在日常生活中,我們經(jīng)常需要處理一些瑣碎的事情。寫總結(jié)時(shí)要對(duì)自己的成長(zhǎng)和收獲有清晰的認(rèn)識(shí),展現(xiàn)自己的思考能力??偨Y(jié)是一種積累和沉淀,通過(guò)它,我們可以更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步。
學(xué)校安全保安管理制度篇一
3、明確當(dāng)班工作任務(wù)和要求,做到心中有數(shù);
5、維持校區(qū)內(nèi)的正常秩序,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決;
7、負(fù)責(zé)對(duì)安保用品和器具的保管工作;
8、遇到不能解決的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
10、負(fù)責(zé)對(duì)本班的`保安員進(jìn)行考核,并把考核情況報(bào)告項(xiàng)目部主任;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
學(xué)校安全保安管理制度篇二
為創(chuàng)建一個(gè)平安和諧的校園,確保正常的教育教學(xué)秩序和良好的教育環(huán)境,保證全校師生的生命財(cái)產(chǎn)安全,充分發(fā)揮保安人員在學(xué)校的治安作用,提高學(xué)校安全工作的質(zhì)量,特制定本管理制度。
保安隊(duì)是企事業(yè)單位有自防、自尊、自治力量的一支隊(duì)伍,是一個(gè)安全保衛(wèi)的專職治安組織,受單位的行政直接領(lǐng)導(dǎo),保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)具體管理。
(1)擔(dān)任執(zhí)勤、巡邏、伏擊、守護(hù)及門衛(wèi)等工作任務(wù);
(2)教育勸阻和制止破壞學(xué)校內(nèi)部治安秩序的任何違規(guī)和違法行為;
(3)發(fā)現(xiàn)刑事犯罪分子及可疑分子立即報(bào)告或扭送公安機(jī)關(guān)、保衛(wèi)部門處理;
(5)發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)及其他自然災(zāi)害事故應(yīng)及時(shí)報(bào)警,奮力撲救,排除險(xiǎn)情;
(6)發(fā)現(xiàn)刑事案件面及安全事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)及時(shí)報(bào)告并加以保護(hù);
(7)配合有關(guān)部門做好內(nèi)部治安的綜合治理工作;
(8)完成行政領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)部門交給的任務(wù)。
(1)熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),忠于職守,努力完成保安(衛(wèi))工作任務(wù);
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治和法律法規(guī)及治安管理的各項(xiàng)要求及業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高思想覺(jué)悟和辦事能力。
(3)遵紀(jì)守法,服從指揮,在執(zhí)勤過(guò)程中發(fā)現(xiàn)可疑情況及安全重大問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告和妥善處理。
(4)值勤時(shí)要堅(jiān)守崗位,保持高度警惕,不得違反工作紀(jì)律,不得做其他與工作無(wú)關(guān)的事情。
(5)堅(jiān)持做到文明值勤,禮貌待人,態(tài)度和氣,注意工作方法。
做到四防:防火災(zāi),防盜竊,防爆炸,防破壞
四勤,腦勤,眼勤,腿勤,手勤
二快,有情況反應(yīng)快,處理情況要快
一講,講工作原則
獎(jiǎng)懲辦法:
(1)保安人員在工作中,有突出表現(xiàn)或突出貢獻(xiàn),學(xué)校按獎(jiǎng)勵(lì)制度給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
(2)違反工作紀(jì)律,作批評(píng)教育,要求改正,如屢次犯紀(jì),作辭退處理。
(3)值班時(shí)如不盡職造成校內(nèi)嚴(yán)重事件發(fā)生,保安人員本人要承擔(dān)責(zé)任。
保衛(wèi)處
20xx年9月
學(xué)校安全保安管理制度篇三
1、學(xué)校保安員要在學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)校內(nèi)的治安、防范、巡查、守護(hù)等工作和案件、事故發(fā)生時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。
2、平時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)校內(nèi)的晝、夜巡邏,節(jié)假日搞好護(hù)校工作。
3、不定期對(duì)校內(nèi)開(kāi)展安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告,并提出整改建議,協(xié)助校長(zhǎng)落實(shí)整改措施,排查隱患。
4、控制外來(lái)人員進(jìn)出校門,嚴(yán)格來(lái)客登記制度,校內(nèi)學(xué)生進(jìn)出校門注意查驗(yàn)有關(guān)證件。對(duì)超過(guò)學(xué)校有關(guān)規(guī)定時(shí)間進(jìn)出校門的學(xué)生應(yīng)逐個(gè)登記,并將情況報(bào)告有關(guān)部門。
5、注意掌握學(xué)校內(nèi)及周邊治安動(dòng)態(tài),對(duì)發(fā)現(xiàn)打架、斗毆、破壞安全、擾亂教學(xué)秩序的人和事,主動(dòng)前往阻止,并報(bào)告有關(guān)部門或撥打“110”,確保校園穩(wěn)定。
學(xué)校安全保安管理制度篇四
為加強(qiáng)學(xué)校的安全管理,維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序,控制校園安全事故和治安案件的發(fā)生,特制訂本制度。
一、被聘用的保安人員須具有初中以上文化程度,身體和心理健康,同時(shí)具有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力和反應(yīng)能力,道德品質(zhì)良好,未受過(guò)行政、刑事處分。
二、嚴(yán)格履行有關(guān)學(xué)校保安工作的各項(xiàng)管理職責(zé)。遵紀(jì)守法,禮貌待人,熱情服務(wù),堅(jiān)持原則,恪盡職守,細(xì)心工作,不擅自離崗,不無(wú)故請(qǐng)人代班,不遲到,不早退,不酗酒,不賭博。
三、工作時(shí)間內(nèi),必須穿著保安服裝,佩戴統(tǒng)一保安標(biāo)志。
四、學(xué)校為保安人員提供的保安服裝,保安人員應(yīng)妥善保管,若丟失或損壞,由當(dāng)事人按價(jià)賠償。
五、大門保衛(wèi)員必須時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)防不法分子混入學(xué)校進(jìn)行犯罪活動(dòng)。
六、來(lái)人、來(lái)客均須辦理登記、會(huì)客手續(xù),門衛(wèi)應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)來(lái)人的合法身份證件,無(wú)身份證件、未經(jīng)校保衛(wèi)部門同意不得進(jìn)入學(xué)校。接待來(lái)客(家長(zhǎng))要熱情、大方、禮貌,并問(wèn)清來(lái)意。外來(lái)車輛不得擅自進(jìn)入校園。
七、任何人從學(xué)校內(nèi)攜帶物資出門,應(yīng)主動(dòng)出示出門證件,否則門衛(wèi)人員有權(quán)查問(wèn)、查看。對(duì)可疑物資可以暫時(shí)扣留,及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門處理。
八、做好門前三包工作,始終保持校門口周圍的清潔,校門口嚴(yán)禁停放車輛和擺攤設(shè)點(diǎn)。如有不法人員進(jìn)行搗亂、破壞,要及時(shí)打電話報(bào)告公安機(jī)關(guān)并通知學(xué)校有關(guān)管理人員。
九、按時(shí)開(kāi)關(guān)校門,協(xié)助學(xué)校管理外宿、外出的學(xué)生并做好登記。上課期間嚴(yán)禁學(xué)生校門。上學(xué)和放學(xué)時(shí)間維持好校門前的秩序,學(xué)生請(qǐng)假,必須有假條才能放學(xué)生出校門。
十、遇到學(xué)校重大活動(dòng)或臨時(shí)性活動(dòng),必須聽(tīng)從學(xué)校統(tǒng)一安排和調(diào)遣,隨叫隨到。
十一、保衛(wèi)人員晝夜做好校內(nèi)巡邏工作,及時(shí)檢查辦公室、實(shí)驗(yàn)室、電教室防盜門的關(guān)鎖、用電設(shè)備是否關(guān)閉等。
學(xué)校安全保安管理制度篇五
為創(chuàng)建一個(gè)平安和諧的校園,確保正常的教育教學(xué)秩序和良好的教育環(huán)境,保證全校師生的生命財(cái)產(chǎn)安全,充分發(fā)揮保安人員在學(xué)校的治安作用,提高學(xué)校安全工作的質(zhì)量,特制定本管理制度。
保安隊(duì)是企事業(yè)單位有自防、自尊、自治力量的一支隊(duì)伍,是一個(gè)安全保衛(wèi)的`專職治安組織,受單位的行政直接領(lǐng)導(dǎo),保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)具體管理。
(1)擔(dān)任執(zhí)勤、巡邏、伏擊、守護(hù)及門衛(wèi)等工作任務(wù);
(2)教育勸阻和制止破壞學(xué)校內(nèi)部治安秩序的任何違規(guī)和違法行為;
(3)發(fā)現(xiàn)刑事犯罪分子及可疑分子立即報(bào)告或扭送公安機(jī)關(guān)、保衛(wèi)部門處理;
(5)發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)及其他自然災(zāi)害事故應(yīng)及時(shí)報(bào)警,奮力撲救,排除險(xiǎn)情;
(6)發(fā)現(xiàn)刑事案件面及安全事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)及時(shí)報(bào)告并加以保護(hù);
(7)配合有關(guān)部門做好內(nèi)部治安的綜合治理工作;
(8)完成行政領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)部門交給的任務(wù)。
(1)熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),忠于職守,努力完成保安(衛(wèi))工作任務(wù);
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治和法律法規(guī)及治安管理的各項(xiàng)要求及業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高思想覺(jué)悟和辦事能力。
(3)遵紀(jì)守法,服從指揮,在執(zhí)勤過(guò)程中發(fā)現(xiàn)可疑情況及安全重大問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告和妥善處理。
(4)值勤時(shí)要堅(jiān)守崗位,保持高度警惕,不得違反工作紀(jì)律,不得做其他與工作無(wú)關(guān)的事情。
(5)堅(jiān)持做到文明值勤,禮貌待人,態(tài)度和氣,注意工作方法。
做到四防:防火災(zāi),防盜竊,防爆炸,防破壞
四勤,腦勤,眼勤,腿勤,手勤
二快,有情況反應(yīng)快,處理情況要快
一講,講工作原則
獎(jiǎng)懲辦法:
(1)保安人員在工作中,有突出表現(xiàn)或突出貢獻(xiàn),學(xué)校按獎(jiǎng)勵(lì)制度給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
(2)違反工作紀(jì)律,作批評(píng)教育,要求改正,如屢次犯紀(jì),作辭退處理。
(3)值班時(shí)如不盡職造成校內(nèi)嚴(yán)重事件發(fā)生,保安人員本人要承擔(dān)責(zé)任。
學(xué)校安全保安管理制度篇六
1、嚴(yán)格執(zhí)行校園安全管理規(guī)定,做到人不離崗,崗不離人,準(zhǔn)時(shí)上班,做好交接班手續(xù)。
2、要保管好電警棍、橡皮棍、強(qiáng)光手電等防御設(shè)備,并定期檢查,確保有效。
3、身穿制服,儀表端莊,禮貌待人,禁止穿拖鞋。嚴(yán)禁酒后上班、疲勞上班或上班時(shí)打瞌睡。
4、學(xué)生上、下學(xué)期間,維持好校門口交通秩序,做好學(xué)生疏導(dǎo)工作。
5、明確校園突發(fā)事件處理程序,沉著應(yīng)對(duì)、果斷處置突發(fā)事件,靈活處理應(yīng)急情況。
6、嚴(yán)格履行來(lái)訪人員準(zhǔn)入、登記手續(xù),認(rèn)真盤查校門口閑雜人員,了解來(lái)校意圖,細(xì)心觀察其行為去向。
7、每天上下學(xué),要開(kāi)好、關(guān)好防盜門,并檢查門窗防盜設(shè)施是否牢靠。
8、嚴(yán)格執(zhí)行校園24小時(shí)執(zhí)勤巡查制度,嚴(yán)密監(jiān)視報(bào)警系統(tǒng)及其他監(jiān)控設(shè)備。
9、定期組織對(duì)校舍進(jìn)行安全檢查,上報(bào)安全隱患,建議整改措施,在雷電、暴雨等自然災(zāi)害來(lái)臨之前做好各項(xiàng)防范工作。
10、對(duì)進(jìn)出校園的車輛和物品要核對(duì)檢查,憑證放行,嚴(yán)禁將非教學(xué)用或生活用的危險(xiǎn)物品和管制刀具帶進(jìn)校園。
11、要了解校園周邊治安情況,做好各種安全隱患的排查,維持好學(xué)校良好的.教學(xué)秩序和生活秩序,保護(hù)好學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。
12、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高職業(yè)技能
xxx
20xx年xx月xx日
學(xué)校安全保安管理制度篇七
1.安全檢查內(nèi)容:
(1)酒店各級(jí)、各部門、各項(xiàng)安全制度,安全操作規(guī)程是否落實(shí)。
(2)接待會(huì)客登記等各項(xiàng)手續(xù)是否健全并按要求辦理。
(3)重點(diǎn)部位的門窗是否牢靠,下班后是否堅(jiān)持關(guān)窗鎖門。
(4)各種鑰匙的管理是否嚴(yán)格,有無(wú)交接手續(xù),有無(wú)漏洞。
(5)辦公室的印章、票款、貴重物品、重要文件的存放是否安全可靠。
(6)財(cái)務(wù)制度、庫(kù)房管理制度是否落實(shí),有無(wú)漏洞。
(7)各種電器設(shè)備、消防器材、設(shè)施,煙感報(bào)警系境等是否完好和靈敏有效。
{8}易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品的存放是否安全可靠。
(9)有無(wú)火險(xiǎn)隱患及其它不安全因素。
(10)各個(gè)部位值班情況,有無(wú)脫崗現(xiàn)象。
(11)各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作是否重視,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的不安全因素是否認(rèn)真整改。
2.安全檢查制度的實(shí)施辦法和要求:
(1)各部門、各班組領(lǐng)導(dǎo)和工作人員每天要結(jié)合服務(wù)工作對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域
進(jìn)行檢查巡視,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)處理和報(bào)告。
(2)每月由保安部組織專門人員,對(duì)全店各部位進(jìn)行一次全面安全檢查。
(3)重要節(jié)日前夕或有重大活動(dòng)時(shí),由酒店安全委員會(huì)組織全面檢查。
(4)保安部經(jīng)理、副經(jīng)理對(duì)各部門、各部位的安全情況隨時(shí)可進(jìn)行監(jiān)督檢查,各部門領(lǐng)導(dǎo)要予以支持和合作。
(s)公安機(jī)關(guān)、消防監(jiān)督機(jī)關(guān)來(lái)店進(jìn)行安全檢查時(shí),各部門要如實(shí)匯報(bào)情況,予以協(xié)作。
(6)每次安全檢查情況,保安部要認(rèn)真記錄登記,建立安全檢查檔案.對(duì)經(jīng)查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患,要及時(shí)通知有關(guān)部門或由保安部發(fā)出隱患通知書,限期整改。
(7)各部門對(duì)存在的不安全隱患,要按要求的期限認(rèn)真整改,一時(shí)解決不了的,要及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理并抄報(bào)保安部,同時(shí)必須采取臨時(shí)安全措施,保證安全。
(8)酒店對(duì)安全檢查,依據(jù)《治安保衛(wèi)獎(jiǎng)懲條例》和《消防安全獎(jiǎng)懲條例》,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,促進(jìn)安全保衛(wèi)工作的開(kāi)展。
第一節(jié)? 酒店消防指揮部
酒店消防總指揮? 總經(jīng)理
酒店消防指揮部成員?
火災(zāi)應(yīng)急滅火組 ?組長(zhǎng):
成員:(保安部,工程部)
火災(zāi)事故疏散組? 組長(zhǎng):
成員:(管家部,西餐部,前廳部)
火災(zāi)傷員救護(hù)組 ?組長(zhǎng):
成員:(財(cái)務(wù)部,人事部,采購(gòu)部,營(yíng)銷部 )
火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)警戒組 ?組長(zhǎng):
成員: (保安部)
火災(zāi)事故調(diào)查組 ?組長(zhǎng):
成員:
第二節(jié)? 保安員工作守則
1、保安崗位實(shí)行三班制,保安員的休息時(shí)間由主管根據(jù)日常工作需要統(tǒng)籌安排。
2、熟悉酒店和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、《員工守則》,并能自覺(jué)遵守,協(xié)助做好對(duì)各部門員工的紀(jì)律稽查工作。
3、當(dāng)值時(shí)要精神飽滿、儀表端正,提前10分鐘到保安部報(bào)到,接受當(dāng)天的工作任務(wù)和領(lǐng)取對(duì)講機(jī)等工作用具,前往工作崗位接-班。
4、做好交接-班工作,認(rèn)真檢查崗位范圍內(nèi)的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做好登記記錄,并及時(shí)匯報(bào)工作。
5、當(dāng)班不得擅自離開(kāi)工作崗位,嚴(yán)禁脫崗、離崗、睡崗現(xiàn)象;值班主管到崗位巡查時(shí),應(yīng)匯報(bào)崗位最新工作情況。
6、做好對(duì)需要幫助的客人的扶助工作,盡量滿足客人,待客做到以情感人,執(zhí)行賓客至上的的服務(wù)原則。
7、主動(dòng)幫助特殊需要的客人乘坐電梯,盡量滿足客人需求。
8、熟悉崗位范圍內(nèi)各類設(shè)備、物品擺放位置,發(fā)現(xiàn)移動(dòng)和破壞的可疑情況,要迅速查明原因及報(bào)告主管。
9、密切注意在酒店區(qū)域不消費(fèi)而到處亂串的客人,并通知監(jiān)控協(xié)助監(jiān)控跟蹤,防止意外事件的發(fā)生。
10、對(duì)衣冠不整、精神病患者、酒醉者婉言勸離,如酒醉者嘔吐,要做好現(xiàn)場(chǎng)控制,盡快通知pa到場(chǎng)清潔處理。
11、在酒店區(qū)域大聲喧嘩和多人聚集的現(xiàn)象應(yīng)干涉疏散,確保酒店正常營(yíng)業(yè)秩序。
12、當(dāng)值時(shí)酒店發(fā)生任何突發(fā)事件,保安員必須堅(jiān)守崗位,服從當(dāng)班主管的臨時(shí)工作調(diào)動(dòng),及時(shí)趕往出事現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理。
13、接到監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)問(wèn)題通知時(shí),有關(guān)崗位必須盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)處理,并對(duì)可疑人員進(jìn)行跟控或截查。
14、在崗位上拾到遺留物品時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管到場(chǎng)處理,與大堂副理當(dāng)面清點(diǎn)好,并交管家部服務(wù)中心保管,由大副聯(lián)系客人。
15、禮貌規(guī)勸客人在公共場(chǎng)所的一切不雅行為,樹(shù)立酒店形象。
16、熟悉酒店各營(yíng)業(yè)項(xiàng)目、消費(fèi)水平和經(jīng)營(yíng)特色,能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客人的詢問(wèn)。
17、服從命令,聽(tīng)從指揮,積極響應(yīng)上級(jí)賦予的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。
第三節(jié)? 爆炸可疑物及恐嚇事件的應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書
一、目的:
保障酒店、客人和員工生命財(cái)產(chǎn)安全。
二、范圍:
在酒店范圍內(nèi)。
三、定義:
爆炸可疑物及恐嚇是指酒店、客人和員工在酒店范圍內(nèi)放置爆炸物品及遭到恐嚇、勒索事件。
四、涉及部門:
總經(jīng)理、eod值班經(jīng)理、大堂副理、保安部、工程部、總機(jī)。
五、作業(yè)內(nèi)容:
1、酒店員工在接到炸彈爆炸物、勒索的電話、信件或發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí),要保持冷靜,并及時(shí)向保安部監(jiān)控室報(bào)告,也可以通知總機(jī)。
3、監(jiān)控室及總機(jī)值班員接到報(bào)警后,詳細(xì)記錄報(bào)警人的姓名、部門、時(shí)間、地點(diǎn)和發(fā)現(xiàn)爆炸或爆炸物品的情況;并通知下列人員到現(xiàn)場(chǎng):
(1)保安部經(jīng)理、大堂副理、工程部經(jīng)理。
(2)總經(jīng)理、eod值班經(jīng)理、爆炸或爆炸物品的部門經(jīng)理。
要求:通知時(shí)要簡(jiǎn)明地將發(fā)生的情況、時(shí)間、地點(diǎn)講清。
4、所有知道此事的員工,均不得將此事泄露給不知情的人,以免影響酒店正常的營(yíng)業(yè)秩序及引起驚恐和混亂。
5、總經(jīng)理、eod值班經(jīng)理立即組織臨時(shí)指揮部,根據(jù)各部門匯報(bào)的情況,組織、指揮、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,統(tǒng)一下達(dá)指令,采取有力措施,進(jìn)行撲救,布置有關(guān)部門做好善后工作。
6、值班經(jīng)理、大堂副理傳達(dá)指揮部的指示,協(xié)調(diào)各部門工作,詳細(xì)記錄現(xiàn)場(chǎng)處理經(jīng)過(guò),向客人解釋發(fā)生的情況并安定客人情緒。
7、酒店緊急應(yīng)變小組及時(shí)召開(kāi)緊急會(huì)議,分析爆炸情況、爆炸可疑物、恐嚇電話及恐嚇信件的內(nèi)容,采取穩(wěn)妥有效的措施處理,但不應(yīng)采取容易刺激對(duì)方的措施和方法;并將緊急會(huì)議的結(jié)果向總經(jīng)理請(qǐng)示匯報(bào),在征得同意的情況下方可執(zhí)行。
8、是否報(bào)警處理由總經(jīng)理同意后,再由保安部向轄區(qū)公安機(jī)關(guān)報(bào)警,在報(bào)警的同時(shí)保安部可根據(jù)情況需要請(qǐng)示上級(jí)同意,劃分警戒區(qū)域和疏散危險(xiǎn)區(qū)域的人、財(cái)、物。警方到場(chǎng)后,聽(tīng)從警方指揮,保安部全力協(xié)助和配合警方妥善處理。
9、保安經(jīng)理在事件處理過(guò)程中,要與酒店高層保持密切聯(lián)系,隨時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)處理進(jìn)展情況報(bào)告酒店有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
10、工程部立即關(guān)閉附近由于爆炸可能引起惡性事故的設(shè)備,撤走現(xiàn)場(chǎng)附近可以移動(dòng)的貴重物品。
11、事件處理完畢,保安部經(jīng)理須提交(事件報(bào)告)呈報(bào)行政辦公室并存檔備案。
第四節(jié)? 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的管理和維護(hù)
一、日常使用管理
1、保持閉路監(jiān)控設(shè)備機(jī)房整體清潔,嚴(yán)禁在操作臺(tái)上放置茶水及無(wú)關(guān)物品。
2、每班檢查監(jiān)控電腦與各顯示設(shè)備、錄像設(shè)備之間的通信是否正常。如有問(wèn)題,及時(shí)報(bào)修。
3、每班檢查監(jiān)控所有攝像頭是否正常。如有問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。
4、每班檢查所有監(jiān)控器圖像是否正常,如有問(wèn)題,及時(shí)報(bào)修。
5、每班檢查錄像設(shè)備的錄像功能是否正常,錄像資料是否完整。
6、每月對(duì)監(jiān)控室的機(jī)柜、顯示器、監(jiān)控器、錄像設(shè)備外殼進(jìn)行清潔(用干凈毛巾),保證設(shè)備清潔無(wú)塵。
二、定期維護(hù)保養(yǎng)
1、每周檢查閉路監(jiān)控設(shè)備是否整潔,對(duì)值班人員規(guī)范的操作提出指導(dǎo)性意見(jiàn)。
2、每季安排對(duì)所有攝像頭進(jìn)行清潔保養(yǎng),防塵罩用干濕的毛巾均勻擦凈,鏡頭用專業(yè)的鏡頭紙輕輕的清潔,保證圖像清晰。
3、每年一次對(duì)所有的監(jiān)控設(shè)備、顯示設(shè)備和錄像設(shè)備進(jìn)行拆卸清潔,對(duì)設(shè)備內(nèi)部的器件和線路板用小毛刷配合吸塵器進(jìn)行除塵處理。
第五節(jié)? 電腦機(jī)房、電話機(jī)房防火制度
1、禁止用易燃液體擦拭機(jī)器,要用不燃洗滌劑,用過(guò)的擦拭物不能亂丟,要集中處理。
2、臺(tái)面不要擺放工作程序表、文件等,要存放在防火柜內(nèi),廢紙每天要及時(shí)處理。
3、值班員工要經(jīng)常查看設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。
4、機(jī)房?jī)?nèi)的線路及接地裝置應(yīng)定期檢查,進(jìn)行絕緣和接地電阻的檢測(cè),發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。
5、機(jī)房電氣設(shè)備、線路按電氣設(shè)備規(guī)范安裝,并定期檢查。
6、嚴(yán)禁非電腦設(shè)備及強(qiáng)電設(shè)備在電腦房使用。
7、檢查堵塞機(jī)房漏洞、防止漏水或老鼠等動(dòng)物入柜咬破電線設(shè)備設(shè)施。
8、保持機(jī)房溫度20℃—22℃,避免機(jī)房設(shè)備過(guò)熱。
9、嚴(yán)禁機(jī)房煙火,因工作需要,須動(dòng)火時(shí)及時(shí)通知保安部征得同意做好安全措施方可動(dòng)火,動(dòng)火后,應(yīng)仔細(xì)檢查現(xiàn)場(chǎng)杜絕火種。
第六節(jié)? 熱帶風(fēng)暴預(yù)防工作預(yù)案
為了切實(shí)做好臺(tái)風(fēng)季節(jié)的防臺(tái)風(fēng)工作,明確防范和抵制臺(tái)風(fēng)侵襲的各項(xiàng)具體工作職能,減少臺(tái)風(fēng)對(duì)酒店的破壞和保障客人的生命、財(cái)產(chǎn)安全,結(jié)合酒店實(shí)際情況,特制定本制度。
一、臺(tái)風(fēng)級(jí)數(shù)與消息公布分類
1、臺(tái)風(fēng)報(bào)告:一般地區(qū)24小時(shí)內(nèi)將有6~7級(jí)風(fēng)力的強(qiáng)風(fēng),平均風(fēng)力時(shí)速40~61公里。
2、強(qiáng)風(fēng)報(bào)告:本地區(qū)24小時(shí)內(nèi)將有8~9級(jí)風(fēng)力的強(qiáng)風(fēng),風(fēng)速62~74公里;9級(jí)以上強(qiáng)風(fēng),平均風(fēng)速76~87公里。
3、臺(tái)風(fēng)緊急報(bào)告:本地區(qū)24小時(shí)內(nèi)將有10級(jí)以上強(qiáng)風(fēng),風(fēng)速89~102公里;11級(jí)強(qiáng)風(fēng),平均風(fēng)力103~116公里.
4、颶風(fēng)緊急警報(bào):臺(tái)風(fēng)可能在本地區(qū)或鄰近地區(qū)登陸,風(fēng)力繼續(xù)增大,強(qiáng)度可達(dá)到12級(jí)以上,平均風(fēng)力時(shí)速超過(guò)116公里,強(qiáng)臺(tái)風(fēng)已接近登陸,將直接影響本地區(qū)。
5、臺(tái)風(fēng)解除報(bào)告:臺(tái)風(fēng)在本地區(qū)登陸后,已向xx區(qū)域方向移動(dòng),風(fēng)力逐步減弱或解除威脅。
二、6~7級(jí)臺(tái)風(fēng)(暴雨)報(bào)告發(fā)出后各部門的具體工作要點(diǎn)
各部門接到臺(tái)風(fēng)緊急警報(bào)通知后,必須全面落實(shí)做好防臺(tái)風(fēng)工作,加強(qiáng)巡邏檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)匯報(bào)及采取有效防范措施。
(一)大堂副理:
1、做好向客人發(fā)布臺(tái)風(fēng)消息,按臺(tái)風(fēng)變化資料,通知各部門負(fù)責(zé)人做好防風(fēng)防暴雨準(zhǔn)備工作。
2、根據(jù)電視臺(tái)或氣象臺(tái)警報(bào)級(jí)號(hào)在大堂擺放“警告賓客” 安全信號(hào)告示圖。
3、要求總機(jī)隨時(shí)負(fù)責(zé)做好收聽(tīng)電臺(tái)、電視臺(tái)、電話通知的警報(bào)信息,并及時(shí)通知各部門主管。
4、注意提醒需要外出的客人盡可能不要外出,做好對(duì)不能離店住客及其他客人的安撫工作。
(二)工程部:
1、檢查排水溝是否暢通及油庫(kù)的儲(chǔ)備狀況。?
2、檢查供電、供水、電話通信、衛(wèi)星電視設(shè)備及酒店建筑狀態(tài),對(duì)薄弱環(huán)節(jié)做好緊急加固和防漏、防水浸等工作。
3、檢查外圍區(qū)域酒店霓虹燈的安全情況,并通知維修商做好防臺(tái)風(fēng)安全工作。
(三)保安部:
1、注意做好防火、防盜、防破壞等安全防范工作,準(zhǔn)備手電照明、應(yīng)急照明并放置在適當(dāng)?shù)奈恢?,檢查好內(nèi)部通信器材設(shè)施,保障隨時(shí)暢通。
2、巡查外圍區(qū)域有無(wú)不安全因素,并及時(shí)排除糾正。檢查客房、4b員工更-衣室、辦公室窗戶是否關(guān)好,發(fā)現(xiàn)未關(guān)緊的窗戶通知管家部跟進(jìn),做好防風(fēng)準(zhǔn)備。
3、與物業(yè)聯(lián)系,落實(shí)好西餐前門所用的防暴風(fēng)雨應(yīng)急的沙包。
4、通知宿舍管-理-員做好防風(fēng)準(zhǔn)備工作,檢查宿舍各房間的窗戶是否關(guān)緊。
5、安排好留守戰(zhàn)備人員在酒店待命,當(dāng)班人員要做號(hào)各項(xiàng)安全檢查,確保酒店安全通道暢通及出入口的控制,并注意自身的安全。
6、值班主管要多次檢查酒店外圍區(qū)域有無(wú)懸掛物和安全隱患,及風(fēng)暴預(yù)防準(zhǔn)備情況是否就緒,如有不妥之處,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門予以糾正,并注意自身安全。
(四)客房部:
1、全面檢查客房4b天井地面排水渠道是否暢通,客房及走道窗戶必須緊閉,如有必要發(fā)放膠紙用于需要加固的窗戶,做好玻璃窗膠紙粘貼牢固保護(hù)準(zhǔn)備工作。
2、落實(shí)露天花園的花卉樹(shù)木的保護(hù)工作,盆栽花木應(yīng)迅速搬移到安全地區(qū)。
3、要將放置在酒店外圍的物品及懸掛物搬放在酒店內(nèi)適當(dāng)?shù)奈恢脭[放。
三、8級(jí)以上臺(tái)風(fēng)(大暴雨)各部門的具體工作要點(diǎn)
各部門接到臺(tái)風(fēng)緊急警報(bào)通知后,必須全面落實(shí)做好防臺(tái)風(fēng)工作,加強(qiáng)巡邏檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)匯報(bào)及采取有效防范措施。
1、工程部對(duì)高空棚架及設(shè)置物能卸則卸,否則應(yīng)給予加固。
2、總經(jīng)理辦公室、人力資源部、保安部配合各部門做好臺(tái)風(fēng)期間員工上下班的安全工作,必要時(shí)安排有關(guān)人員入住酒店待命,并了解和關(guān)注員工宿舍的安全狀態(tài)。
3、工程部、保安部要留備足夠人員在酒店值班,隨時(shí)奉命配合抗風(fēng)搶險(xiǎn)。
4、大堂副理要配合各營(yíng)業(yè)部門做好不能離店住客及其他客人的安撫工作,并盡力提供可能的額外服務(wù),各部門密切配合把保障客人安全放在首位。
四、臺(tái)風(fēng)繼續(xù)增強(qiáng),12級(jí)或以上颶風(fēng)(特大暴雨)
1、以值班經(jīng)理為防風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)與各部門聯(lián)絡(luò),全面注視抗風(fēng)情況,部署執(zhí)行指揮搶險(xiǎn)工作,組織和設(shè)立突發(fā)事故指揮調(diào)度系統(tǒng)。
2、客房部加強(qiáng)客房巡查工作,密切注視門窗的加固度,隨時(shí)堵滲漏、清積水,注意保護(hù)住客的安全。
3、西餐部要主動(dòng)對(duì)滯留的客人給予關(guān)心和必要的安頓。
4、工程部留店當(dāng)值人員加強(qiáng)對(duì)各部門聯(lián)系及檢查,注意安全用電,堅(jiān)守崗位隨時(shí)準(zhǔn)備搶險(xiǎn)工作;專人看管排澇設(shè)備,疏通4b地面積水等。發(fā)現(xiàn)設(shè)備問(wèn)題及時(shí)搶修,并向上級(jí)報(bào)告。
5、保安部人員處于高度戒備狀態(tài),加強(qiáng)各重要部位巡查,加強(qiáng)值班保安及配合值班經(jīng)理抗風(fēng)搶險(xiǎn)工作。
6、總機(jī)房要力爭(zhēng)保持通信暢順,為酒店及客人提供聯(lián)絡(luò)通信的方便。
7、值班經(jīng)理、保安主管、大堂副理要配合做好各方協(xié)調(diào)工作。
五、當(dāng)接到臺(tái)風(fēng)解除報(bào)告后各部門要注意
1、臺(tái)風(fēng)解除后,保安部、工程部、財(cái)務(wù)部會(huì)同各部門巡視環(huán)境,統(tǒng)計(jì)臺(tái)風(fēng)后的損失情況,記錄有關(guān)部門在抗臺(tái)風(fēng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理情況并向總經(jīng)理報(bào)告。
2、及早聯(lián)系相關(guān)保險(xiǎn)公司辦理保險(xiǎn)理賠確認(rèn)手續(xù)。
3、通知及監(jiān)督各部門清理臺(tái)風(fēng)遺留下的雜物,做好善后工作,加緊搶修被破壞部位,迅速恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)。
4、統(tǒng)計(jì)抗臺(tái)風(fēng)表現(xiàn)好的員工,給予嘉獎(jiǎng)表?yè)P(yáng)。
上述防風(fēng)抗風(fēng)工作要點(diǎn),各部應(yīng)根據(jù)所管轄范圍的設(shè)施及其特點(diǎn),按照實(shí)際采取有效措施,特別是臺(tái)風(fēng)前的準(zhǔn)備工作,能做的先做,能力范圍不及的要第一時(shí)間申報(bào)有關(guān)部門協(xié)助做好,以防為主,防勝于治,切實(shí)做好抗風(fēng)防澇工作,聽(tīng)從指揮,見(jiàn)義勇為,為將災(zāi)害減少盜最低限度,為確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全和酒店正常運(yùn)作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第七節(jié)? 酒店消防管理制度
酒店是經(jīng)營(yíng)住宿、飲食服務(wù)性企業(yè),每天都有不少客人入住、進(jìn)餐,為確保酒店財(cái)產(chǎn)及客人、員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,切實(shí)做好酒店安全防火工作認(rèn)真貫切“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針,杜絕隱患,本部特制定如下酒店消防管理制度:
一、嚴(yán)格貫切執(zhí)行消防法規(guī)和程序,自覺(jué)遵守國(guó)家消防部門所有消防管理規(guī)定和酒店的消防制度。
二、加強(qiáng)消防安全知識(shí)教育,務(wù)必把消防安全知識(shí)列入各部門專業(yè)或崗位培訓(xùn)工作中。
三、經(jīng)理及主管人員要熟練掌握各類消防器材的使用方法,嚴(yán)禁任何人玩弄、移作他用和損壞酒店的消防設(shè)備和消防器材。
四、各部門要落實(shí)各各崗位責(zé)任制,對(duì)倉(cāng)庫(kù)、燃?xì)?、機(jī)房、空調(diào)、鍋爐、爐灶及一切電器設(shè)備,設(shè)施加以認(rèn)真保護(hù)檢查,嚴(yán)格各項(xiàng)操作規(guī)程。
五、酒店所有消防器材均明顯標(biāo)志,各部門或個(gè)人不得在消防通道上堆放障礙物,以堵塞消防通道。
六、工程部雇用電工和電焊工必須持證上崗,使用明火作業(yè)時(shí)應(yīng)報(bào)市消防局放火科批準(zhǔn),動(dòng)火前做到“八不準(zhǔn)”,動(dòng)火中要做到“四必須”方能作業(yè),事后做到“一清理”,私自動(dòng)用明火造成嚴(yán)重后果,將追究當(dāng)事人法律責(zé)任。
七、員工宿舍內(nèi)的電線、電插座不準(zhǔn)亂搭,不準(zhǔn)在宿舍使用電爐、電飯煲等一切高壓電器。
八、保安部每月25日對(duì)內(nèi)防進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)工程部檢修整改,嚴(yán)格控制火源,消除火災(zāi)隱患,堵塞漏洞,防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
九、任何部門一旦發(fā)生火警,不要驚慌,全體人員必須聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮,立即參加搶救和疏散工作,必要時(shí)打火警電話“119”報(bào)警避免造成更大損失。
十、全體員工必須自覺(jué)參加酒店舉辦的各類消防培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,掌握消防知識(shí),提高消防意識(shí),高度重視,嚴(yán)格管理,真正做到居安思危,有備無(wú)患,同時(shí)把酒店消防工作做得更好。
第八節(jié)? 接待vip客人警衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)?
一、目的:
做好vip客人及酒店貴賓的警衛(wèi)接待工作,維護(hù)酒店聲譽(yù)。
二、范圍:
在酒店范圍內(nèi)。
三、定義:
指酒店為保護(hù)vip客人及酒店貴賓的安全及聲譽(yù)而采取的警衛(wèi)接待措施。
四、涉及部門:
總辦、前廳部、銷售部、保安部、餐飲部、管家部。
五、作業(yè)內(nèi)容:
1、內(nèi)部警衛(wèi)分三級(jí)接待:
(1)一級(jí)vip警衛(wèi)是現(xiàn)任國(guó)家元首、。
(2)二級(jí)vip警衛(wèi)是前任國(guó)家元首、。
(3)三級(jí)vip警衛(wèi)政府部長(zhǎng)級(jí)。
2、內(nèi)部一級(jí)警衛(wèi):
(1)接到市政府和市公安局通知后,由保安經(jīng)理或主管到市公安局參加有關(guān)工作會(huì)議,并將會(huì)議情況和要求向酒店及接待工作的相關(guān)部門認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),會(huì)議情況和有關(guān)資料要嚴(yán)格保密,存檔備案。
(2)提前三天與物業(yè)控制好前門停車場(chǎng),要絕對(duì)保證vip到達(dá)當(dāng)天前門禁
停任何車輛,直到vip離開(kāi)酒店。
(3)要提前檢查酒店的各種安全設(shè)施和器材,確保處于正常使用狀態(tài)。
(4)警衛(wèi)接待的當(dāng)天開(kāi)始,全體保安人員禁止休息和外出,直到警衛(wèi)任務(wù)結(jié)束。
(5)保安經(jīng)理和主管必須24小時(shí)在酒店內(nèi)值班,并隨時(shí)保持與酒店領(lǐng)導(dǎo)、公安部門、警衛(wèi)人員及各部門的聯(lián)系;保安主管和值班領(lǐng)班要不斷巡視酒店各區(qū)域及保安崗位警衛(wèi)情況,必要時(shí)安排一個(gè)班在酒店待命,以應(yīng)變突發(fā)事件或異常狀況。
(6)要在酒店總統(tǒng)套房或vip客房所在的樓層24小時(shí)設(shè)置警衛(wèi)崗位,安排可靠的保安員定崗;同時(shí),vip客人到店時(shí),要在酒店大堂和前門加崗,以確保安全及秩序正常。
(7)前臺(tái)經(jīng)理要向保安部提供一份參加接待工作的員工名單存檔,并提供一份公安警衛(wèi)的房號(hào)內(nèi)部掌握。
過(guò)(8)保安部各警衛(wèi)崗位的就餐應(yīng)安排人員替崗,就餐時(shí)間要嚴(yán)格控制,嚴(yán)禁脫崗、離崗現(xiàn)象的發(fā)生。
(9)要緊密配合公安警衛(wèi)人員工作,若有意外事故的發(fā)生,要服從公安警衛(wèi)人員的指揮調(diào)動(dòng)。
3、內(nèi)部二級(jí)警衛(wèi):
(1)接到有關(guān)警衛(wèi)接待的通知后,保安部派主管級(jí)以上人員前往市公安局參加警衛(wèi)工作會(huì)議,并將會(huì)議情況和要求向酒店領(lǐng)導(dǎo)、保安經(jīng)理及接待工作的相關(guān)部門認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),會(huì)議情況和有關(guān)資料要嚴(yán)格保密,存檔備案。
(2)提前二天與物業(yè)控制好前門停車場(chǎng),要絕對(duì)保證vip到達(dá)當(dāng)天前門禁停任何車輛,直到vip離開(kāi)酒店。
(3)警衛(wèi)接待期間,在重要部位要設(shè)置機(jī)動(dòng)崗位加強(qiáng)巡視,保安經(jīng)理和主管必須24小時(shí)在酒店內(nèi)值班,并隨時(shí)保持與機(jī)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)、公安部門、警衛(wèi)人員及各部門的聯(lián)系;保安主管要不斷巡視酒店各區(qū)域及保安崗位警衛(wèi)情況。
(4)保安部?jī)?nèi)部掌握vip房號(hào)、vip樓層服務(wù)員名單。
(5)在意外事件發(fā)生時(shí),服從警衛(wèi)人員的指揮。
(6)警衛(wèi)結(jié)束后,由值班主管或領(lǐng)班整理好有關(guān)材料進(jìn)行存檔。
4、內(nèi)部三級(jí)警衛(wèi)執(zhí)行程序
(1)接到通知后,保安部?jī)?nèi)部傳達(dá)。
(2)提前一天與物業(yè)聯(lián)系前門留出vip需要的車?
(3)根據(jù)需要設(shè)機(jī)動(dòng)崗。
(4)保安部?jī)?nèi)部掌握vip房號(hào)。
(5)警衛(wèi)結(jié)束后,有關(guān)材料進(jìn)行存檔。
第九節(jié)? 緊急破門安全監(jiān)督作業(yè)指導(dǎo)書
一、目的:
保證在緊急情況下應(yīng)急破門措施的安全限度。
二、范圍:
在酒店范圍內(nèi)(適合員工宿舍)。
三、定義:
是指在酒店客房的房間發(fā)生特殊事件所采取的緊急措施。
四、涉及部門:
大堂副理、保安部、工程部、管家部。
五、作業(yè)內(nèi)容:
1、在遇有緊急情況欲在酒店內(nèi)破門時(shí),必須由大堂副理、保安部值班主管和工程部值班工程師三方到場(chǎng)確認(rèn),有必要時(shí)方可破門,并考慮安全限度及破門方法,在確認(rèn)安全的情況下,減少損失。
2、原則以打開(kāi)鎖為目的,特殊情況由大堂副理和保安主管商議或上報(bào)請(qǐng)示處理。
3、破門后,只能處理緊急事件,不得移動(dòng)無(wú)關(guān)的物品,處理完畢由保安主管協(xié)助工程部進(jìn)行維修,并確保達(dá)到安全要求。
4、新?lián)Q門鎖交由大堂副理存入酒店貴重物品室保險(xiǎn)箱內(nèi)保管。
5、事件完畢后,大堂副理及保安主管要寫出事件報(bào)告上報(bào)備案。
6、此制度不適用發(fā)生火災(zāi)及現(xiàn)行刑事案件采取的緊急避險(xiǎn)措施,若遇有不適用此制度的緊急事件,報(bào)保安部經(jīng)理決定采取各種安全措施避險(xiǎn)。
第十節(jié)? 精神病患者、出丑鬧-事人員的范范及應(yīng)急措施?
一、酒店區(qū)域發(fā)現(xiàn)精神病患者、出丑鬧-事人員可采取以下措施:
1、重點(diǎn)控制好酒店前門、后門大堂區(qū)域及其他公共區(qū)域,對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn)。
2、可采取跟蹤觀察、談話等方式探明來(lái)人是否屬于精神病患者,并查清出丑鬧-事原因。
3、通過(guò)以下方式對(duì)可疑人員作出判斷:
(1)看:來(lái)人神色是否正常,衣著穿戴是否整潔。
(2)聞:來(lái)人身上是否有酒氣或異常氣味。
(3)談:來(lái)人談吐是否顛三倒四,頭腦是否清醒,如有異?,F(xiàn)象,應(yīng)立即控制,妥善處理。
二、內(nèi)部處理
由各崗位保安及各部門員工組成內(nèi)部處理體系,加強(qiáng)巡邏檢查,發(fā)現(xiàn)情況,應(yīng)采取如下措施:
(1)首先控制來(lái)人,以免事態(tài)擴(kuò)大,可采取勸說(shuō)、誘導(dǎo)等手段,不可以刺激來(lái)人。
(2)迅速將來(lái)人帶離酒店區(qū)域或無(wú)客人區(qū)域。
(3)查明來(lái)人的身份、目的、工作單位和住址。
(4)保安部值班主管和大堂副理將其交送公安機(jī)關(guān)處理。
(5)在不驚擾客人的情況下,調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的人力,采取一切可能的手段,將出丑鬧-事苗頭迅速制止,盡快努力把上述人員控制在一定范圍或酒店外圍,避免造成公眾影響。
第十一節(jié)? 警報(bào)級(jí)別和報(bào)警程序
凡在酒店酒店發(fā)生停電、暴雨、強(qiáng)臺(tái)風(fēng)、地震、火災(zāi)等自然事故,以及人為的治安事件,如搶劫、爆炸、恐嚇、打架群毆、聚眾鬧-事、暴-亂等時(shí),均屬于非正常事件,應(yīng)啟動(dòng)保安應(yīng)急預(yù)案妥善處理。
一、警報(bào)級(jí)別:
1、一級(jí)警報(bào):屬重大事故或重大險(xiǎn)情,由總經(jīng)理指示發(fā)出警報(bào)。保安部經(jīng)理立即向全體保安員發(fā)出指令,進(jìn)入緊急狀態(tài)。
2、二級(jí)警報(bào):屬一般性或局部性事故或險(xiǎn)情,由保安經(jīng)理直接指揮保安員行動(dòng)直至事件處理完畢為止。
二、報(bào)警后,保安部經(jīng)理在總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮下行動(dòng),利用一切辦法與有關(guān)部門保持聯(lián)絡(luò),并隨時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告情況。
三、報(bào)警程序:
第十二節(jié)酒店200人以上大型接待活動(dòng)安全管理守則
為了切實(shí)做好酒店接待300人以上的大型會(huì)議、餐飲活動(dòng)的消防、治安安全管理和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全工作,確保各項(xiàng)接待活動(dòng)安全、有序第展開(kāi),特制定酒店大型接待活動(dòng)安全管理守則如下:
1、營(yíng)銷部、西餐部凡承接300人以上的大型會(huì)議、餐飲活動(dòng)時(shí),應(yīng)按要求執(zhí)行通知報(bào)告制度,營(yíng)銷部應(yīng)發(fā)送大型活動(dòng)接待通知書,報(bào)送保安部、工程部、西餐部、前廳部、管家部、總經(jīng)理辦公室,并呈報(bào)總經(jīng)理。
2、要求各相關(guān)部門做好大型活動(dòng)接待的安全檢查工作,確保現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)安全設(shè)備、設(shè)施的完好、到位,安全疏散通道的暢通。活動(dòng)期間,工程部、保安部必須派員協(xié)助維持大型活動(dòng)接待的現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管,落實(shí)活動(dòng)單位按安全規(guī)范進(jìn)行操作,杜絕違規(guī)使用高功率聚光燈、亂扔煙頭等安全隱患。
3、保安部負(fù)責(zé)派員做好會(huì)議活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)消防、治安的'巡查監(jiān)控。
4、工程部負(fù)責(zé)派員做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的用電安全監(jiān)控。
5、西餐部負(fù)責(zé)抓好食品衛(wèi)生安全工作。
6、管家部負(fù)責(zé)安排pa做好公共區(qū)域的衛(wèi)生、地面防滑工作。
7、營(yíng)銷部負(fù)責(zé)做好活動(dòng)接待的全程跟蹤、協(xié)調(diào)跟蹤。
8、大堂副理和總經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)活動(dòng)接待過(guò)程的協(xié)助工作。
9、上述事項(xiàng),要求各相關(guān)部門加以重視,務(wù)必做好貫徹落實(shí)工作,如有其他問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)與總經(jīng)理辦公室聯(lián)系。
第十三節(jié)酒店報(bào)警系統(tǒng)的種類、部位及維護(hù)保養(yǎng)
一、酒店報(bào)警系統(tǒng)的種類:
在酒店主要使用的被動(dòng)紅外線報(bào)警器、手動(dòng)報(bào)警器、燃?xì)庑孤秷?bào)警器等。酒店重要部位安裝相應(yīng)的安全報(bào)警系統(tǒng),以防盜竊、搶劫、燃?xì)庑孤兜韧话l(fā)事件的發(fā)生。
二、報(bào)警系統(tǒng)安裝的部位:
1、紅外線報(bào)警系統(tǒng)有安裝在財(cái)務(wù)出納室、貴重物品保管室,
2、手動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)安裝在西餐收銀、前臺(tái)收銀處,一旦上述部位發(fā)生突發(fā)事件或重大案件,保安人員能以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。并且此報(bào)警系統(tǒng)與公安派出所聯(lián)網(wǎng)。
3、燃?xì)庑孤秷?bào)警器安裝在廚房,在燃?xì)庑孤稌r(shí)報(bào)警器即刻發(fā)出報(bào)警聲音。
三、報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)
1、每一季度對(duì)重要工作崗位,(如前臺(tái)收銀處、保險(xiǎn)室、財(cái)務(wù)出納室等)的防盜報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行清潔保養(yǎng),并測(cè)試系統(tǒng)配套的按鈕、警鈴、警笛、蜂鳴、信號(hào)等器件性能是否完好,手動(dòng)、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)功能是否正常工作。
2、每一季度對(duì)設(shè)備的紅外線防盜報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行清潔保養(yǎng),用干濕毛巾輕擦紅外線探測(cè)器探頭,保證其探測(cè)器部受灰塵影響,并測(cè)試其感應(yīng)的靈敏度是否正常。如靈敏度下降,及時(shí)通知相關(guān)部門更換。
第十四節(jié)? 酒店三級(jí)防火檢查制度
一、一級(jí)檢查由班組組織實(shí)施
1、每位員工每天對(duì)笨崗位、本地段進(jìn)行一次防火安全檢查,排除本身能夠排除的一般不安全隱患,上報(bào)本身不能解決的隱患及不安全因素。
2、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理,及時(shí)報(bào)告,否則發(fā)生事故則由笨崗位當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。
3、當(dāng)班人員應(yīng)將本班崗位的檢查結(jié)果向領(lǐng)班匯報(bào)。
4、接-班人員應(yīng)提前10分鐘到崗位,并向上一班人員了解安全情況,檢查內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收簽名,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,一般由接-班領(lǐng)班負(fù)責(zé)處理,較大問(wèn)題應(yīng)書面形式報(bào)本部門領(lǐng)導(dǎo)處理,不得忽視或拖延時(shí)間。
二、二級(jí)檢查由部門領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施?
1、部門領(lǐng)導(dǎo)每周組織對(duì)本部門管轄地段,設(shè)備物資(特別是易燃易爆物品)進(jìn)行一次檢查。
2、檢查班組一級(jí)對(duì)防火安全工作的執(zhí)行落實(shí)情況。
3、組織處理本部門的火災(zāi)隱患及整改,向員工進(jìn)行教育及表?yè)P(yáng)或批評(píng)。
4、負(fù)責(zé)將一周的消防安全情況書面報(bào)告總經(jīng)理辦公室。
三、三級(jí)檢查由酒店安全生產(chǎn)管理委員會(huì)組織實(shí)施
1、每月由酒店安全生產(chǎn)管理委員會(huì)組織各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)酒店進(jìn)行安全打檢查。
2、檢查各部門貫徹防火安全執(zhí)行情況,檢查要害部位防火安全管理及制度執(zhí)行情況,好的表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì),差的批評(píng)或罰款。
3、及時(shí)組織整改檢查發(fā)現(xiàn)的火險(xiǎn)隱患。
四、檢查的基本內(nèi)容
1、檢查酒店區(qū)域易燃易爆危險(xiǎn)物品存放、管理、使用是否符合安全要求;燃?xì)夤艿烙袩o(wú)定期測(cè)試,有無(wú)泄露現(xiàn)象。
2、廚房使用液化石油氣爐灶,是否按照安全要求操作,擺放是否符合安全規(guī)定。
3、對(duì)煙頭、遺留火種是否注意和做到安全處理好。
4、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物、物資及存放是否符合安全規(guī)定,庫(kù)房?jī)?nèi)照明是否符合規(guī)定,室溫是否符合防火安全要求。
5、酒店區(qū)域電氣設(shè)備運(yùn)行是否正常,有沒(méi)有超負(fù)荷,電線、電纜有無(wú)老化、受潮松脫,接觸電阻過(guò)大等,電線有無(wú)入線管、線槽,有無(wú)亂拉亂接電源線,老鼠破壞等線芯裸露或損壞。
6、使用的可燃、易燃油(氣)是否符合安全要求。
7、危險(xiǎn)場(chǎng)所動(dòng)火是否按規(guī)定辦理手續(xù),電、氣焊工操作時(shí)是否做到“八不”、“四要”、“一清”要求。
8、使用有毒有害物品的場(chǎng)所是否有防毒的安全措施。
9、監(jiān)控消防系統(tǒng)是否完好,各部門的消防器材有無(wú)保管好、保養(yǎng)好和換到期藥,保證完整好用。
10、安全通道有無(wú)堵塞、放雜物、安全出口標(biāo)志燈、應(yīng)急燈是否完好,安全通道是否上鎖。
第十五節(jié)? 酒店消防器材的管理、維護(hù)、保養(yǎng)制度?
一、酒店消防器材的種類
1、酒店有干粉滅火器、消防氈、泡沫滅火器擺放在酒店各部門重要及顯眼位置。
2、室內(nèi)消防栓是接于消防供水管道上的閥門裝置,供給滅火用水;室內(nèi)消防栓基本安裝在樓層過(guò)道的墻壁上,并用顯眼的中、英文字體標(biāo)上“消防栓”和“hr”的字樣。
3、防毒面具擺放在酒店客房的衣柜內(nèi)。
4、煙感報(bào)警器、自動(dòng)噴淋安裝在酒店區(qū)域各部位。。
5、燃?xì)鈭?bào)警系統(tǒng)及自動(dòng)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)安裝在酒店消防監(jiān)控中心。
二、手動(dòng)滅火器的使用和管理
正確掌握各種滅火器材的性能及滅火種類及正確使用方法,才能發(fā)揮其功能。滅火時(shí)注意以下幾點(diǎn):
1、在進(jìn)行滅火時(shí),要迅速和正確地判斷風(fēng)向,站在順風(fēng)的位置,打開(kāi)滅火器,對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射,不要逆風(fēng)而上。
2、如果火勢(shì)較大,可組織多人同時(shí)進(jìn)行撲救,迅速把火撲滅,不要各自為政。
3、火勢(shì)撲滅后,仍需要提高警惕,防止死灰復(fù)燃,直到火種徹底消滅,方可離開(kāi)。
三、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)日常使用管理
1、酒店自動(dòng)滅火系統(tǒng)有專門人員負(fù)責(zé)操作、檢查、維修和管理。
2、每日當(dāng)班應(yīng)檢查消防監(jiān)控室的主機(jī)設(shè)備,值班員發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí),可先進(jìn)行復(fù)位操作或消聲操作;若異常情況依然存在,則及時(shí)通知工程技術(shù)人員檢查排除故障,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。
3、當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生自動(dòng)報(bào)警時(shí),值班人員應(yīng)迅速看清楚發(fā)生報(bào)警的位置(樓層、廚房等及報(bào)警代碼);立即調(diào)派人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),查看情況,及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。
4、無(wú)論系統(tǒng)是正常報(bào)警或因?yàn)榄h(huán)境、設(shè)備緣故而產(chǎn)生誤報(bào),都必須做好值班記錄。
5、交接-班時(shí),必須當(dāng)面交接。前一班人員應(yīng)該將發(fā)生情況、處理方式及結(jié)果轉(zhuǎn)告下一班人員,以便繼續(xù)關(guān)注,直至安全無(wú)恙。
6、配合工程部對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期的檢查和測(cè)試,以保證靈敏可靠。配合專業(yè)的消防維保工程公司,定期進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,測(cè)試和調(diào)整系統(tǒng)參數(shù),確保系統(tǒng)安全、正常地運(yùn)行。
四、定期維護(hù)保養(yǎng)
火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),主要內(nèi)容如下:
1、每月一次清潔、保養(yǎng)各區(qū)域煙感探測(cè)器。拆卸煙感探測(cè)器進(jìn)行清抹吹塵,減少煙感探測(cè)器因污染而產(chǎn)生誤報(bào)。清抹吹塵干凈后,裝如系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。檢測(cè)煙感探測(cè)器的靈敏度,確保所保養(yǎng)之煙感探測(cè)器能正常工作。
2、每月一次清潔、保養(yǎng)特殊區(qū)域的溫感探測(cè)器,對(duì)高溫、高濕環(huán)境使用的溫感探測(cè)器進(jìn)行清潔保養(yǎng),用布輕擦拭溫感探測(cè)頭。
3、每季度對(duì)消防監(jiān)控中心的各控制主機(jī)進(jìn)行清潔保養(yǎng)。拆卸各臺(tái)主機(jī)內(nèi)部,用毛刷凈塵。檢查顯示器,觀察各接口是否接觸良好,使其保持良好狀態(tài)。
4、每月一次進(jìn)行對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)全面維護(hù)保養(yǎng)工作,使其保持良好狀態(tài)。
5、每年一次與物業(yè)聯(lián)系對(duì)酒店消防系統(tǒng)進(jìn)行整體聯(lián)動(dòng)測(cè)試。利用氣體或煙
霧,對(duì)某一煙感探測(cè)器進(jìn)行測(cè)試。使消防聯(lián)動(dòng)控制信號(hào),警鈴、疏散燈,緊急消防廣播、迫降電梯、停空送風(fēng)、啟動(dòng)消防水泵等功能是否正常運(yùn)作。
第十六節(jié)? 酒店義務(wù)消-防-隊(duì)崗位守則
1、酒店按在職工總數(shù)20%-30%的比例成立義務(wù)消-防-隊(duì),按酒店部門分編分隊(duì)。
2、各分隊(duì)分別由部門治安、防火、安全生產(chǎn)責(zé)任人擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng),其隊(duì)員分布在各部門和各崗位,要求各班次都有義務(wù)消-防-隊(duì)員在崗位上班。
3、義務(wù)消-防-隊(duì)員要發(fā)揮消防工作的骨干作用,按要求完成規(guī)定的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,并承擔(dān)義務(wù)消-防-隊(duì)的職責(zé)。
4、貫徹執(zhí)行消防工作制度和酒店的防火安全要求,做好消防宣傳工作。
5、經(jīng)常對(duì)本部門進(jìn)行防火安全檢查,消除一切火險(xiǎn)隱患。
6、熟悉酒店的消防重點(diǎn)部位和滅火器材的擺放位置,掌握各種消防設(shè)施的性能,懂得滅火器材的操作方法,維護(hù)好各種消防設(shè)備。
7、遇到火險(xiǎn)要積極參加滅火和搶救工作,及時(shí)疏散人員,做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。
8、積極參加酒店組織的各項(xiàng)消防安全培訓(xùn)活動(dòng)。
9、發(fā)生火警時(shí)積極配合公安消防人員的指揮工作,并協(xié)助公安消防人員追查火災(zāi)發(fā)生的原因。
第十七節(jié)? 酒店鑰匙管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)書
一、目的:
統(tǒng)一管理,方便工作;應(yīng)急使用,確保安全。
二、范圍:
在酒店范圍內(nèi)(適合員工宿舍)。
三、定義:
指在酒店和員工宿舍的所有門鎖鑰匙進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)管理使用。
四、涉及部門:
酒店各部門。
五、作業(yè)內(nèi)容:
1、酒店所有內(nèi)部門鎖鑰匙存放在酒店貴重物品保管室保險(xiǎn)箱。
2、鑰匙保管箱的鑰匙由前臺(tái)收銀負(fù)責(zé)保管。
3、酒店各部門在每日開(kāi)襠前,派人到前臺(tái)收銀處領(lǐng)取,收檔后交回前臺(tái)鑰匙
保管箱中。
4、取用鑰匙要有記錄,并清楚記載領(lǐng)取人的部門、姓名、時(shí)間及交回時(shí)間,
登記與領(lǐng)取手續(xù)由前臺(tái)收銀負(fù)責(zé)。
5、臨時(shí)性取用鑰匙,要有報(bào)大堂值班經(jīng)理同意后方可,并做記錄和說(shuō)明原因,同時(shí),由大堂副理通知保安部派人到場(chǎng)監(jiān)控見(jiàn)證。
6、遇有緊急情況需領(lǐng)用鑰匙,由保安值班主管與大堂副理共同簽認(rèn)領(lǐng)取,任
何一方不得單獨(dú)使用。同時(shí),取用過(guò)程要有要有保安部人員到場(chǎng)監(jiān)控見(jiàn)證。
7、大堂副理因夜班工作需要,領(lǐng)取商務(wù)中心、電腦房等房門鑰匙,也需要
登記記錄,非工作需要,不得隨意取用。
8、財(cái)務(wù)部出納的辦公室外鑰匙,由財(cái)務(wù)經(jīng)理和出納共同負(fù)責(zé)保管隨身攜帶,不得交于第三人使用及存放鑰匙保險(xiǎn)箱中。
9、財(cái)務(wù)部保險(xiǎn)箱的鑰匙由財(cái)務(wù)經(jīng)理和出納共同保管,如是雙鑰匙鎖,則分別
保管一把;如是一鑰匙,一密碼,則分別保管,開(kāi)箱時(shí)雙方共同開(kāi)啟,并做
好保管和保密。
10、員工宿舍所有的房間門鎖鑰匙由宿舍管-理-員負(fù)責(zé)管理.
第十八節(jié)? 客房盜竊案件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書
一、目的:
保障客人利益和財(cái)產(chǎn)安全。
二、范圍:
在酒店內(nèi)入住消費(fèi)的客人。
三、定義:
客房盜竊是指客人在酒店入住消費(fèi)期間,在客房?jī)?nèi)發(fā)生丟失、被盜事件
四、涉及部門:
大堂副理、管家部、保安部。
五、作業(yè)內(nèi)容:
1、保安部接到客房盜竊案件時(shí),應(yīng)立即通知大堂副理、行政管家和保安值班主管一同到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行詢問(wèn)調(diào)查。
2、認(rèn)真聽(tīng)取失主對(duì)被盜的名稱、型號(hào)、規(guī)格、顏色、價(jià)值和物品特征及物品被盜時(shí)間、擺放位置。
3、通知有關(guān)部門、崗位的領(lǐng)導(dǎo),并留下與丟失案件有關(guān)的人員。
4、詢問(wèn)調(diào)查時(shí),要盡量幫助客人回憶物品攜帶的情況和最后看見(jiàn)物品的時(shí)間,幫助分析是否遺忘在何處,以確保物品確實(shí)被盜。
5、查看監(jiān)控丟失前客房出入情況是否有人來(lái)過(guò)房間,諸如親朋好友探望、打掃房間、工程維修、洗送衣物、來(lái)訪情況。
6、對(duì)房間各區(qū)域進(jìn)行全面檢查,委婉地征得客人同意后對(duì)其箱、包、行李進(jìn)行查找,并對(duì)樓層工作車和有關(guān)位置進(jìn)行檢查。
7、確認(rèn)案件成立,即對(duì)案件相關(guān)人員進(jìn)行隔離控制和詢問(wèn)調(diào)查,同時(shí)征得客人同意,對(duì)客人去過(guò)的酒店范圍進(jìn)行查找。
(1)對(duì)案件涉及人員進(jìn)行談話,調(diào)查了解案件發(fā)生時(shí)的情況;
(2)接觸現(xiàn)場(chǎng)的所有人員,誰(shuí)先進(jìn)入、誰(shuí)先離開(kāi)等情況;
(3)接觸現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、工作程序、所處的位置、現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)的回憶等情況;
(4)對(duì)物品丟失的當(dāng)班服務(wù)員逐一談話,如已下班立即將其找回,涉及兩人以上的要分別談話并注意保密以防串供或訂立攻守同盟。
(5)通過(guò)調(diào)查排出的重點(diǎn)嫌疑人員,要盡快取證,做到情節(jié)清楚,準(zhǔn)確無(wú)誤。
(6)調(diào)查處理時(shí),要擺事實(shí)、講道理、重證據(jù),嚴(yán)格注意政策。
8、如查找未果,征詢客人意見(jiàn)是否報(bào)案。如需報(bào)案,由保安部陪同客人前往轄區(qū)公安機(jī)關(guān)報(bào)案處理。同時(shí),做好客人安撫工作。
9、如案情重大,需請(qǐng)示酒店高層領(lǐng)導(dǎo)同意,由保安部聯(lián)系轄區(qū)公安機(jī)關(guān)到酒店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理。
10、如案件不成立,則由大堂值班經(jīng)理向客人做好安撫、解釋。
11、對(duì)當(dāng)場(chǎng)抓獲的犯罪嫌疑人,要立即與轄區(qū)公安機(jī)關(guān)取得聯(lián)系。
12、在公安人員到達(dá)之前,必須有兩個(gè)以上保安看管,遇到兩人以上犯罪嫌疑時(shí),要分開(kāi)看管,不得讓其之間有談話、手勢(shì)、眼神等交流;并防止嫌疑人逃跑、行兇、自殺、毀滅證據(jù)等。
13、如現(xiàn)場(chǎng)有目擊證人,請(qǐng)求協(xié)助警方開(kāi)展取證工作。
14、案件處理完畢后,由保安值班主管寫出(事件報(bào)告)上報(bào)備案。
第十九節(jié)? 客人報(bào)失處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)?
一、目的:
保障客人利益,維護(hù)酒店聲譽(yù)。
二、范圍:
在酒店內(nèi)消費(fèi)的客人。
三、定義:
客人報(bào)失是指客人在酒店消費(fèi)期間,在酒店范圍內(nèi)發(fā)生丟失、被盜、被騙等事件。
四、涉及部門:
前臺(tái)值班經(jīng)理、保安部。
五、作業(yè)內(nèi)容:
1、保安部接到客人報(bào)失事件的報(bào)告,應(yīng)即時(shí)通知前臺(tái)值班經(jīng)理、保安部主管到場(chǎng)展開(kāi)詢問(wèn)調(diào)查。
2、詢問(wèn)調(diào)查時(shí),要詳細(xì)了解失主的姓名、房號(hào)、國(guó)籍、單位、住址、聯(lián)系方式及丟失財(cái)物的名稱、數(shù)量(物品包括:型號(hào)、品牌、規(guī)格、顏色、新舊程度、價(jià)值和錢幣的種類、面額)和事件的起因、過(guò)程。
3、詢問(wèn)調(diào)查時(shí),要盡量幫助客人回憶來(lái)店的情況,以確認(rèn)是否在酒店內(nèi)及丟失,并注意安撫客人的情緒。
4、確認(rèn)客人不是在酒店內(nèi)丟失的,可征詢客人意見(jiàn)是否報(bào)案處理,如需報(bào)案,由保安部派人陪同客人前往轄區(qū)公安機(jī)關(guān)報(bào)案,事后在保安值班日志上記錄在案。
5、確認(rèn)確在酒店內(nèi)丟失的,要確認(rèn)客人最后看見(jiàn)物品的時(shí)間和擺放的位置,并在征得客人同意的情況下,在相應(yīng)的范圍內(nèi)幫助尋找。
6、如客人的失物被找回,經(jīng)客人、前臺(tái)值班經(jīng)理和保安部主管確認(rèn)簽字后,交還失主。
7、如沒(méi)有尋找到客人的物品,需征詢客人意見(jiàn)是否向警方報(bào)案處理,如需報(bào)案,則由保安部派人陪同客人前往(如是外國(guó)客人,則由大堂副理委派有外語(yǔ)溝通能力的員工陪同前往)轄區(qū)公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
8、如客人不想報(bào)案,需要酒店為其開(kāi)具書面材料或書面證明的,必須請(qǐng)示總經(jīng)理同意,以保安部名義開(kāi)具,經(jīng)過(guò)大堂副理審核簽字后方可發(fā)出。
9、事件處理完畢后,由保安值班主管寫出(事件報(bào)告)上報(bào)備案。
第二十節(jié)? 客人死亡處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書?
一 目的:
保障客人利益,維護(hù)酒店聲譽(yù),妥善處理突發(fā)事件。
二、范圍:
在酒店內(nèi)消費(fèi)的客人。
三、定義:
客人死亡是指客人在酒店消費(fèi)期間,因客人傷病、自殺、中毒或不抗拒的自然因素、意外因素而造成的意外死亡事件。
四、涉及部門:
前廳部、管家部、餐飲部、保安部。
五、作業(yè)內(nèi)容:
1、酒店員工發(fā)生有酒店客人意外死亡,應(yīng)即時(shí)通知保安部和前廳部。
2、前廳部值班經(jīng)理和保安值班主管應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)予以控制。同時(shí),讓酒店領(lǐng)導(dǎo)通知120到場(chǎng)和調(diào)查客人意外死亡的原因,并及時(shí)聯(lián)系總機(jī),通知酒店緊急應(yīng)變小組成員到場(chǎng)處理。
3、確認(rèn)死亡原因后,應(yīng)依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境控制或清理現(xiàn)場(chǎng),盡可能的避免過(guò)大影響。
4、屬于客人自身或不可抗拒的自然因素而造成的死亡事件,由前廳經(jīng)理通知客人的家屬或親朋到店見(jiàn)證,及善后工作。
5、屬于酒店或不可抗拒的意外因素而造成的死亡事件,由保安部聯(lián)系轄區(qū)公安機(jī)關(guān)到場(chǎng)見(jiàn)證處理,前廳經(jīng)理向公安機(jī)關(guān)提供客人家屬或親朋的聯(lián)系資料,交由轄區(qū)公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)處理善后工作。
6、酒店緊急應(yīng)變小組應(yīng)開(kāi)會(huì)議定客人死亡事件的善后處理方案,由酒店總辦負(fù)責(zé)對(duì)外對(duì)外的聯(lián)絡(luò)處理、信息發(fā)布及家屬安撫工作。
7、事件處理過(guò)程中要注意信息的控制,任何人不得與外界進(jìn)行聯(lián)系和溝通,盡可能的避免過(guò)大影響。
8、酒店緊急應(yīng)變小組在事件的處理過(guò)程中,要注意整理和收集相關(guān)資料,以便事件的處理和總結(jié),事件處理完畢后,由保安部提交(事件報(bào)告)呈報(bào)。
第二十一節(jié)? 危險(xiǎn)場(chǎng)所動(dòng)火作業(yè)安全規(guī)定
一、動(dòng)火前的八“不準(zhǔn)”
1、防火滅火措施不落實(shí)不動(dòng)火。
2、周圍的易燃雜物未清除不動(dòng)火。
3、附近難以移動(dòng)的易燃結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施不動(dòng)火。
4、凡盛裝過(guò)油類等易燃液體的容器、管道,未經(jīng)過(guò)洗刷干凈、排除殘存的油質(zhì)不動(dòng)火。
5、凡盛裝過(guò)氣體受熱膨脹有爆炸危險(xiǎn)的窗口和管道不動(dòng)火。
6、凡儲(chǔ)存有易燃爆炸物品的倉(cāng)庫(kù)和場(chǎng)所,未經(jīng)過(guò)排除易燃易爆危險(xiǎn)的不動(dòng)火。
7、在高空進(jìn)行焊接或切割作業(yè)時(shí),下面的可燃物未清理或未采取安全防范措施的不動(dòng)火。
8、未有配備相應(yīng)的滅火器材不動(dòng)火。
二、動(dòng)中火的“四要”
1、動(dòng)火人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。
2、動(dòng)火前要指定現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人。
3、現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人和動(dòng)火人員必須經(jīng)常注意動(dòng)火情況,發(fā)現(xiàn)部安全苗頭時(shí),要立即停止動(dòng)火。
4、發(fā)生火情、燃燒事故時(shí),要及時(shí)報(bào)告和撲救。
三、動(dòng)火后的“一清”
動(dòng)火人員和現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人在動(dòng)火完畢后,應(yīng)徹底清理現(xiàn)場(chǎng)火種,確保安全,并通知發(fā)證單位人員復(fù)查無(wú)異常后才能離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
第二十二節(jié)? 消防監(jiān)控中心管理守則
酒店消防監(jiān)控中心是酒店的首腦,酒店設(shè)立消防監(jiān)控中心,隸屬保安部直接管理,負(fù)責(zé)對(duì)全酒店設(shè)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督和安全檢查工作。
1、負(fù)責(zé)對(duì)全酒店員工進(jìn)行安全業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),開(kāi)展防火宣傳教育。
2、制定各種防火安全制度,督促部門貫徹落實(shí)防火安全措施;負(fù)責(zé)調(diào)查了解違反消防規(guī)定的情況,并提出處理意見(jiàn),及時(shí)向保安部安全主管、經(jīng)理及總經(jīng)理保管情況。
3、負(fù)責(zé)檢查酒店各部分防火安全情況及各種消防設(shè)備、滅火器材,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)督促有關(guān)部門進(jìn)行整改。
4、負(fù)責(zé)酒店每天消防情況報(bào)告消防主管,主管以書面報(bào)告給經(jīng)理在工作例會(huì)上通報(bào)。
5、負(fù)責(zé)調(diào)配補(bǔ)充消防滅火器材,配合有關(guān)維護(hù)保養(yǎng)公司定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)、保養(yǎng)、維修,發(fā)現(xiàn)消防設(shè)備出現(xiàn)故障立即通知工程部盡快修復(fù)。
6、負(fù)責(zé)24小時(shí)的消防系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)和防盜報(bào)警系統(tǒng)的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即采取有效的措施進(jìn)行處理,并向保安部主管、經(jīng)理報(bào)告。
7、負(fù)責(zé)酒店動(dòng)力部位的安全監(jiān)督;負(fù)責(zé)制定重點(diǎn)的滅火作戰(zhàn)方案和組織演練。
8、負(fù)責(zé)協(xié)助辦理酒店改造工程中消防設(shè)施的呈報(bào)審批手續(xù)。
9、負(fù)責(zé)辦理進(jìn)店施工單位人員臨時(shí)動(dòng)火手續(xù),并監(jiān)督施工期間
的消防安全。
10、做好重要接待任務(wù)期間有關(guān)消防安全方面的工作。
第二十三節(jié)? 消防事故應(yīng)急救援預(yù)案
一、? 目的
為落實(shí)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,做好萬(wàn)一發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急救援工作,使發(fā)生火險(xiǎn)、火災(zāi)時(shí)能有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有秩序進(jìn)行滅火、報(bào)警、搶險(xiǎn),使事故造成的損失降到最小,特制定本事故應(yīng)急救援預(yù)案。
二、? 范圍
適應(yīng)于酒店范圍內(nèi)的火險(xiǎn)和火災(zāi)處理。
三、 職責(zé)
1、安全委員會(huì):負(fù)責(zé)二級(jí)、三級(jí)應(yīng)急救援的指揮及重大事項(xiàng)的決策。
2、安全組:負(fù)責(zé)組織制定火災(zāi)情況的預(yù)防措施和應(yīng)急措施,并組織進(jìn)行消防演練、監(jiān)督檢查、對(duì)員工的培訓(xùn)和宣傳教育等工作。
3、動(dòng)力組:負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)、整改等。
4、應(yīng)急救援隊(duì):負(fù)責(zé)對(duì)事故的救援響應(yīng)。
四、 預(yù)案內(nèi)容
1、? 應(yīng)急救援隊(duì)服從部門負(fù)責(zé)人和安全委員會(huì)指揮,接到火警時(shí)迅速到指定地點(diǎn)集合,根據(jù)應(yīng)急救援隊(duì)的職責(zé)迅速開(kāi)展工作,各負(fù)其責(zé)。報(bào)警組、滅火組、警戒救援組依據(jù)組內(nèi)分工,盡職盡責(zé)。
2、? 處理消防事故應(yīng)堅(jiān)持“三同時(shí)”的原則,即“報(bào)警、救人和滅火”同時(shí)進(jìn)行。發(fā)生火警后,除滅火人員外,要立即疏散現(xiàn)場(chǎng)員工,按照該樓層的走火路線圖撤離到安全區(qū)域,不得返回,并清點(diǎn)人數(shù),不得亂跑。對(duì)不能控制或撲滅的火情,必須立即報(bào)警,啟動(dòng)手動(dòng)報(bào)警按鈕,并用電話通知安全組、公司領(lǐng)導(dǎo),不得遲延。
3、? 火險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)的義務(wù)消-防-隊(duì)員和現(xiàn)場(chǎng)員工要立足于撲滅初期火災(zāi),疏散火源周圍的可燃物,控制火勢(shì)蔓延。配合消-防-隊(duì)滅火。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮滅火和搶救工作。
4、? 認(rèn)真處理善后工作,保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),配合有關(guān)部門查明事故原因,嚴(yán)肅處理肇事人員,落實(shí)整改措施,吸取教訓(xùn),防止事故再次發(fā)生。
5、? 對(duì)事故搶救過(guò)程進(jìn)行總結(jié),修改救援預(yù)案,表彰好人好事,批評(píng)和處分失職人員。
6、? 各有關(guān)部門和有關(guān)人員應(yīng)定期熟悉本預(yù)案,做好救援物資的準(zhǔn)備工作。定期組織走火演習(xí),全體員工必須嚴(yán)肅對(duì)待,檢驗(yàn)本預(yù)案的完整性和可操作性。
7、? 一旦發(fā)生火災(zāi)事故,本預(yù)案立即啟動(dòng)實(shí)施。
8、? 救援行動(dòng)結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行檢討,補(bǔ)充完善本預(yù)案。
第二十四節(jié)? 酒店押款、見(jiàn)證安全作業(yè)指導(dǎo)
一、? 目的:
保證酒店財(cái)務(wù)安全及規(guī)范財(cái)務(wù)作業(yè)。
二、 范圍:
酒店范圍內(nèi)。
三、 定義:
是指對(duì)酒店每日財(cái)務(wù)現(xiàn)金投放保險(xiǎn)箱及入銀行的護(hù)送見(jiàn)證。
四、 涉及部門:
保安部、財(cái)務(wù)部、前廳部。
五、 作業(yè)內(nèi)容:
押款至銀行
1、財(cái)務(wù)部去銀行存款,應(yīng)提前10分鐘致電通知保安值班主管安排保安員押款見(jiàn)證,由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、出納、保安統(tǒng)一前往。
2、需要車輛護(hù)送的,由總辦秘書負(fù)責(zé)安排好酒店車輛。
3、每次去銀行應(yīng)該選擇不通的時(shí)間和路線。
4、去銀行的途中無(wú)故不得停車或人員下車辦事,特殊情況(除交通必要外)押
款保安員有權(quán)決定。
5、到達(dá)銀行后,出納在交款時(shí),保安員負(fù)責(zé)警衛(wèi)防止偷盜、搶劫等意外案件的發(fā)生。
6、去銀行過(guò)程中,保險(xiǎn)箱由保安員負(fù)責(zé)保管。
7、押款過(guò)程中,保安員要用對(duì)講機(jī)或電話隨時(shí)與酒店與酒店保安部保持聯(lián)系。
酒店內(nèi)部投款
1、酒店內(nèi)各收銀點(diǎn)投款,由收銀員提前5分鐘致電通知保安部監(jiān)控中心。
2、保安部接到通知后,由值班領(lǐng)班負(fù)責(zé)到各收銀點(diǎn)護(hù)送至前臺(tái)投款見(jiàn)證。
3、見(jiàn)證簽認(rèn)由收銀員、保安值班領(lǐng)班、大堂副理確認(rèn)后,共同投入保管室內(nèi)的保險(xiǎn)箱,并在投款登記表上詳細(xì)簽認(rèn)袋數(shù)、姓名、日期和時(shí)間。
4、投款見(jiàn)證人的雙方一定要確認(rèn)已投入保險(xiǎn)箱后,方可離開(kāi)。
5、每日出納和會(huì)計(jì)開(kāi)保險(xiǎn)箱取款,需要提前致電保安部,由收銀主管負(fù)責(zé)開(kāi)箱見(jiàn)證,并由保安值班領(lǐng)班護(hù)送至財(cái)務(wù)部出納室。
6、每次投款見(jiàn)證后,由保安部值班領(lǐng)班負(fù)責(zé)記錄在案。
學(xué)校安全保安管理制度篇八
1、維持門口人員、車輛的進(jìn)出秩序和本區(qū)域的公共秩序,重視禮儀禮貌。
2、負(fù)責(zé)檢查進(jìn)出門崗物品,防止物品丟失及危險(xiǎn)品進(jìn)入所管理區(qū)域。對(duì)進(jìn)入管理區(qū)域的大件裝飾、裝修材料必須盤問(wèn)和控制,同時(shí)聯(lián)系工程維修班長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。如:整車的磚坯、大塊的玻璃、雨棚、封閉陽(yáng)臺(tái)所用材料等。
3、負(fù)責(zé)登記進(jìn)出車輛并檢查車輛外觀,嚴(yán)格執(zhí)行公司對(duì)車輛進(jìn)出的管理規(guī)定,認(rèn)真檢查車型、車牌號(hào),避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
4、負(fù)責(zé)及時(shí)辦理車輛出、入場(chǎng)手續(xù),根據(jù)當(dāng)時(shí)停車場(chǎng)的容量和車輛流量,用標(biāo)準(zhǔn)的手勢(shì),動(dòng)作引導(dǎo)車輛進(jìn)出,并作好進(jìn)出車輛的'檢查和登記。
5、嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理收費(fèi)制度,做到錢、票相符,日清日結(jié)。負(fù)責(zé)臨時(shí)停放車輛的場(chǎng)地租用費(fèi)票據(jù)及費(fèi)用的收取。
6、制止載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進(jìn)場(chǎng)停放。
7、了解和掌握業(yè)主/物業(yè)使用人的車型、車牌號(hào)、姓名、樓層座號(hào)等情況。
8、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入管理區(qū)域的外來(lái)人員進(jìn)行登記,對(duì)可疑人員、小商小販、推銷人員、精神不正常人員等進(jìn)行盤查、勸離或監(jiān)控。
9、依法處理本區(qū)域內(nèi)發(fā)生的糾紛和一般性治安問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng),并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)。負(fù)責(zé)本崗位治安防范工作,保證值班電話、對(duì)講機(jī)不被無(wú)故占用。
10、負(fù)責(zé)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施安全,維護(hù)崗位環(huán)境衛(wèi)生,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止不良行為,對(duì)造成影響、損失的當(dāng)事者,應(yīng)及時(shí)報(bào)管理處處理。
11、負(fù)責(zé)外來(lái)郵件、報(bào)刊雜志的簽收登記和配合發(fā)放工作。
12、協(xié)助其他崗位做好安全保衛(wèi)工作。
學(xué)校安全保安管理制度篇九
一、學(xué)校保安員應(yīng)忠于職守遵紀(jì)守法著裝整齊文明執(zhí)勤禮貌待人熱情服務(wù)
二、學(xué)校保安員堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)自覺(jué)維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)
三、學(xué)校保安員必須熟練使用學(xué)校的各種消防器材愛(ài)護(hù)學(xué)校公物
四、學(xué)校保安員要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度尊重領(lǐng)導(dǎo)、師生服從管理
六、學(xué)校保安員要準(zhǔn)時(shí)上、下班不遲到不早退認(rèn)真交接值班情況填寫值班記錄并簽名
七、學(xué)校保安員不在崗位上睡覺(jué)、喝酒、吃檳榔不離崗、脫崗不在崗位上會(huì)客或辦私事
八、學(xué)校保安員要加強(qiáng)校內(nèi)四周以及各樓層的巡查
九、對(duì)車輛的管理:
(1)本校教職工和家屬的車輛出入要認(rèn)真做好登記
十、被訪人不在學(xué)校要婉言拒絕其進(jìn)入學(xué)校
學(xué)校安全保安管理制度篇十
2、來(lái)人、來(lái)客均須辦理登記、會(huì)客手續(xù),保安人員應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)來(lái)人的合法身份證件,無(wú)身份證件的.未經(jīng)校保衛(wèi)部門同意不得進(jìn)入學(xué)校。
3、任何人從學(xué)校內(nèi)攜帶物資出門,應(yīng)主動(dòng)出示出門證件,否則保安人員有權(quán)查問(wèn)、查看。對(duì)可疑物資可以暫時(shí)扣留,及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門處理。
4、自行車進(jìn)出校門,應(yīng)主動(dòng)下車推行,機(jī)動(dòng)車減速慢行,外來(lái)車輛一律不準(zhǔn)進(jìn)校;對(duì)上級(jí)部門到校檢查,保安人員應(yīng)先問(wèn)明來(lái)意再開(kāi)門,隨車人員必須辦理來(lái)客登記手續(xù)。
5、外來(lái)人員會(huì)見(jiàn)學(xué)生必須在課余時(shí)間進(jìn)行,如果正在上課,必須先在保安值班室等候。
6、嚴(yán)禁小攤小販進(jìn)入校園賣東西。
7、保安人員晝夜做好校內(nèi)巡邏工作,及時(shí)檢查辦公樓、實(shí)驗(yàn)樓、電教樓防盜門的關(guān)鎖工作。
學(xué)校安全保安管理制度篇十一
為保證我校正常教學(xué)秩序,保護(hù)學(xué)生健康成長(zhǎng),杜絕或盡量減少安全事故的發(fā)生,遵循“注意防范,自救互救,確保平安”的原則,根據(jù)我校的實(shí)際,制定本規(guī)定,要求全體師生認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理
1、成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,校長(zhǎng)是學(xué)校安全工作的第一責(zé)任人,制定學(xué)校各類人員安全責(zé)任制和各方面的安全措施,學(xué)校師生應(yīng)樹(shù)立安全第一、安全無(wú)小事的思想。
2、學(xué)校每學(xué)期采用多樣化的教育形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)教育,每班每月應(yīng)有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)并進(jìn)行安全教育。各班要對(duì)學(xué)生進(jìn)行緊急情況處理方法、自救互救常識(shí)教育、緊急電話(如110、119、122、120等)使用常識(shí)的教育。
3、建立重大事故報(bào)告制度。各班學(xué)生出現(xiàn)的重大傷亡事故要立刻報(bào)告校級(jí)領(lǐng)導(dǎo);學(xué)生曠課出走、失蹤,班主任必須一天內(nèi)進(jìn)行家訪;對(duì)事故的上報(bào)要形成書面報(bào)告。
4、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值日,教師值日制度,填寫值日登記表。
5、不經(jīng)學(xué)校同意,各班不得組織學(xué)生上街宣傳或參加慶典活動(dòng)以及參加其他活動(dòng)。
6、建立安全工作檢查制度,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常檢查校內(nèi)各種體育、課外活動(dòng)、消防、基建等設(shè)施情況,對(duì)有不安全因素的設(shè)施要立即予以拆除。
二、學(xué)生外出活動(dòng)的安全管理
1、組織學(xué)生外出活動(dòng)(含社會(huì)實(shí)踐、參加公益勞動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)、參觀訪問(wèn)等)要實(shí)行申報(bào)制度,制定安全措施,活動(dòng)方案必須經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字同意方可實(shí)施。組織到外地或較遠(yuǎn)活動(dòng)的需經(jīng)縣教育局審批。
2、活動(dòng)時(shí)班主任是各班的具體責(zé)任人,跟班教師附連帶責(zé)任。
3、活動(dòng)的路線地點(diǎn),事前應(yīng)進(jìn)行實(shí)地勘查,不得組織學(xué)生到危險(xiǎn)的地方開(kāi)展活動(dòng)。
4、活動(dòng)來(lái)往的交通工具必須向有營(yíng)運(yùn)資格證的專業(yè)運(yùn)輸部門租用。
5、每次活動(dòng)都要有安全、保衛(wèi)、意外事故的應(yīng)急預(yù)案。
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三、學(xué)科教學(xué)學(xué)生安全管理
1、各科教師在教學(xué)活動(dòng)時(shí)要嚴(yán)格按照學(xué)科教學(xué)要求保證學(xué)生的安全。
2、上課期間,教師不得要求學(xué)生中途離開(kāi)教室回家。
3、對(duì)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)操作,應(yīng)按安全規(guī)定嚴(yán)格要求,實(shí)驗(yàn)室應(yīng)按要求配備消防器材,對(duì)帶腐蝕性、有毒、易燃、易爆的物品要登記造冊(cè),按規(guī)定存放,責(zé)任落實(shí)到人,一旦發(fā)生失竊,應(yīng)及時(shí)報(bào)告,防止意外事故的發(fā)生。
4、各科教師應(yīng)重視學(xué)生課間休息活動(dòng)的安全教育,行政值日教師應(yīng)加強(qiáng)課間巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理危及學(xué)生安全的因素,杜絕意外事故發(fā)生。
四、后勤工作的安全管理
1、努力搞好后勤工作,樹(shù)立為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,為教學(xué)工作創(chuàng)造良好條件,保證學(xué)校的正常教學(xué)秩序。
2、后勤人員應(yīng)做好學(xué)校的安全保障工作,要經(jīng)常性地對(duì)學(xué)校的校舍、圍欄、固定設(shè)施、水電、樹(shù)木等進(jìn)行檢查并作記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo),采取措施,及時(shí)修繕和處理。
3、每學(xué)期采購(gòu)或?yàn)榻虒W(xué)提供的設(shè)備、儀器物資要有規(guī)定和安全系數(shù),如因質(zhì)量問(wèn)題造成事故,要追究采購(gòu)人員的責(zé)任。
五、集會(huì)、做操的安全管理
1、學(xué)校集會(huì)、做操應(yīng)由學(xué)校值周教師專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮,保證集會(huì)、做操的紀(jì)律。
2、學(xué)校集會(huì)、做操應(yīng)以班為單位排隊(duì)進(jìn)場(chǎng),上下樓時(shí)不要擁擠,不催促學(xué)生快跑,進(jìn)出會(huì)場(chǎng)要有序,嚴(yán)防擠壓事故的發(fā)生。
3、學(xué)校集會(huì)、做操應(yīng)以班為單位,指定安排座位或站隊(duì),由班主任負(fù)責(zé),防止學(xué)生亂竄,避免意外事故發(fā)生。
六、不可預(yù)見(jiàn)災(zāi)害的安全管理
1、在遭遇不可預(yù)見(jiàn)的洪災(zāi)、火災(zāi)、地震等災(zāi)害時(shí),應(yīng)組織學(xué)生緊急疏散和撤離現(xiàn)場(chǎng),保證學(xué)生的生命安全。
2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行防災(zāi)、抗災(zāi)的教育,教給學(xué)生遇災(zāi)后的自救互救的辦法,培養(yǎng)學(xué)生的生存能力。
3、遭遇不可預(yù)見(jiàn)災(zāi)害要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,請(qǐng)求有關(guān)部門和社會(huì)的援助,全力保護(hù)學(xué)生的安全。
4、不得組織學(xué)生參加救火、救災(zāi)等。
七、加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境的安全治理工作
1、重視學(xué)校周邊環(huán)境的安全治理工作,主動(dòng)聯(lián)系轄區(qū)的派出所、村委會(huì)治理工作。
2、行政值日教師除做好校內(nèi)的巡視工作,還要注意對(duì)校園附近環(huán)境的巡查,發(fā)現(xiàn)社會(huì)流氓、惡少對(duì)學(xué)生騷擾,要及時(shí)報(bào)告“110”或附近派出所,保護(hù)學(xué)生的安全。
3、每天放學(xué),天晴學(xué)生必須站隊(duì)由護(hù)送教師護(hù)送過(guò)主要的路口,然后讓學(xué)生排隊(duì)徑直返家。
4、教育學(xué)生敢于與壞人作斗爭(zhēng),并教給方式和方法,提高學(xué)生的自護(hù)能力。
八、防病、防疫、防中毒的安全管理
1、認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》和《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》。落實(shí)“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的方針。
2、發(fā)動(dòng)師生,認(rèn)真搞好學(xué)校境衛(wèi)生、教室衛(wèi)生、及個(gè)人衛(wèi)生。根除傳染病病源。堅(jiān)持“每天一小掃,每周一大掃”的衛(wèi)生制度。
3、采取多種形式,加強(qiáng)衛(wèi)生防疫、防中毒宣傳教育,全校師生樹(shù)立“健康第一”的思想。
4、加強(qiáng)管理,特別對(duì)學(xué)校師生的用水、飲用水一定要符合標(biāo)準(zhǔn)。
學(xué)校安全保安管理制度篇十二
1.新生報(bào)到往返途中必須注意交通安全,妥善保管好自己的生活用品和現(xiàn)金,防止途中丟失、被竊。
2.進(jìn)校后所帶箱包,要隨手?jǐn)y帶,加強(qiáng)看管,不要到處亂放,防止遺失、錯(cuò)拿。
3.進(jìn)入宿舍,箱包要加鎖存放,有壁櫥的房間,個(gè)人壁櫥應(yīng)同時(shí)加鎖。
4.帶來(lái)的現(xiàn)金、支票,應(yīng)當(dāng)日交清各項(xiàng)費(fèi)用,余款當(dāng)即存入銀行,學(xué)生個(gè)人身上存放現(xiàn)金不得超過(guò)100元。
5.個(gè)人洗曬鞋、衣、被等生活用品,要自我加強(qiáng)看管,注意及時(shí)收回宿舍,不得放在外邊過(guò)夜。
6.學(xué)生不能佩戴手飾、手機(jī)等,已帶來(lái)的讓家長(zhǎng)帶回去,不要放在身邊,防止丟失。
7.新生進(jìn)校不要從地?cái)偦蛟趯W(xué)校內(nèi)向陌生人購(gòu)買生活用品、學(xué)習(xí)用品等,防止受騙上當(dāng)。
8.新生不要隨便交朋友,特別是校外人員要謹(jǐn)慎相處,防止被騙被詐,外出活動(dòng)不準(zhǔn)進(jìn)入任何公共娛樂(lè)場(chǎng)所。
9.注意妥善保存購(gòu)飯菜專用卡,一旦丟失應(yīng)及時(shí)到食堂微機(jī)房掛失,防止卡上錢被他人偷用。
10.在校內(nèi)外都必須遵守交通法規(guī),注意交通安全,不要違章橫穿公路,預(yù)防發(fā)生交通事故。
1.進(jìn)出校門要自覺(jué)下車,進(jìn)入校門后要按規(guī)定停放自行車。
2.進(jìn)出教室,不急行、不擁擠。
3.嚴(yán)禁在教室內(nèi)追逐打鬧和奔跑,以免滑倒和摔傷。
4.嚴(yán)禁攀爬學(xué)校任何一處的的圍墻,門窗、圍欄、樹(shù)木、球架,不準(zhǔn)上房。
5.不準(zhǔn)攜帶易燃、易爆、有毒物品及兇器進(jìn)校。
6.若照明燈和電風(fēng)扇等電器發(fā)生故障,不得私自動(dòng)手排除,應(yīng)報(bào)告教師或總務(wù)處,由學(xué)校電工進(jìn)行故障排除,不得打開(kāi)配電箱,觸摸電器開(kāi)關(guān)。消防器材未經(jīng)許可,不得隨意搬動(dòng)。
7.大掃除時(shí)注意安全,對(duì)高處的玻璃窗,不要勉強(qiáng)擦拭。
8.不準(zhǔn)私自外出游泳。
9.住宿生不準(zhǔn)私自到校外公共場(chǎng)所進(jìn)行文娛、體育和任何形式的玩樂(lè)活動(dòng)。任何私人聚會(huì),必須征得家長(zhǎng)同意。
10.做文明學(xué)生,不要有任何故意傷害他人、竊取他人財(cái)物的行為,不允許在任何場(chǎng)所參與打架斗毆。
11.察覺(jué)到有不安全因素應(yīng)及時(shí)報(bào)告師長(zhǎng)。遇事冷靜,以保全自身安全為重,不沖動(dòng)蠻干。
12.上實(shí)驗(yàn)課要嚴(yán)格遵守實(shí)驗(yàn)室的有關(guān)安全要求完成實(shí)驗(yàn)。
13.課外活動(dòng)和體育鍛煉,要按有關(guān)安全規(guī)則進(jìn)行。
14.在往返家校的路上,要注意交通安全,行路要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。
15.參加學(xué)校組織的校外集體活動(dòng),要嚴(yán)格遵守活動(dòng)紀(jì)律,不得擅自離隊(duì)個(gè)別行動(dòng)。
16.住宿生必須嚴(yán)格遵守住宿生安全管理規(guī)定。
度
1.學(xué)生人身安全受法律保護(hù),任何人不得侵害學(xué)生人身安全。
2.學(xué)生在校園任何人不準(zhǔn)體罰或變相體罰,嚴(yán)禁老師、員工打罵學(xué)生。
3.學(xué)生之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛(ài),嚴(yán)防發(fā)生斗毆打架事件,傷害他人要負(fù)一切經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。
4.校任何部門不準(zhǔn)組織學(xué)生開(kāi)展有害學(xué)生身體健康的活動(dòng)。如擅自組織造成后果的由組織者負(fù)全部責(zé)任。需要組織校外活動(dòng),必須按要求、按程序逐級(jí)申報(bào)取得批準(zhǔn),方可進(jìn)行。
5.學(xué)校任何人無(wú)權(quán)對(duì)學(xué)生進(jìn)行人身搜查、限制人身自由、扣壓身份證或正常書信,更不準(zhǔn)私拆他人信件、包裹。
6.不準(zhǔn)歧視個(gè)別生理有缺限和“后進(jìn)”的學(xué)生,所有學(xué)生在政治上一律平等。
7.學(xué)校應(yīng)適當(dāng)組織學(xué)生參加力所能及的勞動(dòng),對(duì)于有危險(xiǎn)的勞動(dòng)項(xiàng)目不得安排學(xué)生參加。
1.充分發(fā)揮學(xué)生的自管能力,學(xué)生個(gè)人物資由學(xué)生本人負(fù)責(zé)保存,應(yīng)該認(rèn)真做好安全防范工作。
2.學(xué)生身邊不準(zhǔn)超規(guī)定存放現(xiàn)金,多余的錢一定要加密碼存入銀行,存折要妥善保管。
3.學(xué)生用的衣、鞋、被等重要生活用品,晾曬時(shí),個(gè)人注意看管,干后及時(shí)收回宿舍,嚴(yán)禁放在室外過(guò)夜。
4.學(xué)生不能佩戴金銀手飾、手機(jī)等,違者造成損失自負(fù),并給予相應(yīng)處分。
5.宿舍里有存放物資的櫥、箱、包,一律加鎖存放到個(gè)人位置上,任何人不準(zhǔn)隨便翻動(dòng)他人物資。
6.使用密碼箱的同學(xué),個(gè)人密碼應(yīng)嚴(yán)加保密,不得輕意告訴他人。
1.學(xué)生宿舍是學(xué)生集體居住的場(chǎng)所,全體同學(xué)必須自覺(jué)做好集體安全工作,發(fā)現(xiàn)不安全的情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告,積極主動(dòng)采取防范措施,杜絕一切案件和事故的發(fā)生。
2.在宿舍區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑的人和事,學(xué)生都有義務(wù)報(bào)告宿舍管理人員或?qū)W校有關(guān)部門,并要機(jī)智地控制可疑人員。
3.男、女生不準(zhǔn)串訪宿舍,任何學(xué)生不準(zhǔn)將外人留住本宿舍內(nèi)。
4.學(xué)生一律不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)接待外來(lái)客人。
5.上課時(shí)間學(xué)生宿舍實(shí)行封閉式管理,未辦理請(qǐng)假手續(xù)的一律不準(zhǔn)私自留在宿舍里。
6.學(xué)生宿舍實(shí)行房間安全值日生制,值日生必須按時(shí)關(guān)鎖門窗,保管好鑰匙不得亂借亂丟,負(fù)責(zé)安全檢查。
7.學(xué)生宿舍嚴(yán)禁使用明火,禁止燒電爐、熱得快,點(diǎn)燃蠟燭、蚊香,嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁私拉亂接電源。及時(shí)收好晾曬衣物,夜間不得將衣物晾掛室外。
8.宿舍區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施、器材,任何人不準(zhǔn)亂動(dòng),無(wú)故損壞嚴(yán)加處理。
1.學(xué)生課外、假日活動(dòng)實(shí)行“誰(shuí)組織誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全工作原則。
2.學(xué)生的活動(dòng)一般提倡在校內(nèi)進(jìn)行,組織者應(yīng)落實(shí)好安全管理責(zé)任制,并采取有效的安全防范措施。
3.如組織學(xué)生外出活動(dòng),途中要注意車輛交通安全,嚴(yán)禁超載帶人帶物。
4.不提倡學(xué)生到公共娛樂(lè)場(chǎng)所開(kāi)展活動(dòng),禁止組織學(xué)生參加有危險(xiǎn)的活動(dòng),如集體到野外、河塘游泳等活動(dòng)。
5.組織集體外出游玩、野炊等活動(dòng),不要搞有危害性的攀登、爬山等活動(dòng),在野炊中要注意飲食衛(wèi)生、用火安全,防止發(fā)生食物中毒或火災(zāi)事故。
1.宿舍管理人員必須嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生會(huì)客登記制度。宿舍區(qū)實(shí)行封閉式管理,未經(jīng)批準(zhǔn),非本校學(xué)生和其他人員一律不準(zhǔn)入內(nèi)。
2.白天學(xué)生上課期間,宿舍管理人員應(yīng)對(duì)宿舍區(qū)進(jìn)行定期巡查,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),也可直接報(bào)告保衛(wèi)部門或總務(wù)處。
3.上課、上晚自修期間各房門應(yīng)加鎖關(guān)閉,對(duì)學(xué)生曬晾的衣服掉落地面,要及時(shí)拾回,并組織學(xué)生認(rèn)領(lǐng)。
4.學(xué)生進(jìn)入宿舍區(qū),要嚴(yán)加看護(hù),防止陌生人趁機(jī)混入;學(xué)生帶物出門,要注意觀察,發(fā)現(xiàn)可疑之物要嚴(yán)加盤問(wèn)。
5.嚴(yán)格交接班制度,上班時(shí)間不得離開(kāi)崗位,嚴(yán)禁請(qǐng)學(xué)生代班。
學(xué)校安全保安管理制度篇十三
根據(jù)教育局要求和《黑龍江省學(xué)校安全條例》《黑龍江省學(xué)校安全隱患分級(jí)分類排查治理標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定,結(jié)合《黑龍江省校園安全隱患排查細(xì)則》的相關(guān)內(nèi)容,我們組織中小學(xué)、幼兒園對(duì)學(xué)校安全進(jìn)行了全面的排查,現(xiàn)將排查工作匯報(bào)如下:
學(xué)校成立了安全組織機(jī)構(gòu),落實(shí)了安全責(zé)任,層層簽定了安全工作責(zé)任狀,把安全工作落實(shí)到每一個(gè)人,使安全管理無(wú)死角。學(xué)校定期召開(kāi)安全會(huì)議,按規(guī)定對(duì)教職工和學(xué)生進(jìn)行安全教育,教師和學(xué)生愛(ài)教育面達(dá)100%。
開(kāi)學(xué)初我們組織教育科、學(xué)校、幼兒 領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員,對(duì)各項(xiàng)設(shè)施、線路、水電、監(jiān)控等進(jìn)行了全面的排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)解決,做到了安全工作零時(shí)間處理,需要進(jìn)一步解決,確定了具體的整改時(shí)間,保證學(xué)校安全項(xiàng)工作的安全運(yùn)行。
(一)消防安全。學(xué)校、幼兒園消防逃生系統(tǒng)、防火系統(tǒng)、滅火系統(tǒng)完好,各項(xiàng)管理制度都已經(jīng)落實(shí)。學(xué)校究全總管理人副校長(zhǎng)許福昌,安全設(shè)施檢查管理負(fù)責(zé)人羅漢明,中學(xué)部安全設(shè)施負(fù)責(zé)人周秀偉,小學(xué)部安全設(shè)施負(fù)責(zé)人安百環(huán)。
(二)化學(xué)品安全。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行省化學(xué)毒麻、易燃易爆危險(xiǎn)品管理使用過(guò)程的管理,各項(xiàng)記錄詳實(shí),藥品室安裝防盜門、窗子加裝護(hù)網(wǎng),實(shí)行雙人雙鎖。
(三)人員密集場(chǎng)所安全。學(xué)校教學(xué)樓、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等各室管理人員、制度、緊急疏散預(yù)案健全,人防、物防、技防措施全部落實(shí)。各室全部落實(shí)安全責(zé)任人,做到了安全工作的層級(jí)管理,分點(diǎn)落實(shí)。
(四)各校要扎實(shí)抓好學(xué)生安全教育和應(yīng)急演練。每學(xué)期開(kāi)學(xué),學(xué)校都要以班會(huì)的形式上好“安全第一課”,每學(xué)期學(xué)校都集中時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行法律法規(guī)、校紀(jì)校規(guī)以及文明出行、安全用電、預(yù)防火災(zāi)、溺水、交通事故等安全知識(shí)教育。放假時(shí)學(xué)校還用《致家長(zhǎng)的一封信》的形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。在抓好安全知識(shí)教育的同時(shí),學(xué)校真完善處置各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,每學(xué)期組織全部師生開(kāi)展以防火災(zāi)、防地震為主要內(nèi)容的安全避險(xiǎn)應(yīng)急演練,并現(xiàn)場(chǎng)給學(xué)生講解安全常識(shí)及危急情況 下的逃生方法。增強(qiáng)學(xué)生“珍愛(ài)生命、安全第一”意識(shí)和自我保護(hù)能力。
(五)檢查中存在的問(wèn)題均已落實(shí),4月10日全部完成。
學(xué)校安全保安管理制度篇十四
在課間活動(dòng)中,為保證學(xué)生安全,杜絕意外事故發(fā)生,特制訂如下安全管理制度:
1、加強(qiáng)責(zé)任感,課前做好充分準(zhǔn)備,對(duì)場(chǎng)地器材,運(yùn)動(dòng)服裝,認(rèn)真檢查,充分估計(jì)到容易發(fā)生的問(wèn)題,制定預(yù)防措施。場(chǎng)地器材如有損壞必須及時(shí)修理。
2、加強(qiáng)組織紀(jì)律教育。教育學(xué)生要按照教師布置內(nèi)容,有組織有秩序地活動(dòng),不能各行其事。
3、培養(yǎng)骨干,使他們預(yù)先了解教學(xué)內(nèi)容,動(dòng)作要領(lǐng),保護(hù)方法。在上課時(shí)、協(xié)助教師維持好課堂紀(jì)律,在分組練習(xí)時(shí)負(fù)責(zé)安全保護(hù)工作。
4、教會(huì)學(xué)生自我保護(hù)的方法。如不慎跌倒,在倒地前的瞬間降低重心,勿使后腦著地;由高處跳下時(shí)先屈膝,前腳掌先觸地,減少震動(dòng)。
5、經(jīng)常向?qū)W生進(jìn)行安全教育。讓學(xué)生重視安全工作,克服麻痹意思想,減少事故的發(fā)生。經(jīng)常向?qū)W生進(jìn)行文明禮貌教育。在競(jìng)賽中制止粗野的犯規(guī)動(dòng)作,發(fā)揚(yáng)“寧失一球,不傷戰(zhàn)友”的優(yōu)良作風(fēng)。
6、在進(jìn)行體育活動(dòng)之前,教師必須向?qū)W生講清有關(guān)活動(dòng)的注意點(diǎn),讓學(xué)生明白,該做什么,不該做什么,該怎么做,不該怎么做。
7、講清各種器材的使用規(guī)則,可能出現(xiàn)的不規(guī)范操作所引起的危險(xiǎn)與不良后果等。
8、建立傷害事故登記制度。對(duì)發(fā)生的傷害事故及時(shí)登記,認(rèn)真分析原因,從中吸取教訓(xùn),目的是為了不再發(fā)生類似事故。
9、教師要及時(shí)對(duì)體育器材、設(shè)備進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告總務(wù)處或主管領(lǐng)導(dǎo)。
1、學(xué)生在進(jìn)行體育活動(dòng)時(shí),必須嚴(yán)格按照教師的要求做,對(duì)個(gè)別操作要領(lǐng)不清的可以向教師發(fā)問(wèn)。
2、學(xué)生的有關(guān)體育項(xiàng)目必須在與該體育活動(dòng)相對(duì)后的場(chǎng)地內(nèi)進(jìn)行,不得在不宜進(jìn)行該項(xiàng)活動(dòng)的地方進(jìn)行該項(xiàng)活動(dòng)。
3、學(xué)生在觀摩體育活動(dòng)時(shí),必須做到文明、有序,不得超越規(guī)定范圍觀看,不得進(jìn)行不文明的行為。
4、學(xué)生打算進(jìn)行一項(xiàng)鋒定進(jìn)行的體育項(xiàng)目時(shí),必須征得有關(guān)教師的同意方能進(jìn)行,需要使用體育器材時(shí),必須向主管器材的教師提出借用要求,同意后方可使用,用后立即歸還。
5、對(duì)于不按教師要求和學(xué)校規(guī)定,擅自進(jìn)行某項(xiàng)體育活動(dòng),造成后果的,學(xué)生自負(fù)責(zé)任。
6、活動(dòng)中出現(xiàn)特殊情況,必須及時(shí)向教師報(bào)告。
學(xué)校安全保安管理制度篇十五
九、站崗制度:站崗時(shí)站姿要標(biāo)準(zhǔn)不做小動(dòng)作觀察周圍情況確保師生安全的出入校園
十、保安員請(qǐng)假或離職制度
2、離職制度:如辦理離職手續(xù)需提前一個(gè)月以書面的形式提交離職申請(qǐng)書
十一、如有違反以上規(guī)定的將根據(jù)情節(jié)輕重給予以下幾種處罰
1、口頭警告
2、書面警告
3、處以300元以下罰款以示警告
4、屢教不改者或犯嚴(yán)重錯(cuò)誤的解除保安工作資格
5、移交公安機(jī)關(guān)處理
天津市泰達(dá)楓葉學(xué)校
學(xué)校安全保安管理制度篇十六
為確保師生在校的一切安全,保證師生身心健康發(fā)展和學(xué)校工作的有序進(jìn)行,特制定以下安全管理制度。
一、門衛(wèi)安全管理制度
1、嚴(yán)守校門,嚴(yán)禁閑人自由進(jìn)出學(xué)校,不得無(wú)故脫離崗位。
2、注意觀察進(jìn)出學(xué)校人員情景,嚴(yán)禁學(xué)生課間出校門。
3、及時(shí)關(guān)鎖教學(xué)樓及大門,經(jīng)常巡視學(xué)校,確保校內(nèi)財(cái)產(chǎn)安全。
4、如發(fā)現(xiàn)安全隱患及發(fā)生意外情景,及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反映和聯(lián)系。
5、節(jié)假日和放學(xué)后不準(zhǔn)本校教師之外的一切人員進(jìn)入學(xué)校。
二、路隊(duì)安全制度
1、每一天上午、午時(shí)放學(xué)時(shí),路隊(duì)輔導(dǎo)員及時(shí)清點(diǎn)人數(shù),整理路隊(duì)。
2、要放學(xué)補(bǔ)課,需得到家長(zhǎng)的同意,誰(shuí)補(bǔ)課誰(shuí)負(fù)責(zé)學(xué)生的安全教育,并整好放學(xué)路隊(duì)。
3、輔導(dǎo)員必須準(zhǔn)時(shí)到崗,嚴(yán)禁擅自脫離崗位。
4、教育學(xué)生遵守交通法規(guī)。
三、課堂教學(xué)制度
1、每堂課的科任教師是當(dāng)堂課的安全第一職責(zé)人。
2、嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生,不準(zhǔn)把學(xué)生趕出教室。
3、規(guī)范課堂教學(xué)行為,檢查教學(xué)設(shè)備設(shè)施。
4、嚴(yán)禁遲進(jìn)課堂或擅自脫離課堂。
5、班主任如發(fā)現(xiàn)學(xué)生無(wú)故不上課,應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)通知學(xué)生家長(zhǎng)。
四、設(shè)備設(shè)施檢查制度
1、成立學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、學(xué)校值月、值日領(lǐng)導(dǎo)要每一天檢查設(shè)備設(shè)施情景。
3、全體教職工要關(guān)注身邊的安全隱患,及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、總務(wù)人員要及時(shí)維修、維護(hù)學(xué)校設(shè)施設(shè)備。
五、飲水安全制度
1、保證水源安全衛(wèi)生。
2、經(jīng)常給飲水桶清洗、流毒。
3、教育學(xué)生有秩序地飲水。
六、課間管理制度
1、值日教師必須加強(qiáng)課間巡視工作。
2、各班配備安全巡視員,監(jiān)管同學(xué)的課間行為。
3、教育學(xué)生課間不攀高、不跳臺(tái)階、不追跑,上廁所不擁擠、不做危險(xiǎn)性游戲等。
七、團(tuán)體活動(dòng)安全制度
1、學(xué)校舉行大型校內(nèi)外活動(dòng),要有安全措施。
2、班級(jí)舉行校外教育教學(xué)活動(dòng),必須得到校長(zhǎng)審批同意。
3、開(kāi)展大掃除、義務(wù)勞動(dòng)等活動(dòng)時(shí),班主任必須在場(chǎng)參與,布置學(xué)生力所能及的工作。
4、學(xué)校舉行遠(yuǎn)距離或重大師生活動(dòng),必向上級(jí)行政主管部門報(bào)批。
八、物品放置安全制度
1、嚴(yán)禁學(xué)生攜帶銳器、危險(xiǎn)器具進(jìn)學(xué)校,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即沒(méi)收。
2、嚴(yán)禁學(xué)生攜帶如剪刀、小刀等銳器上體育課或活動(dòng)課。
3、學(xué)校綜合實(shí)驗(yàn)等可能涉及的一些有毒藥物注意保管和使用。
九、用電安全制度
1、對(duì)學(xué)生進(jìn)行用電安全常識(shí)教育,不準(zhǔn)隨意觸摸電源和線頭等。
2、班內(nèi)要指定專人開(kāi)關(guān)電源。
3、教師在使用電器前必須檢查電源、線頭等。
4、電源總閘安裝的辦公室人員在到校和放學(xué)時(shí),及時(shí)開(kāi)關(guān)閘刀。
十、組織保障制度
1、建立學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作。
2、健全安全工作職責(zé)制,確保安全工作落實(shí)到人,每學(xué)期要簽訂各類安全職責(zé)書。
3、每學(xué)期對(duì)安全工作有明確分工,職責(zé)到人。
4、定期排查不安全隱患。
十一、突發(fā)災(zāi)害安全防護(hù)工作制度
1、學(xué)校應(yīng)在各類災(zāi)害發(fā)生前做好信息收集和預(yù)測(cè)工作,化被動(dòng)為主動(dòng),實(shí)行全員監(jiān)控。
2、在遭遇不可預(yù)見(jiàn)的火災(zāi)、地震等災(zāi)害時(shí),應(yīng)有序組織學(xué)生緊急疏散和撤離現(xiàn)場(chǎng),保證學(xué)生的生命安全。
3、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行防災(zāi)、抗災(zāi)的教育,傳授遇災(zāi)后的自救、互救辦法,培養(yǎng)學(xué)生的自救本事。
4、要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,請(qǐng)求有關(guān)部門和社會(huì)的援助,全力保護(hù)學(xué)生的安全。
5、未經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門批準(zhǔn),不得組織學(xué)生參加救火、救災(zāi)等。
6、實(shí)行全員參與安全工作制度,不得回避安全工作職責(zé)。
學(xué)校安全保安管理制度篇十七
為了保障公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士,保證公司財(cái)產(chǎn)和員工的人身安全,特制定本管理制度。
第一條必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,如有違反,則按《員工違章處罰管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。
第二條為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對(duì)工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。
第三條保安必須提前十分鐘到崗,做好交接記錄,要有飽滿的`精神執(zhí)勤。
第四條員工下班后,保安必須檢查辦公區(qū)和車間、倉(cāng)庫(kù)等的電源及門、窗關(guān)閉情況,切實(shí)做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害)等工作。
第五條保安夜間值班要高度戒備,做到每小時(shí)至少要在廠區(qū)巡邏1次以上。
第六條外來(lái)人員無(wú)法表明身份或未經(jīng)同意,不得進(jìn)入廠區(qū)內(nèi)。
第七條保安人員須注意本身禮貌與涵養(yǎng),對(duì)來(lái)賓、來(lái)訪人員要文明問(wèn)詢和主動(dòng)引導(dǎo)。
第八條值勤保安不得以任何理由粗暴對(duì)待客戶,尤其時(shí)對(duì)夜間送貨到公司的客戶或司機(jī)更要熱情問(wèn)候,以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門人員到廠驗(yàn)收貨物。
第九條來(lái)訪人員未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),一律不得進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)區(qū)或倉(cāng)庫(kù)參觀。
第十條政府機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體或其他貴賓(外國(guó)客商),由總經(jīng)理陪同時(shí),不必辦理入廠手續(xù),單保安須登記進(jìn)廠人數(shù)和時(shí)間。貴賓出廠后,保安須注明貴賓離廠時(shí)間。公司其他人員陪來(lái)客進(jìn)廠前,須先到門衛(wèi)室登記對(duì)方身份和事由。出廠時(shí),也須注明訪客離廠時(shí)間。
第十一條嚴(yán)禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時(shí)間來(lái)公司會(huì)面,有特殊情況者,保安可代為通知當(dāng)事者在廠門口見(jiàn)面。
第十二條非本公司車輛入廠,車中人員應(yīng)在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)才可入廠,車輛須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。
第十三條貨運(yùn)車輛進(jìn)出廠區(qū)時(shí),需出具送貨證明或《物品出門證》保安方可放行,并通知倉(cāng)庫(kù)保管部門。
第十四條保安每天下班前須將各類出庫(kù)單據(jù)收齊,送交相關(guān)部門備查。
第十五條外來(lái)人員未遵守公司進(jìn)出廠區(qū)規(guī)定的,保安有權(quán)拒絕其入廠。
第十六條保安值班時(shí)間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。
第十七條本制度由辦公室制定并負(fù)責(zé)解釋,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。
第十八條本制度自頒布之日起施行。
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