報告通常包括背景介紹、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等要素。報告的結(jié)構(gòu)要清晰有序,每個部分之間要有良好的銜接和過渡。報告寫作是一項需要不斷練習和改進的技能,希望以下范文能給您帶來一些靈感。
煙草公司工作報告篇一
這次全國煙草工作會議主要任務(wù)是,全面貫徹落實黨的xx屆代表大會和xx屆三中、四中全會精神,貫徹落實中央經(jīng)濟工作會議、全國工業(yè)和信息化工作會議精神,緊密聯(lián)系行業(yè)實際,總結(jié)2019年工作,安排部署2019年工作任務(wù),針對當前行業(yè)發(fā)展面臨形勢,進一步明確主要目標任務(wù),全面推進“卷煙上水平”,不斷增強中國煙草整體競爭力,努力保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。下面,我代表國家局黨組作
工作報告
,講三個問題。一、2019年行業(yè)主要工作情況
2019年是新世紀以來我國經(jīng)濟發(fā)展最為困難的一年,也是煙草行業(yè)堅決貫徹中央決策部署,堅定信心,主動應(yīng)對,扎實工作,各方面工作取得明顯成效的一年。煙草行業(yè)面對市場環(huán)境重大變化和卷煙稅收政策重大調(diào)整,在黨中央、國務(wù)院和工信部堅強領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞年初確定的“煙葉防過熱,卷煙上水平,稅利保增長”目標任務(wù),全面抓好各項工作的推進和落實,在全行業(yè)干部職工艱苦努力下,繼續(xù)保持了良好發(fā)展態(tài)勢。全年實現(xiàn)工商稅利5131.13億元,同比增加559.26億元,增長12.23%;其中實現(xiàn)稅費(含國有資本收益)4163.4億元,同比增加864.6億元,增長26.21%。
(一)煙葉基礎(chǔ)工作進一步加強。去年以來,煙葉生產(chǎn)面臨復(fù)雜多變形勢,存在明顯偏熱苗頭。針對煙葉生產(chǎn)出現(xiàn)的新情況新問題,國家局冷靜分析,果斷決策,明確提出把“煙葉防過熱”作為行業(yè)工作的中心任務(wù),要求通過扎實開展現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè),全面加強煙葉工作管理,努力提高煙葉工作水平,保持煙葉生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展。各煙葉產(chǎn)區(qū)按照國家局要求,以高度負責態(tài)度,認真抓好各項措施落實,煙葉生產(chǎn)總體保持了良好發(fā)展。一是煙葉生產(chǎn)規(guī)模得到較好控制。在2019年全國煙葉工作座談會上,國家局明確提出“嚴格控制、適度從緊”的煙葉工作方針。煙葉產(chǎn)區(qū)緊緊依靠當?shù)攸h委政府,認真做好政策宣傳,切實加強
合同
管理,嚴格控制種苗供應(yīng),煙葉種植面積得到較好控制。二是現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)取得實質(zhì)性進展。按照“一基四化”總體要求,全國共安排現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)試點單位143個,其中整縣推進3個,整鄉(xiāng)推進41個。進一步加強煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全年共安排專項資金99.8億元,同比增加18.3億元,增長22.45%;新建密集式烤房16.59萬座,新修機耕路9097.12公里、溝渠9669.21公里。全國商品化供苗面積達94%,同比提高12.7個百分點;機械化整地比例57.7%,同比提高8.7個百分點;密集式烤房烘烤比例66.8%,同比提高20個百分點。通過采取以上措施,促進了煙農(nóng)增產(chǎn)增收。據(jù)統(tǒng)計分析,去年煙葉平均畝產(chǎn)達到304斤,同比增加27斤;均價每斤7.2元,同比增加0.28元;種煙農(nóng)戶150.61萬戶,戶均收入達2.44萬元。(二)經(jīng)濟運行繼續(xù)保持良好發(fā)展。全行業(yè)始終堅持“控制總量、稍緊平衡”方針,切實抓好“保牌、穩(wěn)價、規(guī)范、增效”各項措施落實,把“保增長”建立在尊重市場規(guī)律、優(yōu)化資源配置、良好經(jīng)營秩序、保持價格穩(wěn)定、切實加強管理“五個基礎(chǔ)”之上,確保了稅利增長目標順利實現(xiàn)。一是精心組織卷煙消費稅政策調(diào)整工作。經(jīng)過努力,按靜態(tài)算賬,全年增加消費稅594億元,圓滿完成中央財政增收任務(wù)。二是努力保持卷煙產(chǎn)銷協(xié)調(diào)發(fā)展。卷煙產(chǎn)銷保持穩(wěn)定增長。全國現(xiàn)有持證卷煙零售戶495.3萬戶,卷煙零售毛利率達到8.9%。三是重點骨干品牌保持持續(xù)增長。在嚴峻復(fù)雜的經(jīng)濟形勢面前,重點骨干品牌良好發(fā)展趨勢沒有改變,集中度進一步提高,這是去年經(jīng)濟運行一大亮點,也是實現(xiàn)稅利增長的關(guān)鍵所在。四是開拓國際市場取得新的進展。加快推進煙葉進口境外實體化運作,繼續(xù)推動與跨國煙草公司合作,積極支持卷煙工業(yè)境外辦廠。全年卷煙出口357萬件,同比增長21%,其中境外生產(chǎn)卷煙171萬件,同比增長12.9%;煙草進出口總值27.32億美元,同比增長28.41%,其中出口總值8.74億美元,同比增長18.26%。五是安全生產(chǎn)各項措施得到較好落實。各單位進一步健全安全機構(gòu),充實安全管理人員,認真組織開展“安全生產(chǎn)年”活動,全年組織2次行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查,針對發(fā)現(xiàn)的安全隱患加大整改力度,尤其是重點抓好交通安全等專項整治,確保了安全生產(chǎn),避免了重大事故發(fā)生。六是經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益進一步提高。成本費用得到有效控制。節(jié)能減排工作完成階段性目標,全年工業(yè)萬元產(chǎn)值能耗34.6千克,同比降低12.6%;萬支卷煙能耗4.08千克,同比降低6.0%;工業(yè)二氧化硫排放總量10098噸,同比降低14.2%;化學需氧量排放總量6886噸,同比降低6.2%。
(三)企業(yè)管理和技術(shù)創(chuàng)新取得新的進步。全行業(yè)高度重視轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,不斷提高企業(yè)管理和技術(shù)創(chuàng)新水平。一是全面加強基礎(chǔ)管理工作。深入貫徹“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強基礎(chǔ)”方針,以預(yù)算管理、貫標、對標、基層創(chuàng)優(yōu)四項工作為重點,全面加強基礎(chǔ)管理和基層建設(shè),努力提高基礎(chǔ)管理和基層建設(shè)水平。全面加強預(yù)算管理??偣局贫ㄓ“l(fā)《煙草行業(yè)全面預(yù)算管理辦法和工商企業(yè)全面預(yù)算管理規(guī)程(暫行)》,各單位把預(yù)算管理作為加強管理、提升管理水平的重要手段,明確任務(wù),突出重點,規(guī)范程序,加強預(yù)算執(zhí)行過程控制,充分發(fā)揮預(yù)算的約束作用。深入開展質(zhì)量管理體系建設(shè)??偨Y(jié)推廣浙江省局(公司)體系建設(shè)“目標引領(lǐng)、自我建設(shè)、突出創(chuàng)新、系統(tǒng)推進”的做法和經(jīng)驗,工業(yè)企業(yè)圍繞“四個中心”建設(shè)和一體化轉(zhuǎn)型需要,商業(yè)企業(yè)圍繞卷煙營銷、專賣內(nèi)管、煙葉生產(chǎn)、物流建設(shè)等核心業(yè)務(wù),進一步健全標準,明確職責,優(yōu)化流程,完善程序,初步搭建了企業(yè)基礎(chǔ)管理平臺和綜合管理體系。認真開展對標活動。國家局建立了對標體系,統(tǒng)一對標指標口徑,按季度公布各單位對標數(shù)據(jù),在上海召開以對標為主題的企業(yè)管理現(xiàn)場會,推動對標活動深入開展。各單位對照標桿尋找差距,制訂措施,持續(xù)改進,形成“比、學、趕、超”良好氛圍。通過采取綜合措施,成本費用得到有效控制。扎實開展創(chuàng)建優(yōu)秀基層單位活動。優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動分別確定了試點單位,專門召開創(chuàng)建活動試點工作座談會,組織人員深入基層調(diào)研,指導(dǎo)創(chuàng)建工作扎實開展。二是加快推進信息化建設(shè)。以行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)為平臺,以統(tǒng)一會計核算軟件、煙葉生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng)、資金監(jiān)管系統(tǒng)等項目建設(shè)為重點,加快推進信息化與“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營相融合,全面提高行業(yè)信息化水平,為加快實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”提供了有力支撐。三是高度重視技術(shù)創(chuàng)新。按照“環(huán)境一流、手段一流、人才一流、成果一流”的要求,企業(yè)技術(shù)中心建設(shè)明顯加強。重大專項實施加快推進,煙草基因組計劃通過論證,卷煙增香保潤、卷煙減害技術(shù)、特色優(yōu)質(zhì)煙葉開發(fā)、中式卷煙制絲生產(chǎn)線等重大專項實施取得積極進展。超高速卷接包機組國際技術(shù)合作取得實質(zhì)性突破,煙機裝備制造技術(shù)水平和管理水平進一步提升,對卷煙生產(chǎn)的服務(wù)保障能力不斷增強。高度重視質(zhì)檢機構(gòu)建設(shè),切實加強卷煙產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督,全國平均卷煙焦油量為12.2毫克/支,同比下降0.6毫克/支;一氧化碳量為13.7毫克/支,同比下降0.5毫克/支。認真抓好標準化工作,2019年國家局批準發(fā)布行業(yè)標準71項,構(gòu)建起了由425項煙草類國家或行業(yè)標準組成的行業(yè)標準體系,提出并牽頭組織制訂的首個煙草國際標準取得實質(zhì)性進展。認真做好履行《煙草控制框架公約》工作。
(四)行業(yè)各項改革繼續(xù)深入推進。一是卷煙工業(yè)企業(yè)改革取得新的進展。湖北中煙與黑龍江卷煙工業(yè)聯(lián)合重組順利實施,卷煙工業(yè)重組整合邁出新的步伐。全年跨省品牌定向整合413.6萬箱,同比增加38萬箱,卷煙品牌整合取得新的成效。省級工業(yè)公司董事會運作機制不斷完善。在第一批省級工業(yè)公司董事會建設(shè)取得明顯成效的基礎(chǔ)上,江蘇、江西、陜西等省級工業(yè)公司董事會建立并開始運作。按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,結(jié)合煙草專賣體制特點,就加強省級工業(yè)公司董事會建設(shè)開展專題調(diào)研,不斷完善董事會運作機制,加強董事會辦事機構(gòu)建設(shè),建立監(jiān)事制度,更好地發(fā)揮董事會在企業(yè)決策中的作用。二是卷煙流通改革深入推進。全面推進按客戶訂單組織貨源工作,以提高把握市場能力為目標,加強市場分析研究,較好發(fā)揮了市場配置資源的積極作用,為行業(yè)調(diào)控和品牌整合提供了真實可靠的依據(jù)。以訂單是否滿足市場真實需求為重點,對30個省的67個地市級公司組織開展檢查評價工作,針對存在問題加以整改,促進了按客戶訂單組織貨源工作水平提升??偨Y(jié)推廣江蘇徐州“優(yōu)化模式、完善機制、強化服務(wù)、增強能力”的網(wǎng)建經(jīng)驗,推動網(wǎng)建上新水平,切實增強網(wǎng)建軟實力。按照“準確定位、有機對接、突出品牌、全面提升”的要求,積極推動工商協(xié)同營銷由概念到操作、由部分試點到全面推廣的延伸工作,努力建立市場導(dǎo)向、面向客戶、面向消費者的營銷體系,提升了行業(yè)營銷水平。加快推進現(xiàn)代物流建設(shè),完成《煙草工業(yè)企業(yè)物流作業(yè)規(guī)范》、《煙草商業(yè)企業(yè)物流配送中心視頻監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)一平臺技術(shù)規(guī)范》、《煙草工業(yè)企業(yè)物流績效評估標準》等6項標準的制訂并抓緊貫徹實施,加強物流信息采集和應(yīng)用,對健全行業(yè)物流工作組織體系開展了專題調(diào)研。不斷優(yōu)化和完善電子商務(wù)系統(tǒng),電子商務(wù)水平進一步提高。三是行業(yè)多元化投資管理取得新的成效。積極探索加強多元化企業(yè)管理監(jiān)督的有效方式,建立多元化企業(yè)重大事項報告制度,實現(xiàn)對多元化存續(xù)企業(yè)管理監(jiān)督的制度化、規(guī)范化和信息化。繼續(xù)依法依規(guī)抓好多元化企業(yè)清退收尾工作。四是精心組織煙葉資源配置方式改革。以新區(qū)開發(fā)為突破口,以基地單元建設(shè)為載體,卷煙工業(yè)主動參與、深度介入,基地建設(shè)上了新的水平。全國共落實74個基地單元建設(shè),面積110萬畝;其中新區(qū)開發(fā)24個單元、老區(qū)50個單元。制定并下發(fā)《關(guān)于打葉復(fù)烤企業(yè)重組整合的指導(dǎo)意見》,積極穩(wěn)妥地推進打葉復(fù)烤企業(yè)重組整合。堅持試點先行,切實加強對重組整合試點工作的指導(dǎo),云南、貴州、湖北三省試點工作進展順利。
(五)內(nèi)部監(jiān)管和專賣管理明顯加強。一是更加高度重視內(nèi)部監(jiān)管工作,嚴格規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營秩序。召開由行業(yè)各直屬單位主要領(lǐng)導(dǎo)參加的加強內(nèi)部管理監(jiān)督工作匯報會,總結(jié)工作,交流經(jīng)驗,在更高起點上全面推進行業(yè)規(guī)范工作。按照“思想上更加重視、行動上更加自覺、標準上更加嚴格、整改上更加主動”的要求,全面開展三項檢查“回頭看”工作。以落實《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》為抓手,積極推進專賣內(nèi)管長效機制建設(shè)。強化日常監(jiān)管,依靠信息化手段及時發(fā)現(xiàn)不規(guī)范經(jīng)營線索,查處違規(guī)違法經(jīng)營行為。全面加強審計監(jiān)督,推廣福建省局做法和經(jīng)驗,在13個省局(公司)推行審計委派制。拓寬審計領(lǐng)域,對2019、2019年煙葉生產(chǎn)補貼資金和煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金開展專項審計,加大固定資產(chǎn)投資審計力度,積極開展經(jīng)濟責任審計工作,內(nèi)審機構(gòu)監(jiān)督作用得到有效發(fā)揮。二是堅持把“端窩點、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”作為卷煙打假工作的突出重點,建立和維護良好市場秩序。廣東、福建等省對制假源頭開展全方位不間斷打擊,徹底銷毀查獲的制假設(shè)備和原輔材料,削弱卷煙制假能力。嚴格查處運輸、分銷假煙和原輔材料行為,防止制假活動轉(zhuǎn)移擴散。深入開展打擊卷煙售假網(wǎng)絡(luò)工作,國家局與公安部加大對重大制售假煙網(wǎng)絡(luò)案件的督導(dǎo)力度,組織多次大規(guī)??缡〈蚣傩袆?各地切實落實每個地市級局打掉1—2個較大規(guī)模制售假煙網(wǎng)絡(luò)的目標任務(wù),加大網(wǎng)絡(luò)案件偵破力度,突破大案要案,切斷假煙流通渠道。繼續(xù)抓好打擊非法經(jīng)營煙葉行為,部署開展打擊網(wǎng)上非法經(jīng)營煙草專賣品工作,有效遏制了制售假煙違法犯罪活動反彈。全年共打掉大型制假窩點181個,打掉重大制售假煙網(wǎng)絡(luò)606個;查處案值5萬元以上案件6014起,收繳制假煙機398臺,查獲假煙61.4萬件,其中物流運輸環(huán)節(jié)查獲假煙32.2萬件;關(guān)閉非法從事煙草專賣品經(jīng)營網(wǎng)站57家;依法拘留犯罪嫌疑人7730人,其中追究刑事責任3905人。
煙草公司工作報告篇二
在品牌培育方面取得新突破,提升知名品牌成長空間。知名品牌培育已成為當前行業(yè)工作的重中之重,成為行業(yè)“卷煙上水平”五年規(guī)劃的核心支撐點。運城作為全省人口和卷煙銷量第一大市,必須責無旁貸的做好知名品牌培育工作。一是明確知名品牌培育的主打方向。不斷鞏固成熟知名品牌的市場區(qū)域和市場份額,精心培育市場潛力大、成長態(tài)勢好的新品牌,努力提升新知名品牌的發(fā)展空間。要以鹽湖區(qū)和各縣(市、區(qū))城區(qū)市場為主要目標,更好發(fā)揮其引領(lǐng)作用,充分挖掘農(nóng)村市場潛力。要以功能客戶為主銷渠道,加強行業(yè)品牌戰(zhàn)略宣傳,提高知名品牌的上柜率和動銷率,加強宣傳促銷,積極引導(dǎo)消費。二是健全知名品牌培育的機制模式。運用“月度分析、季度公布、半年通報、年度考核”知名品牌培育工作機制,做到與品牌規(guī)劃、市場需求、工業(yè)企業(yè)的有效對接。積極推廣“三精五率”為核心內(nèi)容的品牌培育模式,探索品牌(規(guī)格)到戶管理的有效途徑,實現(xiàn)精細化管理。三是爭做知名品牌培育的形象大使。省局(公司)確定今年為全省行業(yè)“培育知名品牌貢獻年”,全市行業(yè)要切實把營銷人員的工作重心轉(zhuǎn)移到品牌營銷上來,強化目標考核,拓寬營銷層面,全方位發(fā)揮傳播和引領(lǐng)作用;要通過開展明星營銷團隊、明星營銷人員評選活動,不斷增強培育知名品牌的意識和能力,躋身全省行業(yè)知名品牌建功立業(yè)第一梯隊。
在精準營銷方面取得新突破,提升高端品牌主導(dǎo)作用。進一步鞏固“中華”品牌精準營銷的成果,堅持“精確信息、精準投放、精細管理”工作思路,重點實施閩、湘、蘇、鄂四省高端品牌精準營銷。健全消費者、客戶、工業(yè)企業(yè)三個維度的信息采集模式和企業(yè)決策、員工執(zhí)行、市場反饋三個層面的信息集成模式,建立高端消費數(shù)據(jù)庫和完善網(wǎng)上訂貨系統(tǒng),加快二者與v3系統(tǒng)的對接,推進信息流程化、功能化、實效化;選定20%的核心客戶作為高端品牌培育的合作伙伴,科學制定投放規(guī)則,動態(tài)調(diào)整節(jié)奏和策略,實現(xiàn)精準投放對銷路、對客戶、對消費者,推動企業(yè)管理重基礎(chǔ)、重品牌、重長效;進一步規(guī)范工商協(xié)同營銷工作,規(guī)范市場營銷行為,規(guī)范市場管控行為,在規(guī)范運行中贏得贊譽、贏得客戶、贏得市場,不斷挖掘和提升“七匹狼”品牌在運城市場的潛力和價值。
在終端建設(shè)方面取得新突破,提升營銷隊伍服務(wù)能力。把終端建設(shè)作為今年提升卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)水平的突破點,以客戶滿意為目標,以客戶盈利為核心,以品牌培育為關(guān)鍵,以隊伍建設(shè)為基礎(chǔ),“創(chuàng)造客戶滿意價值”,努力做到與客戶“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”。一是繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)營銷??蛻艚?jīng)理與客戶要體現(xiàn)“心貼心”,以真心、真意、真行營造“無障礙、零距離、保姆式”的服務(wù)營銷新模式,構(gòu)建“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系;實現(xiàn)“手拉手”,充分發(fā)揮核心客戶的主導(dǎo)作用、一般客戶的基礎(chǔ)優(yōu)勢,強化零售終端培育品牌的陣地作用;注重“面對面”,實行網(wǎng)上營銷和網(wǎng)下拜訪相結(jié)合的服務(wù)方式,以網(wǎng)下拜訪為主,確保為客戶服務(wù)提質(zhì)升溫;強調(diào)“肩并肩”,健全客戶利益保障機制,真正將零售終端納入卷煙營銷體系,實現(xiàn)客戶與行業(yè)共同成長。二是加強營銷隊伍建設(shè)。積極推廣網(wǎng)上訂貨工作,便捷網(wǎng)絡(luò)流程操作,健全系統(tǒng)功能設(shè)置,穩(wěn)步提高網(wǎng)上訂貨的質(zhì)量;認真推廣“135”工作法,完善業(yè)務(wù)操作體系,做到流程痕跡化、工作格式化、成果表單化。扎實組織崗位練兵活動,推進職業(yè)技能鑒定工作,確保一線營銷人員熟練掌握各種營銷技巧;深入推進基層創(chuàng)優(yōu)活動,更加關(guān)注客戶經(jīng)理工作水平,更加關(guān)注營銷人員服務(wù)能力,更加關(guān)注縣級營銷部的基礎(chǔ)作用和引領(lǐng)作用。
煙草公司工作報告篇三
尊敬的各位評委,同事們:
大家好!
抽煙是有害身體的,可是很多人雖然知道抽煙不好,但還是在抽煙,這是很不好的,不過似乎也沒有辦法禁止。為了讓更少的人抽煙,我們只有不斷的加大稅收和提高香煙的價格來實現(xiàn)我們的目的。
每一個季度我們煙草局都會有新的工作報告,這已經(jīng)形成一個慣例了。第三季度在區(qū)域營銷部的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,本季度里各項工作都取得比較理想的成績。以下是本人第三季度的述職報告,請大家審查。
首先,各指標完成情況:
(1)10月-12月銷售量分別為744.26件、891.36件、1026.37件,分別完成計劃的102.5%、96.89%、100.2%。
其次,工作措施:合理分配,正確引導(dǎo),獎懲分明,不斷創(chuàng)新。
2、當前卷煙銷售過程中,到存在的問題是需求滿足率低:部分客戶未能按平均數(shù)的要求報煙;公司貨源投放不均勻客戶不清楚當日投放品牌種類及數(shù)量導(dǎo)致亂報瞎報,使需求滿足率打大折扣。在加強引導(dǎo)客戶合理報煙的基礎(chǔ)上,取長補短大力推行“網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)計劃”利用網(wǎng)絡(luò)“電子郵件”給客戶發(fā)送“卷煙日投放計劃表”來提高需求滿足率,并得到了部分客戶的大力支持,這項工作為今后半年的一項重點來抓,力爭在通過半年努力把轄區(qū)需求滿足率提高到60%。
4、本季度重點培育品牌完成情況非常理想,主要離不開每月的《協(xié)議供貨執(zhí)行措施》的嚴格執(zhí)行,在措施的執(zhí)行過程中本著“獎懲分明”的原則進行對按要求積極完成重點培育品牌計劃的客戶進行獎勵(雙喜,芙蓉王,中華)等,把完成較差的客戶扣除掉的暢銷煙用來獎勵完成好的客戶,做好公平,公開,并在每月派發(fā)給客戶的協(xié)議表上公布獎懲客戶名單,充分調(diào)動客戶的品牌培育積極性。
營銷服務(wù):本季度嚴格按照《客戶經(jīng)理工作手冊》及《客戶精細化服務(wù)方案》要求,對轄區(qū)160戶新老零售進行優(yōu)質(zhì),用心的客戶服務(wù),并通過服務(wù)工作來提高客戶對公司的滿意度和支持度,100%的明碼標價標簽覆蓋率,97%電子結(jié)算成功率,充分體現(xiàn)了客戶對我們服務(wù)工作的認可。
我們團隊有兩名優(yōu)秀的組員,在平時工作過程中我們本著積極溝通、合理分工、協(xié)調(diào)合作、共同進步原則,積極協(xié)助市場經(jīng)理工作,按時按質(zhì),高效的完成部門主管交辦的工作任務(wù)。為部門的建設(shè),公司的發(fā)展貢獻微薄之力。團隊沒有最好,只有更好,我相信我們的團隊會越來越好。
1、繼續(xù)加強學習,主動轉(zhuǎn)型,迎接挑戰(zhàn);
2、全面提升服務(wù)水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度。
3、加強動腦思考能力,在工作中多想辦法、多創(chuàng)新;
4、加強組織協(xié)調(diào)能力;
以上是我本季度的述職,不正之處請大家批評指正。
以后我們的工作還要繼續(xù),加大我們的宣傳力度也是很重要的,將我們的煙草公司的廣告和聲譽做出去。可是我們宣傳吸煙有害的力度一點也不能小,這是關(guān)乎到我們的社會健康的問題的。
今后我們的社會安定與否,我相信我們禁煙的力度有多大有很大的關(guān)系,所以我們的工作時刻也不能放松,建設(shè)有中國特色的社會主義現(xiàn)代化和諧小康社會是我們每個人都應(yīng)該進到的責任,我相信我們能夠做得到。
煙草公司工作報告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,各位朋友:
大家好。
今天,我站在這里,心情非常激動。自年進入公司參加工作以來,在年的時間里,我從一名訪銷員一步一步的成長為一名年完成銷售業(yè)務(wù)萬元,擁有大小客戶家的客戶經(jīng)理,這每一步,都飽含著我晶瑩的汗水。
眾所周知,煙草行業(yè)是專賣體制保護下的特殊行業(yè)。煙草公司是屬于專賣專營的商業(yè)批發(fā)企業(yè),雖然其體制與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不同,但有一點是完全相同的,那就是所面對的市場及商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本——客戶。記得國家局局長姜成康曾經(jīng)說過:服務(wù)是煙草商業(yè)企業(yè)的立身之本,效益之源。怎么為這個特殊的客戶群體服好務(wù)成了擺在我面前的第一大難題。
為此,我多次翻閱《營銷與管理》、《營銷界·煙草》和《煙草專刊》的雜志,認真學習分析煙草營銷的關(guān)鍵點,隨著“電話訂貨、一庫配送”“網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算”制度的產(chǎn)生,我積極轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)煙草銷售訪銷職能轉(zhuǎn)變變化造成的工作方式轉(zhuǎn)變。
既然從思想上找到根源,我就從行動上積極實踐。好腦子趕不上爛筆頭,為了準確掌握煙草信息,我在口袋里裝了一個小本子,隨時記錄業(yè)務(wù)工作中的信息和想法。每到一個客戶那里我都及時溝通公司與零售戶之間的信息,積極做好品牌推薦、市場信息維護和卷煙營銷政策的宣傳工作,為了適應(yīng)現(xiàn)代化卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)新模式,加快卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐,我建立了我所分管的區(qū)域客戶檔案,在我服務(wù)的區(qū)域共有個銷售點,轄區(qū)總?cè)丝谌f,持證卷煙零售客戶戶,其中低五類煙占區(qū)域卷煙銷售總量的%,在掌握了轄區(qū)內(nèi)的消費特點、客戶經(jīng)營動態(tài)后,我堅持有的放矢的做好品牌、政策宣傳,努力引導(dǎo)市場消費,根據(jù)每個銷售點的周邊環(huán)境,及時與卷煙零售客戶溝通,根據(jù)季節(jié)變化和客流情況更換煙草品種,不斷提升高檔煙的銷售額,并定期開展調(diào)研工作,利用節(jié)假日做好周詳?shù)淖咴L、銷售計劃,切實加強與客戶的溝通、聯(lián)系,以實現(xiàn)更為個性化的服務(wù),最終達到“雙贏”的目的,同時也建立健全了卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)。
我在明確崗位職責的基礎(chǔ)上還積極參加公司舉辦營銷職業(yè)資格考試,并經(jīng)常與其他的客戶經(jīng)理交流會,實現(xiàn)經(jīng)驗共享,用現(xiàn)身演說、案例分析等方式,不斷提高自己的工作水平。記得去年6月的一天,我在給一名客戶送貨的時候,無意中看家了他家墻角里的兩箱卷煙,從外包裝上我一眼就認出來那不是我們公司的專賣產(chǎn)品,包裝箱的顏色也暴露了它假冒的可能性,我就不動聲色的和主人聊起來家常,并給他編造了一個煙草公司近期查到有一批外地假煙流入我地區(qū)的故事,還告訴他該批假煙已經(jīng)引起多人上當,已經(jīng)被人舉報。在近一個小時的閑聊之后,該客戶主動把我?guī)У侥莾上錈熐埃o我說貪圖便宜進了兩箱兩個陌生人偷偷送的貨,并表示今后再不進這樣的東西,還把兩箱煙搬到了我送貨的車上。通過動之以情曉之以理的溝通,避免了強硬工作帶來了矛盾,增進了我和客戶之間的感情,加強了相互之間的信任,也不斷提高了我的業(yè)務(wù)量。
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我緊緊圍繞“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),扎實有效推進各項工作,在我分管的轄區(qū)內(nèi)新增煙草專賣客戶家,全年實現(xiàn)卷煙銷售總量達箱,完成了年計劃任務(wù)箱的%,同比增加了箱,增長了%,其中低檔煙銷售完成了年計劃任務(wù)的xx%,中高檔煙同比增長xx%,較好地滿足了市場和消費群體的需求,零售客戶戶均收入同比增長xx%以上,成為xx煙草公司位業(yè)務(wù)經(jīng)理中業(yè)績最好的一位,受到了各煙草零售客戶的信賴和公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
今后的日子里,我將繼續(xù)嚴格按照上級和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,努力做到“三個始終”、牢固樹立“五種意識”:始終把維護煙農(nóng)利益放在心上,始終把為卷煙零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為流通企業(yè)根本任務(wù),繼續(xù)發(fā)揮工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,牢固樹立責任意識、憂患意識、公仆意識、民主意識、創(chuàng)新意識,更好地適應(yīng)行業(yè)改革發(fā)展新的形勢需要,繼續(xù)為廣大客戶做好服務(wù)工作,用我年輕的心為xx煙草公司的發(fā)展和壯大貢獻自己的力量。
謝謝大家。
煙草公司工作報告篇五
年,市局(分公司)在市局和市委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實上級決策部署,認真做好了“卷煙上水平”的各項工作。1-11月共實現(xiàn)兩煙銷售收入11.54億元,同比增長26.56%;實現(xiàn)利潤2.12億元,同比增加6418萬元,增長43.27%,實現(xiàn)稅利3.12億元,同比增加7957萬元,增長34.26%,三項費用控制在預(yù)算范圍之內(nèi),企業(yè)繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
今年以來,我們緊緊圍繞煙葉工作“三個突出”的要求,抓質(zhì)量、強特色,烤煙生產(chǎn)保持平穩(wěn)發(fā)展。一是嚴格計劃管理。以合同管理為主線,落實煙葉移栽面積6.7萬畝,簽訂合同6623份,煙葉種植嚴格控制在計劃范圍內(nèi),實現(xiàn)了“既穩(wěn)的住,又控的住”的工作目標。二是強化生產(chǎn)管理。在生產(chǎn)過程中,創(chuàng)新實施“臺帳式”管理模式和“一月一專項”生產(chǎn)督查考核,不斷加強煙站內(nèi)部管理和生產(chǎn)過程跟蹤考核,努力提升了煙葉大田管理精細化水平,特別是面對今年低溫霜凍、暴雨洪澇等頻發(fā)災(zāi)害天氣,全局上下不等不靠,科學應(yīng)對,在煙苗凍死達20%、凍傷達70%和大田受災(zāi)面積超萬畝、絕收達1783畝的.情況下,最終穩(wěn)定了面積、穩(wěn)定了產(chǎn)量,取得了抗災(zāi)保煙的最終勝利。三是突出收購管理。圍繞煙葉收購“質(zhì)量、公正、安全”三大核心,進一步優(yōu)化了收購流程、加強了質(zhì)量監(jiān)管、融洽了收購氛圍,順利完成了年度收購任務(wù),累計收購煙葉21.2萬擔,中上等煙比例達94%,等級結(jié)構(gòu)和等級質(zhì)量較去年有明顯改善,支付收購及補貼資金1.92億元,收購均價再創(chuàng)歷史新高。同時,作為今年國家局專業(yè)化分級散葉收購試點單位之一,我們在沙市、永盛基地單元積極組建散葉專業(yè)化分級隊和煙農(nóng)分級互助合作組,全面推行煙葉專業(yè)化分級散葉收購,取得了省時增效的良好成效,并于10月8日成功承辦了全國專業(yè)化分級散葉收購現(xiàn)場會。四是抓實煙基建設(shè)。編制出臺了年現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)基地單元建設(shè)實施方案并獲得省局評審?fù)ㄟ^,迅速啟動了永盛單元、沙市單元建設(shè)工程,去冬至今,共投入資金6352萬元,完成煙水煙路工程395處,新建烤房1224座,購買煙用農(nóng)機136臺套,全面完成了xx年煙基工程建設(shè)任務(wù)并通過國家局和盛市局檢查驗收。
今年以來,面對品牌和結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力卷煙營銷以品牌培育為核心,著力“三個注重”推進卷煙營銷。1--11月份,累計完成卷煙銷量5.37萬箱,增長10.72%,實現(xiàn)銷售收入10.3億元,增長25.93%;實現(xiàn)毛利2.37億元,增長33.33%;單箱均價達到1.93萬元,增長13.78%。預(yù)計全年可實現(xiàn)卷煙銷量5.65萬箱,銷售收入10.8億元,毛利2.5億元。一是推進精準營銷。有針對性設(shè)立了50個市卷煙價格信息監(jiān)測點、4個江西信息監(jiān)測點,每半月編輯一期《市卷煙營銷動態(tài)》,編寫了《市卷煙市場營銷服務(wù)指南》,攜手紅塔、廣東、川渝等多家工業(yè)企業(yè)開展了20余場卷煙評吸推介活動,面向煙農(nóng)舉行了10余場品牌推介會,開展了“雙喜聯(lián)誼杯”拔河比賽和“紫荊兄弟紅歌大家唱暨卷煙品牌知識競賽”等系列活動,切實提高了品牌培育能力和水平。二是提升服務(wù)水平。率先打造“貼心管家”式服務(wù),在零售客戶柜臺粘貼服務(wù)聯(lián)系卡,向客戶發(fā)放服務(wù)資料包,建立以煙草站為基地的“客戶經(jīng)理駐點制度”,深入開展了“優(yōu)化終端促發(fā)展,人人爭創(chuàng)精品街”的“6s”亮化終端活動,引導(dǎo)低業(yè)態(tài)客戶向高業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型。三是大力穩(wěn)價促銷。認真落實“穩(wěn)價促銷”的營銷策略,今年以來,共組織了22嘗參會人數(shù)達1400余人的系列穩(wěn)價促銷現(xiàn)場會,發(fā)放穩(wěn)價通知書4000余份,確保了零售客戶的盈利水平達到10%以上,有效提升了客戶滿意度。同時,通過開展業(yè)務(wù)技能培訓、“123”讀書活動及績效考核,有效加強了營銷團隊建設(shè)。
以體系建設(shè)、基層單位創(chuàng)優(yōu)為契機,著力“三個扎實推進”,企業(yè)基礎(chǔ)管理實現(xiàn)新提升。一是體系建設(shè)全力推進。按照“七個結(jié)合”的體系建設(shè)思路和要求,全面梳理完善了各項工作制度、流程,正式發(fā)布實施了b/0新版體系文件,努力提升了全員應(yīng)知應(yīng)會能力和體系文件執(zhí)行力,建立健全了企業(yè)各項管理制度。我局體系建設(shè)工作,也得到了市局高度肯定和評價,并在全市體系知識競賽中勇奪第一名。二是基層創(chuàng)優(yōu)扎實開展。圍繞“抓班子、帶隊伍,抓基儲嚴規(guī)范,抓監(jiān)管、凈市場,抓網(wǎng)建、優(yōu)服務(wù),抓質(zhì)量、強特色”的工作思路,我們對年創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局、優(yōu)秀縣級煙草分公司和龍伏煙草站、淳口煙草站創(chuàng)建優(yōu)秀煙葉收購站工作進行了進一步的分解和細化,強化了各項措施的配套與落實,有力推動了創(chuàng)建工作的順利開展,并在12月7日省局檢查驗收中得到了檢查組的充分肯定和高度評價。三是日常工作規(guī)范有序。緊緊圍繞全局中心工作,切實抓好了文秘宣傳、會務(wù)接待、財務(wù)管理、人事管理、行政后勤、紀檢監(jiān)管、安全維穩(wěn)等各項日常工作,確保了企業(yè)平穩(wěn)運行和安定和諧。同時,通過認真開展了“四清”愛企衛(wèi)生和“四小”科技創(chuàng)新活動、創(chuàng)新實施“三線考核”績效管理機制,也有力提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。
圍繞“三個加強”,進一步嚴格管理、嚴謹作風、嚴肅紀律,員工隊伍建設(shè)實現(xiàn)新發(fā)展。一是人事改革煥發(fā)活力。全面完成了第四輪人事制度改革的機構(gòu)調(diào)整、局領(lǐng)導(dǎo)班子副職和中層正副職競聘、員工11級崗位競聘以及職工優(yōu)化組合等工作,并相應(yīng)完成了第六屆職工代表及工會小組長、機關(guān)黨總支、經(jīng)評、預(yù)算等機構(gòu)的改選和人員調(diào)整工作,完成了新的工資套改工作,使改革有效實現(xiàn)了人力資源的優(yōu)化配置。三是人文氛圍融洽和諧。大力弘揚“紫荊”企業(yè)文化,組織開展了“天天慈善一元捐”、“情系玉樹災(zāi)區(qū)捐贈活動”等一系列建整扶貧、捐資助學、助殘幫困社會公益活動和“雙喜·聯(lián)誼杯”拔河比賽等各種豐富職工精神文化生活的活動,樹立了市煙草對外的良好形象,并于四月份被市文明辦正式授牌“市文明標兵單位”。三是廉政建設(shè)縱深推進。嚴格執(zhí)行黨風廉政責任制,做好了反腐倡廉制度、教育、監(jiān)督、糾偏等各項工作,對相關(guān)舉報的信息進行了認真核查,通過舉辦三次黨組中心組學習、觀看廉政警示片、廉政書畫比賽等活動,大力加強廉政宣傳教育,有力促進了黨員干部廉潔勤政和全局團結(jié)干事氛圍的形成。上半年共拒收禮品禮金5人次,合計金額2.45萬元,其中退回3人次,金額0.95萬元;上繳市紀委2人次,金額1.5萬元。同時,認真開展經(jīng)濟評審,共開展經(jīng)評73項,評審金額399.6萬元,審定金額332.8萬元,審減金額66.8萬元。四是黨群組織保障有力。在深入開展“四好”班子創(chuàng)建、黨員干部“講黨性、重品行、作表率”和“三嚴”教育活動同時,率先開展了以“比學習、賽素質(zhì);比思想、賽作風;比管理、賽效率;比工作,賽業(yè)績;比服務(wù)、賽滿意”為主要內(nèi)容的“五比五賽”創(chuàng)先爭優(yōu)活動,為企業(yè)發(fā)展提供了有力的組織保障和智力支持,努力營造了全局比學趕超、率先發(fā)展的良好氛圍。同時,扎實開展內(nèi)培訓外訓工作,先后分五批選派40余名同志參加相關(guān)技能鑒定培訓,認真組織員工積極參加行業(yè)技能比武,沈嬋、匡文基兩位同志分獲全國和全省煙草技術(shù)能手榮譽稱號。
年,我們各方面工作雖然都取得顯著成績,但也存在一些問題和不足。
一是受今年頻發(fā)的自然災(zāi)害等多種因素影響,煙葉生產(chǎn)沒有完成市局下達計劃。同時,煙葉生產(chǎn)控費能力不高、質(zhì)量特色不強、創(chuàng)新能力不足等問題仍然突出,煙葉生產(chǎn)綜合競爭力有待進一步提升。特別是隨著地域經(jīng)濟發(fā)展,其它產(chǎn)業(yè)與煙葉生產(chǎn)爭地、爭工、爭效所引起的煙葉生產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)定和布局調(diào)整壓力將更大。
二是受卷煙銷售指令的計劃及品牌結(jié)構(gòu)等因素影響,省外及個別省內(nèi)牌號卷煙價格倒差、落地消費率不高、市場庫存不合理等問題依然突出,零售客戶經(jīng)營利潤和滿意度仍然不高,卷煙營銷對市場調(diào)控能力有待進一步提升。
三是受區(qū)域市場特征等因素影響,市場凈化率、占有率仍然不高,假、私、非等問題還比較突出,許可證清理難度較大,內(nèi)部監(jiān)管的參與度、認同度、價值度還有待提高。
四是企業(yè)仍然存在一些不穩(wěn)定、不和諧的因素,12名市招子弟因合同到期不再續(xù)簽所引發(fā)的矛盾已成為企業(yè)當前重大不穩(wěn)定因素。同時,員工素質(zhì)還不能滿足企業(yè)發(fā)展需求,個別職工人浮于事,工作拖拉,不講奉獻,只計得失,還存在一些歪風邪氣現(xiàn)象。
一是全面完成市局下達的煙葉種植收購、卷煙銷售任務(wù),完成現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)及煙基建設(shè)推進計劃,確保企業(yè)經(jīng)營利潤、費用預(yù)算等經(jīng)濟指標符合市局要求。
二是在煙葉生產(chǎn)上,要在穩(wěn)定煙葉生產(chǎn)規(guī)模前提下,圍繞湖南中煙、川渝中煙等重點骨干品牌需求導(dǎo)向,加快推進品種布局調(diào)整和品牌導(dǎo)向型特色優(yōu)質(zhì)煙葉基地建設(shè),不斷提高煙葉質(zhì)量,增強煙葉競爭能力。同時,扎實推進“一帶、兩區(qū)、五個單元、25萬擔”的現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)總體規(guī)劃,加強對合作社、農(nóng)場等現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式探索和實踐,努力推動煙葉生產(chǎn)上水平。
三是在卷煙營銷上,要切實提高對卷煙市場調(diào)控和應(yīng)變能力,扎實推進多方協(xié)同營銷,加大穩(wěn)價促銷力度,確保卷煙價格穩(wěn)定,確保重點骨干品牌培育“精、準、穩(wěn)”,不斷提高卷煙工業(yè)企業(yè)、零售客戶、消費者滿意度,努力推動卷煙營銷上水平。
四是在專賣管理上,要進一步嚴格市場監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)管,繼續(xù)強化市場監(jiān)管區(qū)域目標管理,扎實做好零售許可證的清理、規(guī)范工作,加大打假破網(wǎng)力度,提高市場凈化率,切實做到依法行政、規(guī)范辦案,努力推動專賣管理上水平。
五是企業(yè)文化建設(shè)、精神文明精神建設(shè)、黨風廉政建設(shè)、人力資源建設(shè),優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建和質(zhì)量、職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)、對標工作達到既定目標,全面提高企業(yè)基礎(chǔ)管理水平,努力推動企業(yè)科學發(fā)展上水平。
煙草公司工作報告篇六
我局政府信息公開工作圍繞煙草專賣工作,堅持貫徹落實政府信息公開各項規(guī)章制度,按照服務(wù)大局、突出重點、夯實基礎(chǔ)、精心組織的原則,進一步加強制度和信息化建設(shè),規(guī)范公開程序,深化公開內(nèi)容,拓寬公開渠道,將市政府信息公開目錄管理系統(tǒng)、煙草辦事公開民主管理信息平臺網(wǎng)站和煙草外部網(wǎng)站作為發(fā)布渠道,積極參與政府網(wǎng)絡(luò)理政平臺運行,并依托服務(wù)大廳作為公共查閱點,切實加強和推進煙草專賣黨務(wù)政務(wù)公開,切實保障煙草專賣局政府信息公開工作依法、及時、準確、有序地推進。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)、落實責任。
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息公開工作,建立了以局長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,由機關(guān)職能科室和基層單位主要負責人組成的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了政務(wù)公開工作辦公室,指定專人負責政務(wù)公開日常工作。為了切實做好政府信息公開工作,進一步明確責任,我局狠抓各項管理制度落實,明確了分管領(lǐng)導(dǎo)是該項工作的第一責任人,網(wǎng)站管理員和信息員是直接責任人,并明確規(guī)定了各科室每月上報政務(wù)信息的時限和數(shù)量,確保網(wǎng)上政府信息的及時更新。
(二)主動公開政府信息情況。
我局主動公開政務(wù)信息15條,其中在市政府信息公開目錄管理系統(tǒng)公布信息13條。
(三)政府信息依申請公開情況。
截至目前,我局無通過市政府依申請公開信箱要求公開的申請事項。
(四)政府信息公開收費及減免情況。
在本部門進行查閱政府信息公開文件的,未向查閱人收取復(fù)印、送遞等費用。
(五)因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
截至目前,我局未發(fā)生因政府信息公開而被申請行政復(fù)議或被提起行政訴訟案件。
我局通過不懈努力,政府信息公開工作取得了一定進展,但是尚存在對政府信息公開工作重要性認識不夠,組織制度、落實制度及監(jiān)督考核制度還有待進一步完善,信息公開不甚規(guī)范、信息量和信息公開覆蓋面不夠廣、信息公開時效性不強等問題。下一步,我局將重點從以下三方面著手,進一步加強政府信息公開工作:
(一)加強制度建設(shè)。
研究制定信息公開工作考核辦法,把信息公開工作納入部門考核,明確實施信息公開考核的具體要求,進一步提高信息公開的質(zhì)量和水平。
(二)進一步加強載體建設(shè)。
著重從豐富網(wǎng)站內(nèi)容、加強網(wǎng)站互動交流等方面進一步開展工作,及時更新部門職能、機構(gòu)設(shè)置并向公眾公布,自覺接受社會監(jiān)督,推進行政權(quán)力公開透明運行。
煙草公司工作報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好
過去的一年年,在局領(lǐng)導(dǎo)和專賣科的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的幫助下,第三稽查分隊專賣管理所以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風,廉潔自律,依法行政,樹立了專賣執(zhí)法人員的良好形象。一年來,在專賣科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)全所人員認真加強政治、業(yè)務(wù)知識的學習,牢固樹立責任意識,立足本職,求真務(wù)實,嚴格管理,熱情服務(wù),完善自我,嚴格遵照執(zhí)行局、專賣辦布置的各項工作。下面就一年來的工作、學習情況進行匯報,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正:
回顧一年來工作的主要經(jīng)歷,可以用三句話來概括:履職盡責,踏實做事;以身作則,積極進??;廉潔自律,按章辦事。具體體現(xiàn)在:
“理論認識上深刻一層,工作實踐上領(lǐng)先一步”這個道理,使我深刻的認識到:加強政治理論學習,要與現(xiàn)實的道德行為結(jié)合起來,做一個德行高尚的人,使自己的“德”與“行”都能適應(yīng)崗位、適應(yīng)同志、適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)、適應(yīng)時代的要求。一年來,我不斷加強自身黨性修養(yǎng),增強了黨性觀念、全局觀念、紀律觀念,思想上與分局黨組保持高度一致;不斷加強業(yè)務(wù)知識學習,吃準吃透行業(yè)相關(guān)政策及文件精神,提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平,組織協(xié)調(diào)能力,綜合分析能力以及處理問題的能力,適應(yīng)了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。
守土有責,內(nèi)管外打,重抓市場監(jiān)管、提高市場凈化率
x年第三稽查分隊改變以往的管理模式和管理
理念。在管理模式上,有針對性抓大放小,在管理理念上,轉(zhuǎn)變被管理者角色,拉近客我關(guān)系。一是對大戶、違規(guī)戶進行重點檢查、突擊檢查,對守法戶開展例行檢查、服務(wù)相結(jié)合;二是集鎮(zhèn)、沿路和邊界相兼顧,橫向到邊,縱向到戶,確保達到了局要求的稽查到位率;三是加強節(jié)日市場、集會市場的監(jiān)管,堵塞漏洞;四是發(fā)揮客戶經(jīng)理和零售戶、群眾的作用,為市場凈化提供有效信息;五是利用市場走訪采集信息和網(wǎng)上辦公平臺相結(jié)合,增加市場檢查的準確性和針對性;六是加強與轄區(qū)其他執(zhí)法部門的配合,共同凈化市場。七是按照內(nèi)管規(guī)范流程,加強了零售戶核量監(jiān)管,做到任務(wù)落實到崗,責任落實到人,有效遏制了不規(guī)范經(jīng)營行為。
滿懷激情干事業(yè),謀近慮遠不懈怠。我時刻提醒自己,工作必須做到精細實,必須時時刻刻在基礎(chǔ)工作上下功夫。在隊伍管理上,我充分調(diào)動分隊隊員積極性,提升隊伍建設(shè):注重細節(jié)促隊伍,把責任擔起來;注重規(guī)范促管理,讓思想活起來;注重素質(zhì)促奉獻,把形象樹起來。
廉潔自律,找準定位,切實履行好自己的職責
一身正氣鑄行風。我始終以一個共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己,在工作中,能夠嚴于律己、率先垂范。定期開展作風紀律學習培訓,要求大家時刻謹記共產(chǎn)黨員的優(yōu)良傳統(tǒng),依規(guī)辦事,防腐拒變。無論是行政處罰案件的處理、還是行政許可證件的辦理,我都始終堅持依法行政,做到了廉潔自律、不循私情,始終以強烈的事業(yè)心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,力爭用自己的行動感召人,用自己的形象影響人,用自己的誠意打動人。x年帶領(lǐng)全所人員圓滿完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的目標任務(wù)。
論學習系統(tǒng)性不強,不能持之以恒,理論學習的深度和廣度不夠。二是在案件查處力度方面還有待提高,有效經(jīng)營案件能力尚待加強。三是挖掘、發(fā)揮隊員潛能的水平較低等。檢查剖析自身存在的問題,在今后的工作中,我決心從以下幾個方面努力改進,提升大楊所的工作水平:一是進一步加強理論學習,不斷提高自身素質(zhì)、強化責任意識。二是加強組織協(xié)調(diào)能力,加大與轄區(qū)公安、工商等部門的協(xié)調(diào)配合,落實案件查處。三是強化績效考核指標開展日常工作,確保工作的嚴格規(guī)范。
(一)、帶好一支隊伍
1、強化細節(jié)管理,落實局各項制度。嚴格按照工作流程開展各項工作。
2、市場監(jiān)管:圍繞“打真、打假、打寄遞”,以打擊真品卷煙非法流通卷煙為重點,服務(wù)守法戶,打擊違規(guī)、批發(fā)戶。積極推進轄區(qū)市場凈化率,發(fā)揮專賣管理員職能。
3、內(nèi)部監(jiān)管:按照內(nèi)管要求,進一步突出監(jiān)管重點,切實履行好內(nèi)管職責。及時做好對內(nèi)管預(yù)警信息的調(diào)查核實及處理。
3、許可證管理:重點做好對新增戶的實地核查及零售許可證的后續(xù)監(jiān)管。
4、無證戶治理:認真梳理無證戶檔案,從打、疏、控三個方面全面加強治理,重點打擊集鎮(zhèn)、沿路公開擺賣行為。
5、專銷結(jié)合會:專銷結(jié)合,根據(jù)零售戶分類,以及銷售情況每月有針對性的召開座談會,廣泛收集信息,真正達到專銷結(jié)合信息共享目的。
6、積極配合營銷部門,確保全年銷量任務(wù)的完成。
7、加強日常安全管理,確保全年安全無事故。
匯報人:xxxxx xx年xx月xx日
煙草公司工作報告篇八
今年,我局(營銷部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門的大力支持配合下,始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展,以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念,以“四個一流”和“兩個不壞”為目標,以規(guī)范經(jīng)營為工作重心,狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整,企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升,較好地完成了今年工作任務(wù)。
幾項主要經(jīng)濟指標完成情況
2.銷售卷煙7266.9箱,較上年同期增加339箱,增長4.8xxxx;實現(xiàn)銷售收入6755.8xxxx元,同比增加1172.8xxxx元,增長21.0xxxx。
3.今年實現(xiàn)毛利1298.4xxxx元,元增加364.1xxxx元,增長38.9xxxx;綜合毛利率為19.2xxxx,與去年同期16.7xxxx相比增長2.5xxxx百分點;單箱毛利為1786.7xxxx,相比,增加438.1xxxx,增長32.4xxxx。
回顧半年來的工作,我們主要是從以下幾個方面努力的:
一、進一步維護組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果,注重學習,加強培訓,強化監(jiān)督,全力創(chuàng)建學習型企業(yè),保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
為全面落實國文秘寫作網(wǎng)家局“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù),今年我局在正式取消縣級公司法人資格,成立營銷部以來,局(營銷部)黨組高度重視,多次召開會議進行研究、及時調(diào)整思路、研究對策和辦法,并以此為契機,加強對局(營銷部)人力資源的整合,利用召開會議、專題討論、個別談心等形式,完善和加強對月工作任務(wù)完成的考核,進一步增強全體員工危機意識、責任意識和效率意識,以飽滿的熱情投入到工作中去,確?!叭诵牟簧?、步子不減”。因此,半年來,單位干部職工情緒穩(wěn)定,始終保持敬業(yè)愛崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風貌。
以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時傳達、學習上級紀檢監(jiān)察會議精神;二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育,包括發(fā)放一些相關(guān)的書籍、組織專題黨課教育等;三是注重正反事例的宣講,重點收集了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的部分案例在局務(wù)會、黨務(wù)會和職工大會上講解;四是經(jīng)常性地開展黨紀規(guī)章制度的學習。5月初組織全體員工學習了“身邊先進黨員”感人事跡,并開展認真討論,增強了員工的成才意識,掀起一股學先爭先趕先的競爭熱潮,使員工深刻體會到先進模范人物既可敬可愛,又可學可比。全體干部職工政治素養(yǎng)的不斷提高,為我局(營銷部)順利完成今年經(jīng)濟指標任務(wù)提供了有力的思想保障。
持續(xù)加強對員工業(yè)務(wù)技能的培訓。今年,我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工,利用雙休日對員工進行客戶關(guān)系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的培訓,并結(jié)合工作中的實際案例進行講解,使之融會貫通。并推行痕跡管理,要求職工每天填寫工作日志,在工作中發(fā)現(xiàn)問題,用所學的知識去解決問題。認真組織職業(yè)技能鑒定的申報工作,鼓勵和支持員工參加學習,提高素質(zhì)。同時,通過政策、經(jīng)濟形勢教育,市場環(huán)境分析,營銷工作點評等多種形式的交流學習,使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。
不斷完善單位內(nèi)部管理制度,強化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍,員工良好的工作習慣,我局(營銷部)在原有的規(guī)章制度上進行了進一步的.修改完善,建立健全了責任到部門,內(nèi)部考核細則細化到個人,考核結(jié)果與工資獎金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度,編集成冊,發(fā)放到人,并嚴格按細則要求加強對各項制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度,。同時,成立了考評領(lǐng)導(dǎo)小組,小組條塊結(jié)合,分工明確,每月根據(jù)考核細則對各部門進行常規(guī)性或突擊性的檢查,發(fā)現(xiàn)問題,嚴格扣分,決不留情。并將每月的考核情況在職工大會上進行通報講評,使各項規(guī)章制度落實到實處,較好地起到了獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的作用,促進了員工責任意識和效率意識的提高,增強全體員工的工作自覺性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。
另外,單位還注重人力資源的梯級培養(yǎng),給素質(zhì)較高的年輕人壓擔子,勤督促,嚴要求,使其自我加壓,自我約束.能盡快適應(yīng)崗位需要,進入角色。今年機關(guān)黨支部又將一名積極要求進步、工作能力強的入黨積極分子吸收到組織中來,為單位的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本支持。
二、以規(guī)范經(jīng)營為工作重點,不斷提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量,保持銷售平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長的良好發(fā)展態(tài)勢。
1.提高認識,規(guī)范經(jīng)營,嚴格自查自糾,堅決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。隨著國家局、省局對規(guī)范經(jīng)營、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入,我們深刻認識到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”,必須按照規(guī)定狠抓落實。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶需求、努力提高企業(yè)效益的同時,我們對今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營方面存在的問題進行了認真的自查自糾,加強了對銷售人員的培訓,在思想上高度重視,不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營行為,認真按照上級有關(guān)部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作。
2.整合營銷,優(yōu)化結(jié)構(gòu),實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。
一是經(jīng)濟增長方式實現(xiàn)了由數(shù)量效益型向結(jié)構(gòu)效益型的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)在低檔卷煙不能滿足供應(yīng)的情況下,積極引導(dǎo)消費,利用有限的緊俏煙資源,科學投放,加強對終端市場的調(diào)控。同時,在卷煙購進上一至三類卷煙比例明顯上升。今年共購進一至三類卷煙3677大箱。此外省外名優(yōu)卷煙的市場培育和銷售力度也有所加強。今年共銷售省外名優(yōu)卷煙163箱;增加89箱,元。
二是信息化建設(shè)實現(xiàn)了由功能單一型向信息共享型轉(zhuǎn)變。以電話訂貨為契機,在信息化建設(shè)方面取得較快發(fā)展,卷煙分銷與專賣管理系統(tǒng)軟件的成功運行,達到了信息集中管理的目的,實現(xiàn)了物流、商流、資金流、信息流的實時共享,使經(jīng)營工作和專賣管理實現(xiàn)了“一網(wǎng)通”。為專銷結(jié)合及客戶關(guān)系管理向縱深發(fā)展提供了技術(shù)支持。
三是管理方式實現(xiàn)了由被動接受向主動思考的轉(zhuǎn)變。在新舊模式交替的關(guān)鍵時刻,在電話訂貨的運行、貨源的分配、三員的溝通、客戶經(jīng)理職能的發(fā)揮等方面,積極出主意、想辦法,超前性地開展工作,進行有益的探索,比如為配合客戶經(jīng)理職能的轉(zhuǎn)變,我們自行設(shè)計印制了《客戶工作日志》、《經(jīng)營戶信息采集表》等三種表格,取得了良好的效果。
4.不斷加強客戶服務(wù)職能,力爭實現(xiàn)“三員”有機結(jié)合、無縫對接,構(gòu)成完整的客戶服務(wù)管理系統(tǒng),增強服務(wù)的針對性和時效性,不斷提高客戶的滿意程度。
一是充分發(fā)揮呼叫中心在客戶關(guān)系管理中的火車頭作用。我們在強化電話訂貨員普通話培訓的基礎(chǔ)上,制定了一套服務(wù)規(guī)范用語,讓廣大的卷煙零售戶在溫馨、和諧的氣氛中完成卷煙的訂購工作。
二是利用客戶服務(wù)熱線架起與客戶的“連心橋”。目前我們所接辦的熱線電話向客戶提供申告、投訴等多項服務(wù),基本滿足了客戶的需求,受到廣大卷煙零售戶的好評。不但擴展了監(jiān)督的主體范圍,也必將推動整個營銷工作的規(guī)范化,理順銷售的業(yè)務(wù)流程。下一步我們計劃要在服務(wù)熱線電話接辦的規(guī)范上下工夫,使之制度化、程序化,在零售戶與煙草企業(yè)之間架起一座溝通的橋梁。
三是寓服務(wù)于網(wǎng)建工作之中。我營銷部當前進行的一系列網(wǎng)建改革,是按照國家局提出的“電話訂貨,網(wǎng)上配貨,電子結(jié)算,現(xiàn)代物流”的目標和要求進行的。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的過程中,我們把服務(wù)貫穿到全過程,不搞形式,不走過場,扎扎實實地做好各項基礎(chǔ)性工作,把服務(wù)顧客的意識放在首位,提高客戶的滿意度,夯實網(wǎng)建基礎(chǔ),使卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)真正經(jīng)得起時間和開放的考驗。
四是制定了客戶經(jīng)理考核辦法,督促他們加強與零售戶的感情聯(lián)系,幫助零售戶進行市場分析和市場預(yù)測,引導(dǎo)他們銷售卷煙和調(diào)整結(jié)構(gòu),從而使零售戶的利益得到保障。同時,我們還針對客戶的規(guī)模、性格及家庭情況,開展差異化、個性化服務(wù)。對社會弱勢群體,我們常常讓客戶經(jīng)理上門了解需求,幫助其解決實際困難。這樣既提高了工作效率,又體現(xiàn)了我們的“便民”思想。
煙草公司工作報告篇九
今年以來,煙草專賣局(分公司)在xx 縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實行業(yè)各級工作部署,面對“四大挑戰(zhàn)”,我們圍繞“穩(wěn)中提質(zhì)、內(nèi)管外打、效率規(guī)范、正風肅紀”的工作思路,堅定信心、共克時艱,積極開展各項工作。
1-7月銷售12395.16箱,完成計劃15363箱的80.68%,同比減少3774.86箱,同比下降23.34%;完成年度計劃27280箱的45.43%;蒲城1-7月卷煙單箱均價為23512.21元/箱,同比減少697.96元,降幅2.88%;1-7月全國重點品牌銷售8664.85箱,同比減少2786.43箱,降幅24.33%,占到總銷量的69.89%。三類以上品牌銷售7051.75箱,同比減少2923.76箱,降幅29.3%,占到總銷量的56.89%。
1-7月份共查獲各類涉煙違法案件137起,涉案卷煙44.264萬支,案值28.3457萬元,未在當?shù)責煵菖l(fā)企業(yè)進貨案件134起。其中查獲5萬元以上案件1起,2萬元以上案件3起。
面對經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)、區(qū)外市場沖擊、品牌格局極不合理、行業(yè)考核導(dǎo)向調(diào)整帶來的“四大挑戰(zhàn)”,我們以“三個不變”開展卷煙營銷工作,即堅持全力以赴狠抓銷量的力度不變、堅持全員參與協(xié)同營銷的模式不變、堅持依靠終端精準營銷的策略不變。我們始終把完成卷煙銷售任務(wù)作為第一要務(wù),把全年的卷煙銷售任務(wù)細分到每個客服小組、每位客戶經(jīng)理,按日、周、月監(jiān)測任務(wù)進度,以日保周、以周保月、以月保季。堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班督促訂單,繼續(xù)堅持“5+2”、“白加黑”的工作狀態(tài),客戶經(jīng)理利用微信、qq群和電話,通知客戶訪銷時間和貨源供應(yīng)政策,引導(dǎo)客戶訂貨。充分發(fā)揮貨源補單政策作用,積極聯(lián)系客戶進行補貨發(fā)單,及時回收貨款。用好考核指揮棒,優(yōu)化協(xié)同營銷考核方案,開展勞動競賽,包聯(lián)部門協(xié)同客服卸貨送煙、下鄉(xiāng)宣傳政策,提升各包聯(lián)小組的凝聚力和主動性。在培育品牌方面,我們通過制定科學的品牌培育政策,推行“3+x”品牌培育策略(“3”是好貓、黃鶴樓、云產(chǎn)煙3個系列,“x”指各組根據(jù)各自區(qū)域情況自選培育品牌),兼顧培育總量和個性需求,提升培育效果。強化工商協(xié)同,加大卷煙促銷力度,先后協(xié)同陜西中煙、湖北中煙、貴州中煙等工業(yè)公司召開了5場推介會,開展了3次促銷活動。做細做實市場調(diào)研,注重庫存、價格、品牌等數(shù)據(jù)采集的真實性和科學性,為了解市場、制定營銷策略提供可靠依據(jù)。上半年開展大的市場調(diào)研7次,召開“客戶之家”座談會9次,發(fā)放宣傳材料1600余份。
今年以來,隨著卷煙市場銷售壓力不斷增大,區(qū)外尤其是省外卷煙流入更加猖獗,卷煙市場空間不斷壓縮。面對這一情況,我們通過重點摸排線索,采取錯時檢查,重點對四大鎮(zhèn)及城區(qū)的名煙名酒店、外地人開辦的商店進行了檢查,開展了專項整治行動,嚴厲打擊區(qū)外卷煙流入。深入開展全員專賣,大張旗鼓地宣傳案件查處獎勵政策,出臺了專銷結(jié)合、信息互通兩個考核辦法,進一步強化專銷結(jié)合。充分運用“apcd”市場檢查工作法,根據(jù)零售戶守法情況,調(diào)整監(jiān)管巡查頻率,帶著問題和線索下市場,提高檢查監(jiān)管的針對性和有效性。積極發(fā)展情報人員,拓寬案件線索來源,提高了案件偵破率。落實持雙證上崗要求,專賣人員全部通過執(zhí)法資格考試。迅速落實新戶入網(wǎng)“231”工作模式要求,對符合條件、有辦證意愿的客戶辦理證照,縮短客戶入網(wǎng)訪銷時間。今年以來,新辦83戶,注銷150戶,暫停供貨144戶,恢復(fù)營業(yè)20戶,現(xiàn)有零售戶2694戶。
開展了“庸懶散奢”和“深化‘兩個責任’持續(xù)改進作風”教育整頓活動,不定期抽查工作紀律及工作牌佩戴、人員流向牌使用情況,發(fā)放督查通報5期,促進作風紀律進一步好轉(zhuǎn)。及時部署“兩學一做”學習教育,開展了省委黨校教授講黨課、夜間黨校、手抄黨章等活動,為包聯(lián)社區(qū)制作了“兩學一做”手繪宣傳墻,落實了“六卡一臺賬”黨員規(guī)范化管理。扎實開展了第九個廉政教育月活動,層層簽訂了黨風廉政建設(shè)責任書,每天利用電子顯示屏滾動播出廉政和安全警示提醒語。開展了廉政風險防控自查,上半年共排查高風險10個、中風險11個、低風險4個,及時化解了廉政風險。集中登記排查了50名黨員基本情況,及時足額補繳了20xx年以來的黨費,支部建設(shè)更加規(guī)范。堅持與省委黨校、渭南師院、蒲城黨校等院校的合作,聘請高素質(zhì)的專家教授為全員授課,上半年共開展法律法規(guī)、兩學一做、黨風廉政等方面培訓16次。協(xié)助審計科完成前任局長賀會彬同志的離任審計工作,及時完成了營業(yè)執(zhí)照負責人變更和“三證合一”工作,變更了10個領(lǐng)導(dǎo)小組成員組成。按照地方要求,積極參與了“國衛(wèi)復(fù)審”、義務(wù)植樹和“愛國衛(wèi)生月”等活動。層層簽定安全責任書,落實三級安全責任制,做好安全標準化崗位達標及各崗位手指口述工作,加大卷煙庫房安全巡查力度,及時整改安全隱患,以“人防、物防、技防”確保安全無事故。
今年,蒲城卷煙市場不容樂觀。雖然蒲城近兩年工業(yè)企業(yè)得到了較快發(fā)展,但從就業(yè)人口來看,仍然是一個農(nóng)業(yè)大縣,縣域內(nèi)主產(chǎn)的小麥、西瓜等農(nóng)產(chǎn)品售價僅略高于成本價,有的甚至賠本銷售,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟相當?shù)兔?。城鄉(xiāng)客戶比例為1:3,要完成任務(wù),就必須緊緊依靠農(nóng)村中小客戶,但這部分客戶受今年農(nóng)業(yè)經(jīng)濟低迷影響,資金并不充足,訂貨能力普遍不強。雖然經(jīng)濟形勢較為嚴峻,但從企業(yè)發(fā)展的角度來看,我們又有以下優(yōu)勢:一是擁有一支素質(zhì)較高、敢打必勝的員工隊伍。事在人為,只要我們咬定目標、滾石上山,把本職工作做實做細,就一定能取得成績、做出貢獻。二是專賣管理基礎(chǔ)扎實,市場監(jiān)管較為規(guī)范。在面臨較大銷售壓力的同時,市場監(jiān)管的力度沒有放松,通過持續(xù)高壓打擊“假私非”,案件任務(wù)有望在三季度末提前完成。三是內(nèi)部管理保持規(guī)范。要求1個周期內(nèi)卷煙配送到位,每月前10個工作日完成上月貨款清算,確保貨款安全。在上半年大量補發(fā)補貨訂單的情況下,千條大戶占比仍然控制在行業(yè)規(guī)定范圍內(nèi)。內(nèi)管監(jiān)督、規(guī)范作用得到進一步發(fā)揮。
基于以上分析,今年下半年的工作思路是:以嚴格規(guī)范為前提,堅持市場調(diào)研、全員營銷不放松,不斷強化市場監(jiān)管,打擊流入卷煙,狠抓隊伍素質(zhì)提升,夯實企業(yè)基礎(chǔ)管理,全力打好卷煙營銷攻堅戰(zhàn),確保全年目標任務(wù)順利完成。
一是優(yōu)化線路,激發(fā)隊伍活力。下半年,將對客服線路進行壓縮調(diào)整,實現(xiàn)與專賣管理線路一一對應(yīng)、無縫對接,為專銷結(jié)合下一步工作打下良好基礎(chǔ)。重新核定調(diào)整后的線路任務(wù),對客戶經(jīng)理實行彈性薪酬管理,根據(jù)不同線路的任務(wù)量和客戶數(shù)量,確定不同的薪酬等級,由各線路實行客戶經(jīng)理競聘上崗,以薪酬激勵激發(fā)客戶經(jīng)理工作的積極性和主動性。二是注重調(diào)研,制定科學政策。在客戶經(jīng)理下鄉(xiāng)拜訪客戶時,及時掌握客戶購進、庫存及零售價格情況,做好市場調(diào)研、分析、研判,制定符合市場規(guī)律的營銷工作對策,特別是要關(guān)注農(nóng)村客戶提量完任務(wù)的基礎(chǔ)性作用。三是強化考核,堅持全員營銷。堅持考核導(dǎo)向,優(yōu)化考核方案,更加突出考核的激勵作用。繼續(xù)堅持全員營銷,積極發(fā)動一二線員工的主觀能動性,為完成卷煙銷量群策群力。
一是繼續(xù)加大卷煙打假力度。更加關(guān)注市場變化,通過專銷聯(lián)席、市場檢查等形式,積極宣傳協(xié)查單位的獎勵標準,繼續(xù)發(fā)揮“小三聯(lián)”和公安、工商聯(lián)合打假機制作用,深化與鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所和派出所的合作,深入開展“雷霆風暴”百日市場整治專項行動,加大真煙非法流動、網(wǎng)絡(luò)案件的偵辦力度,力爭完成網(wǎng)絡(luò)案件任務(wù)。二是繼續(xù)加大市場監(jiān)管力度。活用“apcd”工作法,圍繞名煙名酒店、卷煙回收店、物流運輸、無證經(jīng)營等突出問題,采取專項治理、錯時檢查、交叉檢查、暗訪檢查等多種方式,嚴厲打擊各類卷煙違法行為。提高對各交通要道的突擊檢查力度,拓寬信息來源渠道,嚴防真煙流入,提高市場凈化率,為創(chuàng)造良好的卷煙銷售環(huán)境構(gòu)筑銅墻鐵壁。盡快出臺并實施全員專賣考核方案,并與全員營銷進行對接,進一步推動專銷結(jié)合工作。三是繼續(xù)加大內(nèi)部規(guī)范力度。針對當前卷煙銷售壓力較大的特殊時期,要加強內(nèi)管對異常訂單、異常品牌、異??蛻魧崟r跟蹤,及時實地核查,嚴防虛擬訂單、內(nèi)部工作人員套購卷煙等違規(guī)情況出現(xiàn),切實做到不違規(guī)、不踩線、不出事。
一是抓好“兩學一做”學習教育。按照學習教育方案要求,在不打折扣完成“規(guī)定動作”的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新活動載體,在五城聯(lián)創(chuàng)、全員營銷等活動中充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用,把“兩學一做”搞實搞活搞的有特色。二是不斷夯實基礎(chǔ)管理。以優(yōu)化資源配置、提升效率為主要目標,降低費用開支,用好固有資產(chǎn),強化后勤保障。扎實開展好廉政和法律兩個風險防控工作。進一步完善卷煙營銷、專賣管理、后勤保障等質(zhì)量目標體系,每月對各部門目標完成情況進行評價和監(jiān)控,切實發(fā)揮目標引領(lǐng)的積極作用。三是著力提升隊伍素質(zhì)。以技能鑒定為抓手,把全員集中學、部門專項學與個人網(wǎng)校隨時學相結(jié)合,不斷提升員工的業(yè)務(wù)能力和素養(yǎng)。四是突出安全保衛(wèi)工作。夏季是安全事故高發(fā)的季節(jié),近期正值全員營銷,車輛、庫房、電路、食堂等部位容易造成安全隱患,要通過緊抓安全管理和宣傳教育,樹立“安全無小事”的思想,強化行政值班和安全值班,加大夜間巡查力度,落實安全標準化崗位達標,確保全年無事故。
煙草公司工作報告篇十
這次全國煙草工作會議主要任務(wù)是,全面貫徹落實黨的十七屆代表大會和十七屆三中、四中全會精神,貫徹落實中央經(jīng)濟工作會議、全國工業(yè)和信息化工作會議精神,緊密聯(lián)系行業(yè)實際,總結(jié)工作,安排部署工作任務(wù),針對當前行業(yè)發(fā)展面臨形勢,進一步明確主要目標任務(wù),全面推進“卷煙上水平”,不斷增強中國煙草整體競爭力,努力保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。下面,我代表國家局黨組作工作報告,講三個問題。
一、20行業(yè)主要工作情況
年是新世紀以來我國經(jīng)濟發(fā)展最為困難的一年,也是煙草行業(yè)堅決貫徹中央決策部署,堅定信心,主動應(yīng)對,扎實工作,各方面工作取得明顯成效的一年。煙草行業(yè)面對市場環(huán)境重大變化和卷煙稅收政策重大調(diào)整,在黨中央、國務(wù)院和工信部堅強領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞年初確定的“煙葉防過熱,卷煙上水平,稅利保增長”目標任務(wù),全面抓好各項工作的推進和落實,在全行業(yè)干部職工艱苦努力下,繼續(xù)保持了良好發(fā)展態(tài)勢。全年實現(xiàn)工商稅利5131.13億元,同比增加559.26億元,增長12.23%;其中實現(xiàn)稅費(含國有資本收益)4163.4億元,同比增加864.6億元,增長26.21%。
(一)煙葉基礎(chǔ)工作進一步加強。去年以來,煙葉生產(chǎn)面臨復(fù)雜多變形勢,存在明顯偏熱苗頭。針對煙葉生產(chǎn)出現(xiàn)的新情況新問題,國家局冷靜分析,果斷決策,明確提出把“煙葉防過熱”作為行業(yè)工作的中心任務(wù),要求通過扎實開展現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè),全面加強煙葉工作管理,努力提高煙葉工作水平,保持煙葉生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展。各煙葉產(chǎn)區(qū)按照國家局要求,以高度負責態(tài)度,認真抓好各項措施落實,煙葉生產(chǎn)總體保持了良好發(fā)展。一是煙葉生產(chǎn)規(guī)模得到較好控制。在全國煙葉工作座談會上,國家局明確提出“嚴格控制、適度從緊”的煙葉工作方針。煙葉產(chǎn)區(qū)緊緊依靠當?shù)攸h委政府,認真做好政策宣傳,切實加強合同管理,嚴格控制種苗供應(yīng),煙葉種植面積得到較好控制。二是現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)取得實質(zhì)性進展。按照“一基四化”總體要求,全國共安排現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)試點單位143個,其中整縣推進3個,整鄉(xiāng)推進41個。進一步加強煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全年共安排專項資金99.8億元,同比增加18.3億元,增長22.45%;新建密集式烤房16.59萬座,新修機耕路9097.12公里、溝渠9669.21公里。全國商品化供苗面積達94%,同比提高12.7個百分點;機械化整地比例57.7%,同比提高8.7個百分點;密集式烤房烘烤比例66.8%,同比提高20個百分點。通過采取以上措施,促進了煙農(nóng)增產(chǎn)增收。據(jù)統(tǒng)計分析,去年煙葉平均畝產(chǎn)達到304斤,同比增加27斤;均價每斤7.2元,同比增加0.28元;種煙農(nóng)戶150.61萬戶,戶均收入達2.44萬元。
(二)經(jīng)濟運行繼續(xù)保持良好發(fā)展。全行業(yè)始終堅持“控制總量、稍緊平衡”方針,切實抓好“保牌、穩(wěn)價、規(guī)范、增效”各項措施落實,把“保增長”建立在尊重市場規(guī)律、優(yōu)化資源配置、良好經(jīng)營秩序、保持價格穩(wěn)定、切實加強管理“五個基礎(chǔ)”之上,確保了稅利增長目標順利實現(xiàn)。一是精心組織卷煙消費稅政策調(diào)整工作。經(jīng)過努力,按靜態(tài)算賬,全年增加消費稅594億元,圓滿完成中央財政增收任務(wù)。二是努力保持卷煙產(chǎn)銷協(xié)調(diào)發(fā)展。卷煙產(chǎn)銷保持穩(wěn)定增長。全國現(xiàn)有持證卷煙零售戶495.3萬戶,卷煙零售毛利率達到8.9%。三是重點骨干品牌保持持續(xù)增長。在嚴峻復(fù)雜的經(jīng)濟形勢面前,重點骨干品牌良好發(fā)展趨勢沒有改變,集中度進一步提高,這是去年經(jīng)濟運行一大亮點,也是實現(xiàn)稅利增長的關(guān)鍵所在。四是開拓國際市場取得新的進展。加快推進煙葉進口境外實體化運作,繼續(xù)推動與跨國煙草公司合作,積極支持卷煙工業(yè)境外辦廠。全年卷煙出口357萬件,同比增長21%,其中境外生產(chǎn)卷煙171萬件,同比增長12.9%;煙草進出口總值27.32億美元,同比增長28.41%,其中出口總值8.74億美元,同比增長18.26%。五是安全生產(chǎn)各項措施得到較好落實。各單位進一步健全安全機構(gòu),充實安全管理人員,認真組織開展“安全生產(chǎn)年”活動,全年組織2次行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查,針對發(fā)現(xiàn)的安全隱患加大整改力度,尤其是重點抓好交通安全等專項整治,確保了安全生產(chǎn),避免了重大事故發(fā)生。六是經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益進一步提高。成本費用得到有效控制。節(jié)能減排工作完成階段性目標,全年工業(yè)萬元產(chǎn)值能耗34.6千克,同比降低12.6%;萬支卷煙能耗4.08千克,同比降低6.0%;工業(yè)二氧化硫排放總量10098噸,同比降低14.2%;化學需氧量排放總量6886噸,同比降低6.2%。
(三)企業(yè)管理和技術(shù)創(chuàng)新取得新的進步。全行業(yè)高度重視轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,不斷提高企業(yè)管理和技術(shù)創(chuàng)新水平。一是全面加強基礎(chǔ)管理工作。深入貫徹“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強基礎(chǔ)”方針,以預(yù)算管理、貫標、對標、基層創(chuàng)優(yōu)四項工作為重點,全面加強基礎(chǔ)管理和基層建設(shè),努力提高基礎(chǔ)管理和基層建設(shè)水平。全面加強預(yù)算管理??偣局贫ㄓ“l(fā)《煙草行業(yè)全面預(yù)算管理辦法和工商企業(yè)全面預(yù)算管理規(guī)程(暫行)》,各單位把預(yù)算管理作為加強管理、提升管理水平的重要手段,明確任務(wù),突出重點,規(guī)范程序,加強預(yù)算執(zhí)行過程控制,充分發(fā)揮預(yù)算的約束作用。深入開展質(zhì)量管理體系建設(shè)??偨Y(jié)推廣浙江省局(公司)體系建設(shè)“目標引領(lǐng)、自我建設(shè)、突出創(chuàng)新、系統(tǒng)推進”的做法和經(jīng)驗,工業(yè)企業(yè)圍繞“四個中心”建設(shè)和一體化轉(zhuǎn)型需要,商業(yè)企業(yè)圍繞卷煙營銷、專賣內(nèi)管、煙葉生產(chǎn)、物流建設(shè)等核心業(yè)務(wù),進一步健全標準,明確職責,優(yōu)化流程,完善程序,初步搭建了企業(yè)基礎(chǔ)管理平臺和綜合管理體系。認真開展對標活動。國家局建立了對標體系,統(tǒng)一對標指標口徑,按季度公布各單位對標數(shù)據(jù),在上海召開以對標為主題的企業(yè)管理現(xiàn)場會,推動對標活動深入開展。各單位對照標桿尋找差距,制訂措施,持續(xù)改進,形成“比、學、趕、超”良好氛圍。通過采取綜合措施,成本費用得到有效控制。扎實開展創(chuàng)建優(yōu)秀基層單位活動。優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動分別確定了試點單位,專門召開創(chuàng)建活動試點工作座談會,組織人員深入基層調(diào)研,指導(dǎo)創(chuàng)建工作扎實開展。二是加快推進信息化建設(shè)。以行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)為平臺,以統(tǒng)一會計核算軟件、煙葉生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng)、資金監(jiān)管系統(tǒng)等項目建設(shè)為重點,加快推進信息化與“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營相融合,全面提高行業(yè)信息化水平,為加快實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”提供了有力支撐。三是高度重視技術(shù)創(chuàng)新。按照“環(huán)境一流、手段一流、人才一流、成果一流”的要求,企業(yè)技術(shù)中心建設(shè)明顯加強。重大專項實施加快推進,煙草基因組計劃通過論證,卷煙增香保潤、卷煙減害技術(shù)、特色優(yōu)質(zhì)煙葉開發(fā)、中式卷煙制絲生產(chǎn)線等重大專項實施取得積極進展。超高速卷接包機組國際技術(shù)合作取得實質(zhì)性突破,煙機裝備制造技術(shù)水平和管理水平進一步提升,對卷煙生產(chǎn)的服務(wù)保障能力不斷增強。高度重視質(zhì)檢機構(gòu)建設(shè),切實加強卷煙產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督,全國平均卷煙焦油量為12.2毫克/支,同比下降0.6毫克/支;一氧化碳量為13.7毫克/支,同比下降0.5毫克/支。認真抓好標準化工作,2009年國家局批準發(fā)布行業(yè)標準71項,構(gòu)建起了由425項煙草類國家或行業(yè)標準組成的行業(yè)標準體系,提出并牽頭組織制訂的首個煙草國際標準取得實質(zhì)性進展。認真做好履行《煙草控制框架公約》工作。
(四)行業(yè)各項改革繼續(xù)深入推進。一是卷煙工業(yè)企業(yè)改革取得新的進展。湖北中煙與黑龍江卷煙工業(yè)聯(lián)合重組順利實施,卷煙工業(yè)重組整合邁出新的步伐。全年跨省品牌定向整合413.6萬箱,同比增加38萬箱,卷煙品牌整合取得新的成效。省級工業(yè)公司董事會運作機制不斷完善。在第一批省級工業(yè)公司董事會建設(shè)取得明顯成效的基礎(chǔ)上,江蘇、江西、陜西等省級工業(yè)公司董事會建立并開始運作。按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,結(jié)合煙草專賣體制特點,就加強省級工業(yè)公司董事會建設(shè)開展專題調(diào)研,不斷完善董事會運作機制,加強董事會辦事機構(gòu)建設(shè),建立監(jiān)事制度,更好地發(fā)揮董事會在企業(yè)決策中的作用。二是卷煙流通改革深入推進。全面推進按客戶訂單組織貨源工作,以提高把握市場能力為目標,加強市場分析研究,較好發(fā)揮了市場配置資源的積極作用,為行業(yè)調(diào)控和品牌整合提供了真實可靠的依據(jù)。以訂單是否滿足市場真實需求為重點,對30個省的67個地市級公司組織開展檢查評價工作,針對存在問題加以整改,促進了按客戶訂單組織貨源工作水平提升??偨Y(jié)推廣江蘇徐州“優(yōu)化模式、完善機制、強化服務(wù)、增強能力”的網(wǎng)建經(jīng)驗,推動網(wǎng)建上新水平,切實增強網(wǎng)建軟實力。按照“準確定位、有機對接、突出品牌、全面提升”的要求,積極推動工商協(xié)同營銷由概念到操作、由部分試點到全面推廣的延伸工作,努力建立市場導(dǎo)向、面向客戶、面向消費者的營銷體系,提升了行業(yè)營銷水平。加快推進現(xiàn)代物流建設(shè),完成《煙草工業(yè)企業(yè)物流作業(yè)規(guī)范》、《煙草商業(yè)企業(yè)物流配送中心視頻監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)一平臺技術(shù)規(guī)范》、《煙草工業(yè)企業(yè)物流績效評估標準》等6項標準的制訂并抓緊貫徹實施,加強物流信息采集和應(yīng)用,對健全行業(yè)物流工作組織體系開展了專題調(diào)研。不斷優(yōu)化和完善電子商務(wù)系統(tǒng),電子商務(wù)水平進一步提高。三是行業(yè)多元化投資管理取得新的成效。積極探索加強多元化企業(yè)管理監(jiān)督的有效方式,建立多元化企業(yè)重大事項報告制度,實現(xiàn)對多元化存續(xù)企業(yè)管理監(jiān)督的制度化、規(guī)范化和信息化。繼續(xù)依法依規(guī)抓好多元化企業(yè)清退收尾工作。四是精心組織煙葉資源配置方式改革。以新區(qū)開發(fā)為突破口,以基地單元建設(shè)為載體,卷煙工業(yè)主動參與、深度介入,基地建設(shè)上了新的水平。全國共落實74個基地單元建設(shè),面積110萬畝;其中新區(qū)開發(fā)24個單元、老區(qū)50個單元。制定并下發(fā)《關(guān)于打葉復(fù)烤企業(yè)重組整合的指導(dǎo)意見》,積極穩(wěn)妥地推進打葉復(fù)烤企業(yè)重組整合。堅持試點先行,切實加強對重組整合試點工作的指導(dǎo),云南、貴州、湖北三省試點工作進展順利。
(五)內(nèi)部監(jiān)管和專賣管理明顯加強。一是更加高度重視內(nèi)部監(jiān)管工作,嚴格規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營秩序。召開由行業(yè)各直屬單位主要領(lǐng)導(dǎo)參加的加強內(nèi)部管理監(jiān)督工作匯報會,總結(jié)工作,交流經(jīng)驗,在更高起點上全面推進行業(yè)規(guī)范工作。按照“思想上更加重視、行動上更加自覺、標準上更加嚴格、整改上更加主動”的要求,全面開展三項檢查“回頭看”工作。以落實《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》為抓手,積極推進專賣內(nèi)管長效機制建設(shè)。強化日常監(jiān)管,依靠信息化手段及時發(fā)現(xiàn)不規(guī)范經(jīng)營線索,查處違規(guī)違法經(jīng)營行為。全面加強審計監(jiān)督,推廣福建省局做法和經(jīng)驗,在13個省局(公司)推行審計委派制。拓寬審計領(lǐng)域,對、20煙葉生產(chǎn)補貼資金和煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金開展專項審計,加大固定資產(chǎn)投資審計力度,積極開展經(jīng)濟責任審計工作,內(nèi)審機構(gòu)監(jiān)督作用得到有效發(fā)揮。二是堅持把“端窩點、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”作為卷煙打假工作的突出重點,建立和維護良好市場秩序。廣東、福建等省對制假源頭開展全方位不間斷打擊,徹底銷毀查獲的制假設(shè)備和原輔材料,削弱卷煙制假能力。嚴格查處運輸、分銷假煙和原輔材料行為,防止制假活動轉(zhuǎn)移擴散。深入開展打擊卷煙售假網(wǎng)絡(luò)工作,國家局與公安部加大對重大制售假煙網(wǎng)絡(luò)案件的督導(dǎo)力度,組織多次大規(guī)??缡〈蚣傩袆?各地切實落實每個地市級局打掉1—2個較大規(guī)模制售假煙網(wǎng)絡(luò)的目標任務(wù),加大網(wǎng)絡(luò)案件偵破力度,突破大案要案,切斷假煙流通渠道。繼續(xù)抓好打擊非法經(jīng)營煙葉行為,部署開展打擊網(wǎng)上非法經(jīng)營煙草專賣品工作,有效遏制了制售假煙違法犯罪活動反彈。全年共打掉大型制假窩點181個,打掉重大制售假煙網(wǎng)絡(luò)606個;查處案值5萬元以上案件6014起,收繳制假煙機398臺,查獲假煙61.4萬件,其中物流運輸環(huán)節(jié)查獲假煙32.2萬件;關(guān)閉非法從事煙草專賣品經(jīng)營網(wǎng)站57家;依法拘留犯罪嫌疑人7730人,其中追究刑事責任3905人。
煙草公司工作報告篇十一
今年,我局(營銷部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門的大力支持配合下,始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展,以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念,以“四個一流”和“兩個不壞”為目標,以規(guī)范經(jīng)營為工作重心,狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整,企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升,較好地完成了今年工作任務(wù)。
幾項主要經(jīng)濟指標完成情況
2.銷售卷煙7266.9箱,較上年同期增加339箱,增長4.89%;實現(xiàn)銷售收入6755.82萬元,同比增加1172.82萬元,增長21.01%。
3.今年實現(xiàn)毛利1298.42萬元,較上年同期934.3萬元增加364.12萬元,增長38.97%;綜合毛利率為19.24%,與去年同期16.73%相比增長2.51個百分點;單箱毛利為1786.76元,與去年同期1348.6元相比,增加438.16元,增長32.49%。
回顧半年來的工作,我們主要是從以下2個方面努力的:
一、進一步維護組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果,注重學習,加強培訓,強化監(jiān)督,全力創(chuàng)建學習型企業(yè),保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
為全面落實國家局“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù),今年我局在正式取消縣級公司法人資格,成立營銷部以來,局(營銷部)黨組高度重視,多次召開會議進行研究、及時調(diào)整思路、研究對策和辦法,并以此為契機,加強對局(營銷部)人力資源的整合,利用召開會議、專題討論、個別談心等形式,完善和加強對月工作任務(wù)完成的考核,進一步增強全體員工危機意識、責任意識和效率意識,以飽滿的熱情投入到工作中去,確?!叭诵牟簧?、步子不減”。因此,半年來,單位干部職工情緒穩(wěn)定,始終保持敬業(yè)愛崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風貌。
以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時傳達、學習上級紀檢監(jiān)察會議精神;二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育,包括發(fā)放一些相關(guān)的書籍、組織專題黨課教育等;三是注重正反事例的宣講,重點收集了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的部分案例在局務(wù)會、黨務(wù)會和職工大會上講解;四是經(jīng)常性地開展黨紀規(guī)章制度的學習。5月初組織全體員工學習了“身邊先進黨員”感人事跡,并開展認真討論,增強了員工的成才意識,掀起一股學先爭先趕先的競爭熱潮,使員工深刻體會到先進模范人物既可敬可愛,又可學可比。全體干部職工政治素養(yǎng)的不斷提高,為我局(營銷部)順利完成今年經(jīng)濟指標任務(wù)提供了有力的思想保障。
持續(xù)加強對員工業(yè)務(wù)技能的培訓。今年,我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工,利用雙休日對員工進行客戶關(guān)系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的培訓,并結(jié)合工作中的實際案例進行講解,使之融會貫通。并推行痕跡管理,要求職工每天填寫工作日志,在工作中發(fā)現(xiàn)問題,用所學的知識去解決問題。認真組織職業(yè)技能鑒定的申報工作,鼓勵和支持員工參加學習,提高素質(zhì)。同時,通過政策、經(jīng)濟形勢教育,市場環(huán)境分析,營銷工作點評等多種形式的交流學習,使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。
不斷完善單位內(nèi)部管理制度,強化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍,員工良好的工作習慣,我局(營銷部)在原有的規(guī)章制度上進行了進一步的修改完善,建立健全了責任到部門,內(nèi)部考核細則細化到個人,考核結(jié)果與工資獎金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度,編集成冊,發(fā)放到人,并嚴格按細則要求加強對各項制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度,。同時,成立了考評領(lǐng)導(dǎo)小組,小組條塊結(jié)合,分工明確,每月根據(jù)考核細則對各部門進行常規(guī)性或突擊性的.檢查,發(fā)現(xiàn)問題,嚴格扣分,決不留情。并將每月的考核情況在職工大會上進行通報講評,使各項規(guī)章制度落實到實處,較好地起到了獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的作用,促進了員工責任意識和效率意識的提高,增強全體員工的工作自覺性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。
另外,單位還注重人力資源的梯級培養(yǎng),給素質(zhì)較高的年輕人壓擔子,勤督促,嚴要求,使其自我加壓,自我約束.能盡快適應(yīng)崗位需要,進入角色。今年機關(guān)黨支部又將一名積極要求進步、工作能力強的入黨積極分子吸收到組織中來,為單位的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本支持。
二、以規(guī)范經(jīng)營為工作重點,不斷提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量,保持銷售平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長的良好發(fā)展態(tài)勢。
1.提高認識,規(guī)范經(jīng)營,嚴格自查自糾,堅決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。
隨著國家局、省局對規(guī)范經(jīng)營、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入,我們深刻認識到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”,必須按照規(guī)定狠抓落實。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶需求、努力提高企業(yè)效益的同時,我們對今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營方面存在的問題進行了認真的自查自糾,加強了對銷售人員的培訓,在思想上高度重視,不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營行為,認真按照上級有關(guān)部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作。
2.整合營銷,優(yōu)化結(jié)構(gòu),實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。
一是經(jīng)濟增長方式實現(xiàn)了由數(shù)量效益型向結(jié)構(gòu)效益型的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)在低檔卷煙不能滿足供應(yīng)的情況下,積極引導(dǎo)消費,利用有限的緊俏煙資源,科學投放,加強對終端市場的調(diào)控。
煙草公司工作報告篇十二
近日,省煙草專賣局(公司)強調(diào)要以深化“四個三”教育為抓手,扎實開展“三嚴三實”專題教育。省煙草專賣局(公司)黨組書記、局長、總經(jīng)理李孟順還以“帶好頭、履好責,爭做‘三嚴三實’的好書記”為題,為河南省局(公司)機關(guān)、基層作了專題黨課輔導(dǎo)。
李孟順指出,“三嚴三實”是推進“四個全面”戰(zhàn)略布局的重要保障,是新形勢下加強黨的思想政治建設(shè)和作風建設(shè)的重要指針,是黨員干部修身做人、為官用權(quán)、干事創(chuàng)業(yè)的重要遵循。煙草系統(tǒng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須深刻理解,迅速行動,把學習教育、問題導(dǎo)向、以上率下、從嚴從實貫徹始終,要把“三嚴三實”教育融入經(jīng)常性教育,與打造風清氣正的河南煙草專賣系統(tǒng)相結(jié)合,與推進“兩穩(wěn)兩提升”目標任務(wù)相結(jié)合,進一步為全省系統(tǒng)改革發(fā)展集聚正能量。
李孟順強調(diào),要把“四個三”作為踐行“三嚴三實”的重要抓手,作為開展“三嚴三實”專題教育的重要載體,以真誠踐行“四個三”的更好行動來具體體現(xiàn)、衡量和檢驗踐行“三嚴三實”的成效,確?!叭龂廊龑崱痹鷮嵣钊氲厝谌雽嵺`、融入每個人的思想和行動,真正做到“心中有黨不忘恩、心中有民不忘本、心中有責不懈怠、心中有戒不妄為”。
貴州省煙草專賣局(公司)開展“三嚴三實”專題教育黨課#e#5月18日,貴州省煙草專賣局局(公司)以專題黨課形式,啟動全省煙草商業(yè)“三嚴三實”專題教育,省局(公司)黨組書記、局長、總經(jīng)理陳衛(wèi)東以《扎實開展“三嚴三實”專題教育為全面完成“十二五”目標任務(wù)注入強勁動力》為題,帶頭講專題黨課。省局(公司)黨組成員、副局長、副總經(jīng)理楊俊主持專題黨課,省局(公司)黨組成員、副巡視員在主會場參加黨課學習。
陳衛(wèi)東指出,開展“三嚴三實”專題教育是黨的群眾路線教育實踐活動的延展深化,是持續(xù)深入推進黨的思想政治建設(shè)和作風建設(shè)的.重要舉措,是嚴肅黨內(nèi)政治生活、嚴明黨的政治紀律和政治規(guī)矩的重要抓手。要從深化作風建設(shè)、守紀律講規(guī)矩、營造良好政治生態(tài)及鍛造過硬隊伍、推進貴州煙草商業(yè)改革發(fā)展來充分認識開展專題教育、踐行“三嚴三實”的重大現(xiàn)實意義。
陳衛(wèi)東強調(diào),踐行“三嚴三實”,必須聚焦對黨忠誠、個人干凈、敢于擔當,找準“不嚴不實”的突出問題,認清危害,深挖根源,對標整改,真正把“三嚴三實”貫穿到修身做人、為官用權(quán)、干事創(chuàng)業(yè)的全過程。要堅定對黨忠誠的政治品格,切實做到嚴以修身、做人要實;要守住個人干凈的為官底線,切實做到嚴以律己、嚴以用權(quán);要堅持敢于擔當?shù)臑楣贉蕜t,切實做到謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實;要始終把“三嚴三實”作為用人之準,切實做到選好干部、用好干部、管好干部。使“三嚴三實”成為新時期全省煙草商業(yè)黨員干部的鮮明特征。
陳衛(wèi)東要求,全省煙草商業(yè)要繼續(xù)發(fā)揚認真精神,推動“三嚴三實”專題教育扎實有序開展,一要強化“一把手”帶頭講黨課,抓好帶學促學這個責任。二要強化專題學習研討,抓好思想教育這個根本。三要強化專題民主生活會和組織生活會實效,抓好黨性分析這個關(guān)鍵。四要強化整改落實和立規(guī)執(zhí)紀,抓好切實解決問題這個重點。五要強化組織協(xié)調(diào)推動,抓好責任落實這個保障。陳衛(wèi)東要求各級黨委把抓好專題教育作為黨建主體責任的重要任務(wù),納入黨建工作述職評議考核。要扎扎實實把專題教育組織好、開展好,著力建設(shè)一支忠誠、干凈、擔當?shù)狞h員干部隊伍,更好地推動全省煙草商業(yè)改革發(fā)展,全面完成“十二五”規(guī)劃目標,為全行業(yè)今年實現(xiàn)稅利總額增幅“保七爭十”、上繳財政總額超過一萬億元年度目標和全省經(jīng)濟社會發(fā)展做出新的更大的貢獻。
黨課以電視電話會議形式舉行,省局(公司)機關(guān)處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部、紀檢監(jiān)察干部在主會場聽取黨課。各直屬單位及所屬縣局(分公司)復(fù)烤廠領(lǐng)導(dǎo)班子、紀檢監(jiān)察干在分會場收聽收看黨課。
甘肅煙草工業(yè)公司召開“三嚴三實”第二專題集中學習會#e#7月17日,甘肅煙草工業(yè)有限責任公司組織召開以“嚴以律已,嚴守黨的政治紀律和政治規(guī)矩,自覺做政治上的‘明白人’”為主題的“三嚴三實”第二專題集中學習會。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員及全體中級管理人員參加學習。
會議集中學習了《中國共產(chǎn)黨章程》中黨的總綱、黨員義務(wù)、黨的組織原則、黨的紀律等部分內(nèi)容,學習了《在十八屆中央紀委五次全會上的講話》、《談治國理政》中的《在首都各界紀念現(xiàn)行憲法公布施行30周年大會上的講話》、《關(guān)于黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭論述摘編》中的《從嚴治黨,嚴明黨的紀律》等內(nèi)容。
會議要求,要嚴格遵守黨章,認真領(lǐng)會和落實在十八屆中央紀委五次全會上提出的“五個必須”要求,進一步增強嚴以律己的自覺性和主動性。
會議強調(diào),遵守政治紀律、政治規(guī)矩,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭。要以身作則,發(fā)揮表率作用,做到嚴守黨紀國法,做清正廉潔的“干凈人”;知行合一,做對黨忠誠的老實人;慎獨慎微,做生活中的“明白人”;自覺接受監(jiān)督,做檢身修德的清醒人。
湖南省局(公司)調(diào)研組到衡陽煙草督導(dǎo)“三嚴三實”專題教育#e#9月17日,湖南省煙草專賣局(公司)第四督導(dǎo)組深入衡陽市煙草專賣局(公司)調(diào)研指導(dǎo)“三嚴三實”專題教育工作。
督導(dǎo)組對衡陽煙草“三嚴三實”專題教育予以充分肯定,認為衡陽煙草深入結(jié)合工作,突出問題導(dǎo)向,是規(guī)定動作做到位,領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,問題查擺到位。
督導(dǎo)組就下一步工作提出要求:一是要突出專題教育重點對象。要牢牢抓住處級干部這一“關(guān)鍵少數(shù)”,適度擴大受教育對象,在專題教育中著力把自己擺進去、擺到位,高質(zhì)量開好專題民主生活會和組織生活會。二是要認真查擺不嚴不實問題。要嚴格對照不嚴不實問題表現(xiàn),找不足、查根源,堅持邊學邊查邊改、即知即改、立行立改,制定問題清單,明確整改措施,建立問題“銷號制”,確保問題整改到位;同時要強化立規(guī)執(zhí)紀,確保專題教育制度化、常態(tài)化、長效化。三是要做好“三個結(jié)合”。要推進專題教育與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,堅持以專題教育指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,做到“兩手抓、兩不誤、兩促進”;推進專題教育與黨的群眾路線教育實踐活動相結(jié)合,持續(xù)抓好問題整改,嚴防不嚴不實問題反彈;推進專題教育與推進機關(guān)基層黨建工作相結(jié)合,認真組織學習《黨組工作條例》和《黨的基層工作條例》,不斷提升基層黨建工作水平。
6月12日,甘肅煙草工業(yè)有限責任公司黨組按照“三嚴三實”專題教育方案安排,結(jié)合中心組學習,以“嚴以修身,加強黨性修養(yǎng),堅定理想信念,把牢思想和行動的‘總開關(guān)’”為主題,在中級以上管理人員中召開第一專題集中學習會。
會議采取輪流領(lǐng)讀的方式,帶領(lǐng)大家集中學習了關(guān)于“三嚴三實”要求的重要論述,《談治國理政》中有關(guān)《堅持和運用好毛澤東思想的靈魂》、《不斷提高運用中國特色社會主義制度,有效治理國家的能力》和《毫不動搖堅持和發(fā)展中國特色社會主義》三方面內(nèi)容以及《關(guān)于黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭論述摘編》中第一部分內(nèi)容《黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭是我們必須抓好的重大政治任務(wù)》。
會議要求,要加強對中國特色社會主義道路的正確、全面、深刻的認識;要在新時期、新形勢下對毛澤東思想的靈魂全新定義,即實事求是、群眾路線、獨立自主的認識;要不斷提高運用中國特色社會主義制度有效治理國家的能力,不斷增強培育和踐行社會主義核心價值觀、核心價值體系的認識。
會議強調(diào),“三嚴三實”專題教育是當前一項重要政治任務(wù),要在認識上、行動上與上級要求保持高度一致,不能走過場、搞形式。要確保專題教育學習成效,中心組的集中學習,內(nèi)容和形式上要合理安排、用心準備,要嚴格學習制度,領(lǐng)導(dǎo)干部要強化“帶頭”意識,帶頭學習研討,帶頭參加教育,嚴格按照要求,保證學習效果。要以知促行,把“三嚴三實”專題教育和推進各項工作緊密結(jié)合起來,并利用專題教育的機會,把存在的“不嚴不實”的問題找準,有針對性地解決,推進各項工作上臺階、出成效。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/4337907.html】