在制定方案時(shí)，我們還需要考慮風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)急措施，以應(yīng)對(duì)可能的變化和挑戰(zhàn)。在制定方案之前，我們首先需要明確目標(biāo)。目標(biāo)的明確能夠讓我們知道我們要達(dá)到什么樣的結(jié)果，能夠給我們方向和動(dòng)力。然后我們需要進(jìn)行分析和研究，了解問(wèn)題的性質(zhì)和原因。分析的結(jié)果將成為制定方案的依據(jù)和指導(dǎo)。接下來(lái)，我們需要提出解決問(wèn)題的具體措施和步驟。這些措施和步驟要具備可行性和有效性，能夠解決問(wèn)題，并且能夠?qū)嵤┖屯菩小Ｗ詈螅覀冃枰獙?duì)方案進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。評(píng)估的結(jié)果將為我們提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)我們?cè)趯?lái)制定方案時(shí)更加準(zhǔn)確和有效。最后，希望以上的范文和信息能夠?qū)δ愕姆桨钢贫ê蛯?shí)施有所幫助。
銷售話術(shù)方案篇一
顧客心理：
“產(chǎn)生興趣”，對(duì)商品產(chǎn)生親切感、好感，開始不自覺(jué)地想像：“假如我也擁有……”
行為特征：
“詢問(wèn)”跟著銷售人員、表現(xiàn)出傾聽的興趣、愿意坐下來(lái)聊聊、看畫冊(cè)、更多地對(duì)話，并問(wèn)一些跟商品有關(guān)的問(wèn)題。
在這一階段，顧客有時(shí)候會(huì)透露很多自己的個(gè)人信息，比如職業(yè)、家庭、愛(ài)好等等，顧客主動(dòng)談及此類話題越多，說(shuō)明對(duì)銷售人員的好感、信任感越深，對(duì)接下來(lái)的銷售溝通的積極影響越大。所以，銷售人員如果禮貌的表現(xiàn)出傾聽的興趣，鼓勵(lì)的目光，顧客的談話會(huì)更濃。這些看似和銷售無(wú)關(guān)的對(duì)話內(nèi)容對(duì)銷售成功的影響力很大，這就是心理學(xué)研究的“暈輪效應(yīng)”，即把某個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)擴(kuò)散到其它方面。因?yàn)椤罢劦脕?lái)”，所以擴(kuò)散到相信銷售人員的“推薦”，認(rèn)為彼此是具有“同樣品味”的人，進(jìn)而對(duì)銷售人員的提議和設(shè)計(jì)方案深信不疑，這就是顧客喜歡向“談得業(yè)”的銷售人員購(gòu)買的原因。
銷售重點(diǎn)：
“輔助聯(lián)想”，即運(yùn)用所有能用的銷售道具幫助客戶聯(lián)想。比如，顧客要對(duì)情趣服飾感興趣，這時(shí)就給顧客看一些情趣服飾的圖片，你穿上后“一定很好看，很迷人”，顧客自然會(huì)想象這件服飾穿在自己身上是什么效果。
銷售話術(shù)方案篇二
顧客心理：
“購(gòu)買欲望”，此時(shí)顧客通過(guò)前面的了解，對(duì)商品已經(jīng)有了購(gòu)買的欲望。
行為特征：
“咨詢臺(tái)坐、談及價(jià)格及需要”，顧客主動(dòng)坐在咨詢臺(tái)旁，對(duì)商品的價(jià)格和自己的需求做一個(gè)綜合的評(píng)定。
銷售重點(diǎn)：
“強(qiáng)化專業(yè)”。強(qiáng)調(diào)商品的品牌、強(qiáng)調(diào)專業(yè)人士的評(píng)價(jià)和推薦。比如，邀請(qǐng)參觀店內(nèi)所有類別的商品，如果不能在銷售五段顧客“腦袋發(fā)熱”的時(shí)候促成訂單，而是進(jìn)入了銷售六段，則銷售的進(jìn)度是放緩了，而不是提速了，難度是增加了，而不是減少了，更多的時(shí)候是說(shuō)明這個(gè)顧客不簡(jiǎn)單，是個(gè)復(fù)雜型理性消費(fèi)者。不過(guò)，只要顧客還處在這個(gè)購(gòu)買循環(huán)圈，通過(guò)銷售人員的努力，希望還是存在的！
此時(shí)，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用“收?qǐng)霭准记伞币材苁盏揭庀氩坏降男Ч?！比如?/p>
1、“暗示型收?qǐng)霭住?，即做出一些只?huì)對(duì)買單顧客的動(dòng)作，潛移默化地影響準(zhǔn)顧客。“先幫助你做兩上方案吧，這樣您多一些選擇，一個(gè)不選也沒(méi)有關(guān)系。”這句溫和禮貌的話不知打動(dòng)過(guò)多少顧客，促成多少銷售的成功。
2、“最后通牒收?qǐng)霭住眲?chuàng)造危機(jī)感，即不立刻決策就有可能失去已經(jīng)挑選中意的商品。比如我們門店目前倉(cāng)庫(kù)里只有這兩個(gè)貨?！币部梢怨室庵圃臁拔C(jī)”，比如，明明知道某一款商品有庫(kù)存，但是還是在顧客即將冷靜考慮的時(shí)候煞有介事的叫同事去倉(cāng)庫(kù)“查看這款商品的庫(kù)存”，然后興高采烈地告訴顧客：“還好，還有貨！
銷售話術(shù)方案篇三
推銷員要時(shí)刻記住拒絕是購(gòu)買的前兆，一般來(lái)說(shuō)推銷員所遇到的拒絕，可分為三類：
1、理性的拒絕
“因?yàn)椤圆毁I（不能買）?！?/p>
以某種程度的理由婉轉(zhuǎn)拒絕，顧客自己出于理性的判斷，而將其理由告訴我們。
2、情緒化的拒絕
社會(huì)上有不少人一看到推銷員就火冒三丈。這種顧客的拒絕大都是情緒化的表現(xiàn)，現(xiàn)由更是荒唐。有些太太早晨剛跟先生吵架，一肚子悶氣正好全往倒楣的推銷員身上發(fā)泄了。
3、純粹是借口的拒絕
對(duì)推銷員最婉轉(zhuǎn)的拒絕方式，也是最客套的借口：
“目前沒(méi)有余款?！?/p>
“已經(jīng)有了?！?/p>
“先跟先生商量再說(shuō)?！?/p>
這是最常見的拒絕借口，可以稱之為公式化的客套借口。
其實(shí)，拒絕本身只不過(guò)是純粹的口實(shí)而已，推銷員與客人接洽，要力求比顧客搶先一步，自己絕不能暴露點(diǎn)滴的弱點(diǎn)，面對(duì)顧客的拒絕，不能有慌張、失望或頹喪的表情出現(xiàn)。如果不能以強(qiáng)勢(shì)壓過(guò)對(duì)方的態(tài)度，便永遠(yuǎn)無(wú)法突破對(duì)方拒絕的壁壘。
事實(shí)上，所有的顧客本身都是想購(gòu)買商品的，雖然他們心中希望，但由于某種無(wú)法突破的壁壘，所以使用“拒絕”的方式來(lái)求助推銷員的一臂之力。這壁壘或許只有一個(gè)、或許有幾個(gè)，而推銷員的任務(wù)就是給予對(duì)方勇氣，鼓勵(lì)顧客提起勇氣去購(gòu)買。
當(dāng)然，這不是說(shuō)“無(wú)視”顧客的拒絕，拒絕是求助的信號(hào)，也是購(gòu)買的前兆，只要推銷員及時(shí)地伸出援助之手搭救就對(duì)了，我們的援助就是適宜的說(shuō)話技巧，有人稱之為“擊退拒絕的談話術(shù)”，或“處置拒絕的說(shuō)話術(shù)”，其實(shí)這是大錯(cuò)特錯(cuò)的，對(duì)顧客的拒絕，我們只需給予“增加勇氣的對(duì)話”，如此，所謂的拒絕，借口便可煙消云散，就能順利地談妥生意了。
接近顧客和善于說(shuō)服的具體作法有：
(1）推銷人員是“不速之客”，應(yīng)該主動(dòng)接近顧客，使自己從不請(qǐng)自來(lái)，而變?yōu)槭軞g迎的人。特別初次接近顧客是決定成敗的關(guān)鍵。因此應(yīng)注意選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)，按受歡迎的程度開始話題，對(duì)顧客要有適度的稱呼等。
（2）爭(zhēng)取顧客的好感，一般可采用兩種方式：
1、服務(wù)式：提供資料、介紹產(chǎn)品、供顧客購(gòu)買決策參考。
2、交流式：結(jié)合顧客需要和產(chǎn)品特征，提出技術(shù)方面或經(jīng)濟(jì)方面的問(wèn)題進(jìn)行討論。
銷售話術(shù)方案篇四
時(shí)尚，我有我的范！
選品質(zhì)、選時(shí)尚、選價(jià)格。
借你一雙慧眼，看到她的陽(yáng)光！
挑逗你的視界，dior太陽(yáng)鏡。
大品牌，好質(zhì)量，低價(jià)格。
明星風(fēng)范，真的范兒。()
傲視太陽(yáng)酷閃你的光彩。
同款看質(zhì)量，同質(zhì)看價(jià)格。
墨鏡介紹：
墨鏡，一種眼鏡。不僅可以用來(lái)?？幔梢岳盟恼诠庑允鼓銖谋砻嫔蟻?lái)看可以直視一切。同時(shí)它還是一種能夠阻擋太陽(yáng)光線的眼鏡。墨鏡又叫太陽(yáng)鏡，它是在強(qiáng)光下保護(hù)眼睛的勞保用品。戴這種鏡片可以阻擋紫外線和紅外線，同時(shí)外界環(huán)境的顏色并不改變，只有光線強(qiáng)度改變，好像陰天一樣，有涼爽舒適的感覺(jué)。
強(qiáng)烈的陽(yáng)光中含有大量的紫外線和紅外線，可能損傷眼睛的角膜、晶狀體，甚至眼底，戴一副墨鏡，可以遮擋或吸收一部分光線，減少對(duì)眼睛的刺激。近幾年來(lái)，由于大家對(duì)健康的重視，許多人在炎熱的夏季外出時(shí)，都喜歡戴上墨鏡，以減少陽(yáng)光的刺激，有人也喜歡把它當(dāng)作裝飾，墨鏡的種類很多，應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的需要來(lái)選擇。
銷售話術(shù)方案篇五
這是一個(gè)很直接的問(wèn)題，但是在汽車銷售話術(shù)中銷售員絕對(duì)不能簡(jiǎn)單回答一句多少錢完事。銷售員的回答：“先生/小姐您好，我們這款車的價(jià)格定位比較人性化，都是根據(jù)客戶的實(shí)際情況來(lái)配套配置的'，所以價(jià)格也就會(huì)有所不同?！比缓蟾鶕?jù)客戶情況給出不同配置的報(bào)價(jià)，切忌一開始就給客戶報(bào)最低的價(jià)格。因?yàn)槟銏?bào)出低的價(jià)格之后即使配置再好，客戶也不愿意再出高的價(jià)格。
銷售話術(shù)方案篇六
實(shí)戰(zhàn)情景1面對(duì)陌生客戶，如何做有效的自我介紹
模板1-1“我是××的××”（模糊不清的自我介紹）
模板1-2“我是××特意介紹的”（通過(guò)轉(zhuǎn)介紹的方式）
模板1-3“我們是××機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略合作伙伴”（借用他人的力量）
模板1-4“我們是國(guó)內(nèi)唯一或最專業(yè)的”（學(xué)會(huì)美化自己）
實(shí)戰(zhàn)情景2面對(duì)前臺(tái)或總機(jī)的阻攔，應(yīng)當(dāng)如何有效處理
模板2-1“我是×××”（突出身份的重要性）
模板2-2“有十萬(wàn)火急的事情”（突出事情的重要性和緊急性）
模板2-3“這件事情不是你可以處理的”（直接施加壓力）
實(shí)戰(zhàn)情景3電話打到的不是關(guān)鍵聯(lián)系人，應(yīng)如何處理
模板3-1“我可以請(qǐng)您幫一個(gè)忙嗎？”
模板3-2“今天不是愚人節(jié)，您不要開玩笑了”
模板3-3“先和高層談再往低層過(guò)渡”
實(shí)戰(zhàn)情景4只有一個(gè)電話號(hào)碼的客戶資料，怎樣處理
模板4-1“麻煩幫忙轉(zhuǎn)一下維修部”
模板4-2“有一份小小的禮物送給您”
模板4-3“我可以請(qǐng)您幫一個(gè)忙嗎？”
實(shí)戰(zhàn)情景5想約一個(gè)見面機(jī)會(huì)，應(yīng)該如何進(jìn)行邀約
模板5-1“因?yàn)槟硞€(gè)特別原因，所以想和您見個(gè)面”
模板5-2“因?yàn)槟梢缘玫侥撤N利益，所以我們需要見個(gè)面”
模板5-3“因?yàn)殡娫捓锩媸钦f(shuō)不清楚的，所以……”
實(shí)戰(zhàn)情景6客戶表示自己現(xiàn)在很忙或沒(méi)有時(shí)間，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)
模板6-1“如果能夠幫您獲得……利益”
模板6-2“我正好是來(lái)幫助您解決忙的問(wèn)題的……”
模板6-3“可以的話，調(diào)整一下打電話的時(shí)間”
實(shí)戰(zhàn)情景7客戶表示發(fā)份傳真或郵件就可以了，如何應(yīng)對(duì)
模板7-1“傳真您還要花時(shí)間看，不如我用一分鐘……”
模板7-2“為了幫您找到最適合的，我只有再請(qǐng)教……”
模板7-3“今天停電，發(fā)不了傳真和郵件”
實(shí)戰(zhàn)情景8客戶一開口就是沒(méi)有興趣或現(xiàn)在不需要，怎么辦
模板8-1“多個(gè)參考的對(duì)象，方便您以后殺價(jià)也不錯(cuò)”
模板8-2“許多人開始也這樣說(shuō)，不過(guò)當(dāng)他們了解……”
模板8-3“天哪，我不相信！”
實(shí)戰(zhàn)情景9如何通過(guò)產(chǎn)品的利益點(diǎn)，來(lái)讓客戶產(chǎn)生興趣
模板9-1“如果有一種方法可以幫您賺取……利潤(rùn)……”
模板9-2“如果有一種方法可以幫您避免……損失……”
模板9-3“如果只需要每天……錢的投入，就可以……”
模板9-4“如果有一種方法可以幫助您解決……問(wèn)題”
實(shí)戰(zhàn)情景10怎樣在開場(chǎng)的時(shí)候，就激發(fā)客戶的好奇心
模板10-1“我是特意來(lái)向您道謝或道歉的”
模板10-2“上帝，現(xiàn)在接電話方便嗎？”模板10-3“您想知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是怎么做到的嗎？”
模板10-4“您有聽說(shuō)過(guò)這件大事嗎？”
模板10-5“有個(gè)天大的秘密，別人都不知道的”
實(shí)戰(zhàn)情景11如何用敏感的話題，來(lái)抓住客戶的注意力
模板11-1“有件事情關(guān)系到你的財(cái)產(chǎn)安全……”
模板11-2“有個(gè)問(wèn)題會(huì)對(duì)您的健康造成……”
模板11-3“您想少交一點(diǎn)罰款或多賺點(diǎn)錢嗎？”
第三章以雙方關(guān)系為紐帶的銷售，如何贏得客戶的好感和信任
實(shí)戰(zhàn)情景12什么樣的產(chǎn)品，是以雙方的關(guān)系為銷售基礎(chǔ)的
模板12-1“客戶有需求但屬于高度同質(zhì)類產(chǎn)品，關(guān)系決定客戶選擇”
模板12-2“對(duì)于需要深度發(fā)掘客戶需求的產(chǎn)品，關(guān)系是銷售的基石”
實(shí)戰(zhàn)情景13如何發(fā)揮禮品的力量，使得客戶好感最大化
模板13-1“知道您有這方面的需要，所以特別準(zhǔn)備了……”
模板13-2“拿到這份禮品真的很不容易……”
模板13-3“是我?guī)湍鸂?zhēng)取的”（不是每個(gè)客戶都派送的）
實(shí)戰(zhàn)情景14如何運(yùn)用聲音和語(yǔ)言的力量，去獲得客戶的喜歡
模板14-1“我發(fā)現(xiàn)我和您真的在很多方面好像……”
模板14-2“原來(lái)您有這方面的愛(ài)好，那我一定要好好請(qǐng)教”
模板14-3“做一個(gè)好的聽眾”
模板14-4“真誠(chéng)贊美你的客戶”
實(shí)戰(zhàn)情景15如何通過(guò)專業(yè)能力，贏取客戶的信任和尊重
模板15-1“有幾個(gè)對(duì)您有用的建議，我可以講講嗎？”
模板15-2“有份對(duì)您工作有用的資料，特別給您準(zhǔn)備……”
實(shí)戰(zhàn)情景16我的產(chǎn)品很簡(jiǎn)單，怎樣開發(fā)客戶需求
模板16-1“您可以獲得什么樣的利益”（全程緊扣利益的按鈕）
模板16-2“為什么我講的是事實(shí)”（拿出切實(shí)有力的證據(jù)）
實(shí)戰(zhàn)情景17客戶的需求是隱藏的，怎樣尋找突破口
模板17-1“由一個(gè)小觀點(diǎn)或一件小事情順藤摸瓜下去”
模板17-2“由客戶的現(xiàn)狀和期望之間的差距找問(wèn)題點(diǎn)”
模板17-3“引導(dǎo)客戶說(shuō)出自己的不滿或者抱怨”
實(shí)戰(zhàn)情景18發(fā)掘客戶存在的問(wèn)題點(diǎn)后，如何將它變成明確的需求
模板18-1“這些問(wèn)題對(duì)您自己會(huì)造成什么樣的危害”
模板18-2“這些問(wèn)題有沒(méi)有造成其他部門或領(lǐng)導(dǎo)對(duì)您有意見”
實(shí)戰(zhàn)情景19如何影響客戶的需求，使之有利于自己所銷售的產(chǎn)品
模板19-1“如果問(wèn)題一直持續(xù)下去……”（放大問(wèn)題的危害性）
模板19-2“您的選擇標(biāo)準(zhǔn)是什么？為什么會(huì)有這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)？”
實(shí)戰(zhàn)情景20需要和多方溝通的產(chǎn)品，如何與參與者溝通
模板20-1“從他人口中了解參與者的責(zé)權(quán)利范圍”
模板20-2“通過(guò)多種方式與參與者處理好客情關(guān)系”
模板20-3“根據(jù)參與者的權(quán)利范圍以及要求作對(duì)應(yīng)的溝通”
實(shí)戰(zhàn)情景21需要和多方溝通的產(chǎn)品，如何與決策者溝通
實(shí)戰(zhàn)情景22客戶表示價(jià)格太貴了，如何有效應(yīng)對(duì)
模板22-1“您說(shuō)的價(jià)格貴，具體定義是什么？”
模板22-2“如果按照十年使用來(lái)計(jì)算……”
模板22-3“其實(shí)真正的價(jià)格應(yīng)該是：購(gòu)買價(jià)+使用費(fèi)+維護(hù)費(fèi)”
實(shí)戰(zhàn)情景23產(chǎn)品有議價(jià)的空間，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)客戶還價(jià)
模板23-1“合理的報(bào)價(jià)是議價(jià)的基礎(chǔ)”
模板23-3“以禮品作為讓步的手段”
實(shí)戰(zhàn)情景24客戶猶豫不決，應(yīng)該如何處理
模板24-1“我可以了解一下您還在考慮什么問(wèn)題嗎”
模板24-2“針對(duì)您的顧慮，我來(lái)給您解釋一下”
模板24-3“多耽誤一天，您就會(huì)多損失……”
實(shí)戰(zhàn)情景25面對(duì)稍縱即逝的機(jī)會(huì)，如何提出解決方案
模板25-1“常見的成交方法匯總與對(duì)應(yīng)例句”
實(shí)戰(zhàn)情景26接聽銷售電話，怎樣快速了解客戶基本資料
模板26-1“先開口，了解客戶的稱呼并洞察客戶的性格”
模板26-2“您是從哪里知道我們公司電話的業(yè)務(wù)范圍的？”
模板26-3“百度搜索客戶的電話號(hào)碼或者姓名資料”
實(shí)戰(zhàn)情景27接聽銷售電話，怎樣深度發(fā)掘客戶的需求
模板27-1“為什么您會(huì)想到做……”
模板27-2“您想解決的具體問(wèn)題到底是什么？”
實(shí)戰(zhàn)情景28招聘行業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例對(duì)話以及案例分析
對(duì)話28-1“初次溝通以拉近關(guān)系為主”
對(duì)話28-2“了解客戶具體背景”
對(duì)話28-3“作出差異化定位并推薦成交”
實(shí)戰(zhàn)情景29培訓(xùn)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例對(duì)話以及案例分析
對(duì)話29-1“探尋可能的銷售線索”
對(duì)話29-2“建立客戶對(duì)于培訓(xùn)課程的信心”
對(duì)話29-3“發(fā)掘客戶的需求”
對(duì)話29-4“與相關(guān)責(zé)任人聯(lián)系”
對(duì)話29-5“再次和關(guān)鍵聯(lián)系人溝通”
對(duì)話29-6“了解客戶的異議并化解”
對(duì)話29-7“和拍板人溝通并贏得承諾”
銷售話術(shù)方案篇七
1、明確電話的目的（你的目的和客戶的目的）
2、明確電話的目標(biāo)（你的目標(biāo)和客戶的目標(biāo)）
3、為達(dá)到目標(biāo)所必須問(wèn)的問(wèn)題
4、設(shè)想電話可能發(fā)生的事情并做好準(zhǔn)備
5、設(shè)想客戶可能會(huì)提到的問(wèn)題并做好準(zhǔn)備
6、所需資料的準(zhǔn)備：產(chǎn)品詳細(xì)資料、記錄本、至少2支可用筆最后，一定要把對(duì)方當(dāng)成你的朋友！
禁忌7、忘記或叫錯(cuò)客戶的姓名
禁忌8、不熟悉產(chǎn)品知識(shí)或不了解產(chǎn)品動(dòng)態(tài)信息或者介紹產(chǎn)品單調(diào)、生硬、抽象
禁忌9、故弄玄虛，使用一些客戶聽不懂的行話和術(shù)語(yǔ)或者夸張表述，無(wú)端夸大產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)
禁忌10、不會(huì)傾聽，不讓客戶多講
禁忌11、不會(huì)贊美客戶
禁忌12、詆毀其他產(chǎn)品或品牌，特別是客戶已有的產(chǎn)品或品牌
1.放松自己，整理心情，把產(chǎn)品從腦子里過(guò)一遍，集中精力，放松雙肩仰一下頭！再次放松雙肩面帶最親切最可愛(ài)的微笑。
2.撥號(hào)：【如果是女人接就直接稱呼x總，比較好溝通些，哪怕不是本人，這個(gè)女人也會(huì)態(tài)度比較不錯(cuò)的告訴你你要找的人的電話號(hào)碼】“您好！xx先生（經(jīng)理）是吧？我是（在xx會(huì)上與您認(rèn)識(shí)的）玫瑰夫人廠家的，呵呵，當(dāng)時(shí)和您談得不錯(cuò)，現(xiàn)在來(lái)個(gè)電話給您問(wèn)候一下！另外就是想請(qǐng)問(wèn)一下您，咱們今年的產(chǎn)品選的怎么樣啦?！北３钟淇斓陌l(fā)自內(nèi)心的'微笑！
如對(duì)方說(shuō)：我要考慮一下可以應(yīng)對(duì)
3）因?yàn)槲覀兪桥c您在呼市會(huì)上認(rèn)識(shí)的，返點(diǎn)政策仍然按展會(huì)政策執(zhí)行，再過(guò)幾天，一個(gè)是您有可能失去這個(gè)市場(chǎng)，失去利用這個(gè)產(chǎn)品賺錢的機(jī)會(huì)，再一個(gè)就是返點(diǎn)政策會(huì)恢復(fù)成十返一！
如果對(duì)方說(shuō)：價(jià)格高可以應(yīng)對(duì)
1）價(jià)格是價(jià)值的體現(xiàn)，我們是要把這款產(chǎn)品做成一款高端的，質(zhì)量穩(wěn)定的，能長(zhǎng)期銷售有回頭客的產(chǎn)品！
2）目前針對(duì)一些偏遠(yuǎn)的或者購(gòu)買力相對(duì)較弱的地區(qū)，我們?yōu)榱俗尳?jīng)銷商能盡快的用咱們的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷售來(lái)獲得最大的收益，我們會(huì)把返點(diǎn)攤平到拿貨價(jià)中，這樣應(yīng)該是20.8一套，公司再承擔(dān)一部分，給您20元每套的拿貨價(jià)，您也能算出來(lái)，這個(gè)是非常非常合算的一個(gè)價(jià)格了！過(guò)了這段時(shí)期，這個(gè)針對(duì)呼市會(huì)的優(yōu)惠政策就會(huì)取消了。
如果對(duì)方說(shuō)：市場(chǎng)不景氣可以應(yīng)對(duì)，咱們都知道聰明人的一個(gè)賺錢訣竅：當(dāng)別人都賣出，成功者購(gòu)買；當(dāng)別人卻買進(jìn)，成功者賣出?，F(xiàn)在決策需要勇氣和智慧，許多很成功的人都在不景氣的時(shí)候建立了他們成功的基礎(chǔ)。現(xiàn)在咱們正好可以趁著這個(gè)時(shí)機(jī)，我們合作把市場(chǎng)搞起來(lái)，那我們的成功都是不可復(fù)制的！
如果您有廣告段的話，根據(jù)您的地區(qū)范圍，我建議您進(jìn)x件貨試試，因?yàn)槿绻皇钦娴耐斗诺绞袌?chǎng)上，光靠我來(lái)給您講，再大的收益也到不了您手中！您先運(yùn)作起來(lái)，效果我相信您會(huì)滿意的！
這么好的產(chǎn)品這么專業(yè)的策劃，而且我們又有無(wú)效退款保證，您還顧慮什么呢，抓住這個(gè)機(jī)會(huì)吧。
銷售話術(shù)方案篇八
某某先生您說(shuō)考慮考慮，除非對(duì)我們的產(chǎn)品真的感興趣對(duì)嗎？那你是考慮哪方面的問(wèn)題呢？是考慮產(chǎn)品的價(jià)值還是它的價(jià)格或是對(duì)我的不信任呢？如客人說(shuō)怕沒(méi)有效果或是太貴了請(qǐng)參照下面答案，如是對(duì)我的不信任，就說(shuō)那可能是我介紹的不太清楚，我在為你詳細(xì)介紹一遍好吧？（一遍不行兩遍直到客人了解清楚為止）。
2、我沒(méi)錢
３、太貴了
４、怕沒(méi)有效果
某某先生＼小姐，這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的好！但我認(rèn)為您無(wú)需擔(dān)心，因?yàn)榈谝?、我公司承諾只要按照說(shuō)明書正確使用，無(wú)效退款，這是給您的最大保障。第二、我公司使用該產(chǎn)品至今已有十多年歷史，買我們公司產(chǎn)品的人也有千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)，但至今為止還沒(méi)有因無(wú)效回來(lái)退款的客人，還有很多老顧客都會(huì)再次回來(lái)夠買我們的產(chǎn)品，作為禮品送給親朋好友，這說(shuō)明了什么問(wèn)題呢？肯定是他們使用以后覺(jué)得效果很好??！不然我們也不可能在這里一做就是12年對(duì)吧？所以您只需考慮今天帶幾瓶就好了，其它的交由我們來(lái)處理。
5、我沒(méi)時(shí)間
（1）、今天購(gòu)買可以給您什么優(yōu)惠。
（2）、是還有什么顧慮嗎？還是我剛剛介紹的不是太清楚，那我在跟您詳細(xì)介紹一下吧！
7、包裝盒上的日期已快過(guò)期
您想啊！中草藥肯定是泡的越久藥效越好，就好比您家里泡的藥酒也是一樣??！只是國(guó)家規(guī)定必須要有保質(zhì)期，而且最長(zhǎng)時(shí)間只能是3年，所以您可以放心使用，它不會(huì)有任何副作用。
8、客人不相信產(chǎn)品，因?yàn)闆](méi)有藥字號(hào)和準(zhǔn)字號(hào)
（1）、我公司產(chǎn)品申請(qǐng)的是‘‘妝’’號(hào),有生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證符合國(guó)家一切標(biāo)準(zhǔn)，（2）、服務(wù)場(chǎng)所不能賣藥字號(hào)和準(zhǔn)字號(hào)產(chǎn)品，所以我們注冊(cè)妝字號(hào)。
9、顧客疑問(wèn)效果那么好為什么不在藥店里賣？
我公司的銷售渠道定位，就是只在服務(wù)場(chǎng)所銷售，因?yàn)槲覀円棠绾问褂貌拍苓_(dá)到最佳效果，這樣才能保證產(chǎn)品信譽(yù)。
10、這次我沒(méi)時(shí)間，下次吧？
11、我們是集體活動(dòng)，不能搞特殊。
如果您是真為您的身體著想的話其他的一切都不是問(wèn)題，您可以自己付費(fèi)?。?/p>
12、同樣產(chǎn)品，兩個(gè)廠家
我們是一個(gè)公司，只是注冊(cè)了兩個(gè)名稱，天河云舟做服務(wù)，桂昌科技做產(chǎn)品。
13、為什么網(wǎng)上只賣10塊錢
那是誠(chéng)信通批發(fā)網(wǎng)，做我們的省級(jí)代理，一次進(jìn)貨10萬(wàn)元以上就可以享受這個(gè)價(jià)格。
14、我以前使用過(guò)很多藥，都沒(méi)用
15、我都老了，不用了
16、我家里有別的藥，不用了
您家里的是什么牌子的藥呢？使用后效果怎么樣呢？當(dāng)然您家里的藥可能也有一些效果，可針對(duì)每一種癥狀都應(yīng)該找對(duì)方法用對(duì)藥，才能有效治療，我們這種產(chǎn)品就是專業(yè)針對(duì)您這樣的情況有非常好的治療效果。
17、客人說(shuō)他離這里很遠(yuǎn)
這個(gè)您完全不要擔(dān)心，現(xiàn)在的運(yùn)輸行業(yè)是如此發(fā)達(dá)，所以距離完全不是問(wèn)題，有任何問(wèn)題您可以通過(guò)快遞或其它途徑退換貨。
銷售話術(shù)方案篇九
這個(gè)問(wèn)題在汽車銷售話術(shù)中是一個(gè)很好回答的問(wèn)題，汽車銷售員在回答時(shí)首先要肯定客戶。可以說(shuō)：嗯、我們的價(jià)格確實(shí)比網(wǎng)上略高了一點(diǎn)，但您也知道網(wǎng)上的東西都比較虛擬，您也不敢直接就在網(wǎng)上買輛汽車對(duì)吧？況且我們這個(gè)價(jià)格的配置和服務(wù)在網(wǎng)上也是沒(méi)有的.，所以這個(gè)配置和售后的服務(wù)對(duì)于這個(gè)價(jià)格是不貴的。
銷售話術(shù)方案篇十
現(xiàn)在如果告訴你一個(gè)投資理財(cái)?shù)哪昊找嬖?.85%，您覺(jué)得高嗎?但是在20xx年前，這個(gè)理財(cái)收益是很低的，很多人是看不上的。
現(xiàn)在，如果有保險(xiǎn)產(chǎn)品的收益，在6.8%到6.9%，大家一定會(huì)感覺(jué)到很高。
傳統(tǒng)的繼承方式有兩種
第一種：法定繼承是逝者生前沒(méi)做安排，死后按照第一順序繼承人：——父母、配偶、子女弊端是：第一順序繼承人的份額是相等的，可能會(huì)違背使者生前意愿。
第二種：遺囑繼承是合法有效的遺囑，弊端很多。
我們比較一下串通繼承與保險(xiǎn)的區(qū)別：
一、從保值增值角度看：傳統(tǒng)繼承：房子、車子，有糾紛，財(cái)產(chǎn)就會(huì)遭受損失保險(xiǎn)呢，具有保值功能，一定程度實(shí)現(xiàn)增值。
二、從稅費(fèi)問(wèn)題看：傳統(tǒng)繼承需要過(guò)戶，提供各種手續(xù)，繼承權(quán)公證，繼承權(quán)公證需要收費(fèi)，費(fèi)用也不低保險(xiǎn)哪，省時(shí)省事。
三、繼承實(shí)效看：傳統(tǒng)保險(xiǎn)慢，尤其是繼承人之間有糾紛，可能需要從幾個(gè)月到幾年才能完成繼承保險(xiǎn)哪，只要是符合繼承保險(xiǎn)金的條件都會(huì)很快。
總結(jié)：保險(xiǎn)繼承只能是現(xiàn)金，房地產(chǎn)，動(dòng)產(chǎn)權(quán)利，實(shí)現(xiàn)不了。所以一定要綜合運(yùn)用多種規(guī)劃，保險(xiǎn)是不可或缺的規(guī)劃工具之一。
10個(gè)技能讓保險(xiǎn)銷售如魚得水
一、速度與激情一——贏在起跑線上高目標(biāo)高達(dá)成率
二、篩查客戶資料，列客戶名單
三、產(chǎn)品邏輯話術(shù)，牢記于心
四、活動(dòng)營(yíng)銷，道高一丈
五、電話邀約有技巧
六、短信營(yíng)銷有捷徑
七、成功產(chǎn)業(yè)有工具
八、送禮有學(xué)問(wèn)
九、締結(jié)促成有方法
十、追蹤承保要及時(shí)
產(chǎn)品邏輯話術(shù)，牢記于心
年金行不行——根據(jù)客戶實(shí)際情況
1、客戶有孩子，壓歲錢入手
樹立孩子的理財(cái)觀念和理財(cái)意識(shí)，又能把錢存起來(lái)，保證孩子的一生，這是給孩子一生的禮物，領(lǐng)取終身的保險(xiǎn)金。讓孩子感受到父母的愛(ài)與責(zé)任。
2、過(guò)節(jié)送父母，送健康
長(zhǎng)大后父母的晚年生活保障，以報(bào)答父母的養(yǎng)育之恩，最好的報(bào)答方式，讓保險(xiǎn)代替我們照顧父母。
3、為自己積累一筆旅游基金。
4、年終獎(jiǎng)轉(zhuǎn)存。
5、養(yǎng)老金。
養(yǎng)老金的來(lái)源主要有三個(gè)：子女養(yǎng)老、社保、商業(yè)保險(xiǎn)。
養(yǎng)兒防老并不科學(xué)，不能解決養(yǎng)老的根本問(wèn)題：
以房養(yǎng)老，受市場(chǎng)和政策的影響非常大;
而我們的商業(yè)保險(xiǎn)具有?？顚Ｓ谩⒌钟蛎洝㈧`活提取、持續(xù)成長(zhǎng)的功能。
銷售話術(shù)方案篇十一
這時(shí)的客戶是處于一個(gè)觀望的階段，也就是他是很想要這臺(tái)車但只是覺(jué)得價(jià)格不合適的。銷售員一定不能隨便回客戶時(shí)間或者不知道就完事，而是抓住他想要這臺(tái)車的優(yōu)勢(shì)再次攻擊客戶。在汽車銷售話術(shù)中可以說(shuō)：這款車在市場(chǎng)上很受歡迎，近期都很難有降價(jià)的`空間，況且在這個(gè)價(jià)格的基礎(chǔ)上我們贈(zèng)送的附加禮品也等于降了很多。
銷售話術(shù)方案篇十二
做汽車銷售的人都明白公司是有很多的附帶精品贈(zèng)送給客戶的，但也不是隨便送。在能說(shuō)服客戶的'情況下盡量不要給客戶額外贈(zèng)送其他的禮品，因?yàn)槎Y品也需要成本，贈(zèng)送禮品就等于在減少自己的傭金。在汽車銷售話術(shù)中可以跟客戶說(shuō)：我們已經(jīng)贈(zèng)送您很多的禮品了，在這個(gè)價(jià)格上再送的話我們會(huì)虧損很難向公司交代的。遇到堅(jiān)持要送東西的客戶時(shí)，一定要跟客戶說(shuō)我?guī)湍蛏霞?jí)申請(qǐng)讓客戶感覺(jué)到這個(gè)禮品確實(shí)有價(jià)值以及你幫了他。
銷售話術(shù)方案篇十三
1、美容教主牛爾老師說(shuō)得好：“如果仗著自己年輕啥保養(yǎng)都不做，你的基因是會(huì)變壞的。護(hù)膚品不一定要選貴的，但一定是適合自己的；我用過(guò)世界上最貴的護(hù)膚品，他要求21天內(nèi)用完，價(jià)格21000元，結(jié)果，皮還是皮，紋還是紋。所以大家千萬(wàn)不要覺(jué)得貴的就是好的，適合自己的才是最好的?！?/p>
2、歲月不一定是殺豬刀，可以是一把美容刀。
3、寶馬車不保養(yǎng)也會(huì)提前報(bào)廢，更何況是女人這張臉。
4、為什么護(hù)膚品需要堅(jiān)持用3到6個(gè)月才會(huì)達(dá)到明顯效果？人體胃細(xì)胞7天更新一次；皮膚細(xì)胞28天左右更新一次；肝臟細(xì)胞180天更換一次；紅血球細(xì)胞120天更新一次；在一年左右的時(shí)間，身體98%的細(xì)胞都會(huì)被重新更新一次。而骨細(xì)胞更新需要7年。所以，不管你要美容、減肥、改善亞健康的問(wèn)題，都需要耐心，要堅(jiān)持。
5、女人你要記住，沒(méi)有不勞而獲，美麗也沒(méi)有僥幸，你的美貌需要呵護(hù)。
7、為什么要用卸妝產(chǎn)品？沒(méi)有化妝的.也最好進(jìn)行卸妝程序，因?yàn)樵谕庖徽?，灰塵污垢蒙在臉上也是一層灰色的妝呢，切記先卸再洗，輕拍收斂化妝水，尤其加強(qiáng)t字部位的收斂，最后薄薄的抹上一層清爽乳液就ok了。
8、為什么要防曬？陽(yáng)光紫外線是由長(zhǎng)波uva，中波uvb和短波uvc構(gòu)成的，其中穿透力最強(qiáng)的uva更是不論陰晴早晚，一年四季存在于你周圍，它能穿透表皮襲擊真皮層，令皮膚中的骨膠原和彈性蛋白受到重創(chuàng)，久而久之，使皮膚產(chǎn)生松弛，皺紋，微血管浮現(xiàn)等問(wèn)題。
9、為什么要補(bǔ)水？補(bǔ)水和保濕其實(shí)是兩個(gè)概念，兩個(gè)步驟。舉例來(lái)說(shuō)，如果你的肌膚是一個(gè)空瓶子，補(bǔ)水是往瓶子里倒水，而保濕就是加個(gè)蓋子不讓水分蒸發(fā)。所以保養(yǎng)的時(shí)候，爽膚水起到給予肌膚水分，打開保養(yǎng)通路的作用；精華液為肌膚密集補(bǔ)水；最后一定要再用乳液或乳霜為肌膚加個(gè)瓶蓋，將水分保住。
10、為什么要美白？所謂一白庶百丑，亞洲人還是白些的好看，亞洲人的黑黑的好看的不多，除非精心曬過(guò)，黑要黑的亮、健康，那種暗暗的黑讓人很沒(méi)精神也顯老，甚至看起來(lái)臟臟的，另外，在美白的過(guò)程中對(duì)皮膚可以保養(yǎng)，除了白也可以防止產(chǎn)生斑什么的其他問(wèn)題。
11、面膜使用竅門一：這季節(jié)皮膚干燥少不了面膜，使用方法：1、做好臉部清潔；2。貼上面膜；3。敷15至20分鐘；4。拿下面膜，按摩片刻，讓精華素吸收；5。用水把臉上多余的精華素洗掉；3、取出一瓶多重修護(hù)精華露，滴適量于手中，輕拍在臉上讓皮膚吸收。
12、面膜使用竅門二：使用面膜注意事項(xiàng)：當(dāng)你們把面膜買回家以后，一定要橫著放，讓面膜平躺著。這樣面膜的精華就能均勻的分散著，一定不能豎著放，這樣的話面膜的精華都會(huì)流到底部，等你下次要用打開的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)上面的都干了或者說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有什么精華了。
14、選購(gòu)美容產(chǎn)品要謹(jǐn)慎！用帶有激素的產(chǎn)品換成純天然的。就會(huì)出現(xiàn)臉紅，發(fā)熱，刺癢，暴痘等癥狀，這叫斷激素過(guò)敏癥，消費(fèi)者以為是新買的產(chǎn)品不好，又換回原帶有激素的產(chǎn)品，癥狀會(huì)立刻減輕；一直在“激素”的路上越走越遠(yuǎn)；經(jīng)常用激素產(chǎn)品皮膚會(huì)形成依賴，刺激真皮層，變得脆弱，愛(ài)美的你，安全更重要。
15、教大家一個(gè)快速美白的辦法：洗完臉，把護(hù)膚品擦在臉上，再把面膜敷上去，敷30分鐘之后洗掉！洗完再擦一層護(hù)膚霜…隔天起床包你嚇一跳。
16、皮膚不好跟便秘也有關(guān)哦，長(zhǎng)期便秘，大量便渣會(huì)滯留在腸道內(nèi)發(fā)酵、腐爛，大量毒素和有害菌被腸道反復(fù)吸收，通過(guò)血液循環(huán)到達(dá)人體各部位，成為女性健康和美麗的罪魁禍?zhǔn)状笙笸?、皮膚暗黃粗糙、大肚子等問(wèn)題。
17、使用祛痘產(chǎn)品的小提示：青春痘千萬(wàn)不要摳、擠、挑！如果用手或工具去擠壓，非但于事無(wú)補(bǔ)，反而會(huì)因手上的細(xì)菌而造成二次感染，或因擠壓的力道，造成皮下瘀血，留下必須4—6個(gè)星期才會(huì)消失的瘢痕。此外，因摳擠而造成的傷口，經(jīng)一再的刺激、皮膚增生的結(jié)果，形成隆起的疤痕。（銷售話術(shù)）
18、你知道嗎？選購(gòu)一些天然的護(hù)膚品，在換季、敏感、平時(shí)保養(yǎng)時(shí)都非常適合，特別是有些護(hù)膚品不僅具有超強(qiáng)舒緩、補(bǔ)水功效，而且清空能當(dāng)面膜、眼膜、面霜使用。
19、要想達(dá)到更好的護(hù)膚效果，洗臉也是有講究的哦，美容師建議最好的水溫應(yīng)是比手溫高一度的溫度，太高的溫度會(huì)把肌膚原本就留有的水分帶走，而過(guò)低的水溫，太過(guò)冰涼的感覺(jué)又過(guò)度地刺激肌膚。
銷售話術(shù)方案篇十四
1、詢問(wèn)是否安全到家
2、您對(duì)本次的交車服務(wù)還滿意嗎？
3、剛給您發(fā)的短信收到了嗎？，一定把我手機(jī)存到您的手機(jī)里
短信模版：尊敬的xxx女士/先生，您好！我是您的銷售顧問(wèn)xxx。恭喜您成為xxx車主再次感謝您在山東xxxx提車！如有意見或建議請(qǐng)撥打xxxxxxxxxxx(銷售顧問(wèn)手機(jī))
1、您好，我是xxx您現(xiàn)在方便接聽電話嗎?
這幾天對(duì)車輛都熟悉了嗎？空調(diào)，音響操作沒(méi)問(wèn)題了吧?。ㄈ缬袉?wèn)題第一時(shí)間處理）
3、另外廠家有抽查式的回訪，第一次對(duì)您的客戶信息進(jìn)行核實(shí)在廠家備案。第二次回訪是讓您對(duì)我本次的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，希望您都做十分回答。
（如果有建議或意見請(qǐng)找xxxxxxx）感謝您的接聽，祝您用車愉快！
1、您好，咱車現(xiàn)在跑多少公里了？
2、有車輛管家給您聯(lián)系過(guò)了嗎？對(duì)他還滿意嗎？
（客戶有要求或?qū)哟檰?wèn)不滿意的可以更換車輛管家）
車輛使用上出現(xiàn)問(wèn)題可以直接聯(lián)系車輛管家，當(dāng)然也可以找我
3、車輛開回去家人朋友都看到了嗎？他們是不是都感覺(jué)不錯(cuò)呢？
有對(duì)這車感興趣的朋友，可以找我哈！到時(shí)我請(qǐng)您吃飯哈！
4、上海汽車廠家有給您打過(guò)電話嗎？
是：您是完成問(wèn)卷都打十分嗎?
否：那可能還沒(méi)到調(diào)查時(shí)間呢，別忘了給我都打合格十分哈
5、感謝您的接聽，祝您用車愉快！
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