報告是一種用來陳述事實、說明問題或提出建議的書面材料。在撰寫報告時，要注意避免主觀性和個人觀點的介入，應(yīng)該以客觀中立的方式陳述問題。以下是一些范例報告供大家參考，希望能對大家有所幫助。讓我們一起來看看吧。
團(tuán)隊述職報告篇一
春意盎然的四月份第八屆社團(tuán)活動月如火如荼的展開。團(tuán)體部和社團(tuán)并肩的努力下，我們一路上雖然幾經(jīng)波折，但仍滿載而歸，在此，我將要分成4個部分來作報告，希望大家指正批評。
回顧四月，烏門磅礴走泥丸
在即將過去的四月份，我們主要在準(zhǔn)備社團(tuán)活動月的開幕式，這社團(tuán)活動月的準(zhǔn)備工作一路走來，它的道路是曲折的，坎坷的。首先，我們社團(tuán)活動月的開幕式因為多種原因而多次更改時間，從4月6日到4月13日到4月20日最后推到5月18日。這其中遇到了許多意料之外的問題。例如，遭遇清明節(jié)，多數(shù)同學(xué)因放3天假而不選擇留校。例如：多次因為天氣的原因而被迫改期，暴風(fēng)雨，臺風(fēng)等。這樣的突如其來的變故，我們并沒有消極，而是冷靜的處理善后的工作。
第一，及時通知參賽者，工作人員，媒體等，讓大家了解我們的苦衷，體諒我們，以便不影響我們團(tuán)體部的聲譽，也不影響他們參與這次活動的積極性。
第二，遇到臺風(fēng)時，我們馬上決定將團(tuán)體耐力賽更改到閉幕式，另外選取室內(nèi)的社長聯(lián)誼晚會來代替團(tuán)體耐力賽來作為開幕式活動。我們用泰山蹦于前而不亂的氣魄完美的解決了這樣種種問題。
繽紛社團(tuán)，你我的參與
今年廣東海洋大學(xué)社團(tuán)活動月共有24個精品活動。每個社團(tuán)的精品活動都于4月份順利開展，全校參與社團(tuán)的同學(xué)有近一萬人。除環(huán)保協(xié)會、攝影協(xié)會、心理協(xié)會等為代表的一批精品社團(tuán)外，越來越多的優(yōu)秀學(xué)生社團(tuán)脫穎而出，活躍在學(xué)術(shù)、文藝、體育、各種日常寫作指導(dǎo),教您怎樣寫范文公益等諸多領(lǐng)域，取得驕人成績，似朵朵奇葩綻放，為量院增添絢麗的風(fēng)景。
我們秉著為社團(tuán)服務(wù)為宗旨，監(jiān)督社團(tuán)舉行的精品活動，在這一個月內(nèi)，我們要參加將近30個社團(tuán)活動，并且監(jiān)督社團(tuán)的換屆工作。我們以真誠的態(tài)度，熱情的奉獻(xiàn)以及無處不在的細(xì)節(jié)把握將“服務(wù)”詮釋得格外真切。讓社團(tuán)深切的體會到，有困難，要找團(tuán)體部的信念。并且，在這次打造社團(tuán)精品的過程中，我們更加的深入到社團(tuán)，讓社團(tuán)和團(tuán)體部的感情更進(jìn)一步。不僅如此。此次的社團(tuán)活動月的精品活動的方式我們出了秉承以往的評分形式之外，更添加了創(chuàng)新因素，讓精品活動的評比更加公平，更加透明。
創(chuàng)新之一：評分不再是團(tuán)體部的內(nèi)部工作，將評分表散到普通的觀眾去，觀眾眼里分?jǐn)?shù)是最公平的，讓精品活動的評比方式更加令人信服。
創(chuàng)新之二：利用我們的官方論壇——海浪論壇。在海浪里進(jìn)行社團(tuán)活動月精品活動的投票活動。這樣既宣傳了海浪論壇，提供最新和免費范文模板參考同時也讓我們的精品活動評選更加的深入到學(xué)生之中，并且讓更多的人了解海大的社團(tuán)。
積極探索，大膽嘗試讓一個富有生命力的校團(tuán)委團(tuán)體部充滿年輕的銳氣青春的昂揚。
精選人才，讓團(tuán)體部生生不息
校團(tuán)委的使用委員的選定即將出爐。我們秉著在優(yōu)秀的人才中選取合適部門的人才為宗旨，在工作室中從細(xì)節(jié)出發(fā)，結(jié)合應(yīng)聘人員的工作能力以及各自的性格特點，特長來進(jìn)入最后一輪的選拔工作。在這次的選拔工作，結(jié)合部門的實際特點來選取適合的人才。讓屆的人慢慢的著手團(tuán)體部，讓他們了解團(tuán)體部的運作。讓他們在各項工作中體現(xiàn)他們的才能，以此來選拔團(tuán)體部下一屆的接班人。
展望五月，讓花兒開得更加燦爛
五月份，社團(tuán)活動月即將落幕，最后的評定工作，第八屆社團(tuán)活動月閉幕式——團(tuán)體耐力賽的開展以及選拔出來的新成員的接手團(tuán)體部的工作即將展開。
最后的精品活動的評定工作，我們一定以“公平，公開，公正”為原則，讓精品活動的最后評定工作做到最好，并且讓每個社團(tuán)對這次評定的異議減到最小，盡量做到令人信服。讓這次的社團(tuán)活動月完滿的落幕。
幾經(jīng)波折的團(tuán)體耐力賽在5月將隆重登場，在吸取前面遇到挫折的經(jīng)驗，我們相信，在更加的充分準(zhǔn)備下，我們的團(tuán)體耐力賽將做到更好。
屆的候選人已經(jīng)選出來了，我們會及時的培訓(xùn)屆的新成員，讓他們更加的了解團(tuán)體部的運行工作。慢慢的轉(zhuǎn)移工作，讓團(tuán)體部屆成員把團(tuán)體部管理得更加精彩。
社團(tuán)也已經(jīng)換屆，我們要讓我們的新生深入到社團(tuán)中去，并且，也要做好社團(tuán)新一屆委員的聯(lián)誼工作，讓新一屆的社團(tuán)成員在部內(nèi)組織管理方面，部長、副部長要努力創(chuàng)造出和諧、融洽的環(huán)境，繼續(xù)打造人文活策的氣氛，要多組織內(nèi)部活動，加強部門成員之間，社團(tuán)之間的相互了解。除此之外，還要多加強與校團(tuán)委其他部門以及其他校級組織的交流學(xué)習(xí)，走過四月，一群信仰夢想的社團(tuán)人在大學(xué)的舞臺用信念開創(chuàng)一份事業(yè)，那般熱烈，那般堅韌、那般執(zhí)著。在此，我謹(jǐn)以一個普通團(tuán)體部人的身份感謝每一個關(guān)注支持社團(tuán)發(fā)展的老師和同學(xué)，請相信以后這個夢想的舞臺會更加精彩，因為我們和社團(tuán)一直在努力!一起在努力!
團(tuán)隊述職報告篇二
1、團(tuán)隊管理得當(dāng)初時接手xx區(qū)域這個團(tuán)隊時，真是的一人三心，四分五裂，什么想法的都有，有潛力的也有，但就是有勁不往一處使，每個人都懷著自己的心思，時不時還給你鬧點矛盾出來，調(diào)整，整頓，總算讓這個團(tuán)隊有了向心力，有了團(tuán)隊的目標(biāo)，每次在店鋪看到這些好團(tuán)隊的活潑勁，團(tuán)結(jié)合諧的氣氛，心底總會有些滿足感，當(dāng)然也離不開黃總和夢夢他(她)們兩位領(lǐng)導(dǎo)對我的幫忙和關(guān)心呵。黃總有一句話說的真對(我是被黃總罵長大罵懂事出來的小兄弟變成此刻會做事的大兄弟)。
2、自我提升。不管做什么事，我總是要總結(jié)一下在過程學(xué)到什么，這份工作中，我嘗試著讓自己多學(xué)習(xí)，多接觸新的東西，練練膽量，練練溝通的臺風(fēng)，我覺得比起一年前的自己，進(jìn)步很大，算是達(dá)成了一次比一次進(jìn)步的目標(biāo)。
3、工作狀況越來越好，當(dāng)然不是我一個人努力的結(jié)果，中間有黃總的支持培養(yǎng)和一群上進(jìn)可愛的團(tuán)隊下屬的努力，但我明白我是用了心了，用我這快三年學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗值在付出，自己對得起這份工作，不是夸大自己，只是告訴自己，自已是有潛力的，自己沒有因為低選取在混日子，在初期接手時要改善的資料都慢慢在進(jìn)步，在不期許別人的贊賞下，籍此給自己一個鼓勵!!!《未來任重而道遠(yuǎn)》，記得這句話，主動去做對的事!
團(tuán)隊述職報告篇三
20xx年上半年以來，在總經(jīng)理室的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊克服了人員少的困難，完成了較大的工作量。督辦我部報告及對普華推薦書的意見等專項工作得到了部領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚，顯現(xiàn)出較高的團(tuán)隊工作潛力和凝聚力。
一、上半年工作
團(tuán)隊上半年的工作主要有兩方面：一方面是涉及職能變化而延續(xù)的工作;另一方面是團(tuán)隊職能范圍內(nèi)的專項工作和配合部內(nèi)外其他工作。
(一)涉及職能變化而延續(xù)的工作
1.起草內(nèi)部交易管理制度。此項工作董事長高度重視，在反復(fù)征求cco意見的基礎(chǔ)上，團(tuán)隊配合李冰進(jìn)行多次修改，目前已基本完成。
2.年初行內(nèi)確定要在5月底前構(gòu)成我行操作風(fēng)險管理的基本制度。之后由于行內(nèi)成立委員會，全行操作風(fēng)險的牽頭工作明確由法律與合規(guī)部負(fù)責(zé)。在我部和法律與合規(guī)部協(xié)商的墓礎(chǔ)上，我團(tuán)隊根據(jù)已經(jīng)草擬的《中國銀行操作風(fēng)險管理指引》，進(jìn)行了進(jìn)一步補充完善。
(二)我團(tuán)隊的專項工作
會報送。目前已處于會簽各部門，簽報行領(lǐng)導(dǎo)階段。
4.根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)指示，在訪談各團(tuán)隊主管的基礎(chǔ)上，構(gòu)成了風(fēng)險管理部報告，得到了部領(lǐng)導(dǎo)好評。在報告發(fā)現(xiàn)問題的基礎(chǔ)上，制訂了《風(fēng)險管理部實施辦法》。
5.進(jìn)一步加大督辦工作力度，制訂了《風(fēng)險管理部督辦細(xì)則》。
6.貫徹落實行黨委“從嚴(yán)治行、強化”的要求，邀請專業(yè)咨詢公司為我部大課堂授課，同時組織了全轄系統(tǒng)內(nèi)的征文活動，進(jìn)一步提高了全部和全轄的意識。
7結(jié)合巴塞爾協(xié)議的有關(guān)要求，編撰了《授信產(chǎn)品流程梳理手冊》，征求四家分行的意見，初步構(gòu)成了授信產(chǎn)品操作風(fēng)險管理思路，并向部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報。
8牽頭部內(nèi)各團(tuán)隊對普華管理推薦書提出修改意見。
(三)我團(tuán)隊的配合行內(nèi)其他部門和部內(nèi)其他團(tuán)隊的工作
l配合監(jiān)察稽核部進(jìn)行經(jīng)營性分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)大檢查。
2，參與編撰銀監(jiān)會教材衍生金融工具部分。
3按照合規(guī)手冊編撰小組的要求，牽頭編撰了我部重點操作崗位的合規(guī)手冊。
4，與規(guī)劃、行政團(tuán)隊一齊研究制定我部績效考核辦法，并提出了我部培訓(xùn)方案，牽頭落實了培訓(xùn)教材的組織工作。
二、工作中存在問題
團(tuán)隊存在的主要問題包括：
(一)人力資源嚴(yán)重不足
是當(dāng)前我行的一個薄弱環(huán)節(jié)，我部團(tuán)隊的職能經(jīng)過調(diào)整后主要負(fù)責(zé)部內(nèi)和系統(tǒng)內(nèi)體系的建設(shè)。目前編制只有3人，實際工作人員4人(其中，聘任為統(tǒng)一授信團(tuán)隊高級經(jīng)理，團(tuán)隊暫借，6月30日后將回到統(tǒng)一授信團(tuán)隊工作)。超多高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的工作使每位同志工作負(fù)荷較大。
(二)部分工作不夠細(xì)致，計劃性有待進(jìn)一步提高
督辦工作是提高全部工作效率的重要手段，如能借助于it手段建立一個小型督辦工作平臺，將極大提高督辦工作效率。目前由于人力所限及其他原因，仍沿襲人工督辦工作方式;授信產(chǎn)品梳理工作已列入上半年工作計劃，由于工作頭緒較多，沒有及時赴分行征求意見，進(jìn)一步完善手冊，工作啟動拖后。
三、下半年工作計劃
下半年團(tuán)隊將繼續(xù)持續(xù)良好的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)，在做好團(tuán)隊內(nèi)部工作的同時，努力配合行內(nèi)其他部門和部內(nèi)其他團(tuán)隊的工作，完成全年績效考核目標(biāo)。
風(fēng)險管理部內(nèi)建設(shè)以抓存在問題的落實和整改為主，將問題的整改列入督辦工作，督促牽頭團(tuán)隊落實。努力透過引入it系統(tǒng)提高督辦工作效率，把督辦工作作為全年績效評價的依據(jù)。
風(fēng)險管理系統(tǒng)內(nèi)的建設(shè)以《中國銀行內(nèi)部控制指引》、銀監(jiān)會《商業(yè)銀行內(nèi)部控制評價試行辦法》等制度為指導(dǎo)，以“三項檢查”發(fā)現(xiàn)的問題和近期發(fā)生的案件為出發(fā)點，在充分進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，構(gòu)成轄內(nèi)風(fēng)險管理系統(tǒng)報告制度，定期從決策、制度、流程、管理、執(zhí)行、人員等各層面提出潛在風(fēng)險點。同時，在下半年建立境內(nèi)機構(gòu)風(fēng)險管理系統(tǒng)評價辦法。
授信產(chǎn)品的操作風(fēng)險管理以授信產(chǎn)品流程梳理為切入點，選取部分試點分行，建立標(biāo)準(zhǔn)化授信產(chǎn)品流程，統(tǒng)計操作風(fēng)險事件，為量化操作風(fēng)險占用的經(jīng)濟(jì)資本打下墓礎(chǔ)。
總之，團(tuán)隊在上半年的工作求實創(chuàng)新，穩(wěn)扎穩(wěn)打，期望在下半年乃至以后的工作中能繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，取得更多的成績。
團(tuán)隊述職報告篇四
20xx年9月，我由xx泰基汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到xx玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。
作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認(rèn)真落實集團(tuán)要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
我深知，一個人的力量是微不足道的`。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
以上是我對來xx工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
團(tuán)隊述職報告篇五
今年以來，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負(fù)責(zé)xx營銷部的業(yè)務(wù)推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間，在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極加強管理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展，取得一定成績。截止到20xx年x月x日，完成保費x萬元，完成全年計劃的x%，超額完成x萬元，并計劃截止到20xx年x月x日完成保費x萬元，計劃超額x萬元。
今天，按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié)，不當(dāng)之處，請批評指正。
分公司上半年組織全省四級機構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識培訓(xùn)，本人踴躍報名，積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué)，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí)，使我對保險學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險學(xué)的基礎(chǔ)知識、保險基本業(yè)務(wù)以及保險市場基本運行方式有較全面的認(rèn)識和了解；學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識，對各種具體的保險業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù)，針對公司各險種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響，20xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務(wù)增長點中，續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達(dá)到每個業(yè)務(wù)人員手中，使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù)，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策，我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍?，F(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)。現(xiàn)階段，我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪，增進(jìn)交流，加強聯(lián)系，對今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討，基本達(dá)成了共識，預(yù)計不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
一方面加強內(nèi)部建設(shè)，積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通；每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務(wù)，同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?，在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
在今年，工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀念有待進(jìn)一步提高；二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系，平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作，用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時間相對較少，有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
述職人：xx
團(tuán)隊述職報告篇六
今年以來，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負(fù)責(zé)xx營銷部的業(yè)務(wù)推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間，在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極加強管理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展，取得一定成績。截止到x月x日，完成保費x萬元，完成全年計劃的x%，超額完成x萬元，并計劃截止到x月x日完成保費x萬元，計劃超額x萬元。
今天，按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié)，不當(dāng)之處，請批評指正。
分公司上半年組織全省四級機構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識培訓(xùn)，本人踴躍報名，積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué)，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí)，使我對保險學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險學(xué)的基礎(chǔ)知識、保險基本業(yè)務(wù)以及保險市場基本運行方式有較全面的認(rèn)識和了解；學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識，對各種具體的保險業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù)，針對公司各險種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響，經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務(wù)增長點中，續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達(dá)到每個業(yè)務(wù)人員手中，使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù)，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策，我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍?，F(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)。現(xiàn)階段，我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪，增進(jìn)交流，加強聯(lián)系，對今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討，基本達(dá)成了共識，預(yù)計不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
一方面加強內(nèi)部建設(shè)，積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通；每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務(wù)，同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的'宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懀趚x縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
在今年，工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：
一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀念有待進(jìn)一步提高；
二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系，平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作，用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時間相對較少，有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
述職人：xx
20xx年xx月xx日
團(tuán)隊述職報告篇七
一年的時光又在忙碌中匆匆而過，在這一年里，我嚴(yán)格按公司要求辦事，積極主動做好本職工作，維護(hù)公司的利益，下面我就我這一年來的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報：
一、工作概況
20xx年整個經(jīng)濟(jì)形勢比較嚴(yán)峻，面對不利的大環(huán)境，我沒有氣餒，團(tuán)結(jié)片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子，帶領(lǐng)全體職工共同努力。作為片區(qū)經(jīng)理，我在工作中堅決執(zhí)行總公司確定的工作目標(biāo)和要求，帶領(lǐng)片區(qū)員工圍繞本年度下達(dá)的工作計劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實際需要，以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，組織實施公司年度經(jīng)營計劃。
(一)實施科學(xué)管理、提高執(zhí)行力。
科學(xué)管理是促進(jìn)企業(yè)健康、有序發(fā)展的重要因素之一，任職期間我主要從以下幾方面來抓管理工作：
以科學(xué)管理為手段，完善片區(qū)員工考核方案，細(xì)化片員工個人工作責(zé)任，充分調(diào)動員工工作積極性，使全體員工工作能力都有了一定程度的提高。
注意管理細(xì)節(jié)，提高管理效能。明確各個管理環(huán)節(jié)之間的銜接部責(zé)任人，杜絕推委扯皮現(xiàn)象，有效堵塞管理漏洞，充分發(fā)揮管理效能，并對突發(fā)工作快速應(yīng)對，在第一時間內(nèi)進(jìn)行恰當(dāng)有效的即時管理，以期達(dá)到效果，提高管理效益。理順業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。組織相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調(diào)，改進(jìn)審批、開票、領(lǐng)藥流程，提高工作效率。
(二)積極開展各項安全工作，確保安全生產(chǎn)無事故。
建立健全片區(qū)片區(qū)制度和責(zé)任體系，以人為本抓安全。今年開工后，本人代表x民用爆炸物品有限責(zé)任公司與全體員工簽訂了《公司安全生產(chǎn)責(zé)任書》明確了各自的職責(zé)，做到職責(zé)明確，責(zé)任落實到每個人。定期對我片區(qū)安全重點區(qū)域進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患隨時整改，開展自檢自查的活動，強化安全管理的思想。今年對我?guī)靺^(qū)進(jìn)行整體改造，確保使用時的安全;加深加寬泄洪溝防范地質(zhì)災(zāi)害;修繕平整道路改善運輸條件;要求庫房人員規(guī)范裝卸流程，確保人員安全以及民用爆炸物品的安全。
定期對庫管員、駕駛員、押運員召開安全例會，傳達(dá)公司的文件精神，樹立危機意識，強化危機管理，做好風(fēng)險防范，實行日常抽查和重點檢查相結(jié)合，對各類安全隱患做到督促整改落實。每周組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)細(xì)致化，安全工作始終放在經(jīng)濟(jì)工作的前面，因此對不同崗位不同工種的員工進(jìn)行針對性培訓(xùn)，通過筆試、抽查問答的形式促進(jìn)員工學(xué)習(xí)自覺性，提高工作能力，提升安全生產(chǎn)管理水平。
(三)強化服務(wù)質(zhì)量，更新服務(wù)手段鞏固老客戶。
今年，由于市場行情低迷，業(yè)務(wù)拓展缺乏契機，加之遼寧成遠(yuǎn)、葛洲壩依普利等企業(yè)的進(jìn)入加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，企業(yè)面臨著巨大挑戰(zhàn)，為了保證企業(yè)各項業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我小心研究市場動向，及時向企業(yè)提出合理化建議，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固企業(yè)客戶群體。密切關(guān)注x片區(qū)用戶動態(tài)，做好服務(wù)維系工作，防止用戶的進(jìn)一步流失。
(四)加強員工隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮職工的積極性創(chuàng)造性。
員工是企業(yè)的主人，沒有良好而穩(wěn)定的員工隊伍，要使企業(yè)發(fā)展壯大那是一句空話。我十分注重職工隊伍建設(shè)，對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)、安全知識教育，使每一個職工在思想和行動上有一個標(biāo)準(zhǔn)，確保公司安全生產(chǎn)無事故。同時根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營情況，不斷改善和提高職工的勞動保護(hù)和福利待遇，為企業(yè)的生存、發(fā)展以及提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益打下了基礎(chǔ)。
二、個人職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別是在人力資源和財務(wù)制度方面更加完善了工作流程和計劃。作為公司片區(qū)的一名經(jīng)理，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展項目工作。為了提升自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下要客戶滿意我必須要在業(yè)務(wù)知識、安全管理和營銷等方面加強學(xué)習(xí)，力爭在語言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)關(guān)系能力、組織管理能力、完成工作標(biāo)準(zhǔn)能力上有突破，想要打破常規(guī)找到突破點，就是要通過學(xué)習(xí)不斷完善自己，充實自己，以學(xué)習(xí)來開闊視野豐富頭腦。只有不斷學(xué)習(xí)才能提高自己的能力素養(yǎng)，才能增強干好本職工作的本領(lǐng)。
作為x片區(qū)經(jīng)理，在單位的管理工作中我堅持嚴(yán)于律己、誠實待人的處事原則。凡事為單位員工做表率，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，自覺遵守單位的各項規(guī)章制度，樹立了良好的領(lǐng)導(dǎo)形象。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助片區(qū)里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。雖然今年的大環(huán)境十分的嚴(yán)峻，煤炭行業(yè)的持續(xù)低迷導(dǎo)致民爆市場的大幅萎縮，作為x片區(qū)的一名主管經(jīng)理，我也在盡自己的努力，在爭取更大的市場的同時，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、安全關(guān)，堅決杜絕我片區(qū)出現(xiàn)任何事故，做到零事故，零傷亡，給我片區(qū)員工一個安全的工作環(huán)境，只有這樣大家才能夠更加盡心盡力的為x工作，為x片區(qū)工作。
團(tuán)隊述職報告篇八
經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細(xì)致調(diào)整，轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為公司的團(tuán)隊經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況作述職報告如下：
截至目前，全省共有直銷人力23人，專職交叉銷售專員27人， 兼職交叉銷售專員7人，規(guī)模人力的增長給團(tuán)體業(yè)務(wù)的大發(fā)展奠定了 堅實的基礎(chǔ)。
全省交叉銷售專員隊伍由年初的5名增加到27名，兼職專員7名。
由我部、工行和太平養(yǎng)老公司共同攜手承辦的吉林省農(nóng)電 有限公司企業(yè)年金項目已經(jīng)進(jìn)入實質(zhì)性操作階段，團(tuán)體部年金小組3 人已經(jīng)配齊，并且參加總公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為年金業(yè)務(wù)的順利 開展奠定了基礎(chǔ)。
截至到目前全省已經(jīng)先后開發(fā)了航意險、農(nóng)發(fā)行、小額 信貸、旅游險、sos、建工險、學(xué)平險等穩(wěn)定客戶群，積淀 了大量的續(xù)期客戶，為明年的保費增長奠定了堅實的基礎(chǔ)。 現(xiàn)在已經(jīng)開發(fā)中介渠道業(yè)務(wù)，組建中介和大項目工作領(lǐng)導(dǎo)小 組，吸引社會各界精英參與團(tuán)險事業(yè)。繼續(xù)與一汽集團(tuán)、勞 動保障廳、市公安局、松原油田、建委、農(nóng)行洽談團(tuán)體大項 目合作。
年初修改團(tuán)體基本法，編寫基礎(chǔ)管理手冊，建章改制， 提高晨夕會質(zhì)量，后援服務(wù)人員明確分工，做到核保、理賠 責(zé)任到人，出險理賠服務(wù)到位，提升了公司形象。
充分利用總分公司資源，力爭更多人力得到培訓(xùn)提高的 機會。全年參加總公司培訓(xùn)人力：直銷4人4次、交叉銷售11 人6次。分公司團(tuán)體部自行組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)每2月一次，交叉 銷售專員兼職專員培訓(xùn)班2次。通過培訓(xùn)提高了團(tuán)隊保險業(yè) 務(wù)技能，促進(jìn)了團(tuán)險業(yè)務(wù)的發(fā)展。
上述就是我公司這段時間以來的業(yè)績以及個人的成長經(jīng)歷，當(dāng)然在這過程中我要感謝卡中心領(lǐng)導(dǎo)對我的認(rèn)可、感謝總經(jīng)理對我的栽培、感謝20236團(tuán)隊成員給予我的支持與幫助、感謝市場室整個氛圍，讓我不斷進(jìn)步，我堅信在今后的工作中會有更好的工作表現(xiàn)。銷售是個人能力的體現(xiàn)，而銷售管理則是一門藝術(shù)。需要長時間的學(xué)習(xí)，進(jìn)步再學(xué)習(xí)。我會努力學(xué)好團(tuán)隊管理這門藝術(shù)，實現(xiàn)我人生的又一個挑戰(zhàn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我這個舞臺，我會珍惜這個來之不易的機會。
請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
團(tuán)隊述職報告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20**年9月，我由**汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到**任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。
一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
熟悉和掌握了管理部的工作方法，認(rèn)真落實集團(tuán)要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作
果。
五、以身作則，真抓實干
公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
以上是我對來**工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
20**年已成歷史，20**年我們將以更加飽滿的精神去應(yīng)對，現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售經(jīng)理，自我的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時追蹤區(qū)域內(nèi)工程項目;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、用心廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自我始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自我的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自我能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自我經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項目，使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。
總之，透過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于**地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)刂械匿X材，瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
工作中自我時刻明白銷售經(jīng)理務(wù)必有明確的目地，一方面用心了解客戶的意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要用心和客戶溝通及時了解客戶還款潛力，思考并補充推薦從**提貨，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐步成長。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自我在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、鋁型材市場分析
鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?，F(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析
鋁材應(yīng)用雖然市場潛力巨大，但**區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會因新房改政策在新一年構(gòu)成空白，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì)，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年透過自我對鋁材市場的了解，鋁材生產(chǎn)廠家有二類:一類**品牌如**、**等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調(diào)，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已構(gòu)成規(guī)模銷售;另一類是**、**相等，此類企業(yè)銷售價格較低，如**每平方竟130多元，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、20**年銷售經(jīng)理工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，20**年自我計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據(jù)**年區(qū)域銷售狀況和市場變化，自我計劃將工作重點放在工程供貨渠道上，一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點。
(二)、20**年首先要用心同幕墻及裝飾公司采取合作方式，大力推廣我司產(chǎn)品，收集有效信息及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，取得公司的支持。
(三)、20**年自我計劃更加用心搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)構(gòu)成規(guī)模銷售。
(四)、為用心配合代理銷售，自我計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場并構(gòu)成銷售。
(五)、自我在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自我的理論知識，力求不斷提高自我的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自我平時就用心搜集信息并及
時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點推薦
(一)、20**年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、20**年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整開模工作。
(三)、20**年應(yīng)在狀況允許的前提下對出差時光加以延長，避免前期工作剛進(jìn)展，后期聯(lián)系斷鏈的狀況。
(四)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，20**年認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
近3年來，作為事業(yè)部副經(jīng)理，負(fù)責(zé)分管本事業(yè)部的營銷工作，我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體營銷員、業(yè)務(wù)員、采購員，在公司總體工作思路指導(dǎo)下，用心進(jìn)取，扎實工作，不僅僅圓滿完成了公司下達(dá)的各項工作、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，而且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅僅積累了豐富的營銷經(jīng)驗，而且管理技也得到較大的提高。
一、思想上要求上進(jìn)，有較好的團(tuán)隊合作精神和工作職責(zé)心
1、熱愛本職工作，尊重和團(tuán)結(jié)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員，用心配合，主動完成黨政一把手交待的各項工作任務(wù)。
2、作為事業(yè)部營銷負(fù)責(zé)人，能夠深深感受到肩負(fù)的職責(zé)，能以身作責(zé)，加班加點，廉潔奉公，起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。
3、關(guān)心群眾，團(tuán)結(jié)同事，重視團(tuán)隊合作精神，有較強的群眾榮譽感。
二、20**年各項經(jīng)營目標(biāo)及其它工作完成狀況
1、20**年共生產(chǎn)噸，銷售**噸，產(chǎn)銷率**%，比20**年增長**噸，**%。
2、20**銷售總額萬元實現(xiàn)考核毛利潤萬元。
3、20**年共提價**次，平均單價從**元漲至**元
4、20**年期初應(yīng)收款**萬元，期末應(yīng)收款**萬元，回籠貨款**萬元，回籠率100%。
5、20**年采購國內(nèi)**噸，較20**年增長**%
6、投入超多人力、物力支持辦事處的建設(shè)
7、**機投產(chǎn)后，開拓了**銷售市場，建立了一套**營銷模式
8、20**年職責(zé)區(qū)域范圍內(nèi)未發(fā)生任何安全職責(zé)事故。
三、銷售管理出成效
20**年主要圍繞四個“堅持”，兩個“建立”富于成效地展開各項工作:
1、堅持以省內(nèi)為主，以省外為輔的營銷策略。
把**省作為**的主銷售市場進(jìn)行重點推銷，已取得較好成效，連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。**省的銷售特點是價高、穩(wěn)定，銷售費用低，有著其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件。
2、堅持以直銷為主，經(jīng)銷為輔的營銷方針。
隨著客戶群的穩(wěn)定，**品牌的知名度的提高，經(jīng)銷公司控制著超多的客戶群，制約了銷售量進(jìn)一步提高。近年來不斷透過協(xié)商及合作的方式，已改經(jīng)銷中轉(zhuǎn)的銷售方式為公司直供客戶，不僅僅提高了產(chǎn)能，銷量也迅速得到了消化，到達(dá)了公司高產(chǎn)、降耗、增效的預(yù)期目標(biāo)。
3、堅持產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
大幅減少低**的接單量，為高產(chǎn)、高銷，降低成本帶給基礎(chǔ)重要條件。并把出口**作為重要產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)，解決了困擾成品質(zhì)量黑點問題。
4、繼續(xù)堅持營銷風(fēng)險的控制。
近年來，由于國內(nèi)?？óa(chǎn)能的迅速增加，供大于求矛盾突出，**市場競爭激烈，賒銷方式成為搶占市場的重要武器，但賒銷也是一把雙刃劍，會產(chǎn)生超多的呆、壞帳。近己年，透過不斷完善營銷內(nèi)部監(jiān)督體制，嚴(yán)格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度，已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生。
5、建立并鞏固了一套行銷所必需的營銷體系。
在瞬息變換的市場環(huán)境下，根據(jù)市場狀況，及時調(diào)整價格策略、產(chǎn)品策略、地域策略等，鞏固并發(fā)展了市場客戶，控制了市場風(fēng)險，個性是高瓦紙機投產(chǎn)后，利用客戶的類同性，成功復(fù)制了**的營銷模式，順應(yīng)了客戶運行慣性。
6、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊。
透過系統(tǒng)培訓(xùn)和實際工作的歷練，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵機制再次調(diào)動營銷員的用心性、釋放營銷員的聰明才智、增強營銷員的職責(zé)感和成就感，為實現(xiàn)事業(yè)部的目標(biāo)利潤和拓展產(chǎn)品的市場空間打下基礎(chǔ)。
四、20**年工作重點及難點
1、確實做好人員培訓(xùn)、銷售組織、倉儲管理等工作。
2、**銷售原則:高產(chǎn)、高銷、低耗。制定完備的銷售方案，繼續(xù)擴(kuò)大市場。
3、**產(chǎn)品在國內(nèi)市場的推廣。
4、做好銷售管理系統(tǒng)，提高工作效率，方便快捷為客戶報務(wù)。
5、做好國內(nèi)**等系統(tǒng)材料的采購工作。
20**年已過去，在這一年里，有我的辛勤勞動的汗水，有應(yīng)對艱難市場拓展的無奈，有過業(yè)績迅速提高時的自豪，回顧過去，展望未來，我們是一個團(tuán)結(jié)的群眾，具有團(tuán)隊精神的群眾，一到能夠打硬戰(zhàn)的隊伍，在新的一年里，我們將有更強的職責(zé)心和使命感，全身心投入到自我的崗位中。
展望20**年，我們的工作目標(biāo)是:團(tuán)結(jié)一致，我想，只要我們持續(xù)用心的工作熱情，熱愛自我的事業(yè)，正確把握市場規(guī)律，定能得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持，我們的目標(biāo)也定能實現(xiàn)。
團(tuán)隊述職報告篇十
我是**事業(yè)部**店的****，現(xiàn)任**?，F(xiàn)將20xx年工作述職如下：
一、思想及學(xué)習(xí)
在**總、**總的帶領(lǐng)下我開始了新一年的工作，新領(lǐng)導(dǎo)班子的組建，給了我新的思想及動力，雷厲風(fēng)行的行事態(tài)度、高標(biāo)準(zhǔn)的行事要求、平易近人的溝通方式，讓我干勁十足。我上半年帶領(lǐng)各級管理人員共同學(xué)習(xí)11次，各課長以上管理人員培訓(xùn)5次，配合現(xiàn)場管理人員對下培訓(xùn)6次，共同打造一個知識團(tuán)隊，和諧團(tuán)隊。緊跟領(lǐng)導(dǎo)們的步伐。
二、履職情況
（一）銷售
上半年為搶抓銷售，春節(jié)期間我?guī)ьI(lǐng)各級管理人員和員工全天加班加點，我們的努力也換來了喜人的碩果，春節(jié)最高一天銷售**萬元，情人節(jié)和元宵節(jié)一天最高銷售**萬元。對于越來越嚴(yán)峻的市場形勢，我借雙節(jié)在廣場西門口進(jìn)行名優(yōu)湯圓大展銷，3天銷售近萬元。情人節(jié)我們與一樓名表珠寶合作在一樓顯著位置陳列巧克力，最高一天銷售**余元。
（二）商品管理
1、每天對賣場進(jìn)行商品質(zhì)量、標(biāo)識標(biāo)簽的檢查，尤其是對生鮮、加工區(qū)的監(jiān)督檢查力度。為做好食品質(zhì)量管理工作，各業(yè)務(wù)專員分片包干，每天早晨進(jìn)行商品質(zhì)量、生產(chǎn)日期、標(biāo)識標(biāo)注的檢查，發(fā)現(xiàn)不合格商品立即下架。同時對于每年的內(nèi)、外審工作，我非常重視，通過審查找出自身存在的不足，并使個人工作可以得到提升，與此同時，利用審查也是讓下屬工作質(zhì)量提高的一個關(guān)鍵。上半年共檢查商品質(zhì)量、標(biāo)識標(biāo)簽1000余次，對發(fā)現(xiàn)的問題督促柜組及時整改并進(jìn)行了復(fù)核。
2、為了使超市布局更加合理，與**總、**總和**總多次溝通確定了非食區(qū)調(diào)整方案，5月份我與超市各同事對洗滌、百貨和沖飲等柜組進(jìn)行了布局調(diào)整。6月中上旬超市食品區(qū)和東超外區(qū)重新調(diào)整裝修，在此期間，針對超外商戶未裝修完畢，面點及糕點面臨的接電及下水管道維修更換，積極與**后勤部聯(lián)系，但因商廈也面臨裝修調(diào)整所以工作進(jìn)展緩慢，但在**總、**總、**總多次現(xiàn)場指導(dǎo)及李海存總監(jiān)支持下，由**后勤與**后勤共同配合，加班加點對超外及店內(nèi)后續(xù)工作緊張開展，現(xiàn)工作已經(jīng)完結(jié)，面點區(qū)已開始經(jīng)營，超外各商戶已有4家開始經(jīng)營，在此我也要再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的重視，以上的困難也不會如此快的解決。
3、庫存。根據(jù)系統(tǒng)的庫存管理報表中的數(shù)據(jù)，結(jié)合商品的銷售數(shù)據(jù)，合理控制商品庫存。對于庫存較大的商品，先集中銷售，再聯(lián)系退貨；每天查看商品報表，對有效商品，進(jìn)行科學(xué)訂貨；以提高庫存周轉(zhuǎn)。
4、新品的引進(jìn)。針對超市針織品的品類一直不豐富的情況，為了豐富超市商品的品類，我與采購部溝通，增加了散裝內(nèi)褲、泳衣、絲襪和褲襪以及防曬系列產(chǎn)品等，并引進(jìn)了兒童文具、玩具2個品類，既豐富了超市的商品品種，又提高了銷售。
（三）團(tuán)購開展。進(jìn)入20xx年，我們?nèi)匀环浅Ｖ匾暵?lián)系團(tuán)購，上半年合計團(tuán)購金額近***萬元。而今年的端午節(jié)也有大小不等的團(tuán)購，合計金額近萬元。
（四）現(xiàn)場管理
1、所有管理人員打破以往部門管理制式，進(jìn)行分片管理，打破常規(guī)，將各位管理人員能充分團(tuán)結(jié)起來，對店內(nèi)的各頂工作全面管理。
2、衛(wèi)生檢查
根據(jù)公司要求每天對店內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行三三制，柜組、生鮮區(qū)每周衛(wèi)生抽查，確保食品及環(huán)境衛(wèi)生。
3、活躍職工生活
為了讓員工在工作中之余得到放松，我店組織員進(jìn)行外出踏青旅游以及節(jié)目表演，讓大家在緊張的工作后能得以釋懷。
（五）安全管理
安全工作一直是責(zé)任重于泰山。尤其是超市這一級防火部門，如果出現(xiàn)問題，損失將是無法估量的。作為安全責(zé)任第一人，我深感自身責(zé)任重大，因此，我是每會必講，強化安全意識；落實責(zé)任，防患于未然。對于近期的店內(nèi)裝修施工也是，時時檢查、刻刻督促，保障好店內(nèi)安全經(jīng)營。
（六）節(jié)支降耗
1、為了減少公司財物的損失，確保購物車的使用，上半年安排安保人員維修購物車兩次，修好購物車十余輛。
2、針對超市初夏室溫較低的情況，倡導(dǎo)員工5月暫不開空調(diào)，由此較預(yù)算減少用電約1萬多度。
三、工作不足
（一）與各事業(yè)部溝通不到位，導(dǎo)致今年銷售完成很不理想
（二）各部門工作不能做到細(xì)致化
（三）工作創(chuàng)新力欠缺
四、下一年工作計劃
（一）提升自身高度
律人先律已，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，日常多對上對下進(jìn)行工作多溝通，了解自身不足及工作中的問題，虛心接受，快速提高，使自己成為一個多面手。
（二）借力發(fā)力提銷售
1、全面開展促銷活動，實現(xiàn)資源共享。利用**樓層及超市調(diào)整后的新布局，大做文章，作為超市本身進(jìn)行一次大型重裝促銷外，并借助商廈的各期、各樓層的促銷活動宣傳自己，讓廣大顧客重新認(rèn)識重裝后的**超市；的競爭與困難并存，但“想干的人永遠(yuǎn)在找方法?！?/p>
2、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)提升毛利?，F(xiàn)超外擴(kuò)大后，連鎖公司領(lǐng)導(dǎo)以為我超市增加了利潤空間，做為我來說，接下來，我會打破以往常規(guī)，加強單品考核，加大淘汰力度，擴(kuò)大暢銷品的有效陳列，并多與采購溝通引進(jìn)多種適銷的商品，保證在與購物中心錯位經(jīng)營的同時銷售、毛利共提升將上半年落下的銷售爭取回來。
3、確保生鮮集客力，提高生鮮人脈。此次調(diào)整，雖然生鮮區(qū)有所縮小，但引進(jìn)了實力派的面點加工商戶，豐富了超市的經(jīng)營品類，下步，我已與**總及生鮮管理人員溝通，開展周周進(jìn)社區(qū)送實惠，（每周推出針對社區(qū)的生鮮促銷商品）以提高超市運行效率為根本出發(fā)點，提升顧客滿意度。對于生鮮，我也會找差距，多向兄弟店學(xué)習(xí)，多引進(jìn)一些菜品，新品，讓顧客多向選擇。
4、商品質(zhì)量管理一直是超市的重點管理項目。現(xiàn)商品監(jiān)管以由工商改為食品藥監(jiān)局進(jìn)行監(jiān)察，管理及要求更為嚴(yán)格，商品質(zhì)量也上升至刑事犯罪，針對此對于商品質(zhì)量我更會下大力度管理，杜絕商品質(zhì)量問題出現(xiàn)。
5、多學(xué)習(xí)相關(guān)的陳列技巧，多向競爭店、向網(wǎng)絡(luò)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，讓商品在賣場內(nèi)自我銷售。將商品優(yōu)化與陳列有機結(jié)合。
（三）細(xì)節(jié)管理爭客源要效益
1、細(xì)節(jié)管理，彰顯服務(wù)。提升員工的工作積極性是現(xiàn)場管理重中之重，對于人員管理我們要從細(xì)處著手，從一點一滴關(guān)心職工生活，從員工的需求出發(fā)，讓員工以店為家。
2、做好公司的安全工作，嚴(yán)格落實公司安全理念，切實做好安全工作。一是，消防安全；二是防損管理；三是夜間值班安全。
3、建立一支專業(yè)知識強、銷售技能精的員工隊伍，全面開展銷售、服務(wù)技能爭霸活動，促進(jìn)全體員工持續(xù)突破自我的奮進(jìn)精神，多為公司發(fā)現(xiàn)人才、儲備人才。
團(tuán)隊述職報告篇十一
不論你是單一團(tuán)隊的還是多個團(tuán)隊的管理人，團(tuán)隊管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個重要的組成部分，中國大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié):團(tuán)隊管理總結(jié)團(tuán)隊管理經(jīng)驗。對于每一位參與團(tuán)隊管理工作的人而言，《團(tuán)隊管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你帶給了達(dá)成計劃所需的技巧、建立團(tuán)隊成員間的信任、激發(fā)團(tuán)隊的潛能等方面團(tuán)隊管理經(jīng)驗知識，為你能專業(yè)化地管理好你的團(tuán)隊創(chuàng)造了有利條件。另外，團(tuán)隊管理總結(jié)了101條簡明提示，為你帶給重要而實用的團(tuán)隊管理經(jīng)驗。后半部分有個自我評估練習(xí)，使你能正確地評估自己的領(lǐng)導(dǎo)潛力，并針對自己的不足加以改善。了解團(tuán)隊運作團(tuán)隊合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人，對你而言，管理好團(tuán)隊都是重要且具激勵性的挑戰(zhàn)。
1.切記：每位成員都能為團(tuán)隊作出一些貢獻(xiàn)。
2.謹(jǐn)慎地設(shè)定團(tuán)隊目標(biāo)，且認(rèn)真嚴(yán)肅地對待它們。
3.切記成員間要彼此扶持。
4.將長程目標(biāo)打散成許多短程計劃。
5.為每個計劃設(shè)定明確的期限。
6.盡早決定何種形態(tài)的團(tuán)隊適合你的目標(biāo)。
7.努力與其它團(tuán)隊的成員建立強有力的緊密關(guān)系。
8.找一位可提升團(tuán)隊工作士氣的重量級人物。
9.時時提醒團(tuán)隊成員：他們都是隊的一份子。
10.將團(tuán)隊的注意力集中在固定可衡量的目標(biāo)上。
11.利用友誼的強大力量強化團(tuán)隊。
12.選取時要把握用人唯才原則。
13.需具備強烈的團(tuán)隊使命感。
14.獎賞優(yōu)異的表現(xiàn)，但絕不姑息錯誤。
15.記住每位團(tuán)隊成員看事情的角度都不一樣。
16.征召團(tuán)隊成員時，應(yīng)注重他們的成長潛能。
17.密切注意團(tuán)隊成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗。
18.應(yīng)使不適任的成員退出團(tuán)隊。
19.找到能將人際關(guān)系處理得很好的人，并培養(yǎng)他們。設(shè)立一支團(tuán)隊成立一支團(tuán)隊是的主要工作。確保你的團(tuán)隊有清楚明確的目的和足夠達(dá)成目標(biāo)的資源。要以開放和公正無私的態(tài)度對待團(tuán)隊成員。
20.設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)須根據(jù)限期來考量是否合理。
21.設(shè)定目標(biāo)時，考量個別成員的工作目標(biāo)。
22.劃的失敗危及整體計劃的成功。
23.堅持得到信息技術(shù)支持，它能為你帶給確實需要的東西。
24.對待團(tuán)隊外的顧問要如同對待團(tuán)隊成員一般。
25.讓團(tuán)隊的贊助者隨時明白工作進(jìn)展情形。
26.除非你確定沒有人能夠勝任，否則應(yīng)避免“事必躬親”。
27.不要委托不必要的工作，將其去除掉。
28.賦予團(tuán)隊自己作決策的權(quán)力。
29.鼓勵團(tuán)隊成員正面用心的貢獻(xiàn)。
30.肯定、宣揚和慶祝團(tuán)隊每次的成功。
31.找到易于讓成員及團(tuán)隊了解每日工作進(jìn)度的展現(xiàn)方式。
32.鼓勵成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。
33.鼓勵天生具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人，并引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)技巧。
34.絕對不能沒有解釋就駁回團(tuán)隊的意見，與此相反，解釋要坦白，理由要充分。
35.確定團(tuán)隊和客戶經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系。
36.以自信肯定的態(tài)度讓團(tuán)隊明白誰當(dāng)家，但要預(yù)防予人來勢洶洶的感覺。
37.想辦法給新團(tuán)隊留下一個實時的好印象，但切忌操之過急。
38.倘若你要求別人的推薦，抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了，也要依循推薦有所行動。提升團(tuán)隊效率團(tuán)隊要到達(dá)應(yīng)有的效率，的條件是每個成員都要學(xué)會集中力量。你務(wù)必了解團(tuán)隊的潛力，以確保團(tuán)隊的成功。
39.協(xié)助團(tuán)隊找出方法以改變有礙任務(wù)推展的團(tuán)體行為。
要帶好一個團(tuán)隊離不開三個要素:一是制度:制度是團(tuán)隊成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩，它既能促進(jìn)團(tuán)隊的一致性，還能確保工作有序開展;二是工作標(biāo)準(zhǔn):工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開展的依據(jù)，也是工作的指導(dǎo)書，避免出現(xiàn)隨意和偏差;三是團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力:戰(zhàn)斗力可能是無形的，但又至關(guān)重要，它體此刻勇于進(jìn)取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫?。團(tuán)隊具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動力得到了激發(fā)。缺少這一項，任憑資源足、潛力強、制度嚴(yán)、方向?qū)Γ嘉幢啬艽_保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮劍”精神縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強悍的軍隊，它都是在一種信仰的感召下，保留并傳承著一種精神傳統(tǒng)，這個傳統(tǒng)是一種性格，是氣質(zhì)，有了這種傳統(tǒng)，就好比給軍隊注入了靈魂，不論歲月流逝，人員更替，精神都能永存，于是就有了“劍鋒所指，所向披靡”……下面從以下三個方面做一闡述。
一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一。
沒有目標(biāo)的人，就是幫別人實現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人，就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計劃的人，就是準(zhǔn)備計劃失敗的人。從2010年山重建機和山推股份(000680，股吧)取得的業(yè)績上我領(lǐng)悟到“思想統(tǒng)一”不是套話、虛話，她是行動的方向。思想意識決定的問題最難改變，越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個企業(yè)的層次，這就是企業(yè)文化。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識跟不上(不主動、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行?！八枷虢y(tǒng)一”不僅僅是喊口號，更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的保障。所以要想帶好一個團(tuán)隊首先要把部門目標(biāo)與公司(組織)目標(biāo)緊密結(jié)合起來并可行的落實到團(tuán)隊每個成員頭上，那就是銳馳上下所有員工的工作必須都要圍繞日產(chǎn)潛力突破500支(合格產(chǎn)品)，全年產(chǎn)出4.6個億這個中心目標(biāo)來分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行，各級管理者必須要層層分解、宣貫、檢查、處置，只有這樣才能構(gòu)成合力，只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一齊共同前進(jìn)。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊只能是一群散兵游勇，沒有目標(biāo)的管理就是“老和尚念經(jīng)得過且過!”
二、激發(fā)人的潛能。
作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我，不受順境與逆境影響，在任何環(huán)境中都能主動學(xué)習(xí)思考，從容應(yīng)對各種困難，不斷創(chuàng)造出輝煌的成績;而客觀因素起到的則是促進(jìn)作用，一個人的潛力會受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)。客觀因素不是決定性因素，但千萬不能小覷，很多人的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于客觀因素的促進(jìn)?；诖斯芾碚咴谂?續(xù)致信網(wǎng)上一頁資料)養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時要做到:
4、善于激勵，激勵就是力量，激勵能夠誘之以利，也能夠懼之以害，但是最有威力的激勵是改變心態(tài)。一個人不斷成長的關(guān)鍵是*。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài)，改變自己消極負(fù)面的狀態(tài))。要以結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注就是事實要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景(結(jié)果)。
5、樹立標(biāo)桿，一個團(tuán)隊中成員素質(zhì)、潛力參差不齊，管理者不但要幫忙潛力弱、業(yè)績差的“短板”成員來提升整個團(tuán)隊的業(yè)績，更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績、學(xué)習(xí)意識等各項綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標(biāo)桿，在例會中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績和成功經(jīng)驗以帶動整個團(tuán)隊更好的士氣。
6、建立學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)習(xí)最主要的是靜下心來去除浮躁，一個人從來心都靜不下來，哪有智慧人在焦躁的狀況下做出的決定往往是錯誤的。一個不愿意成長的領(lǐng)導(dǎo)是沒有未來的，*那么偉大的人，在離開人世的最后24個小時還讓秘書讀書，最后的24小時還在學(xué)習(xí)當(dāng)中渡過，*說過活到老，學(xué)到老，做到“茍日新、日日新、又日新”，要做新民。
總之管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認(rèn)知而不同，它取決于人的價值觀，影響著人的生存質(zhì)量，昭示了人的境界。影響成功的因素很多，能夠分為主觀因素與客觀因素兩類。那么，什么樣的人容易成功呢也許是受父親“窮命，不怕死做”的思想影響，我認(rèn)為在同等條件下，懂總結(jié)、能總結(jié)、會總結(jié);懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會創(chuàng)新;懂拚搏、能拚搏、會拚搏的人容易成功。也就是能夠“會總結(jié)”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過不去”、“把不喜歡的事情當(dāng)喜歡的事情做”的人。借用教育領(lǐng)域內(nèi)流行的一句話來說明激發(fā)內(nèi)動力的表現(xiàn):變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的過程，就是激發(fā)內(nèi)動力的過程。
三、激發(fā)團(tuán)隊的潛能。
團(tuán)隊是由人組成的，激發(fā)團(tuán)隊的內(nèi)動力首先要著眼于團(tuán)隊內(nèi)部的每個成員。這對管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑能夠遵循。
1、管理者要具備熱情：要激發(fā)別人的熱情，本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信，隨時給團(tuán)隊成員注入力量和信心；管理者的熱情是燈塔，做出表率并指引方向，用熱情感染團(tuán)隊成員；管理者的熱情還是火炬，用它去點燃團(tuán)隊激昂的斗志。
2、管理者要點燃良知：良知是真理，是人性。表現(xiàn)為平等和尊重，表現(xiàn)為公平與公正，表現(xiàn)為對事物原理的探究，做正確的事情以及把事情做正確。
3、管理者要敢于擔(dān)當(dāng)：“英雄往往是以群眾的形式出現(xiàn)的，而非個體”。成績屬于團(tuán)隊，職責(zé)要由自己勇于承擔(dān)。讓每個成員都能放心大膽的沖在前面，因為總有一把傘撐在頭上為自己遮擋強光。
4、管理者要“因人而異”：每個成員的性格不同，優(yōu)勢不同，潛力不同，價值觀各異，要做到觀念和思路的一致性，就應(yīng)在理解、尊重的前提下“因材施教”，用不同的方式方法對待不同的人，不能千篇1律。這很辛苦，但很有效。
身也是激發(fā)團(tuán)隊內(nèi)動力的重要途徑和方法。
同時，要注意：
（一）容納個人的不同和群眾的一致和目標(biāo)
第一個矛盾是需要包容個體的不同和到達(dá)群眾的一致和目標(biāo)。團(tuán)隊的有效性常常需要混合不同的個體。團(tuán)隊為了從多樣性中獲益，它務(wù)必具有允許不同聲音觀點、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)表達(dá)的過程。這些不同的聲音實際上帶來了開放，這不可避免地就有沖突，甚至有團(tuán)隊成員之間的競爭。過多的沖突和競爭會導(dǎo)致一個勝負(fù)的問題，而不是合作解決問題的方法。這樣做的目的是集合個體的不同，從而激勵他們追求團(tuán)隊的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊允許個體的自由和不同，但是所有團(tuán)隊成員務(wù)必遵守適當(dāng)?shù)南录壞繕?biāo)或團(tuán)隊日程安排。
（二）鼓勵團(tuán)隊成員之間的支持和對抗
隊成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感，他們將只是想走自己的路，而不是真正解決問題。有效的團(tuán)隊要想辦法允許沖突，而又不至于因此而受損。
（三）注意業(yè)績、學(xué)習(xí)和發(fā)展
第三個矛盾是同時兼顧當(dāng)前的業(yè)績和學(xué)習(xí)。管理者不得不在正確的決策和未來的經(jīng)驗積累的支出之間選取。犯錯誤就應(yīng)認(rèn)為是學(xué)習(xí)付出的成本，而不是作為懲罰的原因，這將鼓勵發(fā)展和革新。
（四）在管理者和團(tuán)隊成員的決定力和自治之間取得平衡
第四個矛盾就是在管理者和團(tuán)隊成員的決定力以及團(tuán)隊自治之間取得微妙的平衡。管理者不能推脫團(tuán)隊業(yè)績最終的職責(zé)，授權(quán)并不意味著放下控制。給團(tuán)隊成員越多的自治，他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團(tuán)隊是靈活的，他們能夠在管理者和最適合的團(tuán)隊解決方案之間取得平衡。實際上，在功能完善的團(tuán)隊，成員之間高度的互相信任，管理者在做出某些決定時不必討論、也不必解釋。相反，無效的團(tuán)隊中缺乏信任感，即使管理者做最明白的事情或無關(guān)緊要的推薦，團(tuán)隊成員都要提出疑問。
（五）維護(hù)關(guān)系三角
條關(guān)系受其他兩條關(guān)系影響。當(dāng)管理者不能很好地管理這個關(guān)系三角求得平衡時，團(tuán)隊成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延。
（六）團(tuán)隊管理的挑戰(zhàn)
由于團(tuán)隊的復(fù)雜性，難怪常常很多團(tuán)隊不能充分發(fā)揮他們的潛能。有效的團(tuán)隊不是自然構(gòu)成的，管理這務(wù)必提前把團(tuán)隊成員團(tuán)結(jié)在一齊。很多管理者逐漸明白如果他們在管理團(tuán)隊過程中和團(tuán)隊成員分擔(dān)職責(zé)和從管理團(tuán)隊邊界到管理團(tuán)隊本身，團(tuán)隊會更有效。如果所有團(tuán)隊成員齊心協(xié)力，將取得有效的團(tuán)隊業(yè)績。我們又一次看到，授權(quán)是管理者應(yīng)對競爭現(xiàn)實能夠依靠的工具。一位優(yōu)秀的團(tuán)隊管理者發(fā)現(xiàn)：我最終認(rèn)識到我的職責(zé)包括把優(yōu)秀的人員集合起來，創(chuàng)造良好的環(huán)境，然后制定出解決問題的方案。
現(xiàn)代團(tuán)隊務(wù)必是十分十分有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊。
一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊目標(biāo)必須要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團(tuán)隊目標(biāo)是團(tuán)隊主管根據(jù)團(tuán)隊的實際狀況而制定的透過團(tuán)隊拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同時期的短期目標(biāo)為實戰(zhàn)任務(wù)，短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%，長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo)，是以團(tuán)隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標(biāo)，才能完成團(tuán)隊主管制定的團(tuán)隊任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊員明白)。所有隊員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗的員工進(jìn)入公司，他自認(rèn)為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績就會迅速下降，這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài)，甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能，包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品比較的優(yōu)勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊凝聚力的營造:團(tuán)隊首先要調(diào)節(jié)情緒到達(dá)巔峰狀態(tài)，每個人都有拼命三郎的精神，每一天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫忙員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊的使命;第六、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的個人目標(biāo)獎，再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標(biāo)的立刻公開頒獎，是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎，并讓獲獎員工激情發(fā)言。人的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，構(gòu)成向前可得豐厚的獎勵，后務(wù)必逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗，讓后進(jìn)員工明白成功并不難。
團(tuán)隊述職報告篇十二
不論你是單一團(tuán)隊的還是多個團(tuán)隊的管理人，團(tuán)隊管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個重要的組成部分，本站范文之工作總結(jié):團(tuán)隊管理總結(jié)團(tuán)隊管理經(jīng)驗。對于每一位參與團(tuán)隊管理工作的人而言，《團(tuán)隊管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你帶給了達(dá)成計劃所需的技巧、建立團(tuán)隊成員間的信任、激發(fā)團(tuán)隊的潛能等方面團(tuán)隊管理經(jīng)驗知識，為你能專業(yè)化地管理好你的團(tuán)隊創(chuàng)造了有利條件。另外，團(tuán)隊管理總結(jié)了101條簡明提示，為你帶給重要而實用的團(tuán)隊管理經(jīng)驗。后半部分有個自我評估練習(xí)，使你能正確地評估自己的領(lǐng)導(dǎo)潛力，并針對自己的不足加以改善。了解團(tuán)隊運作團(tuán)隊合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人，對你而言，管理好團(tuán)隊都是重要且具激勵性的挑戰(zhàn)。
1.切記：每位成員都能為團(tuán)隊作出一些貢獻(xiàn)。
2.謹(jǐn)慎地設(shè)定團(tuán)隊目標(biāo)，且認(rèn)真嚴(yán)肅地對待它們。
3.切記成員間要彼此扶持。
4.將長程目標(biāo)打散成許多短程計劃。
5.為每個計劃設(shè)定明確的期限。
6.盡早決定何種形態(tài)的團(tuán)隊適合你的目標(biāo)。
7.努力與其它團(tuán)隊的成員建立強有力的緊密關(guān)系。
8.找一位可提升團(tuán)隊工作士氣的重量級人物。
9.時時提醒團(tuán)隊成員：他們都是隊的一份子。
10.將團(tuán)隊的注意力集中在固定可衡量的目標(biāo)上。
11.利用友誼的強大力量強化團(tuán)隊。
12.選取時要把握用人唯才原則。
13.需具備強烈的團(tuán)隊使命感。
14.獎賞優(yōu)異的表現(xiàn)，但絕不姑息錯誤。
15.記住每位團(tuán)隊成員看事情的角度都不一樣。
16.征召團(tuán)隊成員時，應(yīng)注重他們的成長潛能。
17.密切注意團(tuán)隊成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗。
18.應(yīng)使不適任的成員退出團(tuán)隊。
19.找到能將人際關(guān)系處理得很好的人，并培養(yǎng)他們。設(shè)立一支團(tuán)隊成立一支團(tuán)隊是的主要工作。確保你的團(tuán)隊有清楚明確的目的和足夠達(dá)成目標(biāo)的資源。要以開放和公正無私的態(tài)度對待團(tuán)隊成員。
20.設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)須根據(jù)限期來考量是否合理。
21.設(shè)定目標(biāo)時，考量個別成員的工作目標(biāo)。
22.劃的失敗危及整體計劃的成功。
23.堅持得到信息技術(shù)支持，它能為你帶給確實需要的東西。
24.對待團(tuán)隊外的顧問要如同對待團(tuán)隊成員一般。
25.讓團(tuán)隊的贊助者隨時明白工作進(jìn)展情形。
26.除非你確定沒有人能夠勝任，否則應(yīng)避免“事必躬親”。
27.不要委托不必要的工作，將其去除掉。
28.賦予團(tuán)隊自己作決策的權(quán)力。
29.鼓勵團(tuán)隊成員正面用心的貢獻(xiàn)。
30.肯定、宣揚和慶祝團(tuán)隊每次的成功。
31.找到易于讓成員及團(tuán)隊了解每日工作進(jìn)度的展現(xiàn)方式。
32.鼓勵成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。
33.鼓勵天生具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人，并引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)技巧。
34.絕對不能沒有解釋就駁回團(tuán)隊的意見，與此相反，解釋要坦白，理由要充分。
35.確定團(tuán)隊和客戶經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系。
36.以自信肯定的態(tài)度讓團(tuán)隊明白誰當(dāng)家，但要預(yù)防予人來勢洶洶的感覺。
37.想辦法給新團(tuán)隊留下一個實時的好印象，但切忌操之過急。
38.倘若你要求別人的推薦，抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了，也要依循推薦有所行動。提升團(tuán)隊效率團(tuán)隊要到達(dá)應(yīng)有的效率，的條件是每個成員都要學(xué)會集中力量。你務(wù)必了解團(tuán)隊的潛力，以確保團(tuán)隊的成功。
39.協(xié)助團(tuán)隊找出方法以改變有礙任務(wù)推展的團(tuán)體行為。
團(tuán)隊述職報告篇十三
光陰如梭，眨眼之間學(xué)期又近結(jié)束?；厥走@個學(xué)期的團(tuán)隊工作，感到忙碌而又充實。我們第二團(tuán)隊全體教師齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)，較好地完成了本學(xué)期的各項工作，取得了必須的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、常規(guī)管理有規(guī)范
團(tuán)隊的中心工作就是常規(guī)管理，它將直接影響到團(tuán)隊、學(xué)校各項工作的開展。每兩周一次的團(tuán)隊學(xué)習(xí)和群眾備課正常有序地進(jìn)行。透過學(xué)習(xí)，讓我們每個隊員及時了解團(tuán)隊動態(tài)，捕捉可喜的進(jìn)步進(jìn)行表揚激勵，抓住存在的不足及時整改。教育教學(xué)工作是學(xué)校工作的生命線，年級組各位老師都能充分利用課堂這塊主陣地，借助教材、活動，潛心育人，能認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，精心組織活動，并能及時總結(jié)，反思自己的教育教學(xué)工作。盧嵐、金燕、王惠英、劉靜華等老師們用心上進(jìn)，時時抓住學(xué)習(xí)的機會，外出聽課學(xué)習(xí)之后及時地總結(jié)收獲。每位老師在自己的崗位上踏踏實實、一步一個腳印地工作著，認(rèn)真做好培優(yōu)補差工作，老教師陳永琴、徐亞君老師，不甘落后，常常放下休息時間，盡心盡力輔導(dǎo)學(xué)生。邵丹老師、唐勝娟老師等班主任工作細(xì)致入微，學(xué)生犯錯時，用心做好教育工作;同時，也經(jīng)常地與家長溝通。
二、團(tuán)隊精神有發(fā)揚
群眾的智慧是無可估量的。我們第二團(tuán)隊是一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、求實奮進(jìn)的團(tuán)隊。年級組十八位老師愛崗敬業(yè)，充滿活力與朝氣，在一種和諧的氛圍中共建一個上進(jìn)、愉悅的大家庭。有成績共享、有困難齊幫、有疑惑同商。只要一開課，大家總能放下自己手里的工作，圍坐一齊，幫忙開課老師分析改善，群策群力，毫無保留。一次次活動，不僅僅僅使教師得到了鍛煉，開發(fā)了創(chuàng)新潛能，更增強了教師之間團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神和工作凝聚力。組內(nèi)構(gòu)成了互敬互助、互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧奮進(jìn)的良好工作氛圍。由此，本組的教學(xué)、教研水平不斷提高，教學(xué)質(zhì)量蒸蒸日上。
團(tuán)隊溫馨和諧，相親相愛。本學(xué)期我們團(tuán)隊組織的鹽城考察活動，整個活動井然有序、情趣盎然、受益匪淺，大家領(lǐng)略了丹頂鶴的美，麋鹿的神，增強了團(tuán)隊的凝聚力和向心力。
用心參與學(xué)校組織的各項活動，踴躍走進(jìn)杏林講壇，劉麗婷老師的《吃出你的健康來》，趙莉老師的《親情，永遠(yuǎn)的不等式》，王惠英老師的《養(yǎng)花真好》、《靜心教書，潛心育人》，金燕老師的《走進(jìn)名師，感悟經(jīng)典》，這些精彩的演講，讓大家開闊了視野，愉悅了身心。
期末的工會活動中，我們團(tuán)隊人人踴躍參加、個個爭著向前，齊心協(xié)力，為團(tuán)隊爭光。尤其是在“服裝設(shè)計”的團(tuán)體賽中，你出點子，我來動手，大家集思廣益，八仙過海各顯神通，在忙碌中享受快樂，在快樂中享受成功。
三、團(tuán)隊工作有成效
本學(xué)期，在老師們的共同努力下，我們第二團(tuán)隊各項工作取得了可喜的成績。
金燕、朱惠潔、盧嵐老師分別承擔(dān)了專家指導(dǎo)課。盧嵐老師的《提高課堂實效，緊扣文本的“點”》獲江蘇省二等獎。唐勝娟老師的《牽手》獲江蘇省三等獎;《生活為語文洞開一片云天》獲無錫市二等獎。王惠英老師的《班群眾建設(shè)漫談》等四篇論文分別獲全國二等獎，江蘇省三等獎和江陰市一等獎，江陰市二等獎。四年級學(xué)生袁心懌的兩篇習(xí)作《征服》《受騙以后》發(fā)表在《江陰日報》上。趙莉老師的《想象，為習(xí)作揮灑出一片自由的天空》獲江陰市二等獎。王惠英老師在原要塞片《爭做幸福江陰好園丁》演講比賽中獲得了好成績。
第二團(tuán)隊是一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮好學(xué)、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊，是一個應(yīng)對成績不自滿，應(yīng)對困難不氣餒的團(tuán)隊。在今后的日子里，我們將以飽滿的熱情、博大的愛心，團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊精神，博學(xué)的品質(zhì)投入到新學(xué)年的工作中去，為自己的提高、學(xué)校的發(fā)展不懈努力，爭取更大的進(jìn)步，更大的收獲。
團(tuán)隊述職報告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20xx年9月，我由東營泰基汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。
一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認(rèn)真落實集團(tuán)要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
團(tuán)隊述職報告篇十五
20xx年即將結(jié)束，回顧這一年的工作，我們團(tuán)隊中的每個人都盡自己的努力為銷售廳做出貢獻(xiàn)，在今年一、二、三季度本銷售廳分別獲得了銷售優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎的二等獎、二等獎和一等獎，這與每個人的辛勤付出是分不開的，為了在今后有更好的發(fā)展和進(jìn)步，現(xiàn)將這一年的工作做一下總結(jié)以及對今后的工作要求。
一個目標(biāo)：
在工作中我們秉著“安全運行、健康發(fā)展”的目標(biāo)，帶領(lǐng)員工共同進(jìn)步，中國發(fā)行福彩的宗旨是“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困、賑災(zāi)”，福彩的產(chǎn)生本來就是善良健康的，我們以從事這樣一項工作為榮，福彩的這種深刻內(nèi)涵更增加了員工的凝聚力及團(tuán)隊意識，鼓舞員工的士氣，讓員工真正做到快樂生活快樂工作，這是一項對社會有益的事業(yè)，我們也要用自己的職業(yè)道德讓這項事業(yè)“安全運行、健康發(fā)展”。
兩個建設(shè)：
一、建設(shè)和諧的銷售環(huán)境
在銷售過程中，我們努力營造一種良好的銷售環(huán)境，不論是銷售人員還是購買彩票的民眾都能感受到這是一種公益事業(yè)，每個人都能夠透過購買彩票為生活困苦的人帶給幫忙，對那些輸錢過多的情緒彩民，我們勸導(dǎo)他們在*大額前要理性*。在全體員工的努力下，我們一向維持著一種和諧的銷售環(huán)境，今后仍將對此不斷完善。
二、建設(shè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊
優(yōu)秀的員工是我們銷售廳最寶貴的財富，我們11個人的團(tuán)隊不斷創(chuàng)造著良好的銷售業(yè)績，在服務(wù)上我們都個性注重細(xì)節(jié)，盡己所能完成好一切銷售活動，福利彩票的文化更增加了員工之間的凝聚力及團(tuán)隊意識，每個人都是在快樂中進(jìn)行工作今后我們?nèi)詫⒊掷m(xù)這種工作態(tài)度，全體員工團(tuán)結(jié)一致共創(chuàng)佳績。
三個創(chuàng)新：
創(chuàng)新是一切事物發(fā)展的力量和源泉，在今后的工作中我們務(wù)必時刻持續(xù)創(chuàng)新精神，在銷售過程中懂得創(chuàng)新、在管理過程中勇于創(chuàng)新、在服務(wù)上善于創(chuàng)新；有創(chuàng)新才有發(fā)展，才能使銷售運轉(zhuǎn)不僵化，福利彩票是一項用心用腦的事業(yè)，我們務(wù)必使這項銷售活動充滿活力。
中福在線是福彩市場三部管轄的銷售廳，中福在線的營運總是以“安全運行”“健康發(fā)展”為中心，安全是中福在線的生命基石，健康發(fā)展是中福在線的動力源泉。新的一年即將開始，在我們收獲工作成果的同時，我們也不忘自己的工作使命，當(dāng)然在把快樂帶給別人的同時自己也會感受到快樂，在銷售廳的每個人都對新的一年充滿了期盼，建立青年禮貌號銷售廳仍將是我們努力的坐標(biāo)和方向。
團(tuán)隊述職報告篇十六
不論你是單一團(tuán)隊的還是多個團(tuán)隊的管理人，團(tuán)隊管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個重要的組成部分，中國大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié):團(tuán)隊管理總結(jié)團(tuán)隊管理經(jīng)驗。對于每一位參與團(tuán)隊管理工作的人而言，《團(tuán)隊管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你帶給了達(dá)成計劃所需的技巧、建立團(tuán)隊成員間的信任、激發(fā)團(tuán)隊的潛能等方面團(tuán)隊管理經(jīng)驗知識，為你能專業(yè)化地管理好你的團(tuán)隊創(chuàng)造了有利條件。另外，團(tuán)隊管理總結(jié)了101條簡明提示，為你帶給重要而實用的團(tuán)隊管理經(jīng)驗。后半部分有個自我評估練習(xí)，使你能正確地評估自己的領(lǐng)導(dǎo)潛力，并針對自己的不足加以改善。了解團(tuán)隊運作團(tuán)隊合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人，對你而言，管理好團(tuán)隊都是重要且具激勵性的挑戰(zhàn)。
1.切記：每位成員都能為團(tuán)隊作出一些貢獻(xiàn)。
2.謹(jǐn)慎地設(shè)定團(tuán)隊目標(biāo)，且認(rèn)真嚴(yán)肅地對待它們。
3.切記成員間要彼此扶持。
4.將長程目標(biāo)打散成許多短程計劃。
5.為每個計劃設(shè)定明確的期限。
6.盡早決定何種形態(tài)的團(tuán)隊適合你的目標(biāo)。
7.努力與其它團(tuán)隊的成員建立強有力的緊密關(guān)系。
8.找一位可提升團(tuán)隊工作士氣的重量級人物。
9.時時提醒團(tuán)隊成員：他們都是隊的一份子。
10.將團(tuán)隊的注意力集中在固定可衡量的目標(biāo)上。
11.利用友誼的強大力量強化團(tuán)隊。
12.選取時要把握用人唯才原則。
13.需具備強烈的團(tuán)隊使命感。
14.獎賞優(yōu)異的表現(xiàn)，但絕不姑息錯誤。
15.記住每位團(tuán)隊成員看事情的角度都不一樣。
16.征召團(tuán)隊成員時，應(yīng)注重他們的成長潛能。
17.密切注意團(tuán)隊成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗。
18.應(yīng)使不適任的成員退出團(tuán)隊。
19.找到能將人際關(guān)系處理得很好的人，并培養(yǎng)他們。設(shè)立一支團(tuán)隊成立一支團(tuán)隊是的主要工作。確保你的團(tuán)隊有清楚明確的目的和足夠達(dá)成目標(biāo)的資源。要以開放和公正無私的態(tài)度對待團(tuán)隊成員。
20.設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)須根據(jù)限期來考量是否合理。
21.設(shè)定目標(biāo)時，考量個別成員的工作目標(biāo)。
22.劃的失敗危及整體計劃的成功。
23.堅持得到信息技術(shù)支持，它能為你帶給確實需要的東西。
24.對待團(tuán)隊外的顧問要如同對待團(tuán)隊成員一般。
25.讓團(tuán)隊的贊助者隨時明白工作進(jìn)展情形。
26.除非你確定沒有人能夠勝任，否則應(yīng)避免“事必躬親”。
27.不要委托不必要的工作，將其去除掉。
28.賦予團(tuán)隊自己作決策的權(quán)力。
29.鼓勵團(tuán)隊成員正面用心的貢獻(xiàn)。
30.肯定、宣揚和慶祝團(tuán)隊每次的成功。
31.找到易于讓成員及團(tuán)隊了解每日工作進(jìn)度的展現(xiàn)方式。
32.鼓勵成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。
33.鼓勵天生具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人，并引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)技巧。
34.絕對不能沒有解釋就駁回團(tuán)隊的意見，與此相反，解釋要坦白，理由要充分。
35.確定團(tuán)隊和客戶經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系。
36.以自信肯定的態(tài)度讓團(tuán)隊明白誰當(dāng)家，但要預(yù)防予人來勢洶洶的感覺。
37.想辦法給新團(tuán)隊留下一個實時的好印象，但切忌操之過急。
38.倘若你要求別人的推薦，抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了，也要依循推薦有所行動。提升團(tuán)隊效率團(tuán)隊要到達(dá)應(yīng)有的效率，的條件是每個成員都要學(xué)會集中力量。你務(wù)必了解團(tuán)隊的潛力，以確保團(tuán)隊的成功。
39.協(xié)助團(tuán)隊找出方法以改變有礙任務(wù)推展的團(tuán)體行為。
團(tuán)隊述職報告篇十七
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作則，真抓實干
公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細(xì)致調(diào)整，轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為公司的團(tuán)隊經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況作述職報告如下：
一、全省規(guī)模人力實現(xiàn)歷史性突破;截至目前，全省共有直銷人力23人，專職交叉銷售專員27人，兼職交叉銷售專員7人，規(guī)模人力的增長給團(tuán)體業(yè)務(wù)的大發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、交叉銷售專員配置實現(xiàn)了新突破;全省交叉銷售專員隊伍由年初的5名增加到27名，兼職專員7名。
三、企業(yè)年金業(yè)務(wù)有了新的突破;由我部、工行和太平養(yǎng)老公司共同攜手承辦的吉林省農(nóng)電有限公司企業(yè)年金項目已經(jīng)進(jìn)入實質(zhì)性操作階段，團(tuán)體部年金小組3人已經(jīng)配齊，并且參加總公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為年金業(yè)務(wù)的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
四、渠道開發(fā)建設(shè)取得新突破;截至到目前全省已經(jīng)先后開發(fā)了航意險、農(nóng)發(fā)行、小額信貸、旅游險、sos、建工險、學(xué)平險等穩(wěn)定客戶群，積淀了大量的續(xù)期客戶，為明年的保費增長奠定了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)在已經(jīng)開發(fā)中介渠道業(yè)務(wù)，組建中介和大項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，吸引社會各界精英參與團(tuán)險事業(yè)。繼續(xù)與一汽集團(tuán)、勞動保障廳、市公安局、松原油田、建委、農(nóng)行洽談團(tuán)體大項目合作。
五、基礎(chǔ)建設(shè)及后援服務(wù)能力有了新突破;年初修改團(tuán)體基本法，編寫基礎(chǔ)管理手冊，建章改制，提高晨夕會質(zhì)量，后援服務(wù)人員明確分工，做到核保、理賠責(zé)任到人，出險理賠服務(wù)到位，提升了公司形象。
六、隊伍系統(tǒng)培訓(xùn)工作有了新突破;充分利用總分公司資源，力爭更多人力得到培訓(xùn)提高的機會。全年參加總公司培訓(xùn)人力：直銷4人4次、交叉銷售11人6次。分公司團(tuán)體部自行組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)每2月一次，交叉銷售專員兼職專員培訓(xùn)班2次。通過培訓(xùn)提高了團(tuán)隊保險業(yè)務(wù)技能，促進(jìn)了團(tuán)險業(yè)務(wù)的發(fā)展。
上述就是我公司這段時間以來的業(yè)績以及個人的成長經(jīng)歷，當(dāng)然在這過程中我要感謝卡中心領(lǐng)導(dǎo)對我的認(rèn)可、感謝總經(jīng)理對我的栽培、感謝20236團(tuán)隊成員給予我的支持與幫助、感謝市場室整個氛圍，讓我不斷進(jìn)步，我堅信在今后的工作中會有更好的工作表現(xiàn)。銷售是個人能力的體現(xiàn)，而銷售管理則是一門藝術(shù)。需要長時間的學(xué)習(xí)，進(jìn)步再學(xué)習(xí)。我會努力學(xué)好團(tuán)隊管理這門藝術(shù)，實現(xiàn)我人生的又一個挑戰(zhàn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我這個舞臺，我會珍惜這個來之不易的機會。
請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
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