、不越位、不攬權(quán)、不出格，以平常心對(duì)待自己的職位和工作，待人接物一視同仁，同時(shí)，他甘于平凡，耐得寂寞，不爭(zhēng)功諉過(guò)，樂(lè)于做默默無(wú)聞的幕后工作，時(shí)時(shí)處處維護(hù)主要領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威和領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，表現(xiàn)出較佳的“文秘”風(fēng)度。他能守得清貧，廉于律己，從來(lái)沒(méi)有利用工作便利為自己撈好處，假公濟(jì)私。在自己平凡的工作崗位上盡心盡力、盡職盡責(zé)履行著自己的承諾，實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。
“踏實(shí)干事，平凡做人”這是余勇敢同志對(duì)自己的一貫要求，也是他人生的行為準(zhǔn)則。他是這樣說(shuō)的，也是這樣做的，在今后的工作中，我們相信他一定會(huì)發(fā)揚(yáng)一名共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，永不停息!
十佳員工事跡材料篇七
感動(dòng)服務(wù)，就是在客戶孤助無(wú)援時(shí)一個(gè)善解人意的眼神；焦慮煩燥時(shí)一個(gè)親切友好的微笑；迷茫困惑時(shí)一個(gè)專業(yè)切實(shí)的建議；就是堅(jiān)持在平凡的崗位上做不平凡的事情，就是為客戶提供超出預(yù)期的服務(wù)。感動(dòng)服務(wù)不僅是錦上添花，更應(yīng)是雪中送炭。這是ⅹⅹ支行理財(cái)部經(jīng)理xx的名言。她銀行從業(yè)八年的經(jīng)歷，六年的時(shí)間是在支行大堂從事理財(cái)服務(wù)工作，她憑借著對(duì)招行服務(wù)文化的深刻理解，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著招行的服務(wù)理念，始終站在第一線上踐行著ⅹⅹ銀行“感動(dòng)服務(wù)”的誓言。她就是ⅹⅹ支行大堂經(jīng)理xx。
xx是ⅹⅹ支行大堂經(jīng)理，營(yíng)業(yè)大廳就是她的陣地。在大廳里，你總會(huì)看到她的身影，干練中不失優(yōu)雅，沉穩(wěn)中略帶恬靜，她常用微笑來(lái)化解客戶的不滿和抱怨，用專業(yè)而簡(jiǎn)潔的話語(yǔ)解答客戶的疑難。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)歷練了她的穩(wěn)重和專業(yè)，客戶因此信賴她，同事因此依賴她。
ⅹⅹ支行是沈陽(yáng)分行客戶量、業(yè)務(wù)量均大的網(wǎng)點(diǎn)之一，擁有一卡通客戶25.3萬(wàn)戶，對(duì)公結(jié)算客戶2200多戶。營(yíng)業(yè)廳客流高峰時(shí)每天客戶量達(dá)到3000人次；每天為客戶提供著150公斤礦泉水、40公斤咖啡、40公斤牛奶……而作為支行理財(cái)服務(wù)部經(jīng)理的她，每天往來(lái)于大廳、貴賓室的客戶之間，每天步行的勞動(dòng)量相當(dāng)于踢半場(chǎng)球賽，每天說(shuō)話相當(dāng)于兩個(gè)職業(yè)教師的正常講話量。如此繁重的工作量，卻沒(méi)有降低服務(wù)質(zhì)量，ⅹⅹ年，她連續(xù)三個(gè)月被分行評(píng)選為“微笑大使”，累計(jì)受到客戶口頭和書面表?yè)P(yáng)20余次。
她常常會(huì)在與客戶的交往中建立如親人一般的深厚感情，客戶李女士便是其中的一位。李女士子女均在國(guó)外，她與丈夫和八十多歲的婆婆在一起生活。起初是由于李女士有一些外幣方面的業(yè)務(wù)常常來(lái)行咨詢，她常會(huì)給客戶提供一些專業(yè)合理的理財(cái)建議，一來(lái)二去便熟悉起來(lái)，李女士的一些資金也因此陸續(xù)轉(zhuǎn)入招行。一次李女士婆婆原來(lái)的住房由于停租想要給電話辦理停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù)，李女士向她咨詢這個(gè)業(yè)務(wù)如何辦理，見(jiàn)客戶要照顧年邁的婆婆，便主動(dòng)利用休息時(shí)間到網(wǎng)通公司為客戶順利辦理了此項(xiàng)業(yè)務(wù)。還有一次李女士的丈夫在丹東出差時(shí)突發(fā)心臟病，被安排在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院休養(yǎng)，李女士想去看丈夫可是婆婆又無(wú)人照顧，一時(shí)間心急如焚。當(dāng)xx了解到客戶的難處后立即幫客戶雇了一個(gè)保姆，李女士才得以以最快時(shí)間去看望丈夫。幫助客戶解決了后顧之憂，李女士全家人都非常感動(dòng)。很多人問(wèn)只是一個(gè)與她非親非故的客戶，她所做的這些都不是她份內(nèi)的事情，何苦這么操心？她卻說(shuō)為客戶持久的關(guān)懷不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，如果我們能夠?yàn)榭蛻籼峁┏鲱A(yù)期的服務(wù)，讓我們的行動(dòng)感動(dòng)客戶，客戶對(duì)招行的忠誠(chéng)度就會(huì)越高?，F(xiàn)在，李女士已經(jīng)成為我行私人銀行客戶，她已經(jīng)把招行的工作人員當(dāng)成她的孩子一樣信賴。
年初，支行信用卡推廣遇到了瓶徑，總行統(tǒng)計(jì)口徑改為接新戶統(tǒng)計(jì)，如何迅速實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)拓，確保全年信用卡指標(biāo)的完成？在主管行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，迅速轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思路，積極開(kāi)拓認(rèn)同卡市場(chǎng)，xx與服務(wù)部員工深入到撫順各大保險(xiǎn)公司進(jìn)行宣講，深入沈陽(yáng)市內(nèi)的保險(xiǎn)公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷，多少個(gè)休息日，她都和同事們都戰(zhàn)斗在營(yíng)銷的第一線。為了讓部門同事能多休息，好多保險(xiǎn)公司都是她一個(gè)人提著筆記本電腦，利用保險(xiǎn)公司例會(huì)間隔進(jìn)行宣傳。在她和部門同事的努力下，ⅹⅹ支行在九月末順利完成全年任務(wù)指標(biāo)，全年新發(fā)卡9500余張。很多營(yíng)銷工作她不僅為同事提供業(yè)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷技巧等方面的培訓(xùn)，她總是身先士卒，為同事做出典范。
ⅹⅹ支行是一個(gè)先進(jìn)的集體，曾多次被總行授予“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)；多次被遼寧省銀行同業(yè)協(xié)會(huì)授予“遼寧省銀行業(yè)最佳經(jīng)營(yíng)管理單位”、“遼寧省十佳儲(chǔ)蓄窗口”榮譽(yù)稱號(hào)；多次被遼寧省婦聯(lián)授予“巾幗建功文明示范崗”榮譽(yù)稱號(hào)；多次榮獲“全國(guó)創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)；連年被評(píng)為“服務(wù)優(yōu)勝單位”，多次榮獲遼寧省銀行業(yè)百家金牌服務(wù)單位稱號(hào)。
ⅹⅹ年，在感動(dòng)服務(wù)活動(dòng)中，ⅹⅹ支行迎來(lái)了國(guó)銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)示范單位的競(jìng)賽活動(dòng)。今年10月份，作為參檢的六家支行之一，ⅹⅹ支行迎來(lái)了中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)示范單位檢查小組的檢查，為了順利通過(guò)中銀協(xié)的評(píng)比，爭(zhēng)取好成績(jī)，她翻閱整理了大量的資料，結(jié)合實(shí)際工作整理了30余萬(wàn)字的材料。當(dāng)分門別類地向檢查組全部呈現(xiàn)時(shí)，檢查組被招行日常服務(wù)扎實(shí)有效所折服，支行順利通過(guò)了檢查。在日常工作中，她以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的引導(dǎo)方式將招行的服務(wù)文化滲透到每一名員工的心里，向員工灌輸先進(jìn)的服務(wù)理念和技巧，規(guī)范員工服務(wù)行為，提升客戶經(jīng)理服務(wù)水準(zhǔn)，在員工眼里她就像一位難得的良師益友。她不僅與員工克服工作中的困難，還讓每個(gè)人在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，讓大家共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。盡管每天的客戶壓力都十分大，但xx帶領(lǐng)的理財(cái)服務(wù)部永遠(yuǎn)充滿著生機(jī)與活力。這就是個(gè)人魅力帶來(lái)的巨大團(tuán)隊(duì)力量。
“合抱之木，生于毫末，九層之臺(tái)，起于累土”，她一貫倡導(dǎo)服務(wù)的連續(xù)相、系統(tǒng)性和創(chuàng)新性。奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，ⅹⅹ支行作為三家服務(wù)招行服務(wù)延時(shí)單位，不僅承擔(dān)著為奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)來(lái)賓提供服務(wù)的工作，也肩負(fù)著展示招行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重任。
為了帶領(lǐng)全行員工將服務(wù)工作提升到一個(gè)“更高、更快、更好”的層次，給各國(guó)來(lái)賓提升方便、高效、快捷的服務(wù)，xx想了很多辦法。她改進(jìn)了營(yíng)業(yè)環(huán)境，所有的設(shè)施均配備了中英文說(shuō)明；率先在全行推出了“殘疾人服務(wù)通道”；組織全體員工利用晨晚會(huì)時(shí)間學(xué)習(xí)手語(yǔ)，方便殘疾人辦理業(yè)務(wù)；奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，她帶領(lǐng)部門全體員工參加英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)，由支行有海外經(jīng)歷的員工做老師，兩個(gè)月的時(shí)間，理財(cái)服務(wù)部員工人人都能獨(dú)立使用英語(yǔ)接待外籍客戶；同時(shí)她還認(rèn)真調(diào)研了周邊的中銀所能受理的外幣業(yè)務(wù)種類，制作了精美的中英文對(duì)照的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)路線圖，以供不時(shí)之需。
奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)服務(wù)期間她總是沖鋒在前，親自接待外國(guó)客戶，為外國(guó)客戶開(kāi)辟“一站式”服務(wù)通道。ⅹⅹ支行累計(jì)接待外國(guó)客戶百余人次，無(wú)一例客戶投訴，招行的服務(wù)受到了外籍人士的稱贊和好評(píng)。她說(shuō)“奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)對(duì)于我們銀行來(lái)說(shuō)也是一次難得的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，只有不斷自省，不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng)新才能為我們贏得發(fā)展的機(jī)遇”。
ⅹⅹ支行的服務(wù)文化中，創(chuàng)新，是最重要的特色，創(chuàng)新，是服務(wù)的靈魂。為了能集思廣益、改進(jìn)目前不適應(yīng)市場(chǎng)和客戶需求的地方，ⅹⅹ支行通過(guò)鼓勵(lì)員工提出合理化建議的方法積極創(chuàng)新，創(chuàng)新服務(wù)工作方法、內(nèi)容、手段和業(yè)務(wù)操作流程，使員工能針對(duì)服務(wù)工作暢所欲言，對(duì)整體服務(wù)質(zhì)量的提高起到了很好的促進(jìn)作用。作為服務(wù)在第一線的工作人員，她多次向分支行給出合理化創(chuàng)新建議，多項(xiàng)建議被支行采納，其中關(guān)于電話營(yíng)銷的合理化建議還榮獲沈陽(yáng)分行三等獎(jiǎng)。
ⅹⅹ年也是ⅹⅹ支行的服務(wù)創(chuàng)新之年，這一年，ⅹⅹ支行在客戶經(jīng)理管理方面不斷創(chuàng)新，推出公私客戶經(jīng)理聯(lián)動(dòng)走訪制度、客戶資料查詢查復(fù)制度，對(duì)于客戶資料保管和客戶經(jīng)理管理方面起到了積極的推動(dòng)作用。ⅹⅹ支行還完善了金葵花維護(hù)管理辦法，xx執(zhí)筆起草了支行維護(hù)流程，確立了客戶經(jīng)理對(duì)應(yīng)營(yíng)銷小組，從客戶開(kāi)發(fā)、后續(xù)跟蹤維護(hù)等進(jìn)行流程化管理。為支行金葵花維護(hù)奠定了基礎(chǔ)。
正是在這樣十年如一日的服務(wù)中，正是在這樣真誠(chéng)、勤奮的服務(wù)中，正是一個(gè)又一個(gè)像她一樣的員工，為ⅹⅹ支行贏得了客戶的信任和尊重，同時(shí)也得到了客戶的回報(bào)和社會(huì)的認(rèn)同，收獲了累累碩果。
十佳員工事跡材料篇八
小李，女，28歲，黨員。于20xx年7月浙江大學(xué)研究生畢業(yè)后，就職于發(fā)電工程分公司物料室，從事運(yùn)煤除灰專業(yè)設(shè)計(jì)工作至今。目前擔(dān)任發(fā)電第四黨支部支部組織委員。該同志在思想上積極進(jìn)取，自覺(jué)學(xué)習(xí)和貫徹黨的各項(xiàng)理論和會(huì)議精神;在工作上，切實(shí)履行崗位職責(zé)，具有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;在生活中積極向上，樂(lè)于奉獻(xiàn)，充分發(fā)揮了一名青年黨員應(yīng)有的先鋒模范作用;在黨組織里，組織和參加了大量黨組織活動(dòng)，多次得到上級(jí)黨組織的肯定，充分體現(xiàn)了一名青年黨員支委應(yīng)有的朝氣和活力，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的事跡。
七年工作以來(lái)，該同志為了提升自己，不僅在工作中努力刻苦地學(xué)習(xí)所必需的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)，而且時(shí)刻在思想上保持與黨、國(guó)家大政方針、與企業(yè)黨政的政策一致，與時(shí)俱進(jìn)，不斷地成長(zhǎng)。他時(shí)常提醒自己不僅是專業(yè)設(shè)計(jì)人員，同時(shí)也是一名普通的共產(chǎn)黨員和黨務(wù)工作者，在不放棄業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，將黨的理論學(xué)習(xí)擺在人生世界觀的重要位置，時(shí)刻將馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀作為工作的指南，時(shí)常自覺(jué)通過(guò)閱讀理論書籍、與黨員交流、組織生活等多種形式，不斷完善自己，提高自己的理論水平和實(shí)踐能力。他所在的支部組成雖然經(jīng)過(guò)數(shù)次調(diào)整，專業(yè)科室及人員組成變化很大，但他始終為黨支部工作不斷的奉獻(xiàn)自己的努力和智慧，為支部的發(fā)展和建設(shè)貢獻(xiàn)一名普通黨員的綿薄之力。
該同志工作認(rèn)真，敬業(yè)愛(ài)崗，具有較強(qiáng)的責(zé)任感。善于思考，刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí)，能將理論和實(shí)踐較好地結(jié)合，努力提高設(shè)計(jì)水平。為了完成工程任務(wù)，經(jīng)常主動(dòng)加班加點(diǎn)，保證了工程計(jì)劃的嚴(yán)肅執(zhí)行，已完成了多項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)工作。同時(shí)，該同志十分重視工作質(zhì)量，勇于克服困難，敢于向高峰挑戰(zhàn)，務(wù)必做到精益求精，能圓滿地完成所承擔(dān)各項(xiàng)工作，在工作中，她堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一件工作任務(wù)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，出手的文件質(zhì)量都十分過(guò)硬。先后擔(dān)任了多個(gè)工程的主設(shè)人，主要擔(dān)任海南國(guó)電西南部電廠2x350mw初步設(shè)計(jì)及施工圖設(shè)計(jì)專業(yè)主設(shè)人，完成了大量施工圖卷冊(cè)的設(shè)計(jì)任務(wù)，參與了神華國(guó)華廣投北海電廠2×1000mw新建工程、華能寧夏大壩電廠四期2×660mw工程、江西分宜電廠2×1000mw機(jī)組“上大壓小”擴(kuò)建工程、山東魏橋鋁電有限公司6×660mw超超臨界純冷凝機(jī)組項(xiàng)目等多個(gè)項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)(投標(biāo))專業(yè)主設(shè)人，以及國(guó)內(nèi)外一些項(xiàng)目的前期工作。
由于工程項(xiàng)目較多，科室每月的出圖任務(wù)均較為繁重，經(jīng)常自覺(jué)加班加點(diǎn)。不僅能在工程中學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，還鑄就了吃苦耐勞的堅(jiān)韌品質(zhì)。根據(jù)室主任的人力資源調(diào)配，就如革命的一塊磚，哪個(gè)工程需要，就往哪個(gè)工程里搬。這種能打硬仗的風(fēng)格也獲得了同事們的好評(píng)。經(jīng)過(guò)不懈努力，個(gè)人產(chǎn)值多年名列科室前茅，為提高整個(gè)科室的生產(chǎn)力貢獻(xiàn)了力量，體現(xiàn)了一名求知欲較強(qiáng)、熱心助人、著眼于科室生產(chǎn)任務(wù)大局的年青同志應(yīng)有的精神風(fēng)貌。
該同志還很注重自身素質(zhì)的提高，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上她按照“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，嚴(yán)格要求自己，在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在時(shí)間中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常向有經(jīng)驗(yàn)的老同志請(qǐng)教，不斷提高自己的'業(yè)務(wù)能力。此外，她還積極參加各種培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，力求全方面提升自己，發(fā)揚(yáng)黨員先鋒模范作用。
20xx年6月，該同志參加了由清華大學(xué)核能與新能源技術(shù)研究院舉辦的首期中南電力設(shè)計(jì)院-清華核電培訓(xùn)班，并獲得培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;20xx年下半年，該同志還參加了院組織的為期三個(gè)月的全脫產(chǎn)英語(yǔ)學(xué)習(xí)，并獲得培訓(xùn)合格證書;針對(duì)我院急需的注冊(cè)資質(zhì)，結(jié)合自己的專業(yè)，在注冊(cè)咨詢工程師執(zhí)業(yè)考試上，堅(jiān)持?jǐn)D時(shí)間踏實(shí)學(xué)習(xí)，于20xx年獲得注冊(cè)咨詢工程執(zhí)業(yè)證書。同時(shí)，她還積極申報(bào)和承擔(dān)科標(biāo)信項(xiàng)目，參與開(kāi)發(fā)的《帶式輸送機(jī)計(jì)算選型軟件》擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，于20xx年獲得多項(xiàng)省部級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，參與的《人字形封閉煤場(chǎng)》也申請(qǐng)了專利。參與了科標(biāo)信-《大型鋼板倉(cāng)原煤儲(chǔ)運(yùn)系統(tǒng)及設(shè)備研究》的編制工作等。并于20xx年被評(píng)為技術(shù)新秀。
該同志不僅黨性強(qiáng)、作風(fēng)正，在工作中也堅(jiān)持原則、廉潔自律，敢于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，勇于同不正之風(fēng)做斗爭(zhēng)，在黨員和群眾中樹(shù)立了較高的威信。在工作之余，充分發(fā)揮青年人的活力，樂(lè)于幫助科室內(nèi)每一位需要幫助的同事、解決科室內(nèi)部的鎖碎雜務(wù)、積極組織科室的各項(xiàng)活動(dòng)、在方便大家的同時(shí)鍛煉了處理各項(xiàng)事務(wù)的能力，用自己滿腔的熱情化作了為同志們服務(wù)的原動(dòng)力。例如積極承擔(dān)并成功組織科室秋游活動(dòng);積極主動(dòng)地進(jìn)行了科室日常宣傳報(bào)道活動(dòng);科室感動(dòng)人物視頻拍攝、新員工招聘活動(dòng)等。正所謂事無(wú)大小，只有是否鍛煉人。正因?yàn)樵谛∈律系牟粩嗄ゾ?，奠定了解決大事的能力。在承擔(dān)科室內(nèi)部事務(wù)的過(guò)程中，培養(yǎng)了為同志們服務(wù)的耐心和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
20xx年擔(dān)任發(fā)電第四黨支部組織委員后，認(rèn)真做好本職工作：正確掌握發(fā)展黨員的工作方針，了解要求入黨積極分子的情況，負(fù)責(zé)對(duì)積極分子的培養(yǎng)、教育和考察，制定切實(shí)可行的發(fā)展黨員的工作計(jì)劃，按照黨章規(guī)定，具體辦理吸收黨員的各項(xiàng)工作，做好預(yù)備黨員的考察工作，按時(shí)辦理預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正的手續(xù);做好黨員的管理，編制黨員花名冊(cè)，定期完成黨員統(tǒng)計(jì)，轉(zhuǎn)接黨員組織關(guān)系，收繳黨費(fèi)情況。
按照上級(jí)黨組織提出的各項(xiàng)要求和部署，認(rèn)真開(kāi)展工作，及時(shí)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，并結(jié)合我支部的實(shí)際情況，努力增強(qiáng)工作的針對(duì)性和實(shí)效性，協(xié)助支部書記開(kāi)展對(duì)同志們的思想政治教育工作，認(rèn)真做好黨員承諾踐諾工作，有效的發(fā)揮黨員先鋒模范作用。了解和掌握黨支部的組織狀況，組織黨員開(kāi)展民主生活會(huì)，并按照黨章規(guī)定，積極做好黨支部換屆工作。
在黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，和支部全體委員一道同心協(xié)力，帶領(lǐng)支部?jī)?nèi)的青年黨員們繼續(xù)組織了第四期主題為“爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)，迎接”的黨員直播間活動(dòng)，活動(dòng)生動(dòng)有效的宣傳了黨的精神，頗具有吸引力，提升了黨員同志們參加支部活動(dòng)的積極性和興趣。，在原有黨員品牌工程——“黨員直播間”的基礎(chǔ)上，組織開(kāi)展了一個(gè)全新的黨員品牌工程——“崗位練兵”活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)合生產(chǎn)，為提高和規(guī)范年輕的設(shè)計(jì)人員的技術(shù)水平和提高設(shè)計(jì)人員的溝通表達(dá)能力起到了很好的作用?；顒?dòng)邀請(qǐng)了支部全體團(tuán)員、工會(huì)成員以及其他支部的代表參與，為黨工團(tuán)搭建了較好的交流平臺(tái)，增強(qiáng)了人員間的專業(yè)技術(shù)和情感交流，為發(fā)電分公司的生產(chǎn)起到了積極的促進(jìn)作用，支部成員及其他支部代表也紛紛表示該活動(dòng)對(duì)自身也是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。此外，還積極開(kāi)展了“衣加衣”愛(ài)心傳遞、“綠色出行、節(jié)能環(huán)?！?，“黨員進(jìn)社區(qū)”等公益活動(dòng)。
20xx-擔(dān)任團(tuán)支部支委期間，在黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，該同志和其他支委一起帶領(lǐng)團(tuán)員青年，相繼組織了主要包括武漢大學(xué)學(xué)生會(huì)與我院團(tuán)委聯(lián)合舉辦的第一屆“名校進(jìn)名企”活動(dòng)，開(kāi)展了“五四青年知識(shí)競(jìng)賽”，“相約圣誕”，等精彩分層的活動(dòng)，得到了廣大團(tuán)員青年的歡迎和好評(píng)。作為黨支部和團(tuán)委成員，她還積極發(fā)揮團(tuán)委宣傳堡壘作用，踴躍向院中南熱線投稿，熱情和大家交流各項(xiàng)學(xué)習(xí)心得，積極展示黨工團(tuán)各交流活動(dòng)，在黨帶團(tuán)的建設(shè)工作起到了積極的作用。并于20xx年被評(píng)為優(yōu)秀團(tuán)干。
十佳員工事跡材料篇九
xxx年,xx從學(xué)校分配到xx郵電系統(tǒng)工作，從此便與通信事業(yè)結(jié)下了一生情緣。憶往昔崢嶸歲月，xx從基層做起，作過(guò)報(bào)務(wù)員、機(jī)務(wù)員、業(yè)務(wù)員、中層管理人員，一步一個(gè)腳印，在黨和人民的培養(yǎng)下，逐步成長(zhǎng)，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。
xx年電移分營(yíng)，xx擔(dān)任xx移動(dòng)公分司副經(jīng)理，崗位發(fā)生了變化，但她依然保持著一顆樸實(shí)而拼博的心靈，因?yàn)閤x深知移動(dòng)通信是個(gè)新型行業(yè)，擺在xx和她的團(tuán)隊(duì)面前的是底子薄、基礎(chǔ)差，百?gòu)U待興的局面，要不辜負(fù)企業(yè)和全縣人民的期望，縮小xx城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝，幫助廣大農(nóng)民朋友信息致富，任重而道遠(yuǎn)。就這樣，xx抱著對(duì)移動(dòng)事業(yè)的熱愛(ài)、擔(dān)著造福于民的重責(zé)、懷著大展鴻圖的壯志，帶領(lǐng)xx移動(dòng)一幫人，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力提升服務(wù)質(zhì)量，不斷完善網(wǎng)絡(luò)覆蓋，持續(xù)深化精細(xì)管理，著力保持企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、客戶規(guī)模，由小變大，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)的跨越。轉(zhuǎn)瞬已是十多年光陰，一份耕耘，一份收獲，如今，xx移動(dòng)已擠身全省十強(qiáng)，精神文明建設(shè)成績(jī)斐然，獲得了全國(guó)“溝通100”百佳營(yíng)業(yè)廳、省級(jí)文明單位、省級(jí)文明衛(wèi)生單位、省級(jí)模范職工之家、省級(jí)巾幗文明示范崗、市級(jí)消費(fèi)者信得過(guò)單位、縣級(jí)目標(biāo)管理紅旗單位等榮譽(yù)，得到了上級(jí)公司和社會(huì)各界的高度肯定，而xx也被上級(jí)公司聘任為xx移動(dòng)的經(jīng)理。先后任xx縣婦聯(lián)執(zhí)委、xx市第四屆、第五屆婦女代表大會(huì)代表、xx市第四屆政協(xié)委員并榮獲xx市優(yōu)秀政協(xié)委員、xx市第五屆人大代表、xx市抗冰救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人、市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、xx縣三八紅旗手等榮譽(yù)稱號(hào)。xx的生命因銳意奮斗而不虛此生，事業(yè)因獻(xiàn)身移動(dòng)而大放異彩。
作為xx移動(dòng)的帶頭人，改變xx農(nóng)村通信落后面貌，加大xx的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，完善全縣的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋，為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展鋪路這是我的職責(zé)所在。曾記得，99年7月電信與移動(dòng)拆分獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，那時(shí)的移動(dòng)是何等的狀況：一無(wú)獨(dú)立的院落住所，二無(wú)完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，人員力量也相對(duì)薄弱，全縣基站總數(shù)不足二十余個(gè)，信號(hào)覆蓋率僅20%左右。真正用得上手機(jī)的只是極少數(shù)的一部分人，而大部分人對(duì)移動(dòng)手機(jī)的渴求只能是望洋興嘆，讓所有夢(mèng)想持有手機(jī)的人能真正用得上手機(jī)，讓移動(dòng)的信號(hào)傳遍xx的山山水水、角角落落這是我當(dāng)時(shí)最大的愿望。正因?yàn)槿绱?，為了早日改變xx落后的通信狀況，xx不辭辛勞，不怕困難，在全市建設(shè)計(jì)劃偏緊的情況下，一次又一次的爭(zhēng)取到了上級(jí)公司的政策和項(xiàng)目，得到了各級(jí)地方政府的支持和幫助，引進(jìn)幾百套設(shè)備和幾億元資金，用于xx的通信建設(shè)，完成龐大的通信網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。經(jīng)過(guò)幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)，xx的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模居全市第一，xx移動(dòng)基站總數(shù)已達(dá)227個(gè)，全縣信號(hào)覆蓋率達(dá)98%以上，客戶規(guī)模位居全省十強(qiáng)，有力地推進(jìn)了xx的信息化建設(shè)，xx的山山水水留下了我的足跡，在四千四百多平方的土地上撒下了xx和同事們辛勤的汗水，移動(dòng)信號(hào)的覆蓋范圍從最南邊海拔1000多米的烏云界到最北邊熱市的白鶴山林場(chǎng)，西安鎮(zhèn)的觀音尖、牛車河的瓦兒崗、龍?zhí)兜睦鏄?shù)埡等一些偏遠(yuǎn)山區(qū)均實(shí)現(xiàn)了信號(hào)的連續(xù)覆蓋，特別是風(fēng)景區(qū)和重要防洪地帶給予信號(hào)的加強(qiáng)。為集團(tuán)單位解決了一些信息化問(wèn)題，為農(nóng)民群眾發(fā)家致富奔小康起到了鋪路搭橋的作用,滿足了農(nóng)民群眾日益增長(zhǎng)的通信需求，也極大地促進(jìn)了農(nóng)村地區(qū)移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
記得20xx年初的一場(chǎng)突如其來(lái)的五十年未遇的特大暴風(fēng)雪襲卷了南方大地，電力中斷，道路封堵，xx縣15個(gè)移動(dòng)通信基站因冰雪而中斷服務(wù)、70多根光纜桿路因積雪過(guò)多而倒塌、20多個(gè)基站的設(shè)施受到不同程度的損壞。面對(duì)xx移動(dòng)成立以來(lái)最為嚴(yán)峻的通信保障考驗(yàn)，xx在上級(jí)公司和xx縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，毫不猶豫地投入到了這場(chǎng)抗冰保通信的戰(zhàn)斗中去，帶領(lǐng)xx移動(dòng)一幫人冒著嚴(yán)寒和生命危險(xiǎn)，頂著風(fēng)雪，克服了交通癱瘓，電力中斷等困難,日以繼夜，爭(zhēng)分奪秒地展開(kāi)通信恢復(fù)工作。大年三十那天，海拔700多米高的董家灣基站成為了全縣最后一個(gè)因電力中斷而停止運(yùn)轉(zhuǎn)的基站，董家灣基站地勢(shì)險(xiǎn)惡，沿著一條羊腸小道，平日里上去都要大費(fèi)周折，何況是在冰雪封凍了一個(gè)多月的情況下，條件之惡劣可想而知，為了使山區(qū)的客戶在最需要與遠(yuǎn)方親人聯(lián)系時(shí)候，一種強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感油然而生，就在大年三十的早上，xx和同事們?cè)诩壹胰挤疟夼诼暤臅r(shí)候，趟上了前往董家灣的征程。冰雪覆蓋下的董家灣積雪達(dá)一米多深，平日里的那條羊腸小道早已不見(jiàn)蹤影，xx和同事們拿著鐵棍、抬著油機(jī)在凜冽的寒風(fēng)中緩緩地向山頂爬去。二個(gè)多小時(shí)過(guò)去了，當(dāng)我們登上山頂時(shí)，腳已凍的麻木，全身都蓋上了一層厚厚的冰層，可顧不得休息，就馬上投入到基站設(shè)備檢修恢復(fù)工作中去，當(dāng)轟鳴的馬達(dá)聲響起時(shí)，xx和同事們
站在白雪皚皚的高山上，望著山下喜慶的大地，心中涌現(xiàn)出一種特別神圣的感覺(jué)，好想永遠(yuǎn)就這樣站著，和身后的鐵塔一樣，默默守護(hù)著這片寧?kù)o的土地.
xx在專注于通信建設(shè)的同時(shí)，時(shí)刻未忘勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，以企濟(jì)民，在自己的工作崗位上盡其所能的回報(bào)社會(huì)。xx年，在縣委宣傳部的具體指導(dǎo)和協(xié)助下，xx移動(dòng)公司為全縣近百個(gè)單位、居委會(huì)、13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及300多個(gè)行政村興建了422個(gè)宣傳閱報(bào)欄，為黨的政策方針及時(shí)傳播到千家萬(wàn)戶疏通了渠道，有效緩解了農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)信息不靈、通達(dá)不暢、宣貫不力的問(wèn)題;積極響應(yīng)國(guó)家加快新農(nóng)村建設(shè)的號(hào)召，為豐富廣大農(nóng)民朋友的業(yè)余生活，加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)的精神文明建設(shè)力度，xx移動(dòng)公司在省、市公司的統(tǒng)一部署下，在xx到xx年連續(xù)二年的時(shí)間里，與電影公司合作并全額贊助了電影下鄉(xiāng)活動(dòng)，在全縣近40個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)循環(huán)播放電影100多場(chǎng)，場(chǎng)場(chǎng)爆滿，得到了當(dāng)?shù)卣块T和廣大農(nóng)民朋友的熱烈歡迎和一致好評(píng);大力援助點(diǎn)村，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。自xx年開(kāi)始，公司先后援助了牯牛山鄉(xiāng)的蒼灣村、雙溪口鄉(xiāng)的大公村、牛車河鄉(xiāng)真龍橋村、太平橋鄉(xiāng)的譚家鋪村四個(gè)點(diǎn)村。xx對(duì)點(diǎn)村的工作高度重視，多次帶領(lǐng)黨支部成員到點(diǎn)村指導(dǎo)黨建工作和新農(nóng)村建設(shè)，親自制訂規(guī)劃，在單位資金緊張的情況下拔出了十萬(wàn)多元支援村里的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，修公路，建產(chǎn)業(yè)基地;大力宣傳點(diǎn)村黨建工作和新農(nóng)村建設(shè)中的新人新事，為點(diǎn)村制作了專門的宣傳欄，xx電視臺(tái)、xx電視臺(tái)、《xx日?qǐng)?bào)》和縣新農(nóng)村建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)多次報(bào)道了點(diǎn)村情況，收到了很好的社會(huì)效果。
xx說(shuō)，她是xx人民的女兒，是中國(guó)移動(dòng)的員工，她深愛(ài)著這片土地，深愛(ài)著移動(dòng)事業(yè)，愿用畢生的努力來(lái)致力于xx的發(fā)展，用全部的心血來(lái)打造移動(dòng)通信更美的明天!
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