總結(jié)是對(duì)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的重要回顧和總結(jié)。在寫總結(jié)時(shí)要注意避免太過(guò)于個(gè)人化的情緒和言辭,保持中立和客觀。每一份總結(jié)都有其獨(dú)特的價(jià)值和意義,希望通過(guò)范文的分享,能給大家?guī)?lái)不同的啟示和思考。
網(wǎng)格員的工作心得篇一
心細(xì)致的勸解,王某又同意對(duì)方拿錢作為賠償來(lái)解決,張口要4萬(wàn)元,但三組組長(zhǎng)只愿意出幾千元的醫(yī)藥費(fèi),而且還說(shuō):”要不是他鑒定個(gè)輕傷,醫(yī)藥費(fèi)也不打算給他出?!笔虑榫陀纸┏至讼聛?lái)。針對(duì)此種情況,決定改變思路,把這件事情先放一放,等雙方的情緒緩和一些再調(diào)解。等過(guò)了一周后,鄉(xiāng)二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進(jìn)行談話,苦口婆心的給他們講:”冤家易結(jié)不易解,都是鄉(xiāng)親爺們,抬頭不見低頭見的,不要把事情弄得太僵!”那一天,開著車?yán)跄车膼廴送?*縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作,雙方都退讓一步,最終以1.8萬(wàn)元賠償費(fèi)作為底線將此事了結(jié)。
群眾融為一體。
網(wǎng)格工作心得體會(huì)
報(bào)民政部門審核后確定。
通過(guò)處理這一看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題,使老百姓對(duì)網(wǎng)格化管理的工作方法拍手稱贊,對(duì)黨工委、辦事處的各項(xiàng)方針、政策更加的擁護(hù)了。
xx社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)工作職責(zé)
一、牢固樹立“做好每一件事,對(duì)每一位群眾負(fù)責(zé)”的服務(wù)意識(shí),積極向本網(wǎng)格內(nèi)的居民宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策和國(guó)家法律法規(guī),傳達(dá)落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府和街道、社區(qū)重點(diǎn)工作,努力做好本網(wǎng)格內(nèi)的日常管理工作。
二、定期和不定期組織責(zé)任田黨支部書記、綜治協(xié)管員等幾大類工作人員開展學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)等活動(dòng),增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),全面提升為民服務(wù)能力和水平。
在網(wǎng)格。對(duì)超出職責(zé)范圍的問(wèn)題要及時(shí)向網(wǎng)格責(zé)任人報(bào)告,積極予以協(xié)調(diào)解決,并做好工作記錄和信息反饋工作。
四、認(rèn)真履行網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)職責(zé),指導(dǎo)綜治協(xié)管員重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)外服刑人員、法輪功等邪教人員、社會(huì)閑散人員和精神病患者等高危人群,以及有嚴(yán)重性格缺陷、有仇視社會(huì)情緒和報(bào)復(fù)社會(huì)傾向人員等各類重點(diǎn)人員的排查管控工作。同時(shí),做好責(zé)任范圍內(nèi)突發(fā)公共事件的先期穩(wěn)控和信息報(bào)告工作,確保突發(fā)事件得以及時(shí)妥善處置。
五、積極發(fā)展壯大文體、治安、信息、救助等各類志愿 1
者隊(duì)伍,積極發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)黨員、樓棟長(zhǎng)和居民骨干的作用,帶領(lǐng)和發(fā)動(dòng)群眾積極開展安全網(wǎng)格建設(shè),做好安全防范宣傳工作,形成群防群治的社會(huì)管理良好氛圍,不斷擴(kuò)大網(wǎng)格化管理的影響力。
六、認(rèn)真填寫民情日志,及時(shí)整理、妥善保存日常檢查、隱患排查、信息報(bào)-
送等相關(guān)資料并做好歸檔管理工作,注意解剖典型,分類指導(dǎo),總結(jié)提煉好的做法和經(jīng)驗(yàn)。
七、完成好上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。
網(wǎng)格員工作心得體會(huì)
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù),為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對(duì)群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù),最大限度地減少矛盾,促進(jìn)社會(huì)和諧。要做好這項(xiàng)工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識(shí)和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這一段話,決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
來(lái)做人力資源工作時(shí)積累的社保知識(shí),耐心解答群眾普遍關(guān)心的有關(guān)醫(yī)保和養(yǎng)老保險(xiǎn)方面的咨詢。我還把片警和婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號(hào)碼隨身攜帶,以方便有這方面問(wèn)題的居民打電話咨詢。在群眾問(wèn)詢的過(guò)程中,我堅(jiān)持”熱心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心”的工作作風(fēng),多做換位思考,”群眾的需求多問(wèn)一句、群眾的難題多想一點(diǎn)、群眾的不知多說(shuō)一次,群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對(duì)我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時(shí)我也想過(guò)撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。
作;但我們能夠選擇的是我們對(duì)待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識(shí)。要想工作上有成績(jī),要想事業(yè)上有成就,要想實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,就要像楊兆順書記那樣,心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng),有一種無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無(wú)奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時(shí)刻以楊兆順書記為楷模,牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實(shí)事、辦好事、解難事,切實(shí)把黨的溫暖和各項(xiàng)惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會(huì),才能真正提高居民的幸福指數(shù),才能真正實(shí)現(xiàn)國(guó)富民強(qiáng)。
網(wǎng)格長(zhǎng)工作職責(zé)和崗位要求
1、積極向本網(wǎng)格內(nèi)居民宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策和國(guó)家法律法規(guī),傳達(dá)落實(shí)縣委、縣政府和街道重點(diǎn)工作。
2、了解和掌握本網(wǎng)格內(nèi)的人口、家庭、單位基本情況。
3、負(fù)責(zé)本網(wǎng)格居民與社區(qū)居委會(huì)之間的信息溝通、情況通報(bào);及時(shí)反映居民的訴求和愿望,積極維護(hù)居民的合法權(quán)益。
4、帶領(lǐng)本網(wǎng)格居民積極開展便民利民服務(wù),配合做好低保、救助、老齡、就業(yè)和衛(wèi)生計(jì)生等各項(xiàng)社區(qū)服務(wù)工作。
5、積極維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定,收集社情民意和影響穩(wěn)定的苗頭、動(dòng)態(tài),配合社區(qū)居委會(huì)處理好矛盾糾紛和突發(fā)事件。
6、組織開展平安建設(shè)活動(dòng),做好轄區(qū)內(nèi)群防群治工作。
7、積極組織本網(wǎng)格居民參加社區(qū)開展的文明創(chuàng)建活動(dòng)、文體活動(dòng)和志愿者服務(wù)活動(dòng)等,參與和諧社區(qū)建設(shè)。
8、維護(hù)本網(wǎng)格公共環(huán)境衛(wèi)生、協(xié)助管理本網(wǎng)格社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施。
9、組織和帶領(lǐng)網(wǎng)格居民配合社區(qū)做好安全生產(chǎn)工作及其他工作。
10、工作要求:網(wǎng)格長(zhǎng)在網(wǎng)格管理服務(wù)工作中要做到每月“六必訪”和逢事“六必到”。
每月“六必訪”:
一是困難群眾每月必訪;二是獨(dú)居老人每月必訪; 三是殘疾家庭每月必訪;四是流動(dòng)黨員每月必訪; 五是失業(yè)人員每月必訪;六是幫扶對(duì)象每月必訪。逢事“六必到”:
一是居民思想波動(dòng)必到;二是社區(qū)志愿服務(wù)必到;三是居民困難病重必到;四是社區(qū)突發(fā)事件必到;五是鄰里矛盾糾紛必到;六是鄰里守望互助必到。
----
網(wǎng)格員的工作心得篇二
話說(shuō)了這事,彭**說(shuō):”我和支書、村長(zhǎng)在一塊,我們馬上開村支兩委會(huì),拿出方案,確保這類危房戶汛期內(nèi)安全渡汛。”這件事落實(shí)后,我們又對(duì)劉愛敏提出的申請(qǐng)低保的問(wèn)題,通過(guò)咨詢民政部門,告訴她將資料送到村宋喜轉(zhuǎn)處統(tǒng)一報(bào)民政部門審核后確定。
通過(guò)處理這一看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題,使老百姓對(duì)網(wǎng)格化管理的工作方法拍手稱贊,對(duì)黨工委、辦事處的各項(xiàng)方針、政策更加的擁護(hù)了。
網(wǎng)格長(zhǎng)工作心得體會(huì)
”我是一名網(wǎng)格長(zhǎng),是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)劉溝村1-3組的網(wǎng)格長(zhǎng),作為一名網(wǎng)格長(zhǎng),群眾和我熟悉以后大事小事都給我說(shuō),群眾反映的事情,我也都詳細(xì)記錄在民情日志上,并幫助他們協(xié)調(diào)解決?!?/p>
小侯,我家的石榴樹出現(xiàn)的這種癥狀不知道是什么病,你能不能幫俺聯(lián)系專家看看……這就是我的日常工作。
間,我們二級(jí)、三級(jí)負(fù)責(zé)調(diào)解,詳細(xì)了解矛盾起因。但是,一組王某以自己輕傷可以判對(duì)方刑拘而自居,始終高姿態(tài)不讓步非讓公安部門抓人。后來(lái)經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的勸解,王某又同意對(duì)方拿錢作為賠償來(lái)解決,張口要4萬(wàn)元,但三組組長(zhǎng)只愿意出幾千元的醫(yī)藥費(fèi),而且還說(shuō):”要不是他鑒定個(gè)輕傷,醫(yī)藥費(fèi)也不打算給他出?!笔虑榫陀纸┏至讼聛?lái)。針對(duì)此種情況,決定改變思路,把這件事情先放一放,等雙方的情緒緩和一些再調(diào)解。等過(guò)了一周后,鄉(xiāng)二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進(jìn)行談話,苦口婆心的給他們講:”冤家易結(jié)不易解,都是鄉(xiāng)親爺們,抬頭不見低頭見的,不要把事情弄得太僵!”那一天,開著車?yán)跄车膼廴送?*縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作,雙方都退讓一步,最終以1.8萬(wàn)元賠償費(fèi)作為底線將此事了結(jié)。
通過(guò)此事,是我深深體會(huì)到在網(wǎng)格-
化工作中,”網(wǎng)格化管理”織起了便民服務(wù)之網(wǎng),感情溝通之網(wǎng)。做到群眾的需求在網(wǎng)格中辦理,矛盾在網(wǎng)格中化解,不僅提高了辦事效率,也將黨員干部與群眾融為一體。
網(wǎng)格員工作心得體會(huì)
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù),為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對(duì)群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù),最大限度地減少矛盾,促進(jìn)社會(huì)和諧。要做好這項(xiàng)工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識(shí)和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這一段話,決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
上門工作的過(guò)程中,我充分運(yùn)用自己原來(lái)做人力資源工作時(shí)積累的社保知識(shí),耐心解答群眾普遍關(guān)心的有關(guān)醫(yī)保和養(yǎng)老保險(xiǎn)方面的咨詢。我還把片警和婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號(hào)碼隨身攜帶,以方便有這方面問(wèn)題的居民打電話咨詢。在群眾問(wèn)詢的過(guò)程中,我堅(jiān)持”熱心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心”的工作作風(fēng),多做換位思考,”群眾的需求多問(wèn)一句、群眾的難題多想一點(diǎn)、群眾的不知多說(shuō)一次,群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對(duì)我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時(shí)我也想過(guò)撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。
也許有的時(shí)候,我們無(wú)法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對(duì)待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識(shí)。要想工作上有成績(jī),要想事業(yè)上有成就,要想實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,就要像楊兆順書記那樣,心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng),有一種無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無(wú)奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時(shí)刻以楊兆順書記為楷模,牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實(shí)事、辦好事、解難事,切實(shí)把黨的溫暖和各項(xiàng)惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會(huì),才能真正提高居民的幸福指數(shù),才能真正實(shí)現(xiàn)國(guó)富民強(qiáng)。
網(wǎng)格化管理工作心得體會(huì)
在社區(qū)全面實(shí)施了“網(wǎng)格化管理”的運(yùn)行模式,進(jìn)一步理順社區(qū)管理機(jī)制,推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作的順利開展?,F(xiàn)將社區(qū)網(wǎng)格化管理工作心得體會(huì)匯報(bào)如下:
一、建立管理網(wǎng)格情況
所謂網(wǎng)格化管理,就是將社區(qū)劃分若干個(gè)單元網(wǎng)格,并搭建信息化平臺(tái),以網(wǎng)格化的方式,來(lái)整合資源,形成橫到邊、縱到底,條塊結(jié)合,以塊為主的工作方法,強(qiáng)化職能,提升服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化和長(zhǎng)效化。
二、建立管理網(wǎng)格內(nèi)容
劃分社區(qū)網(wǎng)格。
搜集網(wǎng)格內(nèi)容臺(tái)賬資料。
構(gòu)建網(wǎng)格信息平臺(tái)
有無(wú),為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、建立社區(qū)事務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。充分利用信息化手段來(lái)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理,將網(wǎng)格融入到社區(qū)信息平臺(tái)之中,進(jìn)行常態(tài)管理和維護(hù)。將社區(qū)事務(wù)管理政務(wù)工作相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容和網(wǎng)格片區(qū)的相關(guān)信息資料,輸入管理信息系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)板塊,構(gòu)筑和整合了社區(qū)公共服務(wù)信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了社區(qū)信息共享。
三、網(wǎng)格化管理工作存在的難題
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作是社會(huì)管理創(chuàng)新的一項(xiàng)新生事物,目前仍處于探索起步階段,從開展的情況看,主要存在以下方面的難題:
認(rèn)識(shí)不夠全面深入。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),網(wǎng)格化管理工作是一項(xiàng)新鮮事物,對(duì)其工作的定義、目的、方式、意義等認(rèn)識(shí)還不夠全面深入。從個(gè)人的角度而言,還不能完全接受網(wǎng)格化管理工作的運(yùn)行機(jī)制,因此在開展網(wǎng)格化工作的過(guò)程中容易遇到各種各樣的問(wèn)題。
專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)網(wǎng)格管理員,理應(yīng)是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓(xùn)之-
后才上崗的,但是由于時(shí)間的緊迫性,我們并沒(méi)能接受專業(yè)細(xì)致的網(wǎng)格化管理培訓(xùn),只是粗略的了解了下網(wǎng)格化基本的構(gòu)架,因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性,在網(wǎng)格化管理工作過(guò)程中不能做到游刃有余。
現(xiàn)有臺(tái)賬資料的缺乏。網(wǎng)絡(luò)化管理工作系統(tǒng)
平臺(tái)中各項(xiàng)工作內(nèi)容涉及面廣,分工細(xì)致,現(xiàn)有的臺(tái)賬資料比較缺乏,需要花大力氣去搜集、整理,在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
2014年10月24日
社會(huì)管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)
通過(guò)實(shí)地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會(huì)管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報(bào)后,深受啟發(fā)和鼓舞?,F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實(shí)際,談幾點(diǎn)感受和認(rèn)識(shí),不足之處望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
一提到網(wǎng)格化管理工作,很多人還-
弄不懂啥意思,網(wǎng)格化管理即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則,將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元,并對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)、全方位管理,它是一種數(shù)字化管理模式。組團(tuán)式服務(wù),即根據(jù)網(wǎng)格劃分,按照對(duì)等方式整合公共服務(wù)資源,組織服務(wù)團(tuán)隊(duì),對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行多元化、精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)。網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù),就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細(xì)、準(zhǔn)確、規(guī)范的綜合管理服務(wù)系統(tǒng),政府通過(guò)這一系統(tǒng),為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動(dòng)、高效、有針對(duì)性的服務(wù),從而提高公共管理、綜合服務(wù)的效率。
識(shí),避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生;
3、定期召開培訓(xùn)會(huì),重點(diǎn)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。
二、具體建議
1、針對(duì)龐家鎮(zhèn)的實(shí)際情況,科學(xué)劃分網(wǎng)格,可以仿效鞏義市司法局的做法,我們以鎮(zhèn)為一級(jí)網(wǎng)格,50個(gè)村為二級(jí)網(wǎng)格,各村民小組為三級(jí)網(wǎng)格,在每一級(jí)、每一個(gè)網(wǎng)格里都有我們的信息聯(lián)絡(luò)員。對(duì)居民實(shí)際情況做到底數(shù)清、情況明,落實(shí)好“四知、四掌握”?!八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每個(gè)家庭成員基本情況及其社會(huì)關(guān)系、每個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)狀況、每個(gè)家庭成員的政治表現(xiàn)和每個(gè)家庭成員遵紀(jì)守法情況;“四掌握”即:轄區(qū)基本情況及社情動(dòng)態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和轄區(qū)各類積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的作用,每月一次上門溝通交流,收集處理居民的意見和問(wèn)題,對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)服務(wù)。
2、增強(qiáng)社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實(shí)效。健全服務(wù)管理制度,明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問(wèn)和人民調(diào)解委員會(huì)的各項(xiàng)工作職責(zé)制度,規(guī)范操作。建立信息管理服務(wù)平臺(tái),以鎮(zhèn)司法所信息平臺(tái)為依托,整合服務(wù)對(duì)象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,分類形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),建立網(wǎng)格化管理服務(wù)信息平臺(tái)。并指定1-2名信息員,負(fù)責(zé)各類信息的傳送、報(bào)送,確保準(zhǔn)確及時(shí)掌握轄區(qū)各類信息。規(guī)范問(wèn)題處置流程,各網(wǎng)格長(zhǎng)定期對(duì)居民信息進(jìn)行整理匯總,進(jìn)行分類處理:一般性事務(wù),有網(wǎng)格負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)處理;需要協(xié)調(diào)處理的,由網(wǎng)格責(zé)任人和司法所協(xié)調(diào)處理;緊急性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人及時(shí)上報(bào)司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來(lái)有問(wèn)題、后有反饋”,使服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。
3、明確責(zé)任、強(qiáng)化督查。建立網(wǎng)格-
化考核機(jī)制和督導(dǎo)檢查機(jī)制,組織人員開展經(jīng)常性督導(dǎo)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,改進(jìn)工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作水平。
----
網(wǎng)格員的工作心得篇三
網(wǎng)格工作是一種城市管理和社會(huì)治理的新模式,通過(guò)將城市劃分成一個(gè)個(gè)網(wǎng)格,并在每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)設(shè)置專門的網(wǎng)格員,實(shí)現(xiàn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)各種問(wèn)題的快速反應(yīng)和統(tǒng)一協(xié)調(diào)。我的網(wǎng)格工作體驗(yàn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到,網(wǎng)格工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作,它需要網(wǎng)格員具備專業(yè)的知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)還需要具備高度責(zé)任心和卓越的溝通能力。
第二段:提高工作效率
在網(wǎng)格工作中,高效率是關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn),合理規(guī)劃工作時(shí)間,合理安排任務(wù)優(yōu)先級(jí),可以幫助提高工作效率。當(dāng)有多個(gè)問(wèn)題需要解決時(shí),我會(huì)根據(jù)情況判斷哪些問(wèn)題是緊急的,先處理這些問(wèn)題,然后再處理其他事項(xiàng)。此外,積極運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段,比如智能手機(jī)和管理軟件,可以更方便地記錄和歸檔工作信息,提高工作效率。
第三段:加強(qiáng)溝通合作
網(wǎng)格工作必須要與各個(gè)相關(guān)部門多方聯(lián)動(dòng),因此加強(qiáng)溝通合作至關(guān)重要。在我所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格中,我與社區(qū)居民、街道辦事處、公安、環(huán)衛(wèi)等部門保持密切聯(lián)系,及時(shí)了解各方面的需求和問(wèn)題。我積極參與會(huì)議、座談會(huì)等活動(dòng),提出意見和建議,為社會(huì)治理貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。通過(guò)加強(qiáng)溝通合作,我們可以更好地解決各種問(wèn)題,提高城市的管理水平。
第四段:做細(xì)做實(shí)網(wǎng)格工作
作為一名網(wǎng)格員,我始終堅(jiān)持以人民為中心的思想,把群眾的利益放在首位,做好細(xì)致入微的工作。我會(huì)定期走訪社區(qū)居民,了解他們的需求和問(wèn)題,并及時(shí)提供幫助和解決方案。同時(shí),我也會(huì)積極參與社區(qū)的公益活動(dòng),推動(dòng)社區(qū)發(fā)展和社會(huì)和諧。我深知,只有做好網(wǎng)格工作,才能使城市的治理更加精細(xì)化、人性化。
第五段:反思與展望
通過(guò)網(wǎng)格工作,我深深體會(huì)到了城市治理的復(fù)雜性與挑戰(zhàn)性。在工作中,我不僅提高了自身的專業(yè)知識(shí)和技能,也鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和危機(jī)處理能力。但同時(shí)我也發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)格工作中仍然存在一些問(wèn)題,比如資源分配不均、人員不足等。因此,我希望在未來(lái)的工作中,能夠繼續(xù)加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作,尋求更好的解決方案,為網(wǎng)格工作的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):網(wǎng)格工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作,需要網(wǎng)格員具備專業(yè)知識(shí)和高度責(zé)任心。通過(guò)提高工作效率、加強(qiáng)溝通合作、細(xì)致入微的工作以及反思與展望,我們可以更好地應(yīng)對(duì)城市治理的各種挑戰(zhàn),為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。我希望未來(lái)能夠繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),為網(wǎng)格工作的進(jìn)一步發(fā)展做出更大的努力。
網(wǎng)格員的工作心得篇四
20xx年上半年民政辦公室在鎮(zhèn)黨委和zf的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、zf的中心工作,上為zf分憂,下為群眾解愁,加大力度做好社會(huì)扶貧救助工作,完成了上半年的工作任務(wù),具體總結(jié)如下:
一、繼續(xù)推進(jìn)城鄉(xiāng)貧困家庭生活救助工作
1、認(rèn)真做好農(nóng)村、城鎮(zhèn)兩個(gè)最低生活保障線的保障工作,今年上半年城鄉(xiāng)低保工作有兩個(gè)特點(diǎn),一是標(biāo)準(zhǔn)提高,從原來(lái)的560元提高到600元;二是鎮(zhèn)村兩級(jí)嚴(yán)格審核,應(yīng)保盡保,應(yīng)退即退,今年我鎮(zhèn)上半年有農(nóng)村最低生活保障戶90戶162人,城鎮(zhèn)最低生活保障戶6戶10人,共調(diào)出97戶199人,新增11戶25人。全鎮(zhèn)月最低生活保障總額達(dá)到40522元,對(duì)確定的最低生活保障對(duì)象各村在村務(wù)公示欄內(nèi)進(jìn)行了公示,并有15名以上村民代表進(jìn)行民主評(píng)議,超過(guò)三分之二以上人員簽字同意,進(jìn)一步接受群眾監(jiān)督,做到應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退。每月及時(shí)足額發(fā)放到低保戶手中。
2、對(duì)因天災(zāi)人禍或不可抗拒的原因致困的農(nóng)戶,進(jìn)行了臨時(shí)救濟(jì),安排好他們的生活,到六月份,發(fā)放臨時(shí)救濟(jì)金0.4萬(wàn)元。
3、積極為困難戶解決住房問(wèn)題
上半年相關(guān)村上報(bào)了4戶危房困難戶,我辦及時(shí)上門調(diào)查核實(shí),并督促盡快新建,到6月份己有3戶改造工作己全面完成,補(bǔ)助資金3.2萬(wàn)元。
4、切實(shí)改善對(duì)無(wú)依無(wú)靠的五保戶的生活,提高他們的生活質(zhì)量。繼續(xù)改善鎮(zhèn)敬老院的居住環(huán)境,提高供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),從原來(lái)的560元提高到600元。同時(shí),加強(qiáng)了內(nèi)部管理,改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)內(nèi)部工作評(píng)比,每月召開一次民主生活會(huì),每周制訂一次伙食食譜,每月公布一次伙食使用帳單,并將關(guān)愛獨(dú)居老人生活的居家養(yǎng)老有償服務(wù)擴(kuò)展到整個(gè)邵西小區(qū)和礪山自然村,對(duì)分散供養(yǎng)的五保戶,每月按時(shí)發(fā)放生活費(fèi),與所在村一起不定期上門照料。
5、春節(jié)期間走訪貧困戶400多戶,發(fā)放困難救濟(jì)金26萬(wàn)多元。
6、慈善救助工作穩(wěn)步開展,春節(jié)前共發(fā)放助困、助學(xué)資金60多萬(wàn)元。
二、優(yōu)撫工作
今年上半年對(duì)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行了走訪,對(duì)因病造成生活困難的重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行了重點(diǎn)補(bǔ)助,金額為1萬(wàn)元;為現(xiàn)役士兵家屬發(fā)放優(yōu)待金25人,標(biāo)準(zhǔn)為16385元,總金額近42.6萬(wàn)元。
網(wǎng)格員的工作心得篇五
在當(dāng)今社會(huì),城市化進(jìn)程加快,居民數(shù)量不斷增加,社會(huì)管理的難度也與日俱增。為了有效解決城市管理中的問(wèn)題,一些地方開始實(shí)行了網(wǎng)格化管理模式。網(wǎng)格工作是指將城市、街道劃分為若干網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格由一支工作隊(duì)負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)該網(wǎng)格內(nèi)的社會(huì)管理和服務(wù)。這一工作模式的推行,為居民提供了更加方便快捷的服務(wù),有效提高了社區(qū)管理的效率。
第二段:具體介紹網(wǎng)格工作的內(nèi)容和特點(diǎn)
網(wǎng)格工作主要包括社區(qū)管理、社會(huì)服務(wù)和社區(qū)治理三個(gè)方面。首先,社區(qū)管理是指通過(guò)網(wǎng)格員的巡查、排查,加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)的安全管理,嚴(yán)格控制安全隱患,解決居民的突發(fā)事件和糾紛。其次,社會(huì)服務(wù)是指網(wǎng)格員通過(guò)定期走訪,了解居民的需求,及時(shí)解決他們?cè)谏钪杏龅降膯?wèn)題,提供一站式的服務(wù)。最后,社區(qū)治理是指網(wǎng)格員與居民之間的互動(dòng),通過(guò)居民參與社區(qū)建設(shè)和治理,一起共創(chuàng)美好家園。
第三段:談?wù)勗诰W(wǎng)格工作中的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)
在網(wǎng)格工作中,我體會(huì)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先,溝通是一項(xiàng)非常重要的技能。通過(guò)與居民的溝通,我能更好地了解他們的需求和問(wèn)題,及時(shí)作出解決的措施。其次,耐心和細(xì)致也至關(guān)重要。有時(shí)候,居民的問(wèn)題并不復(fù)雜,但需要我們耐心地聆聽和解決。最后,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是成功網(wǎng)格工作的關(guān)鍵。只有團(tuán)隊(duì)成員之間相互支持和密切配合,才能更好地完成任務(wù)。
第四段:分享一些網(wǎng)格工作中的成功案例
在我參與的網(wǎng)格工作中,也有一些成功的案例。有一次,我們接到了一起家庭糾紛的報(bào)警電話。我迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)聽取雙方的陳述,并進(jìn)行調(diào)解,成功緩解了雙方的爭(zhēng)執(zhí),避免了更大的沖突。還有一次,我們組織了一次社區(qū)清潔活動(dòng),邀請(qǐng)居民一起參與。通過(guò)居民的積極參與,社區(qū)的環(huán)境得到了有效改善,居民的環(huán)保意識(shí)也得到了提高。
第五段:總結(jié)網(wǎng)格工作的好處和展望未來(lái)發(fā)展
通過(guò)網(wǎng)格工作,社區(qū)管理得到了有效改善。居民的需求能夠得到及時(shí)解決,社區(qū)環(huán)境得到了改善,居民生活質(zhì)量也得到了提高。未來(lái),我相信網(wǎng)格工作還會(huì)不斷改進(jìn)和發(fā)展,更好地為居民提供服務(wù)。通過(guò)有效的社區(qū)治理和居民參與,我們可以共同打造和諧、安全的社區(qū)。
盡管網(wǎng)格工作也面臨一些困難和挑戰(zhàn),但我們應(yīng)該堅(jiān)持下去,以更好地服務(wù)社區(qū)居民為目標(biāo),努力探索出更好的網(wǎng)格工作模式,為城市管理提供有力支持,共同打造美好社區(qū)。
網(wǎng)格員的工作心得篇六
20xx年8月響應(yīng)湖北省社會(huì)管理創(chuàng)新的號(hào)召,經(jīng)過(guò)選拔及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)網(wǎng)格管理規(guī)那么,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,積極參加社區(qū)舉行的各項(xiàng)活動(dòng),虛心承受監(jiān)視和指導(dǎo),認(rèn)真履行網(wǎng)格管理員工作職能。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
通過(guò)上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的根本情況。我是社區(qū)網(wǎng)格員,管轄范圍為經(jīng)濟(jì)園區(qū)140號(hào)到188號(hào),263號(hào),265號(hào),267號(hào),269號(hào),共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過(guò)上門入戶,我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)根本了解,在信息采集的過(guò)程中,讓居民初步的認(rèn)識(shí)了我們。
通過(guò)填寫調(diào)查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,及時(shí)向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點(diǎn),由于房屋建筑過(guò)于密集,人口居住比較復(fù)雜。對(duì)于困難戶,及時(shí)上門了解。對(duì)于危險(xiǎn)人員,定期了解其動(dòng)向,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況。9月份對(duì)社區(qū)治安,進(jìn)展了抽樣調(diào)查。十月份對(duì)茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進(jìn)展了調(diào)查。
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號(hào)因?yàn)橄滤蓝氯?,?dǎo)致水無(wú)法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場(chǎng)看情況,因?yàn)閷儆谕庀滤溃辉谖飿I(yè)維修的范圍內(nèi),我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會(huì)矛盾共10起。
8月份對(duì)縣、鄉(xiāng)、居委會(huì)選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內(nèi)進(jìn)展不連續(xù)的宣傳,讓每個(gè)居民能行使自己的權(quán)益,并全力配合后期的選舉工作。對(duì)國(guó)家的相關(guān)補(bǔ)貼政策宣傳到位,退伍軍人的補(bǔ)貼,低保政策,廉租房政策等等。
對(duì)“兩險(xiǎn)一卡”的工作任務(wù),我們先進(jìn)展整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現(xiàn)正在進(jìn)展中。對(duì)換屆選舉工作,我們?cè)谏鐓^(qū)內(nèi)粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個(gè)居民能了解其選舉時(shí)間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對(duì)社區(qū)黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
對(duì)于居民二代身份證的辦理,年紀(jì)大的居民無(wú)法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調(diào)其安排上門辦理。存在的'問(wèn)題和明年的工作打算:
經(jīng)濟(jì)園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū),把提高居民的在就業(yè)問(wèn)題和社區(qū)文明建立放在首位。讓居民能真的安居樂(lè)業(yè)。
(一)深入了解居民的根本情況,時(shí)刻關(guān)注勞動(dòng)保障,及時(shí)提供就業(yè)信息,使有勞動(dòng)能力的居民能找到工作。
(二)對(duì)于社區(qū)文明建立:
1、對(duì)于留守兒童,網(wǎng)格員可以集中對(duì)其進(jìn)展功課輔導(dǎo),使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
2、對(duì)不文明的現(xiàn)象進(jìn)展,總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現(xiàn)象對(duì)他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,來(lái)制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對(duì)于下一步的工作,每天按時(shí)在網(wǎng)格內(nèi)巡查,并做好相應(yīng)的工作日志記錄,及時(shí)準(zhǔn)確掌握居民的根本信息和利益訴求,努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題??傊趚x年我會(huì)努力工作,當(dāng)好社區(qū)的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我!
網(wǎng)格員的工作心得篇七
第一段:引入背景和目的(200字)
網(wǎng)格督查工作是指通過(guò)將城市劃分為一個(gè)個(gè)網(wǎng)格,并將各級(jí)人員組織起來(lái)對(duì)屬地內(nèi)的問(wèn)題進(jìn)行巡查和督導(dǎo)。隨著社會(huì)發(fā)展和城市化進(jìn)程加快,網(wǎng)格督查工作的重要性日益凸顯。本文旨在總結(jié)網(wǎng)格督查工作的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),以期讓更多人了解這項(xiàng)工作,并為進(jìn)一步改進(jìn)和提升網(wǎng)格督查工作貢獻(xiàn)智慧和力量。
第二段:重視基層網(wǎng)格(200字)
網(wǎng)格督查工作的核心是基層網(wǎng)格,因此,我們要充分重視和發(fā)揮基層網(wǎng)格的作用。首先,需要建立完善的網(wǎng)格信息系統(tǒng),確保網(wǎng)格的劃分科學(xué)合理,方便人員調(diào)動(dòng)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。其次,要加強(qiáng)對(duì)基層網(wǎng)格員的培訓(xùn)和考核,提高他們的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)水平。同時(shí),要加大對(duì)基層網(wǎng)格的資金投入,改善工作條件和生活待遇,激發(fā)他們的工作積極性和主動(dòng)性。
第三段:建立協(xié)調(diào)機(jī)制(200字)
網(wǎng)格督查工作需要多個(gè)部門協(xié)同合作,因此,建立協(xié)調(diào)機(jī)制是非常重要的。首先,各級(jí)政府和相關(guān)部門要制定明確的工作指導(dǎo)原則和標(biāo)準(zhǔn),確保各級(jí)網(wǎng)格能夠有章可循,便于監(jiān)督和檢查。其次,要加強(qiáng)部門之間的信息共享和交流,做到信息暢通、數(shù)據(jù)互通,避免信息孤島和重復(fù)工作。同時(shí),要定期召開聯(lián)席會(huì)議,討論解決工作中的問(wèn)題和困難,形成工作合力,提高工作效率和質(zhì)量。
第四段:加強(qiáng)宣傳教育(200字)
網(wǎng)格督查工作需要廣大干部和居民的積極參與和支持。因此,我們要加強(qiáng)宣傳教育工作,提高人們對(duì)網(wǎng)格督查工作的認(rèn)知度和滿意度。在宣傳過(guò)程中,要突出宣傳網(wǎng)格督查工作的初衷和意義,傳達(dá)政府關(guān)心人民生活的誠(chéng)意和決心,引導(dǎo)居民積極參與城市管理和社區(qū)建設(shè)。同時(shí),要依托新媒體和社交平臺(tái),加大宣傳力度,形成輿論支持和社會(huì)共識(shí)。
第五段:加強(qiáng)監(jiān)督和改進(jìn)(200字)
網(wǎng)格督查工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要不斷監(jiān)督和改進(jìn)。我們要建立健全的督查機(jī)制,對(duì)網(wǎng)格督查工作進(jìn)行評(píng)估和督導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題和不足。在改進(jìn)過(guò)程中,要聽取各方意見和建議,加強(qiáng)與群眾的溝通和互動(dòng),確保改進(jìn)工作是干部群眾的共同心聲和期盼。同時(shí),要關(guān)注和借鑒其他地區(qū)和單位的經(jīng)驗(yàn)做法,不斷提升網(wǎng)格督查工作的水平和效能。
這是一篇關(guān)于網(wǎng)格督查工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)的五段式文章。從重視基層網(wǎng)格、建立協(xié)調(diào)機(jī)制、加強(qiáng)宣傳教育、加強(qiáng)監(jiān)督和改進(jìn)等方面對(duì)網(wǎng)格督查工作進(jìn)行了全面展示和總結(jié)。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),我們可以更好地推動(dòng)網(wǎng)格督查工作的發(fā)展,為社會(huì)治理和城市發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格員的工作心得篇八
20xx年4月,我幸運(yùn)的成為一名村專職網(wǎng)格員。非常感謝街道領(lǐng)導(dǎo)和村書記及村主任對(duì)我工作的大力支持。大半年時(shí)間過(guò)去了,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事,做貢獻(xiàn),便有些自豪感油然而生。通過(guò)半年多的工作,我獲益良多,我的工作總結(jié)如下:
我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)群眾,認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
通過(guò)日常巡查,走訪,掌握各類信息及動(dòng)態(tài)情況,做到及時(shí)妥善處理,并報(bào)入四個(gè)平臺(tái)。
我們的職責(zé):
1,網(wǎng)格員按照“一個(gè)一格、綜合履職”的要求,重點(diǎn)采集網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)特殊人員、重點(diǎn)事、重點(diǎn)物、重點(diǎn)場(chǎng)所等基礎(chǔ)動(dòng)態(tài)信息,并通過(guò)平安通錄入和四個(gè)平臺(tái),當(dāng)好社會(huì)信息采集員。
2,網(wǎng)格員在日常工作巡查中,開展平安綜治、消防安全、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、環(huán)境保護(hù)、三改一拆,五水共治,科普等黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī)宣傳教育服務(wù)活動(dòng)。當(dāng)好政策法規(guī)宣傳員。
3,收集社情民意。通過(guò)巡查、走訪及時(shí)掌握網(wǎng)格內(nèi)的社情民意,做到下情上傳,上情下傳。當(dāng)好社情民意聯(lián)絡(luò)員。
4,深入網(wǎng)格排查各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,并配合做好調(diào)處化解和消除穩(wěn)控工作。當(dāng)好矛盾糾紛調(diào)解員。
5,做好網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)特殊人員的幫教、幫扶、疏導(dǎo),穩(wěn)控等工作,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)住房危房出租房進(jìn)行巡查并及時(shí)上報(bào)。做好網(wǎng)格內(nèi)的食品安全巡查并及時(shí)錄入平安通。
通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)格員實(shí)施細(xì)則,我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向,更好的聽黨指揮服務(wù)于人民,更好的完成自己的工作。
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。剛開始的時(shí)候,平時(shí)有些事情做的不夠好,通過(guò)街道里的領(lǐng)導(dǎo)悉心教導(dǎo),逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。積極參加街道組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),提升了自身素質(zhì)。
通過(guò)大半年的工作,我對(duì)網(wǎng)格員有了一個(gè)全面的了解,網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來(lái)就只是一件小事,但對(duì)村民來(lái)說(shuō)也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為村民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事、是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,我的認(rèn)識(shí)在改變,我的感覺(jué)在加深,我的工作能力也在增強(qiáng),我越來(lái)越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過(guò)大半年的工作,使我學(xué)到了不少知識(shí)。在以后的工作中,我將通過(guò)不懈的努力更好充實(shí)自己完善自己,通過(guò)不斷的'學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來(lái)的日子里,我會(huì)伴隨著網(wǎng)格村共同成長(zhǎng)。
網(wǎng)格員的工作心得篇九
第一段:引入網(wǎng)格管理的概念及意義(200字)
網(wǎng)格管理是一種基于細(xì)分地域、精細(xì)化管理的社會(huì)治理模式,旨在提升城市管理水平和社會(huì)治理效果。近年來(lái),我國(guó)不斷探索網(wǎng)格化管理模式,取得了顯著的成效。個(gè)人經(jīng)歷中的一次網(wǎng)格化管理讓我深刻認(rèn)識(shí)到,網(wǎng)格管理的出現(xiàn)不僅帶來(lái)了便利,更是一種對(duì)高效社會(huì)治理的有力呼喚。
第二段:網(wǎng)格管理的實(shí)踐及效果(300字)
我所居住的小區(qū)是一個(gè)老舊社區(qū),以前的社區(qū)管理缺乏整體規(guī)劃,各類問(wèn)題層出不窮。然而,隨著網(wǎng)格管理的推行,小區(qū)得以劃分為若干網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格設(shè)置專職工作人員,負(fù)責(zé)與居民聯(lián)系、收集信息、解決問(wèn)題等。通過(guò)網(wǎng)格管理,不僅幫助居民解決了生活中的疑難雜癥,還為社區(qū)管理者提供了更準(zhǔn)確的信息和可行的解決方案。這不僅提高了社區(qū)管理的效率,也增強(qiáng)了居民的獲得感和幸福感。
第三段:網(wǎng)格管理模式的優(yōu)勢(shì)及局限(300字)
網(wǎng)格管理模式帶來(lái)了許多優(yōu)勢(shì),如實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理的全覆蓋、提高了信息的快速傳遞和處理效率、減輕了政府的管理負(fù)擔(dān)等。然而,網(wǎng)格管理模式也存在一些局限性。首先,每個(gè)網(wǎng)格的責(zé)任范圍往往過(guò)大,導(dǎo)致工作人員過(guò)于繁忙,難以勝任。其次,信息傳遞的精確度和信息處理的效率仍然有待提高。最重要的是,個(gè)別社區(qū)對(duì)網(wǎng)格管理模式的認(rèn)知和支持程度不高,對(duì)于網(wǎng)格工作人員的工作容易產(chǎn)生抵觸情緒。因此,我們需要進(jìn)一步完善網(wǎng)格管理模式,推動(dòng)社會(huì)各方的全面參與和支持。
第四段:網(wǎng)格管理為社區(qū)發(fā)展帶來(lái)的啟示(200字)
網(wǎng)格管理模式為社區(qū)發(fā)展帶來(lái)了諸多啟示。首先,要充分發(fā)揮社區(qū)居民的主體性,創(chuàng)造良好的溝通和參與機(jī)制,使其能夠主動(dòng)參與社區(qū)管理和治理。其次,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格管理工作人員的培訓(xùn)和管理,提高他們的業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心,使其能夠更好地履行職責(zé)。此外,還需要加強(qiáng)政府對(duì)社區(qū)發(fā)展和網(wǎng)格管理的引導(dǎo)和支持,提供更多的物質(zhì)和精神支持。
第五段:對(duì)網(wǎng)格管理模式的展望(200字)
回顧網(wǎng)格管理模式的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我們應(yīng)看到其取得的成效,同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到它所面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。展望未來(lái),我們希望通過(guò)不斷完善網(wǎng)格管理模式,充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)其不足,使之更好地服務(wù)于社會(huì)治理體系的建設(shè)。我們相信,在不斷探索中,網(wǎng)格管理模式將進(jìn)一步向深入、廣泛發(fā)展,為城市管理和社會(huì)治理注入更多的活力和動(dòng)力。
(總字?jǐn)?shù):1200字)
網(wǎng)格員的工作心得篇十
近年來(lái),隨著社會(huì)的發(fā)展,我國(guó)城市化進(jìn)程不斷加快,人口數(shù)量劇增,城市規(guī)模不斷擴(kuò)大。為了更好地管理社會(huì)治安和民生問(wèn)題,網(wǎng)格化管理模式應(yīng)運(yùn)而生。而在這個(gè)模式中,網(wǎng)格員作為基層治理的前線工作者,發(fā)揮著重要的作用。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中,網(wǎng)格員總結(jié)出了一些寶貴的工作心得和體會(huì),這不僅對(duì)他們個(gè)人的成長(zhǎng)有著重要意義,也對(duì)其他從事社區(qū)管理和基層工作的人員具有借鑒參考的價(jià)值。
第二段:精細(xì)化管理的重要性
網(wǎng)格員的工作內(nèi)容主要是在社區(qū)內(nèi)開展精細(xì)化管理,包括居民信息的登記、問(wèn)題的排查和解決、矛盾的調(diào)處等。通過(guò)精細(xì)化管理,網(wǎng)格員能夠更好地了解社區(qū)居民的需求和問(wèn)題,有針對(duì)性地采取措施解決問(wèn)題。而且,通過(guò)網(wǎng)格化管理,可以提高工作效率,減輕上級(jí)主管部門的工作負(fù)擔(dān),更好地發(fā)揮社區(qū)的治理功能。
第三段:增強(qiáng)溝通能力和理解力
在與居民的日常工作中,網(wǎng)格員需要不斷與各種社會(huì)群體進(jìn)行溝通,包括老年人、青年人、外來(lái)人員等。因此,網(wǎng)格員需要具備一定的溝通能力和理解力,以便更好地與居民建立良好的互動(dòng)關(guān)系。通過(guò)溝通,網(wǎng)格員可以更全面地了解居民的需求,幫助他們解決問(wèn)題。同時(shí),要善于傾聽居民的意見和建議,將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),提升工作的滿意度和社區(qū)形象。
第四段:勇于探索創(chuàng)新
網(wǎng)格員的工作盡管有一定的模式和規(guī)范,但每個(gè)社區(qū)的特點(diǎn)和問(wèn)題都有所不同,因此需要網(wǎng)格員具備一定的創(chuàng)新能力和勇于探索的精神。只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、熟悉新技能,才能更好地應(yīng)對(duì)社區(qū)治理中的各種變化和挑戰(zhàn)。同時(shí),網(wǎng)格員還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)措施,通過(guò)創(chuàng)新解決問(wèn)題,并在實(shí)踐中不斷推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。
第五段:健全制度保障
在網(wǎng)格員工作過(guò)程中,需要有一系列的制度保障和政策支持。只有通過(guò)健全的制度來(lái)規(guī)范網(wǎng)格員的工作行為,才能更好地為社區(qū)提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。同時(shí),政府要關(guān)注并解決網(wǎng)格員的工作問(wèn)題,提供相應(yīng)的保障和支持,激發(fā)他們的工作積極性。此外,還需要加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍的建設(shè),提供培訓(xùn)和提升機(jī)會(huì),提高他們的素質(zhì)和能力,更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求。
總結(jié):
網(wǎng)格員是社區(qū)治理的重要力量,他們的工作不僅關(guān)系到社區(qū)的治理效果,更關(guān)系到人民群眾的獲得感和幸福感。通過(guò)不斷地總結(jié)和實(shí)踐,網(wǎng)格員在工作中積累了許多心得和體會(huì),并為推動(dòng)社區(qū)治理提供了有益的參考。未來(lái),我們應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍的建設(shè),提供更好的保障和支持,以便更好地發(fā)揮他們?cè)诨鶎庸ぷ髦械淖饔茫苿?dòng)社區(qū)治理的不斷創(chuàng)新和完善。
網(wǎng)格員的工作心得篇十一
網(wǎng)格管理是一種城市治理新模式,它為城市發(fā)展和社會(huì)管理帶來(lái)了全新的思維方式和工作方法。在網(wǎng)格管理中,露出了兩個(gè)方面的問(wèn)題,一個(gè)是黨建體系建設(shè)方面的問(wèn)題,另一個(gè)是居民參與度不高。想要解決這些問(wèn)題,需要進(jìn)一步探索和完善網(wǎng)格管理的制度體系,提升黨建工作質(zhì)量,培養(yǎng)和引導(dǎo)居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性,以實(shí)現(xiàn)城市治理的良性循環(huán)。
首先,網(wǎng)格管理需要進(jìn)一步探索和完善制度體系。網(wǎng)格管理的核心是社區(qū)的劃分,因此,合理的網(wǎng)格劃分是網(wǎng)格管理的基礎(chǔ)。此外,網(wǎng)格管理需適應(yīng)不同城市的特點(diǎn)和需要,因此,需要根據(jù)城市的發(fā)展水平、人口規(guī)模、居民生活習(xí)慣等因素,制定相應(yīng)的網(wǎng)格管理制度。在制度建設(shè)的過(guò)程中,需要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格管理人員的培訓(xùn)和指導(dǎo),提高其工作能力和水平,為他們提供必要的工作條件和資源支持,確保網(wǎng)格管理的順利運(yùn)行。
其次,網(wǎng)格管理需要提升黨建工作質(zhì)量。黨建工作是網(wǎng)格管理的重要組成部分,是推動(dòng)網(wǎng)格管理發(fā)展的基礎(chǔ)。在推進(jìn)網(wǎng)格管理過(guò)程中,要注重黨建工作的引領(lǐng)和帶動(dòng)作用,建立健全黨組織、完善黨風(fēng)廉政建設(shè)機(jī)制,加強(qiáng)黨員培訓(xùn)和教育,提高黨的組織力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。只有黨建工作得到了有效的推進(jìn)和落實(shí),才能夠保證網(wǎng)格管理工作的順利進(jìn)行,切實(shí)解決城市管理中的各類問(wèn)題。
再次,網(wǎng)格管理需要培養(yǎng)和引導(dǎo)居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性。目前,一些居民對(duì)網(wǎng)格管理參與度不高,主要是因?yàn)樗麄儗?duì)網(wǎng)格管理的功能和作用認(rèn)識(shí)不足,以及對(duì)社區(qū)事務(wù)缺乏興趣。為了解決這一問(wèn)題,需要加大對(duì)居民的宣傳和教育力度,提高居民對(duì)網(wǎng)格管理的認(rèn)同度,增強(qiáng)他們對(duì)社區(qū)事務(wù)的發(fā)言權(quán)和參與度。同時(shí),還需要建立起一套完善的居民參與機(jī)制,為居民提供參與社區(qū)事務(wù)的平臺(tái)和機(jī)會(huì),鼓勵(lì)他們積極參與社區(qū)建設(shè),共同創(chuàng)造美好的生活環(huán)境。
最后,要實(shí)現(xiàn)城市治理的良性循環(huán),需要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格管理的監(jiān)督和評(píng)估工作。只有通過(guò)對(duì)網(wǎng)格管理工作的監(jiān)督和評(píng)估,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足,推動(dòng)網(wǎng)格管理的不斷完善和提高。同時(shí),還需要建立起一套科學(xué)有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)優(yōu)秀的網(wǎng)格管理工作進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不合格的網(wǎng)格管理工作進(jìn)行批評(píng)和處罰,推動(dòng)網(wǎng)格管理的蓬勃發(fā)展。
總之,網(wǎng)格管理是一種新型的城市治理模式,它給城市發(fā)展和社會(huì)管理帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。要進(jìn)一步推動(dòng)網(wǎng)格管理體制改革,完善網(wǎng)格管理制度體系,提升黨建工作質(zhì)量,培養(yǎng)和引導(dǎo)居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性,不斷加強(qiáng)網(wǎng)格管理的監(jiān)督和評(píng)估工作,以實(shí)現(xiàn)城市治理的良性循環(huán)。只有這樣,才能夠推動(dòng)城市發(fā)展,提升居民的獲得感和幸福感,建設(shè)和諧美好的社會(huì)環(huán)境。
網(wǎng)格員的工作心得篇十二
第一段:引入網(wǎng)格治理的背景和目的(字?jǐn)?shù):200)
近年來(lái),網(wǎng)格治理成為解決社會(huì)管理難題的一種創(chuàng)新模式。以小區(qū)、村莊、街道等為基本單位,通過(guò)建立一套信息化平臺(tái),將社區(qū)、政府、公安、教育等多個(gè)部門有機(jī)地相連,形成一個(gè)完善的社會(huì)治理體系。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我參與了村網(wǎng)格的建設(shè)和運(yùn)營(yíng),并從中獲得了很多體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
第二段:網(wǎng)格化管理的優(yōu)點(diǎn)和挑戰(zhàn)(字?jǐn)?shù):250)
網(wǎng)格化管理具有許多優(yōu)點(diǎn)。首先,通過(guò)整合資源,加強(qiáng)部門間的協(xié)同,可以提高社會(huì)治理的效率和效果。其次,網(wǎng)格化管理能夠更好地服務(wù)居民,解決居民的實(shí)際問(wèn)題,提高社區(qū)的滿意度。再次,通過(guò)分工明確、信息共享,可以有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,保障社會(huì)的穩(wěn)定和安全。然而,網(wǎng)格化管理也面臨一些挑戰(zhàn)。首先,各個(gè)部門間的信息不對(duì)稱,信息的共享和溝通仍然存在一些困難。其次,部分干部思想觀念尚未轉(zhuǎn)變,不愿意適應(yīng)網(wǎng)格化管理的要求。這些挑戰(zhàn)需要我們不斷思考和解決。
第三段:網(wǎng)格化管理帶來(lái)的變革和收獲(字?jǐn)?shù):250)
網(wǎng)格化管理帶來(lái)了明顯的變革和收獲。首先,通過(guò)網(wǎng)格化管理,社區(qū)的服務(wù)水平得到了大幅提升。社區(qū)公共設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)更加規(guī)范,社區(qū)環(huán)境變得更加整潔美觀。其次,網(wǎng)格化管理提高了居民參與社區(qū)治理的意識(shí)和積極性。政府和居民之間的互動(dòng)更加緊密,社區(qū)活動(dòng)的組織和參與度也得到了明顯提高。再次,網(wǎng)格化管理使得社會(huì)治理更加精細(xì)化。通過(guò)信息化平臺(tái),各個(gè)部門能夠及時(shí)了解社區(qū)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行及時(shí)協(xié)調(diào)和解決。這些變革和收獲讓社區(qū)的發(fā)展更加有序和健康。
第四段:網(wǎng)格化管理中需要注意的問(wèn)題(字?jǐn)?shù):250)
然而,我們也應(yīng)該看到,網(wǎng)格化管理還存在一些問(wèn)題需要注意。首先,網(wǎng)格化管理需要科學(xué)合理地規(guī)劃和建設(shè)信息化平臺(tái)。只有信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,才能發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),提高治理的效果。其次,網(wǎng)格化管理需要加強(qiáng)培訓(xùn)和引導(dǎo),提高干部和居民的意識(shí)和理解。只有大家明白網(wǎng)格化管理的意義和好處,才能夠真正參與進(jìn)來(lái),推動(dòng)社區(qū)的發(fā)展。最后,網(wǎng)格化管理需要完善監(jiān)督機(jī)制,確保管理的公正和透明。只有提高治理的公信力,才能夠贏得居民的信任和支持。
第五段:展望網(wǎng)格化管理的未來(lái)(字?jǐn)?shù):250)
展望未來(lái),我相信網(wǎng)格化管理還會(huì)繼續(xù)發(fā)展壯大。隨著信息技術(shù)的進(jìn)一步應(yīng)用和發(fā)展,網(wǎng)格化管理的效率和效果將會(huì)大幅提升。同時(shí),在不斷解決問(wèn)題的過(guò)程中,我們也將積累更多的經(jīng)驗(yàn)和智慧,推動(dòng)網(wǎng)格化管理的深入發(fā)展。希望越來(lái)越多的地方開始實(shí)施網(wǎng)格化管理,讓社會(huì)治理更加科學(xué)、合理,為人民群眾提供更好的服務(wù)和保障。
總結(jié):通過(guò)參與和實(shí)踐,我對(duì)網(wǎng)格化管理有了更深刻的理解。它是一種推動(dòng)社會(huì)治理創(chuàng)新的模式,帶來(lái)了許多變革和收獲。但同時(shí),也需要我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,解決面臨的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。相信在共同的努力下,網(wǎng)格化管理將為社會(huì)治理的現(xiàn)代化進(jìn)程做出更大的貢獻(xiàn)。
(字?jǐn)?shù):1200)
網(wǎng)格員的工作心得篇十三
【網(wǎng)格員個(gè)人工作心得一】
為進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題,我鎮(zhèn)以網(wǎng)格化管理、社會(huì)化服務(wù)為方向,健全基層綜合服務(wù)管理平臺(tái),積極落實(shí)部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,進(jìn)一步提升對(duì)基層社會(huì)管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。
一、完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè),為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。今年四月初,我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動(dòng)之后,我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長(zhǎng)王勇為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,由副鎮(zhèn)長(zhǎng)黃凱分管,并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實(shí)網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎(chǔ)。
(二)組建網(wǎng)格化工作隊(duì)伍。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點(diǎn),到目前為止,我鎮(zhèn)共分了67個(gè)網(wǎng)格,有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。xx鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,各村社區(qū)為1個(gè)網(wǎng)格工作站,各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊(duì)伍。
(三)制定實(shí)施方案和
規(guī)章制度
。為確保長(zhǎng)效機(jī)制和網(wǎng)格化工作落到實(shí)處,我鎮(zhèn)先后制定了《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴(yán)格遵守并將相關(guān)制度上墻,同時(shí)下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。(四)嚴(yán)格考核。根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)(201x)2號(hào)《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)(201x)18號(hào)《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》的規(guī)定,按照網(wǎng)格化工作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格考核,落實(shí)獎(jiǎng)懲。有效調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員工作積極性,推動(dòng)我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開展。
二、做好宣傳,為網(wǎng)格化服務(wù)管理構(gòu)建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾理性地表達(dá)訴求,讓群眾實(shí)現(xiàn)“有話跟我說(shuō),有事找我辦,有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置?,我?zhèn)將63個(gè)網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍,聯(lián)系方式,辦理事項(xiàng)等制成公示牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,真正做到了集中管理,網(wǎng)格結(jié)合,延伸服務(wù),一員多能的服務(wù)模式。此外,每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片,1張工作牌和工作包。同時(shí),發(fā)放了20xx余份《致廣大群眾的一封信》,詳細(xì)介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍,使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶曉。
三、積極開展網(wǎng)格化工作人員培訓(xùn),提高服務(wù)水平
我鎮(zhèn)堅(jiān)持每月對(duì)67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),累計(jì)達(dá)十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力,讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內(nèi)涵,更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。
四、摸清基礎(chǔ)數(shù)據(jù),為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息
網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出村(社區(qū)),大事不出鎮(zhèn)的管理目的,如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息,就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動(dòng)網(wǎng)格化管理工作至今,我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個(gè)網(wǎng)格,走村入戶,逐人逐項(xiàng)進(jìn)行信息摸底核查,詳細(xì)掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個(gè)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)需求,為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎(chǔ)。
五、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
網(wǎng)格化管理工作開展以來(lái),我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi),每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個(gè)領(lǐng)域存在的問(wèn)題。工作人員實(shí)現(xiàn)了由以前的專人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)的轉(zhuǎn)變,網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內(nèi)的信息動(dòng)態(tài)采集、登記,問(wèn)題排查、解決、上報(bào)等各項(xiàng)工作和所有民情事務(wù)。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問(wèn)題,網(wǎng)格員能處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能辦理的則逐級(jí)上報(bào),做到了日排查,日處理,日上報(bào),并及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)域職能部門對(duì)接協(xié)調(diào)。同時(shí),我們充分利用網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中的精細(xì)化管理優(yōu)勢(shì),細(xì)化了網(wǎng)格員的工作職責(zé),真正實(shí)現(xiàn)了“排查全覆蓋,管理無(wú)縫隙,服務(wù)全方位,有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn),有矛盾及時(shí)化解,有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格,大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細(xì)化管理目標(biāo)。到目前為止,我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如下:71個(gè)黨組織,25個(gè)政府部門,8個(gè)群團(tuán)組織,14個(gè)基層自治組織,69個(gè)群防群治組織,15個(gè)社會(huì)志愿者隊(duì)伍,共計(jì)207個(gè)組織,成員庫(kù)人員874人。網(wǎng)格員累計(jì)辦理民生服務(wù)9757起,調(diào)解矛盾169起,治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起,社情民意收集301起,政策法規(guī)宣傳1026起,突發(fā)事件報(bào)告12起,其他事件處理293起,累計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題11891起,已辦結(jié)11891起,辦結(jié)率為100%。超額完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻(xiàn)。
六、存在問(wèn)題
一是聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)不穩(wěn)定,數(shù)據(jù)、圖片等的導(dǎo)入操作不便。
三是大多數(shù)群眾對(duì)網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入,有事不愿主動(dòng)找網(wǎng)格員,網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。
七、下一步打算
一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。調(diào)動(dòng)網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格,排查問(wèn)題、化解矛盾,充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題,密切干群關(guān)系,維護(hù)基層和諧穩(wěn)定。
二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務(wù)管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用,加強(qiáng)各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。
三是繼續(xù)完善工作方法,創(chuàng)新工作思路。強(qiáng)化督查和考核,強(qiáng)化網(wǎng)格員培訓(xùn),強(qiáng)化工作對(duì)接,強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)總結(jié),在實(shí)踐中不斷健格化運(yùn)行和管理機(jī)制。
【網(wǎng)格員個(gè)人工作心得二】
從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來(lái),已經(jīng)一年時(shí)間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時(shí),一種自豪油然而升。
一、信息采集。通過(guò)上門登記、入戶核查、日常巡查,
掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是龍橋社區(qū)3號(hào)網(wǎng)格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶200余戶,居民人數(shù)500人左右,單位5個(gè),汽車中心站一個(gè)。通過(guò)上門入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾,
排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū),治安環(huán)境差,城市管理問(wèn)題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞,居民反應(yīng)給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找相關(guān)部門協(xié)調(diào),并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺(tái),得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來(lái)網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會(huì)矛盾不到10起。
三、勞動(dòng)保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。給年滿60歲的老年人辦理老年證,對(duì)家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進(jìn)行上門核查及時(shí)上報(bào),并對(duì)老年人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,了解老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來(lái)協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標(biāo)三實(shí)’工作,共采集標(biāo)準(zhǔn)地址20xx余條,實(shí)有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。
2、改造老舊小區(qū)路面1300平米,疏通下水道1850米。
【網(wǎng)格員個(gè)人工作心得三】
20xx年3月初,成華區(qū)開展社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)工作,實(shí)行網(wǎng)格化管理。我成為了xx社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員,網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻(xiàn)的職業(yè)。
一、對(duì)自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進(jìn)行信息采集。xx社區(qū)第六網(wǎng)格的范圍是xx4號(hào)齊盛花園、福康街25號(hào)富麗花園、福康街53號(hào)銀行宿舍和八里橋路245號(hào)1、2棟,合計(jì):11棟、45個(gè)單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動(dòng)人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。
二、綜合治理
網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào),且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。如3月9日,齊盛花園居民投訴小區(qū)1棟6單元2樓1號(hào)存在食品小作坊,晚上機(jī)器加工的聲音很大,影響了居民休息。我接到投訴后,立刻趕到小作坊,向商家轉(zhuǎn)達(dá)居民反應(yīng)的擾民情況,宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點(diǎn)后停止使用產(chǎn)生噪聲的機(jī)器,商家表示晚上九點(diǎn)不在使用噪聲加工設(shè)備,至今再?zèng)]有接到投訴,這讓我更加堅(jiān)定了為社區(qū)居民服務(wù),辦好事的想法。
參加消防安全、流動(dòng)人口管理、矛盾化解、等會(huì)議,增加自身業(yè)務(wù)知識(shí)。
三、民政服務(wù)
工作中據(jù)每一位殘疾人的自身情況,制定了相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)。協(xié)助低保專干開展低保認(rèn)定和簽到審查工作。協(xié)助勞動(dòng)保障專干對(duì)轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一登記工作。
四、計(jì)劃生育
對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記,生育證的登記,獨(dú)生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進(jìn)行信息采集及相關(guān)計(jì)生信息的收集,且宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢,免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策。參與計(jì)生檢查工作。
五、城市管理
工作中組織轄區(qū)內(nèi)的各社會(huì)單位、居民小區(qū)負(fù)責(zé)人精心組織,周密安排,廣泛發(fā)動(dòng)各社會(huì)單位員工、居民20余人對(duì)轄區(qū)內(nèi)單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃。
六、食品安全
工作中對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點(diǎn)、小餐館、小飲食攤點(diǎn)等進(jìn)行了一次全面的檢查和督促,對(duì)轄區(qū)食品單位進(jìn)行了檢查,未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,并要求單位嚴(yán)格按照要求,落實(shí)食品安全管理制度、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度,嚴(yán)防集體食物中毒事故發(fā)生。
社區(qū)是城市居民的家園,社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩(wěn)定。網(wǎng)格工作看上去是簡(jiǎn)單的,但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問(wèn)題,必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問(wèn)題;還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問(wèn)題;還有社區(qū)交接處,鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理,臭味影響到本社區(qū)居民生活,需兩個(gè)社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調(diào)解;還有居民來(lái)訪的,辦醫(yī)保的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現(xiàn),這些問(wèn)題又著實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會(huì)是最接近社會(huì)的底層,最能體會(huì)人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能的給予居民最深切慰問(wèn),為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達(dá)有關(guān)政策和法律法規(guī),維持社會(huì)的治安,為了建立和諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力,配合計(jì)生。民政。勞動(dòng)保障。城市管理。綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
網(wǎng)格員的工作心得篇十四
作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會(huì)工作中已有兩周了,在這兩周的工作學(xué)習(xí)中,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)眾,在前輩們手把手的教導(dǎo)中,經(jīng)過(guò)自己不斷地鉆研,努力探索,逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應(yīng)盡的職責(zé)。爭(zhēng)去做到讓群眾滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心。
當(dāng)我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處,社區(qū)內(nèi)很多關(guān)于社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問(wèn)題我都是一無(wú)所知,當(dāng)我去基層了解民情的`時(shí)候,好多老百姓問(wèn)我他們復(fù)合板社會(huì)保險(xiǎn)的條件不,那些醫(yī)院可以報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用等等一洗了這樣的問(wèn)題,我都回答不上來(lái),于是我找到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),了解學(xué)習(xí)社區(qū)相關(guān)政策,并上網(wǎng)查詢國(guó)家相關(guān)政策,逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問(wèn)題。通過(guò)這件事請(qǐng)使我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,知道自己還有很多東西需要學(xué)習(xí)。
心、細(xì)心、誠(chéng)心”的工作作風(fēng),多做換位思考,”群眾的需求多問(wèn)一句、群眾的難題多想一點(diǎn)、群眾的不知多說(shuō)一次,群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對(duì)我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時(shí)我也想過(guò)撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。
老子說(shuō)過(guò):”大必出于細(xì)”也就是說(shuō)再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的,沒(méi)有小事就沒(méi)有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復(fù)一日、月復(fù)一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來(lái)做,平凡的工作也同樣需要有人來(lái)做。人的能力有大小,社會(huì)分工有不同。也許有的時(shí)候,我們無(wú)法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對(duì)待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識(shí)。要想工作上有成績(jī),要想事業(yè)上有成就,要想實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,就要像楊兆順書記那樣,心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng),有一種無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無(wú)奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時(shí)刻以楊兆順書記為楷模,牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實(shí)事、辦好事、解難事,切實(shí)把黨的溫暖和各項(xiàng)惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會(huì),才能真正提高居民的幸福指數(shù),才能真正實(shí)現(xiàn)國(guó)富民強(qiáng)。
網(wǎng)格員的工作心得篇十五
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù),為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對(duì)群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù),最大限度地減少矛盾,促進(jìn)社會(huì)和諧。要做好這項(xiàng)工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識(shí)和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。
老子說(shuō)過(guò):"大必出于細(xì)"也就是說(shuō)再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的,沒(méi)有小事就沒(méi)有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復(fù)一日、月復(fù)一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來(lái)做,平凡的工作也同樣需要有人來(lái)做。人的能力有大小,社會(huì)分工有不同。也許有的時(shí)候,我們無(wú)法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對(duì)待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識(shí)。要想工作上有成績(jī),要想事業(yè)上有成就,要想實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,就要心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng),有一種無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無(wú)奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。要牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實(shí)事、辦好事、解難事,切實(shí)把黨的溫暖和各項(xiàng)惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會(huì),才能真正提高居民的幸福指數(shù),才能真正實(shí)現(xiàn)國(guó)富民強(qiáng)。
網(wǎng)格化管理,從本質(zhì)上講,是行政管理和社會(huì)管理機(jī)制的創(chuàng)新,其核心是以網(wǎng)格化管理為載體,以差異化職責(zé)為保障,以信息化平臺(tái)為手段,促進(jìn)條塊融合、聯(lián)動(dòng)負(fù)責(zé),形成社區(qū)管理、服務(wù)與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)政府職責(zé)特別是市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)職責(zé)在基層的有效落實(shí)。
推行網(wǎng)格化管理,重心在基層,根基是群眾,目的是民生。要?jiǎng)?chuàng)新工作理念和方式方法,明確目標(biāo)任務(wù),把工作著力點(diǎn)放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上,真正使群眾的困難在第一時(shí)間得到解決、群眾的事情在第一時(shí)間落到實(shí)處。
社區(qū)既是城市的基礎(chǔ)單位,也是網(wǎng)格化管理的重要基石。要堅(jiān)持在社區(qū)建設(shè)中強(qiáng)化網(wǎng)格化管理,在網(wǎng)格化管理中加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),按照"黨建帶動(dòng)、完善自治,政府主導(dǎo)、社會(huì)參與,民生優(yōu)先、服務(wù)群眾,管理協(xié)同、互助共享,因地制宜、分類推進(jìn)"的原則,突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵,努力把社區(qū)建設(shè)成管理有序、服務(wù)完善、居民滿意、文明祥和的社會(huì)生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點(diǎn):
一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,善于處置問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告問(wèn)題;主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情,及時(shí)了解掌握社情民意。三是提倡"錯(cuò)時(shí)工作制",堅(jiān)持到網(wǎng)格巡查、踏看。四是認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入。需要向其他條線交接的事項(xiàng),及時(shí)填寫"工作單",辦好交接手續(xù)。五是引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、居民代表、退休黨員、居民組長(zhǎng)、樓道長(zhǎng)、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員,協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。
一是多渠道、多形式加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,提高居民群眾對(duì)網(wǎng)格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區(qū)醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,向每家住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人"服務(wù)聯(lián)系卡"。
網(wǎng)格員的工作心得篇十六
第一段: 引言(200字)
近年來(lái),我國(guó)黨和國(guó)家對(duì)網(wǎng)格員群眾工作的重要性給予了充分的肯定和高度的重視。作為社區(qū)基層服務(wù)的骨干力量,網(wǎng)格員們默默地奉獻(xiàn)著青春與熱血,用實(shí)際行動(dòng)滿足著人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要。在此,我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷,談?wù)勗诰W(wǎng)格員工作中的心得體會(huì)。
第二段: 勤奮和毅力(200字)
作為網(wǎng)格員,勤奮和毅力是必不可少的品質(zhì)。面對(duì)復(fù)雜多變的社區(qū)矛盾和問(wèn)題,網(wǎng)格員要積極主動(dòng)地鉆研,并深入到社區(qū)基層一線。只有通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間、不斷地與居民交流,才能更好地了解居民的需求。同時(shí),為了更加高效地處理每一個(gè)問(wèn)題,網(wǎng)格員也需要有足夠的毅力來(lái)堅(jiān)持,積極解決每一位居民的困難和要求。
第三段: 關(guān)愛與溝通(200字)
在網(wǎng)格員工作中,關(guān)愛與溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。網(wǎng)格員除了要做好基本的社區(qū)管理工作外,還要真正關(guān)心居民的生活,并為他們提供幫助。我曾遇到一位年邁的居民,身患重病,生活上有許多困難。我定期探望她,幫助她解決一些實(shí)際問(wèn)題,并通過(guò)耐心傾聽,給予她精神上的支持與鼓勵(lì)。通過(guò)這些實(shí)際行動(dòng),我認(rèn)識(shí)到關(guān)愛是貫穿網(wǎng)格員工作始終的重要內(nèi)容。
第四段: 學(xué)習(xí)與進(jìn)取(200字)
學(xué)習(xí)與進(jìn)取是網(wǎng)格員工作的必修課。隨著社會(huì)的發(fā)展,居民的需求也逐漸變得多元化和個(gè)性化。為了更好地服務(wù)居民,網(wǎng)格員們需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提升自身能力。在我參與的培訓(xùn)課程中,我學(xué)到了很多理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我注意到,學(xué)以致用并不斷融入到自己的工作中,是網(wǎng)格員最重要的素質(zhì)。通過(guò)自主學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新,我不斷提升自己的專業(yè)水平,提供更好的服務(wù)。
第五段: 實(shí)踐與成就(200字)
通過(guò)幾年的實(shí)踐,我深切感受到了網(wǎng)格員工作帶給我的成就感。有一次,我在社區(qū)組織一次活動(dòng)時(shí),得知居民們希望有一個(gè)地方可以交流和放松。為了滿足他們的需求,我立即組織了一次鄰里籃球賽,并設(shè)立了一個(gè)休閑區(qū)。通過(guò)這次活動(dòng),居民們更加融入社區(qū),相互間的關(guān)系也更加融洽。在我看來(lái),居民的滿意是我工作最大的成就,也是我不斷努力的動(dòng)力來(lái)源。
結(jié)尾:自我反思(100字)
作為一名網(wǎng)格員,我深知自己在工作中仍然有許多不足之處。未來(lái),我將繼續(xù)銳意進(jìn)取,勇于探索,并不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,為社區(qū)的綜合建設(shè)貢獻(xiàn)力量。我堅(jiān)信,只要我們每個(gè)網(wǎng)格員都能以真摯的心對(duì)待每一位居民,用實(shí)際行動(dòng)落實(shí)黨和國(guó)家的要求,我們一定能夠打造一個(gè)和諧、美好的社區(qū)。
網(wǎng)格員的工作心得篇十七
20xx年8月響應(yīng)湖北省社會(huì)管理創(chuàng)新的號(hào)召,經(jīng)過(guò)選拔及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)網(wǎng)格管理規(guī)則制度,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,積極參加社區(qū)舉行的各項(xiàng)活動(dòng),虛心接受監(jiān)督和指導(dǎo),認(rèn)真履行網(wǎng)格管理員工作職能?,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、 信息采集:
通過(guò)上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)網(wǎng)格員,管轄范圍為經(jīng)濟(jì)園區(qū)140號(hào)到188號(hào),263號(hào),265號(hào),267號(hào),269號(hào),共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過(guò)上門入戶,我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,在信息采集的過(guò)程中,讓居民初步的認(rèn)識(shí)了我們。
二、 了解社區(qū)民意:
通過(guò)填寫調(diào)查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,及時(shí)向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點(diǎn),由于房屋建筑過(guò)于密集,人口居住比較復(fù)雜。對(duì)于困難戶,及時(shí)上門了解。對(duì)于危險(xiǎn)人員,定期了解其動(dòng)向,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況。9月份對(duì)社區(qū)治安,進(jìn)行了抽樣調(diào)查。十月份對(duì)茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進(jìn)行了調(diào)查。
三、 調(diào)處矛盾糾紛:
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號(hào)因?yàn)橄滤蓝氯?,?dǎo)致水無(wú)法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場(chǎng)看情況,因?yàn)閷儆谕庀滤溃辉谖飿I(yè)維修的范圍內(nèi),我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會(huì)矛盾共10起。
四、 宣傳國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策:
8月份對(duì)縣、鄉(xiāng)、居委會(huì)選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行不間斷的宣傳,讓每個(gè)居民能行使自己的權(quán)益,并全力配合后期的選舉工作。對(duì)國(guó)家的相關(guān)補(bǔ)貼政策宣傳到位,退伍軍人的補(bǔ)貼,低保政策,廉租房政策等等。
五、 落實(shí)上級(jí)部門的各項(xiàng)工作部署,完成其交辦的工作任務(wù)。
對(duì)“兩險(xiǎn)一卡”的工作任務(wù),我們先進(jìn)行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現(xiàn)正在進(jìn)行中。對(duì)換屆選舉工作,我們?cè)谏鐓^(qū)內(nèi)粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個(gè)居民能了解其選舉時(shí)間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對(duì)社區(qū)黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、 服務(wù)代理:
對(duì)于居民二代身份證的辦理,年紀(jì)大的居民無(wú)法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問(wèn)題和明年的工作打算:
經(jīng)濟(jì)園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū),把提高居民的在就業(yè)問(wèn)題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位。讓居民能真的安居樂(lè)業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況,時(shí)刻關(guān)注勞動(dòng)保障,及時(shí)提供就業(yè)信息,使有勞動(dòng)能力的居民能找到工作。
二、對(duì)于社區(qū)文明建設(shè):1、對(duì)于留守兒童,網(wǎng)格員可以集中對(duì)其進(jìn)行功課輔導(dǎo),使居民能感受到社區(qū)的溫暖。2、對(duì)不文明的現(xiàn)象進(jìn)行,總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現(xiàn)象對(duì)他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,來(lái)制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對(duì)于下一步的工作,每天按時(shí)在網(wǎng)格內(nèi)巡查,并做好相應(yīng)的工作日志記錄,及時(shí)準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。總之在20xx年我會(huì)努力工作,當(dāng)好社區(qū)的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我!
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/4209775.html】