實(shí)用企業(yè)管理概論論文范文（12篇）

藝術(shù)是人類精神活動(dòng)的高級(jí)形式，是表達(dá)情感與思想的媒介?？偨Y(jié)要簡(jiǎn)明扼要，避免重復(fù)和冗長(zhǎng)。請(qǐng)看以下作品，它們或許對(duì)你的寫作有所幫助。

企業(yè)管理概論論文篇一

2010年河南農(nóng)村信用社考試試題及答案(一)

填空一

（1）信用產(chǎn)生和存在的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是______。

（2）信用是一種特殊的價(jià)值運(yùn)動(dòng)形式，是以____和____為條件的單方面的____。

（3）資本主義信用主要是指______的運(yùn)動(dòng)式。

（4）貸給借貸資本是指_____為了獲取利息而貸給____使用的貨幣資本。

（5）信用的基本形式有____信用、____信用、____信用、_____信用、____信用和____信用等。

（6）商業(yè)信用是企業(yè)之間在買賣商品時(shí)，以_____或_____形式提供的信用。

（7）以貨幣形式提供的信用是_____。

（8）一家銀行開出的信用證，另一家銀行加以保證兌付，稱為_____。

（9）國(guó)家信用的性質(zhì)取決于______。

（10）商業(yè)本票是指_____向_____發(fā)出的承諾在一定時(shí)期內(nèi)支付一定數(shù)額款項(xiàng)的______。

（11）商業(yè)匯票有三個(gè)關(guān)系人，即_____、_____和_____。銀行匯票涉及四個(gè)關(guān)系人，分別是____、____、____和____。

(12)支票是由_____根據(jù)協(xié)議向_____簽發(fā)的_____。

（13）股票的收益主要包括______和______兩方面。

（14）債券是由_____簽發(fā)的，證明_____有權(quán)按約定的條件取得利息和收回本金的_____。

（15）不論是短期信用工具還是長(zhǎng)期信用工具，主要都具備____、____、____和____等特點(diǎn)。(16)利息的本質(zhì)是______的轉(zhuǎn)化形式，它要以_____轉(zhuǎn)化為_____為前提。

（二）是非判斷題

（1)企業(yè)之間在買賣商品時(shí)，以貨幣形態(tài)提供的喟是商業(yè)信用。(）

（2)由于銀行信用克服了商業(yè)信用的局限性，它襞終取代商業(yè)信用。(）

（3)消費(fèi)信用既可以采取商品形態(tài)，又可以采取幣形態(tài)。(）

（4)我國(guó)銀行信用資金運(yùn)用的最基本形式是購(gòu)責(zé)券。(）

（5)在商業(yè)票據(jù)的當(dāng)事人中，背書人同出票人一樣對(duì)票據(jù)負(fù)完全債務(wù)責(zé)任。(）

（6)商業(yè)本票是指?jìng)鶛?quán)人通知債務(wù)人支付一定。頁給第三人或持票人的無條件支付命令書。(）

（7)支票實(shí)際上是一種即期匯票。(）

（8)劃線支票不能由持票人直接提取現(xiàn)金。(）

（9)歐洲債券是指在歐洲的債券市場(chǎng)上以第三內(nèi)貨幣為面值所發(fā)行的債券。(）

（10)利率的期限結(jié)構(gòu)是指利率與金融資產(chǎn)期限司的關(guān)系，是在一個(gè)時(shí)點(diǎn)上因期限差異而產(chǎn)生的不內(nèi)利率組合。(）

（11)利息是借貸資本的價(jià)格。(）

（12)銀行信用的優(yōu)點(diǎn)是能充分地滿足個(gè)人對(duì)資金的需要。(）

（13)利率是一定時(shí)期本金與利息之比。(）

（14)一國(guó)的通貨膨脹率是影響利率的一個(gè)重要因素。(）

三選擇題

（1）國(guó)際信用的主要形式有：

a公債b賣方信貸c政府信貸d買方信貸

（2）公債券與國(guó)庫(kù)券的區(qū)別主要在于：

a發(fā)行時(shí)面對(duì)的對(duì)象不同b標(biāo)明面值的貨幣不同c期限不同d發(fā)行機(jī)構(gòu)不同

（3）金融工具一般具有的特征有：a償還性b收益性c安全性d風(fēng)險(xiǎn)性e可轉(zhuǎn)讓性

（4）下列信用工具中，屬于短期信用工具的有：

（5）a優(yōu)先股b商業(yè)匯票c公債券d保付支票(5)商業(yè)票據(jù)具有的特征是：

（6）股票和債券的主要區(qū)別是：

（四）名詞解釋

（1）試述借貸資本的特點(diǎn)。

（2）試分析信用在資本主義經(jīng)濟(jì)中的作用。

（3）信用在商品經(jīng)濟(jì)中有哪些職能？

（4）出現(xiàn)商業(yè)信用的原因是什么？

（5）試比較商業(yè)信用與銀行信用的特點(diǎn)并說明兩者之間的相互關(guān)系。

（6）馬克思是如何分析揭示利息的本質(zhì)的？

（7）現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中利率的杠桿作用體現(xiàn)在哪些方面？

（9）影響利率一般結(jié)構(gòu)的因素有哪些？

（10）簡(jiǎn)要評(píng)述古典學(xué)派與凱恩斯學(xué)派的利率決定理論。

（11）試論述決定和影響利率水平的各種因素

2010年河南農(nóng)村信用社考試真題答案

付一定數(shù)額款項(xiàng)的債務(wù)憑證。商業(yè)匯票：是債權(quán)人通知債務(wù)人支付一定款項(xiàng)給第三人或持票人的無條件支付命令書。(6)外國(guó)債券：是在另一國(guó)的債券市場(chǎng)上以該國(guó)貨幣為面值所發(fā)行的債券。歐洲債券：是在另一國(guó)的債券市場(chǎng)上以第三國(guó)的貨幣為面值所發(fā)行的債券。

（7）利息：是利潤(rùn)的一部分，是剩余價(jià)值的轉(zhuǎn)化形式，它表現(xiàn)為借貸資本商品的價(jià)格，是職能資本家讓渡給借貸資本家的那一部分剩余價(jià)值。利率：指在一定時(shí)期內(nèi)的利息量與帶來這個(gè)利息量的資本量之間的比率。(8)利率的期限結(jié)構(gòu)：是指利率與金融資產(chǎn)期限之間的關(guān)系，是在一個(gè)時(shí)點(diǎn)上因期限差異而產(chǎn)生的不同的利率組合。利率的一般結(jié)構(gòu)：是指在一特定時(shí)點(diǎn)由普遍存在的各種經(jīng)濟(jì)因素所決定的不同的利率組合。

企業(yè)管理概論論文篇二

我眼中的企業(yè)戰(zhàn)略管理

摘要：企業(yè)戰(zhàn)略管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)科的一個(gè)重要范疇。它不僅僅是為企業(yè)指出正確的方向。而且還包括讓企業(yè)沿著正確方向前進(jìn)的方法和路徑，所以它不只是一個(gè)理論問題，更是一個(gè)實(shí)踐問題。為保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行規(guī)劃。并發(fā)揚(yáng)其內(nèi)部能力將這種規(guī)劃和決策變成現(xiàn)實(shí)，以及在實(shí)現(xiàn)過程中進(jìn)行控制的動(dòng)態(tài)管理過程?，F(xiàn)代企業(yè)所面臨的是一個(gè)復(fù)雜和迅速變化的生存環(huán)境。企業(yè)為了生存和達(dá)到盈利的目的，必須了解企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程以及在戰(zhàn)略管理過程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，這樣才能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得自身的優(yōu)勢(shì)，獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

一。戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展過程

企業(yè)戰(zhàn)略理論從20世紀(jì)70年代初期開始，一直發(fā)展到今天，從巴納德強(qiáng)調(diào)的企業(yè)組織要與環(huán)境相適應(yīng)的這“匹配”思想成為現(xiàn)代戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)，到肯尼斯·安德魯斯開創(chuàng)性地提出要通過組織的實(shí)力與弱點(diǎn)及市場(chǎng)環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅的方式，將戰(zhàn)略定義為公司“能干什么”與它“可以做什么”之間的一種配比，形成了企業(yè)戰(zhàn)略分析的框架，再到邁克爾·波特突破性地提出以五力量圖為工具的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析方法，以價(jià)值鏈為分析工具的識(shí)別企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析方法以及三種基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略），形成了以外部環(huán)境為重心的企業(yè)戰(zhàn)略分析框架。

1990年，普拉海拉德與哈默在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上提出了“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的概念，強(qiáng)調(diào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于企業(yè)組織內(nèi)部?jī)蓚€(gè)相互補(bǔ)充的方面：企業(yè)所具有的資源、企業(yè)的能力。資源包括有形資源，如土地、設(shè)備等；也包括無形資源，包括品牌、企業(yè)文化等。企業(yè)能力是指企業(yè)協(xié)調(diào)資源并將其發(fā)揮生產(chǎn)作用的技能。“核心競(jìng)爭(zhēng)力”還強(qiáng)調(diào)具有“價(jià)值”、“稀缺性”與“難以模仿性”的資源與能力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)依此才能形成自身獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)中得以長(zhǎng)期生存。由此形成了以內(nèi)部條件為重心的企業(yè)戰(zhàn)略分析框架。作為資源依賴學(xué)派的著名代表人物之一，杰伊·巴尼提出企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)在行業(yè)中業(yè)績(jī)出眾的能力，也即能夠賺取比同行更高利潤(rùn)的能力。既然企業(yè)要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造出更高的價(jià)值。

隨著全球化經(jīng)濟(jì)的影響，戰(zhàn)略聯(lián)盟的形成使得傳統(tǒng)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)向以集團(tuán)為基本單位的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式，即聯(lián)盟集團(tuán)與聯(lián)盟集團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)業(yè)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，聯(lián)盟內(nèi)的企業(yè)成員要達(dá)到雙贏的目的，而不是“零和游戲”，以避免你死我活的競(jìng)爭(zhēng)狀況。

2005年，w·錢·金教授和勒妮·莫博涅教授在其《藍(lán)海戰(zhàn)略》中提出，企業(yè)要把視線從市場(chǎng)的供給一方移向需求一方，從關(guān)注并超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所作所為轉(zhuǎn)向?yàn)橘I方提供價(jià)值的飛躍，從而擺脫“紅?！薄阎袌?chǎng)空間的血腥競(jìng)爭(zhēng)，開創(chuàng)“藍(lán)?！薄碌氖袌?chǎng)空間。

簡(jiǎn)言之，隨著戰(zhàn)略思想的引入及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的變化，企業(yè)戰(zhàn)略管理的重心也在不斷轉(zhuǎn)移，逐步從注重企業(yè)生存的外部環(huán)境發(fā)展到注重企業(yè)的內(nèi)部條件，并轉(zhuǎn)向內(nèi)外相結(jié)合的資源依賴學(xué)派與超越單一企業(yè)的聯(lián)盟及群理論，從關(guān)注生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)向關(guān)注需求方，從關(guān)注并超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所作所為轉(zhuǎn)向?yàn)橘I方創(chuàng)新價(jià)值，并開創(chuàng)新的市場(chǎng)空間，“藍(lán)海戰(zhàn)略”已經(jīng)進(jìn)入了我們的視野。

二．企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定過程

為了獲得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了使戰(zhàn)略目標(biāo)得到有效實(shí)施，戰(zhàn)略管理必須貫穿于企業(yè)管理全過程，體現(xiàn)系統(tǒng)性和全面性；必須加強(qiáng)部門間業(yè)務(wù)流程和任務(wù)活動(dòng)間的整合；必須加強(qiáng)對(duì)中基層管理人員直至員工的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施績(jī)效管理工作；必須體現(xiàn)變革性，認(rèn)識(shí)到調(diào)整的必要性。

首先，提出戰(zhàn)略方案。需要考慮的最基本問題是”哪一種戰(zhàn)略方向最明智？“人們?cè)谶x擇戰(zhàn)略方案時(shí)往往考慮那些最顯而易見的戰(zhàn)略，因此，在制定戰(zhàn)略過程中，考慮可供選擇的方案應(yīng)較多一些。

其次，評(píng)估戰(zhàn)略備選方案。要按戰(zhàn)略分析的原則對(duì)各種戰(zhàn)略備選方案按完成企業(yè)目標(biāo)的能力逐個(gè)進(jìn)行評(píng)估，目的在于選出在配合企業(yè)外部環(huán)境所具備的機(jī)會(huì)和威脅與企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)兩類要素時(shí)的最佳戰(zhàn)略。人們?cè)谠u(píng)估時(shí)通常使用以下兩種標(biāo)準(zhǔn)：要選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，克服了弱點(diǎn)，善用了機(jī)會(huì)，將威脅削弱到了最低的程度；戰(zhàn)略是否能被利益相關(guān)者們接受。

第三，進(jìn)行戰(zhàn)略選擇。

第四，圍繞選擇的可行戰(zhàn)略方案制訂政策和實(shí)施規(guī)則。選擇好最佳方案并不是戰(zhàn)略制定的終結(jié)，管理層要建立政策，確定戰(zhàn)略實(shí)施的基本規(guī)則。所以，政策與選擇的戰(zhàn)略一脈相承，政策是把戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施聯(lián)結(jié)起來指導(dǎo)決策的指南。企業(yè)運(yùn)用政策來確保所有員工用行動(dòng)支持企業(yè)宗旨、目標(biāo)和戰(zhàn)略。有些政策生命力很強(qiáng)，甚至比促使他們建立的某個(gè)戰(zhàn)略還要長(zhǎng)命。有時(shí)一些政策能變成企業(yè)文化的一部分，這些政策使戰(zhàn)略更容易實(shí)施，但它們也會(huì)限制管理者未來的戰(zhàn)略選擇。

以海爾公司的發(fā)展為例，從海爾的發(fā)展歷程看，海爾經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略階段:名牌化戰(zhàn)略階段；多元化發(fā)展戰(zhàn)略階段；國(guó)際化戰(zhàn)略階段。從發(fā)展戰(zhàn)略角度看海爾經(jīng)歷的幾個(gè)歷程。

1、技術(shù)引進(jìn)，搶占市場(chǎng)。

1984年，海爾就成功的引進(jìn)了當(dāng)時(shí)國(guó)外較先進(jìn)的技術(shù)。為海爾神速的占領(lǐng)內(nèi)地新興的市場(chǎng)空間，打下了良好基礎(chǔ)。同時(shí)也為海爾積攢了一筆可觀的發(fā)展資金，為海爾今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、提高質(zhì)量，力創(chuàng)品牌。

在占據(jù)了國(guó)內(nèi)的大量市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上，海爾為了謀求長(zhǎng)期的發(fā)展，將產(chǎn)品質(zhì)量的提高與穩(wěn)定放在首要的戰(zhàn)略位置，實(shí)施名牌化戰(zhàn)略。1985年，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的消費(fèi)觀念尚停留在新三年，舊三年，修修補(bǔ)補(bǔ)又三年的艱苦樸素過日子階段。當(dāng)眾將稍有質(zhì)量問題但尚可以適用的部分冰箱當(dāng)眾砸毀，充分反映出張瑞敏前瞻的策略眼光。1988年海爾冰箱終于榮獲金牌，在消費(fèi)者心中迅速建立起了良好的質(zhì)量形。

3、低成本策略，擴(kuò)張規(guī)模。

雖然第一次并購(gòu)是政府行為的結(jié)果，但是由于海爾之前所實(shí)施的技術(shù)高起點(diǎn)策略，創(chuàng)新品牌策略取得了很大成功，使得海爾很輕松的進(jìn)行了當(dāng)?shù)貛讉€(gè)同類企業(yè)的合并。海爾從此實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)上的大規(guī)模，低成本，低價(jià)格，高質(zhì)量的策略進(jìn)一步穩(wěn)定了市場(chǎng)份額，牢牢的坐在了行業(yè)老大的位子上。

4、多元化策略，文化取勝。

與第一次“拉郎配”式的合并完全不一樣。在成功上市取得穩(wěn)定的融資渠道的前提下，為了進(jìn)一步將企業(yè)做大，做活，做強(qiáng)。海爾大施資本運(yùn)做的“休克魚”策略，盤活資產(chǎn)，注入新企業(yè)文化。以海爾的無形資產(chǎn)激活有形資產(chǎn)，輸入新的企業(yè)文化激活休克魚的發(fā)展戰(zhàn)略取得了極大的成功。

5、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，全球化經(jīng)營(yíng)。

進(jìn)入新世紀(jì)實(shí)施新戰(zhàn)略。海爾要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。從管理方向，市場(chǎng)方向和產(chǎn)業(yè)方向三個(gè)公司戰(zhàn)略方面實(shí)施海爾發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移。向整個(gè)國(guó)際市場(chǎng)提供海爾服務(wù)。

三。企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)是指在特定環(huán)境和特定時(shí)期內(nèi)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失的不確定性。它具有客觀存在性、相對(duì)可變性、可以預(yù)測(cè)性和在一定程度上的可控制性四個(gè)特征。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化、信息新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，中國(guó)企業(yè)亟待加強(qiáng)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理。所謂企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理，就是根據(jù)戰(zhàn)略的分析與制定、評(píng)價(jià)與選擇以及實(shí)施與控制，通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)控來妥善預(yù)防和處理風(fēng)險(xiǎn)所導(dǎo)致的損失及其后果，并盡量降低經(jīng)營(yíng)成本，以獲得最大安全保障的動(dòng)態(tài)管理過程。

四。了解企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義

企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要意義表現(xiàn)在：

再次，企業(yè)的高層管理部門能夠根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的需要在各部門之間合理分配資源，并以戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況為依據(jù)對(duì)資源的使用效率進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。

最后，戰(zhàn)略管理能使企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客和技術(shù)等環(huán)境的變化及時(shí)作出反應(yīng)，這在很大程度上增強(qiáng)了企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的能力。

企業(yè)管理概論論文篇三

企業(yè),是從事生產(chǎn)或流通等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織,是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基本單位,工業(yè)企業(yè),則是從事工業(yè)性生產(chǎn)(或勞務(wù))的經(jīng)濟(jì)組織。下文是關(guān)于企業(yè)管理概論的小論文，一起來看看吧！

摘要：企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)在歷史發(fā)展過程中及長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所形成，在企業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位并為廣大職工所認(rèn)可的企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的軟實(shí)力，是一個(gè)企業(yè)的精髓。企業(yè)文化的核心內(nèi)容是關(guān)心人、尊重人和信任人，強(qiáng)調(diào)感情因素在企業(yè)管理中的重要作用。企業(yè)管理文化中的激勵(lì)文化主要是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)而努力追求，實(shí)質(zhì)上就是為了滿足社會(huì)需求以更好的獲取盈利，不斷地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)新精神?？梢钥闯?，激勵(lì)對(duì)于一個(gè)組織的發(fā)展和生存具有非常重要的作用，完善的激勵(lì)機(jī)制對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展猶為重要，現(xiàn)代企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，要想保持恒久的吸引力，就必須建立完善的企業(yè)激勵(lì)機(jī)制。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；激勵(lì)方法；員工

前言

激勵(lì)顧名思義指激發(fā)、鼓勵(lì)。激勵(lì)原本是一個(gè)心理學(xué)名詞，是指心理上的驅(qū)動(dòng)力，含有將發(fā)動(dòng)機(jī)、鼓勵(lì)行為、形成動(dòng)力的意思。在管理學(xué)中，激勵(lì)就是指通過各種外在的或內(nèi)部的刺激，激發(fā)人的工作動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)人的工作積極性，開發(fā)人的潛能，使人向組織目標(biāo)不斷前進(jìn)的管理活動(dòng)過程。企業(yè)激勵(lì)文化概念必須涉及文化的核心層——精神文化層。精神文化指為社會(huì)多數(shù)成員所共有的并指導(dǎo)和支配他們行為的思想意識(shí)，包括思想信念、價(jià)值觀念、行為取向、道德規(guī)范、心理習(xí)慣等諸多方面的觀念形態(tài)。因此，企業(yè)激勵(lì)文化可以這樣概括：在一定的文化背景下，企業(yè)管理者采取各種滿足人的需要的措施，激發(fā)人的工作動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)人的潛在的能力和創(chuàng)造力，從而提高企業(yè)全體人員的綜合素質(zhì)和企業(yè)凝聚力，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的手段在物質(zhì)、精神上的綜合體現(xiàn)。激勵(lì)文化包含以下內(nèi)容：在科學(xué)分析企業(yè)員工需求的基礎(chǔ)上通過具體可操作的激勵(lì)方法和手段，對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì)，它具有確定性、可靠性、具體性的特點(diǎn)；通過道德、信仰、企業(yè)文化、價(jià)值觀認(rèn)同等文化層面來激勵(lì)企業(yè)員工，它一般不能對(duì)企業(yè)員工行為產(chǎn)生確定性的行為結(jié)果，它對(duì)員工行為的激勵(lì)是潛移默化和最為深刻的，它具有深刻性、持久性的特點(diǎn)。

一、物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合。

動(dòng)因，物質(zhì)激勵(lì)也是目前我國(guó)企業(yè)內(nèi)部使用得非常普遍的一種激勵(lì)模式。隨著我國(guó)改革開放的深入發(fā)展，有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者也一味地認(rèn)為只有獎(jiǎng)金發(fā)足了才能調(diào)動(dòng)職工的積極性。不少單位在使用物質(zhì)激勵(lì)的過程中，耗費(fèi)不少，而預(yù)期的目的并未達(dá)到，職工的積極性不高，反倒貽誤了組織發(fā)展的契機(jī)。例如有些企業(yè)在物質(zhì)激勵(lì)中為了避免矛盾實(shí)行不偏不倚的原則，極大地抹殺了員工的積極性，因?yàn)檫@種平均主義的分配方法非常不利于培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神。人類不但有物質(zhì)上的需要，更有精神方面的需要，企業(yè)單用物質(zhì)激勵(lì)不一定能起作用，必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來，才能真正地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。在二者的結(jié)合上要注意以下幾個(gè)方面：

(一)、創(chuàng)建適合企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化。管理在一定程度上就是用一定的文化塑造

人。只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí)，他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)，因此用員工認(rèn)可的文化來管理，可以為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力。

(二)、制定精確、公平的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)制度首先體現(xiàn)公平的原則，要在廣泛征

求員工意見的基礎(chǔ)上出臺(tái)一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度，并且把這個(gè)制度公布出來，嚴(yán)格執(zhí)行，長(zhǎng)期堅(jiān)持；其次要和考核制度結(jié)合起來，激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使外部的推動(dòng)力轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動(dòng)力，充分發(fā)揮人的潛能；最后是制定制度要體現(xiàn)科學(xué)性，企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息，全面了解員工的需求和工作質(zhì)量的好壞，不斷根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的政策。

(三)、多種激勵(lì)機(jī)制綜合運(yùn)用。企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)而采用不同的激勵(lì)機(jī)制，

例如可以運(yùn)用工作激勵(lì)，盡量把員工放在他所適合的位置上，并在可能的條件下輪換工作以增加員工的新奇感，賦予工作以更大的挑戰(zhàn)性，培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性；其次可以運(yùn)用參與激勵(lì)，通過參與，形成員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感，進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。榮譽(yù)激勵(lì)的方式在企業(yè)中采用的比較普遍，這是一種比較有效的方法，在西方的企業(yè)中也普遍采用，例如美國(guó)ibm公司有一個(gè)“百分之百俱樂部”，當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù)，他就被批準(zhǔn)為“百分之百俱樂部”成員，他和他的家人被邀請(qǐng)參加隆重的集會(huì)。結(jié)果，公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部”會(huì)員資格作為第一目標(biāo)，以獲得那份光榮。這一激勵(lì)措施有效地利用了員工的榮譽(yù)需求，取得了良好的激勵(lì)效果。事實(shí)上激勵(lì)的方式多種多樣，主要是采用適合本企業(yè)背景和特色的方式，并且制定出相應(yīng)的制度，創(chuàng)建合理的企業(yè)文化，這樣綜合運(yùn)用不同種類的激勵(lì)方式，就一定可以激發(fā)出員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)到進(jìn)一步發(fā)展。

二、充分考慮員工的個(gè)體差異，實(shí)行差別激勵(lì)的原則。

企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制，把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來，改變思維模式，真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開放的激勵(lì)體系。

(一)制定激勵(lì)機(jī)制應(yīng)因地制宜實(shí)事求是。激勵(lì)的目的是為了提高員工的積極性，

影響工作積極性的主要因素有工作陸質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、報(bào)酬福利和工作環(huán)境等，這些因素對(duì)于不同企業(yè)所產(chǎn)生的影響也不同，企業(yè)要根據(jù)不同的類型和特點(diǎn)制定激勵(lì)制度，在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到個(gè)體差異。例如女性員工相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重，而男性則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展；在年齡方面也有差異，一般20-30歲之間的員工自主意識(shí)比較強(qiáng)，對(duì)工作條件等各方面要求的比較高，“跳槽”現(xiàn)象較為嚴(yán)重，而31-45歲之間的員工則因?yàn)榧彝サ仍虮容^安于現(xiàn)狀，相對(duì)而言比較穩(wěn)定；在文化方面，有較高學(xué)歷的人一般更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，包括物質(zhì)利益方面的，但他們更看重的是精神方面的滿足。例如工作環(huán)境、工作興趣、工作條件等，這是因?yàn)樗麄冊(cè)诨拘枨竽軌虻玫奖Ｕ系幕A(chǔ)上而追求精神層次的滿足，而學(xué)歷相對(duì)較低的人則首要注重的是基本需求的滿足；在職務(wù)方面，管理人員和一般員工之間的需求也有不同，因此企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的.個(gè)體差異，這樣才能收到最大的激勵(lì)效力。

(二)對(duì)不同類型的員工采取不同的激勵(lì)措施。企業(yè)只有把各類員工的積極性都

調(diào)動(dòng)起來，依靠全體員工的共同努力才能實(shí)現(xiàn)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。在實(shí)際工作中，對(duì)企業(yè)不同類型的員工，在調(diào)動(dòng)他們積極性上必須采取不同的激勵(lì)措施。按照從事職業(yè)的不同性質(zhì)，可將企業(yè)員工劃分為管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和生產(chǎn)一線人員三種類型。管理人員文化層次高、綜合素質(zhì)好、社交能力強(qiáng)、思維敏銳，工作上有一定的創(chuàng)造力和開拓精神，是企業(yè)的中堅(jiān)力量。這類人員十分重視自身發(fā)展及自己的管理思想能否實(shí)現(xiàn)，其需求層次決定了對(duì)他們的激勵(lì)措施：

一是職務(wù)的提升，即對(duì)個(gè)人工作成績(jī)的肯定和社會(huì)地位的提高，滿足其對(duì)自身發(fā)展的需求；

三是進(jìn)行職位交流，拓寬員工知識(shí)面，激活組織活力，以滿足他們對(duì)開拓創(chuàng)新的需求；四是實(shí)施基層鍛煉，增強(qiáng)他們擁有本崗位的榮耀感，使其感受到現(xiàn)有崗位來之不易，達(dá)到激發(fā)積極性的目的。專業(yè)技術(shù)人員肯學(xué)習(xí)、愛鉆研，工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的成就感，有繼續(xù)深造的愿望，對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)及施展自己才華的機(jī)制十分重視。

對(duì)他們的激勵(lì)措施：

二是選樹模范人物為學(xué)習(xí)的榜樣以引導(dǎo)一線工作人員的行為達(dá)到組織目標(biāo)所期望的方向；

三是遇到困難，管理人員要身先士卒，要求別人做到的自己首先做到；

四是改善勞動(dòng)條件，搞好勞動(dòng)保護(hù)，增強(qiáng)員工的安全感，以達(dá)到激勵(lì)員工積極性的目的；

五是加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高員工自身素質(zhì)。企業(yè)管理由原來的粗放式管理走向規(guī)范化管理，一系列科學(xué)的管理系統(tǒng)、制度方法被建立起來，成為企業(yè)對(duì)“人”管理的一種手段；另一方面，一種更趨“知識(shí)型”“文化型”的、柔性管理也愈來愈被重視，其中“激勵(lì)管理”已成為有效的管理方式。企業(yè)成長(zhǎng)的不同階段需要不同的激勵(lì)方式，對(duì)下屬進(jìn)行心理分析、能力分析及人性分析，將下屬分為幾個(gè)不同的群體，對(duì)不同的群體施用不同的激勵(lì)措施和激勵(lì)策略，進(jìn)而制定出企業(yè)整體激勵(lì)機(jī)制，最終實(shí)現(xiàn)使企業(yè)與員工的綜合價(jià)值最大化。

企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制能夠充分地開發(fā)企業(yè)職工的潛能，使企業(yè)內(nèi)部人員都能人盡其力，積極主動(dòng)遞為企業(yè)的目標(biāo)服務(wù)。必須想法設(shè)法地增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的熱情。有效的激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)建立人力資源優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，人力資源應(yīng)該屬于企業(yè)的物質(zhì)資源的一部分，是像其他企業(yè)資源一樣，企業(yè)巨大的財(cái)富，企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)管理是決定企業(yè)組織效率更為重要的因素。企業(yè)組織問題就是有關(guān)人的問題，人的問題最終就是如何調(diào)動(dòng)人的積極性的問題，是激勵(lì)問題，因此激勵(lì)是關(guān)系企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是企業(yè)管理的核心問題。

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企業(yè)管理概論論文篇四

1、科學(xué)技術(shù)對(duì)教育的影響，首先表現(xiàn)為對(duì)教育發(fā)展的（動(dòng)力作用），而且還能為教育的發(fā)展指明方向、預(yù)示結(jié)果。

2、學(xué)校教育進(jìn)行的科學(xué)知識(shí)的再生產(chǎn)，是一種（有組織、有計(jì)劃、高效率）的再生產(chǎn)。

3、學(xué)校物質(zhì)文化有兩種表達(dá)方式：一是（環(huán)境文化），二是（設(shè)施文化）。

4、學(xué)校精神文化可分為如下四種基本成分：一是認(rèn)知成分，二是情感成分，三是價(jià)值成分，四是理想成分。

5、學(xué)校的組織和制度文化有三種主要的表達(dá)方式：一是保證學(xué)校正常運(yùn)行的組織形態(tài)，二是規(guī)章制度，三是角色規(guī)范。

6、美國(guó)生物社會(huì)學(xué)家威爾遜認(rèn)為決定人的一切行為的本質(zhì)力量是：基因復(fù)制。

7、美國(guó)行為主義心理學(xué)家華生認(rèn)為，人的發(fā)展完全由環(huán)境決定的。這是一種：外鑠論觀點(diǎn)。

8、內(nèi)發(fā)論者一般強(qiáng)調(diào)人的身心發(fā)展的力量主要源于人的：自身的內(nèi)在需要。

9、在古代印度，能夠享受最好教育的是當(dāng)時(shí)的最高種姓——婆羅門。

10、制度化教育或正規(guī)教育形成的主要標(biāo)志是形成近代的：學(xué)校教育系統(tǒng)。

11、中國(guó)的科舉制度開始于：隋唐時(shí)期。

12、戰(zhàn)國(guó)后期，我國(guó)出現(xiàn)的具有世界影響的教育文獻(xiàn)——《學(xué)記》。

13、在古希臘，最早提出發(fā)現(xiàn)法的大教育家——蘇格拉底。

14、古希臘著名思想家柏拉圖的教育代表作：《理想國(guó)》。

15、在人類教育史上首次提出“教育遵循自然”學(xué)說的教育思想家是古希臘——亞里士多德。

16、教育學(xué)作為一門獨(dú)立的學(xué)科萌芽于：資本主義社會(huì)初期夸美紐斯的《大教育學(xué)論》。

17、強(qiáng)調(diào)教育學(xué)的心理學(xué)和倫理學(xué)基礎(chǔ)，奠定了科學(xué)教育學(xué)基礎(chǔ)的教育家：赫爾巴特。

18、資產(chǎn)階級(jí)傳統(tǒng)教育學(xué)的代表人物：赫爾巴特。

19、20世紀(jì)初實(shí)用主義教育學(xué)的代表人物和作品：杜威《民本主義與教育》。

20、主張教師應(yīng)以學(xué)生的發(fā)展為目的，以兒童中心主義著稱的美國(guó)教育家：杜威。

21、歐洲中世紀(jì)用于對(duì)普通貧民子弟傳授宗教及讀寫知識(shí)的教會(huì)學(xué)校：教區(qū)學(xué)校。

22、中國(guó)古代最偉大的教育家孔子的教育思想主要反映在他的言行記載《論語》中。

23、教育學(xué)是一門以教育現(xiàn)象、教育問題為研究對(duì)象，探索（教育規(guī)律）的科學(xué)。

汕頭中公教育

企業(yè)管理概論論文篇五

企業(yè)管理概論試題課程代碼：00144

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

1．下列有關(guān)企業(yè)含義正確的表述是(b)

a．企業(yè)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以社會(huì)責(zé)任最大化為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)組織

b.企業(yè)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以盈利為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)組織

c．企業(yè)是實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的社會(huì)組織

d.企業(yè)是依法設(shè)立、依法經(jīng)營(yíng)的民間組織

2．由兩個(gè)以上的個(gè)人共同出資，通過簽訂協(xié)議而聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的企業(yè)屬于(a)

a．合伙制企業(yè)b.個(gè)人業(yè)主企業(yè)

c．有限責(zé)任公司d.股份有限公司

3．企業(yè)管理的二重性是指(c)

a．生產(chǎn)屬性和經(jīng)營(yíng)屬性b.計(jì)劃屬性和市場(chǎng)屬性

c．自然屬性和社會(huì)屬性d.經(jīng)濟(jì)屬性和文化屬性

4．盡管人們對(duì)企業(yè)管理的具體職能說法不一，但認(rèn)識(shí)比較一致的三個(gè)職能是(d)

a．計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制b.計(jì)劃、組織、指揮

c．計(jì)劃、組織、用人d.計(jì)劃、組織、控制

5．在一個(gè)學(xué)習(xí)型組織中，最佳的學(xué)習(xí)單位是(d)

a．班組b.車間

c．科室d.團(tuán)隊(duì)

6．公司制企業(yè)最高的權(quán)力機(jī)構(gòu)是(a)

a．股東大會(huì)b.董事會(huì)

c．高層經(jīng)理班子d.監(jiān)事會(huì)

7．甲企業(yè)是一家只生產(chǎn)食品包裝袋的小企業(yè)。由于該企業(yè)產(chǎn)品單一、工藝簡(jiǎn)單、規(guī)模小，所以最適合實(shí)行的組織形式是(b)

a．直線職能結(jié)構(gòu)b.直線結(jié)構(gòu)

c．事業(yè)部結(jié)構(gòu)d.矩陣結(jié)構(gòu)

8．哈默和錢皮在《企業(yè)再造工程》一書中，將當(dāng)今市場(chǎng)的特征概括為3c，即(b)

a．顧客、競(jìng)爭(zhēng)、合作b.顧客、競(jìng)爭(zhēng)、變化

c．顧客、消費(fèi)、競(jìng)爭(zhēng)d.顧客、合作、變化

9．企業(yè)文化的作用對(duì)象只有一個(gè)，即(a)

a．企業(yè)b.產(chǎn)品

c．市場(chǎng)d.人

11．安索夫的戰(zhàn)略管理理論認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略由四個(gè)要素構(gòu)成，它們分別是(a)

a．產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域、成長(zhǎng)方向、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同作用

b.戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略內(nèi)容、戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略步驟

c．企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)

d.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品戰(zhàn)略

12．按照麥肯錫的戰(zhàn)略環(huán)境矩陣分析法，如果一個(gè)企業(yè)要對(duì)某個(gè)行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)投資，則該行業(yè)應(yīng)該落在(b)

a．野貓區(qū)b.明星區(qū)

c．金牛區(qū)d.瘦狗區(qū)

13．甲企業(yè)所生產(chǎn)的兒童玩具目前市場(chǎng)需求飽和，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)力屬于中等。該企業(yè)在制定市場(chǎng)戰(zhàn)略決策時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇(b)

a．?dāng)U張型市場(chǎng)戰(zhàn)略b.維持型市場(chǎng)戰(zhàn)略

c．撤退型市場(chǎng)戰(zhàn)略d.多種組合市場(chǎng)戰(zhàn)略

14．在采用經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)法對(duì)企業(yè)的技術(shù)開發(fā)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，課題收益率的大小除了與課題預(yù)計(jì)收益額和預(yù)計(jì)開發(fā)費(fèi)用有關(guān)外，還取決于(c)

a．研發(fā)人員的水平b.國(guó)家的政策、法規(guī)

c．課題開發(fā)的成功概率d.國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

15．在企業(yè)管理中，勞動(dòng)定額的直接作用一是組織生產(chǎn)，二是(d)

a．調(diào)控生產(chǎn)進(jìn)度b.為控制成本提供依據(jù)

c．組織員工培訓(xùn)d.組織分配

16．對(duì)于質(zhì)量體系的全部質(zhì)量活動(dòng)，可以概括為以下四個(gè)過程，即(a)

a．設(shè)計(jì)、制造、使用、輔助生產(chǎn)和服務(wù)

b.設(shè)計(jì)、工藝準(zhǔn)備、制造和銷售

c．設(shè)計(jì)、制造、銷售和服務(wù)

d.設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)和銷售

17．企業(yè)在實(shí)行顧客滿意營(yíng)銷的市場(chǎng)開拓謀略時(shí)，顧客的滿意度具體體現(xiàn)在三個(gè)層次上，即(c)

a．物質(zhì)滿意層、心理滿意層、精神滿意層

b.物質(zhì)滿意層、文化滿意層、心理滿意層

c．物質(zhì)滿意層、精神滿意層、社會(huì)滿意層

d.物質(zhì)滿意層、心理滿意層、社會(huì)滿意層

18．下列四種籌資方式組合中，所有籌資活動(dòng)均為間接融資的是(d)

a．銀行貸款、賒購(gòu)商品和發(fā)行股票

b.銀行貸款、預(yù)收貨款和發(fā)行債券

c．發(fā)行債券、租賃融資和拖欠應(yīng)付款

d.從非金融機(jī)構(gòu)借款、銀行貸款和分期付款

19．對(duì)于企業(yè)來說，標(biāo)準(zhǔn)化工作既包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，也包括(b)

a．生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作b.管理標(biāo)準(zhǔn)化工作

c．營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化工作d.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作

20．企業(yè)的崗位責(zé)任制有兩類。一類是管理人員崗位責(zé)任制，另一類是(c)

a．研發(fā)人員崗位責(zé)任制

b.領(lǐng)導(dǎo)人員崗位責(zé)任制

c．操作人員崗位責(zé)任制

d.輔助人員崗位責(zé)任制

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

21．企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢(shì)將呈現(xiàn)出(abce)

a．國(guó)際化b.本土化

c．多元化d.模式化

e．人性化

22．企業(yè)市場(chǎng)需求分析的內(nèi)容包括(abc)

a．總體市場(chǎng)的調(diào)查和分析

b.細(xì)分市場(chǎng)需求的調(diào)查和分析

c．用戶和消費(fèi)者產(chǎn)品需求趨勢(shì)分析

d.資源環(huán)境調(diào)查和分析

e．文化環(huán)境調(diào)查和分析

23．可供企業(yè)選擇的人才使用戰(zhàn)略方案有(abcde)

a．崗位輪換使用戰(zhàn)略b.臺(tái)階提升使用戰(zhàn)略

c．職能、資格雙軌使用戰(zhàn)略d.權(quán)力委讓使用戰(zhàn)略

e．破格提拔使用戰(zhàn)略

24．名牌效應(yīng)具體表現(xiàn)為(abce)

a．名牌累積效應(yīng)b.名牌乘數(shù)效應(yīng)

c．名牌擴(kuò)散效應(yīng)d.名牌融合效應(yīng)

e．名牌輻射效應(yīng)

25．企業(yè)對(duì)知識(shí)的管理應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括(abc)

a．積累原則

b.共享原則

c．交流原則

d.保密原則

e．效益原則

三、名詞解釋題(本大題共3小題，每小題3分，共9分)

26．公司制企業(yè)：兩個(gè)以上的出資者共同投資、依法組建，以其全部法人財(cái)產(chǎn)自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的企業(yè)組織形式。

27．戰(zhàn)略思想是指指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定和實(shí)施的基本思想。它由一系列觀念或觀點(diǎn)構(gòu)成，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工群眾對(duì)經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的各種重大關(guān)系和重大問題的認(rèn)識(shí)和態(tài)度的總和。

28．質(zhì)量職能可以說是為了保證產(chǎn)品具有一定適用性所進(jìn)行的全部活動(dòng)的總稱。或者說，質(zhì)量職能就是在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的適用性過程中各部門應(yīng)發(fā)揮的作用或應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)。

四、計(jì)算題(本大題共2小題，每小題9分，共18分)

29．某企業(yè)庫(kù)存物資的種類及資金占用額如下表所示：

品種

占用資金（萬元）

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

50.0

1.0

5.0

5.0

0.5

30.0

1.0

1.0

5.0

0.2

0.8

0.5

合計(jì)

100.0

(1)利用庫(kù)存重點(diǎn)控制方法(abc分析法)對(duì)物資進(jìn)行分類。(6分)

(2)如何控制a類物資的庫(kù)存水平?(3分)

30．某企業(yè)2010年甲種產(chǎn)品產(chǎn)量為5000噸，單位產(chǎn)品成本為500元。該企業(yè)可比產(chǎn)品各成本項(xiàng)目的比重分別為：材料費(fèi)占70％，生產(chǎn)工人工資占15％，制造費(fèi)用占15％。2011年計(jì)劃產(chǎn)量為5500噸，勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)5％，材料消耗定額降低2％，生產(chǎn)工人工資總額增長(zhǎng)3％，制造費(fèi)用增長(zhǎng)1％。

要求：測(cè)算該企業(yè)可比產(chǎn)品計(jì)劃成本降低率和降低額。

五、簡(jiǎn)答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)

31．簡(jiǎn)述企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容。

1企業(yè)籌資及其管理

企業(yè)投資及其管理

企業(yè)資產(chǎn)管理與資本經(jīng)營(yíng)

企業(yè)財(cái)務(wù)分析

簡(jiǎn)述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的指揮統(tǒng)一原則。

為貫徹統(tǒng)一指揮原則，應(yīng)做到：

1.實(shí)行首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。

2.正確處理直線經(jīng)理與職能經(jīng)理的關(guān)系，實(shí)行直線參謀制。

3.在同一層次領(lǐng)導(dǎo)班子中，必須明確主副關(guān)系。

4.一級(jí)管一級(jí)，防止越級(jí)指揮。

33．簡(jiǎn)述企業(yè)員工培訓(xùn)的意義。

第一，培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)和技能的手段。通過培訓(xùn)，可以使員工更好地勝任所承擔(dān)的工作，或者是為今后的提升做準(zhǔn)備。

第二，培訓(xùn)是最大的福利。這是一種全新的觀念。

第三，培訓(xùn)是高收益的投資項(xiàng)目。培訓(xùn)實(shí)際上是對(duì)人力資源的投資。人力資源具有高增值性的特點(diǎn)，因此，培訓(xùn)是一種回報(bào)率極高的投資。

第四，培訓(xùn)是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的要求。為了應(yīng)付一個(gè)不斷變化的世界，所有的人或組織者必須培養(yǎng)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，而學(xué)習(xí)培訓(xùn)正是適應(yīng)環(huán)境和不斷成長(zhǎng)壯大的重要途徑。

六、論述題(本題13分)

34．試述企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中的深層企業(yè)文化。

深層的企業(yè)文化也叫企業(yè)文化的精神層，是滲透于企業(yè)全體成員思想和心靈中的意識(shí)形態(tài)。一般說來，企業(yè)深層文化包括企業(yè)最高目標(biāo)、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格、企業(yè)風(fēng)氣和企業(yè)道德幾方面。

1.企業(yè)最高目標(biāo)。它反映了企業(yè)全體成員的最高理想和追求，也是企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。崇高而又符合客觀條件的目標(biāo)可以為企業(yè)的發(fā)展指明發(fā)展的方向，可以激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。

2.企業(yè)精神。它是企業(yè)全體成員所共同信守的基本信念和思想境界。企業(yè)精神不是憑空產(chǎn)生的，而是對(duì)企業(yè)原有的觀念意識(shí)、行為方式中的積極因素加以提煉、整合、提升形成的。例如，大慶油田的“鐵人精神”。

3.經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格。它是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)在整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中堅(jiān)持的基本信念，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針、管理風(fēng)格的哲學(xué)思考和抽象概括。例如海爾集團(tuán)的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”、tcl的“為顧客創(chuàng)造價(jià)值”、奧克瑪?shù)摹皼]有最好只有更好”等。

除以上三個(gè)方面之外，企業(yè)的深層文化還包括企業(yè)風(fēng)氣和企業(yè)道德。企業(yè)風(fēng)氣和道德包括兩層含義：一方面，從一般意義上講，企業(yè)都必須提倡符合社會(huì)道德規(guī)范的良好風(fēng)氣；
另一方面企業(yè)還必須形成自身有別于其他企業(yè)、獨(dú)具特色的風(fēng)氣和道德。

七、案例分析題(本題15分)

35．案例背景：

某鋼鐵公司始建于20世紀(jì)80年代初期，經(jīng)過改革開放30年的快速發(fā)展，該公司從一個(gè)名不見經(jīng)傳的中小型企業(yè)一躍成為鋼鐵行業(yè)中舉足輕重的企業(yè)之一。公司的人員規(guī)模不斷擴(kuò)大，其人員從建廠初期的一百多人發(fā)展到目前的上萬人。資產(chǎn)也從幾百萬增加到上百億元，產(chǎn)品從單一的煉鐵延伸到煉鋼、軋鋼、鋼材制成品等系列鋼鐵產(chǎn)品。

企業(yè)為適應(yīng)發(fā)展的需要，在過去10年里曾對(duì)企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，即從原來的直線制，調(diào)整為直線職能制。2010年公司的領(lǐng)導(dǎo)層做了重大調(diào)整。新的領(lǐng)導(dǎo)班子通過調(diào)研后認(rèn)為，現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)已不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要，必須對(duì)其進(jìn)行調(diào)整。但是，對(duì)于如何調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，公司董事會(huì)意見不統(tǒng)一，有的認(rèn)為應(yīng)維持現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)，有的認(rèn)為應(yīng)實(shí)行事業(yè)部制，還有的認(rèn)為應(yīng)采取模擬分權(quán)制?？偠灾?，眾說紛紜。

問題：

(1)結(jié)合該公司的情況，你認(rèn)為其最適宜采用何種組織結(jié)構(gòu)?(4分)

(2)為什么采取該種組織結(jié)構(gòu)?請(qǐng)畫出相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)圖。(11分)

(1)模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)

(2)1.模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)是對(duì)事業(yè)部結(jié)構(gòu)的變形，它與事業(yè)部結(jié)構(gòu)的主要區(qū)別是：（1）模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)的基本單元不是真正的事業(yè)部，實(shí)際上是生產(chǎn)階段；
（2）這些生產(chǎn)階段有自己的管理層，自己的利潤(rùn)指標(biāo)，這些指標(biāo)是按整個(gè)企業(yè)的內(nèi)部?jī)r(jià)格確定的，而不是來源于市場(chǎng)；
（3）這些生產(chǎn)階段一般沒有獨(dú)立的外部市場(chǎng)。

2.最大優(yōu)點(diǎn)是解決了企業(yè)規(guī)模過大不易管理的問題。

企業(yè)管理概論試題2

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

1．第四方物流的核心是()

a．制造商b.分包商

c．集成商d.供應(yīng)商

2．下列各種企業(yè)組織形式中，屬于按企業(yè)內(nèi)部分工協(xié)作劃分的組織形式是()

a．單廠型企業(yè)、總廠型企業(yè)、專業(yè)公司

b.聯(lián)合公司、企業(yè)聯(lián)合體、戰(zhàn)略聯(lián)盟

c．企業(yè)聯(lián)合體、公司制企業(yè)

d.個(gè)人業(yè)主制企業(yè)、合伙制企業(yè)、公司制企業(yè)

3．企業(yè)管理理論在管理活動(dòng)空間維度上的擴(kuò)展趨勢(shì)是()

a．人本化b.整體化

c．戰(zhàn)略化d.網(wǎng)絡(luò)化

4．杰瑞?w?吉利認(rèn)為組織形態(tài)演變的最終形式是()

a．學(xué)習(xí)型組織b.發(fā)展型組織

c．傳統(tǒng)型組織d.網(wǎng)絡(luò)化組織

5．在法人治理結(jié)構(gòu)中，監(jiān)事會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)()

a．股東大會(huì)負(fù)責(zé)b.董事會(huì)負(fù)責(zé)

c．首席執(zhí)行官負(fù)責(zé)d.總經(jīng)理負(fù)責(zé)

6．在企業(yè)制度文化的內(nèi)容中，能充分反映企業(yè)管理風(fēng)格和文化特色的是()

a．一般制度b.特殊制度

c．企業(yè)風(fēng)俗d.企業(yè)風(fēng)氣

7．人力資源管理把人看作為()

a．主體b.要素

c．成本d.資源

8．在企業(yè)管理中通常將管理人員被提升到他們不能勝任層次上的現(xiàn)象稱為()

a．奧格爾維定律b.特雷默定律

c．彼得原理d.波特定律

9．彼得·德魯克的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)理論，形成于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的()

a．形成期b.發(fā)展期

c．深化期d.成熟期

10．企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研內(nèi)容有一般和重點(diǎn)之分，下列屬于重點(diǎn)調(diào)研內(nèi)容的是()

a．政治環(huán)境b.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

c．資源環(huán)境d.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

11．“資金利潤(rùn)率目標(biāo)”屬于企業(yè)四種戰(zhàn)略目標(biāo)中的()

a．發(fā)展性目標(biāo)b.效益性目標(biāo)

c．競(jìng)爭(zhēng)性目標(biāo)d.利益性目標(biāo)

12．價(jià)值工程的核心是()

a．對(duì)象的選擇b.產(chǎn)品的功能分析

c．方案的評(píng)價(jià)d.方案的實(shí)施與檢查

13．在價(jià)值工程中，提高價(jià)值的途徑很多，其中最理想的途徑是()

a．在成本不變的前提下提高功能b.以功能少許下降換取成本大幅下降

c．提高功能并降低成本d.在保持功能的前提下降低成本

14．當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品品種、零件、工序多的情況下，制定勞動(dòng)定額更為適宜的方法是()

a．經(jīng)驗(yàn)估工法b.統(tǒng)計(jì)分析法

c．類推比較法d.定額標(biāo)準(zhǔn)資料法

15．管理循環(huán)的工作程序是()

a．計(jì)劃、執(zhí)行、處理、檢查b.處理、計(jì)劃、執(zhí)行、檢查

c．計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理d.檢查、處理、計(jì)劃、執(zhí)行

16．消費(fèi)者購(gòu)買商品的本源是()

a．需要b.動(dòng)機(jī)

c．行為d.興趣

17．國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的種類繁多，其中“滾雪球”式戰(zhàn)略又稱為()

a．先近后遠(yuǎn)進(jìn)入戰(zhàn)略b.不分遠(yuǎn)近戰(zhàn)略

c．先遠(yuǎn)后近戰(zhàn)略d.先易后難戰(zhàn)略

18．企業(yè)籌資渠道的種類有多種，其中最基本的籌資渠道是()

a．直接融資b.間接融資

c．留存利潤(rùn)d.內(nèi)部集資

19．下列費(fèi)用中與產(chǎn)品生產(chǎn)沒有直接聯(lián)系的是()

a．直接材料費(fèi)b.直接工資

c．制造費(fèi)用d.銷售費(fèi)用

20．建立各種臺(tái)賬和進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的依據(jù)是()

a．原始記錄b.定額工作

c．標(biāo)準(zhǔn)化d.數(shù)據(jù)處理

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

21．企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)包括()

a．全程性b.未來性

c．群眾性d.管理環(huán)境的不確定性

e．高層性

22．企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力分析包括()

a．產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力分析b.市場(chǎng)需求分析

c．技術(shù)開發(fā)能力分析d.經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

e．生產(chǎn)能力分析

23．制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃一般包括()

a．綜合生產(chǎn)計(jì)劃b.主生產(chǎn)計(jì)劃

c．生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃d.物料需求計(jì)劃

e．生產(chǎn)作業(yè)控制

24．企業(yè)債券的特征包括()

a．表示債權(quán)債務(wù)關(guān)系b.可返還性

c．無償性d.可交易性

e．不可返還性

25．企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的特點(diǎn)包括()

a．科學(xué)性b.競(jìng)爭(zhēng)性

c．系統(tǒng)性d.群眾性

e．先行性

三、名詞解釋題(本大題共3小題，每小題3分，共9分)

26．人力資源管理

27．勞動(dòng)定額

28．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

四、簡(jiǎn)答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)

29．簡(jiǎn)述工業(yè)企業(yè)的系統(tǒng)特征。

30．簡(jiǎn)述深層的企業(yè)文化及其包含的主要內(nèi)容。

31．簡(jiǎn)述實(shí)施名牌戰(zhàn)略應(yīng)重視的工作。

五、計(jì)算題(本大題共3小題，每小題6分，共18分)

32．某鋼鐵企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造和更新關(guān)鍵設(shè)備，現(xiàn)市場(chǎng)上有a、b、c三種設(shè)備均可以滿足技改要求。企業(yè)為選擇a、b、c中的一種做為技改設(shè)備，特采用了綜合評(píng)分法，并就設(shè)備的經(jīng)濟(jì)性、先進(jìn)性、環(huán)保性三個(gè)評(píng)價(jià)因素設(shè)定了權(quán)重，分別為0.5、0.3、0.2，具體評(píng)分結(jié)果見下表：

評(píng)價(jià)因素

設(shè)備

經(jīng)濟(jì)性

先進(jìn)性

環(huán)保性

a

80

50

30

b

70

90

30

c

70

60

90

計(jì)算a、b、c三種設(shè)備的綜合評(píng)分，并依此選擇設(shè)備。

33.從某民營(yíng)高科技企業(yè)2010年底的資產(chǎn)負(fù)債表上看，總資產(chǎn)為2000萬元，其中自有資產(chǎn)1600萬元，而固定資產(chǎn)為1000萬元，負(fù)債總額為400萬元，計(jì)算下列財(cái)務(wù)指標(biāo)：

(1)資產(chǎn)負(fù)債率

(2)負(fù)債比率

(3)固定比率

34.某化肥廠預(yù)計(jì)2011年生產(chǎn)化肥850噸，銷售800噸，平均出廠價(jià)為3200元／噸，銷售稅率為5％，估計(jì)全年期間費(fèi)用總計(jì)8萬元，目標(biāo)利潤(rùn)為132萬元。根據(jù)目標(biāo)成本預(yù)測(cè)法計(jì)算并預(yù)測(cè)該化肥廠2011年全年銷售成本、單位產(chǎn)品目標(biāo)生產(chǎn)成本和全年生產(chǎn)總成本。

六、論述題(本題13分)

35.試述如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略決策的科學(xué)化。

七、案例分析題(本題15分)

36.背景資料：

jmb企業(yè)是一家始建于上個(gè)世紀(jì)80年代中期，主要生產(chǎn)面粉的中型企業(yè)。該企業(yè)投產(chǎn)后建立了如下的組織結(jié)構(gòu)：一是按集中統(tǒng)一原則設(shè)置直線行政領(lǐng)導(dǎo)者，如廠長(zhǎng)、車間主任和班組長(zhǎng)等。行政領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)直屬下級(jí)有直接指揮權(quán)；
另外，又按專業(yè)化分工原則設(shè)置了各級(jí)職能部門。職能部門的管理人員作為直線指揮人員的參謀和助手，只對(duì)下一級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督，而沒有直接指揮權(quán)。

由于該企業(yè)實(shí)行了與管理目標(biāo)和計(jì)劃相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，并在隨后的發(fā)展中適時(shí)調(diào)整，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)得到不斷改善。

問題：

(1)jmb企業(yè)實(shí)行的是一種什么樣的組織結(jié)構(gòu)?(3分)請(qǐng)畫出該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖。(4分)

(2)jmb的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)有何優(yōu)點(diǎn)?(8分)

企業(yè)管理概論試題3

第一部分選擇題

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

1.外國(guó)的企業(yè)、其他經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人，按照平等互利的原則，同中華人民共和國(guó)的企業(yè)或者其他經(jīng)濟(jì)組織在中國(guó)境內(nèi)共同投資舉辦的企業(yè)，叫作(c)

a.外商獨(dú)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)

b.中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)

c.中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)

d.合伙經(jīng)營(yíng)企業(yè)

2.以經(jīng)理為首的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，在人事方面的職權(quán)是(c)

a.任免公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，并決定他們的報(bào)酬

b.選舉和更換公司的董事和監(jiān)事，并決定他們的報(bào)酬

c.提請(qǐng)董事會(huì)聘任或解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，直接聘任或解聘其他負(fù)責(zé)管理人員

d.選舉董事長(zhǎng)

3.通過廠容廠貌、廠旗廠標(biāo)、產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)、職工的言談話語體現(xiàn)出來的企業(yè)文化是(b)

a.一般企業(yè)文化

b.表層企業(yè)文化

c.中層企業(yè)文化

d.深層企業(yè)文化

4.津貼之所以必要，其主要原因在于(c)

a.它能更好地保障勞動(dòng)者的基本生活需要

b.它能如實(shí)地反映勞動(dòng)者勞動(dòng)的數(shù)量和質(zhì)量，彌補(bǔ)以按勞分配原則設(shè)計(jì)的工資形式的不足

c.它能給處于特殊勞動(dòng)條件和工作環(huán)境的職工以特殊的補(bǔ)償，保證其身體健康

d.它能對(duì)勞動(dòng)者在以往的勞動(dòng)歲月里所做的勞動(dòng)貢獻(xiàn)予以承認(rèn)和鼓勵(lì)

5.可以吸引廣大群眾參加，易于推廣使用的技術(shù)開發(fā)活動(dòng)是(a)

a.“小改”、“小革”

b.局部革新

c.技術(shù)創(chuàng)新

d.技術(shù)發(fā)明

6.作為價(jià)值工程活動(dòng)的重點(diǎn)對(duì)象，其價(jià)值系數(shù)應(yīng)(c)

a.小于0

b.大于0

c.小于1

d.大于1

7.在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，原材料、半成品的運(yùn)輸和保管屬于(b)

a.輔助生產(chǎn)過程

b.生產(chǎn)服務(wù)過程

c.技術(shù)準(zhǔn)備過程

d.基本生產(chǎn)過程

8.時(shí)間定額和產(chǎn)量定額的數(shù)量關(guān)系是(b)

a.成正比

b.互為倒數(shù)

c.互不相關(guān)

d.曲線相關(guān)

9.定額時(shí)間中屬于直接工時(shí)消耗的是(c)

a.準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間

b.作業(yè)寬放時(shí)間

c.輔助作業(yè)時(shí)間

d.生理需要時(shí)間

10.企業(yè)在計(jì)劃期所能夠提供的工業(yè)性勞務(wù)的數(shù)量屬于企業(yè)的(c)

a.產(chǎn)品品種指標(biāo)

b.產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)

c.產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)

d.產(chǎn)品產(chǎn)值指標(biāo)

11.網(wǎng)絡(luò)圖中的時(shí)差是某工序的(c)

a.最早開始時(shí)間與最早結(jié)束時(shí)間之差

b.最早開始時(shí)間與最遲結(jié)束時(shí)間之差

c.最遲開始時(shí)間與最早開始時(shí)間之差

d.最遲開始時(shí)間與最遲結(jié)束時(shí)間之差

12.把反映產(chǎn)品質(zhì)量特性的技術(shù)參數(shù)明確規(guī)定下來所形成的技術(shù)文件，叫作(b)

a.產(chǎn)品數(shù)量數(shù)據(jù)

b.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

c.產(chǎn)品質(zhì)量特性

d.產(chǎn)品質(zhì)量職能

13.設(shè)備故障率最低的時(shí)期是(c)

a.初期故障期

b.正常故障期

c.偶發(fā)故障期

d.磨損故障期

14.將市場(chǎng)劃為城鎮(zhèn)市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)，其劃分標(biāo)志是(b)

a.人口因素

b.地理區(qū)劃因素

c.購(gòu)買心理因素

d.購(gòu)買行為因素

15.品牌中可以被認(rèn)出，但不能用語言稱呼的部分是(c)

a.品牌

b.品牌名稱

c.品牌標(biāo)志

d.商標(biāo)

16.計(jì)算復(fù)利現(xiàn)值系數(shù)的公式是(b)

a.(1+i)n

b.

c.

d.

17.抓住重點(diǎn)，照顧一般的存貨控制方法是(a)

分析法

b.比率分析法

c.經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量法

d.訂貨點(diǎn)法

18.匯兌損失屬于(c)

a.制造費(fèi)用

b.管理費(fèi)用

c.財(cái)務(wù)費(fèi)用

d.銷售費(fèi)用

19.衡量企業(yè)銷貨能力，說明企業(yè)銷售效率的指標(biāo)是(b)

a.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

b.存貨周轉(zhuǎn)率

c.應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率

d.固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

20.城市維護(hù)建設(shè)稅屬于(a)

a.產(chǎn)品銷售稅金

b.財(cái)務(wù)費(fèi)用

c.營(yíng)業(yè)外支出

d.產(chǎn)品銷售成本

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

21.經(jīng)濟(jì)組織若要成為法人企業(yè)，必須同時(shí)具備以下法律特征(acd)

a.依法成立

b.按經(jīng)濟(jì)規(guī)律經(jīng)營(yíng)

c.擁有獨(dú)立支配的財(cái)產(chǎn)

d.以自己的名義進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并承擔(dān)法律責(zé)任

e.企業(yè)員工必須有明確的崗位責(zé)任

22.下面幾項(xiàng)工作中，屬于企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的是(abcde)

a.標(biāo)準(zhǔn)化工作

b.定額工作和計(jì)量工作

c.信息工作

d.建立以責(zé)任制為核心的規(guī)章制度

e.職工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作

23.在下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則是(bcd)

a.自上而下原則

b.任務(wù)目標(biāo)原則

c.專業(yè)分工與協(xié)作原則

d.指揮統(tǒng)一原則

e.決策權(quán)必須高度集中的原則

24.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特征是(abe)

a.全局性

b.長(zhǎng)遠(yuǎn)性

c.妥協(xié)性

d.具體性

e.相對(duì)穩(wěn)定性

25.企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的特點(diǎn)是(abde)

a.決策性

b.效益性

c.抗?fàn)幮?/p>

d.開放性

e.全面性

26.在價(jià)值工程的工作過程中，制定改進(jìn)方案之前，首先要進(jìn)行(cd)

a.概略評(píng)價(jià)

b.詳細(xì)評(píng)價(jià)

c.功能評(píng)價(jià)

d.功能定義

e.提案審批

27.流水生產(chǎn)能夠較好地滿足生產(chǎn)的(abcd)

a.連續(xù)性

b.平行性

c.比例性

d.均衡性

e.適應(yīng)性

28.下列人員中不屬于定員范圍的是(de)

a.合同工

b.臨時(shí)工

c.管理人員

d.出國(guó)援外人員

e.長(zhǎng)期病假人員

29.箭線式網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成要素是(abe)

a.活動(dòng)

b.事項(xiàng)

c.時(shí)差

d.時(shí)間

e.線路

企業(yè)管理概論論文篇六

為了讓我們了解、掌握更能夠有效的發(fā)揮企業(yè)管理的原理、理論和方法的作用，培養(yǎng)我們專業(yè)性的`企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。公司給我們提供了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和交流互動(dòng)的平臺(tái)，讓我們學(xué)習(xí)到優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。

通過學(xué)習(xí)，我們掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí)，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。為今后工作奠定基礎(chǔ)。

爭(zhēng)力，也是不可能的事。沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。

我們通過學(xué)習(xí)和交流歸納為如下幾點(diǎn)為今后提升企業(yè)管理水平，推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展做為支撐。

近年，礦產(chǎn)資源企業(yè)市場(chǎng)波動(dòng)較大進(jìn)入低迷狀態(tài)，有價(jià)無市，供大于求。市場(chǎng)開拓難度越來越大，特別是前幾年市場(chǎng)高峰期的時(shí)候一些私營(yíng)、合資企業(yè)的洶涌興起。加之，大多下游產(chǎn)品需求的企業(yè)對(duì)原料產(chǎn)品質(zhì)量要求高、價(jià)格低，給我們這些企業(yè)的工作和盈利帶來了一定的難度。面對(duì)這種情景，我們積極調(diào)整思路。并倡導(dǎo)全體員工樹立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

推行企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。一是崗位聘用制度。對(duì)有學(xué)歷而無學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力的不聘，對(duì)無學(xué)歷而勤奮學(xué)習(xí)，不斷有創(chuàng)新成績(jī)的給予破格聘用。二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)各種度小改小革獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)選制度、對(duì)在管理創(chuàng)新、等方面做出成績(jī)的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定目標(biāo)，對(duì)各部門的綜合技術(shù)水平和個(gè)人業(yè)務(wù)能力納入量化指標(biāo)考核，與工資掛鉤，進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)的熱情。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，最根本的是文化和技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。

質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對(duì)存在的不足，提出整改要求，拿出改進(jìn)方案，并納入工作管理業(yè)績(jī)考核。同時(shí)，對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行，公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓并帶頭執(zhí)行，發(fā)揮引導(dǎo)作用。

如果不將信念和價(jià)值觀轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng)，再好的信念和價(jià)值觀都只是空中樓閣。所以，對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行企業(yè)形象的重要手段。

為此，我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系或新的管理制度，實(shí)施新的管理辦法時(shí)，本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，結(jié)合實(shí)際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹(jǐn)防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行。先試行，后改進(jìn)，再固定。在試行過程一定維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進(jìn)行批評(píng)處理。二是樹立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

為保證各項(xiàng)規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運(yùn)作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。在制定考核項(xiàng)目與指標(biāo)時(shí)，結(jié)合公司的長(zhǎng)期目標(biāo)與短期計(jì)劃，針對(duì)不同時(shí)期出現(xiàn)的具體情況，合理調(diào)整考核項(xiàng)目與目標(biāo)值要求，將公司要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略意圖以不斷完善的考核方式加以引導(dǎo)。

較為主，橫向比較為輔;在獎(jiǎng)懲形式上，以獎(jiǎng)勵(lì)為主，扣罰為輔。既培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神又鼓勵(lì)個(gè)人奮斗，為執(zhí)行力在各個(gè)流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用。

總之，學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。以此，來達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。

企業(yè)管理概論論文篇七

作為一個(gè)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的財(cái)校學(xué)生，雖然經(jīng)常有機(jī)會(huì)接觸到關(guān)于經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)等方面的知識(shí)。但是我本人卻更希望能夠詳細(xì)的了解到這方面的知識(shí)，因?yàn)樵谖磥淼墓ぷ髦形也⒉幌刖窒抻谧约旱膶I(yè)，能夠?qū)W習(xí)到更多也能使自己更全面，更容易在工作脫穎而出得到賞識(shí)。

在開始的時(shí)候我了解到了什么是企業(yè)以及企業(yè)的分類和組織等等。這里我想我收獲最多的就是學(xué)習(xí)到了企業(yè)多種組成形式，以前對(duì)公司企業(yè)等等都是一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)，不了解公司是如何組成的，一個(gè)公司或者企業(yè)會(huì)有那些職能部門，他們是怎樣分工的，又是怎么被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式有直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、模擬分權(quán)制、矩陣制、多維制等等。他們各自各有優(yōu)缺點(diǎn)，適合于不同類型的企業(yè)。

還知道了什么叫做“企業(yè)管理中的隱結(jié)構(gòu)”

企業(yè)管理系統(tǒng)，如職能結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)層次結(jié)構(gòu)，從管理系統(tǒng)角度規(guī)定了人們?cè)诠芾碇械膶哟?、地位、職?quán)、義務(wù)以及相互關(guān)系。這些按行政和法律手段組建的結(jié)構(gòu)稱之為管理系統(tǒng)的顯結(jié)構(gòu)。它包括企業(yè)中的黨、政、工、團(tuán)和公司、科室、班組等，這是企業(yè)管理的主渠道，企業(yè)通過管理機(jī)構(gòu)群體的功能，組織、領(lǐng)導(dǎo)、教育和激勵(lì)職工。

但是，企業(yè)中人與人之間在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中表現(xiàn)出來的關(guān)系，并不僅限于上述的這些關(guān)系。例如一些職工由于從事某一相同的工作和工作崗位上的接近，就會(huì)形成一些其他的比較緊密的關(guān)系。又比如，一些科室中愛好和興趣相投的人對(duì)待各種事物也會(huì)表現(xiàn)出相同的看法和態(tài)度等，從而形成一些各式各樣的關(guān)系。這些關(guān)系并非明文規(guī)定的，而是自發(fā)形成的。由于這些關(guān)系對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生著一定的影響，并相對(duì)于管理系統(tǒng)的顯結(jié)構(gòu)而存在，故稱為企業(yè)管理中的隱結(jié)構(gòu)。由于顯結(jié)構(gòu)并不能窮盡企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一切復(fù)雜的管理問題，往往滿足不了職工社會(huì)、心理、物質(zhì)、精神和情感等多方面的需要。企業(yè)管理中的隱結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)功能發(fā)揮的影響卻是客觀存在的。這個(gè)問題過去未能引起我們的注意，在深化企業(yè)管理的今天，必須引起我們的重視。

了解了企業(yè)和企業(yè)的組織后，我們開始學(xué)習(xí)管理和企業(yè)管理。在課堂上老師給我們說了管理動(dòng)機(jī)和管理才能。通過這一系列的解說我更加了解了自己的管理能力，也使得我懷著非常濃厚的興趣去學(xué)習(xí)后面管理，提高自己管理能力的不足。自己在一些社團(tuán)中也處于管理者的地位，學(xué)以致用后我的工作也很有提高。如果說企業(yè)管理概論是一篇樂譜，那么我認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略管理則是這段樂譜中最華美的樂章。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就好比一個(gè)盲人的拐杖，只有他才能指導(dǎo)著企業(yè)的發(fā)展。老師在這一章的開篇案例就很好地說明了這一點(diǎn)，巨人集團(tuán)由小到大的發(fā)展奇跡就是因?yàn)橛姓_的發(fā)展管理戰(zhàn)略，而后來的由盛轉(zhuǎn)衰也是由于企業(yè)管是由于發(fā)展戰(zhàn)略的失策而引起的。沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就像流浪漢一樣漫無目的、無家可歸；成功的戰(zhàn)略往往是那種一貫堅(jiān)持的戰(zhàn)略，當(dāng)行業(yè)結(jié)構(gòu)或競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)有較大改變時(shí)，戰(zhàn)略也必須改變，新的購(gòu)買需求和新競(jìng)爭(zhēng)者的威脅可以使企業(yè)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。戰(zhàn)略決定了勝負(fù)。這一句句名言都告訴我們戰(zhàn)略對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性不言而喻。企業(yè)的宗旨與使命的內(nèi)容包括企業(yè)的核心目標(biāo)、企業(yè)核心價(jià)值觀和企業(yè)愿景（遠(yuǎn)景）。一個(gè)企業(yè)會(huì)有愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、年度目標(biāo)，企業(yè)的環(huán)境分析。

我想這些除了應(yīng)用在企業(yè)的管理上，而人生也是這樣，它也需要一個(gè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和近期的目標(biāo)，只有這樣我們才不會(huì)在前進(jìn)的道路上迷惘。我認(rèn)為這些知識(shí)與我們的現(xiàn)實(shí)生活有很大的聯(lián)系，人生其實(shí)也就是一個(gè)屬于個(gè)人的企業(yè)，只有我們自己把它盤點(diǎn)好，我的人生才會(huì)更加絢爛多姿。

同學(xué)只是一塊形狀不規(guī)則的待雕刻的石頭而已，我們還要經(jīng)過企業(yè)的雕琢才能找到合適于自己的位子。從前以為招聘就是面試過了就可以了，其實(shí)企業(yè)招聘的有許多選拔方式，而面試只是其中一種。其他還包括心理測(cè)試、測(cè)評(píng)中心。測(cè)試中心又包括：文件框測(cè)試（文件處理練習(xí)）、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、管理游戲、演講評(píng)論以及案例分析等等。

所以企業(yè)管理這門課帶給我們的收益是相當(dāng)大的。

企業(yè)管理概論論文篇八

有民事權(quán)利并承擔(dān)民事責(zé)任的生產(chǎn)和經(jīng)

營(yíng)組織。

有限責(zé)任公司：是指有兩個(gè)以上股東共

同出資，每個(gè)股東以其出資額為閑對(duì)公

司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部財(cái)產(chǎn)對(duì)公司

債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。

中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)：是指外國(guó)的企業(yè)和

其他經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人，按照平等互利的原則，同中國(guó)的企業(yè)或其他經(jīng)濟(jì)組織在中國(guó)境內(nèi)共同投資舉辦的企業(yè)。

戰(zhàn)略聯(lián)盟：是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)

為了某種具有戰(zhàn)略性的目標(biāo)，通過一定

方式組成的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、要素勞動(dòng)保險(xiǎn)：在企業(yè)中勞動(dòng)保險(xiǎn)是以保險(xiǎn)營(yíng)銷手段相互結(jié)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，細(xì)心的的形式，在勞動(dòng)者暫時(shí)或者永久的喪失去發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)，從而創(chuàng)造新的市場(chǎng)。勞動(dòng)能力時(shí)提供的一些物質(zhì)幫助，是一高價(jià)位戰(zhàn)略：名牌面對(duì)高的消費(fèi)群，實(shí)種員工享受的物質(zhì)保障。行高質(zhì)量和高價(jià)位的組合戰(zhàn)略。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：是指企業(yè)面對(duì)激烈變化的環(huán)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷：是以國(guó)際市場(chǎng)需求為導(dǎo)境，嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)，根據(jù)內(nèi)外環(huán)境當(dāng)向，以開發(fā)、占領(lǐng)和擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)為目前和未來有可能出現(xiàn)的各種條件，為確標(biāo)跨出國(guó)門開展市場(chǎng)營(yíng)銷所進(jìn)行的商務(wù)定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑、措活動(dòng)。施、手段，為謀求企業(yè)生存和不斷發(fā)展直接融資：是指企業(yè)直接進(jìn)入證劵市場(chǎng)所作出的總體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略。通過發(fā)行股票和債卷等方式籌集資金。戰(zhàn)略思想：是指指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定和實(shí)企業(yè)籌資：是指企業(yè)利用籌資方式通過施的基本思想。它由一系列觀念和觀點(diǎn)資金渠道，籌集生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要資金的構(gòu)成是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工群眾對(duì)經(jīng)營(yíng)中財(cái)務(wù)活動(dòng)。發(fā)生的各種重大關(guān)系和重大問題的認(rèn)識(shí)流程管理：是系統(tǒng)的識(shí)別、理解和管理和態(tài)度的總和。企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，追求組織整體績(jī)效改雙向或多向流動(dòng)的松散型網(wǎng)絡(luò)組織。

企業(yè)管理的二重性：是指企業(yè)一方面具

有同社會(huì)化大生產(chǎn)和生產(chǎn)力相聯(lián)系的自

然屬性；同時(shí)又具有同生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)

制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性。

行政方法：是行政組織運(yùn)用行政手段，按照行政的從屬關(guān)系來執(zhí)行管理職能，從而完成管理任務(wù)的方法。

事業(yè)部結(jié)構(gòu)：又稱聯(lián)邦分權(quán)制或部門化

組織結(jié)構(gòu)，是一種以分權(quán)為基礎(chǔ)特征的組織結(jié)構(gòu)。它把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按商品

加以劃分，成立各個(gè)經(jīng)營(yíng)單位，即事業(yè)

部。每個(gè)事業(yè)部在財(cái)務(wù)上向總公司負(fù)責(zé)，內(nèi)部實(shí)現(xiàn)獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧。每個(gè)事

業(yè)部都是一個(gè)利潤(rùn)中心，并擁有相應(yīng)的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的自主權(quán)。

股東大會(huì)：是一種定期或臨時(shí)舉行的由

全體股東出席的會(huì)議，同時(shí)又是一種非

常設(shè)的由全體股東所組成的公司制企業(yè)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。它是股東作為企業(yè)財(cái)

產(chǎn)的所有者，對(duì)企業(yè)行使財(cái)產(chǎn)管理權(quán)的組織。

學(xué)習(xí)型組織：是美國(guó)學(xué)者彼得圣潔提出的。是指以共同愿景為基礎(chǔ)，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為根本特征，對(duì)顧客負(fù)責(zé)的組織系統(tǒng)。

企業(yè)精神：是由全體企業(yè)成員所共同信

守的基本道德境界和基本信念。

經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格：是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)

在整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中堅(jiān)持的基本信

念，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針、管

理風(fēng)格的哲學(xué)思考和抽象概括。

物質(zhì)文化：也叫表層的企業(yè)文化或企業(yè)

文化的物質(zhì)層，它是指那些通過感覺器

官就能直接體察到的視之有型、聞之有

聲、觸之有感的文化形象。

結(jié)構(gòu)工資制：又稱組合工資制、分解工

資制。即把幾種體現(xiàn)不同勞動(dòng)因素具有

不同功能的工資部分組合成工資總額的工資制度。一般包括：基本工資、職務(wù)

工資、年功工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資。

員工福利：是指企業(yè)主要依靠自己的力

量興辦的集體福利設(shè)施，提供員工生活

量，企業(yè)組織全體職工和相關(guān)部門參加，同時(shí)運(yùn)用一套質(zhì)量管理體系、管理技術(shù)、科學(xué)方法來控制影響質(zhì)量全過程因素、連同改善生產(chǎn)技術(shù)，經(jīng)濟(jì)的研制和生產(chǎn)用戶滿意的產(chǎn)品的系統(tǒng)管理活動(dòng)。

定額：就是企業(yè)為了人力、物力、財(cái)力等資源得到合理的利用，而規(guī)定的在一定的生產(chǎn)技術(shù)條件下的消耗標(biāo)準(zhǔn)預(yù)占用標(biāo)準(zhǔn)。

管理幅度：指一名主管人員直接指揮下級(jí)人員的人數(shù)。

勞動(dòng)定額：指在一定技術(shù)組織條件下，采用科學(xué)合理的方法，對(duì)生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務(wù)的勞動(dòng)消耗量所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

計(jì)時(shí)工資：根據(jù)員工工資等級(jí)所示的工作額，按實(shí)際勞動(dòng)時(shí)間來計(jì)算并支付的勞動(dòng)報(bào)酬的一種工資形式。

品牌營(yíng)銷：企業(yè)利用自主品牌，發(fā)揮其識(shí)別功能、促銷功能、形象功能和增值功能，吸引顧客買其產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客要求，提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度，加強(qiáng)和擴(kuò)大市場(chǎng)所作出的謀劃和方略。企業(yè)投資：是企業(yè)運(yùn)用資金的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，即根據(jù)市場(chǎng)需求和國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，用新投入的資本建立各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件和開展某種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

標(biāo)準(zhǔn)化：企業(yè)制度和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的過程。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理：指企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和控制過程所進(jìn)行的管理?；蛑高\(yùn)用戰(zhàn)略對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行的管理，企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下進(jìn)行貫徹戰(zhàn)略意圖，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。制度文化：也叫中層的企業(yè)文化或企業(yè)文化 的制度層，它主要是指企業(yè)文化中對(duì)企業(yè)職工和企業(yè)組織行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分，具體表現(xiàn)為企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、處理企業(yè)內(nèi)外人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范等被一定的制度所約束和規(guī)范的內(nèi)容。

彼得原理：指在企業(yè)中某位管理者在其崗位上取得突出成就后，就被提升到更高的層次上，但他不具備從事這一職務(wù)的才能。

名牌擴(kuò)散效應(yīng)：名牌的帶動(dòng)能幫助企業(yè)源源不斷開發(fā)的新產(chǎn)品和新服務(wù)獲得成功，就是名牌的擴(kuò)散效應(yīng)。

模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)：是在事業(yè)部結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。它把企業(yè)分成若干“組織單位”它們各自擁有自己的職能結(jié)構(gòu)，給他們盡可能大的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，但不能真正的獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧，只是模擬這種經(jīng)營(yíng)方式，目的是調(diào)動(dòng)企業(yè)各級(jí)組織的積極性，改善經(jīng)營(yíng)管理。

計(jì)件工資：是根據(jù)員工完成合格產(chǎn)品的數(shù)量或作業(yè)數(shù)量，按既定的計(jì)件單價(jià)，來計(jì)算和支付員工勞動(dòng)報(bào)酬的一種工資形式。

綜合評(píng)價(jià)法：是在定量分析方法上從系統(tǒng)的整體概念出發(fā)，綜合各種因素的評(píng)價(jià)方法。

戰(zhàn)略決策的科學(xué)化:是指戰(zhàn)略決策者主要依靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策轉(zhuǎn)化為主要依靠科學(xué)進(jìn)行決策的過程。

集團(tuán)化成長(zhǎng)策略：就是以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)名牌的一家或少數(shù)幾家骨干企業(yè)為核心以一批具有共同利益，以資產(chǎn)或契約方式作為聯(lián)接紐帶的企業(yè)之間，形成一個(gè)穩(wěn)定的密切的經(jīng)營(yíng)聯(lián)合體的過程。

企業(yè)管理的具有二重性是因?yàn)樗芾淼纳a(chǎn)過程本身具有二重性。生產(chǎn)過程是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系相互結(jié)合，互相作用的統(tǒng)一過程。要保證生產(chǎn)過程順利進(jìn)行，就必須執(zhí)行合理組織生產(chǎn)力和維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系兩種職能。兩種職能互相結(jié)合，共同發(fā)生作用。這樣，企業(yè)管理就具有了二重性。

簡(jiǎn)述企業(yè)的資本所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離的原因？

企業(yè)的資本所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離并且普遍化，根本原因是社會(huì)化大生產(chǎn)和現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。具體地說，主要有以下兩個(gè)原因：

(1)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)雜化。由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的推動(dòng)，企業(yè)通過資本積聚與集而不斷擴(kuò)大規(guī)模，拓展經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，拓寬市場(chǎng)，開發(fā)和采用先進(jìn)技術(shù)，使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理日益復(fù)雜，在這種情況下，如果沒有專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作能力與經(jīng)驗(yàn)，僅憑手中握有股份，是無法勝任企業(yè)高層管理職務(wù)的，這必然導(dǎo)致資本所有者逐漸退出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)舞臺(tái)。

(2)公司制的企業(yè)組織形式及其股權(quán)的分散化。進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)和銷售的大企業(yè)，一般都采取公司制的組織形式，因?yàn)檫@樣才能實(shí)現(xiàn)巨額資本與生產(chǎn)的集中。公司制的發(fā)展，把越來越多的社會(huì)閑散的資金吸收過來，使股權(quán)分散化也同時(shí)迅速的發(fā)展，股東人數(shù)迅速增加。這必然產(chǎn)生資本所有者與經(jīng)營(yíng)者之間的委托代理關(guān)系，使資本的所有權(quán)同經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離。

公司制企業(yè)具有哪些明顯的優(yōu)越性？ 公司制企業(yè)是適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的產(chǎn)物。同個(gè)人業(yè)主制企業(yè)與合伙企業(yè)相比，公司制企業(yè)有明顯的優(yōu)越性，主要表現(xiàn)在：（1）具有大規(guī)?；I資的能力，能迅速擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，推動(dòng)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;(2)有限責(zé)任制減輕了股東的投資風(fēng)險(xiǎn)，有利于消費(fèi)資金轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)資金，有利于資本集中，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng);(3)公司資本能保持一定的穩(wěn)定性和延續(xù)性，不會(huì)因股東的變化而變動(dòng)，使得公司在市場(chǎng)活動(dòng)中具有較高的信譽(yù)；（4）實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離，股東可根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況，隨時(shí)轉(zhuǎn)讓股票，這將加大對(duì)經(jīng)營(yíng)者的壓力，有利于改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益水平。

我國(guó)國(guó)有企業(yè)實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)制度的必要性是什么？

一、企業(yè)資產(chǎn)呆滯、政企職責(zé)不分、企業(yè)效益不佳，使國(guó)有企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展遇到了很大的困難。實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)制度，有利于消除這些弊端，所以，在我國(guó)國(guó)有企業(yè)中推行現(xiàn)代企業(yè)制度是很有必要的。

論述我國(guó)發(fā)展企業(yè)集團(tuán)的意義。企業(yè)集團(tuán)是把一批具有共同利益，受少數(shù)幾個(gè)或一個(gè)大企業(yè)控制和影響的企業(yè)作為外圍，通過各種聯(lián)系結(jié)成的緊密和穩(wěn)定的企業(yè)聯(lián)合體。企業(yè)集團(tuán)的特點(diǎn)為：（1）核心企業(yè)實(shí)力雄厚，對(duì)集體成員具有控制力和影響力；（2）結(jié)構(gòu)組織具有核心層、緊密層、半緊密層、松散層；（3）企業(yè)以資產(chǎn)聯(lián)接為主，通過多種方式來影響和控制成員企業(yè)。

企業(yè)集團(tuán)通過許多企業(yè)的聯(lián)合，在更大規(guī)模和范圍內(nèi)組織生產(chǎn)力，能夠按照統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略合理配置資源，同時(shí)又能賦予成員企業(yè)經(jīng)營(yíng)靈活性來發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，從而能使生產(chǎn)力得到最大限度的發(fā)揮。企業(yè)集團(tuán)對(duì)于增加我國(guó)國(guó)有大中型企業(yè)的活力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立步伐的加快，都具有重大意義。

簡(jiǎn)述企業(yè)管理的任務(wù)

現(xiàn)代企業(yè)管理必須承擔(dān)和完成以下三項(xiàng)任務(wù)：必須始終把經(jīng)濟(jì)上取得的成就放

在首位：使工作富有活力，使員工取得成就；履行社會(huì)責(zé)任

企業(yè)管理的一般職能和特殊職能是什么？

企業(yè)管理的職能是對(duì)企業(yè)管理的基本擬分權(quán)結(jié)構(gòu)和矩陣結(jié)構(gòu)

在發(fā)展型組織中，領(lǐng)導(dǎo)者行為應(yīng)遵循的原則有哪些？

1.個(gè)人義務(wù)原則2.信任原則3.保護(hù)員工原則4.員工自尊原則5.績(jī)效伙伴原則6.組織的提高績(jī)效原則7.組織連續(xù)性原則必須重視和加強(qiáng)職工的思想政治工作，從而找到新路子，來有效的提高員工的思想、政治、道德素質(zhì)，為企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。同時(shí)，新時(shí)期思想政治工作的特殊性，又使之面臨巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。并且員工的思想，工作內(nèi)容及其過程所作的理論概括。依據(jù)管理的二重性原理，企業(yè)管理的職能包括一般職能和特殊職能。一般職能是指在協(xié)作勞動(dòng)中產(chǎn)生的，合理組織生產(chǎn)力的管理職能；特殊職能是由勞動(dòng)過程的社會(huì)性質(zhì)（即生產(chǎn)資料所有關(guān)系）產(chǎn)生的，是維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系的職能。這兩種基本職能緊密的結(jié)合在一起。簡(jiǎn)述企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的作用。

試述研究系統(tǒng)論觀點(diǎn)在企業(yè)管理中的意義。

系統(tǒng)是由若干個(gè)相互作用和相互依賴的組成部分綜合而成的具有特定功能的有機(jī)整體。世界上有各種各樣的系統(tǒng)，從是否認(rèn)為的角度劃分，有兩大類系統(tǒng)：一類是自然界本來就有的系統(tǒng)，稱自然系統(tǒng)；另一類是人造系統(tǒng)，即經(jīng)由人工創(chuàng)造或改造的系統(tǒng)。

企業(yè)是一個(gè)人造系統(tǒng)。人造系統(tǒng)具有整體性、相關(guān)性、目的性、環(huán)境適應(yīng)性等特點(diǎn)。

學(xué)習(xí)和掌握系統(tǒng)論觀點(diǎn)，對(duì)于研究和改進(jìn)企業(yè)管理有著十分重要的意義。我們把企業(yè)及其管理作為系統(tǒng)來研究，這樣將有助于全面考慮、正確處理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各種矛盾關(guān)系，尋求提高企業(yè)管理水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最佳方案。可以說，企業(yè)管理所要解決的每個(gè)重要問題，都需要運(yùn)用系統(tǒng)論的方法作指導(dǎo)。

組織設(shè)計(jì)的依據(jù)有哪些？

一個(gè)合理可行的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)充分考慮到企業(yè)自身的條件和所處的外部環(huán)境。在設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的時(shí)候必須考慮以下幾個(gè)因素：（1）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略;(2)技術(shù)特點(diǎn)；（3）企業(yè)規(guī)模;(4)外部環(huán)境。另外，也必須考慮企業(yè)人員狀況、企業(yè)文化和企業(yè)所處生命周期的發(fā)展階段等因素的影響。

簡(jiǎn)述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式

8.有效溝通原則9.全面考慮原則10.組織隸屬原則。

試述組織變革的動(dòng)因和發(fā)展方向。（1）組織變革的動(dòng)因是多方面的，總體上分為外部動(dòng)因和內(nèi)部動(dòng)因。外部動(dòng)因是指企業(yè)存在外部環(huán)境的變化。包括知識(shí)經(jīng)濟(jì)的降臨、信息技術(shù)革命、經(jīng)濟(jì)的全球化。內(nèi)部動(dòng)因主要是人的變化、組織結(jié)構(gòu)本身的缺陷、企業(yè)的成長(zhǎng)等原因引起的。

（2）組織變革的方向。企業(yè)內(nèi)外條件的巨大變化一方面為組織變革提出了挑戰(zhàn)，另方面又為組織變革提供了先進(jìn)的技術(shù)工具。企業(yè)組織變革的總趨勢(shì)變現(xiàn)為：1扁平化2網(wǎng)路化3柔性化。簡(jiǎn)述企業(yè)文化的形成機(jī)制。

企業(yè)文化的形成機(jī)制：1企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)生存發(fā)展的需要；2企業(yè)文化發(fā)端少數(shù)領(lǐng)袖人物和先進(jìn)分子的倡導(dǎo)示范；3企業(yè)文化必須形成一定的系統(tǒng)和規(guī)范；4企業(yè)文化是堅(jiān)持宣傳、不斷實(shí)踐和規(guī)范管理的結(jié)果。

簡(jiǎn)述企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)。

企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)可以分為三個(gè)層次：深層的企業(yè)文化（精神文化）、中層的企業(yè)文化（制度文化）和表層的企業(yè)文化（物質(zhì)文化）。

企業(yè)文化的功能是什么（企業(yè)文化有哪些特點(diǎn)）？

1導(dǎo)向2約束3激勵(lì)4凝聚5輻射

論述企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作的關(guān)

系

兩者區(qū)別：1范疇不同2適用范圍不同3工作方法和過程不同

如何進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)

建設(shè)企業(yè)文化要解決以下幾個(gè)方面的問題：

殊性

現(xiàn)在社會(huì)出現(xiàn)了新問題和形勢(shì)要求企業(yè)心態(tài)、生活方式日益呈現(xiàn)出多元化和復(fù)雜化使得造成了思想工作的艱巨性。簡(jiǎn)述員工培訓(xùn)的意義。

（1）確定培訓(xùn)的需求和目的（2）制定培訓(xùn)計(jì)劃（3）培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)

人力資源管理信息化體現(xiàn)在哪三個(gè)層次上？

人力資源管理與傳統(tǒng)的人事管理有哪些區(qū)別？

簡(jiǎn)述人力資源管理的程序

（1）職務(wù)分析（2）人力資源規(guī)劃（3）招聘和使用（4）考核（5）激勵(lì)（6）培訓(xùn)

試述人力資源戰(zhàn)略的各種方案 人力資源戰(zhàn)略可以從以下角度提出方案：

我國(guó)國(guó)有企業(yè)員工福利制度改革的原因和方向是什么？

我國(guó)自建國(guó)以來的幾十年間，由于長(zhǎng)時(shí)間實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，致使國(guó)有企業(yè)承擔(dān)了過多的社會(huì)職能，形成了“企業(yè)辦社會(huì)“的局面，這種局面是不正常的，是生產(chǎn)力發(fā)展水平低，社會(huì)分工落后的具體表現(xiàn)，增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，極大地削弱了企業(yè)的活力。

水平的提高和生產(chǎn)力的發(fā)展，市場(chǎng)提供的產(chǎn)品日益豐富，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。3科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，要求企業(yè)加緊開發(fā)新的技術(shù)和產(chǎn)品。4工業(yè)企業(yè)大量消耗資源，其供應(yīng)日趨緊張，自然界的礦產(chǎn)資源儲(chǔ)量有限，不能再生。要求企業(yè)作出長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，進(jìn)行有步驟的研發(fā)。5社會(huì)、政府、顧客對(duì)企業(yè)的要求越來越高，限制越來越多。6外部環(huán)境產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，促使企業(yè)主動(dòng)地謀劃適應(yīng)環(huán)境要求，劃，從而使企業(yè)得到穩(wěn)定、持久的發(fā)展。3競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。研究目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況是激烈還是相反。4企業(yè)實(shí)力。要在考慮自身?xiàng)l件的情況下選擇目標(biāo)市場(chǎng)，有利于企業(yè)揚(yáng)長(zhǎng)避短。1.簡(jiǎn)述企業(yè)專門從事技術(shù)開發(fā)的科技人員的主要來源。

1.從企業(yè)外部招聘2從現(xiàn)有技術(shù)人員中抽取一部分人員，主要從事技術(shù)開發(fā)活動(dòng)3從有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“能工巧匠”中選拔、培養(yǎng)成為專門從事技術(shù)開發(fā)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的含義和特點(diǎn)。

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理有廣義和狹義之分。廣義的戰(zhàn)略管理是指運(yùn)用戰(zhàn)略對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行的管理，企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下進(jìn)行，貫徹戰(zhàn)略意圖，實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)；狹義的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)管理是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和控制過程所進(jìn)行的管理。

戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)：全程性、未來性、管理環(huán)境的不確定性、高層性。戰(zhàn)略決策民主化的標(biāo)志

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策工作的重要性如何？經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策在企業(yè)管理中處于核心地位，是關(guān)系企業(yè)前途命運(yùn)的重要工作。它的重要性表現(xiàn)在以下三方面：1企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策決定著企業(yè)最基本的經(jīng)營(yíng)行為。2是企業(yè)管理周期的中心環(huán)節(jié)。3是全體職工的行為綱領(lǐng)。

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施過程中需要遵循哪些原則？

為了保證經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的順利實(shí)施，需要遵循下列原則：1.木匾分解、任務(wù)合理原則2.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)原則3.突出重點(diǎn)、兼顧全局的原則4.適應(yīng)變化、機(jī)動(dòng)靈活的原則。

如何才能組建好一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子？

組建企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子需遵循以下四條原則：1選擇首要領(lǐng)導(dǎo)的原則2首要領(lǐng)導(dǎo)組閣的原則3能力匹配優(yōu)化組合原則4合作、和諧原則。

論述企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提出的歷史背景。國(guó)內(nèi)外企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提出的共同環(huán)境背景有以下六個(gè)方面：1隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。

1.市場(chǎng)需求分析的內(nèi)容包括哪些？

包括以下三個(gè)方面：1企業(yè)總體市場(chǎng)的調(diào)查和分析2企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)需求的調(diào)查和分析3用戶和消費(fèi)者產(chǎn)品需求的趨勢(shì)分析。

2.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況進(jìn)行分析研究的內(nèi)容有哪些？

內(nèi)容包括四個(gè)方面：1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手總體情況的調(diào)查2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)能力的調(diào)查3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展新產(chǎn)品動(dòng)向的調(diào)查4潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查。

論述企業(yè)外部環(huán)境調(diào)查分析的必要性。企業(yè)外部環(huán)境是指社會(huì)的政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、法律、教育、科技、文化、物資等環(huán)境。這些因素都對(duì)企業(yè)有密切的關(guān)系，同時(shí)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了十分重大的影響，同時(shí)國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門及各級(jí)政府、經(jīng)濟(jì)組織也對(duì)企業(yè)產(chǎn)生直接影響。因此，研究外部環(huán)境十分必要，必要性表現(xiàn)在：1保證戰(zhàn)略決策的科學(xué)性和正確性2保證戰(zhàn)略決策的及時(shí)性和靈活性3提高戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定性和效益性。

1.簡(jiǎn)述企業(yè)職能戰(zhàn)略的含義及特點(diǎn)。企業(yè)職能戰(zhàn)略即分戰(zhàn)略，即在總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)小，為總公司各部門、二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位各職能部門制定的戰(zhàn)略。

2.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容及分類。一種分類方法是把戰(zhàn)略目標(biāo)分為四類：發(fā)展性目標(biāo)、效益性目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性目標(biāo)和利益性目標(biāo)。另一分類方法是把戰(zhàn)略目標(biāo)分為八類：市場(chǎng)推銷目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)、人員組織目標(biāo)、財(cái)務(wù)資源目標(biāo)、物質(zhì)資源目標(biāo)、生產(chǎn)率目標(biāo)、社會(huì)責(zé)任目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)。

試述企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素。1要考慮國(guó)家長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策。只有企業(yè)選擇的目標(biāo)市場(chǎng)盡可能地與國(guó)家發(fā)展規(guī)劃確定要發(fā)展的領(lǐng)域一致，才能得到國(guó)家支持。2市場(chǎng)需求。只有當(dāng)前與未來需求量都大地市場(chǎng)，才能使企業(yè)選擇合理的經(jīng)營(yíng)規(guī)人員。

2.怎樣做好技術(shù)開發(fā)成果的推廣工作。1認(rèn)真細(xì)致地做好推廣應(yīng)用中的思想工作。

2技術(shù)成果投產(chǎn)后，做好相應(yīng)工作，從制度上、組織上鞏固成果的推廣應(yīng)用。

論述企業(yè)技術(shù)開發(fā)的條件。

技術(shù)開發(fā)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的重要手段。

（1）創(chuàng)新型的技術(shù)開發(fā)途徑。是指以科學(xué)技術(shù)為先導(dǎo)，在企業(yè)獨(dú)立地進(jìn)行科學(xué)研究的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)明的新技術(shù)（2）引進(jìn)（轉(zhuǎn)移）型技術(shù)開發(fā)途徑。是指從企業(yè)外部引進(jìn)與轉(zhuǎn)移新技術(shù)（3）綜合與延伸型的技術(shù)開發(fā)途徑。是指通過對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的綜合與延伸，進(jìn)行技術(shù)開發(fā)，形成新的技術(shù)（4）總結(jié)提高型的技術(shù)開發(fā)途徑。是指通過生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、提高來開發(fā)新技術(shù)。

什么是技術(shù)評(píng)價(jià)？技術(shù)評(píng)價(jià)應(yīng)遵循哪些

原則

技術(shù)評(píng)價(jià)是指全面審查、綜合分析和比較鑒別技術(shù)開發(fā)的過程和結(jié)果。目的是為采用、改進(jìn)、運(yùn)用和推廣新技術(shù)提供科學(xué)依據(jù)。

技術(shù)評(píng)價(jià)應(yīng)遵循以下幾點(diǎn)原則：（1）把技術(shù)的先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)的合理性和生產(chǎn)性相結(jié)合（2）把當(dāng)前需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)需要結(jié)合起來（3）把局部利益和整體利益結(jié)合起來 簡(jiǎn)述生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃工作的主要內(nèi)容.(1)進(jìn)行生產(chǎn)負(fù)荷與生產(chǎn)能力的核算與平衡,以確保生產(chǎn)任務(wù)的安排切實(shí)可行.(2)進(jìn)行作業(yè)順序,規(guī)定和各個(gè)加工業(yè)務(wù)的順序,以指導(dǎo)工人的作業(yè)活動(dòng).(3)制定和修改期量標(biāo)準(zhǔn).(4)進(jìn)行日常生產(chǎn)派工.(5)搞好生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理,使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)始終保持良好的工作環(huán)境.簡(jiǎn)述定量庫(kù)存控制法的優(yōu)點(diǎn).(1)能隨時(shí)掌握庫(kù)存動(dòng)態(tài),及時(shí)提出訂購(gòu)、不易出現(xiàn)缺貨；（2）保險(xiǎn)儲(chǔ)備量較少；（3）每次訂購(gòu)固定，采用經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量；（4）控制方法比較簡(jiǎn)便，便于運(yùn)用計(jì)算機(jī)管理。

設(shè)備綜合管理的主要特點(diǎn)是什么?

（1）追求設(shè)備的壽命周期費(fèi)用最經(jīng)濟(jì)。（2）對(duì)設(shè)備的“一生”進(jìn)行全過程的管理。

（3）實(shí)行全方位和全成員參與的管理。（1）市場(chǎng)面的多與少，大與小的關(guān)系（2）重點(diǎn)市場(chǎng)和一般市場(chǎng)的關(guān)系（3）本地市場(chǎng)和外地市場(chǎng)的關(guān)系（4）國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)的關(guān)系（5）當(dāng)前市場(chǎng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)市場(chǎng)的關(guān)系 簡(jiǎn)述企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)的條件。作為目標(biāo)市場(chǎng)必須具備以下條件：（1）該市場(chǎng)有一定的購(gòu)買力（2）該市場(chǎng)有一定的尚未滿足的需求，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不至于完全占領(lǐng)該市場(chǎng)（3）本企業(yè)在某些方面具有一定的優(yōu)勢(shì)，有能力進(jìn)入該市場(chǎng) 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者銷售商品有何規(guī)律。

企業(yè)籌集資金的要求有哪些？

簡(jiǎn)述企業(yè)投資對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的作用企業(yè)投資主要有以下作用：（1）建立在消除浪費(fèi)，全面質(zhì)量和人員素質(zhì)這三個(gè)基本構(gòu)成要素基礎(chǔ)上，它對(duì)生產(chǎn)關(guān)系系統(tǒng)及運(yùn)行的要求為：（1）實(shí)行拉動(dòng)式物流方式（2）生產(chǎn)批量小量化（3）作業(yè)人員多能化（4）合理布置生產(chǎn)設(shè)備（5）改進(jìn)與供應(yīng)商的關(guān)系，使原材料、零部件供應(yīng)在質(zhì)量、時(shí)間、速度等方面適應(yīng)jit生產(chǎn)方式的要求。

簡(jiǎn)述產(chǎn)品質(zhì)量與工作質(zhì)量的關(guān)系。

產(chǎn)品質(zhì)量與工作質(zhì)量概念不同，但是卻密切相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的綜合反映，工作質(zhì)量是一定產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)和保證。因此，應(yīng)當(dāng)把相當(dāng)一部分精力用在抓工作質(zhì)量上，從而來保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量。

組織質(zhì)量檢驗(yàn)要注意什么？

（1）要正確規(guī)定檢驗(yàn)的范圍和專職檢驗(yàn)點(diǎn)的設(shè)置；（2）合理的選擇檢驗(yàn)方式；（3）實(shí)行自檢、互檢、專檢相結(jié)合。

試述全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)。

（1）把滿足用戶需要看作是全面質(zhì)量管理的基本出發(fā)點(diǎn)。

（2）管理的對(duì)象是全面的。（3）管理的范圍是全面的。（4）是全員參加的管理。（5）所采用的方法有很多種。

企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)處理好哪些關(guān)系？ 的購(gòu)買目標(biāo)吸引到本企業(yè)推銷的產(chǎn)品上（3）幫助用戶克服購(gòu)買中的困難，增強(qiáng)對(duì)用戶的吸引力（4）以能經(jīng)受用戶挑選的方式推銷產(chǎn)品，態(tài)度讓顧客滿意。市場(chǎng)細(xì)分的含義和必要性。

市場(chǎng)細(xì)分是指根據(jù)眾多用戶或眾多消費(fèi)者不同需求的特點(diǎn)，把企業(yè)某一產(chǎn)品的總體市場(chǎng)，劃分為若干個(gè)用戶或消費(fèi)者群，即細(xì)小市場(chǎng)的過程。

簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的要求。

簡(jiǎn)要說明市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)志

（1）消費(fèi)品市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)志有：人口因素，地理區(qū)劃因素，購(gòu)買心理因素，購(gòu)買行為因素

（2）生產(chǎn)資料產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)志有：企業(yè)規(guī)模；客戶使用要求，產(chǎn)業(yè)、行業(yè)特點(diǎn)

簡(jiǎn)述開展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的動(dòng)因。

試述國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因

素。

為了管理好、用好流動(dòng)資產(chǎn)，必須符合三個(gè)要素：

（1）保證流動(dòng)資產(chǎn)的需要量，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行（2）盡量控制流動(dòng)資產(chǎn)的占用量。占用過多，增加資金成本，影響經(jīng)濟(jì)效益（3）加速流動(dòng)資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)。周轉(zhuǎn)快，意味著占用資金少，會(huì)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。

簡(jiǎn)述無形資產(chǎn)及其特征

如何做好期間費(fèi)用的控制

主要是搞好費(fèi)用預(yù)算，建立各項(xiàng)費(fèi)用管

理制度，按制度、預(yù)算規(guī)定規(guī)準(zhǔn)限額審核控制費(fèi)用支出

簡(jiǎn)述標(biāo)準(zhǔn)化工作的意義

簡(jiǎn)述企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的新趨勢(shì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化呈現(xiàn)出新趨勢(shì)：（1）標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域不斷增加（2）標(biāo)準(zhǔn)不斷升級(jí)（3）國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)準(zhǔn)障礙（4）搶占制定標(biāo)準(zhǔn)的制高點(diǎn)（5）用動(dòng)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)企業(yè)（從靜態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)到動(dòng)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)）

簡(jiǎn)述企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力分析的內(nèi)容

企業(yè)質(zhì)量體系建立和運(yùn)行應(yīng)抓好哪些環(huán)節(jié)？

企業(yè)質(zhì)量體系建立和運(yùn)行應(yīng)抓好以下五個(gè)環(huán)節(jié)：

論述質(zhì)量體系認(rèn)證的作用

質(zhì)量體系認(rèn)證，又稱質(zhì)量體系評(píng)價(jià)與注冊(cè)。這是由權(quán)威的、公正的、具有獨(dú)立第三方法人資格的認(rèn)證機(jī)構(gòu)派出合格審核員組成的檢查組，對(duì)申請(qǐng)方質(zhì)量體系的質(zhì)量保證能力依據(jù)三種質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)要求者授予合格證書并予以注冊(cè)的全部活動(dòng)。

試述新型的組織結(jié)構(gòu)

（2）保持工作地點(diǎn)的正常秩序，維持良好的工作環(huán)境

（3）正確地組織工作地供應(yīng)和服務(wù)工作

試述供應(yīng)鏈管理和傳統(tǒng)管理的主要區(qū)

別。

供應(yīng)鏈管理比傳統(tǒng)管理更強(qiáng)調(diào)下列概念：

簡(jiǎn)述資本經(jīng)營(yíng)的作用

簡(jiǎn)述企業(yè)使命及決策的內(nèi)容

企業(yè)管理概論論文篇九

課程編碼：11121039

課程名稱：《企業(yè)管理概論》

英文名稱：enterprise management

開課學(xué)期：短2

學(xué)時(shí)/學(xué)分：36 / 2

課程類型：選修課

開課專業(yè)：經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、財(cái)政學(xué)、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)本科生

選用教材：黃渝祥主編：《企業(yè)管理概論》高等教育出版社 2000年9月版 主要參考書：

1、蔣景楠：《現(xiàn)代企業(yè)管理》，華東理工大學(xué)出版社 1995年版

2、哈羅德? 孔茨：《管理學(xué)》，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社 1993年版

3、邁克爾? 波特：《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》，喬曉東等譯 中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，1989年版

4、邁克爾? 波特： 《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》，管中華等譯 中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，1989年版

一、課程性質(zhì)、目的與任務(wù)

企業(yè)管理學(xué)是以計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等為手段，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利為目的的一門應(yīng)用科學(xué)。本教學(xué)的主要目的和任務(wù)是：在學(xué)生學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論的過程中，培養(yǎng)學(xué)生的管理意識(shí)，提高學(xué)生的管理技能。

二、教學(xué)基本要求

1、明確企業(yè)的運(yùn)行環(huán)境是社會(huì)主義的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。

2、掌握系統(tǒng)全面地分析企業(yè)的外部和內(nèi)部環(huán)境的方法。

3、能夠運(yùn)用所學(xué)的理論、方法，解決企業(yè)案例的實(shí)際問題。

三、各章節(jié)內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配

第一章 企業(yè)與企業(yè)組織（4學(xué)時(shí)）

第一節(jié)、企業(yè)歷史回顧

一、企業(yè)的含義

二、企業(yè)的產(chǎn)生

三、企業(yè)的發(fā)展

第二節(jié)、企業(yè)法律形式

一、個(gè)體企業(yè)

二、合伙制企業(yè)

三、合作制企業(yè)

四、無限責(zé)任公司

五、有限責(zé)任公司

六、股份有限公司

第三節(jié)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

一、組織結(jié)構(gòu)

二、組織變化

三、組織發(fā)展

第二章 管理與企業(yè)管理（4學(xué)時(shí)）

第一節(jié)、管理概述

一、管理的概念

二、管理的性質(zhì)

三、管理的職能

第二節(jié)、管理思想的演變

一、西方管理思想的演變與發(fā)展

第三節(jié)、企業(yè)管理

一、企業(yè)管理的概念與任務(wù)

二、企業(yè)管理發(fā)展的主要趨勢(shì)

第三章 企業(yè)管理環(huán)境（4學(xué)時(shí)）

第一節(jié)、影響企業(yè)的環(huán)境因素

一、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境

二、政治和法律環(huán)境

三、社會(huì)和文化環(huán)境

第二節(jié)、企業(yè)對(duì)環(huán)境的影響作用

一、影響供應(yīng)者

二、影響競(jìng)爭(zhēng)者

三、影響顧客

四、影響其他方面

第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想與戰(zhàn)略（4學(xué)時(shí)）

第一節(jié)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想與目標(biāo)體系

一、經(jīng)營(yíng)的概念

二、企業(yè)的目標(biāo)體系

第二節(jié)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

一、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的概念與系統(tǒng)

二、企業(yè)產(chǎn)品——市場(chǎng)戰(zhàn)略

三、企業(yè)聯(lián)合戰(zhàn)略

第三節(jié)、公共關(guān)系

一、公共關(guān)系的定義

二、公共關(guān)系的職能

三、典型的公共關(guān)系活動(dòng)

第五章 市場(chǎng)營(yíng)銷（4學(xué)時(shí)）

第一節(jié)、市場(chǎng)營(yíng)銷策略

一、市場(chǎng)營(yíng)銷概念

二、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略

三、產(chǎn)品策略

四、價(jià)格策略

五、營(yíng)銷渠道策略

第二節(jié)、市場(chǎng)促銷策略

一、市場(chǎng)促銷策略概念

二、人員推銷和營(yíng)業(yè)推廣

三、廣告促銷

第六章 企業(yè)財(cái)務(wù)（4學(xué)時(shí)）

第一節(jié)、資金運(yùn)動(dòng)、資產(chǎn)、負(fù)債與所有制權(quán)益

一、企業(yè)的資金運(yùn)動(dòng)與資金籌措

二、資產(chǎn)、負(fù)債與所有者權(quán)益

三、流動(dòng)資產(chǎn)管理

四、固定資產(chǎn)管理

第二節(jié)、企業(yè)財(cái)務(wù)流程

一、損益表

二、現(xiàn)金流量表

三、企業(yè)財(cái)務(wù)流量與存量關(guān)系

第三節(jié)、成本分析與控制

一、成本要素與成本項(xiàng)目

二、成本控制與分析方法

第四節(jié)、財(cái)務(wù)效果分析

一、財(cái)務(wù)效果指標(biāo)

二、財(cái)務(wù)狀況診斷

第七章、生產(chǎn)過程組織（2學(xué)時(shí)）

第一節(jié)、生產(chǎn)環(huán)境概念

一、生產(chǎn)環(huán)境與市場(chǎng)需求

二、現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展

第二節(jié)、制造過程的組織、方式和管理

一、生產(chǎn)管理與生產(chǎn)過程概述

二、生產(chǎn)過程組織與生產(chǎn)方式

三、生產(chǎn)管理系統(tǒng)

第三節(jié)、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式

第八章 質(zhì)量管理（2學(xué)時(shí)）

第一節(jié)、現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理的一般概述

一、產(chǎn)品質(zhì)量形成的規(guī)律與全面質(zhì)量管理

二、iso9000族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生與發(fā)展

三、質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本概念

四、企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與改進(jìn)

五、企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作

第九章 人力資源開發(fā)與管理（4學(xué)時(shí)）

第一節(jié)、人力資源開發(fā)與管理概述

一、人力資源及其特點(diǎn)

二、人力資源開發(fā)與管理的含義與內(nèi)容

三、人力資源開發(fā)與管理的基本原理

第二節(jié)、人力資源開發(fā)

一、人力資源開發(fā)的基本途徑

二、人員選聘

三、人員培訓(xùn)

四、人員激勵(lì)

第三節(jié)、人力資源規(guī)劃

一、人力資源規(guī)劃的任務(wù)與內(nèi)容

二、人力資源規(guī)劃的程序

三、人力資源供求預(yù)測(cè)

四、人力資源規(guī)劃的綜合平衡

第四節(jié)、人力資源評(píng)價(jià)

一、崗位評(píng)價(jià)

二、人員素質(zhì)評(píng)價(jià)

三、人員績(jī)效評(píng)價(jià)

第十章 企業(yè)物流（2學(xué)時(shí)）

第一節(jié)、企業(yè)物流的一般概念

一、物流的概念

二、企業(yè)物流的概念

三、幾類典型企業(yè)的物流過程

四、企業(yè)主要物流過程

第二節(jié)、國(guó)際物流發(fā)展趨勢(shì)

第十一章 高新技術(shù)中小企業(yè)管理特點(diǎn)（2學(xué)時(shí)）

第一節(jié)、新技術(shù)中小企業(yè)的創(chuàng)新

第二節(jié)、創(chuàng)業(yè)過程中的融資

一、風(fēng)險(xiǎn)投資的概念

二、風(fēng)險(xiǎn)投資的融資過程

三、融資時(shí)需要準(zhǔn)備的文件

第三節(jié)、高新技術(shù)中小企業(yè)的組織體制與管理

一、高新技術(shù)中小企業(yè)的組織體制與人才管理

二、知識(shí)管理

三、生存空間的選擇

四、考核方式：考查（開卷）

五、備注：企業(yè)管理學(xué)應(yīng)在具備《管理學(xué)》，《會(huì)計(jì)學(xué)》等相關(guān)課程的知識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行

學(xué)習(xí)

企業(yè)管理概論論文篇十

在企業(yè)的發(fā)展過程中，主導(dǎo)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最重要因素就是質(zhì)量和成本，高質(zhì)量的產(chǎn)品可以吸引高端消費(fèi)群體，獲得高額回報(bào)，低成本低價(jià)格的產(chǎn)品可以滿足大眾的需求，獲得廣闊的市場(chǎng)空間，兩者都是當(dāng)下企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)模式，大企業(yè)可以通過詳細(xì)的市場(chǎng)細(xì)分來占領(lǐng)市場(chǎng)，只要其市場(chǎng)定位正確，就可以很容易取得成功。而對(duì)于中小企業(yè)而言，無論是資金還是技術(shù)實(shí)力，都無法與大企業(yè)抗衡，要想更好的生存，質(zhì)量成本管理更是占據(jù)著舉足輕重的地位。具體而言，中小企業(yè)建立質(zhì)量成本管理體系具有如下意義:

(一)提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

一個(gè)健全的質(zhì)量成本管理體系可以從產(chǎn)品的各個(gè)方面著手來全面提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。而完善的質(zhì)量成本管理體系是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，要求企業(yè)從生產(chǎn)準(zhǔn)備階段一直到產(chǎn)品最終完成并包裝階段都要嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量成本的控制，完善的質(zhì)量成本管理體系不僅從原材料采購(gòu)的源頭入手，抓好原材料的質(zhì)量關(guān)，其對(duì)產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)過程也進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制和成本考核，即能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量，又能夠降低成本并提高企業(yè)的效益，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。中小企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品由于在資金和技術(shù)實(shí)力方面無法與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，所選擇的細(xì)分市場(chǎng)只能是邊緣化的產(chǎn)品，也就是大企業(yè)不關(guān)注的產(chǎn)品或服務(wù)，但即使在這樣的‘角落’里，由于同樣存在著想‘分一杯羹’的中小企業(yè)，要想在這樣的細(xì)分市場(chǎng)里脫穎而出，中小企業(yè)同樣需要具備自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而這樣的核心競(jìng)爭(zhēng)力，同樣也是質(zhì)量和成本。一句話，控制了質(zhì)量，降低了成本，不論是與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)還是與中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，都可以取得很好的業(yè)績(jī)。

(二)降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)效益

完善的質(zhì)量成本管理體系將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，通過全面分析影響產(chǎn)品質(zhì)量的各項(xiàng)因素，揭示出制約產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素，在保證產(chǎn)品質(zhì)量及性能的基礎(chǔ)上，去除產(chǎn)品的多余的不必要的功能和生產(chǎn)中不必要的環(huán)節(jié)，力求在產(chǎn)品質(zhì)量、性能和成本之間尋求一個(gè)最優(yōu)的平衡，也就是力求產(chǎn)品價(jià)值的最大化。有了質(zhì)量過硬的產(chǎn)品，再配以較低的成本，中小企業(yè)就可以在此基礎(chǔ)上制定一個(gè)合理的最具競(jìng)爭(zhēng)力的銷售價(jià)格，在細(xì)分市場(chǎng)中將更容易找到吸引消費(fèi)者的“賣點(diǎn)”，將會(huì)形成相對(duì)穩(wěn)定的客戶群，這些穩(wěn)定的消費(fèi)群體在適當(dāng)?shù)那閯?shì)下會(huì)為企業(yè)帶來更多的消費(fèi)者，從而使企業(yè)的規(guī)模越來越大。這樣的例子不勝枚舉。

(三)完善內(nèi)部管理，建立可持續(xù)的長(zhǎng)效機(jī)制

中小企業(yè)建立質(zhì)量成本管理體系不是一朝一夕之事，其是企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中始終要常抓不懈的一項(xiàng)重要工作，其不僅決定著中小企業(yè)是否能夠發(fā)展壯大，更決定了企業(yè)是否能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存與否。一個(gè)完善的質(zhì)量成本管理體系其實(shí)就是一個(gè)完善的內(nèi)部控制制度，通過有效的控制生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)質(zhì)量問題的環(huán)節(jié)，就能避免因監(jiān)控不到位造成的質(zhì)量責(zé)任事故;一個(gè)完善的質(zhì)量成本管理體系，更可以在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)監(jiān)控產(chǎn)品的制造過程，不斷尋求降低產(chǎn)品成本的途徑和方法，達(dá)到質(zhì)量、效益的全面提升，為企業(yè)發(fā)展謀求更廣闊的市場(chǎng)空間，并為企業(yè)未來發(fā)展提供源源不斷的助力。

(一)缺乏質(zhì)量成本管理意識(shí)

質(zhì)量成本管理是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，需要從企業(yè)主到員工的全面認(rèn)識(shí)與配合，然而，中小企業(yè)由于規(guī)模、待遇等方面的原因，很難吸引并雇傭到學(xué)歷、素質(zhì)和能力都較高的員工，員工普遍缺乏質(zhì)量成本管理的意識(shí)，工作只是為了完成老板交待的任務(wù)，至于這些任務(wù)或工作到底是什么或者要達(dá)成怎樣的目的就與自己無關(guān)了。其工作起來也往往各自為政，缺乏整體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，干完了交差了就萬事大吉了，至于其他人做什么或怎樣做都與自己無關(guān)，更不要說按照質(zhì)量成本管理體系的要求，形成一個(gè)全面整體的質(zhì)量控制體系了。

(二)難于界定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任

由于沒有一個(gè)完整的質(zhì)量控制體系，產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中質(zhì)量往往難以監(jiān)控，企業(yè)的生產(chǎn)體系(或過程)也不像大企業(yè)那樣嚴(yán)密，人員分工也不明確，一人身兼多職的現(xiàn)象也比較普遍，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的時(shí)候，往往也無法界定產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的真正原因所在，生產(chǎn)過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)都可能是引起質(zhì)量責(zé)任的原因，分工不明確的最終結(jié)果就是一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，由于分工不夠明確導(dǎo)致了員工的相互推諉，質(zhì)量責(zé)任很難界定并追究。而這些問題的產(chǎn)生也是因?yàn)闆]有適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量成本管理體系所造成的。

(三)產(chǎn)品質(zhì)量差，無法保證產(chǎn)品質(zhì)量的相對(duì)穩(wěn)定

中小企業(yè)的又一特點(diǎn)就是追求短期利益，這主要是因?yàn)橹行∑髽I(yè)的產(chǎn)品處于邊緣化造成的，產(chǎn)品的‘短線’行為比較嚴(yán)重，中小企業(yè)設(shè)備簡(jiǎn)單，往往轉(zhuǎn)型也比較快，這就使得其更看重短期快速的獲利而不重視長(zhǎng)效機(jī)制。這反過來也導(dǎo)致了中小企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)較差，且產(chǎn)品質(zhì)量也不穩(wěn)定，即使一時(shí)能夠生產(chǎn)出質(zhì)量較好的產(chǎn)品，往往也因?yàn)榧惫鲆暳撕笃诋a(chǎn)品質(zhì)量的控制，一味盲目的擴(kuò)張，等質(zhì)量問題出現(xiàn)了再糾正為時(shí)已晚。中小企業(yè)質(zhì)量不穩(wěn)定的又一原因可以歸結(jié)為中小企業(yè)人員流動(dòng)性大，人員素質(zhì)較低，這都可能造成其產(chǎn)品質(zhì)量差及質(zhì)量不穩(wěn)定，但仔細(xì)分析卻能夠發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)沒有一個(gè)能夠保證質(zhì)量穩(wěn)定的長(zhǎng)效機(jī)制，才是導(dǎo)致這一現(xiàn)象的根本原因。(四)產(chǎn)品質(zhì)量控制缺乏制度保證中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最大特點(diǎn)就是家族式管理，管理的主要力量是家族成員，通過人的“看管”來控制產(chǎn)品質(zhì)量，而不是通過一整套完善的制度來約束并激勵(lì)員工來提升質(zhì)量或服務(wù)。而人的力量是有限的，再認(rèn)真負(fù)責(zé)的人也有疏忽大意的時(shí)候，更何況他們的監(jiān)督對(duì)象可能是幾人甚至是幾十個(gè)人呢。人來監(jiān)督的最大缺點(diǎn)就是有監(jiān)督和沒監(jiān)督時(shí)人的表現(xiàn)會(huì)不一致，每個(gè)人“憑良心”來做事，一旦監(jiān)督不利或疏忽大意就會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量。這種家族式的管理模式最大的特點(diǎn)就是沒有一個(gè)有效的制度性保證來長(zhǎng)效的控制產(chǎn)品的質(zhì)量，這都使得中小企業(yè)無論在質(zhì)量還是在成本上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。

質(zhì)量成本管理并非朝夕之事，中小企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中打破弱勢(shì)格局，就必須站在企業(yè)整體的高度，全面實(shí)施質(zhì)量成本管理措施，才能起到長(zhǎng)效作用。

(一)將質(zhì)量成本管理制度化，建立全面的質(zhì)量控制體系

中小企業(yè)由于人員少，技術(shù)薄弱，所生產(chǎn)的產(chǎn)品往往是工藝相對(duì)簡(jiǎn)單、大企業(yè)不屑于生產(chǎn)的邊緣化產(chǎn)品，所以在生產(chǎn)時(shí)往往不重視生產(chǎn)過程的控制，認(rèn)為質(zhì)量成本管理是大企業(yè)的事。如果產(chǎn)品質(zhì)量出了問題，失去了現(xiàn)有的市場(chǎng)，大不了轉(zhuǎn)型改做其他生意。然而這是一種極其錯(cuò)誤的觀念。當(dāng)下的許多大企業(yè)也都是從小企業(yè)發(fā)展起來的，這些大企業(yè)當(dāng)初如果不重視產(chǎn)品的質(zhì)量，不將產(chǎn)品質(zhì)量作為一項(xiàng)日常工作來抓，恐怕也不會(huì)有今天的輝煌。建立全面的質(zhì)量控制體系，并不需要多么深?yuàn)W的理論基礎(chǔ)，只需要將生產(chǎn)過程進(jìn)行制度化的設(shè)計(jì)，將生產(chǎn)的每一步驟進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)即可，也不需要投入過多的人力物力。

(二)通過程序化的工作順序來進(jìn)行不同工序的質(zhì)量控制

質(zhì)量成本管理更多的是程序化的日常事務(wù)，也就是通過對(duì)企業(yè)的工藝流程進(jìn)行全面的剖析，將生產(chǎn)過程細(xì)化到每一個(gè)具體的工序，分析每一工序具體的操作步驟，進(jìn)而分清哪些是提高產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵工作，哪些可能是多余的或可以改進(jìn)的工作過程，如此一來，自然也就有了全面的質(zhì)量成本管理體系。經(jīng)過這一過程的分析與實(shí)驗(yàn)，不但可以改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，更重要的是可以避免因?qū)φ麄€(gè)生產(chǎn)過程監(jiān)控不到位而產(chǎn)生的質(zhì)量責(zé)任及因工藝流程不細(xì)而產(chǎn)生的難以糾偏的尷尬境地。并且通過這一過程，也可以將工作過程進(jìn)行重新細(xì)分，并設(shè)計(jì)成最適宜生產(chǎn)且易于控制質(zhì)量的工作過程，對(duì)每一工作過程的各環(huán)節(jié)也同樣進(jìn)行工序設(shè)計(jì)，力求將生產(chǎn)的每一個(gè)細(xì)節(jié)固定下來，不論是新員工還是老員工都采用同樣的方式進(jìn)行生產(chǎn)，就可以最大限度的保證產(chǎn)品質(zhì)量，并降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。

(三)加強(qiáng)員工質(zhì)量成本意識(shí)，建立各工序質(zhì)量責(zé)任負(fù)責(zé)制

要想控制產(chǎn)品質(zhì)量并降低產(chǎn)品成本，最關(guān)鍵的地方就是進(jìn)行質(zhì)量責(zé)任控制，再健全的制度目的也只有一個(gè)，也就是讓員工在規(guī)范化的制度內(nèi)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來。制度化的設(shè)計(jì)能夠在出現(xiàn)質(zhì)量責(zé)任時(shí)，分清是哪個(gè)環(huán)節(jié)或人員出了問題，以糾編或進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。加強(qiáng)員工質(zhì)量成本意識(shí)，建立各工序質(zhì)量責(zé)任負(fù)責(zé)制，就是要讓生產(chǎn)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都在規(guī)定的條件及要求下進(jìn)行，每個(gè)工序?qū)ψ约旱墓ぷ髻|(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)于上一工序不合格的產(chǎn)品拒絕接收，并避免將不合格產(chǎn)品流向下一道工序。有了制度化的保證，就可以最大限度的消除人為因素帶來的質(zhì)量不穩(wěn)定情況，并讓每一個(gè)員工產(chǎn)生責(zé)任意識(shí)。

(四)獎(jiǎng)勵(lì)與約束機(jī)制的并進(jìn)

建立質(zhì)量成本管理體系雖然目的是提高產(chǎn)品質(zhì)量，但要想提高產(chǎn)品質(zhì)量不能一味的懲罰，還要有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，并做到賞罰分明。對(duì)于能夠始終保持高質(zhì)量或低廢品率的員工，一定要給予必要的獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)其工作熱情，避免因?yàn)榧?lì)不到位而產(chǎn)生的消極怠工及優(yōu)秀員工的流失問題。要知道，培養(yǎng)一個(gè)成熟的員工所付出的代價(jià)往往大于在工資待遇方面給予其的補(bǔ)償。

企業(yè)管理概論論文篇十一

摘要：

本文主要就工商管理的內(nèi)容必要性，對(duì)工商管理進(jìn)行了系統(tǒng)的概述，在此基礎(chǔ)上提出了如何充分發(fā)揮工商管理的職能的幾點(diǎn)建議，希望能夠?yàn)楣ど坦芾砺毮艿某浞职l(fā)揮有所幫助。

關(guān)鍵詞：

工商管理;概述;建議

一、工商管理的概述

工商管理，主要是根據(jù)管理學(xué)及經(jīng)濟(jì)學(xué)的相關(guān)理論，探究如何用現(xiàn)代化的管理方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的經(jīng)營(yíng)管理和經(jīng)營(yíng)決策，它是管理學(xué)重要的分支之一，有比較強(qiáng)的應(yīng)用性。現(xiàn)如今，為了適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，工商管理職能部門一定要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理運(yùn)籌學(xué)、人力資源管理學(xué)、微觀和宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理學(xué)、質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)管理、戰(zhàn)略管理、管理信息系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)性的知識(shí)，并且懂得綜合運(yùn)用這些知識(shí)來解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際問題。

二、工商管理的必要性

隨著不斷深化的經(jīng)濟(jì)體制改革及日益復(fù)雜的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，工商管理發(fā)揮極為重要的職能，這不僅表現(xiàn)在政府對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)督以及行政執(zhí)法中，也表現(xiàn)在社會(huì)管理體系的組織及監(jiān)管中。尤其是在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織后，世界經(jīng)濟(jì)與國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)交往日益頻繁，充分發(fā)揮工商管理的職能對(duì)促進(jìn)市場(chǎng)的持續(xù)、穩(wěn)定及多元發(fā)展是極為重要的。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立及改革開放的深入發(fā)展，工商管理部門的任務(wù)必然加重，就目前來看，現(xiàn)在的工商管理體制難以適應(yīng)新時(shí)期工商管理發(fā)展的要求，所以，我們要在新時(shí)期實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)，不斷適應(yīng)新形勢(shì)的要求，提高工商管理部門管理的水平都是及其必要的`。

三、工商管理職能

(一)職能調(diào)整的整體對(duì)策

讓工商行政管理本來的單一由外部對(duì)市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)監(jiān)管掌控的職能要點(diǎn)與分工系統(tǒng)，改為一面堅(jiān)持必有的監(jiān)督壓力一面聯(lián)系中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步對(duì)市場(chǎng)監(jiān)督所涉及的走向需求從全能改為專職、從監(jiān)督改為服務(wù)、從治標(biāo)改為治本、從單一監(jiān)管改為引領(lǐng)正規(guī)的有機(jī)化的職能形式。

(二)整合職能的思想

在顧慮中國(guó)社會(huì)快速改變中各區(qū)域進(jìn)步不均衡情況下各區(qū)域進(jìn)步過程中，所面對(duì)的通常狀況和特別問題，聯(lián)系整合職能的想法與各階級(jí)管理主要自身的軟硬件需求，再次分配各級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的職能責(zé)任，把自身總的職能確定和實(shí)際的職能任務(wù)分配合理地整合在一起。

(三)整合職能的構(gòu)思

經(jīng)過相應(yīng)的過渡方式把隨形勢(shì)改變而實(shí)現(xiàn)歷史任命的原本職能職責(zé)減弱。選擇對(duì)應(yīng)方法把要加強(qiáng)但還是分散形態(tài)的同類職能職責(zé)實(shí)行整合交給不同的部門統(tǒng)一管理。構(gòu)建新部門實(shí)行帶有進(jìn)步前景，同時(shí)把已具有資源條件但卻沒有全面展現(xiàn)效果的職能職責(zé)。

四、工商管理存在的問題

(一)工商管理的體制還不夠健全

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，工商管理的范圍逐漸加大，工商管理的責(zé)任也越來越大，不僅僅需要管理好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的活動(dòng)，同時(shí)還要對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)控以及監(jiān)督，就目前我國(guó)的工商管理的體制基本還是沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理體制，也即是以行政區(qū)域劃分進(jìn)行管理，這造成各個(gè)管理部門的各自為政，給工商管理帶來較大的困擾。

(二)工商管理的執(zhí)法力度不夠

全球化時(shí)代的來臨使得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的融合加速，這也造成了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的復(fù)雜，工商管理面對(duì)日益復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形式，以及錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系，在執(zhí)法方面有些力不從心，難以做到真正強(qiáng)有力的執(zhí)法，從而給社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展帶來了隱患。

(三)工商管理的內(nèi)部控制有待完善

工商管理部門是我國(guó)行政機(jī)關(guān)中較為重要的部門，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理體系和社會(huì)管理體系的直接管理部門，由于涉及的事物眾多，使得內(nèi)部控制出現(xiàn)了問題，主要表現(xiàn)在內(nèi)部資源的利用效率低，部門內(nèi)部的監(jiān)督體系不夠健全，出現(xiàn)知法犯法的情況，給市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展帶來不良影響。

五、如何充分發(fā)揮工商管理的職能

(一)積極轉(zhuǎn)變觀念

思想觀念對(duì)于具體行為有指導(dǎo)作用，具體工作中工商管理工作相關(guān)工作人員的思想觀念是完成好相關(guān)工作的重要基礎(chǔ)。工商管理工作必須樹立科學(xué)正確的觀念，很多舊有工作思想和觀念都要不斷的革新，一切工作的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)都要結(jié)合現(xiàn)代的實(shí)際情況，充分考慮經(jīng)濟(jì)全球化背景下工商管理工作的新變化，徹底擺脫傳統(tǒng)觀念中不利于工作的思想，摸索適宜的工作方法，促進(jìn)工商管理工作的開展。

(二)發(fā)揮監(jiān)督與管理職能

強(qiáng)化市場(chǎng)準(zhǔn)入資格的審核。市場(chǎng)主體是否具有合格的資質(zhì)，是否符合準(zhǔn)入條件，關(guān)乎市場(chǎng)環(huán)境的穩(wěn)定和安全，關(guān)系到多方利益。對(duì)于規(guī)范市場(chǎng)，穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)健康市場(chǎng)環(huán)境的形成具有極其重要的積極意義。加強(qiáng)協(xié)作，加大管理力度，規(guī)范市場(chǎng)秩序，鼓勵(lì)市場(chǎng)主體合法經(jīng)營(yíng)，打擊違法行為是工商管理工作的重點(diǎn)。

(三)調(diào)整內(nèi)部職能機(jī)構(gòu)，明確職能關(guān)系

工商管理職能部門管理分散，職能交叉，分頭執(zhí)法的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，削弱了監(jiān)管的執(zhí)法力度。所以，工商管理部門要依據(jù)履行市場(chǎng)監(jiān)管職能的要求，對(duì)所有工商管理職能進(jìn)行明確的劃分：劃分行政監(jiān)督和處罰、劃分行政許可和審批、劃分行政督察，只有這樣才能有效地整合工商管理內(nèi)部的職能，防止出現(xiàn)重疊執(zhí)法的不良局面，以加強(qiáng)工商管理的執(zhí)法力度。

(四)建立信譽(yù)管理機(jī)制

在現(xiàn)階段的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，有著其自主的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，如果沒有完善的法律管理制度，很難建立一個(gè)良好的信譽(yù)環(huán)境。只有建立良好的信譽(yù)管理機(jī)制才能使社會(huì)整體的經(jīng)濟(jì)環(huán)境有著一個(gè)良好的狀態(tài)。所以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中應(yīng)該合理的對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行劃分，從而維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的秩序。

(五)正確的管理意識(shí)

在對(duì)于企業(yè)的改革上，要有著緊跟社會(huì)步伐的新思想和意識(shí)。在對(duì)于市場(chǎng)和自身管理上有著一個(gè)科學(xué)，高效的管理辦法。在目前的企業(yè)改革中，雖然取得了很大的成效，但是在實(shí)際上效果并不突出，對(duì)于一些企業(yè)之中存在的問題也沒有有效的進(jìn)行解決。所以需要我們改變傳統(tǒng)的管理意識(shí)，緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，改善社會(huì)的整體經(jīng)濟(jì)水平。

綜上所述，我國(guó)的工商管理部門作為我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序引導(dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康的發(fā)展的職能部門，在全球化時(shí)代來臨的新時(shí)期，工商管理部門應(yīng)該立足實(shí)際，從實(shí)際出發(fā)，的充分地發(fā)揮工商管理自身的職能，在自身建設(shè)的同時(shí)，應(yīng)該努力的去提高工商管理的執(zhí)法效率，以及研究探索工商管理中的各個(gè)職能，為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展提高保障。

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企業(yè)管理概論論文篇十二

現(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。 接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于企業(yè)管理概論學(xué)習(xí)心得感受吧。

為了讓我們了解、掌握更能夠有效的發(fā)揮企業(yè)管理的原理、理論和方法的作用，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。公司給我們提供了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和交流互動(dòng)的平臺(tái)，讓我們學(xué)習(xí)到優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。

通過學(xué)習(xí)，我們掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí)，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。為今后工作奠定基礎(chǔ)。

爭(zhēng)力，也是不可能的事。沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。

我們通過學(xué)習(xí)和交流歸納為如下幾點(diǎn)為今后提升企業(yè)管理水平，推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展做為支撐。

一、市場(chǎng)危機(jī)、調(diào)整思路

近年，礦產(chǎn)資源企業(yè)市場(chǎng)波動(dòng)較大進(jìn)入低迷狀態(tài)，有價(jià)無市，供大于求。市場(chǎng)開拓難度越來越大，特別是前幾年市場(chǎng)高峰期的時(shí)候一些私營(yíng)、合資企業(yè)的洶涌興起。加之，大多下游產(chǎn)品需求的企業(yè)對(duì)原料產(chǎn)品質(zhì)量要求高、價(jià)格低，給我們這些企業(yè)的工作和盈利帶來了一定的難度。面對(duì)這種情景，我們積極調(diào)整思路。并倡導(dǎo)全體員工樹立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

二、激勵(lì)獎(jiǎng)懲、促進(jìn)學(xué)習(xí)

推行企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。一是崗位聘用制度。對(duì)有學(xué)歷而無學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力的不聘，對(duì)無學(xué)歷而勤奮學(xué)習(xí)，不斷有創(chuàng)新成績(jī)的給予破格聘用。二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)各種度小改小革獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)選制度、對(duì)在管理創(chuàng)新、等方面做出成績(jī)的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定目標(biāo)，對(duì)各部門的綜合技術(shù)水平和個(gè)人業(yè)務(wù)能力納入量化指標(biāo)考核，與工資掛鉤，進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)的熱情。

三、明確目標(biāo)，常抓不懈

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，最根本的是文化和技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。

質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對(duì)存在的不足，提出整改要求，拿出改進(jìn)方案，并納入工作管理業(yè)績(jī)考核。同時(shí)，對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行，公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓并帶頭執(zhí)行，發(fā)揮引導(dǎo)作用。

四、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，維護(hù)形象

如果不將信念和價(jià)值觀轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng)，再好的信念和價(jià)值觀都只是空中樓閣。所以，對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行企業(yè)形象的重要手段。

為此，我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系或新的管理制度，實(shí)施新的管理辦法時(shí)，本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，結(jié)合實(shí)際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹(jǐn)防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行。先試行，后改進(jìn)，再固定。在試行過程一定維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進(jìn)行批評(píng)處理。二是樹立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

五、順暢執(zhí)行、監(jiān)督考核

為保證各項(xiàng)

規(guī)章制度

能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運(yùn)作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。在制定考核項(xiàng)目與指標(biāo)時(shí)，結(jié)合公司的長(zhǎng)期目標(biāo)與短期計(jì)劃，針對(duì)不同時(shí)期出現(xiàn)的具體情況，合理調(diào)整考核項(xiàng)目與目標(biāo)值要求，將公司要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略意圖以不斷完善的考核方式加以引導(dǎo)。

較為主，橫向比較為輔;在獎(jiǎng)懲形式上，以獎(jiǎng)勵(lì)為主，扣罰為輔。既培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神又鼓勵(lì)個(gè)人奮斗，為執(zhí)行力在各個(gè)流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用。

總之，學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。以此，來達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。

在20xx年3月綠創(chuàng)集團(tuán)組織的對(duì)管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，通過姜鵬明博士對(duì)現(xiàn)代管理理論深入淺出的講解，使我對(duì)企業(yè)管理有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。針對(duì)此次講解的側(cè)重點(diǎn)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得簡(jiǎn)述如下：

一、對(duì)“企業(yè)再造理論”的學(xué)習(xí)心得

1、不破不立

經(jīng)營(yíng)管理理念和管理模式隨著人類文明的不斷發(fā)展發(fā)生了多次蛻變，但萬變不離其宗：在合適的期間采用合適的方式。企業(yè)發(fā)展到不同的階段，對(duì)組織經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式也提出了不同的要求。例如企業(yè)由小規(guī)模發(fā)展壯大后，原有管理模式就會(huì)在新的環(huán)境下暴露出的種種難以解決的問題。面對(duì)束縛企業(yè)發(fā)展、解不開理還亂的狀況，最簡(jiǎn)單最有效的方式也許可以鑒戒古羅馬的亞歷山大揮劍斬?cái)嚯y解之結(jié)的做法。

企業(yè)再造理論要求徹底拋棄勞動(dòng)分工論，面對(duì)市場(chǎng)，在良好的企業(yè)文化基礎(chǔ)上重新整合，通過合并工作、簡(jiǎn)化流程、組織扁平化等建立起靈敏迅速的信息傳遞機(jī)制，以滿足顧客需求為中心，提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2、破而后立

企業(yè)再造理論為企業(yè)管理理論的發(fā)展帶來一股清新的風(fēng)，盡管在實(shí)行再造的企業(yè)中失敗的比例非常高，但企業(yè)再造的思想還是被越來越多的企業(yè)所采納，反思企業(yè)再造理論的發(fā)展，給我們帶來的重要啟示是需要重新設(shè)計(jì)企業(yè)。

? 以價(jià)值流為導(dǎo)向進(jìn)行組織設(shè)計(jì)。流程的思想實(shí)際就是堅(jiān)持了顧客導(dǎo)向，按照價(jià)值增值的過程將相關(guān)的操作環(huán)節(jié)進(jìn)行重新整合，組成高效率的、能夠適應(yīng)顧客需要的完整的流程，并以此為基礎(chǔ)重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。

? 重新設(shè)計(jì)企業(yè)流程。在龐大的組織結(jié)構(gòu)中要把各個(gè)環(huán)節(jié)控制好需要耗費(fèi)大量的資源，這時(shí)企業(yè)最好把資源放在自己的專長(zhǎng)和關(guān)鍵控制上，其他的非主體控制環(huán)節(jié)可以考慮在機(jī)會(huì)成熟的情況下采用流程外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式整合，這樣充分調(diào)動(dòng)企業(yè)各級(jí)管理者將原本屬于一個(gè)業(yè)務(wù)流程的若干個(gè)獨(dú)立操作重新整合起來，將被分割的支離破碎的企業(yè)流程按照全新的思路加以改造，從而獲得適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的高效率和高效益。

? 用徹底的變革代替漸進(jìn)式變革。與采用改良方式推動(dòng)企業(yè)管理發(fā)展的續(xù)編思路不同，企業(yè)再造從一開始就要進(jìn)行完全徹底的變革，而且這個(gè)變革直接針對(duì)經(jīng)歷多年的分工思想，為管理理論的發(fā)展奠定了重要的基石。

二、對(duì)“第五項(xiàng)修煉”的學(xué)習(xí)心得

第五項(xiàng)修煉中倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)型組織，其實(shí)是一種由偉大的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)形成的群體，有著崇高而正確的核心價(jià)值、信念與使命，具有強(qiáng)韌的生命力與實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的共同力量。在這樣的組織中，人們胸懷大志，心手相連，相互反省求真，腳踏實(shí)地，勇于挑戰(zhàn)極限及過去的成功模式，不為眼前近利所誘。這是一種理想化的組織，但對(duì)我們的實(shí)際工作有著一定的指導(dǎo)作用。

系統(tǒng)思考是整合其他各項(xiàng)修煉成一體的理論與實(shí)務(wù)。少了系統(tǒng)思考，就無法探究各項(xiàng)修煉之間如何互動(dòng)。系統(tǒng)思考強(qiáng)化其他每一項(xiàng)修煉，并不斷地提醒我們：融合整體能得到大于各部分加總起來的效力?！跋到y(tǒng)思考”也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“團(tuán)體學(xué)習(xí)”與“自我超越”四項(xiàng)修煉來發(fā)揮它的潛力。

系統(tǒng)思考可以使我們了解學(xué)習(xí)型組織最重要的部分，也就是以一種新的方式使我們重新認(rèn)識(shí)自己與所處的世界：一種心靈的轉(zhuǎn)變，從將自己看作與世界分開，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界連結(jié);從將問題看作是由“外面”某些人或事所引起的，轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹阶约旱男袆?dòng)如何對(duì)周圍的環(huán)境造成影響。

時(shí)代、環(huán)境、客觀、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)每一個(gè)項(xiàng)目，每一個(gè)內(nèi)容都要求我去思考，而且還要進(jìn)行系統(tǒng)地思考。它告誡我們要活出生命的真正意義，活出自我，創(chuàng)造自我價(jià)值，只有不斷的創(chuàng)新，才能更好的立足于現(xiàn)代社會(huì)、帶動(dòng)社會(huì)的全方位競(jìng)爭(zhēng)和進(jìn)步。只有系統(tǒng)地思考才能成為我們?nèi)W(xué)習(xí)的源動(dòng)力，才能開創(chuàng)我們學(xué)習(xí)的新篇章。只有改善心智模式才能發(fā)現(xiàn)自我，充實(shí)自我，了解更多的世界風(fēng)云，從而使我們樹立堅(jiān)定的人生目標(biāo);樹立有效的學(xué)習(xí)目標(biāo);樹立超越自我的價(jià)值目標(biāo)。

三、對(duì)企業(yè)管理的感悟

流程優(yōu)化和再造到目前為止已經(jīng)發(fā)展出了一系列工具，這些工具具有不同的適應(yīng)性。向管理要效益，通過持續(xù)改進(jìn)提升企業(yè)管理水平，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是每個(gè)企業(yè)都追求的目標(biāo)之一。

面對(duì)各種層出不窮的管理體系，企業(yè)或許因急于引進(jìn)，而省略了對(duì)自身全面認(rèn)識(shí)的過程，當(dāng)開始執(zhí)行引進(jìn)的管理體系后發(fā)現(xiàn)，體系之間的沖突問題無法解決。 為什么企業(yè)的目的是提升管理水平，實(shí)際結(jié)果卻是局部改善帶來系統(tǒng)性混亂。根本目的在于企業(yè)管理體系提升缺乏全局性、系統(tǒng)性的考慮，引進(jìn)管理體系時(shí)生搬硬套，沒有和現(xiàn)有管理體系有效融合，沒有處理好各項(xiàng)管理體系之間的接口關(guān)系。如何才能有效整合各種管理體系，充分吸收各套管理體系之間的優(yōu)勢(shì)為企業(yè)所用，這是每一個(gè)企業(yè)都面臨的問題。

但企業(yè)管理并不能因?yàn)楦母锎嬖诜N種必須面對(duì)的問題就固步自封、原地不動(dòng)，成功的企業(yè)管理需要經(jīng)過艱難與痛苦的歷練，不斷改進(jìn)是人類社會(huì)永恒的話題，企業(yè)管理同樣應(yīng)勇于面對(duì)問題、不斷挑戰(zhàn)自我。

前段時(shí)間，我參加了企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益良多。我深刻領(lǐng)會(huì)到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到，應(yīng)該以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。

目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為，電力多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。

首先，要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級(jí)”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?，大家都成就了一番豐功偉績(jī)。

多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái)，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級(jí)管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

其次，始終如一地開拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，并培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力以求生存。

市場(chǎng)，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn)，開拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。

所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力，是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。

具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)，然后揚(yáng)長(zhǎng)避短，定位自己賴以生存的市場(chǎng)，建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。定位、開拓市場(chǎng)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場(chǎng)的開拓力度，采用多種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，例如市場(chǎng)開拓、企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國(guó)家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營(yíng)和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分開后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向，主動(dòng)面向市場(chǎng)，認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng)，積極開拓市場(chǎng)，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場(chǎng)適銷產(chǎn)品去占有市場(chǎng)，開辟新財(cái)源，打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的，必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自己，在市場(chǎng)的變化中否定自己，商場(chǎng)中沒有長(zhǎng)勝的將軍，只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場(chǎng)的脈搏，建立與市場(chǎng)合拍的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。

第三，明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)

清楚的產(chǎn)權(quán)界定，是市場(chǎng)交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，未來充滿不確定性?？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵(lì)退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除

合同

或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散，不利于集中決策，同時(shí)如果股權(quán)過于平均，還會(huì)帶來老國(guó)企的弊?。喝绱箦侊垼骄髁x，人員不能合理流動(dòng)，建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制，以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會(huì)有明確的使命，公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營(yíng)人員才會(huì)有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對(duì)公司的剩余索取權(quán)，這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償，也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤(rùn)集中投資于一定的項(xiàng)目，才能形成一定的優(yōu)勢(shì)，如果利潤(rùn)分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。

公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級(jí)各部門責(zé)權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營(yíng)者在所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財(cái)富最大化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成，包括股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?，F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司通過股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作，明確劃分責(zé)、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營(yíng)者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。

其實(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗(yàn)。管理，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善，需要在實(shí)踐中不斷地探索，從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。

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