在寫報(bào)告之前，收集、整理和分析相關(guān)的資料是必要的，以便有充分的準(zhǔn)備。在寫報(bào)告時(shí)，應(yīng)該遵循學(xué)術(shù)規(guī)范，引用相關(guān)的文獻(xiàn)和數(shù)據(jù)，并正確標(biāo)注來源。希望大家通過閱讀這些報(bào)告范文，能夠更好地掌握報(bào)告寫作的技巧，提升自己的寫作水平。
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇一
以“質(zhì)量是企業(yè)的信譽(yù)和生命”為主題的質(zhì)量月活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束。回顧一月以來的活動(dòng)開展，我項(xiàng)目部緊緊圍繞活動(dòng)主題精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，提出了合理的建議，拿出了整改的方案，采取了過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不足。我主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行介紹：
一.鋼筋
鋼筋主要存在墻柱鋼筋位移、拉鉤未進(jìn)行二次彎折、丟扣、墻體定位筋設(shè)置不合理。針對以上問題，我項(xiàng)目部采取以下措施：
1、對易出現(xiàn)鋼筋位移部位，在頂板上彈線以保證其位置的準(zhǔn)確，同時(shí)以召開現(xiàn)場會(huì)的方式，使每個(gè)工人的責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)。
2、對于拉鉤未進(jìn)行二次彎折及丟扣現(xiàn)象，現(xiàn)場指導(dǎo)作業(yè)人員進(jìn)行整改，同時(shí)給予勞務(wù)隊(duì)適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰，以起到警示效果。
3、對于定位筋設(shè)置問題，每道墻體設(shè)置定位筋(間距不大于1.5m)。
二、模板與砼
模板出現(xiàn)脹模、扭曲、位移，針對此問題，我項(xiàng)目部技術(shù)主任、質(zhì)檢員及專業(yè)工長進(jìn)過認(rèn)真討論并根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況采取以下措施：
1、短墻加固鋼管盡量采用通長鋼管。
2、陰角處方木厚度要保持與背楞方木同樣厚度。
3、靠近墻體陰角拐角處的穿墻螺栓應(yīng)為200mm
4、兩側(cè)的加固鋼管頂在相應(yīng)的模板邊緣。
5、洞口兩側(cè)短肢墻體，加固鋼管應(yīng)上下至少三道通長鋼管其端頭頂在陰角模板根部，保證洞口兩側(cè)墻體在一條線上，避免發(fā)生位移和脹模。
6、梁底增加支撐，新增加的支撐要與架體進(jìn)行連接。門窗洞口、
梁底側(cè)貼海綿條。
砼收面不細(xì)致、塑料薄膜覆蓋不嚴(yán)密
針對此類問題我項(xiàng)目部組織施工班組人員開現(xiàn)場會(huì)并現(xiàn)場指導(dǎo)，讓每個(gè)班組人員了解施工工序，同時(shí)也加強(qiáng)了班組人員的責(zé)任意識(shí)。
給砼班組人員開現(xiàn)場會(huì)作業(yè)人員在認(rèn)真收面
三、活動(dòng)宣傳
在開展質(zhì)量月的活動(dòng)中，我項(xiàng)目部做了大量宣傳工作。質(zhì)量是一個(gè)準(zhǔn)則，質(zhì)量是一個(gè)忠誠，質(zhì)量是一個(gè)責(zé)任，質(zhì)量是企業(yè)的信譽(yù)和生命。我們的成敗直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，因此要讓所有作業(yè)人員樹立“質(zhì)量第一”的意識(shí)，增強(qiáng)所有人的主人翁意識(shí)，只有這樣才能讓我們的企業(yè)煥發(fā)青春，不斷前進(jìn)，走向輝煌的明天。
為了讓質(zhì)量意識(shí)深入人心，我項(xiàng)目部在施工現(xiàn)場懸掛條幅。
以下是宣傳圖片：
工人在進(jìn)行一次收面工人在進(jìn)行二次收面并認(rèn)真覆蓋薄膜
通過這次質(zhì)量月活動(dòng)，不僅使質(zhì)量意識(shí)深入人心而且在各項(xiàng)目部技術(shù)主任聯(lián)檢評比中，我項(xiàng)目部獲得第二名的好成績。我項(xiàng)目部將以此為契機(jī)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，按照技術(shù)方案進(jìn)行施工，對達(dá)不到要求的工序不予驗(yàn)收，嚴(yán)格按照pdca循環(huán)進(jìn)行處理。我項(xiàng)目部將乘風(fēng)破浪，走向美好未來!
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇二
為了提高公司產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門人員責(zé)任心，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，20xx年8月我公司開展了以“全員行動(dòng)，提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，各車間高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求，各車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升?，F(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為了更好開展質(zhì)量月活動(dòng)，20xx年7月31日下午公司召開全公司員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員，邵總對開展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開始。李總對質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施，活動(dòng)安排等問題做了簡明扼要的評述，對各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
2.開展各種宣傳，提高質(zhì)量意識(shí)
在質(zhì)量月活動(dòng)中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容，普及質(zhì)量知識(shí)，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識(shí)，宣傳標(biāo)語的形式開展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)力度
在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)。各車間通過各種形式，開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn)。沖壓車間：對沖壓工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強(qiáng)自檢，正確區(qū)分合格品與不合格品，讓沖壓工對產(chǎn)品的外觀不良問題有了一個(gè)直觀認(rèn)識(shí)，對全車間員工進(jìn)行了卡尺使用的培訓(xùn)。齊頭車間：每天堅(jiān)持開崗前會(huì)議，提高員工的質(zhì)量意識(shí)，每天生產(chǎn)結(jié)束后，開總結(jié)會(huì)議，對當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)，利用休息時(shí)間對員工進(jìn)行刀具修理方面的培訓(xùn)，使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。硫化車間：利用每班班前班務(wù)會(huì)的形式，對硫化工進(jìn)行培訓(xùn)，提高硫化工的質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)自檢。模具車間：加強(qiáng)了職工的圖紙識(shí)別培訓(xùn)，及時(shí)的對沖壓出現(xiàn)問題的模具進(jìn)行修理。修整車間：對全車間職工進(jìn)行了卡尺的使用及操作培訓(xùn)，加強(qiáng)修整工的自檢培訓(xùn)，堅(jiān)持開車間會(huì)議，對車間的生產(chǎn)和質(zhì)量問題進(jìn)行總結(jié)，逐步開展員工圖紙識(shí)別能力的培訓(xùn)。
4.嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量
為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了自檢。車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
5.召開質(zhì)量月座談會(huì)
20xx年8月29日，公司開展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會(huì)，對于質(zhì)量月活動(dòng)，全體管理人員都深有感觸，達(dá)成共識(shí)：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高，加強(qiáng)了員工的管理，提高了質(zhì)量意識(shí)和員工素質(zhì)，但必須堅(jiān)持，常抓不懈。部分管理人發(fā)言，也指出了質(zhì)量月活動(dòng)中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力。李總最后總結(jié)發(fā)言，指出質(zhì)量月的開展，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)，收到一定效果，并且要堅(jiān)持;通過質(zhì)量月活動(dòng)，廢品率明顯下降，但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質(zhì)量問題，需要管理人員和員工繼續(xù)改善;以前員工只重產(chǎn)量，不重質(zhì)量的情況明顯好轉(zhuǎn)，現(xiàn)在加強(qiáng)了自檢，提高了質(zhì)量意識(shí);沖壓系統(tǒng)比較穩(wěn)定，但需要加強(qiáng)對模具的檢驗(yàn)和原料的校對，橡膠系統(tǒng)解決了產(chǎn)品脫膠和膠料發(fā)脆的現(xiàn)象，粘?，F(xiàn)象明顯減少。
6.8月份的質(zhì)量比7月份有了明顯的提高：
7月份生產(chǎn)墊片947968件，廢品28482件，廢品率為3%，非墊片產(chǎn)品總計(jì)生產(chǎn)240587件，廢品13057件，廢品率為5.4%;7月份總計(jì)生產(chǎn)1188555件，廢品41539件，廢品率為3.5%;8月份生產(chǎn)墊片1029507件，廢品23988件，廢品率為2.3%，與7月份相比下降了0.7個(gè)百分點(diǎn)。非墊片產(chǎn)品生產(chǎn)159051件，廢品5032件，廢品率為3.2%，與7月份相比下降了2.2個(gè)百分點(diǎn)。8月份總計(jì)生產(chǎn)1188558件，廢品29020件，廢品率為2.4%，同比下降1.1個(gè)百分點(diǎn)。
7月份客戶退貨7次，退貨100500件，主要為：北海的產(chǎn)品由于原料的原因，造成大批量的退貨。8月份客戶退貨9次，退貨量為69325件，主要是凱通墊片有混件現(xiàn)象，北海8*14*9.8沖孔處有毛刺。
7月份客戶反饋12次，主要為尺寸超差和油污嚴(yán)重。8月份客戶反饋11次，主要為沖孔有毛刺和成品混件。
7月份我公司出現(xiàn)質(zhì)量事故和損傷模具總計(jì)25起，其中質(zhì)量事故18起，主要是墊片粘模，脫膠，欠硫現(xiàn)象嚴(yán)重，損傷模具7起。8月份出現(xiàn)損傷模具和質(zhì)量事故12起，其中質(zhì)量事故7起，脫膠現(xiàn)象已經(jīng)基本杜絕，粘模現(xiàn)象大大降低，工人偷減硫化時(shí)間，造成產(chǎn)品欠欠硫的現(xiàn)象明顯減少;損傷模具5起，與7月份相比也有所降低。
與7月份相比，沖壓系統(tǒng)的產(chǎn)品質(zhì)量明顯得到了提高，客戶的退貨和反饋明顯降低，沖壓件的各項(xiàng)尺寸基本都能按照客戶圖紙要求執(zhí)行。
7.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多
雖然8月份質(zhì)量月，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，泰德支架沖孔出現(xiàn)偏大現(xiàn)象，支架反酸現(xiàn)象仍然未解決，硫化車間仍然存在部分員工偷減硫化時(shí)間的現(xiàn)象，希望各車間針對質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題能有針對性的解決。
8月31日本次質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過全體人員共同努力圓滿結(jié)束，，通過本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識(shí)，提高了人員的技能水平和管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會(huì)效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階，樹立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地。
安全質(zhì)量月總結(jié)報(bào)告二
為了積極響應(yīng)開展“質(zhì)量月”活動(dòng)的號召，我區(qū)內(nèi)全面開展“質(zhì)量月”活動(dòng)，現(xiàn)將我區(qū)活動(dòng)開展情況作一個(gè)質(zhì)量月總結(jié)：
一、精心策劃，組織落實(shí)。我單位積極組織井上、下各工段認(rèn)真開展質(zhì)量月的活動(dòng)。圍繞質(zhì)量月活動(dòng)的主題“推進(jìn)質(zhì)量興企共創(chuàng)美好生活”，結(jié)合各工段的工作實(shí)際情況，有計(jì)劃、有措施，扎扎實(shí)實(shí)地開展了活動(dòng)。成立黨政正職為組長的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動(dòng)要求，使“質(zhì)量月”活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。
二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)。我單位充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動(dòng)。通過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng)，為質(zhì)量月活動(dòng)開展?fàn)I造了良好氛圍。進(jìn)一步增強(qiáng)了我區(qū)職工的質(zhì)量意識(shí)。為了使“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心，增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)，我區(qū)考核組及技術(shù)人吊嗓以完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作，針對井、上工作內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的對照檢查，細(xì)化了質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量基礎(chǔ)工作，通過活動(dòng)的開展，使我項(xiàng)目部所轄區(qū)的工程產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個(gè)很大的提高，基本上達(dá)到了可控狀態(tài)，通過檢查發(fā)現(xiàn)，全員質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng)，提高了工作的自覺性，質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。
三、突出重點(diǎn)，開展專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場管理。
1.對質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)評價(jià)，保持體系運(yùn)行的有效性。我單在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，結(jié)合通風(fēng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實(shí)際，制定活動(dòng)計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)地組織開展活動(dòng)。使“質(zhì)量月”活動(dòng)取得了顯著成效，達(dá)到了預(yù)期的目的?？己私M及技術(shù)人員以標(biāo)準(zhǔn)化工作為準(zhǔn)則，側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對質(zhì)量行為、現(xiàn)場文明施工進(jìn)行一次大檢查。檢查完全是以逐項(xiàng)檢查的方式進(jìn)行，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使檢查目標(biāo)明確。檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、材料的堆放、管材吊掛的間距、鉆孔孔徑、數(shù)量等。現(xiàn)場檢查出很多質(zhì)量問題，對于檢查出來的問題立即通報(bào)，并要求工段立即整改。
2.開展通風(fēng)大檢查，通過此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質(zhì)量月”活動(dòng)的開展，對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些違反質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，我單位考核組都一一列為重點(diǎn)，并制定出針對性更強(qiáng)的整改措施。我區(qū)嚴(yán)抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點(diǎn)，開展了管理體系及生產(chǎn)過程的排查，堅(jiān)持做到深挖細(xì)找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質(zhì)量管理體系建設(shè)，增強(qiáng)了質(zhì)量管理實(shí)效，使高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的基礎(chǔ)工作落到實(shí)處。通過開展“質(zhì)量月”活動(dòng)和實(shí)施貫徹質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來看，我區(qū)在質(zhì)量管理方面還存在很大的差距。下一步我區(qū)決定從完善質(zhì)量管理體系入手，進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)管理，加大各工段的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)督檢查力度，重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)場質(zhì)量控制。對檢查中存在的問題進(jìn)行系統(tǒng)的分析，均要制定行之有效的改進(jìn)措施。
3、在本次質(zhì)量月總結(jié)之前，我們還積極開展質(zhì)量教育，提高全員的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)。我區(qū)也采取了多種形式，開展質(zhì)量培訓(xùn)工作，強(qiáng)化質(zhì)量教育，收到良好效果?！百|(zhì)量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。各工段利用每天班前班后會(huì)，組織員工進(jìn)行質(zhì)量法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了員工知法、守法意識(shí)，依法維護(hù)了企業(yè)、自身利益。
質(zhì)量月總結(jié)后，我感覺到質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，我項(xiàng)目部通過此次“質(zhì)量月”活動(dòng)，雖然在某些方面得到了一些改進(jìn)，但同時(shí)也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。我區(qū)會(huì)繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)形象。
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇三
年度總結(jié)報(bào)告ppt【一】
20xx年以來，在電業(yè)局工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在局黨委的關(guān)心和支持下，我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會(huì)精神、黨的十八大會(huì)議精神和省公司、電業(yè)局“三會(huì)”精神，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，認(rèn)真履行工會(huì)組織的基本職能，狠抓“三個(gè)維護(hù)”，大力推進(jìn)“三項(xiàng)工程”，積極協(xié)助黨支部開展“安全、責(zé)任、和諧、幸?！敝黝}活動(dòng)，狠抓班組建設(shè)、民主管理和群眾生產(chǎn)工作，在深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中發(fā)揮基層工會(huì)的作用，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了比較明顯的工作業(yè)績?，F(xiàn)將全年工作情況具體總結(jié)如下：
一、20xx年工作的突破和創(chuàng)新
(一)夯實(shí)基礎(chǔ)，積極開展工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。認(rèn)真按照工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)。
一是加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，通過建立健全工會(huì)民主管理、勞動(dòng)競賽、和諧勞動(dòng)關(guān)系、職工生產(chǎn)生活等管理制度，加強(qiáng)職工隊(duì)伍的教育培訓(xùn)，努力提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。積極開展工會(huì)“評先”活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)工會(huì)建家的相關(guān)工作機(jī)制和制度。
二是建立健全工會(huì)管理資料和檔案，努力發(fā)揮了宣傳文化的陣地作用，工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)一步完善。
三是努力做好職工建家創(chuàng)建工作，我中心抄表催費(fèi)部、實(shí)收賬務(wù)部被評為“模范職工小家”、綜合事務(wù)部、應(yīng)收審核部被評為“先進(jìn)職工小家”。積極做好職工評先工作。
如參加了電業(yè)局第九屆六次職代會(huì)暨20xx年工作會(huì)，及時(shí)召開職工大會(huì)傳達(dá)學(xué)習(xí)會(huì)議精神，明確了20xx年工作目標(biāo)任務(wù)和工會(huì)重點(diǎn)工作。并且，組織開展了“建家”活動(dòng)，做好“職工之家”、“會(huì)員評家”工作，努力建設(shè)“組織健全、維權(quán)到位、工作活躍、作用明顯、職工信賴”的職工之家。
(二)圍繞中心，努力發(fā)揮工會(huì)的橋梁和扭帶作用。在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞企業(yè)中心工作，深入開展各種形式的宣傳教育活動(dòng)，凝聚和團(tuán)結(jié)廣大職工切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到企業(yè)的決策上來，統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展大局上來，廣泛做好“主多分開”、“三集五大”改革的宣傳思想工作，引導(dǎo)職工積極參與改革，在本職崗位上盡職盡責(zé)，樹立核心價(jià)值觀念，切實(shí)增強(qiáng)對企業(yè)的責(zé)任感和使命感。
如組織開展《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》宣傳月活動(dòng)，增強(qiáng)了女職工運(yùn)用法律手段保護(hù)自己和維權(quán)意識(shí)。集中學(xué)習(xí)的同時(shí)，通過局域網(wǎng)，采取郵箱發(fā)送和張貼的形式進(jìn)行宣傳，要求以《特別規(guī)定》頒布實(shí)施為契機(jī)，進(jìn)一步做好女職工權(quán)益保障的各項(xiàng)工作。做好工會(huì)新聞宣傳工作，較好地發(fā)揮了工會(huì)的宣傳輿論作用。1—11月上交工會(huì)稿件*篇，工會(huì)網(wǎng)站刊載*篇，完成了全年工會(huì)上稿任務(wù)。
(三)加強(qiáng)防范，進(jìn)一步做好安全監(jiān)督管理工作。結(jié)合中心工作實(shí)際，我們深入開展“安全年”活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)安全教育，局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部室掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)定期到班參加安全學(xué)習(xí)和討論，指導(dǎo)班組的安全學(xué)習(xí)和工作，中心領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)干部也堅(jiān)持到班組檢查巡視安全工作，每季度定期開展安全大討論，發(fā)動(dòng)員工積極開展征文活動(dòng)，撰寫稿件2篇，扎扎實(shí)實(shí)開展了安全“三查”活動(dòng)，及時(shí)消除了事故隱患，有效減少或避免各種事故的發(fā)生。
(四)精細(xì)管理，不斷提升班組建設(shè)層次：
一是領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視班組建設(shè)工作，多次召開會(huì)議研究班組建設(shè)方案，進(jìn)一步完善了班組建設(shè)規(guī)劃，確立了星級班組創(chuàng)建目標(biāo)，研究并制定了《電費(fèi)管理中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員掛點(diǎn)聯(lián)系班組工作管理實(shí)施方案》，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)定期深入班組指導(dǎo)班組建設(shè)工作，召開班組員工座談會(huì)，聽取班組開展創(chuàng)建工作的匯報(bào)，幫助班組查找和分析在建設(shè)中存在的困難，解決實(shí)際問題。
二是加強(qiáng)了班組軟硬件設(shè)施建設(shè)，逐步完善班組資料檔案管理，按照班組建設(shè)“a2”標(biāo)準(zhǔn)建立健全班組建設(shè)規(guī)章制度，建立班組管理電子檔案。
三是加強(qiáng)了員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，努力提高員工履職盡責(zé)的能力。四是加強(qiáng)思想政治教育，積極開展形勢任務(wù)教育和企業(yè)核心價(jià)值觀教育，樹立員工崗位意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，突出在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題上下功夫。*月，組織了各部室經(jīng)理到國網(wǎng)公司標(biāo)桿班組綿陽電業(yè)局電費(fèi)管理中心參觀學(xué)習(xí)班組建設(shè)工作，通過學(xué)習(xí)收獲很大。
并且開展了企業(yè)文化在班組落地作品競賽活動(dòng)，各班組結(jié)合自身工作業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)了特色鮮明的班微、班組口號、班組形象創(chuàng)作、員工個(gè)人愿景、班組工作流程、定置定位圖等文化墻，掀起班組文化建設(shè)成果征集活動(dòng)的新熱潮，共征集成果*件。
(五)默契配合，協(xié)助支部和行政抓好企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。分工會(huì)在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下積極參與“大走訪、大宣傳、大服務(wù)”活動(dòng)，一年來干部職工走訪客戶*余人次，廣泛宣傳國家電網(wǎng)公司共電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”和員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”，特別是在智能電表的推廣運(yùn)用和階梯電價(jià)調(diào)整中，廣大員工不辭辛苦，做了大量的宣傳解釋工作，得到了社會(huì)和群眾的扶持和理解。
(七)民主管理，積極推動(dòng)事務(wù)公開工作。及時(shí)調(diào)整了事務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督機(jī)制，建立健全民主管理、事務(wù)公開等各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)了民主評議領(lǐng)導(dǎo)班子和測評中層干部工作，對4名部室經(jīng)理2名副經(jīng)理進(jìn)行了集測評，職工滿意率達(dá)95%以上。嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”民主決策程序，做到重大決策、重要工作措施、計(jì)劃、重要經(jīng)費(fèi)使用、績效考評、人員崗位調(diào)等涉及到職工利益的工作項(xiàng)目都按程序進(jìn)行了公開，各班組健全了民管小組，完善并落實(shí)了班務(wù)公開展工作。一年來電費(fèi)管理中心落實(shí)事務(wù)公開*項(xiàng)次，各部室落實(shí)班務(wù)公*余項(xiàng)次。
(八)活躍生活，組織開展了豐富多彩的職工文體活動(dòng)和興趣小組活動(dòng)。為了“三八婦女節(jié)”，織女職工參加了”女職工游園活動(dòng)。在五一勞動(dòng)節(jié)，組織職工開展了“拔河比賽”活動(dòng)。開展“合理化建議月”活動(dòng)，職工廣泛參與，積極提出合理化建議，經(jīng)收集整理，上交了8條合理化建議?！傲弧眱和?jié)期間，開展了關(guān)愛兒童送溫暖活動(dòng)，為全中心15名兒童送上了慰問品，共計(jì)經(jīng)費(fèi)750元。做好春節(jié)、“五一”、端午節(jié)職工慰問工作，發(fā)放慰問品折合現(xiàn)金12600元。
二、20xx年工作差距和不足
一年來，電費(fèi)管理中心在上級別工會(huì)的關(guān)心和指導(dǎo)下，雖然，做了一些工作，也取得了一些成績，但由于我們的工作不是盡善盡美，與其他分工會(huì)相比，存在較大的差距和不足。一是學(xué)習(xí)鉆研精神不強(qiáng)，工會(huì)干部執(zhí)行力不強(qiáng)，綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;二是缺乏專職工會(huì)干部，工會(huì)工作開展不夠扎實(shí);三是分工會(huì)缺乏資金投入，沒有固定的活動(dòng)場所和必要的工會(huì)設(shè)施，使工會(huì)活動(dòng)無法正常開展;四工作缺乏創(chuàng)新，如沒有在為青年職工成才搭建平臺(tái)上做更多的文章，企業(yè)文化活動(dòng)開展也不夠豐富。
三、工作中遇到的問題和難點(diǎn)
1、思想問題。當(dāng)前電費(fèi)管理中心部分員工思想波動(dòng)較大。突出問題是任務(wù)重、壓力大、考核嚴(yán)，產(chǎn)生了沉重的思想包袱，個(gè)別員工還產(chǎn)生了存在消極思想情緒。
2、關(guān)系沒有理順的問題。中心存在不同身份的職工，有招聘勞務(wù)大專生、集體職工、借用農(nóng)電工和外聘職工，他們的工資關(guān)系都沒有在主業(yè)財(cái)務(wù)，在開展活動(dòng)、節(jié)日慰問、教育培訓(xùn)等相關(guān)活動(dòng)產(chǎn)生的經(jīng)費(fèi)主業(yè)財(cái)務(wù)不予報(bào)銷，電費(fèi)管理中心無經(jīng)費(fèi)來源，他們的費(fèi)用得不到解決，有很大的怨氣。
4、場地問題。班組建設(shè)存在較大困難，主要是沒有班組辦公場地，班組資料檔案無地方存放。
四、20xx年獲得省公司(市級)及以上榮譽(yù)情況
有2人被評為省公司技能人才，1人被評為電業(yè)局技能人才。
工會(huì)年終工作總結(jié)【二】
一、主要工作
(一)工會(huì)組建到位，全力擴(kuò)大工會(huì)組織組建覆蓋面
一是工會(huì)委員明確分工，做到職責(zé)清楚、有條不紊地開展工作，熱心為職工服務(wù)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。機(jī)關(guān)工會(huì)委員會(huì)、女工委員會(huì)、經(jīng)審委員會(huì)組織機(jī)構(gòu)健全。對因工作需要，調(diào)離工會(huì)崗位的人員，及時(shí)進(jìn)行增補(bǔ)，確保工作順利推進(jìn)。二是按照“哪里有職工，哪里就要建立工會(huì)組織”的原則，針對非公企業(yè)量大面廣、布局分散的實(shí)際，我們在經(jīng)濟(jì)發(fā)展科、統(tǒng)計(jì)科等部門的配合下，對全區(qū)所有建會(huì)企業(yè)和未建會(huì)企業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式核查，努力做到企業(yè)數(shù)量清、未建會(huì)原因清、基本摸清了現(xiàn)有企業(yè)和門頭業(yè)戶的數(shù)量、規(guī)模等有關(guān)情況，力爭盡快完成20人以上非公有制企業(yè)建會(huì)任務(wù)。
(二)會(huì)員權(quán)益保障到位，切實(shí)為會(huì)員辦好事、做實(shí)事
一是維護(hù)職工權(quán)利，積極救助特困職工。上半年組織近100名機(jī)關(guān)和社區(qū)工作人員在專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行了健康查體。二是在社區(qū)建立了親情導(dǎo)航站、知心話室、民聲熱線等法律援助點(diǎn)，切實(shí)維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益。三是開展就業(yè)幫扶工程。按照“就業(yè)帶創(chuàng)業(yè)、就業(yè)惠民生”的工作思路，全力推進(jìn)“送政策、送崗位、送技能、送服務(wù)”等一站式服務(wù)，對“4050”人員、下崗失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、零就業(yè)家庭等困難群體，采取有針對性的幫扶措施，積極幫助實(shí)現(xiàn)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。今年上半年，街道實(shí)現(xiàn)新增就業(yè)300余人，為12人提供小額貸款近100萬元，全面提升了就業(yè)創(chuàng)業(yè)水平。四是完成全辦工作人員“互助互濟(jì)會(huì)”續(xù)費(fèi)工作。目前全體辦事處機(jī)關(guān)干部和社區(qū)居委會(huì)工作人員已全部納入保障范圍。五是有效組織轄區(qū)的勞模查體?，F(xiàn)已將省、市勞模參加查體人員摸底完畢。
(三)廠務(wù)公開民主管理開展到位，充分發(fā)揮民主參與、民主管理和民主監(jiān)督作用
一是在街道積極開展民主管理工作。從工會(huì)工作角度，協(xié)助黨工委完成各項(xiàng)民主推薦表及民意測試表的發(fā)放、統(tǒng)計(jì)、匯總工作;按照上級工會(huì)的要求和工會(huì)實(shí)際工作的需要，堅(jiān)持聯(lián)席會(huì)議制度，就一些職工所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和涉及職工切身利益的問題共同商討，并提出解決辦法;積極推進(jìn)內(nèi)部事務(wù)公開制度，對涉及職工利益的事宜及時(shí)召開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公會(huì)，并在廣泛征求干部職工意見的基礎(chǔ)上確定方案。二是在企業(yè)扎實(shí)推進(jìn)廠務(wù)公開民主管理工作。完善職代會(huì)制度建設(shè)，確保企業(yè)科學(xué)管理。比如，轄區(qū)的廣友集團(tuán)通過完善職工代表大會(huì)制度和廠務(wù)公開制度，經(jīng)常定期不定期的開展與職工對話會(huì)、開設(shè)經(jīng)理信箱、征集職工合理化建議等活動(dòng)，定期公開企業(yè)發(fā)展經(jīng)營重大決策、困難救助等問題，公開接受職工監(jiān)督，堅(jiān)持每年對中層以上領(lǐng)導(dǎo)綜合考評，公開民主評議結(jié)果，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。截至目前，廣友集團(tuán)員工對公司廠務(wù)公開民主管理工作的滿意率均達(dá)到98%以上，公司領(lǐng)導(dǎo)在員工心中的滿意度也高達(dá)99%以上。公司未發(fā)生一起集體上訪事件和重大不安全事故。
(四)廣泛開展職工文化活動(dòng)，增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力和活力
一是開展“凝聚正能量，共筑夢”活動(dòng)。走訪慰問了15名困難職工以及85歲以上退休職工，通過為退休職工過生日、開展職工座談會(huì)等形式了解職工困難，關(guān)愛職工生活，進(jìn)一步鼓勵(lì)廣大職工發(fā)揮模范帶頭作用。二是開展“送溫暖，獻(xiàn)愛心”志愿服務(wù)活動(dòng)。中秋節(jié)期間，中大槐樹街道總工會(huì)聯(lián)合社區(qū)組織困難職工召開茶話會(huì)，組織困難職工一起包餃子并為其送去月餅、食用油等慰問品。三是開展暑期文化活動(dòng)。在社區(qū)依托“成長加油站”、愛心飛揚(yáng)輔導(dǎo)站、紅太陽夏令營等平臺(tái)，開展國學(xué)禮、面塑藝術(shù)培訓(xùn)、科普環(huán)保手工制作、應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)等活動(dòng)，豐富雙職工及父母在外打工孩子的暑期生活。同時(shí)，對開展的活動(dòng)及時(shí)總結(jié)，做好信息報(bào)送工作。截至目前，共報(bào)送工會(huì)信息20余篇。
(五)工會(huì)經(jīng)費(fèi)及地稅代收宣傳到位，確保企業(yè)依法繳納工會(huì)經(jīng)費(fèi)
在轄區(qū)非公企業(yè)中開展工資集體協(xié)商，并加強(qiáng)對《勞動(dòng)合同法》的宣傳和培訓(xùn)，規(guī)范工資協(xié)商程序，幫助和指導(dǎo)企業(yè)職工簽訂勞動(dòng)合同，進(jìn)一步提高平等協(xié)商，加強(qiáng)合同的針對性、實(shí)效性。為了抓好這項(xiàng)工作，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了培訓(xùn)工作，深入企業(yè)對職工進(jìn)行《勞動(dòng)法》及集體合同等方面知識(shí)的培訓(xùn)，確保不發(fā)生重大勞動(dòng)爭議和拖欠工資現(xiàn)象，從而使職工的勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、安全衛(wèi)生得到較好的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系較穩(wěn)定。截至目前，街道總工會(huì)按照區(qū)總工會(huì)的有關(guān)指示要求，扎實(shí)推進(jìn)了轄區(qū)中小企業(yè)工會(huì)的合同簽訂工作。
(七)強(qiáng)化摸底，健全制度，大力開展困難職工幫扶工作
一是建立困難職工檔案。對轄區(qū)的困難職工家庭人口、就業(yè)狀況、經(jīng)濟(jì)收入等情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查摸底，按照一人一檔的要求，填寫困難職工檔案表，將困難職工檔案錄入計(jì)算機(jī)，實(shí)行專人管理。目前，轄區(qū)共建立困難職工檔案24個(gè)，發(fā)放特困證24個(gè)，發(fā)放特困職工水費(fèi)補(bǔ)貼240余人次。二是對困難職工堅(jiān)持“三必訪”制度。對職工的婚喪嫁娶，會(huì)同機(jī)關(guān)黨委一起前往慰問、看望;重大節(jié)日期間對離退休職工進(jìn)行慰問探訪;職工生病或住院期間，與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)黨委的負(fù)責(zé)同志一起前去看望。今年以來，共慰問看望職工20余人次。
(八)工會(huì)財(cái)務(wù)制度健全，經(jīng)費(fèi)收支嚴(yán)格按工會(huì)財(cái)務(wù)制度執(zhí)行
嚴(yán)格管理工會(huì)會(huì)費(fèi)的使用。按照規(guī)定及時(shí)足額上繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)。同時(shí)，會(huì)費(fèi)使用盡量考慮職工利益，取之于會(huì)員，用之于會(huì)員。會(huì)費(fèi)的使用主要集中在二個(gè)方面：一是節(jié)日活動(dòng)，二是職工有病(住院)、喪葬慰問。
二、存在的主要問題
一年來，我辦的工會(huì)工作雖然取得了一定成績，但離上級工會(huì)的要求還有一定的距離，主要表現(xiàn)在：一是由于轄區(qū)大規(guī)模拆遷使得有條件建會(huì)的企業(yè)不多，已建立工會(huì)的企業(yè)大多由于拆遷遷出轄區(qū)，企業(yè)工會(huì)建會(huì)率有待進(jìn)一步提高;二是廠務(wù)公開民主管理工作覆蓋面需要進(jìn)一步擴(kuò)大;三是工會(huì)經(jīng)費(fèi)及地稅代收宣傳力度需要進(jìn)一步加大。
三、下一步工作打算
下一步，針對存在的問題，我們打算從以下幾個(gè)方面大力推進(jìn)工會(huì)工作更上新水平。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，切實(shí)擴(kuò)大工會(huì)組織覆蓋面。探索組建區(qū)域性工會(huì)，爭取在街道4個(gè)社區(qū)成立聯(lián)合工會(huì)，將各自轄區(qū)內(nèi)零散小門店、小企業(yè)納入聯(lián)合工會(huì)，有效解決小企業(yè)工會(huì)組建的死角問題，增強(qiáng)工會(huì)組織的穩(wěn)定性。
三是繼續(xù)做好工會(huì)經(jīng)費(fèi)及地稅代收工作的宣傳發(fā)動(dòng)，提高企業(yè)工會(huì)經(jīng)費(fèi)的繳納力度。
四是進(jìn)一步加大困難職工幫扶力度。形成經(jīng)?；?、制度化、社會(huì)化的幫困機(jī)制;繼續(xù)做好互助互濟(jì)會(huì)的續(xù)費(fèi)工作;加大對下崗失業(yè)職工的小額貸款力度，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)水平。
五是積極上報(bào)工作信息和撰寫調(diào)研文章，爭取上報(bào)信息數(shù)量和采用數(shù)量居各辦鎮(zhèn)前列。
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇四
為了提高機(jī)械廠產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門人員責(zé)任心，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，9月我廠開展了以“全員行動(dòng)，提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，在公司事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下，各車間高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求，各車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提升。現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為了更好開展質(zhì)量月活動(dòng)，機(jī)加工司召開全廠員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員，456開展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開始。456對質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施，活動(dòng)安排等問題做了簡明扼要的評述。564各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)力度
在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)。各車間通過各種形式，開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機(jī)加車間：對操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強(qiáng)自檢，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;對全車間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間：堅(jiān)持定期會(huì)議，提高員工的質(zhì)量意識(shí)，每天生產(chǎn)結(jié)束后，質(zhì)檢員對當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)，并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。工模具車間加強(qiáng)了職工的圖紙識(shí)別培訓(xùn)，逐步開展員工圖紙識(shí)別能力的培訓(xùn)。
4.嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量
為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了自檢。車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
5.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多
此次活動(dòng)的開展，工作人員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了職工們的品質(zhì)意識(shí)，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標(biāo)，全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功，促進(jìn)了服務(wù)品質(zhì)的改善，并且要長期堅(jiān)持下去，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，它更是對全體kf工作人員的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識(shí)及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華!
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇五
為推進(jìn)**“質(zhì)量興市”戰(zhàn)略實(shí)施，提升**主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、主打產(chǎn)品的質(zhì)量水平和質(zhì)量管理水平，根據(jù)省質(zhì)監(jiān)局《關(guān)于開展**年**省“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》(**[**]**號)文件要求，我局結(jié)合實(shí)際，緊緊圍繞“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)省，共創(chuàng)美好生活”活動(dòng)主題，堅(jiān)持“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的方針要求，從抓監(jiān)管、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)基礎(chǔ)、構(gòu)和諧，動(dòng)員全社會(huì)力量抓質(zhì)量，深入開展“質(zhì)量月”活動(dòng)，促進(jìn)了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督和服務(wù)職能的發(fā)揮，營造了政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍?，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保質(zhì)量月活動(dòng)有序開展。
為扎實(shí)有效地開展質(zhì)量月活動(dòng)，我局成立以黨組書記、局長吳忠英為組長、黨組成員為副組長、其他干部職工為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及具體辦事機(jī)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室具體負(fù)責(zé)“質(zhì)量月”各項(xiàng)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)及督察落實(shí)等日常工作。
二、主要活動(dòng)內(nèi)容
(一)動(dòng)員部署定方案。
9月x日，我局在會(huì)議室召開動(dòng)員大會(huì)部署“質(zhì)量月”工作，仔細(xì)學(xué)習(xí)和研究今年全國、全省“質(zhì)量月”活動(dòng)的指導(dǎo)思想、活動(dòng)主題、活動(dòng)內(nèi)容等詳細(xì)安排，積極部署有我局特色的“質(zhì)量月”活動(dòng)，制定了《**質(zhì)監(jiān)局**年“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案》和重大活動(dòng)安排表。
(二)發(fā)動(dòng)企業(yè)齊參與。
8月x日，我局開展企業(yè)“質(zhì)量誠信承諾”活動(dòng)，積極組織落實(shí)區(qū)域**家企業(yè)簽署《“誠信至上，以質(zhì)取勝”-全國“質(zhì)量月”活動(dòng)質(zhì)量誠信承諾書》，鼓勵(lì)開展企業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè)活動(dòng)，強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量主體意識(shí)和“產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人”地位，引導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)牢固樹立“誠信至上、以質(zhì)取勝”的經(jīng)營理念，提升企業(yè)質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量保證能力和質(zhì)量信譽(yù)。
(三)大力宣傳擴(kuò)影響。
9月x日，我局在****，舉辦貼近群眾的“質(zhì)量月”現(xiàn)場咨詢活動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場懸掛“心系質(zhì)量安全，共創(chuàng)美好生活”橫幅，制作的展板、板報(bào)、和宣傳資料均放在醒目的位置?，F(xiàn)場共發(fā)放《**質(zhì)量安全知識(shí)手冊》82本，建材打假、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品安全法相關(guān)資料150余份，受理了12起質(zhì)量投訴舉報(bào)，免費(fèi)為消費(fèi)者進(jìn)行了產(chǎn)品檢測和真假鑒定。咨詢活動(dòng)提高了企業(yè)和消費(fèi)者識(shí)假辨假能力和食品質(zhì)量安全意識(shí)，提高了社會(huì)對質(zhì)量的關(guān)注度，彰顯出“質(zhì)量衛(wèi)士”的形象。
(四)規(guī)范服務(wù)樹形象。
我局通過抓代碼窗口質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，以“建優(yōu)質(zhì)窗口，為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題，推進(jìn)代碼窗口標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，提升工作質(zhì)量，以樹立質(zhì)監(jiān)人“講服務(wù)”的新形象;通過抓執(zhí)法質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，樹立質(zhì)監(jiān)人“管質(zhì)量”的新形象。
(五)“對比座談”升水平。
9月x日，我局組織市食品行業(yè)獲證企業(yè)(**家)召開“質(zhì)量月”對比座談會(huì)，會(huì)上局長吳忠英先宣達(dá)了省局相關(guān)文件精神，隨后公布了我市上半年食品行業(yè)監(jiān)督抽樣情況和存在的問題，李宏琳副局長對我市食品企業(yè)現(xiàn)狀做了分析，并就如何做好食品生產(chǎn)加工環(huán)境衛(wèi)生及食品添加劑的監(jiān)管工作提出具體措施，最后各企業(yè)就自身企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢分別進(jìn)行了面對面的探討和交流。座談會(huì)通過學(xué)先進(jìn)、找差距，鼓勵(lì)并引導(dǎo)了企業(yè)與品牌標(biāo)桿企業(yè)等其他企業(yè)進(jìn)行“質(zhì)量對比”，增強(qiáng)了企業(yè)的危機(jī)感和緊迫感，促進(jìn)了企業(yè)進(jìn)一步做好質(zhì)量整體水平提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。
(六)聯(lián)合出動(dòng)抓質(zhì)量。
為把“質(zhì)量月”活動(dòng)辦出聲勢我局多次積極聯(lián)合其他部門和單位深入開展執(zhí)法檢查活動(dòng)：9月22至23日，我局與市公安、工商、商務(wù)、衛(wèi)生以及衛(wèi)生監(jiān)督站等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，對全市餐飲業(yè)、集貿(mào)市場、酒店、學(xué)校食堂等處食用油進(jìn)行大排查，在**批發(fā)部發(fā)現(xiàn)為數(shù)不多的劣質(zhì)油。9月x日，由**市常務(wù)副市長帶隊(duì)、物價(jià)局牽頭，市商務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)共同聯(lián)合深入轄區(qū)內(nèi)集貿(mào)市場、超市、酒行進(jìn)行執(zhí)法檢查，以加強(qiáng)關(guān)系國計(jì)民生的重要商品價(jià)格的監(jiān)管。
9月x日上午，**市人民檢察院組織開展“加強(qiáng)食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)職務(wù)犯罪預(yù)防工作”座談會(huì)，我局與市食藥監(jiān)、工商、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、畜牧、商務(wù)、疾病防控中心等部門共同參加，座談會(huì)就食品安全監(jiān)管形式、食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)職務(wù)犯罪的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和環(huán)節(jié)、規(guī)律特點(diǎn)、癥結(jié)原因等問題進(jìn)行深入探討，我局就近年來在履行食品安全監(jiān)管工作中的做法以及存在的問題發(fā)言。聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)及時(shí)有效地制止了部分非法商販的不良行為，為保護(hù)人民群眾身體健康構(gòu)筑安全屏障。
(七)打假治劣保安全。
我局始終保持對假冒偽劣違法行為高壓打擊姿態(tài)，尤其加強(qiáng)了對茶葉、中秋月餅、糕點(diǎn)等節(jié)日熱銷食品安全大檢查，檢查發(fā)現(xiàn)****餅廠、****餅廠違法生產(chǎn)月餅，并依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)規(guī)定分別給予處罰。市面其他月餅均為檢查合格，并且再次通知企業(yè)商品應(yīng)避免過度包裝。
(八)假日期間抓監(jiān)管。
兩節(jié)期間，我局均加強(qiáng)了**市全市節(jié)假日設(shè)備安全監(jiān)督檢查，并安排了專人值班，確保第一時(shí)間避免不必要的損失和第一時(shí)間提供幫助。9月x日至29日，我局組織執(zhí)法人員專門針對全市再用電梯進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，確保國慶期間我市電梯安全運(yùn)行。除此之外，針對兩節(jié)期間的旅游項(xiàng)目涉及的特種設(shè)備也加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，確保游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
三、存在的問題
雖然我局不斷在工作實(shí)踐中加強(qiáng)“質(zhì)量月”期間各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳和報(bào)道，爭取使活動(dòng)效果達(dá)到最大化，但是，本次活動(dòng)中還是存在一些問題，比如干部職工中有些對于相關(guān)法律法規(guī)不是很熟悉，開展活動(dòng)的深度不夠，與其他職能部門的聯(lián)動(dòng)時(shí)出現(xiàn)信息溝通不暢，或有相互護(hù)短的現(xiàn)象發(fā)生等，我局將在今后工作中著力于改進(jìn)這些不足之處，使我市質(zhì)監(jiān)工作邁上新臺(tái)階，更好地服務(wù)于**建設(shè)。
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇六
今年，我局在區(qū)委、區(qū)政府和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，認(rèn)真貫徹總局、省局、市局和區(qū)委、區(qū)政府工作會(huì)議精神，以“思路創(chuàng)新、工作創(chuàng)新”為動(dòng)力，以“服務(wù)發(fā)展、控制風(fēng)險(xiǎn)、帶好隊(duì)伍”為目標(biāo)，在“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)監(jiān)”的各項(xiàng)工作中取得了較好的成績，為建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將我局20xx年上半年工作的基本情況報(bào)告如下：
一、20xx年主要工作完成情況
堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式必須以提高質(zhì)量為基礎(chǔ)。
今年以來，我們樹牢“以質(zhì)取勝”理念，堅(jiān)持“一線工作方法”，充分發(fā)揮質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、認(rèn)證、科技的基礎(chǔ)性和保障性作用，綜合運(yùn)用宏觀質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督、市場準(zhǔn)入、生產(chǎn)許可等多種手段，更加有效地服務(wù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，服務(wù)高端產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)高端，服務(wù)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，推動(dòng)新都經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
一是圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化三項(xiàng)基礎(chǔ)，宏觀質(zhì)量管理服務(wù)水平更加有效。
強(qiáng)化質(zhì)量管理。
大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略，建立名牌“動(dòng)力機(jī)制”和“培養(yǎng)機(jī)制”。
上半年，對38家爭創(chuàng)四川名牌產(chǎn)品的企業(yè)進(jìn)行了規(guī)范指導(dǎo);
加快推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量誠信體系建設(shè)，上半年，共對19家企業(yè)“質(zhì)量信用等級”進(jìn)行了評審。
強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督。
嚴(yán)格生產(chǎn)許可、“3c”認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管;
上半年，對相關(guān)企業(yè)檔案信息進(jìn)行了更新、完善，做到動(dòng)態(tài)監(jiān)管、全面監(jiān)管。
強(qiáng)化認(rèn)證監(jiān)管。
加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)功能區(qū)認(rèn)證指導(dǎo)，規(guī)范重點(diǎn)企業(yè)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證工作。
3月份，與市局認(rèn)證處一道對一汽青島解放汽車制造廠的強(qiáng)制認(rèn)證工作進(jìn)行了現(xiàn)場指導(dǎo)，受到企業(yè)好評，也使認(rèn)證監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)得到了有效控制。
二是圍繞高端產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)高端發(fā)展，強(qiáng)化兩項(xiàng)服務(wù)，產(chǎn)業(yè)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。
深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
進(jìn)一步推動(dòng)采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)工作，努力提升我區(qū)企業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)水平和市場競爭力，積極主動(dòng)幫助企業(yè)申報(bào)“采標(biāo)”產(chǎn)品。
上半年，共申報(bào)“采標(biāo)”產(chǎn)品5個(gè)，占年度計(jì)劃的71、4%;
圍繞提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和世界田園城市建設(shè)，深入開展農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，成都瑞聯(lián)專業(yè)合作社水稻種植省級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目已正式啟動(dòng)。
認(rèn)真抓好產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)建設(shè)服務(wù)。
深入開展“好家具成都造”質(zhì)量提升活動(dòng)，加強(qiáng)對家具示范園區(qū)建設(shè)的指導(dǎo)和服務(wù)，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，去年底引進(jìn)的“國家家具產(chǎn)品檢驗(yàn)中心成都家具產(chǎn)業(yè)園監(jiān)測中心已正式啟用，今年又在全區(qū)內(nèi)確定了40家家具企業(yè)作為標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)“幫、服”，9月16日邀請了省、市家具商會(huì)和市質(zhì)檢院的專家對全區(qū)120家家具企業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了有關(guān)家具行業(yè)的發(fā)展趨勢、標(biāo)準(zhǔn)與家具質(zhì)量管理、檢驗(yàn)等方面的知識(shí)培訓(xùn)，通過硬件投入和人員培訓(xùn)，使家具園區(qū)的硬件設(shè)施、人員素質(zhì)、管理水平都得到了全面提升。
三是圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，抓好三項(xiàng)工程，民生工程質(zhì)量得到有效保障。
抓好民生計(jì)量工程。
探索新路子，強(qiáng)化醫(yī)院、加油站、大型超市、出租車計(jì)價(jià)器、眼鏡店等與人民群眾生活密切相關(guān)的計(jì)量器具監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的利益，廣泛培養(yǎng)餐飲行業(yè)和大型商場企業(yè)的誠信計(jì)量意識(shí)，大力開展計(jì)量專項(xiàng)監(jiān)督檢查，上半年共開展專項(xiàng)檢查4次，使我區(qū)在民生計(jì)量方面的誠信度得到進(jìn)一步提升。
抓好食品安全工程。
進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任和產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)，全區(qū)329家“qs”取證企業(yè)均與我局簽訂了食品質(zhì)量安全責(zé)任書。
加強(qiáng)法制教育、誠信教育、專業(yè)培訓(xùn)、提高企業(yè)法制意識(shí)、誠信意識(shí)和管理水平。
上半年，共組織企業(yè)參加相關(guān)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)1200多人次。
抓好特種設(shè)備安全工程。
充分運(yùn)用特種設(shè)備監(jiān)察信息平臺(tái)，做到了運(yùn)行良好、準(zhǔn)確高效、預(yù)警及時(shí)、監(jiān)察到位，有效地防止了誤報(bào)、漏檢情況的發(fā)生，確保了各類特種設(shè)備的安全運(yùn)行。
四是圍繞穩(wěn)定發(fā)展目標(biāo)，深入打假治劣，經(jīng)濟(jì)秩序得到有效維護(hù)。
突出重點(diǎn)，開展專項(xiàng)整治。
今年以來，我局把食品、農(nóng)資、建材、婦兒用品、強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品等關(guān)系到生產(chǎn)安全、人身安全、人體健康等影響發(fā)展穩(wěn)定的產(chǎn)品作為打假治劣的重點(diǎn)，共開展專項(xiàng)檢查8次，辦理行政處罰案件96件，其中立案查處68件，大要案7件。
對3家添加甲醛生產(chǎn)血旺的加工點(diǎn)進(jìn)行了查封，并移交公安機(jī)關(guān)進(jìn)行刑事偵察。
加強(qiáng)后處理，監(jiān)督服務(wù)并舉。
今年以來，我局共辦理抽查不合格產(chǎn)品后處理案件17件，在辦理過程中，我們始終堅(jiān)持“監(jiān)督與服務(wù)并舉”的原則，積極主動(dòng)幫助企業(yè)查找原因，制定整改措施，不僅保證了產(chǎn)品的質(zhì)量安全，更促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量提升。
突出群眾利益，受理投訴(舉報(bào))。
今年以來，我局始終堅(jiān)持“群眾利益無小事”的原則，認(rèn)真受理每一件投訴舉報(bào)。
上半年，共受理投訴舉報(bào)34起，均做到件件有落實(shí)、件件有回音、件件都滿意，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失10余萬元。
五是圍繞提高素質(zhì)和管理水平，強(qiáng)化四項(xiàng)建設(shè)，自身建設(shè)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
今年以來，我局把自身建設(shè)擺在更加突出位置，不斷強(qiáng)化班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和創(chuàng)先爭優(yōu)建設(shè)。
按照“懂政治、懂經(jīng)濟(jì)、懂法律、懂科學(xué)、懂企業(yè)管理”的隊(duì)伍建設(shè)要求，認(rèn)真落實(shí)每周一課的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，并把理論學(xué)習(xí)與研討工作緊密結(jié)合。
按照“做就要做得最好，干就要干出成績”的要求，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)為載體，在全局廣泛掀起部門向市政務(wù)中心質(zhì)監(jiān)窗口學(xué)習(xí)、個(gè)人向朱幼紅同志學(xué)習(xí)的熱潮，廣大干部職工對待工作高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、嚴(yán)要求，從而使我局在人員嚴(yán)重缺編(編制32人，在職26人)、監(jiān)管任務(wù)十分繁重(如食品企業(yè)數(shù)量是全市區(qū)(市)縣平均數(shù)的3倍)的情況下，保證了各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成。
二、存在的主要問題和建議
20xx年雖然取得了較好的成績，但是，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求和人民群眾的要求還有一定的差距。
一是在適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢上，監(jiān)管的方式方法創(chuàng)新不夠;
二是人手不足，工作任務(wù)重的矛盾突出，以致造成工作頭緒多，工作深度有待提升;
三是對職工的培訓(xùn)力度不夠。
職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;
四是對特種設(shè)備和食品安全知識(shí)的宣傳力度不夠，以致造成個(gè)別群眾對特種設(shè)備和食品安全的恐懼心理，經(jīng)常把正常的企業(yè)行為當(dāng)作違法行為予以舉報(bào)，從而擾亂民心、擾亂正常的工作秩序。
五是建議完善舉報(bào)責(zé)任機(jī)制。
個(gè)別人由于個(gè)人恩怨和企業(yè)利益競爭，經(jīng)常進(jìn)行假舉報(bào)，給我局本來就很少的人力資源造成很大的浪費(fèi)，同時(shí)也增加了不必要的行政(交通、檢驗(yàn))成本。
三、20xx年的主要工作
20xx年，要緊緊圍繞在區(qū)委、區(qū)政府和市局的中心工作，重點(diǎn)做好六個(gè)方面的工作。
一是抓好全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)精品局示范工作，確保全局在軟、硬件方面實(shí)現(xiàn)質(zhì)的`飛躍。
二是做好“質(zhì)量提升”示范企業(yè)工作，重點(diǎn)幫助、指導(dǎo)成都好迪家具有限公司建立健全質(zhì)量保證體系、誠信體系建設(shè)，力爭在9月底通過驗(yàn)收。
三是繼續(xù)加強(qiáng)食品安全監(jiān)管工作，深入持久地開展打擊非法使用食品添加劑的行為，積極探索食品監(jiān)管的長效機(jī)制。
四是繼續(xù)好特種設(shè)備安全監(jiān)察，把小型作坊的鍋爐、液氨儲(chǔ)罐安全作為整治的重點(diǎn)。
五是加大對冶金行業(yè)的執(zhí)法檢查力度，嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)國家明令淘汰的地條鋼行為，確保建筑工程質(zhì)量和人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
六是加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，大力弘揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)、特別守紀(jì)律”的精神，努力為世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)建設(shè)做出新貢獻(xiàn)。
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存之本，發(fā)展之本，品牌之本，是企業(yè)其他一切的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品質(zhì)量好壞直接關(guān)系企業(yè)形象和企業(yè)效益。
一個(gè)企業(yè)要長久生存并發(fā)展，必須嚴(yán)抓質(zhì)量，以質(zhì)量保證效益，以質(zhì)量促進(jìn)發(fā)展。
縱觀20xx年我公司產(chǎn)品質(zhì)量，主要存在以下方面問題：
1.員工質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)：認(rèn)為不管產(chǎn)品好壞，質(zhì)檢會(huì)檢查，只管按件計(jì)酬，不管產(chǎn)品質(zhì)量好壞。
這種只管數(shù)量不管質(zhì)量的思想嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
員工沒有下一道工序意識(shí)，出了質(zhì)量問題都推脫責(zé)任，在找別人毛病，甚至有認(rèn)為是質(zhì)檢員的問題。
產(chǎn)品做的不好就返工，返工不行繼續(xù)返，一直返到不能再返就報(bào)廢。
2.質(zhì)檢工作不負(fù)責(zé)：認(rèn)為只要員工把產(chǎn)品交到我手上，我區(qū)分好合格、不合格就可以，對于廢品很多質(zhì)檢不敢下定論。
而公司目前的巡檢幾乎處于可有可無狀態(tài)，根本就不會(huì)控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程，一系列大的質(zhì)量問題出現(xiàn)之前，巡檢都在檢什么?為什么不能把質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)?一些廢品大量出現(xiàn)之時(shí)，巡檢又在干什么?為什么往往要廢品積累到一定可觀數(shù)量的時(shí)候才會(huì)有人發(fā)現(xiàn)?有加班費(fèi)的質(zhì)檢不停的加班是因?yàn)樯a(chǎn)需要，沒加班費(fèi)的巡檢鮮少加班，難道生產(chǎn)就不需要了嗎?這種只顧個(gè)人收入不計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量的行為是不可取的。
3.質(zhì)量管理失控，這個(gè)跟生產(chǎn)有關(guān)系，計(jì)劃下發(fā)后，各生產(chǎn)車間看計(jì)劃時(shí)間總以為來得及，往往又在到時(shí)間還沒完成任務(wù)，然后趕貨，然后加班，整個(gè)生產(chǎn)就一直處于前松后緊、疲于奔命的狀態(tài)，到實(shí)在要出貨，來不及的情況下，就不管質(zhì)量了，我先出貨再說，結(jié)果呢?退貨!我們對自己放松，但客戶不會(huì)對我們的產(chǎn)品放松，該退的照退，檢驗(yàn)不合格就是不合格。
以上存在的問題要根本的解決，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)班子質(zhì)量意識(shí)有待提高，不能放任員工生產(chǎn)，不管產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)更應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，對于質(zhì)檢提出的質(zhì)量問題要及時(shí)判定，不能采用能用就用、能拖就拖或者給模棱兩可的答案，各個(gè)巡檢要主要出擊，不要被動(dòng)的等待質(zhì)量問題來找上門，要積極下一線，仔細(xì)查看，對每一個(gè)質(zhì)量疑點(diǎn)均不放過。
對于質(zhì)檢員，該考核的就加以考核，不能無限制縱容質(zhì)檢出現(xiàn)工作失誤。
關(guān)于質(zhì)量的重要性，我們的大部分員工都有認(rèn)識(shí)，但關(guān)鍵是怎么樣用具體可操作的措施落實(shí)到企業(yè)每一位員工之中，現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量不僅僅是質(zhì)量管理部的事情，更要有tqc的意識(shí)，既全員質(zhì)量意識(shí)，公司的質(zhì)量意識(shí)應(yīng)貫徹到每一位員工心中，形成全員關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍。
立足眼前，展望未來，公司決定把20xx年定為質(zhì)量年，將出臺(tái)一系列質(zhì)量條例，抓領(lǐng)導(dǎo)班子的質(zhì)量意識(shí)，同時(shí)提高工人質(zhì)量意識(shí)，為公司產(chǎn)品的質(zhì)量提供可靠的制度支持及管理支持。
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇七
針對目前存在的問題，制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施，爭取三個(gè)月內(nèi)實(shí)施完成。
一、人員能力不均衡；培訓(xùn)不到位；過程審核沒有經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)演練
采取的措施
1）按照當(dāng)前apqp工程師的實(shí)際能力及工作性質(zhì)的局限性，請公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)將檢具設(shè)計(jì)和制作的職能轉(zhuǎn)交研發(fā)部，安排專人負(fù)責(zé)。
檢具設(shè)計(jì)要求的輸入可以通過項(xiàng)目組討論確定，由apqp工程師負(fù)責(zé)提出，研發(fā)檢具設(shè)計(jì)工程師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、評審和采購，apqp負(fù)責(zé)組織計(jì)量室對檢具的檢測和驗(yàn)收。
2）外購件的檢具由sqe負(fù)責(zé)供應(yīng)商的檢具設(shè)計(jì)方案提出，項(xiàng)目組team leader組織評審。
3）人員崗位技能提升：組織內(nèi)部的五大工具、過程審核培訓(xùn)；必要時(shí)請外部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)；并組織人人過關(guān)的實(shí)戰(zhàn)演練。
4）針對每個(gè)項(xiàng)目客戶的特殊要求，請分管的apqp負(fù)責(zé)介紹給同項(xiàng)目組的同事。
二、工資待遇較低，提高apqp工程師和sqe工程師的自主的工作積極性 采取的措施
1）提請批準(zhǔn)apqp工程師、sqe工程師工資提升，人均再調(diào)5%。
2）每人有一次機(jī)會(huì)可自選sqe和apqp工作；如一旦確定，需做好內(nèi)部的交接，并且不再更換。
3）提請公司領(lǐng)導(dǎo)考慮提高質(zhì)量部手機(jī)話費(fèi)總額。（apqp 4人+sqe 7人）
三、技術(shù)文件和質(zhì)量控制文件混亂；ppap文件常年未更新，不利于新項(xiàng)目開發(fā)；網(wǎng)上信息內(nèi)容混亂。
采取的措施：1。確定需保留的文件內(nèi)容；
2．技術(shù)文件整理---1）老項(xiàng)目的圖紙。
2）技術(shù)通知書；經(jīng)過過程審核確定已作為長久方案實(shí)施的項(xiàng)目，要求研發(fā)部更改圖紙和作業(yè)文件；請現(xiàn)場質(zhì)量負(fù)責(zé)完成。
3）清理所有總成和零件的ppap文件；更新后的文件簽字，掃描后存檔。注意在ppap文件存檔時(shí)，每個(gè)新項(xiàng)目要保存ots和 ppap的所有檢驗(yàn)報(bào)告和性能試驗(yàn)報(bào)告。（紙質(zhì)文件保存在檔案室；電子文檔保存在網(wǎng)上）。
3．網(wǎng)上質(zhì)量部文件夾整理；
4．整理每個(gè)項(xiàng)目/每個(gè)產(chǎn)品的歷史問題清單，應(yīng)包含零件。
四、產(chǎn)品的檢驗(yàn)方法不統(tǒng)一
采取措施：質(zhì)量部組織編制零件和總成的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
五、改善辦公環(huán)境5s差的狀況
采取措施：
1）計(jì)量室設(shè)立檢具陳列柜和樣品陳列室；
2）所有紙質(zhì)文件清理，首先確定需保存的文件，對沒有保存價(jià)值的文件和記錄進(jìn)行清理；
5）打電話或討論問題時(shí)，盡量小聲，不要影響其他人工作。
六、未關(guān)閉的供應(yīng)商ppap
采取措施：對于長期以來，沒有批準(zhǔn)的外協(xié)件，在內(nèi)部組織五大工具培訓(xùn)時(shí)，請供應(yīng)商派人參加，將文件完善，并實(shí)施，sqe推進(jìn)直至達(dá)到批準(zhǔn)。從而以此逐步提升供應(yīng)商的能力。
提請公司領(lǐng)導(dǎo)考慮的一項(xiàng)建議：
建議公司成立樣件展示室，由商務(wù)部項(xiàng)目管理室負(fù)責(zé)組織，存放所有總成的ppap樣件，掛銘牌，標(biāo)明該產(chǎn)品的客戶信息和性能參數(shù)。在展示室內(nèi)擺放公司的榮譽(yù)證書和各類證書。
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇八
1.工程部
工程部的主要職責(zé)功能是：工地跟單、工程設(shè)計(jì)測量、制圖、制作清單、下發(fā)給生產(chǎn)部生產(chǎn)通知單以及工地維修服務(wù)，賬目對接；對外服務(wù)的客戶是工程甲方、裝修公司；對內(nèi)服務(wù)的客戶是工廠生產(chǎn)部。配備人員如下：
4)文員：負(fù)責(zé)復(fù)印圖紙和清單及相關(guān)文件，并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)交給生產(chǎn)部，部門會(huì)議的組織與安排，協(xié)助工程部催繳貨款，協(xié)助并傳達(dá)工程部的一切事務(wù)。
2.生產(chǎn)部
生產(chǎn)部的主要職責(zé)功能是：按時(shí)、按量完成工程部下發(fā)的生產(chǎn)指令，嚴(yán)格按照加工要求生產(chǎn)，安全生產(chǎn)，做好車間5s，所服務(wù)的客戶是工程部。
所需人員如下：
3)統(tǒng)計(jì)：出材率的統(tǒng)計(jì)、輔料統(tǒng)計(jì)（包含辦公用品、膠水、鋼條等）、各工序加工費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)，生產(chǎn)車間會(huì)議的組織與安排，完成部門經(jīng)理交代的一切事務(wù)。
工廠運(yùn)作方式：
d)每年定期舉辦質(zhì)量月或安全月活動(dòng)，給表現(xiàn)優(yōu)秀的員工適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)；
e)員工工資應(yīng)定崗定位，定期給員工進(jìn)行考核，由人事制作員工考核標(biāo)準(zhǔn)（如：安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、工作能力、工作態(tài)度、考勤、加班情況、責(zé)任心等）由此來判定個(gè)人表現(xiàn)，作為個(gè)人增加工資的標(biāo)準(zhǔn)。
f)由人事出臺(tái)公司獎(jiǎng)懲辦法；
g)公司將設(shè)立全勤獎(jiǎng)（未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假）；
i)在公司服務(wù)滿四年以上的員工，除將給予幾天的帶薪休假外，另外獎(jiǎng)勵(lì)1000元的一次性旅游補(bǔ)貼。
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇九
根據(jù)龍泉市建設(shè)局下發(fā)的龍建設(shè)[20xx]87號《關(guān)于開展建設(shè)系統(tǒng)20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)》的文件精神，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，現(xiàn)將質(zhì)量月活動(dòng)情況總結(jié)如下：
1、利用張貼宣傳畫、懸掛橫幅、召開專題會(huì)議等形式進(jìn)行質(zhì)量管理、質(zhì)量控制的宣傳，共懸掛、張貼質(zhì)量月活動(dòng)宣傳口號6條。
2、組織人員深入項(xiàng)目部現(xiàn)場，開展關(guān)于質(zhì)量方面的方針政策和法律法規(guī)、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)等教育培訓(xùn)，提高全員的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平。
3、抓好對工地一線人員的培訓(xùn)，同時(shí)，建立強(qiáng)制性的操作工人培訓(xùn)上崗、按崗取酬制度，按技能分等級，實(shí)行先培訓(xùn)、后考核、再上崗，通過技術(shù)練兵、技術(shù)比武提高一線人員的操作技能，提高整體技術(shù)素質(zhì)，從而提高工程質(zhì)量。
4、繼續(xù)抓好質(zhì)量保修工作。
以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，根據(jù)《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，認(rèn)真履行保修責(zé)任。
通過本次“質(zhì)量月”活動(dòng)，學(xué)習(xí)并宣傳了國家及建設(shè)局下發(fā)的相關(guān)文件精神，“質(zhì)量月”活動(dòng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我們將以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，在公司內(nèi)部更加深入持久質(zhì)量教育和質(zhì)量管理工作，真正做到“以質(zhì)量促進(jìn)度，以質(zhì)量求效益”。
龍泉市xx建筑工程有限公司
二〇xx年九月二十五日
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇十
從上次銷售會(huì)議到現(xiàn)在已經(jīng)2個(gè)多月了，我的整個(gè)工作還是圍繞疼痛展開，參加了廣州天河中醫(yī)院的疼痛會(huì)議，跑了深圳平樂骨傷醫(yī)院，宿州中煤礦建醫(yī)院及張家港中醫(yī)院等幾家醫(yī)院。
銷售工作：
目前，銷售的目標(biāo)單位有5家，邵陽中醫(yī)院招標(biāo)工作已經(jīng)落實(shí)，目前代理商就設(shè)備參數(shù)，設(shè)備價(jià)格還在進(jìn)一步確定中，年前應(yīng)該可以落實(shí)采購。西安鳳城醫(yī)院代理商工作已經(jīng)做到，目前就剩合同細(xì)節(jié)。
紹興中醫(yī)院和濟(jì)南千佛山醫(yī)院疼痛科已經(jīng)打過申請報(bào)告，公立醫(yī)院招標(biāo)需要周期，明年應(yīng)該可以落實(shí)采購。張家港中醫(yī)院已經(jīng)和主任見過面，一起吃過飯，招待過，之后會(huì)就設(shè)備試用及后期采購進(jìn)行洽談。疼痛應(yīng)用開發(fā)：
同時(shí)疼痛科新的應(yīng)用(無針注射藥物治療神經(jīng)性病理疼痛)也在跟代理商交涉，鄭總會(huì)給出最終的合作方式。如果新的疼痛應(yīng)用能夠合作順利，后期產(chǎn)品在疼痛科的銷售會(huì)有突破。
回款工作：
宿州中煤礦建醫(yī)院的試用設(shè)備已經(jīng)拿了回來，深圳平樂骨傷醫(yī)院前期購買的槍管，耗材的款項(xiàng)已經(jīng)落實(shí)，后期該醫(yī)院又采購了200個(gè)耗材，款項(xiàng)也會(huì)一起打過來，一般他們醫(yī)院處理款項(xiàng)的周期是3個(gè)月。工作計(jì)劃：
跟進(jìn)目前現(xiàn)有5家醫(yī)院的銷售工作，配合代理商把疼痛新的應(yīng)用開展起來，落實(shí)平樂骨傷醫(yī)院的回款工作，以及開發(fā)新的疼痛代理商。
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇十一
一、現(xiàn)狀
（一）基礎(chǔ)資料不完善
清單不規(guī)范，無清晣的層次及物料標(biāo)準(zhǔn)用料,特別是原材料用量，pmc不能清晰準(zhǔn)確的制訂《物料需求計(jì)劃》，及監(jiān)控車間的物料使用和損耗情況.（當(dāng)務(wù)之急）
（當(dāng)務(wù)之急）
行編的，不夠?qū)I(yè)，且只有pmc在用，不能達(dá)到資源、資訊共享。導(dǎo)致各部門效率低下，準(zhǔn)確率不高，嚴(yán)重影響工作效率及準(zhǔn)確率；（當(dāng)務(wù)之急）
(二)pmc計(jì)劃不完善
1.缺少一個(gè)總體的計(jì)劃，無法有效的制訂《物料交貨計(jì)劃》，及產(chǎn)能規(guī)劃；
是否已下采購單，采購了多少物料。無法有效的控制庫存；（需要bom資料完善后）
有處理，無法打單扣數(shù)，導(dǎo)致庫存帳目扣數(shù)滯后，不準(zhǔn)確。
6.物控員沒有對庫存的呆滯物料經(jīng)常性處理。
來又不出貨。打亂正常的生產(chǎn)計(jì)劃,物料計(jì)劃,導(dǎo)致庫存的成品及物料積壓；
（三）倉庫管理不完善
1.倉庫僅做手工帳，系統(tǒng)帳是由pmc負(fù)責(zé)的，重復(fù)工作，系統(tǒng)與倉庫帳沒有連系起來。
2.沒有導(dǎo)入編碼管理，有的物料是一個(gè)物多碼，有的是一碼多物。不利于庫存管理,會(huì)產(chǎn)生呆料。
3.倉管員專業(yè)技能不夠，對于所管物料不清楚，找個(gè)物料也要花好長時(shí)間，有時(shí)還是物料員告訴倉管員。
料。
卡的相符率很低。
6.沒有按先進(jìn)先出的原則發(fā)貨.7.車間不良品退貨不及時(shí)，導(dǎo)致庫存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。
8.倉管理人手不足，導(dǎo)致物料管理不善，帳物卡相符率太低。
的工作不到位、車間不按流程領(lǐng)料，倉管員的隨意性，是目前倉庫混亂的主要原因。
二、改善建議：
(一)完善基礎(chǔ)資料：
1.公司導(dǎo)入編碼管理，產(chǎn)品物料、半制品編碼、產(chǎn)品編碼統(tǒng)一由工程部編制，并組織人員將基礎(chǔ)信息（編碼、規(guī)格、圖號、單位、物料屬性、供應(yīng)商信息、保管倉位……錄入系統(tǒng)；（急）
標(biāo)準(zhǔn)用量及損耗，自制外購清晰標(biāo)示。輸入系統(tǒng)，資源共享受，用系統(tǒng)進(jìn)行管理；（急）
3.完善自制產(chǎn)品（包括成品、半制品）工藝流程、圖紙、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)；（急）
4.完善生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書及統(tǒng)一包裝要求；
（二）完善改組pmc架構(gòu)及工作分工（見附件pmc的新架構(gòu)及工作職責(zé)）:
由三人減為兩人，抽調(diào)一人轉(zhuǎn)為pc；
2.建議統(tǒng)計(jì)員劃入車間編制，職能清晰；
3.細(xì)化pc的生產(chǎn)計(jì)劃,一個(gè)pc負(fù)責(zé)焊
一、焊二車間、總裝車間的生產(chǎn)計(jì)劃；另一個(gè)pc負(fù)責(zé)沖壓車間、機(jī)加車間的生產(chǎn)計(jì)劃；
4.導(dǎo)入《主生產(chǎn)計(jì)劃》，指導(dǎo)訂單、產(chǎn)能規(guī)劃，物料需求計(jì)劃，訂單管理；
進(jìn)物料的配套交貨，令生產(chǎn)更順暢；
率；
依據(jù)《主產(chǎn)計(jì)劃》做《物料需求計(jì)劃》，依據(jù)月/周/日計(jì)劃跟進(jìn)物料配套交貨；
依據(jù)《生產(chǎn)計(jì)劃》提前打好領(lǐng)料單，并跟催生產(chǎn)物料，處理物料品質(zhì)異常；
隨時(shí)監(jiān)控物料交貨情況，監(jiān)控庫存水平,每月處理呆滯物料避免庫存積壓；
監(jiān)控車間/采購及時(shí)退不良品，及時(shí)補(bǔ)料，避免影響生產(chǎn)及出貨；
每周/月統(tǒng)計(jì)《采購準(zhǔn)交率》、《車間損耗率》、《呆滯物料明細(xì)》；
14.建議目前由pmc自行編編碼、入bom單轉(zhuǎn)由工程部統(tǒng)一負(fù)責(zé)；
（三）貨倉的整改建議:
1.公司清晰劃定貨倉擺放貨物料區(qū)域，貨倉按區(qū)域統(tǒng)一規(guī)劃，整理整頓；
放，減少因叉車忙而影響生產(chǎn)或備料的情況發(fā)生；
4.車間領(lǐng)料必須由物料員對口倉管員，當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)，車間不可以不經(jīng)過倉管員自行拿料；
擺放到指定區(qū)域，倉管員對于管轄區(qū)或的6s負(fù)責(zé)；
7.來料不良品，要及時(shí)退供應(yīng)商；
（四）采購部的建議：
庫存壓力；（pmc走上正軌后）；
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇十二
質(zhì)量改善計(jì)劃
一：目的：
為了保證產(chǎn)品質(zhì)量能夠達(dá)到客戶的要求，最終達(dá)成顧客滿意度。
二：范圍：
適用于全廠質(zhì)量改進(jìn)工作
三：具體要求：
1.以公司現(xiàn)有的全體管理人員組成qc質(zhì)量改善小組。通過小組活動(dòng)對客訴及現(xiàn)場的質(zhì)量問題展開質(zhì)量改善活動(dòng)，做到目標(biāo)明確，現(xiàn)狀問題清楚，對策措施具體，實(shí)施責(zé)任到人，檢查總結(jié)及時(shí)，改進(jìn)效果顯著，鞏固推行得力。
2.加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，提高員工整體素質(zhì)。任何先進(jìn)的管理理念都轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動(dòng)，才能產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的效益，所以我們以qc小組為依托，在提高員工品質(zhì)意識(shí)上下功夫，有針對性，分層次的進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和教育，使全體員工牢固樹立“質(zhì)量第一、效益至上”的觀念，增強(qiáng)員工質(zhì)量管理的使命感及責(zé)任感，最終實(shí)現(xiàn)全體員工質(zhì)量意識(shí)提高，乃至全體員工素質(zhì)提高的目的。
3.建立激勵(lì)機(jī)制。每月對全體員工及管理人員進(jìn)行考評，對優(yōu)秀個(gè)人及團(tuán)隊(duì)給予通報(bào)表揚(yáng)并加以獎(jiǎng)勵(lì)，全廠推廣成功經(jīng)驗(yàn)，做到獎(jiǎng)罰分明，對于落后員工給予培訓(xùn)教育，縮短整體員工的差距，以此來調(diào)動(dòng)員工的積極性。
4.后工序操作要規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
5.為了能更好的控制后工序的產(chǎn)品質(zhì)量，建議機(jī)加工和表面處理工序各增加一名現(xiàn)場檢驗(yàn)員（兩名檢驗(yàn)員的工作職責(zé)以及薪資結(jié)構(gòu)另行定制）
6.為方便后續(xù)品質(zhì)管控，各工序?qū)T工的上班作息時(shí)間必須統(tǒng)一，便于后期開展生產(chǎn)過程質(zhì)量管控。
四：備注：
1.以上質(zhì)量改善計(jì)劃從頒布之日起開始生效；
2.此計(jì)劃最終解釋權(quán)、修定權(quán)歸匯盈金屬公司品管部所有。
end
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇十三
2015年，在護(hù)理部指導(dǎo)和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，icu順利完成醫(yī)院、護(hù)理部布置的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，也順利完成科室的各項(xiàng)治療護(hù)理工作，現(xiàn)將6個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、完善病房設(shè)配置,加強(qiáng)病房管理: icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救。icu的搶救設(shè)施齊全,有中心供氧供氣設(shè)備，有4臺(tái)有創(chuàng)呼吸機(jī)，1臺(tái)無創(chuàng)呼吸機(jī)，微量注射泵25臺(tái)，微量輸液泵15臺(tái)，中心監(jiān)護(hù)儀15臺(tái)，轉(zhuǎn)運(yùn)監(jiān)護(hù)儀1臺(tái)，除顫儀2臺(tái)，心電圖機(jī)1臺(tái)，支纖鏡2臺(tái)，營養(yǎng)泵15臺(tái)等。配置2臺(tái)搶救車，搶救車內(nèi)備各種搶救物品，有室內(nèi)冷熱水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平.完善的設(shè)施離不開有效的管理,這半年來，制定了icu查對、交接班、查房、會(huì)診、搶救、書寫等護(hù)理核心制度、探視制度、儀器管理制度,藥品管理制度,病房消毒隔離制度等工作規(guī)章制度.做到醫(yī)囑的雙人查對、床邊十知道交接班、搶救分工配合、醫(yī)護(hù)聯(lián)合查房、使用危重癥護(hù)理監(jiān)護(hù)記錄單、物品定點(diǎn)定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員，分管人員工作盡力盡責(zé)，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度: icu在本院屬新興的一門學(xué)科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機(jī)構(gòu)龐雜,醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,我科的護(hù)理人員年齡較輕,資歷淺,工作責(zé)任心不夠強(qiáng),且icu護(hù)士人員流動(dòng)較大,只有3名進(jìn)修回來的?？谱o(hù)士，帶教任務(wù)重，因此制訂一套嚴(yán)格周密,切實(shí)可行的制度常規(guī),以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。完善了各類各級護(hù)士的崗位職責(zé)、工作流程及清潔工的工作流程，制訂符合icu的整體責(zé)任制護(hù)理工作模式，實(shí)行組長帶班制，根據(jù)icu護(hù)理人員和患者的情況實(shí)現(xiàn)apn彈性排班，保 證了為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；制定了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī)、?？撇僮髁鞒?、應(yīng)急預(yù)案,制定了急救藥品、高危藥品、病區(qū)備藥每日每班清點(diǎn)制、冰箱管理制度、護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃、消毒隔離措施等,同時(shí)一邊督促,檢查執(zhí)行情況,一邊落實(shí)培訓(xùn)，使護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、管理科學(xué)化、信息化。保證了各項(xiàng)工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,工作有效能率。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身建設(shè)：
由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,護(hù)理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率.因此培訓(xùn)工作是我科工作之重點(diǎn),在icu開科之前，制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織培訓(xùn)，幷予考核合格后上崗，開科后我采取了在職培訓(xùn),外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房,嚴(yán)格按照icu護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)并考核,按護(hù)士層級組織低年資護(hù)士三基三嚴(yán)培訓(xùn)，一對一?？浦R(shí)帶教，高年資護(hù)士以專科知識(shí)培訓(xùn)為主，每天交班后進(jìn)行交接班展評、規(guī)章制度、法律意識(shí)等知識(shí)培訓(xùn)，利用床邊交接班查房時(shí)進(jìn)行操作示范和考核等。半年來的培訓(xùn)使得護(hù)士們能較快勝任日常工作,專科護(hù)士成為icu熟練人才，輪轉(zhuǎn)護(hù)士在老師的帶領(lǐng)下能很快融入繁忙的工作中，積極學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)能力，能勝任icu護(hù)理工作。
四、嚴(yán)格質(zhì)量控制，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)
1、多措并舉，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)。制定科室管理方式，成立質(zhì)控小組，以質(zhì)量為核心，落實(shí)帶班組長負(fù)責(zé)制、護(hù)長跟班把關(guān)制，日常三級質(zhì)控結(jié)合科內(nèi)總質(zhì)控，采取發(fā)現(xiàn)問題不查清原因不放過、查清原因不采取措施不放過、采取措施落實(shí)不到位不放過；實(shí)行現(xiàn)場管理及陽光反饋，實(shí)行無懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制，每月召開護(hù)理質(zhì)量根因分析會(huì)，讓“錯(cuò)誤”成為財(cái)富。
2、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理：制作各種警示標(biāo)識(shí)（如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等），懸掛于醒目位置，提高了護(hù)士安全防范意識(shí)，建立了床邊工作指引，加強(qiáng)護(hù)士床邊交接班、床邊雙人核對、危重患者的評估等指引，提高護(hù)士工作能力和確保工作安全。落實(shí)護(hù)長跟班質(zhì)控管理，特別加強(qiáng)對交接班、操作過程中，能及時(shí)監(jiān)督護(hù)士的工作情況，對規(guī)章制度的執(zhí)行情況、操作的規(guī)范化情況等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)整改。
3、安全用藥管理：制定特殊藥物使用流程，嚴(yán)格培訓(xùn)及督促執(zhí)行核對制度。按照醫(yī)院各類藥物管理要求，制定搶救藥物、高危藥物、劇麻藥管理，做到分類分區(qū)管理，標(biāo)識(shí)清楚。
4、加強(qiáng)院內(nèi)感染監(jiān)測，落實(shí)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防技術(shù)的考核，嚴(yán)格監(jiān)督洗手依從性，加強(qiáng)呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎預(yù)防，導(dǎo)管源性血行感染的預(yù)防，留置導(dǎo)尿相關(guān)性尿路感染預(yù)防的監(jiān)測，落實(shí)好多重耐藥菌的監(jiān)控和工作流程，2013年12月至2014年6月發(fā)生vap1例，crbsi0例，cauti10例，發(fā)生率符合二甲醫(yī)院院內(nèi)感染率。組織了多次手衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)和考核，逐漸提高手衛(wèi)生的意識(shí)和依從性。
五、7個(gè)月來的護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)和工作量：住院患者2164人，新收374人，氣管插管護(hù)理日數(shù)794人、深靜脈置管護(hù)理日數(shù)816人，支纖鏡檢查100人，口腔護(hù)理4125次，尿管護(hù)理1957人，防壓瘡人次2170人，使用高危藥807例等。院內(nèi)發(fā)生難免性壓瘡1例，不良事件：2例深靜脈拔管，1例導(dǎo)尿管拔管，1例胃管拔除，1例氣管導(dǎo)管拔管，沒有跌倒、墜床發(fā)生，也沒有護(hù)理投訴、醫(yī)療事故等事件發(fā)生。
回顧icu病房起步的這半年中,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下,使icu的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行.這半年來,在繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)思想指導(dǎo)下,順利完成科室各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃。.但科室也存在比較突出的問題：
一、病房的設(shè)備、設(shè)施還不完善，如負(fù)壓病房沒有壓差監(jiān)測器。
二、護(hù)理人員配置不夠，沒有符合icu的準(zhǔn)入制度。
三、護(hù)理人員較年輕，專業(yè)水平較低，對危重癥護(hù)理不熟悉。
四、病房管理制度還需改進(jìn)如：探視制度、整體護(hù)理工作模式、物品管理、藥物管理等
五、護(hù)理人員對護(hù)理常規(guī)、工作流程、技術(shù)操作、應(yīng)急預(yù)案不熟悉。
六、對icu院感預(yù)防與控制措施不熟悉，沒有落實(shí)到位。
七、清潔工對icu工作還不熟悉。
針對以上存在問題，科室制訂已下改善計(jì)劃：
一、根據(jù)《icu建設(shè)指南和管理要求》逐步落實(shí)好病房的管理，如申請購買測壓器，并制訂負(fù)壓病房管理制度，監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行。
二、利用進(jìn)修人員和護(hù)理骨干組織科內(nèi)培訓(xùn)，實(shí)行分層培訓(xùn)，從易到難，從三基三嚴(yán)抓起，制訂新半年培訓(xùn)計(jì)劃，?？谱o(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃。還利用護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診、疑難病例討論等工作進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，盡快提高護(hù)理人員對危重癥護(hù)理能力，適應(yīng)icu工作。
三、計(jì)劃選送1名護(hù)士進(jìn)修，加強(qiáng)icu帶教和?？迫瞬拧?/p>
四、實(shí)行封閉式管理，視頻探視制度，可體現(xiàn)人性化服務(wù)：對特殊患者可允許入室探視（不合作患者、臨終患者等）
五、制訂組長帶班、每天根據(jù)患者情況分配管理病人，實(shí)行白班、p班、夜班三對一固定人員管理的整體護(hù)理工作模式，制訂apn排班，按科室病人數(shù)和工作量情況彈性排班。制定科室二值制度和緊急情況下護(hù)理人員調(diào)配方案.六、建立物品、藥品使用基數(shù)，急救藥械基數(shù)，完善管理制度，規(guī)范急救車、常用藥品、高危藥品、麻醉藥品、一次性物品管理制度，固定基數(shù)，保證科室周轉(zhuǎn)。同時(shí)建立特殊藥品使用流程，指導(dǎo)護(hù)士安全用藥。
七、下半年計(jì)劃加固核心技術(shù)培訓(xùn)：呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、輸液泵、降溫儀、氣道管理技術(shù)、管道護(hù)理技術(shù)、cpr、除顫術(shù)等，開展新護(hù)理項(xiàng)目：cvp測量、密閉式吸痰管應(yīng)用、雙囊氣管導(dǎo)管應(yīng)用、tpn、新型壓瘡材料應(yīng)用等。
八、落實(shí)好醫(yī)護(hù)人員icu感染預(yù)防和控制措施的培訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員、清潔工手衛(wèi)生的習(xí)慣和依從性，掌握多重耐藥菌的工作流程和病區(qū)的消毒隔離制度，實(shí)施vap、clabsi、cruti發(fā)生率監(jiān)測工作，做好科室風(fēng)險(xiǎn)因素評估。
九、加固護(hù)理人員預(yù)防意識(shí)和對管道固定、皮膚護(hù)理、病人約束的規(guī)范，減少非計(jì)劃性拔管率，院內(nèi)壓瘡的發(fā)生率。
十、繼續(xù)做好危重癥記錄單書寫質(zhì)量的質(zhì)控，建立壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評分標(biāo)準(zhǔn)，逐步推開使用?？谱o(hù)理單。
十一、完善健康教育資料，改進(jìn)視頻探視的效果。
2014-7-5 5
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇十四
服務(wù)的宗旨是以客戶為中心，服務(wù)的滿意以客戶的認(rèn)可為考核標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)隊(duì)凝聚力提升方案
將服務(wù)顧問分成兩小組，每組成員有一組長（組員推薦制）。每組成員固定為一個(gè)月（次月隨機(jī)重新分配）
一、服務(wù)顧問的崗位職責(zé)
a.提高服務(wù)顧問的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及溝通的態(tài)度
1． 見到客戶第一時(shí)間打招呼問好（重要的是接待臺(tái)前等候的客戶）
2．注意與客戶溝通時(shí)的說話方式及語速
3．解決客戶提出的合理要求
4．做好客戶進(jìn)店的引導(dǎo)工作（重點(diǎn)是第一次進(jìn)店的客戶）
5．耐心傾聽客戶的要求及需要
1．對于車輛維修保養(yǎng)知識(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)
2．對服務(wù)顧問與客戶交流話術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)
c.負(fù)責(zé)解決客戶車輛問題的維修溝通工作
1.準(zhǔn)確預(yù)估車輛預(yù)計(jì)交車時(shí)間及費(fèi)用（減少客戶抱怨）
2.將預(yù)估費(fèi)用準(zhǔn)確填寫于工單
3.將維修建議項(xiàng)目準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)方便下次進(jìn)店查檔
4.服務(wù)顧問做好車輛維修跟進(jìn)工作（建議填寫服務(wù)跟進(jìn)時(shí)間表）
5.中午吃飯時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系客戶是否需要進(jìn)餐
二、滿意度提升計(jì)劃
a.嚴(yán)格執(zhí)行值班引導(dǎo)服務(wù)
1.安排當(dāng)天值班人員進(jìn)行引導(dǎo)及進(jìn)場車輛登記工作（登記車號及電話號碼）
2.引導(dǎo)客戶將車輛停放入車位，提高接待運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
b.提高服務(wù)顧問的服務(wù)意識(shí)
1第一時(shí)間接待客戶，詢問客戶車輛使用情況。
2.主動(dòng)詢問客戶有無其它需求
c.嚴(yán)格考核服務(wù)接待流程
1.必須陪同客戶看車并登記（如有需要解答問題可當(dāng)場解答，提高服務(wù)顧問專業(yè)性）
2.引領(lǐng)客戶到接待區(qū)并查看客戶檔案（準(zhǔn)確填寫送車人電話號碼，提高回訪準(zhǔn)確率）
3.準(zhǔn)確向客戶解釋項(xiàng)目費(fèi)用及時(shí)間
4.嚴(yán)格執(zhí)行送客戶離店并提醒客戶下次保養(yǎng)時(shí)間及回訪
三、考核考勤制度
1、當(dāng)天輪流值班人員做好車輛引導(dǎo)停放工作
2、嚴(yán)格執(zhí)行值班考勤制度
3、調(diào)休假必須經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)同意，并且將工作交接與其他同事。
四、建立良好的客戶關(guān)系
1．服務(wù)顧問必須將個(gè)人名片訂于客戶結(jié)算單方便客戶聯(lián)系（向客戶強(qiáng)調(diào)有問題可以找我咨詢，同時(shí)提升客戶關(guān)系）
2．服務(wù)顧問進(jìn)行客戶跟蹤回訪（進(jìn)店后第二天服務(wù)顧問進(jìn)行電話回訪并記錄）
五、處理客戶投訴及抱怨
1．發(fā)生客戶投訴第一時(shí)間由服務(wù)顧問出面解決，如未得到有效解決交由上一級主管處理最終達(dá)到雙贏。
2．發(fā)生客戶抱怨及投訴時(shí)，服務(wù)顧問不能直接否定客戶提出的問題。
3.投訴進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)制度，并計(jì)入月底總考核
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇十五
人一旦進(jìn)入深度睡眠的時(shí)候，人體的的個(gè)個(gè)機(jī)能就會(huì)將節(jié)奏放慢，有很多器官已經(jīng)處于休眠期。如果睡前吃東西，就會(huì)刺激腸胃消化功能的再度復(fù)蘇，給睡眠帶來的一定的符合，直接會(huì)影響到睡眠質(zhì)量。
2、睡前不喝東西
很多人臨睡前可能都會(huì)有喝點(diǎn)咖啡或者喝點(diǎn)濃茶的習(xí)慣，事實(shí)上是這兩種類型的飲品有很大的刺激性，喝了之后容易讓人產(chǎn)生興奮精神的感覺。這樣會(huì)導(dǎo)致我們很難進(jìn)入睡眠。臨睡前口渴我們可以少量的飲用一些溫和的茶飲和牛奶。
3、不開燈睡眠
開著燈睡覺是一個(gè)很不好的習(xí)慣，臨睡和睡眠中的時(shí)候我們的眼睛可能就是處于休眠狀態(tài)，燈光很容易讓我們被驚醒，還有可能會(huì)導(dǎo)致心神不寧，這也是影響我們睡眠質(zhì)量的客觀原因之一。
4、不要讓風(fēng)扇和空調(diào)的風(fēng)直接吹到身上
一旦人體進(jìn)入深度睡眠的時(shí)候，我們?nèi)梭w的個(gè)個(gè)機(jī)能對于環(huán)境的適應(yīng)能力就會(huì)變低，風(fēng)直接吹到我們的身上很容易讓我們感覺不適應(yīng)，過寒過涼更容易刺激我們的睡眠。冷也好，熱也罷，只要讓室內(nèi)的空氣流通就好。
5、不要把頭藏在被窩里面
很多人多喜歡捂著被子睡覺，這樣無形的就給我們的呼吸功能增加了一定的負(fù)擔(dān)。我們呼吸的都是自己吐出的廢棄(二氧化碳)容易造成缺氧，這樣不正確的睡眠姿勢會(huì)影響睡眠質(zhì)量。
6、最完美的睡姿有助于睡眠質(zhì)量
很多人都喜歡趴著睡覺，各種姿勢各種奇葩。右側(cè)臥睡眠姿勢是最科學(xué)的睡眠姿勢，不正確的睡眠姿勢無法讓我們身體的肌肉放松，讓肌肉處于緊張的狀態(tài)，睡眠質(zhì)量不好容易多夢，所以睡眠姿勢一定要注意。
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇十六
試著不去擔(dān)心你能夠睡多長時(shí)間，這種焦慮會(huì)使得失眠的狀況陷入不良的循環(huán)，這被稱為“意識(shí)性失眠”，發(fā)生在當(dāng)你非常擔(dān)心自己能否得到足夠的睡眠時(shí)。
2、不要強(qiáng)迫自己入睡
如果你試著強(qiáng)迫自己入睡，往往會(huì)弄醒自己，并很難再入睡。
3、只在你真的困了累了的時(shí)候再去睡覺
只在你真的困了累了的時(shí)候再去睡覺不困的時(shí)候躺在床上，除了浪費(fèi)時(shí)間，還會(huì)花更多的時(shí)間才能入睡。
4、不要老去看鬧鐘
很多人都有這種習(xí)慣，睡不著的時(shí)候偏要看看幾點(diǎn)了，老是下意識(shí)去計(jì)算還能睡幾個(gè)小時(shí)。這樣會(huì)助長焦慮，所以會(huì)更難入睡。
5、覺前先暖身
一些研究發(fā)現(xiàn)，睡覺前讓自己的身體保持暖和，例如泡一個(gè)熱水澡，可以很容易讓你熟睡。
6、不要睡過頭
不要睡過頭要因?yàn)橥砩蠜]事干，就拼命睡。如果這樣睡幾天，會(huì)打破你的生物鐘，那么你晚上就會(huì)很難入睡。
7、健康的性生活
性生活是被大家熟知的可以在夜間緩解壓力的一種方法。健康的性生活能夠增進(jìn)感情，讓身體得到放松，同時(shí)對睡眠也有好處。
8、避免把酒精當(dāng)作讓你入睡的良藥
避免在深夜飲酒，人們普遍認(rèn)為睡前喝酒可以幫助睡眠，但事實(shí)上，最初的時(shí)候，酒精可能確實(shí)會(huì)起到鎮(zhèn)靜劑的作用，但長久看來，酒精會(huì)產(chǎn)生許多對睡眠有損傷的副作用。
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇十七
近年來公司以質(zhì)量促發(fā)展，贏得了良好的社會(huì)信譽(yù)，生產(chǎn)經(jīng)營形勢步入了良性循環(huán)的軌道，天津泰達(dá)b塔樓、泰達(dá)f地塊、天津團(tuán)結(jié)大廈、天津弘澤制造、唐山萬達(dá)購物廣場、哈西萬達(dá)、惠州星河丹堤花園等合同額上億元，結(jié)構(gòu)復(fù)雜的工程相繼承接，又好又快的干工程，提升社會(huì)信譽(yù)度，是企業(yè)不斷發(fā)展的需要，爭強(qiáng)地標(biāo)意識(shí)，爭強(qiáng)企業(yè)在市場的競爭力，逐漸的縮在創(chuàng)高優(yōu)，尤其是創(chuàng)國優(yōu)和魯班獎(jiǎng)方面與其它公司的差距，通過創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量工程進(jìn)一步規(guī)范對在施工程的規(guī)范化管理。
2質(zhì)量目標(biāo)
2.1質(zhì)量目標(biāo)
產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率100％
業(yè)主滿意度95％
工期履約100%
杜絕重大質(zhì)量事故發(fā)生
根據(jù)合同要求或公司發(fā)展需求創(chuàng)各級優(yōu)質(zhì)工程。
2.2質(zhì)量目標(biāo)的階段計(jì)劃
根據(jù)合同（或業(yè)主）要求及公司發(fā)展需求，公司工程部每年底或次年二月份前，以工作安排的形式，編制出公司年度質(zhì)量目標(biāo)，報(bào)公司總工程師審核、公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，形文下發(fā)執(zhí)行。公司各相關(guān)職能部門、分公司（項(xiàng)目部）直管項(xiàng)目部，應(yīng)根據(jù)公司的年度質(zhì)量目標(biāo)展開，制定各自的管理目標(biāo)，確保公司年度質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.3單位工程分部質(zhì)量目標(biāo)
本工程各分部工程質(zhì)量目標(biāo)：分項(xiàng)、分部工程一次交驗(yàn)合格率100%，工程專項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)：工程專項(xiàng)一次交驗(yàn)合格率100%。
3.創(chuàng)優(yōu)管理機(jī)構(gòu)與管理體系
3.1工程創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組
公司質(zhì)量管理體系框架圖
3.2公司質(zhì)量管理體系
公司按照gb/t19001-20xx標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系，在施工作業(yè)活動(dòng)和日常管理中，不斷完善自我監(jiān)督機(jī)制，堅(jiān)持日常改進(jìn)和專項(xiàng)改進(jìn)相結(jié)合，不斷創(chuàng)新，堅(jiān)持改進(jìn)質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量管理績效，致力于為業(yè)主、社會(huì)提供更滿意的建造服務(wù)和高品質(zhì)的建筑產(chǎn)品，質(zhì)量管理體系是綜合管理體系的一個(gè)重要組成部分，致力于確保公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，滿足顧客及其他相關(guān)方對產(chǎn)品的需求、期望和要求。
1.公司根據(jù)顧客要求，識(shí)別管理體系所需的過程，確定過程的順序和相互關(guān)系，并使其處于受控狀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)顧客滿意。并通過質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，以增強(qiáng)顧客和相關(guān)方的滿意度。以公司能夠持續(xù)提供滿足要求的工程（產(chǎn)品），贏得顧客和相關(guān)方的滿意和信任。
3.公司建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系包括以下幾方面內(nèi)容：
（3.1）顧客和其他相關(guān)方的需求和期望；
（3.2）確定公司質(zhì)量目標(biāo)并予以分解；
（3.3）確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所必需的過程和職責(zé)；
（3.4）確定和提供實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的資源；
（3.5）規(guī)定每個(gè)過程的實(shí)現(xiàn)方法和準(zhǔn)則，包括分包過程；
（3.8）建立和應(yīng)用持續(xù)改進(jìn)過程的方法。
4.建立方針為公司提供關(guān)注的焦點(diǎn)；
5.公司應(yīng)用質(zhì)量管理原則，通過采用各種措施創(chuàng)造員工充分參與的環(huán)境；
6.將質(zhì)量管理體系形成文件，達(dá)到溝通意圖，統(tǒng)一行動(dòng)；
7.通過定期開展質(zhì)量管理體系審核、評審等活動(dòng)評價(jià)體系的有效性；
8.注重持續(xù)改進(jìn)，以提高顧客及其相關(guān)方的滿意度；
9.應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，協(xié)助公司相關(guān)人員了解變異，解決問題并提高有效性。質(zhì)量管理體系是“人”與“制度”的有機(jī)整合，是由若干質(zhì)量管理崗位和若干質(zhì)量管理制度組成的。質(zhì)量管理制度又叫“質(zhì)量管理責(zé)任制”。僅僅有“人”和“制度”是不行的，還必須使這個(gè)體系有效地運(yùn)行起來。
建立和健全質(zhì)量管理體系，重點(diǎn)是落實(shí)19項(xiàng)質(zhì)量管理制度（見第五章），確保質(zhì)量管理體系在公司、分公司、項(xiàng)目上有效地運(yùn)行，這是保證工程質(zhì)量最重要也是最基本的方法。建立質(zhì)量管理體系，首先要明確各級管理人員和項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量責(zé)任。明確質(zhì)量責(zé)任制，應(yīng)當(dāng)從最高管理者開始一直落實(shí)到項(xiàng)目基層管理人員。
3.3質(zhì)量職責(zé)
見中建二局第四建筑工程有限公司《質(zhì)量管理手冊》（二00九版），公司、分公司、項(xiàng)目部，質(zhì)量管理職責(zé)。
4.創(chuàng)優(yōu)保證措施
4.1施工項(xiàng)目管理
根據(jù)保證體系組織機(jī)構(gòu)圖，進(jìn)一步建立崗位責(zé)任制度和質(zhì)量監(jiān)督制度。堅(jiān)持三項(xiàng)原則即：堅(jiān)持實(shí)事求是的原則；堅(jiān)持系統(tǒng)、全面、統(tǒng)一的原則；堅(jiān)持職務(wù)、權(quán)限、利益相一致的原則。明確分工職責(zé)，落實(shí)質(zhì)量控制責(zé)任，通過定期和不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，糾正不足，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對每個(gè)部門每個(gè)崗位實(shí)行定性和定量的考核。
根據(jù)我單位管理體系文件的要求，質(zhì)量管理主要負(fù)責(zé)六個(gè)基本要素。我們決心以自己卓有成效的努力，提供給業(yè)主最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，不斷提高工作質(zhì)量和工程質(zhì)量，更好地保證對業(yè)主的質(zhì)量承諾。
相關(guān)要素及工作質(zhì)量
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇十八
我最喜歡成功的定義：成功就是以自己想要的方式生活，做自己最喜歡的事情，被自己喜歡和尊敬的人所包圍。
一個(gè)人所能達(dá)到的高度和造就的人生，現(xiàn)狀，和未來均取決于自己。我們今天的生活是在此之前的做出的一切選擇，決定和行為的總和，我們可以通過改變自己的行為來創(chuàng)造不一樣的未來。改變是困難的，但困難只是暫時(shí)的，重要的是我們不能沉陷于困境之中而放棄學(xué)習(xí)和改善自己的機(jī)會(huì)。抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)和改變現(xiàn)狀，擁有一份良好的心態(tài)，與其在那里自怨自艾或者妒忌人家的良好生活而犧牲掉寶貴的時(shí)間，不如打起精神來，在這“戰(zhàn)爭，煙霧和槍聲”不斷的大學(xué)生活中，尋找能夠改善自我、提升自我的方法途徑，讓自己變得更好！
1、注重知識(shí)的積累
能力的大小和知識(shí)的多少有很大的聯(lián)系，所謂知識(shí)改變命運(yùn)，這不是憑空而來的，書中自有黃金屋，書中自有顏如玉！廣學(xué)博才，所以我要多跑圖書館，為自己在認(rèn)知、明志、寫作等等方面能力的提高打下基礎(chǔ)。要用發(fā)展的眼光觀察問題、分析問題，以提高個(gè)人的解決問題、駕馭態(tài)勢的能力。學(xué)會(huì)刻苦和忍耐，減少上網(wǎng)玩游戲，qq的時(shí)間，因?yàn)檫€有更多的事情在等著我去做。不斷的學(xué)習(xí)，不斷的自我提升，才能更好的適應(yīng)不斷變化的職場需要。
2、堅(jiān)持培養(yǎng)一個(gè)新的習(xí)慣
修正自己的時(shí)間觀念，以前我的時(shí)間觀念很差，現(xiàn)在我在給自己定一個(gè)管理時(shí)間的計(jì)劃，我設(shè)定了培養(yǎng)新習(xí)慣的計(jì)劃。為每天設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，當(dāng)天就努力去完成這個(gè)任務(wù)。
3、多動(dòng)手，勤思考
就會(huì)嚴(yán)重地下降。實(shí)踐出真知，不是看書看出來的。我要多思考問題，同時(shí)用自己的雙手時(shí)間過的東西才是真實(shí)的！
4、勇于把握機(jī)會(huì)
陳天橋說過，機(jī)會(huì)就是一扇不斷轉(zhuǎn)動(dòng)著的風(fēng)頁，只有那些及時(shí)鉆入的人才能把握住機(jī)會(huì)。你或許在等待機(jī)會(huì)，可是機(jī)會(huì)卻不會(huì)永遠(yuǎn)等你。我覺得我的自己我決策能力很差，每次要做什么事都要想很久，到底做還是不做好！所以要培養(yǎng)自己迅速把握機(jī)遇的能力，只有這樣，才會(huì)離成功更近一步。
5、循序漸進(jìn)，不斷的超越自我我們不可能一口氣吃成胖子，成功也是一樣。所以我先為設(shè)立一個(gè)樂意去追求的短期目標(biāo)，然后努力去達(dá)到。具體方法是：要把你所追求的理想目標(biāo)訂得較為合理并不難實(shí)現(xiàn)。
失敗往往是因?yàn)樽鍪聲r(shí)半途而廢，所以成功必須要會(huì)持之以恒。腦子里要繃緊一根弦，時(shí)刻保持一種危機(jī)感，同時(shí)心態(tài)一定要好，心里的作用能對一個(gè)人起到非常大的影響，強(qiáng)烈的意識(shí)就比一般的意識(shí)更具攻擊力。我要循序漸進(jìn)，逐漸地把良好的行為變成自己的習(xí)慣，在自己的鞭策、提醒中成長。
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇十九
從出生開始卵子就與女人隨身相伴，生活方式、環(huán)境、年齡都會(huì)影響卵子的質(zhì)量。從女人的生理規(guī)律來說，生育能力最強(qiáng)在25歲，30歲后緩慢下降，35歲以后迅速下降。所以盡量不要晚孕。
二、調(diào)整情緒
據(jù)研究，壓力持續(xù)存在或經(jīng)常發(fā)生時(shí)，體內(nèi)會(huì)大量產(chǎn)生一種叫做可的松的“焦慮激素”，加重緊張感。單一品種激素分泌過多打破了原有的激素平衡，導(dǎo)致內(nèi)分泌紊亂，影響卵巢排卵能力。因此適量減壓、舒緩緊張情緒可有效保證好“孕”。
三、避免經(jīng)期性生活
經(jīng)期性生活可刺激機(jī)體產(chǎn)生抗精子抗體，引發(fā)盆腔感染、子宮內(nèi)膜異位等，減低卵子活力。所以，在經(jīng)期絕對不能過性生活。
四、營養(yǎng)膳食
盡量戒煙戒酒、避免暴飲暴食、營養(yǎng)平衡失調(diào)。日常生活中還應(yīng)多食黑豆、豆?jié){、水煮魚湯，黑豆可以預(yù)防卵巢早衰，豆?jié){則可有效調(diào)整內(nèi)分泌，避免內(nèi)分泌失調(diào)影響排卵;水煮魚湯可有促卵泡發(fā)育，利于女性排除優(yōu)勢卵泡。
五、運(yùn)動(dòng)健身
適當(dāng)?shù)捏w育鍛煉可以幫助女方提高身體素質(zhì)，確保卵子的質(zhì)量。因此，對于任何一個(gè)計(jì)劃懷孕的女士而言，應(yīng)該進(jìn)行一段時(shí)期有規(guī)律的運(yùn)動(dòng)后再懷孕。
六、避免外界刺激
香煙的毒性可以直接作用于卵子，使你提早進(jìn)入絕經(jīng)期，長期吸煙更會(huì)傷害身體的整個(gè)激素系統(tǒng)，影響卵巢的功能。喝酒、失眠、飲食無規(guī)律會(huì)給女性生殖健康帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響，導(dǎo)致卵子質(zhì)量和受孕能力雙雙下降。人工流產(chǎn)后，妊娠突然中斷，體內(nèi)激素水平驟然下降，從而影響卵子的生存內(nèi)環(huán)境，影響卵子的質(zhì)量和活力。
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