總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題,尋找解決方案。在總結(jié)中如何突出重點(diǎn),讓讀者一目了然?如果你正在寫總結(jié),這些范文可以幫助你更好地理解總結(jié)的要點(diǎn)和技巧。
銷售試用期感受與體會篇一
試用期是新員工進(jìn)入公司后必須經(jīng)歷的一個過程。這個期間,你將成為一個真正的職業(yè)人士,獲得工作經(jīng)驗(yàn),了解公司文化以及樹立自己的職業(yè)形象。而我的試用期感受與心得也是值得大家借鑒的。
第二段:體驗(yàn)感受
剛開始的試用期,我感到有些迷茫與緊張。新環(huán)境、新工作、新同事,所有的問題都需要我自己去面對和解決。但是,在感受到自己的漸漸進(jìn)步的時候,這種焦慮感也在逐漸消退。我開始適應(yīng)新環(huán)境,了解公司的業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)合作。
第三段:心得體會
在試用期中,我學(xué)會了許多重要的技能。在項(xiàng)目的執(zhí)行、無論是自己定位還是職責(zé)分工、都不得不更加細(xì)化。在每個細(xì)節(jié)都盡己所能的場合,也學(xué)會了察言觀色。更重要的是,我學(xué)會了如何處理繁重工作下的不同任務(wù)優(yōu)先級安排,即使有些時候任務(wù)兜底只剩己方來完成,也不忘提前溝通及協(xié)調(diào),保證項(xiàng)目的順利。
第四段:成長與發(fā)展
在試用期中,我成長了很多,對于職業(yè)生涯的規(guī)劃更加明確。我學(xué)會了如何成為一個有價(jià)值的員工,更好地融入公司,并發(fā)展自己的個人品牌。不僅如此,我還學(xué)會了如何與同事之間合作,并對自己了解上的不足之處及時進(jìn)行的改正。雖然還有許多需要努力的方面,但是在未來的工作中,我將更加努力地實(shí)現(xiàn)我的職業(yè)目標(biāo)。
第五段:總結(jié)
試用期經(jīng)驗(yàn)對于個人的職業(yè)發(fā)展是非常寶貴的,他能夠鍛煉出一個更加完善的自己。通過這個過程,除了發(fā)展技能和自信心以外,更多的是要獲得工作中的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn),例如客戶關(guān)系管理、項(xiàng)目管理等。這些都是今后職業(yè)發(fā)展的有價(jià)值的基礎(chǔ)。希望自己在未來的工作中,能夠始終保持這份熱情,不斷發(fā)展自己,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
銷售試用期感受與體會篇二
第一段:引言(介紹銷售試用期的背景及重要性)(150字)
銷售試用期是企業(yè)為了選拔合適的銷售人員而設(shè)立的一個階段,它對于求職者和企業(yè)都具有重要的意義。在銷售試用期,求職者可以通過實(shí)際工作來驗(yàn)證自己的能力和適應(yīng)性,同時,企業(yè)也可以通過此期間來評估求職者是否符合公司的要求。因此,如何寫一篇關(guān)于銷售試用期心得體會的文章,即是對這段時間的總結(jié)反思,也是對自己職業(yè)發(fā)展的自我評估。在本文中,筆者將從積極心態(tài)、學(xué)習(xí)成長、溝通協(xié)作、目標(biāo)達(dá)成以及自我改進(jìn)等方面,介紹如何展現(xiàn)銷售試用期的心得體會。
第二段:積極心態(tài)(250字)
在銷售試用期,保持積極的心態(tài)是非常重要的。無論是面對銷售競爭激烈的市場,還是面對工作中的困難和挑戰(zhàn),都需要我們積極樂觀地對待。在這段期間,我學(xué)會了如何面對銷售壓力和工作挫折,如何調(diào)整自己的情緒,保持良好的工作狀態(tài)。同時,我也學(xué)會了與同事和客戶建立良好的關(guān)系,相互支持和鼓勵,以達(dá)到更好的銷售績效。通過保持積極的心態(tài),我在銷售試用期中更加自信,并最終成功通過了試用期。
第三段:學(xué)習(xí)成長(250字)
在銷售試用期中,積極學(xué)習(xí)和不斷成長是實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展的關(guān)鍵。我注重通過與同事的交流和分享,提升自己的銷售技巧和知識儲備。我也主動參加公司內(nèi)部培訓(xùn)和外部行業(yè)研討會,不斷擴(kuò)展自己的視野和學(xué)習(xí)新的銷售理念。除此之外,我還努力掌握銷售工具和軟件,提高工作效率和銷售管理能力。通過不斷的學(xué)習(xí)和成長,我在銷售試用期中提升了自己的專業(yè)素養(yǎng),也取得了不錯的銷售業(yè)績。
第四段:溝通協(xié)作(250字)
銷售工作中,良好的溝通和協(xié)作能力是非常重要的。在銷售試用期中,我注重與客戶和同事的積極溝通,了解他們的需求和意見,并及時解決問題。同時,我也能夠與團(tuán)隊(duì)成員合作,共同制定銷售策略和達(dá)成目標(biāo)。通過良好的溝通和協(xié)作,我順利地與客戶建立了良好的關(guān)系,并在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮了積極的作用。這種良好的溝通和協(xié)作能力成為我在銷售試用期中取得成功的重要因素之一。
第五段:目標(biāo)達(dá)成和自我改進(jìn)(300字)
在銷售試用期中,目標(biāo)達(dá)成是對工作能力和業(yè)績的直接體現(xiàn)。我將銷售目標(biāo)劃分為短期和長期目標(biāo),并制定了相應(yīng)的計(jì)劃和策略。通過持續(xù)努力和執(zhí)著追求,我在銷售試用期完成了自己的目標(biāo),并取得了不錯的銷售業(yè)績。然而,我也深知自我改進(jìn)的重要性。在銷售試用期中,我不僅不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),還主動尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事的反饋和建議,以便進(jìn)一步完善自己的銷售技巧和工作能力。通過目標(biāo)達(dá)成和自我改進(jìn),我在銷售試用期中不斷成長和進(jìn)步。
結(jié)尾段:總結(jié)(200字)
銷售試用期是一個重要的階段,通過本文的介紹,希望能幫助讀者更好地寫出關(guān)于銷售試用期心得體會的文章。在銷售試用期中,保持積極心態(tài)、注重學(xué)習(xí)成長、重視溝通協(xié)作、達(dá)成目標(biāo)和自我改進(jìn)都是重要的方面。通過總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,為個人職業(yè)發(fā)展指明方向。最后,祝愿每一位經(jīng)歷銷售試用期的求職者都能取得優(yōu)異的成績,實(shí)現(xiàn)自己的銷售夢想。
銷售試用期感受與體會篇三
下面談一談我在保險(xiǎn)銷售員實(shí)習(xí)崗位上面的一點(diǎn)心得:
我們做保險(xiǎn)銷售的,首先要明白自己的銷售產(chǎn)品是:保險(xiǎn);再就是要明白我們做保險(xiǎn)銷售的目的,在學(xué)校讀書的時候和剛剛實(shí)習(xí)時候的`我,可能會回答說是賺錢,上班不就是未來賺錢嘛,賣力銷售不就是未來有更好的業(yè)績那更多的工資嘛。可是如果是現(xiàn)在的我,我會回答說是幫助我們的銷售對象解決問題。我們保險(xiǎn)銷售員的要想有好的業(yè)績就必須要有客戶,所以這才是我們的根源。只有幫助客戶解決問題了,客戶才會更加愿意購買我們的保險(xiǎn)。比如,客戶生病了需要巨額的錢,而你的保險(xiǎn)能夠幫他解決這筆支出的話,那我們獲得的回報(bào)肯定不會少。所以,這一次實(shí)習(xí)就得到了我的第一哥收獲,我們做銷售首先要滿足客戶的所需,幫助他們解決問題,否則客戶沒有這個方面的需求再做努力也是白搭,或者只是給客戶瘙癢的話,也只能讓他們動搖,而不會購買我們的保險(xiǎn),我們的業(yè)績也就得不到提高。
這次實(shí)習(xí),我還有許多工作上面的收獲。我們做銷售的,一定要對自己的產(chǎn)品——保險(xiǎn)有所了解,所以這就要求我們一定要好好學(xué)習(xí),不然就不能給客戶解釋清楚我們保險(xiǎn)的好處在哪里,或者給客戶推薦并不適用他的保險(xiǎn)。還有就是我們工作一定要兢兢業(yè)業(yè),不能三臺打魚兩天曬網(wǎng),這樣才能夠在工作上面走的更遠(yuǎn)!
雖然這次實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但是我的學(xué)習(xí)還會繼續(xù)!
銷售試用期感受與體會篇四
在我進(jìn)入職場的初期,經(jīng)歷了一個關(guān)鍵的過程——試用期。在這個時期,我不僅需要通過工作內(nèi)容去展示我的能力和價(jià)值,還需要適應(yīng)公司的文化和崗位職責(zé)?;仡欉@個經(jīng)歷,我想分享一些我的感受和體會。
一、珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會
試用期對我來說是一個挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我懷著一顆熱忱的心來到公司,希望通過不斷地學(xué)習(xí)和提升自己來獲得更好的成長和機(jī)會。在這個過程中,我珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會,認(rèn)真傾聽上級的指導(dǎo)和建議,并積極關(guān)注同事的經(jīng)驗(yàn)分享,從中汲取營養(yǎng),進(jìn)一步提升自己的能力。
二、定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
對于試用期來說,經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和反思是必要的。我認(rèn)為我們每天都應(yīng)該有意識地將自己的工作經(jīng)驗(yàn)記錄下來,并在工作結(jié)束時進(jìn)行反思。通過不斷地總結(jié)和反思,我們可以更好地了解自己的優(yōu)缺點(diǎn),找到自己的不足并加以改進(jìn),從而提高自己在公司的業(yè)績和表現(xiàn)。
三、主動融入團(tuán)隊(duì)
在試用期過程中,我體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。作為新員工,我需要盡快融入團(tuán)隊(duì),并與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的溝通和合作關(guān)系。我時刻謹(jǐn)記,只有通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作,才能更好地完成各項(xiàng)工作,并更快地獲得公司的認(rèn)可。
四、注重細(xì)節(jié)、做好自己的本職工作
在職場上,注重細(xì)節(jié)是一個非常重要的方面。雖然試用期的時間很短,但一個人的表現(xiàn)往往會直接影響到后面的工作安排和崗位的晉升。因此,我時刻保持著高度的警惕性,注重工作中的每一個細(xì)節(jié),嚴(yán)格控制自己的工作質(zhì)量,并始終以專業(yè)的態(tài)度完成自己的工作。
五、堅(jiān)持樂觀心態(tài)
在試用期過程中,我們很可能會面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn),不可避免地會產(chǎn)生一定的迷茫和困惑。我們需要珍惜每一個機(jī)會,樹立正確的心態(tài)和信念,保持樂觀的態(tài)度,堅(jiān)信自己的能力和價(jià)值。只有這樣,我們才能不斷地克服困難,順利完成試用期的任務(wù)。
總之,試用期經(jīng)歷對我來說是一次非常寶貴的成長之旅。我認(rèn)為只有用心工作,珍惜機(jī)會,不斷勇于探索和試錯,我們才能在職場中發(fā)揮出最大的潛力,迎接更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
銷售試用期感受與體會篇五
第一段: 引言(150字)
銷售試用期是每個銷售員都要經(jīng)歷的階段,是公司對員工進(jìn)行考核的重要階段。在試用期里,我們銷售員能夠鍛煉自己的銷售技巧、提高銷售能力,并了解公司業(yè)務(wù),同時也能夠?qū)ψ约菏欠襁m合這個行業(yè)進(jìn)行考量。在我個人的銷售試用期中,我遇到了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇,不斷積累經(jīng)驗(yàn)與成長。
第二段: 挑戰(zhàn)與機(jī)遇(250字)
銷售工作是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和不斷適應(yīng)的工作。在試用期中,我面臨著很多挑戰(zhàn),比如如何與客戶建立良好的溝通與信任關(guān)系、如何處理客戶的異議和反駁、如何拓展新客戶等。這些挑戰(zhàn)看似困難,但卻也是我提高自身能力的機(jī)遇。通過不斷地接觸客戶和實(shí)踐,我學(xué)會了如何主動與客戶溝通,積極傾聽客戶需求,熟練運(yùn)用銷售技巧與策略,不斷提高自己的銷售水平。
第三段:對公司業(yè)務(wù)的了解與掌握(250字)
在試用期中,我還通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)際操作,對公司的業(yè)務(wù)有了更加深入的了解和掌握。我了解了公司的產(chǎn)品特點(diǎn)、市場競爭狀況和銷售優(yōu)勢,并將這些知識運(yùn)用到實(shí)際的銷售工作中。通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作和交流,我逐漸積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),將銷售理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)際工作中取得了一定的成績。
第四段:自我評估與反思(250字)
在試用期的過程中,我不僅在工作中取得進(jìn)步,也在自我發(fā)展的道路上不斷探索和成長。我時常對自己的工作進(jìn)行評估和反思,發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和改進(jìn)的方向。我在銷售技巧的應(yīng)用上還需要不斷加強(qiáng),同時也需要提高自身的團(tuán)隊(duì)合作能力和應(yīng)變能力,以更好地適應(yīng)日益變化的市場需求。此外,我也要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力,在行業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品更新方面進(jìn)行更多的學(xué)習(xí)和積累。
第五段:展望與總結(jié)(300字)
通過銷售試用期的歷練,我認(rèn)識到銷售工作是一項(xiàng)需要持續(xù)學(xué)習(xí)和鍛煉的工作,也明白自己還有很多需要提高和完善的地方。未來,我將繼續(xù)努力提升自己的銷售能力,不斷拓展自己的銷售技巧和知識儲備,以更好地適應(yīng)市場的需求和變化。我相信,在團(tuán)隊(duì)的支持和個人努力的雙重作用下,我一定會取得更好的銷售業(yè)績,實(shí)現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
總結(jié):銷售試用期心得體會是每個銷售員都應(yīng)該寫的一篇重要文章。通過深入挖掘自己在試用期中遇到的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,總結(jié)自己在工作中的表現(xiàn)與不足,不僅對個人發(fā)展有所促進(jìn),也能夠?yàn)楣咎峁┯幸娴姆答伜透倪M(jìn)方向。銷售試用期心得體會的書寫,可以幫助個人不斷提高自身能力,也可以為公司的銷售團(tuán)隊(duì)提供更好的指導(dǎo)和推動。
銷售試用期感受與體會篇六
現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結(jié)如下:
在此,我深刻的體會到了__這個團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。
其實(shí),每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了__這個大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對待,做出自己的貢獻(xiàn)。
其實(shí),不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
在__,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,這樣被關(guān)注的機(jī)會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細(xì)心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,
一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時間看產(chǎn)品知識,以做到更專業(yè)。
二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。
三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
銷售試用期感受與體會篇七
在畢業(yè)之前的實(shí)習(xí)中,我做的是銷售的工作,也是對口我們的專業(yè),在實(shí)習(xí)中,我也是感受到實(shí)際的工作和在校學(xué)習(xí)是有很大的差異的,我也是在實(shí)習(xí)中學(xué)到許多,懂得想要做好一名銷售的確是需要我付出更多努力的,自身也是有許多的不足要連續(xù)努力的改進(jìn)。對于這次的實(shí)習(xí)我也是有一些心得感悟。
銷售的壓力是特別大的,這個我之前是明白,但是真的到了實(shí)習(xí)的工作中才發(fā)覺和我想到的是不一樣的,以前只是感覺,而沒有切身的體會,而在實(shí)習(xí)中,開頭有師傅帶著,告知我怎么找客戶,怎么去和客戶溝通,了解客戶的一個需求,然后去幫他解決,最終達(dá)成合作成交的意向,學(xué)的時候,我覺得還很簡潔的,告知我公司的產(chǎn)品,要我記,我也覺得就那么一回事,但是真的安排了一些任務(wù)給我,讓我找客戶,真的去談的時候,我卻發(fā)覺,我很茫然,對于產(chǎn)品不夠熟識,對于客戶,不知道該如何的去溝通,之前學(xué)到了,真的用的時候,發(fā)覺真的挺難的。但師傅也沒有說什么,而是讓我漸漸來,究竟剛接觸,不熟識也是正常的,但是看著安排的任務(wù),時間一每天的過去,我卻沒有完成,真的感覺銷售要做好,拿到客戶訂單,真的不簡單。
不過我也是沒有氣餒,我明白只要努力,終究是會有收獲的,之后的日子,我連續(xù)的熟識產(chǎn)品,即使下班之后,我也是找時間去把產(chǎn)品的學(xué)問記熟,了解產(chǎn)品畢竟是該如何的去向客戶推舉會比較好一些,復(fù)盤自己以前和客戶溝通的一些方法和方式,看看有什么要改進(jìn)的,怎么做,更能引起客戶的愛好,讓客戶對我們的產(chǎn)品感到有愛好,情愿訂貨,一次次的失敗并沒有讓我氣餒,而是讓我更加的有動力,由于我知道,這些失敗也是告知我哪些方法是不行的,哪些方面是需要我連續(xù)去改進(jìn)的。
經(jīng)過我的努力,后續(xù)我也是完成了任務(wù),明白只有不斷的去努力,不放棄,那么就是能勝利的,同時這次的實(shí)習(xí)也是讓我知道自己還有許多的方面是需要連續(xù)努力提高的,而且自己工作的效率也是不夠高,也是自己是一個新人,沒有什么銷售的閱歷有關(guān)系,但只要我更努力一些,吸取獲得更多的方法和技巧,我信任我以后的銷售工作肯定是可以做的更好,拿到更多客戶的訂單的。
銷售試用期感受與體會篇八
20__年5月26日,我通過面試,來到__投資公司財(cái)務(wù)部工作,不覺已經(jīng)工作兩個月了,在這兩個月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我的兩個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉財(cái)務(wù)相關(guān)日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。每周四晚上都在公司學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)里面的課程,受益匪淺,雖然以前也學(xué)習(xí)了,但是沒有貴公司學(xué)習(xí)的這么詳細(xì),這么認(rèn)真,從這段時間的學(xué)習(xí)中我懂得怎么在一個企業(yè)中做好做棒,知道怎么提升自己,如何在一個企業(yè)中長久做下去。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1.耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作
我在貴公司做了半個月左右,在這半個月里,我和公司的員工相處融洽,虛心學(xué)習(xí)且大概了解部門的相關(guān)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)往來,同時也完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),了解在建工程科目和即將成立新公司的一些財(cái)務(wù)基本流程。半個月過后我被調(diào)到了新成立的公司,大酒店有限公司的財(cái)務(wù)部做會計(jì),當(dāng)時我十分害怕,我怕自己做不好,一家新成立的公司在財(cái)務(wù)上什么都沒有建立,財(cái)務(wù)部又才我一個人,我要把這個財(cái)務(wù)上沒有的東西都要重新建立起來,我很擔(dān)心,不過在領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵下,我加班加點(diǎn),虛心學(xué)習(xí),看大量有關(guān)書籍,了解了公司概況之后我慢慢就學(xué)會怎么去打理一家新公司的財(cái)務(wù)部。酒店開始籌辦修建過程中,我嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡。對于每一筆進(jìn)出賬,我都認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,搞好每月例行對賬。
2.積極主動地搞好文案管理
對部門環(huán)境影響評價(jià)項(xiàng)目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,并根據(jù)工作需要,制作表格文檔。兩個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并積極參與昌都地區(qū)投資公司相關(guān)學(xué)習(xí)和工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
兩個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1.缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實(shí),不能與時俱進(jìn)。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。在工作中也經(jīng)常馬虎,不注重細(xì)節(jié),就只知道大概就開始做了,到最后自己檢查到了又得重頭在來。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),最主要的是一定要注意細(xì)節(jié)方面以便以后工作順利進(jìn)行,同時以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然造價(jià)的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對兩個月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭取做的更好。
三、感悟
在這里我感謝我的領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,感謝我的同事對我的支持及鼓勵,短短的兩個月里面讓我學(xué)會了很過東西,這是以前從未有過的感受,兩個月里看的書和做的事讓我覺得是以前半年都學(xué)不來的。以前總是害怕做某件事會出什么后果,總是叫其他同事幫著做,總想著有靠頭,時間長了自己也有了依賴思想??墒窃谶@里兩個月我覺得自己變了,我學(xué)會了擔(dān)當(dāng)和責(zé)任,知道只有學(xué)習(xí)和看書才能提升自己水平而不是一味的去求助他人,也只有豐富了自己才能豐富他人。由衷的感謝你們讓我對這份工作的有了更深情的熱愛。在以后的工作中我會更加努力學(xué)習(xí),把公司財(cái)務(wù)做好做棒。
銷售試用期感受與體會篇九
第一段:介紹
工作生涯中的每個人都需要經(jīng)歷試用期。這個試用期可能是短暫的,也可能會持續(xù)較長時間,但無論怎樣,它都是我們開始適應(yīng)新工作的時間。在試用期中,我們將了解公司的工作文化,領(lǐng)導(dǎo)的要求,和職業(yè)上的期望。這意味著,我們需要對團(tuán)隊(duì)有清晰的認(rèn)識,培養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的良好關(guān)系,并達(dá)到能夠勝任自己工作的水平。
第二段:不同的感受
每個人在試用期中的感受都會不同,對于有些人來說,這可能是他們第一次正式就業(yè),對公司的工作流程和同事之間的關(guān)系還不夠熟悉。有些人可能會感到輕松不少,因?yàn)樗麄円呀?jīng)有了類似的工作經(jīng)驗(yàn),或者因?yàn)樗麄儗疽呀?jīng)有了一定了解。這種多樣性在工作場所中很常見,因此我們需要嘗試認(rèn)識到這種不同,尊重不同的想法和經(jīng)驗(yàn),并給予支持和幫助。
第三段:要做的事情
當(dāng)你進(jìn)入試用期的時候,你需要做的事情很多。首先,要遵守公司的規(guī)定和流程,制定一個工作計(jì)劃,合理安排自己的時間和任務(wù)。此外,要注意通訊技巧,因?yàn)槟阈枰诠ぷ髦信c許多不同的人打交道,包括領(lǐng)導(dǎo)、同事以及其他部門。同時,要了解公司的決策和重要事件。
第四段:體驗(yàn)和收獲
完成試用期有時可能是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。你需要在短時間內(nèi)學(xué)會許多新的技能,并適應(yīng)新的工作環(huán)境和文化。然而,試用期也是獲得技能和經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會。你將有機(jī)會學(xué)習(xí)新的技能,增強(qiáng)自己的職業(yè)素養(yǎng)和個人能力,這將有助于你的職業(yè)發(fā)展。更重要的是,你還將了解更廣泛的行業(yè)和組織文化,這在未來的職業(yè)生涯中將至關(guān)重要。
第五段:總結(jié)
不論你的第一份工作是什么,它都是你職業(yè)生涯中的一個重要里程碑。通過試用期,你將了解公司的文化和價(jià)值觀念,學(xué)習(xí)溝通技巧和工作技能,同時不斷增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)和個人能力。在這個過程中,一定會有挑戰(zhàn)和困難,但這也是一個獨(dú)特的體驗(yàn),讓我們成長為更為成熟和自信的人。最終,你將迎接一份滿意的工作,并在未來的職業(yè)生涯中獲得成功。
銷售試用期感受與體會篇十
我于2020月x日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任銷售專員一職,負(fù)責(zé)銷售工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
在銷售部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認(rèn)識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個好的司機(jī)會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
總之,在這一個月的工作中,我深深體會到有一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。感謝公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我要珍惜這次機(jī)會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
銷售試用期感受與體會篇十一
20__年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了,新的一年已經(jīng)開始。作為百貨大樓的一名__專柜營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。期望各位予在指導(dǎo)推薦。
我來百貨大樓工作已有幾個月了,工作中學(xué)會了很多東西,更學(xué)會了用自我的頭腦來開擴(kuò)自我語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業(yè)員,要想提高自我的銷售潛力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
在銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的購買興趣。
作為營業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時更要有信心。因?yàn)橹挥凶晕冶旧碛行判?,才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會配合商品的特征,每類產(chǎn)品有不一樣的特征,價(jià)格也不一樣。如功能,設(shè)計(jì),品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強(qiáng)調(diào)它的不一樣特征。推薦的同時,還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映,以便適時促成銷售。
不一樣的顧客購買的心理也不一樣。同樣的價(jià)格比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中十分重要的.一個環(huán)節(jié)。
時刻要持續(xù)著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心,因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了,東西才能賣的出去,素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產(chǎn)品才行。
以上便是我在工作中的小留意得。在以后的過程中,我將做好工作計(jì)劃,及時總結(jié)工作中的不足,力求將__專柜營業(yè)工作做到最好。
作為百貨大樓__專柜的一名員工,我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。
最后,祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓,更加興旺。
銷售員試用期心得體會總結(jié)(精選篇2)
銷售試用期感受與體會篇十二
試用期是現(xiàn)今國際上普遍承認(rèn)的一項(xiàng)勞動制度,也是我國勞動合同法規(guī)定的可以特殊約定的事項(xiàng)之一。下面是本站為大家準(zhǔn)備的銷售試用期
心得體會
,希望大家喜歡!我于20xx年9月1日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中。時間飛逝,現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了。在公司的這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):
來公司以前,離開大學(xué)后的我對自己只有理論沒有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識,因此對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司,為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后,我知道在試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當(dāng)務(wù)之急。我在公司的工作暫時是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面?,F(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己。
作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,并用于指導(dǎo)和展開實(shí)踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
3、尋找客戶資源,以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn),展開全新的工作。
最后也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
剛從大學(xué)畢業(yè),學(xué)的是銷售專業(yè),然而對于銷售工作,自己卻還是一名銷售新人。現(xiàn)在回憶起來,那時候剛進(jìn)入房地產(chǎn)銷售部的時候,自己什么都不會,現(xiàn)在都覺得還有些好笑,不過,經(jīng)過這段寶貴的磨練時期,現(xiàn)在的我已經(jīng)完全能夠負(fù)責(zé)起很多工作的實(shí)施,相對之前有了很大的進(jìn)步。下面,是個人對上級領(lǐng)導(dǎo)寫的銷售
試用期工作總結(jié)
。工作內(nèi)容如下:
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。
園庭,閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。
花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻(xiàn)。參觀了廣場,花城,新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接,對其提交的
策劃方案
根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實(shí)際,更加有效。試用期工作總結(jié)《銷售試用期工作總結(jié)》參加了九月份的“房展會”,“園國慶看房專線車”,節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實(shí)際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個月的互訪報(bào)告和每季度的市場
調(diào)查報(bào)告
,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。
經(jīng)過這段時間的不斷學(xué)習(xí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),自己對所負(fù)責(zé)的工作已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)牧私?,但我知道這些還不夠,還需要不斷地向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的專業(yè)技能,提升自己的專業(yè)素質(zhì),使得自己做事的效率更高。在此,感謝公司的照顧,感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的提攜和幫助。
轉(zhuǎn)瞬即逝,我來大連分公司已經(jīng)三個月了,在這段時間里由于鋼材市場的原因,現(xiàn)貨銷售業(yè)績很不樂觀,但我在銷售業(yè)務(wù)方面卻得到了很大的收獲,這與領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事們的幫助是分不開的。
我是學(xué)軋鋼專業(yè)的,畢業(yè)后一直在鋼廠的生產(chǎn)一線從事生產(chǎn)技術(shù)工作,來到大連分公司從事銷售工作,對我來說就是進(jìn)入一個全新的領(lǐng)域,一切都充滿了陌生和好奇。在分公司報(bào)到上班的一周時間里,我基本了解了分公司的基本概況及銷售經(jīng)營狀況。
我現(xiàn)在在建材組從事建材銷售業(yè)務(wù),每天的工作都很充實(shí)并富有新意,主要從以下幾方面介紹這三個月期間我的工作學(xué)習(xí)情況。
一、學(xué)習(xí)銷售業(yè)務(wù)及簡樂(erp)操作系統(tǒng)的操作:
3、簡樂(erp)操作系統(tǒng)采購管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):
a)下采購訂單:根據(jù)當(dāng)期采購計(jì)劃合理的下采購訂單;
c)做入庫審核:通過核對訂單入庫的基本信息做入庫審核;
d)做采購結(jié)算;
e)做采購結(jié)算審核;
4、簡樂(erp)操作系統(tǒng)銷售管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):
a)新建銷售訂單做銷售合同,同時打印銷售合同;
c)客戶將貨物提走后,取回執(zhí)的出庫單做出庫審核,核對出庫數(shù)量及金額;
d)做銷售結(jié)算,做完銷售結(jié)算后將出庫單返還給財(cái)務(wù)備案;
6、做特殊銷售申請、臨時采購計(jì)劃及采購合同;
7、學(xué)習(xí)做三方貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程。
二、學(xué)習(xí)分公司承接的相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表的填報(bào)及統(tǒng)計(jì)分析材料;
1)北材南銷推進(jìn)表
2)周經(jīng)營報(bào)表
3)減值測算
4)毛利測算表
5)當(dāng)月資金計(jì)劃調(diào)整
6)冬儲調(diào)研
7)當(dāng)月/次月利潤預(yù)測和資金計(jì)劃
三、客戶走訪;
共計(jì)走訪客戶19家,其中包括6家新客戶。從走訪結(jié)果來看,受市場影響客戶整體采購意愿不強(qiáng),部分客戶現(xiàn)在主要在代售新?lián)?、西林、四平紅嘴及遼陽的鋼材,對我家建材的采購量較少。原因分析如下:新?lián)峒凹t嘴等鋼材的生產(chǎn)成本較低,鋼材價(jià)格較低導(dǎo)致市場份額在逐步增加,但產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)不如我家;再者由于公司運(yùn)營困難資金緊張,導(dǎo)致各分公司在低庫存運(yùn)行,產(chǎn)品品種規(guī)格不全,部分客戶有采購意愿但是沒有現(xiàn)貨導(dǎo)致最終無法交易。
從客戶性質(zhì)來看,客戶以經(jīng)銷商為主,直供戶比例較低,一旦市場有波動對我分公司銷售的影響巨大。
在這三個月的銷售學(xué)習(xí)中,我從兩方面介紹一下自己的體會。主觀方面:我認(rèn)為要深入了解自己所銷售的產(chǎn)品,熟悉自己的銷售業(yè)務(wù)及工作流程;在銷售過程中努力提高自己的銷售技能,快速積極的建立自己的客戶網(wǎng)絡(luò);對銷售的后續(xù)服務(wù)工作一定要跟上,快速反應(yīng)并在盡可能短的時間內(nèi)處理銷售異議問題,在客戶的心目中樹立良好的售后服務(wù)形象進(jìn)而打造公司的品牌效應(yīng)??陀^方面:快速把握準(zhǔn)確分析本行業(yè)的市場行情,及時的了解競爭對手的基本動向等。我認(rèn)為只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在今后的銷售工作中走得更穩(wěn)。非常感謝公司能為我提供這么一個平臺,我要以飽滿的精神、充沛的精力、熱情洋溢的服務(wù)態(tài)度及嫻熟精湛的銷售藝術(shù)投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對我的信任,希望通過我的努力能給公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
銷售試用期感受與體會篇十三
我是xx,是銷售部門的一名試用期員工,在我工作的這段時間李有很多的收獲和體會。
都說干銷售這一行的,特別辛苦,有的時候吃飯都不一定能準(zhǔn)時。我從來都不是一個聽別人怎么說,我就怎么認(rèn)為的人。都說三百六十行,行行出狀元,每一個職業(yè)都有做的非常突出的人。在我看來,如過,每天只是想著怎樣完成工作那還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,想要將自己的工作做好,做完美,那都是需要付出一定代價(jià)的。
回過頭來想想,人們說的哪些各行各業(yè)做到深夜,飯都不按時吃的,難道不是絕大部分都是在他們那個行業(yè)中做的好的人嗎?一份職業(yè),如果你沒有上進(jìn)心,那么你每天只需按時完成自己的工作,輕輕松松的就能夠按時下班。如果,你有屬于自己的狠勁,你就會自覺多做并另辟出屬于自己的工作方式。
我選擇做一名銷售顧問,是早在很久以前,我就想成為一名銷售,我覺得這是一份非常好的職業(yè)。但是不論是多么美好的憧憬,和現(xiàn)實(shí)相互碰撞,就會讓人心里產(chǎn)生落差,挫折便由此而生。遇到挫折并不可怕,關(guān)鍵是看個人怎么去化解,這才是最重要的。
一開始,我以為做銷售,就是簡單的溝通,但其實(shí)并不是這樣,因?yàn)槲沂且粋€職場小白,很多時候一些銷售職場上的規(guī)則我并不懂,所以一開始少不了受到委屈和挫折。但是這些都是很正常的事,在職場上遲早都要就離這些的。
最開始的一段時間里,帶領(lǐng)我們的銷售經(jīng)理給我們分發(fā)了一沓厚厚的資料,每天需要按時按量背出來,不背完不能下班,因?yàn)槲矣洃浟Σ皇呛芎玫脑颍刻炜傄群芏嗤露纪硇┫掳唷_@段時間免不了心里會有些失落和傷心。
但是我懂得調(diào)整情緒,在一段時間下來,我已經(jīng)將所有的資料都記好了,終于,我迎接了期待已久的培訓(xùn)。在培訓(xùn)期間,我很快展現(xiàn)了自己突出的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力,在得到夸獎的時候,內(nèi)心感到很滿足,但也不會就此滿足。
培訓(xùn)結(jié)束,我們就能和帶領(lǐng)自己的組長一同接待客戶了,真的感到很開心,因?yàn)槭苓^培訓(xùn)之后在接觸客戶,真的能夠感覺到自己的變化。在服務(wù)客人的時候,也是非常的收放自如,我變得更加的'自信了。
在這段時間的工作中,我感覺很滿足,很高興,真的很辛苦,但是我收到的收獲是巨大的。未來,我的路還很長,我不會止步于此,在今后的工作中,我會更加的努力!
銷售試用期感受與體會篇十四
從畢業(yè)走到實(shí)習(xí),再進(jìn)一步完成了試用期的工作。在這段日子里,我的身上已經(jīng)出現(xiàn)了太多的進(jìn)步和改變。從各個方面來說,我都有了不小的提升以及收獲。但在實(shí)際的工作上面,其實(shí)還是有不少需要提升的地方。為此,我也在這次的試用期末尾好好的反省了自己,并對自己的不足做出了改進(jìn)和反省。
現(xiàn)在,試用期已經(jīng)結(jié)束了,我對這段時間的收獲和學(xué)習(xí)也都給我?guī)砹瞬灰粯拥捏w會。在此,我對自己這段時間的心得體會總結(jié)如下:
一、對公司的感受
剛來到___公司,我就對這個蓬勃向上的企業(yè)感到非常的驚喜!這兒的同事們和領(lǐng)導(dǎo)都非常的親切,友好,不僅僅給我耐心的講解工作中的問題,還熱情的在休息的時間招呼我一起去吃午餐或是其他活動。
在這家公司當(dāng)中,我并沒有感受到過去那種改變新環(huán)境而出現(xiàn)的孤立感,反而感覺自己是被一群前輩們照顧著,而且還有不少同期的新人們一起交流。這樣的環(huán)境,讓我感到安心,更為能來到這家公司而感到幸運(yùn)。為此,這也激發(fā)出了我要努力的決心!
二、工作的體會
在銷售的工作中,我們要學(xué)習(xí)很多的東西。不過公司的培訓(xùn)早就已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,不僅給我們準(zhǔn)備了詳細(xì)的資料,也同時會幫助我們理解和學(xué)習(xí)工作中實(shí)際操作的技巧。這樣貼心的教學(xué)讓我感到更有學(xué)習(xí)的動力。
但是,作為銷售,我們的工作可不是來享受別人的照顧的。面對不同的客戶,面對購買欲望低的客戶,我們都要想盡辦法去推銷好自己的產(chǎn)品,并讓顧客燃起購買的欲望。這對我這個新人來說實(shí)在是有些困難。但是我并沒有放棄,通過積極的學(xué)習(xí)和鍛煉,再加上自己的不斷總結(jié),在試用期結(jié)束的時候,我也已經(jīng)基本上掌握到了銷售的技巧,這也是多虧了領(lǐng)導(dǎo)們的指點(diǎn)!
三、對試用期的感受
這段時間里,我通過工作學(xué)習(xí)了很多的東西。試用期中,我們的工作增加是循序漸進(jìn)的,讓我來說,與其說是試用期,到不如說是“適應(yīng)期”。但是,我沒有浪費(fèi)這段時間,積極的利用好試用期的時間學(xué)會了工作的經(jīng)驗(yàn)!
現(xiàn)在,我已經(jīng)準(zhǔn)備好向接下來的工作邁進(jìn)了。我相信,未來還會有很多的收獲,我也會繼續(xù)鼓足干勁努力的拼搏!
銷售員試用期心得體會總結(jié)(精選篇5)
銷售試用期感受與體會篇十五
房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在萬科的案場,嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?;厥走^去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn):
堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機(jī)會,客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,直至成交。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,也是我最值得驕傲的。
銷售試用期感受與體會篇十六
我是__,是銷售部門的一名試用期員工,在我工作的這段時間李有很多的收獲和體會。
都說干銷售這一行的,特別辛苦,有的時候吃飯都不一定能準(zhǔn)時。我從來都不是一個聽別人怎么說,我就怎么認(rèn)為的人。都說三百六十行,行行出狀元,每一個職業(yè)都有做的非常突出的人。在我看來,如過,每天只是想著怎樣完成工作那還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,想要將自己的工作做好,做完美,那都是需要付出一定代價(jià)的。
回過頭來想想,人們說的哪些各行各業(yè)做到深夜,飯都不按時吃的,難道不是絕大部分都是在他們那個行業(yè)中做的好的人嗎?一份職業(yè),如果你沒有上進(jìn)心,那么你每天只需按時完成自己的工作,輕輕松松的就能夠按時下班。如果,你有屬于自己的狠勁,你就會自覺多做并另辟出屬于自己的工作方式。
我選擇做一名銷售顧問,是早在很久以前,我就想成為一名銷售,我覺得這是一份非常好的職業(yè)。但是不論是多么美好的憧憬,和現(xiàn)實(shí)相互碰撞,就會讓人心里產(chǎn)生落差,挫折便由此而生。遇到挫折并不可怕,關(guān)鍵是看個人怎么去化解,這才是最重要的。
一開始,我以為做銷售,就是簡單的溝通,但其實(shí)并不是這樣,因?yàn)槲沂且粋€職場小白,很多時候一些銷售職場上的規(guī)則我并不懂,所以一開始少不了受到委屈和挫折。但是這些都是很正常的事,在職場上遲早都要就離這些的。
最開始的一段時間里,帶領(lǐng)我們的銷售經(jīng)理給我們分發(fā)了一沓厚厚的資料,每天需要按時按量背出來,不背完不能下班,因?yàn)槲矣洃浟Σ皇呛芎玫脑颍刻炜傄群芏嗤露纪硇┫掳?。這段時間免不了心里會有些失落和傷心。
但是我懂得調(diào)整情緒,在一段時間下來,我已經(jīng)將所有的資料都記好了,終于,我迎接了期待已久的培訓(xùn)。在培訓(xùn)期間,我很快展現(xiàn)了自己突出的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力,在得到夸獎的時候,內(nèi)心感到很滿足,但也不會就此滿足。
培訓(xùn)結(jié)束,我們就能和帶領(lǐng)自己的組長一同接待客戶了,真的感到很開心,因?yàn)槭苓^培訓(xùn)之后在接觸客戶,真的能夠感覺到自己的變化。在服務(wù)客人的時候,也是非常的收放自如,我變得更加的自信了。
在這段時間的工作中,我感覺很滿足,很高興,真的很辛苦,但是我收到的收獲是巨大的。未來,我的路還很長,我不會止步于此,在今后的工作中,我會更加的努力!
銷售試用期感受與體會篇十七
不知不覺,新的一年又將來臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為__公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,___公司人為之拼搏的可貴精神。下頭,我就將我2019年的個人工作情景進(jìn)行如下總結(jié):
一、2019年銷售情景
我是__公司銷售部的一名銷售人員,主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)__區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。2019年,我進(jìn)取與部門員工一齊在__地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。___的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點(diǎn),銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益。這一年來,我銷售部門堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場,利用我公司的__帶動產(chǎn)品銷售,并取得了較好的效果。
隨著__產(chǎn)品在__地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,經(jīng)過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。我銷售部門經(jīng)過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)__市場情景進(jìn)取派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。2019年度,我銷售部門定下了__的銷售目標(biāo),年底完成了全年累計(jì)銷售總額___,產(chǎn)銷率__%,貨款回收率__%。2019年度工作任務(wù)完成__%,主要業(yè)績完成__%。
二、個人本事評價(jià)
廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,職責(zé)重大、任務(wù)艱巨。一支本事出色的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自我身上的重任。我的言行代表了公司的形象。所以我時刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞晕遥粩嗉訌?qiáng)自身的本事修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自我的本職工作。對于公司的各項(xiàng)銷售政策,我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標(biāo)。在工作中,我努力做到與同事友好相處,應(yīng)對工作任務(wù),我們進(jìn)取進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),對于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和提議,我認(rèn)真分析研究,并虛心理解。
三、工作提議及努力方向
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績??墒牵匀粵]有百分之百完成任務(wù),這是我應(yīng)當(dāng)認(rèn)真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨??墒?,作為__公司的銷售人員,我不應(yīng)當(dāng)畏懼困難,反而應(yīng)當(dāng)迎難而上。我必須會在2020年更加出色的發(fā)揮自我的工作進(jìn)取性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自我的崗位職責(zé),全力以赴的做好2020年度的銷售工作,要深入了解__的動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固__市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春,祝我們__公司在2020年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在__行業(yè)的尖端,向我們的夢想靠攏。
銷售試用期感受與體會篇十八
我于20__年9月1日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中。時間飛逝,現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了。在公司的這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):
來公司以前,離開大學(xué)后的我對自己只有理論沒有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識,因此對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司,為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后,我知道在試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當(dāng)務(wù)之急。我在公司的工作暫時是協(xié)助_經(jīng)理和_經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己。
作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。20__年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,并用于指導(dǎo)和展開實(shí)踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
3、尋找客戶資源,以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn),展開全新的工作。
最后也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
銷售員試用期心得體會總結(jié)(精選篇4)
銷售試用期感受與體會篇十九
我是xx,是銷售部門的一名試用期員工,在我工作的這段時間李有很多的收獲和體會。
都說干銷售這一行的,特別辛苦,有的時候吃飯都不一定能準(zhǔn)時。我從來都不是一個聽別人怎么說,我就怎么認(rèn)為的人。都說三百六十行,行行出狀元,每一個職業(yè)都有做的非常突出的人。在我看來,如過,每天只是想著怎樣完成工作那還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,想要將自己的工作做好,做完美,那都是需要付出一定代價(jià)的。
回過頭來想想,人們說的哪些各行各業(yè)做到深夜,飯都不按時吃的,難道不是絕大部分都是在他們那個行業(yè)中做的好的人嗎?一份職業(yè),如果你沒有上進(jìn)心,那么你每天只需按時完成自己的工作,輕輕松松的就能夠按時下班。如果,你有屬于自己的狠勁,你就會自覺多做并另辟出屬于自己的工作方式。
我選擇做一名銷售顧問,是早在很久以前,我就想成為一名銷售,我覺得這是一份非常好的職業(yè)。但是不論是多么美好的憧憬,和現(xiàn)實(shí)相互碰撞,就會讓人心里產(chǎn)生落差,挫折便由此而生。遇到挫折并不可怕,關(guān)鍵是看個人怎么去化解,這才是最重要的。
一開始,我以為做銷售,就是簡單的溝通,但其實(shí)并不是這樣,因?yàn)槲沂且粋€職場小白,很多時候一些銷售職場上的規(guī)則我并不懂,所以一開始少不了受到委屈和挫折。但是這些都是很正常的事,在職場上遲早都要就離這些的。
最開始的.一段時間里,帶領(lǐng)我們的銷售經(jīng)理給我們分發(fā)了一沓厚厚的資料,每天需要按時按量背出來,不背完不能下班,因?yàn)槲矣洃浟Σ皇呛芎玫脑?,每天總要比很多同事都晚些下班。這段時間免不了心里會有些失落和傷心。
但是我懂得調(diào)整情緒,在一段時間下來,我已經(jīng)將所有的資料都記好了,終于,我迎接了期待已久的培訓(xùn)。在培訓(xùn)期間,我很快展現(xiàn)了自己突出的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力,在得到夸獎的時候,內(nèi)心感到很滿足,但也不會就此滿足。
培訓(xùn)結(jié)束,我們就能和帶領(lǐng)自己的組長一同接待客戶了,真的感到很開心,因?yàn)槭苓^培訓(xùn)之后在接觸客戶,真的能夠感覺到自己的變化。在服務(wù)客人的時候,也是非常的收放自如,我變得更加的自信了。
在這段時間的工作中,我感覺很滿足,很高興,真的很辛苦,但是我收到的收獲是巨大的。未來,我的路還很長,我不會止步于此,在今后的工作中,我會更加的努力!
銷售試用期感受與體會篇二十
銷售是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的職業(yè),我在過去的幾年里從事銷售工作,深深地感受到了銷售的魅力和挑戰(zhàn)。這段時間里,我不斷成長、學(xué)習(xí)和總結(jié),逐漸意識到銷售的成功并非僅僅依靠技巧和良好的產(chǎn)品,更需要一種積極的心態(tài)和溝通的能力。下面將詳細(xì)談?wù)勎覍τ阡N售的感受和心得體會。
首先,我認(rèn)為銷售是一個富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)。在市場競爭激烈的情況下,如何吸引客戶的眼球,讓他們產(chǎn)生購買欲望,需要我們不斷思考和提升自己的銷售技巧。面對各種不同的客戶,我們需要準(zhǔn)確地了解他們的需求和心理,提供個性化的產(chǎn)品和解決方案。這需要我們不斷學(xué)習(xí)市場動態(tài)和產(chǎn)品知識,并靈活運(yùn)用到銷售過程中。銷售過程中的拒絕和挫折也是不可避免的,而能夠堅(jiān)持下來并從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能更好地突破自我,達(dá)到銷售目標(biāo)。
其次,銷售是一個充滿機(jī)遇的職業(yè)。隨著社會的快速發(fā)展,消費(fèi)者對于產(chǎn)品的需求也在不斷變化,市場上涌現(xiàn)出各種新產(chǎn)品和新生意。作為銷售人員,我們可以抓住這些機(jī)遇,不斷開拓新的市場,尋找新的銷售點(diǎn)。通過與客戶的溝通和了解,我們能夠及時了解市場動態(tài)和客戶的需求,及時調(diào)整銷售策略和推廣方法,提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。同時,銷售也給予我們廣泛的人際交往機(jī)會,擴(kuò)大了人脈圈,并促進(jìn)了個人的成長和發(fā)展。
接下來,一個積極的心態(tài)對于銷售至關(guān)重要。銷售是一個充滿壓力和競爭的行業(yè),只有保持積極的心態(tài)才能夠戰(zhàn)勝困難,克服挑戰(zhàn)。在銷售過程中,我們經(jīng)常面臨客戶的拒絕和質(zhì)疑,這時候能夠保持鎮(zhèn)定、有耐心并繼續(xù)努力,才能最終贏得客戶的認(rèn)可。同時,對于所銷售的產(chǎn)品和公司,我們要有足夠的自信和熱情,才能夠在銷售過程中贏得客戶的信任。并且不怕失敗,能夠從失敗中汲取教訓(xùn),不斷改進(jìn)和提高自己。只有以樂觀的心態(tài)面對工作,才能激發(fā)個人的潛力,取得更好的業(yè)績。
最后,銷售工作需要良好的溝通能力。良好的溝通不僅能夠幫助我們更好地了解客戶的需求,還能夠建立良好的客戶關(guān)系,提高銷售效果。在與客戶交流時,我們需要傾聽客戶的意見和建議,與客戶進(jìn)行有效的溝通,及時解答客戶的問題,并根據(jù)客戶的反饋進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。同時,我們需要具備良好的表達(dá)能力,能夠清晰地向客戶傳遞產(chǎn)品的優(yōu)勢和價(jià)值。只有通過良好的溝通,才能夠與客戶建立真正的信任和忠誠,并最終促成交易的完成。
總之,銷售是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的職業(yè),需要我們不斷學(xué)習(xí)和成長。良好的銷售技巧、積極的心態(tài)、靈活的溝通能力都是取得銷售成功的關(guān)鍵因素。通過銷售,我們不僅獲得了經(jīng)濟(jì)利益,還拓寬了人際關(guān)系和個人成長。我相信,只要保持初心并不斷努力,銷售工作一定能夠帶給我們更多的成就和滿足感。
銷售試用期感受與體會篇二十一
來到公司后,我知道在試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當(dāng)務(wù)之急。我在公司的工作暫時是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面?,F(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己。
在短短三個月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時,也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,并用于指導(dǎo)和展開實(shí)踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
3、尋找客戶資源,以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn),展開全新的工作。
最后也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
銷售試用期感受與體會篇二十二
作為一名銷售新人,剛加入房產(chǎn)銷售部的時候什么都不懂,現(xiàn)在想起來還有些好笑,通過這段時期的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施。
這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。
xx園xx庭,xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。
xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻(xiàn)。
參觀了xx廣場,xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實(shí)際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。
參加了 九月份的“房展會”,“xx園國慶看房專線車”,xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實(shí)際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會,將周銷售工作總結(jié)整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。
從七月份進(jìn)入公司開始,每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個月的互訪報(bào)告和每季度的市場調(diào)查報(bào)告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。
收集整理各點(diǎn)交來的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,工作方法。
協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。
近半年的工作中,我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個人工作計(jì)劃,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員?
如何把銷售工作做的更好?
一句話:一個好的銷售人員既要忠于公司又要忠于客戶!
以下是我的一點(diǎn)感受:
第一、心態(tài)
我把心態(tài)分為兩部分,一個是我們自己的心態(tài);另一個是客戶的心態(tài)。
心態(tài)決定銷售人員的業(yè)績和素質(zhì)。
態(tài)度是一個人對待事物的一種驅(qū)動力,不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。
所以說,“態(tài)度決定一切”。
個人的心態(tài)
我們銷售人首先要具備積極的心態(tài),就是把好的正確的方面表現(xiàn)出來、表現(xiàn)給客戶。
在銷售過程中難免會遇到這樣那樣的客戶,有的是比較爽快的、有的是比較難纏的。
一天之中我們的心情是復(fù)雜多變的,早晨起來是心情一般,當(dāng)你出來見了第一個客戶,工作進(jìn)展的非常順利,到客戶那就有計(jì)劃叫我們報(bào)價(jià),我們報(bào)的價(jià)雖然高點(diǎn),但是客戶說可以,就按這個做吧,這時我們的心情真是無法形容、難于言表!事情都辦的差不多了,該去拜訪另一個客戶,但這個客戶相當(dāng)難纏,不是挑你這個產(chǎn)品質(zhì)量不好,就是說你們公司的產(chǎn)品價(jià)格比其他的廠家高很多,“如果你們公司在是這樣做事的話那以后我們就不要在合作了”,這時你的心情是怎么樣的?不用我多說,沮喪、氣憤,但是你不能表現(xiàn)出來,因?yàn)樗俏覀兊囊率掣改?,我們是要從他們口袋里拿錢的,所以只能聽著、忍著;但是當(dāng)客戶發(fā)完牢騷后我們不能置若罔聞,要把他為什么這樣說這樣做搞清楚,究竟是什么原因?qū)е滤@樣說這樣做,是我們自己的原因還是這個客戶本身就是這樣愛挑毛病?公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常這樣指導(dǎo)我們,“不要因?yàn)榭蛻舻囊痪潆y聽的話就與客戶爭辯,與客戶對立,這時在心里要告訴自己‘堅(jiān)持,堅(jiān)持,再堅(jiān)持’,不要因?yàn)橐患虏婚_心就放棄,也許你在銷售中遇到了很多困難,可是我們應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍(lán)天”。
我最初到公司,見的一第一個客戶是一個供電公司安裝分公司的經(jīng)理,我見到他的時候他正在與幾個屬下談要買一臺儀器,我去了把我們公司介紹了一下, 我們正好有他要買的儀器,但是當(dāng)時我剛到公司,對公司的產(chǎn)品不是很了解,我印象中是有的,我把資料拿出來找到他說的那個儀器,大概是這個,我又打回來問了一下價(jià)格,我把價(jià)格報(bào)給客戶,客戶聽了說不是這個,因?yàn)檫@個價(jià)格和他說的心里價(jià)位相差很大,說“你搞清楚在來”。
我就出來了,但是我沒有離開單位,我往回打電話,把客戶的需求說了一下,問問公司是不是這個儀器,得到答復(fù):是。
我又去找那個客戶,進(jìn)去之前我把那個儀器的部分仔細(xì)的看了看,心里有個數(shù)就進(jìn)去了。
我又找到他跟他談了,我說現(xiàn)在國內(nèi)檢測這個的儀器就是這樣的,而且我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量你可以放心,雖然價(jià)高了點(diǎn),但也不是讓人接受不了的,我們負(fù)責(zé)產(chǎn)品終身維護(hù),他聽到還是那個價(jià)位,態(tài)度還是很冷,說“你搞錯了,不是這個產(chǎn)品,搞清楚在來”。
我沒辦法,只能灰溜溜的走了。
但是我又沒有放棄,又打回電話求救,遇到這樣的事該怎么解決? 接下來公司這邊把更詳細(xì)的資料傳了過來,并且讓公司技術(shù)人跟他電話溝通了一下,最后結(jié)果還是一樣的,他說如果是這個價(jià)就不是這個產(chǎn)品(其實(shí)后來我琢磨,產(chǎn)品就是這個產(chǎn)品,就是因?yàn)閮r(jià)格太高,上面一般不會批,但是他還是想買)。
事情進(jìn)展到這了好像已經(jīng)沒有辦法了?
后面我是這樣的做的:我就慢慢的接觸這個單位的其他人,見了兩個副經(jīng)理、一個專工(今年一個副經(jīng)理升為配網(wǎng)的主任、專工升為安裝公司副經(jīng)理,從這點(diǎn)上說多拜訪一些客戶也就是在積累我們自己的資源,為后面的工作開展做準(zhǔn)備),把產(chǎn)品跟他們介紹下;沒過多久,其中有個副經(jīng)理后來打電話給我,叫我把價(jià)格和資料在給他報(bào)一下,他要寫個報(bào)告給局里,我想事情有了轉(zhuǎn)機(jī),我要繼續(xù)跟蹤。
現(xiàn)在,計(jì)劃已經(jīng)在他們局里了。
后來,我還是經(jīng)常去那個單位,去得多了,那個經(jīng)理的態(tài)度和我剛開始見到他的時候就不一樣了,從最開始的對我態(tài)度很冷到現(xiàn)在的很熱情讓我體會到“堅(jiān)持”的意義。
后來我和那個客戶的關(guān)系非常好,如果我要求請他吃飯他都反對,堅(jiān)持他請我。
截至去年年底他給局里報(bào)計(jì)劃大概有十五萬左右,今年執(zhí)行。
如果說我開始他那樣對我,我心灰意冷的話,放棄他這個人這個單位,那我想以后不知道會損失多少損失什么。
積極的人像太陽,走到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五不一樣。
公司去年發(fā)給我們每人一本“你為誰而工作”?這本書我看了兩遍,收獲很大。
我個人的感想是:我們每個員工在工作的時候不要想著你在給公司打工,得過且過,公司的命運(yùn)與自己無關(guān),這樣你不會把工作做好的。
應(yīng)該把你和公司想成是一個整體,自己就像公司的老板,要像老板一樣的考慮問題,像老板一樣的行動,具備老板的心態(tài),這樣就會考慮企業(yè)的成長,考慮企業(yè)的費(fèi)用,想成是自己的事,你就知道什么是自己應(yīng)該去做的,什么是自己不應(yīng)該去做的。
什么樣的心態(tài)決定我們什么樣的生活。
唯有心態(tài)端正了,才會感到自己的存在;唯有心態(tài)端正了,才會感到生活和工作的快樂。
才會感到自己所做的一切都是理所當(dāng)然的。
客戶的心態(tài)
客戶的心態(tài)其實(shí)很好把握,我把客戶分成兩類:上層客戶和下層客戶。
下層的客戶他做的工作要對上級負(fù)責(zé),如果是我們的產(chǎn)品造成了他們工作中的損失,那上層要找他的責(zé)任,嚴(yán)重者可能導(dǎo)致他的下崗,所以我在工作中要對他們做出保證,使得他們對我們有信任,而且我們所做出的承諾確實(shí)是事實(shí)在在的,他才會持續(xù)的與我們合作。
另一個是上層客戶,其實(shí)說起來高層有時比上層更好相處,他們的素質(zhì)相對來說比較高,而且一般不會怎么刁難人的,他們希望我們把事情做好,能夠?qū)λ麄兊墓ぷ髌鸬阶饔?,那么我們跟他做事的時候就要有學(xué)習(xí)的心態(tài)跟他們相處,真誠的為他們服務(wù)。
找出客戶購買的價(jià)值觀,顧客買任何一個東西都是為了滿足他深層次的需求,作為銷售,要找到客戶的真正需求,并且在介紹產(chǎn)品的時候不斷的強(qiáng)調(diào)這些需求的滿足情況。
第二、勤奮和堅(jiān)持
我從來不相信整天什么事都不做天上能掉下餡餅;勤能補(bǔ)拙,這個道理不管在那個行業(yè)都成立。
從我邁進(jìn)銷售這個行業(yè),我心里就有明白,不能吃苦是做不好事的,既然我選擇了這個行業(yè)就要堅(jiān)信自己一定能做好。
我第一天下市場,之前我也不是很清楚該如何著手,都是在前進(jìn)中摸索著。
懶惰我們的天敵。
如果說我今天累了不想出去拜訪客戶了,那在你休息的這段時間可能客戶那邊就有了購買意向,就被你的競爭對手拿走了,那損失的可不是你這個單子沒拿到,有可能是你這個客戶都可能丟了。
一天上午,我已經(jīng)去了兩個單位,見了好幾個客戶了,沒什么進(jìn)展,這時已經(jīng)11點(diǎn)多了,我也感到疲倦了,心想回去先休息一下,下午在繼續(xù)吧,猶豫了好一會,我還是決定在去一個單位轉(zhuǎn)下(不論你在哪個公司,你都要對公司負(fù)責(zé),對你的老板負(fù)責(zé),要對得起公司給你的薪水;同時也要對得起自己,因?yàn)樽犯康啄闶窃跒樽约汗ぷ?,沒想到我到了那個單位正巧趕上物資經(jīng)理拿著購買計(jì)劃上給主任簽字,我無意中看到上面有我們的產(chǎn)品,我竊喜“還好我來了”,經(jīng)過我后來的工作,最終我拿到了這個合同。
反過來說,如果當(dāng)時我懶一懶回去休息了,那我也就不可能拿到這個合同了。
從這件事上我悟出了一個道理:只要我努力了、盡力了,肯定會有收獲;只要我努力了、盡力了,哪怕我沒有收獲,我也無怨無悔,至少我付出了!當(dāng)有一天你發(fā)現(xiàn)你的腳底被石子墊的疼了,你抬起腿看看腳下:鞋底漏了,我想這時你的努力和付出不言而預(yù)。
我始終堅(jiān)信即使跌倒也要抓一把沙。
意思是,銷售人不能空手而歸,即使推銷沒有成交,也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。
銷售人不可能與他拜訪的每一位客戶達(dá)成交易,你應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。
在電網(wǎng)系統(tǒng),一個意向不可能是由一個人來完成的。
購買意向一般都是從下到上一級一級的報(bào)上去的,那么每一級我們都要兼顧到,每一級的客戶關(guān)系我們都要建立和維護(hù)。
所以,在初級接觸市場的時候我們要做的工作量比較大,這時考驗(yàn)我們的是毅力和耐心。
問一問任何一個專業(yè)銷售代表成功的秘訣,他一定回答:堅(jiān)持到底。
第三、我們對自己的產(chǎn)品知多少
銷售從直觀上簡單來講目的是做什么?當(dāng)然是把現(xiàn)有的產(chǎn)品賣出去。
我覺得作為一個銷售人員,起碼要對自己公司的產(chǎn)品大概了解,我們公司產(chǎn)品比較豐富,開始我也記不得那么多,接觸多了,看得多了,自然而然就知道了,越往后就是不拿出資料就已經(jīng)知道某個產(chǎn)品在哪頁有什么基本功能。
第四、個人素質(zhì)和修養(yǎng)
禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源。
據(jù)調(diào)查,有71%的客戶之所以從你的手中購買產(chǎn)品,是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你。
因此,推銷——首先是推銷你自己。
所以我們要從內(nèi)在到外在全方位的提高自己,自身素質(zhì)提高了,我們做事也就事半功倍。
第五、工作作風(fēng)
如果銷售人紀(jì)律松散,凝聚力不強(qiáng),工作不努力,他們就會難以滿足客戶越來越多的要求。
優(yōu)秀的銷售人員總是善于制定詳細(xì)、周密的工作計(jì)劃,并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行。
其實(shí),銷售工作并不存在什么特別神奇的地方,有的只是嚴(yán)密地組織和勤奮地工作。
一位成功的總裁如是說:“我們優(yōu)秀的銷售人員從不散漫和拖拉,如果他們說將在2天后與客戶會面,那么你可以相信,2天后他們肯定會在客戶那邊的?!?我很喜歡的做事風(fēng)格:“雷厲風(fēng)行”,無論做什么事,說到就要做到,因此,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)會保證我們做事的成功率。
銷售人員最需要的優(yōu)秀品格之一是“努力工作”,而不依靠“運(yùn)氣”或技巧(雖然運(yùn)氣和技巧有時也很重要);或者說,優(yōu)秀的銷售人員有時候之所以能碰到好運(yùn)氣是因?yàn)樗麄兛偸窃绯鐾須w,他們有時會為一項(xiàng)計(jì)劃工作到深夜,或者在別人下班的時候還在與客戶交流。
第六、如何與客戶建立良好的關(guān)系
這一點(diǎn)是真正體現(xiàn)一個銷售人員的能力的。
在當(dāng)今的關(guān)系型營銷環(huán)境中,優(yōu)秀的銷售人員最需要注意的一點(diǎn)是:成為解決客戶問題的能手和與客戶發(fā)展關(guān)系的行家(未來的銷售人員將不再是銷售人員,而是客戶的顧問),力求敏銳地把握客戶的真實(shí)需求,事實(shí)在在的幫助客戶解決他們的實(shí)際問題。
優(yōu)秀的銷售人員通常是這樣的:他們?nèi)褙炞?,很有耐心,?xì)致周到,反應(yīng)迅速,善于傾聽,十分真誠;他們能站在顧客的立場上,用客戶的眼光來看問題。
把自己和客戶看成是一個整體,“一損聚損,一榮聚榮”,客戶喜歡這樣的人。
今天,客戶更希望銷售人員成為其“業(yè)務(wù)伙伴”而不是只知道把東西賣給他什么都不管,就知道從他們那拿錢,銷售人員應(yīng)該很清楚這一點(diǎn)。
優(yōu)秀的銷售人員所做的不是去討客戶的歡喜,而是應(yīng)該真正去關(guān)心客戶的利益,關(guān)心客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展方向,關(guān)心怎樣才能幫上客戶的忙。
只有這樣你才可以成功的銷售自己,銷售你的產(chǎn)品和服務(wù)。
第七、個人能力
人與人之間是有差異的,有些人天生就有從商的頭腦、敏銳的市場觀察力和洞察力,但是這并不是絕對的,很多時候都是靠后天培養(yǎng)出來的。
我們不要刻意和他們比,了解自己的強(qiáng)項(xiàng)并充分發(fā)揮。
李嘉誠也不會從生下來會做生意。
我學(xué)的是技術(shù),和銷售根本不搭嘎兒,我深知自己在這方面欠缺,我想改變自己,彌補(bǔ)自己在這點(diǎn)上的不足,所以,在畢業(yè)后我改變了的就業(yè)方向,我做了銷售。
除此之外,我覺得細(xì)節(jié)更重要,“細(xì)節(jié)決定成敗”,這句話相信大家都聽過,但是往往在銷售過程中都是我們大家容易忽略的,所以我自己在工作中一直都是把這點(diǎn)看的很重。
我個人歸納的幾點(diǎn):
第一,永遠(yuǎn)比客戶遲放下電話。
很多銷售員沒等對方掛電話,啪就先掛上了,尤其在與較熟客戶電話交談時。
永遠(yuǎn)比客戶晚放下電話體現(xiàn)了對客戶的尊重。
我舉一個我在與客戶之間的事說明一下。
記得有一次我跟一個班長電話談發(fā)貨的事,談著談著我的電話信號不好自己就掛斷了,其實(shí)這個時候談的也差不多了,等有信號了,還沒等我搭過去客戶就打過來了態(tài)度很不好,第一句話就是“你什么意思啊?”,其實(shí)我沒有掛,但是客戶以為是我掛的。
雖然是個誤會,但是客戶不會管原因,事后我解釋了也就沒什么事了。
這件事之后,我深知永遠(yuǎn)比客戶晚掛電話的重要性。
第二,與客戶交談時“盡量”不接電話。
我強(qiáng)調(diào)“盡量”一詞,為什么是盡量不接。
我分為兩種情況:一個是如果和重要的客戶、新客戶、關(guān)系一般的客戶在交談中,決不要接電話,等事后在打過去。
因?yàn)樵谂c客戶交談中接電話,盡管事前得到了客戶的允許,但客戶心里會認(rèn)為:“好像電話里的人比我更重要?”另一個是如果這個客戶和你的關(guān)系比較好,這可以適當(dāng)?shù)脑诮徽勚薪酉码娫?,但是接電話時間不要太久。
第三,我說一下“我”與“我們”。
我在與客戶交談時一般都是說我們。
就說今年雪災(zāi),大家都知道江西受雪災(zāi)影響比較大,他們的那邊的人力物力不夠,從湖北荊州調(diào)了四十人過去幫助他們共同救助,那么我到了客戶那邊我說起這事的時候我開頭說“劉主任,我昨天晚上看荊州新聞,看到從江西抗災(zāi)救助的英雄門凱旋而歸,迎接的場面很是壯觀啊,我們這邊過去多少人啊?”這樣與客戶就談下去了,而且客戶的態(tài)度啊什么的都很好。
這時客戶就感覺我和客戶是站在一起的。
在比如,有次我和一個經(jīng)理聊天,我說,今年35kv好像是歸我們這邊負(fù)責(zé)了,那接下來您的工作不就很忙了?這樣就給客戶一個感覺:我站在他的角度考慮問題,我是替他著想的。
久而久之,與客戶的關(guān)系就非常密切了。
第四,推銷前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。
準(zhǔn)備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。
第五、讓客戶談?wù)撟约骸?/p>
讓一個人談?wù)撟约?,可以給你大好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn),建立好感并增加完成推銷的機(jī)會。
在客戶暢談時,銷售就會取得進(jìn)展。
因此,客戶說話時付,不要去打斷他,自己說話時,要允許客戶打斷你。
推銷是一種沉默的藝術(shù)。
在與客戶談話的時候我們要抓住與客戶共同點(diǎn),以達(dá)到與客戶共鳴,找到與客戶共同的話題,如果是他感興趣的話題,那么他就會與你夸夸其談,談下來的結(jié)果是:我們與客戶的關(guān)系更親近了。
其實(shí),我覺得這是跟微妙的,很多時候都是很難用言語來表達(dá)出來的,
非常重要的一點(diǎn)就是作為一個員工,我們要忠于公司。
我們作為公司的一員,公司就像一個大家庭,我們就是其中的一份子,只要我們大家齊心合力,共同筑建,我們的明天會更好!
公司的用人理念:大浪淘沙,是金自存,是沙自流。
在學(xué)習(xí)了,電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通,當(dāng)你拿起電話想要打電話給客戶的時候,你首先有沒有想過要跟客戶說些什么?客戶才會跟你繼續(xù)說下去,而且還會問你很多的問題,才會相信你從而永遠(yuǎn)變成你的忠實(shí)客戶,并且是依賴性的客戶。
在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì),一個人內(nèi)心的世界,在打電話中你可以表露的明明白白,無論你平時怎樣掩飾.那么,我們所撥打的每一通電話當(dāng)中,是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢,或者是親切的友好,你的良好的形象和公司的形象都會在電話當(dāng)中傳達(dá)給對方. ,我知道在市場競爭日趨激烈的今天,學(xué)習(xí)電話營銷的同學(xué),深切地感受到電話營銷工作難做。
尤其是在與客戶溝通受阻后,如何做好客戶思想工作,努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品,我覺得其中存在一個溝通的技巧。
下面是電話營銷的'幾點(diǎn)膚淺認(rèn)識。
1、充分準(zhǔn)備,事半功倍。
在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備。
恰當(dāng)?shù)拈_場白是營銷成功的關(guān)鍵,所以在營銷前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營銷腳本。
心理上也要有充分的準(zhǔn)備,對營銷一定要有信心,要有這樣的信念:“我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果!”。
2、簡單明了,語意清楚。
通話過程中要注意做到簡單明了,盡量用最短的時間,將營銷的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚,引起準(zhǔn)客戶的興趣。
說話時含含糊糊、口齒不清,很容易讓通話對象感到不耐煩。
3、語速恰當(dāng),語言流暢。
語速要恰當(dāng),不可太快,這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話,還可以幫助自己警醒,避免出現(xiàn)說錯話而沒有及時發(fā)現(xiàn)。
另外,說話時語言要通順流暢,語調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫,并要做到面帶微笑,因?yàn)槲⑿穆曇糁蟹从吵鰜?,給人真誠、愉悅的感覺。
4、以聽為主,以說為輔。
良好的溝通,應(yīng)該是以聽為主,以說為輔,即70%的時間傾聽,30%的時間說話。
理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言,越保持傾聽,我們就越有控制權(quán)。
在30%的說話時間中,提問題的時間又占了70%。
問題越簡單越好,是非型問題是最好的。
以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話,一般人更容易接受。
5、以客為尊,巧對抱怨。
在電話營銷過程中,常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。
那么,如何處理抱怨電話呢?首先,應(yīng)該牢記以客戶為尊,千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
其次,必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。
最后,應(yīng)耐心安撫客戶的心,將燙手山芋化為饒指。
一般情況下,如果客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決,那么就立刻為客戶解決;如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映,直至問題得到妥善解決。
總之,電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話,靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。
要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價(jià)值,我覺得溝通的技巧十分重要。
由于參加工作時間不長,我的營銷技巧還很不成熟,在以后的工作中,我將更加努力,更加虛心地向同事學(xué)習(xí)。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索
聽完老師的課,感受頗多!小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美!
對待客戶,我們用八個字來形容:微笑,熱情,激情,自信!特別是在和客戶的溝通,要注意諸多細(xì)節(jié),還有最基本的話術(shù)!我們都要有一個充分的準(zhǔn)備,所謂:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆“。
王家榮老師說:“問題是我們最好的老師?!?/p>
銷售是個很有趣的工作,每天都會面臨許許多多的挑戰(zhàn),客戶說“我考慮考慮、考慮一下”,是我們銷售人經(jīng)常會聽到的一句話。
面對這句話,有的人會非常的泄氣或沮喪,覺得又碰到了一個非常困難的問題;有的人會非常的積極和自信,覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機(jī)會。
是問題?還是機(jī)會?取決于我們自己的選擇和定義。
而我們對事件的定義,往往就是我們會得到的結(jié)果。
也或許他隱藏了某些其它的東西(隱含)。
所以我們銷售人需要深入分析,客戶到底是屬于哪一種類型,然后我們根據(jù)具體情況再做出適當(dāng)?shù)奶幚?,這并沒有一個固定的答案,需要的是我們銷售人靈活的應(yīng)變。
小小的一句話,內(nèi)含卻千變?nèi)f化,所以需要我們銷售人細(xì)心聆聽,積極探詢,多了解客戶真實(shí)的感受,然后幫助客戶做出明智的決定。
要想在電話營銷方面取得更大的成就,就必須具備專業(yè)、熟練的技能!電話,是一個無處不在的溝通工具。
對于從事銷售工作的專業(yè)人員來說,電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。
我們都接聽過無數(shù)個電話,但對于在電話中需要掌控的一些事項(xiàng),我們真的注意到了嗎?一個電話的通話時間可能有三五分鐘,也可能十多分鐘,也可能有短短的不到一分鐘。
無論通話的時間長與短,也無論是何種的溝通電話,在電話中溝通的過程和要注意的事項(xiàng),基本都是相同的。
如何打好我們的電話?如何利用好我們的電話?對電話銷售人員來說是非常重要的。
總之,電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話,靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。
要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價(jià)值,雖然我還沒親身體會過,但我覺得溝通的技巧十分重要。
這就是我學(xué)了電話營銷之后所得的體會。
讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作,創(chuàng)造一個自己的舞臺!
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