在忙碌的生活中,總結(jié)心得體會(huì)可以讓我們更清晰地認(rèn)識(shí)自己的成長(zhǎng)和不足。寫心得體會(huì)時(shí)要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確與簡(jiǎn)練,不要出現(xiàn)含糊不清或啰嗦冗長(zhǎng)的表達(dá)。接下來(lái),讓我們一起來(lái)欣賞一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,找找靈感吧。
中國(guó)電信培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì),越來(lái)越多的人開始關(guān)注自我提升和職業(yè)發(fā)展,因此培訓(xùn)行業(yè)得到了快速的發(fā)展。相信大家都聽說(shuō)過(guò)中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的消息。作為一名學(xué)習(xí)型人才,我也在這個(gè)行業(yè)進(jìn)行了一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。今天我將分享一下我在中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)中的體驗(yàn)和心得。
第二段:了解不同類型的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
在中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)中有很多類型的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),包括大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及自己開設(shè)的學(xué)習(xí)小組等。這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都有著不同的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資力量和資源非常豐富,可以滿足不同教育需求;中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則注重個(gè)性化的教學(xué)方式和職業(yè)教育發(fā)展等。而開設(shè)自己的學(xué)習(xí)小組則可以著重針對(duì)個(gè)人的需求進(jìn)行學(xué)習(xí)和探討。選擇適合自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),可以讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中得到更好的幫助和益處。
第三段:技能學(xué)習(xí)
中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)的技能培訓(xùn)相當(dāng)豐富,比如英語(yǔ)、IT、證券等各種各樣的方向。我在其中學(xué)習(xí)了一些小時(shí)的技能課程,收獲了很多。與傳統(tǒng)的學(xué)校教育不同,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的技能學(xué)習(xí)注重職業(yè)應(yīng)用與實(shí)踐能力的培養(yǎng),能夠快速提升我們的專業(yè)技能和實(shí)務(wù)能力。
第四段:人文素養(yǎng)學(xué)習(xí)
不僅僅有技能學(xué)習(xí),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也注重人文素養(yǎng)的培養(yǎng),如領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、情商、公共演講等。這些課程可以讓我們?cè)诔砷L(zhǎng)的同時(shí)了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,與此同時(shí)也可以讓我們有一個(gè)全新的視角來(lái)看待職場(chǎng)上的溝通和合作。
第五段:總結(jié)
通過(guò)在中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)中的學(xué)習(xí)和體驗(yàn),我認(rèn)為培訓(xùn)行業(yè)的目標(biāo)就是提高個(gè)人素質(zhì)和能力,增強(qiáng)個(gè)人的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與適應(yīng)力。而我們作為學(xué)員,也應(yīng)積極地參與其中,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。只有在不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程中,我們才能夠在職場(chǎng)上處于優(yōu)勢(shì)地位。同時(shí)也要更加理性的對(duì)待培訓(xùn)市場(chǎng),選擇適合自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和課程,才能夠真正地從中受益。
中國(guó)電信培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
隨著科技的進(jìn)步,電信行業(yè)已經(jīng)成為今日最領(lǐng)先的行業(yè)之一。為了適應(yīng)和推進(jìn)電信行業(yè)的發(fā)展,培訓(xùn)已成為行業(yè)內(nèi)不可或缺的一部分。 最近,我參加了一次全國(guó)電信企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),并在此次培訓(xùn)中收獲了很多心得體會(huì)。
二段:總結(jié)大會(huì)論壇的講者和內(nèi)容
我們的培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)為兩天,其中有多位經(jīng)驗(yàn)豐富的講者分享了他們?cè)陔娦判袠I(yè)的經(jīng)驗(yàn)。第一位講者來(lái)自一家著名電信企業(yè),他給我們介紹了電信行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和挑戰(zhàn)。第二位來(lái)自一家大型銀行,他介紹了如何將電信與金融服務(wù)結(jié)合起來(lái)。第三位來(lái)自一家國(guó)內(nèi)電商巨頭,他重點(diǎn)闡述了電信與電商如何相互促進(jìn)發(fā)展。這些講者的話語(yǔ)觸及我心靈,讓我更加深刻理解了電信行業(yè)的發(fā)展和未來(lái)。
三段:分享個(gè)人觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)
作為一名電信行業(yè)的從業(yè)者,我十分重視這次培訓(xùn)。在和其他同事交流交流后,我意識(shí)到共同點(diǎn)是我們都關(guān)注消費(fèi)者體驗(yàn)和行業(yè)發(fā)展。因此,我們改變了以往公司內(nèi)部的流程、審批方式和溝通方式,使之更為客戶化。透過(guò)這次培訓(xùn),我更深刻地理解到了客戶體驗(yàn)的重要性,同時(shí)也意識(shí)到我們需要不斷提高自身職業(yè)技能和整體素質(zhì)。
四段:討論全國(guó)電信企業(yè)的未來(lái)
在此次培訓(xùn)中,我們還討論了電信行業(yè)未來(lái)的方向和挑戰(zhàn)。大家一致認(rèn)為,人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將是未來(lái)電信行業(yè)的重要方向,而新技術(shù)和新業(yè)務(wù)對(duì)于我們行業(yè)的發(fā)展而言,同樣具有重要意義。同時(shí),我們還討論了如何更好地面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,如何減少營(yíng)銷成本,如何提高服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題。大家的共同意見是要繼續(xù)精益求精、迎接挑戰(zhàn),才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中贏得優(yōu)勢(shì)。
五段:總結(jié)本次培訓(xùn)和展望未來(lái)
回想起這次培訓(xùn),我收獲了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。最為重要的是,我認(rèn)識(shí)到要克服挑戰(zhàn),就必須要有堅(jiān)定的信念和奮斗精神。未來(lái)的電信行業(yè)依然面臨著很多挑戰(zhàn),但我相信,憑借我們的努力和持續(xù)的創(chuàng)新,我們一定能夠在電信行業(yè)的未來(lái)中創(chuàng)造更好的未來(lái)。
中國(guó)電信培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
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從20** 年12 月起,我與全縣的18 名校長(zhǎng)開始了“校長(zhǎng)信息技術(shù)應(yīng)用 能力提升培訓(xùn)”。
通過(guò)為期半年的培訓(xùn),我對(duì)教育技術(shù)、教育現(xiàn)代化的發(fā)展 有了新的認(rèn)識(shí)。
當(dāng)今以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代教育技術(shù)正飛速的 發(fā)展,信息的獲取、分析、處理、應(yīng)用的能力將作為現(xiàn)代人最基本的能力 和素質(zhì)的標(biāo)志。
教育作為人類文化傳遞的重要手段,必須在人類社會(huì)已全 面進(jìn)入以網(wǎng)絡(luò)為載體的信息社會(huì)的形勢(shì)下肩負(fù)起傳播現(xiàn)代文化和科技的職 責(zé)。
為此,一方面,要充分利用各種網(wǎng)絡(luò)資源為教育教學(xué)工作服務(wù),同時(shí), 也要積極參與網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè),運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)貢獻(xiàn)自己的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和 成果,使之成為網(wǎng)絡(luò)資源的一部分,與廣大同行交流和共享。
另一方面, 還要鼓勵(lì)教師和學(xué)生學(xué)會(huì)合理選擇和有效利用網(wǎng)絡(luò)資源,從而增加和豐富 自己的學(xué)習(xí)生活經(jīng)驗(yàn)。
本次培訓(xùn)使我各方面的能力有了很大提高,特別是對(duì)信息技術(shù)的綜合 運(yùn)用能力,現(xiàn)在已不只停留在課件的制作上,而是將信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué) 有效整合。
使我認(rèn)識(shí)到作為一名校長(zhǎng)應(yīng)積極主動(dòng)吸納當(dāng)今最新的技術(shù),在 這半年的培訓(xùn)中我收獲頗多。
主要有以下幾方面的體會(huì): 一是培訓(xùn)內(nèi)容和我們平時(shí)的教學(xué)工作緊密聯(lián)系實(shí)用性很強(qiáng)。
比如創(chuàng)建 單元教學(xué)設(shè)計(jì)方案,規(guī)劃主題單元,用幾何畫板解決數(shù)學(xué)教學(xué)問(wèn)題的技術(shù) 方法等一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)能梳理我的教學(xué)思路,促使我整合各方面的資源, 更好的理解信息技術(shù)和課程整合的意義,為我今后能將信息技術(shù)運(yùn)用到具 體的教學(xué)工作中打下了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。
二是糾正了思想觀念的偏差,深入領(lǐng)會(huì)了解了教育過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)。
以前我的教學(xué)更多的是重知識(shí)、輕能力;重結(jié)果、輕過(guò)程;重技術(shù)、輕思 想等。
通過(guò)這次培訓(xùn),使我體會(huì)到,要真正上好一堂課,課前的思考、準(zhǔn) 備及課后評(píng)價(jià)、反思與課堂上的組織、教學(xué)等環(huán)節(jié)同等重要。
改變了以前 每當(dāng)喊更新教育教學(xué)方法時(shí),教師都會(huì)以條件有限為借口的應(yīng)付的觀念。
現(xiàn)在我更清晰地知道教育技術(shù)除了利用信息技術(shù)外,只要合理科學(xué)地使用 信息技術(shù),同樣通過(guò)傳統(tǒng)的媒體也能上出一堂高質(zhì)量的課。
比如黃咸成校 長(zhǎng)翻轉(zhuǎn)課堂的介紹,使我明白了翻轉(zhuǎn)課堂的效果及作用。
在翻轉(zhuǎn)課堂的教 學(xué)案例中,周振祥教授講解清楚、透徹,認(rèn)識(shí)到了要改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式, 需采取不同形式,要家校翻、校內(nèi)翻、課內(nèi)翻。
三是提高了專業(yè)知識(shí)。
通過(guò)聆聽專家教授對(duì)案例分析的學(xué)習(xí),使我充 分認(rèn)識(shí)到作為青年教師,首先要具備基本的信息素養(yǎng),掌握信息操作的基 本能力和獲取信息的能力,除此之外還應(yīng)具備信息收集處理以及表達(dá)的能 力和綜合運(yùn)用能力。
深刻的認(rèn)識(shí)到教育信息的重要性, 明白什么是教育信 息化的發(fā)展情況,真正理解了信息化教學(xué)環(huán)境在教育教學(xué)中的作用,同時(shí) 掌握了常用的教學(xué)模式和教學(xué)策略的應(yīng)用,及如何進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)。
四是堅(jiān)定了信心。
學(xué)校信息化建設(shè)需要一點(diǎn)淡定,不可急功近利;更 需要堅(jiān)持。
我校今年才安裝了四套班班通,教師們都在摸索中。
因?yàn)橹挥?在打下一定基礎(chǔ),形成一定規(guī)模時(shí),才能看到其效果。
目前農(nóng)村學(xué)校師資 不平衡,特別是我校,缺少專業(yè)技能老師,所以根據(jù)學(xué)校的實(shí)際讓我和主 任二位稍懂點(diǎn)電腦的人教信息技術(shù)。
通過(guò)這次培訓(xùn),看了許多專家的視頻講座,對(duì)我這位沒有專業(yè)知識(shí)的 農(nóng)村信息技術(shù)老師真是一次很好的洗禮,感到耳目一新,清醒了頭腦,認(rèn) 識(shí)到原來(lái)信息技術(shù)課可以這么教!此次培訓(xùn)使我受益非淺,真正領(lǐng)會(huì)到了 新的教育技術(shù)理念,也發(fā)現(xiàn)了自己身上許許多多欠缺的地方。
其感觸非一 言能盡希望以后能再有提高培訓(xùn),為提高農(nóng)村教師信息技術(shù)能力再打基礎(chǔ)。
在今后的工作中,我將利用本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的新知識(shí),積極在教學(xué)活動(dòng)中 充分利用,努力提高自己的教育教學(xué)水平,并不斷運(yùn)用教育信息技術(shù),豐 富自己的學(xué)習(xí)資源,豐富自己的專業(yè)知識(shí),運(yùn)用教育技術(shù)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng), 對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià),為提高我校教育質(zhì)量盡一點(diǎn)微薄之力。
在工作崗位 上,我一定努力工作,把所學(xué)到的教育技術(shù)知識(shí)更好地應(yīng)用在教研教改中, 做一名對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的優(yōu)秀教師。
另外,我仍會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)各種 關(guān)于信息技術(shù)的知識(shí)、持之以恒,不懈努力。
以優(yōu)化課堂教學(xué),培養(yǎng)新時(shí) 代所需要的具有高信息技能的新型人才。
嚴(yán)厲打擊安全生產(chǎn)領(lǐng)域的非法違法行為,及時(shí)消除事故隱患,促進(jìn)全區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì) 進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、工作目標(biāo) 通過(guò)安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法計(jì)劃的實(shí)施,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任進(jìn)一步落實(shí),全區(qū) 安全生產(chǎn)杜絕重特大事故,遏制較大生產(chǎn)安全事故,減少一般生產(chǎn)安全事故,各類生產(chǎn)安全 事故指標(biāo)控制在市政府下達(dá)的考核指標(biāo)內(nèi)。
全區(qū)安全生產(chǎn)高危領(lǐng)域和重點(diǎn)監(jiān)管單位的監(jiān)管面 達(dá)到100%。
三、主要任務(wù) (一)執(zhí)法檢查工作日安排 我局現(xiàn)有在冊(cè)行政執(zhí)法人員14 人。
按照《國(guó)家安全監(jiān)管總局關(guān)于印發(fā)安全生產(chǎn)監(jiān)管年 度執(zhí)法工作計(jì)劃編制辦法的通知》要求,2014 年我局總法定工作日為3500 個(gè)工作日,其中: 綜合執(zhí)法工作日為2000 個(gè)工作日;專項(xiàng)執(zhí)法檢查工作日為800 個(gè)工作日;非執(zhí)法工作日為 700 個(gè)工作日。
在綜合執(zhí)法工作日中,實(shí)施行政許可為550 個(gè)執(zhí)法工作日;開展生產(chǎn)安全事故調(diào)查和處 理為850 個(gè)執(zhí)法工作日;開展安全生產(chǎn)舉報(bào)查處為200 個(gè)執(zhí)法工作日;重大安全生產(chǎn)隱患排 查報(bào)告的受理、登記建檔、跟蹤監(jiān)控、督促整改等為200 個(gè)執(zhí)法工作日;開展機(jī)動(dòng)執(zhí)法為 200 個(gè)執(zhí)法工作日等。
(二)監(jiān)管執(zhí)法計(jì)劃任務(wù)分解 按照分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地監(jiān)管的原則,對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品、冶金、煙花爆竹等行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位 的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督檢查,根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位上年度安全等級(jí)確定現(xiàn)場(chǎng)檢查的頻次;對(duì)其他 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督檢查,原則上組織1 次安全執(zhí)法檢查。
根據(jù)專項(xiàng)檢查工作 日確定全年開展執(zhí)法檢查的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位數(shù)量是160 家。
其中:安全監(jiān)督管理科28 險(xiǎn)化學(xué)品安全監(jiān)督管理科46家;職業(yè)安全健康監(jiān)督管理科27 家;監(jiān)察大隊(duì)59 家。
開展執(zhí) 法檢查的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位名單見附件。
四、工作要求 (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確執(zhí)法檢查內(nèi)容。
局成立行政執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)。
各業(yè)務(wù)科室(大隊(duì))負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)具體執(zhí)法工作,要明確本科室(大隊(duì))執(zhí)法檢查的主辦和協(xié) 辦人員。
全局執(zhí)法人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家安全管監(jiān)總局《暫行規(guī)定》的具體要求,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 單位是否符合安全生產(chǎn)條件和《暫行規(guī)定》第八條提出的19 項(xiàng)內(nèi)容認(rèn)真實(shí)施檢查,落實(shí)具 體工作措施,并制定現(xiàn)場(chǎng)檢查工作方案,確保年度監(jiān)管執(zhí)法工作計(jì)劃的順利實(shí)施。
(二)精心組織,認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃任務(wù)。
各業(yè)務(wù)科室(大隊(duì))要嚴(yán)格按照月度計(jì)劃細(xì)化分 解執(zhí)法任務(wù),根據(jù)月度計(jì)劃制定每周計(jì)劃。
檢查人員在實(shí)施生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督 檢查前,應(yīng)當(dāng)明確檢查的項(xiàng)目、內(nèi)容、方法和標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)備必要的檢查測(cè)試工具、儀器及法律 文書等執(zhí)法檢查準(zhǔn)備工作,必要時(shí),會(huì)同有關(guān)部門聯(lián)合組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督 檢查。
涉及專業(yè)性內(nèi)容的,也可以邀請(qǐng)相關(guān)專家參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督檢查, 并聽取專家的意見和建議。
檢查中,應(yīng)當(dāng)作出書面現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄,由檢查人員和被檢查單位 負(fù)責(zé)人分別簽字,存檔備查,并及時(shí)把執(zhí)法檢查記錄錄入全市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理暨重大危險(xiǎn) 源預(yù)警信息系統(tǒng)。
要統(tǒng)籌兼顧,上下溝通,要優(yōu)先安排每月到期必須進(jìn)行復(fù)查的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單 位。
確需對(duì)計(jì)劃作重大調(diào)整的,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定審批和備案。
(三)嚴(yán)格執(zhí)法,健全執(zhí)法檢查考核制度。
要依法嚴(yán)肅查處安全生產(chǎn)領(lǐng)域的非法違法行 為,督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
在執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)督 促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位整改,發(fā)現(xiàn)違章行為及時(shí)糾正,涉及其他部門職權(quán)范圍的案件,應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系 有關(guān)部門并及時(shí)移交。
建立執(zhí)法檢查季度督查制度和半年執(zhí)法檢查完成進(jìn)度通報(bào)制度,確保 執(zhí)法檢查工作任務(wù)的有效開展。
各業(yè)務(wù)科室(大隊(duì))要定期對(duì)年度執(zhí)法工作計(jì)劃進(jìn)展情況進(jìn) 行自查自評(píng),并將安全監(jiān)督檢查的結(jié)果依法以適當(dāng)方式予以通報(bào)。
局牽頭部門每季度對(duì)計(jì)劃 完成進(jìn)度進(jìn)行督查,計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果和執(zhí)法效果作為各科室(大隊(duì))和執(zhí)法人員年終考評(píng)依據(jù) 之一。
第二篇 一、工作目標(biāo) 通過(guò)開展“職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法年”活動(dòng),強(qiáng)化全區(qū)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作,嚴(yán)厲查處各 類職業(yè)衛(wèi)生違法違規(guī)行為,促進(jìn)用人單位加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理,落實(shí)職業(yè)病防治各項(xiàng)措施,改 善工作場(chǎng)所環(huán)境和條件,基本達(dá)到國(guó)家用人單位職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè)要求。
二、工作任務(wù) (一)突出重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域。
加大對(duì)本轄區(qū)內(nèi)用人單位的執(zhí)法檢查力度,重點(diǎn)抓好木質(zhì)家 具制造、電子產(chǎn)品制造、皮革箱包及制鞋、電鍍和化工等職業(yè)病危害嚴(yán)重行業(yè)領(lǐng)域以及職業(yè) 病危害嚴(yán)重、接觸人員多、發(fā)生過(guò)職業(yè)病危害事件的企業(yè)的監(jiān)督執(zhí)法。
(二)突出重點(diǎn)檢查內(nèi)容。
工 作場(chǎng)所職業(yè)病危害因素定期檢測(cè)和現(xiàn)狀評(píng)價(jià)的開展情況;為勞動(dòng)者提供個(gè)體防護(hù)用品,特別 是勞務(wù)派遣用工單位為勞務(wù)派遣工發(fā)放個(gè)體防護(hù)用品的情況;組織勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)健康檢查 和職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案建立的情況。
具體可參照《省職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè)基本要求及自查情況表》 的要求進(jìn)行執(zhí)法檢查,通過(guò)執(zhí)法檢查促進(jìn)企業(yè)落實(shí)職業(yè)病防治主體責(zé)任。
(三)突出建立長(zhǎng)效機(jī)制。
注意總結(jié)和梳理職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法活動(dòng)中暴露出來(lái)的問(wèn)題和 不足,認(rèn)真分析查找原因,研究解決的措施和辦法。
要完善執(zhí)法工作制度,加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建 設(shè),創(chuàng)新執(zhí)法手段,規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法效率,確保執(zhí)法質(zhì)量。
三、實(shí)施步驟 全區(qū)“職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法年”活動(dòng)分為發(fā)動(dòng)、推進(jìn)、總結(jié)三個(gè)階段。
(一)發(fā)動(dòng)階段(4 月15 日-5 月15 日)。
根據(jù)市安監(jiān)局關(guān)于開展“職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法 年”活動(dòng)的通知精神,結(jié)合本地實(shí)際制定“職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法年”活動(dòng)實(shí)施方案。
開發(fā)區(qū)、 各街道安監(jiān)站根據(jù)區(qū)安監(jiān)局“職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法年”活動(dòng)實(shí)施方案,結(jié)合年度工作,認(rèn)真組 織實(shí)施。
(二)推進(jìn)階段(5 月16 日-10 月31 日)。
結(jié)合年度執(zhí)法計(jì)劃和“百日”執(zhí)法活動(dòng), 嚴(yán)厲查處各類違法違規(guī)行為,對(duì)執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的各類違法違規(guī)行為,依法給予警告、罰款、 責(zé)令停止產(chǎn)生職業(yè)病危害的作業(yè)等行政處罰;問(wèn)題嚴(yán)重的,要依法提請(qǐng)地方政府予以關(guān)閉; 對(duì)查出的問(wèn)題,要逐條提出整改措施、明確時(shí)限要求,確保整改到位。
區(qū)安監(jiān)局適時(shí)對(duì)各地 “職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法年”開展情況進(jìn)行督查和指導(dǎo),確保按照方案要求,完成職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督 執(zhí)法年活動(dòng)工作任務(wù)。
(三)總結(jié)階段(11 日-11月10 日)。
中國(guó)電信培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
中國(guó)是一個(gè)注重教育和培訓(xùn)的國(guó)家,對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和學(xué)習(xí)提高,培訓(xùn)已經(jīng)成為了必經(jīng)之路。在我的職業(yè)生涯中,我也經(jīng)歷了不少培訓(xùn)經(jīng)歷,獲得了不少的心得和體會(huì)。以下是我對(duì)中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)的一些感悟和反思。
第一段:培訓(xùn)是提高職業(yè)素質(zhì)的必由之路
在當(dāng)今社會(huì),信息變化和技術(shù)進(jìn)步的速度越來(lái)越快,職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。在這個(gè)時(shí)代,提高自己的職業(yè)素質(zhì)是非常必要的,培訓(xùn)就成了必經(jīng)之路。培訓(xùn)可以幫助我們了解最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新的技術(shù),同時(shí)培訓(xùn)也可以補(bǔ)充我們?cè)诠ぷ髦写嬖诘牟蛔阒?。因此,我認(rèn)為培訓(xùn)是提高職業(yè)素質(zhì)的必由之路。
第二段:培訓(xùn)的方式和內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與實(shí)際工作相結(jié)合
培訓(xùn)的方式和內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與實(shí)際工作相結(jié)合,這是培訓(xùn)的一個(gè)很重要的方面。培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)緊貼實(shí)際工作需要,幫助我們掌握具體的技能和操作方法。同時(shí),培訓(xùn)的方式也應(yīng)當(dāng)符合實(shí)際工作的情況,可以采用線上線下相結(jié)合的方式,也可以根據(jù)不同的人群采用不同的培訓(xùn)方式。這些都能夠提高培訓(xùn)的實(shí)效性,讓參與者能夠真正受益。
第三段:培訓(xùn)需要具有專業(yè)的師資和課程
培訓(xùn)需要具有專業(yè)的師資和課程。培訓(xùn)講師應(yīng)該具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論基礎(chǔ),能夠針對(duì)具體的問(wèn)題進(jìn)行深入淺出的講解。而課程設(shè)計(jì)也應(yīng)該具有針對(duì)性和系統(tǒng)性,讓參與者能夠更好地理解和掌握知識(shí),從而更好地應(yīng)對(duì)具體的工作問(wèn)題。因此,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該注重培訓(xùn)師資的選擇和培養(yǎng),同時(shí)也應(yīng)該加強(qiáng)課程設(shè)計(jì)和開發(fā)。
第四段:培訓(xùn)應(yīng)該注重實(shí)踐和反思
培訓(xùn)的目的是為了提高職業(yè)素質(zhì)和工作能力,因此,培訓(xùn)應(yīng)該注重實(shí)踐和反思。實(shí)踐可以幫助我們把理論應(yīng)用到工作中去,從而更好地掌握和運(yùn)用知識(shí)。而反思可以幫助我們發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題和不足,并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。因此,在培訓(xùn)結(jié)束之后,我們也應(yīng)該注重實(shí)踐和反思,讓我們能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。
第五段:培訓(xùn)不應(yīng)該結(jié)束于培訓(xùn)課堂
培訓(xùn)不應(yīng)該結(jié)束于培訓(xùn)課堂,我們應(yīng)該在工作中不斷地應(yīng)用和總結(jié)所學(xué)到的知識(shí)和技能。同時(shí),我們也應(yīng)該保持學(xué)習(xí)的熱情和態(tài)度,不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能。這樣才能夠不斷提高自己的職業(yè)素質(zhì),應(yīng)對(duì)職場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
總結(jié):
綜上所述,培訓(xùn)是我們提高職業(yè)素質(zhì)和應(yīng)對(duì)職場(chǎng)挑戰(zhàn)的重要途徑,我們應(yīng)該注重培訓(xùn)的實(shí)效性、專業(yè)性和針對(duì)性。同時(shí),我們也應(yīng)該注重實(shí)踐和反思,并保持學(xué)習(xí)熱情和態(tài)度。這樣才能夠更好地應(yīng)對(duì)職場(chǎng)的挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)我們的職業(yè)目標(biāo)。
中國(guó)電信培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
隨著中國(guó)的快速發(fā)展,中國(guó)黨建教育也越來(lái)越重視。各級(jí)黨組織以及黨員干部紛紛參加黨培訓(xùn),不斷地提升自己的黨性修養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)能力。在我個(gè)人的黨培訓(xùn)過(guò)程中,我深刻感受到了培訓(xùn)的重要性以及對(duì)我的影響。接下來(lái)我將就我的主題“中國(guó)黨培訓(xùn)心得體會(huì)”進(jìn)行連貫的五段式闡述。
一、黨性教育是培訓(xùn)的核心
在參加培訓(xùn)的過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到了黨性教育是培訓(xùn)的核心。黨性教育是對(duì)于黨員的正確認(rèn)識(shí),對(duì)黨的信仰和理念的深入了解,是黨員發(fā)揮正能量的關(guān)鍵所在。黨性教育中的理性認(rèn)識(shí)、振奮精神以及正確的人生觀和價(jià)值觀對(duì)我們的成長(zhǎng)和進(jìn)步都是非常重要的。通過(guò)參加黨性教育,我進(jìn)一步加深了愛國(guó)主義和集體主義精神,對(duì)于自己的工作責(zé)任感和使命感也得到了進(jìn)一步的提高。
二、共產(chǎn)黨員的職責(zé)
在中國(guó)共產(chǎn)黨員的職務(wù)說(shuō)明中,明確規(guī)定了黨員的職責(zé)和任務(wù)。在培訓(xùn)中,我了解到,黨員的職責(zé)不僅僅在于工作和家庭,更是為了實(shí)現(xiàn)全國(guó)的共同目標(biāo),為人民服務(wù)做出自己的貢獻(xiàn)。作為一名黨員,我們要時(shí)刻以全局為重,發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì),在個(gè)人工作的同時(shí),兼顧全社會(huì)的利益和民生問(wèn)題。這也就是“全心全意為人民服務(wù)”的首要意義。
三、政治理論和政策的學(xué)習(xí)
作為一名共產(chǎn)黨員,我們不僅僅要有感性認(rèn)識(shí),還要有理性思考和認(rèn)識(shí)政治。在黨培訓(xùn)中,政治理論和政策的學(xué)習(xí)也是必不可少的。我們要學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政策,踐行黨的路線方針政策,貫徹落實(shí)到工作中,以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)身邊的人一起向前進(jìn)。同時(shí),政治理論的學(xué)習(xí)也是黨員必備素質(zhì),可以更加深入地了解中國(guó)共產(chǎn)黨的發(fā)展歷程,理解中國(guó)特色社會(huì)主義的理論體系,從中加強(qiáng)黨員的信念和思想覺悟。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)力的提升
在一些黨培訓(xùn)中,我們也可以參與或組建團(tuán)隊(duì),進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)力的提升。通過(guò)與隊(duì)友的溝通協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn),可以提升自己的協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)力。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)力都是對(duì)于工作和生活非常有益的,對(duì)于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行工作任務(wù)都有一定的指導(dǎo)意義,而這也是黨員所必備的優(yōu)秀素質(zhì)。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升
作為一名黨員,我們要始終保持對(duì)于學(xué)習(xí)的熱愛和充滿動(dòng)力,保持持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的狀態(tài)。黨員要做到學(xué)有所獲,不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,提高自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。同時(shí),我們也要時(shí)刻關(guān)注國(guó)際上的發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),積極學(xué)習(xí)和掌握國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn),為更好地履行黨員義務(wù)和工作職責(zé)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,黨建教育對(duì)于每一個(gè)共產(chǎn)黨員都極其重要。在黨培訓(xùn)中,我們要始終保持對(duì)黨的信仰和理想的深入認(rèn)識(shí)和思考,學(xué)習(xí)黨的路線和方針政策,不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和素質(zhì)。只有不斷學(xué)習(xí),不斷提升,才能夠更好地為人民服務(wù),為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而努力。
中國(guó)電信培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
在中國(guó)這個(gè)發(fā)展迅速的國(guó)家,培訓(xùn)已經(jīng)成為了人才培養(yǎng)和教育的重要方式。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),人們能夠獲得更多的知識(shí)和技能,提高自我競(jìng)爭(zhēng)力。我參加了多次的培訓(xùn),也有自己的體會(huì)和收獲。
第一段:培訓(xùn)的重要性
培訓(xùn)是一種全面的學(xué)習(xí)方式,除了傳授知識(shí)技能,還可以提高自身素質(zhì)和品質(zhì)。隨著社會(huì)的進(jìn)步和教育的發(fā)展,培訓(xùn)已經(jīng)成為了人們獲取技能、獲得資格、職稱和證書的重要方式。通過(guò)培訓(xùn),可以提高自己的綜合素質(zhì)和人際交往能力,更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)的需要。在今天這個(gè)不斷變化的社會(huì)環(huán)境中,培訓(xùn)已經(jīng)成為了一種必要的生存方式。
第二段:培訓(xùn)的收獲
通過(guò)參加培訓(xùn),我深深地領(lǐng)悟到了“博覽群書,方致廣博”,只有多學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)、才能走得更遠(yuǎn)。培訓(xùn)讓我從專業(yè)領(lǐng)域以外的人面前,有了更自信和舒展的表現(xiàn)。同時(shí),培訓(xùn)也還讓我擁有專業(yè)技能和知識(shí),讓我在工作中做事更得心應(yīng)手。在培訓(xùn)過(guò)程中,我還結(jié)交了許多朋友,這些朋友也成為了我今后發(fā)展的重要資源。
第三段:培訓(xùn)的價(jià)值
參加培訓(xùn),花費(fèi)的不僅是時(shí)間和金錢,更多的是磨練和思考。通過(guò)培訓(xùn),我們可以清晰地看到自己的不足,進(jìn)一步完善自己的個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)能力,提高自我發(fā)展的潛力。同時(shí)學(xué)習(xí)課程還能為企業(yè)帶來(lái)直接附加值和福利,同時(shí)也激發(fā)員工工作熱情,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和能力。
第四段:培訓(xùn)比賽心態(tài)
培訓(xùn)比賽其實(shí)是一種心態(tài),是一種好學(xué)、進(jìn)取的態(tài)度,是推動(dòng)自我發(fā)展的內(nèi)在力量。參加培訓(xùn)不應(yīng)是一種“假裝工作”的心態(tài),而是全身心地投入、接受、思考、實(shí)踐,把培訓(xùn)變成一個(gè)機(jī)會(huì),用知識(shí)和技能的提升,挑戰(zhàn)自我,拓展視野,提升競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段:培訓(xùn)的啟示
培訓(xùn)讓我有了新的視角,讓我認(rèn)知到人不能太過(guò)于自負(fù),必須不斷地學(xué)習(xí)和完善自己。學(xué)習(xí)培訓(xùn),不是為了考證書、漲薪酬,而是為了遠(yuǎn)離淺層次的工作,讓自己具備更高級(jí)別的認(rèn)知和能力,能夠應(yīng)對(duì)復(fù)雜的情況和深入到更高層次的工作領(lǐng)域。同時(shí)也讓我們更懂得尊重他人,理解和包容團(tuán)隊(duì)同事中的差異,發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn),借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),增進(jìn)交流、合作與共贏。
結(jié)語(yǔ):總之,參加培訓(xùn)不但可以豐富知識(shí),提高技能,還可以開拓視野,拓寬人脈,提升競(jìng)爭(zhēng)力。只要保持好奇心,同時(shí)用心學(xué)習(xí),相信每個(gè)人都能從培訓(xùn)中獲得樂趣,同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
中國(guó)電信培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
第一段:介紹電信禮儀培訓(xùn)的背景和目的(200字左右)
在現(xiàn)代社會(huì)中,通信技術(shù)的迅速發(fā)展帶來(lái)了大量的信息流動(dòng)和交流方式。作為重要的社交工具,電信行業(yè)的員工需要具備良好的禮儀素養(yǎng)。為了提高員工的服務(wù)質(zhì)量和形象,某電信公司組織了一次電信禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)的目標(biāo)是向員工傳授正確的禮儀知識(shí)和技巧,使他們能夠與客戶更好地溝通和交流。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和方式(300字左右)
電信禮儀培訓(xùn)包括面授講座、案例分析,以及模擬演練等形式。在講座中,專家詳細(xì)介紹了電信行業(yè)的禮儀規(guī)范和要點(diǎn),如精神面貌、著裝、語(yǔ)言表達(dá)等。通過(guò)案例分析,培訓(xùn)師引導(dǎo)員工分析和思考實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題,并給予針對(duì)性的解決方案。而在模擬演練中,員工們扮演客戶和服務(wù)人員的角色,通過(guò)反復(fù)練習(xí)來(lái)提高溝通和服務(wù)能力。這種培訓(xùn)方式既理論實(shí)踐相結(jié)合,又充分體現(xiàn)了互動(dòng)性和參與性,深受員工歡迎。
第三段:培訓(xùn)收獲和體會(huì)(300字左右)
通過(guò)電信禮儀培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到良好的禮儀素養(yǎng)對(duì)于服務(wù)行業(yè)的重要性。在與客戶溝通時(shí),良好的儀表和言行舉止能夠給人以親切和專業(yè)的印象,從而增加客戶的信任和滿意度。我學(xué)會(huì)了注意自己的形象修養(yǎng),如注重穿著整潔、儀態(tài)端正,保持微笑等。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了更加優(yōu)雅和有禮貌地用語(yǔ),避免使用粗俗或不恰當(dāng)?shù)脑~匯,以免給他人帶來(lái)不快。通過(guò)模擬演練,我在虛擬的場(chǎng)景中體驗(yàn)和總結(jié)了一系列的溝通技巧,如傾聽和理解客戶需求,積極主動(dòng)地提供幫助等。這次培訓(xùn)為我提供了一套實(shí)用的工具,能夠更好地應(yīng)對(duì)各種與客戶交流的挑戰(zhàn)。
第四段:對(duì)電信行業(yè)的影響(200字左右)
電信行業(yè)作為一個(gè)經(jīng)常與大眾接觸的行業(yè),借助于電信禮儀培訓(xùn),能夠?qū)I(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)得到提升,并為企業(yè)塑造更好的形象。員工們?cè)陔娦判袠I(yè)內(nèi)的良好形象,將會(huì)直接傳遞給客戶并產(chǎn)生積極影響。良好的電信禮儀行為能夠減少溝通誤解,增加工作效率,提升客戶滿意度。另外,這種培訓(xùn)也能夠增強(qiáng)員工對(duì)公司文化的認(rèn)同感,激發(fā)他們的團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任心。
第五段:總結(jié)和展望(200字左右)
通過(guò)電信禮儀培訓(xùn),我深刻意識(shí)到良好的禮儀行為對(duì)于提高工作效率和增強(qiáng)客戶滿意度有著重要的作用。作為員工,我們應(yīng)該不斷提升自己的形象素養(yǎng)和溝通技巧,與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)社會(huì)的變化。同時(shí),企業(yè)也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工禮儀培訓(xùn)的投入,為客戶提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。電信行業(yè)的未來(lái)發(fā)展離不開良好的禮儀文化的傳承,期待更多的公司和員工關(guān)注并重視電信禮儀的重要性,共同打造更加繁榮的行業(yè)。
中國(guó)電信培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
近幾年,電信行業(yè)發(fā)展迅猛,對(duì)于電信從業(yè)人員的素質(zhì)要求也越來(lái)越高。為了提高電信行業(yè)講師的培訓(xùn)質(zhì)量和教學(xué)水平,我參加了一次電信講師培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我受益匪淺,收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了許多新的教學(xué)理念和方法。在過(guò)去的教學(xué)中,我主要采用傳統(tǒng)的講授式教學(xué)方法,往往讓學(xué)員感到枯燥,難以吸收知識(shí)。但通過(guò)這次培訓(xùn),我了解到了互動(dòng)式教學(xué)的重要性?;?dòng)式教學(xué)可以更好地激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,使他們積極參與到教學(xué)過(guò)程中。因此,我在以后的教學(xué)中,會(huì)更注重與學(xué)員的互動(dòng),通過(guò)提問(wèn)、討論和小組活動(dòng)來(lái)激發(fā)學(xué)員的思維和創(chuàng)造力。
其次,在培訓(xùn)過(guò)程中,我們還學(xué)習(xí)到了如何設(shè)計(jì)課程內(nèi)容和教材。在過(guò)去的教學(xué)中,我往往只根據(jù)教材內(nèi)容進(jìn)行教學(xué),缺乏靈活性和創(chuàng)新性。但通過(guò)這次培訓(xùn),我了解到了課程設(shè)計(jì)的重要性。合理的課程設(shè)計(jì)可以幫助學(xué)員更好地理解和掌握知識(shí),同時(shí)也可以提高教學(xué)效果。因此,我以后會(huì)更加注重課程設(shè)計(jì),根據(jù)學(xué)員的實(shí)際需求和興趣,合理安排課堂教學(xué)內(nèi)容,提高教學(xué)質(zhì)量。
第三,在培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)到了如何有效地評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)情況。在過(guò)去的教學(xué)中,我往往只通過(guò)考試成績(jī)來(lái)評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,而忽視了對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程中的態(tài)度和方法的評(píng)估。但是通過(guò)這次培訓(xùn),我了解到了學(xué)習(xí)評(píng)估的全面性。除了考試成績(jī),還可以通過(guò)課堂表現(xiàn)、小組討論和作業(yè)完成情況等方面來(lái)評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)情況。因此,我以后會(huì)更注重對(duì)學(xué)員的全面評(píng)估,幫助他們更好地提高學(xué)習(xí)效果。
此外,在培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)到了如何處理學(xué)員的問(wèn)題和矛盾。在過(guò)去的教學(xué)中,我往往只顧自己的教學(xué)任務(wù),忽視了學(xué)員的感受和困惑。但通過(guò)這次培訓(xùn),我了解到了傾聽和關(guān)懷的重要性。及時(shí)解答學(xué)員的問(wèn)題,消除他們的顧慮,可以有效地提高學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性和教學(xué)效果。因此,我以后會(huì)更關(guān)注學(xué)員的需求和問(wèn)題,積極與他們溝通和交流,建立良好的師生關(guān)系,提高教學(xué)效果。
最后,在這次培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)到了如何不斷提升自己的教學(xué)水平。在過(guò)去的教學(xué)中,我往往只顧自己的工作,缺乏繼續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的意識(shí)。但通過(guò)這次培訓(xùn),我了解到了教師的專業(yè)素養(yǎng)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)和研究新的知識(shí)和教學(xué)方法,才能不斷提升自己的教學(xué)水平。因此,我以后會(huì)更注重自我學(xué)習(xí)和提升,努力成為一名優(yōu)秀的電信講師。
總之,這次電信講師培訓(xùn)給了我一個(gè)重新審視自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念和方法,提高課程設(shè)計(jì)和教學(xué)評(píng)估的能力,積極處理學(xué)員的問(wèn)題和矛盾,不斷提升自己的教學(xué)水平,我相信我將能夠成為一名更好的電信講師,為電信行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
中國(guó)電信培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
作為甘肅電信公司的員工,我有幸參加了公司組織的一次培訓(xùn)活動(dòng)。這次培訓(xùn)的目的是提高我們的技能和知識(shí)水平,以更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多寶貴的東西,并深深感受到了培訓(xùn)的益處。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
在培訓(xùn)的過(guò)程中,我們學(xué)習(xí)了各種與電信服務(wù)相關(guān)的知識(shí)和技能。首先,我們學(xué)習(xí)了新的產(chǎn)品和服務(wù)的知識(shí)。通過(guò)了解公司最新推出的產(chǎn)品和服務(wù),我們可以更好地為客戶提供個(gè)性化的解決方案。同時(shí),我們也學(xué)習(xí)了與客戶溝通和處理投訴的技巧。這對(duì)于提高我們的服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。此外,我們還學(xué)習(xí)了一些實(shí)用的技術(shù),如網(wǎng)絡(luò)和通信設(shè)備的維修和故障排除??偟膩?lái)說(shuō),培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富,涵蓋了我們工作中需要的各個(gè)方面。
第三段:培訓(xùn)方式
在培訓(xùn)中,我們采取了多種方式,以便更好地吸收知識(shí)和技能。首先,我們參與了一系列的講座和課堂教學(xué)。這些講座和課堂教學(xué)使我們能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和了解各個(gè)方面的知識(shí)和技能。其次,我們還進(jìn)行了實(shí)踐操作。通過(guò)模擬真實(shí)的工作場(chǎng)景,我們可以更好地理解所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用。最后,我們還進(jìn)行了小組討論和團(tuán)隊(duì)合作。這種方式可以促進(jìn)我們之間的交流和合作,相互學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn)。
第四段:培訓(xùn)收獲
通過(guò)這次培訓(xùn),我獲得了許多寶貴的收獲。首先,我對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)有了更深入的了解。在以前,我對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)只有一些簡(jiǎn)單的了解,而通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)每個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用方法都有了全面的了解。其次,我的溝通和處理投訴的能力得到了提高。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何與客戶進(jìn)行有效的交流,并解決他們的問(wèn)題。這對(duì)我的工作非常有幫助。最后,我還學(xué)到了一些實(shí)用的技術(shù),如網(wǎng)絡(luò)和通信設(shè)備的維修和故障排除。這些技能為我提供了更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
第五段:展望未來(lái)
通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)未來(lái)的發(fā)展充滿了信心。我相信通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和提升,我將能夠具備更高的技能和知識(shí),為公司和客戶提供更好的服務(wù)。同時(shí),我也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識(shí)和技能傳遞給其他同事,幫助他們提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。我相信通過(guò)大家的共同努力,我們能夠在未來(lái)取得更好的成績(jī)。
總結(jié):
通過(guò)這次培訓(xùn),我深深感受到了學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的重要性。作為電信行業(yè)的從業(yè)者,只有不斷地提升自己的技能和知識(shí)水平,才能更好地適應(yīng)行業(yè)的變化和發(fā)展。我將會(huì)將這次培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和收獲牢記在心,并繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步。相信我會(huì)以更好的自己回報(bào)公司和客戶的期望。
中國(guó)電信培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
中國(guó)鼓作為一種傳統(tǒng)樂器,源遠(yuǎn)流長(zhǎng),有著悠久的歷史和豐富的文化內(nèi)涵。近年來(lái),中國(guó)鼓培訓(xùn)逐漸興起,在許多音樂學(xué)校和文化機(jī)構(gòu)成為一門熱門的培訓(xùn)課程。中國(guó)鼓培訓(xùn)不僅能夠傳承和弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化,還能夠培養(yǎng)學(xué)生的音樂素養(yǎng)和情感表達(dá)能力。在我參加中國(guó)鼓培訓(xùn)的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了中國(guó)鼓的魅力和培訓(xùn)所帶來(lái)的收獲。
第二段:分享中國(guó)鼓培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方法和感受
在中國(guó)鼓培訓(xùn)中,老師采用了系統(tǒng)而科學(xué)的教學(xué)方法,讓我們從基礎(chǔ)操練開始,逐漸掌握鼓的技巧和節(jié)奏感。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,需要大量的反復(fù)練習(xí),這要求我們要有耐心和毅力。我記得剛開始學(xué)習(xí)時(shí),打鼓的姿勢(shì)不正確,手法也不準(zhǔn)確,但是通過(guò)不斷的練習(xí)和老師的指導(dǎo),我逐漸找到了正確的打鼓方法和節(jié)奏感。當(dāng)我能夠順利地演奏一首曲子時(shí),成就感和自豪感油然而生。
第三段:探討中國(guó)鼓培訓(xùn)對(duì)個(gè)人發(fā)展的影響
中國(guó)鼓培訓(xùn)不僅提高了我對(duì)音樂的理解和欣賞能力,還培養(yǎng)了我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)和能力。在中國(guó)鼓演奏中,每個(gè)人都起著不可或缺的作用,只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的默契配合,演奏才能更加出色。因此,在培訓(xùn)中我們要相互協(xié)調(diào),共同努力,這增強(qiáng)了我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。此外,中國(guó)鼓培訓(xùn)還教會(huì)了我如何調(diào)節(jié)自己的情緒和節(jié)奏,從而提高自己的情感管理能力和應(yīng)變能力,這對(duì)個(gè)人的全面發(fā)展具有重要的意義。
第四段:談?wù)撝袊?guó)鼓培訓(xùn)對(duì)社會(huì)的積極影響
中國(guó)鼓培訓(xùn)作為一種文化傳承和藝術(shù)教育,不僅在個(gè)人層面上有著積極的影響,也在社會(huì)層面上起到了促進(jìn)和傳播中國(guó)傳統(tǒng)文化的作用。通過(guò)中國(guó)鼓培訓(xùn),更多的人能夠接觸到中國(guó)音樂和傳統(tǒng)藝術(shù),增加了對(duì)中國(guó)文化的了解和認(rèn)同感。同時(shí),中國(guó)鼓培訓(xùn)也為音樂教育和培養(yǎng)人才做出了積極的貢獻(xiàn),培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的音樂人和鼓手,豐富了音樂文化的內(nèi)涵。
第五段:總結(jié)中國(guó)鼓培訓(xùn)的收獲和體會(huì)
通過(guò)參加中國(guó)鼓培訓(xùn),我不僅學(xué)到了打鼓的技巧和知識(shí),更重要的是體會(huì)到了中國(guó)鼓所傳遞的文化價(jià)值和精神內(nèi)涵。中國(guó)鼓培訓(xùn)不僅培養(yǎng)了我的音樂素養(yǎng)和情感表達(dá)能力,還提高了我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和協(xié)調(diào)能力。中國(guó)鼓培訓(xùn)在個(gè)人和社會(huì)層面上都具有重要的意義和影響,為人們搭建了一個(gè)了解、感受和表達(dá)中國(guó)傳統(tǒng)文化的平臺(tái)。通過(guò)中國(guó)鼓培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到了音樂的魅力和中國(guó)傳統(tǒng)文化的獨(dú)特之處。我相信,在中國(guó)鼓培訓(xùn)的指導(dǎo)下,我會(huì)在音樂道路上不斷進(jìn)步,繼續(xù)發(fā)掘和傳承中國(guó)鼓的魅力。
中國(guó)電信培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
在電信培訓(xùn)培訓(xùn)中,黨的教育,系統(tǒng)地了解了黨的歷史、性質(zhì)、奮斗目標(biāo)、建黨宗旨、組織制度和組織原則等基本知識(shí),是企業(yè)黨員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),下面是本站帶來(lái)的電信
培訓(xùn)心得體會(huì)
,歡迎查看。旋風(fēng)旋風(fēng),席卷長(zhǎng)空!”隨著這響徹云霄的
口號(hào)
聲的響起,為期2天半的拓展培訓(xùn)開始了。湖南原動(dòng)力拓展培訓(xùn)中心為了這次新員工的培訓(xùn)付出極大的努力,從安排車輛、確定路線、到制定培訓(xùn)內(nèi)容做到時(shí)時(shí)處處從我們的角度著想,最大限度的為我們服務(wù)。我想借此機(jī)會(huì)再次向中國(guó)電信、湖南原動(dòng)力培訓(xùn)中心以及所有為本次培訓(xùn)付出了辛勤努力的同事們表示最誠(chéng)摯的感謝。雖然書讀了好多年,但是拓展培訓(xùn)卻是頭一次參加。在登上班車的那一刻起,希冀與期待便充滿我的整個(gè)身體,頭腦中對(duì)于培訓(xùn)的憧憬在不斷的翻滾。直到班車在朝來(lái)農(nóng)藝園停下來(lái),種種的想象才與現(xiàn)實(shí)一一對(duì)應(yīng)起來(lái)。
培訓(xùn)開始的第一個(gè)任務(wù)是將100名隊(duì)員分為8組,以便接下來(lái)進(jìn)行對(duì)抗性的活動(dòng)。我自告奮勇的擔(dān)任了藍(lán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),帶領(lǐng)18名同事在接下來(lái)的培訓(xùn)中共同完成老師交給的任務(wù)。第一個(gè)任務(wù)是為自己的隊(duì)伍設(shè)計(jì)隊(duì)徽、隊(duì)歌、團(tuán)隊(duì)口號(hào)。我首先簡(jiǎn)單詢問(wèn)了一下隊(duì)員的各種特長(zhǎng),目的是為了能夠人盡其才、物盡其用,以期使他(她)在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮最大的作用。由于女生相對(duì)熟悉音律,我安排組內(nèi)6個(gè)女孩負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)隊(duì)歌,剩余的男生負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)隊(duì)徽、口號(hào)。經(jīng)過(guò)一番頭腦風(fēng)暴,幾種方案被預(yù)選下來(lái),最后集體投票確定最終方案。30分鐘的時(shí)間過(guò)去了,“藍(lán)旋風(fēng)”隊(duì)隊(duì)歌、隊(duì)徽、隊(duì)訓(xùn)一切就緒,打響了培訓(xùn)的第一炮。在這第一個(gè)任務(wù)中,我充分利用了集體的智慧,讓有特長(zhǎng)的隊(duì)員發(fā)揮其能動(dòng)性,在隊(duì)員間出現(xiàn)爭(zhēng)議的時(shí)候由我來(lái)最終拍板定案,相對(duì)優(yōu)質(zhì)高效的完成了任務(wù),為接下來(lái)的培訓(xùn)奠定了基礎(chǔ),也同時(shí)樹立了隊(duì)長(zhǎng)的威信。不足之處在于,由于組內(nèi)有些同事對(duì)活動(dòng)的參與度不是很高,因此沒有提出更多的建設(shè)性意見,這一點(diǎn)我是有責(zé)任的,如果我當(dāng)時(shí)能夠?qū)τ谶@部分隊(duì)員給與更多的機(jī)會(huì),相信他們一定會(huì)做的更好。
有軌電車:這可是算是我們“藍(lán)旋風(fēng)”與“風(fēng)火”隊(duì)進(jìn)行的第二次交鋒,大家心里都憋著一股勁兒?!盁o(wú)軌電車”這個(gè)項(xiàng)目要求“車”的隊(duì)員高度協(xié)調(diào),同時(shí)起落才能快速的前進(jìn)。剛開始,經(jīng)過(guò)幾次的嘗試,大家發(fā)現(xiàn)竟然難以抬腳。此時(shí)我及時(shí)改變策略,帶領(lǐng)大家進(jìn)行練習(xí),我喊口號(hào)大家抬腳,幾次嘗試過(guò)后大家終于可以順利的前進(jìn)了。最后雖然由于設(shè)備損壞等原因藍(lán)隊(duì)失利,但是我們雖敗猶榮。在這個(gè)項(xiàng)目中,我將6個(gè)女生分開在兩組之中,并且安排在“電車”的中部,“電車”首尾都安排身強(qiáng)力壯的男同事,而且這次著重安排上次活動(dòng)參與較少的同事打頭陣,以提高他們的參與程度,在為團(tuán)隊(duì)服務(wù)的過(guò)程中享受到樂趣。事實(shí)證明,這樣安排是有效的。不足之處在于,最后教練突然改變了游戲的規(guī)則,使得大家一時(shí)不能適應(yīng),結(jié)果亂了陣腳。這表明過(guò)度依靠某個(gè)人的力量會(huì)使得團(tuán)隊(duì)的應(yīng)變能力下降,一旦失去這個(gè)人,結(jié)果將是災(zāi)難性的。后面的項(xiàng)目中,我盡量調(diào)動(dòng)更多人的積極性,使得團(tuán)隊(duì)能夠自我管理,自我學(xué)習(xí)。
不得不說(shuō)的還有斷橋這個(gè)項(xiàng)目。作為拓展訓(xùn)練的標(biāo)志性的項(xiàng)目,斷橋有著天然的優(yōu)勢(shì)。盡管斷開的部分其實(shí)并不長(zhǎng),但是在三層樓的高空中跨過(guò)這看似不大的一步,卻需要很大的勇氣。為了能讓每個(gè)隊(duì)員都信心十足的跨過(guò)斷橋,團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)是不可或缺的。為此,教練安排在每個(gè)隊(duì)員爬上高空之前,團(tuán)隊(duì)都要為他充電加油。這個(gè)辦法果然有用,幾個(gè)女生也都勇敢的跨了過(guò)去,大家很快順利的完成了項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目更多的是一種自我的挑戰(zhàn)與升華,跨過(guò)了斷橋上的這一小步,也同時(shí)跨過(guò)了人生的一大步。作為隊(duì)長(zhǎng),我除了給每個(gè)隊(duì)員鼓勵(lì)的同時(shí),還負(fù)責(zé)他們的安全,在大家登上斷橋之前都仔細(xì)檢查他們的安全帶是否系牢,上升器是否能夠使用,以確保每個(gè)人的安全。斷橋項(xiàng)目提高我個(gè)人的責(zé)任感與使命感,隊(duì)長(zhǎng)不但要對(duì)自己負(fù)責(zé),還有對(duì)每個(gè)隊(duì)員負(fù)責(zé)。
星期四下午三點(diǎn)鐘,由我們電信分公司領(lǐng)導(dǎo)組織我們十五個(gè)入黨積極分子,進(jìn)行了入黨積極分子培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)得到了分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,我公司何總也親自參會(huì),和我們一起培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在這次培訓(xùn)中,我接受了黨的教育,系統(tǒng)地了解了黨的歷史、性質(zhì)、奮斗目標(biāo)、建黨宗旨、組織制度和組織原則等基本知識(shí)。通過(guò)此次學(xué)習(xí),使我對(duì)黨的認(rèn)識(shí)水平有了更深一層的提高,更進(jìn)一步理解黨的基本路線、方針、政策等的真正含義。使我在工作、學(xué)習(xí)、生活等各方面有了更加明確的方向和目標(biāo),更加堅(jiān)信共產(chǎn)黨的最終目標(biāo)——共產(chǎn)主義的社會(huì)制度終將實(shí)現(xiàn)。
一個(gè)人要在社會(huì)上實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值,必須不斷地付出努力,工作兢兢業(yè)業(yè),為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。作出的努力不能是盲目的,必須有正確的方向指引。爭(zhēng)取加入中國(guó)共產(chǎn)黨,在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義,全心全意為人民服務(wù),是我人生的方向。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),我更加堅(jiān)定了這一信念。不斷地以這一目標(biāo)鞭策、鼓勵(lì)自己,使自己對(duì)工作始終保持信心和干勁。要始終做到以馬列主義毛澤東思想,鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想作為自己行動(dòng)的指南,不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng), 通過(guò)不斷的加強(qiáng)思想政治修養(yǎng),在工作和學(xué)習(xí)等各方面都產(chǎn)生更大的動(dòng)力,更加明確工作和學(xué)習(xí)的目的,而不盲目。在人生道路上,樹立起正確的人生觀--共產(chǎn)主義人生價(jià)值觀,它是以人民利益為中心,為社會(huì)無(wú)私奉獻(xiàn)的價(jià)值觀。
一天的學(xué)習(xí),雖然時(shí)間短暫,卻感受很深。老師的字字句句還在耳邊蕩存:“要對(duì)入黨有個(gè)正確的認(rèn)識(shí),入黨是為了更好地為人民服務(wù)?!弊鳛橐粋€(gè)入黨積極分子,我深知自己離一個(gè)優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)尚有差距,但我有決心做到:在實(shí)際工作中,全心全意為我們電信的客戶服務(wù),把為電信客戶服務(wù)同有效執(zhí)行統(tǒng)一起來(lái);把為電信客戶服務(wù)同求實(shí)精神統(tǒng)一起來(lái);把為電信客戶服務(wù)的決心同過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)統(tǒng)一起來(lái),更加努力地做好本職工作。
又是一年春草綠,為期一個(gè)月的領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)即將結(jié)束了,回顧這些天的學(xué)習(xí),在群工作部的精心安排下、在授課老師的認(rèn)真準(zhǔn)備下,使我進(jìn)一步豐富了理論知識(shí),提高了對(duì)當(dāng)前電信工作的了解,增強(qiáng)了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。特別是王琳老師的講座,使我深受教育和啟發(fā),下面就如何增強(qiáng)樹立企業(yè)文化建設(shè),淺談一些個(gè)人的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、樹立企業(yè)文化。聽完了王琳老師的講座,我們都應(yīng)該知道,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場(chǎng)占有率及利潤(rùn)水平等有形的東西,而更在于是否有一致的內(nèi)部?jī)r(jià)值認(rèn)同和眾口一致的外部企業(yè)形象即企業(yè)文化。當(dāng)今精明的企業(yè)家關(guān)心的也不僅僅是市場(chǎng)占有率及利潤(rùn)水平的高低,而更注重于企業(yè)文化的建設(shè)。中國(guó)的海爾集團(tuán)、邯鄲鋼鐵公司、美國(guó)微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無(wú)不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
二、圍繞企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前,我們的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。為了使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目的,我認(rèn)為企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用越來(lái)越重要。企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)的方方面面,滲透企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)、宣揚(yáng)、增加企業(yè)的親合力、凝聚力,激發(fā)員工為企業(yè)目標(biāo)不懈奮斗,進(jìn)一步培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,樹立我們企業(yè)的品牌意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí),以及充分調(diào)動(dòng)感情因素為企業(yè)吸引人才、留住人才、激發(fā)人的潛能,具有十分重要的意義。一個(gè)企業(yè)其最終目標(biāo)是使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,獲得最大利潤(rùn)并保持長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展。而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)獨(dú)具的長(zhǎng)期形成并融于企業(yè)內(nèi)部、支撐企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)中取得持續(xù)生存與發(fā)展的核心能力。在工作實(shí)踐中,我們體會(huì)到,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力總是植根于獨(dú)特的企業(yè)文化土壤之中,受企業(yè)文化的影響和制約。
第一,分析解剖自我。找出我們企業(yè)的優(yōu)勢(shì),并逐漸培養(yǎng)壯大,形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力。比如說(shuō)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心,網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)是他們的強(qiáng)項(xiàng),也是他們的立身之本,核心競(jìng)爭(zhēng)力就可以是:作好電信設(shè)備的運(yùn)行維護(hù),作好經(jīng)營(yíng)、服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾和技術(shù)支撐。因此,就應(yīng)該大力倡導(dǎo)比如說(shuō)“增素質(zhì)、維好網(wǎng)、爭(zhēng)一流”這樣得部門企業(yè)精神,對(duì)內(nèi)練好內(nèi)功,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理,提高維護(hù)管理水平,發(fā)揮技術(shù)上的優(yōu)勢(shì),做好全市的技術(shù)支撐,以一流的運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量來(lái)保證一流的電信產(chǎn)品,樹立一流的部門企業(yè)形象,反過(guò)來(lái)一流的部門企業(yè)聲譽(yù),一流的企業(yè)形象又強(qiáng)化了員工的責(zé)任感和使命感,員工在自己的崗位上更加勤奮努力。形成良性循環(huán),收到很好的效應(yīng)。以網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心為家,以此為自豪。
第二、加快企業(yè)制度建設(shè)?,F(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí),信息、資源成倍增長(zhǎng),信息網(wǎng)絡(luò)化、全球化,成為時(shí)代的特征,新的時(shí)代,所以要呼喚新的管理模式,原有的管理模式等等需要隨著時(shí)代的進(jìn)步、補(bǔ)充、更變、完善,使他們都有利于企業(yè)新的發(fā)展,而不是停止不動(dòng),成為我們企業(yè)改革的絆腳石,對(duì)此,我覺得應(yīng)該在現(xiàn)有的企業(yè)制度建設(shè)中,注入企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容,提出企業(yè)文化建設(shè)的口號(hào),并加強(qiáng)宣傳力度,以提高員工認(rèn)識(shí),在經(jīng)過(guò)時(shí)間的貫穿、實(shí)踐的磨合,全體管理者和員工逐步都會(huì)接受認(rèn)同,并在工作中加強(qiáng)貫徹實(shí)施這種新的理念和新的制度。及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化教育。為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的壯大、發(fā)展提供寶貴的土壤和環(huán)境。
第三,利用企業(yè)文化激發(fā)企業(yè)和員工的潛在能力。比如說(shuō),網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心,它屬于一個(gè)單獨(dú)的部門,但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的節(jié)奏加快,我們深刻地意識(shí)到:用戶消費(fèi)我們產(chǎn)品的過(guò)程正是我們網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中的過(guò)程,電信維護(hù)過(guò)程支撐和保障著我們?yōu)橛脩舴?wù)的全過(guò)程。維護(hù)質(zhì)量的高低,決定了用戶對(duì)電信產(chǎn)品的滿意度,運(yùn)行維護(hù)工作的優(yōu)劣直接或間接地決定了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的好壞和市場(chǎng)的占用率、用戶的信譽(yù)度。由此而看,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心提供技術(shù)支撐的過(guò)程,就是一種服務(wù),也就是直接參與了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程,不僅僅是前端營(yíng)銷部門才直接及參與的。所以,在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心提出“維護(hù)就是在經(jīng)營(yíng)”之類德口號(hào)是很有必要的,使網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心的員工會(huì)自覺地把維護(hù)工作與經(jīng)營(yíng)服務(wù)聯(lián)系起來(lái),很快在企業(yè)內(nèi)、外樹新的形象,也可以增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心每位員工的使命感、和自豪感。其它部門也可以這樣做,達(dá)到同樣的效果。
三、將企業(yè)文化貫穿于我們的工作。比如說(shuō):被大家稱贊和海爾電冰箱的品質(zhì)與售后服務(wù)是空前的。為什么呢?主要是海爾有“賣信譽(yù),不賣產(chǎn)品”的企業(yè)文化,華為公司能夠在信息業(yè)中迅速崛起,靠的也就是它具有的優(yōu)秀的企業(yè)文化。據(jù)我所知華為公司的企業(yè)文化有獨(dú)特的地方,他們的員工有一個(gè)共同的感知“質(zhì)量是華為的自尊心”,“不讓雷鋒吃虧,奉獻(xiàn)者應(yīng)當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)”等等。在這樣的企業(yè)文化的指引,華為人才有了“華為的冬天”的憂慮,才有了“北國(guó)之春”的期盼。所以,我企業(yè)提倡“用戶至上,用心服務(wù)”的企業(yè)文化,其意義是何等重要。所以我覺得要將這種文化觀念,企業(yè)精神貫穿于我們工作中,滲透到運(yùn)維工作,經(jīng)營(yíng)工作、管理工作和服務(wù)工作中是義不容辭的職責(zé)。所以我們更要將“用戶至上,用心服務(wù)”的觀念貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核之中,貫穿于我們得企業(yè)中,成為每個(gè)電信人的行動(dòng)指南,一切以用戶為重,為用戶所想,為用戶提供最滿意的服務(wù)。
四、在企業(yè)文化中樹立企業(yè)的品牌意識(shí)。我認(rèn)為要注意四個(gè)方面。
第一:在廣告宣傳、業(yè)務(wù)宣傳中體現(xiàn)企業(yè)的品牌個(gè)性和企業(yè)特征??梢酝ㄟ^(guò)設(shè)計(jì)辦公環(huán)境和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等,來(lái)凸現(xiàn)我們企業(yè)的個(gè)性風(fēng)采。通過(guò)這些統(tǒng)一的視覺效果,向公眾傳達(dá)我們得經(jīng)營(yíng)觀念的改變,得到一些認(rèn)同。
第二:利用我們的品牌優(yōu)勢(shì)贏得用戶、贏得市場(chǎng),在我們價(jià)格高于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前提下,利用我們的品牌優(yōu)勢(shì),鞏固已占的市場(chǎng)份額,并不斷地?cái)U(kuò)張。
第三:是要通過(guò)企業(yè)員工中正在提倡并逐步確立“用戶至上,用心服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,強(qiáng)化我們的品牌優(yōu)勢(shì),使企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),真真實(shí)實(shí),腳踏實(shí)地地圍繞著滿足用戶需求去開展工作。真正把現(xiàn)有的用戶變成我們最忠誠(chéng)的用戶,并通過(guò)現(xiàn)有的用戶帶動(dòng)擴(kuò)展新的用戶。所以我們心往一處想、勁往一處使,清楚自己的一言一行代表的是電信的品牌。
五、重視企業(yè)文化中的感情,“以人為本”。在工作會(huì)上,郭總體到“以人為本”的管理思路,經(jīng)過(guò)這次授課我深刻的體會(huì)到:“以人為本”的企業(yè)文化是非常非常的重要,企業(yè)必須尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人、培養(yǎng)人,堅(jiān)持以人為本,通過(guò)感情交流,人際溝通、群體活動(dòng),參與管理和智力開發(fā)等多種形式和手段,讓員工成為有理想、有道德、有知識(shí)、有技能的人才。了解員工的愿望和想法,做到互相理解、加強(qiáng)溝通、傾聽意見。讓員工既感到團(tuán)隊(duì)的溫暖,也通過(guò)這種形式讓員工了解企業(yè)面臨的困難,將企業(yè)的壓力傳遞給員工,從而分擔(dān)企業(yè)的壓力;讓員工及時(shí)充電,以適應(yīng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展,既提高員工個(gè)人素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能,提高了企業(yè)的整體實(shí)力;給員工創(chuàng)造條件,讓他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠈?shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,讓他們體會(huì)受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情,讓員工感受到在這里工作的愉悅,激發(fā)更大工作熱情和智慧,對(duì)企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
六、以企業(yè)文化為中心,開展豐富多彩的文體活動(dòng)如唱歌、跳舞、體育比賽、晚會(huì)等,在這些活動(dòng)中可把企業(yè)文化貫穿進(jìn)去。比如唱歌:可以是歌頌公司的先進(jìn)人或事的敬業(yè)精神;晚會(huì)中的小品:可以圍繞著單位的事跡和人物來(lái)組織、編排。用文體活動(dòng)來(lái)建設(shè)企業(yè)文化。使企業(yè)文化的內(nèi)容不生硬地穿插進(jìn)去,讓員工在欣賞節(jié)目中不知不覺地接受企業(yè)文化的理念??傊?,企業(yè)文化不是自然生成的,只要分公司領(lǐng)導(dǎo)與員工上下團(tuán)結(jié)一條心,共同努力,渭南電信的企業(yè)文化建設(shè)必定會(huì)結(jié)出累累碩果。
中國(guó)電信培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
星期四下午三點(diǎn)鐘,由我們電信分公司領(lǐng)導(dǎo)組織我們十五個(gè)入黨積極分子,進(jìn)行了入黨員都信心十足的跨過(guò)斷橋,團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)是不可或缺的。為此,教練安排在每個(gè)隊(duì)員爬上高空之前,團(tuán)隊(duì)都要為他充電加油。這個(gè)方法果然有用,幾個(gè)女生也都勇敢的跨了過(guò)去,大家很快順利的完成了工程。
這個(gè)工程更多的是一種自我的挑戰(zhàn)與升華,跨過(guò)了斷橋上的這一小步,也同時(shí)跨過(guò)了人生的一大步。作為隊(duì)長(zhǎng),我除了給每個(gè)隊(duì)員鼓勵(lì)的同時(shí),還負(fù)責(zé)他們的平安,在大家登上斷橋之前都仔細(xì)檢查他們的`平安帶是否系牢,上升器是否能夠使用,以確保每個(gè)人的平安。斷橋工程提高我個(gè)人的責(zé)任感與使命感,隊(duì)長(zhǎng)不但要對(duì)自己負(fù)責(zé),還有對(duì)每個(gè)隊(duì)員負(fù)責(zé)。
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