心得體會(huì)是對(duì)過去的回顧，可以對(duì)我們的行動(dòng)和決策進(jìn)行審視和反思，以便更好地調(diào)整未來的方向。在寫心得體會(huì)之前，我們可以先進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和思考。在閱讀這些心得體會(huì)范文時(shí)，我們可以找到一些寫作的技巧和方法。
保險(xiǎn)代理人心得體會(huì)篇一
第一段：介紹保險(xiǎn)代理人員學(xué)習(xí)的重要性和目的（200字）
保險(xiǎn)代理人員是保險(xiǎn)行業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)，他們負(fù)責(zé)銷售和推廣各種保險(xiǎn)產(chǎn)品，以滿足客戶的需求。為了更好地完成這一工作，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)是必不可少的。只有通過學(xué)習(xí)，保險(xiǎn)代理人員才能更好地了解各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，并能夠更好地為客戶提供有力的保險(xiǎn)解決方案。
第二段：學(xué)習(xí)心得體會(huì)1：專業(yè)知識(shí)的重要性（200字）
在保險(xiǎn)行業(yè)，專業(yè)知識(shí)是保險(xiǎn)代理人員必備的基本素質(zhì)。了解各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用范圍，能夠準(zhǔn)確地為客戶提供合適的保險(xiǎn)方案。通過學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到專業(yè)知識(shí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)，了解最新的保險(xiǎn)產(chǎn)品和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，才能更好地為客戶提供服務(wù)。因此，我定期參加培訓(xùn)課程，閱讀相關(guān)專業(yè)書籍和文件，不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，并將其靈活運(yùn)用在工作中。
第三段：學(xué)習(xí)心得體會(huì)2：溝通能力的提升（200字）
作為保險(xiǎn)代理人員，良好的溝通能力是成功的關(guān)鍵之一。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到要與客戶建立良好的溝通，需要傾聽、理解和尊重。為了提升自己的溝通能力，我經(jīng)常參加各類溝通技巧培訓(xùn)和銷售技巧講座，學(xué)習(xí)如何與客戶有效地溝通。同時(shí)，我還嘗試運(yùn)用一些有效的溝通工具，例如借助圖表和案例分析，將復(fù)雜的保險(xiǎn)概念簡(jiǎn)化，并且通過生動(dòng)的語言讓客戶更易理解。
第四段：學(xué)習(xí)心得體會(huì)3：自我管理的重要性（200字）
作為一名保險(xiǎn)代理人員，自我管理是非常重要的。學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到，保持良好的時(shí)間管理和適度的壓力控制十分關(guān)鍵。我設(shè)立了明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并根據(jù)自己的時(shí)間和能力合理規(guī)劃學(xué)習(xí)進(jìn)度。同時(shí)，我也在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)放松自己，通過合理安排時(shí)間，參加一些興趣愛好活動(dòng)，來緩解工作壓力。只有保持良好的自我管理，我才能更好地應(yīng)對(duì)工作生活中的各種挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)和展望（200字）
通過不斷的學(xué)習(xí)，我的專業(yè)知識(shí)得到了極大的拓展，溝通能力也得到了大幅提升，自我管理能力也有了明顯的提高。這些學(xué)習(xí)心得和體會(huì)不僅在我的工作中起到了積極的推動(dòng)作用，也讓我在個(gè)人成長(zhǎng)中有了更大的進(jìn)步。未來，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情，并不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，以更好地為客戶提供服務(wù)，為保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)代理人心得體會(huì)篇二
我來xx人壽有一段時(shí)間了，有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jī)，本來不值得贊揚(yáng)，但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)談不上，我就聊聊我對(duì)保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會(huì)吧！這僅僅是我個(gè)人體會(huì)，僅供大家參考，不對(duì)的地方，希望大家諒解！
首先，我覺得如果真想把保險(xiǎn)做好、長(zhǎng)久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險(xiǎn)，換個(gè)更適合自己的工作！我覺得做保險(xiǎn)被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考，我們有時(shí)候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對(duì)象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量！
其次，我覺得做保險(xiǎn)是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對(duì)象，大量地排除那些“沙子”，盡可能快的找到我們的金粒！一個(gè)人要有財(cái)力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險(xiǎn)呢？除非他是瘋了！所以，我們?cè)诎菰L客戶時(shí)，對(duì)于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶，就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了！這就要求我們非常善于觀察和分析，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有財(cái)力買保險(xiǎn)；或者說，對(duì)方有財(cái)力買什么樣的保險(xiǎn)，這類保險(xiǎn)對(duì)他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒有就趕緊放棄，換個(gè)目標(biāo)，這就是篩選工作。我覺得我們做保險(xiǎn)，要用20%的時(shí)間和精力，排除其中80%的無價(jià)值客戶；要用80%的時(shí)間和精力，跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶。總而言之，要有所側(cè)重，對(duì)無財(cái)力、無愿望的無價(jià)值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費(fèi)時(shí)間和精力！
最后是我的一點(diǎn)忠告，如果大家有時(shí)間參加公司的早會(huì)，還是盡量參加的好，因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個(gè)險(xiǎn)種的知識(shí)，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任，促進(jìn)最終的成交。如果我們對(duì)各個(gè)險(xiǎn)種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問，勢(shì)必降低以后成交的可能性！
這些就是我的一點(diǎn)體會(huì)，僅供大家參考，希望大家在實(shí)戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法！讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財(cái)！
保險(xiǎn)代理人心得體會(huì)篇三
第一段：引言（150字）
保險(xiǎn)代理人員作為為客戶推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品的重要一環(huán)，在保險(xiǎn)行業(yè)中扮演著重要的角色。為了提供更好的服務(wù)，保險(xiǎn)代理人員不僅需要具備一定的專業(yè)知識(shí)，還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能。本文將分享我作為一名保險(xiǎn)代理人員的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
第二段：理論學(xué)習(xí)的重要性（250字）
首先，理論學(xué)習(xí)是保險(xiǎn)代理人員必備的基本素質(zhì)。保險(xiǎn)業(yè)涉及的知識(shí)繁雜復(fù)雜，只有通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，才能掌握其中的核心內(nèi)容。我通過參加培訓(xùn)課程、研究保險(xiǎn)相關(guān)書籍等方式，逐漸積累了豐富的理論知識(shí)。這些理論知識(shí)不僅幫助我更好地了解保險(xiǎn)行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，還使我能夠準(zhǔn)確地判斷客戶的需求，并為其提供最適合的保險(xiǎn)解決方案。
第三段：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的重要性（250字）
然而，光有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的累積同樣至關(guān)重要。在我剛開始從事保險(xiǎn)代理工作的時(shí)候，我意識(shí)到理論與實(shí)際操作之間存在著巨大的距離。通過實(shí)踐，我才逐漸了解到，保險(xiǎn)代理人員需要不斷與客戶溝通，了解他們的實(shí)際需求和痛點(diǎn)。只有深入實(shí)踐，才能真正理解和掌握客戶的心聲，從而提供更加個(gè)性化的服務(wù)。
第四段：學(xué)習(xí)技巧的重要性（250字）
除此之外，學(xué)習(xí)技巧也是保險(xiǎn)代理人員需要不斷提升的一項(xiàng)能力。隨著信息時(shí)代的到來，保險(xiǎn)代理人員需要快速獲取和處理大量的信息。因此，提高學(xué)習(xí)效率是非常重要的。我通過學(xué)習(xí)筆記、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、與同行分享等方式，不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力。例如，我發(fā)現(xiàn)高效閱讀對(duì)于掌握知識(shí)點(diǎn)非常關(guān)鍵，因此我特意學(xué)習(xí)了速讀技巧，通過閱讀更多的保險(xiǎn)案例和行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
第五段：自我提升的重要性（300字）
最后，作為一名保險(xiǎn)代理人員，我深刻意識(shí)到自我提升的重要性。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，不斷追求進(jìn)步和創(chuàng)新，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。因此，我積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、行業(yè)交流會(huì)議等，與同行交流經(jīng)驗(yàn)，探討發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)，我也不斷關(guān)注保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向，通過深入研究相關(guān)專業(yè)書籍、業(yè)內(nèi)報(bào)告等，不斷補(bǔ)充和拓展自己的專業(yè)知識(shí)。同時(shí)，我還參加了一些與保險(xiǎn)相關(guān)的課程，如銷售技巧培訓(xùn)、客戶心理學(xué)等，以提高自己的銷售能力和客戶服務(wù)意識(shí)。
總結(jié)（100字）
保險(xiǎn)代理人員學(xué)習(xí)心得體會(huì)，需要平衡理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)技巧和自我提升。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己，保險(xiǎn)代理人員才能適應(yīng)行業(yè)的變革和客戶需求的變化，為客戶提供更好的服務(wù)。因此，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。
保險(xiǎn)代理人心得體會(huì)篇四
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了xx人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx省分公司第x期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī)，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝！
培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
第x期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語：一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè)；另一條是——我為壽險(xiǎn)而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴，做語言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
保險(xiǎn)代理人心得體會(huì)篇五
第一段：介紹保險(xiǎn)代理人員工作的重要性和挑戰(zhàn)性（200字）
作為保險(xiǎn)代理人員，我們的工作是幫助客戶購買合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品，以保障他們的財(cái)產(chǎn)和生命安全。這項(xiàng)職業(yè)既具有重要性，也充滿挑戰(zhàn)性。在保險(xiǎn)行業(yè)中，代理人員扮演著至關(guān)重要的角色，我們不僅需要了解各種保險(xiǎn)產(chǎn)品及其細(xì)節(jié)，還必須具備良好的溝通和銷售技巧，以便能夠有效地與潛在客戶建立聯(lián)系并滿足他們的需求。深入了解客戶的需求并提供專業(yè)的建議是成功的關(guān)鍵。
第二段：學(xué)習(xí)和更新知識(shí)是不可或缺的（250字）
在保險(xiǎn)代理人員工作的過程中，學(xué)習(xí)和更新知識(shí)是非常重要的。保險(xiǎn)行業(yè)不斷推陳出新，保險(xiǎn)產(chǎn)品也在不斷變化。因此，作為代理人員，我們需要通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來深入了解不同領(lǐng)域的保險(xiǎn)產(chǎn)品、法規(guī)和市場(chǎng)趨勢(shì)。只有掌握了這些知識(shí)，我們才能夠更好地理解客戶的需求，提供專業(yè)的保險(xiǎn)解決方案。此外，學(xué)習(xí)還可以提高我們的銷售技巧和客戶服務(wù)能力。通過與同行的交流和分享經(jīng)驗(yàn)，我們可以不斷改進(jìn)自己，并迅速適應(yīng)市場(chǎng)的變化。
第三段：建立信任關(guān)系是至關(guān)重要的（250字）
作為保險(xiǎn)代理人員，建立信任關(guān)系是我們工作中最重要的一環(huán)。客戶在選擇購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，會(huì)傾向于與那些他們信任和有良好口碑的代理人合作。因此，我們必須通過真誠、專業(yè)和負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度來贏得客戶的信任。每一個(gè)潛在客戶都是獨(dú)一無二的，他們的需求、擔(dān)憂和期望也各不相同。我們必須耐心傾聽客戶的需求，并提供個(gè)性化的解決方案，以滿足他們的期望。當(dāng)客戶感到我們真正關(guān)心他們的利益時(shí)，他們會(huì)更加愿意選擇我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
第四段：維護(hù)良好的客戶關(guān)系是成功的關(guān)鍵（250字）
在保險(xiǎn)代理人的工作中，維護(hù)良好的客戶關(guān)系是取得長(zhǎng)期成功的關(guān)鍵。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們需要關(guān)注客戶的滿意度，并及時(shí)解決他們的問題和糾紛。同時(shí)，我們還可以通過不斷給予客戶專業(yè)的咨詢和建議，來增強(qiáng)客戶與我們的互動(dòng)和信任。定期與客戶進(jìn)行溝通，以了解他們的生活和商業(yè)狀況的變化，可以使我們更好地了解客戶的需求并提供適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)產(chǎn)品。此外，我們還可以通過提供額外的價(jià)值增值服務(wù)，如風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢或理賠輔導(dǎo)，來鞏固客戶關(guān)系，使他們更加滿意并愿意推薦我們的服務(wù)給他們的朋友和家人。
第五段：總結(jié)保險(xiǎn)代理人員工作的重要性和學(xué)習(xí)心得（250字）
保險(xiǎn)代理人員的工作不僅重要而且充滿挑戰(zhàn)，但只要我們不斷地學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)、建立信任關(guān)系、維護(hù)良好的客戶關(guān)系，我們就能取得成功。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們能夠更好地理解客戶和市場(chǎng)，提供專業(yè)的保險(xiǎn)解決方案。通過與客戶建立信任關(guān)系和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，我們可以贏得客戶的信任和支持，并在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。保險(xiǎn)代理人是連接客戶和保險(xiǎn)公司之間的紐帶，在滿足客戶需求的同時(shí)也為公司帶來了可觀的收益。保險(xiǎn)代理人員的工作是一項(xiàng)有挑戰(zhàn)和樂趣的職業(yè)，每一次成功都是對(duì)我們努力的回報(bào)。
總結(jié)（簽名）：通過對(duì)保險(xiǎn)代理人員工作的重要性和挑戰(zhàn)性的探討，我們可以得出結(jié)論，要在這個(gè)行業(yè)取得成功，學(xué)習(xí)和更新知識(shí)、建立信任關(guān)系以及維護(hù)良好的客戶關(guān)系至關(guān)重要。只要我們不斷努力提升自己，就能在保險(xiǎn)市場(chǎng)中脫穎而出，為客戶提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)。
保險(xiǎn)代理人心得體會(huì)篇六
第一段：引言（200字）
作為一名保險(xiǎn)代理人，我有幸參與并見證了許多家庭在意外發(fā)生時(shí)得到及時(shí)幫助和保障的故事。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)中，我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。下面我將分享一些關(guān)于保險(xiǎn)代理人員工作的心得體會(huì)。
第二段：職業(yè)特點(diǎn)與重要性（200字）
保險(xiǎn)代理人是保險(xiǎn)公司與客戶之間的重要紐帶，他們需要深入了解每個(gè)客戶的需求和家庭狀況，為他們提供最適合的保險(xiǎn)方案。保險(xiǎn)代理人不僅需要具備專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)，還需要具備良好的溝通能力和銷售技巧。他們的工作是推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展和為客戶提供最好的保障，因此他們的角色至關(guān)重要。
第三段：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與自我提升（300字）
在與客戶溝通交流的過程中，我意識(shí)到了溝通技巧的重要性。每個(gè)人的需求和情況都不相同，所以我必須學(xué)會(huì)專注傾聽和提出準(zhǔn)確的問題，以便了解客戶的真正需求。此外，我還學(xué)會(huì)了如何在讓利益最大化的同時(shí)保持誠信和透明度。這種坦誠與客戶的溝通能夠建立起長(zhǎng)久的信任關(guān)系，為我的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略（300字）
作為保險(xiǎn)代理人，我時(shí)常面臨業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)和壓力?？蛻艨赡軙?huì)對(duì)保險(xiǎn)的重要性感到懷疑或不信任。此時(shí)，我會(huì)充分準(zhǔn)備并提供準(zhǔn)確和全面的保險(xiǎn)知識(shí)，以便消除他們的疑慮并加強(qiáng)他們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知。另外，客戶購買保險(xiǎn)后還需要不斷進(jìn)行維護(hù)和咨詢，我會(huì)及時(shí)跟進(jìn)互動(dòng)，提供專業(yè)的售后服務(wù)，解答他們的問題和解決問題，以維持良好的關(guān)系。
第五段：結(jié)論與展望（200字）
總結(jié)來說，作為一名保險(xiǎn)代理人，我學(xué)到了很多技巧和經(jīng)驗(yàn)。通過與客戶溝通、提供專業(yè)知識(shí)和及時(shí)跟蹤售后服務(wù)等方式，我能夠在保險(xiǎn)行業(yè)中取得成功。未來，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧，以滿足客戶對(duì)于保障的需求，并為他們提供最好的服務(wù)和保障。
總結(jié)（100字）
保險(xiǎn)代理人的工作并不容易，他們需要具備專業(yè)的知識(shí)與溝通技巧，同時(shí)也面臨著客戶的懷疑和挑戰(zhàn)。然而，通過積極的努力與專業(yè)的服務(wù)，保險(xiǎn)代理人能夠?yàn)榭蛻籼峁┳詈玫谋Ｕ虾蛶椭粌H推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展，也成就了自己的事業(yè)。
保險(xiǎn)代理人心得體會(huì)篇七
第一，在營銷保險(xiǎn)前，我們自己要對(duì)保險(xiǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，只有自己認(rèn)同并熟悉的產(chǎn)品，才有可能成功的推薦給客戶。所以在我營銷每一個(gè)保險(xiǎn)前，我一定會(huì)盡可能的了解清楚這個(gè)保險(xiǎn)，特別是一些重要的細(xì)節(jié)之處，當(dāng)與客戶介紹這個(gè)保險(xiǎn)時(shí)，你能把客戶有疑惑的細(xì)節(jié)解釋清楚，會(huì)讓客戶覺得你非常專業(yè)，并且對(duì)該保險(xiǎn)的信心也會(huì)增加。
第二，把適合的保險(xiǎn)推薦給適合的人。這點(diǎn)是很重要的，在熟知了我們代理的各種保險(xiǎn)后，要選對(duì)營銷的對(duì)象，不能亂撒網(wǎng)。一般我會(huì)先問清楚客戶的想法，了解清楚客戶的需求，再在我們代理的保險(xiǎn)中選擇適合的推薦給客戶。
第三，數(shù)字表達(dá)很重要。在我們?yōu)榭蛻艚榻B保險(xiǎn)時(shí)，不能只說概念，畢竟客戶大多數(shù)都不是很專業(yè)的，太多專業(yè)的話術(shù)會(huì)讓他們覺得復(fù)雜，我們明白了客戶卻不一定明白，這個(gè)時(shí)候一些數(shù)字計(jì)算或數(shù)據(jù)比較就直觀很多。如果說，在營銷新華人壽的吉星高照時(shí)，就可以利用新華人壽提供給我們的理財(cái)計(jì)算器，將客戶相關(guān)資料輸進(jìn)去，直接算出保險(xiǎn)合同到期后客戶可以得到的高中低三檔收益。這樣讓客戶直觀的看未來的收益及得到的保障，會(huì)讓他們對(duì)這個(gè)保險(xiǎn)更感興趣。
第四，建立與客戶間的信任?；仡欁约撼晒I銷的客戶發(fā)現(xiàn)，有很大一部分客戶都是些非常信任我的客戶。畢竟保險(xiǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的投資，客戶免不了會(huì)對(duì)相應(yīng)的保險(xiǎn)公司的整體實(shí)力進(jìn)行估量。除了通過其他渠道去了解保險(xiǎn)公司的情況，我們作為理財(cái)人員，給客戶帶來的信心也是非常重要的。不單止是保險(xiǎn)，包括在營銷別的產(chǎn)品時(shí)，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)，向自己熟悉并信任自己的客戶營銷往往容易得多，有得客戶甚至?xí)f，只要是你介紹給我的產(chǎn)品我就相信。因此，在與客戶接觸的過程中，要慢慢建立客戶對(duì)自己的信任感，有句話說得好：客戶是需要慢慢經(jīng)營的。我出的一些保險(xiǎn)單也是在給客戶介紹后的較長(zhǎng)一段時(shí)間才營銷成功的。
還有一點(diǎn)，就是在給客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，多結(jié)合自身案例或身邊案例。比如說，在營銷贏家理財(cái)保險(xiǎn)的時(shí)候，除了介紹清楚這個(gè)產(chǎn)品的性質(zhì)，我會(huì)把自己和以前購買該產(chǎn)品的一些客戶的經(jīng)歷拿出來跟客戶分享，并與同時(shí)間推出的其他產(chǎn)品做比較，客戶在聽完我們自身的購買經(jīng)歷并經(jīng)過實(shí)實(shí)在在的比較后，會(huì)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品更加有信心。此外，如果可以的話，盡量備齊主推保險(xiǎn)的保險(xiǎn)合同范本，當(dāng)客戶需要了解一些非常細(xì)節(jié)的問題，可以直接把合同范本拿出來給客戶翻閱。
以上是我的一些小小的保險(xiǎn)營銷心得，有不對(duì)的地方希望得到各位的指正，希望我們能在不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中更有效的做好保險(xiǎn)營銷。
保險(xiǎn)代理人心得體會(huì)篇八
第一段：引言（150字）
保險(xiǎn)代理人是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性和專業(yè)性的職業(yè)。他們需要通過銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品來滿足客戶的需求，并幫助客戶保護(hù)其財(cái)產(chǎn)和風(fēng)險(xiǎn)。在這個(gè)角色中，他們面對(duì)著各種挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在本文中，我將分享我作為一名保險(xiǎn)代理人的工作心得體會(huì)。
第二段：了解客戶需求（250字）
作為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人，了解客戶的需求是非常重要的。我通常會(huì)與客戶面對(duì)面交流，了解他們的家庭狀況、財(cái)產(chǎn)情況以及未來的規(guī)劃。通過深入了解他們的需求，我可以為他們量身定制最適合的保險(xiǎn)方案。在與客戶交流時(shí)，我要善于傾聽，耐心理解他們的意見和疑慮，并給予專業(yè)的建議。只有根據(jù)客戶的需求提供個(gè)性化的解決方案，我們才能滿足客戶的期望，建立起長(zhǎng)久的信任關(guān)系。
第三段：持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)知識(shí)更新（250字）
保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展迅速，法規(guī)和產(chǎn)品也在不斷改變。作為保險(xiǎn)代理人，持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)知識(shí)的更新是必不可少的。我經(jīng)常參加各種培訓(xùn)和研討會(huì)，不斷了解最新的保險(xiǎn)產(chǎn)品和市場(chǎng)趨勢(shì)。通過不斷學(xué)習(xí)，我不僅可以提高自己的專業(yè)水平，還可以更好地為客戶提供合適的保險(xiǎn)解決方案。同時(shí)，通過不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)，我也能更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的保險(xiǎn)情況，提供更好的服務(wù)。
第四段：建立良好的客戶關(guān)系（250字）
建立良好的客戶關(guān)系對(duì)于保險(xiǎn)代理人來說至關(guān)重要。我始終堅(jiān)持以客戶為中心的原則，以誠信和專業(yè)為基礎(chǔ)，積極與客戶保持聯(lián)系。我經(jīng)常跟進(jìn)客戶的需求和保險(xiǎn)理賠情況，并及時(shí)提供幫助和支持。與客戶建立起信任和友好的關(guān)系后，客戶會(huì)更愿意與我分享他們的需求和疑慮，選擇我作為他們的保險(xiǎn)顧問。通過持續(xù)的溝通和關(guān)心，我能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫谋ｋU(xiǎn)服務(wù)，并建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
第五段：總結(jié)和未來展望（300字）
作為一名保險(xiǎn)代理人，我體會(huì)到這個(gè)職業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過深入了解客戶需求，不斷學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識(shí)，建立良好的客戶關(guān)系，我可以更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)解決方案。未來，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，不斷學(xué)習(xí)和研究保險(xiǎn)產(chǎn)品和市場(chǎng)趨勢(shì)。我希望能為更多的客戶提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)，并成為他們信賴的保險(xiǎn)顧問。同時(shí)，我也相信，在持續(xù)努力的過程中，我會(huì)不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，取得更好的銷售業(yè)績(jī)和客戶滿意度。
結(jié)尾（中性段）：通過以上幾點(diǎn)工作心得體會(huì)，作為一名保險(xiǎn)代理人，我對(duì)該職業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。了解客戶需求、持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)知識(shí)更新以及建立良好的客戶關(guān)系都是成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人所必需的。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己，為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。
保險(xiǎn)代理人心得體會(huì)篇九
第一段：引言（100字）
作為一名保險(xiǎn)代理人員，我深知保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)。為了提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，我積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的能力。在過去的一段時(shí)間里，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，幫助我更好地服務(wù)客戶，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃。
第二段：專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)（300字）
保險(xiǎn)業(yè)的核心是專業(yè)知識(shí)，掌握了才能為客戶提供更全面、準(zhǔn)確的服務(wù)。為此，我積極參加公司和行業(yè)組織組織的培訓(xùn)班和考試。通過學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī)、產(chǎn)品知識(shí)和理賠流程等，我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)有了更深入的理解和把握。在學(xué)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)不僅要了解產(chǎn)品，還要善于與客戶溝通，將復(fù)雜的保險(xiǎn)概念以簡(jiǎn)單易懂的方式傳達(dá)給客戶，并為客戶提供合適的保險(xiǎn)解決方案，這對(duì)于建立客戶信任和提高業(yè)績(jī)至關(guān)重要。
第三段：溝通技巧的培養(yǎng)（300字）
作為一名保險(xiǎn)代理人員，良好的溝通技巧是必不可少的。通過與客戶進(jìn)行充分的溝通，我們可以了解客戶的需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，為其量身定制保險(xiǎn)方案。在學(xué)習(xí)過程中，我逐漸意識(shí)到，溝通不僅僅是口頭表達(dá)，還需要傾聽能力和觀察力。通過細(xì)心聆聽客戶的意見和反饋，我們能更好地把握客戶的真實(shí)需求，并及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)我們的服務(wù)。此外，與同事的合作也需要良好的溝通，共同協(xié)作、相互配合，才能更好地完成工作任務(wù)。
第四段：學(xué)習(xí)心得與實(shí)踐（300字）
學(xué)習(xí)只有與實(shí)踐相結(jié)合才能更好地發(fā)揮作用。在學(xué)習(xí)中，我善于將理論應(yīng)用于實(shí)踐，通過實(shí)際操作提高自己的技能水平。例如，在學(xué)習(xí)銷售技巧的過程中，我會(huì)將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到與客戶的談判中，通過使用合適的技巧和方法，提高簽單率和保單續(xù)保率。同時(shí)，我也會(huì)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷改進(jìn)自己的工作方法和策略，以提高工作效率和滿足客戶需求。
第五段：未來規(guī)劃與總結(jié)（200字）
通過不斷學(xué)習(xí)和提高，我深刻意識(shí)到保險(xiǎn)代理人員應(yīng)具備全方位的素質(zhì)和能力。未來，我計(jì)劃繼續(xù)加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，追求更高層次的資格證書，不斷提升個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)和綜合實(shí)力。同時(shí)，我也希望通過與行業(yè)專家和同行的交流和合作，不斷拓寬思路和視野，深化對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的了解。通過不斷學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐，我相信我能更好地服務(wù)客戶，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)：保險(xiǎn)代理人員學(xué)習(xí)心得體會(huì)（200字）
學(xué)習(xí)不僅是一種適應(yīng)環(huán)境和提升自己的方式，更是一種態(tài)度和追求。作為一名保險(xiǎn)代理人員，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。通過學(xué)習(xí)，我深入了解了保險(xiǎn)業(yè)的專業(yè)知識(shí)和技能要求，培養(yǎng)了良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在將來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，成為一名更專業(yè)、更出色的保險(xiǎn)代理人員。
保險(xiǎn)代理人心得體會(huì)篇十
一實(shí)習(xí)目的：
通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
二實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx.2.10---20xx.4.6
三實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司延津支公司
四實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告：
過完年后，我有幸到中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司延津支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
主要是：
(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識(shí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)。“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識(shí)才能盡快享用！在實(shí)習(xí)期間，我覺得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我們意識(shí)到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對(duì)我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會(huì)，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實(shí)習(xí)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的.影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短，沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會(huì)通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障！在此，特別感謝中國人壽延津支公司的栽培！
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
感謝中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司延津支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
保險(xiǎn)代理人心得體會(huì)篇十一
我非常榮幸參加了中國人保人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)，首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)，更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長(zhǎng)自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程，對(duì)人壽人保公司有了深入了解，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí)，這也是我們?cè)谌粘５墓ぷ髦凶钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí)，更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，我必須努力爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn)：
(1)，學(xué)會(huì)主動(dòng)開口。遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏，這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。
(2)，學(xué)會(huì)贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí)，能了解到客戶的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩客戶的心思，比如說客戶說他沒錢，可能有4種情況，1是真沒錢，(2是對(duì)產(chǎn)品沒信心，3是對(duì)我們不信任，4,是客戶忙沒時(shí)間逗留。這時(shí)我們要區(qū)別對(duì)待，合理運(yùn)用詞匯，爭(zhēng)取到每一個(gè)客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對(duì)待每一個(gè)客戶，要對(duì)客戶毫無保留，做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭(zhēng)取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。
(4)要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任，同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，能更好的服務(wù)客戶，將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂充實(shí)，令人難忘的時(shí)光，還學(xué)到書本以外的知識(shí)，贏得開啟通往社會(huì)之路大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠
在保險(xiǎn)公司，部門與部門之間，個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實(shí)習(xí)部門，我覺得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通，否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò)，還是會(huì)心慌，但我會(huì)及時(shí)與部門里的'同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙：激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動(dòng)興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會(huì)生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，那這里就是完整的社會(huì)，盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來接受這一個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過完這個(gè)月，可是，除了對(duì)工作的激情外，我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言，許多人說實(shí)習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：創(chuàng)新
技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì)，每項(xiàng)工作的展開，都不能離開創(chuàng)新，而這個(gè)對(duì)于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來是個(gè)招賢納士，廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識(shí)的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí)，綜合知識(shí)更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項(xiàng)才能，所以“一技之長(zhǎng)”變?yōu)椤皵?shù)技之長(zhǎng)”，具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮，工作必能左右逢源!
第五把鑰匙：主動(dòng)出擊
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識(shí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間，我覺得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我們意識(shí)到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對(duì)我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會(huì)，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實(shí)習(xí)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短，沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會(huì)通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障!在此，特別感謝中國人壽煙臺(tái)分公司一個(gè)月來的栽培!
保險(xiǎn)代理人心得體會(huì)篇十二
首先我要感謝總、省公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦谐槌鰰r(shí)間學(xué)習(xí)、充電，雖然只有短短的五天時(shí)間，但還是讓我開闊了眼界，學(xué)到了如何做好本職工作，提升服務(wù)水平的系統(tǒng)以外學(xué)不到的知識(shí)。當(dāng)然，這只是上級(jí)公司給我們提供的一種自我學(xué)習(xí)的方法，今后仍要進(jìn)一步地學(xué)習(xí)、深造、提高。下面我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：
這次培訓(xùn)班是由我們來自全省市縣兩級(jí)柜面經(jīng)理、主管和業(yè)務(wù)骨干等近120名學(xué)員組成的，講師是由從全省各市縣兩級(jí)優(yōu)秀的柜面經(jīng)理來擔(dān)任。培訓(xùn)時(shí)間雖短，但各位老師利用自身積累的豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)優(yōu)勢(shì)，向我們靈活多樣地講述了“客戶關(guān)系危機(jī)管理”“柜面經(jīng)理的基本管理職能”“變革中的柜面管理”“柜面投拆處理”“柜面現(xiàn)場(chǎng)管理”“柜面綜合管理”“柜面形象管理”“柜面會(huì)議管理”等等跟柜面管理工作息息相關(guān)的課程。用心服務(wù)就是用心為我們的客戶提供真誠的，發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。通過學(xué)習(xí)，我知道只有熱心對(duì)待每位客戶，才能獲得信任并能進(jìn)一步讓客戶將心中的需求完全說出；我們必須細(xì)心觀察與體會(huì)，才能深入了解客戶的真正需求；針對(duì)客戶的需求，我們要積極主動(dòng)熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信，唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿，才能提供客戶滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù)，讓客戶覺得安心舒適，我們要營造美好的服務(wù)氣氛，讓客戶體驗(yàn)到愉悅的服務(wù)，進(jìn)一步讓客戶認(rèn)同并喜歡到接受我們的服務(wù)。
對(duì)于我們保險(xiǎn)行業(yè)而言，經(jīng)營我們的服務(wù)品牌必須用至少50％的時(shí)間、金錢來影響自己的員工。優(yōu)先權(quán)正好相反，產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務(wù)品牌以自身員工為先，要想使品牌服務(wù)有效，必須教會(huì)員工親歷他們服務(wù)的品牌，因?yàn)閷?duì)客戶而言，代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當(dāng)，品牌與顧客之間的關(guān)系就會(huì)崩潰。此次給我們授課的虞堅(jiān)老師在講課中給我們講的一個(gè)案例，同是服務(wù)行業(yè)，他們的做法好比一面鏡子，啟發(fā)我們的思路——某先生因公出差泰國，曾下榻東方飯店，第一次入住時(shí)良好的飯店環(huán)境和服務(wù)給他留下了深刻印象。而第二次入住時(shí)的幾個(gè)細(xì)節(jié)，更使他對(duì)飯店的好感迅速升級(jí)。這天早晨，他剛走出房門準(zhǔn)備用餐，樓層服務(wù)生恭敬的問道：“于先生是要用早餐嗎？”于先生很奇怪，反問：“你怎么知道我姓于？”服務(wù)生說：“我們飯店規(guī)定，晚上要背熟所有客人的姓名?！边@令于先生大吃一驚，因?yàn)橥凳澜绺鞯?，入住無數(shù)酒店，這種情況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來到餐廳，剛出電梯，餐廳服務(wù)生就說：“于先生，里面請(qǐng)?！庇谙壬右苫螅骸澳阒牢倚沼?？”服務(wù)生答“上面電話剛剛下來，說您已經(jīng)下樓了?！比绱烁叩男首層谙壬俅未蟪砸惑@。于先生剛進(jìn)餐廳，服務(wù)小姐微笑著問：“于先生還要老位子嗎？”于先生的驚訝再次升級(jí)，心想“盡管我不是第一次在這里吃飯，但最近的一次也是一年前了，難道這里的服務(wù)小姐記憶力那么好？”看到于先生驚訝的目光，服務(wù)小姐主動(dòng)解釋說：“我剛剛查過記錄，您在去年6月8日在靠近第二個(gè)窗口的位子上用過早餐?！庇谙壬牶笈d奮地說：“老位子！老位子！”服務(wù)小姐接著問：“老菜單？一個(gè)三明治，一杯咖啡，一個(gè)雞蛋？”現(xiàn)在于先生已經(jīng)不再驚訝了：“老菜單，就要老菜單！”這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。后來由于業(yè)務(wù)調(diào)整，于先生3年沒有去泰國。生日這天，他突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡，里面還附了一封短信：“親愛的于先生，您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了，我們?nèi)w人員非常想念您，希望還能再次見到您。今天是您的生日，祝您生日愉快?！庇谙壬?dāng)時(shí)非常感動(dòng)，發(fā)誓如果再去泰國，一定住在東方飯店，而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選擇東方。一封貼著六元郵票的信，就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關(guān)系管理的魔力。
我們?cè)谌粘５姆?wù)中也應(yīng)該用心服務(wù)，注意細(xì)節(jié)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，鞏固老客戶，從而發(fā)展新客戶。市場(chǎng)營銷學(xué)告訴我們，爭(zhēng)取一個(gè)新客戶的.成本是留住一個(gè)老客戶的5倍，在利潤貢獻(xiàn)方面，老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤，增強(qiáng)我們?cè)谑袌?chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
我們這次的學(xué)習(xí)班，班主任和班導(dǎo)師將我們分成三個(gè)班，每班四組，班導(dǎo)師采取互動(dòng)的方式，讓我們?yōu)樽园嗳×税嗝?、班呼，利用敬業(yè)時(shí)間來增加我們的士氣，讓各班輪流給大家?guī)碚n間帶動(dòng)，用來活躍上課氣氛和緩解大家的疲勞；老師們利用總公司下發(fā)的學(xué)習(xí)課件和自身工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起與學(xué)員們學(xué)習(xí)、研討。并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)討論。
在“柜面投拆處理”這堂課上，老師教我們要注意以下幾點(diǎn)：
一是建立良好的心態(tài)。
當(dāng)客戶向你表達(dá)對(duì)公司的任何抱怨與不滿時(shí)，你就是代表保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)處理客戶的情緒。我們常見的錯(cuò)誤心態(tài)是：這又不是我引起的，或者這不是我們公司的錯(cuò)，為什么要我處理？因此，就對(duì)客戶的抱怨與不滿，進(jìn)行一連串的解釋、反問與推托，反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。當(dāng)遇到客戶對(duì)我們的服務(wù)不滿時(shí)，盡管不是因?yàn)槲覀冏陨淼腻e(cuò)誤，也應(yīng)該主動(dòng)向客戶表達(dá)歉意，此時(shí)的道歉是針對(duì)客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認(rèn)事情本身的錯(cuò)誤。適當(dāng)?shù)闹虑缚梢粤⒓淳徍涂蛻舻那榫w，有助于客戶后續(xù)的處理。另外一點(diǎn)是我們?cè)诠衩娣?wù)中經(jīng)常遇到的：客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時(shí)，客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時(shí)，我們?cè)诳蛻裘媲安灰庇谙劝岢龉镜闹贫?，可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法，同時(shí)委婉的告知客戶我們的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠意。
二是參加培訓(xùn)的體會(huì)
這次培訓(xùn)中的處理客戶糾紛、投拆現(xiàn)場(chǎng)講解，給我留下了深刻的印象，它把整個(gè)日常服務(wù)中的柜員、柜面經(jīng)理、銷售人員及客戶貫穿起來，教給我們應(yīng)該分工不分家，相互配合，真正創(chuàng)出中國人壽一流的服務(wù)品牌。
中國人壽保險(xiǎn)公司在我們中國是一家歷史較悠久的公司，隸屬中央直接管理，盡管跟國外一些同業(yè)公司相比還有些差距和不足，但它具有先進(jìn)的管理理念、經(jīng)營理念和不斷向上進(jìn)取的學(xué)習(xí)精神，它值得我們?yōu)橹冻銮啻汉蜔崆?。我既然成為這個(gè)大家庭中的一員，就應(yīng)該立足崗位，做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，按照上級(jí)公司對(duì)我們提出的要求做好，塑造自己的形象，規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止，提高自己的服務(wù)質(zhì)量，從自我做起，為有效提高中國人壽整體服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力而努力。
保險(xiǎn)代理人心得體會(huì)篇十三
懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國平安保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn)，通過這幾天的全心投入，并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下，我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí)，態(tài)度，技巧和銷售方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望？現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。
正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)靜音，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見風(fēng)格，小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個(gè)基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài)，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么，今天才會(huì)活得有意義。有目標(biāo)，生活才會(huì)充實(shí)、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo)，感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn)，這就是幸福。只有對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的，這是一個(gè)不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的，只是我現(xiàn)在還沒完全體會(huì)到而已……。
一位保險(xiǎn)營銷員在從業(yè)的時(shí)間內(nèi)可能會(huì)與數(shù)不清的客戶聯(lián)絡(luò)、溝通，也會(huì)與客戶簽訂無數(shù)的保單，并會(huì)繼續(xù)開發(fā)新客戶。
如此不停的循環(huán)服務(wù)，成為了營銷員生活的常態(tài)，但怎樣才能使展業(yè)工作更輕松，有所創(chuàng)新和突破，這仍需要營銷員從保險(xiǎn)營銷生活中的點(diǎn)滴做起，特別是從對(duì)保單的整理和總結(jié)做起，從中發(fā)現(xiàn)和挖掘展業(yè)中的'既得秘訣。
首先，對(duì)不同性格的客戶進(jìn)行整理分類，并建立標(biāo)簽制度。
通過對(duì)客戶進(jìn)行分類，將更能洞悉和了解客戶的投資偏好和理財(cái)需求，并有針對(duì)性地開展后續(xù)的客戶開發(fā)工作。為客戶建立標(biāo)簽制度的過程，就是一個(gè)回顧和回憶營銷員展業(yè)故事的過程。
其次，設(shè)置適用的展業(yè)語。
營銷員在與客戶的接觸和交流過程中，根據(jù)客戶不同的性格特點(diǎn)和素養(yǎng)而采取相應(yīng)靈活的營銷用語是非常關(guān)鍵的。這就是見什么樣的客戶，應(yīng)當(dāng)說什么樣的話，才能夠使?fàn)I銷員贏得客戶的認(rèn)可和信賴。但在展業(yè)用語的運(yùn)用上，僅憑營銷員的臨場(chǎng)發(fā)揮是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更需要營銷員結(jié)合環(huán)境，合理運(yùn)用營銷語，進(jìn)行提前的設(shè)計(jì)，采取標(biāo)簽制度。
第三，建立客戶服務(wù)標(biāo)簽制度，是提高客戶忠誠度的重要法寶。
怎樣才能讓自身的服務(wù)達(dá)到客戶的滿意，還需要對(duì)客戶服務(wù)進(jìn)行分解和細(xì)化，并充分地考慮到不同客戶的服務(wù)需求，在客戶中樹立良好的威信和形象。
最后，建立標(biāo)簽制度還要落實(shí)標(biāo)簽的執(zhí)行情況。
營銷員通過建立客戶管理和服務(wù)的標(biāo)簽制度，將有助于對(duì)眾多客戶的細(xì)化管理，更能從日常的客戶服務(wù)和管理中積累更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也能更好地為客戶提供全方面的、周到的服務(wù)。
作為營銷員來講，僅僅認(rèn)識(shí)到建立標(biāo)簽制度的重要性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更多的應(yīng)當(dāng)做到堅(jiān)決執(zhí)行，才能使這種良好的客戶服務(wù)管理制度落到實(shí)處。
保險(xiǎn)代理人心得體會(huì)篇十四
地址：__________________
性質(zhì)：__________________
性別：__________________
年齡：__________________
民族：__________________
文化程度：__________________
地址：__________________
籍貫：__________________
身份證號(hào)碼：__________________根據(jù)《全民所有制企業(yè)招用農(nóng)民合同制工人的規(guī)定》及省有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方在乎等自愿的基礎(chǔ)上簽訂本合同。
一、合同期限
本合同期自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止，合同期限為_________年。試用期自_________年_________月_________日起至_________年_________月 _________日止，期限為_________個(gè)月。
二、生產(chǎn)(工作)任務(wù)
甲方安排乙方在_________崗位，為_________工種。具體的工作任務(wù)為：__________________。
三、生產(chǎn)(工作)條件
甲方根據(jù)國家有關(guān)勞動(dòng)安全衛(wèi)生的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，提供勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施，按照同工種城鎮(zhèn)合同制工人標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給乙方勞動(dòng)保護(hù)用品。乙方離開企業(yè)時(shí)，應(yīng)將勞動(dòng)保護(hù)用品歸還甲方，或由甲方作價(jià)賣給乙方。
四、勞動(dòng)紀(jì)律
甲方根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定制定各項(xiàng)規(guī)章、制度，乙方嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)，以及廠規(guī)廠紀(jì)，服從甲方管理，積極做好工作。
五、工作時(shí)間及勞動(dòng)報(bào)酬
1.乙方每月工作_________天，每天工作_________小時(shí)。如雙方和工會(huì)同意延長(zhǎng)工作時(shí)間的，按加班給予報(bào)酬，加班費(fèi)每小時(shí)_________元。
2.乙方在試用期內(nèi)的工資為_________元。試用期滿考核合格的按國家和省有關(guān)規(guī)定定級(jí)。工資標(biāo)準(zhǔn)為：__________________。
3.除國家另有特別規(guī)定外，乙方享受的獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、津貼與本單位從城鎮(zhèn)招收的合同制工人相同，具體的標(biāo)準(zhǔn)為：__________________。
六、保險(xiǎn)福利待遇
1.乙方享受的節(jié)假日、婚喪假、探親假、女職工產(chǎn)假，與甲方從城鎮(zhèn)招收的合同制工人相同。
2.乙方患病或非因工負(fù)傷，甲方給予乙方_________個(gè)月的停工醫(yī)療期。此期間的醫(yī)療待遇和病假工資，與甲方從城鎮(zhèn)招收的合同制工人相同。醫(yī)療期滿后因不能從事原工作，也不能從事由甲方另行安排的工作被解除合同的，甲方發(fā)給相當(dāng)于本人基本工資三至六個(gè)月的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。
3.乙方因病或非因工死亡的，甲方發(fā)給喪葬費(fèi)_________元，一次性供養(yǎng)親屬救濟(jì)費(fèi)_________元。
(1)完全喪失勞動(dòng)能力的`，每月發(fā)給_________元，直至乙方死亡;
(2)大部分喪失勞動(dòng)能力的，按乙方原工資的70%發(fā)給，直至乙方死亡;
(3)部分喪失勞動(dòng)能力的，一次性發(fā)給_________元。
5.乙方因工死亡的，甲方按有關(guān)規(guī)定發(fā)給乙方家屬喪葬補(bǔ)助費(fèi)_________元，供養(yǎng)直系親屬撫恤費(fèi)_________元。
6.甲方按規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)為乙方交納退休養(yǎng)老金。如乙方回鄉(xiāng)時(shí)未到退休年齡，甲方將養(yǎng)老保險(xiǎn)金以回鄉(xiāng)補(bǔ)助金的形式一次發(fā)給乙方。如乙方轉(zhuǎn)為城鎮(zhèn)合同制工人，甲方將這筆款項(xiàng)轉(zhuǎn)入養(yǎng)老保險(xiǎn)金專戶。
保險(xiǎn)代理人心得體會(huì)篇十五
雖然是短短的兩天課程，但是教師所教誨的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
1、從工作中的實(shí)例出發(fā)，寫自己在工作中學(xué)到了什么，以及這次新人培訓(xùn)給自己帶來的收益，最后抒發(fā)對(duì)未來工作的展望。
2、通過兩天的課程，我對(duì)人壽人保公司有了深入了解，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí)，這也是我們?cè)谌粘５墓ぷ髦凶钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。
3、雖然是短短的.兩天課程，但是教師所教誨的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
在日常的工作中，我們將會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)歷和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，通過這幾天的培訓(xùn)使我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：我們?nèi)绾尾拍荛_掘潛在客戶購置保險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí)，更讓我信心倍增。
保險(xiǎn)代理人心得體會(huì)篇十六
法定地址：________________
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第一條根據(jù)甲方的愿望，乙方同意派遣中國工程師、技術(shù)工人、行政人員（翻譯、廚師）在_____________國工作。具體人數(shù)、工程、工齡和月工資見本合同附件（略）。該附件為本合同不可分割的組成部分。
第二條乙方人員出入中國國境和過境手續(xù)，由乙方負(fù)責(zé)辦理，并負(fù)擔(dān)其費(fèi)用，乙方人員出入_____________國國境的簽證和在________________國境內(nèi)所需辦理的居留、勞動(dòng)許可證手續(xù)由甲方負(fù)責(zé)辦理并負(fù)擔(dān)其費(fèi)用。
第三條
1、乙方人員在_____________國工作期間，由甲方按本合同的規(guī)定向乙方人員支付每月的工資。
2、凡工作不滿一個(gè)月的乙方人員，按下列公式計(jì)算：_________________不滿一個(gè)月的工資=月工資/30天工作天數(shù)（包括周日和官方假日）。
3、上述工資應(yīng)以乙方人員到達(dá)_____________國之日起到離開_____________國之日止計(jì)算。
4、乙方于每月末將乙方人員該月的工資，包括加班費(fèi)，列具清單提交甲方，甲方于清單開出之日起三天內(nèi)按清單所列金額的75%以美元支付，并按當(dāng)天牌價(jià)電匯給_____________銀行總行營業(yè)部中國_____________公司_____________賬戶，并按_____________國_____________銀行的規(guī)定負(fù)擔(dān)其手續(xù)費(fèi)。同時(shí)書面通知中國駐_____________國大使館經(jīng)濟(jì)參贊處。
5、甲方將乙方人員月工資和加班費(fèi)的25%以_____________國_____________貨幣支付并匯給中國駐_____________國大使館經(jīng)濟(jì)參贊處在________________銀行_____________賬戶。
第四條甲方負(fù)責(zé)乙方人員從_____________到_____________的旅費(fèi)，并負(fù)責(zé)將此費(fèi)用匯到上述乙方賬戶。乙方人員從________________返回_____________，由甲方通過_____________航空公司向乙方人員提供機(jī)票。甲方負(fù)責(zé)乙方人員只限往或返單程的行李超重費(fèi)，其重量為20公斤。
第五條
1、甲方負(fù)責(zé)乙方人員的住宿費(fèi)。在工作期間和加班時(shí)間提供從居住地到工地的交通工具。負(fù)責(zé)國營醫(yī)院的醫(yī)療費(fèi)。
2、乙方人員的工資和加班費(fèi)不交所得稅。
3、甲方為乙方人員在_____________國家保險(xiǎn)公司投保生命保險(xiǎn)。其保險(xiǎn)費(fèi)每人為_____________（貨幣及數(shù)量）。
4、甲方向乙方人員提供工作服和工作所需的工具。
5、甲方提供的住房，包括水、電、空調(diào)和必要的家具、床和床上用品。
6、乙方人員的居住面積如下：_________________
（1）組長(zhǎng)、工程師、技術(shù)員、行政人員為8—10平方米；
（2）其余人員為4—5平方米。
7、甲方向乙方提供廚房所用的炊具和旨在自己用飯所需的餐具。
第六條
1、乙方人員每周工作六天，每天工作八小時(shí)。
2、根據(jù)工程需要、甲方需要乙方人員加班時(shí)，加班工資按下列比例計(jì)算：_________________平時(shí)加班為日工資的150%；周假日加班為日工資的200%。
第七條
1、乙方人員享受周日假和_____________國官方規(guī)定的節(jié)假日為_____________天。
2、乙方人員每年享受帶薪休假三十天。如乙方不愿享受上述假期或享受部分天數(shù)，甲方應(yīng)向乙方提供報(bào)酬，其工資按下列方法計(jì)算：_________________（月工資/30天）假期工作天數(shù)。
第八條
1、根據(jù)總利益的要求，甲方有權(quán)在任何時(shí)間內(nèi)終止本合同，在這種情況下乙方人員應(yīng)享受三個(gè)月或本合同所余期限的工資，但以最短的時(shí)間為準(zhǔn)。乙方人員將有權(quán)享受回_____________的機(jī)票。
2、在乙方愿望以外的原因而停工，如斷電、斷水、材料供應(yīng)不足等，在停工期間甲方照付乙方人員的工資。但根據(jù)工作需要，甲方有權(quán)使其在其它項(xiàng)目上工作。
第九條在緊急情況下，（乙方在國內(nèi)其家庭人員死亡）甲方在得到乙方書面通知后，對(duì)有事人員給予兩個(gè)月的緊急事假，并向其支付代替平時(shí)總假期的報(bào)酬。超過兩個(gè)月的期限沒有工資，對(duì)此乙方負(fù)責(zé)其旅費(fèi)。
緊急事假，超過兩個(gè)月的.時(shí)間，乙方應(yīng)在兩個(gè)月結(jié)束后的一個(gè)月內(nèi)予以替換，并負(fù)責(zé)替換者的旅費(fèi)。
第十條
1、乙方人員因工作生病或傷殘，甲方在兩個(gè)月內(nèi)負(fù)責(zé)支付在_____________國內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)和全部工資。如在兩個(gè)月內(nèi)不能痊愈，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)替換，在此情況下的一個(gè)月內(nèi)甲方負(fù)責(zé)傷者回_____________的旅費(fèi)和替換者來_____________的旅費(fèi)。同樣，甲方將根據(jù)_____________國通行的規(guī)定對(duì)傷病者給予補(bǔ)償?shù)母鞣N措施。
2、在_____________期間，乙方人員如發(fā)生死亡，甲方應(yīng)辦理一切喪葬或遺體火化以及遺體和骨灰運(yùn)回_____________的一切善后費(fèi)用。還有行李及遺物運(yùn)回的費(fèi)用。
如因工作而死亡，按照_____________國保護(hù)法的規(guī)定向死者家屬支付撫恤金。
第十一條
1、乙方人員在_____________服務(wù)期間，應(yīng)遵守_____________國現(xiàn)行法律和規(guī)章制度，要保守機(jī)密，不泄密，在其執(zhí)行任務(wù)期間或合同結(jié)束以后不作有害甲方利益的事。
乙方人員應(yīng)尊重_____________當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣。
2、甲方應(yīng)為乙方人員提供工作方便，不干涉其工作時(shí)間以外和住地內(nèi)的社會(huì)活動(dòng)自由，尊重乙方人員的生活習(xí)慣以及對(duì)推動(dòng)工作的良好建議。
第十二條
1、服務(wù)期為_____________年，從乙方人員到達(dá)_____________地算起，其間包括乙方人員在_____________國內(nèi)或國外所享受的假期。
2、本合同自簽字之日起生效，有效期_____________年。期滿后根據(jù)甲方要求，經(jīng)乙方同意可以延長(zhǎng)。
3、當(dāng)本合同延期后，乙方人員在工作_____________年后，月工資增長(zhǎng)15%。
第十三條
1、乙方人員在工作期間，甲方有權(quán)撤換其不稱職的任何人員，乙方要在甲方通知后的一個(gè)月內(nèi)予以替換，不給任何費(fèi)用。
2、在合同期內(nèi)，乙方人員擅自放棄工作，將不給予機(jī)票待遇，但由于執(zhí)行工作而生病，且有醫(yī)療證明者除外。
3、在本合同簽字期間或簽字后，凡乙方已在_____________的人員，不享受從_____________到_____________的機(jī)票。但甲方按本合同規(guī)定在工作結(jié)束時(shí)，負(fù)責(zé)其從_____________至_____________的旅費(fèi)。
4、甲方不允許乙方人員在工作以外的時(shí)間干私活或任何方面的自行開業(yè)。
第十四條
1、自工作開始，甲方向乙方支付二個(gè)月的預(yù)付款，并在四個(gè)月內(nèi)償還。
2、乙方人員抵達(dá)_____________后，_____________國現(xiàn)行出差補(bǔ)貼規(guī)定適用于乙方人員。
第十五條由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)以及其它不能預(yù)見并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止或避免的不可抗力事故，致使直接影響合同的履行或者按約定的條件履行時(shí)，事故的一方應(yīng)在十五天內(nèi)電報(bào)通知另一方，并提交由當(dāng)?shù)毓C機(jī)關(guān)出具的有效證明，經(jīng)雙方協(xié)商決定后，可以免除或部分免除履行合同的責(zé)任，亦可商定補(bǔ)救辦法的補(bǔ)充協(xié)議，以付諸實(shí)施。
第十六條雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的各項(xiàng)條款，任何一方或雙方違約都必須承擔(dān)責(zé)任，負(fù)責(zé)賠償由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失。
第十七條為保證本合同及其附件的履行，雙方應(yīng)相互提供履約合同的銀行擔(dān)保書，或協(xié)商約定其它形式的擔(dān)保。
第十八條除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)，任何一方未經(jīng)另一方的書面同意，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。
第十九條雙方對(duì)合同的內(nèi)容及其實(shí)施負(fù)有保密責(zé)任。
第二十條雙方在發(fā)生重大情況變化時(shí)，可協(xié)商修改、補(bǔ)充乃至解除或終止本合同，但不影響當(dāng)事人對(duì)于損失賠償?shù)恼?qǐng)求權(quán)和合同關(guān)于解決爭(zhēng)議條款的效力。
第二十一條凡因執(zhí)行本合同或與本合同有關(guān)事項(xiàng)所發(fā)生的一切爭(zhēng)執(zhí)，應(yīng)由雙方通過友好方式協(xié)商解決。如果不能取得協(xié)議時(shí)，則在被告國家根據(jù)被告國仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁程序規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁決定是終局的，對(duì)雙方具有同等約束力。仲裁費(fèi)用除非仲裁機(jī)構(gòu)另有決定外，均由敗訴一方負(fù)擔(dān)。
第二十二條甲方協(xié)助乙方在合同履行地聘請(qǐng)一名當(dāng)?shù)芈蓭煋?dān)任乙方的法律顧問，以協(xié)助和指導(dǎo)乙方履行合同和解決爭(zhēng)議，其費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。
第二十三條
本合同的適用法律選擇由雙方協(xié)商同意的第三國實(shí)體法，并參照有關(guān)的國際公約和國際慣例。
本合同用中文和_____________文寫成，兩種文字具有同等效力。合同正本兩份，雙方各執(zhí)一份；副本若干份。
本合同于_____________年_____________月_____________日由甲、乙雙方的授權(quán)代表在_____________國_____________市簽字。
甲方（蓋章）：_________________
代表（簽字）：_________________
職務(wù)：________________
_____________年__________月__________日
簽訂地點(diǎn)：_____________
乙方（蓋章）：_________________
代表（簽字）：_________________
職務(wù)：________________
_____________年__________月__________日
簽訂地點(diǎn)：_____________
見證人（簽字）：_____________
_____________年___________月__________日
簽訂地點(diǎn)：_____________
簽訂日期：_________________
保險(xiǎn)代理人心得體會(huì)篇十七
1、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的規(guī)章制度。對(duì)本部門工作負(fù)責(zé)，制定并落實(shí)部門工作規(guī)劃。
2、負(fù)責(zé)編制并上報(bào)分公司年度財(cái)務(wù)收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃；編制并上報(bào)分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)規(guī)劃，根據(jù)集團(tuán)公司審批結(jié)果，進(jìn)展掌握和治理。
3、負(fù)責(zé)編制和上報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表及各種資料。
4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算和工程本錢核算的治理。協(xié)作工程部工程價(jià)款回收工作。
5、負(fù)責(zé)分公司固定資產(chǎn)的治理，按規(guī)定計(jì)提折舊費(fèi)。
6、組織各工程開展增收節(jié)支活動(dòng)。搞好會(huì)計(jì)核算、工程核算和本錢分析，降低工程本錢，降低費(fèi)用支出，并會(huì)同相關(guān)部門建立工程工程經(jīng)濟(jì)檔案。
7、負(fù)責(zé)對(duì)工程經(jīng)理部實(shí)施審計(jì)監(jiān)視。負(fù)責(zé)分公司的財(cái)務(wù)電算化治理。
8、負(fù)責(zé)“卓越績(jī)效體系”的財(cái)務(wù)科各種資料的預(yù)備及復(fù)驗(yàn)工作。
9、負(fù)責(zé)工程投標(biāo)保函、履約擔(dān)保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司對(duì)分公司工作聯(lián)查財(cái)務(wù)各種資料的收集、編制工作。
11、負(fù)責(zé)上報(bào)分公司年度財(cái)務(wù)收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃；編制并上報(bào)分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)規(guī)劃，根據(jù)集團(tuán)公司審批結(jié)果，進(jìn)展掌握和治理。編制分公司年度財(cái)務(wù)收支報(bào)表。
12、負(fù)責(zé)核對(duì)清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來帳目。
13、執(zhí)行對(duì)操作人員的治理和計(jì)算機(jī)檔案治理職責(zé)，對(duì)會(huì)計(jì)軟件的運(yùn)行進(jìn)展日常維護(hù)，保證計(jì)算機(jī)軟件及硬件的財(cái)產(chǎn)安全。
14、對(duì)工程經(jīng)理部經(jīng)營治理制度和內(nèi)部掌握制度是否健全，運(yùn)行機(jī)制是否正常進(jìn)展監(jiān)視。對(duì)工程經(jīng)理部實(shí)施財(cái)務(wù)審計(jì)、承包及兌現(xiàn)審計(jì)。
分公司與工程部及經(jīng)營實(shí)體，相互占用資金確實(shí)定額是：工程部及經(jīng)營實(shí)體上交的資金與應(yīng)交分公司的治理費(fèi)和分公司代支付銀行的各種保函的資金局部相抵的差額為基數(shù)，按同期一年貸款月利息0.66%計(jì)算。
1、工程部欠分公司的治理費(fèi)的計(jì)息方法：按月完成量計(jì)算的上交分公司治理費(fèi)累計(jì)總額的80％為基數(shù)，乘以0.66％利率。每月計(jì)息一次,劃轉(zhuǎn)工程部并同時(shí)工程部記入財(cái)務(wù)費(fèi)用。計(jì)息時(shí)間是從收取治理費(fèi)的月份的第三個(gè)月末開頭計(jì)息劃帳。
2、分公司為工程部辦理投標(biāo)保函和履約保函的、工程預(yù)付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金局部從辦完保函月份的其次個(gè)月初開頭計(jì)息，每月以0.66％的利率計(jì)息。由分公司劃帳工程部，工程部記入財(cái)務(wù)費(fèi)用。
3、分公司與工程部的往來帳目中，假如分公司的往來帳余額（扣除工程部利潤虧損額）欠工程部的，同樣以每月以0.66％的利率計(jì)息。由分公司倒劃給工程部。
決不予支付。假如雙方簽定合同商定有預(yù)付款的可以預(yù)付，但預(yù)付款項(xiàng)不得超過合同限定數(shù)額。要求嚴(yán)厲執(zhí)行，若有違反行為追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
在付款的同時(shí)嚴(yán)格審查收款簽字人是否與財(cái)務(wù)帳面、合同簽字人全都，否則堅(jiān)決拒付，實(shí)屬狀況特別，但必需辦理本人托付證明書、托付人和受托人的`身份證復(fù)印件并同時(shí)附在付款憑證后面。托付證明書假如雙方是企業(yè)單位的必需有雙方企業(yè)單位蓋章后有效，假如是個(gè)人的必需有雙方當(dāng)事人簽字并同時(shí)按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效。事后避開經(jīng)濟(jì)糾紛。
依據(jù)國家財(cái)經(jīng)制度規(guī)定、集團(tuán)公司的嚴(yán)格要求、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點(diǎn)，制定單位相關(guān)人員，因公暫借“備用金”的治理方法：
1、暫借“備用金”的人員范圍：分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理，工程經(jīng)理及付經(jīng)理，機(jī)關(guān)各科室正、付職，公用小車司機(jī)，機(jī)關(guān)材料處及工程材料選購員，具體人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認(rèn)后再定。
2、“備用金”借用限額：
（2）、工程付經(jīng)理、機(jī)關(guān)處室正付職、公用小車司機(jī)“備用金”借款限額最高3000元。
（3）、機(jī)關(guān)材料處及工程材料選購人員“備用金”借款限額最高2000元。
3、“備用金”借用審批權(quán)限：在分公司借“備用金”由分公司經(jīng)理審批，在工程部借“備用金”由工程經(jīng)理審批。在“備用金”的使用過程中，杜絕超過規(guī)定限額并準(zhǔn)時(shí)歸還“備用金”，嚴(yán)格掌握人員范圍，4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清，如不還清者在次年1月開頭扣工資，扣清為止。
會(huì)議打算：為了強(qiáng)化財(cái)務(wù)治理，標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為，杜絕工程本錢潛虧因素存在，保證路橋分公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)安康持續(xù)的進(jìn)展，結(jié)合分公司施工特點(diǎn),對(duì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)行為標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，作如下強(qiáng)調(diào)要求：
1、各級(jí)財(cái)務(wù)人員在支付各種款項(xiàng)時(shí)，核對(duì)賬面欠款狀況，堅(jiān)決杜絕超付款。若雙方簽訂合同商定預(yù)付款，但付款不超過合同內(nèi)規(guī)定的數(shù)額，付款時(shí)并索要單位收款收據(jù)或個(gè)人收款條。收款人與合同簽訂人應(yīng)相符全都。若不是同一人，必需辦理托付，否則財(cái)務(wù)拒絕付款。
2、財(cái)務(wù)部門對(duì)外結(jié)算的機(jī)械租賃費(fèi)、周轉(zhuǎn)工具租賃費(fèi)、分包商（具有法人資格的企業(yè)，可出示財(cái)務(wù)公章的收據(jù)）的結(jié)算費(fèi)用憑發(fā)票和結(jié)算單入帳。假如對(duì)方不能提供或不能準(zhǔn)時(shí)提供發(fā)票，財(cái)務(wù)部門臨時(shí)根據(jù)總結(jié)算金額與當(dāng)?shù)囟惵视?jì)算出應(yīng)交稅金額可以掛帳，等提供發(fā)票后根據(jù)相應(yīng)發(fā)票的金額同等比率足額退回。分包商假如領(lǐng)用工程部或分公司材料(依據(jù)財(cái)務(wù)入帳領(lǐng)料單據(jù))和使用機(jī)務(wù)隊(duì)機(jī)械臺(tái)班費(fèi)用(依據(jù)財(cái)務(wù)入帳的單據(jù)),可以從每次結(jié)算中扣除后計(jì)提稅金掛帳.
3、人工費(fèi)承包或執(zhí)行任務(wù)書，按計(jì)件工資形式辦理，不需另辦理建筑市場(chǎng)開出的票據(jù)，按內(nèi)部職工工資掌握。
4、購置各種材料、工具、設(shè)備、儀器、辦公用品等必需索要發(fā)票后入帳。
5、各工程部及經(jīng)營實(shí)體、各種經(jīng)濟(jì)收入上繳記入財(cái)務(wù)賬戶，由當(dāng)?shù)囟悇?wù)出票據(jù)外，財(cái)務(wù)統(tǒng)一對(duì)外辦理收據(jù)發(fā)票，嚴(yán)禁坐收坐支。
6、各經(jīng)營實(shí)體，涉及經(jīng)營收入欄目，與分公司單獨(dú)定立賬戶，以上繳資金的責(zé)任指標(biāo)形式消失，因涉及收入納稅問題，不再消失銷售收入和租賃收入工程。
7、強(qiáng)調(diào)分公司機(jī)關(guān)的治理費(fèi)開支，單獨(dú)建立賬戶。原列入機(jī)關(guān)支出的竣工工程所支出的費(fèi)用，單獨(dú)列支，隸屬于分公司整體核算。
8、分公司和各工程部及經(jīng)濟(jì)實(shí)體對(duì)外發(fā)生的業(yè)務(wù)款待費(fèi)、市場(chǎng)開發(fā)經(jīng)費(fèi)必經(jīng)分公司經(jīng)理批
準(zhǔn)簽字后財(cái)務(wù)部門方可報(bào)銷入帳。
1、建立完善專項(xiàng)基金臺(tái)賬：職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、職工醫(yī)療保險(xiǎn)、職工失業(yè)保險(xiǎn)臺(tái)帳。
2、“應(yīng)收帳款”科目要進(jìn)展帳齡分析，帳齡到達(dá)三年以上為不良資產(chǎn)，結(jié)算是否準(zhǔn)時(shí)，債權(quán)人的債權(quán)期限為兩年。債務(wù)人是否存在，單位是否注銷，訴訟期限是否超過兩年，債務(wù)人是否足額給款。預(yù)期債務(wù)是否有證明，證明超保權(quán)期限是否。預(yù)期不能收回的“應(yīng)收帳款”
全額提取壞帳。
3、壞帳預(yù)備金的預(yù)提方法，是以“應(yīng)收帳款”和“其他應(yīng)收款”的年終“借方”期末余額按比例提取，同時(shí)也可以按單個(gè)分析計(jì)提，但是必需在財(cái)政局備案并批準(zhǔn)。（財(cái)務(wù)制度規(guī)定為會(huì)計(jì)科目“借方”金額的1%）。
4、20xx年要建立“應(yīng)收帳款”明細(xì)臺(tái)賬：
（1）、已竣工結(jié)算的工程的臺(tái)賬內(nèi)容：業(yè)主、工程名稱、竣工時(shí)間、結(jié)算時(shí)間、結(jié)算金額、累計(jì)報(bào)量、收款總額、末筆收款時(shí)間、現(xiàn)拖欠款。
（2）、已竣工未結(jié)算工程的臺(tái)賬內(nèi)容：業(yè)主、工程名稱、竣工時(shí)間、合同價(jià)款、報(bào)出結(jié)算時(shí)間、報(bào)出結(jié)算價(jià)款、累計(jì)收款、累計(jì)報(bào)量、報(bào)量與收款差、報(bào)出結(jié)算與收款差。
（3）、在建工程的臺(tái)賬內(nèi)容：業(yè)主、工程名稱、開工時(shí)間、合同價(jià)款、累計(jì)收款、累計(jì)報(bào)量、報(bào)量與收款差。
5、“應(yīng)付帳款”—“暫估材料帳款”：年底有余額的（本科目不能消失“借方”余額，如有要追究當(dāng)事人的責(zé)任），要依據(jù)年底財(cái)務(wù)帳面金額分別以工程工程、暫估時(shí)間、供給單位、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)，編制“貨物暫估明細(xì)表”并注明未準(zhǔn)時(shí)沖銷的緣由。
6、各分包隊(duì)的付款方法：責(zé)任劃清楚確，付分包隊(duì)款時(shí)如財(cái)務(wù)帳面不欠款的超付款，必需是以借款的手續(xù)辦理后付款，在“其他應(yīng)收款”科目反響。所謂超付款是指：（1）超完成工程量超付款。（2）超業(yè)主所付款的工程款（扣除治理費(fèi)后的超付款）。（3）超結(jié)算款的超付款。
7、其他供給貨物單位的超付款（是以財(cái)務(wù)入帳為準(zhǔn)）也必需是以借款的手續(xù)辦理后付款，在“其他應(yīng)收款”科目反響；有供貨合同商定予付款的，付款時(shí)在“預(yù)付帳款”科目反映。
8、從財(cái)務(wù)帳面看已形成對(duì)包工隊(duì)、機(jī)械租賃費(fèi)、人工費(fèi)、材料供給商超付款的局部金額，到20xx年6月底以前必需辦理原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)，財(cái)務(wù)部門依據(jù)原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)進(jìn)“其他應(yīng)收款”的相關(guān)明細(xì)科目。
9、“其他應(yīng)收款”、“其他應(yīng)付款”的長(zhǎng)期掛帳業(yè)務(wù)要準(zhǔn)時(shí)清理，以便形成呆帳。
10、“內(nèi)部單位核算往來”“集團(tuán)內(nèi)部往來”要于集團(tuán)公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與工程之間的財(cái)務(wù)往來帳年底必需無未達(dá)帳項(xiàng)，如年底審計(jì)查出未達(dá)帳項(xiàng)按分公司本年度潛虧處理。
保險(xiǎn)代理人心得體會(huì)篇十八
甲方：_________
乙方：_________
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》、《保險(xiǎn)代理人管理規(guī)定（試行）》等有關(guān)法律、法規(guī)，本著平等自愿的原則，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本保險(xiǎn)代理合同。
（一）甲方委托乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi)，以甲方的名義代甲方辦理個(gè)人人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，乙方在本合同有效期內(nèi)，按照約定范圍從事代理活動(dòng)所產(chǎn)生的保險(xiǎn)責(zé)任由甲方承擔(dān)。甲方按本合同約定支付乙方代理手續(xù)費(fèi)（傭金，下同）。本合同及相關(guān)文件內(nèi)容均不直接或間接構(gòu)成甲方與乙方之間有雇主與雇員關(guān)系。
（二）本合同一經(jīng)訂立即生效。乙方有_________個(gè)月的被考察期，被考察期間，甲乙雙方均可隨時(shí)提出解除本合同，對(duì)方應(yīng)予同意。
（一）在本合同有效期內(nèi)乙方可在_________市行政區(qū)劃范圍內(nèi)以甲方名義招攬甲方開辦的適合個(gè)人投保的人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)（具體險(xiǎn)種見附件）、收取保險(xiǎn)費(fèi)及提供售后服務(wù)。
（二）甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要可以對(duì)乙方代理的業(yè)務(wù)區(qū)域、險(xiǎn)種及其他授權(quán)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。
（一）乙方須在代理甲方收取保險(xiǎn)費(fèi)之后在保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù)上簽字，且只能在收到保費(fèi)之后才能開具收據(jù)。
三）有權(quán)對(duì)乙方的代理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、管理、檢查，有權(quán)對(duì)乙方的工作情況進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲。
（四）有權(quán)代扣乙方應(yīng)繳納的稅款。
（五）當(dāng)客戶向甲方提出要求變更為其服務(wù)的代理人時(shí)，甲方有權(quán)將該客戶的保險(xiǎn)單變更為由其他代理人或由甲方直接提供服務(wù)，并書面通知乙方。
（一）按本合同第四條規(guī)定向乙方支付代理手續(xù)費(fèi)。
（二）對(duì)乙方符合甲方要求并在授權(quán)范圍內(nèi)招攬的業(yè)務(wù)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。
（三）向乙方提供開展代理業(yè)務(wù)所必需的證件、資料、單證及提供必要的幫助。
（四）依據(jù)《中國人壽保險(xiǎn)公司個(gè)人代理人管理辦法（暫行）》為乙方提供有關(guān)待遇。
（五）為乙方提供必要的培訓(xùn)。
（一）在甲方授權(quán)范圍內(nèi)從事人身保險(xiǎn)代理活動(dòng)。
（二）要求甲方支付代理手續(xù)費(fèi)。
（三）要求甲方提供有關(guān)證件、保險(xiǎn)單證和資料。
（四）要求甲方提供有關(guān)培訓(xùn)。
（五）享受甲方提供的有關(guān)待遇。
（一）應(yīng)遵守甲方制定的與乙方代理業(yè)務(wù)相關(guān)的規(guī)章制度。
（二）為客戶提供收費(fèi)、送單、咨詢、協(xié)助變更保險(xiǎn)單和協(xié)助辦理理賠申領(lǐng)事宜等服務(wù)（二）乙方不得為客戶墊繳保險(xiǎn)費(fèi)，乙方繳至甲方的保險(xiǎn)費(fèi)一律視為是由投保人繳納的。
（三）任何情況下，乙方均不得使用自己的姓名和賬戶收款。乙方應(yīng)在_________個(gè)工作日內(nèi)按甲方規(guī)定的方式將以甲方代理人身份收取的全部保險(xiǎn)費(fèi)及時(shí)繳至甲方，不得挪作他用。
（一）甲方根據(jù)乙方代理的保險(xiǎn)費(fèi)收入支付乙方代理手續(xù)費(fèi)，具體支付標(biāo)準(zhǔn)由甲方按不同險(xiǎn)種、不同繳費(fèi)期限和不同繳費(fèi)方式確定，并予公布。甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要可以統(tǒng)一對(duì)代理手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，并予公布。
（二）代理手續(xù)費(fèi)以人民幣現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬的方式支付。
（三）同時(shí)符合以下四個(gè)條件，乙方才有權(quán)要求甲方支付代理手續(xù)費(fèi)：
1、投保單由乙方簽署姓名、代碼，并且經(jīng)過甲方核保，甲方已據(jù)此簽出保險(xiǎn)單。
2、甲方已收到相應(yīng)的'保險(xiǎn)費(fèi)。
3、乙方遵守代理合同的各項(xiàng)規(guī)定。
4、在本合同有效期內(nèi)。
（四）出現(xiàn)本合同第五條第（五）款情況時(shí)，甲方不再支付乙方相關(guān)的代理手續(xù)費(fèi)。
（五）不論本代理合同是否終止，投保人于簽收保險(xiǎn)單后十日內(nèi)要求解除合同或由于乙方的過錯(cuò)致使投保人解除合同時(shí)，乙方無權(quán)獲得與所退還保險(xiǎn)費(fèi)相關(guān)的代理手續(xù)費(fèi)，已領(lǐng)取的必須退還甲方。
（一）簽發(fā)保險(xiǎn)單，對(duì)乙方在授權(quán)范圍內(nèi)招攬的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)具有最后確認(rèn)權(quán)。
（二）有權(quán)制定和修改各項(xiàng)管理辦法和規(guī)章制度，隨時(shí)對(duì)代理手續(xù)費(fèi)及其他待遇的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行修改與補(bǔ)充，并通知乙方。
（三）有權(quán)對(duì)乙方的代理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、管理、檢查，有權(quán)對(duì)乙方的工作情況進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲。
（四）有權(quán)代扣乙方應(yīng)繳納的稅款。
（五）當(dāng)客戶向甲方提出要求變更為其服務(wù)的代理人時(shí)，甲方有權(quán)將該客戶的保險(xiǎn)單變更為由其他代理人或由甲方直接提供服務(wù)，并書面通知乙方。
（一）按本合同第四條規(guī)定向乙方支付代理手續(xù)費(fèi)。
（二）對(duì)乙方符合甲方要求并在授權(quán)范圍內(nèi)招攬的業(yè)務(wù)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。
（三）向乙方提供開展代理業(yè)務(wù)所必需的證件、資料、單證及提供必要的幫助。
（四）依據(jù)《中國人壽保險(xiǎn)公司個(gè)人代理人管理辦法（暫行）》為乙方提供有關(guān)待遇。
（五）為乙方提供必要的培訓(xùn)。
（一）在甲方授權(quán)范圍內(nèi)從事人身保險(xiǎn)代理活動(dòng)。
（二）要求甲方支付代理手續(xù)費(fèi)。
（三）要求甲方提供有關(guān)證件、保險(xiǎn)單證和資料。
（四）要求甲方提供有關(guān)培訓(xùn)。
（五）享受甲方提供的有關(guān)待遇。
（一）應(yīng)遵守甲方制定的與乙方代理業(yè)務(wù)相關(guān)的規(guī)章制度。
（二）為客戶提供收費(fèi)、送單、咨詢、協(xié)助變更保險(xiǎn)單和協(xié)助辦理理賠申領(lǐng)事宜等服務(wù)。
（三）努力維持現(xiàn)有業(yè)務(wù)。
（四）應(yīng)達(dá)到甲方確定的最低業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。
（五）按時(shí)參加有關(guān)的培訓(xùn)、會(huì)議和研討等活動(dòng)。
（六）按照甲方的要求對(duì)活動(dòng)和業(yè)績(jī)情況進(jìn)行記錄。
甲方：_________乙方：_________
_________年_________月_________日
保險(xiǎn)代理人心得體會(huì)篇十九
上周，我們財(cái)金院開展了一次保險(xiǎn)學(xué)有關(guān)的講座，通過此次講座，對(duì)于保壽，我有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，而且了解了保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí)!在這次學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。同時(shí)這次的培訓(xùn)體會(huì)到保險(xiǎn)是一種對(duì)人的生存、死亡、致殘等風(fēng)險(xiǎn)的給付及對(duì)財(cái)產(chǎn)的滅失、損壞等風(fēng)險(xiǎn)的賠償?shù)呢?zé)任。說到底保險(xiǎn)就是一種對(duì)未來的風(fēng)險(xiǎn)所承擔(dān)的責(zé)任!而且也意識(shí)到了，每一個(gè)人都需要一份保險(xiǎn)，這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸?！薄Ｒ?yàn)檎l也不能預(yù)見未來，所以不如提前防范，防患于未來!
現(xiàn)在的保險(xiǎn)越來越普及，各家各戶也都慢慢備齊了保險(xiǎn)，甚至連以前對(duì)保險(xiǎn)有偏見的人，也開始慢慢接觸保險(xiǎn)了。保險(xiǎn)行業(yè)可以說是發(fā)展得越來越好了。
以前在我們國家，有很大一部分是非?？咕鼙ｋU(xiǎn)的。但是實(shí)際上他們并不是抗拒保險(xiǎn)，而是不能接受保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員推銷保險(xiǎn)的方式。時(shí)至今日，這種現(xiàn)象已經(jīng)是少之又少了，主要原因還是因?yàn)樾袠I(yè)規(guī)范越來越嚴(yán)格。
最開始的銀行理財(cái)產(chǎn)品總是會(huì)與保險(xiǎn)掛鉤，就是因?yàn)殂y監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)的分別監(jiān)管，導(dǎo)致出現(xiàn)了灰色地帶。由于保險(xiǎn)業(yè)和銀行業(yè)二者都屬于金融行業(yè)，有著密不可分的聯(lián)系，業(yè)務(wù)交叉的地方也會(huì)比較多，就出來了一些混業(yè)經(jīng)營的情況。
比如說：我們?nèi)ャy行買理財(cái)產(chǎn)品，最后到手的卻是一本保險(xiǎn)合同。找銀行理論，銀行說這就是保險(xiǎn)產(chǎn)品啊，上面有保險(xiǎn)公司的章啊。去找保險(xiǎn)公司，他們又告訴你這是銀行銷售的`時(shí)候沒說清楚，我們也不知道啊。最后導(dǎo)致很多糾紛的產(chǎn)生。去投訴吧，又不知道到底去哪里投訴。因?yàn)殂y行和保險(xiǎn)從屬的監(jiān)管機(jī)構(gòu)不同，就出現(xiàn)了監(jiān)管的灰色地帶，使得很多不法分子有機(jī)可乘。
為了維護(hù)金融市場(chǎng)健康有序的發(fā)展，20xx年3月，第13屆人大會(huì)議批準(zhǔn)將銀監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)的職責(zé)整合，組建銀保監(jiān)會(huì)(中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì))，并作為國務(wù)院的直屬事業(yè)單位直接管控。
銀保監(jiān)會(huì)在20xx年4月8日上午正式掛牌成立，銀監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)退出歷史舞臺(tái)。未來金融業(yè)的監(jiān)管將會(huì)做到全覆蓋，無死角，讓金融行業(yè)更高效地支持國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所以說整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)未來也會(huì)發(fā)展得越來越好。
那要如何做好保險(xiǎn)業(yè)呢？
很多人都說做保險(xiǎn)是靠關(guān)系，很難，不好做，要求人，沒面子，講師告訴我們，最重要的是自己的觀念，任何行業(yè)只要做的成功就有面子，保險(xiǎn)是一種具有責(zé)任與愛心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性，能使人充滿激情，重塑自信自強(qiáng)的個(gè)性，在協(xié)助他人做出決定，幫助他人在實(shí)現(xiàn)生命和健康保障的同時(shí)實(shí)現(xiàn)財(cái)富保障的遞增，同時(shí)也給自己帶來收入，幫助了他人，快樂了自己，使自己有了成就感，既實(shí)現(xiàn)人生輝煌，也體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
還有自己的內(nèi)在形象也很重要，不僅是做保險(xiǎn)，我們想做好每一份工作，除了學(xué)好專業(yè)知識(shí)，還要先學(xué)做人，先獻(xiàn)愛心，先交朋友，先做服務(wù)，后做保險(xiǎn)。所以我們壽險(xiǎn)營銷員一定要記住的圣經(jīng)：交天下朋友，結(jié)天下善緣;知天下人心，保天下太平;造天下大福，積天下大善;播天下仁愛，濟(jì)天下蒼生。
做正確的事情，然后正確地做事情。態(tài)度將決定一切，因?yàn)槲易约罕旧砭涂?，所以我是抱著雙倍的空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)，結(jié)果杯子剛剛裝了個(gè)底兒就回來了，但就這個(gè)淺顯的底兒，就讓我確定了一個(gè)短期目標(biāo)，使我明白要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，就要腳踏實(shí)地，從點(diǎn)滴做起，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。
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