通過總結，我們能夠?qū)ψ约旱某砷L軌跡有一個清晰的認識，為今后的發(fā)展做好規(guī)劃?？偨Y要注重邏輯性和條理性，通過清晰的結構和層次，使讀者更容易理解?？偨Y范文可以給我們提供一些寫作上的參考和建議，幫助我們寫出更有價值的總結。
實用年度工作總結篇一
大家好！即將過去的`一年是充實忙碌而又快樂的一年，在這歲末之月，我回首過去、展望未來，感觸良多。我是從今年才來到__集團__藥業(yè)公司的，到今天也有4個多月的時間了，我的感受很多也很深刻，也學到了很多。
在進入保安部門后，我學到了很多安保方面的知識。所以，我會更加努力的去學習。我從站哨與接待來客最基本的內(nèi)容學起，不斷充實自己，雖然我懂得的知識與安保職業(yè)要求還相差很多，但我會在平時的工作中積累經(jīng)驗，一步一個腳印，俗話說，“不積跬步，無以至千里；不積細流，無以成江海。”相信我在以后的工作中一定會做得更好。
另外，在工作中我充分體會到了態(tài)度的重要性。在我看來，態(tài)度決定一切，個人的工作態(tài)度比工作能力更加重要，工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動力，能影響對工作的知覺與判斷，并可以促進學習、提高工作的忍耐力等。其實，個人工作能力的大小，需要經(jīng)過長時間的接觸才能發(fā)覺，但工作態(tài)度的好壞，一眼就能可得出來，在部門中有很多因為態(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧，也使我看到了態(tài)度的重要性。
總結在__公司的工作學習，我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習，爭取在以后的工作中取長補短。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問題。
一、理論與實際的差距
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，對于學過的知識，運用能力還有待提高。在這幾個月的工作中我發(fā)現(xiàn)，很多地方的知識我都曾經(jīng)學過，但在實踐時卻大多都忘卻了，或者即使沒有忘記，也很難運用到實際工作中。這就需要在平時的工作中多注意總結，爭取縮短理論與實際的差距。
二、個人比較懶散
我是一個比較懶的人，在平時的工作中，我也會犯懶散的毛病，做事情喜歡拖拉，只要不是當天必須完成的任務，一般就會拖到明天。其實這些工作還是要自己去做的，沒有人會替你去做，拖來拖去積累的事情多了，最終還是累了自己。道理很簡單，但要付之于行動的時候，就會變得復雜起來，希望在以后的工作中，我能克服自己的這一缺點。
三、溝通能力欠佳
與人打交道是一門學問，但我卻不善于溝通，但是，大家在同一片藍天下，互相的幫助與溝通是不可缺少的，沒有完美的個人，只有完美的團隊，有時候光靠自己的努力是不夠的，要依靠大家共同的關注。為了能將工作做的更好，我也會注意平時的一言一行，為他人提供力所能及的幫助，大家共同創(chuàng)造__安保工作美好的明天。
四、工作不仔細、馬虎
我平時就不太細心，做事情丟三落四的，在工作期間，我一直努力克制自己的這一缺點，在完成一項工作后都要再檢查一遍，以防止出現(xiàn)錯誤。但有時候還是會出現(xiàn)漏洞，認真只能把事情做對，用心才能把事情做好，我想，只要自己用心去工作，就一定不會再犯馬虎的毛病了。
五、對某些事情缺乏長遠的計劃
我在處理問題的時候，總覺得有什么就做什么，而不對可能發(fā)生的事情有什么提前的計劃，所以常常使自己陷入被動的局面，影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中，注意養(yǎng)成科學的思維方法，養(yǎng)成提前規(guī)劃的習慣，用發(fā)展的眼觀看問題，充分估計和分析事物發(fā)展的結果，使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展。
見賢思齊；不賢，改之。即已知道不好，朝著相反的方向就可以了。對于自身不足的認識工作，我已經(jīng)完成了，也了解到了其帶來的負面效果，接下來還有最重要的一步，就是做好實踐工作，變主動為被動，自覺預防缺點的發(fā)生。對于自身的缺點和工作中的不足，我會給予足夠的重視，并爭取在下一年的工作中認真改正。
六、明年的工作計劃
1、加強自身修養(yǎng)
認真學習理論，不斷提高自我修養(yǎng)的自覺性。理論是行動的指南，思想是行動的先導，理論越徹底，認識越正確，進行修養(yǎng)的自覺性就越高，在修養(yǎng)實踐中的盲目性就越少，就能及時地識別錯誤傾向，少走彎路，免遭挫折。修養(yǎng)要按照“有理想、有道德、有文化、有紀律”的方向努力，深刻理解社會發(fā)展的客觀規(guī)律，樹立正確的人生觀、世界觀。必須認真學習與業(yè)務相關的應急知識和自?；ケ５姆椒āＶ挥欣碚撋系膱远?，才能有行動上的堅定，才不致于隨波逐流，附和錯誤潮流。
2、牢固樹立“安全第一”的思想，增強防患意識，樹立做好安全保衛(wèi)工作。
通過多形式、多渠道教育自己充分認清當前的嚴峻形勢，維護當前公司安保大局，牢固樹立“安全無小事的理念，加強責任心和使命感，確保在崗一分鐘，警惕六十秒，真正做到居安思危，警鐘常鳴。在強烈的安全責任意識規(guī)范下，精細化做好每一項工作。要把公司安全作為自己工作永恒的主題、置于安保工作的第一位，把規(guī)范化管理和各項安全工作做深、做細、做扎實，確保嚴格文明安全管理。從思想觀念、精神狀態(tài)、工作作風等方面進行深刻教育，用全新的理念和求真務實的精神，全面提高自己的素質(zhì)。時刻保持清醒頭腦；始終堅持防范在先，以良好的精神面貌扎實做好公司安保工作。
20__即將過去，在這一年中，我有太多的感慨，有畢業(yè)時的迷茫，離別時的傷感，也有工作時的欣慰，這些都深深印在了我的腦海中。新的一年就要來臨了，如果20__不是世界末日的話，那么它將是我生命中的新起點，也注定是我為之努力、拼搏的一年。在20__年，我會在__實現(xiàn)自身的價值。
實用年度工作總結篇二
20__年，在__公司和__公司（甲方）的正確領導下，我處認真對照年初簽定的目標責任書，結合小區(qū)實際，扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務，完成了年度各項工作和既定目標，具體情況如下：
一、自身建設質(zhì)量提高
一年來，我處強化了內(nèi)部管理，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務質(zhì)量建設入手，從嚴要求，正規(guī)管理，在提高自身建設質(zhì)量上狠下功夫。
（一）規(guī)范行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗；對業(yè)主、客戶服務按公司規(guī)程操作；員工按時上下班，請銷假需經(jīng)管理處領導批準，出勤率達100%，管理處現(xiàn)形象識別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每兩周召開一次例會，在員工匯報工作的基礎上，小結講評前一階段完成任務的情況，同時布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程；由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達100%。
（二）規(guī)范秩序。管理處的崗位職責上墻，辦公區(qū)域整潔，各項工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。有完善的會議記錄，會議中布置的工作完成率100%。建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達100%。同時，管理處初步實施了計算機化管理，各種聯(lián)系函、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時調(diào)閱。
（三）規(guī)范服務。管理處牢固樹立服務理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規(guī)定進行各項管理服務工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，并對我處管理質(zhì)量有較高評價。小區(qū)設置了服務中心和24小時服務接待電話。業(yè)主（住戶）的服務需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時；業(yè)主有效投訴處理率100%，業(yè)主（住戶）服務需求回訪率達90%以上。同時，我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關系；并從公司利益出發(fā)，處理各項事務。管理處有明確的改善管理服務質(zhì)量的實施方案和階段（月、季度、年）工作計劃；工作計劃完成率95%以上，不合格服務整改合格率100%。中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會，促進了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區(qū)文化活動，以降低成本。
二、房屋管理深入細致
一年來，管理處嚴格按照公司的要求，依據(jù)三方協(xié)議，深入細致地對小區(qū)房屋實施經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化的管理。
（一）交房工作有條不紊。管理處完成了10月底一期52戶聯(lián)排業(yè)主的交房工作。我們積極和__公司協(xié)調(diào)，籌備交房事宜，布置交房現(xiàn)場，周到服務，耐心解釋業(yè)主有關物業(yè)方面有問題；積極促成三方簽訂業(yè)主臨時公約、前期物業(yè)管理服務協(xié)議；對業(yè)主驗房時提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題進行妥善整改維修。
（二）房屋驗收認真細致。管理處從開發(fā)商信譽和物業(yè)管理程序出發(fā)，與開發(fā)商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負責現(xiàn)場整改工作，對一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質(zhì)量實施全程管理。為了進一步完善小區(qū)一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對房屋滲水的部位進行文字記栽及照像處理，并分析滲漏的原因，并將資料上報發(fā)商。同時配合開發(fā)商、施工隊、監(jiān)理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協(xié)調(diào)工作。至年底，整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺滲水工作基本完成，完好率達90%以上。管理處本著對業(yè)主負責的態(tài)度，對照已交房《業(yè)主房屋驗收表》陸續(xù)對已交房屋進行全面檢查，統(tǒng)計房屋滲水等需維修整改的問題，及時報給工程部及時解決。
（三）管理維護及時到位。管理處安排管理員及保安人員每天對小區(qū)進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進行二次清掃保潔，以保證梯間衛(wèi)生，公共區(qū)域無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進行裝修，使裝修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴格日常巡查記錄完整，對違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告，并有相關記錄。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人，達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。另外，我們加強了對施工方的現(xiàn)場管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場人員施工安全的管理等，施工隊進行維修時，保安人員主動要求施工人員在維修完工后關好門窗，清理完現(xiàn)場后方可離場，規(guī)范了維修現(xiàn)場的管理。
（四）日常設施養(yǎng)護良好。今年以來，我處堅持定期對小區(qū)日常設施、設備進行保養(yǎng)維護，使其完好正常。對小區(qū)路燈進行了全面檢修；對供水系統(tǒng)進行了防凍處理，保障了設備正常運行。對小區(qū)標志性建筑進行了檢查，發(fā)現(xiàn)部分標志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區(qū)形象，及時報告__公司有關領導，及時進行了修繕。
三、綠化保潔全面徹底
我處注重小區(qū)的綠化與保潔工作，保證小區(qū)常年草綠樹壯衛(wèi)生整潔。全年，綠化面積80余畝，維護樹木120棵，消毒除害10余次。
（一）提高了小區(qū)綠化水平。綠化人員堅持經(jīng)常對小區(qū)的草坪進行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區(qū)環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月2次對草坪進行修剪，確保草坪整潔美觀無明顯雜草，重點對中心廣場的8顆景觀樹進行松土澆水養(yǎng)護，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進行澆水，對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲害防治，保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。樹木修剪期，安排專業(yè)人員對樹木進行了修剪、造型，目前樹木長勢良好。對一期二階段綠化，因在施工方養(yǎng)護期內(nèi)，我處對業(yè)主提出的綠化方面問題及時向工程部反映，或直接向綠化公司負責人反映，及時處理業(yè)主提出的問題。我處近期準備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時期；對樹木進行刷白、防凍處理。
（二）保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。每天我處有保潔管理員對小區(qū)的保潔質(zhì)量進行督促，對發(fā)現(xiàn)的`問題及時處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅持每天2次按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。每星期對三泉（疊泉、涌泉、噴泉）進行清洗和維護，對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃，各個島嶼安排一名保潔人員進行保潔，主要負責島嶼的路面衛(wèi)生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔、公寓樓走道的清掃，對內(nèi)河和沿河的飄浮物由專人每天進行清除，生活垃圾由專人負責清運到區(qū)外大集城管指定的存放點，裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進行清運。針對小區(qū)的蚊蟲較多，每隔一星期對小區(qū)內(nèi)各部門及生活場所進行進行打藥除蟲，針對冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下，組織保潔班將重點工作放在打藥除蟲上，并派專人負責。區(qū)內(nèi)的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場、島門等每天進行清掃、擦拭。
四、安全保衛(wèi)扎實周到
__小區(qū)地處遠郊且靠近自然村灣，治安相對復雜，我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹形象、保安全”的大事來抓。全年，小區(qū)安全無事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽。
（一）履行防衛(wèi)職責。__小區(qū)保安中隊20名保安隊員，嚴格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護衛(wèi)制度，履行防衛(wèi)職責。我處根據(jù)實際情況，將中隊分成兩個值勤班一個備勤班，每個班由一個班長負責，對小區(qū)的主入口、島嶼、休閑區(qū)、工地入口均實行24小時值守，對窗口地帶如：售樓部、門崗、中心廣場精心挑選業(yè)務熟練的隊員在此值勤，各值勤點用專用的通訊對講機與班長互聯(lián)確保信息暢通，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊員均能及時趕到現(xiàn)場，進行前期處置。制定保安外出請假制度、保安班長糾察制度、巡邏隊員值勤登記制度、車輛進出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來人來訪登記制度，由于管理制度的健全和認真的貫徹執(zhí)行，使管理責任造成的責任事故為零。
（二）強化保安訓練。我處按照用什么、學什么、練什么的原則，堅持每天傍晚利用隊員的休息時間對備勤隊員進行軍事科目演練及理論知識的學習和培訓。制定小區(qū)治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應急緊急處理程序的演練方案。根據(jù)治安管理條例和消防管理條例，每月對隊員進行不少于一次實戰(zhàn)演練，提高實際指揮演練水平。
（三）完成任務出色。由于我隊隊員通過各種專業(yè)理論的培訓，使隊員在__公司組織的各種活動中都能出色完成各項治安保衛(wèi)工作，受到公司領導的好評。駐地一方保一方平安，與__派出所、__社區(qū)警務室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合，警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實施。我處隊員主動參與維護建筑工地的治安防范工作，確保__公司工程部人員在現(xiàn)場的安全。一年來，隊員多次制止了外來人員在內(nèi)湖鉤魚、車輛占壓草坪、隨處方便和安全火險等。
五、財務收費款實賬明
我處嚴格執(zhí)行公司財務制度，按照有關協(xié)議收取服務費，合理控制消費性開支，節(jié)約經(jīng)營成本。__年收取服務費共計__元。
（一）賬目管理詳實清晰。我處根據(jù)財務的分類規(guī)則，對于每一筆進出賬，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。按照財務制度，我處細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求搞好每月例行對賬。從全年的情況看，與財務部銜接流暢，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的現(xiàn)象。
（二）收費管理及時無誤。我處結合__小區(qū)的實際，遵循服務費協(xié)議收繳辦法，認真搞好區(qū)分，按照__公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，協(xié)調(diào)關系，微笑服務，定期予以收繳、催收，__年全年的服務費已全額到賬。同時，協(xié)助__公司及時收繳施工單位的水電費。
（三）合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我處堅持從公司的利益出發(fā)，積極為公司當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，控制好消費性開支，想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費。
六、下步需要改進和解決的問題
一是小區(qū)設施設備較多，但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說明書、質(zhì)量保證書等；也有部分設備達不到運行要求，甚至有的設備沒有配備齊全；更沒有向我處正式進行設施設備移交，且大部分設施設備仍在保修期內(nèi)，仍需工程部協(xié)調(diào)處理。
二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時解決，7戶裝修的業(yè)主有3戶為別墅、4戶公寓樓，均有滲漏情況，工程部已安排施工人員維修，但滲水問題一直沒能得到徹底解決，對業(yè)主的影響較大，且維修施工工藝不能達到解決滲漏水要求。此事，我處正積極聯(lián)系甲方工程部盡快解決，以免影響管理費收取。
三是小區(qū)內(nèi)的標識系統(tǒng)仍不完善，如：停車牌、限速牌、草坪警示牌等，這個問題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決。
實用年度工作總結篇三
20__年，在集團公司各級安全部門及領導的指導帶領下，經(jīng)過車間全員的共同努力，安全生產(chǎn)工作扎實、有效地順利推進，連續(xù)兩年實現(xiàn)了安全“零”事故目標，為20__年安全工作的開展打下了良好的基礎?，F(xiàn)將20__年工作總結如下：
按照安全標準化創(chuàng)建工作要求，對車間設備設施等工作進行完善，規(guī)范車間各設備的安全操作規(guī)程，健全設備附件，保障設備安全，堅持“以人為本”制定安全預防措施及應急措施等，確保了設備的安全使用。通過車間安全標準化實施工作，使廣大員工對安全生產(chǎn)工作在思想上有了更深層次的認識。
積極組織全員參加“安全月”各項活動，增強員工安全意識。組織安全知識競賽答題活動及職業(yè)健康知識競答活動，使全體員工對安全法律、法規(guī)有了更近一步的認識。組織參加安全漫畫宣傳，讓員工在展示自身才華的同時，重視安全生產(chǎn)工作。
對新職工進行車間級、班組級安全知識培訓，提高自我防護意識。在新職工進入生產(chǎn)現(xiàn)場前，進行生產(chǎn)現(xiàn)場、設備、不安全行為和狀態(tài)等安全生產(chǎn)培訓，給新職工從思想行動上念了一個“緊箍咒”，確保自身的安全。
對生產(chǎn)現(xiàn)場進行不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知責任人進行整改；車間安全領導小組利用周保養(yǎng)時間進行安全專項檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題責令相關人員進行整改，排除安全隱患，將事故事故消滅在萌芽狀態(tài)中。車間本著“寧聽罵聲不聽哭聲”的安全管理原則，杜絕員工不安全行為的發(fā)生，下半年，在公司指示下，加大了安全處罰力度，讓員工充分重視安全生產(chǎn)。
以安全為先推行精益改善，在集團公司領導的大力支持和協(xié)助下，更新熱處理設備。告別了以往嚴重危害員工身心健康、環(huán)境污染重、勞動強度大的老式熱處理設備，引進新式熱處理爐四臺，集一站式操作，大大改善了車間現(xiàn)場環(huán)境，提高了職工工作積極性。對外圓磨防護罩進行改善，防止飛件的發(fā)生，提高了安全系數(shù)。并對曲軸磨拐部工序人員進行砂輪知識培訓，使員工在使用時能正確辨別砂輪是否完好，確保安全、正確使用。
回顧過去，我們有成績也有許多不足之處。展望20__年，車間安全領導小組將繼續(xù)加大安全培訓和教育宣傳力度，組織好員工的安全生產(chǎn)工作。以負責任的態(tài)度，把職工的安全放在工作的首位，不辜負各級領導對我們的信任與重托！
實用年度工作總結篇四
20__年，我行公司業(yè)務認真貫徹省、市行20__年工作會議精神，以“比學趕超”和“五種意識”為統(tǒng)領，以改革創(chuàng)新為動力，以全面實現(xiàn)“市場競爭力顯著增強、系統(tǒng)內(nèi)排名持續(xù)進位、業(yè)務貢獻度大幅提升”為三大發(fā)展目標，各項業(yè)務發(fā)展得到提速升級，戰(zhàn)略支撐作用更加穩(wěn)固，公司業(yè)務發(fā)展邁上新臺階?，F(xiàn)將20__年全年工作情況匯報如下:
一、對公業(yè)務取得的主要成績
中間業(yè)務收入顯著發(fā)展，業(yè)務貢獻度大幅提升。公司中間業(yè)務整體收入合計x萬元，達到歷史新高，同比增加x萬元，占全行收入的x%，貢獻度同比提升x個百分點，完成省行全年計劃的x%，超額x萬元。代理保險業(yè)務三倍增長，強勁發(fā)展。全年累計銷售保險x億元，實現(xiàn)代理保險業(yè)務收入x萬元，同比多增x萬元，占全行收入的x%，貢獻度同比提升x個百分點，完成省行全年計劃的x%，超額x萬元。對公理財業(yè)務異軍突起，理財余額和收入增長迅猛：對公理財產(chǎn)品日均余額x億元，增量x億元，完成省行全年計劃的x%，較同期多增x億元，增幅x%，實現(xiàn)收入x萬元，同比多增x萬元，增幅x%，完成省行全年計劃的x%，打破之前銷售額度低和收入少的僵局。國際業(yè)務實現(xiàn)收入突破200萬元大關，總計x萬元，同比多增x萬元，增幅x%，完成省行全年計劃的x%。
存貸款客戶數(shù)增加。中高端存款客戶數(shù)增加，1000萬元以上客戶23戶，較上年末凈增3戶，其中5000萬元以上客戶凈增1戶，新增加齊齊哈爾市房屋維修資金管理中心和黑龍江克東瑞信達原生態(tài)牧業(yè)股份有限公司2戶5000萬元以上客戶。城市對公貸款有余額客戶12戶，較上年末增加1戶，其中今年新用信客戶4戶，包括恒陽牛業(yè)、附屬三院、鶴城嘉華超市和中信銀行；儲備客戶2戶，包括一拖（東方紅）工業(yè)園業(yè)務前正在信用等級評定階段，紫金銅業(yè)項目正在資料搜集狀態(tài)。
領導帶頭營銷，領導員工和支行拓寬思路、開拓視野，積極開展高層營銷，跨系統(tǒng)、跨地域營銷。成功營銷了以甘南農(nóng)村商業(yè)銀行、招商銀行大連分行為代表的一批大型對公理財客戶，其中對甘南農(nóng)村商業(yè)銀行銷售各種理財理財產(chǎn)品x億元，對招商銀行大連分行銷售安心得利270天理財產(chǎn)品3億元、安心得利360天理財產(chǎn)品3億元。還有，加大一重集團、依安象嶼農(nóng)業(yè)等集團型客戶、大型客戶的聯(lián)動營銷，以資產(chǎn)業(yè)務連結帶動本利豐。拓展銷售渠道多樣化，20__年之前，銷售渠道單一，多集中于高柜渠道，今年以來網(wǎng)上銀行銷售增長明顯，網(wǎng)上銀行銷售額x億元，占總銷售額的x%。
提高同業(yè)業(yè)務量，打好組合拳。抓住省行“金融同業(yè)部”成立的契機，盯緊齊齊哈爾地區(qū)各縣域農(nóng)村信用社改制重組，爭取、用好政策（營銷50億合作性同業(yè)存款獎勵5億同業(yè)對外融出額度）。積極營銷了依安農(nóng)村信用社、甘南農(nóng)村商業(yè)銀行、訥河農(nóng)村信用社、拜泉農(nóng)村信用社等極具實力的同業(yè)客戶，累計營銷存款__億元。拓寬視野，發(fā)動全轄跨地市營銷全省、全國同業(yè)客戶，包括寧波、大連、深圳、廈門等經(jīng)濟發(fā)達城市，取得良好進展。龍沙支行營銷了甘肅省武威市郵政儲蓄銀行并成功開立賬戶，建華支行營銷了招商銀行大連分行并成功辦理業(yè)務，龍門支行和昂昂溪支行分別與哈爾濱賓洲村鎮(zhèn)銀行成功開展業(yè)務。豐富同業(yè)業(yè)務種類，積極穩(wěn)妥地開展同業(yè)理財?shù)葮I(yè)務。繼續(xù)做好代理農(nóng)發(fā)行糧食收購資金代理結算、代理監(jiān)管工作，鞏固與農(nóng)發(fā)行的戰(zhàn)略合作，在此基礎上穩(wěn)步提升同業(yè)業(yè)務市場份額。
分層組織培訓，提升團隊戰(zhàn)斗力。為了響應省行打造高效對公團隊，從支行到市行開展多層次培訓?；鶎有蟹矫?，從全轄篩選對公業(yè)務年輕骨干力量分兩批參加全省組織的對公業(yè)務培訓，培訓內(nèi)容涵蓋資金管理、貸款業(yè)務、國際業(yè)務和第三方業(yè)務，力爭開闊基層行對公業(yè)務從業(yè)人員視野，提高整體素質(zhì)。分行層面，在行級領導的高度重視下，專門派出副總經(jīng)理親赴北京和省行培訓學校接受為期半個月的高級對公經(jīng)理培訓班，并獲得全省最佳學院獎。載譽而歸后，立即對公司部全體人員進行第一期轉培訓，采取集中學習，現(xiàn)場討論的形式，爭取實現(xiàn)公司業(yè)務部人員對公司業(yè)務全面了解，術業(yè)專攻。
全面做好風控工作。自接到“兩個加強、兩個遏制”回頭看相關要求后，公司業(yè)務條線立刻展開行動，召開部室會議，傳達省、市行文件及市行領導講話精神，提高認識、緊密部署相關工作，并分階段總結不足、完善下一步工作，制定并下發(fā)了《齊齊哈爾分行20__年公司業(yè)務盡職監(jiān)督檢查實施方案》和《齊齊哈爾分行公司業(yè)務“兩個加強、兩個遏制”回頭看自查自糾工作實施方案》，分x組對10家支行深入現(xiàn)場開展檢查。定期開展貸后檢查。我公司部詳細制定了貸后管理方案，認真履行貸后管理職責，充分發(fā)揮貸后管理的職能和作用，結合企業(yè)資金賬戶監(jiān)管、日常跟蹤、風險監(jiān)控掌握的信息，并保證2-3次的現(xiàn)場檢查頻次，還充分利用c3、ccrm等行內(nèi)業(yè)務管理信息系統(tǒng)和內(nèi)外部檢查結果、審計報告、內(nèi)控合規(guī)評價報告等渠道做好外部監(jiān)管。成功處理了中糧集團風險預警事件，并對齊重數(shù)控壓降貸款3000萬元（情況屬實，是否該寫）。
二、存在的問題
代理保險業(yè)務前期增速過快，后勁不足，銷售渠道、產(chǎn)品結構欠合理。今年上半年，代理保險業(yè)務增長勢如破竹，導致后半年增長乏力，尤其四季度安邦、天安等保險公司短期產(chǎn)品停售，我行代理保費增速呈下滑趨勢。代理保費中短期產(chǎn)品配置不均衡，中期繳保費收入占比低，只占保費的0.24%，影響了我行代理保費的持續(xù)和穩(wěn)定發(fā)展。電子渠道出單率低，我行電子渠道出單率僅為6.9%，遠低于全省的17%和全國的60%。
國際業(yè)務發(fā)展阻力大。業(yè)務增長幅度落后于計劃任務的增加。由于業(yè)務體量較小，只有翻幾倍的增長速度才能緩解計劃任務壓力，短期內(nèi)如無特殊業(yè)務支持，很難實現(xiàn)計劃目標；可挖掘資源受限。全市的70%業(yè)務量主要集中在中車、北鋼、一重三家企業(yè)，而這三家企業(yè)分別是工、中、建三家行的核心客戶，且三行都是舉全行之力營銷和維護自己的核心客戶。其中，中車是工行和中行的核心客戶，在其他銀行辦理國際業(yè)務需要黨委會通過；北鋼是建行核心客戶，因其貸款主要是建行支持的，我行只能零星的辦理幾筆小額業(yè)務；一重是中行核心客戶，雖然與我行合作取得了進展，主要國際業(yè)務仍在中行辦理，導致同業(yè)間相互挖取其核心客戶業(yè)務較難，改變業(yè)務格局難度很大。優(yōu)質(zhì)有效國際業(yè)務客戶儲備不足。我行儲備國際業(yè)務客戶有12戶，包括恒陽牛業(yè)、恒陽食品、北滿特鋼、海昌生物、金鼎亞麻、齊齊哈爾萬邦農(nóng)機、北大荒馬鈴薯產(chǎn)業(yè)有限公司、一重、中車、中糧、景宏石油、飛鶴乳業(yè)，其中8戶今年辦理過業(yè)務，但優(yōu)質(zhì)有效客戶只有恒陽牛業(yè)，國際業(yè)務的完成也主要依靠該企業(yè)來實現(xiàn)，一重、中糧等企業(yè)都未能如期辦理業(yè)務。重點業(yè)務成功率不可控。一重子公司脫離一重集團并入其它公司，我行之前申請的授信流程被迫全部暫停，無法與企業(yè)實現(xiàn)預期合作；中糧涉外保函歷時8個多月完成審批，境外價格始終達不到企業(yè)控制成本要求，無法進行境外融資。內(nèi)部問題突出，精通業(yè)務人員少、行際間業(yè)務發(fā)展不均衡等問題，仍未得到有效解決。
代收代付業(yè)務拒收現(xiàn)象嚴重。我行絕大部分網(wǎng)點（尤其是建華、龍沙、鐵鋒、龍門、市區(qū)、營業(yè)部城區(qū)網(wǎng)點）在代收業(yè)務中存在著強制客戶辦卡、強制分流、柜面拒辦代收業(yè)務現(xiàn)象，客戶和合作單位投訴情況較多，給我行服務形象造成嚴重不良影響，已有齊齊哈爾港華燃氣公司，拒絕和我行合作。另外，代收額逐年下降，從20__年至20__年，代收額分別為1574萬元、1306萬元、803萬元。
代發(fā)工資問題突出。首先，代發(fā)工資的持續(xù)性較弱。20__年前三季度雖然較上年同期增長了3.86億元，但富拉爾基支行代發(fā)一重機械集體工人臨時補發(fā)的工資金額就達3.54億元，且該項工資為一次性補發(fā)，后續(xù)再無補發(fā)的資金，因此剔除該項臨時工資，我行較上年同期僅增長了3200萬元，代發(fā)工資的增長能力較弱。其次，本行有授信的法人客戶代發(fā)工資發(fā)展遲緩。自今年6月，我行下發(fā)代發(fā)工資營銷方案下發(fā)后，各經(jīng)營行對在我行有授信的25戶法人客戶均進行了走訪、營銷，已營銷成功的有4戶，分別為一重集團、中糧生化外派人員工資、附屬三院、齊重數(shù)控。其余的17戶，營銷進展遲緩。
三、下一步工作打算
打造春天行動開門紅，堅持春天行動經(jīng)營目標不動搖，要積極補足短板業(yè)務，更要抓好重點客戶、重點項目和優(yōu)勢業(yè)務，創(chuàng)新營銷思路，提升營銷成效，提高對公業(yè)務貢獻度，確保圓滿完成省行下達的對公業(yè)務各項經(jīng)營指標，爭取在全省取得領先優(yōu)勢。為全年業(yè)務經(jīng)營打好基礎，開好頭。
抓大不放小，全面營銷對公存款客戶。一方面，支行領導班子抓好大資金。首先，搶挖機構客戶，增加存款的穩(wěn)定性。大力提高財政、社保等存款的占比，充分發(fā)揮機構類存款在對公存款中的主渠道作用。
實用年度工作總結篇五
xx在公司和本部門領導的關心幫助下，在各位同事的大力支持下，本人能正確處理好各方面的關系，立足駕駛員崗位的工作特點，勤奮工作，誠懇待人，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高服務質(zhì)量和工作效率，全年做到了安全行車萬公里無事故，較好的'完成了領導交辦的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：
根據(jù)公司統(tǒng)一安排，今年以來能積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓，同時能關心時事，利用報紙、廣播及時了解國家大事，在行動上做到與上級的要求和公司的決策保持一致，自身素質(zhì)有明顯提高，能在執(zhí)行任務期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務，自覺維護單位和個人的形象。
一年來，能始終牢記“行車萬里，安全第一”的總目標，在日常工作中，結合自身工作要求，能認真學習和鉆研駕駛專業(yè)知識。同時愛護車輛，勤儉節(jié)約，對所駕駛的車輛及時檢查、維修，每天做好對車輛的清潔工作，做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況，及時做好保養(yǎng)等工作，使車況良好。認真堅持“三檢”、“一?！敝贫?，做到不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規(guī)章制度，保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛，確保安全出車，文明駕車。
作為一名司機，一年來我能明確自己的工作職責，遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴格按照各項規(guī)章制度，堅持個人利益服從全局利益，增強時間觀念，服從領導，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到，不計報酬從無怨言；在資料文件的傳遞工作，做到及時傳遞無差錯，較好地完成了領導和同事所交給的工作和任務。
已經(jīng)過去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司領導和同事們的肯定。但是我也深知與領導的要求相比，還存在一定的差距，在新的一年里，我將會發(fā)揚優(yōu)勢，克服不足，努力學習，不斷提高自己，進一步增強服務意識，爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
實用年度工作總結篇六
我們管理學院的學生會都是全心全意的為同學服務的。不過對學生會我也有自己的一些看法和建議:
1．學生會成員應該擺正自己的位置，不要認為自己是是干部，而隨便命令別人，應該把自己放在與別人同等的位置，有全心全意為同學服務的精神。
2．要有親和力，做到從群眾中來到群眾中去。
3．要做好學生和學校的溝通工作。也許從某些方面看，學生會是在為學校做事，但是，學校同樣希望學生會能正確的反映一下學生的意見，畢竟，學生會更接近學生，把同學的心聲告訴給學校，這樣，學生會的聲望才會提高。同學們也才能更好的支持學生會的工作。
管理學院之所以能舉行這么多的成功的活動，當然是與院領導的關注和支持是分不開的，很感謝領導們給了同學們鍛煉，提高和發(fā)展的空間。但我想你們還是應該多和學生交流，知道學生的近況和出現(xiàn)的一些問題，以便及時解決。我想這樣更能改變領導在學生心中的看法，在學生們心中樹立好的領導形象。這樣才能把管院建設得更好。
如果我有幸做上部長的話，首先，我一定會和別人好好溝通，來了解本部門的缺陷和不足，以便好好改進，把本部們做的更好。走進同學，了解他們的所需，給部門的活動提出建設性意見。
其次，對于每次大型活動，和部門成員做好各項前期策劃、中間參與以及后期的總結工作。和其它部門相互配合，做好人力資源的配置，讓成員得到更好的鍛煉。
再次，在組織部例會時，將院里的精神準確地傳達到本部各成員，做好學生會與學生之間在組織工作上的橋梁作。與本部成員保持密切的聯(lián)系，以提高本部門在各個方面的工作效率和工作質(zhì)量。
同時，我也會提高我各方面的綜合素質(zhì)，比如：溝通能力，社會實踐，親和力，人際交往能力，說話技巧等等。
因為有組織部這樣一個團隊，使我在大學里不斷的展示自我，提升自我，團結、和諧、默契、相親相愛。最后預祝下學期的工作順利展開，我將以全新的姿態(tài)迎接下學期的工作，爭取取得更大的成績。
實用年度工作總結篇七
20__年的工作已經(jīng)結束，回首一年的工作，作為銀行理財經(jīng)理，在工作中認真學習貫徹落實黨的_精神，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)，切實充實自我，提高自身的工作業(yè)務能力，得到了我行領導和同事們的一致好評與贊揚，當然也有很多需要改進和提升的地方。現(xiàn)將本年度工作情況總結匯報如下：
一、各項任務指標、學習和工作情況：
1、任務指標：
基金個人任務指標萬，完成萬，完成率241%。理財產(chǎn)品個人任務指標萬，完成萬，完成率226%。理財客戶新增戶，完成111%。貴金屬任務指標萬，銷售萬，完成率115%。白金卡任務指標張，完成張，完成率130%。貸記卡個人任務指標張，完成張，完成率206%。
2、學習上：
20__年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試，目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險、基金、等從業(yè)資格。
3、工作上：
1)、積極營銷新客戶。
有一次，一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件，我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷，在通過幾次接觸后，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金，目前已經(jīng)走了幾家銀行，我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip卡，客戶從外地匯過來___萬元。
2)、細心維護老客戶。
定期給老客戶打電話，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個老客戶，不愿意進行風險投資，即使是低風險的理財產(chǎn)品也不愿意買，就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏，我以此為切入點，向其推薦貴金屬，該客戶對此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買了___多萬元的貴金屬，為我行增加了___萬多元的中間業(yè)務手續(xù)費。
3)、耐心解答客戶問題。
經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題，每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進來，所以我基本保持24小時開機。記得有一次，周末我在家接到一個客戶的電話，在我解答完之后，該客戶說還是你們單位有責任心，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財經(jīng)理將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。
4)協(xié)助行領導積極營銷。
在做好本崗的同時，協(xié)助行領導營銷了多個單位的的電子結算業(yè)務。
二、工作中存在的不足：
1、部分大客戶資料信息不全，無法進行全面有效維護，維護率需要進一步提高。
2、營銷力度有待提高。
三、明年的工作打算：
1、業(yè)務方面：對理財業(yè)務進行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統(tǒng)，重點開發(fā)大客戶，提高大客戶對我行的忠誠度。
2、營銷方面：要多學一些營銷技巧，加強自己的交際溝通能力，在處理棘手問題上能夠靈活變通。
以上就是我個人20__年的工作總結匯報，不當之處還請領導和同事們批評指正!
實用年度工作總結篇八
時光飛逝，歲月匆匆，20__伴著新一輪嚴寒與飛雪如約而至，回顧過去的20__年，在學校辦學理念的統(tǒng)一引領下，教學方面嚴格執(zhí)行學校的工作計劃，按照學期校歷安排，在教務處和其他部門的合作下，通過全體教師共同努力，各項工作有序開展，高效完成，現(xiàn)在一一盤點，總結如下：
一、教學常規(guī)管理工作：
1.開學第一周，學校開展了以解讀交流教學工作計劃為主要內(nèi)容的各科教研活動。
2.作業(yè)、教案的檢查。
3.科學合理地組織了語數(shù)英期中、期末考試及能力測試和發(fā)展科素養(yǎng)檢測。
4.做好畢業(yè)年級、抽檢年級的教學管理工作。
5.成功組織了家長開放日活動。
二、教研教改工作
1.前置性學習研討課
2.拔尖教師、學科帶頭人示范課。
本年度安排語數(shù)英三科共16位拔尖、骨干教師先后講了課改示范課，發(fā)揮了很好的示范引領作用。
3.優(yōu)秀合作學習小組聯(lián)評
六月份進行了五年級語數(shù)英優(yōu)秀合作學習小組聯(lián)評研討課。十月份安排了四、五年級語文、英語“優(yōu)秀合作學習小組聯(lián)評研討課”共29節(jié)。
4.集體備課匯報課
本年度共有各學科教師91人次講了集體備課匯報課，通過教研組內(nèi)老師集體分析教材、編制學案和反復研磨課堂，使老師們對教材的理解、把控能力、對小組合作學習課堂的操作能力有了明顯提升。
5.組織開展第三、四屆課改之星大賽。
本年度組織了第三屆和第四屆“課堂教學改革之星”大賽，共有37位教師參賽，課堂初步彰顯教師個性和風格，教與學的方式有了明顯改變，全面展示了我校課改成果。
三、校本課程
(一)本年度按照學校工作計劃，開展了豐富多彩的文化藝術活動課程。
1.四月份第五屆讀書節(jié)活動
讀書節(jié)的主題是“閱讀，給我們成長的力量”。
2.五月份第23屆科技藝術節(jié)
(1)組織了以“踏藝術之旅，揚科技之帆——我的書畫夢”為主題的師生書畫作品比賽。
(2)組織了科技創(chuàng)新大賽。
(3)舉辦慶“六一”文藝晚會
3.六月份英語節(jié)活動
開展了英語書法大賽和閱讀能力測試。
4.九月份第23屆體育節(jié)
5.十月份組織第四屆語文節(jié)活動
6.十一月份第三屆數(shù)學節(jié)
8.元月份第四屆新年音樂會
29日下午，“第四屆新年音樂會暨20__年度鄉(xiāng)村學校少年宮匯報演出”在體育館隆重上演。
(二)國學經(jīng)典誦讀和晨誦和午寫
1.繼續(xù)重視國學和經(jīng)典誦讀，開學初合理安排了一學期的背誦篇目，課間操和路隊鞏固背誦《聲律啟蒙》《弟子規(guī)》《成語接龍》和《小學生必背古詩詞160首》，利用每周升旗儀式上半年進行了五、三、一、下半年進行二經(jīng)典誦讀展示，并及時對班級展示情況進行評比公示。
2.強化書寫訓練。
3.舉辦“優(yōu)學派”漢字聽寫大賽。
四、培訓工作
(一)校本培訓
1.師德師風培訓
2.安全培訓
3.新教師培訓
4. 一年級教師培訓
5.班主任培訓
(2)完成了上級要求的各類培訓任務
按時選派人員參加上級部門組織的各級各類培訓，凡是培訓，都要求參訓人員做好記錄，外出培訓的教師要做學習匯報。
本學年共計424人次參與了上級部門組織的各級各類培訓。
(三)扎實有效地開展“師帶徒”工作
(四)教師讀書活動
五、其它工作
1.考勤工作。嚴格按照我校考勤管理制度屢行請銷假制度，及時反饋每周請銷假情況，做到周周清、月月清。并為我校績效考核提供詳實的考績資料。
2.檔案整理工作。按照督導評估方案整理了各類材料，確保每一次教學活動都有詳實紀錄，在驗收工作中得到專家認可。
3.教師量化考核。遵照我校量化考核方案，對每一項考核都做了深入研究，科學計算，力爭細節(jié)不出現(xiàn)任何問題。放假前完善各類考核項目，放假后匯總計算。
六、取得的成果：
1.在全旗六年級普檢中，榮獲總分第三的好成績。五年級科學、三年級體育抽考榮獲全旗第一。
2.甄珍、云彩霞、王二連被評為旗級教學能手。秦曉燕、孟祥艷、石美鳳榮獲旗級基本功大賽一等獎，劉曉娟、賈琴、陳林芳榮獲二等獎，姚鳳林獲得優(yōu)秀獎。
3.在“一師一優(yōu)課，一課一名師”活動中，郝小軍、鄔琴、張帆獲得部級優(yōu)課，劉曉娟、李秀峰、石美鳳、李靖艷獲得省級優(yōu)課，甄珍、閆廣蘭、呂麗梅、樊艷梅、祁艷、李金鑫、白俊紅、王霞、何玲獲得市級優(yōu)課，潘俊英、李靜、姚鳳林、許磊獲得旗級優(yōu)課。
4.趙桂英老師獲得市級基本功大賽二等獎。
5.微課制作大賽中孟祥艷、李靜、秦曉燕、張耀林、甄珍、賈琴分別獲得一等獎二等獎和優(yōu)秀獎。
6.在鄂爾多斯市教育局舉辦的第四屆崗位技能大賽中，高喧、許磊、張國華分別獲得一、二等獎。
7.在全旗青少年科技創(chuàng)新大賽中，張艷偉、楊子軒、謝檳冰、閆靖東、郭宇分別獲得科技制作和科幻畫不同獎項。
8.在剛剛結束的全旗男女籃比賽中，女籃、男籃分獲冠亞軍。
9. 我校男子足球隊代表準格爾旗參加鄂爾多斯市“市長杯”u11男子足球賽，榮獲第三名。
10. 我校所承擔的國家級“__”教科研立項課題《小學階段小組合作學習有效策略研究》經(jīng)過96位教師三年的實踐，八個子課題結題。其中，杜良裕等10人榮獲國家級教科研先進個人獎。呂麗梅、王霞等4人獲國家級課題研究論文二等獎，王玉萍、喬林等4人獲國家級課題研究論文三等獎，潘俊英獲國家級課題研究論文優(yōu)秀獎，喬林獲國家級課題研究優(yōu)秀課例二等獎。
梳理工作和總結經(jīng)驗令我們感到振奮，因為我們又踏踏實實地前進了一大步。在肯定成績的同時，我們還應該認識到，前行的路依舊需要我們發(fā)揮才能與智慧，全力付出，讓我們不忘初心，砥礪前行。
實用年度工作總結篇九
一、思想方面
面對工作我都是保持著該有的狀態(tài)，努力地讓我可以在工作上去做好，讓每一個幼兒都能夠在這樣的工作環(huán)境下得到成長。身為幼兒園的老師我更是嚴格的按照幼兒園對于老師的要求來讓自己在工作中去完成好每一件事，也讓我班級內(nèi)部的孩子們得到我更好的照顧，擁有更好的成長。當然在如此的情景之下我漸漸的明白到自己需要擺正自己的心態(tài)，努力地讓自己為自己的工作去付出更多地心血與努力。而我也是在自己的工作上做好老師的表率作用，讓孩子們都能夠在耳濡目染中學習到更多優(yōu)秀的知識。
二、工作方面
在與孩子們相處的過程中我一方面是以老師的姿態(tài)來教導他們，一方面也是以朋友的身份與他們玩鬧在一起。我非常地享受這樣的生活，也漸漸的在這樣的環(huán)境下感受到每一個孩子在心靈深處的真與誠。雖然這一年在工作上自己也是犯下了不少的錯誤，尤其是因為我的不注意讓孩子在校園中受到傷害，更是讓我內(nèi)疚不已，雖然學校也及時的采取了措施，但是我還是在心中久久不能忘懷，所以也是給了我非常大的警醒，讓我更是時刻都以照顧好每一位孩子為重。
三、下一年計劃
對于下一年的工作，我需要在孩子們的身上下更多的功夫，必須要保證他們的安全，再者就是要將那些危險的事項多與孩子們進行強調(diào)，這樣才能夠讓他們真正的有意識去避免，才能夠只有一個叫我安全的生活環(huán)境。而我也是會加倍地在這樣的生活中去成長與改變，爭取能夠讓自己真正的勝任好這份工作，也能夠讓每一位家長對我放心，同時在自己的工作中得到更好的成長與改變。在之后的工作中我也是需要及時的對自己的工作進行反思，明白自身還需要去進步的點，這樣才能夠真正的在自己的工作崗位上得到更好的成長，也能夠更有針對性的去改變自己。
這一年自己所犯下的錯誤都已經(jīng)是過去式了，而我更是應該要將那些錯誤的方面進行整改，以期在接下來的時光中得到更好的成長與改變。對于未來的生活我也是會付出更多的努力與心思，爭取能夠讓我的每一位幼兒都能在我的關心、愛護下得到的成長。
實用年度工作總結篇十
為了加強對放射性同位素、射線裝置安全和防護的監(jiān)督管理，促進放射性同位素、射線裝置的安全使用，切實保障病人、陪護、工作人員的身體健康，保護環(huán)境，醫(yī)院嚴格按照《中華人民共和國放射性污染防治法》、《放射性同位素與射線裝置安全和防護條例》、《放射性同位素與射線裝置安全許可管理辦法》的規(guī)定與要求認真開展了放射工作，現(xiàn)將20__年度安全與防護工作情況總結如下：
一、基本情況
(1)、設備情況 醫(yī)用診斷_光機(200ma)1臺、西門子ct(hiq)1臺.
(2)人員情況 醫(yī)院參與放射工作的醫(yī)務人員2人，人員已獲得放射人員工作證。
二、基礎防護工作情況
_光機放射裝置均取得了職防所發(fā)放的防護檢測合格證書，。周圍環(huán)境的防護均由安陽市職防所檢測評估，并發(fā)放了檢測合格報告。以上證書均存檔在設備科。
三、放射防護管理
醫(yī)院成立了以院長任主任、分管副院長任副主任、相關科室負責人為成員的放射防護管理委員會，相關業(yè)務科室組建了以科主任為組長的放射防護小組。醫(yī)院制訂了放射性同位素與射線裝置安全和防護的工作制度，制訂了發(fā)生放射故障的應急預案;各相關科室制訂了工作制度、操作規(guī)程及應急預案，明確了責任人。放射工作人員均能嚴格按照國家規(guī)定及醫(yī)院的規(guī)章制度進行操作。20__年度，醫(yī)院未發(fā)生任何放射事故。
醫(yī)院按規(guī)定為所有參加放射工作的醫(yī)務人員都配發(fā)了“個人放射劑量檢測牌”進行外照射個人監(jiān)測，定期由安陽市衛(wèi)生監(jiān)督所檢測，每次檢測結果均在正常范圍內(nèi)。
四、下階段重點工作
(1)由于病人及陪護人員的安全防護意識淡薄，對病人、陪人的防護是防護工作中的一大難點，在以后的工作中，我們將加大宣教和管理力度。
(2)環(huán)境防護的管理已由環(huán)保部門負責，為了進一步規(guī)范環(huán)境防護工作，我們將專請安陽市環(huán)保部門進行指導。
實用年度工作總結篇十一
匯報如下：
1、增加安全生產(chǎn)專項資金的投入
20__年度公司為了提高企業(yè)的安全生率，特別撥出2萬元的專項資金用于安全生產(chǎn)方面的建設，并得到有效的投入，開展員工安全教育培訓，購買員工生產(chǎn)防護設施，設備定期維護和保養(yǎng)等等，從各方面都把隱患降到最低。
2、開展安全生產(chǎn)檢查，杜絕安全隱患
3、安全生產(chǎn)隱患及時整改
5、積極配合上至主管部門開展各項安全工作
街道安檢辦會定期來廠指導企業(yè)的安全生產(chǎn)工作，對企業(yè)的安全生產(chǎn)提出建設性意見為了保障生產(chǎn)安全，減少或避免事故的發(fā)生，企業(yè)就必須認真貫徹落實安全工作方針：堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預防為主，綜合管理”。從10年的安全工作情況來看，我們的工作還是到位的，所以，在即將到來的20__年，我們的安全生產(chǎn)將持之以恒的開展下去。
實用年度工作總結篇十二
20__年即將結束，這一年的工作是繁忙的也是充實的。在上級領導的關心支持和正確引領下，在全園教職員工的共同努力下，我們緊緊圍繞“規(guī)范管理，彰顯特色，促進均衡”中心工作，以保教結合為原則，以幼兒開心、教師舒心、家長放心為宗旨，以貫徹指南和安全工作為主線，以師資隊伍建設與內(nèi)涵建設為重點，以促進幼兒發(fā)展為目的，有效開展幼兒園工作。取得了一定的成績和效果，也存在著一些遺憾和不足。
一、完善防范體系抓好校園安全
（一）完善制度預案，嚴抓落實。層層落實安全工作責任制，簽訂安全責任書，責任到崗、到人。經(jīng)常通過會議、學習培訓、安全熱點案例討論分析等形式提醒教師和后勤人員增強安全意識，加強安全防范措施，使安全工作深入人心，并化為實際行動。本學年做得比較細的是各類活動安全預案的有效制定和靈活實施，我們堅持活動不管大小，必定做得預案先行，先后制定了秋游、春游、冬運會、舞蹈隊外出比賽、六一游園、招生、招生錄取、大班畢業(yè)匯演活動等安全預案?？茖W、細致、周密的安全舉措保證了本學年組織的各類大型活動均平安、順利進行，在全園師生的共同努力下，本年度未出現(xiàn)任何重大安全責任事故。
（二）加強物防，建好“技墻”。為提高門衛(wèi)安全檢查的效率，完善學校的安全管理，學校對各監(jiān)控點進一步排查，確保所有攝像頭正常使用，保證無死角。我們還逐年加大安保投入：本年度安全宣傳教育費用2284元，添置護校隊保安設備6095元，消防器材4842元，監(jiān)控線路安裝費用8500元，安全隱患整改零星維修7000余元，紫荊安裝不銹鋼防盜門窗等工程費26000余元，保安工資106121元（其中不包含管理局為我們派駐的2名安保人員工資），合計全年投入安保經(jīng)費16萬元余。
（三）做好各崗位的安全知識培訓和各項安全預案的學習演練，開展多種形式的安全教育活動：4月份開展了食品安全主題月活動；10月份開展了交通安全宣傳月活動。為了讓理論運用實踐，本學年還組織了內(nèi)容豐富形式多樣的各種演練，提高實戰(zhàn)能力，如：消防演練培訓、緊急撤離演練、校園防暴演習、防拐演習、家長安全知識問答、教職工消防安全知識問答、護校隊實用棍操培訓等等，生動的學習模式增強了教職工安全技能的運用能力。
（四）做好園、家、轄區(qū)三者之間的配合、聯(lián)動，重視幼兒園大門的管理。
我們建立了教職工、保安、家長志愿者一體的幼兒園護校隊；放學時段園門口的交警疏導交通；經(jīng)常組織門衛(wèi)、保安開展崗位職責的學習、培訓，要求門衛(wèi)做到人員進出隨即鎖門，外來人員進園一律做到問詢并登記信息。
家長志愿隊的成立以及男教師的加入為護校隊注入了新的安保力量，有愛心家長的疏導，校門口的交通更有序了；有了愛心家長的堅守，孩子們進校更安全了。家園合力共同為孩子們建起一條安全防護網(wǎng)。
二、增強黨性觀念構建和諧團隊
（一）深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，全面收集全園教職工的意見建議，切實對照支部班子的實際撰寫支部對照檢查材料和支部委員對照檢查材料，開好支部班子生活會和黨員民主評議會，并結合我園實際，扎實開展黨員黨性體檢、黨員自評、互評工作。通過開展黨的群眾路線教育實踐活動，全面提升黨組織的戰(zhàn)斗力，增強黨員的先進性和純潔性。今年上半年，局領導多次來園和教職工談心談話、征求意見，教師節(jié)前夕，汪局長還親自參加了幼兒園的工作例會，為廣大教職工帶來了組織的關懷和肯定，凝結了人心，增強了力量。
（二）深入學習反思，創(chuàng)建學習型組織。認真組織支部黨員和教師政治學習，發(fā)揮黨員教師的先鋒模范作用；加強教師職業(yè)道德教育，結合師德師風建設年活動，大力加強師德師風建設。分管領導蔡東華書記也于開學之際來園為教職員工進行思想動員。
（三）堅持做好每年的困難職工幫扶行動，切實做到“樹立群眾觀點、堅持群眾路線、維護群眾利益”，深入開展好“解難題、辦實事、惠民生”活動。讓困難群眾體驗到黨的關心和溫暖。
（四）積極參與和組織多種形式的黨團員教育活動，參加了衢州市“紅帽子河道垃圾清理行動”，“黨的群眾路線教育實踐活動專題知識競賽”，開展了“學先進，找差距征文活動”，教師節(jié)前夕開展“廉潔承諾過節(jié)日”活動；國慶后組織“愛我青山綠水護我生態(tài)家園”黨團員環(huán)保登山撿垃圾活動，每年春節(jié)前，幼兒園都要組織“山寨春晚”，全園上下無一例外地參與到活動中，增強了集體凝聚力。同時，積極做好新老黨員的“傳幫帶”工作，大力發(fā)展新黨員。
三、強化教育管理提高保教質(zhì)量
（一）合力推進常規(guī)活動，切實提高教學質(zhì)量。
隨著《指南》深入貫徹，在前幾年集體教學活動取得顯著的基礎上，今年我園將教育教學的重點放在了常規(guī)管理及幼兒一日活動的優(yōu)化。為幼兒安排好對其有價值的每個生活日，讓孩子們在幼兒園能感到安全、快樂、充實。我們積極探尋著幼兒一日活動的優(yōu)化，在自我審視中探尋生活作息的科學性，在反復跟進中挖掘各個環(huán)節(jié)的教育性。在4月的省機關事務管理局江文才副局長、陶瑾處長等人調(diào)研工作及承擔市32學時培訓活動中，我園樸實的日常教學得到了大家的肯定稱贊。
（二）著力打造園本課程，積極開展科研活動。
今年，我園在教育科研上有了一定的突破，主要表現(xiàn)在兩個方面。其一：園本課程上有了實質(zhì)性填充。暑期，課程小組圍繞“園本課程的開發(fā)與實施”展開討論，交流理解及困惑。通過自主學習、案例征集、資料匯編、視頻拍攝等，10月，我園的精品課程《我的老師》送交省教研室參加評比，整個過程既提升了教師創(chuàng)生和執(zhí)行課程的能力，也為開發(fā)園本課程奠定了良好的基礎。其二：教師科研主動性及質(zhì)量意識有所增強，承擔市級課題4個，區(qū)級課題3個，是5年內(nèi)課題數(shù)量最高的一年；教師論文、案例等獲省一等獎1人次，區(qū)一等獎3人次，區(qū)二等獎4人次；4位教師承擔市級公開教學及講座，2位教師承擔區(qū)級培訓講座。
（三）大力抓好隊伍建設，全面實施素養(yǎng)工程。
首先是抓好教師的培訓工作，教研培訓更為規(guī)范。20__年至今，教師參加省級培訓8人次，市級培訓12人次，區(qū)級培訓51人次，園級培訓45人次。培訓的人員安排、內(nèi)容選擇上更全面、均衡、有針對性，既有管理人員的觀摩交流、骨干教師的跟班交流，也有教學中堅的經(jīng)驗探討、年輕教師的專業(yè)課程。在培訓管理上則采用了總園、分部統(tǒng)一安排，在編、聘用一視同仁的原則，確保了每位教師的學習需求。其次是用人、定崗更為合理，提任了一名市教師基本功全能一等獎獲得者為年級組長，調(diào)整了三名勤奮、綜合素質(zhì)較強的年輕教師為班主任。充分發(fā)揮男教師的優(yōu)秀教育資源，抓好骨干教師的培養(yǎng)工作，盡力為大家提供展示個人才能的條件與機會。
（四）努力搭建活動平臺，促進幼兒快樂成長。
今年，延續(xù)了“以幼兒為本”的活動宗旨，開展了一系列豐富有趣、寓教于樂的活動。如：“開年大戲”、春游秋游、三八節(jié)“我?guī)蛬寢專ɑ蚰棠?、外婆）做家務”?jié)日體驗教育活動；六一節(jié)的夢想劇場、動漫游戲節(jié)；畢業(yè)季里展示本領、感恩祝福；快樂萬圣節(jié)、冬季運動會一個個形式新穎、生動活潑的節(jié)日活動力，孩子們都以自己喜歡的方式過節(jié)，成為了節(jié)日的主人，綜合能力大大提高。
幼兒的捷報也是屢屢傳來：在“和平宣言中國夢圓”市第六屆少兒聲樂比賽中，徐暢小朋友獲幼兒b組一等獎，韓馨月、向玲兒獲b組二等獎，張思齊獲兒童a組二等獎；洪雨馨獲衢州市第四屆少兒藝術特長比賽兒童a組一等獎；多名幼兒在“成長的足跡”、“星星河”全國兒童美術比賽中獲金獎；在衢州市“最美衢州”第二屆幼兒經(jīng)典誦讀大賽決賽中，我園幼兒演繹的《我驕傲，我是中國人》獲得全場最高分。
四、加強后勤管理改善辦園條件
（一）圍繞“搞好園舍建設，創(chuàng)設優(yōu)美環(huán)境”為核心，努力推進幼兒園基建項目，認真做好各項目的申請、預算和審批工作，在局領導的關心支持和大力協(xié)調(diào)下，完成了幼兒園排污改造工程、食堂天然氣改造工程和食堂二次更衣間改造，做好正在積極進行中的西側多功能廳改造工程和零星維修等基建項目的監(jiān)督和管理工作，嚴把工程質(zhì)量關和安全關。（多功能廳建設預計需要資金50萬元，排污工程10余萬，二次更衣間改造12000元，天然氣改造50000元，合計66萬5千）
（二）認真根據(jù)資金預算計劃，合理地使用好各類經(jīng)費，不斷改善和優(yōu)化辦園條件，做好小小班閣樓床改造工作，更新了小、中、大班幼兒桌椅，添置了幼兒戶外攀巖墻；有效使用財政部門下?lián)艿碾娮影装鍖ｍ椊?jīng)費27萬元，通過政府招標采購了一批電子白板設備和筆記本電腦，大大改善了幼兒園硬件設施。（合計37萬8千）
（三）穩(wěn)妥規(guī)范做好總園和分園的固定資產(chǎn)的清理和報廢工作。對多年未清理的堆放雜物和廢棄物的四樓樓頂進行了清理和規(guī)整。清查園內(nèi)的財產(chǎn)物資，完善固定資產(chǎn)帳卡和領物登記。
（四）及時做好教學用品、辦公用品和教玩具的采購工作和更新工作，并根據(jù)本園的特點，做好各班的教學用品和材料的供需。按照《浙江省教玩具配備標準》的要求，在現(xiàn)有的條件下合理配置了幼兒園戶外活動必須的各類教玩具。（預計投入資金5萬元）
（五）加強食堂監(jiān)督和管理，建立健全了各項膳食制度，對食堂的伙食費，精打細算，計劃開支，合理使用。定期召開膳委會，提高膳食管理質(zhì)量。既做到讓孩子吃好，吃飽，有足夠的營養(yǎng)，又要做到不浪費。真正做到每天幼兒食譜多樣化，力爭做到每周食譜不重復。規(guī)范食品來源渠道，嚴把食品安全關，認真仔細對多家大型超市進行考察比較，最后與東方“衢老大”簽訂供貨協(xié)議。每日抓好廚房食品來源的登記、驗收，簽好發(fā)票單，嚴把關口，以防有變質(zhì)變味的食品入園。
五、發(fā)揮家長作用打造家園共育大課堂
積極穩(wěn)妥推進家長工作，開展多形式、多渠道的家園溝通方式，充分發(fā)揮家委會在家園溝通中的作用，開展內(nèi)容豐富的“家長學校”、“家長開放日”、“親子帳篷節(jié)”、“冬季運動會”等活動，進一步完善“幼兒園網(wǎng)站”，豐富《家長園地》，精心制作《幼兒成長檔案》，辦好園刊《小蜜蜂報》，打造高質(zhì)量的家園互動的窗口。
1、加強教師與家長溝通技巧，進一步提高服務意識與服務質(zhì)量。
2、開展豐富多彩的親子活動，增進家園友好溝通。
3、及時向家長宣傳幼兒園教育教學工作計劃，得到家長對幼兒園工作的支持與配合。
4、繼續(xù)加強幼兒園網(wǎng)站、班級網(wǎng)站及qq群建設，充分發(fā)揮網(wǎng)絡的信息傳遞及互動功能，創(chuàng)設家園之間網(wǎng)絡資源的交流平臺。
實用年度工作總結篇十三
20__年認真抓好安全生產(chǎn)責任制的落實，教育干部職工牢固樹立“安全發(fā)展觀”，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，努力提高安全生產(chǎn)的法律意識，著力從規(guī)劃編制的源頭和規(guī)劃實施的過程中，嚴把規(guī)劃審批安全關，全力推行安全生產(chǎn)責任制，開展綜合治理，成效顯著，我們主要做了以下一些工作。
一、加強組織領導
一班人高度重視安全生產(chǎn)工作，一把手親自抓安全生產(chǎn)工作，及時傳達上級有關安全生產(chǎn)的指示要求，經(jīng)常分析單位安全生產(chǎn)形勢，切實抓好安全生產(chǎn)工作的落實。加強安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的宣傳、教育和貫徹、落實，并簽定安全生產(chǎn)責任書。按照《__市安全生產(chǎn)目標考核細則》，將安全工作責任落實到科室和規(guī)劃設計院，全面推行“誰審批、誰負責;誰主管、誰負責”的安全工作責任制。
二、強化安全教育
一是充分發(fā)揮安全領導小組“領頭羊”的表率作用。其次，制定切實可行的安全工作計劃和工作方案，廣泛開展創(chuàng)建安全文明工作等活動。第三，抓住隱患苗頭，專題整改，因事施教，舉一反三，化消極因素為積極因素。第四增強職工自我安全管理、自我安全約束的能力，為保證安全盡心盡力。第四，加強教育。教育員工牢固樹立“預防為主、安全第一”的觀念，緊緊圍繞學習貫徹《安全生產(chǎn)法》這根主線，以“安全生產(chǎn)月”活動為載體，強化安全文化建設，多措并舉，努力提高職工隊伍的整體素質(zhì)。第五印發(fā)《安全生產(chǎn)法宣傳教材》，發(fā)布安全信息，組織安全生產(chǎn)法知識競賽，觀看安全警示電視片，把安全生產(chǎn)宣傳活動推向高潮。
三、加強安全規(guī)劃編制
連續(xù)幾年來我辦已完成城區(qū)內(nèi)控制性詳細規(guī)劃的編制，在編制過程中，始終貫徹安全生產(chǎn)布局在規(guī)劃編制中的重要作用，規(guī)劃編制和審核的過程中，把安全生產(chǎn)布局擺在重要位置，凡不符合安全生產(chǎn)布局要求的，不予審批。
近幾年來，我市大型建設項目的建設越來越多，在選址過程中注重避免危險源、環(huán)境污染和職業(yè)危害對周邊的影響，嚴格把好建設項目選址關，滿足安全生產(chǎn)布局的需要，從源頭排除安全隱患，從全局的高度謀劃全市的安全生產(chǎn)。
四、加強安全規(guī)劃管理
堅持在核發(fā)《建設用地規(guī)劃許可證》和《建設工程規(guī)劃許可證》之前，一般建設項目均應由消防嚴格審查，確保消防安全和停車場設施建設符合有關規(guī)定，滿足安全生產(chǎn)之要求，做到平戰(zhàn)結合。對較大規(guī)模的建設項目，考慮用地狀況，進行減災、防震評估工作，凡是涉及到教育、園林等部門的建設項目，從嚴依法審批，嚴格把關;凡消防、防震、防雷和停車場不能滿足技術規(guī)定的，均實行一票否決，從審批上消除安全隱患。
五、開展安全競賽活動和安全管理
在安全工作管理中，我們根據(jù)規(guī)劃工作特點，一是從規(guī)劃設計到方案審查、批后管理都把安全作為重之重來抓，防止麻痹大意；二是加強制度建設，建立健全安全制度，狠抓制度落實；三是根據(jù)季節(jié)安全工作特點，狠抓事故易發(fā)、多發(fā)期的安全管理；四是精心部署、組織、和實施“安全生產(chǎn)月”、“百日安全生產(chǎn)無事故”、冬季四防等安全系列活動，扎實開展安全生產(chǎn)“三項行動”、“三項建設”，推動安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定好轉。五是把節(jié)假日和高溫嚴寒期作為安全管理重要時段，確保安全生產(chǎn)萬無一失。
六、加強日常安全保衛(wèi)工作
今年來繼續(xù)推進責任制管理，特別注重對本級辦公場所及宿舍區(qū)的管理，落實安全管理責任制。
一是加大對辦公場所的管理力度。特別是加強節(jié)假日期間的安全巡邏，檢查門窗及水電等設施及重要部位的管理。凡本級機關內(nèi)辦公室不鎖門、不關燈、不關空調(diào)者，均要受到處罰，并在年終績效考核時扣分。
二是在節(jié)假日前，下發(fā)安全、維穩(wěn)管理通知，并組織機關人員對辦公場地、宿舍區(qū)進行安全防患教育和檢查，落實安全措施，辦公場所嚴禁存放貴重物品和現(xiàn)金，發(fā)生問題要追究部門領導責任。
三是技防與人防相結合，在辦公樓和宿舍區(qū)安裝監(jiān)控設備，安排有辦公樓和宿舍區(qū)的值班守護人員，保證了辦公樓和宿舍區(qū)的安全。
四是推行安全生產(chǎn)一票否決制制度，極大的調(diào)動了干部職工的安全生產(chǎn)積極性。
五是與汽車駕駛員簽定安全行車無事故責任書，推行安全行駛萬公里無事故制度，全年沒有發(fā)生一起責任事故。
鎮(zhèn)地處兩縣交界處，距閬中城區(qū)約70公里，轄9個行政村，2個居委會，幅員面積40.5平方公里，全鎮(zhèn)共有鎮(zhèn)干道14公里，村干道86公里，轄區(qū)內(nèi)有機動車輛807輛，其中大型運輸車35輛，客車3輛，三輪車35輛，摩托車699輛，七座小車35輛。
實用年度工作總結篇十四
今年，__礦業(yè)處、__物業(yè)處、__物業(yè)處、__物業(yè)處及__物業(yè)處在公司黨政的正確領導下，認真貫徹“安全第一，預防為主”的安全工作方針，把安全工作作為“天”字號工程來抓，在日常的工作中時時注意，事事注意，收到了明顯的效果。主要做了以下工作：
一、健全安全工作機構，建立安全工作制度，加強基礎教育，實施規(guī)范化運作
二、安全警鐘長鳴，加大檢查考核力度，變安全工作突擊查為經(jīng)常查
三、未雨綢繆，突出重點，積極開展安全預防專項活動
各單位以公司檢查考核為動力，認真開展了自查自糾活動。-月份，各單位積極預防，扎實工作，通過有效的安全預防工作為生產(chǎn)經(jīng)營工作的穩(wěn)定運行保駕護航。
1、春節(jié)期間，礦業(yè)處及各物業(yè)處提前發(fā)布通知，提醒居民注意消除火災隱患。還在居民燃放煙花爆竹期間安排專人進行晝夜巡檢，將燃放后爆竹的紙屑及時打掃干凈，避免可能發(fā)生的火災事故，受到了神東公司主要領導的多次表揚。
3、積極配合兩級公司進行春季“三防”試驗，避免了電器設備可能因此發(fā)生的故障;在供暖結束后將已過期或漏校的安全閥、壓力及時送到地方技術監(jiān)督局進行校驗，為今后的供暖工作打下堅實的基礎，真正起到了預防為主的作用。
4、進入夏季以來，隨著雨季的臨近，各單位又在公司的統(tǒng)一部署下成立或調(diào)整了領導小組，辦事機構及搶險突擊隊人員配置，積極準備夏季“三防”物資，在短時間內(nèi)將“三防”物資準備充足。
5、積極開展“百日安全無事故”活動，各礦業(yè)、物業(yè)單位按照公司安排，積極開展“百日安全無事故”活動，制定了“百日安全無事故活動”的實施辦法，獎罰標準，通過各種手段促進安全生產(chǎn)，使員工的“我要安全”意識不斷增強。從主管上杜絕、從行動上點滴做起注意安全。
四、安全工作有回報，真正做到人心安
今年__月份，__礦業(yè)處、__物業(yè)處、__物業(yè)處、__物業(yè)處及__物業(yè)處未發(fā)生二類以上機械事故，保證了生產(chǎn)經(jīng)營任務的圓滿完成。
__礦業(yè)處__月份通過各種形式的檢查考核共查出安全問題條，整改條;罰款余元。內(nèi)部工作基本杜絕了“三違”現(xiàn)象，__月份，個服務部未發(fā)生一起安全事故;各服務部還積極配合礦方進行安全知識宣傳教育工作，通過黑板報、宣傳欄，利用每一個窗口，每一個服務點對礦上職工進行宣傳教育，受到了礦方和職工家屬的稱贊;北區(qū)物業(yè)處切實加強小區(qū)內(nèi)部治安防范工作，通過加強對小區(qū)內(nèi)業(yè)主車輛的管理，增加治安巡邏力量，確保小區(qū)居民安居樂業(yè)。__月份，保安部查獲處理大小案件起。其中大案起，抓獲作案人多人;有人送交派出所;追回被盜摩托車輛、自行車輛、汽車標牌塊;保安部一個月內(nèi)兩次受到業(yè)主贈送錦旗。
五、路漫漫其修遠，任重道遠
盡管前半年在安全方面做了一些工作，收到一些成效。但安全形勢仍不容樂觀。例如由于礦業(yè)處及各物業(yè)處所屬設施經(jīng)過多年的運行、使用，部分設施已到了服務年限或已經(jīng)出現(xiàn)了安全隱患，急需專項資金進行維修。__服務部前石畔小區(qū)設備設施嚴重老化，急需資金進行維修;新成立_物業(yè)處車輛防盜、居民防盜措施亟待完善，__物業(yè)處由于地企混雜居住，多次發(fā)生搶劫、偷盜事件，需要進一步和地方上協(xié)調(diào)安全保衛(wèi)工作。這一切都說明安全工作仍需要我們“常備不懈，常抓不懈，警鐘長鳴，警心常在”。由于公司正處于股份制轉變的關鍵時期，而礦業(yè)處、各物業(yè)處又是占地工主要用人單位，因此對于安定職工的人心也將是下一階段重要工作，以免影響正常安全生產(chǎn)工作。下半年的冬季供暖工作也是一個安全工作重點，如鍋爐、供暖管線安全檢修的檢修工作等。
我們將抓住改制的機遇，積極應對改制的挑戰(zhàn)，群策群力，同心同德，使下半年的安全工作再上一個新臺階。
實用年度工作總結篇十五
這個學期即將畫上句點，我們緊張而忙碌的工作也將告一段落?；仡櫳习雽W期團委組織部的工作，我們總結經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足，為下學期更好的完成組織交給的任務而做準備。
一、組織部內(nèi)部建設
經(jīng)過3月份嚴格的一輪二輪面試與筆試，10多名新同學的加入為組織部注入了新鮮的血液。在部長的帶領下，組織部有計劃的進行了自身建設，不斷完善內(nèi)部工作機制，細化工作流程，明確分工職責，努力提高工作效率。在工作、生活、學習等各方面，及時解決部內(nèi)成員心中的疑惑，不僅使大家更快的適應了角色，而且增強了組織部內(nèi)部的凝聚力。組織部開展的各項工作都體現(xiàn)了人性化的管理體制，大家在交流中增進了感情，在工作中提高了能力。在嚴謹又不失輕松的工作氛圍中，體會到了家的溫馨。
二、主要工作
（一）團干部任命大會。
經(jīng)過校團委的努力，招新工作即將接近尾聲，而隨著上一屆干部返回校本部，新一屆的組織部干部任命也已迫在眉睫。此次大會我們對招新工作進行總結，任命新的干部，并對以后的工作進行展望?；顒拥呐e辦大體上令人滿意，雖然有小小紕漏，但對我們大一的新生來說，當吸取了個深刻的教訓。下次定能做得更好。
（二）收集學院、校級組織、醫(yī)院的團實力統(tǒng)計資料，與團日活動評比的相關資料。
總的來說，這次對于資料的收集，算不上高效，由于種種原因，比如趕上學院團委的同學準備考試，所以未能及時上交，我們能做的只有盡量地催促他們上交。
（三）團日活動評比。
這次活動的舉辦我因考試未能參與到其中，但后來從部長在會議上所說的話中知道，舉辦的不行，原因是安排了八個同學計分，不知什么原因卻遲遲出不來分數(shù)，這讓出席的領導，學院代表產(chǎn)生很不好的印象，我們校團委組織部的辦事不力。從這件事中，我們應當反思，我們的每一個人有沒有做好自己的本職工作？完成自己的工作后，有沒有幫助其他未完成組織任務的同學一起去完成任務？團隊利益高于一切。
（四）部門的團隊建設。
我們的部門舉辦了一個很有意思的團建活動――包餃子。在這次活動中，大家互相認識，互相了解，增進了友誼，未將來的共同工作打下了良好的基礎。
三、不足與展望
回顧這一學期組織部的工作，我們按時完成了任務，取得了必要的成績，但也不否認存在許多不足之處。如：由于工作經(jīng)驗的不足導致在開展工作時遇到一些細節(jié)上的疑問；部門內(nèi)的成員與成員不能互相認識；成員在舉辦活動時的參與度不夠；展望即將到來的20__第二學期校團委組織部的工作，我們必將繼續(xù)堅持創(chuàng)新進取的精神，秉承踏實細致的工作作風，使各項活動有序的進行，使組織部的工作更上一個新臺階。
實用年度工作總結篇十六
自學校畢業(yè)來海外_賓館工作，從一名客房服務員做到前臺服務員，直到升為大堂副理，學到了很多在書本上沒有的知識。以下是我20_年的工作總結：
前臺作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。
其次，關注賓客喜好。當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，并盡努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
再次，提供個性化的服務。在客人辦理手續(xù)時，我們可多關心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當?shù)氐娘L土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
最后也是最重要的，微笑服務。在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人滅火，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認為，只有注重細節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。
實用年度工作總結篇十七
第二季度的工作到此結束，我為自我這一個季度以來的表現(xiàn)而感到滿足，也感到驕傲，因為我提高了很多，相信在今后的工作當中，可能會遇到的挑戰(zhàn)，肯定也會遇到更多的問題，我已經(jīng)做好了充分的準備，我相信有些東西我們不能去逃避，必須要去勇往直前，執(zhí)事問題解決問題，這才是最好的方法，作為一名優(yōu)秀的員工，我認為要做好的事情，還有很多，我離這一點還有必須的距離，我會為自我今后的工作更加努力，回顧過去一個季度以來成長很多，工作上頭也得到了很大的突破，個人本事上頭也提高了不少，這對于而言已經(jīng)是一個很大的收獲了，我需要回顧總結一下。
在自我本事上頭，我認為一個季度以來，我看到周圍的同事們那么努力，我經(jīng)常會虛心的請教，也會向優(yōu)秀的同事們請教一些自我沒有做過的工作，有很多人的工作經(jīng)驗都十分的豐富，這一點是毋庸置疑的，也是我一向都在追求的東西，我認為有些事情必須要讓自我沉著起來，冷靜的同時，也應當堅持著好的狀態(tài)，在這樣的心態(tài)下頭，我會讓自我接觸到更多的事情，我對自我本事還是十分相信的，我渴望自我得到一個好的工作環(huán)境，也渴望自我能夠在這個工作環(huán)境上頭努力成長，把這些事情都發(fā)揮到更大，要讓自我在這個過程當中積累足夠的工作經(jīng)驗是十分不簡單的，也是需要必須的時間跟經(jīng)歷去完成，我肯定會把這些都做好，這一個季度以來，在本事上頭，我自我也看到了自我身上的發(fā)光點，我會繼續(xù)堅持下去，虛心的學習，做一個好的榜樣。
在工作當中，我更加是十分認真，進取落實好公司的各項規(guī)定，不是說自我做好了就能夠放松，這是不對的，我從來不覺得自我做的有多么好，更加不會讓自我松懈，有些事情本來就應當嚴正以待，給自我足夠的時間，跟精力就能夠去完成好這些，在工作當中，我會一向認真下去，也能夠時時刻刻做好準備，我沒有背棄自我的初衷，我相信有些事情會一步一步的去驗證，也會朝著自我所規(guī)劃的方向去實現(xiàn)著，我對自我很有信心，當然，這樣的信心不是盲目的，而是有必須道理，我會讓自我在今后的工作當中沉著起來，冷靜起來，為這一個季度以來的工作，我感到十分的幸運，也為自我感到很慶幸，因為這樣的成長，不是每一天都有，不是每個時候都會遇到的，我很感激這一個季度以來的成長和積累，讓我學習到了那么多，激發(fā)了我內(nèi)心深處的工作動力，真的很感激。
實用年度工作總結篇十八
在20__年，我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關心支持及正確領導下，緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心，積極履行公立醫(yī)院的社會職能，堅持貫徹落實省委、省政府提出的“資源人才兩下沉、服務質(zhì)量效率雙提升”重要決策，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃，將以“二甲”醫(yī)院建設為目標，圍繞“二甲”標準，較好地完成了初階段的工作任務，現(xiàn)將20__年工作總結和20__年的工作思路匯報如下：
一、加強組織領導，嚴格落實目標管理責任制
（一）注重班子團結，加強班子成員間溝通協(xié)調(diào)。職能中層加強效能為主，以提高執(zhí)行力。
（二）為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設，推進我院科學發(fā)展，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位。進一步完善了績效改革分配方案，提高了全院職工的平均績效水平，并在獎金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務人員傾斜，穩(wěn)定醫(yī)務人員隊伍、提高工作積極性。
（三）為了使院科兩級目標管理考核更科學，醫(yī)院修訂了各科室目標管理責任書，確保醫(yī)院管理上組織領導到位、工作落實到位、監(jiān)督檢查到位、責任追究到位。
二、總院專家派駐，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療
（一）總院專家派駐情況
托管一年來，總院長期派駐到我院的管理人員兼技術人員有3位，分別為院長、副院長、財務總監(jiān)；長期派駐的技術人員有8位，分別為外科1位，神經(jīng)外科1位，神經(jīng)內(nèi)科2位，呼吸內(nèi)科1位，婦產(chǎn)科1位，麻醉科1位，放射科1位；短期派駐的醫(yī)務人員共66位，分別每周定期來我院輪流坐診，涉及到的專科有神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、普外科、泌尿外科、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科、骨科、婦產(chǎn)科、皮膚科、中醫(yī)科、臨床心理科、五官科。
（二）百姓享受優(yōu)質(zhì)資源
當?shù)匕傩辗浅g迎上級專家的到來，在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，病人不僅來自本地區(qū)，還有許多周邊的群眾前來我院就診。
三、業(yè)務能力得到提升，醫(yī)療安全形勢好轉
（一）業(yè)務指標變化明顯
1、門診__人次。20__年1—10月門急診人次達__人，較去年同期增加__人，增長率%。
2、床位使用率。20__年1—10月出院人次__人次，較去年同期增加人__次，增長率__%。20__年1—10月實際占用床日__床，較去年同期增加__床日，增加比率__%；床位使用率__%，較去年同期上升__%。
3。手術。20__年1—10月手術人次__人次，較前同期增加__人次，其中大手術明顯增加。
4、ct、dr、肺功能、血氣分析儀、呼吸機、麻醉機、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設備投入使用，使診斷技術水平與質(zhì)量得到了明顯提升。20__年初新購置的奧林巴斯v—260胃腸鏡投入使用，開展了胃、腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術、胃、腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術等新技術新項目。
5、設立體檢中心。在急診四樓布置改造后設立體檢中心，并加強體檢工作質(zhì)量。已為2545位企業(yè)退休職工及當?shù)卮?、?zhèn)干部進行了體檢，獲得好評。
6、業(yè)務收入增加與結構優(yōu)化。隨著門診病人與出院病人的明顯增加，醫(yī)療業(yè)務收入明顯提升，部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績效增長的需要與醫(yī)療業(yè)務收入不足的矛盾。今年1—10月醫(yī)療業(yè)務收入x萬元，較去年同期增長x%；藥品比例x%，較去年同期下降x%?，F(xiàn)正在對材料及非基本藥物的使用的比例進行研究調(diào)整，使我院結構進一步優(yōu)化。
7、成本得到有效控制。探索實行精細化管理，實行科室全成本核算，三公經(jīng)費同比下降x%。
（二）醫(yī)療安全形勢好轉
醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線。醫(yī)院托管后面對嚴峻的醫(yī)療安全形勢，分別召開院、科兩級醫(yī)療安全分析討論會，對發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進行深度剖析、討論、總結經(jīng)驗教訓，使職工安全醫(yī)療意識、服務意識、業(yè)務學習意識加強，醫(yī)療安全狀況改善；托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起，理賠元，托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起，理賠x元，醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降x%。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制，安全醫(yī)療形勢初步扭轉，職工信心增強，在當?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D。
四、規(guī)范管理，加強學科建設
（一）內(nèi)部管理
1、加強院班子及中層管理團隊建設。注重班子團結，加強班子成員間溝通協(xié)調(diào)，分工不分家，一年來我院班子團結協(xié)作，形成合力，目標一致，全力做好醫(yī)院各項工作。職能中層加強效能為主，以提高執(zhí)行力，臨床科室，加強學科帶頭人為主，引進新技術新項目，擴大業(yè)務范圍，以提升業(yè)務能力。為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設，推進我院科學規(guī)范管理，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位，并合理分流按排人員至合適崗位。
2、改革績效方案。改革績效分配方案，提高了全院職工的平均績效水平，并在分配上加大改革力度，績效水平向臨床一線醫(yī)務人員明顯傾斜，扭轉了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端，提高了一線醫(yī)務人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務人員隊伍。
3、抓管理隊伍及全院職工的培訓與培養(yǎng)。重點對中層及班組長進行了培訓，如院長數(shù)次在班子及中層干部會議上進行指導，還邀請北京大學醫(yī)學人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院————譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對院班子及中層進行培訓外，還對全院職工進行了醫(yī)患溝通、服務意識、憂患意識等方面的培訓，如邀北京大學醫(yī)學人文研究院、醫(yī)學倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關系》，院長在全院職工大會上作了《挑戰(zhàn)與機遇》的報告，剖析了我院存在的問題、困難與機遇，并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢想，引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升，全院凝聚力有所增強。
4、嚴抓醫(yī)療與護理質(zhì)量。醫(yī)務部每周都會對住院和門診病歷進行仔細檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室，每月會歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關科室，限期整改。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量進行深度剖析會，總結經(jīng)驗教訓，對本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析，達不到要求的病歷進行嚴厲的處罰。護理部加強了護理安全管理，強化護理安全教育，把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，監(jiān)督檢查記錄。
5、注重增收節(jié)支，探索精細化管理，節(jié)約成本，增加效益。除開展新項目新技術、引進設備外，新設體檢中心，通過新技術應用培訓、醫(yī)藥結構比例調(diào)整等多重措施發(fā)揮設備效益；通過網(wǎng)上采購、院內(nèi)招標等多種形式節(jié)約總務采購成本，并進一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理。全院各科進行了初步的全成本核算，探索精細化管理，節(jié)約成本。
（二）加強學科建設和人才培養(yǎng)
1、加強重點學科建設。大力加強學科建設，重點培育普通外科、消化內(nèi)科、骨科、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個精品專科。今年上半年申報縣級課題x項，市科技局課題x項，市衛(wèi)生局課題x項，到目前為止已立項的縣級課題x項，市科技局課題x項，市衛(wèi)生局課題x項。
2、加強人才招引，構建學科團隊。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護理人員外，重點也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破，如赴安x招錄了x名本科畢業(yè)生，加上本地招錄的x名，共有x名臨床醫(yī)學專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同，為我院的發(fā)展及學科團隊的構建提供了重要的人才儲備。
3、建立骨干人才培養(yǎng)基金，確立導師制培養(yǎng)。分別在內(nèi)科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、重癥醫(yī)學、腫瘤科等?？拼_定重點培養(yǎng)學科帶頭人名，為之建立骨干人才培養(yǎng)基金，并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導師進行一對一帶教培養(yǎng)。
4、充分發(fā)揮專家作用。充分發(fā)揮各位來院杭州專家的作用，除按排專家門診外，并按排規(guī)范的三級查房帶教、病例討論、業(yè)務講座、手術示教等。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃，尤其是學科建設規(guī)劃，人才培養(yǎng)等。
5、抓基礎理論、業(yè)務知識學習培訓。根據(jù)我院基礎薄弱的狀況，制定了全院業(yè)務講座的內(nèi)容，從基礎開始并精選課程內(nèi)容，并由專家授課組成授課教師隊伍，先期對常規(guī)檢驗、ct、mri、肺功能、bnp、常規(guī)檢驗的臨床判斷進行講解，充分認識檢查檢驗的意義，講座內(nèi)容將系統(tǒng)性地逐步深入。
五、加強醫(yī)聯(lián)體建設和基礎建設工作
（一）借助醫(yī)聯(lián)體建設東風，聯(lián)合衛(wèi)生院，形成合力。
（二）改善就醫(yī)環(huán)境、改造不合理區(qū)域基礎建設，改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診，將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房，擬設置腫瘤病房。完成消毒供應室、胃腸鏡室、檢驗科、體檢中心、國醫(yī)館等改造項目。新設支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷。住院部、門診樓裝修正在審批中。
（三）醫(yī)院托管后在專家指導下啟用了西門子ct，該ct掃描速度快，圖像質(zhì)量高，可作全身掃描。在總院支持及專家指導下，新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查，新購了進口dr、24小時動態(tài)血壓、血氣分析儀、呼吸機、超聲碎石機、腹腔鏡系統(tǒng)等。引進了較為高端的奧林巴斯（v260）胃腸鏡系統(tǒng)，為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病?？谱鳛橹攸c學科建設提供強有力的保障。
六、注重醫(yī)院文化建設
（一）強調(diào)并踐行技術與服務并重，以重塑醫(yī)院形象與口碑，逐步營造醫(yī)院品牌。改善服務態(tài)度，統(tǒng)一醫(yī)院服裝、標識如胸牌、院徽、院訓，以開展科研課題、學術沙龍、公平績效等形式培育敬業(yè)精神、團隊精神。
（二）利用網(wǎng)絡、電視及各種平臺宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略。我院將以二甲醫(yī)院建設為目標，以改善技術與服務為宗旨，醫(yī)院領導帶頭，強力執(zhí)行，形成風氣，以逐漸形成醫(yī)院的文化。
（三）繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊的作用，通過開辦院報、科室墻報等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品，提升醫(yī)院文化氛圍。
（四）在今年8月新開設了醫(yī)院微信平臺，已發(fā)送了20余條動態(tài)信息，除了動態(tài)信息，微信平臺還提供醫(yī)院簡介、專家門診、孕婦學校、住院流程等信息，讓職工隨時關心醫(yī)院的發(fā)展，讓百姓了解專家信息，方便看病。
七、做好便民服務，關心職工生活
（一）在門診大廳、二樓、三樓均設立服務臺，每天安排志愿者指導患者自助掛號、維持秩序、導醫(yī)、提供輪椅、陪檢、咨詢與醫(yī)患溝通等。
（二）總值班人員每天在全院巡視，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務。
（三）及時以各種方式公示專家坐診信息，使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治。組織專家義診，總院派出專家先后進行了多次大型專家義診活動，受到當?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。
（四）認真做好患者滿意度調(diào)查和出院患者隨訪活動，共隨訪出院病人約人次左右。
（五）醫(yī)護人員在“3.5”學雷鋒日、“3.8”婦女節(jié)、“5.12”護士節(jié)上街為當?shù)厝罕娺M行醫(yī)療護理咨詢服務，共服務群眾450余人次。
（六）增加停車位，加強停車管理，利用現(xiàn)有條件設法使進出醫(yī)院車輛通道分離，以緩解醫(yī)院行車及進出困難。
（七）租用社會車輛開通了職工接送車，方便職工上下班，并使職工有某種歸屬感。
（八）為弘揚中華民族傳統(tǒng)文化，積極倡導敬老愛老之風，在“九九重陽”老人節(jié)，醫(yī)護人員赴社區(qū)、敬老院進行義診及醫(yī)療咨詢活動。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會”，體現(xiàn)了醫(yī)院對離退休職工的重視和關心。
八、不斷加強黨建工作，為醫(yī)院健康發(fā)展提供政治保障
（一）認真抓好黨建工作。規(guī)范黨務公開，健全黨支部規(guī)章制度。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進一步加強。今年轉正黨員x名。
（三）組織全院黨員學習黨中央的八項規(guī)定、衛(wèi)計委的九不準、省委六個嚴禁等；邀請黨校老師在黨員大會上舉行“黨的群眾路線教育實踐活動”專題講座；學習中國共產(chǎn)黨章程，學習《厲行節(jié)儉反對浪費—重要論述摘編》，學習先進典型事跡—向焦裕祿同志；全體黨員觀看黨內(nèi)教育片“感動中國—20__年度人物頒獎盛典”、“蘇聯(lián)亡國亡黨二十年祭”。
（四）我院黨支部開展了“黨員奉獻日”志愿服務活動以及“弘揚正氣、提升醫(yī)德醫(yī)風”征文比賽。
（五）認真開展崗位廉政風險防控工作，根據(jù)各個崗位的實際情況確定風險系數(shù)，簽訂崗位廉潔承諾書。
實用年度工作總結篇十九
一、總體目標完成情況：
銷售25億元，超額完成目標計劃（2億），目標完成增長率為25%
二、目標完成過程中的經(jīng)驗總結
（一）、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據(jù)既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據(jù)市場供求關系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?，進行針對市場的銷售任務，銷售業(yè)務員工作總結。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預定的銷售任務，并及時總結經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善。
（二）、今年是公司的創(chuàng)利年，但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素：
1、質(zhì)量問題偏多。
眾所周知，化纖本身，是具有一定危害成分的，特別是化纖為原料的衣服制品等。所以，質(zhì)量問題，是化纖銷售好與壞的一個非常重要的因素。化纖有很多種類別而且不同種類的化纖的危害性不等。需求商家和消費者對化纖的購買方面，對質(zhì)量的需求遠遠大于對價格等其他因素的需求。而我們從反饋的信息來看，質(zhì)量問題還是存在著，商家對于化纖的質(zhì)量要求非常高，這直接影響著商家對供應商產(chǎn)品的信任度和購買力度以及訂購忠誠度。
2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價格對比懸殊。
在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3、應收款偏大
受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應收票據(jù)、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
三、對20__年工作的計劃
我部門20__的的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤化為目標，對外開拓市場，對內(nèi)嚴格制定每一個相關步驟，保證質(zhì)量，以市場為導向，面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機遇，團結拼搏，齊心協(xié)力完成好20__年度的銷售工作計劃任務。
實用年度工作總結篇二十
時光過得飛快，不知不覺20_年就要過去，嶄新的一年已悄然向我們走來，回首這半年，在公司領導和同事的關懷、支持下，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，全體員工以：“踏實做人，認真做事”為準則，團結一致，努力工作。充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：
一、半年來的工作表現(xiàn)
1、在20_年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，努力工作，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
2、始終保持謙虛學習的態(tài)度，切實增強責任感和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：不能有絲毫馬虎。按照領導的安排在工作過程中，遵守紀律，服從安排，順利完成了領導分配的任務。
3、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，以身作則，以誠待人，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
4、半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把工作的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
5、強化職能，做好各項工作，工作中，我注重把握根本，努力提高工作效率。這半年里，遇到了各類困難與挫折，在公司領導與同事的團結協(xié)作下，我們積極配合，與同事心往一處想，勁往一處使，從不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、主要經(jīng)驗和收獲
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉工作流程，才能更好適應工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有樹立踏實做人，認真做事，的行為準則，用心做事才能把分內(nèi)的工作做好。
三、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，例如：對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。四、展望20回首過去，我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領導的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進一步提高，更應該做到以下幾點：
1、夯實基本功,虛心向同事請教，學會活學活用，并且積極參加公司組織的各項學習。
2、堅守崗位，熱愛自己本職工作，團結同事，認真完成領導分配的工作任務。
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，今后我們還有很長的路要走，許多的事要我們?nèi)プ觯挥姓J真學習，腳踏實地，才能走得更遠，相信在大家的共同努力下盾安的明天更加美好!
實用年度工作總結篇二十一
總的來說20__年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20__年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。
時光如梭，轉眼間已至20__年歲末，進入公司至今，已有三個多月的時間，回首x年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將20__年工作總結如下：
一、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
a、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；
c、能夠較好地完成上級安排的任務；
e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果；
b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手；
二、工作中存在的不足：
1、工作細心度仍有所欠缺；
2、在處理業(yè)務部成交客戶工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下來的工作計劃：
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說20__年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20__年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！
每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。20__年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將20__年工作總結如下：
一、思想方面
重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。20__年在全國范圍開展了保持共產(chǎn)黨員先進性的理論學習，作為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
二、工作方面
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領導圓滿完成各項工作。
x月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？你快樂所以我快樂，小我之后要成就大我，群眾滿意，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
同時負責各類總結的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。2月份借調(diào)到政工科，主要負責黨務這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務方面的收發(fā)文、撰寫黨務文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉正黨員基本情況，以及黨務其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創(chuàng)新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結、通知x份。
同時來到這個新集體，總的感覺團結，友愛，互助是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的知無不言，言無不盡，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
三、存在不足
一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。
為了把20__年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養(yǎng)、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取20__年的工作更上一個新臺階。
實用年度工作總結篇二十二
在20__年下半年，我們愛心助學社開展了幫扶結對活動，我們的力量是有限的，所以發(fā)動全校的同學加入愛心助學這個行列。此次活動涉及全校的十二院的同學的參加，募集了資金，是我們社團成立以來影響最大，籌集助學基金最多的一次。這次活動的成功舉辦，大大鼓舞了社團同學的熱情。
愛心助學社暑期社會實踐已告一段落，在我們暑期社會實踐隊員跟蹤調(diào)查，走訪后，他們帶回了一些需要幫助的孩子的詳細資料。為了給英山草盤鎮(zhèn)中學的孩子們帶去更多的幫助，讓他們能順利完成學業(yè)，我們愛心助學社開展了這次活動。
為了加大我們的宣傳力度，讓更多的人了解這個活動，我們社團的成員分三個地點，三天值班，社團的同學不是太多，但為了活動的順利開展，社團成員甘愿一個人多值幾次，在值班過程中，社團成員熱情，積極的向同學們講解我們的活動目的，意義，這些為活動的順利開展打下了堅實的基礎！
在舉辦幫扶結對團會的過程中，無論是社團的還是不是社團的同學都積極準備，幫忙借教室，準備主持稿等等一系列的活動。我們通過ppt展示我們暑期社會實踐的風采，暑期社會實踐隊員講訴他們的真實感受。在此過程中，我們愛心助學社的干事與各個院的負責人相互了解，積極宣傳，認真講解，與他們形成了良好的合作基礎。其中，機械學院的同學還在團會中插入一些節(jié)目，使團會的表現(xiàn)形式不拘一格，得到好評!另外，各個院的同學都積極的參加我們的團會，認真的觀看我們的活動介紹展示，在捐款環(huán)節(jié)，同學們紛紛獻出自己的愛心。這種愛心在不斷傳遞，將會帶給山里的孩子許許多多的溫暖。這讓我看到了當代大學生的可愛的一面！
在幫扶結對表彰大會上，各個學院派了代表去參加，我們愛心助學社真心的感謝他們對我們活動的支持。
這次活動最成功的地方在于宣傳的到位，宣傳之廣，影響之大是學校任何一個社團無法比的。這恰恰體現(xiàn)了我們社團的優(yōu)秀，獨一無二。當然，這與社團的全體成員的努力是分不開的！
無論活動做的多么好，還是存在一些不足的地方，這是無需置疑的。本次活動雖然說很成功，但是，還有少數(shù)幾個院誤解了我們的活動意義。我想原因主要在于有的值班人員可能還不是特別的有耐心，或者是開會的時候沒有認真聽，自己沒有真正了解活動的宗旨等等，而沒講的特別清楚。所以在以后的活動中，值班人員的一言一行都代表著社團，各個部門的部長要更加嚴格的要求他們，做到更好!
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