最優(yōu)政府值班工作總結(jié)（通用15篇）

總結(jié)是不斷提升自己的必經(jīng)之路，它提醒和激勵(lì)著我們不斷改進(jìn)和完善自己。寫總結(jié)時(shí)要遵循邏輯思維的原則，使文章行文流暢、連貫。以下是關(guān)于總結(jié)的一些優(yōu)秀范文，供大家參考和借鑒。

政府值班工作總結(jié)篇一

根據(jù)總公司關(guān)于明確防汛組織機(jī)構(gòu)及成員職責(zé)的通知的相關(guān)要求，為了確保工藝運(yùn)行正常，用戶用水安全，汛期各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行，我司及時(shí)成立了防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了各成員的職責(zé)，細(xì)化了各科室的防汛工作任務(wù)。

（一）密切關(guān)注進(jìn)水水質(zhì)變化，合理調(diào)整工藝參數(shù)，保證出水水質(zhì)達(dá)標(biāo)。

（三）生產(chǎn)運(yùn)行科在汛前對(duì)廠區(qū)構(gòu)筑物及工藝管線進(jìn)行了全面排查。并在日常工作中加強(qiáng)巡視，針對(duì)維修過的漏雨點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)查看，確保各車間配電柜及設(shè)備安全。針對(duì)有地下構(gòu)筑物的車間，提前備好沙袋等應(yīng)急物品。

（四）對(duì)車間配電系統(tǒng)進(jìn)行了停電檢修，對(duì)車間主要電器設(shè)備、機(jī)械設(shè)備進(jìn)行了全面排查及維護(hù)保養(yǎng)，確保各種設(shè)施、設(shè)備完好。

（五）定期對(duì)防汛物資進(jìn)行了仔細(xì)核查，確保物資數(shù)量準(zhǔn)確、完好有效，根據(jù)情況及時(shí)補(bǔ)充配備，并按要求定點(diǎn)專柜存放。

（六）定期對(duì)閥門井及電纜溝進(jìn)行查看，確保閥門井無積水，電纜溝環(huán)境干燥。

（七）維修人員定期對(duì)接線盤、自用泵等應(yīng)急設(shè)備做好維護(hù)保養(yǎng)，確保在發(fā)生突發(fā)狀況時(shí)能夠正常使用。

（八）汛期嚴(yán)格按照防汛工作要求，執(zhí)行24小時(shí)值班制，并做好汛期值班必要的溝通匯報(bào)、監(jiān)督檢查、協(xié)調(diào)處理等工作。

（一）防汛期間將防汛檢查內(nèi)容納入每周組織的安全衛(wèi)生檢

查中，及時(shí)核查物資配備及存放情況。

（二）在有降雨的情況下，及時(shí)對(duì)辦公樓及各車間進(jìn)行全面查看，確保構(gòu)筑物無滲漏、積水情況。

（三）按照總公司統(tǒng)一部署，積極開展防汛專項(xiàng)自查工作。防汛工作開展期間，我司通過積極宣傳、廣泛動(dòng)員，增強(qiáng)了廣大干部職工的安全責(zé)任心和防汛意識(shí)。通過嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃，扎實(shí)開展工作，保證了汛期生產(chǎn)運(yùn)行正常，供水安全，各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行。

政府值班工作總結(jié)篇二

今年1-6月以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,鄉(xiāng)黨委、政府帶領(lǐng)全鄉(xiāng)干部群眾,結(jié)合縣委工作會(huì)議上提出的“12345”的總體思路，立足鄉(xiāng)情，認(rèn)真分析發(fā)展形勢(shì)，結(jié)合全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，認(rèn)真抓好2011年目標(biāo)任務(wù)和各項(xiàng)工作的落實(shí)。今年上半年，全鄉(xiāng)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（gdp）預(yù)計(jì)完成5295萬元,人均gdp5100元，其中第一產(chǎn)業(yè)3325萬元，占總產(chǎn)值的63%，第二產(chǎn)業(yè)1130萬元，占總產(chǎn)值的21%，第三產(chǎn)業(yè)840萬元，占總產(chǎn)值的19%；工業(yè)增加值255萬元，工業(yè)企業(yè)利潤(rùn)37萬元，工業(yè)企業(yè)增長(zhǎng)戶數(shù)1個(gè)；農(nóng)村固定資產(chǎn)投資3510萬元;社會(huì)消費(fèi)品零售總額2580萬元；實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入1600萬元;人均純收入增加190元?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)于后：

（一）大春生產(chǎn)及管理工作。我鄉(xiāng)平均海拔在700米以上，季節(jié)比平壩遲半個(gè)月以上，目前為止，大秧基本實(shí)現(xiàn)了滿插滿灌，大春管理防病治蟲已全面展開，玉米、紅苕秧等長(zhǎng)勢(shì)喜人，豐收在望。

（二）特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是發(fā)展煙葉生產(chǎn)面積1500畝，預(yù)計(jì)產(chǎn)量達(dá)50萬斤；西瓜種植面積達(dá)300畝，預(yù)計(jì)產(chǎn)量達(dá)30萬公斤；水果種植面積達(dá)400畝，預(yù)計(jì)產(chǎn)量達(dá)35萬公斤。二是積極發(fā)展生豬、肉牛、山羊等草食牲畜養(yǎng)殖大戶，加大養(yǎng)殖投入力度，不斷擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模，成立開江志翔農(nóng)業(yè)有限責(zé)任公司，帶動(dòng)全鄉(xiāng)畜禽產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

（三）狂防和動(dòng)物春防工作。一是健全機(jī)構(gòu)。成立了以鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)、派出所長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，畜牧站工作同志為成員的滅犬領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)3個(gè)滅犬隊(duì)，每個(gè)隊(duì)各負(fù)責(zé)3個(gè)行政村的滅犬防疫工作；二是強(qiáng)化宣傳。采取張貼狂犬病防治通告，發(fā)放宣傳資料等宣傳形式，宣傳、講解狂犬病防疫的有關(guān)知識(shí)，鼓勵(lì)犬主積極防疫、主動(dòng)滅犬。三是狠抓落實(shí)。組織鄉(xiāng)村干部深入養(yǎng)犬戶進(jìn)行免疫和捕殺。到目前為止，全鄉(xiāng)已捕殺犬只244條，免疫118條。豬、牛、羊和雞、鴨、鵝等家禽家畜春季免疫工作全面完成；豬藍(lán)兒病防治成效顯著，做到了萬無一失。

（四）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。一是主抓路網(wǎng)及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。通過向上爭(zhēng)取項(xiàng)目新修馬黃溝村水泥公路3.6公里，交易山村水泥路2.8公里，泥碎公路4公里，維修梅靈路5.3公里，搞好農(nóng)村公路建設(shè)和廣電通訊等其他基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善落后的基礎(chǔ)狀況。繼續(xù)抓好社道公路的新建延伸。二是大搞農(nóng)田水利基本建設(shè)。動(dòng)員群眾籌資投勞，維修好病險(xiǎn)山坪塘5口、水渠清淤4.8千米、自來水管網(wǎng)1800米等基礎(chǔ)設(shè)施。使旱山區(qū)群眾生產(chǎn)生活用水難的問題得到有效緩解，切實(shí)解決好人畜飲水問題。三是發(fā)展沼氣建設(shè)。今年，縣委、縣政府下達(dá)我鄉(xiāng)沼氣建設(shè)任務(wù)260口，通過宣傳、動(dòng)員廣大群眾，到目前已落實(shí)80口，還剩180口，預(yù)計(jì)年底完成任務(wù)。

（五）城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。一是加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度。鄉(xiāng)成立環(huán)境綜合整治工作小組，由黨政“一把手”任組長(zhǎng)，分管副職領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，抽調(diào)三分之一的機(jī)關(guān)干部職工為成員，實(shí)行全年主抓此項(xiàng)工作。同時(shí)將場(chǎng)鎮(zhèn)五條街道和周圍五個(gè)村責(zé)任任務(wù)分解到每位領(lǐng)導(dǎo)頭上，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包街包村，鄉(xiāng)村干部包社包戶。二是加大宣傳力度。充分利用專欄、傳單、標(biāo)語、開院壩會(huì)等形式開展環(huán)境綜合治理宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)群眾的環(huán)保意識(shí)，與農(nóng)戶簽門前五包責(zé)任書4000份，與村簽責(zé)任書10份，印制標(biāo)語40多幅。三是加大投入。鄉(xiāng)政府不惜財(cái)力，新購(gòu)置掃帚30把、垃圾車2臺(tái)、斗車3臺(tái)、垃圾桶100余個(gè)、筐蔞近100個(gè)，建垃圾池15個(gè)、中轉(zhuǎn)站1個(gè)、垃圾處理場(chǎng)1個(gè)，聘請(qǐng)專職保潔員5名、環(huán)衛(wèi)工人5名，衛(wèi)生監(jiān)督員5名、全天候保潔，垃圾日產(chǎn)日清，清運(yùn)垃圾1000余方，清除死角100余個(gè)，整治散放點(diǎn)10余個(gè)。同時(shí)，新購(gòu)植1000余棵風(fēng)景樹用于場(chǎng)鎮(zhèn)綠化建設(shè)，實(shí)行政府栽植，居民戶管護(hù)，美化了環(huán)境，凈化了空氣。四是狠整狠治場(chǎng)鎮(zhèn)衛(wèi)生。鄉(xiāng)黨委、政府采取“七個(gè)”狠抓措施（即狠抓組織宣傳、狠抓清運(yùn)垃圾、狠抓亂貼“牛皮癬”、狠抓亂擺攤位、狠抓亂停、亂搭、亂靠、狠抓亂堆亂碼、狠抓綠化建設(shè)）整治場(chǎng)鎮(zhèn)衛(wèi)生、秩序，鄉(xiāng)鎮(zhèn)面貌煥然一新。

（六）安全生產(chǎn)、維穩(wěn)工作。一是加大投入，確保經(jīng)費(fèi)落實(shí)。鄉(xiāng)政府千方百計(jì)擠出資金滿足安全生產(chǎn)工作所需的必要開支，確保全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)工作的正常開展。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保責(zé)任落實(shí)。確定專人落實(shí)安全生產(chǎn)工作，與各村、企業(yè)、高危行業(yè)、經(jīng)營(yíng)業(yè)主、車主、船主簽訂目標(biāo)責(zé)任書，層層落實(shí)責(zé)任。三是強(qiáng)化宣傳，確保效果落實(shí)。充分利用專欄、傳單、標(biāo)語、會(huì)議等形式開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)。四是開展大接訪，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。扎實(shí)開展大排查，每月開展一次全鄉(xiāng)范圍內(nèi)的不穩(wěn)定因素排查活動(dòng)，分別落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人和時(shí)限，建立健全了民事糾紛調(diào)處的'長(zhǎng)效機(jī)制，基本做到了小事不出村，大事不出鄉(xiāng)。

（七）為民辦實(shí)事。一是對(duì)已經(jīng)實(shí)施了的4個(gè)新村

扶貧建設(shè)的村做好保持工作，鞏固扶貧成果；已新啟動(dòng)新村扶貧村1個(gè)。二是為了解決4000余名庫(kù)區(qū)群眾“過河難”的問題，鄉(xiāng)黨委、政府積極配合縣移民辦，新建小方城村梅家河青杠洞大橋，目前青杠洞大橋建設(shè)正處于施工中。三是建立健全小溪溝村互助社規(guī)章制度，確保互助社正常運(yùn)行，助農(nóng)增產(chǎn)增收。

（一）狠剎干部“走讀”風(fēng)。鄉(xiāng)黨委狠抓干部職工學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)紀(jì)律觀念。采取“學(xué)理論、學(xué)典型、找問題、查根源”的方法，再次教育干部職工認(rèn)識(shí)“走讀”的危害性和糾正“走讀”的必要性。制定嚴(yán)格的考勤制度和在崗獎(jiǎng)懲制度，從制度上嚴(yán)格約束干部職工。改善干部職工的生活條件，重點(diǎn)解決干部職工在伙食、住宿等方面的問題，籌措經(jīng)費(fèi)購(gòu)置文體器材，開展健康有益的文體活動(dòng)，營(yíng)造寬松的工作環(huán)境，使干部職工工作安心，生活舒心。對(duì)有令不行、有禁不止的違紀(jì)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，杜絕漏崗漏值現(xiàn)象。

（二）不斷提高黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)。為進(jìn)一步增強(qiáng)干部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真檢查干部不在狀態(tài)，重新修訂了干部管理和考核辦法，從鄉(xiāng)機(jī)關(guān)抓起，堅(jiān)持每月兩次政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實(shí)行上班簽到、外出請(qǐng)假，并將考勤情況作為年底評(píng)選先進(jìn)、民主測(cè)評(píng)的重要依據(jù)。

（三）切實(shí)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。積極做好黨員發(fā)展工作，今年預(yù)計(jì)發(fā)展新黨員8名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正4名，加強(qiáng)老山、小方城、梅家壩3個(gè)村的遠(yuǎn)程教育工作，按照領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”要求，建立健全了黨風(fēng)廉政建設(shè)一系列規(guī)章制度，我鄉(xiāng)黨的建設(shè)得到全面加強(qiáng)。

（四）加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)。全面落實(shí)干部作風(fēng)政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的教育管理，切實(shí)做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖、執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。實(shí)行黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開，廣泛接受黨員和群眾監(jiān)督。

（一）教育工作。適齡兒童入學(xué)率達(dá)到97%;教育設(shè)施逐步完善,危房進(jìn)一步得到改造,教師隊(duì)伍素質(zhì)普遍提高,辦學(xué)體制改革進(jìn)一步深化，校點(diǎn)布局更加科學(xué)合理。

（二）人口計(jì)生工作。全鄉(xiāng)人口出生率控制在8‰以內(nèi),自然增長(zhǎng)率控制在3‰以內(nèi),計(jì)生率達(dá)到了91.4%,綜合節(jié)育率達(dá)到93%以上。

（三）惠民政策工作。糧食直補(bǔ)及水稻、玉米、油菜生豬等政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作，已全面開展實(shí)施。截至目前，全鄉(xiāng)享受農(nóng)村最低生活保障890人，享受城鎮(zhèn)最低生活保障56人，參加農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)29人。

（四）農(nóng)民就醫(yī)工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)逐步擴(kuò)面，參合率達(dá)98％，參加農(nóng)村新型合作醫(yī)療12998人，群眾“看病難、看病貴”的問題得到緩解，就醫(yī)負(fù)擔(dān)大大減輕。

政府值班工作總結(jié)篇三

第一章 總則第一條(目的與依據(jù))為進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理和政府機(jī)關(guān)的值班工作,確保信息暢通，依據(jù)《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《上海市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》和、市政府有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)范。

第二條(適用范圍)本規(guī)范適用于本市各級(jí)政府及其所屬部門的值班工作。

第三條(基本原則)值班工作遵循有情必報(bào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、反應(yīng)迅速、安全保密的原則。

第四條（值班工作職責(zé)）值班工作的主要職責(zé)如下：（一）負(fù)責(zé)日常值班和緊急事務(wù)的處理;（二）建立值班信息網(wǎng)絡(luò)，確保聯(lián)絡(luò)暢通；（三）建立健全值班工作各項(xiàng)制度和規(guī)范，推進(jìn)值班工作制度化、規(guī)范化建設(shè)；（四）負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)政府和本級(jí)政府部門值班工作的督促、指導(dǎo)、檢查，組織值班人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；（五）及時(shí)報(bào)告和協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處置突發(fā)公共事件；（六）承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

第二章 值班工作制度第五條（值班組織形式）市、區(qū)（縣）政府設(shè)立總值班室，各級(jí)政府所屬部門設(shè)立值班室，建立24小時(shí)值班制度。

（一）市、區(qū)（縣）政府總值班室值班人員原則上由市、區(qū)（縣）應(yīng)急辦人員擔(dān)任，實(shí)行雙人專職晝夜值班；（二）承擔(dān)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理的議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)值班室值班人員原則上以專職值班為主；（三）政府機(jī)關(guān)其他部門值班室值班人員原則上由辦公室（或秘書處）和相關(guān)職能處室人員輪流擔(dān)任。

第六條（值班安排）市、區(qū)（縣）政府總值班室值班工作由本級(jí)應(yīng)急辦負(fù)責(zé)安排。

政府機(jī)關(guān)各部門值班室值班工作由辦公室（或秘書處）負(fù)責(zé)安排。

值班表每月至少編排一次，經(jīng)應(yīng)急辦（辦公室或秘書處）負(fù)責(zé)人審核后組織實(shí)施。

第七條（節(jié)假日值班）國(guó)家法定節(jié)假日按照下列要求組織值班：（一）值班時(shí)間按照市政府辦公廳下發(fā)的通知執(zhí)行；（二）提前一周，由下級(jí)政府總值班室向上級(jí)政府總值班室，政府各部門值班室向本級(jí)政府總值班室報(bào)送節(jié)假日值班安排表；（三）節(jié)假日期間，加強(qiáng)值班力量，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要輪流到崗帶班；（四）各區(qū)（縣）政府總值班室、應(yīng)急管理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)值班室在節(jié)假日最后一日下午5時(shí)前，書面向市政府總值班室報(bào)送節(jié)假日值班綜合情況。

第八條（值班記錄）嚴(yán)格執(zhí)行值班記錄制度，制作規(guī)范的值班記錄簿。

值班人員在值班期間，應(yīng)將發(fā)生的事項(xiàng)和處理情況在值班記錄簿上作詳細(xì)記載，記錄應(yīng)字跡清楚、要素齊全、詳略得當(dāng)。

特別重大和重大突發(fā)公共事件的處置，應(yīng)按時(shí)間順序詳細(xì)記錄處置過程。

值班記錄簿須編號(hào)歸檔。

第九條（值班交接）搞好值班交接。

交接手續(xù)在值班室履行，接-班人員須提前到崗，交接事項(xiàng)應(yīng)有書面記錄，并由交接雙方簽字確認(rèn)。

第十條（保密工作）值班人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定，不得向無關(guān)人員透露涉密信息。

使用電話、傳真和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞有關(guān)信息，要區(qū)分明件和密件，密來密復(fù)，嚴(yán)禁明密混用。

第十一條（設(shè)備管理）值班人員應(yīng)熟練使用并妥善維護(hù)值班室的各種設(shè)備，確保設(shè)備完好，保證信息傳遞暢通。

第十二條（檢查指導(dǎo)）各級(jí)政府機(jī)關(guān)要定期組織值班工作檢查。

上級(jí)值班部門負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)值班部門的工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。

檢查情況應(yīng)及時(shí)通報(bào)，并提出改進(jìn)意見。

第三章 信息報(bào)告制度第十三條（報(bào)告內(nèi)容）凡發(fā)生造成或者可能造成重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會(huì)危害，危及公共安全的緊急事件，值班人員應(yīng)立即向主管部門和上級(jí)值班部門報(bào)告。

報(bào)告內(nèi)容主要包括：突發(fā)公共事件發(fā)生的單位、時(shí)間、地點(diǎn)、起因、事件性質(zhì)、物資損失情況、人員傷亡情況、已采取的措施和可能造成的進(jìn)一步危害以及要求幫助解決的問題。

第十四條（報(bào)告要求）信息報(bào)告應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、全面，任何單位和個(gè)人對(duì)突發(fā)公共事件，不得遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)。

第十五條（報(bào)告形式）市、區(qū)（縣）政府總值班室和政府機(jī)關(guān)各部門值班室要及時(shí)匯總上報(bào)突發(fā)公共事件的重要信息和情況。

信息一般采取書面形式報(bào)告，也可通過傳真或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞，特別緊急的事項(xiàng)可先電話報(bào)告，但必須迅速補(bǔ)報(bào)書面材料。

第十六條（報(bào)告時(shí)限）發(fā)生特別重大或重大突發(fā)公共事件，市政府總值班室（市應(yīng)急辦）在4小時(shí)內(nèi)，以書面形式向國(guó)務(wù)院應(yīng)急辦報(bào)告，區(qū)、縣政府總值班室（區(qū)、縣應(yīng)急辦）和政府部門值班室1小時(shí)內(nèi)以口頭形式、2小時(shí)內(nèi)以書面形式向市政府總值班室報(bào)告（市應(yīng)急辦）。

突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)級(jí)別較低，但隨著事件的發(fā)展和演化，可能造成重大危害或重大影響的突發(fā)公共事件，也要及時(shí)向市政府總值班室（市應(yīng)急辦）報(bào)告。

特別重大情況應(yīng)立即報(bào)告。

前項(xiàng)所稱特別重大、重大突發(fā)公共事件的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，按照《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》和國(guó)家專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定執(zhí)行。

凡本市發(fā)生一次死亡3人以上（含3人）的事件，均列為重大事件。

第十七條（跟蹤反饋）突發(fā)公共事件處理過程中，值班人員應(yīng)主動(dòng)與政府機(jī)關(guān)職能部門值班室和事發(fā)單位保持聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的處理意見，催辦落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項(xiàng)，及時(shí)跟蹤事態(tài)進(jìn)展，隨時(shí)續(xù)報(bào)反饋相關(guān)信息。

第十八條（綜合報(bào)告）突發(fā)公共事件處理完畢，政府職能部門應(yīng)向本級(jí)政府、下級(jí)政府應(yīng)向上級(jí)政府報(bào)告綜合情況，包括事件簡(jiǎn)況、事故損失、處置經(jīng)過、對(duì)事故責(zé)任重者處理情況及教訓(xùn)等。

第四章值班工作保障第十九條（隊(duì)伍建設(shè)）加強(qiáng)值班隊(duì)伍建設(shè)，要選派政治素質(zhì)好，責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)熟悉，具有一定組織協(xié)調(diào)能力的同志擔(dān)任值班工作。

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心值班人員的學(xué)習(xí)、工作和生活，不斷改善值班人員的工作條件。

第二十條（業(yè)務(wù)培訓(xùn)）各級(jí)政府機(jī)關(guān)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)值班人員上崗前和常規(guī)性業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高值班人員的專業(yè)技能。

第二十一條（基礎(chǔ)建設(shè)）值班室須配備計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公自動(dòng)化設(shè)備和有線無線電話、800兆數(shù)字集群電話等先進(jìn)通訊設(shè)備。

同時(shí)，要加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，使其處于良好的工作狀態(tài)。

第二十二條（軟件建設(shè)）各級(jí)政府機(jī)關(guān)值班室應(yīng)配備本單位及所屬單位人員通訊錄和處置突發(fā)公共事件各類預(yù)案，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，積極推廣使用先進(jìn)的值班管理軟件，確保值班工作反應(yīng)靈敏、應(yīng)對(duì)迅速、處置及時(shí)。

第五章考核與獎(jiǎng)懲第二十三條（明確責(zé)任）各級(jí)政府辦公廳（室）和政府部門辦公室（或秘書處）是值班工作的責(zé)任主體，分管負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，值班室主要負(fù)責(zé)人和當(dāng)班值班人員是直接責(zé)任人。

第二十四條（表彰獎(jiǎng)勵(lì)）各級(jí)政府對(duì)下級(jí)政府及本級(jí)政府部門在值班工作中作出顯著成績(jī)的單位和個(gè)人應(yīng)予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

第二十五條（責(zé)任追究）凡有下列情形之一，造成重大影響或嚴(yán)重后果的，要對(duì)有關(guān)責(zé)任單位和直接責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；后果特別嚴(yán)重、影響特別惡劣的，要依法追究第一責(zé)任人和直接責(zé)任人的責(zé)任：（一）未設(shè)立值班室或未賦予內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)值班工作職能，未安排專人24小時(shí)值班，值班制度不健全的；（二）值班人員脫崗、漏崗的；（三）遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)重大突發(fā)公共事件信息的；（四）上報(bào)的重大突發(fā)公共事件信息與事實(shí)嚴(yán)重不符的；（五）在重大突發(fā)事件信息報(bào)告、處置過程中，相互推諉，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)的指示、批示落實(shí)不力的。

第六章 附則第二十六條（解釋權(quán)限）本規(guī)范由市應(yīng)急辦負(fù)責(zé)解釋。

第二十七條（制訂細(xì)則）各級(jí)政府及其所屬部門可依照本規(guī)范，制定實(shí)施細(xì)則。

第二十八條（參照?qǐng)?zhí)行）本市企事業(yè)單位可結(jié)合實(shí)際，參照?qǐng)?zhí)行。

第二十九條（試行日期）本規(guī)范自印發(fā)之日起實(shí)行。

政府值班工作總結(jié)篇四

根據(jù)《行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查核實(shí)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，我單位已按時(shí)完成資產(chǎn)清查的主體工作，并經(jīng)主審計(jì)所方正會(huì)計(jì)師事務(wù)所的資產(chǎn)清查專項(xiàng)審計(jì)，現(xiàn)將有關(guān)資產(chǎn)清查的工作情況報(bào)告如下：

截止20xx年12月31日**鎮(zhèn)人民政府是行政單位，屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)預(yù)算管理級(jí)次，執(zhí)行行政單位會(huì)計(jì)制度，資產(chǎn)管理設(shè)置資產(chǎn)管理人員1名。**鎮(zhèn)編制人數(shù)63人，其中：行政編制24人，事業(yè)編制39人；實(shí)有在職人員91人，離退休5人。

（一）資產(chǎn)清查工作基準(zhǔn)日。

以20xx年12月31日為資產(chǎn)清查的基準(zhǔn)日

（二）資產(chǎn)清查范圍。

1.20xx年12月31日以前經(jīng)機(jī)構(gòu)編制管理部門批準(zhǔn)成立的、執(zhí)行行政、事業(yè)單位財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)制度的各類行政事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體。

2.執(zhí)行民間非營(yíng)利組織會(huì)計(jì)制度，并同財(cái)政部門有經(jīng)費(fèi)繳撥關(guān)系的社會(huì)團(tuán)體等單位。行政單位附屬的未脫鉤企業(yè)，實(shí)行企業(yè)化管理并執(zhí)行企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的事業(yè)單位，以及事業(yè)單位興辦、具有法人資格的企業(yè)，不列入此次清查范圍。

（三）資產(chǎn)清查工作組織實(shí)施情況。

1.資產(chǎn)清查工作方案制定情況。

我鎮(zhèn)根據(jù)財(cái)政部《行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查核實(shí)辦法》，制定資產(chǎn)清理工作方案，做好基本情況清理、賬務(wù)清理、財(cái)產(chǎn)清查和完善制度等各項(xiàng)工作。具體步驟如下:

（一）準(zhǔn)備階段（20xx年1月—20xx年4月）。

1.研究制定資產(chǎn)清查工作方案。

2.組織開展宣傳、資產(chǎn)清查業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)。

3.成立鎮(zhèn)資產(chǎn)清查工作小組，成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，明確工作分工和職責(zé)。

4．制定本單位資產(chǎn)清查工作實(shí)施方案，并于20xx年5月10日前報(bào)區(qū)財(cái)政局備案。

5.參與資產(chǎn)清查專項(xiàng)審計(jì)的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)按照區(qū)財(cái)政局統(tǒng)一要求，制定資產(chǎn)清查審計(jì)工作方案，確定審計(jì)程序和步驟等。

6．按照資產(chǎn)清查工作范圍開展單位基本情況清理、匯總，分別于20xx年6月30日和20xx年7月10日之前上報(bào)區(qū)財(cái)政局。

（二）實(shí)施階段(20xx年4月—7月)。

1.單位自查。根據(jù)《行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查核實(shí)辦法》的規(guī)定要求，對(duì)鎮(zhèn)政府賬面上反映的'國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)行全面清查。自查工作完成后，將申報(bào)文件、資產(chǎn)清查報(bào)表、專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告和資產(chǎn)清查工作報(bào)告等材料進(jìn)行審核匯總后于20xx年7月10日前報(bào)送區(qū)財(cái)政局。其中，紙質(zhì)材料應(yīng)當(dāng)包括正式發(fā)文、本部門資產(chǎn)清查匯總報(bào)表和資產(chǎn)清查工作報(bào)告等；電子材料除提供紙質(zhì)材料電子版外，還應(yīng)當(dāng)包括資產(chǎn)卡片、固定（無形）資產(chǎn)盤點(diǎn)單、資產(chǎn)清查明細(xì)表、資產(chǎn)清查報(bào)表和資產(chǎn)清查匯總表、中介機(jī)構(gòu)專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告。

2.區(qū)財(cái)政局對(duì)資產(chǎn)清查結(jié)果進(jìn)行審核（另行通知）。經(jīng)主管部門和區(qū)財(cái)政局審核通過的資產(chǎn)清查結(jié)果開展資產(chǎn)核實(shí)工作。對(duì)于需要報(bào)送區(qū)財(cái)政局審批的資產(chǎn)核實(shí)事項(xiàng)，單位應(yīng)當(dāng)將申報(bào)文件、資產(chǎn)核實(shí)申請(qǐng)表、資產(chǎn)清查報(bào)表、相關(guān)證據(jù)和經(jīng)濟(jì)鑒證證明等材料經(jīng)主管部門審核后，報(bào)區(qū)財(cái)政局審批。

3.社會(huì)中介機(jī)構(gòu)核查。在本次資產(chǎn)清查工作中，聘請(qǐng)社會(huì)中介機(jī)構(gòu)在單位自查工作開始時(shí)就參與相關(guān)工作，保持審計(jì)工作與單位資產(chǎn)清查工作的同步進(jìn)行，并積極配合財(cái)政部門指導(dǎo)單位自查，協(xié)助單位完成資產(chǎn)清查結(jié)果匯總上報(bào)工作；按統(tǒng)一的程序、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審計(jì)，提交統(tǒng)一規(guī)范的審計(jì)報(bào)告。

（三）總結(jié)階段（20xx年7月）。

1．對(duì)資產(chǎn)清查工作進(jìn)行總結(jié)，為下一步國(guó)有資產(chǎn)管理工作提出改進(jìn)措施。

2．根據(jù)資產(chǎn)清查結(jié)果和實(shí)際情況,制定完善管理制度的實(shí)施辦法，并組織實(shí)施。

3.資產(chǎn)清查工作方案實(shí)施情況。

嚴(yán)格根據(jù)我鎮(zhèn)資產(chǎn)清查實(shí)施方案，組織專人，對(duì)資產(chǎn)價(jià)值、數(shù)量、存放地點(diǎn)，使用人員、管理人員進(jìn)行核對(duì)，對(duì)已損毀物品進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，查明原因，予以申報(bào)。

4.聘請(qǐng)中介審計(jì)情況。

按照區(qū)財(cái)政局統(tǒng)一要求，聘請(qǐng)資產(chǎn)

政府值班工作總結(jié)篇五

20xx年，總值班室在政府辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革開放這個(gè)中心，積極履行總值班室電話”為群眾服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為同級(jí)服務(wù)”的工作職責(zé)和聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外，協(xié)助政府領(lǐng)導(dǎo)、辦公室領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理重大突發(fā)事件的職能，及時(shí)分析傳遞信息，協(xié)助部門、領(lǐng)導(dǎo)處置解決有關(guān)問題，實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)，解決了一批重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，對(duì)于政府部門提高效率、強(qiáng)化政府行為、樹立良好政府形象起了重要作用。

一年來，主要的工作情況如下：

注重學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。

政策法規(guī)是處理問題的依據(jù)，政策不熟很容易導(dǎo)致問題久拖不決，給辦理工作增加難度，造成群眾反映的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題長(zhǎng)期得不到解決，影響政府在群眾中的形象。應(yīng)急工作作為新生的事物，很多政策法規(guī)需要從頭學(xué)起。重新摸索。為此，結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以及全市機(jī)關(guān)崗位大練兵活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)股室人員政治理論和政策法規(guī)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)干部為民服務(wù)意識(shí)，平時(shí)注重加強(qiáng)政策法規(guī)和應(yīng)急專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中做到嚴(yán)格紀(jì)律，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性；突出重點(diǎn)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性；創(chuàng)新形式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的靈活性；加強(qiáng)督導(dǎo)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性；邊學(xué)邊改，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)效性。提高工作能力和綜合素質(zhì)。

堅(jiān)守崗位，切實(shí)負(fù)起應(yīng)急管理工作職責(zé)。

總值班室全體人員盡心盡責(zé)履行應(yīng)急管理工作，恪盡職守，堅(jiān)持24小時(shí)在崗在位，在突發(fā)事件信息報(bào)送上注重時(shí)效，及時(shí)收集。報(bào)送緊急情況，使突發(fā)事件發(fā)生后的關(guān)鍵時(shí)刻，區(qū)委區(qū)政府能采取緊急措施及時(shí)處置。在突發(fā)事件信息報(bào)送上按統(tǒng)一口徑上報(bào)，并講究信息報(bào)送的時(shí)效，按省市總體應(yīng)急預(yù)案要求，突發(fā)公共事件發(fā)生后，特別重大的在15分鐘內(nèi)，重大的在30分鐘內(nèi)，較大的在1小時(shí)內(nèi)，一般的`在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告市政府總值班室。今年以來，區(qū)政府總值班室共接報(bào)各類突發(fā)公共事件和前兆信息100多條，其中向市政府上報(bào)重大突發(fā)事件信息6件。如”4.8”閩林事件，”5.10”兇殺案等都引起省市領(lǐng)導(dǎo)的重視并作出重要指示。在閩林事件之后堅(jiān)持”一日一報(bào)”制度，第一時(shí)間給領(lǐng)導(dǎo)最新的動(dòng)態(tài)，有效地維護(hù)了我區(qū)的安定穩(wěn)定。在歷次臺(tái)風(fēng)襲擊我區(qū)前后，全體人員晝夜堅(jiān)守，密切關(guān)注臺(tái)風(fēng)動(dòng)向，特別在5號(hào)臺(tái)風(fēng)”格美”。8號(hào)臺(tái)風(fēng)”桑美”?！?號(hào)臺(tái)風(fēng)”寶霞”襲擊我區(qū)前后，共接報(bào)氣象災(zāi)害預(yù)警70份。明傳39份，在全區(qū)共同防抗臺(tái)風(fēng)工作中履行了自己的工作職責(zé)。確保了人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全。

完善制度，規(guī)范工作程序

為了使總值班室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮作用，我們進(jìn)一步細(xì)化了總值班室的工作職能，并制度上墻，制定了總值班室工作職責(zé)、值班工作原則、值班工作程序、值班人員工作守則等制度，使值班室工作職能更加明確，工作更加規(guī)范，各項(xiàng)工作有章可循、有案可查。值班工作，有登記、有報(bào)告、有落實(shí)、有反饋，特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)，積極認(rèn)真地辦理，不折不扣地完成，件件落到實(shí)處。來電、來訪需要答復(fù)的問題，件件有著落，事事有回音。對(duì)各種自然災(zāi)害、重大災(zāi)情、疫情、事故、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)及突發(fā)事件認(rèn)真、準(zhǔn)確記錄，報(bào)告辦公室領(lǐng)導(dǎo)，并按照領(lǐng)導(dǎo)指示意見，及時(shí)通過相應(yīng)科室或有關(guān)部門進(jìn)行了處理。

應(yīng)急管理工作扎實(shí)有序地推進(jìn)

（1）本級(jí)預(yù)案編制完成情況。召開了預(yù)案編制工作，同時(shí)，下發(fā)《區(qū)突發(fā)公共事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案制定和應(yīng)急保障工作責(zé)任制》分解表，明確各類專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案目錄和任務(wù)分解。已完成專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案17個(gè)、部門應(yīng)急預(yù)案24個(gè)、基層應(yīng)急預(yù)案107個(gè)、企業(yè)應(yīng)急預(yù)案完成17個(gè)。

應(yīng)急隊(duì)伍組建情況。組建7支鄉(xiāng)鎮(zhèn)先期處置隊(duì)伍、7支專業(yè)技術(shù)應(yīng)急處置隊(duì)伍、100支社區(qū)志愿者隊(duì)伍組建情況。

預(yù)案培訓(xùn)與演練情況。今年以來，區(qū)應(yīng)急辦對(duì)鎮(zhèn)街道及區(qū)直單位預(yù)案編制人員進(jìn)行培訓(xùn)；農(nóng)村水局組織對(duì)森林防火預(yù)案進(jìn)行培訓(xùn)。9月18日區(qū)消防大隊(duì)配合省消防總隊(duì)和福煉公司舉行福建煉化油港庫(kù)區(qū)十萬噸原油罐火災(zāi)演練。

應(yīng)急資源普查情況。

應(yīng)急求援專業(yè)隊(duì)伍24支。

應(yīng)急專家組4支

應(yīng)急物資儲(chǔ)備和應(yīng)急救援設(shè)備等已進(jìn)行登記。

總值班室及突發(fā)公共事件信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況。

總值班室做到專人專用，并按照新的專人值班工作模式運(yùn)作，輪值實(shí)行主副班24小時(shí)制。在軟硬件配套設(shè)施建設(shè)方面，辦公室加大投入資金，配備電腦、傳真機(jī)等專用設(shè)備。并不斷完善信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)。值班網(wǎng)掛靠區(qū)政務(wù)網(wǎng)已委托南威公司安裝，并進(jìn)行試運(yùn)行，信息網(wǎng)絡(luò)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村居社區(qū)、區(qū)直部門情況將于明年上半年實(shí)現(xiàn)。這對(duì)進(jìn)一步規(guī)范信息報(bào)送渠道，提高信息報(bào)送工作效率將起到很好的作用。

政府值班工作總結(jié)篇六

為了加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)值班工作的管理，確保機(jī)關(guān)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理，特制定本制度。

一、值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

1、鄉(xiāng)機(jī)關(guān)值班工作由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分管，由鄉(xiāng)黨政辦公室負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。

2、黨政辦公室具體負(fù)責(zé)值班人員的編組，編制值班人員輪流表，并對(duì)值班情況進(jìn)行督促檢查。

３、機(jī)關(guān)全體工作人員實(shí)行全員分組輪流值班，每個(gè)值班組設(shè)一名組長(zhǎng)，值班組組長(zhǎng)由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。

二、值班組值班時(shí)間：

星期一至星期五：下午17：00至翌日早9：00。

星期六、星期天（包括國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日）24小時(shí)值班。

重大節(jié)假日和重要的大型活動(dòng)的值班由鄉(xiāng)政府研究后臨時(shí)安排。

三、值班組人員的主要任務(wù)。

1、處理公務(wù)來電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢。

2、接待來訪群眾，處理一般的來訪事件。

3、處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)。

4、向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)。

5、做好機(jī)關(guān)的安全防護(hù)，做好值班記錄。

四、對(duì)值班工作的具體要求。

1、記錄處理各類公務(wù)來電，值班人員應(yīng)在《值班記錄》中記錄清楚如下內(nèi)容：來電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，并將電話內(nèi)容及時(shí)報(bào)送值班負(fù)責(zé)人，由值班負(fù)責(zé)人做出相應(yīng)的處理。

2、對(duì)突發(fā)事件的處理，值班組接到突發(fā)事件的報(bào)告后，除少數(shù)人留守電話外，其余人員應(yīng)在值班黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迅速趕到事件現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行相應(yīng)的處理，若遇重大的突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)呈報(bào)鄉(xiāng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，然后通知相關(guān)人員。

3、對(duì)市政府及各部局的會(huì)議通知和電話通知，要記錄清楚會(huì)議名稱、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員及會(huì)議要求；如遇緊急會(huì)議通知，應(yīng)設(shè)法立即通知參會(huì)人員參加會(huì)議，一般通知?jiǎng)t交由黨政辦公室辦理。

4、值班期間如遇上級(jí)來鄉(xiāng)檢查工作，值班組應(yīng)負(fù)責(zé)接待；如遇群眾來訪，應(yīng)認(rèn)真聽取來訪者的意見，作好記錄，做好群眾思想工作，不得推諉不辦。

5、值班期間如收到上級(jí)寄發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的'緊急公文或緊急信函，值班組要設(shè)法完成公文或信函的發(fā)送任務(wù)。

五、值班人員的職責(zé)和紀(jì)律。

1、值班組人員必須按時(shí)到崗，值班人員到崗情況由值班組專人記入《值班記錄》內(nèi)，以確保機(jī)關(guān)任何時(shí)候都有人值班。

2、值班原則上一律不準(zhǔn)請(qǐng)假，如有特殊事情，可委托他人代值，受委托人必須是同級(jí)別，同時(shí)必須要提前寫請(qǐng)假條交給分管機(jī)關(guān)事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。帶班領(lǐng)導(dǎo)向書記或鄉(xiāng)長(zhǎng)請(qǐng)假，組長(zhǎng)向帶班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，成員向組長(zhǎng)請(qǐng)假。

2、值班人員不準(zhǔn)在值班期間和機(jī)關(guān)內(nèi)從事娛樂活動(dòng)。

3、值班總監(jiān)督：鄉(xiāng)紀(jì)委書記。值班室要每班有人守班，接聽電話，接待來訪，做好對(duì)防汛、防火、治安、集鄉(xiāng)管理進(jìn)行巡查的值班記錄，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)抽查，無人接聽電話一次視為脫崗，按脫崗處理。

一、值班時(shí)間

機(jī)關(guān)值班采取輪流值班制度。時(shí)間從當(dāng)天上午8：00至次日上午8：00。

二、值班崗位職責(zé)

1、值班人員負(fù)責(zé)處理當(dāng)天事務(wù)，接聽、處理公務(wù)來電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢及一般事項(xiàng)，及時(shí)做好上傳下達(dá)工作。

2、果斷處理好當(dāng)班發(fā)生的突發(fā)事件、緊急公務(wù)及應(yīng)急情況，值班人員不能處理的，及時(shí)向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。并負(fù)責(zé)此事跟蹤、督辦等工作，并將處理結(jié)果及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)。

3、做好值班記錄，記錄清楚當(dāng)班所發(fā)生的情況，對(duì)接聽電話要全部如實(shí)記錄，以備查用。

4、做好防火、防盜等安全保衛(wèi)工作。

5、接待來訪群眾，處理一般的來訪事件。

6、向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)事項(xiàng)。

三、值班要求

1、每天由黨政班子成員領(lǐng)導(dǎo)帶班。帶班領(lǐng)導(dǎo)一般不準(zhǔn)請(qǐng)假，如遇特殊情況需請(qǐng)假，向鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，鄉(xiāng)統(tǒng)一安排調(diào)換值班。

2、值班人員要按時(shí)到崗，不得遲到、早退、不得擅離職守，不請(qǐng)假不值班或請(qǐng)假后無人替班的視為曠工，按曠工處理。同時(shí)值班日所有人員要確保個(gè)人通訊暢通。

3、值班人員遇會(huì)議、外出等特殊情況，要提前請(qǐng)假，由值班領(lǐng)導(dǎo)安排其它人員值班后方可離開。

4、原則上值班人員應(yīng)當(dāng)日事情當(dāng)日處理完，特殊情況不能處理完的，須向下一班交接的，要填寫好交接-班詳細(xì)記錄，做到準(zhǔn)確清楚、責(zé)任明確。

5、由鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)不定期查崗，查出不在崗人員后進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。由于值班人員不在崗被、市政府通報(bào)批評(píng)的，責(zé)令值班人員寫出書面檢查并給予經(jīng)濟(jì)處罰。

6、值班期間，值班人員嚴(yán)禁酗酒、賭博或做與值班無關(guān)的其它事項(xiàng)。

為使鄉(xiāng)機(jī)關(guān)值班工作制度化、規(guī)范化，及時(shí)妥善處理突發(fā)事件，保障鄉(xiāng)機(jī)關(guān)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本制度。

一、值班時(shí)間

雙休日和節(jié)假日的值班時(shí)間按工作日的上班時(shí)間執(zhí)行；重大事件發(fā)生期間的值班以屆時(shí)辦公室具體通知為準(zhǔn)。

二、人員安排

每一個(gè)組負(fù)責(zé)一周，包括雙休日值班，辦公室負(fù)責(zé)通知，節(jié)假日和重大事件發(fā)生期間的值班屆時(shí)按辦公室通知為準(zhǔn)。

三、值班人員職責(zé)

負(fù)責(zé)來訪來電的接洽商談，落實(shí)上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦

的工作，承擔(dān)安全防范和突發(fā)事件的處理。如遇緊急和重大情況，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見作出處理，值班期間發(fā)生的事件和處理情況要認(rèn)真做好記錄。

四、值班紀(jì)律

（一）值班人員應(yīng)忠于職守，履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，不得擅離職守，嚴(yán)禁脫崗、空崗。因公、因病和因事不能按規(guī)定時(shí)間值班的，必須提前協(xié)調(diào)換班，并報(bào)知當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)和黨政辦。

（二）值班期間，做好保密工作，資料等物品要妥善

保管，禁止外人隨意翻閱。

（三）值班期間，值班人員要自覺清掃辦公室衛(wèi)生，保持衛(wèi)生清潔，物品擺放有序。

五、值班人員要認(rèn)真填寫值班日志，并將當(dāng)班接收的信息和處理情況向下一班交代清楚，值班結(jié)束后及時(shí)將《值班日志》交回黨政辦。

六、值班車輛一律不得私用和外借他人使用，需要用車的，必須經(jīng)當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)同意。

七、凡因玩忽職守、不負(fù)責(zé)任，造成損失或嚴(yán)重后果的，追究值班人員的責(zé)任。

八、本制度自發(fā)布之日起實(shí)行。

（一）鄉(xiāng)干部按編排班次輪流值班，值班人員必須準(zhǔn)時(shí)到崗（時(shí)間為當(dāng)日下班至次日上班，節(jié)假日為全天24小時(shí)），交接-班時(shí)間為上午8：30。值班期間應(yīng)處理好當(dāng)班事務(wù)，并作好簽到、考勤等記錄。突發(fā)事件在積極處理的同時(shí)須報(bào)告主要領(lǐng)導(dǎo)，征得主要領(lǐng)導(dǎo)同意后方能報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)部門。

（二）值班期間，值班干部應(yīng)保持通訊暢通，值班人員無特殊情況不得請(qǐng)假，如須找人代班，需同時(shí)向值班組長(zhǎng)和鄉(xiāng)長(zhǎng)請(qǐng)示。

（三）值班實(shí)行書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)督查制。督查時(shí)如出現(xiàn)脫崗情況，扣脫崗人員每人每次50元；遇突發(fā)（特殊）事件出現(xiàn)脫崗情況，扣脫崗人員每人每次100元；造成嚴(yán)重后果的或被市上督查到脫崗的，取消當(dāng)事人年終獎(jiǎng)金的50%。

（四）值班人員負(fù)責(zé)檢查各科室是否按規(guī)定關(guān)好電燈門窗等，對(duì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行登記，并代其糾正。值班人員負(fù)責(zé)值班室衛(wèi)生，凡打掃不干凈的，下一班組長(zhǎng)可以拒絕接-班。

（五）值班人員不認(rèn)真負(fù)責(zé)，造成鄉(xiāng)政府公物損失、車輛被盜，由值班人員負(fù)責(zé)賠償(注：外來人員寄放在鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)的車輛、物品必須提前向值班組長(zhǎng)說明)。

（六）門衛(wèi)值班負(fù)責(zé)做好電話接傳工作，保持機(jī)關(guān)大院清潔衛(wèi)生，確保政府機(jī)關(guān)安全。

1、值班包括的范圍是周末值班、防汛、防火值班、節(jié)假日值班和非常時(shí)期的特殊性值班。

2、除總帶班領(lǐng)導(dǎo)外，各組帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員必須按組依次序值班。周末值班因特殊情況確實(shí)不能值班的，是帶班領(lǐng)導(dǎo)的要經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意并找其他領(lǐng)導(dǎo)替班，是一般干部的要經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意并找其他干部替班，必須保證值班人數(shù)，不能缺崗漏崗。

3、值班人員要堅(jiān)守崗位，有情況及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。確需因事臨時(shí)外出，要向帶班領(lǐng)導(dǎo)打招呼，得到允許后，方準(zhǔn)離開。

4、值班人員在值班時(shí)限內(nèi)未經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意，隨意脫崗?fù)獬?，按如下?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰：帶班領(lǐng)導(dǎo)脫崗一次扣除當(dāng)月工資100元，值班成員脫崗一次扣除當(dāng)月工資50元，并通報(bào)批評(píng)。

5、帶班領(lǐng)導(dǎo)要檢查本班人員的到崗情況，并在值班表上填寫值班記錄。黨政辦公室內(nèi)的電話要確定專人接聽并填寫值班記錄，并按規(guī)定時(shí)間上報(bào)情況，其它人員隨時(shí)做好應(yīng)付突發(fā)情況的準(zhǔn)備。

6、值班娛樂要適度，以不耽誤工作、不影響他人休息和第二天工作為前提。

7、值班人員要認(rèn)真履行職責(zé)。對(duì)各種突發(fā)事件要反映迅速，處理果斷，并視情況輕重向主管領(lǐng)導(dǎo)和正職領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)上級(jí)的一般性指示、通知要做好記錄，并及時(shí)反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員。

8、在值班過程中對(duì)不認(rèn)真履行崗位職責(zé)而造成嚴(yán)重后果和影響的，對(duì)當(dāng)事人要追究責(zé)任，對(duì)帶班領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并視情況輕重在經(jīng)濟(jì)上給予處罰。

1、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和工作人員固定值班制度。

2、值班人員按照值班排序表，堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗。每班值守時(shí)間為24小時(shí)，8：009：00交接-班。

3、值班人員負(fù)責(zé)接收、傳達(dá)和辦理上級(jí)、部門通過電話向本單位報(bào)告的緊急、重要事宜，答復(fù)電話查詢；負(fù)責(zé)會(huì)議的通知；辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

5、凡在值班期間出現(xiàn)的一般性問題由值班領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理，特殊性事件、特別是突發(fā)公共事件發(fā)生后要如實(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)和縣應(yīng)急辦報(bào)告，報(bào)告應(yīng)采用書面形式，緊急情況可先通過電話等快捷方式報(bào)告，隨后補(bǔ)報(bào)書面報(bào)告。特別緊急情況可向縣應(yīng)急辦報(bào)告的同時(shí)由鎮(zhèn)黨委向縣政府和分管副報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、信息來源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢(shì)和已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過程中，要及時(shí)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。

6、值班人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉機(jī)關(guān)工作業(yè)務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守各項(xiàng)安全保密制度，對(duì)外來辦事人員應(yīng)熱情接待，搞好服務(wù)。

7、保持值班辦公室衛(wèi)生整潔，不得隨意滯留閑雜人員。

1、每組值班的時(shí)間為10天，實(shí)行班子成員、副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)帶班制，值班期間不允許請(qǐng)假，特殊情況要向黨委書記請(qǐng)假，待批準(zhǔn)后方可離開，否則責(zé)任自負(fù)。

2、分季輪換按旬值班，嚴(yán)格執(zhí)行值班交接責(zé)任制和值班報(bào)告制度，值班領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真填寫值班交接卡，待下一組領(lǐng)導(dǎo)簽字后，方可離開。

3、值班期間所有人員必須確保24小時(shí)守崗，不準(zhǔn)擅自脫崗、離崗，鄉(xiāng)政府紀(jì)檢督查小組要不定時(shí)的查崗。

4、“五一”、“國(guó)慶”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)假日期間，政府重新排班值班，值班期間通信24小時(shí)確保暢通，做好上傳下達(dá)，如有情況及時(shí)上報(bào)。

5、后附東寺頭鄉(xiāng)2015年政府機(jī)關(guān)輪流值班花名表。

政府值班工作總結(jié)篇七

(一)全力攻克工作困難，重點(diǎn)項(xiàng)目成效顯著

落戶我區(qū)的項(xiàng)目共有103個(gè)(其中新建41個(gè)，續(xù)建47個(gè)，待建15個(gè))，比去年增加了35個(gè)，工作量增加了近一半。面對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目增多、工作任務(wù)艱巨、征地難度加大、拆遷阻力重重、維穩(wěn)矛盾尖銳以及資金保障缺乏等諸多困難，我區(qū)始終把項(xiàng)目引進(jìn)和建設(shè)作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎，以“治庸懶、抓項(xiàng)目”活動(dòng)為抓手，除遵循“六個(gè)一”工作機(jī)制和“六個(gè)不”的鐵律外，推行了“重點(diǎn)項(xiàng)目分類管理推進(jìn)”制度(即項(xiàng)目分為緊急、重要和一般三類，分別配置資源推進(jìn));采取“一集中、兩保障、三專項(xiàng)”措施(即集中優(yōu)勢(shì)力量和資源；保障征地拆遷，保障現(xiàn)場(chǎng)施工；專項(xiàng)部署、專項(xiàng)突破、專項(xiàng)協(xié)調(diào))和“三倒、三員”辦法(三倒即倒排時(shí)間、倒排任務(wù)、倒查責(zé)任；三員即宣傳員、督導(dǎo)員、服務(wù)員)，全力保障項(xiàng)目落地。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，今年我區(qū)完成各類土地征收32890.64畝(其中土地征收29804.95畝，土地租用85.69畝，土地流轉(zhuǎn)3000畝)，完成拆遷191301.74平方米；組織較大規(guī)模以上現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法和清表行動(dòng)60余次。截止目前，已有48個(gè)項(xiàng)目按期完成了征地拆遷和服務(wù)保障工作，21個(gè)項(xiàng)目按計(jì)劃完成了50%以上工作量，其余項(xiàng)目正在有序推進(jìn)。特別是在綠色長(zhǎng)廊二期，長(zhǎng)濱路延長(zhǎng)線、向榮路二期，100萬平方米生態(tài)安居工程等緊急項(xiàng)目推進(jìn)中，xx區(qū)不畏艱難，在短時(shí)間內(nèi)完成了征地拆遷任務(wù)，為項(xiàng)目按期開工建設(shè)贏得了寶貴時(shí)間。我區(qū)的重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)工作在全市今年前三季度達(dá)標(biāo)考核中獲得市委、市政府的通報(bào)表彰。

(二)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)

經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)。在宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力較大的形勢(shì)下，我區(qū)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均按預(yù)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。20xx年，預(yù)計(jì)地區(qū)生產(chǎn)總值完成124億元，同比增長(zhǎng)10.9%;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值完成21.5億元，同比增長(zhǎng)8%;工業(yè)總產(chǎn)值完成175億元，同比增長(zhǎng)10%;社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成144.4億元，同比增長(zhǎng)13.5%;固定資產(chǎn)投資總額完成166億元，同比增長(zhǎng)26.7%;財(cái)政總收入完成15億元，同比增長(zhǎng)12%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入完成20338元，同比增長(zhǎng)13%;農(nóng)民人均純收入完成7862元，同比增長(zhǎng)13%。上述指標(biāo)中，固定資產(chǎn)投資總額、財(cái)政總收入、城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及農(nóng)民人均純收入等四項(xiàng)指標(biāo)增長(zhǎng)較為顯著。

特色農(nóng)業(yè)亮點(diǎn)紛呈。農(nóng)林畜牧漁全面增長(zhǎng)。糧食生產(chǎn)穩(wěn)定，預(yù)計(jì)產(chǎn)量3.57萬噸，同比增長(zhǎng)13%;瓜果生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益較高，預(yù)計(jì)產(chǎn)量達(dá)17.8萬噸，同比增長(zhǎng)28%，其中永興荔枝、黃皮、佛手瓜和石山青皮冬瓜等羊山地區(qū)特色瓜果品牌，享譽(yù)島內(nèi)外；漁業(yè)持續(xù)發(fā)展，預(yù)計(jì)產(chǎn)量13331噸，同比增長(zhǎng)12%;林業(yè)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)足發(fā)展，開展“綠化寶島”愛綠護(hù)綠宣傳活動(dòng)，落實(shí)造林面積6470畝，特別是花卉產(chǎn)業(yè)預(yù)計(jì)產(chǎn)值2.6億元，同比增長(zhǎng)8%;畜牧業(yè)仍然是我區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一大亮點(diǎn)。認(rèn)真落實(shí)強(qiáng)農(nóng)惠民政策，調(diào)動(dòng)農(nóng)民生產(chǎn)的積極性，撥付農(nóng)資綜合直補(bǔ)資金790萬元，糧食直補(bǔ)資金49萬元，27812戶農(nóng)戶受益。東山鎮(zhèn)馬坡洋萬畝蔬菜產(chǎn)業(yè)園區(qū)首期3000畝核心區(qū)和統(tǒng)歷嶺130畝蔬菜基地順利建設(shè)并實(shí)施噴灌技術(shù)，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施水平得到進(jìn)一步提升。建成14個(gè)瓜菜質(zhì)量檢測(cè)站(點(diǎn))，加強(qiáng)對(duì)瓜菜等農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的安全檢測(cè)，確保了瓜菜質(zhì)量安全。創(chuàng)辦永興鎮(zhèn)卓津蜂業(yè)種養(yǎng)(檸檬種植及養(yǎng)蜂)等3個(gè)技術(shù)含量高、示范作用大、經(jīng)濟(jì)效益好的科技110示范基地和成功爭(zhēng)取“無核荔枝、黃皮王標(biāo)準(zhǔn)化高產(chǎn)種植技術(shù)示范推廣”項(xiàng)目后續(xù)獎(jiǎng)勵(lì)資金161萬元，有力支撐了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)。深入貫徹“工業(yè)向園區(qū)集中，園區(qū)向西拓展”的發(fā)展戰(zhàn)略，落實(shí)省、市扶持產(chǎn)業(yè)支持企業(yè)發(fā)展的有關(guān)政策，提升轄區(qū)企業(yè)自主創(chuàng)新能力，指導(dǎo)申報(bào)省、市科技和工業(yè)項(xiàng)目25個(gè)，爭(zhēng)取省、市扶持工業(yè)發(fā)展資金1260萬元。努力為屬地工業(yè)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極幫助協(xié)調(diào)解決存在的各種困難，獅子嶺二期和美安科技新城一期起步區(qū)及新海物流園項(xiàng)目征地工作已啟動(dòng)，其中美安科技新城一期起步區(qū)及新海物流園項(xiàng)目已完成98%征地協(xié)議。積極推進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，齊魯制藥、海南椰國(guó)、天鴻光合生物科技等18個(gè)在建的工業(yè)企業(yè)項(xiàng)目陸續(xù)開工建設(shè)。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展壯大。加大現(xiàn)代物流、商貿(mào)和旅游業(yè)的扶持力度，物流、商貿(mào)、旅游等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)保持持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。海南會(huì)展中心配套項(xiàng)目、?？趪?guó)賓館(香格里拉)年底可竣工投入使用，新海物流園、新xx區(qū)汽車客貨滾裝碼頭一期、中商海南農(nóng)產(chǎn)品物流交易市場(chǎng)二期征地拆遷正式啟動(dòng)，項(xiàng)目建成后將形成規(guī)模效應(yīng)。推動(dòng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的升級(jí)改造，港豐農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造工程已開工，海盛農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已建成并試營(yíng)業(yè)。大力發(fā)展旅游業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，推動(dòng)?？诨鹕饺菏澜绲刭|(zhì)公園及基礎(chǔ)設(shè)施工程、長(zhǎng)影世紀(jì)影城“環(huán)球100”、海南省五源河文體中心等旅游項(xiàng)目的前期工作；參加“xx市首屆十大旅游名村”評(píng)選活動(dòng)，石山鎮(zhèn)美社村、石山鎮(zhèn)美孝村以及長(zhǎng)流鎮(zhèn)美李村(火山泉休閑農(nóng)莊)獲得“xx市首屆十大旅游名村”的稱號(hào)。積極開展家電下鄉(xiāng)活動(dòng)，銷售累計(jì)6954臺(tái)、1676萬元，銷售額同比增長(zhǎng)53%，帶動(dòng)了農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)。招商引資成果明顯，今年立項(xiàng)、備案項(xiàng)目66個(gè)，引進(jìn)資金總額242.8億元。

(三)城鄉(xiāng)建管力度加大，環(huán)境面貌顯著改善

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面鋪開。西海岸新區(qū)南片區(qū)、金沙灣片區(qū)開發(fā)全面推進(jìn)；綠色長(zhǎng)廊二期、貨運(yùn)大道二期、向榮路二期、長(zhǎng)濱路延長(zhǎng)線、海榆中線拓寬、xx市快速路網(wǎng)等主要道路路網(wǎng)建設(shè)順利啟動(dòng)，將進(jìn)一步完善我區(qū)路網(wǎng)建設(shè)框架，提升了我區(qū)的城市功能。積極推進(jìn)城中村改造，榮山寮、新民、田羅三村改造有序推進(jìn)；金鼎安置房、向榮安置房前期工作基本完成，鎮(zhèn)海村安置房竣工驗(yàn)收，村民回遷工作有序進(jìn)行。秀英大道改造拆遷安置遺留問題已進(jìn)入評(píng)估拍賣程序。加快中心鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)步伐，年底可完成永興、東山鎮(zhèn)總體規(guī)劃修編和控制性規(guī)劃編制、石山鎮(zhèn)控制性規(guī)劃編制以及25個(gè)行政村、165個(gè)自然村規(guī)劃編制工作。實(shí)施農(nóng)村危房改造任務(wù)800戶，水庫(kù)移民改造44戶，防洪樓建設(shè)7宗，防洪抗災(zāi)能力不斷提高。推進(jìn)農(nóng)田綜合整治、節(jié)水灌溉、水庫(kù)除險(xiǎn)加固等建設(shè)，石山鎮(zhèn)揚(yáng)佳排洪應(yīng)急工程、榮山河大排澇長(zhǎng)德段整治工程已竣工驗(yàn)收，榮山村護(hù)堤工程已完成70%以上，揚(yáng)佳村委會(huì)長(zhǎng)期的內(nèi)澇問題將得到解決；完成農(nóng)村安全飲水工程項(xiàng)目3宗，受益村莊3個(gè)、人口6956人。

城市管理水平不斷提高。結(jié)合創(chuàng)建全國(guó)文明城市，深入開展“文明大行動(dòng)”活動(dòng)和“五大工程”環(huán)境整治行動(dòng)，“五大工程”環(huán)境整治基本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化、精細(xì)化、常態(tài)化，成績(jī)斐然。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)居委會(huì)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等環(huán)境衛(wèi)生薄弱環(huán)節(jié)的整治，認(rèn)真落實(shí)“門前衛(wèi)生三包”制度，安裝果皮箱207個(gè)，投放密閉式電動(dòng)垃圾收集車47輛，消除衛(wèi)生死角262處，清運(yùn)垃圾21.6萬噸，清洗路面面積560多萬平方米；規(guī)范疏導(dǎo)點(diǎn)70個(gè)，圓滿完成了市新行政中心環(huán)境衛(wèi)生清潔、整潔任務(wù)，為博鰲亞洲論壇年會(huì)、“9+2”會(huì)議等重大外事活動(dòng)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。特別是打違控違工程，我區(qū)緊緊按照“控增量、減存量”的要求努力工作，重點(diǎn)對(duì)省體育中心、西海岸南片區(qū)等重點(diǎn)項(xiàng)目片區(qū)、重要地段、新建道路兩側(cè)和城鄉(xiāng)結(jié)合部用地上的違法建筑進(jìn)行拆除，共拆除169宗，面積145166.55平方米，有效遏制了違法建筑蔓延的勢(shì)頭。

生態(tài)文明建設(shè)成效明顯。連片創(chuàng)建文明生態(tài)村，涌現(xiàn)出了美社、美孝和福寨村在內(nèi)的省級(jí)文明生態(tài)示范村典型，以海秀、長(zhǎng)流、西秀為主的城郊片區(qū)、以石山、永興為主的羊山綠色片區(qū)、以東山馬坡洋為主的觀光型農(nóng)業(yè)片區(qū)創(chuàng)建規(guī)?；拘纬伞?jiān)決打擊亂挖石、采沙等違法行為。完成農(nóng)村改廁20xx個(gè)，農(nóng)村衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)一步改善。整治永莊水庫(kù)飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)周邊環(huán)境，拆除污染源建筑面積14609.51平方米，確保了水質(zhì)安全。加大節(jié)能減排力度，淘汰轄區(qū)24門以下實(shí)心粘土磚廠13家，可持續(xù)發(fā)展能力不斷增強(qiáng)。積極配合做好環(huán)保模范城市復(fù)合驗(yàn)收的迎檢工作。

(四)民生投入不斷加大，社會(huì)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展

就業(yè)和社會(huì)保障范圍不斷擴(kuò)大。充分發(fā)揮三級(jí)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)作用，加強(qiáng)就業(yè)和再就業(yè)工作，全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員累計(jì)8739人，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)3159人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)2876人，均超額完成全年任務(wù)；推進(jìn)創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作，完成小額擔(dān)保貸款347萬元。加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察工作，錄入“兩網(wǎng)化”信息的企業(yè)1524家，已組建工會(huì)企業(yè)工資集體合同簽訂率達(dá)80%。社會(huì)保障體系日趨完善。城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)逐步提高，并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理，高效規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn)，全年共發(fā)放城鄉(xiāng)低保金等經(jīng)費(fèi)3305.23萬元；五保供養(yǎng)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)有新提高，新建東山敬老院主體工程已完工。社區(qū)居家養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展迅速，服務(wù)對(duì)象不斷擴(kuò)大。醫(yī)療救助實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)救助，全面推進(jìn)“一站式”醫(yī)療救助結(jié)算服務(wù)，救助城鄉(xiāng)醫(yī)療困難對(duì)象2685人；社會(huì)保險(xiǎn)工作成績(jī)突出，城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作、新農(nóng)保等四項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)均完成或超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。住房保障力度加大，在全市四個(gè)區(qū)中率先完成市里下達(dá)的保障性住房建設(shè)任務(wù)，率先開展配租工作，目前已核準(zhǔn)公示廉租住房225戶，經(jīng)濟(jì)適用房98戶。

推動(dòng)教育均衡發(fā)展。全面落實(shí)“三免一補(bǔ)”助學(xué)工程，投入1525.5萬元，惠及全區(qū)31213名學(xué)生，“雙高普九”成果進(jìn)一步鞏固提高。中小學(xué)校舍安全工程進(jìn)展順利，全區(qū)71個(gè)校安工程已開工或竣工68個(gè)，開工率、竣工率均位列全市之首。農(nóng)村教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升，農(nóng)村學(xué)校小學(xué)畢業(yè)測(cè)試總合格率繼續(xù)保持全市農(nóng)村學(xué)校第一。公辦幼兒園建設(shè)步伐加快，永興、東山中心幼兒園預(yù)計(jì)年底竣工并投入使用。加強(qiáng)教師培訓(xùn)力度，培育了一批優(yōu)秀的骨干教師和學(xué)科帶頭人。投入600萬元積極推進(jìn)農(nóng)村教育綜合改革，石山教育示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作取得新成效。

醫(yī)療衛(wèi)生與計(jì)劃生育扎實(shí)開展。加強(qiáng)傳染病的監(jiān)測(cè)和防控，有效防止了各類傳染病的爆發(fā)和蔓延。投入850萬元建設(shè)的區(qū)公共衛(wèi)生綜合樓基本竣工；投入358.4萬元建成32個(gè)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室，基層醫(yī)療服務(wù)體系進(jìn)一步健全。深入實(shí)施國(guó)家基本醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合改革，在鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站全面開展國(guó)家基本藥物制度，在22間村衛(wèi)生室試點(diǎn)開展新農(nóng)合門診統(tǒng)籌，新農(nóng)合參合率達(dá)99%，群眾看病更加方便實(shí)惠。全面實(shí)施公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，提高了居民的健康保障水平。加強(qiáng)食品藥品安全和衛(wèi)生監(jiān)督檢查，重點(diǎn)開展“牛皮加工廠”專項(xiàng)整治行動(dòng)，群眾食品藥品安全更加保障。人口計(jì)生工作得到加強(qiáng)。全力打造生育文化進(jìn)旅游景區(qū)的特色品牌，美社村被確定為20xx年全國(guó)綜合治理出生人口性別比偏高工作會(huì)議的參觀點(diǎn)，成為我區(qū)人口計(jì)生戶外宣傳環(huán)境建設(shè)的一張名片。著力打造人口文化示范基地，建立以石山美社村“和諧計(jì)生·幸福家園”為代表的旅游生育文化園，以向榮村為代表的流動(dòng)人口文化園，以新海村為代表的農(nóng)村人口文化大院等。

文體事業(yè)蓬勃發(fā)展。圓滿完成萬春會(huì)活動(dòng)、第十一屆冼夫人文化節(jié)秀英分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)、環(huán)海南島國(guó)際公路自行車賽秀英賽段、喜迎“xx大”、“xx市首屆十大旅游名村”評(píng)選等活動(dòng)，進(jìn)一步豐富了群眾的文體生活。打造公共文化品牌，全區(qū)70個(gè)行政村文化室已完成立項(xiàng)工作；區(qū)級(jí)文化館建設(shè)已正式啟動(dòng)，丘浚墓修繕及環(huán)境整治工程項(xiàng)目在全市“三大文化”項(xiàng)目中率先動(dòng)工。“一鎮(zhèn)一品”文化建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，長(zhǎng)流文化廣場(chǎng)成為鄉(xiāng)村特色文化一條街，贏得了人民網(wǎng)、中新社、海南日?qǐng)?bào)和?？谕韴?bào)等多家媒體宣傳報(bào)道。積極開展健康向上的文化活動(dòng)，免費(fèi)開放“農(nóng)家書屋”70家、“鎮(zhèn)圖書室”6家，完成送文化下鄉(xiāng)24場(chǎng)次，組建文藝隊(duì)、健身隊(duì)等200多支，開展文化活動(dòng)300多場(chǎng)次，受益群眾60余萬人次。

(五)平安創(chuàng)建深入實(shí)施，社會(huì)保持和諧穩(wěn)定

積極推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理創(chuàng)新試點(diǎn)工作，海秀鎮(zhèn)新村和海秀街道天海社區(qū)“網(wǎng)格化”服務(wù)管理模式受到上級(jí)肯定。科學(xué)配置社會(huì)管理資源，增設(shè)了長(zhǎng)信、長(zhǎng)彤等5個(gè)社區(qū)居委會(huì)。建立健全暢通的民意訴求機(jī)制，書記和政法系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)共接訪48宗185人次，其中現(xiàn)場(chǎng)解決13宗。有效化解各類不穩(wěn)定因素，全區(qū)共排查調(diào)處各類矛盾糾紛697起，調(diào)解成功率95%，15宗掛牌督辦件全部得到穩(wěn)控。全力維護(hù)社會(huì)治安環(huán)境，深入開展打擊“兩搶一盜”、“破案會(huì)戰(zhàn)”、禁毒“閃電一號(hào)”行動(dòng)等一系列活動(dòng)，全年共破獲各類刑事案件819起，破獲涉毒案件、抓獲禁毒人員等指標(biāo)均超額完成全年任務(wù)。全年未發(fā)生重特大生產(chǎn)安全事故，綜治禁毒、交通安全、森林防火等工作均取得較好成績(jī)。

此外，民兵預(yù)備與工作得到加強(qiáng)。第六次人口普查順利完成。雙擁工作亮點(diǎn)突出，軍民關(guān)心融洽。婦女兒童工作按發(fā)展綱要和發(fā)展規(guī)劃實(shí)施。殘疾人康復(fù)工作取得較大突破，關(guān)懷老齡人和關(guān)心下一代工作有新的進(jìn)步。民族宗教、外事僑務(wù)、防震減災(zāi)工作有新的起色。審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、檔案管理等取得新成績(jī)。

(六)政府建設(shè)不斷加強(qiáng)，行政效能更加提升

依法行政扎實(shí)推進(jìn)。自覺接受人大的監(jiān)督，加強(qiáng)與各民主黨派、無黨派人士和群眾團(tuán)體的聯(lián)系，20xx年，共辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案共242件，辦結(jié)率100%。依法行政成績(jī)突出，規(guī)范性文件備案工作被市政府通報(bào)表彰，“六五”普法普及率達(dá)90%以上。堅(jiān)持農(nóng)村集體“三資”委托代管，規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理，維護(hù)農(nóng)民權(quán)益。

效能建設(shè)成效突出。大力加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)環(huán)境建設(shè)，不斷提高基層政府服務(wù)效率及水平。做好下放的34個(gè)行政審批服務(wù)進(jìn)駐事項(xiàng)的準(zhǔn)備工作。對(duì)79個(gè)進(jìn)駐行政審批服務(wù)事項(xiàng)內(nèi)容全面公開，提高區(qū)“12345”熱線、“網(wǎng)絡(luò)問政”等服務(wù)工作質(zhì)量，服務(wù)大廳窗口單位共受理辦件4900件，“12345”政府服務(wù)熱線共受理群眾訴求件909件，6個(gè)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心共受理事項(xiàng)85126件，答復(fù)率和辦結(jié)率均為100%。

廉政建設(shè)不斷深化。深入開展以“治庸懶，抓項(xiàng)目”為主題的作風(fēng)建設(shè)整頓年活動(dòng)，明察暗訪17次，查辦庸懶散貪案件5宗，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。創(chuàng)建廉政文化“六進(jìn)”示范點(diǎn)11個(gè)，廉政文化深入人心。推進(jìn)政府信息公開，不斷提高政府工作透明度。重點(diǎn)治理中小學(xué)招生、醫(yī)療購(gòu)銷、工程建設(shè)等領(lǐng)域損害群眾利益的不正之風(fēng)。充分發(fā)揮行政監(jiān)察、審計(jì)等政府內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制作用，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)財(cái)政專項(xiàng)資金、支農(nóng)惠農(nóng)資金、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)資金、抗洪救災(zāi)資金、低保醫(yī)保資金等開展專項(xiàng)檢查和審計(jì)，在政府投資建設(shè)項(xiàng)目結(jié)算審計(jì)中，核減工程造價(jià)492萬元。

二、存在問題和不足

20xx年，我區(qū)經(jīng)濟(jì)總量持續(xù)增長(zhǎng)，但仍然存在著不少困難和問題。一是經(jīng)濟(jì)發(fā)展還比較薄弱，可用財(cái)力不足，產(chǎn)業(yè)發(fā)展還存在較大的困難。特別是工業(yè)和固定資產(chǎn)投資，由于受歐美光伏產(chǎn)業(yè)反傾銷政策和房地產(chǎn)投資下滑的影響，部分重點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)下滑，利潤(rùn)下降，影響了經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)；二是重點(diǎn)項(xiàng)目推動(dòng)工作任務(wù)、難度增大。轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目多、任務(wù)重，市里要求的時(shí)間緊，而我區(qū)現(xiàn)有的人員、經(jīng)費(fèi)以及保障能力有限，如英利光伏產(chǎn)業(yè)二期、長(zhǎng)影世紀(jì)影城“環(huán)球100”項(xiàng)目等個(gè)別項(xiàng)目由于資金不能按時(shí)到位，征地工作難以開展。三是城市建設(shè)和管理仍然存在許多薄弱環(huán)節(jié)，特別是控違打違工程，由于機(jī)制不完善，一些鎮(zhèn)(街)和執(zhí)法部門，在違建問題上思想不敏感，態(tài)度不堅(jiān)決，措施不得力，管控不到位，致使違建不斷蔓延。四是基本公共服務(wù)均等化離群眾要求還有較大差距，特別是教育方面，資金缺口較大，教師結(jié)構(gòu)不合理，教學(xué)質(zhì)量仍然不高，城鄉(xiāng)教育差距大，均衡發(fā)展任務(wù)艱巨；五是征地歷史遺留問題較多，土地糾紛矛盾較突出，特別是失地農(nóng)民面臨的生活保障和后續(xù)轉(zhuǎn)產(chǎn)就業(yè)問題尚未得到解決；六是社會(huì)穩(wěn)定和安全生產(chǎn)狀況不容樂觀，主要為土地歷史遺留問題導(dǎo)致信訪處理和維穩(wěn)的工作量、工作壓力不斷增大；七是政府自身建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，執(zhí)行力和工作作風(fēng)有待加強(qiáng)等。

對(duì)于上述問題，我們將高度重視，積極采取有效措施，努力加以解決。

三、20xx年工作思路

20xx年是新一屆政府承前啟后、繼往開來之年，也是秀英站在新起點(diǎn)、應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的關(guān)鍵之年、大干之年。做好明年各項(xiàng)工作，對(duì)于保持我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的良好勢(shì)頭，加快推進(jìn)秀英各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。

綜合分析各方面因素，20xx年，全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的預(yù)期目標(biāo)為：全區(qū)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)10%左右；農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值8%左右；工業(yè)總產(chǎn)值增長(zhǎng)11%左右；社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)14%左右；固定資產(chǎn)投資總額增長(zhǎng)10%左右；財(cái)政收入增長(zhǎng)15%左右；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長(zhǎng)11%左右；農(nóng)民人均純收入增長(zhǎng)12%左右。

為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我區(qū)將全面貫徹落實(shí)黨的“xx大”精神，嚴(yán)格按照市委、市政府的工作部署，統(tǒng)籌全局、精心謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高效率抓好七個(gè)方面重點(diǎn)工作：

(一)加強(qiáng)服務(wù)和保障工作，全力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)

加大征地拆遷工作力度。按照“抓投資、上項(xiàng)目、穩(wěn)增長(zhǎng)”的要求，狠抓重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。抽調(diào)一批干部充實(shí)到區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目一線工作。同時(shí)，加強(qiáng)干部征地、拆遷、補(bǔ)償、安置等相關(guān)政策、法律法規(guī)及工作規(guī)范和工作方法的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高征地拆遷工作效率，確保長(zhǎng)濱路公交綜合場(chǎng)站項(xiàng)目、向榮路二期安置地、金鼎路安置地、貨運(yùn)大道二期、綠色長(zhǎng)廊二期、丘海延長(zhǎng)線公交站項(xiàng)目、海屯高速公路(秀英段)等重點(diǎn)項(xiàng)目要竣工投入使用，新海物流園、五源河體育中心、長(zhǎng)影世紀(jì)影城“環(huán)球100”項(xiàng)目、獅子嶺二期等重點(diǎn)項(xiàng)目要完成征地拆遷工作，提供工作面。努力推動(dòng)秀英自身重要項(xiàng)目的建設(shè)，完成第二辦公區(qū)征地等前期工作，海秀花園等項(xiàng)目建設(shè)前期工作。

加大創(chuàng)新工作機(jī)制和制度力度。繼續(xù)遵循“六個(gè)一”工作機(jī)制和“六個(gè)不”的鐵律，繼續(xù)推行“重點(diǎn)項(xiàng)目分類管理推進(jìn)”制度，采取“一集中、兩保障、三專項(xiàng)”措施和“三倒、三員”辦法，全力保障項(xiàng)目落地。

加大重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)保障力度。重點(diǎn)做好項(xiàng)目周邊環(huán)境整治、社會(huì)治安、職工子女教育、入戶和社區(qū)管理等服務(wù)，要做到重點(diǎn)項(xiàng)目落戶到哪里，相應(yīng)的配套建設(shè)和服務(wù)保障就跟到哪里，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展條件，促進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目早落戶、早建設(shè)、早投產(chǎn)、早出效益。

(二)認(rèn)真落實(shí)和加緊謀劃，加快鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展

一是抓好《中共xx市委關(guān)于加快鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定》(以下簡(jiǎn)稱《決定》)的傳達(dá)宣傳，把各級(jí)、各部門的思想統(tǒng)一到市委《決定》精神上來，增強(qiáng)發(fā)展鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的決心和信心；二是開展鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查，徹底摸清秀英鎮(zhèn)域人口規(guī)模、產(chǎn)業(yè)布局、土地資源等家底，明確各鎮(zhèn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)功能定位和發(fā)展重點(diǎn)。三是逐條研究《決議》的內(nèi)容，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，及時(shí)出臺(tái)我區(qū)貫徹落實(shí)《決議》的實(shí)施意見，從加強(qiáng)政策指導(dǎo)、加大資金投入、完善鎮(zhèn)域基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)、盤活土地資產(chǎn)、下放管理事權(quán)以及延伸公共服務(wù)等方面，激發(fā)區(qū)域經(jīng)濟(jì)活力，促進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展；四是成立鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，全力推進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展各項(xiàng)措施落到實(shí)處。

(三)加大扶持和引導(dǎo)力度，大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)

加快促進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。繼續(xù)落實(shí)各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策，兌現(xiàn)糧食綜合直補(bǔ)、良種補(bǔ)貼、能繁母豬補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼，調(diào)動(dòng)農(nóng)民生產(chǎn)積極性，促進(jìn)農(nóng)民增收。緊緊圍繞南渡江流域土地整治項(xiàng)目，依托馬坡洋蔬菜產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目輻射帶動(dòng)發(fā)展高效、生態(tài)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)；發(fā)展“一鎮(zhèn)一品”或“一鎮(zhèn)多品”特色農(nóng)業(yè)。繼續(xù)抓好羊山地區(qū)熱帶瓜果、農(nóng)業(yè)觀光休閑莊園等建設(shè)，打造永興佛手瓜、荔枝、黃皮和石山青皮冬瓜等特色品牌。大力發(fā)展林下經(jīng)濟(jì)，繼續(xù)推進(jìn)“綠化寶島”行動(dòng)，落實(shí)造林面積5550畝。加快生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè)發(fā)展步伐，新建一批農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化畜禽養(yǎng)殖小區(qū)，鞏固“無規(guī)定動(dòng)物疫病區(qū)”建設(shè)成果；新建戶用型沼氣池130個(gè)和養(yǎng)殖小區(qū)沼氣5個(gè)。做好漁業(yè)安全生產(chǎn)工作和伏季休漁工作。充分發(fā)揮監(jiān)測(cè)點(diǎn)作用，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。繼續(xù)實(shí)施國(guó)家科技部后續(xù)獎(jiǎng)勵(lì)的“科技富民強(qiáng)區(qū)‘無核荔枝、黃皮王’標(biāo)準(zhǔn)化高產(chǎn)種植技術(shù)示范推廣”項(xiàng)目；抓好3個(gè)科技110示范基地建設(shè)和5個(gè)科技110服務(wù)點(diǎn)創(chuàng)建工作，努力提高農(nóng)技服務(wù)水平；積極做好電子農(nóng)務(wù)助“三農(nóng)”工作，把石山鎮(zhèn)列入20xx年電子農(nóng)務(wù)示范鎮(zhèn)行列；加強(qiáng)東山野生動(dòng)物園動(dòng)物觀測(cè)站建設(shè)，增強(qiáng)防震減災(zāi)能力。

加快培育新型工業(yè)。努力為工業(yè)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極幫助協(xié)調(diào)解決企業(yè)存在的各種困難，重點(diǎn)要做好落戶我區(qū)的制藥、機(jī)械、生物、光伏等企業(yè)在建項(xiàng)目的服務(wù)保障工作，確保挖潛增效，壯大產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。繼續(xù)引導(dǎo)幫助工業(yè)企業(yè)申報(bào)省、市科技和工業(yè)項(xiàng)目，爭(zhēng)取上級(jí)資金扶持。

加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。加快推進(jìn)新海物流園區(qū)、中商農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)、海南鋼材交易市場(chǎng)等專業(yè)市場(chǎng)建設(shè)。積極配合市政府發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)、總部經(jīng)濟(jì)，加快完善行政中心片區(qū)周邊的醫(yī)療、教育、購(gòu)物等生活服務(wù)設(shè)施配套。整合商貿(mào)資源，加大引導(dǎo)和扶持力度，逐步形成秀英港商貿(mào)圈、丘海大道商貿(mào)圈。依托雷瓊火山群地質(zhì)主題公園、觀瀾湖度假區(qū)、西海岸休閑旅游度假區(qū)等項(xiàng)目建設(shè)，加大對(duì)周邊村莊的改造力度，加強(qiáng)策劃和推介，整體融入景區(qū)發(fā)展，打造具有火山與濱海特色的鄉(xiāng)村生態(tài)旅游品牌。抓好港豐市場(chǎng)、東山和秀英小街農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)項(xiàng)目升級(jí)改造工作；推進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程，開展“家電下鄉(xiāng)”、刺激和擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)。加大招商引資力度，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。

(四)加快城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高城市管理水平

進(jìn)一步完善主城區(qū)路網(wǎng)建設(shè)。繼續(xù)完善中心城區(qū)路網(wǎng)建設(shè)，確保向榮路二期、貨運(yùn)大道二期等竣工通車，推動(dòng)金沙灣片區(qū)、西海岸南片區(qū)市政道路要陸續(xù)開工建設(shè)。加大安置房建設(shè)和舊城區(qū)改造力度，啟動(dòng)金鼎安置房和向榮安置房項(xiàng)目建設(shè)，榮山寮、新民、田羅村等周邊村莊改造要有新突破。做好中心鎮(zhèn)建設(shè)和鎮(zhèn)村規(guī)劃建設(shè)，加快東山、永興中心鎮(zhèn)建設(shè)，積極改造完善農(nóng)村路網(wǎng)，完成轄區(qū)全部鎮(zhèn)、村規(guī)劃。加快推進(jìn)田洋綜合整治、羊山地區(qū)打井治坡以及實(shí)施農(nóng)村安全飲水工程，計(jì)劃完成機(jī)井20座、鋪設(shè)管道10.82千米。積極配合實(shí)施嶺北水庫(kù)水上公園建設(shè)、南渡江引水工程及堤壩建設(shè)、榮山河防洪治理工程，提高防災(zāi)抗災(zāi)能力。解決秀英大道拆遷安置遺留問題。

進(jìn)一步提高城市管理水平。結(jié)合國(guó)家衛(wèi)生城市及全國(guó)文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，繼續(xù)深入開展“文明大行動(dòng)”和環(huán)境綜合整治“五大工程”，嚴(yán)厲打擊土地違法違規(guī)行為，促進(jìn)城市管理不斷向農(nóng)村基層延伸。重點(diǎn)抓好商業(yè)廣場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、車站碼頭等交通隘口，以及學(xué)校、醫(yī)院等周邊占道經(jīng)營(yíng)整治，規(guī)范市場(chǎng)秩序；重點(diǎn)加強(qiáng)國(guó)際會(huì)展中心周邊、濱海西延線、粵海大道、南海大道、綠色長(zhǎng)廊、疏港公路等重要節(jié)點(diǎn)環(huán)境整治，確保為博鰲亞洲論壇及“9+2”會(huì)議提供優(yōu)質(zhì)環(huán)境，明年計(jì)劃安裝果皮箱120個(gè)，取締或撤銷設(shè)置不科學(xué)的垃圾池6個(gè)。特別是打違控違工程，要進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)力度，綜合運(yùn)用宣傳教育和法律、行政等多種手段加大整治力度，完善長(zhǎng)效管理機(jī)制，對(duì)違法建筑進(jìn)行分類整治，強(qiáng)化對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)水源保護(hù)地、新建道路周邊的日常巡防巡查力度，重點(diǎn)打擊重點(diǎn)項(xiàng)目范圍、重要地段、新建道路兩側(cè)和基本農(nóng)田內(nèi)頂風(fēng)搶建、新建的違法建筑。從年底起，我區(qū)打違控違的重點(diǎn)放在西秀鎮(zhèn)新海村，堅(jiān)決遏制頂風(fēng)搶建的違法勢(shì)頭。

進(jìn)一步加大環(huán)境保護(hù)力度。繼續(xù)開展生態(tài)文明建設(shè)活動(dòng)，鞏固文明生態(tài)村、文明和諧社區(qū)創(chuàng)建成果，拓展創(chuàng)建規(guī)模。切實(shí)淘汰落后產(chǎn)能，開展轄區(qū)內(nèi)石材加工企業(yè)環(huán)境專項(xiàng)整治工作；強(qiáng)力打擊非法采沙、挖石等破壞原生態(tài)環(huán)境的違法行為；繼續(xù)做好五源河流域上游及永莊水庫(kù)匯水區(qū)域周邊等點(diǎn)源的污染整治工作，為創(chuàng)建良好的城鄉(xiāng)環(huán)境創(chuàng)造條件。

(五)切實(shí)保障和改善民生，促進(jìn)社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展

加大民生領(lǐng)域的投入，堅(jiān)持把區(qū)級(jí)新增財(cái)力的70%以上用于民生，改善民生。

著力擴(kuò)大就業(yè)再就業(yè)。加大就業(yè)扶持政策的落實(shí)力度，20xx年實(shí)現(xiàn)新增就業(yè)11500人，轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動(dòng)力就業(yè)4000人，城鎮(zhèn)登記率控制在3%以內(nèi)。加大引導(dǎo)性培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)力度，著重加強(qiáng)失地農(nóng)民就業(yè)培訓(xùn)，積極引導(dǎo)失地農(nóng)民轉(zhuǎn)產(chǎn)就業(yè)。完善城鄉(xiāng)就業(yè)和社會(huì)保障公共管理服務(wù)體系，計(jì)劃籌建區(qū)級(jí)勞動(dòng)就業(yè)社保公共服務(wù)平臺(tái)1個(gè)，鎮(zhèn)(街)就業(yè)和社保服務(wù)平臺(tái)、勞動(dòng)就業(yè)社保服務(wù)站分別為9個(gè)和16個(gè)。繼續(xù)全面實(shí)施勞動(dòng)合同制度，規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)用工行為。實(shí)行“勞動(dòng)監(jiān)察網(wǎng)格化”、“勞動(dòng)用工基本信息網(wǎng)絡(luò)化”管理，切實(shí)提高勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法管理效率。

著力實(shí)現(xiàn)教育均衡發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)義務(wù)教育階段“三免一補(bǔ)”助學(xué)工程。繼續(xù)開展規(guī)范化學(xué)校創(chuàng)建活動(dòng)，抓出農(nóng)村中學(xué)典型，爭(zhēng)取20xx年有2所學(xué)校達(dá)到省級(jí)規(guī)范學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)，5所學(xué)校達(dá)到市級(jí)規(guī)范學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)，逐步配齊多媒體、圖書、實(shí)驗(yàn)儀器等，不斷改善農(nóng)村學(xué)校辦學(xué)條件。大力推進(jìn)布局調(diào)整，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)中心校的寄宿制學(xué)校建設(shè)。繼續(xù)撤并學(xué)生人數(shù)不足100人以下的薄弱“麻雀”小學(xué)，優(yōu)化教育資源配置。繼續(xù)普及學(xué)前教育，加快東山、永興公辦幼兒園建設(shè)步伐，計(jì)劃啟動(dòng)長(zhǎng)流、石山公辦幼兒園建設(shè)。切實(shí)加大對(duì)石山鎮(zhèn)教育事業(yè)投入，繼續(xù)推進(jìn)石山教育示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，爭(zhēng)取石山中心小學(xué)申報(bào)省規(guī)范學(xué)校通過審批。不斷完善校長(zhǎng)任職資格標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)中小學(xué)骨干教師、學(xué)科教學(xué)帶頭人的選拔與培訓(xùn)力度，提高師資水平。

著力提高社會(huì)保障水平。實(shí)施城鄉(xiāng)低保規(guī)范化動(dòng)態(tài)管理，擴(kuò)大保障范圍，提高保障標(biāo)準(zhǔn)。提高農(nóng)村五保供養(yǎng)水平，完成東山鎮(zhèn)敬老院建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)基層老齡機(jī)構(gòu)建設(shè)，努力推進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。繼續(xù)深入開展和諧社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，不斷豐富社區(qū)服務(wù)內(nèi)容。重點(diǎn)抓好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)專業(yè)協(xié)會(huì)和社區(qū)社會(huì)組織的培育發(fā)展工作，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮應(yīng)有作用。加快推進(jìn)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)“三網(wǎng)合一”的一體化醫(yī)療保障體系建設(shè)。抓好農(nóng)村危房改造工作、保障性住房和辦公用房建設(shè)工作，積極協(xié)調(diào)市落實(shí)我區(qū)200套公務(wù)公寓的指標(biāo)，爭(zhēng)取盡快啟動(dòng)永秀花園安置房和新辦公區(qū)建設(shè)。

著力強(qiáng)化醫(yī)療保障和促進(jìn)人口計(jì)生健康發(fā)展。繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革，建立社區(qū)衛(wèi)生站、村衛(wèi)生室基本藥物制度，抓好鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，確保區(qū)疾控中心大樓竣工投入使用；進(jìn)一步健全衛(wèi)生人才培養(yǎng)體制，加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊(cè)工作，建立健全在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)考核制度，提高基層醫(yī)療服務(wù)能力和水平，群眾得到更好的基本醫(yī)療服務(wù)；加強(qiáng)疾病預(yù)防控制體系和衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)，免費(fèi)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目，切實(shí)減輕群眾看病難、看病貴的問題。繼續(xù)實(shí)施人口和計(jì)劃生育強(qiáng)基提質(zhì)工程，全面開展免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查，切實(shí)降低出生缺陷發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)；繼續(xù)完善區(qū)、鎮(zhèn)(街)、村(居)三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)一體化建設(shè)；繼續(xù)抓好羊山地區(qū)“和諧計(jì)生·幸福家園”走廊建設(shè)，打造人口文化示范基地。抓好打擊“兩非”工作，加強(qiáng)孕情跟蹤服務(wù)，推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)生，穩(wěn)定低生育水平，優(yōu)化人口結(jié)構(gòu)，提高人口素質(zhì)。

著力豐富群眾文體生活。加強(qiáng)公共文化服務(wù)體系建設(shè)，滿足廣大群眾不斷增長(zhǎng)的精神需求。推動(dòng)區(qū)文化館建設(shè)，實(shí)現(xiàn)文化資源共享。深入挖掘民歌、民俗、民樂、民舞等鄉(xiāng)土文化資源，舉辦群眾喜聞樂見的鄉(xiāng)土文藝體育活動(dòng)，發(fā)展根雕、盆景等文化旅游產(chǎn)品，挖掘放大旅游效益，實(shí)現(xiàn)體育、文化和旅游的深度融合，推動(dòng)文化大繁榮。20xx年計(jì)劃開展文體公益活動(dòng)130場(chǎng)次，進(jìn)一步豐富群眾文體生活。

(六)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，保持社會(huì)和諧穩(wěn)定

一是深入貫徹落實(shí)《中共xx市委關(guān)于改革和創(chuàng)新城市社區(qū)管理體制的決定》，推行扁平化管理，強(qiáng)化社區(qū)自治和社會(huì)服務(wù)功能，逐步完善社區(qū)公共服務(wù)、市場(chǎng)服務(wù)及志愿服務(wù)等三大體系，推動(dòng)粗放型社區(qū)管理向精細(xì)化社區(qū)管理轉(zhuǎn)變。二是強(qiáng)化社會(huì)綜合治理，大力開展綜治禁毒、安全生產(chǎn)、消防安全、食品安全、森林防火等專項(xiàng)工作。采取有力措施排查和化解社會(huì)矛盾，及時(shí)穩(wěn)妥協(xié)調(diào)、處置不穩(wěn)定因素，確保我區(qū)全年社會(huì)和諧、治安穩(wěn)定。

(七)加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)，推動(dòng)體制機(jī)制創(chuàng)新

加強(qiáng)政府執(zhí)行能力。貫徹落實(shí)市委十一屆三次全會(huì)精神，研究出臺(tái)我區(qū)強(qiáng)鎮(zhèn)擴(kuò)權(quán)方案，逐步將事權(quán)、財(cái)權(quán)和人事權(quán)下放給各鎮(zhèn)(街)，把更多的財(cái)力支出更多地向公共服務(wù)傾斜、向基層傾斜。繼續(xù)加快政府行政審批制度改革，努力精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)，提高審批效率和透明度，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)全方位覆蓋。

增強(qiáng)依法行政能力

整合各類考評(píng)力量，探索建立“大考核”機(jī)制，提高領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力和水平。自覺接受人民群眾、社會(huì)組織和新聞?shì)浾摰谋O(jiān)督，認(rèn)真辦理人大代表議案建議和政協(xié)委員提案。加強(qiáng)區(qū)政府門戶網(wǎng)、“12345”政府服務(wù)熱線和“網(wǎng)絡(luò)問政”建設(shè)，加大政府信息公開力度，保障人民群眾的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)。按照黨的“xx大”提出的“三不”(即絕不允許以言代法、以權(quán)壓法、徇私枉法)以及“三清”(即干部清正、政府清廉、政治清明)的要求，把懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)和政府中心工作緊密相結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)中央、省、市重大決策部署落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，深化廉政風(fēng)險(xiǎn)排查、防控工作；突出重點(diǎn)，強(qiáng)化重點(diǎn)工程、重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，規(guī)范區(qū)政府各職能部門的事項(xiàng)審批程序，努力從源頭上防治腐敗，不斷加強(qiáng)廉潔政府建設(shè)。

政府值班工作總結(jié)篇八

一、辦公室實(shí)行值班責(zé)任制，值班室堅(jiān)持24小時(shí)值班。值班人員必須堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗。遇節(jié)假日或緊急事項(xiàng)，辦公室統(tǒng)一安排機(jī)關(guān)工作人員值班和領(lǐng)導(dǎo)同志帶班。如臨時(shí)因公因私需離崗的，須經(jīng)帶班主任批準(zhǔn)，并找人頂替值班。私自脫崗，按違紀(jì)論處，造成工作失誤的，按情節(jié)輕重追究責(zé)任。

二、值班人員要嚴(yán)格遵守交接-班制度，認(rèn)真填寫交接-班日志，做到不脫崗、不間斷，保證值班工作正常、連接、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、值班任務(wù)：負(fù)責(zé)當(dāng)班的接收、傳達(dá)和辦理上級(jí)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門通過電話向政府報(bào)告的緊急、重要事宜，答復(fù)電話查詢；負(fù)責(zé)縣政府全體會(huì)議、常務(wù)會(huì)議、辦公會(huì)議和主任辦公會(huì)議、縣政府辦公室工作會(huì)議的通知；負(fù)責(zé)縣政府辦公室與上級(jí)的電話聯(lián)系；負(fù)責(zé)整理編寫值班報(bào)告；辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

四、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，值班人員應(yīng)認(rèn)真抓緊辦理。對(duì)緊急、重大事項(xiàng)，應(yīng)立即電話報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，做到不誤時(shí)、不誤事、不出差錯(cuò)。

五、值班人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉機(jī)關(guān)工作業(yè)務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守各項(xiàng)安全保密制度。對(duì)外來辦事的有關(guān)人員應(yīng)熱情接待，搞好服務(wù)。

六、及時(shí)了解、掌握縣政府領(lǐng)導(dǎo)外出公務(wù)活動(dòng)情況?？h政府領(lǐng)導(dǎo)外出，有關(guān)工作人員應(yīng)提前將時(shí)間、地點(diǎn)等情況告知值班人員，到達(dá)駐地后還應(yīng)及時(shí)告知住址、停留時(shí)間；值班人員應(yīng)認(rèn)真登記或記錄，以保持與外出領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系。

七、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。每天由一名辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班。值班人員因公出差或抽調(diào)下鄉(xiāng)，由主任確定頂班人員，帶班主任必須全權(quán)負(fù)責(zé)當(dāng)班事宜，認(rèn)真檢查督促值班人員。

八、值班人員要堅(jiān)守崗位，處理好當(dāng)事宜。如遇重大事項(xiàng)或突發(fā)性事件，及時(shí)報(bào)告帶班主任或主要領(lǐng)導(dǎo)，妥善處理。

九、保持值班室安全、整潔，不得隨意滯留閑雜人員。

一、值班、值宿人員要按時(shí)到崗，不準(zhǔn)漏崗和擅自離崗。要認(rèn)真接待來人和電話，做好值班記錄，妥善處理各類應(yīng)急事件。

二、值班、值宿人員不準(zhǔn)帶其他人員進(jìn)入總值班室，不準(zhǔn)在值班室內(nèi)搞娛樂等與值班無關(guān)的活動(dòng)。

三、因事、因病或出差等原因不能值班時(shí)，要事先向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，由總值班室提前安排，避免出現(xiàn)空崗。

四、值班期間如發(fā)生突發(fā)性事件，要立即向總值班室負(fù)責(zé)人報(bào)告，并同時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，如超時(shí)限，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。

五、如發(fā)現(xiàn)部門值班、值宿漏崗，第一次給予通報(bào)批評(píng)，第二次在職工大會(huì)上作檢討，取消全年評(píng)優(yōu)資格，累計(jì)三次以上，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處分。

六、愛護(hù)值班室備品，搞好防火、防盜及用電安全。

七、安排好節(jié)假日值班及日常值宿工作，對(duì)當(dāng)班人必須提前通知到本人。

為進(jìn)一步加強(qiáng)辦機(jī)關(guān)值班工作，根據(jù)、省政府及上級(jí)有關(guān)部門要求，結(jié)合辦機(jī)關(guān)實(shí)際，制定本制度。

一、辦機(jī)關(guān)實(shí)行干部輪流值班，承擔(dān)省法制辦的值班工作。

二、值班時(shí)間以敏感時(shí)期、重大活動(dòng)和重大節(jié)慶日為主，具體時(shí)間、方式根據(jù)上級(jí)部門通知要求及機(jī)關(guān)實(shí)際，由秘書行政處報(bào)辦領(lǐng)導(dǎo)確定后通知各處室實(shí)施。

三、值班采取干部輪流值班的形式。值班人員名單由秘書行政處按一定順序安排。值班人員需調(diào)班或請(qǐng)人代班的應(yīng)事先告秘書行政處。

四、值班人員的主要職責(zé)：值班干部負(fù)責(zé)值班期間的公務(wù)處理工作；做好當(dāng)班期間有關(guān)事項(xiàng)的督促落實(shí)工作；做好值班日記、電話記錄和有關(guān)聯(lián)絡(luò)工作；承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)。

五、值班干部遇重大或緊急事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，特別重大和緊急的可直接向辦主要負(fù)責(zé)人報(bào)告，并按領(lǐng)導(dǎo)指示要求負(fù)責(zé)落實(shí)。

六、工作要求與紀(jì)律：

1、遵守值班時(shí)間，按規(guī)定時(shí)間做好交接。

2、堅(jiān)守值班崗位，遇特殊情況確需離開值班室的，必須先通知其他人員到崗替代。

3、受理、辦理值班工作事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，應(yīng)按照工作程序認(rèn)真辦理，做到有報(bào)告、有登記、有落實(shí)、有反饋。

4、自覺遵守保密規(guī)定，處理涉密事項(xiàng)應(yīng)嚴(yán)格依章辦事。值班時(shí)間不得隨意留住無關(guān)人員。

5、搞好值班室的清潔衛(wèi)生，保持良好的值班環(huán)境。

6、值班人員違反值班制度，不到崗或擅自離崗以曠工論處，造成影響或后果的，按照有關(guān)紀(jì)律從嚴(yán)處理。

為保證省政府與各部門、各市地之間聯(lián)系暢通，特制訂省政府辦公廳值班工作制度。

一、省政府辦公廳值班室建立責(zé)任制，實(shí)行專人晝夜值班。

二、省政府辦公廳值班室的主要任務(wù)是：接收、傳達(dá)、處理各部門、各市地通過電話、傳真向省政府報(bào)告的緊急、重要事宜，答復(fù)電話查詢，負(fù)責(zé)省政府全體會(huì)議、常務(wù)會(huì)議、辦公會(huì)議的電話通知，負(fù)責(zé)省政府辦公廳與國(guó)務(wù)院辦公廳的傳真通信，辦理領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的其他事項(xiàng)。

三、對(duì)各部門、各市地的電話報(bào)告，值班人員要認(rèn)真、準(zhǔn)確地記錄，整理后及時(shí)送秘書長(zhǎng)或主管副秘書長(zhǎng)、副主任閱示，并按批示要求印發(fā)《值班報(bào)告》或辦理有關(guān)事項(xiàng)。

四、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的事項(xiàng)，值班人員要認(rèn)真、抓緊辦理；緊急、重大事項(xiàng)的辦理情況，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

五、值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，謙虛謹(jǐn)慎，堅(jiān)守崗位，搞好交接-班，遵守各項(xiàng)安全保密制度。

六、節(jié)假日或遇有緊急事項(xiàng)，省政府辦公廳統(tǒng)籌安排兩人以上工作人員值班，并有領(lǐng)導(dǎo)同志帶班。

一、市政府辦公室設(shè)立值班室，承擔(dān)市政府及市政府辦公室的日常值班工作。?

三、值班人員職責(zé)：負(fù)責(zé)日常來電來訪；承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。?

五、工作要求?

為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善值班工作制度，保證市政府工作的正常進(jìn)行，根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)值班工作的通知》精神，特制訂本制度。

一、市政府辦公室設(shè)立值班室，承擔(dān)市政府及市政府辦公室的日常值班工作。

二、值班室由秘書處負(fù)責(zé)管理，設(shè)立專職值班員。日常值班由專職值班員負(fù)責(zé)，晚上和節(jié)假日值班由辦公室全體工作人員輪流值班。值班人員名單由秘書處負(fù)責(zé)安排。值班時(shí)間按照作息時(shí)間執(zhí)行。

三、值班人員職責(zé)：負(fù)責(zé)日常來電來訪；承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

四、節(jié)假日實(shí)行、市政府、辦公室、市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。值班期間如遇緊急、重大事項(xiàng)和重大突發(fā)事件，值班員應(yīng)立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，平時(shí)晚上值班向辦公室領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

五、工作要求

1．值班人員樹立良好的服務(wù)意識(shí)。辦公室實(shí)行首問制度，即第一位接待來訪者，應(yīng)熱情和氣，并根據(jù)來訪內(nèi)容介紹有關(guān)處室。

2．遵守值班時(shí)間，堅(jiān)守值班崗位，不得擅自離崗。節(jié)假日值班，上班同志必須與下班同志取得聯(lián)系，并將當(dāng)班情況做好移交。

3．受理、辦理的值班工作事項(xiàng)，必須按照工作程序，做到有登記、有報(bào)告、有落實(shí)、有反饋，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，要積極認(rèn)真辦理，不折不扣完成。

4．認(rèn)真記好值班日記，做到內(nèi)容準(zhǔn)確，文字通順，字跡工整。處理重大突發(fā)事件時(shí)，反映要靈敏，做到快速、高效、及時(shí)。

5．搞好值班室的清潔衛(wèi)生，保持安靜、整潔的工作環(huán)境，外來人員不得在值班室內(nèi)閑談。

一、辦公室實(shí)行24小時(shí)值班制，由值班室負(fù)責(zé)，辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班，機(jī)要局的值班根據(jù)需要自行安排。

二、遵守值班紀(jì)律。值班人員值班前不得飲酒，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗，及時(shí)接聽電話，使用文明用語。如卻有急事，應(yīng)向帶班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，安排好交接-班后方可離開。值班人員需提前十分鐘到崗。交-班時(shí)，交-班者將未辦結(jié)事項(xiàng)交接清楚。

三、工作中按照急事急辦的原則，重大問題或突發(fā)事件應(yīng)立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，遵照領(lǐng)導(dǎo)指示迅速與有關(guān)部門或人員取得聯(lián)系妥善處理，并將處理結(jié)果或事件發(fā)展情況及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。

四、對(duì)聯(lián)系公務(wù)、來客來訪人員要禮貌、熱情，主動(dòng)詢問來客身份和意圖，根據(jù)情況按照有關(guān)程序妥善處理，處理情況要有記錄。

五、認(rèn)真填寫《值班筆記》，接-班人員要全面掌握情況并繼續(xù)做好上一班未完成的工作，不出現(xiàn)疏漏。

六、做好保密工作。值班人員不得把親屬、朋友帶到值班室逗留。值班室的電話記錄、值班日記不準(zhǔn)無關(guān)人員翻閱。不得將領(lǐng)導(dǎo)同志家庭住址、電話號(hào)碼隨便告知無關(guān)人員。

七、辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班時(shí)，一般不離開市區(qū)。如有特殊情況，需離開市區(qū)，應(yīng)向主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。

八、對(duì)值班期間擅離職守，延誤時(shí)機(jī)或處置不當(dāng)造成不良影響的，要追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理。

九、不準(zhǔn)在值班室聊天、打牌，不準(zhǔn)無關(guān)人員到值班室打電話。

十、保持值班室整潔、衛(wèi)生。

政府值班工作總結(jié)篇九

（一）值班記錄制度。統(tǒng)一制作規(guī)范的值班記錄簿，嚴(yán)格執(zhí)行值班記錄制度。值班人員要將重要的來電、發(fā)生的重大事件和處理情況在值班記錄簿上記載，值班記錄應(yīng)字跡清楚，要素齊全，詳略得當(dāng)，值班記錄簿須編號(hào)歸檔。重大突發(fā)事件的處置，值班人員要將重大突發(fā)事件的事發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、基本內(nèi)容記錄準(zhǔn)確后，進(jìn)一步向有關(guān)縣區(qū)或部門聯(lián)系核實(shí)，詳細(xì)了解事件的性質(zhì)、原因、損失程度、人員傷亡等基本情況，按時(shí)間順序（精確到分鐘）詳細(xì)記錄處置過程，以便及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)同志匯報(bào)，事件處理終結(jié)后，將所有材料存檔備查。

（二）公務(wù)來電接聽制度。值班人員應(yīng)認(rèn)真接聽值班期間的每一個(gè)來電，文明應(yīng)答，必要時(shí)應(yīng)予核對(duì)并整理《電話記錄》，按規(guī)定程序報(bào)告處理；重要來電應(yīng)要求對(duì)方盡量采用書面形式報(bào)送。

（三）報(bào)告處理制度。值班人員對(duì)重要信息處置應(yīng)遵循有情必報(bào)、逐級(jí)上報(bào)、規(guī)范運(yùn)作、安全保密的原則，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按程序處理：

1．基層單位和群眾來信來電，明確的可根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和省市有關(guān)規(guī)定或政策直接答復(fù)或處理，重要問題經(jīng)請(qǐng)示后按規(guī)范口徑答復(fù)，不能立即答復(fù)的，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示后移交職能部門辦理。

3．遇突發(fā)重大事件時(shí)，值班人員要按照掌握情況、溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的原則，盡快向分管秘書長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)匯報(bào)，并根據(jù)要求立即通知相關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，做好應(yīng)急救援的各項(xiàng)工作，需報(bào)上級(jí)政府值班室的信息，應(yīng)迅速編發(fā)《值班信息》，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)閱示后上報(bào)；同時(shí)及時(shí)跟蹤處理情況。

（四）交接-班制度。交接-班手續(xù)在值班室履行，接-班人員須提前10分鐘到崗，交-班事項(xiàng)應(yīng)書面交接，并由交接-班雙方簽字確認(rèn)。

（五）保密制度。值班人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定，不得向無關(guān)人員透露涉密信息。領(lǐng)導(dǎo)同志的'住址、電話應(yīng)嚴(yán)格保密。

（六）值班通報(bào)制度。各級(jí)政府值班室應(yīng)建立值班通報(bào)制度，不定期對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)政府系統(tǒng)的值班情況進(jìn)行抽查，對(duì)值班人員漏崗、脫崗等情況及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，對(duì)遲報(bào)、漏報(bào)和瞞報(bào)重大突發(fā)事件信息的責(zé)任人按照《山西省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省政府系統(tǒng)信息報(bào)送工作及快速應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件和具有重大社會(huì)影響事件的意見》（晉政辦發(fā)電[2015]27號(hào)）文件中關(guān)于實(shí)行責(zé)任追究制度的規(guī)定處理.

(七)來訪接待制度。負(fù)責(zé)來訪及聯(lián)系工作人員的接待，了解被接待人來訪的目的和要求，或直接答復(fù)，或指導(dǎo)分流到相關(guān)部門接洽。

（八）請(qǐng)假制度。值班人員不得擅離職守，如遇特殊情況，需請(qǐng)人代班、換班或請(qǐng)假時(shí)，需經(jīng)值班室負(fù)責(zé)同志批準(zhǔn)。

（九）設(shè)備使用管理制度。值班人員應(yīng)熟練使用并妥善維護(hù)配置的各種設(shè)備，確保設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)，保證信息傳遞暢通。

為了使辦公室高效運(yùn)轉(zhuǎn)，更好地適應(yīng)政府工作需要，制定本制度。

一、實(shí)行24小時(shí)晝夜值班。

二、全部到崗到位，集中在辦公室值班。要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁擅自脫崗，嚴(yán)禁隨便讓他人替班。

三、做好來人接待、來電接聽、上傳下達(dá)等工作。有事首先向帶班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。對(duì)應(yīng)急突發(fā)事件、重大災(zāi)情、事故等要問清情況，認(rèn)真做好記錄，立即報(bào)告，迅速處理。

四、提前上班，做好辦公室衛(wèi)生工作。保持室內(nèi)清潔，辦公用品、資料擺放整齊，地面無灰塵、無紙屑、無痰跡、無煙頭。

五、負(fù)責(zé)做好辦公室報(bào)紙裝訂管理。

六、負(fù)責(zé)辦公室計(jì)算機(jī)及其它辦公設(shè)施的維護(hù)、管理、使用。

七、負(fù)責(zé)對(duì)政府機(jī)關(guān)夜間值班進(jìn)行監(jiān)督檢查，敦促做好機(jī)關(guān)夜間值班工作。

八、做好交接-班工作。對(duì)當(dāng)班處理不完的問題，要向下一班人員交待清楚，由下一班人員負(fù)責(zé)處理，重要事項(xiàng)做好交接記錄。

九、負(fù)責(zé)做好縣政府及辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

十、帶班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)當(dāng)天的值班工作負(fù)總責(zé)。

十一、值班工作由文秘科負(fù)責(zé)組織落實(shí)。

一、辦公室值班實(shí)行輪流制。每班由1名科級(jí)干部帶班，2名工作人員負(fù)責(zé)，每周輪換1次，實(shí)行24小時(shí)值班制。因事需調(diào)班的，科級(jí)干部由辦公室主任批準(zhǔn)，一般干部由主持日常工作的副主任批準(zhǔn)。遇法定節(jié)假日或特殊情況由負(fù)責(zé)日常工作的副主任提出意見，辦公室統(tǒng)一安排值班。保安實(shí)行全天輪流值班，每班必須保證兩人。

二、值班負(fù)責(zé)人和工作人員必須堅(jiān)守工作崗位，及時(shí)處理當(dāng)班期間的各種情況和問題。接到嚴(yán)重影響政治和社會(huì)穩(wěn)定的重特大災(zāi)情、社情、疫情、安全生產(chǎn)事故和其他重大突發(fā)事件的報(bào)告，值班負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向辦公室主任報(bào)告，并負(fù)責(zé)主動(dòng)與事件發(fā)生地及有關(guān)部門保持聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)縣政府和上級(jí)部門的處置意見，催辦落實(shí)負(fù)責(zé)人批示和交辦事項(xiàng)，密切跟蹤事態(tài)進(jìn)展，隨時(shí)續(xù)報(bào)辦理情況。

三、值班人員要認(rèn)真接聽、接收值班期間的來電和傳真、電報(bào)等文件，及時(shí)查看政務(wù)專網(wǎng)來文，做好記錄并及時(shí)向負(fù)責(zé)日常工作的副主任匯報(bào)處理。對(duì)各級(jí)負(fù)責(zé)人在文件、電話記錄或傳真電報(bào)上的批示，要及時(shí)向有關(guān)人員傳達(dá)，不得延壓。要將值班期間受理的業(yè)務(wù)及事項(xiàng)及時(shí)向相關(guān)人員進(jìn)行交接，避免出現(xiàn)失誤和紕漏。

四、對(duì)來訪人員，值班人員應(yīng)熱情接待，積極辦理；來電接聽要用語簡(jiǎn)潔，不得用電話聊天、辦私事，不得長(zhǎng)時(shí)間占用值班電話。

五、值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定，不得向無關(guān)人員透露涉密及其他不宜提供的信息。

六、值班人員對(duì)辦公室安全負(fù)總責(zé)，協(xié)助機(jī)關(guān)保安維護(hù)正常的工作秩序，同時(shí)檢查機(jī)關(guān)各部門值班和衛(wèi)生打掃以及門衛(wèi)值班情況。在值班期間如發(fā)生供水、排污、供暖管道破裂等突發(fā)性事件，要及時(shí)與事務(wù)科銜接，并配合有關(guān)人員盡快維修。要按時(shí)打掃衛(wèi)生，保持值班期間的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔；遇到閑雜人員進(jìn)入機(jī)關(guān)，應(yīng)主動(dòng)詢問，進(jìn)行必要的解釋引導(dǎo)，確保機(jī)關(guān)工作、生活秩序安全正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

七、值班期間要認(rèn)真填寫值班日志，值班結(jié)束后及時(shí)起草制發(fā)本周工作概況，對(duì)機(jī)關(guān)部門值班、衛(wèi)生、早操出勤情況進(jìn)行通報(bào)。值班人員每周輪換一次，交-班時(shí)間為每周星期一上午8:30，正常工作日與文書交接-班時(shí)間為每天上午7:50，要認(rèn)真履行交接-班手續(xù)，實(shí)行簽字制度。

八、值班人員要堅(jiān)守工作崗位，正常工作日值班人員必須全部在單位，周末或節(jié)假日必須保證兩人同時(shí)在單位，值班人員晚上要全部住在單位。

政府值班工作總結(jié)篇十

1、值班包括的范圍是周末值班、防汛、防火值班、節(jié)假日值班和非常時(shí)期的特殊性值班。

2、除總帶班領(lǐng)導(dǎo)外，各組帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員必須按組依次序值班。周末值班因特殊情況確實(shí)不能值班的，是帶班領(lǐng)導(dǎo)的要經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意并找其他領(lǐng)導(dǎo)替班，是一般干部的要經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意并找其他干部替班，必須保證值班人數(shù)，不能缺崗漏崗。

3、值班人員要堅(jiān)守崗位，有情況及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。確需因事臨時(shí)外出，要向帶班領(lǐng)導(dǎo)打招呼，得到允許后，方準(zhǔn)離開。

4、值班人員在值班時(shí)限內(nèi)未經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意，隨意脫崗?fù)獬?，按如下?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰：帶班領(lǐng)導(dǎo)脫崗一次扣除當(dāng)月工資100元，值班成員脫崗一次扣除當(dāng)月工資50元，并通報(bào)批評(píng)。

5、帶班領(lǐng)導(dǎo)要檢查本班人員的到崗情況，并在值班表上填寫值班記錄。黨政辦公室內(nèi)的電話要確定專人接聽并填寫值班記錄，并按規(guī)定時(shí)間上報(bào)情況，其它人員隨時(shí)做好應(yīng)付突發(fā)情況的準(zhǔn)備。

6、值班娛樂要適度，以不耽誤工作、不影響他人休息和第二天工作為前提。

7、值班人員要認(rèn)真履行職責(zé)。對(duì)各種突發(fā)事件要反映迅速，處理果斷，并視情況輕重向主管領(lǐng)導(dǎo)和正職領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)上級(jí)的一般性指示、通知要做好記錄，并及時(shí)反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員。

8、在值班過程中對(duì)不認(rèn)真履行崗位職責(zé)而造成嚴(yán)重后果和影響的，對(duì)當(dāng)事人要追究責(zé)任，對(duì)帶班領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并視情況輕重在經(jīng)濟(jì)上給予處罰。

為使鎮(zhèn)機(jī)關(guān)值班工作制度化、規(guī)范化，及時(shí)妥善處理突發(fā)事件，保障鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本制度。

一、值班時(shí)間

值班由當(dāng)日8：30至次日8：30，實(shí)行晝夜24小時(shí)值班。

二、主要任務(wù)

負(fù)責(zé)接待和處理群眾來訪、突發(fā)事件、電話接聽、辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦事件等日常事務(wù)，重要情況要及時(shí)向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，嚴(yán)格做好安全、保密工作和防火、防汛工作。

三、具體要求

1、記錄處理各類公務(wù)來電，值班人員應(yīng)記錄清楚來電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，并將電話內(nèi)容及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)的處理。

2、對(duì)突發(fā)事件的處理，所有值班組成員必須在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并組織人員及時(shí)給予妥善解決。

3、值班期間如遇上級(jí)檢查工作，值班組應(yīng)負(fù)責(zé)接待；如遇群眾來訪，應(yīng)認(rèn)真聽取來訪者的意見，做好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。

4、值班期間如收到上級(jí)下發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函，值班組要在10分鐘內(nèi)將有關(guān)情況報(bào)告主要領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦理。

四、值班紀(jì)律

1、在值班期間，每位值班干部除特殊情況外，一律不得請(qǐng)假，不得請(qǐng)人代值班。確需請(qǐng)假的，須征得值班領(lǐng)導(dǎo)同意。

2、遵守值班時(shí)間，不得遲到、早退，嚴(yán)禁出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象；嚴(yán)禁在值班室打牌。

3、因值班不在位或責(zé)任心不強(qiáng)造成上級(jí)指示不暢，應(yīng)急事件處置不當(dāng)，將嚴(yán)格追究值班領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)班人責(zé)任。

為加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)干部的從政行為，按照關(guān)于治理領(lǐng)導(dǎo)干部“走讀”行為的規(guī)定，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定政府機(jī)關(guān)值班制度。

一、 凡是政府機(jī)關(guān)職工必須參加節(jié)假日、雙休日和晚上值班，并嚴(yán)格遵守值班制度，每天必須有一名班子成員當(dāng)班負(fù)責(zé)，一名工作人員住在值班室，值班領(lǐng)導(dǎo)如遇特殊情況，經(jīng)請(qǐng)假批準(zhǔn)并委托另外的班子成員負(fù)責(zé)后方可離開。

二、 除計(jì)生服務(wù)站人員外，全體機(jī)關(guān)職工必須按照值班安排表值好班，不準(zhǔn)擅離職守，不到崗，如遇特殊情況，需經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意可調(diào)換班。計(jì)生服務(wù)站根據(jù)自身實(shí)際安排好值班人員。

三、 值班時(shí)限。值班組人員值班時(shí)限：節(jié)假日全天24小時(shí)；雙休日早上8：30至晚上10：00；周一至周五晚上7：30至10：00。專職值班人員：周一至周五、雙休日中午12：00至下午上班時(shí)間，下午6：00至7：30，晚上10：00至次日8：30。專職值班人員雙休日不準(zhǔn)休班，每周只能休息2天，值班日隨同值班人員簽到。每晚簽到時(shí)間為晚上7：30至9：30。

四、 值班人員職責(zé)。負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話，接待群眾，工作聯(lián)絡(luò),安全檢查，清潔衛(wèi)生等，作好值班記錄備查，并負(fù)責(zé)處理群眾來信來訪，幫助群眾解決各種急解決的實(shí)際問題，及時(shí)處理突發(fā)事件，值班人員嚴(yán)禁酗酒、賭博或進(jìn)行其他不健康的活動(dòng)。

五、到崗及脫崗處理。無故不到崗者作曠工處理；被縣上抽查值班脫崗，懲帶班領(lǐng)導(dǎo)40元/次，值班工作員每人20元/次；被鎮(zhèn)上抽查值班脫崗，懲帶班領(lǐng)導(dǎo)20元/次，值班工作員每人10元/次；如被辦、縣府辦通報(bào)，除按上述規(guī)定扣發(fā)工資外，并按機(jī)關(guān)工作考核辦法扣分。因突發(fā)事件值班不到位造成重大政治影響和經(jīng)濟(jì)損失的，按責(zé)任追究制執(zhí)行。

（一）值班記錄制度。統(tǒng)一制作規(guī)范的.值班記錄簿，嚴(yán)格執(zhí)行值班記錄制度。值班人員要將重要的來電、發(fā)生的重大事件和處理情況在值班記錄簿上記載，值班記錄應(yīng)字跡清楚，要素齊全，詳略得當(dāng)，值班記錄簿須編號(hào)歸檔。重大突發(fā)事件的處置，值班人員要將重大突發(fā)事件的事發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、基本內(nèi)容記錄準(zhǔn)確后，進(jìn)一步向有關(guān)縣區(qū)或部門聯(lián)系核實(shí)，詳細(xì)了解事件的性質(zhì)、原因、損失程度、人員傷亡等基本情況，按時(shí)間順序（精確到分鐘）詳細(xì)記錄處置過程，以便及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)同志匯報(bào)，事件處理終結(jié)后，將所有材料存檔備查。

（二）公務(wù)來電接聽制度。值班人員應(yīng)認(rèn)真接聽值班期間的每一個(gè)來電，文明應(yīng)答，必要時(shí)應(yīng)予核對(duì)并整理《電話記錄》，按規(guī)定程序報(bào)告處理；重要來電應(yīng)要求對(duì)方盡量采用書面形式報(bào)送。

（三）報(bào)告處理制度。值班人員對(duì)重要信息處置應(yīng)遵循有情必報(bào)、逐級(jí)上報(bào)、規(guī)范運(yùn)作、安全保密的原則，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按程序處理：

1．基層單位和群眾來信來電，明確的可根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和省市有關(guān)規(guī)定或政策直接答復(fù)或處理，重要問題經(jīng)請(qǐng)示后按規(guī)范口徑答復(fù)，不能立即答復(fù)的，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示后移交職能部門辦理。

3．遇突發(fā)重大事件時(shí)，值班人員要按照掌握情況、溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的原則，盡快向分管秘書長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)匯報(bào)，并根據(jù)要求立即通知相關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，做好應(yīng)急救援的各項(xiàng)工作，需報(bào)上級(jí)政府值班室的信息，應(yīng)迅速編發(fā)《值班信息》，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)閱示后上報(bào)；同時(shí)及時(shí)跟蹤處理情況。

（四）交接-班制度。交接-班手續(xù)在值班室履行，接-班人員須提前10分鐘到崗，交-班事項(xiàng)應(yīng)書面交接，并由交接-班雙方簽字確認(rèn)。

（五）保密制度。值班人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定，不得向無關(guān)人員透露涉密信息。領(lǐng)導(dǎo)同志的住址、電話應(yīng)嚴(yán)格保密。

（六）值班通報(bào)制度。各級(jí)政府值班室應(yīng)建立值班通報(bào)制度，不定期對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)政府系統(tǒng)的值班情況進(jìn)行抽查，對(duì)值班人員漏崗、脫崗等情況及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，對(duì)遲報(bào)、漏報(bào)和瞞報(bào)重大突發(fā)事件信息的責(zé)任人按照《山西省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省政府系統(tǒng)信息報(bào)送工作及快速應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件和具有重大社會(huì)影響事件的意見》（晉政辦發(fā)電[2015]27號(hào)）文件中關(guān)于實(shí)行責(zé)任追究制度的規(guī)定處理.

(七)來訪接待制度。負(fù)責(zé)來訪及聯(lián)系工作人員的接待，了解被接待人來訪的目的和要求，或直接答復(fù)，或指導(dǎo)分流到相關(guān)部門接洽。

（八）請(qǐng)假制度。值班人員不得擅離職守，如遇特殊情況，需請(qǐng)人代班、換班或請(qǐng)假時(shí)，需經(jīng)值班室負(fù)責(zé)同志批準(zhǔn)。

（九）設(shè)備使用管理制度。值班人員應(yīng)熟練使用并妥善維護(hù)配置的各種設(shè)備，確保設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)，保證信息傳遞暢通。

1、每組值班的時(shí)間為10天，實(shí)行班子成員、副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)帶班制，值班期間不允許請(qǐng)假，特殊情況要向黨委書記請(qǐng)假，待批準(zhǔn)后方可離開，否則責(zé)任自負(fù)。

2、分季輪換按旬值班，嚴(yán)格執(zhí)行值班交接責(zé)任制和值班報(bào)告制度，值班領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真填寫值班交接卡，待下一組領(lǐng)導(dǎo)簽字后，方可離開。

3、值班期間所有人員必須確保24小時(shí)守崗，不準(zhǔn)擅自脫崗、離崗，鄉(xiāng)政府紀(jì)檢督查小組要不定時(shí)的查崗。

4、“五一”、“國(guó)慶”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)假日期間，政府重新排班值班，值班期間通信24小時(shí)確保暢通，做好上傳下達(dá)，如有情況及時(shí)上報(bào)。

5、后附東寺頭鄉(xiāng)2015年政府機(jī)關(guān)輪流值班花名表。

為了加強(qiáng)對(duì)全鄉(xiāng)值班工作的管理，確保鄉(xiāng)政府的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理，特制定本制度。

一、機(jī)關(guān)值班工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班，機(jī)關(guān)干部值班制度。

二、值班時(shí)間

（一）雙休日、節(jié)假日值班：實(shí)行早晨8：30至次日早晨8：30，24小時(shí)值班。值班期間如出現(xiàn)突發(fā)事件，所有值班組成員必須在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。

（二）星期一至星期五值班：實(shí)行當(dāng)日下午下班后至次日上班前值班。出現(xiàn)突發(fā)事件，所有值班組成員必須在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。

三、值班主要任務(wù)

（一）處理公務(wù)來電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢；

（二）接待來訪群眾，處理一般的來訪事件；

（三）處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)；

（四）向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)；

（五）做好機(jī)關(guān)的安全防護(hù)，并作好值班記錄。

四、對(duì)值班工作的具體要求

（一）記錄處理各類公務(wù)來電。值班人員應(yīng)在《值班日志記錄冊(cè)》中記錄清楚如下內(nèi)容：來電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，并將電話內(nèi)容及時(shí)報(bào)告給帶班領(lǐng)導(dǎo)，由帶班領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)的處理。

（二）對(duì)突發(fā)事件的處理。值班人員接到突發(fā)事件的報(bào)告后，除少數(shù)人留守電話外，其余人員應(yīng)在帶班領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迅速趕到事件現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行相應(yīng)的處理，若遇重大的突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)報(bào)告鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)，然后通知相關(guān)人員。

（三）值班期間如遇上級(jí)檢查工作，值班人員應(yīng)負(fù)責(zé)接待；如遇群眾來訪，應(yīng)認(rèn)真聽取來訪者的意見，做好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。

（四）值班期間如收到上級(jí)下發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函，值班人員要在10分鐘內(nèi)將有關(guān)情況報(bào)告主要領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦理。

五、值班紀(jì)律

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理。雙休日、節(jié)假日、工作日值班，由辦公室負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排。如個(gè)人有特殊情況需臨時(shí)換班，必須自行找人調(diào)換，并提前向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)說明情況。

（二）嚴(yán)格遵守值班時(shí)間。值班人員必須堅(jiān)守工作崗位，保證全員到崗，嚴(yán)禁出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象；不能聚眾打牌、打瞌睡、聊天。值班人員玩忽職守，引起安全問題，要追究當(dāng)事人責(zé)任。

（三）嚴(yán)格交接-班制度。值班人員不得遲到、早退，交接-班實(shí)行簽字確認(rèn)制度，保證值班工作正常、連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)班的事務(wù)原則上要處理完畢，做到不拖拉、不推諉，未處理完畢的事情，要給接-班的同志交待清楚。遇重大情況立即向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

（四）嚴(yán)格登記制度。帶班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本班情況要認(rèn)真據(jù)實(shí)填寫《值班日志記錄冊(cè)》，及時(shí)準(zhǔn)確記錄有關(guān)部門通報(bào)的天氣等災(zāi)害情況和來客來訪登記等重要事件，對(duì)接收電話要注明接收時(shí)間，及時(shí)做好上傳下達(dá)工作。

（五）保持值班室衛(wèi)生。值班地點(diǎn)在黨政辦，值班人員必須保持值班室的衛(wèi)生，要干凈整潔；并要保證不隨意翻看或拿走值班室的東西。

六、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。?

政府值班工作總結(jié)篇十一

(一) 全體機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行夜間值班和節(jié)假日值班。夜間值班時(shí)間為：當(dāng)天下午下班開始到第二天8：30；節(jié)假日值班時(shí)間為：當(dāng)天8：30到第二天8：30時(shí)。

(二) 值班人員除因工作需要外，一律不準(zhǔn)外出。值班室必須要有人值班，夜間必須到10：30才能離開值班室，并認(rèn)真做好電話接聽、記錄，處理好突發(fā)事件，如遇重大事件應(yīng)及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，次日與有關(guān)人員交換意見。

(三) 機(jī)關(guān)工作人員值班因事請(qǐng)假必須征得值班班長(zhǎng)同意，要向鎮(zhèn)紀(jì)委書記請(qǐng)假，同時(shí)要上交書面假條，并如實(shí)在值班考勤薄上登記，擅自離崗的，每次扣除獎(jiǎng)金50元。

(四) 機(jī)關(guān)工作人員須在征得值班班長(zhǎng)同意后方可相互調(diào)班，不準(zhǔn)代班?；ハ嗾{(diào)班的，必須是與之相對(duì)的人員。同時(shí)凡是相互調(diào)班的不再享受值班補(bǔ)助。

(五) 值班期間吃飯，原則上不離鎮(zhèn)。

(六) 值夜班期間，如發(fā)現(xiàn)無人值班，追究值班人員責(zé)任，每次扣除值班班長(zhǎng)200元，其他班員100元/人。如發(fā)現(xiàn)值班室無人值班扣除100元/人；值班期間發(fā)生被盜，扣除400元/人。

(七) 交接-班必須由值班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

(八) 值班領(lǐng)導(dǎo)每月向黨政辦反饋一次值班考勤情況，由黨政辦匯總后報(bào)財(cái)政所備案。

為使鎮(zhèn)機(jī)關(guān)值班工作制度化、規(guī)范化，及時(shí)妥善處理突發(fā)事件，保障鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本制度。

一、值班時(shí)間

值班由當(dāng)日8：30至次日8：30，實(shí)行晝夜24小時(shí)值班。

二、主要任務(wù)

負(fù)責(zé)接待和處理群眾來訪、突發(fā)事件、電話接聽、辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦事件等日常事務(wù)，重要情況要及時(shí)向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，嚴(yán)格做好安全、保密工作和防火、防汛工作。

三、具體要求

1、記錄處理各類公務(wù)來電，值班人員應(yīng)記錄清楚來電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，并將電話內(nèi)容及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)的處理。

2、對(duì)突發(fā)事件的處理，所有值班組成員必須在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并組織人員及時(shí)給予妥善解決。

3、值班期間如遇上級(jí)檢查工作，值班組應(yīng)負(fù)責(zé)接待；如遇群眾來訪，應(yīng)認(rèn)真聽取來訪者的意見，做好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。

4、值班期間如收到上級(jí)下發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函，值班組要在10分鐘內(nèi)將有關(guān)情況報(bào)告主要領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦理。

四、值班紀(jì)律

1、在值班期間，每位值班干部除特殊情況外，一律不得請(qǐng)假，不得請(qǐng)人代值班。確需請(qǐng)假的，須征得值班領(lǐng)導(dǎo)同意。

2、遵守值班時(shí)間，不得遲到、早退，嚴(yán)禁出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象；嚴(yán)禁在值班室打牌。

3、因值班不在位或責(zé)任心不強(qiáng)造成上級(jí)指示不暢，應(yīng)急事件處置不當(dāng)，將嚴(yán)格追究值班領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)班人責(zé)任。

第一章總則

第一條（目的與依據(jù)）

為進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理和政府機(jī)關(guān)的值班工作，確保信息暢通，依據(jù)《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《鰲江鎮(zhèn)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)范。

第二條（適用范圍）

本規(guī)范適用于本鎮(zhèn)及其所屬部門的值班工作。

第三條（基本原則）

值班工作遵循有情必報(bào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、反應(yīng)迅速、安全保密的原則。

第四條（值班工作職責(zé)）

值班工作的主要職責(zé)如下：

（一）負(fù)責(zé)日常值班和緊急事務(wù)的處理；

（二）建立值班信息網(wǎng)絡(luò)，確保聯(lián)絡(luò)暢通；

（三）建立健全值班工作各項(xiàng)制度和規(guī)范，推進(jìn)值班工作制度化、規(guī)范化建設(shè)；

（五）及時(shí)報(bào)告和協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處置突發(fā)公共事件；

（六）承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

第二章值班工作制度

第五條（值班組織形式）

鎮(zhèn)政府設(shè)立總值班室，辦事處、所屬部門設(shè)立值班室，建立24小時(shí)值班制度。

（一）鎮(zhèn)政府總值班室實(shí)行雙人專職晝夜值班；

（二）政府機(jī)關(guān)、辦事處、所屬部門值班人員原則上由辦事處、所屬部門人員輪流擔(dān)任。

第六條（值班安排）

鎮(zhèn)政府總值班室值班工作由鎮(zhèn)黨政辦負(fù)責(zé)安排，編制好值班工作一覽表，經(jīng)黨政辦分管領(lǐng)導(dǎo)審核后組織實(shí)施。

第七條（節(jié)假日值班）

國(guó)家法定節(jié)假日按照下列要求組織值班：

（一）值班時(shí)間按照縣政府辦公室下發(fā)的通知執(zhí)行；

（三）節(jié)假日期間，加強(qiáng)值班力量，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要輪流到崗帶班；

（四）各值班室要及時(shí)向上級(jí)政府總值班室報(bào)送節(jié)假日值班綜合情況。

第八條（值班記錄）

嚴(yán)格執(zhí)行值班記錄制度，制作規(guī)范的值班記錄簿。值班人員在值班期間，應(yīng)將發(fā)生的事項(xiàng)和處理情況在值班記錄簿上作詳細(xì)記載，記錄應(yīng)字跡清楚、要素齊全、詳略得當(dāng)。特別重大和重大突發(fā)公共事件的處置，應(yīng)按時(shí)間順序詳細(xì)記錄處置過程。值班記錄簿須編號(hào)歸檔。

第九條（值班交接）

搞好值班交接。交接手續(xù)在值班室履行，接-班人員須提前到崗，交接事項(xiàng)應(yīng)有書面記錄，并由交接雙方簽字確認(rèn)。

第十條（保密工作）

值班人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定，不得向無關(guān)人員透露涉密信息。使用電話、傳真和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞有關(guān)信息，要區(qū)分明件和密件，密來密復(fù)，嚴(yán)禁明密混用。

第十一條（設(shè)備管理）

值班人員應(yīng)熟練使用并妥善維護(hù)值班室的各種設(shè)備，確保設(shè)備完好，保證信息傳遞暢通。

第十二條（檢查指導(dǎo)）

要定期組織值班工作檢查。上級(jí)值班部門負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)值班部門的工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。檢查情況應(yīng)及時(shí)通報(bào)，并提出改進(jìn)意見。

第三章信息報(bào)告制度

第十三條（報(bào)告內(nèi)容）

凡發(fā)生造成或者可能造成重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會(huì)危害，危及公共安全的緊急事件，值班人員應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)委和鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)值班室報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容主要包括：突發(fā)公共事件發(fā)生的單位、時(shí)間、地點(diǎn)、起因、事件性質(zhì)、物資損失情況、人員傷亡情況、已采取的措施和可能造成的進(jìn)一步危害以及要求幫助解決的問題。

第十四條（報(bào)告要求）

信息報(bào)告應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、全面，任何單位和個(gè)人對(duì)突發(fā)公共事件，不得遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)。

第十五條（報(bào)告形式）

鎮(zhèn)政府總值班室和辦事處、各部門值班室要及時(shí)匯總上報(bào)突發(fā)公共事件的重要信息和情況。信息一般采取書面形式報(bào)告，也可通過傳真或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞，特別緊急的事項(xiàng)可先電話報(bào)告，但必須迅速補(bǔ)報(bào)書面材料。

第十六條（報(bào)告時(shí)限）

發(fā)生特別重大或重大突發(fā)公共事件，鎮(zhèn)政府總值班室和辦事處、部門值班室1小時(shí)內(nèi)以口頭形式、2小時(shí)內(nèi)以書面形式向上級(jí)政府總值班室報(bào)告。突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)級(jí)別較低，但隨著事件的發(fā)展和演化，可能造成重大危害或重大影響的突發(fā)公共事件，也要及時(shí)向縣政府總值班室報(bào)告。特別重大情況應(yīng)立即報(bào)告。

前項(xiàng)所稱特別重大、重大突發(fā)公共事件的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，按照《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》和國(guó)家專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定執(zhí)行。

第十七條（跟蹤反饋）

突發(fā)公共事件處理過程中，值班人員應(yīng)主動(dòng)與辦事處、各部門值班室和事發(fā)單位保持聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的處理意見，催辦落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項(xiàng)，及時(shí)跟蹤事態(tài)進(jìn)展，隨時(shí)續(xù)報(bào)反饋相關(guān)信息。

第十八條（綜合報(bào)告）

突發(fā)公共事件處理完畢，辦事處、部門應(yīng)向本級(jí)政府、下級(jí)政府應(yīng)向上級(jí)政府報(bào)告綜合情況，包括事件簡(jiǎn)況、事故損失、處置經(jīng)過、對(duì)事故責(zé)任重者處理情況及教訓(xùn)等。

第四章值班工作保障

第十九條（隊(duì)伍建設(shè)）

加強(qiáng)值班隊(duì)伍建設(shè)，要選派政治素質(zhì)好，責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)熟悉，具有一定組織協(xié)調(diào)能力的同志擔(dān)任值班工作。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心值班人員的學(xué)習(xí)、工作和生活，不斷改善值班人員的工作條件。

第二十條（業(yè)務(wù)培訓(xùn)）

要加強(qiáng)對(duì)值班人員上崗前和常規(guī)性業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高值班人員的專業(yè)技能。

第二十一條（基礎(chǔ)建設(shè)）

值班室須配備傳真機(jī)、有線無線電話等通訊設(shè)備。同時(shí)，要加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，使其處于良好的工作狀態(tài)。

第二十二條（軟件建設(shè)）

值班室應(yīng)配備本單位及所屬單位人員通訊錄和處置突發(fā)公共事件各類預(yù)案，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，積極推廣使用先進(jìn)的值班管理軟件，確保值班工作反應(yīng)靈敏、應(yīng)對(duì)迅速、處置及時(shí)。

第五章考核與獎(jiǎng)懲

第二十三條（明確責(zé)任）

黨政辦公室是值班工作的責(zé)任主體，分管負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，值班室主要負(fù)責(zé)人和當(dāng)班值班人員是直接責(zé)任人。

第二十四條（表彰獎(jiǎng)勵(lì)）

對(duì)值班工作中作出顯著成績(jī)的單位和個(gè)人應(yīng)予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

第二十五條（責(zé)任追究）

凡有下列情形之一，造成重大影響或嚴(yán)重后果的，要對(duì)有關(guān)責(zé)任單位和直接責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；后果特別嚴(yán)重、影響特別惡劣的，要依法追究第一責(zé)任人和直接責(zé)任人的.責(zé)任：

（二）值班人員脫崗、漏崗的；

（三）遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)重大突發(fā)公共事件信息的；

（四）上報(bào)的重大突發(fā)公共事件信息與事實(shí)嚴(yán)重不符的；

（五）在重大突發(fā)事件信息報(bào)告、處置過程中，相互推諉，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)的指示、批示落實(shí)不力的。

一、值班時(shí)間

機(jī)關(guān)值班采取輪流值班制度。五人一組，一位帶班領(lǐng)導(dǎo)，四位工作人員。時(shí)間從當(dāng)天上午8：00至五日后上午8：00。

二、值班崗位職責(zé)

1、值班人員負(fù)責(zé)處理當(dāng)天事務(wù)，接聽、處理公務(wù)來電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢及一般事項(xiàng)，及時(shí)做好上傳下達(dá)工作。

2、果斷處理好當(dāng)班發(fā)生的突發(fā)事件、緊急公務(wù)及應(yīng)急情況，值班人員不能處理的，及時(shí)向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。并負(fù)責(zé)此事跟蹤、督辦等工作，并將處理結(jié)果及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)。

3、做好值班記錄，記錄清楚當(dāng)班所發(fā)生的情況，對(duì)接聽電話要全部如實(shí)記錄，以備查用。

4、做好防火、防盜等安全保衛(wèi)工作。

5、接待來訪群眾，處理一般的來訪事件。

6、向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)事項(xiàng)。

三、值班要求

1、帶班領(lǐng)導(dǎo)一般不準(zhǔn)請(qǐng)假，如遇特殊情況需請(qǐng)假，向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，鎮(zhèn)統(tǒng)一安排調(diào)換值班。

2、值班人員要按時(shí)到崗，不得遲到、早退、不得擅離職守，不請(qǐng)假不值班或請(qǐng)假后無人替班的視為曠工，按曠工處理。同時(shí)值班日所有人員要確保個(gè)人通訊暢通。

3、值班人員遇會(huì)議、外出等特殊情況，要提前請(qǐng)假，由值班領(lǐng)導(dǎo)安排其它人員值班后方可離開。

4、原則上值班人員應(yīng)當(dāng)日事情當(dāng)日處理完，特殊情況不能處理完的，須向下一班交接的，要填寫好交接-班詳細(xì)記錄，做到準(zhǔn)確清楚、責(zé)任明確。

5、由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)不定期查崗，查出不在崗人員后進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。由于值班人員不在崗被、市政府通報(bào)批評(píng)的，責(zé)令值班人員寫出書面檢查并給予經(jīng)濟(jì)處罰。

6、值班期間，值班人員嚴(yán)禁酗酒、賭博或做與值班無關(guān)的其它事項(xiàng)。

1、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和工作人員固定值班制度。

2、值班人員按照值班排序表，堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗。每班值守時(shí)間為24小時(shí)，8：009：00交接-班。

3、值班人員負(fù)責(zé)接收、傳達(dá)和辦理上級(jí)、部門通過電話向本單位報(bào)告的緊急、重要事宜，答復(fù)電話查詢；負(fù)責(zé)會(huì)議的通知；辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

5、凡在值班期間出現(xiàn)的一般性問題由值班領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理，特殊性事件、特別是突發(fā)公共事件發(fā)生后要如實(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)和縣應(yīng)急辦報(bào)告，報(bào)告應(yīng)采用書面形式，緊急情況可先通過電話等快捷方式報(bào)告，隨后補(bǔ)報(bào)書面報(bào)告。特別緊急情況可向縣應(yīng)急辦報(bào)告的同時(shí)由鎮(zhèn)黨委向縣政府和分管副報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、信息來源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢(shì)和已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過程中，要及時(shí)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。

6、值班人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉機(jī)關(guān)工作業(yè)務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守各項(xiàng)安全保密制度，對(duì)外來辦事人員應(yīng)熱情接待，搞好服務(wù)。

7、保持值班辦公室衛(wèi)生整潔，不得隨意滯留閑雜人員。

政府值班工作總結(jié)篇十二

鰲江鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)值班工作制度

第一章總則

第一條（目的與依據(jù)）

為進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理和政府機(jī)關(guān)的值班工作，確保信息暢通，依據(jù)《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《鰲江鎮(zhèn)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)范。

第二條（適用范圍）

本規(guī)范適用于本鎮(zhèn)及其所屬部門的值班工作。

第三條（基本原則）

值班工作遵循有情必報(bào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、反應(yīng)迅速、安全保密的原則。

第四條（值班工作職責(zé)）

值班工作的主要職責(zé)如下：

（一）負(fù)責(zé)日常值班和緊急事務(wù)的處理；

（二）建立值班信息網(wǎng)絡(luò)，確保聯(lián)絡(luò)暢通；

（三）建立健全值班工作各項(xiàng)制度和規(guī)范，推進(jìn)值班工作制度化、規(guī)范化建設(shè)；

（五）及時(shí)報(bào)告和協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處置突發(fā)公共事件；

（六）承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

第二章值班工作制度

第五條（值班組織形式）

鎮(zhèn)政府設(shè)立總值班室，辦事處、所屬部門設(shè)立值班室，建立24小時(shí)值班制度。

（一）鎮(zhèn)政府總值班室實(shí)行雙人專職晝夜值班；

（二）政府機(jī)關(guān)、辦事處、所屬部門值班人員原則上由辦事處、所屬部門人員輪流擔(dān)任。

第六條（值班安排）

鎮(zhèn)政府總值班室值班工作由鎮(zhèn)黨政辦負(fù)責(zé)安排，編制好值班工作一覽表，經(jīng)黨政辦分管領(lǐng)導(dǎo)審核后組織實(shí)施。

第七條（節(jié)假日值班）

國(guó)家法定節(jié)假日按照下列要求組織值班：

（一）值班時(shí)間按照縣政府辦公室下發(fā)的通知執(zhí)行；

（三）節(jié)假日期間，加強(qiáng)值班力量，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要輪流到崗帶班；

（四）各值班室要及時(shí)向上級(jí)政府總值班室報(bào)送節(jié)假日值班綜合情況。

第八條（值班記錄）

嚴(yán)格執(zhí)行值班記錄制度，制作規(guī)范的值班記錄簿。值班人員在值班期間，應(yīng)將發(fā)生的事項(xiàng)和處理情況在值班記錄簿上作詳細(xì)記載，記錄應(yīng)字跡清楚、要素齊全、詳略得當(dāng)。特別重大和重大突發(fā)公共事件的處置，應(yīng)按時(shí)間順序詳細(xì)記錄處置過程。值班記錄簿須編號(hào)歸檔。

第九條（值班交接）

搞好值班交接。交接手續(xù)在值班室履行，接-班人員須提前到崗，交接事項(xiàng)應(yīng)有書面記錄，并由交接雙方簽字確認(rèn)。

第十條（保密工作）

值班人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定，不得向無關(guān)人員透露涉密信息。使用電話、傳真和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞有關(guān)信息，要區(qū)分明件和密件，密來密復(fù)，嚴(yán)禁明密混用。

第十一條（設(shè)備管理）

值班人員應(yīng)熟練使用并妥善維護(hù)值班室的各種設(shè)備，確保設(shè)備完好，保證信息傳遞暢通。

第十二條（檢查指導(dǎo)）

要定期組織值班工作檢查。上級(jí)值班部門負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)值班部門的工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。檢查情況應(yīng)及時(shí)通報(bào)，并提出改進(jìn)意見。

第三章信息報(bào)告制度

第十三條（報(bào)告內(nèi)容）

凡發(fā)生造成或者可能造成重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會(huì)危害，危及公共安全的緊急事件，值班人員應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)委和鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)值班室報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容主要包括：突發(fā)公共事件發(fā)生的單位、時(shí)間、地點(diǎn)、起因、事件性質(zhì)、物資損失情況、人員傷亡情況、已采取的措施和可能造成的進(jìn)一步危害以及要求幫助解決的問題。

第十四條（報(bào)告要求）

信息報(bào)告應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、全面，任何單位和個(gè)人對(duì)突發(fā)公共事件，不得遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)。

第十五條（報(bào)告形式）

鎮(zhèn)政府總值班室和辦事處、各部門值班室要及時(shí)匯總上報(bào)突發(fā)公共事件的重要信息和情況。信息一般采取書面形式報(bào)告，也可通過傳真或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞，特別緊急的事項(xiàng)可先電話報(bào)告，但必須迅速補(bǔ)報(bào)書面材料。

第十六條（報(bào)告時(shí)限）

發(fā)生特別重大或重大突發(fā)公共事件，鎮(zhèn)政府總值班室和辦事處、部門值班室1小時(shí)內(nèi)以口頭形式、2小時(shí)內(nèi)以書面形式向上級(jí)政府總值班室報(bào)告。突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)級(jí)別較低，但隨著事件的發(fā)展和演化，可能造成重大危害或重大影響的突發(fā)公共事件，也要及時(shí)向縣政府總值班室報(bào)告。特別重大情況應(yīng)立即報(bào)告。

前項(xiàng)所稱特別重大、重大突發(fā)公共事件的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，按照《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》和國(guó)家專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定執(zhí)行。

第十七條（跟蹤反饋）

突發(fā)公共事件處理過程中，值班人員應(yīng)主動(dòng)與辦事處、各部門值班室和事發(fā)單位保持聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的處理意見，催辦落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項(xiàng)，及時(shí)跟蹤事態(tài)進(jìn)展，隨時(shí)續(xù)報(bào)反饋相關(guān)信息。

第十八條（綜合報(bào)告）

突發(fā)公共事件處理完畢，辦事處、部門應(yīng)向本級(jí)政府、下級(jí)政府應(yīng)向上級(jí)政府報(bào)告綜合情況，包括事件簡(jiǎn)況、事故損失、處置經(jīng)過、對(duì)事故責(zé)任重者處理情況及教訓(xùn)等。

第四章值班工作保障

第十九條（隊(duì)伍建設(shè)）

加強(qiáng)值班隊(duì)伍建設(shè)，要選派政治素質(zhì)好，責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)熟悉，具有一定組織協(xié)調(diào)能力的同志擔(dān)任值班工作。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心值班人員的學(xué)習(xí)、工作和生活，不斷改善值班人員的工作條件。

第二十條（業(yè)務(wù)培訓(xùn)）

要加強(qiáng)對(duì)值班人員上崗前和常規(guī)性業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高值班人員的專業(yè)技能。

第二十一條（基礎(chǔ)建設(shè)）

值班室須配備傳真機(jī)、有線無線電話等通訊設(shè)備。同時(shí)，要加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，使其處于良好的工作狀態(tài)。

第二十二條（軟件建設(shè)）

值班室應(yīng)配備本單位及所屬單位人員通訊錄和處置突發(fā)公共事件各類預(yù)案，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，積極推廣使用先進(jìn)的值班管理軟件，確保值班工作反應(yīng)靈敏、應(yīng)對(duì)迅速、處置及時(shí)。

第五章考核與獎(jiǎng)懲

第二十三條（明確責(zé)任）

黨政辦公室是值班工作的責(zé)任主體，分管負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，值班室主要負(fù)責(zé)人和當(dāng)班值班人員是直接責(zé)任人。

第二十四條（表彰獎(jiǎng)勵(lì)）

對(duì)值班工作中作出顯著成績(jī)的單位和個(gè)人應(yīng)予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

第二十五條（責(zé)任追究）

凡有下列情形之一，造成重大影響或嚴(yán)重后果的，要對(duì)有關(guān)責(zé)任單位和直接責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；后果特別嚴(yán)重、影響特別惡劣的，要依法追究第一責(zé)任人和直接責(zé)任人的`責(zé)任：

（二）值班人員脫崗、漏崗的；

（三）遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)重大突發(fā)公共事件信息的；

（四）上報(bào)的重大突發(fā)公共事件信息與事實(shí)嚴(yán)重不符的；

（五）在重大突發(fā)事件信息報(bào)告、處置過程中，相互推諉，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)的指示、批示落實(shí)不力的。

蒲陽鎮(zhèn)人民政府機(jī)關(guān)值班管理制度

為了加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)值班工作的管理，確保機(jī)關(guān)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理，特制定本制度。

一、值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

1.鎮(zhèn)機(jī)關(guān)值班工作由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分管，由鎮(zhèn)黨政辦公室負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。

2.黨政辦公室具體負(fù)責(zé)值班人員的編組，編制值班人員輪流表，并對(duì)值班情況進(jìn)行督促檢查。

3.機(jī)關(guān)全體工作人員實(shí)行全員分組輪流值班，每個(gè)值班組設(shè)一名組長(zhǎng)，值班組組長(zhǎng)由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任擔(dān)任。

二、值班組值班時(shí)間

1.星期一至星期五：下午17：00至次日早9：00。

2.星期六、星期天（包括國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日）24小時(shí)值班。

3.重大節(jié)假日和重要的大型活動(dòng)的值班由鎮(zhèn)政府研究后臨時(shí)安排。

三、值班組人員的主要任務(wù)

1.處理公務(wù)來電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢。

2.接待來訪群眾，處理一般的來訪事件。

3.處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)。

4.向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)。

5.做好機(jī)關(guān)的安全防護(hù)，做好值班記錄。

四、對(duì)值班工作的具體要求

1

1.記錄處理各類公務(wù)來電，值班人員應(yīng)在《值班記錄》中記錄清楚如下內(nèi)容：來電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，并將電話內(nèi)容及時(shí)報(bào)送值班負(fù)責(zé)人，由值班負(fù)責(zé)人做出相應(yīng)的處理。

2.對(duì)突發(fā)事件的處理，值班組接到突發(fā)事件的報(bào)告后，除少數(shù)人留守電話外，其余人員應(yīng)在值班黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迅速趕到事件現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行相應(yīng)的處理，若遇重大的突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)呈報(bào)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，然后通知相關(guān)人員。

3.對(duì)市政府及各部局的會(huì)議通知和電話通知，要記錄清楚會(huì)議名稱、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員及會(huì)議要求；如遇緊急會(huì)議通知，應(yīng)立即通知參會(huì)人員參加會(huì)議，一般通知?jiǎng)t交由黨政辦公室辦理。

4.值班期間如遇上級(jí)來鎮(zhèn)檢查工作，值班組應(yīng)負(fù)責(zé)接待；如遇群眾來訪，應(yīng)認(rèn)真聽取來訪者的意見，作好記錄，做好群眾思想工作，不得推諉不辦。

5.值班期間如收到上級(jí)寄發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函，值班組要設(shè)法完成公文或信函的發(fā)送任務(wù)。

6.值班人員要嚴(yán)格做好機(jī)關(guān)的安全保衛(wèi)工作，注意防火、防盜，如發(fā)生機(jī)關(guān)被偷盜現(xiàn)象，值班人員應(yīng)立即報(bào)案并向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

五、值班人員的職責(zé)和紀(jì)律

1.值班組人員必須按時(shí)到崗，值班人員到崗情況由值班組專人記入《值班記錄》內(nèi)，以確保機(jī)關(guān)任何時(shí)候都有人值班。

機(jī)關(guān)事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。帶班領(lǐng)導(dǎo)向書記或鎮(zhèn)長(zhǎng)請(qǐng)假，組長(zhǎng)向帶班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，成員向組長(zhǎng)請(qǐng)假。

3.值班人員不準(zhǔn)在值班期間和機(jī)關(guān)內(nèi)從事娛樂活動(dòng)。

4.值班總監(jiān)督：鎮(zhèn)紀(jì)委書記。值班室要每班有人守班，接聽電話，接待來訪，做好對(duì)防汛、防火、治安、集鎮(zhèn)管理進(jìn)行巡查的值班記錄，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)抽查，無人接聽電話一次視為脫崗，按脫崗處理。

5.凡無故不堅(jiān)守崗位造成后果的，視情追究帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員責(zé)任。

為切實(shí)做好伶俐鎮(zhèn)人民政府值班工作，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，規(guī)范工作程序，參照《南寧市青秀區(qū)人民政府值班室值班工作制度（試行）》，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本制度。

值班工作要遵循反應(yīng)迅速、及時(shí)準(zhǔn)確、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、安全保密、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則。

伶俐鎮(zhèn)人民政府值班室承擔(dān)伶俐鎮(zhèn)人民政府值班工作。履行鎮(zhèn)政府日常值班、值守應(yīng)急、有關(guān)信息匯總和綜合協(xié)調(diào)職能，實(shí)行24小時(shí)值班制度。其主要職責(zé)是：辦理各級(jí)、各部門、單位向鎮(zhèn)政府報(bào)送的緊急重要事項(xiàng)，及時(shí)掌握并向鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告本鎮(zhèn)內(nèi)外相關(guān)重大情況和動(dòng)態(tài)；傳達(dá)鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)重要批示和指示，協(xié)助處置緊急重大事務(wù)；對(duì)特別重大、重大、較大突發(fā)公共事件進(jìn)行信息收集、報(bào)告、跟蹤、研判，及時(shí)按照鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)調(diào)有關(guān)方面做好突發(fā)公共事件的應(yīng)對(duì)工作；保證鎮(zhèn)政府與上級(jí)黨委、政府及其所屬部門，駐鎮(zhèn)各單位及有工作聯(lián)系的其他相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)暢通；負(fù)責(zé)收集整理并按規(guī)定向青秀區(qū)人民政府值班室報(bào)送突發(fā)公共事件信息。具體任務(wù)是：

（一）接聽電話和接收網(wǎng)絡(luò)、傳真、電報(bào)以及其他形式傳來的突發(fā)公共事件信息。

（二）接收和處理各村（居）委會(huì)及各單位報(bào)送的緊急重大情況的報(bào)告。協(xié)助處置特別重大、重大、較大突發(fā)公共事件。按照領(lǐng)導(dǎo)指示負(fù)責(zé)鎮(zhèn)人民政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)突發(fā)公共事件批示的督查督辦工作。

（三）及時(shí)收集整理、匯總分析和報(bào)告社會(huì)影響較大事件的網(wǎng)絡(luò)信息和輿情動(dòng)態(tài)。

（四）負(fù)責(zé)《值班工作日志》等編報(bào)工作。值班人員對(duì)值班期間每件事做好值班記錄，對(duì)負(fù)責(zé)接收處理的每件事處理過程做好值班日志。接收到各村（居）、城區(qū)所屬各部門及有關(guān)單位向鎮(zhèn)政府報(bào)送的突發(fā)公共事件信息，要及時(shí)核實(shí)并匯總報(bào)鎮(zhèn)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示、批示報(bào)城區(qū)政府值班室。

（五）負(fù)責(zé)各級(jí)各類重要政務(wù)活動(dòng)和會(huì)議的通知、落實(shí)、反饋工作。

（七）承辦各級(jí)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

（一）在值班工作中，按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥、保密”的原則，主動(dòng)了解和掌握鎮(zhèn)內(nèi)外緊急重大情況及其輿情，并認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。事前、事中、事后要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

（二）對(duì)各村（居）及各單位報(bào)告的緊急重大情況，值班人員要認(rèn)真研判，及時(shí)核實(shí)并報(bào)告。對(duì)特別重大、重大、較大突發(fā)公共事件信息，以及事件本身比較敏感，或發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時(shí)間，或可能演化為特別重大、重大、較大突發(fā)公共事件的信息，經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)審核后，立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，要保持與有關(guān)村、單位及處置現(xiàn)場(chǎng)指揮人員聯(lián)系，隨時(shí)掌握事件的進(jìn)展情況。

（三）需要立即報(bào)送的緊急重大情況，應(yīng)按領(lǐng)導(dǎo)分工，迅速以電話、手機(jī)短信、傳真等形式向鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

（四）特別緊急重大的事項(xiàng)，值班人員可直接報(bào)告鎮(zhèn)人民政府主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示上報(bào)城區(qū)政府值班室。

（五）在緊急重大情況處置過程中，要保持與有關(guān)單位、部門聯(lián)系溝通，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示、批示精神，負(fù)責(zé)催辦、督辦領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，并跟蹤了解有關(guān)事項(xiàng)的辦理情況，匯總上報(bào)有關(guān)信息。各村（居）、各單位也要主動(dòng)加強(qiáng)與鎮(zhèn)政府值班室聯(lián)系溝通，協(xié)同應(yīng)對(duì)處置緊急重大情況。

（六）接到鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)批示、指示應(yīng)按有關(guān)要求，立即向有關(guān)人員及有關(guān)單位傳達(dá)，并及時(shí)反饋有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于上級(jí)黨委、政府辦公室轉(zhuǎn)來的信息，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)有指示和批示的，要及時(shí)向轉(zhuǎn)文單位反饋。

（七）對(duì)特別重大、重大、較大突發(fā)公共事件的處置情況，要加強(qiáng)與城區(qū)政府值班室的溝通匯報(bào)，加強(qiáng)與有關(guān)部門單位的聯(lián)系溝通，及時(shí)報(bào)告和通報(bào)有關(guān)情況。

（八）各村（居）及有關(guān)單位報(bào)送突發(fā)公共事件有遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象的，經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，給予通報(bào)批評(píng)。

（一）實(shí)行帶班和輪值制度。具體安排參見《伶俐鎮(zhèn)機(jī)關(guān)值班安排表》。值班人員如遇特殊情況不能按時(shí)值班的，必須事先報(bào)告值班室負(fù)責(zé)人，并請(qǐng)其他人員頂班。節(jié)假日值班人員如確有特殊原因或離開南寧不能值班的，需自行與他人協(xié)商，請(qǐng)他人代班，不行空崗，并及時(shí)將換班情況報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)。

（二）實(shí)行交接-班制度。值班時(shí)間：白天班時(shí)間為8：30至17：30，晚上班時(shí)間為17：30至次日8：30。值班人員要認(rèn)真填寫值班日志，交接-班手續(xù)在值班室履行，接-班人員須提前到崗，交-班事項(xiàng)應(yīng)書面交接，交-班時(shí)講清已辦和待班事項(xiàng)。

（三）值班人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定。不得向無關(guān)人員透露涉密信息。使用電話、傳真和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞有關(guān)信息和批示文件，要區(qū)分明件和密件，嚴(yán)禁明密混用。領(lǐng)導(dǎo)同志的住址、電話應(yīng)嚴(yán)格保密，不經(jīng)請(qǐng)示核實(shí)，不能隨意透露。

（四）值班信息報(bào)送。值班信息報(bào)送要遵循有情必報(bào)、逐級(jí)上報(bào)、規(guī)范運(yùn)用、安全保密的原則。接報(bào)重大突發(fā)事件信息，值班人員必須及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)逐級(jí)上報(bào)。要規(guī)范值班信息報(bào)送方式，嚴(yán)格執(zhí)行保密工作制度，杜絕失、泄密事件的發(fā)生。上報(bào)信息必須要素齊全、事實(shí)清楚、文字精練、格式規(guī)范，上報(bào)信息必須嚴(yán)格審核，事實(shí)不清的要認(rèn)真核實(shí)。特別緊急的事項(xiàng)可先電話報(bào)告，但必須迅速補(bǔ)書面材料。較大以上突發(fā)公共事件信息，應(yīng)由值班室在規(guī)定時(shí)間按規(guī)定程序統(tǒng)一上報(bào)，避免多頭報(bào)送。

（五）鎮(zhèn)政府值班室根據(jù)本工作制度，制定值班工作細(xì)則。

（六）節(jié)假日期間臨時(shí)值班的工作人員，必須嚴(yán)格執(zhí)行本工作制度。

編輯：湯潔葵

政府值班工作總結(jié)篇十三

政府的值班工作是保障社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和公眾福祉的重要一環(huán)。作為一名政府工作人員，我曾有幸參與過多次值班工作，從中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享這些心得，希望對(duì)其他從事類似工作的人員有所幫助。

第二段：高度重視和準(zhǔn)備充分

值班工作具有突發(fā)性、復(fù)雜性和高度緊迫性的特點(diǎn)，因此，我們需要高度重視并做好充分的準(zhǔn)備。首先，我們要提前了解各項(xiàng)法律法規(guī)和政策，了解相關(guān)的工作流程和操作指南，以便能夠妥善處理各種突發(fā)事件。其次，我們要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，增強(qiáng)自身的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對(duì)能力，提高應(yīng)急處置的能力。最后，我們要建立健全的協(xié)作機(jī)制，明確各部門的職責(zé)和溝通渠道，確保能夠高效地響應(yīng)和處理各種事件。

第三段：維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和公共安全

值班工作的核心是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和公共安全。在這個(gè)過程中，我們必須要有責(zé)任心和使命感。在處理突發(fā)事件時(shí)，我們首先要保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，及時(shí)采取有效措施遏制危害，有序組織疏導(dǎo)群眾，防止事態(tài)擴(kuò)大。其次，我們要保護(hù)社會(huì)秩序，維護(hù)公共環(huán)境的和諧。對(duì)于各類違法犯罪行為，我們要及時(shí)采取嚴(yán)厲打擊和預(yù)防措施，確保社會(huì)安寧。最后，我們要積極協(xié)調(diào)各方面的資源，開展宣傳教育和預(yù)防工作，提高群眾的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。

第四段：傾聽民聲，滿足民需

值班工作也是政府與群眾溝通的重要渠道。我們要積極傾聽民聲，了解百姓的訴求和需求，及時(shí)解決疑問和問題。我們要維護(hù)政府與人民群眾之間的聯(lián)系，建立互信和溝通的橋梁，確保政策的有效實(shí)施和落地。在處理政務(wù)事項(xiàng)中，我們要注重細(xì)節(jié)、注重個(gè)案，深入了解群眾的實(shí)際情況和特殊需求，提供個(gè)性化、專業(yè)化、高效化的服務(wù)。

第五段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升

在政府的值班工作中，我們不僅要及時(shí)解決問題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，還要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自身的綜合素質(zhì)和工作能力。我們要及時(shí)總結(jié)和歸納工作中的問題和不足，及時(shí)修正和改進(jìn)工作方法。同時(shí)，我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)水平和技能，提高工作的專業(yè)性和效率。我們要與同事們互相交流經(jīng)驗(yàn)，共同分享工作中的難題和解決方法，形成集體智慧，共同進(jìn)步。

總結(jié)：

政府的值班工作是一項(xiàng)充滿責(zé)任和挑戰(zhàn)的工作，也是鍛煉自身能力和積累經(jīng)驗(yàn)的寶貴機(jī)會(huì)。在這個(gè)過程中，我們要高度重視和準(zhǔn)備充分，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和公共安全，傾聽民聲，滿足民需，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升自己。只有如此，我們才能更好地履行我們的職責(zé)，為社會(huì)的繁榮和群眾的福祉做出自己的貢獻(xiàn)。

政府值班工作總結(jié)篇十四

近年來，社會(huì)的復(fù)雜性和政府的職責(zé)使政府職能部門需要不斷加強(qiáng)值班工作的意識(shí)和能力。作為政府機(jī)關(guān)的代表，我有幸參與了政府值班工作，通過這段時(shí)間的實(shí)踐和體會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到政府值班工作的重要性和必要性。在這篇文章中，我將分享我在政府值班工作中的五個(gè)心得體會(huì)。

首先，從政府值班工作中我意識(shí)到信息的重要性。政府值班工作要求我們對(duì)各類信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)和處理。有許多突發(fā)事件和民生問題需要我們及時(shí)回應(yīng)和處理，因此了解各類信息的渠道和來源至關(guān)重要。我學(xué)會(huì)了逐漸建立起一套完整的信息監(jiān)測(cè)和處理系統(tǒng)，通過有效的渠道獲取關(guān)鍵信息，并制定合適的策略和措施，以提供及時(shí)的服務(wù)和解決方案。例如，在一次突發(fā)公共安全事件中，我利用網(wǎng)絡(luò)、媒體、社交軟件等各類渠道獲取各類信息，并在第一時(shí)間向相關(guān)部門通報(bào)和匯總。這樣能夠幫助政府及時(shí)監(jiān)測(cè)和處理突發(fā)事件，提高政府對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力，增強(qiáng)人民群眾對(duì)政府的滿意度。

其次，政府值班工作讓我深刻體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性。作為政府值班人員，我們需要有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力，以應(yīng)對(duì)各類問題和事件。在一次突發(fā)事件中，我作為部門的代表組織人員迅速集結(jié)，協(xié)調(diào)各部門的工作，確保各項(xiàng)措施得以快速有效地推進(jìn)。在危機(jī)和壓力面前，領(lǐng)導(dǎo)的決策和行動(dòng)力非常重要。只有擁有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng)，果斷決策，確保值班工作的高效和有序進(jìn)行。

第三，政府值班工作鍛煉了我的應(yīng)急處理能力。在政府值班的日常工作中，經(jīng)常面臨一些突發(fā)事件和緊急情況，需要我們快速應(yīng)對(duì)和處理。這種緊迫感和壓力考驗(yàn)了我的應(yīng)急處理能力。通過不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，我學(xué)會(huì)了如何冷靜思考、快速判斷和果斷行動(dòng)，以及如何制定合理的應(yīng)急預(yù)案。在一次緊急救災(zāi)任務(wù)中，我迅速調(diào)動(dòng)有關(guān)部門和人員，組織救援工作，確保救援行動(dòng)的成功。這種應(yīng)急處理能力的培養(yǎng)不僅對(duì)政府值班工作有益，對(duì)個(gè)人的日常生活和工作也大有裨益。

第四，政府值班工作讓我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。作為政府值班人員，我們經(jīng)常需要和各個(gè)部門、單位以及外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行緊密的協(xié)作。只有通過良好的團(tuán)隊(duì)合作，才能更好地完成各項(xiàng)值班任務(wù)。通過這段時(shí)間的值班工作，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量是不可低估的。只有團(tuán)結(jié)一致，同心協(xié)力，才能克服各種困難和挑戰(zhàn)，保證值班工作的順利進(jìn)行。

最后，政府值班工作使我更加深刻地意識(shí)到政府服務(wù)的使命和責(zé)任。作為政府機(jī)關(guān)的代表，我們肩負(fù)著為人民群眾提供服務(wù)、解決問題的重任。通過值班工作，我們可以直接接觸和了解群眾的需求和困難，及時(shí)給予關(guān)懷和幫助。這種直接的聯(lián)系和服務(wù)感受使我更加堅(jiān)定了為人民服務(wù)的信念和決心。在一次失職事件中，我深刻反思自己的不足，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)整改，以期能夠更好地為人民群眾提供服務(wù)。

通過政府值班工作，我更深刻地認(rèn)識(shí)到政府值班工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的知識(shí)和能力，不斷提高政府值班工作的質(zhì)量和效率，為人民群眾提供更好的服務(wù)。我堅(jiān)信，在政府值班工作的不斷實(shí)踐和探索中，我會(huì)有更多的收獲和提高。

政府值班工作總結(jié)篇十五

今年是“十三五”開局之年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢牢抓住供給側(cè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整這條主線，實(shí)施新型工業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，努力把建設(shè)成為以機(jī)械裝備制造業(yè)為主體的新型工業(yè)化基地。以開展“兩學(xué)一做”學(xué)教活動(dòng)和“機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓”為契機(jī)，立足實(shí)際，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)抓提高，外樹形象創(chuàng)業(yè)績(jī)，著力抓好工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，做好信訪穩(wěn)定等工作，較好地完成了市委市政府交辦的任務(wù)目標(biāo)。截止10月份，全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達(dá)到247家，培育25家擬入統(tǒng)企業(yè)，目前已錄入17家，實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值67.4億元，同比增長(zhǎng)8.1%;工業(yè)投資完成171.5億元，同比增長(zhǎng)14.33%，完成技改投資123.8億元，完成工業(yè)技改投資206億元，申報(bào)省市技改項(xiàng)目4個(gè);圓滿完成“20xx杯全國(guó)鑄工竟賽和**省鑄造技能大賽”各項(xiàng)賽程，擴(kuò)大了我市鑄造產(chǎn)業(yè)知名度;新增軍民融合型企業(yè)4家(超額完成任務(wù));淘汰燃煤工業(yè)鍋爐25臺(tái)(超計(jì)劃4臺(tái))，排名位居各縣市前列;開展中小企業(yè)訂單式服務(wù)、名家大講堂等培訓(xùn)活動(dòng)18場(chǎng)(次)，培訓(xùn)人員20xx余人次;68家鑄造企業(yè)過工信部準(zhǔn)入評(píng)審;國(guó)家新能源汽車補(bǔ)貼資金1755萬元已全部到位。

一、20xx年工作總結(jié)

(一)以“兩學(xué)一做”學(xué)教活動(dòng)為契機(jī)，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型”機(jī)關(guān)新形象

1、加強(qiáng)黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，促進(jìn)工信工作協(xié)調(diào)有序開展

我局黨委高度重視黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，始終把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨員干部的思想教育放在首位，通過“兩學(xué)一做”集中學(xué)教活動(dòng)、“機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓”和“一問責(zé)十清理”專項(xiàng)行動(dòng)的開展，修訂完善了規(guī)章制度5項(xiàng)。在干部隊(duì)伍建設(shè)上不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)管理，使工作作風(fēng)明顯改善，敬業(yè)精神得到加強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)牢固樹立，工作效率大大提高，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

2、豐富學(xué)教形式，不斷提高服務(wù)行業(yè)、企業(yè)能力

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是提高綜合素質(zhì)的迫切需要，也是服務(wù)好企業(yè)的客觀要求。每周五的下午為全局固定學(xué)習(xí)日，推行主管領(lǐng)導(dǎo)、科長(zhǎng)輪流講課制度，豐富學(xué)習(xí)形式，使大家由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)積極學(xué)習(xí)，在全局營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。以開展“培訓(xùn)提高年”活動(dòng)為契機(jī)，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家、學(xué)者共 40 余人次來開展培訓(xùn)、交流活動(dòng)18(場(chǎng))，人員全部參與學(xué)習(xí)。通過這些活動(dòng)的開展，大大提高了機(jī)關(guān)黨員、干部的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)企業(yè)的能力。

(二)重點(diǎn)抓好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展

由于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行進(jìn)入了新常態(tài)，為及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行走勢(shì)，我局在人員少、工作量大的不利條件下，對(duì)全市40家未開工生產(chǎn)的規(guī)上企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，形成報(bào)告。同時(shí)對(duì)我市的中小企業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行一次全面的摸底調(diào)查，真正摸清當(dāng)前中小企業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本情況，為各級(jí)黨委、政府的決策提供科學(xué)依據(jù)，全力做好新常態(tài)下的工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作。

1、20xx年1-9月份規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值67.4億元，同比增長(zhǎng)8.1%;完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入288億元，同比增長(zhǎng)9.5%;實(shí)現(xiàn)利稅27億元，同比增長(zhǎng)6%。全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值99.1億元，同比增長(zhǎng)8%;完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入421億元，同比增長(zhǎng)10.2%;預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利稅39.5億元，同比增長(zhǎng)6.1%。1-10月份完成工業(yè)投資171.5億元,同比增長(zhǎng)14.33%;完成工業(yè)技改投資123.8億元，同比下降12.46%。預(yù)計(jì)全年完成工業(yè)投資206億元,同比增長(zhǎng)13%;完成工業(yè)技改投資183億元，同比下降10.7%。

2、燃煤鍋爐改造和淘汰落后產(chǎn)能完成情況：1-10月份燃煤工業(yè)鍋爐改造完成25臺(tái)，超計(jì)劃4臺(tái)。淘汰沖天爐7臺(tái)、普通機(jī)床6臺(tái)、20xx噸粘土砂干型芯鑄造生產(chǎn)線1條、造型流水線1條、年產(chǎn)10000紗錠生產(chǎn)線1條、鑄造造型設(shè)備2臺(tái)套、壓線焊接設(shè)備1臺(tái)、fa512細(xì)紗機(jī)5臺(tái)。

3、爭(zhēng)取上級(jí)專項(xiàng)項(xiàng)目資金情況：一是國(guó)家新能源汽車補(bǔ)貼資金1755萬元已全部到位;二是申報(bào)省、市技改項(xiàng)目3個(gè)：**市興達(dá)汽車模具制造有限公司年產(chǎn)380套大型精密汽車模具技術(shù)改造項(xiàng)目、永欣鑄造有限公司高檔不銹鋼閥門一期項(xiàng)目、**市龍達(dá)紙業(yè)有限責(zé)任公司瓦楞紙生產(chǎn)線技術(shù)改造項(xiàng)目，目前申報(bào)資料審核和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備查驗(yàn)已經(jīng)全部通過;三是**市華恩機(jī)械制造有限公司大型復(fù)雜薄壁高強(qiáng)度優(yōu)質(zhì)鋁合金艙段類鑄件工藝研究和擴(kuò)大生產(chǎn)能力項(xiàng)目申報(bào)20xx年省級(jí)軍民結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金。(此軍民結(jié)合產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目為20xx年省、市國(guó)防科工局調(diào)劑的資金項(xiàng)目)。

(三)創(chuàng)新方式，深挖服務(wù)中心和協(xié)會(huì)對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)作用

1、中小企業(yè)服務(wù)中心依據(jù)承擔(dān)的任務(wù)和職能,與協(xié)會(huì)建立了互動(dòng)、聯(lián)動(dòng)體制。扎實(shí)開展了“企業(yè)培訓(xùn)提高年”活動(dòng)。通過參加技術(shù)研討會(huì)、聘請(qǐng)專家講座等形式對(duì)各行業(yè)企業(yè)家進(jìn)行培訓(xùn)、提高。到目前，聘請(qǐng)鑄造專家李增民、清華大學(xué)馬立志教授等40余人來授課及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，開展中小企業(yè)訂單式服務(wù)、名家大講堂等培訓(xùn)活動(dòng)18場(chǎng)(次)，培訓(xùn)人員20xx余人次。同時(shí)創(chuàng)新形式，通過組織企業(yè)參加展會(huì)、年會(huì)、論壇、研討會(huì)、外出觀摩等多種形式開展企業(yè)培訓(xùn)工作。進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)會(huì)的橋梁紐帶作用，組織好企業(yè)的對(duì)內(nèi)對(duì)外交流活動(dòng)。對(duì)外組織企業(yè)赴山東、山西、沈陽、上海等地學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，協(xié)會(huì)分別組織企業(yè)參加了“第十四屆中國(guó)國(guó)際鑄造博覽會(huì)”、“第xx屆上海國(guó)際模具技術(shù)及裝備展覽會(huì)”、“中國(guó)模具高層論壇”、“第xx屆中國(guó)環(huán)博會(huì)”、“20xx中國(guó)綠色博覽會(huì)”等系列活動(dòng)。

2、協(xié)會(huì)活動(dòng)有聲有色，產(chǎn)業(yè)、行業(yè)發(fā)展得到會(huì)員企業(yè)充分認(rèn)可。自今年5月份，中鑄協(xié)確定20xx“杯”全國(guó)鑄造行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽在舉辦開始，截至11月4日，該競(jìng)賽活動(dòng)經(jīng)歷了前期競(jìng)賽籌備、中期競(jìng)賽選撥、最終決賽結(jié)束近半年時(shí)間，在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下終于圓滿落下了帷幕。1月12日，中國(guó)工業(yè)環(huán)保促進(jìn)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)李英冀一行五人，來我市考察環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，并到高科環(huán)保、九州環(huán)保、鑫泰環(huán)保等企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，針對(duì)擾環(huán)保發(fā)展的資金供給困難和投資效率不高等問題進(jìn)行了溝通;截止目前，共接待全國(guó)各地黨政機(jī)關(guān)、行業(yè)協(xié)會(huì)及業(yè)內(nèi)人士來參觀考察達(dá)300余人次，有效地提升了各行業(yè)的綜合素質(zhì)和發(fā)展水平。為進(jìn)一步優(yōu)化我市鑄造產(chǎn)業(yè)資源配置，繼續(xù)和工信部、中鑄協(xié)一道做好鑄造企業(yè)準(zhǔn)入工作，完成我市二批共計(jì)132家鑄造準(zhǔn)入企業(yè)復(fù)核工作，為我們整個(gè)鑄造產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)做了鋪墊和提升。

3、依托協(xié)會(huì)，產(chǎn)業(yè)知名度和美譽(yù)度進(jìn)一步提高。在“第十四屆中國(guó)國(guó)際鑄造博覽會(huì)”上，我市宏業(yè)、亞奇、興達(dá)等3家企業(yè)的產(chǎn)品獲“優(yōu)質(zhì)鑄件金獎(jiǎng)”。此次展會(huì)，我市到會(huì)觀摩的企業(yè)家近500人次，多人次獲得“全國(guó)優(yōu)秀巾幗鑄造工作者”、“全國(guó)鑄造行業(yè)優(yōu)秀青年企業(yè)家”、“全國(guó)鑄造行業(yè)優(yōu)秀行業(yè)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào);我市職業(yè)技術(shù)教育中心被中鑄協(xié)認(rèn)定為“中國(guó)鑄造行業(yè)培訓(xùn)教育基地”;鑄造產(chǎn)業(yè)集群成為中國(guó)鑄造協(xié)會(huì)產(chǎn)業(yè)集群工作委員會(huì)第一屆副主任委員單位;在20xx杯全國(guó)鑄工技能競(jìng)賽中我市兩名鑄造工人分獲粘土砂工藝、鑄鐵通用項(xiàng)目冠軍，被授予“全國(guó)鑄造行業(yè)技術(shù)能手”稱號(hào)，并入選中國(guó)鑄造行業(yè)專家?guī)鞂I(yè)技能人才庫(kù);在“**省鑄工大賽”上我市多家企業(yè)獲獎(jiǎng);復(fù)核申報(bào)了**市為“**省環(huán)保產(chǎn)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)名市”稱號(hào)，為金誠(chéng)信公司“金誠(chéng)信”牌冷彎成型設(shè)備、亞奇公司申報(bào)“**省中小企業(yè)名牌產(chǎn)品”榮譽(yù)稱號(hào);完成**市鑄造產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制項(xiàng)目申報(bào)工作。

(五)對(duì)接京津、對(duì)接軍工,促進(jìn)企業(yè)提檔擴(kuò)規(guī)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)

1、對(duì)接京津產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，不斷拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展外延。一是分別參加了“協(xié)同創(chuàng)新 對(duì)接中國(guó)制造20xx ”論壇和“協(xié)同創(chuàng)新對(duì)接中國(guó)制造20xx北京高層次人才論壇”。論壇以“協(xié)同創(chuàng)新、制造先行”為主題，邀請(qǐng)《中國(guó)制造20xx》起草組專家、三地制造領(lǐng)域高層次人才以及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參加。二是分別對(duì)接中國(guó)鑄造協(xié)會(huì)、中國(guó)模具協(xié)會(huì)、中國(guó)鋼結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)冷彎成型分會(huì)、中國(guó)環(huán)保機(jī)械協(xié)會(huì)、中國(guó)設(shè)備管理協(xié)會(huì)、中國(guó)能源建設(shè)集團(tuán)、中核集團(tuán)等國(guó)家級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)和國(guó)字號(hào)大集團(tuán)，及時(shí)掌握、跟進(jìn)相關(guān)行業(yè)的前瞻信息和央企、國(guó)企、外企的投資方向，組織企業(yè)精準(zhǔn)對(duì)接，為企業(yè)搭建產(chǎn)業(yè)對(duì)接平臺(tái)，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)合理布局。三是以鑄造產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟為突破口，推進(jìn)三地產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。

(武器裝備科研生產(chǎn)保密資質(zhì)認(rèn)證、國(guó)軍標(biāo)質(zhì)量管理體系認(rèn)證、武器裝備科研生產(chǎn)許可證)的企業(yè)是：**市瑞恒機(jī)械有限責(zé)任公司。擁有二證齊全(武器裝備科研生產(chǎn)保密資質(zhì)認(rèn)證、國(guó)軍標(biāo)質(zhì)量管理體系認(rèn)證)的企業(yè)是：**市華遠(yuǎn)模具制造有限公司。剛辦理完武器裝備科研生產(chǎn)保密資質(zhì)認(rèn)證的企業(yè)有：吉奧鑄業(yè)有限公司、**市益升機(jī)械有限公司、**市遠(yuǎn)東油泵有限公司、中防爆工具集團(tuán)股份有限公司(另：中**集團(tuán)獲得省軍工檢測(cè)三級(jí)機(jī)構(gòu)建設(shè)批復(fù))。恒盛、宏業(yè)、中三家企業(yè)由做產(chǎn)品到制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，再到授權(quán)做檢測(cè)檢定標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展跨越，充分展示了企業(yè)在行業(yè)中的領(lǐng)軍地位。

(六)推進(jìn)兩化融合，信息產(chǎn)業(yè)工作逐步步入正軌

為適應(yīng)工業(yè)化、信息化發(fā)展需要，我局自己內(nèi)設(shè)信息產(chǎn)業(yè)科，旨在推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合。全面提升我市企業(yè)信息化應(yīng)用水平，促進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)cad/cam/cae技術(shù)逐漸進(jìn)入企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域，提高企業(yè)對(duì)“兩化融合”的認(rèn)識(shí)。

1、重點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)兩化融合工作。在安吉宏業(yè)集團(tuán)四個(gè)兩化融合儲(chǔ)備項(xiàng)目里面選擇宏業(yè)永泰流體機(jī)械股份有限公司第三方檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)項(xiàng)目申報(bào)20xx年“互聯(lián)網(wǎng)+”制造業(yè)試點(diǎn)示范項(xiàng)目。推薦宏業(yè)永盛汽車加熱器股份有限公司申報(bào)省級(jí)兩化融合重點(diǎn)企業(yè)。全年兩化融合培訓(xùn)500余人次，幫助我市十余家鑄造企業(yè)進(jìn)行兩化融合網(wǎng)上診斷評(píng)估，效果良好。

2、“**企業(yè)網(wǎng)”影響力逐漸擴(kuò)大，目前成為我市企業(yè)與政府部門溝通的橋梁，20xx年頁(yè)面瀏覽量達(dá)到200萬次。為企業(yè)提供網(wǎng)上產(chǎn)品展示平臺(tái)，全年發(fā)布各類信息543條，7種行業(yè)原材料行情信息268條，建立了完備的企業(yè)信息溝通體系。微信公眾號(hào)、短信平臺(tái)等宣傳手段有效充分利用，網(wǎng)站內(nèi)容實(shí)時(shí)更新，微信公眾號(hào)的訂閱人數(shù)達(dá)到500余人，涵蓋了我市主要產(chǎn)業(yè)的工業(yè)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人，短信平臺(tái)共計(jì)發(fā)送8000余條短信。為配合我局20xx企業(yè)培訓(xùn)提高年活動(dòng)，每次活動(dòng)結(jié)束后，網(wǎng)站獨(dú)家發(fā)布權(quán)威專家講義和技術(shù)資料。**企業(yè)網(wǎng)與國(guó)內(nèi)相關(guān)知名網(wǎng)站百鑄網(wǎng)、國(guó)際鑄業(yè)網(wǎng)、壓鑄網(wǎng)等開展全方位、多角度以及多種形式的合作等。推動(dòng)企業(yè)開展多種形式電子商務(wù)活動(dòng)。目前我市企業(yè)電子商務(wù)活躍，平臺(tái)量具、齒輪泵、閥門、壓瓦機(jī)、除塵器、汽車裝具等尤為突出，網(wǎng)站數(shù)量達(dá)到600余個(gè)。

3、按照市政府批復(fù)工信局落實(shí)的《**省人民政府辦公廳關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)的實(shí)施意見》精神，進(jìn)一步提速降費(fèi)，提高服務(wù)質(zhì)量，我局制定了《**市工業(yè)和信息化局關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)的實(shí)施意見》并下發(fā)給個(gè)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。并借此進(jìn)行了對(duì)我市電信發(fā)展情況，包括基站建設(shè)、用戶數(shù)量，網(wǎng)絡(luò)帶寬等調(diào)研。

4、為加快推進(jìn)我市無線wifi網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，促進(jìn)信息惠民，推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，以快捷、暢通、免費(fèi)的無線wifi服務(wù)促進(jìn)我市信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，助推我市產(chǎn)業(yè)升級(jí)，為城市發(fā)展建立低成本高效率信息化環(huán)境。制定了**市無線局域網(wǎng)(wifi)建設(shè)和免費(fèi)開放實(shí)施方案，推進(jìn)我市免費(fèi)wifi網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在全市實(shí)現(xiàn)八類公共服務(wù)場(chǎng)所wifi網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。年底基本完成**市主城區(qū)公共區(qū)域wifi建設(shè)和免費(fèi)開放。

(七)、做好信訪穩(wěn)定、安全生產(chǎn)和融資擔(dān)保監(jiān)管等工作，盡全力保障社會(huì)和諧穩(wěn)定

1、按照“事要解決”、“人要控住”的基本原則，進(jìn)一步理順各項(xiàng)工作機(jī)制，對(duì)上訪人員進(jìn)行耐心細(xì)致解釋工作，引導(dǎo)其通過正當(dāng)渠道反映合理訴求;在“兩會(huì)”期間，我局傾注了大量的人力、物力，全力做好工信系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作，盡最大可能化解積案，處理好歷史遺留問題。全年辦理網(wǎng)上信訪案件16件，應(yīng)受理11件，及時(shí)受理10件，及時(shí)受理率90.9%，按期答復(fù)率100%。全年接待各類上方人員130余人。

2、全年共轉(zhuǎn)發(fā)省市各級(jí)安全生產(chǎn)文件20余份，及時(shí)傳達(dá)中央、省市各級(jí)安全生產(chǎn)文件精神，確保全國(guó)兩會(huì)期間和暑期、汛期系統(tǒng)內(nèi)無安全事故發(fā)生，分別到三井、經(jīng)綸紡織、宏業(yè)、恒盛、開源木業(yè)等企業(yè)進(jìn)行安全檢查，查處各類隱患8處，并及時(shí)整改，有效地避免了安全事故發(fā)生。

3、融資擔(dān)保不僅關(guān)系到金融市場(chǎng)的穩(wěn)定，而且還是關(guān)系到民生穩(wěn)定的一部分。因此我局高度重視做好融資性和非融資性擔(dān)保公司監(jiān)管工作，今年對(duì)融資擔(dān)保公司共檢查3次，對(duì)非融資擔(dān)保公司進(jìn)行了2次突擊檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，責(zé)令整改，全年無非法集資事件發(fā)生。

4、做好志愿兵和進(jìn)藏兵情況摸底工作，逐戶走訪、逐人見面,確保全系統(tǒng)轉(zhuǎn)業(yè)士官穩(wěn)定;為將黨的溫暖送到軍轉(zhuǎn)干部中，分別安排做好8023部隊(duì)軍轉(zhuǎn)干部體檢工作，及時(shí)發(fā)放慰問金，重新規(guī)范建立了動(dòng)態(tài)管理檔案。

(八)、存在問題

一是影響工業(yè)發(fā)展的不利因素較多。例如：我市鑄造產(chǎn)業(yè)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)之間的平衡問題;受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，環(huán)保設(shè)備、汽車等行業(yè)訂單減少的問題。

二是企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本增大與利潤(rùn)空間縮小的矛盾;科研成果轉(zhuǎn)化慢、管理體制疏散等問題。

三是我局人員少，工作量大，影響我們更好服務(wù)企業(yè)的能力。

四是由于歷史原因，我系統(tǒng)改制企業(yè)遺留問題多、情況復(fù)雜，人員控制難度大、上訪隱患多。

二、20xx年工作安排

明年工作的總體思想：深入貫徹黨的xx屆六中全會(huì)精神，以轉(zhuǎn)型升級(jí)為主線，以打造高端裝備制造業(yè)基地為目標(biāo)，對(duì)接軍工、對(duì)接京津，著力抓項(xiàng)目建設(shè)，加大技改工作力度，突出科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，加快新型工業(yè)化、信息化發(fā)展步伐，保持全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)、較快發(fā)展。

中小企業(yè)服務(wù)中心與協(xié)會(huì)一道繼續(xù)采用請(qǐng)進(jìn)來、走出去等多種形式深入開展“企業(yè)培訓(xùn)提高年”活動(dòng)。組織企業(yè)走出去觀摩交流，采用外聯(lián)、展會(huì)、年會(huì)等創(chuàng)新培訓(xùn)方式。組織企業(yè)參加“第xx屆中國(guó)國(guó)際鑄造博覽會(huì)”、“第xx屆中國(guó)國(guó)際模具技術(shù)和設(shè)備展覽會(huì)”，組織環(huán)保企業(yè)參加中環(huán)協(xié)、省環(huán)協(xié)、省工信廳舉辦的相關(guān)系列展會(huì);突出抓好軍民結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展。嚴(yán)格按《**市軍民結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》實(shí)施，培育軍民融合市場(chǎng)，采用“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”模式加強(qiáng)與總裝、總后、軍需部門的聯(lián)系。繼續(xù)加強(qiáng)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)、研發(fā)中心建設(shè)，在現(xiàn)有宏業(yè)汽車綜合實(shí)驗(yàn)室、亞奇鑄造公共技術(shù)服務(wù)中心的基礎(chǔ)上，再重點(diǎn)培育興達(dá)模具博士工作站、宇清環(huán)保與工業(yè)大學(xué)環(huán)保成果轉(zhuǎn)化基地、3d工業(yè)打印服務(wù)平臺(tái)、中防爆公司軍民融合產(chǎn)學(xué)研示范產(chǎn)業(yè)基地等。做好對(duì)接京津產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移大文章，繼續(xù)聯(lián)合北京、天津、**省鑄協(xié)、山東鑄協(xié)推動(dòng)魯鑄造產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟進(jìn)程。

(二)抓好工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目庫(kù)尤其是技改項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)，涵養(yǎng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁

緊緊抓住工業(yè)投資的“牛鼻子”，推進(jìn)重大工業(yè)項(xiàng)目開工建設(shè)，督促在建項(xiàng)目早期竣工投產(chǎn)，進(jìn)一步完善工業(yè)項(xiàng)目庫(kù)，做好項(xiàng)目基礎(chǔ)性工作，及時(shí)更新項(xiàng)目庫(kù)，提前做實(shí)做熟項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。力爭(zhēng)新增一批規(guī)上企業(yè)，計(jì)劃培育25家擬納入規(guī)上的企業(yè)，估計(jì)明年**市指導(dǎo)目標(biāo)不低于15家，為完成任務(wù)奠定基礎(chǔ)。盯緊年初**市級(jí)下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，確保各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成。完成27家燃煤工業(yè)鍋爐改造工作。省工信廳下20xx-20xx年的任務(wù)為71家，20xx-20xx年完成了48家，其中4家不在省下達(dá)的計(jì)劃盤子里，明年與質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等部門對(duì)剩余的27家全部到現(xiàn)場(chǎng)一一核查，確保完成三年的任務(wù)目標(biāo)。與電力部門一道做好20xx年工業(yè)用電“迎峰度夏”工作。

(三)信息產(chǎn)業(yè)及信息化工作

推動(dòng)健全市級(jí)信息化相關(guān)行政機(jī)構(gòu)設(shè)置，引導(dǎo)我市企業(yè)兩化融合深入推進(jìn)、協(xié)調(diào)電子政務(wù)和電子商務(wù)快速健康發(fā)展，加強(qiáng)全市網(wǎng)絡(luò)信息安全保障，協(xié)調(diào)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商，促進(jìn)信息消費(fèi)快速增長(zhǎng)。

(四)盯緊最大信訪隱患

配合有關(guān)部門積極穩(wěn)妥的落實(shí)退伍士官相關(guān)政策，確保全系統(tǒng)轉(zhuǎn)業(yè)士官的穩(wěn)定，為全市穩(wěn)定打好基礎(chǔ)。

積極穩(wěn)妥地推進(jìn)工信系統(tǒng)的改制工作，努力做好等少數(shù)無理纏訪人員相關(guān)工作，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)上信訪辦理機(jī)制，提高網(wǎng)上辦理效率。

搞好日常宣傳，遠(yuǎn)離非法融資活動(dòng)，做好融資監(jiān)管工作，重在加強(qiáng)日常監(jiān)管，加大檢查力度，規(guī)范運(yùn)行，確保不發(fā)生代償風(fēng)險(xiǎn)，有效促進(jìn)和保障我市融資性擔(dān)保公司健康發(fā)展。

(五) 、進(jìn)一步鞏固“兩學(xué)一做”、“機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓”工作成果，機(jī)關(guān)建設(shè)抓規(guī)范，嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”、“一問責(zé)十清理”各項(xiàng)制度;加強(qiáng)信息宣傳工作，及時(shí)上報(bào)全局各項(xiàng)工作。

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