2023年服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料（模板13篇）

論證是通過提出一系列的理由、證據(jù)和觀點(diǎn)，來證明或支持某一立場或觀點(diǎn)?？偨Y(jié)要求我們客觀地看待事物、分析問題，并提出對策和建議。下面是一些成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和優(yōu)秀案例，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。

服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料篇一

調(diào)度所調(diào)度班全體員工在所黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞礦三屆二次職代會確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化班組建設(shè)，不斷提升加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，使班組的向心力、凝聚力明顯增強(qiáng)，潛移默化地推動了員工的企業(yè)主人翁意識，員工的工作積極性得到了充分發(fā)揮，從而使各項(xiàng)工作走在了最前列，先后被我礦和集團(tuán)公司評為07年度“模范班組”，其班組成員有多人被評為先進(jìn)個人、優(yōu)秀黨員等光榮稱號。

今年以來，調(diào)度班立足崗位實(shí)際，通過深化“手指口述”在實(shí)際操作中的運(yùn)用，嚴(yán)細(xì)管理，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，優(yōu)化勞動組合，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢發(fā)揮、優(yōu)勢互補(bǔ)，使傳、幫、帶的學(xué)習(xí)氛圍在班組中真正得以體現(xiàn)，調(diào)度的組織水平和業(yè)務(wù)能力有了長足的進(jìn)步，造就了一支“務(wù)實(shí)、高效、精干”的調(diào)度團(tuán)隊(duì)。同時，我們還按照集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室的要求，精益求精，不斷完善各項(xiàng)制度，規(guī)范各類臺帳報表，在集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室檢查中，連續(xù)兩年八次榮獲第一名的好成績。

調(diào)度班以“崗位大練兵”活動為契機(jī)，加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過開展“一日一練、一周一技、一月一考”，建立崗位練兵臺，導(dǎo)師帶徒、互學(xué)互助結(jié)“對子”等靈活多樣的崗位培訓(xùn)活動，營造一個崇尚學(xué)習(xí)的良好氛圍，他們還經(jīng)常利用工作空閑時間，通過召開班組座談會，把自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)講出來供大家學(xué)習(xí)參考，促進(jìn)了全體調(diào)度員調(diào)度業(yè)務(wù)水平的提高。

由于我礦地質(zhì)條件復(fù)雜，生產(chǎn)系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)經(jīng)常出現(xiàn)一系列的問題等，為此我們根據(jù)生產(chǎn)系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題，認(rèn)真搞好組織協(xié)調(diào)，抓住問題關(guān)鍵，理順工作的各個環(huán)節(jié)，做到調(diào)度及時、解決及時、落實(shí)到位，確保了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。為更好的掌握安全生產(chǎn)的第一手資料，調(diào)度員還經(jīng)常輪流深入井下現(xiàn)場，對現(xiàn)場出現(xiàn)的安全隱患及時協(xié)調(diào)解決并跟蹤落實(shí)，使安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)；并做好下情上報，為礦、所領(lǐng)導(dǎo)及時做出安全決策提供了準(zhǔn)確、可靠的信息；對局、礦領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指令做好上情下達(dá)，為基層單位安全生產(chǎn)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在人員少，任務(wù)重的情況下，調(diào)度班克服困難，無私奉獻(xiàn)，為我礦的安全生產(chǎn)作出了積極的貢獻(xiàn)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞。

隨著我礦改革的不斷深化，為適應(yīng)節(jié)約型礦井的要求，我們在所黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，運(yùn)用科學(xué)的思想、組織、方法和手段，對安全生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合分析，多次提出合理化建議，制定切實(shí)可行的措施，得到了礦領(lǐng)導(dǎo)的肯定和大力支持。一直以來，調(diào)度班全體員工通過不斷努力，全面提升基礎(chǔ)管理水平，出色的完成了礦及調(diào)度所下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，樹立了班組建設(shè)的榜樣，為我礦的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的順利完成提供了有利的保障。

服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料篇二

為進(jìn)一步弘揚(yáng)勞模精神，爭當(dāng)時代先鋒，7月28日，換熱公司工會組織開展“弘揚(yáng)勞模精神、爭當(dāng)時代先鋒”暨勞動、工匠進(jìn)車間、進(jìn)班組先進(jìn)事跡交流座談會。換熱公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、副科級以上領(lǐng)導(dǎo)、勞模和工匠代表及公司各車間調(diào)度、班組長70余人參加了會議。

會上，換熱公司近幾年勞模、工匠代表分別上臺發(fā)言，從是否開始工作前我能理解工作任務(wù)、是否知道我的責(zé)任、是否明白我的工作和安全的關(guān)系、是否會去想什么地方可能會出錯、出現(xiàn)失誤會造成什么后果應(yīng)該怎樣防止失誤、是否知道從哪里獲得幫助等方面，分享了勞模、工匠精神及典型事跡，勉勵公司員工在奮斗的年齡不能選擇安逸。

會議強(qiáng)調(diào)，換熱公司發(fā)展需要一批緊跟公司發(fā)展步伐的有擔(dān)當(dāng)、有作為、能創(chuàng)新、講忠誠的員工；要用發(fā)展的'辦法解決發(fā)展中的問題，進(jìn)一步學(xué)習(xí)勞模品質(zhì)，弘揚(yáng)勞模精神，爭當(dāng)時代先鋒；要統(tǒng)一思想、行動和認(rèn)識，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心，提高換熱公司產(chǎn)品在換熱行業(yè)的影響力、知名度。

服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料篇三

連軋作業(yè)區(qū)精整熱處理一組分為在線收集小組、退火小組、退火材矯直精整小組，現(xiàn)共有人員x人，高級工x人，其余均為中級工，技術(shù)力量較薄弱。今年以來，該班組狠抓表面及包裝質(zhì)量管理，不斷完善質(zhì)量獎懲制度，以提質(zhì)降耗，降廢減損為奮斗目標(biāo)，開展質(zhì)量攻關(guān)，努力提高成材率，取得了優(yōu)異成績，為作業(yè)區(qū)質(zhì)量等指標(biāo)的順利完成做出了突出貢獻(xiàn)。

該組著重加強(qiáng)班組內(nèi)部基礎(chǔ)治理，建立了各類基礎(chǔ)治理臺帳、報表制度及工序獎懲考核辦法，在分配上獎勤罰懶，分配透明、公平、公開，公正，上墻接受領(lǐng)導(dǎo)及職工的監(jiān)督；結(jié)合自身生產(chǎn)、管理實(shí)際，制定了生產(chǎn)、設(shè)備、質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)章管理制度，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，每月根據(jù)作業(yè)區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營考核指標(biāo)，進(jìn)行認(rèn)真研究，統(tǒng)一思想，量化管理，把生產(chǎn)指標(biāo)細(xì)化到班員，明確分工，各司其職，圍繞成材率這項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)，嚴(yán)格工藝紀(jì)律，實(shí)施精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化操作，同時制定出操作性更強(qiáng)的獎懲激勵制度，大力開展班組“勞動競賽”，進(jìn)而提高職工生產(chǎn)積極性和主動性，控制生產(chǎn)朝著有利方面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)量、指標(biāo)大幅突破提升，降本措施效益明顯；xx年1—11月生產(chǎn)合格鋼材xx噸，其中品種鋼xx6噸，均名列四個橫班前茅；通過修磨的方式，處理大批次劃線、裂紋等缺陷鋼材x噸，挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)x元，提高了成材率，使綜合成材率達(dá)到了x％，較上年上升%；于12月5日，通過火花鑒別堵住上工序混鋼一次，避免了巨額的經(jīng)濟(jì)損失和重大的產(chǎn)品信譽(yù)損失；熱處理工序嚴(yán)格按照工藝裝拆爐，燒好每“一把火”，1—11月，經(jīng)一組退火的品種鋼，無一起重大質(zhì)量事故。在完成自己當(dāng)班精整任務(wù)的同時，多次協(xié)助其他班完成如15crg鋼材定尺的鋸切，積壓品的處理等工作，為連軋作業(yè)區(qū)任務(wù)的最終完成做出了貢獻(xiàn)。

該班組堅持以思想觀念的更新帶動工藝技術(shù)的創(chuàng)新，拓展創(chuàng)新力，在創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)自我超越。大力開展職工提合理化建議、qc小組等活動。一切都為了降低消耗、增加效益的目標(biāo)。全年共提合理化建議30條，積極參與實(shí)施的如精整臺增加照明等，合計22條；在下半年針對飛邊毛刺和長短差分選這個老大難問題的攻關(guān)上，班組職工團(tuán)結(jié)一致，迎難而上，集思廣益，反反復(fù)復(fù)實(shí)踐，終于取得了突破性進(jìn)展，產(chǎn)品包裝質(zhì)量和表面質(zhì)量得到了大幅提升，受到了好評。在提質(zhì)降耗活動中，著重于修舊利廢，將廢棄的手提砂輪機(jī)、斷線鉗進(jìn)行零件置換，全年挽救手提砂輪機(jī)3臺、斷線鉗8把，節(jié)約資金數(shù)千元；對大宗消耗品鋼絲繩的使用和更換進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，杜絕超重吊運(yùn)等違規(guī)現(xiàn)象，延長了每根鋼絲繩的使用時間，使今年在產(chǎn)量增加的前提下，鋼絲繩的使用量較上年少18副，節(jié)約數(shù)千元。為連軋作業(yè)區(qū)生產(chǎn)成本的下降盡了微薄之力。

xx年是改革的一年，連軋作業(yè)區(qū)全年經(jīng)歷了數(shù)次管理體制改革。乃至12月進(jìn)行的“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”轉(zhuǎn)為“三班兩運(yùn)轉(zhuǎn)”的改革。頻繁的轉(zhuǎn)換管理體制，有的職工擔(dān)心自己收入受影響，情緒有很大波動，該班組始終堅持把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好職工利益放在第一位，千方百計解決職工的實(shí)際困難和問題，以為民謀利的實(shí)際行動取信于民。在此時班組長及時深入職工當(dāng)中了解實(shí)際情況，做出解釋和安撫工作，化解了這部分職工的顧慮，使生產(chǎn)未受到影響。在20xx年度，該班組看望生病住院職工代羅明等3人次、并積極為重病的職工捐款。因此職工們的人生目標(biāo)更明確了、氣更順了、工作熱情更高了、與企業(yè)的心貼得更緊了，有效的增進(jìn)了干部職工的團(tuán)結(jié)，為企業(yè)發(fā)展起到了凝聚人心、集中民智的作用。

該班組時刻把安全管理工作放在一切工作之首，強(qiáng)化安全文明生產(chǎn)，營造正氣的企業(yè)文化。為規(guī)范職工言行，強(qiáng)化定置管理，根據(jù)公司和連軋作業(yè)區(qū)文件精神，把文明生產(chǎn)工作同生產(chǎn)任務(wù)同部署、同檢查、同考核，目的明確，基準(zhǔn)一致，培養(yǎng)了職工良好的文明生產(chǎn)意識，在xx年，該組無一起重特大安全事故發(fā)生。積極響應(yīng)公司及軋鋼廠號召，在工段的領(lǐng)導(dǎo)下，大力宣傳、實(shí)施6s現(xiàn)場管理活動，經(jīng)過一階段努力，取得了成績，獲得了作業(yè)區(qū)的肯定。積極組織職工參加各級舉辦的文體活動，豐富職工的文化生活，培養(yǎng)職工崇尚科學(xué)、追求文明進(jìn)步的健康生活方式和積極向上的生活情趣，引導(dǎo)職工遠(yuǎn)離迷信、、賭博、滋事、斗毆等丑惡現(xiàn)象，弘揚(yáng)“尊重美善，鞭斥丑惡”的正氣。

服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料篇四

煉鋼車間1號轉(zhuǎn)爐丁班，班長張永向是一位有朝氣、有干勁、有管理能力和組織領(lǐng)導(dǎo)才能的班長。在他的帶領(lǐng)下，轉(zhuǎn)爐丁班1號爐一次又一次地圓滿完成車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。在班組管理建設(shè)中獨(dú)樹一幟，成為煉鋼車間以及其它各班組學(xué)習(xí)的榜樣。

20xx年5月份按照公司統(tǒng)一安排，充實(shí)到集團(tuán)煉鋼廠煉鋼車間，該班組沒有因?yàn)樽鳂I(yè)環(huán)境的改變而退縮，該班組根據(jù)轉(zhuǎn)爐生產(chǎn)結(jié)合和人員分工不同的特點(diǎn)，不斷修改和完善了各項(xiàng)管理制度，并制定了一系列適合新崗位獎懲考核辦法，增強(qiáng)了職工的使命感、責(zé)任感。工作中他們以管理為手段，以效益最大化為目標(biāo)，正確處理安全、質(zhì)量、效益的關(guān)系，從根本上解決了生產(chǎn)、安全、質(zhì)量交叉管理的環(huán)節(jié)。丁班職工刻苦鉆研煉崗技術(shù)，利用各種生產(chǎn)間隙，對班中出現(xiàn)的各種工藝、設(shè)備、操作安全等現(xiàn)象，召開班組會，傾聽每一位職工的不同意見，既學(xué)習(xí)了操作技能，又增強(qiáng)了全體職工生產(chǎn)的積極性和關(guān)心集體指標(biāo)的主動性，又做到了增強(qiáng)班組團(tuán)結(jié)和民主生活氣氛的目的。班組做到獎懲分明、分工合理、責(zé)任明確、不留死角，對于獎金的發(fā)放、考核公平、公開。在工作中，顧全大局，不斤斤計較，發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，各方面工作表現(xiàn)出了一個先進(jìn)班組的帶頭作用。

正是在這種先進(jìn)精神的帶動下，創(chuàng)造出了一個又一個的成績，取得今年以來的轉(zhuǎn)爐崗位最好成績、鋼鐵料耗完成1060kg/噸，為其他班組做出了榜樣。

今年以來，由于市場的嚴(yán)峻形勢，該班組自加壓力，自我鞭策，負(fù)重前進(jìn)，把提質(zhì)降本、增效益活動引向深入，在班里開展節(jié)約“一塊合金、一根測溫管、一個擋渣球、一個擋渣塞，一張記錄紙”的五個一和互比互看活動，推動了爐前節(jié)能、提質(zhì)降耗意識。在加強(qiáng)班組核算，明確成本指標(biāo)方面，該班組從加強(qiáng)班組核算出發(fā)，把成本指標(biāo)分解到人頭，實(shí)施到生產(chǎn)各個具體環(huán)節(jié)，做到人人有指標(biāo)，崗位有責(zé)任，增強(qiáng)了職工的危機(jī)感、責(zé)任感、緊迫感，事故廢品明顯降低。

圍繞降本增效措施，1號轉(zhuǎn)爐丁班在規(guī)范轉(zhuǎn)爐操作、減少操作事故、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)爐快節(jié)奏生產(chǎn)、降耗等方面積極開展工作，特別降低白灰用量，充分發(fā)揮班組團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，大家集思廣益，克服外界條件的影響，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

9月份是“質(zhì)量月”，在班長張永向的組織帶領(lǐng)下，扎實(shí)把“事后處理變?yōu)槭虑邦A(yù)”的工作方針做的實(shí)、細(xì)、全，從掌握了解入爐鐵水成分到轉(zhuǎn)爐生產(chǎn)冶煉過的操作、終點(diǎn)成分命中及保碳出鋼前，每一道冶煉工序都牢牢把握控制，練就一套行之有效的操作方法，使該班組的9月份各項(xiàng)指標(biāo)名列前茅，成為其他班組學(xué)習(xí)的榜樣。

煉鋼車間1號轉(zhuǎn)爐丁班全體職工心往一處想，勁往一處使，直面困難，勇于挑戰(zhàn)，成為煉鋼車間一支模范集體。建立健全勞動紀(jì)律制度是保證該班組連續(xù)幾年奪取各項(xiàng)指標(biāo)第一名的根本保證。班組成員堅持提前30分鐘到生產(chǎn)現(xiàn)場，了解上班情況，加強(qiáng)勞動紀(jì)律和操作紀(jì)律的管理，對職工的獎罰分明，處理得當(dāng)，在班組中逐步形成了比指標(biāo)，比貢獻(xiàn)的良好風(fēng)氣。

服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料篇五

為充分發(fā)揮典型的示范作用，用身邊的人和事教育激勵廣大青年，在打造強(qiáng)勢企業(yè)的歷史進(jìn)程中更好地發(fā)揮生力軍和突擊隊(duì)作用，日前，xx礦業(yè)集團(tuán)公司團(tuán)委編印了20xx年度汾西十佳青年和十佳青年安全班組長及其侯選人的先進(jìn)事跡匯編。

在xx礦業(yè)集團(tuán)公司建設(shè)千萬噸級特大型煤炭企業(yè)的征程中，各級團(tuán)組織帶領(lǐng)廣大青年在不同的崗位上建功立業(yè)，做出了積極的貢獻(xiàn)。為了表彰在實(shí)現(xiàn)這一歷史性跨越中涌現(xiàn)出的崗位奉獻(xiàn)、崗位建功、崗位成才的先進(jìn)個人，xxx礦業(yè)集團(tuán)公司團(tuán)委制定了嚴(yán)格的評選辦法，層層選拔，從50多名侯選人中，評選出xxx等10名十佳青年、xx等10名十佳青年安全班組長。十佳青年、十佳青年安全班組長關(guān)心集體，精通業(yè)務(wù)，具有良好的職業(yè)道德和崗位技能，在平凡的工作崗位上做了不平凡的業(yè)績，是青年中的精英和企業(yè)發(fā)展中的中堅，所表現(xiàn)出的特有品質(zhì)是當(dāng)代青年求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取的精神風(fēng)貌的濃縮。

為了給青年樹立學(xué)習(xí)榜樣，并進(jìn)一步在全公司形成關(guān)心青年成長、成才的良好氛圍，該公司團(tuán)委把十佳青年、十佳青年安全班組長的事跡編印成冊，發(fā)放到基層，為廣大青年明確努力方向，激發(fā)青年扎根煤海、奉獻(xiàn)青春的無限熱情，并號召廣大青年要愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，頑強(qiáng)拼搏、爭創(chuàng)一流，在不同的崗位上為打造強(qiáng)勢企業(yè)，建設(shè)和諧汾西做出積極的貢獻(xiàn)。

20xx年是xx公司發(fā)展的歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是發(fā)展的歷史里程碑。一年來，公司為貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)形勢的良好發(fā)展，推動公司建立和完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度。通過“安康杯”競賽活動的開展，將競賽機(jī)制、獎勵機(jī)制、激勵機(jī)制應(yīng)用于安全生產(chǎn)活動中，不斷增強(qiáng)公司職工“人人重視安全、人人關(guān)心安全、人人遵章守紀(jì)”的主動性、積極性和自覺性，形成了爭創(chuàng)安全先進(jìn)企業(yè)的良好氛圍，為公司實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將皖吸五號班組開展“安康杯”競賽活動匯報如下：

“安康杯”競賽活動是一項(xiàng)群眾性很強(qiáng)的工作。要真正把活動搞好，搞出成效，首先必須提高認(rèn)識，加強(qiáng)對競賽活動的領(lǐng)導(dǎo)。正確處理安全與生產(chǎn)、質(zhì)量、效益、穩(wěn)定、改革、發(fā)展的關(guān)系，從強(qiáng)化組織機(jī)構(gòu)，完善運(yùn)行機(jī)制抓起，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)。

1、建立強(qiáng)有力的組織機(jī)構(gòu)。為確保工程安全順利實(shí)施，各工程處以船為單位成立安全生產(chǎn)小組，各小組負(fù)責(zé)本工地的安全宣傳和教育，并制定安全生產(chǎn)措施，執(zhí)行安全小組的決定并定期檢查考核班組的安全工作情況，組織消防、救生演習(xí)以及安全生產(chǎn)知識競賽等活動。

2、建立運(yùn)行機(jī)制，細(xì)化競賽規(guī)則。結(jié)合公司實(shí)際，每年都要下發(fā)文件，對“安康杯”競賽活動進(jìn)行安排部署，提出明確的目標(biāo)、方法和措施，制定和完善了月考核、季檢查、年總評的工作法，考核結(jié)果同職工收入直接掛鉤，作為部門或單位評先選優(yōu)的重要依據(jù)，從而使“安康杯”競賽活動納入了制度化、正?；?、規(guī)范化的運(yùn)行軌道。

3、建立激勵機(jī)制。為激發(fā)職工搞好安全生產(chǎn)的積極性，對各船隊(duì)、班組實(shí)行了安全事故一票否決制。同時，提取安全獎勵基金，用于各項(xiàng)安全活動的獎勵。做到了“機(jī)構(gòu)、責(zé)任、機(jī)制、經(jīng)費(fèi)”四到位，為有效開展“安康杯”競賽活動建立了強(qiáng)有力的保證體系。

皖吸五號班組系省疏浚公司第七工程處所屬一個班組，該班組現(xiàn)有成員18人。在工程施工中，班組長總是身先士卒，以身作則，帶領(lǐng)全體班組成員，緊密協(xié)作，迎難而上，在保證安全的前提下，保質(zhì)保量的完成工程任務(wù)，并獲得了業(yè)主的好評。

1、履行職責(zé) 以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)

加強(qiáng)消防、救生、堵漏、搶險以及舵機(jī)應(yīng)變的演習(xí)，對設(shè)備進(jìn)行定期的檢查和養(yǎng)護(hù)，做好冬季防凍、防滑工作，夏季防暑降溫工作。在生產(chǎn)過程中，班組每天進(jìn)行一次班前自查并做好備查記錄。對查出的問題作出整改計劃，特別是隱患事項(xiàng)，必須采取可靠防護(hù)措施，如有危及人身安全的緊急險情，應(yīng)立即停止作業(yè)，及時整改，符合整改要求后方能繼續(xù)施工。班組每周召開一次安全生產(chǎn)活動例會，總結(jié)一周的安全施工情況，對突出的不安全因素進(jìn)行分析，并采取相應(yīng)措施。確保班組的各項(xiàng)安全工作有條不紊的開展，安全是保證企業(yè)正常生產(chǎn)的基礎(chǔ)和前提條件。目前亳州渦河治理整治工程已結(jié)束，工程能順利快捷的完成與班組的努力是分不開的。在亳州為公司樹立了一個“誠實(shí)、守信、重質(zhì)、保量”的優(yōu)良形象，從20xx年到20xx年前后所完工工程都是有口皆碑的。

2、無私奉獻(xiàn) 以安全生產(chǎn)為核心

根據(jù)安全防護(hù)需要，班組成員按照要求設(shè)置安全施工標(biāo)志、安全防護(hù)信號，配置了相應(yīng)的安全防護(hù)用品，如在船舷設(shè)置防碰撞緩沖輪胎，配置滅火器、救生圈、太平斧、黃沙箱等，以應(yīng)付突發(fā)事件的發(fā)生。在施工現(xiàn)場，由于沖填區(qū)緊鄰村莊，農(nóng)田，沖填區(qū)的安全防護(hù)尤為重要。施工中必須加強(qiáng)巡視，把排泥場的安全防護(hù)工作作為工程施工安全的重點(diǎn)工作。雨雪天氣要加強(qiáng)水情觀測，當(dāng)可能出現(xiàn)險情時，應(yīng)及時停止開挖并作出相應(yīng)的處理，待排泥場圍堰水位處于安全狀態(tài)時方能開機(jī)施工;排泥場退水口門也要作為重點(diǎn)防護(hù)部位，加強(qiáng)觀察、防護(hù)、加固處理等措施。

3、愛崗敬業(yè) 以安全生產(chǎn)為保障

皖吸五號絞吸式挖泥船在施工時，在航道一側(cè)的錨纜可能對吃水深的重載船舶航行有影響。為此，要把橫移錨拋在深水區(qū)或不影響通航的水域，錨上系醒目錨浮標(biāo)，警示過往船只注意安全。另外，挖泥船上設(shè)瞭望員，發(fā)現(xiàn)有重載船只通過時，立即通知挖泥船駕駛員謹(jǐn)慎操作，鳴號告誡行船注意，必要時放松橫移錨纜繩避讓，確保過往行船安全。在施工期間多使用陸上管，少使用水上浮管，盡可能地少占用航道。在夜間施工時，施工照明燈光要近照，避免遠(yuǎn)射;在滿足施工照明情況下，盡可能地減弱燈光的亮度;同時在排泥浮管上設(shè)置施工信號燈，以利于夜間過往行船的安全。

歷盡多年，皖吸五號班組所攻堅的工地中，有許多省市重點(diǎn)工程，班組都交出了滿意的答卷，其中數(shù)個工程還被評為了“明星班組”：

(2)20xx年由國家、河北省、首鋼集團(tuán)、冀東油田出資1500億元的曹妃甸吹填工程，在先期曹妃甸路基吹填工程施工過程中，皖吸五號協(xié)同其它挖泥船為該路基工程打下了很好的前提基礎(chǔ)，班組也因此受到建設(shè)方上海航道局工程項(xiàng)目部的一致好評。

1、宣傳引導(dǎo) 增強(qiáng)全員安全意識

加強(qiáng)宣傳輿論，通過生動活潑、豐富多樣的教育活動，提高全員的安全意識，既是我們開展“安康杯”競賽活動的主要內(nèi)容，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的保障。我們堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，以提高員工意識為先導(dǎo)，以生命、健康、安全為主題，把“安康杯”競賽活動同“安全生產(chǎn)月”、“十個一”活動緊密結(jié)合起來，并貫穿于活動整個過程，采取多種形式，開展全方位、立體式的宣傳教育，收到了良好效果。

2、規(guī)范管理 促進(jìn)班組安全建設(shè)

“安康杯”競賽的主體是企業(yè)，是一線職工。班組是企業(yè)生產(chǎn)的最基本單位，是廣大職工群眾的主要生產(chǎn)崗位。從安全角度來說，班組是安全管理的基本環(huán)節(jié)，是有效控制事故的前沿陣地，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。當(dāng)前有效控制事故的關(guān)鍵是抓安全管理，最基本的環(huán)節(jié)是抓班組安全建設(shè)。重點(diǎn)放在班組安全責(zé)任制和崗位責(zé)任制的落實(shí)，管理監(jiān)督與激勵機(jī)制的建立與完善，宣傳教育培訓(xùn)方式的更新等方面，要把責(zé)任落實(shí)到人，把班組安全建設(shè)工作作為“安康杯”競賽活動的重要內(nèi)容抓實(shí)抓好。

3、維護(hù)權(quán)益 營造安全生產(chǎn)環(huán)境

職工既是安全生產(chǎn)的最大受益者，又是安全生產(chǎn)的主體。在開展“安康杯”競賽活動中，我們創(chuàng)造了良好的安全生產(chǎn)環(huán)境，一是硬環(huán)境，二是軟環(huán)境。在硬件環(huán)境方面，我們堅持向科技進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新要安全，完善安全生產(chǎn)設(shè)施，提高安全裝備水平，改善生產(chǎn)環(huán)境，確保安全生產(chǎn)。在軟環(huán)境方面，我們實(shí)現(xiàn)六大體系抓安全(即：安全生產(chǎn)指揮體系、保證體系、監(jiān)察體系、教育體系、宣傳體系、后勤體系)。加大班組建設(shè)，實(shí)施量化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的同時，充分發(fā)揮群眾隊(duì)伍的監(jiān)督作用，廣大職工認(rèn)真履行監(jiān)督職能，制止“三違”現(xiàn)象、消滅事故隱患、強(qiáng)化現(xiàn)場安全管理。“安康杯”競賽，使我們的安全管理和監(jiān)督檢查得到了加強(qiáng)，全員的安全意識得到了提高，安全生產(chǎn)的大環(huán)境得到了改善。把“安康杯”競賽融入安全管理、生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理，與落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、創(chuàng)最佳經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)“百日安全無事故”和創(chuàng)建“安全合格班組”等活動相結(jié)合，努力做到活動有計劃、有目標(biāo)、有檢查、有考核、有總結(jié)。從根源上杜絕事故隱患，保證安全生產(chǎn)，保證安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)。在“安康杯”競賽活動中，緊扣安全管理不放松，狠抓落實(shí)到位，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，創(chuàng)新工作思路，構(gòu)筑起一道牢固的安全生產(chǎn)大堤，為疏浚事業(yè)快速、穩(wěn)定、健康發(fā)展提供了保障。

服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料篇六

鉗工組是一個集生產(chǎn)、服務(wù)綜合型班組，現(xiàn)有員工14人，其中班長1人、綜合維修工1人、制孔2人、吊車工5人、下料1人，主要承擔(dān)構(gòu)件各種筋板下料、平料、附件的制孔；成品構(gòu)件的除銹、噴漆、裝車；車間設(shè)備設(shè)施的維護(hù)維修；室內(nèi)外吊車駕駛等工作。

20xx年完成西北稀有金屬研究院生產(chǎn)技術(shù)改造項(xiàng)目、平羅隆昌飼料構(gòu)件加工、維爾鑄造構(gòu)件等大小工程共二十多項(xiàng)（共計2500噸）。在車間人員不足的不利條件下，該班組在加班加點(diǎn)完成本班工作情況下，自覺承擔(dān)起以往機(jī)組的工作任務(wù)，材料卸車和構(gòu)件裝車（共計5000多噸）。

剪板下料、平料是一個重體力活，勞動強(qiáng)度大全靠人抬，平料是用18磅錘一錘一錘校平，因料過小無法使用吊車和平板機(jī)輔助工作。在這種工作環(huán)境下方彥明、楊作峰、徐昊任然加班加點(diǎn)完成生產(chǎn)任務(wù)，一年下來從他們手中所過約800多噸料，該班組職工魏榮，她為了提高制孔生產(chǎn)效率，凡是自己能抱動的從不讓吊車吊，約為1.5噸。

該班組員工方彥明、張萬海等人既承擔(dān)著班組生產(chǎn)又擔(dān)負(fù)車間設(shè)備設(shè)施等維修保養(yǎng)工作，他們不管刮風(fēng)下雨、三九嚴(yán)寒都起早貪黑加班加點(diǎn)，完成設(shè)備保養(yǎng)、維修共計200余臺次。為了保障車間生產(chǎn)他們經(jīng)常餓肚子加班加點(diǎn)，全年累計加班500多小時。

吊車作為車間生產(chǎn)的輔助服務(wù)崗位，該崗位雖然是幾個女同志，但在車間生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的煙塵籠罩的環(huán)境下，不管天氣有多糟糕，每天面對單調(diào)、重復(fù)、枯燥的工作，她們不言苦、不言累、不嫌臟，憑著對工作熱愛，頑強(qiáng)拼搏。

該班組噴漆工孫炳國、吳云鵬、常軍、田旭東、孫克放承擔(dān)著構(gòu)件除銹、噴漆工。他們一年四季在室外工作，夏天頂烈日、冬天冒嚴(yán)寒，年出勤為320左右。對每道焊縫打磨清渣，累計8.5萬余米，完成構(gòu)件噴漆2500噸，累計加班560多小時。

雖然車間工作強(qiáng)度大，該班組員工沒有因維修不及時而造成停產(chǎn)事情發(fā)生，最大程度的保障車間正常生產(chǎn)。全班員工心往一處想，勁往一處使，想方設(shè)法排除困難，與車間生產(chǎn)主體同步進(jìn)行，保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。

由于車間的材料和產(chǎn)品都是鋼件，重量都在500公斤——5000公斤，全部依靠天車吊運(yùn)，天車吊運(yùn)不及時，人員和設(shè)備只能等待，天車的有效使用率對車間生產(chǎn)效率有著決定性的影響。于是在班組人員的討論下，把剪板機(jī)、鉆床搬遷到材料碼放區(qū)及制作吊運(yùn)箱，從而提高天車有效使用率。

車間噴漆采用無氣噴涂技術(shù)，淘汰原有空氣噴涂技術(shù)，效率是手工刷漆的10倍，是空氣噴涂的3倍。相比空氣噴涂方法，采用無氣噴涂技術(shù)，即能提高噴漆工作效率3倍，又能提高質(zhì)量又能節(jié)省油漆20%——30%，全年按30噸油漆用量算，節(jié)省油漆6——9噸，6.6萬——9.9萬元。

20xx年鋼構(gòu)車間鉗工組在生產(chǎn)工作中，腳踏實(shí)地認(rèn)真工作，以“今天工作不努力，明天努力找工作”為工作理念。并且及時解決職工的工作、生活中的實(shí)際困難，使職工能夠以良好的精神狀態(tài)，奉獻(xiàn)本崗努力工作，為分公司及整個集團(tuán)公司的進(jìn)一步發(fā)展，做出了積極的'努力。

服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料篇七

班組安全工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，接下來是小編為大家精心收集的先進(jìn)班組

事跡材料

電力設(shè)備是電網(wǎng)安全、可靠運(yùn)行的物質(zhì)基礎(chǔ)，搞好電力設(shè)備檢修，提高檢修質(zhì)量，是設(shè)備全過程管理的一個重要環(huán)節(jié)，是提高電網(wǎng)穩(wěn)定系數(shù)，充分發(fā)揮設(shè)備潛力的重要措施。檢修質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到千家萬戶的幸福，是維護(hù)社會穩(wěn)定，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。檢修二班自建立以來，始終堅持“一手抓安全生產(chǎn)，一手抓檢修質(zhì)量，兩手抓兩手都要硬”的方針，采取了一系列的措施，強(qiáng)化安全意識、改進(jìn)檢修質(zhì)量。在所領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，在全班人員的共同努力和各兄弟班組的積極配合下，檢修二班較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。與此同時，我班的安全管理、現(xiàn)場文明施工和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)水平也得到了明顯的提高，班組成員的安全意識、環(huán)保意識也得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

在此期間，我班重點(diǎn)抓了以下兩個方面的工作：

認(rèn)真貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司和省公司有關(guān)安全工

作文

加強(qiáng)安全防護(hù)措施，嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度，杜絕施工“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。在工作前，首先進(jìn)行開工會安全技術(shù)交底，強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)工作中的隱患及防范措施，使每一名員工都有安全意識。在工作中，強(qiáng)調(diào)工作負(fù)責(zé)人的安全責(zé)任，時刻提醒員工注意安全。在工作結(jié)束后，對此項(xiàng)工作中仍然存在的安全隱患和事故候征進(jìn)行總結(jié)，提出整改方案。

檢修二班按照要求設(shè)立了專門的安全員負(fù)責(zé)全面的安全工作。完善了本隊(duì)各項(xiàng)安全管理制度，并做到了安全勞動保護(hù)用具登記。同時，緊抓安全管理和教育，夯實(shí)安全基礎(chǔ)工作，抓好開工會安全技術(shù)交底和班組的日常安全管理，并且在作業(yè)現(xiàn)場糾違章挖隱患，深入開展反“三違”、查隱患治理活動，提高安全工作水平，使班組每一個人對安全生產(chǎn)都高度重視，形成“人人管安全，事事保安全”的良好氛圍。

檢修二班高度重視檢修質(zhì)量的管理，實(shí)現(xiàn)了從檢修開始前的前期準(zhǔn)備階段到檢修結(jié)束過后的設(shè)備移交階段的全程監(jiān)控。

首先，在每次檢修的前期準(zhǔn)備階段，作好，根據(jù)檢修總工期，抓住檢修的主要矛盾、關(guān)鍵工序、關(guān)鍵路線，確定各項(xiàng)時間參數(shù)，科學(xué)地組織施工，使檢修工作始終在計劃的指導(dǎo)下按最佳方案進(jìn)行，向關(guān)鍵工序要時間，向非關(guān)鍵工序要資源，在計劃工期內(nèi)全面完成計劃檢修項(xiàng)目的同時，追求工期短、效率高、費(fèi)用低，大大提高經(jīng)濟(jì)效益。

同時，通過檢修質(zhì)量控制策劃，使作業(yè)人員可充分認(rèn)識到自己的作業(yè)時間，在什么時間應(yīng)該完成哪些檢修項(xiàng)目，在什么時間可以進(jìn)行設(shè)備試驗(yàn)等，提高了檢修人員的全局觀念和責(zé)任感，克服本位主義，還可以克服編制檢修計劃工作中的主觀盲目性和施工中主次不分明，而影響整個工期的弊端。有利于防止檢修工作前緊后松或前松后緊，以至因搶工期而忽視檢修質(zhì)量，給企業(yè)帶來不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

其次，檢修二班在檢修過程中嚴(yán)格執(zhí)行檢修工藝規(guī)程(作業(yè)指導(dǎo)書)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求，針對不同的檢修任務(wù)，制定了各項(xiàng)檢修計劃、實(shí)施步驟和質(zhì)量控制措施等技術(shù)文件和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卡，明確了必要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。

其中包括：

1、檢修時拆、查、修、裝、試各道工序質(zhì)量控制點(diǎn)。

2、施工技術(shù)組織措施、安全措施。

3、質(zhì)量控制的程序措施和組織工序。

4、檢修標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，檢修工藝規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。

5、健全真實(shí)的技術(shù)記錄。

6、落實(shí)檢修經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，將檢修質(zhì)量與其經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，定人、定方法、定標(biāo)準(zhǔn)、定進(jìn)度，確保修后的設(shè)備在規(guī)定的期限內(nèi)無臨修。同時做到，有獎有罰，激勵檢修人員的責(zé)任感。

7、落實(shí)檢修的備品、備件、材料的進(jìn)貨驗(yàn)收制度，確?？煽縼肀Ｕ蠙z修的質(zhì)量。

8、針對檢修工作中的實(shí)際情況，及時調(diào)整檢修計劃，落實(shí)處理措施、制定補(bǔ)充措施。

為了確保檢修質(zhì)量，在檢修的過程中，作好下列事項(xiàng)：

1、解體、組裝不丟項(xiàng)漏項(xiàng)，對各部零部件要仔細(xì)清掃檢查。

2、認(rèn)真發(fā)揮技術(shù)監(jiān)督和技術(shù)診斷作用，發(fā)現(xiàn)問題決不放過。

3、根據(jù)檢修標(biāo)準(zhǔn)及時判斷設(shè)備缺陷程度，對頻發(fā)缺陷要根治解決。

4、檢修設(shè)備要盡快解體，為消除缺陷、改造、更新贏得充足的時間。

5、作好工具、儀表、零部件的管理，并要制度化。嚴(yán)防工具、機(jī)件或其它物體被遺留在檢修的設(shè)備內(nèi)部。

6、要嚴(yán)格抓好，特殊工序的質(zhì)量監(jiān)控工作。在遇有重大的工作時，必需要有保障質(zhì)量的安全措施和技術(shù)措施。

7、做到文明施工。

在驗(yàn)收階段，檢修二班自查時，一直堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地作好驗(yàn)收工作，把好質(zhì)量關(guān)。驗(yàn)收結(jié)束后，在最短的時間里建立健全檢修記錄、試驗(yàn)報告、設(shè)備移動記錄、設(shè)備改造記錄、驗(yàn)收記錄、設(shè)備缺陷的處理記錄等，完善相關(guān)資料。

在班組成員的檢修質(zhì)量控制方面，檢修二班堅持以人為本的管理方針。規(guī)范每個工作班成員的思路與行為，使每個人樹立、落實(shí)個人檢修質(zhì)量管理意識，把個人檢修工作質(zhì)量管理作為班組檢修質(zhì)量的根本來抓。結(jié)合日常工作中出現(xiàn)的問題，從質(zhì)量形式、質(zhì)量信息、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等方面提高檢修質(zhì)量管理知識和增強(qiáng)檢修質(zhì)量意識。根據(jù)班組檢修工作的需要以靈活多樣的形式開展技術(shù)學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮班組成員之間的互幫互學(xué)作用，以老帶新，以新促老，進(jìn)行技術(shù)基礎(chǔ)教育和檢修技能的訓(xùn)練，有效的提高個人檢修技術(shù)水平。

在工作中，主要做好以下幾個方面：

2、檢修質(zhì)量維持：工作中嚴(yán)格執(zhí)行檢修工藝;

3、檢修質(zhì)量改進(jìn)：檢修過程中主動發(fā)現(xiàn)可以改進(jìn)的問題,并積極組織或建議實(shí)施;

4、檢修質(zhì)量的評定：對自己每次工作做出評價,積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為質(zhì)量改進(jìn)打下基礎(chǔ)。

20xx年即將過去，20xx年在我們的企盼和歡呼聲中悄悄走來，回首20xx，這是檢修二班收獲斐然的一年，在這一年里，檢修二班在全班員工的辛苦努力下穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了年度工作目標(biāo)，相信在新的一年里，檢修二班在安全生產(chǎn)和檢修質(zhì)量上一定能夠不斷進(jìn)取，再創(chuàng)輝煌。

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。制液車間綜合班組建于20xx年，現(xiàn)有職工人數(shù)12人，其中班長1人，員工11人。本班組共有設(shè)備9臺，擔(dān)負(fù)著分公司過濾溶液和計量的工作任務(wù)。自組建以來，在車間主任和帶領(lǐng)下，立足崗位，嚴(yán)細(xì)管理，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，以優(yōu)良的班組作風(fēng)贏得了公司各級領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。下面是我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的體會，希望能和各班組一起分享，更希望大家能指出我們的不足，以便我們能夠取得更大的進(jìn)步!

綜合班組認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)各項(xiàng)

規(guī)章制度

綜合班組負(fù)責(zé)制液車間的換濾布、洗濾機(jī)、計量工作，工序多且責(zé)任重大，稍有閃失，將給生產(chǎn)造成不可估量的損失。面對繁重的工作壓力，綜合班全體成員并沒有沮喪退縮，而是加倍努力，團(tuán)結(jié)拼搏，在以安全為前提條件下，圓滿地完成了一個又一個生產(chǎn)任務(wù)。特別是多次面臨突擊任務(wù)時，每遇到惡劣天氣，如不及時排除，將會嚴(yán)重影響下一車間的生產(chǎn)，嚴(yán)重程度可導(dǎo)致停產(chǎn)，為盡快處理解決，綜合班全體職工心往一處想，勁往一處使，不管時間早晚，也不管環(huán)境多不利，都會想方設(shè)法解決問題。他們憑著對工作的熱情和愛崗敬業(yè)的精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)面前樹立了“一支敢打硬仗的隊(duì)伍”的良好形象。

沒有堅實(shí)技術(shù)力量的班組很難向著更高、更好的方向發(fā)展。為在班組中營造“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的良好氛圍，班組制定了一系列的學(xué)習(xí)、輪崗計劃。利用班前會和停產(chǎn)檢修時間，組織班組成員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各崗位操作規(guī)程和工藝流程，對原有的工作的感性認(rèn)識進(jìn)行再認(rèn)識，理論學(xué)習(xí)上再提高，理論聯(lián)系實(shí)際，對在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行現(xiàn)場解答，對設(shè)備運(yùn)行原理、操作注意事項(xiàng)、常見質(zhì)量問題積極開展學(xué)習(xí)討論。通過學(xué)習(xí)，使班組員工的整體操作水平進(jìn)一步得到提高。為使員工做到一專多能，一班組實(shí)行定期輪崗制度，員工在某一崗位工作一段時間后，調(diào)至另一崗位學(xué)習(xí)操作，實(shí)行輪崗學(xué)習(xí)，使大家對生產(chǎn)線的各道工序不但做到了解，而且能熟練操作。同時，積極創(chuàng)造條件鼓勵員工自我學(xué)習(xí)，推動員工學(xué)技術(shù)的積極性和主動性，讓員工樹立終身學(xué)習(xí)的理念，鼓勵員工通過多種形式深造學(xué)習(xí)，提升自身綜合素質(zhì)，有效地推動并提升了班組乃至全公司技術(shù)水平。

在公司上下大力提倡節(jié)能減排的大環(huán)境下，工作中全體員工心往一處想，勁往一處使，盡最大努力為公司節(jié)約生產(chǎn)成本，工作過程中采取了相關(guān)措施，例如使用過的壓濾布和壓濾板，在能再次使用的情況下，員工們堅決再次使用。

綜合班作為公司生產(chǎn)部的一個班組，雖然在以往的工作中取得了一些成績，但從不滿足已有的成績，而是把它看成新的起點(diǎn)。綜合班組全體員工將以更加高昂的熱情，向更高的目標(biāo)攀登，為公司的未來發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

班組是收費(fèi)站的細(xì)胞，是收費(fèi)站的前沿陣地，班組工作的好壞直接關(guān)系到收費(fèi)站的生存與發(fā)展。

收費(fèi)站收費(fèi)二班由11人組成(男3人、女8人)，平均年齡26歲，在公司及站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，收費(fèi)二班始終堅持以“三個服務(wù)”為中心的原則，克服了班組人員年輕，工作經(jīng)驗(yàn)不足等諸多困難，在平凡的崗位上努力學(xué)習(xí)政治理論知識，刻苦鉆研收費(fèi)業(yè)務(wù)，積極主動做好每一件工作，努力完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。眾所周知，收費(fèi)班的工作環(huán)境枯燥艱苦，24小時三班倒，但二班的所有成員從來不叫苦喊累，他們始終以“敬業(yè)協(xié)作業(yè)務(wù),責(zé)任博愛奉獻(xiàn)”的收費(fèi)精神激勵自己，發(fā)揚(yáng)“一路有家”文化理念，在各班組中脫穎而出。

收費(fèi)二班能夠團(tuán)結(jié)班員，樂于奉獻(xiàn)，勇于創(chuàng)新，從班組長到班組成員都積極配合站領(lǐng)導(dǎo)，搞好收費(fèi)工作，所有班員嚴(yán)格要求自己，以班組為重，不搞特殊，能夠擺正位置，端正思想，所有班員全心全意為收費(fèi)二班服務(wù)，為過往司乘人員服務(wù)，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。隨著物質(zhì)生活的逐步提高，人們對服務(wù)水平也有了更高的要求。在收費(fèi)工作中，普遍存在收費(fèi)人員講文明用語聲音小、內(nèi)容不齊全，不能持之以恒，表情機(jī)械，沒有人情味的現(xiàn)象。為解決這個難題，收費(fèi)二班全體人員拋開思想上的障礙，注重實(shí)踐，多講文明用語，做到收費(fèi)文明用語時刻講，養(yǎng)成一種收費(fèi)講文明用語的習(xí)慣，并加入感情的成份，用心去講文明用語。針對個別使用不規(guī)范的班員，班長進(jìn)行日提醒，班組例會進(jìn)行通報。二班全班人員共同研究分析文明服務(wù)對窗口建設(shè)的重要性，使全班人員充分了解了文明服務(wù)的行業(yè)需求，從而發(fā)自內(nèi)心的為過往司乘提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當(dāng)遇到突發(fā)事件時，全班人員時刻提醒自己要克制情緒，做到“打不還手，罵不還口”，端正服務(wù)態(tài)度，始終做到禮貌待人，助人為樂，使司乘人員感到“家”的溫暖。

學(xué)習(xí)是增強(qiáng)班組戰(zhàn)斗力的重要途徑，這一點(diǎn)在收費(fèi)二班做到了良好的貫徹。在學(xué)風(fēng)方面，雖然收費(fèi)二班中部分班員已結(jié)婚成家，但這并沒有影響到良好學(xué)習(xí)氛圍的形成。這離不開班員的學(xué)習(xí)積極性和良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，更離不開站領(lǐng)導(dǎo)及班組長的帶頭作用。全班人員嚴(yán)格執(zhí)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。采用多種學(xué)習(xí)方式，提高班員學(xué)習(xí)的興趣，起到了積極和推進(jìn)作用。先進(jìn)幫助后進(jìn)，形成互學(xué)互幫的良好風(fēng)氣。在收費(fèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，全班人員形成了比學(xué)趕超的學(xué)習(xí)勁頭。全班人員積極參加點(diǎn)鈔、點(diǎn)卡、放行速度比拼等各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能競賽。全班人員認(rèn)真鉆研收費(fèi)技能。交流收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。通過學(xué)習(xí)交流不斷提高全班人員的政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)，文明素質(zhì)，增強(qiáng)了班組戰(zhàn)斗力。

收費(fèi)二班，班組雖小，卻井然有序，整潔干凈，在文明服務(wù)中文明禮貌、微笑服務(wù)、相互監(jiān)督。加強(qiáng)廉政教育，學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大處著眼，堅持文明執(zhí)法，溫情征收，應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征，規(guī)范執(zhí)法言行，切實(shí)維護(hù)了收費(fèi)二班及收費(fèi)站的榮譽(yù)，維護(hù)了高速公路的良好形象。

我們堅信在下一步的收費(fèi)工作中，收費(fèi)二班一定會再接再勵。在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在“一路有家”思想的指導(dǎo)下，繼續(xù)為呂梁高速的形象及榮譽(yù)奉獻(xiàn)應(yīng)有的力量。

服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料篇八

xx礦xxx班，主要負(fù)責(zé)采煤機(jī)、刮板輸送機(jī)、膠帶輸送機(jī)等采煤設(shè)備的安裝、回撤工作。在xx年度，他們嚴(yán)格按照“五型”班組要求扎實(shí)有效的開展了各項(xiàng)活動，并取得了良好的效果。結(jié)止11月份該班出勤率達(dá)到了100%，全員杜絕了違章現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。在班長xxx的帶領(lǐng)下各項(xiàng)工作走在了其他班組的前列。

現(xiàn)班組成員共有12人，他們發(fā)揮各自技術(shù)優(yōu)勢，團(tuán)結(jié)一心，為采掘生產(chǎn)提供了一流的.服務(wù)。作為一個人員不多、工作量卻非常大的班組為何能夠齊心協(xié)力，和諧共處不斷取得優(yōu)異成績呢?他們靠的就是講民主、講奉獻(xiàn)、競技能、保安全。

堅持召開月度班務(wù)會議。總結(jié)月度工作，重點(diǎn)查找工作中存在的不足，各抒己見，每個人都可以提出自己的意見或建議，然后共同商討并確定。班組工會小組長、工資分配監(jiān)督員、材料管理員、質(zhì)量監(jiān)督員通報當(dāng)月所負(fù)責(zé)的責(zé)任落實(shí)情況，認(rèn)真履行班組賦予的工作職責(zé)。

視困難為挑戰(zhàn)，把解決問題當(dāng)成樂趣。班組承擔(dān)著東區(qū)三部采煤機(jī)組、二十部膠帶輸送機(jī)和十幾部刮板輸送機(jī)的安裝、回撤任務(wù)。因多是“老齡”設(shè)備，故障難免時有發(fā)生，但是他們從沒有抱怨，沒有推脫，更多的是盡快想辦法去解決。當(dāng)現(xiàn)場設(shè)備出現(xiàn)什么“疑難雜癥”

服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料篇九

漿粕廠二車間保全二組擔(dān)負(fù)著二車間一半設(shè)備的維修工作，現(xiàn)有10名員工，先進(jìn)班組事跡材料。一年來，該崗員工在保全組長王煥登的帶領(lǐng)下，以公司總工部、分廠指導(dǎo)下，立足崗位，嚴(yán)細(xì)管理，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，以優(yōu)良的作風(fēng)贏得了廠及全公司員工的稱贊。

一、興學(xué)習(xí)之風(fēng)、練業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提升技術(shù)水平。該組以廠“綠色管理”創(chuàng)優(yōu)活動為契機(jī)加強(qiáng)日常技術(shù)培訓(xùn)，通過開展“一日一練、一周一技、一月一考”，建立崗位練兵臺，互學(xué)互助結(jié)“對子”等靈活多樣的崗位培訓(xùn)活動，營造一個崇尚學(xué)習(xí)的良好氛圍，全面提升崗位人員的技術(shù)水平。保全工不但資料報表的填寫和讀書筆記記錄有了很大進(jìn)步，實(shí)際操作的技術(shù)水平，尤其是維護(hù)修理水泵的技術(shù)也有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。他們還經(jīng)常利用工作空閑時間，召開班組技術(shù)座談會，大家將自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)、巡檢小竅門講出來供大家學(xué)習(xí)參考。時間長了，員工們熟能生巧，個個獨(dú)擋一面。大大小小十幾臺設(shè)備，每臺設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)都不是一成不變的，一般情況下都會在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)范圍內(nèi)上下波動，崗上員工經(jīng)過長時間摸索，通過“聽、看、摸、聞”就可判斷并調(diào)節(jié)每臺設(shè)備的最佳運(yùn)行參數(shù)。

二、細(xì)心加專心、巧干加實(shí)干，做好設(shè)備維護(hù)工作。一車間設(shè)備使用已近20余年，老化的設(shè)備要維持正常的生產(chǎn)運(yùn)行，就要付出雙倍的勞動，事跡材料《先進(jìn)班組事跡材料》。在設(shè)備日常管理中，每個保全工始終堅持“檢查及時，保養(yǎng)到位，維修合格，記錄準(zhǔn)確”十六字管理方針，取得了很好的效果。設(shè)備的保養(yǎng)是設(shè)備管理的重點(diǎn)，他們嚴(yán)格執(zhí)行“清洗、潤滑、調(diào)整、緊固、防腐”十字作業(yè)法，做到日常保養(yǎng)與專項(xiàng)保養(yǎng)相結(jié)合，不拖不欠，設(shè)備承包到個人，實(shí)行專人管理和目標(biāo)考核；在維修上，一方面不等不靠，加大維修力度，另一方面，不斷進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流，提高維修水平；在反映設(shè)備運(yùn)行狀況的數(shù)據(jù)錄取上，更是一絲不茍，真實(shí)反映每臺設(shè)備的實(shí)際情況，為維修保養(yǎng)，提高可靠的依據(jù)。

三、集腋成裘，節(jié)能降耗從一點(diǎn)一滴做起。保全通過全員參與，在工作中提倡“成本管理、人人有責(zé)”的思想，鼓勵員工多提合理化建議、多搞節(jié)約挖潛。為員工創(chuàng)造一個班組節(jié)約一度電、一噸油、一把拖布等既抱西瓜又撿芝麻的氛圍。為了做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，每年都要消耗一定數(shù)量的潤滑油?？吹酵Ｄ切┘尤朐O(shè)備中的潤滑油，在完成潤滑使命后，經(jīng)過合理的滲漏，白白地丟掉，員工們十分心痛，他們自動找來一個小水桶，每日都從地漏中的污水中回收漂浮在上面的潤滑油，并將回收回來的潤滑油過濾后，與新潤滑油摻和后再使用，每月節(jié)約潤滑油540公斤。

四、互助互幫、團(tuán)結(jié)向上，爭創(chuàng)先進(jìn)班組。重視團(tuán)隊(duì)的力量，在人員管理上，保全二組更多地體現(xiàn)以人為本的思想，不斷增強(qiáng)本崗員工隊(duì)伍的凝聚力，營造溫馨環(huán)境。師帶徒、徒幫師，言傳身教，使全組素質(zhì)上水平。作為組長有責(zé)任帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)鉆研技術(shù)；作為技術(shù)高手有義務(wù)培養(yǎng)技術(shù)骨干。出于這樣的認(rèn)識，組長和技術(shù)高手在班站管理中、在“傳道、授業(yè)、解惑”上著實(shí)下了一番功夫。他們帶領(lǐng)全組職工長期堅持搞素質(zhì)教育和技術(shù)小比武活動，教育職工增強(qiáng)責(zé)任心，刻苦鉆研技術(shù)?！爸挥惺炀氉约旱臉I(yè)務(wù)，干起活來才能得心應(yīng)手！”成了全崗職工的共識。

保全二組還從落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度抓起，用制度規(guī)范崗位員工的言行。年初，為了更好地完善交接班制度，保全二組在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。改以往在崗位上交接為面對面交接，每天由組長、交班保全與接班保全一起到現(xiàn)場面對面交接各種運(yùn)行參數(shù)和設(shè)備運(yùn)行情況，把生產(chǎn)存在的問題當(dāng)面交接清楚，以便接班人員和組長能夠及時掌握生產(chǎn)情況，重點(diǎn)問題，重點(diǎn)監(jiān)護(hù)。有效避免了事故隱患，確保了安全生產(chǎn)。

一直以來，保全二組員工通過不斷努力，出色的完成了廠及站下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，全面提升了基礎(chǔ)管理水平，受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評。

服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料篇十

富會,男,52歲,滿族,高中學(xué)歷,工人技師,1982年參加工作,現(xiàn)任遼源方大鍛造有限公司鉚焊車間電焊班班長.

作為一名普普通通一線班組長,他熱愛本職工作,信念堅定,兢兢業(yè)業(yè),在平凡的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己不平凡的人生信念,特別是在安全生產(chǎn)、班組建設(shè)、技術(shù)革新、小改小革、質(zhì)量升級工作中,精于管理、勇于創(chuàng)新,帶領(lǐng)電焊班組的全體同志,在平凡的崗位上譜寫了一曲曲奮進(jìn)與奉獻(xiàn)之歌,為公司的快速發(fā)展作出積極貢獻(xiàn).他所帶領(lǐng)的電焊班連續(xù)多年被公司評為先進(jìn)班組,他本人也連續(xù)五年被公司授予生產(chǎn)標(biāo)兵、先進(jìn)生產(chǎn)工作者榮譽(yù)稱號.

他對待業(yè)務(wù)技能有顆癡心.富會同志由于只有高中文化程度,如今能夠從普通的工人走上班組長的崗位,并且成為本專業(yè)的技能精英,他要付出比常人更多的努力.

一方面為了盡快的提高自身素質(zhì),他一直都勤于學(xué)習(xí),刻苦專研專業(yè)知識,孜孜不倦,因?yàn)樗钪忍斓闹R匱乏,必須要通過后天的努力來充實(shí),從而補(bǔ)齊知識短板.除了按時參加公司和車間定期組織的技能培訓(xùn)以外,他還系統(tǒng)的自學(xué)了《焊接技術(shù)》《焊接、工藝》等專業(yè)書籍,并自費(fèi)訂閱了大量關(guān)于電焊類的工具書、雜志等,有效地使自己的知識面得到擴(kuò)展,不斷更新知識結(jié)構(gòu),特別是對焊接新技術(shù)、新工藝得到了及時的了解和掌握,夯實(shí)了自身的理論知識基礎(chǔ).

另一方面,他善于用理論指導(dǎo)實(shí)踐,解決生產(chǎn)中的瓶頸問題.鍋爐補(bǔ)焊、鍛造車間的錘頭、錘膀子、錘桿子、夾持器的修復(fù)焊接,一直是困擾焊接工作的技術(shù)性難題.針對這種情況,富會同志經(jīng)過查閱大量資料,并結(jié)合實(shí)際,自行編制了一套焊接工藝,經(jīng)過反復(fù)試驗(yàn),成功突破了這一關(guān)鍵性難題,不僅縮短了焊接工期降低了成本,還有效增加了設(shè)備配件焊接后的使用壽命.多年來,富會同志經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐,他所掌握的焊接技術(shù),已經(jīng)成為方大公司焊接工作首屈一指的標(biāo)桿式人物.

他對待創(chuàng)新工作有顆專心.創(chuàng)新是發(fā)展的動力.富會同志天生對工作就有股專勁韌勁,善于在工作中實(shí)踐,在實(shí)踐中探索.每當(dāng)新設(shè)備的引進(jìn)和新產(chǎn)品的開發(fā)生產(chǎn)都有一定的局限性和制約性,與工作的實(shí)際需要和當(dāng)前的生產(chǎn)加工能力存在距離.在這種情況下,富會總能夠?qū)⒆约旱穆斆鞑胖呛蛣?chuàng)新精神與實(shí)際工作做到有機(jī)結(jié)合.20xx年,公司新引進(jìn)了一臺立式自動焊機(jī),由于缺少相應(yīng)的配套設(shè)備,針對運(yùn)輸機(jī)中部槽中板的焊接大家只能是“望洋興嘆”富會看在眼里、急.在心里,不能讓這樣一個設(shè)備就這樣閑置下來.于是他就將該設(shè)備的技術(shù)參數(shù)進(jìn)行了認(rèn)真的科學(xué)分析,并根據(jù)所要焊接產(chǎn)品的大小和外輪廓,經(jīng)過反復(fù)設(shè)計實(shí)驗(yàn),開發(fā)制作了專用的變位胎具,使該設(shè)備得以發(fā)揮出最大的使用功效,生產(chǎn)效率提高了近50%,還有針對滾筒、煤機(jī)配件、截齒等產(chǎn)品的焊接工作,他累計自行設(shè)計制作各類胎具20余套,大大減輕了工人的勞動強(qiáng)度、提高了工作效率和焊接質(zhì)量.20xx年公司為提高截齒焊接質(zhì)量,購進(jìn)了一臺熔覆焊機(jī),由于設(shè)備操作部分的設(shè)計問題,給工人的操作帶來了一定困難.富會經(jīng)過認(rèn)真研究,親自動手對該設(shè)備的操作部分進(jìn)行了整體改進(jìn),使其更加人性化和操作簡單化,廠家工程技術(shù)人員到現(xiàn)場看到后,佩服的豎起了大拇指.今年,富會自行研制開發(fā)的移動式自動焊機(jī),已經(jīng)進(jìn)入到最后實(shí)驗(yàn)階段,該革新項(xiàng)目的攻關(guān)成功,將從技術(shù)上解決個別大型產(chǎn)品焊接區(qū)域限制的難題.

富會同志有個最大的特點(diǎn)就是善于積累,除了知識的積累以外,在每個常人眼里認(rèn)為無用的舊配件、廢料,甚至是一個舊螺絲,在他眼里可能都是寶貝.在他多年的技術(shù)創(chuàng)新、小改小革中,所用的大部分配件都是變廢為寶.小小的成本投入,有的甚至沒有成本的革新改造,所創(chuàng)造出的經(jīng)濟(jì)效益是無法用金錢來衡量的,也為公司的發(fā)展積累了寶貴的物質(zhì)和精神財富.

他對待本職工作有顆精心.富會同志在電焊崗位幾十年如一日,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,特別是擔(dān)任班組長的七年里,更加感受到了以前從來沒有過的壓力,他時刻銘記肩上的責(zé)任和使命.他上任后,堅持從加強(qiáng)班組管理入手,緊緊圍繞安全生產(chǎn)、質(zhì)量升級、高產(chǎn)高效等工作,精心組織、細(xì)化管理,有力的推進(jìn)班組作用的整體發(fā)揮.

在強(qiáng)化班組建設(shè)工作中,他始終把打造“六型”班組作為工作重點(diǎn),堅持以建設(shè)學(xué)習(xí)型班組為突破口,定期組織班組員工進(jìn)行技能培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行班組管理的“六項(xiàng)”制度,夯實(shí)了班組建設(shè)的基礎(chǔ)管理.

在安全管理工作中,他把工友同志的人身安全,實(shí)現(xiàn)班組的安全管理,當(dāng)做重中之重.除了加強(qiáng)安全管理制度落實(shí)以外,還創(chuàng)造性的采取了“三對”安全管理辦法,既:重點(diǎn)人員一對一包保、生產(chǎn)設(shè)備一對一看護(hù)、安全隱患一對一整改.通過嚴(yán)密的措施和管理手段,他所在的班組連續(xù)多年消滅了各類事故的發(fā)生.

在產(chǎn)品質(zhì)量升級工作中.產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的命根子.按照公司產(chǎn)品質(zhì)量升級的要求,他所承擔(dān)的滾筒、截齒等產(chǎn)品的焊接工作,是升級工作的核心環(huán)節(jié).提高焊接質(zhì)量就是提高產(chǎn)品質(zhì)量,為了質(zhì)量升級他費(fèi)勁心血,不斷改進(jìn)焊接工藝;為了嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),他不怕得罪人,并且遇到特殊要求的產(chǎn)品,身先士卒、親自抄刀,在他的字典里沒有“差不多”“湊乎”的字眼,、他更不會放過質(zhì)量的每一個細(xì)節(jié),班組生產(chǎn)產(chǎn)品的合格率已經(jīng)達(dá)到了99.98%以上.

在高產(chǎn)高效工作中.按照鉚焊車間生產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),富會所帶領(lǐng)的電焊班組在工作量上是最大的.為了提高班產(chǎn)效率和工時利用率,作為一位知天命之年的老同志,始終保持率先垂范的工作勁頭,每天第一個來、最后一個走,聯(lián)勤加班更是家常便飯,有時工作忙時,他覺得就是抽顆煙都是一種時間的浪費(fèi).不管是風(fēng)霜雪雨,還是白天黑夜,只要工作需要,他隨叫隨到,他常常因?yàn)閾屝拊O(shè)備突發(fā)故障,一夜不眠.正是由于他的科學(xué)組織生產(chǎn)和強(qiáng)大敬業(yè)精神的感染下,電焊班組高產(chǎn)高效,特別是今年的3月份創(chuàng)出了月產(chǎn)滾筒16臺,截齒焊接8765個的月產(chǎn)最高紀(jì)錄.

他對待班組同志有顆真心.富會班長常說的一句話“如果班組和諧,車間就和諧,車間和諧了,整個公司就和諧了”他不只是說了,更做到了.他所帶領(lǐng)的,班組由于青工較多,往往因工作、家庭等因素容易出現(xiàn)情緒波動,不利于工作.于是他,牢牢把握班組工人的思想動態(tài),積極開展思想疏導(dǎo)工作.20xx年4月份,一次他發(fā)現(xiàn)班組工人李權(quán)威上班情緒低靡,經(jīng)常在工作時分神,并常常一個人發(fā)呆.于是主動找他談心交流,當(dāng)了解到具體情況后,一方面進(jìn)行思想開導(dǎo),另一方面積極幫助他解決困難,使該同志從新振奮起來.同時,他還針對班組中個別沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的青工,經(jīng)過反復(fù)的思想教育和引導(dǎo),幫助他們及時脫離了虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界回到現(xiàn)實(shí),生龍活虎的投入到緊張而又忙碌的工作之中.特別是班組同志無論誰家有個大事小情他都能夠第一個到場,遇到困難他都能夠及時伸出援助之手.正是由于他的這種愛心、熱心感染著身邊的每一個人,同時也得到了班組同志的一致信任、愛戴和擁護(hù).

富會雖然是個班長,但更多人對他的稱呼是富師傅.這不僅是他的技術(shù)高超,還有就是他所帶過的徒弟眾多,個個出類拔萃.俗話說:“教會徒弟,餓死師傅”可富會從沒有這么想過.,他認(rèn)為“一支獨(dú)秀不是春,百花齊放春滿園”他為了保證焊接技術(shù)的有效傳承和.公司焊接工種后繼有人,他毫無保留的將多年積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)和焊接知識傳授給他所帶過的每一個徒弟,特別是遇到一些基礎(chǔ)較差、悟性不高的徒弟,他都能夠手把手的教,耐心以對、言傳身教.經(jīng)過他帶過的徒弟大多數(shù)都已經(jīng)成為生產(chǎn)技術(shù)骨干,其中牛軍、朱峰,在遼源市舉行的20xx年技校生技能比賽中分獲第一名、第二名的好成績,可以說他“桃李滿園”同時,,也是公司發(fā)展中毋庸置疑的一位一線功臣.

總之,在公司加快發(fā)展的進(jìn)程中,富會同志將自己全部的精力和辛勤汗水融入到公司這個大家庭之中,鍥而不舍、默默奉獻(xiàn),為公司實(shí)現(xiàn)快速、和諧、穩(wěn)定發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)!

服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料篇十一

自xxxx年x月進(jìn)入移動公司，擔(dān)任前臺營業(yè)員工作，工作中，我秉承"溝通從心開始"的服務(wù)理念，熱情、真誠地接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸。讓他們真正享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著客戶的每一句"謝謝"，每一聲"你好"，誠懇的一句"中國移動服務(wù)就是好，你們辦事我放心"的贊嘆聲中，我的業(yè)務(wù)量也得以提升。乃至于擔(dān)任前臺營業(yè)員x年多的時間里多次被評為服務(wù)明星及銷售明星的好成績。這期間在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)下 , 我就好比一只小小的毛毛蟲蛻變成美麗的蝴蝶。并于xxxx年度x月?lián)瘟藸I業(yè)廳經(jīng)理崗位， 營業(yè)廳是公司對外的窗口，是企業(yè)形象的代表，而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，在我穿上營業(yè)廳經(jīng)理這身制服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到責(zé)任的重大，為自己制定了以下工作規(guī)劃：

一、以客戶滿意度為首要職責(zé)，樹立良好的精神風(fēng)貌，把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做"高"

二、以客戶滿意度為首要信息，以制度深入管理，把服務(wù)作風(fēng)做"好"

三、以客戶滿意度為首要尺度，以"巧"、"優(yōu)"、"創(chuàng)"把服務(wù)水平做"強(qiáng)"

今后將不斷發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷提升學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)我廳全體員工始終堅持以"管理一流、服務(wù)一流、人才一流、業(yè)績一流"為標(biāo)準(zhǔn)，在秉承"全面創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，以人為本，共創(chuàng)價值"的企業(yè)核心價值觀的同時，不斷提高員工自身服務(wù)營銷水平。

服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料篇十二

小毛自參加工作以來，憑著對工作的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神，一直在鍋爐檢修部默默無聞、無私奉獻(xiàn)二十余載。作為總務(wù)員她能出色地完成自己的本職工作，秉著全心全意為職工服務(wù)的宗旨和熱情，將足跡留在她工作過的每一寸土地。她從不計較個人得失，在工作中腳踏實(shí)地，任勞任怨，并嚴(yán)格按照黨員的職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，廉潔自律，愛崗敬業(yè)。作為女工委員，她能調(diào)動女員工的工作積極性，能親自參與并帶領(lǐng)本單位女工積極參加公司黨委和工會舉辦的各種活動，并在20xx年的健身操、登山比賽以及毽球比賽中都取得了較好的`成績。作為一名管理者，在本職工作之余，她能為領(lǐng)導(dǎo)分難解憂，大力支持黨群和工會工作，積極撰寫并組織職工撰寫宣傳報導(dǎo)，組織女員工為現(xiàn)場大小修做后勤保障服務(wù)。

作為新時代的女性，美有很多種，然而在她的身上我們看到的是一種發(fā)自內(nèi)心的心靈之美，以及對工作對家庭的一種無私奉獻(xiàn)的辛勞之美。

服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料篇十三

我叫張瑋玲，2009年9月帶著一身稚氣來到移動公司，懷著對未來的夢想和對移動公司的憧憬成為了移動公司的一名營業(yè)員，開始深入的了解移動公司這個大企業(yè)。我的工作目標(biāo)是"立志成為一位最優(yōu)秀的營業(yè)員"。

我一向認(rèn)為不斷加強(qiáng)移動通信業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，熟練掌握各種業(yè)務(wù)知識是帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。因此平時不放過任何學(xué)習(xí)機(jī)會，掌握各中手機(jī)操作方法是期望在前臺遇到客戶咨詢的時候能夠在最短的時間內(nèi)為客戶解決難題，在平時工作中透過空閑時間在移動平臺搜集各種信息辦理業(yè)務(wù)方式及遇到業(yè)務(wù)無法正常使用時應(yīng)采取何種辦法解決的方案，等等看起來很簡單的一個個小問題、小資料，自編了一本移動寶典，在客戶遇到緊急的狀況下可及時為用戶解決難題，我始終認(rèn)為每一位客戶到營業(yè)廳來她就必須要在最短的時間內(nèi)為用戶解決問題，不要讓客戶等、更不能讓客戶跑幾趟，如果客戶沒有帶身份證或不能帶給密碼的狀況下，應(yīng)告知用戶采取信息辦理的方式，避免用戶來回跑的狀況，每一位用戶的時間都是寶貴的。如果他是一位商人，那這些時間他或許能完成很多業(yè)績；如果他是一位醫(yī)生，那這些時間他或許能醫(yī)救很多的病人；如果他是一位教師，那這些時間他或許傳授了很多新知識給他的學(xué)生，總之，為用戶爭取時間也是她工作的目標(biāo)之一，時間很寶貴，平時的努力積累如果能為每一位客戶爭取一分鐘的時間，可這一分鐘為社會作出的貢獻(xiàn)卻是無法計算的，因此，在這個動力下，我就應(yīng)更加努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。

"為您服務(wù)是我的職責(zé)，您的滿意是我最大的樂趣"，把這一諾言作為追求目標(biāo)，貫徹到每一個環(huán)節(jié)，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和服務(wù)，讓客戶真正地感受中國移動的服務(wù)理念，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。針比較較弱勢的客戶，比如聾啞人、老人、文盲，針對此類用戶必須要做到理論上多解釋幾遍，操作上必須要手把手地教會用戶使用業(yè)務(wù)，針對普通類客戶做到提醒用戶每月消費(fèi)重點(diǎn)，為用戶優(yōu)選更適合的套餐，讓客戶感覺到我們的服務(wù)是"零距離"的，在業(yè)務(wù)的辦理過程中建立信任的關(guān)系。

"不怕客戶挑刺兒，就怕服務(wù)不到位，只有把服務(wù)做到了客戶的心坎里，才能真正做到客戶百分百的滿意。"在前臺工作中，不免會遇到會發(fā)牢騷的客戶，針對這樣的客戶她采取冷靜溝通的方式處理。2009年10月某一天，一位用戶怒氣沖沖地跑進(jìn)營業(yè)廳，把手機(jī)一摔，大聲叫到"移動公司就明白騙錢，辦了手機(jī)報，收到?jīng)]幾天就再也沒有收到了，我要銷戶"，這時候她看到用戶一臉不滿意的樣貌，立刻安撫客戶情緒，叫客戶稍等片刻，查詢到是什么原因?qū)е碌臅橛脩粢粋€滿意的交代，然后仔細(xì)詢問用戶狀況，什么時候開通的？開通后分別哪幾天收到過手機(jī)報？這些時間有沒有更換過手機(jī)？客戶一一作答，先在系統(tǒng)上查詢gprs是否正常，排除；再查詢業(yè)務(wù)是否存上，排除；之后更換到自已的手機(jī)上使用，發(fā)送一條彩信成功。找到問題所在點(diǎn)了，再更換到用戶手機(jī)發(fā)送彩信失敗，繼續(xù)查看用戶手機(jī)設(shè)置，設(shè)置出現(xiàn)問題，調(diào)回正確的手機(jī)設(shè)置，引導(dǎo)用戶回憶是否設(shè)置過手機(jī)或更換過手機(jī)，用戶稱可能是因?yàn)楦鼡Q過手機(jī)后就沒有收到，此時用戶自我也明白是自我的手機(jī)設(shè)置的問題，跟移動公司沒有任何關(guān)系，她擔(dān)心問題沒有真正解決，留下自我的聯(lián)系方式，如果還是收不到可致電咨詢，再為用戶解決。用戶回去后，晚上發(fā)來短消息，稱已經(jīng)能正常收到手機(jī)報，并為自我到營業(yè)廳亂發(fā)脾氣致上歉意。從此之后，這位用戶成為了我們廳店的?？?，但已經(jīng)不是怒氣沖沖的客戶了，而是變成一位主動要求開通各種活動，有疑問也是很客氣讓我們幫他看看，然后都會滿意地離開，再也看不到怒氣沖沖地他了，他此刻已經(jīng)完全信任移動公司了。有時候耐心地解決看似矛盾的事情，其實(shí)是一件充滿幸福的事情，只要我們真城地去溝通、去處理，信任的橋梁會建立在中國移動與所有的用戶之間！

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