眼下,我們正處于一個信息爆炸的時代,總結(jié)成為了必不可少的一種能力。如何寫一篇優(yōu)秀的商業(yè)總結(jié)?有哪些要點需要注意?在下面給大家整理了一些關(guān)于總結(jié)的名言警句,希望能激勵大家更好地總結(jié)自己的經(jīng)驗和收獲。
奶茶店員簡歷篇一
尊敬的店領(lǐng)導:
經(jīng)過在貴店的工作使我增長了很多知識,忘不了和貴店一起走過的日子!有過歡笑,有過收獲,也有過淚水和痛苦。公司平等的人際關(guān)系和開明的工作作風,一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學習。然而工作上的毫無成熟感總讓自己彷徨。或許這真是對的,由此我開始了思索,認真的思考。
或許只有重新再跑到社會上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。因此我鄭重向貴店提出辭職。能為貴店效力的日子不多了,我一定會站好自己最后一班崗,做好工作交接…離開這個店,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導們的jj教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。我非常重視我在貴店內(nèi)的這段經(jīng)歷,也很榮幸自己成為《哥德咖啡----唐河店》的一員,我確信我在公司里的這段經(jīng)歷和經(jīng)驗,將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來非常大的幫助.
對此,我表示衷心的感謝,
也衷心地祝福貴店能夠力挫群雄!興旺發(fā)達!
奶茶店員簡歷篇二
尊敬的店長:
您好!
很抱歉我在這個時候才跟您說我要辭職的事情,我確實是有一些自己的原因?qū)е挛覜]有辦法繼續(xù)的在這里上班的,我知道我的離開確實會給您帶來一些麻煩的。我知道沒有提前告訴您我要辭職的事情并且我沒有留時間給您找新的員工確實是我做的不夠好,我本來因為自己是還可以再工作一段時間的,但是一些事情是我不能預料的到的。
我在這里工作也已經(jīng)有一段時間了,我想您也應該知道我是不會在這里一直這樣做下去的,我也是知道自己總有一天會辭職的,但我自己也認為我要辭職的時候是會提前跟您說讓您能夠有時間去找新的員工的,但是這一次確實是有一點突然了,我自己也是沒有想到的。有很多的事情都是不能夠去預料到的,我知道我這樣的行為是非常的不好的,會給您增加很多的麻煩,但是我也是沒有其他的辦法了,只能這樣做了。我對此是感到非常的抱歉的,希望您能夠諒解。
我在這里工作的這些日子一直都是很認真負責的,至少我是能夠把自己的工作做得很好的,也從來都沒有出現(xiàn)過什么錯誤。只要是我上班的時候我都是非常認真的在工作的,雖然我的工作不需要我花很多的時間去提高自己的工作能力,但要想做好也是需要花費一番力氣的。在沒有客人的時候我也不會讓自己閑下來的,我會去整理貨架或者是擺放貨品,貨架滿滿當當?shù)牟粌H看起來非常的美觀,也是能夠帶給顧客一個好的印象的。在這里的日子我是覺得自己過得非常的充實的,雖然有的時候也會有一些消極的想法,但總體上來說我的工作態(tài)度還是比較的積極的。
我雖然在這里學到的只是一些比較基礎(chǔ)的東西,但對我以后的工作還是會有很大的幫助的。在這里工作讓我自己對待工作變得更加的嚴謹,也更加的細心了,我相信這樣的工作態(tài)度是能夠讓我在以后的日子里把工作做得很好的。我也學到了很多跟顧客打交道的方法,這樣若是我以后的工作需要對接客戶對我是有很大的幫助的。我是很感謝在我工作的這段時間您對我的幫助的,雖然我知道我會給您帶來很多的麻煩,但我也只能對您說一聲抱歉了。我也會把我周的班做完之后再辭職的,您也可以在這個時候抓緊時間招聘到接替我的人。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
奶茶店員簡歷篇三
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
首先,非常感謝您這一年來對我的信任和關(guān)照。這段時間,我認真回顧了來站快一年來的工作情況,覺得來xxx工作是我的幸運,我一直非常珍惜這份工作,這一年多來公司領(lǐng)導對我的關(guān)心和教導,同事們對我的幫助讓我感激不盡。
在公司工作的一年多時間中,我學到很多東西,無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領(lǐng)導對我的關(guān)心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機會。此時我選擇離開,并不是一時間的心血來潮。而是我經(jīng)過長時間的考慮之后才做的決定辭職。
最后,我真心的希望蛋糕店能步步為贏,蒸蒸日上!
此致
敬禮!
辭職申請人:
奶茶店員簡歷篇四
甲方(使用部門)
名稱:
乙方(受聘人員)
姓名:
性別:
民族:
出生年月:
身份證號:
住址:
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》以及有關(guān)法律、法規(guī)和政策的規(guī)定,經(jīng)雙方平等協(xié)商,訂立本勞動合同。
一、使用崗位及期限。
甲方聘用乙方在崗位工作。使用期限為_____。即自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
二、工作內(nèi)容。
乙方同意按甲方工作需要,在崗位工作,履行職責,完成任務。乙方應遵守甲方依法制定的管理制度。
三、勞動保護和工作條件。
甲乙雙方都必須嚴格執(zhí)行甲方有關(guān)工作時間。甲方應為乙方提供符合規(guī)定的工作條件。乙方應嚴格遵守各項安全操作規(guī)程。
四、工作報酬。
乙方每月工資為_____元。其獎金及工作期間病事假工資的扣發(fā)。按照本公司員工手冊以及相關(guān)文件的規(guī)定執(zhí)行。
五、工作紀律。
甲乙雙方應嚴格遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。甲方制定各項具體的內(nèi)部管理制度。乙方應服從甲方的管理。
六、勞動合同變更、終止、解除的條件。
(一)勞動合同確需變更的,雙方應協(xié)商一致,并按原簽訂程序變更合同。
(二)勞動合同期滿或者甲乙雙方約定的合同終止條件出現(xiàn),勞動合同即行終止。經(jīng)雙方同意,可續(xù)簽勞動合同。
(三)乙方有下列情況之一的,甲方可以解除勞動合同:
1、在使用期內(nèi)被證明不符合使用條件的;
2、曠工或者無正當理由逾期不歸,經(jīng)批評教育無效,曠工時間連續(xù)超過三天的;
3、嚴重失職、瀆職或違法亂紀,對甲方利益造成重大損害的。
4、違反員工手冊第七章第三條相關(guān)規(guī)定的。
(四)有下列情況之一的,甲方可以解除勞動合同,但是應當提前三十日以書面形式通知乙方:
1、乙方患病或非因公(工)負傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作的;
2、乙方不能勝任崗位工作,經(jīng)培訓后也不能勝任的。
3、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生變化,致使原合同無法履行,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。
(五)有下列情況之一的,甲方不得依據(jù)本條第(四)款的規(guī)定解除或終止勞動合同:
1、乙方患病或者負傷在醫(yī)療期內(nèi)的;
2、乙方因公負傷并被確認喪失或部分喪失工作能力的;
(六)乙方在聘期內(nèi)勞動教養(yǎng)以及被判刑的,勞動合同自行解除。
(七)乙方提出解除勞動合同的,應當提前三十日以書面形式通知甲方。
(八)有下列情況之一的,乙方可以隨時提出解勞動用合同:
1、在使用期內(nèi),甲方未支付工資的;
2、甲方未按照勞動合同約定支付工作報酬的。
(九)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,勞動合同可以解除。
七、違反勞動合同的責任。
甲乙雙方違反合同規(guī)定,均應承擔相應的違約責任。違約內(nèi)容在第八條中約定。造成對方經(jīng)濟損失的,還應按實際損失承擔經(jīng)濟賠償責任。
八、雙方需要約定的其他事項:
九、本合同條款與法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和甲方依法制定的規(guī)章制度相抵觸的。
及本合同未盡事宜,均按法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和甲方依法制定的`規(guī)章制度執(zhí)行。
十、本合同依法訂立后。
雙方必須嚴格履行。
十一、本合同一式三份,甲乙雙方及人力資源部各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):__________乙方(簽章):__________
簽名:__________簽名:__________
_____年_____月_____日_____年_____月_____日
奶茶店員簡歷篇五
法定代表人:_______身份證號:_________
公司地址:_________戶口所在地:_________
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。
第一條本合同為___________期限勞動合同。本合同于___________生效,于______年______月______日終止。
第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要,擔任_____________________崗位(工種)工作。
第三條乙方工作應達到____________________________標準。
第四條甲方安排乙方執(zhí)行________________工時制度。
第五條甲方為乙方提供必要的勞動條件和勞動工具,建立健全生產(chǎn)工藝流程,制定操作規(guī)程、工作范圍和勞動安全衛(wèi)生制度。
第六條甲方負責對乙方進行職業(yè)道德、業(yè)務技術(shù)、勞動安全、勞動紀律和甲方規(guī)章制度的教育。
第七條甲方每月______日前以貨幣形式支付乙方工資,月工資為________元或按_________執(zhí)行。
第八條甲方生產(chǎn)工作任務不足使乙方待工的,甲方支付乙方的月生活費為______元或按________執(zhí)行。
第九條甲乙雙方按國家和深圳市的規(guī)定參加社會保險。甲方為乙方辦理有關(guān)社會保險手續(xù)。
第十條乙方患病或非因工負傷的醫(yī)療待按國家、深圳市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。甲方按支付乙方病假工資。
第十一條乙方患職業(yè)病或因工負傷的待遇按國家和深圳市的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十二條甲方根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要,依法制定規(guī)章制度和勞動紀律乙方違反勞動紀律和甲方的規(guī)章制度,甲方有權(quán)根據(jù)規(guī)章制度進行處理,直至解除本合同。
第十三條乙方應遵守勞動紀律的規(guī)章制度,遵守勞動安全衛(wèi)生、生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程和工作規(guī)范。
第十四條愛護甲方的財產(chǎn),遵守職業(yè)道德;積極參加甲方組織的培訓,提高自身素質(zhì)。
第十五條有下列情形之一的,甲乙雙方應變更勞動合同并及時辦理變更合同手續(xù):
(一)甲乙雙方協(xié)商一致的;
(二)訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的;
(三)訂立本合同所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化的。
第十六條當事人依據(jù)第十六條第(二)項的約定,一方要求變更本合同的,應將變更要求書面通知另一方,另一方應在______日內(nèi)(含當日)書面答復對方;______日內(nèi)未答復的視為不同意變更本合同。
第十七條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。
第十八條乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
(二)嚴重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
(三)被依法追究刑事責任的。
第十九條有下列情形之一的,甲方可以解除本合同,但應當提前30日以書面形式通知乙方:
(二)乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(三)本合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。
第二十條甲方有下列情形之一,確需裁減人員的,應當提前30日向全體職工說明情況,聽取工會或者職工的意見,經(jīng)向勞動和社會保障部門報告后,可以解除合同:
(一)瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間的;
(二)因防治工業(yè)污染源搬遷的;
(三)生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難的。
第二十一條乙方有下列情況之一的,甲方不得依據(jù)本合同第二十條、第二十一條解除本合同:
(一)患職業(yè)病或者因工負傷并被確認達到傷殘等級的;
(二)患病或非因工負傷、在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
(三)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;
(四)在甲方連續(xù)工作10年以上,且距法定退休年齡不滿5年的;
(五)復員、轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人初次參加工作未滿3年的;
(六)建設征地農(nóng)轉(zhuǎn)非工人員初次參加工作未滿3年的;
(七)義務服兵役期間的;
(八)集體協(xié)商的職工代表在勞動合同期內(nèi)自擔任代表之日起5年以內(nèi)的。
第二十二條乙方解除本合同,應當提前30日以書面形式通知甲方,甲方應予已辦理相關(guān)手續(xù)。但乙方給甲方造成經(jīng)濟損失尚未處理完畢的除外。
第二十三條有下列情形之一的,乙方可以隨時通知甲方解除本合同:
(一)在試用期內(nèi)的;
(二)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;
(三)甲方未按照本合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的;
(四)甲方未依法為乙方繳納社會保險費的。
第二十四條本合同期限界滿后,因甲方原因未辦理終止手續(xù),乙方要求解除勞動關(guān)系的,勞動關(guān)系即行解除。
第二十五條有下列情形之一的,本合同終止:
(一)合同期限屆滿的;
(二)合同約定的終止條件出現(xiàn)的;
(三)乙方達到法定退休條件的;
(四)甲方依法破產(chǎn)、解散的;
奶茶店員簡歷篇六
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
經(jīng)過幾天的深思熟路,主要從個人和公司的發(fā)展角度,我決定申請離職。軍山酒店是我在廣州進來的第一家酒店,讓我學習了很多,成長了很多,感謝各級領(lǐng)對我的栽培和照顧。但剛?cè)肼殘鰰r雄心勃勃,熱情豪放,斗志昂揚的我漸漸遠去,讓我看不清自己發(fā)展的方向。我一直的觀念是:不斷學習,不斷改變,不斷努力,完善。我也一直在努力,以便更好的發(fā)揮自己的作用,但是我覺得個人在公司一直找不到久違的激情,找不到目標,所以業(yè)績一直沒有什么突破。甚至連我的斗志,毅力都在工作中消耗殆盡。
衷心的祝愿軍山大酒店業(yè)務蒸蒸日上,與日常虹。所有公司辛勤工作的員工工作順利,事業(yè)有成,身體健康。
此致
敬禮!
辭職人:
時間:xxxx
1.店員辭職報告
2.酒店員工通用辭職報告
3.關(guān)于酒店員工辭職報告
4.美發(fā)店員工辭職報告
5.酒店員工辭職報告簡單
6.美發(fā)店員辭職報告格式
7.酒店員工辭職報告精選
8.酒店員工辭職報告
9.服裝店員工辭職報告
10.珠寶店員工辭職報告
奶茶店員簡歷篇七
甲方:乙方:
身份證號碼:身份證號碼:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
現(xiàn)住址:現(xiàn)住址:
鑒于甲方業(yè)務的需要,雇傭乙方為甲方提供勞務。根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,自愿簽訂本勞務協(xié)議,共同遵守下列條款。
本勞務協(xié)議期限為____個月,自____年____月____日起至____年____月____日止。期間甲方視業(yè)務需要及乙方績效等可提前與乙方解除勞務關(guān)系或征得乙方同意與乙方續(xù)簽勞務協(xié)議。
(1)乙方承諾,根據(jù)乙方目前的健康狀況,能夠按照本協(xié)議約定為甲方提供勞務,也愿意承擔所約定之勞務。
(2)甲方根據(jù)工作需要,委托乙方承擔相應工作。
(3)乙方工作時間根據(jù)甲方營業(yè)時間及相關(guān)管理制度確定。
(4)乙方提供勞務應遵守甲方的規(guī)章制度,達到甲方的各項要求和標準,并接受甲方的績效考核。
(5)乙方須在入職時提供類健康證,并保證證件的真實、有效并及時更新。甲方有權(quán)在任何時期抽查健康證情況。
(6)乙方在為甲方提供勞務中知悉的甲方商業(yè)秘密,不得提供或泄露給任何第三方。否則甲方有權(quán)追討相關(guān)損失。
(7)甲方按照乙方提供的勞務,向乙方支付報酬。
(8)乙方的.各類社會勞動保險費用均由乙方原單位繳納或由乙方本人自行繳納。
(1)甲方每月____日前以貨幣形式支付乙方上一個月的勞務報酬。
(2)甲方每月向乙方支付的勞務報酬包括基本報酬____元,其他報酬按甲方規(guī)章制度執(zhí)行并支付。
(3)如需另行調(diào)整基本勞務報酬,甲乙雙方另行約定。
(1)本協(xié)議期滿如雙方未續(xù)簽,則協(xié)議自行終止,雙方應及時辦理交接手續(xù)。
(2)甲方有權(quán)視業(yè)務需要及乙方業(yè)績情況等隨時解除本協(xié)議。除應當支付的勞務報酬外,甲方不向乙方支付任何補償。
(3)一旦發(fā)現(xiàn)乙方健康證造假、過期且不辦理的情況,甲方有權(quán)立即終止協(xié)議,對故意隱瞞、欺騙健康情況的保留扣除全月酬金的權(quán)利。
(4)乙方需要提前解除本協(xié)議,應提前7日通知甲方,或補償甲方____元代替通知。否則甲方保留扣除全月酬金的權(quán)利。
(5)乙方由于健康原因不能履行本協(xié)議義務的或協(xié)商調(diào)崗后仍不能勝任勞務的。
(6)本協(xié)議終止或解除后,雙方應在一周內(nèi)辦妥交接手續(xù)。
(1)甲方不按照本協(xié)議約定日期向乙方支付勞務報酬,且未與乙方協(xié)商達成一致時,每拖欠一日按照所拖欠金額的萬分之四向乙方支付違約金。
(2)乙方在提供勞務中因故意或過失給甲方造成損失的,按照損失的金額據(jù)實賠償。
甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應當通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
(1)本協(xié)議文本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
(2)本協(xié)議于甲乙雙方蓋章或者簽字之日起生效。
甲方:乙方:
簽字:簽字:
酒店員工入職合同
公司員工入職合同
員工入職邀請函
員工入職保證書
員工入職申請書
入職收入證明模板
員工入職心得體會
新員工入職通知書
新員工入職講話稿
奶茶店員簡歷篇八
奶茶店店面管理條例
一、現(xiàn)場管理規(guī)范
主要是創(chuàng)造良好的企業(yè)形象,增加來店顧客,擴大銷售
1、衛(wèi)生管理
確保店面場地整潔,過道通暢,設備、貨架布局合理,時時保持設備、貨架、柜臺、等的干凈、明亮,不擅自亂貼店內(nèi)廣告等。
2、陳列管理
商品豐富、貨架豐滿,根據(jù)商品保質(zhì)期,先進先出,顯而易見,易拿易放、商品組合陳列合理。
3、商品管理
靈活運用訂貨、補貨,擴大暢銷商品陳列空間,定期檢查暢銷商品的庫存和貨架卡,以確保暢銷商品不斷檔。
二、 服務管理規(guī)范
1、 服務用語。服務語言:“您好”、“請稍等”、“對不起”、“讓您久等了”、“歡迎再來”等。忌諱用“不知道”、“賣完了”、“不行”、“沒有了”等語言。
2、對缺貨的處理。發(fā)現(xiàn)顧客購買的商品缺貨時,首先應表示道歉,然后應告知該商品何時到貨,或主動建議其他能取代的商品,最后店員必須將缺貨的商品作為下次訂貨或補貨的參考信息,反饋給店內(nèi)相關(guān)的負責人。
3、 客訴處理。處理客訴時,嚴禁對客訴推諉責任,應以誠摯的關(guān)心態(tài)度,耐心聽取其陳述后,酌情處理,不能因此造成顧客流失。
二、門店收銀員職責
門店收銀員具有:熟悉商品的貨區(qū)、商品基本價位、收銀業(yè)務、結(jié)算小票管理業(yè)務、收集和提供商品銷售信息、顧客信息、退貨處理以及收銀臺安全職責。
收銀員的具體崗職規(guī)范有:
1、做好營業(yè)前的準備工作:服飾、儀表、清潔衛(wèi)生,做到舉止大方,佩戴好工號牌。
2、營業(yè)前認領(lǐng)備用金并清點確認,營業(yè)前調(diào)試好收銀機,準備好其他備用品,并了解當日變價商品和特價商品。
3、顧客進店時,應表示歡迎顧客光臨。
4、登打或掃描商品價格時,應報出每件商品的金額,登打或掃描結(jié)束時,應報出商品金額總數(shù);并主動將結(jié)算小票置于購物袋或交顧客。
5、收銀時要唱票“收您多少錢”,找零時要唱票“找您多少錢”。
6、當顧客不多時,應替顧客做好商品裝袋服務。要做到將生鮮商品、冷凍食品和其他商品分裝,大且生的商品應先裝入袋中;顧客多時,要以盡快疏散顧客為主,加快收銀速度。
7、收銀時要做到正確、快速、對顧客保持親切友善的笑容,做到更好的接待顧客。
8、耐心地回答顧客的提問。
9、記錄和保管遺失的物品。
10、發(fā)生顧客抱怨或由于收銀有誤顧客前來投訴交涉時,應通知店長或值班經(jīng)理來處理,避免影響正常的收銀工作。
11、在非營業(yè)高峰期間,聽從店長或值班經(jīng)理安排從事其他的工作。
12、營業(yè)結(jié)束后,按所收貨款填寫交款清單,現(xiàn)金、支票分別填寫,本人簽字后將貨款交給核算員。
13、經(jīng)核算員按收銀機的存根審核后,如長款要寫報告,短款自付。
三、服務人員職責
服務人員需要了解與理貨員和收銀員的基本崗位技能,同時掌握服務禮儀規(guī)范,還要了解和掌握門店商品分布情況、商品知識及有關(guān)知識,以便能流利地回答顧客的各種詢問,掌握公司便民服務的內(nèi)容和措施。
本店經(jīng)營管來由店長擔任,一切工作職員應身先士卒,嚴厲恪守上述劃定。
(1)對所有來店的'顧客,營業(yè)員都必須提供禮貌、熱情、周到和高效的服務。
(2)營業(yè)員的言行必須規(guī)范,充滿活力。態(tài)度應明快熱情,用語應簡潔,動作應靈敏。
(3)不論顧客是否夠買商品,都應抱以熱情的服務。當商品脫銷,或顧客前來投訴時,營業(yè)員也要通過自己的服務,使顧客滿意而歸。
(4)營業(yè)員服務的最高境界,不是僅僅提供一次優(yōu)質(zhì)的服務,而是為顧客留下深刻的印象,使顧客自覺或不自覺地再次光臨。
(5)決不能背逆顧客意愿,議論顧客,或強迫顧客購買。
(6)在接待顧客時,須察言觀色,了解顧客的心理變化,激發(fā)顧客的購買欲望。
(7)營業(yè)員應堅守工作崗位,無特殊情況不能擅自離崗。
(8)針對顧客的提問,營業(yè)員必須對答如流。答非所問或含糊其詞,只能導致銷售的失敗。
(9)不能不懂裝懂,有些問題確實答不上來時,應請教周圍同事或上司。
(10)顧客猶豫不決,反復挑選商品時,營業(yè)員絲毫不能流露出不耐煩的表情。
(11)顧客較多時,營業(yè)員盡量用簡潔的語言同顧客交談,或向正在等待的顧客表示歉意,安撫顧客的焦躁情緒。
(12)對講話絮絮叨叨的顧客,盡量通過適當方式打斷其講話;反之,對于不善言談的顧客,需要多加以提示補充。
奶茶店員簡歷篇九
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
這是我的辭職報告。在店里的這段時間,由于您的指導與信任,使我獲得了很多機遇與挑戰(zhàn)。在工作上克服一個又一個的困境,取得一個又一個的成功。在餐飲工作領(lǐng)域積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
店里的生意穩(wěn)步上升,同事之間,合作默契。作為管理人員,回顧一路走過的工作歷程。我很高興能夠和這樣一群熱情飽滿的同事共事,很感謝公司提供的展示自我能力的平臺。但是,經(jīng)過我的再三斟酌,我發(fā)現(xiàn),店里的未來發(fā)展趨勢已經(jīng)基本定型。
俗話說,不想當將軍的士兵不是好士兵,人往高處走,水往低處流?;蛟S,換一個工作環(huán)境,接觸更多的人與事,對我的職業(yè)生涯有所幫助和提升。我會在一個月內(nèi)做好所有的交接工作,不讓店里因為我的辭職而造成不便,使整體運營受阻。
我會記得曾經(jīng)在這里的發(fā)生的一切,我所遇到的人與事,我相信,在這里發(fā)生的一切會成為我職業(yè)生涯的重要部分,再次衷心感謝各位領(lǐng)導的提拔與信任。
此致
敬禮!
申請人:
申請日期:
奶茶店員簡歷篇十
1.遲到:凡超過上班時間5—30分鐘未到工作崗位者,視為遲到,將被扣罰5—30元。
2.早退:凡未向店長請假,提前5—30分鐘離開工作崗位者,視為早退,將被扣罰5—30元。
3.曠工:凡屬下列情形之一者均按曠工處理。
(1)遲到、早退、一次時間超過30分鐘或當日遲到、早退時間累計超過30分鐘者,按累計缺勤時間的2倍處理。超過2小時按曠工1天處理。
(2)未出具休假、事假證明者,按實際天數(shù)計算曠工。
休假未經(jīng)批準,逾期不返回工作單位者按實際天數(shù)計算曠工。
(3)輪班、調(diào)班不服從安排,強行自由休假者,按實際天數(shù)計算曠工。
(4)請假未經(jīng)批準,擅自離崗者,按實際天數(shù)計算曠工。
(5)不服從工作安排,調(diào)動未到崗者,按實際天數(shù)計算曠工。
(6)不請假離崗者,按實際天數(shù)計算。
(7)曠工采取3倍罰款辦法。
4.事假
員工因事請假,應提前填寫請假條。事假實行無薪制度。
準假權(quán)限:
(1)員工在8:00—17:00之間請假以小時為單位計算工資(如:外出辦事、回家等)。
(2)請假2天以內(nèi)由部門主管批準。
(3)請假3天(含3天)以上由主管簽字審批。
(4)管理人員請假需報請老板批準。
奶茶店員簡歷篇十一
為加強本店管理、明確責任,實現(xiàn)工作規(guī)范化和制度化,提高管理水平和服務水平,特制定本規(guī)章制度。
本店每天營業(yè)時間為:10:00——22:00;(所有人員均需提前半個小時到店進行交接及相關(guān)的準備工作),店員上一天休息一天(若需請假必須找到其他人員進行換班)、店長上班時間為中午14點到晚上22:00每周休假一天(星期五至星期天除外)。店長根據(jù)人員情況進行合理安排。
2.1、所有員工均應按規(guī)定上下班時間打卡或簽到。
3.1員工應提前填寫《請假條》交由店長審核及批準,店長做好請假資料的登記和保管。
3.2員工若因不可抗力無法提前辦理請假手續(xù)時,應及時用電話向店長報告,并在返崗后辦理補假手續(xù)。(必須落實好換班人員)
4.1、為規(guī)范員工的行為、維護本店的經(jīng)營秩序,員工有以下情形之一,經(jīng)查證屬實的,予以相應處理:
員工上班時間必須著工作服,且保持工作服的'整潔及講究儀表儀容和個人衛(wèi)生,嚴禁工作期間穿拖鞋。上班時間內(nèi)一律不得攜帶背包或者挎包等。其他與工作無關(guān)的物品可放在置物柜中或統(tǒng)一放置在指定位置。
奶茶店員簡歷篇十二
(1)負責根據(jù)公司下達的門店經(jīng)營管理指標及銷售任務,結(jié)合周邊競爭對手的情況和動態(tài),制定相應的每月、每周、每日銷售計劃、主推計劃、延保計劃和促銷計劃,不折不扣的完成銷售額、主推任務、賬面毛利、費用控制、小件庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)等各項經(jīng)營管理指標。
(2)每天、每周、每月對銷售任務的完成情況進行分析總結(jié),對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出有效解決方案并實施。
(3)考核:以公平、公正、公開為原則負責對本門店員工進行考核,有效的貫徹公司的激勵機制,以保證團隊的凝聚力和員工持續(xù)的工作激情,確保公司的激勵機制在門店合理徹底執(zhí)行。
(4)核心骨干:店長對核心骨干員工予以充分的關(guān)注,并給予核心骨干優(yōu)先晉級的機會,確保門店核心團隊的穩(wěn)定和發(fā)展。
(5)離職面談:由于門店員工流動性較大,門店店長應作好員工離職的面談,了解離職原因,并針對店內(nèi)出現(xiàn)的問題及時整改。
(6)培訓:負責對公司的文件在門店及時傳達,并嚴格按文件組織員工執(zhí)行。
(7)盤點:負責按照公司的盤點制度組織門店員工進行商品盤點,確保公司財產(chǎn)不受損失。
(8)樣機:負責門店樣機管理的整體工作,監(jiān)督、落實樣機在門店出樣、陳列、更換、清理工作的及時性,確保樣機政策在門店的執(zhí)行, 加強對門店空柜的管理,組織并督促、指導主任、營業(yè)員加強樣機管理,同時必須及時將空柜情況反饋分部,并對解決情況給予跟蹤。
(9)團購:負責組織門店大客戶組的成員并有效利用本店員工的社會關(guān)系進行大客戶的開發(fā),提高團購管理的質(zhì)量。
(10)賣場資源:負責對門店賣場資源合理挖掘,按公司標準收取費用,提高門店的收益,確保場地資源的有效使用。
(11)負責督導門店各項工作的落實,保證門店有序、高效運轉(zhuǎn)。
(12)負責監(jiān)督門店客服人員妥善處理售后服務問題。
(13)負責督促副店長與門店所屬片區(qū)消防、工商等政府部門建立良好的合作關(guān)系。
(14)嚴格執(zhí)行公司的財務制度,杜絕門店不合理的費用開支。
(15)每天確保有兩個小時以上參與銷售,每周末有一天全天參與賣貨。
(16)負責組織晨檢及各種門店管理層會議,正確、全面?zhèn)鬟_公司精神及政策,了解店內(nèi)促銷/推廣/供貨/及競爭對手情況,及時提出建議,并將解決方案向上匯報。
(17)通過市調(diào)了解和掌握競爭對手的基本信息和營銷策略信息,并進行對手實施策略效果分析。
(18)負責關(guān)注門店銷售隊伍業(yè)績,從中推薦吸納好的促銷員。
奶茶店員簡歷篇十三
第一段:奶茶店的工作環(huán)境和工作內(nèi)容,抓住顧客需求
奶茶店是現(xiàn)代時尚飲品消費的熱門之地,作為一名員工,我有幸能夠深入其中,親身體驗工作之余,也收獲了許多寶貴的心得體會。奶茶店的工作環(huán)境通常都是輕松愉快的,在糖果色的墻壁和靈動的音樂中工作,讓我感到無比舒適。工作內(nèi)容主要包括接待顧客、制作奶茶和清潔衛(wèi)生等等。最重要的是,我們需要抓住顧客的需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務和產(chǎn)品,以滿足他們的口味。
第二段:培養(yǎng)良好的服務態(tài)度和團隊協(xié)作精神
奶茶店員工需要具備良好的服務態(tài)度,以求得令顧客滿意的服務體驗。我們要微笑迎接顧客,耐心傾聽他們的需求,并根據(jù)顧客的喜好推薦適合的產(chǎn)品。在高峰期,顧客可能會比較多,我們要保持高效率地工作,同時保持微笑和友好,以帶給顧客溫暖和舒適的感覺。此外,團隊協(xié)作是我們得以順利完成工作的關(guān)鍵,每個員工都要緊密配合,互相幫助,共同努力。只有團隊的合作,我們才能做到更好。
第三段:提升自身技能和認識到困難的重要性
在奶茶店工作,我們不僅要學會制作各種口味的奶茶,還需要不斷提升自身的技能。比如熟悉店內(nèi)的各種產(chǎn)品和特點,掌握快速制作的技巧,提供個性化的服務等等。此外,我們還需要學習如何應對各種困難和挑戰(zhàn)。在高峰期,訂單多、排隊長,可能需要我們面臨長時間繁重的工作,這時我們要保持良好的心態(tài)和體力,勇敢面對困難,且不斷追求進步。
第四段:聆聽顧客的建議和改進工作方式
作為一名奶茶店員工,我深刻認識到聆聽顧客的建議和意見的重要性。顧客是我們最終的目標,他們的體驗和意見能夠給我們提供很多有價值的反饋。有時候,顧客可能會對我們的服務或產(chǎn)品提出一些建議,我們要虛心接受并及時改進。通過這種方式,我們能夠不斷提高服務質(zhì)量,給顧客帶來更好的體驗。同時,也要時刻關(guān)注同行業(yè)的發(fā)展動向,不斷學習和更新工作方式,以迎合顧客的需求。
第五段:奶茶店工作的經(jīng)驗給我的啟示
工作在奶茶店這個行業(yè),我體會到了努力工作的重要性。奶茶店是一個競爭激烈的行業(yè),只有不斷努力,提高自己的服務水平和技能,才能在市場上立足。此外,顧客至上是任何行業(yè)和崗位都重要的觀念,他們的滿意度直接關(guān)系到我們的發(fā)展。因此,我們要始終保持謙虛和誠信的態(tài)度,用真誠和專業(yè)來對待每一位顧客。最重要的是,工作的快樂與熱情會使自己更加投入,不論是面對高峰期還是困難,都能堅定不移地堅持下去。
通過在奶茶店工作的體驗,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和成長。工作環(huán)境輕松愉快,但同時也需要我們具備優(yōu)秀的服務態(tài)度和團隊精神。我們要善于傾聽顧客的需求和改進自身的不足,不斷提升技能,并在困難面前堅持不懈。最重要的是,我們要快樂地工作,并以熱情和真誠來對待每一位顧客。我相信,只要我們始終保持這種態(tài)度,就能夠在奶茶店這個行業(yè)里得到成功。
奶茶店員簡歷篇十四
1、全面負責奶茶加盟店的日常事務,包括員工的招錄、考核、業(yè)務培訓、監(jiān)督員工對規(guī)章制度和崗位職責的執(zhí)行等一切相關(guān)事宜。
2、堅持遵循所以產(chǎn)品配方和陳列標準,為顧客提供品質(zhì)如一的飲品和食品。遵循所以產(chǎn)品的健康、安全和衛(wèi)生指導原則,并隨時檢查員工的執(zhí)行情況。
3、及時發(fā)現(xiàn)店員在工作中的士氣和行為表現(xiàn)上的變化,營造積極的學習氛圍,提供清晰、具體、及時的指導并在當班期間給予反饋,營造積極的團隊氛圍從而提高同事間的工作效率。
4、根據(jù)門店的.營運目標,合理的控制費用,了解庫存并準確的訂貨。
5、掌握處理顧客投訴的技巧并妥善的解決顧客的投訴,確保門店的正常運營并為同事做出積極的榜樣。
6、展示“顧客第一”的工作態(tài)度,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務,帶領(lǐng)并確保同事優(yōu)質(zhì)的顧客服務。
奶茶店員簡歷篇十五
2、按照產(chǎn)品標準流程制作奶茶等飲品;
3、確保收銀金額無誤;
4、接待顧客應主動熱情、禮貌、耐心周到、使顧客有賓至如歸之感;
5、運用禮貌語言,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務;
6、服從店主管或以上領(lǐng)導指揮,團結(jié)及善于幫助同事工作。
奶茶店員簡歷篇十六
隨著時間的推移,合同的類型越來越多,合同的簽訂是對雙方之間權(quán)利義務的最好規(guī)范。那么大家知道合同的格式嗎?以下是小編收集整理的奶茶店員工勞動合同范本,希望對大家有所幫助。
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》,《中華人民共和國勞動合同法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,同意訂立本勞動合同,共同遵守本合同所列條款。
第一條合同期限
本合同期限采用下列第_________種形式
1、以完成一定工作為期限的合同
本合同生效日期為____________年____________月____________日;乙方完成_____________________________工作任務時本合同終止。
2、有固定期限勞動合同
(1)期限為______年。自______年______月______日至______年______月______日有效。(其中_______年_______月_______日至_______年_______月_______日為見習期/試用期,試用期為_______個月,可視乙方適應工作能力酌情增減。
(2)勞動合同期滿前_______個月,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂聘用合同。
(3)本合同期滿后,任何一方認為不再續(xù)訂聘用合同的,應在合同期滿前_______個月通知對方。
3、無固定期限勞動合同
本合同自______年______月______日至合同中約定之解除或終止合同的條件出現(xiàn)時止。
第二條工作內(nèi)容和工作地點
1、據(jù)甲方工作需要,乙方同意在甲方安排的工作地點________________從事________________崗位(工種)工作。
2、乙方應服從甲方所安排的工種、崗位,按照甲方關(guān)于本崗位生產(chǎn)(工作)任務和責任制要求完成規(guī)定的數(shù)量、質(zhì)量指標和生產(chǎn)(工作)任務。
3、乙方的生產(chǎn)(工作)任務為:________________________________。
4、甲方根據(jù)生產(chǎn)(工作)需要,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以調(diào)換乙方的工種或崗位。
第三條工作時間和休息休假
1、甲方安排乙方執(zhí)行_________工作制。但甲方必須遵守以下方面:
執(zhí)行定時工作制的,甲方安排乙方每日工作時間不超過八小時,平均每周不超過四十四小時。甲方保證乙方每周至少休息一日,甲方由于工作需要,經(jīng)與工會和乙方協(xié)商后可以延長工作時間,一般每日不得超過一小時,因特殊原因需要延長工作時間的,在保障乙方身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過三小時,每月不得超過三十六小時。
執(zhí)行綜合計算工時工作制的,平均日和平均周工作時間不超過法定標準工作時間。執(zhí)行不定時工作制的,在保證完成甲方工作任務的情況下,工作和休息休假乙方自行安排。甲方安排乙方加班的,應安排乙方同等時間補休或依法支付加班工資;加點的,甲方應支付加點工資。
2、有下列情形之一的,延長工作時間不受上述限制:
(3)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
3、休假規(guī)定
(1)甲方應按國家規(guī)定保證乙方的休息權(quán)利。
(2)甲方在下列節(jié)日期間應當依法安排勞動者休假:元旦;春節(jié);國際勞動節(jié);國慶節(jié);法律、法規(guī)規(guī)定的其他休假節(jié)日。
(3)乙方連續(xù)工作一年以上的,享受國家規(guī)定的帶薪年休假。
第四條勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護
2、對乙方從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的,甲方應按國家有關(guān)規(guī)定組織上崗前和離崗時的職業(yè)健康檢查,在合同期內(nèi)應定期對乙方進行職業(yè)健康檢查。
4、乙方有權(quán)拒絕甲方的違章指揮,對甲方及其管理人員漠視乙方安全健康的行為,有權(quán)提出批評并向有關(guān)部門檢舉控告。
第五條勞動報酬
1、勞動報酬由基本工資,獎金和社會保險三個部分組成。
2、訂立勞動合同后,甲方應根據(jù)本單位的勞動合同形式,確定乙方實行以下____________工資形式:
全日制用工:
(一)乙方正常工作時間的工資雙方協(xié)商為______元/月;
(二)工資必須以法定人民幣支付,不得以實物及有價證券替代貨幣支付。
(三)甲方可以根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況和乙方的能力表現(xiàn),及工作崗位的調(diào)整情況,合理調(diào)整乙方的工資。
(四)甲方每月____________日前發(fā)放乙方上一個月的工資。如遇節(jié)假日或休息日,則提前到最近的工作日支付。
3、如甲方的工資制度發(fā)生變化或乙方的工作崗位變動,按新的工資標準確定。
4、全日制用工勞動者獎金數(shù)額由乙方表現(xiàn)確定最高_____元最低_____元人民幣。
非全日制用工:
(一)乙方正常工作時間的工資雙方協(xié)商為_____元/小時;
(二)工資必須以法定人民幣支付,不得以實物及有價證券替代貨幣支付。
(三)甲方可以根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況和乙方的能力表現(xiàn),及工作崗位的調(diào)整情況,合理調(diào)整乙方的工資。
(四)非全日制用工工資發(fā)放周期為_____日。甲方每月_____日前發(fā)放乙方上一個工資周期的工資。如遇節(jié)假日或休息日,則提前到最近的工作日支付。
其他工資形式:
實行標準工時制度,甲方安排乙方延長日工作時間,應支付不低于乙方工資的_____%的工資報酬;安排乙方在休息日工作又不能安排補休的,應支付不低于乙方工資的_____%的工資報酬;安排乙方在法定節(jié)假日工作的,應支付不低于乙方工資的_____%的工資報酬。
第六條社會保險
1、甲方應按國家和地方有關(guān)社會保險的法律、法規(guī)和政策規(guī)定為全日制用工勞動者繳納基本養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險費用;社會保險費個人繳納部分,甲方可從乙方工資中代扣代繳。
2、甲方應按國家和地方有關(guān)社會保險的法律、法規(guī)和政策規(guī)定為非全日制用工勞動者繳納醫(yī)療、工傷保險費用;社會保險費個人繳納部分,甲方可從乙方工資中代扣代繳。
3、甲乙雙方解除、終止勞動合同時,甲方應按有關(guān)規(guī)定為乙方辦理職工檔案和社會保險轉(zhuǎn)移等相關(guān)手續(xù),出具解除或者終止勞動合同證明書。乙方應及時辦理工作交接手續(xù)。
第七條勞動紀律
1、乙方應自覺遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和企業(yè)依法制定的各項規(guī)章制度,嚴格遵守安全操作規(guī)程,服從管理,按時完成工作任務。
2、乙方若出現(xiàn)違反企業(yè)依法制定的各項規(guī)章制度的情形,甲方可據(jù)企業(yè)規(guī)則制度對乙方進行處罰。
4、乙方因故辭職,應按照甲方的有關(guān)規(guī)章制度辦理完工作交接手續(xù)后方可離職,否則甲方有權(quán)不予辦理解除勞動合同的有關(guān)手續(xù)(包括出具解除勞動合同證明、辦理檔案和社保關(guān)系的轉(zhuǎn)移等手續(xù))
第八條勞動合同變更、解除和終止
一、勞動合同的變更
二、勞動合同的解除
1.甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,勞動合同可以解除。
2.乙方提前______日以書面形式通知用人單位,可以解除勞動合同。
3.乙方有下列情形之一的,甲方可以解除勞動合同:
(1)嚴重違反者甲方規(guī)章制度的;
(2)嚴重失職,營私舞弊,對甲方造成重大損害的;
(4)違反勞動紀律,泄露甲方商業(yè)機密的;
(5)被依法追究刑事責任的。
4.甲方有下列情形之一,應提前______天以書面形式通知乙方解除本合同,并根據(jù)乙方為甲方服務年限支付一定的經(jīng)濟補償金:
(1)依照企業(yè)破產(chǎn)法進行重整的;
(2)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難的;
(3)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整,經(jīng)變更本協(xié)議后,仍需要裁減人員的;
(4)本協(xié)議訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本協(xié)議無法履行的;
5.乙方有下列情形之一的,甲方應當提前______日以書面形式通知乙方或者額外支付乙方______個月工資,并將理由通知工會后解除勞動合同:
(2)乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(3)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法繼續(xù)履行,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。
6.甲方有下列情形之一的,乙方可以隨時通知甲方解除勞動合同:
(2)未及時足額支付勞動報酬的;
(3)未依法為乙方繳納社會保費的;
(4)甲方規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的;
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動者可以解除勞動合同的其他情形。
三、有下列情形之一的,勞動合同終止:
(1)勞動合同期滿的;
(2)乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;
(3)乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;
(4)甲方被依法宣告破產(chǎn)的;
(5)甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的;
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第九條違約責任
1、乙方自動離職給甲方造成損失的,應當承擔賠償責任,賠償金額雙方商定。
2、勞動合同依法被確認無效,給對方造成損害的,有過錯的一方應當承擔賠償責任。
3、任何一方的其他違約行為給對方造成經(jīng)濟損失的,按法律規(guī)定賠償對方經(jīng)濟損失。
第十條其他約定事項
1.本合同條款如與國家法律、法規(guī)、政策相悖時,以國家、法規(guī)、政策為準。
第十一條勞動爭議處理
甲乙雙方因履行本合同發(fā)生勞動爭議,可以協(xié)商解決。不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的,可以向本單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解;調(diào)解不成的,可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。甲乙雙方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁或向____________人民法院提起訴訟。
第十二條合同生效
本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同一式_________份,其中甲方執(zhí)________份,乙方執(zhí)________份。
合同生效后,甲乙雙方對合同內(nèi)容的變更或補充應采取書面形式,作為本合同的附件。附件與本合同具有同等的法律效力。
勞動合同注意事項:
2、勞動者要弄清自己的具體工作,并在合同中表明工作的內(nèi)容和具體地點。
3、勞動報酬要定清楚,避免口頭約定。如標準工資是多少?有沒有獎金?獎金是根據(jù)什么標準發(fā)放的?這些數(shù)據(jù)一定要在合同中體現(xiàn),不要輕信老板的口頭承諾。
4、勞動報酬的支付方式與支付時間要明確,是現(xiàn)金還是通過銀行支付到賬戶中。
5、勞動合同蓋章后,勞動者本人和用人單位要各保管一份。勞動合同是發(fā)生勞動爭議時,勞資雙方可出具的最直接、最有效的法律憑證。
奶茶店員簡歷篇十七
奶茶店作為一種現(xiàn)代飲品店,近年來在市場上備受歡迎。作為一名奶茶店員工,我親身感受到了奶茶店的工作環(huán)境和工作內(nèi)容。奶茶店往往呈現(xiàn)出一種活潑、年輕的氛圍,店內(nèi)音樂輕快,裝修風格時尚,吸引了很多年輕人的關(guān)注。作為員工,我們的主要工作內(nèi)容包括接待客人、制作奶茶、保持店內(nèi)衛(wèi)生和協(xié)調(diào)工作等。
第二段:快節(jié)奏的工作方式和時間安排
在奶茶店工作,需要適應快節(jié)奏的工作方式和時間安排。多數(shù)奶茶店是以自助的方式為客人提供服務,因此員工需要快速、高效地為客人服務。每個員工都承擔著不同的工作任務,例如接待、招呼客人、制作奶茶等,時間往往是緊張的。為了提高效率,我們需要在工作中與同事密切合作、相互協(xié)助,以便更好地完成工作任務。
第三段:溝通與服務技巧對于客戶滿意度的重要性
在奶茶店工作,與客人的溝通和服務技巧是非常重要的??腿说男枨笄Р钊f別,有些人可能對奶茶的口味有特殊要求,有些人可能對店內(nèi)的環(huán)境和服務態(tài)度更為注重。我們需要仔細傾聽客人的需求,并盡可能滿足他們的要求。良好的溝通和服務技巧不僅能夠提升客戶的滿意度,還能夠增加客戶的回訪率,提升店鋪的口碑。
第四段:工作中的收獲和成長
在奶茶店工作,不僅是一份賺錢的工作,更是一次鍛煉與成長的機會。通過與客人的互動,我學到了如何與人溝通和相處的技巧,并提高了自己的語言表達能力。在快節(jié)奏的工作環(huán)境中,我也鍛煉了自己的心理素質(zhì)和應變能力,能夠在壓力下保持鎮(zhèn)定,并高效地完成工作任務。此外,通過與同事合作,我學會了團隊合作和協(xié)調(diào)能力,并體會到了團隊的力量和樂趣。
第五段:對奶茶店員工工作的總結(jié)與前景展望
總結(jié)起來,作為一名奶茶店員工,我深刻感受到奶茶店工作的快節(jié)奏和挑戰(zhàn)性。但工作中的收獲和成長使我認識到,這是一份有價值的工作。隨著消費者對健康飲品的追求,奶茶店的市場前景一片光明。我相信,只要在工作中不斷學習和提高自己的技能,將來將會有更多的發(fā)展機會。因此,我會繼續(xù)努力,為奶茶店的發(fā)展貢獻自己的力量。
奶茶店員簡歷篇十八
一、項目介紹
本店是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項目,一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外,奶茶店經(jīng)營管理不用太多周轉(zhuǎn)資金,非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。我們店名為“茶物語”,易記順口,可以讓人很快記住。我們的目標是以一般奶茶店不具有獨有的特色吸引顧客而獲取大的利潤,用一年的時間打響“茶物語”名聲,建立品牌效應并積累資金后,通過調(diào)查試點后,把運營擴張到其他市場,獲得更大的利益。通過在經(jīng)營的過程中不斷改革,逐步完善,形成口碑,擴大市場占有額,形成連鎖“茶物語”奶茶店。
二、行業(yè)分析
奶茶、咖啡屬于大眾消費,消費者甚多,主要以青少年學生為主,不管是現(xiàn)在的市場需求還是未來的市場需求都極大,不過奶茶店行業(yè)競爭也很激烈,我們必須做出特色才能不被淘汰,才能在行業(yè)中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同,所以我們要想做的出色,必須創(chuàng)新,例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具,讓顧客耳目一新。同時要注重奶茶店的衛(wèi)生,讓顧客一走進奶茶店就有一種干凈清新的感覺。
對于產(chǎn)品的定價,我們會根據(jù)不同的口味定出不同的價格,一般在3.5元左右,和市場平均價格相同。我們采取產(chǎn)品競爭優(yōu)勢,以產(chǎn)品的質(zhì)量和特色搶占市場份額。
由于類似的店眾多,進入該行業(yè)比較困難,而且大多顧客有慣性消費心理,取得行業(yè)競爭優(yōu)勢比較困難。所以我們會在開業(yè)前期以高質(zhì)量低價格來取得進入市場的通行證,并且會有促銷和特殊活動,具體的會在產(chǎn)品和服務中介紹。
三、產(chǎn)品/服務介紹
本店主要經(jīng)營各種咖啡、奶茶,另外,為了滿足顧客的消費需求,同時經(jīng)營雙皮奶、刨冰、奶昔,各種果汁及飲料和各種小吃,如各種口味的瓜子和烤翅等。為吸引顧客,本店會通過不斷地嘗試來研發(fā)新類奶茶,新類奶茶會成為本周的推薦飲品,在推出的前兩天會特價銷售,如果反響好的話會成為本店特色產(chǎn)品。為了不被因模仿而被超越,我們會不斷地推出新產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節(jié):推出情侶奶茶,光棍節(jié):推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客,使顧客對本店印象深刻,并逐漸地形成口碑,成為企業(yè)的無形的品牌資產(chǎn)。
另外可以通過把調(diào)味技術(shù)結(jié)合調(diào)酒工藝要求來操作,這是一種質(zhì)的飛躍,也是一種藝術(shù)享受。奶茶的主要成份有:奶粉、茶葉、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶還包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很遠,你用的是自來水?還是礦泉水?還是山泉水?海水?過濾水?這是完全不同的,山泉水雖然貴,但口感好,產(chǎn)品好才能有回頭客。冰也是,制冰的程序也會嚴重影響每杯奶茶的品質(zhì)。所以,為了企業(yè)長遠的發(fā)展,作業(yè)人員有真正的學會奶茶技術(shù)?;疽茫?、學會品味奶茶;2、原料成份配方;3、調(diào)味份量與時間;4、設備的應用與調(diào)味火候;5、調(diào)味手法;6、奶茶的保存;7、奶茶的包裝要求;8、奶茶的變化,包括樣變與質(zhì)變,比如:拉花。
四、店面選址
奶茶是一種快速消費的休閑飲品,完全是一種可有可無的東西,因此,如果如果選址不好,那就沒有人會“不遠萬里”的跑去專門喝你一杯奶茶,繁華地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事情,但繁華地段的高成本卻是不得不考慮的。所以要按自己的投資能力和競爭能力進行找選址,要看到現(xiàn)時的鋪位情況,也要對以后發(fā)展情況作估算。要對鋪位消費水平進行評估,低消費的地方不宜大投資;同樣的,高消費的地方不宜低投資。還要考慮旁邊或是周邊有無同行,價格質(zhì)量怎樣,如果找的鋪現(xiàn)在沒有競爭,以后有無可能出現(xiàn)競爭者等等。特別對于我們這種資金短少投資者,在贏虧平衡測算里會根據(jù)數(shù)據(jù)“對面的鋪租不要超過平均最低營業(yè)額的15%”來確定店址。學校周邊是很不錯的位置,學生多,消費也會多。另外,補充一點,買奶茶的顧客中,女性居多,所以如果是女孩子,尤其是年輕的女孩子多的地方,毫無疑問是好地方。
五、裝修與設備購買
裝修是按照投資額度及消費水平和產(chǎn)品搭配情況來進行裝修設計并裝修的。裝修的風格要做到大概符合消費能力,又顯得舒服、衛(wèi)生、簡潔、大方。特別地,針對年輕人的觀念,要設計較有特點,讓年輕人喜歡。特別注意吧臺的流水設計,要根據(jù)產(chǎn)品需求和設備配備情況進行程序設計,操作流暢的同時盡可能考慮產(chǎn)品的更進和設備的添加所需空間。這里面也包含水電的布局和水力電力要求。
設備是按產(chǎn)品菜單來采購的。好的高質(zhì)量的設備就能做出更多的上品質(zhì)的產(chǎn)品,而且能提高速度和效率。店面設備要和店面水力電力拾配得上,特別是店面小的步行街區(qū),要考慮另找廚房的配備協(xié)調(diào)。奶茶的制作一般要用到如下設備:
1、封口機
帶有計數(shù)器,一般賣炊具機械、封口設備的店里有賣,每封一下口,計數(shù)器都會記一下數(shù),無論電源有沒有接通,這是一種機械計數(shù)。封口機選購時要注意,找個杯子封一下試試,把溫度調(diào)到170度左右,按下大約一秒多鐘,取出看有沒有封住;再稍微用力捏一下,看封得結(jié)實不結(jié)實,有沒有封得不結(jié)實的地方,有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊,有沒有沒切斷,也就是看上下模平不平,齒刀鋒不鋒利。
2、封口膜
一般賣封口機的地方會附帶銷售,選購時要注意,封口膜不能太厚,太厚了容易封不住,而且插吸管的時候會很難插破,用力過猛,要么把吸管插壞,要么把奶茶掉到地上,要么一不小心把杯子插破。從用料方面考慮,太厚的一般都不是什么好料,會很脆,一插就會裂一道大口子。
3、冰柜
一般購買雙室冰柜,一半冷藏,一半冷凍。
4、杯子
賣塑料制品、塑料袋等的店里有賣,賣封口機的店里也會附帶銷售,一般是2000個一箱,不單賣。杯子的價格相差不大,質(zhì)量卻相差不少,而且杯子很重要,一定要多跑幾家,認真選購。選購時要首先看料的厚度,太軟的不行,用力拿會把奶茶捏出來,不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下,然后買的時候拿在手里感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點是:杯沿的結(jié)實程度。杯沿要夠厚、夠結(jié)實,關(guān)鍵是用料要均勻,這樣盛滿奶茶時,用手提杯沿,才不會灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子,會大大破壞顧客的心情,而且在懷疑杯子質(zhì)量的同時,一定會懷疑奶茶的質(zhì)量。
[奶茶店投資計劃書]
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點擊下載文檔
搜索文檔
奶茶店員簡歷篇十九
第一段:導入
在這個快節(jié)奏的社會中,奶茶店已經(jīng)成為了年輕人最愛的下午茶選擇之一。而在這些充滿了熱情和創(chuàng)意的奶茶店,隱藏著一群默默付出的員工。作為奶茶店員工,我有幸親身體驗了這個行業(yè)的點點滴滴,今天我想與大家分享一下我的心得和體會。
第二段:融入團隊
作為奶茶店的新員工,剛開始的時候充滿了期待和緊張。然而,憑著一腔熱愛,我慢慢融入了這個團隊。每天與同事們一起工作,相互幫助,互相傾聽,我們形成了一種默契。大家共同為了打造一個快樂和溫馨的就餐環(huán)境而努力著。團隊合作讓我體會到了互相照顧和支持的重要性,也讓我學會了與不同性格和背景的人和諧相處。
第三段:服務顧客
奶茶店最重要的就是服務顧客。我們不僅要提供美味的飲品,還要提供溫暖和周到的服務。第一次接觸到客人時,我有些拘謹,但是隨著時間的推移,我學會了主動微笑和耐心傾聽顧客的需求。不論是面對急躁的顧客還是遇到特殊的要求,我們總是盡力給予他們滿意的答復和服務。通過這些與顧客互動的過程,我懂得了顧客至上的重要性,同時也提高了自己的溝通能力和處理問題的能力。
第四段:學習與成長
在奶茶店工作,我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和能力。不論是制作復雜的奶茶還是記住各種口味和配料,我都逐漸掌握了這些技能。在這個過程中,我也學會了快速反應和處理突發(fā)情況的能力。而我所從事的工作也讓我不斷學習和了解奶茶文化和創(chuàng)新。通過參與各種培訓和活動,我提升了自己的專業(yè)知識和技能,也享受了成長的喜悅。
第五段:思考與感悟
奶茶店員工的工作不僅僅是一個賺錢的途徑,更是一個培養(yǎng)耐心和細心的機會。在這個行業(yè)里,我們需要學會面對突發(fā)情況、處理工作壓力,并接受來自各方面的挑戰(zhàn)。同時,我也看到了許多帶著夢想和創(chuàng)業(yè)熱情的年輕人,他們在奶茶店中追求著自己的夢想,并不斷付出努力。通過接觸不同的人和事,我也更加深入地思考自己的職業(yè)規(guī)劃和目標。奶茶店的工作給我?guī)砹撕芏鄦⑹?,也讓我明白了奮斗和付出的重要性。
結(jié)尾:
在奶茶店工作的日子里,我感受到了團隊的凝聚力和溫暖,也學到了很多與人相處和解決問題的方法。這段經(jīng)歷讓我不斷成長,并塑造了我對工作和生活的態(tài)度。無論將來何去何從,我將把這段寶貴的經(jīng)歷和收獲銘記于心,為自己的夢想和目標堅持前行。
奶茶店員簡歷篇二十
乙方:__________
為確保甲、乙雙方權(quán)益和義務,經(jīng)雙方協(xié)商,達成如下一致協(xié)議:
一、經(jīng)甲、乙雙方同意,自愿解除原聘用合同關(guān)系。
二、乙方保管甲方的'所有資料和經(jīng)辦的相關(guān)事項,要及時辦理好移交手續(xù),在乙方責任范圍內(nèi)且不能移交的事項,乙方必須處理妥當,不能影響甲方業(yè)務正常開展。
三、經(jīng)濟方面雙方不能相互拖欠,要全部清理干凈,不能出現(xiàn)遺留問題。人事關(guān)系方面雙方相互配合,及時辦理社保轉(zhuǎn)移、證書變更等手續(xù)。
四、乙方放在甲方的.所有證件,由甲方歸還給乙方,如有遺失證件,屬甲方責任的,由甲方負責補辦。甲方出費且由甲方辦理的證書,如乙方找到了新聘用單位,甲方可以要求補償相關(guān)費用,具體事項另行協(xié)商解決。
五、乙方關(guān)系轉(zhuǎn)出后,甲方在資質(zhì)年檢、資質(zhì)就位、招投標工作、項目管理等方面,不能再以乙方的名義進行辦理。
六、簽訂本協(xié)議書后,乙方不再在甲方享受任何待遇。
七、未盡事宜,甲、乙雙方另行協(xié)商解決。
八、本協(xié)議書一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,本協(xié)議書自甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章)__________
乙方簽字:__________
法人代表簽字或蓋章:___年___月___日
奶茶店員簡歷篇二十一
奶茶原為中國北方游牧民族的日常飲品,至今最少已有千年歷史。下面是本站小編為你帶來的奶茶店員工制度范文,歡迎參閱。
1、作息時間
本店每天營業(yè)時間為:10:00——22:00;(所有人員均需提前半個小時到店進行交接及相關(guān)的準備工作),店員上一天休息一天(若需請假必須找到其他人員進行換班)、店長上班時間為中午14點到晚上22:00每周休假一天(星期五至星期天除外)。店長根據(jù)人員情況進行合理安排。
2、考勤
2.1、所有員工均應按規(guī)定上下班時間打卡或簽到。
3、員工請假規(guī)定
3.1員工應提前填寫《
請假條
》交由店長審核及批準,店長做好請假資料的登記和保管。3.2員工若因不可抗力無法提前辦理請假手續(xù)時,應及時用電話向店長報告,并在返崗后辦理補假手續(xù)。(必須落實好換班人員)
4、處罰規(guī)定
4.1、為規(guī)范員工的行為、維護本店的經(jīng)營秩序,員工有以下情形之一,經(jīng)查證屬實的,予以相應處理:
(1)、員工上班時間必須著工作服,且保持工作服的整潔及講究儀表儀容和個人衛(wèi)生,嚴禁工作期間穿拖鞋。上班時間內(nèi)一律不得攜帶背包或者挎包等。其他與工作無關(guān)的物品可放在置物柜中或統(tǒng)一放置在指定位置。
(2)、員工對客人購買飲料,要主動熱情,文明用語,不得說粗話和臟話,頂撞顧客違反一次扣款10元。
(3)、工作時間不得打撲克、下棋、吃零食和任何有異味的食品;利用辦公電腦玩游戲游戲和用辦公電話撥打私人電話(特殊情況除外)等,違反一次扣款20元。
(4)、非本店人員不準進入操作間,且不準領(lǐng)小孩到崗,違反一次扣款10元。
(5)、不準將本店的物品隨意借用和送人,違反一次扣款50元。
(6)、店長要嚴格食品檢驗,不準將過期和霉爛變質(zhì)的原料等進入店內(nèi),出現(xiàn)一次當月獎金取消。
(7)、 員工不得故意損壞公司形象和名聲,如有查實直接予以開除, 未經(jīng)許可禁止將公司機密透露給非公司人員,攜帶機密資料離開公司的。視情節(jié)及后果給予警告、開除并追究其相關(guān)法律責任。
(8)、要愛護設備,要按操作規(guī)程操作,不得違章操作,保證安全使用,如有損壞照價賠償。
(9)、員工要求自覺遵守勞動紀律,不遲到,不早退,工作時間不準離崗,不能在店內(nèi)吸煙不準聚堆聊天和說笑打鬧,違反一次扣款10元。
(10)、員工應按正常手續(xù)請假,否則按照相關(guān)制度進行處罰。員工不得虛報病假、事假。極度不誠信著,直接予以辭退。
(11)、禁止在店內(nèi)銷售私人物品,禁止擅自提高或降低價格,禁止多收或少收。若有查實,直接予以辭退。
(12)、員工多次或嚴重違反以上規(guī)定或給本店造成損失的,并有以下情況者:未經(jīng)同意,擅自挪用公司公款作為私用、提供虛假資料、做假賬欺騙公司者,我們將要求當事人進行賠償,并直接予以辭退,情節(jié)嚴重者直接交予公安機關(guān)處理。
本制度從下發(fā)之日起實施,由店長負責解釋。
1、負責協(xié)助全面的店面、員工、采購、人事等管理。
2、負責各種
規(guī)章制度
的宣布與執(zhí)行,并提出合理化建議。3、負責完成老板下達的各項經(jīng)營指標。
4、負責掌握每日、每周、每月銷售指標的完成情況,并按時向老板匯報銷售動態(tài)、庫存情況。
5、負責收集競爭對手或同行業(yè)各種情況。
6、有權(quán)參與店員的招聘工作。
7、有權(quán)對員工給予獎勵和處罰提出建議。
8、有權(quán)辭退不符合要求或變現(xiàn)惡劣的員工。
9、有權(quán)根據(jù)員工的表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。
10、有權(quán)對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查或評定。
11、有權(quán)對員工進行教育、指導和培訓。
12、有權(quán)對店內(nèi)突發(fā)事件進行處理。
13、有權(quán)拒收有質(zhì)量問題的原料物品。
14、做好店內(nèi)收銀工作,嚴格控制差錯率。
15、有權(quán)檢查核實本店進貨票據(jù)。
1、作息時間
本店每天營業(yè)時間為:8:00-16:00;15:00-23:00;(所有人員均需提前半個小時到店進行交接及相關(guān)的準備工作),(若需請假必須找到其他人員進行換班)、店長上班時間為中午14點到晚上22:00每周休假一天(星期五至星期天除外)。店長根據(jù)人員情況進行合理安排。
2、考勤
2.1、所有員工均應按規(guī)定上下班時間打卡或簽到。
3、員工請假規(guī)定
3.1員工應提前填寫《請假條》交由店長審核及批準,店長做好請假資料的登記和保管。
3.2員工若因不可抗力無法提前辦理請假手續(xù)時,應及時用電話向店長報告,并在返崗后辦理補假手續(xù)。(必須落實好換班人員)
4、處罰規(guī)定
4.1、為規(guī)范員工的行為、維護本店的經(jīng)營秩序,員工有以下情形之一,經(jīng)查證屬實的,予以相應處理:
(1)、員工上班時間必須著工作服,且保持工作服的整潔及講究儀表儀容和個人衛(wèi)生,嚴禁工作期間穿拖鞋。上班時間內(nèi)一律不得攜帶背包或者挎包等。上班時間內(nèi)不得玩手機。其他與工作無關(guān)的物品可放在置物柜中或統(tǒng)一放置在指定位置。
(2)、員工對客人購買飲料,要主動熱情,文明用語,不得說粗話和臟話,頂撞顧客違反一次扣款10元。
(3)、工作時間不得打撲克、下棋、吃零食和任何有異味的食品;利用辦公電腦玩游戲游戲和用辦公電話撥打私人電話(特殊情況除外)等,違反一次扣款20元。
(4)、非本店人員不準進入操作間,且不準領(lǐng)小孩到崗,違反一次扣款10元。
(5)、不準將本店的物品隨意借用和送人,違反者根據(jù)情節(jié)給予相應處罰。
(6)、店長要嚴格食品檢驗,不準將過期和霉爛變質(zhì)的原料等進入店內(nèi),出現(xiàn)一次當月獎金取消。
(7)、 員工不得做出損壞公司形象和名聲的任何行為,如有查實直接予以嚴厲處罰并開除, 未經(jīng)許可禁止將公司機密透露給非公司人員,攜帶機密資料離開公司的。視情節(jié)及后果給予警告、開除并追究其相關(guān)法律責任。
(8)、要愛護設備,要按操作規(guī)程操作,不得違章操作,保證安全使用,如有損壞照價賠償。
(9)、員工要求自覺遵守勞動紀律,不遲到,不早退,工作時間不準離崗,不能在店內(nèi)吸煙不準聚堆聊天和說笑打鬧,違反一次扣款20元。
(10)、員工應按正常手續(xù)請假,否則按照相關(guān)制度進行處罰。員工不得虛報病假、事假。極度不誠信著,直接予以辭退。
(11)、禁止在店內(nèi)銷售私人物品,禁止擅自提高或降低價格,禁止多收或少收。若有查實,直接予以辭退。
(12)、員工多次或嚴重違反以上規(guī)定或給本店造成損失的,并有以下情況者:未經(jīng)同意,擅自挪用公司公款作為私用、提供虛假資料、做假賬欺騙公司者,我們將要求當事人進行賠償,并直接予以辭退,情節(jié)嚴重者直接交予公安機關(guān)處理。
(13)、用餐時間(午餐10:30至14:00,晚餐16:30至20:00)每人40分鐘,輪流用餐。
奶茶店員簡歷篇二十二
國內(nèi)奶茶市場不斷壯大,奶茶行業(yè)不斷發(fā)展,因此,奶茶市場的投資價值很高,奶茶加盟行業(yè)發(fā)展空間很大。對于連鎖奶茶店的店主而言,做好連鎖奶茶店的日常管理,做好連鎖奶茶店的運營亟不可待。那今天看看連鎖奶茶店的店主,該怎么做好連鎖奶茶店的管理吧。
1、因人定崗:連鎖奶茶店員工管理要針對商場的經(jīng)營性調(diào)整不可避免,這時人員也會適當變動,調(diào)整時要穩(wěn)定營業(yè)員的心態(tài),推薦到新的專柜,避免營業(yè)員有后顧之憂。
2、適當?shù)剡\用激勵:連鎖奶茶店的營業(yè)員每天站的時間在六個小時以上,工作做得好,也會讓其產(chǎn)生成就感,沒有哪個人希望自己是落后的,如果一個賣場管理人員只會用處罰手段,那無疑是監(jiān)工,適當?shù)募顣屓藦男牡桌锝邮懿⒆龅母谩?/p>
3、店長負責制:在一個專柜中,連鎖奶茶店的店長的作用是不容忽視的,他是廠家與商場的紐帶,也是一個專柜的核心。他要對專柜的人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、銷售進行負責。因此,想要管理好各個專柜,先要從管好店長這一環(huán)節(jié)開始做起。
4、堅持不懈地培訓:連鎖奶茶店的晨會培訓是不夠的,除參加商場統(tǒng)一組織的定期培訓之外,樓層管理者還要組織有針對性的培訓,堅持每周進行一次,日積月累的培訓會對營業(yè)員的素質(zhì)有所提高。
開奶茶店的員工管理技巧方面,百甜匯甜品培訓學校強調(diào)除了嚴格的制度規(guī)范,標準化操作流程外,更多的還要運用人性化管理手段作為如何開奶茶店的員工管理方便,員工很多都是來自于小城鎮(zhèn),他們有著不同尋常的生活和各式各樣的壓力。如果在管理中,我們的`經(jīng)營奶茶店店主可以以人性化的管理方式,則更容易讓他們接受,同時潛移默化、風平浪靜的管理方式更容易讓員工喜歡,在經(jīng)營如何開奶茶店做到這樣的管理方式要注意以下幾點:
b. 溝通是核心。開奶茶店的店主管理店員時,溝通是非常必要的。良好的溝通勝過任何形式的管理手段。比如,我們百甜匯如何開奶茶店會推出“店員接待日”—專門由老板接待一名員工,聊聊最近的生活、感情和工作狀況,一起吃一頓便飯,拉近距離的同時也可以得到第一手的員工狀況,聽聽心里話,更佳便于管理。聊天當中,最重要的就是讓他們從心里接受老板、接受店鋪、接受管理。從而使員工可以自覺的進行自我管理,豈不是更妙!
奶茶店員簡歷篇二十三
1.完成奶茶店的任務與指標,為奶茶店獲取足夠利益。
2.保障奶茶店的財產(chǎn)以及資金安全。
3.協(xié)調(diào)人際關(guān)系,員工之間保持友好的合作關(guān)系,員工對客人保持優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度。
4.活動的執(zhí)行與實施,根據(jù)需求制定規(guī)劃,配合團隊落實于行動最終達成目標。
5.商品的調(diào)配與管理,合理的配置資源。
6.處理反饋回來的意見以及投訴,提升顧客的滿意度。
7.根據(jù)市場變化,提出合適的策略與建議
8.對員工進行日常工作評估和考核,表彰優(yōu)秀員工,督促后進員工。
9.幫助員工提高工作效率,提供正面向上的引導,以及知識技能技巧的教授。
10.店鋪環(huán)境的維護營造舒適干凈的氛圍以及設備的維修處理,確保一切運轉(zhuǎn)正常。
11.即時解決工作問題不拖拉,完成員工提出的合理需求
12.督促員工工作和監(jiān)督活動流程,保證工作質(zhì)量以及活動的順利完成
13.定時做好奶茶店形象的宣傳活動,增強店鋪影響力,提升奶茶店形象。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/4128721.html】