心得體會(huì)是對(duì)自身經(jīng)驗(yàn)和收獲的總結(jié)，也是對(duì)改進(jìn)和提升的思考和建議。寫心得體會(huì)時(shí)，可以結(jié)合自己的實(shí)際情況，選擇合適的寫作方式和結(jié)構(gòu)，使文章更加生動(dòng)和有說服力。精心整理的心得體會(huì)范文，可以幫助你更好地了解和把握寫心得體會(huì)的要點(diǎn)。
配送工作心得體會(huì)及感悟篇一
卡爾是一家管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)員，他每天都要面對(duì)眾多的工作問題。
有一天他向他的老師抱怨說：“我現(xiàn)在都快被問題煩死了，工作要是沒有問題那該多么輕松?。 崩蠋熁卮穑骸安唤鉀Q問題如何獲得好成績(jī)？不要害怕問題多，問題越多越能證明你將可以獲得更大的成績(jī)。
只要你將其徹底解決，相信你解決問題的能力會(huì)越來越強(qiáng)。
”老師的一番話改變了卡爾對(duì)問題的一貫看法，使他以后有了解決問題的意識(shí)。
解決意識(shí)是一種習(xí)慣上的意識(shí)，徹底解決遇到的問題更是解決意識(shí)中的重要組成部分。
工作中，遇到難以解決的問題不能將其擱置起來。
如果總是延時(shí)解決遇到的問題，一個(gè)問題就可能引發(fā)兩個(gè)問題或更多的問題，小問題也會(huì)由于拖延而變成大問題。
面對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題，以徹底解決的意識(shí)正面迎接問題是最為關(guān)鍵的，而不是強(qiáng)調(diào)理由逃避，或者找借口搪塞。
每當(dāng)面對(duì)問題時(shí)，邁爾戴爾總會(huì)坦白地說：“我遇到問題了，我負(fù)有責(zé)任，因此我必須進(jìn)行修正。
”因?yàn)樗芮宄绻约翰贿@么做，別人這樣做了，成功就會(huì)屬于別人。
更多的時(shí)候，工作中出現(xiàn)的問題是自己意識(shí)不到位的反映。
問題映射著自己的意識(shí)缺陷，如果將問題徹底解決了，自己的能力就會(huì)無(wú)形中增強(qiáng)一些。
同時(shí)，徹底解決問題還可以增加一個(gè)人解決問題的自信心，我們知道自信心是任何員工都不可缺少的。
把身邊的問題都徹底解決
這個(gè)世界上有兩種人，一種人是看見了問題，然后界定和描述這個(gè)問題，并且抱怨這個(gè)問題，結(jié)果自己也成為了這個(gè)問題的一部分。
另一種人是觀察問題，并立刻開始尋找解決問題的辦法，結(jié)果在解決問題的過程中自己的能力得到了鍛煉，素質(zhì)得到了提高。
小問題不會(huì)引起麻煩，拖一下解決也沒有什么；
只對(duì)大問題關(guān)注，不把小問題放在心上；
我怎么沒有發(fā)現(xiàn)，自己工作中有那么多問題呢？
對(duì)一些不好解決的問題，視而不見，故意回避；
問題已經(jīng)出現(xiàn)，但總是不覺不察或者以為別人會(huì)解決；
千里之堤毀于蟻穴，工作中的每一個(gè)問題就如同蟻穴一樣，如果不能及時(shí)將其堵住，它就可能把整個(gè)工作搞得一團(tuán)糟，甚至出現(xiàn)功虧一貫的現(xiàn)象。
在工作中，具有解決意識(shí)的人從來不會(huì)忽視身邊的每一個(gè)問題。
無(wú)論問題是小是大，他們都會(huì)以十分謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待，并認(rèn)真迅速地解決。
然而，我們總會(huì)發(fā)現(xiàn)這么一些人，他們對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題，總會(huì)覺得無(wú)足輕重，甚至認(rèn)為它們可以自然消失。
他們很寬容地放過自認(rèn)為不重要的問題，但是時(shí)間長(zhǎng)了，就可能使他們對(duì)各種潛在的問題喪失解決意識(shí)。
工作無(wú)小事。
任何小問題都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
相反，如果能把工作中的任何一個(gè)小問題解決好，好的工作業(yè)績(jī)就非你莫屬了。
也許，你只對(duì)工作中出現(xiàn)的大問題敏感，其實(shí)不僅僅是你，每個(gè)人都會(huì)如此。
你可以想一想，如果把一只青蛙扔進(jìn)滾燙的沸水中，它會(huì)做什么反應(yīng)？它一定會(huì)從水中一躍而出，不然它就沒命了。
工作也一樣，每個(gè)大問題都需要充分解決，不然你就會(huì)丟掉飯碗。
所以，我們可以得出一個(gè)結(jié)論：工作無(wú)小事，徹底解決工作中的小問題，是每個(gè)人都必須具有的職業(yè)素質(zhì)。
同時(shí)，它也是讓你獲得提升的重要保證。
工作中遇到問題，要立刻行動(dòng)起來，一分鐘也不能耽擱。
每個(gè)人的意識(shí)深處都有逃避的習(xí)慣，特別是在工作中出現(xiàn)問題的時(shí)候，逃避是一種生理本能。
但是，工作中只有徹底解決問題才能讓自己獲得好的業(yè)績(jī)。
工作中，我們常會(huì)遇到這樣一類人，工作出現(xiàn)問題后，他們不會(huì)意識(shí)到應(yīng)該馬上解決，但卻下決心在將來的某個(gè)時(shí)候去做。
所以，他們常常心安理得地不去馬上？取行動(dòng)，卻因沒有放棄解決問題的決心而自我安慰。
對(duì)于工作中的問題，許多人喜歡等到所有條件都具備了之后再行動(dòng)，孰不知，良好的條件不是等來的。
發(fā)現(xiàn)工作中有問題后，你應(yīng)該及時(shí)行動(dòng)起來。
對(duì)于“再等一會(huì)兒” “明天開始做”的意識(shí)，要把它們徹底從心里清除掉。
及時(shí)行動(dòng)可以為問題的解決創(chuàng)造有利條件。
然而，你總是發(fā)覺立即行動(dòng)是如此艱難，尤其是在面臨一件很不愉快的工作或很復(fù)雜的工作時(shí)。
問題讓你手足無(wú)措，不知道從哪里下手，于是你選擇了拖延、逃避。
其實(shí)，你如果意識(shí)到，只要你立刻行動(dòng)起來，哪怕只做了5分鐘，也是一個(gè)良好的開端。
只要你在解決問題的行動(dòng)中，你的思維就會(huì)被其所牽引。
好辦法總是在這種狀態(tài)中想出來的，不信你就試一試。
也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)，解決問題并不像自己想像的那么難。
歌德說得好：“只有投入其中，思想才會(huì)燃燒。
一旦開始，完成在即。
”這是最應(yīng)牢記的真理。
配送工作心得體會(huì)及感悟篇二
隨著電商行業(yè)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的提高，配送工作成為了不可或缺的一環(huán)。作為一項(xiàng)服務(wù)性工作，配送工作既要保證商品的及時(shí)送達(dá)，又要確保送貨過程中的順利進(jìn)行。無(wú)數(shù)名配送員在城市中奔波，為人們提供了便利快捷的服務(wù)。我也有幸成為其中一員，通過這段時(shí)間的工作，我對(duì)配送工作有了更深刻的體會(huì)。
第二段：談?wù)勁渌凸ぷ髦忻媾R的挑戰(zhàn)
在闖蕩配送一線的日子里，我深深感受到了這項(xiàng)工作的挑戰(zhàn)之處。首先，配送工作需要高度的責(zé)任心和耐心。配送員要時(shí)刻注意交通安全，保證貨品的完好無(wú)損，為顧客帶來滿意的購(gòu)物體驗(yàn)。其次，配送員需要保持良好的身體素質(zhì)，才能應(yīng)對(duì)長(zhǎng)時(shí)間、高強(qiáng)度的工作壓力。最后，人與人之間的溝通和合作也是配送工作中不可忽視的一方面。與商家的合作、與顧客的溝通，都需要我們保持良好的職業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對(duì)能力。
第三段：談?wù)勁渌凸ぷ髦械氖斋@和成長(zhǎng)
雖然配送工作面臨著許多挑戰(zhàn)，但同時(shí)也帶給我了很多收獲和成長(zhǎng)。首先，配送工作鍛煉了我的責(zé)任心和細(xì)致觀察力。通過不斷的送貨過程中，我學(xué)會(huì)了如何在瑣碎的瑣事中保持耐心，并且懂得了如何仔細(xì)觀察和保護(hù)貨品，讓它們安全到達(dá)顧客手中。其次，在配送過程中，我學(xué)到了如何與不同的人進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。無(wú)論是與同事的配合還是與顧客的交流，這些經(jīng)驗(yàn)都使我成為一個(gè)更好的溝通者和合作者。最后，通過這段時(shí)間的工作，我觸及到了商業(yè)行業(yè)的一角，對(duì)管理和運(yùn)營(yíng)也有了更深入的了解。
第四段：談?wù)劯倪M(jìn)配送工作的建議
在實(shí)際的工作過程中，我也深感到配送工作中存在著一些問題，因此我有幾點(diǎn)建議來改進(jìn)配送工作。首先，配送員的培訓(xùn)和提升是重中之重。通過更系統(tǒng)化的培訓(xùn)，配送員能夠更加熟練地掌握配送過程中的技巧和方法。同時(shí)，配送員的文化素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)也需要不斷提高。其次，配送工作與交通有著密不可分的關(guān)系。政府應(yīng)該在交通規(guī)劃中更加考慮到配送工作的特殊需要，提供更好的配送路線和設(shè)施。最后，加強(qiáng)物流信息化建設(shè)，建立高效的配送管理系統(tǒng)，可以更好地提高配送工作的效率和質(zhì)量。
第五段：總結(jié)對(duì)配送工作的心得體會(huì)
通過這段時(shí)間的配送工作，我意識(shí)到配送員是一個(gè)關(guān)鍵的角色，他們通過自己的努力將商品送到顧客手中，為社會(huì)提供了重要的服務(wù)。同時(shí)，配送工作也給了我很多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，鍛煉了我的責(zé)任心、細(xì)致觀察力和溝通能力。鑒于配送工作面臨的挑戰(zhàn)和問題，我提出了培訓(xùn)提升、交通規(guī)劃和信息化建設(shè)等改進(jìn)建議。我相信在不斷的努力下，配送工作會(huì)變得更加高效和便捷，為人們的生活帶來更多的便利和舒適。
配送工作心得體會(huì)及感悟篇三
賣出方(簡(jiǎn)稱乙方)：xxxxxxx
使用方(簡(jiǎn)稱丙方：)xxxxxxx
甲方接受丙方委托并根據(jù)委托書授權(quán)與乙方本著公開平等、誠(chéng)實(shí)信用的原則，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等法律、法規(guī)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，就xxxx年度xx區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)藥品集中采購(gòu)配送的有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下具體協(xié)議。
一、藥品的品種、規(guī)格、劑型、產(chǎn)地、價(jià)格。
甲方向乙方采購(gòu)的藥品品種、規(guī)格、劑型、產(chǎn)地、價(jià)格，詳見《中選通知書》附件清單。由于醫(yī)療活動(dòng)具有不可預(yù)見性，故采購(gòu)數(shù)量不宜明確，以丙方實(shí)際需要的采購(gòu)計(jì)劃為準(zhǔn)。
二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
必須符合《藥品管理法》、《藥品流通監(jiān)督管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
三、包裝標(biāo)準(zhǔn)
乙方提供的全部藥品均應(yīng)按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行包裝、運(yùn)輸，每一個(gè)包裝箱內(nèi)應(yīng)附有一份詳細(xì)裝箱數(shù)量單。對(duì)拼裝或散裝的藥品，同樣按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行包裝并提供藥品清單。
四、采購(gòu)時(shí)間
除搶救藥品外的常規(guī)藥品，丙方在每周星期一至星期二向中選配送公司發(fā)出采購(gòu)計(jì)劃，以便于乙方組織貨源安排配送。
五、配送服務(wù)
乙方自接到丙方采購(gòu)計(jì)劃始，72小時(shí)內(nèi)送達(dá)到醫(yī)療機(jī)構(gòu)并當(dāng)面驗(yàn)收交接，配送率不得低于項(xiàng)目計(jì)劃的70%。因交通原因可能在非工作時(shí)間內(nèi)送達(dá)者，應(yīng)事先通知丙方有關(guān)人員等待，以免貨到時(shí)無(wú)人接收。
六、伴隨服務(wù)
乙方向丙方提供下列伴隨服務(wù)：
1、藥品的現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)或入庫(kù);同時(shí)丙方予以協(xié)助。
3、票、貨同行，便于乙方、丙方驗(yàn)收交接。
七、藥品退貨
因藥品流通不暢，丙方需要退貨的藥品，必須在藥品到效期前三個(gè)月之前向乙方提出。少于效期前三個(gè)月提出退貨者，乙方拒絕接受。
八、藥款支付。
1、中選藥品的貨款由江寧區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)會(huì)計(jì)核算中心統(tǒng)一結(jié)算支付，備案自主采購(gòu)的藥品款由丙方自付。
2、每個(gè)月票據(jù)截止時(shí)間為20號(hào)，丙方按局財(cái)務(wù)科要求將所有發(fā)票匯總上報(bào)采購(gòu)中心。20號(hào)以后的發(fā)票納入次月。
3、從次月開始計(jì)算，局會(huì)計(jì)核算中心于第三個(gè)月內(nèi)即支付全部發(fā)票貨款(如：采購(gòu)中心10月份接到丙方上報(bào)的發(fā)票，元月份會(huì)計(jì)核算中心即支付去年10月份發(fā)票貨款)。
4、款項(xiàng)直接撥付給乙方的法定賬戶(以合同帳戶為準(zhǔn)，望書寫清楚準(zhǔn)確)。
九、權(quán)利和義務(wù)
1、遇緊急或突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，丙方按“就近原則”及時(shí)采購(gòu)。
2、乙方應(yīng)保證其中選的藥品，不存在專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或保護(hù)期等知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的爭(zhēng)議。如產(chǎn)生爭(zhēng)議由乙方自行處理和承擔(dān)責(zé)任。
3、乙方供應(yīng)的藥品在丙方使用過程中，因受舉報(bào)、檢驗(yàn)等查出質(zhì)量問題，系乙方原因者由乙方負(fù)全部責(zé)任，系丙方原因者由丙方負(fù)責(zé)全部責(zé)任。
4、對(duì)丙方扣留正常發(fā)票而不能按時(shí)上報(bào)甲方和會(huì)計(jì)核算中心時(shí)，乙方可直接向江寧區(qū)衛(wèi)生局紀(jì)委舉報(bào)，江寧區(qū)衛(wèi)生局決不姑息任何損害乙方利益的行為。
十、違約責(zé)任
1、乙方提供的藥品不符合合同約定的品種、規(guī)格、劑型、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、配送期限，給丙方造成損失的，乙方無(wú)條件賠償由此而引起的一切損失(含醫(yī)療糾紛所支付的賠償)。
2、自該合同簽訂之日始，乙方自覺履行“報(bào)價(jià)履約責(zé)任”：在配送過程中，除不可抗因素外，每撤一項(xiàng)目或在采購(gòu)中心敦促通知書發(fā)出后7日內(nèi)(以郵局印鑒日期為準(zhǔn))仍不能配送者，每一項(xiàng)目處5000元違約金，累計(jì)達(dá)三個(gè)項(xiàng)目者(包括7日內(nèi)不能配送而強(qiáng)制撤標(biāo)者)撤銷其全部配送資格。
3、甲方未在合同約定的期限內(nèi)向乙方支付貨款，乙方可要求甲方支付違約金。甲方每遲支付7日，違約金為未支付貨款金額的5%，直至甲方支付應(yīng)付貨款為止，但違約金最高不超過未支付貨款金額的50%。
十一、管理服務(wù)費(fèi)
按《江蘇省集中招標(biāo)采購(gòu)藥品價(jià)格及收費(fèi)管理暫行辦法》，在本合同結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)甲方向乙方收取。
十二、合同生效及合同有效期
本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效;有效期暫定一年。
十三、合同爭(zhēng)議解決方式
本合同在履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，由三方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可直接向甲方所在地的人民法院起訴。
十四、附則
1、本合同如有未盡事宜，經(jīng)協(xié)商可以簽訂集中采購(gòu)配送的補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議不得違背本合同的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。
2、本合同一式三份，甲方執(zhí)二份、乙方執(zhí)一份，并在江寧衛(wèi)生網(wǎng)公示。
3、乙方和丙方嚴(yán)格按照《藥品管理法》和《藥品流通監(jiān)督管理?xiàng)l例》，相互交換、索取規(guī)定的各種資質(zhì)文件，以存檔備查。
賣出方(簡(jiǎn)稱乙方)：xxxxxxx
使用方(簡(jiǎn)稱丙方：)xxxxxxx
年月日：
配送工作心得體會(huì)及感悟篇四
配送工作作為一種重要的服務(wù)行業(yè)，承擔(dān)著將商品送到顧客手中的責(zé)任。作為一名配送員，我從事這份工作多年，積累了不少心得體會(huì)。
第二段：配送工作的挑戰(zhàn)
配送工作常常面臨著各種挑戰(zhàn)，例如交通擁堵、天氣惡劣等。我記得在一次大雪天里，道路幾乎被封，但是我仍然要堅(jiān)持完成配送任務(wù)。這個(gè)時(shí)候，我會(huì)特別重視駕駛安全，確保商品完好無(wú)損地到達(dá)目的地。另外，我也會(huì)積極適應(yīng)各種天氣環(huán)境，調(diào)整自己的工作方式和節(jié)奏。
第三段：與顧客的溝通
作為配送員，與顧客的良好溝通至關(guān)重要。通過與顧客的交流，我發(fā)現(xiàn)許多人不僅僅是對(duì)商品有需求，更是需要得到一份關(guān)懷和熱情。在我的工作中，我會(huì)積極與顧客互動(dòng)，詢問是否對(duì)商品滿意以及對(duì)我的服務(wù)有什么意見。顧客的反饋對(duì)我來說非常寶貴，它讓我意識(shí)到我的工作的價(jià)值，也使我更加努力提供更好的服務(wù)。
第四段：責(zé)任和耐心
配送工作需要承擔(dān)一定的責(zé)任，要求保證商品的安全和準(zhǔn)確送達(dá)。在每次配送過程中，我都會(huì)對(duì)商品進(jìn)行仔細(xì)檢查，保證沒有任何損壞或遺失。此外，耐心也是非常重要的品質(zhì)。有時(shí)候顧客可能有一些特殊要求或投訴，作為一名配送員，我需要保持冷靜和耐心，積極處理各種問題和情況。
第五段：對(duì)配送工作的熱愛
配送工作不僅僅是一種賺錢的途徑，它更是一種熱愛和追求。通過這份工作，我認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性，也更加珍惜與人溝通的機(jī)會(huì)。我樂于為顧客提供幫助和滿意的服務(wù)，看到顧客滿意的笑容是我最大的動(dòng)力。因此，我將繼續(xù)努力改進(jìn)自己的工作技能，為顧客提供更好的服務(wù)，同時(shí)也提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
結(jié)尾：總結(jié)心得
配送工作不僅僅是一份普通的工作，它需要對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)顧客有耐心和熱情。作為一名配送員，我不僅要關(guān)注商品的運(yùn)輸安全和準(zhǔn)確送達(dá)，更重要的是與顧客建立良好的溝通和關(guān)系。通過這份工作，我發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值，同時(shí)也學(xué)到了許多與人相處和處理問題的技巧。我將繼續(xù)熱愛這份工作，不斷提升自己，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
配送工作心得體會(huì)及感悟篇五
作為一名藥品配送工作人員，我在多年的工作中積累了不少心得體會(huì)。藥品配送工作對(duì)于醫(yī)院、藥店、患者來說都至關(guān)重要，一個(gè)小小的差錯(cuò)可能會(huì)造成嚴(yán)重的后果。因此，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地改進(jìn)自己的服務(wù)，為客戶提供更好的配送服務(wù)。
第二段：嚴(yán)格的工作流程
藥品配送工作需要嚴(yán)格的工作流程。每個(gè)藥品的生產(chǎn)、配送、運(yùn)輸、入庫(kù)都需要精細(xì)的管理和記錄。同時(shí)，藥品的配送必須遵循特定的溫度、濕度和保護(hù)要求。我在工作中始終認(rèn)真負(fù)責(zé)，按照流程進(jìn)行，盡力保證藥品的完整性和品質(zhì)。
第三段：縝密的安全措施
藥品在配送和運(yùn)輸過程中必須遵守極謹(jǐn)慎的安全規(guī)定。藥品的配送員必須確保使用適合的車輛和容器以及確保妥善處理藥品的運(yùn)輸和儲(chǔ)存環(huán)境。在這個(gè)方面，我十分重視，不斷對(duì)每道程序進(jìn)行檢查和實(shí)踐，保證了藥品的安全。
第四段：人性化的服務(wù)
藥品配送工作雖然看似只是運(yùn)輸藥品的工作，但其實(shí)也是與人打交道的工作。我在工作中重視與患者的聯(lián)系，為患者提供最便捷、周到的服務(wù)。我積極主動(dòng)地了解每個(gè)患者的藥品使用情況和需求，確保藥品能夠準(zhǔn)時(shí)送達(dá)到他們手中。
第五段：總結(jié)
總體而言，藥品配送工作需要仔細(xì)、有耐心和技巧。作為藥品配送員，我深知其重要性，也追求著更好的達(dá)成質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工作結(jié)果。我也認(rèn)為藥品配送工作是一個(gè)人性化的工作，因此，在整個(gè)服務(wù)運(yùn)輸過程中，我始終保持耐心和熱心，注重每個(gè)細(xì)節(jié)的服務(wù)，為大家提供更好的配送服務(wù)。
配送工作心得體會(huì)及感悟篇六
承蒙老板“器重”，20xx年年底，我在本地一家頗具名氣的藥房的做了一名普通的質(zhì)量管理員。
藥品銷售的前提是保證藥品的質(zhì)量，每天都在進(jìn)貨，意味著每天藥品的質(zhì)量方面都是動(dòng)態(tài)的，那么藥品養(yǎng)護(hù)就是一種絕對(duì)的保證了。每個(gè)月做一次。藥店生意比較火，似乎不太愿意去做這件事情。一旦把這件事情做起來，似乎就是用本店的人力資源去做一個(gè)和“利潤(rùn)”不相干的事情，會(huì)影響利潤(rùn)的“創(chuàng)收”。
這件事情做起來的阻力很大，因?yàn)橐郧敖诘哪切┧幤范际侵苯釉陔娔X中“拉單”的。那樣挺簡(jiǎn)單的，但是往往和實(shí)際不是那么一回事，總是有“誤差的”。我這么做，肯定要花人力去解決這個(gè)事情了。有人不是非常的配合，為此很是懊惱，很想發(fā)火。
在我安排這件事情的當(dāng)天，有員工就發(fā)現(xiàn)問題了。9月要過期的一個(gè)保健品，一直都沒有被發(fā)現(xiàn)。我自己負(fù)責(zé)的柜臺(tái)也發(fā)現(xiàn)問題了，云南白藥粉和云南白藥粉的藥勺包裝外表是很相像的，居然放在一起了。如果藥勺當(dāng)藥粉賣出去了。這下就闖禍了。
晚上，一個(gè)顧客拿著幾盒保健品來質(zhì)問了：為什么這個(gè)廠家把有效期標(biāo)在了一個(gè)“錯(cuò)誤”的位置。為什么這個(gè)廠家的電話撥打以后就是空號(hào)?你們是不是把過期藥品賣給我了啊?這個(gè)事情處理好了以后，我們接下來還得和廠家去聯(lián)系呢?盡量要求廠家把生產(chǎn)日期標(biāo)在一個(gè)正確的位置。(顧客是這么要求的)
您瞧：有些顧客就是這么仔細(xì)的，不做藥品的質(zhì)量管理能行嗎?
門店里有三個(gè)店長(zhǎng)。一個(gè)是“文革輩”，負(fù)責(zé)管中藥，一個(gè)是某衛(wèi)生院的院長(zhǎng)的妻子，負(fù)責(zé)后勤，還有一個(gè)是親戚，負(fù)責(zé)“利潤(rùn)”。
門店里面的事情，肯定是需要溝通才能解決的。和那個(gè)中藥的店長(zhǎng)去溝通?！拔夷昙o(jì)大了，不管事了，有什么事情，你不要和我說，去和另外的店長(zhǎng)說”。好吧。沒有辦法，硬著頭皮有事情還得求?。骸澳车觊L(zhǎng)，這個(gè)文件您簽字吧，我好上交”。“你找她去吧，這里她說了算”。有時(shí)候我放假休息，有些工作總要交代一下吧?！澳阏宜?，為什么都和我說”。。。。暈哦，“您是公司的人嗎?您拿著公司的工資，做闊太太呢?還是怕?lián)裁簇?zé)任呀”。有些人，有些事，俺實(shí)在看不慣的時(shí)候，也想找店長(zhǎng)商量一下，怎么辦?她說：“你的這些想法是好的，可是有人理解你嗎?不要做出頭鳥，槍打出頭鳥，你懂嗎?你的那些想法要得罪人的，你知道嗎?".........我無(wú)語(yǔ)了，真的無(wú)語(yǔ)了。
還有一位，眼里只有利潤(rùn)，我的質(zhì)量管理最好是用最少的時(shí)間去完成，對(duì)“利潤(rùn)”的影響，最少最好。這個(gè)可以理解，沒有利潤(rùn)，就沒有公司的生存，沒有公司的生存，就沒有員工的生存。但是：店長(zhǎng)們，有一條要永遠(yuǎn)的記住,保證藥品質(zhì)量才是王道。
新聞中報(bào)道的那些事故。很多不是天災(zāi)，而是人禍啊。如果可以先一步保證藥品質(zhì)量，我們才能永遠(yuǎn)的生存下去。
配送工作心得體會(huì)及感悟篇七
根據(jù)省局“關(guān)于發(fā)布**省____年藥品抽驗(yàn)計(jì)劃的通知”(*食藥監(jiān)稽[____]**號(hào))和市局“關(guān)于下達(dá)**市____年藥品抽驗(yàn)計(jì)劃的通知”(*食藥監(jiān)稽[____]**號(hào))文件規(guī)定，我局圓滿完成了市局下達(dá)的藥品抽樣計(jì)劃及補(bǔ)充計(jì)劃?，F(xiàn)將全年藥品抽樣工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)藥品抽樣工作的領(lǐng)導(dǎo)。____年我局將藥品抽樣工作列為整個(gè)藥品稽查工作的重點(diǎn)，實(shí)行分管局長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的專人負(fù)責(zé)制，抽樣人員的確定，嚴(yán)格按照省局公布的“藥品監(jiān)督抽驗(yàn)人員名單”，按照《藥品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)管理規(guī)定》、《藥品抽樣指導(dǎo)原則》、《**省藥品監(jiān)督檢查抽驗(yàn)工作暫行辦法》的要求認(rèn)真開展藥品監(jiān)督檢查抽驗(yàn)工作。
二、制定抽樣工作計(jì)劃。根據(jù)省局“關(guān)于發(fā)布**省____年藥品抽驗(yàn)計(jì)劃的通知”(蘇食藥監(jiān)稽[____]**號(hào))和市局“關(guān)于下達(dá)**市____年藥品抽驗(yàn)計(jì)劃的通知”(*食藥監(jiān)稽[____]**號(hào))的文件精神要求，結(jié)合我縣實(shí)際情況，制定我局____年藥品監(jiān)督抽驗(yàn)工作計(jì)劃，并印發(fā)至各科室、藥檢所。
三、明確抽樣目的、規(guī)范藥品抽樣。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高抽驗(yàn)效能為目標(biāo)，不斷總結(jié)抽驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，充分運(yùn)用快檢技術(shù)，最大限度的發(fā)現(xiàn)和檢出假劣藥品，提高藥品監(jiān)督管理水平，保證人民群眾用藥安全有效;嚴(yán)格按照省、市局文件中規(guī)定的計(jì)劃和方法進(jìn)行抽驗(yàn)，注意收集假劣藥品信息，加強(qiáng)藥品抽驗(yàn)的針對(duì)性，注重對(duì)：_、使用量大且質(zhì)量不穩(wěn)定的品種;_、檢驗(yàn)不合格率較高的品種;_、違法藥品廣告品種;_、藥品價(jià)格嚴(yán)重背離其實(shí)際價(jià)值的品種;_、擅自更改藥品名稱的品種;_、____年國(guó)家局和省局公告發(fā)布的不合格品種等六類品種的抽驗(yàn);做到藥品抽樣與開展各項(xiàng)專項(xiàng)監(jiān)督檢查及基層藥品質(zhì)量大檢查相結(jié)合，做到先檢查后抽樣，發(fā)現(xiàn)與省局假劣藥品數(shù)據(jù)庫(kù)中相同批號(hào)及廠家的產(chǎn)品，及時(shí)與原抽樣單位取得聯(lián)系;嚴(yán)格遵守抽樣規(guī)則與抽樣程序，認(rèn)真填寫抽樣憑證與記錄。
四、收集有關(guān)信息，確定重點(diǎn)品種。在認(rèn)真分析研究國(guó)藥食監(jiān)注[____]___號(hào)文件后，明確了____年的抽樣重點(diǎn)及方向?yàn)開___年__月_日以后生產(chǎn)的小針劑、滴眼劑，加大對(duì)可見異物的檢查抽樣力度，今年抽樣的檢品中，共檢出可見異物不合格檢品__件;收集產(chǎn)品出現(xiàn)不合格頻率比較高的生產(chǎn)廠家，作為重點(diǎn)抽樣對(duì)象，目前已經(jīng)列出產(chǎn)品出現(xiàn)高頻率不合格的廠家__余家;隨時(shí)捕捉與藥品質(zhì)量有關(guān)的信息，與綜合監(jiān)管科共同分析研究各單位上報(bào)的藥品不良反應(yīng)報(bào)告，從中查找可能與藥品質(zhì)量有關(guān)的不良反應(yīng)，確定抽樣的品種，今年通過不良反應(yīng)而進(jìn)行抽樣發(fā)現(xiàn)的不合格藥品_批;發(fā)現(xiàn)和利用偶然事件，偶然事件的發(fā)生暴露出生產(chǎn)廠家管理存在漏洞的必然，例如通過某省華源事件，抽到了一批熱原不符合規(guī)定的產(chǎn)品，通過廣西裕源的蒼蠅事件，抽到一批鄰近批號(hào)的可見異物不符合規(guī)定的產(chǎn)品。
五、掌握藥品抽驗(yàn)進(jìn)度、及時(shí)送檢。參照省、市局下發(fā)的藥品抽驗(yàn)品種目錄和市局下達(dá)我局的藥品抽驗(yàn)任務(wù)，按月做好藥品抽驗(yàn)工作，每月完成藥品抽驗(yàn)__~__批;不斷探索假劣藥品出現(xiàn)的規(guī)律，根據(jù)不同的季節(jié)，適當(dāng)調(diào)整抽樣的頻率與批次，例如夏季過后，我們加大了對(duì)糖衣片的檢查抽樣力度，抽到了數(shù)批不合格藥品，通過行政處罰手段，促使藥品生產(chǎn)企業(yè)改進(jìn)了包裝工藝，促使藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)改善了藥品儲(chǔ)存條件，取得了明顯的效果;為了避免出現(xiàn)所抽樣品重復(fù)，在抽樣后立即就地完成網(wǎng)上確認(rèn)工作，及時(shí)送檢，從抽樣到送藥檢所檢驗(yàn)不超過_日，便于藥檢所盡可能縮短檢驗(yàn)周期，最大限度地保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性、真實(shí)性;不合格藥品的檢驗(yàn)報(bào)告書一律采取書面形式送達(dá)被抽單位;對(duì)抽驗(yàn)不合格的藥品及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，查實(shí)屬假劣藥品的在__小時(shí)內(nèi)上報(bào)市局稽查處。
六、提高藥品抽樣針對(duì)性，加大對(duì)不合格藥品的查處力度。通過收集假劣藥品信息，采取快檢技術(shù)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)可見異物的檢查抽樣力度等一系列措施，____年我局抽樣送檢的檢品共___批次，結(jié)果不符合規(guī)定的藥品檢驗(yàn)報(bào)告書__批，不合格率達(dá)__。__。罰沒款__萬(wàn)余元。
x年十二月三十日
配送工作心得體會(huì)及感悟篇八
工作中不斷接觸到的人和事，慢慢的同化了我，變更當(dāng)然讓人苦痛，成長(zhǎng)卻尤為讓人欣喜。我雖稱不上才智明德，但見賢思齊的心思還是有的，幸甚至哉，我身邊有如此良師益友，這讓我對(duì)企業(yè)及自身的發(fā)展前景都抱有極大的期望。
博學(xué)之，審問之，慎思之，明辯之，篤行之。這是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆线壿嫷氖挛锵嘧R(shí)和發(fā)展的過程。我將從這幾個(gè)方面并結(jié)合自己的切身體會(huì)來談?wù)勎覍?duì)綠城及綠城企業(yè)文化的相識(shí)和感受。
太史公“行萬(wàn)里路，讀萬(wàn)卷書”的箴言讓我明白：如何讓一個(gè)平凡的人，生活的如此精彩。狹隘自私都是可笑的，當(dāng)你圄于這樣的圈子里時(shí)，你是寸步難行的。房龍《人類的故事》以深厚的人文關(guān)照和俏皮睿智的文筆，展示了人類發(fā)展史中的波折和磨難。并道出了，人類不停進(jìn)步的力氣在于：探究和奮斗。
我覺得這應(yīng)當(dāng)歸類為求知欲，它是我們成長(zhǎng)的動(dòng)力，所謂：博學(xué)之，就是這個(gè)意思。大處著眼，小處著手。所以，在綠城公司里，在日常工作中，你必需保持著熱忱的服務(wù)看法，謹(jǐn)慎的工作看法，虛心的學(xué)習(xí)看法。如此一來，隨著時(shí)間的積累，五年之后，在物業(yè)管理這一個(gè)方面，我基本可以進(jìn)入了一個(gè)全新的境界了。
三人行，必有我?guī)熝?。博學(xué)的途徑之一，就是勤學(xué)好問。生而知之者，少焉；敏而好學(xué)，不恥下問，勤學(xué)不輟，終成大器。要有這樣的精神，尤其是剛剛進(jìn)入崗位的年輕人，要想把業(yè)務(wù)精通起來，沒有更好的方法，只有靠勤學(xué)多問。同樣，在公司里有很好的學(xué)習(xí)氛圍，部門領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)精英都有很高的熱忱去傳道，去解惑。這樣的團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)生存，發(fā)展，壯大的支柱。應(yīng)當(dāng)是任何現(xiàn)代成功企業(yè)所必需依靠的基石。
學(xué)而不思則惘。思索是一個(gè)人發(fā)展的內(nèi)向延長(zhǎng)部分，是保持內(nèi)心堅(jiān)決，生活從容的一個(gè)良好習(xí)慣。吾常日三省乎己，則智明而行無(wú)過矣。企業(yè)文化里要包含這樣的精神。桂花城批判是一個(gè)突破，我們有決心去自省，這是很好的，每一次的批判都是我們前進(jìn)的方向，前事不忘，后事之師，持之以恒，久必生金。
明辯之，明而后辯。明是建立于前面的'博學(xué)，審問，慎思的基礎(chǔ)之上，辯是在明之后的選擇。首先要明，然后辯的選擇權(quán)就駕馭在我們手上。我們綠城打贏了群租案，是明而辯之的結(jié)果。謀定而后動(dòng)，后發(fā)制人，這是我們企業(yè)的行業(yè)屬性確定的。因此，我們就更應(yīng)當(dāng)做到明，比別人更明，我們就更會(huì)贏。
篤行之。執(zhí)行力是困繞企業(yè)的一個(gè)大的難題。現(xiàn)代企業(yè)的扁平化結(jié)構(gòu)能夠解決確定的問題。然而，沒有經(jīng)過大工業(yè)時(shí)代的中國(guó)工人還是在工作看法上輸了一大截。解決執(zhí)行力的問題，首先，要保證政令的統(tǒng)一；其次，要選派合適的人選去監(jiān)督；再次，執(zhí)行結(jié)果的差異要明確表現(xiàn)出來。亂世用刑，昌世用典，盛世無(wú)為。
要做一個(gè)百年的企業(yè)，就要樹立百年的企業(yè)精神。我情愿在綠城這棵桂花樹下，辛勤耕耘，揮灑熱血，包含深情，鑄就輝煌。在桂花盛開的季節(jié)，在從容閑逛的人群里，有我寧?kù)o華蜜的笑臉。
配送工作心得體會(huì)及感悟篇九
我作為一名藥品配送工作人員，已經(jīng)從業(yè)多年，對(duì)這個(gè)行業(yè)有著深刻的認(rèn)識(shí)和理解。在我的工作中，我深刻體會(huì)到了藥品配送的重要性，以及在這一領(lǐng)域需要具備的素質(zhì)和技能。以下是我在這個(gè)行業(yè)中的心得體會(huì)，希望能夠?qū)φ趶氖禄蛘呒磳氖滤幤放渌凸ぷ鞯娜藗冇兴鶐椭?/p>
第一段：要熟悉醫(yī)藥行業(yè)
在藥品配送工作中，了解醫(yī)藥行業(yè)是非常重要的。了解基本的醫(yī)學(xué)知識(shí)和藥品的基本分類，能夠更好地理解醫(yī)生開具的處方和患者需要的藥品。熟悉藥品的種類和規(guī)格，能夠更快地找到患者需要的藥品，快速且準(zhǔn)確地完成配送任務(wù)。此外，要了解各種藥品的保存、運(yùn)輸和配送需要符合的嚴(yán)格要求和規(guī)定，確保藥品的安全和質(zhì)量。
第二段：要有責(zé)任心和耐心
藥品配送工作要求我們細(xì)心、耐心和有責(zé)任心。在藥品配送過程中，我們不能馬虎大意，必須仔細(xì)核對(duì)處方和藥品的信息，確保交付的藥品準(zhǔn)確無(wú)誤。有時(shí)候，要去陌生的地方交付藥品，需要耐心詢問路線和地址，并在路上應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。同時(shí)，工作中需要嚴(yán)格遵守時(shí)間表和規(guī)定，爭(zhēng)分奪秒的完成配送任務(wù)。
第三段：要具備良好的溝通能力
在藥品配送工作中，我們需要和醫(yī)院、醫(yī)生、患者、銷售代表、同事等多種人群進(jìn)行溝通。良好的溝通能力能夠讓我們更好地了解客戶的需求和提供解決方案。尤其是在出現(xiàn)問題時(shí)，一定要友好、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睾涂蛻暨M(jìn)行溝通，避免產(chǎn)生不必要的誤解和爭(zhēng)端。
第四段：要求助于技術(shù)手段
現(xiàn)代科技提供了更多的便利和可能性。在藥品配送工作中，各種電子標(biāo)簽、電子計(jì)算以及配送平臺(tái)等技術(shù)手段的運(yùn)用，能夠加強(qiáng)工作效率和精準(zhǔn)度，同時(shí)也能夠方便對(duì)藥品的信息進(jìn)行管理、追蹤和統(tǒng)計(jì)。對(duì)于大型配送公司，更可以通過技術(shù)手段進(jìn)行全局資源的調(diào)度和優(yōu)化，降低運(yùn)輸成本，提高配送效率。
第五段： 要關(guān)注藥品配送的安全和合規(guī)性
藥品配送工作十分關(guān)注安全、合規(guī)性和可靠性。這其中包括了從供應(yīng)鏈管理到信息安全的各個(gè)環(huán)節(jié)，要求管理頁(yè)頁(yè)嚴(yán)格，檢查精細(xì)，保證藥品使用者和配送員的安全。作為一名配送員，我們要定期接受新藥型的培訓(xùn)和復(fù)習(xí)，了解新的配送規(guī)則和流程，掌握新的藥品種類和用途，避免出現(xiàn)意外情況。
總結(jié)：
藥品配送行業(yè)雖然看起來簡(jiǎn)單，但其中蘊(yùn)藏了很多細(xì)節(jié)和難點(diǎn)，需要我們具備一定的醫(yī)藥知識(shí)和專業(yè)素質(zhì)，以及細(xì)心、耐心和有責(zé)任心的行業(yè)精神。如果我們能夠充分體會(huì)這些工作中的艱辛和意義，不斷提高自己的技能和素質(zhì)，就一定會(huì)在這個(gè)行業(yè)中獲得成功和成就。同時(shí)，我們也將會(huì)為社會(huì)和廣大患者創(chuàng)造價(jià)值。
配送工作心得體會(huì)及感悟篇十
我在項(xiàng)目組中不是秀的，更不是最聰明的，技術(shù)也談不上最牛的，但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不同的，天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同，也就使得我們不可能和某些牛人一樣，我們能做的只是以他為遠(yuǎn)方的那個(gè)燈塔，向他慢慢靠近。
每個(gè)人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯(cuò)，進(jìn)而不斷地成長(zhǎng)。而我呢，在這已然成為回憶的一年半時(shí)間里，也真實(shí)地經(jīng)歷過了點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中，除了很直接的獲得了專業(yè)知識(shí)、提高了專業(yè)技能外，更多的是從項(xiàng)目實(shí)踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
(1)團(tuán)隊(duì)中的自己
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的成長(zhǎng)是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的角色，以整個(gè)項(xiàng)目組的進(jìn)度為參考，合理的安排好自己的工作，發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處，男人的智慧在于“剛而強(qiáng)”，而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。作為一名女性，我們要學(xué)會(huì)帶有一絲堅(jiān)持的妥協(xié)，也要學(xué)會(huì)帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學(xué)會(huì)合作。合作更多的是互補(bǔ)，而不是苛刻地要求對(duì)方須與自己保持各種一致。
(2)做好自己
馬云曾說過的一句話：什么是人才?人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。對(duì)此印象特別深，這也是我的一個(gè)座右銘。我覺得，人生就像蓋樓，現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會(huì)看到真正屬于自己的摩天大樓。
(3)正確的心態(tài)
一般情況下，等工作到一定階段，大家會(huì)覺得所從事工作是毫無(wú)技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動(dòng)，我相信每個(gè)人都有過這樣的體會(huì)。有一段時(shí)期，我也很迷茫、很困惑，感覺就這樣ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪費(fèi)體力，也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我看到了一篇文章，里面有句話讀了讓人如夢(mèng)初醒“一份工作到兩三年的時(shí)候，大部分人都會(huì)變成熟手，這個(gè)時(shí)候往往會(huì)陷入不斷的重復(fù)，有很多人會(huì)覺得厭倦，有些人會(huì)覺得自己已經(jīng)搞懂了一切，從而懶得去尋求進(jìn)步了。其實(shí)這個(gè)時(shí)候比賽才剛剛開始?！薄懊刻?，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們可以漫不經(jīng)心，也可以多花些心思，成千上萬(wàn)的小選擇累計(jì)起來，就決定了最終我們是個(gè)什么樣的人。”結(jié)合自己那時(shí)的處境，覺得簡(jiǎn)直就是再說自己，當(dāng)時(shí)猶如醍醐灌頂，頓時(shí)豁然開朗，于是又重新開開心心地工作。
或許，小選擇積累起來就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細(xì)致;我可以選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些，而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅(jiān)持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個(gè)健康快樂的人生。其實(shí)很多時(shí)候，變得不是周圍的人和事，而只是自己的內(nèi)心。
(4)知識(shí)面的重要性
每每想起自己剛進(jìn)入項(xiàng)目組的狼狽相，就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時(shí)為何偏向知識(shí)面寬的人了。因?yàn)樗?，因?yàn)樗私猓栽诿鎸?duì)一個(gè)同樣難題的時(shí)候他就會(huì)較快地進(jìn)入狀態(tài)，然而這個(gè)還是其次，最重要的是知識(shí)面寬了，解決問題思路的也就不那么狹隘了。
(5)借助外力
很多時(shí)候，我并不排斥多干活。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人懶洋洋的什么事也不做的時(shí)候，肯定是不會(huì)犯錯(cuò)的，然而，人卻常常是在犯錯(cuò)中改變和成長(zhǎng)的。不做事，雖然眼下是少了些許麻煩，但稍稍長(zhǎng)遠(yuǎn)地望一下，其實(shí)你失去的是一個(gè)個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)發(fā)現(xiàn)自己?jiǎn)栴}(性格缺點(diǎn)、知識(shí)盲點(diǎn))的機(jī)會(huì)、一個(gè)改正缺點(diǎn)的機(jī)會(huì)、一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、一個(gè)慢慢前進(jìn)的機(jī)會(huì)。所以，需要學(xué)會(huì)借助外力push自己。
(6)不足
經(jīng)過這一年半的工程實(shí)踐，我也深刻體會(huì)到了自身的不足。一個(gè)是為人處事方面，有時(shí)候略顯幼稚，不懂得變通;另一個(gè)是自己的知識(shí)體系還不夠完備，仍需在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中慢慢積累。
回想之前走過的路，對(duì)于犯過的錯(cuò)誤，我只能吐吐舌頭，感嘆下當(dāng)時(shí)自己怎么那么傻;對(duì)于進(jìn)步，我會(huì)露出真心的微笑，只是慶幸自己當(dāng)時(shí)那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何，我都會(huì)對(duì)過去發(fā)生的所有點(diǎn)滴說聲謝謝，因?yàn)槭撬鼈兪棺约撼蔀榱私裉斓奈摇?/p>
工作心得體會(huì)感悟精選篇7
配送工作心得體會(huì)及感悟篇十一
不知不覺來公司已經(jīng)一個(gè)多月了，這段光陰感到本身每一天都在發(fā)展和提高，繁忙的工作讓本身個(gè)性踏實(shí)，不再有懸空的漂浮感，而是把這里觀成的歸宿，如春蠶吐絲般，努力去奉獻(xiàn)一絲一縷的力量。
企劃財(cái)經(jīng)部是企業(yè)的核心部門，作為公司的財(cái)務(wù)人員，不僅要做好賬務(wù)處置懲罰、財(cái)務(wù)監(jiān)督，還要做到上下及表里聯(lián)結(jié)溝通工作，實(shí)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)狀況、反饋信息，對(duì)內(nèi)，做到各部門間相互共同、綜合和諧。對(duì)外，實(shí)時(shí)知悉各項(xiàng)新的`國(guó)家政策、看護(hù)布告、司法律例。
工作的同時(shí)也感想感染到了企業(yè)以人為本的優(yōu)越的工作氣氛，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心，就像冬日里的陽(yáng)光，溫暖著每一個(gè)人的心，同事之間的和藹與融洽，讓工作變得加倍簡(jiǎn)單而有力量。感謝公司給我這么好的平臺(tái)，讓我們有緣一起工作，也讓我學(xué)會(huì)有勇氣去應(yīng)對(duì)此刻的一切艱苦與挑戰(zhàn)。
在企業(yè)內(nèi)部，制度包管標(biāo)準(zhǔn)、文化超越標(biāo)準(zhǔn)。一切事情嚴(yán)格按照制度和流程執(zhí)行，盡量將繁雜的事情簡(jiǎn)單化，以進(jìn)步工作效率。正是這樣的良性循環(huán)，高效的工作模式奠定了中裕冠杰出而唯美的開場(chǎng)，注定了她不一樣的完美來日誥日！我們期盼她的完美上演，也將加倍盡力的去工作。
在此祝同事們工作順利，幸?？到?！
配送工作心得體會(huì)及感悟篇十二
我自從10月進(jìn)入xx的這個(gè)平臺(tái)到現(xiàn)在已經(jīng)六年了。在這六年里我從一個(gè)什么都不懂、什么都不會(huì)的學(xué)生轉(zhuǎn)眼間發(fā)展蛻變成為xx鋼材合格的銷售人員。
回首這六個(gè)年月里，在xx的培養(yǎng)之下，我努力的學(xué)習(xí)著一個(gè)銷售人員應(yīng)該懂的知識(shí)和營(yíng)銷技巧。從來xx第一天張海峰經(jīng)理的入門課，讓我初步的了解了鋼材的意義，到之后大廳張麗紅經(jīng)理的嚴(yán)格管教，認(rèn)真的講解，各種各樣的銷售技巧、語(yǔ)言表達(dá)能力，我才慢慢的感覺到銷售這門藝術(shù)的深?yuàn)W。在大廳幾個(gè)老人的帶領(lǐng)下，我們團(tuán)結(jié)互助，互相學(xué)習(xí)，在這里讓我更深的認(rèn)識(shí)到了集體的力量。
在xx工作的這幾年里，從前幾年的零售，到后來的開發(fā)市場(chǎng)，維護(hù)客戶，終端銷售，我逐漸成熟了，已經(jīng)可以成熟的處理銷售過程中出現(xiàn)的問題，并且已經(jīng)有了一定的銷售基礎(chǔ)和客戶群體，也可以及時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，保證每月的銷售量。但我也了解自身的不足：1、比較保守;2、不細(xì)心，對(duì)于這兩個(gè)問題我會(huì)在日后的工作當(dāng)中不斷改進(jìn)，穩(wěn)中求突破，不斷創(chuàng)新思路，想一些新的銷售方向，學(xué)會(huì)兩條腿走路，不在一棵樹上吊死。對(duì)于今年的工作，我認(rèn)為應(yīng)繼續(xù)加大終端客戶的開發(fā)，出差走訪市場(chǎng)調(diào)研客戶需求，盡量少做欠款將利潤(rùn)最大化。
年對(duì)于xx鋼材來說，不僅僅是銷量和利潤(rùn)的提升，更重要的是在服務(wù)上，服務(wù)我們是整個(gè)企業(yè)的窗口，代表了整個(gè)企業(yè)的形象，現(xiàn)在市場(chǎng)價(jià)格透明，競(jìng)爭(zhēng)激烈，所以我們要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為一把致命武器打敗其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，充分發(fā)揮xx鋼材的優(yōu)勢(shì)，開拓市場(chǎng)，服務(wù)客戶，迎接爭(zhēng)取xx鋼材更輝煌的明天。
配送工作心得體會(huì)及感悟篇十三
第一段：介紹配送工作的重要性和困難性（大約200字）
配送工作是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的一項(xiàng)重要工作。無(wú)論是快遞、外賣還是貨物配送，都離不開配送員的辛勤勞動(dòng)。然而，配送工作也是一項(xiàng)充滿困難和挑戰(zhàn)的工作。配送員需要面對(duì)復(fù)雜的交通狀況、壓力巨大的時(shí)間限制以及各種突發(fā)情況。在這個(gè)過程中，我逐漸體會(huì)到了配送工作的價(jià)值和意義，也積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第二段：提出做好配送工作的關(guān)鍵因素（大約200字）
為了做好配送工作，準(zhǔn)確而及時(shí)地完成任務(wù)，關(guān)鍵在于良好的計(jì)劃和組織能力。我意識(shí)到提前規(guī)劃配送路線、合理安排時(shí)間對(duì)于提高效率至關(guān)重要。同時(shí)，良好的溝通能力也是配送員必備的素質(zhì)，能快速與客戶、同事建立良好的溝通并解決問題，能夠有效應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。
第三段：分享遇到的困難和應(yīng)對(duì)策略（大約300字）
在配送工作中，我遇到過許多困難和挑戰(zhàn)。例如，交通擁堵、惡劣天氣和客戶的不在家等。面對(duì)這些情況，我學(xué)會(huì)了保持冷靜和耐心，找到解決問題的方法。當(dāng)交通擁堵時(shí)，我會(huì)先聯(lián)絡(luò)客戶并解釋情況，積極尋找合適的繞行路線。遇到惡劣天氣時(shí)，我會(huì)提前掌握天氣情況并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，例如穿著合適的衣物和駕駛安全的車輛。對(duì)于不在家的客戶，我會(huì)及時(shí)聯(lián)系他們并尋找適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案，例如將貨物放置在安全的地方或與客戶約定新的配送時(shí)間。
第四段：總結(jié)配送工作給予我的收獲（大約300字）
盡管在配送工作中遇到了不少困難和挑戰(zhàn)，但這些挑戰(zhàn)也培養(yǎng)了我的堅(jiān)韌性格和應(yīng)變能力。我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有與同事緊密合作才能更好地完成任務(wù)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)珍惜時(shí)間和珍惜機(jī)會(huì)，通過高效的工作和積極的態(tài)度來提升自己。配送工作還鍛煉了我面對(duì)壓力的能力，讓我成長(zhǎng)為一個(gè)更加成熟和自信的人。
第五段：對(duì)未來發(fā)展的展望和期望（大約200字）
通過配送工作，我深刻認(rèn)識(shí)到了努力和堅(jiān)持的重要性。未來，我希望能夠在這個(gè)領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展，提升自己的管理能力和技能，成為一個(gè)更加出色的配送員。與此同時(shí)，我也希望能夠?yàn)榕渌托袠I(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，通過不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量，讓更多的人受益于高效、便捷的配送服務(wù)。
通過配送工作，我認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性和挑戰(zhàn)性，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。我將繼續(xù)努力提高自己的能力，為配送行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
配送工作心得體會(huì)及感悟篇十四
20__年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成狀況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作職責(zé)制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了必須成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查資料之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問題，及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表此刻以下幾個(gè)方面：
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些狀況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題，之后引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，此刻工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)用心搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更完美!
工作心得體會(huì)感悟精選篇6
配送工作心得體會(huì)及感悟篇十五
在我工作的這段時(shí)間，我承擔(dān)著一名配送員的職責(zé)。從第一天起，我深刻地認(rèn)識(shí)到作為一名配送員的工作不僅僅只是送快遞或貨物，而是要將物流服務(wù)做到更好的地步。在工作中，我結(jié)合自身的工作體會(huì)，總結(jié)了以下幾點(diǎn)，與大家分享。
首先，配送員必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。為了使客戶滿意，我們需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將貨物送到客戶手中。在整個(gè)配送過程中，任何一個(gè)細(xì)節(jié)的失誤都可能導(dǎo)致客戶的不滿，從而影響公司的信譽(yù)。面對(duì)這些情況，我們需要做的不僅是簡(jiǎn)單地將快遞送到客戶手中，還要時(shí)刻注意貨物的安全，并保證貨物的完整。
其次，配送員需要以快為主，但不能快速過度而忽略物流安全。我們必須保持高度的警惕性，并嚴(yán)格按照公司制定的配送路線標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，以確保貨物發(fā)貨和配送的時(shí)效性。
此外，我們需要不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平。作為一名配送員，在初期的游學(xué)校學(xué)習(xí)階段，我們需要認(rèn)真閱讀公司提供的相關(guān)手冊(cè)和流程，并在實(shí)際操作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。我們還可以通過參加公司組織的技能培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)技能和素質(zhì)水平，提高貨物配送效率并減少配送風(fēng)險(xiǎn)。
最后，作為優(yōu)秀的配送員，我們也需要注重服務(wù)品質(zhì)和客戶體驗(yàn)。除了及時(shí)將貨物送到客戶手中外，我們還可以以微笑和禮貌的態(tài)度對(duì)待每位客戶，確?？蛻粼诠ぷ鲿r(shí)間內(nèi)可以方便快捷地收到自己的貨物。我們還可以通過電話或短信等方式通知客戶貨物的配送情況，提供更加周到的服務(wù)。
總之，不論在多么繁忙或困難的工作中，作為一名優(yōu)秀的配送員，我們必須以認(rèn)真負(fù)責(zé)和專業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ)，努力不懈地為客戶提供一流的物流服務(wù)。相信只有這樣能進(jìn)一步推動(dòng)物流行業(yè)的發(fā)展，并讓更多的人享受到便捷快速的物流服務(wù)。
配送工作心得體會(huì)及感悟篇十六
工作中總會(huì)有各種不同的心得體會(huì)，每一個(gè)體會(huì)都讓我們學(xué)會(huì)成長(zhǎng)，學(xué)著去感受一切，請(qǐng)看下面關(guān)于工作的心得體會(huì)范文。
安全生產(chǎn)是一種責(zé)任，不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)家人負(fù)責(zé)，更是對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。
每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次慘痛的事故，都給親人心頭留下永久的痛，安全生產(chǎn)牽動(dòng)人心。
安全生產(chǎn)，不僅僅關(guān)系你自己，更多的是關(guān)系到你我他。
安全生產(chǎn)是社會(huì)發(fā)展永恒的主題，是一切工作的真諦。
安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本，與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關(guān)，企業(yè)要想尋求更大發(fā)展，獲得更廣闊的市場(chǎng)，就必須切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，才能創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益。
作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，深知肩上責(zé)任重大，對(duì)施工項(xiàng)目的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任。
因此，從自身角度就要牢固樹立“安全發(fā)展，清潔發(fā)展”的指導(dǎo)思想和“安全第一，環(huán)保優(yōu)先，以人為本”的正確理念，堅(jiān)決克服“重生產(chǎn)，輕安全”的錯(cuò)誤思想，切實(shí)擺正安全與進(jìn)度、安全與效益的關(guān)系，切實(shí)做到“不安全不生產(chǎn)、不安全不開工、不安全不建設(shè)、不安全不運(yùn)行”，確保生產(chǎn)安全。
從基層施工多年的經(jīng)驗(yàn)來看，抓好基層單位安全生產(chǎn)工作應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：
一、正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)
從總體形勢(shì)來看，公司的安全生產(chǎn)狀況總體相對(duì)比較穩(wěn)定，但基層的安全環(huán)保工作依然嚴(yán)峻，綜合管理能力還不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，還達(dá)不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的要求。
因此，需要我們基層領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識(shí)目前的安全生產(chǎn)形勢(shì)，率領(lǐng)全員扎扎實(shí)實(shí)地開展安全環(huán)保工作，將各項(xiàng)安全環(huán)保工作舉措落到實(shí)處，務(wù)求實(shí)效，不斷夯實(shí)基層hse管理，全面提高基層現(xiàn)場(chǎng)的事故整體預(yù)防能力，為公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、提高思想認(rèn)識(shí)
近幾年，集團(tuán)公司、公司對(duì)安全環(huán)保工作越來越重視，要求也越來越嚴(yán)，可以說，在當(dāng)前形勢(shì)下，安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧，更是一種不可推卸的責(zé)任，因此，作為基層領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，不斷提高對(duì)安全環(huán)保工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)抓好安全環(huán)保工作的緊迫感和責(zé)任意識(shí)。
深刻理解“安全是否決性指標(biāo)，經(jīng)營(yíng)是計(jì)劃性指標(biāo)，節(jié)能降耗是約束性指標(biāo)”，從發(fā)展惠及員工、維護(hù)員工切身利益的角度出發(fā)，切實(shí)抓好安全環(huán)保工作。
要搞好安全生產(chǎn)工作，思想認(rèn)識(shí)是關(guān)鍵，特別是基層各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)意識(shí)，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)，以及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度，把安全生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議事日程，及時(shí)研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)中的重大問題，并按規(guī)定提取安全經(jīng)費(fèi)，保障安全設(shè)施的及時(shí)到位，切實(shí)解決安全技術(shù)問題。
在日常工作當(dāng)中，始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)擺在第一位，不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系，逐步完善hse行為準(zhǔn)則、hse檢查及考核標(biāo)準(zhǔn)、hse獎(jiǎng)懲管理辦法，做到組織落實(shí)、措施落實(shí)、檢查落實(shí)、考核落實(shí)，促使hse管理基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)。
三、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
安全環(huán)保工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是全員、全過程、全方位的工作，項(xiàng)目經(jīng)理作為施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，要切實(shí)履行第一責(zé)任人的責(zé)任，要親自組織完善各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門的hse職責(zé)，并將責(zé)任目標(biāo)和工作壓力層層傳遞下去，直至每一名崗位員工，要做到橫向到邊，縱向到底，構(gòu)建“一把手掛帥，主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，專業(yè)路分管，職能部門監(jiān)控，黨政工團(tuán)齊抓，全員參與”的責(zé)任體系和工作局面。
同時(shí)，建立完善hse獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，把hse責(zé)任目標(biāo)落實(shí)情況與有效的考核、獎(jiǎng)懲結(jié)合起來，嚴(yán)考核，硬兌現(xiàn)，促使責(zé)任由全員共擔(dān)。
四、加大執(zhí)行力度
抓安全生產(chǎn)工作，必須注重執(zhí)行能力建設(shè)，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事，養(yǎng)成尊重科學(xué)規(guī)律，反對(duì)違章蠻干的好習(xí)慣，養(yǎng)成令行禁止、雷厲風(fēng)行，執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風(fēng)。
同時(shí)，還要培養(yǎng)各級(jí)管理人員事事從嚴(yán)、事事過細(xì)的工作作風(fēng)，敢于叫真章，善于抓細(xì)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞安全環(huán)保的漏洞，識(shí)別和防范施工現(xiàn)場(chǎng)存在的各類風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)各項(xiàng)消減控制措施，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，增強(qiáng)員工識(shí)險(xiǎn)避險(xiǎn)和事故應(yīng)急處置能力，樹立安全環(huán)保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念，時(shí)刻保持對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)和隱患保持高度警覺，筑起堅(jiān)固的防范之墻，遏制一切事故的發(fā)生。
五、切實(shí)抓好風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)管理是開展各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)和前提，因此，要切實(shí)抓好此項(xiàng)工作，組織全員開展全面、全方位的危害因素識(shí)別活動(dòng)。
項(xiàng)目經(jīng)理要親自組織開展，組織安全管理部門、生產(chǎn)技術(shù)部門、設(shè)備管理部門按照事故類別、施工工藝流程、設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀開展危害因素識(shí)別活動(dòng)，針對(duì)識(shí)別出的危害因素，及時(shí)制定風(fēng)險(xiǎn)消減控制措施，并充實(shí)、完善到施工項(xiàng)目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規(guī)程中，指導(dǎo)作業(yè)人員施工和操作，防范各類事故的發(fā)生。
總之，安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。
因此，安全生產(chǎn)工作必須全員參與，做到“人人、事事、時(shí)時(shí)、處處”抓安全生產(chǎn)工作，努力增強(qiáng)全員的安全環(huán)保意識(shí)，提高全員的安全環(huán)保素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全，我會(huì)安全”的思想轉(zhuǎn)變，從而有力促進(jìn)公司安全環(huán)保形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
緊緊張張忙完了家訪工作，這期間我走進(jìn)了許多孩子的家庭，走進(jìn)了孩子們的心靈世界，走近了孩子們的父母。
感覺自己和家長(zhǎng)孩子的心更加貼近更加密切，大家彼此相互理解和體諒。
同時(shí)，也深深體會(huì)到自己責(zé)任的重大，畢竟教育孩子必須依靠社會(huì)—學(xué)校阿—家庭的共同努力。
回顧我的家訪工作，我獲得了不少學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也吸取了些許心得。
班上學(xué)生大都是獨(dú)生子女，但家庭條件一般，家長(zhǎng)多半為生活奔波忙碌，無(wú)暇顧及孩子的學(xué)習(xí)，而且他們也沒有輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的能力。
有的交給老人看管，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性較差。
于是，我決定鎖定這部分孩子，盡量幫助學(xué)生克服困難，增強(qiáng)自信。
我認(rèn)為上門家訪是打開孩子心靈的一把金鑰匙，是學(xué)生、家長(zhǎng)與老師互動(dòng)最好的一種方式，老師能比較全面地了解學(xué)生的家庭狀況，便于對(duì)學(xué)生有針對(duì)性的幫扶。
有的是與學(xué)生、家長(zhǎng)當(dāng)面交談，有的是避開孩子單方面與家長(zhǎng)談話，發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)都很關(guān)注和緊張自己孩子的發(fā)展情況，更多是從行為習(xí)慣、心理素質(zhì)的發(fā)展方面去探討，還有對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度等等。
在入戶家訪過程中，我詳細(xì)談了孩子在校的基本情況，向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子的全方位綜合發(fā)展，并給家長(zhǎng)提出合理化建議。
家長(zhǎng)再及時(shí)針對(duì)學(xué)生的基本情況當(dāng)場(chǎng)反饋給我，孩子在身旁也在聆聽著，“朋友式”的交談，讓學(xué)生能很好地聽取大人的意見，有的提出自己對(duì)父母的不同看法，希望父母理解他們;有的大膽向老師提出建議，改進(jìn)我的教學(xué)方法。
我都一一記下來，并和學(xué)生家長(zhǎng)合影留念。
老師、學(xué)生、家長(zhǎng)的距離越加拉近了。
這次家訪工作感受頗多，主要有以下問題和感想：
1.真愛和嚴(yán)格要求要相結(jié)合。
真愛是與法律，與社會(huì)道德規(guī)范相一致的愛。
溺愛不是真愛。
父母不能溺愛孩子，在關(guān)愛孩子的同時(shí)也要對(duì)其作出嚴(yán)格的要求。
2.言傳、身教、心教相結(jié)合。
言傳就是通過有根有據(jù)有情的道理對(duì)孩子進(jìn)行教育，包括適當(dāng)?shù)呐u(píng)。
但孩子對(duì)父母的說服教育并不十分重視，因而要進(jìn)行身教。
身教就是父母在日常生活中的`一舉一動(dòng)、一言一行都起到表率作用，并在潛移默化中影響孩子。
所以孩子們的家長(zhǎng)在日常生活當(dāng)中要注意自身的一舉一動(dòng)，因?yàn)檫@種方式也是對(duì)學(xué)生的一種教育。
生活像面鏡子，你對(duì)他笑，它也對(duì)你笑;你對(duì)他哭，它也對(duì)你哭。
每個(gè)孩子都希望父母滿面春風(fēng)，有說有笑。
老鐵著臉，開口閉口訓(xùn)人，“眼睛一睜罵到熄燈”的父母，不僅自己活得累，還會(huì)影響孩子健康性格的形成。
所以父母要對(duì)孩子進(jìn)行正確的教育。
3. 不代替孩子成長(zhǎng)。
“成長(zhǎng)”是孩子發(fā)展智力、非智力、體力的過程，是孩子從自然人變?yōu)樯鐣?huì)人的過程。
在這個(gè)過程中，孩子需要實(shí)踐、探索，取得直接經(jīng)驗(yàn)，也需要在直接經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過別人的講解、傳授，學(xué)習(xí)書本知識(shí)……取得間接經(jīng)驗(yàn)。
成長(zhǎng)是不可代替的，但許多家長(zhǎng)卻一定要去代替，他們包攬了孩子的一切生活服務(wù)勞動(dòng)。
這對(duì)孩子們的健康成長(zhǎng)是不利的。
4.發(fā)現(xiàn)和贊揚(yáng)孩子。
孩子總是特別渴望得到別人的肯定。
一個(gè)孩子如果在童年時(shí)代缺少家長(zhǎng)善意的贊揚(yáng)，那就可能影響他個(gè)性的發(fā)展，甚至還可能成為一種終身的不幸。
所有受歡迎的父母和老師都擁有一雙“愛的眼睛”。
他們能在極短的時(shí)間內(nèi)，發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)他的長(zhǎng)處。
5.讓孩子承擔(dān)責(zé)任。
常聽一些父母說： “我的孩子不孝順”， “我的孩子做作業(yè)丟三拉四”， “我的孩子常丟東西”，并詢問矯正辦法。
情況雖然不同，但原因大抵一致：孩子沒有養(yǎng)成承擔(dān)責(zé)任、對(duì)自己負(fù)責(zé)的習(xí)慣。
6.家校合作常溝通。
學(xué)校和家庭是孩子接受教育的主要場(chǎng)所。
所以，必須經(jīng)常溝通，形成同向合力，才能取得最佳效果。
家長(zhǎng)要從思想感情上信任學(xué)校，信任老師。
要克服包庇自己的孩子、隨便指責(zé)議論學(xué)校老師的不良言行。
對(duì)學(xué)校、老師有意見時(shí)，要通過正常途徑取得解決。
教育是一項(xiàng)重要的工程，教育的效果是學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育這三個(gè)方面綜合作用的結(jié)果，三者相互關(guān)聯(lián)且有機(jī)地結(jié)合在一起，相互影響、相互作用、相互制約，缺一不可，如果步調(diào)統(tǒng)一，相互促進(jìn)，他們的合力就大，教育的效果就會(huì)更好。
家庭教育是一切教育的基礎(chǔ)，家庭在塑造兒童的過程中起到很重要的作用。
通過家訪，我感受到孩子的家庭教育環(huán)境很重要，家長(zhǎng)素質(zhì)更加重要。
因此，學(xué)校以及老師應(yīng)加強(qiáng)家校的聯(lián)系，幫助和引導(dǎo)家長(zhǎng)樹立正確的家庭教育觀念，掌握科學(xué)的家庭教育方法，提高科學(xué)教育子女的能力。
還有，在作業(yè)的布置上，不要布置太多過分依賴家長(zhǎng)、或要家長(zhǎng)批改的作業(yè)，確實(shí)有些家長(zhǎng)(特別是爺爺奶奶等)的水平還跟不上。
在多年的教學(xué)中我發(fā)現(xiàn)：每個(gè)孩子都希望得到老師的表?yè)P(yáng)或鼓勵(lì)，因此，當(dāng)孩子有了進(jìn)步或在某一方面取得了一定的成績(jī)時(shí)，教師都要發(fā)自內(nèi)心地進(jìn)行贊揚(yáng)，由衷地表示祝賀，并要通過家訪的形式告訴給家長(zhǎng)，使學(xué)生感受到自身的成就感，這樣，他的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力，他的思想會(huì)更加進(jìn)步。
同時(shí)，家長(zhǎng)也會(huì)分享孩子的快樂，會(huì)更加關(guān)注孩子，關(guān)注學(xué)校，使我們的教學(xué)更加生動(dòng)多彩。
家訪工作真的很給力!
我在如何把聽課作為案例研究一文中，著重談了作為一教師，如何變被動(dòng)為主動(dòng)，把聽課的功效用足。
這里我想就一個(gè)教學(xué)干部如何聽課、如何與講課教師交流、如何組織評(píng)課的活動(dòng)談一談自己的認(rèn)識(shí)。
干部聽課可以分成兩類：一類是為了解教學(xué)現(xiàn)狀、對(duì)教師評(píng)價(jià)，另一類是為了尋找解決問題的途徑、組織大家就某一問題作課例研究。
實(shí)際上，聽每一節(jié)課都能兼顧完成這些任務(wù)，只是關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)不同、課后處理問題的方式不同。
干部聽課要做好的準(zhǔn)備：本學(xué)科的課標(biāo)，邊聽邊學(xué)，常年滲透。
教材上課前快速閱讀，了解大致(我們每年都動(dòng)員初高三畢業(yè)生為學(xué)校捐一些舊教材)，當(dāng)然也可臨時(shí)向?qū)W生借閱。
請(qǐng)上一位本學(xué)科的教師相伴，最好是學(xué)科組長(zhǎng)或備課組長(zhǎng)。
課后如何與教師交流：聽完一節(jié)課，與教師交流是干部的職責(zé)。
這個(gè)環(huán)節(jié)很重要，搞好了讓老師明確了自己的優(yōu)勢(shì)和應(yīng)堅(jiān)持的方向，找到了自己發(fā)展的瓶頸，找到了努力方向，知道了領(lǐng)導(dǎo)心中思考的教學(xué)問題，使得教師更有興趣去解決這些問題。
所以我提出來要給教師肯定幾個(gè)優(yōu)勢(shì)、請(qǐng)教幾個(gè)問題、做一點(diǎn)一般性的交流(不限于一節(jié)課)，具體說：
1.肯定講課教師的幾個(gè)優(yōu)勢(shì)，這一點(diǎn)很重要，再能干的人、再有信心的人，如果他的行為受到不斷地指責(zé)，他都會(huì)不知所措。
我曾經(jīng)見過這樣的老師，應(yīng)該說他非常不錯(cuò)，成績(jī)很理想、也深受學(xué)生歡迎。
一次，他的課很不成功，一個(gè)干部聽完課后，正好查他的教案有沒有，就對(duì)他給予了嚴(yán)厲的批評(píng)，所以，當(dāng)這個(gè)人再去聽課時(shí)，他連正常的課都不能上下來。
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